有一個明確的計劃可以讓我們更加有條理地進行工作和學習,提高效率。制定計劃時,應該充分了解自己的能力和資源,并合理分配。計劃是實現(xiàn)目標的重要手段,但關鍵在于執(zhí)行。
下季度工作計劃篇一
一、按照20__版“二甲”新的評審標準主要完成以下工作:
1、按照醫(yī)院的整體部署整理補充護理部分的院內(nèi)應急預案。
2、建立并審議通過醫(yī)院護理崗位誰明書。
3、按新標準建立起“二甲”資料新框架。
二、抓好護理質(zhì)量與安全管理。
1、認真做好季質(zhì)控及月重點質(zhì)控工作,認真完成對重點部門的質(zhì)量控制工作,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
2、抓好環(huán)節(jié)管理,抓好重點病人、重點部門、關鍵時間、關鍵人群等的管理,保證患者的安全。
三、加強業(yè)務學習,落實三基三嚴。
按計劃組織兩次業(yè)務學習,于12月底完成對全院護理人員理論考試一次,并繼續(xù)對低年資護理人員每月進行強化考核。
四、加強應急演練及重點部門的評估與考核。
1、10月,根據(jù)各科具體情況現(xiàn)場模擬應急演練,以檢驗各的應急反應能力。
2、11月,與醫(yī)務科一起對全院的重點部門進行集中的評估與考核,從而提高重點部門的管理水平和業(yè)務技能。
五、認真做好帶教工作。
1、根據(jù)上次評教評學會中所存在的問題,有意識地對科室教學工作的質(zhì)量進行檢查,由護理部牽頭組織各科進行一次大查房,并保證質(zhì)量。
2、按教學計劃完成每月兩次的教學講課,召開評教評學會一次。
認真按要求做好優(yōu)質(zhì)護理服務工作,在人員保證的情況下保證各項工作的質(zhì)量,11月在內(nèi)二病區(qū)繼續(xù)推廣。歲末年初,認真做好上級部門檢查工作的各項準備,完成今年工作總結及明年年護理工作計劃。
下季度工作計劃篇二
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
三、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。
細節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
四、多與各位領導、同事們溝通學習。
取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
下季度工作計劃篇三
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1、 不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3. 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的護士條例及醫(yī)療事故處理條例的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.
4、 加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、 對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、 每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、 充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、 每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。
下季度工作計劃篇四
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時間真的是飛快,轉眼間,和這些“小屁孩”們生活已經(jīng)一個學期了。經(jīng)歷了這一個學期的“摸爬滾打”,我們之間的默契已經(jīng)漸漸形成,學習和行為習慣也已經(jīng)慢慢養(yǎng)成。針對上學期的具體情況和本學期的特點,我就如下幾個方面做以計劃:
一、紀律方面:
1、狠抓課堂紀律.
課堂紀律不好會直接導致學習成績的下降,所以我一直以來都非常強調(diào)要保持好課堂紀律.這個學期我就準備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認真做好記錄,還要求各科任老師配合,我平時也多到班上看一看,了解好班里的紀律情況.
2、加大課間紀律的監(jiān)管。
七年級德育辦對于每個班級的要求是“課間無噪音”,針對這一要求,我和班委會成員決定實行班干部輪流管理課間制度,做到每一節(jié)課下課都有專人負責,責任分工明確。
3、穩(wěn)定自習課紀律。
學校這學期安裝了監(jiān)控設備。這樣方便了班主任對于自習課的監(jiān)管。讓學生在自習課有事情做是保證自習課紀律的前提,同時,班干部的負責程度也決定了自習課的紀律。
二、學習方面:
加強中下生的輔導轉化工作.注重對學生的學法指導.這是提高全班成績的關鍵所在,所以這個學期一定要抓好對中下生的.輔導和轉化工作,制定好計劃,在班中全面鋪開,平時盡量多下班,了解中下生的學習困難,盡可地提高中下生的學習成績,從而進一步提高全班總體成績.我還計劃加強與各任課教師的聯(lián)系,以對學習困難者聯(lián)手幫助。針對各科的特點,我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學習方法,并及時地向學生介紹,以完善其學習方法,做到“授之以漁”,教給其點石成金之術。另外,繼續(xù)開展“一幫一”活動,盡量提高中下生的學習成績.
三、衛(wèi)生方面:
1、進一步提高衛(wèi)生、兩操水平。
衛(wèi)生、兩操是良好班風的體現(xiàn)。因此,每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我打算在這個學期一開始就制定出有關這兩方面的更加詳細的獎罰措施,以便在以后對學生的管理中做到有章可循、有案可依,使這兩項工作在新的學期里再上一個臺階。
2.繼續(xù)規(guī)范好儀容儀表.
學生的儀容儀表也是良好學習風氣的一種體現(xiàn).,在規(guī)范校服穿著的同時,嚴抓學生的發(fā)型和指甲。生活委員實行每天一小檢、一周一大檢的制度,及時掌握同學的儀表著裝。
3、繼續(xù)開展好值日工作。
本學期值日工作的重點是注重細節(jié)。無論是室內(nèi)衛(wèi)生還是室外衛(wèi)生,都要注意對“死角”的清掃。
四、心理及其他。
七年級下學期的學生,正處在生理快速發(fā)育而心理極不穩(wěn)定期。這學期隨著學生年齡的增長,可能有的學生會出現(xiàn)浮躁、叛逆等情緒,也不排除個別學生早戀的可能。所以,一定要監(jiān)控好學生的心理及情緒變化,使孩子們能夠健康快樂的成長。
下季度工作計劃篇五
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務質(zhì)量。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
(三)搞好客服前臺服務。
1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的`有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3、相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4、24小時服務電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
辦公室部分工作和客戶服務,繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務。
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務,只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預算xx元∕月全年公務經(jīng)費xx元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標準,客戶服務工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。
下季度工作計劃篇六
圍繞年度工作目標及階段工作特點,在第一季度工作中,全場人員在上級領導和相關部門的關心支持下,齊心協(xié)力,順利完成以下幾個方面的工作:
一、生產(chǎn)管理方面。
(一)抓好小麥田間管理,根據(jù)承包戶田間生長特點指導承包戶及時施肥和有效化除,試驗田按要求做好田間調(diào)查工作。
(二)做好進庫水稻種子的銷售相關工作。一是做好種子加工各個環(huán)節(jié)的管理工作,確保加工質(zhì)量;二是分期分批持續(xù)作好芽率檢測,嚴格把好質(zhì)量關;三是及時調(diào)運種子,保證春節(jié)期間按客戶要求及時發(fā)貨。
(三)根據(jù)工作部署完成倉庫運營模式調(diào)整前的數(shù)據(jù)調(diào)查及民意調(diào)研工作。
(四)做好茬口布局,路渠維修、秧床培肥等夏播前準備工作。
(五)做好企業(yè)安全生產(chǎn)及日常服務工作。
(六)認真做好各部門日常業(yè)務工作。
二、階段工作方面。
1、認真組織實施好畜禽整治長效治理工作。
2、完成20__年工作總結及制定20__年工作規(guī)劃。
3、完成長江鎮(zhèn)政府布置的河道治理、安全生產(chǎn)及安全大檢查等工作。
4、進一步與長江鎮(zhèn)相關部門協(xié)調(diào)爭取到18畝的土地復墾指標。
5、積極應對審計中發(fā)現(xiàn)的問題。一是認真修訂完善關于本場管理和發(fā)展的各項規(guī)章制度,二是想方設法催收到期合同款及逾期借款,因種種原因,收款成績不太明顯,合計收回欠款近20萬元,三是征對本場部分信譽度和執(zhí)行率差的承包合同,啟動法律程序終止承包和追收欠交土地租金。
6、及時處理和化解建房及鄰里糾紛等方面的矛盾,保持農(nóng)場小社會的基本和諧。
三、黨風廉政建設工作及黨建工作方面。
一是高度重視黨風廉政建設工作,加強以一把手為第一責任人的組織領導,全面落實黨風廉政建設工作,積極組織黨員管理人員學習上級黨風廉政建設的相關規(guī)定,積參加警示教育會議,根據(jù)上級黨組織的要求做到四同步,并按要求做好相關臺賬。
二是繼續(xù)積極做好以推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化為重點的黨建工作。嚴格執(zhí)行主題黨日活動,嚴格執(zhí)行貫徹“三會一課”制度,通過以宣傳欄,微信群等方式,加強對黨的針政策和理論的宣傳,加強對黨員的教育和管理監(jiān)督,及時做好黨建臺賬,完善更新機關黨建網(wǎng)平臺內(nèi)容。
三是加強作風建設,對作風建設逢會必講,教育管理人員提高思想認識,增強執(zhí)行紀律的自覺性和主動性,進一步嚴肅工作紀律,轉變工作作風,提高工資效率。
一、以催交催要合同款及到期逾期借款為本場二季度階段工作的核心任務,通過各種方式(包括通過法律訴訟途徑),不遺余力地爭取欠款問題得到突破性解決。
二、做好夏收夏播相關工作。
三、組織實施好土地占補復墾工作,完成20__年度復墾驗收及補貼資金到位。
四、進一步與長江鎮(zhèn)政府相關部門對接,力爭盡早將以經(jīng)濟發(fā)展及居民安置為重點的本場土地規(guī)劃修編到位。
五、爭取20__年農(nóng)發(fā)基金項目,農(nóng)業(yè)技術項目資金的扶持到位。
六、配合長江政府中心工作,進一步加大對本場的環(huán)境治理。
七、繼續(xù)抓好黨風廉政建設及以推進“兩學一做”常態(tài)化制度化學習教育為核心的黨建工作學習。
下季度工作計劃篇七
季度品質(zhì)部人員狀況是:現(xiàn)有2人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程、可靠性試驗以及協(xié)助生產(chǎn)等工作。加之品質(zhì)部同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施:1.采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務的完成。2.建全了品質(zhì)部部門質(zhì)量目標,包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。3.加強技能知識學習,學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標任務的完成。4.嚴格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:制訂及規(guī)范了進料/制程以及成品出貨檢驗之作業(yè)流程和檢驗標準5.加強了制程質(zhì)量控制,設計了維修日報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。6.客戶因質(zhì)量反饋的問題,正向正規(guī)處理流程邁進,以滿足客戶要求。7.從第一季度所出的.質(zhì)量問題來分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏,導致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是今年第一季度品質(zhì)部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
品質(zhì)部第二季度工作計劃2011年品質(zhì)部第二季度工作計劃時光飛逝,轉眼己進入2011年第二季度,時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品質(zhì)工作任重而道遠。過去的一季度品質(zhì)部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品質(zhì)部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好2011年的品質(zhì)管理策劃,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,將工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。現(xiàn)對2011年第二季度工作計劃如下:一、確保質(zhì)量體系有效的實施和運行1.品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍有許多地方需進一步完善,具體表現(xiàn)在以下幾方面:a.普遍人員對iso/ts16949的相關條款及標準不了解,以致對體系的建立不能得到有效的運行。b.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定;c.接口程序責任不清,部分人員“鉆空子”,踢皮球;d.監(jiān)督機制不健全,導致“違法”行為屢禁不止;e.各崗位人員流失嚴重。對于以上幾點,今后我們將以顧問公司培訓為契機,重新組建“內(nèi)審員隊伍”,全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。a.總結2011年第一季度質(zhì)量目標達成情況,制定公司2011年全年質(zhì)量目標與實施計劃.b.進一步完善公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的職責和權限,爭取做到組織架構的科學適用,確保體系順暢有效的運行.c.對各部門的體系文件重新檢討,真真正正做到說,做,寫一致,并分階層培訓,普及iso/ts16949知識,對新員工進行上崗培訓,對在崗的員工每月進行定期培訓,對管理者進行iso/ts16949強制培訓及考核等,并認真學習及執(zhí)行各部門之相關文件。d.組建內(nèi)審團隊,提高內(nèi)審質(zhì)量。
下季度工作計劃篇八
1、參照“二甲醫(yī)院評審標準”及“優(yōu)質(zhì)護理服務標準”,結合我院實際情況,繼續(xù)修訂、完善相關制度及質(zhì)量標準、工作流程等,使得護理工作持續(xù)改進。
2、加強重點部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理,完善護理流程及管理評價程序,加強護理安全監(jiān)管,每月對各科護理質(zhì)量進行不定期抽查,每月在護士長例會上進行總結、分析,提出整改意見,確保護理工作的安全。
3、按照“優(yōu)質(zhì)護理工程”評價標準,做好優(yōu)質(zhì)護理服務工作,保障病人安全。
4、繼續(xù)做好護理文書、輸血安全記錄等專項質(zhì)量控制。
1、按照分層次培訓計劃,繼續(xù)堅持每月二次的業(yè)務學習、每月一次的護理查房,鼓勵護士利用各種機會外出學習,積極完成繼續(xù)教育學分。
2、按照考核計劃,完成一次護士分層理論、操作考核,促進護士學習積極性,提高業(yè)務知識和技能水平。
按照醫(yī)院教學計劃做好院、科兩級的實習生的教學工作,落實師生雙評,召開教學質(zhì)量評議會,發(fā)現(xiàn)教學中的不足,及時進行整改,使教學工作持續(xù)改進。
在年終逐步完成護理各項工作統(tǒng)計、分析、總結,按照統(tǒng)計結果及相關制度、評價標準,結合20xx年存在的不足之處,制定出20xx年護理工作計劃。
下季度工作計劃篇九
為了全面貫徹落實公司的安排,我們特對2019下半年的工作過做了如下計劃:
一、工作目標。
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(一)保安部結合公司實際情況做好2019下半年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。
全面總結2019上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞小區(qū)為中心工作,全面落實小區(qū)各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務培訓,加強自身學習,加強和物業(yè)公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為小區(qū)提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務:
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓方案。
2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合小區(qū)實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
下季度工作計劃篇十
20_年,我局將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局工作,圍繞區(qū)政府“三三三”產(chǎn)業(yè)發(fā)展、自主創(chuàng)新和現(xiàn)代城市化戰(zhàn)略,加強建設工程質(zhì)安管理、市政公用事業(yè)管理和房地產(chǎn)業(yè)管理,進一步增強服務意識和使命感,勵精圖治,傾力現(xiàn)代化與富裕和諧_建設,將行業(yè)管理推上新的臺階。
20_年,除了做好日常管理工作外,將突出如下工作要點:
一、突出安全管理工作。堅持“安全第一,預防為主”,強化安全觀念,完善安全保障體系,建立塔吊安全使用管理制度,完善其他重大危險源的監(jiān)控管理制度,杜絕群死群傷事故的發(fā)生;將安全管理關口前移,落實施工前期安全措施的檢查工作;強化對市外施工、監(jiān)理企業(yè)以及屢次整改不力工地的監(jiān)督,懲治違規(guī)行為;進一步加強工地文明施工管理,通過文明施工,促進安全管理;進一步做好危房管理工作;加強燃氣使用安全的宣傳,抓好對全區(qū)燃氣行業(yè)的安全管理,力爭實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)零事故。
二、優(yōu)化建筑行業(yè)管理。以“三三三”戰(zhàn)略為指導,研究相關措施,重點扶持一批優(yōu)秀的_本地建筑業(yè)企業(yè),使它們成為帶動整個全區(qū)建筑行業(yè)發(fā)展的龍頭企業(yè);加強管理而強化服務,與行業(yè)企業(yè)誠信建設同步,逐步建立建筑業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等企業(yè)的基礎資料庫;總結我區(qū)在招標工程模板、腳手架作業(yè)推行勞務分包的情況,適時擴大強制推行勞務分包范圍;研究建立商品房質(zhì)量保險制度:引入保險機構對工程建設的監(jiān)督,通過質(zhì)量、信譽好壞與保費掛鉤,加強建設、施工單位質(zhì)量管理;研究協(xié)會參與部分市場準入、現(xiàn)場監(jiān)管、違規(guī)懲處的管理,依靠行業(yè)協(xié)會自律加強管理。
三、加快市政公用設施建設步伐。加快在建污水處理廠的建設進度。特別是對當前進度較慢的均安、陳村、倫教的督促和協(xié)調(diào),確保春節(jié)前基本都能達到通水的條件;繼續(xù)完善垃圾中轉站的建設管理;做好全區(qū)供水專項規(guī)劃和大良街道排水規(guī)劃修編工作;繼續(xù)推進天然氣工程的建設,同時配合港華公司開展天然氣置換工作;抓好對全區(qū)燃氣行業(yè)的安全管理,進一步完善生活垃圾處理費征收工作,提高征收率。
四、加強房地產(chǎn)行業(yè)管理。進一步整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場,落實國家的房地產(chǎn)調(diào)控政策;做好測繪市場開放的后續(xù)管理工作,繼續(xù)推進管理信息化,開通網(wǎng)上信息交易系統(tǒng),實現(xiàn)房產(chǎn)管理系統(tǒng)升級;制定方案,開展_區(qū)住房狀況調(diào)查工作;探討房產(chǎn)收文窗口的機構調(diào)整思路;進一步加強危房的鑒定及危房的跟進處理工作,確保居住安全。
五、提高城市管理工作水平。一是做好拆遷管理工作。進一步理順部門之間和區(qū)各鎮(zhèn)(街)兩級的關系,抓好重點工程項目拆遷工作的推進;做好拆遷從業(yè)人員的培訓,加強拆遷行政調(diào)解。二是結合文明施工管理,深入開展并做好“創(chuàng)衛(wèi)”、“創(chuàng)?!焙陀訃覉@林城市復檢工作;三是抓好前期物業(yè)管理合同的審查備案管理工作,繼續(xù)推進創(chuàng)建物業(yè)管理示范小區(qū)的活動,將公平競爭、優(yōu)勝劣汰的市場機制引入物業(yè)管理行業(yè),加快物業(yè)管理市場化,促進全區(qū)物業(yè)管理工作上臺階。四是做好住房維修資金的歸集和使用監(jiān)管,妥善解決有關歷史遺留問題。
六、搞好機關作風建設。貫徹落實《行政許可法》,發(fā)展電子政務,提高行政效率。加強機關作風建設,提高各科室、部門的服務質(zhì)量;結合政務規(guī)范化,推行效能監(jiān)察,強化目標管理,嚴格追究失察、失管、失職行為,加快服務型機關建設;加強公務員隊伍的思想、能力建設,形成一支政治堅定、素質(zhì)優(yōu)良、作風過硬、充滿活力的公務員隊伍;加強政府廉政建設。貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,構筑教育、制度、監(jiān)督并重的懲治與預防腐敗體系,推進廉政建設和反腐敗各項工作。
下季度工作計劃篇十一
根據(jù)我局20xx年上半年工作總結中主要工作及工作中所取得的成績等,取長補短,將20xx年下半年工作計劃詳細規(guī)劃,以更好的做好工作。下半年,我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點和省廳的工作部署,進一步轉變觀念、強化職能、改進作風,切實履行好保護資源、保障發(fā)展、維護權益、服務社會的職責,努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務基礎建設、干部隊伍建設上實現(xiàn)新突破,為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供持續(xù)有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務,重點做好以下幾項工作:
千方百計保障“大滁城”建設用地。根據(jù)市政府城市建設的安排,我局將依據(jù)具體的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設使用土地的出讓工作。
1、繼續(xù)加大建設用地置換工作力度。9月份前完成8000畝置換項目驗收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標有償調(diào)劑試點工作。
2、認真督促各地加快9個省部級土地整理項目建設速度,年底前保證4個項目申報驗收。
3、繼續(xù)加大土地整理復墾開發(fā)工作力度,完成17500畝新增耕地計劃。
4、認真開展耕地保護年活動,確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不減少。
5、10月上旬完成全年建設用地計劃和獨立選址項目用地的報批工作。
繼續(xù)加大建設用地供應力度,積極圍繞大滁城建設和招商引資做好用地服務工作;繼續(xù)做好對閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成滁州市城鎮(zhèn)基準地價的更新調(diào)整工作,并組織申請專家評審;繼續(xù)做好土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。
1、繼續(xù)做好建設用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。
2、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報省審批工作。
3、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨立選址項目的預審和材料上報工作。
4、完成市級礦產(chǎn)規(guī)劃的招標,協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報省審批。
5、做好土地利用計劃管理和年終評估。
1、繼續(xù)做好第二次全市土地調(diào)查工作。第二次全市土地調(diào)查工作進入攻堅階段,我市將繼續(xù)做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作,除全椒縣、定遠縣外,其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補測、修測和地類變更工作(包括滁州市城區(qū))。
2、積極推動集體土地使用權(宅基地)登記發(fā)證工作。宅基地使用權登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大,涉及農(nóng)村千家萬戶,關系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。
3、加強滁州市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設工作。由于我市國土和房產(chǎn)分家,原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建設滁州市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務迫在眉睫。地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā),我們需要進行硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作。
一是繼續(xù)做好礦產(chǎn)資源開發(fā)整合工作,主要是鳳陽縣靈山—木屐山地區(qū)石英巖礦、全椒縣大祁山石灰?guī)r礦的資源整合。
二是積極穩(wěn)妥地推進地質(zhì)找礦改革大討論實施方案落實工作。
三是受省廳委托做好鳳陽縣毛山金礦、鳳陽縣老青山石英巖礦、明光市自來橋鉀長石礦、全椒縣大祁山石灰?guī)r礦及南譙區(qū)施集石灰?guī)r礦等礦業(yè)權出讓工作。
四是配合312、811地質(zhì)隊,做好我市礦業(yè)權實地核查工作及礦產(chǎn)資源開發(fā)利用情況調(diào)查工作。
五是做好汛期地質(zhì)災害的防治工作。
六是完成滁州市地質(zhì)災害規(guī)劃的編制工作。
七是完成20xx年礦山儲量登記數(shù)據(jù)庫錄入工作。
八是繼續(xù)做好礦山地質(zhì)環(huán)境保護與綜合治理的審核監(jiān)督工作。
1、進一步加強國土資源法律法規(guī)和政策的宣傳力度。認真貫徹落實15號令,建立國土資源管理共同責任機制,逐步建立和完善對土地違法行為的責任追究制度體系。
2、深入持久地開展國土資源執(zhí)法模范縣創(chuàng)建活動,10月底前完成縣(市、區(qū))創(chuàng)建活動的自查和市局的檢查驗收工作。
3、按照省、市部署,組織開展行政處罰實施情況監(jiān)督檢查工作,6月底前完成縣(市、區(qū))自查工作,7月初市局對各地自查情況組織督查檢查,并做好迎接上級督查檢查的準備。
4、在做好日常信訪工作的同時。根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署,組織各縣(市、區(qū))集中開展重信重訪矛盾糾紛排查化解工作。對我市因國土資源管理問題發(fā)生的進京、赴省上訪案件進行集中處理,確保國慶xx周年期間的社會穩(wěn)定。
5、繼續(xù)加大國土資源違法案件的查處力度。嚴格按照15號令和省廳《關于國土資源行政主管部門移交涉嫌國土資源犯罪案件辦法》(皖國土資[20xx]92號)、《關于在查處國土資源違法犯罪工作中加強協(xié)作配合的意見》(皖國土資[2009]93號)的要求,加大對違法責任人的問責力度。下半年,市局視情況選擇2至3宗重點案件進行公開查處。
6、進一步加強執(zhí)法監(jiān)察隊伍的建設和人員管理,提高國土資源執(zhí)法監(jiān)察人員的業(yè)務素質(zhì)。
1、開展全市地理信息市場專項整治工作。下半年集中開展一次專項執(zhí)法檢查,做好輿論宣傳教育工作,完善地理信息市場監(jiān)管制度,制定整改措施,落實整改責任,總結經(jīng)驗教訓,建立長效機制,并對縣(市、區(qū))進行督查。切實把專項整治工作做好、做細、做實。
2、抽查我市測量標志保護情況以及測量標志保管經(jīng)費發(fā)放情況。
3、做好全市測繪資質(zhì)復審換證工作。
1、全面完成深入學習實踐科學發(fā)展觀活動計劃。
2、全面完成系統(tǒng)內(nèi)整風整紀活動計劃。
3、繼續(xù)加強機關效能建設和黨風廉政建設。
下季度工作計劃篇十二
一、為了更好的服務門店,提高到點商品的品質(zhì)合格率,減少門店對商品品質(zhì)的投訴,我部門要每天檢查庫存商品的品質(zhì),對于品質(zhì)有問題的商品在配送門店之前處理好。
二、在檢查商品品質(zhì)的同時,把庫存商品的日期記錄清楚,以便把動銷、滯銷、庫存量大的商品及時與規(guī)采溝通解決。
三、規(guī)范搬運組員工的工作流程,不可以再出現(xiàn)亂放商品的現(xiàn)象,按照不同商品適合的環(huán)境放置在指定的庫位上。對于不同日期的.同一種商品,要把舊日期放前新日期放后面,方便揀貨員工做好商品的先進先出。
四、關注各個庫區(qū)的溫度、濕度,有異常情況及時調(diào)整。
五、針對葉菜商品不好存放的問題,我們要采取以下措施。先在棧板上釘上濕絨布,再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上,然后蓋上濕絨布,再蓋上塑料布。以保證葉子不會被風機吹干,水分不會流失。
六、“十.一”黃金周即將來臨,保證國慶、中秋期間配送給門店合格的商品。
七、提前安排好庫位,認真做好冬儲菜的存放。
八、圣誕節(jié)、平安夜期間,要提前和規(guī)采溝通,做好各種蘋果的存儲。
以上就是我對20__年第四季度的工作計劃,不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。我一定聽從領導的安排,認真的工作。
下季度工作計劃篇十三
銷售季度工作總結及下季度工作計劃范文
***年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結,銷售季度工作總結及下季度工作計劃范文。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
下季度工作計劃
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,銷售工作計劃《銷售季度工作總結及下季度工作計劃范文》。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個***的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更***的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大
3、讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
下季度工作計劃篇十四
一、工作總結
2011年的第二季度已經(jīng)過去了,也可以算做是我在公司正式工作后的第一個季度,從3月份到公司之后,一切從零開始,一邊學習業(yè)務知識,一邊摸索市場,遇到業(yè)務和工作方面的難點和問題,我經(jīng)常請其他有經(jīng)驗的同事。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習業(yè)務知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,能夠和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過這幾個多月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷學習業(yè)務知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一定幅度的提高,但是本職的工作在以下幾個方面還有很大的進步空間。
1、在渠道管理工作中,與客戶溝通交流還有一定欠缺。 自己主要負責跟進的城市,雖然每月的銷量有些增加,但是增加的幅度自己還是感覺不太滿意,銷量更大提升的空間還是有的。
2、對渠道建立和規(guī)范
社會渠道一直缺乏合理的管理與規(guī)范,所以最近一直出現(xiàn)問題。經(jīng)過數(shù)據(jù)清理后,社會渠道有效網(wǎng)點的量很少,之前開通的很多代理點要么停用了,要么連代理商都聯(lián)系不上。
3、關于市場人員招聘方法和技巧需要改進
現(xiàn)在采用的招聘方式為網(wǎng)絡招聘,但是效果與期望值始終存在差距,要么就是通知別人來面試,最后只有一個、兩個來,要么就是通知對方到公司任職后,呆一兩天就走了,我做過一些了解和調(diào)查,有一部分是因為自己不會騎車,或感覺騎自行車去跑客戶比較辛苦;有一部分是出去跑一兩天后發(fā)現(xiàn)電信空中充值量比較少,客戶認可度比較低,工作難度比較大;還有一部分有點缺乏吃苦耐勞的精神,本身我們市場這個工作就是需要積累的,但是他們不愿意堅持。
二、下季度工作計劃
1、市場人員的招聘和培訓
招聘時主要看應聘人員的心態(tài)及人品,在面試時我們都會把公司的真實情況、市場現(xiàn)狀、公司目標等告訴他們,對于新到公司的同事培訓業(yè)務知識,培訓他們的銷售和與代理商溝通的技巧,使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處,發(fā)現(xiàn)每個新同事身上的閃光點,使之發(fā)揮自己最大的潛能,不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),總結經(jīng)驗取長補短。
2、對渠道進行規(guī)范和發(fā)展
公司從2009年開始,大部分銷量仍來源于電信自身渠道,會受制于很多分公司的政策規(guī)定及渠道負責人的想法,最近要求我們所有代理商要補簽協(xié)議并提交身份證復印件等,所以規(guī)范渠道是十分有必要的,計劃近期招聘的市場人員主要工作就是完成市區(qū)內(nèi)代理協(xié)議的簽訂。
對于成都市區(qū)網(wǎng)點的建立,可以讓市場人員在開發(fā)新網(wǎng)點的同時,對附近的老客戶進行跟蹤回訪,做好相關售后工作,讓客戶愿意長期使用我們的業(yè)務。
對于其它地市城區(qū)的社會網(wǎng)點會結合公司市場部的規(guī)劃,采用哪里最需要就去哪里的原則,以支局為單位對代理商進行培訓。
3、維護并拓展現(xiàn)有渠道
針對主要目標客戶為:通訊店、商超連鎖、便利店、小區(qū)物管、小賣部等。據(jù)市場調(diào)查,城區(qū)的有一部分的代理點對我們比較認可,但沒有終端,公司已經(jīng)開發(fā)了一個自己的平臺,可以更全面的推廣這項業(yè)務。
對于農(nóng)村,由于現(xiàn)在結構在調(diào)整,讓下面代理商熟悉了解和使用這項業(yè)務,從而帶動農(nóng)村網(wǎng)點的建設和使用。
4、激活現(xiàn)有的部分休眠網(wǎng)點
公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)中可以看到,有很多用戶開通了賬戶后,但從來沒有使用過,鑒于這類客戶本身有一定的了解,可以在平時下市場的時候定期時行清理和跟蹤回訪,讓這些客戶盡量都用起來。
下季度工作計劃篇十五
1、狠抓課堂紀律.
課堂紀律不好會直接導致學習成績的下降,所以我一直以來都非常強調(diào)要保持好課堂紀律.這個學期我就準備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認真做好記錄,還要求各科任老師配合,我平時也多到班上看一看,了解好班里的紀律情況.
2、加大課間紀律的監(jiān)管
七年級德育辦對于每個班級的要求是“課間無噪音”,針對這一要求,我和班委會成員決定實行班干部輪流管理課間制度,做到每一節(jié)課下課都有專人負責,責任分工明確。
3、穩(wěn)定自習課紀律
學校這學期安裝了監(jiān)控設備。這樣方便了班主任對于自習課的監(jiān)管。讓學生在自習課有事情做是保證自習課紀律的前提,同時,班干部的負責程度也決定了自習課的.紀律。
加強中下生的輔導轉化工作.注重對學生的學法指導.這是提高全班成績的關鍵所在,所以這個學期一定要抓好對中下生的輔導和轉化工作,制定好計劃,在班中全面鋪開,平時盡量多下班,了解中下生的學習困難,盡可地提高中下生的學習成績,從而進一步提高全班總體成績.我還計劃加強與各任課教師的聯(lián)系,以對學習困難者聯(lián)手幫助。針對各科的特點,我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學習方法,并及時地向學生介紹,以完善其學習方法,做到“授之以漁”,教給其點石成金之術。另外,繼續(xù)開展“一幫一”活動,盡量提高中下生的學習成績.
1、進一步提高衛(wèi)生、兩操水平。
衛(wèi)生、兩操是良好班風的體現(xiàn)。因此,每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我打算在這個學期一開始就制定出有關這兩方面的更加詳細的獎罰措施,以便在以后對學生的管理中做到有章可循、有案可依,使這兩項工作在新的學期里再上一個臺階。
2.繼續(xù)規(guī)范好儀容儀表.
學生的儀容儀表也是良好學習風氣的一種體現(xiàn).,在規(guī)范校服穿著的同時,嚴抓學生的發(fā)型和指甲。生活委員實行每天一小檢、一周一大檢的制度,及時掌握同學的儀表著裝。
3、繼續(xù)開展好值日工作。
本學期值日工作的重點是注重細節(jié)。無論是室內(nèi)衛(wèi)生還是室外衛(wèi)生,都要注意對“死角”的清掃。
七年級下學期的學生,正處在生理快速發(fā)育而心理極不穩(wěn)定期。這學期隨著學生年齡的增長,可能有的學生會出現(xiàn)浮躁、叛逆等情緒,也不排除個別學生早戀的可能。所以,一定要監(jiān)控好學生的心理及情緒變化,使孩子們能夠健康快樂的成長。
下季度工作計劃篇十六
今年第一季度,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在上級主管部門的指導下,我局牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀,按照區(qū)委“三好”工作目標,結合水利農(nóng)機自身實際,狠抓水利工程建設,強化水行政執(zhí)法,搞好防汛保平安,扎實開展農(nóng)機工作,大力加強自身建設,推動水利農(nóng)機事業(yè)又好又快發(fā)展。
一直以來,我局把加快防洪工程的整治,提高防洪標準作為“保命工程”、“保家工程”切實抓緊抓好。去年在區(qū)委、區(qū)政府以及市水利主管部門的大力支持下,爭取資金700萬元對茶山防洪堤工程進行全面維修應急處理,截至目前,茶山防洪堤應急處理工程基本完工,四月初能夠全部完成,保證度汛安全。
年初,按照《防洪法》、《xx省〈防洪法〉實施辦法》及國家、省、市防汛部門和區(qū)政府對今年防汛工作的要求,我局對防汛工作做到了早安排,早部署,早準備、早檢查。未雨綢繆、求真務實,實現(xiàn)平安度汛。一是3月初,全區(qū)汛前安全大檢查。組織水利技術人員與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉農(nóng)街道負責人到維修加固工程、河堤、水庫、機埠等處進行安全大排查。二是全區(qū)各級各部門簽訂了防汛抗旱責任書,落實了行政首長負責制,做到了主要領導親自抓,分管領導具體抓;三是建立健全了防汛指揮機構,落實具體工作人員;四是準備了充足的防汛搶險物資;五是編制了河流度汛方案,《xx區(qū)防汛抗旱應急預案》已經(jīng)政府制定出臺。
以“世界水日”、“中國水周”為載體,加強水法宣傳,提高全民水法規(guī)意識。截至目前,我局共張貼宣傳畫、標語500張,散發(fā)宣傳資料180份,橫幅10條,出動宣傳車20余臺次。通過完善措施,健全制度,強化職責,全面推行了水行政執(zhí)法責任制,加強了水資源管理保護,加大了水資源費征收力度。
一是購機補貼已經(jīng)啟動。在省市農(nóng)機購機補貼工作會議后,我局立即召開了全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場主管農(nóng)機工作的領導會議,傳達上級會議精神。到目前,已發(fā)公告80份,寫標語100份,橫幅5副,印發(fā)購機補貼與產(chǎn)品目錄100份。目前,全區(qū)已購各類補貼機具54臺。二是春耕備耕工作,農(nóng)機下鄉(xiāng)服務。積極組織技術服務人員深入基層,對參加農(nóng)忙作業(yè)機具的使用、維修、保養(yǎng)工作進行技術指導。三是“3.15”整頓農(nóng)機銷售市場。規(guī)范農(nóng)機具供應和維修市場,杜絕假冒偽劣農(nóng)機產(chǎn)品,確保農(nóng)民利益不受損害,確保農(nóng)機市場持續(xù)、健康發(fā)展。
我局做為全區(qū)第一批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動單位,局黨委非常重視,在全局范圍內(nèi),就深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的方法、步驟、內(nèi)容、時間段及工作要求等進行了安排部署。力求通過大討論,進一步統(tǒng)一認識、更新觀念,創(chuàng)新思路,查找差距、搶抓機遇,轉變作風、凝集人心、共謀發(fā)展,推動水利農(nóng)機事業(yè)在新一輪發(fā)展上實現(xiàn)新跨越。
以科學發(fā)展觀為指導,以區(qū)委提出的“三好”為目標,以水環(huán)境綜合整治為主題,以加強自身建設為基礎,突出安全水利、生態(tài)水利、民生水利,以水利農(nóng)機工程建設為重點,扎實工作,努力抓好各項水利農(nóng)機工作可持續(xù)發(fā)展。
組織完善各項防汛抗旱預案,做好各級防汛抗旱指揮部成員調(diào)整工作,健全各級組織機構;加強檢查指導,以重要防汛工程、險工險段為重點,修復水毀工程,密切關注氣象變化,及時預報雨情、旱情,加強抗旱服務隊伍建設,指導全區(qū)隨時做好抗旱準備工作。
堅持以人為本,把解決農(nóng)村飲水安全作為水利工作的重要任務,下階段農(nóng)村安全飲水工作將全面啟動。堅持不懈地搞好農(nóng)田水利基本建設,以河堤治理為重點,改善現(xiàn)有農(nóng)田水利設施,完善農(nóng)業(yè)灌排體系,推廣節(jié)水灌溉,做到旱能灌、澇能排,提高水利用效率。切實抓好病險水庫整治工作,確保水庫運行安全。搞好水土保持預防監(jiān)督專項行動,進一步治理全區(qū)水土流失。
一是繼續(xù)抓好機耕工作。組織農(nóng)機人員做好機具檢修,技術培訓咨詢等服務工作,狠抓春季農(nóng)田機械化作業(yè)任務落實,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機械田間生產(chǎn)的優(yōu)勢,確保春耕生產(chǎn)高質(zhì)量完成;二是進一步搞好農(nóng)機購置補貼。一方面通過公告的形式,把補貼操作規(guī)程公開向全區(qū)人民宣傳購機補貼政策和辦理程序,并通過廣播、電視新聞,宣傳報道購機補貼信息;另一方面我們還直接向購機農(nóng)民宣傳購機補貼政策,遞送補貼信息,讓購機農(nóng)民能夠切實享受中央的惠農(nóng)政策,確保補貼購機的真實性,使購機補貼工作成為農(nóng)民心中的“民心工程”。
下季度工作計劃篇十七
x年第二季度,xx收費站在上級領導的關心和指導下,不斷加強內(nèi)部管理,努力做好收費業(yè)務工作,全站員工齊心協(xié)力,認真貫徹落實崇左運營公司及xx分公司的各項工作要求,積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務,未發(fā)生服務質(zhì)量投訴事件和安全生產(chǎn)責任事故?,F(xiàn)將xx收費站的各項工作情況具體總結如下:
一、工作總結
1、組織收費員工認真宣貫學習集團公司運營管理文化收費服務標準,堅持使用文明用語,熱心為司乘人員排憂解難,使提升服務質(zhì)量工作落實到收費第一線。切實做好重大節(jié)假日期間收費站安全保暢及文明服務等工作,嚴格按照集團公司提出的“使用者優(yōu)先”工作要求,樹立了xx公司優(yōu)質(zhì)服務品牌形象。
2、切實做好“三月三”、清明、五一節(jié)等重大節(jié)假日期間收費站安全保暢及文明服務等工作,不斷提高綜合管理水平及服務水平,切實開展文明創(chuàng)建活動,樹立優(yōu)質(zhì)服務品牌形象。
3、進一步加強收費隊伍建設,規(guī)范收費工作程序,通過以收費班組開展收費業(yè)務技能培訓的方式,進一步規(guī)范收費操作程序,提升收費服務質(zhì)量和水平,貫徹落實好xx公司開展文明服務培訓工作要求,增強收費員工“比、學、趕、幫”的創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍。
4、認真貫徹落實崇靖分公司等上級對安全生產(chǎn)月工作要求,進一步增強員工安全意識,加強xx收費站收費現(xiàn)場安全防范工作,開展安全消防及防搶防盜演練,提升安全管理水平,全面落實安全管理各項制度和措施,積極打造更加和諧、安全、有序的“平安高速”收費站建設。
5、切實開展“三園”收費站區(qū)建設,組織收費員工動手打造圖書閱覽室、峽谷菜園及峽谷農(nóng)場,豐富員工業(yè)余文化生活,積極營造“溫馨之家”氛圍。
6、深入開展”美麗高速·清潔站區(qū)”活動,改善職工生活、工作環(huán)境。以“暢舒之路、溫馨之家”為目標,開展綠化亮化活動,美化收費工作環(huán)境。
二、下季度工作計劃
1、繼續(xù)加強收費業(yè)務知識、文明服務和安全教育培訓,要求監(jiān)控員加大對收費現(xiàn)場的監(jiān)督指導,切實提高收費人員業(yè)務水平、文明服務水平與綜合能力,為司乘人員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全的通行環(huán)境,塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。
2、做好后勤保障工作,開展文體活動,豐富員工業(yè)余生活。召開膳食委員會,征集收費員工對收費站食堂的意見和建議,提高食堂管理水平,嚴抓食品衛(wèi)生管理,提升職工的滿意度。并組織職工們開展豐富多彩的文體活動,增強員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
練活動,強化安全生產(chǎn)責任制,堅持用制度管人,按制度辦事。
xx收費站
x年x月x日
下季度工作計劃篇十八
1、配合各業(yè)務科室做好檔案資料收集、整理和歸檔工作。
2、單位房屋改造及設備購置項目。
3、王吉洪交通事故賠償事項。
4、做好社會救助培訓班會務工作。
5、主要做好2012年度工作目標管理考核準備工作。
(1)黨風廉政建設的黨性黨紀黨風教育,全年組織黨員干部集中學習,組織召開專題民主生活會。
(2)按責任書要求,做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、人口和計劃生育工作的考核事項。
(3)按工作目標責任書的要求,配合局財務科做好農(nóng)村福利院資金審計檢查工作。
(4)社會救助大廳來信、來訪、政策咨詢工作。
6、認真做好領導交辦的其他事項。
下季度工作計劃篇十九
一年來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在各級領導的關心指導和黨委一班人的共同努力下,教育系統(tǒng)黨建工作取得明顯成效?,F(xiàn)將一年來黨建工作情況匯報如下。
一、履職工作的特色和亮點。
作為區(qū)教育局黨委負責人,一年來,我認真履行職責,扎實開展各項黨建工作。
(一)在全區(qū)教育系統(tǒng)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,取得了明顯成效。我局黨的群眾路線教育實踐活動于20年2月18日正式啟動,共有31個局屬單位學校、5個黨委、17個黨總支、189個黨支部、4000多名黨員參加。通過開展活動。
一是整治了"四風"突出問題,干部作風明顯好轉。會議、文件與去年同期相比總數(shù)下降10%。嚴肅曝光和查處了一批庸懶散軟等干部(今年以來,共對24名干部教師進行了問責,其中,黨紀政紀處理5人,誡勉談話7人,在全系統(tǒng)通報批評12人)。三公經(jīng)費支出比去年同期下降34.48%,會務費與同期比下降30.77%,津補貼發(fā)放嚴格按政策執(zhí)行。
二是以整風精神開展批評和自我批評,黨內(nèi)政治生活進一步嚴格規(guī)范。我先后主持召開了3次黨委會和4次專題會議研討局黨委班子的對照檢查材料,對黨委班子對照檢查材料作了6輪修改。
三是完善作風建設制度體系,制度執(zhí)行力和約束力得到增強。完善了領導干部調(diào)研制度。規(guī)定領導干部下基層調(diào)研每年不少于1個月,每年幫助解決基層1至2個實際問題。落實了領導干部接訪制度,完善了公務接待有關規(guī)定。
四是有效解決了一批群眾反映強烈的突出問題,進一步密切了黨群干群關系。進一步緩解了義務教育"擇校熱"。20新改建公辦幼兒園9所已基本完成,義務教育標準化學校13所已完成12所,7所農(nóng)村學校食堂和農(nóng)村中小學廁所已全部高標準完成。所有中學實施了"班班通"。進一步規(guī)范了辦學行為。大力推進素質(zhì)教育,切實減輕學生課業(yè)負擔。實行陽光招生、陽光收費,堅決整治義務教育階段違規(guī)招生、違規(guī)收費、違規(guī)辦班、違規(guī)補課以及公辦在職教師在社會培訓機構兼職等違規(guī)違紀行為,以行風促教風、凈校風、興學風,努力提高人民群眾對教育的滿意度。
(二)開展"雙創(chuàng)雙滿意"主題活動,全面深化全區(qū)教育系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動。根據(jù)《市教育工委關于在全市教育系統(tǒng)開展"雙創(chuàng)雙滿意"主題教育活動的通知》(武教工委〔20〕1號),結合實際,精心組織,扎實推進。印發(fā)了《區(qū)教育局黨委關于在全區(qū)教育系統(tǒng)開展"雙創(chuàng)雙滿意"主題教育活動的通知》(新教發(fā)〔20〕7號),把"雙創(chuàng)雙滿意"活動作為載體與第二批黨的群眾路線教育實踐活動結合,與市、區(qū)績效目標和局年度"六個兩"重點工作相結合,把開展活動作為推動各項工作的動力。通過先進典型示范引領全區(qū)廣大教職工建功立業(yè)。如:鳳凰勝利小學校長董東望的先進事跡被市教育局被作為市"雙創(chuàng)雙滿意"活動先進典型并于6月13日晚八點在武漢教育電視臺播出宣傳,在市區(qū)引起強烈反響。
(三)全面加強服務型黨組織建設,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用20年度年度個人述職報告20年度年度個人述職報告。全區(qū)12所學校申報了創(chuàng)建全區(qū)基層黨建示范單位。20年2月區(qū)教育局黨委被評為"區(qū)十佳組工先進單位",申報了省級基層黨建工作示范基層黨組織。印發(fā)了《20年區(qū)教育系統(tǒng)黨建思想政治工作方案》和《黨建研究課題呈報表》,全面開展中小學黨建研究工作。制定和完善了《區(qū)教育系統(tǒng)基層黨組織建設考核方案》,采取自評、核查、量化評分的方法進行,結合班子考核對局屬單位(學校)基層黨組織進行考核。嚴格黨員發(fā)展程序,辦理預備黨員轉正手續(xù)27名,納新18名。在全區(qū)教育系統(tǒng)開展了"最美基層黨員干部"評選活動,匯編了《區(qū)"最美基層黨員干部"先進事跡》。組織開展了第四屆區(qū)教育系統(tǒng)名校長(書記)評選活動,并在教師節(jié)期間進行了表彰。開展黨員惠民服務活動,組織全區(qū)教育系統(tǒng)黨員干部進駐社區(qū)(村)開展惠民服務活動,制定了《全區(qū)教育系統(tǒng)黨員干部進駐村(社區(qū))開展惠民服務活動工作方案》,以社區(qū)教育學院為依托,組織1000余名黨員干部到全區(qū)589個村和55個社區(qū)開展惠民服務活動,100000余名群眾在活動中受益。區(qū)社區(qū)教育學院組織的"送文化、送科技、送培訓"下鄉(xiāng)活動,服務群眾20余人,深受農(nóng)村群眾歡迎。
二、存在的主要問題及原因。
對照總書記講話要求和中央、省市區(qū)有關規(guī)定,回顧今年的基層黨建工作,存在的問題是:
(一)黨組織的地位和作用"軟化"。一是個別單位學校對黨建工作重視不夠,存在重業(yè)務、輕黨建的傾向,對黨建工作重布置、輕檢查落實,"說起來重要、抓起來次要、忙起來不要",對黨建工作責任制執(zhí)行不力,一些單位學校黨建與中心、大局結合不夠緊,服務發(fā)展的實效性不夠突出,抓黨建、促發(fā)展還存在一定的"脫節(jié)"現(xiàn)象。二是少數(shù)同志工作主動性不夠,抓業(yè)務工作多,抓黨建工作做得不夠。三是個別單位黨的組織工作不扎實,黨組織活動開展不多。
(二)學習教育活動不經(jīng)常,宗旨意識有所"弱化"。個別局屬單位學?;鶎狱h組織生活制度落實不夠全面,沒有將學習教育納入支部重要議事日程,存在重工作、輕學習的現(xiàn)象。特別是個別單位對組織生活制度抓得不實,流于形式。在抓黨員思想教育中,不注重對黨員的集中學習,使得一些黨員對政治學習興趣不濃,導致理論水平提高不快,工作水平和能力提高不夠,宗旨意識有所弱化。
(三)黨員先鋒意識"淡化"。個別局屬單位學?;鶎狱h組織不注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用,致使個別黨員放松了對自己的要求。有的黨員黨性淡薄,日常工作中把自已等同于普通群眾,只顧局部利益,缺乏全局觀念。有的黨員工作缺乏熱情和積極性,少數(shù)黨員參加組織生活不積極。
(四)黨員干部教育管理"虛化"。個別局屬單位學校黨組織制度不完善,對黨員管理不嚴格,支部組織生活不夠健全,"三會一課"制度堅持不夠好,支部大會不夠規(guī)范不夠嚴肅。在對黨員評價上,往往以教學業(yè)績代替思想政治考查。
認真反思存在的問題,既有客觀上的因素,更有主觀上的的原因,主要責任在我。一是理論學習不夠深入,長期以來,雖然也有加強政治理論學習,增強理想信念的意識,但在實際工作中,真正深入學習、自覺加強黨性鍛煉就抓得不緊不實不嚴,在理論學習的深入性和系統(tǒng)性上還有一定不足。二是缺乏與時俱進的思想和創(chuàng)新意識,工作中忙于具體事務較多,有時滿足于已有的知識水平和經(jīng)驗,學習上還缺乏"擠勁"、"鉆勁",對部分新知識、新思維不去認真鉆研,了解不透,導致了工作上創(chuàng)新不多。三是在黨建工作方面,主動作為還不夠,對黨的基層組織建設、制度建設、民主集中制建設方面抓落實力度不夠,基層黨組織活動開展還不多,致使基層黨組織活力不強。
三、下一步工作思路和措施。
按照總書記關于黨要管黨、從嚴治黨的八項要求,下一年的黨建工作中,我們將著重抓好以下四個方面。
一是進一步落實責任。要增強抓黨建工作的思想自覺和行動自覺,自覺履行黨要管黨、從嚴治黨的政治責任。建立健全教育系統(tǒng)基層黨組織建設目標責任考評方案、黨建工作述職制度、從嚴治黨目標考核辦法與責任追究制度,切實樹立黨組織抓黨建、黨組織書記抓黨建的鮮明導向,在干部考核中體現(xiàn)"黨建導向"。對履行管黨治黨責任不力的黨組織、黨組織書記,要及時提醒,督促改正,加大問責追責力度,確保把從嚴治黨責任落到實處。
二是要堅持思想建黨。進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,持續(xù)深入開展黨性黨風教育,引導黨員干部堅定理想信念,增強黨的意識、牢記黨的使命。持續(xù)深入開展警示教育,真正敬法畏紀、遵規(guī)守矩。持續(xù)深入開展社會主義核心價值觀教育,引導廣大教職員工恪守職業(yè)道德規(guī)范。
三是進一步健全完善制度。堅持思想建黨和制度治黨相結合,完善民主集中制、從嚴管理監(jiān)督黨員干部、民主評議黨員等制度,不斷提高制度治黨水平。按照每年開列一份問題清單、撰寫一篇黨性分析材料、召開一次民主(組織)生活會的"三個一"模式,用好批評與自我批評武器。要注重以嚴密的制度體系和剛性的制度執(zhí)行形成對黨員、干部的硬性約束,健全完善各項規(guī)章制度。要加大制度的執(zhí)行力度,堅持按制度辦事,強化對制度落實情況的監(jiān)督檢查,發(fā)揮出制度的最大效應。
四是圍繞中心抓黨建。堅持做到黨建工作與教育教學中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核。組織動員局屬單位學?;鶎狱h組織和廣大黨員干部進一步深入開展"雙創(chuàng)雙滿意"主題活動,在推動中心工作中發(fā)揮主力軍作用。
新的一年里,區(qū)教育局黨委將緊緊圍繞全區(qū)教育發(fā)展大局,勇于創(chuàng)新、不斷進取,以基層組織建設的新成效推動新洲教育工作再上新臺階,努力為建設"四個新洲"作出更大的貢獻。
下季度工作計劃篇二十
在這20xx年的新時刻,我就擔任神經(jīng)內(nèi)科護士長,做如下計劃:
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應及時分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。
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