在工作和學習中，我們經(jīng)常需要撰寫各類報告來展示研究成果或分析問題。在撰寫報告時，我們應該注意語言簡練、用詞精準和避免主觀評價。通過對這些范文的研究，我們可以了解到不同種類的報告在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上的差異。
康復中心服務報告篇一
一年來，全縣供銷社系統(tǒng)堅持為農(nóng)服務方向，拓寬為農(nóng)服務領(lǐng)域，提高為農(nóng)服務水平，積極推進以“四大經(jīng)營服務網(wǎng)絡”為主要內(nèi)容的農(nóng)村現(xiàn)代流通服務體系建設，扶持發(fā)展合作經(jīng)濟組織，做大做強龍頭企業(yè)，加強基層組織建設，開放辦社，開拓經(jīng)營，深化改革，創(chuàng)新機制，轉(zhuǎn)變作風，科學發(fā)展，年度工作取得明顯成效。
我社以抓好四大經(jīng)營服務網(wǎng)絡建設為依托，推行現(xiàn)代市場營銷模式，促進我縣農(nóng)村現(xiàn)代流通服務體系建設，繼續(xù)按照《縣供銷社20xx-2010年網(wǎng)絡項目建設計劃》的部署，突出以農(nóng)資連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡建設為重點，認真組織實施。
1、著重規(guī)范農(nóng)資連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡。注冊成立了縣供銷社惠農(nóng)農(nóng)資連鎖經(jīng)營配送中心，經(jīng)工商、安監(jiān)等單位認定，規(guī)范建立農(nóng)資連鎖鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店33個，農(nóng)資連鎖村級加盟店255個。進一步完善了縣鄉(xiāng)村三級農(nóng)資連鎖網(wǎng)絡，村級網(wǎng)絡覆蓋面達83%，按照統(tǒng)一標識、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務的要求開展了農(nóng)資下鄉(xiāng)系列活動，并對各農(nóng)民專業(yè)合作社及新農(nóng)村建設網(wǎng)點實施免費送肥幫扶，我社開展農(nóng)資下鄉(xiāng)系列活動的報道先后在省市縣電視臺播出。認真貫徹落實《縣縣級化肥淡季儲備管理辦法》，積極承擔縣政府委托化肥淡季儲備任務。據(jù)統(tǒng)計，20xx年年銷售農(nóng)資60290噸，實現(xiàn)銷售額9043萬元，比上年同期遞增12.5%，實現(xiàn)稅后利潤13.97萬元，同比增長13.6%，完成淡儲化肥20xx噸。為全縣化肥市場的穩(wěn)定提供了充足的農(nóng)資保障。
2、著力發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品流通網(wǎng)絡。規(guī)范和完善了縣水果批發(fā)市場及蔬菜交易市場，組建各類農(nóng)民專業(yè)合作社15個，發(fā)展鄉(xiāng)村農(nóng)副產(chǎn)品購銷網(wǎng)點30個，綜合服務站60個，20xx年通過農(nóng)副產(chǎn)品流通網(wǎng)絡的作用，帶動5000多戶農(nóng)戶，助農(nóng)增收4000多萬元。此外，結(jié)合我縣土產(chǎn)公司近年來在農(nóng)產(chǎn)品購銷服務方面所做的工作和取得的社會效益，該公司正積極申報“新網(wǎng)工程”便民惠民以獎代補項目，以爭取政府相關(guān)部門和上級社的大力支持，更進一步促使其打牢發(fā)展基礎，增強服務實力，發(fā)揮更大的作用。
3、切實鞏固日用消費品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡。堅持開放辦社的方針，因地制宜，因企制宜，在中心社所處圩鎮(zhèn)及農(nóng)村村組采取職工參股、合作、資產(chǎn)招商等形式，鞏固建立18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)日用消費品超市和60個村級農(nóng)家店，175個煙花爆竹經(jīng)營點。同時還啟動了大汾中心社為農(nóng)服務大樓建設，建筑面積900多平方米，該大樓的建設將為日用消費品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡創(chuàng)造新的平臺。
4、努力構(gòu)建再生資源回收利用網(wǎng)絡。通過以縣社網(wǎng)絡建設中心縣土產(chǎn)公司為龍頭，成立再生資源回收利用協(xié)會，建市場辦工廠，基層社和社區(qū)聯(lián)合建網(wǎng)點，整合社會資源構(gòu)架網(wǎng)絡布設網(wǎng)點，廣泛吸納社會人員參與收購，逐步形成與城鎮(zhèn)發(fā)展相適應，集社區(qū)回收、市場集散和加工利用三位一體的綠色回收網(wǎng)絡體系，截止20xx年底，全系統(tǒng)已建再生資源交易市場1個，加工企業(yè)2個，鄉(xiāng)村回收網(wǎng)點75個，為推進我縣循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展努力構(gòu)建節(jié)約型社會積累了經(jīng)驗。
1、圍繞當?shù)刂鲗Мa(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)品，積極扶持做好龍頭企業(yè)。
近年來，我社堅持在參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中致富農(nóng)民，發(fā)展自身，重點培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中具有當?shù)刂鲗Мa(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)品的龍頭企業(yè)，并通過與專業(yè)合作組織及龍頭企業(yè)的對接，同廣大農(nóng)戶結(jié)成經(jīng)濟利益共同體。五百里井岡特產(chǎn)有限公司是我社與當?shù)孛駹I企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)辦的以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售井岡山區(qū)農(nóng)副土特產(chǎn)品為主的一家專業(yè)合作企業(yè)，并采取“公司+基地+農(nóng)戶”的模式經(jīng)營，公司利用五百里井岡優(yōu)越的自然環(huán)境和豐富的文化資源，以基地建設，精深加工，帶動當?shù)亟鸾?、油茶、黃豆、紅米、南瓜、紅心薯等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前公司擁有原料供應基地30000多畝，配套產(chǎn)品生產(chǎn)線4條，形成年產(chǎn)金桔鮮果800噸，初榨茶油110噸。20xx年公司的購銷額達1201.4萬元，同比增長10.2%，實現(xiàn)稅后利潤48.8萬元，同比增長12.7%。
2、切實抓好各專業(yè)協(xié)會的管理，發(fā)揮合作經(jīng)濟組織聯(lián)合會的職能作用
一是農(nóng)資流通協(xié)會通過幫助會員開拓市場，提供信息，維護會員權(quán)益，加快農(nóng)資連瑣步伐，探索連瑣新途徑等方式充分發(fā)揮了其職能作用。二是煙花爆竹流通協(xié)會從確保安全經(jīng)營、承擔市場責任的高度出發(fā)，開展了一系列維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務、自律工作，從而維護了全縣煙花爆竹安全經(jīng)營秩序，確保了供銷社在煙花爆竹批發(fā)經(jīng)營中的主導地位。三是再生資源回收利用協(xié)會通過協(xié)調(diào)和規(guī)范回收專業(yè)市場和城鄉(xiāng)回收網(wǎng)點，為發(fā)展當?shù)匮h(huán)經(jīng)濟、配合農(nóng)村新型城鎮(zhèn)化建設和生態(tài)文明建設以及減少環(huán)境污染發(fā)揮了重要作用。四是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人協(xié)會從為農(nóng)產(chǎn)品提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務入手，幫助農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)解決一些實際問題，真正做到維護好、實現(xiàn)好廣大農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)的利益。五是發(fā)揮合作經(jīng)濟組織聯(lián)合會的作用，通過聯(lián)合會進一步加強行業(yè)自律，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，維護自身的合法權(quán)益。
基層社是供銷合作社參與建設社會主義新農(nóng)村和農(nóng)村現(xiàn)代流通服務體系的主力軍和前沿陣地。我社在抓好企業(yè)改制掃尾工作的同時，把基層社的新建與改造作為工作重點，統(tǒng)籌規(guī)劃，嚴格管理。
1、理順基層社體制，完善內(nèi)部管理機制。我社按照以大鄉(xiāng)大鎮(zhèn)及經(jīng)濟區(qū)域組建中心社的思路，以“六有”中心社為發(fā)展目標，進一步加強內(nèi)部經(jīng)營管理?，F(xiàn)已組建6個中心經(jīng)濟區(qū)基層供銷社，返聘企業(yè)工作人員26人，為規(guī)范企業(yè)工作人員聘用上崗行為，我社制定了《企業(yè)工作人員聘用上崗暫行辦法》，從制度上規(guī)范了企業(yè)工作人員聘用的對象、條件、聘用原則、聘用的辦法和程序以及聘用期間的獎懲等，從而使我社在企業(yè)工作人員的聘用上真正做到了公開平等、競爭擇優(yōu)。同時，我們進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營目標管理，完善年度考核方案，側(cè)重對網(wǎng)絡建設及改制維穩(wěn)等方面的考核，并加大了獎懲力度，從而進一步調(diào)動了企業(yè)工作人員的積極性。
2、繼續(xù)做好對改制職工的服務工作。一年來，我社積極為企業(yè)退休職工參照國有改制企業(yè)標準辦理了醫(yī)療保險，幫助企業(yè)下崗職工辦理再就業(yè)優(yōu)惠手續(xù)，從而使他們能充分享受到相關(guān)社會保險補貼和稅費減免等政策優(yōu)惠。同時，我社為改制職工妥善解決有關(guān)困難和問題，有效化解了各種矛盾，推進經(jīng)濟社會穩(wěn)定和諧發(fā)展。
3、狠抓安全管理。把安全生產(chǎn)經(jīng)營作為工作的重中之重，建立健全了安全隱患排查治理工作責任制，積極開展了矛盾糾紛排查調(diào)處集中行動和安全生產(chǎn)月活動，進一步強化煙花爆竹安全經(jīng)營管理，切實維護了全系統(tǒng)改革發(fā)展的穩(wěn)定局面。
康復中心服務報告篇二
為了了解怎樣與聾兒進行交流，更深的理解我們的專業(yè)知識，實現(xiàn)我們的專業(yè)價值，提高我們的實踐能力。
實_單位概況：我們實_單位是的聽力康復中心，市聽力康復中心成立于年月日，是中國殘疾人聯(lián)合會特批的聽力言語康復中心，是一所集聽力技術(shù)開發(fā)、耳聾康復科研、言語康復教育于一體的專業(yè)聽力語言康復機構(gòu)。中心地處動物園旁，有寬大的康復治療場地和廣闊的戶外活動場所，可同時容納名聾兒在訓康復。中心硬件、軟件建設達到國家一級康復中心標準。
門診擁有國內(nèi)先進聽力檢測設備，能對患者進行聽功能的全面檢測和評估，為診斷耳聾性質(zhì)提供科學的依據(jù)。門診擁有一支由醫(yī)學專家、聽力專家、康復工程師、電子工程師、言語矯治師等組成的強大專家隊伍。通過專家會診，對不同類型的耳聾患者提供聽力補償最佳解決方案的強大專家隊伍。并率先開設言語矯治?？崎T診，主要解決極重度耳聾及更嚴重的耳聾患者發(fā)音不清、吐詞不準;大齡聾啞兒假音、假聲;以及言語發(fā)育遲緩、發(fā)育性言語障礙、運動性失語、自閉癥、孤獨癥等言語疑難問題。還設有人工耳蝸調(diào)試訓練中心，全面開展人工耳蝸調(diào)試和聽覺語言訓練工作。
經(jīng)過門診檢測，那些具有康復和提高可能的兒童才可以進二樓的言語康復教育部。我們實_主要是在言語康復教育部。這里與一樓的門診不同，是以教育為主，讓孩子們在學_中學到知識和聽力得到提高。康復教育中心設有語訓部，綜合素質(zhì)教育部和社區(qū)康復部三個部門，其功能如下：
1. 目標：使每一個到市聽力康復中心接受訓練的聾孩，經(jīng)過科學的聽覺康復訓練和語音矯治，都能開口說話，進行語言交流，并能發(fā)音清楚、說話流暢。
語訓特色：
壓縮時間---將原來需要三年或者更長時間的語言康復期壓縮至更短時間
2.綜合素質(zhì)教育部：
文化學_：根據(jù)國家教育大綱，完成聾兒的文化教育，同時繼續(xù)康復語言、發(fā)展思維
文化培優(yōu)：對優(yōu)秀學生重點學科或全面培優(yōu)，向重點學校沖刺;
特長培養(yǎng)：開設美術(shù)班、舞蹈班、手工班、職業(yè)特長班等。
蒙式教育：引進北京市蒙臺梭利教育研究中心最新成果，開發(fā)聾兒潛能，促使聾兒身心協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.社區(qū)康復部:
3、定期發(fā)行《康復》宣傳康復典型、提供康復信息、介紹康復知識、交流康復經(jīng)驗、康復專家訪談、傳遞上級精神、倡導扶弱助殘、弘揚社會關(guān)愛。
和孩子們一起玩，教他們讀書，輔導他們做作業(yè)，參與“語訓課”，在交流中糾正他們的語音錯誤。
他們實行一周六天制，只有星期天休息。課程主要有晨談、語文、語訓、數(shù)學、美術(shù)、體育。上午兩節(jié)課之間也有課間操、中午午休。
他們還實行負責制，每個老師帶5-7個孩子，聽力特別嚴重的帶3-4個。老師們不只教孩子們上課、說話。因為是全托的，所以孩子們的飲食、住宿，也歸各自的老師負責。自早上起，孩子們起床要給他們穿衣服，吃飯要給他們打飯，口渴了要倒水給他們喝，課間操要和他們一起做。(當然，老師的作用是看護、監(jiān)督，主要是讓孩子們自己做，讓他們通過提高動手能力反過來促進語言發(fā)展。)知道了這些，我第一個感覺就是辛苦，老師們真是辛苦。
康復中心服務報告篇三
縱觀xx市學前教育的發(fā)展現(xiàn)狀及特點，盡管取得了較快進展，但發(fā)展水平仍不平衡、師資水平仍不高、管理體系仍不完善等問題比較突出。
（一）幼兒教育缺乏具體明確的發(fā)展規(guī)劃
制定科學的中長期學前教育發(fā)展規(guī)劃，可以為學前教育的發(fā)展提供一個穩(wěn)定的、可預見的政策環(huán)境，也是發(fā)展學前教育的關(guān)鍵。我市學前教育實行“以縣為主”的教育管理體制后，對幼兒教育都沒有出臺具體的教育發(fā)展規(guī)劃。只有一些既無具體分步實施計劃又無具體落實措施的指標性規(guī)定，這使湖州市的學前教育處于無序發(fā)展之中，與其他各級各類教育的發(fā)展不協(xié)調(diào)，與地方經(jīng)濟社會的發(fā)展也不相適應。
（二）城鄉(xiāng)幼兒教育發(fā)展水平不平衡
湖州市城區(qū)幼兒園發(fā)展水平整體較高，設備較完善，但是農(nóng)村地區(qū)的幼兒園發(fā)展水平相對較低，成為影響湖州市學前教育發(fā)展的瓶頸。一方面農(nóng)村地區(qū)的幼兒園布局不夠合理，規(guī)模小，辦園條件相對簡單，教學設施相對簡陋。另一方面偏僻農(nóng)村地區(qū)幼兒園人數(shù)少，辦園效益低，享受不到優(yōu)質(zhì)幼兒教育資源。這種城鄉(xiāng)幼兒教育發(fā)展水平的不平衡，在一定程度上造成了教育資源的浪費。
（三）幼教師資水平有待進一步提高
師資隊伍是幼兒園軟實力的重要體現(xiàn)，也是評判幼兒園教育水平的重要指標。盡管近年來，全市幼兒師資水平有了明顯提高，但是，全市幼兒園高學歷教師比例還不是很高，幼教隊伍仍缺乏高素質(zhì)教師，幼兒園教師總體實力偏低，培訓提升幼教整體教育水平難度較大。教師對幼兒知識教育的認識不夠深入，全市有些地區(qū)特別是農(nóng)村地區(qū)，對學前教育的規(guī)律和幼兒園教育的目標內(nèi)容不了解，引起了很多幼兒園教育教學上的問題和誤區(qū)。在幼兒園的課程體系中出現(xiàn)“小學化”傾向，教學過程中偏重具體知識的傳授，缺乏對幼兒素質(zhì)發(fā)展的引導和培養(yǎng)，忽視了幼兒生理心理的發(fā)展水平。
（四）幼兒園管理有待進一步完善
幼兒教育管理主要涉及到幼兒園教育的行業(yè)管理和幼兒園園內(nèi)安全管理兩方面。幼兒園管理是湖州市發(fā)展幼兒教育的薄弱環(huán)節(jié)。一是湖州市幼兒園教育辦學主體較復雜，缺乏規(guī)范化管理，不服從行業(yè)管理的現(xiàn)象也時有發(fā)生。隨著私立幼兒園地逐漸增多，盈利傾向嚴重，對幼兒園教育的收費缺乏有效管理和監(jiān)督。二是幼兒園辦學體系不夠完善，特別是部分民辦幼兒園缺乏專職管理人員，園區(qū)內(nèi)管理水平相對較低。農(nóng)村地區(qū)的幼兒園分布相對分散，辦學規(guī)模較小，管理水平更低。
（五）民辦幼兒園發(fā)展存在困境
在國家政策支持、社會發(fā)展迅速以及早期教育重視程度不斷提高的情況下，湖州市民辦幼兒園得以快速的發(fā)展，民辦幼兒園數(shù)量在不斷增加，一方面滿足了社會、家長對教育的龐大需求，另一方面又彌補了國家教育經(jīng)費的不足，吸引了社會大量資金。可是，迅速發(fā)展的民辦幼兒園同樣面臨著諸多問題。一是民辦幼兒教育發(fā)展困境多。在某種意義上，民辦幼兒園的公信度又明顯低于公辦幼兒園，境況尷尬，難以吸引優(yōu)秀教師。沒有優(yōu)秀的幼兒教師，民辦幼兒教育的教學質(zhì)量又難以上一個臺階。此外，民辦幼兒園在政策上沒有完全得到社會的鼓勵和扶持，湖州市個別地區(qū)民辦幼兒園沒有享受到人均公用經(jīng)費的保障。二是辦園費用壓力較大。首先是場地費用，由于民辦幼兒園沒有政府的投入，因此租賃場地或買場地辦幼兒園的投資大；其次是幼兒教師、保育員的工資與福利加上幼兒園各種設施的購置及其他的支出大，辦園成本較高，負擔較重。
當前幼兒教育的發(fā)展正處在一個前所未有的戰(zhàn)略機遇期，中央提出，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、基本公共服務均等化等戰(zhàn)略決策，為城鄉(xiāng)學前教育發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境；公共財政制度的建立和完善，義務教育的普及，為幼兒教育提供了更多的財力和資源保障；經(jīng)濟和社會水平的提高，廣大家長對于子女接受幼兒教育的強烈需求及其基本的消費能力，也為幼兒教育的發(fā)展奠定了良好的基礎。
（一）要更加重視幼兒教育的發(fā)展
近來，隨著《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃》、《國務院關(guān)于當前發(fā)展學前教育的若干意見》相繼發(fā)布以及全國學前教育工作電視電話會議的召開，省和市相關(guān)政策也逐步出臺，學前教育將迎來前所未有的發(fā)展機遇。必須深入貫徹學前教育發(fā)展方針和政策，進一步明確政府責任，加大投入，建立起學前教育經(jīng)費保障機制。進一步強化公辦民辦共同發(fā)展的辦園體制，加快建立廣覆蓋、保基本的學前教育公共服務體系。必須充分保障學前教育的普惠性，大力推進農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園的建設，要在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦好一所公辦中心幼兒園，并充分發(fā)揮其輻射、示范作用，引領(lǐng)和帶動農(nóng)村學前教育的整體發(fā)展，保障廣大農(nóng)村和城市中低收入家庭的子女平等享有接受規(guī)范的學前教育機會。
（二）要加快編制幼兒園發(fā)展規(guī)劃
按照各級各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展的總體要求，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，綜合考慮人口分布、周邊環(huán)境、交通狀況等因素，從全市的層面研究制訂新一輪幼兒園布局的調(diào)整方案，抓緊編制完成湖州市學前教育三年行動計劃，不斷擴大學前教育資源，構(gòu)建布局合理、覆蓋城鄉(xiāng)、辦園規(guī)范、師資達標、保教質(zhì)量合格的學前教育網(wǎng)絡?？茖W合理地調(diào)整城鄉(xiāng)幼兒園的布局，把農(nóng)村幼兒園建設納入新農(nóng)村建設規(guī)劃中。結(jié)合農(nóng)房改建、舊城改造、新區(qū)建設和安居工程的契機，規(guī)劃和建設好配套幼兒園，提升幼兒園教育發(fā)展的硬件設施。積極發(fā)展城市學前教育，解決好城鄉(xiāng)結(jié)合部學前教育資源不足的問題，切實保證城市進城務工人員隨遷子女接受學前教育。加快園舍建設，優(yōu)化教育資源。進一步強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責舉辦鎮(zhèn)中心幼兒園的責任，抓緊制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園新建工程規(guī)劃和年度實施計劃，使幼教資源實現(xiàn)均衡優(yōu)質(zhì)配置。
（三）要加大民辦幼兒教育的支持力度
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃》對民辦教育明確提出了“三個重要”，即“民辦教育是教育事業(yè)發(fā)展的重要增長點和促進教育改革的重要力量，各級政府要把發(fā)展民辦教育作為重要的工作職責”， 建議將我市民辦教育納入到教育事業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃，從地方政府的財政中列支一定的民辦教育發(fā)展專項資金，對民辦幼兒教育給予適當?shù)难a助。鼓勵和支持社會力量開辦面向大眾、收費較低的普惠性服務的幼兒園，并在政策和資金扶持等方面積極引導民辦幼兒園發(fā)展，把鼓勵民辦教育事業(yè)發(fā)展從單一的政策性導向進而落實到物質(zhì)扶持的實處，為民辦幼兒學校的持續(xù)發(fā)展提供有力的財政支持，確保民辦幼兒教育享受公辦幼兒教育同等政策和資金支持。逐步提高公用經(jīng)費標準，加大對登記幼兒園創(chuàng)建、標準化教學點建設工作的獎勵力度。千方百計增加全社會對學前教育的投入，強化學前教育發(fā)展的經(jīng)費保障，堅持學前教育經(jīng)費向農(nóng)村傾斜。加強民辦幼兒園的管理、指導和服務，堅決查處高收費、亂收費現(xiàn)象。
（四）要不斷提升幼兒教師專業(yè)素質(zhì)和水平
良好的教師素質(zhì)是開展好幼兒教育的保證。要加強幼兒教師之間的溝通和幫扶。積極開展新老教師的互幫活動，讓教師新老自由結(jié)對，互相學習，互相幫助，共同提高。要加大幼兒教師的培訓力度。加強對素質(zhì)較低、業(yè)務較差的幼兒教師的培訓和學習。要適當提高幼兒教師的招聘門檻。把學歷和專業(yè)方向納入幼兒教師的招聘條件中，全面提升幼兒教師專業(yè)化水平。
（五）要加強幼兒園綜合安全管理
校園安全問題不容忽視。建議在市、區(qū)教育部門設立專職的幼教干部和幼兒教育教研員，加大行政監(jiān)管和教科研指導的力度，不斷提高辦園規(guī)范性，保證保教質(zhì)量。健全幼兒園安全責任制及責任追究機制，完善幼兒園校舍安全檢測機制，進一步加強人防、物防、技防相結(jié)合的綜合安全預防工作，建立學前教育縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）三級管理網(wǎng)絡，配備專門人員負責園內(nèi)安全和管理工作，落實幼兒園專人專管制度；強化校車檢測和駕駛?cè)藛T的資質(zhì)審核和管理，落實幼兒園衛(wèi)生防病、食品安全和安全保衛(wèi)制度，確保在園幼兒健康成長。
幼兒教育是我國基礎教育的重要組成部分，事關(guān)人口素質(zhì)的提高，也事關(guān)經(jīng)濟社會未來的發(fā)展。全市上下要竭盡全力為幼兒的成長和成才創(chuàng)造各種條件，為學前教育事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，讓更多幼兒享受質(zhì)優(yōu)價廉的學前教育。
康復中心服務報告篇四
今年，xx鎮(zhèn)對建立“以錢養(yǎng)事”新機制高度重視，認真安排部署，科學制定方案，嚴格政策標準，合理設置項目，加大經(jīng)費預算，完善考核辦法，公益事業(yè)“以錢養(yǎng)事”新機制有了良好進展，取得了初步成效?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，規(guī)范目標責任。xx年，我鎮(zhèn)將農(nóng)村公益性服務納入全鎮(zhèn)重要工作，強化了做好農(nóng)村公益性服務工作的責任，一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，分別與農(nóng)技、農(nóng)機、水利、水產(chǎn)、文化、村鎮(zhèn)建設等6個服務中心負責人簽訂了工作目標責任書（計生辦和畜牧技術(shù)服務中心由縣級業(yè)務主管部門與之簽訂），將農(nóng)村公益性事業(yè)服務管理責任完成情況與工資相掛鉤。
二、完善工作方案，規(guī)范了項目設置。為了使我鎮(zhèn)農(nóng)村公益性服務工作落到實處，年初，我鎮(zhèn)分別制訂了農(nóng)業(yè)（種植業(yè)）、農(nóng)業(yè)機械、水利、水產(chǎn)公益性事業(yè)服務考核管理辦法》，進一步明確了公益性服務工作責任、服務項目、崗位設置、管理和考核辦法。
三、依法公正操作，規(guī)范合同管理。我鎮(zhèn)按照《合同法》的規(guī)定，由鎮(zhèn)政府或縣級業(yè)務主管部門與服務組織或人員簽訂了服務合同，有些服務中心（如村鎮(zhèn)建設服務中心）還與服務人員簽訂了勞務合同，約定了雙方的責任、權(quán)利和義務，包括服務內(nèi)容、經(jīng)費標準、時間要求、考核估算、兌現(xiàn)辦法等事項。
四、建立考核體系，規(guī)范日常管理。為了提高全鎮(zhèn)農(nóng)村公益性服務的服務質(zhì)量，我們通過創(chuàng)新工作方法，建立了公益性事業(yè)服務臺帳和公益性事業(yè)服務情況考核臺帳。我鎮(zhèn)對每一個項目建立了服務臺帳，對服務人員提供的每一項服務，都由農(nóng)民在服務臺帳上簽字，鎮(zhèn)政府定期對服務臺帳上的各項內(nèi)容進行抽查，作為服務合同考核的依據(jù)，避免了因平時管理失控而造成重大損失。在年終組織縣鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員及相關(guān)部門負責人對農(nóng)村公益服務目標責任落實情況進行考評，嚴格按考核結(jié)果兌現(xiàn)服務費，真正做到“農(nóng)民簽單、政府買單”。
五、設立財政專賬，規(guī)范經(jīng)費管理。xx年，我鎮(zhèn)嚴格按照合同要求對“農(nóng)技、農(nóng)機、水利、水產(chǎn)、文化”等服務中心兌現(xiàn)“以錢養(yǎng)事”資金，結(jié)合平時日常管理和年終考核的結(jié)果，按規(guī)定將服務合同金額預拔和結(jié)算兌付到每一承擔服務的單位和個人。我鎮(zhèn)簽訂“以錢養(yǎng)事”服務合同的單位有5個，合同預算資金xx萬元（其中：農(nóng)技xx萬元、農(nóng)機xx萬元、水利xx萬元、水產(chǎn)xx萬元、文化xx萬元），年底實際發(fā)放xx萬元（其中：省補貼xx萬元、鎮(zhèn)撥款xx萬元。分解到各中心為農(nóng)技xx萬元、農(nóng)機xx萬元、水利xx萬元、水產(chǎn)xx萬元、文化xx萬元）。
六、服務人員觀念大轉(zhuǎn)變，工作熱情大大增強。xx年，我鎮(zhèn)加強對服務人員的服務觀念教育，通過樹立先進典型示范等形式，使服務人員在思想上樹立以公益服務為職業(yè)，增強干好公益服務的信心。大多數(shù)服務人員做到以公益服務為已任，以農(nóng)民群眾滿意為出發(fā)點，一心一意撲在公益服務工作上，如農(nóng)技服務人員xx，在稻飛虱防治關(guān)鍵時期，成天頂著烈日，指導農(nóng)民用藥，為達到最隹防治效果，他手把手教農(nóng)民配藥，對沒有勞力的農(nóng)戶，他親自下田打藥。在他的努力下，稻飛虱沒有給xx鎮(zhèn)造成大的危害。
我鎮(zhèn)xx年建立“以錢養(yǎng)事”新機制取得了較好效果，使政府的公益性服務職能得到加強，為農(nóng)服務質(zhì)量得到提高，服務人員收入得到保障。
康復中心服務報告篇五
為進城人員、返鄉(xiāng)人員和外來人員提供政策咨詢、就業(yè)服務、技能培訓和鑒定、社會保險參保接續(xù)、維權(quán)等工作。市政府出臺了關(guān)于印發(fā)年市政府為民辦實事項目及實施細則的通知》將全市9個開發(fā)區(qū)建成“新市民”綜合服務中心工作納入市政府年為民辦實事項目。下發(fā)了關(guān)于穩(wěn)定和促進開發(fā)區(qū)招工就業(yè)的若干意見》明確提出在各開發(fā)區(qū)按照統(tǒng)一標準建設新市民綜合服務中心。
市政府辦公室下發(fā)了關(guān)于建立新市民綜合服務中心的意見》進一步明確了全市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)新市民綜合服務中心建設“日程表”提出到年底，全市各省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、湖濱新城、工業(yè)園區(qū)、市軟件與服務外包產(chǎn)業(yè)園均要建立新市民綜合服務中心；年底，全市所有就業(yè)人口超過5000人的其他工業(yè)小區(qū)均要建立新市民綜合服務中心。
市委辦公室、市政府辦公室又聯(lián)合出臺了關(guān)于印發(fā)市委、市政府年度重點督查事項的通知》將此項工作納入市政府重點督查事項，實行月月考核、季度檢查、半年通報，確保如期落實到位。同時，市人社部門主要負責人定期帶隊赴各開發(fā)區(qū)開展檢查，解進展情況，加以督促推進。
進一步加大資金投入，將新市民綜合服務中心建設項目同時列入年市政府為民辦實事“續(xù)建項目”堅持“同城待遇”原則。完善服務功能，擴大服務項目和范圍，提升經(jīng)辦水平和能力，為開發(fā)區(qū)新市民提供的各項貼心周到服務，極大地增強他幸福感和歸屬感。
市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的新市民綜合服務中心已接待來訪咨詢的農(nóng)民工達1.2萬人次；為115戶外來農(nóng)民工子女辦理了入學手續(xù)，為79戶外來農(nóng)民工辦理了戶口轉(zhuǎn)移手續(xù)。另外，舉行了廣場放映電影、籃球比賽等文體活動，豐富了農(nóng)民工的文化生活。省農(nóng)民工辦年第4期，總第87期簡報對經(jīng)驗做法進行了專門介紹；中國勞動保障報》工人報》等也先后刊登了的特色做法。
康復中心服務報告篇六
實_單位概況：我們實_單位是的聽力康復中心，市聽力康復中心成立于年月日，是中國殘疾人聯(lián)合會特批的聽力言語康復中心，是一所集聽力技術(shù)開發(fā)、耳聾康復科研、言語康復教育于一體的專業(yè)聽力語言康復機構(gòu)。中心地處動物園旁，有寬大的康復治療場地和廣闊的戶外活動場所，可同時容納名聾兒在訓康復。中心硬件、軟件建設達到國家一級康復中心標準。
門診擁有國內(nèi)先進聽力檢測設備，能對患者進行聽功能的全面檢測和評估，為診斷耳聾性質(zhì)提供科學的依據(jù)。門診擁有一支由醫(yī)學專家、聽力專家、康復工程師、電子工程師、言語矯治師等組成的強大專家隊伍。通過專家會診，對不同類型的耳聾患者提供聽力補償最佳解決方案的強大專家隊伍。并率先開設言語矯治?？崎T診，主要解決極重度耳聾及更嚴重的耳聾患者發(fā)音不清、吐詞不準;大齡聾啞兒假音、假聲;以及言語發(fā)育遲緩、發(fā)育性言語障礙、運動性失語、自閉癥、孤獨癥等言語疑難問題。還設有人工耳蝸調(diào)試訓練中心，全面開展人工耳蝸調(diào)試和聽覺語言訓練工作。
經(jīng)過門診檢測，那些具有康復和提高可能的兒童才可以進二樓的言語康復教育部。我們實_主要是在言語康復教育部。這里與一樓的門診不同，是以教育為主，讓孩子們在學_中學到知識和聽力得到提高?？祻徒逃行脑O有語訓部，綜合素質(zhì)教育部和社區(qū)康復部三個部門，其功能如下：
1. 目標：使每一個到市聽力康復中心接受訓練的聾孩，經(jīng)過科學的聽覺康復訓練和語音矯治，都能開口說話，進行語言交流，并能發(fā)音清楚、說話流暢。
語訓特色：
壓縮時間---將原來需要三年或者更長時間的語言康復期壓縮至更短時間
2.綜合素質(zhì)教育部：
文化學_：根據(jù)國家教育大綱，完成聾兒的文化教育，同時繼續(xù)康復語言、發(fā)展思維
文化培優(yōu)：對優(yōu)秀學生重點學科或全面培優(yōu)，向重點學校沖刺;
特長培養(yǎng)：開設美術(shù)班、舞蹈班、手工班、職業(yè)特長班等。
蒙式教育：引進北京市蒙臺梭利教育研究中心最新成果，開發(fā)聾兒潛能，促使聾兒身心協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.社區(qū)康復部:
3、定期發(fā)行《康復》宣傳康復典型、提供康復信息、介紹康復知識、交流康復經(jīng)驗、康復專家訪談、傳遞上級精神、倡導扶弱助殘、弘揚社會關(guān)愛。
和孩子們一起玩，教他們讀書，輔導他們做作業(yè)，參與“語訓課”，在交流中糾正他們的語音錯誤。
他們實行一周六天制，只有星期天休息。課程主要有晨談、語文、語訓、數(shù)學、美術(shù)、體育。上午兩節(jié)課之間也有課間操、中午午休。
他們還實行負責制，每個老師帶5-7個孩子，聽力特別嚴重的帶3-4個。老師們不只教孩子們上課、說話。因為是全托的，所以孩子們的飲食、住宿，也歸各自的老師負責。自早上起，孩子們起床要給他們穿衣服，吃飯要給他們打飯，口渴了要倒水給他們喝，課間操要和他們一起做。(當然，老師的作用是看護、監(jiān)督，主要是讓孩子們自己做，讓他們通過提高動手能力反過來促進語言發(fā)展。)知道了這些，我第一個感覺就是辛苦，老師們真是辛苦。
教育部的杜在新主任也這么說，(她堅持要我們叫她杜老師，說孩子們都這么叫她。)所以當我們說明來意的時候，她就說讓我們體驗一下老師們的辛苦，帶聾孩子不容易啊。于是安排我們帶孩子們玩。大約兩個小時吧。每個人帶一個。即使只有一個，我們還是忙得夠嗆，累得夠嗆。剛?cè)ブ?，以為聾和啞是一起的，既聾，那就啞。其實不然。杜老師說他們這不收完全耳聾的兒童，他們是康復中心。是要讓那些聽力較差的兒童通過治療和教育訓練有一定程度的恢復。能夠回到正常學校、正常的生活中去。上課的時候普通話一定要標準，因為他們不僅要聽，還要看，通過看口型來領(lǐng)會那不能完全聽明白的話。我們帶他們玩的時候，和他們交流，一定要對著他們，讓他們看到口型。也許平時他們都不大出來玩，課間的時候，總是在教室里玩。于是難得一次的機會出來，他們滿院子的跑，從這個小房子到那個滑梯，直到累。也沒什么交流，因為她總是不愿停下來聽我說，停下來了也不看我?？赡苁悄吧母杏X讓她這樣，只問了她幾歲了，她用那稚氣、模糊的聲音告訴我：“五歲”。第二次去的時候就完全不一樣了，她看到我就跑過來拉著我的手，直到上課。
康復中心服務報告篇七
集中整治活動進入自查自糾階段以來，市民政局按照市委、市政府的部署，要求全局干部深入查擺問題，并開展民主評議，廣泛征求各界意見，并根據(jù)查擺出的問題和收集的意見提議制定整改方案，采取有效措施切實進行督查整改。在作風整治的過程中我對自我一一進行逐條對照檢查，按照自我職責范圍內(nèi)的工作，認真針對工作中存在的突出問題，從思想上、工作上、學習上進行了自查，現(xiàn)就本人作風整治的自查情景報告如下：
(一)在思想上，我思想穩(wěn)定但不思進取，放松了對自我的要求，缺乏積極進取的主動性。
(二)在工作中，我踏實高效但存在必須的死角。
(三)在生活上，我耿直正派但存在老好人現(xiàn)象，不愿對其它同事提出存在的個人意見和提議。
上述在思想、工作、作風上暴露的一些問題，雖然有必須的客觀因素，根本上有自身的主觀世界改造不夠，認識不深，主要有以下兩個方面的原因：1.忙于事務，輕視學習。認為自我身處基層主要是抓好工作落實，不要求有多高的理論水平，缺乏學習的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調(diào)工作忙、任務重，沒有處理好工作與學習之間的關(guān)系。
2.注重指導，輕于實踐。自身存在的作風不夠扎實、工作不夠深入等問題，認為每一項工作都有專門的同志去做，不必每項工作都親歷親為，缺乏深入實踐考察研究。
3.重視安排，輕于要求。在工作安排上，強調(diào)每項工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實上，沒有用一流的標準去要求、去衡量自我的工作。
1、加強理論學習，不斷提高自身素質(zhì)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，經(jīng)過加強理論學習，夯實自身的思想政治基礎，筑牢反腐拒變防線，增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
2、牢記兩個務必。不斷加強黨性修養(yǎng)，時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，正確對待地位、名利、權(quán)力，在思想上筑起高度職責心的長城，自覺執(zhí)行單位的各項規(guī)定，不要總研究組織上給了我什么，時刻想著我為黨和人民做了什么，真正做到清清白白做人，踏踏實實做事。
3、幾年來，本人在勤勤懇懇做事做人的基礎上，始終把經(jīng)濟發(fā)展，民生、民計工作作為一項重要資料放到突出的位置上來抓，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，真正為人民群眾辦實事，辦好事，不斷密切黨群、干群關(guān)系，堅決與一切不正之風作斗爭，潔身自律，始終牢記為人民服務的宗旨，做一名無愧于民、無愧于黨的優(yōu)秀干部。
康復中心服務報告篇八
按照省文化廳《關(guān)于開展文化志愿服務自查工作的通知》的工作要求，為努力提升文化志愿服務能力，促進基層公共文化服務體系建設，區(qū)旅文新局認真開展文化志愿服務自查工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
區(qū)文化志愿服務最初始于20xx年，區(qū)文化館把文化志愿者工作納入到文化輔導工作中，著力培養(yǎng)業(yè)務精干、服務能力強的文化館干部開展文化志愿者服務活動，走進校園、走進軍營、走進鄉(xiāng)村，在還沒有“文化志愿者”這一組織稱謂的時期，便以文化館干部為主體組織開展了文化志愿者服務活動。
在不斷進行文化志愿服務活動的過程中，文化志愿者一言一行以及產(chǎn)生的社會影響和取得的社會效益，吸引了社會各界更多有服務特長、有社會責任心、有愛心的人士加入到區(qū)文化志愿服務隊伍中來，形成了一支可以提供全面、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)文化志愿服務的志愿者隊伍。隊伍規(guī)模不斷壯大，各類高素質(zhì)的專業(yè)人才為志愿服務提供了強大動力支撐，區(qū)文化志愿服務水平不斷提高，20xx年這支文化志愿者服務隊定名為“區(qū)文化志愿者服務團”。志愿隊伍有專人負責管理并定期組織培訓，區(qū)文化館協(xié)調(diào)解決志愿服務地點等事宜，并定期調(diào)度志愿服務開展情況，不斷推動文化志愿服務隊伍規(guī)范化建設。
由于文化志愿者隊伍不斷壯大，志愿者人數(shù)大幅增多，為了更好的發(fā)揮文化志愿團隊的作用，為社會提供更多高質(zhì)量的文化志愿者服務，制定了“區(qū)文化志愿者服務團章程”，通過服務團章程，規(guī)范了志愿者的.志愿服務行為，制定全年志愿服務工作計劃，使文化志愿者服務團具備了有組織、有計劃、有步驟的提供社會文化服務的能力。
文化志愿者以青少年和社區(qū)文化隊伍為主要服務對象，常年活躍在文化志愿服務第一線。
20xx年至20xx年，區(qū)文化志愿者深入街道對藝術(shù)團進行長達2年的民族樂隊組建排練輔導，并輻射到街道村、。20xx年以來，文化志愿者、等堅持到區(qū)小學開展少年合唱團組建和輔導活動，豐富了孩子們的課余文化生活，培養(yǎng)和陶冶了孩子的音樂情操。20xx年“區(qū)文化志愿者服務團”成立，并組織志愿者服務小分隊進入?yún)^(qū)八一希望學校開展為期一年的音樂支教活動，對該校小學部六個年級進行了音樂課教學輔導。
20xx年初以來，分別組織志愿者小分隊進入崔云希望學校幫助學校組建校園合唱隊，深入希望小學幫助學校建立校園電聲樂隊。
今后，區(qū)文化志愿服務隊伍還將繼續(xù)發(fā)揮光和熱，為有需要的地區(qū)和群體帶去更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的文化志愿服務，以文化志愿服務助推文化事業(yè)繁榮發(fā)展。
康復中心服務報告篇九
20××年，xxx街道以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞建設“世界現(xiàn)代田園城市”的歷史定位和發(fā)展目標，以改進基層工作作風建設活動為契機，創(chuàng)新政務服務方式、強化行政效能監(jiān)察、提高行政效率為重點，深入推進規(guī)范化服務型政府建設，現(xiàn)將街道20××年第一季度工作開展情況匯報如下：
（一）健全機制，明確職責，推進規(guī)服工作
街道繼續(xù)將此項工作列入街道年度重點工作項目之一，及時調(diào)整了工作領(lǐng)導小組，再次明確職責，召開工作會議對全年“規(guī)服”工作進行了安排部署，研究印發(fā)了《xxx區(qū)xxx街道統(tǒng)籌推進政務窗口和村（社區(qū)）便民服務室規(guī)范化建設打造基層公共服務平臺實施方案》及目標分解并結(jié)合全區(qū)20××年規(guī)范化服務型政府（機關(guān)）建設工作要點，重點對夯實工作基礎，完善推進機制，打造特色等工作進行了細化分解，明確黨工委副書記彭道勇具體分管此項工作，推進規(guī)服工作的進一步落實。
（二）狠抓制度建設，努力提高服務實效
街道繼續(xù)抓好各項制度的貫徹落實，重點在完善績效考評機制，建立健全獎優(yōu)、治庸、罰劣的激勵約束機制，充分調(diào)動干部職工工作積極性，激發(fā)工作潛力。結(jié)合區(qū)委關(guān)于《建立健全學習實踐科學發(fā)展觀長效機制的通知》（x學組【20××】5號）要求和當前開展的改進基層工作作風建設活動，對機關(guān)的管理制度再一次進行了修訂和完善，在建立的《機關(guān)工作人員考勤制度、》、《便民服務制度》、《機關(guān)干部績效考核辦法》等十六項規(guī)章制度基礎上，建立了《黨員干部聯(lián)系基層制度》，此舉對干部掌握社情民意，有的放失解決民憂起到了較大的推動作用，黨群、干群關(guān)系進一步加深。通過制度的建立、完善和落實，做到了規(guī)范管理，轉(zhuǎn)變作風、重塑形象，有力促進了各項工作規(guī)范、有序地開展。
（三）認真開展干部作風及行政效能建設活動
一是積極開展干部作風建設督查活動。街道紀律檢查小組堅持采取定時和不定時的方式對機關(guān)工作人員在崗、不在崗情況以及工作紀律、工作狀態(tài)進行檢查，使全體干部職工思想認識有了新的提高，精神面貌有了新的變化，為推動街道工作又好又快的完成提供了有力保障。通過作風紀律整頓促進業(yè)務工作，用工作成績檢驗作風紀律整頓效果，有力地推動了各項工作的開展。二是定期開展學習。街道利用周五集中學習時間認真組織機關(guān)全體干部職工系統(tǒng)地學習《xxx市行政效能監(jiān)察辦法》、《孫建成同志在區(qū)紀委九屆六次全會上的講話》和區(qū)紀委編輯的加強作風建設的有關(guān)學習讀本。強化所有的部門都是服務部門，所有的崗位都是服務崗位，所有的人員都是服務人員，所有的工作都是為人民服務的“四個服務”理念，干部綜合素質(zhì)和執(zhí)政能力進一步提高。三是認真開展改進基層工作作風建設活動，目前對檢查和整改落實階段工作已圓滿結(jié)束?，F(xiàn)已進入總結(jié)提高階段。通過活動開展，基層黨員干部內(nèi)形成了敢于亮劍的拼搏精神，打造出一支“落實有本事，推進有能力，干事有激情，創(chuàng)業(yè)有實績“的四有干部隊伍。四是在全機關(guān)認真落實首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制和社會評議制“四項制度”，設立街道首問責任崗進一步為民規(guī)范服務。
通過上述工作開展，全體干部職工服務意識和公仆意識進一步增強，思想上有了明顯提高，精神面貌煥然一新，綜合素質(zhì)和執(zhí)行力進一步加強，辦事效率進一步加強，使群眾享受到了優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務。
（四）強化政務服務和社會管理，加強載體建設
1、打造“三級四層”政務服務新模式，繼續(xù)抓好政務服務、便民服務建設。按照區(qū)規(guī)服辦的統(tǒng)一部署，街道落實3名工作人員在區(qū)政務服務中心實行集中開放式辦公，進一步簡化和規(guī)范行政許可審批，優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新政府服務方式，更加規(guī)范地為群眾服務，1-3月，共接受群眾咨詢77件，受理辦結(jié)各類事項件。加強村便民服務室建設，以大夫村便民服務室為示范點，打造政務服務延伸模式。同時，強化社區(qū)便民服務點的職能，規(guī)范軟硬件建設，完善配套制度，積極開展好代辦、幫辦服務，確保便民點（室）正常運轉(zhuǎn)，推進政務服務平衡發(fā)展。
2、加強電子政務建設，完善服務機制，優(yōu)化服務網(wǎng)絡。街道進一步利用區(qū)電子政務內(nèi)網(wǎng)、區(qū)政務辦公協(xié)同等形式接收、發(fā)送文件，規(guī)范行文和公文報送工作，全面推廣應用電子政務，不斷充實和完善街道子網(wǎng)站，及時更新相關(guān)內(nèi)容，實現(xiàn)了部門內(nèi)部信息互通、資源共享，實現(xiàn)了公文網(wǎng)上傳輸和無紙辦公，網(wǎng)上便民服務系統(tǒng)基本成形。同時逐步推廣應用電子監(jiān)察系統(tǒng)，大力推進行政效能建設。
（五）做好政務、村務權(quán)力公開工作，打造陽光政府
進一步切實加強街道政務公開工作。一是按要求制作了政務公開欄、電子政務網(wǎng)，公開更新了街道領(lǐng)導分工，年度重點工作項目，黨工委、辦事處及機關(guān)各部門職責、職能等政務情況。街道對在編人員進行了實名制公示，將領(lǐng)導干部及全體工作人員的職位、職責等內(nèi)容進行了上網(wǎng)、上墻公示；二是完善監(jiān)督機制，設立了公開電話、監(jiān)督信箱，及時辦理群眾來電、來信，并通過網(wǎng)頁將辦理情況告之群眾。1-3月街道共處理區(qū)長信箱8件，增強了街道信息與群眾訴求的互動；三是在xxx區(qū)公眾信息網(wǎng)上發(fā)送政務信息55條，實現(xiàn)了信息發(fā)布與服務互動；四是切實抓好村（居）務公開工作，制定下發(fā)了實施意見，規(guī)范村、社區(qū)公開欄，做到公開內(nèi)容及時、準確，有利接受群眾監(jiān)督。同時街道采取定期與不定期的'方式對各村、社區(qū)的村（居）務公開工作進行督檢，加強指導，確保實效。
（六）優(yōu)化機構(gòu)，推進行政管理改革
街道針對部門之間交叉、重疊、相近的職能進行統(tǒng)籌整合，對涉及6方面工作的4個辦公室進行明確責任，使機構(gòu)最優(yōu)化，提高了工作效率。此外，街道積極探索行政管理體制改革，進一步明確街道事權(quán)和財權(quán)，把社會管理和公共服務做為重心工作，努力將街道行政職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉招汀?/p>
（七）積極創(chuàng)新審批服務方式
為進一步實現(xiàn)便民、利民，街道針對我區(qū)的實際，創(chuàng)造性地建立了適合我街道民情的《便民綠色通道制度》。各村、社區(qū)按要求公布了服務電話，開通24小時為民服務的“綠色通道”，對預約服務、延時服務、代辦服務、上門服務等多項服務進行明確。經(jīng)統(tǒng)計，1-3月開展預約服務12件，代辦服務26件，上門服務36件。
（一）基層陣地辦公場所受限，大部分村（社區(qū)）無法建成固定的便民服務室。
（二）隨著城區(qū)經(jīng)濟不斷發(fā)展，街道轄區(qū)人員流動性大，在過渡期的農(nóng)村居民享受村優(yōu)質(zhì)便民服務受一定限制。
（一）在積極向區(qū)級相關(guān)部門匯報當前面臨的困難、爭取支持的基礎上，解放思想，多渠道逐步解決基層陣地建設問題。
（二）突出“電話服務”，進一步暢通“綠色通道”，讓群眾享受便捷高效的服務。
康復中心服務報告篇十
20xx年10月17日13點10分至16點50分，省行神秘人先后對我行對爐支行、分行營業(yè)部和開發(fā)區(qū)支行福利街分理處3個機構(gòu)的大堂服務、窗口服務、營業(yè)環(huán)境、服務設施、員工儀容儀表、其他人員(合作單位)服務等，共6大項37小項內(nèi)容進行了體驗式檢查。檢查重點是對員工服務等軟件環(huán)境的評估。
在省行隨后印發(fā)的《關(guān)于第二次對全轄部分營業(yè)機構(gòu)服務暗訪檢查情況的通報》中，指明我行受檢網(wǎng)點在日常服務工作中主要存在以下問題。
1、窗口員工迎客用語、請字用語及送客用語等禮貌用語使用不規(guī)范。
2、舉手招迎和雙手接遞服務禮儀沒有得到很好執(zhí)行。
3、大堂經(jīng)理沒有堅守崗位。沒有行駛分流和引導客戶，并依據(jù)客戶需求，及時引導客戶到相應區(qū)域接受服務。
4、保安人員執(zhí)勤未按規(guī)定持警用器械。
5、網(wǎng)點廳堂衛(wèi)生有死角，門前衛(wèi)生清理不及時。
對于省行的通報文件，我行黨委給予了高度的重視。接到文件后，立即責成分行工會對違規(guī)問題及責任人進行認真核查和確認，行的服務要求限期逐條予以整改。同時，將省行文件轉(zhuǎn)發(fā)全轄，要求各機構(gòu)組織全體員工認真學習，對照自查，在今后的服務工作中引以為戒。
現(xiàn)將我行本次整改的具體情況報告如下。
1、對于服務用語和服務禮儀執(zhí)行不力的問題，受檢機構(gòu)均召開了全體員工大會，違規(guī)員工在會上做了深刻檢討，通過反面例證警示員工不斷增強基礎服務規(guī)范的執(zhí)行力。分行工會在今后的服務檢查和監(jiān)督中，也將把員工規(guī)范服務情況作為重中之重。通過持續(xù)強化，將總行的服務規(guī)范真正變成員工的自覺行動。
2、對于大堂經(jīng)理擅離值守和缺乏工作主動性問題，分行要求，包括受檢網(wǎng)點在內(nèi)的所有機構(gòu)，近期內(nèi)，專門組織一次對大堂人員的服務培訓，并在日常工作中加大對其的監(jiān)督檢查力度。在今后服務檢查中，對于工作遲滯，少有起色的大堂人員，立即予以撤換。
3、對于網(wǎng)點保安人員違規(guī)執(zhí)勤問題，分行要求各支行立即召集所屬網(wǎng)點保安人員進行一次服務培訓，并做好日常監(jiān)督。同時與分行保衛(wèi)部溝通，對于工作渙散屢屢違規(guī)的人員，及時與雇傭單位協(xié)商調(diào)換。
4、對于廳堂、門前衛(wèi)生清理不及時問題，分行責令各機構(gòu)，加強對保潔人員的管理，重新核定其日常工作任務，做到營業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及時清掃，保持環(huán)境時時整潔時時清新。
此外，為警示全轄網(wǎng)點避免發(fā)生類似錯誤，進而提升我行的整體服務水平，依據(jù)分行制定的《服務工作管理辦法》，分行黨委決定，扣減三家違規(guī)機構(gòu)當年績效考核的相應分數(shù)，對機構(gòu)一把手給予一定額度的經(jīng)濟處罰。對于涉及的違規(guī)員工，除予以相應的經(jīng)濟處罰外，還取消其當年優(yōu)秀員工及星級柜員的參評資格。
分行黨委相信，以省行本次檢查為契機，通過嚴格整肅，鞍山分行的服務工作將有新的起色，服務質(zhì)量和水準，也必將再上一個新臺階。同時，在今后的工作中，懇請省行多予指導和監(jiān)督。
特此報告。
康復中心服務報告篇十一
為深入貫徹落實黨的教育實踐活動，了解民情民意，服務社區(qū)群眾，積極為群眾辦實事辦好事。市政協(xié)趙普選主席在副主席陪同下，針對x社區(qū)居委會反映的“島上居民看病難，群眾生命安全沒有保障，要求加強社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設”問題，組織了市政協(xié)委員及相關(guān)部門領(lǐng)導十余人，于x年4月25日到x社區(qū)調(diào)研，了解島上的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設情況，大家進行了充分討論，提出許多建議，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、x社區(qū)居民醫(yī)療衛(wèi)生情況。
(一)x社區(qū)及居民醫(yī)療衛(wèi)生基本狀況。
x區(qū)x社區(qū)位于x市西南方，島陸距離海里，轄區(qū)總面積2.6x平方公里，現(xiàn)常住居民1103戶，共4512人，是x市唯一的海島社區(qū)，是全省居民最多的孤立海島，對醫(yī)療衛(wèi)生方面的需求很大。
x社區(qū)居民交通不便、看病難的問題由來已久。x區(qū)委雖購置了交通船，解決了居民往返陸島的交通問題，但遇大風大浪天氣以及夜晚禁止交通船行駛，如有急、重、危病人無法運出島，島上居民和游客生命安全得不到基本的保障。x0年就有一位高危產(chǎn)婦和重傷患者，因大風大浪不能轉(zhuǎn)到市內(nèi)救治，最后求助部隊支援，用直升飛機才將患者運出搶救。隨著風景區(qū)的開發(fā)，平均每天數(shù)千游客登島游覽，游客們的健康安全以及突發(fā)性疾病的搶救，都需爭分奪秒的專業(yè)救治，因游客安全發(fā)生不良事故，將對x市旅游形象造成極不利的影響。
(二)x社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站情況。
x年，根據(jù)海南省發(fā)展與改革廳、民政廳、衛(wèi)生廳《關(guān)于做好“”社區(qū)服務體系發(fā)展規(guī)劃編制工作的補充通知》文件精神，x社區(qū)在市衛(wèi)生局、x區(qū)委等有關(guān)部門的大力支持和幫助下，建起了兩層樓x平方米的“x社區(qū)公共醫(yī)療衛(wèi)生服務站”，由x區(qū)第二社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務中心(市衛(wèi)生防疫站)，選派醫(yī)務人員到島開展工作，x9年3月開始運行，解決了居民群眾看病難的實際問題。
因工作、生活條件差、工資待遇低，到島工作的醫(yī)務人員漸漸消極，消失。x區(qū)又采取“政府買服務”的做法，每年劃撥經(jīng)費給居委會，由居委會招聘醫(yī)務人員到工作。執(zhí)行了兩年，又失敗了。x2年3月居委會聘請了本島居民，助理醫(yī)師陳其球等3人擔任x社區(qū)公共醫(yī)療衛(wèi)生預防工作。居委會每月給予3000元作為社區(qū)衛(wèi)生服務站工作經(jīng)費周轉(zhuǎn)，受聘人員不入編，不享受“五險一金”社保，每月600元鄉(xiāng)村醫(yī)生補貼。導致人員不安心工作。目前，島上個別無證黑醫(yī)診所鉆空招攬病人，使得島上存在很大的醫(yī)療衛(wèi)生隱患。
二、醫(yī)療衛(wèi)生服務站存在的問題。
(一)醫(yī)療衛(wèi)生服務站工作、生活條件差，工資待遇低，留不住醫(yī)生。
1、選派醫(yī)生應付、不安心、不敬業(yè);2、招聘的醫(yī)生及工作人員沒入編，工資待，沒有“五險一金”;3、政府一些經(jīng)費還不準時發(fā)放，導致醫(yī)生難以維持生計。
(二)管理不到位，缺人、缺藥、缺設備。
1、由于長期沒有專人系統(tǒng)管理，衛(wèi)生服務站基本配置未達標，包括人員編制、服務站管理、醫(yī)療診療水平及公共衛(wèi)生管理、資金運轉(zhuǎn)、醫(yī)務人員工資待遇等方面;缺急救藥物和搶救基本醫(yī)療設備。不能承擔急、重、危病人的搶救工作;缺藥品;這種狀態(tài)對一個有著四千多居民，每天上島游客達幾千人的孤島來說是嚴重的安全隱患。
康復中心服務報告篇十二
社區(qū)衛(wèi)生服務是城市衛(wèi)生工作的重要組成部分，是實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健目標的基礎環(huán)節(jié)。為了詳細了解南充市x區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務現(xiàn)狀，x區(qū)人大常委會組織部分人大代表和人大工作人員，于今年5月分別到區(qū)衛(wèi)生局和7個街道辦事處，對社區(qū)衛(wèi)生服務工作開展情況進行了調(diào)研。調(diào)研采取聽匯報、看現(xiàn)場、座談走訪、問卷調(diào)查等方式進行，其中向社會群眾發(fā)出問卷調(diào)查230份，收回問卷調(diào)查230份，滿意率70%，基本滿意26%，不滿意4%。從調(diào)查的情況看，x區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務以區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃為指導，及時調(diào)整基礎醫(yī)療機構(gòu)功能和布局，經(jīng)過幾年的探索和實踐，逐步推進并得到穩(wěn)步發(fā)展。
(一)“六位一體”服務功能得到落實。近年來，x區(qū)認真抓了落實社區(qū)衛(wèi)生服務預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導“六位一體”的服務功能工作。舉辦健康知識講座，開展公眾健康咨詢活動，宣傳預防接種和保健知識，對高血壓患者和糖尿病患者進行認真篩查和統(tǒng)一管理，積極開展康復護理，入戶產(chǎn)后訪視和計劃生育指導等工作，“六位一體”服務功能基本得到落實。
(二)嚴格執(zhí)行基本藥物制度。實現(xiàn)藥品零差率銷售，優(yōu)惠政策普及到百姓。自x年1月起，全面實行基本藥物制度，藥品均實行政府集中采購、統(tǒng)一配送，做到了三個百分之百，即：百分之百采購、百分之百使用、百分之百零差率銷售。群眾普遍認為，藥品零差率銷售是政府為群眾解決“看病貴”所做的最直接的好事。
(三)衛(wèi)生服務方式有所創(chuàng)新。社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務人員的服務由傳統(tǒng)的坐堂行醫(yī)向主動上門服務轉(zhuǎn)變，推行“上門服務健康管理模式”，免費為社區(qū)居民健康體檢，使老年人慢性病的防治關(guān)口前移到家庭;對社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務人員全面實行績效考核，強化了激勵機制，提升了服務水平。
(四)基本醫(yī)療保障制度不斷加強。社區(qū)衛(wèi)生服務中心承擔著新農(nóng)合參合居民信息的錄入和校驗、病人門診報銷、住院報銷等工作，在降低救治費用，減輕群眾就醫(yī)負擔方面成效明顯。
一是政策宣傳不夠到位。群眾對公共衛(wèi)生服務相關(guān)政策和制度知曉率還較低，有時社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員上門體檢或居民到社區(qū)衛(wèi)生服務中心接受體檢較為困難，有的上門醫(yī)生還被拒之門外。無論是居民還是醫(yī)務工作者，傳統(tǒng)思維定式還相當濃厚，導致協(xié)調(diào)配合不力。街道、居委會對社區(qū)衛(wèi)生服務人員與社區(qū)居民之間的“牽線搭橋”作用發(fā)揮不夠好。社區(qū)衛(wèi)生服務中心與轄區(qū)內(nèi)其他醫(yī)療機構(gòu)的協(xié)作和交流較少，衛(wèi)生資源共享不夠充分。
二是硬件建設滯后，人員配置不盡合理。x區(qū)大部分醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作用房狹小，診療設備較為落后，基本輔檢設備不齊，環(huán)境設施較差。服務人員素質(zhì)不太高、結(jié)構(gòu)不盡合理、專業(yè)分布不達標、技術(shù)水平和服務能力有待提高;同時社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作人員工作量大、待遇相對偏低，付出和收入的矛盾較為突出。
三是經(jīng)費投入不足。區(qū)財政在預算衛(wèi)生經(jīng)費時，未完全將公共衛(wèi)生服務專項經(jīng)費和人員工資、辦公經(jīng)費分項單列，存在打捆使用的情況，且未考慮公共衛(wèi)生成本費用。
(一)加大宣傳力度。要以社區(qū)干部為紐帶，加強社區(qū)居民和社區(qū)衛(wèi)生服務人員的溝通聯(lián)系，大力宣傳黨和政府的惠民政策，積極做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作，扎實開展上門服務和引導居民到中心進行健康體檢，進一步提高居民健康水平。
(二)完善網(wǎng)絡體系建設。要加快x區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建設步伐。盡快將白塔社區(qū)衛(wèi)生服務中心整體搬遷;對龍門、青蓮、青松3個街道辦(中心)衛(wèi)生院更名為社區(qū)衛(wèi)生服務中心，并積極落實青蓮衛(wèi)生服務中心建設用地;規(guī)劃建設小龍、都京兩個社區(qū)衛(wèi)生服務中心，或提請市政府將六合職工醫(yī)院整體納入管理，將其符合社區(qū)衛(wèi)生服務資格人員并入財政管理。從而完善轄區(qū)內(nèi)街道辦事處衛(wèi)生服務功能，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務。
(三)加大財政投入。對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的公共衛(wèi)生服務專項經(jīng)費、人員工資、辦公經(jīng)費應按時、足額撥付;要加強建設用地協(xié)調(diào)，促使新建社區(qū)衛(wèi)生服務中心嚴格按照國家標準執(zhí)行;要全額預算購買基本診療設備的費用，深入開展基本輔檢服務，形成常見病不出社區(qū)就可以完成診斷和治療的格局;要逐步提高職工待遇，強化職工生活保障。
(四)加強協(xié)調(diào)配合。要對街道(社區(qū))干部進行社區(qū)衛(wèi)生服務知識培訓，充分發(fā)揮其紐帶作用，配合做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作。同時其他醫(yī)療機構(gòu)要做好對社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)的對口支援工作，進一步完善雙向轉(zhuǎn)診;要加強社區(qū)衛(wèi)生服務中心與轄區(qū)內(nèi)其他醫(yī)療機構(gòu)的信息交流，達到資源共享。
(五)加強管理，提升素質(zhì)。要加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)日常運行的監(jiān)管力度，加強專業(yè)指導，保證惠民政策的落實，讓社區(qū)居民切實享受到實惠;要加強人員管理，加大醫(yī)護人員的培訓力度，爭取實現(xiàn)所有從事社區(qū)工作的醫(yī)務人員都具備資質(zhì);要建立高水平人員“留得住”，不合格人員“流得出”的用人機制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍整體素質(zhì)。
康復中心服務報告篇十三
為推動縣司法局全面扎實做好省委巡視組反饋問題的整改工作，確保職責到位、任務到位、措施到位、取得實效，先司法局結(jié)合司法行政工作實際，開展整改工作情景匯報如下：
縣司法局整改落實工作，由縣司法局黨支部書記、局長余東平作為第一職責人，各股室負責人、各司法所結(jié)合司法行政工作實際和自身實際情景負責本股室及司法所的整改落實的直接職責人。
（一）黨風廉政建設方面的整改情景。
一是大力開展廉榮貪恥的廉政文化建設，以法律七進和依法治縣為載體，營造崇尚廉潔從警氛圍。加強日常監(jiān)督，將遵守不準收送紅包禮金規(guī)定情景作為個人事項報告、民主生活會和述職述廉的重要資料。
二是組織干警簽訂廉潔從政“承諾書”，開展廉政宣誓結(jié)合元旦、春節(jié)等重要時間節(jié)點開展廉政提醒。
三是開展濫發(fā)獎金、工資、補貼問題專項整治，嚴肅財經(jīng)紀律，嚴格執(zhí)行國家工資及津貼補貼政策，嚴厲查處違規(guī)濫發(fā)獎金、工資、補貼問題。
四是建立健全重大事項報告制度，全局干警都要做到事前有請示，事后又報告，保證領(lǐng)導對工作進展情景做到心中有數(shù)，請示報告要堅持分級負責，逐級報告的原則，凡屬職權(quán)范圍的工作，要各負其責，認真落實，凡重大問題本級無權(quán)決定的，要逐級報告，不得超越權(quán)限；重大突發(fā)事件或事故應緊急報告，無論什么時間，必須在第一時間(半小時內(nèi))報告主管領(lǐng)導，一般事故要及時(1小時內(nèi))報告；可先用電話口頭報告，然后再補報文字報告，來不及報送詳細情景的，可先進行初報，然后根據(jù)事態(tài)進展和處理情景，隨時進行續(xù)報；凡領(lǐng)導交辦的事情，都必須堅決執(zhí)行，認真落實，不打折扣，確實遇到困難應及時報告，不能有抵觸行為。
五是堅持預防為主、懲防并舉、標本兼治、從嚴治警，繼續(xù)加大違紀違法案件的查處力度，狠抓查辦案件工作的落實，確保辦案質(zhì)量，嚴厲懲治消極腐敗現(xiàn)象，嚴肅查處領(lǐng)導干部違法違紀的案件。開展廉政教育，強化黨紀法規(guī)學習，使之知法、守紀、思廉；開展警示教育，以案說紀，以案明紀，以身邊事教育身邊人，到達清廉的教育效果。
六是切實提升司法行政干警綜合執(zhí)法辦案本事，提高司法行政干警依法行政和法律服務人員的執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平，夯實打造服務為民的夢想和信念，組織力量進一步修訂完善局機關(guān)規(guī)范執(zhí)法、行政管理及業(yè)務管理等規(guī)章制度，確保干警執(zhí)法和服務過程中“有法可依，有章可循”。將公證、法援、調(diào)解以及社區(qū)矯正等列為執(zhí)法辦案規(guī)范化建設重點單位，從規(guī)范工作流程入手，加大規(guī)范化建設的力度。建立健全了司法行政機關(guān)執(zhí)法辦案考評機制，提高執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平。開展對嚴格公正執(zhí)法辦案情景、廉潔建設情景、人民群眾對司法行政工作滿意等情景的定期測評，并作為執(zhí)法辦案考評的重要依據(jù)，以確保了執(zhí)法規(guī)范化建設有序推進。
七是大力推進服務群眾“八件實事”，大開展“陽光執(zhí)法”，促進司法公開。充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，在現(xiàn)有的縣普法網(wǎng)等基礎上，有序開展在手機報、廣播電視、信息的執(zhí)法司法公開，創(chuàng)新公開方式，暢通公開渠道，確保除法律規(guī)定的情形外，能公開的執(zhí)法司法資料全部公開。經(jīng)過深入開展執(zhí)法司法公開活動，全面深化司法行政工作公開，讓執(zhí)法司法在陽光下運行，進一步保障人民群眾對執(zhí)法司法工作、對執(zhí)法司法機關(guān)及其工作人員的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，更加有效地防止各種非法干預執(zhí)法司法活動公正運行的影響，以公開促公正，以公開樹公信，以透明保廉潔，構(gòu)建開放、動態(tài)、透明、便民的陽光執(zhí)法司法新機制，進一步提高我局執(zhí)法司法工作的公信力。
（二）執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和作風建設方面存在的問題的整改清理。
一是強化政治意識嚴肅政治紀律。認真開展“增強黨性、嚴守紀律、廉潔從政”專題教育活動，把學習貫徹落實黨章作為司法干警首要政治任務，嚴格遵守黨規(guī)黨法，切實做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏。要求每名干警必須牢固樹立大局觀念和全局意識，并一言一行均與干警身份相符，大是大非面前立場堅定，關(guān)鍵時刻堅持頭腦清醒，力做與黨中央堅持一致、全力維護中央權(quán)威的表率。
二是深化“鑄忠誠警魂”主題教育實踐活動和“司法為民轉(zhuǎn)變作風”主題活動，按照李仲彬廳長“信念要堅定、干警要干凈、隊伍要純潔、執(zhí)法要公正”的隊伍建設要求，加強隊伍建設，把思想政治建設工作融入到司法行政工作之中。
三是認真開展“庸懶散浮拖”集中整治。在對照全局庸懶散浮拖主要表現(xiàn)的基礎上，結(jié)合司法行政系統(tǒng)實際，要重點整治少數(shù)干部辦事效率不高、便民利民措施不多、服務意識不到位等問題，努力建設為民務實清廉的服務型機關(guān)。法律服務隊伍重點整治行業(yè)不正之風等問題，不斷提升依法誠信陽光執(zhí)業(yè)水平。其中律師行業(yè)著力解決律師對當事人不盡職盡責，不主動承擔社會職責等問題；公證行業(yè)著力解決重收費、輕服務，重數(shù)量、輕質(zhì)量，重利益分配、輕職責落實等傾向性問題。
四是開展警車管理集中整治。重點整頓我局在用警車車牌不全、不按規(guī)定涂裝警車外觀、安裝警燈警報器；非法轉(zhuǎn)借、贈送、轉(zhuǎn)賣司法警車、牌證；警車私用，非因公務駕駛司法警車出入或停放在營業(yè)性餐飲、娛樂、休閑場所等違法違規(guī)違紀現(xiàn)象。
五是大力推進“集成式”、“一站式”法律服務模式，開展“法律援助便民行動”、“法律服務惠民行動”。進取組織由律師、公證員等組成的法律服務志愿隊伍，走訪、集中問診、法律體檢、結(jié)對服務，為群眾供給“集成式”、“一站式”法律服務。開設“綠色通道”，對重點企業(yè)辦理緊急公證事項簡化程序，特事特辦。對老年人、殘疾人等社會弱勢群體辦理公證事項實行預約服務或者上門服務，并減免費用。開展“法制宣傳利民行動”，結(jié)合正在開展的依法治縣、法律七進等活動，送法上門。
六是鞏固提升黨的群眾路線活動、“走基層”活動、“司法為民轉(zhuǎn)變作風”活動、“鑄忠誠警魂”活動、群眾工作全覆蓋等活動成效，推動全局干警服務群眾常態(tài)化、制度化。
七是全局干警深入學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，以《黨章》和黨政規(guī)章為基本遵循，緊緊圍繞中央和省州委從嚴管黨治吏的新安排、新部署，按照“三嚴三實”要求，以深化黨的群眾路線教育實踐活動整改為契合點，以群眾工作全覆蓋、“依法治縣專項整治行動”、基層黨建工作年等重點工作為著力點，認真落實省委“兩個意見”，深入推進服務群眾“八件實事”和“法律七進”工作，全面推動各項規(guī)章制度落實，著力解決了精神不振、擔當不力、為官不為等突出問題，切實做到為民務實清廉，努力營造干事創(chuàng)業(yè)、崇廉尚實、風清氣正的政治生態(tài)。
康復中心服務報告篇十四
企業(yè)是經(jīng)濟的主體和命脈。如何為廣大企業(yè)提供切實有效的服務?近幾年，區(qū)級機關(guān)緊貼區(qū)委、區(qū)政府的工作大局，圍繞企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)型升級的中心任務，主動轉(zhuǎn)變服務理念，大力改進服務方式，積極創(chuàng)新服務手段，致力為全區(qū)企業(yè)率先發(fā)展創(chuàng)造良好的政務環(huán)境。近來，我們結(jié)合發(fā)展大討論活動，開展了一次服務企業(yè)的專題問卷調(diào)查，聯(lián)系平時工作中的調(diào)研，對這一主題進行深入的探討，得出結(jié)論是：區(qū)級機關(guān)服務企業(yè)的工作有創(chuàng)意、有創(chuàng)新，較好地適應了全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，得到多數(shù)企業(yè)的充分肯定。面對全區(qū)重振雄風、再創(chuàng)輝煌、贏得未來的新形勢和多數(shù)企業(yè)的訴求與期望，區(qū)級機關(guān)服務企業(yè)工作亟待深度開發(fā)，全力打造服務企業(yè)的升級版應成為區(qū)級機關(guān)服務的重中之重和今后一個時期服務工作的主攻方向與著力點。
實踐之一：正導向，抓引領(lǐng)，服務企業(yè)有新突破。建區(qū)以來，掛鎮(zhèn)包村聯(lián)戶是機關(guān)服務基層的一個主抓手，但是，服務企業(yè)的工作一時沒有擺上機關(guān)建設的重要議事日程，面對20xx年金融危機的嚴重沖擊，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，決定把服務企業(yè)作為一個重要議題，在區(qū)級機關(guān)中廣泛推行，把當年就定為機關(guān)服務年。成立了服務企業(yè)領(lǐng)導小組，建立了機關(guān)部門聯(lián)系企業(yè)制度，開展了千家企業(yè)集中走訪活動;把服務企業(yè)工作納入了機關(guān)服務的大范圍，形成了掛鎮(zhèn)包村幫企聯(lián)戶的大服務格局;制定了服務企業(yè)的工作要求和標準，建立了問題收集匯總、分派辦理、反饋答復的基本制度，將服務企業(yè)工作納入了機關(guān)目標管理考核;營造了機關(guān)服務企業(yè)的濃厚氛圍，把整個工作作為機關(guān)作風與效能建設的突破口，引領(lǐng)機關(guān)部門和廣大機關(guān)干部，尤其是各級領(lǐng)導干部自覺樹立想企業(yè)所需、急企業(yè)所難的思想共識，凝心聚力、想方設法助推企業(yè)發(fā)展。目前，區(qū)領(lǐng)導和59個部門共聯(lián)系131家企業(yè)和28個重點項目。聯(lián)系走訪企業(yè)制度，使機關(guān)的服務職能有了更直接、更完善的發(fā)揮平臺，找到了服務與發(fā)展的結(jié)合點。
實踐之二：接地氣，建通道，政企互動有新平臺。在此前探索實踐的基礎上，作為對機關(guān)聯(lián)系走訪企業(yè)工作的提高和完善，20xx年區(qū)級機關(guān)整合服務資源，及時開通了網(wǎng)上政務服務直通車，集成區(qū)長信箱、部門信箱、服務咨詢、政府在線、民意征集、在線訪談、監(jiān)察投訴、政策回答等8大功能。通過集中受理、分類派件、限時辦接、統(tǒng)一答復、全程監(jiān)督和年終考核等措施，形成機關(guān)為企業(yè)提供即時、便捷、高效服務的網(wǎng)絡咨詢、建議、投訴平臺，建立了政企良性互動的溝通渠道。行政服務中心印制服務手冊，《新聞》集中刊發(fā)，機關(guān)各部門在走訪企業(yè)中，廣泛發(fā)放服務基層聯(lián)系卡，宣傳政務服務直通車作用，擴大直通車在企業(yè)中的影響力和知曉度。直通車的正式運行，實現(xiàn)了政企溝通的零距離，僅20xx年就受理辦理企業(yè)各類咨詢、建議1100余件，收到了良好的社會效果。欄目被《電子政務》雜志社評為20xx年政府網(wǎng)站政民互動類精品欄目。
實踐之三：解難題，促提高，組團服務有新整合。為提高服務企業(yè)的針對性和有效性，幫助企業(yè)解答政策、解決問題，尤其是解答和解決一些綜合性的問題，提高服務的質(zhì)量和水平，去年初，在座談調(diào)研的基礎上，區(qū)級機關(guān)整合組建了政策法律、人才用工、信貸融資、科技創(chuàng)新、項目審批等5個服務企業(yè)專業(yè)團隊，在中國網(wǎng)上公布64名專業(yè)服務團成員名單、服務范圍和聯(lián)絡方式，方便企業(yè)隨時咨詢、求助。同時，重點受理、辦理機關(guān)各部門進企訪企收集到的綜合性問題和建議，利用專業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮好咨詢、宣傳、協(xié)調(diào)解決問題三方面的職能。20xx年，服務團就集中解決了走基層、聽民生、強作風活動中走訪企業(yè)收集到的47個問題，并協(xié)助區(qū)領(lǐng)導走訪重點外貿(mào)企業(yè)和擬上市企業(yè)，進行現(xiàn)場解難答疑。
實踐之四：零距離，廣覆蓋，問需服務有新特色。開展與企業(yè)同行活動，以分類問需、組團解答、集中宣傳的形式，深入基層進行服務企業(yè)政策宣講，根據(jù)企業(yè)需求提供菜單式點供服務，宣傳各級涉企優(yōu)惠政策、扶持政策，現(xiàn)場解答政策問題。去年以來，區(qū)級機關(guān)根據(jù)各鎮(zhèn)、街道的前期調(diào)查研究，針對各地企業(yè)的不同政策了解需求，由涉企服務職能部門選派業(yè)務骨干建立服務企業(yè)政策宣講團，深入各鎮(zhèn)、街道開展19場政策宣傳活動，宣傳近年來各級出臺的涉企優(yōu)惠政策、扶持政策和新的政策法規(guī)，為企業(yè)減負提振信心的同時，引導企業(yè)合法規(guī)范經(jīng)營，避免不必要的生產(chǎn)經(jīng)營風險。區(qū)級機關(guān)共有250人次為1500余家企業(yè)進行了政策解讀，發(fā)放各類政策宣傳手冊8600余冊，現(xiàn)場互動解答企業(yè)問題200余個。
實踐之五：出新政，助轉(zhuǎn)型，政企攜手促發(fā)展。針對企業(yè)發(fā)展面臨的困境，區(qū)委、區(qū)政府審時度勢，適時出臺了一系列的便企政策和措施，扶助企業(yè)爬坡過坎、轉(zhuǎn)型升級。重點圍繞鼓勵企業(yè)做大做強、鼓勵企業(yè)上市、鼓勵企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)等，出臺了四大新興產(chǎn)業(yè)貼息等一系列鼓勵企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，今年又以1號文件的形式出臺了《關(guān)于促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級扶持企業(yè)又好又快發(fā)展的意見》。機關(guān)各部門廣泛開展送政策、送技術(shù)、送信息、送資金、送人才五送活動，推出便企利企惠企服務新政。區(qū)經(jīng)信局、區(qū)商務局及時向廣大企業(yè)發(fā)放《x區(qū)擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長優(yōu)惠政策匯編》、《x區(qū)經(jīng)濟發(fā)展政策要點匯編》指導文本;區(qū)行政服務中心開設重大項目綠色通道，推出預先介入、并聯(lián)審批，網(wǎng)上網(wǎng)下、同步實施，公開承諾、限時辦結(jié)的新機制;地稅局出臺《促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展三十條》、《加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策四十條》，組建規(guī)模企業(yè)顧問團、成長型企業(yè)專家團、小微企業(yè)服務團、征納誠信巡講團和發(fā)展、惠民愛心幫扶團五大團;區(qū)檢察院出臺了《關(guān)于服務和保障實體經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的十項舉措》。廣大機關(guān)部門充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，找準服務企業(yè)發(fā)展的切入點、結(jié)合點。
服務不夠深入，進企幫企尚需突破。機關(guān)部門聯(lián)系走訪企業(yè)制度，目前還存在聯(lián)而難進、進而不深、深而難決的問題。聯(lián)而難進體現(xiàn)在黨群等非經(jīng)濟職能部門因受自身客觀職能的制約，走進企業(yè)提供有效服務和解決問題有一定的難度;進而不深體現(xiàn)在服務的內(nèi)容上缺少鮮明的針對性，比較突出的是停留在了解情況、收集問題上;深而難決體現(xiàn)在企業(yè)反映的很多問題都是政策性、歷史性問題，一時難以徹底解決，只能做出一些解釋和對上反映。
服務相對分散，助企發(fā)展還有空間。機關(guān)各部門尤其是涉企職能部門都有服務企業(yè)的良好愿望和積極舉措，但很多工作都處在單打獨奏的狀態(tài)，各自為戰(zhàn)，協(xié)同配合、協(xié)調(diào)融合、協(xié)作聯(lián)合的狀態(tài)不夠理想，服務一盤棋的思想有待進一步樹立;在服務企業(yè)的內(nèi)容上、手段上、方法上既欠有效的整合協(xié)調(diào)，又缺少創(chuàng)新出新，與形勢發(fā)展、企業(yè)要求有較大差距，服務工作有待深度推進。
服務互動不熱，良好期望難以實現(xiàn)。區(qū)級機關(guān)開展了很多服務企業(yè)的活動，但是企業(yè)參與不夠。如政務服務直通車企業(yè)咨詢的占比較低，僅占受理量1/6，與主要服務企業(yè)的設立初衷有較大差距。政策宣講企業(yè)主親自參加的比例不高，咨詢環(huán)節(jié)氣氛不熱，問卷回收不夠理想。不少企業(yè)對機關(guān)服務反映冷淡，熱情不高。究其原因，既有機關(guān)服務缺乏針對性、宣傳不到位的原因，也有具體落實環(huán)節(jié)上的問題，還有企業(yè)自身的因素。機關(guān)要進一步采取措施，激發(fā)和引導企業(yè)重視和參與政企互動，讓惠企利企真正進企。
今年4至5月，區(qū)作風辦結(jié)合服務企業(yè)政策宣傳，組織了機關(guān)服務企業(yè)情況調(diào)查活動，共發(fā)放《x區(qū)機關(guān)服務企業(yè)情況調(diào)查問卷》600份，通過郵寄收回384份，其中有效380份、無效4份，涉及大型企業(yè)11家、中型企業(yè)124家、小微型企業(yè)245家。
企業(yè)對機關(guān)服務的主要訴求。一是行政審批環(huán)節(jié)多，流程時間長。應當說我區(qū)行政審批提速是做得到位的，從上述測評中行政審批滿意率在所有項目中最高也可以看出，但仍有不少企業(yè)反映審批制度手續(xù)繁瑣、環(huán)節(jié)較多，要求簡化流程，提高效率。二是政策宣傳不到位，企業(yè)適用難。企業(yè)反映對很多扶持政策、優(yōu)惠政策不是很了解，并且有些扶持政策適用門檻較高，優(yōu)惠政策落實到企業(yè)比較難，希望加大宣傳的同時，進一步出臺有利于企業(yè)發(fā)展的政策規(guī)定，降低適用門檻。三是企業(yè)發(fā)展負擔重，成本壓力大。企業(yè)在反映融資成本、勞動成本較高的同時，也提出企業(yè)稅收負擔較重，存在一些不合理的收費、攤派，如攤派看電影和各種行業(yè)協(xié)會收費。行政收費在所有測評項目中的滿意率墊底也說明了問題。四是人才引進比較難，勞動用工難。企業(yè)缺乏精細化管理的人才，同時企業(yè)引進人才的配套政策不足，家屬子女上學、就業(yè)、醫(yī)療等受到限制。普通工人流動大，工資社保負擔重，用工困難。五是機關(guān)作風不夠?qū)?，服務要提高。個別機關(guān)工作人員依然存在服務不熱情、一次性告知不到位、辦事拖拉等問題;門難進、臉難看、事難辦的狀況尚未杜絕;深入企業(yè)調(diào)研不夠、現(xiàn)場指導不夠，特別是有關(guān)企業(yè)的產(chǎn)銷、新產(chǎn)品研發(fā)等的指導明顯不足;部門的執(zhí)行力、影響力、公信力有待提高。
企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的生命線，企業(yè)興則興，企業(yè)強則強。正處在發(fā)展的新階段，開展發(fā)展大討論，既讓我們進一步明確了服務企業(yè)的目標和任務，又為我們提出了服務企業(yè)的方向和要求。加強機關(guān)作風與效能建設，提升服務發(fā)展的能力和水平，關(guān)鍵是要在服務企業(yè)上有所突破、有所作為，全力打造服務企業(yè)的升級版。
感情上升級，進一步堅定服務企業(yè)理念，爭做企業(yè)貼心人。機關(guān)各部門要在既有工作的基礎上，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，把服務企業(yè)這項工作當作促進轉(zhuǎn)型、聯(lián)系群眾的牛鼻子來抓。在思想感情上要進一步提高認識、端正態(tài)度，深刻認識企業(yè)發(fā)展與發(fā)展的重大關(guān)系，深刻認識企業(yè)發(fā)展與機關(guān)服務的重要關(guān)系，進一步調(diào)高調(diào)優(yōu)調(diào)強本部門服務企業(yè)的工作目標、工作措施和工作力度，牢固確立以企為本、政企同心的服務理念，努力構(gòu)建與企同行、助企發(fā)展的服務新高地。
舉措上升級，進一步夯實服務企業(yè)基礎，爭做企業(yè)好幫手。對現(xiàn)有部門服務舉措、手段和資源要進行深度整合，為企業(yè)提供更加規(guī)范化、便捷化、人性化的服務，讓機關(guān)的服務理念、服務措施成為企業(yè)看得見、摸得著和享受得到的便利。當前，建議研究和探索落實以下三項工作：一是開展一次企業(yè)需求專項調(diào)研，覆蓋各種類型企業(yè)，全面了解企業(yè)所需所想，把脈各級服務企業(yè)的實際效果，摸清企業(yè)最需要哪些方面的服務，看看哪些服務需要改進，哪些收費可以減免，哪些審批事項可以取消或提速，真正做到摸清企業(yè)脈搏，找準服務方向，為簡政放權(quán)打好基礎。二是辦好一條服務企業(yè)專線電話，更加便捷高效地受理和解決企業(yè)的求助咨詢和投訴。三是建立一個服務企業(yè)網(wǎng)絡綜合信息平臺。在摸清機關(guān)各部門現(xiàn)有服務企業(yè)措施的基礎上，打開思路花力氣整合現(xiàn)有資源和手段，探索建立一個服務企業(yè)的綜合信息平臺，將涉企行政事項和權(quán)力公開、各級各類政策公布，專利品牌申報辦法、勞動用人信息公布、企業(yè)間信息交流，以及對行政服務評價評議等內(nèi)容一網(wǎng)合并，創(chuàng)新手段合力服務企業(yè)，提高服務起點，提升服務水平和質(zhì)量?？傊?，要在服務思路、措施和辦法上有突破、有創(chuàng)新，做到開辟領(lǐng)域、整合資源、集中優(yōu)勢，在想企業(yè)所想上有真情、有作為，在急企業(yè)所急上有渠道、有效率，在解企業(yè)所難上有合力、有成效。
機制上升級，進一步提升服務企業(yè)層次，爭做企業(yè)好保姆。建立健全便捷有效管用的長效機制，在領(lǐng)導、推進、協(xié)調(diào)、考評、推廣五個環(huán)節(jié)上抓規(guī)范、抓完善，形成企業(yè)認可、群眾擁護、部門積極，具有特色的服務運行模式。建議區(qū)級層面成立服務企業(yè)協(xié)調(diào)小組，在上述五個環(huán)節(jié)上發(fā)揮作用，真正做到服務企業(yè)上有問能答、有困能解、有難能幫，打造企業(yè)滿意的政務環(huán)境。由服務企業(yè)協(xié)調(diào)小組搭建和推行組團服務，將部門的職能優(yōu)勢在組團的平臺上整合發(fā)揮好。做到在協(xié)調(diào)上有力度，落實責任推進服務;在聯(lián)動上求合力，整合資源推進服務;在反應上見速度，兌現(xiàn)承諾推進服務;在活動上抓常態(tài)，實干實效推進服務;在考核上講實效，獎罰分明推進服務。使企業(yè)有關(guān)搬遷、用地、安全、環(huán)保、融資、項目審批、勞資矛盾和風險調(diào)控等方面的訴求和困難能及時得到受理和解決，使企業(yè)的一些期待和需求能及時得到答復和滿足，為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造可持續(xù)推進的生態(tài)環(huán)境。
作風上升級，進一步構(gòu)建服務企業(yè)保障，爭做企業(yè)強后盾。大力加強機關(guān)干部作風建設，引導機關(guān)干部把服務發(fā)展放在首位，與區(qū)委、區(qū)政府同頻共振，與企業(yè)同呼吸共命運，做到小事難事有擔當，大事要事有肩膀，喜事好事有氣量，建設一支作風優(yōu)良，能適應經(jīng)濟發(fā)展需要的干部隊伍。一要深化作風建設提升年活動，深入企業(yè)，按照今年機關(guān)聯(lián)系企業(yè)的結(jié)對走訪要求入企入廠，做到真走、常走、深走，把堅持黨的群眾路線變?yōu)榉掌髽I(yè)的實際行動;二要主動作為，進一步開展三解三促活動，力戒消極應付、敷衍塞責，將企業(yè)滿意不滿意作為檢驗工作的標準，緊密結(jié)合發(fā)展大討論的實際，換位思考為企業(yè)排憂解難，努力提高企業(yè)對機關(guān)服務的滿意度;三要嚴以自律，嚴格規(guī)范行政行為，嚴肅各項廉政紀律，自覺接受企業(yè)的評價和監(jiān)督，進一步加大政務公開力度，公布全區(qū)行政執(zhí)法人員信息，探索網(wǎng)上行政執(zhí)法評價評議制度，引入社會監(jiān)督評價機制，把機關(guān)服務企業(yè)工作置于陽光下運作。
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