優(yōu)質會務員工作計劃(通用17篇)

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優(yōu)質會務員工作計劃(通用17篇)
時間:2023-11-03 02:29:11     小編:字海

計劃是成功的基礎,它可以幫助我們規(guī)劃未來,實現(xiàn)更好的自己。一個好的計劃需要有明確的分工和責任分配,以保證任務的高效完成。最后,希望大家能夠善用計劃,提高工作和學習的效率,取得更好的成果。

會務員工作計劃篇一

1、確定會議是否必要。能否通過其他方式使會議準備解決的問題更有效地獲得解決?

3、準備議事日程。列出與會議目的有關的項目。依重要程度進行項目排序。把有關項目歸并為一組限定每個項目的商議時間。

4、收集所有與會議所議項目有關的信息。如果太長、太多,將其要點摘錄出來。

5、會前將會議議事日程和整理好的文件在與會人中間傳閱。

6、根據(jù)要討論的問題限定與會人員。

7、在正式開會之際,查看一下是否有新的信息。如果有,需簡要告訴大家。

二、會議期間服務。

1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。會議記錄應準確。會議中所形成的決策要突出承擔行動的責任人姓名、時間及標準。表明下次會議的日期和時間。

2、根據(jù)會議,對執(zhí)行進行監(jiān)督和檢查。

會議接待流程23條會前工作:。

1、與會議主辦者洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦者實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦者確認會議接待方案。

5、與會議主辦者簽訂會議接待標準合同。

6、確認會議主辦者預付會議訂金事宜。

7、在會議舉辦前制定會議工作人員服務標準條例及會議接待手冊。

8、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)會中工作:。

9、機場、碼頭、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

10、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。

11、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務服務。

12、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務組確認和分發(fā)房間,確認vip用房及整理記錄有關信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。

13、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

14、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

15、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。

16、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

17、確認特殊客人(含領導、少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

18、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

19、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。會后工作:20、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

21、會議資料、領導講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。

22、與會議主辦者的費用結算工作。

23、歡送代表工作。

會務員工作計劃篇二

三、參會人員:縣委常委,縣政協(xié)主席,縣人大黨組書記;市委駐縣組織員,縣級理論教員;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記,分管黨務的副書記;縣委各部委室校主要負責人,縣級部門黨組織負責人,紀檢組長(員);__中、職中、進修校黨組織主要負責人。

二、參會人員。

(一)副市長__、市政府副秘書長__(2人);。

(四)局機關全體人員,局直屬各單位班子成員(38人);。

(五)局系統(tǒng)受表彰的先進集體和先進個人代表(30人)。

總計:122人。

三、會議議程。

會議主持:市政府副秘書長__。

(一)市__局局長、黨組書記__做工作報告;。

(二)會議表彰。

1、宣布__工作先進集體、先進個人表彰決定;。

2、宣布__工作先進集體、先進個人表彰決定;。

3、宣布__突出貢獻獎、貢獻獎、突出貢獻教練員和十佳運動員表彰決定;。

4、宣布局系統(tǒng)先進集體、先進個人表彰決定;。

5、公布受市以上表彰的先進集體、先進個人名單;。

6、為先進集體和先進個人頒發(fā)獎狀、證書;。

(三)市政府副市長__講話。

四、會議文件收集和起草。

(一)局長、市長講話、主持語由__負責起草;。

(二)會議表彰文件由相關處室起草,__負責收集。所有文件,均在4月11日前拿出初稿,4月13日提交局黨組會議討論。

活動方案場租費:2800元(會場、音響、茶水)。

二、橫額、桌簽、請柬、文件袋、鮮花:3000元。

三、獎牌:60元/個_40=2400元(數(shù)量暫定)。

四、榮譽證書:10元/個_50=500元(數(shù)量暫定)。

五、獎品:500元_22=11000元(模范、優(yōu)秀)。

300元_35=10500元(系統(tǒng)先進及省市先進)。

六、記者:1000元。

七、餐費:15000元。

八、領導紀念品:500元_5=2500元(領導)。

共計:45000元。

會務員工作計劃篇三

未來,掌握在自己手中,輝煌只屬于過去。俗話說,欲行千里,先立其志。因此,我首先將xx年的會務目標大致計劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。

二、指導思想。

堅持以為顧客傳播健康快樂為原則,通過會務活動為一線員工營造一個良好的銷售環(huán)境。

三、工作目標。

通過河南省公司會務部,承接公司大的營銷企劃方案并推廣,作好上傳下達的紐帶,并將活動方案認真推廣,提升河南各地區(qū)會務平臺,通過會務活動達到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。

四、工作要點。

1、思想整頓及職業(yè)素質方面:認真學習直銷方式,適應營銷模式的變化,及時調(diào)整會務方向適應變化,并發(fā)揮能力,會務人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅持正確的人生價值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質、主持方式,認真學習及實踐策劃方案。

2、自身素質提高方面:適時進行員工調(diào)查活動,廣泛征求會務意見建議,加強學習,努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動方案。

3、以“爭當全國優(yōu)秀會務人員”為本年的奮斗目標,以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學習、重實踐、重推廣,學習優(yōu)秀市場的會議經(jīng)驗,實踐會務部門活動方案的科學性,推廣優(yōu)秀活動方案,廣開渠道,采取切實有效的措施,增強提高銷量實效性。

4、加強會務隊伍建設:在工作例會上不斷學習理論,總結經(jīng)驗,提高主持人的工作水平和思想素質;特別加強新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動,讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動,并計劃通過省公司會務壯大二級市場會務力量,提高其會務水平。

6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作,搞好工作關系,辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。

會務員工作計劃篇四

對于平面設計部,作為職能部門,業(yè)務來源將是今后文化事業(yè)部與展覽事業(yè)部所有的項目,在依托文化事業(yè)部和展覽事業(yè)部所有項目發(fā)展的同時,對外(廣告事業(yè)部、通訊公司、集團外部)在也將積極主動去完成各項任務。

二、知識管理。

1.整理所有設計師的成果,吸取精華;

2.經(jīng)驗總結,錄入設計檔案庫;

3.借鑒優(yōu)秀的設計理念;

4.高效完成設計任務。

1.規(guī)范平面部工作流程;

2.完善知識管理,加強設計團隊能力;

3.根據(jù)設計師的設計能力及各自的特長風格,合理分配工作任務;

4.定期安排設計師培訓,提高創(chuàng)意設計能力,了解最新平面材料及工藝知識;

四、加強團隊隊伍,共創(chuàng)美好未來。

一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿干勁的團隊,以目前會展平面部5人的配備基本是可以完成文化事業(yè)部和展覽事業(yè)部所有項目。

陸辰:純設計類、大項目提案類。

康延增:展廳項目、展覽項目。

周明霞:展廳項目、展覽項目。

李亞琴:展廳項目、展覽項目。

沙步高:展覽項目。

五、制定平面部員工職業(yè)發(fā)展計劃。

員工為企業(yè)服務,除了合理的薪酬福利體系外,更強調(diào)個人自我價值得到實現(xiàn),因此,有夢想,有壓力,有動力,有激情,有上進心,任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間,針對員工不同特長、興趣,讓他們在更適合的項目上發(fā)揮自身最大的能力。適合的崗位、適合的人才,盡量做到我們部門人力資源最為優(yōu)化配置,從而節(jié)約不必要的人員成本。

六、培訓計劃。

1.平面部規(guī)范工作流程培訓;

2.大型項目平面全案流程培訓;

3.

以上是我個人對于平面設計部或者今后發(fā)展的理想化想法,如有不妥之處,盡力改正。

會務員工作計劃篇五

為了做好xxx演示會的會議服務工作,我公司僅提前五天成立了會議籌備領導小組,負責協(xié)調(diào)相關會議工作?;I備工作領導小組成立后,結合本次會議的特點,籌備小組成立了綜合協(xié)調(diào)、文秘工作、會議事務、宣傳報道、安全保衛(wèi)五個工作小組。明確劃分各組工作任務,提出具體工作要求,確定工作時限。各工作組對分工的任務進行了再細化,使清單匯總、住宿安排、餐飲安排、陪護組安排、領導協(xié)調(diào)、接待、登記簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、酒店聯(lián)絡、票務服務等任務。都落實到每個人身上,每個人都有自己的責任,互相聯(lián)系,互相幫助。在籌備人員的共同努力下,各項任務環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議的順利進行。

二,齊心協(xié)力,大膽創(chuàng)新。

這次會議的接待工作由xxxx親自領導,精心組織,全面展開面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到會務組的重要任務、大型活動時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,基本上接待地點的每一個場所,都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應該說,會務組任務的圓滿完成,是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。

本次會議接待期間,會務組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路,積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次會議參會人員有市級及外省來的領導和專家,會議組為此組建了5個迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接,每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛,同時帶有接待參會人員的指示牌。

三、主要做法。

各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復推敲,確保萬無一失后方組織實施。

1.綜合協(xié)調(diào)組,自接到會議通知后,立即召集相關人員召開會議,為切實做好會務接待工作,加班加點對各工作組的方案進行了修改,確保萬無一失后方組織實施。

2.秘書組,根據(jù)召開會議的要求,馬上進行了會議所需材料的收集工作,經(jīng)過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了會議上匯報材料的詳實無誤;在準備匯報材料的同時,擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作,確保了本次會議的順利召開;同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會議的后勤服務工作。

3.會務組,自會務組成立開始,一是馬上進行了來賓名單和行程的匯總收集工作,經(jīng)過1天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了xx余名重要來賓及團組名單和行程的詳實無誤;二是在做好名單匯總的同時,在會前提前對彭水縣摩圍山風景區(qū)的房間類型和數(shù)量進行了落實,同時根據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進行調(diào)整,有效地進行了安排與部署;三是來賓的注冊簽到,落實專人在風景區(qū)接口處負責參會代表和工作人員的報到、接待工作,發(fā)放房間號牌。四是整個會場的布臵,會場會標的制作、張掛,座位牌的制作擺放,策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍,會場服務(茶水供應,每5分鐘加一次開水),落實會議室地點及食宿安排,做好了會議后勤保障工作;五是紀念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領取,方便了來賓,節(jié)約了時間;六是會議結束后,指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結。各相關負責人對所使用設備、剩余物質、可重復使用物質進行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會務組為領導和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務。

4.宣傳報道組,為切實做好宣傳報道工作,一是xxxx借調(diào)了1名經(jīng)驗豐富的工作人員,來指導我司工作人員制作ppt匯報材料;二是積極主動地聯(lián)系電視臺,報社記者,及時報道會議新聞;三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調(diào)試工作,確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。

5.安全保衛(wèi)組,包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動情況和會務組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排,為運輸物質、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作,負責領導、專家住地和會場秩序維護和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項工作。

四、經(jīng)驗與教訓。

(一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承:

1.及早策劃,明確要求、精心準備秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務為己任。

2.抓住重點,強化執(zhí)行會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務組指派專人,主動聯(lián)系領導和專家,克服困難(有的專家一時定不下自己的行程,會務組人員耐心予以關注),對會議的如期召開做出了自己的努力。

3.借助酒店優(yōu)勢,及時分發(fā)資料。

對于會議布臵過程中,需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙,會務組通過酒店服務員及時送到位。既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。

(二)本次會務工作值得吸取的教訓如下:

1.及時做好技術工作向會務工作的轉變一是,要轉變思想,深刻認識會務工作的重要性;二是,技術工作決不能拖累會務,要保證在參會領導和專家簽到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次會務工作過程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會務組安排他去協(xié)助會務,他卻找借口加以拒絕,并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事,這種事不關己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴厲予以批評。

2.一定要高度重視會議接待指南的編制本次會務工作,最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務錯誤,以及風景區(qū)地圖較小而不方便領導和專家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細節(jié),在下一步工作或類似的會務工作中認真加以吸取。

3.強調(diào)分工負責,避免政出多門做任何事情,首先要強調(diào)分工,因為沒有分工就不需要合作;其次,一定要強調(diào)精誠協(xié)作。做好了分工,還要強調(diào)分工負責,要給他足夠的管理和決策權限,否則事情往往容易造成混亂。本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就餐環(huán)節(jié),一是晚餐時間的停電事宜,因經(jīng)驗不足,考慮不夠周全,而未制定供電預案,二是午餐時間,雖與餐飲部說明了就餐時間是12點,但未落實專人進行節(jié)點跟蹤,因而上菜的不及時,導致參會人員的就餐不愉快。

4.要多學會務知識,避免難看本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布臵和就餐安排中,對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。

5.酒店的選擇要結合實地考察評估的情況一是,要盡量選擇硬件好、服務好、規(guī)模大的酒店;二是,要注意房間照度情況,及早做好應急預案;三是應多次督促餐廳廚房把握好就餐時間,做好就餐準備。

6.增強員工的綜合技能本次會議最后階段,有幾個同志主動承擔后勤服務工作,值得表彰。

總之,本次會務接待工作緊張有序,充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃,全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉、高質量完成,圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。

會務員工作計劃篇六

xx年,在市委、市的正確領導下,我縣各級各部門認真貫徹落實上級有關文件精神,全面實施“四個全覆蓋”戰(zhàn)略目標,以“xx年”目標管理為主線,以“四個一流”和“四個一流”為重點,以抓好黨風廉政建設“三項”工作為主線,以加快推轉變作風建設為主線,以抓好反腐倡廉和隊伍建設為中心,加快推進各項工作的開展,確保全縣各項工作取得了可喜的發(fā)展成績,為我縣經(jīng)濟建設、社會發(fā)展、群眾生活提供了優(yōu)質服務?,F(xiàn)將xx年度工作開展情況匯報如下:

一、主要工作開展情況。

一)強化組織領導,切實加強黨風廉政建設責任。

一是強化責任意識。局高度重視黨風廉政建設和反工作,把黨風廉政建設工作納入工作責任領導和黨風廉政建設目標管理考核,與各股室和職工年度考核和年度考核掛鉤,與年終考核掛鉤,并與年終績效考核掛鉤,確保目標責任書有效落實。

二是完善責任機制。為確保黨風廉政建設和反工作取得實效,局成員與局屬各單位簽訂了《黨風廉政建設責任書》,與局屬各單位主要負責人簽訂了黨風廉政建設責任書,形成了全年黨風廉政建設責任目標明確,責任到人,有效落實的工作格局。

三是完善責任目標考核。將反腐倡廉和隊伍建設納入年度考核范圍,對考核評優(yōu)的單位和個人進行獎勵,將職工的工作作風,工作成績與年終績效工資掛鉤,確保了黨風廉政建設責任目標的落實。

二)強化監(jiān)督檢查,認真開展黨風廉政建設責任制檢查。

一是開展了“三項”工作。即“查找問題抓整改,整改結果促落實”。在全縣范圍內(nèi)開展了“查找廉政風險抓整改,整改結果促落實”的工作。

二是開展了“一次評議”活動。局成員認真查找了單位廉潔建設存在的不廉潔問題、不合規(guī)文明服務行為等方面問題。局成員與所屬各單位簽訂了“一次評議”活動承諾書,將黨風廉政建設與業(yè)務工作有機結合。

三是開展了“雙評雙評”活動。按照《()黨風廉政建設責任書》要求,局成員和班子成員結合自己分管的業(yè)務,進行了評議,局屬各單位也與局屬各單位簽訂了“一次評議”活動承諾書。

三)強化廉政建設責任目標管理,落實黨風廉政建設責任制。

局成員認真開展“兩評雙評”活動。在“兩評雙評”過程中,局與各單位簽訂了黨風廉政建設責任書,將黨風廉政建設責任目標進行了層層分解,并與年終績效工資掛鉤。

四)落實黨風廉政建設責任制。

局將黨風廉政建設責任目標進行了層層分解,對黨風廉政建設責任目標進行了層層分解,并與各單位簽訂了黨風廉政建設責任書。局屬各單位與各部門簽訂了黨風廉政建設目標責任書,并與各部門、各單位、各單位分別簽訂了黨風廉政責任目標責任書。局成員與各部門、各單位的分管領導簽訂了黨風廉政責任書,局屬各單位與各部門也與各單位簽訂了黨風廉政責任目標責任書。

五)落實監(jiān)督檢查措施,加強廉政建設責任制落實。

一是局成員按照縣委、縣要求,對黨風廉政建設和反工作進行了檢查,并在各單位開展了“三個一”活動。

二是局各部門與各簽訂了“一次評議”活動承諾書,局屬各單位與各支部簽訂了“一次評議”責任書,局屬各單位與各部門、各單位分管領導簽訂了“一次評議”責任書。局屬各單位與各部門、各單位分管領導簽訂了黨風廉政建設責任書,局屬各單位與各單位的主要負責人簽訂了黨風廉政建設責任目標責任書,局屬各單位與各部門、各單位分管領導簽訂了黨風廉政建設責任目標責任書,局屬各單位與各部門、各單位分別簽訂了黨風廉政建設責任目標責任書。

三是局將黨風廉政建設責任目標進行了層層分解,各單位與各單位的黨風廉政建設責任目標進行了層層分解。

六)認真開展。

會務員工作計劃篇七

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導其在工作中學而用之。

同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監(jiān)督指導。

二、多方面提高酒店經(jīng)濟效益。

進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。

三、加強員工思想教育。

利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。

四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作。

1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。

如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。

六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質檢工作。

每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監(jiān)督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。

七、增強監(jiān)督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。

20__年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。

會務員工作計劃篇八

為了總結經(jīng)驗,進一步提高人代會會務工作質量,2月22日上午,市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。

會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言,交流了會務工作中的心得體會。

溫躍軍在會上指出,在常委會領導的重視和指導下,人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:一是責任細化。成立了綜合、總務、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組,將職責明確到組,責任細化到崗,任務分解到人;二是分工細致。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準備充分、送達及時;新聞宣傳公開透明、務實生動;代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到,體現(xiàn)了高效率、高標準、高質量;三是服務細心。機關全體參會干部工作細心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務,展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風,勤奮工作,相互配合,各負其責,全力投入,較好地完成了各項任務。

在肯定成績的同時,溫躍軍強調(diào)更要克服不足、改進工作,以更加細致、周到的服務提高辦公質量。

一要更加注重細節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關鍵還是要在細節(jié)上下功夫。要將“細節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細而再細,克服浮躁、粗枝大葉的習氣,在關注細節(jié)中體現(xiàn)認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,決不能因為細節(jié)上的小問題而影響整體工作。

二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會是全市的大型會議,會議的`服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內(nèi)部和外部兩個聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負責協(xié)調(diào)溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。

三要更加注重效率。人代會的會務工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉。

四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺,嚴肅會風會紀,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。

會務員工作計劃篇九

一季度,我礦在安全管理上認真貫徹落實上級領導指示精神,深入開展安全工作,嚴格執(zhí)行相關規(guī)定,堅持按照質量標準化要求建設礦井。為進一步提高我礦安全管理水平,力爭把我礦建設為本質安全型礦井。根據(jù)礦領導意見,擬召開第一季度安全工作總結會,現(xiàn)制定會議籌備方案如下。

一、會議時間和地點。

20__年4月8日上午8:30,會期半天;聯(lián)建樓五層會議室。

二、參加人員。

礦各科室、區(qū)隊班組長(包括班組長)以上管理人員。

三、會議議程。

會議主持人:安全副礦長張世寶。

(1)安全副礦長張世寶致開幕詞。

(2)安全副總王金華做第一季度安監(jiān)科安全工作總結報告及第二季度安監(jiān)科安全工作計劃。

(3)安全副礦長張世寶做第一季度全礦安全工作總結報告第二季度全礦安全工作計劃。

(4)安全副礦長張世寶宣布第一季度安全工作先進集體及表彰決定。

(5)礦長李永平對第一季度全礦安全工作總結報告及第二季度全礦安全工作計劃的建議和要求。

(6)安全副礦長張世寶針做會議總結發(fā)言及致謝幕詞。

(1)會議通知由安監(jiān)科負責,邀請安監(jiān)局及公司領導由礦辦公室負責。參會人員簽到表由安監(jiān)科負責。

(2)會標:橫幅:原相煤礦20__年第一季度安全工作總結會議。條幅:認真貫徹落實《礦長保護礦工生命安全“七條規(guī)定”》、嚴格執(zhí)行煤礦瓦斯防治工作“十條禁令”“八項規(guī)定”。由礦辦負責制作。主講桌放置鮮花由礦辦公室負責。

(3)會前對會場音響效果、燈光進行全面測試,確保燈光、音響正常,由礦辦公室負責。

(4)參會領導安排主席臺桌椅,各副礦長、副總、科室區(qū)隊負責人在觀眾席前排就座。其他人員一次就座。

(5)會場安排3名服務員負責茶水服務,發(fā)獎儀式安排禮儀小姐,由礦辦公室負責。

(6)安監(jiān)局及公司領導進會場座位引導由礦辦公室負責,會議照相、錄像、錄音由礦辦公室負責。

(7)會議結束后安排安監(jiān)局及公司領導用餐,地點在招待所一樓餐廳。

(8)會議宣傳、板報由企管科負責。

五、會議要求。

1、參加會議人員必須提前15分鐘到場,不得遲到早退。

2、因特殊情況確實無法參會的人員,應提前向上級領導報批。

3、會議期間要求集中精力、認真聽取發(fā)言,不得交頭接耳。并做好記錄。

4、參加會議人員必須保持會場衛(wèi)生,不得亂扔煙頭等雜物。

5、手機關機或設置靜音狀態(tài),不接打電話,不玩手機。

6、嚴格遵守會場紀律,不得大聲喧嘩,無特殊情況不準隨意走動。

會務員工作計劃篇十

副組長:丹超。

成員:翟清林莫留章梁世剛王瑞娥。

陳淑娟梁蕾王晶。

主要職責:

1、負責主席臺大型噴繪設計安裝,前置彩虹門,兩側四根懸掛條幅氣柱,地面鋪設紅地毯,擺放鮮花及紅色通道,檢查音箱使用效果(丹超、莫留章)。

2、負責主席臺兩側架設8門禮花炮和冷煙火,按議程要求鳴放。

3、參會領導胸花佩戴,上臺引導,站位順序(王瑞娥陳淑娟梁蕾王晶)。

第二組:組長:王天增。

副組長:王安超。

成員:楊振民石玉昆呂建華楊濤周盧彥。

馮社芳王彥江張聰書郭聰琴。

劉云萍李悅華。

主要職責:

1、負責參會有關局委干部職工會場排列及秩序。要求學生統(tǒng)一著裝,排列整齊有序。

2、安排60名旗手在東西兩側及南側護立。

3、安排宣傳版面的擺放和看護。

副組長:沈小紅。

成員:李彥林白宏偉楊國紅王潔。

主要職責:

1、負責聯(lián)絡秧歌、鑼鼓隊,準時到位助興并按議程要求表演。

2、大屏幕宣傳專題片按議程要求播放。

3、負責會場電力安全使用及環(huán)境衛(wèi)生。

總體要求:今天下午會場布置及活動安排大頭落地,明天早上7點會務組全體人員到會場集中開展工作,8點所有準備工作就緒,確保萬無一失。

二〇一一年九月十九日。

會務員工作計劃篇十一

20xx年即將到來,駐足觀望,市場上琳瑯滿目的保健品將進行新一輪的激烈競爭,xx產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來了營銷網(wǎng)絡,在競爭中獲有絕對的優(yōu)勢無可非議,但是,科技浪潮源源不絕,在直銷即將來臨的年代,xx不能對競爭對手有所輕視,因此,好的會議營銷還是要不斷提出,并且通過會議活動達到提高銷售業(yè)績的目的。

20xx年,xx的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變,但是,大的營銷方向不會變,也不能變,作為會務營銷的主力部門——會務部,更是要在新的一年里,在機遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時代,發(fā)揮更大的作用。

未來,掌握在自己手中,輝煌只屬于過去。俗話說,欲行千里,先立其志。因此,我首先將xx年的會務目標大致計劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。

堅持以為顧客傳播健康快樂為原則,通過會務活動為一線員工營造一個良好的銷售環(huán)境。

通過河南省公司會務部,承接公司大的營銷企劃并推廣,作好上傳下達的紐帶,并將活動認真推廣,提升河南各地區(qū)會務平臺,通過會務活動達到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。

1、思想整頓及職業(yè)素質方面:認真學習直銷方式,適應營銷模式的變化,及時調(diào)整會務方向適應變化,并發(fā)揮能力,會務人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅持正確的人生價值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質、主持方式,認真學習及實踐策劃。

2、自身素質提高方面:適時進行員工調(diào)查活動,廣泛征求會務意見建議,加強學習,努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動。

3、以“爭當全國優(yōu)秀會務人員”為本年的奮斗目標,以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學習、重實踐、重推廣,學習優(yōu)秀市場的會議經(jīng)驗,實踐會務部門活動的科學性,推廣優(yōu)秀活動,廣開渠道,采取切實有效的措施,增強提高銷量實效性。范文先生網(wǎng)版權所有,全國公務員共同的天地!

4、加強會務隊伍建設:在工作例會上不斷學習理論,總結經(jīng)驗,提高主持人的工作水平和思想素質;特別加強新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動,讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動,并計劃通過省公司會務壯大二級市場會務力量,提高其會務水平。

6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作,搞好工作關系,辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。

7、利用好網(wǎng)絡作好活動宣傳陣地。本年度由于會務力量薄弱,在通訊方面一直沒有做到認真收集整理資料,在即將到來的xx年,我們計劃要求會務人員認真作好工作日記,并對好的活動進行通訊宣傳表揚,加強各地市溝通,相互鼓勵。

8、愛崗敬業(yè),努力學習,創(chuàng)造性地開展各項工作,積極提升會務活動的品位。

計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實施并取得成效,因此,我們會用實際行動來實踐我們的諾言,努力奮斗,因為任何目標,只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信,沒有最好,只有更好!

會務員工作計劃篇十二

公司全體員工:

漳州安然2012財年。

述職報告。

會議已于2013年4月7日在華僑飯店隆重舉行并取得了圓滿成功。本次述職,匯聚了大家過去辛勤勞動收獲的豐碩成果,積聚了大家當前拼搏進取燃燒的熊熊烈火,凝聚了大家面對未來展現(xiàn)的雄心壯志。每一位參會人員都深深感受到了公司發(fā)展的蓬勃之朝氣和員工付出的奉獻之精神。

相比往年,本財年述職更上一層樓。無論是過去一年取得的成績,還是現(xiàn)場的精彩述職,或是員工提出的建設性建議,都比往年有很大進步。此次述職會議的順利舉辦,離不開全體員工的大力支持,離不開全體會務人員的默默付出,離不開全體述職人員的精心準備,更承載著安然人的夢想與執(zhí)著,友愛與奉獻。

一天的述職,卻是全體員工一年汗水與淚水的結晶。回顧忙碌而又充實的2012財年,回眸為述職交上滿意答卷而付出的點點滴滴,回首述職現(xiàn)場中一幕幕精彩而激動的場景,回味我們?nèi)〉玫囊粋€又一個驕人的戰(zhàn)績,一切都歷歷在目。各部門恪盡職守,克難奮進,同舟共濟,傾其所有,為公司的發(fā)展無私奉獻著,讓我們無不為之感動,無不深深感受到安然大家庭的溫暖。我們感動,市場開發(fā)部的員工每一天的奔波勞碌,走街串巷,換來一個又一個用戶的簽約,更為最后一個月完成回款1200多萬,最后一周完成回款700多萬的傲人戰(zhàn)績而激動落淚;我們感動,工程管理部的員工頂著壓力,攻堅克難,換來一個又一個工程保質保量的竣工;我們感動,生產(chǎn)運營部的員工頂著嚴寒酷暑,十年如一日奮戰(zhàn)在第一線而無怨無悔;我們感動,安全監(jiān)察部的員工繃緊神經(jīng),一絲不茍,把安全這條生命線牢牢攥在手心里;我們感動,客戶服務部的員工無微不至,無私奉獻,換來千家萬戶的好評和安然品牌的延伸;我們感動,cng部的員工不辭辛苦,不畏艱難,為推進公司加氣站建設和實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標而費盡心神;我們感動,財務管理部的員工廢寢忘食,加班加點,為公司的資金保障而精益求精;我們感動,綜合管理部的員工默默無聞,盡心盡力,為公司和各部門提供強有力的后勤保障而傾其所有;我們感動,管理層領導高瞻遠矚,運籌帷幄,帶領全體員工披荊斬棘,揚帆起航。全體員工由上到下雷厲風行,能征善戰(zhàn),團結協(xié)作,相互扶持,我們才能度過一個又一個難關,我們才能取得如此驚喜的成績,我們才會像今天這樣展翅翱翔。那是付出后的成長,困境中的堅持,收獲后的堅定,成長后的篤定,那是安然人不怕苦、不怕累、不認輸、不屈服、摧不垮、難不倒的精神演繹,那是一股吃苦耐勞、銳意進取、堅韌不拔、奮勇拼搏的力量。

感謝信。

——至國家電網(wǎng)直屬傳媒集團公司2012年5月9日xxxxx非常榮幸承辦了國家電網(wǎng)直屬傳媒集團公司的《xxxxxxxxxx》的課程培訓。本次培訓是xxxxxxx與傳媒集團的首次合作,整個前期策劃過程和培訓過程在得到了傳媒集團人力資源部和會務組的積極協(xié)助和大力支持下使本次培訓非常愉快。特向傳媒集團的人力資源部及會務組的各位成員表示感謝。

在本次合作中,我們從傳媒集團公司的專業(yè)團隊學到了很多值得借鑒及學習的地方,特別是會務組成員們標準的5s會議管理服務,不僅給客戶留下好印象,而且提高企業(yè)形象,體現(xiàn)了集團公司的良好企業(yè)文化,這些都是我們值得從中學習的及改進的。

在此我僅代表xxxx的全體員工對國家電網(wǎng)直屬傳媒集團公司的認可和支持表示忠心的感謝,我們會珍惜,并維系到長遠。在未來的日子里,希望貴公司能繼續(xù)支持xxxxx,也愿我們攜手共進,合作愉快!

感謝信。

尊敬的上勤物業(yè)管理有限公司的領導:

你們好!2013年8月7日在海上文化中心召開的“閘北區(qū)人大第十五屆第四次會議、政協(xié)十三屆第三次會議”(以下簡稱“小兩會”)已于8月8日順利閉幕。區(qū)相關領導對此次會議的后勤保障給予了充分的肯定。為此,海上文化管理中心對貴公司表示由衷的感謝。

會議的順利召開離不開海上文化中心管理處全體員工的努力付出。今年“小兩會”恰逢百年一遇的高溫天氣,又要防止各類安全事故的發(fā)生,這對海上文化中心來說是一個考驗。物業(yè)管理處全體員工在李憶經(jīng)理的帶領下,戰(zhàn)勝高溫、戰(zhàn)勝疲勞,在會議前期做了充分的準備。其中包括教室的逐一排查、設備設施的前期保養(yǎng)、員工行為規(guī)范的強化培訓、崗位的細化等等。有了這樣的前提條件,才能保障會議的有條不紊。

兩天的會議強度不算小,物業(yè)管理處的員工在各個的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。特別是負責會場桌椅搬運及秩序維護的保安部謝建平、負責主要領導接待的會務組王曉娟以及負責專梯服務的業(yè)戶部呂文芳這幾名員工。其實這樣的員工還有很多,在此也不一一列舉。

再次對貴公司表示最真誠的感謝,感謝貴公司培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀專業(yè)的團隊。希望在今后的工作中在保持優(yōu)點的基礎上更上一層樓。

尊敬的:

你好!

感謝您百忙中瀏覽了我的簡歷,并給予我一次十分珍貴的面試機會。很高興認識您,跟您談話是一次愉快而收獲甚大的經(jīng)歷。

通過面試,我更深刻的認識了藍海酒店集團。同時感謝集團對“大學生闖一闖”的認同與贊許。

我為人親切,做事細心,希望通過藍海的職業(yè)培訓得到進一步的提高。真誠希望能有機會和您共同工作,期待能為公司的發(fā)展貢獻一份力量,期待貴公司是我職業(yè)生涯開始的地方。

再次感謝!

致xxxxx感謝信。

——關于20xx年x月xxxxxx尊敬的xxxxx公司各位領導以及工作人員:xxxxx會已圓滿結束,大會反響積極熱烈,意義深遠。遂我公司特寫此信:非常誠摯的感謝各位對xxxx會的殷切關注與積極幫助。

貴酒店客戶經(jīng)理xxxx,會前會后給予我們的幫助是大家有目共睹的。她根據(jù)我們公司的實際情況幫助我們在會前布置協(xié)調(diào)各類工作,積極協(xié)助配合我們工作人員,努力幫助我們解決各類問題,真正讓我們領略了貴酒店銷售人員的風采。貴酒店會務經(jīng)理xxxxx,雖然xxxxx,但是其工作仍一絲不茍,敬業(yè)精神可欽可佩。xxxx酒店的前臺主管在大會期間也一直積極配合我們的工作,服務周到。在大會期間,雙方工作人員為了大會更好的舉辦,都在積極地磨合以尋求更好的合作,雖然時有突發(fā)情況出現(xiàn),但是貴酒店服務人員優(yōu)良的突發(fā)情況處理能力給予了我們極大的幫助。總而言之,兩年后的再次合作,讓我們再次感受到貴酒店的精致服務與友愛氛圍。

再次感謝各位酒店領導和員工對我公司此次大會的支持和幫助,真誠期待下次合作。

會務員工作計劃篇十三

根據(jù)集團公司團委xx_的文件精神,為更好的引導新員工融入企業(yè),幫助新員工適應新環(huán)境、確定人生新目標,xx公司精心安排,認真布置,使新員工順利的融入了xx公司,較快地適應了新的工作生活環(huán)境。在三個月的實習期間,新員工的身體、適應能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐勞的精神和生產(chǎn)工作技能等都得到了鍛煉和提高,達到了預期的目的。

本次新員工的接待工作嚴格按照事前擬定的“新員工接待工作計劃”施行。

一是辦理好新員工入職手續(xù),安排好新員工的食宿,并進行了入職培訓及安全教育培訓,使新員工充分了解分公司的歷史淵源、業(yè)務領域、核心實力及分公司目前的發(fā)展業(yè)績,對安全生產(chǎn)有了更深刻的認識、理解,樹立了基本的安全理念。

二是將新員工安排在基層崗位輪訓,如:xx、xx等,不僅使新員工全面掌握了分公司各部門單位的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)方法與技術及規(guī)章制度,也提高了我們新員工的身體素質、心理承受能力和吃苦耐勞精神等。

三是按照集團公司“xx”文件,給每個新員工安排老職員進行一對一的輔導教育,極大程度的提高了新員工的工作技能,加深了新員工與老員工及分公司的感情。

四是公司領導組織專人帶領新員工到公司周邊區(qū)域了解當?shù)氐沫h(huán)境及風土人情,加深了新員工對當?shù)氐牧私饧案星?,愉悅了身心?/p>

五是公司領導對新員工的工作、生活高度重視,多次慰問新員工的工作、生活條件、學習狀況,并盡量滿足了新員工的生活學習需求,讓新員工切實感受到了自己已是公司的一員。

六是加強新員工的思想政治教育,通過組織新員工寫思想?yún)R報、領導與新員工座談會、登山活動等,及時了解新員工的思想動態(tài),并實施積極地引導措施,組織填寫《活動人才信息表》,建立基本信息檔案,啟動新員工的跟蹤服務工作,為新員工明確人生方向、制定人生規(guī)劃起著積極作用。

在公司領導及干部的關心下,新員工在這三個月里認真工作認真、負責,鍛煉提高了各方面的能力,適應了公司的工作環(huán)境及工作節(jié)奏,新、老員工之間建立起深厚的友誼,為新員工融入公司奠定了基礎。此次新員工接待工作采取的各種方法,也為公司的新員工接待工作積累了寶貴的經(jīng)驗。

此次接待工作在取得成績的同時,也存在一些問題,如新員工在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作,但經(jīng)過一線干部及老員工的幫助,他們都及時改正錯誤,并重新投入工作學習中。

會務員工作計劃篇十四

第一條為規(guī)范會議管理工作,提高會議組織實施效果,保障各類會務工作的正常開展,特制定本辦法。

第二條本辦法所指的會議,包括董事會、黨委會、總經(jīng)理辦公會、黨政聯(lián)席會、職工代表大會、機關各職能部門組織的全公司性不定期工作會議、外出開會和接待外部檢查、調(diào)研、評審等會議。

第三條各類會議由綜合管理部統(tǒng)籌管理、策劃,其它各部門組織的會務由部門自行承辦,綜合管理部協(xié)助并登記備案。

1、精簡。要盡量壓縮會議數(shù)量,縮短會議時間,減少參會人員。能合并召開的會議盡可能合并召開。

2、高效。組織召開會議要考慮其必要性,會議內(nèi)容要主題鮮明,參會人員要準備充分。

3、務實。召開會議要注重實效,集中精力研究和解決實際問題并做好會后監(jiān)督落實。

4、節(jié)約。會議要厲行節(jié)約,凡涉及經(jīng)費開支的會議要嚴格按照有關規(guī)定執(zhí)行,嚴禁鋪張浪費。

第五條會議準備。

1、公司組織的.各類會議,凡涉及到相關部門的,部門應給予積極配合,保證會議所需人、財、物的合理高效配置。

2、凡涉及上級主管部門、業(yè)務主管部門、地方行政部門等外部檢查、評審等會議,各承辦部門必須事先通知綜合管理部,由綜合管理部做好相關的接待和籌備工作。

3、會議組織部門要做好會前準備工作,將會議主持人、會議議題、議程、時間、地點和會務相關資料報綜合管理部,由綜合部統(tǒng)籌安排或協(xié)助組織部門進行會務準備。

4、凡需要媒體部門參與報道的會議,召集部門要提前請示分管領導,按分管領導批示通知綜合部辦理。

5、對參加人員大致相同、內(nèi)容接近、時間相近的幾個會議,綜合部在請示領導后可視情況合并召開。

1、由公司各職能部門組織的全公司性各類會議,均須經(jīng)分管領導批準后,提前3個工作日填寫《會議室預約單》報綜合部,同時注明是否需要茶水、音響、投影等方面的服務。

2、會議內(nèi)容由組織部門派專人記錄和整理,會議記錄及書面下發(fā)的會議紀要中要將參會人員名單、請假人員名單、無故缺席人員名單等列清。會議紀要應于會議召開后3天內(nèi)由主管領導審批簽發(fā)。

3、各類會議的資料、記錄、紀要、簡報、照片、錄像、領導講話等由會議記錄人及時整理,按時歸檔。

4、承辦部門要重點抓好會議的落實工作,按照督辦制度跟蹤檢查落實情況,反映工作落實中存在的問題。

5、參加外部會議,參會人員會后應將會議資料交予綜合管理部,綜合管理部簽署意見后方可辦理財務報賬手續(xù)。綜合管理部根據(jù)會議內(nèi)容將資料轉發(fā)到相關部門,或報請相關領導召開專題會議。

6、召開大型會議時,由綜合管理部提前通知保安人員引導車輛停放,并負責會場外圍秩序維護。會議組織部門應公布會場紀律,并設專人維持會場秩序,使會議達到預期效果。

7、會議結束后,會議組織者要安排參會人員有序離開會場。在多功能會議室組織的會議散會后,有外部領導參會的請主席臺領導先行離開會場,其他參會人員從最后一排按從左到右的順序依次退場。

第七條會議紀律。

1、與會人員必須按會前通知時間按時到會,無特殊情況不得遲到、早退或缺席,因故不能參加會議的應提前向會議組織者請假。會議進行中,與會人員如需處理緊急事項,應向會議主持人請假。

會務員工作計劃篇十五

根據(jù)集團公司團委___的文件精神,為更好的引導新員工融入企業(yè),幫助新員工適應新環(huán)境、確定人生新目標,__公司精心安排,認真布置,使新員工順利的融入了__公司,較快地適應了新的工作生活環(huán)境。在三個月的實習期間,新員工的身體、適應能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐勞的精神和生產(chǎn)工作技能等都得到了鍛煉和提高,達到了預期的目的'。

本次新員工的接待工作嚴格按照事前擬定的“新員工接待工作計劃”施行。

一是辦理好新員工入職手續(xù),安排好新員工的食宿,并進行了入職培訓及安全教育培訓,使新員工充分了解分公司的歷史淵源、業(yè)務領域、核心實力及分公司目前的發(fā)展業(yè)績,對安全生產(chǎn)有了更深刻的認識、理解,樹立了基本的安全理念。

二是將新員工安排在基層崗位輪訓,如:__、__等,不僅使新員工全面掌握了分公司各部門單位的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)方法與技術及規(guī)章制度,也提高了我們新員工的身體素質、心理承受能力和吃苦耐勞精神等。

三是按照集團公司“__”文件,給每個新員工安排老職員進行一對一的輔導教育,極大程度的提高了新員工的工作技能,加深了新員工與老員工及分公司的感情。

四是公司領導組織專人帶領新員工到公司周邊區(qū)域了解當?shù)氐沫h(huán)境及風土人情,加深了新員工對當?shù)氐牧私饧案星?,愉悅了身心?/p>

五是公司領導對新員工的工作、生活高度重視,多次慰問新員工的工作、生活條件、學習狀況,并盡量滿足了新員工的生活學習需求,讓新員工切實感受到了自己已是公司的一員。

六是加強新員工的思想政治教育,通過組織新員工寫思想?yún)R報、領導與新員工座談會、登山活動等,及時了解新員工的思想動態(tài),并實施積極地引導措施,組織填寫《活動人才信息表》,建立基本信息檔案,啟動新員工的跟蹤服務工作,為新員工明確人生方向、制定人生規(guī)劃起著積極作用。

在公司領導及干部的關心下,新員工在這三個月里認真工作認真、負責,鍛煉提高了各方面的能力,適應了公司的工作環(huán)境及工作節(jié)奏,新、老員工之間建立起深厚的友誼,為新員工融入公司奠定了基礎。此次新員工接待工作采取的各種方法,也為公司的新員工接待工作積累了寶貴的經(jīng)驗。

此次接待工作在取得成績的同時,也存在一些問題,如新員工在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作,但經(jīng)過一線干部及老員工的幫助,他們都及時改正錯誤,并重新投入工作學習中。

會務員工作計劃篇十六

(二)做好會議簽到。

安排專人打印簽到表放置會場,提醒到會人員簽到,并做好到會人員清點、登記工作,實時掌握人員到會情況,并視情況電話督促參會人員及時到會。會議開始后要統(tǒng)計匯總到會人數(shù),登記遲到、缺席人員名單。

(三)維護會場秩序。

會議召開期間,要安排專人現(xiàn)場值班,維護好會場內(nèi)外秩序。一是實時監(jiān)測會場音響、燈光等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二是及時提醒、制止會場內(nèi)大聲喧嘩、隨意走動、接聽電話等不遵守紀律行為,同時防止無關人員進入會場。三是提醒會場服務人員適時供應茶水。四是遇到特殊情況需要向主席臺上領導或會議主持人匯報時,要采用合適方式靈活處理,努力減少對會議的干擾和影響。

會務員工作計劃篇十七

作為前廳重要分支機構,禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責,是直接對客服務最多的部門之一,自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關心和指導下,在其他分部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務。現(xiàn)將禮賓部工作總結如下:

20xx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對于新員工的培訓采取,前廳主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓,以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。

在培訓形式上我部門進行了創(chuàng)新,先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間,在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務培訓,使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務技能培訓,在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業(yè)務技能的多元化發(fā)展,對于服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。

禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則,由一名禮賓領班,一名禮賓員分別隔天輪流上班,工作采取16小時制,特別忙的時候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務。所以,信息的共享對于我們來說是相當重要的,三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細,毫不遺漏。

1、行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,每一位客人入住到結束,酒店客人的行李由我部全權負責??颓樽疃鄷r有150多間房,如此多的房間,意味著分派到我們每一個人身上都是超負荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務態(tài)度,大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優(yōu)質”。

2、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉交等業(yè)務,它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。尤其是團隊或節(jié)日放假期間,客人的信息咨詢量是相當之多的,每天早上8點至12點及晚上18點至22點是他們的問詢高峰期,問的問題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等,每當此時,我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關部門或相關行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時,此外,我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情,有的對于我們,不過舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會盡最大所能幫客人做到,因為我們始終銘記著,我們追求的'是“想客人所想”。

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