演講稿是一種用口頭語言向聽眾傳達思想、觀點、感情等內容的文體形式,它可以在演講者與聽眾之間建立起有效的溝通和交流。演講稿是一種重要的演講準備工作,它需要清晰的結構和有力的語言表達,以引起聽眾的興趣和共鳴。寫演講稿時要避免過多夸張和空泛的言辭,保持客觀與真實。演講不僅要有準備,更需要有自信和真誠,只有這樣才能贏得聽眾的贊賞和認同。
機場員工工作總結演講稿篇一
自2017年2月以來公司擔任辦公室前臺工作,前臺是一項很重要的基礎工作,在這半年時間里,我在公司領導和同事的關心和協(xié)助下基本完成了各項工作,在持續(xù)地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提升,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,為了總結工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存有的不足,現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃。
一、以踏實的工作態(tài)度,適合辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定。
1.在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作實行實施。
2.根據(jù)公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領導的審核及各部門會簽,在日常工作中實行實施。
(二)日常性事物。
1.負責董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。
2.負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉接。
3.每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。
5.日常禮儀接待工作。
(三)水電費的繳納:
(四)公司通訊業(yè)務的辦理(每月月底前繳納上月費用)。
(五)每月5號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經(jīng)理(內容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況)。
(六)每月8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
(七)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。
(八)月中更換銷售排行榜;每月20號之前,根據(jù)每月之星評選結果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月2號之前上交財務中心。
(十一)每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2016年,要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推動公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
新的一年已經(jīng)到來,回顧過去一年的工作,能夠用辛苦快樂敬業(yè)六個字來概括,一年來,在領導的關懷和同事們的協(xié)助支持下,能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提升。
一、業(yè)務知識和工作水平方面:在當前的工作崗位上,能夠持續(xù)地去學習、積累工作經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作水平,平時注重對電腦知識及會計電算化知識的深入學習,能夠熟練的掌握會計操作流程,做到條理清晰,賬帳相符。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:熱愛自己的本職工作,能夠準確認真的對待每一項工作任務。在工作中積極主動,能夠積極的參加單位組織的各項業(yè)務技能培訓,認真遵守各項規(guī)章制度保證出勤,有效利用各項工作時間。
三、
工作數(shù)量質量效益及貢獻:能夠即時完成指定的工作任務,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多新的業(yè)務知識,豐富了自己,也鍛煉了自己。進過一年不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為社里作出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定進步和成績,但在一些反面也存有著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做得還不是很完善,這有待于以后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努力提升工作質量和效率,進一步提升自身的素質,尋找差別,克服不足,在今后的工作中取得更大的進步。
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心協(xié)助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了很多的進步。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定水準上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的理解,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提升服務質量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將增強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。持續(xù)的為自己充電,以適合公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。即時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品即時上報相關部門。
五、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,增強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的工作持續(xù)的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將增強學習,努力工作!
時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的兩個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適合工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中?,F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結如下:
一、日常工作內容:
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提升工作效率;。
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;。
4、簽收郵件,送郵件至各級領導;。
5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作;。
6、領取每天的報紙及郵件,并將信件即時轉交給相關人員;。
7、公司文件的分發(fā),即時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。
在實踐中學習,努力適合工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領導和同事的耐心指導和協(xié)助,讓我在較短的時間內學到了很多知識。
二、存有的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。當前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能即時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提升自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果;。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能即時處理的應向上級反饋。
5、增強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定水準上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的理解,促使我進一步思考如何做好本職工作所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
機場員工工作總結演講稿篇二
綜合辦公室緊緊圍繞“辦文、辦事、辦公”三大工作職責,在項目部領導正確領導下,在兄弟科室的大力支持配合下,經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力,二月份較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、主要工作開展情況。
1、組織開展各類會議、活動工作。辦公室按照項目部工作部署,認真做好各類會議材料準備及后勤保障工作,認真完成了組織召開的各類工作會議。
二、努力提高辦事水平。
一是加強文件資料的管理工作,及時將各類收文送有關領導批閱,沒有造成延誤和遺失,并將一季度文件進行了統(tǒng)一歸檔,方便查閱。
二是做好后勤管理,辦公用品及時購置發(fā)放,確保了各區(qū)隊、部門工作的正常運作。
3、加強管理,提高服務質量。
一是宿舍管理。以各區(qū)隊員工人數(shù)為準分配宿舍房間,由辦公室統(tǒng)一管理。
二是食堂管理。不定期食品衛(wèi)生抽查,每周一次衛(wèi)生大檢查,以確保食品安全。
三是做好招待及安全保障工作。接待安排細致,并嚴格執(zhí)行財務制度、流程,及時辦理各類費用報批手續(xù);加強車輛調度管理,對車輛出行、回位進行檢查,時刻提醒駕駛員安全意識不放松。二月份共招待來客---位,車輛總行駛---公里。
二、工作中的不足。
1、溝通協(xié)調,與部門間溝通還不夠十分到位,造成部分工作被動。
二、辦公用品領用部分制度難以執(zhí)行,例如:易耗品以舊換新制度,大部分領用者無法提供舊品。
三、下一步工作計劃。
辦公室將一如既往做好領導交辦的各項工作任務,并努力提高管理水平,繼續(xù)完善各項管理制度,使辦公室工作制度化、規(guī)范化,全面提升辦公室的組織、協(xié)調、督促能力,改進工作方法,提高工作效率;積極做好后勤保障工作。希望各位領導、同仁繼續(xù)支持辦公室各項工作。
機場員工工作總結演講稿篇三
時間如梭,轉眼間201_年已接近年末。依稀記得我是7月末來到__機場的,再來這里之前心里滿滿的期待,想象著這里的工作環(huán)境,這里的工作狀態(tài),這里的人文氣息等。到了這里之后,所有的想象都揭開了,雖然與自己之前的想象不盡相同,但這里的一切卻非常符合我自己。在過去的幾個月里,與單位的領導和同事們相處的非常愉快;而且在領導的關心和同事的指導幫助下,自己在工作上取得了一定的成果,對機場的設備和一些設備出現(xiàn)情況的處理有了一定的認識。下面我通過列舉幾件事情簡要總結一下這幾個月以來的工作。
gps時鐘對時是我來到__機場以后接觸比較早的事情。記得當時我是和潘哥一起去觀測樓做的這件事情。見到gps時鐘后第一眼我覺得與普通的墻上掛鐘沒什么區(qū)別,就比較放松。然而真正開始做這件事情卻并不是那么的一帆風順。首先要想gps時鐘實現(xiàn)其功能,必須將后面的兩根傳輸線連接正確,不然gps時鐘就與普通時鐘一樣了。當時我就想,怎么判斷接線是否正確?這時潘哥就給我說明了其判斷方法?,F(xiàn)將發(fā)送和接收兩根線與接點短接,觀察時鐘的時分秒之間的分隔符是否閃爍,若閃爍則連接錯誤,反之則連接正確。通過這件事情,讓我明白凡是做事都要講究方式方法,先要找到判斷事件的本質,再去做,這樣就容易多了。
無論做什么事情,一定要有大局意識和組織觀念,以工作為重,不計個人得失,把工作放在首位。在工作中做到公平公正,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,不推諉扯皮,講求效率;工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰。
校飛是每年通導工作的重中之重,如果校飛不過關,就會影響整個機場的秩序,很榮幸我能參與到這次校飛當中。校飛主要針對的是盲降系統(tǒng),包括航向(llz)、下滑(ils)和vor。航向校飛包括t_1和t_2的寬告警、窄告警、航向校直、功率告警和左右告警;下滑校飛包括t_1和t_2的寬告警,下限告警,下滑角及入口高度;vor校飛主要看9960hz幅度調制和30hz幅度調制。除了盲降系統(tǒng)還要看ndb是否達標,需要t_1和t_2切機。校飛過程中需要和機長溝通,按照機長的要求對各個參數(shù)進行調整,使設備達到標準。而且在校飛過程中調整參數(shù)之前一定要對調整前的參數(shù)信息進行記錄,以確保在發(fā)生不可預知錯誤時能夠恢復原參數(shù),這是非常重要的。
巡臺是每個通信導航人員必須要做的事情。每日巡臺除了要檢查設備是否正常運行,記錄臺賬以外,還要觀察各個臺站的環(huán)境是否符合要求,例如溫度、濕度等,若有偏差,及時采取措施加以解決,避免造成嚴重后果,埋下隱患。
機場員工工作總結演講稿篇四
a、前臺造訪:
客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個人問候標準語如下:
“先生,您好!”或“先生,早上好!”
“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”
來者是二人,標準問候語則為:
“二位先生好!”“二位小姐好”
“先生、小姐,你們好!”
來者為三人以上,標準問候語則為:
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
對已知道客戶或來訪者姓名的,標準問候語如下:
“×先生好!”“×小姐好!”
電話:
1、聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒;
2、聽話時先問候,并自報公司、部門。
標準語如下:
“您好,××公司!”
標準用語,“您好”“請稍等”“對不起,他現(xiàn)在不在”“我能否留下您的聯(lián)系方式”等。
找人:
先生,您找的x先生名字叫什么?您跟他預約了嗎?請您稍等。
通話簡明扼要,不應長時間占線。
工作繁雜,需認真仔細。
關人員回復。不能隨便向對方透露公司情況,包括電話、地址等。
總結問:
1、寫寫你是如何按公司制度來做的。比如:能夠將服務工作做得讓顧客都很滿意。有一次,還因。受到了顧客的表揚。
3、工作態(tài)度——自己非常認真地對待這份工作,努力將其做得更好。
4、企業(yè)文化部分,你在其中已經(jīng)工作了一段時期,應該大致了解公司的理念,文化等、可以對其做些表述、表達自己對其文化理念的認同。
5、存在的不足,比如:忙碌的時候會有時因工作分配不恰當而讓顧客久等。自己已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,并在不斷改進,調節(jié)。
6、想法:在工作中鍛煉自己,讓自己不斷成長。
7、希望得到的培訓等:可以多學習別人的長處,若是有組織培訓如何做到使顧客滿意并簽約的,合適讓你參加,希望自己能有這個機會等。
c、總結答:
1、本職工作完成情況:
3、工作態(tài)度的自我評定;
4、總結對企業(yè)的認識:
5、在工作過程中自己還存在哪些不足;
6、對目前所從事的工作有和設想和打算?
7、工作中村在的問題和建議,及希望得到那些方面的培訓。
本人工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對。
不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
一、在思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
二、在工作上,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,并在熟練每科工作都會詳細做工作總結,目前已成為本行業(yè)務的行家里手。
三、在學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
春的烈火點燃著身邊的每一位同事。
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
前臺的服務對象具有復雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務,讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待。
積累了很多的經(jīng)驗。
2.內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、xx年工作計劃。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
己的綿薄之力。
例行工作。
1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3協(xié)助做好招聘工作;
4做好辦公室內務管理工作。這其間做好注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
6做好每周一收發(fā)工作日程表;
7做好監(jiān)督檢查工程、業(yè)務人員是否9:30到達客戶和處;
8做好公司彩頁的整理工作。
9做好出通知。
2009年,我希望做得更好!
一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到___這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,這是___文文章版權歸文秘家園作者所有!化的精髓,我想也是激勵___每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
工作計劃1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
做好了各類信件的收發(fā)工作。
做好低值易耗品的分類整理工作.配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。
通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作。
協(xié)助人力資源部做好各項工作。
及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
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機場員工工作總結演講稿篇五
今天我到機場今天正好是四個月,這短短的`四個月,卻對我產(chǎn)生了比較深遠的影響,我是個小年輕,次踏進社會,抱著新鮮不伏輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛。但是我卻很榮幸,由于我碰到了這么多高素質、高品德的好領導和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了很多東西,我現(xiàn)將這四個月的工作學習情況跟大家匯報一下:
剛來機場,跟李佳學習起降費的收進,他讓我從基礎學習,一點兒一點兒接觸、熟習機場收進的整個程序,同時培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識,尋覓沒有最好只有更好的統(tǒng)計方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳布滿慈愛的關懷和寬容,讓我從一個對機場陌生的人變成了現(xiàn)在對機場逐漸熟習的人!固然,還需要更多的了解學習與進步!??蠢罴牙蠋熡谰靡蝗缂韧?,不吝賜教!領導與同事對我這樣一個剛踏進社會的年輕人,都給予了不同程度的關懷和幫助,比如各位領導對我生活上的噓冷問熱,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作進程中碰到題目的專心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動,我更??醋约嚎炜斐砷L起來,力爭做一個對機場對大家有用的人!回報社會、回報機場、回報大家!在前面工作中,完成了對民航下發(fā)舊文件和新文件的學習與理解,可以勝任新規(guī)定下機場收進改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為動身點,保持年輕人的沖勁,將起降收進做好!工作思路以下:
1、加強與特車隊、安檢的聯(lián)系,保持機號表更新一致。
2、深進學習了解機場財會的整個程序,整個思路,培養(yǎng)有整體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領導所提到的改進之法!
3、機場收進方面,加強與各個航空公司的聯(lián)系,建立機場與航空公司之間的交情!及時催帳、進帳!收進是基礎之一,必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討,進步自己的綜合素質! 5號之前報重點稅、報稅,寫收進分析,每個季度需將重點稅源分析發(fā)給稅務局。15號之前,打發(fā)票,盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。25—26號找實業(yè)公司詢問停車場收進并進賬。
機場員工工作總結演講稿篇六
為了確保__機場安全運營,機場各部門高度重視安全工作,及時研究解決安全問題,通過各類會議分析國內外民航及機場安全形勢,汲取教訓,舉一反三,提出工作要求和應對措施。
1.航空安保部本月對內部員工及其物品、對不停航施工人員及車輛進行嚴格檢查,對帶入的工具進行逐一登記落實到個人管理,施工退出時認真核對確保全部帶出;對外來可以人員加強形態(tài)識別并及時驅散道口聚集的人員,排除強闖和混入的可能性,并加強對道口周邊圍界的巡視,防止從圍界向里傳遞物品。
2.航務保障部華北地區(qū)管理局、民航山西_空管處,會同民航山西空管局,對__機場氣象臺情報交換和提供進行專項檢查,并針對氣象信息系統(tǒng)、運行現(xiàn)狀、系統(tǒng)軟件是否存在缺陷和隱患等進行調研、專題指導。例行每周三對飛行區(qū)內各導航臺站和氣象設備進行一次巡檢,每日對航管樓內各設施設備進行四次巡檢,檢查設備工作情況及環(huán)境安全。近期,通導隊組織業(yè)務人員在夜航結束后,對新購置的dvorasm板備板進行了更換,確保板件正常使用,進一步完善了dvor設備常見故障板件的備件庫。
3.動力能源保障部對923天隆臨時進線、布爾臺進線線路、調光柜高壓切換系統(tǒng)、助航燈光、機場重要場所供電線路進行維護的巡視檢查工作,均正常。水暖隊對機場供暖管道進行檢修,對破損的供暖管道進行更換。
4.傳媒公司為加強公司安全生產(chǎn)工作,公司組織開展安全隱患大排查大整治專項行動,對航站樓內所有媒體的絕緣防火材料、線路連接,有無銅芯外露,接觸是否松動進行了檢查,真正做到在安全問題上無漏洞、無隱患;確保公司安全穩(wěn)定。
6.航站區(qū)管理部本月對航站樓(區(qū))進場施工人員證件進行排查,確保施工安全。會同伊金霍洛旗食品藥品_對航站樓內餐飲質量進行了檢查。此次檢查主要涉及餐飲商鋪的經(jīng)營資質,食品加工間的環(huán)境衛(wèi)生狀況、生產(chǎn)設施設備、餐具等用品的消毒情況以及從業(yè)人員的健康證等問題。并對部分問題進行現(xiàn)場整改,后續(xù)航站區(qū)管理部將繼續(xù)跟蹤檢查整改問題落實情況。針對樓內部分標識可能存在的安全隱患及影響__機場的整體形象的問題,對樓內所有標識、地貼等進行排查,并聯(lián)系廣告公司對部分破損標識進行更改。8月8日,航站區(qū)管理部配合伊金霍洛旗工商局對航站樓隔離區(qū)內商鋪經(jīng)營資質進行了檢查。此次主要針對航站樓內新入駐商鋪“鑫塔內蒙特產(chǎn)匯”經(jīng)營資質、進貨渠道以及渠道供貨資質進行檢查。同時,對__、雨蒙咖啡特產(chǎn)店等其他店鋪營業(yè)資質進行了抽查。根據(jù)工商局下發(fā)的意見書,航站區(qū)管理部將繼續(xù)跟進相關整改情況。
7.運行指揮中心本月7月30日,運行管理委員會組織開展了一次機坪安全大檢查,分別對1號機坪、2號機坪、通航機坪的運行情況進行了檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)貨運托盤部分輪擋有損壞、機位部分消防設施老化、通航機坪部分消防沙箱未裝沙等現(xiàn)象。運行管理委員會對違章人員進行了現(xiàn)場批評教育,對違章單位下發(fā)了整改通知和業(yè)務通告,要求對存在的問題進行限期整改,運行管理委員會將繼續(xù)追蹤落實情況。
8.商貿公司本月在消防安全方面,對28家商鋪滅火器進行逐一檢查,對上月查出問題進行驗收,驗收結果合格。新進商戶按照規(guī)格足量配備。每天都進行消防安全檢查,針對部分商戶偶爾會出現(xiàn)在消防通道前臨時堆放垃圾、貨物、雜物等現(xiàn)象,要求其立地整改并嚴格遵守消防安全管理規(guī)定。在用電安全方面,公司加大對各商戶、辦公室、宿舍及公共場所的用電檢查,重點對大功率電器、插板、亂接電線及漏電等現(xiàn)象,加強了巡查及整改落實,及時消除了各類潛在的安全隱患。在食品安全方面,公司對現(xiàn)有餐飲、食品零售的店鋪進行了食品安全檢查,主要檢查內容是商品包裝上是否有生產(chǎn)許可標識、防偽商標、商標品牌、生產(chǎn)日期、各類商品是否有過期現(xiàn)象、外包裝破損現(xiàn)象、餐飲類食品臺賬是否健全、廚房內衛(wèi)生是否符合要求,并加大對食品、餐飲店鋪滅蟲工作。通過這次食品安全專項檢查,我公司將對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,立即責成有關店鋪及時整改,并督促被檢查單位完善相關措施。在刀工具安全方面,公司對現(xiàn)有商戶的刀工具進行了重新檢查,并備案,此次備案共計刀工具33把,并將臺北府城面對旅客使用的部分刀工具(西餐刀30把、西餐叉40把),撤出隔離區(qū),并更換為相應的塑料制品,以確保旅客的出行安全。
(二)應急預案演練方面。
為了進一步加強應急管理體系建設,完善應急預案演練方案,培育出過硬的應急救援隊伍,__機場把加強應急管理和應急處置演練工作做為構建“平安機場建設”的重要內容。
1.8月7日19:00,航站區(qū)管理部在航站樓內開展了一次不明物品測試活動。根據(jù)測試結果分析,工作人員在處理不明物品時對主要存在的問題進行分析,并對部分單位存在的問題提出建議,提升安全意識,加強相關培訓,完善應急處置。
2.運行指揮中心8月1日,運行指揮中心于組織開展了一次防汛抗洪集結演練。此次拉練旨在檢驗各部門在防汛期間的應急反應能力。晚上19:07分,指揮中心通過對講機發(fā)布防汛抗洪集結演練信息,要求各部門值班領導帶領防汛突擊隊員趕赴停機坪05號機位集結,各單位到位情況良好。8月15日,運行指揮中心組織本場消防、醫(yī)療進行了應急救援集結拉練。此次拉練旨在將應急救援拉練常態(tài)化和測試相關應急救援單位的反應能力。
本次拉練于20時20分11秒開始,拉練地點為11號機位后方的隔離機位。指揮中心通過對講機向消防、醫(yī)療、車隊發(fā)出集結指令,各單位均回復收到,消防、醫(yī)療到位情況如下:
消防:消防車首車到位時間為20時24分41秒,,用時4分30秒;第二輛消防車到位時間為20時26分56秒,用時6分45秒;共到位5名戰(zhàn)斗員,2名司機。
醫(yī)療:救護車到位時間為20時22分40秒,用時2分29秒。
(三)教育培訓方面。
1.航空安保部加強員工業(yè)務技能培訓工作?,F(xiàn)航空安保部面臨新員工、實習生較多,工作經(jīng)驗相對缺乏,違禁品辨識能力較低,存在一定的安全隱患。針對上述問題,培訓助理應加強新員工和實習生的業(yè)務培訓和安全教育工作,通過有針對性的安檢案例、視頻、教材以及《安全檢查提示》和參觀違禁品實體柜進行培訓,達到易于吸收、快速提高業(yè)務技能的目的,確保全員有一定的辨識能力和經(jīng)驗,切實提高崗位安全。
2.傳媒公司為進一步加強安全意識,樹立持證人員正確使用控制區(qū)通行證的觀念。07月28日,組織開展了空防安全培訓,此次培訓主要分四模塊:控制區(qū)崗位人員安全、門禁使用管理規(guī)定、交通安全、消防安全。重點講解控制區(qū)證件的使用管理、門禁扣分管理規(guī)定、可疑物處置程序、外場作業(yè)人員交通安全、遇到火警如何報警宿舍生活用電等。培訓后又對現(xiàn)場進行提問考核,對培訓效果進行評估。通過此次培訓,公司進一步加強了自身內部持有航站樓控制區(qū)通行證人員對空防安全的認識,杜絕發(fā)生持證違規(guī)現(xiàn)象,維護機場空防安全。
3.本月物業(yè)公司根據(jù)近期機場的安全形勢及員工組成情況,減小新老員工差距,加深安全知識的掌握程度,提高公司員工整體素質,促進公司各項安全生產(chǎn)工作順利進行。公司于8月5日開展對一線人員的安全教育、培訓工作。培訓內容還是主要圍繞消防安全、生活用電、門禁管理規(guī)定、可疑物處置等,日常如遇突發(fā)事件懂得應急處置方式方法。以通俗易懂的培訓內容,口述形式進行講解,加深員工對知識的掌握。達到培訓的最終目的。
針對機坪貨運人員開展非機動車駕駛安全駕駛相關知識的培訓,減少因人員違規(guī)駕駛發(fā)生交通安全事故。
4.貴賓公司8月3日開展了貴賓區(qū)消防及飲食品安全檢查,確保服務保障工作安全運行;同時,組織員工學習《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置應急預案》、《恐怖襲擊應急預案》、《挑釁、鬧事應急預案》、《嚴重暴力犯罪應急預案》、《恐嚇電話應急處置預案》等演練,加強了員工的應急處置能力,使員工對應急處置有了全面的認識。本月認真做好安全案例學習工作,以繼續(xù)深入開展“平安機場建設”專項行動為主線,提高員工安全意識和安全生產(chǎn)技能為重點,積極開展學習安全案例,采取各種有效形式,對安全管理人員和一線人員進行學習培訓,切實加強安全管理提高各類人員在安全運行中的管理能力和執(zhí)行力。
5.航務保障部本月為了進一步提升通導人員的業(yè)務水平,著實開展業(yè)務培訓工作,通導隊邀請外部培訓老師到本場開展高頻通信電臺的培訓工作。
6.運行指揮中心8月18日組織內部全體員工進行了《__機場公司安全信息管理制度》的相關培訓。此次培訓意在規(guī)范安全信息的報告、收集、分析、管理和使用,確保安全信息準確、及時傳遞,實現(xiàn)安全信息共享,控制安全風險,消除安全隱患,梳理運行指揮中心的在安全信息系管理中的相關職責。
(四)宣傳方面。
為認真貫徹落實民航局關于開展“平安機場建設”專項活動的要求,推進平安機場建設,__機場針對專項行動廣泛宣傳,大力營造檢查氛圍。
1.傳媒公司通過特有的宣傳途徑,在機場航站樓室內led屏幕、各登機口刷屏機、行李轉盤大屏上滾動播出關于平安機場的宣傳語,并及時上傳相關圖片和信息材料,通過宣傳方式將安全工作傳達到機場每位員和旅客,確保領導和員工的思想和行動都統(tǒng)一到總體部署上。
二、存在的不足及整改措施。
本月平安機場建設專項行動活動中,取得了許多進步。但離要求和方案的目標還有很大差距,實際工作中還存著諸多不足,主要表現(xiàn)在:一是平安建設的宣傳力度比較欠缺。二是需要進一步完善施工人員入場制度。結合存在的問題在下步工作中注重加強做好以下三方面的工作:一是多種方式加大平安機場建設宣傳力度。二是要求施工人員嚴格執(zhí)行機場各項制度,施工人員、車輛均按規(guī)定辦理通行證件,憑證出入并接受檢查,任何人員、車輛、機械設備均要按批定的路線進出場,必須做到車在人在;禁止無證人員進入施工現(xiàn)場,禁止任何人員在施工區(qū)域外活動,要求施工單位及時通報當日飛行計劃及不停航施工的安全情況。
三、下一步工作計劃。
(一)開展__機場涉恐涉暴事件應急處置演練。
針對當前面臨的嚴峻反恐形勢,機場分局將聯(lián)合機場集團公司各部門、各駐場單位、消防、醫(yī)療等,在近期開展__機場涉恐涉暴事件應急處置演練。
演練是結合當前復雜嚴峻的反恐維穩(wěn)形勢,以暴恐襲擊為背景,完全模擬實戰(zhàn),目的是為了檢驗應急處置機制,鍛煉專業(yè)隊伍,切實增強__機場聯(lián)動處置能力,確保應急處突第一時間響應,處置警力一分鐘制敵,同時提高機場員工反恐意識,讓大家深刻認識到一旦機場遭遇恐怖活動,如何疏導旅客逃生、各方安保力量應該如何有效快速集結處置,限度減少危害和損失。
加強圍界巡查和管控力度,加大對機坪及跑道的清掃力度,防止外來物損傷航空器、野生動物或外來人員入侵飛行區(qū)等不安全事件的發(fā)生。按照機場公司“百日安全隱患大檢查行動”的統(tǒng)一部署,根據(jù)講評會會議指示精神,為加強__機場的監(jiān)督管理,在行動期間發(fā)生的違約行為,將直接予以違約處罰,按照從嚴從重、加倍處罰的處理原則進行處理。
(三)繼續(xù)加強機場控制區(qū)門禁管理工作。
加大門禁巡查力度。落實好門禁巡視工作,對重點區(qū)域加強巡視和監(jiān)控工作。同時與安防后臺監(jiān)控形成聯(lián)動,及時發(fā)現(xiàn)問題、查處問題,對于在門禁使用過程中違反規(guī)定的單位及個人,嚴格執(zhí)行《__機場控制區(qū)證件違規(guī)整改通知單》,督促責任單位及個人進行整改,切實增強控制區(qū)門禁管理工作。
機場員工工作總結演講稿篇七
xx機場召開了疫情防控階段性總結工作會,會議由xx機場副總經(jīng)理主持,xx機場疫情防控工作領導小組各位領導及成員參會。
首先,各成員單位回顧各部門疫情防控工作開展情況,并提出當前疫情防控工作中遇到的問題及困難;然后,疫情防控工作領導小組辦公室主任鄭翔組織傳達、學習近期上級下發(fā)的疫情防控工作文件精神,并結合上級各級關于疫情防控常態(tài)化工作要求,通報常態(tài)化防控形勢下,擬調整的疫情防控工作措施、相關處置預案和工作流程。
xx機場黨委副書記、總經(jīng)理王晉峰指出,此次會議標志xx機場疫情防控工作由“非常規(guī)應急式防控”正式進入“防控常態(tài)化”階段,各單位要對之前疫情防控期間工作進行復盤及反思,根據(jù)自身所承擔的工作職責,謀劃在前,及時調整工作措施,積極推進復工復產(chǎn),決不能讓xx機場來之不易的防控成果前功盡棄。在對常態(tài)化防控工作機制建立提出指導意見后,還對疫情防控工作常態(tài)化提出了“七個健全”的工作要求:
一是健全“及時發(fā)現(xiàn)”的機制;
二是健全“快速處置”的`機制;
三是健全重點場所、重點人群的防控機制;
四是健全內部員工防控措施;
五是健全防控物資保障機制;
六是健全常態(tài)化防控下突發(fā)疫情處置機制;
七是健全疫情防控常態(tài)化機制下的`工作機制。
xx機場黨委書記、副總經(jīng)理楊水泉傳達了廣西機場管理集團董事長胡俊華關于危機事件處置的工作要求和講話精神。xx機場副總經(jīng)理鄧敬民對疫情防控下一步工作提出了具體要求:
一是根據(jù)疫情防控常態(tài)化工作要求,加快優(yōu)化、完善xx機場疫情防控工作預案;
二是加強重點場所、重點人員管理;
三是加強內部員工防護;
四是增強特情處置工作能力;
五是加強宣傳教育。
機場員工工作總結演講稿篇八
為確保轄區(qū)內禽畜產(chǎn)品質量,保護本地禽畜業(yè)健康發(fā)展,保障人民群眾吃上放心肉,一年來,我在上級的正確領導和站長的帶領下,和站里的其他同志一道,發(fā)揚吃苦耐勞、樂于奉獻的精神,舍小家為大家,一心撲在工作上,為做好本轄區(qū)內的動物防疫檢疫工作,作出了應用的貢獻。現(xiàn)將一年工作總結如下:
一、加強理論學習,提高思想認識。
一年來,為了提高自身素質,一方面,我認真學習革命理論,牢固樹立科學發(fā)展觀和全心全意為人民服務的思想。另一方面,刻苦鉆研業(yè)務,認真學習《中華人民共和國動物防疫法》等法律法規(guī)和動物疫病的科學防治知識。通過學習,本人的政治思想素質有了很大提高,業(yè)務知識有了較大長進,業(yè)務能力和操作水平有了較大提升。
二、加強宣傳力度,支持預防為主。
本人在站長的帶領下,配合站里其他同志,進村入戶,義務向當?shù)馗刹咳罕娦麄鳌吨腥A人民共和國動物防疫法》,不厭其煩地給他們傳授動物疫病的科學防治知識,熱心為他們釋疑解惑,受到轄區(qū)內干部群眾的好評,并多次受到社區(qū)領導的贊揚。由于宣傳工作到位,預防工作做得好,一年來,轄區(qū)內沒有發(fā)生一起重大疫情。
三、責任重于泰山,確保公共安全。
為了保證人民群眾能夠吃上放心肉,切實維護好本轄區(qū)內的公共衛(wèi)生安全,疫情就是命令,只要站長一聲令下,我就會在第一時間趕到檢疫報告的現(xiàn)場,并迅速投入工作。一年來,我牢固樹立責任重于泰山的意識,認真履行職責,扎實努力工作,為確保轄區(qū)內全年沒有出現(xiàn)禽畜產(chǎn)品質量安全事件作出了自己應有的貢獻。
四、熱愛本職工作,不畏酷暑嚴寒。
為了方便群眾,我和站里的男同志一道,根據(jù)當?shù)厝罕姷淖飨⒁?guī)律,有時披星戴月,有時冒著瓢潑大雨,有時頂著酷暑嚴寒,風雨無阻地到群眾家里的豬舍、雞舍、鴨舍、鵝舍,為豬、雞、鴨、鵝等禽畜打預防針。一年來,我不怕苦、不怕累、不怕臟,不顧身體有病,不畏酷暑嚴寒,堅守工作崗位,認真履行職責,確保了轄區(qū)內全年沒有出現(xiàn)一次重大的責任事件。
五、堅持報檢制度,狠抓產(chǎn)地檢疫。
自從實行產(chǎn)地檢疫報檢制度以來,我和站里的同志分工合作,根據(jù)疫情暴發(fā)的規(guī)律和畜禽流通量的大小,認真做好防疫檢疫工作,做到先報后檢,有報必檢,嚴格實施到場到點檢疫,嚴格執(zhí)行一畜一證制,同時做好產(chǎn)地檢疫記錄,使產(chǎn)地檢疫率達到93%以上。
六、加強五證管理,規(guī)范用證行為。
一年來,站長時刻提醒我們,一定要加強五證管理,嚴格領銷制度,實行專人負責,總量控制,以舊換新,責任到人,規(guī)范填寫,與用證人利益掛鉤。我時刻牢記站長的這些要求與吩咐,從不敢怠慢半點,更不敢有絲毫的馬虎,以實際行動支持了站長的工作,確保了用證安全,圓滿地完成了上級賦予我們的各項任務。
機場員工工作總結演講稿篇九
_年,在市委、市政府和市政局的正確領導下,我公司在新道路、新收費站的新形勢下,圍繞打造“第一路”的總體目標,以_屆五中全會精神為指導,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持科學實踐發(fā)展觀,堅持以人為本、和諧發(fā)展的管理理念,開拓創(chuàng)新,真抓實干、求真務實,把各項工作推上一個新臺階,使得各項工作和諧有序的開展?,F(xiàn)將_年工作做以下簡要匯報:
一、真抓實干,強基礎,重管理,全力打造“第一路”。
(一)建立健全的公司管理制度,從基礎著手,保障打造“第一路”工作的開展。
建立健全的公司制度,形成以制度管人、管事的良好工作格局,為打造“第一路”打下堅實的基礎。3月開始對《公司內部管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《突發(fā)事件處理應急預案》、《崗位工作規(guī)范》、《領導班子議事規(guī)則》等進行修訂完善,同時,新匯編《機場路管理有限公司管理細則》、《機場路管理有限公司應急預案》、《收費站“無誤差個人、崗位能手、微笑服務之星、紅旗班組”評選實施細則》,形成一整套涵蓋全面、切實可行的指導性文件。
(二)加強收費軟、硬件管理,促收費工作良性發(fā)展。
1.實行領導值班制,處理突發(fā)事件效率明顯提高。
收費站作為公司一個基層部門,地處偏遠,全天候工作,而現(xiàn)場管理人員少。為保證員工人身安全和公司財產(chǎn)安全,及時處理突發(fā)事件,針對收費行業(yè)的特殊性,公司特制定收費站突發(fā)事件應急預案,實行公司領導、站長24小時值班制,為及時處理突發(fā)事件提供了強有力的保證,維護了良好的收費管理秩序。
2.改革收費站管理體制,實行“兩分開”管理。
在同一管理制度下,將站、機場口站分開管理,實行24小時站長值班制,使兩站形成相互學習、相互促進的良性競爭體制;將收費站與監(jiān)控室分開管理,大幅度提高了對收費工作的監(jiān)督力度,更好地行使監(jiān)控員對收費工作監(jiān)督職責。
3.機場口收費站和收費站實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
機場口收費站和收費站采用車牌自動識別系統(tǒng),由車道計算機對各種車型進行精確判斷,自動驗票。兩站之間服務器以光纖連通,實時傳送兩個站的收費、監(jiān)控數(shù)據(jù),能夠在收費站對兩站的收費情況集中監(jiān)控、管理。現(xiàn)代化收費、監(jiān)控設備的投入使用不但改善了收費環(huán)境,減少了收費員驗票的強度,而且加大了查收逃票的力度,同時也方便了過往司乘人員。
4.實行主動聯(lián)系制,整治收費環(huán)境取得明顯效果。
兩站啟用伊始,由于部分過往司乘人員和周邊部分村民對收費工作的不理解,收費工作中遇到很多的困難,經(jīng)常出現(xiàn)沖卡、堵道、拒繳費等現(xiàn)象。為了確保收費車道暢通、人員安全,避免國家財產(chǎn)損失,公司主動與轄區(qū)派出所、機場路交警部門、機場公安部門聯(lián)系,得到了公安部門的支持,共同處理堵道、打人、拒繳費等事件,協(xié)查假證照,蓮山課件同時主動與周邊村委溝通,通過村委會做村民的思想工作,取得了村民的理解,從而減少了收費工作中的摩擦和糾紛,使收費環(huán)境明顯好轉。
5.加派收費站工作人員,加強逃費車輛攔截工作,對逃費車輛耐心細致的勸解,有效的堵入了收費漏洞,確保不流失。
截止_年10月底,機場路收費站1-10月收費收入x萬元(比去年同期增長x萬元),迎賓口收費站1-10月收費收入x萬元(比去年同期下降x萬元),公司收費站收費收入共x萬元,比去年同期增長x%。收費收入創(chuàng)歷史新高。預計今年底,公司費收入可達x萬元。
(三)做好道路管護工作,以實際行動“打造第一路”。
從細節(jié)入手,制定相關管護措施,定人定崗定責,把“打造第一路”從目標落實到行動中。在接收機場路管護工作前,我們已對沿線路燈情況進行了摸底,通過對井蓋、雨水篦子、防撞設施等維修演練,掌握了道路上所有設施的大致位置和維修方式。
公司內年投入x多萬元新采購設施搶修車2輛,18米高空作業(yè)車、功能高壓清洗車、掃地車和巡路車各1輛,專業(yè)工程作業(yè)設備的投入使用,極大地提升了物業(yè)部在道路保潔、路燈維護、路面應急處理等各方面的管理能力,形成了機械和人力全方位作業(yè)網(wǎng)絡,使保潔、維修處理更快捷有效,使各項硬件設施成為“打造第一路”的精良武器。
今年我公司共清理機場路道路垃圾x噸,搶修高護欄x多米,修復路沿石x米,搶修防撞板x米,搶修路燈x多盞,更換路燈線蓋板x塊,確保機場路路燈亮燈率在x%以上。對至機場口占道堆物、占道經(jīng)營、亂倒垃圾、違章開挖等現(xiàn)象進行了整治;為美化機場高速、完成上級交給的各項政治任務,在機場路路段,中隱路口、沙塘站、站、機場口站擺放花卉共計24萬盆。由于管理手段到位,我公司完滿的完成了各個節(jié)日及自治區(qū)城鄉(xiāng)清潔工作督察組檢查、創(chuàng)國家文明城、創(chuàng)國家生態(tài)園林城、第三屆山水文化旅游節(jié)、東盟博覽會等10多次政治任務的迎檢工作。
在重路面管護的基礎上,加強市政熱線聯(lián)動工作,嚴格按照市政熱線的要求及時處理案卷,今年以來處理責任范圍內的案卷x起,對非責任范圍內的時間也做了配合和耐心解答。處理事件的及時率、群眾滿意率、辦結率為x%,在局系統(tǒng)聯(lián)動單位的每月綜合評價為a。
二、緊鑼密鼓推進收費站遷建工作,年內將啟用管理區(qū)。
今年,受鋼材、水泥等建材價格大幅上漲,以及勞務用工成本增加等因素制約,再加上上半年雨季頻繁,工程進展受到一定程度的影響。為加強項目管理,推進項目建設,現(xiàn)場指揮部堅持每周例會制和不定期檢查,指揮長經(jīng)常帶隊深入工地現(xiàn)場指導工作,及時協(xié)調處理施工中遇到的各種困難和問題,公司全力支持項目建設,在確保工程質量和施工安全的前提下,督促加快施工進度,促使機場口收費站和收費站分別于_年1月1日零時、3月10日零時正式投入使用。收費站啟用前需封閉廟嶺臨時互通,封閉工程從開工至完成得到了各方的大力支持,使工程得以提前6天完工。
遷建項目總投資x萬元,_年已完成投資x萬元,主要建設收費站和機場口收費站,包括兩站收費系統(tǒng)的建設,以及綜合管理區(qū)建設項目征地等前期工作。
_年,遷建項目計劃完成投資x萬元。主要完成綜合管理區(qū)及機場口監(jiān)控樓等配套設施建設。至今年十月中旬,已實際完成投資x多萬元,綜合管理區(qū)的監(jiān)控樓、食堂、宿舍、配套用房、材料倉庫、機房等建筑已基本建成,目前正加快管理區(qū)綜合場地施工,綠化項目的招標工作也正在進行,爭取年底前完成建設任務。另外,公司今年還新增道路監(jiān)控項目,投資約x萬元,也爭取年底前建成。
四季度,公司將抓緊時間推進項目建設。一方面加快站綜合管理區(qū)主體建筑的收尾建設和驗收工作,正式啟用站綜合管理區(qū);另一方面,抓住秋冬季黃金施工期盡快完成后續(xù)項目建設。
三、推進x市路橋收費體制改革工作。
公司通過借鑒南寧、柳州兩市的城市路橋收費改革經(jīng)驗,對我市現(xiàn)有的路橋收費項目(包括新建成的路橋收費項目)進行了詳細的調查了解,并將相關資料報上級主管部門,經(jīng)市發(fā)改委、市政局分析研究,草擬出《_市城市路橋收費體制改革工作實施方案》報市政府。經(jīng)過多次論證、優(yōu)化后,5月3日經(jīng)市政府第105次常務會議原則上同意了《實施方案》,6月上旬,市發(fā)改委、市政局、規(guī)劃局有關領導對擬新增的雁山站和臨蘇路站點進行了現(xiàn)場踏勘,形成了初步的站點設置意見,新增站點的立項已通過市發(fā)展和改革委員會審批。
四、加大安全生產(chǎn)投入,狠抓好安全教育,安全工作深入人心。
今年,在抓安全生產(chǎn)工作中,全面貫徹實施市安委會及局安委辦關于安全生產(chǎn)工作的有關指示、部署,加大安全生產(chǎn)資金投入,全年投入安全生產(chǎn)專項資金_元。結合公司工作實際,精心組織,認真扎實地按照公司_年制定的安全生產(chǎn)工作計劃,與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標管理責任書,層層分解落實安全責任,一級抓一級,一級向一級負責,做到上下合力,齊抓共管,從責任上強化了安全管理,做到了責任落實,共組織安全檢查及自查x次,共發(fā)現(xiàn)安全隱患x處,整改完成x處。同時,組織員工進行防汛、消防救援演練和防搶防盜演練,通過演練提高了公司職工的通過演練提高了員工的安全意識,掌握了各種應急用具的正確使用方及一線員工快速處理各種應急事件的能力。
五、加強黨組織建設,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,全面提高人員科學文化水平,打造積極向上的良好企業(yè)文化。
(一)謀大局、講和諧,班子團結樹榜樣。
公司把班子建設始終當作重要工作來抓,切實改變班子作風,不斷增強班子的凝聚力和活力,促進班子團結協(xié)作。班子成員從大局出發(fā),弘揚正氣,相互配合,珍惜情誼,集體參與公司各種有益活動,目前的班子形成了在思想上合心、行動上合拍、工作上合力的共事局面。并以領導班子帶動整個隊伍建設,有效推動各項工作,共同營造上下齊心、風正氣順、共謀發(fā)展的良好氛圍。
(二)加強黨風廉政建設,切實做好反腐敗工作。
認真貫徹落實上級對黨風廉政建設的部署、要求,制定了黨風廉政和反腐敗工作計劃,貫徹落實黨風廉政建設責任制,重點抓好黨員領導干部的黨風廉政建設,加強各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,領導干部廉潔自律,無違紀違規(guī)現(xiàn)象,無上訪投訴事件,實現(xiàn)了黨風廉政建設工作目標。
(三)結合公司各項工作,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
為了深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,公司將創(chuàng)先爭優(yōu)工作作為支部建設的重要工作,提到了重要工作日程。成立了以公司黨支部書記為創(chuàng)先爭優(yōu)活動第一責任人的創(chuàng)建機構,廣泛宣傳動員,將“打造第一路”、應急搶險活動、學習先進典型及公司宣傳報道相結合,讓創(chuàng)先爭優(yōu)活動延伸到公司工作各各角落,營造良好氛圍,使全體干部職工自覺投入到活動中來。
(四)深入開展各種活動,打造企業(yè)文化。
1.加強企業(yè)文化建設,豐富職工文化生活。以創(chuàng)建“青年文明號”和“巾幗文明崗”活動為主體,組織團員青年、“巾幗文明崗”成員到雁山區(qū)拓木鎮(zhèn)龍門村開展“崗村聯(lián)動”活動。為豐富廣大職工生活,今年上半年工會組織公司職工參加3.8國際婦女節(jié)資源考察活動;由于公司受場地限制,根據(jù)公司具體情況,分五批進行開展5.1勞動節(jié)娛樂套圈活動;公司黨員參加公司及局系統(tǒng)建黨90周年黨的知識問答競賽活動;組建公司氣排球隊,參加_年局系統(tǒng)“南方道橋”杯氣排球比賽;這些活動深受職工的歡迎,在參與過程中增強了職工的凝聚力、向心力,推進了精神文明建設。
2.為打造具有公司自身特色的企業(yè)文化,宣傳公司的最新工作動態(tài),樹立良好企業(yè)形象,公司積極籌備出版簡報。公司第一期簡報于5月8日正式出版,日前為止共出版3版簡報,選用報道及文章共x篇,圖片x幅。通過簡報的形式,為公司的文化氛圍、學習氛圍帶來新的思考、啟發(fā)和激勵,營造了有利于公司發(fā)展的輿論氛圍,從而更好地為公司管理工作服務。
六、當前存在困難。
(一)環(huán)路收費方面:
_年6月10日,五部委聯(lián)合發(fā)布通知,對收費公路進行專項整治,該通知對我市環(huán)路收費工作影響很大。就此我公司已專門走訪自治區(qū)交通運輸廳,咨詢有關政策法規(guī),并形成文材料向市有關部門匯報,需待市政府明確后再做進一步安排。
(二)收費站遷建方面:
機場口監(jiān)控樓概算投資約118萬元,因機場口收費站位置調整,該項目規(guī)劃方案和建筑風貌于_年11月重新向市審定委申報。但由于受機場路總體規(guī)劃方案尚未出臺影響,該方案一直未獲批復。后經(jīng)協(xié)調,今年10月市規(guī)劃局批復審查意見,要求縮小建設規(guī)模,調整規(guī)劃方案,并重新申報審批。因此該項目今年無法實施建設。
(三)道路管護方面:
1.機場路路燈及道路設施已正式移交我公司管護。在移交前的道路實測實量驗收工作中,我公司對機場路路面、設施、路燈等方面存在的問題,以書面的形式告知機場路改造工程建設指揮部,要求其按時完成整改。機場路改造工作建設指揮承諾由其督促各施工單位在1個月內完成整改?,F(xiàn)仍有未整改的問題如:不符合要求的電纜仍未更換,多處路燈尚未修復,多處路口、人行道未修建好等。我公司將繼續(xù)督促機場路改造工程建設指揮部,盡早完成各項整改工作。
2.機場路綠化管護工作移交園林局后,綠化帶的保潔與我公司道路保潔工作存在著交叉管理的問題。我公司將加強監(jiān)督管理,促使機場路全線保潔工作達標。
(四)收費站方面:
1.機場路收費站問題
因收費工作的特殊性,與服務對象之間的糾紛仍需繼續(xù)協(xié)調、溝通,現(xiàn)機場路收費站今年從沙塘園塘遷建到及機場口,由原來的一個站建設為兩個站,與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的協(xié)調、溝通工作更為頻繁,給日常管理工作帶來了一定的困難。
2.迎賓路口收費站問題
迎賓路口收費站的管理體制還未理順,歷史遺留問題與即將到期的收費年限矛盾相互交織,與相關部門還無法達成共識,處理不好,將影響公司的穩(wěn)定。
七、下一步工作計劃:
(一)由五部委聯(lián)合發(fā)布的對收費公路進行專項整治通知,對我市環(huán)路收費工作影響很大。在這一不利的情況下,組織公司人員對收費站公路相關法律、法規(guī)進行深入研究,根據(jù)我國收費環(huán)境,針對機場路現(xiàn)階段情況,找出公司今后的發(fā)展方向及出路。
(二)加大橫向縱向交流,三學三促進。學習外地成功經(jīng)驗,促進各站文明優(yōu)質服務工作;學習行業(yè)單位先進做法,促進本單位工作上新的臺階;學習身邊榜樣行為,促進員工文明優(yōu)質服務水平不斷提高。
(三)加強和完善員工培訓工作,制定完善的內部培訓方案,針對公司道路通行費征收及道路物業(yè)管理兩個主營業(yè)務,通過不同崗位學習培訓,對收費站員工進行點鈔找零、車型識別、道路指引、微笑服務、禮儀執(zhí)收以及收費系統(tǒng)操作技術練兵;對監(jiān)控員進行收費監(jiān)控、收費設備基礎維護技術培訓,對物業(yè)管護人員就各種設施維修、快速反映進行演習練兵。形成規(guī)范化、制度化的員工培訓體制,為打造第一路奠定堅實的基礎。
(四)做好職工思想穩(wěn)定工作,特別是_年12月迎賓路口收費站收費期限到期,協(xié)調發(fā)改委和相關部門,盡早啟動迎賓路口收費站善后工作,組織現(xiàn)狀調研,力爭在年底前與相關部門形成意見,供政府決策。
(五)將加大對機場路道路路產(chǎn)、路權的管理,成立道路巡防隊,對機場路全段實行24小時巡邏,最大程度地防止道路設施的損壞和被盜情況的發(fā)生。
(六)繼續(xù)培養(yǎng)企業(yè)文化,改變企業(yè)氛圍,活躍職工的文化生活。以開展主題鮮明、內容豐富、形式多樣的文體活動為載體,把生動活潑的文體活動與企業(yè)文化建設緊密聯(lián)系起來。年內公司將有計劃性的安排一系列文體活動,繼續(xù)出版公司內部刊物。結合崗位技能開展勞動競賽等技術比武活動,使企業(yè)文化建設與全面推進職工素質建設有機結合,形成有機場路公司特色的企業(yè)文化和企業(yè)精神。
(七)繼續(xù)推進機場口監(jiān)控樓及交警樓的建設,項目建設_年全面開工。
八、對局領導班子和局領導班子黨員干部的建議。
(一)進一步加強有關政策、法規(guī)的宣講,并結合系統(tǒng)內部事件進行宣傳教育。
(二)加強指導下屬相關業(yè)務單位進行橫向交流,組織召開基層單位負責人座談會,多溝通多交心。
機場員工工作總結演講稿篇十
總的來看,我們班的班風和學風良好,大家具有較高的學習積極性與主動性,但是也存在一些問題不容我們忽視,比如個別同學的學習自覺性還有待提高、學習方法還需要改進、師生間以及同學之間的交流還比較少等等,這些不足都需要我們在下一步的工作中加以完善。
以上便是我的工作總結。通過一年多的鍛煉,我對學習委員這個角色有了更深層次的了解,也可以和其他班委比較好地配合,但是仍然存在一些問題,我會總結經(jīng)驗與教訓,在今后的工作中盡力解決,這也需要大家提出寶貴意見,對我進行監(jiān)督與指點。
總之,這一個學年我的工作進行得比較順利,這得利于大家的支持與配合。在今后的班級建設中,我也會積極地與老師和同學交流,吸收大家的意見和建議,明確前進的方向,完善自己的工作方法,投入百分之百的努力為大家服務,爭取讓班級的學習生活更加豐富,邁上一個新的臺階!
機場員工工作總結演講稿篇十一
我認為:首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優(yōu),則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務對象滿意度低,其心情郁悶,內心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優(yōu)質的服務保障安全,贏得聲譽。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會認為為他人提供優(yōu)質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質的服務是一種享受和幸福。
第四,要加強學習,提高素質,總結經(jīng)驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業(yè)務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業(yè)務知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善于總結經(jīng)驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質的服務,為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質量,共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
機場員工工作總結演講稿篇十二
計算機高級操作員
工種定義:使用電子計算機微機從事文字、圖形、圖像等信息處理工作及計算機系統(tǒng)操作、維護與管理的人員。技術等級:初、中、高。基本文化程度:初中畢業(yè)。申報條件:
初級(具備下列條件之一者):
經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得畢(結)業(yè)證書;在本職業(yè)見習工作2年以上。中級(具備下列條件之一者):
取得計算機操作員初級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得畢(結)業(yè)證書;取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上;取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認定的,以中級技能為培養(yǎng)目標的中等以上職業(yè)學校本專業(yè)畢業(yè)證書;高級(具備下列條件之一者):
取得本職業(yè)中級資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓,達規(guī)定標準學時數(shù),并取得畢(結)業(yè)證書;取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上;取得高級技工學?;蚪?jīng)勞動保障行政部門審核認定的,以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本專業(yè)畢(結)業(yè)證書;取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書的大專以上畢業(yè)生,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。計算機操作員 基本要求: 職業(yè)道德基本知識;職業(yè)守則:遵紀守法,尊重知識產(chǎn)權,杜絕做假,嚴守保密制度;實事求是,工作認真,盡職盡責,一絲不茍,精益求精。計算機一般知識;計算機硬件知識包括計算機基本組成和基本外部設備及使用;計算機軟件知識包括軟件基礎知識和計算機常用軟件;計算機操作系統(tǒng)包括操作系統(tǒng)基礎知識、計算機常用操作系統(tǒng)的使用、文件系統(tǒng)的結構、文件系統(tǒng)的使用管理;文字處理基礎知識包括漢字信息處理、文字輸入技術、常用文字處理、排版軟件的使用、常用排版物的格式規(guī)范、排版工藝基礎知識、文字信息處理工藝與質量管理;多煤體常識、多媒體信息處理和多媒體基本應用;計算機網(wǎng)絡常識、局域網(wǎng)絡的組成和因特網(wǎng)基礎知識及常用瀏覽器的功能與使用;計算機安全知識包括計算機安全使用基儲病毒防治知識和常用計算機防病毒軟件及應用;工作要求:
本標準對初、中、高級的技能要求依次遞進,高級別包括低級別的要求。初級:
職業(yè)功能 工作內容 技能要求 相關知識
2.能夠完成文件夾(子目錄)的創(chuàng)建,3.完成文件的存儲與刪除等操作
4.能夠使用常見打印輸出設備5.完成文件的打印 1.微型計算機基本操作方法
2.文件系統(tǒng)的處理使用方法 打印輸出設備的基本操作方法
2.能夠將圖像文件拜謝到指3.定的文字片版中 1.簡單圖形的繪制方法
2.圖像文件的一般排版方法
四、因特網(wǎng)操作 (一)撥號上網(wǎng) 能夠完成撥號上網(wǎng)操作 因特網(wǎng)接入方法及操作步驟
(三)接收/送電子郵件 1.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發(fā)送
2.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲操作)電子郵件基本操作方法
三、圖形圖像處理 圖形圖像輸入與處理 4.能夠完成簡單圖形的繪制
5.能夠將圖像文件拜謝到指6.定的文字片版中 3.簡單圖形的繪制方法
4.圖像文件的一般排版方法
四、因特網(wǎng)操作 (一)撥號上網(wǎng) 能夠完成撥號上網(wǎng)操作 因特網(wǎng)接入方法及操作步驟
(三)接收/送電子郵件 3.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發(fā)送
4.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲操作)電子郵件基本操作方法 中級:
職業(yè)功能 工作內容 技能要求 相關知識
4.能夠完成微型計算機文件的多種操作,5.完成文件的一般壓縮及解壓縮操作
2.基本外部設備3.的使用與一般調整方法 4.微型計算機文件系統(tǒng)的操作與管理
職業(yè)功能 工作內容 技能要求 相關知識 二文字信息處理
(五)表格數(shù)據(jù)處理 1.能夠輸入和編輯數(shù)據(jù) 2.能夠對數(shù)據(jù)進行簡單處理并插入圖表
(一)圖形圖像的輸入 1.能夠完成簡單圖形的繪制 2.能夠完成屏幕顯示圖像的截取
3.能夠在圖片中添加文字 圖像處理軟件的使用方法
(三)圖形圖像文件的存儲與輸出 1.能夠完成圖形、圖像文件常見格式的轉換
2.能夠完成圖形圖像文件信息的打印輸出 1.圖形圖像文件格式及轉換方法
2.圖形圖像文件的打印輸出方法
四因特網(wǎng)操作(一)撥號上網(wǎng) 1.能夠完成微機與調制解調器、電話機的連接
2.能夠完成通信端口的設置
3.能夠完成網(wǎng)上信息的下載 1.搜索引擎的使用與信息檢索方法 2.信息下載方法
3.常用瀏覽器的參數(shù)設置方法
3.能夠完成電子郵件的壓縮、解壓縮 1.地址簿的作用及使用方法 2.收發(fā)和管理電子郵件的操作方法 高級:
職業(yè)功能 工作內容 技能要求 相關知識
2.能夠完成常用外部設備3.的安裝和連接
4.能夠完成微型計算機常用軟件的安裝與設置 微型計算機維護知識
3.能夠對數(shù)據(jù)表,4.并對數(shù)據(jù)進行合并運算
5.能夠將表格數(shù)據(jù)進行轉換操作 1.建立數(shù)據(jù)表和對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計運算的方法
2.表格數(shù)據(jù)的轉換方法
機場員工工作總結演講稿篇十三
20xx年轉瞬即逝,在這一年里,我在領導和同事們的關心與幫助下,通過自身的不懈努力,在工作方面取得了一定的成果,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)。
在機場領導的正確領導下,積極參加政治學習,了解時事政策,科學發(fā)展觀,堅決擁護以中國_為中心的黨領導,深入學習科學發(fā)展觀,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質,積極參加黨組織的各類活動和學習,并時時刻刻以一個黨員的標準要求自己。發(fā)揚與時俱進的工作作風,立足本職崗位,踏踏實實做好氣象預報服務工作。
二、專業(yè)知識學習。
俗話說:逆水行舟,不進則退。學習也是這樣的,我深知只有不斷學習新的知識和技術,才不會被淘汰。在跟班的同時,我不斷學習氣象知識,積極參加業(yè)務知識培訓,有難題就向老同志請教,實踐和理論共同學習,認真分析每一張?zhí)鞖鈭D紙,理解每一次天氣過程中各個氣象要素的變化,努力提高自己的預報水平。
三、工作能力和表現(xiàn)。
參加工作以來,熱愛單位,維護單位榮譽,積極參加單位組織的活動,遵守單位紀律,認真對待每次考核。能夠獨立完成自己的本職工作,在實際作業(yè)工作中,我不怕吃苦,工作一絲不茍,牢牢抓住本場氣候特點,堅持24小時業(yè)務值班,認真做好每次的預報、觀測和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,與氣象室全體業(yè)務服務人員團結協(xié)作,嚴密監(jiān)視天氣變化,千方百計地做好重大天氣過程的監(jiān)測服務,積極主動、及時地做好各項氣象保障服務工作。在夏季雷雨、冬季大風降雪期間,先后多次成功預報天氣過程,發(fā)布機場警報,圓滿保障了機場的安全運行。在這一年的時間里,我堅持做到上班嚴格遵守業(yè)務規(guī)章制度和規(guī)范要求,及時的完成本班各項任務,確保無早、遲、缺測、涂改和偽造等重特大責任性事故。在做好本職預報工作的同時,還堅持參加氣象觀測工作。在同事的帶領下,參加氣象機務等工作。通過這些工作豐富了自己的工作經(jīng)驗,活躍了自己的思維,有利于開展各個方面的工作,提高自己的綜合素質。在工作中時時牢記:工作即是學習,學習亦是工作。只有在工作中,不斷的學習,才能夠使自身的工作能力不斷提升,使自己在工作和學習中逐漸成長。
機場員工工作總結演講稿篇十四
親愛的同學們、老師們:
大家好!今天我要競選的是學習委員,
首先,我要說一下我競選學習委員的原因。我們在xx大學也近一年了,在這里我們結交了很多的朋友,也漸漸熟悉了我們大學,體驗到了一種全新的生活學習方式。社團活動及其他豐富的活動一下子充實了我們原來單調的生活,學習似乎變得不那么重要了。其實不然。我們仍是學生,學生的'天職就是學習。我們應該在學好專業(yè)課的基礎上參見各種活動。
其次,我說一下自身的優(yōu)勢。
先說下我的性格,在很多人眼中可能我不太說話,比較內向。但是其實這只是一個方面。我個人不認為話多的人就一定勝任,話少的人就干不好工作這一觀點。我平時不太愛說話,但我卻用心觀察一些事情,我會注意到各種問題并試圖尋求方法解決。力求說的每一句話卻擲地有聲,確實可以解決到問題。
在學生會秘書處工作的一年,鍛煉了我的細心,磨練了我的耐心,即使是再細小再瑣碎的事我也會本著認真的態(tài)度去對待。
再次,我講講我的成績,一直以來,我都是認真的對待每一堂課,基本不翹課,認真完成老師布置的作業(yè),我一直認為,作為一名學習委員,首先得把自己的學習管好,這樣才有資格來管理其他同學,所以在這一點我很自信。上學期期末考試績點九十多,年級排名第三,班級第一。當然我會再接再勵,在這學期取得更加令人滿意的成績。
假如當上了學習委員,我會進一步完善自己,提高自己各方面的素質,要進一步提高自己的工作熱情,以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待班級的每一件事情。我不會對大家許下我一定會怎樣怎樣,一定會讓我們班成績及其他發(fā)面變得有多好多好的承諾。我只會用實際行動一步步走下去。我會變成老師與同學間交流的橋梁,同時也會嚴以律己,爭取得到大家的認可。
最后,我想說,給我一次機會,我會用實際行動來證明今天所說的這一切!
機場員工工作總結演講稿篇十五
監(jiān)裝監(jiān)卸-先進班組材料監(jiān)裝監(jiān)卸班組先進材料口號:安全意識在心中安全生產(chǎn)在手中黃花機場空港實業(yè)貨xxx貨站監(jiān)裝監(jiān)卸室成立于20xx年8月,目前人員編制有38人,分兩個小組,其中監(jiān)裝監(jiān)卸員30人,信息員4人,值班主任4人。其中本科畢業(yè)生13人,大專畢業(yè)生17人,中專畢業(yè)生6人,高中學歷4人;是一支有文化、有思想的高素質團隊。
監(jiān)裝監(jiān)卸部門從小變大、從弱變強,各種規(guī)章制度也經(jīng)歷了從無到有、從簡到繁的過程。目前監(jiān)裝監(jiān)卸室有制度如下:《監(jiān)裝監(jiān)卸室操作細則20xx版》、《貨運規(guī)范化手冊貨運保障部分冊》、《監(jiān)裝監(jiān)卸室工作制度總匯》、《監(jiān)裝監(jiān)卸室員工培訓制度》等各種詳細的規(guī)章制度。伴隨著黃花國際機場規(guī)模的不斷壯大,監(jiān)裝監(jiān)卸班室也以前所未有的決心和信心不斷向前邁進。
在過去的一年中,監(jiān)裝監(jiān)卸xxx領導的帶領下,以公司發(fā)展為契機,立足崗位,細化管理,務實創(chuàng)新,取得了不菲的成績,得到了各級領導的高度肯定。
一.深化班組安全建設,夯實班組安全基礎。首先,把班組安全建設與崗位特性相結合。安全是空港的命門,而空港xxx的安全壓力主要來自貨運。監(jiān)裝監(jiān)卸作為整個貨運現(xiàn)場操作運行的指揮中心,不僅是貨運各個部門銜接的樞紐,更是航空貨物運輸安全的最有力的保障。監(jiān)裝監(jiān)卸室作為xxx的下屬機構,多走貨物、增加效益是我們最直接的動力,同時在有限的操作時間里及時、有效地安全生產(chǎn)也是我們天生的命題。面對自身背負的雙重壓力,監(jiān)裝監(jiān)卸室的所有人沒有選擇逃避,而是積極地迎難而上。
(一)為了及時發(fā)現(xiàn)問題和持續(xù)改進工作流程,監(jiān)裝監(jiān)卸室實行值班主任現(xiàn)場巡視制度,實現(xiàn)了現(xiàn)場指導工作和監(jiān)督檢查工作相結合,對出現(xiàn)的不正常現(xiàn)象和突發(fā)事件能夠做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。有力的保證監(jiān)裝監(jiān)卸全天侯安全、有效地保障航班進出黃花機場。
(二)在本行業(yè)創(chuàng)新性的實施“一人一個航班,全程監(jiān)裝監(jiān)卸”制度。規(guī)定一名監(jiān)裝監(jiān)卸員在同一時間段只能監(jiān)控一架飛機,必須全程在崗在位,中途不能擅自離崗,直至飛機準時、安全出港后才能撤離?!耙蝗艘粋€航班”制度從源頭上杜絕了安全隱患的發(fā)生。
(三)、針對機坪現(xiàn)場運行信息量大且錯綜復雜的特性,監(jiān)裝監(jiān)卸室專門設立值班信息員崗,詳細記錄收發(fā)各路信息,并時刻保持與各部門信息溝通的準確與暢通。
20xx年9月西南民航局對黃花機場的現(xiàn)場運行工作進行了安全審計,其中涉及貨運的的審計項目有28項,在對貨運各部門的現(xiàn)場審計工作中,審計組成員對監(jiān)裝監(jiān)卸室實施的“航班全程監(jiān)裝監(jiān)卸”、“始發(fā)行李裝機單張貼小標簽”、“完整詳細的現(xiàn)場工作記錄單”三個亮點制度給予了高度的評價和贊揚,并表示將在全國機場介紹這種好的工作方法。其次,把班組安全建設與細化管理相結合。企業(yè)安全責任的落實在班組,而班組安全責任落實在崗位。監(jiān)裝監(jiān)卸班組設立了明確的崗位制度與崗位職責,每天通過《航班操作排班表》使每一個航班落實到每一個責任人;班組通過總結工作經(jīng)驗,從實際實效出發(fā),自行設計制作了新的《監(jiān)裝監(jiān)卸現(xiàn)場工作記錄單》和《行李裝卸機單》,不但使航班操作更完善更明確,同時也有效減少了錯裝漏裝事件的`發(fā)生。
在現(xiàn)場運行工作中,嚴格落實各項規(guī)定,堅持每個航班操作的雙審核制度。
(一)配載室與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方審核出港業(yè)務文件。
(二)出港室與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方審核出港貨物。
(三)行李結載室與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方審核出港行李。
(四)搬運隊與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方復核裝載艙位20xx年全年監(jiān)裝監(jiān)卸室不僅杜絕了上工序發(fā)生的不安全事件22起,而且也堵住前方站的差錯36起。為航空安全事業(yè)做出了應有的貢獻。再次,把班組安全建設與安全教育活動相結合。安全教育活動作為班組安全建設的載體,不僅是對前期工作的檢驗與總結,更是進一步夯實班組安全基礎,提升班組安全建設水平的平臺。今年以來,監(jiān)裝監(jiān)卸室在貨xxx開展的各種保安全、促生產(chǎn)活動不斷獲得各種榮譽。
(一)20xx年2月20日至5月31日xxx開展的“保安全,創(chuàng)優(yōu)質”百日安全活動,監(jiān)裝監(jiān)卸xxx授予“最大進步班組”的稱號。
(二)20xx年6月貨xxx開展的“保某某、促生產(chǎn)”月活動中監(jiān)裝監(jiān)卸室被授予“優(yōu)秀班組”稱號。
(三)20xx年9月監(jiān)裝監(jiān)卸室被空港xxx授予“t2轉場優(yōu)秀班組”。
(四)20xx年7月10日—10月18日黃花機場開展的“抗高溫,保安全,創(chuàng)優(yōu)質,增效益”百日安全競賽活動中,監(jiān)裝監(jiān)卸室共安全保障航班13565架次,做到接送航班零差錯,航班正點率達到100%。又被貨xxx授予“優(yōu)秀班組”稱號。這些活動的開展,不僅充分激發(fā)了班組成員的工作熱情。
機場員工工作總結演講稿篇十六
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
尊敬的老師,親愛的同學們大家好。我是___,今天我競選的是學習委員一職。
經(jīng)過了學習任務繁重的中學時代,現(xiàn)在大家都步入了向往已久的大學,覺得要放松一下了,但我認為作為學生,最主要的還是學習。而且我認為進入大學并不意味著學習的結束,而是開始系統(tǒng)的學習。希望同學們可以認識到這一點。
學習委員,顧名思義,就是需要領導全班同學搞好學習但是真正要做到這一點我想會有很多困難,但是,既然我今天站在了這里,我相信會有我自己的辦法讓全班同學的學習上一個臺階。
雖然我不是班上成績最好的學生,但我有一顆誠心為大家服務的心,我想我肯定會將這個職務做好的。
學習是跟興趣有關的。如果我能當上學習委員,我一定組織各種形式的活動幫助大家調動學習積極性,提高同學們的學習興趣。例如組織學習小組,開展知識競賽等等,讓同學們在輕松的環(huán)境下學到知識。
以上是我大概的想法,還有很多還是需要在實踐中去發(fā)現(xiàn)、總結、彌補。所以,我十分渴望大家能給我這個機會為大家服務。
我的競選宣言是:我努力,我能行!今天你們給我一次機會,明天我將還你們一百個精彩!
謝謝大家!
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機場員工工作總結演講稿篇十七
光陰如箭,日月似梭,轉眼一年過去了。20__年,在公司的正確領導下,作為一名機場售票員和親民服務代表,我按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了各項工作任務,取得良好的成績?,F(xiàn)將個人20__年工作情況具體總結如下:
一、加強學習,提高自身業(yè)務技能。
認真學習公司的工作精神和售票業(yè)務知識,努力提高自己的業(yè)務技能,做到忠誠于公司,把公司的利益放在各項工作首位,時刻維護公司的利益,兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作,為公司發(fā)展貢獻力量。培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風,服從公司的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”,全心全意為旅客服務,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得旅客的萬分滿意。
二、盡心盡職,完成各項工作任務。
1、認真細致做好票務工作。
我每天的工作內容是在機場柜臺售票以及網(wǎng)絡平臺的出票。票務工作是機場的窗口,代表著機場的聲譽和形象。為此,我嚴格要求自己,認真細致做好柜臺售票工作,為旅客提供熱情周到的服務,確保我的服務能夠獲得旅客的萬分滿意。
2、不斷提高自身處事能力。
在平時的售票工作中,虛心向同事請教學習,在學好專業(yè)知識、提高票務工作技能的同時,注重學習現(xiàn)場突發(fā)問題的處理能力,如果碰到突發(fā)事件時,自己能夠從容應對,解決好突發(fā)事件,切實維護機場的穩(wěn)定與和諧。
3、積極做好其他相關工作。
在公司領導和同事們的大力推薦和支持下,我作為公司第二團支部宣傳委員,積極響應公司的精神,做好各項宣傳工作;20__年9月6日,參加公司“服務創(chuàng)造價值”主題演講比賽獲二等獎。我還是中國共產(chǎn)主義青年團淮安市第七次代表大會代表和機場公司的親民服務代表,積極參與社會活動,做出工作成績,展示機場公司的靚麗形象,提升機場公司的社會影響力。
三、工作中存在的不足之處。
作為公司的形象窗口,我在工作中還存在一些不足之處,主要是服務標準還不夠高,工作能力有待進一步提高,有些工作還沒有完全做到位。這些存在的不足之處,我需要不斷加強學習,虛心和同事請教,努力實踐,切實在以后的工作中加以改進和提高。
四、20__年工作計劃。
進入新的20__年,春運即將開始,公司要增加15條航線,我要蓄勢待發(fā),著重做到三點:一是嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏,爭取發(fā)展成為黨員。二是繼續(xù)學習培訓考證,全面提高自己業(yè)務技能,進一步做好各項工作。三是進一步樹立服務意識,為旅客提供更加優(yōu)質的服務,打響我們機場公司的服務品牌;繼續(xù)做好團組織宣傳工作,充分發(fā)揮親民服務代表作用,樹立機場公司在社會公眾中的良好形象,促進機場公司又好又快發(fā)展。
機場員工工作總結演講稿篇十八
“人情和面子”是孿生兄弟,他們像一張巨大的網(wǎng),覆蓋在社會生活的每個角落,它們在社會生活中的作用是顯而易見的:因為“面子大”可以調動工作;因為“給面子”可以考試通過;因為“人情和面子”,給個別人帶來便利和實惠的例子比比皆是.
但是,在安全生產(chǎn)工作中,面對種種因為人情面子而造成的安全事故,卻讓我們終生難忘.違章作業(yè)因為“人情面子”沒有被及時制止而釀成事故;面對違章指揮因為“人情面子”沒有被及時糾正而致使人員傷亡;看見違反勞動紀律和安全紀律,因為“人情面子”沒有及時給予教育而造成紀律松弛、管理松懈、事故不斷.
上述種種用“人情面子”來維護安全生產(chǎn)的行為,其實質就是因為“人情”而怕得罪人,因為“面子”而盲目追求安全上所謂的“完美”.豈不知,這樣的“人情和面子”非但沒有給職工帶來安全和幸福,沒有給機場帶來效益和穩(wěn)定.相反,卻帶來了機場財產(chǎn)的巨大損失和職工生命的終身遺憾.
近期(某個國家)發(fā)生多起飛機墜毀事故,雖然不是我國的事-故,但是對此機場領導高度重視.這些事故的發(fā)生不但損害了國家的利益,影響了航空的聲譽.然而,正是這樣一次簡單的因違章施工引發(fā)的安全事故就暴露出了諸多問題.方案審批不嚴、管理組織混亂、現(xiàn)場檢查不細……,分析原因,這里面那些沒有“人情和面子”的存在.因為人情,方案審批可以少把一道關;因為面子,安全管理可以少說一句話,現(xiàn)場檢查可以少走一段路.正是這一道一道的人情關、面子關,最終蒙蔽了人們的雙眼,最終釀成大禍.如果說,在社會生活中,“人情和面子”可以給人們帶來實惠和便利,那么在安全生產(chǎn)上,“人情和面子”帶來的只能是深重的災難.
機場員工工作總結演講稿篇十九
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動物檢疫員個人總結篇1為確保轄區(qū)內禽畜產(chǎn)品質量,保護本地禽畜業(yè)健康發(fā)展,保障人民群眾吃上“放心肉”,一年來,我在上級的正確領導和站長的帶領下,和站里的其他同志一道,發(fā)揚吃苦耐勞、樂于奉獻的精神,舍小家為大家,一心撲在工作上,為做好本轄區(qū)內的動物防疫檢疫工作,作出了應用的貢獻?,F(xiàn)將一年工作總結如下:
一、加強理論學習,提高思想認識。
一年來,為了提高自身素質,一方面,我認真學習革命理論,牢固樹立科學發(fā)展觀和全心全意為人民服務的思想。另一方面,刻苦鉆研業(yè)務,認真學習《中華人民共和國動物防疫法》等法律法規(guī)和動物疫病的科學防治知識。通過學習,本人的政治思想素質有了很大提高,業(yè)務知識有了較大長進,業(yè)務能力和操作水平有了較大提升。
二、加強宣傳力度,支持預防為主。
本人在站長的帶領下,配合站里其他同志,進村入戶,義務向當?shù)馗刹咳罕娦麄鳌吨腥A人民共和國動物防疫法》,不厭其煩地給他們傳授動物疫病的科學防治知識,熱心為他們釋疑解惑,受到轄區(qū)內干部群眾的好評,并多次受到社區(qū)領導的贊揚。由于宣傳工作到位,預防工作做得好,一年來,轄區(qū)內沒有發(fā)生一起重大疫情。
三、責任重于泰山,確保公共安全。
為了保證人民群眾能夠吃上“放心肉”,切實維護好本轄區(qū)內的公共衛(wèi)生安全,疫情就是命令,只要站長一聲令下,我就會在第一時間趕到檢疫報告的現(xiàn)場,并迅速投入工作。一年來,我牢固樹立責任重于泰山的意識,認真履行職責,扎實努力工作,為確保轄區(qū)內全年沒有出現(xiàn)禽畜產(chǎn)品質量安全事件作出了自己應有的貢獻。
四、熱愛本職工作,不畏酷暑嚴寒。
為了方便群眾,我和站里的男同志一道,根據(jù)當?shù)厝罕姷淖飨⒁?guī)律,有時披。
星戴月,有時冒著瓢潑大雨,有時頂著酷暑嚴寒,風雨無阻地到群眾家里的豬舍、雞舍、鴨舍、鵝舍,為豬、雞、鴨、鵝等禽畜打預防針。一年來,我不怕苦、不怕累、不怕臟,不顧身體有病,不畏酷暑嚴寒,堅守工作崗位,認真履行職責,確保了轄區(qū)內全年沒有出現(xiàn)一次重大的責任事件。
五、堅持報檢制度,狠抓產(chǎn)地檢疫。
自從實行產(chǎn)地檢疫報檢制度以來,我和站里的同志分工合作,根據(jù)疫情暴發(fā)的規(guī)律和畜禽流通量的大小,認真做好防疫檢疫工作,做到先報后檢,有報必檢,嚴格實施到場到點檢疫,嚴格執(zhí)行一畜一證制,同時做好產(chǎn)地檢疫記錄,使產(chǎn)地檢疫率達到93%以上。
六、加強“五證”管理,規(guī)范用證行為。
一年來,站長時刻提醒我們,一定要加強“五證”管理,嚴格領銷制度,實行專人負責,總量控制,以舊換新,責任到人,規(guī)范填寫,與用證人利益掛鉤。我時刻牢記站長的這些要求與吩咐,從不敢怠慢半點,更不敢有絲毫的馬虎,以實際行動支持了站長的工作,確保了用證安全,圓滿地完成了上級賦予我們的各項任務。
動物檢疫員個人總結篇2一、動物檢疫員應熟悉動物檢疫相關的法律、法規(guī),全面掌握動物及動物產(chǎn)品的檢疫技術。積極參加培訓學習和考試考核,提高業(yè)務素質,在中作中要秉公執(zhí)法、不徇私情、樹立全心全意為人民服務的思想。
二、檢疫員只有取得證書后方可上崗。在執(zhí)行任務時應衣裝整潔、佩戴標志、持證上崗、帶齊檢疫工具、文明執(zhí)法、熱情服務。
三、檢疫員要依法行政,嚴格按國家標準、行業(yè)標準對檢疫對象的檢疫項目,依照檢疫程序按檢疫標準對動物及動物產(chǎn)品進行建議,同時對檢疫結果負責。
四、動物檢疫員在工作中按積極宣傳動物防疫、檢疫的有關法律、法規(guī),提高人民群眾對動物防疫、檢疫的認識和遵守動物防疫、檢疫法律、法規(guī)的自覺性。
五、動物檢疫員管理區(qū)域內動物產(chǎn)地檢疫到位率達100%、產(chǎn)地檢疫率達90%以上,在實施產(chǎn)地檢疫時,做到親臨場戶、臨檢觀察、可疑?、健康發(fā)證、檢出的病畜應根據(jù)不同病情依法處理。
六、動物檢疫員在屠宰檢疫時,嚴格按程序操作,做到隨宰隨檢。屠宰場、肉類聯(lián)合加工廠派駐人員到位率達100%、屠宰檢疫率達100%。
七、檢疫員應建立個人檔案,對檢疫情況做好記錄,規(guī)范填寫檢疫證照并保。
存留檔,不得亂出證和買賣、涂改、偽造檢疫證明。
八、檢疫員對經(jīng)檢疫合格的動物產(chǎn)品,應加蓋或加封驗訖標志、出具相應的檢疫證明,并依法按標準收費,不得隨意提高或降低收費標準。
九、對經(jīng)檢疫不合格的動物及動物產(chǎn)品,按國家標準和行業(yè)標準執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)疫情,按規(guī)定及時上報,對病死畜禽及產(chǎn)品要做到“四不準一處理”(不準宰殺、不準食用、不準出售、不準轉運,必須按要求此采取深埋焚燒等方式進行無害化處理)。
十、認真做好消毒滅源的宣傳工作,負責做好屠宰加工場廠、牲畜運載工具等衛(wèi)生消毒工作。
十一、嚴格執(zhí)行上級業(yè)務部門的有關規(guī)章制度。
動物檢疫員個人總結篇3一年來,在省市相關部門的正確領導和各縣區(qū)動監(jiān)所的精誠合作下,全所上下緊緊圍繞“無規(guī)定動物疫病區(qū)申報”的這條工作主線,深入學習,強化檢疫,創(chuàng)新模式,扎實推進,取得了上半年各項工作的階段性勝利。
一、一年主要工作。
(一)全面落實無規(guī)定動物疫病區(qū)評估認證準備工作。
1.做好動員工作。2月2日,我所組織召開全市“關于做好無規(guī)定動物疫病區(qū)現(xiàn)場評估認證工作”的動員大會。蘇家屯、遼中等11個縣區(qū)(市、開發(fā)區(qū))動監(jiān)所負責人及相關工作人員參加了會議。會上,唐所長要求各縣區(qū)充分認識無疫區(qū)評估認證工作的重要性,統(tǒng)一思想,全力以赴,按照省所要求,逐步落實材料整理、補充、制度完善、記錄存檔、各項規(guī)章制度上墻公示等準備工作,加強產(chǎn)地和屠宰檢疫監(jiān)管,保證評估認證工作順利通過。
2.做好本所迎檢基礎建設工作。
旬,分別接受市局疫控處負責檔案工作的同志和市局檢查小組檢查,在認真查閱我所檔案后,均給予較好評價,表示檔案整理工作已基本符合全省無疫區(qū)評估認證要求。
一是組織人員1月1日全面入駐。為緩解檢疫工作量大、任務繁重、人手不夠的現(xiàn)實問題,我所對新招入的17名人員進行了短期業(yè)務培訓,并于3月12日向千喜鶴、福潤兩家大型屠宰場派駐檢疫員11名,明確崗位職責、細化程序、落實責任,嚴把入廠檢疫、宰前檢疫、屠宰檢疫三個關口,對一些違法違紀行為給予強有力的打擊,確保檢疫工作有效推進。
二是嚴格按省所要求填寫各項表格。截至目前,兩家屠宰場已完成1-5月份的《屠宰加工廠動物產(chǎn)品檢疫證明存根裝訂簿》、《屠宰加工廠日統(tǒng)計回收檢疫證明裝訂簿》等17類表格的填寫和日、月報工作。表格填寫已按無規(guī)定疫病區(qū)申報要求形成固定格式。
三是嚴把屠宰場入場檢疫關。為保證生豬質量,嚴把入場檢疫關口,將檢疫崗位分為入場檢疫、宰前檢疫和屠宰檢疫。在入場檢疫中,加強對入場前生豬的驗證查物和臨床檢疫工作,證物相符、生豬健康無疫病、免疫耳標齊全的生豬方可入場。同時,為保證不漏檢一頭染有疫病的生豬,在卸車時檢疫員對生豬實施復檢。入場后待宰前實行臨欄檢疫,每4小時巡檢1次。
四是加大案件查處力度。從1月1日至5月31日,在入場前檢疫中,共查出違法違紀案件107起,主要存在證物不符、生豬業(yè)戶臨門自行開證、檢疫證過期、有檢疫專用章無檢疫員章、有檢疫員章無檢疫專用章、檢疫證明填寫不規(guī)范、無免疫標識及私打耳標等問題,還檢出問題生豬共計115頭,已全部化制處理,有力打擊了違法收購生豬商販的違規(guī)違法行為,有效控制了動物疫情擴散。
五是建設千喜鶴、福潤檢疫辦公室。嚴格按照屠宰場檢疫工作要求,千喜鶴、福潤分別設立了檢疫工作辦公室,千喜鶴檢疫辦公室面積98m2,福潤檢疫辦公室面積76m2,分別設立了檢疫室和檔案室。同時,制作了標牌,配備了辦公設備和用品,《動物防疫法》、《動物檢疫管理辦法》、《遼寧省無規(guī)定動物疫病區(qū)管理辦法》等12項法律制度及檢疫人員和崗位職責都已上墻公示。
一是規(guī)范表格填寫。3月初,全市11個縣區(qū)已陸續(xù)將《產(chǎn)地檢疫申報記錄》、《產(chǎn)地檢疫記錄》、《社會散養(yǎng)戶-飼養(yǎng)及產(chǎn)地檢疫登記表》等12個表格領回,并做了各類表格規(guī)范填寫、補填和整理工作。
二是規(guī)范使用印章。目前,除渾南新區(qū)、棋盤山開發(fā)區(qū)、東陵區(qū)動監(jiān)機構受體制機構等問題制約外,新民市、于洪區(qū)、康平縣、遼中縣、法庫縣等8家動物衛(wèi)生監(jiān)督單位都已完成印章更換和刻制工作,全面使用新章開展檢疫工作。
三是加大檢疫工作的督查指導力度。作為無疫區(qū)評估認證的重要環(huán)節(jié),我所于4月初下發(fā)了《沈陽市動物檢疫工作量化考核評分標準》,并對全市11個縣區(qū)的檢疫工作實行了實時聯(lián)系,定期督查,先后到新民、遼中、法庫、蘇家屯、沈北新區(qū)、康平縣等縣區(qū),就縣所和區(qū)域所檢疫制度完善和公示、表報填寫、規(guī)范印章使用、檔案整理、檢疫員業(yè)務知識培訓等方面進行實地檢查和工作指導,多策并舉,督促縣區(qū)做好檢疫部分的評估認證準備工作。
(二)規(guī)范和加強全市動物檢疫工作。
1.創(chuàng)新屠宰檢疫規(guī)范化建設。
一是加大檢疫工作服務力度。本著對廠家和生豬經(jīng)營業(yè)戶負責的態(tài)度,根據(jù)屠宰場生豬屠宰和生豬收購等實際情況,在保證室外光線不影響檢疫視線為原則的前提下,我們實行了靈活的限時入場制度,保證在早7時至晚7時期間,檢疫員在崗工作,每天超出正常工作時間4小時。人性化的工作安排,為企業(yè)和生豬業(yè)戶工作提供了便利,營造了和諧的工作氛圍。
二是實行檢疫工作溝通制。第一,加強與省、市各相關職能部門的溝通協(xié)調。很好地解決了突發(fā)問題報送及應急處理等工作,保證第一時間上報或通知,提高檢疫及辦案效率;第二,加強與千喜鶴、福潤兩家屠宰場的工作聯(lián)系。在工作制度完善、工作時間確定、檢疫辦公室建設、工作方式創(chuàng)新等方面,我們積極與兩家企業(yè)進行探討和研究,制定了一系列行之有效的制度和辦法,并與企業(yè)簽定了《屠宰加工廠動物防疫(責任制)承諾書》,保證了屠宰檢疫工作的順利進行。另外,針對春季動物疫病易發(fā)生易流行的特點,我所在兩家屠宰場分別召開了生豬收購專題會議,兩家企業(yè)經(jīng)理和生豬采購部門負責人共40人參加了會議。會議要求堅決杜絕收購有問題的生豬,并在會后向生豬經(jīng)營業(yè)戶下發(fā)了200份《致生豬采購業(yè)戶的一封信》,信中詳細地闡述了有關收購生豬的規(guī)定和要求。
2.加強業(yè)務培訓制度化建設。
為使屠宰檢疫科學高效,所領導尤為重視檢疫員和協(xié)檢員的業(yè)務培訓工作。截至目前,我們已對檢疫員集中培訓2次,現(xiàn)場培訓5次,對協(xié)檢員集中培訓1次,由專家對《動物防疫法》等法律內容及各類生豬疾病進行深入講解和分析;在檢疫工作現(xiàn)場,對檢疫標識、檢疫證明、消毒證明查驗,及檢疫方法進行了詳細介紹。同時,檢疫員還在檢疫工作中不斷積累了檢驗生豬、檢查證明等經(jīng)驗和方法,很好的將理論知識運用到實際工作中來。另外,4月25日,駐場檢疫員參加了全省檢疫員考試,并以優(yōu)異成績全部通過考試。5月21日,我所又舉辦屠宰場協(xié)檢員考試,并為考試合格者頒發(fā)協(xié)檢員證,以此來提高業(yè)務知識、提升工作水平、增強檢疫能力。
3.加強信息工作網(wǎng)絡化建設。
為使檢疫工作高效快捷,我所加強信息網(wǎng)絡化建設。目前,屠宰場信息報送、工作傳達、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作全部通過網(wǎng)絡運行,不僅保證了各類信息的科學性和準確性,同時也節(jié)約了公共資源。另外,通過網(wǎng)絡積極向其他地區(qū)學習優(yōu)秀管理經(jīng)驗和檢疫方法,不斷創(chuàng)新和提升我市屠宰檢疫工作和檢疫工作執(zhí)法力度。
(三)努力做好市內動物產(chǎn)品檢疫工作。
一是冷庫和超市動物產(chǎn)品檢疫。目前,我所已經(jīng)對市內管轄的四大冷庫進行了全面系統(tǒng)監(jiān)管,各冷庫監(jiān)管全部配備了協(xié)檢員,做到入庫驗證有記錄,出庫有備案,實現(xiàn)了動物產(chǎn)品的可追溯管理。同時,對超市動物產(chǎn)品檢疫也進行了系統(tǒng)管理,皓月、匯聚德、大潤商等3家超市動物產(chǎn)品供應商已經(jīng)實行網(wǎng)上報檢,檢疫記錄規(guī)范細致,檢疫工作有序推進。
二是鐵路公路航空運輸動物檢疫。為加強和完善動物檢疫監(jiān)管工作,嚴防疾病流行和傳播,2月10日,我所印發(fā)了《關于鐵路公路航空運輸動物檢疫規(guī)定的通知》,明確要求凡需發(fā)送上的犬類或禽類動物,必須持有沈陽市動物疫控中心或合法動物醫(yī)院出具的狂犬病免疫證和禽流感免疫證;犬類免疫注射證上必須粘貼免疫犬的照片,并有免疫單位公章;辦檢疫證除持有該動物的免疫證明外,還必須攜帶要外運的動物,進行臨床檢驗。截至目前,一季度共發(fā)送犬247只、貓10只、鴿子203羽、雞雛11400只、雞4只及相關動物產(chǎn)品160噸。
二、下一步工作設想。
當前,正是我市畜牧業(yè)發(fā)展的關鍵時期,圍繞年初既定目標,我所將繼續(xù)以求真務實、拼搏負重的精神,在全市檢疫工作建設中再創(chuàng)佳績、再上新高。
(一)增強責任意識,加大力度做好無疫區(qū)申報工作。
目前,市本級和11個縣區(qū)準備工作已經(jīng)進入實質驗收階段,下一步要加大力度從細節(jié)自查和督檢,確保無疫區(qū)申報準備工作全面細致高效。
一方面,繼續(xù)加強市本級檢疫工作體系建設。要結合實際,明確目標,突出重點,善于總結。不斷完善工作制度,健全檔案管理,加強程序建設,切實做到思想性、可行性和指導性。
另一方面,繼續(xù)加強產(chǎn)地和屠宰檢疫工作建設。在全市產(chǎn)地檢疫工作中,圍繞申報要求,集中力量,認真排查,抓緊整改,絕不走過場,結合當?shù)貙嶋H提建議、抓質量、促進度。在屠宰檢疫工作中,認真做好入廠檢疫、宰前檢疫、屠宰檢疫工作,要做到統(tǒng)一程序、規(guī)范交易、專業(yè)檢疫、分工明確、運轉協(xié)調、執(zhí)法有力。各項表格填寫及報送工作要形成制度化和常態(tài)化。
(二)強化工作意識,認真做好動物產(chǎn)品檢疫工作。
第一,按照原有工作模式,繼續(xù)做好鐵路公路航空運輸動物檢疫監(jiān)管工作,不斷創(chuàng)新工作思路,改進工作流程、管理規(guī)則和運行模式,促進動物產(chǎn)品檢疫工作的協(xié)調和高效。第二,加大對市內管轄的四大冷庫的監(jiān)管力度。定期培訓協(xié)檢員,做到記錄詳實,檔案齊備。認真做好網(wǎng)上報檢工作,提高辦事效率。
(三)深化全局意識,建設“和諧機關”
把“快樂工作”、“團結和諧”貫徹到工作始終,培養(yǎng)團隊精神,做到平時互相學習關心、關鍵時刻互相補位,在合作中出效率,在競爭中求發(fā)展,提升整體工作水平和內部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。在工作中,不斷轉變服務意識,提倡主動服務、微笑服務,加強對縣區(qū)和屠宰企業(yè)走訪和調度,提高檢疫效率,指導企業(yè)檢疫管理,幫助業(yè)戶提高生豬收購等相關知識。同時,不斷加強機關文化建設,樹立以人為本、統(tǒng)籌兼顧的工作理念,提高人文意識,創(chuàng)新工作思路,培育積極向上的機關文化,建設學習型機關,為完成全年各項工作任務努力奮斗、爭當先鋒、作出貢獻!
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