總結(jié)可以幫助我們找到問題的根源,為解決問題提供更有效的策略和方案。寫總結(jié)要注重事實的描述,要以客觀的態(tài)度審視自己的表現(xiàn)。"以下是一些總結(jié)的參考文獻,可以為你的寫作提供一些建議和指導(dǎo)。"
物流企業(yè)管理論文篇一
當(dāng)今社會是互聯(lián)網(wǎng)時代,大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新,通過互聯(lián)網(wǎng)+,中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和管理更加合理,加快地降低了企業(yè)成本。但中小企業(yè)畢竟規(guī)模小,體制不完善,人才短缺,制約中小企業(yè)進一步發(fā)展,如何在中小企業(yè)快速推廣管理會計應(yīng)用,已是迫在眉睫。
一、中小企業(yè)現(xiàn)狀。
(一)規(guī)模小,抗風(fēng)險能力差。
由于中小企業(yè)主體是私營企業(yè),多數(shù)是作坊式家族企業(yè),脫胎家族管理,組織管理混亂,粗放經(jīng)營,管理方式落后,經(jīng)營者素質(zhì)和員工素質(zhì)較低;且絕大多數(shù)企業(yè)在園區(qū)外分散經(jīng)營,產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展不夠,不能充分利用大企業(yè)的帶動作用和園區(qū)的輻射作用。因此中小企業(yè)業(yè)績不穩(wěn)定,虧損、倒閉時有發(fā)生,抵御經(jīng)營風(fēng)險能力差。
(二)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出。
中小企業(yè)仍然集中在傳統(tǒng)和低層次的服務(wù)業(yè),處于產(chǎn)業(yè)鏈中低端,存在高耗低效、產(chǎn)能過剩,主要以資源開發(fā)型、產(chǎn)品初加工型、服務(wù)低層次型為主,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出;產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,盈利能力差。因此調(diào)方向、調(diào)結(jié)構(gòu)任務(wù)艱巨。
(三)體制不完善,人才短缺嚴(yán)重。
中小企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn),甚至偏僻的地方,很難吸引人才;分布范圍廣泛,從手工作坊式的加工業(yè)到技術(shù)產(chǎn)業(yè),各行各業(yè)都有中小企業(yè),但活動范圍不廣,地域性強,人員的構(gòu)成具有明顯的地域性,排外氛圍嚴(yán)重,不利于企業(yè)引進人才;另外多數(shù)中小企業(yè)文化弱,員工缺乏共同的價值感、歸屬感,往往造成個人的價值觀與企業(yè)文化錯位,也是企業(yè)難以引進人才的一個重要原因;最后中小企業(yè)規(guī)模小,組織結(jié)構(gòu)簡單,沒有一個持續(xù)的、完整的人力資源管理體系,不利于企業(yè)人才發(fā)展管理。
(一)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要。
中小企業(yè)在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)初期穩(wěn)定發(fā)展后,非常希望快速擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,特別是實行多樣化生產(chǎn)經(jīng)營,做大做強,成為當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)。因此企業(yè)要根據(jù)發(fā)展需要,適時調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,明確企業(yè)愿景,確定戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略就是為企業(yè)確定正確的發(fā)展方向,最終決定一個企業(yè)能否在未來獲得成功的主要策略。但企業(yè)在發(fā)展過程中必然會遇到很多不確定的因素,這就需要管理會計,幫助管理者決策分析過去,把握現(xiàn)在,預(yù)測未來,適時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營方向,實現(xiàn)企業(yè)愿景。
中小企業(yè)在發(fā)展初期,基本上都是所有權(quán)與經(jīng)營治理權(quán)合一,企業(yè)員工少,組織結(jié)構(gòu)簡單,管理單一。隨著企業(yè)規(guī)模擴大,所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,管理層級增加,體制不斷分化;企業(yè)職能不斷細化,組織機構(gòu)龐大;組織結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,內(nèi)部管理也越來越難,高層管理者需要快速把握企業(yè)發(fā)展方向,也需要管理會計幫助其精準(zhǔn)決策。
三、管理會計在中小企業(yè)應(yīng)用。
(一)應(yīng)用差異化戰(zhàn)略,改變經(jīng)營方向。
差異化戰(zhàn)略就是要讓企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、細分市場、企業(yè)形象等與競爭對手有明顯的區(qū)別,獲得高于同行業(yè)平均水平利潤競爭優(yōu)勢。差異化選擇要遵循“適者為優(yōu)”的原則,即應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢,適時、適事、適度、適合環(huán)境發(fā)展的戰(zhàn)略才是最優(yōu)戰(zhàn)略。中小企業(yè)由于規(guī)模小,人、財、物等資源有限。面對競爭激列的同質(zhì)化產(chǎn)品和服務(wù),可以將有限的人力、財力和物力投向某些細小市場,專注于某一細小產(chǎn)品的經(jīng)營,使企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,滿足顧客差異化、千變?nèi)f化消費需求。培養(yǎng)用戶對產(chǎn)品的忠誠度,提高市場占有率,提高企業(yè)經(jīng)營效率。
(二)應(yīng)用研究與開發(fā)戰(zhàn)略,提高企業(yè)核心競爭力。
研究與開發(fā),就是要創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新才能創(chuàng)造出對顧客有價值,與競爭對手相比很難被模仿或復(fù)制的產(chǎn)品。許多中小企業(yè)的創(chuàng)始人當(dāng)初就是大企業(yè)和研究所的科技人員、或者大學(xué)教授,他們身處科技前沿,擁有一流的技術(shù),在研究與開發(fā)方面,對新技術(shù)發(fā)明應(yīng)用,能明顯提高企業(yè)核心競爭力。但企業(yè)要創(chuàng)新,求發(fā)展,人才是關(guān)鍵,因此必須吸引、留住人才,可以采取員工激勵、構(gòu)建企業(yè)文化來完成。好的激勵措施可以使員工更有創(chuàng)造力和效率,能激發(fā)員工潛能;企業(yè)文化是自身在長期發(fā)展中逐漸形成的,與企業(yè)愿景相關(guān)的企業(yè)認(rèn)同感、歸屬感,構(gòu)建企業(yè)文化就是要讓每一個員工都融入到企業(yè)中,讓員工的價值觀與企業(yè)文化相吻合,這樣才能長久留住人才。
(三)應(yīng)用品牌戰(zhàn)略,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,產(chǎn)品單一,沒有商標(biāo),沒有知識產(chǎn)權(quán),沒有品牌。經(jīng)過一段時間發(fā)展,企業(yè)被消費者認(rèn)知和感受,這時才可能形成自己品牌。品牌特有的技術(shù)含量和附加值要遠遠超過同類產(chǎn)品,市場占有率和經(jīng)營效率超過同行業(yè)。定位好企業(yè)品牌,引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)做到以下兩點,第一發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群,充分發(fā)揮比較優(yōu)勢,積極推動生產(chǎn)要素合理流動和配置,引導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。第二加快特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),引導(dǎo)中小企業(yè)到產(chǎn)業(yè)園區(qū)集中,發(fā)展專業(yè)化、特色化工業(yè)園區(qū),走“專、精、特、新”發(fā)展道路,提高企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效益。
四、結(jié)束語。
中小企業(yè)是國家經(jīng)濟命脈,是國家的中流砥柱,企業(yè)穩(wěn),則國家穩(wěn);企業(yè)強,則國家強。加速管理會計在中小企業(yè)應(yīng)用,讓每一位員工都感到幸福,幸福你我他,幸福每一位中國人。
物流企業(yè)管理論文篇二
摘要:中小企業(yè)是我國市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重要組成部分.隨著我國電子商務(wù)平臺的發(fā)展,絕大部分中小企業(yè)的進、銷、存系統(tǒng)都構(gòu)建了電子商務(wù)平臺,還有一些企業(yè)采取o2o運營模式,對物流行業(yè)的依賴性更大.物流已成為中小企業(yè)發(fā)展的重要伙伴.甚至在一些中小企業(yè)中,物流成本已成為最大企業(yè)支出成本,直接影響到企業(yè)的生命線.故優(yōu)化企業(yè)物流管理、降低物流成本、減少物流環(huán)節(jié),提高物流效率已成為中小企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
1.1物流基礎(chǔ)設(shè)施落后
我國公路的絕對量比較大,但是我國高速公路,以及公路主路、國道、次級公路或地方級公路的總和所占的比例較小,只有13.479%,可見我國質(zhì)量較好的公路所占比例較低.而美國每萬人所擁有的公路數(shù)量是我國的20.154倍,我國的萬人公路擁有量以及公路密度較低。
1.2我國第三方物流發(fā)展不足
第三方物流意味著物流運作實施的社會化、專業(yè)化、規(guī)模化.由于第三方物流在我國剛剛起步,在各個方面的發(fā)展都有些不足:第三方物流企業(yè)規(guī)模普遍比較小,少數(shù)的大型物流公司,如中遠物流等都是從運輸公司中剝離出來的,缺乏現(xiàn)代物流企業(yè)管理經(jīng)驗;且各地區(qū)之間發(fā)展不平衡,主要集中在以滬寧杭為中心的長江三角洲地帶、京津唐環(huán)渤海地帶、珠江三角洲地區(qū),占全國總量的75%左右,內(nèi)陸地區(qū)的第三方物流量嚴(yán)重不足。
1.3我國物流企業(yè)自身存在問題
一是服務(wù)水平欠佳,落后于市場需求,我國物流企業(yè)服務(wù)功能單一,服務(wù)質(zhì)量較差,專業(yè)化程度普遍偏低,難以達到客戶的要求.二是物流企業(yè)規(guī)模弱小,缺乏網(wǎng)絡(luò)支持,中國目前有近1.6萬家物流供應(yīng)商,卻極少有一家超過2%的市場份額.三是企業(yè)技術(shù)設(shè)施薄弱,倉儲業(yè)現(xiàn)代化程度低,功能比較單一,大部分倉庫設(shè)備陳舊落后,無法滿足現(xiàn)代物流服務(wù)時效性和復(fù)雜化的要求.
1.4物流人才嚴(yán)重短缺
據(jù)統(tǒng)計,目前全國物流人才的缺口已達到600多萬,僅江蘇省物流人才的缺口就高達幾十萬.一方面,理論基礎(chǔ)較為稀缺.很多高校在開設(shè)物流專業(yè)時,對物流教育的具體內(nèi)容還未進行過系統(tǒng)的考慮.另一方面,我國缺少對專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)進行監(jiān)督和規(guī)范,出現(xiàn)急功急利的行為,嚴(yán)重阻礙了中國物流的正常發(fā)展.
無論是企業(yè)專屬物流部門,還是第三方物流,唯有不斷規(guī)范經(jīng)營行為、優(yōu)化物流管理,才能有效降低企業(yè)的物流成本,提高物流效率。
2.1爭取政府政策支持
盡管擁有物流配送系統(tǒng)的中小企業(yè)在日漸減少,但受特殊行業(yè)的限制,諸如醫(yī)藥、鮮蔬、裝飾等行業(yè)的中小企業(yè)仍然需要擁有專屬的物流隊伍.但從我國當(dāng)前公共交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況來看,還需要政府給予相應(yīng)的政策支持,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),并為中小企業(yè)專屬物流隊伍給予人員代培等政策,以降低中小企業(yè)物流管理成本。
2.2外包物流業(yè)務(wù)
中小企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)是減輕企業(yè)成本,而面對龐大的物流成本,對于中小規(guī)模的企業(yè)來講,是沉重的負(fù)擔(dān).因此,中小企業(yè)可采取與第三方物流合作的方式,外包物流業(yè)務(wù),以降低企業(yè)直接經(jīng)營成本,也縮減企業(yè)的人力資源成本.同時,政府通過政策引導(dǎo)第三方物流企業(yè)提供一體化服務(wù),在倉儲建設(shè)方面給予第三方物流企業(yè)一定的支持。
2.3推進物流信息透明化
目前,我國絕大多數(shù)中小企業(yè)采取與第三方物流合作的方式,將物流業(yè)務(wù)直接外包.為提高雙方合作效率,減少不必要的成本支出,則需推進物流信息的透明化.即合作雙方將產(chǎn)品由訂單下單、包裝、出庫、收件、郵寄、投遞的`各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺管理,無論生產(chǎn)企業(yè)還是物流企業(yè),都可通過這個平臺清晰地看到產(chǎn)品的當(dāng)前狀態(tài),以便及時了解產(chǎn)品信息,監(jiān)督物流流程。
2.4培養(yǎng)、引進專業(yè)型人才
物流行業(yè)看似是一個以產(chǎn)品、信息傳遞為主的行業(yè),但實際上也需要專業(yè)管理人才.對于中小企業(yè)來講,容易忽略專業(yè)管理人才應(yīng)用的問題.改善這一現(xiàn)狀,首先要引進具有物流管理經(jīng)驗和物流專業(yè)知識的人才;其次實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部招聘,通過定期物流業(yè)務(wù)培訓(xùn),挖掘有潛力的員工從事企業(yè)物流管理工作;再次與學(xué)校合作共建人才培養(yǎng)基地,以學(xué)校代培的形式,聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)物流人才.我國中小企業(yè)物流管理中存在物流基礎(chǔ)設(shè)施落后、我國第三方物流發(fā)展不足、我國物流企業(yè)自身存在問題、物流業(yè)信息化落后和物流人才嚴(yán)重短缺等問題.針對這些問題,優(yōu)化物流管理策略勢在必行,即爭取政府政策支持、外包物流業(yè)務(wù)、完善物流管理流程、推進物流信息透明化,以及培養(yǎng)引進專業(yè)型人才,才能有效提高中小企業(yè)物流管理效率,降低物流成本。
[1]趙莉琴,劉敬嚴(yán),訾紅兵.京津冀區(qū)域物流與城市群物流功能建設(shè)分析[j].石家莊鐵道大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版,2014,8(3):13g19.
[2]邢虎松.區(qū)域物流合作理論及應(yīng)用研究[d].北京:北京交通大學(xué),2014.
[3]葉偉媛.校企聯(lián)合分類培養(yǎng)高職物流人才模式研究[j].中國市場,2015,(7):12g13.
物流企業(yè)管理論文篇三
企業(yè)文化是一個組織的特有的文化形象,需要全體干部員工來共同打造。
電信企業(yè)也是一樣,在寬帶、3g手機等通信產(chǎn)品銷售和服務(wù)的過程中,以及企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略中,企業(yè)文化發(fā)揮著靈魂的作用,構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。
因此,企業(yè)要牢固樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,將企業(yè)文化真正融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的積極性,既能夠帶動企業(yè)的發(fā)展,并且提升個人的價值,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏,同時可以升華企業(yè)文化,變企業(yè)的強制性管理為員工的自覺性行為,人人都認(rèn)為自己是企業(yè)的主人。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀
企業(yè)文化是指一定社會經(jīng)濟條件下,在社會實踐基礎(chǔ)上形成的,由全體成員共同遵守的共同意識、職業(yè)道德、價值觀念、行為規(guī)范和制度準(zhǔn)則。
企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的獨特文化管理模式,企業(yè)文化具有傳承性、延續(xù)性、習(xí)慣性。
企業(yè)文化主要包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)價值目標(biāo)、企業(yè)行為規(guī)范等。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀,電信企業(yè)文化已經(jīng)集成體系,具備相當(dāng)?shù)耐暾浴?/p>
但是就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看,還存在若干問題,表現(xiàn)為:(1)企業(yè)文化在理論與實踐上有失偏頗,重理論輕實踐;(2)企業(yè)文化還沒有被真正納入管理的行列,它應(yīng)有的作用尚未發(fā)揮;(3)很多人認(rèn)識不到文化發(fā)展建設(shè)的長久性和艱難性;(4)企業(yè)文化的發(fā)展過程中也并沒有制定詳細的目標(biāo)和具體的實施措施;(5)企業(yè)文化只是聽起來的重要,做起來就可以忽略;(6)企業(yè)文化只是領(lǐng)導(dǎo)的事,而且只是在單純的制作形象。
有人認(rèn)為,企業(yè)文化是一種觀念中的東西,是我們所看不見的,很難進行操作。
即使有企業(yè)文化也只是很簡單的組織活動。
導(dǎo)致這些問題的根源就在于,我們并沒有對企業(yè)文化形成一個明確的認(rèn)識,確切說不知道企業(yè)文化所謂何指,也就不能明確企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系。
二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系
企業(yè)管理分為“管”和“理”。
“管”在行為方式上有明顯的強制性,由企業(yè)政治工作負(fù)責(zé)。
企業(yè)文化負(fù)責(zé)“理”,企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新都必須圍繞企業(yè)文化來開展,以創(chuàng)建企業(yè)文化為核心。
企業(yè)文化的實質(zhì)是人文文化在管理上的體現(xiàn),企業(yè)文化在提升企業(yè)凝聚力方面有著不可替代的作用。
在企業(yè)管理目標(biāo)方面,企業(yè)文化始終指向企業(yè)生產(chǎn)力;在管理原則方面,企業(yè)文化的原則是以人為本;在管理內(nèi)容方面,企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神;在管理形態(tài)方面,企業(yè)文化有企業(yè)環(huán)境、企業(yè)標(biāo)識等物質(zhì)文化、行為文化、精神文化等。
三、如何加強企業(yè)文化建設(shè)
建構(gòu)合理的企業(yè)文化的管理機構(gòu),將企業(yè)文化深入到企業(yè)管理的各個方面,才會讓文化服務(wù)于企業(yè)管理發(fā)展,在員工之間形成良好的文化氛圍,一方面互敬互愛,另一方面競爭上進,真正將每個人的優(yōu)勢發(fā)揮出來,讓每個人成為企業(yè)的主人,這樣才會讓企業(yè)真正基業(yè)長青。
第一,堅持以人為本,激活企業(yè)文化的生命力。
當(dāng)今時代,人的價值和力量得到彰顯,企業(yè)競爭不僅僅是市場的競爭,更重要的核心人才的競爭。
企業(yè)能夠最大限度的發(fā)揮人才的作用,堅持以人為本的觀念,關(guān)系到企業(yè)的成敗。
因此,在企業(yè)的發(fā)展過程中,要充分尊重人、理解人,尊重勞動和人的價值,滿足員工的正當(dāng)?shù)幕疽?,把人?價值的實現(xiàn)放在首位,這樣便于激發(fā)員工的活力和競爭力、創(chuàng)造力,也增強了他們的主人翁意識和責(zé)任感,從而突出企業(yè)的核心競爭力。
因此,現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展過程中要凸顯人的作用,堅持以人為本的觀念,重視群體智慧和個體能力的發(fā)揮,在現(xiàn)代科技武裝的管理經(jīng)驗和管理手段中真正貫穿以人為本的企業(yè)文化,突出精神和文化的作用,讓企業(yè)的文化更形象,更加突出。
第二,不斷發(fā)展完善企業(yè)的制度,使得企業(yè)文化的管理有明確的制度保障。
企業(yè)文化的很重要的部分就是企業(yè)的制度文化,企業(yè)內(nèi)部的法律法規(guī)和經(jīng)營制度直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,同時,也有可能派生出不同的企業(yè)文化,還引導(dǎo)著企業(yè)文化向不同方向發(fā)展。
因此,制約企業(yè)文化發(fā)展的重要原因,就是企業(yè)制度的差異。
企業(yè)文化在建設(shè)的過程中,需要各級領(lǐng)導(dǎo)和各類員工不斷地奉獻,按照企業(yè)文化的指導(dǎo)方針,不斷建立健全企業(yè)文化的管理制度,讓文化在不斷發(fā)展成熟的過程中,切合到企業(yè)的發(fā)展過程中,將理論與實踐協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使得員工既有個人的價值,又可以有企業(yè)的集體價值。
第三,彰顯個性,不斷增強企業(yè)的文化管理。
在特定的文化背景下,能將企業(yè)在各個階段的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念和經(jīng)營環(huán)境、策略等各種因素集合而生成一種特殊的文化發(fā)展管理模式。
各個企業(yè)它們有不同的價值觀念、經(jīng)營目標(biāo)和員工成員組成,因此,他們的個性就互有異同。
因此,企業(yè)文化管理在實施的過程中要強調(diào)個性,將企業(yè)的文化個性突出出來,并且讓這種充分個性色彩的企業(yè)文化融入企業(yè)的發(fā)展管理過程中,讓其成為企業(yè)的無形資產(chǎn),從而成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力,這樣一個企業(yè)才會在個性明顯的文化管理的推動下,在中國乃至在世界上立柱腳跟,贏得自己應(yīng)有的實力。
物流企業(yè)管理論文篇四
摘要:企業(yè)文化是經(jīng)過時間和歲月沉淀出的一個企業(yè)的精華,是企業(yè)管理的靈魂,是一個企業(yè)能夠在全球經(jīng)濟一體化的形勢下立足的根本。
企業(yè)文化蘊含在整個企業(yè)管理過程中,決定著企業(yè)管理的特色、效率和企業(yè)的未來。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化企業(yè)管理
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物流企業(yè)管理論文篇五
本文通過對當(dāng)前我國企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容進行介紹,討論了企業(yè)文化在企業(yè)管理當(dāng)中的重要性,以供參考。
1、概述
在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展建設(shè)的過程中,企業(yè)文化的建設(shè)在其中有著十分重要的意義,它不僅使得企業(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的凝聚力得到進一步的提高,還有利于企業(yè)的健康發(fā)展。
而且隨著經(jīng)濟全球化的到來,人們?yōu)榱耸沟闷髽I(yè)自身的市場競爭能力得到很好的提升,人們在企業(yè)管理工作當(dāng)中,也開始對企業(yè)的文化建設(shè)越來越重視,并且為了使得自身的文化特色可以得到充分的體現(xiàn),我們就要將一些先進的體現(xiàn)建設(shè)到其中。
下面我們就對企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用進行介紹。
2、加強企業(yè)文化建設(shè)的必要性
2.1加強文化建設(shè)是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的必然要求
在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,建立一個科學(xué)有效的管理機制有著十分至關(guān)重要的意義,它可以使得企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益得到進一步的提高,進而讓企業(yè)的管理水平得在原本的基礎(chǔ)上得到進一步的提升。
而且在對企業(yè)文化建設(shè)的過程中,還可以充分的發(fā)揮出企業(yè)員工企業(yè)中的價值,使得企業(yè)員工在日常工作中自身的工作積極性得到有效的提升。
而且,從當(dāng)前我國企業(yè)管理工作的實際情況來看,加強企業(yè)文化建設(shè),還可以讓企業(yè)的市場競爭能力增強。
由此可見,在當(dāng)前我國企業(yè)管理的過程中,企業(yè)文化建設(shè)有著十分重要的意義。
2.2加強企業(yè)文化建設(shè)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)
從現(xiàn)代化我國企業(yè)競爭的實際情況來看,企業(yè)之間競爭主要是人才的競爭。
然而想要使得企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力得到進一步的提高。
因此在現(xiàn)代化企業(yè)管理的過程中,人們也就將企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)用到其中,從而使得企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和文化素養(yǎng)得到進一步的提高,為企業(yè)經(jīng)濟效益提供有效的保障。
2.3加強企業(yè)文化建設(shè)有利于提高企業(yè)的核心競爭力
在當(dāng)前知識經(jīng)濟時代下,人們?yōu)榱耸沟檬袌鼋?jīng)濟體制得到進一步的改進,從而讓企業(yè)的競爭能力、管理水平以及經(jīng)濟效益得到很好的提升。
然而,僅僅依靠成本控制、經(jīng)濟管理的方法是不行的,管理人員還應(yīng)該注重企業(yè)文化的建設(shè),從而使得企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的凝聚力增強,只有這樣才使得企業(yè)的競爭能力得到保障。
而且隨著時代的不斷進步,人們也將許多先進的管理理念應(yīng)用到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中,這就使得企業(yè)的核心競爭力得到有效的提高。
3、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
3.1企業(yè)管理者對文化建設(shè)重視不夠
對于大部分的企業(yè)管理者尤其是中小企業(yè)來說,企業(yè)經(jīng)營的根本目的就是追求利益的最大化,所以在日常的管理過程當(dāng)中,也就往往只關(guān)注對企業(yè)自身盈利能力的渴求,而對于精神領(lǐng)域卻基本持忽視的態(tài)度,尤其是在知識經(jīng)濟時代,文化建設(shè)對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,可惜的是很多的企業(yè)家并沒有認(rèn)識到這一重要性,致使企業(yè)沒有建立起應(yīng)有的企業(yè)文化體系。
3.2注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
目前,很多企業(yè)在搞文化建設(shè)的時候,思想上只是主觀地認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是表面行為,僅僅停留于對外宣傳企業(yè)的形象,所以在企業(yè)文化建設(shè)的時候,著重于偏向口號、標(biāo)志、員工服飾等有形的東西,而忽略了企業(yè)文化內(nèi)涵的打造。
企業(yè)文化的目的是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的。
3.3企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新
企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂,是具有企業(yè)獨特特點的一種管理模式,每個企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自身的特點,構(gòu)建不同的符合時代氣息的文化體系,然而縱觀現(xiàn)在的企業(yè)文化建設(shè),都大體相同,甚至存在照搬模式,缺乏符合自己個性化的特點,也缺乏創(chuàng)新,這在一定程度上使得企業(yè)的文化建設(shè)并不能夠達到為企業(yè)服務(wù)的目的。
4、加強企業(yè)文化建設(shè)的對策研究
4.1提高認(rèn)識,切實加強對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)社會活動的組織者和實施者,更是先進文化的實踐者,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先必須在思想上對企業(yè)文化建設(shè)要給予高度地重視,通過不斷提高自身的素質(zhì),采取各種途徑使廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工認(rèn)識到加強企業(yè)文化建設(shè)是市場經(jīng)濟條件下一個企業(yè)不斷發(fā)展、走向成熟的必備條件,從經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略高度上提高對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識。
企業(yè)文化建設(shè)是一項關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略布局能否得到順利實施的大工程,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)之上,將文化建設(shè)與企業(yè)管理制度進行有機地結(jié)合,切實加強對文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)作用,制定規(guī)劃,做到分工明確,有章可循,同時要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用,保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向,盡快建立起完善的企業(yè)文化建設(shè)體系。
4.2企業(yè)文化建設(shè)要堅持以人為本,充分發(fā)揮員工的積極性
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是對人的競爭,人是企業(yè)能否取得生存與發(fā)展的決定性因素,如果沒有廣大員工的積極參與,那么企業(yè)文化建設(shè)就只是一個空架子,員工既是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,也是實踐者,一個企業(yè)如何將有限的資源進行合理的配置,利用員工的積極性和創(chuàng)造性,全面提高企業(yè)效率,追求利益最大化是每一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的首要問題,而企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容就是強調(diào)人的理想、道德、價值觀、行為規(guī)范等“本位素質(zhì)”在企業(yè)管理中的作用,強調(diào)在企業(yè)管理中要關(guān)心人、尊重人、信任人,激發(fā)人的使命感和自豪感。
因此,企業(yè)一定要為員工創(chuàng)造出一種和諧、放松的工作環(huán)境,營造一個有利于員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能的文化環(huán)境,讓其真正成為企業(yè)文化的設(shè)計師。
4.3豐富企業(yè)文化內(nèi)容,體現(xiàn)企業(yè)特色
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有明確的目標(biāo),有了目標(biāo),才可以圍繞既定的目標(biāo)展開工作,并在具體的實踐過程當(dāng)中,還要緊跟形勢的變化,根據(jù)自身的特點進行創(chuàng)新,通過不斷地豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,來調(diào)整好管理者和員工的關(guān)系,員工的積極性調(diào)動起來了,企業(yè)效率才會得到提高,生產(chǎn)經(jīng)營活動也才能有序開展。
另外,每一個企業(yè)都應(yīng)該有自己不同的文化特色,這是由企業(yè)本身所具有的特點所決定的,文化建設(shè)實施部門在制定自己的企業(yè)文化時一定要深入基層、緊密聯(lián)系群眾,根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點,建立起一套自己獨特的價值體系,這樣企業(yè)文化建設(shè)才有活力,創(chuàng)新才有成效,企業(yè)也才有發(fā)展。
5、結(jié)語
總而言之,在現(xiàn)代化企業(yè)管理的過程中,加強企業(yè)文化建設(shè)有著十分重要的意義,它不僅為企業(yè)員工提供了一個良好的工作環(huán)境,還使得企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)凝聚力得到很好的提升,從而有效的增強了企業(yè)的市場競爭能力,滿足了現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的相關(guān)要求。
而且隨著時代的不斷進步,人們也將許多先進的管理手段應(yīng)用到了其中,這就使得企業(yè)文化建設(shè)的效果得到進一步的加強。
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物流企業(yè)管理論文篇六
摘要:受到全球經(jīng)濟迅猛發(fā)展的影響,國際公司之間的競爭影響到國內(nèi)市場,各中小企業(yè)想要在日益激烈的市場競爭中脫穎而出,需要在產(chǎn)品、服務(wù)中拓展創(chuàng)新,增加科學(xué)技術(shù)在產(chǎn)生運營中的使用,優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和組織管理體系,利用先進的現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式提高中小企業(yè)自身的競爭實力和經(jīng)濟綜合能力,加強產(chǎn)品生產(chǎn)、供銷、倉儲管理等經(jīng)銷環(huán)節(jié)的秩序化、規(guī)范化,建立科學(xué)全面的產(chǎn)品物流管理機制。
從我國中小企業(yè)的物流管理運作現(xiàn)實情況進行觀察,筆者發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)因為生產(chǎn)運作規(guī)模較小,其成本投資數(shù)額受到制約,從而導(dǎo)致在科技創(chuàng)新、產(chǎn)品優(yōu)化等方面的弱勢,因而亟需建立科學(xué)全面的物流管理機制,優(yōu)化產(chǎn)品在生產(chǎn)、供銷、倉儲管理等環(huán)節(jié),實現(xiàn)物流支出成本控制、物流管理高效運作、物流管理程序制度化,不斷提高中小企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢地位。
毋庸置疑,中小企業(yè)是我國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的重要組成部分和支撐力量,為我國社會主義現(xiàn)代化市場經(jīng)濟發(fā)展做出了重要貢獻,但是物流管理工作中的失衡混亂和問題頻發(fā)嚴(yán)重影響、制約了中小企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟目標(biāo)。其具體分析論證如下:
1.中小企業(yè)的物流管理理念意識薄弱。
筆者通過資料調(diào)查與研究發(fā)展,我國中小企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中往往忽視了物流管理的重要性,很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策人員根本不具備對科學(xué)物流管理理念的基本認(rèn)識與了解,更談不上能夠熟練運用的科學(xué)物流管理理念為增強企業(yè)組織管理策略,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和長期規(guī)劃提供幫助。很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心的問題是企業(yè)的經(jīng)濟收入情況,只嚴(yán)抓產(chǎn)品的生產(chǎn)制造與銷售成績,而忽視了產(chǎn)品在貨物運輸與流通過程中的服務(wù)與管理,造成企業(yè)工作人員對物流管理工作也不予重視,職責(zé)劃分混亂、物流管理工作無秩序,影響到中小企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)效益,浪費了中小企業(yè)的人力資源和財產(chǎn)資源,增加了中小企業(yè)在物流管理工作上的不當(dāng)費用與支出增多,降低了中小企業(yè)的經(jīng)濟收入。
2.中小企業(yè)的物流管理策略不科學(xué)。
從國內(nèi)的大多數(shù)中小企業(yè)的物流管理工作情況分析,部分中小企業(yè)在物流組織管理工作中的策略與方法保守、落后,錯誤地將物流組織管理重心當(dāng)成原材料、設(shè)施設(shè)備采購管理和銷售產(chǎn)品的運輸,但對如何建立科學(xué)的貨物生產(chǎn)、供銷運輸與倉儲物流管理科學(xué)機制卻沒有概念。很多企業(yè)還沒有建立的物流管理信息數(shù)據(jù)系統(tǒng),不能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)與企業(yè)的物流管理工作結(jié)合起來,失去了對物流管理效果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總與分析?,F(xiàn)實情況是,物流管理信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的科學(xué)應(yīng)用,能夠幫助中小企業(yè)優(yōu)化組織物流工作,實現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)資源的優(yōu)化配置與合理分配,避免對原材料、設(shè)施設(shè)備和人員資源的過度浪費,穩(wěn)步提高中小企業(yè)的經(jīng)濟實力。
3.中小企業(yè)的物流管理人員能力較低。
專業(yè)人員的職業(yè)能力和專業(yè)知識是中小企業(yè)實現(xiàn)物流管理科學(xué)化、制度化的重要手段,只有不斷提高物流管理人員職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力,才是加強物流管理工作質(zhì)量的有效途徑。從國內(nèi)中小企業(yè)的物流管理問題原因分析,數(shù)量眾多的中小企業(yè)負(fù)責(zé)物流管理工作的人員能力較低,或者不具備物流管理的專業(yè)知識,間接限制了企業(yè)物流管理工作水平的提高。造成該種情況的原因,或者是因為中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策者不重視物流管理工作,或者是因為中小企業(yè)對物流管理投入的關(guān)注不夠,或者是因為企業(yè)在專業(yè)人才聘用、選拔工作方面缺乏嚴(yán)格管理,沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),造成錄用的物流管理人員素質(zhì)高低不齊。
4.中小企業(yè)的物流管理資源配置不合理。
筆者發(fā)現(xiàn),在國內(nèi)的中小企業(yè)物流管理工作中,很多企業(yè)的物流管理尚且沒有形成科學(xué)管理模式和物流管理工作機制,企業(yè)往往利用企業(yè)內(nèi)部部門暫代管理物流工作,將原材料采購、設(shè)施設(shè)備采購、工作人員聘用、貨物運輸與倉儲等工作都有后勤采購部門進行管理,導(dǎo)致物流管理規(guī)范秩序無法建立,物流資源配置不合理與嚴(yán)重失衡,一方面浪費了人力資源,另一方面也是產(chǎn)品物資、設(shè)施設(shè)備、工具倉庫等資源的浪費和閑置。與此同時,國內(nèi)中小企業(yè)在物流管理工作中的設(shè)備、工具使用效率較低,間接增加了中小企業(yè)的成本支出,降低了企業(yè)的經(jīng)濟收益數(shù)額。
1.加強物流管理意識,科學(xué)運用物流管理理論知識。
國內(nèi)中小企業(yè)需要積極轉(zhuǎn)變物流管理工作意識,從中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策人員到了企業(yè)每一位員工都應(yīng)當(dāng)具備基本的科學(xué)物流管理知識與物流管理意識,改變過去傳統(tǒng)的物流管理工作機制:一是,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)物流管理理論知識,運用專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高物流管理工作質(zhì)量和工作水平,促進企業(yè)的物流管理能力的提升。二是,加強與第三方物流公司的合作,利用第三方物流公司的專業(yè)能力和科學(xué)物流管理模式,為企業(yè)提供物流管理的方案設(shè)計與執(zhí)行服務(wù)。三是在物流管理工作中,融入資金成本控制理念,將物流管理工作與企業(yè)的經(jīng)濟收益目標(biāo)結(jié)合起來,避免在物流管理工作中產(chǎn)生資源浪費和不當(dāng)支出項目。
2.改善、優(yōu)化中小企業(yè)的物流管理管理模式。
企業(yè)生產(chǎn)的根本目的是創(chuàng)造利潤。而中小企業(yè)要想在激烈的競爭中占據(jù)一席之地必須在控制成本入手。因此從物流管理角度看,完善管理方式、提高管理水平、降低物流成本則是中小企業(yè)物流發(fā)展的必由之路。完善管理方式、提高管理水平就是使企業(yè)在物流運作過程中提高物流運作速度、縮短運輸流雉、完善運輸、銷售網(wǎng)絡(luò)、降低庫存從而降低成本。創(chuàng)造更大的利潤。因此,完善管理方式、提高管理水平就業(yè)做到如下幾點:一是完善物流管理部門職能。優(yōu)化物流管理部門結(jié)構(gòu),將物流過程中的采購、倉儲、庫存、物料處理、物料的分裝與揀選、運輸、信息管理、供應(yīng)計劃等進行綜合的系統(tǒng)的管理。為企業(yè)物流管理優(yōu)化提供強大的平臺;二是積極應(yīng)用新技術(shù),尤其是信息技術(shù)。實現(xiàn)物流管理的信息化、物流運作的模式化、物流信息計算化等,為企業(yè)的物流管理提供強大技術(shù)支持。
3.實現(xiàn)與第三方物流公司的合作。
第三方物流是指在物流渠道中由中間商提供的服務(wù)。中間商以合同的形式在一定的期限內(nèi)。提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務(wù)。很多中小企業(yè)管理部門仍然主求“大而全、小而全”的管理模式。在物流管理方面也是力主追求“自辦物流”。而許多中小企業(yè)在運作過程中經(jīng)常是資源及設(shè)施的利用不足。這就造成資源的極大浪費。更重要的是給企業(yè)造成了不必要的財政負(fù)擔(dān)。因此,中小企業(yè)為了更大地發(fā)揮自身效能,節(jié)約企業(yè)運作成本。提高競爭力,應(yīng)從繁雜的物流業(yè)務(wù)中的全部或部分脫身出來。將物流服務(wù)交給專業(yè)的第三方物流服務(wù)公司去運作。這樣企業(yè)就能節(jié)約大量的采購、倉儲、運輸、包裝、裝卸、人力等成本。從而能最大限度地節(jié)省開支。并能更有效地利用資源。而企業(yè)也能將更多的人力、財力、物力等資源應(yīng)用到核心業(yè)務(wù)上。從而提高企業(yè)的競爭力。綜上所述,我國的中小企業(yè)物流管理應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)水平上進行提高與改進,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,加強物流管理意識,科學(xué)運用物流管理理論知識,改善、優(yōu)化中小企業(yè)的物流管理管理模式,實現(xiàn)物流管理資源優(yōu)化配置與工作人員專業(yè)能力的提高,與第三方物流公司開展積極合作,建立全面的中小企業(yè)的物流管理運行機制。
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物流企業(yè)管理論文篇七
摘要:
關(guān)鍵詞:
物流標(biāo)準(zhǔn)化;商貿(mào)物流;成本
近年來,以電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營企業(yè)為代表的商貿(mào)流通業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,對商貿(mào)物流的服務(wù)水平的要求也越來越高,國務(wù)院及各省市主管部門對物流標(biāo)準(zhǔn)化也相繼出臺了系列的扶持政策,其中《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見》(國辦發(fā)[]51號)提出:加強物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加快推進以托盤標(biāo)準(zhǔn)化為突破口的物流標(biāo)準(zhǔn)化試點;加強物流信息化建設(shè),打造一批跨區(qū)域物流綜合信息服務(wù)平臺1。目前商貿(mào)物流行業(yè)經(jīng)過了多年的高速發(fā)展,企業(yè)的管理水平已經(jīng)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展水平,需要對現(xiàn)有的商貿(mào)物流進行升級改造,以匹配現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的快速發(fā)展。
1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀及問題
1.1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀
隨著廣佛肇一體化進程的逐漸深入,包括貴廣高鐵,南廣高鐵,以及廣肇輕軌的落成,對肇慶的商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展注入了活力。近年來,隨著大潤發(fā),沃爾瑪,昌大昌等知名超市,以及美宜佳,邦健醫(yī)藥等連鎖企業(yè)也加大了對肇慶市場的布局,對肇慶商貿(mào)物流市場的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了引進的投資110億元的肇慶新區(qū)臨港商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園,以及端州區(qū)磯東路物流園區(qū)以外,在端州區(qū)黃崗沙湖村,東崗村,以及鳳崗村等城中村新開辟的物流園區(qū),也是在招商信息發(fā)布不到2個月內(nèi),就基本完成招租任務(wù),體現(xiàn)了肇慶物流市場雄厚的發(fā)展?jié)摿Α?jù)統(tǒng)計,20,肇慶交通運輸、倉儲和郵政業(yè)增加值67億元,占第三產(chǎn)業(yè)的12%。全市貨物周轉(zhuǎn)量53億噸公里,貨物運輸量4500萬噸,分別約增長17.5%和16.8%;2。
1.2商貿(mào)物流中存在的問題
在商貿(mào)物流市場迅猛發(fā)展的同時,商貿(mào)物流行業(yè)內(nèi)部發(fā)展的各種問題也被暴露出來,并逐漸開始影響到了部分企業(yè)的增長潛力。
1.2.1物流作業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)水平缺乏保障
由于肇慶商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展過于迅猛,因此,商貿(mào)企業(yè)以及商貿(mào)流通企業(yè)面臨的問題主要還是招工難,員工流動性大的問題,因此,對員工的招聘門檻已經(jīng)降到最低。在物流作業(yè)過程中,物流作業(yè)管理呈現(xiàn)出粗放式,無序化的特點,對于基層從業(yè)人員的服務(wù)水平要求更是無從談起。
1.2.2物流信息化水平較低,特別是庫存信息化水平仍然不高
由于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)比較低,目前肇慶商貿(mào)物流的服務(wù)內(nèi)容主要還是以提供物流倉儲以及物流配送為主,除了沃爾瑪,大潤發(fā)等少數(shù)知名的大型商貿(mào)企業(yè)以外,其他商貿(mào)企業(yè)的庫存信息化水平還比較低,庫存信息的查詢只要以人工為主,計算機為輔的方式進行。
1.2.3同質(zhì)化低利潤的競爭,影響了從業(yè)人員的工資待遇
由于目前大部分的商貿(mào)物流企業(yè)在服務(wù)內(nèi)容上還是以低質(zhì)的倉儲管理和配送為主,在競爭上采取了低價競爭的策略,因此從業(yè)人員的工資待遇普遍不高,對有一定素質(zhì)的物流人才吸引力不大。筆者所在的高職院校,曾經(jīng)在-與某全國龍頭快遞公司肇慶分公司合作共同開辦訂單班的人才培養(yǎng)模式的實踐,由于就業(yè)工資待遇太低,留不住優(yōu)秀員工,流失率太高,也導(dǎo)致該訂單班也未能延續(xù)進行。
2商貿(mào)物流應(yīng)用物流標(biāo)準(zhǔn)化的策略
2.1逐漸完善物流作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化,并實現(xiàn)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
商貿(mào)物流主要是滿足商業(yè)貿(mào)易活動的需求而進行的物流作業(yè),該作業(yè)具有批量小,批次多,品類多的特點,對于商貿(mào)物流作業(yè)的流程管理要求非常高。通過不斷總結(jié)和測試,不斷優(yōu)化作業(yè)流程,減少作業(yè)節(jié)點,打造以流水線作業(yè)為特征的處理流程,并對每個責(zé)任崗位進行服務(wù)質(zhì)量和成本控制的kpi考核,完善考核指標(biāo)體系。
2.2以物流訂單跟蹤為核心,促進商貿(mào)物流一體化的平臺建設(shè)
商貿(mào)物流服務(wù)水平的高低,本質(zhì)上來說,還是由商貿(mào)物流的訂單/工單的履行水平的高低所決定的。通過收集、整理、記錄商貿(mào)流通企業(yè)、貨運公司、倉儲公司和金融服務(wù)提供商等交易主體進行信息聯(lián)動服務(wù),打造商貿(mào)物流一體化的平臺建設(shè),真實記錄每個訂單的商品,物流,訂單履行的實時信息,供應(yīng)商、物流商,商貿(mào)零售商,都可以實時掌握訂單的履行情況,對異常訂單進行重點監(jiān)控,不斷改善服務(wù)水平。
2.3加快人才培養(yǎng)力度,提升增值服務(wù)水平
3結(jié)論
跟十年前相比,不管是產(chǎn)業(yè)規(guī)模,還是從業(yè)人員的數(shù)量,肇慶商貿(mào)物流在近年來都得到了長足的發(fā)展,但是,跟廣州乃至佛山相比,肇慶的商貿(mào)物流仍然處于較低水平,通過提高物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,提升物流信息化水平,以及豐富從業(yè)人員的培訓(xùn)方式,將可以為商貿(mào)物流企業(yè)后續(xù)的發(fā)展夯實更堅實的基礎(chǔ)。
注釋
物流企業(yè)管理論文篇八
摘要:
近些年來,我國經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,國民經(jīng)濟中中小企業(yè)開始不斷發(fā)揮重要支持作用。但是,因為中小企業(yè)之間的競爭日益激烈,導(dǎo)致中小企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展也日益面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),企業(yè)發(fā)展危機不斷擴大,國際經(jīng)濟學(xué)專家指出,企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都體體現(xiàn)著企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r。本文從中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀入手,綜合分析了先進的物流管理觀念,最后一部分對中小企業(yè)物流管理改革提出了合理化建議。
關(guān)鍵詞:
中小企業(yè);物流管理;現(xiàn)狀及思考。
引言。
對于我國中小企業(yè)的物流管理現(xiàn)狀的研究和分析,符合我國現(xiàn)階段企業(yè)物流在競爭發(fā)展中地位突出的現(xiàn)狀,首先應(yīng)該對相關(guān)概念進行明確,了解物流管理的概念,深入分析物流管理成本的`內(nèi)涵,其中包括了材料采購規(guī)模成本、持有成本、倉儲、機會以及物理管理各項成本。對物流管理成本的內(nèi)涵分析可以進一步了解到物流管理成本的具體組成,進而對中小企業(yè)的物流成本管理改革提出合理化建議。
在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,物流管理水平影響著企業(yè)經(jīng)營活動的具體管理效果和企業(yè)綜合競爭發(fā)展實力。所以,現(xiàn)階段很多企業(yè)已經(jīng)非常重視和關(guān)注物流管理,但是因為對物流管理理解和認(rèn)識存在局限,導(dǎo)致實際物流管理工作開展存在困難。首先是大部分的中小企業(yè)物流管理觀念較為落后,單一將物流管理等同于貨物的運輸和倉儲管理。對于管理信息體系的建立不夠重視。第二是因為中小企業(yè)的物流管理方法和管理手段較為落后,中小企業(yè)所采取的人工物流管理模式無法應(yīng)對信息化社會的發(fā)展要求,雖然部分中小企業(yè)應(yīng)用計算機進行物流管理,但是網(wǎng)絡(luò)化的物流管理系統(tǒng)沒有建立,智能通信以及掃碼等現(xiàn)代物流技術(shù)應(yīng)用不到位。第三是大部分的中小企業(yè)雖然重視物流管理,但是專業(yè)的物流管理人才缺乏,現(xiàn)代化的物流管理需要現(xiàn)代化的物流知識技術(shù)作為支撐。由于各地區(qū)中小企業(yè)的經(jīng)營管理存在觀念上的巨大差異,物流人員配備不合理,所以,應(yīng)該革新中小企業(yè)物流發(fā)展人才管理模式和人才選拔觀念,達到更好的物理管理目標(biāo),發(fā)揮更加積極的作用。
物流管理從宏觀角度進行分析可以發(fā)現(xiàn),物流屬于從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的原材料選購到企業(yè)的成品生產(chǎn)的整體過程,是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展不可或缺的重要部分,屬于系統(tǒng)管理過程,在物流管理過程中,應(yīng)該實現(xiàn)客戶、企業(yè)信息和供應(yīng)商信息之間的良好溝通和互動,滿足企業(yè)的市場競爭需要。所以,可以說物流管理屬于一個系統(tǒng)化的概念。
企業(yè)的經(jīng)營管理都需要成本因素參與,物流管理也是如此,物流管理成本主要貫穿于以下幾個方面:第一,材料采購成本:材料采購成本與采購商和采購規(guī)模直接掛鉤,所以,采購規(guī)??刂剖遣牧喜少彸杀究刂频年P(guān)鍵,在達到一定的采購規(guī)模后才能獲得優(yōu)惠采的購成本價格,也就是通常所說的優(yōu)惠價,在批量訂貨的條件下可以有效實現(xiàn)采購成本的節(jié)約。第二,倉儲成本:大部分的企業(yè)倉儲成本都不會因為采購貨物的實際貨物水平變動而發(fā)生變動,大部分情況下都是在存儲地方變動而發(fā)生變動的,企業(yè)的倉儲成本包含了企業(yè)的倉庫租金、倉庫以及設(shè)備的折舊,裝卸和貨物包裝等材料費用和管理費用。第三,機會成本:企業(yè)的機會成本主要是在無法滿足客戶訂單需要的前提下導(dǎo)致的企業(yè)銷售利潤的降低和損失。第四,物流管理成本:物流管理費用中大部分是物流運作相關(guān)費用和軟件應(yīng)用費用[1]。
(一)建立合適企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)。
現(xiàn)階段的物流管理作業(yè)和物流庫存控制都十分復(fù)雜多元,物流管理貫穿企業(yè)生產(chǎn)和競爭整個過程,如果對于進貨、驗收和質(zhì)保等環(huán)節(jié)沒有進行良好維護,就很容易導(dǎo)致出現(xiàn)貨物發(fā)貨時間的延遲,導(dǎo)致庫存產(chǎn)品積壓,成本擴大,容易造成客源流失。企業(yè)應(yīng)該從自身生產(chǎn)經(jīng)營實際出發(fā),尋找滿足自身發(fā)展需要的信息系統(tǒng)構(gòu)建方法,提高倉庫管理的信息化管理水平,可以為企業(yè)的倉庫管理效益提升發(fā)揮重要支持,完善企業(yè)的庫存信息管理,完善報表系統(tǒng),聯(lián)合企業(yè)的采購管理計劃形成企業(yè)自身的物流管理和物理信息系統(tǒng)[2]。
中小企業(yè)的物物流管理信息硬件系統(tǒng)需要配合企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)軟件管理控制手段,否則企業(yè)的信息數(shù)據(jù)真實性會受到影響,無法在實際企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮作用。所以,需要企業(yè)建立起符合自身發(fā)展需要的物流操作和管理流程,適應(yīng)企業(yè)的各階段進步發(fā)展需要,制定出符合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的工作崗位操作計劃,了解企業(yè)的一線生產(chǎn)員工和相關(guān)管理部門的意見和建議,在得到全員協(xié)商認(rèn)可后才能執(zhí)行,還應(yīng)該在執(zhí)行后嚴(yán)格把關(guān)和控制,避免出現(xiàn)不符合規(guī)定的行為[3]。
在中小企業(yè)競爭發(fā)展過程中,需要關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)后期產(chǎn)品維護和管理情況,完善企業(yè)的物流配送和管理體系,進一步解決好企業(yè)物流配送在時間和空間等多個領(lǐng)域存在的矛盾和問題,提升綜合物流管理質(zhì)量,這些都需要有高素質(zhì)的物流管理工作人員配合操作?,F(xiàn)代中小企業(yè)應(yīng)該大力培養(yǎng)高素質(zhì)的物流管理綜合型人才,實現(xiàn)相關(guān)高職專業(yè)院校和相關(guān)管理工作部門的通力合作。建立起物流操作管理示范單位和物流競爭管理機制,實現(xiàn)中小企業(yè)物流管理理論與實踐的良好結(jié)合,進一步與發(fā)達國家加強物流信息技術(shù)管理合作,讓企業(yè)在殘酷的市場經(jīng)營競爭中獲得持續(xù)發(fā)展動力。
四、結(jié)語。
綜上所述,企業(yè)的物流管理方法和物流管理手段不斷被中小企業(yè)所重視,中小企業(yè)的物流管理應(yīng)該全面提高科學(xué)性和系統(tǒng)性,結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部與外部發(fā)展環(huán)境,提升企業(yè)的物流管理水平,增強整體企業(yè)發(fā)展競爭實力。
參考文獻:
[2]呂洋.中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及其改善措施分析[j].物流工程與管理,,04:46-47.[3]劉廣義.對中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀及思考[j].東方企業(yè)文化,,23:19.
物流企業(yè)管理論文篇九
摘要:中小企業(yè)是我國市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重要組成部分.隨著我國電子商務(wù)平臺的發(fā)展,絕大部分中小企業(yè)的進、銷、存系統(tǒng)都構(gòu)建了電子商務(wù)平臺,還有一些企業(yè)采取o2o運營模式,對物流行業(yè)的依賴性更大.物流已成為中小企業(yè)發(fā)展的重要伙伴.甚至在一些中小企業(yè)中,物流成本已成為最大企業(yè)支出成本,直接影響到企業(yè)的生命線.故優(yōu)化企業(yè)物流管理、降低物流成本、減少物流環(huán)節(jié),提高物流效率已成為中小企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
關(guān)鍵詞:物流管理;中小企業(yè);優(yōu)化策略
1中小企業(yè)物流管理存在的問題
1.1物流基礎(chǔ)設(shè)施落后
我國公路的絕對量比較大,但是我國高速公路,以及公路主路、國道、次級公路或地方級公路的總和所占的比例較小,只有13.479%,可見我國質(zhì)量較好的公路所占比例較低.而美國每萬人所擁有的公路數(shù)量是我國的20.154倍,我國的萬人公路擁有量以及公路密度較低。
1.2我國第三方物流發(fā)展不足
第三方物流意味著物流運作實施的社會化、專業(yè)化、規(guī)?;?由于第三方物流在我國剛剛起步,在各個方面的發(fā)展都有些不足:第三方物流企業(yè)規(guī)模普遍比較小,少數(shù)的大型物流公司,如中遠物流等都是從運輸公司中剝離出來的,缺乏現(xiàn)代物流企業(yè)管理經(jīng)驗;且各地區(qū)之間發(fā)展不平衡,主要集中在以滬寧杭為中心的長江三角洲地帶、京津唐環(huán)渤海地帶、珠江三角洲地區(qū),占全國總量的75%左右,內(nèi)陸地區(qū)的第三方物流量嚴(yán)重不足。
1.3我國物流企業(yè)自身存在問題
一是服務(wù)水平欠佳,落后于市場需求,我國物流企業(yè)服務(wù)功能單一,服務(wù)質(zhì)量較差,專業(yè)化程度普遍偏低,難以達到客戶的要求.二是物流企業(yè)規(guī)模弱小,缺乏網(wǎng)絡(luò)支持,中國目前有近1.6萬家物流供應(yīng)商,卻極少有一家超過2%的市場份額.三是企業(yè)技術(shù)設(shè)施薄弱,倉儲業(yè)現(xiàn)代化程度低,功能比較單一,大部分倉庫設(shè)備陳舊落后,無法滿足現(xiàn)代物流服務(wù)時效性和復(fù)雜化的要求.
1.4物流人才嚴(yán)重短缺
據(jù)統(tǒng)計,目前全國物流人才的缺口已達到600多萬,僅江蘇省物流人才的缺口就高達幾十萬.一方面,理論基礎(chǔ)較為稀缺.很多高校在開設(shè)物流專業(yè)時,對物流教育的具體內(nèi)容還未進行過系統(tǒng)的考慮.另一方面,我國缺少對專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)進行監(jiān)督和規(guī)范,出現(xiàn)急功急利的行為,嚴(yán)重阻礙了中國物流的正常發(fā)展.
2中小企業(yè)物流管理優(yōu)化策略
無論是企業(yè)專屬物流部門,還是第三方物流,唯有不斷規(guī)范經(jīng)營行為、優(yōu)化物流管理,才能有效降低企業(yè)的物流成本,提高物流效率。
2.1爭取政府政策支持
盡管擁有物流配送系統(tǒng)的中小企業(yè)在日漸減少,但受特殊行業(yè)的限制,諸如醫(yī)藥、鮮蔬、裝飾等行業(yè)的中小企業(yè)仍然需要擁有專屬的物流隊伍.但從我國當(dāng)前公共交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況來看,還需要政府給予相應(yīng)的政策支持,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),并為中小企業(yè)專屬物流隊伍給予人員代培等政策,以降低中小企業(yè)物流管理成本。
2.2外包物流業(yè)務(wù)
中小企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)是減輕企業(yè)成本,而面對龐大的物流成本,對于中小規(guī)模的企業(yè)來講,是沉重的負(fù)擔(dān).因此,中小企業(yè)可采取與第三方物流合作的方式,外包物流業(yè)務(wù),以降低企業(yè)直接經(jīng)營成本,也縮減企業(yè)的人力資源成本.同時,政府通過政策引導(dǎo)第三方物流企業(yè)提供一體化服務(wù),在倉儲建設(shè)方面給予第三方物流企業(yè)一定的支持。
2.3推進物流信息透明化
目前,我國絕大多數(shù)中小企業(yè)采取與第三方物流合作的方式,將物流業(yè)務(wù)直接外包.為提高雙方合作效率,減少不必要的成本支出,則需推進物流信息的透明化.即合作雙方將產(chǎn)品由訂單下單、包裝、出庫、收件、郵寄、投遞的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺管理,無論生產(chǎn)企業(yè)還是物流企業(yè),都可通過這個平臺清晰地看到產(chǎn)品的當(dāng)前狀態(tài),以便及時了解產(chǎn)品信息,監(jiān)督物流流程。
2.4培養(yǎng)、引進專業(yè)型人才
物流行業(yè)看似是一個以產(chǎn)品、信息傳遞為主的行業(yè),但實際上也需要專業(yè)管理人才.對于中小企業(yè)來講,容易忽略專業(yè)管理人才應(yīng)用的問題.改善這一現(xiàn)狀,首先要引進具有物流管理經(jīng)驗和物流專業(yè)知識的人才;其次實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部招聘,通過定期物流業(yè)務(wù)培訓(xùn),挖掘有潛力的員工從事企業(yè)物流管理工作;再次與學(xué)校合作共建人才培養(yǎng)基地,以學(xué)校代培的形式,聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)物流人才.我國中小企業(yè)物流管理中存在物流基礎(chǔ)設(shè)施落后、我國第三方物流發(fā)展不足、我國物流企業(yè)自身存在問題、物流業(yè)信息化落后和物流人才嚴(yán)重短缺等問題.針對這些問題,優(yōu)化物流管理策略勢在必行,即爭取政府政策支持、外包物流業(yè)務(wù)、完善物流管理流程、推進物流信息透明化,以及培養(yǎng)引進專業(yè)型人才,才能有效提高中小企業(yè)物流管理效率,降低物流成本。
參考文獻
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[3]葉偉媛.校企聯(lián)合分類培養(yǎng)高職物流人才模式研究[j].中國市場,,(7):12g13.
物流企業(yè)管理論文篇十
物流:是指物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程。根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。
物流管理:是為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。
供應(yīng)鏈:是指在產(chǎn)品是生產(chǎn)和流通中,將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動涉及的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
供應(yīng)鏈管理:是用系統(tǒng)的觀點通過對供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進行設(shè)計、規(guī)劃、控制與優(yōu)化,以尋求建立供、產(chǎn)、銷企業(yè)以及客戶間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,最大限度地減少內(nèi)耗與浪費,實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的最優(yōu)化并保證供應(yīng)鏈成員取得相應(yīng)的績效和利益,來滿足顧客需求的管理過程。
物流產(chǎn)業(yè):是指以物流活動或各種物流支援活動為經(jīng)營內(nèi)容的營利性事業(yè)。
物流企業(yè):是指獨立于生產(chǎn)領(lǐng)域之外,專門從事各種物流經(jīng)營活動的自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的具有法人資格的企業(yè)。
物流企業(yè)管理:是根據(jù)商品的客觀規(guī)律要求,應(yīng)用管理的基本原則和科學(xué)方法,計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制經(jīng)營過程中企業(yè)的人力、物力和財力的合理運動,以求用最少的消耗,實現(xiàn)既定的經(jīng)營目標(biāo),取得最好的經(jīng)濟效益。
物流組織設(shè)計:是指對一個物流組織的結(jié)構(gòu)進行規(guī)劃、構(gòu)造、創(chuàng)新或再構(gòu)造,以使組織的目標(biāo)得到有效的實現(xiàn)。
業(yè)務(wù)流程再造:是一種主動性變革,它以信息化和知識化為基礎(chǔ),以顧客需求為導(dǎo)向,對企業(yè)工作生活及相關(guān)流程進行關(guān)鍵性的重新設(shè)計和根本性變革,最終建立符合企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展需要的新型工作團隊。
流程管理:是從一組相互依賴的業(yè)務(wù)流程出發(fā),根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求,對流程的規(guī)劃、設(shè)計、構(gòu)造和調(diào)控等環(huán)節(jié)實行系統(tǒng)管理,全面協(xié)調(diào)各種經(jīng)營流程之間的相互匹配關(guān)系,以及與管理流程的適應(yīng)問題。
物流戰(zhàn)略:是為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展,就物流發(fā)展目標(biāo)以及達到目標(biāo)的途徑與手段而制定的長遠性、全局性的規(guī)劃與謀略。
物流企業(yè)戰(zhàn)略:是指在對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析的基礎(chǔ)上,為求得企業(yè)生存和發(fā)展而做出的長遠謀略。
配送:是按用戶訂貨的要求,以合理的送貨形式,在配送中心或其他物流據(jù)點進行貨物配備,以合理的方式送交用戶,實現(xiàn)物品最終配置的經(jīng)濟活動。
配送中心:是從供應(yīng)者手中接受多種大量的貨物,進行倒裝、分類、保管、流通加工和情報處理等作業(yè),然后按照眾多需要者的訂貨要求配齊貨物,以令人滿意發(fā)服務(wù)水平進行配送的設(shè)施。
第三方物流:是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。
第四方物流:供應(yīng)商是一個供應(yīng)性的集成商,它對公司內(nèi)部和具有互補的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進行共合和管理,提供一整套供應(yīng)性解決方案。
供應(yīng)鏈管理:是為了保質(zhì)、保量、經(jīng)濟、及時地供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營所需各種物品,對采購、儲存、供料等一系列供應(yīng)過程進行進化、組織、協(xié)調(diào)與控制,以確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。 倉儲管理:是對庫存物品和倉庫設(shè)施及其分布等進行規(guī)劃、控制的活動。
庫存控制:是在保障供應(yīng)的前提下,使庫存物品的數(shù)量最少進行的有效管理的技術(shù)經(jīng)濟措施。 流通加工:是指在流通階段進行的商品的簡單加工、組裝、再包裝等作業(yè)活動。
質(zhì)量管理:是企業(yè)圍繞著使產(chǎn)品質(zhì)量能滿足不斷更新的質(zhì)量要求而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、和監(jiān)督、審核等所有管理活動的總和。
質(zhì)量管理體系:是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。質(zhì)量體系是建立在質(zhì)量方針和
質(zhì)量目標(biāo),并實現(xiàn)這些目標(biāo)的一組相互關(guān)聯(lián)的或相互作用的要素的集合。
物資管理:是物流企業(yè)驚訝過程中各種物資的計劃采購、合理儲備、科學(xué)保管等一系列管理工作的總稱。
風(fēng)險管理:是指企業(yè)采取預(yù)防或補救措施,用最經(jīng)濟合理的方法來有效預(yù)防和處理各種風(fēng)險的管理體系。
人力資源:是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力,包括具有智力勞動和體力勞動的能力。從廣義來說,智力正常的人都是人力資源。
人力資源管理:是指為完成企業(yè)管理工作和總體目標(biāo),影響員工行為、態(tài)度和績效的各種企業(yè)管理政策、實踐及制度安排,是對企業(yè)的人力資源規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、使用及組織等各項管理工作總稱。
工作說明書:是在工作分析的基礎(chǔ)上,用以載明該項工作的內(nèi)容、職責(zé)、要求等情況的文件。 工作規(guī)范:是用以記載該項工作要求職工應(yīng)具備的資格條件。它的.內(nèi)容包括完成工作所需求的職工的智力條件、身體條件、經(jīng)驗、知識技能和責(zé)任程度等。
激勵:是指激發(fā)人的行為動機,激勵人充分發(fā)揮內(nèi)在動力,使之朝向組織特定目標(biāo)采取行動的過程。
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物流企業(yè)管理論文篇十一
內(nèi)容提要:私營經(jīng)濟的健康、可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)前社會關(guān)注的的熱點之一。論文以著名的民營企業(yè)蘇寧集團的成功,闡述只要正確運用政策、抓住機遇、科學(xué)管理,私營企業(yè)一定會有光明前景,同時也必將為我國的經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。論文旨在闡明在新時代里,人們要敢于直面挑戰(zhàn),突破舊觀念,私營企業(yè)也會大有作為。
關(guān)鍵詞:私營 企業(yè) 持續(xù) 發(fā)展
引論
聞名全國的蘇寧電器連鎖集團始創(chuàng)于1990年,歷經(jīng)十余年的艱辛、奮力拼搏,蘇寧現(xiàn)已發(fā)展成為年銷售規(guī)模80多億、上繳稅收過3億元、員工萬余名、連鎖企業(yè)遍及全國24個省市地區(qū)的大型零售連鎖企業(yè)集團。先后獲得中國最具影響力十大企業(yè)之一、全國民營企業(yè)10強、全國連鎖企業(yè)10強、中國商業(yè)企業(yè)名牌企業(yè)、江蘇省著名服務(wù)商標(biāo)等殊榮。
更可喜的是自1995年起,是蘇寧率先在中國家電流通領(lǐng)域嘗試連鎖經(jīng)營的模式。在江蘇省內(nèi)及北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直營和特許形式建立了數(shù)百家連鎖店。自2000年蘇寧確立了以綜合電器升級,連鎖擴張?zhí)崴贋閼?zhàn)略的二次創(chuàng)業(yè)階段。2003年在南京山西路開設(shè)18000平方米的專業(yè)自營旗艦店堪稱亞洲電器單體店之首,這意味著蘇寧電器從空調(diào)專營到綜合家電經(jīng)營,再到信息家電拓展的第三次騰飛。在經(jīng)營品類上,蘇寧在做大做強傳統(tǒng)家電的同時,大力培育信息家電;在連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,蘇寧堅持以時間換空間、數(shù)量決定質(zhì)量,快速建設(shè)蘇寧在全國的連鎖網(wǎng)絡(luò)。如此種種,我們作為消費者的同時,也見證了蘇寧從無到有,從小到大的成長歷程。蘇寧集團從當(dāng)初的“小個體”鑄就成今日的輝煌,它成功地昭示了我國私營經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
一、政策的開放,法律的完善是蘇寧形成的根本
蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個側(cè)面顯示了我國經(jīng)濟發(fā)展的逐步完善。自1978年改革開放以來,我國經(jīng)濟中產(chǎn)生了兩個重大的變化:一是以社會主義市場經(jīng)濟替代計劃經(jīng)濟,二是以公有制為主,多種經(jīng)濟共同發(fā)展替代單一公有制經(jīng)濟,二者密不可分的。私營企業(yè)從無到有逐步發(fā)展起來,是中國社會主義市場經(jīng)濟的一個重要標(biāo)志,并成為社會主義市場經(jīng)濟重要組成部分。非公有制經(jīng)濟促進了我國國民經(jīng)濟的發(fā)展,同時對我國政治、社會、人文等已產(chǎn)生長遠的影響。更據(jù)資料顯示,浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯(lián)合會會長由私營企業(yè)主擔(dān)任。在剛剛閉幕的中共“十六”大上,至少有7位私營企業(yè)主黨員的代表。十六大報告提出了我們進一步的強調(diào)要毫不動搖的發(fā)展私有制經(jīng)濟,而且提出了公有制經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟是共同的發(fā)展,在社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)之中,不要把兩者對立起來。據(jù)此,我們不難看出私營企業(yè)在我國正穩(wěn)步地、持續(xù)發(fā)展,同時,關(guān)注私營企業(yè)的未來發(fā)展理應(yīng)成為我國經(jīng)濟生活的熱點和重點, 我國私營企業(yè)的發(fā)展道理可謂曲折,它折射了我國特有的歷史、文化、政治背景。50年代初期,個體、私營經(jīng)濟在我國城鄉(xiāng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中,占有相當(dāng)重要的地位。建國初期,私營經(jīng)濟工業(yè)產(chǎn)值約占全國工業(yè)總產(chǎn)值75%以上。
二、規(guī)范的組織機構(gòu),是蘇寧快速成長的源泉
蘇寧電器組織體系的設(shè)立原則是:專業(yè)化分工、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、模塊化架構(gòu)、層級化管理。在內(nèi)部管理中突出強調(diào)架構(gòu)、職責(zé)與流程的建設(shè)。公司的組織架構(gòu)伴隨經(jīng)營發(fā)展不斷完善,現(xiàn)在已經(jīng)形成比較成熟的九大職能、三級管理體系。根據(jù)連鎖經(jīng)營與管理特點,蘇寧電器內(nèi)部組織體系劃分為品牌營銷、市場策劃、連鎖管理、物流配送、售后服務(wù)、行政后勤、人力資源、財務(wù)管理、信息系統(tǒng)九大專業(yè)職能領(lǐng)域,集團總部決策層-地區(qū)管理中心經(jīng)營層-終端作業(yè)層三個管理層級,并且在全國連鎖網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)的崗位設(shè)置與職能的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,所有的蘇寧子公司,都遵循相同的組織體系運作。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業(yè)流程與管理規(guī)范體系,匯編了《經(jīng)營管理手冊》,作為整個連鎖體系運行的基本行為準(zhǔn)則。
與此同時,蘇寧電器采用服務(wù)定位、全程全員服務(wù)的經(jīng)營模式。服務(wù)定位包括對供應(yīng)商的服務(wù)、對分銷商的服務(wù)和對消費者服務(wù)三個方面,三者之間相互依賴,相互促進。服務(wù)于分銷商是為了發(fā)展連鎖網(wǎng)絡(luò),壯大規(guī)模,更好地服務(wù)于供應(yīng)商;服務(wù)于供應(yīng)商能獲取穩(wěn)定的產(chǎn)品、價格、促銷以及售后資源,更好地服務(wù)于分銷商和消費者;服務(wù)于消費者,樹立商業(yè)品牌,帶動和培育供應(yīng)商產(chǎn)品品牌。確定了供應(yīng)商、分銷商、消費者三位一體的服務(wù)對象,蘇寧電器內(nèi)部經(jīng)營中貫徹售前、售中、售后全程服務(wù),決策者、管理者、經(jīng)營者全程服務(wù)。在企業(yè)經(jīng)營中,蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關(guān)系。在以利益為紐帶的前提下,注重滿足供應(yīng)商的長遠利益,為供應(yīng)商培育品牌、提供生產(chǎn)啟動資金,共同拓展和維護市場。聯(lián)合分銷商力量,形成統(tǒng)購分銷,整合分散的渠道力量,為供應(yīng)商提供規(guī)模采購訂單。蘇寧的經(jīng)營風(fēng)格,倡導(dǎo)以價值戰(zhàn)取代價格戰(zhàn)。從品牌資源、服務(wù)開發(fā)和價格組合上體現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。通過創(chuàng)新經(jīng)營手段,體現(xiàn)個性化、差異化的價值競爭。通過品類開發(fā),開拓新的經(jīng)營門類,新的經(jīng)營品牌和新產(chǎn)品,帶給消費者更多的選擇。通過科學(xué)引導(dǎo)消費,了解顧客真實需求,讓顧客買到滿意的商品,通過全程監(jiān)管的配送和售后服務(wù),滿足顧客個性化的需求,得到物超價值的服務(wù)。如此比較規(guī)范化的組織架構(gòu),促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團公司的良好過渡。
三、以人為本的管理戰(zhàn)略,是蘇寧做大做強的核心
是我國私營企業(yè)處于初始階段的顯著特征。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一,股權(quán)分布集中,主要投資人占有絕大部分股份,絕大多數(shù)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)緊密結(jié)合,經(jīng)營決策權(quán)高度集中統(tǒng)一于主要投資人手中。股東會、董事會和經(jīng)理辦公會議的人員,具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會、職工代表大會等,一般不參與企業(yè)決策。截止到2002年6月底,境內(nèi)a股市場上共有139家上市公司的第一大股東為私營企業(yè),它們僅占同期境內(nèi)a股上市公司總數(shù)的11.84%。
盡管如此,借鑒國外企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及結(jié)合本國成功民營企業(yè)的啟迪,蘇寧集團依托“以人為本”的科學(xué)、人性化管理,取得了成功。
(一)以人為本 尊重員工主體意識
(二)以人為本 增強凝聚力
隨著蘇寧連鎖事業(yè)的發(fā)展,一批又一批社會人才加盟全國各地的蘇寧,成為蘇寧大家庭的一員。企業(yè)社會化、人才本地化已成為今天蘇寧的發(fā)展現(xiàn)實。蘇寧在企業(yè)發(fā)展規(guī)模成倍增長的過程中,能保持穩(wěn)健的擴張態(tài)勢,歸根結(jié)底是因為蘇寧有一支過硬的員工隊伍和領(lǐng)導(dǎo)團隊。蘇寧員工對企業(yè)的熱愛,并不是來自企業(yè)的灌輸,也不是來自制度的約束,而是一批又一批蘇寧老員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業(yè)多年的發(fā)展中,隨著企業(yè)的壯大而獲得個人利益和事業(yè)的發(fā)展,蘇寧員工的社會地位和家庭生活質(zhì)量隨著企業(yè)的發(fā)展而提升。成就與發(fā)展、尊重與榮譽、利益與保障是維系蘇寧員工對企業(yè)熱愛的紐帶,正是這種熱愛之情維系著蘇寧由小到大、由大到強。
(三)以人為本 唯賢是用
各自的年度培訓(xùn)計劃,指定專人負(fù)責(zé)本部門的專業(yè)培訓(xùn),并且在月度的工作考評和年終的部門評優(yōu)中都將人員的培養(yǎng)輸出作為重要的考評指標(biāo)之一。
(四)以人為本 構(gòu)筑施展舞臺
創(chuàng)業(yè)10多年的蘇寧實際上正處于企業(yè)發(fā)展的青年期,要想全面形成蘇寧的企業(yè)文化也許還不太成熟。但是,面對全國5000多名蘇寧員工的向往,面對社會輿論、行業(yè)公眾的關(guān)注,蘇寧提出一些蘇寧企業(yè)文化的'精髓和核心內(nèi)涵,昭示于員工,公諸于社會。集團統(tǒng)一企業(yè)和全體員工的共同價值觀。價值觀是利益取向和利益分配的基礎(chǔ)。蘇寧在創(chuàng)業(yè)之初,企業(yè)的利益也就是創(chuàng)業(yè)者個人的利益,當(dāng)蘇寧企業(yè)規(guī)模逐漸擴大,企業(yè)利益的實現(xiàn)與員工利益和社會效益滿足之間的關(guān)系的越來越密切。所以,今天的蘇寧早已把企業(yè)的利益與員工個人利益融為一體。蘇寧強調(diào)個人利益,但對個人利益、個人價值的理解和實現(xiàn)手段有企業(yè)的原則。蘇寧要生存,蘇寧的生存離不開與社會的協(xié)調(diào)、與環(huán)境的共融,因此相對于企業(yè)利益而言,國家利益、社會利益高于一切。蘇寧要發(fā)展,要長遠的可持續(xù)的發(fā)展,因此相對于個人利益而言,企業(yè)的利益大于一切。蘇寧的發(fā)展,離不開員工的努力,蘇寧員工的辛勤勞動是實現(xiàn)企業(yè)利益的現(xiàn)實力量,因此蘇寧員工是企業(yè)最寶貴的創(chuàng)造財富的財富,不斷地提高蘇寧員工的利益回報是我們辦企業(yè)的目的。每一個蘇寧人,不管職位高低、不管能力大小,都是在蘇寧品牌下、在蘇寧團隊中發(fā)揮個人聰明才智的,每一個蘇寧員工都要理所應(yīng)當(dāng)?shù)卦趦?yōu)先滿足企業(yè)根本利益前提下。
(五)以人為本 采用科學(xué)激機制
蘇寧電器建立有系統(tǒng)的評估考核制度體系。各崗位采取月度考核與年度考核相結(jié)合的方式,從工作職責(zé)、計劃、精神風(fēng)貌三方面對員工每月工作進行全面考評。量化考核、個性化考核是蘇寧電器考核體系的一大特點,各項考核制度與評估指標(biāo)都采取評分方式。由于連鎖體系崗位設(shè)置比較繁多復(fù)雜,蘇寧電器還著力突出個性化考核,針對不同崗位設(shè)置不同考核方案,制定了品牌營銷崗位、職能部門崗位、連鎖店營業(yè)員、配送中心、售后服務(wù)中心、客戶服務(wù)中心、工程業(yè)務(wù)崗位等系列化的制度。
結(jié)論
十六大的召開,掀起了中國歷史的又一新篇章,這給中國的經(jīng)濟騰飛注入了催化劑。十六大強調(diào)了要保護私人財產(chǎn),這就是要鼓勵大家創(chuàng)業(yè),要去干一番事業(yè),要去創(chuàng)造財富。因為沒有私有財產(chǎn)就沒有私營經(jīng)濟,沒有私營經(jīng)濟的發(fā)展,就沒有市場經(jīng)濟的發(fā)展,公有制經(jīng)濟是不可能建立市場經(jīng)濟的。保護私有財產(chǎn)就要承認(rèn)和保護合法的勞動收入,同時對合法的非勞動收入也要保護。十六大文件里強調(diào)勞動、資本、技術(shù)、管理,按照他們的貢獻參與分配,顯然意義非同尋常,這對發(fā)展私營經(jīng)濟非常重要。還有就是放寬民間資本進入市場的領(lǐng)域,市場準(zhǔn)入拓寬了,因為國家現(xiàn)在還有很多的領(lǐng)域不讓私人進入的,這次十六大提出了除了一些有關(guān)國民經(jīng)濟命脈的產(chǎn)業(yè)都要開發(fā),而且提出來在投融資方面,在稅收、在土地和外貿(mào)等領(lǐng)域里面,要和國有企業(yè)一樣實行平等待遇。這就是說民營經(jīng)濟將來會逐漸的擴大,除了某些國家需要壟斷的產(chǎn)業(yè)外都要開發(fā)。這無疑為民營企業(yè)的發(fā)展提供了更多更好的機會。
概言之,十六大以后民營經(jīng)濟會有非常大的發(fā)展,那么民營經(jīng)濟發(fā)展以后我們建設(shè)全面小康的社會就有很好的保障,因為只有這樣才能把全國各個方面的力量調(diào)動起來。
同時,我們也欣喜地發(fā)現(xiàn)政府、社會體系正積極給予私營企業(yè)有效的扶持氛圍,健康成長的空間:
首先,整個社會的信用體系進一步完善。民營經(jīng)濟要得到發(fā)展,必須有資本的支持。一部分資本可以從企業(yè)家自己的積累中來,但是大部分還是要靠資本市場的幫助。資本流動的根本保證是良好的信用關(guān)系,是未來發(fā)展我國民營經(jīng)濟的最最重要的條件。我們已看到政府正力爭增加金融業(yè)的透明度,加強政府對金融業(yè)的監(jiān)管力度,建立個人和企業(yè)的信用記錄。同時要發(fā)展資本市場,進一步對民營經(jīng)濟開放股票市場,發(fā)展信貸擔(dān)保事業(yè),發(fā)展租賃業(yè)等等。
物流企業(yè)管理論文篇十二
1.對標(biāo)管理的定義。對標(biāo)管理也稱為標(biāo)桿管理,其并不是一個簡單的工作。首先企業(yè)需要確定標(biāo)桿的企業(yè),然后參考其成功的經(jīng)驗,同時對照標(biāo)桿企業(yè)與自身所存在的管理不同找出差距,最后制定出一套適合自身企業(yè)情況的改進增強措施,最終達到一個提高企業(yè)自身管理水平的結(jié)果。再具體可以表現(xiàn)為參考行業(yè)中處于領(lǐng)先地位或者競爭力最強的企業(yè)的管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)流程等方面,通過與自身企業(yè)進行比較,樹立一個具體的學(xué)習(xí)與競爭目標(biāo),具體采用收集資料、學(xué)習(xí)借鑒等一系列企業(yè)行為進行規(guī)范化界定,幫助自身企業(yè)達到提升的一個管理活動。對標(biāo)管理主要是通過實踐來達到最終目的,但是其本身具有十分強大的適用性與實效性。之所以能夠產(chǎn)生這樣的效果,主要是因為對標(biāo)管理中蘊含的管理知識都是十分積極、實踐性較強的,因此不管當(dāng)下的時代怎么變化,對標(biāo)管理依舊是目前企業(yè)管理活動中不可或缺的.管理方式之一。
2.對標(biāo)管理的類型與內(nèi)涵。對標(biāo)管理的類型可以按照比較范圍劃分為四種:內(nèi)部對標(biāo)、競爭對手對標(biāo)、行業(yè)外部對標(biāo)、類屬或程序?qū)?biāo)。企業(yè)想要利用對標(biāo)管理發(fā)揮出其最大的作用,前提就是需要對自身價值進行一個正確、客觀的衡量。需要將企業(yè)自身的產(chǎn)品與服務(wù)與同行業(yè)最強的企業(yè)進行細致的比較。這樣一來就能夠充分發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢,進行具有針對性的加強,企業(yè)通過各種積極途徑將自身的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個方面進行加強提升自身的核心競爭力,努力向標(biāo)桿企業(yè)靠攏。由于當(dāng)下時代的要求,企業(yè)管理層人員對對標(biāo)管理越來越重視,不同行業(yè)都在不斷的進行著對標(biāo)管理工作,具體的工作可以分為以下四個步驟。第一,確定目標(biāo)。第二,比較目標(biāo)。第三,確定標(biāo)桿。第四,最后評價與總結(jié)。只有按照這樣一個步驟進行,才能夠保證管理的順利進行。
將對標(biāo)管理放在國際化的視野當(dāng)中,部分跨國企業(yè)進入到我國之后可以發(fā)現(xiàn)其在國內(nèi)的發(fā)展更加趨向于我國的市場。出現(xiàn)這個局面主要是因為是一方面為了迎合我國市場的需求,另一方面是同樣需要實現(xiàn)經(jīng)濟效益。因此,跨國企業(yè)在進入我國市場之后,會采取一種聘用當(dāng)?shù)厝瞬?、采用?dāng)?shù)卦牧?、符合?dāng)?shù)靥厣臓I銷方式,進行產(chǎn)品的營銷,最終逐漸發(fā)展成為開發(fā)、科研、運營、管理等一體的企業(yè)。另一種就是我國企業(yè)引進國外先進的管理模式,再結(jié)合自身企業(yè)特點進行適當(dāng)?shù)母淖儭H對標(biāo)引進我國當(dāng)中,并不是完全照搬過來,而是需要進行彈性的改變。最佳的方法就是企業(yè)建立一個完善的體系,在這個體系當(dāng)中首先需要做的就是將我國的傳統(tǒng)文化與先進的管理理念進行融合,緊接著從小范圍的區(qū)域環(huán)境,到大范圍的行業(yè)環(huán)境中思考企業(yè)的發(fā)展。由于將國際對標(biāo)理念進入其中關(guān)系著一個企業(yè)的生存與發(fā)展,因此企業(yè)需要從戰(zhàn)略視野對其進行分析與實施。因此,企業(yè)在進行國際對標(biāo)的期間為了能夠真正實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)就需要遵循以下幾項原則。
1.充分結(jié)合企業(yè)自身情況避免盲目。企業(yè)在進行國際對標(biāo)期間,不能打亂了自身的定位,也就是說企業(yè)需要在國際對標(biāo)的過程中充分保持理性,不能因為看到標(biāo)桿企業(yè)的成功就全部將其管理經(jīng)驗、經(jīng)營策略照搬過來,而是應(yīng)該站在我國的國情去考慮。特別是由于部分行業(yè)其中的標(biāo)準(zhǔn)不同,因此在實際的對標(biāo)過程中需要做出適當(dāng)?shù)母淖?。例如,我國企業(yè)想要引進國外先進的生產(chǎn)設(shè)備時,在美國其適用的電壓是110v,而我國的標(biāo)準(zhǔn)電壓是220v,國情的不同導(dǎo)致了這個差異化現(xiàn)象的發(fā)生,因此我國不能完全按照國際上的先進技術(shù),在盡心對標(biāo)的過程中需要充分的結(jié)合企業(yè)自身情況,避免出現(xiàn)盲目性。
2.擴大對先進管理思想的吸收利用。當(dāng)一個企業(yè)需要確定一個國際性質(zhì)的標(biāo)桿企業(yè)時,該標(biāo)桿企業(yè)的成功必定不只是依靠某一方面的技術(shù)或者是經(jīng)驗,肯定是結(jié)合了各種十分重要的管理思想與理念,因此企業(yè)想要向著標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展,不能夠僅停留在表面,而是應(yīng)該深入到其內(nèi)部當(dāng)中進行研究與學(xué)習(xí)。同時還是需要吸收國際中各種先進的管理思想,擴大前瞻性目光面積。在經(jīng)營方面,應(yīng)該將視野放在國際層面,全面化構(gòu)建一個安全的、多元化的經(jīng)營體系。參考國際的大型企業(yè),我國企業(yè)在跨國方面的能力還比較弱,隨著整個全球一體化理念的不斷深入,我國企業(yè)不僅面臨著更好的挑戰(zhàn),同時也帶來了更多的機遇。因此我國企業(yè)應(yīng)該參與到國際合作與競爭當(dāng)中,不斷擴大國外的業(yè)務(wù)市場,提高在全球市場的份額與經(jīng)濟效益。
3.充分認(rèn)識自身企業(yè)優(yōu)點。企業(yè)在與國際標(biāo)桿企業(yè)進行借鑒的同時不能完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)進行,同時需要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)點。加大對技術(shù)方面的創(chuàng)新力度。技術(shù)作為一個企業(yè)核心競爭力,因此企業(yè)想要與標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展在一個水平線上,就需要加大對技術(shù)的創(chuàng)新。由于是站在全球視野的角度考慮,所以可以充分利用全球科技資源,加緊推快企業(yè)的國際化進程,通過與國際科技進行深度融合,實現(xiàn)國際技術(shù)并購。在技術(shù)方面,注重加強技術(shù)的集成與創(chuàng)新,在不同專業(yè)技術(shù)方面進行有效的銜接與融合。針對能夠提升企業(yè)核心競爭力的技術(shù)要進行重點的研究與開發(fā),組成專業(yè)的科研研發(fā)小組,將多領(lǐng)域的技術(shù)進行融合提升,結(jié)合以往的實踐經(jīng)驗進行綜合開發(fā),保證企業(yè)能夠配備一套專業(yè)的技術(shù),達到增強企業(yè)核心競爭力的作用。
4.同時保持自身原有的發(fā)展計劃。企業(yè)在進行國際對標(biāo)項目時,最初的模仿可能會帶給企業(yè)一定的市場份額與經(jīng)濟效益,但是企業(yè)不能在短暫的利益下就打亂了原有的發(fā)展計劃,模仿只是對對標(biāo)管理的表面理解,深入理解就能夠發(fā)現(xiàn)只有進行創(chuàng)新才是企業(yè)獲得長久利益、穩(wěn)定立足于市場的根本途徑。企業(yè)應(yīng)該從國內(nèi)與國外兩個市場作為出發(fā)點,在思想上樹立全球化的理念,目標(biāo)設(shè)置為提高市場競爭力,根據(jù)原有的發(fā)展計劃結(jié)合企業(yè)發(fā)展,從技術(shù)與服務(wù)兩個方面進行綜合考慮,特別是在國際市場當(dāng)中,由于各個方面都是出于起步階段,此時需要充分考慮經(jīng)濟、政治、資源等多個方面的因素,將發(fā)展技術(shù)滲透到企業(yè)發(fā)展的方方面面當(dāng)中去。
5.客觀理性保持發(fā)展進度。在看到標(biāo)桿企業(yè)取得了成功時,企業(yè)此時應(yīng)該穩(wěn)住陣腳不能急功近利。由于大部分標(biāo)桿企業(yè)所運用的管理標(biāo)準(zhǔn)是其已經(jīng)處于一個穩(wěn)定發(fā)展階段使用的標(biāo)準(zhǔn),而我國企業(yè)之所有會運用對標(biāo)管理方法主要是企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中遇到了瓶頸,兩者之間的發(fā)展處于不同的階段,發(fā)展階段的不同,其發(fā)展的計劃與戰(zhàn)略意圖也不同,所采取的管理標(biāo)準(zhǔn)也不同,因此企業(yè)在進行對標(biāo)管理時要充分保持理性與客觀。企業(yè)在評價自身發(fā)展時不能與自身以往的業(yè)績進行比較,而是應(yīng)該將目光放在企業(yè)外部當(dāng)中,建立一套完善的科學(xué)的評價體系,在幫助企業(yè)找出差距的同時又了解具體的發(fā)展方向。
6.同時密切關(guān)注國際新形勢??梢园l(fā)現(xiàn),對標(biāo)管理是一個一直處于動態(tài)變化的狀態(tài)當(dāng)中,特別的國際對標(biāo),整個國際形勢的不穩(wěn)定會導(dǎo)致對標(biāo)管理也發(fā)生改變。當(dāng)企業(yè)確定了一個標(biāo)桿之后,這個標(biāo)桿不代表就是一成不變的。另外企業(yè)在實行對標(biāo)管理時,是需要循序漸進的。在完成了某一階段的對標(biāo)管理時,需要對該階段的工作進行客觀的審視,在需要的情況下對目標(biāo)進行轉(zhuǎn)變,同時再結(jié)合自身發(fā)展的情況,密切注視國際形勢,保證企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定。
綜上所述,企業(yè)在管理國際對標(biāo)期間,需要充分保持理性與客觀,必須站在全球化視野的角度下全方位的考慮問題,充分保證對標(biāo)工作的正確性與科學(xué)性,只有這樣企業(yè)才能夠在國內(nèi)市場中保持穩(wěn)定,同時又能夠在國際市場中占據(jù)一定的份額,真正做到提高企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
作者:周峰 王斌 于海濤 趙猛 楊鵬 單位:國網(wǎng)天津市電力公司信息通信公司
物流企業(yè)管理論文篇十三
財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,是指將公司財務(wù)的整個過程進行規(guī)范,在符合企業(yè)會計準(zhǔn)則和企業(yè)會計制度的前提下,對企業(yè)業(yè)務(wù)流程、部門設(shè)置、崗位分工及權(quán)限劃分進行分析,本著服務(wù)業(yè)務(wù)、理順流程、查錯防弊、強化管理的目的,形成具有自身特點的標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)管理系統(tǒng)。通過財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,可以強化內(nèi)部控制,優(yōu)化財務(wù)環(huán)境,理順財務(wù)流程,規(guī)范和細化財務(wù)手續(xù),進而提高管理效率,控制稅費支出。實行財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,要求企業(yè)一切經(jīng)營管理活動必須以財務(wù)為中心,強調(diào)各部門和人員的崗位職責(zé)與財務(wù)流程設(shè)計,通過財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,使各部門乃至整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動與財務(wù)活動有機的結(jié)合,使各級領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解本部門的經(jīng)營業(yè)務(wù)活動與財務(wù)流程,準(zhǔn)確把握本部門的關(guān)鍵控制點與控制環(huán)節(jié),做到心中有數(shù),手續(xù)透明,職責(zé)明確,權(quán)利適當(dāng)。財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)是解決企業(yè)管理瓶頸問題,既要提高管理效率,又要獲得管理效益。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,特別是我國加入wto以后,我國企業(yè)得到空前的發(fā)展,上市公司、跨國公司、大型企業(yè)集團大量涌現(xiàn)。眾多中小企業(yè)更是如雨后春筍一般涌現(xiàn),在我國的.市場經(jīng)濟建設(shè)中占有重要地位,發(fā)揮了重要作用。然而,隨著經(jīng)濟快速發(fā)展,經(jīng)濟業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜多樣,企業(yè)內(nèi)部管理手段、內(nèi)部控制、財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面,水平參差不齊。特別是一些快速發(fā)展的中小企業(yè),其內(nèi)部控制措施不完善,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平不高,財務(wù)制度也不健全,重生產(chǎn),重經(jīng)營,輕管理,輕法規(guī)的現(xiàn)象還比較普遍。
2.企業(yè)重生產(chǎn)經(jīng)營,輕管理。由于市場競爭的加劇,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把全部精力放在業(yè)務(wù)的開展上,夯實老業(yè)務(wù),開拓新市場,無暇顧及企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè),出現(xiàn)不同程度的管理混亂現(xiàn)象。管理混亂又反過來對業(yè)務(wù)的開展和企業(yè)的發(fā)展造成負(fù)面影響,尤其是在企業(yè)有大的發(fā)展,拓展業(yè)務(wù),擴大經(jīng)營規(guī)模的情況下,經(jīng)常會出現(xiàn)管理瓶頸問題。這時,制度不全,流程不暢,人才缺乏,財務(wù)混亂等許多內(nèi)部管理問題都會凸現(xiàn)出來,這些被認(rèn)為可有可無,管理者常常忽略的問題往往會成為制約企業(yè)發(fā)展的主要障礙。
3.一些家族制企業(yè),老板成為企業(yè)的中樞,企業(yè)的大小事務(wù)全部是老板說了算,老板每天處理很多事務(wù),卻難以把所有事情都處理好。因為太多的瑣事纏繞著他,占據(jù)了他每天大部分時間和精力,一些重要的業(yè)務(wù)和關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的大事,卻常因力不從心而一拖再拖。日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)會上一言堂,簽字一支筆,萬事等一人的現(xiàn)象,雖然業(yè)務(wù)親自抓,支出親自批,財務(wù)親自管,但最終仍然抱怨事情太多,下屬太笨。由于要經(jīng)常處理在經(jīng)營管理方面的許多突發(fā)問題,使企業(yè)管理者和決策層經(jīng)常扮演救火者的角色。
4.為了最大限度地偷漏稅款,企業(yè)負(fù)責(zé)人想盡了辦法和手段,授意、指使、強令會計人員做假賬,提供虛假會計信息,隱匿或者故意銷毀應(yīng)該保存的會計憑證、賬冊資料,為多列支出而湊票,為少列收入而盡量少開票甚至不開票,為多開進項抵扣發(fā)票打時間差,賬外設(shè)賬,偷梁換柱,關(guān)聯(lián)交易等。
以上問題在中小企業(yè)中帶有普遍性,較為突出,是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素,是頑癥之所在。對于規(guī)模較小的企業(yè),由于業(yè)務(wù)簡單,收支不多,企業(yè)負(fù)責(zé)人有能力兼顧業(yè)務(wù)和管理。雖然沒有建立明文的財務(wù)管理制度,但其日常收支審批手續(xù)、業(yè)務(wù)開展的流程很嚴(yán)格很明確,能夠做到守法經(jīng)營,依法納稅,企業(yè)可以維持正常的運營。對于普遍存在的偷稅漏稅的現(xiàn)象,國家財稅部門通過一系列的稅制改革與完善,一系列法律法規(guī)的出臺,也一定會有針對性地打擊不法分子,遏制偷稅漏稅行為的發(fā)生。企業(yè)采用偷稅漏稅的辦法謀取不法之財,既是國家法律所不容,也不利于企業(yè)長遠發(fā)展,可以說是取一時之利,毀一世之名,是與法治社會、誠信社會的道德規(guī)范背道而馳的,也與市場經(jīng)濟所提倡的公平競爭,誠實信用相悖。雖然能夠贏得短期小利,但也冒著極大的稅務(wù)風(fēng)險和信譽風(fēng)險,影響的是企業(yè)長遠大利,屬因小失大,得不償失的行為。明智的企業(yè)家不會這樣做。
物流企業(yè)管理論文篇十四
物流企業(yè)的物流信息化與企業(yè)的管理基礎(chǔ),兩者之間是相互依靠、相互促進的關(guān)系。物流信息系統(tǒng)是服務(wù)于物流管理的重要工具,而物流信息化發(fā)展需要基于堅實的企業(yè)管理基礎(chǔ)。下面是小編為大家?guī)淼奈锪餍畔⒒c物流企業(yè)管理基礎(chǔ)的知識,歡迎閱讀。
物流信息系統(tǒng)是物流管理的一個重要工具,是以提高業(yè)務(wù)效率為核心的信息管理平臺。從管理的角度看,物流信息系統(tǒng)是為物流企業(yè)的管理提供信息采集、處理和交互的媒介和平臺。
采集信息的方式包括人工錄入、人工輔助錄入和硬件終端自動采集。人工錄入是物流信息系統(tǒng)采集到數(shù)據(jù)的一種基本方式,例如零擔(dān)物流企業(yè)在受理一批托運的貨物時,先讓托運人先按要求填寫托運單,然后才把托運單信息錄入信息系統(tǒng)。人工輔助錄入,例如網(wǎng)購,消費在下單購買的過程中就是一種半人工的信息錄入。條碼技術(shù)(bar code)、二維碼技術(shù)(quick response code)和無線視頻技術(shù)(radio frequency identification)多應(yīng)用于人工輔助信息錄入。硬件終端自動采集,如車載監(jiān)控設(shè)備能夠?qū)囕v的位置和速度進行實時的自動采集。
物流信息系統(tǒng)的信息采集需要投入成本,人工錄入的成本最高,效率和準(zhǔn)確率最低;人工輔助錄入的成本比完全依靠人工錄入的成本要低,效率和準(zhǔn)確率較高;而終端自動采集很多情況下是人工無法完成的,相對而言其成本最低、效率最高,但完全依賴于設(shè)備的穩(wěn)定性和終端作業(yè)環(huán)境。
物流管理需要什么信息呢?一般是物流過程中關(guān)鍵節(jié)點的信息,以及能夠反映物流真實情況的有效信息。而信息采集是有成本的,例如某企業(yè)對運輸過程的安全情況(車輛)采取全程的視頻監(jiān)控,這種移動式的視頻信息采集,成本高昂。
終端所采集到的信息,只是一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),例如車輛位置的經(jīng)緯度。但是經(jīng)緯度信息對物流管理沒有任何意義,需要將經(jīng)緯度信息與地圖信息(gis)進行匹配才能讓管理人員識別車輛的真實位置,進而以此判別車輛的作業(yè)是否在安全區(qū)域。
物流信息系統(tǒng)有時候需要內(nèi)置信息處理邏輯(軟件),例如需要內(nèi)置條碼識別程序。商品的條碼是按照既定的規(guī)則進行編排,包裝上的條碼一般對應(yīng)著商品的名稱、生產(chǎn)日期等,但超市里的物流系統(tǒng)還需要設(shè)置商品的數(shù)量和金額等信息,以便收銀員能夠快速地為客戶結(jié)算。
從管理的角度而言,信息處理不僅僅是信息的展示(數(shù)字信息變成語言信息),還包括信息的篩選,按照管理邏輯的需要提取關(guān)鍵信息。
管理是一個交互的過程。如圖2-2所示,管理是從獲取信息開始,經(jīng)過診斷分析進行決策,并將決策信息傳遞給執(zhí)行層;執(zhí)行層根據(jù)決策信息進行處理并反饋。管理過程的信息交互是一個循環(huán)、閉合的'環(huán)。所謂管理上的交互就是管理層要能夠獲取現(xiàn)場信息并傳遞決策信息,而執(zhí)行層需要接收決策信息并向管理層反饋信息。
物流信息系統(tǒng)需要為物流管理提供一個便利的交互平臺。物流管理上需要做到及時、準(zhǔn)確和有效的交互,在不具備相應(yīng)的信息化的條件下,管理往往是滯后式的事后管理,而具備了實時交互功能的物流信息系統(tǒng)可以讓物流管理做到及時反饋、及時分析、及時應(yīng)對。
物流信息化的發(fā)展需要以物流企業(yè)具備堅實的管理基礎(chǔ)為前提。物流企業(yè)要在企業(yè)自身的信息化建設(shè)上獲得進展,就得先夯實企業(yè)的管理基礎(chǔ)。物流信息系統(tǒng)只是管理所需的工具,如果管理的基礎(chǔ)不牢,信息系統(tǒng)只是一種耗費資源的擺設(shè)。這就好比把一臺電腦給小學(xué)生,除了可以打字、打打游戲、上上網(wǎng),沒什么大用;但是把電腦給一個it高手,他可以搭建系統(tǒng)架構(gòu),可以做網(wǎng)頁,可以阻擊黑客對局域網(wǎng)的攻擊。
物流信息化的發(fā)展,始終離不開這樣的管理基礎(chǔ):明確的管理目標(biāo)、順暢的管理流程、確切的角色職能。管理目標(biāo)不明確,信息就失去意義,信息系統(tǒng)的功能就得不到應(yīng)用,信息化建設(shè)也就失去意義。管理流程不順暢,信息系統(tǒng)的邏輯就走不通,就算信息系統(tǒng)邏輯是順暢的,但也與具體的管理流程不匹配。對崗位及角色職能沒有確切的定義,就無法規(guī)范崗位的職責(zé)邊界,管理決策的信息就沒有具體而明確的接收對象,管理會陷入混亂,就算信息系統(tǒng)功能再強大也無法發(fā)揮作用。
物流管理深陷迷局。這個迷局是時代的迷局,這是一個忽視管理的時代,是一個快速變化讓人無所適從的時代。我們陷入迷局,一方面是我們確實忽視了管理,習(xí)慣了掙“快錢”,習(xí)慣了野蠻的生長方式;另一方面,是我們沒有足夠的能力去駕馭物流信息化來促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展好多年了,可就是規(guī)模上不去,競爭力上不去。仿佛我們(企業(yè)的經(jīng)營管理)已經(jīng)迷失在一片茫茫的森林里,走(企業(yè)經(jīng)營)了這么多年已經(jīng)沒有退路了,往前走吧又找不到明確的方向,只好在森林里打獵、摘野果,以此維持生計。
物流信息化可以帶領(lǐng)企業(yè)走出這片“迷局般的森林”。而物流信息化為何物,物流信息本身也像是個迷局。物流信息化就是應(yīng)用it來改造物流過程、物流企業(yè)及物流產(chǎn)業(yè)的過程,使得物流過程更加高效,物流企業(yè)的運作更加合理,物流產(chǎn)業(yè)的資源配置更加優(yōu)化。
但是物流信息化對我們很多人而言,依舊是個迷局。其實,物流信息化沒那么神秘,物流信息化的一切東西都是為了方便和提高物流管理效率服務(wù)的。然而物流管理又是什么呢?這是一個非常重要的問題,能解答這個問題,就能解開物流經(jīng)營管理的迷局。夯實物流管理基礎(chǔ)的十四個原則將幫助我們解答這個問題。
物流企業(yè)管理論文篇十五
論文論文摘要:到目前為止,現(xiàn)代企業(yè)管理的重點有企業(yè)效率、企業(yè)利潤、企業(yè)職能和企業(yè)行為等等。在今天,現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該以“可持續(xù)成長”為重點,因為企業(yè)的可持續(xù)成長已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所追求的核心目標(biāo)。應(yīng)該說,可持續(xù)成長目標(biāo)的出現(xiàn),與現(xiàn)代企業(yè)的進化發(fā)展階段有著密切聯(lián)系,因而它是特定企業(yè)而不是所有企業(yè)追求的核心目標(biāo)。本文在此基本認(rèn)識之上,闡述可持續(xù)成長的概念,并對持續(xù)成長的可能性、企業(yè)用人和企業(yè)文化對企業(yè)可持續(xù)成長的重要性以及企業(yè)成長的管理等主要方面進行了探討。
關(guān)鍵字詞:發(fā)展、可持續(xù)成長、企業(yè)壽命、企業(yè)文化、多層團隊系統(tǒng)
一、引言
企業(yè)管理的發(fā)展歷史,基本是伴隨企業(yè)的成長歷史而展開的。在企業(yè)的不同成長階段,都有與其相適應(yīng)的核心目標(biāo)和管理重點。那么,現(xiàn)代企業(yè)的核心目標(biāo)及其相應(yīng)的管理重點是什么呢?從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營方向來看,以企業(yè)利潤最大化為核心目標(biāo)的傳統(tǒng)企業(yè)正在逐漸退出歷史舞臺,未來能在市場上站住腳的必然是以可持續(xù)成長為最高目標(biāo)和最高追求的現(xiàn)代企業(yè)。因此,現(xiàn)代企業(yè)管理的重點必然是“可持續(xù)成長”。隨著世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整,企業(yè)將站在新的平臺上發(fā)展,這就要求企業(yè)具有新的眼光,順應(yīng)時代潮流,雖然世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整給我們帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但是也提供了巨大的機遇。因此,在未來的企業(yè)競爭中,誰率先調(diào)整了企業(yè)結(jié)構(gòu),適應(yīng)了企業(yè)“可持續(xù)成長”的管理體系,誰就能在競爭中立于不敗之地。
二、企業(yè)可持續(xù)成長的理解
從經(jīng)濟學(xué)角度講,經(jīng)營者的利益主要存在于企業(yè)的持續(xù)成長之中,經(jīng)營者一旦失去了企業(yè),就失去了他們的一切,所以,從利益驅(qū)使機制看,可能再沒有比經(jīng)營者更關(guān)心企業(yè)生存發(fā)展的利益群體存在了。由此可見,這個經(jīng)營者階層的首要追求或者說他們的夢,就是企業(yè)的可持續(xù)成長了。
(一)發(fā)展的含義
理解企業(yè)的可持續(xù)成長必須首先理解“發(fā)展”這一基本概念。我們把企業(yè)看作是一個由有著共同目標(biāo)的利益群體組成的有機體,因而可以用相當(dāng)于人的生存與發(fā)展的“發(fā)展”一詞來表現(xiàn)企業(yè)的存續(xù)狀態(tài)。一般認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展包括兩層含義:一是“量”的擴大,即經(jīng)營資源單純量的增加,表現(xiàn)為資產(chǎn)的增殖、銷售額的增加、盈利的提高、人員的增加等;二是“質(zhì)”的變革與創(chuàng)新,指經(jīng)營資源的性質(zhì)變化、結(jié)構(gòu)的重構(gòu)、支配主體的革新等等,如企業(yè)創(chuàng)新能力的增強、對環(huán)境適應(yīng)能力的增強等。即企業(yè)發(fā)展不僅表現(xiàn)為企業(yè)變得“更大”,而且更重要的是變得“更強”、“更新”。對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來講,“質(zhì)”的變革或創(chuàng)新可以說是最為核心的內(nèi)容。量的擴張只是成長的結(jié)果,可持續(xù)強調(diào)的是成長的過程。只有保證了一個良好的成長過程,才能有不斷的成長結(jié)果。
(二)可持續(xù)成長的含義
現(xiàn)代企業(yè)管理的重點:可持續(xù)成長
張很快,幾年內(nèi)就成了知名企業(yè),但很快又由于戰(zhàn)略失誤或運氣不佳銷聲匿跡了,我們有時候把他們比做“高臺跳水運動員”型企業(yè),三步兩步爬上去,一個下子就掉了下來,屬于超速成長但短命的企業(yè)。我們說這樣的企業(yè)是有成長而沒有持續(xù)。很顯然,我們要在此定義的企業(yè)可持續(xù)成長不是上述這兩種企業(yè)。
給企業(yè)可持續(xù)成長下一個確切的定義是件很困難的事,產(chǎn)品不同、行業(yè)不同,可持續(xù)成長的含義會有相當(dāng)大的區(qū)別。排除某些特例,我們可以對可企業(yè)的持續(xù)成長作如下定義:可持續(xù)成長是指企業(yè)在一個較長的時期內(nèi)由小變大、由弱變強的不斷變革的過程。
從這個定義我們可以總結(jié)出企業(yè)“可持續(xù)成長”的三個特性:(1)持續(xù)性。較長的時期是企業(yè)的持續(xù)性指標(biāo),可以用超過業(yè)界企業(yè)平均壽命為基本尺度。(2)成長性。由小變大、由弱變強是企業(yè)的成長性指標(biāo),可以用企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)績與組織革新狀況作為尺度。(3)變革性。這是企業(yè)可持續(xù)成長的狀態(tài)性指標(biāo),由于不斷變革過程的存在,我們就不否認(rèn)企業(yè)可能在一段時期出現(xiàn)的成長道路的曲折,比如暫時的經(jīng)營業(yè)績下降和組織機能弱化,這種現(xiàn)象在可持續(xù)成長企業(yè)看來是正常的,甚至是為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展這一根本目標(biāo)所必須的`。
(三)可持續(xù)成長企業(yè)的含義
可持續(xù)成長企業(yè)是指具有支撐企業(yè)不斷發(fā)展內(nèi)在機制的企業(yè)。這種內(nèi)在機制至少包括兩個基本點:一是以持續(xù)成長為企業(yè)行為最高目標(biāo)或核心價值觀,二是以認(rèn)同這一目標(biāo)和價值觀的職業(yè)經(jīng)理人(即具有獨立性的經(jīng)營者)及其接班人為經(jīng)營主體。具有了這種機制,并且一段時期內(nèi)又具有了可持續(xù)發(fā)展的持續(xù)性、成長性和變革性的結(jié)果,我們就說它們屬于可持續(xù)成長企業(yè)。
(四)注重可持續(xù)成長的原因
現(xiàn)代企業(yè)管理的重點:可持續(xù)成長
三、可持續(xù)成長的可能性
人造系統(tǒng)的特性使企業(yè)具有持續(xù)成長的可能。
(一)從理論上講
企業(yè)具有人造系統(tǒng)的特性,是法人而不是自然人,這是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)成長的客觀條件。企業(yè)是一個人造系統(tǒng),它有著其自身的特性。(1)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)是可以改造的。它可以根據(jù)目的,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,進行適應(yīng)性的改造。比如適應(yīng)我國經(jīng)濟體制由傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型,企業(yè)可以通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強化市場營銷能力和研發(fā)能力增強適應(yīng)性,還可以通過制度創(chuàng)新為自己謀求生存與發(fā)展的新平臺。(2)企業(yè)的生命力取決于整個系統(tǒng)對外部環(huán)境的適應(yīng)性,只要企業(yè)系統(tǒng)能依據(jù)環(huán)境條件的變化及時而有效地變革和改造,企業(yè)就可以避免衰退和死亡。換句話說,一個企業(yè)可以死亡,但不是必然死亡。
(二)從實踐上講
世界上持續(xù)優(yōu)秀和卓越的公司還是很多。那些長盛不衰、持續(xù)成長的優(yōu)秀企業(yè),都是通過適應(yīng)環(huán)境的變化,及時有效地變革企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),達到適者生存的結(jié)果的。這樣的企業(yè)一般是具有優(yōu)秀的自我學(xué)習(xí)特性的組織,這種組織能在生存過程中不斷地從環(huán)境中吸取新的知識資源,不斷地再造系統(tǒng)來保持整體優(yōu)化的狀態(tài)。例如:《企業(yè)不敗》一書中舉了一批這樣的公司“ge、3m、波音、ibm、運通、福特、hp、強生、p&g、迪斯尼、soni、沃爾馬特、摩托羅拉”等世界級著名公司。人們對這些公司持續(xù)優(yōu)秀的評價不只是來自其業(yè)績,更多的是來自其形象:(1)有40年以上的歷史;(2)在行業(yè)中首屈一指;(3)得到有見地的企業(yè)界人士的普遍贊譽;(4)給世界留下了永不磨滅的印記;(5)經(jīng)歷了一代又一代的領(lǐng)導(dǎo)人等。
四、企業(yè)可持續(xù)成長的途徑
(一)延長企業(yè)壽命
企業(yè)家們關(guān)心
現(xiàn)代企業(yè)管理的重點:可持續(xù)成長
的是,在或長或短的壽命周期之內(nèi)自己應(yīng)該做些什么?企業(yè)應(yīng)該做些什么?壽命周期理論是經(jīng)濟與管理學(xué)理論中最普遍的假設(shè)之一,其描述了某種產(chǎn)品、或某種技術(shù)、或某種事業(yè),都有一個從產(chǎn)生到消亡的周期,如同人的壽命一樣,在其誕生之后,一般要經(jīng)過培育期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。產(chǎn)品有產(chǎn)品的壽命周期,技術(shù)有技術(shù)的壽命周期,事業(yè)有事業(yè)的壽命周期,很自然,如果某個企業(yè)只從事某種產(chǎn)品的生產(chǎn),或僅僅依靠某種技術(shù),或執(zhí)意堅守某個特定事業(yè)領(lǐng)域的話,這個企業(yè)必然會與這種產(chǎn)品、技術(shù)或事業(yè)的興衰走出同樣的壽命周期曲線。也就是說在一定的條件下,企業(yè)也有企業(yè)的壽命周期。這當(dāng)然是每一個具有積極的企業(yè)家精神的企業(yè)所不愿看到的結(jié)局,追求可持續(xù)成長的企業(yè)一般都極力要超越特定產(chǎn)品、技術(shù)和事業(yè)領(lǐng)域的制約,希望獲得更長更好的效益。
延長企業(yè)壽命可通過如下手段得以實現(xiàn):(1)企業(yè)可以通過不斷的產(chǎn)品革新超越某一產(chǎn)品的壽命持續(xù)成長。(2)企業(yè)可以通過技術(shù)的不斷革新,突破某一技術(shù)的壽命周期而持續(xù)成長。(3)企業(yè)還可以通過事業(yè)的追求或轉(zhuǎn)換,跨越特定事業(yè)的壽命周期獲得持續(xù)成長。
(4)企業(yè)還可以通過制度的創(chuàng)新,不斷為企業(yè)的可持續(xù)成長構(gòu)建新的制度平臺,為企業(yè)注入活力,使企業(yè)保持精神上的年輕。
(二)注重企業(yè)文化
與可以枯竭的物質(zhì)資源不同,生生不息的企業(yè)文化、企業(yè)家精神等是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有一種崇拜式的企業(yè)文化,有一種有意識地灌輸核心價值觀的行為。(1)文化影響市場選擇。對一個國家文化的理解,將影響跨國經(jīng)營戰(zhàn)略中對市場領(lǐng)域的選擇。例如,研究表明,日本、韓國、中國臺灣三個高背景文化市場的“模仿傾向系數(shù)”都大于美國。他們新產(chǎn)品引進比較晚,但普及速度都比美國快。(2)文化影響提供的產(chǎn)品和服務(wù)。在決定向國外市場提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)時,必須考慮文化差異。例如,中國冰清玉潔、高貴典雅的荷花圖案,在日本卻表示祭典之意。(3)、根據(jù)文化差異選擇進入新市場的方法。在進入一個新市場時,必須充分考慮國際間的文化差異,從而決定進入市場的方法,這是決定方案取舍的關(guān)鍵因素。(4)企業(yè)文化成為激蕩公司發(fā)展的內(nèi)在動力。跨國公司的子公司遍布世界各地,在一個員工眾多、民族不同、價值觀不同的復(fù)雜和權(quán)力分散的環(huán)境中,管理的首要決竅是,明確自己的企業(yè)文化。如:ibm意味著服務(wù),有了企業(yè)文化作為內(nèi)在動力,在公司面臨困境時,公司仍能繼續(xù)存在,并保持旺盛的生命力。
美文化的優(yōu)點為導(dǎo)向,結(jié)合公司的發(fā)展特點,創(chuàng)造其獨特的企業(yè)文化,員工以這種文化為準(zhǔn)則,自覺地規(guī)范自己的行為并以此作為公司發(fā)展的動力。在這種文化模式下,企業(yè)文化的創(chuàng)新和貫徹就顯得尤為重要。
文化不是萬能的,沒有文化的企業(yè)也可以成長,但沒有文化的企業(yè)難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。因為,沒有文化的企業(yè)就沒有了靈魂,就沒有了指引企業(yè)長期發(fā)展路燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前的動力。生生不息的企業(yè)文化實質(zhì)上是企業(yè)的一種精神文明,可持續(xù)成長的企業(yè)重視將精神文明轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文明,以物質(zhì)文明鞏固精神文明的機制。不管企業(yè)發(fā)展到多么輝煌的地步,員工的財富得到多么豐富的積累,企業(yè)依然不會失去“思想上的艱苦奮斗”的精神。
(三)合理運用人才
企業(yè)可能擁有出色的創(chuàng)意和豐富資源,但沒有適合的人員實施管理,最終難免失敗。要想使企業(yè)持續(xù)地發(fā)展,企業(yè)就得在用人方面下一番苦工。就現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢看,企業(yè)應(yīng)當(dāng)打破常規(guī),創(chuàng)造性招聘人才,發(fā)掘人才,不斷得給企業(yè)注入新鮮活力。
(1)全新角色、更多的互動——多層團隊系統(tǒng)
多層團隊系統(tǒng)是一種新的用人理念,它能將企業(yè)上下凝聚在一起。它精干地將整個企業(yè)建立在高層團隊、流程團隊及行動團隊的三級架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級團隊都承擔(dān)不同的角色和職責(zé),相應(yīng)的,針對每個團隊建有不同的評估標(biāo)準(zhǔn)。多層團隊系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則:企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)確保企業(yè)的各個部門對全局都能心知肚明,并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個不同層面的團隊在管理上各司其職,分別偏重于高層管理,策略及流程控制,以及具體行動的貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的靜態(tài)目標(biāo),細化成企業(yè)競爭中至為關(guān)鍵的業(yè)績差距,并最終付諸行動,以在短期內(nèi)彌補業(yè)績差距。這種團隊快捷高效,如今在全球頂級企業(yè)中極為盛行。
(2)依靠推薦
推薦也是使企業(yè)獲得人才的一個重要途徑,利用“員工發(fā)展計劃”吸引人才。給予他們經(jīng)濟鼓勵,促使他們不斷來為企業(yè)工作,使企業(yè)成為他們最理想的工作單位,而企業(yè)也因此招募到理想的人員。
(3)企業(yè)文化的吸引
作為企業(yè)要深知員工重視什么,就能吸引和留住員工。就整體而言,薪金、福利計劃及獎勵綜合起來反映了企業(yè)對員工的重視程度,而且企業(yè)制定這些政策時必須確保妥善,杜絕后患。要保持一個健康、生機勃勃的企業(yè)文化,傾聽員工的心聲不可或缺。因此,企業(yè)的另一項革新是全方位網(wǎng)絡(luò)化工作總結(jié)與反饋機制。這一系統(tǒng)利用一系列的方式對員工進行全方位的持續(xù)評估。如此做法創(chuàng)造了一種持續(xù)不斷的對話,而周密的組織結(jié)構(gòu)又確保了對各種信息進行搜集、整理和分析。接著,在這種合作模式中,企業(yè)管理層可以對這些信息做出更加行之有效的反應(yīng)。
(4)努力留住人才
予員工優(yōu)厚的薪金待遇,有時還要發(fā)揮些創(chuàng)造性。企業(yè)的人員配備是人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。關(guān)注員工生活的各個方面是一個企業(yè)的核心問題,決定了企業(yè)的成敗興衰。
五、結(jié)語
無論從理論上還是實踐,社會效益還是經(jīng)濟效益上看,進入二十一世紀(jì)的企業(yè)將在激烈的競爭中發(fā)現(xiàn)可持續(xù)成長才是企業(yè)的生存之道,過去的種種傳統(tǒng)做法將會隨著這個全新理念的到來而煙消云散,迎接企業(yè)的將是企業(yè)管理的新紀(jì)元。
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