報告可以用于學術研究、工作匯報、項目評估等不同場景。在寫報告前，要對所研究的問題進行深入的了解和分析。您可以在下面的報告范文中找到一些寫作的靈感和思路。
老年大學調(diào)研報告篇一
為全面扎實開展“”學習教育，西三鎮(zhèn)高度重視，創(chuàng)新形式，以“1234”學習模式強化學習實效。
強化一項宣傳。充分利用廣播、互聯(lián)網(wǎng)、微信、qq群、農(nóng)村遠程教育等平臺廣泛宣傳“”學習教育的重要性，以召開專題學習會、交流座談等方式，靈活多樣地開展學習研討。同時，將“”學習流程圖、《黨章》、系列講話精神制作成學習手冊，分發(fā)到廣大黨員手中，做到隨時學、及時學。共召開專題學習會2次，印制學習手冊400余份，推送學習信息40余條。
建立兩個平臺。利用開展集體活動、下村調(diào)研等契機，建立流動式學習課堂及鄉(xiāng)村夜校兩個學習的平臺，黨政班子成員及部門負責人輪流為基層干部群眾講廉政黨課，宣傳學習黨章黨規(guī)及系列重要講話，進一步加強農(nóng)村黨員干部的學習積極性。截至目前，共組織開展流動學習課堂活動4次，受教育群眾達4000余人。
結對三名黨員。各聯(lián)系領導、黨員干部在開展扶貧攻堅“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”過程中，每個黨員干部結對3名基層黨員，圍繞黨的建設、扶貧脫貧、習系列重要講話等方面進行學習，教育引導農(nóng)村黨員提高思想認識，鑒定對黨各項理論政策執(zhí)行的自覺性和堅定性，進一步凝聚共識，提升廣大黨員干部的學習能力和工作水平。共開展走訪結對學習10余次。
整合四類資源。以村級活動場所為載體，利用“五一”“五四”等節(jié)假日，整合少數(shù)民族黨員、大學生村官、年輕黨員、青年志愿者開展文藝演出、志愿宣傳服務，同時，開放黨員活動室、農(nóng)家書屋，組織本村干部群眾開展健康向上的文體活動，在豐富黨員干部業(yè)余生活的同時，進一步加強黨員黨性鍛煉。截至目前，共開展文藝演出5場次，演講比賽1次，志愿宣傳服務6次。
老年大學調(diào)研報告篇二
和諧的校園環(huán)境，保障人員及財產(chǎn)的安全和教育教學工作順利進行，是做好安全防范工作的意義所在。目前為止，很多高校已經(jīng)發(fā)生了大大小小因為使用違章電器等而造成嚴重后果的事件。為響應我系關于安全工作的調(diào)研，在輔導員的帶領下，我班班委組織了一次全班學生參與的安全工作調(diào)研。
此次調(diào)研的目的是為加強學生公寓安全知識宣傳，避免安全事故的發(fā)生，維。
1，你認為我院學生工作安全穩(wěn)定方面存在的主要問題是什么？
（1）食堂安全。
（2）宿舍安全（門窗玻璃，床鋪床板，電源插座）：宿舍單元門關不上男。
生隨意進入女生宿舍；宿舍一些設施不完善，這對我們學生的日常生活造成了一定的影響；線路老化不定期檢查，大量學生在宿舍私自做飯，使用大功率電器，可能會導致出現(xiàn)意外事故。
（3）過馬路安全問題，車輛頻繁，車速不減。學校門口交通無序。體育活。
動。
2，你認為怎樣才能使安全教育入耳、入腦，富有成效？
（1）從事故中吸取教訓，加強安全教育。
（2）加強安全意識教育；加大宣傳力度；完善安全措施；學生自覺行動，積極配合。
（3）學生自身應加強安全意識，出門注意安全。
（4）學校應把安全落實到實處，上報的年久失修的設施希望盡快修理，讓學生切身感受到學校對安全的重視。加大宣傳。
（5）每學期都給學生上安全知識課；參加安全實踐活動等等。
（6）給學分獎勵用血淋淋的視頻教育大家設立專門部門定期檢查。
問卷調(diào)查。
何意見和建議？
（1）教室桌椅損壞嚴重，建議修理并對設施的進行定期檢查及時維修。
（2）樓道燈少且照明燈幾乎都有問題，應該全面檢修并建議多安裝幾盞。
（3）體育場應配備基本的醫(yī)務護理人員。
（4）教室應加強用電安全；完善基礎設施。
（5）加強保安巡邏加強專職人員的監(jiān)察力度。
（6）體育場設施損壞嚴重，操場面積不夠大，建議定期維修體育場設施，運動器材的安全隱患要排除。
（7）建立完善的配套設施；進行有組織的安全演練；附近配有安全醫(yī)療應急機構。
4，學生實習期間安全存在哪些問題？怎樣解決？
（1）食宿安全。
(3)許多學生沒有安全意識容易被騙;沒有勞動保障；實習期間有的環(huán)境比較差。加強學生的安全意識；最好有統(tǒng)一的實習場地。
（4）知識不健全問題。建議實習學生學習自衛(wèi)技術；多學習專業(yè)知識，擴展知識面。
5，學生使用網(wǎng)絡比較普遍，你對加強網(wǎng)絡安全有何建議？怎樣使學生文明安全上網(wǎng)？
（1）從我做起，不瀏覽不良網(wǎng)頁。
（2）學校應配備更多規(guī)范統(tǒng)一的網(wǎng)絡自習室，加強管理，這樣有利于學生規(guī)范學習或設立開放式免費校園網(wǎng),方便學生隨時上網(wǎng)。加大力度宣傳文明上網(wǎng)。學生將強自律。
（3）給學生加強文明教育；加強自我保護意識以免受騙。提高網(wǎng)速。
（4）建立網(wǎng)絡監(jiān)督機制，學校建立網(wǎng)絡防火墻，拒絕不良網(wǎng)絡信息。除了強制措施還應加強學生自身意識，自覺抵制不良信息，在學生中開展一系列活動，比如辯論賽。
（5）加強學校附近網(wǎng)吧的安全監(jiān)管，禁止瀏覽非法網(wǎng)頁；加強自身的素質(zhì)，健康上網(wǎng)；校園內(nèi)屏蔽存在不良信息的網(wǎng)站。
6，你對加強公寓村安全工作有何建議？
（1）食堂安全要注意，定期檢查線路，飯菜衛(wèi)生。
（2）安裝全面式攝像頭且覆蓋面廣，保證攝像頭常開，防止偷盜加強封閉式管理，實行打卡進入，防止不安全人員進入。
（3）加強基礎設施建設，食堂衛(wèi)生安全應該放到重點；加強專職人員的監(jiān)管。
（4）完善宿舍基礎設施，對用電，用水的保障加以確認落實，宿舍反映的問題望及時解決。
（5）加強監(jiān)管工作，一旦發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的進行嚴厲處罰；禁止閑雜人員進入宿舍。
7，你認為怎樣才能加強飲食安全衛(wèi)生工作？
（1）不買不衛(wèi)生的食品。
（2）加強小吃街的衛(wèi)生管理。
（3）食堂飯菜要合格，每天輪班派遣學生代表監(jiān)督食堂，保證食堂衛(wèi)生安全，保證食堂所用視頻的安全規(guī)范。注意用電，汽安全。
（4）對食堂工作人員進行專職培訓；提高食堂工作人員的道德。
（5）主要抓食堂工作，食堂的飯菜既好吃又便宜還衛(wèi)生，使同學們減少在外用餐保證食品安全。
8，你對加強交通安全工作有何好的建議？（交通安全包括：校內(nèi)、校外、假期在家、實習期間）。
（1）保衛(wèi)人員要加強巡邏。
（2）安裝紅綠燈或?qū)W生公寓和教學樓之間可以建個天橋，學生更安全。
（3）學院北路應加強管理，減少打車通行量。加強對限速的管理?；虬褜W校與公寓村之間的道路建成校園路，禁止學校外的機動車輛入內(nèi)。
（4）提高學生的交通安全意識；加強安全工作人員的力度；實習期間提高自我保護意識。
（5）學校加大力度，派校車護送學生的出行，假期期間做好學生的安全教育工作，提醒學生注意出行安全。
（1）做兼職要結伴同行。
（2）學?？梢员M量給學生提供一些兼職工作。
（3）社團活動不涉及危險活動，學生會應加強對社團活動管理。
（4）院系活動，例如運動會之類的活動，應配給醫(yī)務人員。
（5）集體組織活動應設立指定地點，保證用電等地安全等。
10，你對加強大學生心里健康教育工作有何好的建議？
（1）普及心理健康知識。
（2）開設心理健康教育課程。
（3）開展心理測試調(diào)查活動。
（4）學校應定期多開設心理教育的大課，進行心理安全的大課。
（5）加強學生的傳統(tǒng)文化的教育；發(fā)揮心理健康教育工作室的實際作用；積極組織學生參加心理教育活動。
（6）開設心理咨詢室，并且開設心理課程，對大學生該如何調(diào)節(jié)心理，如何保持健康的心態(tài)進行引導。
（7）學校配有心理咨詢辦公室,及時掌握心理變化;學生積極參加課外活動;學生主動了解掌握多方面的心理知識,自行調(diào)節(jié)心理.通過調(diào)查結果可知，同學們對校園的安全問題都是非常關注的，老師和學生生活在一個比較安全的環(huán)境里，通過用電安全、交通安全、運動安全、飲食安全等問題的調(diào)查，用電安全為準備受關注的，然而飲食安全也成為一個備受安全的問題，說明校園里對飲食安全的工作還有待改善。相對與學習成績問題、生活快樂與否問題、學生認為安全問題還是非常重要的。
于各方面的關注，校園生活環(huán)境相對來說是比較安全的，但仍然需要不斷改善，這是每個人的責任和義務，也是建設和諧校園的主要問題之一，更是建設和諧社會的主要問題。只有不斷地努力改善，廣納建議，不斷完善安全設施及保障制定，才能做好更好地解決安全問題，讓每個人都生活在安全是環(huán)境里。
老年大學調(diào)研報告篇三
題目：指導教師：
小組成員1：學號：小組成員2：學號：小組成員3：學號：小組成員4：學號：小組成員5：學號：
2012年6月。
目錄（宋體，四號，加粗，居中）。
（目錄列到文章中一二級標題）。
（宋體，小四號，行間距1.5）。
內(nèi)容摘要.........................1。
一、調(diào)研的基本情況................2。
（一）、調(diào)研的目的...........2。
（二）、調(diào)研的時間...........3。
（三）、調(diào)研的地點、方式............3。
（四）、調(diào)研內(nèi)容、過程..............4。
二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題................5。
三、解決問題的建議................6。
四、結語.........................15參考文獻。
附錄。
內(nèi)容摘要（宋體，四號，加粗，居中）。
（內(nèi)容提要是對論文內(nèi)容的概括性描述，應忠實于原文，字數(shù)控制在300左右）。
（宋體、小四號，行間距1.5）。
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某區(qū)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險實施情況調(diào)查（宋體，三號，加粗）（應以簡煉,概括,明確的語句反映所要調(diào)查的對象、領域、方向等問題，題目應能概括全篇,引人注目。）。
一、調(diào)研的基本情況（宋體，小四號，加粗）。
(社會調(diào)研的目的、調(diào)研的時間、地點、方式、內(nèi)容、過程等。)。
（宋體，小四號，行間距1.5）。
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二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題（宋體，小四號，加粗）。
（調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，并運用學過的本專業(yè)的理論知識對問題進行分析。）（宋體，小四號，行間距1.5）。
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三、解決問題的建議（宋體，小四號，加粗）。
（結合實際及自己的見解，對解決問題提出自己的看法、建議或進行預測為政府決策提出科學建議或進一步深入研究提出建議等）。
（宋體，小四號，行間距1.5）。
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四、結語（宋體，小四號，加粗）。
（用扼要的文句把報告的主要內(nèi)容概括起來,切忌重復文章內(nèi)容，文字結構應該準確、完整、精練、高度概括文章的主要目的和結果。）。
（宋體，小四號，行間距1.5）。
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參考文獻（宋體，四號，加粗，居中）。
（宋體，小四號，行間距1.5）。
置于正文末，主要參考文獻著錄格式如下：
[1]王傳昌．高分子化工的研究對象[j]．天津大學學報，2010，（3）。
作者姓名論文題目雜志名稱出版年份期數(shù)。
[2]王連芬．層次分析法引論[m]．北京:中國人民大學出版社,2008。
作者姓名書名出版地出版者出版年。
[3]社團法人，日本自動車工業(yè)會：http:///world/。
附錄。
在論文中只有局部使用或完全沒有使用,但又與論文有關的具有科學價值的重要原始資料、數(shù)據(jù)，如調(diào)查問卷、訪談提綱、復雜的公式推導、計算程序、各類統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖等都可以放在附錄中,有利于說明和理解調(diào)查報告,又可提供有用的科學信息。
老年大學調(diào)研報告篇四
人事處。
房鴻超。
林管局（森工集團）實施科技興林、人才強企戰(zhàn)略后，林區(qū)組織人事部門加大人才引進力度，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方式，注重科學合理使用人才，營造了良好的人才吸引、培養(yǎng)和使用環(huán)境。特別是近年來引進和招聘來的大學畢業(yè)生在林區(qū)建功立業(yè)情況已經(jīng)成為林區(qū)社會關注的熱點問題。為了深入了解招聘到的大學畢業(yè)生在基層工作生活的情況，以便下一步更好的做好這項工作提供依據(jù)，林管局人事處于2010年10月針對滿歸、管護局、阿龍山、金河、汗馬管理局、莫爾道嘎、額保局、得耳布爾、根河、根河航站、伊圖里河和圖里河等12個單位開展了本次調(diào)研工作。調(diào)研主要采取聽匯報、召開座談會、走訪大學生工作單位和生活住所等方式。結果匯總?cè)缦拢?/p>
一、總體情況分析。
1、人才招聘力度逐年增大，結構趨于合理。
1區(qū)人才儲備計劃的有6人、列為呼倫貝爾市人才儲備計劃的有171人；在人才交流中心辦理辭職手續(xù)的有138人，約占分配總?cè)藬?shù)的10.6%。招聘學生畢業(yè)院校層次較好，區(qū)外院校有東南大學、華中師范大學、東北林業(yè)大學、南京林業(yè)大學、西北農(nóng)林科技大學、浙江林學院、中南林業(yè)科技大學和西安科技大學等國家重點院校，區(qū)內(nèi)院校有蒙古大學、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學、內(nèi)蒙古科技大學、內(nèi)蒙古工業(yè)大學、內(nèi)蒙古財經(jīng)學院、內(nèi)蒙古師范大學、西安科技大學等。
其中，2008年以來實際分配到各單位畢業(yè)生總計為369人，女生為183人，約占分配總?cè)藬?shù)的50%；研究生學歷的有8名，占分配總?cè)瞬诺?%；本科學歷的有141人，約占分配總?cè)藬?shù)的38.2%；大專學歷的有220人，約占分配總?cè)藬?shù)的60%；已經(jīng)在人才交流中心辦理辭職手續(xù)的有50人，約占總?cè)藬?shù)的13.6%。
經(jīng)調(diào)研核實，2001年以來共分配到12個調(diào)研單位大學畢業(yè)生總計為375人，女生為187人，約占總?cè)藬?shù)的50%，已經(jīng)剝離和辦理辭職手續(xù)的有163人，約占總?cè)藬?shù)的43.5%。其中，2008年以來共分配到調(diào)研單位畢業(yè)生總?cè)藬?shù)為175人，女生為78人，約占總?cè)藬?shù)的45%，已經(jīng)辦理辭職手續(xù)的有37人，約占總?cè)藬?shù)的21%。
2環(huán)境，培養(yǎng)和重用了部分大學生，對大學生在基層工作期間的表現(xiàn)都非常滿意，我們也了解到這些大學生目前思想較穩(wěn)定、工作努力，基本能發(fā)揮各自的專業(yè)特長。
3、通過調(diào)研初步認定表現(xiàn)較好的個人。
通過調(diào)研比較，圖里河、得耳布爾、金河、滿歸、根河航站、額保局、汗馬、管護局等8個單位領導比較重視，人才培養(yǎng)使用環(huán)境較好；朱顯明對計算機知識比較專長，楊天琪、張永崎、劉文光、司愛生、張智博、穆三浪6名大學生綜合素質(zhì)較高。（登記表附后）。
二、政策待遇落實情況。
1、認真落實政策，嚴格執(zhí)行工資標準。
3待遇執(zhí)行。同時，各單位都按照有關規(guī)定，為其辦理了“五險”。
2、努力解決食宿，住宿環(huán)境逐步改善。
在食宿方面，各單位盡可能的給予政策上的傾斜和人文關懷，采取租宿舍、招待所安排宿舍、吃住單位等多種途徑安排食宿。住宿條件安排較好的單位有圖里河、得耳布爾、阿龍山、金河、額保局、管護局、汗馬和航站等單位。其中，圖里河林業(yè)局將將招待所三樓變成集體宿舍，除按規(guī)定發(fā)放生活補貼外，另外每人每月補助150元生活費。得耳布爾林業(yè)局將兩間安置房做為大學生宿舍，并且為2009年分配的巴圖和王建國兩名畢業(yè)生安排了棚戶區(qū)樓房，林業(yè)局承諾明年將解決全部畢業(yè)生的家庭住房問題。阿龍山林業(yè)局專門拿出兩套棚戶區(qū)樓房做為人才公寓，用于解決大學生住宿問題。金河林業(yè)局在局址為大學生修建了6間宿舍，并配齊了爐具和各種生活用品。四個事業(yè)單位大學生的食宿條件較林業(yè)局的更好，他們采取在單位住宿或租樓房的形式為大學生解決食宿問題。
3、簽訂聘用合同情況。
各單位對新分配的大學畢業(yè)生在試用期結束后，經(jīng)考核合格后正式聘用，并與本單位簽訂聘用合同，在內(nèi)蒙古大興安嶺林區(qū)人才交流中心審核備案。目前除2010分配的大學畢業(yè)生外，都已經(jīng)為其辦理了聘用手續(xù)。
三、培養(yǎng)和使用情況。
在政策制定方面。阿龍山林業(yè)局制定了《引進、培養(yǎng)和使用。
4人才實施辦法》、《人才開發(fā)基金使用管理辦法》和《人才資源信息管理實施辦法》，規(guī)范化的人才選拔、培養(yǎng)和使用的機制。圖里河林業(yè)局通過建立人才管理使用、人才培訓、定期鑒定評價、人才檔案管理和調(diào)訓輪崗等制度，為大學生成長使用創(chuàng)造條件。2010年他們組織了12名大學生參加了入黨積極分子培訓班。根河林業(yè)局組織人事部門制定《關于進一步加強人才工作的實施方案》，明確了對引進高校畢業(yè)生的宣傳力度和培養(yǎng)辦法。各單位正在根據(jù)本單位實際情況，積極探索靈活、多樣的人才使用培養(yǎng)方式和相關政策措施，用制度保證了科技興林、人才強企戰(zhàn)略的實施，為大學生的成長發(fā)展、貢獻才華、建功立業(yè)搭建了一個廣闊的舞臺。
在領導關心培養(yǎng)方面。圖里河林業(yè)局建立了大學生所在單位的黨總支（支部）書記或本科室的科長幫扶的“一帶一”體制，幫助大學生提高工作能力、積累工作經(jīng)驗。今年中秋佳節(jié)，得耳布爾林業(yè)局全體領導專門到大學生宿舍看望他們，共度中秋佳節(jié)。2009年分配到額保局的大學畢業(yè)生王斌因嚴重頸椎病，單位領導得知后，幾經(jīng)周折為他辦好轉(zhuǎn)院手續(xù)，并從單位財務借給他兩萬元錢，還倡議全局職工為他捐款，五十名職工一上午的時間就捐款八千多元，現(xiàn)在病人已經(jīng)完全康復。各單位主要領導或分管領導以及組織人事部門對大學生從住宿條件改善、工資待遇落實、重點培養(yǎng)使用和親自走訪看望等多種形式，關心他們的成長。
5在組織選拔重用方面。通過了解，各單位組織人事部門比較關系他們的成長，經(jīng)過過期或不定期地了解他們的有關情況，對他們進行定向培訓和重點培養(yǎng)。其中，滿歸林業(yè)局對表現(xiàn)突出的碩士研究生王偉達同志，推薦到林管局動保辦工作，對表現(xiàn)突出的貯木場檢驗員張林靜同志，以輪崗的方式到林業(yè)局宣傳部工作。圖里河林業(yè)局經(jīng)營林場安排新來大學生擔任兼職老師為單位的職工講解電腦的基本知識等，物資供應科安排新來大學生當好黨總支干事。同時對2000年引的大學畢業(yè)生潘樹財現(xiàn)任森調(diào)大隊副隊長（科級）李理現(xiàn)任旅游開發(fā)處主任。得耳布爾林業(yè)局專業(yè)的畢業(yè)生均工作在技術含量高、專業(yè)性強、涉及面廣的基層單位，今年又安排4名相近專業(yè)的畢業(yè)生到礦業(yè)管理單位和物業(yè)管理單位進行培養(yǎng)鍛煉，提前為林業(yè)局的后續(xù)產(chǎn)業(yè)部門提前培養(yǎng)、儲備技術人才。為提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復合型人才，他們局還根據(jù)實際情況和人員自身特長，積極為其提供學習鍛煉機會，如臨時到辦公室、信訪辦、團委等窗口單位進行短期培養(yǎng)鍛煉等，豐富他們的社會實踐內(nèi)容。對有培養(yǎng)前途的畢業(yè)生，林業(yè)局不拘一格，大膽使用，現(xiàn)在已有兩名畢業(yè)生被破格提為主任助理，正式參與單位的經(jīng)營管理工作。
四、發(fā)現(xiàn)的問題。
6成，但由于歷史長時間形成的重物資資源利用、輕人才資源開發(fā)的觀念仍然存在，林區(qū)人才優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略布局還有待進一步完善，人才合理使用培養(yǎng)政策有待進一步制定落實。
2、人才流失比較嚴重。人才流失原因是多方面的，首先是林區(qū)職工思想相對落后，原有的觀念根深蒂固，關心重視人才環(huán)境相對落后；其次是林區(qū)科技能力不高、生活水平落后，受區(qū)域自然環(huán)境和林區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的制約，使得對一些科研項目培養(yǎng)投入不夠，部分學歷較高、學術科研人員無用武之地，只能選拔向環(huán)境較好的地區(qū)或單位流失；第三是林區(qū)職工工作環(huán)境十分艱苦，且職工收入與同一地區(qū)或發(fā)達地區(qū)事業(yè)單位收入差距過大，住宿環(huán)境較差。
3、大學生工資標準不一致。2008年以來招聘的大學生由于執(zhí)行特殊工資待遇，他們的工資普遍較老大學生工資要高，影響老大學生工作的積極性。例如2006年分配至根河航站本科畢業(yè)生段永清同志，他現(xiàn)在的工資拿到手才900多元，今年新分配到他們單位的本科畢業(yè)生工資已經(jīng)達到1500元，差別很大。同時，大學生沒有統(tǒng)一的增資標準，增長幅度難以把握。
4、食宿條件有待改善。各單位沒有建立職工宿舍，大學生只能安排在單位、招待所住宿或租房子住，特別是有的單位在山場一線工作的大學生回局林業(yè)局址辦事，只能住旅店，十分不方便。
5、特殊崗位人員短缺。林業(yè)有些行業(yè)比如礦業(yè)、中文專業(yè)、7法律、會計等行業(yè)或?qū)I(yè)短缺。同時，林區(qū)各單位管理人員比例較大，加之年齡老化加劇，急需要工勤技能人員補充到森林管護等工作崗位上。
五、今后需要加強完善人才工作的幾點建議。
（一）加強人才制度建設，形成人才長效機制。
堅持黨管人才原則，切實加強組織領導，建立和完善更加開放、更加有效的人才動態(tài)調(diào)控機制、評價發(fā)現(xiàn)機制、選拔任用機制、流動配置機制和激勵保障人才管理長效體制機制，使人才工作更好地與林區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展要求相適應。要強化“人才資源是第一資源”的意識，明確今后一個時期林區(qū)人才工作的戰(zhàn)略目標和主要任務，重點抓好以下這五個環(huán)節(jié)。要落實責任，加大投入，營造重視人才、關心人才、愛護人才的良好氛圍；建立育才制度，深入推進繼續(xù)教育培訓力度，構構建起良好的人才培養(yǎng)機制；加大人才引進力度，千方百計吸引人才；搭建施展才華、建功立業(yè)平臺，堅持用事業(yè)留人、用感情留人、人待遇留人，把越來越多的人留在林區(qū)；建立用人機制，不一拘一格用好人才，完善人才評價標準，改革人才選用方式，健全人才激勵機制，最大限度發(fā)揮各類人才的積極和創(chuàng)造性。通過以上體制機制的調(diào)控，林管局（森工集團）在“十二五”期間，培養(yǎng)造就一支規(guī)模宏大、結構優(yōu)化、布局合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍，確立林區(qū)人才競爭比較優(yōu)勢，為全面建設小康林區(qū)社會提供人才和智力支撐。
2、逐步改善居住條件，形成良好人才環(huán)境。
8各單位應逐步改善人才工作、生活環(huán)境，創(chuàng)造條件建設人才公寓，加強人才政策宣傳力度，努力營造良好的人才培養(yǎng)、選拔和使用環(huán)境?？刹扇√岣吖べY標準、發(fā)給生活補貼、資助學費、安家費等多種靈活方式加大吸引區(qū)內(nèi)外大中專院校優(yōu)秀畢業(yè)生和高層次人才力度。建立學校教育和基層實踐鍛煉相結合、單位培養(yǎng)和人才交流相銜接的開放式培養(yǎng)體系。制定人才培養(yǎng)計劃，通過下基層鍛煉、輪崗、參與課題研究、派導師等方式進行培養(yǎng)，關心他們的成長，發(fā)揮他們的作用。通過舉辦崗前培訓班等方式，使所招聘來林區(qū)工作的大學生盡快熟悉林區(qū)情況，掌握上崗前應具備的基礎知識。在林海日報設立專欄，刊登學員培訓心得，以此讓林區(qū)各方面了解大學畢業(yè)生的思想動態(tài)和他們投身林區(qū)建設的決心。
3、建立人才儲備制度。根據(jù)林區(qū)發(fā)展的需要，集團公司每年有計劃儲備一定數(shù)量的緊缺專業(yè)人才，對儲備人才實行動態(tài)管理，關注他們的成長，儲備期間引進的人才到基層相應工作崗位培養(yǎng)鍛煉，表現(xiàn)優(yōu)秀的人員逐級提拔使用，工資待遇由林管局支付，用人單位給予適當生活補貼。
4、林區(qū)科技研發(fā)能力較弱，應加大調(diào)研力度，組織人事部門應積極參加林區(qū)項目規(guī)劃建設，組織成立林區(qū)科技學會，在引進人才同時，盤活林區(qū)現(xiàn)在人才資源，參與林管局項目決策。
老年大學調(diào)研報告篇五
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有成文事后性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非?？鄲腊?，下面是小編為大家整理的老年大學教師隊伍建設調(diào)研報告，希望對大家有所幫助。
隨著老齡社會的到來，老年大學出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭。老年大學的辦學宗旨是“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務社會”，屬于非學歷性教育，有其獨特的辦學模式，不同于全日制學校的教育，因此沒有一支相對固定的在職教師隊伍。如何管理好教師隊伍，是學校必須思考的一個重要問題。本文以xx老年大學為例，就教師隊伍的現(xiàn)狀以及存在的問題進行分析，在教師隊伍建設方面提出一些粗淺的想法。
xx老年大學成立于19xx年9月，至今已滿20年。本?，F(xiàn)有兼職教師40名，男女各半，在職教師1名，共擔任52個教學班的面授工作。
1、教師來源
目前xx老年大學的教師主要來自教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、藝術學校和團體、黨政機關、各類協(xié)會、企業(yè)、自由職業(yè)者，其中在職10人，退休和自由職業(yè)者31人，大多數(shù)是由學校根據(jù)對各行業(yè)人才了解的情況而物色聘用的，也有教師相互推薦或?qū)W員推薦的。根據(jù)學校開設課程的需要臨時物色，或根據(jù)已了解的人才資源信息而開設相關課程，偶然性很大。
2、教師待遇
老年大學不同于一般的學校，聘請的都是兼職教師，在薪酬上無章可循，又難以按職稱、學歷等來給付報酬。從2006年的每學期700元、800元、900元不等，到2011年的每學期每人1200元、1300元，逐年增加，并按班級人數(shù)、教師職稱等大致分檔。從20xx年開始，每學期每人增加50元并逐漸拉平。目前每學期1500元，按16個半天計算為93元/半天，非本市區(qū)教師適當補貼公交車車費。這個數(shù)字大部分教師還是滿意的，特別是有退休工資、生活條件較好的老師。但與社會上開辦各式各樣的培訓班、講座等上課報酬相比，存在明顯差距。另外，我們在夏、冬兩季以及教師節(jié)等為教師發(fā)一份勞保用品，折合人民幣500多元。20xx年給任教10年以上教師頒發(fā)了奉獻獎；20xx年年底組織了教師、學員、工作人員的聯(lián)歡活動，發(fā)一份紀念品。平時教師生病、住院，學校能帶著慰問品前去探望。對被聘用的教師頒發(fā)聘書，增強他們在老年大學任教的榮譽感，提高積極性、激發(fā)責任心?？傊愿鞣N形式感謝教師的積極支持，努力增進與教師的感情，使他們樂于為老年大學服務。
3、交流培訓
老年大學非全日制學校，每個班級每周上課時間只有半天，2個小時。教師除了上課時間一般不在學校，相互之間很少見面，缺乏交流與溝通，而專業(yè)不同，更讓許多教師缺少了共同語言，也給培訓工作帶來了困難。以前，都是大家各上各的課，在具體的課堂教學實踐中不斷地修正、改進教學方法。因此有的教師，特別是沒有接觸過課堂教學的人，缺乏一定的組織教學的能力，教師的基本功也不夠。如交誼舞班2004年曾聘請過一位男教師，自己跳得非常好，對舞伴的引帶能力也很強，但面對幾十人的班級，不整隊伍，不講分解動作，自顧在人堆里邊說邊跳，一遍又一遍地示范整支曲子，誰也看不懂，誰也跟不上。近幾年，隨著老年大學的發(fā)展，教學管理也越來越規(guī)范，去年以來，嘉興老年大學開展了教研活動，書畫、瑜伽等專業(yè)開設了公開課，我們組織了相關老師去聽課，讓老師們更新教育方式、提升教學水平，普遍表示學到了課堂教學的好辦法、好經(jīng)驗。去年下半年，我們自己也首次組織了公開課，有著幾十年教學經(jīng)驗的原xx師范國畫專業(yè)老師魏老師執(zhí)教花鳥畫，課后組織了說課，取得了較好的效果。
在教師隊伍的管理上，20xx年我們制訂了相關規(guī)定，如《教師聘用和管理考核辦法》、《教師工作職責》、《教師會議制度》等，但在實際的管理工作中仍存在著很大的困難和問題。
1、人員流動大，隊伍不穩(wěn)定。xx老年大學目前的41位教師中，除1人由本校在職工作人員兼任外，其余全部為外聘教師。20xx秋至今離職的20位教師中，由教師主動提出不愿再教的有15人，其中2人于今年春季又重新回來任教；由于學員人數(shù)不足，學校停止開班而離職的有3人；因病離職的有2人。外聘教師隊伍經(jīng)常因各種原因離職，有的因年齡大，身體差，不能繼續(xù)任教；有的退休人員需要照顧子女的生活，而中途停止任教；有的在職教師因與本單位管理制度有沖突，擔心影響人際關系，影響評職稱而不愿來任教。遇到這類情況，我們必須盡快物色到合適的教師，才能解決眼前的困難，工作較被動。
2、教研活動少，質(zhì)量難提高。老年大學的教學形式不同于單一的教學活動，開設的專業(yè)種類多，平行班少，任課教師相互間聯(lián)系很少，大量的教學又僅限于每周半天的面授活動，教師備課、查閱資料等均在校外完成，相互間缺乏交流討論，更不用說集中的教研活動了。教師習慣了各行其道，對教研活動也不是很熱心。如去年的教研活動，要求書畫4個班的教師參加花鳥畫班的公開課，其他教師自愿參加，結果書畫只有2位，其他專業(yè)只有1位老師去聽了課。再者，教師來自各個行業(yè)，部分人連最基本的課堂教學結構也不是很清楚，重點、難點很難把握，對老年人的身心規(guī)律也缺乏了解。學校也無法組織全體教師一起學習、研討，影響了教學質(zhì)量的提高。一學期下來，各班總有部分“流生”。
3、素質(zhì)差距大，評價無標準。外聘教師各方面素質(zhì)差異很大。就xx老年大學來看，論學歷，最高的研究生，最低的初??；論職稱，最高的高級職稱，最低的無職稱；論年齡，目前最大的77歲，最小的23歲。有的教師在專業(yè)技術、技能上有過人之處，但缺乏教學經(jīng)驗；有的教師為在崗人員，年齡尚輕，但不理解老年人的身心特點，教學方法難以適應；有的退休人員與學員思想觀念有相通之處，但脾氣固執(zhí)，難以接受他人意見。還有，所教班級差異也很大，如學員數(shù)量最少20人，最多100人左右；動態(tài)班、靜態(tài)班的備課方式、備課量不一樣，等等，所有這些，都使我們很難用同一尺度來衡量教師的教學成果，評價教學質(zhì)量。
4、教學要求高，待遇尚偏低。隨著老齡化社會的加劇，老年大學的發(fā)展越來越成熟，對老年大學的管理要求也越來越高。教師面對的是一個特殊的人群，不僅要在教學上因材施教，要求得當，還要掌握一定的老年人的心理，給予個別的輔導和照顧。不僅教學難度大，而且工作任務也更重了。自從2011年省里進行了老年大學教學管理先進單位的評創(chuàng)后，一些具體的要求也非常明朗化了，單就教師這一塊，要制訂教學大綱、定學制，訂學期教學計劃，課前要備課，有的專業(yè)課后有作業(yè)要批改。熱心從事這項工作的人一般都是付出的多，得到的少，相比之下，目前的待遇還是偏低的。
教師隊伍的優(yōu)劣，直接影響著老年大學的辦學質(zhì)量，建設一支高素質(zhì)、相對穩(wěn)定的教師隊伍，也是老年大學可持續(xù)發(fā)展的`必要保證。針對以上困難與問題，提出幾點不成熟的建議：
1、訪才納賢，建立教師人才庫。老年大學在教師的聘用上，根據(jù)專業(yè)豐富、教學內(nèi)容多樣這一特點，應遵循“能者為師”的理念，熱心老年教育事業(yè)、思想政治素質(zhì)較好、某一學科或?qū)I(yè)有一技之長的人才都可以成為老年大學的教師。平時需要廣泛了解師資信息，要充分挖掘、利用教育資源，了解各專業(yè)師資情況，如有合適人選，哪怕目前未開設此專業(yè)班級，也應把人員基本信息登記下來，建立起教師人才庫，變“按崗求師”為“按需擇師”，增加選聘余地，滿足專業(yè)發(fā)展的需要。
2、搭建平臺，注重教研提質(zhì)量。老年大學的老師因為是外聘的，他們在老年大學需要有歸屬感，因此要求我們努力地為他們在教學上創(chuàng)造各種條件：
一、要為教師提供教學必需的資料、用具，如掛圖、教學用樂器、多媒體等；
二、要為教師提供交流、學習的機會。我們認為：老年大學的專業(yè)劃分宜粗不宜細；研討課題的共性應大于個性，重點放在如何改進教學方法上；開展教研活動事先要有布置，安排好時間、討論的中心議題等；活動后要有總結，好的經(jīng)驗要加以推廣。此外，還可以通過召開教師會議來布置一些共性的要求，聽取教師的意見、建議；組織聯(lián)歡活動來相互認識，展示特長，增加彼此間的感情；按專業(yè)定期組織小型的研討活動交流教學經(jīng)驗；聘請名師作教育學、心理學方面的講座；積極支持教師參加培訓活動。
三、要提供備課的場所，如電子閱覽室、教師辦公室，避免來去匆匆的狀態(tài)，增強他們的老年大學主人翁的感覺。
3、情感投入，溫馨評價促發(fā)展。老年大學的教師，大部分都有為老年教育事業(yè)作貢獻的精神，但課時酬金比較低，要想留住優(yōu)秀的教師，除了酬金外，最重要的就是感情投資，實行人性化管理：
一是學校工作人員要提高服務意識，與教師真誠相待。教師到校熱情相迎問好，教師離校殷殷相送道謝。教師生病、住院應及時問候、探望，盡力解決任課老師工作、生活中的困難。學校領導、工作人員要經(jīng)常聽取教師意見、建議。
二是在學員中倡導尊師重教的風氣，教育學員上課認真聽講，下課鼓掌致謝。遇到學員有意見時，不提倡在課堂上直接向教師提出，應在課后與工作人員交換意見，由學校根據(jù)情況與教師交流、溝通。給教師營造寬松、愉快的工作環(huán)境。
三是學員評教設計的題目相對婉轉(zhuǎn)。如可設計此類問題：你認為李老師在教學中對你幫助最大的是什么？王教師在教學中哪方面還需改進？均為多選題，既能讓評價內(nèi)容靈活、廣泛些，又避免不著邊際。對教師的評價應以挖掘優(yōu)點、放大亮點為主，有效地調(diào)動起教師的積極性，并以溫馨靈活的方式將問題反饋給教師，以便于教師更好地了解學員需求，掌握教學方法，豐富教學經(jīng)驗，促進老年大學課堂教學質(zhì)量的提高。
4、多方支持，提高隊伍穩(wěn)定性。在老年大學教師隊伍的管理中，還應進一步爭取上級領導、教育、財政、衛(wèi)生、農(nóng)林、文體等系統(tǒng)和教師家庭等各方的支持。
一是適量引進任教兼管理的工作人員。要繼續(xù)重視在職教師兼管理人員人才的引進，增加人員編制，如若不能參照公務員管理，要讓教師在職稱評定、學習進修等方面享有與普通學校同等的待遇。
二是各單位應合理安排到老年大學任教教師的工作量。在本單位的評比中為這些人員開綠燈，有關部門在制訂評定職稱的細則時，增加評分條件，吸引更多的在職人員來老年大學任教，提高教師隊伍整體素質(zhì)，降低教師平均年齡。
三是適當再提高教師的待遇。積極爭取財政支持，加大投入。除了課時報酬、各項活動經(jīng)費適當提高外，可以采取出資為每位教師買意外傷害保險等方式提高教師待遇，這不僅是一種感情投入，也是校園安全建設工作中的有效措施。
四是老年大學平時要關心教師，關心教師的家庭，通過定期走訪教師家庭，聽取意見建議的途徑，取得家屬的理解、支持、配合，才能更好地保證教師在校安心任教。只有取得多方的支持，讓大家覺得在老年大學任教是光榮的、神圣的，營造全社會尊老愛老的氛圍，才能使老年大學的教師隊伍更穩(wěn)定，更加適應老年教育事業(yè)的發(fā)展。
總之，老年大學教師隊伍的建設，還有許多工作要做，以上觀點我提出來，與大家一起探討。
老年大學調(diào)研報告篇六
1、我校依據(jù)國家體育與健康課程標準提出的四個基本理念、四個領域目標，確定了特色教育的目標，并選擇了與目標相對應的教學內(nèi)容，構成特色教育的框架體系。《武魂》特色根據(jù)學生身心發(fā)展的特征劃分學習水平階段，并設置與之相適應的水平目標，具體做法是把1-6年級設為三個水平階段，每個水平段都有相應的水平目標和“領域目標”的要求。根據(jù)各年級（各水平段）的具體目標，選擇技能與之相適應的`學習內(nèi)容，主要內(nèi)容是：
一年級：武術啟蒙文化、武術基本功和基本功趣味組合及游戲。
二年級：武術文化、武術精神、武術操趣味小套路與五步拳。
三年級：武術文化、武術風格、五禽戲與相關游戲。
四年級：武術文化、武術作風、功夫扇與相關游戲。
五年級：武術文化、武德、武術藝術、太極拳與相關游戲。
六年級：武術道德、文化內(nèi)涵、劍術、攻防技法與相關游戲。
雖有計劃、有層次，但又不拘泥這些教學內(nèi)容，只要學生興趣濃，只要學生動起來、武起來，就實現(xiàn)了教學目標，就達到了教學目的。
2、“習武者尚武不尚力、未曾學藝先學禮、未曾習武先習德”；“缺德者不可與之學，喪理者不可教之武”?！段浠辍诽厣n程的開設，不僅能讓學生在練武中露一手，更重要是能讓學生在練武中懂得武德，繼承傳統(tǒng)武德中的精華，要把習武同發(fā)揚祖國燦爛文化，熱愛祖國聯(lián)系起來，培養(yǎng)強烈的民族自豪感，維護中華民族的尊嚴；有寬廣的心胸，對人要以禮待人，不恃武傷人，不以強凌弱；見義勇為，疾惡如仇，維護國家和人民的利益；熱于助人的美德；刻苦練功，磨練出慈、勇、智、恒的堅強意志，培養(yǎng)良好的身體素質(zhì)，文武雙全，為社會做出最大的貢獻。以“通武知、觀武影、唱武歌、知武事、讀武文、品武韻、修武德、練武姿”等形式，讓學生全面感受武術的無窮魅力，體會《武魂》的豐富內(nèi)涵。
4、評價是促進特色校本課程目標實現(xiàn)和課程建設的重要手段。在教師方面：學校制定了詳實可行的評價標準，并認真落實于課堂教學中。要求教師每學期每人上8節(jié)校本課程整合課和1節(jié)校本課程展示課。按課程設置制定教學計劃，書寫教案。教學內(nèi)容具有科學性、可操作性、持續(xù)性，活動設計符合學科和學生年齡特點。，我們將大家的教案進行整理，編寫試用教材《武魂》。在學生方面：根據(jù)各年級所確定的教學內(nèi)容，對學生的學習情況進行評價，并把評價結果納入學生的成績評定之中。另外，我校也得到省體育訓練中心的支持，授予我?！皣椅湫g段位考評點”考點資質(zhì)，使特色校本課程有了評價體系，但還是需要不斷完善。
二、學校特色教育發(fā)展成功經(jīng)驗。
1、教師改變了教學觀念提升了專業(yè)素養(yǎng)。
特色教育的實施，挖掘了教師的潛力，展示出體育教師的善思、善鉆、善言、善寫，能文能武的專業(yè)素養(yǎng)，改變了人們以往對體育教師的片面認識，也成就了我校體育教師魏換強的事業(yè)。他從一名不見經(jīng)傳的農(nóng)村體育教師，成長為石家莊市的名師；從一名只知道低頭上體育課的老師，一舉拿下了河北省體育評優(yōu)課一等獎，河北省體育教師素質(zhì)賽一等獎，全國體育評優(yōu)課二等獎的好成績，成為了國家級、省級體育科研課題的主研人。是校本課程這個平臺成就了他。
根據(jù)課程發(fā)展的需要，為了進一步提升教師的整體素質(zhì)，我校聘請省、市優(yōu)秀教練員到校進行理論講座和課例指導。與河北師大傳統(tǒng)武術系、河北體育學院傳統(tǒng)武術系聯(lián)合進行了各項武術教育的深入研究，不斷修訂、完善校本課程，《武魂》課程教材將由原來的內(nèi)部交流資料，經(jīng)過進一步修訂后將正式出版。
2、鍛煉學生身體培養(yǎng)學生品性。
無論是武術教育特色的開展還是校本課程的實施，真正受益的是學生群體。身體逐漸強壯起來，“站如松，坐如鐘”已經(jīng)刻入心中，成為自覺行為，昔日彎曲的身材挺直了，蜷縮的筋骨展開了，所學的武術套路讓他受用一生；練武強身的同時也讓他們找到了自信，有氣無力的說話聲被洪鐘般的聲音代替了；鍛煉了堅強的意志品質(zhì)，堅韌，恒心，鍥而不舍，盡心竭力，戒驕戒躁，決不放棄的品質(zhì)不僅體現(xiàn)在練習武術上，在其他學科的學習中這種品質(zhì)也是顯而易見；培養(yǎng)了學生強烈的民族精神，從而不斷地增強學生的愛國之情、博愛之義，真正體現(xiàn)了我校的“以武塑德博愛做人以武啟智博學成才”的辦學思想。
3、武術特色的開展成就了學校。
幾年來，學校由教育沒抓手，教學沒特色的窘狀走了出來，同一個目標，不同的抓手，相輔相成。使得光明路小學的武術特色影響在省內(nèi)外影響很大。最重要的是得到家長認可和支持，使學校社會聲譽不斷提高。我校武術表演多次受邀請，參加各級、各類演出和比賽，取得了優(yōu)異成績：學校連續(xù)五年參加了橋東區(qū)運動會的大型表演，20參加了省中學生運動會閉幕，代表河北省參加了全國武術健身操比賽獲得一等獎，204月赴俄羅斯參加《開放的歐洲》國際少兒藝術大賽獲得一等獎。我校在大家心中留下了“小學校大場面”印象，孩子們的一招一式，虎虎生風，受到各界人士的贊賞。中國教育電視臺、河北電視臺等電視媒體和新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等50余家主流網(wǎng)絡媒體對我校武術特色進行報道。國家級體育期刊體育教學雜志采用我校的武術特色教學做為封面，并在扉頁重點介紹了我校的武魂校本課程。河北省武術運動管理中心書記何水池考察學校后，高度贊揚我校獨特的辦學理念和科學的特色管理模式。
1、進一步了解中華民族傳統(tǒng)文化精髓，促進學生個性成長。
教育作為一種培養(yǎng)人的活動，就是要使每個學生的個性都得到充分而良好的發(fā)展，從而使每個學生都具有高度的自主性、獨立性和創(chuàng)造性。我?！拔湫g特色體育”活動形式上看似“以校為本”，而隱藏其背后的真正哲學理念是“以人為本”，以人充分的、自由的、快樂的發(fā)展為最高目標。以人為本的理念既強調(diào)全體學生的全面發(fā)展，又強調(diào)學生的個體差異，讓每一個學生都成為與眾不同的唯一體。
2、進一步強調(diào)以武健體，促進學生體質(zhì)健康。
武術的教學具有磨練意志、培養(yǎng)道德情操、鍛煉身心、增強體質(zhì)、全面發(fā)展學生的身體素質(zhì)，學練武術，不僅使學生掌握了技擊，提高防身防衛(wèi)功能，還解決了家長的后顧之憂。
3、進一步培養(yǎng)學生愛國主義精神。
以武育德，弘揚民族精神、培養(yǎng)愛國主義精神、民族自尊心、自豪感。民族民間體育活動中所特有的人文內(nèi)涵深深地影響著學生的品德修養(yǎng)。學武不僅能讓學生在練武中露一手，更重要是能讓學生在練武中懂得武德，學會做人的真諦。武術教學有助于學生確立學習的楷模，建立崇拜的偶像，激發(fā)學習熱情和動力。
4、進一步張揚學生個性，全面發(fā)展學生素質(zhì)。
磨練意志、培養(yǎng)道德情操、鍛煉身心、增強體質(zhì)、全面發(fā)展學生的身體素質(zhì)。
我校將繼續(xù)秉承“以武塑德、博愛做人以武啟智博學成才”的辦學理念，關注每個孩子的身心健康發(fā)展，不斷完善武術校本課程的實施。真真正正地讓每一個光明路小學的學生受益！而且是受益終生！
四、學校特色教育發(fā)展面臨的困難和問題。
1、教育科研專家資源庫的需求極為迫切，在開展工作的過程中需要有專家進行引領與提升。
2、激勵教師參與教育科研工作評價機制有待提高，理論培訓與實踐培養(yǎng)相結合，設置教師專業(yè)成長的長效機制。如今，本校在區(qū)域性整體推進特色學校建設的統(tǒng)一指揮下，雖然已經(jīng)小有成績，但是仍舊需要依托教育科研，厚積特色學校文化，提高特色學校品位，促進特色學校建設進程。
3、武術專業(yè)教師缺乏，急需補充。
五、學校特色教育發(fā)展建議。
1、要打破因循守舊的陳舊辦學理念。
傳統(tǒng)的辦學思想在大部分教師心中根深蒂固，往往圍繞著這種觀念與模式進行著各項教育活動，面向少數(shù)學生，忽視大多數(shù)學生的發(fā)展。對特色教育沒有熱情。所以首先力抓學校理念的提升認識，讓“創(chuàng)新、文明、快樂”的辦學理念深入到每位教師、每位學生的心中。讓他們逐步認識到特色教育價值理念。
2、要因立制宜地選擇合適的立足點。
在尋求學校特色創(chuàng)建過程中，要立足本校實際，客觀分析學校的優(yōu)勢與劣勢，揚長避短，合理選擇和打造優(yōu)勢項目。
3、要因勢利導地加以鞏固和長遠謀劃。
創(chuàng)建學校的特色教育是一個長期的系統(tǒng)工程，需要鞏固和長遠謀劃。特色教育在我校應該說只是剛開始起步，在這過程中還存在著不少的不足之處。學校要組織人員對發(fā)現(xiàn)問題，及時診斷，提出改進建議，提高特色教育水平;同時要及時總結成功經(jīng)驗，表彰先進典型，強化、鞏固、擴大特色成果，加速特色創(chuàng)建的進程。讓學校的特色教育顯現(xiàn)出鮮明的特性，使每所學校都能成為“人無我有，人有我精”的特色教育。
老年大學調(diào)研報告篇七
201x年春節(jié)前后，由書法部、研究室、教務處有關人員組成調(diào)查組，深入社區(qū)對我校書法學員在社區(qū)開展書法教育的情況進行了調(diào)研。調(diào)查組先后到河東區(qū)富民路街耕硯書社、河西區(qū)體院北天塔書畫院、和平區(qū)土山花園書社、積跬書社進行調(diào)研，與富民路街黨委柯書記、天塔街文教科長、土山花園社區(qū)居委會張主任及書社成員舉行了座談。河西區(qū)大營門街三義書畫社和河西區(qū)梅江風雅書畫社交來了書面材料。
通過對六個社區(qū)書法教育的調(diào)研，我們認為，它們有以下共同特點：
1，組織健全。
社區(qū)書法教育的組織形式一般都是建立書社、書畫社、書畫院等社團。建立較早的天塔書畫院，建立;其他建立3年左右。社團組織內(nèi)領導班子健全，普遍建立了由社長、副社長、秘書長組成的理事會，主持日常工作。有的還聘請我校書法部工作人員或書法教師擔任顧問或指導教師。
2、均由我校書法學員擔任社團領導。
耕硯書社的高昌舜，花園書社的李勇臣，積跬書社的王泰華，天塔書畫院的宋寶泉、王芝元，梅江風雅書畫社的紀聚仙，三義書畫社的賈鐵藩等，都是在我校學習多年的優(yōu)秀學員和班干部。
3、社團制定有章程和規(guī)章制度。
明確規(guī)定社團是由天津市老年人大學書法專業(yè)學員和社區(qū)書法愛好者自發(fā)組織、自愿結合、自主發(fā)展的群眾性、學習性、娛樂性的社團組織。并明確規(guī)定了加入社團的條件、社員的權利與義務等。
4、隸屬于掛靠我校的天津老年書畫院，為集體會員。
耕硯書社、花園書社等，均在其章程中規(guī)定：書社是市老年書畫院的隸屬機構，接受老年書畫院的宏觀管理和業(yè)務指導。
5、得到街道辦事處和社區(qū)居委會的大力支持和協(xié)助。
各個社團都有專人管理，管理人員為街道副書記、文教科長、社區(qū)主任等。為書社提供固定活動地點——會議室、日間照料中心、市民學校等。是區(qū)社區(qū)教育中心、區(qū)老齡委、街道文教科開展社區(qū)老年教育活動的重要基地。
6、配合街道、社區(qū)開展文化活動。
如：天塔街書畫院每年鄰居節(jié)舉辦書畫展，連續(xù)五年利用大潤發(fā)超市提供的場地為市民免費寫春聯(lián)，元宵節(jié)舉辦筆會、燈謎活動;花園書社春節(jié)期間給留津的農(nóng)民工送春聯(lián)，給百歲老人送壽字;梅江風雅書畫社春節(jié)期間舉辦終身教育展示活動。
7、團結、培養(yǎng)和輸送了一大批書法優(yōu)秀人才。
各個社團一般有二十幾人，多的近百人，均由我校老年書法學員利用課余時間，主動組織、團結社區(qū)及周邊地區(qū)老年人，進行小組式學習交流;以后又逐步發(fā)展成書法教學班。如天塔書畫院，就舉辦了七個書法教學班，教師均由我校學員擔任，培養(yǎng)了一大批書法學員;對學習較好，有一定培養(yǎng)前途的學員，推薦到我校深造。如87歲的常青、80歲的龐淑珍、71歲的王松友老人從天塔書畫院來到我校，經(jīng)過二、三年的學習，均加入了市老年書畫院，作品經(jīng)常入選入展市書法大展，先后加入市書法家協(xié)會。
8、形成了比較規(guī)范的管理模式。
(1)市民學校式管理模式。天塔街書畫院隸屬區(qū)社區(qū)教育中心統(tǒng)一管理的市民學校，有專人管理、有招生計劃、有義務教師，學員免費或繳納少量學費。
(2)書法社團式管理模式。如耕硯書社、花園書社、三義書畫社等，都是以書法社團的形式，定期到固定地點活動，活動內(nèi)容相對自由，一個月活動1-2次，繳納一定的會費，作為日?；顒淤Y金。
(3)由機關管理的模式。如煙草專賣局的積跬書社、水利局的水利書畫院，均由單位退管辦作為老年事業(yè)進行管理。每年提供一定的活動經(jīng)費，安排固定的活動地點，提供辦公和教學用品，條件較為優(yōu)越。
9、社區(qū)書法教育活動有計劃，出成果。
所有社區(qū)書法教育活動均制定全年活動計劃：定期請名人舉辦書法講座;定期請書法教師進行輔導;定期帶作品進行互相點評和交流;定期舉辦書法展;定期參加社區(qū)文化活動;定期參加市老年書畫院活動。通過這些有計劃的、豐富多彩的書法教育活動，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的書法創(chuàng)作人員，也引起了我市新聞媒體的關注，天津日報、今晚報、中老年時報均報道了這些書社的業(yè)績。
這些書法社團，多年來得到我校關心、鼓勵和支持。早在王校長就為《積跬書社作品集》撰寫序言，肯定了他們的做法和取得的成績。在其他場合，王校長也多次對類似積跬書社的社團形式和我校學員在社區(qū)發(fā)揮的作用給予贊揚和鼓勵，表示提倡和支持。從此，社區(qū)書法教育得到蓬勃發(fā)展。史學忠、任寶洋、盧耀增等校領導也曾先后深入社區(qū)參加我校書法學員的書法展示、服務活動。書法部以此為契機，搞試點、抓典型、經(jīng)常深入社區(qū)指導工作。書法教師李德海、王冠一等深入社區(qū)，自愿擔當輔導教師，有力地推動了社區(qū)書法教育的開展。
在這次調(diào)研中，街道及社區(qū)領導、書法社團成員普遍認為：社區(qū)書法教育具有距離近、費用低、好管理、效益高的特點，是普及型書法教育的好形式，一定要堅持辦下去。
為今后把這項事業(yè)辦得更好，大家也提出了如下建設性意見：
1、支持或探索我校師生參與社區(qū)老年教育的多種多種類型和形式。
社區(qū)各種類型和形式的社團組織十分活躍。如富民路街除書社外，還有繪畫、體育、鼓樂、舞蹈、攝影等xx0多個群眾團體。其他社區(qū)也是如此。如何把這些社區(qū)組織納入我校章魚式發(fā)展模式范疇，是我們需要進一步研究探討的問題。
又比如，如何結合我校遠程教育課程，為部分社區(qū)老年學員提供設備，通過建立遠程老年教育收視點開展以收聽收看遠程教育課程為主的社區(qū)書法教育，也需要進行實踐探索。
2、進一步提升我校對社區(qū)老年教育的服務功能。
一是為社區(qū)老年教育培養(yǎng)教師，動員老年學員回到社區(qū)擔任教師或志愿者，將所學服務社區(qū)，學校定期對社區(qū)教師進行培訓;派學校書法教師定期到社區(qū)開展教學輔導，以每年1-2次為宜，講課費由我校年底支付。
二是為社區(qū)老年教育提供教學資料、包括政治時事、文化藝術、健康養(yǎng)生、科學技術等圖書資料，積極推廣我校教師自編教材。
三是組織社區(qū)老年教育的經(jīng)驗交流與推廣。
3、通過多種途徑幫助解決活動資金短缺問題。
資金短缺是社區(qū)教育發(fā)展的主要障礙。被調(diào)研的幾個書社，均靠學員或書社成員繳納的學費或會費，維持書社的日常開支，教學用品由教師自帶，教師大都是義務教學。全靠老學員對老年教育的一片激情，把老年人團結在松散的社團組織里。非常希望多種途徑得到資金支持，包括我校的支持。
老年大學調(diào)研報告篇八
根據(jù)xx省老年學學會關于開展基層老年協(xié)會規(guī)范化建設的調(diào)研的通知，我們確定在xx區(qū)開展調(diào)研，發(fā)放調(diào)查問卷上百份、召開38場座談會，進行調(diào)研分析，初步形成調(diào)研報告。
xx市xx區(qū)城鄉(xiāng)絕大多數(shù)社區(qū)(村)都設有老年協(xié)會，據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)有基層老年協(xié)會56個，其中，在80年代成立10個，在90年代成立的xx個，在2000年以后成立的33個?，F(xiàn)有會員人數(shù)11293人，為老年人口數(shù)的49.45%。在市、區(qū)黨委、政府和涉老部門的關心重視下，各基層老年協(xié)會圍繞“老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂”開展了一系列活動。近年來，一些基層老年協(xié)會積極組織會員參與發(fā)展經(jīng)濟、維護社會治安、調(diào)解糾紛、移風易俗、計劃生育、關心下一代、組織文體活動、為老服務等活動，達xx人次，做了大量工作，取得了可喜的成果，社會反響很好。
調(diào)研座談中，反映了存在的一些問題，主要有：
1、合法身份待認證：由于對老年群眾組織的重視程度不足，以及民政局社團登記條款繁雜和老年協(xié)會自身經(jīng)濟條件限制等原因，全區(qū)56個基層老年協(xié)會中，僅有12個老年協(xié)會向民政局登記或備案，大部分老年協(xié)會都沒有進行注冊登記，沒有合法身份。
2、經(jīng)費來源無保障：老年協(xié)會的經(jīng)費來源主要是會員費、自主創(chuàng)收和社會捐助，不確定因素多，資金十分有限，難以開展活動。據(jù)統(tǒng)計，56個老年協(xié)會近三年年均活動經(jīng)費為65萬元，平均每個老年協(xié)會僅1.16萬元。大部分基層老年協(xié)會還沒有得到政府承諾的活動經(jīng)費，即xx府辦86號文件中按各社區(qū)老人總數(shù)“每人每年不得少于30元的標準下?lián)芑顒咏?jīng)費”尚未兌現(xiàn)。
3、硬件設施太簡陋：近年來，市老年基金會做了大量的工作，為一些基層老年協(xié)會添置了一些器材，但畢竟是杯水車薪。大多數(shù)老年協(xié)會只能利用祠堂、宮廟、倉庫為活動場所，僅配有電視機及簡單的運動器材。狹小的場地、簡陋的設施，已無法滿足廣大老年人的活動需求。
4、活動效能不顯著：由于組織不健全、制度不完善、政策未落實、經(jīng)費無保障，各基層老年協(xié)會存在很大的差異性，56個基層老年協(xié)會中，47個老年協(xié)會工作開展比較好的外，有9個協(xié)會處于一般狀態(tài)。
20xx年7月1日實施的《中華人民共和國老年人權益保障法》六十五條、六十六條規(guī)定：“國家和社會應當重視、珍惜老年人的知識、技能、經(jīng)驗和優(yōu)良品德，發(fā)揮老年人的專長和作用，保障老年人參與經(jīng)濟、政治文化和社會生活”?！袄夏耆丝梢酝ㄟ^老年人組織，開展有益身心健康的活動”。
新修訂的《老年法》增加了老年人可以依法設立自己的組織并開展活動，這些規(guī)定處處彰顯立法的民生情懷，為推進基層老年協(xié)會的法律化、規(guī)范化建設做出了法律規(guī)定。
加強基層老年協(xié)會規(guī)范化建設，是貫徹落實中央關于加強和創(chuàng)新社會管理有關精神的重要舉措，是加快發(fā)展老年社會組織、推進老年社會管理的有效措施，是加強基層老齡工作的重要載體，在老年人精神文化養(yǎng)老中可以發(fā)揮重大作用，具有重要意義。為此，建議：
1、提高認識達成共識。加強基層老年協(xié)會規(guī)范化建設，是做好基層老齡工作的需要，要如同抓穩(wěn)定發(fā)展、抓和諧建設那樣來抓好老年工作。加強基層老年協(xié)會的規(guī)范化建設，可以更好地團結和組織老年人參與社會事務，在建設美麗xx，創(chuàng)新社會管理中更好地發(fā)揮其獨特的`作用。
2、建立健全法律法規(guī)。根據(jù)《全國老齡工作委員會辦公室關于加強基層老年協(xié)會建設的意見》，落實老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、加強基層老齡工作等相關文件精神，建議市政府就加強基層老年協(xié)會建設出臺相應的政策法規(guī)，規(guī)范基層老年協(xié)會建設的指導思想、基本原則和總體目標，明確基層老年協(xié)會的主要職責和建設的主要任務，以及如何加強對老年協(xié)會的組織領導。
3、建章立制規(guī)范管理。由市老齡辦和相關部門聯(lián)合制定適合我市實際情況的《基層老年協(xié)會章程》，各社區(qū)(村)老年協(xié)會根據(jù)《章程》制定協(xié)會規(guī)章制度、財務管理等制度，促進基層老年協(xié)會的規(guī)范化、制度化發(fā)展。
4、簡化手續(xù)注冊正名。由市老齡辦與市民政局協(xié)調(diào)，制定方便基層老年協(xié)會注冊登記的章程，如：取消注冊資金限制、簡化注冊手續(xù)、免收注冊費用、放寬年審要求等，使每個基層老年協(xié)會都具有合法的社團身份。
5、經(jīng)費納入財政預算。根據(jù)xx府辦86號文件《xx市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市老齡工作委員會辦公室關于加強基層老齡工作的意見的通知》精神，落實按各社區(qū)老人總數(shù)“每人每年不得少于30元的標準下?lián)芑顒咏?jīng)費”，并將其納入市、區(qū)財政預算統(tǒng)籌安排，確保老年協(xié)會的經(jīng)費來源穩(wěn)定。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，財政劃撥幅度應逐步提高，同時鼓勵社會力量資助，促進基層老齡事業(yè)的健康發(fā)展。
6、整合資源為老服務。以社區(qū)(村)居家養(yǎng)老服務中心(站)的建設為契機，將其配置與老年協(xié)會原有的設施(如圖書室、健身器材、電視機、活動室、運動場地等)有機整合，以解決場地不足、器材簡陋等問題，同時也可避免重復配置，提高資源的利用率，更好地老年人服務。
7、強化功能發(fā)揮效能。整合社區(qū)(村)關工委、老年學校、老體協(xié)等基層老年組織，組織老年志愿者隊伍，實行“一個班子、多個牌子”，合署辦公，充分發(fā)揮基層老年協(xié)會的作用，提高為老年人服務的效能。圍繞“老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂”開展老年工作，充分發(fā)揮老年人的專長，組織力所能及的活動，豐富老年人精神文化生活，實現(xiàn)老年人自我價值，提升老年人的幸福指數(shù)，為美麗xx、和諧社會建設作貢獻。
老年大學調(diào)研報告篇九
空巢老人24人占老齡人口的2.24%特困空巢老人6人占空巢老人總數(shù)的25%。根據(jù)凱里市老齡工作委員會《關于展開城鎮(zhèn)空巢老人生活狀況調(diào)查的通知》(_辦發(fā)【_】1號)精神及西門街道的相關要求_社區(qū)居委認真組織人員展開調(diào)查工作現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：
居住在本社區(qū)的空巢家庭老年人。
調(diào)查了解空巢家庭老年人生活狀況及存在的問題，總結幫扶空巢家庭老年人的經(jīng)驗做法，研究探討對策辦法，加強城鎮(zhèn)空巢家庭艱巨老年人的幫扶工作，給上級黨委研究老齡工作提供決策依據(jù)。
對轄區(qū)空巢家庭老年人進行了問卷和入戶調(diào)查。
(1)空巢老人中女性多于男性，70歲以上的占多數(shù)。本次調(diào)查對象24人，男性9人，占被調(diào)查對象的37.5%，女性15人，占被調(diào)查對象的62.5%;60-69歲7人，占被調(diào)查對象的29.2%，70歲以上17人，占被調(diào)查對象的70.8%，其中80歲以上的6人，占被調(diào)查對象的25%。
(2)大部分是有工作單位的，生活來源靠退休金的占多數(shù)。在被調(diào)查的空巢老人中，有工作單位的20人，占83.3%，無工作單位的4人，占16.7%;以領取退休金為生活來源的20人，占83.3%，靠社會救助的2人，占8.3%，靠其它生活來源的2人，占8.3%。無一人靠子女資助。
(3)小學及腫恣文化程度占絕大多數(shù)。在被調(diào)查中，文盲1人，僅占4.2%，小學11人，占45.8%，初中6人，占25%，高中5人，占20.8%，大專1人，占4.2%。
(5)子女狀況及導致老人空巢的原因：子女狀況不好的5人，占20.8%，一般的7人，占29.2%，精良的10人，占41.7%。無子女的2人，占8.3%。在有子女的空巢老人中，子女住在別處的17人，占70.8%，其它的5人，占20.8%?？梢姡翱粘病崩先思彝バ纬傻闹饕蚴亲优畬W習工作繁忙無暇顧及老人或子女長期在外地。
(6)空巢老人的愿望：
1、日常生活的幫助：在被問及空巢老人中，79.2%的老人認為無急需解決的問題，有20.8%的老人，急需解決生活、就醫(yī)等各種問題。
2、出于生活習慣、飲食習慣等方面的考慮，在被及的空巢老人中有80%的不愿與兒女同住，82%的表示愿意到敬老院過集體生活。
五、調(diào)查反映的主要問題。
空巢老人缺乏照料是本次調(diào)查反映出的主要問題。這種照料應該來自兩方面。一是家庭成員照料，二是組織照料。調(diào)查中，有17人的子女不在身邊，加上有5人的子女因其它原因沒有與老人住在一起，在有子女的老人中，幾乎都沒有得到本人子女的照料;另一方面，由于組織機構、設施、人員等因素，導致關照服務的社會化程度低。組織照料還做得不夠。如何通過軌制化的安排，建立有效的服務機制，不只是空巢老人的熱切期盼，也是許多老齡工作者和城鎮(zhèn)基層工作者深入思考、積極探索的問題。
六、對策建議。
空巢老人家庭的出現(xiàn)，是社會進步的表現(xiàn)，是人們價值觀改變的成就，是社會發(fā)展的必然規(guī)律，這個特殊群體的生活狀況及其帶來的社會問題讓人憂心，亟待我們通過調(diào)查研究提出解決對策建議。
(一)發(fā)揮政府主導作用，建立保障機制。首先應建立健全城鎮(zhèn)居民zui低生活保障軌制。其次，建立健全城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度和醫(yī)療救助制度。在調(diào)查中，有6位空巢老人的生活、身體特別不好，他們沒有生活來源，只靠低保維持生活，且身體不好，視力差，他們非常期望政府、社會組織的關懷，所以，發(fā)揮政府主導作用，建立保障機制可以適度緩解了老年人生活和就醫(yī)壓力。
(二)處理好居家養(yǎng)老及社會養(yǎng)老的關系。面臨人口老齡化的挑戰(zhàn)，養(yǎng)老方式是現(xiàn)在急需探索和解決的問題。由于我國特有的經(jīng)濟發(fā)展狀況及幾千年文化習俗的影響，目前我們應該推崇以居家養(yǎng)老為主，社會養(yǎng)老為輔的養(yǎng)老方式。要加強“孝道”文化宣傳，提高民眾家庭養(yǎng)老意識。要大力倡導敬老養(yǎng)老之風，弘揚傳統(tǒng)美德，贊譽敬老養(yǎng)老先進，譴責不盡孝道行為，讓“家家有老人，人人都要老”理念深入人心，使子女應承擔的贍養(yǎng)和照料老人的義務落到實處。制訂優(yōu)惠政策，鼓勵子女與老人同住，如建房時首先要考慮安排好老人的住房，給照料老年父母的子女每年增添休假期等。在社會養(yǎng)老方面，除了政府加強主導作用，建立健全保障機制和加大硬件設施建設的力度外，還要做一些有益的探索，比如構建空巢老人關愛服務體系。一是建立空巢老人數(shù)據(jù)庫。將社區(qū)60歲以上空巢老人建立信息齊全、資料齊備、一人一檔的數(shù)據(jù)庫。二是建筑空巢老人關愛服務網(wǎng)絡。通過組建空巢老人關愛服務隊、展開“空巢老人關愛結對”活動，互助服務活動、抓好日常生活服務工作等，矯捷展開關愛服務工作。三是完善幫困救助體系。整合各種幫困資源，為生活艱巨的空巢老人提供人力、物力和財力等方面的幫助，堅持做到“重大節(jié)日面上幫、特困對象重點幫、突發(fā)事件及時幫”。四是健全應急預案機制。建立健全空巢老人結對關愛管理制度、上門察看制度、電話慰問制度、突發(fā)事件應急制度等，以保盡早發(fā)現(xiàn)和及時處理老年人的特殊困難，避免意外情況發(fā)生。
(三)加強基層組織建設，豐富老年人文化生活。在街道、社區(qū)各級黨政領導支持下，調(diào)整充實社區(qū)老年組織機構，采取就地、小型、分散的原則，組織老年人展開娛樂、健身、讀報、看電視、上老年電大、短途旅游等內(nèi)容的各項活動，特別要鼓勵、引導“空巢老人”走出家門，參加室內(nèi)外各種活動。充分發(fā)揮老年活動中心的作用。改變過去單一搓麻將現(xiàn)象，設置電視、聊天、健身、棋牌等多種活動項目，組織老年人學習政治時事，開展各種趣味性的文化娛樂活動，吸引“空巢老人”融入其中，參與社會活動，消除孤獨寂寞感。
(四)加強家庭監(jiān)護，確?！翱粘怖先恕卑踩??！翱粘怖先恕奔彝サ某霈F(xiàn)，常使老人處于無人照顧，突發(fā)疾病搶救不及時，生命受到威逼狀況，這是“空巢老人”面臨的安全問題。社區(qū)要分工專人負責“空巢老人”家庭管理，調(diào)查摸清轄區(qū)內(nèi)“空巢老人”家庭的基本情況，并建立家庭檔案。組織社會閑散人員、下崗失業(yè)人員定點、定人為“空巢老人”提供買菜煮飯、購物、打掃衛(wèi)生等低償家政服務;組織志愿者、身體健康的低齡老人等成立愛心互助隊伍，采取結對幫扶辦法，對高齡、體弱動作不便且經(jīng)濟拮據(jù)的“空巢老人”提供無償服務，解決“空巢老人”的生活照料問題。
老年大學調(diào)研報告篇十
為了解廣州市超市行業(yè)服務質(zhì)量的現(xiàn)狀，分析各超市的競爭優(yōu)勢和不足之處，促進行業(yè)整體服務水平的提高，以更好地為市民服務，廣州市質(zhì)量協(xié)會于20xx年4-6月期間對廣州市區(qū)的8家大型超市進行了顧客滿意度調(diào)查。在國內(nèi)零售市場競爭日趨激烈的情況下，廣州的大型超市正面臨著一次升級與變革。本次調(diào)查涉及百佳、華潤萬家、家樂福、好又多、吉之島、樂購、宏城與卜蜂蓮花市內(nèi)8家大型超市，每家超市隨機調(diào)查120位顧客，分別從明碼標價、商品品質(zhì)、便民措施、商品款式、儀容儀表、商品標識、導購標志、商品布局、促銷活動等多個方面對超市進行滿意度測評。結果顯示，廣州大型超市行業(yè)顧客滿意度為73.65，在國內(nèi)大城市處于中等水平，其整體服務水平有很大的提升空間。
樂購滿意度居首在本次測評中，廣州大型超市行業(yè)顧客滿意度為73.65，而樂購以80.95的滿意度在8家超市中處于最高水平，普遍受到消費者的認同（詳見附表）。()令人好奇的是，樂購超市何以顧客滿意度會居首呢？經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，樂購超市在宣傳單、標牌與結算價格的統(tǒng)一、明碼標價、整潔衛(wèi)生、導購標志、商品布局、通道暢通、燈光、空調(diào)、便民措施、服務態(tài)度、服務臺、收銀作業(yè)、退調(diào)服務、積分卡/優(yōu)惠卡服務、口碑等方面的得分明顯要高于其他的競爭對手，尤其在服務這一環(huán)節(jié)拉開的差距比較明顯，例如在服務態(tài)度（77.87）、收銀作業(yè)（80.58）、退調(diào)服務（78.76）、積分卡/優(yōu)惠卡服務（86.76）等方面均遠遠高于行業(yè)的平均水準。另一方面，在企業(yè)品牌的知名度方面，樂購雖然以82.17低于好又多的84.05，以1.88的分差屈居第二，但在口碑滿意度的得分上，樂購卻以81.42的得分，領先第二名的華潤萬家2.9分。
商品質(zhì)量依然是重點要成為一家優(yōu)質(zhì)的大型超市，商品的質(zhì)量與價格自然是其核心的競爭力所在。在本次調(diào)查中，顧客對大型超市的“明碼標價”、“宣傳單、標牌、結算的價格統(tǒng)一”都有著較高的評價，得分分別為78.97和76.72。在“商品品質(zhì)”上，雖然顧客的評價為74.50，但在調(diào)查中有3家超市的顧客皆反映超市中售賣的水果、蔬菜等不夠新鮮。從不同的超市看，樂購和吉之島的“商品質(zhì)量”占據(jù)著排名的前2位，而宏城則以67.50的得分位列榜尾，滿意度明顯較其他超市低。不僅如此，在“商品品種”與“商品款式”的二項中，宏城的得分雙雙墊底。在“商品標識”一項中，8家超市的普遍得分較其他涉及“商品質(zhì)量”的項目低，當中好又多更是以65.16的滿意度得分居末位。
顧客滿意度評價中，據(jù)調(diào)查顯示，每10個顧客中就有1個顧客對超市提供的某一個服務項目不太滿意?！按黉N活動”和“投訴處理”在顧客中的評價較低，得分都不超過70，同時，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然商場促銷活動不斷，但顧客感覺“服務質(zhì)量”達不到期望值。在本次調(diào)查中，“服務質(zhì)量”指標得分僅為71.12分，低于總體滿意度水平。8家超市“服務質(zhì)量”中，樂購以78.73分依然占據(jù)著首位，而宏城則以63.11分再次滑至榜單的最后一名。同時，報告分析指出，促銷活動難使顧客滿意，還易起反作用。相反，顧客對類似樂購“積分卡/優(yōu)惠卡服務”這樣的服務項目滿意度較高，而對“促銷活動”和“投訴處理”的評價較低，都不超過70.00。因此，不僅“促銷活動”要精心策劃，有的放矢，超市還應在提高員工的服務意識和專業(yè)技能上多下苦工，培育企業(yè)標桿，建立健全員工激勵體制；此外平時還應多組織員工學習投訴處理的相關政策和處理技巧，主動為顧客解決問題，維護消費者合法權益。
超市的購物環(huán)境對顧客的滿意度亦起到重要的影響作用。在“購物環(huán)境”一項中，樂購以84.09的得分高踞榜首，而顧客對宏城的購物環(huán)境評價最低，只有64.81，其很大的原因是在“整潔衛(wèi)生”、“商品布局”、“通道暢通”和“燈光、空調(diào)”這四項上未能達到行業(yè)的平均水準，得分偏低。與宏城相似的，還有好又多，也是在這四項中的得分明顯低于其他超市。從本次的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，顧客的意見比較多的項目分別是商品布局、導購標志和通道暢通這幾個有關購物環(huán)境的方面，說明顧客對超市的分區(qū)布局、商品擺設與陳列、完善的導購標志系統(tǒng)等有著較高的要求，這同時也是各大超市在注重商品質(zhì)量外下一步更應關注的方面。
滿意度與忠誠度之辯8家大型超市中，華潤萬家、樂購和好又多的顧客忠誠度均超越了平均值，而家樂福以71.61居末位。而之前在“商品質(zhì)量”和“購物環(huán)境”二項中得分最低的宏城，在“首選到該超市購物”方面的得分與華潤萬家、樂購、好又多一樣，得分都超過了80.00，然而其顧客滿意度卻是墊底。報告指出，大型超市的顧客滿意度與忠誠度之間不存在一定的相關關系，顧客滿意度高，忠誠度不一定高，比如吉之島顧客滿意度高居第二，忠誠度卻排第七；反之，顧客忠誠度高，滿意度不一定高，如好又多的忠誠度高達82.17，但其忠誠度卻只有73.46。另調(diào)查數(shù)據(jù)反映，“交通便捷”、“價格合理”、“產(chǎn)品齊全”和“優(yōu)惠促銷”等是顧客光臨超市的主要因素。而“交通便捷”占的比例高達29.09%，由此看來，“選址”是超市考慮的首要因素。結語廣州市質(zhì)量協(xié)會用戶委員會負責人表示，這次測評調(diào)查是為了解廣州市超市行業(yè)服務質(zhì)量現(xiàn)狀，分析各超市的競爭優(yōu)勢和不足之處，這些數(shù)據(jù)不僅僅對行業(yè)、超市具有參考價值，也對市民總體判定某家超市商品質(zhì)量或服務質(zhì)量具有指導意義。只要各大超市做到以優(yōu)質(zhì)環(huán)境和商品為基礎，以誠心服務為動力，運用先進的管理工具（如第三方顧客滿意度測評等），持續(xù)改進，就可以滿足顧客的需求和期望，服務好市民，為構建幸福廣州出一份力。
老年大學調(diào)研報告篇十一
1、老年人的需求不足：從農(nóng)村現(xiàn)狀來看，多數(shù)年輕力壯的男女中青年人在外打工，留下＂六一、九九＂部隊，在家的老年人擔負著照顧孩子和料理家務的重任，參加各類活動時間和精力都有限，在加上身體和心理的原因，一些老年人群聚意識淡薄，部分老年人對精神文化需求很低，不太喜歡參加集體活動，對參加各類健身活動顧慮太多，限制著積極參與健身活動的正常發(fā)揮。
2、老年人活動經(jīng)費不足活動場地少。通過調(diào)查了解到，多數(shù)老年人更加注重自己的晚年生活質(zhì)量，他們渴望與其他老年人一起參加活動，但由于活動經(jīng)費比較緊張，鄉(xiāng)老體協(xié)很難經(jīng)常組織大型文體活動，即或組織活動也很難滿足大多數(shù)老年人上臺展演，加上活動場地少而遠，有些健身器材不適合老年人，這樣老年人無法就近參加文體活動，有些地方老年人精神文化單調(diào)貧乏。
3、有些村領導組織指導力度不夠。有些地方認為老年體育工作不是份內(nèi)之事，對老年人重視程度跟不上人口老齡化發(fā)展趨勢，存在著偏差的認識，以為現(xiàn)在的老年人生活無憂，參不參與體育煅煉關系不大，有些村很少組織老年文體活動，難以滿足老年人參加文體活動的需求。
4、健身項目單一缺乏科學健身水平。現(xiàn)在熱衷于跳廣場舞，舉行活動一般是以舞蹈為主，偶爾有些進行下棋打牌健康步走活動，至于打太極拳，健身球類，保健操少之又少，健身培訓少，科學健身水平有待提高。
5、陰盛陽衰缺乏均衡發(fā)展。在農(nóng)村養(yǎng)家糊口的重任落在男同志身上，有些老年人還在在外打工，有些在家的男同志面子觀念重都不愿意拋頭露臉，有些群居觀念淡薄不愿湊熱鬧，有些想去跳廣場舞害怕跳不好怕丟洋相，只是愛好弾剛琴拉二胡打快板的男同志才參加文體演出但也不愿參加跳舞打球等活動。
老年大學調(diào)研報告篇十二
1、調(diào)查目的：為了了解老年人現(xiàn)在的生活狀況，包括經(jīng)濟層面和精神層面，從而使更多的人重視和關心身邊的老年人，讓他們擁有一個優(yōu)越的環(huán)境來安享晚年。
2、調(diào)查方式：走訪社區(qū)進行問卷調(diào)查（調(diào)查問卷發(fā)放50份），收集后整理信息。
3、調(diào)查范圍：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)各社區(qū)居住的老年人。
（一）前言：
為了對現(xiàn)在城市的老年群體的生活進行詳細的了解，我通過制作一個簡單的調(diào)查問卷，在南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)的幾個大的社區(qū)進行了走訪和問卷發(fā)放，收集了很多老年人群體晚年生活的信息。調(diào)查問卷一共有14個問題，從老年人基本信息，老年人經(jīng)濟收入和來源，老年人社會交往和老年人精神娛樂方式等四個方面進行了問卷調(diào)查，向接受調(diào)查的老年人收集資料并整理成此調(diào)查報告。
（二）主要內(nèi)容：
2、從回收的問卷來看，65%的老人對自己目前的身體狀況選擇了一般，17%的老人選擇了較好，只有8%的老人認為自己的身體狀況很好，對自己的健康很有信心。
3、對于現(xiàn)在老人的居住狀況，因為調(diào)查地點都是大的社區(qū)，得到的結果有42%的老人是和兒女居住的，40%的老人是僅與老伴一起居住，只有13%的老人是獨居的孤寡空巢老人。
4、關于目前老年人的收入情況。大多數(shù)老人的收入還是可觀的。多來源于退休金和兒女給的贍養(yǎng)費，收入數(shù)目在1000元以下和1000----20xx元的人數(shù)居多。高收入的老年人在調(diào)查中很少。
5、在對老年人平日生活的興趣愛好的收集中，絕大部分的老年天選擇了撲克、麻將和太極、晨跑。也有少部分老年人選擇旅游、度假?？吹贸鰜?，老年人的生活還是十分的豐富多彩的，很多老年人都會享受生活，在對生活現(xiàn)狀的調(diào)查中，有大部分的老年人對現(xiàn)在的生活是持滿意的態(tài)度的。只有個別的老年人覺得現(xiàn)在的生活是不太滿意或很不滿意，也許是身體健康方面不是很理想，也許是生活方面的精神娛樂不充足造成。但大多數(shù)人的滿意態(tài)度也從側(cè)面體現(xiàn)出了現(xiàn)在老年人的幸福感還是很高的。
6、對于老年人的社會交往，因為在一個大的社區(qū)內(nèi)，同類群體還是很多的，所以調(diào)查出的結果也是大部分的老年人與其他老年人經(jīng)常往來、互相幫助或一起活動。也有個別老年人表示自己和其他的老年人關系疏遠或不往來。
7、在生活期望上，很多老年人都表示希望社區(qū)多多提供或改善醫(yī)療護理、娛樂休閑等服務。這也從側(cè)面體現(xiàn)了大多數(shù)老年人對于身體健康和心理健康的期待。在調(diào)查問卷填寫和聊天中，很多人都表示希望能活的健康，開心。
8、在未來的養(yǎng)老方式上，很多老年人還是傾向于家庭養(yǎng)老的模式。期望能在家里和兒女或。
不和兒女住著安享晚年。期望去養(yǎng)老院或旅游勝地養(yǎng)老的人很少。但很多老年人也有在旅游勝地短時間休養(yǎng)的愿望，但都表示，條件再好或是環(huán)境再好，還是希望在家里養(yǎng)老，才能感受到家人的溫暖和熱鬧。
（三）調(diào)查結果分析。
1、社會的進步，越來越多的人開始重視健康問題，尤其是老年人，老年人是疾病多發(fā)的群體，很多老年人為了身體的健康，在日常生活中都非常注意飲食的安全與衛(wèi)生，并有定期的進行身體體檢，最重要的是要有適度的鍛煉和樂觀快樂的生活態(tài)度。很多調(diào)查的老年人對于自己的健康狀況都選擇一般，這也說明作為親人，兒女，要更加關愛老年人的身心健康，讓他們用有硬朗的身體去享受晚年的安樂。
2、“孤單感，冷清”是老年人常常可以感受到的情緒，尤其是對于那些兒女不在身邊甚至是自己一個人獨居的空巢老人，更是經(jīng)常會有這種情緒。這種情緒的存在是不利于老年人晚年的健康生活的。雖然從調(diào)查結果來看，空巢老人的數(shù)目還是相對少的，大多數(shù)的老年人的日常生活都有兒女或老伴的陪伴，但我們也不能忽視了那些空巢老人的生活，作為社區(qū)的負責人，應該定期去慰問，或組織社區(qū)活動，讓那些空巢老人加入到社區(qū)的大家庭來，從而來減弱他們的孤單感，感受到人多帶來的溫暖。作為兒女，更應該時常回家去照料和慰問老人，這才是最有效的減輕老人孤單感的方式，不要只顧著自己熱鬧而忽略了最需要熱鬧的家人，父母。
3、老年人的生活開支其實是挺小的，只要身體健康，日常也沒有多余的開支。從調(diào)查的結果看，老年人靠自己的積蓄，退休金和兒女的贍養(yǎng)費來過生活的是占大多數(shù)的。孝順父母雖然不能只看到給予的金錢，但讓老人過上衣食無憂的日子是做兒女的義不容辭的責任。
4、對于老年人平常的日?；顒?，我在假期期間的一個早晨去過人民公園，那里有很多老年人在晨練。唱歌的，跳舞的，舞劍的，甚至是散步聊天的，人非常的多。作為一個開放性的場所，人民公園給老年人提供了休閑娛樂的平臺，讓他們能在那里自由的發(fā)揮施展技能和才華，愉悅身心，放松心情，一日之計在于晨，美好的一天就需要這樣一個美好的開始。同樣的，在社區(qū)調(diào)查的問卷中，也有很多的老人在興趣愛好中選擇了太極和晨跑，這種早鍛煉的習慣讓那些老年人都看上去很精神，很硬朗。當然也有很多老年人的娛樂方式是撲克和麻將。這同樣也是一種放松心情的娛樂，在社區(qū)中常常看到一群老人圍在樹腳下象棋，打撲克，或在社區(qū)專門的棋牌室打麻將，這種群體娛樂很好的滿足了老年人們愛熱鬧的心情，讓他們忘掉孤獨感等消極情緒，這些在社區(qū)中都有很好的體現(xiàn)，看到會覺得其實老年人們比年輕人還會找樂子。
就很容易熟絡起來，漸漸的可以家常里短，說說生活，說說兒女，確實，老人們也是很需要朋友的。在社區(qū)里調(diào)查出得結果很樂觀，很多老人都不是獨來獨往的，都有幾個可以聊天可以嘮嗑的朋友，在茶間飯后，打發(fā)時間，消遣日子。如果社區(qū)組織老年活動，他們還可以一起參加，增進感情，何樂不為。這也是從無形中減輕了那些不在兒女身邊的老人的孤單感，有了自己的興趣可做，有了朋友的陪伴，生活中多了歡樂，就會少了孤單。所以我覺得造就這樣的圈子和氛圍，對老年人們非常重要。
6、在中國，老年人在養(yǎng)老方式的選擇上都傾向于家庭養(yǎng)老。兒女承歡膝下是最大的愿望。
當然，現(xiàn)在大多數(shù)的老人應該是和老伴居住，兒女定時探望，有些孤寡老人也會選擇敬老院，養(yǎng)老院之類的地方養(yǎng)老。從調(diào)查的結果看，敬老院養(yǎng)老院都不會是老人們養(yǎng)老的第一選擇，事實也證明大多數(shù)的老年人都是在家安享晚年的。
1.您的姓名：
2.您的性別：
3.您的年齡：
4.您以前從事的工作：
5.您的受教育程度：_______a、小學b、初中c、高中d、大學e、其他_______(填寫具體內(nèi)容)。
6．您目前的健康狀況：____________。
a、很好b、較好c、一般d、較差。
7.您現(xiàn)在的居住狀況：
a獨居b僅與老伴一起住c與老伴、子女一起住d僅與子女一起住。
8.您目前的收入的主要來源：_________(多選題)。
a、國家補貼b、退休金c、現(xiàn)工作收入d、兒女贍養(yǎng)費。
9.您目前的每月的個人收入大概是多少呢?
10.您平常有什么興趣愛好：
a、撲克、麻將b、太極、晨跑c、琴棋書畫d、炒股、炒樓。
e、旅游、度假f其他_______(填寫)。
11.您對現(xiàn)在的生活狀況滿意嗎：a很滿意b感覺一般c不太滿意d很不滿意e其他。
12.您平時與其他老年人往來的情況。
a經(jīng)常往來，互相幫助或一起活動。
b關系疏遠，不太往來，只有節(jié)日才登門拜訪。
c很少或不往來。
13.您現(xiàn)在最希望社區(qū)提供什么服務：（多選）。
a心理服務b醫(yī)療護理c飲食保健d娛樂休閑e代做家務f其他。
14.如果可以選擇，您更愿意在哪里安享生活？
a家里和兒女b家里（不和兒女）c養(yǎng)老院或療養(yǎng)院d旅游勝地。
老年大學調(diào)研報告篇十三
1、黨政重視，保障有力。鄉(xiāng)黨委政府把老年體育納入議事日程，由鄉(xiāng)黨委書記任老體協(xié)名譽主席，付鄉(xiāng)長具體負責抓老年體育工作，鄉(xiāng)財政預算五千元用于鄉(xiāng)老體協(xié)辦工經(jīng)費，村、村、社區(qū)、村、文百村在村級運維費中列支5百1千不等用于文體隊活動開支，鄉(xiāng)開展文體活動由文化經(jīng)費全額支付。
2、組織健全，制度完善。鄉(xiāng)10個中心村2個社區(qū)目前已建1個分會，11支文體隊，1個藝術團。文體隊村、村、村、街道。鄉(xiāng)老體協(xié)按章程已經(jīng)進行三屆換屆選舉，配置主席1名，常務付主席1名，付主席2名，秘書長1名，付秘書長2名，民政、財政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等4名負責人為委員。村文體隊每三年進行改選，11支文體都配齊隊長和教練。制定會員管理制度、活動規(guī)則、財務管理、安全承諾等制度，鄉(xiāng)老協(xié)、村、村上墻。
3、體育設施配套完善。目前鄉(xiāng)年初投資80多萬元在集鎮(zhèn)建設多功能大型體育廣場，社區(qū)、鮮家溝村建設文體廣場并配設藍球場和健身路徑以及乒乓臺，書房嘴、文百村、新橋村、常樂村、村、金鳳村、村建有文體活動中心配有健身器材和棋牌室，在街道、四季田園建有老年日間照料中心。
4、活動豐富，亮點紛呈。今年的主要活動：一是開展走基層送溫暖活動。年初鄉(xiāng)政府積極爭取民政部門，幫扶單位資金扶持，為百余人困難老人送去米面肉和慰問金。二是云凌隊等8支文體隊在春節(jié)期間進行拜年活動，創(chuàng)收資金上萬元。三是3月1日上午，由鄉(xiāng)黨委政府主辦鄉(xiāng)文化站老體協(xié)承辦以＂學習貫徹黨的十大和習近平總書記來川視察的重要講話精神，推動鄉(xiāng)村振興實現(xiàn)富民強鄉(xiāng)＂為主題的龍騰獅躍鬧元宵文體展演在鄉(xiāng)新建的體育廣場舉行，11支文體隊近二百名會員進行了舞龍、舞獅、舞蹈、快板、相聲等二十多個節(jié)目，鄉(xiāng)黨委書記鄉(xiāng)老體協(xié)名譽主席蒞臨現(xiàn)場并致辭。四是3月2日，鄉(xiāng)老體協(xié)自編的大合唱《放歌十九大》，表演唱，《兩學一做助推扶貧攻堅》，群口快板《四個大嫂話廉政》，金錢板《黨的十九大指方向》在川中建材有限公司非公企業(yè)黨組織活動中心為二十多名老黨員表演。五是3月22日上午，召開隊長教練總結培訓會。六是4月17日，組織30多名骨干在村文體廣場舉辦為期二天歡樂蓮霄培訓會，在開班儀式上縣老體協(xié)主席馮大潤一行5人現(xiàn)場指導并觀看隊自編自導長桿和短桿《歌頌新農(nóng)村》蓮霄舞展示。七是5月29日，鄉(xiāng)在四季田園開展以＂全面推進兩孩政策，促進人口均衡發(fā)展＂為主題慶祝中國計生協(xié)會成立37周年活動，鄉(xiāng)老體協(xié)、百花藝術團、云凌隊、晚霞隊、隊、百柳隊等表演了歌舞《健康中國行》，表演唱《公公考媳婦》，對口相聲《說安全》，廣場舞《中國美》等節(jié)目。八是6月6日，鄉(xiāng)老體協(xié)主席楊輝武付主席謝天明和社區(qū)書記夏緒挑和主任夏林在云凌賽觀看由云凌隊、隊、百柳隊組織的用社會主義新思路占領廟會文化陣地的十多個自編自演的節(jié)目，傳播正能量，弘揚新風尚。九是7月1日，農(nóng)村協(xié)會支部召開老黨員座談會，為6名老黨員送上了慰問金。十是開展＂大學習、大討論、大調(diào)研＂活動，在8月上旬召開老體協(xié)主席團會議，認真學習篇主要精神，開展如何開展新形勢下老年體育工作的討論，分為三個組進村進行調(diào)查研究，并寫出了調(diào)研報告。十一是各文體隊亮點紛呈，土門埡、、晚霞、幸福橋、等文體隊每晚在文體廣場進行廣場舞健身活動，隊每星期二，云凌隊每星期三，隊每逢場進行排練，其他文體隊老年人每天自發(fā)組織早晚進行爬山健步走，還有老年人每逢場在集鎮(zhèn)在棋牌室進行下象棋打紙牌活動。
老年大學調(diào)研報告篇十四
現(xiàn)在的老年人多數(shù)是在物質(zhì)和精神生活相對貧乏的五、六十年代度過他們的青春年華，一直沒有機會滿足各種人皆有之的生活追求。因此，當他們從繁忙的工作和家庭負擔中解脫出來后，就會噴發(fā)出強烈的補償要求，希望自己的晚年生活能過得幸福、充實、絢麗多姿。從這一意義上講，老年人有比青年人更強烈的購買欲望。和中青年相比，大多數(shù)老年人已上無贍養(yǎng)父母的責任，下無撫養(yǎng)子女的義務。因而可傾其所有來滿足自己的需求，使老年人相對有限的經(jīng)濟收入，最大限度地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買力，其邊際消費傾向明顯高于中青年消費者由上可見，由于我國老年人口基數(shù)大，老年人的經(jīng)濟收人逐年在增加和具有強烈購買欲望，我國老年市場具有不可估量的開發(fā)潛力。
老年人生活用品追求實用質(zhì)量、飲食求營養(yǎng)可口、穿著求寬松合體、醫(yī)療保健求實效、生活服務求多樣化、文娛休閑求高雅、住房交通求方便等。同其他消費群體相比，老年群體由于在生理、心理、經(jīng)驗等方面有著明顯的差異，因此，老年市場的消費行為也具有了其自身的特征，充分認識這些特征，是開發(fā)老年市場、研究制訂營銷策略的關鍵。
(1)消費自主性強:絕大多數(shù)的老年人在退休后就成為純消費者，部分老年人還可能會再參加一段時間的社會活動，但相當部分老年人再就業(yè)的時間不會很長，一般在65歲前后還是會真正退回到純消費者的行列之中。相對同樣是純消費的低齡人口來說，老年人有著更加漫長的純消費年數(shù)。與低齡消費其消費意志主要通過父母來體現(xiàn)不同，老年消費在意志上是自主的，老年即使到了高齡，行動不便，消費行動可能會發(fā)生障礙，需要別人幫助方可完成時，只要老人獨立思考的能力依然存在，老年消費意志的自主性就不會消失。再者，少年人口由于尚未進入社會，他們的消費實際上是一種依賴消費。而作為純消費人口的老人口，其經(jīng)濟收入應是相對獨立的，消費能力是自主的。
(2)消費習慣穩(wěn)定，消費行為理智:由于年齡和心理的因素，與年輕人相比，老年人的消費觀較為成熟，沖動型熱情消費和目的不明的盲目消費少。對消費新潮的反應會顯得較為遲鈍，他們不跟時髦，講究實惠。另外，老年消費者有著幾十年的購買消費的實踐，在長期的選擇和使用過程中，積累了豐富的經(jīng)驗，而且老年消費者也往往非常相信自己的購買經(jīng)驗，對哪些商品能夠滿足自己的需要有較為深刻的理解。他們往往會根據(jù)自己長期積累的經(jīng)驗和業(yè)已成為的標準，再三思量，然后再進行購買。老年人的習慣購買心理還表現(xiàn)在：對于不了解的商品不輕易采用。
因而大量的廣告轟炸對于其購買商品難以產(chǎn)生很大的影響。老年消費者對某些商品形成了比較穩(wěn)定的購買消費習慣，對某些品牌更是產(chǎn)生了一定的偏好，具有較高的品牌忠誠度。這類習慣一旦形成，就較難改變，會在很大程度上影響老年消費者的購買行為。反過來，這會使老年型商品市場變得相對穩(wěn)定。同時，由于自己是家庭中的長輩，在家庭中起到一定的表率作用，盡管購買消費是個人的行為，老年消費者也會較多地考慮家庭的整體利益，兼顧家庭，有時個人消費還富有犧牲性。綜合這種因素，老年消費者的購買決策往往是趨于理智型的，特別是高值消費品的購買，決策的過程都會較長。
(3)消費追求便利:老年消費者由于生理機能逐步退化，對商品消費的需求著重于其易學易用、方便操作，以減少體力和腦力的負擔，同時有益于健康。老年消費者對消費便利性的追求還體現(xiàn)在對商品質(zhì)量和服務的追求上，老年消費對商品質(zhì)量和服務質(zhì)量的要求高于一般消費，這是老年消費的質(zhì)量特征。質(zhì)量高、售后服務好的商品能夠使老年消費者用得放心、用得舒服，不必為其保養(yǎng)和維修消耗太多的精力。
目前，商品市場常常以經(jīng)濟效益來確定商品質(zhì)量和服務質(zhì)量，在服務質(zhì)量上對老年消費者往往缺乏耐心，更談不上周到。這種市場消費質(zhì)量傾向?qū)嶋H上對老年消費起到了抑制作用，許多老年人因為在消費中曾經(jīng)遭遇冷淡或搶白，由此而產(chǎn)生害怕消費、躲避消費的心理，在行動上則表現(xiàn)為不進行消費或惰性消費。這種消費心態(tài)與消費現(xiàn)象對積極發(fā)展老年消費市場是很不利的。
(4)商品追求實用:老年消費者把商品的實用性作為購買商品的第一目的性，他們強調(diào)質(zhì)量可靠、方便實用、經(jīng)濟合理、舒適安全。至于商品的品牌、款式、顏色、包裝裝潢，是放在第二位考慮的。我國現(xiàn)階段的老年消費者經(jīng)歷過較長一段時間的并不富裕的生活，他們生活一般都很節(jié)儉，價格便宜對于他們選擇商品有一定的吸引力。
但是隨著人們生活水平的改善，收入水平的提高，以及我國形成的買方市場下的“過剩經(jīng)濟”，老年消費者在購買商品時也不是一味追求低價格，品質(zhì)和實用性才是他們考慮的主要因素。價格便宜也是老年消費追求的一個重要目標，因為由于理性消費的原因，老年消費總的來說屬于節(jié)儉型消費。但是隨著生活水平的提高和高薪中年人加入老年行列，價格因素在老年消費中發(fā)揮的決定作用逐漸趨弱。
(5)消費地點就近:就近消費也是老年消費的一大特點。由于年齡的增長，老年人的行動日漸不便，特別是高齡老年人，他們在消費時會盡量避免過多的交通勞累，因此通常會選擇在大商場和離家較近的商店購買。這是因為大商場所提提供的商品一般在質(zhì)量上可以得到保障，而且在購物環(huán)境和服務方面也有較大優(yōu)勢。老年消費者的體力相對以前有所下降，他們希望能夠在比較近的地方買到自己滿意的商品，并且希望能夠得到周到的服務，如商品咨詢、導購服務、運行較慢的自動扶手電梯和舒適的休息環(huán)境等。
(6)消費喜歡結伴:在購物的陪伴方式上，因為老年人大多害怕寂寞，而其子女由于工作等原因閑暇時間較少，所以老年消費者多選擇與老伴和同齡人一道出門購物。老年人之間有共同話題，在購買商品時也可以互相參考、出謀劃策，他們對于哪些商品適合于老年人比較了解。這就說明，影響老年消費者購買行為的相關群體主要還是老年人。對于獨自一人外出購物的老年消費者，商家更要提供熱情周到的服務，如為他們詳細介紹商品的特點和用途，提供容易攜帶的包裝，必要的時候提供送貨上門服務等。
(7)有補償消費動機，休閑性消費比例大:很多老年消費者有補償性消費動機。在子女成人獨立、經(jīng)濟負擔減輕之后，一些老年消費者試圖補償過去因條件限制未能實現(xiàn)的消費欲望。他們在美容美發(fā)、穿著打扮、營養(yǎng)食品、健身娛樂、旅游觀光等方面，和年輕人一樣有著強烈的消費興趣。老年消費中休閑性消費與服務性消費所占比例大，這是老年消費的內(nèi)在特征。一般來說，低齡老人以休閑性消費為主，高齡老人以服務性消費為主。隨著老人所處的年齡段的不同，在消費上會各有側(cè)重，各具特色。
(8)對廣告的依賴程度一般:廣告對大部分老年消費者的影響程度是“一般”（41.9％）或“沒什么影響”（22.7％）。由此可見，老年消費者對廣告的依賴程度一般，并且由于一些虛假廣告的負面影響，使得一部分老年消費者對廣告產(chǎn)生了反感情緒。由于老年消費者心理成熟、經(jīng)驗豐富，他們一般相信通過多家選擇和仔細判斷就能選出自己滿意的商品。當然老年消費者還是希望通過廣告了解一些商品的性能和特點，并以此為依據(jù)選擇某些商品，但是要盡量避免夸大性和虛假的廣告。
老年大學調(diào)研報告篇十五
1、將老年體育工作納入目標考核。老年人健身是全民健身的關鍵，把老年體育工作納入考核，才能真正體現(xiàn)黨政主導。
2、多渠道籌措資金。主要把老年活動經(jīng)費納入財政預算，利用和支持民間資金，企業(yè)和個人獨資或合資等形式修建和改善老年公寓以及活動場所，鼓勵成功人士捐助支持老年體育事業(yè)，基層文體隊充分利用自身優(yōu)勢通過拜年、做酒、慶典、宣傳等形式創(chuàng)收來以隊養(yǎng)隊。
3、強化組織，完善制度，穩(wěn)定骨干，壯大隊伍。堅持老體協(xié)和文化站有機結合，強化文化站的紐帶和載體作用，把文化站站長納入老體協(xié)領導班子主要成員，各文體隊充分發(fā)揮骨干力量，制定切實可行的規(guī)章制度，舉辦活動前制定活動方案并簽訂安全免責承諾書，動員廣大老年人走出家門感受大自然。
4、開展形式多樣的文體活動。根據(jù)自身的特點，量力而行、循序漸進地開展體育煅煉，多舉辦科學健身講座，多開展文體賽事，為廣大老年提供展示的平臺，充分利用老年人日間照料中心和文體廣場健身路徑，動員更多的男性老年朋友參加健身活動，除賽事有男性朋友參加加分外還要鼓勵他們加入組織提供辦理會員證繳納會費提供免減等優(yōu)惠政策。
總之，我們要站在老年安者社會安的高度，充分體現(xiàn)＂黨政主導、社會參與、促進城市、發(fā)展農(nóng)村、面向全體＂的老年體育方針，全方位為老年朋友提供服務，各基層組織要在＂六有＂、＂六好＂、＂六新＂下功夫，讓老年體育事業(yè)健康蓬勃發(fā)展。
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