報(bào)告是一種有效的信息傳達(dá)形式,它可以向讀者清晰地展示研究成果、分析問題和提出建議。報(bào)告的結(jié)構(gòu)要合理安排,使得各個部分之間有機(jī)銜接,呈現(xiàn)出層次清晰的邏輯關(guān)系。報(bào)告是對某一主題或事件進(jìn)行詳細(xì)說明和闡述的一種正式書面材料,它通常包含背景、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。報(bào)告的撰寫可以幫助我們?nèi)媪私庖粋€問題或情況,提供給他人參考和決策的依據(jù)。我想我們需要撰寫一份報(bào)告了吧?那么我們該如何寫一份完美的報(bào)告呢?首先要確定報(bào)告的目標(biāo)和受眾,然后收集和整理相關(guān)資料,進(jìn)行分析和歸納,展開詳細(xì)的敘述和闡述。在撰寫過程中,要注意語言準(zhǔn)確、表達(dá)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),同時使用適當(dāng)?shù)膱D表和數(shù)據(jù)來支持觀點(diǎn)。最后,進(jìn)行仔細(xì)的修改和校對,確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考。這些范文涵蓋了各個領(lǐng)域的報(bào)告,包括市場調(diào)研報(bào)告、科學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告、年度工作報(bào)告等等。希望大家可以從中找到啟示,提高自己的報(bào)告寫作能力。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇一
1、習(xí)慣型。這種類型的消費(fèi)者,通常是按照自己形成的愛好金額習(xí)慣到某一商店區(qū)購買某廠,某品牌,某規(guī)格的商品。他們往往是憑經(jīng)驗(yàn)購買,很少反復(fù)挑選,成交比較迅速。
2、價(jià)格型。這種類型的消費(fèi)者常常以價(jià)格高低作為選購商品的標(biāo)準(zhǔn)。有的則以價(jià)廉,感到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,有的則愈是價(jià)廉,愈是無人問津。
3、理智型。這一類型的消費(fèi)者頭腦冷靜,不容易受廣告宜傳的影響,也不容易被服務(wù)員的熱情所打動。他們對所需的商品外型,價(jià)格,實(shí)用性等多方面進(jìn)行比較權(quán)衡,通常慎重選擇后才完成購買。外向型自己缺乏主見,沒有固定的偏好,對營業(yè)員比較信任,對商品很少研究,容易被廣告宣傳、柜臺推介所打動。
4、形象型。這類型顧客感情豐富,善于聯(lián)想,購買商品的感情因素比較多,理性因素較少,比較重視生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)的形象,商品的外觀和牌名,常以價(jià)格,牌號,產(chǎn)地決定購買。
消費(fèi)者的購買決策過程可以分為五個階段:認(rèn)識需要、信息搜索、評估選擇、購買決定與購后評估。
1.認(rèn)識需要消費(fèi)者首先要認(rèn)識到自己需要某種商品的功能后,才會去選擇和購買。因此,認(rèn)識需要是消費(fèi)者購買決策過程中的第一個階段。在這個階段里,消費(fèi)者認(rèn)識到自己的即時狀態(tài)與理想中的狀態(tài)的差距,所以就想消除這個差距。
2.信息搜索消費(fèi)者認(rèn)識到自己的需要以后,便會自動地進(jìn)入購買決策過程中的另一個階段。當(dāng)然,對于反復(fù)購買的商品,消費(fèi)者會越過信息搜索階段,因?yàn)樗枰畔⒁驯幌M(fèi)者通過過去的搜索而掌握,這是不言而喻的。另外對于一個消費(fèi)者來說,越貴的商品越能使消費(fèi)者重視信息搜索。
3.評估選擇。
(1)品牌子集是指消費(fèi)者根據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)所作出的限定范圍內(nèi)的商品品牌。評估選擇只在消費(fèi)者的品牌子集中進(jìn)行,這個子集并不包括該類產(chǎn)品的所有的品牌。
(2)決定性因素在消費(fèi)者評價(jià)與選擇的標(biāo)準(zhǔn)中,通常會有一項(xiàng)是促成消費(fèi)者決策的主要因素,這項(xiàng)因素被稱為決定性因素。決定性因素依商品的種類和消費(fèi)者的感受、生活方式、態(tài)度、需要等諸多方面的因素而變化。
4.購買決定消費(fèi)者經(jīng)過搜索信息對產(chǎn)品進(jìn)行了評價(jià)與選擇后就會做出購買決定。當(dāng)然,消費(fèi)者也可能因?yàn)樵u價(jià)與選擇過程中的問題推遲或取消購買的決定,這時消費(fèi)者購買的決策過程處于停滯狀態(tài)。
5.購后評估將商品買回家以后,消費(fèi)者的購買決策過程還沒有終止,因?yàn)樵谧畛跏褂蒙唐返倪^程中,消費(fèi)者會以購前的期望為標(biāo)準(zhǔn)來檢查與衡量自己買回來的商品,為的是看看有沒有什么問題或者是不滿意的地方。消費(fèi)者的期望與消費(fèi)者所購買產(chǎn)品的差異被稱為是雙向差異。
發(fā)現(xiàn)通過對消費(fèi)者調(diào)查,能夠掌握消費(fèi)者購買行為心理,并做出相應(yīng)的營銷策略,銷售促進(jìn)的目的是應(yīng)用各種銷售策略,將消費(fèi)者購買決策應(yīng)用到銷售策略中,與受眾和消費(fèi)者之間拉近距離來完成銷售活動。消費(fèi)者購買決策之間并沒有太大或者明顯的分界線,換句話,消費(fèi)者的購買決策受到各種因素的影響而改變著對產(chǎn)品的購買行為。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇二
旅游業(yè)作為一個朝陽產(chǎn)業(yè),目前已被列為世界第三大產(chǎn)業(yè)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對旅游消費(fèi)的雪球也進(jìn)一步提升。近幾年來,我國的旅游業(yè)一直保持平穩(wěn)較快增長,有力的拉動了我國國民經(jīng)濟(jì)的提升。但同時,我國的旅游業(yè)行業(yè)在發(fā)展的過程中,也存在一些不足的現(xiàn)狀:
國際旅游業(yè)成為近年的發(fā)展勢頭,1990年代以來是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時期。據(jù)早前的旅游行業(yè)調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì):1996年全球國際旅游總?cè)藬?shù)達(dá)592億人次,旅游業(yè)總產(chǎn)出達(dá)36萬億美元,占世界gd p的10.7%,已超過了石油、汽車、化工等行 ,成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),對整個國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展都具有戰(zhàn)略性關(guān)聯(lián)帶動作用。據(jù)旅游行業(yè)調(diào)查分析顯示,就2009年來說,全年國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)19.02億人次,增長11.1%;國內(nèi)旅游收入1.02萬億元,增長16.4%;旅游總收入1.29萬億元,增長11.3%。
(1)旅游方式的單一化
我國旅游業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目通常是以一般性觀光為主,活動內(nèi)容單調(diào),缺乏可讓旅客直接參與的活動,直接導(dǎo)致景點(diǎn)吸引力弱,旅客不愿長時間停留。同時,旅游質(zhì)量也不高,我國的觀光產(chǎn)品目前還處于初級開發(fā)水平,還有待開發(fā)。
(2) 旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
由于我國國內(nèi)旅游市場龐大,國內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展跟不上旅游消費(fèi)者的擴(kuò)大的步伐,國家投資也相對較少,基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針,花錢多的項(xiàng)目幾乎很少觸及,只能因陋就簡,以致設(shè)施不全。
(3) 旅游市場競爭處于無序競爭狀態(tài)
由于旅行社經(jīng)營者沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃,市場定位不明確,同時受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動,各種不正當(dāng)競爭現(xiàn)象在旅游市場中普遍存在。
(4) 不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_發(fā)對環(huán)境的負(fù)面影響日趨嚴(yán)重
自改革開放以來,我國國內(nèi)旅游發(fā)展迅速,覆蓋面廣,但總的說來我們?nèi)匀惶幱谝环N低消費(fèi)、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。目前我國的旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快,但仍不能適應(yīng)國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇三
世界著名生態(tài)和社會學(xué)家唐納德·沃斯特指出:“我們今天所面臨的全球性生態(tài)危機(jī),起因不在生態(tài)系統(tǒng)本身,而在于我們的文化系統(tǒng)。要度過這一危機(jī),必須盡可能清楚地理解我們的文化對自然的影響。生態(tài)文化決定了生態(tài)文明的創(chuàng)建,公民生態(tài)意識在很大的程度上決定了生態(tài)文明建設(shè)的發(fā)展,我國構(gòu)建生態(tài)文明建設(shè)現(xiàn)處于初級階段,缺乏生態(tài)道德意識和生態(tài)文明觀的支撐。生態(tài)文化與生態(tài)文明的建設(shè)有賴于社會生產(chǎn)方式與民眾生活方式的轉(zhuǎn)變,生態(tài)文化是人民大眾的文化,植根于人民日常生活實(shí)踐當(dāng)中。
隨著對生產(chǎn)方式,產(chǎn)品與消費(fèi)的關(guān)注,人們提出了具有可持續(xù)發(fā)展的綠色消費(fèi)理念,一種以“綠色”為核心的消費(fèi)浪潮在全球迅速掀起。所謂綠色消費(fèi),就是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨,符合人的健康與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)方式的統(tǒng)稱。綠色消費(fèi),包括的內(nèi)容非常寬泛,不僅包括綠色產(chǎn)品,還包括物資的回收利用、能源的有效使用、對生存環(huán)境和物種的保護(hù)等,可以說涵蓋生產(chǎn)行為、消費(fèi)行為的方方面面。是指一種以適度節(jié)制消費(fèi),避免或減少對環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過程。綠色消費(fèi)是人類社會發(fā)展的必然結(jié)果,是21世紀(jì)的消費(fèi)模式與潮流,人類消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變必定會引起社會生產(chǎn)方式與經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的深刻變革。
2.1生態(tài)文明概述
生態(tài)文明是指人類遵循人、自然、社會和諧發(fā)展這一客觀規(guī)律而取得的物質(zhì)與精神成果的綜合,是以人與自然、人與人、人與社會和諧共生、良性循環(huán)、全面發(fā)展、可持續(xù)繁榮為基本宗旨的文化倫理形態(tài)。生態(tài)文明本質(zhì)上是人類社會保證生態(tài)環(huán)境處于良性循環(huán)狀態(tài)的一種高度文明機(jī)制。
2.2消費(fèi)行為與綠色消費(fèi)
消費(fèi)者為獲得所用的消費(fèi)資料和勞務(wù)而從事的物色、選擇、購買和使用等活動,統(tǒng)稱消費(fèi)者行為。對消費(fèi)行為的研究,主要是從市場角度考察消費(fèi)者選購某種消費(fèi)對象的動機(jī)及其決策過程。消費(fèi)者自身的欲望是驅(qū)策消費(fèi)者去購買的主因。它既產(chǎn)生于消費(fèi)者的內(nèi)在需要,又來自外部環(huán)境的刺激。另外,還要取決于消費(fèi)者個人的習(xí)慣、個性和家庭的收入總水平與財(cái)產(chǎn)額的高低,以及家庭規(guī)模與結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),等等。
基于生態(tài)環(huán)境日益惡化,資源的不斷枯竭的壓力,以及人類生存和可持續(xù)發(fā)展的需求,
以保護(hù)生態(tài)環(huán)境和保護(hù)消費(fèi)者健康為宗旨,以“綠色”為核心的思想浪潮在全球迅速擴(kuò)展,被命名為綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨,符合人的健康和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)模式的統(tǒng)稱。它的內(nèi)容非常廣泛:綠色產(chǎn)品、資源的回收利用、能源的有效使用以及對生存環(huán)境和物種保護(hù)等等。
2.3國內(nèi)外綠色消費(fèi)發(fā)展?fàn)顟B(tài)
2.3.1我國居民消費(fèi)現(xiàn)狀
隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來,我國確定了擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的各項(xiàng)措施,并且我國正處于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長模式,全面建設(shè)消費(fèi)型社會的時代。
我國居民的現(xiàn)狀消費(fèi)行為可從以下幾個方面體現(xiàn)出來:
(1)食品
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,“吃出健康”成為每個人的追求,食品供應(yīng)多樣化,供應(yīng)數(shù)量也不斷增加,食品消費(fèi)由六七十年代的“生存型”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“享受型”,消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨向于肉類食品消費(fèi)。同時,人們的環(huán)保意識不斷提高,綠色食品日益受到消費(fèi)者的關(guān)注,據(jù)上海市商業(yè)信息中心的調(diào)查,目前有42.9%的消費(fèi)者把“無污染”作為購買食品的首要考慮因素。
(2)娛樂
隨著人們收入增加,支付能力也大大增加,同時也由于生活壓力過大,人們不僅需要物質(zhì)消費(fèi)方面的滿足,也需要精神生活的滿足。據(jù)調(diào)查,人們體育娛樂消費(fèi)的趨勢將會不斷提高,單從體育娛樂項(xiàng)目來看,人們的娛樂消費(fèi)十分健康,人們選擇的體育娛樂項(xiàng)目排在第一位的是羽毛球占65.2%,第二位是乒乓球約55.7%,第三位是足球42.6%,然后是游泳約38.4%。服務(wù)業(yè)的發(fā)展除了支持經(jīng)濟(jì)的增長之外,也為居民提供了多層次的休閑娛樂場所,迪廳、茶社、咖啡館、酒吧、卡拉ok、美容美發(fā)以及保健足療、健身房是市區(qū)居民常去的休閑娛樂場所。調(diào)查顯示,有84%的市民經(jīng)?;蛟?jīng)在周末、逢年過節(jié)或有空時光顧上述休閑場所。另外,隨著經(jīng)濟(jì)的提高以及國外國家的對外開放,越來越多的市民選擇國內(nèi)外旅游作為休閑娛樂的方式。
2.3.2國外綠色消費(fèi)發(fā)展?fàn)顩r
收,循環(huán)再生(recycle);保護(hù)自然,萬物共存(rescue)等等。
美國蓋洛普咨詢公司通過訪談從意識和行為兩個角度總結(jié)出三種不同類型的綠色消費(fèi)者,分別是選擇性綠色消費(fèi)者、中間綠色消費(fèi)者、深綠色消費(fèi)者。研究分析只對美國消費(fèi)者進(jìn)行研究調(diào)查,將消費(fèi)者區(qū)分為五種不同的綠色消費(fèi)類型:忠實(shí)行動家、鈔票支持型、認(rèn)知關(guān)懷型、抱怨牢騷型、鴕鳥心態(tài)型。這些不同類型的'消費(fèi)者在綠色消費(fèi)過程中的表現(xiàn)有很大的差異。
另外,國際上已有很多的研究者關(guān)注消費(fèi)者綠色消費(fèi)意向的影響因素的研究,概括起來包括:
(1)人口統(tǒng)計(jì)變量
這是研究者考察最多的因素,包括年齡、性別、職業(yè)、收入和受教育程度等,大量的研究結(jié)果表明:較年輕的消費(fèi)者更加具有綠色消費(fèi)傾向。
收入和教育程度是被眾學(xué)者一致認(rèn)為是和綠色消費(fèi)相關(guān)性最顯著的兩個變量。高收入意味著承受支持環(huán)境保護(hù)活動的能力強(qiáng),受教育程度高,說明其接受信息的能力和速度都快,對綠色消費(fèi)的認(rèn)知就越高。
(2)心理變量
后期的研究工作者越來越關(guān)注和重視心理變量對綠色消費(fèi)意向和行為的影響,安全意識、對人與自然環(huán)境關(guān)系的認(rèn)知、對綠色消費(fèi)的認(rèn)知和態(tài)度、政治導(dǎo)向等都有涉及。據(jù)研究指出,個人環(huán)境態(tài)度越正向,越可能采取綠色消費(fèi)行動受教育良好的人更能正確認(rèn)識人類與環(huán)境的關(guān)系。
3.1調(diào)查背景
3.1.1調(diào)查目的
了解現(xiàn)今消費(fèi)者的消費(fèi)理念,對消費(fèi)與環(huán)境關(guān)系的關(guān)注及對綠色消費(fèi)的認(rèn)識。分析消費(fèi)者對不同生活領(lǐng)域消費(fèi)品的消費(fèi)欲望與意向,以及我國各年齡段的消費(fèi)者對綠色消費(fèi)的觀點(diǎn)態(tài)度與選擇意向,并總結(jié)發(fā)展綠色消費(fèi)模式的建議和意見。
3.1.2調(diào)查背景
我們稱之為消費(fèi)主義,指的是消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足,而是為了追求不斷被制造出來,刺激出來的欲望的滿足。這樣的消費(fèi)方式加速了環(huán)境的惡化和資源的枯竭,生態(tài)危機(jī)越來越嚴(yán)重?;谏鷳B(tài)環(huán)境日益惡化的壓力和人類生存和發(fā)展迫切需求,一種以“綠色”為核心的消費(fèi)浪潮在全球迅速掀起,這就是綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)行為作為一種全新的生活觀念和消費(fèi)模式,既有利于人類自我和社會的發(fā)展,又有利于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。從理念角度來說,綠色消費(fèi)是一種以“綠色、自然、和諧、健康”為宗旨的,有益于人類健康和社會環(huán)境的新型消費(fèi)方式。所謂綠色消費(fèi),就是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨,符合人的健康與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)方式的統(tǒng)稱。是指一種以適度節(jié)制消費(fèi),避免或減少對環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過程。
3.1.3調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查問卷設(shè)了12道問題,其內(nèi)容包括:
1、人們對環(huán)境現(xiàn)狀的認(rèn)識;
2、人們對環(huán)保知識的了解;
3、人們對自身消費(fèi)行為與環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識;
4、人們對綠色消費(fèi)的認(rèn)識;
5、人們進(jìn)行綠色消費(fèi)的原因;
6、人們對綠色產(chǎn)品的識別能力;
7、人們在進(jìn)行消費(fèi)時的主要影響因素;
8、在衣食住行中,人們更愿意在那個領(lǐng)域中進(jìn)行綠色消費(fèi);
9、人們愿意為綠色產(chǎn)品支付多少的差額價(jià);
10、人們在食品、服飾、家電、旅游、交通等具有代表性的消費(fèi)中的主要考慮因素;
11、人們希望在那種渠道中加強(qiáng)自身的環(huán)保知識與素養(yǎng);
12、人們認(rèn)為提高綠色消費(fèi)意識與行為的方法。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇四
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國民收入與國民支出的不斷增加,當(dāng)代大學(xué)生作為一群特殊的消費(fèi)群體,有著特殊的消費(fèi)心理。體現(xiàn)出消費(fèi)觀超前和消費(fèi)實(shí)力滯后的問題,這是因?yàn)橐环矫嫠麄冇兄⒌南M(fèi)需求,另一方面他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到了很大的制約。特殊群體自然有特殊的特點(diǎn),同時也難免存在一些非理性消費(fèi)的問題。
一、基本調(diào)查情況
(一)調(diào)查時間:20xx年xx月xx日至xx月xx日;
(二)調(diào)查地點(diǎn):xx民族師范學(xué)院;
(三)調(diào)查對象:對政法系10級本科班、漢語系09級(2)班本科、音樂舞蹈系10???1)班學(xué)生共計(jì)128人的每月生活費(fèi)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查。
(四)調(diào)查目的:當(dāng)前的消費(fèi)市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)
二、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題 基本月均消費(fèi)狀況
通過實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分大學(xué)生的消費(fèi)水平都處于一個較高的平臺,對其消費(fèi)途徑 進(jìn)行調(diào)查,主要包括一下幾點(diǎn):
(1)購買衣服:大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會相信自己的真實(shí)體驗(yàn),如果對名牌衣服等逐漸形成一種固定的偏好,于是保持良好的忠誠度。而且對衣服的購買有著感性的認(rèn)識,于是促使他們繼續(xù)購買(名牌)。
(2)戀愛消費(fèi):在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100—300元左右,最少的也在50元,多則達(dá)到1000元以上(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了 追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
(3)上網(wǎng)消費(fèi):作為一種新媒體,網(wǎng)絡(luò)以其交互性、虛擬性、全球性為人類創(chuàng)造嶄新的文化形態(tài),那就是網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)是隨著信息社會的發(fā)展和數(shù)化傳媒體的普及而出現(xiàn)的一種新型消費(fèi)類型。從本次調(diào)查的結(jié)果分析來看,對于上網(wǎng)方式,有19.5%的學(xué)生配有私人電腦,在網(wǎng)吧或 公共機(jī)房上網(wǎng)者占79.5%。
(4)手機(jī)等通訊消費(fèi):據(jù)調(diào)查72.7%的學(xué)生月均發(fā)短信超過300條,每人通話時間可達(dá)230小時。13%的學(xué)生月均發(fā)短信在200條左右,通話時間約150小時。只有14.3%的學(xué)生月均發(fā)短信在100條以內(nèi),通話時間在100小時以下。
三、對大學(xué)生消費(fèi)影響的因素
(1)社會的影響
把大學(xué)生放到校園里,他的角色就是一名學(xué)生。同樣把他放到社會中去,他又是社會的一份子。其消費(fèi)觀不可避免的受整個社會的影響。學(xué)校為了擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,不斷降低入學(xué)門檻,許多家長也抱著混文憑的態(tài)度將孩子送入學(xué)校,不論孩子是否能夠順利完成其學(xué)業(yè)。結(jié)果一部分學(xué)生雖然掛上了大學(xué)生的頭銜,而實(shí)際中由于自身不具備完成學(xué)業(yè)的能力,思想和學(xué)校的負(fù)擔(dān)過重,由于缺乏堅(jiān)強(qiáng)意志,隨著時間的流逝變得越來越墮落,變得成天無所事是,既而大量的空閑時間用在了各方面的消費(fèi)上。在改革開放市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮下,人們的生活水平不斷提高,伴隨著西方消費(fèi)主義和其他一些文化的入侵,一些人開始追求享樂,不少的大學(xué)生也開始隨大流、趕潮流。因而產(chǎn)生一種不良的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀。
(2)家庭的影響
家庭是每一個大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源,所以家庭經(jīng)濟(jì)狀況與理財(cái)觀念直接影響著學(xué) 生的消費(fèi)觀。有些家庭比較富裕的子弟他們平時花錢很闊綽,消費(fèi)非常的超前。根本不 會去節(jié)約和合理理財(cái),只是盲目消費(fèi)。而那些家庭條件比較貧窮的學(xué)生由于受家庭經(jīng)濟(jì)經(jīng)的限制和家庭教育的影響能比較合理分配自己的生活費(fèi)用,因而家庭對每一個大學(xué)生合理的消費(fèi)觀的形成有著直接的影響。
(3)學(xué)校的影響
當(dāng)今的大學(xué)校園是開放的,消費(fèi)主義的思潮沖擊著校園,學(xué)校周邊的環(huán)境對大學(xué)生的消費(fèi)也帶來了很大的影響,校園內(nèi)許多商家的廣告?zhèn)鲉?、周圍的網(wǎng)吧、歌廳、舞廳、咖啡廳、游戲廳、溜冰場、飯店等到處可見。這些都成了學(xué)生非正常消費(fèi)的催化劑。高校教育對學(xué)生消費(fèi)觀的導(dǎo)向教育還沒有形成足夠的重視, 具體有以下幾點(diǎn):
其一,對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達(dá)到有效性目的,就一刻不能缺少對學(xué)生實(shí)際行為的了解與掌握。
其二,對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀,同時由于工科院校課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
其三,校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。
四、消費(fèi)觀導(dǎo)向性建議
我認(rèn)為要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的行為,可以從以下幾個方面著手:
(一)、加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究
我認(rèn)為今后對于消費(fèi)觀的社科研究應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重 研究我們的消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,幫助我們養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理,并形成正確的消費(fèi)觀。
(二)、培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)商
智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財(cái)商則反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會里的生存能力。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力是現(xiàn)今的大學(xué)生在激烈競爭的社會中生存的必備因素。理財(cái)不是簡單的四則運(yùn)算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,是我們共同的課題。
(三)、高校校風(fēng)建設(shè)任重道遠(yuǎn)
大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分,良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要組成部分。應(yīng)該把握“育人為先”的原則,重視大學(xué)生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育,重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理。學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。大學(xué)的存在是為將來培養(yǎng)可以為天地立新、可以為民眾立命、可以為萬事承重的后備人才,可見校風(fēng)建設(shè)意義深遠(yuǎn)。
(四)、加強(qiáng)家庭環(huán)境教育 家庭環(huán)境對大學(xué)生的消費(fèi)觀會產(chǎn)生潛移默化的影響,父母在日常生活消費(fèi)的原則立場是子女最初始的效仿對象,父母應(yīng)該積極幫助子女培養(yǎng)理財(cái)和計(jì)劃消費(fèi)的習(xí)慣。
(五)、增強(qiáng)獨(dú)立意識,倡導(dǎo)理性消費(fèi)
大學(xué)生要對消費(fèi)有獨(dú)立的行動和理性的思考,不要人云亦云、盲目追風(fēng),但也不能一成不變、冥頑不化。就是說,在自己實(shí)際的消費(fèi)能力和社會的現(xiàn)實(shí)狀況中找到一個平衡點(diǎn),合理消費(fèi)、理性消費(fèi)。
五、對本次調(diào)查的總結(jié)
通過本次的調(diào)查,我對大學(xué)生的消費(fèi)有了更深的認(rèn)識。大學(xué)生的這種不良消費(fèi)觀不僅加重了家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、影響了家長和學(xué)生的感情,還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系,增大了學(xué)習(xí)教育管理的難度。對每一個人來說,這一時期形成的消費(fèi)觀可能會影響他一生的消費(fèi)行為,并且與其人生觀、價(jià)值觀,健全人格的形成和完善密切相關(guān)。因 此,作為當(dāng)代社會的一名合格大學(xué)生,我們不僅應(yīng)該控制自身消費(fèi),向正確道路發(fā)展,也應(yīng)互相提醒,共同走向理性消費(fèi)、合理消費(fèi)。要對自己的消費(fèi)有正確的認(rèn)識,合理做出理財(cái)計(jì)劃。
當(dāng)代小學(xué)生消費(fèi)狀況問卷調(diào)查報(bào)告范文
調(diào)查報(bào)告怎么寫?調(diào)動報(bào)告的格式是怎么樣的?下面是本網(wǎng)這里的一篇關(guān)于小學(xué)生消費(fèi)狀況問卷調(diào)查報(bào)告范文,希望對你有幫助。
一、調(diào)查背景
當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,物質(zhì)生活水平大幅度提高,隨著家庭收入的增加,家長給子女的零花錢越來越多,人們的生活標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)方式發(fā)生了很大變化。有些家長認(rèn)為,自己小的時候沒有條件達(dá)到所需的物質(zhì),現(xiàn)在有條件了,就應(yīng)該滿足子女們的要求;有些家長整日忙于事業(yè),無暇顧及子女的學(xué)習(xí)與生活,只能在經(jīng)濟(jì)上無限制地滿足孩子的要求;鋪天蓋地的消費(fèi)廣告難免對缺乏判斷力和自制力的小學(xué)生們產(chǎn)生刺激和誤導(dǎo)作用,我們的身邊出現(xiàn)了一批批“出手大方”、滿身名牌、追求享受攀比的小款爺、小公主。在熱鬧非凡的大超市里,孩子們大肆購物,家長在旁邊忙不迭地付錢;在香氣撲鼻的肯德基、麥當(dāng)勞里,孩子們大啃雞腿漢堡,家長們坐在一旁喝著礦泉水;在新潮的名牌運(yùn)動休閑鞋帽商場里,孩子駐足不前,家長緊皺雙眉;在富麗堂皇的飯店酒樓里,孩子過生日喝五吆六,家長跑前跑后……這一幕幕情景發(fā)人深省,又令人擔(dān)憂……近期我們在揚(yáng)州市區(qū)范圍內(nèi),以部分小學(xué)生及家長為對象,進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,希望通過本次調(diào)查活動了解當(dāng)代小學(xué)生的消費(fèi)狀況、影響他們消費(fèi)行為的因素以及存在的問題,并提出我們的建議。
調(diào)查小組人員如下:
組長:xx
成員:xx
二、調(diào)查結(jié)果與分析
調(diào)查組的10名成員均來自育才小學(xué)五(5)班,我們分成若干小分隊(duì),利用雙休日和放學(xué)后的時間,在市區(qū)文昌廣場、肯德基文昌店、部分小學(xué)校園門口開展了調(diào)查活動。本次調(diào)查我們共發(fā)放了家長問卷和學(xué)生問卷各50份,收回有效家長問卷47份和學(xué)生問卷48份,其中98%的調(diào)查對象為揚(yáng)州市區(qū)小學(xué)獨(dú)生子女及其家長。問卷形式為單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇,問卷內(nèi)容涉及家庭收入狀況、學(xué)生零花錢的來源、數(shù)量和支配方式,家長為孩子的日常支出、平時的消費(fèi)習(xí)慣等多方面內(nèi)容。經(jīng)過問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,我們得出了以下調(diào)查結(jié)果:
(一)大部分家庭對子女的消費(fèi)有一定約束
調(diào)查對象中,月收入4000以上的家庭占46.8%,3000—4000元的占36.17%,500—1500元的占4.25%、1500—3000元占19.15%,家庭月收入在500元以下的只占6.38%,被調(diào)查對象中,低收入家庭只占少數(shù)。
在這些家庭中,除了3名同學(xué)平時沒有零花錢外,大部分小學(xué)生都有一定的零用錢可支配,其中62.5%的同學(xué)每月零花錢在50元以內(nèi),16.7%的同學(xué)每月零花錢在50—100元之間,有8.3%的同學(xué)每月零花錢在100—150元之間,150元以上的只占8.3%。每月為孩子的零食飲料支出,60%以上的家長控制在100元以下,超過100的占40%左右。
可見小學(xué)生每月零花錢的數(shù)量并不和家庭收入成正比,不管家庭收入如何,大部分家長對孩子的月消費(fèi)能盡量控制在50元以內(nèi),說明家長們對子女的消費(fèi)并不是沒有約束的。當(dāng)他們給孩子零花錢作為獎勵時,65.96%的家長會控制在50元以內(nèi),只有12.76%的家長會給孩子100元以上的獎勵,這一點(diǎn)還是令人欣慰的。
(二)與子女教育有關(guān)的家庭消費(fèi)占較大比重
被調(diào)查家庭中有近60%的家長都在雙休日為孩子安排了興趣班課程,有關(guān)子女的各項(xiàng)支出中,占據(jù)前兩位的是:上興趣班(占80%以上)和買書(近60%)。
此外,花費(fèi)在為孩子買衣服、外出吃飯和娛樂的支出分別占34%、8.5%和12.7%。調(diào)查中,72%以上的家長偶爾帶孩子到西餐廳就餐,每周去一次的有3位,半月一次的有4位,每月一次的有7位。除了帶孩子吃西餐以外,還有不少家長在雙休日會帶孩子去圖書館、看電影或外出游玩。
(三)大部分小學(xué)生可支配的零花錢十分可觀
除了每月能從父母手中領(lǐng)到固定金額的零花錢,大部分孩子還會有一些其他“收入”,如爺爺奶奶額外給的零花錢、過年時數(shù)量可觀的壓歲錢。在被調(diào)查的48名小學(xué)生中,有4人過年能收到4000元以上的壓歲錢,3000—4000元的有8人,19名同學(xué)的壓歲錢在1500—3000元之間,15人在500—1500 元之間,500元以下的只有3人。
此外,每當(dāng)他們學(xué)習(xí)取得了進(jìn)步、考試得了第一名、幫著家里做家務(wù)也都會得到不同的獎勵。所有被調(diào)查的家長都表示在上述情況下,會對自己的子女采取一定的獎勵措施,而且一般都是物質(zhì)獎勵。不過,大部分家長會選擇一些有意義或有紀(jì)念價(jià)值的獎勵,如書籍、文具、衣服,也有的家長會隨便買一些零食,或者直接給錢。總之,大部分小學(xué)生手中可支配的零花錢還是十分可觀的。
(四)小學(xué)生獨(dú)立消費(fèi)現(xiàn)象占相當(dāng)比重
在被調(diào)查的小學(xué)生中,如果要買東西,有58.3%的同學(xué)會和家人商量后決定,有33.3%的同學(xué)通常自己做主,只有8.4%的同學(xué)完全由家長決定。這說明小學(xué)生們相對獨(dú)立完成消費(fèi)行為的超過半數(shù),完全獨(dú)立完成消費(fèi)行為的也占不小的比重。
我們分析認(rèn)為,現(xiàn)在的學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)可支配能力,是與經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展密不可分的。一方面家庭消費(fèi)水平普遍上揚(yáng),家長有能力滿足孩子的消費(fèi)意愿,另一方面,獨(dú)生子女的地位也決定了他們的消費(fèi)愿望往往能夠得到充分的滿足。有些家境并不寬裕的家長寧愿自己吃少點(diǎn)、穿差點(diǎn),也愿不讓孩子受到委屈,有的家長貪圖輕松享受,只要子女不去打擾他們,要多少錢就給多少錢,而另一些公務(wù)繁忙的家長,由于覺得愧對孩子,便常常以金錢補(bǔ)償。
(五)小學(xué)生的消費(fèi)偏好特征明顯
當(dāng)被問到“有了零用錢時最愛做的事是什么”,有60%以上的同學(xué)表示會進(jìn)行儲蓄,三分之一的同學(xué)會為自己添置圖書或玩具,只有少數(shù)人會想買零食或者花錢出去玩。可見不少小學(xué)生已經(jīng)有了初步的理財(cái)觀念,也有自己的消費(fèi)偏好。
在購買文具的問題上,也出現(xiàn)了一些不正常的現(xiàn)象。在對家長“開學(xué)初為孩子購買文具費(fèi)用” 的調(diào)查中,花費(fèi)50—150元的家長占64%,26%的家長會花費(fèi)150元以上,只有17%的家長花費(fèi)在50以內(nèi)。在調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn),一些小學(xué)生追求文具新、奇、特的外觀,把父母給的零用錢花在了文具收集上,在一定程度上助長了相互攀比和高消費(fèi)的現(xiàn)象。
在同學(xué)過生日時,有62.5%以上的的同學(xué)會送一件自己或好朋友喜歡的物品作為禮物,有三分之一的同學(xué)會選擇送書籍,有10%左右的同學(xué)會選擇一頓美餐或零食。在過生日的形式上,60%以上的小學(xué)生都會邀請同學(xué)去肯德基等餐廳聚餐,有35%以上的同學(xué)會在生日這一天帶蛋糕到班級慶祝,并向本班同學(xué)贈送學(xué)習(xí)用品或小禮物以作紀(jì)念,以送生日卡、唱生日歌等簡單形式慶祝的同學(xué)只有不到5%。
(六)父母對子女的消費(fèi)指導(dǎo)不容樂觀
在被調(diào)查48位對象中,對于壓歲錢或零用錢有計(jì)劃花費(fèi)的有34人,其他16人從沒有制訂過計(jì)劃,消費(fèi)完全隨意。在有關(guān)父母是否過問孩子零用錢的花費(fèi)問題上,回答“經(jīng)常過問”的家長占29.8%,偶爾過問的占44.7%,有25.5%的家長對孩子的零花錢如何花費(fèi)從不過問。從家長那里我們了解到,一半以上的小學(xué)生之間有攀比現(xiàn)象,同學(xué)有的東西,他們也很想得到,而且一定要比同學(xué)的更好,父母親對此無能為力,多半會滿足他們的要求。我們認(rèn)為,父母大多不愿子女受委屈,同時由于現(xiàn)代家庭觀念的轉(zhuǎn)變,家長們更尊重子女的意愿,鼓勵子女發(fā)展自立能力,這也是大多數(shù)家長對子女消費(fèi)問題很少過問的原因。
初中學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
一、問題的提出
隨著物質(zhì)生活水平的提高,中學(xué)生的零花錢越來越多,學(xué)生之間的攀比現(xiàn)象,以及社會上的少年犯罪現(xiàn)象也由于這些因素隨之越來越多?,F(xiàn)在學(xué)生多為獨(dú)生子女,父母都寵著。因此初中生如何消費(fèi)是我們所關(guān)注的焦點(diǎn),了解初中生如何消費(fèi),便知他們?nèi)绾卫碡?cái)。
二、調(diào)查報(bào)告
研究目標(biāo):
1.通過活動,調(diào)查初中生學(xué)怎樣消費(fèi),樹立正確的消費(fèi)觀念。
2.通過活動,正確認(rèn)識金錢在現(xiàn)實(shí)生活中的地位和作用,理性地思考我們當(dāng)今的青少年應(yīng)樹立什么樣的金錢觀。
研究內(nèi)容:調(diào)查初中生的零花錢的數(shù)目、來源、用途,以及零花錢使用時的消費(fèi)理念。
研究方法:通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,qq群眾詢問。
研究對象:某中學(xué)一(3)班48名學(xué)生進(jìn)行了在qq群眾詢問。
三、調(diào)查結(jié)果
某中學(xué)初一(3)班48名學(xué)生
調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查結(jié)果
1、你每月的零花錢是:
a50元以下 b 50—100元 c 100—150元 d150元以上
a:18,42.9% b:16,38.1% c:3,7.1% d:5,11.9%
2、你每月零花錢的來源 (可多項(xiàng)選擇)
a勤工儉學(xué) b父母 c祖父母和外祖父母 d其他親戚 e其他來源
3、你的零用錢主要用途是(可多項(xiàng)選擇)
f:12,28.6% g:7,16.7% h:12,28.6%
4、購買一種商品,你首先考慮的因素是
a商品的用途b價(jià)格c款式及包d是否符合時尚潮流
a:11,26.2% b:2252.4% c2:4.8% d:10,23.8%
5、你對中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法是
a 不會因價(jià)格貴而放棄 b 在經(jīng)濟(jì)條件允許下,可以考慮 c沒什么看法 d不應(yīng)該
a:1,2.4% b:28,66.7% c:5,11.9% d:8,19.0%
6、你的消費(fèi)理念或消費(fèi)風(fēng)格來自
a父母,因?yàn)樗麄兪沁^來人 b兄弟姐妹,因?yàn)樗麄儽雀改父私馕倚枰裁?/p>
c同學(xué)或同齡的朋友們,因?yàn)樗麄冎朗裁床蛔屛衣湮?d沒有人,我相信自己的眼光
7、你對勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的看法是
a是中華民族的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該大力提倡 b無所謂
c現(xiàn)在人們生活水平提高了,沒必要 d反對
a:34,81.0% b:3,7.1% c:3,7.1% d:2,4.8%
8、如果當(dāng)月零花錢不夠,如何解決?
a.向父母要 b.借 c.不正當(dāng)方式 d.自己賺
a:22,52.4% b:5,11.9% c:4,9.5% d:11,26.2%
9、如果每月零花錢多了100元,你會如何處置?
a.用于學(xué)習(xí)b.用于娛樂 c.人際交往 d.儲蓄 e.其他
a:6,14.3% b:6,14.3% c:20,47.6% d:9,21.4%
四、調(diào)查結(jié)果分析
1.每月的零花錢
學(xué)生每個月的零花錢在50以下的占42.9%,在50元-100元的占38.1%,也有少部分學(xué)生的零花錢很多。順德區(qū)的生活水平、消費(fèi)水平都比較高,家長給子女的零花錢也比較多。
2、每月零花錢的來源
學(xué)生的零花錢主要來源是父母,占81.0%。初中生學(xué)業(yè)重,課程緊,基本上沒什么時間參加勤工儉學(xué)。學(xué)生的祖父母和外祖父母年事已高,家庭的主要經(jīng)濟(jì)支柱是父母,因此零花錢的主要來源是父母。
3、零用錢主要用途是
選擇儲存起來的的占54.8%,買書的占50.0%,買零食的41.6%,還有少部分同學(xué)選擇買衣服。初二(1)班是外宿班,一些生活用品之類的東西不用自己打理,因此平時的零花錢都是自己處理。平時學(xué)業(yè)忙,沒時間逛街,于是很多選擇儲存起來。學(xué)生要養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,要每天看一篇文章的意識很強(qiáng),因此選擇買書。初中生正長身體,容易餓,加上嘴饞,因此總在課余時間去買零食。在學(xué)校都是穿校服,因此花在買衣服的錢比較少。
4、購買一種商品首先考慮的因素
考慮價(jià)格的占52.4%,考慮商品的用途的占26.2%,考慮是否符合時尚潮流的是23.8%。買商品時,首先考慮它的價(jià)格,只要喜歡、買得起,不管實(shí)不實(shí)用,都會買下。有些學(xué)生考慮的是它的用途,注重物盡其用,認(rèn)為沒必要買沒用的東西回來擺,浪費(fèi)金錢。中學(xué)階段的這個年齡正是對時尚有敏銳觀察力的時候,對時尚感興趣,追求時尚正逐漸影響學(xué)生的消費(fèi)理念。
5、對中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法
認(rèn)為可以考慮的占66.7%,認(rèn)為不應(yīng)該的占19.0%。隨著生活水平的提高,人民不再滿足于吃得飽,穿得暖,而是追求更舒適的生活,因此經(jīng)濟(jì)條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學(xué)生認(rèn)為不應(yīng)該,他們認(rèn)為沒必要把錢浪費(fèi)在吃零食,穿名牌上,只要吃飽飯,穿著舒適就行了,沒必要追求名牌。
6、消費(fèi)理念或消費(fèi)風(fēng)格來源
學(xué)生的消費(fèi)理念和消費(fèi)風(fēng)格來源很廣,既有父母占23.8%,也又兄弟姐妹占23.8%,更多是自己占38.1%。在家里,平時跟父母,兄弟姐妹出去消費(fèi),或多或少收到他們的影響,久而久之也形成了自己的消費(fèi)理念,不再收他們想想,而是相信自己的眼光。
7、你對勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的看法是 學(xué)生認(rèn)為中華民族的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該大力提倡的占81.0%,雖然生活水平提高了,但學(xué)生勤儉節(jié)約的意識還是很強(qiáng)。
8、如果當(dāng)月零花錢不夠,如何解決? 當(dāng)零花錢不夠時,很多學(xué)生選擇向父母要,占52.4%,也又少部分選擇自己賺,占26.2%。初中生還是消費(fèi)者,沒有賺錢能力,所以零花錢不夠時,首先想到的還是向父母要。
9、如果每月零花錢多了100元,會如何處置? 很多學(xué)生選擇儲存起來占41.6%。這個月零花錢多了,或許下個月就不夠,為了以防萬一,很多學(xué)生就選擇存儲一起來。
五、分析后的思考
一個人的很多習(xí)慣都養(yǎng)成于青少年時期,從一個學(xué)生對待零用錢的態(tài)度,就能折射出將來當(dāng)家理財(cái)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。通過這一次的研究性學(xué)習(xí),我們深刻地理解了學(xué)生理財(cái)教育的必要性和重要性,自己也得到了這方面的許多知識。觀念不是一成不變的,它會在人們的行為中慢慢改變,而行為又會反過來影響人們的觀念。消費(fèi)正是這樣的,它既受內(nèi)在因素的影響,也受外來事物的影響,我們應(yīng)該用一種發(fā)展的眼光來看待。孩子的勤儉節(jié)約和儲蓄行為是個良好現(xiàn)象,家長應(yīng)對此加以鼓勵和正確引導(dǎo),使孩子從小養(yǎng)成善理財(cái)?shù)暮昧?xí)慣。
中小學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,中小學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體,其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出,直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而對其一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注中小學(xué)生消費(fèi)狀況,把握中小學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和樹立正確的消費(fèi)觀,在當(dāng)前就成為我們共同關(guān)注的課題。為此,我們對高新區(qū)內(nèi)的主要中小學(xué)校進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,了解這些學(xué)生當(dāng)前的消費(fèi)現(xiàn)狀及對正確消費(fèi)觀的理解程度。調(diào)查結(jié)果如下:
一、當(dāng)前中小學(xué)生消費(fèi)傾向:
1、理性消費(fèi)是主流,勤儉節(jié)約的中華美德得到繼承和發(fā)揚(yáng)。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前中小學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買商品時,學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。由于消費(fèi)能力有限,學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”、“性價(jià)比”,會盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。同時,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有53%的中小學(xué)生會把未花完的零用錢進(jìn)行儲蓄,而且相當(dāng)多的學(xué)生儲蓄是有明確消費(fèi)目的的。這個結(jié)果表明,勤儉節(jié)約的中華美德在孩子身上也得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
2、書籍消費(fèi)成為學(xué)生消費(fèi)一大亮點(diǎn),消費(fèi)比重增加。隨著現(xiàn)在文化市場的繁榮,課外的,課內(nèi)的;娛樂性的,電腦知識類的;趣味愛好類的,文學(xué)小說類的等等書籍在圖書市場上都能買到,家長對于孩子購書也持贊成態(tài)度,總希望孩子多長知識,所以書籍消費(fèi)成了學(xué)生消費(fèi)的一大消費(fèi)方向。
3、名牌、奢侈品消費(fèi)在中小學(xué)生消費(fèi)群體中悄然抬頭,壓歲錢是中小學(xué)生消費(fèi)的主要來源。不少學(xué)生春節(jié)期間都會收到一筆數(shù)目可觀的壓歲錢,這些“小富翁”成為無節(jié)制消費(fèi)的主力軍。調(diào)查顯示:有55%以上的學(xué)生壓歲錢達(dá)千元。其中,超過半數(shù)表示把這些頻頻而來的壓歲錢花在購買電子奢侈品、購買名牌服裝和同學(xué)聚會上。
二、當(dāng)前學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題:
1.食品安全意識需培養(yǎng)和加強(qiáng)。在調(diào)查中,當(dāng)問及對校園外小吃攤上“油炸食品”、“三無食品”的危害認(rèn)識時,很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及食品保質(zhì)期、非食品添加劑等情況如何時,大部分同學(xué)都承認(rèn)自己的食品安全知識還有待于學(xué)習(xí)提高。當(dāng)問及是否注意商店有相關(guān)證照時,只有極個別同學(xué)有到證照齊全的商店消費(fèi)的意識??梢姡?dāng)前學(xué)生的食品安全意識需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2.消費(fèi)差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中,有12%的同學(xué)在300元以下;有48%的同學(xué)在300-500元之間,有37%的同學(xué)在500-1000元之間;有3%的同學(xué)月消費(fèi)1000元以上??梢?,學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會大背景下有一定的必然性,有理由相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
3、有過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。在調(diào)查中,一些同學(xué)指出,有些男同學(xué)買鞋一定要國際名牌運(yùn)動鞋,有些女同學(xué)一定要父母買名牌衣服,甚至有非名牌不穿的嗜好,以滿足自己過分追求時尚和名牌的欲望等。這都可以反映出一些學(xué)生虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。特別在對家庭條件好的學(xué)生調(diào)查中,這一現(xiàn)象較為突出。
三、當(dāng)前學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析:
當(dāng)前學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)食品安全意識不強(qiáng)、攀比、奢侈浪費(fèi)等問題,既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當(dāng)某些學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時,如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時,這些思想就會在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。其次,父母在日常生活消費(fèi)的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū),直接影響了孩子的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。
四、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和理性消費(fèi)行為的建議:
學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁,引導(dǎo)學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念,反對奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣,加強(qiáng)學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前國情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和理性消費(fèi)行為,可以從以下三個方面著手:
1.加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重研究學(xué)生的消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理,形成正確的消費(fèi)觀。學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分,良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。
2、作為家長應(yīng)區(qū)分孩子的要求是否合理。凡是那些合理的要求,例如買書、買練習(xí)本,家長就應(yīng)滿足孩子并讓他自己去購買這些東西。這樣一方面可以激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣,一方面可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性。對那些不合理要求,家長要嚴(yán)辭拒絕,并向孩子講明道理。總之,家長要牢記的一點(diǎn)就是千萬不可對孩子有求必應(yīng),縱容孩子花錢。也不要與人攀比。如果這樣,會使家庭富有的孩子感到優(yōu)越,會使家境貧窮的孩子感到自卑,兩者都有壞處。
3、充分發(fā)揮消保委已建立的校園內(nèi)各消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站(點(diǎn))的作用。通過形式多樣的消費(fèi)知識宣傳培訓(xùn)活動,加強(qiáng)對學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,大力開展“新消費(fèi)”理念的宣傳,倡導(dǎo)理性責(zé)任消費(fèi)。加強(qiáng)對學(xué)生家長的健康消費(fèi)心理和理性消費(fèi)行為的教育,營造良好的社會氛圍。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇五
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告(一)
隨著社會經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展,大學(xué)生作為社會中的一個特殊的消費(fèi)群體,其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高“財(cái)商”,就成為高校的重要課題。
一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念
1、消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時代
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展,社會消費(fèi)方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者,有著開放的思想意識,從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費(fèi)群體,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動健身卡等,“刷卡”時代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑,用某些同學(xué)的話來說,就是“卡一刷,錢就花”。
2、消費(fèi)多元化傾向
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活,盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中,當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下,最想做的事情是什么”時,大部分學(xué)生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費(fèi)是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同,其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,他們更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4、追求時尚和名牌是不老的話題
大學(xué)生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來形容,他們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題
1、儲蓄觀念淡薄,財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過:“財(cái)商與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谟懻摃?,當(dāng)問及對“財(cái)商”概念的認(rèn)識時,很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數(shù)同學(xué)有儲蓄的意識。可見,當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)差距拉大,出現(xiàn)兩極分化
大學(xué)生的生活消費(fèi)即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是重中之重,以學(xué)生在校每天消費(fèi)8元左右用于基本飲食需要來估計(jì),學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需250元左右。
大部分女生飲食費(fèi)用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;問題是對健康飲食知識了解不夠。
4、過分追求時尚和名牌,存在攀比心理
在討論會中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5、戀愛支出過度
在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
三、
當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時,如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時,這些思想就會在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題,我們能提出什么建議呢
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識,培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存,那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡單的四則運(yùn)算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨(dú)立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念,更迫切的是獨(dú)立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢?首先,我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。通過這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告(二)
在當(dāng)前尚且低迷,尚未完全復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)問題被大家廣泛關(guān)注。物價(jià)的連續(xù)上漲,直接反映了社會的消費(fèi)和需求問題。
當(dāng)前的消費(fèi)市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況,我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研,對大家的消費(fèi)進(jìn)行歸宗和分析。
從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),月費(fèi)用1000元以上的人占10%,月費(fèi)用700--1000元的人,占30%左右,500--700元的人占40%,月費(fèi)用500元以下的人,占20%左右。在這些學(xué)生之中,超過50%的學(xué)生擁有電腦、約90%的大學(xué)生擁有手機(jī),因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了相當(dāng)大的份額。當(dāng)代大學(xué)生主要有以下幾支出:伙食費(fèi),買服飾,戀愛,上網(wǎng)費(fèi),手機(jī)費(fèi)等。
一:伙食費(fèi)。
除了在校內(nèi)就餐外,校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分,每月到個體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95、7%。各種形式的聚會成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個重點(diǎn)。對于同學(xué)之間花錢請客,大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類同學(xué)聚會。這部分消費(fèi)基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到,大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會一般選擇在普通餐廳,但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣:老鄉(xiāng)相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎學(xué)金等都要請客吃上一頓,否則被視為不夠交情。
二:購買服飾。
從消費(fèi)調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生對服裝消費(fèi)的檔次越來越高,男生買衣服的宗旨是不買則已,要買就買質(zhì)量好的、價(jià)格高的;女生買衣服則總是買個不停,只要自己喜歡的都會買回來,不喜歡了,馬上就不穿了。大學(xué)生購買品牌的商品,一方面為了滿足自己的實(shí)用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購買名牌產(chǎn)品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時,您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌調(diào)查后發(fā)現(xiàn),70%的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個品牌,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,12%的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求??梢娺x擇名牌產(chǎn)品對幫助大學(xué)生自己的交往,能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書期間,主要生活費(fèi)來自父母,而購買著名品牌的消費(fèi)品需要花費(fèi)大量的金錢,所以大學(xué)生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。
三:戀愛消費(fèi)
對問卷中你談戀愛了嗎?每年為戀愛花費(fèi)多少錢?的問題,77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛經(jīng)歷,每年用于戀愛消費(fèi)的錢從200-700元不等。從調(diào)查看,大學(xué)生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面,禮品消費(fèi)是戀愛消費(fèi)中絕對的大頭,逢年過節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過生日及特殊的紀(jì)念日,戀人之間必要互送禮物,此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元,多則數(shù)百元,甚至有幾千元者(在調(diào)查中,記者了解到一個大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項(xiàng)鏈);在戀愛消費(fèi)中,支出較大的還有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
四:上網(wǎng)費(fèi)用
調(diào)查結(jié)果顯示:在每周上網(wǎng)時間方面,12、7%的學(xué)生在3小時以下,20、9%的學(xué)生為3-7小時,30、1%的學(xué)生為8-10小時,19、5%的學(xué)生為10-20小時,16、8%的學(xué)生在20小時以上;在上網(wǎng)時段方面,23、2%的學(xué)生在白天上網(wǎng),33、9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng),35、2%的學(xué)生在周末上網(wǎng),7、7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時計(jì)算,對于學(xué)生而言,也是一筆不小的開支。
五:手機(jī)等通訊費(fèi)用
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,85%的學(xué)生都擁有手機(jī),他們的手機(jī)價(jià)位一般都在500--1600元之間,月消費(fèi)在20--150之間。消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤,生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少,控制在50元以下,但也有部分高收入用戶的話費(fèi)也在此列,共占了樣本的25%,學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間,約占了調(diào)查總數(shù)的62%,屬于中檔水平。其次月話費(fèi)在100-150的有18%,而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在1000以上的 5位,與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。
大學(xué)生消費(fèi)問題建議:
大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展 樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力,大學(xué)生消費(fèi)才會一路走好。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告(三)
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體,在消費(fèi)上呈現(xiàn)出許多自身所獨(dú)有的特點(diǎn),這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響,當(dāng)然也與大學(xué)生自身存在的消費(fèi)觀念密不可分。為了了解當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的真實(shí)現(xiàn)狀,我們從生活費(fèi)用的來源、分配及利用狀況,購物心態(tài),消費(fèi)水平和急停收入狀況等方面,進(jìn)行了一次“大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查”。
使大學(xué)生認(rèn)知自己的行為的對錯,提高意識且提出適應(yīng)的政策。
另外我們也對大學(xué)生消費(fèi)的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查,并從社會原因分析了大學(xué)生消費(fèi)的外在因素。最后,由于大學(xué)生屬于心理,生理,社會經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型期,正確引導(dǎo)他們的消費(fèi)觀念也是非常重要的。通過本文的調(diào)查分析,我們希望能給廣大的大學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。
調(diào)查時間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對象:貴州大學(xué)南區(qū)在校本科生
我們的調(diào)查問卷內(nèi)容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問卷時我們分工合作,分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)
總結(jié)
和分析。經(jīng)過近一周的時間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費(fèi)問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報(bào)告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。正文:
一、問題的提出
當(dāng)前不斷變化的市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)輕,缺乏經(jīng)驗(yàn),充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力,因而他們有著不同于社會其他消費(fèi)階層的群體的消費(fèi)心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立,消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題,我進(jìn)行了對大學(xué)生消費(fèi)狀況的一次調(diào)查。
二、問卷情況
這次問卷共發(fā)放183份,收回有效問卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對象。
三、問卷分析
1、經(jīng)過問卷調(diào)查,有7%的同學(xué)一個月的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上,而500-1000元及300—500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤?,這一結(jié)果和我預(yù)先的想象相差不多,說明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費(fèi)能力在周圍學(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到,用于飲食及娛樂兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平,并有具體數(shù)字我們可以看出,越來越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上,這說明飲食上的消費(fèi)比重正在日益的降低當(dāng)中,相比之下,現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢實(shí)在是非常的少,這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出,當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給,當(dāng)然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補(bǔ)自己的花費(fèi)外參加更多的社會實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎學(xué)金供自己的生活費(fèi)用。
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對于消費(fèi)的認(rèn)識還是很淺薄的,有很多是消費(fèi)沖動型,見什么好自己喜歡什么就買什么。當(dāng)然也有相當(dāng)一部分人是經(jīng)過精打細(xì)算只買自己的學(xué)習(xí)和生活中的必需品。我們應(yīng)該向這些同學(xué)學(xué)習(xí)。
5、在第五題中,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的問題則讓我們對大學(xué)生現(xiàn)今的消費(fèi)有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn),幾乎大部分的學(xué)生都進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購物的活動,雖然在具體數(shù)額上差距還非常大,但這確實(shí)清晰的預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。
6、在第六至九題關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費(fèi)習(xí)慣的學(xué)生數(shù)量占的比例未達(dá)到三分之一的比例,而有下一階段消費(fèi)計(jì)劃的人數(shù)也不足二分之一,而對于自己的消費(fèi)大多數(shù)同學(xué)則表示沒什么感覺,只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費(fèi)意識還很淡泊,對于自己消費(fèi)的管理還是存在很大的疏漏。
四、問題的總結(jié)與解決辦法
綜合以上的結(jié)果我們可以看出,大學(xué)生雖然作為一個特殊的消費(fèi)群體,但有著自己已具備規(guī)律的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費(fèi)。
問題總結(jié):
(一)理性消費(fèi)仍是主流
質(zhì)量、價(jià)格、外觀是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在 600-800 元之間,家境較好的能達(dá)到1000元以上,而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,追求性價(jià)比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。
(二)消費(fèi)層次一定程度兩極分化
據(jù)調(diào)查,在大學(xué)校園中,月消費(fèi)相對高的同學(xué)的月消費(fèi)可比月消費(fèi)相對低的的同學(xué)的月消費(fèi)高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)、社交娛樂等方面的消費(fèi)上??梢姡髮W(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有其一定的必然性,我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問題。
(三)過分追求時尚和名牌,存在攀比心理
在調(diào)查過程中顯示,一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機(jī),情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實(shí)際的愿望;有些同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心,同時為了所謂的面子,大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴(yán)重,別人沒有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
解決辦法:
構(gòu)建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革,在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念,大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為,可以從以下幾個方面著手:
(一)加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究
(二)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識
引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個人消費(fèi)時不忘傳統(tǒng)觀念,科學(xué)規(guī)劃安排,使自己的消費(fèi)水平與家庭的收入水平相適應(yīng)。當(dāng)然,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,從不斷推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場這個角度看,需要鼓勵大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費(fèi)。如果不考慮個人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費(fèi)主義現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài),不依賴父母而進(jìn)行奢侈消費(fèi)而應(yīng)該自強(qiáng)、自立的作一個清醒的消費(fèi)者。
結(jié)尾:
通過這次調(diào)查,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但同時也存在著許多的問題,如攀比心理、不合理消費(fèi)、不理性消費(fèi),這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。我們有理由相信,在社會各方面的共同努力下,中國當(dāng)代大學(xué)生一定會形成一種更合理,更現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)觀。
1、消費(fèi)的理性化需求
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來看,大學(xué)生的消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣,需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費(fèi)的理性化需求。題目雖然說起來很大,但做起來卻需要我們從細(xì)處著手。比如對自己每天的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄,以方便自己查找超支消費(fèi)的原因。也要同時做好對未來消費(fèi)的計(jì)劃與打算,做到心中有數(shù),不能由著興趣不加節(jié)制的擴(kuò)大自己的消費(fèi),從而導(dǎo)致自己的消費(fèi)脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。
2、拒絕奢侈品的消費(fèi)
目前有的家庭收入很高,對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給也較多,構(gòu)成這部分大學(xué)生消費(fèi)的一種比較奢侈的格局,主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見,大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整,當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé),減少那些只為虛榮心而存在的不良消費(fèi)。
3、調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)
中國大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)的70年代至經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前幾年,有一個方面是一直在傳承的,即大學(xué)生消費(fèi)的主要組成部分以飲食費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的失衡,不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會對于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應(yīng)我們的消費(fèi)水平。
4、杜絕攀比心理,不過分追求時尚
現(xiàn)實(shí)中為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的相機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至減少自己的其他必要開支,又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢以滿足自己的欲望,都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理,從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚,我們大學(xué)生本來就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主,這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
5、經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立意識與儲蓄觀念
大學(xué)生作為接受先進(jìn)知識,隨時走上社會的專業(yè)人才,很有必要在大學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,培養(yǎng)一定的投資理念,并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲蓄觀念。這對于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負(fù)擔(dān),讓父母減少對于自己的擔(dān)心,更能鍛煉自己的投資意識與自我控制的能力。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇六
湘南學(xué)院是郴州最大最新的園林式本科院校,學(xué)生消費(fèi)人口多、消費(fèi)集中,有一個較廣闊的消費(fèi)市常我就所見所聞對大學(xué)生的消費(fèi)觀、消費(fèi)市嘗消費(fèi)不當(dāng)?shù)葐栴}做了一個《關(guān)于校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》。
李某,大三學(xué)生,月消費(fèi)1000元以上。他吃飯不進(jìn)食堂,買衣要去步行街,每星期還要去舞廳逛逛,光是抽煙每天不下10元,來了個什么“節(jié)日”還得到餐館請客吃飯。
當(dāng) 代部分大學(xué)生消費(fèi)觀念發(fā)生了變化,把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng) 美德認(rèn)為是一種落伍,更多的大學(xué)生開始注重“吃要講場面,穿要講名牌,玩要講潮流,用要講高檔”。在此,我覺得 產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進(jìn)入小康水平,但我們國家人口多、農(nóng)民多的現(xiàn)實(shí)不能忽視。小部分大學(xué)生的高消費(fèi)刺激了一些學(xué)生的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn) 變,他們開始超前消費(fèi),開始攀比成風(fēng),開始講究排場。
1、飲食消費(fèi):大學(xué)生對飲食越來越講究,營養(yǎng)快餐也應(yīng)運(yùn)而生,隨之而來的校園飲食消費(fèi)也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。
2、 娛樂消費(fèi):校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆,尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學(xué)生有自己的電腦外,多數(shù)學(xué)生會去網(wǎng)吧,有的是查資料,有的是打文章,有的 是看新聞,但更多的是看電影玩網(wǎng)絡(luò)游戲。歌廳生意也是紅紅火火,同學(xué)聚會、聯(lián)營等活動都選擇歌廳,很多人說到:“反正錢是大家出,又 有情調(diào),錢發(fā)得值,我們玩的也開心~~~~~”
3、市場估測:校園市場是發(fā)展前景樂觀的消費(fèi)市常校園消費(fèi)有人口集中、消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)較簡單、大學(xué)生講信譽(yù)、不斤斤計(jì)較、容易接受商品價(jià)格等優(yōu)勢,只要商家控制價(jià)格的波動,控制品牌,一定會取得豐厚利潤。
通 過觀察與調(diào)查,大學(xué)生赤字消費(fèi)比較嚴(yán)重。一是由于校園消費(fèi)方便適當(dāng),消費(fèi)者容易接受,久而久之出現(xiàn)赤字;二是由于校園消費(fèi)攀比現(xiàn)象嚴(yán)重,學(xué)生都講究檔次, 容易超前消費(fèi)。我覺得校園消費(fèi)使大學(xué)生支不縛出,是大學(xué)生對物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)的盲目性、輕視讀書學(xué)習(xí)、注重娛樂消遣的不當(dāng)觀念造成的。
在 大學(xué)生群體中買書買報(bào)的少、買衣服化妝品的多,這種現(xiàn)象令人擔(dān)憂。消費(fèi)不當(dāng),直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長。因此,結(jié)合對大學(xué)生愛國主義教育,弘揚(yáng)中華 傳統(tǒng)美德,鼓勵和引導(dǎo)大學(xué)生多讀書、讀好書、了解消費(fèi)市嘗正當(dāng)消費(fèi),是大學(xué)生教育的重要部分,應(yīng)當(dāng)受到社會與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇七
機(jī)服務(wù)、辦理個人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)、辦理個人理財(cái)業(yè)務(wù)以及電話銀行業(yè)務(wù)等五個方面進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查。
經(jīng)過綜合分析,辦理個人存取款業(yè)務(wù)時窗口等候時間長、自動atm機(jī)數(shù)量少布局不合理、理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分、信用卡單方面變更服務(wù)條款、電話服務(wù)菜單不合理等,成為最具代表性的五方面問題。
五大期望促發(fā)展
針對本次調(diào)查活動,沈陽市消協(xié)秘書長王金文對各銀行給予了五方面期望:“期望金融企業(yè)進(jìn)一步提高認(rèn)識,把滿意服務(wù)真正落實(shí)到第一線上;期望在具體服務(wù)中科學(xué)組織,以市場和用戶需求為組織工作人員的向?qū)?期望加強(qiáng)管理,提高理財(cái)能力,擴(kuò)大服務(wù)技能;期望與消費(fèi)者廣泛溝通,傾聽消費(fèi)者意見并傳遞服務(wù)信息;期望加強(qiáng)與媒體溝通,通過媒體的宣傳,讓消費(fèi)者理解金融行業(yè)的服務(wù)與運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與行業(yè)的雙豐收?!?/p>
在會議中,各家銀行代表紛紛表示認(rèn)同,并著手對反映的問題進(jìn)行整改。
本組稿件由本報(bào)記者 龔文武 王躍霖 見習(xí)記者 張章 采寫
金融服務(wù)離“非常滿意”有多遠(yuǎn)?
沈陽市消費(fèi)者協(xié)會全面點(diǎn)評“消費(fèi)與服務(wù)”金融行業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷。
圖一:調(diào)查者對atm機(jī)服務(wù)情況的評價(jià)
方面一:atm機(jī)服務(wù)
消協(xié)點(diǎn)評:該方面調(diào)查共設(shè)置5個小問題(圖一),在所調(diào)查的11家銀行中,atm機(jī)服務(wù)中,“atm機(jī)分布少”、“安全防護(hù)差”、“經(jīng)常出現(xiàn)故障”是影響該項(xiàng)服務(wù)滿意度評價(jià)的三大理由,也是影響被調(diào)查者對該方面調(diào)查未給滿分的主要問題。
29.75%
29.75%
27.24%
12.54%
0.72%
atm機(jī)分布少
安全防護(hù)差
經(jīng)常出現(xiàn)故障
程序設(shè)計(jì)人性化不夠
其他
消協(xié)點(diǎn)評:該方面調(diào)查共設(shè)置四個小問題(圖二),在所調(diào)查的11家銀行中,辦理個人理財(cái)業(yè)務(wù)中“推銷時夸大產(chǎn)品收益”是讓被訪者產(chǎn)生較大反感的因素,而且比例最高,達(dá)到了50%以上。另外,各銀行在向消費(fèi)者推薦理財(cái)產(chǎn)品時,對于風(fēng)險(xiǎn)的提示也需要加大力度。
方面二:辦理個人理財(cái)業(yè)務(wù)
圖二:調(diào)查者對辦理理財(cái)業(yè)務(wù)情況的評價(jià)
其他
理財(cái)產(chǎn)品盈利能力低
理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分
推銷時夸大產(chǎn)品收益
50.39%
35.16%
11.72%
2.73%
圖三:調(diào)查者對窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務(wù)的評價(jià)
消協(xié)點(diǎn)評:該方面調(diào)查共設(shè)置7個小問題(圖三),在所調(diào)查的11家銀行中,辦理個人存取款及其他業(yè)務(wù)時,“等候時間15分鐘以上”是影響該項(xiàng)服務(wù)滿意度評分的主要因素,41.38%的被調(diào)查者對此表示了不滿意。
1.92%
方面三:窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務(wù)
0.77%
2.68%
13.03%
18.77%
21.46%
41.38%
其他
服務(wù)指南不清
收費(fèi)不透明
等候設(shè)施差
服務(wù)態(tài)度差
網(wǎng)點(diǎn)少
等候時間15分鐘以上
方面四:辦理個人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)
消協(xié)點(diǎn)評:該方面調(diào)查共設(shè)置6個小問題(圖四),對于影響您給該方面滿分的主要問題是什么的詢問中,所調(diào)查的11家銀行,辦理個人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)中“安全防護(hù)差”是困擾被訪者的主要原因之一。
圖四:調(diào)查者對辦理個人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)情況的評價(jià)
安全防護(hù)差
卡未開通收取年費(fèi)
單方變更服務(wù)條款
滯納金收取不公平
卡身質(zhì)地差
其他
2.02%
6.48%
14.98%
20.24%
21.46%
34.82%
方面五:電話銀行服務(wù)
圖五:調(diào)查者對電話銀行服務(wù)情況的評價(jià)
消協(xié)點(diǎn)評:該方面調(diào)查共設(shè)置五個小問題(圖五),在所調(diào)查的11家銀行中,消費(fèi)者在使用電話銀行服務(wù)時,主要應(yīng)用為開通業(yè)務(wù)和銀行卡掛失等,“接通等候時間長”和“插播廣告”成為影響滿意度的兩大首要因素。
41.28%
30.96%
22.06%
4.27%
1.42%
其他
服務(wù)態(tài)度差
電話菜單設(shè)計(jì)不科學(xué)
插播廣告
接通等候時間長
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇八
1.能力。消費(fèi)者在購買商品時需要注意,記憶,分析,比較,檢驗(yàn),鑒別,決策等各種能力。由于個人素質(zhì),社會實(shí)踐,文化教育等方面不同,使得各人的能力也有很大差別。這種能力方面的不同,使得有些消費(fèi)者在購買活動比較自信,能比較迅速地對商品作出評價(jià),從而作出相應(yīng)的決策。有些消費(fèi)者則由于能力較差,缺乏主見,對購買猶豫不決,并往往要求助手和“參謀人員”。
2.氣質(zhì)。心理學(xué)人為人們的氣質(zhì)有多血質(zhì),膽汁質(zhì),粘液質(zhì),和憂郁質(zhì)等四種。屬于多血質(zhì)的人好動,靈敏,對某一事物的注意和興趣容易產(chǎn)生,但也容易消失,他們一般喜歡時新商品,且易受宣傳影響;屬于膽汁質(zhì)的人直率,熱情,精力充沛,購買商品時愿花時間選擇比較;粘液質(zhì)的消費(fèi)者冷靜,善于思考,自制力強(qiáng),他們講究實(shí)用,不易受宣傳影響;憂郁質(zhì)消費(fèi)者多慮謹(jǐn)慎,對新興商品反應(yīng)遲鈍,購買決策遲緩。
3.性格。性格與氣質(zhì)既有區(qū)別又有共同之處。兩者相比較性格帶有更多的社會因素,氣質(zhì)則帶有更多的生理色彩,性格更能反映一個消費(fèi)者的心理特征。
(1)外向型。具有這類性格的消費(fèi)者愿意表白自己的要求,喜歡與售貨員交談;
(2)內(nèi)向型。內(nèi)向型消費(fèi)者少言語,感情不外露,豐富的思想集中于內(nèi)心;
(3)理智型。這類消費(fèi)者善思考,作決策時要反復(fù)權(quán)衡;
(4)意志型。這類消費(fèi)者的特點(diǎn)是比較主觀,購買目的明確,決策比較果斷;
(5)情緒型。情緒型的消費(fèi)者容易沖動,購買商品往往帶有濃厚的感情色彩。
消費(fèi)者的大多數(shù)行為都是學(xué)習(xí)得來的,通過學(xué)習(xí)消費(fèi)者獲得了商品知識和購買經(jīng)驗(yàn),并用之于未來的購買行為。
(1)行為學(xué)習(xí)。人們在日常生活中,不斷學(xué)得許多有用的行為,包括干活,讀書,與人交往等等。作為一個消費(fèi)者,他要不斷學(xué)習(xí)各種消費(fèi)行為。行為學(xué)習(xí)的方式就是模仿。通過模仿,人們學(xué)會吃飯,喝水,喝咖啡,聽音樂,看電視,用洗衣機(jī)洗衣服,唱卡拉ok,跳舞等。模仿的對象是眾多的。孩子模仿父母,學(xué)生模仿老師,觀眾模仿影視人物,還有人們之間的相互模仿等。
(2)符號學(xué)習(xí)。借助外界的宣傳教育,人們了解各種符號,如語言、文字、造型、色彩、音樂的含義,從而通過廣告,商標(biāo),裝潢,標(biāo)語,招牌與生產(chǎn)商和制造商進(jìn)行溝通。
(3)解決問題的學(xué)習(xí),人們通過思考和見解的不斷深化來完成對解決問題方式的學(xué)習(xí)。思考就是對各種消費(fèi)行為和各種體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界的符號進(jìn)行分析,從而形成各種意義的結(jié)合。思考的結(jié)果便是見解,見解是對問題中各種關(guān)系的理解。消費(fèi)者經(jīng)常思考如何滿足自身的需要,思考的結(jié)果常被用于指導(dǎo)消費(fèi)者行為。
(4)情感的學(xué)習(xí)。消費(fèi)者的購買行為帶有明顯的情感色彩,如偏愛某個公司,某家商店,某種商品或勞務(wù),某種品牌等等。這些來源于消費(fèi)者的感受與滿意度。這種感受包括消費(fèi)者自身的實(shí)踐體會和外界的鼓勵、支持、勸阻、制裁等因素。消費(fèi)者這種的積累和定型便是情感學(xué)習(xí)的過程。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇九
xx世紀(jì)90年代出生的“90后”青少年,成長于中國改革開放的快速發(fā)展時期,是伴隨著“春天的故事”不斷成長起來的時代寵兒。改革開放以來造就的良好物質(zhì)環(huán)境,中國特有的“望子成龍,望女成鳳”、光宗耀祖的家教理念,信息時代東西方文化、觀念的交融和碰撞,媒體網(wǎng)絡(luò)的大發(fā)展等,使現(xiàn)今“90后”青少年的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,與以前的同齡人已經(jīng)大不一樣了。在消費(fèi)觀上的變化就尤為顯著?,F(xiàn)在,“90后”青少年的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已不是單一型的了,而是向享受型、高檔型,以至于向多元化的消費(fèi)方向發(fā)展。盡管由于年齡、思維能力、社會經(jīng)歷的原因,其表現(xiàn)出的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為免不了有不合理的成分,但是當(dāng)今青少年這種自成一派的消費(fèi)心理形成的原因很值得探究一番。
1、實(shí)踐目的:大學(xué)生消費(fèi)問題正逐年為高校及國人所重視,作為收入很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加,奢靡攀比之風(fēng)日益增長,其消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力是否合理發(fā)人深省,我們以此為出發(fā)點(diǎn),以問卷調(diào)查形式確定“大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查”為課題的社會實(shí)踐,目的在于通過對大學(xué)生消費(fèi)觀的調(diào)查、研究、分析,做出分析總結(jié)規(guī)劃,能夠真實(shí)反映大學(xué)生消費(fèi)狀況,為大學(xué)生消費(fèi)提供合理的參考方案。
2、調(diào)查背景:大學(xué)生,自古以來都是社會上的一個特殊群體。雖然不同的朝代稱呼不同,但其在社會上永遠(yuǎn)是群眾關(guān)注的對象。隨著時代的發(fā)展,大學(xué)生的消費(fèi)行為在社會大背景的影響下日益多樣化、超前化、現(xiàn)代化。如何樹立正確的消費(fèi)觀念,估計(jì)掌握好自己的消費(fèi)能力,以及維持合理的消費(fèi)水平何其重要。
1、調(diào)查方法:問卷調(diào)查
2、調(diào)查方式:有紙質(zhì)資料發(fā)放和網(wǎng)上答做,網(wǎng)上資料為49份,紙質(zhì)資料發(fā)出11xx份,有效回收1xx0份。
3、調(diào)查意義:當(dāng)代大學(xué)生作為社會消費(fèi)中的一個非凡群體,有自身消費(fèi)群體不同的消費(fèi)意識和消費(fèi)方式,并在參與消費(fèi)文化的過程中產(chǎn)生一定的社會影響。大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀反映了大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)傾向和未來的消費(fèi)走向,對于研究消費(fèi)經(jīng)濟(jì)和市場需求有重要意義。大學(xué)生消費(fèi)觀反映出了大學(xué)生的生活現(xiàn)狀,以及價(jià)值取向,研究大學(xué)生的消費(fèi)觀可以把握當(dāng)代大學(xué)生的思想和行為特點(diǎn),對于高校的思想道德建設(shè)和教學(xué)治理都將產(chǎn)生直接影響。關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)行為,引導(dǎo)其正確消費(fèi),幫助他們樹立合理、科學(xué)的消費(fèi)觀念,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,使之能成為國家和社會的有用之才,具有深遠(yuǎn)的意義。
4、調(diào)查時間:xx1xx年xx月xx日至xx1xx年xx月xx日
xx、分工:首先由順宜和麗珠將問卷打印出1xx0份出來,拿給我們班的同學(xué)以及其它班的同學(xué)做。另外,由水妹與梅浪將問卷發(fā)到網(wǎng)上,邀請同學(xué)與好友做,其中網(wǎng)上有效答卷時間為xx天,xx后,嘉欣和美梅將紙質(zhì)的問卷和網(wǎng)上的問卷進(jìn)行匯合,并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,最后我們?nèi)w小組成員進(jìn)行討論與總結(jié)。
6、調(diào)查內(nèi)容:(1)大學(xué)生的月平均消費(fèi);(2)是否有記賬習(xí)慣;(3)大學(xué)生的消費(fèi)觀念(4)大學(xué)生的消費(fèi)方式;(xx)大學(xué)生的消費(fèi)行為;(xx)大學(xué)生的消費(fèi)傾向;(6)對品牌的觀念。
7、問卷樣式:見附件一
8、統(tǒng)計(jì)結(jié)果:見附件一
9、調(diào)查過程:活動計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、發(fā)放調(diào)查問卷、分析結(jié)果。
總體情況:根據(jù)附錄一可知,大部分學(xué)生的家庭是屬于中等小康水平的,他們的消費(fèi)會根據(jù)自己本身的實(shí)際生活需求而進(jìn)行的,理性度較高。從調(diào)查的情況來看,大學(xué)生的個人消費(fèi)主要包括:伙食、學(xué)習(xí)用品、日常用品等帶來的消費(fèi)及戀愛中的開銷。大家購物時,總會選擇實(shí)惠的小店選購,對于流行新產(chǎn)品,會在自己的消費(fèi)水平限度內(nèi)選擇性購物,并沒有很強(qiáng)的從眾心理。另外,同學(xué)們對名牌產(chǎn)品的消費(fèi)普遍較理性,不會盲目跟風(fēng)或者攀比。同學(xué)們在伙食方面的消費(fèi)較高,大多數(shù)集中在每月xx0—400元左右,而學(xué)習(xí)、戀愛、旅游、送禮和裝飾等方面的支出較少。而且大部分同學(xué)并不支持追求潮流、時尚和名牌。絕大部分學(xué)生的消費(fèi)都是于父母,少部分同學(xué)會選擇打工、做兼職或創(chuàng)業(yè)等自主方式換取生活費(fèi)用。但是,根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知,較少部分90后大學(xué)生的消費(fèi)具有無計(jì)劃性、沖動性,觀念矛盾且不成熟,消費(fèi)狀況中存在攢錢觀念淡薄、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識較弱、過分追求名牌和時尚、消費(fèi)的選擇力較強(qiáng)、消費(fèi)觀念與消費(fèi)行為不協(xié)調(diào)等問題。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十
在“你最喜歡居住的區(qū)域”的調(diào)查選項(xiàng)中,本刊將大連劃分為中山區(qū)、沙河口區(qū)、西崗區(qū)、甘井子區(qū)、高新園區(qū)、旅順口區(qū)、開發(fā)區(qū)七個區(qū)域供讀者選擇。調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),甘井子區(qū)以35.7%的得票率高居榜首,成為大連人最喜歡居住的區(qū)域,這也和當(dāng)下我市中高端樓盤新盤多集中在甘區(qū)的產(chǎn)品供應(yīng)現(xiàn)狀基本吻合。沙河口區(qū)則以26%的得票率位居榜眼,中山區(qū)緊隨其后,以20%的得票率位居第三,高新園區(qū)得票率則位居第四,西崗區(qū)5.2%位居第五,旅順口區(qū)和開發(fā)區(qū)因?yàn)榈啬_相對偏遠(yuǎn),以2.3%和1.5%的得票率墊底(具體參見市民最喜歡居住區(qū)域排序餅狀分析圖)。
在隨機(jī)采訪中筆者發(fā)現(xiàn),選擇甘井子區(qū)的讀者,大多偏向于華南和機(jī)場這兩個區(qū)域,這和地鐵開通所帶來的商業(yè)人流與更多新項(xiàng)目的集聚效應(yīng)有很大關(guān)系。而選擇沙河口區(qū)的讀者則是偏重星海廣場、西安路區(qū)域;選擇中山區(qū)的讀者偏重于青泥洼和老虎灘兩個區(qū)域。側(cè)面說明那些有著成熟的生活交通與完善的醫(yī)療文教配套的區(qū)域依然是市民們的熱選。
在“你最喜愛的樓盤”的問題調(diào)查中,鵬生·三鼎春天以7.2%的得票率穩(wěn)居第一,一躍成為最受百姓喜愛的樓盤。遠(yuǎn)洋榮域則以6.7%的得票率位居第二,萬棵樹獲得6.4%的支持率位居第三。億達(dá)春田和華潤考拉住區(qū)分別以4.6%和4.3%居于第四、第五位(具體參見春展會最受市民喜愛樓盤top5一覽表)。
筆者發(fā)現(xiàn),學(xué)區(qū)房成為此次房展會最受購房者熱捧的一類房源。鵬生·三鼎春天之所以能夠成為最受百姓喜愛的樓盤,除了它獨(dú)具特色的水景園林是吸睛亮點(diǎn)外,與它良好的學(xué)區(qū)配套是離不開的。遠(yuǎn)洋榮域緊鄰華南商圈且屬于地鐵沿線樓盤,交通和商業(yè)的配套都較為齊全。此外萬棵樹的成熟地段、億達(dá)春田的自建學(xué)區(qū)和特色景致、華潤考拉住區(qū)的實(shí)惠價(jià)位,都是將他們推上榜的絕妙理由。
在“樓市新政會否促使你做出買房決定?”的調(diào)查選項(xiàng)中,75%的展會調(diào)查參與者表示有近期出手的打算,25%的參與者選擇持續(xù)觀望。筆者了解到,有近期出手打算的購房者多為剛需或?qū)W區(qū)房的需求者,“遼9條”的落地在為這些買房者減負(fù)的同時,也明顯加快了其入市的腳步。選擇持續(xù)觀望的則是一些改善型購房者,不急于出手的原因是精挑細(xì)選的同時期待著政府有更多利好于民的樓市政策。
隨著近期二手房營業(yè)稅的減免、公積金貸款及首付政策的放寬、二套房首付比例的下調(diào)等一系列利好政策的有效落實(shí),再輔之以開發(fā)商“以價(jià)換量”的務(wù)實(shí)舉措,相信會有更多的新增買家準(zhǔn)備入市,期望搭乘政策的順風(fēng)車。當(dāng)然也不排除一些有房并不急于改善的挑剔買家會選擇繼續(xù)靜觀后市。但是,無論怎樣,新政暖風(fēng)的吹拂下,我們注意到,更多人已經(jīng)開始為改善居住品質(zhì)而躍躍欲試了。這恰是我們最樂意看到的局面。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十一
酒是我國傳統(tǒng)的日常消費(fèi)品,它滲透于整個中華五千年的文明史中,從文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、文化娛樂到飲食烹飪、養(yǎng)生保健等各方面在中國人生活中都占有重要的位置。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,我國酒類市場更加豐富多彩,白酒、啤酒、紅酒各種酒類競相登臺,耀眼爭輝。目前,現(xiàn)代國際市場研究有限公司(mimr)調(diào)查了消費(fèi)者的酒類喜好傾向和消費(fèi)心理,捕捉到了一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
啤酒,引領(lǐng)大眾選擇
在我國的酒類消費(fèi)中,隨著健康、時尚飲酒漸成趨勢。啤酒因其具有低度、營養(yǎng)、安全的特點(diǎn),特別是營養(yǎng)豐富的純生啤酒,更被廣大消費(fèi)者接受,成為大眾消費(fèi)中最受歡迎的酒類。在對消費(fèi)者的問卷調(diào)查中,79.2%的消費(fèi)者購買過啤酒,大大高于購買過紅酒、白酒的45%和35.8%的比例。在這三類酒的消費(fèi)中,以消費(fèi)者自己飲用為最常見,其次是宴請聚餐之用。
低價(jià)位啤酒、白酒和中檔價(jià)格的紅酒最受消費(fèi)者青睞
由于酒類在我國是一種大眾化的消費(fèi)品,受到不同階層、不同收入的喜愛,因此價(jià)格是消費(fèi)者,特別是收入水平較低的消費(fèi)者考慮的重要因素。從啤酒消費(fèi)來看,選擇單價(jià)為5元以下的消費(fèi)者比例超過6成,高達(dá)67.62%,在5—10元間中檔價(jià)位的消費(fèi)者所占比例為27.29%,而10元以上的高檔價(jià)位消費(fèi)者比例僅為5%左右,價(jià)格越貴,購買者越少。白酒的消費(fèi)價(jià)格也呈現(xiàn)出這種態(tài)勢。相對而言,紅酒的消費(fèi)群體不少是屬于收入較高的消費(fèi)者,因此消費(fèi)者對紅酒的價(jià)格選擇與前兩者略有不同,整體呈現(xiàn)正態(tài)分布形態(tài),25—54.9元的中檔價(jià)位最吸引消費(fèi)者,所占比例近6成,其次是25元以下的低價(jià)位紅酒,比例約占20%,55元以上的高價(jià)位消費(fèi)者也占2成左右。
酒類定價(jià)應(yīng)瞄準(zhǔn)其產(chǎn)品定位
作為禮儀之邦的中國人來說,酒除了自己喝,還是送親訪友,宴請接待必不可少的一員。根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果,無論是紅酒,白酒還是啤酒在用于送禮方面,購買的價(jià)格都明顯高出自己喝的價(jià)格和宴請聚餐的價(jià)格,特別是白酒,用于送禮的價(jià)格高于宴請聚餐價(jià)格25元以上,高于自己飲用價(jià)格35元以上。紅酒作為餐飲和自飲的價(jià)格差異不大,可能與紅酒近年來的普及速度飛快有關(guān)。最富盛行,特別是受到新一代喜愛的啤酒,在自己喝和宴請聚餐的價(jià)格比較中,基本上無大分別,啤酒在老百姓的意識中,作為飲料的成分遠(yuǎn)大于作為酒。酒類的生產(chǎn)廠家在推出一個新的酒類產(chǎn)品時,首先應(yīng)確定這種酒的定位,是飲用用途為主,還是送禮為主,然后參考消費(fèi)者的購買習(xí)慣作恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位,這可以大大促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
本地品牌稱雄,洋酒成稀客
在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者更傾向于選擇本地酒類品牌。特別是啤酒,由于運(yùn)輸、保鮮的成本較高,本地產(chǎn)品更是得天獨(dú)厚、占盡優(yōu)勢,絕大多數(shù)消費(fèi)者都傾向于選擇本地品牌。在紅酒、白酒消費(fèi)上,本地品牌同樣是首選,另一方面,國產(chǎn)的外地品牌緊隨其后,不容小視,特別是全國性的酒類品牌,通常利用其強(qiáng)大的資金力量、營銷網(wǎng)絡(luò)及營銷隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品推廣。而國外品牌所占的比例很低,特別是白酒,更是沒有外國品牌的立足之地。我國不少制酒企業(yè)具有悠久的歷史和獨(dú)特的工藝,作為知名企業(yè),他們資金雄厚,管理較為完善,具有較強(qiáng)的市場競爭能力和抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。
買過洋酒,可見洋酒仍然是中國消費(fèi)者的稀客。在我國對酒類進(jìn)口關(guān)稅逐步下調(diào)的情況下,對國內(nèi)制酒行業(yè)并不會帶來很大的沖擊,國產(chǎn)酒仍是消費(fèi)者的主要和最佳的選擇。
口味第一,兼重文化消費(fèi)
在影響消費(fèi)者購買的因素中,啤酒、白酒、紅酒呈現(xiàn)出明顯的一致性。消費(fèi)者的第一選擇因素?zé)o一例外都是產(chǎn)品的口味,特別是啤酒和白酒,提及率在70%以上。可見,產(chǎn)品推廣的成功,首先是要有適合廣大消費(fèi)者口味的產(chǎn)品,這必須在產(chǎn)品研發(fā)階段多做口味測試,充分了解消費(fèi)者的口味特征,才能為消費(fèi)者所接受。除了口味以外,酒還是一種文化的象征,酒類消費(fèi)同時也是一種文化消費(fèi),其文化附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其實(shí)際價(jià)值。附加值的大小取決于酒品牌內(nèi)涵的豐富與否。因而,產(chǎn)品的知名度和品牌形象這些文化特征也是吸引消費(fèi)者的重要因素。相比之下,廣告宣傳、降價(jià)促銷、包裝設(shè)計(jì)等所發(fā)揮的作用正在弱化。而利用銷售終端直接進(jìn)行產(chǎn)品推廣的做法,估計(jì)效果并不顯著。
質(zhì)量,最擔(dān)憂的問題
質(zhì)量是所有消費(fèi)者追求的永恒主題,酒類產(chǎn)品也不例外。消費(fèi)者在購買酒類產(chǎn)品時大多小心翼翼,在北京、上海、廣州三市的被訪問者中,絕大多數(shù)都是最擔(dān)心買到假酒,北京、廣州這一比例分別高達(dá)95.57%和92.34%,可見這是消費(fèi)者最擔(dān)憂的問題。我國酒類消費(fèi)巨大,市場監(jiān)管難度不小,受利益的驅(qū)使,不少假酒劣酒充斥市場,給不少消費(fèi)者造成極大的傷害,這樣的事例已經(jīng)屢見不鮮了,酒類市場打假還非常需要有關(guān)部門不遺余力和廣大消費(fèi)者支持配合。其次消費(fèi)者還擔(dān)憂酒的來歷不明和保質(zhì)期;而對于價(jià)格虛浮、包裝破損和其它等方面則關(guān)注較少。正是出于這些擔(dān)憂,消費(fèi)者大多到大型貨倉超市、超級商場或百貨商店購買酒類產(chǎn)品,因?yàn)橄M(fèi)者對這類購物場所已經(jīng)形成一種心理期待,即能夠買到放心的商品。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十二
時至今日,中國依然是一個農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口占據(jù)全國總?cè)丝诘陌霐?shù)還要多。農(nóng)村的生產(chǎn)發(fā)展是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中居于基礎(chǔ)地位的重要組成部分,而消費(fèi)則是一個永遠(yuǎn)的社會最關(guān)注的話題,在改革開放這30年來,我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化,農(nóng)村居民的消費(fèi)也發(fā)生了巨變。農(nóng)村居民的收入水平迅速提高,消費(fèi)日趨多元化,需要我們以新的眼光去認(rèn)識農(nóng)村,用新的思路去發(fā)展農(nóng)村。
在這個暑假中,我通過對我家所處地區(qū)農(nóng)村發(fā)展網(wǎng)上資料的大量查閱和調(diào)查問卷的形式總結(jié)了十六以來本地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)發(fā)展和居民消費(fèi)的基本情況及變化趨勢,并由此提出了存在的主要問題和制約因素,并針對存在的問題提出了進(jìn)一步推動農(nóng)村居民消費(fèi)的措施和建議,最后據(jù)此做出報(bào)告。
在進(jìn)行農(nóng)村生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)查時,我以調(diào)查問卷的形式,走訪了部分地區(qū),就春耕種植糧食面積、春耕期間農(nóng)資市場尿素的價(jià)格、春播種子價(jià)格、今年春耕生產(chǎn)中水費(fèi)價(jià)格等問題展開了調(diào)查。
75%的農(nóng)戶今年春耕種植糧食面積與去年基本持平,還有30%的農(nóng)戶面積有所增加,面積增加的農(nóng)戶主要是種田大戶和以經(jīng)濟(jì)作物為主的農(nóng)戶;53%的農(nóng)戶傾向于種植糧食,剩余的47%傾向于種植經(jīng)濟(jì)作物;春耕期間農(nóng)資市場尿素的價(jià)格情況,60%的農(nóng)戶認(rèn)為高于去年同期,還有20%的農(nóng)戶認(rèn)為尿素價(jià)格低于去年同期,剩下20%的農(nóng)戶認(rèn)為尿素價(jià)格和去年持平,這主要是因?yàn)榻衲暌患径饶蛩貎r(jià)格有一點(diǎn)小波動的原因;春播種子價(jià)格,85%的農(nóng)戶感覺價(jià)格高于去年同期,另外還有15%的農(nóng)戶認(rèn)為種子價(jià)格與去年持平,認(rèn)為價(jià)格沒有變化的人主要是稻種自留或不以種植業(yè)為主的農(nóng)戶;今年春耕生產(chǎn)中水費(fèi)價(jià)格,50%的人認(rèn)為水費(fèi)升并表示理解上漲行為,理由是電費(fèi)、人工工資上漲,還有50%的人表示水費(fèi)與去年同期基本持平;有40%的農(nóng)戶認(rèn)為今年本村外出務(wù)工的勞動力比往年多,還有60%的農(nóng)戶認(rèn)為本村外出勞動力沒有變化,說外出勞動力增加的主要是村干部和以種植經(jīng)濟(jì)作物為主的農(nóng)戶,說外出勞動力沒有變化的是純農(nóng)戶和以種養(yǎng)業(yè)為主的農(nóng)戶以及種田大戶。
從中,我們可以看出現(xiàn)在的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出下面的一些特點(diǎn):
1、種植面積基本穩(wěn)定。近年來,我國實(shí)行長期穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)承包責(zé)任制,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持平穩(wěn)有序發(fā)展,糧食最低保護(hù)價(jià)格逐年上升,農(nóng)業(yè)種植面積保持基本穩(wěn)定。
2、農(nóng)民種植結(jié)構(gòu)調(diào)整意愿較強(qiáng)。近年來,雖然糧食類價(jià)格逐步小幅上漲,但低于農(nóng)戶收入預(yù)期。由于種植經(jīng)濟(jì)類作物效益明顯高于基本農(nóng)業(yè)作物,部分農(nóng)戶傾向于今年種經(jīng)濟(jì)作物。
3、種植成本增加制約農(nóng)民增收。當(dāng)前主要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格高于去年同期水平,對農(nóng)戶家庭增收產(chǎn)生了制約。在對尿素和種子價(jià)格同比情況進(jìn)行調(diào)查時,調(diào)查戶均反映尿素價(jià)格、種子價(jià)格同比上升。
(一)當(dāng)前農(nóng)民家庭收入情況調(diào)查顯示,農(nóng)民家庭收入主要來源有三個方面:
(1)、農(nóng)民從事種植和養(yǎng)殖業(yè);
(2)、農(nóng)民家庭成員在外務(wù)工收入為主的;
(3)、農(nóng)民從事農(nóng)村工副業(yè)所得收入為主的。
這三種家庭收入比較下來,差距較大。以第一種收入為主的農(nóng)戶來說,普通農(nóng)戶收入最低,普通農(nóng)戶又分兩種狀況:一是種田面積少,所種的糧食僅供自己消費(fèi),并且沒有其它收入來源的純農(nóng)戶生活比較困苦;二是種田面積較多,自食自用外還有余糧出售,并且自養(yǎng)家禽生豬,從事開塘養(yǎng)魚、蝦等副業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)戶,生活水平較好點(diǎn),因?yàn)榻陙韲乙辉偬岣呔?、小麥的最低收購價(jià)格,所以這部分農(nóng)戶認(rèn)為今年家庭收入會有所增加。以第二種收入為主的農(nóng)戶,只要家庭成員在外找到務(wù)工的機(jī)會,家庭收入會穩(wěn)中有所增加,相反如果外出務(wù)工不太順利,家庭收入則會有所下降。以第三種收入為主的農(nóng)戶人均收入較高,但產(chǎn)品受市場行情的影響較大,在銷售行情好的情況下,收入會穩(wěn)步增長,一旦銷路不暢,農(nóng)戶收入增加也就無從談起。
(二)全縣農(nóng)村居民的消費(fèi)現(xiàn)狀和特點(diǎn)
1、農(nóng)村消費(fèi)市場總體發(fā)展良好。農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展加快,大型龍頭企業(yè)向農(nóng)村市場延伸,“農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)已基本形成,農(nóng)民消費(fèi)支出逐年增加。農(nóng)村消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化較大,醫(yī)療保健、交通通訊、文化教育娛樂支出逐年提高,此外,農(nóng)村內(nèi)部消費(fèi)差異逐漸拉大。
2、農(nóng)戶耐用消費(fèi)品擁有量穩(wěn)步提高。隨著家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等各種惠農(nóng)政策的落實(shí),以家用電器、交通工具、通信通訊等為代表的消費(fèi)在我縣農(nóng)村市場增長較快,年均增長16%以上。洗衣機(jī)、電冰箱、彩電等家用電器在農(nóng)村已基本普及,移動電話也成為農(nóng)民與外界聯(lián)系的重要通信工具,空調(diào)、電腦、汽車等高檔消費(fèi)品也逐步走入農(nóng)家。
3、生活消費(fèi)支出增幅較大。蛋、奶、肉、菜等在農(nóng)民飲食結(jié)構(gòu)中比例大幅增加,農(nóng)村居民食品消費(fèi)開始注重結(jié)構(gòu)的調(diào)整,注重講究營養(yǎng);衣著消費(fèi)支出大幅增長,農(nóng)民衣著更加注重舒適、漂亮、時尚,名牌服裝已成為很多農(nóng)村青年的選擇。
4、住房消費(fèi)已成為農(nóng)村居民消費(fèi)的首要選擇。農(nóng)村生活水平提高最直觀、最明顯的變化就是住房條件的改善。目前全縣農(nóng)民大部分住上了磚混結(jié)構(gòu)的房子,少數(shù)富裕的農(nóng)民住房已向別墅式發(fā)展。大部分新蓋房和購買的商品房都進(jìn)行了不同程度的裝修,值得一提的是,近年來,不少富裕的農(nóng)民在農(nóng)村擁有一套住房的同時,在城鎮(zhèn)又買了商品房。
5、教育支出成為農(nóng)村消費(fèi)熱點(diǎn)。教育支出在農(nóng)村居民消費(fèi)總支出所占比例越來越大,成為農(nóng)民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的新亮點(diǎn)。有條件的家庭對子女教育擇校而學(xué),甚至家長長年陪讀。教育支出約占農(nóng)村家庭總收入的1/3。
6、婚喪嫁娶仍是農(nóng)村家庭重大消費(fèi)之一。隨著城市婚慶禮儀檔次的提高,農(nóng)村的婚慶也隨之提高,帶動婚嫁攝影、黃金首飾、家居的消費(fèi)。
(三)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的主要因素
1、一系列惠農(nóng)政策落實(shí)。極大地改善了農(nóng)村商品流通狀況;免征農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生免費(fèi)、高校和中等職業(yè)學(xué)校設(shè)立貧困生助學(xué)金制度等,大大減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。近年來,為解決農(nóng)民工工資長期偏低,保證進(jìn)城務(wù)工人員合法權(quán)益,國家制定了城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格提高,農(nóng)民受益增多。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格比上年上漲,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格提高人均增收。
3、社會保障政策穩(wěn)步推進(jìn)。近年來,隨著財(cái)政收入的增加,我市政府更加重視城鄉(xiāng)社會保障體系建設(shè),加大財(cái)政資金投入,規(guī)范制度建設(shè),完善社會服務(wù),各項(xiàng)社會保障事業(yè)取得顯著成效。初步形成了比較健全的農(nóng)村社會保障體系,增強(qiáng)農(nóng)民的消費(fèi)預(yù)期。
4、消費(fèi)環(huán)境改善推動消費(fèi)提升。我市各級政府高度重視民生工程建設(shè),加大財(cái)政投入力度,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施得到較大改善,農(nóng)產(chǎn)品流通加快,農(nóng)民收入增加,有力地帶動了家電等產(chǎn)品在農(nóng)村的銷售。同時,為凈化農(nóng)村消費(fèi)市場環(huán)境,維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)力,各級部門相繼出臺更為嚴(yán)厲的打擊假冒偽劣產(chǎn)品的處罰措施,進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場秩序,為農(nóng)民生產(chǎn)生活提供安全的消費(fèi)環(huán)境。
(四)目前農(nóng)村消費(fèi)市場中存在的主要問題
1、農(nóng)民增收的不穩(wěn)定性。農(nóng)民收入增長缺乏穩(wěn)定性和長效性是制約農(nóng)村消費(fèi)的一大原因。雖然減免了農(nóng)業(yè)稅,增加了良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)政策,在一定程度上保障了農(nóng)民收入的提高,但總體上支撐農(nóng)民持續(xù)性增長的亮點(diǎn)不多,一是市場經(jīng)濟(jì)條件下,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格受國際、國內(nèi)兩個市場供求關(guān)系以及各種宏觀經(jīng)濟(jì)因素影響價(jià)格走勢難以預(yù)料。二是農(nóng)資價(jià)格不穩(wěn)定,上漲速度過快。三是農(nóng)民打工工資性收入同樣存在不穩(wěn)定因素。少數(shù)低收入農(nóng)戶生活消費(fèi)能力低,基本上還停留在生存型消費(fèi)狀態(tài)。
2、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。近年來農(nóng)村水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施雖有所改善,但與城市相比整體水平較差,部分地區(qū)仍然存在供水困難、交通不暢以及電視、通訊信號覆蓋率低等問題,從客觀上增加了農(nóng)民消費(fèi)成本,制約了農(nóng)村消費(fèi)需求。
3、農(nóng)村各項(xiàng)政策缺位。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)法律法規(guī)及政策尚未完善,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受自然災(zāi)害影響較大,影響農(nóng)民擴(kuò)大消費(fèi)支出。農(nóng)村養(yǎng)老金制度和社會福利性收養(yǎng)制度尚未到位,鄉(xiāng)村養(yǎng)老院、敬老院發(fā)展緩慢,不能滿足實(shí)際養(yǎng)老需求,影響消費(fèi)質(zhì)量和水平。綜合性消費(fèi)信貸管理制度尚未形成,適合農(nóng)民的消費(fèi)信貸品種少。
4、農(nóng)村商品供應(yīng)渠道混亂。銷售假冒種子、農(nóng)藥、化肥和劣質(zhì)商品等坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象在農(nóng)村時有發(fā)生,農(nóng)民消費(fèi)不安心、不放心,影響了農(nóng)村市場的穩(wěn)步擴(kuò)張。另外,農(nóng)村消費(fèi)品價(jià)格高,農(nóng)村物流成本高,部分抵消了農(nóng)民所得的實(shí)惠,不利于擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。
5、農(nóng)村市場發(fā)育不健全。大部分農(nóng)村市場存在著布局不合理、規(guī)模小、場地狹窄、設(shè)施簡陋、配套不全等問題,有的只好以路為市,在運(yùn)輸、經(jīng)營、倉儲設(shè)施等方面局限性大,造成大宗生產(chǎn)資料和耐用消費(fèi)品供需斷層。
6、農(nóng)村市場適銷對路的商品少。由于長期以來,許多工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)以城市市場為中心,多數(shù)商品的品種、功能、價(jià)格不能適應(yīng)農(nóng)民的消費(fèi)需求,缺乏能刺激農(nóng)民進(jìn)一步消費(fèi)的代表性產(chǎn)品。農(nóng)村商品產(chǎn)供銷與需求結(jié)構(gòu)錯位,農(nóng)村的消費(fèi)熱點(diǎn)難以形成,致使農(nóng)民本來就有限的購買力難以充分發(fā)揮。
7、農(nóng)民消費(fèi)觀念陳舊。長期的自然經(jīng)濟(jì)、弱質(zhì)農(nóng)業(yè)的土壤培養(yǎng)了農(nóng)民相對保守陳舊的觀念,養(yǎng)成了捂住“錢袋子”的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)預(yù)期心理和預(yù)期收支趨緊,超前消費(fèi)意識不強(qiáng),導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)領(lǐng)域不寬,消費(fèi)層次不高。與此同時,有些農(nóng)民對婚喪嫁娶大操大辦,攀比消費(fèi)日趨嚴(yán)重,賭博活動屢禁不止,這種不合理、不健康的消費(fèi)加劇了農(nóng)民的隱形負(fù)擔(dān)。
(五)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)增長的對策建議
1、增加農(nóng)民收入,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
一是加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展非農(nóng)產(chǎn)業(yè),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品生產(chǎn),積極引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)。
二是繼續(xù)加大農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移力度,加強(qiáng)農(nóng)民工技能培訓(xùn),改善農(nóng)民工待遇,解決農(nóng)民工就業(yè)、子女就學(xué)等問題。
三是加大農(nóng)村財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度,增加財(cái)政支農(nóng)資金投入,促進(jìn)農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展。
四是繼續(xù)貫徹落實(shí)已經(jīng)實(shí)施的農(nóng)村減負(fù)政策,禁止不合理收費(fèi)和亂收費(fèi)現(xiàn)象。
2、完善流通網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大農(nóng)民消費(fèi)。
大力培育農(nóng)村新型流通方式,以縣城和中心城鎮(zhèn)為重點(diǎn),積極發(fā)展連鎖超市、便利店等新型流通業(yè)態(tài),逐步將連鎖經(jīng)營、代理銷售、配送服務(wù)等營銷方式向廣大農(nóng)村延伸,著力解決農(nóng)民購物“不方便、不實(shí)惠、不安全”之憂。同時,積極鼓勵大型超市到農(nóng)村特別是主要農(nóng)產(chǎn)品集中地建設(shè)基地,促進(jìn)城鄉(xiāng)雙向流通,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對接機(jī)制,減少流通費(fèi)用,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加農(nóng)民收入。
3、調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu),適應(yīng)消費(fèi)新變化。
隨著農(nóng)民收入提高、農(nóng)村通水、通電等基礎(chǔ)設(shè)施的完善,家電產(chǎn)品如彩電、冰箱、電腦等將在農(nóng)村廣泛普及,農(nóng)村家電市場商機(jī)無限。加強(qiáng)對農(nóng)村商品市場的調(diào)查研究,深入分析農(nóng)村需求和農(nóng)民消費(fèi)的特點(diǎn),開發(fā)適合農(nóng)村和農(nóng)民消費(fèi)需求的物美價(jià)廉的產(chǎn)品,在品種、規(guī)格、性能、式樣上,務(wù)必講求經(jīng)濟(jì)適用、操作簡單,并提供維修、配件等售后服務(wù)。
4、改善消費(fèi)環(huán)境,保證消費(fèi)安全。
繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為“家電”下鄉(xiāng)提供最基本的條件;積極探索發(fā)展農(nóng)村消費(fèi)信貸,活躍農(nóng)村消費(fèi)市場;繼續(xù)打擊假冒偽劣產(chǎn)品,加強(qiáng)農(nóng)村薄弱地區(qū)的監(jiān)管,發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的作用,依法嚴(yán)懲制假售假活動,營造安全放心的農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境;建立完善農(nóng)村商品售后服務(wù)體系,為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、完善社會保障制度,提高農(nóng)民消費(fèi)傾向。
目前,農(nóng)民養(yǎng)老、醫(yī)療和子女就學(xué)等方面還面臨很多不確定性,農(nóng)民不敢超前消費(fèi)。社會保障是民生之安,只有社會保障措施落實(shí)到位,消除顧慮,農(nóng)民才敢超前消費(fèi)和放心消費(fèi)。當(dāng)前要繼續(xù)完善以養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)為主的農(nóng)村社會保險(xiǎn)制度建設(shè),重點(diǎn)解決農(nóng)民工的工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)問題;全面實(shí)施社會醫(yī)療救助制度,適當(dāng)提高醫(yī)療救助資金標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)解決農(nóng)民因病致貧問題;加快農(nóng)村敬老養(yǎng)老設(shè)施建設(shè),鼓勵和支持民間資本依法進(jìn)入社會福利和社會救助領(lǐng)域,提升各類福利服務(wù)機(jī)構(gòu)層次,提高管理服務(wù)水平,促進(jìn)社會福利事業(yè)發(fā)展。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十三
當(dāng)代大學(xué)生不僅消費(fèi)能力在提高,而且在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)多元化的趨勢,除了基本的生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)外,當(dāng)代大學(xué)生會選擇將越來越多的支出用于網(wǎng)絡(luò)通信、交際、戀愛等諸多方面。針對在校大學(xué)生消費(fèi)較高的現(xiàn)象,我利用課余時間對我所教的niit052班的43個學(xué)生做了一項(xiàng)“在校大學(xué)生月生活費(fèi)多少”的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn),月費(fèi)用1000元以上的人占20%,月費(fèi)用500~1000元的人,占50左右%,月費(fèi)用500元以下的人,占30%左右。在他們班的學(xué)生當(dāng)中,超過35%的學(xué)生擁有電腦、約60%的大學(xué)生擁有手機(jī),因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了更大的份額。
我分析了他們交上來的調(diào)查報(bào)告,主要有以下幾支出:伙食費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、買服飾、手機(jī)費(fèi)、戀愛等。
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù),我們站在時代前沿,追新求異,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)。
據(jù)調(diào)查,高達(dá)99%的被訪同學(xué)的主要生活資金來源于父母,說明了絕大多數(shù)的大學(xué)生暫時不具備獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源。其主要原因是,我們還處于求學(xué)階段,受到自身時間及能力的限制。另外,中國傳統(tǒng)教育或觀念也不像西方那樣較早提倡并培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力,生活費(fèi)主要由父母支付有其一定的客觀原因。但這樣的另一方面是我們無法真切體會到這些錢的來之不易,容易輕率的消費(fèi),也不擔(dān)心沒錢用,因?yàn)榭傆懈改笓?dān)著。
大學(xué)生的普遍年齡在19歲以上,大部分是第一次走出家門,大學(xué)也是走向獨(dú)立自主的生活過程,據(jù)調(diào)查,70%的大學(xué)生存在著生活費(fèi)勉強(qiáng)或剛好的情況,有10%的人表明自己的生活費(fèi)根本不夠。這從一個側(cè)面反映出當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)是較為沖動和盲目的。那么是家里給的錢少嗎?回答是否定的,他們大都有同樣的感慨:不知道自己的錢往那里用了。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識??梢?,當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
在調(diào)查中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān),女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。這也許就是傳統(tǒng)的戀愛與現(xiàn)代的戀愛的區(qū)別。
以上可以看出,目前大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)還存在著不足,這些不足應(yīng)當(dāng)引起我們的深思。這從一個側(cè)面反映出當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)是較為沖動和盲目的。
不少同學(xué)表示自己不善于理財(cái)或者根本就沒有理財(cái)?shù)母拍?。很多同學(xué)糊里糊涂花錢,對自己一個月用多少錢沒有一個明確的概念,“反正就是這樣花,不夠了就向家里要。比較少的同學(xué)會每個月給自己攢點(diǎn)錢,以備不時之需,倒是不少同學(xué)到了月底要急急忙忙向同學(xué)借錢。
在此,我建議大學(xué)生要控制欲望,不要盲目炫耀,更不能攀比;多把心思放在學(xué)習(xí)上;購物時不要急于出手,多參考別人的意見。另外要學(xué)會理財(cái),制定每月的開銷計(jì)劃,進(jìn)行消費(fèi)記帳也是大有幫助的。理財(cái)其實(shí)也是一種管理能力,如何去管理自己的財(cái)富,進(jìn)而提高財(cái)富效能,如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。
我們關(guān)注消費(fèi)和理財(cái),希望可以探討到我們大學(xué)生自身的一些消費(fèi)特點(diǎn),以使我們今后可以更理性的消費(fèi),更明白的消費(fèi)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十四
人的行為總是受到一定動機(jī)的支配,消費(fèi)行為也不例外。常見的消費(fèi)動機(jī)有價(jià)值、規(guī)范、習(xí)慣、身份、情感等幾種。根據(jù)杰克·特勞特的定位理論,有人把消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)稱為消費(fèi)者心理定位。相應(yīng)地,消費(fèi)者心理定位也就有價(jià)值心理、規(guī)范心理、習(xí)慣心理、身份心理、情感心理等。下面作簡要介紹。
消費(fèi)者主觀上對一種品牌的評價(jià)??煽诳蓸分灶I(lǐng)先百事可樂一個多世紀(jì),就是因?yàn)樗詷?biāo)榜“正宗”、“原創(chuàng)”、“獨(dú)一無二”而使消費(fèi)者相信它具有無可替代的價(jià)值,這就是它的潛在價(jià)值。事實(shí)上,一種品牌之所以能夠打開銷路,常常不是因?yàn)樗恼鎸?shí)價(jià)值,而是由于它的潛在價(jià)值。潛在價(jià)值具有獨(dú)特性、獨(dú)立性、可信性和重要性。潛在價(jià)值就是名牌效應(yīng),正如名人效應(yīng)一樣,就是一種觀念,這種觀念已深深根植于消費(fèi)者的心目中。
規(guī)范是指人們共同遵守的全部道德行為規(guī)則的總和。在現(xiàn)實(shí)生活中,規(guī)范有著巨大的作用,它左右著我們的思想,制約著我們的言行,影響著我們生活的方方面面。規(guī)范的面孔是多種多樣的,它包括原則、理智、義務(wù)、禮貌、友誼、忠誠、諒解等多種因素。在許多情況下,規(guī)范可以誘發(fā)消費(fèi)行為的動機(jī)。據(jù)營銷專家的長期調(diào)查與研究,消費(fèi)者之所以喜歡某種品牌常常是為了避免或消除一種與其規(guī)范和價(jià)格相矛盾的內(nèi)心沖突。消費(fèi)者在做出購買或不購買某一品牌的產(chǎn)品時,規(guī)范是一個重要的影響因素。20世紀(jì)80年初,全球掀起一股環(huán)保熱?!扒嗤堋弊鳛榈聡谝粋€重視環(huán)保的大眾品牌,它不僅把屬于規(guī)范范疇的環(huán)保觀點(diǎn)當(dāng)做價(jià)值廣告戰(zhàn)略的補(bǔ)充,還非常自豪地將它放在廣告宣傳的中心位置。短短3年,其產(chǎn)品的銷售額便提高了3倍。它的成功,正是因?yàn)樗c全球性的環(huán)保意識相吻合,從而讓消費(fèi)者擁有一個與之所信奉的規(guī)范相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的良好感覺。
于敗下陣來,箭牌香口膠則以90%的市場占有率遙遙領(lǐng)先。原因其實(shí)很簡單:是消費(fèi)者的習(xí)慣在作怪,大多數(shù)消費(fèi)者已習(xí)慣與首先是香口膠然后才是防齲功能。
每個人都有一定的身份,人們也在不知不覺中顯露著自己的身份。尤其是那些有了一定名譽(yù)、權(quán)利和地位的人,更是無時無刻不在注重自己的身份,顯示自己的身份盡可能地使自己的言談舉止與社交活動同自己的身份相符。而最能表現(xiàn)人的身份的是衣食住行用,譬如某人穿的是名牌高檔服裝,乘的是勞斯萊斯轎車,住的是五星級豪華酒店。當(dāng)這一信息傳遞給外界后,那么這個人的身份就會很自然地顯露出來。于是營銷專家根據(jù)人性本身的這種心理,總結(jié)了一套相應(yīng)的營銷理論——身份原理,讓品牌成為消費(fèi)者表達(dá)自我身份的有效武器。對企業(yè)來說,開發(fā)比競爭對手更勝一籌的、能夠顯露消費(fèi)者身份的產(chǎn)品,也就成了一個重要課題,因?yàn)檫@直接影響到消費(fèi)者的購買決策,進(jìn)而影響到產(chǎn)品銷售。
情感是人對外界刺激的心理反應(yīng),如喜歡、愛慕、悲傷、恐懼、憤怒、厭惡等。消費(fèi)者喜歡或厭惡某種產(chǎn)品,都是消費(fèi)者情感的自然流露。有經(jīng)驗(yàn)的品牌經(jīng)營者早已看重這些,他們往往不遺余力地通過廣告、公關(guān)等手段,挖掘品牌成長的潛力,觸動消費(fèi)者的情感,充分利用消費(fèi)者的情感心理來提升品牌。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十五
伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長,能源危機(jī)、環(huán)境惡化、生態(tài)失衡等一系列問題日益困擾著人類的發(fā)展。在此背景下,以環(huán)保為主旨的綠色產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。為了解廣大消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的接受程度、挖掘綠色消費(fèi)品的市場潛力,中國社會調(diào)查事務(wù)所近日在北京、上海、天津、廣州、武漢、南京、重慶、青島、長沙、南寧等城市開展了一項(xiàng)有關(guān)綠色消費(fèi)觀念及消費(fèi)行為的專題調(diào)查,共收到有效樣本1863個。調(diào)查結(jié)果表明,綠色消費(fèi)品以其健康、節(jié)能、無污染等特點(diǎn)逐漸受到了人們的青睞,日益走進(jìn)百姓生活。
調(diào)查顯示,86.7%的人認(rèn)為治理環(huán)境污染問題事關(guān)重大且迫在眉睫;71.3%的人認(rèn)為發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)、開發(fā)綠色產(chǎn)品對改善環(huán)境狀況大有裨益.人們普遍認(rèn)為綠色產(chǎn)品應(yīng)具有健康、節(jié)能、無污染的特點(diǎn),對以上特點(diǎn)的認(rèn)同比例分別超過了70%。
調(diào)查還顯示,53.8%的人表示樂意消費(fèi)綠色產(chǎn)品;37.9%的人表示已經(jīng)購買過諸如綠色食品、綠色服裝、綠色建材、綠色家電等等在內(nèi)的綠色產(chǎn)品。同時,18.5%的人認(rèn)為國內(nèi)綠色產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)水平還比較低,與西方發(fā)達(dá)國家之間存在著不小的差距;15.2%的人認(rèn)為目前綠色產(chǎn)品的品種還不夠豐富,尚不能滿足環(huán)境保護(hù)的需要和人民生活消費(fèi)的需求。由此看來,要解決環(huán)境危機(jī)、推廣綠色產(chǎn)品首先應(yīng)提高我國環(huán)境科技的整體水平,促進(jìn)高新技術(shù)含量高的科技成果實(shí)用化、商品化和產(chǎn)業(yè)化。
調(diào)查表明,38.7%的人表示愿意消費(fèi)綠色食品(見附圖),這一比例大大低于西方發(fā)達(dá)國家。根據(jù)有關(guān)資料,有67%的荷蘭人、77%的美國人和80%的德國人愿意消費(fèi)綠色食品,購買過綠色食品的人則幾乎達(dá)到100%。值得注意的是,17.3%的人反映綠色食品的假冒偽劣問題比較嚴(yán)重。假冒偽劣產(chǎn)品橫行勢必會影響人們的消費(fèi)熱情。
綠色服裝因其具有吸濕性好、透氣性強(qiáng)、貼身穿著舒適、柔軟等優(yōu)點(diǎn)而獲得了廣大消費(fèi)者的厚愛。調(diào)查中,四成左右的人表示愿意消費(fèi)綠色服裝,說明其市場前景非常廣闊。
綠色建材指的是采用清潔生產(chǎn)技術(shù)、少用天然資源和能源,大量使用工業(yè)或城市固體廢棄物生產(chǎn)的無毒、無污染、有利于人體健康的建筑材料。調(diào)查顯示,近三成的人非常歡迎綠色建材,其無毒無害的特點(diǎn)吸引著相當(dāng)一部分消費(fèi)者。
當(dāng)前,家電產(chǎn)品掀起了綠色革命的高潮。綠色冰箱除采用無氟制冷外,還采用殺菌保鮮、抗菌保質(zhì)、健康衛(wèi)生的abs材料,從而在確保食品新鮮的同時有效抑制箱內(nèi)有害氣體、凈化空氣、高效節(jié)能;綠色洗衣機(jī)則將清潔衣物與消毒滅菌結(jié)合在一起,操作簡便、安全衛(wèi)生。與此同時,環(huán)保型的微波爐、熱水器、手機(jī)、水處理機(jī)、電腦等產(chǎn)品也紛紛占領(lǐng)市場。調(diào)查顯示,雖然傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念和經(jīng)濟(jì)條件等因素起了一定的制約作用,但是仍有23.1%的消費(fèi)者對綠色家電表示關(guān)注,并愿意在購買家電時首先考慮購買綠色產(chǎn)品。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十六
報(bào)告內(nèi)容:
每天放學(xué)時,校門口的一些雜貨店,小吃攤就熱鬧起來了,店門攤前擠滿了各個年級的學(xué)生.他們這些學(xué)生對正確消費(fèi)觀的理解有多深.讓我們先從最小的最貼近生活的"零用錢"著手.請看我們的一些調(diào)查結(jié)果.
新學(xué)期開學(xué)不久,我們對我校學(xué)生進(jìn)行了一次問卷調(diào)查.
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:有零用錢的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的95.8%沒有的僅占4.2%.
現(xiàn)在的學(xué)生都是家里的"獨(dú)苗",家長對自己小孩幾乎是百依百順,疼愛有加,即使自己在省吃儉用,孩子那里總是應(yīng)有盡有,誰不想讓自己的孩子過得好些呢 有些父母在自己孩子身上放上一些 花錢,這些零花錢是家長對孩子成長中的一部分投資.只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排,所以也不用什么零用錢了.
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在學(xué)生中,每月零花錢在100元以下的占了絕大多數(shù),其比例為68.2%;而100-150元的占12.6%;150-200元的占5.9%;201元以上的占13.3%.相對于在學(xué)習(xí)上的正常開銷,家長們的出手毫不猶豫,與此同時,同學(xué)們的生活花費(fèi)和日常零用錢,也隨之"水漲船高".
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:同學(xué)們的零用錢絕大多數(shù)來自父母,占了95.3%;來自祖父母,外祖父母的占了15.2%;其他親戚給的占6.8%;以及其它的占4.2%.分析發(fā)現(xiàn),高中學(xué)生的月消費(fèi)明顯比初中學(xué)生要高.
沒有經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生,生活開銷一般都是依賴于父母,少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住,也會收到他們給的零用錢.因此,絕大部分零用錢來自于父母.
結(jié)果顯示:零用錢用于購買書籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)的47.7%;進(jìn)行儲蓄和買零食的均占46.5%;這三類用途的中選率明顯高于其他用途.而玩游戲(包括一些家庭用電腦游戲)的占25.4%;體育花費(fèi)占14.7%;用自己零用錢買衣服的占5.0%.
中學(xué)生零用錢的三大"流向":購書,儲蓄,買零食.
書籍是學(xué)生成長的養(yǎng)分現(xiàn)在的文化市場比較繁榮,課外的,課內(nèi)的;娛樂性的,電腦知識類的;趣味愛好類的,文學(xué)小說類的,等等書籍在圖書市場上都能買到,家長對于孩子購書也持贊成態(tài)度,總希望孩子多長知識,所以書籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢的一大消費(fèi)方向.
有46.5%的中學(xué)生會把未花完的零用錢進(jìn)行儲蓄,而且相當(dāng)多的學(xué)生儲蓄是有明確消費(fèi)目的的,是一種積攢行為.這個結(jié)果表明,勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上也得到了繼承和發(fā)揚(yáng).
許多同學(xué)喜歡吃零食,因此,在零食上的開銷也占有較大比例.
中學(xué)生中的這些現(xiàn)象容易導(dǎo)致消費(fèi)觀上的偏差,因此,就需要學(xué)校進(jìn)行較為全面的經(jīng)濟(jì)知識教育和消費(fèi)教育,以及家長的配合.在教育過程中,要通過各種形式,大力宣傳中華民族吃苦耐勞,自強(qiáng)不息,不懈奮斗的美德及革命先輩和當(dāng)代先進(jìn)人物艱苦創(chuàng)業(yè)勇于拼搏的精神.同時,學(xué)校要通過各種渠道與家長溝通,取得家長的支持和配合.因?yàn)?,消費(fèi)在很大程度上屬于家庭行為,家庭的經(jīng)濟(jì)狀況及家庭的消費(fèi)方式對學(xué)生的消費(fèi)行為起著極大作用.
以上是我們根據(jù)調(diào)查情況得出的一些結(jié)論,僅供大家參考.(附研究過程及調(diào)查報(bào)告)
現(xiàn)在的中學(xué)生生活在一個人人都需要面對的復(fù)雜而美倫美奐的社會,隨著我國人民生活水平的提高,學(xué)生參加的社會活動的范圍正日益擴(kuò)大,消費(fèi)自然是其中不可忽視的重要一項(xiàng).琳瑯滿目的商品,層出不窮的各種品牌,千變?nèi)f化的流行信息,給差不多每個城市的中學(xué)生提供了一個通過消費(fèi)活動認(rèn)識社會,了解社會的機(jī)會.也因此,中學(xué)生的消費(fèi)觀也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn).如何樹立正確的消費(fèi)觀,怎樣樹立,成了我們面臨的重大問題.為此,我們設(shè)計(jì)了這個問卷,通過它了解當(dāng)代中學(xué)生的一些看法.
調(diào)查對象:初中生和高中生 調(diào)查區(qū)域:諸暨市應(yīng)店街鎮(zhèn)中
調(diào)查人數(shù):300人 有效問卷:250份
中學(xué)生的消費(fèi)觀調(diào)查問卷
1. 你是:男/女
2.你有沒有零花錢
a有 b沒有
3.你每月的零花錢是:
4.你每月零花錢的來源
a.父母 b.祖父母/外祖父母 c.其他親戚 d.其他
5.零用錢的主要用途
a.買書籍 b.儲存起來 c.買零食
d.玩游戲 e.體育運(yùn)動 f.買衣服 g.上網(wǎng) e.其他
6.你對學(xué)生穿名牌,盲目攀比的現(xiàn)象的看法:
很正常,已經(jīng)是一種十分普遍的現(xiàn)象了
看條件,家里條件好的可以,畢竟好衣服穿起來舒服
應(yīng)該杜絕這種情況,因?yàn)檫@樣攀比下去會影響其他同學(xué)
我行我素,走自己的路,要別人去說吧
7.你對中學(xué)生統(tǒng)一穿著校服的看法
a.應(yīng)該,一些特殊場合需要 b.沒什么理由,應(yīng)該
c.沒必要穿校服,抹殺學(xué)生個性 d.說不清楚
8. 是否購買一種商品,你優(yōu)先考慮的因素是:
a.商品的用途 b.商品的價(jià)位
c.商品的款式及包裝 d.商品是否符合時尚潮流
9. 你經(jīng)常購買的書籍:
a.科技叢書 b.報(bào)刊雜志 c.專業(yè)用書
d.漫畫書 e.文學(xué)著作 f.其它
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十七
派先定制目前是一個新的c2b(消費(fèi)反向定制)家庭消費(fèi)定制的新電商模式的電商平臺,目前形式分析如下:
未來生活,以消費(fèi)者主張為標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)才是主流,移動電子商務(wù)、o2o、c2b將是消費(fèi)者說了算的移動電商時代。人們即將進(jìn)入專屬服務(wù)的生活,如:專屬品牌、專屬產(chǎn)品、專屬醫(yī)生、律師、家政工等。定制化的產(chǎn)品與服務(wù),可讓生活更加的安全、便捷與高效。
市場上的食品安全危機(jī)早已觸目驚心,各種混亂不堪、三無劣質(zhì)食品,過期食品,拋光打蠟、假冒偽劣食品的流通,讓各類疾病的根源。根據(jù)《20xx年中國數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,全國有2.5億中產(chǎn)家庭的消費(fèi)市場,該人群具備強(qiáng)烈的定制食品需求。
定制食品,不僅可在源頭上保證食品的新鮮、營養(yǎng)及安全,而且可享受到普通市場上不曾供給的安全定制食品,更可以以市場均價(jià)的成本享受高標(biāo)準(zhǔn)的奢侈品質(zhì)。通過c2b消費(fèi)反向定制的電商模式降低了產(chǎn)品流通中的推廣、渠道與物流成本,最大尺度的把利潤返還給定制用戶。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十八
消費(fèi)者購買模式是直接驅(qū)使消費(fèi)者實(shí)行某種購買活動的一種內(nèi)部動力,反映了消費(fèi)者心理,精神和感情上的需求,實(shí)質(zhì)上是消費(fèi)者為達(dá)到需求采取購買行為的推動者。為了更加了解當(dāng)前消費(fèi)者的購買模式,就做了次全面的消費(fèi)者調(diào)查。
影響消費(fèi)者購買模式的驅(qū)動因素有很多,可以分為內(nèi)部因素和外部因素。
內(nèi)在因素又可以分為心理因素和個體因素。購買者個體的年齡、性別、經(jīng)濟(jì)收入、教育程度等因素會在很大程度上影響著消費(fèi)者的購買行為,消費(fèi)者心理是消費(fèi)者在滿足需要活動中的思想意識,它支配著消費(fèi)者的購買行為。影響消費(fèi)者購買的心理因素有個性,感知,動機(jī),記憶,學(xué)習(xí),態(tài)度等。
外在因素的影響主要表現(xiàn)在階級、宗教、文化、家庭等方面。
人類為了維持和延續(xù)生命,有饑渴、冷暖、行止、作息等生理本能。這種由生理本能引起的動機(jī)叫作本能模式。它具體表現(xiàn)形式有維持生命動機(jī)、保護(hù)生命動機(jī)、延續(xù)生命動機(jī)等。這種為滿足生理需要購買動機(jī)推動下的購買行為,具有經(jīng)常性、重復(fù)性和習(xí)慣性的特點(diǎn)。所購買的商品,大都是供求彈性較小的日用必需品。
人們的動機(jī)和行為,不可避免地會受到來自社會的影響。這種后天的由社會因素引起的行為動機(jī)叫作社會模式或?qū)W習(xí)模式。社會模式的行為動機(jī)主要受社會文化、社會風(fēng)俗、社會階層和社會群體等因素的影響。社會模式是后天形成的動機(jī),一般可分為基本的和高級的兩類社會性心理動機(jī)。由社交、歸屬、自主等意念引起的購買動機(jī),屬于基本的社會性心理動機(jī);由成就、威望、榮譽(yù)等意念引起的購買動機(jī)屬于高級的社會性心理動機(jī)。
由人們的認(rèn)識、情感、意志等心理過程引起的行為動機(jī),叫作心理模式。具體包括以下幾種動機(jī):
1)情緒動機(jī):是由人的喜、怒、哀、欲、愛、惡、懼等情緒引起的動機(jī)。情緒動機(jī)推動下的購買行為具有沖動性、即景性的特點(diǎn)。
2)情感動機(jī):是道德感、群體感、美感等人類高級情感引起的動機(jī)。這類動機(jī)推動下的購買行為,一般具有穩(wěn)定性和深刻性的特點(diǎn)。
3)理智動機(jī):是建立在人們對商品的客觀認(rèn)識之上,經(jīng)過比較分析而產(chǎn)生的動機(jī)。理智動機(jī)推動下的購買行為,具有客觀性、計(jì)劃性和控制性的特點(diǎn)。
4)惠顧動機(jī):是指基于情感與理智的經(jīng)驗(yàn),對特定的商店、品牌或商品,產(chǎn)生特殊的信任和偏好,使消費(fèi)者重復(fù)地、習(xí)慣地前往購買的動機(jī)。這類動機(jī)推動下的購買行為,具有經(jīng)驗(yàn)性和重復(fù)性的特點(diǎn)。
個人因素是引起消費(fèi)者不同的個體性購買動機(jī)的根源。這種由消費(fèi)者個體素質(zhì)引起的行為動機(jī),叫作個體模式。消費(fèi)者個體素質(zhì)包括性別、年齡、性格、氣質(zhì)、興趣、愛好、能力、修養(yǎng)、文化等方面。個體模式比上述心理模式、社會模式更具有差異性,其購買行為具有穩(wěn)固性和普遍性的特點(diǎn)。在許多情況下,個體模式與本能、心理、社交模式交織在一起,以個體模式為核心發(fā)生作用,促進(jìn)購買行為。
現(xiàn)在很多的企業(yè)都是通過事先調(diào)查了解消費(fèi)者的購買模式,來了解消費(fèi)者的需求,間接地提高消費(fèi)者滿意度。提高了消費(fèi)者的滿意度更加有利于企業(yè)的發(fā)展。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十九
調(diào)查方式:抽樣調(diào)查
調(diào)查過程:以發(fā)放問卷的形式在4s店等區(qū)域調(diào)查消費(fèi)者。
調(diào)查結(jié)果分析和啟示:購買動機(jī)是引導(dǎo)顧客購買活動指向一定的目標(biāo),以滿足需要的購買意愿和沖動。這種購買意愿和沖動是十分復(fù)雜、捉摸不透的心理活動:理智動機(jī)和感情動機(jī)。
理性動機(jī):適用、經(jīng)濟(jì)、可靠、安全、售后服務(wù)、購買方便、使用方便、使用方便、美感。
感情動機(jī):好奇、個性、從眾、崇外、炫耀、攀比、尊重。
顯性動機(jī)
客戶非常清楚且愿意表明的購買動機(jī)。通常表現(xiàn)直接地向銷售顧問提出的要求,或樂于與銷售顧問探討的問題。
是否省油,內(nèi)部空間如何,有哪些高檔配置,安全性,動力性等。 隱性動機(jī)
客戶沒有明確意識到得,或不愿公開談?wù)摰馁徺I動機(jī)。通常是隱藏在顯性動機(jī)的問題之后,需要銷售顧問分析判斷才能發(fā)掘出來的。
客戶性格行為分析
主導(dǎo)型
社交型
和藹型
分析型
實(shí)戰(zhàn)策略 : 取得客戶好感的四大秘訣;取得信任得四大原則;銷售人員必須記住的四大話題。
取得客戶好感的四大秘訣:示弱;外表的吸引力;找尋與客戶的共同點(diǎn);積極的氛圍和環(huán)境。
取得信任的四大原則:對朋友會產(chǎn)生信任;對提供幫助的人會產(chǎn)生信任;對權(quán)威會產(chǎn)生信任;對同類人會產(chǎn)生信任。
銷售人員必須記住的四大話題: 顧客的職業(yè);家庭;愛好;使用類信息。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇二十
伊利的包裝簡單大方,以白色為主打色(底色)的長方形盒子,輔助色為紅藍(lán)綠;正面左側(cè)和右側(cè)印有產(chǎn)品說明等相關(guān)信息正面靠上的位置印有紅色的logo標(biāo)志“伊利”,正面下方有一只可愛的奶??粗糯蟮谋永锏募兣D蹋嬲虚g則是“純牛奶”三個大字。伊利純牛奶的內(nèi)包裝主要由超高溫滅菌奶包裝的利樂包、由于超高溫瞬時滅菌奶包裝的利樂枕以及無菌復(fù)合膜制成的百利包塑料袋。
伊利的logo是紅藍(lán)綠三種顏色組成,藍(lán)色月牙和綠色月牙代表藍(lán)天和綠地,表示產(chǎn)品天然純正;“伊”在古漢語中是你、我、他、大家的意思,紅色的“伊利”引申為大家的利益。這樣簡單大方的包裝給消費(fèi)者留下很好的印象。
利樂磚包裝,不透明,將牛奶保存在內(nèi),而利樂包裝是由紙、鋁、塑組成的六層復(fù)合包裝,能有效的把牛奶與空氣、陽光和細(xì)菌隔絕,其中的鋁箔對隔絕空氣和光線起到了非常重要的作用,不含防腐劑,可以在常溫下存在。伊利純牛奶包裝單純、直觀、富有親切感,藍(lán)天綠地的色調(diào)吐出的地源優(yōu)勢,白底色比喻牛奶、包裝結(jié)構(gòu)四四方方,形如磚塊,裝潢簡單、干凈、明快。伊利牛奶的紙箱的銷售包裝在流通過程中,經(jīng)過儲存、運(yùn)輸批發(fā)、零售多次搬運(yùn)和周轉(zhuǎn),則為貨架展示效果和家庭使用提供方便。
牛奶分盒或分袋獨(dú)立包裝則方便了人們的引用,而且長方形的樂力磚攜帶方便,包裝的設(shè)計(jì)使牛奶在攜帶的過程中不容易溢出,方便攜帶出走。
伊利的包裝從設(shè)計(jì)問世以來受到一致好評,但還是有他的不足之處。二十四盒裝的太重,不利于遠(yuǎn)距離的攜帶,若能將其改裝成十二盒的“外出攜帶裝”,就更好的滿足了消費(fèi)者的需求。包裝雖然干凈、利落、但對小朋友沒有太大的吸引力,打不開小朋友的市場。個裝毫升太多,喝不完及是浪費(fèi)。(無法符合國家提倡的環(huán)保、節(jié)約)。
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