總結(jié)也是一種對過去的回顧，可以幫助我們更好地思考未來的發(fā)展方向。寫一篇完美的總結(jié)需要全面梳理與分析自己的經(jīng)歷與成果。接下來將為大家呈現(xiàn)一些總結(jié)范文，供大家欣賞和學習。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇一
1月zz日被領(lǐng)導安排到業(yè)務科后，前段時間先把辦公室的進行了交接，把原來辦公室的工作留下的工作處理完畢，一直也幫著辦公室干一些工作。
這段時間先對xx市政務服務云平臺中行政審批中的事項進行了檢查，1月份截止目前，窗口部門共錄件xxx件，網(wǎng)辦率為100%；鎮(zhèn)街區(qū)便民服務中心共錄件xxx件，網(wǎng)辦率為100%，咨詢?yōu)閤x件，都及時對接窗口，與辦事群眾進行了回復；所辦事項也無超期件出現(xiàn)。這段時間，聯(lián)系了幾個鎮(zhèn)街區(qū)便民服務中心，與他們就錄件情況進行了交流，提醒督促他們錄件要在平常，注意積累，不要突擊。
20xx年業(yè)務科將緊緊圍繞我局提出的“利企、便民、惠農(nóng)”的工作思路，繼續(xù)堅持“減審批、減材料、優(yōu)流程、優(yōu)服務”的服務工作理念，做好20xx年工作，現(xiàn)將打算及想法匯報如下：
一是全面做好大廳所有事項的再梳理工作。對駐廳窗口部門的事項進行再梳理，再次確認事項的設定依據(jù)、許可條件、辦理流程、申請材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準等要素是否準確，是否有減少審批、材料的情況，以及現(xiàn)在進駐中心情況。
二是深化代辦隊伍建設，通過業(yè)務培訓、代辦網(wǎng)絡、代辦流程、代辦服務等方式，使代辦隊伍為投資者無償提供全過程和全流程的服務，為助力改革，進一步推動審批提速增效，提高我局的營商環(huán)境建設。
三是全面推進網(wǎng)上政務服務工作。鞏固提升網(wǎng)上政務服務工作成果，大力提升網(wǎng)上辦件量和全程網(wǎng)辦率，繼續(xù)確保我局不出現(xiàn)超期件的現(xiàn)象。
四是下步將根據(jù)局里具體安排，將業(yè)務上的工作認真做好工作。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇二
一年來，寶雞分公司業(yè)務科在省公司正確領(lǐng)導下，在各級領(lǐng)導關(guān)懷和重視下，在各部門的鼎力協(xié)作下，以經(jīng)營管理年為工作主線，業(yè)務科全體人員精誠團結(jié)，群策群力，積極開展直分銷工作，拓市上量，穩(wěn)步提升經(jīng)營質(zhì)量，充分發(fā)揮業(yè)務樞紐作用，為保大零售做好資源保障工作，認真貫徹各項經(jīng)營政策和經(jīng)營紀律，努力完成省公司下達經(jīng)營任務和各項經(jīng)營指標，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
購進情況。
20xx年累計入庫各類油品總計114426.566噸，其中柴油購進85554.488噸，占購進總量的75%,汽油購進28872.078噸，占購進總量的25%;汽柴油購進比為1:3.37，鐵路購進柴油57860.100噸，汽油16745.406噸，公路購進柴油491.446噸，汽油購進12169.672噸，購進國儲柴油35000噸。
2、銷售情況。
20xx年累計銷售各類油品25586.528噸（其中業(yè)務零售轉(zhuǎn)量2953.506噸），汽油累計銷售10090.526噸，占銷售總量39%，柴油累計銷售15496.002噸，占銷售總量61%.
3、配送情況。
20xx年累計為自營加油站配送各類油品81978.213噸，其中柴油配送66648.236噸，占配送總量81%，汽油配送15329.977噸，占配送總量19%。
4、撬裝站開發(fā)情況。
撬裝站開發(fā)與建設，是我們業(yè)務科20xx年經(jīng)營工作中一大主題，同時是我們經(jīng)營工作中一大工作亮點，也是工作難點。在撬裝站的開發(fā)工作中投入了更多精力和時間，對寶雞市場有開發(fā)與建設潛力的地域及企事業(yè)單位進行了全面的調(diào)研，多次利用節(jié)假日和休息日，走訪重點汽車站、停車場及大型物流企業(yè)進行撬裝站選址、反復摸底調(diào)查，充分調(diào)研，不放過任何一個機會，通過我們不懈努力，截止目前撬裝站投入運營2座，達成擬合作意向4座。撬裝站開發(fā)與建設，是我們提高中石化在寶雞市場的占有率和知名度的有效途徑，更是彰顯石化品牌，占有終端市場的有力舉措。
5、爭先創(chuàng)優(yōu)、立足本職、為民服務。
自爭先創(chuàng)優(yōu)活動開展以來，我們寶雞分公司業(yè)務經(jīng)營人員認真領(lǐng)悟活動精神，采取多種形式，大力宣傳，積極開展為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)活動，不斷提高服務水平和服務技能，用實際行動，真正將為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)活動落到實處。
十月份以來，受煉廠集中檢修、市場需求上升等多種因素影響和制約，市場柴油資源供給緊張，為此國儲油在陜西儲備物資管理局一五九處出庫7萬噸，陜西中石油、中石化各3.5萬噸。因為儲備庫一五九處位于寶雞陽平鎮(zhèn)秦新村，在寶雞地區(qū)境內(nèi)，所以我們中石化陜西公司3.5萬噸的柴油出庫任務就交給了寶雞分公司業(yè)務人員，為了保證國儲油能順利出庫，保證我公司全省加油站柴油不脫銷斷檔，確保零售資源正常供應，我們寶雞分公司業(yè)務人員早起晚歸，加班加點，顧不上吃飯、休息，每天平均出庫50多車次，因為7萬噸柴油要集中出庫，一五九處門前車水馬龍，人來人往每天都有上百輛油罐車出入，我們要想盡一切辦法和一五九處相關(guān)人員協(xié)調(diào)，既要保證運油車輛和人員的安全又要保證每天來拉油的車輛都能在當天裝上油。我們業(yè)務人員既要做好各種票據(jù)的傳遞，賬務的核對還同時要做好各地區(qū)公司配送車輛裝完油后計量密度、油高、施打鉛封等工作。為了不讓其他分公司遠道而來的加油站油管、司機在天氣寒泠的冬天在我們寶雞來拉油等時間受凍，我們每天都把營業(yè)大廳打掃的干干凈凈，準備了熱水，讓大家在等候裝油時有熱水喝、有暖和的地方坐，讓大家感覺到寶雞的溫暖。
從十一月中旬國儲油開始出庫到現(xiàn)在已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)過我們大家一個多月的共同努力，我們圓滿的完成了公司交給的任務。在圓滿完成任務的同時，我們只顧著喜悅和完成任務的輕松。但是我們卻忘記了我們自己的艱辛，外面的天氣有多冷，有多少次都忘記了吃飯，每天都是很晚才回家，多少天沒有休息過也不記得了?？傊?，三萬五千噸國儲柴油安全順利的運到我們陜西分公司各地市公司加油站，這與我們寶雞分公司業(yè)務團隊辛勤努力和吃苦敬業(yè)精神是分不開的。我們用實際行動做到為民服務、也是爭先創(chuàng)優(yōu)活動的體現(xiàn)。我們大家用自己實際行動將為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)活動落到了實處。
（一）經(jīng)營指導思想：
緊緊圍繞經(jīng)營管理年這一經(jīng)營主導思想，精誠團結(jié)，認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營紀律和經(jīng)營指令，充分發(fā)揮模范帶頭作用，見第一就爭，見紅旗就扛，積極開展直分銷工作，正確角色定位，認真開展“比學趕幫超”活動。
（二）經(jīng)營方面。
以提高直分銷銷量為工作重心，以市場為導向，以效益為中心，以搶占市場份額為制高點，正確把握銷售節(jié)奏，形成全員銷售氛圍，人人參與銷售，使每個人有壓力，有緊迫感，不斷提升經(jīng)營質(zhì)量，嚴格按照內(nèi)控制度開展各項業(yè)務，規(guī)避經(jīng)營風險，不斷轉(zhuǎn)變觀念，緊盯市場，全方位開展直分銷工作，搶抓機遇。我們直分銷人員兢兢業(yè)業(yè)，積極進取，不計較個人得失，當別人在和家人團聚的時候，當別人在休息的時候，我們直分銷人員為了提升銷量，服務客戶，依然堅守在各自工作崗位上，任勞任怨，默默無聞，無私奉獻。
（三）管理方面：
以人為本，精細化管理。強化基礎(chǔ)管理，加強內(nèi)部考核，嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，量化考核。制定了寶雞分公司客戶經(jīng)理考核辦法和直分銷考核辦法，使客戶經(jīng)理管理更加規(guī)范化、科學化、制度化，使管理有章可循，從嚴從細管理，用制度激勵員工銷售積極性，以此取得銷售業(yè)績新突破。制定了業(yè)務科全體人員崗位職責，明確職責，合理分工，正確發(fā)揮各崗位作用，認真履行崗位職責，真正做到能補位，不錯位，打造一支樂奉獻，敢打拼的直分銷團隊。加強日常管理，業(yè)務科所有人員實行簽到制度，良好紀律是干好各項工作的前提和保障。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇三
這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中，隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作的全面開展，我們科也積極調(diào)整了排班模式，建立臨床護士分層級使用制度，落實責任制整體護理，夯實基礎(chǔ)護理，提高專科護理水平，制作了科室常見病的“健康教育”手冊，方便病人及家屬閱讀，提高病人對疾病的認識。并于3月份開展了“血液風濕科優(yōu)質(zhì)護理服務展評”活動，提高科室醫(yī)護人員對優(yōu)質(zhì)護理的全面了解，促進優(yōu)護更好落實。
這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連，愛心守護”這一服務品牌。包括：“愛心奉獻”、“愛心守護站”、“愛心相隨”、“愛心講堂”、“愛的生命線”、“守護天使”六個小活動。“愛心奉獻”，給患病的小朋友過生日，甜蜜的蛋糕，歡快的歌聲，可愛的生日禮物，是一種溫暖；“愛心講堂”，目前已到銀行、學校、企業(yè)、社區(qū)等多地進行健康宣教，渴望的眼神，陣陣的掌聲，滿意的微笑，是一種肯定;“愛心守護站”，便利的'方式，細心的幫助，溫馨的守護，是一種關(guān)懷。與愛同行，用心守護，血脈相連，用行動鑄就品牌。
同時科室每月開展一次業(yè)務學習、護理查房、院感知識培訓、理論考核，每季度開展一次操作考核。我們不斷提高自己，來更好的服務于患者。科室建立獎懲制度、績效考核制度等提高護士積極性。工作雖忙碌、緊張，但大家很團結(jié)，很溫暖。
這就是我們，努力工作用愛溫暖病人，快樂生活用心感受美好的血液風濕科。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇四
本人從***年11月進入公司上班以來任駕駛員一職，在各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習、勤奮工作。在這三個月的工作中能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在領(lǐng)導需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言，較好的完成了領(lǐng)導所交付的一切任務，得到了領(lǐng)導的肯定。
在今后的工作中，我會認真學習業(yè)務知識，不斷提高駕駛技能。在本崗位上，按照單位領(lǐng)導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。平時做到嚴格遵守各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，隨叫隨到，服從調(diào)度，聽從指揮，自覺維護單位和個人形象。聽從交通***指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保今后安全行車無事故。
為公司利益著想，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗多作積極的工作。認真保養(yǎng)車輛，經(jīng)常保持車輛的完好與整潔，認真堅持“三檢”、“一?！敝贫?，努力做到了“三清”、“四不漏”為原則而達到勵行節(jié)約的目的。
使車輛性能保持最佳狀態(tài)，隨時聽后安排調(diào)遣。
以上是我的工作總結(jié)和今后的工作態(tài)度，請領(lǐng)導們審查核實。
尊敬的各位領(lǐng)導：
我叫xx，于20xx年5月16日進入公司，根據(jù)公司的需要，擔任辦公室駕駛員一職，現(xiàn)將入職以來的工作情況匯報如下：
一、出車任務：
公司內(nèi)日常出車近20余次，安全行駛里程800多公里;。
二、清洗車輛及車輛保養(yǎng)：
愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光潔。
科學駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟性。
在保障太焦線視頻監(jiān)控的任務時，在總里程達2500多公里的情況下，平均每百公里的油耗達升，包括目前在保障京石武信陽段的監(jiān)測項目，盡管在車站經(jīng)常還拉著十幾個站的物品，并且在天氣相當炎熱，一上車就開空調(diào)的情況下，平均每百公里的油耗控制在升以內(nèi)。
三、立足本職干好工作。
做為一名汽車駕駛員，做到馬達一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，安全不忘，車行萬里路，開好每一步。在工作中做好服務，決不讓人等車，做到車在哪里人就在那里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車，不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會車。集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中若遇情況不明、雨雪霧天氣視線不清以及交通交叉路口、彎道、險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生。
四、加強團結(jié)服從管理。
動為領(lǐng)導分憂;遇到不懂的問題虛驚向同事學習請教，不斷提高充實自己，為公司做了更大的貢獻。在今后的工作中，我一定做好自己的本職工作，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
五、加強業(yè)務技能學習。
平時認真學習《道路交通管理條例》和車輛使用及維修知識，不斷充實自己，保證在駕駛中嚴格遵守條例規(guī)定。不發(fā)生違反法規(guī)的現(xiàn)象。
六、不斷增強服務意識。
平時能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到。
七、工作中存在問題。
回想工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時說話有時不太注意措辭，敬請大家諒解并能及時給我批評指正。
八、腳踏實地，繼續(xù)做好今后的各項工作。
回顧本階段的工作，盡管取得了一點成績，但與領(lǐng)導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇五
一年來在衛(wèi)健委領(lǐng)導的關(guān)心和帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，在從醫(yī)療單位向衛(wèi)健委機關(guān)工作形式轉(zhuǎn)變中，迅速適應新崗位要求，熟練掌握委領(lǐng)導分配的各項工作任務，較好的完成了科室的日常工作，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
本人能夠自覺加強政治理論學習，不斷提高自身的政治思想覺悟，時時嚴格要求自己，增強大局意識，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項理論方針政策，進一步提高了自己的理論水平和政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持高度一致。在委機關(guān)的黨章測試中，能夠認真學習黨章，積極參加測試，在測試中取得了優(yōu)異的成績，得到了委領(lǐng)導的認可。藥政科作為機關(guān)業(yè)務科室需要熟練各項政策法規(guī)，為了更好的服務醫(yī)療單位，本人在工作中不斷學習業(yè)務知識，豐富完善自己的知識結(jié)構(gòu)，擴大自己的知識面，努力提高自己的業(yè)務水平，增強自身綜合素質(zhì)。在工作中，如遇到一些難題，能夠積極向身邊同事請教，通過同事的幫助，知識面不斷擴大。同時，每完成一項工作，都堅持進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身存在不足，針對發(fā)現(xiàn)的不足進行整改，不斷提高工作效率和自身素質(zhì)的提高。
在委機關(guān)工作的一年里，勤奮敬業(yè)，積極做好本職工作，在推動全市公立醫(yī)療機構(gòu)全面執(zhí)行藥品采購“兩票制”工作和全市高值醫(yī)用耗材聯(lián)合議價工作中做出了積極貢獻，出色完成了全市城市公立醫(yī)院合理用藥監(jiān)管工作和營養(yǎng)性輔助性藥品監(jiān)管工作，并協(xié)助各縣（市、區(qū)）衛(wèi)健委落實了國家基本藥物專項資金的撥付。制定印發(fā)了《關(guān)于執(zhí)行20xx年安陽市公立醫(yī)療機構(gòu)高值醫(yī)用耗材集中議價采購聯(lián)合體議價結(jié)果的通知》、《20xx年安陽市高值醫(yī)用耗材聯(lián)合體采購目錄》等文件，負責20xx年安陽市第二屆基本藥物合理應用知識技能競賽的籌備工作及獎項證書的制定。由于工作中表現(xiàn)突出，踏實肯干、勤奮上進，積極完成工作任務，科室6次被評為委機關(guān)效能科室，本人2次被評為委機關(guān)的效能之星。
在工作和生活中，堅持嚴格要求自己，服從組織安排，恪盡職守、盡心盡力，以正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高辦事效率和工作質(zhì)量，做好本職工作；嚴格按照黨員的標準來要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，踏實工作，自覺維護單位形象。
雖然在工作中取得了一些成績，但是還存在一些問題和不足。在以后的工作中堅持求真務實，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，努力用最短的時間完成領(lǐng)導交辦的工作任務，在腳踏實地做好本職工作做的基礎(chǔ)上，多學習，多思考，進一步增強責任感和敬業(yè)精神。
總之，在今后的工作中我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，戒驕戒躁，在委領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事們的幫助下，克服缺點和不足，認真負責地做好本職工作。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇六
業(yè)務科針對當前安全工作形勢、并且在去年安全工作的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整工作重點和工作措施，全面推進安全目標的逐項落實與順利完成。20xx年安全工作在集團公司和分公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各項指標全面超進度完成，安全工作扎實有效，截止目前為止，未發(fā)生一起安全事故。現(xiàn)將分我科室本年度安全工作總結(jié)如下：
1、全面貫徹落實上級單位的要求，認真組織學習國務院、國家局下發(fā)的各種安全文件、制度和通報。
2、進一步加強對協(xié)作運輸單位的考核力度。本年度總共開展針對運輸安全檢查達30余次，查出安全隱患及整改項12余項。
4、及時召開安全會議。本年度共召開專題安全會議12次。認真組織學習上級單位下發(fā)的相關(guān)安全文件，切實做好針對運輸車輛的巡視和監(jiān)查力度。
5、加強安全教育培訓工作。本年度共開展安全教育培訓10次，學習安全文件7份。
6、我科對自查發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改。同時，對上級單位和部門查到的問題，嚴肅認真對待，及時得到整改。
雖然在本年度我科室未發(fā)生一起安全責任事故，但同時也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、在運輸過程中，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)有些駕駛員在未充分蓋好篷布的情況下行駛，導致遇到極端天氣時造成卷煙被打濕的情況。歸根結(jié)底，還是我公司的現(xiàn)場監(jiān)查力度還不夠，現(xiàn)場工作人員的責任意識需要加強。
2、對協(xié)作運輸單位的監(jiān)管還待進一步加強。檢查中發(fā)現(xiàn)有的協(xié)作單位現(xiàn)場指揮人員和駕駛員責任心不夠，不主動事先檢查車輛裝車條件，未起到主導作用，沒有負起主要責任。
3、對駕駛員的教育不夠，個別駕駛員個人素質(zhì)差，不遵守發(fā)貨、收貨倉庫規(guī)章管理制度，在禁煙區(qū)域吸煙，隨地吐痰，到禁止進入的.區(qū)域亂竄，衣著暴露，語言粗俗，無理插隊，為了早些裝車或卸貨，堵塞物流通道和裝卸貨平臺，或與其他駕駛員、倉庫管理員發(fā)生口角，甚至言語威脅，嚴重擾亂正常工作秩序，敗壞物流公司形象，影響倉庫的安全運行。
進一步加強對協(xié)作運輸單位的監(jiān)管，要求各協(xié)作運輸單位要不斷加強對駕駛員的安全教育和管理，不斷加強業(yè)務知識和安全知識的學習，加強安全意識，提升安全防范水平，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣。今后，對于車輛運輸過程中的違規(guī)行為，我科室將嚴格按照《物流服務質(zhì)量考核及評價管理辦法》（20xx年修訂）對協(xié)作單位進行考核，給予相應的扣分和扣款。情節(jié)嚴重的，將同時給予減量、停運整改、甚至取消協(xié)作運輸資格。
安全管理是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保障，需要我們大家共同努力，不折不扣地做好每一項具體工作，時刻做到警鐘長鳴，防患于未然，高懸安全利劍，為企業(yè)的高速發(fā)展保駕護航。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇七
20xx年在中心領(lǐng)導的大力支持和各科室、管理部的密切配合下，業(yè)務科認真貫徹落實黨的十八大和十八屆五中、六中全會精神，立足以人為本、惠民安居，調(diào)整業(yè)務政策、完善業(yè)務系統(tǒng)、制定業(yè)務規(guī)范、加強稽核檢查，各項工作都取得了一定的進展，圓滿完成年初制定的目標任務?，F(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
截止16年年底，全市共歸集住房公積金5.58億元，完成計劃的133%；擴面凈增單位78家1105人；發(fā)放個人住房公積金貸款780戶1.8億元，完成計劃180%；加大貸款逾期催收力度，貸款逾期率為0.09‰,控制在1‰以下；全年歸檔貸款資料240卷，全中心共錄入電子檔案資料1萬4千余條；審批房地產(chǎn)開發(fā)公司樓盤項目14個。
依靠集體智慧，整理出新政，上調(diào)公積金提取額度，放寬公積金貸款條件，簡化公積金辦事流程。促進住房消費，充分發(fā)揮住房公積金在房地產(chǎn)去庫存的作用。積極聯(lián)系開發(fā)商，派專人售樓部現(xiàn)場集中面簽，把方便群眾落到實處；對行動不便的借款人及擔保人通過提前預約，上門服務，把服務送到群眾家中。
在貸后管理上，始終把風險防范放在第一位，對每月的貸款回收專人負責對賬記賬，責任到人。對逾期人員建立逾期臺賬。20xx年，通過電話、上門催收，發(fā)律師函、法院起訴等措施，全年共收回住房公積金逾期貸款29筆182375元。
今年業(yè)務科按照中心加大催建力度，擴面編外、聘用人員的要求，進行了專項部署，制定了工作方案，開展宣傳動員，與各管理部協(xié)力推行該項工作，目前已為78家單位為，共計1105名職工辦理了住房公積金繳存登記手續(xù)，讓住房公積金政策惠及更多職工。
今年依托中心信息化建設、軟硬件升級，初步業(yè)務建立電子檔案。業(yè)務科結(jié)合檔案管理和業(yè)務審核要求，向軟件開發(fā)公司提供出業(yè)務檔案電子化的要求，從繳款、提取、貸款三個方面，逐項分類，聯(lián)系實際情況多次討論，確定每項業(yè)務錄入檔案的項目，同時制定了《銅川市住房公積金資料錄入規(guī)程》按照業(yè)務分類確定22項錄入資料的要件、順序、份數(shù)，規(guī)范了住房公積金歸集、提取、貸款操作，統(tǒng)一業(yè)務流程，完善檔案資料的錄入，做好中心電子檔案升級基礎(chǔ)工作。目前中心電子檔案系統(tǒng)可實現(xiàn)在線查閱、增補檔案等功能。
針對“去庫存”這項重點工作，業(yè)務科今年重點調(diào)研了公積金貸款對房地產(chǎn)去庫存的作用。全面調(diào)查了銅川市房地產(chǎn)庫存和住房貸款現(xiàn)狀，透徹分析商業(yè)貸款和住房公積金貸款的優(yōu)劣勢，發(fā)現(xiàn)了住房公積金在房地產(chǎn)去庫存中面臨的問題，在調(diào)研報告中提出擴大公積金惠及面，增加公積金貸款人群；簡化程序，放寬政策；發(fā)展異地貸款；鼓勵中低收入群購房貸款等措施，為今后公積金貸款政策調(diào)整提供了方向。
編制了中心權(quán)責清單，公共服務事項清單。對照《條例》，對中心4項權(quán)利責任事項、5項公共服務事項，進行梳理逐筆逐項記錄，確保中心業(yè)務的合法性、準確性和完整性。同時精減審批項目，簡化辦事流程。通過編制權(quán)責清單，進一步明確中心職責權(quán)限，形成、運轉(zhuǎn)高效、依法保障的職能體系和科學有效的權(quán)力監(jiān)督制約協(xié)調(diào)機制，推進政務公開，將繳存、支取、貸款等主要業(yè)務辦理流程、所需資料和服務承諾等通過政府公示向全社會公開，接受社會監(jiān)督。耐心細致的解答中心網(wǎng)站住房公積金政策問題，20xx年共線回復職工問題284條，答復市長信箱11次。
制定歸集、貸款、提取業(yè)務操作規(guī)范，結(jié)合新系統(tǒng)簡化了業(yè)務流程，提高了業(yè)務辦理效率。歸集繳款實現(xiàn)銀行到賬自動匹配分解至職工賬戶；支取業(yè)務大部分由管理部窗口直接辦結(jié)，實現(xiàn)支取資金實時結(jié)算；貸款業(yè)務實現(xiàn)了流程安全控制和貸后管理的人本服務，依靠流程控制實現(xiàn)了對業(yè)務的有效監(jiān)督，縮短業(yè)務周期。
按照業(yè)務分類制定《聘用人員業(yè)務量核算辦法》，在制度上保障考核工作順利進行，促進中心業(yè)務考核工作更加科學、規(guī)范，使工作人員績效與薪酬分配更加公平、合理，調(diào)動工作人員積極性。同時制定《實行ab角工作制度》將責任劃分到人，保持中心正常業(yè)務工作的連續(xù)性，確保群眾辦事不受影響。對各項業(yè)務稽核差錯，保證業(yè)務規(guī)范操作，增強工作人員的責任心。
為了保證新舊系統(tǒng)的順利過渡和住建部“雙貫標”要求，今年全面核對了自中心成立以來所有的貸款數(shù)據(jù)。由于中心業(yè)務陳舊，數(shù)據(jù)長期未進行核對，造成核對工作難度高，科室成員任勞任怨，犧牲周末休息時間加班核對、修改，共計核對了1萬2千余戶貸款的戶名、貸款金額、證件號碼、貸款余額等信息。新系統(tǒng)上線后，由于數(shù)據(jù)庫不兼容，在數(shù)據(jù)導入中丟失了全部樓盤項目數(shù)據(jù)和部分貸款配偶數(shù)據(jù)，科室成員又補錄20xx余條信息，補錄100余戶樓盤項目信息，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
業(yè)務系統(tǒng)升級過程中，在系統(tǒng)本地化和功能完善方面做了大量的工作，也取得了不少成果。系統(tǒng)上線前，對照中心各項業(yè)務政策，逐條逐項進行討論研究，向軟件開發(fā)公司提出了業(yè)務系統(tǒng)的要求，風險控制點，進行了一系列的測試，確保系統(tǒng)功能正常。系統(tǒng)上線初期，在實際業(yè)務辦理中出現(xiàn)各種各樣的問題，常常導致業(yè)務無法正常辦理，業(yè)務科積極同前臺工作人員，軟件開發(fā)公司協(xié)調(diào)、溝通，修改系統(tǒng)控制，核準數(shù)據(jù)，確保公積金業(yè)務正常。自系統(tǒng)上線后，共填報系統(tǒng)顧客與產(chǎn)品(項目)需求變更報告30張，收集整理各項業(yè)務需求變更87項，從繳存登記、流水勾兌、各項提取辦理、貸款錄入資料掃描、財務報表等方面完善了系統(tǒng)功能。制度了《銅川市住房公積金歸集與執(zhí)法操作規(guī)程》、《銅川市住房公積金提取業(yè)務操作規(guī)程》、《銅川市住房公積金貸款業(yè)務操作規(guī)程》，積極指導、協(xié)助管理部處理各種“疑難雜癥”，保證了各項業(yè)務的正常開展。
同時為配合系統(tǒng)升級強化工作人員操作能力，強化為民、惠民、便民意識，提高服務能力和辦事效率，開展了兩次組織“業(yè)務技能大練兵”考試。采取理論考試和上機實際操作兩種形式,考對考試成績靠前的22名工作人員進行“綜合柜員”評定，享受相應待遇，對成績靠后者進行相應處罰，通過獎優(yōu)罰劣，激勵、督促工作人員不斷加強學習，提升自身能力和素養(yǎng)。
中心今年進行了一系列制度創(chuàng)新，在領(lǐng)導要求和指導下編制了《繳存職工按信用等級實施差別化管理辦法（試行）》。建立了以守信激勵、失信懲戒為核心，針對繳存職工公積金業(yè)務方面的信用管理制度。繳存職工的信用等級按采集的信用信息從繳存職工失信情節(jié)、次數(shù)、逾期金額等方面綜合評定，由高到低劃分。根據(jù)信用記錄、債務糾紛、判定違法、違約事項、公積金相關(guān)業(yè)務等情況評定信用等級。按照職工的信用等級在公積金業(yè)務提取、貸款、擔保等方面享受優(yōu)惠服務或限制懲戒。讓誠實守信的群眾得到方便，達到弘揚誠實守信的良好社會風尚、完善社會信用體系管理機制的目的。
針對“商轉(zhuǎn)公”貸款業(yè)務辦理繁瑣，不能體現(xiàn)公積金便捷、高效的情況，積極調(diào)研“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務，研究各地市公積金相關(guān)政策，就簡化“商轉(zhuǎn)公”貸款抵押辦、防控風險、縮減辦理環(huán)節(jié)與委托銀行、房產(chǎn)管理部門多次協(xié)商，制定了可行政策。
為了進一步規(guī)范管理，結(jié)合《繳存職工按信用等級實施差別化管理辦法（試行）》，制定了《銅川市住房公積金貸款擔保人擔保實施細則》，根據(jù)繳存職工信用等級及對外擔保、商業(yè)貸款金額綜合確定職工貸款所需擔保。對信用良好的職工減少擔保，提供方便；對信用不良的職工追加擔保，控制風險。
全力配合軟件公司，核對各項銀行數(shù)據(jù)，保證自主核算按時上線。針對自主核算后的新增環(huán)節(jié)，向合作銀行學習辦理流程，完善管理制度，確保資金安全。
繼續(xù)完善信用管理體系，配合誠信管理系統(tǒng)上線，將進一步完善信用等級分級、使用。
對貸后抵押權(quán)證實行專人轉(zhuǎn)崗管理。
按照《銅川市靈活就業(yè)人員住房公積金繳存與使用實施細則》積極推進公積金擴面。積極加強與工商、人社、工會、稅務等部門的溝通聯(lián)系，對靈活就業(yè)人員，做到有的放矢。大力宣傳，加強與合作銀行的協(xié)作，以貸促繳，提高公積金使用率，同時做好對靈活就業(yè)人員的信用評級，從準入上降低貸款風險。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇八
個人總結(jié)(綜合業(yè)務科科長)。
一、落實政策，服務納稅。
她所負責的綜合業(yè)務科上對市局個業(yè)務科室、下對多戶納稅人，負責協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務科室的業(yè)務銜接和各項稅收政策的貫徹落實。在落實各項稅收政策中除了督導本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實到納稅人當中去。幾年來，她心系納稅人，帶領(lǐng)綜合業(yè)務科的同志及時把國家的各項稅收政策落實到納稅人當中去，讓納稅人及時了解有關(guān)稅收政策。組織召開稅收政策通報會，對企業(yè)財會人員進行政策培訓；到企業(yè)進行指導；在納稅服務大廳內(nèi)設置了稅收政策發(fā)布專欄；制定了《納稅服務指南》，指導納稅人在辦理稅務登記、發(fā)票領(lǐng)購、納稅申報等全部流程。近年來，共組織制定了旨在服務納稅人的規(guī)定、辦法達項，得到了納稅人的贊揚。
二、熱情服務，嚴格執(zhí)法她堅持文明服務、廉潔奉公，嚴格執(zhí)法，熱情幫助納稅人解決實際問題。隨著金稅工程的不斷發(fā)展，在企業(yè)納稅服務方面，相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點稅源監(jiān)控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業(yè)安裝，進行指導。年月的一天，她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點才安裝調(diào)試完畢，企業(yè)非常感動并準備了晚飯，可她執(zhí)意要走，公司經(jīng)理說：“別說你幫助我們公司干了一下午活，就是認識一下吃頓飯，交個朋友也是應該的?！笨伤f“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責任，是應該做的?！闭f完便離開了這家企業(yè)。象這樣的事情，在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對待納稅人象對待家人一樣。有一次，一個腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜，因在使用發(fā)票過程中有違規(guī)行為，按照規(guī)定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開水，然后主動為他跑完了所有的手續(xù)，納稅人不但繳了罰款，還連聲說：“謝謝！開發(fā)區(qū)的稅官真好?！?/p>
三、心系國稅，傾情奉獻。
同志經(jīng)常說：我身在國稅，就要熱愛國稅，奉獻國稅。這位有著年黨齡的稅務干部不但是這樣說的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來，從一個不懂稅收知識的人，到自學考取“注冊稅務師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
懷著對事業(yè)的無比熱愛和滿腔赤誠，這天，我再一次走進了競聘的考場；帶著些許的忐忑和斗膽，我再一次鼓足勇氣應對各位領(lǐng)導各位同事關(guān)注的目光。第二次走上競聘的講臺，我的情緒有些復雜。記得一年半之前，我在領(lǐng)導的鼓勵和同事們的關(guān)心下，帶著感恩和回報的情緒走到了那里，并把它看作是應對新生活的開始。以后的日子里，我把這種感恩和回報化作我新生活的動力，更化成了更為忘我的工作。所以，這天，我又來了——以誠懇的心態(tài)理解大家的選取和檢驗，也把它當作對自己努力工作的一種檢閱。期望經(jīng)歷風雨后的我?guī)Ыo大家的是一個更加真誠與執(zhí)著，更加堅毅與成熟的我。
借這天參加中層領(lǐng)導副職崗位競聘的講臺，我想趁此機會向大家匯報一些我的想法。
對中層領(lǐng)導副職崗位的理解，我的認識是：中層副職領(lǐng)導應當既是通曉某項業(yè)務的骨干，又是能為主要領(lǐng)導獻計獻策推動全面工作的得力助手；既是推進業(yè)務進程的組織者指揮者，又是用心投入實際工作的參與者；既要明確職責，協(xié)調(diào)好與正職領(lǐng)導的工作關(guān)系，當好參謀，又要透過溝通和調(diào)節(jié)處理好與部門與下屬的關(guān)系，成為橋梁與紐帶；既要能當好助手，又要具備獨當一面的基本素質(zhì)。總之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺；要擺正位置，當好配角；胸懷大局，當好參謀；服從領(lǐng)導，當好助手。
基于對中層副職崗位的上述理解，我感到自己參加這天的競聘尤其是參加辦公室副主任崗位的競爭還是具備基礎(chǔ)條件和必須優(yōu)勢的。
一方面，我有在該崗位經(jīng)過五年鍛煉的經(jīng)歷。辦公室作為分局的重要職能部門，承擔著指揮與協(xié)調(diào)、管理與服務、參謀與保障的多項職能，對副主任崗位提出了較為綜合的潛力和素質(zhì)要求。而我近年來的工作經(jīng)歷使我在各方面都得到了磨練和提高。如業(yè)務工作方面，我先后聯(lián)系過某某和某某部門，對基本業(yè)務和工作流程比較熟悉；在文字潛力方面，先后在研討會中獲得論文二、三等獎，文字潛力方面有較大提高，得到領(lǐng)導和同事的肯定；透過籌辦分局多項外事活動的會務、場務工作，在領(lǐng)導的指導和幫忙下，組織潛力、協(xié)調(diào)潛力、統(tǒng)籌安排事物的潛力得到了培養(yǎng)；管理潛力方面，由于狀況組崗位工作繁多，我始終將把握工作的輕重緩急、分清主次作為自我管理的`主要資料，工作節(jié)奏把握得當。同時能較好地領(lǐng)會各級領(lǐng)導的管理理念，并在長期的工作中積淀了一些自己的想法，期望能夠付諸實施。
另一方面，自身具備的一些習慣、品質(zhì)和操守是我與生俱來的財富。第一批入團、入黨培養(yǎng)了我堅定的政治信念和覺悟；長期理解的正規(guī)教育和天生的稟性使我擁有了足以使人放心的認真負責、一絲不茍的工作態(tài)度；一系列的工作經(jīng)歷，個性是長期學生干部的歷練使我比同齡人更早地鍛煉出比較完備的組織潛力和規(guī)范有序的工作習慣；“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，從業(yè)十年來，我始終以能吃苦、能忍耐、能戰(zhàn)斗、能奉獻作為做好工作的基本品質(zhì)；我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道，能夠以身作則、誠信為本、求真務實。當然，最核心的是我熱愛工作，極大的工作熱情，使我毫不疲憊地投入每一次工作，并且竭盡所能地努力進取。我期望透過自己的努力和工作一同進步，一同步入值得期盼的新時期。
如果說這次我能有幸走上領(lǐng)導崗位，那么我將為自己準備兩支筆。一支筆寫快樂，一支筆記煩惱。我期盼快樂，但不害怕煩惱，因為戰(zhàn)勝煩惱才能孕育新的快樂。一支筆寫成功，一支筆記失敗。我渴望成功，因為成功是對自己潛力的最好證明。但我也明白失敗乃成功之母的道理。一支筆寫他人，一支筆記自己。任何一份成功都不可能源于一人，所以，在人生這本書上，不僅僅該記有自己的夢想與輝煌，也不該忘記他人的價值與奉獻。
如果說我能有幸走上領(lǐng)導崗位，那么，我將以明確“兩個服務”為根本，一是始終圍繞主要工作，緊跟形勢的變化與要求，為發(fā)展大局服務；二是為身邊的同志們服務，努力營造寬松、和諧、愉快、信任的工作氛圍，增強群眾的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
如果說我能有幸走上領(lǐng)導崗位，那么，我將以努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”為切入點，在工作方式上，要從簡單的按要求完成任務向吃透精神，細化意圖，承上啟下上轉(zhuǎn)變，提高工作質(zhì)量和效率；在業(yè)務指導上，要從只完成具體事項向既要做好具體工作，又要多從工作制度上、工作方法等更高層面的思考上轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)指揮室在各項業(yè)務中的指導效能；在工作狀態(tài)上，要從被動的理解工作向主（動發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、研究問題、解決問題轉(zhuǎn)變，發(fā)揮指揮室的參謀智囊作用。
簡而言之，要以自身的行動感染人，要以共同的目標團結(jié)人，要以科學的管理激勵人，“以為爭位，以位促為”，努力實現(xiàn)指揮合理化，管理制度化，服務優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇十
各位評委，各位同事，大家好！
時下雖是早春，但我相信在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的，對于我們這樣一個為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的群眾來說，這個春天必然是一個百花竟放的春天。在此，預祝這天同臺展示自我的各位同事春風得意。
對于我來說，作為一名女性，已走過了35年的人生歷程，說不上年輕了。在競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的這天，我開始思考：我還能為這個社會做些什么？適逢這次競爭上崗，我本著檢驗、學習、提高的目走上了這天的演講臺，期望能夠?qū)ふ业较乱徊降娜松鸢?。我要感謝這個時代，是時代給了我又一次機會；也要感謝在坐的各位，是你們給了我無比的勇氣和信心。
我出生于19xx年4月，本科學歷，中共黨員，19xx年參加工作，19xx年調(diào)入?yún)^(qū)監(jiān)察局后開始從事紀檢監(jiān)察工作。19xx年4月任區(qū)紀委辦公室副主任。xx年來，我體會到了從事這份工作的職責和光榮，也體會到了其中的艱辛和不易，更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感到自豪。
記得剛調(diào)入監(jiān)察局時，隨即被組織選派到白沙鎮(zhèn)參加社教。一年中，我同社教工作隊的其他同志一道，走村串戶，察民情，訪疾苦，與農(nóng)民朋友打成一片。在圓滿完成社教工作的同時，我自己也經(jīng)受了一次思想的洗禮。我了解到了農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民問題，熟悉了黨在農(nóng)村的一系列方針、政策。雖然承受了生活和工作的諸多不便，但勵煉了意志，豐富了知識，為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
紀檢監(jiān)察機關(guān)合署辦公后，組織安排我到信訪科工作。我深知信訪工作直接與上訪人員打交道，是紀檢監(jiān)察機關(guān)的窗口，工作好壞事關(guān)紀檢監(jiān)察機關(guān)的形象。因此，我一方面加強業(yè)務知識的學習，另一方面注重培養(yǎng)自己的實際工作潛力。應對鳴冤叫屈的受害者、檢舉控告的正義者、無理取鬧的刁難者，我坦誠以待，始終做到接待熱情、宣傳到位、按章辦事、匯報及時，我經(jīng)手的信訪件無一差錯。那一年我初償了工作成功的喜悅。
xx年我輪崗到辦公室，xx年4月任辦公室副主任，負責財務管理、車輛調(diào)度及其它機關(guān)后勤事務。應對更為繁重的工作任務，盡自己最大之能，無絲毫懈怠之心。在機關(guān)財務管理方面，堅持財務制度，做到帳務明確，同時本著量入為出的原則，提出了改善接待辦法、節(jié)約經(jīng)費支出的一些合理化建設，得到了采納。在小車調(diào)度方面，結(jié)合機關(guān)小車不足，用車需求量大的實際，科學調(diào)度，統(tǒng)籌兼顧，基本滿足了領(lǐng)導用車和業(yè)務用車，保證了工作的正常運轉(zhuǎn)。同時用心推行小車定點加油、定點維修的“兩定”辦法，促進小車的規(guī)范管理。作為辦公室副主任，除了完成好本職工作外，做到分工不分家，協(xié)助主任和其他同志做了一些力所能及的組織協(xié)調(diào)工作和具體事務。
回首十年來的成敗得失，成功的鮮花既為我而綻放，也為組織的培養(yǎng)和同志們的厚愛而盛開；失敗的教訓，既是今后前進的動力，也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。雛燕有反哺之情，人有報恩之義，唯其如此，這次我作為這個重要決定：競爭辦公室副主任崗位。
作出這個選取，我主要基于三個方面的思考。一是我有搞好服務的自覺意識。反腐敗斗爭如同刀光劍影的戰(zhàn)場，既要有沖鋒陷陣的勇士，也要有默默無聞的后勤部隊。長期的辦公室工作，使我深刻體會到服務領(lǐng)導、服務機關(guān)的重要性。二是我有良好的相容心態(tài)。辦公室工作紛繁雜亂，綜合協(xié)調(diào)的工作量大，做好這項工作，既不能逞一時之能，也不能抖一時之氣。在這方面，我正好具備有必須的耐心、有較好的相容心態(tài)的性格特點。三是長期的辦公室工作積累了豐富的工作經(jīng)驗。我深知辦公室的地位和作用，了解辦公室的職責和任務，悟出了一些搞好辦公室工作的方法和策略。而且我任辦公室副主任已近六年，具備了相應的綜合協(xié)調(diào)潛力，去年還被評為機關(guān)先進個人。
當然，我還不能提出一個完整的辦公室副主任的施政方略，但已經(jīng)明確了今后努力的方向，期望能以工作實績相報，不辜負各位的厚望。
第一，擺正位置，當好助手。我會尊重辦公室主任的領(lǐng)導，不越權(quán)，不越位；用心思考，建言獻策；團結(jié)辦公室所有同志，共同做好辦公室工作。
第二，加強學習，提高素質(zhì)。辦公室工作融理論性、政策性、業(yè)務性于一體，對工作人員的素質(zhì)要求較高。今后必須加強各方面知識的學習，向書本學，向周圍的行家手里學。在坐的各位過去是我的老師，今后還是我的老師。
第三，與時俱進，開拓創(chuàng)新。一個民族沒有創(chuàng)新，她就不能進步；一個單位沒有創(chuàng)新，她就不能前進。我將努力推進辦公室各項工作的創(chuàng)新，把辦公室真正建設成為領(lǐng)導的“參謀部”、機關(guān)的“火車頭”、干部的“大本營”。
各位評委，各位同仁，這天，站在那里的我，恰如在站臺等候上車的旅客，手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道，自己必須能夠搭上這天的幸運快車。
謝謝！
業(yè)務科室工作總結(jié)篇十一
20xx年，業(yè)務二科在局黨組和主管局長的正確領(lǐng)導下，在本局各科室的大力支持配合下，通過我們辛勤工作，較好地完成了一年的工作任務。
根據(jù)科里20xx年的工作計劃，結(jié)合市直機關(guān)、部分事業(yè)單位、xx農(nóng)墾管理區(qū)及開發(fā)區(qū)檔案管理工作、機關(guān)檔案工作規(guī)范化管理、民生檔案管理等業(yè)務工作，我們多次召開科室會議，進行認真分析、周密計劃，對任務進行分解。科里工作一季度一總結(jié)，層層落實任務，盡管科里人員少任務重，在科里同志的共同努力下，主要完成了以下工作：
(一)文件歸檔工作。
認真做好市直機關(guān)、部分事業(yè)單位、xx農(nóng)墾管理區(qū)及各開發(fā)區(qū)檔案人員歸檔培訓班工作。
20xx年3月份下發(fā)了《關(guān)于市直機關(guān)、部分事業(yè)單位20xx年度文件歸檔的通知》，編寫《市直機關(guān)歸檔文件材料收集整理歸檔方法》等材料，做到參加培訓人員人手一份，讓他們“應知應用”檔案業(yè)務基礎(chǔ)知識。20xx年3月14日到25日辦班，主要是指導、培訓、驗收等形式進行。這次辦班參加人數(shù)50+79人（業(yè)務一科50人，業(yè)務二科79人）總計：129人，業(yè)務二科總計收費是15800元。此次歸檔培訓班共驗收文件18369件，其中永久：8852件，30年3816件，5568件，歸檔文件達到了100%。并將歸檔情況進行了全市通報。
檔案業(yè)務指導是一項開拓性工作，在掌握常規(guī)工作方式的同時，需要對全市不同部門、不同工作情況因地制宜地進行創(chuàng)造性工作。市直機關(guān)、部分事業(yè)單位、xx農(nóng)墾管理區(qū)及開發(fā)區(qū)的歸檔工作進展程度均不平衡，我們能及時對癥下藥。
對不同部門、不同情況，有針對性的指導，幫助各歸檔部門盡快找到自己的薄弱環(huán)節(jié)，使檔案業(yè)務工作有的放矢，重點突出。例如市委組織部好多年也沒有來參加文件歸檔班，今年我們科多次找管檔案的人員問清情況知道他們單位忙沒有時間參加歸檔培訓班。我和珊珊親自上門指導并幫助他們將文件材料整理歸檔?？傆嬑募牧险須w檔2千多件。
對二級機構(gòu)的建檔及年度文件歸檔給予有效的指導。按照分級管理、整體推進的原則，指導各主管單位開展二級機構(gòu)建檔與歸檔整理工作，把檔案管理工作向二級機構(gòu)延伸，向基層單位延伸。我們發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，隨叫隨到，先后對三高、一中、實驗中學等單位進行了有效的指導，使其檔案管理工作步入了規(guī)范化軌道。
為提高全市專(兼)職檔案人員的崗位技能，我們科在20xx年4月份建立了“xxxxqq群“隨時隨地在qq群里指導業(yè)務工作。一方面豐富了專(兼)職檔案人員的基礎(chǔ)知識，提高了檔案業(yè)務技能；另一方面也增強了我們與專(兼)職檔案人員的聯(lián)系與溝通。
我們科同志能齊心協(xié)力，團結(jié)互助，分工不分家，互相“補臺”，共同營造了一種和諧融洽的工作環(huán)境，工作中，在針對性和時效性上下功夫，以實際行動切切實實提高工作效率.
二、積極開展機關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測評工作。
根據(jù)《xx省機關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測評辦法》文件精神，結(jié)合我市機關(guān)檔案工作實際，采取以點帶面、整體推進的原則，我們科制定了《xx市機關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測評細則及記分表》。我們先后對縣（市）區(qū)、xx市國家稅務局車輛購置稅征收管理分局、市檢察院、xx區(qū)環(huán)衛(wèi)處、鐵東區(qū)檢察院等單位實地指導，并利用網(wǎng)絡載體，對機關(guān)檔案規(guī)范化管理工作進行宣傳，提供機關(guān)檔案規(guī)范化管理標準。
今年我們科重點對xx市國家稅務局車輛購置稅征收管理分局業(yè)務指導。幫助他們建立了檔案室、制定各種檔案管理制度及制定保管期限表，指導-20xx年度業(yè)務檔案、文書、照片等進行整理歸檔工作。同時按照《xx省機關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測評辦法》進行指導。通過半年的指導，xx市國家稅務局車輛購置稅征收管理分局與20xx年9月測評為xx省優(yōu)秀檔案室，也是我們市第一家優(yōu)秀檔案室。我們科年初工作計劃是測評8家xx省優(yōu)秀檔案室.到12月10日為止我們科超額完成了4家,總計晉升為13家xx省優(yōu)秀檔案室.
三、加強民生檔案工作。
為貫徹落實《xx省信訪專項救助案件檔案管理暫行規(guī)定》的通知精神，xx市檔案局業(yè)務二科以此為契機，積極推進信訪專項救助資金檔案管理工作，深入信訪工作第一線開展面對面指導，著力解決信訪專項救助資金檔案工作中的`疑難點問題，進一步提升全市信訪專項救助資金檔案管理的規(guī)范化水平。
(一)完善檔案，逐級備案。
信訪專項救助資金檔案的完整性直接關(guān)系到以事實為依據(jù)的信訪救助的客觀公正性，凡使用信訪專項救助資金的信訪案件。
(二)統(tǒng)一制度標準，保障工作。指導信訪專項救助案件檔案,我們科先后制定了《信訪專項救助案件檔案業(yè)務材料收集整理規(guī)范》，《信訪專項救助案件檔案移交制度》，《檔案室人員工作職責》等10余項制度，統(tǒng)一案卷題名擬寫、封面項目填寫、案卷裝訂、卷內(nèi)目錄著錄等18個重要環(huán)節(jié)的整理方法，確保了信訪專項救助案件檔案整理工作有章可循。
(三)結(jié)合達標驗收，重點指導。根據(jù)達標驗收工作要求，將檔案專業(yè)標準與區(qū)劃調(diào)整后的信訪專項救助案件檔案工作實際相結(jié)合，指導信訪專項救助案件檔案重新整理，為信訪專項救助案件檔案工作,給一線業(yè)務人員講解檔案全宗歸屬、類別劃分、檔案裝具、歸檔時間、案卷質(zhì)量等實際操作問題，提高了檔案指導的實效性。總計指導市、縣(市)區(qū)信訪專項救助資金檔案25家，一萬多件信訪專項救助資金檔案。
繼續(xù)鞏固民生檔案工作成果。我們與工商局、國稅局、民政局、醫(yī)保局等單位進行溝通、協(xié)調(diào)、共同配合，對存放在基層立檔單位建立專題目錄數(shù)據(jù)庫。充分利用現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)揮民生檔案作用，提高檔案管理現(xiàn)代化水平。
七月份我們對xx區(qū)舉辦了檔案業(yè)務培訓班，并根據(jù)社區(qū)實際情況，制定做了培訓方案，有目標、有針對性地給檔案員們系統(tǒng)講解了文書檔案、會計檔案、中小學業(yè)務檔案管理的基本知識，并重點講解了社區(qū)檔案歸檔范圍、歸檔文件的整理步驟等內(nèi)容，為進一步提高社區(qū)檔案管理人員的業(yè)務水平和實際操作能力、規(guī)范社區(qū)檔案工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
對社區(qū)檔案深入指導解決實際問題，如重新修改社區(qū)檔案分類方案，擴大歸檔范圍（把社區(qū)低保、醫(yī)保、勞動保障、戶籍檔案歸入歸檔范圍）。
繼續(xù)指導有建檔意愿的家庭建檔。今年又增加12戶建立了家庭建檔示范戶。
四、各縣（市）區(qū)檔案館建設情況。
1、鐵東區(qū)檔案館建設情況。
鐵東區(qū)檔案館建設被納入了全省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃中?！秞x省檔案局發(fā)展“十一五”規(guī)劃》提出：“加強檔案設施建設，改造擴建部分市、縣綜合檔案館。鐵東區(qū)檔案局（館)正在籌備建設中。
根據(jù)國家檔案局《關(guān)于在檔案開放利用中審慎進行劃控、鑒定工作》的通知(吉擋發(fā)[20xx]6號)文件精神，結(jié)合檔案安全保密、開放等相關(guān)要求，我科根據(jù)本市及縣（市）區(qū)工作實際情況，對我市各級檔案館的開放劃控及鑒定范圍進行了重新審核與鑒定。對縣(市)區(qū)檔案館所有已經(jīng)開放的檔案依據(jù)劃控開放的實際辦法以及具體標準與范圍重新進行審核，凡涉及歷次政治運動中敏感數(shù)據(jù)、敏感領(lǐng)域、敏感內(nèi)容等方面的檔案都列入控制使用范圍，并從開放目錄中撤出或刪除。對擬開放的檔案，由縣（市）區(qū)檔案局的檔案管理科具體負責，做到逐頁審核，最后由審核小組確認。未經(jīng)審核、審批的檔案，一律不對外開放，嚴禁公布有損黨和國家利益以及公民權(quán)益的檔案。凡利用未開放檔案，必須審核小組審核批準，方能利用否則一律不準提供利用。嚴格鑒定、審核審批程序和手續(xù)，注意工作記錄的形成和積累，做到有法可依、有據(jù)可查，經(jīng)得起歷史考驗，方便及時監(jiān)督檢查。建立健全內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，把檔案劃控鑒定和開放工作列入檔案館議事日程，加強督促檢查，嚴格把關(guān)、嚴格審批，確保工作進度和質(zhì)量。對上網(wǎng)的文件、照片、目錄嚴格按照規(guī)定進行審核、審批，做到不應上網(wǎng)公開的信息，決不在上網(wǎng)發(fā)布，層層把關(guān)。
五、《xx內(nèi)外》征訂工作。
完成了刊物的征訂任務。xx省檔案局《xx內(nèi)外》雜志社分配我們市局任務182份，也就是兩個科的任務。經(jīng)過科內(nèi)的努力，我們科完成91份訂閱任務。這項工作是太難干了，打電話讓各單位檔案員來局訂閱，檔案員不來，怎么辦？我歲數(shù)大了身體也不怎么不好，為了完成任務和珊珊下去一家一家訂，找朋友、找同學訂閱。求爺爺告奶奶終于完成了91份征訂任務.
我們科主管的縣（市）區(qū)，也完成了省檔案局《xx內(nèi)外》雜志社分配的征訂任務。
xx：167份超額完成20份，總計：187份。
xx：161份。
xx區(qū)：73份。
回顧一年工作，成績是主要的，與上級對檔案工作的要求相比還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是按部就班的多，日常性事務性工作多，開拓創(chuàng)新的少;二是工作有不平衡的現(xiàn)象。
一、做好20xx年度市直機關(guān)文件材料的立卷歸檔工作，對其進行全程監(jiān)督與指導，使其達到齊全完整和規(guī)范標準，6月前要完成歸檔工作。
1、二月份下發(fā)《關(guān)于市直機關(guān)、部分事業(yè)單位20xx年度文件歸檔的通知》。
2、四月份辦班(半個月)。
3、六月末下發(fā)通報（1-----6月末完成）。
二、開展檔案管理信息化建設，指導電子文件的歸檔管理工作。(1----6月末完成)。
三、繼續(xù)開展民生檔案工作，指導民政局、社區(qū)、家庭建檔工作，使發(fā)揮作用。（7-----12月完成）。
四、開展機關(guān)檔案室規(guī)范化管理測評工作，指導3個檔案室達到省優(yōu)秀等級（市），縣（市）區(qū)8家省優(yōu)秀等級。(7—12月完成)。
五、監(jiān)督指導縣（市）區(qū)檔案館業(yè)務工作（全年）。
六、《xx內(nèi)外》征訂工作（7—12月完成）。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委與會的同志們：
大家好!誠懇待人、為人正派是我的做人的態(tài)度，勤奮務實、開拓創(chuàng)新是的工作態(tài)度。
我叫xxx，今年42歲，中共黨員，大專文化，現(xiàn)任xx副主任，分管倉儲科。1988年10月參加工作，從事糧食質(zhì)量檢驗工作，20xx年3月走上糧庫副主任崗位，在糧食系統(tǒng)已經(jīng)工作了23年。
我這天要表達是“感謝”兩字。首先要感謝的是收儲公司，是公司給予我們所有參加競聘的同事這么一個公平競爭的機會;其次要感謝公司領(lǐng)導，幾年來對我的不斷培養(yǎng)和各方面的教育指導;最后要感謝的是我?guī)祛I(lǐng)導班子和全體員工對我工作的支持和幫忙，沒有他們的幫忙和支持，我不能有這天的進步，也不能完成上級和糧庫交辦的工作。
對照這次崗位競聘條件和要求，我競聘的是副主任崗位，我認為，我具有以下四點的優(yōu)勢：
所從事的職業(yè)，有著強烈的事業(yè)心和職責感，努力做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。讓領(lǐng)導放心，員工滿意。正是因為這些因素，也是我勇敢地站在競聘臺上的理由。
如果我競聘成功了，我將擺正自己的位置，當好領(lǐng)導的參謀和助手，用心思考，建言獻策;做到到位而不越位，顧大局，識大體，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設，開拓進取，銳意創(chuàng)新。在工作中，維護糧庫形象，維護班子形象，遇到矛盾問題，主動承擔職責，把問題解決在分管的工作范圍內(nèi)，我將配合領(lǐng)導，在公司集團化統(tǒng)一運作的模式下把糧庫的工作邁上一個新臺階。尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，在我的競聘演講結(jié)束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我必須會做得更成功更精彩!
謝謝大家!
業(yè)務科室工作總結(jié)篇十三
今天，我滿懷信心的在這里參與競聘，我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經(jīng)理崗，對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢：
優(yōu)勢之一：政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標準約束自己，努力做到與時俱進，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，更新經(jīng)營理念，努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度，本人能夠從我做起，嚴格要求，按章辦事。
優(yōu)勢之二：敬業(yè)精神佳。
自工作至今，一直能夠做到謙虛謹慎，愛崗敬業(yè)，刻苦鉆研本門業(yè)務，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中，能夠按照領(lǐng)導的要求，努力完成各項工作任務，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務，時刻準備著自己能適應各種崗位的工作，心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人，有自己的理想、人生觀和價值觀，我要不斷地努力學習工作，在平凡的工作崗位平臺上，實現(xiàn)自己的人生價值。
優(yōu)勢之三：綜合業(yè)務素質(zhì)較全面。
本人自1994年底參加工作以來，先后從事過會計，出納，銀行卡業(yè)務的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作，綜合業(yè)務素質(zhì)較為全面，對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。
優(yōu)勢之四：工作能力強。
作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來，本人不僅認真學習卡業(yè)務，做好卡業(yè)務，在領(lǐng)導和同事的共同努力下，使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜椫笜嗣磕昊旧隙嘉挥谕壭星傲小Ｗ匀ツ晔辉路?，本人接任銀行信控工作，在二0xx年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量，本人與大家一起團結(jié)協(xié)作，想點子，出主意，克服困難，主動上門營銷，終于完成市分行下達的各種卡量。
二、應聘后的設想。
本人對個人業(yè)務客戶經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
首先，是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶，牢固樹立“工商銀行－您身邊的銀行，工商銀行－可信賴的銀行”這一宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關(guān)能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗，為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務，提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力，使客戶對工行產(chǎn)生信賴感，依賴感，增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎(chǔ)上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行，理財金財戶，匯市通等業(yè)務進行聯(lián)合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認為，客戶經(jīng)理的職責不僅僅是開展業(yè)務，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當今世界，不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè)，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務工作的同時，提高自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務學習兩不誤，把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經(jīng)營之中，使客戶真正感到：還是工行的服務好，工行服務到位，工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經(jīng)理，但是我能認真學習，使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘成功與否，本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報告，不當之處，請在座的各位領(lǐng)導、同事給予批評指正。謝謝大家！
業(yè)務科室工作總結(jié)篇十四
2***年，在市分行領(lǐng)導及部門負責人的正確指導與幫助下，我始終堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度，能以農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
一、思想政治學習方面。
能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會黨的十六屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來，通過學習《讀本》，學習鄧小平同志、江澤民同志、胡錦濤的講話，使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。
二、認真完成本職工作及領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。2005年，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份，地直機關(guān)來文170多份，各縣支行來文150多份。每份文件都能及時送領(lǐng)導傳閱，然后按領(lǐng)導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。2005年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。
2、認真做好電子公文傳輸工作。自從2004年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因為對于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術(shù)，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時，周報被省分行“信息情況”采用27期，“xxx分行信息”采用3期，“xxx分行簡報”采用2期，發(fā)送的“xx分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農(nóng)行前列。
3、促進檔案管理與達標。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理條例》，緊密結(jié)合《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(試行)》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機關(guān)節(jié)省費用4000多元，又使機關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當?shù)貦n案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達標，其中：3個單位達到“省一級”、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”、1個單位達到“縣(市)一級。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責任。
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業(yè)務科室工作總結(jié)篇十五
我是**年5月由基層稅務所長改任到基層工作科當科長的。我任基層工作科科長4年來，在市局基層工作處的指導幫助下，在縣局黨組的支持關(guān)懷下，在縣局各科室所的大力支持下，與全科同志共同努力，開拓進取，開創(chuàng)了延慶縣地方稅務局基層工作科的新局面。我局連續(xù)四年被北京市政府評為精神文明先進單位，連續(xù)三年被延慶縣政府評為精神文明標兵單位，連續(xù)三年被北京市政府評為"體育先進局"，我們基層科連續(xù)三年被縣局黨組評為先進科室。基層工作科的實踐使我積累了一些經(jīng)驗，下面就如何當好基層工作科科長談談自己的體會。
我是1984年由教師改行到稅務部門工作的，從跨入稅務大門的第一天起，就給自己立下一條規(guī)矩：干什么工作都必須干好。因此，18年來，我始終如一地鉆研稅收業(yè)務，抓住一切機會積累實際工作經(jīng)驗，有時為了弄明白一個稅收法規(guī)條款，經(jīng)常學習到深夜，睡在辦公桌前是常有的事。功夫不負有心人，經(jīng)過刻苦學習，業(yè)務能力提高較快，不但掌握了稅收業(yè)務知識，還掌握了有關(guān)財會知識，由于工作出色，1990年被提升為稅務所副所長，1994年被提升為延慶稅務所所長。我在稅務所長崗位上，正感到得心應手的時候，**年5月縣局黨組又調(diào)我到基層工作科任科長。從內(nèi)心講，我是非常不愿意的，因為我已經(jīng)有四年副所長、四年所長的工作經(jīng)驗，我所在的延慶所稅收收入年年超額完成，稅務所的知名度與日俱增。這時調(diào)我到一個新的工作崗位，從事思想政治工作、基層稅務所建設、黨、工、青、婦、計劃生育等項工作，對我來講是全新的工作，不論從工作角度還是從自己的特長上來說，都是180度的大轉(zhuǎn)彎，從內(nèi)心而論，我是非常不愿意離開稅務所這個崗位的。但組織和領(lǐng)導已經(jīng)決定，自己必須服從。
剛開始當科長時，自己的思想波動比較大，總惦記著回稅務所當所長?？h局領(lǐng)導看出我的心思后，一方面找我談心，分析我從事基層工作的優(yōu)勢主要有兩條：一是宣傳鼓動和組織協(xié)調(diào)能力較強，二是工作中不怕吃苦，有闖勁。讓我到基層工作科當科長，正是要發(fā)揮我的優(yōu)勢和特長，鼓勵我當一名稱職的基層工作科長；另一方面支持我開展工作，上任伊始我面對的是，人員不團結(jié)、人手少、工作頭緒多，經(jīng)常要與延慶縣委、縣政府、計工委等18各屬地相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，向市局基層工作處、市局工會請示匯報工作。還要負責組織縣局思想政治工作會和稅務所長會的籌備工作以及落實檢查，制定縣局黨組中心組的學習計劃，組織目標管理考核工作，協(xié)調(diào)各科、室、所的工作，同時還要寫大量的文字材料。這對我一個從未做過機關(guān)工作的門外漢來講，困難是可想而知的。主管領(lǐng)導見我在工作上遇到了困難，就幫助我出主意想辦法，帶著我一步一個腳印地打開工作局面。
經(jīng)過一段時間我的思想發(fā)生了變化，逐步認識到：自己的工作變動不僅僅是簡單的崗位變換，而是縣局黨組對自己的信任和考驗，我反問自己既然能當好稅務所長，為什么就不能當好基層工作科長呢？自己必須迎難而上，銳意進取，在基層科工作崗位上做出新的成績，塑造全新的自我。我面對基層工作科的現(xiàn)實，從內(nèi)部團結(jié)抓起，引導全科同志在工作中比貢獻；從整頓辦公室秩序抓起，建立健全規(guī)章制度。根據(jù)基層科工作特點，采取對下調(diào)查研究、對上加強聯(lián)系，逐步摸準工作的立足點和切入點，使基層科的工作出現(xiàn)了新的氣象。
我經(jīng)常想，要想干好本職工作，完成任務，提高基層工作科長的素質(zhì)是關(guān)鍵，只有這樣才能帶出過硬的科員。隨著基層科工作的逐步展開，我越發(fā)感到知識的匱乏，特別是思想政治工作、黨團建設、精神文明創(chuàng)建活動，都遇到了新的情況，出現(xiàn)了新的問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。征管改革的不斷深入，市局黨組每年都有一個新的思路，需要我們?nèi)ヂ鋵?。為此，我從加強學習提高素質(zhì)做起，認真學習了市局頒發(fā)的規(guī)范化文本《思想政治工作》卷，還利用業(yè)余時間學習了黨務手冊、思想政治工作書籍、政治理論讀本，寫學習筆記和學習體會約56000字，為做好本職工作奠定了基礎(chǔ)。
學習不但要豐富知識，提高素質(zhì)，還要學以致用，解決問題，只有這樣干起工作來才能夠得心應手。在**年參加國家體育總局組織"體育達標縣"的爭創(chuàng)活動中，我的體會頗深。當時縣里有幾個單位參加驗收工作，結(jié)果都沒有通過達標。因此，縣政府通知我局代表全縣參加評定驗收工作，要求15天完成。面對時間緊任務重的困難，我和全科的同志沒有退縮，憑借自己平時學到的宣傳思想政治工作的方法和體育知識，僅用10天的時間就整理好了5年的體育文書檔案6卷。為了整理好文書檔案，我起早貪黑查找資料，認真選片，收集整理了300余張照片檔案，并將這些照片放大，裝訂成冊，通過展板的形式展出。經(jīng)過我和全科同志的共同努力，我局的體育達標工作順利地通過了國家體育總局的驗收，并受到了上級領(lǐng)導一致好評，延慶縣許多單位前來學習取經(jīng)。
作為科長以身作則是無聲的命令，讓科里干部做10件事，不如自己帶頭干一件事，以自己的實際行動帶領(lǐng)大家往前奔。因此我注意從小事做起，嚴于律己。**年按照縣局安排，我們科辦公室進行調(diào)換，當時自己既要統(tǒng)籌安排科里的正常工作，又要忙于清掃辦公室的衛(wèi)生、搬遷辦公用品和檔案資料，不能按時吃飯，有時一天只吃一頓飯。由于勞累，腰間盤突出病幾次發(fā)作，自己咬牙堅持，實在頂不住了，就休息一會，稍微好轉(zhuǎn)繼續(xù)堅持干。就這樣自己每天早晨7點就來到辦公室，晚上7點多才能回到家，我們科里的三名同志，僅用5天的時間就率先完成搬遷工作，受到局領(lǐng)導的表揚。
基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務所，要知道所里的干部喜歡什么、需要什么，稅務所在落實兩級黨組中心工作時有哪些辦法和問題，才能有的放矢地抓好稅務所的建設。要做到這一點，就必須經(jīng)常深入基層稅務所，傾聽他們的呼聲和需要，同他們交朋友，掌握基層稅務所的第一手材料，為領(lǐng)導決策提供服務。為了抓好基層稅務所的文明創(chuàng)建工作，我利用業(yè)余時間和雙休日處理科里的工作，上班時間到稅務所進行調(diào)查研究，幫助指導基層稅務所搞好精神文明創(chuàng)建工作。為了幫助康莊稅務所的創(chuàng)建工作，有一次我在康莊稅務所連續(xù)住了5天，從黨支部建設、思想政治工作、文化體育活動等方面，一項一項地與精神文明創(chuàng)建標準進行對照，查找問題，幫助制定改進措施，使康莊稅務所精神文明創(chuàng)建工作逐步走上新臺階。功夫不負用心人，康莊稅務所在**年被延慶縣精神文明辦公室評為"延慶縣精神文明單位"，這也是全縣第一個科(室、站)所級精神文明單位。自己就是這樣克服困難，深入基層調(diào)查研究的，每年深入基層稅務所的時間都在100天以上。三年多的基層科工作，我感到非常的疲憊，我是在用"心"工作，用"力"支撐，同時我也感到非常充實、非常富有。
搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團結(jié)向上的干部隊伍，要建設好的這支隊伍，必須有效地利用各種載體，開展豐富多采、適合干部特點的活動，以優(yōu)質(zhì)的活動鼓舞人、凝聚人?；鶎庸ぷ骺剖歉黜椈顒拥慕M織部門，科長就是各項活動的籌劃者。為了提高每一項活動的實際效果，我同全科同志一起注意摸索各項活動的自身特點和廣大干部參與活動的興奮點，從設計活動之初就體現(xiàn)?"活"字，使廣大干部在有益有趣的氛圍中參與活動，受到教育。**年基層科工作的一個重點是，組織好慶祝建黨80周年系列活動?？h局黨組非常重視，專門召開會議進行研究部署，要求我們科在組織時要形式多樣、內(nèi)容新穎、吸引力強，達到為中心工作服務的目的。我?guī)ьI(lǐng)全科同志深入科所，了解征求大家對如何搞好慶?；顒拥囊庖姾徒ㄗh，并根據(jù)大家的意見認真研究制定了9項活動計劃。在組織活動的過程中，我們做到"三個突破"，使"活"與"益"緊密結(jié)合，讓大家在輕松的活動中受到教益。一是內(nèi)容上有突破。在慶?；顒又校覀儼迅桧炆磉吂伯a(chǎn)黨員先進事跡作為主要內(nèi)容，大家在自編稿件過程中，從基層普通黨員身上體會到中國共產(chǎn)黨的先進性，從而進一步增強對黨的熱愛。二是參與廣度上有突破。在慶?；顒又?，我們讓每名干部都參加一至兩項活動，做到參與率100％。
同時請來了延慶縣委、縣政府10個部門的領(lǐng)導指導參加我局的活動，收到了較好的效果。三是活動形式上有突破。我們把大家編寫的身邊共產(chǎn)黨員先進事跡的部分稿件修改成散文和詩歌，在慶祝聯(lián)歡會上演講、朗誦，同時還有獨唱、合唱、舞蹈、游戲、抽獎等，受到了廣大干部的普遍好評。通過開展各項活動，不僅使干部職工受到了教育，活躍了他們的業(yè)余文化生活，還增強了我局的凝聚力和向心力，激發(fā)了干部職工扎實工作的積極性。
各位領(lǐng)導，我在基層科崗位上工作的時間不長，經(jīng)驗還很欠缺，但是我會在這個崗位上，同大家一道努力工作，發(fā)奮學習，再做貢獻。以上是我在基層工作科工作的一點體會，不妥之處，敬請批評指正。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇十六
我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導和上級檔案部門的具體指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以先進性教育為動力，以檔案法律法規(guī)為依據(jù)，圍繞年初上級部門下達的工作目標任務，進一步加強檔案信息化建設，切實規(guī)范檔案依法行政，認真調(diào)查研究，強化措施，狠抓落實，取得了一定成效。
一、抓好思想素質(zhì)建設，增強本部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在干部中認真開展業(yè)務知識和政治理論學習。要求每個檔案干部必須做到政治上硬、業(yè)務上精、能力上強，具有較高的理論素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)。我們堅持每周二上午學習制度，精心組織每一次的學習內(nèi)容，由業(yè)務人員組織學習業(yè)務知識以及“三個代表”重要思想，并把學習“三個代表”重要思想與正在全市開展的檔案創(chuàng)新服務結(jié)合起來，聯(lián)系檔案工作實際，增強為人民服務的意識。通過開展學習教育活動，提高學習興趣，進一步解放思想，理清思路，創(chuàng)新實踐，真正達到統(tǒng)一思想，增強信心，振奮精神，明確任務的目的，為全年工作目標的完成打下基礎(chǔ)。
（1）加大檔案征集接收力度，有效地豐富館藏，改善結(jié)構(gòu)。4月份以“兩辦”名義下發(fā)了《關(guān)于區(qū)檔案館接收檔案的通知》，我局積極主動與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，收集在各單位保存以上各類檔案，制訂了具體實施方案，并派工作人員到各單位落實，就今年我局接收檔案達到1200余卷。
（2）抓專業(yè)檔案的整理。專業(yè)檔案是早期從基層接收而來，多達xx余卷。由于案卷質(zhì)量較差，不符合歸檔標準，查閱很困難。我局干部職工下大決心，苦干實干，著手對這批檔案的重新整理工作，從領(lǐng)導到普通職工人人動手，不怕臟不怕累，認真細致的重新裝、訂編排校對，使這部分檔案資料得到了良好的保護，也更加利于查找利用。
（3）抓檢索工具的完善補充。我局今年繼續(xù)狠抓了檔案館檢索工具的'編制工作，先后對案卷目錄、全宗、文號索引等各種形式的檢索工具進行了比較大的續(xù)接和完善補充，制作、完善、校驗各種目錄800多卷，輸入計算機檢索目錄5000多條；保證了檔案館日常查閱利用檔案的便利性，使檢索工具進一步提高了水平。
（4）抓現(xiàn)行文件服務中心工作。在現(xiàn)行文件服務中心的建設中，我們一方面繼續(xù)做好相關(guān)文件資料的收集整理工作，于4月份以“兩辦”名義下發(fā)了《關(guān)于向區(qū)已公開現(xiàn)行文件利用中心報送現(xiàn)行文件的通知》，向鄉(xiāng)、街道辦、區(qū)直各部門繼續(xù)征集現(xiàn)行文件；另一方面抓渠道建設和制度建設，力爭在短期內(nèi)形成主管機關(guān)檔案館之間的暢通渠道，使反饋、報送、整理及存放現(xiàn)行文件形成固定的制度。我們今年不但將這方面的工作納入通盤考慮，而且在相關(guān)文件中具體作了規(guī)定，并將這項工作設定為年檢考核的一項重要內(nèi)容。目前，已取得一定成績。
三、爭創(chuàng)省二級檔案館。為全面提高檔案館標準化、規(guī)范化管理和業(yè)務建設水平，把檔案館建設成為永久保管，提供利用檔案資料的中心和愛國主義教育基地，更好地為xx區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定服務，根據(jù)省檔案局新訂《省各級綜合檔案館等級標準》和市檔案局的要求，結(jié)合我館實際，積極開展了檔案館“達標升級”工作。一年來，在區(qū)領(lǐng)導和市局的大力支持下，檔案館在基礎(chǔ)建設、業(yè)務方面：建全了各項規(guī)章制度，實行了崗位責任制，制訂了本館檔案收集范圍及實施細則，并編制出應接收全宗名冊;整理編排符合《規(guī)范》要求，正常接收、征集進館的檔案、資料，一年內(nèi)完成整理、上架任務，杜絕散亂檔案資料積存。建立起館藏重點全宗檔案機檢系統(tǒng);采取切實措施，加強庫房管理，做到“十防”。建立并實行了經(jīng)常性的庫房內(nèi)外溫濕度記錄、調(diào)控制度。在設備管理方面，安裝防盜設施，添置密集架110組、防光窗簾、溫濕度計等必要設備。為爭創(chuàng)省二級檔案包打下堅實的基礎(chǔ)。
四、加強業(yè)務監(jiān)督指導，開展目標管理工作。在工作中，我們千方百計，克服了許多困難，搞好目標管理工作?；鶎訖n案室是我們工作的重點，為尋求基層檔案室工作的有效途徑，我們深入?yún)^(qū)直各單位調(diào)查研究，抓試點帶全面的工作方法。我們逐單位逐單位進行排查，反復上門做工作，針對個別檔案多，積存嚴重，一直不愿開展檔案管理目標考評工作的單位，我們多次找他們做說服動員工作，主動上門不厭其煩地指導他們對積壓多年的檔案進行立卷歸檔，就今年協(xié)助區(qū)直單位整理卷宗3000余卷。通過我局工作人員的努力，xx交通局和xx煤炭局分別建立了綜合檔案室，而且檔案管理達到省頒二級標準，并全部驗收完畢。
五、社會檔案工作。社區(qū)檔案和人民群眾息息相關(guān)，搞好社區(qū)檔案服務是檔案部門服務實踐“三個代表”重要思想和保持共產(chǎn)黨員先進性的真實體現(xiàn)。我局業(yè)務人員在對社區(qū)專（兼）職檔案員培訓的基礎(chǔ)上，經(jīng)常下社區(qū)進行業(yè)務指導，舉辦社區(qū)檔案員培訓班，以點帶面，積極開展社區(qū)檔案目標管理工作，通過多方努力今年xxx社區(qū)、xxx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)4家完成目標管理認定，并順利通過驗收。
六、加強檔案行政執(zhí)法力度。為使我區(qū)的檔案工作更加法制化、規(guī)范化。推進依法治檔，區(qū)人大教工委、法制辦與我局聯(lián)合發(fā)文、對全區(qū)部分單位進行檔案執(zhí)法檢查。對存在問題較多的單位提出限期整改意見，下發(fā)限期整改通知書，向被檢單位反饋執(zhí)法檢查意見，并按期進行復查，對整改不徹底的單位，我局同區(qū)人大教工委、法制辦聯(lián)合發(fā)文在全區(qū)通報批評；對較好的單位給予通報表揚。通過執(zhí)法檢查，促進了全區(qū)檔案工作整體水平提高，增強了廣大干部群眾的檔案法制意識，推動了全區(qū)依法治檔工作的健康發(fā)展。
10月23日，省、市檔案執(zhí)法檢查組蒞臨我區(qū)，就我區(qū)的檔案進行執(zhí)法檢查，通過對社會服務大廳、五一路街道辦事處兩個單位進行檢查和聽取工作情況匯報；省、市檔案執(zhí)法檢查組對我區(qū)在檔案工作中做出的成績給予了高度評價。特別指出衛(wèi)東區(qū)已公開現(xiàn)行文件利用中心、社區(qū)檔案工作都很有特色，已跨入全市的先進行列。同時，就我局的檔案工作如何加強法制化、規(guī)范化、現(xiàn)代化提出要求，為我局今后的檔案工作指明了前進方向。
全年能積極、主地地完成區(qū)領(lǐng)導交辦的各項工作，參與全區(qū)的中心工作。抽調(diào)人員積極參與創(chuàng)優(yōu)工作，幫助市紀檢委整理文書檔案，對科技局的檔案進行指導整理等。
xx年年工作思路：
一、切實加強檔案館基礎(chǔ)設施建設和業(yè)務建設，進一步加大檔案接收征集力度。
二、爭創(chuàng)省二級檔案館。
三、堅持依法治檔，繼續(xù)開展檔案執(zhí)法檢查工作。
四、繼續(xù)開展機關(guān)事業(yè)單位檔案管理目標考評工作。
五、做好重點項目、資產(chǎn)重組檔案管理業(yè)務指導工作，督促民營企業(yè)建檔工作。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇十七
20xx年上半年，人力資源科在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，自己能積極的帶領(lǐng)全科人員，按著公司的總體部署，較好的完成了上半年公司下達的各項工作任務?？偨Y(jié)體會、克服不足，完成全年工作任務。下面分三個方面做如下匯報：
1、是抓制度的建設積極的建立和完善了各項規(guī)章制度，配合公司下發(fā)制定了xx年職工培訓工作重點，督查科勞動紀律考核細則，以及xx年工資獎金考核細則等各項管理制度。與此同時在貫徹公司各項制度的同時堅持在加強干部管理，嚴格實行干部考評制度。特別是對干部外出請假，提出了新的管路要求，通過加大干部監(jiān)管力度，有效的提升了干部行為規(guī)范。在遵守各項制度中，我們還結(jié)合公司組織實施績效考核工作，有針對性制定了門衛(wèi)、后勤食堂及壬基酚、液化氣車間門衛(wèi)、更夫的各項管理辦法，實行了崗位確認制，加大了各項工作的監(jiān)管力度，有效的提高了全科人員及后勤人員的工作效率。
2、是抓基礎(chǔ)工作管理，在抓基礎(chǔ)工作管理上，重點抓人力資源科各項業(yè)務的基礎(chǔ)管理，在制定人力資源科工作職責的同時，明確了每一個人的責任分工。在明確科內(nèi)任務的同時，根據(jù)公司要求，重點抓好：
1）、各崗位的定崗、定編、定員的核對工作。在確定崗級和薪級的基礎(chǔ)上，實行了薪酬（20xx年）檔案工資標準。
2）、根據(jù)石化公司要求完善了全民職工erp基礎(chǔ)信息系統(tǒng)和集體職工hr系統(tǒng)網(wǎng)絡的建立工作。
3）、結(jié)合企業(yè)實際完成了公司員工崗位說明書的填寫，錄入電子版的上報工作。
4）、建立了新入職員工的基礎(chǔ)檔案，加強了考核、檢查的管理。
5）、建立了職工自然信息檔案，確保了信息及時準確，通過加強制度建設，完善基礎(chǔ)工作管理，有效的提高了工作效率，真正達到了嚴謹管理。
抓好員工培訓工作，是推動企業(yè)向前發(fā)展的重要組成部分。在此項工作中，根據(jù)公司要求，我們結(jié)合xx年職工培訓工作計劃，重點開展了：
1）、冬季培訓工作，利用各單位生產(chǎn)淡季的實際情況。爭取以車間為單位適應本崗位專業(yè)知識的技術(shù)培訓，通過短期培訓，有效的提高了員工實際操作的業(yè)務水平。
2）、與生產(chǎn)技術(shù)部門配合，組織召開了公司班組長調(diào)研會，通過調(diào)研會議的培訓，使班組長從各方面真正了解企業(yè)文化建設的重要性。
3）、在新入職員工的培訓中，堅持以基礎(chǔ)知識為重點，做好節(jié)前安全、技術(shù)操作、勞動紀律項目的培訓。通過授課演講，有效的提高了新入職員工的綜合操作素質(zhì)。
4）、根據(jù)是餐飲食品安全管理要求，組織食堂人員參加了市藥品監(jiān)督局組織的衛(wèi)生餐飲知識的培訓，通過培訓使全體人員了解了食品衛(wèi)生安全的法律、法規(guī)。
5）、在公司內(nèi)開展了崗位練兵比武的活動，并與機關(guān)部門配合，組織進行了各個工種理論知識的考試。全公司共有285人參加了化工、電工、分析工、檢測工等9個工種的考核，合格率達到了80%以上。
6）、在干部培訓工作中，堅持干部考評工作，對干部的綜合素質(zhì)進行了測評：重點是加強干部自身的綜合素質(zhì)及業(yè)務工作能力。
1、在抓保險工作中：1）、要求基數(shù)準確，我們重點是堅持把好員工保險基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確關(guān)，嚴格要求辦事人員核準年度職工工資總額，在調(diào)整各項保險基數(shù)的工作中，做到嚴細認真，保證每一名職工的保險（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育、住房公積金）基數(shù)的準確，不出差錯。
2）、能及時為新調(diào)入員工辦理個人基礎(chǔ)檔案轉(zhuǎn)移和各種保險手續(xù)的接續(xù)工作。
3）、加強保險業(yè)務知識的管理，對每月上繳的五險一金費用，做到了核算準確，報銷及時。
2、在抓后勤管理工作中：
1）、加強設施管理，對廠內(nèi)浴池、倒班宿舍、水房等福利設施和。
廠區(qū)綠化衛(wèi)生工作，布置專人管理，實行班長確認制，確認設施完好。
2）、加大重點部位的監(jiān)管力度。對廠內(nèi)門衛(wèi)、壬基酚門衛(wèi)、液化氣門衛(wèi)在加強制度規(guī)范的同時，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)外來人員登記造冊制度，堅持物資出門認真檢查，見證放行，嚴格把好出入關(guān)。
4）、加大科內(nèi)人員管理，經(jīng)常利用調(diào)度會布置工作，落實職責，以確保工作全面完成。
1、本人業(yè)務知識水平還需提高，特別是信息化時代，微機操作水平還應加強學習。
2、在干部管理上，檢查力度還不夠，有愛面子的思想，需今后改正。
3、自身的綜合素質(zhì)還有待提高。
1、負責帶領(lǐng)全科人員完成公司下半年下達的各項工作任務。
2、抓好科內(nèi)業(yè)務管理工作，抓基礎(chǔ)薄弱環(huán)節(jié)，認真做好科內(nèi)業(yè)務的檢查督促工作。
3、規(guī)范本部門業(yè)務管理，經(jīng)常召開科務會，傳達公司會議精神，組織交流，使本部門日常管理工作有所提升。
4、抓好員工培訓工作，制定下半年員工培訓計劃，積極配合公司開展崗位技術(shù)比武大練兵活動。組織各單位崗位操作實際演練活動，同時做好階段性培訓工作的檢查工作，督導各單位把培訓工作做好。
5、加強干部管理工作，做到經(jīng)常檢查干部勞動紀律執(zhí)行情況。做到敢于面對問題，解決問題，堅持以務實的精神，用心、用力的把工作做好。
6、抓好后勤服務工作，做好環(huán)境衛(wèi)生及廠區(qū)內(nèi)綠化的整治工作。加大門衛(wèi)監(jiān)管力度，加強門衛(wèi)人員的服務意識，做到服務到位，嚴格把關(guān)。
業(yè)務科室工作總結(jié)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
“物競天擇、適者生存”是一條自然法則，只有競爭，才有活力；只有競爭，才有創(chuàng)新；只有競爭，才會發(fā)展；自然如此、社會也是這樣。院黨組高瞻遠矚，實行中層干部競爭上崗，透過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式促使優(yōu)秀的干部脫穎而出。這天，在院黨組搭建的平臺上，我有幸參加中層副職競聘，展示一下自我，自覺理解大家的評判。
參加此次競爭上崗，我認為自己有以下優(yōu)勢：
一、有良好的政治思想素質(zhì)。我具有貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性。注重政治思想學習，提高思想覺悟，堅持黨的基本路線不動搖，堅持正確的政治方向與立場，全心全意為人民服務。我進院以來，一向以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，無論從思想和行動上都能與院黨組持續(xù)高度一致。
二、有強烈的職責心和敬業(yè)精神。我做事，最大特點是愛崗敬業(yè)，勤奮負責，不管是什么事要做就必須要做得更好，爭取精益求精。
三、有擔任中層干部崗位工作的實踐經(jīng)驗。12月在司法局工作以來，我先后擔任過中層副職、中層正職。在擔任中層職務期間，我愛崗敬業(yè)、勤奮工作、準確定位、并不斷創(chuàng)新，贏得了司法局黨組的肯定，得到了同事們的贊揚，多次受到了華鎣市委、市政府及廣安市局的表彰和獎勵。
四、有較強的工作潛力。自參加工作以來，我先后在企業(yè)、司法局、檢察院等3個單位工作，并歷經(jīng)了5個不同崗位的鍛煉，多年的打拼使我具備了較強的政治鑒別、政策運用、語言表達、組織協(xié)調(diào)、綜合分析和拒腐防變潛力，這些都是作為一名中層干部務必具備的基本素質(zhì)，也是履行崗位職責的基本要求。我相信，經(jīng)過多崗位鍛煉的我，完全能夠勝任一個中層副職。
如果這次有幸得到領(lǐng)導和同事們的肯定，走上新的工作崗位，我將從以下四個方面開展工作：
一、加強學習、恪盡職守。堅持以科學發(fā)展觀為指導，圍繞院中心工作，推進工作創(chuàng)新，用出色的工作業(yè)績，做踐行科學發(fā)展觀的表率。虛心向領(lǐng)導學習，向同事請教，努力學習新知識、掌握新技能，盡快適應崗位需要。牢固樹立發(fā)展意識、服務意識、實干意識，按照站位高、標準高、有創(chuàng)新、有突破的要求，盡職盡責，全力完成各項工作。
二、擺正位置、和諧共事。作為副職，我會明確自己的身份，善于站好位置，做到到位而不越位。在日常工作中，做好“配角”、當好助手，樂于“補臺”、誠于“輔佐”，巧于“協(xié)調(diào)”、從于“全局”。用心支持和配合科室領(lǐng)導，按照分管職責協(xié)助抓好工作、圓滿完成各項任務。
三、自覺奉獻、團結(jié)協(xié)作。做到愛崗敬業(yè)、履行職責，率先垂范、嚴以律己，珍惜使命、增強約束，牢記職務就是職責，努力爭當一名合格的中層干部。同時，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，多為他人著想，多做換位思考，充分發(fā)揮好紐帶作用。
四、以身作則，勇挑重擔。在工作中要以身作則，帶頭表率，敢抓敢管、勇挑重擔。力爭在工作中顯示實力，在服務中構(gòu)成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，與人交往中凝聚合力，我將主動作為、用心作為，當好檢察事業(yè)發(fā)展的加油站、助推器。
各位領(lǐng)導、各位同事，古人云：不能夠一時之得意，而自夸其能；亦不能夠一時之失意，而自墜其志。競爭上崗，有上有下，不論上下，我都將以此話自勉，扎實走好每一步。
謝謝大家！
業(yè)務科室工作總結(jié)篇十九
你們好！
首先，十分感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任與支持，給了我這次學習、鍛煉和提高的機會，我作為一名檢察員能參加這次競爭上崗而感到自豪。
后分別在沈陽軍區(qū)守備第××師和沈后第××分部服役，歷任教導隊教員、干事、軍務參謀、政治教導員、團政治處主任等職。曾榮立三等功三次，多次受到部隊嘉獎。我申請轉(zhuǎn)業(yè)分配至我院反貪局偵查處工作，不久就參加了省委“11.18專案組”，20在正、副處長帶領(lǐng)下，我們又偵查了建院以來涉嫌犯罪金額之大，行賄人員之多，電力系統(tǒng)受賄大案。年11月我又參加了省委“5.27專案組”。辦案中能夠廉潔自律，依法辦事，嚴格遵守辦案紀律，用心主動配合主辦人員工作，認真做好各種筆錄，為審判被告人帶給了法律證據(jù)。到市院5年來我時刻按照“敬建功之業(yè)，強素質(zhì)之精”的個人目標，來實踐我的人生。我實現(xiàn)了“傳統(tǒng)沒丟，干勁沒減，作風沒散”的軍隊光榮傳統(tǒng)，工作中多次得到領(lǐng)導和同志們的贊嘆。
我競聘干部科副職，有如下優(yōu)勢和條件首先，我有良好的政治素養(yǎng)，扎實的工作作風。工作中政治立場堅定，有較高的思想政治覺悟。我在部隊任過多職，在機關(guān)擔任過干事、軍務參謀和團政治處主任，有必須的理論和文字功底，秉公辦事，嚴守工作紀律。其次，二十余年的軍旅生涯造就了我，有強烈的事業(yè)心和高度的職責感，能以大局為重，正確對待個人得失。第三，有較強的適應潛力。參加工作以來，我的工作崗位多次變換，每次走上新的崗位，面臨新的挑戰(zhàn)，我都能用心發(fā)揮主觀能動性，很快的適應新的工作，干出好的成績。第四，有團結(jié)敬業(yè)、用心向上的工作熱情。我身體健康，精力充沛。工作中服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，尊重老同志，能夠用心參加院里組織的各項活動。
一、抓好在職研究生學習。
二、抓好書記員的在職培訓學習，為他們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，盡早透過司考。三個飛躍是。
一、完成好在編定崗工作，最大限度的發(fā)揮優(yōu)長，調(diào)動其用心因素。
二、盡快縮短助檢員向檢察員的過渡時限，讓他們敢說話，搶重擔，挑大梁。
三、攻堅好梯次工程，把握時機，選準選好科、副縣人員級別晉升工作，既要思考到老同志的辛勞，還要看到年輕干警所付出的汗水。作為干部部門要讓老實人、實干家“受苦受累不受氣，吃糠吃菜不吃虧，”給他們更多的實惠。
領(lǐng)導和同志們給我一次機會，我將還您十分精彩，工作中我會贏得您一張燦爛的笑臉!
業(yè)務科室工作總結(jié)篇二十
尊敬的各位評委。領(lǐng)導。同志們：
大家好！評：稱謂不錯。首先，非常感謝組織給了我一個推銷自已的機會，我為能參加荔灣公安分局的首次競爭上崗而感到自豪。我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：
一、是我的工作經(jīng)歷；
二、是我的有利條件；
三、是我的工作設想。
一、我的工作經(jīng)歷。
評：這些就是最重要論據(jù)，要突出成績。
我叫xx，是派出所教導員，今年xx歲。xx年市警校畢業(yè)參加公安工作；xx年市公安學院管理班大專畢業(yè)，xx年就讀于廣東省社科院在職法律研究生班。在公安工作的十六個春秋里，我懷著對公安事業(yè)的滿腔熱情。抱著維護法律。服務人民的愿望，從專區(qū)。治安。內(nèi)勤民警干起，努力向業(yè)務精通。經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同志們學習，政治思想覺悟和業(yè)務水平有了較快提高。xx年擔任了分局團委副書記。xx年調(diào)任金花街派出所副教導員，xx年后，歷任光揚街。南源街。華林街派出所教導員。先后八次受到市公安局的嘉獎；被評為xx—xx年度荔灣區(qū)精神文明建設先進工作者和xx年度分局優(yōu)秀黨務工作者等。
二、我的有利條件。
十六年來，組織給了我很多鍛煉的`機會。我從基層到機關(guān)再到基層，積累了較豐富的基層工作經(jīng)驗和一定的機關(guān)工作經(jīng)驗。
多年來，我堅持學習馬列主義。毛澤東思想和鄧小平理論，努力提高自己運用黨的基本理論?；韭肪€?；痉结樂治鰡栴}。解決問題的能力，養(yǎng)成了以身作則。保證政令警令暢通的工作作風和組織紀律觀念。
長期的基層工作實踐，使我掌握了隊伍管理的技巧，熟悉了業(yè)務工作的內(nèi)容，特別是面對上面千條線，下面一根針的基層工作實際，我學會了運用十個手指彈鋼琴的領(lǐng)導方法，注意、重、緩、急，既抓住中心環(huán)節(jié)。又兼顧其他各項工作。
這幾年主要的工作成績有以下四個方面：
1、主持分局團委工作時，結(jié)合青年人的特點，開展形式多樣的活動，加強了團組織的凝聚力，鼓動起廣大團員青年的工作干勁，促進了我局各項工作的開展。
4、調(diào)任華林所后，將政治思想工作與業(yè)務工作有機地結(jié)合，在做好干警的思想穩(wěn)定工作，落實崗位責任制的同時，根據(jù)步行街雙搶案的發(fā)案規(guī)律，采取了派保安守巷口的辦法，使步行街的雙搶發(fā)案率明顯下降。
十六年的工作歷程，我體會最深的有二點：
1、個人的進步離不開組織的培養(yǎng)和同志們的支持。
2、要做好公安工作必須有強烈的工作責任心和獻身精神。
三、我的工作設想評：這是全文重點。
假如組織信任，同志們支持，讓我當選副局長，我將擺正位置，協(xié)調(diào)好關(guān)系；按照區(qū)委。區(qū)政府。市局和分局黨委的工作布署，圍繞抓班子。帶隊伍。促工作。保平安的工作思路，以發(fā)案少。秩序好。
群眾滿意為目標，結(jié)合我局的實際情況，做好以下五個方面的工作：
1、適應形勢的需要，加強理論和業(yè)務學習，虛心向熊局長。黃政委等局領(lǐng)導請教，不斷提高管理水平和業(yè)務水平。同時深入調(diào)查研究，掌握真實。大量的第一手材料，為開展工作打下良好基礎(chǔ)。
2、依法從嚴治警，抓好隊伍建設。通過有效的政治思想工作使其不為；通過落實日常管理制度使其不能；通過嚴格執(zhí)法執(zhí)紀使其不敢。當然還要愛護干警，關(guān)心他們的生活。工作和學習，增強隊伍的凝聚力。
3、要下大力氣調(diào)整警力結(jié)構(gòu)。合理配置警力資源，在人。財。物等方面向基層傾斜，充實一線警力，改善技術(shù)裝備，提高基層戰(zhàn)斗力。
4、向科技要警力，進一步加強機關(guān)和基層的現(xiàn)代化建設，加強公安信息的利用和開發(fā)，使信息化與基層基礎(chǔ)工作有機地結(jié)合起來，提高警務效率。
5、人民群眾是我們公安工作的力量源泉和根本所在。要認真研究與市場經(jīng)濟相適應的群眾參與維護社會治安的組織形式和制度，依靠群眾維護穩(wěn)定，緩解警力不足的現(xiàn)狀。
最后，這次競爭無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕。敗不餒。我相信，有領(lǐng)導和同志們的支持，再憑自己的信心。能力和努力是能夠勝任副局長這個崗位的評：態(tài)度。
我的演講完了。謝謝大家！
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