總結(jié)是思維的升華，是對經(jīng)驗的提煉，是我們對自己思考和行動的真實記錄。寫一篇完美的總結(jié)，要善于運用提問的方式引導(dǎo)讀者思考。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同人對同一事件的觀點和體會，增加我們的思考角度。
實用禮儀課程心得篇一
作為一名大學(xué)生，每一個學(xué)期的開學(xué)季都意味著新的課程周期的開始。在每一個開學(xué)季，學(xué)院都會舉行課程護禮儀典禮，這是一種莊重而莊重的儀式，旨在傳達“學(xué)有所教，學(xué)以致用”的理念，同時也是對新生加深對大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性的理解。在我參加這一傳統(tǒng)儀式的過程中，我深深體會到了其中的價值和意義，并從中收獲了很多啟示。
第二段：儀式流程和莊重氛圍
課程護禮儀的整個流程非常莊重而莊重。首先，校方會組織師生秩序井然地就座。然后，一位重要的嘉賓會發(fā)表演講，強調(diào)大學(xué)生涯的重要性和對學(xué)術(shù)規(guī)范的要求。接下來，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)宣布正式開學(xué)，并倡導(dǎo)學(xué)生全身心地投入到學(xué)習(xí)和科研工作中。整個典禮在肅穆莊重的氣氛中進行，讓人感到一種莊嚴(yán)的氛圍。這種莊重的氛圍使人們更加珍惜大學(xué)生活，對學(xué)習(xí)抱有更高的期望。
第三段：儀式的意義和價值
課程護禮儀式不僅僅是一場莊重而莊重的典禮，更是對大學(xué)生涯中的價值觀進行崇高的宣誓。通過這個儀式，我們被提醒我們來到大學(xué)是為了獲得知識和技能，為了將來的人生奠定堅實的基礎(chǔ)。同時，儀式也提醒我們要合理規(guī)劃自己的時間，明確學(xué)業(yè)和興趣的優(yōu)先級，以充實自己的大學(xué)生活并取得良好的學(xué)業(yè)成績。通過這樣的儀式，我們不僅明白了自己的學(xué)習(xí)使命，更有動力去追求更高的成就。
第四段：感悟與啟示
參加課程護禮儀典禮，讓我受益匪淺。我意識到大學(xué)生活是一個寶貴的時光，我們應(yīng)該珍惜每一天，用最大的努力去學(xué)習(xí)和成長。同時，儀式也提醒我要做一個負(fù)責(zé)任的學(xué)生，要尊重自己和他人的勞動成果，堅守學(xué)術(shù)誠信。最重要的是，儀式教會我要有信心和勇氣去追求自己的夢想，不要輕易放棄，直到最后一刻。通過這次經(jīng)歷，我對大學(xué)生涯充滿了更多期待和信心。
第五段：總結(jié)
課程護禮儀典禮是一次意義非凡的經(jīng)歷，它向每個參與者傳遞了大學(xué)生活的重要性和價值。通過儀式的莊重和宣誓，我們被提醒我們來到大學(xué)是為了學(xué)習(xí)和成長，要明確我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并全身心地去追求它。這次儀式還教會我們要有信心和勇氣面對困難和挑戰(zhàn)，不放棄自己的夢想。參加課程護禮儀典禮是我大學(xué)生涯中一次具有重要意義的經(jīng)歷，它讓我更加堅定了對學(xué)習(xí)的熱愛和追求，使我有信心面對大學(xué)生涯中的一切挑戰(zhàn)。我深信，在未來的日子里，我將持續(xù)努力，奮發(fā)向前，實現(xiàn)自己的學(xué)術(shù)成就和人生目標(biāo)。
實用禮儀課程心得篇二
而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立與諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則與規(guī)范的總與。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但是所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的.社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
實用禮儀課程心得篇三
2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
一。進入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會二：職場禮儀培訓(xùn)心得（487字）
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會三：職場禮儀培訓(xùn)心得體會（903字）
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會四：職場禮儀培訓(xùn)心得（1229字）
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會五：職場禮儀培訓(xùn)心得（716字）
代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強自身道德修養(yǎng)。
一。進入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會二：職場禮儀培訓(xùn)心得（487字）
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會三：職場禮儀培訓(xùn)心得體會（903字）
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。 提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會四：職場禮儀培訓(xùn)心得（1229字）
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會五：職場禮儀培訓(xùn)心得（716字）
現(xiàn)代職場禮儀學(xué)習(xí)心得
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。
象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個人的禮儀 素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中，要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。 革命導(dǎo)師馬克思說，人是社會關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往！ 細節(jié)決定成敗，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)，在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的 體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的.和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機會呀。
個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
玉溪城市建設(shè)投資集團有限公司職工杜慧英
2015年8月8號篇三：職場禮儀培訓(xùn)心得
職場禮儀培訓(xùn)心得
篇一：職場禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個人一定要得到3000 次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學(xué)生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)能力；超強的服務(wù)能力；超強的危機處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動，在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場禮儀培訓(xùn)心得體會
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。 提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面，有政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中，作為一個即將步入職場的大學(xué)生，學(xué)好職場禮儀尤其重要。
子曰：“不學(xué)禮，無以立”。那么，如何學(xué)好職場禮儀又是一門深厚的學(xué)問。所以，在本學(xué)期選修課中，職場禮儀這門課程成為了我的首選，當(dāng)然也如愿選到了這門課程。首先我們應(yīng)該知道何為職場禮儀？所謂職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。職場禮儀沒有性別之分，工作場所，男女平等。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
在還沒學(xué)習(xí)職場禮儀之前，我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常，服飾，打招呼之類也沒有太多約束。現(xiàn)在終于明白，在職場禮儀中，握手也是一門學(xué)問，日常穿著也有嚴(yán)格的要求，下屬對上司，上司對下屬的稱呼也要嚴(yán)格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀，經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職場禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象，有利于人與人之間的交流，職場禮儀能使工作成為藝術(shù)。還有，企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質(zhì)的競爭，而職場禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn)，良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀能贏得客戶關(guān)注，贏得同事尊重，也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還原值我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，善待別人，在意他人時，那就是對他人最好的尊重。
“有理走遍天下，無理寸步難行”。通過本次學(xué)習(xí)，我想在步入職場后，我會更加注重自己的一言一行，從每個細節(jié)做起，嚴(yán)于律己，寬于待人，靈活運用理念知識于實踐，展示自己優(yōu)秀的一面，同時也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。
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2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
經(jīng)理辦公室
2011年7月8日
“禮” 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達成合作。
為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強自身道德修養(yǎng)。
實用禮儀課程心得篇四
作為一名大學(xué)生，學(xué)習(xí)課程護理從來不是單純的理論知識的學(xué)習(xí)，更包含了我們每個人的精神追求和道德觀念。在課程護理的學(xué)習(xí)過程中，我們看到了無數(shù)的患者的曲折命運，也感受到了醫(yī)護人員的辛苦付出。近期，我參與了一次課程護禮儀實踐，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這里，我將分享我對課程護禮儀的體驗和心得。
第二段：真情關(guān)懷
課程護禮儀的核心理念是“關(guān)懷患者，尊重生命”。在這次實踐中，我深深地體會到了這一點。每次進入患者的房間，我都會先適應(yīng)環(huán)境，關(guān)注患者的需求和感受。我會主動詢問患者的疼痛程度和日常需求，并盡力滿足他們的要求。不僅如此，我還會用溫暖的語言和微笑來安慰患者，給予他們心理上的支持。在與患者交流的過程中，我聽到了他們的苦楚和困惑，也分享了他們的喜悅和感激。通過這種真情關(guān)懷的實踐，我深深感受到了與患者之間的情感紐帶。
第三段：專業(yè)技能
除了關(guān)懷患者，一個合格的課程護理還需要具備扎實的專業(yè)技能。在實踐中，我學(xué)會了消毒包扎、靜脈采血等基本護理技能。學(xué)習(xí)這些技能，不僅是為了能更好地幫助患者，還是為了能更好地投身于醫(yī)護事業(yè)。在學(xué)習(xí)的過程中，我意識到自己的不足之處，也明白了通過不斷努力才能提高自己的水平。在每一次實踐中，我都會虛心向前輩請教，不斷完善自己的護理技能。
第四段：團隊合作
作為一個課程護理，團隊合作至關(guān)重要。在實踐過程中，我深刻體會到了團隊的力量。只有團結(jié)協(xié)作、相互配合，才能最大限度地提高效率，確?；颊叩陌踩c質(zhì)量。每一個細節(jié)都需要團隊成員的配合和幫助，從患者的轉(zhuǎn)移、病歷記錄到醫(yī)藥的配送，都需要大家的緊密配合。在這個過程中，我也從團隊中學(xué)到了團結(jié)互助、相互尊重的重要性。只有相互信任，才能讓團隊更加穩(wěn)定和有效地發(fā)揮作用。
第五段：反思與總結(jié)
通過這次課程護禮儀實踐，我深刻認(rèn)識到自己的優(yōu)點和不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在關(guān)懷患者方面表現(xiàn)得很好，但對于護理技術(shù)的掌握仍有不足之處。這次實踐讓我明白了自己還需要不斷地學(xué)習(xí)和磨煉，不斷提高自己的專業(yè)能力。同時，實踐也鍛煉了我的團隊合作能力，讓我意識到在一個團隊中，個人的力量是微不足道的，只有全心全意地為團隊付出，才能真正發(fā)揮自己的價值。
結(jié)尾
通過課程護禮儀實踐，我深刻認(rèn)識到護理工作的重要性和莊嚴(yán)性。每一個患者都需要我們用真心換取他們的信任，用溫暖和愛心治療他們身心的疾病。我相信，在未來的學(xué)習(xí)和實踐中，我會不斷完善自己，為更多的患者帶去健康和希望。
實用禮儀課程心得篇五
中國向來是禮儀之邦，所以禮儀是在我們生活中不可或缺的，特別是禮儀在商務(wù)活動中運用，更是推動了商務(wù)活動在現(xiàn)代社會中的發(fā)展。在商務(wù)洽談?wù)n程中，“禮儀”這個實訓(xùn)模塊讓我們充分掌握了握手、遞名片、撿東西、進出辦公室、坐車及上下電梯等禮儀，這讓我明白了在日常的舉止談吐中蘊含了如此多的東西，也讓我更加懂得禮儀在商務(wù)活動中的重要性。
在以前的禮儀實訓(xùn)中我們也接觸到了禮儀，當(dāng)時只是覺得好玩，抱著好奇心理去學(xué)習(xí)了各種禮節(jié)及行為舉止。在商務(wù)洽談?wù)n上我們是代表一個公司的談判人員身份來完成項目化教學(xué)的，這讓我們抱著必須得學(xué)到禮儀的心態(tài)去學(xué)習(xí)。課上，老師通過讓學(xué)生上臺演示，并由其他同學(xué)指出錯誤之處，然后再讓觀看的同學(xué)上臺演示，直到大家都掌握了行為要領(lǐng)后再接著學(xué)習(xí)其他內(nèi)容，老師的這種獨特的教學(xué)方式讓我們對禮儀更是記憶猶新。最讓我印象深刻的是撿東西，平常東西掉地上我都是隨意蹲下?lián)斓?，把撿東西也放在禮儀里，可見禮儀就是把平常生活中的細微動作規(guī)范化、嚴(yán)謹(jǐn)化，男生撿東西要顯得更隨意些，而女生就比較麻煩了，要考慮到美感，蹲下前先下意識地整理裙擺，兩腿夾緊一前一后，屁股不能翹，手優(yōu)雅地伸出撿起東西。課上老師讓很多同學(xué)都去撿筆，但是，能一次就撿好的幾乎沒有，我這才發(fā)現(xiàn)撿東西也變得這么復(fù)雜，可想而知，要學(xué)會全部的商務(wù)禮儀是得花很多心思的，就因為老師這種指出別人缺點的做法讓我們注意到了應(yīng)該避免哪些錯誤動作發(fā)生。
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商務(wù)洽談 禮儀小結(jié)
我認(rèn)為遞送、接收名片是很重要的，商務(wù)活動中做的最多的事就是和不同的人打交道，在交流的過程中互換名片是其中的步驟之一，在互換名片時要注意一下幾點：
1、 要雙手拿出自己的名片，這時候有一個停頓，要注意將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置，再雙手遞過去。
2、 雙手接過對方的名片，要簡單地看一下上面的內(nèi)容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也不要長時間地拿在手里不停地擺弄。
3、 收到名片時應(yīng)該把名片放在專用的名片夾中，盡量避免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置，這樣可以保持名片的清潔整齊。
另外，老師布置給我們的課后作業(yè)是要小組完成上下電梯、上下樓梯及坐車，于是我們課后就討論每個人按地位高低應(yīng)該站在什么位置，然后，我們小組分別去樓梯和圖書館的電梯站好各自的位置，再請路過的同學(xué)幫我們拍照，這使得我們對各自的位置記憶猶新，并且可以增強我們的溝通能力。
總之，學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀對以后的工作及人際交流都有很大的幫助，它可以體現(xiàn)人與人的尊重，促進商務(wù)活動的順利進行。
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剛開始選擇商務(wù)禮儀的時候?qū)@門課的內(nèi)容還不是很了解，只覺得選門簡單的課，容易拿到該有的學(xué)分就行了。但是接觸了之后，讓我越來越重視它，因為這門課真的很實用，而且孫老師很優(yōu)雅，有親和力，而且講課時候經(jīng)常舉很多具體的例子，使我們切身體會到禮儀的重要性，讓我從中學(xué)到了很多，使我更加注重在生活中與人交往時候的細節(jié)。
一直以來對禮儀只有一個很籠統(tǒng)的概念，就簡簡單單的認(rèn)為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此，通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系，從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
商務(wù)禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因為我覺得人的第一印象是很重要的，而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調(diào)的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中，著裝應(yīng)當(dāng)因場合不同而異，以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場合應(yīng)該選擇不同的服裝，以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務(wù)場合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性，宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如 t 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調(diào)和法和對比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調(diào)和法是將對比色進行搭配，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
形象，才會得到更多的機會和別人的賞識。而現(xiàn)在的商務(wù)活動離不開交流，沒有交流就不會有團結(jié)合作和發(fā)展，因此商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范，更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。
一、引言：
“人生一世，必須交際。進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?/p>
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認(rèn)識：
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié)，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
四、評價(題外)
當(dāng)初選擇商務(wù)禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學(xué)科，容易拿到該有的學(xué)分，順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程。現(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了，說真的，還真舍不得。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課于旅游系，其實我對旅游很感興趣的，因為我就生活在一個旅游城市——麗江。我是個少數(shù)民族——納西族。自然會對旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅游景點的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以后的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續(xù)選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學(xué)到很多知識，不僅僅局限于課本。
回想半個學(xué)期學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀課程，我的感觸頗深。
一、 認(rèn)識
記得第一次上課講的是坐姿、站姿以及走路的姿勢，老師還教了我們一種盤發(fā)的方式，我回寢室后一直在練習(xí)，還教給了寢室其他的女生。那時候我第一次認(rèn)識到，商務(wù)禮儀的重要性，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。
讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
務(wù)往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
之后，有一次老師現(xiàn)場給我們出了一道題目，關(guān)于十萬塊來開一個會的題，我相信大家都印象頗深。雖然那次我沒有當(dāng)組長，但是在和組員的激烈討論以及老師的指點過程中，我才深刻體會到，要籌劃一次會議是多么的困難！這也是商務(wù)禮儀中的一部分啊。
在上這門課程之前，我從來都不清楚一些高級成衣和化妝品、飾品等奢侈品的價格和款式，也從來沒有去了解過自己適合外形的打扮。
接觸了商務(wù)禮儀，我居然有種恍然大悟的感覺：
我已經(jīng)快二十歲了，我不再是一個稚氣的女孩童，我要面臨的是未來的職業(yè)生涯和即將踏入青年時期的改變。
二、 感受
業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的課程，讓我領(lǐng)略到了很多曾經(jīng)未曾關(guān)注過的也未知的東西，帶我走進了一個很真實很貼近未來生活的世界。其實這個學(xué)期學(xué)完了還真有點舍不得。老師跟我們講的東西，我想我會很深刻地銘記在腦海，并應(yīng)用于實踐中。
實用禮儀課程心得篇六
作為學(xué)生，課程護理儀對我來說是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過參與課程護理儀，我不僅學(xué)到了關(guān)于儀式和禮儀的知識，還培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和團隊合作精神。在這篇文章中，我將分享我在課程護理儀中的體會和收獲，并對未來的演講和表達技巧提出一些建議。
首先，在課程護理儀中，我學(xué)到了關(guān)于儀式和禮儀的重要性。在準(zhǔn)備儀式的過程中，我們必須精確地掌握每一個步驟和細節(jié)，確?；顒幽軌蝽樌M行。無論是在主持儀式，在發(fā)言，還是在陪同活動的過程中，我們都要遵守一定的規(guī)范和禮儀。例如，我們要注意自己的舉止和語言，尊重他人的隱私和權(quán)益。通過參與課程護理儀，我明白了禮儀的意義并且學(xué)會了如何在不同的場合中表現(xiàn)得得體得體。
其次，在課程護理儀中，我培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和團隊合作精神。作為組織者之一，我們需要準(zhǔn)備會議材料，協(xié)調(diào)各項事務(wù)并確保每個環(huán)節(jié)都能夠順利進行。這種責(zé)任感讓我明白了團隊中每個人的重要性，只有大家通力合作，才能夠取得成功。在整個過程中，我們需要相互支持，互相協(xié)作，以實現(xiàn)共同的目標(biāo)。通過課程護理儀，我學(xué)會了與他人合作，更好地溝通和協(xié)商，這對于我的未來發(fā)展非常重要。
另外，課程護理儀也是一次鍛煉我演講和表達技巧的機會。在儀式中，我有機會發(fā)表演講或主持活動。在這個過程中，我學(xué)會了如何組織思路，如何流暢地表達自己的觀點，并且注意控制自己的語速和音量。演講需要自信和清晰的表達，這對于提高我的溝通能力和表達能力非常有幫助。通過這次經(jīng)歷，我也更加明白了演講和表達的重要性，并對未來的演講和表達技巧有了更高的要求。
最后，課程護理儀讓我更加明白了細節(jié)的重要性。在儀式的籌備和執(zhí)行過程中，每個細節(jié)都要被精心安排和處理。無論是會議的時間和地點選擇，還是演講的內(nèi)容和形式，每一個細節(jié)都關(guān)系到整個儀式的效果。在課程護理儀中，我明白了一個小細節(jié)的疏忽可能會影響到整個儀式的成功與否。因此，我在未來的活動中會更加注重細節(jié)的處理，以確?；顒拥捻樌M行。
總而言之，通過參與課程護理儀，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我學(xué)到了關(guān)于儀式和禮儀的知識，培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和團隊合作精神，并提高了我的演講和表達技巧。在未來的演講和表達中，我將更加注重細節(jié)的處理，并且致力于完善自己的溝通能力和表達能力。這次課程護理儀的經(jīng)歷對我的個人成長和發(fā)展有著深遠的影響，我將會繼續(xù)努力并運用這些寶貴的經(jīng)驗在日常生活和工作中。
實用禮儀課程心得篇七
一、習(xí)作指導(dǎo)課，激發(fā)興趣尤為重要
興趣是最好的老師，學(xué)生是習(xí)作的小主人，如果學(xué)生都無興趣參與，習(xí)作指導(dǎo)課將是一個空殼。幾位老師都非常注意激發(fā)學(xué)生興趣，課堂上充分調(diào)動學(xué)生說話、寫話的興趣。我最欣賞他們課前創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)語，結(jié)合身邊真實的情景，靈活的引入課堂習(xí)作內(nèi)容。學(xué)生一下子找到自己說話寫話的方向，情緒高漲地進入課堂，不像我們平時的作文課，老師簡單枯燥地讓學(xué)生讀一讀習(xí)作要求，自己講一下要求，學(xué)生就動筆作文，結(jié)果許多學(xué)生覺得無話可說，有的學(xué)生胡編亂造幾句。時間一長，提起作文，學(xué)生就“頭疼”。幾位老師的教學(xué)語言幽默風(fēng)趣，教學(xué)機智非常靈活，大膽放手，將說話寫話的權(quán)利放給學(xué)生，給予激勵性評價，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，學(xué)生的參與度達到了百分百。
二、習(xí)作指導(dǎo)課，應(yīng)重視方法的遷移和運用
反思我們平時的教學(xué)，老師分析了不少，也講了不少的表達方式?？墒?，怎樣真正應(yīng)用到作文實際中，達到學(xué)以致用，那不是一件容易的事情。今天，幾位授課教師，都結(jié)合課本片段、下水作文片段，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生讀片段，分析片段，自主性發(fā)現(xiàn)片段的表達方式，再模仿片段寫法，真實地表達。從指導(dǎo)寫作到評改作文片段，始終沒有離開方法的遷移應(yīng)用效果的分析。發(fā)現(xiàn)學(xué)生的寫作漏洞，老師及時引導(dǎo)，點撥，使學(xué)生作文一步步達到生動具體的程度。我想，以后的作文教學(xué)，要注意閱讀與習(xí)作相結(jié)合，要結(jié)合課文表達方式，鼓勵學(xué)生大膽應(yīng)用。才能達到真正意義上的本體性教學(xué)目的。
三、注意詞語積累與習(xí)作相結(jié)合
平時的課堂教學(xué)、課外閱讀中，學(xué)生積累了不少好詞佳句。學(xué)生寫作文之前，如果老師根據(jù)需要，給出部分好詞語，讓學(xué)生選擇性應(yīng)用到作文中，作文詞匯豐富，加之表達方式的遷移應(yīng)用，學(xué)生作文就不會干巴巴，語言表達必然優(yōu)美動人。幾位老師都重視提供詞語，讓學(xué)生選擇應(yīng)用。其實，我覺得更應(yīng)該重視平時的閱讀積累，鼓勵應(yīng)用平時知道的詞語，學(xué)生才不會那么死板地只會用老師給的詞語，應(yīng)該提醒學(xué)生大膽應(yīng)用平時知道的詞語，可以讓學(xué)生說說哪些詞語適合這一方面的描寫，盡量應(yīng)用。
通過這次聽課學(xué)習(xí)，我受益匪淺，今后的習(xí)作指導(dǎo)課中，我應(yīng)當(dāng)多一些鼓勵性評價。在整體到部分，再回到整體。每一塊的指導(dǎo)中，要盡量做到具體到位的指導(dǎo)，注意課文表達方法的遷移應(yīng)用，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生。還要注意平時多練筆，讓學(xué)生有語言表達的機會。
實用禮儀課程心得篇八
禮賓禮儀是一門在社交場合中非常重要的課程，通過學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范和技巧，可以提升個人的形象和修養(yǎng)，增加與他人的良好溝通和合作。在我參加的禮賓禮儀課程中，不僅學(xué)到了許多實用的知識和技巧，還體會到了禮儀對人們的影響和意義。以下是我對這門課程的心得體會。
首先，禮賓禮儀課程教會了我如何正確地展示自己的形象和態(tài)度。通過學(xué)習(xí)如何站立、坐姿、穿著等方面的技巧，我現(xiàn)在可以更加自信地出現(xiàn)在人們面前。在課程中，老師強調(diào)了儀態(tài)的重要性，尤其是在正式場合下，在大家面前保持端正的儀態(tài)和謙和的態(tài)度。這讓我明白到，一個人的形象和儀表往往是給人留下第一印象的重要因素，良好的儀態(tài)和禮貌給人一種親切和信任感。
其次，禮賓禮儀課程讓我意識到在社交場合中的細節(jié)和規(guī)矩的重要性。在課程中，老師詳細講解了用餐禮儀、交談禮儀、應(yīng)對不同場合的技巧等。以用餐禮儀為例，我學(xué)到了如何使用餐具，如何進食時保持優(yōu)雅和注意待客之道等。這些禮儀規(guī)范和技巧的學(xué)習(xí)，讓我在與他人共進餐時感到更加自在和自信，同時也讓我意識到，細節(jié)能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和文明素質(zhì)，它們是人際交往中不可忽視的一環(huán)。
此外，禮賓禮儀課程還教會了我如何與他人和諧相處和面對不同的人際關(guān)系。在課程中，老師特別注重溝通技巧和語言表達。通過學(xué)習(xí)和實踐，我明白了溝通的重要性，學(xué)會了如何傾聽和表達自己的想法。同時，課程還強調(diào)了與人相處的時候要尊重他人，遵循社交規(guī)范和禮儀。這讓我意識到，在社交場合中，要充分尊重他人的隱私、空間和權(quán)益，不僅要注重個人形象表現(xiàn)，更要注重與他人的和諧相處。
最后，禮賓禮儀課程讓我深深感受到了禮儀的美妙和其對社會和諧發(fā)展的重要性。在課程中，我們學(xué)習(xí)了歷史上著名人士的禮儀故事和禮儀的傳統(tǒng)，通過這些故事，我發(fā)覺禮儀不僅是一種外在的表現(xiàn)，更是一種內(nèi)心的修煉和追求。禮儀能夠改善人與人之間的關(guān)系，減少誤解和沖突，促進社會的和諧發(fā)展。通過學(xué)習(xí)禮儀，我開始更加關(guān)注自己的言行舉止，注重自己與他人的互動，這不僅讓我個人受益，更讓我認(rèn)識到禮儀的普及和傳承的重要性。
在禮賓禮儀課程中，我不僅學(xué)到了實用的知識和技巧，還體會到了禮儀對人際交往和社會和諧的重要性。這門課程不僅僅是一門技能培訓(xùn)課程，更是一門使我們思考自己的修養(yǎng)和人生意義的課程。通過課程的學(xué)習(xí)，我變得更加自信、得體，并且能夠更好地與他人溝通和相處。在未來，我將一直堅持并持續(xù)提升自己的禮儀修養(yǎng)，為社會的和諧發(fā)展做出貢獻。
實用禮儀課程心得篇九
本學(xué)期我選修了《商務(wù)禮儀》這門課程，學(xué)習(xí)下來，我感覺受益匪淺?？梢杂眠@樣一句話來概括商務(wù)禮儀的重要性，即：有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行！學(xué)習(xí)的目的在于運用，我將不斷的在工作生活當(dāng)中去實踐所學(xué)的知識。
孔子說：“不學(xué)禮，無以立?！避髯釉唬骸叭藷o禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睂W(xué)習(xí)和掌握商務(wù)禮儀是現(xiàn)代商務(wù)組織和個人進入商界的身份證和通行證。對于一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，可以協(xié)調(diào)組織內(nèi)外各種人際關(guān)系，使個人得到更多的發(fā)展機會；對于商務(wù)組織來說，是提高組織競爭力和提升組織形象的重要手段；而對一個社會來說，禮儀則是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
現(xiàn)代社會的開放性和文化多元性決定了人們必須懂禮儀、會運用禮儀，現(xiàn)代社會發(fā)展市場競爭的日益激烈，企業(yè)要求人才不僅要具有精湛的業(yè)務(wù)技能，而且還需要具備良好的綜合能力。
因此，商務(wù)禮儀作為人才重要的綜合能力因素來說，對于學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)禮儀就顯得更為重要。下面重點談?wù)劚緦W(xué)期學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的一些心得體會：
一、重視儀容儀表
儀容儀表是指個人在商務(wù)活動中的外在形象。周恩來總理有一句座右銘是：“面必凈，衣必整，紐必結(jié)；頭容正，肩容平，胸容寬，1 背容直；氣象勿傲，勿暴勿??；顏色宜和，宜靜，宜莊?！币卜从吵鰞x容儀表對商務(wù)人士來說至關(guān)重要。
男士在商務(wù)活動中的儀容儀表，發(fā)型發(fā)式統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)就是干凈整潔，頭發(fā)不應(yīng)該過長，同時，男士在商務(wù)活動中經(jīng)常會接觸到香煙、酒這樣有刺激性氣味的物品，所以要注意隨時保持口氣的清新。著裝修飾應(yīng)該穿西裝，打領(lǐng)帶，襯衫的搭配要適宜。在正式的商務(wù)場合穿夾克衫，或者是穿著西裝，卻和高領(lǐng)衫、t 恤衫或毛衣進行混搭，都不是穩(wěn)妥的做法。男士的西裝一般以深色的西裝為主，避免穿著有花格子和顏色非常艷麗的西服。女士的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)和男士一樣，包括發(fā)型發(fā)式、面部修飾、商務(wù)著裝、絲襪及皮鞋的配合，以及攜帶的必備物品等。女士在發(fā)型發(fā)式方面需要注意，發(fā)型發(fā)式應(yīng)該美觀、大方，需要特別注意的是，在選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時候，它的式樣應(yīng)該莊重大方。女士在出席正式的商務(wù)場合的時候，面部修飾應(yīng)該是以淡妝為主，不應(yīng)該濃妝艷抹，也不應(yīng)該不化妝。女士在商務(wù)著裝的時候，需要注意的細節(jié)是著裝需要嚴(yán)格地區(qū)分職業(yè)套裝、晚禮服以及休閑服，因為它們之間有著本質(zhì)的差別。著正式的商務(wù)套裝時，應(yīng)該盡量避免穿無領(lǐng)、無袖，或者是領(lǐng)口開得太低、太緊身的衣服。要養(yǎng)成良好的著裝習(xí)慣，著裝大方、整齊、干凈、得體，這也是對對方的尊重。在商務(wù)交談中相互尊重，交際的氛圍才顯得正式、和諧，融洽。
二、重視個人言談舉止和企業(yè)形象
卡耐基說，一個成功的企業(yè)，18％需要專業(yè)技術(shù)，82％需要有效的人際關(guān)系的溝通。商務(wù)禮儀作為溝通的藝術(shù)，是時代商業(yè)競爭的需 2 要，也是人類文明的進步。
在商務(wù)活動中，商務(wù)人員的個人形象不但代表自己，還代表著為工作的企業(yè)。因此，在商務(wù)場合中，商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài)，一切的言行舉止都很重要。每個員工的良好形象，在商務(wù)交流對象眼里都是企業(yè)的良好形象，而任何一個員工的不良形象，都會破壞整個企業(yè)的良好形象，使企業(yè)的競爭處于不利之地。從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。誠信是企業(yè)合作的基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)繩，也是商務(wù)禮儀的基本特點和要求?！把员匦?，行必果”，其乃誠信的要求?！八疂M則溢，月圓則虧”，要求人在做人做事方面要有度，這也要求企業(yè)在合作之間相互尊重，以禮待人，不能傲視對方，否則會傷害對方，導(dǎo)致合作的破裂。商務(wù)禮儀是企業(yè)在平等互利、公平公正、相互尊重下愉快合作的有力保證。良好的商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交流氣氛，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。
三、
重視國際商務(wù)禮儀的文化差異和發(fā)展變化隨著我國改革開放的步伐日益加快，跨國交際日益增多，中西方禮儀文化的差異更是越發(fā)顯露，這種差異帶來的影響也不容忽視。世界上各不相同國家間的商務(wù)禮儀文化既有其國際性，又有其民族性，商務(wù)活動中除應(yīng)遵循一般的社交禮儀外，還應(yīng)注意跨國間的商務(wù)禮儀文化的差異，避免與貿(mào)易伙伴產(chǎn)生誤會，以利于彼此溝通感情，促進 3 業(yè)務(wù)成功開展。
商務(wù)禮儀文化的差異主要源自于世界上各不相同國家間的文化傳統(tǒng)的差異。比如，日常打招呼，中國人大多使用“吃了嗎？”“上哪呢？”等等，這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感?？蓪ξ鞣饺藖碚f，這種打招呼的方式會令對方感到突然、尷尬，甚至不快，因為西方人會把這種問話理解成為一種“盤問”，感到對方在詢問他們的私生活。在西方，日常打招呼他們只說一聲“hello”或按時間來分，說聲“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。而英國人見面會說：“今天天氣不錯??！”，這樣就可以了。比如在餐飲氛圍方面，中國人在吃飯的時候都喜歡熱鬧，很多人圍在一起吃吃喝喝，說說笑笑，大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。除非是在很正式的宴會上，中國人在餐桌上并沒有什么很特別的禮儀。而西方人在用餐時，都喜歡幽雅、安靜的環(huán)境，他們認(rèn)為在餐桌上的時候一定要注意自己的禮儀，不可以失去禮節(jié)，比如在進餐時不能發(fā)出很難聽的聲音。
商務(wù)禮儀如此復(fù)雜繁多，不同的文化背景必然會導(dǎo)致不同的商務(wù)禮儀。而作為商務(wù)人士，在與國外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多的了解對方文化中的商務(wù)禮儀，及時調(diào)整自己的禮儀行為，創(chuàng)造一個輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。
四、重視商務(wù)禮儀的“禁忌”
在商務(wù)交往的各個方面，都應(yīng)當(dāng)注意哪些言談舉止是有“禮”的，哪些是無“禮”的。掌握商務(wù)禮儀的一些“禁忌”，對商務(wù)活動大有裨益。比如商務(wù)用餐禮儀，就有八項禁忌。禁忌一，不宜涂過濃的香 4 水，以免香水味蓋過菜肴味道；禁忌二，女士出席隆重晚宴時避免戴帽子及穿高筒靴；禁忌三，刀叉、餐巾掉在地上時別隨便趴到桌下?lián)旎兀瑧?yīng)請服務(wù)員另外補給；禁忌四，食物屑塞進牙縫時，別一股腦兒用牙簽把它弄出，應(yīng)喝點水，試試情況能否改善。若不果，便該到洗手間處理一下；禁忌五，菜肴中有異物時，切勿花容失色地告知鄰座的人，以免影響別人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來并棄之；禁忌六，切忌在妙語連珠的時候不自覺地?fù)]舞刀叉；禁忌七，不應(yīng)在用餐時吐東西，如遇太辣或太燙之食物，可趕快喝下冰水作調(diào)適，實在吃不下時便到洗手間處理；禁忌八，女士用餐前應(yīng)先將口紅擦掉，以免在杯或餐具上留下唇印，予人不潔之感。
總之，“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。一個禮儀缺乏的社會，往往是不成熟的社會。禮儀，是整個社會文明的基礎(chǔ)，是社會文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。創(chuàng)建和諧社會，必須先從“禮儀”開始。
要想成為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士，展現(xiàn)出職業(yè)風(fēng)采，做商務(wù)活動中的佼佼者，就要掌握商務(wù)禮儀還要把它體現(xiàn)到實際工作中去；要想建立起融洽的客戶關(guān)系，提高企業(yè)的美譽度，就要用自己的良好形象來塑造出企業(yè)的良好形象。
實用禮儀課程心得篇十
芭蕾舞是一門講究優(yōu)雅和精確的藝術(shù)形式，它不僅需要舞者具備良好的技巧和柔韌的身體，還需要他們具備良好的運動素養(yǎng)和演出禮儀。為了進一步提高我在舞臺上的表現(xiàn)力和修養(yǎng)，我參加了一門芭蕾禮儀課程。通過這門課程，我不僅學(xué)到了正式場合的行為舉止，還懂得了與人相處的技巧。以下是我在課程中的感悟與體會。
第一段，我學(xué)會了自信。在芭蕾舞臺上，我們需要展示出自己的優(yōu)雅和自信。在課堂上，老師常常強調(diào)我們的表情和儀態(tài)要自信大方，面帶微笑。這對于我們來說有時候是一項挑戰(zhàn)，但是我們必須要學(xué)會面帶微笑，在所有觀眾面前保持鏡頭意識。這是一種對自己的自信和對觀眾的尊重，在表演的每一刻都要把這種自信展示給觀眾，讓他們感受到我們的專業(yè)和自信。
第二段，我學(xué)會了尊重和合作。在芭蕾舞臺上，舞者們都是團隊合作的關(guān)鍵成員，需要相互尊重和配合。在課程中，老師教會我們不僅要表現(xiàn)出自己的優(yōu)秀，還要學(xué)會欣賞他人的優(yōu)點，并尊重他們的付出和努力。在練習(xí)中，我們需要互相幫助，互相提攜，共同進步。學(xué)會與他人合作，不僅意味著是我們變得更好，也是幫助團隊變得更好。
第三段，我學(xué)會了審慎和遵守規(guī)則。在芭蕾舞臺上，有許多嚴(yán)格的規(guī)定需要遵守。在課程中，老師們教會了我們?nèi)绾握_地穿戴舞鞋和舞衣，穿戴好墜，系好鞋帶，并遵守舞蹈區(qū)域的清潔和整齊。此外，我們還學(xué)會了如何在排練和表演中遵守時間和規(guī)定，如何遵守導(dǎo)演和老師的指示。這些教導(dǎo)讓我們更加注重細節(jié)，更加嚴(yán)謹(jǐn)，也更加規(guī)矩和自律。
第四段，我學(xué)會了適應(yīng)和應(yīng)變。在芭蕾表演中，一切不可能都是按照計劃進行的。有時候舞群需要重新排練或改變動作，有時候音樂會出現(xiàn)問題，我們需要處理好這些突發(fā)情況。在課程中，老師們教會了我們?nèi)绾斡美碇堑难酃饪创龁栴}，并迅速作出決策。我們學(xué)會了適應(yīng)和調(diào)整，學(xué)會了如何在面對困難和挫折時保持鎮(zhèn)定和專注。
第五段，我學(xué)會了自我反思和不斷進步。芭蕾舞不是一朝一夕的練成，需要長時間的堅持和努力。在課程中，我們會經(jīng)常進行自我反思，分析自己在練習(xí)和表演中的不足之處，然后制定并執(zhí)行改進計劃。我們學(xué)會了欣賞他人的意見和建議，并不斷尋找和學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，在不斷地改進和進步中提高自己的舞技和修養(yǎng)。
通過這門芭蕾禮儀課程，我不僅學(xué)習(xí)到了舞臺上的優(yōu)雅和自信，還學(xué)會了與人相處的技巧。我明白了在芭蕾舞臺上，需要舞者們團結(jié)合作，互相尊重和幫助。我也明白了在芭蕾舞臺上，需要遵守規(guī)定和時間，表現(xiàn)出審慎和自律。在每一次的表演中，我都不斷應(yīng)對突變，保持鎮(zhèn)定和專注，學(xué)會了適應(yīng)和應(yīng)變。最重要的是，我學(xué)會了自我反思和不斷進步，使自己的舞技和修養(yǎng)不斷提高。這門課程讓我從內(nèi)到外都得到了提升，成為了一名更優(yōu)秀的舞者。
實用禮儀課程心得篇十一
而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立與諧關(guān)系為目的.的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則與規(guī)范的總與。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但是所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
實用禮儀課程心得篇十二
第一段：引入禮儀課程的重要性（200字）
禮儀作為社交活動中的一項重要內(nèi)容，對于個人與社會的發(fā)展都具有重要意義。禮儀課程是一種培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀品德、增強社交能力的重要方式。參加禮儀課程的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生更好地理解社會規(guī)范，注重自己的行為舉止，并從中體會到什么是真正的禮儀。在此，我將分享我在禮儀課程中的體會與感悟。
第二段：學(xué)習(xí)禮儀課程的啟示（250字）
在禮儀課程中，我了解到禮儀的真正含義遠遠超出了我們?nèi)粘Ｉ钪袃H僅懂得的一些表面道理。禮儀的目的是通過合理的社交行為和良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造舒適和友好的環(huán)境。在課程中，老師通過講解和演示不同場合下的行為、言辭、服飾等要素，讓我們認(rèn)識到各種文明禮儀背后的文化涵義和原則。這讓我意識到，禮儀并不僅僅是一種場合性的舉止，而是一種體現(xiàn)個人素質(zhì)和文明素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。
第三段：參加課程的體驗（300字）
除了理論學(xué)習(xí)，禮儀課程還充滿了實踐和互動。在課堂上，我們參與了很多角色扮演和小組活動，從而能更好地將禮儀的相關(guān)知識應(yīng)用到真實的場景中。比如，我們進行了一次模擬商務(wù)會議，在這個過程中，我們需要注意會議期間的言談舉止，處理事務(wù)時的禮貌和合作態(tài)度。這種實踐的過程，讓我們更好地體會到了禮儀的重要性。此外，在學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)禮儀的過程中，我也對我的文化傳統(tǒng)有了更多的了解，深感作為一名中國人，我們應(yīng)該對自己傳統(tǒng)禮儀深入了解和傳承。
第四段：學(xué)習(xí)禮儀的收獲（300字）
通過學(xué)習(xí)禮儀課程，我在實踐中深刻體會到了禮儀對人際關(guān)系和社會發(fā)展的重要性。首先，通過學(xué)習(xí)禮儀，我更好地了解了人與人之間的交往規(guī)則和溝通技巧，提升了我的社交能力。其次，禮儀課程還培養(yǎng)了我的細心觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力，使我能夠更好地處理人際關(guān)系。此外，學(xué)習(xí)禮儀讓我對自己的修養(yǎng)和形象更有了一定的要求，進一步完善了個人品質(zhì)，增強了自信心?？傊?，通過學(xué)習(xí)禮儀，我在品德修養(yǎng)、社交能力和自我形象方面都得到了極大的提高。
第五段：展望與感悟（250字）
禮儀課程的學(xué)習(xí)為我打開了一扇認(rèn)識世界的窗戶，我深刻認(rèn)識到個人修養(yǎng)和社交能力對成功的重要性。作為一名學(xué)生，我將更加注重自己的行為舉止，尊重他人、關(guān)心他人，并積極參與到社交活動中去。我還計劃將禮儀的知識和經(jīng)驗分享給身邊的朋友和同學(xué)，共同提升我們的文明素養(yǎng)。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，我將成為一個更優(yōu)秀、更有修養(yǎng)的人。
總結(jié)：通過參加禮儀課程的學(xué)習(xí)和實踐，我從中獲得了豐富的知識和經(jīng)驗，也得到了個人素質(zhì)和文明素養(yǎng)的提升。禮儀不僅僅是外在的行為舉止，更是一種內(nèi)心態(tài)度和修養(yǎng)的體現(xiàn)。我相信，只有堅持不懈地學(xué)習(xí)和實踐，我們才能成為更加優(yōu)秀和有修養(yǎng)的人。
實用禮儀課程心得篇十三
最近我參加了一次幼兒園的親子活動，并在其中學(xué)習(xí)了幼兒課程禮儀。在這次活動里，我深深感受到了禮儀對小朋友們的影響之大，于是我從中得出了一些體會和感受。
第二段：強化對小朋友的教育。
禮儀的教育是能夠?qū)π∨笥呀o出強大的指引。通過向孩子灌輸基本的禮儀，對小朋友的教育起到舵手的作用，他們能夠更好地適應(yīng)社會環(huán)境，學(xué)會與人交往和溝通。例如，當(dāng)小孩學(xué)到尊重長輩的階段，他們就會像自己的父母和老師表達更為積極的態(tài)度。
第三段：在日常生活中，禮儀也能夠發(fā)揮更為深遠的作用。
如何在日常生活中教授孩子禮儀呢？這需要父母長時間地關(guān)注和引導(dǎo)。在家庭生活中，更好地教授孩子常識和禮儀，讓小孩更好地適應(yīng)和抵御影響。例如，我們可以用簡單的問候來啟發(fā)他們積極響應(yīng)人際交往，從而收獲更多的固定習(xí)慣，并獲得身處這個世界的尊重。
第四段：讓孩子在不斷的懷疑中成長。
在孩子的成長道路上，不斷挑戰(zhàn)他們的想象力和固定思維模式是至關(guān)重要的。這部分是非常困難的，因為需要我們的放低自我并給予孩子更多的自由。通過實踐、觀察和思考，孩子們的想象力和成長社交能力能夠更加的突顯。
第五段：擴大孩子們的多元視野。
我們生活在一個多元化的世界中，孩子們的多元視野應(yīng)該同樣被鼓勵和發(fā)展。保持開放和同理心，并開展孩子們關(guān)注世界各地文化的活動。在這個社會中生活，換位思考以及互相理解是維系社區(qū)和收獲改善社區(qū)環(huán)境的必備因素，因此小孩需要去聽取和考慮不同的聲音，這樣才能包容和更好地理解他人。
結(jié)論。
最后，幼兒課程禮儀教育在小孩的成長過程中成為了絕對重要的一環(huán)。對于培養(yǎng)孩子的多面性和愛好，我們應(yīng)該照顧到小孩的成長心理，尊重和發(fā)掘他們的個性。禮儀在刺激小孩的發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)中起到了至關(guān)重要的作用，能夠深深影響孩子的思維和行為模式，更重要的是能夠促進孩子和其他人之間的互動和理解，使孩子更加自信和沉著。
實用禮儀課程心得篇十四
第一段：引言和課程簡介（200字）。
我參加了最近舉辦的酒店禮儀課程，這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。在這個快節(jié)奏的社會中，專業(yè)的禮儀是各行各業(yè)都需要的技能之一，而在酒店行業(yè)中，它尤為重要。這個課程為我提供了豐富的理論知識和實踐技巧，幫助我更好地了解和應(yīng)用酒店禮儀。
第二段：理論知識的學(xué)習(xí)和認(rèn)識（250字）。
在課程的第一部分，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于酒店禮儀的理論知識。我們了解到，酒店禮儀是通過一系列規(guī)范和行為準(zhǔn)則來維護酒店的形象和服務(wù)質(zhì)量的。通過學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范的背后原理，我對酒店服務(wù)的研究和實踐應(yīng)用有了更深入的認(rèn)識。例如，我們學(xué)習(xí)了如何正確地迎接客人、如何為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，以及如何處理突發(fā)狀況等。這些知識將對我未來在酒店行業(yè)中的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
第三段：實踐技巧的培養(yǎng)和訓(xùn)練（250字）。
除了理論知識，課程的第二部分是實踐技巧的培養(yǎng)和訓(xùn)練。我們進行了模擬訓(xùn)練來加強我們的交際能力和應(yīng)變能力。比如，我們扮演酒店前臺接待員，在模擬的情景中與客人進行對話和溝通。這樣的實踐訓(xùn)練讓我更加自信，并且鍛煉了我的表達能力和溝通技巧。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何正確地給客人上菜、倒酒，并學(xué)習(xí)了服務(wù)技巧的要點。這些實踐訓(xùn)練的經(jīng)驗對我在將來的實際工作中非常有幫助。
第四段：個人成長和收獲（300字）。
通過參加這個酒店禮儀課程，我不僅學(xué)到了很多新的知識和技能，也在個人成長方面有了長足的進步。首先，我變得更加自信和謙遜。通過與同學(xué)合作和模擬訓(xùn)練，我學(xué)會了更好地與他人合作和溝通，并且尊重和欣賞不同意見和觀點。其次，我也加強了我的團隊合作能力。在課程中，我們經(jīng)常要分組完成一些任務(wù)和項目，通過這樣的合作，我學(xué)會了如何與他人合作，學(xué)會了傾聽和互相支持的重要性。最后，我也提高了我的解決問題的能力。通過實踐訓(xùn)練，我學(xué)會了迅速應(yīng)對突發(fā)情況，并找到最佳的解決方案。
第五段：展望和感恩（200字）。
參加酒店禮儀課程是一個很棒的決定，它讓我受益匪淺。在這里，我想對我的教師和同學(xué)們表示衷心的感謝。感謝他們的指導(dǎo)和幫助，讓我有機會學(xué)習(xí)到如此重要的知識和技能。我也期待將來能夠把這些學(xué)到的東西應(yīng)用到實際工作中，為酒店行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié)：通過這次酒店禮儀課程的學(xué)習(xí)，我了解了酒店禮儀的理論知識和實踐技巧，鍛煉了我的溝通能力和應(yīng)變能力，并在個人成長方面取得了長足的進步。參與這個課程是一次非常有意義的經(jīng)歷，我對未來的發(fā)展充滿了信心和期待。
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