心得體會(huì)讓我意識到,時(shí)間管理對于高效工作至關(guān)重要。寫心得體會(huì)時(shí),我們要注意審視自己的成長和進(jìn)步,不僅看到問題和不足,也要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。小編為大家搜集了這些心得體會(huì)范文,希望能為大家提供一些思路和參考。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇一
感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,以下是小編整理的影樓門市培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家!
作為一個(gè)合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強(qiáng)調(diào)好就會(huì)起到相反的作用。強(qiáng)調(diào) 首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇, 從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。 銷售就是銷售好處 門市銷售人員還要求會(huì)談、會(huì)詢問、會(huì)表達(dá)自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的 優(yōu)點(diǎn)和好處,說明優(yōu)點(diǎn)和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解 所有資源;我們的優(yōu)勢在哪里;我們與同行對手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不 能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準(zhǔn)備 5—10 個(gè)“優(yōu)勢點(diǎn)”,結(jié)合影樓的特點(diǎn),努力尋找 最好的賣點(diǎn),突出優(yōu)勢,更重要的是應(yīng)該精辟地表達(dá)出來,并隨時(shí)與顧客的需求 相結(jié)合,力求多方面、多角度打動(dòng)顧客,刺激顧客的消費(fèi)欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移 門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時(shí)把這種信心轉(zhuǎn)移 給顧客,顧客就會(huì)選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最 關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影知識比較了解,很 容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。 門市人員應(yīng)該做到 把賣點(diǎn)變成關(guān)心。 你對自己影樓的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的愛心,顧客可以拒絕你的 產(chǎn)品, 但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成 了關(guān)心, 他們也就會(huì)放心地接受服務(wù)。世界頂尖級的企業(yè)無一不是站在消費(fèi)者的 立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。 銷售就是解決問題 在門市銷售過程中,要及時(shí)抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出 問題和異議恰恰表明有銷售機(jī)會(huì),把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓 顧客選擇你的理由。 一般來說顧客最大的消費(fèi)障礙是害怕效果不理想,大部分顧 客喜歡多家比較。 門市要預(yù)先設(shè)計(jì)好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些 異議。 一個(gè)成功的門市應(yīng)該學(xué)會(huì)抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最 終簽下訂單。
一個(gè)失敗的門市往往只會(huì)抱怨顧客的種種不好, 去抱怨顧客看不懂, 欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷 售過程中,有沒有表達(dá)出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢? 通過什么方式,重點(diǎn)又是什么? 銷售就是從被拒絕開始的 沒有一個(gè)人能夠真正進(jìn)行理性消費(fèi), 在最后促成訂單的階段, 遭到顧客拒絕, 這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時(shí)。門市切記不要失去耐性,幫助 顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽 到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門 市人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用沉默的壓力, 誠懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針 對質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等問題進(jìn)行解說,堅(jiān)持不懈。 真正的銷售始于售后,一個(gè)影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費(fèi)后也不會(huì)輕 易把它忘記。這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀 卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需 要幫助的時(shí)候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時(shí)的服務(wù)判若兩人;等到選片的時(shí)候,為了二次消費(fèi),你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。 門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則 金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營銷人員解說的銷售力量, 所以門市人員一定要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,建立個(gè)人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、 結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個(gè)短信息、發(fā)個(gè) e—mail、打個(gè)電話、寄一 張賀卡,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。不僅會(huì)拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友, 如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費(fèi)宣傳員,為你介紹其它顧客,通 過其它顧客再進(jìn)行宣傳??诒牧α?,售后服務(wù)的力量會(huì)讓你受益無窮,最終成 為成功的營銷人員。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇二
為了提高二銷業(yè)績,越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對選樣的工作,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的流程。接下來我們把二銷過程中更細(xì)化的話術(shù)歸納,以方便門市學(xué)習(xí)與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進(jìn)入二銷環(huán)節(jié)。
一 當(dāng)客戶表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1. 現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會(huì)覺得貴了(把客戶一次性的消費(fèi)拆分到每年,進(jìn)而拆分到每月每天)。這個(gè)32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個(gè)月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個(gè)紀(jì)念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個(gè)放大產(chǎn)品的。
2. 您放心,我們公司的價(jià)格已經(jīng)很實(shí)在了,這樣好了,我請主管幫您簽八五折。
3.放大是享受了優(yōu)惠價(jià)格的,因?yàn)槟x片超過80張,相冊或者相框是免費(fèi)贈(zèng)送的。
4. 有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您誠信地介紹,因?yàn)槲覀児臼菬釅赫w成型,進(jìn)口鍍膜,不會(huì)褪色,更具有保存價(jià)值。
5. 放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀(jì)念意義與保存價(jià)值,非常值得選擇。
6.放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時(shí)候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7.我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給孩子保存一份永遠(yuǎn)的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價(jià)值。
二 當(dāng)客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時(shí),可建議:
1. 放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2 .可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)心情或者季節(jié)來換。經(jīng)常更換家里的照片會(huì)給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3. 放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三 當(dāng)客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時(shí),可建議:
1. 照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的暖色調(diào)。
2.除了這一組,另外放大一些照片配韓式進(jìn)口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四 對有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時(shí)地說:
2. 孩子一年一個(gè)樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊拿出來了。
五 當(dāng)客戶表示“照片不用放那么大”時(shí),可以適時(shí)地推出優(yōu)惠措施:
1. 差不多的價(jià)格,不如要個(gè)大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價(jià)法,比如讓客戶10寸升級12寸,20寸升級24寸,32寸升級36寸等,這樣差價(jià)不會(huì)很大,客戶比較容易接受)。
2. 現(xiàn)在選擇加洗放大正是時(shí)候,要趕緊爭取(門市可以標(biāo)價(jià)高一點(diǎn),給客戶一個(gè)優(yōu)惠的秒殺價(jià)格,客戶容易心動(dòng)。)
3.在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會(huì)更加精彩。
六 發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價(jià)好說話時(shí):
1.寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會(huì)很高興的。
七 發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時(shí):
1 .針對男寶寶家長:您媳婦給您生個(gè)兒子,您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2. 針對女寶寶家長:女兒是您前世的小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個(gè)放大也是應(yīng)該的。
讓二銷產(chǎn)品的價(jià)值顯性化
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進(jìn)入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績,想要提高二銷的業(yè)績,除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動(dòng)顧客的心,所以 在選樣的過程中,選樣師還有一項(xiàng)很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價(jià)值顯性化,將產(chǎn)品的價(jià)值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營銷點(diǎn)。至于怎樣凸顯產(chǎn)品價(jià)值,還請我們的選樣師針對我們的產(chǎn)品做特別的總結(jié)以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績。
不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費(fèi)太長時(shí)間,顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個(gè)問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個(gè)問題更是常見。不過這個(gè)問題其實(shí)是個(gè)小問題,傳統(tǒng)的選片方式當(dāng)然效率低,您可以試一下使用影樓管理軟件來解決這個(gè)問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯(cuò)。突破所有限制二銷業(yè)績的瓶頸,畢竟業(yè)績才是王道。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇三
一、工作完成情況總結(jié):回顧,分析,總結(jié)20xx年來各項(xiàng)工作的完成情況,全面總結(jié)成績。
二、分析這一年取得成績的原因,具體用數(shù)字來體現(xiàn),會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看的更加直觀;
三、分析工作中的失誤和問題。認(rèn)真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題,查找原因,認(rèn)識不足,反思如何改進(jìn)。
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,在影樓做化妝師也將近1年了,非常感謝幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在影樓這將近1年的工作中,我主要學(xué)習(xí)到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝,并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認(rèn)識到化妝也是一門很深的學(xué)問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的.幫助。
有進(jìn)步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師,我堅(jiān)持每天都要看一本時(shí)尚雜志或?yàn)g覽潮流資訊。 目前化妝師這個(gè)崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我學(xué)習(xí)外,還會(huì)報(bào)名參加一些知名化妝師的培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠(yuǎn)去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時(shí)能獲得更加顧客的認(rèn)可,最后希望我們的影樓發(fā)展越來越好!
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇四
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心得體會(huì)
”范文,希望對你有參考作用。為了提高二銷業(yè)績,越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對選樣的工作,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的流程。接下來我們把二銷過程中更細(xì)化的話術(shù)歸納,以方便門市學(xué)習(xí)與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進(jìn)入二銷環(huán)節(jié)。
一、當(dāng)客戶表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1、現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會(huì)覺得貴了(把客戶一次性的消費(fèi)拆分到每年,進(jìn)而拆分到每月每天)。這個(gè)32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個(gè)月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個(gè)紀(jì)念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個(gè)放大產(chǎn)品的。
2、您放心,我們公司的價(jià)格已經(jīng)很實(shí)在了,這樣好了,我請主管幫您簽八五折。
3、放大是享受了優(yōu)惠價(jià)格的,因?yàn)槟x片超過80張,相冊或者相框是免費(fèi)贈(zèng)送的。
4、有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您誠信地介紹,因?yàn)槲覀児臼菬釅赫w成型,進(jìn)口鍍膜,不會(huì)褪色,更具有保存價(jià)值。
5、放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀(jì)念意義與保存價(jià)值,非常值得選擇。
6、放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時(shí)候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7、我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給孩子保存一份永遠(yuǎn)的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價(jià)值。
二、當(dāng)客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時(shí),可建議:
1、放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2 、可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)心情或者季節(jié)來換。經(jīng)常更換家里的照片會(huì)給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3、放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三、
當(dāng)客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時(shí),可建議:1、照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的暖色調(diào)。
2、除了這一組,另外放大一些照片配韓式進(jìn)口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四、對有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時(shí)地說:
2、孩子一年一個(gè)樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊拿出來了。
五、當(dāng)客戶表示“照片不用放那么大”時(shí),可以適時(shí)地推出優(yōu)惠措施:
1、差不多的價(jià)格,不如要個(gè)大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價(jià)法,比如讓客戶10寸升級12寸,20寸升級24寸,32寸升級36寸等,這樣差價(jià)不會(huì)很大,客戶比較容易接受)。
2、現(xiàn)在選擇加洗放大正是時(shí)候,要趕緊爭?。ㄩT市可以標(biāo)價(jià)高一點(diǎn),給客戶一個(gè)優(yōu)惠的秒殺價(jià)格,客戶容易心動(dòng)。)
3、在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會(huì)更加精彩。
六、發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價(jià)好說話時(shí):
1、寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會(huì)很高興的。
七、發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時(shí):
1 、針對男寶寶家長:您媳婦給您生個(gè)兒子,您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2、針對女寶寶家長:女兒是您前世的.小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個(gè)放大也是應(yīng)該的。
八、讓二銷產(chǎn)品的價(jià)值顯性化
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進(jìn)入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績,想要提高二銷的業(yè)績,除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動(dòng)顧客的心,所以在選樣的過程中,選樣師還有一項(xiàng)很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價(jià)值顯性化,將產(chǎn)品的價(jià)值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營銷點(diǎn)。至于怎樣凸顯產(chǎn)品價(jià)值,還請我們的選樣師針對我們的產(chǎn)品做特別的
總結(jié)
以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績。不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費(fèi)太長時(shí)間,顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個(gè)問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個(gè)問題更是常見。不過這個(gè)問題其實(shí)是個(gè)小問題,傳統(tǒng)的選片方式當(dāng)然效率低,您可以試一下使用影樓管理軟件來解決這個(gè)問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯(cuò)。突破所有限制二銷業(yè)績的瓶頸,畢竟業(yè)績才是王道。
影樓員工培訓(xùn)心得體會(huì)
影樓辭職報(bào)告
影樓崗位職責(zé)
影樓工作總結(jié)
影樓工作總結(jié)
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇五
在經(jīng)過了多年的激烈競爭以后,影樓間的技術(shù)水平、硬件水平逐步趨同,目前影樓間最大的區(qū)別就是服務(wù)水平與營銷水平。這種變化,對門市人員提出了新的、更高的要求,要求門市人員要以高素質(zhì)的形象、專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)出現(xiàn)在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板/經(jīng)理面前的一個(gè)重要問題。
說到門市人員的性質(zhì),我們說門市人員是營銷人員而不是招待員,幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會(huì)說:"對"!但這個(gè)問題不能停留在口頭上,必須強(qiáng)化門市營銷理念,采取具體的行動(dòng),把門市真正打造成影樓的營銷核心。
1、影樓的經(jīng)濟(jì)效益,不是取決于你能創(chuàng)作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品,而是取決于能夠賣出去作品的數(shù)量。一個(gè)影樓,如果他的照片和服務(wù)賣不出去,那么其他方面的工作再出色,也都是徒勞的。
2、影樓的策略,服務(wù)規(guī)章,銷售制度,員工建設(shè)與管理,都是圍繞著門市進(jìn)行,影樓各部門要支持銷售,配合銷售,服從銷售。
3、門市是公司的行銷代表,提高門市在影樓中的地位,成為職能核心。影樓有句俗話:"同級員工,門市為大",也是在說影樓門市處于核心地位。門市營銷人員是一項(xiàng)重要而有價(jià)值的工作,從觀念競爭到產(chǎn)品競爭,到技術(shù)競爭,再到戰(zhàn)略和綜合實(shí)力的競爭,手段日益向市場化和綜合化發(fā)展,但最終決定競爭成敗,還是要體現(xiàn)在門市的營銷上。門市營銷隊(duì)伍的建設(shè),已越來越突出地成為影樓確立競爭優(yōu)勢和制勝的根本。
4、老板/經(jīng)理也應(yīng)該是影樓的營銷隊(duì)伍的一員。"悠悠萬事,唯此為大",老板/經(jīng)理親臨門市一線,是對門市營銷工作的支持和重視,也是你獲得第一手資訊的主要途徑。世界著名的電腦巨頭戴爾,個(gè)人時(shí)間的30----40%是在陪客戶"聊天"!已故前世界首富--沃爾瑪百貨總裁山姆·威頓,每天都要去賣場幫顧客拿東西。由此也可以看出老板親臨一線的重要性。
前面我們講到門市營銷的重要性,影樓能否有一支能征善戰(zhàn)的門市隊(duì)伍,對影樓的生存發(fā)展至關(guān)重要。門市的營銷能力是影樓競爭條件下綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
1、選拔什么樣的人員做門市?很多影樓的老板/經(jīng)理表面上十分重視人才,但關(guān)心的卻是所謂的"攝影師"或"化妝師",而對門市隊(duì)伍的投入?yún)s很少。在招聘門市時(shí)看到表格上填著期望薪資200---300元,高興地合不攏嘴,馬上通知上班。一看到期望1000元以上的,臉就沉下來了,"有多大本事,這么高的要求"!親愛的影樓老板/經(jīng)理們,你們是不是也是這樣想的啊?你忘了,平庸的員工是影樓最大的成本,不知你是否能夠理解!
影樓不是勞動(dòng)密集型的行業(yè),是知識密集型的行業(yè)。要讓最好的人員去干門市營銷。徹底轉(zhuǎn)變"控制成本比創(chuàng)造收入更重要"這一錯(cuò)誤觀念,截流固然重要,但是有限的;開源更重要,因?yàn)樗菬o限的。
也許你會(huì)想,水平不高可以培訓(xùn)嘛!你要知道,我們是一個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)的目的只能是使員工快速適應(yīng)我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣,肯定是先選擇結(jié)構(gòu)和環(huán)境良好的房子,再進(jìn)行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子,時(shí)間成本就太高了。這就是說如果選一些基本素質(zhì)好一些的人員,對人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),就是我們所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一個(gè)低水平的人在短時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)成門市高手。
成功的影樓大都知道一個(gè)道理:招聘技術(shù)人員,可以十里挑一;而招聘門市人員,一百個(gè)人中,都不一定有一個(gè)合適的人。只有極少數(shù)人適合做門市人員,不適合的人,再培訓(xùn)也難有成效。
我們所需要的門市人員,不能停留在老實(shí)、聽話這個(gè)層面,我們需要的是有健康的心態(tài),時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出一種積極的、熱情的、充滿活力的狀態(tài),具有這種特質(zhì)的人,才適合做我們的門市營銷。
2、要給他們提供一個(gè)能夠成長的環(huán)境。好的人才需要好的環(huán)境,我們要轉(zhuǎn)變一下思想觀念,不但要求員工對公司負(fù)責(zé),我們也要對員工負(fù)責(zé),這樣才能留住好的人才。
老板/經(jīng)理要真誠地關(guān)心他們,從生活、工作上理解與支持他們。老板要花時(shí)間和他們在一起,傾聽他們的心聲,了解他們想要的東西,然后幫助他們?nèi)カ@得。這可能有一些難度,但它是優(yōu)秀經(jīng)理人所必須具備的核心能力之一。幫助員工規(guī)劃他們的職業(yè)生涯是現(xiàn)代管理理念的重要方面,要為人才設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的事業(yè)發(fā)展階段。一個(gè)很實(shí)際的問題,如果員工不知道將來離開你這里以后,自己還能做些什么的話,他會(huì)寧愿選擇離開,去尋找一些能讓他看到自己將來前途的行業(yè)。因此我們在為加盟店員工作輔導(dǎo)時(shí),就特別強(qiáng)化這一點(diǎn),門市人員是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的推銷工作,做到一個(gè)好的門市推銷員,將來做任何營銷工作都游刃有余,可以在90% 以上的行業(yè)中找到自己的位置,成長為一個(gè)任何營銷行業(yè)的好主管,也可以在五星級酒店里做樓層經(jīng)理。而且,店內(nèi)最優(yōu)秀的門市人員,大都可以協(xié)助老板處理一些非常繁雜的事性,久而久之,一般會(huì)成為影樓核心領(lǐng)導(dǎo)層的重要人選。聽了這些,他們心里會(huì)很踏實(shí),也更愿意在這里工作和成長。
從門市人員中選拔、培養(yǎng)管理人員是影樓實(shí)際工作的需要,也是對門市人員的激勵(lì)。要賦予他們代表影樓處理問題的一些權(quán)利,使之從潛意識中與影樓融為一體。
他們需要獲得學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每隔一段時(shí)間,要讓他們脫產(chǎn)去學(xué)習(xí),培訓(xùn)最好不要采用加班的方式進(jìn)行,這是老板/經(jīng)理經(jīng)常容易犯的錯(cuò)誤。
另外一個(gè)重要方面是積極的酬賞原則。所謂積極,就是這個(gè)酬賞原則使門市人員認(rèn)識到應(yīng)該怎樣去獲得較多的酬勞,而不是怎樣去保住酬勞(不被罰款)。這就是積極。
門市營銷人員應(yīng)該有優(yōu)厚的待遇。在過去,絕大多數(shù)影樓中工資最低的就是門市,很多老板/經(jīng)理認(rèn)為門市人員不是技術(shù)崗位,薪資低是正常的,這又是一個(gè)錯(cuò)誤。營銷同樣需要技術(shù)和能力,更重要的是這種工作的性質(zhì)是在創(chuàng)造價(jià)值。收入低于公平期望值一定會(huì)導(dǎo)致不滿,所以在門市人員努力工作的狀態(tài)下,應(yīng)該滿足他們的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好,會(huì)助長他們的懶惰行為和不思進(jìn)取的現(xiàn)象。這里的公平概念非常重要。
這里講的是一個(gè)營銷人員的形象問題。試想,如果一個(gè)蓬頭垢面的人向你推銷他們廠最新的美容護(hù)膚用品,你會(huì)買嗎?用衛(wèi)生紙包著的鉆石就不是鉆石了。但我們也會(huì)時(shí)常看到一些美女找不到如意郎君,而一些相貌平平者卻追求者成堆;一些外表形象非常不錯(cuò)的人卻沒幾個(gè)知心朋友!所以說一個(gè)門市人員除了要有良好的外表形象外,心靈形象更加重要。
說到形象,自然不必太多地強(qiáng)調(diào)它的重要性,多數(shù)人都能理解。這里我們講一個(gè)人類行為創(chuàng)富學(xué)的創(chuàng)始人拿破侖·希爾的故事。戰(zhàn)后退伍的拿破侖·希爾,手里攥著僅有的一個(gè)美元,在街上徘徊。他想結(jié)交富人為他投資,但自己這套早該當(dāng)垃圾的西服-----,突然他昂首挺胸,走進(jìn)了一家只有顯赫人物才敢進(jìn)的裁縫店,開口做了三套高級西裝-----,穿著這些服裝,他又去商場里"買"下了三套高級西裝,并配齊了所有飾品。穿著這些衣服,他"不經(jīng)意"間認(rèn)識了富人,"不經(jīng)意"間談起他的偉大計(jì)劃---出版《黃金法則》雜志。最后,這個(gè)富人拉著希爾說;如果你要找合作者的話,千萬不要忘記我啊!我可是搞出版的!
人的外表形象是靠梳妝打扮、服裝配飾來實(shí)現(xiàn)的,心靈形象則是要靠良好的禮儀和個(gè)人修養(yǎng)取得的。作為影樓的領(lǐng)導(dǎo)人,老板/經(jīng)理一定要重視這個(gè)問題,記住,口頭強(qiáng)調(diào)是沒有用的,要用制度來約束,要讓門市的營銷人員明白,這不僅僅是公司的工作要求,也是員工個(gè)人成長的一部分,是培養(yǎng)個(gè)人魅力的重要手段。由于禮儀關(guān)系到服務(wù)的檔次和水平,意義十分重要,在本章的最后,將為我們影樓老板/經(jīng)理附一個(gè)黑光公司進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的教程----禮儀的六節(jié)必修課(附-1),為大家提供參考。
作為老板/經(jīng)理,你不能想當(dāng)然地認(rèn)為員工會(huì)按照你的想法去做事,你要告訴他們怎么去做,這不是在壓抑員工的創(chuàng)造力,而是要讓他們迅速地站在一個(gè)高的起點(diǎn),迅速實(shí)現(xiàn)公司的整體化目標(biāo)。你要告訴員工怎么做的事很多,是要通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)的,我們這里給出一個(gè)提綱來和大家分享。
1、禮儀訓(xùn)練。這個(gè)我們已經(jīng)講過了,按所附的教程培訓(xùn)就可以了。
2、基本概念和基本流程。無論是新員工或老員工,都要全面訓(xùn)練,內(nèi)容就是我們前面所講五大核心制度,和相關(guān)門市的作業(yè)流程以及相應(yīng)表格的填制。
3、門市作業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)表格系統(tǒng)的意義、作用和填制方法。目前我們還不太具備全面電子化管理的條件,作業(yè)系統(tǒng)主要還是通過表格系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。門市的作業(yè)表單除前面的五大制度里的一些表單外,還有以下的這些:
訂單的填制。
新娘妝容表。
預(yù)約排定表。
完件登記表。
客戶欠款登記表。
電話記錄簿。
消費(fèi)未完成一覽表。
雜項(xiàng)表。
返工處理單。
后期消費(fèi)一覽表。
業(yè)績?nèi)蝿?wù)表。
業(yè)績報(bào)告表。
業(yè)績進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表。
這些表格都有其各自的特定用途。是一個(gè)整體系統(tǒng),不可偏廢。
4、接單的基本形式運(yùn)用(直覺式銷售法)。
這是一個(gè)基本接單的方法,非常重要,有不少老門市也不一定清楚,有時(shí)接單中出了一些問題,自己也搞不清楚是什么問題。因此我們在后面給大家把這個(gè)銷售法則附上(附-2),對照自己的接單方式,相信在接單水平上會(huì)有極大的提高。
5、門市人員的能力訓(xùn)練。
除基本接單技巧外,還有其他一些技巧、技能的訓(xùn)練的內(nèi)容。
門市的成功激勵(lì)。
接單實(shí)力分析。
語言事項(xiàng)訓(xùn)練。
選樣話術(shù)訓(xùn)練。
電話術(shù)訓(xùn)練。
數(shù)碼知識培訓(xùn)。
客怨處理訓(xùn)練。
通過這些培訓(xùn),可以大幅度提升門市人員的綜合實(shí)力,從而提升影樓的整體綜合實(shí)力。
我們在前面提到過許多培訓(xùn)或訓(xùn)練,所謂培訓(xùn),指理論的學(xué)習(xí)為主,實(shí)際操作為輔。而訓(xùn)練就不能簡單地告訴員工怎么做就可以了,更多地是要練習(xí),除了指名的訓(xùn)練項(xiàng)目外,一手交一手的服務(wù)原則、推銷的基本技能都要強(qiáng)化訓(xùn)練。訓(xùn)練就要反復(fù)練習(xí),尤其涉及話術(shù)的方面,更要當(dāng)中反復(fù)演練,直至運(yùn)用自如、形成習(xí)慣,否則在實(shí)際工作中總有張不開口的感覺,這一點(diǎn)我們的影樓老板/經(jīng)理要有足夠的認(rèn)識。
門市管理主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是運(yùn)作管理,就是作業(yè)系統(tǒng)和流程系統(tǒng)的管理,二是目標(biāo)執(zhí)行力的管理。
運(yùn)作管理要求我們首先把運(yùn)作系統(tǒng)完整地建立起來,然后對這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督和控制,及時(shí)檢討運(yùn)作過程的各種差錯(cuò),并做出修正方案。其根本目標(biāo)是確保運(yùn)作的流暢和準(zhǔn)確。
執(zhí)行力管理是門市管理的重點(diǎn)。執(zhí)行力就是達(dá)到目標(biāo)的實(shí)施能力,它構(gòu)成了企業(yè)競爭力的重要方面。
1、確定明確、清晰的目標(biāo),包括具體的業(yè)績目標(biāo)、員工培訓(xùn)目標(biāo)和其他發(fā)展目標(biāo)。
2、對目標(biāo)按照重要程度進(jìn)行順序排列,把主要的精力放在最主要的目標(biāo)上。
3、獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行好的員工。
4、檢討目標(biāo)。
5、評估。包括人才、對手、和計(jì)劃執(zhí)行情況。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇六
1、 問清楚:
1. 可不可以先試穿衣服
3. 這個(gè)價(jià)位,如果多選照片、多挑禮服要不要加錢
4. 拍照時(shí)是哪一位攝影師外景在哪里拍(海景、教堂),需要帶什么東西去?
內(nèi)景在哪里拍?萬一拍出來的風(fēng)格不是我們想要的,要補(bǔ)拍。
6. 拍照或婚禮當(dāng)天如果不能穿挑到的衣服,店方會(huì)怎么辦
7. 照片不滿意可否重拍什么情形下照片可以重拍
8. 底片可不可以全部拿回來需要加錢,多少錢一張?精修多少張?可否制作成小視頻?
9、結(jié)婚當(dāng)天提供什么服務(wù)?免復(fù)禮服需要清洗費(fèi)嗎
2、 簽單前,要看衣服,試穿一下。
3、 出片的時(shí)間、
6、外景拍攝的交通費(fèi)和風(fēng)景區(qū)的門票等額外費(fèi)用由哪方承擔(dān)
4、 簽書面合同、訂金交的越少越好。
在定金單上寫清楚:婚紗照的價(jià)位、風(fēng)格、照片要求、甚至取片時(shí)間
五、其他:結(jié)婚當(dāng)天提供什么服務(wù)?婚禮現(xiàn)場布置、免復(fù)禮服需要清洗費(fèi)嗎
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇七
十二月工作總結(jié):
十二月份,20xx年的最后一個(gè)月,店里也逐漸進(jìn)入了銷售淡季。
這個(gè)月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個(gè)月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。
一月份工作計(jì)劃:
十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù),但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個(gè)客人。我會(huì)不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時(shí)提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個(gè)月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇八
作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)基地,攝影培訓(xùn)工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時(shí)也對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學(xué)、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識,是現(xiàn)代人必須具備的一項(xiàng)基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學(xué)生良好的興趣和愛好,開發(fā)學(xué)生的攝影潛能。有攝影興趣的學(xué)生,對他們進(jìn)行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)與引導(dǎo)。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長知識、提高技能、豐富學(xué)生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動(dòng)的作用。
讓學(xué)生在興趣中學(xué)習(xí)攝影技能與相關(guān)知識,培養(yǎng)學(xué)生對生活的熱愛,以及細(xì)致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學(xué)生通過對攝影基本知識和技術(shù)的學(xué)習(xí),能運(yùn)用手中相機(jī)較為完整的表現(xiàn)自己的構(gòu)思。攝影是定格真實(shí)影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會(huì)、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
1、重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,以攝影基礎(chǔ)知識和技能為重點(diǎn),抓住難點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練,解決實(shí)踐操作中難以解決的問題。
2、了解攝影基礎(chǔ)知識,包括相機(jī)的種類、光圈的檔位、快門的級數(shù)、鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識、構(gòu)圖、用光的基本知識等。
3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學(xué)生對美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)學(xué)生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生觀察與熱愛生活的良好習(xí)慣,以豐富多彩的校園活動(dòng)、社會(huì)民俗生活等題材為主要?jiǎng)?chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進(jìn),有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
20xx年文華中學(xué)攝影培訓(xùn)基地工作總結(jié)
1、1月19日,受省攝影家協(xié)會(huì)委托龍懷東老師親自策劃了“容桂少兒影會(huì)師生攝影作品展”的22件作品,并在東莞厚街參與“食品安全?關(guān)系民生”――20xx廣東攝影界新春聯(lián)誼會(huì)暨“鑫源食品杯”厚街一日攝影大賽”暨“容桂少兒影會(huì)師生攝影作品展”。
2、2、3月2日,在校風(fēng)雨室攝影組初二組成員參與“擁抱成長之星”大型活動(dòng)。在拍攝創(chuàng)作與師生互動(dòng)的活動(dòng)中他們的情感得到洗禮與升華。
3、3月10日,文華中學(xué)攝影組的師生到云浮郁南進(jìn)行攝影采風(fēng)活動(dòng)。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇九
婚禮配樂主要根據(jù)婚禮風(fēng)格和新人喜好的不同進(jìn)行選擇。音樂包含有樂曲、歌曲。喜歡莊重淡雅的新人可以選擇一些樂曲。如管弦樂曲、神秘園、克萊德曼的鋼琴曲等等。喜歡浪漫的新人可以選擇一些歐美經(jīng)典歌曲,如席琳狄翁的法文歌曲。溫馨喜慶的也可以選擇純中文歌曲。
1、不要盲目相信婚慶公司為你們選擇的婚禮音樂,有的婚禮策劃師的品味不一定比你好。
2、照顧現(xiàn)場來賓的情緒,選擇自己喜歡音樂的同時(shí),還要注意來賓的喜好,這樣才能讓婚禮的氣氛達(dá)到最佳狀態(tài)。
3、婚禮音樂的選擇一定要與婚禮的各個(gè)環(huán)節(jié)搭配,歡快的環(huán)節(jié)要選擇節(jié)奏快些的,浪漫時(shí)刻選擇唯美悠揚(yáng)的。此外,婚禮高潮的時(shí)候一定要選好音樂,這樣才能把氣氛烘托到最高點(diǎn)。
4、婚禮音樂不一定越多越好,有的兩個(gè)環(huán)節(jié)可以用同一首曲子。如果音樂選擇過多,會(huì)給人零零碎碎的感覺,跳躍感太強(qiáng)。
5、注意曲子之間的過度,不要讓銜接很突兀。另外注意曲子的長短與各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間。
6、婚禮前一定要彩排,把各個(gè)環(huán)節(jié)與相關(guān)背景音樂過一遍,才能發(fā)現(xiàn)潛在的問題。
以上六點(diǎn)對婚禮音樂的小建議看是很簡單,但是要是全部做到還是要靠新人們的把握。最后,純視覺深圳婚紗攝影工作室祝愿全天下的有情人終成眷屬,婚姻幸福美滿。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇十
作為一個(gè)合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強(qiáng)調(diào)好就會(huì)起到相反的作用。強(qiáng)調(diào)首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇,從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。銷售就是銷售好處門市銷售人員還要求會(huì)談、會(huì)詢問、會(huì)表達(dá)自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的優(yōu)點(diǎn)和好處,說明優(yōu)點(diǎn)和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解所有資源;我們的優(yōu)勢在哪里;我們與同行對手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準(zhǔn)備5―10個(gè)“優(yōu)勢點(diǎn)”,結(jié)合影樓的特點(diǎn),努力尋找最好的賣點(diǎn),突出優(yōu)勢,更重要的是應(yīng)該精辟地表達(dá)出來,并隨時(shí)與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動(dòng)顧客,刺激顧客的消費(fèi)欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時(shí)把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會(huì)選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影知識比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點(diǎn)變成關(guān)心。你對自己影樓的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成了關(guān)心,他們也就會(huì)放心地接受服務(wù)。
世界頂尖級的企業(yè)無一不是站在消費(fèi)者的立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時(shí)抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機(jī)會(huì),把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費(fèi)障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先設(shè)計(jì)好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個(gè)成功的門市應(yīng)該學(xué)會(huì)抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
一個(gè)失敗的門市往往只會(huì)抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達(dá)出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢?通過什么方式,重點(diǎn)又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一個(gè)人能夠真正進(jìn)行理性消費(fèi),在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時(shí)。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用沉默的壓力,誠懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針對質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等問題進(jìn)行解說,堅(jiān)持不懈。真正的銷售始于售后,一個(gè)影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費(fèi)后也不會(huì)輕易把它忘記。
這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需要幫助的時(shí)候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時(shí)的服務(wù)判若兩人;等到選片的時(shí)候,為了二次消費(fèi),你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營銷人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,建立個(gè)人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個(gè)短信息、發(fā)個(gè)e―mail、打個(gè)電話、寄一張賀卡,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。不僅會(huì)拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費(fèi)宣傳員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進(jìn)行宣傳。口碑的力量,售后服務(wù)的力量會(huì)讓你受益無窮,最終成為成功的營銷人員。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇十一
通過在影樓培訓(xùn),我認(rèn)真觀看了視頻教學(xué),積極與其他學(xué)員在線討論,認(rèn)真完成作業(yè),這些都使我增加了不少經(jīng)驗(yàn)和有價(jià)值的的知識,在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的影樓
培訓(xùn)心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?!敝粡倪@一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識??墒窃綄W(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?!边@句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p>
一、指導(dǎo)思想
作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)基地,攝影培訓(xùn)工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時(shí)也對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學(xué)、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識,是現(xiàn)代人必須具備的一項(xiàng)基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學(xué)生良好的興趣和愛好,開發(fā)學(xué)生的攝影潛能。有攝影興趣的學(xué)生,對他們進(jìn)行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)與引導(dǎo)。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長知識、提高技能、豐富學(xué)生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動(dòng)的作用。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
讓學(xué)生在興趣中學(xué)習(xí)攝影技能與相關(guān)知識,培養(yǎng)學(xué)生對生活的熱愛,以及細(xì)致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學(xué)生通過對攝影基本知識和技術(shù)的學(xué)習(xí),能運(yùn)用手中相機(jī)較為完整的表現(xiàn)自己的構(gòu)思。攝影是定格真實(shí)影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會(huì)、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
三、培訓(xùn)效果
1、重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,以攝影基礎(chǔ)知識和技能為重點(diǎn),抓住難點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練,解決實(shí)踐操作中難以解決的問題。
2、了解攝影基礎(chǔ)知識,包括相機(jī)的種類、光圈的檔位、快門的級數(shù)、鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識、構(gòu)圖、用光的基本知識等。
3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學(xué)生對美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)學(xué)生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生觀察與熱愛生活的良好習(xí)慣,以豐富多彩的校園活動(dòng)、社會(huì)民俗生活等題材為主要?jiǎng)?chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進(jìn),有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
20xx年文華中學(xué)攝影培訓(xùn)基地
工作總結(jié)
四、主要活動(dòng)
1、1月19日,受省攝影家協(xié)會(huì)委托龍懷東老師親自策劃了“容桂少兒影會(huì)師生攝影作品展”的22件作品,并在東莞厚街參與“食品安全?關(guān)系民生”——20xx廣東攝影界新
春聯(lián)
誼會(huì)暨“鑫源食品杯”厚街一日攝影大賽”暨“容桂少兒影會(huì)師生攝影作品展”。2、2、3月2日,在校風(fēng)雨室攝影組初二組成員參與“擁抱成長之星”大型活動(dòng)。在拍攝創(chuàng)作與師生互動(dòng)的活動(dòng)中他們的情感得到洗禮與升華。
3、3月10日,文華中學(xué)攝影組的師生到云浮郁南進(jìn)行攝影采風(fēng)活動(dòng)。
短短的兩個(gè)月的網(wǎng)上培訓(xùn)即將結(jié)束,我受益匪淺?;仡櫾谶@段時(shí)間里,我認(rèn)真觀看了視頻教學(xué),積極與其他學(xué)員在線討論,認(rèn)真完成作業(yè),這些都使我增加了不少經(jīng)驗(yàn)和有價(jià)值的的知識。在這里,我簡要談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
攝影師一門藝術(shù),更是一門學(xué)問。平時(shí)我只是拿著手機(jī)拍拍,只是單純的把美景拍下,也不懂什么技術(shù),參加了數(shù)碼攝影藝術(shù)這門課程,才發(fā)現(xiàn)原來攝影是如此的神秘,別人用單反相機(jī)拍出來的照片確實(shí)不一樣。既然參加了,就要好好學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)原來同一個(gè)場景,運(yùn)用不同的快門,拍出來的效果是不一樣的,真是神奇啊!讓我越發(fā)喜歡攝影了。在經(jīng)過幾次的外拍實(shí)踐中,才發(fā)現(xiàn)攝影并不是想象中的那么簡單,要想拍出自己滿意的照片,還是要多實(shí)踐,多與他人交流取經(jīng)。我還學(xué)到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,運(yùn)用不同的光圈拍出自己想要的美景。我覺得自己現(xiàn)在拍出來的只能算是照片,還不能稱為作品,因?yàn)閿z影不僅表達(dá)的是你所看到的景色,更是當(dāng)時(shí)的一種心境,讓看到的人能引起共鳴,而這也是我以后努力的方向。
通過學(xué)習(xí),我感受到了攝影的魅力,雖然我只學(xué)習(xí)到一點(diǎn)皮毛,但今后還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)閿z影是一門不錯(cuò)的愛好。
我覺得此次網(wǎng)上培訓(xùn)真不錯(cuò),可以讓我們足不出戶學(xué)習(xí)到自己想學(xué)的知識,希望以后能多開設(shè)這樣的課程,給我們更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),謝謝!
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇十二
近年來,隨著影樓行業(yè)的發(fā)展,影樓老師培訓(xùn)也受到了越來越多的關(guān)注。作為一名即將步入影樓行業(yè)的新手,我有幸參加了一次影樓老師培訓(xùn),從中獲得了很多收獲。在這里,我愿意分享我的心得體會(huì),希望能夠?qū)ν袀冇兴鶐椭?/p>
第二段:交流是培訓(xùn)的核心
在影樓老師培訓(xùn)中,最受益的恰恰是與其他老師的交流。通過跟同行們的交流,我更加深入地了解了不同影樓的運(yùn)營模式、拍攝技巧、服務(wù)理念等,也結(jié)交了許多志同道合的朋友。同時(shí),我們也分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這一點(diǎn)讓我深刻認(rèn)識到,交流才是影樓老師培訓(xùn)的核心,能夠帶來深刻的啟示和成長。
第三段:實(shí)踐是知識的檢驗(yàn)
理論知識固然重要,但絕不是全部。在影樓老師培訓(xùn)中,實(shí)踐才是知識的真正檢驗(yàn)。我們在培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識,只有通過實(shí)際操作才能轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技巧。培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié),讓我更深入地了解到影樓工作的流程、技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。通過與其他老師合作完成任務(wù),我也更加自信地面對了工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四段:教練的重要性
影樓老師培訓(xùn)需要一個(gè)優(yōu)秀的教練,他不僅需要具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和頂尖的教學(xué)能力,更要有真正的熱情和耐心。在培訓(xùn)中,我的教練深入地了解我們每個(gè)人的需求和問題,在指導(dǎo)上更加貼合我們的實(shí)際需求。在教練的帶領(lǐng)下,我們更有方向感和身份認(rèn)同感,更能夠收獲實(shí)質(zhì)性的提升和改善。
第五段:結(jié)語
影樓老師培訓(xùn)是一個(gè)長期學(xué)習(xí)和成長的過程。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更專業(yè)的知識和更具體的技巧,更得到了和其他老師交流、實(shí)踐操作和教練指導(dǎo)等多方面的幫助。在未來的工作中,我會(huì)更加積極地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,充分利用所學(xué)所獲,持續(xù)進(jìn)步。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇十三
現(xiàn)如今,隨著人們生活水平的提高,攝影行業(yè)已經(jīng)成為一種時(shí)尚,很多人都選擇到影樓里進(jìn)行拍攝。而在影樓中,影樓老師則是有著十分重要的角色。因此,影樓老師培訓(xùn)也備受關(guān)注。在培訓(xùn)中,除了教學(xué)技巧以外,還需注重對老師心理素質(zhì)的培養(yǎng)。
第二段:影樓老師技巧培訓(xùn)
在影樓老師的技巧培訓(xùn)過程中,他們會(huì)學(xué)到許多的必備技能。例如,如何發(fā)掘客戶的特點(diǎn),如何為客戶拍出最好的效果,如何使用各種攝像設(shè)備等等。影樓老師對于圖像處理軟件的運(yùn)用也十分熟練。他們需要學(xué)習(xí)如何對照片進(jìn)行復(fù)制、變色、修圖、美白等技巧的運(yùn)用,以保證客戶能夠得到最滿意的效果。
第三段:影樓老師心理素質(zhì)培養(yǎng)
在影樓老師的實(shí)際工作中,不僅需要技巧的運(yùn)用,也需要具備良好的心理素質(zhì)。面對客戶的不同情緒和需求,影樓老師需要學(xué)會(huì)客戶溝通技巧,關(guān)注客戶的情況,從而更好地滿足客戶的需求。此外,影樓老師還需要學(xué)會(huì)表現(xiàn)自己的自信,并保持外表的專業(yè)性以及不斷提高自身的工作水準(zhǔn)。
第四段:培訓(xùn)中遇到的困難和解決方法
在培訓(xùn)中,我們發(fā)現(xiàn)有時(shí)候老師很難完全把知識清晰地傳遞給我們。這種情況下,我們需要自己敢于提問,認(rèn)真記錄。另外,我們有時(shí)還需跟進(jìn)老師教授的知識,并不斷進(jìn)行實(shí)踐操作。針對技能的提高,建議影樓老師在授課中可以采用分組教學(xué),讓大家相互交流,共同進(jìn)步。
第五段:影樓老師培訓(xùn)的重要性
通過這個(gè)培訓(xùn),我認(rèn)為影樓老師可以了解更多的行業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓展視野。此外,在影樓治理中,我們還需要注重提高自己的心理素質(zhì),提升自己的服務(wù)水平,為消費(fèi)者們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這個(gè)影樓老師培訓(xùn),正是一種快速提升綜合素質(zhì)的途徑。
總結(jié):
經(jīng)過這個(gè)培訓(xùn),我們對影樓老師的工作以及整個(gè)過程都有了更加深入的認(rèn)識。學(xué)會(huì)了如何處理客戶關(guān)系以及運(yùn)用圖像處理和其他技能。當(dāng)然,我們也認(rèn)識到影樓老師所需具備的心理素質(zhì)。影樓老師是服務(wù)行業(yè)的一線工作者,我們希望在今后的工作中,在行業(yè)的日漸競爭的環(huán)境中不斷提升自己的能力,不斷創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇十四
在影樓培訓(xùn)的初期,我感到困惑與迷茫。每天的工作任務(wù)繁重,技術(shù)內(nèi)容復(fù)雜,很多操作和知識我都感到陌生。有時(shí)候,我甚至對自己的選擇感到懷疑,糾結(jié)于是否能夠勝任這個(gè)崗位。然而,正是這樣的困惑和迷茫,讓我逐漸明白了努力學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的重要性。
第二段:迎難而上勇敢面對
漸漸地,我開始迎難而上,勇敢面對種種困難。我主動(dòng)參與培訓(xùn)班上的學(xué)習(xí),并且在自己的空余時(shí)間里,利用互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)的教學(xué)視頻和文章,以此來補(bǔ)充自己的知識短板。同時(shí),我也經(jīng)常請教資深員工,向他們學(xué)習(xí)工作中的技巧和經(jīng)驗(yàn)。盡管仍然時(shí)常遇到困難,但我相信只要堅(jiān)持下去,就能夠克服一切困難。
第三段:磨煉技術(shù)與鍛煉耐心
在培訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)技術(shù),還鍛煉了我處理問題的耐心和溝通能力。在與客戶接觸的過程中,有時(shí)候客戶的要求十分苛刻,他們對照片的效果有不同的理解和期待,這就需要我找出真正的需求,并且給予專業(yè)和中肯的建議。通過與客戶良好溝通,我學(xué)會(huì)了如何平衡雙方的意見和期待,避免由于誤解而產(chǎn)生的矛盾。這期間,我也深刻認(rèn)識到,作為一個(gè)影樓攝影師,除了專業(yè)的技術(shù),還需要有良好的情商和溝通能力。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力的培養(yǎng)
在影樓培訓(xùn)中,我也認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。影樓是一個(gè)高度配合與協(xié)作的工作環(huán)境,多個(gè)崗位之間需要緊密配合才能完成一次拍攝任務(wù)。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行合理分工和任務(wù)的分配,如何相互溝通與配合。這為我今后的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的概念基礎(chǔ)。
第五段:收獲與感悟
通過這段時(shí)間的培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了許多攝影的技術(shù)知識,更重要的是,我明白了努力和付出的意義。我深深感受到,只有付出了足夠的努力,才能夠成就自己的夢想。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和勇于面對困難,學(xué)會(huì)了真正的團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。這些經(jīng)歷將成為我今后職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富,也是我成長的一個(gè)重要階段。
通過這段時(shí)間的影樓培訓(xùn),我克服了自己的困惑與迷茫,勇敢面對各種困難。在技術(shù)的磨煉和情商的培養(yǎng)中,我得到了很多成長。雖然畢業(yè)已經(jīng)結(jié)束,但我知道這只是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)將這次培訓(xùn)的收獲和感悟帶入未來的工作中,不斷追求進(jìn)步和完善自己。我相信,在不久的將來,我會(huì)成為一位出色的影樓攝影師,為更多人創(chuàng)造美好的回憶。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇十五
十二月工作總結(jié):
十二月份,20xx年的最后一個(gè)月,店里也逐漸進(jìn)入了銷售淡季。
這個(gè)月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個(gè)月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。
一月份工作計(jì)劃:
十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù),但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個(gè)客人。我會(huì)不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時(shí)提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的.接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個(gè)月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇十六
為了提銷業(yè)績,越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對選樣的,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的。接下來我們把二銷過程中更細(xì)化的話術(shù)歸納,以方便門市與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進(jìn)入二銷環(huán)節(jié)。
一當(dāng)表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1.現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會(huì)覺得貴了(把客戶一次性的消費(fèi)拆分到每年,進(jìn)而拆分到每月每天)。這個(gè)32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個(gè)月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個(gè)紀(jì)念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個(gè)放大產(chǎn)品的。
2.您放心,我們的價(jià)格已經(jīng)很實(shí)在了,這樣好了,我請幫您簽八五折。
3.放大是享受了優(yōu)惠價(jià)格的,因?yàn)槟x片超過80張,相冊或者相框是免費(fèi)贈(zèng)送的。
4.有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您地介紹,因?yàn)槲覀児臼菬釅赫w成型,進(jìn)口鍍膜,不會(huì)褪色,更具有保存價(jià)值。
5.放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀(jì)念意義與保存價(jià)值,非常值得選擇。
6.放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時(shí)候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7.我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給保存一份永遠(yuǎn)的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價(jià)值。
二當(dāng)客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時(shí),可建議:
1.放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2.可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)或者季節(jié)來換。經(jīng)常更換家里的照片會(huì)給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3.放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三當(dāng)客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時(shí),可建議:
1.照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的`暖色調(diào)。
2.除了這一組,另外放些照片配韓式進(jìn)口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四對有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時(shí)地說:
2.孩子一年一個(gè)樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊拿出來了。
五當(dāng)客戶表示“照片不用放那么大”時(shí),可以適時(shí)地推出優(yōu)惠措施:
1.差不多的價(jià)格,不如要個(gè)大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價(jià)法,比如讓客戶10寸升級12寸,20寸升級24寸,32寸升級36寸等,這樣差價(jià)不會(huì)很大,客戶比較容易接受)。
2.現(xiàn)在選擇加洗放大正是時(shí)候,要趕緊爭?。ㄩT市可以標(biāo)價(jià)點(diǎn),給客戶一個(gè)優(yōu)惠的秒殺價(jià)格,客戶容易心動(dòng)。)
3.在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會(huì)更加精彩。
六發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價(jià)好說話時(shí):
1.寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會(huì)很高興的。
七發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時(shí):
1.針對男寶寶:您媳婦給您生個(gè),您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2.針對女寶寶家長:女兒是您前世的小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個(gè)放大也是應(yīng)該的。
讓二銷產(chǎn)品的價(jià)值顯性化
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進(jìn)入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績,想要提高二銷的業(yè)績,除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動(dòng)顧客的心,所以在選樣的過程中,選樣師還有一項(xiàng)很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價(jià)值顯性化,將產(chǎn)品的價(jià)值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營銷點(diǎn)。至于凸顯產(chǎn)品價(jià)值,還請我們的選樣師針對我們的產(chǎn)品做特別的總結(jié)以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績。
不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費(fèi)太長,顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個(gè)問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個(gè)問題更是常見。不過這個(gè)問題其實(shí)是個(gè)小問題,傳統(tǒng)的選片方式當(dāng)然效率低,您可以試一下使用影樓軟件來解決這個(gè)問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯(cuò)。突破所有限制二銷業(yè)績的瓶頸,畢竟業(yè)績才是王道。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇十七
有幸參加了這次培訓(xùn),由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺,帶著那么多的收獲,那么多感悟,培訓(xùn)結(jié)束了.劉老師以鮮活的實(shí)例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動(dòng)了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實(shí)感到受益非淺,影樓培訓(xùn)總結(jié)。
本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題,然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題,交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題,從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學(xué)習(xí)記錄。
數(shù)碼時(shí)代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的“銷售模式突圍”
商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化藝術(shù)做個(gè)性
什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?
把最優(yōu)秀、最個(gè)性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新創(chuàng)意生產(chǎn)復(fù)制這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈
攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程
1、攝影優(yōu)勢
raw的影像品質(zhì)儲存,保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù),起到了修飾曝光缺陷的作用,jpg格式儲存的照片在4個(gè)檔位可以做色彩還原,raw格式儲存的照片可以在8個(gè)檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢
轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷,可批處理轉(zhuǎn)檔的同時(shí)調(diào)整好膚色和特殊色調(diào),已及背景。
在同一背景的拍攝下,我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理,多方法轉(zhuǎn)變。
設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立
燈光定做標(biāo)準(zhǔn)
一進(jìn)影棚就要拍放大,放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間
放大拍攝規(guī)范細(xì)則:1、拍攝適當(dāng)比例,適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書房、餐廳、客廳、回廊)的照片,便于客人加選放大。
2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動(dòng)放大產(chǎn)品。
3、先生單人,必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照),不忽略先生的加選實(shí)力。
4、攝影師必須熟記公司全部的(套系內(nèi)、二銷)鏡框款式。
5、畫幅比例拍攝規(guī)范:1,、張數(shù)比例分配:
a、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
b、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場景內(nèi)的張數(shù)要求:
門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程
服務(wù):了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值
服務(wù)從現(xiàn)在開始“主題框選銷售”明確消費(fèi)者需求,了解顧客喜好,要有自己的“菜單”
填寫流程企劃書:1、標(biāo)注客人的特點(diǎn)(要求)
2、圈定客戶喜歡的主題(定位法)
3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}流程企劃書的規(guī)范,節(jié)約了后續(xù)每個(gè)環(huán)節(jié)的溝通時(shí)間,讓每一個(gè)服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)
標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施考核
定期召開內(nèi)訓(xùn)會(huì)
倒推責(zé)任制罰單制度
質(zhì)檢系統(tǒng):
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調(diào)色部
5、選片部
6、成品部
raw格式的調(diào)色和使用
最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”
網(wǎng)絡(luò)營銷,21實(shí)際的銷售模式,最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營銷就是給客戶提供方便不收錢(人脈=錢脈)
網(wǎng)絡(luò)營銷=長征,但星星之火可以燎原
口碑轉(zhuǎn)介紹:網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮,不收費(fèi),做宣傳,要有群眾基礎(chǔ)
我們服務(wù)每對顧客,都要做三次感動(dòng)服務(wù),從0開始,工作總結(jié)《影樓培訓(xùn)總結(jié)》。
企業(yè)要有文化
有文化很簡單,會(huì)講故事等于有文化
企業(yè)文化的建立
建立文化體系
創(chuàng)新創(chuàng)意:主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)“編講故事”編講故事一定要做到“引經(jīng)據(jù)典”尋找故事的來源:1、來源于各類繪畫/文學(xué)/故事/小說等題材,找尋攝影的用光/色彩/故事(專業(yè)措詞)的靈感。
2、來源于電影、dv
尋找場景布置、故事情節(jié)以及影視光線對人物的塑造,電影的拍攝手法:推、拉、堯移、追、跟。
3、來源于各類時(shí)裝時(shí)尚雜志:
找尋流行元素(色彩、品牌),服裝的塑造,品牌的包裝
尋找元素的四個(gè)要點(diǎn):
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
產(chǎn)業(yè)鏈
鎖定客戶類型
經(jīng)過這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得,要想企業(yè)更好的發(fā)展,就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng),更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化,劉老師給了我們不僅是信心,還有技術(shù)上的支持,這都要感謝米蘭春天給我們這個(gè)平臺,我們要更好的把服務(wù)做好,爭取創(chuàng)造奇跡!
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇十八
第一段:理解和認(rèn)同自己的角色與責(zé)任(200字)
人們常說一份工作一份責(zé)任,而對于影樓攝影師來說,這個(gè)責(zé)任要更加重大。參加影樓培訓(xùn)后,我深刻地理解到,作為一名攝影師,我不僅僅是一個(gè)記錄者,更是一名創(chuàng)作者。我需要捕捉到每一個(gè)客戶的獨(dú)特之處,通過我的鏡頭和技巧,創(chuàng)造出一份具有紀(jì)念意義的作品。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多專業(yè)知識和技術(shù),并且實(shí)踐中體會(huì)到了自己的角色與責(zé)任的重要性。我感到非常感恩能夠有這樣的機(jī)會(huì),能夠在這個(gè)行業(yè)中創(chuàng)造出屬于我的價(jià)值和影響力。
第二段:感恩培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作與師友合作(250字)
一個(gè)好的影樓攝影師不僅需要有專業(yè)的技術(shù)和知識,更需要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在影樓培訓(xùn)過程中,我有幸結(jié)識了來自全國各地的同行,我們分享著相同的夢想和目標(biāo),一起進(jìn)步。我們互相學(xué)習(xí)、互相幫助,形成了一個(gè)和諧且互賴的團(tuán)隊(duì)。在和他們的交流中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),導(dǎo)師和相互之間的互動(dòng)也非常重要,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我不斷完善自己的技術(shù)和能力。我深深地感恩培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和師友合作,讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)力量的重要性和師友幫助的價(jià)值。
第三段:感恩影樓培訓(xùn)的專業(yè)知識和技術(shù)(300字)
影樓攝影師需要具備豐富的專業(yè)知識和技術(shù),才能夠應(yīng)對各種不同客戶的需求和要求。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多攝影的基本知識,如光線控制、構(gòu)圖和后期修飾等。通過專業(yè)的講解和實(shí)操,在不斷的練習(xí)中,我逐漸熟悉了這些技術(shù),并且學(xué)會(huì)了如何靈活運(yùn)用。每個(gè)技術(shù)都有其獨(dú)特之處,我要根據(jù)拍攝情況和客戶需求,選擇和應(yīng)用合適的技術(shù)。這些專業(yè)知識和技術(shù)將是我未來事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),我對此心懷感恩,并立志不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第四段:感恩客戶的信任與支持(250字)
在培訓(xùn)過程中,我們有幸接觸到了各種不同類型的客戶,每一個(gè)客戶都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的互動(dòng)中,我感受到了他們對我的信任和支持。每一次拍攝都是一次機(jī)會(huì),我要盡力滿足客戶的需求,讓他們對我的作品滿意和喜歡。客戶的滿意度是我評估自己工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),也是我成長和進(jìn)步的動(dòng)力。我感恩那些信任和支持我的客戶,他們的鼓勵(lì)和認(rèn)可讓我更加勇敢地追求自己的夢想。
第五段:感恩影樓培訓(xùn)給予我的成長與發(fā)展機(jī)會(huì)(200字)
影樓培訓(xùn)不僅僅是一次普通的學(xué)習(xí),更是一次對自我的挑戰(zhàn)和提升。在培訓(xùn)的過程中,我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識和技術(shù),更重要的是培養(yǎng)了我獨(dú)立思考、解決問題的能力。我學(xué)會(huì)了如何處理和溝通與客戶、同事、導(dǎo)師的關(guān)系,如何在高壓的工作環(huán)境下保持冷靜和專注。這些經(jīng)驗(yàn)和技能將伴隨我一生,并不斷地幫助我成長和進(jìn)步。我感恩影樓培訓(xùn)給予我的成長與發(fā)展機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝自己的選擇和努力,讓我能夠有幸參與其中,創(chuàng)造出屬于我的未來。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇十九
近年來,隨著人們消費(fèi)觀念的提升與時(shí)代發(fā)展的需要,影樓攝影已成為一個(gè)熱門的行業(yè)。為了在這個(gè)激烈競爭的市場中立足,影樓工作人員的專業(yè)技能至關(guān)重要。通過參加培訓(xùn),我不僅提高了自己的技能,更體會(huì)到了感恩之情。
首先,參加影樓培訓(xùn)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋了影樓攝影的各個(gè)方面,包括拍攝技巧、后期處理、交流溝通等等。在培訓(xùn)的過程中,我學(xué)到了很多我之前不懂的知識和技能,比如如何捕捉被攝者的最佳表情,如何利用光線提升照片的質(zhì)量等等。這些知識不僅提高了我的個(gè)人能力,也讓我更加適應(yīng)了影樓工作的需要。通過培訓(xùn),我明白了學(xué)無止境的道理,也更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
其次,影樓培訓(xùn)讓我意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。影樓工作需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密合作,每個(gè)人發(fā)揮專長,共同完成工作任務(wù)。而在培訓(xùn)中,我們也是以小組為單位,共同完成一系列的任務(wù)和作業(yè)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的討論和合作,我不僅更加理解了各個(gè)崗位的工作內(nèi)容和要求,也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的技巧和方法。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也對團(tuán)隊(duì)成員的付出心懷感恩。
另外,影樓培訓(xùn)也讓我關(guān)注到了自身的成長和進(jìn)步。培訓(xùn)課程不僅考察了我們的專業(yè)技能,還要求我們具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。在日常培訓(xùn)中,我們會(huì)模擬真實(shí)的工作場景,進(jìn)行角色扮演和案例分析,從而提升我們處理問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。通過這些練習(xí)和反思,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)技能和思維方法上的不足,并積極主動(dòng)地改進(jìn)和提升自己。這種自我提升的機(jī)會(huì)讓我感到非常珍貴,也更加感恩培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
最后,影樓培訓(xùn)也給予了我認(rèn)識同行的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我結(jié)識了來自各地的同行,我們一起學(xué)習(xí)、分享和交流。通過和他們的接觸,我了解到了不同地區(qū)和影樓的情況,也汲取了他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這種跨地域和跨行業(yè)的交流讓我受益匪淺,也讓我對于行業(yè)的發(fā)展有了更加全面和深入的理解。我由衷地感激這些同行們的無私幫助和支持。
總的來說,通過影樓培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能,更深刻地體會(huì)到了感恩之情。我感恩這個(gè)時(shí)代給予了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感恩團(tuán)隊(duì)合作讓我理解了更廣闊的視角,感恩自身的成長和進(jìn)步讓我更加自信,感恩同行們讓我認(rèn)識到了行業(yè)的多樣性和發(fā)展的機(jī)遇。我將以感恩之心,堅(jiān)定地投入到影樓工作中,不斷提升自己的能力,為客戶提供更好的服務(wù),也為這個(gè)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇二十
你想要在攝影上有所收獲。攝影學(xué)習(xí)中是非常重要的,那么,兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫,以下就是小編整理的內(nèi)容,一起來看看吧!
最開始我要先好好說說器材,其實(shí)對于器材我了解的并不多,只是比較熟悉自己手里使用過的一些,基于自己的經(jīng)歷來聊一下,也有一些小伙伴提問了關(guān)于器材的事情,在這里給予解答。
在我看來,器材在攝影學(xué)習(xí)中是非常重要的,我們可以不貪多,貪好,但也一定是要夠用,不能將就,條件允許,就買自己喜歡的最好的器材,有錢絕對可以任性。我條件有限,但我也買齊了夠用的器材。我現(xiàn)在手里的器材是,佳能5d3,鏡頭,佳能50,1.4和35,1.4還有一個(gè)om55,1.2,一個(gè)八羽怪。電腦是蘋果的15寸macbookpro。
我在大三的時(shí)候就已經(jīng)有了自己的第一臺相機(jī),是佳能400d,當(dāng)做傻瓜機(jī)一樣用了好幾年。真正開始鉆研人像攝影應(yīng)該是在孩子出生以后。那是六年前,隨著孩子的年齡增長,變得好動(dòng),發(fā)現(xiàn)用400d的各個(gè)方面都不盡人意,拍攝起來越來越困難。孩子十八個(gè)月時(shí)我就任性的換了一臺全副相機(jī),買了全新的鏡頭24-70.501.4.手上還有85.1.4.后來又入了16-35.70-200.不過到現(xiàn)在,很多鏡頭已經(jīng)賣掉了。換了新相機(jī)后對攝影更加喜歡,這算是我學(xué)習(xí)攝影上的一個(gè)新的開始。
當(dāng)時(shí)換的是佳能5d2。其實(shí)當(dāng)時(shí)5d3已經(jīng)出來了,價(jià)格相對較高,于是我自以為省錢還是買了5d2.這個(gè)決定在兩年后,讓我后悔不已。由5d2升級到5d3的原因主要是因?yàn)閷瓜到y(tǒng),由于我使用的大都是定焦頭,拍攝小朋友居多,所以在我完全忍受不了5d2地跑焦時(shí),變賣器材升級了5d3,而這個(gè)時(shí)候二手的5d2已經(jīng)掉到了五千左右,又添了一萬多元買新機(jī)。還不如兩年前不省錢直接買,這樣還可以早幾年用上好太多的新機(jī)。
關(guān)于更換后期修片用的電腦,其實(shí)也是一樣經(jīng)歷了很多。大家都知道,后期上電腦屏幕對于片子色彩的影響有多么大,它就好像自己的眼睛一樣,如果屏幕的色彩層次打不到要求,那就好比自己戴了一副有色眼鏡,無論你在后期上付出多少的努力與辛苦,恐怕都很難收獲到想要的。所以在我不停更換了幾臺顯示器以后,老師笑我,催著我買蘋果電腦。因?yàn)樘O果電腦價(jià)格高,我一直猶豫。在色差苦惱了很長一段時(shí)間后,感覺再用下去會(huì)發(fā)狂時(shí),就向好朋友借了一筆巨款,背著老公買了一臺新電腦。用了新電腦以后,視覺上有種豁然開朗的感覺,色感在這一年中有了很大的提升,工作效率也提高特別多。所以,我做了太多傻事,猶豫,苦惱,浪費(fèi)了時(shí)間也浪費(fèi)了錢。
我記得以前和老師聊天時(shí)提到,看到一張好作品會(huì)想要知道這個(gè)作品是什么機(jī)器鏡頭拍攝的,也會(huì)詢問一些優(yōu)秀的攝影師他們所使用的器材。我想只有在器材上達(dá)到了同一起跑線,才可能有機(jī)會(huì)去追趕他,甚至超越他?,F(xiàn)在我喜歡的攝影師,都在用大法和徠卡,我又要努力存錢了。
有了足夠使用的器材后,我們就要開啟啪啪啪的模式了,你想要在攝影上有所收獲,那么你在啪啪的同時(shí)還需要有一個(gè)良好的態(tài)度。我個(gè)人來說是希望自己在拍攝中能堅(jiān)持拍自己喜歡的,可以用心拍好自己喜歡的。可是要拍出心中想要的片子,調(diào)出喜歡的色彩,并不簡單,所以這四年里,我花在攝影上的時(shí)間,更多的是在學(xué)習(xí)。
想起初期學(xué)習(xí)攝影時(shí),以為攝影主要靠的就是后期,忽略了很多前期的問題。那時(shí)候花太多時(shí)間來鉆后期,總是忘記吃飯,睡覺是常有的事情,有個(gè)很不好的毛病,就是不愛與人交流,只低頭拍自己的學(xué)自己的。會(huì)在淘寶上買各種教程,濾鏡插件也沒少花錢,走了很多彎路買了很多沒用的東西,同樣浪費(fèi)了不少錢。在我老公眼里,簡直是個(gè)天天趴在電腦前的敗家娘們。這條彎路走下來也讓我有所收獲,一個(gè)是后期軟件基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí),積累了經(jīng)驗(yàn),一個(gè)是我認(rèn)知到了前期遠(yuǎn)比后期更重要。
在自主學(xué)習(xí)初期時(shí)我其實(shí)對攝影有了一些自己簡單的想法,也在按心中喜歡的思路去拍著,卻總是拍不到心中想要的畫面。那時(shí)候很沮喪,迷茫,焦慮,甚至對自己失望。幸運(yùn)是我那時(shí)候遇到了老師gyeonlee,他剛開始做教學(xué)班,我當(dāng)時(shí)就好像在黑夜里看到了一盞指路的明燈,義無反顧的加入了他的私教班,在這個(gè)班級里,他的引導(dǎo)對我?guī)椭鷮?shí)在太大,也是他讓我對攝影有了新的理解,我明確了內(nèi)心的目標(biāo)和堅(jiān)定了心里最初的想法。
早段時(shí)間,喜歡的攝影師j神和海螺殼開班教學(xué)了,我應(yīng)該是第一個(gè)報(bào)的名。在這里我又學(xué)習(xí)到了新思路,認(rèn)識一群好玩又優(yōu)秀的小伙伴們。在我看來,學(xué)習(xí)的平臺和氛圍非常重要,攝影的學(xué)習(xí)也一定要和他人交流探討,這樣的環(huán)境足夠影響到你的心態(tài),你的審美,你的生活。好的老師和高審美的環(huán)境氛圍會(huì)讓你改變,差的攝影氛圍低審美的氛圍也會(huì)讓你改變,一個(gè)是變的越來越好,一個(gè)是變的越來越糟。一個(gè)能給你指引正確的思路,一個(gè)很有可能帶著你越走越歪。
總的來說,我的態(tài)度是要虛心學(xué)習(xí),開心拍攝,保持熱情,認(rèn)真的對待??傆X得作品是可以看到攝影師內(nèi)心的,你對拍攝的態(tài)度,在你拿著相機(jī)時(shí)會(huì)一直影響著你,引導(dǎo)著你,從而體現(xiàn)在你所拍攝的畫面里。
前面介紹過,我在周末會(huì)拍攝一些客單,來維持生活與攝影這個(gè)高消費(fèi)的愛好,也正因?yàn)槿绱?,我走進(jìn)了很多個(gè)家庭,去為他們記錄,并得到認(rèn)可。作為一個(gè)兼職攝影師該怎么找到客片拍攝和攝影愛好的平衡點(diǎn),相信很多小伙伴有這樣的疑惑。我還是從自己的經(jīng)歷來和大家說說吧。
先說下我處在的城市,營口市不大,是一個(gè)二線小城市,整體的文化氛圍也不算濃厚,幾年前,獨(dú)立的創(chuàng)作型攝影模式在這里算是一個(gè)新生事物。大家認(rèn)知的還大都是傳統(tǒng)的影樓拍攝模式和報(bào)價(jià)。當(dāng)我剛開始拍攝時(shí),我自己也是一個(gè)懵懂的愛好者,并不是一下就像現(xiàn)在這樣堅(jiān)定現(xiàn)在的拍攝思路,很是走了一些彎路。好在我堅(jiān)持下來了,并在這個(gè)過程中成長起來。
在我成長過程當(dāng)中有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)我覺得很重要。
第一,認(rèn)真拍好每一次,每次拍攝都是在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)下達(dá)到目前階段能達(dá)到的最好水平。
第二,制定合理的價(jià)格,當(dāng)我覺得自己進(jìn)步和成本不斷增加的情況下,我會(huì)調(diào)整拍攝報(bào)價(jià),有一年里漲了三次,畢竟最開始拍攝時(shí)實(shí)在是太便宜。
第三,沒有用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來束縛我的拍攝。
第四,也是最重要一點(diǎn),我找到了正確的思路,堅(jiān)持下來。一切拍攝以接受報(bào)價(jià)和拍攝理念為前提。不會(huì)討價(jià)還價(jià),也不會(huì)接拍不符合自己思路模式的任何客單,只等拍懂我的人來,只拍可以理解我的人。
由于自己攝影的態(tài)度影響,所以攝影對于我來說,從來不是商品,我也注定做不了商人,我需要用她來維持生活與愛好,在此基礎(chǔ)上,去用心拍攝,僅此而已,也是為什么我的拍攝模式與其商業(yè)攝影不一樣的地方。每一次拍攝出片多少我也不知道具體數(shù)量的,客人不選片,我只按照自己心中的作品標(biāo)準(zhǔn)來修片選片制作。
說實(shí)話,這其中的平衡很難掌握,讓大家認(rèn)知并接受也是一個(gè)非常非常漫長的過程,我付出了太多,但是到今天為止,我因?yàn)閿z影結(jié)識了好多的朋友,也是因?yàn)樗齻冋埼遗臄z,才讓我能堅(jiān)定的在攝影之路上走下去,我非常感恩,能回報(bào)大家的,就是不斷學(xué)習(xí)努力讓自己進(jìn)步。
當(dāng)我可以沒有任何壓力的拍攝時(shí),我在客片拍攝中進(jìn)步了,越來越喜歡克服各種困難去完成拍攝,同時(shí)也有了一些收入可以維持愛好和生活。每個(gè)月拍攝有限,賺的不多,也會(huì)辛苦,可是更多的是精神上的收獲,這是攝影帶給我?guī)Ыo大家的快樂,我很幸運(yùn)的找到了這樣一個(gè)平衡點(diǎn),雖然花費(fèi)的時(shí)間這樣長。
講了這樣多,后面我會(huì)再給大家講關(guān)于兒童和大人的一些拍攝思路,這中間會(huì)配不少圖片,也會(huì)把大家的一些疑問融入到分享中去。先說說兒童家庭式拍攝的思路。在去年我有寫一個(gè)關(guān)于兒童拍攝的長篇分享,應(yīng)該有小伙伴看到過,20xx年5月的《人像攝影》也有登我的分享文章,里面還有我喜歡的媽媽攝影師延延的關(guān)于拍攝自己兩個(gè)可愛女兒的文章。感興趣的小伙伴可以去買來看看。
平時(shí)的拍攝我不用閃光燈,依靠自然光完成拍攝,兒童拍攝中,室內(nèi)我會(huì)用35,1.4,戶外會(huì)用50,1.4.有小伙伴覺得我這樣的搭配不太合理,提出兩個(gè)鏡頭只存在一個(gè)就好,不過在我長時(shí)間的使用中,發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)鏡頭的區(qū)別其實(shí)是挺大的。
35在家里可以讓我近距離與孩子溝通,邊玩邊拍,大光圈配合相機(jī)高感可以不擔(dān)心室內(nèi)光線的多變,拍攝時(shí)能帶入更多的家中環(huán)境。35的拍攝,在后期時(shí)也有很多二次構(gòu)圖的空間。50用在戶外,它的焦外效果很棒,還可以與孩子保持比較近的距離,他們稍跑遠(yuǎn)一點(diǎn)也不用擔(dān)心。
我喜歡用av檔拍攝,光圈優(yōu)先模式。在室內(nèi)光線不夠充足時(shí)經(jīng)常會(huì)提高感光度來保障足夠的快門速度,保持片子的明亮。白平衡會(huì)根據(jù)環(huán)境手動(dòng)設(shè)置k值,環(huán)境變化時(shí)我也會(huì)快速調(diào)整。使用raw和jpg兩種格式,wi-fi卡,可以方便分享jpg原片到手機(jī)。光圈經(jīng)常保持在1.6-2.8,有時(shí)候光線較暗時(shí)會(huì)全開光圈。
每次的拍攝時(shí)間大概是半天,早上根據(jù)孩子起床時(shí)間,會(huì)比較早去到小朋友家里。從孩子的精力和我自己的精力來看,半天時(shí)間正好。每次完整的拍攝大概的快門會(huì)在800-1000張,甚至更多,我會(huì)從里面精選我覺得好的有故事的片子來修。有小伙伴提出拍的片子太多了,其實(shí),當(dāng)你拿著相機(jī)關(guān)注著孩子的一舉一動(dòng),相機(jī)就成了你的眼,我經(jīng)常和孩子們指著相機(jī)說,這就是阿姨的眼睛,我在這后面能看到你的所有。如果這時(shí)候你還在意快門的次數(shù),那真的不知道,你會(huì)錯(cuò)過多少。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇二十一
最近我參加了一次關(guān)于影樓營銷的培訓(xùn),深感受益匪淺。影樓作為攝影行業(yè)的重要組成部分,其經(jīng)營方式和銷售技巧對于提高業(yè)績和客戶滿意度非常重要。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于影樓營銷的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以下是我對于這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
在影樓營銷中,策略的制定非常關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多有關(guān)制定策略的方法和原則。比如,了解目標(biāo)客戶是影樓制定策略的第一步,只有深入了解客戶的需求和喜好,才能針對性地開展市場推廣活動(dòng)。同時(shí),培訓(xùn)中也提到了差異化定位和品牌塑造的重要性。只有通過差異化的服務(wù)和獨(dú)特的品牌形象,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
除了策略的制定,選擇合適的營銷渠道也是影樓營銷的核心。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了多種營銷渠道的優(yōu)缺點(diǎn)和使用技巧。例如,線上渠道如社交媒體和電商平臺已經(jīng)成為了現(xiàn)代營銷的重要方式。通過這些渠道,影樓可以更方便地接觸到潛在客戶,并進(jìn)行精準(zhǔn)的推廣活動(dòng)。另外,在培訓(xùn)中也提到了線下渠道的重要性,如在商場、婚紗店等地開展合作和宣傳活動(dòng),可以直接面對目標(biāo)客戶,提高轉(zhuǎn)化率。
第四段:影樓銷售技巧。
培訓(xùn)中,我們也學(xué)習(xí)了很多關(guān)于影樓銷售技巧的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如,通過培訓(xùn)我了解到了“4P”銷售模型,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。在銷售過程中,既要能夠準(zhǔn)確把握客戶需求和喜好,又要通過適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、渠道和促銷手段來推動(dòng)銷售。此外,培訓(xùn)中也重視了影樓銷售人員的溝通技巧和銷售技巧的提升,通過有效的溝通和銷售技巧,可以更好地與客戶建立良好關(guān)系,并提高客戶滿意度。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次影樓營銷培訓(xùn),我對于影樓營銷的重要性和方法有了更深刻的理解。影樓營銷不僅是提高業(yè)績、拓展市場的關(guān)鍵,也是提高影樓形象和客戶滿意度的重要手段。作為一個(gè)從業(yè)者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升,以適應(yīng)市場的變化和需求的變化。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐影樓營銷的知識和技巧,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,為影樓的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我對于影樓營銷的策略、渠道和銷售技巧有了更深的了解。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而且,通過合理的營銷策略和渠道選擇,以及高效的銷售技巧,我們可以提高客戶滿意度和忠誠度,進(jìn)一步鞏固影樓的市場地位。因此,我將在今后的工作中積極運(yùn)用所學(xué)知識,并持續(xù)提升自己,為影樓的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇二十二
在這個(gè)數(shù)字時(shí)代,攝影已經(jīng)成為人們記錄生活的常見方式之一。而影樓作為專業(yè)的拍攝場所,因其高質(zhì)量的技術(shù)與服務(wù),一直備受歡迎。然而,要成為一名合格的影樓攝影師,并不是一件輕松的事情。在過去的幾個(gè)月,我參加了一場影樓培訓(xùn),使我深刻體會(huì)到攝影師的責(zé)任和技能的重要性。本文將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)與感悟。
首先,影樓培訓(xùn)讓我意識到一名攝影師需要具備的基本技能。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了如何使用相機(jī)的不同模式和設(shè)置,以及光線、角度和構(gòu)圖等基本技巧。雖然這些技巧看似簡單,但卻對于拍攝出高質(zhì)量的作品起著至關(guān)重要的作用。此外,培訓(xùn)還包括了后期制作的環(huán)節(jié),教會(huì)了我們?nèi)绾问褂肞hotoshop等軟件來修飾照片,使其更加生動(dòng)和出色。通過這段培訓(xùn),我明白了成為一名出色的攝影師需要不斷積累和學(xué)習(xí)各種技能。
其次,影樓培訓(xùn)讓我體會(huì)到影樓攝影師的責(zé)任是非常重大的。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了拍攝技術(shù),還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通和合作。一張出色的照片不僅需要攝影師的技術(shù)支持,還需要攝影師與客戶建立良好的互動(dòng)和理解。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何聆聽客戶的需求、了解他們的期望,并將這些需求與自己的專業(yè)知識相結(jié)合,以創(chuàng)造出滿足客戶需求的照片。這使我認(rèn)識到,作為一名影樓攝影師,提供高質(zhì)量的服務(wù)和滿足客戶需求是一項(xiàng)使命和責(zé)任。
再次,影樓培訓(xùn)讓我深入了解了攝影的藝術(shù)性和創(chuàng)造力。攝影不僅僅是記錄現(xiàn)實(shí),更是一種表達(dá)感情和想法的方式。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用光線、色彩和構(gòu)圖等元素來創(chuàng)造出獨(dú)特而有力的照片。我們還學(xué)習(xí)了不同風(fēng)格和題材的攝影作品,從中汲取靈感和啟發(fā)。通過實(shí)踐和探索,我開始發(fā)現(xiàn)自己在攝影領(lǐng)域的獨(dú)特視覺風(fēng)格,并努力將其體現(xiàn)在自己的作品中。這段培訓(xùn)不僅提升了我的攝影水平,也喚醒了我內(nèi)心對藝術(shù)和創(chuàng)造的熱情。
最后,影樓培訓(xùn)讓我認(rèn)識到成功不是偶然的,而是付出和努力的結(jié)果。在培訓(xùn)的過程中,我們不斷進(jìn)行實(shí)踐和訓(xùn)練,并通過反思和改進(jìn)來提高自己的攝影技能。我們也會(huì)遇到各種挫折和困難,但這些都促使我們成長和進(jìn)步。成功的攝影師并不是因?yàn)樘熨x出眾,而是因?yàn)樗麄冊敢飧冻雠蜁r(shí)間去發(fā)展自己的技能。這段培訓(xùn)讓我明白,想要成為一名出色的攝影師,需要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和進(jìn)取。
總而言之,通過這次影樓培訓(xùn),我不僅學(xué)到了攝影的基本技巧和知識,還意識到了攝影師的責(zé)任和使命,發(fā)現(xiàn)了自己對攝影藝術(shù)的熱愛,并理解到成功需要不斷學(xué)習(xí)和努力。這次培訓(xùn)讓我對攝影產(chǎn)生了更深入的理解和認(rèn)識,同時(shí)也激發(fā)了我在這個(gè)領(lǐng)域中不斷探索和進(jìn)步的動(dòng)力。我相信,只要保持熱情和耐心,我將能夠成為一名出色的影樓攝影師,為更多人留下美好的回憶。
影樓培訓(xùn)課的心得體會(huì)篇二十三
近年來,隨著人們對美好回憶的不斷追求和日益重視個(gè)人形象的提升,影樓活動(dòng)在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。為了提供更好的服務(wù),并掌握專業(yè)技能,我參加了一次關(guān)于影樓活動(dòng)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給予我許多啟發(fā),不僅讓我更深入了解了影樓活動(dòng)的內(nèi)涵,而且培養(yǎng)了我與團(tuán)隊(duì)合作的能力。接下來,我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程幫助我更了解影樓活動(dòng)的含義及其重要性。通過參加培訓(xùn),我逐漸明白了“影樓活動(dòng)”并不僅僅是一次拍照的過程,它所包括的更多元素,比如主題設(shè)置、服裝搭配、舞臺布置等。只有在所有方面都做好準(zhǔn)備,才能給顧客帶來獨(dú)特和難忘的體驗(yàn)。同時(shí),這次培訓(xùn)還告訴了我影樓活動(dòng)的重要性:它不僅僅是一次拍攝,更是人們尋求美麗回憶的方式。了解到這一點(diǎn)后,我更加明確了自己在影樓活動(dòng)中的角色,明白了自己的職責(zé)和使命。
其次,培訓(xùn)提高了我的專業(yè)技能。在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了不少有關(guān)拍攝技巧、后期處理以及燈光運(yùn)用的知識。通過培訓(xùn)師們的詳細(xì)講解和實(shí)踐演示,我逐漸掌握了正確的角度選擇、光影運(yùn)用和構(gòu)圖技巧等。同時(shí),培訓(xùn)還注重了實(shí)際操作,通過實(shí)踐讓我們熟悉器械設(shè)備的使用和燈光調(diào)節(jié)等。這些專業(yè)技能的提升讓我在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手,能為顧客創(chuàng)造更佳的拍攝效果。我想,專業(yè)的技能是影樓工作的基礎(chǔ),只有不斷提升自己的才能更好的滿足客戶的需求。
同時(shí),這次培訓(xùn)也增強(qiáng)了我與團(tuán)隊(duì)合作的能力。影樓活動(dòng)往往需要一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)合作,包括攝影師、化妝師、服裝師等各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)作。在培訓(xùn)中,我們需要分組合作,共同完成一個(gè)影樓活動(dòng)的策劃、拍攝以及后期處理等工作。這對我來說是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我更加明白了合作的重要性。通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人的意見,也學(xué)會(huì)了如何平衡個(gè)人的能力和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)一致的力量,只有團(tuán)結(jié)合作,才能取得更好的成果。
另外,培訓(xùn)中的案例分享讓我學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)中專業(yè)攝影師們分享了他們的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),讓我們學(xué)到了很多在實(shí)踐中容易犯的錯(cuò)誤,并提供了一些解決問題的方法和技巧。比如,攝影時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)、處理技巧以及與顧客的溝通等。這些經(jīng)驗(yàn)通過案例的分享更加直觀生動(dòng),讓我受益匪淺。我深感只有不斷積累經(jīng)驗(yàn),才能靠自己的努力成為一個(gè)更好的影樓活動(dòng)專業(yè)人士。
綜上所述,這次影樓活動(dòng)培訓(xùn)不僅讓我更深入了解了影樓活動(dòng)的內(nèi)涵和重要性,同時(shí)也提高了我的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過參加這次培訓(xùn),我明確了自己在影樓活動(dòng)中的責(zé)任和使命,并且感受到了不斷學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗(yàn)的重要性。我相信,在今后的工作中,這次培訓(xùn)將給予我很好的指導(dǎo)和幫助,讓我更好地為顧客創(chuàng)造美好的回憶。
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