總結(jié)是思維的升華,是對經(jīng)驗的提煉,是我們對自己思考和行動的真實記錄。寫一篇完美的總結(jié),要善于運用提問的方式引導(dǎo)讀者思考。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到不同人對同一事件的觀點和體會,增加我們的思考角度。
實用禮儀課程心得篇一
作為一名大學(xué)生,每一個學(xué)期的開學(xué)季都意味著新的課程周期的開始。在每一個開學(xué)季,學(xué)院都會舉行課程護禮儀典禮,這是一種莊重而莊重的儀式,旨在傳達“學(xué)有所教,學(xué)以致用”的理念,同時也是對新生加深對大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性的理解。在我參加這一傳統(tǒng)儀式的過程中,我深深體會到了其中的價值和意義,并從中收獲了很多啟示。
第二段:儀式流程和莊重氛圍
課程護禮儀的整個流程非常莊重而莊重。首先,校方會組織師生秩序井然地就座。然后,一位重要的嘉賓會發(fā)表演講,強調(diào)大學(xué)生涯的重要性和對學(xué)術(shù)規(guī)范的要求。接下來,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)宣布正式開學(xué),并倡導(dǎo)學(xué)生全身心地投入到學(xué)習(xí)和科研工作中。整個典禮在肅穆莊重的氣氛中進行,讓人感到一種莊嚴(yán)的氛圍。這種莊重的氛圍使人們更加珍惜大學(xué)生活,對學(xué)習(xí)抱有更高的期望。
第三段:儀式的意義和價值
課程護禮儀式不僅僅是一場莊重而莊重的典禮,更是對大學(xué)生涯中的價值觀進行崇高的宣誓。通過這個儀式,我們被提醒我們來到大學(xué)是為了獲得知識和技能,為了將來的人生奠定堅實的基礎(chǔ)。同時,儀式也提醒我們要合理規(guī)劃自己的時間,明確學(xué)業(yè)和興趣的優(yōu)先級,以充實自己的大學(xué)生活并取得良好的學(xué)業(yè)成績。通過這樣的儀式,我們不僅明白了自己的學(xué)習(xí)使命,更有動力去追求更高的成就。
第四段:感悟與啟示
參加課程護禮儀典禮,讓我受益匪淺。我意識到大學(xué)生活是一個寶貴的時光,我們應(yīng)該珍惜每一天,用最大的努力去學(xué)習(xí)和成長。同時,儀式也提醒我要做一個負(fù)責(zé)任的學(xué)生,要尊重自己和他人的勞動成果,堅守學(xué)術(shù)誠信。最重要的是,儀式教會我要有信心和勇氣去追求自己的夢想,不要輕易放棄,直到最后一刻。通過這次經(jīng)歷,我對大學(xué)生涯充滿了更多期待和信心。
第五段:總結(jié)
課程護禮儀典禮是一次意義非凡的經(jīng)歷,它向每個參與者傳遞了大學(xué)生活的重要性和價值。通過儀式的莊重和宣誓,我們被提醒我們來到大學(xué)是為了學(xué)習(xí)和成長,要明確我們的學(xué)習(xí)目標(biāo),并全身心地去追求它。這次儀式還教會我們要有信心和勇氣面對困難和挑戰(zhàn),不放棄自己的夢想。參加課程護禮儀典禮是我大學(xué)生涯中一次具有重要意義的經(jīng)歷,它讓我更加堅定了對學(xué)習(xí)的熱愛和追求,使我有信心面對大學(xué)生涯中的一切挑戰(zhàn)。我深信,在未來的日子里,我將持續(xù)努力,奮發(fā)向前,實現(xiàn)自己的學(xué)術(shù)成就和人生目標(biāo)。
實用禮儀課程心得篇二
而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立與諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則與規(guī)范的總與。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但是所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的.社會交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì),使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
實用禮儀課程心得篇三
2011年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
一。進入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會二:職場禮儀培訓(xùn)心得(487字)
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會三:職場禮儀培訓(xùn)心得體會(903字)
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當(dāng)中,很多人對職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會四:職場禮儀培訓(xùn)心得(1229字)
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會五:職場禮儀培訓(xùn)心得(716字)
代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強自身道德修養(yǎng)。
一。進入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會二:職場禮儀培訓(xùn)心得(487字)
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會三:職場禮儀培訓(xùn)心得體會(903字)
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當(dāng)中,很多人對職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。 提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會四:職場禮儀培訓(xùn)心得(1229字)
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會五:職場禮儀培訓(xùn)心得(716字)
現(xiàn)代職場禮儀學(xué)習(xí)心得
禮儀是表示敬重的儀式,它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語,它對我們每個人都是門必修課,禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強調(diào)互動,互動看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。
象的社會表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的行業(yè),個人的禮儀 素質(zhì),直接關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中,要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,聲量適中表達清楚,簡明扼要。所以,我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。 革命導(dǎo)師馬克思說,人是社會關(guān)系的總和,你做任何事情,做農(nóng)民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學(xué)者也好,做學(xué)生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術(shù),所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往,你說話你得會說,什么話能說,什么話不能說,它有游戲規(guī)則,我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察,通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識,提升自己的禮儀方面的品位,增進自己的人際交往! 細節(jié)決定成敗,也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!彼?,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī),在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的 體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的.和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機會呀。
個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
玉溪城市建設(shè)投資集團有限公司職工杜慧英
2015年8月8號篇三:職場禮儀培訓(xùn)心得
職場禮儀培訓(xùn)心得
篇一:職場禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場禮儀的培訓(xùn),我們學(xué)校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場禮儀,黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢?要求我們必須要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個人一定要得到3000 次表揚與肯定,才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學(xué)生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工必須要擁有的六大能力:超強的形象力;超強的表達力;超強的親和力;超強的專業(yè)技術(shù)能力;超強的服務(wù)能力;超強的危機處理能力。
那么何為禮儀?禮儀是一種心態(tài),禮儀是細節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動,在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會得到很大提高,也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對我們的重視,我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二:職場禮儀培訓(xùn)心得體會
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當(dāng)中,很多人對職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。 提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
中國素來有“禮儀之邦”的美稱,而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面,有政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中,作為一個即將步入職場的大學(xué)生,學(xué)好職場禮儀尤其重要。
子曰:“不學(xué)禮,無以立”。那么,如何學(xué)好職場禮儀又是一門深厚的學(xué)問。所以,在本學(xué)期選修課中,職場禮儀這門課程成為了我的首選,當(dāng)然也如愿選到了這門課程。首先我們應(yīng)該知道何為職場禮儀?所謂職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。職場禮儀沒有性別之分,工作場所,男女平等。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
在還沒學(xué)習(xí)職場禮儀之前,我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常,服飾,打招呼之類也沒有太多約束。現(xiàn)在終于明白,在職場禮儀中,握手也是一門學(xué)問,日常穿著也有嚴(yán)格的要求,下屬對上司,上司對下屬的稱呼也要嚴(yán)格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀,經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職場禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好職業(yè)形象,有利于人與人之間的交流,職場禮儀能使工作成為藝術(shù)。還有,企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質(zhì)的競爭,而職場禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn),良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天,良好的禮儀能贏得客戶關(guān)注,贏得同事尊重,也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主滿意度,關(guān)系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié),還原值我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,善待別人,在意他人時,那就是對他人最好的尊重。
“有理走遍天下,無理寸步難行”。通過本次學(xué)習(xí),我想在步入職場后,我會更加注重自己的一言一行,從每個細節(jié)做起,嚴(yán)于律己,寬于待人,靈活運用理念知識于實踐,展示自己優(yōu)秀的一面,同時也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。
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2011年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
經(jīng)理辦公室
2011年7月8日
“禮” 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達成合作。
為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強自身道德修養(yǎng)。
實用禮儀課程心得篇四
作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)課程護理從來不是單純的理論知識的學(xué)習(xí),更包含了我們每個人的精神追求和道德觀念。在課程護理的學(xué)習(xí)過程中,我們看到了無數(shù)的患者的曲折命運,也感受到了醫(yī)護人員的辛苦付出。近期,我參與了一次課程護禮儀實踐,這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這里,我將分享我對課程護禮儀的體驗和心得。
第二段:真情關(guān)懷
課程護禮儀的核心理念是“關(guān)懷患者,尊重生命”。在這次實踐中,我深深地體會到了這一點。每次進入患者的房間,我都會先適應(yīng)環(huán)境,關(guān)注患者的需求和感受。我會主動詢問患者的疼痛程度和日常需求,并盡力滿足他們的要求。不僅如此,我還會用溫暖的語言和微笑來安慰患者,給予他們心理上的支持。在與患者交流的過程中,我聽到了他們的苦楚和困惑,也分享了他們的喜悅和感激。通過這種真情關(guān)懷的實踐,我深深感受到了與患者之間的情感紐帶。
第三段:專業(yè)技能
除了關(guān)懷患者,一個合格的課程護理還需要具備扎實的專業(yè)技能。在實踐中,我學(xué)會了消毒包扎、靜脈采血等基本護理技能。學(xué)習(xí)這些技能,不僅是為了能更好地幫助患者,還是為了能更好地投身于醫(yī)護事業(yè)。在學(xué)習(xí)的過程中,我意識到自己的不足之處,也明白了通過不斷努力才能提高自己的水平。在每一次實踐中,我都會虛心向前輩請教,不斷完善自己的護理技能。
第四段:團隊合作
作為一個課程護理,團隊合作至關(guān)重要。在實踐過程中,我深刻體會到了團隊的力量。只有團結(jié)協(xié)作、相互配合,才能最大限度地提高效率,確?;颊叩陌踩c質(zhì)量。每一個細節(jié)都需要團隊成員的配合和幫助,從患者的轉(zhuǎn)移、病歷記錄到醫(yī)藥的配送,都需要大家的緊密配合。在這個過程中,我也從團隊中學(xué)到了團結(jié)互助、相互尊重的重要性。只有相互信任,才能讓團隊更加穩(wěn)定和有效地發(fā)揮作用。
第五段:反思與總結(jié)
通過這次課程護禮儀實踐,我深刻認(rèn)識到自己的優(yōu)點和不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在關(guān)懷患者方面表現(xiàn)得很好,但對于護理技術(shù)的掌握仍有不足之處。這次實踐讓我明白了自己還需要不斷地學(xué)習(xí)和磨煉,不斷提高自己的專業(yè)能力。同時,實踐也鍛煉了我的團隊合作能力,讓我意識到在一個團隊中,個人的力量是微不足道的,只有全心全意地為團隊付出,才能真正發(fā)揮自己的價值。
結(jié)尾
通過課程護禮儀實踐,我深刻認(rèn)識到護理工作的重要性和莊嚴(yán)性。每一個患者都需要我們用真心換取他們的信任,用溫暖和愛心治療他們身心的疾病。我相信,在未來的學(xué)習(xí)和實踐中,我會不斷完善自己,為更多的患者帶去健康和希望。
實用禮儀課程心得篇五
中國向來是禮儀之邦,所以禮儀是在我們生活中不可或缺的,特別是禮儀在商務(wù)活動中運用,更是推動了商務(wù)活動在現(xiàn)代社會中的發(fā)展。在商務(wù)洽談?wù)n程中,“禮儀”這個實訓(xùn)模塊讓我們充分掌握了握手、遞名片、撿東西、進出辦公室、坐車及上下電梯等禮儀,這讓我明白了在日常的舉止談吐中蘊含了如此多的東西,也讓我更加懂得禮儀在商務(wù)活動中的重要性。
在以前的禮儀實訓(xùn)中我們也接觸到了禮儀,當(dāng)時只是覺得好玩,抱著好奇心理去學(xué)習(xí)了各種禮節(jié)及行為舉止。在商務(wù)洽談?wù)n上我們是代表一個公司的談判人員身份來完成項目化教學(xué)的,這讓我們抱著必須得學(xué)到禮儀的心態(tài)去學(xué)習(xí)。課上,老師通過讓學(xué)生上臺演示,并由其他同學(xué)指出錯誤之處,然后再讓觀看的同學(xué)上臺演示,直到大家都掌握了行為要領(lǐng)后再接著學(xué)習(xí)其他內(nèi)容,老師的這種獨特的教學(xué)方式讓我們對禮儀更是記憶猶新。最讓我印象深刻的是撿東西,平常東西掉地上我都是隨意蹲下?lián)斓?,把撿東西也放在禮儀里,可見禮儀就是把平常生活中的細微動作規(guī)范化、嚴(yán)謹(jǐn)化,男生撿東西要顯得更隨意些,而女生就比較麻煩了,要考慮到美感,蹲下前先下意識地整理裙擺,兩腿夾緊一前一后,屁股不能翹,手優(yōu)雅地伸出撿起東西。課上老師讓很多同學(xué)都去撿筆,但是,能一次就撿好的幾乎沒有,我這才發(fā)現(xiàn)撿東西也變得這么復(fù)雜,可想而知,要學(xué)會全部的商務(wù)禮儀是得花很多心思的,就因為老師這種指出別人缺點的做法讓我們注意到了應(yīng)該避免哪些錯誤動作發(fā)生。
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商務(wù)洽談 禮儀小結(jié)
我認(rèn)為遞送、接收名片是很重要的,商務(wù)活動中做的最多的事就是和不同的人打交道,在交流的過程中互換名片是其中的步驟之一,在互換名片時要注意一下幾點:
1、 要雙手拿出自己的名片,這時候有一個停頓,要注意將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置,再雙手遞過去。
2、 雙手接過對方的名片,要簡單地看一下上面的內(nèi)容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要長時間地拿在手里不停地擺弄。
3、 收到名片時應(yīng)該把名片放在專用的名片夾中,盡量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置,這樣可以保持名片的清潔整齊。
另外,老師布置給我們的課后作業(yè)是要小組完成上下電梯、上下樓梯及坐車,于是我們課后就討論每個人按地位高低應(yīng)該站在什么位置,然后,我們小組分別去樓梯和圖書館的電梯站好各自的位置,再請路過的同學(xué)幫我們拍照,這使得我們對各自的位置記憶猶新,并且可以增強我們的溝通能力。
總之,學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀對以后的工作及人際交流都有很大的幫助,它可以體現(xiàn)人與人的尊重,促進商務(wù)活動的順利進行。
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剛開始選擇商務(wù)禮儀的時候?qū)@門課的內(nèi)容還不是很了解,只覺得選門簡單的課,容易拿到該有的學(xué)分就行了。但是接觸了之后,讓我越來越重視它,因為這門課真的很實用,而且孫老師很優(yōu)雅,有親和力,而且講課時候經(jīng)常舉很多具體的例子,使我們切身體會到禮儀的重要性,讓我從中學(xué)到了很多,使我更加注重在生活中與人交往時候的細節(jié)。
一直以來對禮儀只有一個很籠統(tǒng)的概念,就簡簡單單的認(rèn)為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此,通過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系,從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
商務(wù)禮儀課上,孫老師給我們講了很多,讓我們從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片,服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀,因為我覺得人的第一印象是很重要的,而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調(diào)的是顏色和款式兩方面,隨著年齡場合的不同,都要有所變化。但首先,最重要的是要保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,因此這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中,著裝應(yīng)當(dāng)因場合不同而異,以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場合應(yīng)該選擇不同的服裝,以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務(wù)場合其著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性,宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝,如 t 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則,色彩搭配的方法有兩種,即親色調(diào)和法和對比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調(diào)和法是將對比色進行搭配,使之對立,既突出各自的特征,又能相映生輝,也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
形象,才會得到更多的機會和別人的賞識。而現(xiàn)在的商務(wù)活動離不開交流,沒有交流就不會有團結(jié)合作和發(fā)展,因此商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范,更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。
一、引言:
“人生一世,必須交際。進行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序?!?/p>
在古中國,就有對禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強調(diào)互動,互動看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中,拉開距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會,禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化。說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進貿(mào)易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。
二、認(rèn)識:
隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié),也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!彼?,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且通過一邊教學(xué),一邊知道我們該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè),個人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,必須從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時,商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)往來中,任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
廣告。等我們一出學(xué)校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會,大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?,F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
四、評價(題外)
當(dāng)初選擇商務(wù)禮儀的時候,還對這門課程很懵懂,只覺得選門簡單的學(xué)科,容易拿到該有的學(xué)分,順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后,讓我越來越重視它,多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識,因為它使我提升了自己,慢慢的我融進了這門課程。現(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了,說真的,還真舍不得。
對老師的印象也很深,幽默,有親和力,并且可以貫穿很多課外知識,也拓展了我們的知識面。老師以前授課于旅游系,其實我對旅游很感興趣的,因為我就生活在一個旅游城市——麗江。我是個少數(shù)民族——納西族。自然會對旅游有親切感,記得您在課堂上放映過一段視頻,旅游景點的,也很吸引我。我很欣賞老師,生活閱歷豐富,資歷高。以后的選課中,如果老師有任課的,我想我會繼續(xù)選的,我很支持老師,也相信自己可以從老師那學(xué)到很多知識,不僅僅局限于課本。
回想半個學(xué)期學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀課程,我的感觸頗深。
一、 認(rèn)識
記得第一次上課講的是坐姿、站姿以及走路的姿勢,老師還教了我們一種盤發(fā)的方式,我回寢室后一直在練習(xí),還教給了寢室其他的女生。那時候我第一次認(rèn)識到,商務(wù)禮儀的重要性,禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化。
讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,必須從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
務(wù)往來中,任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
之后,有一次老師現(xiàn)場給我們出了一道題目,關(guān)于十萬塊來開一個會的題,我相信大家都印象頗深。雖然那次我沒有當(dāng)組長,但是在和組員的激烈討論以及老師的指點過程中,我才深刻體會到,要籌劃一次會議是多么的困難!這也是商務(wù)禮儀中的一部分啊。
在上這門課程之前,我從來都不清楚一些高級成衣和化妝品、飾品等奢侈品的價格和款式,也從來沒有去了解過自己適合外形的打扮。
接觸了商務(wù)禮儀,我居然有種恍然大悟的感覺:
我已經(jīng)快二十歲了,我不再是一個稚氣的女孩童,我要面臨的是未來的職業(yè)生涯和即將踏入青年時期的改變。
二、 感受
業(yè)形象。在商務(wù)交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會,大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?,F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的課程,讓我領(lǐng)略到了很多曾經(jīng)未曾關(guān)注過的也未知的東西,帶我走進了一個很真實很貼近未來生活的世界。其實這個學(xué)期學(xué)完了還真有點舍不得。老師跟我們講的東西,我想我會很深刻地銘記在腦海,并應(yīng)用于實踐中。
實用禮儀課程心得篇六
作為學(xué)生,課程護理儀對我來說是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過參與課程護理儀,我不僅學(xué)到了關(guān)于儀式和禮儀的知識,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和團隊合作精神。在這篇文章中,我將分享我在課程護理儀中的體會和收獲,并對未來的演講和表達技巧提出一些建議。
首先,在課程護理儀中,我學(xué)到了關(guān)于儀式和禮儀的重要性。在準(zhǔn)備儀式的過程中,我們必須精確地掌握每一個步驟和細節(jié),確?;顒幽軌蝽樌M行。無論是在主持儀式,在發(fā)言,還是在陪同活動的過程中,我們都要遵守一定的規(guī)范和禮儀。例如,我們要注意自己的舉止和語言,尊重他人的隱私和權(quán)益。通過參與課程護理儀,我明白了禮儀的意義并且學(xué)會了如何在不同的場合中表現(xiàn)得得體得體。
其次,在課程護理儀中,我培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和團隊合作精神。作為組織者之一,我們需要準(zhǔn)備會議材料,協(xié)調(diào)各項事務(wù)并確保每個環(huán)節(jié)都能夠順利進行。這種責(zé)任感讓我明白了團隊中每個人的重要性,只有大家通力合作,才能夠取得成功。在整個過程中,我們需要相互支持,互相協(xié)作,以實現(xiàn)共同的目標(biāo)。通過課程護理儀,我學(xué)會了與他人合作,更好地溝通和協(xié)商,這對于我的未來發(fā)展非常重要。
另外,課程護理儀也是一次鍛煉我演講和表達技巧的機會。在儀式中,我有機會發(fā)表演講或主持活動。在這個過程中,我學(xué)會了如何組織思路,如何流暢地表達自己的觀點,并且注意控制自己的語速和音量。演講需要自信和清晰的表達,這對于提高我的溝通能力和表達能力非常有幫助。通過這次經(jīng)歷,我也更加明白了演講和表達的重要性,并對未來的演講和表達技巧有了更高的要求。
最后,課程護理儀讓我更加明白了細節(jié)的重要性。在儀式的籌備和執(zhí)行過程中,每個細節(jié)都要被精心安排和處理。無論是會議的時間和地點選擇,還是演講的內(nèi)容和形式,每一個細節(jié)都關(guān)系到整個儀式的效果。在課程護理儀中,我明白了一個小細節(jié)的疏忽可能會影響到整個儀式的成功與否。因此,我在未來的活動中會更加注重細節(jié)的處理,以確?;顒拥捻樌M行。
總而言之,通過參與課程護理儀,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我學(xué)到了關(guān)于儀式和禮儀的知識,培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和團隊合作精神,并提高了我的演講和表達技巧。在未來的演講和表達中,我將更加注重細節(jié)的處理,并且致力于完善自己的溝通能力和表達能力。這次課程護理儀的經(jīng)歷對我的個人成長和發(fā)展有著深遠的影響,我將會繼續(xù)努力并運用這些寶貴的經(jīng)驗在日常生活和工作中。
實用禮儀課程心得篇七
一、習(xí)作指導(dǎo)課,激發(fā)興趣尤為重要
興趣是最好的老師,學(xué)生是習(xí)作的小主人,如果學(xué)生都無興趣參與,習(xí)作指導(dǎo)課將是一個空殼。幾位老師都非常注意激發(fā)學(xué)生興趣,課堂上充分調(diào)動學(xué)生說話、寫話的興趣。我最欣賞他們課前創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)語,結(jié)合身邊真實的情景,靈活的引入課堂習(xí)作內(nèi)容。學(xué)生一下子找到自己說話寫話的方向,情緒高漲地進入課堂,不像我們平時的作文課,老師簡單枯燥地讓學(xué)生讀一讀習(xí)作要求,自己講一下要求,學(xué)生就動筆作文,結(jié)果許多學(xué)生覺得無話可說,有的學(xué)生胡編亂造幾句。時間一長,提起作文,學(xué)生就“頭疼”。幾位老師的教學(xué)語言幽默風(fēng)趣,教學(xué)機智非常靈活,大膽放手,將說話寫話的權(quán)利放給學(xué)生,給予激勵性評價,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,學(xué)生的參與度達到了百分百。
二、習(xí)作指導(dǎo)課,應(yīng)重視方法的遷移和運用
反思我們平時的教學(xué),老師分析了不少,也講了不少的表達方式??墒?,怎樣真正應(yīng)用到作文實際中,達到學(xué)以致用,那不是一件容易的事情。今天,幾位授課教師,都結(jié)合課本片段、下水作文片段,認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生讀片段,分析片段,自主性發(fā)現(xiàn)片段的表達方式,再模仿片段寫法,真實地表達。從指導(dǎo)寫作到評改作文片段,始終沒有離開方法的遷移應(yīng)用效果的分析。發(fā)現(xiàn)學(xué)生的寫作漏洞,老師及時引導(dǎo),點撥,使學(xué)生作文一步步達到生動具體的程度。我想,以后的作文教學(xué),要注意閱讀與習(xí)作相結(jié)合,要結(jié)合課文表達方式,鼓勵學(xué)生大膽應(yīng)用。才能達到真正意義上的本體性教學(xué)目的。
三、注意詞語積累與習(xí)作相結(jié)合
平時的課堂教學(xué)、課外閱讀中,學(xué)生積累了不少好詞佳句。學(xué)生寫作文之前,如果老師根據(jù)需要,給出部分好詞語,讓學(xué)生選擇性應(yīng)用到作文中,作文詞匯豐富,加之表達方式的遷移應(yīng)用,學(xué)生作文就不會干巴巴,語言表達必然優(yōu)美動人。幾位老師都重視提供詞語,讓學(xué)生選擇應(yīng)用。其實,我覺得更應(yīng)該重視平時的閱讀積累,鼓勵應(yīng)用平時知道的詞語,學(xué)生才不會那么死板地只會用老師給的詞語,應(yīng)該提醒學(xué)生大膽應(yīng)用平時知道的詞語,可以讓學(xué)生說說哪些詞語適合這一方面的描寫,盡量應(yīng)用。
通過這次聽課學(xué)習(xí),我受益匪淺,今后的習(xí)作指導(dǎo)課中,我應(yīng)當(dāng)多一些鼓勵性評價。在整體到部分,再回到整體。每一塊的指導(dǎo)中,要盡量做到具體到位的指導(dǎo),注意課文表達方法的遷移應(yīng)用,把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生。還要注意平時多練筆,讓學(xué)生有語言表達的機會。
實用禮儀課程心得篇八
禮賓禮儀是一門在社交場合中非常重要的課程,通過學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范和技巧,可以提升個人的形象和修養(yǎng),增加與他人的良好溝通和合作。在我參加的禮賓禮儀課程中,不僅學(xué)到了許多實用的知識和技巧,還體會到了禮儀對人們的影響和意義。以下是我對這門課程的心得體會。
首先,禮賓禮儀課程教會了我如何正確地展示自己的形象和態(tài)度。通過學(xué)習(xí)如何站立、坐姿、穿著等方面的技巧,我現(xiàn)在可以更加自信地出現(xiàn)在人們面前。在課程中,老師強調(diào)了儀態(tài)的重要性,尤其是在正式場合下,在大家面前保持端正的儀態(tài)和謙和的態(tài)度。這讓我明白到,一個人的形象和儀表往往是給人留下第一印象的重要因素,良好的儀態(tài)和禮貌給人一種親切和信任感。
其次,禮賓禮儀課程讓我意識到在社交場合中的細節(jié)和規(guī)矩的重要性。在課程中,老師詳細講解了用餐禮儀、交談禮儀、應(yīng)對不同場合的技巧等。以用餐禮儀為例,我學(xué)到了如何使用餐具,如何進食時保持優(yōu)雅和注意待客之道等。這些禮儀規(guī)范和技巧的學(xué)習(xí),讓我在與他人共進餐時感到更加自在和自信,同時也讓我意識到,細節(jié)能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和文明素質(zhì),它們是人際交往中不可忽視的一環(huán)。
此外,禮賓禮儀課程還教會了我如何與他人和諧相處和面對不同的人際關(guān)系。在課程中,老師特別注重溝通技巧和語言表達。通過學(xué)習(xí)和實踐,我明白了溝通的重要性,學(xué)會了如何傾聽和表達自己的想法。同時,課程還強調(diào)了與人相處的時候要尊重他人,遵循社交規(guī)范和禮儀。這讓我意識到,在社交場合中,要充分尊重他人的隱私、空間和權(quán)益,不僅要注重個人形象表現(xiàn),更要注重與他人的和諧相處。
最后,禮賓禮儀課程讓我深深感受到了禮儀的美妙和其對社會和諧發(fā)展的重要性。在課程中,我們學(xué)習(xí)了歷史上著名人士的禮儀故事和禮儀的傳統(tǒng),通過這些故事,我發(fā)覺禮儀不僅是一種外在的表現(xiàn),更是一種內(nèi)心的修煉和追求。禮儀能夠改善人與人之間的關(guān)系,減少誤解和沖突,促進社會的和諧發(fā)展。通過學(xué)習(xí)禮儀,我開始更加關(guān)注自己的言行舉止,注重自己與他人的互動,這不僅讓我個人受益,更讓我認(rèn)識到禮儀的普及和傳承的重要性。
在禮賓禮儀課程中,我不僅學(xué)到了實用的知識和技巧,還體會到了禮儀對人際交往和社會和諧的重要性。這門課程不僅僅是一門技能培訓(xùn)課程,更是一門使我們思考自己的修養(yǎng)和人生意義的課程。通過課程的學(xué)習(xí),我變得更加自信、得體,并且能夠更好地與他人溝通和相處。在未來,我將一直堅持并持續(xù)提升自己的禮儀修養(yǎng),為社會的和諧發(fā)展做出貢獻。
實用禮儀課程心得篇九
本學(xué)期我選修了《商務(wù)禮儀》這門課程,學(xué)習(xí)下來,我感覺受益匪淺??梢杂眠@樣一句話來概括商務(wù)禮儀的重要性,即:有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行!學(xué)習(xí)的目的在于運用,我將不斷的在工作生活當(dāng)中去實踐所學(xué)的知識。
孔子說:“不學(xué)禮,無以立?!避髯釉唬骸叭藷o禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!睂W(xué)習(xí)和掌握商務(wù)禮儀是現(xiàn)代商務(wù)組織和個人進入商界的身份證和通行證。對于一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),可以協(xié)調(diào)組織內(nèi)外各種人際關(guān)系,使個人得到更多的發(fā)展機會;對于商務(wù)組織來說,是提高組織競爭力和提升組織形象的重要手段;而對一個社會來說,禮儀則是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
現(xiàn)代社會的開放性和文化多元性決定了人們必須懂禮儀、會運用禮儀,現(xiàn)代社會發(fā)展市場競爭的日益激烈,企業(yè)要求人才不僅要具有精湛的業(yè)務(wù)技能,而且還需要具備良好的綜合能力。
因此,商務(wù)禮儀作為人才重要的綜合能力因素來說,對于學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)禮儀就顯得更為重要。下面重點談?wù)劚緦W(xué)期學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的一些心得體會:
一、重視儀容儀表
儀容儀表是指個人在商務(wù)活動中的外在形象。周恩來總理有一句座右銘是:“面必凈,衣必整,紐必結(jié);頭容正,肩容平,胸容寬,1 背容直;氣象勿傲,勿暴勿??;顏色宜和,宜靜,宜莊?!币卜从吵鰞x容儀表對商務(wù)人士來說至關(guān)重要。
男士在商務(wù)活動中的儀容儀表,發(fā)型發(fā)式統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)就是干凈整潔,頭發(fā)不應(yīng)該過長,同時,男士在商務(wù)活動中經(jīng)常會接觸到香煙、酒這樣有刺激性氣味的物品,所以要注意隨時保持口氣的清新。著裝修飾應(yīng)該穿西裝,打領(lǐng)帶,襯衫的搭配要適宜。在正式的商務(wù)場合穿夾克衫,或者是穿著西裝,卻和高領(lǐng)衫、t 恤衫或毛衣進行混搭,都不是穩(wěn)妥的做法。男士的西裝一般以深色的西裝為主,避免穿著有花格子和顏色非常艷麗的西服。女士的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)和男士一樣,包括發(fā)型發(fā)式、面部修飾、商務(wù)著裝、絲襪及皮鞋的配合,以及攜帶的必備物品等。女士在發(fā)型發(fā)式方面需要注意,發(fā)型發(fā)式應(yīng)該美觀、大方,需要特別注意的是,在選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時候,它的式樣應(yīng)該莊重大方。女士在出席正式的商務(wù)場合的時候,面部修飾應(yīng)該是以淡妝為主,不應(yīng)該濃妝艷抹,也不應(yīng)該不化妝。女士在商務(wù)著裝的時候,需要注意的細節(jié)是著裝需要嚴(yán)格地區(qū)分職業(yè)套裝、晚禮服以及休閑服,因為它們之間有著本質(zhì)的差別。著正式的商務(wù)套裝時,應(yīng)該盡量避免穿無領(lǐng)、無袖,或者是領(lǐng)口開得太低、太緊身的衣服。要養(yǎng)成良好的著裝習(xí)慣,著裝大方、整齊、干凈、得體,這也是對對方的尊重。在商務(wù)交談中相互尊重,交際的氛圍才顯得正式、和諧,融洽。
二、重視個人言談舉止和企業(yè)形象
卡耐基說,一個成功的企業(yè),18%需要專業(yè)技術(shù),82%需要有效的人際關(guān)系的溝通。商務(wù)禮儀作為溝通的藝術(shù),是時代商業(yè)競爭的需 2 要,也是人類文明的進步。
在商務(wù)活動中,商務(wù)人員的個人形象不但代表自己,還代表著為工作的企業(yè)。因此,在商務(wù)場合中,商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài),一切的言行舉止都很重要。每個員工的良好形象,在商務(wù)交流對象眼里都是企業(yè)的良好形象,而任何一個員工的不良形象,都會破壞整個企業(yè)的良好形象,使企業(yè)的競爭處于不利之地。從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。誠信是企業(yè)合作的基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)繩,也是商務(wù)禮儀的基本特點和要求?!把员匦?,行必果”,其乃誠信的要求?!八疂M則溢,月圓則虧”,要求人在做人做事方面要有度,這也要求企業(yè)在合作之間相互尊重,以禮待人,不能傲視對方,否則會傷害對方,導(dǎo)致合作的破裂。商務(wù)禮儀是企業(yè)在平等互利、公平公正、相互尊重下愉快合作的有力保證。良好的商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交流氣氛,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。
三、
重視國際商務(wù)禮儀的文化差異和發(fā)展變化隨著我國改革開放的步伐日益加快,跨國交際日益增多,中西方禮儀文化的差異更是越發(fā)顯露,這種差異帶來的影響也不容忽視。世界上各不相同國家間的商務(wù)禮儀文化既有其國際性,又有其民族性,商務(wù)活動中除應(yīng)遵循一般的社交禮儀外,還應(yīng)注意跨國間的商務(wù)禮儀文化的差異,避免與貿(mào)易伙伴產(chǎn)生誤會,以利于彼此溝通感情,促進 3 業(yè)務(wù)成功開展。
商務(wù)禮儀文化的差異主要源自于世界上各不相同國家間的文化傳統(tǒng)的差異。比如,日常打招呼,中國人大多使用“吃了嗎?”“上哪呢?”等等,這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感??蓪ξ鞣饺藖碚f,這種打招呼的方式會令對方感到突然、尷尬,甚至不快,因為西方人會把這種問話理解成為一種“盤問”,感到對方在詢問他們的私生活。在西方,日常打招呼他們只說一聲“hello”或按時間來分,說聲“早上好!”“下午好!”“晚上好!”就可以了。而英國人見面會說:“今天天氣不錯??!”,這樣就可以了。比如在餐飲氛圍方面,中國人在吃飯的時候都喜歡熱鬧,很多人圍在一起吃吃喝喝,說說笑笑,大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。除非是在很正式的宴會上,中國人在餐桌上并沒有什么很特別的禮儀。而西方人在用餐時,都喜歡幽雅、安靜的環(huán)境,他們認(rèn)為在餐桌上的時候一定要注意自己的禮儀,不可以失去禮節(jié),比如在進餐時不能發(fā)出很難聽的聲音。
商務(wù)禮儀如此復(fù)雜繁多,不同的文化背景必然會導(dǎo)致不同的商務(wù)禮儀。而作為商務(wù)人士,在與國外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多的了解對方文化中的商務(wù)禮儀,及時調(diào)整自己的禮儀行為,創(chuàng)造一個輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。
四、重視商務(wù)禮儀的“禁忌”
在商務(wù)交往的各個方面,都應(yīng)當(dāng)注意哪些言談舉止是有“禮”的,哪些是無“禮”的。掌握商務(wù)禮儀的一些“禁忌”,對商務(wù)活動大有裨益。比如商務(wù)用餐禮儀,就有八項禁忌。禁忌一,不宜涂過濃的香 4 水,以免香水味蓋過菜肴味道;禁忌二,女士出席隆重晚宴時避免戴帽子及穿高筒靴;禁忌三,刀叉、餐巾掉在地上時別隨便趴到桌下?lián)旎兀瑧?yīng)請服務(wù)員另外補給;禁忌四,食物屑塞進牙縫時,別一股腦兒用牙簽把它弄出,應(yīng)喝點水,試試情況能否改善。若不果,便該到洗手間處理一下;禁忌五,菜肴中有異物時,切勿花容失色地告知鄰座的人,以免影響別人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定,趕緊用餐巾把它挑出來并棄之;禁忌六,切忌在妙語連珠的時候不自覺地?fù)]舞刀叉;禁忌七,不應(yīng)在用餐時吐東西,如遇太辣或太燙之食物,可趕快喝下冰水作調(diào)適,實在吃不下時便到洗手間處理;禁忌八,女士用餐前應(yīng)先將口紅擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不潔之感。
總之,“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”。一個禮儀缺乏的社會,往往是不成熟的社會。禮儀,是整個社會文明的基礎(chǔ),是社會文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。創(chuàng)建和諧社會,必須先從“禮儀”開始。
要想成為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士,展現(xiàn)出職業(yè)風(fēng)采,做商務(wù)活動中的佼佼者,就要掌握商務(wù)禮儀還要把它體現(xiàn)到實際工作中去;要想建立起融洽的客戶關(guān)系,提高企業(yè)的美譽度,就要用自己的良好形象來塑造出企業(yè)的良好形象。
實用禮儀課程心得篇十
芭蕾舞是一門講究優(yōu)雅和精確的藝術(shù)形式,它不僅需要舞者具備良好的技巧和柔韌的身體,還需要他們具備良好的運動素養(yǎng)和演出禮儀。為了進一步提高我在舞臺上的表現(xiàn)力和修養(yǎng),我參加了一門芭蕾禮儀課程。通過這門課程,我不僅學(xué)到了正式場合的行為舉止,還懂得了與人相處的技巧。以下是我在課程中的感悟與體會。
第一段,我學(xué)會了自信。在芭蕾舞臺上,我們需要展示出自己的優(yōu)雅和自信。在課堂上,老師常常強調(diào)我們的表情和儀態(tài)要自信大方,面帶微笑。這對于我們來說有時候是一項挑戰(zhàn),但是我們必須要學(xué)會面帶微笑,在所有觀眾面前保持鏡頭意識。這是一種對自己的自信和對觀眾的尊重,在表演的每一刻都要把這種自信展示給觀眾,讓他們感受到我們的專業(yè)和自信。
第二段,我學(xué)會了尊重和合作。在芭蕾舞臺上,舞者們都是團隊合作的關(guān)鍵成員,需要相互尊重和配合。在課程中,老師教會我們不僅要表現(xiàn)出自己的優(yōu)秀,還要學(xué)會欣賞他人的優(yōu)點,并尊重他們的付出和努力。在練習(xí)中,我們需要互相幫助,互相提攜,共同進步。學(xué)會與他人合作,不僅意味著是我們變得更好,也是幫助團隊變得更好。
第三段,我學(xué)會了審慎和遵守規(guī)則。在芭蕾舞臺上,有許多嚴(yán)格的規(guī)定需要遵守。在課程中,老師們教會了我們?nèi)绾握_地穿戴舞鞋和舞衣,穿戴好墜,系好鞋帶,并遵守舞蹈區(qū)域的清潔和整齊。此外,我們還學(xué)會了如何在排練和表演中遵守時間和規(guī)定,如何遵守導(dǎo)演和老師的指示。這些教導(dǎo)讓我們更加注重細節(jié),更加嚴(yán)謹(jǐn),也更加規(guī)矩和自律。
第四段,我學(xué)會了適應(yīng)和應(yīng)變。在芭蕾表演中,一切不可能都是按照計劃進行的。有時候舞群需要重新排練或改變動作,有時候音樂會出現(xiàn)問題,我們需要處理好這些突發(fā)情況。在課程中,老師們教會了我們?nèi)绾斡美碇堑难酃饪创龁栴},并迅速作出決策。我們學(xué)會了適應(yīng)和調(diào)整,學(xué)會了如何在面對困難和挫折時保持鎮(zhèn)定和專注。
第五段,我學(xué)會了自我反思和不斷進步。芭蕾舞不是一朝一夕的練成,需要長時間的堅持和努力。在課程中,我們會經(jīng)常進行自我反思,分析自己在練習(xí)和表演中的不足之處,然后制定并執(zhí)行改進計劃。我們學(xué)會了欣賞他人的意見和建議,并不斷尋找和學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點,在不斷地改進和進步中提高自己的舞技和修養(yǎng)。
通過這門芭蕾禮儀課程,我不僅學(xué)習(xí)到了舞臺上的優(yōu)雅和自信,還學(xué)會了與人相處的技巧。我明白了在芭蕾舞臺上,需要舞者們團結(jié)合作,互相尊重和幫助。我也明白了在芭蕾舞臺上,需要遵守規(guī)定和時間,表現(xiàn)出審慎和自律。在每一次的表演中,我都不斷應(yīng)對突變,保持鎮(zhèn)定和專注,學(xué)會了適應(yīng)和應(yīng)變。最重要的是,我學(xué)會了自我反思和不斷進步,使自己的舞技和修養(yǎng)不斷提高。這門課程讓我從內(nèi)到外都得到了提升,成為了一名更優(yōu)秀的舞者。
實用禮儀課程心得篇十一
而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立與諧關(guān)系為目的.的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則與規(guī)范的總與。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但是所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì),使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
實用禮儀課程心得篇十二
第一段:引入禮儀課程的重要性(200字)
禮儀作為社交活動中的一項重要內(nèi)容,對于個人與社會的發(fā)展都具有重要意義。禮儀課程是一種培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀品德、增強社交能力的重要方式。參加禮儀課程的學(xué)習(xí),能夠使學(xué)生更好地理解社會規(guī)范,注重自己的行為舉止,并從中體會到什么是真正的禮儀。在此,我將分享我在禮儀課程中的體會與感悟。
第二段:學(xué)習(xí)禮儀課程的啟示(250字)
在禮儀課程中,我了解到禮儀的真正含義遠遠超出了我們?nèi)粘I钪袃H僅懂得的一些表面道理。禮儀的目的是通過合理的社交行為和良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造舒適和友好的環(huán)境。在課程中,老師通過講解和演示不同場合下的行為、言辭、服飾等要素,讓我們認(rèn)識到各種文明禮儀背后的文化涵義和原則。這讓我意識到,禮儀并不僅僅是一種場合性的舉止,而是一種體現(xiàn)個人素質(zhì)和文明素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。
第三段:參加課程的體驗(300字)
除了理論學(xué)習(xí),禮儀課程還充滿了實踐和互動。在課堂上,我們參與了很多角色扮演和小組活動,從而能更好地將禮儀的相關(guān)知識應(yīng)用到真實的場景中。比如,我們進行了一次模擬商務(wù)會議,在這個過程中,我們需要注意會議期間的言談舉止,處理事務(wù)時的禮貌和合作態(tài)度。這種實踐的過程,讓我們更好地體會到了禮儀的重要性。此外,在學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)禮儀的過程中,我也對我的文化傳統(tǒng)有了更多的了解,深感作為一名中國人,我們應(yīng)該對自己傳統(tǒng)禮儀深入了解和傳承。
第四段:學(xué)習(xí)禮儀的收獲(300字)
通過學(xué)習(xí)禮儀課程,我在實踐中深刻體會到了禮儀對人際關(guān)系和社會發(fā)展的重要性。首先,通過學(xué)習(xí)禮儀,我更好地了解了人與人之間的交往規(guī)則和溝通技巧,提升了我的社交能力。其次,禮儀課程還培養(yǎng)了我的細心觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力,使我能夠更好地處理人際關(guān)系。此外,學(xué)習(xí)禮儀讓我對自己的修養(yǎng)和形象更有了一定的要求,進一步完善了個人品質(zhì),增強了自信心??傊?,通過學(xué)習(xí)禮儀,我在品德修養(yǎng)、社交能力和自我形象方面都得到了極大的提高。
第五段:展望與感悟(250字)
禮儀課程的學(xué)習(xí)為我打開了一扇認(rèn)識世界的窗戶,我深刻認(rèn)識到個人修養(yǎng)和社交能力對成功的重要性。作為一名學(xué)生,我將更加注重自己的行為舉止,尊重他人、關(guān)心他人,并積極參與到社交活動中去。我還計劃將禮儀的知識和經(jīng)驗分享給身邊的朋友和同學(xué),共同提升我們的文明素養(yǎng)。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐,我將成為一個更優(yōu)秀、更有修養(yǎng)的人。
總結(jié):通過參加禮儀課程的學(xué)習(xí)和實踐,我從中獲得了豐富的知識和經(jīng)驗,也得到了個人素質(zhì)和文明素養(yǎng)的提升。禮儀不僅僅是外在的行為舉止,更是一種內(nèi)心態(tài)度和修養(yǎng)的體現(xiàn)。我相信,只有堅持不懈地學(xué)習(xí)和實踐,我們才能成為更加優(yōu)秀和有修養(yǎng)的人。
實用禮儀課程心得篇十三
最近我參加了一次幼兒園的親子活動,并在其中學(xué)習(xí)了幼兒課程禮儀。在這次活動里,我深深感受到了禮儀對小朋友們的影響之大,于是我從中得出了一些體會和感受。
第二段:強化對小朋友的教育。
禮儀的教育是能夠?qū)π∨笥呀o出強大的指引。通過向孩子灌輸基本的禮儀,對小朋友的教育起到舵手的作用,他們能夠更好地適應(yīng)社會環(huán)境,學(xué)會與人交往和溝通。例如,當(dāng)小孩學(xué)到尊重長輩的階段,他們就會像自己的父母和老師表達更為積極的態(tài)度。
第三段:在日常生活中,禮儀也能夠發(fā)揮更為深遠的作用。
如何在日常生活中教授孩子禮儀呢?這需要父母長時間地關(guān)注和引導(dǎo)。在家庭生活中,更好地教授孩子常識和禮儀,讓小孩更好地適應(yīng)和抵御影響。例如,我們可以用簡單的問候來啟發(fā)他們積極響應(yīng)人際交往,從而收獲更多的固定習(xí)慣,并獲得身處這個世界的尊重。
第四段:讓孩子在不斷的懷疑中成長。
在孩子的成長道路上,不斷挑戰(zhàn)他們的想象力和固定思維模式是至關(guān)重要的。這部分是非常困難的,因為需要我們的放低自我并給予孩子更多的自由。通過實踐、觀察和思考,孩子們的想象力和成長社交能力能夠更加的突顯。
第五段:擴大孩子們的多元視野。
我們生活在一個多元化的世界中,孩子們的多元視野應(yīng)該同樣被鼓勵和發(fā)展。保持開放和同理心,并開展孩子們關(guān)注世界各地文化的活動。在這個社會中生活,換位思考以及互相理解是維系社區(qū)和收獲改善社區(qū)環(huán)境的必備因素,因此小孩需要去聽取和考慮不同的聲音,這樣才能包容和更好地理解他人。
結(jié)論。
最后,幼兒課程禮儀教育在小孩的成長過程中成為了絕對重要的一環(huán)。對于培養(yǎng)孩子的多面性和愛好,我們應(yīng)該照顧到小孩的成長心理,尊重和發(fā)掘他們的個性。禮儀在刺激小孩的發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)中起到了至關(guān)重要的作用,能夠深深影響孩子的思維和行為模式,更重要的是能夠促進孩子和其他人之間的互動和理解,使孩子更加自信和沉著。
實用禮儀課程心得篇十四
第一段:引言和課程簡介(200字)。
我參加了最近舉辦的酒店禮儀課程,這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。在這個快節(jié)奏的社會中,專業(yè)的禮儀是各行各業(yè)都需要的技能之一,而在酒店行業(yè)中,它尤為重要。這個課程為我提供了豐富的理論知識和實踐技巧,幫助我更好地了解和應(yīng)用酒店禮儀。
第二段:理論知識的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(250字)。
在課程的第一部分,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于酒店禮儀的理論知識。我們了解到,酒店禮儀是通過一系列規(guī)范和行為準(zhǔn)則來維護酒店的形象和服務(wù)質(zhì)量的。通過學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范的背后原理,我對酒店服務(wù)的研究和實踐應(yīng)用有了更深入的認(rèn)識。例如,我們學(xué)習(xí)了如何正確地迎接客人、如何為客人提供高質(zhì)量的服務(wù),以及如何處理突發(fā)狀況等。這些知識將對我未來在酒店行業(yè)中的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
第三段:實踐技巧的培養(yǎng)和訓(xùn)練(250字)。
除了理論知識,課程的第二部分是實踐技巧的培養(yǎng)和訓(xùn)練。我們進行了模擬訓(xùn)練來加強我們的交際能力和應(yīng)變能力。比如,我們扮演酒店前臺接待員,在模擬的情景中與客人進行對話和溝通。這樣的實踐訓(xùn)練讓我更加自信,并且鍛煉了我的表達能力和溝通技巧。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何正確地給客人上菜、倒酒,并學(xué)習(xí)了服務(wù)技巧的要點。這些實踐訓(xùn)練的經(jīng)驗對我在將來的實際工作中非常有幫助。
第四段:個人成長和收獲(300字)。
通過參加這個酒店禮儀課程,我不僅學(xué)到了很多新的知識和技能,也在個人成長方面有了長足的進步。首先,我變得更加自信和謙遜。通過與同學(xué)合作和模擬訓(xùn)練,我學(xué)會了更好地與他人合作和溝通,并且尊重和欣賞不同意見和觀點。其次,我也加強了我的團隊合作能力。在課程中,我們經(jīng)常要分組完成一些任務(wù)和項目,通過這樣的合作,我學(xué)會了如何與他人合作,學(xué)會了傾聽和互相支持的重要性。最后,我也提高了我的解決問題的能力。通過實踐訓(xùn)練,我學(xué)會了迅速應(yīng)對突發(fā)情況,并找到最佳的解決方案。
第五段:展望和感恩(200字)。
參加酒店禮儀課程是一個很棒的決定,它讓我受益匪淺。在這里,我想對我的教師和同學(xué)們表示衷心的感謝。感謝他們的指導(dǎo)和幫助,讓我有機會學(xué)習(xí)到如此重要的知識和技能。我也期待將來能夠把這些學(xué)到的東西應(yīng)用到實際工作中,為酒店行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié):通過這次酒店禮儀課程的學(xué)習(xí),我了解了酒店禮儀的理論知識和實踐技巧,鍛煉了我的溝通能力和應(yīng)變能力,并在個人成長方面取得了長足的進步。參與這個課程是一次非常有意義的經(jīng)歷,我對未來的發(fā)展充滿了信心和期待。
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