總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)方法，提高工作效率。在工作中，我們應(yīng)該如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作能力呢？如果你正在尋找靈感，不妨瀏覽以下總結(jié)范文，或許能給你一些啟示。
銀行上班工作心得篇一
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行上班工作心得篇二
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其工作性質(zhì)和特點與其他行業(yè)存在很大的不同。作為一名銀行職員，我所體驗到的工作給予我的不僅是金錢上的獎勵，更是在職業(yè)生涯中所積累的寶貴經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的銀行上班心得和體會。
第二段：第一次入職的感受。
第一次踏入銀行工作崗位，我感到非常激動和興奮。在工作中，我經(jīng)常需要處理大量的客戶需求，這讓我感到非常有挑戰(zhàn)性。每天在忙碌的工作中，我學(xué)會了與人溝通、解決問題和處理事務(wù)等能力。在這個過程中，我逐漸熟悉了銀行的內(nèi)部運作，也愛上了這個行業(yè)。
第三段：工作中的感悟與收獲。
作為一名銀行職員，除了處理客戶需求之外，我還需要不斷深入學(xué)習(xí)金融產(chǎn)品和銀行業(yè)務(wù)，提升自己的專業(yè)水平。通過學(xué)習(xí)和工作，我認(rèn)為在銀行工作最重要的是要有耐心和細(xì)心，這樣才能夠處理好每一個客戶需求，讓客戶滿意。同時，我還發(fā)現(xiàn)，快樂的工作氛圍能夠讓我更加積極地工作。通過團(tuán)隊合作和相互協(xié)作，我也在職場上結(jié)交了一些志同道合的朋友。
第四段：因應(yīng)每一種情況。
在銀行上班期間，我也經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)?？蛻衾U費過期、賬戶遺失等情況都曾讓我感到壓力和不安。在這種困難面前，我學(xué)會了保持冷靜、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，因應(yīng)各種情況和問題，并且把解決問題的方法和經(jīng)驗與同事分享，讓他們更好地應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)尾。
總的來說，我的銀行上班心得和體會是：當(dāng)你認(rèn)真工作，嚴(yán)謹(jǐn)處理每一個客戶的需求，不斷學(xué)習(xí)、提升自己，在實現(xiàn)個人職業(yè)成長的同時，也能夠為銀行帶來更多的效益和價值。銀行的工作對于我來說，不僅僅是一種職業(yè)，更是一種責(zé)任和使命。我為身為一名銀行職員而感到自豪，也將不斷努力，更好地為客戶服務(wù)，為銀行創(chuàng)造更多價值。
銀行上班工作心得篇三
一般而言，銀行的業(yè)務(wù)和人們的生活息息相關(guān)，如開通網(wǎng)銀，那銀行上班時間是幾點呢？不同銀行上班時間有差別，一齊看看下面不同銀行上班時間的相關(guān)信息。
農(nóng)業(yè)銀行的作息時間明確規(guī)定：
平時：朝九晚五，即早9點至晚5點，中間不休息。
周六周日：早9：30至晚4：30。
國家法定節(jié)假日：早10點至晚4點。
一般網(wǎng)點營業(yè)時間時8：00(或9：00)-17：30(或16：30)，看各地的政府規(guī)定及本地城市的大小，自助銀行是24小時營業(yè)。
1、個人業(yè)務(wù)周末是不休息的(除了基金和銀證業(yè)務(wù)以及個人貸款業(yè)務(wù)外)，對公業(yè)務(wù)周末休息。營業(yè)時間依舊為上午9點到下午5點，具體到某一家網(wǎng)點，能夠先打95533詢問網(wǎng)點電話，再具體咨詢。
3、省行上班時間是8：30或者9：00開門，下午4：30-5：30關(guān)門。
5、由于南北氣候差異，一般個人業(yè)務(wù)網(wǎng)點周末是不休息的，而對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點雙休不上班。一般星期一到星期五是9點到17點，周六日下午4點30就關(guān)門了。
銀行上班工作心得篇四
周六，周末都上班，上班時間一般是上午9:30，下午4:00下班。周末銀行都不辦理對公業(yè)務(wù)。
全國各類銀行營業(yè)時間基本一致（如各別地區(qū)及縣級的可能會提前半小時下班）：
個人業(yè)務(wù)：每周一至周日早上9：00-下午17：00。
對公業(yè)務(wù)：每周一至周五早上9：00-中午12：00。
注：如果電匯的截止時間，會在下午下班的提前半小時內(nèi)停止業(yè)務(wù)。
閱讀精選（2）：
各大銀行上班時間詳解：銀行幾點下班。
商業(yè)銀行就是所謂我們常指的銀行是屬于商業(yè)銀行，有工商銀行農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)銀行，中國銀行，交通銀行，招商銀行，浦發(fā)銀行等等。當(dāng)要去銀行辦理業(yè)務(wù)的時候，許多人都會關(guān)心，建設(shè)銀行幾點下班？工商銀行幾點下班？招商銀行幾點下班？交通銀行幾點下班？銀行一般幾點上下班呢？下面為大家解答下，以下是各大銀行上班時間詳解。
銀行上班工作心得篇五
銀行作為金融行業(yè)領(lǐng)域里的重要存在，為人們的日常生活提供重要的服務(wù)。在銀行工作是眾多年輕人的向往，銀行業(yè)務(wù)透明，工作穩(wěn)定、待遇優(yōu)厚，因此備受追捧。我在一家知名銀行工作已有三年多，通過自己的努力和實踐，得到了不少心得和體會。
第二段：了解銀行內(nèi)部管理與工作。
了解銀行內(nèi)部管理與各項工作的基本流程和規(guī)范是銀行員工的重要職責(zé)。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其內(nèi)部管理相當(dāng)復(fù)雜，包括社交禮儀、業(yè)務(wù)流程、財務(wù)管理等各方面。通過不斷提高自身素養(yǎng)、積極參加并學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各類培訓(xùn)，以及不斷與同事交流、學(xué)習(xí)、合作，我逐漸掌握了銀行的各種工作流程，從而在工作中更加得心應(yīng)手。
第三段：對待客戶，必須耐心、細(xì)心。
銀行工作特點決定了員工必須要有耐心和細(xì)心。在工作崗位上，員工常會遇到各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)，對客戶的需求和情況要一一詢問，理解并確認(rèn)，以避免出現(xiàn)錯誤或疏漏。在服務(wù)過程中，耐心地聽取客戶的需求、疑問和建議，給予及時的回應(yīng)和解決方案，能夠得到客戶的信任和滿意度，也能為銀行贏得良好的品牌口碑。
第四段：團(tuán)隊合作是銀行工作中不可或缺的一環(huán)。
銀行工作中，團(tuán)隊合作至關(guān)重要。在團(tuán)隊工作中，相互之間的信任和理解截然不同，而要更好地互相協(xié)作、合作，就需要跨部門和崗位，在業(yè)務(wù)層面上進(jìn)行及時溝通。團(tuán)隊成員之間協(xié)作順暢、效率高、相互配合默契，這不僅可以提高整個團(tuán)隊的工作效率和客戶獲得滿意的概率，也能提高員工的工作經(jīng)驗，增強自己的綜合素質(zhì)。
第五段：總結(jié)。
在銀行工作的過程中，我深刻認(rèn)識到了良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識的重要性，同時也深知團(tuán)隊協(xié)作和溝通對于工作的幫助。同時，我們需要時刻保持良好的工作態(tài)度和習(xí)慣，提高為客戶服務(wù)的能力，為客戶辦理業(yè)務(wù)提供更加高質(zhì)量的服務(wù)。在未來的工作中，我將在不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的同時，與同事一起合作，讓銀行業(yè)務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效的同時，更好地服務(wù)于社會各方面。
銀行上班工作心得篇六
興奮的畢業(yè)季過去了，新鮮而陌生的工作環(huán)境接踵而來。作為一名通過競爭激烈的銀行招聘考試，順利進(jìn)入銀行工作的畢業(yè)生，我回首這幾個月來的剛上班心得體會，不禁感慨萬分。
二、初入職場的失落感。
正式上班的第一天，我迎著旭日走進(jìn)了座落于繁華商圈的銀行大樓。望著熙攘的人群，我突然感到一種自己被淹沒的失落感。在實習(xí)時，單位對我們的期望值并不高，但現(xiàn)在，卻是付出更多卻得到更高期望的時候了。工作中的繁瑣與復(fù)雜，讓我感到了前所未有的壓力。與此同時，還需要忍受一些規(guī)章制度的束縛，讓我有種被限制的感覺。這讓我對職業(yè)前景感到了迷茫與困惑。
三、與同事相處帶來的磨合期。
在這個全新的環(huán)境中，我也開始了與其他同事相處的磨合期。剛開始，由于年齡和經(jīng)驗的差距，我發(fā)現(xiàn)自己很難融入團(tuán)隊。我努力展示自己的能力，但往往會因缺乏經(jīng)驗或者是觀念的偏差而束手無策。然而，我很幸運地遇到了一些愿意幫助我成長的前輩和同事。他們分享了工作中的經(jīng)驗和技巧，耐心解答我的問題。在他們的指導(dǎo)下，我逐漸掌握了工作的要領(lǐng)，并且贏得了同事的認(rèn)可。與此同時，我也明白了團(tuán)隊協(xié)作的重要性，因為只有通過互相幫助和支持，我們才能讓銀行事業(yè)更上一個新的臺階。
四、客戶需求與工作能力的矛盾。
銀行的核心業(yè)務(wù)是為客戶提供專業(yè)的金融服務(wù)。然而，客戶的需求千變?nèi)f化，這就要求我們具備高超的應(yīng)變能力和工作能力。正所謂“客戶就是上帝”，面對客戶的各種需求和抱怨，我們必須耐心細(xì)致地為他們解答問題，解決疑惑。然而，隨著時間的推移，我意識到單純的工作能力是無法滿足客戶的要求的。面對一些疑難問題，在工作經(jīng)驗的不足下，我常常感到無助和束手無策。這讓我明白了自己的不足之處，也意識到了終身學(xué)習(xí)的重要性。我開始主動尋求各種學(xué)習(xí)機會，提高自己的專業(yè)能力，以更好地滿足客戶的需求。
五、漸入佳境的成長與收獲。
經(jīng)過幾個月的工作，我逐漸適應(yīng)了工作節(jié)奏和環(huán)境。通過與各種客戶接觸，我增加了對社會的認(rèn)識和理解。工作中的每一次挑戰(zhàn)都讓我成長，讓我更加自信。曾經(jīng)的失落和困惑，現(xiàn)在看來只是生活給予我的一次考驗。在銀行這個大家庭中，我漸漸找到了歸屬感，也收獲了友情和智慧。在未來的工作中，我會更加努力，不斷提升自己的能力，為客戶提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過這幾個月的剛上班心得，我明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。我決心在銀行這個行業(yè)中扎根，不斷學(xué)習(xí)和成長，成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。盡管前路依然不可知，但我相信只要堅持不懈，就一定能夠在職場上發(fā)光發(fā)熱。如今的我已經(jīng)不再感到迷茫，相反，我充滿了對未來的期待和信心。我相信只要擁有夢想，就有了奮斗的力量。畢業(yè)生銀行剛上班的體會，將成為我人生道路上不可磨滅的記憶。
銀行上班工作心得篇七
銀行作為金融行業(yè)中的重要組成部分，為實現(xiàn)金融交易提供了便利。作為一名即將進(jìn)入銀行工作的新人，我迫不及待地迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。在剛上班的這段時間里，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，下面將從興趣引導(dǎo)、工作規(guī)范、客戶服務(wù)、團(tuán)隊合作和職業(yè)成長五個方面來談一下我的心得體會。
首先，興趣是銀行工作的開始。當(dāng)我剛畢業(yè)并投入銀行事業(yè)時，我對這個行業(yè)的了解僅限于學(xué)校的理論知識。然而，在實際工作中，我漸漸發(fā)現(xiàn)興趣對于銀行工作的重要性。只有對金融行業(yè)有濃厚的興趣，我們才能夠主動學(xué)習(xí)，快速適應(yīng)工作環(huán)境，并獲得更多的成就感。在我的工作中，我充分利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品和相關(guān)的金融知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。通過這樣的努力，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡并愿意投入更多的時間和精力來完成工作任務(wù)。
其次，遵守工作規(guī)范是保證工作順利進(jìn)行的前提。在銀行這個行業(yè)，秩序嚴(yán)謹(jǐn)、程序繁多是每天工作的常態(tài)。在剛開始工作的時候，我常常會有些手忙腳亂，不熟悉具體的流程和規(guī)定，但是通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸掌握了各項工作規(guī)范。銀行工作的目標(biāo)是保護(hù)客戶的財產(chǎn)安全，因此遵守工作規(guī)范和流程顯得尤為重要。只有嚴(yán)格遵守規(guī)定，保持謹(jǐn)慎和細(xì)致，才能夠提高辦事效率，減少錯誤的發(fā)生。
第三，良好的客戶服務(wù)能夠贏得信任。作為銀行員工，我們的工作重點在于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在與客戶接觸的過程中，我們要始終以客戶為中心，積極傾聽客戶需求，核實客戶信息，提供專業(yè)的咨詢和建議，確保客戶能夠得到滿意的解決方案。與此同時，我們還應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。比如，基本的禮貌用語、微笑、主動幫助客戶等等，這些平凡但卻能體現(xiàn)出我們的關(guān)心和尊重，對客戶而言，將帶來極大的滿意度。通過良好的客戶服務(wù)，我們能夠建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系，贏得客戶的信任。
第四，團(tuán)隊合作能夠推動工作的高效進(jìn)行。在銀行這個大家庭中，團(tuán)隊合作是非常重要的一環(huán)。雖然每個人的職責(zé)可能不同，但是只有通過團(tuán)隊合作，我們才能夠共同完成任務(wù)，解決問題，提高工作效率。在工作中，我時常參與到團(tuán)隊的工作中，協(xié)助同事們完成任務(wù)。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽他人的觀點，學(xué)會了用心思考問題，也學(xué)會了和他人溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊合作讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識和團(tuán)隊合作技巧，也培養(yǎng)了我的協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
最后，銀行工作是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和職業(yè)成長的過程。銀行業(yè)務(wù)更新快，市場競爭激烈，因此我們不能停止學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在工作的過程中，我時刻保持著求知欲，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)動態(tài)和相關(guān)的金融知識。通過參與培訓(xùn)課程、閱讀金融類書籍和與同事的交流，我不斷提高自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。同時，我也注重思考和總結(jié)，在工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出改進(jìn)方案，并持續(xù)優(yōu)化自己的工作方法。
總之，銀行工作的剛上班階段是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的時期，只有通過對自己的不斷學(xué)習(xí)和提高，才能獲得成功。我通過加強對金融行業(yè)的興趣引導(dǎo)、遵守工作規(guī)范、提供良好的客戶服務(wù)、與團(tuán)隊合作、不斷學(xué)習(xí)和職業(yè)成長等方面的努力，逐漸適應(yīng)并融入到了銀行工作中。希望在今后的職業(yè)生涯中，我能夠不斷學(xué)習(xí)和成長，為銀行工作做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行上班工作心得篇八
幾乎所有銀行都是早上9：00開門，17：00關(guān)門。
但是節(jié)假日除外，在節(jié)假日(周末不算)，例如春節(jié)、國慶節(jié)(就是放七天大假的那種節(jié)日)，居民區(qū)式的銀行七天不休，10：00上班，16：00下班;寫字樓式的銀行前三天暫停營業(yè)，后四天正常營業(yè)，10：00上班，16：00下班。
如工商銀行：
工商銀行上班時間一般是早上九點到下午五點開門營業(yè)，周六是早上九點至下午四點半，一般周末會有一天不上班，具體看每個銀行的安排。節(jié)假日開門看銀行的具體通知。各地上海、廣州等都能夠打95588服務(wù)電話去查詢工商銀行幾點開門及其他問題。
銀行上班工作心得篇九
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實訓(xùn)一個月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在xx行緊張有序的實訓(xùn)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實訓(xùn)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的'理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實訓(xùn)以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實訓(xùn)后才能深刻體會這句話的含義。
這次實訓(xùn)，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。
從這次實訓(xùn)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實訓(xùn)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。從這次實訓(xùn)中，我體會到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學(xué)習(xí)與實訓(xùn)的真正目的。
銀行上班工作心得篇十
作為銀行金庫工作人員，我有幸能夠親身參與并見證一家銀行的財富保管和管理工作。金庫作為銀行內(nèi)部的重要部門，承載著儲備金、貴重物品、重要文件和數(shù)據(jù)的保管與管理任務(wù)。在長期的工作中，我深刻體會到了金庫工作的重要性和不易，領(lǐng)悟到了一些心得體會。這里，我將分享一些金庫上班的心得體會，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
首先，金庫工作需要高度的責(zé)任心和警惕性。金庫承載著大量的資產(chǎn)和貴重物品，一丁點的失誤可能產(chǎn)生巨大的損失。因此，我們在接受培訓(xùn)的時候，就被教育要時刻保持高度的責(zé)任感，不能有絲毫的懈怠。工作中，我時刻保持警惕，確保每一項工作都得到嚴(yán)格的執(zhí)行，從而最大程度地保障資產(chǎn)的安全與完整。
其次，金庫工作需要細(xì)心和邏輯思維。在金庫工作中，有大量的數(shù)字和文件需要管理和處理。每一項業(yè)務(wù)都需要精確到最后一分錢和最后一張紙，任何的錯誤都可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，對銀行造成嚴(yán)重的財務(wù)損失和聲譽損害。因此，作為一位金庫工作人員，我必須細(xì)心觀察，并運用邏輯思維分析和解決問題，在工作中刻苦鉆研、查漏補缺，以確保每一個細(xì)節(jié)都經(jīng)受得住嚴(yán)格的審視。
金庫工作還要求自己保持高度的專業(yè)素養(yǎng)。金庫是銀行內(nèi)部的核心部門，與其他業(yè)務(wù)部門和顧客溝通和協(xié)作十分頻繁。因此，我們需要具備扎實的專業(yè)知識和技能，能夠解答各類問題和完成對外服務(wù)。此外，我們還需要具備良好的溝通和人際交往能力，能夠與各個崗位的同事和上級保持良好的工作關(guān)系。只有具備了這些專業(yè)素養(yǎng)，才能在金庫工作中真正發(fā)揮出自己的價值。
最后，金庫工作需要具備應(yīng)變和壓力處理能力。金庫工作是一項高風(fēng)險、高壓力的工作，工作中的突發(fā)情況在所難免。在這種情況下，我們需要迅速做出正確的決策，并采取必要的措施以盡可能減小損失。在金庫工作中，每一天都可能面臨不同的壓力和應(yīng)對挑戰(zhàn)，只有具備良好的心理素質(zhì)才能在這樣的環(huán)境下保持冷靜和高效。
通過這些年的工作，我深刻體會到了金庫工作的重要性和挑戰(zhàn)性。金庫是銀行內(nèi)部最核心的部門之一，它的工作關(guān)乎著銀行的穩(wěn)定運營和業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。在金庫工作中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我相信，只要我們在金庫工作中持之以恒地發(fā)揚前述的心得體會，我們就能夠更好地完成自己的工作，為銀行的發(fā)展和客戶的利益做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行上班工作心得篇十一
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?！巴緜儭?，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠(yuǎn)，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位，對商行的認(rèn)識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場定位，我相信在不遠(yuǎn)的將來，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
懷著期待與好奇，終于迎來了建行20xx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試， 但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行我區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。我區(qū)行請了來自于上海的培訓(xùn)機構(gòu)——上海銳勝金融培訓(xùn)中心承辦的。我行人力資源部投入了大量的人力、財力，由上海銳勝金融培訓(xùn)中心的專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小 勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一 起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們同上海銳勝金融培訓(xùn)中心的團(tuán)隊經(jīng)過前期長時間的探討與調(diào)研，對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。
我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團(tuán)隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團(tuán)隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐 懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊中才能感受的到。
在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團(tuán)隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊后方支援”的天梯，從 “群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團(tuán)隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員 一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。”因為團(tuán)隊精神的作用，我 們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚 花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)了上海銳勝金融培訓(xùn)中心的專業(yè)與敬業(yè)，如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上，人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。
同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。
培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
在這里，我也要特別感謝一下上海銳勝金融培訓(xùn)中心的整個團(tuán)隊。很感謝他們這么周到貼心的服務(wù)，讓我從他們的身上也學(xué)習(xí)到如何為自己的客戶服務(wù)。銳勝金融培訓(xùn)中心的王老師，在我們拓展訓(xùn)練的整個過程中，當(dāng)起了跟班，大到錢包，手表，手機，小到發(fā)卡鑰匙，都交到了她的手中，我們每換一個場地她都要跟著跑來跑去，活動結(jié)束時，她把所有的物品全部整齊地交回到我們學(xué)員手中，無一遺露。在接下來的八天銀行專業(yè)知識當(dāng)中，銳勝金融培訓(xùn)中心的王老師，馬老師，全程都在給我們提供服務(wù)。在這里，我代表我行的參加此次培訓(xùn)的所有新員向他們致以最深的謝意。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行上班工作心得篇十二
作為銀行金庫的員工，我有幸參與了這一神秘而重要的工作。在金庫的工作崗位上，我積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。通過長時間的工作和與同事們的交流合作，我逐漸明白了金庫的重要性以及如何更好地勝任這個職位。
二、責(zé)任和沉穩(wěn)。
銀行金庫是銀行的“后方陣地”，它承擔(dān)著保管和管理銀行的現(xiàn)金、貴金屬等重要物品的任務(wù)。工作中，我時刻感受到沉甸甸的責(zé)任感。每一天，我都會認(rèn)真核對現(xiàn)金貨幣和貴金屬的數(shù)量，確保一切都符合規(guī)范。同時，在突發(fā)情況下，我們需要冷靜應(yīng)對，不能被外界的影響干擾，保持最高的警惕性和沉穩(wěn)的態(tài)度。只有這樣，我們才能為銀行的運營提供可靠的后盾。
三、團(tuán)隊合作。
銀行金庫的工作離不開團(tuán)隊合作。因為我們的工作涉及到大量的鈔票和貴重物品，不能開展個人行動，必須保持團(tuán)結(jié)合作的狀態(tài)。當(dāng)日常工作中出現(xiàn)問題時，我們會互相幫助和解決，確保工作的順利進(jìn)行。在這個過程中，我明白了團(tuán)隊合作的重要性，也學(xué)會了信任、相互依賴和尊重他人的價值。
四、細(xì)致和耐心。
銀行金庫的工作需要極高的細(xì)心和耐心。因為我們的任務(wù)是保管和管理大量的現(xiàn)金和貴金屬，有時需要重復(fù)反復(fù)地核對和整理。細(xì)致和耐心是維持金庫工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。一點疏忽或者急躁都可能導(dǎo)致錯誤發(fā)生，給銀行和客戶帶來損失。因此，我始終牢記細(xì)致和耐心的重要性，切實做好每一份工作，不敷衍了事，盡力避免因馬虎而帶來的后悔。
五、保密和壓力。
銀行金庫的工作需要保密性極強。因為我們管理的是銀行的金融資源和貴重物品，一旦泄密，后果不堪設(shè)想。因此，我們在工作中必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不向外界泄露任何信息。此外，由于金庫的工作涉及到大量現(xiàn)金和貴金屬，壓力也是時刻存在的。尤其是在清點和核對現(xiàn)金時，緊張的氣氛讓我感受到了巨大的壓力。但是，我通過適應(yīng)性調(diào)節(jié)和良好的心態(tài)，成功地掌控了這些壓力，保持了良好的工作狀態(tài)。
結(jié)語。
在銀行金庫工作的這段時間，我從一名新手逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻薪?jīng)驗的員工。通過這份工作，我深刻認(rèn)識到銀行金庫的重要性以及作為金庫員工的責(zé)任。同時，我也學(xué)會了沉穩(wěn)、團(tuán)隊合作、細(xì)致和耐心，以及保密和抗壓能力。這些心得體會將伴隨我在今后的職業(yè)生涯中，不斷指引我成長和提升。
銀行上班工作心得篇十三
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。
回顧已過去的2014年，我用3個詞來進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):
在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進(jìn)步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。
我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。
兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。
當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。
那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。
我知道會計的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時有
效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機會。
一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
進(jìn)入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。
在進(jìn)步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。
保持一貫踏實的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺階。
xxxx年，我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行。
時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年里，我釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。
在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事的崗位很平凡——柜員。
也許有人會說，一個極其普通的柜員談何事業(yè)，不，柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。
卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。
我熱愛這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個平臺。
作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。
柜臺服務(wù)是展示xxxx系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天滿含熱情，用心服務(wù)，真誠對待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
日復(fù)一日，年復(fù)一年，用真誠細(xì)致的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xxxx銀行員工的真誠，感受到在xxxx銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而自豪!
互相學(xué)習(xí);四是清醒的認(rèn)識自我，做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實做出業(yè)績。
點點滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農(nóng)民那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務(wù)。
在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。
平凡的`我們一樣能夠繪出一片精彩的藍(lán)天，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻(xiàn)中得到升華和完善。
青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光，因為躊躇滿志，精力充沛、個性張揚，因為敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因為有夢想和希望!
但在我看來，青春的寶貴還在于不懈的追求，和團(tuán)隊的拼搏，對崇高的道德修養(yǎng)追逐，以及堅強的意志鍛煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春奉獻(xiàn)給了最平凡平凡的崗位，xxxx銀行正是在這樣的青春交替中，不斷地向前發(fā)展。
在她黑白分明的年輪上，也將深深的烙下我們青春運動的足跡。
富蘭克林曾說過過:“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。
今天我正是為了推動我的事業(yè)而來，這是源于我對人生價值的不斷追求，對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。
因為我知道作為一名正在不斷成長中的青年，只有把個人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機高效的結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)xxxx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行上班工作心得篇十四
作為會計專業(yè)不是我一個人的意愿，在學(xué)校的四年學(xué)習(xí)期間，我一直很上進(jìn)，也很好學(xué)。我是一個“安于現(xiàn)狀”的人。既然走到了這一步，那就只有好好走下去才會有結(jié)局。所以，抱著這樣的心態(tài)，大學(xué)四年我一直在努力，拿了很多獎學(xué)金，也一直在個人發(fā)展上努力。我在部門的那段時間是我改變很多的時候。這些經(jīng)歷都為我的實習(xí)做了一系列的基礎(chǔ)工作，也多虧了這些經(jīng)歷，我才得以放松。我為這次銀行實習(xí)做了很長時間的準(zhǔn)備。我知道每個銀行的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，但總有一個共同點，那就是都是求賢若渴。所以我在大學(xué)之初就給自己定了一個目標(biāo)，也正是這個目標(biāo)一直推動著我的成長，給自己增添了很多豐富的經(jīng)驗。我一開始沒有自主性和獨立性，但在大學(xué)三年和這次實習(xí)期間，我也變得更加獨立和自信。我一直在想，如果父母從小就培養(yǎng)我的進(jìn)取心，我現(xiàn)在會不會更好。但是現(xiàn)在，我在慢慢培養(yǎng)這些優(yōu)點的同時，也收到了變化帶來的驚喜。
剛進(jìn)銀行的時候，我沒有那么開朗大方。無論做什么，我的主動性都不是很強，也不是很想?yún)⑴c其中?？赡苁切愿袷谷?，那段時間比較被動。往往在完成自己的任務(wù)后，只做領(lǐng)導(dǎo)讓我做的事情，其余時間，銀行的一些事情我不會太積極。導(dǎo)致我那段時間極度抑郁孤傲。這讓我很不舒服，不過還好我自己想通了之后，開始做改變。工作是自己的，生活是自己的。如果我們自己不做出改變，誰能為我們做出改變？所以我開始大膽的融入這個群體，不再沉默，學(xué)會和大家交流，學(xué)會在工作中更好的學(xué)習(xí)。這段經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏喔形?，我也在其中成長了很多。希望以后的工作更加順利，更加努力的過好每一天，把事業(yè)提升到一個新的高度。
今天，懷著崇敬的心情，我們來到中國工商銀行實習(xí)。不用說，中國工商銀行作為在國內(nèi)擁有資產(chǎn)的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，幾乎家家戶戶都有工行卡。但是，我以前是以普通客戶的身份辦理業(yè)務(wù)的。今天我是第一次抱著理解實習(xí)的態(tài)度來參觀學(xué)習(xí)。我相信我感覺不一樣。
客戶和個人客戶提供多元化、專業(yè)化的金融服務(wù)。公司的金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、電話銀行業(yè)務(wù)均有較大規(guī)模的發(fā)展，競爭優(yōu)勢明顯。
我重點做了大堂經(jīng)理這個崗位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，了解咨詢，產(chǎn)品推薦，客戶溝通等等。大堂這項工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始，是客戶對銀行的第一印象，是代表建行引導(dǎo)客戶的對外作用，是協(xié)調(diào)柜員服務(wù)的對內(nèi)作用，是聯(lián)系客戶、高水平柜員和客戶經(jīng)理的紐帶。我明白我不僅是一名員工，還是客戶的發(fā)言人。我必須始終微笑，具備“感同身受”的品質(zhì)，敏銳地感知客戶的要求，細(xì)心周到地為客戶服務(wù)。
銀行上班工作心得篇十五
走進(jìn)招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?；顒拥膬?nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。
這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。
真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
銀行上班工作心得篇十六
進(jìn)入銀行學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長，讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標(biāo)，有了最大的追求。其實在工作中，讓我最深的感觸就是同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。由于我是外地人在工商銀行工作，人生地不熟，對于地方的語言和生活方面也有許多的不熟悉，這些都讓我在剛開始工作時有很多的不順利，但是我的同事們總會很熱情的幫我解決生活上的問題，在工作中我的師傅也會很耐心的解答我不懂得地方，尤其當(dāng)我犯錯誤的時候會協(xié)助我進(jìn)行正確的處理，手把手的教導(dǎo)我，這讓我很感激，更加感受到工行大家庭的溫暖，很幸運能遇到這樣的一個團(tuán)隊，這樣一幫同事。
每一份工作的開始都會有一些不如意的地方，但是我始終相信好的事情會比壞的多，好的我會深深的記住，不好的很快的忘記。有那么一句話“記憶是一張網(wǎng)，濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會更懂感恩，更加幸福。在工作中，有許多方面我還很不足，但我會盡力做好自己所能做的，努力做到現(xiàn)在能做的最好點。
大半年經(jīng)歷不少，學(xué)到很多，也嘗試了很多，很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，讓我感覺很親近，即使是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來，我最大的收獲就是學(xué)會了感恩，這使我在柜面的工作中，即使面對焦躁的客戶，也能夠保持一顆平靜的心，來為他們服務(wù)，真心的理解客戶的難處，學(xué)會換位思考。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教，不斷學(xué)習(xí)。我自己認(rèn)為進(jìn)入工行是我的一種幸運，這樣的工作讓我很滿足，而我會珍惜這份緣分，盡職盡力做好工作，成為一個優(yōu)秀的工行員工。并且要對自己要求，沒有更好，只有最好。
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銀行上班工作心得篇十七
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點：
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的.小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
工作小而言之是個飯碗，大而言之是份信仰。每個人都有每個人的世界觀職業(yè)觀，一分合適的工作對每個人都很重要，下面是小編為大家整合的幾篇關(guān)于銀行!
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