不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,才能避免同樣的錯誤反復發(fā)生。寫一篇完美的總結(jié),除了關(guān)注自身表現(xiàn),還要關(guān)注環(huán)境因素和團隊協(xié)作的貢獻??偨Y(jié)范文中可以尋找到與自身情況相類似的案例,對照著寫作,會更加有針對性。
促銷活動心得篇一
首先,做到
總結(jié)
數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來表述任務完成情況,取得的成績。xx年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉(zhuǎn)情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。其次,針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結(jié),找出是何因所致,并用文字詳細記錄,以備后戒。同時,若是成功的經(jīng)驗,對公司其他門店有指導借鑒意義的,需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗,并廣泛推廣。
總之,做總結(jié)就象下完一盤棋,棋手都要復一下盤,對棋中留下的許多遺憾進行反思,為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整,然后在下一盤棋中贏回來。
這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時臺江區(qū)萬達廣場新開業(yè)時,在國美萬達店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天,10點半到達萬達廣場,那時已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達時人已經(jīng)很多了,當時只有二個人在促銷,我們就馬上進入狀態(tài)開始促銷創(chuàng)維彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說,難度是非常大的。
在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說:你好、創(chuàng)維電視看一下,都不敢主動去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客,從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜。過了一會兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場景,我很擔心,擔心的是創(chuàng)維電視這次在國美萬達店拿不到第一,從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點知識努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電,當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的,怎么去問顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。
就這樣在邊學習邊推銷的情況下,在過時大約一個小時后,終于推銷出了人生中的第一臺電視:32e60hr、售價3399rmb。當時很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺得全身充滿了激情。后來,還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手里開了5單,最后回來的時候時間已經(jīng)到了12點了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時候吃了一點飯,但當時仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,創(chuàng)維在賣場里銷售額超過十萬,排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神啊!之后我們就休息,準備明天再次趕往賣場。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候,跟當時一起去的同事老彭聊天,他說有兩點讓他感受最深:一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37l05hr、售價3599rmb,二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句:只要我還有一點聲音在,我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說,說賣了37l05hr這臺電視我記得,但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中,讓我學會了關(guān)于電視更多的知識,學會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛?cè)腴T的毛毛小子,以后等待自己學習和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進的動力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!
由于商品市場的形勢處于供大于求的狀態(tài),商家都在費勁心機的用什么積分卡、買一送一等手段搞商品促銷活動,對于一般商品如此搞無可非議,但藥品也這么搞本人覺得就甚為不妥了。
藥品,是治病救人的東西,吃多吃少要經(jīng)醫(yī)生視患者的病情而定,少了治不好病,多了反而有壞處,甚至危及生命,所以藥的計量歷來為醫(yī)生所重視。中醫(yī)的藥量精確到錢,中醫(yī)開處方時明確標注××藥材幾錢、××藥材又幾錢,中藥店配藥也是用精確到錢的等子稱來計量,現(xiàn)在新的計量單位為克,過去16兩進位制的一錢折合為3克,所以現(xiàn)在中醫(yī)在開處方時就以克為單位了,藥店配藥也用精確到克的等子稱來計量了。西藥是以片或粒為單位的,服用時要謹遵醫(yī)囑或藥品說明一天幾次,每次幾片或幾粒。記得年輕時生了病,看中醫(yī),醫(yī)生最多開三副,吃完后視病情好轉(zhuǎn)程度再在原處方上增刪藥材和增減藥量,然后再開看西醫(yī),醫(yī)生開藥最多給三天的,三天后沒好再視病情來開,藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒中或瓶中取出需要的藥量裝入印有服用說明的小紙帒中給你。那時候的醫(yī)生很講究醫(yī)德,記得有副對聯(lián)寫道:“但愿世間人無病,何怨架上藥生塵”,就充分說明醫(yī)生是以治病救人,救死扶傷為宗旨的,決不能以贏利為目的,藥量必須視病情而定,多開少開都是對病人的不負責任。
現(xiàn)在倒好,中醫(yī)開藥有的以療程為單位,一個療程十副,如須三個療程,就能裝一大包,對于藥量,有的藥劑師信手拈來,不用稱稱,我曾在某醫(yī)院遇到過一次,拿著醫(yī)生開的處方到藥房配藥,見藥劑師正在徒手配藥,因從未見過不用稱稱的配藥法,故不敢恭維而不配而別。西醫(yī)開藥現(xiàn)在都挺大方,以盒和瓶為單位的給你開,比如一個小小的感冒,凡涉及治感冒的藥能給你開一大堆,沒有個大幾十或好幾百的花你走不了,至于如何服用,藥品上寫得明白,就無須進行醫(yī)囑了,我曾問鄉(xiāng)村醫(yī)生為什么開這么多藥,答復是,現(xiàn)在藥的性能沒有過去高了,少了治不好病,這倒是個說法,但絕對排除不了以贏利為目的的原因。
現(xiàn)在的藥店也大搞買一贈一或多買多送的促銷手段進行銷售藥品活動,鼓勵人們多買藥,多吃藥,此做法是關(guān)心民眾的身體乎?還是關(guān)心自己的錢袋乎?承前啟后吧。
促銷活動目的:
旺季搶量,同時強化“步步高音樂手機,完美音質(zhì)”的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上。
促銷主題和內(nèi)容:
主題:“完美音質(zhì),隨身暢響”
xx年9月20日-10月31日,凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
促銷活動的開展方式:
此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額
完成數(shù)量/任務數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。
配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫。
終端的贈品配送方式:
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實銷量一一對應。
無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動。
現(xiàn)金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數(shù)量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達。
促銷活動注意事項:
從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
促銷員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機。
陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務必在大賣場,核心售點,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
本次促銷贈品,很好地和音樂手機“完美音質(zhì)”的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出“完美音質(zhì)”的概念。因此,促銷品的備貨和補貨非常關(guān)鍵。
搶占銷售賣場的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在xx市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務團隊銷售競賽和短信互動。在國慶三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內(nèi)各地銷售。
3月8日,某連鎖店開展了“三·八”婦女節(jié)促銷活動并取得巨大成功,旗下12家店當日銷售額高達84.77萬元,其中4家店單店日銷售額突破10萬元(其中最小的店面積僅50多平米),比平時增加了8倍?,F(xiàn)將本次活動組織者所談的詳細情況整理如下:
一、活動成員:
分公司旗下12家店。
二、活動內(nèi)容:
第一,打折促銷。同等品牌比正常時間下浮五個點,比如以前打八折,現(xiàn)在打七折五,以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說,這算是很低的折扣。
第二,會員雙倍積分。(我們做商場做了很多年,所以我們還是采用了商場一些常用的促銷方法,比如會員雙倍積分)
三、
活動準備:第一,后臺的采購必須把貨品配足。
(注意事項:其實坦率來講,這次活動我們也是在積累經(jīng)驗。因為去年只有三家店做活動,量畢竟很小,貨品的要求不是很高。今年2月25號才上班,3月8號就要做活動,才短短十天時間,而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過了三八才能到。大家想盡了所有辦法,在七天之內(nèi)貨品全部到位了。明年我們就會在春節(jié)前就會開始考慮了)
第二,在做活動前把店里的氛圍、裝飾全部到位,還專門買樹葉、柳枝做裝飾,營造出特別溫馨的感覺。
第三,宣傳活動信息,包括給會員發(fā)短消息,在店外張貼橫幅等,派發(fā)dm單。
(注意事項:我們的dm單其實比較簡單,沒什么花樣,封面把所有特價的商品寫上,背面是所有店的店名,地址、電話,還畫上路線圖)
四、活動過程:
做這種活動需要團隊非常默契。因為很多事情門店是想不到的,必須公司把它想到。公司想不到的,門店要把它想到。倉庫、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個人,其他全部上一線。3月8日這一天,八點鐘就開門,晚上十點鐘關(guān)門,這十三四個小時里面,大家連吃個飯的時間也沒有,是一個一個輪著去吃的,明年會再有點經(jīng)驗,買點面包放在后面。
在活動中,我們的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來了。我們的商品有年終返利,而且名牌又多,有超市所不具備的品牌,比如歐萊雅、歐泊萊。價格還比超市便宜,我們的店面也正規(guī)。
這次活動我們也發(fā)了獎金。那天我說,如果這次活動能夠完成任務,每人給發(fā)100塊錢。然后員工就起哄說,如果翻番了呢?我就說再加50!活動一結(jié)束,咣咣咣經(jīng)理就拿錢,咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上,只要是今天在這店里的,不管是我們的員工,還是廠家的直銷,反正見者有份。加盟店的獎金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎金的目的是鼓勵士氣,其實不發(fā)大家也很開心,一天賣10萬塊錢,樂死了!
五、活動業(yè)績:
6、7萬。
六、活動總結(jié):
這些年來越來越感受到,“三·八”是一個很好的商機。這個節(jié)日是婦女的節(jié)日,婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日而且這一天女人很舍得花錢,男人也舍得花錢。婦女節(jié)國家規(guī)定女性放半天假,有的機關(guān)單位還發(fā)現(xiàn)金或者購物券,正好去逛街呀,購物呀,往往是成群結(jié)隊的。還有“五·一”、“十·一”、“春節(jié)”,都是很好的商機,就要自己敢不敢抓住,敢不敢去做,能不能按照每個節(jié)日的特點制定適合自己的促銷方式。所以我想凡事要先去做,不要總想著這是根本不可能的。只要去做了,就會有回報。
促銷活動心得篇二
按照總公司的部署和安排,郯城國大仁和堂郯東中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領導和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,并一定程度了擴大了國大仁和堂藥店在社會的良好信譽?,F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
1、組織店員學習領會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調(diào)了本次活動的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據(jù)活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產(chǎn)品、贈品準備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務環(huán)境。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了pop宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
12月9日銷售萬,12月10日銷售萬,12月11日銷售萬。
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,活動之初我們預想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的`贈品等因素帶動了銷售量。
3、dm單發(fā)放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺。
得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,都有一種釋放的感覺----心血沒白費,沒白加班,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務。
促銷活動心得篇三
為實現(xiàn)品牌形象與商品銷量同步提升,在今年的十一黃金周,尚城家居博覽館推出了一系列大型促銷活動。其中頗具影響力的有“0元購沙發(fā)”和“國慶七天樂,空調(diào)天天抽”以及轟動宜賓全城的“名品國慶比價大行動,方圓十公里尚城價更低”。在尚城家居商城和宜賓時速廣告公司全體工作人員的努力下,此次國慶大型促銷活動取得了圓滿成功。
二、活動效果。
1在國慶節(jié)之前幾天里,時速廣告公司工作人員便根據(jù)此次促銷活動內(nèi)容設計出了精美的dm單,并安排了大量的臨促人員做好通路攔截工作以及地面營銷掃樓、掃街,遍及柏溪、江北、南岸、城區(qū)各人流量密集場所。大大提高品牌的知曉度,為國慶促銷奠定基礎。此外,強勢借助電視、廣播和網(wǎng)絡、報紙進行媒介宣傳。
2精心布置商城內(nèi)、外圍環(huán)境,營造節(jié)日消費氛圍,讓每一位走進尚城家居博覽館的顧客隨處可見“實惠和折扣”,“0元購沙發(fā),1折購實惠”在商城內(nèi)隨處可見。
3現(xiàn)場造勢,現(xiàn)場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當?shù)脑靹?,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。其中包括了視覺和聽覺的造勢以及外圍造勢:門外用兩個音箱播放宣傳錄音,店內(nèi)是悅耳的輕音樂。路演、氣拱門、空飄這些是在場外造勢的武器。我們的路演使盡渾身解數(shù),優(yōu)美的歌聲和精彩的舞蹈吸引了不少路人駐足尚城,主持人不時煽情的說“所有進店人員只需到4樓做個免費登記即可領取0元購沙發(fā)的抽獎券一張…”目的是吸引在場消費者的注意,也是對其他同行的一個重擊。加上門口熱心的導購吸引了不少行人進店,據(jù)不完全統(tǒng)計,盡管1—3號天上不時下起小雨,但每天的平均進店人數(shù)均在300以上,通過我們對部分商家的走訪了解,國慶7天的銷售總額都已經(jīng)達到了180萬,可見這次促銷活動還是取得了較喜人的成績。
4免費抽獎,營造促銷高潮,10月4號上午完成了所有抽獎登記工作,并逐一電話通知登記顧客下午到場參加抽獎。下午近百人聚集在尚城門口和主持人互動,并當眾抽出了沙發(fā)大獎得主,很多行人不時的向我們的工作人員咨詢還有沒有其他活動。當天下午尚城人氣頗高。
三、活動總結(jié)及經(jīng)驗。
結(jié)束階段,除了對活動有個及時的總結(jié),還有對下次活動的計劃,能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識地把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風格。其實在活動過程中,我們也是根據(jù)現(xiàn)場出現(xiàn)的情況做了一定的總結(jié),如我們每天會召集所有臨促人員進行交流和意見反饋,對出現(xiàn)的問題及時反饋并想出有效解決方案,對他們進行培訓。針對前兩天上四樓免費登記顧客較少的情況,我們的臨促人員和門口主持人均想方設法甚至親自把顧客帶上4樓;在活動初期,由于商家比較繁多,很多顧客不知道上哪兒尋找他們想要的商品,我們的工作人員及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋給相關(guān)負責人,很快便有專門的樓層負責人負責引導顧客。所有這些看似不起眼的細節(jié)其實也是成敗的關(guān)鍵。此外動態(tài)調(diào)節(jié)也是這次活動成敗的一個關(guān)鍵因素。
動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點:提前申請部分的決策權(quán),對部分產(chǎn)品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應的物料,這一點在這次活動中做的很好,比如,現(xiàn)場下起了小雨,商城領導和我們的工作人員商議決定給周圍路過尚城家居的行人送雨傘?;顒忧皟商煳覀儼才诺呐R促分布在各家私點,但由于天氣原因各家私館顧客都較少,于是和商城經(jīng)理協(xié)商后安排了兩個臨促去人流量很多的敘府商城發(fā)放dm單和雨傘,盡量吸引一些顧客過來,其他各點的臨促也根據(jù)實際情況到每個點周邊的店鋪發(fā)放我們的dm單,爭取限度的宣傳尚城家居博覽館。
總之這次促銷活動雖然在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了一些意料之外的小問題,但在我們?nèi)w工作人員的努力下還是取得了較圓滿的成功,不管是對于_家居還是對于時速廣告都是一次成長,相信在以后的路上我們都會越走越穩(wěn)越走越遠。
促銷活動心得篇四
20_年_月26至27日,市場部就國慶1952促銷活動召開總結(jié)會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的“1952,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調(diào)各市場代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
2、廣告宣傳。
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護。
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行。
促銷活動心得篇五
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的。經(jīng)過在學校超市做了段時間促銷,我對超市促銷有了些心得體會。
當促銷活動結(jié)束時,我們就要總結(jié)一天的得失,吸取教訓,爭取在下次的活動中發(fā)揚長處,讓促銷能力更上一層樓。
經(jīng)過這次促銷,我學到了促銷活動的運作程序,對于促銷這個概念也有了具體的了解。在實際操作中體會了一次促銷活動!
促銷活動心得篇六
促銷心得
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的。經(jīng)過在學校超市做了段時間促銷,我對超市促銷有了些心得體會。
有就是我們促銷人員心理上也要做好準備,調(diào)整自身工作狀態(tài),自我激勵;
物超所值,同時我們不能只著眼駐足詢問產(chǎn)品的顧客,對于路過的行人也要
采取各種措施引起他們的注意,因為他們都是潛在客戶,這點可以通過促銷
活動的優(yōu)惠來吸引他們前來了解我們的產(chǎn)品,向顧客透露現(xiàn)在促銷活動的優(yōu)
惠可以勾起顧客的購買欲望,當顧客有欲望購買時,我們再介紹產(chǎn)品就可以
事半功倍地向顧客銷售產(chǎn)品,整個活動過程中也是考驗口才和交際能力的過
讓顧客感受到我們的熱情,促銷的賣點不僅是產(chǎn)品的優(yōu)點,還有我們促銷員的工作熱情;
四、總結(jié);當促銷活動結(jié)束時,我們就要總結(jié)一天的得失,吸取教訓,爭取在下
次的活動中發(fā)揚長處,讓促銷能力更上一層樓。
經(jīng)過這次促銷,我學到了促銷活動的運作程序,對于促銷這個概念也有了具體的了解。在實際操作中體會了一次促銷活動!
“白云邊”推銷心得體會
做為一名在“白云邊”從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來,我認為在推銷中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
一、推銷產(chǎn)品要有信心
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質(zhì),而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣,俗話說“三分長相,七分打扮”,因此在工作中或面對客戶時,我們要注重儀表,在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚長避短,讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。二是對所推銷的產(chǎn)品要自信,要相信“白云邊”系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度,在同類產(chǎn)品中永遠都是最好的,同時除全面掌握了解“白云邊”系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為激烈的同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,找準切入點,進一步增強推銷產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅信只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
二、確定對象有目標 雖然中國有著“無酒不成宴”習俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各類“富貴疾病”的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習慣由過去的“物資滿足型”向現(xiàn)在的“健康舒適型”逐步在轉(zhuǎn)變,單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發(fā)展的需要,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時,確定一些重點客戶向團購型推進,來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時要學會察言觀色,深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶,看準在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國人的習慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡,對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節(jié)的拜訪,形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡,逐步向團購型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
三是熱情服務有保障
在同行業(yè)激烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學會創(chuàng)新服務方式,以熱情周到的服務,為每一位客戶服好務。
一是接待要熱情,在酒店各賣場,對無論是否選擇“白云邊”產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動,大方服務。
二是派送要快速,對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達,特別是高端用戶。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
營銷心得 ***
我有幸與**相伴,在營銷的歷程中一起走過了4年的風
風雨雨,應該算是一個老員工了。作為一名營銷戰(zhàn)士,我首先要感謝**帶給我的自由和如此豐富的人生體驗,感謝**逐漸將我磨練地堅韌和不屈,感謝**讓我更加熱愛生活。下面是我在**營銷的幾年中的幾點感悟,愿同大家分享。營銷的過程就是學習的過程,我經(jīng)常檢查自己的營銷思路和營銷體會。我覺得,無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷,首先都先要了解這個產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能,了解產(chǎn)品的所有信息,盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個產(chǎn)品的市場前景;一個優(yōu)秀的營銷人員,必須不斷地充實自己的專業(yè)知識,對自己所推銷的產(chǎn)品要先有所認識,要能說出與同類產(chǎn)品的異同,最主要的是優(yōu)點在哪里,做到知己知彼。
一個有成就的營銷者,在他身上一定有吃苦耐勞和持之以恒的精神,一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最全面的詮釋。坦白地說,做營銷并不是一件輕松的事,它是體力和腦力的共同結(jié)合,可謂“勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗,亂其所為。”為了它,我四處奔波,日夜操勞;為了它,我挖空心思,有時徹夜難眠。經(jīng)驗告訴我,凡事都貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要長時間的努力日積月累起來的。明白了這個道理,那么前面的苦也就算不得苦了。如果因為懼怕困難而放棄,那么就永遠都不會成功,我堅信只有堅持到底才有見到曙光的那一天。
人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑,會讓人倍感親切,雙方之間的陌生感會頓然消失,溝通的渴望便會油然而生。我認為,當熱情的微笑成了一種職業(yè)習慣,必然會帶來源源不斷的商機。
以誠相待,把客戶當成自己的朋友和伙伴。做銷售沒有速成的訣竅,大多數(shù)業(yè)務都不是一次就能談成功的。要取得別人的信任,以誠相待是第一位的。子曰:“人無信,不知其可也。” 整個社會都在呼喚誠信的今天,在營銷中要求我必須做一個誠實而客觀的人,既不欺人更不自欺。說話動聽固然重要,但若出爾反爾,弄虛作假,就算一次生意做成了,可往后的合作就很難了。因為我懂得誠信對于營銷者整個的營銷生涯來說占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責,當然,誠信也是最基本的人格保證。同時,我覺得,對待客戶的拒絕,要把它當成我們財富的積累而不要把它當成業(yè)務上的失敗,要把客戶當成事業(yè)上雙贏的伙伴,而不是要征服的對象。說到底,合作成功的關(guān)鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會是,真誠的交流,合作就會更加愉快。**給我們的營銷工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn),她是健康天使,為人間增添溫暖,讓我們一齊努力,與**一起成長,共享成功。
促銷活動心得篇七
促銷活動是商家吸引消費者的重要手段之一。而策劃好一場促銷活動,則可以大幅提升活動的效果,增加企業(yè)的銷售額以及知名度。在我的工作經(jīng)歷中,不斷地策劃、參與各類促銷活動,讓我深刻體會到了許多策劃心得,現(xiàn)在,我愿意分享這些心得體會。
第二段:制定具體可行的促銷計劃
在策劃促銷活動時,首先需要制定具體可行的促銷計劃。這一計劃包括活動目標、活動方案、活動時間、活動地點等環(huán)節(jié)。其中,活動目標是制定促銷計劃的核心所在。根據(jù)不同的目標,制定相應的促銷策略是相應的。同時,活動方案的制定要保證產(chǎn)品或服務的特色以及目標客戶群的需求。這一步非常重要,如果活動策劃不合理,可能會導致群眾反感、關(guān)注度不高等問題。
第三段:提升營銷力度,引爆商品熱度
與此同時,讓活動有大眾化、互動化、個性化的元素極為必要。我曾經(jīng)參與電商平臺上的居家生活用品的促銷計劃。我們在商品的宣傳上加入引人注目的廣告語,制作了有趣的短視頻,貼心地開展了幾輪優(yōu)惠活動。其中一項重要的活動是,在廣場上搭建一個展示攤位,進行現(xiàn)場試用、體驗,并提供深度的咨詢服務,引爆了該類商品的熱度,最終達到了我們預期的銷售指標。
第四段:完善客戶后續(xù)服務給人留下好印象
除了促銷策劃,策劃好的活動可以通過完善的后續(xù)客戶服務,保持一種好的形象。我所在的酒店集團,每次在促銷活動中,派駐專業(yè)團隊,為消費者提供及時準確的酒店預訂服務,除此之外,還有專屬旅游線路咨詢等服務,這些服務,都在顧客的使用過程中,留下了極其優(yōu)秀的用戶評價。
第五段:總結(jié)
促銷活動策劃,在售前、售中、售后環(huán)節(jié),都需要便捷、透明、時效的服務體驗。更加注重于對客戶需求的理解,對于精心策劃的優(yōu)惠營銷,也需要考慮因素的綜合。通過以上經(jīng)驗都可以總結(jié)出來:高品質(zhì)的銷售服務不僅能夠吸引顧客的注意力,而且也成為了企業(yè)的品牌傳播的一大利器,讓消費者始終記得自己使用的產(chǎn)品或服務。
促銷活動心得篇八
一個人怎樣才能認識自己呢?決不是通過思考,而是通過實踐歌德說過。
眾所周知,大學猶如一個《準社會》,而個人所遭所遇的林林總總,只不過是社會的一個縮影。
故通過社會實踐,踏向社會顯得尤其重要。
通過社會實踐,我們可以輕而易舉地發(fā)現(xiàn)自身的不足,從不足之處提高自我綜合素質(zhì);更好地接觸社會、認識社會、服務社會,尋找自身人生價值之所在。
大學,是大學生走向社會的一個平臺,而大學生活則是社會生活的一部分。
試想一下,當我們走出象牙塔的校園,置身于一個叫社會的地方--一個不同于校園的復雜世界,你將會驚奇地發(fā)現(xiàn):外面的世界很精彩,但同樣很無奈。
有時候,校園內(nèi)外形成的反差,令我覺得茫然,不知所措,甚至倍感不適應。
但是這個社會不因為我而改變,而我必須為這個社會改變我自己。
通過這次統(tǒng)一飲料的促銷活動,不僅使我增加了社會經(jīng)驗,而且是我意識到:怎樣使自己發(fā)展成為社會所需之才。
實踐決定認識,認識源于實踐。
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到。
可是,紙上覺來終覺淺,所學理論必須與實踐相結(jié)合,達到融會貫通。
在促銷活動,有幸結(jié)識了一名來自廣東大學市場營銷專業(yè)的大四學生,據(jù)他所說:凡遇見的事,幾乎書本上的知識一點也沒有用處。
這使我尤其感慨:學校與社會的脫軌,理論與實踐的脫節(jié),使得我們有關(guān)理論的學習,毫無用武之地,學而不用,使所學理論為零;唯有使自身達到理論與實踐的完美結(jié)合,才能學有所得,學有所用。
承認自己不懂的地方,并從自己不懂的地方學習;更新自己的只是、觀念,你將發(fā)現(xiàn):你將大有不同,改變自己,然后改變世界。
于是,我們在實踐中學習,在學習中成長。
通過這次在廣州的促銷活動,使我受益匪淺,感慨頗多:(1)掙錢不易不經(jīng)社會實踐,怎知掙錢的辛苦呢?早上8點工作,下午6點下班,中午半小時休息時間,勞作時間之長,其中辛苦自不待言,而為之換取地卻是少的可憐的薪水。
一分一錢都來自不易,需要你付出努力,時間,心血,汗水。
心酸中,悲涼中,恍惚中,聽見了,那來自多少父母內(nèi)心的吶喊:誰知掙錢難?滴滴血汗錢(2)自力更生當我們離開那個叫家的避風港,踏向一個叫社會的江湖,自力更生顯得十分重要。
出門在外,遠離家鄉(xiāng),酸甜苦辣,人情冷暖,自己自知。
在實踐期間,漸漸的明白了:在家千日好,出門半招難。
身在社會,你不能什么都依靠他人,你必須學會:自力更生,自立自強。
(3)口才重要二戰(zhàn)以前,人們公認為:當今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,原子彈;二戰(zhàn)以后,當今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,電腦。
由此可見,電腦取代了原子彈,而口才始終放在第一位,足見口才的重要性。
說話要將就技巧,不能什么話都說,畢竟:言者無心,聽者有意。
不錯的口才,可以為你帶來良好的人際關(guān)系,受到他人歡迎,迅速走向成功。
發(fā)生在成功人生上的奇跡,至少一半是由口才創(chuàng)造的美國某行為科學家曾經(jīng)這樣說過。
(4)人際關(guān)系社會人際關(guān)系復雜,不想你想象的那么簡單。
然而,你身在社會,又不能脫離社會,獨立存在,故你必須學會:為人處世的技巧,待人接物的策略。
唯有如此,才能左右逢源;否則,處處碰壁。
曾經(jīng),有過這樣一句話,流傳美國大街小巷:一個人的成功,15%來自專業(yè)知識,85%來自人際關(guān)系。
(5)專業(yè)至上智慧之書的第一章,也是最后一章,天下沒有免費的午餐。
而專業(yè)乃安身立命之本,唯有精通專業(yè),方能為自己贏取更多的午餐。
在李開復《致中國大學生的一封信中》曾經(jīng)提到,有關(guān)學習的四個層次:熟記硬背,舉一反三,無師自通,融會貫通。
專業(yè)至上,你必須學會自主探究學習的能力,提高自我:提出問題、分析問題、解決問題的能力。
據(jù)世界留有組織有關(guān)報道:21世界,中國將成為世界旅游的中心;另外,中國旅游發(fā)展日新月異,而旅游專業(yè)猶如朝陽,欣欣向榮。
人生只有經(jīng)歷才會懂得,只有懂得才會感悟。
通過此次大學生社會實踐,讓我了解到:掙錢的辛苦,自力更生的必要性,口才、專業(yè)的重要性,人際關(guān)系的復雜,為我走向社會搭起一座橋梁,使我對自身乃至社會有更深的了解。
在競爭趨于白熱化的今天,你必有居安思危,有危機意識,提高自我競爭力,才能處于不敗之地。
社會實踐心得體會一文到這里就全部結(jié)束了,本文體會有5點:掙錢不易、自力更生、口才重要、人際關(guān)系、專業(yè)至上,可以參考這個思路。
促銷活動心得篇九
在年終時刻,美容院會利用節(jié)假日或者其它原因進行各種促銷活動,這樣不僅為顧客帶來優(yōu)惠,還可以提高業(yè)績。美容院做促銷活動時,可以舉辦有獎問答活動,出一些有趣而又簡單的謎語,讓下面的顧客進行搶答,獎品就是優(yōu)惠券,在當天購買產(chǎn)品者可以享受從來沒有過的優(yōu)惠。這樣的活動,對于女性來說,充滿了誘惑,很多人之前不舍得買的產(chǎn)品,一看打折的情況之下,都會毫不猶豫的購買。
二、年終答謝會(年會)。
年會是現(xiàn)在最普遍的答謝活動之一,向大家一年的辛勤工作或一如既往的支持表達一下感謝和回饋。美容院都會選擇一個合適的地方,邀請所有的顧客、員工進行一次聚餐聯(lián)誼活動。在聚餐過程中,會進行一系列的文藝表演,猜獎、抽獎環(huán)節(jié),答對者、抽到中獎號碼皆有獎品可送。這樣的年會活動既有的吃,有得玩,顧客們都比較喜歡。
三、感恩聯(lián)誼會。
年會活動的花費會比較大,對于中小型美容院來說是不實際的,因此,中小型美容院可以在美容院里進行一次“真情感恩”回饋活動,邀請所有的新老顧客參加。會議上美容院可以邀請多年來的老顧客進行講話,這樣每一個人都希望站在臺上,為別人講話,所以美容院可以制定一個“最忠實顧客獎”,給每一位顧客提供這樣的機會。美容院老板可以對美容院一年來的工作做一個總結(jié),對員工的付出表示肯定,對顧客的支持表示感謝。
促銷活動心得篇十
在大二的上學期里,我選修了市場營銷學這門課程。為了讓知識不再僅限于書本,我通過親身參加某商品的促銷活動來增加我們的實踐知識。
因為兼職,我已經(jīng)不止一次參與過促銷活動。其中包括在超市里促銷谷粒谷力和在小區(qū)附近推銷銷光明牛奶。在這篇實踐論文中我談談這兩次促銷我的感受和收獲。
首先我先簡單介紹一下這兩次促銷活動的特點。不同促銷有不同的促銷方式,對促銷員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷谷粒谷力是超市一貫的促銷手段,很多競爭對手,要脫穎而出就要重點強調(diào)所與眾不同的地方,也可以說是商品本身的訴求。比方講谷粒谷力的賣點就是它的天然谷物飲料,同時將其從碳酸飲料中提升出來,從健康的角度進行宣傳。適合男女老少,所以受眾范圍很廣,推銷時需要全盤留意。而光明牛奶的推銷活動不同,它最大的不同就是地點,他的零售商很特別,它落腳于各個小區(qū)的門口,時間也是僅在下班時間到人們飯后散步時間,因為這個時候人流量大,消費者一樣有消費欲望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關(guān)系,因為光明牛奶是短保質(zhì)期食品(收訂單,訂光明牛奶),賣點也是新鮮健康。需要每日送達到消費者手中,所以對消費者居住點也有限制。在小區(qū)門口進行促銷時受眾便是小區(qū)居民。
我參加光明牛奶推銷活動比谷粒谷力早,是在大一的暑假時期。那的我第一份兼職,可以說是于學習于工作。我工作兩個月下來也對光明公司有了一定的了解。首先,光明公司是一家規(guī)模大、聲譽好、財力雄厚的企業(yè),因此它擁有自己的銷售網(wǎng)點,自己的銷售渠道可以在控制零售價格的同時有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷人員只需負責簡單的推銷,其他有關(guān)效果反映,銷量統(tǒng)計等等都由各銷售網(wǎng)點的負責人負責。在我看來這樣的銷售活動是管理的非常完善的。
在這次光明牛奶的推銷活動中,我作為推銷人員主要工作是發(fā)傳單和簡單向潛在消費者介紹光明牛奶的特點,達到勸服其試喝我們產(chǎn)品,進一步引導消費者購買我們產(chǎn)品。作為一個在學習中的廣告人,在發(fā)傳單的同時我有留意到:在定價方面光明牛奶運用尾數(shù)定價的定價策略。另外,光明牛奶的推銷活動所選擇的推銷渠道很好的達到了渠道的四大功能(輻射功能、連續(xù)功能、配套功能和效益功能)。發(fā)傳單的宣傳效果是潛在的,長遠的,而推銷人員的現(xiàn)成推銷推銷效果是短暫的、快速的。
作為推銷人員,自己的素質(zhì)也要達到一定的高度,要有發(fā)現(xiàn)潛在消費者的雙眼,要靈活變通的運用推銷方法,能引發(fā)消費者興趣,促成即時成交的能力。在光明牛奶的推銷活動中,我總結(jié)出來不同的推銷方式針對不同的消費者的結(jié)論。首先,我們推銷的對象必須是有自主消費能力的人,一些十幾歲的學生和一些上了年紀的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會重點在三十幾歲上有小,下有老的上班族們。他們有自助的消費能力和廣泛的消費需求,可以為孩子或家中老人訂牛奶。還有些剛剛畢業(yè)的上班族,他們貪圖方便又希望享受,可以在送奶時間上和口味變化上為其適當調(diào)節(jié)。另外,對于不同的年齡階段光明公司也有不同的產(chǎn)品,有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”,也有適合老年人的高鈣純牛奶,還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個月的推銷員,我認為推銷人員要有善于發(fā)現(xiàn)潛在消費者的能力,要有良好的溝通能力和協(xié)商能力,有耐心,在消費者面前表現(xiàn)出十足的誠意,直到推銷成功。
而谷粒谷力的促銷是我在大學里利用雙休日在超市里的兼職。我有充分利用以前的推銷經(jīng)驗賣力推銷,但效果并不是很理想??陀^原因有很多,比方說人手不夠,競爭對手過多等等。自己原因也很多,由于工作時間較長,明顯的力不從心,還有針對性下降,抓不住潛在消費者。
經(jīng)過這兩次的促銷實踐,我對促銷上的技巧也略有掌握,促銷人員也不是那么好當?shù)?。其次我也通過這次親身的實踐了解了一些市場營銷的知識。在現(xiàn)實中形象的了解了不同的銷售渠道,特別是復雜的三級渠道。作為促銷活動的其中一員,掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學會了站在不同消費者的角度去了解他們的要求,幫助我們找到產(chǎn)品的訴求,達到更好的促銷效果。同時了解市場營銷環(huán)境對商品的營銷影響很大,也讓我在今后的學習加強對市場營銷環(huán)境的研究。總之,經(jīng)歷這兩次的實踐的受益匪淺,也了解到自己的不足,還有很多知識要回到書本里去研究。大學生的學習是書本和實踐缺一不可的。
促銷活動心得篇十一
在促銷禮盒的這段日子里,對如何能更有效的促銷禮盒,使顧客購買,就顧客的購買性格,我進行了總結(jié):
這類人做事較為謹慎,在不了解全局時一般不會付諸行動。對于這種顧客,要對他們進行細致的講解,使他們能夠充分的認識產(chǎn)品,最好給他們產(chǎn)品宣傳單,讓他們在認真的考慮一下。面對這樣的顧客,讓有一個良好的精神面貌,還有要展現(xiàn)出過硬的專業(yè)技能,不然他們會對你及產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。
這類顧客一般隨大流,買東西猶豫不絕,對事物無好壞之分,所以遇見這種顧客時,促銷員就要引導顧客消費,盡快的為顧客做決定。
溝通。
在兩個周的'實習中,除了做好促銷員的本職工作(整理禮盒堆頭、記錄禮盒銷售及庫存、銷)外,我認為最重要的是和業(yè)務、所在超市的工作人員搞好關(guān)系,這樣能給自己除去很多麻煩,像業(yè)務,和他搞好關(guān)系,他不會找你的事,說你那個不合格這個不合格,如果惹惱他說不定你的工資就被扣光了;和超市的經(jīng)理搞好關(guān)系,超市經(jīng)理就不會整天的難為你,像禮盒不夠時不會讓你整天縮堆頭,頂多說說快讓你們家來禮盒;和超市工作人員搞好關(guān)系我認為很必要,犯錯誤時他們會護著你幫你說好話,挨罵時會安慰你,有時還會熱情的幫忙賣禮盒,總之一句話,關(guān)系融洽才能混的好。雖然有時候也會挨罵,但我只想說,要想做得更好就必須要從挨罵開始。畢竟金無足赤,人無完人,智者千慮還必有一憂呢,更何況,我們這些不諳世事剛上崗打滾的青澀青年呢?所以,在社會這個大染缸里,要想使自己被染成一塊質(zhì)優(yōu)的布,除了本身材料好外,還需要借鑒染布人的一些經(jīng)驗。不能一味的排斥,虛心接受也是必學的一課。現(xiàn)在的我們青春年少,不乏有些沖動,好強,有些不計后果,但我們作為特殊的群體---始終與人打交道,就必須要學會處事圓滑。畢竟林子大了,什么鳥都有,要想自己不吃虧,偶爾放低姿態(tài)也不是不可以。把握好尺度,建立自己的處事風格,讓別人記住自己、欣賞自己,畢竟是一個漫長的過程,一朝一夕是無法讓別人接受的。
此次實習,讓我認識到了自己要學的東西有太多太多,不僅僅是局限在課本上的知識,重要的還是在社會的運用中,這些東西都是說起來簡單,做起來并不是一件容易的事,只要有恒心有毅力,相信自己也不是很差,追求更好,才是自己的準則。多積累一些經(jīng)驗,對自己有利而無害,突然間明白,原來自己不是什么也做不好,而是沒有去經(jīng)歷,沒有去積累經(jīng)驗。從現(xiàn)開始積累經(jīng)驗會做為我自信的源泉,帶我越走越高。感謝系給我的這次普通不尋常的實習,讓我認識到我的準備時間是如此的有限,在還剩一年的學習生活中,我會抓緊時間武裝自己,使自己夠從容自信的踏入的社會中。
促銷活動心得篇十二
25號過得很快,差不多11點起床,洗漱完畢玩了兩局游戲,差不多12吃早餐跟午餐,之后跟宿舍的那六個基佬,沒人花10元錢租自行車去玩,晚上8點半回到宿舍,累到雞巴掉。搞了幾局游戲,聊聊天,特別累,不知不覺,就滾到床上了。第二天,就是26號,6點就醒了,繼續(xù)睡,吧昨天瘋狂的累,睡去。八點半起來,趕公車去做兼職。雖然說距離工作的地方是7公里左右,可是是第一次去,很害怕遲到??吹铰飞系某鼍蜔傆X得那些車當著自己發(fā)財。淅淅瀝瀝的雨擋不住我渴望的力量,去到那里,上到八樓,不知道長虹專柜在那里,問了那位姐姐,感謝那位姐姐。來到目的地,沒有一個人在長虹專柜。后來來了一位那里的員工,叫我開那些電視機,發(fā)現(xiàn)自己不會開,不怕我很聰明,我學習能力很強,我很虛心學習。
慢慢的我,摸索電視的銷售模式。其實每一個顧客都有不同的需要,他們的知識層面都不一樣,要達成銷售,就得知道什么是他們需要的,什么類型是時候他的。有一些人是來先看看,不單單是買自己這個品牌,還喜歡貨比三家。還有一些人是看到那些廣告紙,似乎便宜的產(chǎn)品而過來的,他們看中價格還有就是類型,他們對機子不了解。還有就是有想買的意面,有不懂只是片面認為哪個牌子好,人忽略了實質(zhì)。還有就是有些顧客對某個技術(shù)感興趣,認為那就是好的,(他是認為等離子,比液晶好)。
還有就是對長虹失去興趣,不知道那些做長虹售后的,做得不到位,留下的后患。去到那里很茫然,顧客來時問這個多大,這個還容易,那些標簽標有價格,可是那是n月前的標價。那位小肥哥把那個價格單給我,我輕松了很多,其實作為一個真正的銷售人員,價格尺寸,性能,售后必須記住,還有就是家電下鄉(xiāng)的補貼那項服務。那位漂亮女孩,看好那款,就是希望能按照廣告紙上那個價買到。
我以為是那個員工去未價招待那女的。發(fā)現(xiàn)不是,那女的買的意思已決定,叫我再去問那小肥哥。那單生意做成了。那個價格是促銷價,有名額限定,價格有不明,要打電話確認,在那個地方有兩個家店的,定了在哪取貨都行,這應該跟那些連鎖店的經(jīng)營是一樣的,要用那個意識,不僅方便顧客還方便商家。電視劇的性能發(fā)生著翻天覆地的變化,以前是電子顯像管,到等離子,液晶,顯像管的必然被淘汰,現(xiàn)在的電視融入的3d,網(wǎng)絡,智能語音,操作系統(tǒng),等等功能,電視的材質(zhì)趨向環(huán)保節(jié)能。
我對電視的接觸很少,特別對新的電視性能不了解,比如說,現(xiàn)在的真能電視,它不僅可以當做傳統(tǒng)的電視來用,還可以鏈接網(wǎng)絡,連寬帶就比較簡單,連無線就難點,我還不明白,現(xiàn)在的電視是不是直接連wifi就像手機那樣連。對于那個下鄉(xiāng)補貼,我覺得受益的還是商家,明白人都知道。我的猜想是,某款機子是3000元的價格,按理論按補貼是3000買是,3000_0.13=390是補貼金,就是說3000-390=2610就能買到。實際上不是的,商家把價格提到3500賣出去,3500_0.13=455就是補貼金,3500-455=3045買那款機子,商家當然愿意送點小甜頭給買家啦。
想得到補貼,就要對補貼政策有所了解,要農(nóng)村戶口,還要是廣西省內(nèi)的,可以買兩臺可以領補貼。要準備的材料就是戶口本身份證,發(fā)票,補貼卡,所以記得索要發(fā)票,無論買什么。代領補貼就要寫委托書,還要代辦人的身份證。今天可能是昨天玩得那么瘋,所要有點累,哈哈哈,覺得做促銷才是合適的兼職,很鍛煉一個人,總比發(fā)單收獲多,做兼職,不緊在乎那錢,更在乎你還獲得什么。要懂得那個流程。
促銷活動心得篇十三
早晨六點一刻從家里出發(fā),到達杭州集散用了一個小時左右的時間。進入集散映入眼簾的就是堆積如山的快件,讓我不禁想起平日購物的歡喜,換來的是快遞小哥不論風吹雨打,不論嚴寒酷暑,默默無聞的穿梭在各個街區(qū)小巷之間辛苦的奔忙。
我在流水線上主要的工作就是分揀和睦翠苑五常這三個區(qū)域的快件,根據(jù)編號進行區(qū)分。站在運輸帶的邊緣,盯著大大小小不同的快件面單,是我的主要工作。通過分揀這個流程,快件就能快速準確的送到客戶的手中。
由辦公室里的小白領,變身為快遞一線的女漢子真的只要片刻間,沒有絲毫的猶豫,準確抓住不同區(qū)域的快件分類,不錯過任何一個,讓自己全身心的投入其中,忙碌反而有了一種踏實感。
身穿灰藍相間工作服的人員,彎曲著腰身雙手過濾每一個快件,運輸帶是身邊伴隨著的音樂,鼓動著大家。在這里似乎早就沒有男女性別,職位高低之分,大家的共同目標就是希望整個社會能夠接收到我們的心意,我們認真負責辛勤,不為別的,只是為了能夠更好的為大家服務。
促銷活動心得篇十四
當前,隨著品牌消費品競爭加劇,各個品牌消費品公司的促銷投入不斷加大,同時隨著企業(yè)的日益成熟,企業(yè)成本意識、roi管理意識也逐步增加,促銷活動效果也日益被企業(yè)管理層重視。如果有效的提升促銷活動的效果,更好提高產(chǎn)品銷售效果,提升品牌知名度和關(guān)注度,樹立良好的企業(yè)形象,促進企業(yè)的長期發(fā)展。是企業(yè)長期的話題,這里,結(jié)合筆者日常的工作內(nèi)容,淺談提升促銷活動效果的心得,希望對同行有所幫助。
心得一:把握消費群體,做好分析,仔細規(guī)劃。
大量的企業(yè)促銷實踐表明,考評企業(yè)促銷活動是否成功有兩點:一是促銷的有效性,即是否在合適的.時間和市場環(huán)境下運用了合適的促銷方式,在促銷時是否對活動各環(huán)節(jié)工作進行了細致布置和切實執(zhí)行。二是促銷的經(jīng)濟性,即在保證促銷有效的前提下,是否做到促銷成本的相對最優(yōu)。為了讓企業(yè)的促銷既有效又經(jīng)濟,我們在做出促銷決策前對產(chǎn)品、競爭者行為,目標消費者行為必須進行全方位的分析,如分析準備促銷產(chǎn)品的特性,競爭者有那些競爭措施,目標消費者有哪些行為和認知習慣等,并根據(jù)分析結(jié)果為企業(yè)在全面范圍內(nèi)的促銷活動做出了科學的策略和預算,以便達到最強的針對性。一般而言,消費者分析首先運用fcb方格,根據(jù)介入度(高、低)和思考(認知)、感覺(情感)兩個維度,將促銷區(qū)域的消費者劃分為幾個主要類型,包括:1、思考者,此類消費者更樂于遵循學習、感覺、行動的過程,對于此類消費者往往試吃的促銷形式更能刺激其購買。2、感覺者,此類消費者遵循感覺、行動、學習的過程,這類消費者更容易被打動,導購員、綁贈等促銷活動形式更能促成購買。3、行動者,遵循行動、學習、感覺,這類消費者喜歡嘗試,會被周圍環(huán)境影響,店內(nèi)的廣告和路演往往能對此類消費者產(chǎn)生有效的影響。4、反應者,遵循行動、感覺、學習,這類消費者同第三類消費者一樣也比較喜歡接受新的事物,但比較有主見,容易對一定的品牌形成明顯的傾向性,也是促銷活動中比較難打動的消費群體。當然這個fcb模型只是對消費者的類型做了區(qū)分,以了解促銷區(qū)域的消費群體的主體特征。同時企業(yè)實踐中,消費者決策樹的分析是企業(yè)相對常用和有效的方法。同時,在消費者決策樹的分析中,一定要清晰消費者的決策層次,而且在每個層次中,只有前三個最主要因素是促銷活動設計者需要考慮的。在對消費者洞察的基礎上,必須清晰認識到促銷活動自身的系統(tǒng)性,所以必須事先進行充分的規(guī)劃和準備。明確促銷的策略,建立規(guī)范的促銷流程,從而可以使企業(yè)有清晰的工作思路和有效促銷手段,在與競爭者短兵相接之前就能先勝一籌。
促銷活動心得篇十五
為了使理論與實踐能夠緊密的聯(lián)系在一起,在完成兩個周的理論學習后,我系組織了一次實習活動----協(xié)助_促銷禮盒。在為時兩個周的促銷實習中,我體會到了由一名學生的角色向一位促銷員角色的轉(zhuǎn)變的過程。并從中領悟了一些簡單的促銷手段,掌握與消費者溝通的方式,認識到自己在所學專業(yè)領域具有廣闊的發(fā)展空間。
在簡短的面試后,我們到喜旺公司做了兩次短暫的培訓,培訓雖短,卻不可不做,這不僅體現(xiàn)了公司有一個良好的運作程序,更體現(xiàn)了公司對促銷員的重視。同時也間接地告訴促銷員,并不是在堆頭前站著就是促銷員,還要掌握一定的銷售知識與交流的技巧及富有熱情的服務態(tài)度。
在_公司分完組,準備好上崗衣物,9.15號這天下午我們提前到達了我們的賣場(我們上的是晚班),說實話當時的我有點緊張,對即將面臨的不熟悉場景帶有一絲絲無措感,但并不厭煩,想嘗試去做好它,所以態(tài)度很端正。調(diào)整好心態(tài),交接上午的班時才知道_禮盒還沒有運到。一下午,在熟悉環(huán)境的同時,還跟_的促銷領班互相了解了一下。希望能夠順利的完成這次實習。但是天并不隨人所愿,第二天在快下班時我就被臨時換到了不熟悉的地方,疲憊的身軀,疼痛的腳,讓我的內(nèi)心有了一些抵觸的情緒,但促銷剛剛開始,我也只能聽從安排,既來之則安之,重新熟悉了另一個陌生的`環(huán)境,這一次才是我實習的開始,我實習的地方。
被調(diào)到這個地方,人生地不熟,夜幕降臨時才記起自己還不知道回校的車的站牌,加上同學的催促,當時的我有點手忙腳亂,在夜幕中詢問公交車站牌,急匆匆的趕上了回校的公交車,總之就是‘怎一個“急”字了得’!回頭想想覺得有點好笑,干嘛不鎮(zhèn)定一點,反正已經(jīng)晚了。
___每天總有那么幾個小時是那么的清凈,沒有顧客光臨,里面的促銷員總是比顧客多,這真是一個超市的悲哀,唉!出來實習原本想大干一場,卻不想遇上了這種情況,此情此景,消磨心情意志,任誰都會感到無趣吧。這并不是在抱怨,只是想說環(huán)境可以成就一個人也可以毀掉一個人,或許我說的有點嚴重,但事實確實如此。
人需要適應環(huán)境,在隨后的幾天里,身體的痛苦逐漸減輕,心情沒有剛開始時的扭曲,但因為超市人的確太少,所以,和超市的工作人員聊天、在超市里閑逛、幫助搬運貨物、消磨時間的日子多了起來。在和超市工作人員的聊天過程中了解到了一些自己從沒有接觸到的東西,像如何辨別顧客是否要購買該產(chǎn)品、怎樣說才能使顧客滿意等,還有一些關(guān)于騙人的技倆,感覺社會上誠信缺失厲害,講得有點夸張,卻不得不考慮,畢竟林子大了什么鳥都有,出門在外謹慎點,才不至于吃大虧。
促銷活動心得篇十六
促銷是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務的一種常見方式,通過降價、贈品、折扣等方式吸引顧客購買,提高銷售業(yè)績。而在大學期間,我們也有機會參加各類業(yè)務競賽和實踐活動,比如促銷活動實訓,來提升我們的實踐能力和銷售技巧。在這篇文章里,我將分享自己參加促銷活動實踐的心得體會。
第二段:學習促銷的流程
在參加促銷實訓之前,我們需要先了解促銷流程,學習促銷的理論知識。要在實踐中取得好的結(jié)果,我們需要掌握促銷的核心技能,并且在實踐中不斷地嘗試和改進。促銷的流程大致分為以下幾個步驟:制定促銷計劃、確定促銷對象、選擇促銷方式、組織實施和反饋調(diào)整。掌握這些流程,對于實踐操練促銷活動有重要意義。
第三段:實踐過程中的感悟
我參加的促銷實訓是在超市里進行的,我被分配到了糖果區(qū)域。在這個過程中,我明顯感覺到我需要細心和耐心地與消費者交流,才能提高銷售量。而在一開始,我還經(jīng)常緊張,無法與顧客自然溝通,導致效果不佳。后來,通過多次交流,我慢慢地摸索出一些技巧,并且跟其他同事共同協(xié)作,不僅提高了銷售效果,也使得工作變得更加輕松愉悅。
第四段:使用數(shù)據(jù)分析促銷效果
在促銷實訓結(jié)束后,我們需要統(tǒng)計和分析促銷效果。通過數(shù)據(jù)分析,可以發(fā)現(xiàn)在銷售促銷中哪些方面表現(xiàn)不佳,并且及時采取措施。比如,如果一個促銷方案沒有達到預期的銷售表現(xiàn),則應該改進方案甚至停止采用。而如果一個促銷方案的銷售表現(xiàn)非常突出,則可以作為未來促銷活動的一個重要參考指標。
第五段:總結(jié)
總而言之,促銷實訓可以幫助我們更好地理解銷售營銷的技術(shù)和策略,讓我們學習如何與消費者溝通和推銷一個產(chǎn)品。這樣的實踐不僅可以增加我們的經(jīng)驗,還可以提高我們的自信心和團隊合作能力。所以我想說,成功的促銷實踐需要多方的努力,包括理論學習、對實踐過程的理解、數(shù)據(jù)分析和總結(jié)的創(chuàng)新思維。通制的說,做好以上幾個方面的努力,才能夠取得好的成績,并為未來的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎。
促銷活動心得篇十七
雙十二對以前的人們來說,無非是數(shù)字比較順一點,日子臨近元旦而已。自從馬云創(chuàng)立了阿里巴巴,創(chuàng)立了淘寶,雙十二不再是簡單的數(shù)字了,這數(shù)字意味著一筆財富,意味著購物狂潮席卷,意味著你的荷包不保了。
剛過了雙十一,快遞哥們還沒有從快遞積壓到爆倉的狀態(tài)中完全清醒,又快要到雙十二了。眼看著雙十二,思想?yún)R報范文商家已經(jīng)提前打出低價、促銷、優(yōu)惠、套餐、買一送三等等招攬生意的方法,想必一到雙十二肯定會更加瘋狂。
對于商家來說,那天無疑是大轉(zhuǎn)機,當然有可能是危機!面臨著快遞與售后的兩大問題,商家也會犯難。對于買家而言,這里注意是是一個人是否好貪便宜,是否看著好就抓沒有理智地去消費,我想這就是大多數(shù)人犯的通病。對于物流公司來說,這無疑是賺錢的大機會,但是人手不夠、車子不夠也成了雙十二要考慮的問題。
我想真正的購物是滿足人們基本需要后,能夠使生活便捷的服務,心得體會范文而不是手忙腳亂、守在電腦旁瘋狂刷屏的購物,對于這一點,商家也好,消費者也好,都應該深思。
促銷活動心得篇十八
人生要有兩次沖動,一次是奮不顧身的愛情,一次是說走就走的旅行。
為了能夠?qū)崿F(xiàn)寒假去大理旅游的目標,我現(xiàn)在正在籌備著這筆資金,因為不想花家里面的錢,想隨心所欲地花自己賺來的錢故放棄了國慶中秋雙節(jié)回家還有跟舍友去祿勸玩的機會。
雖說昆明很大,機會也很多,但是要找到一份兼職確實不簡單,為此我和舍友親自利用周末的時間去小西門還有南屏街找兼職,但是由于之前忙于迎新晚會一直脫不開身,找得晚了許多工作都被市區(qū)里的學生捷足先登了,好不容易找到了李寧店招兼職,可是工作時長要十三個小時!你妹!這不是坑人嗎?于是我放棄了這個工作的機會,始終相信會找到更好的工作,因為車到山前必有路,船到橋頭自然直。但這談何容易?許多兼職都是需要中介介紹的,而且還要辦理會員卡相當于中介費。
后來通過舞蹈隊隊友,我聯(lián)系到了康師傅的學生督導,于是帶著我的舍友開始了我們雙節(jié)飲料促銷兼職。我們十分珍惜這來之不易的工作,為了給學姐督導一個好的印象,我們沒有細問督導工作地點怎么去而是自己找并且保證不遲到就是為了讓她看到我們的能力。
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