在學習和工作中，總結(jié)是提高自我認知和進步的有效方式。如何寫一份完美的總結(jié)，是一個需要仔細思考的問題。小編為大家整理了一份總結(jié)范文集合，希望能夠幫助到更多的人。
開展培訓工作總結(jié)篇一
根據(jù)總行轉(zhuǎn)發(fā)《人民銀行xx中心支行關于在3.15期間開展“金融消費者權益日”活動的通知》精神，為推進我行金融消費者權益保護工作，維護轄區(qū)金融和社會穩(wěn)定，營造良好和諧的金融環(huán)境，更好地服務實體經(jīng)濟和人民群眾，我行在全鎮(zhèn)開展“保護金融消費者權益宣傳月”活動。根據(jù)總行的要求，在這次宣傳活動中圍繞：和諧金融、幸福宣城這一活動主題，積極開展保護金融消費者權益宣傳活動。宣傳的主要內(nèi)容包括：銀行卡、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品知識及金融消費者投訴處理流程和機制（包括投訴處理制度、電話、部門和具體的程序等內(nèi)容）和人民幣反假等知識。以下是我所在這次宣傳活動中的基本情況：
一、根據(jù)總行要求，我行對金融消費者權益宣傳活動工作進行了部署，成立以xx行長為組長，xx等同志為成員的金融消費者權益宣傳活動工作小組，負責我行的金融消費者權益宣傳活動，并結(jié)合日常金融服務與營銷工作，積極在我所范圍內(nèi)宣傳金融知識，特別做好中老年客戶、文化程度較低的等人群的銀行服務安全與風險宣傳。同時，我行還結(jié)合當前社會關注的“熱點”問題，詳細介紹我行的收費政策。在活動中重點宣傳、推廣農(nóng)商行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎上，對金融服務達到一定認知程度的消費群體，向其介紹農(nóng)商行當前的收費政策，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，讓客戶最大限度地學習金融消費者權益方面的知識，了解自身可以享受到的權益。
二、在宣傳方面，我行組織員工進行現(xiàn)場設點宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺進行宣傳活動，向群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳銀行卡、網(wǎng)上銀行、假人民幣等相關業(yè)務知識、金融消費者投訴處理流程、有關法規(guī)政策等，并與廣大群眾密切的交流。同時營業(yè)廳內(nèi)的醒目位置公布消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴電話等。并設專人投訴處理工作臺，深刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。在金融知識推廣普及活動方面，發(fā)放《安全用卡指南》等宣傳折頁，提高客戶的安全用卡意識。
值此宣傳活動之際，我行加大金融知識及消費者維權宣傳力度，提升宣傳的時效性、客觀性、全面性，營造有利于促進農(nóng)商行與金融消費者關系的輿論氣氛，完善我行的服務水平！
為保護金融消費者合法權益，促進金融市場健康運行，維護金融穩(wěn)定，xx銀行xx分行積極采取多項措施，深入開展金融消費者權益保護工作，確保取得工作實效。主要工作開展總結(jié)如下：
按照上級行和監(jiān)管部門相關管理規(guī)定，制定了《中國xx銀行xx分行消費者權益保護工作管理辦法》，明確分行渠道管理部作為全行消費者權益保護工作牽頭部門，設立消費者權益保護辦公室，配備熟悉國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的工作人員，負責全行消費者權益保護、客戶投訴管理等工作。
建立產(chǎn)品信息查詢平臺，公布各類產(chǎn)品查詢渠道，真實披露產(chǎn)品和服務特點、相關風險點，計費標準和收費金額；對相關專業(yè)術語進行詳細解釋，對重大事項進行特別提示。在網(wǎng)點設置理財銷售專區(qū)，在顯著位置放置風險提示，公示咨詢舉報電話和投訴電話，方便消費者了解產(chǎn)品屬性和信息，舉報違規(guī)行為。
詳細規(guī)定個人信息采集的規(guī)范和要求，銷售金融產(chǎn)品只采集必要信息，切實保護客戶隱私。除法律法規(guī)和中國人民銀行另有規(guī)定外，不向其他機構(gòu)和個人提供個人金融信息。提供的個人客戶信息只以合作范圍為限，不提供超出合作范圍的信息，確保提供信息要素最小化。
在各營業(yè)場所醒目位置公示投訴方式和聯(lián)系查詢方式，制定完善《客戶投訴管理辦法》，指定渠道管理部（消費者權益保護辦公室）為投訴處理牽頭部門。對支行、網(wǎng)點、分行部室進行“橫向到邊、縱向到底”考核。對監(jiān)管部門轉(zhuǎn)辦投訴，及時轉(zhuǎn)發(fā)相關責任部室和支行，對確屬短期內(nèi)無法解決的與客戶溝通，約定解決時限。根據(jù)客戶投訴問題進行分類分析，及時向相關部門反映，減少同類問題反復發(fā)生。
在營業(yè)場所設立獨立的公益性金融知識宣傳教育區(qū)，配備必要、充足的金融知識宣傳資料，并為消費者取閱提供必要的便利條件；積極配合并參加監(jiān)管部門發(fā)起的3.15“金融消費者權益日”、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”、“普及金融知識萬里行”、“金融知識進萬家”等各項金融知識宣傳教育活動，為廣大消費者普及金融知識，提高對現(xiàn)代金融的認知水平，幫助其樹立正確的金融消費觀和依法維權意識。
針對金融消費者權益保護工作，我行特別成立了以行長為組長、市場管理部、辦公室、企劃部負責人為副組長，相關同志為組員的金融消費者權益保護工作小組，負責轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點的金融消費者權益保護工作的組織推動和監(jiān)督檢查。
同時我分行各支行營業(yè)部也建立了金融消費者權益保護工作機制，明確規(guī)定我行的客戶投訴處理工作受支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評，營業(yè)部負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。
我們分行各支行營業(yè)部作為金融消費者的直接接觸者，更是金融消費者權益保護的前沿陣地。我們始終堅持在金融消費者購買金融產(chǎn)品、接受金融服務時，對金融消費者的財產(chǎn)安全進行保護，個人隱私和消費信息充分保密，對金融消費者購買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務進行如實告知，讓金融消費者自主選擇金融產(chǎn)品或金融服務，進行公平交易等，具體如下：
（1）購買理財產(chǎn)品的金融消費者。
在開展理財產(chǎn)品銷售活動時，遵守法律、行政法規(guī)等相關規(guī)定，不損害國家利益、社會公共利益和客戶合法權益，遵循誠實守信、勤勉盡責、如實告知原則，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風險，保護消費者合法權益，不對客戶進行誤導銷售。我行設立了理財經(jīng)理，對有意愿購買理財產(chǎn)品的金融消費者，遵循風險匹配原則，不誤導客戶購買與其風險承受能力不相符合的理財產(chǎn)品，只向客戶銷售風險評級等于或低于其風險承受能力評級的理財產(chǎn)品，加強客戶風險提示和投資者教育。并對于銷售文本中出現(xiàn)的收益率計算提供科學、合理的測算依據(jù)和測算方式，并以醒目文字提醒消費者，理財產(chǎn)品銷售文本載明收取銷售費、托管費、投資管理費等相關收費項目、收費條件、收費標準和收費方式，以上重點條款理財經(jīng)理均會重點提示消費者。
（2）辦理信用卡的金融消費者。
在為消費者辦理信用卡時，要求客戶經(jīng)理必須盡量親核親訪消費者單位，并對其本人的情況進行充分調(diào)研，確保消費者資料的真實性，在源頭上杜絕用虛假身份證明騙領信用卡行為以保護消費者權益。對于信用卡辦理條款進行充分揭示并如實告知，告知消費者安全用卡注意事項。對持卡人進行必要的風險提示，告知“透支”與“惡意透支”、“取現(xiàn)”與“取現(xiàn)”等行為的本質(zhì)區(qū)別并充分說明其不良后果。此外，制作和分發(fā)宣傳手冊，通過宣傳手冊將信用卡產(chǎn)品的權益、服務、常識和收費等知識進行匯總，在日常的營銷過程和柜面服務中傳遞給客戶，使顧客有冊可查，更好地維護自身利益。
（3）購買其他金融產(chǎn)品的金融消費者。
開展“金融知識進社區(qū)”、“送金融知識下鄉(xiāng)”等活動，結(jié)合日常社區(qū)及農(nóng)村地區(qū)金融服務與營銷工作，積極在居住區(qū)、商務區(qū)等宣傳金融知識，聯(lián)合相關管理、服務機構(gòu)，開展針對性的咨詢服務，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務安全與風險宣傳。
在營業(yè)廳宣傳方面，我分行在各營業(yè)廳醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項。
在業(yè)務宣傳方面，我分行借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、報刊雜志、電視、網(wǎng)絡、廣播等方面，采用廣告、軟文或新聞報道等多種形式，開展金融知識的宣傳。
在金融知識推廣普及活動方面，在營業(yè)廳張貼宣傳海報，發(fā)放宣傳折頁，提高客戶的安全意識。同時，我行還結(jié)合當前社會關注的“熱點”問題，循序介紹本行的收費政策。在活動中，重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎上，對金融服務達到一定認知程度的消費群體，向其介紹收費政策（包括賬戶管理費的收取以及免收費、低收費政策），引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。
以上便是我分行在金融消費者權益保護工作中的一些經(jīng)驗?？偨Y(jié)經(jīng)驗的同時，我們也認識到隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，這既刺激了個人金融消費，也同時帶來了金融消費者權益保護問題的更多思考。我們將積極地拓寬金融消費者保護領域，不斷加大消費者權益保護工作力度，在自身發(fā)展的同時，切實保障金融消費者的合法權益。
開展培訓工作總結(jié)篇二
1、首先在管理上對于業(yè)務交接期間加強關注。同時延長業(yè)務交替時間將原3個月改為6個月，加強內(nèi)、外部溝通，出現(xiàn)物資質(zhì)量退換貨的按照有關規(guī)定考核。
2、招標小組每月對于招標工作過程，要及時總結(jié)好的方面、存在的問題以及下一步的措施。
3、加強學習。尤其合同簽訂學習。對合同簽訂的細節(jié)、雙方的約定、違約責任等慎重考慮。
20xx年年初，公司根據(jù)工作需求，改制了公司機構(gòu)體系，根據(jù)工作需求，設置了綜合管理部，主要負責招標資料的接收和初審、安排資格預審及開標時間、招標業(yè)務分配、組織現(xiàn)場踏勘及答疑、招標資料的檔案管理、招標管理系統(tǒng)信息監(jiān)督、行政主管部門生產(chǎn)信息及業(yè)務主管部門統(tǒng)計報表等工作。
新工作的投入，綜合管理部的每一位員工都能快速投入到工作中，調(diào)整工作內(nèi)容，學習新的專業(yè)知識，做好本職工作，就一年的工作，做如下總結(jié)：
開展培訓工作總結(jié)篇三
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的`開展勞動安全教育培訓工作總結(jié)，歡迎大家分享。
按照xxxxx通知要求，為進一步提高xxxx干部職工勞動安全自我防護意識，確保勞動安全持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，xxxx從9月26日開始，在xxxx機關及直屬企業(yè)范圍內(nèi)深入開展了勞動安全教育培訓活動，現(xiàn)活動已結(jié)束，基本情況如下：
xxxx領導高度重視，全面貫徹xxxxx勞動安全教育培訓的部署，按照通知要求，研究制定了《關于開展xxxxx勞動安全教育培訓活動的通知》（xxxxxx[20xx]21號），成立了組織機構(gòu)，并要求各企業(yè)嚴格按照《通知》精神和各項工作安排，結(jié)合實際，認真組織開展活動。各企業(yè)按照xxx的要求，全面部署，成立企業(yè)相應的活動領導小組，深入開展勞動安全培訓教育活動。
xxxxx勞動安全教育培訓活動領導小組與企業(yè)加強聯(lián)系，隨時掌握活動進展情況，總結(jié)交流活動的經(jīng)驗，及時解決存在的問題，同時，各企業(yè)統(tǒng)籌安排、精心組織、開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全教育系列活動，利用召開安全生產(chǎn)會議、印發(fā)勞動安全習題、剖析講解真實事故案例、張貼事故掛圖、觀看教育光碟、印發(fā)試卷組織勞動安全答題等方式進行廣泛學習培訓，做到了文圖并茂，直觀性強，分析透徹，讓廣大干部職工大開眼界的同時，也深刻體會到安全生產(chǎn)的重要性，并通過答題活動的開展，強化了干部職工勞動安全知識累計，進一步樹立了“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”和“從我做起，安全在我心中”的安全理念，大大提高了員工自我防護意識，夯實了安全生產(chǎn)基礎。
xxxxxx還以此次活動為契機，進一步深化安全大整治活動，深入排查事故隱患，促進安全生產(chǎn)?；顒悠陂g，我們把深化安全大整治工作與安全教育培訓工作緊密結(jié)合起來，在廣泛開展安全知識教育活動同時，隨著各干部職工勞動安全意識進一步提升，各企業(yè)加大檢查力度，及時查處事故隱患，確保勞動安全教育培訓活動和勞動安全大整治活動都取得預期效果。
通過此次勞動安全培訓教育活動，xxxxxx干部職工進一步提高了勞動安全意識，累積了新的勞動安全知識，進一步夯實了安全生產(chǎn)工作基礎，為完成全年生產(chǎn)目標提供了有力的保障。
xx年十月二十四日
開展培訓工作總結(jié)篇四
新冠肺炎發(fā)生以來，習近平總書記就疫情防控工作多次強調(diào)，“做好疫情防控工作，直接關系到人民生命安全和身體健康，直接關系到經(jīng)濟社會大局穩(wěn)定，也事關我國對外開放。各級黨委和政府要把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，同時間賽跑、與病魔較量，堅決遏制疫情蔓延勢頭，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)?！弊约簣詻Q落實習總書記指示，把疫情防控工作作為當前的政治任務來抓，靠前指揮，在這次打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中，逆行而上、沖鋒在前，全力做好市委市政府集中辦公區(qū)和紀委綜合管理處的疫情防控工作。
（一）高度重視，提高政治占位。1月26日，接到上級疫情防控要求后，疫情就是命令，防控就是責任，本人高度重視這項工作，這事關大局，事關人民生命安全，提高政治上位，堅決以習總書記指示為準，把疫情防控工作擺在當前一項重要工作來抓，馬上科室人員召開會議，研究制定疫情防控應急預案，逐條逐項安排部署，及時啟動市委市政府集中辦公區(qū)的疫情防控一級戰(zhàn)備。
（二）加強宣傳引導。按照“微信發(fā)起來，通知貼起來，橫幅掛起來”的要求，對集中辦公區(qū)和紀委綜合管理處進行宣傳，對所屬保安保衛(wèi)人員召開會議進行深入細致的宣傳發(fā)動，宣傳黨委和政府的要求指示，認識到疫情防控的重要，認識到此項工作的對市委市政府的重要，也要讓大家了解到疫情是可防可控的，不是可怕的，不能信謠，不傳謠，什么事情都要以政府發(fā)布的為準。
（三）加強防控排查，落實防控措施。嚴格要求防疫人員堅決落實防控措施，在辦公樓南北門的兩個卡點設置進入大樓告示牌，按照市疫情防控指揮部安排部署，全面實施進入大樓人員一律佩戴口罩、一律測量體溫、一律出示臨時工作證、一律出示身份證，絕不放過任何細節(jié)、絕不能出現(xiàn)任何閃失的“四個一律、兩個絕對”的防控措施。以身作則沖鋒“疫”線，多次深入城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、新華區(qū)，積極協(xié)調(diào)安保人員所在辦事處、村（社區(qū)），確保安保人員全員到崗，24小時值班值守，確保了集中辦公區(qū)和紀委綜合管理處管理正規(guī)，防控有序。
開展培訓工作總結(jié)篇五
根據(jù)總行轉(zhuǎn)發(fā)《人民銀行xx中心支行關于在3.15期間開展“金融消費者權益日”活動的通知》精神，為推進我行金融消費者權益保護工作，維護轄區(qū)金融和社會穩(wěn)定，營造良好和諧的金融環(huán)境，更好地服務實體經(jīng)濟和人民群眾，我行在全鎮(zhèn)開展“保護金融消費者權益宣傳月”活動。根據(jù)總行的要求，在這次宣傳活動中圍繞：和諧金融、幸福宣城這一活動主題，積極開展保護金融消費者權益宣傳活動。宣傳的主要內(nèi)容包括：銀行卡、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品知識及金融消費者投訴處理流程和機制（包括投訴處理制度、電話、部門和具體的程序等內(nèi)容）和人民幣反假等知識。以下是我所在這次宣傳活動中的基本情況：
一、根據(jù)總行要求，我行對金融消費者權益宣傳活動工作進行了部署，成立以xx行長為組長，xx等同志為成員的金融消費者權益宣傳活動工作小組，負責我行的金融消費者權益宣傳活動，并結(jié)合日常金融服務與營銷工作，積極在我所范圍內(nèi)宣傳金融知識，特別做好中老年客戶、文化程度較低的.等人群的銀行服務安全與風險宣傳。同時，我行還結(jié)合當前社會關注的“熱點”問題，詳細介紹我行的收費政策。在活動中重點宣傳、推廣農(nóng)商行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎上，對金融服務達到一定認知程度的消費群體，向其介紹農(nóng)商行當前的收費政策，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，讓客戶最大限度地學習金融消費者權益方面的知識，了解自身可以享受到的權益。
二、在宣傳方面，我行組織員工進行現(xiàn)場設點宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺進行宣傳活動，向群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳銀行卡、網(wǎng)上銀行、假人民幣等相關業(yè)務知識、金融消費者投訴處理流程、有關法規(guī)政策等，并與廣大群眾密切的交流。同時營業(yè)廳內(nèi)的醒目位置公布消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴電話等。并設專人投訴處理工作臺，深刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。在金融知識推廣普及活動方面，發(fā)放《安全用卡指南》等宣傳折頁，提高客戶的安全用卡意識。
值此宣傳活動之際，我行加大金融知識及消費者維權宣傳力度，提升宣傳的時效性、客觀性、全面性，營造有利于促進農(nóng)商行與金融消費者關系的輿論氣氛，完善我行的服務水平！
開展培訓工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼之間，20xx學年就要結(jié)束，過去一年的新教師培訓，對我今后的教學工作有著重大影響和指導意義，特別是新教師遠程網(wǎng)絡培訓，各位專家的講座給了我很多啟示，讓我受益匪淺，下面就是我在今年的培訓中的一些體會。
開展培訓工作總結(jié)篇七
今年上半年，xx縣農(nóng)培辦根據(jù)市農(nóng)培辦要求和縣委具體部署，認真貫徹落實全市“百萬農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工程”現(xiàn)場會精神，借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗，調(diào)整組織機構(gòu)人員，強化各項政策措施，扎實深入開展農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作，共培訓農(nóng)村勞動力7564名，其中“轉(zhuǎn)業(yè)農(nóng)民”的技能培訓1840名，“專業(yè)農(nóng)民”的農(nóng)村實用技術培訓1650名，“務工農(nóng)民”的崗位技能培訓2610名，預備勞動力培訓1464名。
xx縣委、縣政府高度重視農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作，蒼南現(xiàn)場會后，縣委再次召開培訓領導小組工作會議，認真學習市委包哲東副書記的重要講話和蒼南經(jīng)驗，專題研究深化我縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作?？h委要求相關部門要在思想上進一步重視，認真貫徹落實蒼南現(xiàn)場會精神，切實抓好我縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作。同時結(jié)合實際工作，調(diào)整人員，健全機構(gòu)，充實專兼職干部，落實了專門的辦公場所和辦公設備，濾布努力使培訓工作規(guī)范化、制度化。
年初，我們認真總結(jié)去年經(jīng)驗，分析存在問題，結(jié)合實際提出了有針對性的辦法和措施，制定了《xx縣2005年度農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓實施意見》，落實專項培訓經(jīng)費250萬元。
一是調(diào)查研究，開展基地培訓。為整合培訓基地，促進培訓資源的充分利用，4月份組織人事勞動、教育、農(nóng)業(yè)等部門到甌北等地對我縣的勞動力素質(zhì)培訓基地基本情況進行了調(diào)查。在調(diào)查研究的基礎上，結(jié)合我縣實際，出臺了《xx縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓基地認定辦法》，并要求各有關部門將自己管理范圍內(nèi)的培訓基地認真進行一次檢查和評估，擇優(yōu)上報一批基地作為縣級培訓基地報縣農(nóng)培辦審核認定。到目前為止，已有10家基地上報，培訓的范圍包括泵閥、裁縫、計算機等一些符合我縣主要工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)。
二是結(jié)合實際，開展培訓工作。各培訓負責單位根據(jù)縣委2005年度實施意見精神和實際工作需要，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓?？萍季忠耘嘤栟r(nóng)村先進技術為主，組織我縣13位農(nóng)村技術骨干到杭州進行了為期10天的培訓；農(nóng)業(yè)局和科協(xié)以培訓農(nóng)村實用技術為主，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展特點，開展了蔬菜、畜牧、果樹等專業(yè)的培訓；人事勞動和經(jīng)貿(mào)部門以技能培訓為主，開展了多期計算機、電工和家政服務培訓；教育局以我縣職高為載體，針對山區(qū)學生開展了裁縫、畜牧養(yǎng)殖業(yè)等培訓，使他們掌握一技之長，畢業(yè)后能夠充分就業(yè)。為了適應我縣泵閥產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢，給待業(yè)青年提供培訓和就業(yè)良機，2月份我縣成立了永嘉先進制造業(yè)培訓基地，面向永嘉籍具有技?；蚵毟邔W歷以上的待業(yè)青年、普通大中專畢業(yè)待業(yè)青年、普職高三分流學生，開展泵閥實用操作技術培訓，培訓經(jīng)費由縣農(nóng)培辦、企業(yè)、學員各承擔1/3。目前第一期培訓班的50名學員已開始了為期6個月的培訓。學員培訓后，經(jīng)勞動部門和企業(yè)共同驗收合格，取得初級技能證書，即由甌北鎮(zhèn)的較大規(guī)模以上泵閥企業(yè)錄用為正式員工。驗收不合格學員繼續(xù)參加下一期培訓，合格后由企業(yè)錄用。
在培訓工作中，我們也存在一些不足和問題，主要表現(xiàn)在以下四個方面：一是宣傳不到位，農(nóng)民培訓的熱情不高。由于宣傳工作做到不夠，使一些農(nóng)民沒有充分認識到培訓的重要性，且由于我縣滯留在家的農(nóng)民普遍文化程度低，年齡偏大，就業(yè)競爭力差，他們參加培訓的積極性不高。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓工作開展不平衡，工業(yè)和農(nóng)業(yè)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓工作開展的比較好，一些貧困落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓積極性不高。三是培訓項目開展不平衡。目前，我縣的專業(yè)農(nóng)民培訓開展的比較好，綠色證書、農(nóng)函大培訓工作力度非常大，而務工農(nóng)民和轉(zhuǎn)業(yè)農(nóng)民的技能培訓人數(shù)比較少。四是培訓后的就業(yè)服務不到位。由于目前企業(yè)用工需求量不大，加上一些培訓機構(gòu)自身條件的限制，勞務輸出供需見面會和本地用工招聘會質(zhì)量不高，服務工作沒有完全到位。
一是健全組織機構(gòu)，進一步完善農(nóng)村勞動力培訓工作制度。健全和完善工作機構(gòu)，特別是四個專業(yè)培訓小組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓組織機構(gòu)，配備相應的專職工作人員，使農(nóng)民素質(zhì)培訓工作真正做到有人抓。壓濾機濾布加強縣農(nóng)培辦同各部門之間的協(xié)作，發(fā)揮他們各自優(yōu)勢，形成合力，共同抓好我縣的'農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作。開展縣級培訓基地認證工作，加強對培訓基地的規(guī)范化建設。進一步建立信息交流、工作通報、調(diào)查研究等工作制度，及時了解農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作的新情況，發(fā)現(xiàn)新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，提出新舉措。
二是結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點，進一步加強技能培訓工作。繼續(xù)采用訂單培訓或定向培訓方式，聯(lián)合我縣奧康、紅蜻蜓、報喜鳥等一批知名企業(yè)，引導企業(yè)根據(jù)國家職業(yè)標準和不同行業(yè)、不同工種、不同崗位對從業(yè)人員的要求，開展崗位技能培訓。重點結(jié)合我縣服裝、泵閥、鞋業(yè)等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點，充分利用永嘉先進制造業(yè)培訓基地，開展服裝、泵閥等實用操作技術培訓，使更多的農(nóng)民不斷掌握實用技能，以適應我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要。全面實施勞動力培訓“雙后雙百”工程，使我縣初、高中畢業(yè)后的分流學生百分之百參加培訓，百分之百能夠轉(zhuǎn)移就業(yè)。
三是拓寬融資渠道和勞動力轉(zhuǎn)移平臺，進一步做好培訓農(nóng)民就業(yè)工作。在用好縣財政培訓專項扶持資金250萬元的基礎上，我們鼓勵企業(yè)和社會力量參與培訓工作，利用企業(yè)現(xiàn)有的設備和技術人員，努力形成政府、企業(yè)共同投資參與培訓的良好局面。積極拓寬勞動力轉(zhuǎn)移平臺，通過建立勞務輸出服務中心，依靠法律援助中心，采取跟蹤服務、上門服務等措施對已培訓的農(nóng)民提供勞務信息服務、誠信擔保和法律援助，促進農(nóng)民真正轉(zhuǎn)移就業(yè)。
四是加強指導，強化督查，進一步確保培訓的質(zhì)量和效果。把農(nóng)村勞動力的培訓率、合格率、發(fā)證率、轉(zhuǎn)移就業(yè)率納入政府部門年度工作目標考核指標體系。加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關部門的督促指導，把任務分解落實到部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、人，每兩個月對全縣各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓工作完成情況進行通報，對培訓工作完成好的單位和個人予以表彰，對未完成任務的單位要追究主要領導責任，并予以通報批評。
開展培訓工作總結(jié)篇八
為實現(xiàn)xx公司提出的6月底完成××鐵路鋪架全線拉通的目標，在倒排工期、調(diào)整方案、科學組織施工的同時，八分公司××經(jīng)理部黨工委通過深入開展“爭當黨員標兵”系列活動，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，廣大黨員奮勇爭先，爭當標兵，發(fā)揮先鋒模范作用，帶領職工積極投身××線鋪架施工，掀起了新一輪鋪架大干高潮。
“爭當黨員標兵”系列活動是八分公司黨委今年初組織開展的黨建活動的重要內(nèi)容之一，旨在進一步增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，增強企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。為此，圍繞××鋪架中心，八分公司××經(jīng)理部黨工委高度重視加強組織領導，結(jié)合“客運專線黨旗紅、中鐵四局爭先鋒”主題活動要求，進一步加強對黨員網(wǎng)干部思想教育，提高黨性觀念，使廣大黨員自覺積極投身××線鋪架中去，發(fā)揮先鋒模范作用，爭當學習標兵、工作標兵、安全標兵、技術標兵、管理標兵。從4月1日開始，××客專線鋪架進入緊張的沖刺攻堅階段，為實現(xiàn)6月底必須完成全線拉通的目標，在積極組織500米長鋼軌焊接生產(chǎn)、抓緊實施沿線道碴上線、對已鋪線路實施養(yǎng)護、抓緊機械維修保養(yǎng)、以確保前方路基完成后能有效實施長大距離500米長軌鋪設的同時，經(jīng)理部黨工委根據(jù)“爭創(chuàng)黨員標兵”系列活動的要求，在長軌焊接生產(chǎn)、運輸保障、長軌鋪設、橋梁架設等不同崗位上，細化工作內(nèi)容，制定考核標準，定期檢查考核，并通過選樹、宣傳先進典型，有效促進鋪架順利進行。目前，經(jīng)理部鋪架正緊張有序地進行，全體黨員職工在各自崗位上加班加點、日夜奮戰(zhàn)。隨著現(xiàn)場長鋪作業(yè)向前推進，××線正在掀起新的鋪架大干高潮。
開展培訓工作總結(jié)篇九
（一） 經(jīng)營情況
20xx年，公司開發(fā)建設面積計劃271萬平方米，其中，續(xù)建項目180.69萬平方米。公司全年營業(yè)收入計劃24.15億元，截止10月末，累計完成 14.39 億元。公司全年利潤計劃2.6億元，截止10月末，累計完成1.38億元。
安全方面，截止目前公司沒有發(fā)生任何輕傷及以上安全事故。
（二）培訓機構(gòu)及人員情況
公司人力資源部是培訓工作的主管部門，下設培訓干事1名，現(xiàn)有兼職教師6名。
（三）公司員工情況
公司現(xiàn)有員工398人，其中合同制員工370 人，勞務用工28 人。合同制員工按崗位劃分，管理人員259人，工程技術人員56 人，操作人員55 人；按知識結(jié)構(gòu)劃分：研究生45 人，大學本科155 人，大學?？?21人，中專12人，技校及以下37人；按職稱結(jié)構(gòu)劃分：正高級1人，高級職稱32人，中級職稱40人，初級職稱 74人；操作工中有技師2人，高級工1人，初級工3人。
二、20xx年培訓工作開展情況
截至目前，共舉辦培訓班34期次，累計培訓1501人次；選派參加各類外部培訓16期次，培訓75人次；年度培訓完成率為100%。
全年提取教育經(jīng)費67.65萬元，上繳集團43.97萬元，公司可用培訓經(jīng)費為23.68萬元。截至目前，實際用于培訓方面的支出為23.16萬元。
20xx年，按照集團公司關于培訓工作的總體要求，積極探索適應房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理需要的員工教育培訓方式，緊抓全體員工的安全意識教育，加強一般管理人員及專業(yè)技術人員技能提升教育，進一步深化過關培訓和學分制管理。為滿足企業(yè)發(fā)展需求及員工素質(zhì)提升需要，舉辦了“全面工程質(zhì)量管理”及“創(chuàng)建學習型組織”兩個大型專題培訓。從整體情況來看，員工教育培訓工作達到了預定培訓目標，保證了各項工作對人員素質(zhì)的基本要求，為公司年度各項目標的實現(xiàn)提供了有力的人力資源保證。20xx年培訓工作取得了以下成效：
（一）加強本安體系建設，提高風險預控水平
為提高公司員工安全意識，3月份舉辦了本安體系知識培訓，本次培訓特別組織外委單位參加，宣貫了國家和集團公司安全相關文件精神，結(jié)合安監(jiān)部日常安全檢查實際情況，對公司安全管理方面的問題進行了全面分析，對工程現(xiàn)場管理中存在的安全問題和危險源辨識進行了講解，從系統(tǒng)的高度把握和部署了公司本安體系建設工作。
（二）舉辦專題培訓，提高培訓針對性
為進一步提高公司工程質(zhì)量管理水平，對標房地產(chǎn)一流企業(yè)，完善公司各級工程管理質(zhì)保體系，保證工程質(zhì)量持續(xù)提高，5月份公司邀請上海易居培訓金牌講師王金升教授，在工程技術及相關管理人員中開展了一期“全面工程質(zhì)量管理培訓班”。此次培訓為期2天，共計14個課時，公司處級以上管理人員、工程技術人員及項目管理人員共計144人參加了本次培訓。全面工程質(zhì)量管理培訓是公司舉辦的一期規(guī)模較大、規(guī)格較高的專題培訓，從培訓效果來看，實用性、針對性和可操作性均較強，得到了公司員工的一致認可。
繼成功舉辦“全面工程質(zhì)量管理培訓班”后，公司又于11月初舉辦了一期“創(chuàng)建學習型組織培訓班”。本次培訓特邀了上海明德學習型研究所所長張聲雄教授，為期兩天，共計220人參加。本次培訓重申了培訓及學習重要性，為提高員工個人素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作理念和思路，增強企業(yè)活力，樹立終身教育理念以及“學習改變命運，知識成就未來”的企業(yè)學習理念，提供了理論和方法的支持，學員反響強烈，達到了預期目標。
總體來說，以上兩期專題培訓班提高了公司自主辦班的水平以及培訓的針對性。同時，也大大加深了公司領導及員工對培訓工作的重視程度與認可度。
（三）合理制定培訓計劃 提高各類人員培訓力度
從公司培訓工作整體安排來看，培訓人員結(jié)構(gòu)趨于合理，對專業(yè)技術人員及崗位操作人員的培訓力度有所提升。20xx年在按時完成集團公司下達的各項培訓任務和公司年初制定的各項培訓計劃的同時，新增了幾期針對專業(yè)技術人員及操作崗的培訓班。如統(tǒng)計人員崗位業(yè)務技能培訓和通訊員業(yè)務知識培訓；針對大廈操作崗開展了的“應急救援知識培訓”和“火災等突發(fā)應急事故預防及救治演練培訓”，講解了心肺復蘇、止血包扎、火災救治等知識，并進行現(xiàn)場操作教學；安排16名造價人員參加了寧夏建設工程造價管理協(xié)會舉辦的為期2天的造價員繼續(xù)教育培訓。
20xx年，公司首次參與了集團公司職業(yè)技能鑒定活動，包括汽車駕駛員、治安保衛(wèi)員、計算機及維修電工4個工種，共計39人。
（四）深化過關培訓和學分制管理
自集團公司推行學分制以來，公司嚴格按照文件要求開展各項活動。本年度在繼續(xù)執(zhí)行上年度下發(fā)的《學分制管理辦法》的同時，根據(jù)公司實際，對學分制進行了相應修改完善，加入過關考試和職業(yè)技能鑒定學分考核，使公司培訓工作緊緊把握集團公司20xx年度工作重點，探索適合企業(yè)自身的學分制管理和過關培訓。以員工自學和開展內(nèi)部培訓為抓手，輔以過關考試，對上年度出現(xiàn)的考核不全面、評分不科學的情況加以整改，深化學分制管理，全面推進學習型組織建設。
（五）其他各項培訓工作有序開展
1.按照集團公司要求，選派人員參加各類培訓。主要有政治理論類、管理人員素質(zhì)提升類、崗位技能類、本安體系知識系列培訓以及針對培訓人員素質(zhì)提升和培訓工作質(zhì)量標準化的專項培訓。
積極完成集團公司教培中心安排的各項重點工作。組織參加培訓質(zhì)量標準化知識競賽，選送優(yōu)秀課件參加課件評比活動；按照教培中心整體部署完成教育培訓管理平臺建設各項任務，及時錄入年度培訓計劃及月度培訓開展和調(diào)整情況；在公司內(nèi)網(wǎng)鋪設軟硬件條件缺失的情況下，克服困難，組織公司管理人員開展在線培訓，統(tǒng)一學習“經(jīng)營管理”類兩門課程；11月初，按照集團公司要求對公司全體員工進行了20xx年度在線培訓需求調(diào)查。
2.嚴格按照公司年度計劃組織開展各類日常培訓，舉辦了經(jīng)濟本安體系建設培訓、危險源辨識和風險預控知識培訓、職業(yè)衛(wèi)生健康知識培訓、急救知識培訓、節(jié)能減排環(huán)境保護知識培訓、集團公司企業(yè)文化培訓、通訊員業(yè)務知識培訓、網(wǎng)絡信息化操作培訓等。
3.本年度繼續(xù)堅持開展“亙元講堂”活動，定期于每周五放映視頻資料，1-11月份共舉辦38期，培訓1520人次。內(nèi)容包括打造陽光心態(tài)、情商與影響力、提高員工執(zhí)行力、中國古代建筑等系列視頻資料。持續(xù)獲得了員工的認可與支持，營造了濃厚的學習氛圍，豐富了企業(yè)培訓的形式。
開展培訓工作總結(jié)篇十
20xx年7月6日，我有幸參加車間基層儲蓄干部培訓班，一周的培訓學習，在老師的講授和輔導下，學習了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，對產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、生產(chǎn)效率、和生產(chǎn)安全。知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
現(xiàn)將培訓學習工作總結(jié)如下：
培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。
和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
1、學習理解、加強溝通與協(xié)調(diào)
學習不是一種形式，也不是一種義務，學習是一種心靈的根本改變。只有從心靈的改變，才能完全的去掌握一種理念和一種思路，才能從根本上去理解“高效的生產(chǎn)管理與最低的成本控制”。 要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、職工、進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
2、 要不斷強化個人責任意識
要勇于承擔責任，要樹立公司利益第一位，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，當面對車間的質(zhì)量問題時，我應該更多的是考慮自己的責任，而不是歸罪與外。面對問題，積極尋找自己工作的管理和決策的失誤，然后尋找問題的根本解決方案，才能提高車間的執(zhí)行力，從根本上解決問題。返修不能從根本上解決問題。
3、要加強自身專業(yè)技術知識，熟練工作方法，提高個人素質(zhì)。
要努力學習自己的專業(yè)技術知識；再次是提高個人管理素質(zhì)。管理素質(zhì)要從提高品質(zhì)意識，質(zhì)量永遠是第一位，有質(zhì)才有量，每一工序要確保自己的工序質(zhì)量，并向下一工序講清工作標準、時間期限；成本意識，要學會成本分析，通過改革創(chuàng)新降低生產(chǎn)成本，各工序要合理安排，產(chǎn)品才有利潤可言。效率意識，明確產(chǎn)品的工作期限，要有快速反應能力，任何事情要往前趕，留有工作余地或緊急插單情況的發(fā)生。
1、現(xiàn)場管理
通過這次培訓，“現(xiàn)場管理”不是簡單的“5s管理”。在以后的工作中，管理對象提升為“人、機、料、法、環(huán)”。努力減少現(xiàn)場工作的不和諧因素，減少現(xiàn)場工人的勞動強度，減少生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和合格率。
2、角色定位與認知
作為一名生產(chǎn)一線的基層干部，面對工作，賦予了工作特殊的意
義。工作中有生產(chǎn)任務的計劃，改善和協(xié)調(diào)和基層人員的培養(yǎng)。通過這次培訓，認識到卓越企業(yè)看基層。在以往的工作中，我們忽略了對生產(chǎn)一線工人的培養(yǎng)。他們是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，是質(zhì)量的根本保證。加強他們學識和實踐技能的培訓，為質(zhì)量的保證打下堅實的基礎。
3、時間的合理運用
時間給予每個人都是公平的，是無法蓄積的，無法取代的。在日常工作中，要合理安排生產(chǎn)計劃和工作節(jié)拍，同時優(yōu)化生產(chǎn)管理。避免車間加班浪費。魯迅先生說：時間是組成生命的材料，浪費別人的時間是無異于謀財害命的。加班也是浪費車間的電能，也生產(chǎn)成本的增加。
總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強管理知識的運用和專業(yè)技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
開展培訓工作總結(jié)篇十一
在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸與百名學員一起滿懷激情與理想?yún)⒓恿耸袆趧咏逃殖晒εe辦的20xx年第五期創(chuàng)業(yè)陪訓。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有理想的人，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實現(xiàn)理想的巨大考驗。
一是學習創(chuàng)業(yè)理念，當前越來越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財富。創(chuàng)業(yè)，不僅是實現(xiàn)就業(yè)，還是實現(xiàn)對人生的追求和自身價值。
二是學習創(chuàng)業(yè)知識，要全身投入到學習當中去，學習創(chuàng)業(yè)需要的條件~相關政策及法律等知識~避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路，減少不必要的損失，為創(chuàng)業(yè)理想插上有力的翅膀。
三是學習創(chuàng)業(yè)的技巧和本領。通過學習和交流，準確把握社會發(fā)展的潮流和方向，運用技巧和本領，在越來越細的社會分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。
在這次培訓當中我被老師的耐心細致的敬業(yè)精神和學員的認真積極的學習態(tài)度所深深感動。教師根據(jù)每位學員的不同特點手把手的指導每一位學員學會做創(chuàng)業(yè)的計劃書，通俗易懂的講解每一個理念和問題，決不讓學員帶著疑問離開教師。學員們有的為了全身心的投入到學習當中，甚至暫時放棄了那一攤子百廢待興的工作，因為大家不想辜負培訓老師的每一滴汗水，想讓自己在學習的艱辛中收獲喜悅。通過培訓，大家 掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學會去如何組織、計劃、實施和做大做強等，更難得的學會了結(jié)合自身實際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提升。
而后再考慮成長，但是理想的目標不能變。
二、要學習。在危機中學習，提升抗風險能力，利用這個時期有針對性的學習，苦練內(nèi)功，積蓄團隊力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。
三、要關注。要特別關注國家相關政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。
四、要總結(jié)。仔細總結(jié)過往經(jīng)驗，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
最后感謝各位領導的親切關懷，感謝各位教師的認真輔導。冬天已經(jīng)來了，春天還會遠嗎?我堅信通過此次培訓，我將會做一個企業(yè)的享受者。
開展培訓工作總結(jié)篇十二
又是一年研修時。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。這是每一位研修老師的真實寫照。研修是相似的，可我的心情卻有著很大的不同。害怕著，憧憬著，期待著......
一提到研修我想大部分老師在心理都或多或少有點抵觸吧。好不容易放松了，還得整體趴在電腦旁培訓，思考著那未知的作業(yè)。因作業(yè)的形式和難度都是陌生的，所以，我們很是擔心作業(yè)不會，信息技術如何在教學中具體優(yōu)化，提交不上而被通報等等。使得很有意義的研修蒙上了一層影子啊。正如這樣的夏天，雨不知什么時候會下，傘要隨時準備著啊。
隨著研修的進行，慢慢的發(fā)現(xiàn)此次研修與我們?nèi)粘＝虒W有很大的推進作用。雖然我們整天用信息技術來進行教學，但很多時候我們只是利用它的圖文并茂的格式，視頻、聲音的效果，卻無法真正領會期中會給我們的教學和學生的學習帶來多大的好處。再者，目前比較流行的微課程和翻轉(zhuǎn)課堂，我們也是聽說或者略知一二而已，并沒有真正領悟。所以說，此次研修中學習了信息技術如何在導入環(huán)節(jié)、講授環(huán)節(jié)、評價環(huán)節(jié)的具體優(yōu)化方案和效果。同時也學習了如何利用bbflashback這一錄屏軟件進行制作微課程。結(jié)合具體的經(jīng)典案例，慢慢領悟了微課程和翻轉(zhuǎn)課堂給我們帶來的實效。研修中學習了很多知識，為后續(xù)的教學提供了很大的技術支持。學習著，憧憬著，充實著，快樂著。
期待著每一次的研修知識，為我們的學習和教學提供新的思路；
期待著每一次完成作業(yè)后，指導教師給予真正的評價或者是指導性的建議；
期待著每一次精心討論后，能和其他學員的熱烈討論后出現(xiàn)的新的領悟；
期待著.......
伴隨著夏日蟬鳴，且行且珍惜。
開展培訓工作總結(jié)篇十三
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
1、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社?；A知識。培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
f：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。
在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
開展培訓工作總結(jié)篇十四
居家養(yǎng)老服務中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班，給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師，培訓了三天，參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中，我們都學到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，人脈是金牌，有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌，不管你的學歷是什么，只要你的心態(tài)好，并且你的技能過關，就可以勝任這份工作。
為什么說當一名合格的月嫂是家政員，因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等，所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因為新生兒的護理是需要很細心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關于寶寶以后的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長時期，什么時候添加輔食，添加的輔食都應該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠才行，用小蘇打能除霉，洗衣機怎么放，電飯鍋做粥不能隔夜放，空調(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心，參加培訓的人員也聽的津津有味，認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護理產(chǎn)婦的時候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動，讓學員自己動手增強記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學員，讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓，大家都看到了自己的不足，也都會運用自己所學到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種，是社會家庭離不開的，通過這次培訓，使工作人員更好的增強自己工作的技術性，認識到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
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