通過心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，進一步提升自己。在寫心得體會之前，可以進行一定的資料和素材收集，以便豐富自己的內(nèi)容和觀點。閱讀他人的心得體會不僅能夠拓寬自己的思路，還可以幫助我們更深入地思考自己的經(jīng)歷。
酒店新員工入職心得體會篇一
我來到xx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至——讓我感到加入xx是幸運的。
能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。
為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
這段時間我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，xx是關(guān)心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。
我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。
為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
對于我來說，xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。
作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。
除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。
社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。
我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。
xx公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與xx一起迎接我來到xx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運的。
能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》，整體效果還不錯。
通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點，但還是來齊了，一共到了十八個人。
培訓(xùn)課程一共講了兩個小時，自己都沒有預(yù)料到能講這么久。
按我的預(yù)測，不會超過一個小時。
這次培訓(xùn)，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。
人人發(fā)言的好處，一是要調(diào)動大家的積極性，產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。
新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。
授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規(guī)范，對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點，一是和員工的互動不錯，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理，剛開始心里有些緊張的，但越講就越放開了，我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。
其實，人們說的沒有錯，人最難戰(zhàn)勝的是自己，只要你戰(zhàn)勝了自己，跨過了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。
我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準備得還不錯。
以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好，而且，我相信我會越做越好的。
四是我事先拿了一份人員名單，請人回答問題的時候，基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字，除了保安和園林有一個叫不出來之外，都能名字和人對上號。
直呼人的名字有個好處，可以讓人有種被重視的感覺，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進步，但也存在很多不足，主要為以下四點：一是普通話不夠標準，這是我非常應(yīng)該注意的地方，再好的培訓(xùn)內(nèi)容，如果你的普通話不標準，也還是帶點鄉(xiāng)土氣息的，我以后我找方法去改正;二是時間控制的不太好，一共講了兩個小時，我自己都沒有意識到，中場也沒讓大家休息一下，導(dǎo)致到最后，有個別人有些思想不太集中了;三是自己的知識面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識面，講得更深入一點;四是自己激情不夠，還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。
以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵等方面的視頻，向他們學(xué)習(xí)如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓(xùn)，要達到專職培訓(xùn)師的水平。
在以后的培訓(xùn)課程中，我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，拓展自己的`知識面，做好每一次培訓(xùn)，戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
剛由學(xué)生生涯過渡到社會舞臺，開始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中，將是檢驗我們在大學(xué)學(xué)到的知識技能及對社會地適應(yīng)力的時機，心里既興奮又感到有些茫然。
面對當(dāng)今嚴峻就業(yè)的形勢，我算是一個幸運兒，通過自己的努力，榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。
剛到單位，我們幾個新人對工作環(huán)境不適應(yīng)，對工作流程非常生疏，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學(xué)習(xí)，我被分到地籍科，在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個月里，我從中受益匪淺，感受頗深。
為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點。
1.要不斷地學(xué)習(xí)和思考，增強服務(wù)于民的大局意識。
在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識，進入工作崗位，更多的是需要實踐能力。
面對實踐能力偏弱和專業(yè)不對口等難題，工作起來難免會不知所措，只有不斷地加強自身的學(xué)習(xí)，才是解決這些難題的最好手段。
如：先了解一些工作的基本常識，對實踐操作不懂的要積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，要以為人民服務(wù)為出發(fā)點和落腳點。
2.要學(xué)會換位思考，強化體察民情意識。
作為地籍科的工作者，每天都會直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。
普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最后一次。
我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會發(fā)發(fā)牢騷，但是我們也應(yīng)該耐心傾聽，不需要爭吵不休，多換位思考一下，也許事情會好辦很多。
所以，在以后的工作中，我要認認真真地接待好每一位來辦證的群眾、學(xué)會換位思考。
3.規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。
辦證工作人員每天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象，所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為國土資源局樹立形象，也為福泉市今后的發(fā)展獻出自己的力量。
酒店新員工入職心得體會篇二
不知不覺間，來到xxxxxxxx入職已經(jīng)一個月了。一個月的時間雖短，入職培訓(xùn)和項目的經(jīng)歷卻給我?guī)砗芏嗟母杏|和體會。下面我就這段時間內(nèi)的所聞、所見給我?guī)淼乃?、所想與大家共同分享。
xx年7月1日，我懷揣著夢想來到我即將為之奮斗的地方，xxxxxxxx集團公司總部，邁出了從學(xué)校到社會的第一步，人生又一新征程即將開啟。
為期七天的入職培訓(xùn)主要分為兩部分：每天上午進行軍訓(xùn)，還有精心安排的拓展訓(xùn)練項目，鍛煉了我們的體能和團隊協(xié)作能力，讓我明白了個人的素質(zhì)和能力固然重要，但是只有團隊共同努力才能走的更遠，要有團隊協(xié)作意識，一榮俱榮，一辱俱辱。而每天下午則進行企業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的成長歷程、企業(yè)文化，工作中各崗位的主要職責(zé)，如何待人接物的禮儀培訓(xùn)，安全與質(zhì)量培訓(xùn)等等，還有來自各個崗位的企業(yè)優(yōu)秀員工與我們分享他們經(jīng)歷的點滴，初次步入職場如何去調(diào)節(jié)去適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變及心理落差等等。通過企業(yè)培訓(xùn)使我懂得企業(yè)文化的重要性，對工作崗位有了進一步的認知。在工作中要腳踏實地，積極面對，同時職業(yè)規(guī)劃很重要，這一切對我今后的工作指導(dǎo)意義很大。
培訓(xùn)結(jié)束后，我來到了六公司曲周項目，在這的一個月里，項目上的人都對我們新員工特別照顧，關(guān)心我們的生活，在工作和生活上提供幫助，讓我感受來自到了xxxx這個大家庭的溫暖。在工作中，從領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上學(xué)到了很多東西，也認識到自己的不足之處：
一、實踐能力不足和經(jīng)驗的缺乏。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了相關(guān)的理論知識，但是在實際工作中，還有很多經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣，需要進一步去培養(yǎng)。
二、在工作方面處理問題思路不夠清晰，不能很好很快的抓住重點，缺乏積極性、主動性。全局意識和協(xié)調(diào)能力都有待加強。
三、知識儲備還遠遠不足，需要不斷學(xué)習(xí)。在實際工作過程中，由于項目的特殊性，我接觸了很多對于個人來講的新鮮的事物，比如道路及房建的綠化花卉，樹木選擇品種等等，對這些知之甚少，還有施工圖紙有些也不是太明白，以后要努力加強各方面的學(xué)習(xí)，不斷提升自我。
以上是我這些時間內(nèi)的一些體會，再次非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和照顧，在以后的工作和生活中我會盡快讓自我成長起來，向他們認真學(xué)習(xí)，多交流，踐行xxxx文化理念，更好更快的融入到大家庭中去，共建xxxx美好明天。
酒店新員工入職心得體會篇三
崗前培訓(xùn)是員工正式上崗工作前的一個重要環(huán)節(jié)，是xx集團企業(yè)文化的一個主要內(nèi)容，包括技能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識的統(tǒng)一學(xué)習(xí)。在近期的培訓(xùn)中，我深深地感到xx酒店為何要進行有計劃的培訓(xùn)，現(xiàn)對當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下：
1、培養(yǎng)個人的形象和氣質(zhì)。
2、提高自我的管理意識。
3、通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)生活、工作、學(xué)習(xí)中的問題，并加以思考和解決。
4、增加學(xué)員之間學(xué)習(xí)和交流的心得，共同進步。
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，發(fā)揚革命前輩不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、加強學(xué)員的身體訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，利于今后的工作。
3、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì)，合理發(fā)展、相互提高、共同進步。
通過一定時間的崗前培訓(xùn)，可以合理的規(guī)范化、系統(tǒng)化；把各個階層的學(xué)員訓(xùn)練成懂專業(yè)、熟悉工作環(huán)境、有責(zé)任心、有耐心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工。在提高新員工素質(zhì)的前提下，為新員工在新的工作崗位上打下一個堅定的基礎(chǔ)。
當(dāng)前的訓(xùn)練是艱苦而又充實的，我愿和各位學(xué)員一道，克服困難、迎難而上、遵章守制、服從安排、不斷進步，為未來的工作不斷地努力！
酒店新員工入職心得體會篇四
7月8號，我懷揣著夢想離開了家鄉(xiāng)，踏上我的人生旅途，來到中建七局北方公司，來找個這充滿著希望和憧憬的城市———**。
當(dāng)天下午我們經(jīng)過一個多小時的路程。來到了**恒大綠洲項目部。映眼簾的是正在建設(shè)的高樓大廈，滿目的百廢待興。這是一個**區(qū)，遠離城市的喧囂，帶著一分寧靜。
到了生活區(qū)，張經(jīng)理就熱情的給我們介紹項目上的基本情況，讓我們快速的了解生活習(xí)慣。對我們噓寒問暖，感覺自己到家了。第二天張經(jīng)理就到這我們來到現(xiàn)場實地學(xué)習(xí)，講解我們心中的疑惑。沒過幾天事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)來項目上，了解我們情況深知公司對于我們寄予的厚望。
言歸正傳，說說我對這段時間的看法。我按照公司的分配，在材料科工作。項目上的所有開支都需要我們嚴格把關(guān)，貨物的進場都需要我們嚴格簽收核對數(shù)目，工作之中不能有半點馬虎，由此可見我們工作的重要性。開始把我分配到材料上我覺得挺委屈的，可是經(jīng)過一段時間的工作其實我學(xué)到的東西也挺多的，在空閑之余，我就跟著技術(shù)員學(xué)習(xí)測量，放線等等。從各角度全方位使自己成為復(fù)合型人才?！皩?dǎo)師帶徒”讓我們有自己的老師領(lǐng)導(dǎo)我們快速適應(yīng)工作，提高自己的能力。
學(xué)會自學(xué)：來到項目上就覺得每個人都挺忙的所以學(xué)習(xí)只能自己學(xué)會自控虛心學(xué)習(xí)，在以前我們接觸的都是一些簡單的理論知識，從未付諸實踐，也許只有真正走到工作崗位才體會到難度有多大。我們從書中看到的實例，似乎輕而易舉，也許只有身臨其境才知道自己能力欠缺和知識的匱乏。學(xué)會交流；我們在工作中與形形色色的人打交道，由于工作原因，很多時候不會像我們在學(xué)校那樣同學(xué)之間相互關(guān)心。凡事都需要自己小心，所謂人心隔肚皮，只有相信自己才行！
在這段時間我體會到團隊的力量，是需要通力合作的。我會在以后工作中取長補短、虛心求教，在任何地方任何職務(wù)都會努力，學(xué)會擔(dān)當(dāng)，學(xué)會忠誠！
酒店新員工入職心得體會篇五
很幸運，我能被xx有限公司錄用，來到這家公司，首先經(jīng)過短期十一天的培訓(xùn)，這十幾天的培訓(xùn)讓我對公司有了更加深入的了解，也讓我能堅定自己要在這家公司一直做下去的決心。
為了培養(yǎng)新員工的集體榮譽感，還有磨練新員工吃苦耐勞的意志，公司給我安排的三天的軍訓(xùn)，這次的軍訓(xùn)不同在學(xué)校的軍訓(xùn)，公司請到的教練不會對任何一個人區(qū)別對待，對每一個新員工都很嚴格，該受罰的就集體受罰。并沒有因為你是女生而對你寬容以待。所以在這個過程中會很辛苦，但是自己堅持下來了，這便是成功的地進入公司的一大步。
軍訓(xùn)完的后三天就是介紹公司企業(yè)的發(fā)展歷史，公司的規(guī)模，公司的企業(yè)文化和宗旨，激勵著我們這些新成員的斗志和積極性，讓新員工也知道，自己所需要為公司做的是什么。這三天，我知道了公司最基本的規(guī)則制度，自己需要遵守哪些條例。也了解到公司內(nèi)部的基本組織結(jié)構(gòu)是怎樣的，各個部門負責(zé)的工作內(nèi)容，各部門之間又如何進行銜接，公司生產(chǎn)產(chǎn)品的流程進展，在培訓(xùn)期間，各個部門的領(lǐng)導(dǎo)都給新員工詳細的講解了。對公司的情況有了更深一步的了解之后，就要清楚的知道自己負責(zé)的業(yè)務(wù)，只有熟悉和掌握自己的本職工作，才能為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
最后的五天就是實戰(zhàn)經(jīng)歷了，所有的前期的培訓(xùn)，就是為了讓我們能更好的在實際工作中真操實練，發(fā)現(xiàn)自己工作上的不足，需要加強的有哪些方面。在自己崗位的操練，我才知道，自己學(xué)習(xí)理論知識并不完善，甚至有很多的理論基礎(chǔ)知識，因為記得不牢固而遺忘了，自己的知識儲備還很缺少，對于很多的工作內(nèi)容完全是迷茫的，開始有些不知所措，有好多個瞬間覺得自己會要放棄自己最初的決心。但慢慢地在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，棘手的問題得以化解，我開始漸漸地開始適應(yīng)這份工作。在自己遇到解決不了的困難時，虛心請教很重要，因為你的同事都很樂意幫助你，所以沒有自己解決不了的困難，只看你愿不愿意去想辦法解決。
走出校門，參加工作，我才知道自己所學(xué)的那些書本知識還遠遠不夠，學(xué)習(xí)是永無止境的，在社會上，需要學(xué)習(xí)的和能學(xué)到的東西更多。我能順利地成為貴公司的一員，離不開各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，這次的培訓(xùn)，給了剛進社會的我很多經(jīng)驗，更讓我對自己的未來工作道路上充滿信心，我一定會格盡職守，盡心盡力地站穩(wěn)自己的工作崗位。
酒店新員工入職心得體會篇六
20xx年xx月xx日從北京來到了正式入職工作的第一站——xx。在沒有給我們派遣之前我也曾幻想過很多次，人生的第一站會是怎樣的呢？之前內(nèi)心的擔(dān)憂與焦慮隨著不斷前行的客車慢慢的消散了……我最終踏上了工作的旅途！
大同的天比想象中的要干凈很多，氣候幾乎和我家那里一樣，一種親切的感覺油然而生，我突然覺得在那里能夠放下一切，盡心盡力的去工作。當(dāng)我和兩個同事到了項目部，迎接我們的是前輩們熱情的款待，讓我覺得，那里是我的一個新家，我首先要做的就是盡快的融入進這個大家庭，成為他們中的一員。那里是我職業(yè)生涯的起點，能來到那里，認識這些前輩我覺得自我很幸運，我要做的就是不斷的向他們學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗！來到項目部的第二天，我跟隨師傅來到了施工現(xiàn)場，經(jīng)過前輩們的介紹我對這個工程有了一個大概的了解，這個工程已經(jīng)接近尾聲了，相對來說此刻的工作比較清閑，這也正好給了我充足的時間盡快了解這個工程以及補充房建基礎(chǔ)知識。我不斷告誡自我，剛來到現(xiàn)場不能急于求成，凡事不能一蹴而就，需要靜下心來慢慢的去領(lǐng)悟。
時間過得很快，我來到大同項目部已經(jīng)一個多月了，這期間，我對那里的工程有了更全面的了解，也學(xué)到了不少知識，同時我也在不斷地思考，怎樣樣才能掌握更多的工程施工知識并且盡快的獨立起來，實現(xiàn)自我人生價值，對此我的見解如下：首先，作為新人要為自我制定一個長期的目標，這個目標就是我們未來奮斗的方向，沒有方向的人容易迷失自我。我們有了方向，但重要的就是矢志不渝的朝著那個方向走下去，成功始終都屬于那些堅持到最終的人。仔細想一下，公司給我們供給了優(yōu)越的發(fā)展機會，我們又是趕在與時俱進的好時代，為了父母，為了家人，為了那些時時刻刻在關(guān)心你的人，更是為了我們自我，我們沒有任何理由不去堅持下去，走下去，有可能不會成功，可是不走下去必須不會成功；其次，不管以前我們學(xué)的什么專業(yè)或者學(xué)到什么知識或者接觸到什么工程，那些都不重要，殊途同歸，重要的是我們此刻的位置，最重要的是擺正自我的心態(tài)，虛心的向身邊的人學(xué)習(xí)，哪怕是最普通的工人。實踐出真知，每個人都有我們值得學(xué)習(xí)的地方，要始終保留自我“空杯”的心態(tài)；再次，此刻我們處于信息時代，各種信息資源十分豐富，我們要行之有效的利用起來。我們也許不會走那么遠，看不到那么多，可是利用網(wǎng)絡(luò)我們能夠?qū)W習(xí)到很多實用的知識。
利用休息時間我們能夠瀏覽各種與建筑工程有關(guān)的論壇，去借鑒別人的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，了解一下建筑行業(yè)最新動態(tài)，不斷地充實自我；最終，也是最重要的，我們要與公司的前輩、同事融洽相處，一個團體僅有大家的心聚到一齊才能稱之為一個合格的團體。我們每個人的性格習(xí)性不會相同，作為我們剛?cè)肼毮贻p人最重要的是學(xué)會理解與包容，凡事多站在別人角度上去研究，這樣，很多不必要的麻煩就能夠避免了，我們的團體會所以更具有凝聚力，這樣還能有什么困難能難得住我們呢？我們還要嚴格要求自我，不能隨便放松，正如同臧宏主任跟我講的一樣，你將來想怎樣要求你的下屬，那么，從此刻開始你就按著那個要求去做，將來必須會成功！
以上就是我的感悟，作為新人我們應(yīng)當(dāng)感激公司的前輩，毫無吝嗇的指導(dǎo)我們，讓我們少走彎路。我們唯一能回報他們的就是讓自我盡快的成長起來，為公司多做貢獻。其實我們此刻就是在路上，不斷地刻畫我們?nèi)松能壽E，能走多遠還是要看我們最終能堅持多久，除去那些不能堅持走下去的人，在人生路上沒有不成功的人。
酒店新員工入職心得體會篇七
“寒窗書劍十年苦，指望蟾宮折桂枝”。告別了生活多年的校園，同時也揭開了人生路的下一段序幕，還清晰的記得第一次面試時的緊張和期待心情，作為一名土木學(xué)子，我很榮幸能加入到三建桂林公司這么一個溫暖、團結(jié)而朝氣蓬勃的大家庭。
公司有豐富的底蘊、宏偉的遠景、科學(xué)的管理制度和自強不息的精神，我為我是這個光榮的團隊的一員而自豪。經(jīng)歷了在臨桂醫(yī)學(xué)院三期項目部的實習(xí)，我深深感受到優(yōu)勝劣汰的環(huán)境下猶如逆水行舟，不進則退。學(xué)會適應(yīng)和溝通，何愁不能生存；學(xué)會學(xué)習(xí)和思辨，何愁不能進步；學(xué)會規(guī)劃總結(jié)，何愁沒有目標和方向；學(xué)會堅持，何愁未來不來；我有自信在公司的指導(dǎo)和支持下，可以更好更快的成長。作為新人，不僅要有“破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚”的勇氣和魄力，更要有“臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”的毅力。
在經(jīng)歷了新員工歡迎會、安全質(zhì)量培訓(xùn)、素質(zhì)拓展、工地觀摩后，我深深感受到作為一個團隊，我們團結(jié)、我們肯付出、我們不放棄，最終我們將不可能變成了可能。喜悅的同時，我也在心里告誡自己，人生難免會出現(xiàn)坎坷，不要輕言放棄，只要敢于拼搏，勇于實踐，未必不能突破，因為“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”。
為期一周的入職培訓(xùn)悄然而過，時間短暫而記憶深刻，對于剛邁入工作迷茫的我而言，是一盞很好的指路明燈，有了目標和方向，而我只需邁步從頭越。施工的生活也許沒有豪言壯語，也沒有激情萬丈，但是要有一份堅持、一份責(zé)任。再苦再難也要堅強，只為哪些期待眼神，這是所有建工人對堅持的詮釋。
“歲寒，然后知松柏之后凋也”。努力吧，桂林公司20xx期同仁，愿大家共作工地上那顆堅韌、挺拔而奮發(fā)向上的青松。最后衷心祝愿桂林公司事業(yè)百尺竿頭，更進一步。
酒店新員工入職心得體會篇八
大家剛剛來到公司，經(jīng)過了專業(yè)培訓(xùn)會是否收獲了很多專業(yè)知識?以下是小編分享給大家的2017年新員工入職心得體會，一起學(xué)習(xí)吧!
剛來公司報到時，主任的一席話，讓我深思。
好高騖遠、缺乏定性是80后的通病，現(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了。
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”，好高騖遠、心態(tài)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
痛定思痛，端正心態(tài)，下定決心，本想用最快的速度融入中石化這個大家庭，卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽光坦途，也有些或大或小的坎。
初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮，大家很熱情。
站長給我進行了崗前培訓(xùn)，同事們?yōu)槲壹毿闹v解，在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解，并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。
在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中，大家都給與我很大的支持和幫助。
從無所是從到代崗主辦，我不斷地學(xué)習(xí)和成長著，但不知為什么心里卻總是酸酸的。
剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié)，雖然加油站也有聚餐慶祝，可總覺得自己格格不入。
原來工作就是這個樣子啊，在學(xué)校的時候多熱鬧，雖說明白加油站的工作性質(zhì)，但內(nèi)心還是不能釋懷，突然覺得自己很孤單，很悲哀，也很失敗。
不久，我的手指冒出一些小紅點，有時還癢，過了沒幾天手指就腫起來了，站上的同事告訴我這是凍瘡，當(dāng)時我第一反應(yīng)是我的手完了，心里委屈極了。
后來，我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡，大家想辦法預(yù)防、治療，還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中，我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到，為中石化奉獻熱血與青春的一線員工，無悔的付出與執(zhí)著的追求。
石化人的熱情、認真和專業(yè)，這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍。
在這段實習(xí)期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向，并由部門的業(yè)務(wù)范疇來規(guī)劃自身的發(fā)展計劃。
同時，我也發(fā)覺有些工作環(huán)節(jié)可以進行更為有效的改善：
第一，員工素質(zhì)參差不齊亟待解決。
加油站是公司銷售的前沿陣地，隸屬于服務(wù)行業(yè)，加油員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績。
而加油站的員工素質(zhì)參差不齊，文化程度高低懸殊。
大中專生與中小學(xué)文化程序的人并存，高級職稱的人與無各稱的人并存，高級技工與初學(xué)工并存。
受當(dāng)前的體制局限，不可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才，只能在現(xiàn)有的制度和條件下，盡量改善這種普遍現(xiàn)象。
著重崗前培訓(xùn)，將差的員工和新進入的員工送到培訓(xùn)基地去進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，加強員工手冊的學(xué)習(xí)，包括技術(shù)業(yè)務(wù)，規(guī)章制度，職業(yè)禮儀道德等。
員工應(yīng)要有文化、勤學(xué)習(xí)、精業(yè)務(wù)、職責(zé)強、品德好、遵章紀、樂助人、團隊心強，培訓(xùn)合格后上崗。
建全培訓(xùn)基地，多開展技術(shù)知識競賽、崗位練兵。
通過競賽，促使員工爭當(dāng)崗位能手、業(yè)務(wù)尖子，以提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，提升公司整體形象。
第二，信息交流、匯總工作亟待加強。
在這個信息化的時代，對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著深遠的影響。
促進公司內(nèi)、外部信息交流與溝通，加強信息的匯總、日常管理與維護。
天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。
做好每天的每一件小事，加強交流與學(xué)習(xí)，大處著眼，細處著力，加強時間觀念，提高辦事效率。
第三，員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。
企業(yè)是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念，而精神理念的體現(xiàn)是以每一位員工為依托的。
真正的深入基層、關(guān)心基層設(shè)施建設(shè)，改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當(dāng)務(wù)之急且應(yīng)長期堅持的基本性工作。
短短兩月時間，談不上什么深刻見解，對于工作各個環(huán)節(jié)只是初步了解和認識。
因此，在今后的實踐中會繼續(xù)虛心的學(xué)習(xí),不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力。
在加油站實習(xí)期間，我經(jīng)歷了一個從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，感受到了一個人的成長。
那些讓我獲得成功和認可的事，那些讓我至今想起來依然遺憾和尷尬的一線實習(xí)生活，都給了我最大的饋贈——性情的修煉，讓我真正學(xué)會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。
在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入，站長、同事以及許多朋友，給了我數(shù)不清的幫助、指點和教誨，這一切使我心存感激。
器必試而后之其利鈍，馬必騎而后之其良弩。
盡管我所學(xué)的知識和公司的要求還有一定差距，但我相信通過虛心努力和銳意進取，能夠迅速彌補自身的不足，并發(fā)揮自己的特長。
本次培訓(xùn)班的主要目的就是提升新入企員工培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)知識與教學(xué)能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓(xùn)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
通過培訓(xùn)，使我受益匪淺，認知了許多工作的盲點，學(xué)會了許多工作的技巧，掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認知及必要條件，對今后的工作也充滿了憧憬和信心。
我認為這種培訓(xùn)對于提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的，主要有以下體會：
一、學(xué)習(xí)情況
本次培訓(xùn)計劃的設(shè)計以及研討活動的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓(xùn)全面集訓(xùn)環(huán)節(jié)這一主題。
主要學(xué)習(xí)大學(xué)生心理輔導(dǎo)、團隊建設(shè)、組織培訓(xùn)的流程和相關(guān)知識。
使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征，掌握團隊溝通、組織的基本原理和方法，提升相關(guān)能力。
然后根據(jù)培訓(xùn)需求分析，結(jié)合以往新入企員工培訓(xùn)的經(jīng)驗，研討制定出新入企員工培訓(xùn)與評價的系列方案、制度。
二、主要收獲
1、提高了思想認識和政治覺悟，增強了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的責(zé)任感與使命感。
通過學(xué)習(xí)，我真切感受到了培訓(xùn)管理(班主任)工作所承載的使命，感受到了貴州電網(wǎng)公司對員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。
通過學(xué)習(xí)，我們對組織與輔導(dǎo)者角色的重要性有了進一步的認識。
努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的知識與管理能力，對于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺，促進了經(jīng)驗與知識的共享
本期培訓(xùn)班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。
我們充分利用這次培訓(xùn)機會，結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點，進行了工作方案的研討。
過程中，大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的形成進行了廣泛和熱烈的交流，通過相互借鑒、取長補短，共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新情況和新問題，攜手完成了xx年新入企員工培訓(xùn)與評價的全程策劃，形成系列方案、制度。
在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過授課，了解了大學(xué)生的心理特征，掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法，增長了不少知識，更使自己進一步認識到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承擔(dān)的責(zé)任。
通過學(xué)習(xí)研討，拓展了自己的管理思路，豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法，提高了寫作能力。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，今后，我一定會充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去，做一個新時期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。
金秋十月，細雨綿綿，第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開班，直至今天已經(jīng)走進了尾聲。
學(xué)員們通過本次為期五天的學(xué)習(xí)，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、知道了團結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識、理解了規(guī)章制度、體會了人生哲學(xué)......在本次培訓(xùn)中，我們有苦有甜，有歡笑有感動，作為這個大家庭當(dāng)中的一員，我感觸頗深。
121名來自全國各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個教室中學(xué)習(xí)，是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。
茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說，存在的便是合理的。
五天的相處和幫助，讓我們每位同仁真正的抱在了一起，成為了一支團隊，使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感，我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作，我們同榮辱，共進退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。
在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長，黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向，明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。
黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。
我是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業(yè)要想做大，首先必須要有一個高素質(zhì)的團隊，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標準能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向，滿足人們對生活高標準的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標。
我們剛來的新員工工作要主動。
很多時候，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。
剛來的時候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。
而事實上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的`師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。
工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長。
現(xiàn)在，我都會第一時間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。
我能感覺到自己在各方面的成長。
感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機會，我始終心懷感激。
但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。
比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。
尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點今后一定要改進。
另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。
寫這個總結(jié)的時候，我想起的是初到廣州時的自我介紹，我說我在這里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。
在武漢的時候，有人開玩笑說你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢。
盡管只是一個玩笑，但我卻誠惶誠恐。
我對自己說，一定要對得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價值的，甚至是不可或缺的。
現(xiàn)在看來，我仍舊誠惶誠恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時刻在完善自我、充實自我，爭取盡快獨立開展工作，承擔(dān)起身上的責(zé)任。
或許我離自己的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。
具體說來，這段時間，我有以下幾點收獲：
第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨立的開展工作。
通過這三個月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。
初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。
日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法，能夠結(jié)合實際提出一些建設(shè)性的意見。
這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個月的工作中，我認為有以下兩點體會值得一說。
首先就是要學(xué)會安排自己的時間。
安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。
這四個月，我養(yǎng)成了一個很好的習(xí)慣。
每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。
白天的工作安排好之后，晚上我會安排時間進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實，又不覺枯燥。
現(xiàn)在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課，爭取明年取得國家司法考試資格證。
學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個有目標的人。
第二點：我們剛來的新員工工作要主動。
很多時候，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。
剛來的時候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。
而事實上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。
工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長。
現(xiàn)在，我都會第一時間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。
我能感覺到自己在各方面的成長。
感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機會，我始終心懷感激。
但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。
比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。
尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點今后一定要改進。
另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信，但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點，這點今后要加強鍛煉。
最后，我希望自己今后好的方面可以堅持，不足的方面盡快加以改正，不辜負領(lǐng)導(dǎo)們對我的期待，早日成才，肩負起身上的責(zé)任。
也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。
酒店新員工入職心得體會篇九
自20xx年x月x日以來，進入公司已有一個月。這一個月，感受到了來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。這一個月，我能夠快速的成長起來，迅速掌握工作技能，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心也讓我感覺到了家的溫暖。
說實話，剛剛進入公司的時候確實有一點迷茫和慌亂，不知道自己應(yīng)該做什么，不知道怎么才能夠做好。因為之前從來沒有接觸過這個行業(yè)的工作，對行業(yè)從業(yè)人員必須知道的知識僅僅只是有所耳聞，不知道怎么樣利用這些知識，更好的完成工作。我知道自己的不足之處，有疑問的地方我都會向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。其實一開始的時候我并不想去向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，大家都有自己的工作要忙，我不太喜歡麻煩別人，我害怕因為我導(dǎo)致別人的工作完成不了。但是后來我思考了很久之后還是決定要多問，我覺得比起我犯錯之后讓別人來收拾爛攤子，多請教才是最好的選擇。
我經(jīng)常問問題，所以我成長得特別快。同事們都很樂意教我，我的疑問都能夠得到解答，我也一直在努力的學(xué)習(xí)，一段時間之后，我已經(jīng)能夠很好的完成我的工作了。剛開始的時候，一直完不成工作，質(zhì)量也不是很好，自己也比較的著急和無措，壓力肯定是有的，但是我能夠把壓力變成我的動力，督促自己進步。這一個月的工作也是比較的累，一是我還沒有適應(yīng)工作的節(jié)奏，二是因為一直在學(xué)習(xí)。但是當(dāng)我的工作做的越來越好之后，我覺得我這段時間的辛苦沒有白費。
這一個月我可以說是特別的勤奮，好像上學(xué)的時候都沒有這么的認真、努力。我每天都會提前一點時間到公司，做一些準備工作以及當(dāng)天的工作時間安排。準備工作雖然不需要花很多的時間，但是對一整天的工作非常的有幫助。做好工作安排，按照計劃規(guī)劃好自己的工作時間，能夠提高效率。不會在做完一個工作之后，出現(xiàn)短暫的迷茫，不知道之后要做什么。
這一個月我對公司的一些規(guī)章制度和福利待遇也是很了解了，公司是一個非常人性化的公司，對待員工就像對待家人。在這里工作，我感覺跟在家一樣的舒服、安心，能夠加入公司，是我的幸運。
一個月來，我已經(jīng)能夠熟練的掌握工作技能了，在之后，我一定可以更好更快的工作，提高我的工作效率還有工作質(zhì)量。
酒店新員工入職心得體會篇十
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，留給我很多感觸、感動和欣喜。感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻的精神，常言道隔行如隔山，沒有成為___石化醫(yī)院的一員時，只是對石化有一個模糊的認識，當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認識、了解石化時，我深深地被那些可親、可敬的人們感動了，他們無怨無悔地做著自己的本職工作，同時用完備的規(guī)章制度要求自己，沒有規(guī)矩難成方圓，他們以大慶精神激勵著自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應(yīng)該如何去做。
感動于__人的熱情，作為一名新員工，當(dāng)我剛走進___石化醫(yī)院的崗位上時，受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷，得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹立了典范，讓我們在以后的成長中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”，尤其是在一所醫(yī)院，能夠把服務(wù)上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎(chǔ)上，從各個環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識，同時在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己，也是他們在身體力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工，使我們在工作的第一天就樹立正確的服務(wù)理念，讓我們更快地進步，更好地為病人服務(wù)。
欣喜于___石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺，因為她是一個有著堅實軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院，能夠在如此的環(huán)境中工作，我很高興，相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。
想用以下語言來表達對此次崗前培訓(xùn)的體會：
a、沒有規(guī)矩難成方圓。
b、沒有嚴明的勞動紀律，就沒有嚴格要求的員工。
c、沒有嚴謹?shù)囊?guī)章制度，就沒有有條不紊的工作流程，沒有大膽的創(chuàng)新思維，就沒有前進中的動力。
e、沒有對人才的重視，就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
酒店新員工入職心得體會篇十一
短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的`知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學(xué)會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn)，沒有高瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機會。
說真的，在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓(xùn)的第三天，人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當(dāng)時在座的每一位，讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會!
酒店新員工入職心得體會篇十二
我是做財務(wù)工作的，剛進公司，對公司的產(chǎn)品，制度，還有自己需要具體操作的事項并不是特別的清楚，雖然之前我也做過這方面的工作，但每個公司都是不一樣的，可能基本的流程是差不多，但到了細節(jié)，到了產(chǎn)品方面就很有多的差別了。我們公司是做箱包的.，對于箱包行業(yè)我并不了解，之前買過的箱包，可能就是旅行箱和錢包還有背包了，但是詳細下來就不清楚了。而我們公司做的主要是女式的包包，剛開始我并不太懂，但是在培訓(xùn)中卻是學(xué)到了很多的東西。
像包包其實是分很多種的，單肩包，手提包，雙肩包，這是佩戴的分類，還有材料的分類，有真皮包，pu包，帆布包等等，這次的培訓(xùn)，我明白了很多種包包，也了解了我們公司做的包包主要是哪些，以后在財務(wù)的工作之中，我也有了一個基本的概念，哪些包的價格是怎么樣，哪些包的利潤空間如何，這在做貨款結(jié)算和退貨處理方面，我也有了一點概念，不會搞不清楚，到時候還要問銷售或者產(chǎn)品的同事了。
而在公司的基本知識培訓(xùn)方面，我對公司的制度更清楚了，雖然面試的時候講過一些，但是都比較籠統(tǒng)，或者沒有那么細，現(xiàn)在更清楚了，以后我也能更好的遵守，不會出現(xiàn)自己犯了錯卻不知道的情況。像請假，我們公司是比較人性化的，可以使用調(diào)休的方式，或者加班來抵扣假期，這個應(yīng)該怎么去申請，就在培訓(xùn)里講得很清晰了。還有一些需要注意的事情，有哪些福利等等。同時我也在人事同事的帶領(lǐng)下，認識了其他部門的負責(zé)人，以后在工作交接和溝通方面，也清楚哪些要找誰了。
而在財務(wù)工作流程的培訓(xùn)方面，財務(wù)部的負責(zé)人，也是我的直接上司x主管也詳細的和我說了一些單據(jù)和報表應(yīng)該怎么填寫，在報告工作和日常溝通的時候，用哪些軟件，哪些格式去溝通，效率會更高，還有一些處理事務(wù)的軟件，需要怎么去操作，怎么處理分配下來的工單等等。
可以說，這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多，下周下到崗位之后，我也能盡快上手工作了。
酒店新員工入職心得體會篇十三
我?guī)е晕业膲粝肱c追求，來到了期盼已久的攜程，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清晰的認識了自我，使我更加堅定了自我的選取，能成為攜程的新進職員，深感榮幸！
新進職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅僅是感動，不僅僅僅是經(jīng)驗，也不僅僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化，經(jīng)營理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對那里的無限眷念和渴望，我清楚的認識到那里就是我新的開始了，應(yīng)對這樣一個快樂的，用心的，向上的，勇敢的團隊，我期望自我能盡快地融入此團隊，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實，堅持學(xué)習(xí)，我也堅信，它值得我為之努力奮斗！
在人的一生當(dāng)中，實現(xiàn)自我價值是十分重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為攜程的明天而奮斗，相信攜程的明天會更強大，更輝煌。
新的舞臺，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限可能性，我期望做一個負職責(zé)的人，一個值得信賴的人。應(yīng)對機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，我會自信的理解，我相信我們能夠一齊創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心，攜程是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心，會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自我，攜程的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有潛力把握機遇，與攜程一齊迎接挑戰(zhàn)！從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會了一句話，只要有目標，路就不會消失，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中]，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進職員在快樂中理解了培訓(xùn)，并沒有疲憊的感覺。
是的，用心的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態(tài)決定一切。所以我會用最用心的心態(tài)去應(yīng)對自我和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工，我會盡快讓自我成長起來，在團隊中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛力強，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，使自我盡快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關(guān)工作！
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力，為了能讓自我盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會有問題及時請教同事，用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時還要去主動了解，適應(yīng)環(huán)境，將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系，時刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷的補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)，我會靠我自我的努力贏得大家的認可，我會加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好！我會成功的！
酒店新員工入職心得體會篇十四
進入公司已經(jīng)大半個月了，很慶幸能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊，慶幸擁有這么多親切熱情的同事。剛進入公司面對一個全新的工作環(huán)境，盡管在前期準備中，已經(jīng)對公司有了一些初步的了解，但還是對周圍的環(huán)境和人感到好奇和陌生。為使我能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，上班的第一天，馮老師就把我一一介紹給了所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，大家都很熱情的歡迎我的到來。我內(nèi)心的緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷及企業(yè)文化的感染下很快就煙消云散了。半個月來，我跟著馮老師學(xué)習(xí)公寓管理的相關(guān)工作，過程中接觸到了各類報表和文件報告的處理，除了做好辦公室的相關(guān)工作外，還經(jīng)常到公寓樓去走訪觀察，了解情況，也接觸到了服務(wù)員方面的一些工作如打掃客房衛(wèi)生，整理床鋪等，工作看似簡單平凡，真正做起來還是有很多講究的。在老師的關(guān)心幫助和指導(dǎo)下，我對后勤工作有了更深刻的了解，思想上也有了新的認識，在今后的工作中，將努力做到以下幾點：
做人是做事的基礎(chǔ)，只有先學(xué)會做人，才能學(xué)會做事。雖然在平時的生活中朋友同學(xué)之間人際關(guān)系處理較好，但那是在同齡人并且是同身份人之間開展的。在公司里，我將面臨新的人群，有各部門的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事，還有服務(wù)員，大家的身份和所處的.崗位不同，對我來說顯得比較生疏，再加上我個性比較靦腆，因此在初期我進行人際關(guān)系的構(gòu)建可能困難會比較大。但是我有信心能夠處理好，在實際工作中我一定要做到謙虛謹慎、言行一致、尊重他人、樂觀自信、大膽溝通交流，從而盡快融入到團隊中去。
認真對待自己的工作，要用心去做好每一件事。要想出色地完成好工作，認真工作是提升自己能力的最佳方法。要把認真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我以后的工作中去。在實際工作中，還會涉及到很多細節(jié)方面的問題，比如排房的時候要考慮好各方面的因素，根據(jù)實際情況做出合理的安排，這些都需要在將來的實際工作中慢慢摸索積累經(jīng)驗。要做好后勤工作，熱愛后勤是動力，吃苦耐勞是保證，服務(wù)創(chuàng)新是主題，做后勤事務(wù)工作，或許有時候會瑣碎而乏味，這時候更要把自己的熱情拿出來，在工作中真正沉下心來，全力以赴去做好每一件事，關(guān)注每一個細節(jié)，不斷地去體會工作帶來的樂趣，不斷發(fā)掘工作的魅力，工作就會不斷地把人帶到一個無限風(fēng)光的新境界，常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動地學(xué)習(xí)，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。
樹立終身學(xué)習(xí)的理念學(xué)習(xí)對于工作，就如同磨刀之于砍柴，不僅不會浪費時間，而且還會大大提高自身的各項素質(zhì)，從而達到充實自我、提高自我、提高工作效率的目的。我們可以把工作當(dāng)作一個學(xué)習(xí)機會，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識，而且還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。理工科畢業(yè)出來的我深知自己寫作能力的不足，為更好地完成工作，必須加強自己的寫作功底，在業(yè)余時間多閱讀各類書籍，開拓思維，多寫多練，努力提高自己的寫作水平。我們年輕人，正是風(fēng)華正茂，求知欲最強的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學(xué)習(xí)，哪怕是無償加班，哪怕是義務(wù)勞動，只要能夠?qū)W到本領(lǐng)，對我一生都是一筆巨大的財富。它將使我在任何地方工作，都從容鎮(zhèn)定，游刃有余。學(xué)習(xí)對于我們的工作和生活都有重要的意義，所以我們應(yīng)當(dāng)樂于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，不要停止努力工作的腳步，也不要停止學(xué)習(xí)的腳步。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。面對即將展開的新工作，我有信心能夠做得更好。寫下這篇入職感想，除了對這段時間學(xué)習(xí)做下總結(jié)，還希望能夠得到同事和老師們的監(jiān)督和指導(dǎo)，在工作和生活中多多指導(dǎo)和教育，爭取更大的進步。
酒店新員工入職心得體會篇十五
我是來自辦公室的新員工xx，很高興有機會能夠在那里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年xx月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到十分榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時光還不到一個月，但是在這短短的時光里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：那里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標；那里有手把手幫忙我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫忙使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；那里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自我的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的潛力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的'實現(xiàn)！我為自我當(dāng)初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自我的貢獻！這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時光，但是課程安排緊、資料充實，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：
第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨日王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心。而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自我的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！
第三，我感到了一種情誼上的滿足。透過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不一樣的學(xué)校，有著不一樣的專業(yè)背景，但是這天我們相聚在那里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終持續(xù)這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽！
能夠透過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
酒店新員工入職心得體會篇十六
xxxx年伊始，我有幸加入xx建設(shè)工程有限公司，接受為期一周的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用，系統(tǒng)全面，使我收獲頗多。下面結(jié)合公司的崗前培訓(xùn)，談?wù)勛约旱氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面：我了解到xx企業(yè)的架構(gòu)：鼎為建設(shè)有限公司，xx腳手架設(shè)計安裝公司，寶萊建筑勞務(wù)有限公司，品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。而且學(xué)到了整個公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認識，這是公的和靈魂。
在營銷知識方面：有了好的營銷，才有好的收益，企業(yè)才有動力。通過這段時間的崗前學(xué)習(xí)，我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營，同時也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。
在業(yè)務(wù)知識方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過程承包，報價分析以及報價單位的確定等多方面的知識，也對腳手架專業(yè)知識，影響腳手架整體租賃價格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等，有了多方面的理解，這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗是企業(yè)發(fā)展的根基，也是促進個人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面，從企業(yè)管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理：這也是日后工作所關(guān)注的內(nèi)容。此外，對公司的其他管理制度，我也會認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會果斷執(zhí)行，這是企業(yè)鐵的紀律。
總之，通過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，我對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營有了一定的認識，對我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景，我將以實際行動來踐行公司的經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展，希望能夠盡快融入xx這個大家庭，與公司一同發(fā)展！
酒店新員工入職心得體會篇十七
人生有許多多個驛站，每個驛站都標志著一個過程的結(jié)束，同時把標志著另一個過程的開始。5月6日，經(jīng)過公司的面試，我終于有幸加入大商集團駐馬店新瑪特總店。
光陰似箭，不知不覺已經(jīng)加入大商將近3個月了，在這段時間里，公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事都在工作、生活上給了我無微不至的關(guān)懷和幫助，在成為大商人的這段時間里，我進一步的了解了大商，我無時不為自己是一名大商人而打心底里感到驕傲。
冰凍三尺非一日之寒，我深知要把我們部門所有需要能力全部掌握并非一朝一夕就能完成的，也不是快馬加鞭就能達到的`，而我需要的就是學(xué)習(xí)、積累、再積累。在這兩個多月來我總結(jié)出總結(jié)下來主要有以下幾條：
首先要找準自己的工作定位，明確自己的工作職責(zé)，要加強同事之間的溝通，汲取別人經(jīng)驗。
二是工作中遇到問題不要怨天尤人，從改造自己入手，適應(yīng)環(huán)境。平時在工作中及時反思自己工作中存在的問題，努力培養(yǎng)和提升自己各方面的能力。
三是從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從簡單處入手，做好工作細節(jié)，細節(jié)決定成敗。工作中不斷地調(diào)整自己的心態(tài)，以積極的心態(tài)做事，一個人如果在任何時候都能保持快樂、積極的心態(tài)，那么這個人一定是生活中的強者，因為快樂積極的態(tài)度會讓人變得堅強有力起來。
四是失敗是成功之母，反省是成功之父。這是一個心態(tài)的問題，在工作中，要有目標，不怕失敗，不怕被拒絕，成功才會離你越來越近，同時要反省“我今天哪里做的好，我今天哪里還可以做的更好”。通過不斷地反省，不斷地進步，不斷地靠近成功。
公司的企業(yè)文化、團隊建設(shè)做的很好，剛進公司便趕上我們大商鄭州地區(qū)集團的籃球賽，本來我還以為籃球賽就籃球賽，沒感覺到有什么特別，在來到河南省體育館的同時，我發(fā)現(xiàn)我感受到了大商的魅力。我們大商集團鄭州地區(qū)集團總裁皇甫立志、大商集團鄭州地區(qū)集團黨委書記張根湘也到場為參賽職工加油助威。場面出乎我的想象。各參賽方所展現(xiàn)的風(fēng)采、團結(jié)共進的表現(xiàn)更是讓我熱血沸騰。
路漫漫長其修遠兮，我的事業(yè)現(xiàn)在正是起步階段，我會用自己的工作表現(xiàn)來回報大商，之后還有更多的困難和挑戰(zhàn)等著我，我相信我有能力應(yīng)對來自各方面的挑戰(zhàn)和困難，一定能把自己的本職工作做好做精！做一名合格出色的好員工。
酒店新員工入職心得體會篇十八
這幾天我們領(lǐng)導(dǎo)對我們進行了培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多的東西，一個酒店最重要的就是服務(wù)，所以在今后的工作中我一定會提高我的服務(wù)意識，讓我們酒店快速的發(fā)展起來。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應(yīng)變，把握時機，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
一、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
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