一個良好的計劃可以幫助我們高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。計劃的執(zhí)行過程中，要及時進(jìn)行跟蹤和調(diào)整，保證計劃的及時性和靈活性。計劃的執(zhí)行需要大家的共同努力和堅持，希望大家能夠取得好的成果。
汽車s店計劃書篇一
近幾年，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，但是問題也出現(xiàn)的越來越多。國家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國經(jīng)濟(jì)，出臺了一系列的政策和方案，其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車屬于中高檔消費(fèi)品，它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個和諧的社會出了一份力。自高校擴(kuò)招以來，每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的'機(jī)會，同時還帶動著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，比如：保險、貸款等，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會，這樣人人有工作，可以避免大量勞動力特別是知識青年滯留在社會上，對社會的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。
xx的汽車市場總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車，而在xx本市的經(jīng)銷商的日子卻過得不好，有的是虧本大甩賣，就連基本的成本都沒辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的：
在整個xx地區(qū)，布滿了各式各樣、大大小小的汽車市場，僅僅汽車城就有四五家，家家都稱自己是xx最好的，比如城東汽車城、柯橋汽車城、諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地,如花為煤二手汽車市場、元通汽配廣場、北復(fù)線、馬臻路。
所謂的聚集效應(yīng)，主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下，大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起、大規(guī)模的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等。現(xiàn)在xx汽車市場是以小部落為主，個別群體獨(dú)居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時也不方便消費(fèi)者看車、買車。全國各地各式各樣的“xx一條街”的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。
相對于其他的行業(yè)和企業(yè)，汽車4s店有其特點(diǎn)，他們屬于大型投資，不是短期內(nèi)可以收回投資回報的，一旦把店開好后，少則要5年左右才能收回全部的投資，而要讓其遷址又是不可能的。這個成為了阻礙xx汽車發(fā)展的一個主要問題。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，20xx年上半年xx人均收入超過了上海，居長三角地區(qū)首席。面對這樣的購買力，又有哪家汽車商不眼饞呢？但是一旦汽車商把4s店開好后就會發(fā)現(xiàn)，xx這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。
xx人有錢后首先想到的是存到銀行，在買車的時候很理性，對價格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買汽車，比如杭州、上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來，需要xx本地的車商的努力，同時也需要各個媒體的關(guān)注。
汽車s店計劃書篇二
（1）、營銷情報與調(diào)研。
（2）、預(yù)測概述和需求衡量。
2、評估營銷環(huán)境。
（1）、分析宏觀環(huán)境需要和趨勢。
（2）、對主要宏觀環(huán)境因素辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）。
3、分析消費(fèi)者市場和購買行為。
（1）、消費(fèi)者購買行為模式。
（2）、影響消費(fèi)者購買行為主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）。
（3）、購買過程（包括參與購買角色，購買行為，購買決策中各階段）。
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場對比，團(tuán)購購買過程參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場）。
5、分析行業(yè)與競爭者。
（1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）。
（2）、辨別競爭對手戰(zhàn)略。
（3）、判定競爭者目標(biāo)。
（4）、評估競爭者優(yōu)勢與劣勢。
（5）、評估競爭者反應(yīng)模式。
（6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避。
（7）、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡。
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場。
（2）、目標(biāo)市場選定，評估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場。
1、營銷差異化與定位。
（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化。
（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異。
（3）、傳播公司定位。
2、開發(fā)新產(chǎn)品。
（1）、新產(chǎn)品開發(fā)挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會與威脅分析）。
（2）、有效組織安排，架構(gòu)設(shè)計。
（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化。
3、管理生命周期戰(zhàn)略。
（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期各個階段。
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略。
（1）、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額。
（3）、市場追隨者戰(zhàn)略。
（4）、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。
5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略。
（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場決策。
（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場決策。
（4）、關(guān)于營銷方案決策（4p）。
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝。
（1）、產(chǎn)品線組合決策。
（3）、品牌決策。
（4）、包裝和標(biāo)簽決策。
2、設(shè)計定價策略與方案。
（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價。
3、選擇和管理營銷渠道。
（1）、渠道設(shè)計決策。
（2）渠道管理決策。
（3）、渠道動態(tài)。
（4）、渠道合作、沖突和競爭。
4、設(shè)計和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）。
5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系。
（2）、銷售促進(jìn)。
（3）、公共關(guān)系。
6、管理銷售隊伍。
（1）、銷售隊伍設(shè)計，包括銷售隊伍目標(biāo)，銷售隊伍戰(zhàn)略，銷售隊伍結(jié)構(gòu)，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬）。
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷有效性。
3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制。
4、根據(jù)營銷部門信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制。
汽車s店計劃書篇三
據(jù)汽車行業(yè)的專家介紹，我國汽車擁有量近十年增長6倍，去年我國汽車擁有量達(dá)到3000多萬輛。我國目前千人擁有汽車大約為24輛，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全世界平均每千人120輛汽車的水平，由此可見其市場潛加大。
汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展，大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面，汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾，這個服務(wù)項(xiàng)目目前市場上新鮮，風(fēng)險較低，利潤空間大。據(jù)了解，汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外，其余的項(xiàng)目利潤率均在50%以上。更有許多項(xiàng)目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來獲得利潤，在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的投資者來說，汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營風(fēng)險。
汽車美容的整套操作模式，稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基，汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象，在服務(wù)方面更加規(guī)范化，使整個服務(wù)質(zhì)量得到大的保障，也讓消費(fèi)者更放心。
汽車美容風(fēng)險分析。
汽車美容業(yè)雖然市場空間很大，而且有可預(yù)見的巨大市場發(fā)展?jié)摿?，但也存在一定的風(fēng)險。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解，對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸，以決定是否投資興建汽車美容店，以及規(guī)模大小。另外，雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項(xiàng)目，雖然他們在汽車美容服務(wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價格仍然會對汽車美容店造成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。
其次，對汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生存。因?yàn)?，汽車美容店的?xiàng)目有高、中、低檔之分，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價位區(qū)別就非常大，選購產(chǎn)品時，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣。此外，每個項(xiàng)目的針對性也不同，就以看似簡單的打蠟為例，從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項(xiàng)目種類繁多，投資者具體選擇哪種，也要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求而定。
第三，汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù)，這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別，也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個細(xì)節(jié)，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細(xì)節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求，會導(dǎo)致客源的流失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時，需要在服務(wù)方面特別注意。
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汽車s店計劃書篇四
著眼xx公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的`品牌的現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
雪佛蘭科魯茲40臺，新景程15臺，樂風(fēng)10臺，新賽歐15臺;
榮威5502臺;
比亞迪共30臺;其他品牌10臺。
20xx年9月-12月銷售具體目標(biāo)：60臺;
上海通用別克10臺，雪佛蘭20臺，上海通用其余品牌5臺;
上海大眾15臺，上海汽車其余品牌5臺。
xx公司目前總投入資金240萬及其：
公司籌建，服務(wù)站，廣告：80萬
周轉(zhuǎn)資金：160萬，公司展車與流動和保證金。
資金來源：40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款，50%約120萬元自有資金，10%。約30萬朋友借款。
近期xx公司將80萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜，財務(wù)會記一名，出納一名，展廳經(jīng)理一名何燕芳，銷售顧問6名，服務(wù)站售后經(jīng)理一名劉明，售后客服接待一名，維修部6人，裝潢部二名。
1.首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù).技術(shù)人員的各方面提升。
2.客戶回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N。競爭越來越激烈，已構(gòu)成市場威脅，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強(qiáng)與老客戶的交流，維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系，加強(qiáng)與客戶信息交流，增進(jìn)感情。
3.10月xx公司網(wǎng)站做好，通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4.公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn)，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6.準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計，財務(wù)對帳，客戶與車型信息。
7.定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應(yīng)用于工作中。
8.富順公司與與永州申湘公司團(tuán)結(jié)合作，積極協(xié)助處理整個永州市的緊急事件，把客戶維護(hù)好。
2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳，
3.南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。
汽車s店計劃書篇五
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營，免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動，提高知名度，能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營造聲勢，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施，受其委托，特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、 市場分析
1. 市場環(huán)境優(yōu)勢分析
a. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于解放公園路旁，交通十分便利快捷，本中心以東風(fēng)日產(chǎn)汽車為中心，輻射武漢、襄樊、x、黃陂、荊州等周邊鎮(zhèn)區(qū)，地理環(huán)境非常優(yōu)越。
b. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá)，在今后的幾年中，東風(fēng)日產(chǎn)汽車的經(jīng)濟(jì)將會飛速的發(fā)展，為其他汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
c. 隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長，人民生活水平的逐步提高，汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍，在今后的幾年，汽車的消費(fèi)將會是大眾的主流消費(fèi)，家庭和個人用車將更加普及，而汽車的消費(fèi)將更加的貼近大眾化，這些都為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機(jī)會。
2. 自身優(yōu)勢分析
a. 現(xiàn)x及其周邊的汽車銷售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善，東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心是x機(jī)器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場，該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注，并咨詢投資，市場前景非常廣闊。
b. 自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個博覽中心布局合理，大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善，是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場，整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好，是x乃至整個湖北地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
c. 高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場辦公，將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序，使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化，新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動，并配有汽車美容、裝潢的項(xiàng)目，使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
d . 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善，裝飾豪華典雅，經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
三、 前期市場策略
1.緊抓市場機(jī)會點(diǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢能深入人心，吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長避短，來擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
3.早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng))，實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度。
四、 前期廣告策略
1. 廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃，以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。
2. 廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說服人，以便在實(shí)際的操作中，有利于廣告的操作。
3. 廣告目標(biāo)
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合，使東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心，在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商，以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價值，以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
a. 在眾多的廣告媒體中，x地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯，選擇性、針對性較突出，能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢，但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
b.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標(biāo)群，簡化傳播途徑，有效的利用廣告資源。
六、 告媒體投放計劃表
投放時間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備注
20xx年11月 《x金報》汽車?？⒂善髽I(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告，在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評，提升美譽(yù)度。 報紙每隔一期投放一次，電臺每天兩次，戶外廣告的制作。
20xx年12月 《x金報》汽車專刊、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)，企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合，吸引更多的客商咨詢投資，報紙每天一次，電臺每天四次，戶外廣告的發(fā)布，電視廣告開始制作。
七、 備注
本方案為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.5)廣告計劃，如有不妥之處，還需進(jìn)一步的溝通和深化，以便力求完美。達(dá)到所想要的.效果。
汽車s店計劃書篇六
顧客的需要是市場營銷的起點(diǎn)，滿足顧客需要則是市場營銷的最終目標(biāo)，那么汽車銷售計劃書怎樣寫?下面是本站小編收集整理關(guān)于汽車銷售計劃的資料，希望大家喜歡。
20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
第一，銷售目標(biāo)：
至20xx年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);。
第二，計劃擬定：
1，年初擬定《年度銷售總體。
工作計劃。
》;。
2，年底制訂《年度。
》;。
3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;。
4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三，客戶分類：
根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進(jìn)行全面的分析。
四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：
1，技術(shù)交流：
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;。
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;。
2，客戶回訪：
要鞏固和擴(kuò)大市場，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3，網(wǎng)絡(luò)搜索：
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
4，售后協(xié)調(diào)：
目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
第一，銷售目標(biāo)：
至20xx年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);。
第二，計劃擬定：
1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;。
2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;。
3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;。
4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三，客戶分類：
根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進(jìn)行全面的分析。
四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：
1，技術(shù)交流：
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;。
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;。
2，客戶回訪：
要鞏固和擴(kuò)大市場，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3，網(wǎng)絡(luò)搜索：
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
4，售后協(xié)調(diào)：
目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。
一、20xx年工作總結(jié)。
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。
1、銷售目標(biāo)完成情況：
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題：
經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進(jìn)的。
1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強(qiáng)。
2)對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動銷售不佳。
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汽車s店計劃書篇七
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異。
(3)、傳播公司的定位。
2、開發(fā)新產(chǎn)品。
(1)、新產(chǎn)品開發(fā)的'挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析(機(jī)會與威脅分析)。
(2)、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計。
(3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化。
3、管理生命周期戰(zhàn)略。
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段。
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略。
(1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額。
(3)、市場追隨者戰(zhàn)略。
(4)、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。
5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略。
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策。
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策。
(4)、關(guān)于營銷方案的決策(4p)。
汽車s店計劃書篇八
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有3個潛在客戶;。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯;。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
汽車s店計劃書篇九
著眼__公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨__申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟，在__申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
雪佛蘭科魯茲40臺，新景程15臺，樂風(fēng)10臺，新賽歐15臺;
榮威5502臺;
比亞迪共30臺;其他品牌10臺。
20__年9月-12月銷售具體目標(biāo)：60臺;
上海通用別克10臺，雪佛蘭20臺，上海通用其余品牌5臺;
上海大眾15臺，上海汽車其余品牌5臺。
__公司目前總投入資金240萬及其：
公司籌建，服務(wù)站，廣告：80萬
周轉(zhuǎn)資金：160萬，公司展車與流動和保證金。
資金來源：40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款，50%約120萬元自有資金，10%。約30萬朋友借款。
近期__公司將80萬元跟隨__申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的'投入。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜，財務(wù)會記一名，出納一名，展廳經(jīng)理一名何燕芳，銷售顧問6名，服務(wù)站售后經(jīng)理一名劉明，售后客服接待一名，維修部6人，裝潢部二名。
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，競爭越來越激烈，已構(gòu)成市場威脅，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強(qiáng)與老客戶的交流，維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系，加強(qiáng)與客戶信息交流，增進(jìn)感情。
3、10月__公司網(wǎng)站做好，通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn)，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計，財務(wù)對帳，客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應(yīng)用于工作中。
8、富順公司與與__申湘公司團(tuán)結(jié)合作，積極協(xié)助處理整個__市的緊急事件，把客戶維護(hù)好。
2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳，
3、南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。
汽車s店計劃書篇十
隨著汽車迅速進(jìn)入千家萬戶，我國汽車維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時期，汽車維修業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過渡，形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前，全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)40多萬家，從業(yè)人員近500萬人，每年都在以10％左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展，4s店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長，形成了一個門類齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿足不同消費(fèi)層次需求的汽車維修市場體系。
隨著家庭汽車的普及，原來作為汽車工業(yè)的一個附屬行業(yè)——汽車修理業(yè)的發(fā)展也逐漸受到社會各界的高度關(guān)注，其重要性也越來越凸顯。汽車是一種特殊的商品，在購買后要連續(xù)進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，及時排除系統(tǒng)故障，才能延長汽車的使用壽命，保障汽車正常安全的使用，因此汽車維修服務(wù)業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈上一個不能缺少的重要環(huán)節(jié)。由于汽車的維護(hù)修理本身就是汽車作為產(chǎn)品——顧客價值的構(gòu)成部分，因此，汽車維修業(yè)的發(fā)展是整個汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
據(jù)統(tǒng)計，一輛汽車從購買到報廢的整個使用期間，在售后服務(wù)上的支出是車輛購買支出的2～3倍，而維修保養(yǎng)上的支出是其主要部分。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，20xx年，我國已形成一個年產(chǎn)值1-1.5萬億元的汽車服務(wù)市場，其中很大的一部分是汽車維修業(yè)。而在成熟的汽車市場上，2s快修店的產(chǎn)值約占到汽修業(yè)的50%以上。
根據(jù)發(fā)達(dá)國家汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，汽車產(chǎn)業(yè)的利潤中，整車銷售、配件經(jīng)營、維護(hù)服務(wù)三者獲利的比例結(jié)構(gòu)為2：1：4。著名的汽車商日本豐，田公司在全球有7300多家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，近10萬名員工，是從事制造員工的兩倍多。在德國，每七個工作崗位中，就有一個與汽車的銷售或汽車售后服務(wù)有關(guān)。由此可以看出汽車維修業(yè)是一個利潤豐厚的行業(yè)，是一個具有良好發(fā)展前景的行業(yè)。
1.1公司介紹
名稱：寧波汽車維修服務(wù)有限公司
經(jīng)營項(xiàng)目：汽車維修養(yǎng)護(hù)、配件供應(yīng)、美容裝飾與改裝、二手車服務(wù)項(xiàng)目背景：
公司地處鄞州投資創(chuàng)業(yè)園區(qū)，面積2600m2，周邊各種規(guī)模類型企業(yè)數(shù)百家，公司車輛和員工私家車保有量1000余輛，且距離下應(yīng)大道汽一條街僅1.5公里，具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢和良好的發(fā)展前景。公司初期擬加盟成為xx品牌寧波3s維修服務(wù)站，根據(jù)后續(xù)發(fā)展申請上汽集團(tuán)旗下的“上汽安吉好途幫”汽車快修連鎖經(jīng)營項(xiàng)目，及引進(jìn)其他中高端汽車品牌2s、3s維修服務(wù)站。
發(fā)展目標(biāo)：打造寧波地區(qū)中高端汽車維修服務(wù)品牌企業(yè)1.2企業(yè)使命
公司的文化核心是：負(fù)責(zé)任公司對社會負(fù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)對下屬負(fù)責(zé)任員工對客戶負(fù)責(zé)任
公司的價值觀是：誠信、服務(wù)、專業(yè)
2.1公司根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要，設(shè)置以下組織管理結(jié)構(gòu)，并根據(jù)公司后續(xù)發(fā)展做適當(dāng)調(diào)整：
2.2人員配置：合計21人
總經(jīng)理：1人
綜合管理部：經(jīng)理1人、助理1人、會計1人、出納1人、收銀1人
業(yè)務(wù)營銷部：經(jīng)理1人、營銷專員2人、業(yè)務(wù)接待1人二手車經(jīng)營部：經(jīng)理1人
維修車間：維修師傅2人、維修中工2人、技術(shù)檢驗(yàn)1人
美容裝潢車間：美容工1人、裝潢工1人、洗車工2人
鈑噴車間：鈑金工1人、油漆工1人
2.3崗位職責(zé)
總經(jīng)理：
負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司董事會的經(jīng)營決策，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系；合理調(diào)配人力、物力、財力，努力完成經(jīng)營指標(biāo)和計劃，不斷提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益；抓好公司的企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)形象和凝聚力；努力打造一流品牌、一流企業(yè)。
綜合管理部經(jīng)理：
負(fù)責(zé)擬定公司的各項(xiàng)管理制度并貫徹落實(shí)；負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司的行政后勤保障管理工作；負(fù)責(zé)實(shí)施公司的人力資源管理工作；協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系，促進(jìn)員工間工作配合，營造和諧的工作氛圍；貫徹落實(shí)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司凝聚力；組織公司的各類會議與活動；組織落實(shí)公司的財務(wù)管理工作；配合總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理，不斷提高公司內(nèi)部管理水平。
業(yè)務(wù)營銷部經(jīng)理：
負(fù)責(zé)公司的企劃宣傳和營銷策劃工作；組織落實(shí)公司的各種營銷活動；負(fù)責(zé)客戶資料的收集與整理；負(fù)責(zé)客戶回訪與客戶滿意度調(diào)查；組織落實(shí)公司的日常業(yè)務(wù)接待工作。
二手車經(jīng)營部經(jīng)理：
負(fù)責(zé)公司二手車業(yè)務(wù)的策劃、實(shí)施；負(fù)責(zé)二手車買賣業(yè)務(wù)的辦理；負(fù)責(zé)二手車業(yè)務(wù)資料的收集、整理及客戶回訪。
車間主管：
負(fù)責(zé)公司維修車間、鈑噴車間、美容裝潢車間的管理；組織各車間落實(shí)客戶車輛的維修保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)組織實(shí)施車間的清潔養(yǎng)護(hù)工作；負(fù)責(zé)落實(shí)出廠車輛終檢工作；負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
其他崗位工作職責(zé)根據(jù)崗位實(shí)際工作安排另行擬定。
2.4企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整
公司根據(jù)不同階段的具體情況進(jìn)行組織的戰(zhàn)略調(diào)整，一方面要加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。
內(nèi)部管理工作方面要組織對各部門的工作進(jìn)行評審，根據(jù)需要適時開展管理培訓(xùn)，提高管理人員的能力。
組織結(jié)構(gòu)工作方面要正確分析公司在相應(yīng)時期組織的優(yōu)勢與劣勢，設(shè)計出能夠適應(yīng)當(dāng)前戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu)，并為組織結(jié)構(gòu)中關(guān)鍵崗位選擇合適的人才，提高各部門的執(zhí)行力。
總店：寧波市鄞州區(qū)誠信東路寧波xxxx公司廠房一樓。
分店：根據(jù)公司后續(xù)發(fā)展，引進(jìn)其他品牌和項(xiàng)目，在其他區(qū)域開設(shè)連鎖分店。
4.1項(xiàng)目投資
4.2財務(wù)預(yù)算
5.1連鎖經(jīng)營發(fā)展前景
發(fā)展連鎖經(jīng)營有很多優(yōu)勢。發(fā)展連鎖經(jīng)營有利于發(fā)展大流通、帶動大生產(chǎn)；有利于優(yōu)化流通業(yè)結(jié)構(gòu)，整合和有效利用現(xiàn)有市場資源，向客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉、方便快捷的服務(wù)；有利于提高市場的組織化程度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營行為的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，凈化市場環(huán)境；有利于擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提高企業(yè)的競爭力。
快修連鎖由于投資少、市場占有份額多，配件和維修技術(shù)可以由總部統(tǒng)一提供和指導(dǎo)，資金周轉(zhuǎn)快，昂貴的檢測診斷設(shè)備共享等優(yōu)勢，經(jīng)營成本必然降低，就可以保證從客戶的立場出發(fā)，堅持“以客戶服務(wù)為中心，以顧客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)”，吸引更多客戶，降低投資風(fēng)險。
連鎖分店在總部統(tǒng)一管理下，實(shí)現(xiàn)分散自主經(jīng)營、集中統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購配送的方式經(jīng)營運(yùn)作，結(jié)合維修技術(shù)資料、技術(shù)人員的保障和穩(wěn)定可靠的配件來源，加之統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的管理，必將增強(qiáng)企業(yè)誠信度和社會認(rèn)知度，提升企業(yè)市場競爭力。
我國汽車快修連鎖經(jīng)營模式主要有以下幾種：
3、建立子公司形式的連鎖經(jīng)營模式，如北京的中車汽修；
4、現(xiàn)有企業(yè)加盟模式，如德國博世、美國acdelco、日本“黃帽子”等?？傊?，中國的汽車維修行業(yè)正處于發(fā)展和完善時期，是一個具有廣闊發(fā)展前景的朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟和汽車保有量的不斷增大、整車銷售市場競爭的加劇和利潤空間的進(jìn)一步萎縮，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)將成為汽車產(chǎn)業(yè)鏈上利潤最大的一塊“蛋糕”，而快修連鎖行業(yè)也必將成為汽車維修保養(yǎng)行業(yè)的主力軍。
5.2行業(yè)競爭分析
5.2.1供應(yīng)商
主要是指汽車零配件供應(yīng)商、檢測診斷和維修設(shè)備供應(yīng)商、汽車美容養(yǎng)護(hù)用品和裝飾材料供應(yīng)商等，競爭主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和議價能力。
5.2.2潛在的競爭者
主要是指汽車制造銷售商和汽車零部件制造商帶來的競爭，目前已經(jīng)有多家汽車制造企業(yè)看好汽車維修養(yǎng)護(hù)這塊蛋糕，如果他們在主業(yè)外增加修理、維護(hù)服務(wù)，將給我們的行業(yè)帶來更大的競爭壓力。
5.2.3消費(fèi)者
本公司業(yè)務(wù)面向企業(yè)和中高收入有車一族，公司需要在保障最大盈利的基礎(chǔ)上，提供給消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便快捷、完善周到的汽車維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)，讓他們覺得本公司是同行業(yè)中最公道、服務(wù)最好的公司，才能吸引更多的消費(fèi)者。
5.2.4替代者
汽車4s運(yùn)營商、中小汽車修配廠。對于如今以中低檔汽車為主的消費(fèi)市場沖擊比較大，本公司要把經(jīng)營目標(biāo)定位在中高端消費(fèi)群體上，避免與其他較小的同行競爭。
5.2.5行業(yè)內(nèi)的競爭者
公司周邊除了汽車一條街的4s店和專修店外幾乎沒有上規(guī)模的汽車維修企業(yè)，我們要在宣傳上具有針對性，突出我們的優(yōu)勢，抓住周邊居民區(qū)、工業(yè)區(qū)的消費(fèi)群體。
6.1人力資源及管理能力
企業(yè)發(fā)展的好壞，是否能長遠(yuǎn)發(fā)展，要靠內(nèi)部管理到位、宣傳到位，還要客戶服務(wù)到位，在人員配置上要抓住業(yè)務(wù)能力出眾、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度誠懇、能吃苦耐勞的專業(yè)性人才，要牢記以服務(wù)客戶為中心的宗旨。
要遵循現(xiàn)代企業(yè)的管理方法，結(jié)合企業(yè)自身運(yùn)營特點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營管理。做好前期宣傳，讓周邊消費(fèi)群體了解我們企業(yè)的優(yōu)勢，獲得他們的肯定和喜愛，做好各項(xiàng)服務(wù)，控制好各道服務(wù)工序，打出我們的品牌，為收回前期投資奠定基礎(chǔ)。
6.2財務(wù)資源與能力
謀劃好未來的發(fā)展方向，第一年做好宣傳，吸引和穩(wěn)定消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)保本經(jīng)營；第二年收回前期投入；第三年實(shí)現(xiàn)盈余，第四年開始盈利。
6.3環(huán)境與服務(wù)
做好公司經(jīng)營場地環(huán)境維護(hù)，車間安裝空氣更新過濾裝置，確保環(huán)境整潔、空氣清新，讓客戶感受到我們具有4s店的環(huán)境、感受到與其他中小汽車維修企業(yè)的不同之處。同時做好各項(xiàng)服務(wù)，給予客戶真誠、完善、便捷的服務(wù)。
6.4能力體現(xiàn)
以高素質(zhì)的管理團(tuán)隊、優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)、合適的價格、高質(zhì)量和高效率的維修技術(shù)體現(xiàn)我們的核心競爭力，追求公司的中長期發(fā)展目標(biāo)。
6.5企業(yè)核心競爭力分析
前期：企業(yè)以特色服務(wù)吸引車主，為車主提供高質(zhì)量的車輛維修服務(wù)，做好宣傳，用1-2年時間獲得廣大車主認(rèn)可。
發(fā)展期：以企業(yè)的經(jīng)營能力為競爭優(yōu)勢，以良好的企業(yè)文化，優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的服務(wù)，可靠的技術(shù)能力吸引服務(wù)輻射區(qū)域內(nèi)的車主。
成熟期：企業(yè)走上正規(guī)，開始盈利，已經(jīng)在廣大車主心中具有品牌效應(yīng)，連鎖經(jīng)營模式開始實(shí)施。
7.1客戶資料的收集
7.1.1通過相應(yīng)措施收集寧波地區(qū)（主要是老三區(qū)、鄞州區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、奉化、寧海、象山區(qū)域）的中高檔車車主信息。
7.1.2通過與xx品牌運(yùn)營商合作開展“xx”品牌專項(xiàng)活動，邀請寧波地區(qū)xx品牌的車主參加活動，一是收集車主信息，二是讓客戶知道我們是xx品牌授權(quán)3s服務(wù)站，先取得客戶對我們公司的品牌認(rèn)可。
7.2客戶訪談
7.2.1通過電話、登門拜訪等形式，主動聯(lián)系客戶，告知客戶我們的服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)能力，讓客戶在車輛維修保養(yǎng)需求上能夠選擇到我們公司。
7.2.2在客戶車輛在我們公司接受維修保養(yǎng)服務(wù)后7個工作日內(nèi)通過電話對客戶進(jìn)行回訪，詢問客戶對我們的服務(wù)滿意程度和有沒有需要我們改進(jìn)的建議，以及幫助客戶解決車輛使用中遇到的問題。
7.2.3在公司實(shí)施優(yōu)惠促銷或有助于車主的活動時，通過電話、短信、宣傳資料寄發(fā)等形式通知客戶，便于客戶能夠及時參加和享受我們的活動。
7.3與保險公司合作，與保險公司簽訂保險代理兼業(yè)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)車輛保險投保、事故定損及理賠一條龍服務(wù)。
8.1競爭風(fēng)險
汽車維修市場競爭比較激烈，存在營銷風(fēng)險、原材料進(jìn)貨風(fēng)險，人力資源方面要防止技術(shù)骨干隨意跳槽，競爭中的成本問題和盈利關(guān)系上要把握好，客戶滿意度帶來的客戶穩(wěn)定上更要注意。
8.2庫存控制
作為汽車維修廠，零配件的庫存問題要控制好，為了滿足維修需要，零配件需要一定的儲備，但不能造成庫存過渡積壓導(dǎo)致的流動資金不足。
8.3適度宣傳
前期我們要投入一定的資金用于宣傳推廣，但在宣傳力度上要適度，不能讓客戶群感到厭煩，更不能做出脫離公司服務(wù)范圍和技術(shù)能力范圍的不良宣傳。
汽車s店計劃書篇十一
充分利用大型電子商務(wù)網(wǎng)站舉辦的雙十一大規(guī)模打折促銷活動，以此提高門店銷售額，提升知名度。
汽車美容店基本以線下為主，要說和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合似乎非常的牽強(qiáng)?，F(xiàn)在已經(jīng)有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、在線購買，然后讓客戶線下消費(fèi)。那么，如何把汽車美容店的門店活動和雙十一相結(jié)合?同時，還面臨一個問題，雙十一只有一天的時間，門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題。
我們可以這樣理解，其實(shí)雙十一汽車用品的銷量最大的，基本會是腳墊、座墊、行車記錄儀、太陽膜、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會銷售的東西。據(jù)此，我們要有效結(jié)合這些產(chǎn)品來做促銷活動。
促銷活動的最終目的，要么是提升知名度，要么是提升銷售額，要么是兩者都有。
這樣的促銷活動的形式可以非常的多，今天我就提一個雙十一的促銷活動和大家分享。
時間：xx年11月3日-10日;8天。
內(nèi)容：洗車獎——你來洗車我就送!
客戶進(jìn)店來現(xiàn)金或是刷卡洗車1次，就免費(fèi)贈送100元美容抵用券。
01雙十一專用美容抵用券;。
該抵用券只限雙十一抵用，過期作廢。而且只限洗車贈送，其他一概不予贈送。美容抵用券要印制為雙十一專用。
02宣傳推廣;。
這個時候，微信的訂閱號和公眾號也不能閑著，這三天要大力推廣洗車獎。
有條件的，還可以在門店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進(jìn)行大力宣傳。
銷售員的主要工作是，告知客戶美容抵用券只限雙十一當(dāng)天使用，而且雙十一當(dāng)天只要到店就有禮品贈送。前三天，還要告訴客戶門店專門制定針對雙十一的特價美容套餐供客戶購買。
目的：確保每一個客戶都能領(lǐng)到數(shù)張美容抵用券，讓領(lǐng)到券的客戶雙十一舉辦活動那天能到店購買美容套餐。
注意事項(xiàng)：一定要留下客戶的聯(lián)系方式，同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當(dāng)天，還要繼續(xù)邀約客戶來店消費(fèi)美容抵用券。
時間：xx年11月6日-10日;5天。
內(nèi)容：現(xiàn)場預(yù)熱——提高特價套餐知名度。
點(diǎn)評促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度。
01現(xiàn)場預(yù)熱——提高特價套餐知名度。
001已經(jīng)明確的雙十一特價美容套餐，要制作出dm單，并且在客戶休息區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品展示，但是只標(biāo)注出價格的幾個位數(shù)。比如美容套餐是1088元，則只標(biāo)注出0088元。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價格。
002現(xiàn)場要進(jìn)行簡單的布置，貼雙十一的標(biāo)簽，在客戶休息區(qū)，要播放雙十一的頁面內(nèi)容，以達(dá)到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍。
目的：就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動的氛圍。
02點(diǎn)評促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度。
在五天時間內(nèi)，我們可以安排銷售員每隔2個小時，進(jìn)行一次雙十一特價美容套餐的點(diǎn)評，供休息區(qū)的客戶了解。這個點(diǎn)評要用擴(kuò)音喇叭來現(xiàn)場播放。
這里要特別注意單品的關(guān)注度，因此，我們必須要設(shè)置一款價格較為低廉、產(chǎn)品知名度較高、適用性較廣的美容套餐，作為主推項(xiàng)目。要極力給予主動曝光，引導(dǎo)客戶關(guān)注，提升單品的關(guān)注度。
點(diǎn)評的內(nèi)容，主要是美容套餐所包含的產(chǎn)品、使用后的效果，以及此次的回饋力度等等，引起客戶的興趣。
點(diǎn)評的'目的，就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內(nèi)容，足夠的吸引力促使客戶在雙十一當(dāng)天來店消費(fèi)。
在預(yù)熱期，銷售員要積極向來店的客戶和自己手里掌握的客戶宣傳、講解門店雙十一的活動，利用主推單品來吸引客戶，利用美容抵用券來讓客戶進(jìn)店消費(fèi)。
這個階段，還要注意，留下意向客戶的聯(lián)系方式，用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當(dāng)天的邀約。
注意事項(xiàng)：一定要留下客戶的聯(lián)系方式，同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當(dāng)天，還要繼續(xù)邀約客戶來店消費(fèi)美容抵用券。
備注：
預(yù)熱期，微信的訂閱號和公眾號要大力宣傳活動信息，可以拿一些特價產(chǎn)品進(jìn)行吸引和推廣。主推單品，還是一樣要透露部分價格位數(shù)進(jìn)行推廣。
時間：xx年11月11日;1天;。
經(jīng)過了8天的準(zhǔn)備后，雙十一當(dāng)天要做的，就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐。來店客戶不足時，要加大力度邀約，時間有限，只有一天，過期后，價格回原位、抵用券直接作廢。
這里要提醒一點(diǎn)，來店客戶必須贈送禮品，禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。
購買套餐的客戶，也要贈送禮品，同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。
樣品是指免費(fèi)提供給車主或供其使用的商品。樣品可以為重點(diǎn)客戶單位送上門或郵寄發(fā)送，在汽車美容店內(nèi)可以向所有對樣品感興趣的車主提供或附在其他消費(fèi)商品上贈送。
優(yōu)惠券是汽車美容店印刷的用于本店范圍內(nèi)的促銷證明，通常做成票據(jù)樣。持有優(yōu)惠券的車主可以用它來購買某些特定商品時沖抵一部分現(xiàn)金，或用它使部分汽車美容裝飾服務(wù)達(dá)到特定的折扣。店方在使用這一促銷模式時應(yīng)注意優(yōu)惠券的真實(shí)性。
折扣促銷和優(yōu)惠券促銷這兩種方法差不多，不同之處是折扣促銷是在購買或服務(wù)發(fā)生之后，付款現(xiàn)金時對車主進(jìn)行打折優(yōu)惠。而優(yōu)惠券則是預(yù)支了這種優(yōu)惠折扣。適時推出系列打折促銷，對那些財力不足的消費(fèi)者有著很大的購買誘惑。
贈品是指以較低的代價或者免費(fèi)向顧客提供某一商品，以刺激購客購買某一特定品牌商品。做贈品促銷時最好聯(lián)合生產(chǎn)廠家一起做，否則只由經(jīng)營者自己提供贈品往往代價太高。特價商品是指以低于正常商品的價格向顧客提供商品，這種價格通常在外包裝的醒目位置予以表明。
獎勵是車主在本店購買商品時，向他們提供獲得的物品、現(xiàn)金的機(jī)會。例如在冬季來臨時向全體車友免費(fèi)贈送汽車防凍液。在本店更換油品及三濾的車主免費(fèi)獎勵一瓶玻璃水。購買會員金卡的車主免費(fèi)提供一項(xiàng)汽車美容服務(wù)等。
它是指將商品送給一些顧客，讓他們免費(fèi)試用以刺激他們對該品牌產(chǎn)品的興趣。
在車主對商品品質(zhì)越來越看重的情況下，商品質(zhì)量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。特別對一些技術(shù)含量較高的耐用品，如汽車gps定位系統(tǒng)、汽車音響系統(tǒng)等商品，應(yīng)承諾保修期，有條件的可以聯(lián)合廠家實(shí)行一定時期內(nèi)包換和免費(fèi)維修，這就解決了車主消費(fèi)的后顧之憂。
汽車s店計劃書篇十二
xxxx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
至xxxx年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元(詳xxxx年的銷售時間表附后);。
1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;。
2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;。
3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;。
4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據(jù)xxxx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進(jìn)行全面的.分析20xx年汽車銷售工作計劃20xx年汽車銷售工作計劃。
1，技術(shù)交流：
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;。
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;。
2，客戶回訪：
要鞏固和擴(kuò)大市場，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3，網(wǎng)絡(luò)搜索：
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
4，售后協(xié)調(diào)：
目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。xxxx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
汽車s店計劃書篇十三
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營，免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動，提高知名度，能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營造聲勢，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施，受其委托，特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
1、市場環(huán)境優(yōu)勢分析
a、東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于解放公園路旁，交通十分便利快捷，本中心以東風(fēng)日產(chǎn)汽車為中心，輻射武漢、襄樊、x、黃陂、荊州等周邊鎮(zhèn)區(qū)，地理環(huán)境非常優(yōu)越。
b、東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá)，在今后的幾年中，東風(fēng)日產(chǎn)汽車的經(jīng)濟(jì)將會飛速的發(fā)展，為其他汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
c、隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長，人民生活水平的逐步提高，汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍，在今后的幾年，汽車的消費(fèi)將會是大眾的主流消費(fèi)，家庭和個人用車將更加普及，而汽車的消費(fèi)將更加的貼近大眾化，這些都為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機(jī)會。
2、自身優(yōu)勢分析
a、現(xiàn)x及其周邊的汽車銷售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善，東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心是x機(jī)器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場，該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注，并咨詢投資，市場前景非常廣闊。
b、自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個博覽中心布局合理，大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善，是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的'綜合性汽車專業(yè)交易市場，整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好，是x乃至整個湖北地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
c、高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場辦公，將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序，使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化，新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動，并配有汽車美容、裝潢的項(xiàng)目，使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
d、東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善，裝飾豪華典雅，經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
1、緊抓市場機(jī)會點(diǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢能深入人心，吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
2、盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長避短，來擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
3、早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng))，實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。
4、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度。
1、廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃，以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。
2、廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說服人，以便在實(shí)際的操作中，有利于廣告的操作。
3、廣告目標(biāo)
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合，使東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心，在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商，以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價值，以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
a、在眾多的廣告媒體中，x地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯，選擇性、針對性較突出，能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢，但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
b、媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標(biāo)群，簡化傳播途徑，有效的利用廣告資源。
投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注
20xx年11月《x金報》汽車專刊、由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告，在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評，提升美譽(yù)度。報紙每隔一期投放一次，電臺每天兩次，戶外廣告的制作。
20xx年12月《x金報》汽車專刊、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)，企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合，吸引更多的客商咨詢投資，報紙每天一次，電臺每天四次，戶外廣告的發(fā)布，電視廣告開始制作。
本方案為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心前期(20xx、12—20xx、5)廣告計劃，如有不妥之處，還需進(jìn)一步的溝通和深化，以便力求完美。達(dá)到所想要的效果。
汽車s店計劃書篇十四
近幾年，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，但是問題也出現(xiàn)的越來越多。國家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國經(jīng)濟(jì)，出臺了一系列的政策和方案，其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車屬于中高檔消費(fèi)品，它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個和諧的社會出了一份力。自高校擴(kuò)招以來，每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的'機(jī)會，同時還帶動著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，比如：保險、貸款等，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會，這樣人人有工作，可以避免大量勞動力特別是知識青年滯留在社會上，對社會的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。
（二）xx汽車行業(yè)發(fā)展情況。
xx的汽車市場總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車，而在xx本市的經(jīng)銷商的日子卻過得不好，有的是虧本大甩賣，就連基本的成本都沒辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的：
1，xx汽車銷售點(diǎn)的布局不合理。
在整個xx地區(qū)，布滿了各式各樣、大大小小的汽車市場，僅僅汽車城就有四五家，家家都稱自己是xx最好的，比如城東汽車城、柯橋汽車城、諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地,如花為煤二手汽車市場、元通汽配廣場、北復(fù)線、馬臻路。
所謂的聚集效應(yīng)，主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下，大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起、大規(guī)模的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等?，F(xiàn)在xx汽車市場是以小部落為主，個別群體獨(dú)居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時也不方便消費(fèi)者看車、買車。全國各地各式各樣的“xx一條街”的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。
相對于其他的行業(yè)和企業(yè)，汽車4s店有其特點(diǎn)，他們屬于大型投資，不是短期內(nèi)可以收回投資回報的，一旦把店開好后，少則要5年左右才能收回全部的投資，而要讓其遷址又是不可能的。這個成為了阻礙xx汽車發(fā)展的一個主要問題。
2，市民具有充足的購買力，但是購車?yán)砟畲晟啤?/p>
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，20xx年上半年xx人均收入超過了上海，居長三角地區(qū)首席。面對這樣的購買力，又有哪家汽車商不眼饞呢？但是一旦汽車商把4s店開好后就會發(fā)現(xiàn)，xx這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。
xx人有錢后首先想到的是存到銀行，在買車的時候很理性，對價格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買汽車，比如杭州、上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來，需要xx本地的車商的努力，同時也需要各個媒體的關(guān)注。
汽車s店計劃書篇十五
一，我們可以和駕校合作，通過我們xx學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力度等等。
二，在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。
三，跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊，也可以到如：、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
四，尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。
五，網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站汽車價格優(yōu)勢。
六，跟一些汽車保險公司合作(如：平安保險等)，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
七，業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決?？焖偬岣咪N售員的能力。
八，售前售后服務(wù)，客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的`優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
汽車s店計劃書篇十六
一，開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2.店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面（最好在200平方以上，低于200平方則不利于日后的發(fā)展），因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進(jìn)出兩輛車的為好。
3.經(jīng)營項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢？這里給大家寫一下（注：僅僅是美容部分而已）：新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項(xiàng)目呢？在下面的文中會詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4.招聘員工。最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”.因?yàn)檫@樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營費(fèi)用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說貼膜房和舉升機(jī)位置，我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：
（1）洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
（2）最好能安裝提升機(jī)，無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
（3）保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。
6.設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備：
（1）抽水機(jī)2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。
（2）地毯甩干機(jī)1臺。最好是不銹鋼外殼的。
（3）吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達(dá)。
（4）打蠟機(jī)2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點(diǎn)。
（5）拋光機(jī)2臺。理由同上。
（6）臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險度低于高溫機(jī)。
（7）泡沫機(jī)1臺。裝洗車液用。
（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8.加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個品牌的話，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運(yùn)營狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入，而沒有給大家計算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用，而沒有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的.租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準(zhǔn)備才好。
9.產(chǎn)品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話，那選擇什么產(chǎn)品來使用呢？其實(shí)不難，這就要看你市場調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過仔細(xì)的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產(chǎn)品，自然不會差到哪里去了。
二，美容施工項(xiàng)目細(xì)解。
許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，怎么辦呢？洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程，供大家參考。
洗車的流程：
1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機(jī)弄干，放在一旁等待處理。
2.全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
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