通過這段時間的努力,我取得了一些成果和進步。那么,如何才能寫出一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們應該真實、客觀地記錄和反思自己的經驗和感受,避免主觀臆斷和情緒化的表達。其次,要注意語言的簡練和準確,用簡潔明了的文字表達出自己的思考和認識,不啰嗦冗長,避免空洞和泛泛之談。同時,要注重邏輯結構的梳理和表達方式的整合,使心得體會具有一定的條理性和連貫性。此外,多角度思考和深層次的分析能夠讓心得體會更具獨特性和深度。最后,要注重語法和用詞的準確性,避免語法錯誤和用詞不當給讀者造成困擾和誤解。以下是一些經典的心得體會文段,希望能夠給你帶來一些寫作的啟示。
培訓心得體會字數及收獲篇一
在當今社會發(fā)展中,技術人才已經成為很多行業(yè)重要的需求。而擁有技能的人才已經成為市場競爭中的一種優(yōu)勢。因此,對于我們來說,不斷學習和拓展技能也是必須的。在我參加技師培訓時,我經歷了很多。這篇文章將介紹我在此期間收獲的心得體會。
第二段:技師培訓帶給我什么
技師培訓是一次解決了我問題的機會。我是一名新入職的技術工人,但是在工作中,我會遇到很多問題。我發(fā)現我在這些方面缺乏技能:制定計劃,執(zhí)行方案,以及技術培訓。參加技師培訓這個機會讓我不僅能夠反思自己的問題所在,也讓我和其他人聆聽了一些其他人的建議、觀點和意見,同時,還向技師尋求了回應和指導,所有這些都有助于解決我的問題。
第三段:如何利用這些新技能
技師培訓使我獲得了新技能,我可以將它們應用到我的工作中。我現在更有信心、更有準備去應對新的挑戰(zhàn)。現在,我知道如何采用看待問題的新的方式,例如,通過設法跨職能協(xié)調解決問題。同樣,我學到運用科技試驗來得出結論并監(jiān)測進展。我又有了將現地經驗化為知識的能力和智慧,以更好地理解和解決問題。
第四段:我的成長與未來
在技師職業(yè)生涯中,成功的關鍵在于提高自己的技能。技師培訓為我提供了這樣的機會。我在培訓中掌握的技能和知識,當然沒有我未來工作中所遇到的所有挑戰(zhàn)和問題,然而,它們?yōu)槲姨峁┝艘粋€基礎,來處理與未來工作同等難度的問題。在技術的世界里,只有那些能夠跨界創(chuàng)新和掌握世界貿易、知識管理和創(chuàng)新,才能真正成為技師的好手。
第五段:總結
參加技師培訓,我不僅對工作有了更好的思考和處理能力,而且更多的是,我學到了掌握新技能和知識的能力,并且這些知識和技能都是在未來工作中具有實際應用價值和生產力的。我相信技師培訓所帶來的收獲,將會持續(xù)地在我的未來的職業(yè)生涯中展現。
培訓心得體會字數及收獲篇二
尊敬的讀者們:
我想分享的是我近期參加了一次數據分析和商業(yè)智能培訓所獲得的收獲和心得。這次培訓由我所在的公司組織,旨在提高我們團隊在商業(yè)智能方面的能力。
在這次培訓中,我深刻地認識到了數據分析和商業(yè)智能在商業(yè)決策中的重要性。我們學習了如何使用數據分析工具,如excel和powerbi,來理解和解決商業(yè)問題。此外,我們還了解了如何利用數據來驅動決策,以及如何通過數據可視化來更好地理解數據。
這次培訓讓我收獲頗豐。我不僅提高了我的數據分析和商業(yè)智能技能,而且更深入地理解了商業(yè)決策的過程。我開始認識到,數據和分析能力對于一個成功的商業(yè)環(huán)境是多么的重要。
這次培訓也讓我意識到,我還有很多需要學習和提高的地方。例如,我需要更好地理解統(tǒng)計方法,以便更準確地分析數據。此外,我也需要更好地掌握數據可視化技術,以便更好地解釋和分析數據。
總的來說,這次培訓讓我受益匪淺。我不僅提高了我的技能,而且更深入地理解了商業(yè)決策的過程。我深刻地認識到,數據和分析能力對于一個成功的商業(yè)環(huán)境是多么的重要。我希望通過分享我的收獲心得,能夠鼓勵更多的人關注數據和分析,以便更好地理解和解決商業(yè)問題。
再次感謝大家閱讀我的心得體會,期待與您進一步的交流和分享。
培訓心得體會字數及收獲篇三
技師培訓不僅可以幫助我們獲取更多的知識和技能,也可以讓我們意識到我們的局限性,并激發(fā)我們的創(chuàng)新力和進取心。我的技師培訓收獲了很多,下面我將分享一下我的體會和心得。
第二段:理論與實踐的結合
技師培訓不僅僅是理論知識的學習,更重要的是實踐技能的練習。在培訓課程中,我學習了很多關于汽車維修、機械加工、電子維護和信息技術的理論知識,但這些知識都是為了更好地在實踐中應用,解決實際問題。通過實習機會,我得到了在實踐中應用我所學的知識和技能的機會,并且了解了不同應用場景的不同挑戰(zhàn),幫助我更好地理解課程內容。實踐證明,理論和實踐相輔相成。
第三段:思考方法的改變
另一個技師培訓的好處是它可以幫助我們改變思考方法。學習更多的知識和技能對我們的思維方式和解決問題的能力有著深遠的影響。通過工作坊和團隊項目等方式,我學會了更好地一步步解決復雜的問題,從多角度思考問題和尋找解決方案。我也了解到了一些問題需要團隊合作,并學習了有效的溝通和協(xié)作技巧,從而更好地與同事和領導合作。
第四段:自我認知的提高
在技師培訓過程中,我發(fā)現自己的強項和弱項,也意識到了我的局限性。這些認識讓我更好地了解自己,發(fā)現自己工作中需要改進的地方,提高后我會具備更多的發(fā)展機遇。例如,在培訓的過程中,我發(fā)現自己在溝通和表達方面需要更多的練習,于是我利用一些機會加強了這方面的訓練,并取得了明顯的進步。
第五段:結論
總之,技師培訓可以幫助我們在工作當中取得更好的表現,并且為個人的成長和發(fā)展帶來巨大的價值。通過技師培訓,我學習了更廣泛的知識和技能,提高了自己的解決問題的能力和創(chuàng)新思維,也對自己有了更深刻的認識。這些經驗是我事業(yè)發(fā)展和人生成長寶貴的財富。
培訓心得體會字數及收獲篇四
對于教師實習,起初我是心驚膽戰(zhàn)的,生怕說課會讓我理不清頭緒,到了學校,才知道主要還是聽課。這一周的實習,學習到的有很多,并不是課業(yè)上的,而是心理狀態(tài)。從學生到老師的角色轉換,原先在我心目中的老師成了我的同事,看著跟我一般稚嫩的學生卻要成為師生關系。開始時,我并不適應,即使姐跟我講了不要太拘束,要以一種同事的身份和老師相處,我還是以一種學生的心態(tài)畢恭畢敬,這種心態(tài)的調整,我想是需要一定時間的。還好,我在學生方面,轉換角色自我感覺還可以。該嚴格的時候嚴格,課后好像是同齡人般和他們一起聊天,給他們一些經驗性的建議,這種感覺讓我非常滿足。聽到第一句“老師”時,還是有點小小的竊喜。
這星期的實習,我發(fā)現在知識方面還有很大的缺陷:高中學的知識全忘光了,學生問的問題,我也答不出來,這個老師做得有點違心。老師上課的模式也挺生疏的,尤其是以聽課老師的身份去聽。在聽課過程中,我發(fā)現現在的老師很注重學生的思考,不像大學課堂的滿堂灌,指導老師老熟的上課模式,讓我敬佩并羨慕。
我的第一次和學生見面讓我有點遺憾,指導老師要去開會,讓我看班給他們默寫,但我卻沒把握好時間,導致兩個班默寫的時間都不夠了,甚至拖課。即使當時跟學生主動道歉了,但還是覺得有些愧疚,有一絲失敗感。
星期六他們下午放假,我沒想到會控制不了場面,也不怪他們,兩三個星期沒回家了,心情的急迫能夠了解。
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培訓心得體會字數及收獲篇五
xx年9月25日至11月26日的兩個月期間,我很榮幸地成為國家級的職教骨干教師培訓對象,參加了上海華東師范大學舉辦的國家級骨干教師培訓學習班。此次的培訓主要包括教學理論、專業(yè)知識、實訓項目開發(fā)、企業(yè)教育等幾大模塊?;仡欉@兩個月的學習生活,收獲頗豐?,F將本次學習心得總結如下:
在職業(yè)教育理論知識學習階段,學院安排了有關職業(yè)教育發(fā)展形勢的精彩講座。雷正光老師——《綜合素質就業(yè)導向的職教課程發(fā)展觀》、陸素菊老師——《校本研究與教師專業(yè)發(fā)展》、吳德芳老師——《職業(yè)倦怠與情緒調節(jié)》、鄭潔老師——《上課這點事--中職課堂發(fā)現》、張勤老師——《職校生心理特征與德育工作創(chuàng)新》、劉德恩老師——《師生關系與溝通》、陸素菊老師——《職校教師專業(yè)發(fā)展與其策略策略》、張永老師——《中職生的認知特點與教學法創(chuàng)新》等。從講座中,我深切感受到了國家現在對職業(yè)教育的重視程度,使我在認識上對“職業(yè)教育”的理解有了一個質的飛躍。
此次的理論教學貼近學校工作實際,分別涉及教育對象的認識與分析、課程開發(fā)和教學方式的改革、教師教學技能的提高、教師的專業(yè)化發(fā)展、教育教學研究方法的學習等,極大的豐富了教師的教育教學理論和實踐,并通過上海市“十一五”名師張勤老師的介紹,了解當地職業(yè)教育的發(fā)展形勢,對自身學校的發(fā)展增加了新的思考和探索。作為職教教師,我們要樹立不選擇學生的育人觀念,在技能教學中要大力推廣行動導向的教學指導思想,改革傳統(tǒng)教學方法,推廣使用項目教學法、模塊式教學法等適合職教特點的教學方法,使學生真正學好一技之長,使我們的教學更貼近企業(yè)生產的環(huán)境,培養(yǎng)學生適應企業(yè)的能力,培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。
在專業(yè)知識的理論學習階段,學院開設了《軟件項目管理》、《軟件需求》、《數據庫基礎》、《php與面向對象設計》、《測試基礎》等課程。軟件項目管理課程不僅讓我們了解了整個軟件開發(fā)的流程和編寫文檔所需軟件的介紹和使用,還了解到文檔的重要性。軟件需求和數據庫的設計不僅處于軟件開發(fā)流程的前端,而且占據著非常重要的地位,若在程序編碼開始后再進行改動,將會導致程序編碼全部重寫。老師們所授知識的廣與,讓我深感以前知識的不足和老化,每天堅持認真聽課,做筆記,勤問勤動手,對于自己掌握比較扎實的知識,也能熱心與同學講解,并能較及時地完成老師布置的作業(yè)。在學習中,我為杜育根、謝曉祥、孫海英等老師的淵博的專業(yè)知識所折服,對他們高深的專業(yè)素養(yǎng)和高度的敬業(yè)精神贊嘆不已,真切感受到了名師的風采,這些都會成為今后我學習的楷模。
在實訓項目開發(fā)階段,我們進行了實訓練習和實訓項目《網站管理系統(tǒng)》的開發(fā),實訓過程是辛苦的,但卻是收獲最大,能力提高最快的。我們以小組的形式進行實訓,大家都體會到了團隊合作的力量,各組內成員都通力合作,在遇到有困難的地方就積極的向老師請教,并相互學習和交流。這個過程也讓我充分體會到團隊協(xié)作及組員間溝通的重要性,并且得到了真正的鍛煉。通過實訓,我現在已能較熟練地掌握軟件設計的流程,學會編寫相關的開發(fā)文檔,同時也體會到各文檔在軟件開發(fā)中的重要性,并且在實踐操作中加深了對三層架構的設計,并在php中實現了如何與mysql數據庫的連接操作,及如何用qtp進行軟件測試等。
在培訓期間,學院組織我們參觀了阿里巴巴網絡技術有限公司、上海坦思計算機系統(tǒng)有限公司、上海罔三華大計算機系統(tǒng)有限公司、浙江天煌科技實業(yè)有限公司等,讓我們了解到這些企業(yè)的企業(yè)文化,了解了相關技術領域的動態(tài),及當前軟件公司主要使用的技術。使理論與實踐的距離進一步縮短,更新觀念,擴大視野。
參加培訓的學員是來自全國不同中等職業(yè)學校的專業(yè)教師,我們對彼此計算機的教學方式方法,學生的教學管理等方面進行了細致的交流,不同的思想,生動新穎的教學方式給了我很大的觸動和啟發(fā),使我受益匪淺。為以后的教學進行必要的改進。不僅讓我開闊了視野,同時我也認識到了自己的不足,每一位同學都是我學習的榜樣。學習與生活中大家相互幫助,關心愛護,收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。
兩個月的學習是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;培訓的時間是短暫的,但收獲卻是豐碩的。在那里,我們感受了專家學者們的人格魅力,感受了最累最投入的學習過程,感受了優(yōu)秀的企業(yè)文化??傊?,這次培訓無論從技術水平、教學能力、與人相處等方面都有了非常大的提高。再次感謝學校給了我這次培訓的機會,在今后的工作中我一定不辜負學校對我的期望,積極進取,把各項工作做到最好。最后,再次感謝華東師大為我們全體學員提供的寶貴學習機會!
培訓心得體會字數及收獲篇六
培訓是提高個人職業(yè)能力的一種重要途徑。通過參加培訓,我們可以不斷學習新知識、熟悉新技能,從而提高自己的工作表現。然而,光參加培訓是不夠的,我們還需要學會總結和歸納培訓的收獲及體會,以便更好地應用到實際工作中。在本文中,我將分享我參加最近一次培訓的收獲心得體會。
首先,我參加的這次培訓是關于溝通技巧的。在培訓中,講師詳細介紹了溝通的原理和技巧,并通過案例演示進行了深入講解。通過參加這次培訓,我深刻認識到溝通在工作中的重要性。我學到了一些有效的溝通技巧,如積極傾聽、提問技巧、肢體語言等。這些技巧對我在與同事、客戶和上司之間的溝通中非常有幫助。
其次,培訓中的一個亮點是小組討論和演練。我們被分成小組,進行了各種針對性的討論和演練。這樣的實踐活動讓我更深入地理解了溝通技巧,也提高了我在團隊合作中的能力。通過和其他組員的交流,我發(fā)現每個人都有自己獨特的見解和方法,這讓我看到了不同角度的思考方式,也拓寬了我的思維方式。
此外,培訓中的案例分析讓我受益匪淺。講師給出了一系列實際案例,讓我們分析并找出問題所在,并提出解決方法。通過這樣的案例分析,我學會了如何從不同角度思考問題,如何分析問題的原因和影響,并找出最佳解決方案。這種培訓方式培養(yǎng)了我的問題解決能力和分析能力,對于工作中遇到的各種問題有很大幫助。
另外,培訓課程中的互動環(huán)節(jié)也是我受益良多的地方。講師鼓勵我們積極參與課堂討論和提問,并及時給予反饋和指導。通過與講師和其他學員的互動,我不僅加深了對溝通技巧的理解,還學到了其他與工作相關的知識和經驗。這樣的互動讓培訓變得更加生動有趣,也讓我更好地吸收和應用課程內容。
最后,我認為這次培訓的收獲不僅僅是溝通技巧,更是對自身職業(yè)素養(yǎng)的提升。通過學習和實踐,我意識到在職場中提高自己的表達能力和溝通能力是至關重要的。只有不斷學習和提升自己,才能跟上時代的變化,適應工作的需求。因此,我決定將這次培訓的知識和技巧運用到實際工作中,并持續(xù)學習和提升自己的能力。
綜上所述,通過參加這次培訓,我不僅學到了溝通技巧,還為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。我將會把這次培訓的收獲應用到實際工作中,并繼續(xù)努力學習和提升自己的能力。我相信,通過不斷學習和實踐,我能夠在職場中取得更好的表現和成就。
培訓心得體會字數及收獲篇七
今年暑假我有幸參加了聊城市20x年中小學骨干班主任培訓。為期三天的培訓,我的收獲很大,感觸頗深。講座的專家和骨干班主任從班主任工作理念到方法和策略,從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的班主任。通過這次培訓使我清楚的認識到,新時期班主任工作應具備一定的技巧和素質。班主任工作是一項專業(yè)性很強,對自身素質要求很高的工作,我們常常聽到這樣的一句話,有什么樣的班主任,就有什么樣的學生。下面我簡單的談談這次培訓后的幾點感受:
1、班主任要處處以身作則,起表率作用。凡是要求學生做到的,自己首先要做到,正人先正己,如果求學生遵守紀律,不遲到不早退,班主任自己就要認真遵守教學工作制度;要求學生在學習上要刻苦認真,那么班主任在教學中就必須做到“認真”二字;要求學生的言行要符合社會道德規(guī)范,那么班主任的言行行為就要對學生產生良好的影響,處處起示范作用,成為學生學習效仿的楷模。班主任的言語要充分反映高尚的師德情操,行為要充分體現人民教師的形象。
2、班主任要在學生中建立威信,樹立良好的形象,獲得學生的充分信任。班主任威信的建立,主要是通過樹立良好的形象來實現的。良好形象的樹立,關鍵在于平時的言行。班主任的一言一行、一舉一動,都應在學生中產生好的影響,起表率示范作用。平時的言行是建立威信的基礎。樹立了良好的形象,建立了威信,獲得了學生的信任,班主任工作就能順利開展。
1、要細心全面了解掌握學生各方面的情況,如家庭情況、學習情況、學生的個性特點等。全面了解掌握班級每個學生的不同情況,在對學生進行管理教育的過程中,才能針對每個學生的不同情況采取不同的管理教育方法??梢哉f了解掌握學生各方面的情況,是做好班主任工作的前提。
特別要花較多的精力認真做好不良言行學生的教育工作。對有不良言行學生,要多進行個別疏導,盡量不要在大眾場合當著眾人的面點名批評教育,避免學生產生抵觸、對抗心理。要讓學生有機會悄悄地改正缺點錯誤,使之自覺養(yǎng)成良好的道德行為習慣。
3、要關心學生的學業(yè),激發(fā)學生的學習興趣,使學生建立學習信心。班主任要從各科任課老師那里了解學生的情況,無論學生成績的升降,都要隨時給學生鼓勵、加油。尤其是對成績差的學生,要多給予鼓勵、支持、指導,激發(fā)他們的學習興趣,使之建立學習的自信心。對偏科的有業(yè)余愛好的學生,要多做引導,使之全面發(fā)展。要使所有的學生始終保持刻苦努力、積極進取的心理狀態(tài)。
4、要關心學生的生活,幫助學生克服生活上的困難,使學生能專心致志的學習。特別是家庭經濟困難的孩子,不可避免地會存在生活上的困難,往往有學生缺少學習用品、突然生病的情況,對此,班主任要主動過問,并要盡最大的能力幫助學生克服生活中遇到的困難。在生活上對學生的關心,將會獲得學生心底的愛戴和尊重。
5、要把學生當成自己的子女,當好學生的家長。班主任要把每一個學生都當作是自己的子女一樣看待,無論學習成績是好是壞,怎樣調皮,都不另眼看待。對每一個學生既要嚴格要求、疏導、批評,更要細心愛護、關心、鼓勵。學生有進步,就像自己的孩子有了進步一樣感到高興,學生有缺點,就像自己的孩子有缺點一樣感到內疚。只要把學生當成自己的子女一樣管教,班主任工作的效果會十分出色。
6、要經常接近學生,做學生的朋友。班主任在課余時間經常接近學生,與學生交談。通過交談,一可了解學生各方面的情況,二可溝通師生的思想感情。要做學生的朋友,班主任一定要心誠,當了解到學生有不良言行時,不要隨便對其家長“告狀”不要隨便得在他人面前給予指責。學生覺得班主任不會傷害他,能夠友好地幫助他,對班主任就有信任感,就能主動的沒有任何顧慮的向班主任輸送關于思想、行為、學業(yè)、生活等方面的信息。這樣,班主任的工作就容易順利開展。
7、要用愛心去幫助后進生,做好后進生的轉化工作。不然,后進生的成績就會一塌糊涂,甚至還有打架、逃學、撒謊、違反校紀校規(guī)、不完成作業(yè)等,其面目可憎,令人心煩。對這樣的后進生,班主任不能歧視,不能放任不管,一定要用愛心去對待他們,用愛心去教育他們。首先要認真找出后進生的“病因”然后對癥“下藥”;第二不要傷害后進生的自尊心,因為每個人都有自尊的心理需求;第三要讓后進生擺脫自卑感,樹立自信心;第四做后進生的轉化工作要持之以恒,要有耐心、有信心,萬不能急于求成。只要班主任用愛心去幫助后進生,并采取恰當的教育方法。后進生的轉化工作必將起到良好的效果。
通過這次培訓,我要把學到的經驗、方法都運用到班主任工作實踐中去。為了對學生實施素質教育,扎實而有效地做好班級工作,對自己的班主任管理要不斷地反省,不斷地總結,不斷地進行創(chuàng)新。力爭做一個學生喜歡,家長滿意,教育上稱職的優(yōu)秀班主任。
培訓心得體會字數及收獲篇八
x月_日參加了總行組織的服務禮儀培訓,使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座,理解指導,她們在服務禮儀課程中所陳述的資料,使我深有感觸。
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們首先理解的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行理解的第一項資料,用預防針還形容十分的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有好處。
二、業(yè)務培訓
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫忙的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項資料。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務資料,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,資料很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現業(yè)務、現金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作十分容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還務必在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要透過視頻錄像來學習。
職場生涯設計資料很多,要點包括自身的理想和實現理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功必須有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是十分必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們務必人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
就應說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,透過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要透過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了,培訓的所有資料都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要理解再培訓,理解實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括,期望以后自己的發(fā)展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
培訓心得體會字數及收獲篇九
第一段:引言和背景介紹(約200字)
BIM(Building Information Modeling)是一種基于數字化信息的建筑設計、施工和運維管理的方法,近年來在建筑領域日益流行。為了適應這一趨勢,我參加了一次為期一個月的BIM培訓課程。在這本文中,我將分享我在培訓中的收獲和體會。
第二段:理論知識的學習與應用(約300字)
在培訓中,我們首先學習了BIM的基本概念和原理,了解了BIM的核心作用和優(yōu)勢。我們學習了BIM軟件的使用方法,并通過模擬案例進行了實踐操作。這讓我深刻認識到,BIM可以幫助我們實現建筑全生命周期的數字化管理,包括設計、施工、維護等各個階段。通過BIM軟件的使用,我能夠更加直觀地了解設計方案的效果,并與團隊成員進行更高效的協(xié)作。在實踐中,我還學會了如何使用BIM軟件進行工程量計算和進度控制,有效提高了工作效率。
第三段:團隊協(xié)作和溝通的重要性(約300字)
在培訓中,我們分成小組進行了大量團隊合作的項目。通過與團隊成員共同參與項目計劃、模型設計和協(xié)同工作,我深刻體會到了團隊協(xié)作和溝通的重要性。只有通過密切的合作和相互理解,我們才能夠共同完成一項任務。我學到了如何與他人有效地溝通和協(xié)商解決問題,如何發(fā)揮各自的優(yōu)勢并充分利用團隊資源。這種團隊合作的經驗不僅在BIM項目中有著重要的作用,而且在日常工作和生活中同樣具有價值。
第四段:對未來發(fā)展的思考和規(guī)劃(約300字)
通過參加BIM培訓,我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和思考。BIM作為一種新興技術,將在建筑行業(yè)中扮演越來越重要的角色。掌握BIM技術,將使我在職場上更具競爭力。同時,培訓中學習的團隊合作和溝通技巧也將成為我未來職業(yè)發(fā)展不可或缺的素養(yǎng)。我有信心通過不斷學習和實踐,提升自己在BIM領域的專業(yè)能力,并為項目團隊作出更大的貢獻。
第五段:總結和感悟(約200字)
通過參加BIM培訓,我獲得了寶貴的知識和經驗。我深刻認識到BIM的優(yōu)勢和重要性,并在實踐中體會到了團隊合作和溝通的重要性。這次培訓對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。我相信,只要堅持不斷地學習和提升自己,我一定能夠在BIM領域取得更好的成績并實現個人的職業(yè)目標。
培訓心得體會字數及收獲篇十
我叫張__,來自河北省張家口市供電公司,從20__年至今,一直從事駕駛工作,目前已取得高級工職業(yè)資格證書。
二、工作表現及獲得獎勵情況
首先,回顧多年來的駕駛工作,隨著駕齡的增長,我的汽車駕駛水平已經非常純熟,對汽車性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,掌握了良好的駕駛技能和車輛維護保養(yǎng)知識。
其次,我一直強化道路安全法律法規(guī)的學習,提高自身的安全意識,并在實踐工作中不斷總結經驗,培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的心理素質。我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現贏得了領導和群眾的認可。曾多次獲得公司優(yōu)秀駕駛員及優(yōu)秀班組成員榮譽稱號。
最后,我始終積極貫徹上級有關車輛管理的政策、法令,做好交通安全工作。每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員年審。進行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育,增強法紀觀念,確保行車安全。
三、業(yè)務能力
1、愛崗敬業(yè),干好本職工作
我對本職工作有著強烈的責任心,始終熱忱地、自覺地、投入工作。遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強烈的工作責任感。明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范,始終堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從工作安排,隨叫隨到,犧牲節(jié)假日,克服困難,圓滿地完成任務,做到“干一行就要愛一行”
2、安全第一,確保行車安全
堅持恪守安全原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴格遵守公司的《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當天不出車時,立即入庫存放,下車后上好方向盤鎖,鎖好車門等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度。
駕駛是一個腦力和體力并用的職業(yè),同時又是一個充滿挑戰(zhàn)和風險的職業(yè)。我作為一名駕駛員,每次出車都有一種憂患意識,即安全意識,做到“高高興興上班去,平平安安回家來”。我深知操縱機動車的行為不僅僅是個人安危之所系,而且直接關系到公私財產及無數人的生命安全。如果說駕駛員必須“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,步履薄冰”是一點也不過分的。總之,我必須本著對公私財產、行人生命、自己和家人高度負責的信念去開車,才能做到安全行車。
3、愛車如己,做好車輛維護
我日常中我堅持做到:注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現故障,增強安全性。另外,我還認真學習汽車知識,掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發(fā)現異常,盡量找出故障并及時排除。我還認真學習汽車知識,掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發(fā)現異常,快速找到故障并及時排除。車輛三分修理,七分保養(yǎng),我特別注意有關安全的制動部分、燈光、轉向系統(tǒng)的維護保養(yǎng),經常進行檢查,做到心中有數。車輪胎定期調位,延長使用壽命。多年的駕駛工作,使我深深地愛上了這一行,每當車有毛病,我都親自修理,對自己駕駛的車輛做到了了如指掌,不斷提高修理技術。
四、業(yè)務成績
在工作中,始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。20__年取得了初級工資格;20__年取得了中級工資格;20__年取得了汽車駕駛員高級工資格。
平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車
輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。二十多年來,安全行車超過100多萬公里,從未出現過一起安全責任事故,我一直強化道路安全法律法規(guī)的學習,提高自身的安全責任意識,并在實際工作中不斷總結經驗,培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的心理素質。
我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的表現贏得了領導和同志們的認可。
五、技術革新為企業(yè)創(chuàng)造效益
在長期從事汽車駕駛員工作以來,我發(fā)現有許多司機因對儀表的觀察不全面,引起了很多不必要的機械故障,特別是冷卻系失水造成發(fā)動機高溫以至造成發(fā)動機損壞方面尤其常見。在駕駛車輛時發(fā)動機缺水造成高溫有以下幾個情況:
1、出車前未認真檢查車輛,散熱器未按要求加滿水。
2、發(fā)動機無水再次加水時造成氣室,散熱性能下降。
3、車輛運行時冷卻系故障緩慢失水。
4、車輛運行時冷卻系故障快速失水。
5、冷卻系過臟向外反水。
6、水泵進水管過軟在水泵吸力作用下使進水管變形造
成向外反水。
以上幾種情況許多司機都知道也知道怎樣排除預防,那為什么多次出現因缺水或溫度過高燒壞發(fā)動機呢?在這里我淺談一下看法;引起此類故障的原因主要還是對水溫表的觀察不夠細致,規(guī)律不夠了解。上述1、3、5、6、7各點和風扇、水泵、節(jié)溫器的故障儀表的溫升顯示應該要比平時快許多,一定要引起警惕打開散熱器蓋就都不難發(fā)現,可一一相應將故障排除。那第2點水溫表的顯示就會是起初發(fā)動機運轉時升溫很快,到水套中蒸汽到76度時那時冷卻水溫度已到90度,節(jié)溫器開啟進行大循環(huán)儀表顯示溫度突然下降但溫度又很快上升,這樣的水溫變化規(guī)律感覺好象很正常,可是要警惕的是氣室的存在使冷卻系加入的水量很少,這樣的演化規(guī)律會很快完成促使發(fā)動機冷卻水不足引起發(fā)動機高溫,應及時添加冷卻水。
在回水管節(jié)溫器處位于發(fā)動機上端與發(fā)動機缸體不做接觸,在失去了良好的導熱介質后儀表溫度顯示到不了90度,所以引起不了司乘人員的注意,發(fā)動機就會在高溫下造成粘缸。為排除此上述發(fā)動機高溫隱患,在即將因為發(fā)動機高溫造成不必要損失前,引起司乘人員的警覺和注意迅速進行排除,我認為可以在6缸發(fā)動機6缸后面缸壁靠近缸蓋燃燒室側的鼻梁區(qū)(6缸是在發(fā)動機最后端,散熱最不好的位臵),安裝固定一個可以斷開的溫控開關(比照道依次發(fā)動機設計方位埋入缸體表面)與兩端點火開關2擋相連,當鑰匙門開到2檔時構成回路電流通向溫控開關,開關另一端接至兩端儀表盤接一與電瓶匹配燈泡作好固定搭鐵。這樣在運行中突然出現發(fā)動機溫度高溫會及時發(fā)現燈光熄滅或開啟,司乘人員得到提醒可近早排除,減少故障率。有了這種報警信號燈發(fā)動機就可以避免各種原因導致的高溫,也保證了在感應塞及電路儀表故障不準時,對發(fā)動機起到很有效的保障作用。
培訓心得體會字數及收獲篇十一
第一段:引言
最近,我參加了一次BIM(建筑信息模型)培訓。這次培訓不僅增加了我的知識和技能,還讓我對未來建筑行業(yè)的發(fā)展有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我在培訓過程中的收獲和心得體會。
第二段:對BIM的了解和作用
在培訓的最初階段,我們首先了解了BIM的基本概念和作用。BIM是一種在建筑設計、施工和運營等全周期中使用的數字模型技術,它能夠整合各種資源和信息,提高工作效率,減少錯誤和成本。通過BIM,建筑師、工程師和承包商等能夠在同一平臺上共同協(xié)作,實現更好的溝通和協(xié)調。這樣一種技術的引入,無疑將給建筑行業(yè)帶來一次革命性的改變。
第三段:技術應用和實踐操作
在培訓的中間階段,我們進行了一系列技術應用和實踐操作。我們學會了使用BIM軟件進行建筑設計和施工圖的制作,并學會了如何利用3D打印技術將數字模型快速轉化為實體模型。通過實踐,我深刻體會到了BIM技術的強大和便利之處。與傳統(tǒng)的手工繪圖相比,BIM技術不僅提高了效率,還能夠準確地檢測錯誤并及時修正。在制作建筑模型的過程中,我還學會了考慮材料和結構等因素,以及如何優(yōu)化設計和管理過程。這些實踐中的經驗對我今后的專業(yè)發(fā)展將起到非常重要的作用。
第四段:團隊協(xié)作和溝通能力的提升
在BIM培訓中,我們分組進行了一些團隊項目。這些項目要求我們與他人共同協(xié)作完成,從而提高團隊協(xié)作和溝通能力。在團隊中工作時,我們需要學會分享和傾聽,尊重他人的決策和觀點,并及時解決可能出現的問題。通過這次培訓,我的團隊協(xié)作和溝通能力得到了提升,我更加深刻地認識到了在今后的工作中,團隊合作是非常重要的。
第五段:對未來的展望
通過這次BIM培訓,我對未來建筑行業(yè)的發(fā)展有了更深入的了解,并獲得了一些有價值的技能和知識。BIM技術的普及將大大提高建筑行業(yè)的效率和質量,推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。作為一名建筑專業(yè)的學生,我將繼續(xù)深入學習和應用BIM技術,努力成為一名優(yōu)秀的建筑師。我相信,在未來,BIM技術將成為建筑行業(yè)的標配,而我將成為這個充滿創(chuàng)新和機遇的行業(yè)的一員。
結語:
通過這次BIM培訓,我不僅增加了自己的知識和技能,還發(fā)現了自己在團隊協(xié)作和溝通方面的不足之處。我相信,只有不斷學習和提高,積極適應行業(yè)的發(fā)展,才能在激烈競爭的建筑行業(yè)中立足并取得成功。我將把這次培訓的收獲和體會運用到今后的學習和工作中,為建筑行業(yè)的繁榮做出自己的貢獻。
培訓心得體會字數及收獲篇十二
社工培訓是提升社會工作者綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一。近日,我參加了一場以《收獲》為主題的社工培訓,深受啟發(fā)和震撼。這次培訓讓我全面認識了社工工作的復雜性和深刻性,對自己的職業(yè)選擇更加堅定,同時也對社會工作的價值和意義有了更深刻的認識。下面,我將通過連貫的五段式來分享我的心得體會。
第一段:社工培訓的契機
首先,我想談談為什么選擇參加這次以《收獲》為主題的社工培訓。社工工作是一個充滿挑戰(zhàn)和壓力但也非常有意義的職業(yè),在接觸和幫助社會上弱勢群體的過程中,我們可以給予他們希望和改變。因此,我希望通過參加這次培訓,進一步提升自己的專業(yè)水平和人際交往能力,為更多需要幫助的人提供更好的支持和服務。
第二段:培訓內容的講解與體會
這次社工培訓內容涵蓋了許多重要的主題,其中包括社工角色、溝通技巧、心理輔導等等。在講解社工角色的過程中,我們學習到社工工作的核心在于為社會上的弱勢群體提供支持和協(xié)助,建立穩(wěn)定的社交關系,并幫助他們實現自己的潛力。通過角色扮演活動,我們深刻體會到了社工工作中的挑戰(zhàn)和復雜性,需要與各種不同的人打交道,同時處理好個人與職業(yè)之間的邊界。
在溝通技巧的培訓中,我們學習到了有效傾聽和表達的重要性。對于社工來說,傾聽能力是非常關鍵的,只有真正理解和接納他人的需求和情感,我們才能真正幫助到他們。通過多種討論和練習,我逐漸提高了我的傾聽能力,并學會了更好的表達方式。這對我日后的工作和人際關系都將產生積極的影響。
第三段:社工培訓的啟示
通過這次培訓,我不僅學到了許多社工工作的具體知識和技能,更重要的是,它給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。社工工作是一項非常意義深遠的事業(yè),我們有機會觸摸到社會底層人群的內心,幫助他們改變命運。社工工作不僅僅是提供實際的物質幫助,更是提供情感溫暖和關懷。這讓我意識到,我選擇社工作為職業(yè)是最正確的決定,同時也對這個職業(yè)充滿了信心和熱情。
第四段:培訓后的思考和計劃
培訓之后,我開始反思自己的不足和發(fā)展方向。我發(fā)現自己在傾聽和理解他人需求上還有很大的提升空間。盡管我在培訓中學到了一些技巧,但是在實踐中愿意真心傾聽,理解并幫助他人還需要更多的努力和實踐。因此,我計劃通過更多實踐鍛煉和學習,不斷提高自己的傾聽和溝通能力,成為一名更優(yōu)秀的社工。
第五段:對社工工作的堅守與期望
通過這次培訓,我對社工工作的價值和意義有了更深刻的認識。社工是一個與人為本、服務社會的職業(yè),在社會發(fā)展和進步中扮演著重要的角色。我為自己選擇了這個職業(yè)感到驕傲和自豪,我希望在今后的工作中,能夠充分發(fā)揮自己的職業(yè)優(yōu)勢,真正影響和改變他人的生活。我也希望社會能夠給予社工更多的支持和重視,營造一個更加公平和溫暖的社會環(huán)境。
總結
通過這次社工培訓,我深刻理解到社工工作的重要性和復雜性。我明白了社工的角色和責任,提高了自己的傾聽和溝通能力,并為自己選擇了社工這個職業(yè)而感到驕傲與自豪。我希望能夠通過實踐和努力不斷提升自己的專業(yè)水平,為需要幫助的人們提供更好的支持與服務。最后,我也呼吁社會能夠關注和重視社工工作,共同努力創(chuàng)造一個更美好的社會。
培訓心得體會字數及收獲篇十三
近期,我參加了一場為期一周的培訓課程。在這一周的時間里,我通過參與各類講座和實踐活動,不僅增長了知識,還明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標。下面我將分享我在這次培訓中的收獲。
首先,通過與其他參與者的交流,我深刻體會到團隊合作的重要性。在一個企業(yè)的內部,各部門之間需要緊密合作,才能有效地完成工作任務。而在這次培訓中,我們通過小組項目來鍛煉團隊協(xié)作能力。在這個過程中,我學會了如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,如何有效地和其他成員進行溝通和合作。這些經驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。
其次,培訓中的專業(yè)知識講座給了我很大的啟發(fā)。講座中,專家詳細介紹了行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,讓我對未來的發(fā)展方向有了更清晰的認識。我了解到在現代社會,信息技術的發(fā)展對各行各業(yè)都有重要的影響。因此,我決定在自己的工作中加強對信息技術的學習和應用,以便更好地適應時代的發(fā)展需求。
再次,培訓中的實踐活動讓我更加深入地了解到了自己的優(yōu)點和不足之處。在一個模擬的工作環(huán)境中,我發(fā)現自己在一些方面還有待提高,比如決策能力和解決問題的能力。然而,這些發(fā)現讓我有機會認識到自己的不足之處,并積極尋求改進的方法。我相信,只有不斷地反思和提高自己,才能在職業(yè)道路上取得更好的成就。
此外,這次培訓還為我提供了一個拓展人脈關系的平臺。在與其他參與者的互動中,我結識了許多志同道合的人。通過交流和合作,我們互相學習,互相幫助。這些人脈關系對于我未來的職業(yè)發(fā)展可能起到重要的支持作用。我相信,在這個信息高度互聯(lián)的時代,人際關系的重要性愈發(fā)突出。所以,我會繼續(xù)努力去擴展自己的人脈圈子,并保持良好的人際關系。
總結起來,通過這次培訓,我不僅增長了專業(yè)知識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標。我學會了如何團隊合作、提高自己的實踐能力和拓展人脈關系。這些收獲將對我未來的工作和生活產生積極的影響。盡管這次培訓只是一個開始,但我相信通過不斷地學習與成長,我能夠實現自己的職業(yè)愿景。
培訓心得體會字數及收獲篇十四
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?,F將我參加這次學習心得如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識,包括服務親和力的內容、優(yōu)質服務的價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調整方法、營業(yè)廳現場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現場投訴處理藝術、營業(yè)廳現場管理、營業(yè)廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現你最好的狀態(tài),發(fā)現讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習
營業(yè)廳現場營銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內容時,談到有人買過此產品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。
培訓心得體會字數及收獲篇十五
近年來,隨著社會的快速發(fā)展,知識更新的速度也越來越快。為了不斷提升個人的能力和素質,人們越來越重視培訓的作用。本文將分享我參加一次培訓的收獲和體會。
第二段:表達對培訓內容的認可與重要性
這次培訓內容主要涵蓋了領導力、團隊協(xié)作和溝通技巧等方面的內容。對于我而言,培訓的內容非常實用,并且具有重要的指導意義。在現代社會,一個好的領導者需要具備高效的溝通技巧和善于團隊合作的能力,這些都是我渴望學習的。
第三段:分享培訓的實際應用和收益
在培訓中,我學會了很多掌握團隊協(xié)作的技巧和技巧,這使得我在工作中更加游刃有余。例如,我學會了如何領導一個團隊,并合理分配任務。我還學會了如何正確地溝通,表達自己的想法,并理解他人的意見。這些技巧的運用不僅使我更有自信,還改善了團隊的工作效率。
第四段:對培訓師和培訓方式的贊賞
本次培訓由一位經驗豐富的培訓師主持,他以生動有趣的方式講授知識,引起了我的濃厚興趣。他不僅為我們提供了專業(yè)知識,還分享了他在實踐中的經驗和教訓。同時,在培訓中我們采用了小組互動、角色扮演等方式,使得學習過程更加活躍和富有趣味性。這些因素的結合使我對培訓的效果印象深刻。
第五段:總結并展望未來
通過這次培訓,我感受到了自己的成長和進步。我掌握了一些實用的技巧和知識,并且在實踐中取得了一定的效果。然而,我也意識到培訓只是起點,要想真正將所學應用于工作中,還需要不斷的實踐和鍛煉。因此,我希望能夠保持學習的態(tài)度,不斷提升自己的能力和素質,為自己的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻。
總的來說,這次培訓對我的影響深遠。我不僅學到了知識,更了解了自己的不足,并且通過實踐不斷提高自己。希望將來能有更多這樣的培訓機會,不斷拓寬自己的視野,提升自己的能力。只有不斷學習,我們才能更好地適應社會的發(fā)展,贏得更多的機遇和挑戰(zhàn)。
培訓心得體會字數及收獲篇十六
緊張的學習就是自我充電的過程,總結這幾天的學習,感想頗多,真是滴滴香濃,意猶未盡!
感想一:進一步、學幾招,海闊天空。
學會總結規(guī)劃自己的人生,將工作、學習和生活進行目標規(guī)劃,規(guī)定自己需要完善目標的時間,進行量化考核,做到細節(jié)決定成敗!
感想二:我們不可以改變環(huán)境,但可以改變自己。
同樣是梅花,在毛澤東的筆下就是,待到山花爛漫時,她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,驛外斷橋邊,寂寞開無主。同樣是江水,毛澤東說,大江東去浪淘盡,千古風流人物;而李后主卻低吟,問君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲——我們假定現在是40歲,預期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表10年,我們剩余的30年,再細分,除去睡覺、與家人朋友團就、一些應酬,那么實際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解,我們不能改變我們生命的長度,但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時間內,加強自己的修養(yǎng),歷練自己的言行,捕捉屬于我們的精華,吸取我們的營養(yǎng),增加我們的才干,才能等于無限的延伸了我們生命的長度,這樣的人生才有意義,當我們很平庸的生活和工作,那么我們回首自己走過來的路時,會是一片空白!
感想三:發(fā)散思維,突破瓶頸。
曾有一位教授,他發(fā)現自己汽車的輪胎被人卸掉一個,并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無奈,這時過來一位農民,看出了教授的心里,就決定教授。農民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲,然后用這3個螺絲把備胎安裝好,使教授可以順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們,無論我們的學歷和職務高低,只要我們利用已經擁有的知識,發(fā)散思維,突破瓶頸,就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻,過去就是門,過不去就是檻,那么門檻高怎么辦?我有3個答案,1、找個凳子;2、繞個彎子;3、調頭。我想通過我們學習以后,我們不會選擇調頭。
感想四:夢在遠方,路在腳下。
下面我用一句話結束這次的發(fā)言:一筆唐,一筆宋,一筆元明清,一筆下去三千年,天地雖老,我還年輕!就讓我們永遠保持年輕的心態(tài),用我們的雙手鑄就唐百美好的明天,用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天!
培訓心得體會字數及收獲篇十七
2021年6月5日我有幸參加了人教版小學英語新課標教材網絡培訓,在整個網絡培訓學習過程中,見識很多,驚喜很多,感悟很多,一些新課標理念讓我耳目一新,嘆為觀止。在短短一天的學習過程中,我學習了新課標的解讀和新課程的解讀,切身體會到了新時期的教學任務和要求,明白了自己肩負的責任。
新課程標準的基本理念是面向全體學生,注重素質教育、整體設計目標,體現靈活開放、突出學生主體,尊重個體差異、采用活動途徑,倡導體驗參與、注重過程評價,促進學生發(fā)展、開發(fā)課程資源,拓展學用渠道。
通過學習,我對教學評價有了較深刻的體會。評價是英語課程的重要組成部分??茖W的評價體系是實現課程目標的重要保障。英語課程的評價應根據課程標準的目標和要求,實施對教學全過程和結果的有效監(jiān)控。
一、體現學生在評價中的主體地位
學生是學習的主體,無論是教學還是評價都應以學生的綜合語言運用能力發(fā)展為出發(fā)點。
二、注重形成性評價對學生發(fā)展的作用
形成性評價的任務是對學生日常學習過程中的表現、所取得的成績以及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展做出評價。其目的是激勵學生學習,幫助學生有效調控自己的學習過程,使學生獲得成就感,增強自信心,培養(yǎng)合作精神。因而在教學中,我采取了以下活動:對課堂學習活動評比、學習效果自評、訪談、家長對學生學習情況的反饋與評價、平時測驗等。
三、注重評價結果對教學效果的反饋作用
教師要時刻關注評價對學生學習和教師教學的反饋作用。因為反饋信息可以幫助我們知道學生學習的成就、教師教學中的成功之處與不足、學生學習中的問題或不足等,幫助我們根據評價的反饋信息及時調整教學計劃和教學方法。
四、總結
經過培訓,使我更新了觀念,學到了很多知識,在今后的教學實踐中,我更要深入學習教育教學理論,把學到的知識盡快的消化,吸收變成自己的教學方法。盡快探索出一條適合自己的切實可行的教學思路,形成自己的成熟的教研教學風格和模式,為農村小學英語教學做出應有的貢獻。
英語培訓收獲心得體會5
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