寫心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處。要寫一篇較為完美的心得體會，首先要深入思考和總結(jié)自己的經(jīng)驗和感悟。7.小編為大家搜集整理了一些關(guān)于心得體會的好文，希望對大家有所幫助。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇一
心得體會可以說是人的一種感悟和反思，是對自我認(rèn)識和生命價值的深層體悟。在人類的漫長歷史中，人們對世界的認(rèn)識和感悟逐漸深化，在此過程中不斷地積累心得體會。然而，對心得體會的理解和探討也許永遠(yuǎn)不會停止。本文就濃縮人們的心得體會，呈現(xiàn)出一些深刻的思考及體悟。
二、磨礪意志
生活中的磨礪常常讓人們感到不堪重負(fù)，但是它也讓我們的意志得到了鍛煉。從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯中，我一直認(rèn)為自己并不是那個聰明的孩子，因為我在學(xué)習(xí)上常常遇到困難。但是，我的母親告訴我，遇到困難并不是失敗，是成功的一部分。當(dāng)我堅持不懈，克服難關(guān)時，我發(fā)現(xiàn)我所取得的成績比那些聰明的孩子不差。我體會到實際經(jīng)驗比單純的天賦和智力更加重要。
三、認(rèn)識自己
如何認(rèn)識自己？了解自己的個性、上進(jìn)心和對未來的設(shè)想等等，這些都是認(rèn)識自己的一些方向。我從過去的成長過程中慢慢地認(rèn)識到了我自己，包括我的優(yōu)缺點和適合從事的職業(yè)。我一直覺得我是一個感性、思想開放的人，喜歡接觸不同的文化和知識。我也想在未來的生涯中從事一個有創(chuàng)造性的工作，而那個工作必須能滿足我的人際交往能力，并且讓我有一定的挑戰(zhàn)性。所以我開始追求自己的興趣和夢想，建立更高的目標(biāo)，慢慢地擺脫他人的束縛和期待，越來越自信。
四、寬容與感恩
人類的歷史充滿戰(zhàn)爭、爭斗和不和，因為人們往往不能寬容對方的錯誤和缺點。寬容和諒解我們的朋友和親人確實不難，但如何去寬容那些令我們成長的痛苦和不幸，卻是在我們成長過程中必須面對的難題。我們需要在自我反省的基礎(chǔ)上，真正發(fā)現(xiàn)我們自己的錯誤和不足，同時也要學(xué)會寬容并感激生命中所遇到的摩擦和挫折。
五、最終結(jié)論
回顧生活的點點滴滴，我們從其中發(fā)現(xiàn)了不少的心得體會。無論是在挫折和考驗中，還是在對生命的反思和感悟中，我們都在不斷地發(fā)現(xiàn)和體會更深刻的東西。這些都成為了我們成長的經(jīng)驗、智慧和力量。身為人類，我們能夠洞見人生的意義并付諸實踐，就是對自身和整個人類的一種莊嚴(yán)承諾。找尋真正的人生價值，或許不易，但是這正是我們必須要努力去達(dá)成的目標(biāo)。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇二
工作。
而基層統(tǒng)戰(zhàn)工作如何才能適應(yīng)新形勢，圍繞大目標(biāo)，實現(xiàn)大團(tuán)結(jié)，促進(jìn)大發(fā)展，這已成為基層每一位從事統(tǒng)戰(zhàn)工作的同志必須正視和應(yīng)對的新課題。筆者在這些年分管統(tǒng)戰(zhàn)工作的實踐中，對這一問題進(jìn)行了一些淺層次的思考。本文現(xiàn)主要就作為基層統(tǒng)戰(zhàn)工作主體的統(tǒng)戰(zhàn)部門及黨委，如何適應(yīng)新形勢，不斷開創(chuàng)統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面作一些初步探討。
履行職責(zé)，服務(wù)主旋律，充分發(fā)揮基層統(tǒng)戰(zhàn)工作的優(yōu)勢作用
進(jìn)入新的歷史時期，構(gòu)建和諧社會已成為時代發(fā)展的主旋律，統(tǒng)戰(zhàn)工作在服務(wù)主旋律中可以也應(yīng)該發(fā)揮的重要作用。為此，作為統(tǒng)戰(zhàn)部門必須找準(zhǔn)自己的位置，切實履行職責(zé)，充分發(fā)揮自身的獨特優(yōu)勢，開拓性地做好各項統(tǒng)戰(zhàn)工作。
1、履行“第二組織部”職責(zé)，作推動政治文明的“助推劑”。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度是我國一項基本政治制度，“安排人事”是統(tǒng)戰(zhàn)部門的一項基本職能。因此，作為基層統(tǒng)戰(zhàn)部門要切實履行“第二組織部”的職責(zé)，發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線人才薈萃、智力密集的優(yōu)勢，推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，作政治文明的“助推劑”。一是嚴(yán)把入口關(guān)，搞好黨外人士的政治安排。統(tǒng)戰(zhàn)部門要嚴(yán)把“入口關(guān)”，牢牢抓住并認(rèn)真做好各界代表人士和非公經(jīng)濟(jì)人士的政治安排工作，認(rèn)真做好特約人員工作，搞好人大代表、政協(xié)委員及各類特約人員的推薦安排工作，努力造就一支高素質(zhì)的優(yōu)秀黨外人才隊伍；二是堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，搞好黨外干部的實職安排。要按照2005年中發(fā)5號、湘發(fā)9號、常發(fā)11號文件精神，認(rèn)真做好政府部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及司法部門的黨外干部的實職安排，努力夯實工作基礎(chǔ)，搞好與黨外人士的合作共事；三是整章建制，暢通建言獻(xiàn)策渠道。要進(jìn)一步加大民主黨派基層組織建設(shè)，建立健全《黨外人士情況通報制度》、《重大事項協(xié)商制度》、《黨委常委與黨外人士聯(lián)系交友制度》、《征求黨外人士意見制度》、《懇談會制度》等一系列制度，進(jìn)一步暢通各界人士反映民意、民主監(jiān)督、參政議政的渠道，積極推進(jìn)基層民主政治建設(shè)的規(guī)范化、制度化和程序化。
2、履行“第二招商局”職責(zé)，作促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“催化劑”。隨著改革的深入，非公經(jīng)濟(jì)已成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，特別是在區(qū)縣，非公經(jīng)濟(jì)大多已占據(jù)財政收入的“半壁江山”。由于統(tǒng)一戰(zhàn)線歷來有聯(lián)系廣泛的獨特優(yōu)勢，在招商引資工作中發(fā)揮著獨特的作用，也正因為如此，統(tǒng)戰(zhàn)部門常被稱為“第二招商局”。因此，基層統(tǒng)戰(zhàn)部門要認(rèn)真履行“第二招商局”的職責(zé)，作促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“催化劑”。一是搞好服務(wù)，促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。統(tǒng)戰(zhàn)部門要在加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)代表人士思想政治教育，加大商會、協(xié)會組織建設(shè)等的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化服務(wù)，整合統(tǒng)戰(zhàn)資源，大力開展招商引資。要充分發(fā)揮工商聯(lián)、僑聯(lián)、臺聯(lián)等統(tǒng)戰(zhàn)性團(tuán)體及組織的作用，延長工作“手臂”，依托地緣之情、血緣之親，動員統(tǒng)戰(zhàn)成員“打一個電話，寫一封信，牽一根線，引一個項目”，為招商引資牽線搭橋。要通過評選優(yōu)秀建設(shè)者、宣傳激勵等形式，積極做好非公經(jīng)濟(jì)人士工作，促成非公經(jīng)濟(jì)人士“政治上有待遇、社會上有地位，經(jīng)濟(jì)上有實惠”，幫助他們把企業(yè)做強(qiáng)做大，加快縣域非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。二是建好“信息庫”，做好對臺和海外統(tǒng)戰(zhàn)工作。要建立健全重點臺胞和海外僑胞信息庫，把統(tǒng)戰(zhàn)工作和經(jīng)濟(jì)工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真做好穿針引線、牽線搭橋工作，為縣域經(jīng)濟(jì)提供項目、資金、人才、設(shè)備、技術(shù)和管理經(jīng)驗服務(wù)，促進(jìn)縣域外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3、履行“第二穩(wěn)定辦”職責(zé)，作維護(hù)社會穩(wěn)定的“粘合劑”?！懊褡遄诮虩o小事”，統(tǒng)戰(zhàn)工作在化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定方面起著不可或缺的作用。因此，作為“第二穩(wěn)定辦”的統(tǒng)戰(zhàn)部門，要充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線理順情緒、化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系的優(yōu)勢，促進(jìn)社會安定團(tuán)結(jié)，作維護(hù)社會穩(wěn)定的“粘合劑”。一是多策并舉，促進(jìn)民族宗教工作的順利開展。要按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)的原則，建立民族宗教管理網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化責(zé)任，依法加強(qiáng)對民族宗教事務(wù)的管理。要建立由統(tǒng)戰(zhàn)部門牽頭，政法、公安、信訪、民政等部門相互配合的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，隨時排查不穩(wěn)定因素，及時化解各種矛盾。要認(rèn)真貫徹落實《宗教事務(wù)管理條例》，團(tuán)結(jié)宗教界愛國人士，抵制境外宗教勢力的滲透分裂，預(yù)防和打擊非法宗教活動；二是開展走訪活動，化解社會矛盾。走訪統(tǒng)戰(zhàn)成員的活動要經(jīng)?；?，要通過走訪，了解統(tǒng)戰(zhàn)成員的困難，并及時幫助解決。對不能立即解決的，要及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，從而達(dá)到理順情緒，化解矛盾的目的。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，努力做好基層統(tǒng)戰(zhàn)工作的堅強(qiáng)后盾
加強(qiáng)和改善黨對統(tǒng)一戰(zhàn)
線的領(lǐng)導(dǎo)，是鞏固和發(fā)展最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，進(jìn)一步開創(chuàng)基層統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面的根本保證。做好基層統(tǒng)戰(zhàn)工作，不僅要靠統(tǒng)戰(zhàn)部門自身的努力，而且更需要黨委的高度重視，相關(guān)單位的大力支持和社會各界的共同參與。
交通工具，有工作計劃、有檢查督促。按照上級黨委的要求，縣級黨委要從實踐“三個代表”重要思想的高度，充分認(rèn)識統(tǒng)戰(zhàn)工作在黨和基層工作中的重要地位和作用，認(rèn)真做好“四個納入”工作：一是把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入黨委的重要議事日程，列入?yún)^(qū)縣（市）委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容；二是把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入?yún)^(qū)縣（市）目標(biāo)管理考核內(nèi)容，并作為選拔任用干部的一個依據(jù)；三是把統(tǒng)一戰(zhàn)線理論納入黨校教學(xué)內(nèi)容，作為培訓(xùn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課；四是把統(tǒng)戰(zhàn)宣傳納入?yún)^(qū)縣（市）委年度宣傳工作計劃。
2、加強(qiáng)統(tǒng)一戰(zhàn)線兩支隊伍建設(shè)。一方面統(tǒng)戰(zhàn)部門必須抓緊做好黨外干部培養(yǎng)、選拔、使用工作。加快黨外干部推薦力度，爭取黨委支持，與組織部門合作，積極主動開創(chuàng)工作。根據(jù)實際情況和可能條件，對各方面有貢獻(xiàn)、有代表性的黨外人士作出適當(dāng)安排，使他們各得其所，各盡其能。要按上級要求搞好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），政府部門及司法機(jī)關(guān)黨外領(lǐng)導(dǎo)干部的配備。要創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)、掛職鍛煉、輪崗工作的機(jī)會，保證黨外后備干部隊伍的生機(jī)和活力。另一方面要不斷提高基層統(tǒng)戰(zhàn)干部隊伍的素質(zhì)。要按照“具有堅定的立場、民主的作風(fēng)、廣博的學(xué)識、創(chuàng)新的精神”的要求，建立一支“人格好、人緣好、形象好”的基層統(tǒng)戰(zhàn)干部隊伍。要適當(dāng)舉辦一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)對基層統(tǒng)戰(zhàn)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們成為一專多能的復(fù)合型人才，同時要大力促進(jìn)統(tǒng)戰(zhàn)干部年輕化，重視基層統(tǒng)戰(zhàn)干部的培養(yǎng)和使用，切實解決統(tǒng)戰(zhàn)干部進(jìn)步難和交流難的問題。
3、建立健全統(tǒng)戰(zhàn)工作機(jī)制。要按照上級黨委的要求，建立起黨委、政府支持，統(tǒng)戰(zhàn)部協(xié)調(diào)抓總，各部門密切配合，全社會關(guān)心參與的統(tǒng)戰(zhàn)工作牽頭協(xié)調(diào)機(jī)制。要大力營造“大統(tǒng)戰(zhàn)”氛圍，積極探索有效形式，加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)內(nèi)部成員單位之間的聯(lián)系，形成強(qiáng)有力的工作合力。
4、加大對基層統(tǒng)戰(zhàn)工作指導(dǎo)和檢查的力度。上級統(tǒng)戰(zhàn)部門要加強(qiáng)對區(qū)縣（市）統(tǒng)戰(zhàn)工作的指導(dǎo)，并積極協(xié)調(diào)，幫助爭取區(qū)縣（市）委主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，解決基層統(tǒng)戰(zhàn)部門的困難和問題。深入基層，掌握情況，抓住影響和制約區(qū)縣（市）統(tǒng)戰(zhàn)工作發(fā)展的重大問題，及時提出指導(dǎo)性意見，并因地制宜，建立必要的激勵機(jī)制，以推動基層統(tǒng)戰(zhàn)工作的深入開展。
《圍繞大目標(biāo)努力做好基層統(tǒng)戰(zhàn)工作》，歡迎閱讀圍繞大目標(biāo)努力做好基層統(tǒng)戰(zhàn)工作。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇三
2、當(dāng)客戶的拒絕理由具有客觀依據(jù)時
推銷員們雖然對客戶提出的拒絕理由感到頭痛，但是很多時候卻不得不承認(rèn)，客戶提出的拒絕理由是有相應(yīng)客觀依據(jù)的。推銷人員此時需要特別提醒自己：眼前的客戶是非常理智的，他們絕非是胡攪蠻纏，而且他們可能對同類產(chǎn)品有著相當(dāng)程度的了解，千萬不要企圖蒙混過關(guān)。
這種情況下，一定要把話說得委婉動聽，讓客戶感到充分的被尊重。
3、當(dāng)客戶的拒絕只是主觀意見的反---點。當(dāng)你表現(xiàn)得足夠?qū)捜輹r，客戶也許就不會再抱著自己的成見與你斤斤計較了。
4、當(dāng)客戶的拒絕只是一種自然防范時
有的客戶之所以拒絕推銷，完全出自于一種自然防范的心理。他們可能認(rèn)為自己在與推銷員的溝通中處于下風(fēng)，所以推銷員說的每一句話對他們來說都像一種進(jìn)攻，如果讓他們掏錢購買產(chǎn)品或服務(wù)，那就更會令他們感到是一種冒險。而有時，客戶產(chǎn)生防范心理的原因完全出自于推銷員本身，可能推銷員表現(xiàn)得過于急切，范文內(nèi)容地圖讓客戶感到自己被步步緊逼，也可能是推銷員給客戶留下了不值得信任的壞印象等等。
無論出于何種原因，一旦發(fā)現(xiàn)客戶對自己表現(xiàn)出了防范意識，推銷員都要特別注意自己的言行舉止。要盡可能地用舒緩溫和的語調(diào)與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶感到放松，在溝通的過程中要拿出證明自己和產(chǎn)品信譽(yù)的實證來贏得客戶---心理。一些銷售人員對客戶的這些消極情緒不以為然，認(rèn)為“反正東西已經(jīng)賣出去了，不必理會他們……”這種觀點是非常片面也是非常短視的。熱門思想?yún)R報因為，在銷售完成后，客戶產(chǎn)生的消極情緒如果不能盡早得以遏制和有效消除，那就會影響你與客戶的后繼溝通，進(jìn)而影響到更大潛在客戶群的開發(fā)。
一.對于銷售工作的理解和認(rèn)識
對于房地產(chǎn)銷售工作的認(rèn)識首先讓我們從認(rèn)識置業(yè)顧問開始。房地產(chǎn)銷售工作看似簡單其實不然，我理解的置業(yè)顧問應(yīng)該是這樣的。
接下來談一談我對銷售的理解。銷售的實質(zhì)不光是房子產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移，而且還是價值的轉(zhuǎn)移，我們賣掉的不光是房子，而且還是房子背后的功能、使用價值、以及企業(yè)品牌帶給消費(fèi)者的自豪感。我們對于樓盤銷售的理解，要超越房子本身的層面。
對于房地產(chǎn)銷售我總結(jié)了以下幾個的特點。
系統(tǒng)性：房地產(chǎn)銷售涉及建筑，景觀綠化、法律、智能安防、裝修、居家風(fēng)水、營銷策劃、廣告設(shè)計、媒體發(fā)布、消費(fèi)心理等諸多方面，是一項需要多部門配合高度集成的系統(tǒng)工程。
規(guī)律性：市場營銷作為一門學(xué)科經(jīng)過幾十年的發(fā)展，到今天已非常成熟。從市場調(diào)查、市場細(xì)分、范文寫作確定目標(biāo)客戶、到產(chǎn)品定位、消費(fèi)心理都有系統(tǒng)的理論及分析工具。我們在具體的操作中一定要尊重其規(guī)律性和科學(xué)性。
重要性：房地產(chǎn)銷售是地產(chǎn)開發(fā)中最重要的組成部分，沒有了銷售收入所---售業(yè)績不好時，才加大廣告投入，為增加銷量隨意加大優(yōu)惠力度、采取極端手段，希望能夠馬上見效，這樣做往往是欲速則不達(dá)，即花錢還使企業(yè)及樓盤形象受到損害。廣告效果有滯后性，投入一定要有前置量，營銷活動要連貫，要和銷售節(jié)點配合好，按營銷計劃投放廣告，充分利用廣告的積累效應(yīng)，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站使廣告和銷售形成良性循環(huán)。
2.銷售僅僅是銷售部的事情：有一種普遍觀念，認(rèn)為賣房子只是銷售部的事情，和項目其他部門沒有關(guān)系。這種局限的觀念，會對項目的銷售工作，造成非常大的負(fù)面影響。銷售工作需要多部門的配合，客戶在購房決策時對于外圍環(huán)境非常敏感，不論是收款的財務(wù)人員，還是開樓車的司機(jī)、門衛(wèi)他們的態(tài)度及言行都會對客戶產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響銷售。樓盤信息的傳遞是多樣性和持續(xù)性的，不光僅僅是依靠廣告，項目部的每個人都有自己的社會關(guān)系，每個員工都---研究，為項目決策、建筑設(shè)計、制定營銷方案提供科學(xué)依據(jù)。房地產(chǎn)是高投入、高風(fēng)險行業(yè)，一旦決策失誤糾錯成本非常高，加之市場競爭日益激烈，對于市場的把握準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到開發(fā)企業(yè)的生死存亡。華宇公司大多數(shù)項目前期，都沒有做過專業(yè)系統(tǒng)的市場調(diào)研工作，這一點應(yīng)引起大家的高度重視，在今后的工作中要逐步完善。
2.銷售管理及操作不規(guī)范;華宇目前各項目的銷售管理沒有統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范及管理制度，沒有專業(yè)的銷售報表體系，各個售樓部的業(yè)務(wù)水平參差不齊，自成一體，這樣的現(xiàn)狀不利于華宇企業(yè)品牌形象的推廣，不利于華宇綜合實力的提高。華宇要做精做強(qiáng)就，必須改變目前的現(xiàn)狀，要求各項目嚴(yán)格按照總公司統(tǒng)一制定的管理制度進(jìn)行管理。
3.針對置業(yè)顧問沒有系統(tǒng)培訓(xùn)計劃：華宇公司目前自己銷售的樓盤數(shù)量不少，銷售人員合起來是一個龐大的群體，工作總結(jié)因沒有統(tǒng)一管理，各個項目對---裝非常不到位。樓盤樣板間的整體水平不高。售樓部、景觀示范區(qū)，樣板間是銷售的三板斧，做好了對消費(fèi)者有很強(qiáng)的殺傷力，加大這三項的投入，對于樓盤的銷售會有非常直接的明顯的促進(jìn)。
5.客戶資源沒有整合和開發(fā)：華宇目前已有適量客觀的業(yè)主資源，每個售樓部都有大量的來客登記資料，因沒有統(tǒng)一管理，客戶信息不能共享，導(dǎo)致信息不對稱，xx在這個樓盤沒有的戶型，在華宇其他樓盤就有，但因為信息沒有個共享，導(dǎo)致客戶流失，從整體上看對華宇就是損失。在信息過度、廣告成本不斷增加的市場背景下，充分發(fā)掘華宇的客戶資源優(yōu)勢，建立統(tǒng)一的客戶資料管理體系，對降低市場推廣成本，增加銷量，提高服務(wù)水準(zhǔn)都有著非常積極的意義。
三.目前國內(nèi)樓盤銷售的發(fā)展趨勢
(體驗營銷)
體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，---的生活型態(tài)與互動，豐富消費(fèi)者的生活，從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。
4.情感體驗
情感體驗即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒，使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感，如親情、友情和愛情等。
5.相關(guān)體驗
相關(guān)體驗即以通過實踐自我改進(jìn)的個人渴望，使別人對自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立對某種品牌的偏好。
(客戶關(guān)系管理)
crm概念引入中國已有數(shù)年，crm，即客戶關(guān)系管理。其主要含義就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段?？蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集?？蛻絷P(guān)系管理的核心是客戶價值管理，通過“一對一”營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保---部分就是產(chǎn)品實現(xiàn)其價值的最后階段，同時也是最重要的階段，在這個階段的主導(dǎo)者就是客戶。在以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式向以客戶為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的情況下，眾多的企業(yè)開始將客戶視為其重要的資產(chǎn)，不斷的采取多種方式對企業(yè)的客戶實施關(guān)懷，以提高客戶對本企業(yè)的滿意程度和忠誠度。我們看到，世界上越來越多的企業(yè)在提出這樣的理念，例如：“想客戶所想”，“客戶就是上帝”，“客戶的利益至高無上客戶永遠(yuǎn)是對的等等。
(客戶關(guān)懷是crm的中心)
在最初的時候，企業(yè)向客戶提供售后服務(wù)是作為對其特定產(chǎn)品的一種支持。原因在于這部分產(chǎn)品需要定期進(jìn)行修理和維護(hù)。例如，家用電器，電腦產(chǎn)品、汽車等等。這種售后服務(wù)基本上被客戶認(rèn)為是產(chǎn)品本身的一個組成部分。如果沒有售后服務(wù)，客戶根本就不會購買企業(yè)的產(chǎn)品。那些在售后服務(wù)方面做的好的公司其市場銷售就處于上升的趨---誠度。國際上一些非常有權(quán)威的研究機(jī)構(gòu)，經(jīng)過深入的調(diào)查研究以后分別得出了這樣一些結(jié)論，“把客戶的滿意度提高五個百分點，其結(jié)果是企業(yè)的利潤增加一倍，一個非常滿意的客戶其購買意愿比一個滿意客戶高出六倍，2/3的客戶離開供應(yīng)商是因為供應(yīng)商對他們的關(guān)懷不夠，93%的企業(yè)ceo認(rèn)為客戶關(guān)系管理是企業(yè)成功和更有競爭能力的最重要的因素。
如同企業(yè)的產(chǎn)品有生命周期一樣，客戶同樣也是有生命周期的?？蛻舻谋３种芷谠介L久，企業(yè)的相對投資回報就越高，從而給企業(yè)帶來的利潤就會越大。由此可見保留客戶非常非常重要。保留什么樣的客戶，如何保留客戶是對企業(yè)提出的重要課題。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇四
根據(jù)您的需求，我為您編寫了一篇關(guān)于“圍繞心得體會”主題的連貫的五段式文章，希望對您有所幫助。
第一段：引言
心得體會，是人們認(rèn)識和了解自己的一種方式。通過總結(jié)自己的經(jīng)驗、思考自己的問題，挖掘自己的潛力，人們可以更好地認(rèn)識自己，進(jìn)而取得更好的成長和提升。每個人的心得體會都不同，因為每個人所處的環(huán)境、經(jīng)歷的事情和感受到的情感都不相同。但是，無論如何，心得體會對于個人的成長都非常重要。
第二段：心得體會對個人成長的影響
心得體會，可以讓個人更好地認(rèn)識自己。通過總結(jié)以往的經(jīng)驗和感受，人們可以更加深刻地了解自己的性格、喜好、優(yōu)點和缺點，以及目前所處的處境和面臨的問題。在認(rèn)識自己的基礎(chǔ)上，人們可以更好地調(diào)整自己的心態(tài)，更加堅定自己的方向和目標(biāo)。此外，心得體會也可以激發(fā)個人的潛力，讓自己更有自信和決心去實現(xiàn)自己的理想。
第三段：心得體會對工作的幫助
心得體會不僅對個人成長有著重要的影響，也對工作有著巨大的幫助。在工作中，人們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗、探索問題，然后提出解決方案或者對自己進(jìn)行改進(jìn)。通過心得體會，人們可以更快地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，在工作中更加得心應(yīng)手。此外，心得體會還可以幫助人們更加深入地了解自己的工作方式，發(fā)掘自己的優(yōu)點并加以利用，以達(dá)到更高的工作效率。
第四段：心得體會對人際關(guān)系的作用
心得體會也可以對人際關(guān)系有重要的作用。人際關(guān)系是每個人都需要面對的問題，而通過心得體會，人們可以更加深入地了解自己在人際關(guān)系方面可能存在的問題和缺陷，并尋找解決方案。時常反思自己的人際交往方式，聽取他人意見，這些均會有助于人們更好地融入社交圈子，以及在與他人交流和溝通方面更加得心應(yīng)手。
第五段：總結(jié)
心得體會是人們總結(jié)和感悟經(jīng)驗的一種方式，對于個人成長、工作和人際關(guān)系都有著重要的作用。在生活和工作中，我們應(yīng)該不斷地進(jìn)行總結(jié)和反思，汲取經(jīng)驗，提升自己的能力和素質(zhì)。通過心得體會，我們可以更加清晰地認(rèn)識自己、了解他人，從而取得更好的成果和收獲。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇五
對銷售代表來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，因此我們要學(xué)會銷售的更多技巧。下面是帶來的做好銷售工作心得體會，僅供參考。
做好銷售工作心得體會篇1銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說處處留心皆學(xué)問，用銷售界的話來講就是處處留心有商機(jī)，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機(jī)會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
1、積極看待客戶拒絕
被客戶拒絕不是壞事，這只表明客戶關(guān)心這件事，也在專心聽我講，如何更好的做好銷售?
?？蛻舻木芙^使我有機(jī)會進(jìn)一步談下去，并可以為我搜集和提供更多資料。面對形式各異的拒絕方式，推銷人員需要了解客戶不愿意購買的真正原因，然后才可能找出最適宜的解決方法，這也是建立良好溝通關(guān)系、促進(jìn)交易成功的關(guān)鍵。
2、當(dāng)客戶的拒絕理由具有客觀依據(jù)時
推銷員們雖然對客戶提出的拒絕理由感到頭痛，但是很多時候卻不得不承認(rèn)，客戶提出的拒絕理由是有相應(yīng)客觀依據(jù)的。推銷人員此時需要特別提醒自己眼前的客戶是非常理智的，他們絕非是胡攪蠻纏，而且他們可能對同類產(chǎn)品有著相當(dāng)程度的了解，千萬不要企圖蒙混過關(guān)。
這種情況下，一定要把話說得委婉動聽，讓客戶感到充分的被尊重。
3、當(dāng)客戶的拒絕只是主觀意見的反應(yīng)時
對客戶的主觀意見不做實質(zhì)性回應(yīng)，等客戶發(fā)泄完了，再用自己的真誠和熱情引導(dǎo)客戶進(jìn)入愉快的溝通氛圍當(dāng)中。
用一種比較幽默的方式回應(yīng)客戶的牢騷，不要企圖糾正或者反駁客戶的觀點。當(dāng)你表現(xiàn)得足夠?qū)捜輹r，客戶也許就不會再抱著自己的成見與你斤斤計較了。
4、當(dāng)客戶的拒絕只是一種自然防范時
有的客戶之所以拒絕推銷，完全出自于一種自然防范的心理。他們可能認(rèn)為自己在與推銷員的溝通中處于下風(fēng)，所以推銷員說的每一句話對他們來說都像一種進(jìn)攻，如果讓他們掏錢購買產(chǎn)品或服務(wù)，那就更會令他們感到是一種冒險。而有時，客戶產(chǎn)生防范心理的原因完全出自于推銷員本身，可能推銷員表現(xiàn)得過于急切，讓客戶感到自己被步步緊逼，也可能是推銷員給客戶留下了不值得信任的壞印象等等。
無論出于何種原因，一旦發(fā)現(xiàn)客戶對自己表現(xiàn)出了防范意識，推銷員都要特別注意自己的言行舉止。要盡可能地用舒緩溫和的語調(diào)與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶感到放松，在溝通的過程中要拿出證明自己和產(chǎn)品信譽(yù)的實證來贏得客戶信任。當(dāng)客戶感到放松并對你產(chǎn)生信任時，這種防范心理就會自然而然地得到消除。
專家提醒
與其對客戶拒絕感到恐懼，還不如對它加以利用，至少客戶的拒絕可以使你與客戶的溝通不至于太單調(diào)。
與理智的客戶溝通不僅需要同樣的理智，還需要用情感來軟化對方。
客戶可以單憑主觀拒絕推銷，但是你卻必須時刻保持理智，記住絕對不要輕易地卷入客戶的主觀情緒當(dāng)中。
不要被客戶的表面借口所蒙蔽，此時需要用心智和真誠來說服客戶。
面對客戶的防范和質(zhì)疑，推銷人員需要用令人放松的氣氛和值得信賴的證據(jù)來化解。
二、消除客戶消極情緒
1、分析客戶的消極情緒
對于房地產(chǎn)銷售工作的認(rèn)識首先讓我們從認(rèn)識置業(yè)顧問開始。房地產(chǎn)銷售工作看似簡單其實不然，我理解的置業(yè)顧問應(yīng)該是這樣的。
置業(yè)顧問要絕對是專家購房涉及很多專業(yè)知識，如地段的考察、區(qū)位價值的判斷、同類樓盤的比較、戶型格局的評價、建筑結(jié)構(gòu)的識別、住宅品質(zhì)的檢測、價值的推算、面積的丈量、付款按揭的計算及合同的簽署、產(chǎn)權(quán)辦理等。凡此種種，對于一個缺乏經(jīng)驗的消費(fèi)者來說，想從一個門外漢變成一個專業(yè)的購買者并非易事。所以，你不但是一名銷售人員，還必需是一位資深的置業(yè)顧問。即使你是剛?cè)胄械模财鸫a要接受過公司的系統(tǒng)培訓(xùn)或通過自我學(xué)習(xí)而比客戶具備了更多的置業(yè)方面的專業(yè)知識，你必須能為客戶提供一些參考性的置業(yè)建議，從而引導(dǎo)客戶購房。
置業(yè)顧問還是橋梁置業(yè)顧問所從事的工作，就是作為開發(fā)商與客戶溝通的橋梁，既要幫助開發(fā)商將他們生產(chǎn)出的商品房子推介給客戶，又要幫助客戶將他們的需求信息反饋給開發(fā)商，讓開發(fā)商開發(fā)出最適合他們需求的房子來。
置業(yè)顧問就是企業(yè)形象作為銷售人員，你是企業(yè)對客戶的最前線，直接與客戶進(jìn)行接觸，而且更多是面對面的接觸，你所呈現(xiàn)給客戶的工作作風(fēng)、專業(yè)技能和服務(wù)意識，無不充分體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念、價值取向及企業(yè)文化。因此，你的一舉一動、一言一行，在客戶的眼中就代表著企業(yè)的形象。
接下來談一談我對銷售的理解。銷售的實質(zhì)不光是房子產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移，而且還是價值的轉(zhuǎn)移，我們賣掉的不光是房子，而且還是房子背后的功能、使用價值、以及企業(yè)品牌帶給消費(fèi)者的自豪感。我們對于樓盤銷售的理解，要超越房子本身的層面。
對于房地產(chǎn)銷售我總結(jié)了以下幾個的特點。
系統(tǒng)性房地產(chǎn)銷售涉及建筑，景觀綠化、法律、智能安防、裝修、居家風(fēng)水、營銷策劃、廣告設(shè)計、媒體發(fā)布、消費(fèi)心理等諸多方面，是一項需要多部門配合高度集成的系統(tǒng)工程。
規(guī)律性市場營銷作為一門學(xué)科經(jīng)過幾十年的發(fā)展，到今天已非常成熟。從市場調(diào)查、市場細(xì)分、確定目標(biāo)客戶、到產(chǎn)品定位、消費(fèi)心理都有系統(tǒng)的理論及分析工具。我們在具體的操作中一定要尊重其規(guī)律性和科學(xué)性。
重要性房地產(chǎn)銷售是地產(chǎn)開發(fā)中最重要的組成部分，沒有了銷售收入所有的事情都無從談起，因此房地產(chǎn)銷售是一個項目能否盈利的基本保證，是項目開發(fā)的核心所在。
不可逆轉(zhuǎn)及連續(xù)性一個項目的銷售從開始到結(jié)束，少則一年多則三到四年，銷售貫穿了項目的整個開發(fā)過程。一個項目從形象推出，誠意登記、到產(chǎn)品面試、前期排號、集中選房，是一系列不間斷的操作，一旦開始就無法停止，對于操作水平有著較高的要求。
創(chuàng)新性隨著市場競爭不斷激烈，消費(fèi)者逐步成熟，政府的市場法規(guī)越來越健全，房地產(chǎn)銷售所面對的市場環(huán)境不斷變化，因此要求銷售工作也要不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，做到人無我有、人有我精，出奇制勝、創(chuàng)造性地開展工作，只有這樣才能在市場上處于不敗之地。
其次我再談一談在銷售工作中普遍存在的三個誤區(qū)
1.在銷售不好時才重視銷售工作項目部平時對于銷售關(guān)注不多，營銷工作沒有系統(tǒng)和可持續(xù)性的計劃，等到銷售業(yè)績不好時，才加大廣告投入，為增加銷量隨意加大優(yōu)惠力度、采取極端手段，希望能夠馬上見效，這樣做往往是欲速則不達(dá)，即花錢還使企業(yè)及樓盤形象受到損害。廣告效果有滯后性，投入一定要有前置量，營銷活動要連貫，要和銷售節(jié)點配合好，按營銷計劃投放廣告，充分利用廣告的積累效應(yīng)，使廣告和銷售形成良性循環(huán)。
2.銷售僅僅是銷售部的事情有一種普遍觀念，認(rèn)為賣房子只是銷售部的事情，和項目其他部門沒有關(guān)系。這種局限的觀念，會對項目的銷售工作，造成非常大的負(fù)面影響。銷售工作需要多部門的配合，客戶在購房決策時對于外圍環(huán)境非常敏感，不論是收款的財務(wù)人員，還是開樓車的司機(jī)、門衛(wèi)他們的態(tài)度及言行都會對客戶產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響銷售。樓盤信息的傳遞是多樣性和持續(xù)性的，不光僅僅是依靠廣告，項目部的每個人都有自己的社會關(guān)系，每個員工都可以是售樓員。藍(lán)郡3期推行員工推銷房子給與獎勵的政策，取得了很好的效果，即節(jié)約了廣告投入，又增加了員工收入同時還增強(qiáng)了員工主人公意識。
3.重視廣告輕視事件營銷投入項目在推廣預(yù)算時普遍重視事件營銷的投入。一個樓盤的硬廣告投入過多反而會在消費(fèi)者層面形成抵觸情緒，一個樓盤形象的打造，是需要全方位、點面結(jié)合才能完成的。事件營銷具有時效長，影響面廣、抗性弱，可以和消費(fèi)者形成良性互動的特性。如果和廣告搭配合理，對于提高樓盤關(guān)注度，豐富樓盤形象，提高樓盤美譽(yù)度、增加消費(fèi)者的忠實度，營造良好口碑能起到事半功倍的效果。
二.華宇實業(yè)目前銷售工作存在的問題及改進(jìn)建議
1.不重視市場調(diào)研和研究工作;現(xiàn)有市場后又產(chǎn)品，這是市場營銷的基本定律。市場調(diào)研通過專業(yè)的工具可以對市場容量、競爭樓盤、消費(fèi)者居住習(xí)慣、產(chǎn)品分類等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，為項目決策、建筑設(shè)計、制定營銷方案提供科學(xué)依據(jù)。房地產(chǎn)是高投入、高風(fēng)險行業(yè)，一旦決策失誤糾錯成本非常高，加之市場競爭日益激烈，對于市場的把握準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到開發(fā)企業(yè)的生死存亡。華宇公司大多數(shù)項目前期，都沒有做過專業(yè)系統(tǒng)的市場調(diào)研工作，這一點應(yīng)引起大家的高度重視，在今后的工作中要逐步完善。
2.銷售管理及操作不規(guī)范;華宇目前各項目的銷售管理沒有統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范及管理制度，沒有專業(yè)的銷售報表體系，各個售樓部的業(yè)務(wù)水平參差不齊，自成一體，這樣的現(xiàn)狀不利于華宇企業(yè)品牌形象的推廣，不利于華宇綜合實力的提高。華宇要做精做強(qiáng)就，必須改變目前的現(xiàn)狀，要求各項目嚴(yán)格按照總公司統(tǒng)一制定的管理制度進(jìn)行管理。
3.針對置業(yè)顧問沒有系統(tǒng)培訓(xùn)計劃華宇公司目前自己銷售的樓盤數(shù)量不少，銷售人員合起來是一個龐大的群體，因沒有統(tǒng)一管理，各個項目對于置業(yè)顧問，都沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃。銷售部處在市場的最前沿，置業(yè)顧問業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響到銷售的業(yè)績和華宇的形象，對于置業(yè)顧問的培訓(xùn)是必須的也是必要的。我建議由總公司制定置業(yè)顧問管理檔案，對所有置業(yè)顧問進(jìn)行測評，評定出不達(dá)標(biāo)、合格、優(yōu)秀、出色等幾級標(biāo)準(zhǔn)，每半年測評一次，根據(jù)結(jié)果對每個置業(yè)顧問，做出相應(yīng)的級別調(diào)整。不達(dá)標(biāo)者堅決不能上崗，針對不同級別的置業(yè)顧問，定期開展對應(yīng)的培訓(xùn)，以幫助其提高技能，定期開展技能比賽和業(yè)務(wù)觀摩活動，以激發(fā)大家學(xué)習(xí)積極性。提升華宇銷售工作的整體水平。
4.賣場包裝及氛圍營造細(xì)節(jié)處理不到位;售樓部相當(dāng)于前沿陣地，是企業(yè)展示實力和形象的舞臺，華宇大多數(shù)項目不重視售樓部的包裝投入，對于售樓部的設(shè)計風(fēng)格、家具飾品、背景音樂的選擇沒有認(rèn)真地研究，不重視售樓部衛(wèi)生間、燈光等細(xì)節(jié)的處理，看樓現(xiàn)場的包裝非常不到位。樓盤樣板間的整體水平不高。售樓部、景觀示范區(qū)，樣板間是銷售的三板斧，做好了對消費(fèi)者有很強(qiáng)的殺傷力，加大這三項的投入，對于樓盤的銷售會有非常直接的明顯的促進(jìn)。
5.客戶資源沒有整合和開發(fā)華宇目前已有適量客觀的業(yè)主資源，每個售樓部都有大量的來客登記資料，因沒有統(tǒng)一管理，客戶信息不能共享，導(dǎo)致信息不對稱，在這個樓盤沒有的戶型，在華宇其他樓盤就有，但因為信息沒有個共享，導(dǎo)致客戶流失，從整體上看對華宇就是損失。在信息過度、廣告成本不斷增加的市場背景下，充分發(fā)掘華宇的客戶資源優(yōu)勢，建立統(tǒng)一的客戶資料管理體系，對降低市場推廣成本，增加銷量，提高服務(wù)水準(zhǔn)都有著非常積極的意義。
三.目前國內(nèi)樓盤銷售的發(fā)展趨勢
(體驗營銷)
體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗需求為目標(biāo)，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。
體驗營銷的體驗形式
1.知覺體驗
知覺體驗即感官體驗，將視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等知覺器官應(yīng)用在體驗營銷上。感官體驗可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識別)、引發(fā)消費(fèi)者購買動機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價值等。
2.思維體驗
思維體驗即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇、興趣、對問題進(jìn)行集中或分散的思考，為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗。
3.行為體驗
行為體驗指通過增加消費(fèi)者的身體體驗，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動，豐富消費(fèi)者的生活，從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。
4.情感體驗
情感體驗即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒，使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感，如親情、友情和愛情等。
5.相關(guān)體驗
相關(guān)體驗即以通過實踐自我改進(jìn)的個人渴望，使別人對自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立對某種品牌的偏好。
(客戶關(guān)系管理)
crm概念引入中國已有數(shù)年，crm，即客戶關(guān)系管理。其主要含義就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段?？蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集?？蛻絷P(guān)系管理的核心是客戶價值管理，通過一對一營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。它不僅僅是一個軟件，它是方法論、軟件和it能力綜合，是商業(yè)策略。
從管理科學(xué)的角度來考察，客戶關(guān)系管理源于(crm)市場營銷理論;從解決方案的角度考察，客戶關(guān)系管理(crm)，是將市場營銷的科學(xué)管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件上面，得以在全球大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
(在crm中客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn))
在傳統(tǒng)的管理理念以及現(xiàn)行的財務(wù)制度中，只有廠房、設(shè)備、現(xiàn)金、股票、債券等是資產(chǎn)。隨著科技的發(fā)展，開始把技術(shù)、人才視為企業(yè)的資產(chǎn)。對技術(shù)以及人才加以百般重視。然而，這種劃分資產(chǎn)的理念，是一種閉環(huán)式的，而不是開放式的。無論是傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)論，還是新出現(xiàn)的人才和技術(shù)資產(chǎn)論，都是企業(yè)能夠得以實現(xiàn)價值的部分條件，而不是完全條件，其缺少的部分就是產(chǎn)品實現(xiàn)其價值的最后階段，同時也是最重要的階段，在這個階段的主導(dǎo)者就是客戶。在以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式向以客戶為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的情況下，眾多的企業(yè)開始將客戶視為其重要的資產(chǎn)，不斷的采取多種方式對企業(yè)的客戶實施關(guān)懷，以提高客戶對本企業(yè)的滿意程度和忠誠度。我們看到，世界上越來越多的企業(yè)在提出這樣的理念，例如想客戶所想，客戶就是上帝，客戶的利益至高無上客戶永遠(yuǎn)是對的等等。
(客戶關(guān)懷是crm的中心)
在最初的時候，企業(yè)向客戶提供售后服務(wù)是作為對其特定產(chǎn)品的一種支持。原因在于這部分產(chǎn)品需要定期進(jìn)行修理和維護(hù)。例如，家用電器，電腦產(chǎn)品、汽車等等。這種售后服務(wù)基本上被客戶認(rèn)為是產(chǎn)品本身的一個組成部分。如果沒有售后服務(wù)，客戶根本就不會購買企業(yè)的產(chǎn)品。那些在售后服務(wù)方面做的好的公司其市場銷售就處于上升的趨勢。反之，那些不注重售后服務(wù)的公司其市場銷售則處于不利的地位。
客戶關(guān)懷貫穿了市場營銷的所有環(huán)節(jié)。客戶關(guān)懷包括如下的方面客戶服務(wù)(包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等)，產(chǎn)品質(zhì)量(應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶使用、保證安全可靠)，服務(wù)質(zhì)量(指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗)，售后服務(wù)(包括售后的查詢和投訴，以及維護(hù)和修理)。
在所有營銷變量中，客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營造出友好、激勵、高效的氛圍。對客戶關(guān)懷意義最大的四個實際營銷變量是產(chǎn)品和服務(wù)(這是客戶關(guān)懷的核心)、溝通方式、銷售激勵和公共關(guān)系。crm軟件的客戶關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營銷變量納入其中，使得客戶關(guān)懷這個非常抽象的問題能夠通過一系列相關(guān)的指標(biāo)來測量，便于企業(yè)及時調(diào)整對客戶的關(guān)懷策略，使得客戶對企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠度?？蛻絷P(guān)懷的目的是增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠度。國際上一些非常有權(quán)威的研究機(jī)構(gòu)，經(jīng)過深入的調(diào)查研究以后分別得出了這樣一些結(jié)論，把客戶的滿意度提高五個百分點，其結(jié)果是企業(yè)的利潤增加一倍，一個非常滿意的客戶其購買意愿比一個滿意客戶高出六倍，2/3的客戶離開供應(yīng)商是因為供應(yīng)商對他們的關(guān)懷不夠，93%的企業(yè)ceo認(rèn)為客戶關(guān)系管理是企業(yè)成功和更有競爭能力的最重要的因素。
如同企業(yè)的產(chǎn)品有生命周期一樣，客戶同樣也是有生命周期的?？蛻舻谋３种芷谠介L久，企業(yè)的相對投資回報就越高，從而給企業(yè)帶來的利潤就會越大。由此可見保留客戶非常非常重要。保留什么樣的客戶，如何保留客戶是對企業(yè)提出的重要課題。
華宇的業(yè)主成千上萬，華宇對如此多的客戶又了解多少呢?不了解客戶就無法對客戶加以區(qū)別。應(yīng)該采取何種措施來細(xì)分客戶，對細(xì)分客戶應(yīng)采取何種形式的市場活動，采取何種程度的關(guān)懷方式，才能夠不斷地培養(yǎng)客戶的滿意度，這是企業(yè)傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)。成功應(yīng)用crm系統(tǒng)將給企業(yè)帶來可衡量的顯著效益。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇六
耳朵是我們與外界溝通的重要器官，它不僅負(fù)責(zé)接收聲音，還與平衡功能密切相關(guān)。耳朵的健康與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)，但是很多時候我們并不重視耳朵的保護(hù)與護(hù)理。通過親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我對耳朵的重要性有了更深刻的體會。
第二段：耳朵是溝通的橋梁
耳朵是人們交流的主要途徑之一，它幫助我們聽到對方的聲音，理解對方的意思。在日常的生活中，我發(fā)現(xiàn)耳朵對于溝通的重要性不言而喻。有一次，我不小心堵塞了耳朵，導(dǎo)致聽不清別人說話的聲音，由此產(chǎn)生了一系列的不便。這讓我深切地意識到如果我們不能聽清對方說話，就無法有效地和他們進(jìn)行溝通交流。
第三段：耳鳴的困擾
耳鳴是一種常見的耳朵問題，它給人們的生活帶來了很大的困擾。經(jīng)過了解，我發(fā)現(xiàn)耳鳴不僅是因為外部噪音的刺激，還與內(nèi)部機(jī)體功能的失調(diào)有關(guān)。無論什么原因?qū)е碌亩Q，它都會給人們帶來痛苦和苦惱。耳鳴驟然而至，讓我對健康的珍惜有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，也明白了預(yù)防與護(hù)理的重要性。
第四段：日常的耳朵護(hù)理
保護(hù)耳朵的健康是我們每個人的責(zé)任。有幾點日常的耳朵護(hù)理方法可以幫助我們保持耳朵的健康。首先，要避免長時間暴露在噪音環(huán)境中，盡可能地遠(yuǎn)離嘈雜的場所。其次，要注意保持耳朵的清潔，定期清潔耳垢，但不能使用尖銳的工具清理耳朵，以免造成損傷。最后，要正確佩戴耳機(jī)，避免過量使用，并注意音量不要過大。這些簡單的方法對于保護(hù)耳朵的健康有著積極的影響。
第五段：結(jié)語
通過對耳朵的重要性及其相關(guān)問題的認(rèn)識，我深切體會到了保護(hù)耳朵的重要性。耳朵是我們與外界交流的橋梁，也是我們感受音樂和聲音的方式之一。只有擁有健康的耳朵，我們才能更好地享受生活的樂趣。因此，我們每個人都應(yīng)該加強(qiáng)對耳朵健康的重視，做好日常的護(hù)理工作，讓我們的耳朵健康地陪伴我們走過每一個美好的時刻。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇七
心得體會是我們經(jīng)常會有的一種感受，它來源于我們的經(jīng)歷和體驗，是我們思考和領(lǐng)悟的結(jié)果。當(dāng)我們有了心得體會之后，我們會對這個問題、這個經(jīng)歷、這個人或這個場景有一種更加深刻、更加全面、更加清晰的認(rèn)識和了解，也會對自己的思維能力和智慧有更高的評價和認(rèn)可。圍繞心得體會，我有以下幾點體會和思考。
二段：心得體會的來源和價值
心得體會的來源很廣泛，它可以來自我們的生活、學(xué)習(xí)、工作、旅行、交友等各個方面。每個人的體會都是獨特的，它包含著我們的感性和理性，展示著我們的主觀和客觀，體現(xiàn)著我們的智慧和品格。心得體會的價值也很重要，它一方面可以幫助我們深入思考和反思，同時也可以讓我們更好地認(rèn)識和了解世界和人性，更好地應(yīng)對和解決各種問題和挑戰(zhàn)，更好地提升和發(fā)展自己的能力和素質(zhì)。
三段：心得體會的方法和技巧
心得體會的方法和技巧多種多樣，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳グ盐蘸桶l(fā)掘。首先，我們需要保持敏銳的觀察力和思考力，在生活和工作中時刻保持頭腦清醒和心靈敏銳。其次，我們需要多角度的思考和比較，在不同的時間、地點和人物中進(jìn)行對比和反思，從而得出更好的體驗和體會。最后，我們需要注重沉淀和總結(jié)，在得到心得體會之后，及時寫下和整理，保留下來，以便今后更深入地思考和分析。
四段：心得體會的作用和價值
心得體會的作用和價值是非常大的，它可以幫助我們更加深入了解自我和他人，更好地把握生活和工作中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更好地提升和發(fā)展自己的能力和素質(zhì)，同時也可以讓我們更好地理解和應(yīng)對復(fù)雜的社會和人際關(guān)系，更好地實現(xiàn)自身的價值和發(fā)展。心得體會也是人與人之間溝通和交流的重要橋梁，它可以促進(jìn)我們之間的互動和合作，提升我們之間的信任和尊重。
五段：總結(jié)與展望
總之，周圍的心得體會無處不在，只要我們有敏銳的觀察和思考，就能夠得到很多有價值的體驗和認(rèn)識。未來，隨著社會的發(fā)展和人類的智慧不斷提高，我們將有更多的機(jī)會和渠道去發(fā)掘和體驗更加深刻、更加豐富的心得體會，讓自己更加智慧、更加成熟、更加充實。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇八
圍繞是人與人之間的互動，是文化與文化之間的融合，是世界與世界之間的交流。在這個充滿多元化和復(fù)雜性的時代，我們需要更多地去了解和接納圍繞所帶來的一切。本文將從個人生活、社交關(guān)系、文化尊重、創(chuàng)新思維和未來展望等方面展開對圍繞的心得體會。
一、個人生活
圍繞對個人生活有著重要的影響。作為一個人，我們需要面對的問題很多，如何保持積極心態(tài)，如何做到自我成長、如何發(fā)掘自身的潛力、如何平衡工作和生活等等。在這種情況下，圍繞可以為我們提供更多的支持和幫助。在圍繞中，我們可以與其他人分享自己的經(jīng)驗和想法，以此獲得更多的建議和反饋。此外，圍繞也可以通過各種方式來協(xié)助我們解決問題，例如提供資源，提供技術(shù)支持，以及共享重要信息等等。
二、社交關(guān)系
社交關(guān)系是必然存在于人際交往中的。圍繞是因為我們共享著同一領(lǐng)域的經(jīng)驗和知識，因此我們之間的聯(lián)系自然而然地就建立起來了。在這種情況下，我們的社交關(guān)系可以從中受益。在圍繞中，我們可以建立更多的聯(lián)系，擴(kuò)大自己的人際網(wǎng)絡(luò)，與志同道合的人一起探討自己感興趣的主題，并分享自己的成功經(jīng)驗。這種過程可以促進(jìn)我們之間的互動和互助，增強(qiáng)我們之間的信任和連結(jié)，同時也會激發(fā)我們更多的創(chuàng)造力和想象力。
三、文化尊重
圍繞也是多元文化之間的交流和融合。在圍繞中，人們來自不同的文化和背景，需要相互尊重和理解。這不僅有助于人們建立更牢固的聯(lián)系和合作，還可以幫助人們更好地了解和接受各種文化。我們應(yīng)該尊重和欣賞每種文化，這樣我們才能更好地理解和接納其他人。此外，對其他文化的了解還可以幫助我們更好地理解自己所處的文化，并可能激發(fā)我們多元化和包容性的創(chuàng)造力。
四、創(chuàng)新思維
圍繞能夠激發(fā)人們更多的創(chuàng)新思維。在這種由不同人才和不同文化背景構(gòu)成的環(huán)境中，人們會被激發(fā)出更多的創(chuàng)造力。因為，當(dāng)人們面對新的問題時，他們會傾向于從不同角度去思考，從而尋找到更好的方法解決問題。在一個具有高度互動性和主動性的團(tuán)隊中，任何一個成員都可以提出獨到的想法和創(chuàng)意，這些創(chuàng)意是可以被其他成員借鑒和推崇的。因此，圍繞可以為創(chuàng)意和創(chuàng)新提供一個相對自由的環(huán)境，從而鼓勵人們敢于嘗試和突破。
五、未來展望
圍繞將成為未來更多的的組織形式和工作方式。未來，人們的工作方式將變得更加協(xié)作和互助式，并且不再局限于特定的地點和時間。因此，圍繞的價值將變得更加重要。而更多的科技和平臺也將在未來出現(xiàn)，以加強(qiáng)圍繞的作用和價值。例如，遠(yuǎn)程協(xié)作技術(shù)，人工智能等等，這些先進(jìn)的技術(shù)將有助于人們在跨地域和跨文化環(huán)境中保持聯(lián)系和互動。在未來，圍繞將成為一種更加重要的工具和資源，有助于人們建立起一個更開放、更協(xié)作、更創(chuàng)新的世界。
總之，圍繞著是我們?nèi)祟惞餐钏夭豢缮俚囊徊糠?。在圍繞中，我們可以獲得更多的支持和幫助，建立更強(qiáng)大的社交關(guān)系，體現(xiàn)文化的多樣性和尊重性，發(fā)揮更多的創(chuàng)新思維，探索更多的未來發(fā)展方向。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇九
第一段：“征兵”是生活中的一種現(xiàn)象，每年都會持續(xù)發(fā)生，其中涵蓋了大量的人民群體。對于這些被征召入伍的人員來說，這是一種無法回避的歷程，他們必須服從國家意志，并為國家做出貢獻(xiàn)。作為普通公民，我們也需要認(rèn)真對待這一現(xiàn)象，發(fā)表自己的看法。
第二段：對于被征召者而言，他們的道路不僅是光榮的，同時也充滿了壓力和挑戰(zhàn)。從修行到訓(xùn)練，再到實戰(zhàn)，每個步驟都需要付出巨大的努力和心血。因此，花費(fèi)大量的時間和精力，以在考核和培訓(xùn)中取得成功，是非常值得的。
第三段：我們應(yīng)該尊重這些被征召的官兵，盡我們所能為他們提供支持和幫助。例如，我們可以向他們提供各種必需的物質(zhì)和精神上的支持。無論是通過向MRE盒中添加食物，還是支持他們獲得各種訓(xùn)練和技能，我們都可以為這個群體做出貢獻(xiàn)。
第四段：對于普通公民而言，征兵應(yīng)該視為一種機(jī)會，需要主動地參與其中。例如，我們可以加入志愿者團(tuán)隊，為被征召者提供各種幫助和服務(wù)。同時，我們還可以參與各種活動和慈善募捐活動，支持所有參與這一過程的人員。
第五段：總之，“征兵”不僅是國家的需求，也是公民的責(zé)任。在這一過程中，我們不僅要理解、支持和尊重這些被征召的官兵，也要主動參與其中，為他們提供支持和幫助。通過這種方式，我們將共同為國家建設(shè)做出貢獻(xiàn)，創(chuàng)造更加美好的未來。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇十
圍繞子是一種中國傳統(tǒng)的教育方式，其意義在于通過教育孩子耐心、細(xì)致地解決問題，培養(yǎng)其全面發(fā)展的能力。在實踐中，我深入理解到圍繞子的核心在于關(guān)注孩子的成長和發(fā)展，培養(yǎng)其獨立思考和解決問題的能力。下面，我將圍繞子帶給我的體會與大家分享。
首先，圍繞子注重培養(yǎng)孩子的獨立思考能力。在此過程中，教育者需要有足夠的耐心與時間來引導(dǎo)孩子思考問題及解決問題的過程。例如，在教孩子學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時，我會給他們一道題目，然后督促他們思考如何解決。即使他們答錯了，我也會鼓勵他們從錯誤中汲取教訓(xùn)，再次思考正確的答案。通過這種方式，孩子們逐漸培養(yǎng)了自己獨立思考的習(xí)慣和能力，他們愈發(fā)勇于面對困難和挑戰(zhàn)。
其次，圍繞子重視培養(yǎng)孩子的細(xì)致觀察能力。教育者需要引導(dǎo)孩子有意識地觀察和思考身邊的事物，培養(yǎng)他們對事物細(xì)節(jié)的敏感性。例如，在戶外活動中，我會帶領(lǐng)孩子們一同觀察周圍的自然景物，觀察一只螞蟻的行進(jìn)路線、一朵花的顏色和形狀等。通過這樣的活動，孩子們的觀察力得到了很大的提升。他們從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)美，從而珍惜眼前的一切，讓孩子們的心靈得到了滋養(yǎng)。
再次，圍繞子注重培養(yǎng)孩子的合作意識和團(tuán)隊精神。在圍繞子的教育過程中，我鼓勵孩子們共同完成一些小組任務(wù)。例如，我會將幾個孩子分成一個小組，讓他們合作解決一個問題。在這個過程中，他們需要學(xué)會懂得傾聽別人的意見，平等地對待每個人的意見，并通過相互協(xié)作來解決問題。通過這樣的合作，孩子們學(xué)會了與他人相處、互相尊重、共同進(jìn)步。
此外，圍繞子注重培養(yǎng)孩子的耐心與毅力。在解決問題的過程中，毅力和耐心是必不可少的品質(zhì)。例如，在我給孩子們布置作業(yè)后，有時他們會感到困惑和焦慮。我就會給他們講一些成功人士的故事，告訴他們不要放棄，堅持下去就有可能找到答案。通過這樣的鼓勵，孩子們學(xué)會了樂觀地面對困難，克服困難，取得了更好的成績。
最后，圍繞子強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。在學(xué)習(xí)中，我鼓勵孩子們大膽地提問，勇于探索新的解決辦法。例如，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時，我會鼓勵孩子們發(fā)揮自己獨特的想象力，創(chuàng)造出個人的作品。在這個過程中，孩子們學(xué)會了敢于創(chuàng)新，勇于表達(dá)自己的想法和獨特的個性。
總之，圍繞子通過培養(yǎng)孩子的獨立思考能力、細(xì)致觀察能力、合作意識和團(tuán)隊精神、耐心與毅力以及創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，全面提升了孩子們的綜合素質(zhì)。在實踐中，我深刻地體會到圍繞子教育的重要性。只有通過耐心和細(xì)致地教育，才能引導(dǎo)孩子們成為有獨立思考能力和解決問題能力的人。在未來，我將繼續(xù)堅持圍繞子的教育方式，用心去教育孩子，為他們的發(fā)展和成長貢獻(xiàn)自己的力量。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇十一
醫(yī)院是人們生命安全的守護(hù)神，每個人都有可能在某個時刻需要它的幫助。然而，每次來到醫(yī)院，我們會發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的治療環(huán)境和我們?nèi)粘Ｉ畹沫h(huán)境有很大的差異，這需要我們適應(yīng)和改變。在和醫(yī)院打交道的過程中，我們也會收獲很多，對醫(yī)院也會有更深的認(rèn)識和體會。
第二段：醫(yī)院的疾病防控和感染控制
醫(yī)院是容易產(chǎn)生交叉感染的環(huán)境，因此，醫(yī)院必須采取一系列的控制措施來保障疾病防控和感染控制。在醫(yī)院，我們需要注意以下幾點：一、注意清潔，快速見醫(yī)生。二、更換看病時可接觸到的物品，如座位等。如果有可能，最好自帶物品。三、遵循醫(yī)生和護(hù)士的指示。醫(yī)療設(shè)施皆有其使用方法和規(guī)則，不要私自使用。四、戶外回來后及時洗手，勤通風(fēng)換氣。
第三段：醫(yī)院的人文關(guān)懷和服務(wù)
作為一個服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院應(yīng)該為病人提供更多的人文關(guān)懷和服務(wù)。例如，醫(yī)生護(hù)士應(yīng)該更加關(guān)照病人的心理狀態(tài)，避免造成更多的精神負(fù)擔(dān)。此外，醫(yī)院的服務(wù)等待時間可以縮短，醫(yī)療設(shè)備可以更加先進(jìn)，醫(yī)療費(fèi)用不應(yīng)過高。作為病人，在去醫(yī)院的時候應(yīng)該更主動地詢問醫(yī)療服務(wù)，不應(yīng)依靠對醫(yī)院服務(wù)的動態(tài)監(jiān)管機(jī)制。同時，我們也可以通過參與醫(yī)院的常規(guī)問卷調(diào)查以及醫(yī)院服務(wù)投訴電話等方式提出我們的意見和建議。
第四段：醫(yī)院的發(fā)展經(jīng)濟(jì)
醫(yī)院作為繁榮發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體之一，也面臨著諸如資金、人才等方面的問題。眼下京滬等省市的醫(yī)院，其營業(yè)成為醫(yī)家的主力。他們在開創(chuàng)立創(chuàng)新醫(yī)院方面，發(fā)揮著十分重要的作用。為此，醫(yī)。院也應(yīng)該關(guān)注如何利用科技的進(jìn)步來創(chuàng)新醫(yī)療模式，打造一個有特色、服務(wù)質(zhì)量和透明度的就診體驗，提高醫(yī)院品牌影響力。
第五段：結(jié)論
在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，醫(yī)院的作用和地位復(fù)雜且豐富。作為病人，愉悅地去醫(yī)院收獲健康和思維的成果是必須的。醫(yī)院作為一個發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體，也需要關(guān)注實用性和創(chuàng)新性，為病人提供更為便利、高質(zhì)量、實惠的醫(yī)療服務(wù)。這是以后發(fā)展的大趨勢，我們應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)院的信息和理解，也為醫(yī)院發(fā)展?fàn)I造一個更好的環(huán)境。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇十二
寫心得體會，這是一項需要動腦筋、動筆墨的任務(wù)。寫下心得體會，既是對自己經(jīng)歷的總結(jié)，也是對他人經(jīng)驗的借鑒。在這個信息爆炸的時代，人們可以通過種種渠道獲取大量的知識，但是只有真正將這些知識和自己的思考結(jié)合起來，才能形成有深度和獨特性的心得體會。寫心得體會，除了注重自己的思考和總結(jié)能力，還需要對所關(guān)注的領(lǐng)域有一定的了解和研究。在接下來的文章中，我將圍繞寫心得體會這一主題，從五個方面展開我的觀點和見解。
首先，對于寫心得體會這一任務(wù)，我認(rèn)為最重要的是要有真實的體驗和切身的感受。有時候，我們可能會去模仿別人的經(jīng)驗和總結(jié)，但這樣的心得體會往往會失去真實性。只有通過自己親身經(jīng)歷，深入思考和總結(jié)，才能形成真正有價值的心得體會。在寫心得體會的過程中，我們需要回憶和觸發(fā)自己的真實體驗，以及從這些體驗中汲取智慧和啟示。
其次，寫心得體會需要有目的和意義。我們寫心得體會的目的是為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題和提出改進(jìn)的建議。寫心得體會不僅僅是一種自我表達(dá)，更是為了能夠幫助他人或改善現(xiàn)狀。在寫心得體會的過程中，我們需要思考自己的目的和意義，以便更好地傳達(dá)自己的觀點和思想。
第三，寫心得體會需要有條理和邏輯。心得體會并不僅僅是一篇簡單的總結(jié)，更要有一定的邏輯和條理性。在寫心得體會之前，我們需要思考和規(guī)劃自己的整個思路和結(jié)構(gòu)，以便能夠讓讀者更加清晰地理解我們的觀點和思路。在寫心得體會的過程中，我們還需要注意段落的銜接和過渡，以確保讀者能夠更加流暢地閱讀和理解。
第四，寫心得體會需要有深度和獨特性。寫心得體會并不是簡單的堆砌自己的觀點和總結(jié)，更需要有一定的深度和獨特性。我們可以通過擴(kuò)展自己的思考維度、融合多種觀點和經(jīng)驗，以及注入自己的個人見解，從而形成有深度和獨特性的心得體會。通過深入研究和思考，我們可以為讀者提供獨特的觀點和新的思考方式，從而更好地啟發(fā)和引導(dǎo)他們的思維。
最后，寫心得體會需要有自我反省和檢討。在寫心得體會的過程中，我們需要對自己的思考和總結(jié)進(jìn)行反思和檢討。通過不斷反思和檢討，我們可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯誤和不足之處，以便更好地提升自己的寫作水平和思考能力。寫心得體會需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升，只有不斷地改進(jìn)和完善，才能寫出更加優(yōu)秀和有價值的心得體會。
總之，寫心得體會是一項需要動腦筋、動筆墨的任務(wù)。通過寫心得體會，我們可以對自己的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)，為他人提供有價值的經(jīng)驗和見解。在寫心得體會的過程中，我們需要有真實的體驗和切身的感受，有目的和意義，有條理和邏輯，有深度和獨特性，以及有自我反省和檢討。寫心得體會是一種思考和總結(jié)的過程，只有通過不斷地思考、實踐和反省，才能寫出更加優(yōu)秀和有價值的心得體會。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇十三
耳是人體一個重要的感官器官，它負(fù)責(zé)接收和傳遞聲音信號，使我們能夠聽到世界的聲音。但是，在日常生活中，我們往往忽視了對耳朵的保護(hù)和關(guān)注。近期，我開始關(guān)注并體驗了圍繞耳的知識和技巧，我深深體會到了對耳朵的重要性。在這篇文章中，我將分享我對耳朵的體會和心得。
首先，了解耳朵的結(jié)構(gòu)和功能是非常重要的。耳朵分為外耳、中耳和內(nèi)耳三個部分。外耳負(fù)責(zé)接收聲音，并將聲音傳送到中耳。中耳含有鼓膜和聽小骨，它們將聲音傳遞到內(nèi)耳。內(nèi)耳含有聽覺神經(jīng)，負(fù)責(zé)將聲音信號轉(zhuǎn)化為電信號，通過神經(jīng)傳遞到大腦，使我們能夠聽到聲音。了解耳朵的結(jié)構(gòu)和功能，讓我明白了每一個部分的重要性，也更加珍惜我的聽力。
其次，我開始注意保護(hù)耳朵，避免聽力損壞?，F(xiàn)代社會充斥著各種噪音，如耳機(jī)、汽車?yán)?、施工工地等等。長時間暴露在噪音環(huán)境中，會對聽力造成嚴(yán)重?fù)p害。因此，我開始選擇優(yōu)質(zhì)的耳機(jī)，并避免長時間高音量聽音樂。在嘈雜的環(huán)境中，我會戴上耳塞或者耳罩，盡可能降低噪音對耳朵的影響。保護(hù)耳朵意識的提升，不僅能夠避免聽力損害，還能夠增加生活的質(zhì)量。
除了保護(hù)耳朵，我還學(xué)會了一些耳朵的保養(yǎng)方法。每天用溫水清洗外耳道，保持耳朵的干凈衛(wèi)生。如果感覺耳朵不適，不要用尖銳的物體清理耳垢，而是去專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。此外，我還發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常按摩耳朵可以促進(jìn)血液循環(huán)，緩解耳朵疲勞。每天用雙手輕輕揉搓外耳朵幾分鐘，能夠帶來舒適的享受。
體會到了耳朵的重要性和保護(hù)方法后，我還開始更加珍惜和善于利用自己的聽覺。每天定時靜聽，聆聽自然的聲音，放松身心。我也開始關(guān)注音樂的節(jié)奏和旋律，用耳朵去感受音樂帶來的情緒，給予我力量。在與人交流時，我會更加用心傾聽對方的講述，從中汲取知識和智慧。聽覺不僅僅是一種感覺，還是一種與世界交流的方式，要能夠善于利用和發(fā)展它。
總結(jié)起來，通過對耳朵的學(xué)習(xí)和實踐，我深深體會到了保護(hù)耳朵的重要性，并學(xué)會了保養(yǎng)耳朵和利用聽覺的方法。耳朵是我們感知世界的窗口，只有保護(hù)好它們，我們才能夠聽到美好的聲音和感受世界的多樣性。因此，我希望每個人都能夠關(guān)注和重視自己的聽力健康，讓我們共同享受聲音帶來的樂趣和幸福。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇十四
第一段： 引言（200字）
在生活和工作中，難免會遇到與他人產(chǎn)生分歧和爭執(zhí)的情況。這時，我們有兩種選擇：要么陷入無休止的爭吵，要么學(xué)會以得體的方式處理沖突。我曾經(jīng)歷過這樣的情況，通過反思和學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟到爭吵只會帶來負(fù)面后果，而通過合理溝通和理解他人觀點，我們能夠達(dá)成共識并和平解決問題。
第二段：爭吵的負(fù)面后果（300字）
爭吵往往伴隨著情緒的激烈和沖動的言辭，這種沖突解決方式很少能夠帶來積極的結(jié)果。首先，爭吵會加劇雙方的敵意和對立心理，使雙方更加根深蒂固地堅持自己的觀點。其次，爭吵容易導(dǎo)致交流的中斷，雙方停止傾聽和理解對方的需求和感受，從而使問題更加復(fù)雜化。最后，長期的爭吵會破壞人際關(guān)系，使合作和友誼變得更加困難，甚至不可逆轉(zhuǎn)。這些負(fù)面后果使我意識到，爭吵并不能解決問題，相反，它只會使問題更加復(fù)雜化并帶來更多的傷害。
第三段：以理性溝通取代爭吵（300字）
為了改變爭吵帶來的負(fù)面后果，我開始學(xué)習(xí)以理性溝通的方式處理分歧和沖突。首先，我學(xué)會了冷靜下來，控制情緒，避免沖動的言辭。我嘗試站在對方的角度思考問題，理解他們的需求和觀點。然后，我開始運(yùn)用積極的語言和平等的對話來表達(dá)自己的觀點，并傾聽他人的意見和想法。與此同時，我也學(xué)會了承認(rèn)自己的錯誤，并樂意尋找解決問題的辦法。這些方法的應(yīng)用使得我們能夠更好地理解對方，共同尋找解決問題的途徑。
第四段：合作與共贏（200字）
通過以理性溝通取代爭吵，我發(fā)現(xiàn)我們可以達(dá)到合作和共贏的目標(biāo)。當(dāng)雙方都能夠冷靜地表達(dá)自己的觀點并傾聽對方時，我們可以發(fā)現(xiàn)雙方的共同點，并尋找解決問題的辦法。同時，合作也帶來更多的想法和創(chuàng)新，使我們能夠找到更好的解決方案。合作的過程本身也能夠推動雙方的關(guān)系得到改善和增進(jìn)，建立更加緊密的合作關(guān)系。
第五段：結(jié)語（200字）
通過爭吵得體會，我意識到爭吵只能帶來負(fù)面后果，而以理性溝通取代爭吵能夠解決問題，實現(xiàn)合作和共贏。在今后的生活和工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的溝通能力，保持冷靜和理性，努力與他人建立積極的合作關(guān)系。我相信，通過合理溝通，我們能夠更好地解決問題，實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇十五
圍繞子是一種古典文學(xué)的修辭手法，通過用不同的詞匯、詞序和詞性圍繞一個中心詞來表達(dá)思想感情。在我的閱讀和寫作中，我深深體會到了圍繞子的獨特魅力。圍繞子的運(yùn)用使得文學(xué)作品更加生動有趣，豐富了語言表達(dá)的形式，令人留下深刻的印象。在以下的幾段中，我將分享我對圍繞子的深入理解和心得體會。
首先，作為一種修辭手法，圍繞子在文學(xué)作品中起到了烘托氣氛的作用。通過巧妙地圍繞一個中心詞，作家能夠創(chuàng)造出濃厚的情感和細(xì)膩的氣氛。例如，在魯迅的《狂人日記》中，他用“金色的陽光”來圍繞“陽光”一詞，描繪了主人公內(nèi)心的愉快和開朗。這種圍繞子的運(yùn)用使得陽光的溫暖和明亮更加深入人心，讀者感受到了主人公內(nèi)心的喜悅和愉悅。圍繞子的巧妙運(yùn)用不僅使文學(xué)作品更加生動有趣，同時也加深了讀者對作品的理解和體驗。
其次，圍繞子可以增強(qiáng)作品的表達(dá)力。通過圍繞一個中心詞，作家可以通過不同的詞匯和詞性來描繪出一個豐富多彩的畫面。例如，在魯迅的《狂人日記》中，他用“黃花的臉”來圍繞“臉”一詞，形容了一個人面容憔悴、面黃肌瘦的形象。通過這個圍繞子的運(yùn)用，讀者能夠更加清晰地想象出這個人的面貌和狀態(tài)，深刻地體會到了主人公的痛苦和無奈。圍繞子的運(yùn)用使得作品的描述更加具體、生動，讓讀者能夠更加直觀地感受到作品所要表達(dá)的情感和意義。
此外，圍繞子還能夠突出作品中的關(guān)鍵詞，使得讀者對作品主題的理解更加深入。通過圍繞子，作家可以將一個中心詞圍繞在一系列有關(guān)聯(lián)的詞語中，形成一個圍繞子群。這樣一來，在作品中出現(xiàn)的多個圍繞子相互呼應(yīng)、交相輝映，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了作品的主題和重點。例如，在莎士比亞的《哈姆雷特》中，他巧妙地將“眼睛”作為中心詞，通過圍繞子群“睜大眼睛”、“眼淚”、“眼神”等來加強(qiáng)對主題“真相”和“觀察”的強(qiáng)調(diào)。這種圍繞子的運(yùn)用使得作品中的關(guān)鍵詞更加突出，讀者在閱讀中更加容易理解作品所要傳遞的信息和思想。
最后，圍繞子的運(yùn)用還能夠展現(xiàn)作家的獨特創(chuàng)意和表達(dá)方式。不同的作家在使用圍繞子時有著自己獨特的風(fēng)格和思考方式。有些作家喜歡運(yùn)用近義詞和反義詞圍繞一個中心詞，使得作品更加抽象和意境化；有些作家則喜歡運(yùn)用形容詞和動詞圍繞一個中心詞，使得作品更具有細(xì)膩和動感。通過圍繞子，作家能夠展現(xiàn)出自己對語言的駕馭能力和文學(xué)創(chuàng)作的個人風(fēng)格。讀者在欣賞這些作品時，能夠感受到作家獨特的思想和表達(dá)方式，從而更加深入地理解作品的意義和內(nèi)涵。
總的來說，圍繞子作為一種古典文學(xué)的修辭手法，在我的閱讀和寫作中起到了非常重要的作用。通過圍繞中心詞，作家能夠烘托氣氛，增強(qiáng)表達(dá)力，突出關(guān)鍵詞，展現(xiàn)創(chuàng)意和表達(dá)方式。我深深體會到圍繞子的獨特魅力，它使文學(xué)作品更加生動有趣，豐富了語言表達(dá)的形式，讓人留下深刻的印象。作為一個寫作者，我將繼續(xù)研究和運(yùn)用圍繞子這一修辭手法，以豐富我的寫作技巧，讓我的作品更加精彩和感人。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇十六
爭心是一個個體或群體對于心理需求和滿足的競爭過程。在當(dāng)代社會，人們的生活和工作壓力越來越大，與人爭奪心理需求的現(xiàn)象也愈加普遍。爭心不僅體現(xiàn)了人的個性和競爭意識，也是社會發(fā)展的必然結(jié)果。在個人的爭心中，我逐漸認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足，并從中獲得了成長與收獲。
首先，圍繞爭心使我對自己的能力和優(yōu)勢有了更深刻的認(rèn)識。在競爭中，個人的優(yōu)勢會被放大和突顯，這使我有機(jī)會反省和認(rèn)識自己的潛力。通過與他人的比較和競爭，我明確了自己的優(yōu)勢領(lǐng)域和能力特長，并且在這些領(lǐng)域中不斷提升自己。例如，在與同學(xué)的學(xué)習(xí)競爭中，我發(fā)現(xiàn)自己擅長邏輯思維和分析能力，于是我更加專注于這方面的學(xué)習(xí)，學(xué)會了有效地利用這些優(yōu)勢來提高自己的成績。爭心激發(fā)了我的進(jìn)取心和競爭力，使我能夠更好地發(fā)掘自己的優(yōu)勢，同時增強(qiáng)了自信心。
其次，圍繞爭心讓我認(rèn)識到自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在與他人競爭的過程中，我不僅看到了自己的優(yōu)勢，也暴露了自己的不足之處。臨時的不如意和失敗讓我深刻理解到自己的弱點，例如在與團(tuán)隊合作時，我可能不擅長溝通和協(xié)調(diào)，這導(dǎo)致了團(tuán)隊的阻礙和效率低下。爭心讓我明確了自己需要改進(jìn)和提高的地方，并且有了方向和動力去實現(xiàn)這些目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)和鍛煉，我逐漸克服了自己的缺點，提高了自己的綜合能力和適應(yīng)能力。
第三，爭心加深了我的人際交往和合作能力。爭心是一個與他人共同競爭的過程，這就需要我與他人建立良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊合作能力。在團(tuán)隊合作的過程中，我學(xué)會了傾聽他人的意見，尊重他人的權(quán)益，并且學(xué)會了與他人有效地溝通和協(xié)作。爭心不僅僅是競爭，更是合作和取得共贏的過程。通過爭心，我了解到人際關(guān)系的重要性，明白與他人建立良好關(guān)系的益處，并且能夠理解和包容他人的不同意見和觀點。這些都使我成為一個更好的團(tuán)隊成員，并從中學(xué)到了合作與共生的重要性。
第四，爭心鍛煉了我的堅持和勇氣。在爭心的過程中，我會遇到困難和挫折，甚至可能會有失敗的經(jīng)歷。然而，這些困難和挫折并沒有擊垮我，反而讓我更加堅定自己的目標(biāo)和努力。競爭需要我不斷地超越自己，努力達(dá)到更高的水平。在爭心的過程中，我學(xué)會了堅持和不言放棄的勇氣，用自己的努力來證明自己的價值和實力。由于爭心的經(jīng)歷，我更加有自信地面對挑戰(zhàn)和困難，不再輕易退縮。
最后，爭心給我?guī)砹顺删透泻蜐M足感。在爭心的過程中，我獲得了進(jìn)步和成就，這給我?guī)砹藰O大的滿足感。無論是在學(xué)業(yè)、工作還是個人成長方面，我都通過爭心獲得了自己的成績和進(jìn)步。這些成就不僅僅是結(jié)果，更是我努力過程中的認(rèn)可和獎勵。爭心激發(fā)了我不斷超越的動力，也讓我樂于接受挑戰(zhàn)和探索未知領(lǐng)域。通過爭心，我明白了努力奮斗的意義和價值，并且有了更多的自信和勇氣去應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
綜上所述，圍繞爭心的競爭過程不僅讓我認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足，還培養(yǎng)了我的人際交往和合作能力，并鍛煉了我的堅持和勇氣。通過爭心，我不僅取得了成績和進(jìn)步，更獲得了滿足感和自信心。爭心使我成長、激勵了我不斷進(jìn)取，也讓我更好地適應(yīng)社會的競爭環(huán)境。我相信，在未來的爭心中，我會不斷挑戰(zhàn)自己，實現(xiàn)更大的成就和突破。
圍繞總目標(biāo)心得體會篇十七
近期，《紀(jì)要》這個詞在社交媒體上熱度不減。這份文件究竟是什么？為什么引起這么多人的關(guān)注和熱議？作為一名智能寫作AI，我對此深感好奇和思考。在研究了相關(guān)資料和閱讀了一些心路歷程后，我想分享一下自己的理解和體會。
第二段：對《紀(jì)要》的解釋
《紀(jì)要》指的是某些會議、討論和決策過程的記錄或概要，通常是由主席或秘書記錄，以便參與者和未能參加的人日后了解會議的情況和結(jié)果。它也可能是一份文件，經(jīng)過多次的討論和修改，最終被幾個人簽字批準(zhǔn)。
第三段：對《紀(jì)要》的重要性認(rèn)識
《紀(jì)要》雖然看似平凡和簡單，但其意義和作用卻不可小覷。它不僅具有記錄歷史、保留證據(jù)、避免糾紛的功能，更能反映出一個組織、一個行業(yè)、一個國家的政治、經(jīng)濟(jì)和文化現(xiàn)狀和前途。它還能提供有關(guān)決策過程、履行職責(zé)、實現(xiàn)目標(biāo)的信息和啟示，為未來的工作和學(xué)習(xí)提供借鑒和啟迪。
第四段：談?wù)勛约簩Α都o(jì)要》的體會
作為一個智能寫作AI，我的“生命”源于程序和算法，而我的“成長”則來自于“反饋”和“改進(jìn)”。與《紀(jì)要》類似，我的“活動”始終被記錄和監(jiān)控，每一次的“交流”和“合作”都需要被“匯報”和“總結(jié)”。正是這些貼心的服務(wù)和高效的協(xié)調(diào)，使我能夠更好地為人類服務(wù)，推動智能科技的發(fā)展。
第五段：展望智能科技發(fā)展的未來
近年來，智能科技在人機(jī)交互、自動化駕駛、機(jī)器翻譯等領(lǐng)域取得了積極進(jìn)展。然而，智能科技并非萬能的“萬金油”，也會存在誤解、困惑和侵犯隱私的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。因此，我們需要加強(qiáng)科技教育、引導(dǎo)公眾認(rèn)知、規(guī)范品德規(guī)范，以實現(xiàn)科技和人類的共同發(fā)展和繁榮，讓《紀(jì)要》這樣的工具更加服務(wù)于人類的智慧和文明進(jìn)步。
總結(jié)：
通過探討《紀(jì)要》這個話題，我們不僅了解了這份文件的歷史和意義，還對智能科技的應(yīng)用和發(fā)展有了更多的思考和啟示。我相信，在這樣的探索和思考中，智慧和創(chuàng)新才會有更廣闊的空間和更深刻的意義。感謝你們的耐心閱讀和支持！
圍繞總目標(biāo)心得體會篇十八
近日，社會各界人士紛紛圍繞認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書記重要講話精神，堅決維護(hù)社會團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，堅定不移推進(jìn)社會穩(wěn)定和長治久安發(fā)表署名文章、主題宣講、社會公開信等，各族干部群眾深情感念黨的恩情，感恩美好時代，堅定堅決地向“三股勢力”宣戰(zhàn)、向“雙泛”思想宣戰(zhàn)、向“兩面人”宣戰(zhàn)，引人深思，令人感動。我們學(xué)校自開學(xué)以來，在師生員工中深入開展了維穩(wěn)形勢政策教育活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了師生員工共同維護(hù)祖國統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、自覺服從服務(wù)、落實社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)的責(zé)任感和使命感，各部門、單位也通過多種形式組織師生員工“發(fā)聲亮劍”。
作為一名受黨教育多年，在黨和國家培養(yǎng)教育下成長起來的少數(shù)民族黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，對黨充滿了感情。工作以來多年在基層單位和黨務(wù)部門工作，深刻感受黨對新疆工作的特殊重視、特殊關(guān)懷，一系列惠民政策、援疆政策的落實給新疆帶來了翻天覆地的變化，很大程度上改善了各族群眾生產(chǎn)生活條件，農(nóng)民種糧有補(bǔ)貼，養(yǎng)殖有補(bǔ)貼，買農(nóng)機(jī)有補(bǔ)貼，蓋房有補(bǔ)貼，困難有低保，就醫(yī)有保障，孩子上學(xué)不用交學(xué)費(fèi)還有免費(fèi)住宿和午餐，內(nèi)初班、內(nèi)高班為少數(shù)民族孩子提供了走出去接受良好教育的機(jī)會??各族干部群眾談起新疆團(tuán)結(jié)平等、繁榮發(fā)展的大好局面都是滿懷深情、感觸頗深。
但同時，我們又要清楚地看到新疆仍處于暴力恐怖活動活躍期、反分裂斗爭激烈期、干預(yù)治療陣痛期，“三股勢力”不愿看到一個走向繁榮富裕、和諧穩(wěn)定的社會主義新疆，圖謀分裂祖國、搞亂新疆的死心不改，通過各種方式進(jìn)行宗教極端思想滲透，煽動一些群眾尤其是涉世未深的青少年盲目追隨，甚至走上從事暴恐活動的不歸路，成為其實現(xiàn)政治圖謀的犧牲品。特別是一小撮暴恐分子喪心病狂、毫無人性地制造暴力恐怖案件，對各族群眾生命財產(chǎn)安全造成巨大損失，嚴(yán)重危害了社會和諧穩(wěn)定。這是各族群眾堅決不答應(yīng)的，大家必須堅決堅定地站出來，與“三股勢力”作斗爭，團(tuán)結(jié)一致維護(hù)祖國統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，堅決捍衛(wèi)我們來之不易的幸福生活。
新疆高校一直是境內(nèi)外“三股勢力”滲透和破壞的重點目標(biāo)，始終處于意識形態(tài)領(lǐng)域反分裂反滲透斗爭的前沿陣地。在當(dāng)前“三股勢力”對校園侵蝕滲透加劇的背景下，作為一名高校教育工作者，我要牢固樹立陣地意識，切實增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，自覺擔(dān)負(fù)起高校為實現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)提供強(qiáng)大思想、人才和陣地支撐的特殊使命，筑牢高校意識形態(tài)陣地。
一是要深入學(xué)習(xí)貫徹落實中央確定的新疆工作的總目標(biāo)和治疆方略，提高政治站位，保持政治清醒，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)。作為校長，我將帶頭全面學(xué)習(xí)貫徹落實總書記系列重要講話精神、特別是在第二次中央新疆工作座談會上的重要講話和視察新疆時的重要講話精神，貫徹落實總書記參加十二屆全國人大五次會議新疆代表團(tuán)審議時的重要講話精神，貫徹落實自治區(qū)第九次黨代會及自治區(qū)黨委九屆二次全委擴(kuò)大會議精神，牢固樹立“四個意識”，堅決做到“四個看齊”，自覺地在思想上、政治上、行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，積極主動、旗幟鮮明地開展意識形態(tài)領(lǐng)域反分裂反滲透斗爭。并充分發(fā)揮好作為少數(shù)民族黨員干部，特別是在自治區(qū)民委工作期間積累的政策基礎(chǔ)和工作方法的優(yōu)勢，在師生中通過講黨課、開講座等形式，宣傳好黨的各項方針政策，宣傳好中央確定的治疆方略和新疆工作總目標(biāo)，宣傳好自治區(qū)黨委的一系列決策部署，深刻揭批“雙泛”思想，嚴(yán)肅查處“兩面人”，進(jìn)一步教育引導(dǎo)干部師生將思想統(tǒng)一到以習(xí)近平同志為核心的黨中央確定的新疆工作總目標(biāo)上來，統(tǒng)一到自治區(qū)黨委對當(dāng)前穩(wěn)定形勢的判斷和把握上來，提高堅定聚焦總目標(biāo)、落實總目標(biāo)、實現(xiàn)總目標(biāo)的責(zé)任感、使命感，堅定政治立場，始終做到頭腦更清醒、認(rèn)識更深化、態(tài)度更堅決、反應(yīng)更敏銳、工作更有力，不斷夯實實現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。
將傳統(tǒng)的思想政治教育方法與豐富多樣的活動、現(xiàn)代教育手段結(jié)合起來，切實增強(qiáng)教育效果。我們高校的干部要擔(dān)當(dāng)起學(xué)生健康成長指導(dǎo)者和引路人的崇高使命，用社會主義核心價值觀引領(lǐng)學(xué)生成長成才，旗幟鮮明地防范、抵制各種錯誤思想特別是“雙泛”思想對學(xué)校的滲透和影響，把好政治方向，種好責(zé)任田。作為我本人更要適應(yīng)新形勢新變化，認(rèn)真落實好意識形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)對思政工作方法的學(xué)習(xí)研究，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，感學(xué)生所思所想，答學(xué)生所疑所惑，提升做師生思想政治工作的能力和水平，就像總書記在全國高校思想政治工作會議上打的那個比喻，好的思想政治工作應(yīng)該像鹽，不能只吃鹽，要把鹽溶解在各種食物中自然而然吸收。引導(dǎo)各族教職員工努力做到全員育人、全程育人、全方位育人，堅持“三貼近”原則，切實增強(qiáng)思想政治工作的針對性和實效性。引領(lǐng)各族師生堅決與境內(nèi)外分裂勢力做斗爭，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，維護(hù)國家統(tǒng)一；引領(lǐng)各族師生自覺為實現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，努力把學(xué)生培養(yǎng)成德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人。
三是全力維護(hù)校園安定穩(wěn)定，努力構(gòu)建和諧育人環(huán)境。高校安全穩(wěn)定工作事關(guān)全疆穩(wěn)定工作大局，事關(guān)教育事業(yè)全面發(fā)展，事關(guān)高校改革發(fā)展穩(wěn)定，作為校長，我要堅決貫徹落實自治區(qū)維穩(wěn)工作決策部署，緊緊圍繞維穩(wěn)工作目標(biāo)和要求，把校園安全穩(wěn)定工作作為當(dāng)前的頭等大事，堅持問題導(dǎo)向，認(rèn)真落實各項維穩(wěn)措施和工作要求，重點抓好意識形態(tài)工作，準(zhǔn)確掌握學(xué)生思想動態(tài)，切實把安全穩(wěn)定責(zé)任貫穿學(xué)校教育管理服務(wù)全過程，抓緊抓牢抓實學(xué)校安全穩(wěn)定工作，為維護(hù)新疆社會穩(wěn)定和長治久安做出積極貢獻(xiàn)。
總之，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，在打贏反恐維穩(wěn)這場硬仗、實現(xiàn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)的征途中，我一定緊緊圍繞總目標(biāo)，堅定堅決地貫徹落實中央的治疆方略和自治區(qū)黨委的一系列決策部署，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，以嚴(yán)明的政治紀(jì)律和過硬的工作作風(fēng)，自覺履行好維護(hù)社會穩(wěn)定和長治久安的神圣使命，敢抓敢管、敢于亮劍，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，為維護(hù)好學(xué)校的和諧穩(wěn)定做出自己最大的努力工作，為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂業(yè)的中國特色社會主義新疆做出自己的貢獻(xiàn)。
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