通過(guò)心得體會(huì),我明白了成功需要堅(jiān)持不懈的努力。較為完美的心得體會(huì)要能夠給讀者帶來(lái)啟示和思考。通過(guò)閱讀他人的心得體會(huì),可以拓寬視野,獲得更多的思維啟發(fā)。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一、督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪。
第二、銷售業(yè)績(jī)的制定:
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三、銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區(qū)域進(jìn)行。
2、銷售活動(dòng)的制定。
3、大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)。
4、潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作。
5、應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題。
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四、定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。
第六、績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。
2、實(shí)際完成銷量。
3、開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量。
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
5、電話銷售拜訪數(shù)量。
6、周定單數(shù)量。
7、增長(zhǎng)率。
8、新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量。
9、丟失客戶數(shù)量。
10、銷售人員的行為紀(jì)律。
11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
第七、上下級(jí)的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
3、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);
7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;
8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作。
第八、銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4、順利完成銷售。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
我已在__保險(xiǎn)公司培訓(xùn)_個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過(guò)__年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的培訓(xùn)任務(wù)。下面是我對(duì)20__年培訓(xùn)情況的總結(jié)。
1.不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學(xué)無(wú)止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
2.提高思覺(jué)悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步。
一直以來(lái),我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
3.不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意培訓(xùn),提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的培訓(xùn)中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。在平時(shí)的培訓(xùn)中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力培訓(xùn),上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷培訓(xùn)和任務(wù),積極營(yíng)銷__業(yè)務(wù)和各種__等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一直走下去,鼓足干勁,履行自己的培訓(xùn)和崗位職責(zé)。在這半年以來(lái),我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面培訓(xùn),也取得了一定的成績(jī),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與其他的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的培訓(xùn)中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。20__就要過(guò)去了,明年又是一個(gè)新開(kāi)始,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī),但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),銷售確實(shí)不難,但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷售新人,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開(kāi)的。
20__這一年又快過(guò)去了,雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī),但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己,每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī),這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間,開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來(lái),怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒(méi)有多少含金量,即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒(méi)有意愿想買。可能只是為了積累一些報(bào)價(jià),或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功。
在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來(lái)了,在那眾多的詢盤中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤,只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣,而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開(kāi)始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。
實(shí)際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會(huì)迎來(lái)客戶來(lái)國(guó)看廠,這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí),還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個(gè)有很多因素影響買賣的成功,價(jià)格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多,不過(guò)每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實(shí)這些表面上不難,但是都是些細(xì)致活,只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō),公司抬頭一定要用對(duì),不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的,那么就會(huì)出問(wèn)題了,這只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,本來(lái)是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的,只是時(shí)間的問(wèn)題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào),但是有所付出就一定會(huì)有得,天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅,只有自己努力去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功,成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。
這一年即將過(guò)去,在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò),慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶解答清楚,因?yàn)槟切┦且聿排们宓模热缯f(shuō)那些管路的原理,水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開(kāi)哪些開(kāi)關(guān)又是洗膜的,打開(kāi)哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個(gè)閥門又是什么功能的等等,等客戶問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線的機(jī)器,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問(wèn)題應(yīng)該,所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),學(xué)是無(wú)止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
制造業(yè)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的行業(yè),其中包含著許多不同的領(lǐng)域和專業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中,業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)樗麄兪峭苿?dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵角色之一。本文將總結(jié)我在制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),希望對(duì)那些尋求提升銷售技能和擴(kuò)展業(yè)務(wù)的制造業(yè)人員有所幫助。
二、學(xué)習(xí)銷售技巧與方法。
在制造業(yè)的業(yè)務(wù)工作中,毫無(wú)疑問(wèn),了解產(chǎn)品、流程和技術(shù)仍然是基本要求,但是卓越的銷售技巧更能幫助業(yè)務(wù)員與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的理念和行業(yè)商務(wù)技巧。包括從表面和深層次量身定制銷售方案、跟進(jìn)客戶、處理問(wèn)題、促進(jìn)合作等方面。我們還進(jìn)行了大量的角色扮演,模擬銷售活動(dòng),從中學(xué)習(xí)如何回應(yīng)客戶需求,掌握技巧以更加成功地完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三、了解客戶需求并提供個(gè)性化服務(wù)。
為了與客戶建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作關(guān)系,了解客戶需求并為其提供個(gè)性化服務(wù)至關(guān)重要。在培訓(xùn)期間,我們通過(guò)“學(xué)會(huì)詢問(wèn)”、“傾聽(tīng)客戶”、“展示你的價(jià)值”等方法,幫助客戶找到他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù),并給出最佳建議作為對(duì)他們的個(gè)性化服務(wù)。
四、建立牢固的合作關(guān)系。
經(jīng)驗(yàn)告訴我,只有在建立了牢固的合作關(guān)系后,一家制造業(yè)企業(yè)才能獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)和收益。在培訓(xùn)中,我們強(qiáng)調(diào)了合作關(guān)系的重要性,并學(xué)會(huì)了從開(kāi)始到結(jié)束對(duì)客戶進(jìn)行有效的跟進(jìn)。我們還學(xué)習(xí)了為客戶服務(wù)的藝術(shù),因?yàn)榧词怪皇且恍┬⌒〉呐e措或注意細(xì)節(jié),也可以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
五、總結(jié)。
作為制造業(yè)中的一名業(yè)務(wù)員,我深刻認(rèn)識(shí)到了對(duì)銷售技巧和方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中是多么重要。從學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中積累的知識(shí)和技能不僅可以使我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo),滿足客戶需求,而且還可以幫助我們建立良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的成功。希望我這篇文章能夠讓更多的業(yè)務(wù)員和企業(yè)意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身的能力與方法,才能在制造業(yè)市場(chǎng)中獲得成功。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
回顧過(guò)去一年來(lái)的培訓(xùn)與成效,我們幾個(gè)做外貿(mào)培訓(xùn)的同志都深深地體會(huì)到,我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的,是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過(guò)去一年來(lái)在外貿(mào)這個(gè)全新的培訓(xùn)崗位上的收獲,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、克服困難,在培訓(xùn)中邊學(xué)習(xí)邊摸索,做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,沒(méi)想到培訓(xùn)一上手后,其中的感覺(jué)完全不一樣,除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān),專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)培訓(xùn),首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?,任?wù)在身,不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,只能是一手托書本,一手干培訓(xùn)。所以在__年中,我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不管培訓(xùn)再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),時(shí)間長(zhǎng)了,孩子問(wèn)我:媽媽又上大學(xué)了?在培訓(xùn)中為了弄懂一個(gè)概念,我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么,培訓(xùn)中碰到難題,有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了,我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化,逐步提高。學(xué)以致用,讓我增長(zhǎng)了知識(shí),練就了本領(lǐng),提高了技能,在培訓(xùn)中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如,外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證培訓(xùn),是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容,如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開(kāi)證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求,這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋,經(jīng)驗(yàn)不夠用了,就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù),請(qǐng)教銀行也是家常便飯。年,我共經(jīng)手處理了16份信用證,在自己的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的培訓(xùn),有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見(jiàn),甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,我都會(huì)在耐心的商談之中,堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng),直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正?;厥?。
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的,專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我培訓(xùn)中,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,總是越著急越抓不住重點(diǎn),屢屢出錯(cuò),當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù),被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí),心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,又在一個(gè)信用證下,分出多套單據(jù)議付,經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整,離交單的時(shí)間只剩一天,這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),在銀行與審單員一塊過(guò)單,直到銀行快關(guān)門了,單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間,銀行培訓(xùn)人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,到下半年,制單培訓(xùn)對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套,每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,更需要是對(duì)培訓(xùn)的高度責(zé)任心。
二、精心盡力做事,努力為公司多創(chuàng)效益。
20__年__月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在__以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以__頭銜的公司來(lái)講是很艱難的,因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于__,他就希望從你這兒拿到__的產(chǎn)品,規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和能力,而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,這對(duì)于我們都是不利因素??墒切落撀?lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開(kāi)創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下,我從__鋼廠采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼___噸,__鋼廠采購(gòu)美標(biāo)扁鋼噸,包鋼采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到__和__。加上上半年出口的__產(chǎn)中板噸,由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸。這些成績(jī)的取得,與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的培訓(xùn)是分不開(kāi)的。
當(dāng)時(shí)從__軋鋼廠采購(gòu)噸圓鋼的事給我留下很深的印象。當(dāng)時(shí)我公司與__軋鋼廠簽訂了圓鋼采購(gòu)合同噸。因?yàn)橐s在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵__港,具備裝船條件。
因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲,所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購(gòu)合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,終于在12月_日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港,但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問(wèn)題,如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題,造成外商索賠,不及時(shí)處理,錯(cuò)過(guò)船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往__港,與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn),最終得到了廠方的理解和支持,問(wèn)題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月_日前具備報(bào)關(guān)條件。
通過(guò)年的培訓(xùn)總結(jié),我的確有很多感受和體會(huì),但讓我感受最深的是:自己很幸運(yùn),雖然在外貿(mào)培訓(xùn)中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是:新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起__國(guó)貿(mào),比起其他專業(yè)外貿(mào)公司,的確面臨許多困難,但我們相信,只要大家共同努力,這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,敢于戰(zhàn)勝困難,就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。
__年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫,在隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效的基礎(chǔ)上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力培訓(xùn)。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
時(shí)光如梭,回首過(guò)往半年的培訓(xùn)與成果,心中甚感責(zé)任重、壓力大。隨著市場(chǎng)大環(huán)境衰弱的轉(zhuǎn)變,對(duì)業(yè)務(wù)難度系數(shù)與日俱增,在面對(duì)這樣的環(huán)境下,我們需要的不緊緊是認(rèn)知,更需要的是轉(zhuǎn)變,如何提高客戶滿意度,提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量;都是作為一名業(yè)務(wù)員必須考慮去分析。
我們這樣的貿(mào)易公司多不勝數(shù),今天我們優(yōu)科能從市場(chǎng)上分杯羹生存下來(lái);與大家的共同努力與協(xié)作分不開(kāi);與經(jīng)理長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的合理性分不開(kāi);作為一名業(yè)務(wù)員,面對(duì)著客戶與公司同事,我還是想真誠(chéng)的說(shuō)說(shuō)我的感受。
一、面對(duì)客戶:
1、我們做出了全方位的服務(wù)。
2、給了的價(jià)格資源。
二、面對(duì)公司與同事:
1、部門銜接配合相對(duì)比較和諧。
2、希望公司能對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售技巧做培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)溝通水平,不僅僅針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
3、建議參加一些專業(yè)的展會(huì)。
4、建議公司能加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)合作廠家資源整合,力爭(zhēng)獲取利益化;在報(bào)價(jià)方面,更具備優(yōu)勢(shì)。
5、建議公司,制作公司產(chǎn)品目錄冊(cè);圖文并貌,同時(shí)更加便利業(yè)務(wù)人員對(duì)公司產(chǎn)品的推廣,一方面節(jié)約了業(yè)務(wù)的時(shí)間,另一方面更能體現(xiàn)公司的專業(yè)深度;現(xiàn)階段詢盤量,明顯下降;客戶下單成交率不斷在萎縮,距離年終80萬(wàn)美金目標(biāo)相差三分之二;在剩余不足六個(gè)月的時(shí)間如何去完成年終目標(biāo),我也為自己捏把汗;面對(duì)接下來(lái)的六個(gè)月的時(shí)間,我會(huì)提高培訓(xùn)激情,不再以市場(chǎng)大環(huán)境的萎縮為理由,放縱自我要求;加強(qiáng)對(duì)客戶的主動(dòng)性與熱情度;積極的推廣公司產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品宣傳的力度;提高自我對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,盡可能做到專業(yè)化,精細(xì)化;從而提升客戶對(duì)公司對(duì)個(gè)人的信任與滿意度。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
一個(gè)月的培訓(xùn)都是利用午休時(shí)間或下班以及休息時(shí)間開(kāi)進(jìn)行的,讓人感覺(jué)到身心疲憊。培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富,如果公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排培訓(xùn)的時(shí)間效果會(huì)更好的。本人因工作需要物業(yè)前臺(tái)需要有人值班,所以不能參加完全部的培訓(xùn)課程非??上А?/p>
公司的培訓(xùn)不應(yīng)該只是為了完成任務(wù)的形式來(lái)對(duì)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)該切實(shí)的考慮到員工在此次培訓(xùn)受益的效果為目的,為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓(xùn)。外請(qǐng)專業(yè)公司來(lái)陪訓(xùn)固然是好,但企業(yè)是要不斷發(fā)展壯大的,公司應(yīng)該培養(yǎng)自己的專業(yè)培訓(xùn)人才,所有正規(guī)的大公司都是有計(jì)劃性和有針對(duì)性的不同個(gè)崗位以及不同層次的員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。從一個(gè)公司的培訓(xùn)安排就可以體現(xiàn)出一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)的工作能力。公司總部的職能部門禮應(yīng)先接受培訓(xùn),后再合理安排時(shí)間分別對(duì)各崗位的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)。
企業(yè)要制定一個(gè)適合本公司的規(guī)章制度,而不是抄襲其他公司的制度當(dāng)自己的來(lái)用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執(zhí)行的,而不是只對(duì)個(gè)別部門或是個(gè)人而言的。當(dāng)然公司的規(guī)章制度是可以修改的,但是向著好的方面去改進(jìn),而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎(jiǎng)懲制度要透明,不要只是為了約束一線員工而制定,要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領(lǐng)導(dǎo)看齊的。建立自己的企業(yè)文化,以業(yè)主至上的服務(wù)念,從上到下領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,給下屬樹(shù)立一個(gè)良好的形象。
公司有專門對(duì)執(zhí)行力做過(guò)單獨(dú)的培訓(xùn),要提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事。我們常說(shuō),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們物業(yè)管理處一樣,部門管理的范圍越來(lái)越大,更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策,正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德;工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
將近半從“心態(tài)”到“溝通”,從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西,但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好,從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
2012年整個(gè)中國(guó)乃至世界上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中,上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份,七月份連續(xù)到河南省內(nèi),及四川,貴州,廣西市場(chǎng)走訪了解以后,有了更......
大全我們得到了一些心得體會(huì)以后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家......
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到xx人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了xx人壽xxx分公司舉辦的20xx年第xx期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗膭?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要x,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
汽車制造業(yè)是一個(gè)重要的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè),不僅對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要推動(dòng)作用,同時(shí)也創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。為了提高汽車制造業(yè)的質(zhì)量和效率,培訓(xùn)已經(jīng)成為汽車制造企業(yè)的必然選擇。我最近參加了一次汽車制造業(yè)培訓(xùn),下面將分享一些我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)過(guò)程中的收獲
在培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)到了很多關(guān)于汽車制造的知識(shí)和技能。首先,我學(xué)到了汽車制造的基本流程以及各個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。從原材料采購(gòu)、零部件制造到車輛組裝,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精確的計(jì)劃和有序的操作。另外,我還學(xué)到了一些與汽車制造相關(guān)的技術(shù)和工具,例如3D打印、機(jī)器人技術(shù)和自動(dòng)化生產(chǎn)線。這些知識(shí)對(duì)我以后在汽車制造領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第三段:與同行們的交流與合作
在培訓(xùn)期間,我與許多來(lái)自不同企業(yè)的同行進(jìn)行了交流與合作。這些交流使我對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和不同企業(yè)的實(shí)踐有了更深入的了解。我發(fā)現(xiàn),與其他同行分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)互相借鑒是非常重要的。通過(guò)與他們的交流,我不僅擴(kuò)展了自己的視野,還學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法。
第四段:培訓(xùn)帶來(lái)的思考和反思
參加汽車制造業(yè)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了一些思考和反思。首先,我意識(shí)到技術(shù)的更新?lián)Q代是不可避免的,我們必須不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能跟上行業(yè)的發(fā)展。其次,我覺(jué)得在汽車制造業(yè),注重質(zhì)量和安全是至關(guān)重要的。每個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把控,任何疏漏可能對(duì)最終的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。最后,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在汽車制造業(yè),一個(gè)穩(wěn)定高效的團(tuán)隊(duì)是保證質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和總結(jié)
通過(guò)參加汽車制造業(yè)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了汽車制造的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。作為從業(yè)者,我有責(zé)任不斷學(xué)習(xí)和提升自己的職業(yè)素質(zhì),為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信,未來(lái)的汽車制造業(yè)將會(huì)面臨更多的創(chuàng)新和改變,而作為從業(yè)者,我們需要緊跟時(shí)代的步伐,積極適應(yīng)變化,不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,參加汽車制造業(yè)培訓(xùn)使我受益匪淺。我通過(guò)學(xué)習(xí)、交流和反思,不僅提高了自己在汽車制造領(lǐng)域的知識(shí)和技能,還認(rèn)識(shí)到了行業(yè)發(fā)展中的一些重要問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和積極創(chuàng)新,我們才能在汽車制造業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近年來(lái),隨著汽車產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,汽車制造業(yè)培訓(xùn)也逐漸受到了廣泛的關(guān)注和重視。作為一名汽車制造業(yè)的從業(yè)者,我有幸參加了一次為期兩周的汽車制造業(yè)培訓(xùn),收獲頗豐。在此,我將結(jié)合自身經(jīng)歷,分為五個(gè)部分,進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)。
首先,這次汽車制造業(yè)培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了技術(shù)的重要性。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了汽車制造業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),包括工藝流程、裝配線生產(chǎn)、質(zhì)量管理等方面的內(nèi)容。通過(guò)觀看實(shí)際的生產(chǎn)流程和操作,我們能夠清楚地認(rèn)識(shí)到,技術(shù)是汽車制造業(yè)發(fā)展的基石。只有擁有優(yōu)秀的技術(shù),才能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量的汽車產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需求。因此,我們?cè)谂嘤?xùn)中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提升自己的技術(shù)水平,為未來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,這次汽車制造業(yè)培訓(xùn)也讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在汽車制造過(guò)程中,涉及到許多不同的環(huán)節(jié)和工種,每個(gè)環(huán)節(jié)都與其他環(huán)節(jié)密切相連,缺一不可。團(tuán)隊(duì)合作的效率和質(zhì)量直接影響著整個(gè)生產(chǎn)線的運(yùn)作。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí),從而能夠更好地理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有緊密配合、相互協(xié)作,才能夠使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程更加流暢,提高效率和質(zhì)量。
第三,這次汽車制造業(yè)培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量管理的重要性。在汽車制造過(guò)程中,質(zhì)量是最核心的指標(biāo)之一。如果產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),無(wú)論再多的銷售和宣傳都是枉然。因此,質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求必須嚴(yán)格執(zhí)行。在培訓(xùn)中,我們接觸到了質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,了解了如何在每個(gè)環(huán)節(jié)上做好質(zhì)量控制和檢驗(yàn)。只有做好質(zhì)量管理,才能夠生產(chǎn)出符合標(biāo)準(zhǔn)的汽車產(chǎn)品,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,這次汽車制造業(yè)培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。汽車制造業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新的行業(yè)。隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)的需求變化,汽車制造業(yè)也在不斷調(diào)整和升級(jí)。作為從業(yè)者,在這個(gè)行業(yè)中要不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們除了掌握了基本技能,還接觸到了一些新的技術(shù)和概念。我們要保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自己的技能和知識(shí)水平,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化。
最后,這次汽車制造業(yè)培訓(xùn)也讓我明白了自己的職業(yè)選擇和責(zé)任。作為汽車制造行業(yè)的從業(yè)者,我們肩負(fù)著重要的使命和責(zé)任。我們的工作不僅僅是通過(guò)技術(shù)和團(tuán)隊(duì)合作,生產(chǎn)出高質(zhì)量的汽車產(chǎn)品,更要讓消費(fèi)者感到滿意和信任。汽車是人們生活中不可或缺的一部分,關(guān)系到行車安全和出行舒適。我們要時(shí)刻牢記自己的職業(yè)使命,嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力,為社會(huì)貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
綜上所述,通過(guò)參加這次汽車制造業(yè)培訓(xùn),我收獲頗豐。不僅從中學(xué)到了許多汽車制造方面的知識(shí)和技能,也明白了在這一行業(yè)中的職業(yè)責(zé)任和使命。我相信,在今后的工作中,我將不斷努力,提升自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),為汽車制造業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司xx省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。
不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自xx大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
xx股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升xx專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu),xx的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進(jìn)行活動(dòng)管理,如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo),職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng),團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵(lì),營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場(chǎng)訓(xùn)練要素,愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。
每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益非淺的。其中:xxx講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用數(shù)字說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講,具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。
只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái),并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營(yíng)造溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長(zhǎng)的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動(dòng)的過(guò)程,不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
第一段:引言(100字)
機(jī)械制造業(yè)一直是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),為了提高我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)人才培養(yǎng)成為一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。近期我參加了一場(chǎng)機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn),從中收獲頗多,對(duì)于這項(xiàng)培訓(xùn)的收獲與體會(huì),我愿意在以下內(nèi)容中進(jìn)行分享。
第二段:前期準(zhǔn)備(200字)
參加這場(chǎng)機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn)前,我對(duì)機(jī)械制造的了解僅限于書本知識(shí),對(duì)于實(shí)際操作一無(wú)所知。為了更好地適應(yīng)培訓(xùn),我提前進(jìn)行了一些準(zhǔn)備工作。首先,通過(guò)閱讀相關(guān)書籍和資料,了解了機(jī)械制造的基本概念和理論知識(shí),并進(jìn)行了一些基本的實(shí)踐操作。其次,我還參觀了一家機(jī)械制造企業(yè),親身感受了現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境。通過(guò)這些準(zhǔn)備工作,我進(jìn)一步激發(fā)了對(duì)機(jī)械制造的興趣,并為參加培訓(xùn)做好了充分準(zhǔn)備。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲(400字)
機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn)主要分為理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作兩個(gè)部分。在理論培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了機(jī)械制造的基本原理、工藝流程以及相關(guān)的質(zhì)量管理和安全知識(shí)。通過(guò)課堂學(xué)習(xí),我對(duì)機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展歷程有了更加清晰的認(rèn)識(shí),并了解到行業(yè)內(nèi)的一些新技術(shù)和新工藝。在實(shí)踐操作環(huán)節(jié),我們進(jìn)行了數(shù)控加工、裝配調(diào)試等實(shí)際操作,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了模擬生產(chǎn)。通過(guò)實(shí)踐操作,我不僅深入了解了機(jī)械制造的工藝過(guò)程,還提高了自己的動(dòng)手能力和操作技巧。
第四段:師資力量與學(xué)員交流(300字)
培訓(xùn)的質(zhì)量和效果與師資力量密切相關(guān)。這次培訓(xùn)由一批經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)界知名的專家擔(dān)任講師,他們帶給我們最新的知識(shí)和發(fā)展動(dòng)態(tài)。在與講師的交流中,我不僅了解了行業(yè)內(nèi)的一些最新發(fā)展,還得到了一些建議和指導(dǎo)。同時(shí),培訓(xùn)班中的學(xué)員來(lái)自不同地區(qū)和單位,與他們的交流中,我不僅開(kāi)闊了眼界,還學(xué)到了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例,這些對(duì)我今后的工作具有重要指導(dǎo)意義。
第五段:總結(jié)和展望(300字)
通過(guò)這次機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn),我對(duì)機(jī)械制造有了更深入的了解,對(duì)行業(yè)發(fā)展的新技術(shù)、新工藝有了更多的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己在工藝流程和實(shí)踐操作方面的一些不足之處,意識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),不斷提升自己的職業(yè)技能和素質(zhì),為機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)(100字)
機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn)為我提供了與業(yè)界專家、同行交流的機(jī)會(huì),充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提升了自己的實(shí)踐能力。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了機(jī)械制造業(yè)的重要性,并且堅(jiān)定了我在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的決心。我相信,在持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我一定能夠成為一名出色的機(jī)械制造專業(yè)人才。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
第一段:背景介紹與培訓(xùn)目的(300字)
作為一名業(yè)務(wù)員,我們對(duì)于提升自己的銷售技能和服務(wù)水平始終充滿熱情。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,提高個(gè)人的工作能力和綜合素質(zhì),我們參加了一次為期一周的業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是幫助我們更好地了解市場(chǎng)需求和提升銷售技巧,使我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲(300字)
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多與銷售相關(guān)的知識(shí)和技巧。首先,我們學(xué)習(xí)了如何分析市場(chǎng),并根據(jù)市場(chǎng)需求制定個(gè)人的銷售策略。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和案例分析,我們對(duì)于如何定位產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)受眾,如何制定銷售目標(biāo)以及如何有效推銷產(chǎn)品有了更深入的了解。其次,我們學(xué)習(xí)了與客戶溝通的技巧。通過(guò)模擬銷售場(chǎng)景和角色扮演,我們學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流,如何用誠(chéng)信和專業(yè)的態(tài)度引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策。最后,我們還學(xué)習(xí)了銷售報(bào)表的編寫和銷售數(shù)據(jù)的分析方法,以便更好地掌握銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)趨勢(shì)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我們收獲了很多。首先,我們對(duì)于市場(chǎng)需求和銷售策略有了更清晰的認(rèn)識(shí)和理解。我們學(xué)會(huì)了區(qū)分市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng),了解客戶的需求,從而更準(zhǔn)確地制定銷售策略和開(kāi)展銷售活動(dòng)。其次,我們提高了與客戶溝通的能力。通過(guò)模擬銷售場(chǎng)景的練習(xí),我們學(xué)會(huì)了如何在與客戶的交流中更好地發(fā)現(xiàn)客戶需求,并有效地解決客戶的問(wèn)題。最后,我們掌握了銷售數(shù)據(jù)的分析方法。通過(guò)學(xué)習(xí)銷售報(bào)表的編寫和銷售數(shù)據(jù)的分析,我們能夠更好地評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì)和銷售業(yè)績(jī),并及時(shí)調(diào)整銷售策略和行動(dòng)計(jì)劃。
第三段:改變與困惑(300字)
雖然在這次培訓(xùn)中我們獲得了很多知識(shí)和技巧,但也遇到了一些困惑和改變。首先,我們發(fā)現(xiàn)自己在客戶溝通的過(guò)程中很難抓住客戶的需求。有時(shí)候我們過(guò)于注重自己的產(chǎn)品和銷售目標(biāo),而忽略了客戶真實(shí)的需求和問(wèn)題。其次,我們發(fā)現(xiàn)在分析銷售數(shù)據(jù)時(shí)還存在一定的局限性。我們往往只關(guān)注了銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)趨勢(shì),而忽略了一些具體的銷售情況,如客戶投訴和退貨率等。這些問(wèn)題使我們意識(shí)到我們還有很大的提升空間,需要不斷反思和調(diào)整。
第四段:改進(jìn)與成長(zhǎng)(300字)
通過(guò)對(duì)自己的困惑和問(wèn)題的認(rèn)識(shí),我們決定在日后的工作中加以改進(jìn)。首先,我們意識(shí)到客戶需求的重要性,決心在與客戶溝通的過(guò)程中更加關(guān)注客戶的需求和問(wèn)題,傾聽(tīng)客戶的聲音,并提供更好的解決方案。其次,我們決心在分析銷售數(shù)據(jù)時(shí)更加全面和細(xì)致,不僅關(guān)注銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)趨勢(shì),還要關(guān)注具體的銷售情況,如客戶投訴和退貨率等,從而更好地了解市場(chǎng)和客戶需求。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
這次業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。通過(guò)培訓(xùn),我們獲得了更多的知識(shí)和技能,提高了銷售能力和服務(wù)水平。但是,我們也意識(shí)到自己還存在很多不足和問(wèn)題,需要在日后的工作中持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我們相信,只要我們保持謙虛的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們一定能夠成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,為公司的發(fā)展和客戶的滿意貢獻(xiàn)更多!
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
作為一名業(yè)務(wù)員,不斷提升自身的銷售技巧和業(yè)務(wù)水平是至關(guān)重要的。為了更好地完成銷售任務(wù),我參加了一次業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)結(jié)束后,我深刻地認(rèn)識(shí)到了銷售的重要性,掌握了一些實(shí)用的銷售技巧,并改變了我的工作態(tài)度。以下是我的一些心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)的收獲
通過(guò)這次業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn),我真切地感受到了銷售的重要性和技巧的必要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與客戶有效溝通、理解他們的需求、解決問(wèn)題,并成功地達(dá)成銷售。我們還學(xué)習(xí)了如何處理客戶的異議和拒絕,以及如何運(yùn)用積極的心態(tài)與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。此外,培訓(xùn)還提供了一些銷售工具和技術(shù),如市場(chǎng)調(diào)研方法、銷售報(bào)告的編寫和銷售數(shù)據(jù)的分析等。
第二段:掌握銷售技巧
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的銷售技巧,其中最重要的是有效溝通。溝通是銷售的基礎(chǔ),我們需要主動(dòng)傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn),并能用清晰的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。此外,我們還學(xué)會(huì)了如何通過(guò)提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)客戶思考和展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。更重要的是,培訓(xùn)教會(huì)了我如何處理客戶的異議和拒絕,采取積極的態(tài)度與客戶建立信任和合作關(guān)系。
第三段:改變工作態(tài)度
通過(guò)這次培訓(xùn),我改變了我的工作態(tài)度。以前,我常常將銷售任務(wù)看作是一種壓力和負(fù)擔(dān),但現(xiàn)在我明白了銷售是一種服務(wù)。客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品或服務(wù),是因?yàn)樗麄冇行枨螅覀兊墓ぷ骶褪菨M足他們的需求,解決他們的問(wèn)題。我們應(yīng)該以積極的態(tài)度面對(duì)客戶,關(guān)心他們的需求,積極與他們溝通,為他們提供有價(jià)值的解決方案。只有這樣,我們才能贏得客戶的信任與支持。
第四段:應(yīng)用到工作中
在培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)到的銷售技巧應(yīng)用到工作中。首先,我改善了與客戶的溝通能力。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽(tīng)客戶的需求,通過(guò)提問(wèn)來(lái)了解他們的痛點(diǎn),并給出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。其次,我積極應(yīng)對(duì)客戶的異議和拒絕。我不再將這些看作是挑戰(zhàn),而是機(jī)會(huì),通過(guò)積極的態(tài)度和專業(yè)的知識(shí)來(lái)解決客戶的疑慮。最后,我將銷售工具和技術(shù)運(yùn)用到日常工作中,如利用市場(chǎng)調(diào)研方法了解客戶需求,編寫銷售報(bào)告和分析銷售數(shù)據(jù)等。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)這次業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,提高了自己的銷售能力。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的銷售技巧和業(yè)務(wù)水平。我相信,只要我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn),我一定能成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我還計(jì)劃將所學(xué)到的技能和知識(shí)分享給我的團(tuán)隊(duì)成員,幫助他們提升銷售能力,共同實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。
通過(guò)這次業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn),我不僅獲得了實(shí)用的銷售技巧和工具,更深刻地認(rèn)識(shí)到了銷售的重要性和意義。銷售不僅是一項(xiàng)技能,更是一種服務(wù)。只有通過(guò)有效的溝通、理解客戶需求,并提供有價(jià)值的解決方案,才能真正贏得客戶的信任與支持。我相信,只要我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能在銷售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
機(jī)械制造業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的行業(yè),而要在這個(gè)行業(yè)中獲得成功,除了具備一定的技術(shù)和知識(shí)外,精心培訓(xùn)也起著至關(guān)重要的作用。最近,我參加了一次為期兩周的機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn)班,這不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),也讓我深刻體會(huì)到培訓(xùn)的重要性。以下是我關(guān)于機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)為我提供了廣闊的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源。在這次培訓(xùn)班中,我接觸到了各種各樣的機(jī)械設(shè)備和工具,了解了它們的使用方法和操作技巧。同時(shí),培訓(xùn)還提供了一系列的學(xué)習(xí)資料和案例,方便我們深入學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的理論知識(shí)。這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源是我在平時(shí)的工作中很難得到的,通過(guò)參加培訓(xùn),我可以更全面地了解機(jī)械制造業(yè)的工作原理和操作流程,提升自己的專業(yè)知識(shí)水平。
其次,培訓(xùn)讓我與專業(yè)人士進(jìn)行了深入的交流。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們有機(jī)會(huì)與一些在機(jī)械制造業(yè)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士進(jìn)行面對(duì)面的交流。他們分享了自己的工作經(jīng)歷和心得體會(huì),給我們提供了很多寶貴的指導(dǎo)和建議。與這些專業(yè)人士的交流,不僅使我對(duì)機(jī)械制造業(yè)有了更深入的了解,也激發(fā)了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱情和動(dòng)力。
第三,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。在培訓(xùn)班中,我們被分成了不同的小組,共同完成一些實(shí)際的機(jī)械制造任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要共同商討和協(xié)作,互相配合,才能圓滿完成任務(wù)。通過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn),也學(xué)會(huì)了與人合作,相互支持和互相幫助。這對(duì)我未來(lái)在機(jī)械制造行業(yè)的工作中起到了非常重要的作用。
此外,培訓(xùn)還提供了一些實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。我們不僅學(xué)習(xí)了機(jī)械制造的理論知識(shí),還親自動(dòng)手操作了一些機(jī)械設(shè)備。通過(guò)這些實(shí)際操作,我更深入地了解了機(jī)械設(shè)備的使用和維護(hù)方法,也提升了我的實(shí)際操作能力。這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)讓我更加自信和熟練地處理機(jī)械制造過(guò)程中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
最后,培訓(xùn)給我的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了很大的幫助。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還建立了一些在機(jī)械制造行業(yè)中的人脈關(guān)系。這些都為我的職業(yè)發(fā)展提供了很大的支持和幫助。在培訓(xùn)結(jié)束后,我感到自己在機(jī)械制造領(lǐng)域的就業(yè)前景更加廣闊,同時(shí)也更有信心和能力去應(yīng)對(duì)這個(gè)行業(yè)中的各種挑戰(zhàn)。
總之,參加機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)廣泛的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源、與專業(yè)人士的交流、團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)踐操作,我不僅提高了專業(yè)知識(shí)水平,還提升了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這次培訓(xùn)不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,也讓我更加了解了機(jī)械制造業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我能夠在這個(gè)行業(yè)中取得更好的成績(jī)。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
我通過(guò)這次的培訓(xùn),也是能更好的進(jìn)入到崗位上,去把業(yè)務(wù)給做好,我也是相信經(jīng)過(guò)了我的所學(xué),我的業(yè)務(wù)也是會(huì)順利的去開(kāi)展,去完成領(lǐng)導(dǎo)布置的業(yè)務(wù)目標(biāo)的,對(duì)于這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我也是有一些心得體會(huì)。
作為一名新的業(yè)務(wù)員,雖然之前我也是有一些工作的經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于我們公司的業(yè)務(wù)其實(shí)并不是那么的了解,而這次的培訓(xùn)也是主要是跟我們新人講解業(yè)務(wù)該如何的開(kāi)展,又是有哪些流程要去做的,我也是通過(guò)培訓(xùn),明白了公司的業(yè)務(wù)有哪些,又是該如何的去開(kāi)展工作更好的能完成,在培訓(xùn)之中,也是講了很多關(guān)于業(yè)務(wù)的知識(shí),我也是認(rèn)真的去學(xué),去體會(huì),做好了筆記,作為新人,我也是知道要做好業(yè)務(wù),那么首先也是要去熟悉業(yè)務(wù),只有自己熟悉了,那么才好更好的去開(kāi)展,去對(duì)客戶溝通,同時(shí)我也是在培訓(xùn)里面了解到,公司的業(yè)務(wù)其實(shí)也是很多的,我們也是要有針對(duì)性的去選擇,去開(kāi)展,而不是茫無(wú)目的的,覺(jué)得都可以去做,其實(shí)并不是如此,有些業(yè)務(wù)開(kāi)展并不是會(huì)那么的順利,而且一些業(yè)務(wù)也是要有了一定的經(jīng)驗(yàn),才能更好的去開(kāi)展。
通過(guò)培訓(xùn),我也是對(duì)于公司,對(duì)于我的工作該如何的去做有了更多的了解,特別是尋找客戶這塊,想要做好業(yè)務(wù),那么也是需要找到潛在的客戶,把客戶變成自己的,然后達(dá)成交易才行,培訓(xùn)之中,也是講了很多關(guān)于如何去找到客戶,去做好轉(zhuǎn)化的工作,除了對(duì)自己的業(yè)務(wù)有了解,同時(shí)也是要有好的技巧,方法,才能更好的把業(yè)務(wù)做好,客戶的尋找以及如何的和客戶推薦也是需要有一些技巧的,而培訓(xùn)講了的這些,我也是認(rèn)真的做好了筆記,有了自己的考慮,結(jié)合我之前的工作經(jīng)驗(yàn),我也是更加的明白。雖然我目前還是個(gè)新的業(yè)務(wù)員,但是我相信,只要我努力的去做,也是能有好的成績(jī)的。
培訓(xùn)而今也是結(jié)束了,對(duì)于接下來(lái)的工作,我也是有著充分的信心去做好,同時(shí)也是在培訓(xùn)之中我也是感受到自己一些的方面的確經(jīng)驗(yàn)不足,一些能力還是有所欠缺,這些也是要在今后去彌補(bǔ),去做好的,只要自己努力,按照正確的方式方法去做事情,我想我也是能更好的去把工作給做好。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
我很榮幸參加這次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但讓我對(duì)學(xué)生干部有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)以后的學(xué)習(xí)工作也有了一個(gè)明確的目標(biāo),讓我更加充實(shí)自己,也讓我充分體會(huì)到當(dāng)一名合格學(xué)生干部的重要性,我深感受益匪淺。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我更加深刻的體會(huì)到:作為一名學(xué)生干部,最基本的就是要以身作則,因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)都會(huì)影響到他人。如果你時(shí)時(shí)刻刻都能進(jìn)行良好的自我約束,展現(xiàn)學(xué)生干部的優(yōu)良形象,那么就會(huì)帶動(dòng)周圍的同學(xué),在各個(gè)方面呈現(xiàn)出一個(gè)好的環(huán)境和氛圍;反之,在同學(xué)中起到反作用。
上午,學(xué)院團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)班在偉南國(guó)際會(huì)議中心拉開(kāi)了序幕。隨著學(xué)院團(tuán)委副書記宣布培訓(xùn)開(kāi)班,我們開(kāi)始了為期兩天的培訓(xùn)。
開(kāi)班儀式上,學(xué)院黨委副書記致辭,對(duì)團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)給予了高度評(píng)價(jià)。培訓(xùn)活動(dòng)給我們提供了交流的平臺(tái)和提高的空間。同時(shí)也讓我們明確當(dāng)學(xué)生干部的目的,學(xué)會(huì)處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,學(xué)會(huì)做實(shí)踐型,學(xué)習(xí)型,創(chuàng)新型的學(xué)生干部,通過(guò)本次培訓(xùn),我們?yōu)榻窈髮W(xué)生工作打下良好基礎(chǔ),努力為學(xué)院的學(xué)生工作做出貢獻(xiàn)。
在“學(xué)生干部心理調(diào)適”講座中,心理健康與咨詢中心的老師詳細(xì)剖析了學(xué)生干部心理壓力的來(lái)源,即“對(duì)工作”、“對(duì)他人”和“對(duì)自己”。針對(duì)這些壓力來(lái)源,心理學(xué)老師提出了相應(yīng)的調(diào)適方法。分析學(xué)生干部心理挫折的成因,盡量減少受挫折的情境,提高應(yīng)付挫折的能力,對(duì)學(xué)生干部人格的健康發(fā)展和部隊(duì)建設(shè)具有十分重要的意義。心理挫折,是人們從事有目的的活動(dòng),在環(huán)境中遇到障礙或干擾,從而使目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn),需要和動(dòng)機(jī)無(wú)法滿足時(shí)所產(chǎn)生的緊張情緒反應(yīng)。我們學(xué)生干部的工作和生活中,難免遇到干擾和障礙,致使目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn),自身需要不能滿足,產(chǎn)生急躁、失望、焦慮、憂郁等情緒。挫折感的產(chǎn)生,不僅與外部環(huán)境有關(guān),而且與人的主觀因素有關(guān)。這就要求我們學(xué)生干部必須具備良好的心理素質(zhì),具有較強(qiáng)的心理承受能力,以強(qiáng)者的姿態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。
在“學(xué)生干部是免費(fèi)的第二專業(yè)”講座中,學(xué)院團(tuán)委書記圍繞學(xué)生干部這一“專業(yè)”的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)形式、培養(yǎng)途徑等方面,對(duì)學(xué)生干部的工作作了闡釋。另外,他還提出了素質(zhì)論、認(rèn)識(shí)論、方法論等觀點(diǎn),讓我們更加全面地了解學(xué)生干部的工作。這就要求我們,作為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部必須能做到獨(dú)擋一面、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、雅量容人,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心,把學(xué)生工作當(dāng)成自己的事業(yè),自覺(jué)承擔(dān)起責(zé)任并且積極進(jìn)取,時(shí)刻保持飽滿的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。平等待人、以誠(chéng)待人、以理服人、以身作則、謹(jǐn)言慎行、恪守信用、豁達(dá)大度。因?yàn)檠劢鐩Q定境界,胸懷決定未來(lái)。同時(shí)要有危機(jī)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、行動(dòng)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)。
在素質(zhì)拓展中,我們小組團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同闖過(guò)了“解開(kāi)千千結(jié)”、“拯救地球”等游戲關(guān)卡。形式多樣的團(tuán)隊(duì)比賽既有競(jìng)爭(zhēng)亦有合作,讓我們體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性,使我們明確了什么是真正的責(zé)任和團(tuán)隊(duì)精神,真切的感受到了什么是“我等于團(tuán)隊(duì)”,一人成敗事關(guān)團(tuán)隊(duì)榮辱,對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生干部盡職盡責(zé)為他人著想、合作共贏的團(tuán)隊(duì)精神,具有重要的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。更是讓我們小組成員有了進(jìn)一步的.交流,讓學(xué)生干部隊(duì)伍更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起。做好學(xué)生工作一定會(huì)有所收獲,收獲的不一定是果實(shí),但一定可以收獲這個(gè)過(guò)程中所獨(dú)有的快樂(lè)。人真正的幸福,莫過(guò)于看到由于自己的辛勤勞動(dòng),是周圍的人們感到快樂(lè)。學(xué)生工作恰恰為我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。我們學(xué)生干部應(yīng)該抓住這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),不斷進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,開(kāi)拓視野,通過(guò)自己的勞動(dòng)給周圍的同學(xué)帶來(lái)快樂(lè),同時(shí)提高自己的綜合素質(zhì)。我對(duì)將來(lái)的工作充滿了期待,我告訴自己:一定要全力以赴的迎接挑戰(zhàn),積極做好學(xué)生干部工作,搞好學(xué)生干部建設(shè)。
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
歷經(jīng)三個(gè)多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為xx銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來(lái)我迷茫了好久,直到踏入x行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是x行帶給我的,這一點(diǎn)我比誰(shuí)都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是x行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供服務(wù),為股東創(chuàng)造價(jià)值,為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)的國(guó)際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了x行的無(wú)限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。x設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了x行的博愛(ài)。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到x行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的x行是一個(gè)大集體,我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體,我與其他新同事由陌生到熟識(shí),相遇相識(shí)相知相隨。不得不說(shuō),這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。
每天的早會(huì)主任的一句:“大家又沒(méi)有信心?”我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有!”行長(zhǎng)說(shuō)的對(duì):年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來(lái)的。培訓(xùn)時(shí)老師就說(shuō):“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和希望?!?/p>
銀行作為經(jīng)營(yíng)信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像x行這樣一個(gè)國(guó)有的大型商業(yè)銀行,我的每一個(gè)微小的事物都有可能給x行帶來(lái)巨大損失。所以自從我踏入x行的第一步開(kāi)始就時(shí)刻從嚴(yán)要求自己,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)建行負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。剛開(kāi)始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財(cái)富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來(lái)時(shí)主管就說(shuō):“只有業(yè)務(wù)扎實(shí),拼搏進(jìn)取,把秀的一面展現(xiàn)出來(lái)才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?!蔽覉?jiān)信并努力著。
x行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)講,能夠在這樣一個(gè)國(guó)際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開(kāi)始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)”。x行,無(wú)疑是一個(gè)非常優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白,這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
x行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與x行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
歷經(jīng)三個(gè)多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為xx銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來(lái)我迷茫了好久,直到踏入x行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是x行帶給我的,這一點(diǎn)我比誰(shuí)都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是x行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供服務(wù),為股東創(chuàng)造價(jià)值,為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)的國(guó)際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了x行的無(wú)限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。x設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了x行的博愛(ài)。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到x行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的x行是一個(gè)大集體,我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體,我與其他新同事由陌生到熟識(shí),相遇相識(shí)相知相隨。不得不說(shuō),這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。
每天的早會(huì)主任的一句:“大家又沒(méi)有信心?”我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有!”行長(zhǎng)說(shuō)的對(duì):年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來(lái)的。培訓(xùn)時(shí)老師就說(shuō):“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和希望?!?/p>
銀行作為經(jīng)營(yíng)信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像x行這樣一個(gè)國(guó)有的大型商業(yè)銀行,我的每一個(gè)微小的事物都有可能給x行帶來(lái)巨大損失。所以自從我踏入x行的第一步開(kāi)始就時(shí)刻從嚴(yán)要求自己,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)建行負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。剛開(kāi)始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財(cái)富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來(lái)時(shí)主管就說(shuō):“只有業(yè)務(wù)扎實(shí),拼搏進(jìn)取,把秀的`一面展現(xiàn)出來(lái)才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?!蔽覉?jiān)信并努力著。x行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)講,能夠在這樣一個(gè)國(guó)際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開(kāi)始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)”。x行,無(wú)疑是一個(gè)非常優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白,這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。x行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與x行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),xxxx的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的`重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開(kāi)時(shí),我們體人員為x總演唱xxxx,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了x總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華四有人而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
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