通過總結(jié)和概括我的心得體會,我能更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足,為進(jìn)步提供有效的參考。在寫心得體會時可以結(jié)合個人的實際經(jīng)歷和感受,加以分析和闡述。小編整理了一些寫心得體會的好方法和技巧,希望能對大家的寫作有所幫助。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇一
作為誠遠(yuǎn)公司銑工班組長在日常班組管理中,秉著“誠信、求實、造精品;規(guī)范、創(chuàng)新、求發(fā)展?!钡馁|(zhì)量方針,始終將質(zhì)量管控擺在首位,讓“人人質(zhì)量一百分”的理念深入人心,營造良好質(zhì)量氛圍。帶領(lǐng)制造一部銑二班組團(tuán)隊上半年人均質(zhì)量問題數(shù)比去年同期下降了46。8%。
近期,根據(jù)集團(tuán)公司科研生產(chǎn)“四個兩”工作若干要求,公司從上至下深入學(xué)習(xí),將《“四個兩”2。0學(xué)習(xí)手冊》發(fā)放至每位員工的手中,我們銑工班組利用班前會組織全員學(xué)習(xí),在班組內(nèi)營造出“人人重視質(zhì)量,人人創(chuàng)造質(zhì)量,人人享受質(zhì)量”的良好氛圍。
1、細(xì)心看圖。加工前仔細(xì)工藝圖紙,理解消化,嚴(yán)格按圖紙、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。
2、細(xì)心操作。加工過程中要心無旁騖,保持思想高度集中,以免發(fā)生搖錯刻度等低層次質(zhì)量問題。
3、細(xì)心自檢。嚴(yán)格遵守產(chǎn)品質(zhì)量“三檢”制度,不觸犯質(zhì)量紅線,對自己加工的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)心的自檢、自區(qū)分、自標(biāo)識,控制不合格品充入其中,這是對自己加工的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)、誠信的體現(xiàn)。
注重質(zhì)量信息反饋,加強與前工序、現(xiàn)場工藝員的聯(lián)系,通過班前會對昨日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予通報強調(diào),避免再次發(fā)生類似的質(zhì)量問題。
對于質(zhì)量問題頻發(fā)人員,及時幫助他查明原因,采取有效措施,以減少質(zhì)量問題的發(fā)生。這樣員工之間相互激勵,相互促進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升,員工的技能水平也得到了共同進(jìn)步。
質(zhì)量與公司每個崗位密不可分,更是我們公司的生命,為了公司更好的發(fā)展,也為了我們更好的生活,我們每個員工心中心系質(zhì)量,從自身做起,把好質(zhì)量關(guān),為打造公司一流精品而努力。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇二
隨著質(zhì)量運動的迅速鋪開,許多人耗費大量時間和精力在自己的企業(yè)內(nèi)實施質(zhì)量管理,可是,他們經(jīng)常失望地發(fā)現(xiàn),他們很難知道哪種質(zhì)量工具和技術(shù)最適合哪些具體場合。
以下介紹幾種質(zhì)量工具及如何運用它們解決日常業(yè)務(wù)問題。每種工具的討論都包括下列內(nèi)容:何時用、何時不用、培訓(xùn)、能達(dá)到何目的、注意事項和使用程序。
魚缸會議
這是一種組織會議的方式。不同的群體本著合作的精神,一起分享各自的觀點和信息。因此,讓銷售部門與客戶服務(wù)部、或高層管理人員與管理顧問碰頭,這種做法一定管用。
何時用:魚缸會議使某些群體與顧客、供應(yīng)商和經(jīng)理等其它與之利益攸關(guān)的群體加強溝通。
何時不用:如果用這種方法不能明確地分清各群體的職責(zé),就不宜使用。
培訓(xùn):會議召集人需要接受培訓(xùn)。
能達(dá)到何目的:迅速增進(jìn)了解、掃除誤解。
注意事項:這類會議影響巨大??赡軙┞秾嵡?,使內(nèi)情人和旁觀者感到受威脅,因此需要精心組織。
使用程序:把與會者安排成內(nèi)外兩圈。內(nèi)圈人員會上比較活躍,外圈人員則從旁觀察、傾聽,必要時提供信息。會議結(jié)束時推薦改進(jìn)方案,取得外圈人員的贊同。
橫向思維
這是一種為老問題尋找新解決方案的工具。
何時用:由于老方法、舊思路不再管用或已經(jīng)不夠好,需要尋找新方法、新思路時使用。
何時不用:種種制約使這種全新的思維方式無法發(fā)揮作用時不要用。
management(管理中的橫向思維)一書。
能達(dá)到何目標(biāo):開創(chuàng)新思路,激發(fā)創(chuàng)意,找出可行的解決方案。
注意事項:需要傳統(tǒng)的邏輯思維加以支持。愛德華建議,只有10%的解決問題過程采用橫向思維。
使用程序:確定問題。運用幽默、隨機排列和對流行觀念的挑戰(zhàn)來制定橫向思維解決方案。對找到的各種想法加以適當(dāng)?shù)奶釤捄腿∩帷?/p>
舉例來說,某工業(yè)縫紉線軸制造商的傳統(tǒng)市場已經(jīng)消失,公司不得不另尋出路。對此,公司經(jīng)理們的本能反應(yīng)是,從常規(guī)思路出發(fā),為產(chǎn)品找新的出路、新的市場或新的銷售手段。不過,事態(tài)的發(fā)展很快表明,他們需要一種徹底的解決方案。
公司召開了一次集思廣益會,對參加者不加任何框框。思路應(yīng)能用得上現(xiàn)有的技能和經(jīng)驗,但只能把它作為起點。結(jié)果,橫向思維把他們引向高爾夫球,成為一家成功的高爾夫球制造商。
帕雷托分析法(paretoanalysis)
該方法強調(diào)為80%的問題找出關(guān)鍵的幾個致因(通常為20%)。
何時用:凡是一個問題的產(chǎn)生有多個變量因素并需要找出其中最關(guān)鍵的因素時,都可使用這一方法。在一個改進(jìn)項目的開始階段尤為有用。
何時不用:如果設(shè)置有更完善的系統(tǒng)就沒有必要使用此法。
培訓(xùn):需具備基本的統(tǒng)計知識以備分析之用。
能達(dá)到何目標(biāo):非常直觀地展示出如何確定問題的優(yōu)先順序,將資源集中在何處才能取得最佳效益。這種展示讓企業(yè)各級一看就懂。
注意事項:仔細(xì)分析結(jié)果總是很重要;不僅*數(shù)據(jù)還要利用常識來找出問題的原因和優(yōu)先順序。
使用程序:找出問題和可能的原因。收集有關(guān)原因的信息。繪制帕雷托分析圖,橫坐標(biāo)表示原因,縱坐標(biāo)表示問題,以出現(xiàn)次數(shù)、頻率或造成的成本來表示。找出最關(guān)鍵的幾個原因。依據(jù)重要性排序,利用改進(jìn)技術(shù)消除產(chǎn)生問題的原因。
例如,某洗衣機制造商出現(xiàn)質(zhì)量危機。在一次廣泛的可信度測試中,一家大型雜志將其產(chǎn)品排在末位并建議消費者不要購買。
質(zhì)量功能分布圖(qfd)
這是一種產(chǎn)品和流程設(shè)計工具,可以用于把顧客的呼聲轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或流程的特點。采用該方法能防止企業(yè)僅因為某些觀念似乎有效就予以實施。
何時使用:用以設(shè)計或重新設(shè)計產(chǎn)品或流程,保證提供顧客切實需要的產(chǎn)品特性;專為制造業(yè)設(shè)計的,但也可用于服務(wù)業(yè)。
何時不用:如果問題的優(yōu)先順序已經(jīng)分明、流程設(shè)計卓有成效或設(shè)計團(tuán)隊經(jīng)驗老到,不要采用該方法。
培訓(xùn):該方法運用特定的慣例,建立相關(guān)的矩陣圖和計分標(biāo)準(zhǔn)。在這方面有必要進(jìn)行培訓(xùn)。
能達(dá)到何目標(biāo):有能力分辨基本的產(chǎn)品與流程特色和所期望的產(chǎn)品與流程特色,這樣便可以看清高成本的技術(shù)或工程投資在哪方面將有回報。同時,還提供了一個評估產(chǎn)品或流程變化影響的框架準(zhǔn)則。注意事項:花時間通過市場調(diào)研來找出顧客的真正需求所在。
使用程序:研究顧客的需求。找出符合顧客需求的流程設(shè)計特色。建立一個矩陣圖,將顧客的需求與設(shè)計特色進(jìn)行比較(即性能/方案矩陣圖)并加以計分。選取5個左右分?jǐn)?shù)最高的設(shè)計特色,然后再按3個層次建立矩陣圖:設(shè)計特色和關(guān)鍵部件特點、關(guān)鍵部件特點和制造工序、制造工序和生產(chǎn)要求。
例如,某割草機制造商耗時費資重新設(shè)計其暢銷割草機的控制性能,卻發(fā)現(xiàn)顧客對此毫無反應(yīng)。因此,公司經(jīng)理人在計劃改進(jìn)另一較老型號時,想要確保所做的改善的確是顧客想要的。研究結(jié)果表明,顧客感興趣的是性能。因此改善馬達(dá)、驅(qū)動鏈和刀的效率比改善控制性能可以產(chǎn)生大得多的影響。
關(guān)聯(lián)樹圖
這種圖示工具對關(guān)聯(lián)項進(jìn)行層次分類。這是一種不錯的思維工具,因為它提供了一種快捷的方法把各種想法總括出來,并在相關(guān)的枝*出現(xiàn)時可隨即增加細(xì)節(jié)。
何時使用:使用該圖示可以為同一目標(biāo)尋求多種不同的實現(xiàn)途徑。
何時不用:不可用于詳細(xì)比較各種方案。它只用于從總體上探索新的方向。培訓(xùn):無需正式培訓(xùn),但設(shè)置一個協(xié)調(diào)人員會很有幫助。
能達(dá)到何目標(biāo):該圖示能很有邏輯地揭示出該采用什么方法來實現(xiàn)目標(biāo),它們要求哪些行動和資源。
注意事項:如果你選用的方法經(jīng)不起分析,要隨時準(zhǔn)備回到關(guān)聯(lián)樹圖上來。
比如,一個發(fā)展中的小公司運用這種方法來考慮員工的托兒問題。許多員工大學(xué)一畢業(yè)就加入了公司,現(xiàn)在都供養(yǎng)著子女。
公司開會討論各種選擇方案。結(jié)果,大家都贊成建一個日托中心。但樹形圖顯示,潛在的成本太高,需要滿足的地方法規(guī)要求太多,很難實行。于是公司選擇了托兒津貼計劃,讓有子女的員工有選擇的余地。
方案效果分析法(solutioneffectanalysis)
這種圖表用于分析手頭解決方案可能產(chǎn)生的效果。
何時用:在提議變革時可運用這種方法。它能讓你看清各解決方案的效果。
何時不用:你所提議的不是根本性變革的話,不要使用。
培訓(xùn):無需正式培訓(xùn),但如加以輔助很有用。
能達(dá)到何目標(biāo):一種向前看的思維方式并能預(yù)見所建議的方案會造成什么影響,避免未能預(yù)見的效果。
注意事項:人們對你正在致力的變革前景看淡時,不要阻止他們。他們并非有意發(fā)難,也許他們是對的。接受輔導(dǎo)會減少自己受威脅的感覺。
使用程序:記下正在考慮實施的解決方案,放在圖的左側(cè),箭頭則指向右方。在主箭頭兩側(cè)用分箭頭標(biāo)出各種重大效果。通過集思廣益,找出所有可能的效果并添到圖上。計劃實施行動以確保該方案行之有效。
例如,某公司決定引入彈性工作時間以減少員工通勤途中損失的時間,同時充分利用資源。隨著改用新工作時間的期限臨近,協(xié)調(diào)這一變革的人事部開始擔(dān)心,員工還未弄清新工作時間的意義。為此,公司舉行了一系列方案效果分析會,使公司員工能想通各種問題,從而為采用新的工作時間做好更為充分的準(zhǔn)備。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇三
高爾基說過:“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”。
質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好,管理規(guī)范的組織不管是誰進(jìn)行內(nèi)審,都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說,選擇合適的內(nèi)審員,給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織還是培訓(xùn)機構(gòu),大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是,內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者,或者是一個優(yōu)秀的完善者,這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起,對本部門的體系了解了,才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了,整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善,內(nèi)部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的.時候才有資本,說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是一個觀念的變革。
因此,在內(nèi)審員的培訓(xùn)上,不要一上來就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)如何編制檢驗計劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合,首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu),以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點,內(nèi)審要從自己部門開始,支持資源要首先從內(nèi)部獲得,最后才是如何編制檢驗計劃,編制檢查表,如何對外部門審核。
最后,內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn),對待新培訓(xùn)的內(nèi)審員,特別是年輕人,真正的以儲備人才的態(tài)度來對待,不可急功冒進(jìn),以為簡單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作1年以上,才有資格參與對外部門的審核。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇四
在企業(yè)管理中,“質(zhì)量控制(QC)”已經(jīng)成為一個很普遍的概念,質(zhì)量QC就是企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中控制質(zhì)量的過程。為了更好地掌握QC知識和技能,我參加了公司組織的一次QC培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我有很多收獲和體會,這里我想談?wù)勎业男牡皿w會。
第二段:知識的收獲
通過這次QC培訓(xùn),我知道了QC的概念及其原理,學(xué)習(xí)了QC基本工具和方法,包括流程圖、因果圖、直方圖等等,知道了如何快速找出問題點和解決方案。同時,我也了解到QC的實施順序和實現(xiàn)方法,并且能夠運用正確的QC技術(shù)解決問題,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)整體競爭力。
第三段:技能的提升
在QC培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的實踐操作,通過真實的案例和數(shù)據(jù)模擬,我們分析了實際生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題的原因,找出了解決問題的有效方法。這讓我更加深入地理解了QC技能的實施過程,大大提升了我的實際操作能力。通過這次培訓(xùn),我也學(xué)會了如何和同事、客戶、供應(yīng)商進(jìn)行有效的交傳和溝通。
第四段:意識的轉(zhuǎn)變
通過這次QC培訓(xùn),我意識到了QC管理在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營中的重要性,它不僅僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的控制,更是對生產(chǎn)過程的掌控,是為員工和企業(yè)的未來發(fā)展保駕護(hù)航的重要手段。這讓我更加深入地了解了企業(yè)發(fā)展的真正需求,也喚起了我對QC精神和質(zhì)量文化建設(shè)的熱愛,讓我認(rèn)識到了自己需要更進(jìn)一步的提高自己的能力與素質(zhì)。
第五段:總結(jié)
通過這次QC培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到QC管理對于企業(yè)質(zhì)量的重要性,同時我也銘記于心QC培訓(xùn)中得到的知識,強化自己的能力和素質(zhì),努力把QC技術(shù)和思想培育進(jìn)自己的工作和生活中,不斷提升自己的專業(yè)水平,促進(jìn)企業(yè)和自己的發(fā)展。我相信,通過我們的共同努力,會讓我們走得更高更遠(yuǎn)。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇五
首先非常感謝x湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn),受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很有必要,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時間很短,但學(xué)到的東西卻很多,加上第二天下午在xx復(fù)興路購物廣場的實踐對知識的消化,使我有如下體會。
隨著市場化進(jìn)程的'不斷深入,加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確各項工作的職責(zé)和程序,促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動學(xué)習(xí)并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),并圍繞讓顧客滿意及時認(rèn)真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃,落實到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識,并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo),使所有員工增強質(zhì)量管理意識。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇六
20xx年度,我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作心得如下:
要做好本職工作,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),務(wù)必加強政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神,切實提高自身的履職潛力和水平,依法而行,逐漸提高行政執(zhí)法潛力。切實改變工作作風(fēng),熱情服務(wù),敢于作為,轉(zhuǎn)變工作職能,為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;
3、受縣政府委托,對150余戶群眾房屋進(jìn)行了房屋安全性鑒定,出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo),在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)知識水平,積極完成上級交辦的任務(wù)。
3、做好自身的廉政、廉潔,自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度。
期望在新的一年里,再接再厲,使自己的工作做的更好、更完善,不負(fù)國家、人民的所托,更好的體現(xiàn)出自身價值。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇七
第一段:公司質(zhì)量管理的重要性及培訓(xùn)目的(200字)
作為公司員工,我深切意識到質(zhì)量管理的重要性。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是公司獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。為了提升我們的管理水平,公司決定進(jìn)行一次質(zhì)量管理培訓(xùn),培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識和管理能力。此次培訓(xùn)的主要目的是提高我們對質(zhì)量管理理論和實踐的了解,以及培育我們在工作中進(jìn)行質(zhì)量管理的能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)習(xí)收獲(250字)
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一系列質(zhì)量管理的基本理論、方法和工具。其中,最讓我印象深刻的是流程管理和團(tuán)隊合作。通過流程管理的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到質(zhì)量管理需要從整個流程的角度考慮,而非片面追求局部效益。我從中明白到,只有全員參與,團(tuán)隊合作,才能真正優(yōu)化流程,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。此外,培訓(xùn)還強調(diào)了數(shù)據(jù)分析和問題解決的重要性。我們學(xué)習(xí)了如何收集和分析數(shù)據(jù),以便及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行改進(jìn)。這些理論和方法的學(xué)習(xí)對我具有實際指導(dǎo)意義。
第三段:培訓(xùn)實踐活動及體驗(250字)
為了更好地應(yīng)用所學(xué)的理論和方法,培訓(xùn)組織了一系列實踐活動。我特別留意了團(tuán)隊合作活動和質(zhì)量問題解決的案例分析。在團(tuán)隊合作的活動中,我們分成小組,模擬實際工作場景,共同解決問題。通過合作,我們學(xué)會了傾聽他人的觀點、分析問題、及時溝通和協(xié)作等關(guān)鍵技能。在質(zhì)量問題解決的案例分析中,我們分析了真實的問題案例,并討論了解決方案。通過這些實踐活動,我深刻體會到了質(zhì)量管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,并在實踐中不斷提高和完善。
第四段:培訓(xùn)后的成果及應(yīng)用情況(300字)
培訓(xùn)結(jié)束后,我就開始將所學(xué)的理論和方法應(yīng)用到工作實踐中。我首先與我的團(tuán)隊成員分享了培訓(xùn)的心得和體會,并與他們一起制定了質(zhì)量管理的工作計劃。我們采集了大量的數(shù)據(jù),并進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題。我們及時調(diào)整了工作流程和規(guī)范,并采取了一系列改進(jìn)措施。經(jīng)過一段時間的努力,我們成功地提高了工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。此外,我還根據(jù)培訓(xùn)中提到的團(tuán)隊合作的理念,積極加強了與其他部門的合作,通過共同努力解決了一些長期存在的問題。培訓(xùn)的成果在實踐中得到了充分體現(xiàn)。
第五段:個人總結(jié)和展望(200字)
通過這次公司質(zhì)量管理培訓(xùn),我對質(zhì)量管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識,在實踐中也取得了一定的成果。然而,我也意識到質(zhì)量管理是一個長期的持續(xù)過程,需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。因此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和磨練自己,不斷提升質(zhì)量管理的理論和實踐水平。我相信,通過我們的共同努力,公司的產(chǎn)品和服務(wù)將會更加優(yōu)質(zhì),為客戶創(chuàng)造更大的價值,提升公司的競爭力。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇八
3月23日至24日,我再次參加航宇公司組織的中青班二期培訓(xùn),本次的課程是由清華大學(xué)強茂山教授帶來的項目管理。不同于以往的項目管理課程,強老師更加注重項目管理的理論原理,以加強大家對課程知識的理解,便于記憶和具體實踐時的靈活應(yīng)用。整個課程形成了系統(tǒng)的項目管理知識結(jié)構(gòu),當(dāng)中印象深刻和有感觸共鳴的知識點較多,也極大的增強了我對項目管理知識應(yīng)用的信心。
課程一開始,強老師就從項目和運營的互動原理講起,闡述了運營管理和項目管理的一般適用范圍:重復(fù)性的任務(wù)工作,則以永久組織進(jìn)行運營;創(chuàng)新工作則以臨時的項目組織進(jìn)行項目管理。
從單個項目、多項目到項目+運營等范圍,形成項目管理、項目集管理和項目組合管理理論,管理要點也從邏輯管理逐步提升到優(yōu)先級,而更進(jìn)一步的管理環(huán)境建設(shè)則以制度建設(shè)為要點,形成管理成熟度模型理論。
雖然我們的日常工作中會經(jīng)常接觸一些項目管理,甚至是多個項目的管理工作,但卻從來沒有用心的完成過組織驅(qū)動實踐的總結(jié)。強老師告訴我們,這個總結(jié)非常重要,主要包括項目管理過程中的經(jīng)驗、教訓(xùn)以及其他有參考價值的信息等,將這些東西總結(jié)提煉并存檔分享,是整個項目工作對個人和組織成長的最大貢獻(xiàn)。對此我們很有感觸,因此將下決心在今后的項目管理中,做好這項總結(jié)工作,不斷提升自我,提升部分甚至公司的項目管理能力。
從單項目視角來看,項目三維模型主要包括生命期、管理過程和功能,其中管理過程主要包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等5組,功能則包括10大知識領(lǐng)域。
從企業(yè)內(nèi)部來說,該機制屬激勵制度,從企業(yè)外部來說,該機制則可以合同形式確定,其核心是任務(wù)和利益的分配。常用的機制如下:cppc即成本實報+利潤,公司軍品大部分是按此進(jìn)行的,這種方式甲方承擔(dān)主要風(fēng)險,相應(yīng)的甲方管理控制成本也高;ffp則是完全固定價格模式,乙方承擔(dān)主要風(fēng)險,同時也存在項目質(zhì)量難以控制等弊端;其他的以固定成本+激勵的方式,則是綜合了甲乙雙方的風(fēng)險和控制事項,具備更加廣泛的適應(yīng)面。
從公司的角度來看,目前軍方以cppc模式為主,因此造成了公司在民用等市場適應(yīng)能力較差的問題。隨著軍方競爭的開放,后續(xù)將逐步打破ccpc模式,逐漸走向ffp模式,對公司的內(nèi)部管控要求將進(jìn)一步提升,同時也有利于公司向其他競爭市場的開拓,比如民品市場。
計劃是項目管理的核心工具,是確保目標(biāo)一次實現(xiàn)的紙面模擬,做好項目計劃主要包括:任務(wù)分解、組織(內(nèi)部+外部)結(jié)構(gòu)分解,資源分解和時間節(jié)點等,項目計劃要做到可便于動態(tài)管理,要求主要包括可管理,可量測,可控制,可獎懲等。
項目管理需強調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向,應(yīng)以目標(biāo)的達(dá)成為標(biāo)準(zhǔn),避免陷入“盡心”的不可管理狀態(tài),執(zhí)行和管理的原則是堅持基線不動搖,才能確保項目目標(biāo)的一次成功。
管理中不同層級人員都需要進(jìn)行學(xué)習(xí),但越是處于管理高層的人員,越需要進(jìn)行學(xué)習(xí),提升自己的視野,以便可以更好的做好規(guī)劃,把握方向,防止項目工作反復(fù),避免項目風(fēng)險。
對一個項目而言,管理者最核心的任務(wù)是在前期做好識別需求和方案設(shè)計工作,因為只有前期工作做扎實了,后續(xù)項目才可能向正確方向推進(jìn)。后續(xù)的項目管理只要按照前期制定的規(guī)劃按部就班的推進(jìn)和管控,就不會有大的問題。如果在后續(xù)的項目管理中還要對前期的項目方向進(jìn)行調(diào)整,那么該項目已付出的資源有很多都要浪費,后續(xù)的時間和資源就可能難以保證項目的正常推進(jìn)了。
具體管理人員在這個階段要做的核心工作是列出項目目標(biāo),并講清楚決策的依據(jù)和下一步工作如何走,以供領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。
強老師講授了多個項目決策的分析方法,包括短周期的、長周期的項目方案優(yōu)先等,方法主要是考慮資金時間價值的累積現(xiàn)值,輸出的指標(biāo)可以包括回收期、收益規(guī)模、收益率等,以提供不同方向的決策參考。
近期公司承接的兩個市場項目,中飛醫(yī)療的航空擔(dān)架及醫(yī)療設(shè)備掛架、動態(tài)懸掛防雷座椅,在項目市場可行性分析和項目項目分析中,我參考強老師提供的方法,參考項目的研發(fā)投入,分析項目的市場規(guī)模,進(jìn)而分析出項目的回收期,同時針對不同外部資源輸入(研制經(jīng)費)和不同回收期約束,分別計算了項目產(chǎn)品的建議最低價格,對項目的對外談判和對內(nèi)決策起到了較好的指導(dǎo)作用。
這兩個項目正式推進(jìn)實施后,將轉(zhuǎn)入科技發(fā)展部進(jìn)行后續(xù)的管理工作,我希望能夠與科研計劃主管等項目團(tuán)隊成員一道,按照項目管理的相關(guān)知識,做好目標(biāo)導(dǎo)向的工作策劃和計劃,落實項目實施過程中的管理控制,并在項目完成后推進(jìn)項目管理的后總結(jié),爭取在實踐中進(jìn)一步消化項目管理知識。
這兩天的項目管理課程我收獲很多,非常感謝強老師的高水平管理知識傳授。后續(xù)我將在實際工作中推動更多項目管理的實踐應(yīng)用,早日提升個人、團(tuán)隊的項目管理能力,甚至為公司的項目管理水平提升做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇九
項目自20xx年4月1日正式開工,至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里,xx項目部始終堅持把“實行全面管理,增強執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足項目特點,結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,精心設(shè)計,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路,為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入20xx年以來,18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂,工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序,相比較主體結(jié)構(gòu),后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié),對今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求,根據(jù)目標(biāo)要求,項目部在年初對質(zhì)量工作計劃進(jìn)行了詳細(xì)分解,根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組,加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核,順利透過了中國三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查,得到了分局和局有關(guān)部門好評。現(xiàn)就xx項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:
結(jié)合本項目實際狀況及工程特點,xx項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,主管要素清楚,專業(yè)接口銜接緊密,各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,質(zhì)量管理信息渠道暢通,保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。
項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點,及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制,對目前施工的18棟樓,項目從新確定了職責(zé)人,真正實現(xiàn)職責(zé)到崗、職責(zé)到人、職責(zé)到工序。按照公司管理體系的要求,對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行貼合性識別,確保其有效性和實用性。
遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程,切實執(zhí)行持續(xù)改善,不斷完善項目部質(zhì)量管理體系,使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作,保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標(biāo),優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點,針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變,xx項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細(xì)則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。
嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度,切實做到不經(jīng)交底不施工,在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量要求及安全注意事項。
根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式,按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設(shè)備。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進(jìn)場前,務(wù)必按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定,檢查計量器具設(shè)備是否完好無損,是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi),無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。對進(jìn)入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進(jìn)行登記,建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃,并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備,防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量,甚至造成返工。
建立有效的激勵機制,激發(fā)廣大職工的用心性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細(xì)則,并以周/月為周期進(jìn)行考核和評選,對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的群眾和個人進(jìn)行通報表揚和物質(zhì)獎勵。
例如:項目部規(guī)定抹灰施工時,每層有4戶,抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)行檢查,如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi),就對本班組施工人員進(jìn)行200元獎勵,給負(fù)責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進(jìn)的用心性,提高了項目工程整體質(zhì)量。
項目部自今年開工以來,組織兩次“大干百天”勞動競賽活動,兩次體系內(nèi)審,一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項目部進(jìn)行專項檢查活動,能夠說是各種迎檢工作貫穿了xx項目整個施工過程。
眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團(tuán)隊提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),同時也帶給了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機,做了超多用心有效的質(zhì)量宣傳工作,加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。
項目部針對各項活動的精神,開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學(xué)習(xí)。在實際工作中,注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神,營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練,經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進(jìn)行講課,分享自己的工作心得。
大家廣泛發(fā)言,共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,總結(jié)提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧,取長補短,共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中,和每一位工人師傅交朋友,讓年輕的.技術(shù)干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育,得到提高,收到實效,使項目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量,我的職責(zé),我的承諾”和“追求永無止境,產(chǎn)品代表人品”的理念,促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”,“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”,“我爭先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變,大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富,樹立了優(yōu)秀員工典范,為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。
項目部質(zhì)量管理工作堅持“周計劃控制,月計劃強制”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致,共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點,詳細(xì)制定切實可行的解決方案,制定詳細(xì)措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收,加強交流,保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通,從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長,廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查,并將此列為項目質(zhì)量管理制度,常態(tài)化。結(jié)合檢查狀況,制定糾正和預(yù)防措施,并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進(jìn),鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,虛心理解他們提出的推薦,用心與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。
將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單,作為周質(zhì)量工作主題。集中精力,逐一對質(zhì)量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查,循環(huán)開展質(zhì)量主體周。
各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫,對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)本周質(zhì)量整改狀況,制定下周質(zhì)量工作計劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo),迅速提出解決方案,將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析,制定出應(yīng)對措施,抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄,施工過程中,督促工區(qū)施工人員及時的檢查,項目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次,各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾正和解決,保證施工完成的各分項工程能夠到達(dá)施工規(guī)范要求,對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題,按照修補方案進(jìn)行處理,最后的施工完成后,再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查,并匯總記錄,防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份,距離明年4月交工日期已經(jīng)很近,xx還遷房是一個比較特殊的工程項目,明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗收,還需要透過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成,為了能夠保證明年順利竣工驗收,在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗計劃進(jìn)行控制。各分項工程務(wù)必按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求,逐一進(jìn)行閉合。
工程驗收前,組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗收,將檢查出來的問題列出清單,逐必須職責(zé)、定人員、定措施、定整改時間,跟蹤檢查整改結(jié)果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施,保證了能夠順利透過竣工驗收。
在過去的一年內(nèi),透過項目部全體成員的共同努力,xx項目部順利通過了各項檢查和評審,質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信,只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心,就必須能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作,不斷提高質(zhì)量管理水平,順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項質(zhì)量目標(biāo)。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇十
QC崗位中,質(zhì)量時刻都是我們要關(guān)注的焦點。作為QC人員,我們在質(zhì)量管理方面有特殊的職責(zé)。因此,在這篇文章中,我將分享我的質(zhì)量心得體會,這些經(jīng)驗來自于我在崗位上的實際工作,我希望這些經(jīng)驗可以幫助那些在QC崗位中的新手。同時,這些經(jīng)驗也可以為那些在QC崗位中尋求提高的人提供一些有用的幫助。
段落二:承接
在QC崗位中,我們需要具備高度的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的知識,這些都是保證質(zhì)量的必要條件。對所有可能發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行評估,制定相應(yīng)的預(yù)防措施和糾正措施,確保每個環(huán)節(jié)都按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。這是我們作為QC的基礎(chǔ),而其中最關(guān)鍵的一點就是把質(zhì)量文化融入我們的工作過程中,確保每個人都知道質(zhì)量的重要性,并將其融入到日常工作中。
段落三:經(jīng)驗分享
在QC崗位上,我們需要從各個細(xì)節(jié)入手,確保每個環(huán)節(jié)都達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以下是我在QC崗位上積累的一些經(jīng)驗:
第一,嚴(yán)格遵守SOP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。SOP是質(zhì)量管理的基本要求,我們需要貫徹執(zhí)行SOP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,確保所有工作環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),同時及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題,防止不符合發(fā)生。
第二,做好質(zhì)量記錄。作為QC人員,我們需要每一個質(zhì)量環(huán)節(jié)都記錄下來,記錄方式應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定,記錄的信息要充分、準(zhǔn)確、可靠,記錄是預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題的重要手段。
第三,采取科學(xué)的方法解決問題。在QC的工作中,經(jīng)常會遇到一些問題,我們需要針對問題采用科學(xué)的方法進(jìn)行處理,解決問題的根源。例外的解決方法一般不能解決問題的根本。在解決問題的同時,我們需要嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程,確保問題得到根治。
段落四:總結(jié)
在QC的工作中,質(zhì)量是我們最重要的目標(biāo)。QC崗位是對質(zhì)量要求比較嚴(yán)格的崗位,在這里,我們可以鍛煉我們的工作能力、責(zé)任心和工作恒心,更好地為企業(yè)質(zhì)量管理工作做出貢獻(xiàn)。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,我們需要從每個細(xì)節(jié)做起,做好質(zhì)量管理的每個環(huán)節(jié),確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量能夠達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。
段落五:結(jié)束語
QC崗位是對我們挑戰(zhàn)很大的崗位,它需要我們具備扎實的理論知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高度的責(zé)任心,同時,在實際工作中,也需要我們集中精力對每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行管理。通過我在QC崗位上的實際工作,我深深地體會到質(zhì)量對企業(yè)的重要性,也認(rèn)識到QC人員在質(zhì)量管理中發(fā)揮著重要的作用。我相信,只有我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作水平,才能更好的為企業(yè)質(zhì)量管理工作貢獻(xiàn)自己的力量。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇十一
近期,我有幸參與了一次過程質(zhì)量管理的培訓(xùn)課程。這堂課程不僅幫助我更好地理解了過程質(zhì)量管理的重要性,同時也對我日常工作的改進(jìn)起到了積極的促進(jìn)作用。在這篇文章中,我將分享我的學(xué)習(xí)心得體會。
首先,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到過程質(zhì)量管理對于組織的重要性。在我們的日常工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題,如項目延期、成本超支、工作效率低下等。然而,我們很少能夠真正找到問題的根源并采取有效的措施解決。通過過程質(zhì)量管理的培訓(xùn),我了解到了過程質(zhì)量管理可以幫助我們找到問題的源頭,并通過制定合理的計劃和措施優(yōu)化工作流程,從而提高整體的工作質(zhì)量和效率。這讓我認(rèn)識到過程質(zhì)量管理不僅僅是一個解決問題的手段,更是一個提高組織績效的重要方法。
其次,培訓(xùn)課程教會了我如何識別和改進(jìn)不合理的工作流程。在過程質(zhì)量管理的理念中,有一個非常重要的概念,那就是“自動化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”。這意味著我們要盡可能地減少人工操作和主觀因素的干預(yù),并通過制定明確的流程和標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)到工作效率的最大化。通過課堂上的實踐演練和案例分享,我認(rèn)識到了很多我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘牟缓侠碇帲缰貜?fù)勞動、信息傳遞不暢等等。通過培訓(xùn),我學(xué)會了如何運用過程質(zhì)量管理的方法,找出這些問題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)方案。這不僅能夠提高工作效率,同時也能夠減少錯誤和失誤的發(fā)生,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
第三,培訓(xùn)課程幫助我了解了過程質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素。在過程質(zhì)量管理中,有一些非常重要的要素,如關(guān)鍵過程參數(shù)和關(guān)鍵控制點的設(shè)定、對數(shù)據(jù)的收集和分析、以及質(zhì)量問題的處理等。通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我了解到了每個要素的作用和意義,并學(xué)會了如何運用它們來實施過程質(zhì)量管理。特別是,對于質(zhì)量問題的處理,我們學(xué)習(xí)到了如何正確地進(jìn)行追溯和分析,并通過制定合理的措施來防止類似問題的再次發(fā)生。這些關(guān)鍵要素對于保證工作質(zhì)量和提高工作效率起到了非常重要的作用。
第四,培訓(xùn)課程讓我意識到過程質(zhì)量管理需要全員參與。在課堂上,老師強調(diào)了過程質(zhì)量管理需要全員參與的理念。這讓我意識到,無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是普通員工,每個人都要有過程質(zhì)量管理的意識,并積極參與到改進(jìn)工作流程中來。只有這樣,我們才能夠真正實現(xiàn)工作質(zhì)量和效率的提升。在我個人而言,我深深體會到了過程質(zhì)量管理的重要性,并會在以后的工作中積極發(fā)揮作用,推動改進(jìn)工作流程,并提高工作質(zhì)量和效率。
最后,培訓(xùn)課程激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣。在過程質(zhì)量管理的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新的知識和技能。而這只是過程質(zhì)量管理這個龐大領(lǐng)域的一部分。我意識到,過程質(zhì)量管理不僅是一個具有重要意義的概念,更是一個需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索的領(lǐng)域。因此,我決定在以后的工作中進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)過程質(zhì)量管理的理念和方法,提升自己的專業(yè)水平,并為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)起來,過程質(zhì)量管理的培訓(xùn)課程使我深刻認(rèn)識到了過程質(zhì)量管理的重要性,學(xué)會了如何改進(jìn)不合理的工作流程,了解了過程質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素,認(rèn)識到過程質(zhì)量管理需要全員參與,并激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠在工作中不斷提高,并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇十二
過程質(zhì)量管理是一種重要的管理方法,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。為了提高自身的綜合能力和管理水平,我參加了一場關(guān)于過程質(zhì)量管理的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,深刻認(rèn)識到了過程質(zhì)量管理的重要性,并在實踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先,在培訓(xùn)中,我了解到了過程質(zhì)量管理的基本概念和原理。過程質(zhì)量管理是指通過對每個環(huán)節(jié)、每個階段進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃、組織和監(jiān)控,確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠按照標(biāo)準(zhǔn)要求提供給客戶。這種管理方法可以幫助企業(yè)合理利用資源,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,提升企業(yè)的競爭力。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了過程質(zhì)量管理的基本原則,學(xué)習(xí)了如何制定過程質(zhì)量管理計劃,以及如何進(jìn)行監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)。這些基本的理論知識對于我加深對過程質(zhì)量管理的認(rèn)識以及后續(xù)的實踐非常有幫助。
其次,在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的案例分析和角色扮演,這讓我更加深入地理解了過程質(zhì)量管理的實際運用。通過參與其中,我感受到了過程質(zhì)量管理在實際工作中的巨大作用。在一個虛擬的企業(yè)環(huán)境中,我們分別扮演了質(zhì)量經(jīng)理、項目經(jīng)理和團(tuán)隊成員,模擬了一個完整的項目管理過程。在這個過程中,我們需要制定過程質(zhì)量管理計劃,建立質(zhì)量控制措施,進(jìn)行監(jiān)控和評估,并及時采取措施進(jìn)行改進(jìn)。通過這個案例,我親身體會到了過程質(zhì)量管理在整個項目管理過程中的重要性,也感受到了過程質(zhì)量管理帶來的好處和挑戰(zhàn)。
再次,在培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊合作和溝通。過程質(zhì)量管理是一個涉及多個部門和多個人員的工作,而要實現(xiàn)一個優(yōu)秀的過程質(zhì)量管理,需要各個部門之間的密切合作和良好的溝通。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊合作的活動,通過這些活動,我學(xué)會了如何與他人進(jìn)行有效的溝通和合作,如何分工合作,如何協(xié)調(diào)各方的利益。這些技能對于我日后的工作非常有幫助。
最后,在實踐中,我發(fā)現(xiàn)過程質(zhì)量管理是一項需要持續(xù)改進(jìn)的工作。在實際工作中,我開始嘗試應(yīng)用過程質(zhì)量管理的理念和方法,但遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。通過不斷總結(jié)和改進(jìn),我逐漸摸索出了適合自己的過程質(zhì)量管理方法,并取得了一些成果。然而,我也發(fā)現(xiàn)過程質(zhì)量管理并非一勞永逸的事情,需要不斷地進(jìn)行評估和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。只有不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能不斷提高過程質(zhì)量管理的水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,參加過程質(zhì)量管理培訓(xùn)是一次非常有益的經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我對過程質(zhì)量管理有了更深入的認(rèn)識,學(xué)會了如何在實踐中運用過程質(zhì)量管理的理念和方法。同時,我也認(rèn)識到了過程質(zhì)量管理是一項需要持續(xù)改進(jìn)的工作,并意識到了團(tuán)隊合作和溝通在過程質(zhì)量管理中的重要性。通過這次培訓(xùn),我相信我可以更好地應(yīng)對未來工作中的挑戰(zhàn),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇十三
隨著社會的成長,人流和物流的急聚增加,工程建設(shè)成為國家建設(shè)的一個重要組成部分,這就需要一套行之有效的管理辦法。企業(yè)施工過程中推行企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),提高了管理的人性化,企業(yè)化,讓企業(yè)管理更高層次的發(fā)展。通過本次學(xué)習(xí),主要總結(jié)有三點:
搞好企業(yè)質(zhì)量管理且參加施工全體人員的一同職責(zé),要對施工管理人員開展思想教育和技術(shù)培訓(xùn),提高管理的認(rèn)識,提高技術(shù)水平,建立學(xué)習(xí)小組后,針對施工隊伍中,文化素質(zhì)低,質(zhì)量意識淡薄,技術(shù)素質(zhì)差的現(xiàn)實情況,編制了一系列的學(xué)習(xí)資料,以各種形式開展宣傳教育,使全體施工人員對工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理概念有了廣義理解,認(rèn)識到施工企業(yè)質(zhì)量管理首先必須建立在經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,以盡可能滿足顧客規(guī)定為前提(這里的顧客指下道工序,或設(shè)計文件,驗收規(guī)范),施工企業(yè)質(zhì)量管理問題不僅僅是工程技術(shù)人員、監(jiān)理人員、檢查人員的事,而且包括全生產(chǎn)過程的每個成員、每道工序、每項工作的質(zhì)量。每道工序都是為下道工序服務(wù)都應(yīng)在滿足下道工序的基礎(chǔ)上獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)質(zhì)量管理含意是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上,并考慮至充分滿足規(guī)定的條件下開展市場研究設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù),把企業(yè)各部門管理的活動,構(gòu)成為一體的一種有效體系。在最經(jīng)濟(jì)的水平上,并考慮到充分滿足設(shè)計文件,國家有關(guān)行業(yè)規(guī)定規(guī)定的條件下開展施工,把施工、自檢、監(jiān)督等各部門的活動構(gòu)成為一體的一種有效體系。這樣就需要調(diào)動各部門人員全體參加,做到“上面有人抓、中間有人管、下面有人干”,這樣就應(yīng)該建立相應(yīng)的品質(zhì)管理體系,以保障這一工作的實施,在開工以上組建施工機構(gòu)的同時,建立了一系列的全面質(zhì)量管理組織,成立管理小組,制定工作計劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢查實施情況,解決存在問題,在項目部開展日常的質(zhì)量管理活動。
搞好企業(yè)質(zhì)量管理、提高經(jīng)濟(jì)效益是整個工程管理的核,建立健全各種責(zé)任制是推行全面施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本條件之一,我們根據(jù)生產(chǎn)過程,把施工企業(yè)質(zhì)量管理的每項工作具體落實到每個班組,每個人員的身上,制定明確的責(zé)任制,尤其是工人、收料員、等直接控制質(zhì)量管理的人員要各負(fù)其責(zé),各級管理人員都要有明確的具體分工和職責(zé)范圍。另外抓住幾個影響工程品質(zhì)的關(guān)鍵工序,確定明確的職責(zé),如制定了“進(jìn)場材料驗收制”,對一切原料、半成品進(jìn)場都要開展檢驗收,對材料質(zhì)量不過關(guān)的杜絕進(jìn)場。
通過本次的學(xué)習(xí),對企業(yè)施工質(zhì)量管理方面得到了較深的認(rèn)識。通過講師細(xì)致入微的分析,對以后工作當(dāng)中發(fā)生的問題可以妥善的去處理。把本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用到今后的管理當(dāng)中去。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇十四
在公司質(zhì)量管理方面,培訓(xùn)是一項非常重要的工作。近期我有幸參加了公司舉辦的質(zhì)量管理培訓(xùn),并從中獲益良多。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,培訓(xùn)使我意識到質(zhì)量管理是公司核心競爭力的重要組成部分。在培訓(xùn)中,講師向我們詳細(xì)介紹了質(zhì)量管理的概念、方法和意義。通過案例分析和討論,我了解到在市場競爭日益激烈的今天,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。只有通過不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,我們才能滿足客戶的需求,提升客戶滿意度,從而在市場中占據(jù)優(yōu)勢地位。
其次,培訓(xùn)使我認(rèn)識到全員參與質(zhì)量管理的重要性。在培訓(xùn)中,我們不僅了解了質(zhì)量管理的基本理念,還學(xué)習(xí)了一些常用的工具和方法,如流程分析圖、魚骨圖和PDCA循環(huán)等。通過這些工具和方法的實際運用,我明白了質(zhì)量管理應(yīng)該是一個全員參與的過程,每個部門和每個員工都要對所承擔(dān)的工作進(jìn)行質(zhì)量管理。只有通過全員參與,我們才能發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)流程,并最終提高質(zhì)量水平。
另外,培訓(xùn)還幫助我了解了如何建立和維護(hù)良好的質(zhì)量文化。在培訓(xùn)中,講師強調(diào)了質(zhì)量文化對于公司的重要性,并且通過實際案例告訴我們?nèi)绾谓⒑途S護(hù)良好的質(zhì)量文化。我學(xué)到了質(zhì)量文化應(yīng)該從公司領(lǐng)導(dǎo)層開始樹立,通過明確的質(zhì)量政策和目標(biāo),強調(diào)質(zhì)量管理的重要性,并將其貫穿于全員的日常工作中。同時,講師還提醒我們要注重激勵機制和培訓(xùn),以提高員工對質(zhì)量的認(rèn)識和參與度。只有建立和維護(hù)好質(zhì)量文化,我們才能使質(zhì)量管理深入人心,成為公司的一種風(fēng)尚。
此外,培訓(xùn)還強調(diào)了持續(xù)改進(jìn)的重要性。在培訓(xùn)中,我們了解到質(zhì)量管理是一個不斷改進(jìn)的過程,通過PDCA循環(huán),不斷找出問題、分析原因、改進(jìn)流程,從而提升質(zhì)量水平。這讓我明白了質(zhì)量管理不應(yīng)該只是一次性的活動,而應(yīng)該成為公司的一種持續(xù)承諾。在實際工作中,我會積極組織團(tuán)隊進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)項目,找出存在的問題,并提出相應(yīng)的解決方案。只有持續(xù)改進(jìn),我們才能不斷適應(yīng)市場變化,不斷提高競爭力。
最后,這次質(zhì)量管理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新知識和方法,還改變了對質(zhì)量管理的認(rèn)識和態(tài)度。我將以更加積極的態(tài)度,參與和推動公司的質(zhì)量管理工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,公司質(zhì)量管理培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟示和收獲。我明白了質(zhì)量管理對公司的重要性,認(rèn)識到全員參與和良好的質(zhì)量文化的重要性,意識到持續(xù)改進(jìn)的重要性。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實踐,我將能夠在公司的質(zhì)量管理工作中做出更大的貢獻(xiàn),實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇十五
QC崗位是一項極具挑戰(zhàn)性和重要性的工作,這份工作需要較高的技能水平和嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在工作中掌握一些有效的質(zhì)量心得體會,能夠更好地幫助我們實現(xiàn)優(yōu)秀的質(zhì)量控制工作。本文將一些經(jīng)驗和想法分享給大家,希望對QC崗位從業(yè)人員有所幫助。
第二段:注意細(xì)節(jié)
在QC崗位工作中,細(xì)節(jié)是重要的部分。我們需要準(zhǔn)確地檢查和測試每一個細(xì)節(jié),特別是需要注意那些看起來無關(guān)緊要的事情。在測試和檢查過程中,我們應(yīng)該敏銳地察覺到所有問題,不要讓任何小缺陷逃脫我們的視線。在做QC工作的過程中,要始終保持警覺性。
第三段:強調(diào)溝通
一個好的QC工作必須強調(diào)良好的溝通。這一點非常非常重要。我們需要與整個公司的人員建立起一個有效的溝通網(wǎng)絡(luò),以便及時解決問題。在質(zhì)量問題方面,我們需要與技術(shù)支持、客戶服務(wù)和其他相關(guān)部門進(jìn)行合作。如果花時間與合作伙伴進(jìn)行對話和溝通,我們將更快地理清問題和解決問題。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)
持續(xù)學(xué)習(xí)是QC崗位中一個重要的組成部分。這種持續(xù)的學(xué)習(xí)可能包括學(xué)習(xí)新技術(shù)和工具、產(chǎn)品知識和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。要成為一名卓越的QC工程師,我們必須不斷地刷新我們的知識庫。我們應(yīng)該參加一些相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),或者接受專業(yè)的工作安排以擴(kuò)大我們的技能和認(rèn)知。
第五段:總結(jié)
無論我們是新手還是經(jīng)驗豐富的QC工程師,這些質(zhì)量心得體會都是我們成功應(yīng)對挑戰(zhàn)的重要因素。在QC崗位工作中,我們需要注重細(xì)節(jié)、強調(diào)溝通和這層不斷發(fā)展以提高我們的技術(shù)水平,希望以上幾點的經(jīng)驗?zāi)軐Ω魑籕C工程師成功的完成工作有所幫助。
qc質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會篇十六
QC質(zhì)量控制是所有公司都必須關(guān)注的關(guān)鍵問題。作為一個成功的企業(yè)家,我意識到QC質(zhì)量控制在公司經(jīng)營中的重要性。在實施QC質(zhì)量控制的過程中,我獲得了一些心得和體會,這些體會對我的企業(yè)成功經(jīng)營起了至關(guān)重要的作用。
第二段:對QC的掌控
首先,為了掌握QC質(zhì)量控制,我們必須了解公司當(dāng)前的情況。在了解了公司的需求和要求之后,找到修改措施,為QC的實施做出準(zhǔn)備。為此,我們需要團(tuán)隊合作和彼此的支持。我們要通過培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流,來增強員工的意識和能力,讓他們的工作上鍋更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,為公司的效益做貢獻(xiàn)。
第三段:流程化的工作
QC在我們公司中變得非常流行,因為我們制定了一套專門的質(zhì)量控制流程。這一流程從質(zhì)量評估到QC許可,再到QC控制,包括了整個控制過程。這種流程化的工作方式使我們能夠在達(dá)到最終目標(biāo)的同時,優(yōu)化我們的任務(wù)流程并提高工作效率,從而更好地掌控QC的實施。
第四段:員工的激勵和獎勵
除了流程方面,激勵和獎勵也是維護(hù)QC質(zhì)量控制的必要手段。我經(jīng)常鼓勵和表揚優(yōu)秀的員工,并給予他們額外的激勵。我還提供工作和生活平衡的機會,如節(jié)日和活動等。重要的是,我讓員工感到他們是企業(yè)的重要干系人,并激發(fā)他們對企業(yè)和QC端的參與,取得了顯著的成果。
第五段:總結(jié)
綜上所述,QC質(zhì)量控制在企業(yè)中是至關(guān)重要的,因為它保證了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,并增加了客戶的信任。通過對QC控制的深入理解和實踐,我發(fā)現(xiàn)制定適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量控制流程和激勵計劃是維護(hù)QC控制的關(guān)鍵。讓員工意識到QC質(zhì)量控制的重要性,并參與其中,將帶來非常好的效果,可以讓公司更好的長久發(fā)展。
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