最熱信訪辦主任述職報告（匯總23篇）

我們經(jīng)常需要寫報告來向上級或者團隊匯報工作進展和成果。在報告中，可以引用相關的研究成果和數(shù)據(jù)，以增加論述的可信度。如果再加上自己的獨特觀點和思考，我們就能寫出更具有創(chuàng)造性和獨到見解的報告。

信訪辦主任述職報告篇一

認真落實省、市信訪工作有關規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機制建設，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題。下文是信訪辦主任。

述職報告。

歡迎閱讀!

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導及本室干部的幫助支持下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績。按照《黨政領導干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務員考核暫行規(guī)定》，現(xiàn)將一年來的思想、工作和廉政情況作如下述職：

一、加強理論學習，提高思想政治素養(yǎng)。

加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對領導干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)，每天要與反映各種問題的信訪群眾接觸，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策，這就對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質(zhì)。由此，我堅持每天閱讀各類文章，并認真做好。

讀書筆記。

努力做到融匯貫通聯(lián)系實際舉一反三。今年特別是對黨的xx屆四中全會關于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化我十分注重學習新知識熟悉新學科努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。注意學習掌握有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識把學習理論同學習其它新知識結(jié)合起來開闊了視野拓寬了思路豐富了自己。在認真學習的同時一年來自己嚴格遵守委里的各項。

規(guī)章制度。

能夠按時出勤遵紀守法注重團結(jié)。在工作上虛心向領導和老同志請教使自己受益良多。

二、勤奮工作，全面完成信訪工作目標任務。

1、轉(zhuǎn)變工作作風，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。20xx年，我組織黨員干部進行了黨員。

先進性教育。

重點學習黨的xx屆四中全會精神把轉(zhuǎn)變工作作風作為突破口重點解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問題。為此我們堅持“急事急辦特事特辦困難的事努力辦麻煩的事盡力辦”的原則樹立“寧可我們千難萬難不讓群眾一時為難”的服務意識把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會就地處理問題化解矛盾。一年來我?guī)ьI辦公室的同志深入基層先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙取扶貧貸款的問題、到三匯鎮(zhèn)處理了個體戶集體上訪反映有關部門強行要求進入未驗收合格市場的問題、到漁溪中學處理了土地搭人遺留問題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問題、到白馬井居委會處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問題、到樂豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車禍遺留問題、到后溪溝水庫處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問題到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問題。

2、認真處理群眾信件，熱情接待上訪群眾。一年來，我親自閱批群眾來信1799件，做到了認真閱處每一封群眾來信，無一件錯轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。接待群眾來訪1300多人次。做到了接待熱情，法律政策解釋到位，問題處置得當。

3、建立信訪聽證制度，創(chuàng)新解決信訪問題的新方法。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各類矛盾糾紛日益突出，成為影響社會穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信訪案件同時成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。對此，我在深入調(diào)研的基礎上，向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽證制度，并親自撰寫了《巴中市巴州區(qū)信訪聽證暫行辦法》，由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于20xx年開始試行。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹木受傷鄉(xiāng)村沒有處理好為由，多次纏訪市、區(qū)，為了解決這一老大難問題，2020xx年五月，我?guī)ьI區(qū)信訪辦、公安局、衛(wèi)生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領導參加，邀請當?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人參加，在陳仕蘭家召開了全區(qū)首例信訪聽證會。通過各方的舉證、專家的解釋，調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實際情況，給她家一次性補助1500元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分攤費用。通過聽證，使陳仕蘭認識到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致，對黨和政府的關懷表示感謝。

團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。信訪辦公室雖然人不多，是一個小單位，但麻雀雖小，五臟俱全。我從事信訪工作已十六個年頭，算是信訪戰(zhàn)線上的一名老兵，但我從不倚老賣老，而是更加嚴格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是堅持民主集中制，認真貫徹執(zhí)行“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的組織原則，服從黨支部的集體領導，維護領導班子的集中統(tǒng)一，堅決貫徹支部做出的各項決策和工作部署。二是維護支部和行政領導班子的團結(jié)。由于我辦在區(qū)委、區(qū)政府機關兩邊辦公，我十分注意保持與兩個副主任經(jīng)常性的工作溝通，相互交換意見，對研究本室的的重大問題，始終做到不醞釀充分不上會，不形成統(tǒng)一意見不上會。同時經(jīng)常聽取副主任的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合，使支部和行政領導班子內(nèi)部形成了濃厚的團結(jié)氛圍。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。三是注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，防止犯類似錯誤十分有益。同時敢于批評與自我批評，從不打擊報復，并主動和同志們溝通思想，和諧共事。

四、廉潔自律，勤政守法。

雖然信訪辦公室是一個清水衙門，我也深知自己的權不大、位不高，但即便如此，既然黨賦予了我這個職權，自己就要好好珍惜，絕不枉用黨和人民給以我的權力，只能是踏踏實實為黨為人民工作，不謀取個人私利。因此，在加強勤政廉政建設工作中，我始終堅持了三個觀點：一是堅持黨風廉政建設與信訪工作的高度統(tǒng)一性，從本質(zhì)上認識黨風廉政建設對信訪工作的促進作用，從而增強黨風廉政建設的自覺性;二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎;三是堅持黨風廉政建設與工作實績的關聯(lián)性，加強黨風廉政建設的根本目的是為了規(guī)范“兩權”運行?；谏鲜鋈c認識，在整體部署上，我始終把黨風廉政建設當作信訪工作的一個環(huán)節(jié)、一道程序，一同部署，一樣督辦檢查。在具體操作上，我力求做到帶頭守紀、以身作則，辦事公道、不循私惰，作風正派、勤政廉政，較好地發(fā)揮了示范作用。我時常告誡自己要牢記黨的宗旨，遵守《廉政準則》、遵守省紀委的“四不準”和區(qū)委、區(qū)政府“四條紀律”規(guī)定。做到在查辦信訪案件中，不向信訪群眾和當事單位“吃、拿、卡、要”，在單位的財務管理中，不貪占集體財物。一年來，自己嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)章制度，牢牢把住“名、權、錢、色、情”五關，以實際行動樹立了一名黨員干部的良好形象。

總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。二是要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造-出一種生氣勃勃的良好局面。

以上報告，請考核組的領導和本室同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

尊敬的各位領導、同志們：下午好!

下面，我就信訪辦及我本人一年來的工作情況向各位領導和同志們報告如下，請審議。

20xx年，信訪辦在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的各項中心任務，積極推進信訪維穩(wěn)工作。

一、加強理論學習，努力提高信訪工作人員自身政治素質(zhì)。

信訪機構是宣傳公司方針政策的窗口，是反映社情民意的橋梁，信訪工作人員必須與公司保持政治上的高度一致。自覺履行嚴謹、熱情、客觀、公正的職業(yè)道德。一年來，我們購買了多部政治及法律、法規(guī)書籍，并始終堅持周一、周三的政策理論學習制度;做到公司出臺的政策首先學習，公司的各項重大活動首先制定預案，以高度的政治責任感和工作的主動性為公司負責，為職工群眾負責。我本人能夠帶領信訪辦全體工作人員積極參加公司的各項政治活動。通過信訪渠道及時矯正部分群眾對公司政策認識上的偏差。在工作中，我要求信訪工作人員做到打不還手，罵不還口，做到熱情接待，一視同仁，上訪人在那里，我們就工作到哪里，要求大家做到的我先做到。一年來，沒有因工作方法的簡單粗暴而導致信訪事項的矛盾激化。

二、夯實基礎工作，不斷拓展信訪工作的新方法和新渠道。

隨著公司對信訪維穩(wěn)工作的強化，信訪工作的規(guī)范化和制度化建設顯得日益重要。一年來，我們多次優(yōu)化了信訪工作流程，建立完善了《神東煤炭集團接待處理突發(fā)性集體上訪。

應急預案。

》、《神東煤炭集團信訪工作管理辦法》、《信訪工作人員崗位責任制》等7個方面的管理制度。同時，信訪辦深入基層單位進行指導，各二級單位均建立了信訪工作領導機制，根據(jù)人事變動及時作出相應調(diào)整，各基層單位普遍指定了信訪接待部門和兼職信訪接待人員，建立了相應的信訪工作制度，為逐步實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作重心下移奠定了基礎。信訪辦在原有的基礎上，進一步完善了信訪登記、音像檔案和文件檔案，使信訪工作的規(guī)范化，制度化建設向前推進了一步。

四公司整合后，隨著管理范圍的擴大和人員的增加，上訪訴求必然會相對集中，對此，我能以身作則，嚴謹?shù)貓?zhí)行公司領導的指示精神，繼總經(jīng)理信訪接待日之后，建立了網(wǎng)上信訪平臺，今年共接到網(wǎng)上訪97批次，并安排專人進行查閱、督辦和答復，除無效信件外(沒留下聯(lián)系方式的)，答復率達到100%;此外，我還堅持帶領信訪工作人員開展經(jīng)常性下訪活動，有針對性地做好整合后期的維穩(wěn)工作。今年，針對勞務工訴求，我們深入北部區(qū)礦井17次，針對職業(yè)病人員、內(nèi)部退養(yǎng)人員、工傷人員到各生產(chǎn)輔助單位和地區(qū)街道下訪21次，與人力資源部，工會，社保處等部門聯(lián)合到神木，榆林，東勝，包頭等縣市，就職工家屬落戶及員工退休等訴求，多次與地方政府部門進行協(xié)調(diào)，使需要地方政府支持的上訪訴求得到了很好的解決。在實際工作中保持渠道暢通，部門聯(lián)動，上下配合，使得一些社情民意能夠得道及時反饋，為整合后的平穩(wěn)過渡作出了積極的努力。

三、實行積極督辦，大量上訪訴求得到解決。

四公司整合后，原來的利益格局發(fā)生了變化，一些歷史遺留問題相對集中，面對新的形勢，我?guī)ьI信訪工作人員堅持做到把握政策原則，積極踐行公司為職工群眾辦好事，辦實事的主張，對有政策依據(jù)的上訪訴求立即受理。，20xx年共接待來訪246批次(含網(wǎng)上上訪97批次)779人次，其中集體訪50批次583人次，個體訪196批次196人次。在公司重視下，在各部門積極努力下，全年共辦結(jié)了“提前退休人員集體訪”“李家畔移民區(qū)農(nóng)民集體訪”、“北部區(qū)職業(yè)病人員集體訪”、“河北農(nóng)民工集體訪”等16件集體上訪事項。辦結(jié)了遲恒、高永華、李耀珍、寇挺文等87人個體上訪事項，全年上訪案辦結(jié)率達到81.6%。

從年初開始，按照總經(jīng)理辦公會議要求，對歷史遺留問題的處理取得了突破性進展。涉及300多人的提前退休人員集體上訪問題得到了徹底解決。另外，內(nèi)部退養(yǎng)人員的遺留問題也正在解決之中。一些熱點、難點問題的有效化解，得益于四公司的戰(zhàn)略性整合，得益于公司以人為本、統(tǒng)籌兼顧的科學決策。

一年來，我?guī)ьI信訪工作人員努力掌握關鍵結(jié)點，確保重要時期礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。在四公司整合過渡期我們著力抓排不穩(wěn)定因素，做到點重訴求重點化解，重點矛盾重點督辦;在兩次子女招聘期間，共接待職工群眾政策咨詢526人次，受理上訪31批次;在舉辦“國際采煤技能大賽”以及歷年的年終“四會”期間，確保事前排查，確保有專項預案，確保人員到位。

在日常工作和生活中，我能嚴格遵守黨的紀律，遵守社會公德，遵守公司的各項規(guī)章制度和財經(jīng)政策，拒絕上訪人的吃請，拒絕辦理人情案，廉潔自律，沒有違紀違規(guī)問題。

四、部門及本人存在的問題。

在信訪工作方面，目前存在的主要問題：一是從總體上看，接待和處理信訪訴求還不夠平衡，表現(xiàn)在上訪訴求在公司層面過于集中，需要進一步加強宣傳和引導，引導上訪人理性上訪，按程序上訪;二是對基層單位信訪工作的指導還不夠經(jīng)常，特別是在指導基層單位獨立開展接訴接訪方面還需要全面加強;三是信訪工作專職人員政策理論學習還不夠，今后要有組織地進行系統(tǒng)培訓。從我本人看，要進一步提高對突發(fā)性集體上訪事件的預防和處置能力，強化信息模排;另外，深入基層走訪，調(diào)研和指導還做的不到位，有時對上訪事項的政策區(qū)別不夠敏感，對此，我會在今后的工作中加以改正。

最后，我真誠的接受各位領導，職工代表和同志們對信訪辦和我本人的工作提出改進意見。預祝大家新年愉快!身體健康!謝謝!

我于xx年7月至xx年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真落實省、市信訪工作有關規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機制建設，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題，以實際行動落實“”的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實實地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點難點問題，采取關口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機制等措施，確保了政治安定和社會穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績，xx年、xx年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一;區(qū)長信訪電話工作三次名列全市第一。

一、提高認識，加強黨性原則。

首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認真落實“”的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。其次，在思想上加強了政治理論學習，特別在辦領導的組織下系統(tǒng)地學習了“”重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神，提高了自己對加強黨的執(zhí)政能力建設的重要性和緊迫性的認識。通過學習認識到加強黨的執(zhí)政能力建設就必須堅持與時俱進，必須抓好發(fā)展這個第一要務，必須堅持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅持科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》中提到信訪工作綱領性意見，即不斷提高構建社會主義和諧社會的能力，對信訪工作具有重要的指導性意義。第三，在加強政治理論學習的同時，注重信訪工作知識和政策法規(guī)的學習與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務知識和相關的政策法規(guī)，并運用到各類信訪問題中，解決了群眾的實際問題。

二、提高水平，完成各項工作。

信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導和監(jiān)督部門，是錯綜復雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關系到社會的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領導，能夠加強自身的工作主動性，帶領本辦人員，把工作重點放在制度落實和解決群眾反映的問題上。加強內(nèi)部管理，完成責任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

(一)來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關部門和上訪群眾的認可。對重點難點問題親自接待、親自協(xié)調(diào)。二是選擇重點、難點問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。三是定期排查群眾關心的熱點、難點問題，要求全區(qū)各單位對潛在的上訪因素及時預報，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時報送市信訪辦。四是對發(fā)生越級到國家、省、市及區(qū)內(nèi)重大信訪問題形成通報制度，將各部門疏漏和問題及時傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領導指導下步工作。五是及時完成了省、市交辦函。

(二)來電。一是進一步完善百姓求助快速處理機制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。xx年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機制，增強了政府對信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對于減少社會矛盾、凈化社會風氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。xx對全區(qū)22個街道辦事處建立24小時值班制度。按照《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項工作制度，為求助百姓服務。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調(diào)處中心。以區(qū)長信訪電話為龍頭，全區(qū)22個街道辦事處、近百個社區(qū)和區(qū)政府網(wǎng)站，直接接報和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話的“三級網(wǎng)絡”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話、區(qū)政府網(wǎng)站“四個窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務網(wǎng)絡。三是建立傳遞快捷，反應迅疾的快速處理機制。各受理窗口能夠迅速、準確地向相關處理單位進行轉(zhuǎn)辦。各職能單位及時提出辦理意見，明確標準、責任人、辦理時限，通過快速反應，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動的協(xié)調(diào)機制。區(qū)長信訪電話辦公室在機制中作為綜合協(xié)調(diào)部門，對各成員單位的工作進行指導、協(xié)調(diào)和督辦，對不能按時限完成的，將啟動督辦機制，確保各項問題的解決。

(三)綜合工作。一是編發(fā)《**區(qū)信訪動態(tài)》，調(diào)動各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級領導以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進個人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗，在全區(qū)范圍內(nèi)進行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編發(fā)《信訪情況通報》，及時反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗和不足，預測下月熱點問題，將《信訪情況通報》發(fā)到區(qū)信訪工作領導小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時為區(qū)領導和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領導的參謀助手作用。對信訪問題處理好的單位、部門和對沒有落實信訪工作責任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報區(qū)信訪工作領導小組，以區(qū)信訪工作領導小組名義下發(fā)獎勵性通報或批評性通報，以鼓勵先進，推動各部門信訪工作積極性。

三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局。

信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領導和群眾服務。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要務。一是在接待中，遇到較為復雜的信訪問題，能夠及時召開協(xié)調(diào)會進行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進行解決。對疑難問題及時組織相關單位召開協(xié)調(diào)會，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級領導接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領導進行接待工作，按照領導的接待意見，以點帶面，全面推動了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實省、市信訪工作“三包一?！钡囊螅瑢θ珔^(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實了領導包案責任制。

四、廉潔自律，樹立公務員形象。

工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和共產(chǎn)黨員先進性教育活動，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪工作中堅持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務緊的形勢下，犧牲個人休息時間，保證各項工作的落實，并按照規(guī)定時間完成上級交辦的各項任務，得到省、市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認可。以信訪工作為己任，真誠待人，團結(jié)同志，認真做事，不以權謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。

另外，信訪辦在xx年5月以后財務管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財務管理方面，能夠按照財經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟事項，建立健全了財務管理內(nèi)控制度，實行財務“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財經(jīng)法規(guī)的行為。

信訪辦主任述職報告篇二

尊敬的酒店領導：

大家好！

本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個月來，本職主要負責做好以下幾項工作，現(xiàn)向酒店決策層報告。

（一）考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應處罰。自實施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負責人上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象；休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

（二）會議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經(jīng)理/負責人匯報上周的工作情況，提出本周的工作計劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會21次，除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報工作時也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。

（三）總值值班相關規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào)，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責，及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

（四）工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。

（五）每月工作總結(jié)：自6月份以來，各部門經(jīng)理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。

為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強員工宿舍的管理：

（一）加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要(！)求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度；三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡。

（二）加強宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

（三）實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

（四）規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

（五）規(guī)范電視房的管理：電視房剛開放時，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。

培訓了150多人次。培訓內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風土人情、xx旅游知識等。經(jīng)過培訓，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務更加規(guī)范，酒店的意識有所提高。

在人力資源部的督導下，各部門開展了崗位技能培訓200多人次，現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個積極向上的團隊。

1、酒店現(xiàn)有人員****人，統(tǒng)計如下：

2、自6月份至今，共有56人辭職、自動離職34人，招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓增加了很大的工作。

信訪辦主任述職報告篇三

我叫xx，是焙燒制酸生產(chǎn)車間甲班主任，在過去的一年里，認真履行工作職責，用心工作，在制酸甲班全體成員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項生產(chǎn)目標任務。

20xx年是制酸二期工程上馬的第一年，我們甲班在努力適應新的制酸工藝的快速變革與發(fā)展的前提下，以紫金年度生產(chǎn)計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結(jié)、努力奮斗，以“規(guī)范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階，較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務；能用心有序地開展各項工作，班組建設也得到提高?，F(xiàn)將一年來制酸甲班及我所開展的主要工作述職如下：

班組長是車間領導與班組職工之間聯(lián)系的橋梁，是班組職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的職責。作為一名班組長，我真正關心本班職工的根本利益，真正相信和依靠本班職工，全心全意為本班職工服務。在平時的工作期間，我認真聽取上級工作指令，仔細領會上級文件精神。本班職工關心車間的發(fā)展，愿意為車間的發(fā)展用心獻言獻策，我就不遺余力的反映本班職工的心聲，確保了班組人員與車間領導及時溝通，問題不藏在心里。

二、

制酸甲班因其特殊的工作性質(zhì)，對員工的各項素質(zhì)要求較為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識，我們定期認真組織學習，從提高員工業(yè)務技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余，在班內(nèi)用心開展了法律法規(guī)、知識技能、安全生產(chǎn)，個性是制酸安全等方面的培訓。資料涵蓋制酸標準操作程序、工藝指標及質(zhì)量控制要點、安全培訓等。

透過培訓和學習，員工的整體生產(chǎn)知識及安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全，個性是生產(chǎn)安全的重要性。

三、

在全年的生產(chǎn)工作中，我們認真履行崗位工作職責，對遇到的實際問題和隱患能解決的用心進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。隨著生產(chǎn)任務的有條不紊的進行及社會經(jīng)濟的不斷變革加速，對班組人員在知識技能方面有了新的要求。

有的員工工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。為保證今后生產(chǎn)任務的順利完成和生產(chǎn)工藝紀律的嚴格執(zhí)行，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調(diào)整，并將努力加強協(xié)調(diào)各生產(chǎn)小組的整體運作，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn)。用心與其他班組間進行合作和協(xié)調(diào)，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)安全。同時，請領導根據(jù)實際工作狀況對我班工作及班組建設繼續(xù)實行支持和幫忙。

對于我自我來說，作為一名年輕的職工，由于參加工作時光不長，經(jīng)驗不足，在工作中，在執(zhí)行本崗職責時都存在著不足。首先是業(yè)務水平的不高，平時由于放松的對自我的要求，忙于工作，疏于學習。專業(yè)知識掌握不夠扎實，管理知識缺乏，加上實踐經(jīng)驗少，造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質(zhì)有待進一步提高。

1、加強專業(yè)知識的學習，提高本職工作的潛力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自我處理和解決問題的潛力。

2、要多學習專業(yè)以外方面的知識，拓寬自我的知識面，提高自我的綜合素質(zhì)。

3、要認真學習方針、政策，緊緊團結(jié)在車間的周圍，認真領會車間的文件精神，為車間的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為班組職工服務的思想，廣泛收集班組職工意見，代表班組職工的心聲，爭取做一名合格的班組長。

總之，這一年透過全班員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，制酸甲班能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離公司和車間的要求還很遠。未來，我們必須與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，紫金的明天會更加完美。

信訪辦主任述職報告篇四

接手六（1）班已有一年多了，班主任工作也由初時的懵懂到現(xiàn)在的初步了解，其中感觸最深的是孩子們的成長，在這個學期中，感覺班主任工作的壓力突然加大，五年級和六年級好像就是一個分水嶺，孩子們好像是突然間就長大了許多，這種成長帶著些不安分和期盼，心理上的轉(zhuǎn)變加大。這就需要班主任及時從他們的衣著打扮、一言一行中掌握他們思想上的異動，并作及時的引導。下面談談我在這學期班主任工作中的一些體會。

一、從思想認識上來說，通過其它各位教師的幫助和自己在工作中得到的啟示和思考，使我對“班主任”和“班主任工作”這看似簡單的名詞產(chǎn)生了更為深刻的理解，透過這普通的稱謂，我看到了背后支撐著這稱謂的其實是“愛心”與“責任心”和諸多的付出與數(shù)不盡的汗水。

二、為人師表，率先垂范

我認識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。平時與學生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的孩子，影響尤為突出。因此，在平時與學生相處的時時刻刻，我都嚴格要求自己，做到“要學生做到的，老師先要做到”。比如，教育學生講文明懂禮貌，那么我也會主動跟學生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。

三、加強教學的五認真工作

1、備課

備好課是上好課的前提。因此，備課在教學中的地位是舉足輕重的。然而，長期以來，備課存在一些弊端?！耙猿鷤洹薄ⅰ罢n后備課”的現(xiàn)象相當普遍。這樣的無效勞動不僅沒有什么價值，還占用了教師們大量的時間和精力。一段時間來，我校一直在思考和研究“如何使備課更具有實效性”這一問題。

首先，我們制定了新的備課要求。我校根據(jù)《區(qū)教學五認真細則》修訂了五認真檢查記錄：

1、電子教案必須要有手寫的二次修正的內(nèi)容。

3、綜合學科、兼職學科的教師也必須按規(guī)定備課，每月的教學五認真檢查分“語數(shù)外”學科檢查和綜合學科檢查兩次進行。

信訪辦主任述職報告篇五

尊敬的各位領導、各位老師：

大家下午好，現(xiàn)將我本學期的工作向大家做一下匯報，有不到之處請大家諒解，本次匯報我將分別從擔任三個方面工作來匯報：

首先是擔任10級級部主任來說。一學期來，在學校領導的關心和指導下，在其他處室部門領導的大力支持下，在級部全體老師的共同努力下，我們級部各方面工作的開展順利，取得了一定的成績，多次被評為優(yōu)勝級部。具體有三個方面：

一、注重實效，腳踏實地，合力共建。

1、把注重實效作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。

設立級部學生會崗，全天候督察學生的行為習慣，紀律、衛(wèi)生、作息、集會等全方位展開，對自制力較差的學生加以約束，規(guī)范學生行為，糾正學生錯誤。由于學生干部的積極參與，一學期來，學生行為習慣在逐步好轉(zhuǎn)，教學區(qū)、生活區(qū)環(huán)境整潔，打掃徹底，學生在督察的過程中增進對學校管理的理解，督察結(jié)果作為班級考評、班主任考核的重要依據(jù)，收效顯著。

2、“虛”事“實”做，把抽象的德育化為一個個具體的實踐活動，踏踏實實地做好。

3、打造團隊精神，發(fā)揮集體優(yōu)勢，實現(xiàn)合力共建。

“一支獨秀不是春，百花齊放春滿園?！眻F隊合作在現(xiàn)代教育中正顯示出無可替代的作用，我們級部高度重視團隊建設，從制度上保證、輿論上引導、行動上落實，努力打造合作精神、集體意識。本學期，在學習借鑒別人成功做法的基礎上，我們嘗試實行“班組管理”的管理形式，組團管理，既能增強合作意識，又減輕了班主任的壓力，同時能保證管理沒有空擋，可謂一舉多得。

二、擔任附中10級2班班主任。

1、表揚和鼓勵是孩子們前進的動力每周我都會為學生買很多的獎品，利用班會為獲得每周之星、優(yōu)勝小組、上課回答問題活躍之星頒獎。通過獎勵調(diào)動學生們的積極性，比如我們班孫奉佐，以前的成績是一塌糊涂，而通過我為他寫日志，在班上經(jīng)常性的表揚他，上次考試物理、化學均進入級部前50名，呂孝通從小患有小兒癲癇，性格比較內(nèi)向，嚴重的時候，怕影響其他同學只好呆在家里，父母為了治好他的病，跑了很多大醫(yī)院，但效果都不明顯，當我了解情況后，先是談心、鼓勵當他有一點進步，全班的同學都會為他鼓掌，慢慢的他的抽動不見了，性格變得活潑起來，現(xiàn)在是我們班的攝影師，用他的父母一句話：王老師用他的獨特方式治好了我們的孩子。

2、用心去做每一件事。

三、擔任學校業(yè)余體育訓練工作。

當12月9號淄川區(qū)校園足球比賽初中女子組的哨聲結(jié)束，今年的比賽終于結(jié)束了，從暑假開始我?guī)缀蹙蜎]休息，作為一名基層教練員，比賽是最好的展示，當比賽來臨的時候我們會毫不猶豫的全力以赴。假期、周末在別人的眼中是最幸福的時候，而我是最忙碌的時候，除了假期、周末的訓練還要參加各種比賽從7月的淄博市田徑聯(lián)賽、到8月的淄博市田徑錦標賽、9月的山東省足球錦標賽、淄川區(qū)田徑運動會、10月的淄博市足球錦標賽、11月淄川區(qū)校園足球聯(lián)賽。本學期我校的體育工作又上了一個臺階，校園足球開展成為全市一個窗口，連續(xù)三年獲得全區(qū)第二名，田徑成績捷報頻傳，在今年的區(qū)運會上我校獲得了歷史性突破，團體總分第四名，在淄博市田徑錦標賽中我校運動員為淄川區(qū)獲得了4.5枚金牌，成為全區(qū)獲得金牌數(shù)最多的學校。當然成績的取得離不開自己的付出，我想用一個叫李昕徽的孩子來講述自己的付出，這個孩子是磁村鎮(zhèn)車峪口村，從鎮(zhèn)上到她的家里開車要至少半個小時的路程，而且道路非常崎嶇，村子坐落在一個山腳下。在20xx年4月份的區(qū)運會上發(fā)現(xiàn)她的，當時她只上四年級，就獲得了淄川區(qū)800米、1500米兩個冠軍，于是我就想這樣的孩子能來我們學校多好啊，當她上了五年級，我就買了點東西跑到她的家里去了，與她的父母說明來意，從那之后我?guī)缀趺恐芏紩儐柡⒆拥那闆r，她的父母被我的真誠打動了，最終同意來我們學校，20xx年一放暑假，我就又跑到她的家里爭得她的父母同意，包括自己的對象同意把李昕徽接到我們家里來，目的就是更方便的讓她能夠跟著我們學校參加假期訓練，（因為她的家離得比較遠，來回趕是不現(xiàn)實的），當然我也很感謝我的對象，在那段時間，她不光要照顧我們?nèi)疫€要照顧李昕徽。來到我們家之后，我怕她不習慣，經(jīng)常領著她出去玩，熟悉一下淄川的環(huán)境并專門為她買了田徑鞋，所有的費用都是我自己出的，沒有問學校要過一分錢。一分耕耘一分收獲，最終在8月份的淄博市田徑錦標賽中，李昕徽戰(zhàn)勝了所有的對手，為我們學校獲得了兩枚金牌，在這當中還有一個小的插曲，暑假當中實驗中學老師包括分管副校長也曾經(jīng)去李昕徽家好幾次，并且開出了很優(yōu)惠的條件讓她去實驗中學，然而她的父母回絕了他們，用他父母的話來說，“王老師提前一年就和我們聯(lián)系，他這個人很實在，孩子交給他我們很放心?！睘榇藢嶒炛袑W的那個體育老師一直耿耿于懷。也許有人會問我，你這樣做到圖個啥，作為一名體育老師，不帶訓練隊就不是一名合格的體育老師，既然選擇了干，就要干好。

截止到現(xiàn)在我送出去的學生張艷茹代表淄博市參加山東省足球錦標賽獲得冠軍，李昌朕本周三已經(jīng)與魯能足校正式簽約，韓志坤被市體校相中現(xiàn)在正在備戰(zhàn)山東省23屆。今年淄博市的要舉行第16屆運動會，本次運動會4年一屆，是淄博市的“奧運會”，我校第一次承擔淄川區(qū)的田徑金牌任務，作為教練員，深知責任重大，決心要用自己的實際行動完成學校交給我的任務，為我校體育工作創(chuàng)造新的輝煌。

最后，我引用當代詩人徐敬亞的一首小詩《既然》，代表我對工作的態(tài)度——。

既然，前不見岸，后也遠離了岸；既然，腳下踏著波瀾，又注定終身戀著波瀾；既然，能托起安眠的礁石已沉入海底；既然，離彼岸尚遠，隔一海滄天，那么，便把一切都交給海吧，交給前方尚未標出的航線！

謝謝大家！

信訪辦主任述職報告篇六

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根據(jù)公法律則，如今我做20xx年述職述廉報告請教，不當?shù)牡胤?，請大家責怪斧正?/p>

1、踐諾職務環(huán)境：

20xx年，我連續(xù)擔當公司人力資本部主任一職，同時兼任構造黨總支和構造我對本身20xx年集體工作評價是:能根據(jù)集體公司年度整體工作思路和要求，忠厚踐諾崗亭職責，當真做好部分工作，聯(lián)合帶領人力資本部的員工美滿結(jié)束了工作任務。

概括綜合本身20xx年在德、能、勤、績四方面的環(huán)境：

德：能夠當真進修黨的門路、目標和政策，與中間保存高度同等，自動參加公司構造的各項政治活動，踐諾了一名黨員帶領干部的職責。

能：熟悉交易，能夠把握人力資本部各個方面的工作，并且能夠直面工作中的難點和堅苦，因為我知道“勤能補拙”和“天道酬勤”的道理。

勤：工作勤奮、長于聯(lián)合、與工錢善，有一顆戴德之心，雷厲流行，從不推諉。

績：人力資本部的工作整體是事件處理典范、有序、當真；歡迎工作熱忱、殷勤；異國呈現(xiàn)過大的失誤。員工都在各崗亭當真踐諾職責，員工之間和諧友愛。年內(nèi)各個方面異國給帶領惹麻煩添事端。

總而言之，人力資本部工作盤根錯節(jié)，緊張包括人事辦理、干部辦理、工作工錢辦理、社保辦理、職工教誨培訓辦理和職稱評定辦理等諸多方面，工作觸及面包括近1200名在人員工和450多名離退休老同志。正因為如此，所以講工作是辛苦的，特別是要很好地明白和把握好有關的政策，客觀和耐煩地處理好每個題目。

腳結(jié)壯地地講，部分的工作是緊張是專責詳細干的，我緊張是和諧、教導和為他們創(chuàng)設好的工作前提，救助他們辦理工作中碰到的題目。所以說，如果部分工作有成績，能夠獲得帶領和職工的必定，那是人力資本部員工互助竭力的結(jié)果；如果有題目，有帶領和職工不敷如意的處所，那是我的責任，闡明我異國把工作做好。

2、耿介自律環(huán)境

在這方面，我明白“公生明、廉生威”如許質(zhì)樸的道理。我對本身的整體要求是：

以“主任”自律：部分當真人應當是本部分干部職工的榜樣，兩個文明構筑的“領頭雁”。是以，我在思慮題目、處理事變傍邊，凡是要求員工做到的，本身最終做到。不以“主任”自居，而是以“主任”自律，愛惜構造賜與本身有限的權力。

根據(jù)《國企帶領人耿介自律法則》和《黨員帶領干部耿介從政多少法則》、省公司以及集體公司的相干要求，本人堅定做到了以下幾點：

1、不可賄不納賄，耿介奉公，異國接納過任何感化剛正利用公事的禮金；

2、不搞小集體、小圈子，在主持部分工作中，領先遵紀守法，反腐倡廉；

3、我做到了管好夫婦、后代，異國利用本人的感化謀取私利。愛人在西安電力機器廠是平常辦理干部；兒子和兒媳別離在勘察計劃探討院和陜鼓集體工作，均是平常工程技巧人員。

4、屬于要向公司報告請教的大事方面，本年5月籌辦了兒子的婚禮，異國違規(guī)違紀行為。

3、存在的緊張題目：

1、固然能自發(fā)進修、讀書，可是進修的自動性和熱忱有所減退；

2、在工作碰到堅苦或碰到毒手題目時簡單產(chǎn)生浮躁感情；

3、工作中對部屬要求比較嚴厲，可是在關心他們家庭和糊口生涯方面還做的不敷。

4、20xx年的設想

1、進一步加強進修。緊張是講政治、講黨性，當真進修黨的門路、目標、政策。還要建立畢生進修的思維，連續(xù)富裕本身的知識面，以適應工作和社會的成長。

2、進一步竭力工作。包括兩方面內(nèi)容：一是增強人力資本部的團隊構筑和進修型部分構筑；二是根據(jù)“剛正、剛正、果然”的原則，教誨員工愛惜現(xiàn)有的工作和精確應用手中的權力。

20xx年踐諾職務和耿介自律環(huán)境，請大家評價。

最終，樸拙的三個感謝

一是感謝公司帶領對我的相信，讓我連續(xù)周全當真人力資本部的工作；

三是感謝人力資本部的同事對我本人做作的贊成，他們做到了服從工作安排，不講任何借端，特別給我美觀。

述職述廉如有不當?shù)牡胤?，還請大繁多多責怪斧正。

感謝大家！

信訪辦主任述職報告篇七

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我在科研師訓處分管年青教師培訓以及青藍工程對子工作。完成的工作主要如下。

1、抓好青藍工程常規(guī)工作。

組織學科組教研室對所有年青教師對子進行聽課考核，各學科組都對年青徒弟的課進行了中期聽課，通過學科教研室各位領導的聽評給出了名次和分數(shù)，對年青教師有了促進作用。檢查年青教師聽課筆記教案等，組織各位年青教師參加高三一次檢測考試，態(tài)度認真，完成情況好，做的效果很好。

2、外請青年教師發(fā)展

學校組織專家開設講座3次，邀請了__教育學院、揚州市中學校長、南京師范大學教育學院朱曦教授等為學員做了《關于課堂有效

教學

3、加強學校青年教師發(fā)展

學校教師管理，主要是關于這個學習集體的組織、每次活動開展的具體落實，每個學員檔案建立和學習結(jié)果考核等方面的瑣碎事務。本學期這項工作開展扎實，效果顯著。我們的每一次活動都有記錄，對遲到請假的老師都有詳細的記錄，規(guī)范年青教師學校的紀律。我們在校長室鄭校長的直接領導下，布置學習任務，進行畢業(yè)論文課題指導，收繳了各個老師的論文。論文已經(jīng)發(fā)到教育學院的老師手中，經(jīng)過他們挑選準備結(jié)集出版。

4、編輯“1+1”課堂專輯材料

《__教科研》4冊，并且裝訂成冊，下發(fā)相關年級，為年級組培訓教師學習提供資源，對推動我校教學改革向縱深處發(fā)展作出了貢獻?！禵_教科研》材料在全市乃至全省都有了較大的影響，通過物理學會會議以及其它會議的宣傳發(fā)放，為我校的教學宣傳提供了很好的品牌。

5、落實各類上級培訓、進修考試的報名、安排工作。

包括人事局、教育局的職稱技術人員考試報名，在職研究生考試組織報名。組織所有在職教師參加了__縣人事局的培訓考試，參加了__縣教育局組織的培訓考試。

6、工作中存在的問題：

青年教師發(fā)展學校的培訓效果還不是很好，這種形式的培訓花錢不少，但是效果不大，還需要我們不斷探討青年教師發(fā)展學校培訓方式，特別是在新的教學形勢下教師培訓的方式還要進一步探討，還需要研究新情況下教師校本培訓的新方法、新途徑，切實提高教師培訓效率，促進教師專業(yè)發(fā)展。

信訪辦主任述職報告篇八

尊敬的各位領導、評委、同事們：

你們好！

首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會，讓我有幸參加今天的競選。

實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現(xiàn)實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。

南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機構的競爭，雖說前來辦理業(yè)務的人絡繹不絕，但始終小筆業(yè)務居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復業(yè)務，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。

針對這一系列的問題，我作如下工作設想：

一、縣局的統(tǒng)籌領導下，大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務，提高郵政的知名度。盡全

力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面，比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費為1，并每年收取10天年費，卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費0.5，不收年費和卡開戶手續(xù)費，再如：利用我們的網(wǎng)絡優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網(wǎng)點競爭力。

二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習慣。由于操作程序較為復雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務。這樣既讓用戶不滿，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然后才對內(nèi)，在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務辦好，下班后再解決代發(fā)工資。

三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營環(huán)境。在周圍金融機構的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良好的專業(yè)知識作基礎，標準服務用語，端正服務態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務；其次從符合標準的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構，網(wǎng)點是金融工作的一個重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達到我們的目的。

假如在這次競聘中我能成功，我將采用以下辦法加強班組管理：

一、嚴格執(zhí)行班組規(guī)章制度，以制度約束和規(guī)范每一名

員工。按照金融行業(yè)及上級要求，建立健全工作制度，行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案，記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn)，目標任務完成情況、業(yè)務發(fā)展情況等，并定期公布，與每名員工見面，為職工今后晉級、提升，提供原始依據(jù)，同時維護班組的正常生產(chǎn)秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。

二、以企業(yè)為家，樹立愛崗敬業(yè)的典范。一個企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有

著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中，作為一名儲蓄所負責人，一個班組帶頭人，毫無疑義地將擔當起模范帶頭作用，無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務發(fā)展、市場營銷、技能培訓、團結(jié)同事等方面，都將是率先垂范。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工，同時做好員工的思想工作，牢固樹立“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家，興旺靠大家”的思想。俗話說，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應全身心地投入，視自己平凡的職業(yè)為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績，真正帶領全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行，將班組建設成為一個團結(jié)的班組，先進的班組。

三、強化民主管理，增強班組的凝聚力。團結(jié)就是力量，這已成為眾人皆知的道

理，一個班組，就是一個小家庭，一個小團體。只有搞好團結(jié)，做到真誠待人，以情動人，以行感人，才能做好各項工作。當然，一切要從自身做起，本著與人為善的準則，經(jīng)常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實際問題，通過互相關心，互相幫助，實現(xiàn)集體共同進步；另外，通過民主的手段，讓同事參與班組的建設，集思廣益，既達到提高班組管理建設，又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術中尋求一種平衡，根據(jù)每位員工的性格、技術水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強了班組的團結(jié)。

四、增加員工的安全防范意識，加強安全防范措施。堅持安全第一，預防為主，

嚴格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關法律和規(guī)定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結(jié)合南街儲蓄所實際，主要應注意以下幾點：１、辦理儲蓄業(yè)務必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復核等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯的發(fā)生。２、進出要隨手關門以及出納人員離柜時，要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險柜。３、搞好重點部位的監(jiān)管工作，進出門市內(nèi)的各類人員要作好登記，以便備查。

以上就是我個人對如何發(fā)展業(yè)務和如何做好班組管理工作所作的設想，在我的演講快要結(jié)束的時候，我還有幾句心里話要對大家說：能參加今天的競爭演講，心里面既感到高興，又感受到不安，高興的是領導和同事們給了我一次學習提高的機會，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭，內(nèi)心感到很過意不去。當然要競爭總會面對兩種情況：要么競爭上，要么競爭不上。不管出現(xiàn)哪種情況，我都會感激你們，因為在過去的日子里，你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅信：過去幫助和支持過我的你們，今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗，我一定在縣局的領導下，服從安排、聽從指揮、努力工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動性，牢固樹立為人民服務的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績回報你們。

謝謝大家！

信訪辦主任述職報告篇九

為了及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，以便將來在工作中揚長避短，現(xiàn)將一學期來的情況從思想?yún)R報、工作實績、存在問題及努力方向四個方面進行總結(jié)。

一、思想?yún)R報

作為教師，我時刻以教師職業(yè)道德約束自己，牢記學高為師，身正為范，用自己的一言一行感染學生。平時，我能積極參加學校的政治學習和業(yè)務學習。作為教務處副主任，我更是嚴格要求自己，身先垂范。早到校，晚離校，認真做好各項工作，從不叫苦叫累。與教師相處融洽，能盡力幫他們排憂解難。

二、工作實績

要說工作實績，實在談不上，就將這一學期的工作情況作一個回顧.

1、兢兢業(yè)業(yè)做好一線工作

作為教務處副主任，我認真做好自己的本職工作，和處室其他同事處好關系，互相配合，認真吸取以往的經(jīng)驗教訓，虛心向別人請教，主動地配合校長室、教務處及其他處室做好相關的工作。根據(jù)期初學校工作計劃，認真組織了各項教研活動、學情調(diào)研、完成九年級各項工作，認真準備各項檢查材料。

2、認認真真搞好教學工作

作為九年級兩個班的英語老師，雖然一線工作忙，教學任務重，但我絲毫沒有松懈。為了提高課堂教學效率，課前，我精心備好每一堂課;課上，力求讓課上得活、實;課后，認真批改作業(yè)。為了提高后進生的成績，課后經(jīng)常為他們補缺補差，雖然有時也非常疲勞，但抱著“為了每一個學生”的心態(tài)，我從不輕易放棄任何一個學生。事實上，那些后進生的成績在原有基礎上都有了很大的提高。在平時測試中，取得了較好的成績。

3、勤勤懇懇做好九年級的教學工作

九年級是進入中學的關鍵時期，學生是否能在中考中取得優(yōu)異的成績，是否能實現(xiàn)人生的第一次轉(zhuǎn)折，九年級是關鍵，平時積極配合學校搞好九年級的教學工作之外，也積極配合德育處做好學生的思想教育工作，認真組織了九年級各階段的學情調(diào)研，及時與班主任和科任教師進行交流，分析學生的得失，讓孩子們每次都能有收獲，讓家長和社會放心的把學生送入外國語中學讀書，協(xié)助德育處成功舉行了九年級家長會，讓家長及時了解了學生在校的情況，努力做到讓家長放心，讓社會滿意。

4、扎扎實實進行理論學習

我深知，要給學生一杯水，自己首先要有一桶水，而且是一桶活水。尤其是在知識更新速度加快的情況下，假如還墨守陳規(guī)那肯定是行不通的。為了提升自己的理論水平，提高自己的業(yè)務素質(zhì)，我閱讀了許多教育教學書刊，并做好讀書筆記。

三、存在問題

回顧一學期的工作，還存在一些不足之處，主要有以下幾方面：

1、對于領導工作，還缺少一定的管理藝術。

2、對于自己分管的工作，雖然盡力想做得最好，但由于經(jīng)驗不足，能力有限，有些工作沒能達到預想的結(jié)果。

3、在實際工作中，還沒能正確處理領導工作和教學工作的關系，常常顧此失彼。

4、在推進新課程中，自己的教學還沒真正與新理念接軌，還需不斷提高自己的教學水平。

5、理論水平還較欠缺，還需不斷給自身充電。

四、努力方向

成績只能代表過去，面對存在的不足，惟有努力、努力、再努力。我將從以下幾方面著手： 1、為了真正勝任領導工作，我會虛心向他人請教，不斷在實際工作中調(diào)整、完善。 2、走近教師，多聽聽他們的心聲，從中取其長，補己短。 3、多學習，多積累，用理論武裝自己;多實踐，重反思，在運用中提升自己。 天道酬勤，我相信：“一份耕耘，一份收獲”，只要我付出努力，終究會有回報。

信訪辦主任述職報告篇十

各位領導、同志們，大家好！

我叫xxx，xx礦工會女工委主任?，F(xiàn)就一年來自己在思想作風、業(yè)務管理方面的主要工作總結(jié)匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。

一、思想作風方面：

1、在管理理念上：一是堅持安全是第一要務的理念；二是堅持創(chuàng)建優(yōu)秀女工團隊的理念，開展女工先鋒號活動，建設“五好”女工班組；三是堅持創(chuàng)建和諧女工勞動關系理念，落實女工福利，幫扶困難女工，維護女工權益，開展各項活動，豐富女工生活，建設和諧女工群體；四是堅持以人為本的理念，發(fā)揮基層女工委作用，積極組織女工崗位技能比武，提高女工技術素質(zhì)；五是堅持文化引領的理念，開展班組崗位知識競賽和事故案列宣教活動，推進班組安全文化建設。一年來，女工工作始終圍繞企業(yè)“安全、和諧、發(fā)展”這一中心工作，為礦安全發(fā)展做出了應有的貢獻。

2、在工作作風上：一是勤于深入基層，開展“三違”幫教活動，推進女工安全二道防線建設；二是召開月度女工例會，制定工作計劃，有的放矢的開展工作；三是組織要害崗位女工職業(yè)培訓工作，強化崗位安全廉潔意識，確保企業(yè)利益和要害部位運行安全；四是細化工作項目，注重過程管理，做好每一件事；五是認真學習女工管理知識，提高自身業(yè)務素質(zhì)，積極完成領導交辦的任務，把各項工作有重點、有秩序地落到了實處。

二、業(yè)務工作方面：

1、規(guī)范女工管理，健全女工組織。按照“哪里有工會，哪里就要有女工組織”的原則，健全了基層女工機構和女工班組，建立了女工崗位檔案，形成了完整的女工組織管理體系。目前，全礦有15個基層女工委，41個女工班組，女工入會率達到了100%。

2、落實女工福利，維護女工權益。今年先后組織了女工保健、疾病預防知識培訓、女工心理健康知識講座和女工權益知識競賽活動，并對全礦女工進行了兩次體檢和特檢；落實了女工特病醫(yī)療報銷政策，得到了女工的好評，收到了良好的效果。

3、開展“三違”幫教，建設二道防線。今年針對“三違”員工一是組織女工安全協(xié)管員進班組、進宿舍、進家戶對違章員工進行安全教育，開展包保幫教活動；二是組織職工與家屬簽訂安全保證書，開展安全家庭活動，對優(yōu)勝家庭進行表彰獎勵；三是組織員工家屬走進班組上講臺，開展親情安全教育活動。今年礦井和洗煤廠共組織開安全幫教活動32人次，受到了職工的好評。

4、建設女工班組，開展先鋒號活動。以“安全、任務、質(zhì)量、和諧”為內(nèi)容，開展女工先鋒號班組活動，實行月度考評，季度表彰。今年以來共表彰了12個優(yōu)秀女工班組，12名優(yōu)秀女工班組長，36名優(yōu)秀女工，并先后組織了外出療休，有效的推進了女工班組建設。

5、建設亮點窗口，優(yōu)質(zhì)服務職工。今年我們對礦井和洗煤廠兩個女工服務站女工進行了崗位培訓，一是配置統(tǒng)一職業(yè)服裝和上崗證件，實行標準化服務；二是購安了兩臺凈化水熱水器，徹底解決了職工飲水的水質(zhì)問題和用電操作的安全問題；三是圍繞一線員工所需，組織井口和洗煤廠主廠房送溫暖活動。全年共組織送溫暖和安全有獎問答活動20余次，真正做到了急職工所急，想職工所想，被集團公司女工部表彰為優(yōu)秀女工服務窗口。

6、開展女工“三進”班組活動，推進班組安全文化建設。組織女工安全文藝小分隊和女工協(xié)管員走進班組，一是開展面對面的職工崗位應知應會知識有獎競賽活動；二是安全文藝小分隊進行安全節(jié)目演出；三是安全協(xié)管員進行事故案列宣講。今年以來我們在礦井、洗煤廠、什林煤業(yè)區(qū)隊車間共組織“三進”班組活動24次，進一步提高了職工安全意識和安全操作的自覺性。

7、組織技能比武，提高女工素質(zhì)。今年以來我們先后在礦井和洗煤廠組織了瓦斯監(jiān)測監(jiān)控、煤質(zhì)化驗、內(nèi)調(diào)煤計量、重介選煤、浮游選煤、后勤服務等技能比武9次，表彰了技術班組和優(yōu)秀女工技術能手，建立了女工技能比武檔案，提高了女工崗位技能水平。

8、開展女工扶貧活動，推進女工和諧建設。一是組織女工貧困調(diào)查，建立女職工扶貧檔案；二是開展工會女工干部和基層女工主任與困難女工一幫一活動；三是對大病和工病亡困難家屬及時救濟，解決她們的生活困難。今年共慰問救濟女工、家屬126人次，發(fā)放救濟金4萬余元，有力的維護了女工群體穩(wěn)定。

今年我礦女工工作在集團公司女工檢查考評中取得了好的成績，受到了女工部好評。

三、存在的不足：

今年以來女工工作雖然取得了一定的成績，但還存在著不足，一是自身業(yè)務水平有待進一步提高；二是工作經(jīng)驗不足，在處理和化解矛盾的方式方法上有待于進一步總結(jié)提高。三是在女工創(chuàng)新工作上需下大功夫，全面提高女工工作水平。

總結(jié)過去，以利再戰(zhàn)。我將繼續(xù)以“習勤勞以盡責，克輕浮以效力”的精神，以人為本，扎扎實實地搞好每件工作，使我礦的女工工作再上一個新臺階。

謝謝大家！

信訪辦主任述職報告篇十一

20xx年，村委在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在全體村組干部的共同努力下，齊心協(xié)力，真抓實干，促進了全村經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。同時，村委會努力為村民辦實事、辦好事，改善村容村貌，現(xiàn)主要將今年的工作總結(jié)如下：

一、修建村內(nèi)道路，改善群眾生活條件

今年，經(jīng)過村委會多方面努力，共籌資 元，，修建水泥路3條，分別為：

為群眾出行提供了便利。

二、進行了低壓線路改造，解決了群眾的用電問題。今年，通過和鄉(xiāng)供電站聯(lián)系，新架高壓電路 米，新裝電表 個，新在電桿個，將全村的電路進行了統(tǒng)一整理，即解決了群眾的用電問題，用消除了用電安全隱患。

三、三夏禁燒確保零火點。

在三夏工作中，通過宣傳標語等廣泛宣傳，深入田間地頭，實行3班倒的巡邏機制，從而確保了零火點。

四、扎實做好合作醫(yī)療和新農(nóng)保工作

今年全村共收合作醫(yī)療款項元，參保人員

人。參保率達到90%收取新農(nóng)?？铐椩瑓⒈Ｈ藛T 人。參保率達到100%。

五、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整成績喜人。

在鄉(xiāng)政府黨委的領導下，今年，共栽植核桃樹苗130畝，為群眾帶了頭，同時積極鼓勵群眾發(fā)展多種經(jīng)營模式，不斷提高收入。

即將過去的20xx年，是不平凡的一年，是我村經(jīng)濟社會各項工作快速發(fā)展的一年。工作上取得了較好的成績，但與先進村先比，還有很大的差距。明年，我們將繼續(xù)在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，緊緊依靠全村黨員群眾，負重奮進、團結(jié)拼搏，在建設社會新農(nóng)村的道路上，再上新的臺階，取得新的成績。

信訪辦主任述職報告篇十二

200*年在公司總經(jīng)理和公司領導班子的領導下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責。簡述主要工作如下：

1、認真落實和執(zhí)行省公司關于加強和推動績效管理工作的指導性意見，起草《**分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關會議討論通過后，認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。

2、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作，在勞務合同到期前，配合各業(yè)務部門對現(xiàn)崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價，在**中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟爭機制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務人員，及時終止了勞務合同，促進了勞務人員愛崗敬業(yè)的積極性。

3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理及相關營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓指導工作，經(jīng)公司考核委員會嚴格的考核，在70余名應試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓及考核，現(xiàn)已達到其相關營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應崗位工作，受到業(yè)務部門的歡迎和肯定。

4、加強干部管理工作，落實公司相關干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關干部適應崗位工作變化，達到崗位要求，同時，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導和幫助相關人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學習，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現(xiàn)自身價值。

5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關工作職責和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。

7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領導的支持，按企業(yè)個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法，領導的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提**了工作執(zhí)行力。

8、認真履行崗位工作職責，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動。

9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認真對待，善于傾聽業(yè)務部門的各種意見和建議，對于職責范圍內(nèi)的事情，都能認真對待及時解決，同時，對于超權限范圍的問題，也能及時向領導請示，經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通。

10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認真落實公司相關區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理的勞務工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較**素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學**分校等相關部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學**分校已有應界畢業(yè)生30余人集體報名準備應試，同時，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負責提供，不僅提**了公司的宣傳度，也為下步提**招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。

總之，在總經(jīng)理的領導下，我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太**，工作中應改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應體諒和尊重個體的差異性。二是關注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應主動溝通，當出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務。

信訪辦主任述職報告篇十三

尊敬的領導：

您好!

20xx年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：

一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央持續(xù)高度一致;二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作潛質(zhì);三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。

二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。

一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內(nèi)設機構、相關法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新作出自己的貢獻!

此致

敬禮!

述職人：

20xx年x月x日。

信訪辦主任述職報告篇十四

尊敬的各位領導、老師們：

大家好!

20xx年，我繼續(xù)負責學校教育教學科研工作。在剛剛過去的一年內(nèi)，我在縣局教研室的正確領導和王校長的直接指導下，通過全體老師的共同努力，做了一些工作，現(xiàn)在向大家報告如下：

根據(jù)課改趨勢和縣局會議精神，一年以來，我們組織了多次對課程標準的學習和考核，使廣大一線教師進一步認識到課標對新課程教學的指導和引領作用，也為一年以來的備課、教研等讀書學習活動指明了方向。

通過不斷學習和思考，我認識到：學習、實踐、反思，是每一個青年教師成長的三個重要環(huán)節(jié)。因此，自09年秋學段起，我們重抓第一個環(huán)節(jié)，堅持每月編寫學校《教研簡報》，對當月教師學習進行安排和指導;通過常規(guī)檢查教師讀書筆記，對教師業(yè)務學習的進度和效果進行督促;不定期組織相應閉卷考試，檢查教師業(yè)務學習情況。

從20xx年春學段起，教研室繼續(xù)以《教師讀書制度》為依據(jù)，對教師每月的讀書學習情況進行了檢查和驗收，發(fā)現(xiàn)有更多的教師有了明確的業(yè)務學習動機和針對性較強的圖書閱覽計劃。從教師成長檔案中日漸厚實的讀書筆記來看，教師的業(yè)務學習和業(yè)余讀書更趨于自覺性和習慣性。

20xx年x月x日，縣局教研室下發(fā)征集優(yōu)秀教學案例的通知，學校教研室組織全體教師認真撰寫，經(jīng)過評選，許玲、宋麗娜、宋艷麗等教師的教學案例被報送縣局參加評選。

“學高為師，身正為范?！崩蠋焸冄詡魃斫?，為學生做出了示范和表率。現(xiàn)在，我們的校園里，無論是圖書閱覽室，集體辦公室，還是教室、走廊乃至宿舍，都飄蕩著濃濃的書香氣息。

20xx年度，各教研組在學校統(tǒng)一安排下，積極開展專項教研活動，相互研討課程、互聽互評、交流體會，使校本教研活動正在一步一步地落實。

20xx年x月份，教研室在全體小學教師中組織了“校級名師及教學能手評選活動”，通過校內(nèi)外教學專家的認真評選，楊君霞、趙飛、韓秀麗、張黎芳、宋艷麗、李敏、李芳等13位教師當選，為廣大教師樹立了學習的楷模。

x月xx-xx日，學校教研室組織了“名師示范課”活動，語文、數(shù)學、英語、科學等各科教師從中受益。針對學校部分學科教師專業(yè)發(fā)展相對滯后的現(xiàn)狀，教研室xx月xx日印發(fā)了《關于開展“校級名師收徒輔導活動”的通知》。通知發(fā)布后，一線任課教師涌躍報名參加。后經(jīng)校委會研究，確定了第一批教師培養(yǎng)名單為：

語文組高段---劉敏，低段---李娜;

數(shù)學組高段---宋麗娜，低段---李青青;

綜合組馮斐艷、崔帥路。

在教研室的協(xié)調(diào)和指導下，她們在20xx年xx月初旬相繼找到了自己的導師并簽訂了《輔導協(xié)議》，在xx月和xx月份堅持集體備課、互相聽評課活動，收到了一些成效。

08-10一學年，經(jīng)過全體教師的共同努力和相關專家的指導、幫助，我對校本教材草案又進行了多次審訂完善和增補優(yōu)化。學校在10年x月已將校本教材《為中華之崛起而讀書》付印成冊，并從10年秋學段起已經(jīng)投入使用。

建校兩年以來，王校長帶領我們?nèi)w教師創(chuàng)造了一個又一個奇跡和輝煌。在各處室和老師們的協(xié)助下，我整理編寫完成的兩本07-08學年和08-10學年《教師節(jié)?？罚蛯⑽覀児餐瑩]灑的汗水載入了校本史冊。

我們所稱的教育教學創(chuàng)新行為，是指在新課程新理念的指導下，教師積極轉(zhuǎn)變教育、教學和評價方面的策略，主動運用創(chuàng)造性的教學方法，挖掘教材乃至生活中蘊含的創(chuàng)造性因素，引導、啟發(fā)學生進行創(chuàng)造性學習。

在教研室的鼓勵和扶持下，一批中青年教師上報了自己在教育教學實踐中行之有效的一些創(chuàng)新行為，諸如連晶晶老師的《學生學科學習成長評價》、楊君霞老師的《小學語文科單元課文預習筆記卡》和王昆老師的《思賢語文教學評價積分嘗試》等。盡管他們的創(chuàng)新目前還有這樣或是那樣的局限和不足，但畢竟代表了我們襄礦子弟學校教師在創(chuàng)新教學探索方面取得的成就。

以上是20xx年我校教研工作的一些成績，同時我也發(fā)現(xiàn)一些問題。比如教研內(nèi)容缺乏針對性，課題研究尚未形成濃厚的氛圍，課堂教學中重知識傳授、輕能力培養(yǎng)，部分教師對考試成績的過分關注而引發(fā)的一系列問題等等。

為了使20xx年的教研工作穩(wěn)步向前推進，切切實實提升我校整體教育水平和教學質(zhì)量，繼續(xù)為我?！皠?chuàng)名校、出名師”的總體目標而不懈奮斗，我有幾點打算和想法：

一.和各位老師一起積極探索并盡快建立適合我校實際的一整套的新課程評價制度，從而取代單一依靠月考成績評價師生教育教學質(zhì)量的應試教育體制，使評價真正起到促進師生和諧發(fā)展的作用。

信訪辦主任述職報告篇十五

今年以來，在縣委縣政府的正確領導下，在局班子成員密切配合下，在全局廣大干部職工的大力支持下，我和局黨委一班子人始終秉著對交通事業(yè)高度負責的態(tài)度，圍繞年初制定的目標，精心謀劃，我縣交通事業(yè)的發(fā)展，深入扎實開展工作，求真務實，攻堅克難，較好地履行了自身工作職責，圓滿完成了今年的各項任務。

一、建章立制，做好率先垂范的表率。

交通局機關共有在職干部19人，其中領導班子成員10人，副科級及副科以上非領導干部6人，一般干部3人，大部分班子成員既是指揮員又是辦事員。為了確保各項工作落到實處，我們制定了一系列嚴格的管理制度，并且自己以身作則，帶頭遵守。我作為“一班之長”，對局里的同志，不管是領導，還是一般干部，我自認為能以誠待人;在工作中，遇到重大事情都能及時商量，交心通氣，既充分尊重每位班子成員，做到民主決策，不搞個人說了算，又能認真履行職責，果斷決策，發(fā)揮“一把手”應有的作用。同時，年初對班子成員進行了分工，做到既分工明確，又各負其責，各司其職，確保工作事事有人管，又能相互協(xié)作，相互支持。一年來，在局領導班子的集體帶領下，交通局干部隊伍風氣正，作風好，素質(zhì)得到了明顯提高，內(nèi)部管理也規(guī)范有序，各項規(guī)章制度都能落到實處，促使我縣交通工作朝著又快又好的方向發(fā)展。

二、吃苦耐勞，做好工作務實的表率。

交通部門點多、線長，面廣，尤其是今年我縣提出了“百億投資計劃”，又是“交通大會戰(zhàn)”的開局之年，交通建設任務繁重。汽車南站搬遷、通鄉(xiāng)、通村、網(wǎng)絡公路建設、危橋改造、科學發(fā)展觀等工作，增加了許多具體事務性工作。

一是汽車南站及其配套工程建設進展順利。汽車南站搬遷工程項目是我縣“百億投資計劃”的一個重點項目，總投資億元，圍繞“兩站一路一院”為中心展開設計，由汽車南站、公交車始末站，南站路、交通信息中心、兩廂土地開發(fā)五個子項目組成。為了抓好這個項目，我作為“一把手”，主要從三個方面入手：一是借雞生雞，招商引資解決項目資金。與開發(fā)有限公司和中筑房地產(chǎn)公司分別簽定了x萬元的招商引資合同，共引進外資xx萬元。二是借力打邪，整治青苗搶栽搶種和非法搶占用項目建設用地行為。為項目建設掃清了障礙。三是借勢而上，推進項目建設有序進行，采取“白+黑、晴+雨、5+2”超常規(guī)工作方法，我率先垂范，一心撲在項上，幾乎沒有休過節(jié)假日。

二是網(wǎng)絡、通村公路建設突飛猛進。網(wǎng)絡公路建設方面。今年市考核我局的通鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)公路任務為9.8公里，但我局自加壓力，提前啟動了大布江至源江5公里、江家至上橋6.4公里、油那洞至白露塘8.4公里、油麻至北牙5公里、塘門口至界牌4.8公里、悅來至上平家9.8公里、洋塘至洋烏6.7公里、塘屋至豪口4.8公里、洞口至界牌2.8公里9條通鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)公路53.7公里和水源至板梁2.7公里、龍山湖至黃坦3.2公里2條旅游公路5.9公里。截止11月底，全縣共完成通鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)公路水泥路面47.96公里，完成投資x萬元，為市考核任務的498%。完成旅游公路5.3公里，完成投資x萬元。今年“網(wǎng)絡公路”被評為全縣最佳項目。通村公路建設方面。今年市局向考核我局通村公路任務為210公里/，但我局自定目標為340公里，截止11月底，全縣共完成通村公路x公里，完成投資億元，為市考核任務的128.8%,另外，還完成26公里計劃外通村公路。

三是作風建設再上臺階。作風建設是黨風廉政建設的重要內(nèi)容之一，我始終把干部作風建設當作一條工作主線，圍繞加強干部的思想作風、學風、工作作風、領導作風等方面，狠抓落實。首先規(guī)范制度，以制度管人，收到了很好的效果。其次加大服務“窗口”建設，務求實效。把服務“窗口”建設來推進作風建設。所有工作人員一律佩帶胸卡，擺放桌牌，極大地方便了來我局辦事的群眾。再次加強民主集中制建設，在日常工作中，我都能夠把自己置于黨組織管理之下，做到大事講原則，小事講風格，不利團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。在干部職工中樹立良好的形象。先后開展了以“讀書修德，以德利己”、“當服務員、辦高效事、做廉政人”等活動，提高黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平。

三、加強學習，做清正廉潔的表率。

一方面加強學習。由于客運站場建設和網(wǎng)絡、通村公路建設任務重、壓力大，自己大部分時間都用在跑項目、爭資金上，但仍能擠出時間學習，一方面加強對黨的方針、政策的學習，做到能及時理解上級的意圖，政治上、思想上始終與上級保持一致;另一方面，加強了對交通部門法津法規(guī)和業(yè)務知識的學習，使自己能盡快從“門外漢”成為“行家里手”。總之，自認為有敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感也較強，尚能謀事干事，有大局觀念，作風務實，大事講原則、講政治、講紀律，確保了政令的暢通和交通事業(yè)的快速發(fā)展。

另一方面是始終堅持清正廉潔，不斷增強黨性修養(yǎng)。一是堅決執(zhí)行上級有關廉潔自律的各項決定，率先垂范，以身作則，時刻自重、自警、自勵，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己首先不做，在管住管好自己的基礎上，管住管好家屬和身邊的工作人員，在任何時候和任何情況下，都能堅持住原則，把握住方向，永葆共產(chǎn)黨員的本色。充分發(fā)揮黨風廉政建設第一責任人作用，認真履行“一崗雙責”，始終堅持抓黨員干部教育，抓黨風廉政制度建設，確保本單位黨員干部隊伍的純潔性和先進性。

信訪辦主任述職報告篇十六

我是去年7月份走上電腦維護部經(jīng)理這個崗位的。在分管副行長的領導下，在市分行科技科的指導下，在有關部室的大力支持和本部兩位科員的共同努力下，我較好地履行了本職責任。5個月來，我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹：

我雖然在1995年主持過信息電腦工作，但時隔5年，如何更好地服務于基層、服務于業(yè)務經(jīng)營，心里沒有底。在我的提議下，電腦維護部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書，共征得各種意見、建議87條，經(jīng)過整理、合并，歸納出服務質(zhì)量、設施維護、設備更新、網(wǎng)絡運行等13個方面的問題。在此基礎上，我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾，即：為全體員工當好電腦服務員，為全行業(yè)務經(jīng)營當好“電腦110”。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務員?？蛻羰悄銈兊纳系?，你們是我們的上帝，及時排除微機故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導、大故障趕住現(xiàn)場；早晨故障不過午，當天故障不隔夜；排除故障如救火，當好電腦“110”。”

我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業(yè)維護人員只有兩名，每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務單一；二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動化設備多，不僅各部室都配備了微機，去年還將閑置的老式微機經(jīng)過維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高，技術過硬，認真負責，能夠團結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎。在設備維護上，我著重抓了如下三個環(huán)節(jié)：

一是推行定期檢修制度。為了提高設備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機、打印機、ups等設備進行兩次全面的檢修、維護和保養(yǎng)，盡力保持設備完好。去年七月和十二月，我?guī)ьI本部兩位專業(yè)人員先后用了50多天的時間，對全轄14個分理處、31個儲蓄所（柜）32臺計算機及233臺打印機、終端、ups等附屬設施進行了兩次全面的檢修和保養(yǎng)，能現(xiàn)場排除的隱患，現(xiàn)場排除，共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請示分管行長，集中購置，再予以更換。實踐證明，定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。

二是快速排除突發(fā)故障。對于突發(fā)故障，我堅持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風行、如同救火。去年，維護部通過電話指導排除的突發(fā)故障大約150多起，現(xiàn)場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過檢查，故障是因電信部門設備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當?shù)睾蜄|港兩級電信部門檢修。近中午時，龍王廟又來電報告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時，已是中午11時20分，立即坐上11點30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下，當天下午排除了故障。有時雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后，我們也盡量做到當天故障當天排除，不隔夜。如8月3日下午5點左右，大東辦五四所微機死機，剛好第二天是周六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決，等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時，達子營儲蓄所帳目不平，需要處理。此時，正下著今年第一場大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上，車子以每小時20公里的速度行進還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時，已經(jīng)是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅持履行自己的承諾，堅持了機關為基層服務、機關工作工員為職工服務這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。

此外，我們對機關辦公自動化也提供了有力的技術支持和服務，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導，主動熱情服務，不分份內(nèi)份外。如對信貸綜合業(yè)務、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時、可靠的技術支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作，有時親自錄入數(shù)據(jù)。

三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長宋偉在主持電腦工作時與電信部門的關系處得非常好，并將這一良好的關系介紹給我。我努力保持了這種合作關系，經(jīng)常與電信局數(shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關人員相聚。凡是線路或與電信部門有關的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網(wǎng)絡不通，接到我們的報告后，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復了相關設備。

一年來，我們在市分行科技科的統(tǒng)一部署和指導下，按時完成了主干網(wǎng)的技術改造項目；將市內(nèi)5個電話專線儲蓄所全部改造成ddn專線，避免了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題。還如期完成了人壽保險業(yè)務代收費、電信固定電話代收費、法院訴訟費代收、福利彩票代收費、電信139手機費代收等程序的安裝與調(diào)試，營業(yè)部全省實時電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。

全行辦公自動化也向前邁進了一大步。業(yè)務科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng)，業(yè)務報表和文檔實現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸；還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡版的升級安裝和數(shù)據(jù)補錄工作；根據(jù)新的會計科目，重新編制了統(tǒng)計分析表；完善了信貸綜合業(yè)務系統(tǒng)，配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補錄工作；協(xié)助計財部門搞好統(tǒng)計綜合業(yè)務系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關公式的修改。

基層辦公自動化也實現(xiàn)了零的突破，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機，為各專業(yè)實現(xiàn)報表無紙傳輸提供了必要的條件。

主要采取了三個途徑：

一是現(xiàn)場征詢和解答疑難問題。如今年七月份，我?guī)ьI本部技術人員開展了一次現(xiàn)場征詢和解答疑難問題活動，對職工在微機操作、維護和使用中存在的不解疑問，現(xiàn)場予以了耐心的解答，共回答各類疑問76條。日常工作中，對職工提出的一些問題，部里的技術人員也都耐心進行了解答。通過征詢和解答，職工對微機的使用、維護技能有所提高。

二是配合政工部門進行培訓。指派牟旭認真?zhèn)湔n，并安裝顯示器，對機關工作人員講授了微機基礎知識和電子報表、office等簡單操作知識。

三是深入基層送技術到柜臺。今年十一月末，我?guī)ьI部里兩位同志，深入長安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處，為主任、信貸員、會計等人員舉辦了短訓班，講解了微機常識、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。

去年，我在規(guī)范內(nèi)部管理方面做了一點小小的嘗試，主要從物流管理上健全了一些制度，先后制定和設計制作了《設備出入庫登記簿》、《各種消耗材料出入庫登記簿》、《中心機房外來人員登記簿》、《電腦維護部記事簿》、《計算機設備維護、調(diào)查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設備、消耗材料、易損件的出、入庫時間、數(shù)量、來源、庫存、領用單位和領用人等要素記錄清楚。

總之，我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領導和一線職工交辦的工作任務，盡到了自己的責任。但是，由于水平有限，仍存在一些不盡人意的問題。具體表現(xiàn)為4個不到位：

一是學習不夠，業(yè)務技能不到位。我曾在1995年主持過電腦部的工作，當時，全行只有機房和個別所有微機。5年后重返電腦部，用天翻地覆形容這里的變化一點都不過份。很多東西對我來說都是新的，什么dtu、haba、isdn......等等一些名詞對我來說都是陌生的。5個月來，通過學習的請教，掌握了一些術語，但對軟件維護等高層次的技能還一竅不通，因而無法對業(yè)務工作進行有效的指導，創(chuàng)新能力也不夠，沒有新的工作思路。

二是能力過低，履行服務承諾不到位。如上所述，我曾經(jīng)逐個儲蓄所與職工面對面的提出了當好“電腦110”的承諾，此舉，可以說在全國農(nóng)行系統(tǒng)也是沒有的。雖然在承諾以后我盡了力，目前電腦部也完全有這個技術能力實現(xiàn)這一承諾，但是，由于本人的無能，使這一承諾大打折扣，好幾起故障沒能及時排除，我深感內(nèi)疚。不用說與儲戶直接打交道的員工，就是在坐的各位，如果親臨現(xiàn)場感受一下因電腦故障而停業(yè)的場面，而我又沒能及時去排除，我相信，大家也都會責備我的。在金融競爭異常激烈的今天，停業(yè)、關門意味著什么，我不是不清楚，也不是不著急。多年來，信息電腦部在老科長宋偉的帶領下，對發(fā)生的大小故障都能及時排除。而我，主持工作不到5個月，就有好幾起故障沒能及時排除。實踐充分證明，光有熱情是不夠的，更重要的是還要有能力。所以，用失職和無能這兩個字眼來責備我一點也不過份。我也借此機會，向各位行長、向全行員工做深刻的檢討。

三是監(jiān)督不力，貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。去年7月份宋偉科長和我交接的時候，交給我挺厚一打材料，全是各專業(yè)、各崗位有關微機管理、操作方面的規(guī)章制度。對這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查，我抓得不夠。雖然去年底對各所進行了一次全面檢查，并發(fā)了通報，但還是不細、不深、不全面，仍有很多死角。

四是帶頭作用不夠，嚴格自律不到位。主要表現(xiàn)是到各處所工作時沒能嚴格執(zhí)行機關紀律，就餐在飯店，給菜吃菜，給酒喝酒；雖不算大吃大喝，但也是小吃小喝。

以上四個不到位，是我今后需要改正和努力的重點。今年，電腦維護工作的任務仍然很重。很多新的應用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用，網(wǎng)絡改造的任務也很重，本行也有一些設備改造任務將在年內(nèi)完成，如大部分網(wǎng)點的后備電源問題，將全部安裝改造完。我將帶領本部科員，按時完成上級行部署的各項技術改造項目和本行的設備更新任務，繼續(xù)為大家當好電腦服務員，為業(yè)務經(jīng)營工作提供應有的技術支持。

信訪辦主任述職報告篇十七

根據(jù)市局有關開展基層單位領導班子年度考核的文件精神，做個人述職報告，請批評指正：

一是xx年工作基本思路、奮斗目標、工作要求

xx年1月25日，在澧縣電力局xx年電力“兩會”上，我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路，即圍繞“一個主題”(深化“兩個轉(zhuǎn)變”推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”，扎實開展班組建設標桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作，提高企業(yè)管理水平，爭當縣局排頭兵)、確?！皟蓚€穩(wěn)定”(安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊伍穩(wěn)定)、突出“三個重點”(安全生產(chǎn)、電費回收、現(xiàn)場培訓)、完成“四大指標”(安全、經(jīng)營、電網(wǎng)建設、黨風廉政建設)，實現(xiàn)“五個提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結(jié)構、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務水平、隊伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了xx年11項具體的奮斗目標，安排部署了11項重點工作，提出了“高標準、嚴要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當排頭”的工作要求。一年來，我局始終按照這一工作思路，瞄準奮斗目標，在市局和縣委縣政府的領導下，有序推進各項工作的深入開展，到xx年11月，全局主要經(jīng)濟指標均超過xx年完成指標。

二、xx年重點開展的工作情況

工成長和生活，積極創(chuàng)造條件，關心和重視離退工作、青年工作。九是加強源頭控制，落實效能監(jiān)察，努力做到關口前移，及時查處違規(guī)違紀事件，較好地落實了黨風廉政建設責任制。十是狠抓員工作風建設和行風建設，堅持班前站隊，嚴肅勞動紀律，開通電力服務微博，召開客戶座談會，書面征求并回復客行風監(jiān)督員意見，建立服務招商引資供電服務機制，贏得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業(yè)對標穩(wěn)步開展，制定了管理考核制度，簽定目標責任狀，分解指標、落實責任、重點攻堅，上半年實現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標，全省排17位，處b段。以班組建設標桿單位創(chuàng)建為龍頭，創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。

三、班子建設、黨風廉政建設責任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設情況(見“四好”班子創(chuàng)建匯報)

四、工作作風、學習以及廉潔自律情況

一是本人能勤奮工作，身體力行。近年來，我在全局骨干和領導班子中倡導“走動管理”，號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中，聽民聲、查實情、抓督導、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范，經(jīng)常到班組站所、施工一線，督導工作，督查安全，與員工溝通，聽取意見和建議，幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間，常與班子其他成員一起，商討工作，安排搶修，為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點，堅持每天瀏覽網(wǎng)站，了解社情民意，或?qū)嵜貜途W(wǎng)友意見和建議，或安排相關部門解決具體問題，較好地引導客戶正確對待電力部門的工作，增強了對電力部門的理解度，據(jù)不完全統(tǒng)計，xx年處理客戶網(wǎng)絡投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪)，解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題，協(xié)調(diào)了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾，較好地得到了客戶的理解。

弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗，并結(jié)合本局實際改進創(chuàng)新，不斷推進企業(yè)管理素質(zhì)的提升。xx年3月和5月，本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。

三是本人能嚴于律己，廉潔從業(yè)。能正確對待權力，正確履職，始終堅持民主集中制原則，企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上，堅持年度公開民主測評，根據(jù)測評情況結(jié)合工作實際，通過局黨政聯(lián)席會，集體研究。二是在電網(wǎng)建設和小型基建等項目上，始終嚴格遵守法規(guī)制度，嚴格按照系統(tǒng)管理要求，履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設項目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項目施工管理、小型基建前期和建設管理等職責，從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人，公事公辦，沒有接受過客戶的請吃請玩，對個別客戶的禮品均當面拒絕。四是堅持嚴以律己，要求班子其他成員和員工做到的，自己率先做到，要求班子成員和員工不能違反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農(nóng)村，沒有一個人來過澧縣，更無一人從事與電有關的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學大多分布在澧縣、津市，亦無一人從事與電有關的職業(yè)，本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利;公私分明，堅守廉政底線，在車輛使用、業(yè)務接待、往來吃請上較為嚴格執(zhí)行局相關規(guī)定，班子成員5人，僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事，周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿，按局規(guī)定自行負責水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待，本人沒有搞大吃大喝，或用公費之名行私人消費之實。xx年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”，所得獎金10萬元，按規(guī)定繳納稅款后，將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學女童的“春蕾行動”。

五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足

一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為：一是設備隱患和缺陷還大量存在，現(xiàn)場全過程管控還欠到位，外力破壞的因素還大量存在，電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行面臨風險;二是經(jīng)營管理還存在不足，特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴管理等方面，需進一步規(guī)范和加強;三是隊伍建設存在部分員工業(yè)務素質(zhì)跟不上，思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強等問題;四是企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大，特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡較差，用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出，客戶意見較大。

二是自身建設還存在不足。一是面對現(xiàn)實快速多變的企業(yè)管理，觀念轉(zhuǎn)變慢，有跟不上之感;二是基層工作任務重，壓力大。上級要求嚴，本局問題多，有難落實之感;三是在隊伍作風建設上，還存在失之于寬的問題;四是在全局安全管控上，還有把關欠到位的地方。

在今后的工作和生活中，我將進一步加強學習，解放思想。通過不斷的學習，深刻理解和領會上級的要求，并結(jié)合本局實際，貫徹落實到具體工作中去，始終同上級保持一致;進一步遵紀守法，廉政勤政。堅持嚴以律已，帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，認真履行“一崗雙責”，確保不發(fā)生黨風廉政方面的問題;進一步嚴抓嚴管、開拓創(chuàng)新，落實好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，切實提高隊伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力，自覺做到團結(jié)務實、創(chuàng)先爭優(yōu)，帶好隊伍、穩(wěn)定一方。以實際行動和良好的業(yè)績，回報組織的關心，回報全局員工的支持!

信訪辦主任述職報告篇十八

首先感謝全體教職工和領導，感謝你們對總務工作的支持和關心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。

在總務處五年的工作中，可以說由知之甚少，到逐漸適應，真可謂有苦也有甜，總務處工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的條件。這次競聘上崗，是干部隊伍優(yōu)中選優(yōu)最好的途徑，我愿意接受挑戰(zhàn)，繼續(xù)應聘總務處主任一職。

在一年多里，總務處的同志與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了長春八中的種種榮譽，感教師產(chǎn)繁忙地進行教學工作時，我們要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校安全，雖然我們做了一些工作，但與戰(zhàn)斗在一線的同志們比我們的工作畢首長竟是輔助性的，畢竟長春八中的種種榮譽還要靠在座各位的努力。

在人員的安排調(diào)動中，根據(jù)工作能力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責，這里我要感謝樸校長的指導，感謝總務處的同志們及給我推薦臨時工的同志們。

食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，所以一值是我的工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我們可以說是控空心思在營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動，在這里要感謝給我們提出寶貴意見和建議的同志們。

檢修維護學校的各項設施，也是總務處的生要的工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和處長學校財產(chǎn)的使用壽命做出努力，在這里我要感謝政教處的配合，感謝全體班主任。

學校綜合治理工作在五00五年受到上級部門好評，這是總務處和各處室相互協(xié)作的結(jié)果，我一直堅持，每日一小查，每周一大查的工作原則，在消防、樓臺、燈光使用設施方面進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然，我知道，總務工作，學校工作做得再好，如果出現(xiàn)安全問題，便會影響教學，影響八中在社會上的聲譽，安全重于泰山，在這里我要感謝全體班主任，感謝關心熱愛八中的同志們。

在一年半的工作里，總務處良好的完成了學校及各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作。如水電部門、衛(wèi)生防疫、工商、稅務質(zhì)量監(jiān)督部門，保證了學校工作正常進行，為長春八中取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。

五oo五年我校購買了班車，盡管在試運行期間有許多不盡人意的地方，但我們今年將調(diào)整運行路線，盡最大可能滿足教師的要求，解決好交通問題，這也是我五oo三年上半年的工作重點。

信訪辦主任述職報告篇十九

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實有效的開展信訪工作，切實維護我區(qū)信訪穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年以來的工作、學習和學法等方面情況報告如下：

一、咬緊目標，真抓實干，認真完成各項工作任務。

1.完善信訪工作制度。組織人員進一步完善全區(qū)《信訪穩(wěn)定工作考核辦法》、《全區(qū)信訪穩(wěn)定工作實施意見》，充實信訪工作目標責任狀內(nèi)容;規(guī)范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報、不穩(wěn)定因素排查、領導包案等制度;明確了本局工作人員和各級信訪工作人員職責，確保信訪工作有人抓、有人管。

2.注重疑難信訪化解工作。對排查出來的信訪積案全部落實領導包案、明確責任、強化目標，確保實效。加大對涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協(xié)調(diào)力度，多次召集相關單位和部門多次予以會辦，商討解決方案，并通過做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。

3.全力維護敏感時期社會穩(wěn)定。協(xié)助區(qū)分管領導認真部署、分解任務;實行信訪信息日報和24小時值班制度;派人駐京、到市值班;組織人員對重點地區(qū)和重點人頭穩(wěn)控工作進行督查;和相關單位負責人赴京處理應急信訪問題，特別是全國“兩會”期間帶領信訪工作組開展了為期半個月的駐京接訪工作，確保了“兩會”和世博會期間我區(qū)的社會穩(wěn)定，受到了上級部門的肯定和表彰。

4.組織開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持做到“雙月排，雙月報”和“急排急報”、“即發(fā)即報”，及時掌握預警性信息。對排查出來的問題，明確責任單位和責任領導，加強交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩(wěn)控在當?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)。為進一步強化矛盾糾紛排查化解工作，世博會期間，組織實行矛盾糾紛周排查制度，排查做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留盲點。

5.切實解決群眾合理訴求。通過進一步規(guī)范信訪工作程序，對群眾反映的信訪問題要求相關工作人員及時交辦、督辦，按要求查辦，及時協(xié)調(diào)會辦妥善予以處置。特別是一些重點疑難問題，通過我主動向分管書記匯報，積極參與協(xié)調(diào)，及時催辦督辦，得到較好地解決。如樂園購物廣場小區(qū)物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃制品公司職工養(yǎng)老金繳納及部分信訪群眾反映生活困難等問題等得到較好的處理。

6.扎實開展信訪接待工作。一是認真組織領導信訪接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待群眾信訪97批183人次。對領導接待受理的信訪事項，均按照領導批示要求和《信訪條例》有關規(guī)定予以辦理，辦結(jié)率100%;二是派人常年駐京到市值班，在全國“兩會”和世博會期間，安排人員每天到市政府門口值班，及時化解信訪矛盾。對發(fā)生的突發(fā)信訪事件，在第一時間向市區(qū)領導匯報，第一時間趕赴現(xiàn)場做化解工作，第一時間通知相關責任單位將人帶回本地解決問題，化解率100%。

7.認真做好交辦和督辦工作。對交辦的重要來信來訪件，經(jīng)督查督辦，辦結(jié)率達100%。同時做好的信訪情況統(tǒng)計、通報和分析工作，為領導掌握全區(qū)信訪情況提供了決策依據(jù)。

8.切實開展下訪工作。深入xx萬達、新區(qū)及舊城改造等拆遷現(xiàn)場，制定工作預案，派人駐地接待群眾，及時匯報，加強協(xié)調(diào)和會辦;深入掛鉤聯(lián)系點了解群眾的想法和意見，切實解決他們反映的實際困難。

9.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織全局人員結(jié)合信訪工作實際開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得實效。

10.統(tǒng)籌兼顧，做好其他工作。高度重視本局法治、平安創(chuàng)建、黨風廉政建設、困難幫扶、軟環(huán)境建設及計生雙擁等方面工作，全面動員部署、狠抓措施落實，完成交辦的各項工作任務。

本人作為信訪局主要領導，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績，但還存在著一些不足。一是工作作風有差距。工作中高標準、嚴要求、高質(zhì)量的意識雖有，但還不夠強;深入基層調(diào)研方面做得不夠，對基層情況掌握還不夠細、不夠?qū)?、不夠多，在決策分析時還欠缺第一手資料。二是在改革創(chuàng)新上有欠缺。面對當前信訪穩(wěn)定工作形勢，創(chuàng)新力度還不夠。

在今后的工作中，我將認真把握好以下兩個方面：一是強化學習，提高自身素質(zhì)，提高駕馭工作的能力。二是進一步強化服務意識，加大創(chuàng)新力度，提出改進工作的新辦法、新思路，努力推進全區(qū)信訪穩(wěn)定工作再上新臺階。

二、堅定信念，強化學習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平。

緊緊圍繞個人年度的學習計劃，認真抓好理論學習，努力提高自己的理論水平。

1.組織全局人員認真學習中央的大政方針，學習并貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)印發(fā)的文件材料，增強做好各項工作的責任感和使命感。

2.組織全局人員深入學習業(yè)務知識和當代新技能知識。

信訪辦主任述職報告篇二十

各位領導、各位同事：

大家好!

作為十二隊的一名技術干部，我分管全隊加藥熱洗、油井診斷、油氣管網(wǎng)及井站管理、節(jié)能、技監(jiān)等方面工作?，F(xiàn)在我把一年來技術工作情況向各位領導和同事匯報一下，請大家評議。

一.加強理論學習，提高政治思想素質(zhì)。

我深知加強學習，提高自身素質(zhì)是貫徹落實黨的各項路線、方針、政策的重要前提。今年以來，我參加學習了“三個代表”重要思想、xx大五中全會的重要精神等黨的路線、方針、政策和黨紀、政紀條規(guī)。通過學習，進一步牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，進一步增強了工作的預見性、創(chuàng)造性、系統(tǒng)性和原則性，為各項工作能夠順利開展并高質(zhì)量、高標準地完成奠定了良好的思想理論基礎。

二.努力工作，為超產(chǎn)1萬噸做出應有的貢獻。

1.加強油井清防蠟工作，努力延長油井免修期。

今年年初，我分析了全隊所有油井的采油曲線、電流曲線、地層壓力系數(shù)，及研究油井結(jié)蠟規(guī)律，分析了以往加藥、熱洗效果，并分區(qū)塊研究油井結(jié)蠟的共性，并在相關部門的幫助下優(yōu)化我隊的加藥、熱洗周期。油井熱洗時我能夠盯在現(xiàn)場確保熱洗溫度、排量、洗井量合理，達到理想的洗井效果。通過合理的對油井進行加藥、熱洗有效地延長了我隊的油井免修期，如沙7-9已經(jīng)有6年多沒有作業(yè)檢泵周期達到2300多天。我隊的沙26區(qū)塊，由于地層壓力低洗井后產(chǎn)量難以恢復，我們采用加藥清蠟的方式，從全年分析效果還是很好的。針對沙49區(qū)塊結(jié)蠟嚴重、頻繁卡井的問題，我及時優(yōu)了化熱洗周期，并積極與廠相關職能部門配合投加新型清蠟劑，半年來沒因結(jié)蠟而卡井。

2.加強油井診斷，強化油井分析，確保全隊油井正常運行。

油井診斷和分析關系到油井的高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、油井修井的及時準確、免修期的延長及經(jīng)濟效益的提高等方面。這一年來，我們加強了油井診斷工作，只要發(fā)現(xiàn)油井不正常，我們都及時到現(xiàn)場進行診斷，及時采取措施，及時匯報。如側(cè)沙7-24井在去年5月28日不出液，我們及時進行井口憋壓、測電流和示功圖診斷，發(fā)現(xiàn)是氣鎖，放套管氣后正常出液。

在做好油井及時診斷的同時，我們每月定期對全隊所有油井逐井分析采油曲線、電流曲線，研究油井結(jié)蠟規(guī)律，分析加藥、熱洗效果，及時調(diào)整加藥、熱洗周期，向廠專業(yè)部門提出油井工作制度調(diào)整建議。

3.加強油氣管道、井站管理，確保原油正常外輸。

為了全隊油氣管道能全年安全、高效運行，從7月份開始，整整花費了一個月時間對我隊總長24574米的41條油氣集輸管道進行了檢測，并將所有數(shù)據(jù)和管道質(zhì)量狀態(tài)進行了記錄。由于我隊地理位置的特殊、井點分散，給管道檢測工作帶了諸多不便，但我還是盡心盡力圓滿地完成了各項工作。我們將每條管道都認真的通過儀器進行檢測，并對相關數(shù)據(jù)進行了分析，對存在問題的管道及時上報，并建立了相應的應急預案和安全生產(chǎn)管理制度;另外，在53、54區(qū)塊管道開建初期就上井落實管線走向，對全隊油氣管線走向做到心中有數(shù)。

三、存在不足。

一年來的工作使我收益不少，但我自己認為還有很多方面需要改進：

1、缺乏解決現(xiàn)場問題的經(jīng)驗，需要經(jīng)常到現(xiàn)場工作和操作，盡快的彌補理論與實踐的差距。

2、在對油田的認識深度上，還存在欠缺，還需要積累經(jīng)驗。

四、下步打算。

2、在向書本學習的同時向?qū)嵺`學習，努力提高對油田的認識。

信訪辦主任述職報告篇二十一

20xx年9月至今，我擔任 中學政教主任。在學校黨政的正確領導下、全體教師的鼎力支持和幫助下，我盡心盡職、全力以赴，力爭干好本職工作。我開學初就做了充分的準備，在抓德育工作方面，把加強德育隊伍建設和學生養(yǎng)成教育放在首位，以“養(yǎng)成教育”、“安全教育”、 “法制教育”為主線，促進學生思想道德水平進一步提高。經(jīng)過一年的努力，我校政教工作呈現(xiàn)良好態(tài)勢，現(xiàn)將本學年工作情況匯總?cè)缦隆?/p>

1、開學初，首先經(jīng)過校委會認真研究，反復斟酌，確定了二十四名班主任人選。

2、每月定期召開班主任學習交流會，帶領班主任學習先進的教育觀念和教育方法，調(diào)動了班主任工作的積極性，增強了班主任工作的針對性。

3、認真開展班主任經(jīng)驗交流活動。通過學習和活動，進一步提高班主任帶班育人的水平。同時，逐步完善了對班主任工作的檢查、評估、激勵制度，充分調(diào)動了班主任的工作積極性和創(chuàng)造性，建立了一支高素質(zhì)的班主任工作隊伍。

4、同時注重年級組長及學生干部培養(yǎng)，定期召開年級組長會議及學生干部會議，了解班級、學生情況，更好的為管理學生服務。

1、充分利用周一升旗、學校《校園廣播》、宣傳欄等宣傳平臺，從重大新聞、時事政治、法制方面等宣傳各式各樣的有益信息。

2、本學年還加大力度對學校的重要場地的文化宣傳標語做了更換，學生宿舍、教室、廁所等每一面墻壁都有宣傳標語，并且成功舉辦了“學生書畫展”。

1、把一些傳統(tǒng)的體育用品分發(fā)到班級，豐富學生課間活動。

2、堅持課間操，早操，讓學生真正的鍛煉了身體。

3、同時組織了籃球比賽、冬季田徑運動會、拔河比賽、教師競技運動等。 這些活動的開展讓學生真正的鍛煉了身體，陶冶了情操。豐富學生的校園生活。

開展活動，用學生身邊的先進人物教育學生，增強了教育的實效性、針對性。讓學生在潛移默化中受到熏陶，得到啟迪，產(chǎn)生震撼。

1、利用周一升國旗時間對學生進行愛國主義教育、紀律教育等。

2、在縣局組織的反邪教宣傳活動中，我校上報了學生的三十多篇作品，兩名教師及十多名學生作品獲獎。

3、舉辦了國慶書畫展; “五·四”組織了紅歌大賽、游園活動、籃球賽等;還組織了“黨在我心中”征文活動、三生教育、文明學校宣傳等活動。

4、去年九月份，利用一周時間對七年級學生進行入學教育，收到了良好的效果。

5、組織學生開展低碳生活征文活動，通過教育，學生愛護環(huán)境的意識大大增強，現(xiàn)在各班垃圾基本實現(xiàn)了分類收集，各位班主任老師鼓勵學生收集銷售，最后把所得收入作為班級獎勵資金。

學校開展多種評比活動，引導學生積極參與，以達到鞏固規(guī)范之目的。如先進班級評比、優(yōu)秀團支部評比、三好學生評比、優(yōu)秀班干部評比、優(yōu)秀團員評比等等，鼓勵學生從現(xiàn)在開始，從小事做起，爭做先進，激勵后進，以促其良好行為習慣的養(yǎng)成。發(fā)現(xiàn)好思想和行為，及時表彰獎勵，通過評優(yōu)樹模，在學生當中收到良好的示范教育。

我校堅持“請進來，走出去”的原則。通過家長會、家訪、電訪、校訊通等形式同學生家長經(jīng)常聯(lián)系，緊密配合。對學生進行跟蹤教育。

全面開展校風、教風、學風建設，塑造具有鮮明特色、和諧向上的，能體現(xiàn)本校辦學理念、精神風貌和文化內(nèi)涵的校園形象，積極創(chuàng)建整潔、有序、文明、和諧的校園環(huán)境，影響和熏陶學生，促進學生健康成長。

1、本學年來，由于大多數(shù)學生在校寄宿，學生安全管理難度增加，我們積極探索，實行專人管理，多層督查，二十四小時對接管理。

2、本學年初，以《學校公共安全教育教程》為綱，積極制定我校安全教育計劃。

3、制定我校緊急情況預案和緊急疏散方案。并每學期進行一次疏散演練，定為機制。

4、堅持收繳管制刀具、棍棒活動，每月一次在學生中形成威懾。

5、加強校外住宿生管理及課間管理工作，堅持領導帶班，每天專人負責。

1、本學年還發(fā)生了幾起學生受傷的意外情況，經(jīng)過學校努力協(xié)調(diào)，使問題得到了及時的解決。

2、學生道德觀念還需要進一步加強，特別是宿舍、教室等公物遭到部分學生的破壞，學生之間還有矛盾時常發(fā)生從而引發(fā)打架斗毆等。

3、學生抽煙比較多，嚴重危害學生身體健康。

一份耕耘一份收獲，經(jīng)過政教處及全體老師扎實有效的工作，使我校的德育成效在原有的基礎上又有了新的提高和突破，政教工作得到了全校師生的認可。在今后的工作中會進一步開拓創(chuàng)新，加強學習，爭取使我校的德育工作更上一個新臺階。

信訪辦主任述職報告篇二十二

尊敬的各位領導、同志們：下午好!

下面，我就信訪辦及我本人一年來的工作情況向各位領導和同志們報告如下，請審議。

20xx年，信訪辦在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的各項中心任務，積極推進信訪維穩(wěn)工作。

信訪機構是宣傳公司方針政策的窗口，是反映社情民意的橋梁，信訪工作人員必須與公司保持政治上的高度一致。自覺履行嚴謹、熱情、客觀、公正的職業(yè)道德。一年來，我們購買了多部政治及法律、法規(guī)書籍，并始終堅持周一、周三的政策理論學習制度;做到公司出臺的政策首先學習，公司的各項重大活動首先制定預案，以高度的政治責任感和工作的主動性為公司負責，為職工群眾負責。我本人能夠帶領信訪辦全體工作人員積極參加公司的各項政治活動。通過信訪渠道及時矯正部分群眾對公司政策認識上的偏差。在工作中，我要求信訪工作人員做到打不還手，罵不還口，做到熱情接待，一視同仁，上訪人在那里，我們就工作到哪里，要求大家做到的我先做到。一年來，沒有因工作方法的簡單粗暴而導致信訪事項的矛盾激化。

二、夯實基礎工作，不斷拓展信訪工作的新方法和新渠道。

隨著公司對信訪維穩(wěn)工作的強化，信訪工作的規(guī)范化和制度化建設顯得日益重要。一年來，我們多次優(yōu)化了信訪工作流程，建立完善了《xx煤炭集團接待處理突發(fā)性集體上訪應急預案》、《xxxx集團信訪工作管理辦法》、《信訪工作人員崗位責任制》等7個方面的管理制度。同時，信訪辦深入基層單位進行指導，各二級單位均建立了信訪工作領導機制，根據(jù)人事變動及時作出相應調(diào)整，各基層單位普遍指定了信訪接待部門和兼職信訪接待人員，建立了相應的信訪工作制度，為逐步實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作重心下移奠定了基礎。信訪辦在原有的基礎上，進一步完善了信訪登記、音像檔案和文件檔案，使信訪工作的規(guī)范化，制度化建設向前推進了一步。

四公司整合后，隨著管理范圍的擴大和人員的增加，上訪訴求必然會相對集中，對此，我能以身作則，嚴謹?shù)貓?zhí)行公司領導的指示精神，繼總經(jīng)理信訪接待日之后，建立了網(wǎng)上信訪平臺，今年共接到網(wǎng)上訪97批次，并安排專人進行查閱、督辦和答復，除無效信件外(沒留下聯(lián)系方式的)，答復率達到100%;此外，我還堅持帶領信訪工作人員開展經(jīng)常性下訪活動，有針對性地做好整合后期的維穩(wěn)工作。今年，針對勞務工訴求，我們深入北部區(qū)礦井17次，針對職業(yè)病人員、內(nèi)部退養(yǎng)人員、工傷人員到各生產(chǎn)輔助單位和地區(qū)街道下訪21次，與人力資源部，工會，社保處等部門聯(lián)合到神木，榆林，東勝，包頭等縣市，就職工家屬落戶及員工退休等訴求，多次與地方政府部門進行協(xié)調(diào)，使需要地方政府支持的上訪訴求得到了很好的解決。在實際工作中保持渠道暢通，部門聯(lián)動，上下配合，使得一些社情民意能夠得道及時反饋，為整合后的平穩(wěn)過渡作出了積極的努力。

三、實行積極督辦，大量上訪訴求得到解決。

四公司整合后，原來的利益格局發(fā)生了變化，一些歷史遺留問題相對集中，面對新的形勢，我?guī)ьI信訪工作人員堅持做到把握政策原則，積極踐行公司為職工群眾辦好事，辦實事的主張，對有政策依據(jù)的上訪訴求立即受理。，20xx年共接待來訪246批次(含網(wǎng)上上訪97批次)779人次，其中集體訪50批次583人次，個體訪196批次196人次。在公司重視下，在各部門積極努力下，全年共辦結(jié)了“提前退休人員集體訪”“xxx移民區(qū)農(nóng)民集體訪”、“xx區(qū)職業(yè)病人員集體訪”、“xx農(nóng)民工集體訪”等16件集體上訪事項。辦結(jié)了xx、xxx、xxx、xxx等87人個體上訪事項，全年上訪案辦結(jié)率達到81.6%。

從年初開始，按照總經(jīng)理辦公會議要求，對歷史遺留問題的處理取得了突破性進展。涉及300多人的提前退休人員集體上訪問題得到了徹底解決。另外，內(nèi)部退養(yǎng)人員的遺留問題也正在解決之中。一些熱點、難點問題的有效化解，得益于四公司的戰(zhàn)略性整合，得益于公司以人為本、統(tǒng)籌兼顧的科學決策。

一年來，我?guī)ьI信訪工作人員努力掌握關鍵結(jié)點，確保重要時期礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。在四公司整合過渡期我們著力抓排不穩(wěn)定因素，做到點重訴求重點化解，重點矛盾重點督辦;在兩次子女招聘期間，共接待職工群眾政策咨詢526人次，受理上訪31批次;在舉辦“國際采煤技能大賽”以及歷年的年終“四會”期間，確保事前排查，確保有專項預案，確保人員到位。

在日常工作和生活中，我能嚴格遵守黨的紀律，遵守社會公德，遵守公司的各項規(guī)章制度和財經(jīng)政策，拒絕上訪人的吃請，拒絕辦理人情案，廉潔自律，沒有違紀違規(guī)問題。

四、部門及本人存在的問題。

在信訪工作方面，目前存在的主要問題：一是從總體上看，接待和處理信訪訴求還不夠平衡，表現(xiàn)在上訪訴求在公司層面過于集中，需要進一步加強宣傳和引導，引導上訪人理性上訪，按程序上訪;二是對基層單位信訪工作的指導還不夠經(jīng)常，特別是在指導基層單位獨立開展接訴接訪方面還需要全面加強;三是信訪工作專職人員政策理論學習還不夠，今后要有組織地進行系統(tǒng)培訓。從我本人看，要進一步提高對突發(fā)性集體上訪事件的預防和處置能力，強化信息模排;另外，深入基層走訪，調(diào)研和指導還做的不到位，有時對上訪事項的政策區(qū)別不夠敏感，對此，我會在今后的工作中加以改正。

最后，我真誠的接受各位領導，職工代表和同志們對信訪辦和我本人的工作提出改進意見。預祝大家新年愉快!身體健康!謝謝!

信訪辦主任述職報告篇二十三

我于xx年7月至xx年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真落實省、市信訪工作有關規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機制建設，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題，以實際行動落實的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實實地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點難點問題，采取關口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機制等措施，確保了政治安定和社會穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績，xx年、xx年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一;區(qū)長信訪電話工作三次名列全市第一。

一、提高認識，加強黨性原則。

首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認真落實的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。其次，在思想上加強了政治理論學習，特別在辦領導的組織下系統(tǒng)地學習了重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神，提高了自己對加強黨的執(zhí)政能力建設的重要性和緊迫性的認識。通過學習認識到加強黨的執(zhí)政能力建設就必須堅持與時俱進，必須抓好發(fā)展這個第一要務，必須堅持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅持科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》中提到信訪工作綱領性意見，即不斷提高構建社會主義和諧社會的能力，對信訪工作具有重要的指導性意義。第三，在加強政治理論學習的同時，注重信訪工作知識和政策法規(guī)的學習與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務知識和相關的政策法規(guī)，并運用到各類信訪問題中，解決了群眾的實際問題。

二、提高水平，完成各項工作。

信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導和監(jiān)督部門，是錯綜復雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關系到社會的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領導，能夠加強自身的工作主動性，帶領本辦人員，把工作重點放在制度落實和解決群眾反映的問題上。加強內(nèi)部管理，完成責任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

(一)來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關部門和上訪群眾的認可。對重點難點問題親自接待、親自協(xié)調(diào)。二是選擇重點、難點問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。三是定期排查群眾關心的熱點、難點問題，要求全區(qū)各單位對潛在的上訪因素及時預報，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時報送市信訪辦。四是對發(fā)生越級到國家、省、市及區(qū)內(nèi)重大信訪問題形成通報制度，將各部門疏漏和問題及時傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領導指導下步工作。五是及時完成了省、市交辦函。

(二)來電。一是進一步完善百姓求助快速處理機制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。xx年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機制，增強了政府對信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對于減少社會矛盾、凈化社會風氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。對全區(qū)22個街道辦事處建立24小時值班制度。按照《首問負責制》、《服務承諾制》、《辦結(jié)制》、《否定報備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項工作制度，為求助百姓服務。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調(diào)處中心。以區(qū)長信訪電話為龍頭，全區(qū)22個街道辦事處、近百個社區(qū)和區(qū)政府網(wǎng)站，直接接報和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話的“三級網(wǎng)絡”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話、區(qū)政府網(wǎng)站“四個窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務網(wǎng)絡。三是建立傳遞快捷，反應迅疾的快速處理機制。各受理窗口能夠迅速、準確地向相關處理單位進行轉(zhuǎn)辦。各職能單位及時提出辦理意見，明確標準、責任人、辦理時限，通過快速反應，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動的協(xié)調(diào)機制。區(qū)長信訪電話辦公室在機制中作為綜合協(xié)調(diào)部門，對各成員單位的工作進行指導、協(xié)調(diào)和督辦，對不能按時限完成的，將啟動督辦機制，確保各項問題的解決。

(三)綜合工作。一是編發(fā)《**區(qū)信訪動態(tài)》，調(diào)動各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級領導以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進個人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗，在全區(qū)范圍內(nèi)進行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編發(fā)《信訪情況通報》，及時反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗和不足，預測下月熱點問題，將《信訪情況通報》發(fā)到區(qū)信訪工作領導小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時為區(qū)領導和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領導的參謀助手作用。對信訪問題處理好的單位、部門和對沒有落實信訪工作責任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報區(qū)信訪工作領導小組，以區(qū)信訪工作領導小組名義下發(fā)獎勵性通報或批評性通報，以鼓勵先進，推動各部門信訪工作積極性。

三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局。

信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領導和群眾服務。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要務。一是在接待中，遇到較為復雜的信訪問題，能夠及時召開協(xié)調(diào)會進行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進行解決。對疑難問題及時組織相關單位召開協(xié)調(diào)會，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級領導接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領導進行接待工作，按照領導的接待意見，以點帶面，全面推動了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實省、市信訪工作“三包一保”的要求，對全區(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實了領導包案責任制。

四、廉潔自律，樹立公務員形象。

工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和共產(chǎn)黨員先進性教育活動，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪工作中堅持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務緊的形勢下，犧牲個人休息時間，保證各項工作的落實，并按照規(guī)定時間完成上級交辦的各項任務，得到省、市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認可。以信訪工作為己任，真誠待人，團結(jié)同志，認真做事，不以權謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。

另外，信訪辦在xx年5月以后財務管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財務管理方面，能夠按照財經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟事項，建立健全了財務管理內(nèi)控制度，實行財務“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財經(jīng)法規(guī)的行為。

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