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春運心得體會供電段篇一
優(yōu)質(zhì)服務工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作,一直以來,供電所在優(yōu)質(zhì)服務工作中做了大量工作,但在新形勢下,“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨賦予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠遠不夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務是對我們優(yōu)質(zhì)服務工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務年活動成果,20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動,筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。
優(yōu)質(zhì)服務是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務意識和精湛的服務技能。為此,轉變觀念、增強全員服務意識是供電所滿意工程建設,做好優(yōu)質(zhì)服務工作的基礎:一是成立組織機構,由所長負總責,并按照有關要求,認真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的問題,結合本所實際制訂出活動方案和整改措施,并精心組織實施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認真學習開展發(fā)展提升年活動有關規(guī)定和要求,大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義,要使全體員工認識到開展發(fā)展提升年活動是構建社會主義和諧社會的需要,也是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的需要,并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,認真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針,全面樹立“人人都是服務形象,處處都是服務窗口”的理念,認真貫徹落實國網(wǎng)公司提出的員工服務“十個不準”,供電服務“十項承諾”,實現(xiàn)由誠信服務向貼心服務、用心服務的轉變;三是狠抓服務技能的培訓工作,加強對全體員工的業(yè)務知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務標準化等培訓,以全面提高員工的服務技能。
加強和改進作風建設,是樹立供電企業(yè)良好的社會形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此,應把行風建設貫穿于滿意工程建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的全過程。
三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務承諾,公開電價,公開舉報電話,公開業(yè)務流程和收費標準等,定期向客戶發(fā)送征求意見函,對所征求的意見和建議進行認真研究、分析,做到條條有落實,能解決的問題盡快設法解決,不能解決的問題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務可控性,進一步強化服務行為,實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實,以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督;五是建立健全考核獎懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務考核管理辦法,明確各崗位人員職責,嚴肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的責任心不強,工作效率和服務質(zhì)量低下,服務態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
客戶在使用電能的過程中,不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務。因此,應圍繞電能銷售和使用,打好客戶滿意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務水平,盡最大可能滿足客戶要求。
六是實行“首問責任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;
八是繼續(xù)開展愛心活動,實施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進一步加強線路、設備的管理,及時處理線路、設備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強營業(yè)廳人員的管理和培訓,實行微笑服務,在接待客戶時,使用文明用語,熱情周到,耐心解答客戶提出的問題。
總而言之,在開展“發(fā)展提升年”活動中,要不斷創(chuàng)新服務方法,完善服務手段,嚴格履行服務承諾,正確處理好優(yōu)質(zhì)服務與反竊電、電費回收之間的關系,以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務客戶、奉獻社會”為已任,知責而為,用高質(zhì)量的服務來贏得客戶的理解、信任和支持,最終贏得客戶的滿意。
春運心得體會供電段篇二
尊敬的公司領導:
首先,非常高興能向公司領導匯報我三個月來在工作中的實習心得。
我是xx年xx月剛剛走出大學校門進入xx縣xx有限公司工作的大學生xx。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務,并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后,我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后,我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨,總是第一時間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(1)在供電企業(yè)得供電設施上,擅自接線用電;
(2)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
(3)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責令停止違法行為,追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了,維護我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費??蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關系后,享有用電的權利,應承擔交納電費的義務?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費?!钡牵趯嶋H工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務,造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習,正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外,在領導的教育和培養(yǎng)下,同事們的關心和幫助下,我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學習,經(jīng)常吸取教訓、總結經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
春運心得體會供電段篇三
今年上半年,上級安排的各項活動很多,“安全風險管控年”、“突出問題排查”、“作風建設及優(yōu)質(zhì)服務提升工程”等等,本次的“供電所管理專項整頓活動”更貼近供電管理,關系農(nóng)電員工切身,隨著活動的深入,將對農(nóng)電面的整體管理及每位員工自身產(chǎn)生較大和較為深遠的影響。
自1999年農(nóng)電體制改革以來,供電所的管理經(jīng)歷了多個階段,初期大刀闊斧的人員精減、重新聘用,第一次大面積的農(nóng)網(wǎng)整改,規(guī)范化、標準化、精細化管理年活動的開展,新生力量的大量補充,以法治企活動的進一步深入開展,每個階段都促進了供電所管理從硬件到軟件水平的提高,方方面面表現(xiàn)出了農(nóng)電事業(yè)的不斷發(fā)展的事實。農(nóng)電隊伍是一個充滿希望的團體,是一個能夠打硬仗的先行,是一個能使政府放心,企業(yè)欣慰,群眾滿意的先進集體。電力體制的改革,已跨過了12個年頭,社會經(jīng)濟有了突飛猛進的發(fā)展,在這個大變化的經(jīng)濟浪潮中,人的思想、社會環(huán)境,收入差距等均發(fā)生了明顯的變化,同樣,供電所、供電所的員工也身處其中,不可例外,在供電所管理整體進步的同時,也產(chǎn)生了這樣哪樣的問題,有些還相當嚴重,像6、2意外傷害案例,我們身邊所發(fā)生的違章、違規(guī)事件,暴露出部分員工遵紀守法意識不強,大局觀念不強,執(zhí)行力不強,責任心不強,服務意識不強的突出問題。這些問題,嚴重影響企業(yè)的外在形象,已成為供電所管理水平進一步提高的突出問題,不下功夫解決,將阻礙農(nóng)電事業(yè)的發(fā)展。在這樣的情況下,省公司適時地布置了在全省農(nóng)電系統(tǒng)開展供電所管理專項整頓活動,高屋建瓴,為供電所管理百尺竿頭,再上新臺階指明了方向,提供了抓手。
做為供電所負責人,我能夠充分認識到這項活動的重要性,經(jīng)過多次的培訓和學習,更使我學到了供電所管理的系統(tǒng)知識和技能,同時,在學習中也反思了過去的工作,學習內(nèi)容對工作有了清楚和現(xiàn)實的指導意義,我將繼續(xù)努力學習,充分應用于工作實際中,并組織開展好本供電所專項整頓活動。
計劃從以下幾點開展工作:
1、積極動員,營造氛圍。及時傳達各級會議精神,更換專題板報,更新專項整頓學習園地,把活動內(nèi)容的開展當做一項重要工作來做。
2、有效開展學習培訓。嚴格按照培訓大綱、講義,責任到人,組織開展全員培訓,積極組織參加各級停產(chǎn)整頓學習,注重學習效果,不定期測試,并保證在學習期間,每位員工的學習筆記不少于5000字。
3、認真開展好自查整改階段活動內(nèi)容。以提高全員思想認識為基準,以省公司供電所管理19條為抓手,以達到預期效果為目的,開展自查整改,高度重視,嚴密計劃,扎實整改,不走過場,搞好結合,突出重點。
4、積極參預、開展考核、考評??己?、考評是有硬性指標的,涉及員工自身利益,要做到客觀公正,實事求是,以人為本,顧全工作,以達到專項整頓的目的為目的,積極配合上級開展好工作。
5、做好總結。應從兩個方面開展總結,一是活動各個階段的活動內(nèi)容必須按計劃扎實開展,有較為全面了相關資料記錄;二是活動結束后,體現(xiàn)在員工思想上、工作上、供電所整體管理水平上是否有一個明顯的提高。
供電所管理專項整頓,是一項活動,是一項重點工作,做好這一項工作我們責無旁貸,我們都是這項活動的推動者和執(zhí)行者,要認真負責,努力工作,“不能讓工作標準在我的崗位上降低,不能讓交辦的工作在我身上延誤,不能讓工作差錯在我身上發(fā)生,不能讓機關形象在我身上損壞,我相信這項活動的開展一定會取得較大成效。
春運心得體會供電段篇四
若把公司比作一個個大家庭,供電所可謂“小家”,20xx年5月11日-18日,在供電公司的統(tǒng)一安排下,我有幸參加市公司舉辦的供電所長培訓班,此次求學問道之行獲益良多,亦是對我職場生涯的一次升華。在培訓學習的過程中,我充分認識到作為基層供電所長應有的使命和責任感,在工作中應以大局為重;提高認識、統(tǒng)一思想、凝聚共識、堅持實事求是的態(tài)度,時刻記住公司賦予的職責,積極適應“兩個轉變”和“三集五大”體系建設要求,全心全意為人民服務。只有通過全面的、經(jīng)常的學習,真正打牢思想政治基礎,才能夠不斷的取得進步,不斷的提高認識,不斷的在工作中創(chuàng)造亮點。通過學習,我深刻領悟到作為一名基層供電所長,需要學習和改進還有很多?,F(xiàn)就相關學習情況匯報如下。
我作為一個供電所所長工作管理人員,首先應該不斷的努力學習,這樣才不斷的提高各項專業(yè)技術管理水平,才有進步和提升。古人說:“人不學要落后,刀不磨會生銹;玉不琢,不成器;人不學,不知意。”中可知學習的重要性和必要性。通過培訓學習,使我好像又打開了一扇窗戶,撥云見日,看到前程努力的目標。
課上,培訓師授課的目的是以:“團隊管理、信息化建設、安全心理分析與調(diào)適、供電所所長角色認知、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)等”方面的內(nèi)容進行培訓學習的。使我認識到對于一個管理者來說:“如何溝通、如何管理、如何守牢安全底線不放松?!笔嵌嗝吹闹匾k娏ぷ魃婕案餍懈鳂I(yè)、千家萬戶,工作不能掉以輕心。對于一個電力基層管理人員更應該提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行法律法規(guī),遵章守紀,確保電力設備安全運行。
通過學習進一步認識和了解什么是團隊,團隊與群隊的區(qū)別;信息化建設重要功能;溝通的重要性及作用。讓我從不懂到初步了解的過程中,學到了很多對我今后工作有幫助的知識和理論,為今后的工作奠定良好的基礎。通過培訓學習給我們培養(yǎng)了膽大,心細、謹慎的工作作風,拓展了自己的視野、增強了我的實際運用能力。
最后,我衷心的感謝領導給了我這次培訓學習的機會,通過這次學習,我一定要把課堂上學到的知識細嚼慢咽轉變成自己真正掌握的知識并運用到實踐中去不負領導所望,在接下來的時間里再接再厲,努力工作。
春運心得體會供電段篇五
在安全用電、農(nóng)村電價、電費、線損等管理以及優(yōu)質(zhì)服務方面逐步規(guī)范化,無論在名稱上還是在實質(zhì)內(nèi)容上都成為縣級供電企業(yè)的派出機構----供電所,切實履行農(nóng)電管理五統(tǒng)一(電價、發(fā)票、抄表、核算、考核)、四到戶(銷售、抄表、開票、服務)的各項職責,從而實現(xiàn)“兩改一同價"的各項目標,成為擺在廣大農(nóng)電工作者面前的共同課題。
2、安全管理:原電管站改制為供電所后聘用的人員大多為原電管站生產(chǎn)技術骨干以及理論考試、業(yè)務技術考核成績較好的村電工。他們盡管也經(jīng)歷了進網(wǎng)作業(yè)電工培訓,少數(shù)骨干還參加了專門的安全培訓等,但由于改制前對電管站的管理為松散型的管理,供電部門僅在業(yè)務上加以指導,使以上人員沒有養(yǎng)成良好的安全工作習慣,習慣性違章和違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律現(xiàn)象仍大量存在,導致在農(nóng)網(wǎng)改造及日常安全工作中不安全現(xiàn)象頻繁發(fā)生,影響了安全生產(chǎn)。
3、經(jīng)營管理:同樣由于以前管理松散的原因,不少供電所電費回收的緊迫感不強,使供電企業(yè)的經(jīng)營成果難以實現(xiàn);在線損管理方面,原電管站靠吃電價差生存,發(fā)生的線損大多分攤至臺區(qū),缺乏線損管理意識,使農(nóng)網(wǎng)損耗增大;在電價管理方面,迫于方方面面的壓力,應執(zhí)行高電價的用電客戶執(zhí)行電價不到位,形成了權力電、人情電現(xiàn)象,降低了經(jīng)營效益,使本已被壓縮的縣級供電企業(yè)的生存空間變得更加狹窄。
4、優(yōu)質(zhì)服務:近幾年來,隨著電力供需矛盾的緩和,電力從賣方市場轉變?yōu)橘I方市場,優(yōu)質(zhì)服務變得越來越重要。但農(nóng)電系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務始終沒有走向規(guī)范化,不僅表現(xiàn)在硬件不具備,而且表現(xiàn)在人員服務意識不強,如涉及農(nóng)民負擔的農(nóng)村電價問題由于農(nóng)網(wǎng)改造面不足、到戶率不高等原因沒有完全得到解決,涉及用電質(zhì)量的電壓合格率、供電可靠性也由于農(nóng)村電網(wǎng)薄弱而得不到保證等。
多年的工作實踐證明,供電部門的效益和形象有相當一部分體現(xiàn)在基層供電所,因此,要最終實現(xiàn)“兩改一同價"的目標,解決好供電所的管理問題是當務之急。
管理工作歸根結底是做人的工作。加強供電所的管理,說到底是為了進一步調(diào)動所有農(nóng)電工作者的積極性,做到人盡其能,各負其責,從而把供電所各項工作做好。根據(jù)多年基層農(nóng)電工作的體會,吸收兄弟單位的先進管理經(jīng)驗,我們認為以經(jīng)濟責任制加量化指標考核比較適合目前的農(nóng)電工作實際。
該管理辦法分為兩個層面:
首先要進行人員測算。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員定編指導意見》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]260號),結合各供電所所轄的高低壓線路長度、變壓器臺區(qū)數(shù)、抄核收到戶數(shù)等實際,認真進行人員測算。
其次,進行定員定崗。根據(jù)國家電力公司《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站體制改革驗收標準》中關于崗位設置的規(guī)定進行定崗,我省一般設置管理崗位有所長、技安員、核算員、營銷管理員,其他均為專職電工崗位。
第三,定工資總額基數(shù)、管理費用基數(shù)。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電力管理體制改革實施細則》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]368號)關于供電所選聘人員工資標準的規(guī)定以及考核工資占工資總額比例的規(guī)定,結合全年農(nóng)網(wǎng)維護費中可用于工資及管理費開支的資金數(shù)量,一是制定了每個崗位的工資基數(shù)、獎金基數(shù)和系數(shù),從而確定各供電所的工資總額基數(shù);二是根據(jù)供電所供電量、管轄范圍、線路長度、四到戶數(shù)量測算供電所的辦公、交通、郵電、通訊、招待、差旅費等管理費用,從而確定各供電所的管理費用基數(shù)(一般每所3-5千元/月)。管理費用實行報帳制,而且必須用于上述合理開支。
第四,制定經(jīng)濟責任制加量化指標考核辦法。
首先,要確定考核思路。我們采取把工資、獎金、管理費用包干考核的辦法,從而把各供電所從所長到每個職工,從人員的利益到辦公條件均與工作實績掛鉤,有利于調(diào)動各方面的積極性。
其次,要確定否決條件。根據(jù)國家、省關于供電管理的有關考核指標,結合農(nóng)電管理的實際,必須制定以下否決條件:
1、安全生產(chǎn)。發(fā)生六類事故即人身死亡及重傷事故、有人員責任的重大設備事故、重大電網(wǎng)事故(包括大面積停電)、惡性誤操作事故、重大火災事故、重大交通事故,發(fā)生農(nóng)村用電群傷群亡(3人及以上)事故均為否決條件。
2、經(jīng)營指標。根據(jù)省公司制定的考核標準,考慮到農(nóng)電工的收入及供電所管理費用均來自農(nóng)網(wǎng)維護費,由于電費收入要全額上交,而農(nóng)網(wǎng)維護費約相當于電費的10,為確保農(nóng)電管理正常運行,把電費回收上交率低于95、綜合線損率超過15、平均電價低于考核指標10定為否決條件。
3、發(fā)生影響供電形象的典型事件等。為保證農(nóng)電系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務順利開展,必須重點整治農(nóng)電違規(guī)現(xiàn)象,如違反規(guī)定擅自提高電價、搭車收費、強買強賣等被曝光,造成惡劣影響的,必須定為否決條件。
如果發(fā)生以上問題,對供電所全部人員即只發(fā)基本生活費、扣發(fā)全部獎金及部分管理費用,從而增強全體人員的責任感。
第三,制定量化考核指標。按安全生產(chǎn)、電費回收、線損和平均電價管理、優(yōu)質(zhì)服務等項每項100分進行考核(或全部考核分為100分,可根據(jù)實際制定)。
1、安全生產(chǎn)??砂匆?guī)章制度、各項記錄、基礎資料(如網(wǎng)絡圖、線路地理接線圖及一桿一卡)等是否齊全;安全生產(chǎn)指標完成情況,設備管理(如制度、臺帳、技術資料)情況,兩票(工作票、操作票)管理、工程管理等進行小指標考核。
2、經(jīng)營管理。根據(jù)省公司制定的考核標準,電費回收指標按一、二、三、四季度累計電費回收上交率分別定為95、98、100、100;10(6)千伏線損指標按上一季度實際完成情況逐季降低(但不得超過否決條件規(guī)定的指標),在降至“兩改一同價"規(guī)定的指標(5)后即不再降低;平均電價則在不發(fā)生重大變化(如新上用電大戶)的情況下,以上年完成情況為基數(shù)略有增加。此外,增加抄表率、開票正確率、電量電費差錯率、低壓線損率、報表上報情況、業(yè)擴流程一口對外、計量配置正確等小指標以及執(zhí)行財務管理制度的考核。
3、優(yōu)質(zhì)服務。按《安徽省農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》進行考核評分。
為調(diào)動供電所人員加強管理、提高經(jīng)營效益的積極性,我們還制定了由于降低線損率、提高平均電價從而增加的經(jīng)營收入給供電所提成獎勵有功人員和增加管理費用。具體為:增加收入的50獎勵給供電所,其中的50用于獎勵有功人員,剩余部分進入管理費用專用帳目;對完不成線損率和平均電價指標而造成的經(jīng)營損失則由供電所承擔,扣減其工資獎金和管理費用。對連續(xù)長時間不能完成安全、經(jīng)營任務的供電所,按照目標考核的要求,要追究供電所領導人員的責任。
縣供電企業(yè)在制定對供電所經(jīng)濟責任制加量化指標考核辦法的同時,還應指導供電所對內(nèi)制定考核管理辦法。即供電所根據(jù)每個工作人員的工作量、具體負責工作內(nèi)容的完成質(zhì)量制定管理辦法,如根據(jù)工作人員的勞動紀律執(zhí)行情況,抄表人員的實抄率,開票人員的開票率和差錯率,收費人員的電費回收率,運行值班人員到位情況,現(xiàn)場工作人員安全工作情況,線損及平均電價執(zhí)行和分析以及采取措施情況,辦理用電業(yè)務的流程運轉情況,用電服務情況,漏電保護器試驗情況等各方面工作,明確人員責任范圍,進行量化目標考核。按照每個工作人員的考核得分率,結合上級確定的當月工資、獎金,確定具體工作人員的勞動報酬,把職工的切身利益與其工作實績掛鉤,從而有效地調(diào)動每個工作人員的積極性。
可以肯定,管理者在制定每一種管理辦法時的初衷總是希望藉此加強管理,向管理要安全,向管理要效益。就供電所管理而言,在執(zhí)行中還必須注意以下問題:
1、要克服急躁情緒,結合實際制定可操作性強的辦法。農(nóng)電管理水平與系統(tǒng)內(nèi)管理水平的差距是顯而易見的,作為管理者,決不能指望管理辦法制定了,農(nóng)電管理的水平一夜之間就提高了。因此,制定的辦法必須實事求是,因地、因時制宜,要實實在在地搞好調(diào)查研究,確實摸清管理范圍內(nèi)的實際情況,從而有針對性地采取措施,解決存在的問題。
2、獎懲要到位,上不封頂,下不保底。一方面,對管理確實規(guī)范、效益確實比較好的供電所,作為管理者不能只看到其工作人員拿到的錢多了,實惠多了,還應該注意到他們付出的勞動和心血更多,他們拿到的是其勞動付出的真實反映,堅決不能搞所謂“平衡",以免挫傷他們的工作積極性;另一方面,對那些確實因為工作不力、管理較差、指標完成不好的供電所也必須嚴格考核。當然,對確實因為客觀環(huán)境不好、現(xiàn)實困難較多而沒有完成任務的供電所,管理部門應主動幫助分析原因,找出解決問題的辦法,不能簡單一扣了事。
3、為防止出現(xiàn)供電所管理人員對工作人員嚴、對己寬,只嚴格考核工作人員,而不嚴格考核自己的現(xiàn)象出現(xiàn),從而挫傷工作人員的積極性,縣供電企業(yè)應制定工資獎金發(fā)放報表制度,要求供電所將每月工資獎金發(fā)放情況報表(領取人應簽字)報縣供電企業(yè)備案。
春運心得體會供電段篇六
1月12日和2月8日,金溪縣供電公司陸坊中心供電所利用安全日活動時機,投入到了積極的學習事故案例活動之中。我所對每一起事故案例的學習都格外重視,全體人員積極參加,認真學習每一起發(fā)生在我們身邊的事故,共同分析事故發(fā)生的各種原因。
第一,大家認為在思想上要高度重視安全,認真善待和用心做好每一件事情。毛主席曾經(jīng)說過:“世界上最怕是認真二字”,只要認真了,天下就沒有干不好的事情,就不會有這樣或那樣的事故發(fā)生,只要大家對每件事都切實地負起責任,端正好自己的態(tài)度,處處從嚴要求自己,在日常工作中時刻警惕自己,不存在絲毫麻痹大意的思想,想信什么事情都能夠做好。
第二,作為我們電力生產(chǎn)工作,安全是擺在一切工作中的重中之重。因此,我們必須嚴格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程,不能因為自己熟,以前干什么都沒有出過事,就去違反操作規(guī)程,今年“1.5”的人身事故和“1.28”的違章操作就是一個鮮明的事例,我們一定會把他們血的教訓作為我們今后工作的前車之鑒,認真分析他們出現(xiàn)事故的直接和間接的原因。加強本所的安全管理,杜絕管理違章和行為違章的事故發(fā)生。
第三,現(xiàn)場作業(yè)一定要有專人監(jiān)護。工作負責人要全面負起自己的責任,一切按照工作票上標定的安全措施進行操作。不能象他們一樣因為怕麻煩就不辦工作票,不驗電,不掛接地線。因為放松了自己,就連掛接地線的順序都會搞錯,一定要按電力安全操作規(guī)程進行操作,做好大型施工和小型搶修與維護。特別是我們平常的消缺,更不能掉以輕心。
第四,定期進行安全培訓,用知識武裝自己的大腦,做到理論和實踐相結合,讓大家懂得安全工器具的使用和操作,不要一到真場上就一個頭兩個大,使用起來什么都不懂。
總之,學習事故案例決不是什么紙上談兵,不是形式主義,而是要將他人的教訓銘記于心,時刻鞭策我們的日常行為。養(yǎng)成進入施工現(xiàn)場的時候會摸摸自己的頭,看看自己的腳下,安全工具是否全帶好的好習慣。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個人的心里。認認真真的做好每一個工作,做到開開心心上班來,平平安安回家去。
我們城區(qū)供電所通過學習《20xx年—20xx年度典型生產(chǎn)安全事故會編》中的一些典型事故,一致認為安全生產(chǎn)是電力企業(yè)永恒的主題、永遠的重點。做好電力供應,前提是要保證電力設施的安全可靠,電網(wǎng)調(diào)度的指令正確,企業(yè)員工的身心健康。
1、電網(wǎng)安全是一切工作的基礎,安全工作做不好,其他工作做得再好也難以彌補安全事故造成的影響和損失。我們要確保電網(wǎng)安全,特別是主網(wǎng)架的安全。
2、每個單位都要站在全網(wǎng)的角度,明確自已的安全責任,查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和可能對主網(wǎng)產(chǎn)生的影響。
3、要超前研究可能發(fā)現(xiàn)的問題,做好事故預案和反事故演習。
4、要突出抓責任到位,守土有責,一級對一級負責,切實把安全責任和管理制度落實到最基層,落實到班組和具體人員。
5、特別要提高全員的安全意識,毫不含糊的同“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭。
6、各級領導擔負著安全穩(wěn)定教育培訓的責任,安全責任落實到位的責任,安全措施實施到位的責任,堅持以人為本,提高全員安全意識的責任。
2、嚴格監(jiān)督安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行,提高制度執(zhí)行的力度;
4、完善公司的安全監(jiān)督體系,提高安全監(jiān)察人員的工作能力和工作水平;
7、積極開展現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理體系課題的研究和應用,探索安全管理的方法和手段。
通過以上工作的有序開展,將進一步提高全體員工的安全思想意識和責任意識,從而起到“宣貫南網(wǎng)方略,構建和諧電網(wǎng)”的有效作用。
心得不在多,貴在與大家分享,交流,共勉。
春運心得體會供電段篇七
第一段:引入供電段工作背景(200字)
作為一個供電段工作人員,我深刻體會到供電對于社會生產(chǎn)和生活的重要性。供電是支撐各行各業(yè)正常運轉的基礎設施。在日常工作中,我們需要確保電力系統(tǒng)安全可靠,并且需要及時處理各種故障。不管是正常運行還是處理故障,我們需要在日常工作中保持高度的責任和專業(yè)性。為了更好地履行職責,我結合自身實踐經(jīng)驗,總結出以下心得體會。
第二段:提高工作效率的方法(250字)
為了確保工作效率,我們需要充分利用現(xiàn)代科技手段。在工作中需要善于運用各種軟件和設備。例如,我們可以利用數(shù)據(jù)挖掘的方式,對電力系統(tǒng)的故障和隱患進行及時診斷和處理。此外,我們可以使用智能終端、云計算等技術手段,提高團隊的協(xié)同工作效率,進一步提高供電的安全可靠性。
第三段:處理工作中的緊急情況(250字)
在供電的日常工作中,出現(xiàn)緊急情況時,我們的應對方式非常重要。這需要我們具備快速反應和果斷決策的能力。在這種情況下,我們應該立即啟動應急機制,并與相關部門進行溝通協(xié)調(diào)。同時,我們應該對故障處置過程進行記錄和總結,以便日后吸取經(jīng)驗和教訓。
第四段:加強團隊協(xié)作的意義(250字)
供電團隊是一個高度協(xié)同工作的團隊,團隊的合作共享是關鍵。因此,我們需要在日常工作中,加強團隊協(xié)作。這需要我們把握好各自的任務,分配好工作職責。同時,團隊應該建立健康的溝通機制,并不斷優(yōu)化工作流程。只有這樣才能更好地實現(xiàn)團隊協(xié)作。
第五段:結論(250字)
作為供電系統(tǒng)的從業(yè)人員,我們需要在日常工作中保持責任心和專業(yè)性。我們需要始終把客戶的利益放在首位,并及時為客戶解決問題。同時,我們應該不斷利用新技術、新方法來提升工作效率和服務質(zhì)量,從而不斷為客戶提供更安全、更安心的服務。這也是我們不斷發(fā)展和進步的源動力。
春運心得體會供電段篇八
作為公共服務行業(yè),搞好服務是企業(yè)發(fā)展永恒不變的主題,而現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展往往體現(xiàn)在服務提高上,而服務水平的高低,主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務的各個環(huán)節(jié)上。就如何提高基層供電所優(yōu)質(zhì)服務工作談點不成熟的看法與大家共享,不吝賜教。
1、做好優(yōu)質(zhì)服務工作,應從八個方面入手:
1.1、樹立“真誠服務,共謨發(fā)展”的服務理念
客戶即是我們的合作伙伴,也是我們的衣食父母,我們要樹立“真誠服務,共謨發(fā)展”的服務理念,想客戶之所想,急客戶之所急,學會經(jīng)常換位思考,用心去服務,真正服務到他們的心里。
1.2、提高服務意識,以微笑服務拉近彼此距離
微笑是人與人之間交往最具魅力的名片,微笑能夠增強雙方的親和力,表達友善,加深信任。一線服務工作人員在工作中要充滿熱情,始終以微笑對人,待人真誠,堅持原則地完成每天工作任務。
1.3、強化責任心,以飽滿的熱情服務與客戶
工作意味著責任,每一個崗位所規(guī)定的工作任務就是一份責任,從事客戶服務工作就應擔負起這份責任。只有用真誠的心去服務客戶,才感覺到工作給我們帶來的樂趣,而不是煩惱、抱怨。
1.4、寬以待人,嚴以律己,不將個人情緒帶到工作中,耐心聽取客戶的建議
作為服務工作人員,我們的工作態(tài)度和一言一行代表著公司的形象,擺在自己位置,按規(guī)章制度辦事,不能把自己的思想情緒帶到工作。我們要應該保持一顆平常心,要克制自己,要耐心聆聽客戶的抱怨和批評,讓他們把心里話說出來,正因為“有希望才有失望,有失望才有意見”避免感情用事。
1.5、加強交流,主動溝通,用心服務
一是要執(zhí)行實行首問負責制。由于各種原因給客戶的不便等情況,我們要及時和客戶溝通,已取得理解與支持。
二是主動出擊、當好客戶參謀。為客戶提供前期的優(yōu)質(zhì)服務工作,深入到客戶現(xiàn)場及時溝通和聯(lián)系,了解工作狀況,聽取客戶建議和意見,宣傳我們的服務內(nèi)容與各項工作流程和服務理念。
1.6、通過溫情服務,贏得客戶滿意
以客戶服務中心,提高與客戶親切感。
1.7、學無止境,提高業(yè)務水平
每個人要做好本職工作,加強學習及參加各項培訓工作,牢記國網(wǎng)公司“十個不準”和“十項服務承諾”。認真總結以往得失,改正不好的,吸取優(yōu)秀的,努力升華自己,不斷提高業(yè)務水平。
1.8、急客戶所急、想客戶之想、為客戶和企業(yè)創(chuàng)造雙贏局面
每個企業(yè)都有自己的規(guī)章制度和工作流程,當客戶的需求和我們的規(guī)章制度、工作流程相沖突時,我們要認真分析,只要客戶需求不違反我們企業(yè)規(guī)章制度和工作流程時,就可以特事特辦、急事急辦。為爭取更大的客戶市場提供了堅實的基礎,達到互惠互利的目的。
2、強化措施,建立和完善常態(tài)運行機制是做好優(yōu)質(zhì)服務工作的保障:
2.1、組織保障
加強優(yōu)質(zhì)服務工作領導,按照“誰主管、誰負責”的原則,一級抓一級,層層落實。
2.2、強化措施,狠抓考核
制定績效考核辦法,充分調(diào)動廣大員工工作的積極性。
2.3、認真落實國網(wǎng)公司“三個十條” 妥善處理客戶投訴舉報,提升供電優(yōu)質(zhì)服務水平。
春運心得體會供電段篇九
轉供電是指由某個用電單位通過另外一家電力供應商向其他第三方用戶供電。近年來,轉供電在我國得到了廣泛應用,成為解決電力短缺問題的重要手段。在我個人參與轉供電過程中,我深刻體會到了轉供電的好處與挑戰(zhàn),并通過不斷總結經(jīng)驗和改進方法,提高了轉供電的效率和穩(wěn)定性。本文將從轉供電的意義、效益與挑戰(zhàn)、解決辦法、心得體會以及展望未來等五個方面闡述我對轉供電的理解與實踐心得。
轉供電的意義不言而喻。首先,轉供電可以提高電力供應的可靠性和穩(wěn)定性,避免個別電力供應商由于各種原因?qū)е碌耐k妴栴}。其次,轉供電可以合理配置電力資源,實現(xiàn)電力的流動性和靈活性,滿足不同地區(qū)和不同用電單位的需求。再次,轉供電可以促進市場競爭,降低電力價格,提高用電單位的經(jīng)濟效益??偠灾D供電對于保障社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展,提高電力供應的可持續(xù)性和智能化程度,具有不可替代的重要作用。
然而,轉供電也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,轉供電需要與多家電力供應商進行協(xié)調(diào)和管理,增加了運營復雜性和成本。其次,不同電力供應商的技術規(guī)范和服務標準差異較大,可能存在不兼容的問題,影響轉供電的穩(wěn)定性和可靠性。再次,一些用電單位對于轉供電的概念和操作流程不夠了解,可能導致誤解和不合理的期望。面對這些挑戰(zhàn),我們需要探索解決的方法和辦法。
在實踐中,我總結出以下解決辦法。首先,建立健全電力市場監(jiān)管機制,規(guī)范電力供應商的行為,確保其技術和服務符合標準。其次,加強電力供應商之間的合作與協(xié)調(diào),共享技術和資源,確保轉供電過程的順暢和高效。再次,加強用戶教育和培訓,提高他們對于轉供電的理解與認同,減少不必要的爭議和誤解。通過上述措施,我相信轉供電將能夠更好地滿足社會和經(jīng)濟發(fā)展的需要,并帶來更大的效益和回報。
在參與轉供電的過程中,我深感這是一個具有挑戰(zhàn)和機遇并存的領域。首先,我需要不斷學習和了解最新的轉供電政策和技術標準,才能更好地適應這個變化迅速的領域。其次,我需要與不同的電力供應商和用戶進行溝通和協(xié)商,解決各種問題和困難。再次,我需要在實踐中不斷總結經(jīng)驗和改進方法,提高轉供電的效率和穩(wěn)定性。通過這些努力,我成功地將電力供應商與多家用戶實現(xiàn)了轉供電的目標,提高了電力供應的可靠性和經(jīng)濟效益。
展望未來,我對于轉供電的發(fā)展充滿信心。隨著電力市場的不斷完善和電力技術的進步,轉供電將會發(fā)展得更加成熟和智能化。在未來的轉供電中,我期待能夠更好地應對各種變化和挑戰(zhàn),提供更加穩(wěn)定可靠的電力供應。同時,我希望轉供電能夠更好地服務于社會和經(jīng)濟發(fā)展,為人民群眾的美好生活做出更大的貢獻。
總之,通過參與轉供電的實踐和總結,我對于轉供電的意義、效益與挑戰(zhàn)有了更深刻的理解。同時,我也意識到了解決問題的方法和途徑。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力創(chuàng)新和改進,提高轉供電的效率和穩(wěn)定性,為推動電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。 此外,我也期待在這個領域中與更多志同道合的人一起合作,共同迎接挑戰(zhàn),實現(xiàn)共贏。
春運心得體會供電段篇十
我完成了在xx培訓基地的學習任務,拜師大會結束之后,我來到了鎮(zhèn)遠車間。
端正態(tài)度、認真工作、學以致用、重視現(xiàn)場的實際操作經(jīng)驗,爭取做一名合格的供電人。
我明白,現(xiàn)在自身各方面都還有很大的不足,現(xiàn)階段是我需要努力付出,努力學習的階段。所以在鎮(zhèn)遠車間的一個多月時間,我積極參加現(xiàn)場施工作業(yè),不斷地虛心向車間的技術員和工人師傅學習現(xiàn)場的工作經(jīng)驗,在學習過程中提高自己各方面的能力。
沒有在鐵路工作過的人,不懂鐵路工作的艱辛與苦澀,不能體會到那種寒風深夜里以月為明,以星作伴的孤獨滋味,沒有人能理解他們?yōu)殍F路付出的背后所失去的青春與快樂,他們不說,并不能成為我們不懂的理由。
在鎮(zhèn)遠供電車間,我從車間月主任和羅書記的身上,學會了身先士卒和以車間為家的工作作風;從車間技術員,也就是我?guī)煾干砩?,我學會了細致認真、勤勤懇懇的工作態(tài)度;從車間許多職工身上我看到了不畏辛苦、無私奉獻的鐵人精神??梢哉f,鎮(zhèn)遠供電車間的每個人都是我的老師,他們身上有著太多值得我學習的地方了。
鎮(zhèn)遠供車間作為xx的東大門車間,為了第一時間掌握管轄范圍內(nèi)接觸網(wǎng)的運行狀態(tài),確保供電設備安全可靠運行,鎮(zhèn)遠供電車間制定長期生產(chǎn)計劃,每個天窗點進行設備檢查以及維修,仔細而全面地對接觸網(wǎng)進行檢查、調(diào)整和測量。
檢查項目包括:定位器線夾處接觸線是否入槽;定位線夾、吊弦線夾和電連接線線夾是否良好;腕臂支撐安裝是否符合標準等等。職工們一根支柱一根支柱地進行檢查,不遺漏任何一根支柱,任何一個零部件。
正值春寒料峭的三四月份,天氣微寒,每天作業(yè)時間又是安排在凌晨,工人們要克服低溫作業(yè)的困難,放棄夜間休息時間,這對長期工作的工人們來說無疑是一種考驗,但鎮(zhèn)遠供電車間的工人們迎難而上,克服困難,堅持高標準、高要求的原則,抱以精益求精的態(tài)度,對工作進行細致化,以高品質(zhì)、高質(zhì)量、高效率完成每天的任務計劃,他們默默無聞地堅守著自己的崗位,無怨無悔地付出,用青春與汗水譜寫著中華大地上最絢麗的篇章。
通過一個多月的見習,我付出了很多,也收獲了很多,我深深地感到我是如此幸運,在剛剛進入車間的時候就碰到了這么多為我指明方向的前輩師傅們,從他們每個人的身上都使我學到了許許多多的東西。
但同時,也深深地體會到自身眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手,由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。
但我相信,隨著時間的推移我一定會克服種種問題成為一名優(yōu)秀的供電人。相信我會更加努力,找出不足,加強學習,勤奮工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己應有的貢獻!
春運心得體會供電段篇十一
我所在上級主管部門的正確領導和當?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下,認真貫徹黨的方針、政策,落實2010年農(nóng)電工作會議部署,以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針,全面建設社會主義“新農(nóng)村、新電力、新服務”,全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量,克服重重困難,戰(zhàn)勝“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然災害,經(jīng)過全所職工的共同努力,今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務客戶投訴事件的發(fā)生?,F(xiàn)將我所10年工作總結匯報如下:
建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務管理制度》,各種優(yōu)質(zhì)服務資料(material)齊全完備。
加強了我所優(yōu)質(zhì)服務的管理工作,以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南,實行24小時值班制度,隨時隨地為客戶排憂解難,全年共接到報修客戶161戶,按報修承諾規(guī)定處理161戶,完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次,開客戶座談會4次,參加人員54人次??蛻舴詹咳藛T著裝統(tǒng)一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監(jiān)督我所各項工作,還專門聘請7位在當?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L監(jiān)督員,隨時隨地監(jiān)督我所各項工作,做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。 優(yōu)質(zhì)服務是溝通企業(yè)和客戶的橋梁,為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭,開關,插座等電器設備350余人次,免費為客戶安裝更換家用保護器420余臺。
由于地震影響我所客戶服務窗口設在臨時板房,在臨時服務營業(yè)窗口按電業(yè)局(2010)4號文的要求步入正軌,各種標示牌齊全規(guī)范,為方便客戶及時了解安全用電知識,在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料(material)以及便民設施。供電所人員服務水平、業(yè)務素質(zhì)都有了進一步提高,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務。
在開展便民服務活動中我所員工深入到農(nóng)村基層,田間、地頭、場鎮(zhèn)、學校大力開展安全用電宣傳,共發(fā)放各種宣傳資料(material)1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播,電視站對地震后安全用電常識進行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設施,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障,在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務活動。幫助他們免費的檢修室內(nèi)線路、各種電器設備,整理家務、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進一步提高各服務人員優(yōu)質(zhì)服務水平,使人員的服務行為充分得到客戶監(jiān)督,向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展,我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務名片??ㄆ⒚髁怂鶎賳挝?、姓名、服務電話及舉報電話,并印有“我是你的用電服務員”字樣,詳細注明了人員的服務范圍。
在對外業(yè)擴安裝中,工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范,并要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展,真正地使用戶享受到“上帝”的待遇,同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
春運心得體會供電段篇十二
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,能夠有助于我們接觸社會,了解社會。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會,于是在爸爸的介紹下,我去了——縣供電局政治工作部。
我剛去的時候,正趕上單位的禮貌單位復驗工作,整個科室的人員都很忙碌?!白鍪裁词虑槎家袟l理,認真做,細心做”這是我剛進辦公室時,工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著職責,凡事得謹慎細心。能來那里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,自我也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,所以心境很忐忑但也很開心。我明白自我要開始與以往完全不一樣的生活:每一天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。
x主任給我任務是擔任文員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負責接收各部門文件、復印后分發(fā)給各相關人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助主任工作,如整理領導干部工作臺面,幫忙他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的教師的指導。看到他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領導們的認可。
在實習的過程中,對我影響最大的應當是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于住的地方離工作地點較遠,所以每一天7點不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一齊往單位趕。一向以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,經(jīng)過這次實踐后,我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個月的暑期實踐過得很快,自我慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,袁主任也夸獎我適應性很強,工作本事也錯,以后要是暑期還想實踐就到他們這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,可是并不是因為有錢能夠領,也不是最終結束了打工的苦日子,而是自我的付出有了結果和回報,自我的實踐也有了收獲,回想一下自我真的覺得很值,自我在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。感激和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我本事的欠缺和知識的匱乏。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我明白了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐還讓我明白了不要抱怨這個社會是如何如何的殘酷,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,僅有自我去適應這個社會才行!
春運心得體會供電段篇十三
供電是現(xiàn)代社會不可或缺的重要基礎設施,它為人們的生活提供了強大的能源保障。作為一個直接使用者,我深深體會到供電對于社會發(fā)展和個人生活的重要性。在我多年與電力打交道的經(jīng)歷中,我漸漸領悟到了供電帶給人們的益處,也明白了保障供電的重要性。
首先,供電使我們的生活更便利。現(xiàn)代社會中的各類生活設備都離不開電力的支持,從家庭照明、電視機、空調(diào)到工廠的機器設備,都需要電力供應。沒有電力,我們將回到石器時代,生活將變得極為艱辛。正是由于供電的存在,我們的生活才得以變得更加豐富多樣、舒適便利。曾經(jīng)有一次,我在網(wǎng)上買了一臺電熱水壺,當晚收到后便迫不及待地想為自己泡一杯熱水。然而,在接通電源后,我才發(fā)現(xiàn)插頭不匹配。當時,我非常煩躁,沒想到這么小的事情也會耽誤我的計劃。后來想起來,如果居住區(qū)的供電出現(xiàn)故障,那每天都要面對這樣的煩惱,實在是讓人難以承受。
其次,供電對于社會經(jīng)濟發(fā)展具有重要的推動作用。電力是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的支撐條件,沒有電力,工廠將無法正常運轉。電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,它為經(jīng)濟增長、就業(yè)創(chuàng)造、財富積累等發(fā)揮了不可替代的作用。據(jù)統(tǒng)計,2019年我國全年用電量達到7.29萬億千瓦時,電力消費增長平穩(wěn),這直接推動了國家經(jīng)濟發(fā)展的腳步。與此同時,電力的供給穩(wěn)定與否,也成為了吸引外來資本或企業(yè)投資的重要因素之一。因此,保障供電穩(wěn)定、滿足發(fā)展需求,是國家經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。
再次,供電的良好運行需要有專業(yè)的人員和管理。供電不僅僅是簡單地將電力輸送給用戶,還涉及到供電設備的維護保養(yǎng)、電網(wǎng)的調(diào)度運行等復雜問題。這些都需要專業(yè)的人員進行操作和管理,確保供電設備的正常運行和供電的穩(wěn)定。與此同時,供電部門需要高效的管理機制和科學的規(guī)劃,以應對突發(fā)事件或突發(fā)需求。例如,當社會出現(xiàn)大面積斷電時,供電部門需要迅速處理問題,及時修復電網(wǎng),使受影響的用戶盡快恢復供電。這就需要供電部門有科學的預案和協(xié)調(diào)機制,以保障供電的可靠性和穩(wěn)定性。
最后,供電要做到可持續(xù)發(fā)展,注重環(huán)保和能源節(jié)約。電力是有限的資源,供電部門要在滿足需求的同時,也要注重能源的可持續(xù)利用。我們應該鼓勵使用清潔能源,例如風能、太陽能等,減少對傳統(tǒng)能源的依賴。同時,我們也應該注重電力的節(jié)約使用,杜絕浪費行為。每個人都應該養(yǎng)成使用電力的良好習慣,充分利用電力資源,避免過度消耗。供電部門也應該加強對電力設備的更新和維護,提高電力利用率,以減少能源的浪費和污染。
總之,供電對于社會和個人的影響是深遠的。它使我們的生活更加便利,推動了社會經(jīng)濟的發(fā)展,需要有專業(yè)的人員和高效的管理,同時還要注重可持續(xù)發(fā)展。作為直接的使用者,我們應該重視供電,珍惜電力資源,為保障供電的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展盡一份責任和力量。
春運心得體會供電段篇十四
隨著社會的發(fā)展,電力已經(jīng)成為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分。在如今高度發(fā)達的電器產(chǎn)品時代,供電穩(wěn)定性對于人們的日常生活至關重要。然而,我們時常會面臨突發(fā)的停電情況,給我們的生活帶來諸多不便。因此,保障供電穩(wěn)定的重要性不言而喻。在長時間以來的供電使用過程中,我總結出了一些保供電的心得體會。
首先,加強供電設施的維護和管理是保障供電穩(wěn)定的關鍵。供電設施是保障電力能夠正常到達我們家庭的橋梁,任何設備的故障都可能導致供電中斷。因此,我們要確保供電設施的正常運轉,定期進行檢查和維修。檢查可以發(fā)現(xiàn)設備的故障,及時進行維修,而維修則能夠延長設備的壽命。同時,我們也要注重設施的管理,保持設施的整潔和規(guī)范。例如,禁止亂拉電線、亂接電源等行為,以防止設備短路引發(fā)事故。
其次,進行科學的用電計劃是保供電的有效方法。有時候,供電不足是因為超負荷用電導致的,而這個問題很大程度上來自我們使用電能的方式和程度。因此,我們應該根據(jù)需要制定合理的用電計劃。例如,盡量將電器設備的使用時間錯開,避免同時使用大功率電器。盡量利用電器設備的節(jié)能功能,選擇低功率的電器產(chǎn)品。我們還可以通過培養(yǎng)用電的良好習慣,比如關燈節(jié)約用電、設備不用時及時拔掉電源等,以減少用電量的同時也減輕了對供電的負荷。
再次,備用電源的準備也是保障供電的重要措施之一。在面臨長時間停電或突發(fā)停電的情況下,備用電源可以在一定程度上彌補供電缺陷。備用電源可以是發(fā)電機、太陽能充電器或者是其他的可再生能源設備。這些備用電源可以為我們提供緊急的電力,使我們的生活正常運轉。所以,在有條件的情況下,我們可以購買備用電源,以備不時之需。
最后,我們應該加強對供電安全的關注和培養(yǎng)安全意識。安全是保供電的重要前提條件,而安全意識的培養(yǎng)則是發(fā)現(xiàn)和預防潛在安全問題的基礎。我們應該加強對電器安全知識的了解,遵守電器使用規(guī)程和操作手冊,提高自身的安全意識。當然,如果出現(xiàn)電器設備故障或明顯的安全隱患時,及時報修或處理,以避免造成不必要的風險。
保供電已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。通過加強供電設施的維護和管理、制定科學的用電計劃、準備備用電源以及加強安全意識的培養(yǎng),我們可以更好地保障供電的穩(wěn)定性,享受到便捷的電力生活。在未來,我們應該繼續(xù)加強自身的供電保障意識,為提高供電質(zhì)量而不斷努力。
總結起來,保供電的心得體會包括加強供電設施的維護和管理、進行科學的用電計劃、備用電源的準備以及加強安全意識的培養(yǎng)。通過這些措施,我們可以更好地保障供電的穩(wěn)定性,為我們的生活帶來更多的便利。
春運心得體會供電段篇十五
第一段:供電的重要性和意義(200字)
供電是現(xiàn)代社會不可或缺的基礎設施之一,它直接關系到人們生活的方方面面。我們的家庭、學校和工作場所都離不開電力的供應。良好的供電系統(tǒng)可以保證我們的生活舒適和工作的高效,對于現(xiàn)代社會的發(fā)展和進步起著至關重要的作用。
第二段:供電給我的啟示(200字)
通過這次供電體驗,我對供電有了更深刻的認識。首先,供電是一個需要高度專業(yè)知識和技能的行業(yè)。供電員需要接受系統(tǒng)的培訓和教育,具備扎實的電力學知識和技術。只有他們能夠確保供電系統(tǒng)的正常運行和及時修理。其次,供電工作需要高度的責任心和安全意識。任何一絲疏忽都可能導致嚴重的后果,甚至造成人員傷亡。我深深感受到供電員的職業(yè)精神和勇于冒險的精神。最后,供電行業(yè)的發(fā)展離不開科技的支持和創(chuàng)新。隨著技術的進步,供電系統(tǒng)的效率和安全性也在不斷提升。這讓我認識到科技的力量和持續(xù)的創(chuàng)新對于現(xiàn)代供電系統(tǒng)的重要性。
第三段:供電的困難與挑戰(zhàn)(200字)
供電工作存在著一些困難和挑戰(zhàn)。首先,供電任務龐大而繁雜,需要耐心和細致的工作態(tài)度。供電員需要關注每一個細節(jié),確保所有電力設備的正常運轉。其次,供電工作需要應對各種突發(fā)事件和異常情況。這可能包括天氣災害、電力設備故障和人為破壞等,供電員需要隨機應變,快速解決問題。最后,供電行業(yè)還面臨著不斷增長的電力需求和能源供應的壓力。隨著人口的增加和工業(yè)的發(fā)展,供電系統(tǒng)需要不斷擴大和完善,以滿足日益增長的需求。
第四段:改進和未來展望(300字)
供電行業(yè)需要持續(xù)改進和創(chuàng)新,以適應日益復雜的社會需求。首先,我們可以通過提高供電系統(tǒng)的自動化水平來提高工作效率和安全性。自動化設備可以減少人為錯誤和事故風險,讓供電員能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)。其次,我們可以加大對新能源的開發(fā)和利用。太陽能和風能等可再生能源可以減少對傳統(tǒng)能源的依賴,減少環(huán)境污染。同時,我們可以通過智能能源管理系統(tǒng)和智能電網(wǎng)來提高用電效率,最大限度地利用能源資源。最后,我們可以加大對供電員的培訓和教育投入。提高供電員的專業(yè)水平和技術能力,讓他們能夠更好地應對各種復雜情況和任務。
第五段:總結(200字)
通過這次供電體驗,我對供電行業(yè)有了更深刻的了解和認識。供電不僅是一項職業(yè),更是一項事關人類福祉和社會發(fā)展的重要工作。我們每個人都應該珍惜和節(jié)約用電,讓我們的生活更加舒適和可持續(xù)。同時,我們也應該尊重和感謝供電員的辛勤工作和奉獻精神,為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。只有這樣,我們才能夠共同推動供電行業(yè)的發(fā)展和進步。
春運心得體會供電段篇十六
供電作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的基石,是人們生活中極為重要的一環(huán)。幾十年來,我國在供電領域取得了長足的發(fā)展,從無電到有電,再到電網(wǎng)建設的日臻完善,供電水平得到了顯著提高。在長期的供電使用和觀察中,我深深地感受到了供電對我們生活的巨大影響,并從中體會到一些重要的方面。
首先,供電的穩(wěn)定性是保障我們生活正常運轉的基礎。沒有穩(wěn)定的供電,現(xiàn)代社會就無法正常運行。在過去的幾十年里,我國供電能力不斷增強,電網(wǎng)建設不斷完善,每一戶家庭都有了穩(wěn)定的供電。即使是經(jīng)歷了繁重的工作和受災等特殊情況,供電也能夠始終保持穩(wěn)定,這為我們的生活提供了極大的便利。電視、電腦、冰箱等電器設備都依賴于供電,而穩(wěn)定的供電保證了我們能有充足的能量來滿足我們生活的各個方面需求。
其次,供電的可持續(xù)發(fā)展成為了時代的呼喚。隨著能源消耗的不斷增加和環(huán)境問題的日益突出,供電領域也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。我們必須尋找更加可持續(xù)的發(fā)展路徑,推動清潔能源的利用和電網(wǎng)的智能化建設。在我國,近年來已經(jīng)提出了“綠色供電”、“智能電網(wǎng)”等發(fā)展理念,通過技術創(chuàng)新、投資引導等方式,不斷推進供電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我深深體會到,只有在環(huán)??沙掷m(xù)的基礎上,供電才能為社會和人類的發(fā)展提供更大的支持。
再次,供電的安全性是我們生活中最基本的需求。供電事故帶來的危害是無法估量的,因此保障供電安全是供電工作者義不容辭的使命。在現(xiàn)代社會,供電公司通過加強設備管理、加強人員培訓等措施,提升了供電系統(tǒng)的安全性能。然而,在我國,仍然存在一些安全隱患和事故頻發(fā)的情況。因此,我們需要認真對待供電安全問題,加強宣傳教育,提高公眾的安全意識,共同維護供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
最后,供電的高效性是社會發(fā)展的助推器?,F(xiàn)代社會對電力的需求日益增長,供電必須充分滿足生產(chǎn)和生活的需要。為此,供電公司需要不斷改進管理制度,提升服務質(zhì)量,提高供電效率。在我國,電網(wǎng)企業(yè)通過改進網(wǎng)架結構、加強調(diào)度管理等措施,實現(xiàn)了電力的高效輸送和供應。這為社會的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高提供了強有力的支撐。我們也可以感受到,高效的供電帶來的便利使得我們的生活更加便捷、高效。
總之,隨著時代的進步和社會的發(fā)展,供電在我們生活中的地位和作用愈發(fā)凸顯。供電的穩(wěn)定性、可持續(xù)發(fā)展、安全性和高效性,是我們在供電過程中需要重視和關注的方面。只有充分認識到這些方面的重要性,我們才能更好地利用供電,為我們的生活和社會發(fā)展作出更大的貢獻。同時,我相信在技術的不斷革新和人們的共同努力下,供電行業(yè)一定會迎來更加美好的未來。
春運心得體會供電段篇十七
第一段:介紹供電工的工作背景和重要性(200字)
供電工是負責供給電力的專業(yè)人員,他們的工作范圍廣泛,包括電力設備的維護、修理和安裝等。供電工作的重要性不言而喻,電力是現(xiàn)代社會運轉的基石,供電工的工作直接影響著人們的生產(chǎn)、生活和安全。供電工需要具備一定的專業(yè)知識和技能,同時還要具備責任心和團隊合作精神。在實踐中,供電工經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),并積累了寶貴的心得體會。
第二段:談供電工在工作中的細節(jié)和困難(300字)
在供電工作中,一個常見的困難是設備故障的處理。電力設備是復雜而精密的,故障可能涉及電路、電壓、電流等多個方面,需要供電工快速判斷和處理。此外,供電工作也涉及到高空作業(yè)、惡劣環(huán)境和高風險等因素,對供電工的身心素質(zhì)提出了高要求。在工作中,供電工經(jīng)常需要面對緊張的工作壓力和意想不到的挑戰(zhàn),他們必須保持冷靜、沉著和頑強的精神,確保工作順利進行。
第三段:以具體案例論述供電工心得體會(300字)
作為一個供電工,我深深體會到了專業(yè)知識的重要性。曾經(jīng)遇到一次復雜的電力故障,多個設備同時出現(xiàn)問題,對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。通過對電線、開關、保險絲等進行詳細檢查,我最終發(fā)現(xiàn)了一個隱藏的電氣接觸不良的問題,成功解決了故障。這次經(jīng)歷讓我意識到,只有不斷學習和積累,才能在工作中應對各種復雜的情況。
第四段:供電工工作中的心理困擾與解決辦法(200字)
供電工作中,雖然技能很重要,但心理素質(zhì)同樣不可忽視。面對高風險和緊張的工作環(huán)境,供電工常常會面對壓力和焦慮。為了克服這些困擾,我首先學會了自我調(diào)節(jié)和放松,通過鍛煉身體、聽音樂等方式減輕壓力。其次,我也找到了適當?shù)陌l(fā)泄方式,例如與同事交流經(jīng)驗,分享工作中的困惑,這有助于減輕心理負擔,更好地應對困難和挑戰(zhàn)。
第五段:總結供電工心得體會及展望(200字)
供電工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作,但也是一項非常有意義的工作。通過多年的實踐,我深感供電工需要不斷地學習和進步,不僅要具備專業(yè)知識和技能,還要具備良好的心理素質(zhì)和團隊合作精神。我相信,只有不斷提升自己,才能更好地為社會提供穩(wěn)定可靠的電力供給,為人們的生產(chǎn)、生活和安全保駕護航。
春運心得體會供電段篇十八
第一段:引言和背景介紹(大約200字)
作為一名供電員,我在供電工作中積累了豐富的經(jīng)驗和感悟,這些經(jīng)驗和感悟不僅對我個人成長有著重要的意義,也對我職業(yè)生涯的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。供電員的工作是保障電力系統(tǒng)正常運行的重要職責之一,在供電中心,我們需要時刻保持高度的警惕性和執(zhí)行力,確保供電的連續(xù)性和安全性。下面,我將分享我從供電員工作中得到的心得體會。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)和應對方法(大約300字)
供電員的工作常常面臨許多挑戰(zhàn),比如應對突發(fā)電力故障和惡劣天氣條件。在面對這些挑戰(zhàn)時,我學會了保持冷靜和集中精力,迅速判斷問題的性質(zhì)和緊急程度,并采取相應的措施進行應對。同時,我們團隊之間的合作也非常重要,積極的溝通和協(xié)作能夠有效地提高工作效率和處理問題的能力。
第三段:工作中的成就和收獲(大約300字)
在供電員的崗位上,我經(jīng)歷了許多榮譽和成就,這些成就讓我更加堅定了自己從事這個職業(yè)的決心。我記得有一次,我和同事們成功解決了一起電力故障,保證了大型活動的順利進行。面對各種壓力和困難,我們展現(xiàn)出了團隊的凝聚力和專業(yè)能力,這令我感到自豪。在平時的工作中,我也積極參加各種培訓和學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,這不僅讓我在工作中更加得心應手,也讓我對自己的職業(yè)有了更深入的認識。
第四段:職業(yè)生涯規(guī)劃和展望(大約300字)
通過多年的供電員工作經(jīng)驗,我逐漸形成了自己對職業(yè)生涯的規(guī)劃和展望。我意識到在電力行業(yè)中專業(yè)能力和經(jīng)驗積累至關重要,因此我計劃繼續(xù)深造,通過學習和學術研究提高自己在電力系統(tǒng)運行和管理方面的能力。我還希望能夠擔任更高層次的職務,參與更復雜的電力工程項目,并帶領團隊做出更大的貢獻。作為一名供電員,我將始終肩負起責任,不斷在電力事業(yè)中追求卓越。
第五段:總結和結語(大約200字)
通過供電員的工作,我深深地感受到了自己在社會中做出貢獻的價值。我不僅能夠為電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行做出貢獻,還能夠為人們的生活提供便利和保障。在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)中,我將一直努力工作和學習,不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我相信,通過自己的不斷努力和奉獻,我將成為一名更出色的供電員,也為電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
春運心得體會供電段篇十九
省公司為了加強管理,完善制度,本著:
(一)公開、公平、公正;
(二)實事求是、依法依規(guī);
(三)精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結合;
(四)懲前毖后、治病救人。四個原則制定了《員工獎懲辦法》。在學習《員工獎懲辦法》的過程中,不禁讓我想起一句古語沒有規(guī)矩不成方圓。雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。xx的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律,企業(yè)的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信。商鞅立木為信,包公剛正執(zhí)法,解放軍的三大紀律,八項注意哪一個不是堅明約束而后大獲成功的呢。古往今來無不證明取得成績需要以嚴守規(guī)則為后盾。
通過近段時間對《員工獎懲辦法》的認真學習,以及對衡電網(wǎng)站相關獎懲人物和史跡的學習,我結合自己的實際情況,談以下三點心得。
其一,明確了獎懲主體、方式和獎懲界定。以前對獎懲是個很模糊的概念,一直認為獎懲主要關系著生產(chǎn)一線員工,與辦公室員工無重要關聯(lián),以為不接觸生產(chǎn)現(xiàn)場就不會違規(guī),不違規(guī)就不會有罰。但是4月28日,單位組織了全局員工參加巡線活動,通過參加活動,我深切感受到生產(chǎn)一線員工的辛苦不易,生產(chǎn)并不是我想象中的與辦公室員工無關.而這次省公司制定的《員工獎懲辦法》就明確指出了,本辦法適用于公司系統(tǒng)所有員工。既獎懲涉及到各個崗位的員工,特別是明確違章的界定,讓我們知道應該做什么,什么不能做。辦公室人員同樣有章可巡,并同樣肩負建設和諧企業(yè)的重任。
其二,端正學習心態(tài),將約束機制,轉化為自身提升平臺。也許有些員工認為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要,卻沒有意識到更重要的一面:規(guī)章和制度更是我們個人成長的平臺,即每一個員工希望在企業(yè)發(fā)展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用企業(yè)制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與制度格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
其三,端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的.工作動機不是為了物質(zhì)獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造電力企業(yè)的良好公眾形象,才能真正建設和諧企業(yè),最終保證實現(xiàn)國網(wǎng)公司提出的一強三優(yōu)目標。在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,一榮俱榮,一損俱損。提高個人素質(zhì),增強個人的榮譽心,以先進事跡個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己勿以善小而不為,凡事都從一點一滴做起。
其四,作為一名財務人員,使我正確認識到財務工作的職責所在,日后需強化業(yè)務能力,提高理財能力。財務人員不僅千方百計確保利潤、成本等財務業(yè)績指標全面完成,更要學會科學理財,參加各種財務培訓、再繼續(xù)教育培訓,及時更新財務知識,學習最新財務政策。工作上力求精益求精,做到精細化,為上級及時披露可靠、真實的財務數(shù)據(jù),以做出正確的決策。
總而言之,通過對《員工獎懲辦法》學習,不僅讓我樹立了正確的工作動機,提高了工作熱情和積極性,對我自身的思想觀和世界觀都有了新的改造。今后,我將努力進取,忠誠企業(yè),不斷完善自己,勤奮敬業(yè),忠于職守,為企業(yè)的長遠發(fā)展做出自己應有貢獻。
春運心得體會供電段篇二十
保供電是現(xiàn)代社會生產(chǎn)經(jīng)營、服務民生的重要保障。在我國,電力供應已經(jīng)實現(xiàn)普及,但電力故障依然時有發(fā)生,給生活、工作帶來不小的麻煩。因此,保供電的重要性不可忽視。我認識到保供電對社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的巨大影響,于是我決定積極投身保供電事業(yè),為社會作出自己的貢獻。
二、增強安全意識
電力供應的安全是保供電的核心。在日常工作中,我始終將安全放在首位,加強自身的安全意識。首先,我嚴格遵守操作規(guī)程,不走捷徑,每個環(huán)節(jié)都嚴謹操作,確保電力設備安全運行。其次,我密切關注設備情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在故障,防患于未然。最后,我加強安全教育,不僅自己注意安全,還將安全理念傳遞給同事,共同構建一個安全的工作環(huán)境。
三、靈活應變
電力工作面臨的問題多種多樣,保供電需要我們以靈活的思維和應變的能力解決各種困難。在實際操作中,我學會了靈活調(diào)整思路,往往能在短時間內(nèi)找到解決問題的方法。例如,在電力故障中,我不僅能快速發(fā)現(xiàn)問題,并通過調(diào)整設備和及時維修來解決,還能尋找替代方案,確保電力供應不中斷。這些經(jīng)驗的總結不僅提高了工作效率,更增強了保供電的能力。
四、注重團隊合作
保供電是一項涉及多方面、多部門合作的事業(yè),注重團隊合作是取得成功的關鍵所在。在工作中,我始終重視與同事之間的溝通與合作,傾聽他們的意見,并擔當起團隊合作的重任。我發(fā)現(xiàn),通過充分溝通和合作,能夠?qū)⒏鞣矫娴馁Y源集中起來,共同應對各種挑戰(zhàn)。團隊合作不僅提升了效率,還加強了保供電工作的協(xié)同性,提高了我們應對突發(fā)情況的能力。
五、始終以用戶需求為中心
電力供應的對象是人民群眾,我們的目標是滿足用戶需求。在保供電工作中,我時刻將用戶需求放在心中,并不斷完善服務水平。首先,我與用戶保持良好的溝通,了解他們的需求和訴求,及時回應和解決問題。同時,我也積極參與用戶調(diào)研,通過用戶反饋改進供電服務的質(zhì)量和效率。始終以用戶需求為中心,不斷提升服務水平,是保供電工作的核心。
保供電是一項關系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的重要工作。要做好保供電工作,首先應有強烈的保供電意識,并加大安全意識的培養(yǎng)。在實踐中,我們需要靈活應對各種問題,與團隊進行緊密合作,并始終以用戶需求為中心。只有不斷總結經(jīng)驗,不斷提升自我,才能保障電力供應的穩(wěn)定性和可靠性。
春運心得體會供電段篇二十一
供電是現(xiàn)代社會基礎設施之一,為我們的日常生活提供了穩(wěn)定、安全的電力。在我多年的生活和工作中,我對供電有了一些體會和思考。下面是我對供電的心得體會。
首先,供電意味著生活的便利。電力作為一種便捷的能源,為我們的日常生活提供了諸多便利。我們的家庭里,無論是電視、冰箱還是空調(diào),都離不開電力的支持。在冬天,有暖氣器的供暖使得居家生活溫暖如春;在夏天,空調(diào)給我們帶來了清涼舒適的室內(nèi)環(huán)境。此外,電力還使得我們能夠使用各種家電設備,如洗衣機、電飯鍋等,減輕了我們的勞動負擔,提高了我們的生活質(zhì)量。
其次,供電對社會經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。供電是現(xiàn)代工業(yè)的基石,大部分工業(yè)生產(chǎn)和交通運輸都需要電力的支持。例如,制造業(yè)的機械設備、流水生產(chǎn)線,以及電動汽車等,都離不開電力的供應。在農(nóng)業(yè)方面,電力的使用也帶來了極大的便利,如抽水機、噴灌設施等,都提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。對于城市的發(fā)展來說,電力也起到了重要的推動作用,如市政建設、交通設施、城市照明等,都需要穩(wěn)定、可靠的供電。
再次,供電需要保障安全穩(wěn)定。供電是一項大規(guī)模、復雜的系統(tǒng)工程,需要保障其安全穩(wěn)定運行。供電設施的維護和更新是保障供電安全的基礎。例如,對于電力線路的巡檢、設備的檢修等工作,都需要專業(yè)的人員和先進的設備。此外,制定嚴格的安全管理規(guī)范,加強對供電系統(tǒng)的監(jiān)控和管理,也是確保供電安全的重要手段。只有保障供電的安全穩(wěn)定,才能更好地滿足人們對電力的需求。
另外,供電需要注重節(jié)能環(huán)保。隨著全球環(huán)境問題的日益嚴重,節(jié)能環(huán)保已經(jīng)成為社會發(fā)展的必然趨勢。供電作為能源的消耗者,也需要積極采取節(jié)能環(huán)保的措施。一方面,供電公司可以通過技術升級和設備改造等手段,提高供電的效率,減少能源的消耗。另一方面,電力用戶也應該積極參與節(jié)能環(huán)保,合理使用電力資源,減少能源的浪費。只有注重節(jié)能環(huán)保,才能保障可持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述,供電對于我們的生活和工作都具有重要意義。供電帶來了生活的便利、社會經(jīng)濟的發(fā)展,我們也需要注重保障供電的安全穩(wěn)定和節(jié)能環(huán)保。希望未來供電能夠更加先進、高效,為我們的社會發(fā)展和人民生活提供更好的支持。
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