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銀行比賽口號(hào)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
我是來(lái)自xx農(nóng)行的xxx。陽(yáng)春三月,又是一年芬芳草綠。伴著溫暖的春風(fēng),一年中最富詩(shī)情畫(huà)意、最令姐妹們心動(dòng)的節(jié)日——"三八節(jié)"在人們的祝福聲中款款而來(lái)。今天,能在這里和大家一起歡慶屬于我們自己的節(jié)日,我既感到無(wú)比榮幸,同時(shí)又非常激動(dòng)!首先,讓我獻(xiàn)上心中最真摯的祝福,祝姐妹們更加美麗、健康、快樂(lè)、幸福!今天我演講的題目是《綠葉對(duì)根的情意》!
如果說(shuō)世界是一片沃土,那么xx農(nóng)行就是這片沃土上的一棵枝繁葉茂的大樹(shù);如果說(shuō)農(nóng)行是一棵大樹(shù),那么我們——每一個(gè)工作在xx農(nóng)行的女同志,就是這棵大樹(shù)上的一片綠葉!我們對(duì)xx農(nóng)行的深厚感情,就是一份份綠葉對(duì)根的情意。
也許有人會(huì)奇怪,人都說(shuō),女人如花,有花的嬌俏,有花的芳菲,也有花的嬌媚!為什么,我偏要以綠葉自詡?印度詩(shī)圣泰戈?duì)柕摹讹w鳥(niǎo)集》中有這樣一首短句:"花的事業(yè)是尊貴的,果的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,它是如此平凡而謙遜地垂著綠蔭!"
是的,我們是女人,但我們不是嬌弱得經(jīng)不起風(fēng)雨的花朵,我們是一片片綠葉,用自己的生命和色彩為農(nóng)行這棵大樹(shù)帶來(lái)盎然的生機(jī)!
然而,當(dāng)看到周?chē)悄瑹o(wú)聞地工作著的老同志,他們兢兢業(yè)業(yè),不求回報(bào),他們事事處處以銀行利益為出發(fā)點(diǎn),一言一行都維護(hù)著農(nóng)行的形象,我理解了、也懂得了他們對(duì)農(nóng)行的深厚的感情。這些老同志幫助我提高業(yè)務(wù)能力,提高文化素養(yǎng),更提高了思想境界!他們對(duì)農(nóng)行的愛(ài)深深地感染了我,他們的愛(ài)崗敬業(yè)和拼搏進(jìn)取精神也激勵(lì)了我!
親愛(ài)的朋友們啊,現(xiàn)在的我,是如此地?zé)釔?ài)我的工作,熱愛(ài)我們的農(nóng)行!我們的工作雖然被概括為"收收放放,點(diǎn)鈔記賬",但只要我們鉆研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗,這簡(jiǎn)單的"收收放放"就會(huì)保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,這瑣碎的點(diǎn)鈔記賬就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章!
每當(dāng)我們完成一次存取款業(yè)務(wù),每當(dāng)我們超額完成吸儲(chǔ)目標(biāo)時(shí),我們的心中是自豪的,因?yàn)檫@無(wú)形中體現(xiàn)了我們的價(jià)值,而我們創(chuàng)造的價(jià)值不正筑就了金融事業(yè)的輝煌嗎!如果每一個(gè)金融工作者都能立足本崗,努力發(fā)揮自己的才智,那么我們的忠誠(chéng)與責(zé)任、勤勞和智慧,就足以構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬(wàn)里長(zhǎng)城!
如果說(shuō)我曾渴望著"海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛",那么現(xiàn)在我已經(jīng)懂得,xx農(nóng)行就是那片"憑魚(yú)躍"的大海,更是那方"任鳥(niǎo)飛"的藍(lán)天!正是這片大海給了我取之不盡的營(yíng)養(yǎng),正是這片藍(lán)天給了搏擊長(zhǎng)空的翅膀!xx農(nóng)行就是一棵大樹(shù),在她的滋養(yǎng)下,我?jiàn)^發(fā)進(jìn)取,刻苦鉆研,一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了自己的理想,一步步走向了成功!
成就的滋味是甜蜜的,品味著成功的時(shí)候,我更愛(ài)我的xx農(nóng)行!絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來(lái)自于平凡。浮華落盡,我擁有了永恒的熱情。我已經(jīng)融進(jìn)了這個(gè)看似平凡的集體,這平凡的事業(yè)中洋溢著我們的青春和力量;這普通的崗位上充盈著我們的才華和智慧。在改革的春風(fēng)中我們與農(nóng)行同行,用我們的雙手給農(nóng)行注入了勃勃生機(jī),用我們的愛(ài)崗敬業(yè),用與農(nóng)行榮辱與共、患難共存的忠誠(chéng)與責(zé)任,締造了農(nóng)行的輝煌業(yè)績(jī)!
在草長(zhǎng)鶯飛的三月,春,是如此燦爛,那是綠葉對(duì)根的報(bào)答。春,是如此熱烈,那是我們對(duì)農(nóng)行的熱愛(ài)!三月,是女人的節(jié)日。走進(jìn)三月,我為所有農(nóng)行的姐妹們驕傲;伴著春之樂(lè)章,我們用責(zé)任與奉獻(xiàn)彈奏青春的華彩!是農(nóng)行這棵大樹(shù),讓我們這一片片得到根須滋養(yǎng)的綠葉,綠得鮮活,綠得茁壯!
銀行比賽口號(hào)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!今天我代表xx工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。不錯(cuò),同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺(jué)得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復(fù)始,實(shí)在乏味。歲時(shí)的我也曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢?當(dāng)看到周?chē)睦贤灸瑹o(wú)聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作對(duì)折,不停地對(duì)折。當(dāng)你把這張紙對(duì)折了次的時(shí)候,所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個(gè)厚度接近于地球到太陽(yáng)之間的距離。沒(méi)錯(cuò),就是這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的動(dòng)作,是不是讓你感覺(jué)好似一個(gè)奇跡?為什么看是毫無(wú)分別的重復(fù),會(huì)有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話(huà)說(shuō),這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復(fù),而是要達(dá)到從太陽(yáng)到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn),而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。
我不認(rèn)為我們的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,只要我們專(zhuān)研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗。我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時(shí),不正體現(xiàn)著我們的價(jià)值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!如果每一個(gè)金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí),刻苦專(zhuān)研,那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會(huì)的重任,構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬(wàn)里長(zhǎng)城!
剛步入銀行儲(chǔ)蓄工作,我看到儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲(chǔ)戶(hù)經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則練習(xí)點(diǎn)鈔。時(shí)間一長(zhǎng),與朋友的接觸就相對(duì)少了,朋友對(duì)我說(shuō):“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業(yè)務(wù),我要做得更好??嗑毘龀煽?jī),一次一位個(gè)體工商戶(hù)拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到儲(chǔ)蓄所存款,我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了工行。這件事讓我信心倍增,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的勁頭更足了。
業(yè)務(wù)的純熟讓我擔(dān)起了更大的責(zé)任,年我調(diào)到會(huì)計(jì)科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多,我對(duì)自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了。除了上班時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔,每天回到家里對(duì)著鏡子練習(xí),仔細(xì)觀(guān)察自己點(diǎn)鈔的動(dòng)作規(guī)范和幅度大小,還要自己設(shè)時(shí)間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破,我心中充滿(mǎn)了自豪感,愛(ài)人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點(diǎn)鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點(diǎn)鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們工行奪得團(tuán)體第一名立下頭功。
xx年,我被州工行選拔參加全省工行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個(gè)人的成敗,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競(jìng)技,而是我們延邊州工行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映,更是一次代表我們延邊州工行系統(tǒng)在全省同行面前的風(fēng)采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負(fù)同志們對(duì)我的期望。半個(gè)月的近乎殘酷的集訓(xùn),我拋家離子,苦練點(diǎn)鈔,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應(yīng)戰(zhàn),保持平常心,以分鐘整點(diǎn)把的成績(jī)摘取了全省工行業(yè)務(wù)競(jìng)賽“點(diǎn)鈔單紙單張項(xiàng)目”第一名。那一刻我真正體會(huì)了作為一個(gè)工行人的自豪。
幾年來(lái)面對(duì)自己取得的一點(diǎn)成績(jī)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)面對(duì)一張張獎(jiǎng)狀和證書(shū),我沒(méi)有滿(mǎn)足更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退,在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)型社會(huì)里就是優(yōu)勝劣汰。成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜,也沒(méi)有時(shí)間原地休息,因?yàn)樾乱惠喌奶魬?zhàn)已經(jīng)來(lái)臨,我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行比賽口號(hào)篇三
誰(shuí)都知道,與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看客戶(hù)在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿(mǎn)足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄……總之,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我與許多客戶(hù)結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶(hù)真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!
例一那是一個(gè)忙碌的夏日。柜臺(tái)前擠滿(mǎn)了等著辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺(tái)前要求增辦附卡,因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去,堅(jiān)持要求與負(fù)責(zé)人面談,商量一下能否幫助解決。雖然我當(dāng)時(shí)正忙于起草一份重要的通知,還是放下了手中的筆。
我走出柜臺(tái),看過(guò)她填寫(xiě)的申請(qǐng)表,又通過(guò)電腦調(diào)閱她的存檔資料,發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余,帳戶(hù)情況良好,從未出現(xiàn)過(guò)超限額透支或透支不還的情況。總體感覺(jué)是誠(chéng)實(shí)守信的人,就請(qǐng)她在申請(qǐng)表空白處注明:附卡申辦人確系主卡持卡人之夫,若附卡發(fā)生透支,主卡持有人負(fù)責(zé)無(wú)條件償還。于是,我在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人處簽章,同意為其增辦附卡。
本來(lái)以為事情順利解決,可沒(méi)想到又節(jié)外生枝:經(jīng)辦員在辦理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶(hù)的擔(dān)保人(三年前為其擔(dān)保時(shí)二人為朋友關(guān)系),若現(xiàn)在改做附卡申請(qǐng)人還需重新找人擔(dān)保并提供新?lián)H说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔(dān)保人的要求。按我行的有關(guān)規(guī)定,擔(dān)保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系,這樣看來(lái)劉女士非得來(lái)第二趟不可了!
這時(shí),劉女士一臉失望,并流露出一些不滿(mǎn)之意。我也感到在她來(lái)電話(huà)咨詢(xún)時(shí)我方工作人員未主動(dòng)提示也有責(zé)任,再讓客戶(hù)跑路也確感不安,于是問(wèn)她能否立即找到新的擔(dān)保人,答曰:沒(méi)問(wèn)題。我按她填寫(xiě)的新?lián)H斯ぷ鲉挝坏穆?lián)系電話(huà)與擔(dān)保人聯(lián)系,對(duì)其講明擔(dān)保責(zé)任并傳真過(guò)去擔(dān)保責(zé)任書(shū),請(qǐng)其簽字確認(rèn)后連同其身份證復(fù)印件再一同傳真過(guò)來(lái)。
當(dāng)一切手續(xù)完備,經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶(hù)手中時(shí),那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿(mǎn)意程度。
一事一議要求申請(qǐng)人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí),是確保申請(qǐng)人的真實(shí)身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔(dān)保人核實(shí),是為了讓擔(dān)保人明確其所要承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。在保證這兩方面的資料真實(shí)可信的前提下,靈活掌握核對(duì)方式,為申請(qǐng)人提供一定的方便,既不違反我行的規(guī)章制度,又靈活、適度地為申請(qǐng)人提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。
事后,這位劉女士來(lái)信表示:她和其夫會(huì)成為我行永遠(yuǎn)的、忠誠(chéng)的持卡人。
例二一天,一位老先生要求將已過(guò)有效期的信用卡銷(xiāo)戶(hù)。本來(lái)一切手續(xù)完備,只需幾分鐘就能辦好的事卻因計(jì)算機(jī)突然發(fā)生故障而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。工作人員和客戶(hù)都很著急。
這位老先生十分焦急,在柜臺(tái)外來(lái)回踱步,并一再聲明因?yàn)殡x其單位路途遙遠(yuǎn)而不希望再次跑路,幾次詢(xún)問(wèn)多長(zhǎng)時(shí)間能修好。而此時(shí)計(jì)算中心仍然無(wú)法確定何時(shí)能解決問(wèn)題。工作人員雖一再安慰他別著急,可無(wú)法解決具體問(wèn)題,再好的態(tài)度也顯得蒼白無(wú)力。
再三考慮后我與老先生商量,問(wèn)他是否有我行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的活期存折。在得到肯定的答復(fù)后,我與他核對(duì)了卡內(nèi)的存款余額并記錄了他的存折號(hào)及聯(lián)系電話(huà),告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷(xiāo)戶(hù),再把錢(qián)存到他的活期存折內(nèi),所有手續(xù)辦妥后打電話(huà)通知他,請(qǐng)他在方便的時(shí)候再到附近的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)登存折。老先生的一臉陰云立即散盡,連聲致謝,倒讓我不知所措了。
一事一議按規(guī)定,信用卡銷(xiāo)戶(hù)時(shí),必須由持卡人在銷(xiāo)戶(hù)清單上簽收,以證明是持卡人本人所為。而當(dāng)時(shí)由于計(jì)算機(jī)通訊故障無(wú)法做銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù),問(wèn)題是由銀行單方面造成的,與持卡人無(wú)關(guān),讓持卡人再次往返從情理上說(shuō)不過(guò)去。我方在銷(xiāo)戶(hù)清單上批注辦理原因,并注明轉(zhuǎn)存的存折號(hào),確保此筆存款不會(huì)落入他人帳戶(hù),未背離制訂制度的初衷,并能做到保證持卡人存款的絕對(duì)安全。以這種靈活的方式處理,從根本上保障了銀行良好的信譽(yù)。
例三一次,一位客戶(hù)因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡,可每當(dāng)重新制卡密碼就會(huì)恢復(fù)到初始狀態(tài)。該持卡人未保留初始密碼,則無(wú)法進(jìn)行一些需使用密碼的交易。按我行有關(guān)規(guī)定可以申請(qǐng)補(bǔ)做密碼,但必須由本人申請(qǐng)并于3個(gè)工作日后領(lǐng)取。
但該持卡人表示:3天后不能親自前來(lái)領(lǐng)取。并對(duì)我行的有關(guān)規(guī)定表示不滿(mǎn),還提了一些諸如atm不能實(shí)行24小時(shí)服務(wù),不便取款;一些網(wǎng)點(diǎn)的工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)不全面,不能滿(mǎn)足他的需求;一些行業(yè)不能用卡結(jié)算等一些意見(jiàn)。
我想,問(wèn)題的焦點(diǎn)是持卡人不想再來(lái)一次而在找借口,雖可考慮采用其它方式,但原因必須向他闡明。于是我向他解釋?zhuān)河捎诳ㄆ9懿簧苹蚴褂貌划?dāng)常會(huì)影響磁條的壽命,磁條受損后,持卡人修改過(guò)的密碼就無(wú)法確認(rèn),如果沒(méi)有恢復(fù)初始密碼這一功能,在磁條無(wú)正常功能的情況下,既無(wú)初始密碼又無(wú)修改過(guò)的密碼,怎么使用?持卡人聽(tīng)后表示理解,可3天后不能親自前來(lái)領(lǐng)取密碼信封的實(shí)際困難怎么解決?我向其建議:如果可以指定某人代理領(lǐng)取密碼信封,可在申請(qǐng)補(bǔ)制密碼的當(dāng)時(shí)寫(xiě)一份委托書(shū),3天后由其指定的委托人憑身份證代為領(lǐng)取。聽(tīng)到這樣的建議持卡人表示可以接受,并對(duì)我們?cè)O(shè)身處地為他解決具體困難表示感謝,還表示對(duì)所提的其它意見(jiàn)也不用在意了。
一事一議密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對(duì)持卡人帳戶(hù)安全性保證的需要。如果某人提出要求代領(lǐng)而我方無(wú)法確認(rèn)是否存在代領(lǐng)這個(gè)事實(shí),確實(shí)不能代辦。但持卡人主動(dòng)提出請(qǐng)他人代領(lǐng),且手續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)不會(huì)出現(xiàn)冒領(lǐng)的風(fēng)險(xiǎn)(我行將把委托書(shū)作為補(bǔ)制密碼及領(lǐng)取密碼說(shuō)明的附件)。既對(duì)持卡人帳戶(hù)安全負(fù)責(zé),又提供了一定的方便。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:當(dāng)一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有得到解決的時(shí)候,持卡人可能會(huì)東拉西扯,提出若干的不滿(mǎn),如果我們不是單純的拒絕了事,而是幫他出主意、想辦法,在不違反制度規(guī)定的前提下,通過(guò)其他途徑把焦點(diǎn)問(wèn)題解決好,另外一些非焦點(diǎn)問(wèn)題也就迎刃而解了。
例四一位持卡人在異地某儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)請(qǐng)求取現(xiàn)時(shí)被告知其手中的卡已被止付,經(jīng)辦員按照有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備沒(méi)收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨,請(qǐng)求該網(wǎng)點(diǎn)與我方聯(lián)系并解釋清楚要扣卡的原因。
我行電腦資料顯示:該戶(hù)的擔(dān)保人已經(jīng)解除了對(duì)該戶(hù)的擔(dān)保責(zé)任關(guān)系。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,只要擔(dān)保人辦理撤保手續(xù),該卡必須被止付,而受理網(wǎng)點(diǎn)在受理時(shí)發(fā)現(xiàn)卡號(hào)被列在止付名單之內(nèi)就有權(quán)將卡沒(méi)收。
持卡人了解此事的原因后雖對(duì)我方的做法表示理解,但還是請(qǐng)求支取20xx元現(xiàn)金,否則出差在外無(wú)法返回。我查詢(xún)了該戶(hù)的帳戶(hù)情況,無(wú)超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是,請(qǐng)持卡人做出書(shū)面承諾:返京后及時(shí)辦理?yè)Q保手續(xù)。然后請(qǐng)授權(quán)中心受理此戶(hù)的請(qǐng)求,允許其支取20xx元。持卡人轉(zhuǎn)怒為喜,并對(duì)我方的做法表示贊賞。
一事一議受理撤保手續(xù)后對(duì)被撤保戶(hù)做止付處理,是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項(xiàng)對(duì)原擔(dān)保人負(fù)責(zé)的保護(hù)性措施,如果撤保后該卡不被止付而仍可使用,引起透支時(shí)再要求原擔(dān)保人承擔(dān)還款責(zé)任,擔(dān)保人有權(quán)拒絕償還。
但是具體到該戶(hù),此持卡人帳戶(hù)無(wú)惡意透支歷史,因被動(dòng)撤保,在不知曉的情況下,無(wú)主觀(guān)透支的惡意,在有足夠余額的帳戶(hù)內(nèi)支取20xx元不會(huì)給銀行和原擔(dān)保人造成任何損失。原則上不違反制度規(guī)定,又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔(dān)保人后繼續(xù)用卡,表現(xiàn)出了對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
例五所謂靈活滿(mǎn)足持卡人的要求,也不是無(wú)原則的,如果對(duì)方的要求是無(wú)理的,我們會(huì)在講清不能受理的原因后,義正辭嚴(yán)地加以拒絕。
一次,一位準(zhǔn)貸記卡持卡人找來(lái)提出,因用卡消費(fèi)后忘記存款,造成150余元的金額在1年多的時(shí)間里產(chǎn)生100余元的透支利息,他表示因?yàn)椴皇侵饔^(guān)上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說(shuō):“我是善意的,電腦應(yīng)該能區(qū)分,讓我交這么多利息從感情上接受不了!”
我向持卡人解釋?zhuān)何倚行庞每ㄕ鲁堂鞔_了為持卡人提供的準(zhǔn)貸記卡服務(wù)項(xiàng)目中包括:當(dāng)備用金帳戶(hù)余額不足支付時(shí),可在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支。而持卡人在信用額度內(nèi)消費(fèi)時(shí)電腦只能根據(jù)程序設(shè)置判別消費(fèi)金額是否在規(guī)定的限額內(nèi),以及是否交易,不具備人的智商水平,無(wú)法以人的思維和感情判斷持卡人當(dāng)時(shí)是否受主觀(guān)意識(shí)的支配,以及主觀(guān)上是否想透支,只是按程序設(shè)計(jì)的命令連續(xù)計(jì)算透支利息。從某種意義上說(shuō),計(jì)算機(jī)是冷酷的,沒(méi)有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了,也只能接受這個(gè)客觀(guān)事實(shí)。因此,此筆利息不論多少,必須由持卡人承擔(dān)。持卡人雖極不情愿,但不再提出異議。
一事一議當(dāng)持卡人對(duì)信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)了解不夠或產(chǎn)生誤解時(shí),一方面要向其耐心解釋?zhuān)U明我行不能受理的原因,另一方面要講明我行的制度規(guī)定,要堅(jiān)持原則。
雖然從未受理過(guò)類(lèi)似的業(yè)務(wù),但我憑以往相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為不能取消,以往的做法是:只有當(dāng)收款方銀行退回匯款后,我方再通知匯款人辦理取消。這樣,匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。
原因很簡(jiǎn)單:經(jīng)銀行受理過(guò)的手續(xù)完備的憑證在匯款人手中已保存3個(gè)小時(shí),在如此長(zhǎng)的時(shí)間里,持憑證的人做過(guò)哪些事情無(wú)從知曉,也無(wú)法判斷。
于是我通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)匯款人為什么要取消。對(duì)方回答了若干個(gè)客觀(guān)理由,又提出因?yàn)閷?duì)方持卡人著急用錢(qián),怕到帳晚而貽誤商機(jī)。我委婉地向他解釋不能取消,但如果是因時(shí)間問(wèn)題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請(qǐng)儲(chǔ)蓄所的負(fù)責(zé)人用銀行內(nèi)部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級(jí)單位的聯(lián)行,并立刻將劃款憑證遞送到上級(jí)行,要求聯(lián)行當(dāng)天受理劃轉(zhuǎn),這樣可縮短匯款的在途時(shí)間,保證對(duì)方次日就可收到??蛻?hù)接受了我的建議,不再提出異議。
一事一議銀行出具的憑證具有法律效力,在已受理過(guò)且手續(xù)完備的憑證離開(kāi)銀行3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,如果有人利用這個(gè)憑證做一些其它事情,無(wú)形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業(yè)務(wù)的取消請(qǐng)求。
果然,此事發(fā)生后不久,就接到與此情況極為相似的一個(gè)投訴電話(huà):一家公司在接到買(mǎi)方的付款憑證的傳真件后即給買(mǎi)方發(fā)貨,可貨已發(fā)出2個(gè)多月,3000萬(wàn)元的貨款仍未到帳。該單位財(cái)務(wù)人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時(shí)入到單位帳戶(hù)中,強(qiáng)烈要求找行長(zhǎng)投訴解決。
我向她解釋?zhuān)倚薪^對(duì)不會(huì)這樣滯壓匯款,問(wèn)題可能發(fā)生在匯款方。應(yīng)立即通過(guò)該單位的開(kāi)戶(hù)銀行向匯款方銀行發(fā)查詢(xún)書(shū),如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件,就應(yīng)通過(guò)公安部門(mén)解決了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再憑傳真件做商品交易,要立即到開(kāi)戶(hù)銀行辦理查詢(xún)和報(bào)案。并就她對(duì)我行產(chǎn)生的誤解表示了歉意。
綜上所述,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸龅郊葓?jiān)持原則,保證銀行資金的安全、維護(hù)發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行的信譽(yù),又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困難時(shí),想方設(shè)法為持卡人解決具體困難,靈活而不失原則,因人、因事而異,為持卡人提供帶有個(gè)性化的、周到的服務(wù)。
在實(shí)際工作中經(jīng)常以換位思想去觀(guān)察、體驗(yàn)客戶(hù)的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到:以我真誠(chéng)換客戶(hù)真情,就能真正實(shí)現(xiàn)牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務(wù)承諾。
銀行比賽口號(hào)篇四
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位同事:大家好!首先感謝行
領(lǐng)導(dǎo)
給我們提供
了這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),讓我有幸參加今天的競(jìng)聘演講。下面作一下
自我介紹
,我叫xx
,今年31歲,大專(zhuān)學(xué)歷,現(xiàn)在營(yíng)業(yè)室工作。我是一名普通的一線(xiàn)員工,競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn),農(nóng)行的生存和發(fā)展,靠的是每一位員工的不懈努力。因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)是:
一是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)。服務(wù)是商業(yè)銀行的生命線(xiàn),要讓每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。不能簡(jiǎn)單的只停留在微笑服務(wù)上,還要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,積極主動(dòng)地與客戶(hù)建立長(zhǎng)久穩(wěn)固的雙贏關(guān)系,形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,讓客戶(hù)真正感受到我們農(nóng)行的優(yōu)越性。
二是當(dāng)好參謀助手,服務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)
決策。作為中層副職要能吃苦耐勞,準(zhǔn)確地掌握營(yíng)業(yè)室各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)
反饋各方面的信息。多請(qǐng)示,勤匯報(bào),把工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái),確保行領(lǐng)導(dǎo)
下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)能夠順利完成。三是認(rèn)真做好日常事務(wù)工作。帶領(lǐng)大家進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,充分挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)室全體工作人員的積極性,團(tuán)結(jié)一致,努力營(yíng)造出一個(gè)寬松、和諧、愉快的工作氛圍。
無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往的踏實(shí)工作,尊崇我行“誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀(guān)和“客戶(hù)至上、始終如一”的服務(wù)理念,保持良好的
精神
狀態(tài),用十分的熱情,百倍的努力,不斷提升自我,和農(nóng)行共同成長(zhǎng)!謝謝大家!
銀行比賽口號(hào)篇五
有一種人生最為美麗,那就是教師,平凡的人生,育人成才是最壯麗的事業(yè);有一首歌最為動(dòng)人,那就是奉獻(xiàn),無(wú)私的奉獻(xiàn),用我們的愛(ài)撒播著未來(lái)的希望。三尺講臺(tái),是我們耕耘的土地,扎根這片土地,是我們的榮幸!人類(lèi)靈魂的工程師,我為你感到驕傲和自豪!既然把教育作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、智慧毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,就像蜜蜂愛(ài)鮮花。
作為一名教師,當(dāng)你站到講臺(tái)上,面對(duì)天真可愛(ài)的面龐時(shí),當(dāng)你站到講臺(tái)上,目視渴求知識(shí)的眼睛時(shí),你會(huì)想到什么?是民族的發(fā)展,國(guó)家的富強(qiáng)?是家長(zhǎng)的期望,孩子的未來(lái)?毫無(wú)疑問(wèn),這些都是應(yīng)該想到的。此時(shí)此刻,你是否覺(jué)得自己肩上的歷史責(zé)任和使命。
作為教師的你,怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),怎樣才能表達(dá)這種情呢?如果讓我回答,我會(huì)義無(wú)反顧的選擇敬業(yè)。之所以選擇,我會(huì)熱愛(ài),之所以熱愛(ài),我會(huì)執(zhí)著,之所以執(zhí)著,我會(huì)奉獻(xiàn)!雖然,我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我也不是詩(shī)人,不能用優(yōu)美的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我更不是富翁,不能用金錢(qián)的尺子丈量我的人生,但是我是教師,一名從事教育事業(yè)的工作者,我可以深深思索,推演心中最?yuàn)W秘的哲理。
我知道,我們雖然守著清貧但卻很富有,因?yàn)槲覀儞碛兄脕?lái)培育祖國(guó)棟梁的知識(shí),擁有培養(yǎng)祖國(guó)人生與成才未來(lái)的重任,教書(shū)育人是我們的天職和本分,也是我們的信念!是的,我們用一根教鞭守著一方凈土,兩袖清風(fēng)執(zhí)著一份清淡,三尺講臺(tái)獻(xiàn)上一片愛(ài)心。
我們甘為人梯,吃也清淡,穿也素雅,面對(duì)大千世界,我們還是淡泊名利,因?yàn)樵谖覀冃睦铮蠋煟@個(gè)字面上平淡無(wú)奇的字眼,卻孕本文來(lái)自人生與成才育著圣潔和偉大!像春蠶,像蠟燭,在平凡的工作崗位上,默默的用青春和生命演繹著我們無(wú)怨無(wú)悔的人生。雖然平凡,我們的脊梁卻支撐著祖國(guó)的未來(lái);雖然清貧,我們的雙手卻托舉著明天的太陽(yáng)。為人師表,是我們用實(shí)際行動(dòng)詮釋“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的 奉獻(xiàn)精神,在奉獻(xiàn)中完善自己的生命,在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,在奉獻(xiàn)中獲得真誠(chéng)和坦蕩。這是我們的驕傲!
馬克思以他自己的一生,實(shí)踐著他在青年時(shí)代曾為自己立下的道德準(zhǔn)則——“如果我們選擇了最能為人類(lèi)福利而勞動(dòng)的職業(yè),我們就不會(huì)為它的重負(fù)所壓倒,因?yàn)檫@是為全人類(lèi)所作的犧牲;那時(shí)我們感到的將不是一點(diǎn)點(diǎn)自私而可憐的歡樂(lè),我們的幸福將屬于千萬(wàn)人,我們的事業(yè)并不顯赫一時(shí),但將永遠(yuǎn)存在。
而面對(duì)我們的骨灰,高尚的人們將灑下熱淚。” 馬克思的創(chuàng)造和他的所得之間的差額,就是他的奉獻(xiàn)。雷鋒在他日記里寫(xiě)道:“人的生命是有限的,我們要用有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去?!?這是他的奉獻(xiàn)。教育家陶行知的真摯感言:“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去?!边@也是他的奉獻(xiàn)。
感動(dòng)中國(guó)的獲獎(jiǎng)?wù)邊诧w,每次上臺(tái)都是這么說(shuō):“我叫叢飛,來(lái)自深圳,能對(duì)社會(huì)有所奉獻(xiàn),能對(duì)他人有所幫助,我感到很快樂(lè)?!币?yàn)榉瞰I(xiàn),所以快樂(lè);因?yàn)榉瞰I(xiàn),才感受到人間真情;因?yàn)榉瞰I(xiàn),社會(huì)才和諧發(fā)展;因?yàn)榉瞰I(xiàn),人的生命才會(huì)閃光。感受叢飛,他將好事做到極致的執(zhí)著,他身上所表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和關(guān)愛(ài)之心,他“只要你回頭一笑,我就很知足”的精神境界,足以感動(dòng)我們?nèi)魏我粋€(gè)人。
奉獻(xiàn)不僅為了別人,也為了自己的心靈。心靈就像一朵常灌常新的花朵,不僅需要他人的關(guān)愛(ài)來(lái)澆灌,還需要我們自己的付出去滋潤(rùn)。奉獻(xiàn)多一點(diǎn),付出多一點(diǎn),每個(gè)人的心靈之花都會(huì)綻放出最美麗的笑顏,我們的世界才會(huì)變得更加美好。其實(shí),奉獻(xiàn)對(duì)于任何人都不苛刻,常言道:播種善良,收獲友愛(ài);播種仇恨,收獲敵意;播種希望,收獲未來(lái)。
不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)做棟梁之材,不妨做一棵小草為大地獻(xiàn)上一絲新綠;不能像太陽(yáng)那樣用耀眼的光芒照亮整個(gè)地球,何人生與成才不像螢火蟲(chóng)為黑暗增添一份光亮;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,怎么不可以像雨滴一樣為孕育我們的土地灑上一滴甘露;不能成為天之?huà)勺?,何不傳承?ài)崗敬業(yè)的精神為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?我們既然選擇了講臺(tái),就選擇了默默奉獻(xiàn),如果我們不付出、不創(chuàng)造、不追求,這樣的青春必然在似水年華中悄悄逝去,當(dāng)我們走過(guò)的路留下腳印,開(kāi)過(guò)的花彌漫芳香時(shí),回首往事,沒(méi)有痕跡,沒(méi)有追憶,人生四處皆是嘆息和遺憾。我想,這絕對(duì)不是我們存在的意義!
青春是美麗的,似晨出的朝陽(yáng)生機(jī)勃勃;青春是無(wú)悔的,平凡的崗位上昭示著我們不悔的選擇。一根火柴的力量是微不足道的,但它可以點(diǎn)燃一堆熊熊的烈火;教師的工作是普通的,但卻可以喚起無(wú)數(shù)學(xué)子渴求知識(shí)的激情。我們的教師就是這樣不求自本文來(lái)自人生與成才己的壯麗人生,只求在平凡中讓學(xué)生們一步步長(zhǎng)大。讓我們行動(dòng)起來(lái),釋放我們的熱情吧,三寸粉筆在指揮著我們教育改革與時(shí)俱進(jìn)的交響,三尺講臺(tái)在演奏著我們努力奮斗開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的樂(lè)章,把我們平凡的人生獻(xiàn)給這壯麗的事業(yè),用心血與汗水去澆灌祖國(guó)的花朵,不辜負(fù)人民的囑托、祖國(guó)的期望。用自己全部的智慧和力量,讓青春在奉獻(xiàn)中閃光!讓我們——生命如歌,青春無(wú)悔,無(wú)私奉獻(xiàn),青春永恒。
謝謝大家!
銀行比賽口號(hào)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
烈日炎炎的夏日午后,今天的演講比賽為我們的困倦的雙眸增添了幾分緊張與激情。很榮幸今天有此機(jī)會(huì)站在這里與大家一起探討我們的青春,我們的奉獻(xiàn),我們的合規(guī)文化。
首先,我想跟大家聊聊青春。
青春是什么呢?青春是輕盈歡快的小溪,青春是健康跳動(dòng)的脈搏,青春是美好生活的依托,青春是事業(yè)的希望。你是一滴水,你滋潤(rùn)了一方寸土?你是一縷陽(yáng)光,你照亮了一份黑暗?你是一粒糧食,你哺育了有用的生命?不要輕看滴、一縷、一粒,正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒,灌溉的是良田萬(wàn)頃,照亮的是錦繡,哺育的是新的生命,而綻放的正是青春中最美麗的花朵!
生命中最大的獎(jiǎng)勵(lì)并財(cái)富的積累,而是奉獻(xiàn)帶來(lái)的精神上的!在的心目中,奉獻(xiàn)抗洪英雄的奮不顧身,是教師們“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷;奉獻(xiàn)是李素麗的任勞任怨,是牛玉儒的一心為民,是任長(zhǎng)霞的正義執(zhí)法。奉獻(xiàn)一篇篇?dú)鈩?shì)磅礴、可歌可泣的動(dòng)人詩(shī)篇!
奉獻(xiàn)既是高尚的情操,平凡的精神。既在和需要時(shí)的挺身而出,也融匯人們?nèi)粘I畹闹藶闃?lè),蘊(yùn)涵了青年一代在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業(yè)業(yè)。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!
年輕一代的央行行員,我感到無(wú)比的自豪,在我的周?chē)?、在人行系統(tǒng),個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和著我的成長(zhǎng),敬業(yè)愛(ài)崗,開(kāi)拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),用的行動(dòng)譜寫(xiě)著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。報(bào)表的上報(bào),犧牲了多少個(gè)節(jié)假日;調(diào)研工作的詳實(shí),白天下企業(yè)走訪(fǎng),晚上挑燈夜戰(zhàn),寫(xiě)出了一篇篇精彩的文章;金庫(kù)的安全,日夜守衛(wèi),絲毫不敢有半點(diǎn)的懈怠;新系統(tǒng)的運(yùn)行,下班已過(guò)很久,依然是忙碌不知疲倦的身影。有人累倒在工作崗位上,有人帶病工作,有人父母病重盡孝,有人孩子年幼無(wú)暇照顧…..正是無(wú)私的奉獻(xiàn),才央行輝煌的成績(jī),才央行蒸蒸日上、發(fā)展!即使用盡所加減乘除,也算不盡所做的奉獻(xiàn);即使吟遍所詩(shī)詞歌賦,也頌不完的敬業(yè)之歌!
朋友們,讓我們一起凝心聚力謀發(fā)展,扎扎實(shí)實(shí)干事業(yè),進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、振奮精神、牢記使命,用無(wú)悔的青春和奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)支行轉(zhuǎn)型發(fā)展的新篇章!
銀行征文比賽
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銀行比賽口號(hào)篇七
敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
今天我演講的題目是《勞動(dòng)最光榮》。
“五一”節(jié)其實(shí)就是五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié),是全世界勞動(dòng)人民共同的節(jié)日。每年的“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié),都成為我們贊美勞動(dòng)者、歌頌勞動(dòng)的節(jié)日。
我們現(xiàn)在還是中學(xué)生,紀(jì)念“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié),首先應(yīng)當(dāng)牢記自己的學(xué)習(xí)使命。培養(yǎng)高尚的情操,掌握豐富的知識(shí),學(xué)會(huì)更多的技能,為將來(lái)成為一名優(yōu)秀的勞動(dòng)者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),知識(shí)就是力量,今天我們學(xué)會(huì)的知識(shí)越多,將來(lái)就能為祖國(guó)、為人民作出更多的貢獻(xiàn)。
我們應(yīng)該從小養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)的.好習(xí)慣。在家里,自己的一服自己穿,自己的床鋪?zhàn)约函B,自己的書(shū)包自己理;在學(xué)校,積極打掃衛(wèi)生,時(shí)刻保持換進(jìn)的整潔;在社會(huì)上,積極參加力所能及的公益活動(dòng),培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力。
我們要珍惜勞動(dòng)成果?!罢l(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦”。我們要從身邊的小事做起,不浪費(fèi)每一粒米、每一的水、每一分錢(qián)。
我們要尊重每一個(gè)勞動(dòng)的人。勞動(dòng)最光榮,勞動(dòng)的人最美。無(wú)論是白領(lǐng)還是農(nóng)民工,無(wú)論是科學(xué)家還是清潔工,他們都是光榮的勞動(dòng)者,都應(yīng)該得到我們的尊重。
我們的幸福生活來(lái)源于父母的日夜操勞,來(lái)源于老師的辛勤工作,來(lái)源于全社會(huì)廣大勞動(dòng)者的共同奉獻(xiàn)讓我們向他們致敬向他們問(wèn)候!祝他們“勞動(dòng)節(jié)快樂(lè)”!
我的演講完了,謝謝大家!
銀行比賽口號(hào)篇八
今天中午吃完飯后我們就去參加了足球比賽。
到了足球場(chǎng)上,選手們摩拳擦掌、躍躍欲試。裁判一吹哨,比賽就開(kāi)始了。突然,對(duì)手把球搶了過(guò)去,倪羽軒來(lái)了個(gè)卡位,又把球給搶了回來(lái),快到球門(mén)了,他來(lái)了個(gè)漂亮的假打真扣,眼看球就要進(jìn)門(mén)了,只見(jiàn)對(duì)方守門(mén)員把球死死地抱住,當(dāng)守門(mén)員發(fā)完球后,王知萌跑來(lái)接球,到球門(mén)前,他抬腳使出九牛二虎之力,猛地將球踢向球門(mén),“太好了,球進(jìn)了!”我們興奮地喊出聲來(lái),對(duì)手臉上的眉毛都皺了起來(lái)了。過(guò)了一會(huì)兒,對(duì)手也進(jìn)了球,我們一個(gè)個(gè)都愁眉苦臉的。守門(mén)員王瑞天把球拋向前方空中,對(duì)手爭(zhēng)先恐后地跑來(lái),“啪”的一踢,只見(jiàn)王瑞天趴在地上,將飛奔而來(lái)的球死死的扣在胸前。
經(jīng)過(guò)了一場(chǎng)激烈的比賽,總分出來(lái)了,三比三平,打了個(gè)平手。我想對(duì)我的隊(duì)友們說(shuō):“伙伴們,以后一定要踢出個(gè)好成績(jī)來(lái),我相信你們一定能做到,加油!”
銀行比賽口號(hào)篇九
記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò):“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺(jué),你就能使你的工作成為樂(lè)趣,只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶(hù)?!便y行的工作是簡(jiǎn)單而平凡的,然而就在這日復(fù)一日,年復(fù)一年的迎來(lái)送往中我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正。
在平凡簡(jiǎn)單的工作中,我逐漸明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶(hù)這一道理。我曾遇到一位特殊客戶(hù),那是一位五、六十歲的老大娘,只見(jiàn)她東張西望地來(lái)到柜臺(tái)前,用詢(xún)問(wèn)的目光注視著柜臺(tái)里面的每位員工,最后目光停留在我的身上,我微笑著向大娘問(wèn)道到:“您好,請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”大娘小聲說(shuō):“你們那里有沒(méi)有高利息的存款?”我連忙向她介紹了我行新推出的匯得利產(chǎn)品,并詳細(xì)、準(zhǔn)確地比較了匯得利產(chǎn)品與普通存款間的利息差。可當(dāng)我耐心地解答完她提出的問(wèn)題后,那位大娘卻說(shuō)了一句:“啊,我就是隨便問(wèn)一問(wèn)?!甭?tīng)了這話(huà),我很失望,可還是微笑著說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,您有什么不明白的地方盡管問(wèn),隨時(shí)歡迎您到我們xx來(lái)辦業(yè)務(wù)?!敝螅竽镎f(shuō)了幾句告別的話(huà)語(yǔ),大娘帶著滿(mǎn)意的笑容離去了。讓我意想不到的是,過(guò)了一個(gè)小時(shí)她又回來(lái)了,這次,她拿來(lái)了一張xxx行的存單,讓我陪她到中行去取款,我連忙陪她到中行取來(lái)存款,為好辦好匯得利業(yè)務(wù),那位大娘高興地說(shuō):“還是你們服務(wù)態(tài)度好,我愿意到你們銀行來(lái)存錢(qián)?!贝丝踢@位大娘已是我行的高端客戶(hù)了。
“精品服務(wù)”是個(gè)完整的體系,她體此刻產(chǎn)品、銷(xiāo)售、服務(wù)的全過(guò)程、全方位、全時(shí)空,需要上上下下的共同打造,需要一線(xiàn)二線(xiàn)的緊密配合,讓客戶(hù)感到和諧、友愛(ài)、溫馨,因?yàn)槲覀兊拿课粏T工都懂得,自我的行為代表著xx的形象,我相信透過(guò)不斷深化“精品服務(wù)”理論,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中我們xx人將以更加飽滿(mǎn)的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把微笑留給客戶(hù),奮勇?tīng)?zhēng)先,開(kāi)創(chuàng)xxx行完美的明天。
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銀行比賽口號(hào)篇十
敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué),大家好!
今天我演講的題目是《文明禮儀——我與你同行》!
我們偉大的祖國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),文明禮貌是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。那么,文明禮貌是什么呢?我認(rèn)為文明禮貌是路上相遇時(shí)的一個(gè)微笑;是見(jiàn)到老師時(shí)的一聲問(wèn)好;是將垃圾放入垃圾箱時(shí)的一個(gè)動(dòng)作;是過(guò)走廊時(shí)輕輕的腳步。文明禮貌是一切文明的語(yǔ)言和行為,它不僅是一種品質(zhì),一種修養(yǎng),還是對(duì)身邊的人一種無(wú)聲的教育。
在我們村有一位年邁的老人王奶奶,她的兒子去世了,只有她和兒媳婦相依為命。兒媳婦對(duì)她很不好,不僅不照顧她,還常常跟她吵架。王奶奶常常一個(gè)人顫巍巍地提水,洗衣、做飯,有時(shí)甚至還去屋后的山坡上背柴。從我懂事起,我就常常和媽媽一起去幫她做家務(wù)。上學(xué)以后,我每天放學(xué)都去王奶奶家,有時(shí)幫她掃掃地,有時(shí)跟她聊聊天,有時(shí)還給她帶去一兩個(gè)水果。每次聽(tīng)到我給她唱歌,她布滿(mǎn)皺紋的臉就樂(lè)成了一朵花。每次去王奶奶家,不管她兒媳婦理不理我,我都甜甜地喊她一聲“阿姨好”。王奶奶逢人便夸我是個(gè)善良、有禮貌的孩子。不知從什么時(shí)候起,村子里幫王奶奶的人越來(lái)越多了,有人給她提水,有人給她送菜,還有人給她洗衣服。也不知從什么時(shí)候起,我再也聽(tīng)不到王奶奶家吵架的聲音了,現(xiàn)在她和兒媳婦還常常坐在一起吃飯呢。
我深知,要做一個(gè)時(shí)時(shí)、處處講文明懂禮貌的孩子,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這件事。上學(xué)時(shí),我會(huì)和媽媽說(shuō)聲:“再見(jiàn)”;走進(jìn)學(xué)校,遇到老師和同學(xué),我會(huì)熱情地問(wèn)好;課上,我積極發(fā)言,但絕不亂插嘴?!拔拿鳌本拖窨諝庖粯樱瑫r(shí)刻圍繞在我的身邊。我的好習(xí)慣換來(lái)了長(zhǎng)輩們的贊賞,換來(lái)了同學(xué)們的信任,也使我更加的自尊自信!
千里之行,始于足下,育人為本,養(yǎng)成為先。同學(xué)們,像我一樣行動(dòng)起來(lái)吧!讓我們把“請(qǐng),您好,謝謝,對(duì)不起,沒(méi)關(guān)系”這些禮貌用語(yǔ)記在心上,掛在嘴邊,落實(shí)到行動(dòng)上,從我做起,從現(xiàn)在做起,做文明的主人,讓文明禮儀之花開(kāi)滿(mǎn)我們幼小的心靈,讓“文明禮儀”與我們同行!我的演講完畢,謝謝!
銀行比賽口號(hào)篇十一
【男】:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,
(女):親愛(ài)的員工朋友們:
合:上午好!
【男】:練技能,提素養(yǎng)
(女):你追我趕當(dāng)明星
【男】:歡迎大家來(lái)到xx大酒店“爭(zhēng)當(dāng)崗位明星”技能練兵大驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)。
(女):今天我們榮幸地邀請(qǐng)到了xx國(guó)際酒店管理有限公司相關(guān)人員擔(dān)任公共項(xiàng)目評(píng)委,她們是:xx女士、xx女士、xx女士。只涉及1個(gè)部門(mén)的比武則由部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)班組負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)委。執(zhí)行裁判長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)xx女士擔(dān)任。
【男】:讓我們?cè)俅斡脽崃业恼坡晫?duì)評(píng)委們的辛勤工作表示感謝!
(女):20xx年是酒店“和諧發(fā)展、再創(chuàng)輝煌”主題年。為了提高全體員工的服務(wù)技能水平,增強(qiáng)“第一、重復(fù)、榮譽(yù)、感恩、善待員工”的五個(gè)意識(shí),根據(jù)酒店“爭(zhēng)當(dāng)崗位明星”技能練兵活動(dòng)的安排,各部門(mén)開(kāi)展了廣泛的練兵。
【男】:8月19日酒店已組織了一次服務(wù)技能比武交流匯報(bào)會(huì),選取了部分比武及表演項(xiàng)目向酒店管理公司及各連鎖店管理人員進(jìn)行匯報(bào)展示。
(女):今天的技能練兵大驗(yàn)收重點(diǎn)對(duì)各部門(mén)練兵效果進(jìn)行檢驗(yàn),同時(shí)選拔優(yōu)秀選手參加管理公司的比武及全省旅游系統(tǒng)的“崗位明星”比武。
【男】:首先進(jìn)行的是客房部的中式鋪床比武。同時(shí)進(jìn)行的還有動(dòng)力工程部客房電器現(xiàn)場(chǎng)維修比武及水管絞絲操作比武。
(女):客房中式鋪床比武分兩輪進(jìn)行,第一輪為部門(mén)推薦選手,第二輪為臨時(shí)抽點(diǎn)選手。鋪床要求在3分鐘內(nèi)完成,每超過(guò)5秒扣1分,鋪床過(guò)程中不能跑、跪、按床,每違規(guī)一次扣2分,可采取床頭或床尾兩種方式,比武將評(píng)出一、二名。
【男】:客房電器現(xiàn)場(chǎng)維修要求選手在60分鐘內(nèi)完成預(yù)先設(shè)計(jì)的兩例電器故障檢測(cè)及維修,操作完畢后要求選手寫(xiě)出檢修報(bào)告。水管絞絲操作比武要求選手在50分鐘內(nèi)按圖紙要求完成手工鋼鋸下料、絞絲,并裝配為一個(gè)正方形。我們將各決出第一名。
(女):有請(qǐng)選手入場(chǎng)。
請(qǐng)選手用一分鐘時(shí)間準(zhǔn)備,準(zhǔn)備完畢后請(qǐng)舉手報(bào)告。
選手準(zhǔn)備完畢,請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好準(zhǔn)備,預(yù)備,開(kāi)始。……
第一輪鋪床操作完畢,請(qǐng)?jiān)u委入場(chǎng)評(píng)分。(評(píng)委評(píng)分后)請(qǐng)客房鋪床第一輪選手退場(chǎng)?!灸小浚赫?qǐng)中式鋪床第二輪選手入場(chǎng)。大家可以看到,他們都佩戴著藍(lán)底白字的腰牌,這是我們臨時(shí)抽點(diǎn)選手的標(biāo)志。
請(qǐng)選手用一分鐘時(shí)間準(zhǔn)備,準(zhǔn)備完畢后請(qǐng)舉手報(bào)告。
(選手準(zhǔn)備完畢)請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好準(zhǔn)備,預(yù)備,開(kāi)始?!?/p>
選手操作完畢,請(qǐng)?jiān)u委入場(chǎng)評(píng)分。(評(píng)委評(píng)分后)請(qǐng)中式鋪床第二輪選手退場(chǎng)。
(女):接下來(lái)進(jìn)行的是客房疊襯衣比武,比武要求選手在4分鐘內(nèi)完成3件襯衣的折疊,每超時(shí)1秒扣1分,比武將評(píng)出第一名。
輪進(jìn)行。選手自備手提電腦,在比武前有1分鐘準(zhǔn)備時(shí)間,準(zhǔn)備階段選手可打開(kāi)電腦進(jìn)入word并打開(kāi)輸入法。選手在主持人宣布“開(kāi)始”后方可操作,否則不予計(jì)分。比武要求選手必須在10分鐘內(nèi)完成指定文檔的錄入,并按要求進(jìn)行排版處理,以選手自己的姓名為文件名保存在“桌面”。滿(mǎn)分100分,每錯(cuò)、漏1個(gè)字或排版出現(xiàn)1處錯(cuò)誤扣1分,每超時(shí)5秒扣1分,在錄入及排版完全正確的情況下,每提前10秒加1分。比武將決出一、二名。
(女):有請(qǐng)選手入場(chǎng)。
請(qǐng)選手用一分鐘時(shí)間準(zhǔn)備,準(zhǔn)備完畢后請(qǐng)舉手報(bào)告。請(qǐng)工作人員將題目送給選手。
(選手準(zhǔn)備完畢)請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好準(zhǔn)備,預(yù)備,開(kāi)始。……
疊襯衣比武選手操作完畢,請(qǐng)?jiān)u委入場(chǎng)評(píng)分。
務(wù)收銀點(diǎn)鈔、識(shí)別假幣及外幣識(shí)別比武。比武將評(píng)出第一名。
請(qǐng)選手入場(chǎng)。其中1、2號(hào)選手為指定選手,3、4號(hào)選手為抽點(diǎn)選手。
(女):請(qǐng)選手做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)備完畢,請(qǐng)舉手示意。
(計(jì)時(shí)員入場(chǎng),迎賓員將單指點(diǎn)鈔所用物品放置到位)
【男】:(選手示意準(zhǔn)備完畢)首先進(jìn)行的是單指點(diǎn)鈔技能比武,要求選手在21秒內(nèi)完成100左右鈔票的點(diǎn)數(shù)。操作完畢請(qǐng)舉手示意。請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好準(zhǔn)備,預(yù)備,開(kāi)始。
(選手報(bào)告單指點(diǎn)鈔完畢,迎賓員將多指點(diǎn)鈔及識(shí)別假幣物品放置到位)。
(女):現(xiàn)在進(jìn)行多指點(diǎn)鈔,要求選手在18秒內(nèi)完成100張左右鈔票的點(diǎn)數(shù)。選手操作完畢后,請(qǐng)舉手示意。請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好準(zhǔn)備,各就各位,預(yù)備,開(kāi)始。
(選手報(bào)告多指點(diǎn)鈔完畢)
【男】:下面進(jìn)行的是假幣識(shí)別。比賽要求選手在兩分鐘內(nèi),從100張紙幣中挑出假幣。好,請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好準(zhǔn)備,各就各位,預(yù)備,開(kāi)始。
(女):(請(qǐng)計(jì)時(shí)員退場(chǎng))接下來(lái)進(jìn)行的是外幣識(shí)別,請(qǐng)選手注意,每種外幣只會(huì)在
屏幕上顯示10秒。請(qǐng)將正確答案寫(xiě)在答題紙上。請(qǐng)選手做好準(zhǔn)備,開(kāi)始放映。
【男】:好了,財(cái)務(wù)收銀比武項(xiàng)目告一段落,感謝選手的精彩比武,請(qǐng)選手退場(chǎng)。(女):文檔處理第一輪選手操作完畢,請(qǐng)選手將u盤(pán)交至評(píng)委處!請(qǐng)第一輪選手退場(chǎng)。請(qǐng)文檔處理第二輪選手入場(chǎng)。
準(zhǔn)備完畢,請(qǐng)舉手報(bào)告。
請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好準(zhǔn)備,各就各位,預(yù)備,開(kāi)始。
創(chuàng)意。比武將評(píng)出第一名。請(qǐng)選手入場(chǎng)。請(qǐng)選手花1分鐘時(shí)間檢查物品,準(zhǔn)備完畢請(qǐng)舉手示意。
(選手示意準(zhǔn)備完畢)請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好準(zhǔn)備,各就各位,預(yù)備,開(kāi)始!
(女):現(xiàn)在我們果盤(pán)設(shè)計(jì)制作比武的選手已經(jīng)操作完畢,請(qǐng)選手為我們講解作品創(chuàng)意,首先有請(qǐng)1號(hào)選手……感謝我們的參賽選手,請(qǐng)退場(chǎng)。請(qǐng)工作人員進(jìn)行作品展示。謝謝工作人員。
【男】:文檔處理第二輪選手操作完畢,請(qǐng)選手將u盤(pán)交至評(píng)委處!請(qǐng)選手退場(chǎng)。
(女):xx大酒店總機(jī)姑娘們優(yōu)美甜潤(rùn)的聲音給客人留下了美好的印象。他們不光要熟記千千萬(wàn)萬(wàn)的電話(huà)號(hào)碼,而且還要準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給賓客,在第一時(shí)間提供快捷、方便的服務(wù)。今天就讓我們現(xiàn)場(chǎng)來(lái)考考她們?!灸小浚弘娫?huà)號(hào)碼抽查比武由部門(mén)推薦的2名選手及臨時(shí)抽點(diǎn)的2名選手共4人參加,比武分必答題和搶答題兩部分。
必答題由選手輪流抽取1組題目,每組10題,每答對(duì)1題加10分,答錯(cuò)或者不答,不加分也不扣分;當(dāng)主持人宣讀完題目并宣布“請(qǐng)回答”后5秒內(nèi),選手必須開(kāi)始作答,否則被視為自動(dòng)放棄,答完一組題的時(shí)間為30秒。
搶答題共20題,每題10分,選手在主持人宣讀完題目并宣布“開(kāi)始”后搶答,根據(jù)其按搶答器的先后確定搶答權(quán),主持人確定答題權(quán)后選手必須在5秒內(nèi)作答,答錯(cuò)、不答或者5秒內(nèi)不能開(kāi)始作答,則倒扣10分,如果在主持人宣布“開(kāi)始”前按鈴者,倒扣10分。
比武將評(píng)出第一名。
(女):有請(qǐng)總機(jī)電話(huà)號(hào)碼抽查比武選手入場(chǎng)。請(qǐng)選手檢查搶答器是否工作正常。
好,比武現(xiàn)在開(kāi)始。請(qǐng)1號(hào)選手抽取必答題,您抽到的是第?組題,請(qǐng)做好準(zhǔn)備(問(wèn)題目)時(shí)間到,請(qǐng)作答。
回答正確,加10分。
回答錯(cuò)誤,扣10分。違反操作規(guī)則,扣10分。
同時(shí),我們的正確答案將在選手的身后的投影儀上顯示。
………
現(xiàn)在開(kāi)始搶答………請(qǐng)選手做答。
搶答完畢,現(xiàn)場(chǎng)的成績(jī)已經(jīng)出來(lái)了,第一組得分是:第二組得分:第三組得分:
感謝大家的精彩比武,請(qǐng)選手退場(chǎng)。
【男】:pa是酒店的美容師。他們的工作,對(duì)維護(hù)酒店形象起著至關(guān)重要的作用。他們是我們身邊默默無(wú)聞的幕后英雄,今天我們將他們請(qǐng)到了現(xiàn)場(chǎng)。
下面將進(jìn)行客房部現(xiàn)場(chǎng)清洗地毯比武,由部門(mén)推薦的2名選手及臨時(shí)抽點(diǎn)的2名選手參加,要求選手在4分鐘內(nèi)完成。選手在操作前有30秒時(shí)間檢查物品是否備齊。比武分兩輪進(jìn)行。
(女):同時(shí)進(jìn)行的還有審計(jì)監(jiān)督部帳單挑錯(cuò)比武,由部門(mén)推薦的2名選手及臨時(shí)抽點(diǎn)的2名選手參加。比武分為計(jì)算器操作、賬單挑錯(cuò)、問(wèn)題登記表達(dá)三個(gè)環(huán)節(jié)。計(jì)算器操作要求比武選手對(duì)所查30份賬單的付款進(jìn)行加總,要求在1分30秒內(nèi)完成,賬單挑錯(cuò)與問(wèn)題登記操作要求比武選手在15分鐘之內(nèi)完成30份賬單的挑錯(cuò)和問(wèn)題登記。
請(qǐng)選手上場(chǎng)。
請(qǐng)選手做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)備完畢,請(qǐng)舉手報(bào)告。
(計(jì)時(shí)員準(zhǔn)備完畢)各就各位,預(yù)備,開(kāi)始。
計(jì)算器操作完畢。接下來(lái)進(jìn)行帳單挑錯(cuò)比武,請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好準(zhǔn)備。預(yù)備,開(kāi)始。
【男】:第一輪現(xiàn)場(chǎng)清洗地毯操作完畢,有請(qǐng)?jiān)u委檢查評(píng)分。
請(qǐng)選手退場(chǎng)。
接下來(lái)將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清洗地毯第二輪比武。有請(qǐng)選手入場(chǎng)。
請(qǐng)選手檢查物品是否備齊,準(zhǔn)備完畢,請(qǐng)舉手報(bào)告。
(計(jì)時(shí)員準(zhǔn)備完畢)各就各位,預(yù)備,開(kāi)始。
現(xiàn)場(chǎng)清洗地毯第二輪選手已經(jīng)操作完畢,有請(qǐng)?jiān)u委檢查評(píng)分。
感謝選手的精彩比武,請(qǐng)選手退場(chǎng)。(女):在我們?nèi)粘7?wù)工作中,經(jīng)常有客人需要打包。這時(shí),就是前廳部禮賓部的小伙子大顯身手的時(shí)候了。年輕帥氣的禮賓員們?cè)盟麄冚p巧的雙手為澳門(mén)特首何厚鏵一行,包裝出了大量精美的禮品,受到了客人的表?yè)P(yáng)。
接下來(lái)請(qǐng)欣賞前廳部行李打包及禮品打包表演。請(qǐng)表演選手入場(chǎng)。
(行李部禮品打包、行李打包解說(shuō)詞)進(jìn)行物品打包,是為了方便客人攜帶貴重的、易碎的物品,打包時(shí)根據(jù)客人的要求和物品的形狀大小選擇適當(dāng)?shù)募埾?,在物品的四周填放泡沫、海綿等軟體使物品得到足夠的固定從而保護(hù)物品不受損壞。用膠帶將紙箱封好,用打包機(jī)在紙箱上橫向、縱向固上包裝條,根據(jù)紙箱的形狀,受力情況可打成“井字”“十字”等,對(duì)于較輕的包裝可另外做個(gè)提手以方便客人手提。打包時(shí)要求動(dòng)作嫻熟、精煉,力度適當(dāng),可觀(guān)性強(qiáng),完成后,檢查包裝條受力是否均勻、牢固,效果要美觀(guān)、大方、實(shí)用。禮品包裝能夠使贈(zèng)送給朋友的禮品顯得更美觀(guān)大方。包裝時(shí)可根據(jù)禮品贈(zèng)送對(duì)象合理選擇包裝紙的顏色。例如:男士可選用深藍(lán)、紫色等代表尊貴的顏色;女性則可用粉紅、淡藍(lán)、紅色等較鮮艷的顏色;而小孩可選用卡通圖案的包裝紙。完成后,禮品包裝效果應(yīng)大方、美觀(guān)、堅(jiān)固、平整,無(wú)褶皺感。
能力和推銷(xiāo)技巧,檢驗(yàn)員工在對(duì)客服務(wù)中是否按程序操作,我們?cè)O(shè)置了前廳接待程序規(guī)范操作比武,由前廳部資深的前臺(tái)管理人員擔(dān)任客人,對(duì)接待員和禮賓員的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核??腿藢⑻岢鍪裁磫?wèn)題,設(shè)置怎樣的場(chǎng)景,選手事前完全不知道。
言列為細(xì)項(xiàng)評(píng)分(微笑、問(wèn)候、手勢(shì)、行走、語(yǔ)音、語(yǔ)速等),錯(cuò)一次扣2分,以此類(lèi)推。比武時(shí)語(yǔ)種僅限為中文和英文兩種。
(女):帳單挑錯(cuò)比武操作完畢,請(qǐng)我們的工作人員協(xié)助將選手答案交給評(píng)委。請(qǐng)選手退場(chǎng)。【男】:前廳部的員工朋友已經(jīng)操作完畢,感謝選手們的精彩表演。請(qǐng)選手退場(chǎng)。
(女):動(dòng)力工程部水管絞絲操作比武完畢,有請(qǐng)?jiān)u委檢查評(píng)分。感謝選手們的精彩比武,請(qǐng)選手退場(chǎng)。
【男】:接下來(lái)要進(jìn)行前廳接待程序規(guī)范操作比武。比武分兩輪進(jìn)行。禮賓員要求完成出門(mén)迎接、入住手續(xù)、送客上房三個(gè)環(huán)節(jié)的工作,接待員要求主動(dòng)迎賓、詢(xún)問(wèn)預(yù)訂、為客人辦理入住登記,要求員工語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),表達(dá)方式委婉,有禮有節(jié),反應(yīng)敏捷,處理靈活,得體,效果明顯,具有及時(shí),妥善處理問(wèn)題的能力同,整體效果要求配合默契、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、主動(dòng)熱情;服務(wù)有創(chuàng)新,表演使人受到感染,得到驚喜。
有請(qǐng)第一輪比武選手入場(chǎng)。
請(qǐng)選手、計(jì)時(shí)員做好準(zhǔn)備。
(主持人旁白)客人乘車(chē)抵達(dá)酒店。(計(jì)時(shí)員開(kāi)始計(jì)時(shí))(女):感謝選手精彩表現(xiàn)。請(qǐng)?jiān)u委進(jìn)行評(píng)分。請(qǐng)選手退場(chǎng)。
接下來(lái)將進(jìn)行前廳接待程序規(guī)范操作第二輪比武。請(qǐng)選手上場(chǎng)。
請(qǐng)選手、計(jì)時(shí)員做好準(zhǔn)備。
(主持人旁白)客人乘車(chē)抵達(dá)酒店。(計(jì)時(shí)員開(kāi)始計(jì)時(shí))
感謝選手的精彩表現(xiàn)。請(qǐng)?jiān)u委進(jìn)行評(píng)分。請(qǐng)選手退場(chǎng)。
(動(dòng)力工程部客房電器現(xiàn)場(chǎng)維修選手已經(jīng)操作完畢,評(píng)委正在進(jìn)行檢查評(píng)分。有請(qǐng)選手退場(chǎng)。)【男】:英語(yǔ)是酒店員工必須具備的一項(xiàng)語(yǔ)言能力?;顒?dòng)期間,前臺(tái)部門(mén)組織員工重點(diǎn)學(xué)習(xí)本部門(mén)常用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯100個(gè)、常用服務(wù)用語(yǔ)50句,并采取小組競(jìng)賽等考核形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)。接下來(lái)我們將要進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)搶答賽,驗(yàn)收部門(mén)英語(yǔ)培訓(xùn)效果。
(女):比賽設(shè)5個(gè)參賽隊(duì),分為前廳營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)、客房隊(duì)、餐飲隊(duì)、娛樂(lè)隊(duì)、財(cái)務(wù)隊(duì)。每隊(duì)由部門(mén)推薦選手2人,臨時(shí)抽點(diǎn)選手2人,其中1人為管理人員。比賽分為“專(zhuān)業(yè)詞匯記憶”、“服務(wù)基礎(chǔ)用語(yǔ)回答”及“營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目整合推介”三個(gè)環(huán)節(jié)。
【男】:請(qǐng)參賽選手上場(chǎng)。同時(shí),我們將主持臺(tái)交給人力資源部培訓(xùn)中心的毛飛燕老師。
毛飛燕:謝謝主持人。請(qǐng)?jiān)试S我先介紹我們的參賽隊(duì)。1號(hào)臺(tái)客房隊(duì),2號(hào)臺(tái)餐飲隊(duì),3號(hào)臺(tái)前廳營(yíng)銷(xiāo)隊(duì),4號(hào)臺(tái)娛樂(lè)隊(duì),5號(hào)臺(tái)財(cái)務(wù)隊(duì)。
請(qǐng)大家給予掌聲鼓勵(lì),預(yù)祝他們?nèi)〉煤贸煽?jī)。
首先進(jìn)行的是專(zhuān)業(yè)詞匯記憶環(huán)節(jié)。由各隊(duì)選手在限定的3分鐘內(nèi),輪流中英互譯一組“服務(wù)專(zhuān)業(yè)詞匯”。在主持人宣布“開(kāi)始”后方可答題,答題時(shí)間到,選手停止作答。每個(gè)單詞10分,按選手所答出的正確的單詞數(shù)給所在部門(mén)參賽隊(duì)加相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),選手如遇到不能回答的單詞,可回答“放棄”后繼續(xù)輪流答題。
請(qǐng)1號(hào)臺(tái)客房隊(duì)選手做好準(zhǔn)備,請(qǐng)聽(tīng)題??头筷?duì)答對(duì)××個(gè)單詞,加××分。
請(qǐng)2號(hào)臺(tái)餐飲隊(duì)選手做好準(zhǔn)備,請(qǐng)聽(tīng)題,餐飲隊(duì)答對(duì)××個(gè)單詞,加××分。
請(qǐng)3號(hào)臺(tái)前廳營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)選手做好準(zhǔn)備,請(qǐng)聽(tīng)題,前廳營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)對(duì)×個(gè)單詞,加××分。
請(qǐng)4號(hào)臺(tái)娛樂(lè)隊(duì)選手做好準(zhǔn)備,請(qǐng)聽(tīng)題,娛樂(lè)隊(duì)答對(duì)×個(gè)單詞,加××分。
請(qǐng)5號(hào)臺(tái)財(cái)務(wù)隊(duì)選手做好準(zhǔn)備,請(qǐng)聽(tīng)題,財(cái)務(wù)隊(duì)答對(duì)×個(gè)單詞,加××分。接來(lái)下進(jìn)行“服務(wù)基礎(chǔ)用語(yǔ)回答”搶答。在“服務(wù)基礎(chǔ)用語(yǔ)回答”搶答環(huán)節(jié),選手在主持人宣布“開(kāi)始”后方可按搶答器搶答,在主持人宣讀“開(kāi)始”前按鈴者,屬違規(guī)搶答,倒扣10分;主持人根據(jù)搶答器的先后順序確定搶答權(quán)。搶到題后,由該隊(duì)派代表回答,該隊(duì)其他成員可以提示補(bǔ)充。確定答題權(quán)后選手必須在10秒鐘內(nèi)作答,答題時(shí)限為1分鐘,答對(duì)加10分;答不出,答不全、答錯(cuò)、10秒內(nèi)不能開(kāi)始答題或答題超時(shí)則扣10分。
請(qǐng)各隊(duì)檢查搶答器是否工作正常。
請(qǐng)聽(tīng)題:。開(kāi)始?!痢陵?duì)搶到了答題權(quán)。請(qǐng)派選手回答。
回答正確,加10分。
很遺憾答題不正確,倒扣10分。正確答案請(qǐng)看大屏幕。
很遺憾答題違規(guī),××隊(duì)倒扣10分。(這道題將交給場(chǎng)下的觀(guān)眾回答。)經(jīng)過(guò)激烈的搶答,現(xiàn)在場(chǎng)上比分是:客房隊(duì)××分,餐飲隊(duì)××分,前廳營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)××分,娛樂(lè)隊(duì)××分,財(cái)務(wù)隊(duì)××分。接下來(lái)要進(jìn)行的是“營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目整合推介”環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié),各參賽隊(duì)將各回答一道風(fēng)險(xiǎn)題。分值范圍為20分、30分、50分。各參賽隊(duì)選定分值,抽取1題,根據(jù)題目中所指定的選手答題,答題時(shí)其他隊(duì)員可以補(bǔ)充。答題時(shí)限為2分鐘,答對(duì)按相應(yīng)的分?jǐn)?shù)加分,答不出、答不全、答錯(cuò)或超時(shí)答題不加分也不扣分。當(dāng)主持人宣讀完題目并宣布“請(qǐng)回答”后30秒內(nèi),選手必須作答,否則被視為自動(dòng)放棄,答題時(shí)間到,選手應(yīng)停止答題。請(qǐng)客房隊(duì)抽題。客房隊(duì)抽取的是××分的×號(hào)題。這道題規(guī)定×號(hào)選手答題。請(qǐng)×號(hào)選手做好準(zhǔn)備。請(qǐng)聽(tīng)題。請(qǐng)回答。請(qǐng)餐飲隊(duì)抽題。餐飲隊(duì)抽取的是××分的×號(hào)題。這道題規(guī)定×號(hào)選手答題。請(qǐng)×號(hào)選手做好準(zhǔn)備。請(qǐng)聽(tīng)題。請(qǐng)回答。請(qǐng)前廳營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)抽題。前廳營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)抽取的是××分的×號(hào)題。這道題規(guī)定×號(hào)選手答題。請(qǐng)×號(hào)選手做好準(zhǔn)備。請(qǐng)聽(tīng)題。請(qǐng)回答。請(qǐng)娛樂(lè)隊(duì)抽題。娛樂(lè)隊(duì)抽取的是××分的×號(hào)題。這道題規(guī)定×號(hào)選手答題。請(qǐng)×號(hào)選手做好準(zhǔn)備。請(qǐng)聽(tīng)題。請(qǐng)回答。請(qǐng)財(cái)務(wù)隊(duì)抽題。財(cái)務(wù)隊(duì)抽取的是××分的×號(hào)題。這道題規(guī)定×號(hào)選手答題。請(qǐng)×號(hào)選手做好準(zhǔn)備。請(qǐng)聽(tīng)題。請(qǐng)回答。
回答正確,加××分。
很遺憾,回答不正確,不加分也不扣分。
很遺憾,超過(guò)30秒未做答,失去答題資格。現(xiàn)在讓我們來(lái)看看各隊(duì)的分?jǐn)?shù),客房隊(duì)××分,餐飲隊(duì)××分,前廳營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)××分,娛樂(lè)隊(duì)××分,財(cái)務(wù)隊(duì)××分。現(xiàn)在比賽結(jié)果已經(jīng)揭曉,××隊(duì)獲得第一名,××隊(duì)位居第二。祝賀他們。謝謝所有參賽選手精彩的表現(xiàn)。請(qǐng)參賽選手退場(chǎng)?!灸小浚和斜P(pán)是服務(wù)人員最扎實(shí)的基本功。接受過(guò)新員工集訓(xùn)洗禮的員工朋友們都不會(huì)忘記托盤(pán)訓(xùn)練時(shí)艱苦、酸痛的感受。但在今天的比武舞臺(tái)上,餐飲部和娛樂(lè)部的員工朋友為我們帶來(lái)的托盤(pán)比武又是什么感覺(jué)呢?讓我們一同看看!
(女):比武選手由餐飲部、娛樂(lè)部各推薦3男1女組成,同時(shí)有2隊(duì)是臨時(shí)抽點(diǎn)的,分兩輪進(jìn)行。每隊(duì)需在55秒內(nèi)用小托盤(pán)托3瓶640毫升的啤酒接力完成50米×4的賽程,每超時(shí)1秒扣2分。比賽過(guò)程中,選手必須保持以標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)托盤(pán),不得用手護(hù)盤(pán)、扶瓶,每違規(guī)一次扣5分;酒瓶?jī)?nèi)水灑出,每次扣5分;托盤(pán)內(nèi)酒瓶墜落或砸碎,每次扣10分,并須在原地整理、補(bǔ)充物品后方可繼續(xù)進(jìn)行。
請(qǐng)餐飲1隊(duì)和娛樂(lè)1隊(duì)的選手入場(chǎng)。
請(qǐng)選手準(zhǔn)備托盤(pán)。
(準(zhǔn)備完畢)請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好準(zhǔn)備,各就各位,預(yù)備,開(kāi)始?!?/p>
好,第一輪托盤(pán)接力比武已經(jīng)完畢,謝謝選手們的精彩表現(xiàn)!請(qǐng)選手退場(chǎng)。
【男】:接下來(lái)是第二輪托盤(pán)接力比武。這兩隊(duì)都是臨時(shí)抽點(diǎn)的選手。
請(qǐng)餐飲2隊(duì)和娛樂(lè)2隊(duì)的選手入場(chǎng)。
請(qǐng)選手準(zhǔn)備托盤(pán)。
(準(zhǔn)備完畢)請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好準(zhǔn)備,各就各位,預(yù)備,開(kāi)始。…………
好,第二輪托盤(pán)接力比武已經(jīng)完畢,請(qǐng)選手退場(chǎng)。
(女):到這里,今天上午的比武驗(yàn)收就告一段落了。選手們的成績(jī)?nèi)绾?,下午我們將一一揭曉?/p>
合:下午的比武于2:30分正式開(kāi)始,請(qǐng)各部門(mén)指定及抽點(diǎn)選手于下午1:50前到位,其他人員于2:00入場(chǎng)完畢。下午我們?cè)贂?huì)。謝謝大家!
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銀行比賽口號(hào)篇十二
(男)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、(女)各位同事:
(合)大家上午好!
(男)青年員工是我行的未來(lái),為增強(qiáng)廣大青年員工對(duì)xx行發(fā)展的責(zé)任感和使命感,展現(xiàn)他們?cè)趚x行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作的良好形象,鼓勵(lì)他們以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚(yáng)的斗志、必勝的信心在推進(jìn)xx行改革發(fā)展的實(shí)踐中貢獻(xiàn)青春和力量,分行決定舉辦xxxx行青年員工 “xxxx”主題演講比賽。
(女)此次演講比賽由分行工會(huì)、團(tuán)委共同主辦,得到了xxx個(gè)支行和分行各部門(mén)的大力支持,來(lái)自分行及支行共計(jì)31名優(yōu)秀青年員工將參加本次演講,預(yù)祝他們今天能夠賽出水平,展示風(fēng)采。
(男)首先,請(qǐng)?jiān)试S我為各位介紹擔(dān)任今天大賽的各位評(píng)委,他們是xxx主席xx同志(歡迎您)、分行綜合管理部總經(jīng)理xxx同志(歡迎您)、分行人力資源部總經(jīng)理xxx同志(歡迎您)、分行黨委宣傳部副部長(zhǎng)、綜合管理部副總經(jīng)理xxx同志(歡迎您)、分行工會(huì)委員會(huì)辦公室主任、工會(huì)副主席xxx同志(歡迎您)、分行個(gè)人部副總經(jīng)理xxx同志(歡迎您)。讓我們以熱烈的掌聲歡迎各位評(píng)委的光臨。
(女)接下來(lái),我們將為各位宣讀比賽規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
(男)比賽規(guī)則:
1、參賽選手必須使用普通話(huà),脫稿演講。
2、每位演講者限時(shí)8分鐘。
(女)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):演講將從綜合印象、演講內(nèi)容、語(yǔ)言
表達(dá)、形象風(fēng)度、演講效果、時(shí)間控制等方面采取百分制評(píng)分。其中:綜合印象5分、演講內(nèi)容35分、語(yǔ)言表達(dá)35分、形象風(fēng)度15分、演講效果5分、時(shí)間控制5分。
(男)本次演講比賽設(shè)一等獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)金1000元),二等獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)金800元),三等獎(jiǎng)3名(獎(jiǎng)金600元),優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名(獎(jiǎng)金300元)。
(女)現(xiàn)在我宣布xx分行青年員工“xxx”主題演講比賽正式開(kāi)始,首先讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)1號(hào)選手,來(lái)自xx支行的xx,他帶來(lái)的演講題目為《》。
(男)希望大家在比賽的過(guò)程中保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,謝謝您的合作。
………………
(男)在這個(gè)百花盛開(kāi)、萬(wàn)物復(fù)蘇的日子里,來(lái)自全市xx行的 xx位選手通過(guò)熱情洋溢的演講,給大家展示了他們活力四射的青春風(fēng)采,也讓我們從中學(xué)到了許多。
(女)時(shí)光短暫,但青年選手對(duì)“xxxx”的感悟留在了你我的心中,人生漫長(zhǎng),就讓我們?cè)趚x行留下青春誓言,讓我們飛揚(yáng)的青春在農(nóng)業(yè)銀行綻放最燦爛的光彩。
(男)xxx行青年員工 “xxx”主題演講比賽即將落下帷幕。本次比賽成績(jī)隨后由分行工會(huì)進(jìn)行全行通報(bào),請(qǐng)大家耐心等待。
(女)最后,請(qǐng)?jiān)试S我們代表xx行工會(huì)(團(tuán)委)向各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委表示衷心的感謝,謝謝您們,并感謝各位選手的積極參與。
(男)我宣布xxx行青年員工 “xxxx”主題演講比賽到此結(jié)束。祝愿同志們一路順風(fēng),工作順利。
銀行比賽口號(hào)篇十三
劉:尊敬的x董、x總,親愛(ài)的同事們
大家早上好!
七月盛夏,驕陽(yáng)似火,在這個(gè)熱烈的季節(jié),在這個(gè)明媚的夏日,我們迎來(lái)了xxxx國(guó)際酒店第x屆服務(wù)技能大賽的決賽。一路走來(lái),酒店全體員工都以飽滿(mǎn)的熱情積極參與了本次賽事,從報(bào)名參賽到部門(mén)初賽,再到今天的決賽,我們看到了酒店員工一如既往的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和拼搏精神,我們相信,通過(guò)大家的努力,本次服務(wù)技能大賽一定會(huì)取得圓滿(mǎn)的成功。
本次技能比武大賽旨在促進(jìn)員工掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,強(qiáng)化酒店服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)精神,從而全面提高酒店的服務(wù)質(zhì)量水平。下面,請(qǐng)?jiān)试S我給大家介紹一下參加本次大賽的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委,他們是:董事長(zhǎng)xxx先生(大家掌聲歡迎)、副總經(jīng)理xxx先生,同時(shí)x總也是本次比賽的主評(píng)委(大家掌聲歡迎),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)xx先生、房務(wù)總監(jiān)xxx先生、工程總監(jiān)xxx先生、保安總監(jiān)xxx先生以及其他在座的各位評(píng)委,讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們的到來(lái)!
為了使本次比賽有序開(kāi)展,我們也抽調(diào)了一批精干的工作人員為本次比賽提供服務(wù)和支持,他們就是我們的協(xié)同保障組成員、協(xié)調(diào)組成員、統(tǒng)分員、收表員、計(jì)時(shí)員以及配合前廳比賽項(xiàng)目的群眾演員,讓我們用熱烈的掌聲對(duì)他們提供的服務(wù)和支持表示感謝!
下面請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)本次大賽的賽程進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明:此次服務(wù)技能大賽共有4個(gè)部門(mén)參加,分6個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行比賽,今天上午進(jìn)行的是餐飲部中餐宴會(huì)擺臺(tái)和前廳部項(xiàng)目的比賽,下午1點(diǎn)鐘開(kāi)始進(jìn)行的是餐飲部西餐宴會(huì)擺臺(tái)、客房部中式鋪床和保安部項(xiàng)目的比賽。我們的比賽分成兩部分進(jìn)行,儀容儀表展示和技能實(shí)操在主賽區(qū)進(jìn)行,答題則在答題區(qū)進(jìn)行,選手實(shí)操比賽完畢后可直接到答題區(qū)答題。
第二項(xiàng):董事長(zhǎng)xxx先生致辭
下面,讓我們以熱烈的掌聲,歡迎酒店董事長(zhǎng)xxx先生講話(huà)。
謝謝毛董,毛董的講話(huà)充分表達(dá)了對(duì)本次大賽的重視和期望,希望大家不要辜負(fù)他的期望,賽出風(fēng)格、賽出水平,賽出自己最亮麗的風(fēng)采!
第三項(xiàng):比賽開(kāi)始
下面,我宣布xxxx國(guó)際酒店第x屆服務(wù)技能大賽決賽正式開(kāi)始!
中餐
我們最先進(jìn)行的是餐飲部中餐宴會(huì)擺臺(tái)項(xiàng)目的比賽,餐飲部是酒店非常重要的部門(mén),我們要抓住客人的心,首先要抓住客人的胃。下面就讓我們一起來(lái)見(jiàn)識(shí)一下中餐廳同事的服務(wù)風(fēng)采,讓我們看看優(yōu)美的宴會(huì)臺(tái)型是怎樣在服務(wù)員靈巧的雙手下誕生的。
請(qǐng)第二組2位選手做好準(zhǔn)備。
劉:請(qǐng)2號(hào)選手上場(chǎng)做自我介紹并展示儀容儀表。
劉:形象展示完畢,請(qǐng)選手做好實(shí)操準(zhǔn)備,準(zhǔn)備時(shí)間3分鐘,準(zhǔn)備完畢請(qǐng)舉手示意。???..
劉:請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好計(jì)時(shí)準(zhǔn)備,預(yù)備,開(kāi)始。
???..
實(shí)操演練結(jié)束,請(qǐng)計(jì)時(shí)員依次報(bào)時(shí)
請(qǐng)?jiān)u委離席查看,請(qǐng)比賽完的兩位選手到答題區(qū)答題。
???..
劉:第一組選手操作完畢,請(qǐng)?jiān)u委打分,請(qǐng)統(tǒng)分員進(jìn)行統(tǒng)分,請(qǐng)協(xié)助人員進(jìn)行撤場(chǎng)。???..
下面有請(qǐng)中餐廳第二組選手做好入場(chǎng)準(zhǔn)備,請(qǐng)前廳部第一組選手做準(zhǔn)備,請(qǐng)中餐3號(hào)選手進(jìn)場(chǎng)作自我介紹并展示儀容儀表。
???..???..
前廳部
接下來(lái)是前廳部項(xiàng)目的技能比賽,有“酒店窗口”之稱(chēng)的前廳部此次共決出五組選手參加決賽,他們是:xxxxxx10位同事,讓我們對(duì)他們的精彩表現(xiàn)拭目以待吧!
下面請(qǐng)前廳部第一組1、2號(hào)選手上場(chǎng)作自我介紹并展示儀容儀表,請(qǐng)第二組選手做好準(zhǔn)備。???..
劉:形象展示完畢,請(qǐng)選手做好實(shí)操準(zhǔn)備,準(zhǔn)備時(shí)間為3分鐘,準(zhǔn)備完畢請(qǐng)舉手示意。???..
劉:請(qǐng)群眾演員就位,請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好計(jì)時(shí)準(zhǔn)備,預(yù)備,開(kāi)始。
???..
實(shí)操演練結(jié)束,請(qǐng)計(jì)時(shí)員報(bào)時(shí),請(qǐng)1號(hào)選手將相應(yīng)表格提交主評(píng)委,請(qǐng)第一組2位選手到答題區(qū)答題。
???..
劉:謝謝第一組選手的精彩展示,請(qǐng)第二組選手做好準(zhǔn)備,請(qǐng)?jiān)u委打分,請(qǐng)統(tǒng)分員進(jìn)行統(tǒng)分,請(qǐng)協(xié)助人員補(bǔ)充表格物品。
請(qǐng)第二組選手進(jìn)場(chǎng)作自我介紹并展示儀容儀表。
???..
???..
感謝第二組選手的精彩展示,請(qǐng)?jiān)u委打分,請(qǐng)統(tǒng)分員進(jìn)行統(tǒng)分,請(qǐng)協(xié)助人員進(jìn)行物品補(bǔ)充。下面公布第一組參賽選手的比賽成績(jī),1號(hào)選手的得分是___分,2號(hào)選手的得分是___分。
(最后一組選手統(tǒng)計(jì)結(jié)束后最后報(bào)分)
劉:前廳部第五組選手的得分是:,今天上午的比賽到此結(jié)束,請(qǐng)各位同事到餐廳用餐,下午1點(diǎn)鐘開(kāi)始我們進(jìn)行下午的比賽。請(qǐng)協(xié)助人員將物品回位,請(qǐng)西餐廳同事利用中午時(shí)間準(zhǔn)備好下午的比賽道具及用品。我們下午再見(jiàn)。
下午的比賽:
西餐
劉:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛(ài)的同事們,大家辛苦了。閑話(huà)不多說(shuō),下午的比賽馬上開(kāi)始,下午最先進(jìn)行的是西餐宴會(huì)擺臺(tái)項(xiàng)目的比賽,西餐廳共派出4位決賽選手,她們分別是:xxxxxx4位同事。
下面請(qǐng)西餐廳1號(hào)選手做好出場(chǎng)準(zhǔn)備,請(qǐng)1號(hào)選手上場(chǎng)作自我介紹并展示儀容儀表,請(qǐng)2號(hào)選手做好準(zhǔn)備。
???..
劉:形象展示完畢,請(qǐng)選手做實(shí)操準(zhǔn)備,準(zhǔn)備時(shí)間3分鐘,準(zhǔn)備完畢請(qǐng)舉手示意。???..
劉:請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好計(jì)時(shí)準(zhǔn)備,預(yù)備,開(kāi)始。
???..
實(shí)操演練結(jié)束,請(qǐng)計(jì)時(shí)員報(bào)時(shí)
請(qǐng)?jiān)u委離席查看,請(qǐng)1號(hào)選手到答題區(qū)答題。
???..
劉:謝謝1號(hào)選手的精彩展示,請(qǐng)?jiān)u委打分,請(qǐng)統(tǒng)分員進(jìn)行統(tǒng)分,請(qǐng)協(xié)助人員進(jìn)行撤場(chǎng)。???..
下面有請(qǐng)西餐廳4號(hào)選手做好入場(chǎng)準(zhǔn)備,請(qǐng)客房部第一組選手做準(zhǔn)備,請(qǐng)西餐4號(hào)選手進(jìn)場(chǎng)作自我介紹并展示儀容儀表。
???..???..
感謝4號(hào)選手的精彩展示,請(qǐng)?jiān)u委打分,請(qǐng)統(tǒng)分員進(jìn)行統(tǒng)分,請(qǐng)協(xié)助人員進(jìn)行撤場(chǎng)。請(qǐng)客房部協(xié)助人員組織中式鋪床道具及物品入場(chǎng)。下面公布1號(hào)選手的比賽結(jié)果,1號(hào)選手___分。
客房部
感謝西餐廳同事精彩展示,相信大家也見(jiàn)識(shí)到了西餐廳以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)的風(fēng)采,接下來(lái)是客房部中式鋪床項(xiàng)目的比賽??头坎渴蔷频攴浅V匾牟块T(mén),它為客人提供干凈舒適的客房,帶給客人家的溫馨和感受。本次進(jìn)入客房部中式鋪床決賽項(xiàng)目的選手共有八位,她們分別是:xxxxxx8位同事。
下面請(qǐng)客房部第一組2位選手做好出場(chǎng)準(zhǔn)備,請(qǐng)1號(hào)選手上場(chǎng)作自我介紹并展示儀容儀表,請(qǐng)第二組2位選手做好準(zhǔn)備。
劉:請(qǐng)2號(hào)選手上場(chǎng)做自我介紹并展示儀容儀表。
???..
劉:形象展示完畢,請(qǐng)選手做實(shí)操準(zhǔn)備,準(zhǔn)備時(shí)間3分鐘,準(zhǔn)備完畢請(qǐng)舉手示意。???..
劉:請(qǐng)計(jì)時(shí)員做好計(jì)時(shí)準(zhǔn)備,預(yù)備,開(kāi)始。
???..
實(shí)操演練結(jié)束,請(qǐng)計(jì)時(shí)員依次報(bào)時(shí)
請(qǐng)?jiān)u委離席查看,請(qǐng)第一組2位選手到答題區(qū)答題。
???..
劉:第一組選手操作完畢,請(qǐng)?jiān)u委打分,請(qǐng)統(tǒng)分員進(jìn)行統(tǒng)分,請(qǐng)協(xié)助人員進(jìn)行撤場(chǎng)。西餐宴會(huì)擺臺(tái)4號(hào)參賽選手的比賽成績(jī)是:___分,讓我們用掌聲恭喜西餐廳的選手們。???..
下面有請(qǐng)客房部第4組選手做好入場(chǎng)準(zhǔn)備,請(qǐng)保安部第一組選手做準(zhǔn)備,請(qǐng)客房部7號(hào)選手進(jìn)場(chǎng)作自我介紹并展示儀容儀表。
???..???..
感謝第4組選手的精彩展示,請(qǐng)?jiān)u委打分,請(qǐng)統(tǒng)分員進(jìn)行統(tǒng)分,請(qǐng)協(xié)助人員進(jìn)行撤場(chǎng)。請(qǐng)保安部協(xié)助人員布置好保安部比賽會(huì)場(chǎng)。下面公布客房部第一組參賽選手的比賽結(jié)果,比賽成績(jī)是:1號(hào)選手___分、2號(hào)選手___分。
保安部
銀行比賽口號(hào)篇十四
b親愛(ài)的同事們
合 大家下午好
a我是今天的主持人
b我是主持人
a我考你一句古詩(shī),半畝方塘一鑒開(kāi),天光云影共徘徊
b問(wèn)渠那得清如許?為有源頭活水來(lái)。這是南宋朱熹的觀(guān)書(shū)有感,看似一首描寫(xiě)風(fēng)景佳作,實(shí)則一首說(shuō)理詩(shī)。所謂;源頭活水,是指從書(shū)中不斷汲取新的知識(shí)。
a是的,讀書(shū)是一種習(xí)慣,共同閱讀是一種成長(zhǎng)。在咱們山陽(yáng)農(nóng)商行也有這麼一群愛(ài)讀書(shū)的小伙伴,今天要為大家分享他們讀書(shū)的感悟,稍后讓我們一起來(lái)聆聽(tīng)他們與書(shū)的故事。
b好的,在活動(dòng)開(kāi)始之前請(qǐng)?jiān)试S我為大家介紹出席本次朗誦比賽的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委,他們分別是:山陽(yáng)農(nóng)商行黨委書(shū)記董事長(zhǎng)***,山陽(yáng)農(nóng)商行黨委副書(shū)記行長(zhǎng)***,紀(jì)委書(shū)記***。
a黨委委員副行長(zhǎng)***,黨委委員副行長(zhǎng)***,以及咱們的老領(lǐng)導(dǎo)***,***。
b讓我們用熱烈的掌聲歡迎出席本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委
a請(qǐng)行長(zhǎng)***同志為本次活動(dòng)致開(kāi)幕詞
a七月的黨旗,隨風(fēng)飄動(dòng),鮮紅如火,用莊嚴(yán)與使命點(diǎn)綴人間
b七月的山陽(yáng),紅日當(dāng)空,繁花似錦,把熱情與溫暖撒向大地
a在這火紅的七月,我們用青春與奮斗奏響生命的贊歌
b在這歡聚的時(shí)刻,我們用真誠(chéng)與熱愛(ài)歌頌銀行人的本色
a書(shū)香浸潤(rùn)心靈,合規(guī)相伴前行。值此黨的生日來(lái)臨之際,為滋養(yǎng)我行員工愛(ài)黨愛(ài)國(guó)初心,展現(xiàn)廣大員工良好精神文化風(fēng)貌,弘揚(yáng)山陽(yáng)農(nóng)商行合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念,在商行領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下及各級(jí)部門(mén)的密切配合下,我行特此舉辦“書(shū)香潤(rùn)初心,閱讀伴成長(zhǎng)”主題朗誦比賽。
b本次比賽將有來(lái)自機(jī)關(guān)支部及十八個(gè)基層黨支部的十九組選手參加。本次比賽設(shè)一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)兩名,三等獎(jiǎng)三名,全部朗誦結(jié)束后將依據(jù)得分排名,現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
a本次活動(dòng)的比賽規(guī)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:每組選手的朗誦時(shí)間控制在五分鐘,評(píng)委打分采用十分制,保留兩位小數(shù)。得分去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分,匯總后取平均分為最終得分。所有參賽選手比賽結(jié)束后工作人員會(huì)將成績(jī)匯總公布。
b比賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:朗誦內(nèi)容3.5分,要求主題鮮明突出,內(nèi)容積極向上,感情與演講內(nèi)容相協(xié)調(diào);語(yǔ)言表達(dá)3.5分,要求普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言準(zhǔn)確流暢,能充分表達(dá)所講內(nèi)容,親切自然,具有感染力;儀表形象1.5分,精神飽滿(mǎn),衣著整潔,儀態(tài)端莊;綜合印象0.5分,具備基本禮儀,動(dòng)作自然,舉止合理大方;會(huì)場(chǎng)效果1分。
a以上就是我們本次比賽的規(guī)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),比賽即將開(kāi)始,請(qǐng)各位選手做好準(zhǔn)備。
b從紅巖精神的那團(tuán)赤誠(chéng)烈火到祖國(guó)偉大成就的振奮時(shí)刻;從信合人求真務(wù)實(shí),廉潔自律,奮勇拼搏的光輝寫(xiě)照到她十年如一日的那份初心永葆,堅(jiān)貞執(zhí)著。她心中的那團(tuán)烈火不滅,初心常存。首先出場(chǎng)的是自色河支行吳燕,她的朗誦題目是《感悟烈火中的永生,堅(jiān)定初心使命》。同時(shí)請(qǐng)2號(hào)選手做好準(zhǔn)備。
a感謝1號(hào)選手的精彩朗誦,下面有請(qǐng)2號(hào)參賽選手,來(lái)自楊地支行的楊凱利,他演講的題目是《書(shū)香潤(rùn)初心 出彩農(nóng)商人》,3號(hào)選手請(qǐng)做好準(zhǔn)備。
b疫情時(shí)刻我們農(nóng)商行人毫不退縮,業(yè)務(wù)合規(guī)紅線(xiàn)我們堅(jiān)守執(zhí)著,讓我們一起跟隨3號(hào)選手的腳步,沐浴合規(guī)細(xì)雨,洗滌衣著塵埃,用行動(dòng)踐行合規(guī)文化真諦。下面有請(qǐng)來(lái)自延平支行的阮西,為我們演講《堅(jiān)守初心,守住合規(guī)》請(qǐng)4號(hào)選手做好準(zhǔn)備。
a每一粒種子,都有沖破泥土的期盼;每一朵花,都想綻放自己最美的容顏。但唯有扎根泥土的執(zhí)著,抱守枝頭的堅(jiān)守,這枝干才會(huì)愈加挺堅(jiān),這花朵才會(huì)更加燦爛。有請(qǐng)4號(hào)選手十里支行李一佳為我們帶來(lái)她的朗誦《秉持初心 信念堅(jiān)定》,請(qǐng)5號(hào)選手準(zhǔn)備。
b下面有請(qǐng)5號(hào)選手,來(lái)自中村支行的張?jiān)?,他的朗誦題目為《從閱讀中實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)》。請(qǐng)6號(hào)選手做好準(zhǔn)備。
a下面上場(chǎng)的是6號(hào)選手來(lái)自漫川支行的金漢俊,他的朗誦題目為《夢(mèng)在心中 路在腳下 不負(fù)韶華 合規(guī)前行》。同時(shí)請(qǐng)7號(hào)選手做好準(zhǔn)備。
b從諸子百家爭(zhēng)鳴到宋元明清歌賦;從梁家河厚重的黃土大地到我們信合人時(shí)刻堅(jiān)守的規(guī)章鐵紀(jì)。他們將帶領(lǐng)大家一起領(lǐng)略古典文化的燦爛星河,嘆人生之厚重,仰革命之赤誠(chéng)。請(qǐng)欣賞7號(hào)選手帶來(lái)的朗誦《書(shū)香致遠(yuǎn) 合規(guī)前行》。請(qǐng)8號(hào)選手做好準(zhǔn)備。
a矩不正,不可為方,規(guī)不正,不可為圓。接下來(lái)上臺(tái)的8號(hào)選手將用深切的語(yǔ)言告訴我們,合規(guī)是一種制度,是一種意識(shí),它需要我們?nèi)珕T參與,需要我們從細(xì)小處做起。她用自己的真實(shí)的經(jīng)歷,為我們?cè)忈寛?jiān)守合規(guī)的擔(dān)當(dāng)與勇氣。讓我們一起來(lái)聆聽(tīng)來(lái)自天竺山支行的劉釗,帶來(lái)她的《書(shū)香為伴促前行,合規(guī)文化駐心頭》。請(qǐng)9號(hào)選手做好準(zhǔn)備。
b胸中有知識(shí)的沉淀,身邊有榜樣的力量,心中有永不磨滅的夢(mèng)想。多么幸運(yùn),多么青春激昂,讓我們一起走進(jìn)寬坪支行胡錦釗的心中,去感受他的心路歷程和青春夢(mèng)想。掌聲有請(qǐng)9號(hào)選手胡錦釗,朗誦題目《閱讀鋪墊人生,學(xué)習(xí)成就夢(mèng)想 》,請(qǐng)10號(hào)選手準(zhǔn)備。
a粗繒大布裹生涯,腹有詩(shī)書(shū)氣自華。多讀書(shū),好讀書(shū),善讀書(shū)。讀書(shū)可以增長(zhǎng)智慧,提升文化修養(yǎng)。閱讀行業(yè)書(shū)籍,可以夯實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),規(guī)范操作行為。讓閱讀與合規(guī)成為我們共同的習(xí)慣。下面有請(qǐng)10號(hào)選手,小河支行。。為我們帶來(lái)《嗅書(shū)香,正合規(guī)》,同時(shí)請(qǐng)11號(hào)選手準(zhǔn)備。
b下面出場(chǎng)的是11號(hào)參賽選手,來(lái)自北大街支行的石靜靜,她將為我們帶來(lái)《讀書(shū)明初心 立志擔(dān)使命》。請(qǐng)12號(hào)選手做好準(zhǔn)備。
b擇一國(guó)之大業(yè),做銀行合規(guī)之楷模.懷一腔熱忱,不忘赤子之心,豐富自己,攬書(shū)香盈袖。下面有請(qǐng)12號(hào)選手,來(lái)自高壩支行的徐艷莉?yàn)槲覀儙?lái)《一捧赤子心 攬書(shū)香盈袖》,同時(shí)請(qǐng)13號(hào)選手做好準(zhǔn)備。
b她高嘆偉大祖國(guó)的滄桑巨變,她勾勒神州大地的宏偉畫(huà)卷,她頌揚(yáng)咱信合人的赤誠(chéng)肝膽,她書(shū)寫(xiě)咱山陽(yáng)農(nóng)商的壯麗詩(shī)篇!有請(qǐng)13號(hào)選手,銀花支行趙靜為大家?guī)?lái)她的朗誦《合規(guī)傳業(yè)久,詩(shī)書(shū)繼世長(zhǎng)》。請(qǐng)14號(hào)選手做好準(zhǔn)備。
b在農(nóng)商行,總有一縷書(shū)香,是農(nóng)商人滌蕩身心,規(guī)范言行的清泉,是農(nóng)商行浸潤(rùn)文化,合規(guī)發(fā)展的甘霖。讓我們一起來(lái)聽(tīng)一聽(tīng),書(shū)香下的農(nóng)商人。請(qǐng)欣賞城關(guān)支行4人朗誦《掬書(shū)香盈袖,花開(kāi)蝶自來(lái)》。同時(shí)請(qǐng)15號(hào)選手做好準(zhǔn)備。
b下面出場(chǎng)的是15號(hào)選手來(lái)自新區(qū)支行的韓玲,朗誦題目《發(fā)揚(yáng)合規(guī)文化,厚植合規(guī)土壤》。請(qǐng)16號(hào)選手做好準(zhǔn)備。
a即將出場(chǎng)的是16號(hào)選手來(lái)自戶(hù)垣支行的陳艷榮,她要與我們分享的是《閱讀使人增智,合規(guī)催人進(jìn)步》。請(qǐng)17號(hào)選手做好準(zhǔn)備。
b你心中的南方是什么樣?是小橋流水撐著油紙傘回眸一笑的姑娘;你心中的北方是什么樣?是鮮衣怒馬仗劍走天涯蓋世無(wú)雙的大俠。下面請(qǐng)大家欣賞17號(hào)選手板巖支行張晨、姜啟義帶來(lái)的朗誦《我的南方和北方》。
a接下來(lái)上場(chǎng)的是18號(hào)選手,來(lái)自照川支行的程小迪,她的朗誦題目是《經(jīng)典潤(rùn)初心 書(shū)香育新人》。同時(shí)請(qǐng)最后一位參賽選手做好準(zhǔn)備。
b最后一位參賽選手是來(lái)自機(jī)關(guān)支部的李婷,她將為我們帶來(lái)《品書(shū)香 潤(rùn)初心 伴成長(zhǎng)》。
b感謝19號(hào)選手的精彩朗誦,至此,今天所有選手的朗誦已經(jīng)結(jié)束了,感謝他們?yōu)槲覀兎瞰I(xiàn)的精彩表演。書(shū),是一道厚重的門(mén),垂青著每一位愛(ài)好閱讀的敲門(mén)者,讀書(shū)使人恬淡寧?kù)o,是心安理得的快樂(lè)。開(kāi)卷有益,讀書(shū)怡人,腹有詩(shī)書(shū)氣自華,最是書(shū)香能致遠(yuǎn)!
a閱讀,是一束陽(yáng)光,為我們照亮前進(jìn)的路;閱讀,是一把鑰匙,為我們打開(kāi)智慧的門(mén);閱讀,是一艘巨輪,滿(mǎn)載理想,滿(mǎn)載希望,滿(mǎn)載農(nóng)商人的堅(jiān)定與自信,堅(jiān)持與執(zhí)著,讓我們帶著這份堅(jiān)守與初心揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
b是的,白頭不忘初心,歲月不改歡顏,無(wú)論在紛擾變幻的塵世中經(jīng)歷多少苦難,我們都應(yīng)永葆一顆赤誠(chéng)之心。(進(jìn)入評(píng)委計(jì)分環(huán)節(jié))請(qǐng)大家欣賞由商行風(fēng)險(xiǎn)部李衛(wèi)欣同志帶來(lái)的《不忘初心》。
a有了悠揚(yáng)婉轉(zhuǎn)的歌聲,怎么能沒(méi)有活力四射的舞蹈呢。營(yíng)業(yè)部小伙伴每天清晨7點(diǎn)半的晨操已經(jīng)成為了南大街一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。現(xiàn)在讓我們一起用掌聲把他們請(qǐng)上舞臺(tái),讓大家一起感受青春洋溢的農(nóng)商人。
b讓我們?cè)僖淮伟颜坡曀徒o營(yíng)業(yè)部的顏值擔(dān)當(dāng)們。(評(píng)委計(jì)分排名完畢)
a好,朗誦比賽的成績(jī)已經(jīng)揭曉,即將進(jìn)入到最激動(dòng)人心的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。首先頒發(fā)的是三等獎(jiǎng),他們是一號(hào)選手xx二號(hào)選手xx三號(hào)選手xx,讓我們把掌聲送給他們。
b下面由我宣讀二等獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)人員名單。他們是四號(hào)選手xxxx五號(hào)選手xxxxx, 讓我們把掌聲送給他們。
a下面到了最激動(dòng)人心的時(shí)刻,榮獲本次朗誦比賽一等獎(jiǎng)的是xxxx。讓我們掌聲有請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)。
b至此,所有的獎(jiǎng)項(xiàng)已頒完。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡晫?duì)所有獲獎(jiǎng)選手表示祝賀,對(duì)所有參演選手及在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓表示衷心的感謝。
a陜西山陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司2020年“文化潤(rùn)初心,閱讀伴成長(zhǎng)”主題朗誦比賽,在大家的齊心協(xié)作和共同努力下圓滿(mǎn)完成。
b在此我們衷心感謝商行黨委組織本次活動(dòng),給大家展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。感謝各部門(mén)及全轄支行在節(jié)目征集、排練和表演過(guò)程中,給予的支持。
a同時(shí)也感謝本次活動(dòng)所有會(huì)務(wù)組的工作人員,他們認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合,為大家做好了后勤保障工作。
b最后感謝所有參演同事,是你們付出了大量的時(shí)間和心血,兢兢業(yè)業(yè)、刻苦排練,才呈現(xiàn)出了一場(chǎng)圓滿(mǎn)的活動(dòng)。
a愿我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏酶语枬M(mǎn)的激情,昂揚(yáng)的斗志打造我們山陽(yáng)農(nóng)商行更加輝煌的未來(lái)!
b那么我宣布本次山陽(yáng)農(nóng)商行“書(shū)香潤(rùn)初心,閱讀伴成長(zhǎng)”朗誦比賽到此圓滿(mǎn)結(jié)束。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓及參賽選手上臺(tái)合影留念
朗誦比賽主持詞
朗誦比賽主持詞范文參考
朗誦比賽主持詞開(kāi)場(chǎng)白
經(jīng)典美文朗誦比賽主持詞
紅色經(jīng)典朗誦比賽主持詞
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