總結(jié)可以讓人更好地認(rèn)知自己,在反思中提升自我,進(jìn)步自己。編寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以采用分段的方式,分別從不同角度進(jìn)行總結(jié)和分析。以下是一份經(jīng)過(guò)精心收集的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好,這次是由xx研究招開(kāi)的。會(huì)議的主要目的是貫徹落實(shí)全省農(nóng)村秋冬生產(chǎn)工作電視電話(huà)會(huì)議精神,交流秋冬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),督促和布署下階段全市冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、興修水利、造林綠化、森林防火和動(dòng)物疫病防治等工作。
出席今天會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有:xx、市人民政府副xx-x,參加今天會(huì)議的還有:各縣市區(qū)人民政府分管農(nóng)業(yè)工作的副縣市區(qū)長(zhǎng),各縣市農(nóng)辦主任、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、水利局、畜牧水產(chǎn)局局長(zhǎng),各區(qū)農(nóng)村工作局、水利局局長(zhǎng),市農(nóng)辦、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市水利局、市畜牧水產(chǎn)局等單位主要負(fù)責(zé)人。
同志們:
今天召開(kāi)的是遵化市第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查清查工作會(huì)議.參加會(huì)議的有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手,街道辦事處主任,市局經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的主要負(fù)責(zé)人及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)普查工作的統(tǒng)計(jì)人員.今天會(huì)議的中心內(nèi)容是部署我市經(jīng)濟(jì)普查清查階段的工作.會(huì)議議程有兩項(xiàng):一是由副黃玉剛同志就扎實(shí)有效的搞好我市第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查清查工作做重要講話(huà).二是有經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)梁桂發(fā)同志就高質(zhì)量完成清查工作講幾點(diǎn)意見(jiàn).
各位教師:
上午好!
20xx年9月至11月,我校迎來(lái)了x教育史上的一件大事:x省對(duì)我縣高中教育進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收。這是一項(xiàng)時(shí)間緊、任務(wù)重、政治性強(qiáng)的工作。遷西縣政府、教育局多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,進(jìn)行工作部署。20xx年新學(xué)期剛一開(kāi)學(xué),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的布置下,全體教職員工在肩負(fù)各自工作任務(wù)的同時(shí),以高度的主人翁責(zé)任感,投入到這項(xiàng)工作中來(lái)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的精心準(zhǔn)備,我校順利的通過(guò)了省評(píng)估驗(yàn)收,并獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的肯定。這是一項(xiàng)全員參與的活動(dòng),每位教職員工按照迎評(píng)要求,不折不扣的完成了任務(wù),特別是理、化、生等專(zhuān)業(yè)教師、班主任、教務(wù)處、政教處都在這次迎評(píng)估工作中做出了突出的貢獻(xiàn)。為表彰先進(jìn),我校召開(kāi)這次“迎評(píng)估工作總結(jié)表彰會(huì)”,對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。經(jīng)過(guò)個(gè)人自薦、部門(mén)推薦、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,共評(píng)出22名先進(jìn)教師。
同志們:
全市科技工作會(huì)議,在全體與會(huì)人員的共同努力下,完成了預(yù)定的各項(xiàng)議程,現(xiàn)在就要結(jié)束了。剛才,省科技廳史廳長(zhǎng)和王作了重要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),積極推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。同時(shí),要突出解決好兩個(gè)問(wèn)題:第一,要認(rèn)真研究落實(shí)科技三項(xiàng)費(fèi)(新產(chǎn)品試制費(fèi)、中間試驗(yàn)費(fèi)、重大科技項(xiàng)目補(bǔ)助費(fèi)),這是做好科技工作的基礎(chǔ),要作為貫徹落實(shí)會(huì)議精神的標(biāo)志性工作,抓緊抓好。第二,要把大力推行科技特派員作為科技體制改革、推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、增強(qiáng)龍頭企業(yè)科技創(chuàng)新能力和解決“三農(nóng)”問(wèn)題的重要措施,抓緊抓實(shí),抓出成效。
現(xiàn)在開(kāi)會(huì)。來(lái)文來(lái)自詞庫(kù)網(wǎng)http://轉(zhuǎn)截請(qǐng)保留網(wǎng)址
今天,、縣政府在這里隆重召開(kāi)全縣糧食流通體制改革工作會(huì)議,是繼98年糧改以來(lái)的又一次關(guān)于糧食流通體制改革的重大會(huì)議,會(huì)議的主要任務(wù)是:回顧總結(jié)過(guò)去一年來(lái)的糧食工作,分析糧食流通工作面臨的形勢(shì),安排布置今年和今后一個(gè)時(shí)期的糧食流通體制改革工作。
參加今天大會(huì)的有:市糧食局xx-x;、人大、縣政府、政協(xié)的分管領(lǐng)導(dǎo);縣糧改領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的負(fù)責(zé)同志;縣城各附營(yíng)企業(yè)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部;各購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)的主任、會(huì)計(jì);糧食局全體干部。讓我們以熱烈的掌聲歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的到來(lái)。
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,2015年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的.不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
2015年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在過(guò)去的2015年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過(guò)自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績(jī)。
“回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲,無(wú)疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿(mǎn)欣喜;盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作,同時(shí)也是一件痛苦的事情,想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃,有的沒(méi)能付諸于實(shí)施,或者雖然實(shí)施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái),日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
2015年,我們的工作已經(jīng)結(jié)束了,在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中,我們鎮(zhèn)的工作取得了完美的一年,首先是克服了金融危機(jī)對(duì)我們的影響,這對(duì)我們鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)影響本來(lái)很大,可是在我們的努力下,戰(zhàn)勝了金融危機(jī)的危害,這是值得我們歡欣鼓舞的事情。在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和思想建設(shè)上,我們都取得了很大的進(jìn)步,這些都是和我們的以往努力分不開(kāi)的,相信我們一定能夠做好我們鎮(zhèn)的工作。一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十七大精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:
本年度,我校繼續(xù)堅(jiān)持“校以育人為本,師以敬業(yè)為樂(lè),生以成才為志,促進(jìn)金小可持續(xù)發(fā)展”的奮斗目標(biāo),繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本抓管理,全面育人創(chuàng)特色”的辦學(xué)思想,提出了“以人為本抓管理,自我提高爭(zhēng)名師,品學(xué)兼優(yōu)當(dāng)三好,更新理念促質(zhì)量,開(kāi)拓進(jìn)取求發(fā)展”的工作思路,經(jīng)過(guò)全體教職工的齊心努力,學(xué)校各項(xiàng)工作均取得了令人滿(mǎn)意的成績(jī)。本年度學(xué)校被命名為“寶雞市素質(zhì)教育示范小學(xué)”現(xiàn)將xx年度學(xué)校工作總結(jié)如下:
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇二
時(shí)光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別xxxx,憧憬激勵(lì)我在xxxx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下:
自xxxx年4月加入xx工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,同時(shí)努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是xxxx年又開(kāi)展了等公益活動(dòng),我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門(mén)之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動(dòng),主持人說(shuō)的每一句話(huà)都代表著公司的形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于xx的文化底蘊(yùn)極為豐厚,作為我本人剛參加xx的工作,無(wú)論從會(huì)務(wù)策劃能力,主持風(fēng)格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
xxxx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
xxxx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
2、5月,調(diào)入xx集團(tuán)×××公司,負(fù)責(zé)×××二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)管理工作,任會(huì)務(wù)部門(mén)主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級(jí)市場(chǎng)推廣,配合二級(jí)市場(chǎng)開(kāi)展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng)。
總結(jié)一年的工作,×××公司會(huì)務(wù)人員不但作好了會(huì)務(wù)策劃工作,而且擔(dān)當(dāng)二級(jí)市場(chǎng)的會(huì)務(wù)推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我也將更加努力地通過(guò)多方學(xué)習(xí),提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇三
時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期過(guò)去了,這個(gè)學(xué)期的工作也接近了尾聲,體育部上半學(xué)期的工作也已經(jīng)結(jié)束,在迎新杯籃球賽之中一路過(guò)關(guān)斬將奪得桂冠。在消防運(yùn)動(dòng)會(huì)之中打破了不出線的慣例,獲得了團(tuán)體總分第三的名次。在陽(yáng)光運(yùn)動(dòng)冬季長(zhǎng)跑之中獲得了團(tuán)體總分第一的成績(jī)。每一次的勝利都是有準(zhǔn)備的,但也存在著不足。
在迎新杯籃球賽中,比賽結(jié)果固然重要,但是活動(dòng)中大家都得到了鍛煉才是正真比賽的目的。包括我個(gè)人的表達(dá)能力、場(chǎng)上的觀察能力、隨時(shí)的想出一些策略。大一的球員在比賽中更好的融入大學(xué),在比賽中交朋友,在訓(xùn)練中磨練意志。整體收獲的是團(tuán)結(jié)、更好的去與人交流。這也是一方面的進(jìn)步。
在消防運(yùn)動(dòng)會(huì)之中,也得到了一些經(jīng)驗(yàn)例如比賽之前要把滅火器的保險(xiǎn)拔掉,這樣能夠讓運(yùn)動(dòng)員能夠快速的滅火,運(yùn)動(dòng)員在減速階段就可以開(kāi)始滅火了,在距離火源較近時(shí)要把滅火器對(duì)準(zhǔn)火的根部來(lái)進(jìn)行滅火。接水帶的姿勢(shì)今年沒(méi)注意,看到有學(xué)院的動(dòng)作很統(tǒng)一,并且速度也快。在明年的消防運(yùn)動(dòng)會(huì)之中,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù),為取得更好的成績(jī)做好準(zhǔn)備。
油海報(bào),讓運(yùn)動(dòng)員在比賽中能夠聽(tīng)到來(lái)自電信學(xué)院的加油聲;還有就是讓運(yùn)動(dòng)員提前半小時(shí)使用葡萄糖,避免了運(yùn)動(dòng)員跑后嘔吐。這些都是細(xì)節(jié),往往細(xì)節(jié)決定了成敗。努力只能把事情做對(duì),用心才能把事情做好。
在這里希望電子信息學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)越來(lái)越好。在以后取得更好的成績(jī)。
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇四
光陰似箭,日月如梭,在不知不覺(jué)中我們這學(xué)期已接近尾聲,驀然回首,在這期間我們部也舉辦了很多活動(dòng),各項(xiàng)工作在緊張有序中展開(kāi)。
本學(xué)期我們參與的工作及取得的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、 11級(jí)晚自習(xí)檢查
2、 10、11屆白天出勤情況考察
3、 定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,學(xué)習(xí)委員會(huì)議
4、 辦公室值班
1.)晚自習(xí)考察過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我系的同學(xué)游食、聊天問(wèn)題嚴(yán)重、學(xué)風(fēng) 有點(diǎn)差這是我們晚自習(xí)考察不嚴(yán)格不重視,只追求速度導(dǎo)致。
2.)對(duì)于11、10屆的白天出勤情況考察出現(xiàn)查不到的問(wèn)題,這是我們不與學(xué)習(xí)委員聯(lián)系,干事分工不清導(dǎo)致。
3.)白天出勤情況匯報(bào)工作時(shí),各屆學(xué)習(xí)委員不太配合,導(dǎo)致我部人員的工作量加大。
4.)召開(kāi)部門(mén)會(huì)議時(shí)由于部門(mén)人員遲到導(dǎo)致部門(mén)會(huì)議效率低,部分學(xué)習(xí)委員會(huì)不按時(shí)出勤。
用抽簽方式進(jìn)行班級(jí)之間的初賽,選出初賽優(yōu)勝班級(jí)進(jìn)行復(fù)賽并產(chǎn)生優(yōu)勝班級(jí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀,選出優(yōu)秀辯手代表系里到院里進(jìn)行比賽。(被院里評(píng)為最佳辯手:xxx)
:1、比賽場(chǎng)地布置到位;
2、宣傳及比賽通知及時(shí);
3、現(xiàn)場(chǎng)觀眾秩序良好,反應(yīng)熱烈;
4、邀請(qǐng)?jiān)u委工作到位。
經(jīng)過(guò)多方的準(zhǔn)備和角逐,我系辯手進(jìn)入院里的比賽。
在我系舉辦的基礎(chǔ)文明建設(shè)月啟動(dòng)儀式暨迎新晚會(huì)中,讓我充分地感受到團(tuán)結(jié)就是力量的真諦。雖然,我們的工作量不大,但是一場(chǎng)晚會(huì)的背后是由臺(tái)前幕后所有的工作人員和演員一起合作而呈現(xiàn)的。在為演員喝彩的同時(shí)也為那些幕后工作的人員表示衷心的感謝。
根據(jù)每班報(bào)名人數(shù)復(fù)印筆試試卷,一筆試的形式選出成績(jī)優(yōu)秀前兩名同學(xué)代表系里參加院里的賽。
1、準(zhǔn)備充分,為比賽的順利進(jìn)行提供有利的保障;
2、考場(chǎng)紀(jì)律良好。
由于出現(xiàn)突發(fā)狀況,考試地點(diǎn)臨時(shí)改變導(dǎo)致考生找不到教室,以致開(kāi)考時(shí)間推遲。
1、由圖書(shū)館主辦的“書(shū)評(píng)”活動(dòng)。
2、一封家書(shū);
獲獎(jiǎng)情況:二等獎(jiǎng): xxx
三等獎(jiǎng):xx
xxx
1.)宣傳征文時(shí)具體的細(xì)節(jié)沒(méi)有注意,導(dǎo)致收取文稿時(shí)出現(xiàn)很
多狀況例如:沒(méi)有寫(xiě)電子稿、缺稿等;
2.)收取時(shí)間倉(cāng)促導(dǎo)致選取優(yōu)秀文稿時(shí)過(guò)于緊迫。
1、召開(kāi)11級(jí)學(xué)習(xí)委員會(huì)議告知開(kāi)展英語(yǔ)角并安排相應(yīng)事宜;
2、讓10級(jí)介紹開(kāi)展英語(yǔ)角的心得和經(jīng)驗(yàn);
3、收取各班英語(yǔ)角開(kāi)展的地點(diǎn)、主題和時(shí)間的名單;
4、安排聽(tīng)英語(yǔ)角的人員名單;
5、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)以及一、二 、三等獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)班級(jí)并頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
1.)板報(bào)規(guī)范,符合主題;
2.)形式新穎,題材源自生活使英語(yǔ)角更貼近同學(xué)生活;
3.)主持人準(zhǔn)備充分,英語(yǔ)口語(yǔ)流利,基本上做到脫稿;
4.)舉辦場(chǎng)地走出教室,到戶(hù)外進(jìn)行活動(dòng)讓人有一種自由、輕松地感覺(jué)。
1、跟實(shí)踐部討論后召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,展會(huì)的相關(guān)事宜的安排和準(zhǔn)備;
2、確定展覽的時(shí)間和地點(diǎn)以及請(qǐng)編輯部干事拍照,通訊稿。
3、展會(huì)的形式主要是展示09級(jí)小樣作品,還有各種面料的成品。
1.)準(zhǔn)備充足;
2.)進(jìn)行面料的展覽符合我系的特色和有利于提高同學(xué)對(duì)專(zhuān)業(yè)的興趣。
1、協(xié)助體育部進(jìn)行“陽(yáng)光體育節(jié)”的籌備和項(xiàng)目的負(fù)責(zé);
2、進(jìn)行部門(mén)職責(zé)的學(xué)習(xí)和修改;
3、對(duì)11級(jí)進(jìn)行自考信息的提供和學(xué)習(xí)上問(wèn)題的解決;
4、對(duì)09、10級(jí)進(jìn)行自考情況、英語(yǔ)四六級(jí)和計(jì)算機(jī)一、二級(jí)人數(shù)的統(tǒng)計(jì);
5、進(jìn)行09、10、11級(jí)課表的匯總;
以上就是我部本學(xué)期的工作總結(jié),下個(gè)學(xué)期我部主要工作還是在學(xué)風(fēng)建設(shè)上,以及進(jìn)行我部特色活動(dòng)的籌劃和營(yíng)造良好濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。希望在未來(lái)的工作中把部門(mén)的工作做好,以及不斷地完善。
1、 每一個(gè)活動(dòng)不是靠某一個(gè)人就能夠完成的,它需要大家的齊心協(xié)力,才能把一件事做好做全。
2、 在這個(gè)過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,我們需要學(xué)會(huì)克服解決難題。在一次一次成功與失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),加以改善才能不斷進(jìn)步!
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇五
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業(yè)的每一名員工,我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
****是******銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的`要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練****同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間****同志積極配合****公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮****同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部**同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解****同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與****同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
xx年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。物價(jià)嚴(yán)重上漲,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,做好市場(chǎng)調(diào)查,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好xx年的工作!
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇六
20__年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我個(gè)人謹(jǐn)代表生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高.使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向83、75圓弧系列同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。
二、產(chǎn)品質(zhì)量
在完成生產(chǎn)產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),慚細(xì)癜湊丈產(chǎn)流程六要素進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),對(duì)生產(chǎn)線上的半成品進(jìn)行抽樣檢查,對(duì)每一批次產(chǎn)品配件進(jìn)行檢測(cè)。
三、設(shè)備模具管理
在這__年的一年里,公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位,且流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力。
五、安全生產(chǎn)
在過(guò)去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故,針對(duì)此類(lèi)事件,生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇七
經(jīng)過(guò)一年多的工作,取得了一定的成績(jī),使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶(hù)提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇八
(一)一年來(lái)黨建工作情況
部門(mén)按照黨中央、集團(tuán)公司、西北公司“十四五”規(guī)劃要求,貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,加大學(xué)習(xí)黨中央精神的對(duì)具體工作實(shí)踐的指導(dǎo),加大部門(mén)職工思想政治教育工作水平和力度,統(tǒng)一思想;發(fā)揮部門(mén)內(nèi)部黨員模范帶頭作用,做好引領(lǐng)和指導(dǎo)。
(二)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
截至2021年11月30日,2021年完成營(yíng)業(yè)收入 0元,收入完成率 0 %;利潤(rùn)為元,利潤(rùn)完成率 %。
為深入貫徹落實(shí)“十四五”規(guī)劃全面開(kāi)展,結(jié)合公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),聚焦主業(yè)主責(zé)高質(zhì)量發(fā)展,部門(mén)進(jìn)行了業(yè)務(wù)的梳理和新業(yè)務(wù)的布局。對(duì)一般性貿(mào)易業(yè)務(wù)進(jìn)行壓控,放棄風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)薄的業(yè)務(wù)。把握固體化工、液體化工兩條主線,利用地區(qū)資源優(yōu)勢(shì),分別開(kāi)展xxx業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備、布局工作。積極走訪上游供應(yīng)商,已與上游油品大型企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)xxx進(jìn)行走訪,并與當(dāng)?shù)乜蛻?hù)達(dá)成初步合作意向。與xxx等xxx生產(chǎn)廠家洽談合作,把握上游資源,同時(shí)與xxx發(fā)展有限公司合作,開(kāi)展以xxx為主的普通化工類(lèi)貨物的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及自營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
(三)改革創(chuàng)新與內(nèi)部管理情況
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。按照公司規(guī)章制度、內(nèi)控體系要求,能源化工處積極做好供應(yīng)商、客戶(hù)、服務(wù)商評(píng)審,嚴(yán)格把控業(yè)務(wù)、合同、貨權(quán)風(fēng)險(xiǎn),做到貨到付款、款到發(fā)貨。
危險(xiǎn)化學(xué)品安全經(jīng)營(yíng)。xxx全體員工每年進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)及相關(guān)考核,對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察,確保危險(xiǎn)化學(xué)品的安全經(jīng)營(yíng)。
臺(tái)賬管理。部門(mén)逐步完善三級(jí)臺(tái)賬,配合財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行三級(jí)臺(tái)賬的完善及對(duì)賬工作。
二、面臨的形勢(shì)和存在的問(wèn)題
xxx仍然面臨著化工市場(chǎng)行情以及公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的雙重壓力,在主業(yè)創(chuàng)新和集團(tuán)公司內(nèi)部服務(wù)上仍存在差距,部門(mén)在嚴(yán)峻形勢(shì)下,要在創(chuàng)新主業(yè),謀劃業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和服務(wù)保障集團(tuán)公司方面下功夫。
部門(mén)仍需要持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新。繼續(xù)抓住固體、液體化工品主營(yíng)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),在主業(yè)基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型升級(jí),在主業(yè)創(chuàng)新發(fā)展上下功夫,向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的一體化延伸,發(fā)展產(chǎn)品相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)、物流等服務(wù)性業(yè)務(wù)。依托集團(tuán)公司平臺(tái)、系統(tǒng)內(nèi)資源,拓展業(yè)務(wù),推動(dòng)部門(mén)發(fā)展。
強(qiáng)化管理。部門(mén)黨建工作。在“十四五”五年經(jīng)濟(jì)發(fā)展期,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新政策的頒布實(shí)施,伴隨著集團(tuán)公司的合并發(fā)展,未來(lái)企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境將面臨巨大變化,加強(qiáng)部門(mén)職工的理論和思想政治學(xué)習(xí)至關(guān)重要。強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,把控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。隨著業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、業(yè)務(wù)量的逐漸增大,嚴(yán)格管理部門(mén)遵守公司規(guī)章制度和內(nèi)控管理制度,配合風(fēng)控、財(cái)務(wù)等管理部門(mén),增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)和資金風(fēng)險(xiǎn)的控制。按照公司要求,進(jìn)一步控制一般貿(mào)易業(yè)務(wù),達(dá)到兩金壓降指標(biāo)。
三、
2022年主要工作計(jì)劃(一)黨建工作計(jì)劃
加強(qiáng)思想建設(shè)、提高政治站位,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”;找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),將黨建融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,黨建工作與業(yè)務(wù)工作同推進(jìn),疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓、兩不誤;堅(jiān)持黨建引領(lǐng),將黨建融入到隊(duì)伍建設(shè)中,堅(jiān)持黨管干部、黨管人才原則,優(yōu)化對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。
(二)經(jīng)營(yíng)管理工作計(jì)劃
2022年,部門(mén)將立足xxx地區(qū)資源優(yōu)勢(shì),把握系統(tǒng)內(nèi)資源和客戶(hù),與xxx公司其他部門(mén)聯(lián)動(dòng),加快部門(mén)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,聚焦主業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。將化工品經(jīng)營(yíng)作為發(fā)展主業(yè)做強(qiáng)做專(zhuān),擴(kuò)大客戶(hù)群體。
在xxx方面,部門(mén)升級(jí)xxx簡(jiǎn)單貿(mào)易業(yè)務(wù),將開(kāi)展以xxxx為主的普通化工類(lèi)貨物的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)及自營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。把握上游資源,發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、自營(yíng)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)。部門(mén)與有限公司合作,開(kāi)展以xxx為主的普通化工類(lèi)貨物的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及自營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),近期目標(biāo)為年銷(xiāo)售。
部門(mén)工作總結(jié)
部門(mén)工作總結(jié)
部門(mén)工作總結(jié)
部門(mén)工作總結(jié)格式
it部門(mén)工作總結(jié)
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇九
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)來(lái)到。過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一些進(jìn)步,但也存在許多不足?;仡欉^(guò)去,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
20xx年上半年,我的工作主要以制作網(wǎng)站為主,通過(guò)之前的經(jīng)驗(yàn)積累和不斷成熟的技術(shù),網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù)有了很大的提升,再加之對(duì)網(wǎng)頁(yè)制作的濃厚興趣,除了平常大量的工作以外,我還充分利用空余時(shí)間繼續(xù)頁(yè)制作專(zhuān)業(yè)知識(shí)以補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)上的不足。同時(shí)也大量涉獵了與美工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且與我們的團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,在這樣一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和努力的環(huán)境下,我們制作出的網(wǎng)站得到了廣大客戶(hù)的好評(píng)。在網(wǎng)站建設(shè)方面我總結(jié)了下有以下兩個(gè)要點(diǎn):
1、制作網(wǎng)站之前必須要充分與客戶(hù)溝通好,了解客戶(hù)的需求以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
2、服務(wù)到位,只有快速的響應(yīng)和完善的服務(wù),才能保證工作的順利進(jìn)行。
下半年,由于部門(mén)的調(diào)整和變動(dòng),我的工作性質(zhì)也發(fā)生了質(zhì)的變化,從網(wǎng)站美工變成ict項(xiàng)目跟班人,從軟件應(yīng)用變成硬件、系統(tǒng)維護(hù)人員。初期,我的工作主要是負(fù)責(zé)昌黎論壇的制作和日常維護(hù)管理,雖然該項(xiàng)工作沒(méi)用得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,但我還是努力的完成并且將論壇發(fā)展壯大成了本地最大的一個(gè)論壇,遺憾的是不到半年由于信息安全,省公司要求關(guān)閉。緊接著,我參與了“翼機(jī)通”項(xiàng)目的跟班,在接觸該項(xiàng)目的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)與自己之前的美工專(zhuān)業(yè)真是風(fēng)牛馬不相及,非常不適應(yīng),相當(dāng)于所有工作要重新開(kāi)始。于是我參與了一些ict產(chǎn)品應(yīng)用的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),平時(shí)閱讀該項(xiàng)目的相關(guān)資料,慢慢開(kāi)始熟悉該產(chǎn)品,后來(lái)經(jīng)過(guò)與同事的繼續(xù)學(xué)習(xí),已經(jīng)初步了解該項(xiàng)目并進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作。
與此同時(shí),我還有一個(gè)似重似輕的工作,就是維護(hù)公司的電腦。半年下來(lái),工作從原來(lái)單純的美工設(shè)計(jì)變成一個(gè)雜亂而又不是自己特長(zhǎng)的工作。所以一直以來(lái),新的工作都很難得到質(zhì)的進(jìn)步,我希望未來(lái)的工作不要太雜。
在過(guò)去的一年里,盡管有些工作有一定的進(jìn)步,但也存在不足,比如創(chuàng)造性的思路還不是很多,下半年的有些工作做的還不夠完善,有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。最后,我大致規(guī)劃了一下自己未來(lái)的工作,在新的一年里,首先盡量過(guò)渡轉(zhuǎn)型,適應(yīng)部門(mén)工作的調(diào)整,繼續(xù)學(xué)習(xí)并熟悉ict相關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)品的應(yīng)用,努力改正過(guò)去一年中的不足,努力使自己的`工作效率和能力進(jìn)入一個(gè)新的水平。
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇十
酒店從4月16日正式開(kāi)業(yè)以來(lái),走過(guò)了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程?;仡?-年年,酒店全體員工克服了剛剛起步,經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難,經(jīng)歷了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn),逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,也取得了可喜成績(jī),在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變。在八個(gè)多月的時(shí)間里共接待客人人次, 創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元(不含對(duì)外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,切實(shí)保障酒店的按時(shí)開(kāi)業(yè)。
從--年年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開(kāi)業(yè),其間只有短短的40多天時(shí)間,在酒店一無(wú)所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購(gòu),各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)是時(shí)間緊,任務(wù)重,人員少。能否按時(shí)開(kāi)業(yè),像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上,但又毫不猶豫的達(dá)成了共識(shí),市局黨組的決定就是命令,時(shí)間再緊,任務(wù)再重,一定要堅(jiān)決按時(shí)完成 。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動(dòng)腦筋想辦法,認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)籌備方案,并帶領(lǐng)臨時(shí)招聘來(lái)的幾個(gè)人員加班加點(diǎn),夜以繼日的開(kāi)展工作。
首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組,先后四次召開(kāi)小組會(huì)議,研究制定了籌建工作方案; 研究制定了采購(gòu)物品計(jì)劃;研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案; 制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表, 逐日抓落實(shí), 保障酒店的按時(shí)開(kāi)業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二是成立了物品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)物品采購(gòu)方案的落實(shí)。在董事會(huì)的支持幫助下, 在短短的十多天時(shí)間里,會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對(duì)十三大類(lèi)兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購(gòu),按照廉政規(guī)定的要求, 對(duì)需要政府采購(gòu)和控辦批辦的大宗商品, 嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),并組織人員及時(shí)組織到位。
三是按時(shí)完成了人員招聘工作,人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位,是酒店能否按時(shí)開(kāi)業(yè)的關(guān)鍵,也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此,我們認(rèn)真作了以下工作:1.充分利用報(bào)紙、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳,盡可能讓更多的人知道開(kāi)來(lái)大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組,認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān);3.組織體檢,確保受聘人員身體健康,避免了傳染病人的進(jìn)入;4.對(duì)新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓(xùn),此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性,經(jīng)過(guò)四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開(kāi)來(lái)酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)22天的實(shí)習(xí),新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了工作能力。整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)三十多天,共招聘培訓(xùn)各類(lèi)員工110余人, 為酒店的開(kāi)業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此, 酒店非常重視這項(xiàng)工作,及時(shí)制定了各部門(mén)的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開(kāi)業(yè)之初由于酒店專(zhuān)業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,個(gè)別部門(mén)的規(guī)章制度不很切合實(shí)際,有工作漏洞,還有的部門(mén)規(guī)章制度一直不健全,酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況,不斷的進(jìn)行調(diào)整,并與 “省開(kāi)來(lái)大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)漏洞,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財(cái)務(wù)部門(mén)最先制定出了一套切實(shí)可行的財(cái)務(wù)制度,健全并完善了酒店財(cái)務(wù)部門(mén)各崗位人員的崗位工作職責(zé),使整個(gè)酒店的財(cái)務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會(huì)計(jì)核算的實(shí)際需要,經(jīng)過(guò)不斷的討論、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用,建立了一套完整的適合本酒店財(cái)務(wù)核算和管理需要的電算化財(cái)務(wù)記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度,酒店又編制了《---大酒店員工手冊(cè)》,發(fā)放到每一位入店員工的手中,使其能夠照章辦事,時(shí)刻用規(guī)章制度來(lái)約束自己的行為,明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,在12月份酒店還特意高薪聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的管理人員,對(duì)酒店進(jìn)行了全面的改革,推出了早例會(huì)制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門(mén)工作日志等一系列新的規(guī)章制度,這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前, 酒店已制定下發(fā)了各類(lèi)職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個(gè), 對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn), 對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循, 有規(guī)可依。
三、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時(shí), 首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒(méi)有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn), 高層次的管理人員就更加缺乏, 加之酒店又是一個(gè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè),尤其是餐飲服務(wù)員, 素質(zhì)高的人才難以找到, 素質(zhì)低的人員又難以滿(mǎn)足酒店上層次的需要, 在實(shí)踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到, 加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵, 也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。為此,在酒店開(kāi)業(yè)之初就對(duì)所招聘員工進(jìn)行軍事化、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課,并到四星級(jí)酒店進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)和實(shí)習(xí),取得了培訓(xùn)合格證書(shū)。這對(duì)酒店開(kāi)業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時(shí)工作中各部門(mén)也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武,例如:英語(yǔ)培訓(xùn)、普通話(huà)培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn),這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。酒店還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,派酒店管理人員赴---學(xué)習(xí),邀請(qǐng)省開(kāi)來(lái)的專(zhuān)業(yè)管理人員來(lái)酒店進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),這些措施不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,而且進(jìn)一步全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量是飯店開(kāi)展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證,為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,酒店成立了質(zhì)檢小組, 對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語(yǔ)總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給各部門(mén),根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行督促檢查, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知其整改。平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念,提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。七八月份又開(kāi)展了質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng),在酒店大廳懸掛橫幅,請(qǐng)顧客對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見(jiàn),并開(kāi)展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評(píng)比活動(dòng),這次活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)一步在員工中樹(shù)立了“質(zhì)量第一”的思想,同時(shí)又激勵(lì)了員工的工作熱情。--年年酒店共評(píng)出季度明星、優(yōu)秀服務(wù)員和工作先進(jìn)者26人。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。
四、加大宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度,積極尋找培養(yǎng)客源,努力提高服務(wù)意識(shí), 全面樹(shù)立酒店的良好形象。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。酒店剛開(kāi)業(yè)時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有注重自身宣傳,致使客房部在開(kāi)業(yè)幾個(gè)月一直處于低落期,客房收入很不理想,每月在六七萬(wàn)左右徘徊。很快酒店就意識(shí)到這一點(diǎn),根據(jù)需要及時(shí)成立了營(yíng)銷(xiāo)部,加大自身的宣傳力度。同時(shí), 積極尋找客源,做市場(chǎng)調(diào)查,詳細(xì)分析本市的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),并與多家單位簽訂固定協(xié)議。另外還注意利用媒體宣傳自我,打電視廣告,做廣告標(biāo)牌,制作宣傳飯店的小冊(cè)子, 印發(fā)菜肴介紹等一系列促銷(xiāo)措施。經(jīng)過(guò)“五一、國(guó)慶黃金周”、“宋都文化節(jié)” 、“古觀音寺會(huì)議”、“省農(nóng)林會(huì)議”、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”、“菊花花會(huì)”期間接待全國(guó)十五家上星衛(wèi)視電視臺(tái)記者和長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月共六期的河南省出口退稅培訓(xùn)班等活動(dòng)。不僅為酒店積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn), 也對(duì)開(kāi)來(lái)大酒店起到了很好的宣傳作用,為提高酒店的.知名度,樹(shù)立本市的美好形象作出了貢獻(xiàn)。
酒店開(kāi)業(yè)以后,根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)期發(fā)展的需要,酒店很快就向有關(guān)部門(mén)遞交了“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng),利用這次活動(dòng)積極完善了酒店的硬件設(shè)施, 同時(shí), 按照三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了軟件方面的建設(shè),使酒店在開(kāi)業(yè)僅僅18天的時(shí)間就通過(guò)了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定,并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度, 拓寬了酒店的經(jīng)營(yíng)渠道。
6月份酒店又開(kāi)展了全員銷(xiāo)售活動(dòng),制定出了一套全員銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)方案,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷(xiāo)售,人人參與銷(xiāo)售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規(guī)模有限的短處,打出了聯(lián)手戰(zhàn)略,與檔次規(guī)模接近的---大酒店多次合作,共同接待大型會(huì)議和團(tuán)隊(duì),不僅為本酒店增加了效益,也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了酒店的合作精神。開(kāi)業(yè)以來(lái),與酒店簽訂固定協(xié)議的客戶(hù)達(dá)到50多家,使酒店有了穩(wěn)定的客源,為酒店銷(xiāo)售收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)提供了可靠保障,全年協(xié)議客戶(hù)在酒店的消費(fèi)金額約占收入總額的15.35 %以上。
為了讓酒店不局限在本市這個(gè)小的范圍之內(nèi),讓外地人也知道酒店,酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會(huì)”活動(dòng),派出人員共帶資料300多份,在上海散發(fā)一空,這次活動(dòng)的參加既宣傳了我們自己的酒店,又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為今后進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇十一
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380 份,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份;堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元;組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議30多場(chǎng),做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)后有記錄;接待來(lái)客來(lái)訪230 人次,未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望員工60人次;組織開(kāi)展文體、讀書(shū)、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶(hù)滿(mǎn)意,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
一年來(lái),我們圍繞中心工作,力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”字、體現(xiàn)一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字?!霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向,對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有總結(jié),做到了積極主動(dòng)?!翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求。“好”就是對(duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,員工滿(mǎn)意。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排”的習(xí)慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門(mén)的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,樹(shù)立表率。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔(dān)任著專(zhuān)(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
1.狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作,確保該項(xiàng)工作取得實(shí)效。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀考核細(xì)則,在公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,組織公司中層干部進(jìn)行述職述廉,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行了德、能、勤、績(jī)民主測(cè)評(píng),在黨內(nèi)生活會(huì)上進(jìn)行榮辱觀與廉政教育,并組織干部家屬召開(kāi)了“愛(ài)心平安 廉內(nèi)助”座談會(huì)等。成立了商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《房產(chǎn)公司開(kāi)展商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》。為加大宣傳教育力度,行政部以慶祝建黨八十五周年以及反商業(yè)賄賂內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報(bào)。結(jié)合紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年組織全體黨員干部學(xué)習(xí)十六屆六中全會(huì)精神。且每人上交了一篇心得體會(huì)。一年來(lái),通過(guò)公司全體干部職工的共同努力,未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的問(wèn)題。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng),把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫(kù)的建立;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部人少事多,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇十二
公司人事部門(mén)工作職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理制度的起草、修訂、實(shí)施。
2、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的招聘、錄用。
3、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的勞動(dòng)合同簽署、人事二級(jí)檔案的建立及管理。
4、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的薪資、社保與福利管理。
5、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的試用期管理。
6、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的異動(dòng)、離職管理,依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求,組建管理干部階梯晉升體系及競(jìng)聘上崗機(jī)制。
7、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的培訓(xùn)管理,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并安排落實(shí)。
8、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的績(jī)效管理,制定績(jī)效考核方案,并安排落實(shí)。
9、 負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行積極溝通,促進(jìn)公司與員工關(guān)系和諧發(fā)展,處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的'員工勞動(dòng)糾紛。
10、 研究和分析國(guó)家、地區(qū)人力資源類(lèi)相關(guān)政策、法規(guī),保障集團(tuán)政策合法性;與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)(當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)保障局、社保中心、職介服務(wù)中心等機(jī)構(gòu))建立良好的關(guān)系。
11、 負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各獨(dú)立單位人力資源相關(guān)工作的統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、考核。
12、 負(fù)責(zé)人力資源配置與戰(zhàn)略信息搜集,為相關(guān)決策提供支持。
13、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1 負(fù)責(zé)行政后勤、安全保衛(wèi)、消防等方面管理制度的擬定、檢查監(jiān)督、控制和執(zhí)行。
2 定期檢查本公司各部門(mén)治安防范及安全防火工作,負(fù)責(zé)全公司消防器材的使用培訓(xùn)、定期更換等管理工作。
3 動(dòng)員和組織公司內(nèi)部的各方面力量開(kāi)展綜合治理工作。
4 負(fù)責(zé)各種車(chē)輛的安全管理及維修保養(yǎng),包括司機(jī)的安全教育,辦理各項(xiàng)車(chē)管手續(xù)。
5 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部后勤保障工作,做好員工就餐、飲用水、宿舍的管理工作。
6 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外綠化、保潔工作,保持廠區(qū)環(huán)境符合要求。
7 購(gòu)置、發(fā)放、管理辦公用品、勞動(dòng)保護(hù)用品。
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇十三
一、介紹本部門(mén)或本專(zhuān)業(yè)工作的主要你內(nèi)容,對(duì)本年度工作及取得的成績(jī)進(jìn)行總結(jié)。
三、重點(diǎn)對(duì)20xx年本部門(mén)或?qū)I(yè)維護(hù)檢修工作的詳細(xì)規(guī)劃方案作出工作分解,明確目標(biāo),責(zé)任。
四、需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
一、重點(diǎn)分析本部門(mén)或本專(zhuān)業(yè)在20xx年度工作過(guò)程中好的`經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié);
二、對(duì)日常工作中溝通、協(xié)調(diào)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并提出解決辦法。
一、針對(duì)20xx年度工作總體安排,明確重點(diǎn)工作目標(biāo),制定各項(xiàng)保障措施。
一、總結(jié)在日常管理工作中存在的對(duì)內(nèi)對(duì)外的問(wèn)題,策劃方案的不足,工作中存在的盲點(diǎn),并提出改進(jìn)措施或建議方案。
二、提出本部門(mén)(專(zhuān)業(yè))的工作設(shè)想;排版要求:
2、正文為小四仿宋-gb2312,全文段前及段后為零,行距為1.5倍行距,字符間距標(biāo)準(zhǔn),段落首行縮進(jìn)2字行。
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇十四
1、 __項(xiàng)目資料整理歸檔
監(jiān)督檢查各施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時(shí),與工程進(jìn)度同步,嚴(yán)格遵守資料編輯要求,符合分類(lèi)方案、編碼規(guī)則。將所有施工單位相關(guān)資料:施工圖紙、施工過(guò)程資料、工程聯(lián)絡(luò)單、設(shè)計(jì)修改、工程變更單、簽證及工程進(jìn)度款及時(shí)登記,并做好資料臺(tái)賬和傳遞審批至最終歸類(lèi)整理存儲(chǔ);工程管理章的使用管理;考勤管理及常務(wù)工作。
二、 20__年管理創(chuàng)新
各種工程資料明確分類(lèi),各類(lèi)臺(tái)賬嚴(yán)格按照體系、內(nèi)控要求進(jìn)行使用。
三、 20__年工作中存在的問(wèn)題和不足
資料整理登記過(guò)程中會(huì)有疏漏情況,審核工程資料中不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
四、 20__年工作計(jì)劃及措施
認(rèn)真整理本期項(xiàng)目資料,協(xié)助各施工單位做好竣工資料,并嚴(yán)格按照本公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔。
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇十五
近兩年來(lái),××本著“民本審計(jì)”原則,高度重視民生資金審計(jì)工作,把民生資金審計(jì)看成審計(jì)機(jī)關(guān)推動(dòng)金華和諧社會(huì)建設(shè)、維護(hù)廣大人民群眾切身利益的大事來(lái)抓。在擔(dān)任組長(zhǎng)的民政、社保、教育、慈善、住房公積金等民生項(xiàng)目的審計(jì)中,大膽揭露和查處違規(guī)行為,維護(hù)百姓利益,取得顯著成效。
在民政系統(tǒng)項(xiàng)目審計(jì)中,透過(guò)審計(jì)促使市民政局及時(shí)出臺(tái)政策,全面提高市區(qū)低保對(duì)象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)市區(qū)民政部門(mén)及時(shí)組織力量對(duì)城鄉(xiāng)低保對(duì)象進(jìn)行了全面核查,使239戶(hù)(423人)增補(bǔ)為低保對(duì)象,實(shí)實(shí)在在維護(hù)困難群眾利益;揭示市區(qū)殯葬業(yè)管理混亂,促進(jìn)民政部門(mén)規(guī)范管理,降低殯葬用品和公墓的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓利百姓。在醫(yī)院審計(jì)中查處違規(guī)收費(fèi)320余萬(wàn)元,并按規(guī)定進(jìn)行處理處罰,規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)管理,減輕老百姓看病負(fù)擔(dān)。在教育經(jīng)費(fèi)審計(jì)中,促進(jìn)市區(qū)財(cái)政將教育教育費(fèi)附加5500萬(wàn)元及時(shí)安排使用,促使教育經(jīng)費(fèi)足額投入,并針對(duì)學(xué)校食堂管理不規(guī)范現(xiàn)象,促進(jìn)市教育局出臺(tái)關(guān)于市直屬學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理的暫行辦法,維護(hù)了就餐學(xué)生的權(quán)益。在住房公積金審計(jì)中,促進(jìn)市政府出臺(tái)關(guān)于推進(jìn)全市住房公積金制度擴(kuò)面工作的實(shí)施意見(jiàn),進(jìn)一步深化住房公積金征繳和管理工作,使該項(xiàng)政策惠及更多群眾。在慈善資金審計(jì)中督促和協(xié)助慈善總會(huì)收回信托慈善資金1900萬(wàn)元,保障資金安全。
二、用心開(kāi)展計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),取得明顯成效
近兩年來(lái),××在實(shí)施社?;?、住房公積金、學(xué)校及醫(yī)院等審計(jì)項(xiàng)目中,大膽嘗試,用心開(kāi)展計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),提高審計(jì)績(jī)效。如醫(yī)院審計(jì)中,透過(guò)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),查實(shí)醫(yī)院在藥品銷(xiāo)售、醫(yī)療收費(fèi)等方面的違規(guī)問(wèn)題金額320多萬(wàn)元;東陽(yáng)市社保基金的審計(jì)中,透過(guò)勞動(dòng)部門(mén)和住房公積金管理中心相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),發(fā)現(xiàn)五家企業(yè)xx年度少繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)700多萬(wàn)元;市區(qū)社保基金審計(jì)中,透過(guò)失業(yè)和養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),揭示xx年度151家單位428人在再就業(yè)的同期繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)金,涉嫌違規(guī)領(lǐng)取失業(yè)金116、13萬(wàn)元。
在開(kāi)展醫(yī)院計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)后,上報(bào)的金華市中醫(yī)院財(cái)務(wù)收支審計(jì)案例及醫(yī)院醫(yī)療檢查項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格審計(jì)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)分別獲xx年審計(jì)署計(jì)算機(jī)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)實(shí)施系統(tǒng)(ao)應(yīng)用獎(jiǎng)和入選xx年度浙江省審計(jì)廳專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)庫(kù)目錄,同時(shí)撰寫(xiě)的醫(yī)院亂收費(fèi)現(xiàn)象原因分析與推薦論文在浙江審計(jì)上發(fā)表。
三、用心探索績(jī)效審計(jì)思路,總結(jié)提升審計(jì)成果
近兩年,××在審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施中,不僅僅注重審查和揭示問(wèn)題,更關(guān)注政策、制度制定的合理性、民生資金使用的效益性、老百姓的受惠程度等方面,透過(guò)審計(jì)分析存在問(wèn)題的根源,并對(duì)如何完善政策、健全制度、加強(qiáng)管理提出合理推薦,如民政資金審計(jì)中,針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)做法,撰寫(xiě)了多篇審計(jì)信息,其中:被市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)批示1篇,市委辦及省廳采用5篇,促使市、區(qū)政府完善規(guī)范性文件3件,市民政局調(diào)整政策文件1件。該項(xiàng)目被省審計(jì)廳評(píng)為xx年度同步審計(jì)優(yōu)秀項(xiàng)目,是當(dāng)年全市唯一獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀同步審計(jì)項(xiàng)目。在教育經(jīng)費(fèi)投入審計(jì)中,針對(duì)市區(qū)學(xué)校負(fù)債沉重、城鄉(xiāng)部分校產(chǎn)閑置浪費(fèi)、民辦學(xué)校投入不足等問(wèn)題,在審計(jì)內(nèi)參和每日要訊上予以反映,兩篇信息分別被市委書(shū)記、市長(zhǎng)、市委副書(shū)記批示,并引起教育主管部門(mén)高度重視,市教育局專(zhuān)門(mén)召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)議進(jìn)行專(zhuān)題研究,審計(jì)意見(jiàn)和推薦得到很好落實(shí)。在慈善資金審計(jì)中,發(fā)現(xiàn)1500萬(wàn)元對(duì)外投資慈善資金收回困難,存在較大投資風(fēng)險(xiǎn),以審計(jì)內(nèi)參形式專(zhuān)題向市政府反映,市長(zhǎng)、分管副市長(zhǎng)作了重要批示,在審計(jì)的用心協(xié)助下,最后收回本金及投資收益1900余萬(wàn)元,化解了慈善資金投資風(fēng)險(xiǎn),審計(jì)工作得到了慈善總會(huì)的充分肯定。
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇十六
1、公司開(kāi)通平臺(tái)有:融匯通、付臨門(mén)、騰付通、通聯(lián)。平臺(tái)通道政策有改變,目前以通聯(lián)平臺(tái)相對(duì)穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶(hù)的刷卡量穩(wěn)定增長(zhǎng),保證公司的pos機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)正常。公司每月平臺(tái)入單量新機(jī)及切機(jī)在三十幾臺(tái)左右。
2、工作中必須熟記自己負(fù)責(zé)維護(hù)商戶(hù)資料,對(duì)于經(jīng)常刷卡的商戶(hù),所有人員必須每天巡檢,了解刷卡情況,保證pos機(jī)能正常使用。售后管理年終總結(jié)。
二、不足
發(fā)展客戶(hù)的渠道主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)員。接下來(lái)可以加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘?hù)合作。
公司客戶(hù)量較少,客戶(hù)總體質(zhì)量不夠高,刷卡量上10萬(wàn)不是很多,可以加強(qiáng)公司客戶(hù)的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪,以求增機(jī)和介紹。
工作中入單需更加細(xì)心,需及時(shí)掌握各平臺(tái)通道政策變化,第一時(shí)間通知到商戶(hù)。目前通道政策時(shí)有變化,有時(shí)候還未能及時(shí)通知到商戶(hù)。
三、20--年工作計(jì)劃
1、做好平臺(tái)入單工作,做好下機(jī)客戶(hù)的售后定期回訪工作,維護(hù)和各代理商的溝通工 作,及時(shí)傳達(dá)公司新政策。
2、 加強(qiáng)服務(wù)專(zhuān)業(yè)力度,從與顧客和商戶(hù)的溝通和交流中,取得顧客和商戶(hù)的信任; 在pos機(jī)出現(xiàn)單邊帳或其他故障時(shí),要注意顧客和商戶(hù)的態(tài)度。
3、針對(duì)不同顧客和商戶(hù)的特點(diǎn)和性格特征,選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。
在新的20--年里,把目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)上,跟隨公司步伐,努力工作。
部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇十七
20__年,區(qū)人民政府辦公室在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委五屆六次全委(擴(kuò)大)會(huì)議和區(qū)六屆一次人代會(huì)議精神,按照“_”重要思想要求,緊緊圍繞政府的中心工作,充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能,注重發(fā)揮參謀助手作用,狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷完善工作制度和程序,各項(xiàng)工作邁出新步伐?,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下。
——內(nèi)部管理工作到位。
事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分,也是政府日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理,保障了辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),使辦公室工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。繼續(xù)堅(jiān)持上班簽到、請(qǐng)銷(xiāo)假制度,并不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。加強(qiáng)了社會(huì)治安綜合治理工作,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)工作制度,與政府辦公樓內(nèi)各部門(mén)、各科室簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任狀。認(rèn)真做好區(qū)人民政府辦公室的群眾來(lái)信來(lái)訪工作。加強(qiáng)了車(chē)輛和人員的管理,全年無(wú)一例行車(chē)事故,為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障。認(rèn)真組織了政府領(lǐng)導(dǎo)外出考察工作,順利完成了幾次全區(qū)性工作會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作。進(jìn)一步完善了在職教育培訓(xùn)計(jì)劃,工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強(qiáng),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進(jìn)一步提高。
——專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)步。
政府督查、法制、信息、接待等專(zhuān)項(xiàng)工作在上年的基礎(chǔ)上均有了明顯的進(jìn)展
接待工作。嚴(yán)格按照《——區(qū)公務(wù)接待規(guī)則》和《——區(qū)公務(wù)接待細(xì)則》的規(guī)定開(kāi)展接待工作,充分發(fā)揮接待工作的“窗口”和“橋梁”作用,服務(wù)對(duì)象和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展,圓滿(mǎn)完成了全區(qū)各類(lèi)大型會(huì)議的接待任務(wù),為來(lái)自全國(guó)各地的旅游、參觀、考察團(tuán)提供了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的一致好評(píng)。年內(nèi)共接待各地來(lái)賓643批、7199人次,其中省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)15人次,正副地司級(jí)332人次,經(jīng)貿(mào)團(tuán)體2批、17人次,較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
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