總結(jié)可以推動我們不斷思考和改進，實現(xiàn)個人的持續(xù)進步和發(fā)展。一個較為完美的總結(jié)應(yīng)該具備清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯，能夠讓讀者容易理解和接受。接下來，讓我們一起來研究一下以下的一些總結(jié)范文，或許可以給我們帶來一些新的思路。
資質(zhì)工作總結(jié)篇一
時光荏苒,歲月匆匆，不知不覺，我們已經(jīng)告別2015，迎來2016?；厥走^往，過去的一年中我加入了xxx公司這個優(yōu)秀的集體，倍感榮幸。尤其在公司領(lǐng)導和全體同事的幫助下，才使我得以完成工作，過程中有歡樂、有挫折，但于我這些都是最寶貴的財富?，F(xiàn)將2015年工作及2016工作計劃總結(jié)如下：
（一）工作回顧。
1、人事工作1）招聘與培訓。
根據(jù)公司各部門需求及領(lǐng)導安排，擬定崗位職責、任職要求和招聘人數(shù)，通過各種渠道對社會進行發(fā)布，對所接收的簡歷進行初步篩選，對基本條件合格的應(yīng)聘者進行約見，安排與領(lǐng)導見面，最終確定錄取試用與否。
凡通過試用轉(zhuǎn)正的員工，公司將與其簽署正式勞動合同，并據(jù)其至xxx社保局為其購買社保。
對于工程部xx項目試用員工xxx意外傷害事件進行了跟蹤，協(xié)助達成了最終解決協(xié)議并跟進最終完成情況。
2、資質(zhì)工作1）公司證照、資質(zhì)。
（1）跟進完成營業(yè)執(zhí)照注冊認繳資本增資至xxx人民幣，并將登記機關(guān)由xxx工商行政管理局遷移至xxx工商行政管理局的工作。
（2）準備建設(shè)廳安全生產(chǎn)許可證延期換證所需資料，并最終在領(lǐng)導的幫助下完成了延期換證工作。
（3）完成了xxx建設(shè)廳屬下建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的換證及變更工作。2）人員證件資質(zhì)。
關(guān)注公司員工各資質(zhì)證書期限，需要辦理延期手續(xù)的及時辦理，需要繼續(xù)教育的及時安排報名繳費。
3、其他。
1）數(shù)據(jù)整理匯總：
資質(zhì)工作總結(jié)篇二
自進入__公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有__這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20__年，我共售房90套左右，總金額達20__萬左右，回款迄今為止大概達到1900多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點：
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的。當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺__房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。
客戶服務(wù)部承擔著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如：
1)、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2)、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。
1)、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。
2)、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3)、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4)、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)。進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5)、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
資質(zhì)工作總結(jié)篇三
（一）《^v^建筑法》；
（二）《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》（住房和城鄉(xiāng)^v^第22號令）。
二、申請條件。
（二）依法取得工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》；
（三）符合《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》和《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標準》所列條件。
三、申請材料。
（一）換證申請：
1、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請表》一式一份及電子文檔。
2、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證書副本。
3、《營業(yè)執(zhí)照》副本。
4、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書副本（含變更頁）。
5、申報資質(zhì)上一年度或當期的財務(wù)審計報告。
7、標準要求的主要設(shè)備購置發(fā)票。
8、安全生產(chǎn)許可證。
9、中級及以上職稱人員的身份證明、職稱證（學歷證明）。
10、現(xiàn)場管理人員的身份證明、崗位證書。
11、技術(shù)負責人身份證明、執(zhí)業(yè)資格證書、職稱證書或技能證書。
12、技術(shù)工人的身份證明、職業(yè)培訓合格證書或職業(yè)技能證書。
13、企業(yè)主要人員申報前3個月的社會保險證明。
（二）首次申請：
1、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請表》一式一份及電子文檔。
2、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證書副本。
3、《營業(yè)執(zhí)照》副本。
4、企業(yè)章程（含原企業(yè)和新企業(yè)）。
6、標準要求的主要設(shè)備購置發(fā)票。
7、經(jīng)省級注冊管理部門批準的注冊建造師初始注冊或變更注冊材料（新企業(yè)無資質(zhì)的）。
8、中級及以上職稱人員的身份證明、職稱證（學歷證明）。
9、現(xiàn)場管理人員的身份證明、崗位證書。
10、技術(shù)負責人身份證明、執(zhí)業(yè)資格證書、職稱證書或技能證書。
11、技術(shù)工人的身份證明、職業(yè)培訓合格證書或職業(yè)技能證書。
12、企業(yè)主要人員申報前1個月的社會保險證明。
13、技術(shù)負責人（或注冊建造師）基本情況及業(yè)績表。
（三）增項申請：
1、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請表》一式一份及電子文檔。
2、《營業(yè)執(zhí)照》副本。
3、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書正本。
4、申報資質(zhì)上一年度或當期的財務(wù)審計報告。
5、標準要求的主要設(shè)備購置發(fā)票。
6、安全生產(chǎn)許可證。
7、中級及以上職稱人員的身份證明、職稱證（學歷證明）。
8、現(xiàn)場管理人員的身份證明、崗位證書。
9、技術(shù)負責人身份證明、執(zhí)業(yè)資格證書、職稱證書或技能證書。
10、技術(shù)工人的身份證明、職業(yè)培訓合格證書或職業(yè)技能證書。
11、企業(yè)主要人員申報前3個月的社會保險證明。
12、技術(shù)負責人（或注冊建造師）基本情況及業(yè)績表。
（四）升級申請：
1、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請表》一式一份及電子文檔。
2、《營業(yè)執(zhí)照》副本。
3、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書正本。
4、申報資質(zhì)上一年度或當期的財務(wù)審計報告。
6、標準要求的主要設(shè)備購置發(fā)票。
7、安全生產(chǎn)許可證。
8、中級及以上職稱人員的身份證明、職稱證（學歷證明）。
9、現(xiàn)場管理人員的身份證明、崗位證書。
10、技術(shù)負責人身份證明、執(zhí)業(yè)資格證書、職稱證書或技能證書。
11、技術(shù)工人的身份證明、職業(yè)培訓合格證書或職業(yè)技能證書。
12、企業(yè)主要人員申報前3個月的社會保險證明。
13、工程中標通知書。
14、工程合同（合同協(xié)議書和專用條款）。
17、業(yè)績核查表（凡申報資料中含有企業(yè)業(yè)績或個人業(yè)績的，均需提供業(yè)績核查表，各市州所屬企業(yè)的業(yè)績核查表由企業(yè)所在地建委出具，中央在鄂或省直企業(yè)的業(yè)績核查表由項目所在地的行政管理部門出具）。
（五）延續(xù)申請：
1、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請表》一式一份及電子文檔。
2、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證書副本。
3、《營業(yè)執(zhí)照》副本。
4、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書正本。
5、申報資質(zhì)上一年度或當期的財務(wù)審計報告。
7、標準要求的主要設(shè)備購置發(fā)票。
8、安全生產(chǎn)許可證。
9、中級及以上職稱人員的身份證明、職稱證（學歷證明）。
10、現(xiàn)場管理人員的身份證明、崗位證書。
11、技術(shù)負責人身份證明、執(zhí)業(yè)資格證書、職稱證書或技能證書。
12、技術(shù)工人的身份證明、職業(yè)培訓合格證書或職業(yè)技能證書。
13、企業(yè)主要人員申報前3個月的社會保險證明。
（六）簡單變更：
1、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更、遺失補辦申請審核表。
2、企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》副本。
3、原企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》副本。
4、原建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書原件。
5、企業(yè)章程（含原企業(yè)和新企業(yè)）。
（七）遺失補證：
1、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更、遺失補辦申請審核表。
2、《營業(yè)執(zhí)照》副本。
3、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書正本。
資質(zhì)工作總結(jié)篇四
（一）《_建筑法》；
（二）《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》（住房和城鄉(xiāng)_第22號令）。
二、申請條件。
（二）依法取得工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》；
（三）符合《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》和《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標準》所列條件。
三、申請材料。
（一）換證申請：
1、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請表》一式一份及電子文檔。
2、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證書副本。
3、《營業(yè)執(zhí)照》副本。
4、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書副本（含變更頁）。
5、申報資質(zhì)上一年度或當期的財務(wù)審計報告。
7、標準要求的主要設(shè)備購置發(fā)票。
8、安全生產(chǎn)許可證。
9、中級及以上職稱人員的身份證明、職稱證（學歷證明）。
10、現(xiàn)場管理人員的身份證明、崗位證書。
11、技術(shù)負責人身份證明、執(zhí)業(yè)資格證書、職稱證書或技能證書。
12、技術(shù)工人的身份證明、職業(yè)培訓合格證書或職業(yè)技能證書。
13、企業(yè)主要人員申報前3個月的社會保險證明。
（二）首次申請：
1、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請表》一式一份及電子文檔。
2、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證書副本。
3、《營業(yè)執(zhí)照》副本。
4、企業(yè)章程（含原企業(yè)和新企業(yè)）。
6、標準要求的主要設(shè)備購置發(fā)票。
7、經(jīng)省級注冊管理部門批準的注冊建造師初始注冊或變更注冊材料（新企業(yè)無資質(zhì)的）。
8、中級及以上職稱人員的身份證明、職稱證（學歷證明）。
9、現(xiàn)場管理人員的身份證明、崗位證書。
10、技術(shù)負責人身份證明、執(zhí)業(yè)資格證書、職稱證書或技能證書。
11、技術(shù)工人的身份證明、職業(yè)培訓合格證書或職業(yè)技能證書。
12、企業(yè)主要人員申報前1個月的社會保險證明。
13、技術(shù)負責人（或注冊建造師）基本情況及業(yè)績表。
（三）增項申請：
1、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請表》一式一份及電子文檔。
2、《營業(yè)執(zhí)照》副本。
3、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書正本。
4、申報資質(zhì)上一年度或當期的財務(wù)審計報告。
5、標準要求的主要設(shè)備購置發(fā)票。
6、安全生產(chǎn)許可證。
7、中級及以上職稱人員的身份證明、職稱證（學歷證明）。
8、現(xiàn)場管理人員的身份證明、崗位證書。
9、技術(shù)負責人身份證明、執(zhí)業(yè)資格證書、職稱證書或技能證書。
10、技術(shù)工人的身份證明、職業(yè)培訓合格證書或職業(yè)技能證書。
11、企業(yè)主要人員申報前3個月的社會保險證明。
12、技術(shù)負責人（或注冊建造師）基本情況及業(yè)績表。
（四）升級申請：
1、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請表》一式一份及電子文檔。
2、《營業(yè)執(zhí)照》副本。
3、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書正本。
4、申報資質(zhì)上一年度或當期的財務(wù)審計報告。
6、標準要求的主要設(shè)備購置發(fā)票。
7、安全生產(chǎn)許可證。
8、中級及以上職稱人員的身份證明、職稱證（學歷證明）。
9、現(xiàn)場管理人員的身份證明、崗位證書。
10、技術(shù)負責人身份證明、執(zhí)業(yè)資格證書、職稱證書或技能證書。
11、技術(shù)工人的身份證明、職業(yè)培訓合格證書或職業(yè)技能證書。
12、企業(yè)主要人員申報前3個月的社會保險證明。
13、工程中標通知書。
14、工程合同（合同協(xié)議書和專用條款）。
17、業(yè)績核查表（凡申報資料中含有企業(yè)業(yè)績或個人業(yè)績的，均需提供業(yè)績核查表，各市州所屬企業(yè)的業(yè)績核查表由企業(yè)所在地建委出具，中央在鄂或省直企業(yè)的業(yè)績核查表由項目所在地的行政管理部門出具）。
（五）延續(xù)申請：
1、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請表》一式一份及電子文檔。
2、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證書副本。
3、《營業(yè)執(zhí)照》副本。
4、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書正本。
5、申報資質(zhì)上一年度或當期的財務(wù)審計報告。
7、標準要求的主要設(shè)備購置發(fā)票。
8、安全生產(chǎn)許可證。
9、中級及以上職稱人員的身份證明、職稱證（學歷證明）。
10、現(xiàn)場管理人員的身份證明、崗位證書。
11、技術(shù)負責人身份證明、執(zhí)業(yè)資格證書、職稱證書或技能證書。
12、技術(shù)工人的身份證明、職業(yè)培訓合格證書或職業(yè)技能證書。
13、企業(yè)主要人員申報前3個月的社會保險證明。
（六）簡單變更：
1、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更、遺失補辦申請審核表。
2、企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》副本。
3、原企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》副本。
4、原建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書原件。
5、企業(yè)章程（含原企業(yè)和新企業(yè)）。
（七）遺失補證：
1、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更、遺失補辦申請審核表。
2、《營業(yè)執(zhí)照》副本。
3、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書正本。
資質(zhì)工作總結(jié)篇五
冥冥之中，已有年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的`工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。
一、上期考核改進項改善總結(jié)。
通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。
（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量0個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
（二）溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
（三）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
（四）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的，需要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作。
（一）銷售業(yè)績。
截止20xx年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%，按揭貸款余戶，比去年增長的%，貸款額約為萬，基本回款元，回款率為%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶，辦理證率為%；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為%。
（二）銷售服務(wù)業(yè)績。
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
（三）未完成工作的分析情況。
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
三、職業(yè)精神。
1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度。
任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力量。
2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止。
作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。
利用空閑的時間自覺進行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟技術(shù)指標；項目的位置、周邊環(huán)境；項目的*面布局，周邊的長寬；項目的戶型種類、分布；單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距；有關(guān)銷售文件的解釋；裝修標準；配套設(shè)施；了解工程進展；物業(yè)管理；價格、優(yōu)惠條件；羅列項目賣點；每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤；房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料；銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料；產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料；土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料；按揭銀行及利率和計算；購房后相關(guān)費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄。
資質(zhì)工作總結(jié)篇六
很珍惜也很感謝學校給予的這次外派學習的機會，感受到了優(yōu)秀成熟團隊的氛圍，領(lǐng)略了頂級咨詢師的風采。看到了差距也明確了前進的方向。感謝這次天津之旅。我以咨詢師以及咨詢主管的角度談一下這次天津之行的收獲和感想。
1)邀約的點可以是廣泛的，針對家長感興趣的學科或者輔導模式輔導類別進行邀約。比如一中校區(qū)最近單頁的宣傳有鋼筆字，對于鋼筆字感興趣的家長電話邀約可以側(cè)重于鋼筆字的介紹，價格優(yōu)勢和專利等。上門之后可以再轉(zhuǎn)化文化課。或者后期可以作為蓄水池再轉(zhuǎn)化。
2)對于兩三的家長電話里面可以直接鋪墊全托，多舉學生所在學校的事例。
3)資源的流動性。熱線接聽沒有邀約上門的可以換訪或者調(diào)整接聽人。
4)注意重要考試過后的邀約以及現(xiàn)場話術(shù)的調(diào)整。比如一?？荚囘^后的一本二本分數(shù)線的劃定，試卷詳情的了解，區(qū)域?qū)W生分數(shù)情況。
1)對于大型考試之后的試卷分析。一模試卷還有去年的高考試卷，一中校區(qū)的咨詢師每科都進行了具體分析包括每題涉及的知識點都做了具體標注。這一點是需要重點學習的。大型考試之后也是一個簽約節(jié)點。
2)咨詢道具的運用。廣東路校區(qū)的張老師在進咨詢間之前會抱著一摞文件夾。從辦學資質(zhì)孩子的試卷分析到所有簽約合同樣樣具備。用案例說話用事實說話。對于每個孩子報名信息和學習情況了如指掌。在給家長介紹的時候游刃有余。
3)內(nèi)外兼修。每個人不一定天生麗質(zhì)，但是可以用心提升自己的氣質(zhì)。服飾未必是工裝，但必須是職業(yè)化高端化的。配飾上，男女的首飾配飾上一定要精致簡單。女生淡妝是必要的。男士的發(fā)型設(shè)計要貼合自己的咨詢風格。
4)用心心細。張老師會讓領(lǐng)資料的家長當場記下自己的手機號，而且張老師的手機上也存滿了家長的電話聯(lián)系方式。
1)感恩免費學是一種付費方式，不是挽單方式。前面學科分析以及整個鋪墊沒有做好，只作為優(yōu)惠方式不會給成單加分的。
2)學科鋪墊現(xiàn)場分析是整個現(xiàn)場的關(guān)鍵。友誼路校區(qū)的張老師用了接近兩個小時做現(xiàn)場分析，用了不到15分鐘介紹免費學。只要鋪墊好了家長孩子信服了，僅僅是選擇怎么付費而已。你塑造的價值決定家長掏錢的多少和速度。
3)成功案例和報名學員的道具使用。提分榜咱們校區(qū)需要再完善的。對于報名新項目的學員具體情況要說的特別清楚。并不斷給家長展示合同。
4)穩(wěn)單!!不是家長說報名就代表一定是穩(wěn)當?shù)?。為后期回款擴單不斷做鋪墊。給家長展示去年已經(jīng)退出來錢的協(xié)議明細。并鋪墊回款時間。整個溝通一定要真實。作為朋友給家長提醒各種注意事項。比如一個細節(jié)，張老師提醒家長退回原卡關(guān)于信用卡提款扣手續(xù)費。對于后期的穩(wěn)定以及再擴單都做好很好的鋪墊。
5)感恩免費學引出的方式不一定是一樣的。張老師是用的感恩基金的方式，這種方式更符合他的談單風格和氣質(zhì)風格。李老師直接是運用優(yōu)惠方式拋出來的。話術(shù)一定熟練，不代表會說，一定要理解的很通徹。
1)強大的個人魅力的建立。形成自己的簽約風格。
2)強大的學習能力。不斷裝備自己的內(nèi)功。學科的學習和政策更新學習會讓自己變的更自信更強大。
3)懂得分享。在我接觸到的優(yōu)秀的咨詢師是非常樂于分享和幫助別人的。兩個張老師都在接完現(xiàn)場之后第一時間給我做了分析和指導。
4)懂得合理安排自己的時間。對于家長分類管理。合理安排到訪時間。
5)吃苦。越努力越幸運。
6)敢想敢做。對于目標堅定不移不抱怨多做事。
1)分工明確，取各專長。發(fā)揮每個人在團隊中的作用。
2)一定合理分配資源。
3)及時干預現(xiàn)場和電話邀約。對于發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。邀約話術(shù)或者說辭上的問題隨時指導調(diào)整。
4)做團隊業(yè)績的領(lǐng)頭人。最好的方式就是成功的復制。
5)對于骨干咨詢師的培養(yǎng)。
1)感謝學校對我的信任和栽培?；貋肀M快調(diào)整狀態(tài)，繼續(xù)做業(yè)績的領(lǐng)頭人。
2)對于單筆的突破。對于新項目的突破。
3)不斷充實自己。讓自己基本功更強大。
4)和優(yōu)秀咨詢師保持聯(lián)系溝通，更廣更深的交流學習。不要閉門造車。
5)感恩的心工作生活。一個尋夢的地方，通過自己的努力一定會得到自己想要的。感謝身邊給予幫助和支持的同事親人。
資質(zhì)工作總結(jié)篇七
電梯絕對不會給你這樣的機會，無論你官多大，也無論你多有錢，電梯都會剛正不阿地秉公辦事，該上的人準會讓你上，該下的人準會讓你下。
如果人能夠像按時維護電梯一樣維護自己的人生，那么這個世界就會變得更加文明，更加美好。
有很多人是狹隘的，他們的眼里根本容不下別人比自己強;電梯的胸懷是寬廣的，無論你是富貴，還是貧窮，也無論你是高官，還是普通平民百姓，它都會十分愉快地接納你。
飛機有頭等艙、經(jīng)濟艙，動車有軟臥、硬臥和硬座，人為地劃出了等級;電梯一視同仁，沒有臥鋪，也沒有軟座，全部都是站著，絕對公平。
做人就應(yīng)該坦誠一些，就像電梯一樣，總是直來直去，絕不拐彎抹角。
做老板的都希望自己手下的員工有著超強的領(lǐng)悟能力和執(zhí)行能力，就像電梯一樣，你按下六樓的按鍵，它絕對不會帶你去七樓，真正做到了一切行動聽指揮。
資質(zhì)工作總結(jié)篇八
市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局主要職責內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》（眉府辦發(fā)[]39號）明確規(guī)定：“市城鄉(xiāng)規(guī)劃局掛市^v^牌子?！痹谌÷氏瘸闪⑹屑塣v^（加1分，附：三定方案）。
（二）明確分管領(lǐng)導和管理部門（2分），自評2分。
^v^市城鄉(xiāng)規(guī)劃局黨組第一期《會議紀要》明確：“局黨組成員、副局長曾濤同志分管測繪管理科、行政許可科、測繪大隊和市城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)察支隊?！?/p>
市城鄉(xiāng)規(guī)劃局《三定方案》中明確規(guī)定：“由測繪管理科行使全市測繪管理職能”。
（三）配備管理人員，落實工作經(jīng)費（2分），自評2分。
市^v^目前已配備專職管理人員三名（），其辦公經(jīng)費隨同市城鄉(xiāng)規(guī)劃局同時劃撥；其余5縣都有專人或者兼職工作人員負責測繪行政管理工作。
（四）制定測繪管理工作年度計劃（2分），自評2分。
年4月，按照省^v^《關(guān)于印發(fā)年省市（州）測繪管理工作考核目標的通知》要求，結(jié)合我市實際，制定了《市年測繪管理工作計劃》，并經(jīng)分管領(lǐng)導張樂勤和局長周立平審批。
（五）指導、督促縣（市、區(qū)）健全測繪行政管理體制（5分），自評7分。
全市6個區(qū)縣的測繪行政管理職責已全部落實；其中縣率先成立了全省唯一一家縣級^v^，區(qū)^v^也已成立（加2分，附：縣、區(qū)測繪管理機構(gòu)批復）。
（六）測繪行政執(zhí)法隊伍建設(shè)（6分），自評6分。
我局自成立以來，高度重視測繪行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，全市（1市5縣）已有14人通過考試依法取得了《測繪行政執(zhí)法證》。市^v^已將測繪行政執(zhí)法權(quán)通過正式發(fā)文移交市城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)察支隊；并與各縣實行聯(lián)動執(zhí)法，測繪行政執(zhí)法隊伍進一步壯大。（附：測繪行政執(zhí)法權(quán)移交文件）。
二、測繪資質(zhì)和市場管理（20分），自評19分。
（一）測繪資質(zhì)日常監(jiān)督檢查（4分），自評4分。
1.按照省^v^的要求，配合省^v^開展了新一輪的測繪資質(zhì)復審換證工作。
2.加強對測繪單位復審換證工作的監(jiān)管，認真開展實地考核工作，對不符合要求的單位一律在整改合格后制發(fā)考核文件；對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，及時進行了通報。
全市16家測繪單位中，已有8家測繪單位按時完成復審換證工作,2家資質(zhì)未到期，2家單位將予注銷，4家單位已實地考核并制發(fā)考核文件、即將完成復審換工作。
（三）測繪項目備案登記（4分），自評4分。
嚴格按照《省測繪項目備案登記辦法》開展備案工作，全年完成測繪項目備案86項，責令項目備案測繪單位完善資料5次。通過項目備案，加強對本區(qū)域內(nèi)測繪單位的統(tǒng)一監(jiān)管，規(guī)范了測繪市場行為。
（四）測繪市場監(jiān)管及違法測繪查處（4分），自評4分。
年9月8日，針對縣精益房地產(chǎn)測繪有限公司工作不夠細致，未依法開展房產(chǎn)測繪，其測繪成果質(zhì)量不合格，給我市規(guī)劃、建設(shè)管理工作和居民生活帶來負面影響的情形，我局及時發(fā)文（眉測[]16號），對精益公司給予全市通報批評并責令在一個月以內(nèi)限期整改。
（五）測繪統(tǒng)計及其他材料報送工作（4分），自評4分。
截止年12月30日，全市16家單位中14家單位按時填報了《省測繪行業(yè)統(tǒng)計年報表（年度）》，2家單位將注銷測繪資質(zhì)。
及時、準確地向省^v^上報重要工作信息，及時按要求報送工作總結(jié)、情況報告。到目前為止，向省局報送政務(wù)信息和重要工作信息共計10余條。
三、基礎(chǔ)測繪和質(zhì)量管理（25分），自評25分。
（一）基礎(chǔ)測繪規(guī)劃編制（5分），自評5分。
落實市基礎(chǔ)測繪“十二五”規(guī)劃編制經(jīng)費7萬元，并完成規(guī)劃編制工作，待與市國民經(jīng)濟“十二五”規(guī)劃，省基礎(chǔ)測繪“十二五”規(guī)劃銜接后，組織論證完成上報。
（二）基礎(chǔ)測繪項目組織實施（5分），自評5分。
組織完成鋁硅產(chǎn)業(yè)園區(qū)12平方公里1：500地形測繪及城區(qū)2平方公里1：500地形圖補測工作。
（三）協(xié)助、配合國家和省級基礎(chǔ)測繪和災(zāi)后重建項目建設(shè)（5分），自評6分。
為支持地震災(zāi)后恢復重建工作，積極推動市人民政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于協(xié)助開展地震災(zāi)后恢復重建測繪專項建設(shè)工程測繪工作的通知》（眉府辦函[]133號）。
在市區(qū)新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃編制過程中，及時為市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院開具了1：1萬電子地形圖索圖證明,極大推動了新農(nóng)村建設(shè)的順利開展（加1分，附：市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院申請書）。
（四）監(jiān)督、落實基礎(chǔ)測繪成果質(zhì)量驗收制度及獨立坐標系統(tǒng)清理（4分），自評3分。
在城區(qū)城市坐標系統(tǒng)清理工作完成后，及時委托省測繪產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站對其成果進行了檢驗并出具了《檢驗報告》（川測質(zhì)檢查[]第(009號)）。
年1月1日起，“城市坐標系統(tǒng)”經(jīng)省^v^審批、市人民政府辦公室公布正式啟用，該坐標系統(tǒng)將成為城區(qū)唯一合法的相對獨立的平面坐標系統(tǒng)。已多次開會督促各縣城開展清理工作，目前已全面統(tǒng)一使用坐標系統(tǒng)，正在完善申報手續(xù)。
（五）測繪質(zhì)量監(jiān)督管理（6分），自評6分。
在測繪資質(zhì)復審換證實地考核中，檢查和督促各測繪單位嚴格按資質(zhì)等級要求設(shè)置了質(zhì)量管理機構(gòu)或質(zhì)量管理人員，保證了質(zhì)量保證體系的正常運行。
測繪質(zhì)量監(jiān)督檢查，測繪資質(zhì)復審換證和年度注冊中將測繪儀器的有效檢定情況作為一項考核要素，全市各測繪資質(zhì)單位在用測繪儀器絕大部分按周期進行送檢，全市測繪儀器送檢工作開展良好。
年9月，針對縣精益房地產(chǎn)測繪有限公司在益通明星生活服務(wù)市場預測過程中，擅自將市場一、二層進行分割測繪的情況，我局及時對縣精益房地產(chǎn)測繪有限公司進行了處罰。
四、測繪成果管理和地圖市場監(jiān)管（20分），自評25分。
（一）成果提供審批與保密管理（3分），自評3分。
對縣水務(wù)局等5家單位提供的利用國家秘密測繪成果申請材料進行了初審并開具了《國家秘密基礎(chǔ)測繪成果資料使用證明函》。會同市^v^對地礦工程勘察院檔案室進行了保密檢查。通過保密檢查，成果提供審批工作，全面掌握了全市測繪成果生產(chǎn)、保管、使用情況。
（二）成果匯交與共建共享（3分），自評5分。
年3月，全市16家測繪單位均按時向省^v^匯交了年度測繪成果目錄，匯交率為100%。
積極推進地理信息資源共建共享。今年我局與市民政局和市園林局簽訂了《地理信息數(shù)據(jù)資源共享與合作協(xié)議》（加2分，附：合作協(xié)議）。
（三）測量標志管理（2分），自評4分。
我市已組織開展全市測量檔志普查工作，并將保存完好的測量標志委托給測量標志所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府進行保管（加2分，附：測繪簡報）。
（四）測繪成果應(yīng)用服務(wù)（3分），自評4分。
為市城市總體規(guī)劃、岷江中游航電開發(fā)建設(shè)等項目及時提供測繪成果服務(wù)；尤其在中心城區(qū)綠化普查工作中向市園林局提供城區(qū)1:500電子地形圖，大大加快了綠化普查工作的開展，受到了市園林局的書面表揚。（加1分，附：市園林局的感謝信）。
（五）國家版圖意識宣傳教育和地圖市場監(jiān)管（4分），自評4分。
資質(zhì)工作總結(jié)篇九
20xx年本人任郭莊市場監(jiān)管中隊中隊長，我中隊在縣局黨組的領(lǐng)導和關(guān)心下，在中隊全體人員的不懈努力下，能夠圓滿完成上級下達的各項目標和任務(wù)。
我從事煙草專賣行業(yè)已有十幾個春秋，對煙草事業(yè)有著深厚的感情、執(zhí)著的追求，在工作中我始終踏踏實實、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。擔任中隊長，我身先士卒，爭當先鋒,以“高標準、嚴要求”的管理方法，帶好專賣稽查隊伍。同時，我中隊隊員注重相互交流，相互溝通，相互學習，形成了坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。當和不法煙販發(fā)生糾紛時，我們頂住壓力，勇于堅持，戰(zhàn)勝困難。對惟利是圖的不法煙販來說，煙草稽查員的拼搏，就是他們的災(zāi)難。我們中隊堅持以“加大打擊查處力度”與“加大專賣法律法規(guī)宣傳”相結(jié)合的原則，積極主動聯(lián)系群眾，動員群眾舉報，并做好“12313”的宣傳工作，積極主動與有關(guān)部門加強協(xié)作。
一分耕耘，一分收獲。我們市場監(jiān)管中隊有力地打擊了郭莊市場中隊轄區(qū)內(nèi)違法煙販和不法經(jīng)營者的囂張氣焰，維護了《煙草專賣法》及《實施條例》的威嚴，樹立了專賣執(zhí)法的威信，凈化了煙草市場，為卷煙銷量的增長和卷煙上水*打下了堅實的市場基礎(chǔ)。
今天，我有幸在此向各位領(lǐng)導匯報自己的工作，成績只能代表過去，也不僅僅是代表個人，更屬于我們的集體稽查中隊，屬于幫助我支持我工作的領(lǐng)導及與我并肩作戰(zhàn)的同事們。在此向你們表示由衷的謝意及致以最崇高的敬禮?；仡欉^去，展望未來，我將從以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
一、繼續(xù)擁護組織的領(lǐng)導方針，果斷執(zhí)行上級交辦的各項工作任務(wù)。
二、積極配合好大隊長的工作，從我做起，處處為先。把小事做到極致。
三、發(fā)揚秉公執(zhí)法、執(zhí)法文明、嚴謹務(wù)實的工作作風，盡心盡責、雷厲風行的工作態(tài)度，立足本職，大膽治理，團結(jié)同志，積極向上。
四、為“兩煙”做好保駕護航，確保卷煙上水*，稽查工作任重而道遠，我將更加的努力工作，樹立“企榮我榮”“企衰我恥”的主人翁意識，盡心盡責為我縣煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻出自己最大的力量。
讓我們共同承擔起“維護國家利益、維護消費者利益”的重任，打造和諧的煙草而努力！
資質(zhì)工作總結(jié)篇十
文物是一個民族魂之所系、根之所在，是體現(xiàn)歷史變遷人類文明進步的載體，是歲月滄桑不可抹滅的見證，也為社會提供了借鑒、繼承和發(fā)展的物質(zhì)、精神源泉；如何加強文物市場監(jiān)管力度？如何打造一支精干的執(zhí)法隊伍？提高保護文物的理念和法律意識，有力促進文物市場走向規(guī)范化、正常化、規(guī)?；?，是當前文化執(zhí)法工作的重點、熱點、難點問題，結(jié)合我縣文物市場的現(xiàn)況和發(fā)展前景，淺析文物市場執(zhí)法監(jiān)管的重要性、問題及措施。
xx縣是文物大縣，歷史悠久，文物資源十分豐富，舜文化更是得到了實際的傳承和弘揚，據(jù)不完全統(tǒng)計，單是文物保護單位有77處，其*家級文物保護單位6處，省級8處，市級11處，縣級52處，可謂點多面廣，遍布城鄉(xiāng)，xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)算得上是文物大鎮(zhèn)，保護措施得力，分布地較為密集，保護級別也相對較高；文物市場大致分為不可移動文物資源和可移動文物資源，其根本存有兩種截然不同的文物歷史價值。
（一）古玩市場和舊貨市場中，大部分從事文物經(jīng)營的企業(yè)（個體）并未獲得國家許可，沒有申領(lǐng)《文物經(jīng)營許可證》，屬于非法經(jīng)營；明顯存在“馬路市場”、流動經(jīng)營商販進行地下、私自交易、以假亂真、以次充好等問題，蒙騙坑害廣大消費者，嚴重擾亂了文物市場的正常秩序，侵犯了消費者的合法權(quán)益。
（二）我省文化執(zhí)法工作雖然成功地邁出了第一步，整合執(zhí)法力量，建立健全了文化執(zhí)法機構(gòu)，但都是以原文化稽查人員為基礎(chǔ)，對文物市場接觸和了解得甚少，嚴重缺乏文物鑒定、修復等專業(yè)技術(shù)人才，文物的識別能力和水*急需加強和提高，辦案經(jīng)驗還是較薄弱，不符文物市場的發(fā)展需要。
（三）文化執(zhí)法監(jiān)管是否要重視又如何重視民生問題？文物保護單位建設(shè)控制地帶有明確的劃定標準，例如：古文化遺址位于城鎮(zhèn)位置的，保護級別是1—5級，自保護范圍向外不少于400米的連線；古建筑屬城鎮(zhèn)位置的，列入1級保護，保護范圍外不少于200米，范圍內(nèi)、通往保護范圍的道路兩側(cè)50米及長度500米范圍內(nèi)等，這些條條框框，對于購地新建住房的市民來說，文化執(zhí)法部門有一定的約束力和控制力；但從60年代直80年代，廣大群眾缺乏文物保護意識，法律法規(guī)也沒有明文規(guī)定，不得在文物保護范圍內(nèi)建設(shè)房屋，由此大多數(shù)當?shù)鼐用袷且琅远ǎ虻亟ǚ?，祖業(yè)傳承，世世代代生活在此，房屋也多數(shù)是磚木結(jié)構(gòu)，并都合法獲得房產(chǎn)證、土地使用證等有效證件。面臨著*責令搬遷、有些民房已成危房、群眾迫切要進行改造等問題，各級*要持怎樣的態(tài)度來面對和解決？有些地方需搬遷的涉及到幾十戶，甚至幾百戶，人員之多，搬遷工程浩大；要對危房進行改造，住戶又得不到相關(guān)部門的批準；搬遷難如愿，改造無指望，從感情上和心理上都無法接受事實，影響了群眾的正常生產(chǎn)生活，無形中形成“敵我關(guān)系”，激發(fā)了矛盾。
（一）強化理論培訓，提高綜合素質(zhì)。全國的文化體制改革，取得了決定性的成功，但文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)畢竟成立不久，還有很多專業(yè)知識需要掌握，還有很多新的市場需要開拓和挖掘。文物市場是文化市場執(zhí)法監(jiān)管的新市場、新領(lǐng)域，執(zhí)法人員要充分利用空余時間，鉆研熟讀法律法規(guī)，總結(jié)經(jīng)驗；當?shù)貓?zhí)法部門要定期組織執(zhí)法人員集中學習，以授課講解的方式組織大家相互交流溝通，對好的意見和建議形成文字材料供大家參考討論；上級執(zhí)法部門要采取多種形式開辦法律法規(guī)學習班，聘請資深律師和專業(yè)人士授課，豐富執(zhí)法人員的知識面，開拓視野，增長見識，從而提高執(zhí)法水*和辦案能力，并在全省范圍內(nèi)組織開展理論技能大比武活動，對取得名次的選手在全省給予通報表彰和獎勵，以此來推動執(zhí)法人員自覺學習和樂于學習的積極性和主動性。
（二）強化輿論宣傳，增強保護意識。一些當?shù)鼐用窈屯獾赜慰?，對文物的保護還不夠重視，法律意識還很淡薄，對此加大法律宣傳力度是必要的手段，各級*和文化執(zhí)法監(jiān)管機構(gòu)要充分認識到文物保護的重要性，有效開展以“文物保護宣傳活動、文物保護執(zhí)法職能”為主題的宣傳活動，在各文物保護單位、景區(qū)、景點設(shè)立法律知識專欄，擴大對文物保護的宣傳范圍，并采取電視媒體、手機報、宣傳流動車、印發(fā)宣傳資料、設(shè)立文物保護咨詢臺等多種形式，廣泛宣傳文物保護的歷史價值和現(xiàn)實意義，促使《文物保護法》普及到千家萬戶，積極鼓勵廣大市民自覺參與到文物保護隊伍中，有效增強群眾的法律知識和保護意識，主動配合文化執(zhí)法部門打擊文物市場各類違法違規(guī)行為，營造健康、*安、和諧的的社會宣傳氛圍，構(gòu)建行之有效的、群防群控、良好的社會格局。
（三）強化普查力度，完善工作機制。對不可移動文物和可移動文物進行普查，是一項重要的政治任務(wù)，是社會的需要也是執(zhí)法監(jiān)管部門的需要，是當前文物工作的重中之重。其一要成立文物普查領(lǐng)導小組，組建普查隊伍，制定工作方案，承擔文物調(diào)查和信息登錄等任務(wù)，實行臺帳式管理，做到件件有記錄，不得瞞報、錯報、漏報，對工作不當造成不良影響的，依律予以追究責任；其二是落實工作經(jīng)費，俗話說：兵馬未動、糧草先行。經(jīng)費到位是工作抓落實的保障，各級*和*門要將文物普查工作經(jīng)費列入財政預算，不得拖諉和搪塞，影響普查工作的進展和順利進行；其三是保證普查質(zhì)量，做好普查宣傳。對文物普查工作人員要開展相應(yīng)的、系統(tǒng)的知識培訓，規(guī)范普查程序，把好普查信息的第一關(guān)，并通過各種手段，大力宣傳普查工作的意義和重要性，促使社會各界對文物普查工作有進一步的認識和了解，文化執(zhí)法部門要有“先知先覺”的服務(wù)理念和工作態(tài)度，就能得到群眾的理解和支持，才能確保文物普查工作取得實效。
（四）強化執(zhí)法力度，打擊犯罪活動。首先是明確工作責任，嚴格紀律。以分片、分組、分區(qū)域的方式，把文物市場進行合理化責任分解，讓每個執(zhí)法人員都有自己的“責任田”，將執(zhí)法人員所負責的區(qū)域、聯(lián)系方式、職責等主要信息向社會公示、公布；嚴格責任追究制度，制定詳細可行的獎罰措施，做到公正、公開，對執(zhí)法人員決不循私，不講情面，該獎有獎，該罰得罰，言出必行，年終考核，有力推動執(zhí)法人員務(wù)必達到文明執(zhí)法、熱情服務(wù)的工作目標，增強執(zhí)法人員的責任心和使命感；其次是部門結(jié)合，形成工作合力。積極與*、文物、工商等職能部門開展地毯式排查執(zhí)法行動，重點打擊“馬路市場”、盜取文物、流動商販非法從事文物經(jīng)營等突出的違法行為，將活動成效和取得的工作經(jīng)驗主動報告上級文化市場綜合執(zhí)法部門，爭取得到上級部門的重視和指導；上級部門要做到搞好協(xié)調(diào)、加強溝通、勇于解難，積極配合市、縣（區(qū)）執(zhí)法機構(gòu)抓好市場監(jiān)管，有計劃、有針對性的開展幾次聲勢浩大的執(zhí)法活動，確保文物市場執(zhí)法監(jiān)管正?；?、日常化和規(guī)范化；再者是完善法律法規(guī)，嚴格舉報制度。法律法規(guī)的制定實行是賦予文化綜合執(zhí)法機構(gòu)的職責和權(quán)力，是規(guī)范執(zhí)法人員行為的利器。我們要從實踐中找問題，從分析問題中找出解決辦法，并進一步完善各項規(guī)章制度，有利于推進隊伍建設(shè)和法制建設(shè)，規(guī)范文物市場管理、經(jīng)營秩序；嚴格舉報獎勵制度是有效打擊文物犯罪活動的重要渠道，要明確責任規(guī)章，并配備一輛文物執(zhí)法專用車，以便在受理舉報事件后及時查處，在第一時間趕到對保護文物不受損壞、及時防止發(fā)生重大或意外事件會起到?jīng)Q定性作用；確定由專人負責受理登記、上報和反饋，將查處核實的基本情況及時反饋給舉報人，對舉報屬實有功之人，在給予一定經(jīng)濟獎勵的同時并做好保密工作，保證舉報人的人身安全。最后值得一提的是對文物保護單位（特別是國保）附近的現(xiàn)有居民實行統(tǒng)一搬遷（改造）和規(guī)劃，需要各級*高度重視，從保護文物的非常意義出發(fā)，要有決心和信心打好這場“仗”，組織文化執(zhí)法、文物、國土、城管、住建等職能部門成立專項領(lǐng)導小組，由*牽頭，按相關(guān)政策予以妥善安置，才能有效提高文物保護單位的安全指數(shù)和穩(wěn)定性。
文物市場的執(zhí)法監(jiān)管是一項復雜、艱巨的系統(tǒng)工程，與廣大群眾的生產(chǎn)生活密不可分。因此，文化執(zhí)法機構(gòu)要實行理性化、人性化執(zhí)法管理模式，促進社會和諧，確保文物市場朝著健康、*安、有序的方向發(fā)展。
資質(zhì)工作總結(jié)篇十一
求職者編寫個人簡歷時要稍微耍一點心機，適當?shù)脑趥€人簡歷中耍心機能更輕松的博得招聘官青睞，從而獲得面試機會。
個人信息。
性別：男。
民族：漢族年齡：30。
婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：電氣工程及其自動化。
主修專業(yè)：電氣自動化政治面貌：群眾。
畢業(yè)院校：福州大學至誠學院畢業(yè)時間：7月。
最高學歷：本科電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗：五年以上身高：174cm體重：70公斤。
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：新羅區(qū)。
求職意向。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓。
教育背景：
學校名稱：福州大學至誠學院(9月-6月)。
專業(yè)名稱：電氣工程及其自動化學歷：本科。
培訓經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗。
公司名稱：龍巖市西安建筑工程有限公司(3月-至今)。
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程·服務(wù)(中介·物業(yè)·監(jiān)理·設(shè)計)公司性質(zhì)：
工作描述：負責資質(zhì)維護、證書管理及工程資料的收集及歸檔。
公司名稱：福建龍凈環(huán)保股份有限公司(207月-202月)。
所屬行業(yè)：環(huán)保公司性質(zhì)：
職位名稱：電氣調(diào)試專員。
工作描述：負責除塵器的調(diào)試、配件銷售及售后維護。能長期獨自出差并完成部門安排的各項工種，工作期間負責部門西北片區(qū)的除塵區(qū)維護。
離職原因：常年出差(一年300天左右)。
自我評價。
自我評價：工作認真負責，腳踏實地。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀：求職者切忌以求職宣言作為個人簡歷的亮點。
很多求職者在編寫個人簡歷時習慣寫出很多為了能獲得面試機會而表決心的求職宣言，期望招聘官看到這種求職宣言能夠眼前一亮，可是實際上“信誓旦旦”的求職宣言對于個人簡歷毫無意義。
求職者在編寫個人簡歷時只需要在簡歷中小篇幅的提到求職宣言就可以了，沒有必要一定要長篇大論的編寫求職宣言。求職者要知道在編寫個人簡歷時要分清楚主次，而求職宣言并不能引起招聘官的興趣，反而如果求職者將求職宣言打造成個人簡歷的重點很有可能會讓招聘官認為求職者沒有什么優(yōu)勢可表現(xiàn)，從而將求職宣言當做個人簡歷的重點。
也有求職者的卻是小篇幅的提到，但是其內(nèi)容鏗鏘有力讓招聘官哭笑不得。比如說將工作當成生活，或者說生命不止工作不休。其實這種發(fā)誓辦的求職宣言只會讓招聘官感到不切實際，當然也會有招聘官認為將過工作與生活混為一談的`求職者一定好不到哪去。要知道懂得享受生活的人才能更好的工作。
由此看來求職者想在個人簡歷中提到求職宣言最好還是一筆帶過的為好，畢竟求職宣言不能當做個人簡歷的重點，也不能因為求職宣言就求職者就能得到招聘官的認可。因此只需要在個人簡歷中輕松一提，比如說像熱愛生活一樣熱愛工作，這種既能體現(xiàn)求職者熱愛生活還順便說出在工作中的決心，一舉兩得。
資質(zhì)工作總結(jié)篇十二
法律分析：城市規(guī)劃必須從實際出發(fā)，正確處理城市與鄉(xiāng)村、生產(chǎn)與生活、局部與整體、近期與遠期、平時與戰(zhàn)時、經(jīng)濟建設(shè)與國防建設(shè)、需要與可能的關(guān)系，并且考慮治安的需要以及地震、洪澇等自然災(zāi)害因素，統(tǒng)籌兼顧，綜合部署。必須合理地、科學地安排城市各項建設(shè)用地。城市規(guī)劃應(yīng)當切實保護文物古跡，保持與發(fā)揚民族風格和地方特色。
法律依據(jù)：國務(wù)院《城市規(guī)劃條例》。
第五條城市規(guī)劃必須從實際出發(fā)，正確處理城市與鄉(xiāng)村、生產(chǎn)與生活、局部與整體、近期與遠期、平時與戰(zhàn)時、經(jīng)濟建設(shè)與國防建設(shè)、需要與可能的關(guān)系，并且考慮治安的需要以及地震、洪澇等自然災(zāi)害因素，統(tǒng)籌兼顧，綜合部署。
第六條城市規(guī)劃必須合理地、科學地安排城市各項建設(shè)用地。城市建設(shè)應(yīng)當節(jié)約土地，盡量利用荒地、劣地，少占耕地、菜地、園地和林地。
第七條城市規(guī)劃必須切實保護和改善城市生態(tài)環(huán)境，防止污染和其他公害，保護城市綠地，搞好綠化建設(shè)。
第八條城市規(guī)劃應(yīng)當切實保護文物古跡，保持與發(fā)揚民族風格和地方特色。
第九條城市規(guī)劃必須因地制宜。確定城市規(guī)劃的各項定額指標和建設(shè)標準，應(yīng)當考慮城市的長遠發(fā)展，并同國家和地方的經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展水平和人民生活水平相適應(yīng)。
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