通過感悟,我們可以更深入地思考人生的意義和價值。感悟的深度和廣度如何才能更上層樓,是我們需要思考和探索的方向。感悟是人們對生活和人生意義的思考,以下是一些令人感動的感悟之作,值得一讀。
感悟溝通的體會篇一
為慶祝201x年中秋節(jié)和國慶節(jié),我園在兩節(jié)期間舉行了豐富多彩的親子活動,活動多多,其樂融融,趕快來參加吧!
活動具體安排如下:
1、活動時間:201x年9月29日9:20—11:20。
2、活動對象:家長和幼兒。
3、活動地點:長頸鹿幼兒園(塞納陽光園)。
4、活動形式:“以券通關”親子游園。
溫馨提示:
1、自己接送的幼兒在9:00前送到,家長9:00前到園(家長一定要準時噢!)。
2、家長到園簽到后直接進班級,班級老師會組織家長參與活動;
3、活動開始后請各班家長牽好您的孩子跟著本班老師進行親子游園活動;
4、本次活動需要爸爸或媽媽的配合請務必出席(女士請勿穿高跟鞋);。
5、活動結束后,下午不安排課程。(因為外地的老師需要回家過節(jié)).如果有需要孩子可以留在園里吃完午餐再回家,但麻煩家長至少提前1天電話致園部登記。如果有特殊情況下午需要留園的請先告知老師,園部會安排老師值班。謝謝配合!
附:201x年中秋節(jié)和國慶節(jié)放假通知:
201x年9月30—10月7日放假,10月8日(星期一)正常上班,謝謝配合!
注:201x年9月29日(星期六)正常上課,補10月份的課程。
長頸鹿幼兒園(塞納陽光園)。
201x年9月20日。
感悟溝通的體會篇二
這本書讀完了很長時間了,因為各種原因,一直都沒有時間來寫這個讀書筆記。等到我開始整理讀書筆記的時候,發(fā)現很多內容都已經忘得差不多了。我讀過的書,大多數是這個情況。
很久以前,我立過一個flag,我說每讀完一本書一定做一個讀書筆記?,F在,我很慶幸我立的這個flag,因為我發(fā)現做讀書筆記的過程,其實又將書讀了一遍,溫故而知新,而且,這個過程所花的時間并不多。
我對心理學類的書比較感興趣,因此,這本《非暴力溝通》也不例外。
書的作者,盧森堡博士,早年師從心理學大師卡爾·羅杰斯,后來他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法(也就是此書),也因此在促進人類和諧共處方面作出了突出的成就。
雖然這本書叫《非暴力溝通》,但是,這本書講的不僅僅是一種溝通方式,更是一套實現幸福人生的生活哲學。
如書中所講,作為一個遵紀守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關系。但是留意一下現實中的談話方式,我們發(fā)現,有一些話確實會傷人。言語上的指責、嘲諷、否定、說教等,這些無心或有意的語言暴力,讓人與人變得冷漠、隔膜和敵視。
這本書的核心,希望是通過非暴力溝通的方式來加強人與人的聯系,既充分表達自己,又能夠去理解他人,實現人與人的和平相處。書中所講的運用非暴力溝通的例子,都有很好的效果。我并不懷疑,只是我感覺做到那樣并不容易。anyway,justdoit!
感悟溝通的體會篇三
職場溝通是每個職場人都需要面對的問題之一,它關系到個人的工作效率和工作質量。在我多年的職場生涯中,我積累了一些關于職場溝通的感悟和體會。下面我將從理解他人、積極傾聽、準確表達、適當提問和文明禮貌五個方面,分享我的心得體會。
首先,理解他人是良好溝通的基礎。在職場中遇到各種各樣的人,他們來自不同的文化背景、教育背景和工作經驗。要想與他們有效溝通,我們首先要學會尊重他人的觀點和意見。不同的人具有不同的思維方式和溝通風格,我們要用包容的心態(tài)去理解他們,不輕易做出評判。當我們能夠從他人的角度去思考問題時,我們就能更好地與他們達到共識。
其次,積極傾聽是高效溝通的關鍵。在職場中,人們總是忙碌于自己的工作,有時候會匆忙地與同事、上司或下屬交流。這時候,我們往往會急于表達自己的想法和觀點,而忽略了對他人的傾聽。我發(fā)現,當我們能夠全神貫注地傾聽他人時,我們會更好地理解他們的意圖和需求,進而更好地與他們合作。積極傾聽也是一種尊重他人的表現,它能夠增強我們的親和力和共鳴力。
第三,準確表達是溝通的核心。在職場中,我們常常需要將自己的想法、意見和建議準確地傳達給他人。一個準確的表達能夠幫助我們更好地解決問題,避免產生誤解和沖突。為了準確表達,我們首先要明確自己的目標和意圖,然后用簡明扼要的語言將其表達出來。同時,我們還需要靈活運用一些溝通技巧,如肯定性陳述、明確的措辭等,來增加表達的準確性和清晰度。
接下來,適當提問是有效溝通的手段之一。在職場中,我們往往面臨各種復雜的問題和挑戰(zhàn),有時候自己的思維可能會產生一定的盲區(qū),這時候適當提問就顯得非常重要。通過提問,我們可以更好地了解問題的本質和背景,從而找到合適的解決辦法。在提問時,我們要注意問題的針對性和明確性,避免模糊的問題導致模糊的回答。此外,我們還要注意語氣和表情,以免造成對方的不適和反感。
最后,文明禮貌也是職場溝通的重要要素。在職場中,我們和不同的人打交道,有時候會遇到一些與自己意見不合的情況。這時候,我們要保持冷靜和理智,用文明和禮貌的方式表達自己的觀點。在與他人溝通時,我們要注意語速和音量,保持適度的眼神接觸,避免使用冷嘲熱諷或過激的言辭。文明禮貌不僅是職場的基本要求,也是建立良好工作關系的關鍵。
總的來說,職場溝通對于每個職場人來說是必備的技能。通過理解他人、積極傾聽、準確表達、適當提問和文明禮貌這五個方面的努力,我們可以更好地與他人溝通,建立良好的工作關系,提高工作效率和質量。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將繼續(xù)加強對職場溝通的學習和實踐,不斷提升自己的溝通能力。
感悟溝通的體會篇四
人與人之間的關系是社會存在的核心,你我每個人都離不開健康和良好的人際關系。而在人際關系中,溝通是最為重要的環(huán)節(jié)。在日常生活中,我們經常會接觸到各種各樣的人,如何與人溝通才能避免矛盾和沖突,關系更加和諧融洽,下面我將分享我的人際關系溝通心得。
第二段:認識自己,保持積極心態(tài)
溝通的第一步是認識自己,調整自己的情緒與態(tài)度。在真正與他人溝通之前,我們需要對自己有一個清醒的認識,對自己的情緒管理有一定的掌控。在日常生活中,我們可能會受到很多的挫折和壓力,這些負面情緒會對我們的溝通產生不良的影響。因此,在溝通前,我們需要調整好自己的情緒和心態(tài),始終保持一個積極向上、開放的狀態(tài),這樣才能更好地與他人交流溝通。
第三段:培養(yǎng)共情能力
雙向溝通是人際關系中最基本的一環(huán)。溝通是一種雙向的交流,需要我們去傾聽對方的聲音,理解對方的想法和感受。這就需要我們具備共情能力。共情是指自我以外理解別人的感受和情感的能力。在日常生活中,我們要嘗試站在對方的角度思考問題,感受到對方情感上的需要,有意識地去理解對方,在情感上建立共鳴。只有通過這種方式,我們才能更加深入地了解別人,更好地與別人溝通。
第四段:語言能力的重要性
語言是我們溝通的主要工具,良好的語言能力是人際溝通的基礎。我們需要注意的是,語言的表達應該清晰易懂,避免使用一些過于抽象和難以理解的詞匯和短語。同時在交流過程中,還需要注意談話的語音語調和節(jié)奏,尤其是遇到重要問題時語速要減慢,讓對方更加容易理解。另外,在正式的溝通過程中,我們需要避免使用不尊重和不合法的語言,尤其是對于不同背景的人,應該尊重其語言和文化特征,避免出現歧視和偏見。
第五段:有效溝通的要點
我們在人際交往中,要做到有效的溝通,需要注意如下要點。首先,時刻保持主動性,在溝通過程中積極表達自己,有意識地參與到對話中來。其次,要注重信息的傳遞效果,使每句話的意義和目的更加清晰明確,清楚表達自己的訴求和要求。第三,避免情緒化和沖動,不要在情緒波動時進行溝通,容易做出沖動和不理智的選擇。最后,在溝通過程中,要多次確認理解,避免發(fā)生誤解和誤解的情況,同時也要給予對方充足的時間和空間來表達自己。
結論:
人際關系溝通是生活中重要且不可避免的,好的人際關系溝通技巧是每個人都需要掌握的基本技能。在進行溝通時,我們需要時刻保持心態(tài)的穩(wěn)定和積極,加強與他人之間的共情,提高自己的語言表達能力和有效溝通的策略和方法,努力構建一個和諧美滿的人際關系。
感悟溝通的體會篇五
天下無難事,只怕有心人。人際關系中的溝通問題是我們日常生活中必不可少的一部分。它關系到我們和周邊的人如何相處、工作以及發(fā)展。然而,溝通并非是那么容易的事,不經過訓練和實踐,我們可能很難在不同的場合、與不同的人交流、交往順暢。在這個社會大環(huán)境下,有時候需要與領導、同事、朋友及親人等各種類型的人進行溝通,如何進行有效的溝通是我們必須掌握的技巧。
第二段:人際關系溝通的重要性
人際關系溝通對于我們的生活和事業(yè)發(fā)展都很重要。溝通勝任能力不僅體現了一個人的智力素質,更是人際關系中相互協調、融洽的表現。當人們能夠順暢地進行溝通時,可以更好地表達自己的意圖,獲得他人的理解,建立相互尊重的關系。在職場中,良好的溝通能力不僅有助于自己獲得成功,也可以為團隊帶來協同合作、高效的工作氛圍。同時,通過良好的人際溝通,可以幫助我們感受到內心的平靜和安全感,增加人生幸福感。
第三段:成功溝通的技巧
1、傾聽。傾聽對于交流來說尤為重要。沒有認真傾聽,即使再善于表達也會難以產生好的效果。通過傾聽,可以理解約定俗成的語言規(guī)則和基本的共同語言,并且獲得對方信息的主要內容。在傾聽中,充分地博得信任和認可,同時提高相互之間的尊重和信任的程度。
2、信任。建立在信任基礎之上的溝通,意味著彼此愿意相互傾聽和支持。信任是一種人際關系的保障,在信任的基礎上,他人愿意分享自己的想法和經驗,并且會給自己提供支持和幫助。雖然信任需要時間去建設,但是它是我們進行良好溝通的基石。
3、尊重。尊重別人的意見和想法,是成功溝通的另一項重要技巧。當我們尊重別人時,自然會以更加理性的態(tài)度來對待他人的言論。這樣的姿態(tài),能夠讓我們在社交場合中信譽不斷提高,得到別人的認可和尊重。
第四段:溝通中的誤區(qū)及處理方法
在人際關系溝通中常常會出現諸如溝通信息不準確、情緒不穩(wěn)定、跨文化溝通等問題,令交流雙方難以達到共識和共享。這時我們應該采取一些技巧,以便解決這些問題。
1、及時重復。當你發(fā)現有些話別人并沒有聽懂或者誤解的時候,不妨嘗試用別的方式再講一遍。這樣,對方可以更好地理解你的意圖。另外,有時為確保重要信息的準確傳遞,可通過書面方式進行溝通。
2、管理自己的情緒。在人際關系溝通中可能會遇到對方不愿意聽取自己的話,或者自己的話沒有得到重視等情況。在這種情況下,我們需要保持鎮(zhèn)靜,以便控制自己的情緒,有效地表達自己的觀點,并通過其他方式來讓對方理解我們的意圖。
3、了解跨文化差異。當我們與來自不同文化的人交流時,往往會遇到語言、信仰、風俗等方面的差異。在這種情況下,我們應該了解對方的文化背景,盡量避免誤解或沖突的發(fā)生,而且更加容易打好人際關系的基礎。
第五段:總結
人際關系溝通是一門技能,需要我們不斷進行學習、更新,而實踐更是必不可少的環(huán)節(jié)。在工作和生活中,我們需要關注自己的語言和行為,學習主動傾聽、積極溝通、保持良好的情緒管理能力。只有不斷地實踐,我們才能掌握更好的人際關系溝通技巧,為自己的事業(yè)和個人成長打下更堅實的基礎。
感悟溝通的體會篇六
溝通是人類生活中必不可少的一部分,它是人與人之間相互交流和理解的橋梁。在人際交往中,有效溝通不僅能夠促進彼此之間的感情,更能夠解決問題,提高工作效率。今天,我想分享一下自己在溝通中所獲得的感悟和體會。
第二段:意識到溝通的重要性
在我的工作中,我經常需要和同事們討論項目的進展情況,但往往在溝通時出現了一些問題,例如信息的不對稱、表達不清等。當我深入反思這些問題時,我發(fā)現出現了一些誤解和矛盾,并且這些問題都源自于溝通的失敗。從這些問題中,我逐漸意識到了溝通的重要性:它決定著工作的順利與否,也決定著人際關系的發(fā)展。因此,在溝通中,我們需要花更多的時間去傾聽,理解別人的想法和需求,以及有耐心地表達自己的觀點。
第三段:學會如何有效地溝通
在我的工作中,我發(fā)現自己在溝通時經常會表達模糊、含糊不清的想法。我意識到這樣的表達方式容易引起誤解并給工作帶來負面影響,因此我開始尋找學習如何有效溝通的方法。首先,我發(fā)現重要的是了解自己想要表達的信息,并找到簡單、明了的方式準確表達出來。其次,要充分理解對方的觀點,并不斷提出問題和提供反饋,以確保我們對彼此的想法都有清晰的理解。
第四段:建立良好的人際關系
在我日常的工作和生活中,我逐漸認識到,建立良好的人際關系對于工作和個人成長都非常重要。在這個過程中,我發(fā)現溝通是一個至關重要的環(huán)節(jié)。成功的溝通不僅能夠促進彼此之間的理解,更能夠建立起相互信任和更緊密的合作關系。因此,我們需要把溝通作為一個聯系人際關系的重要組成部分,并用誠摯、積極的態(tài)度去面對每一個人。
第五段:結論
總之,在日常生活和工作中,有效溝通不僅是一種能力,更是一種藝術,需要我們不斷學習和提升。通過積極傾聽、提供明確的信息、深入理解對方等方式,我們可以建立起更加緊密的人際關系,并實現彼此更好的理解和合作。同時,我們也需要時刻提醒自己保持開放的態(tài)度,不斷嘗試新的方式,以獲得更好的溝通體驗。
感悟溝通的體會篇七
在職場中,溝通是一項非常重要的技能。無論是與同事、上級還是下級打交道,良好的溝通能力都能為我們贏得合作伙伴和支持。然而,在實際操作中,我們常常會遇到各種各樣的溝通問題,如信息傳達不準確、表達不清晰等等,因此,我們需要不斷地學習、體悟和總結,以提高職場溝通的技巧和效果。
第二段:傾聽之藝
在職場中,傾聽是溝通的基礎,也是成功溝通的關鍵。很多時候,我們忙于表達自己的觀點和想法,卻忽略了傾聽他人的聲音。然而,當我們學會傾聽時,我們才能真正了解對方的需求和期望,進而更好地合作和解決問題。因此,我們應該培養(yǎng)傾聽的習慣,主動地從他人的角度去思考問題,真正了解對方的意見和感受。
第三段:言辭之準確
一個準確的信息傳達是成功溝通的基石。在職場中,我們不僅要注重所說的內容,還要注意所選擇的言辭。我們要清晰明了地表達自己的意思,避免使用過于模糊或抽象的詞匯,以免產生歧義和誤解。同時,我們還應該避免使用過于嚴厲或不禮貌的措辭,要注意語氣的平和和話語的尊重,以增加溝通的效果和親和力。
第四段:身體之語言
除了言語之外,身體語言也是溝通中重要的元素之一。研究表明,身體語言比言語更具影響力,因此,我們在職場溝通中要注重自己的肢體動作、表情和姿勢,并適時地運用身體語言來增強我們所傳達的信息。例如,我們可以用眼神交流來表達關注和尊重,用手勢來強調重點,用微笑來緩解緊張氛圍等等。只有通過身體語言的精確運用,我們才能更好地與他人建立聯系和溝通。
第五段:尊重之向心
尊重是職場溝通的基本原則之一,也是建立良好工作關系的關鍵。無論是與同事、上級還是下級交流,我們都應該尊重對方的個人價值和權益,不應該用語言或行為上的高傲或輕視來傷害他人。在溝通中,我們要耐心地聽取對方的意見,認真對待他們的建議和反饋,并盡量在溝通中找到雙方的共同點和利益,以促進合作和達成共識。
總結:職場溝通的成功不僅僅取決于我們的表達能力,更需要我們的傾聽、準確、身體語言和尊重。只有當我們運用這些技巧并配合恰當的言辭,才能真正實現有效的溝通,建立良好的工作關系,并取得職場的成功。因此,我們要不斷學習、體悟和實踐,以不斷提升自己的溝通能力,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
感悟溝通的體會篇八
陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓班學習,實用合理的課程安排,老師生動充實講授內容,同學們認真主動學習精神,使我非常感動,有了新的認識,明白了只有樹立正確的人生觀,調整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當做人生的一種向往,快樂工作、認真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實現人生理想目標,并深深地領悟到企業(yè)員工的責任心和團隊觀念的重要性,提升了我的綜合素質,受益匪淺。
一、感悟和收獲。
1、責任重大,貴在落實。
培訓期間,學習了關于“強化責任、狠抓落實,確保完成全年各項目標任務”的工作報告,知道了公司上半年的工作成績,認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境,總結了自身存在的問題。深刻領會到:我們必須突破傳統思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅持原則,勇于承擔責任,作風務實,有力執(zhí)行,努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”,推動工作目標高效完成。
2、全媒體時代應學會與媒體溝通的能力。
“這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代”,孟建教授用英國學者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時,媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會期盼風平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè),作為國家支柱型大型國企,近年來一直受到媒體的高度關注,電力企業(yè)的領導干部、員工,必須居安思危、調整心態(tài)、正確面對、積極應對,樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學會與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應對的危機公關能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級,也不是下級,始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結果提前,自我推后。
學習目標和計劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結果提前,自我推后”的突破性思維,要以結果為導向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標。工作中要樹立“不讓工作標準在我的崗位降低,不讓上級交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責任意識,運用標準化的管理流程,發(fā)揚團隊合作精神,正確區(qū)分工作任務的輕重緩急,推進工作有計劃的實現目標。
4、擁有系統思考,就可能擁有成功。
通過對陽光心態(tài)塑造的學習,明白了科學決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本,我們必須慎重的做出科學決策,而系統思考是科學決策的前提,知識修養(yǎng)是系統思考的基礎,所以我們必須加強學習,不斷增加我們的知識儲備,學會系統思考,懂得系統思考。當我們擁有了系統思考,就可能擁有成功,當我們缺乏系統思考,就可能遠離成功。
5、心中充滿陽光。
日常生活中,我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人,只看到別人的缺點和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對世界的看法?!半m然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識)×心態(tài)=成功,陽光心態(tài)決定著成功的命運,我們必須改善這種否定性的心智模式,調整被動心態(tài)為主動心態(tài),樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維。
我們對客觀事物的認識永遠不足,我們必須轉換我們的思想,深入思考,改變認知,運用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現事物潛能,正確認識無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會干、科學干”。
7、語言表達是一門藝術。
“文勝質則史,質勝文則野,文質彬彬,然后君子也”。語言是一門藝術,語言表達是放大我們形象的有力工具,語言表達能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協調能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考。
1、在后勤服務管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益。
當前,社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關注的焦點。在后勤服務管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應該嚴格按照國家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標,做到嚴管、會管、敢管,管好,服務好,努力提高管理工作水平。
2、管理體系對后勤服務工作要求更高。
國家電網公司加快管理體系建設、實施總部和分部一體化運作,需要創(chuàng)新后勤服務管理工作方式,加快后勤服務管理工作標準化建設,不斷優(yōu)化后勤服務管理工作業(yè)務流程,強化集約化管理體系,適應公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強本部建設,推進工作效率。
在日常本職工作中,我還存在工作標準不夠高、責任意識不夠強,工作作風不夠硬、管理能力不夠精,工作目標不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點,隨著公司本部建設的深入開展,標準化建設的不斷推進,使我的思想意識有了更近一步的提高,并深刻領會了“四個不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅實基礎。
三、以后的工作思路和計劃。
要增強責任意識和事業(yè)心,勇于承擔責任、不怕擔當風險,努力做到嚴管、會管、敢管,管好,服務好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升規(guī)章制度的權威性,杜絕出現“習慣性違章”,確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實,切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強化執(zhí)行力,認真完成工作任務,合理規(guī)劃工作目標,加強團隊合作,注重溝通協調,積極主動做事,為實現目標積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強學習,與時俱進,不斷進步,豐富自己的知識儲備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復雜問題的能力。增強宏觀管理意識,充分認識后勤服務管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識,不斷提升自身綜合素質。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認識自己,正確地對待組織,認真履行好自己的職責,防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設的自覺行動,服務好企業(yè),服務好職工。
感悟溝通的體會篇九
前段時間有幸參加了公司組織的溝通。
服務等培訓講座,讓我學到很多東西,溝通中應注意的`細節(jié)、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法,以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等,使我受益非淺,同時使我認識到自己以前在溝通中的不足,這對我以后的工作將會有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時心態(tài)要好,不能自私、自我、自大,注意對方情緒,注意對方的需求與不便;相處中也要以誠相待,主動問一下工作中的難題,主動幫忙解決難題,都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中,心態(tài)是溝通的基本問題。學習溝通使我了解了溝通的重要性,今后我會運用所學溝通技巧,處理好工作上的人際關系,繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者,不僅要有應對問題、困難和挫折的能力,還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關系,因此,提升個人的溝通藝術,運作好人際關系,就成為成功的關鍵。
溝通是為了控制員工的行為,看看職工是否按要求去做,不溝通是不會知道的。溝通是為了激勵職工,改善績效。溝通是為了表達情感,分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息,強化信息,不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中,加強與員工的交流,切實指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅,把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
溝通的基本問題是心態(tài),這要求我們要端正溝通的態(tài)度,從如何提高工作效能出發(fā),加強與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關心,這要求我們要時刻關心職工的成長,鼓勵職工把實現自身價值與為公司創(chuàng)造價值相結合,在努力工作的工程中實現個人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動,這要求我們管理者要主動的和職工進行交流,當職工出現困難要主動支援和主動反饋,使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進行溝通時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術,排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題,與別人溝通的時候,要學會傾聽,應該是多聽少講,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。
今后我會努力做到:發(fā)揮主觀能動性,勤于學習,重視理論與知識的獲??;勇于實踐,在實踐中增長才干,并且善于總結,以積累經驗,吸取教訓,從而增強團結觀念;時時反省、剖析自我,增強自我調控的能力,注重團結,扎扎實實干事業(yè);容人容言,提高心理承受能力;既要有坦蕩胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事業(yè)為重,寵辱不驚。
感悟溝通的體會篇十
溝通是人際交往的基礎,是信息傳遞和理解的橋梁。然而,在日常生活中,我卻常常感到溝通上的困難和不足。通過不斷的實踐和思考,我深刻體會到了溝通的重要性以及如何提高溝通的能力。下面我將從三個方面分享我的心得體會。
首先,要注重傾聽。在溝通過程中,傾聽是非常重要的。過去,我往往更注重自己表達的內容,而忽視了對對方的傾聽。這導致了我在與他人交流時的引導性強、缺乏耐心等問題。后來,我開始認識到傾聽的重要性。傾聽不僅能幫助我們了解對方的觀點和需求,還能增加對方的信任和好感。我們應該用心去傾聽他人的思想和感受,從而獲得更好的溝通效果。
其次,要注重語言的選擇。溝通不僅僅是信息的傳遞,更是情感的表達。適當的語言選擇能夠讓對方更好地理解我們的意思,并且有助于增強溝通的效果。在過去,我常常忽視了語言的使用,導致我的觀點和意圖無法被對方準確理解。而現在,我開始意識到語言選擇的重要性。我們應該通過準確、簡潔的語言來表達自己的意思,避免使用含糊不清或沖突的語言,從而更好地傳遞信息和理解對方。
再次,要注重非語言的傳達。溝通不僅僅依賴于語言的交流,還包括非語言的傳達,如面部表情、姿勢、眼神等。在過去,我往往沒有重視非語言的傳達,在溝通中缺乏表情和姿勢的變化,導致對方無法準確理解我的意思。現在,我意識到非語言的重要性。通過正確的肢體語言和面部表情,我們可以更好地傳達自己的情感和意圖,增強溝通的效果。例如,微笑可以傳遞友好與喜悅,眼神可以傳遞信任與關注,這些都能在交流中起到積極的作用。
最后,要注重尊重與理解。溝通不僅代表了信息的傳遞和理解,還是一種相互尊重和理解的表達。在過去,我常常忽略了對方的感受和需求,只關注自己的利益和立場,導致了溝通上的沖突和隔閡?,F在,我開始強調尊重和理解。我們應該尊重對方的觀點和看法,與對方建立良好的互動關系,通過多角度的思考和理解,從而增進溝通效果。只有相互尊重和理解,我們才能達到真正的交流和溝通。
通過不斷地總結和反思,我逐漸明確了提高溝通能力的重要性。傾聽,語言選擇,非語言傳達,尊重與理解,這些都是促進良好溝通的關鍵要素。通過學習和實踐,我深刻地體會到了溝通對于人際交往的重要性和影響力。只有通過良好的溝通,我們才能更好地與他人建立聯系,加深理解和信任,在工作和生活中取得更好的效果。
感悟溝通的體會篇十一
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關心員工善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得支持的員工越多?!耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c,只有爭議、爭辯、“斗智”,才能增強員工的主人翁意識,才能集思廣益,才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動性,使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。
溝通是一門學問,也是一門藝術。說溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的,把握住溝通的目的,同時掌握溝通的要領,將相互的理解或者思想表達出來是需要練習和實踐的;說溝通是一門藝術,講的是溝通是技巧,其中包括語言的,非語言的,外部因素,交流雙方對事件的認知度等等。
溝通的目的有很多,最淺顯的一個目的便是信息的傳遞,信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞,而此時,信息傳遞的有效性,及時性,保真度等等都是需要重要考慮的方面;溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性,也就是我們通常所認為的去“說服”溝通的一方的行為,思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易,但它卻是一個工作基礎,你可以利用它來建構你的團隊,顯示你的領導能力并提供及時的指導。你需要從基礎出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現狀。當信息輸入之后無法得到輸出時,溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會出現溝通封閉。管理者的關鍵性職責就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報,工作日志,會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現錯誤的溝通和混亂。另一方面,你應該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息,而不是給他們提供過量的不相關的或是重復性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作,了解每一個團隊成員需要什么類型的信息,并在工作中采用了很廣泛的溝通方式??傊?,在工作中我們要善于溝通應用溝通才能達到更好的工作效率。
感悟溝通的體會篇十二
通過這次公司組織《職場溝通技能》的培訓,我的心得體會就是:會聽比會說重要!就是要學會聆聽,學習不再打斷別人說話,讓別人把想說的話說完了,再表達自己的想法。
在公司里,我們經常聽到大家都在抱怨,或者我們自己也參與其中。比如開個會什么的,總是不自覺地去打斷,或者思想走神,根本沒有深刻理解領導的意思,結果做了很多無用功,又去不停地與領導溝通,解釋自己的意思,其實都是因為自己首先沒有聽明白領導的意思,才有后來的溝通不暢。
這種情況,在職場中很常見,很多人都會覺得溝通是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快或者年齡的增長,我們不再愿意接收太多不需要的信息,總是顯得行色匆匆,好像因為太忙,就連說話都變得簡短。所以說,與領導建立良好的溝系是職場中人應該具備的基本人際關系中很重要的一個方面。
很長一段時間,“說”成為我們更多人選擇的溝通方式。在吵架的時候,我們放任心情地說,表達自己的憤怒;別人對自己不理解的時候,我們是在絞盡腦汁地為自己辯說;想對父母盡孝心的時候,我們把自己的心意說給父母聽。更多的人愿意用“說”作為的溝通方式,因為它更快、更直接,但大家卻遺忘了“只有會聽的人才會說”這句老話。
聽比說做起來更需要毅力和耐心,但只有聽懂別人表達的意思的人才能溝通得更好,事情才能解決得更圓滿。溝通就好像一條水渠,首先是要兩頭通暢,那就是指我們要打開我們的耳朵,傾聽別人的話。關上耳朵,張開嘴巴的談話,不能算是溝通。傾聽是說的前提,先聽懂別人的意思了,再說岀自己的想法和觀點,才能更有效地溝通。
多聽,有時候也是一種積累,聽別人談成功,說失敗,那就是在為自己將來儲蓄財富。聽和說是不能分開的兩個環(huán)節(jié),只聽不說的人不能成功,只說不聽的人也不能成功。在工作中每個人都需要和別人溝通,但是聽的多還是說的多,就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。
適應職場生態(tài)環(huán)境,讓我們成為歡迎的人是溝通中的境界。那就讓我們做一個先聽后說的人,這樣會讓溝通更順利。
職場溝通心得感悟范文
感悟溝通的體會篇十三
你在哪里?正在做什么?
你是不是感覺有些累?
如果你已經回答不出上面的問題了,那么請你回憶一下溝通的方式吧。在當今這個社會溝通的方式多種多樣,電話、e—mall、中文短信息等等都是人們所熟識的方式。但是,倘若你已經在頭腦中淡化了溝通,請試一試“彩排人生(一個虛擬人生和活動)中的方法。找個午夜,給熟識的人寫封信。在溫暖的信被日漸現代化的工具代替的今天,當人與人的溝通日漸表面化、工具化、實用化(材料中也提到了溝通是實現目標的手段)的今天,找一個午夜,靜下心來,問一問自己,我們已經相距有多遠。在上面提到的“彩排人生”中有封信是這樣寫的:“當人們?yōu)樯畋疾▌诼禃r,更容易忽略生命中最重要的東西。感謝上蒼,我還可以彌補?”我從中受到很大的震動。也許我們只有在遠離了熟識的軌道后獨自面對白壁、孤燈、冷月,在午夜的靈魂出來審問自己的時候,心靈才會變得柔軟起來,才明白了什么是生命中最寶貴的東西。也只有在這時,我們才發(fā)現了心與心之間的距離,才體會到溝通的重要。拿起筆,記下你心中的感受,用這些心底的話語與人溝通,也許會補償一些你所失去的溝通。
我曾以看過這樣一個故事。一位姓楊的商人,他整日與業(yè)務為伍,除了一些必要的寒喧,已經很久沒有與人溝通了,與妻子也到了感情破裂的邊緣。但是當他在一次假想的災難中體驗到了死亡后,他與妻子做了一次很長的談話。他對妻子說,他會珍惜手中的幸福,他永遠愛她。他說,正是當他被象征死亡的白單子蒙上的那一刻,他體會到了與人溝通是多么的重要。正是他對妻子的冷漠才導致了他們感情的“冬天”。也正是這個時候他明白了自己和部下之間一直難以化解的'矛盾。我想:無論是處于哪個層面的人,無論做什么,最要緊的首先是加強人與人之產的相互理解,相互諒解,而達到這個境界最好的方法莫過于溝通。
我們平時總愛將真實的心靈深深藏起,我們總是吝惜說出諸如感謝、珍惜、痛悔、喜歡一類的話語。然而,正是因為我們的吝惜,使一個個與人溝通的機會從身邊溜走。同時,我們應該用平等的身份與人溝通,真誠地去與人溝通。我們不應該讓溝通也和這人社會中的利益關系一樣蒙上一層虛偽的面紗。只有不再吝惜,真誠地面對別人時,才有真正的溝通。
最后我要告訴自己,也要告訴每個人:我不是生命的匆匆過客,我要好好體驗生活,我要好好體會溝通,珍惜每一次與你、與他(她)的溝通,這,就是我對溝通的一點點感悟。
感悟溝通的體會篇十四
溝通是人類社會中不可或缺的一環(huán),它貫穿于我們的工作、生活、學習的方方面面。而我自己在溝通中也有許多體會,有時取得成功,有時則遇到困難,但每一次都是一次學習的機會。通過這些體會,我更加深刻地認識到溝通的重要性,并且不斷努力提升自己的溝通能力。
首先,我意識到溝通需要雙方的積極參與。在過去的交流過程中,我曾經犯過一個錯誤,那就是只顧著自己說話,而忽視了對方的反饋和感受。我明白到了,溝通是一種互動過程,不僅僅是表達自己的觀點,也要傾聽他人的意見。只有通過積極地傾聽和回應,才能建立起有效的溝通,并獲得更好的結果。
其次,我認識到溝通需要注重語言和非語言的表達。一個清晰、準確的語言表達有助于信息的傳遞和理解。我通過不斷提高自己的語言表達能力,努力用簡潔明了的語言表達自己的觀點,以便對方更好地理解。同時,我也深刻認識到非語言的重要性,如肢體語言、面部表情和聲音的調節(jié)等。通過合理地運用這些非語言因素,我能夠更準確地傳遞自己的情感和意圖,進一步加強和對方的溝通。
此外,我還體會到溝通需要尊重和理解對方的觀點。在與他人交流的過程中,不同的觀點和思維方式是常見的。即使我認為自己的觀點更有效或更合理,但也要尊重他人的觀點,嘗試理解他們的立場和背后的邏輯。通過尊重和理解,我可以與他人建立起互信和共識,進而達成更好的溝通效果。
另外,溝通中的有效傾聽和反饋也是我所重視的。在和他人交流時,我努力培養(yǎng)自己的傾聽能力,全神貫注地聆聽對方的言辭和感受。通過積極傾聽,我可以更深入地理解對方的需求和意見,為進一步溝通建立起正確的基礎。而及時、恰當的反饋則有助于解決溝通中的問題和誤解,促進雙方更好地理解和合作。
最后,我體會到溝通是一種藝術,需要不斷地學習和改進。溝通能力不是與生俱來的,而是通過不斷的實踐和學習逐漸提升的。在生活和工作中,我會積極參與各種溝通機會,嘗試不同的表達方式和方法,并及時總結和反思。通過持續(xù)的努力和學習,我相信我能夠不斷提升溝通能力,與他人更好地交流和協作。
總而言之,溝通是一種重要的交流方式,通過溝通,我們可以傳遞信息、建立聯系、解決問題,進而實現更好的合作和共贏。通過我的體會和經驗,我深刻認識到溝通需要雙方的積極參與、語言和非語言的表達、尊重和理解、有效的傾聽和反饋,以及不斷學習和改進。我相信,只要我們不斷提升自己的溝通能力,我們將能夠更好地與他人溝通,共同創(chuàng)造更美好的未來。
感悟溝通的體會篇十五
溝通協調是指管理者在日常工作中妥善處理好上級、同級、下級等各種關系,使其減少摩擦,能夠調動各方面的工作積極性的能力。一個有優(yōu)秀的管理者,要想做到下級安心、上級放心、同級熱心、內外齊心,必須要有良好的溝通協調能力。 1、積極溝通。重視且樂于溝通,愿意與人建立聯系;在遇到溝通障礙時,能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對待沖突和矛盾,而不是強權或回避。2、換位思考。能夠打破自我中心的思維模式;嘗試從對方的角度和立場考慮問題,體察對方感受,促進相互理解。3、及時反饋。重視信息的分享;用心傾聽各方的意見,并根據實際情況及時做出調整和回應。4、機制保證。能夠有意識地在組織中搭建溝通平臺,通過機制建設確保溝通渠道的順暢。
提高溝通協調能力的幾點體會
溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是行政管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下,調整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關系,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現共同目標的過程。
溝通與協調是一個普遍的客觀存在,是一個問題的兩個方面。溝通是協調的條件和手段,協調則是溝通的目的和結果,兩者是相輔相成。
溝通與協調無處不在,無時不在,其作用體現在:
一、溝通協調是人類社會發(fā)展的基礎。社會性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協調。沒有溝通協調,個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅,人們之間就不會答成共識,就不會形成協調人類社會各種關系的規(guī)則,就不會形成道德和各種法律規(guī)范,人類只能停滯于自然狀態(tài),就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協調才能形成社會強大的力量來進行社會改造,促進社會的發(fā)展,推進社會的進步。
二、溝通協調是提高行政效率的保證。溝通協調是效率的保證,效率是溝通協調的結果。沒有溝通協調就沒有效率,深化改革就是要從體制上加強領導與中層,中層與群眾,部門與部門之間的溝通協調,理順工作關系,形成工作合力,促進各部門,各系統工作和諧高效運轉。否則,溝通不暢,就會推委扯皮,延誤工作。
三、溝通協調是個人事業(yè)成功的基礎。一個人的事業(yè)成功,要靠集體的力量,沒有他人的幫助,僅靠個人單一的事業(yè)是很難成功的,要想事業(yè)成功,必須善于溝通協調。
感悟溝通的體會篇十六
第一段:引言(200字)
溝通是人與人之間相互交流的重要方式,而良好的溝通能力是一個人在社交和職場發(fā)展中必不可少的素質。通過溝通,我們能夠表達自己的想法、傾聽他人的意見,使信息能夠順利傳達和理解。在過去的一段時間里,我有幸參與了一次重要的工作會議,通過這次會議我對溝通的重要性有了更深的體會,并從中汲取了一些寶貴的經驗。
第二段:有效溝通(200字)
在這次工作會議中,我明顯感受到了有效溝通對于會議的順利進行和成果的達成是多么重要。在會議開始前,我們組織者提前進行了充分的準備工作,確定會議的議程和目標,并將相關材料提前發(fā)送給與會者。在會議過程中,主持人提供了一個積極的氛圍,鼓勵與會者發(fā)表觀點并展開討論。各個參與者都充分表達了自己的意見,并用簡潔明了的語言進行陳述,沒有出現冗長和廢話。與會者之間的關注和傾聽能力也很強,大家充分理解和關注他人的觀點,通過積極的提問和回應達成共識。
第三段:有效傾聽(200字)
在這次會議中,我深刻認識到傾聽在溝通中的重要性。會議期間,我注意到一位與會者的發(fā)言未得到其他人的充分傾聽,導致他的觀點沒有得到應有的考慮。這次經歷讓我意識到自己在平時的溝通中也存在類似的問題。為了修正這一問題,我學會了主動傾聽他人的觀點,展示出對他人的尊重和關注。通過傾聽他人,我不僅能更加全面地了解他人的意見,還能夠更好地改進自己的觀點和理解他人的需求。傾聽是溝通的重要組成部分,只有當我們愿意傾聽和理解他人,我們才能真正進行有效的溝通。
第四段:非語言溝通(200字)
盡管口頭交流在溝通中至關重要,但非語言溝通同樣不可忽視。在這次工作會議中,我發(fā)現與會者之間的眼神交流和肢體動作同樣起到了重要的作用。通過眼神交流,我們能夠傳遞出關注和理解的信息,使溝通更加精確和具有親和力。同時,良好的肢體動作也能夠有效地表達情感和意圖,增加與會者對發(fā)言者的共鳴和信任。細節(jié)雖小,卻對溝通的效果產生了積極的影響。這一體會讓我意識到在以后的溝通中,不僅要注重言辭的選擇和表達的準確性,還要注意自己的非語言表達,使溝通更加豐富和真實。
第五段:總結和展望(200字)
通過這次工作會議,我對溝通的重要性和技巧有了更深的理解。有效溝通的關鍵是通過明確的表達和良好的傾聽,將信息傳達和理解得以順利進行。非語言溝通同樣具有重要性,通過眼神交流和肢體動作能夠增強溝通效果。在未來的工作和生活中,我將繼續(xù)提升自己的溝通能力,不斷學習和實踐,在與他人的交流中更好地表達自己的觀點,理解他人的需求,從而取得更好的溝通效果。
總結(100字)
溝通體會心得體會。通過這篇文章,我分享了從一次重要的工作會議中所得到的關于溝通的體會和心得。良好的溝通是人與人之間相互交流的重要方式,對于個人與社交和職場發(fā)展都有重要影響。通過有效溝通和傾聽,以及注意非語言溝通,我們能夠實現更好的溝通效果,為個人的成長和工作的順利進行做出貢獻。
感悟溝通的體會篇十七
9月6日晚7:30在立恒公司的新辦公樓七層會議室一如既往的開始了我們立恒精英人才的培訓課程,此次講師為我們安排了全面而又生動的課程內容,這堂課對我們的生活和工作幫助都很大,那就是如何溝通,溝通有哪些技巧。在近兩個小時的授課后,整堂課下來效果很好,能夠理論聯系實際,容易讓人接受,趙廣平老師能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,在現場與我們激情互動,看漫畫圖片,能夠使我們很快接受、消化。掌握了許多處理日常問題的溝通技巧。此外,趙老師飽滿的熱情,詼諧的語言,豐富的表情也給我留下了深刻的印象。使我了解了溝通的重要性并且能很好的運用到自己從事的工作中,最重要的是使我明白了人與人之間本身就是處在一種“誤解狀態(tài)”,對于溝通最直接的一個問題:溝通的目的——尋找交接、達成共識,也恍然大悟!
在現實當中,溝通對于我們每個人來說太重要了,通過趙老師的細心講解后,我學到了豐富的理論知識,總結了溝通的各項原則和立場,也掌握了了各項溝通技巧,得益匪淺。溝通有它的原則,也有它的底線,趙老師通過認真剖析溝通的三個原則后,又緊接著對溝通的策略作了四步分解,教會了我們該怎樣溝通,首先是要放大正面心情,第二,發(fā)泄不好的負面的心情,第三,通過行為方式或是和一個人的語言交流來獲取非語言溝通的信息,第四就是要積極主動,對待任何事物都要積極,站在有利的主動的一面,這樣才能以最快的速度完成自己要做的事情。在我們掌握了溝通的方法后,相輔相成的又了解了溝通所對應的方向,如何對上級、下級、平級做好溝通,并且在溝通過程中應該持有一種什么樣的心態(tài),趙老師都一一給我們講解了一遍。在真正理解了溝通技巧后,課程的尾聲趙老師又給我們做了本次課程的總結發(fā)言,那就是溝通所要達到的最高境界——真誠,回到了我們最初所要知道的,溝通的目的是什么這一主題。
溝通是門藝術,拿捏把握的恰當能鑄就一個更加成功的人生,我會從中吸取經驗運用到工作中,提升管理不僅是我們每位員工的目標,也是公司發(fā)展理念的一項重要決策,我會努力提升自身能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
感悟溝通的體會篇十八
一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通,不說話也是在溝通。認識人,了解人,你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內心或許時常會產生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么,一言以蔽之,問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通,實質上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與人溝通。
俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中,人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導,并且切實掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此,我們應該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴于一個人的情商智術。
在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
感悟溝通的體會篇十九
應該說,老師與學生溝一門藝術,也是教育成功的秘訣之一。
那么,老師與學生應該怎樣溝通呢
比如說,新生入學后,老師對班上每個學生都是陌生的,要想盡快熟悉學生,了解學生,一個最簡單而直接的方法就是“多問”。
問什么,問他們適不適應新環(huán)境,學習上是否有困難等等。
在不斷詢問的過程中,既了解學生,又讓學生感受到老師的關懷與愛護,為建立良好的師生關系打下堅實的基礎。
同時,通過與家長接觸,詢問其子女在家里的生活習慣,性格特點,等等。另外,還可把其子女在校表現及時反饋給家長,實行教育互動,使學生快樂健康地成長。
曾教過一名姓馬的學生,他經常不寫作業(yè),上課喜歡找人說話,下課經常欺侮人,對老師的'批評卻不以為然,還常與老師“講理”,在班上造成不良影響。這樣的學生如果僅靠訓斥就只會越訓越皮。為了轉化他,首先從溝通師生情感入手,再犯錯誤時,我總是心平氣和地單獨與他談話,幫他分析危害,細心耐煩地引導他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭,不嫌棄,一直對他很真誠,慢慢地,對我越來越親近。終于,我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實踐中,我深深體會到,老師與學生談心要平等待人,不“居高臨下”;講知心話,不“空洞說教”;要選擇時機,不“急于求成”;要善于傾聽,不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼,不僅要觀察班集體的變化,更需要透過每個學生的細微變化表現其思想本質,真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現問題,妥善處理問題,把工作做在前頭,防患于未然。
老師要發(fā)現差生的缺點很容易,但要發(fā)現優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經常受到表揚,便以為自己是“天之驕子”,以致萌發(fā)“優(yōu)越感”,甚至發(fā)展到瞧不起同學,有時還仗勢欺負一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責任,故意歪曲事實,給教師錯覺,導致部分差生滿心委屈,卻無處申辨,從而對老師產生逆反心理,認為老師不公平,于是就更加消極。
因此,不論遇到什么問題,老師必須善于透過現象看清事物本質,從而妥善處理好學生之間的關系,無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說,好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現學生的優(yōu)點,并及時給予表揚。學生施某,學習成績差,但我發(fā)現他平時熱愛勞動,便經常給予表揚,并把班級的衛(wèi)生任務交給他。后來,他不但衛(wèi)生搞得好,而且學習成績也有了明顯進步。學生季某,學習成績中等以下。有一天,她問了一個非常簡單的問題,我給她解答的同時,又表揚了她。我說,不管問題難易,只要肯提問題,就說明你在認真學習,認真鉆研。
這樣,既保護了學生的自尊心,又使學生看到了前途和希望。從此,該學生經常問問題,學習成績也有了明顯提高。
總之,老師與學生溝通時,必須有效把握師生之間心理溝通的藝術,使學生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的,既是學業(yè)上的導師,又是生活里的父母,更是個人成長中的朋友。
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