總結能夠激勵我們積極思考,不斷提升自己的能力和素質。總結要言之有物,結構合理,避免跑題和重復。以下是小編整理的一些總結范文,供大家參考借鑒。
帶新兵半年工作總結篇一
2006年上半年,在市委、市政府和省食品藥品監(jiān)督管理局的正確領導下,**市食品藥品監(jiān)管局始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)督管理工作全局,全面貫徹落實黨的十六屆五中全會、中央經濟工作會議和省委十一屆十次全會精神,圍繞建設“經濟重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”的目標,把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務,深入開展食品藥品安全專項整治工作,繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管,大力推進機關作風建設,確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、科學監(jiān)管切實提高依法行政水平 保障人民群眾飲食用藥安全是食藥監(jiān)系統(tǒng)的中心工作任務,“當前一個最突出的矛盾就是人民群眾日益增長的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現狀之間的矛盾”。樹立科學監(jiān)管理念,提高科學監(jiān)管水平是食藥監(jiān)系統(tǒng)今后相當一段時間內各項工作的指導思想,要把思想轉變?yōu)閷崒嵲谠诘墓ぷ鞒煽?,就需要我們不斷地?chuàng)新工作方式方法,提高執(zhí)法人員的綜合素質,完善科學監(jiān)管的體系建設,不斷縮小人民群眾日益增長的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現狀之間的矛盾,使人民群眾對我們的工作越來越滿意。為此,我們于春節(jié)過后立即召開了全系統(tǒng)科學監(jiān)管理念學習動員大會,深入學習有關科學監(jiān)管理念的文件精神,充分認識落實科學監(jiān)管理念的重要意義,準確把握科學監(jiān)管理念的豐富內涵。會上下發(fā)了《開展“學黨章、知榮辱、科學監(jiān)管、廉潔執(zhí)法”活動實施方案》,對落實科學監(jiān)管理念學習活動的每一個步驟進行了精心部署。3月19日,國家食品藥品監(jiān)督管理局頒布了《行政執(zhí)法案件敗訴過錯責任追究辦法(試行)》,明確了食品藥品監(jiān)管權利人員的行政執(zhí)法責任。我們?yōu)槁鋵嵑脟揖窒嚓P工作要求,先后開展了三項有代表性的活動:一是開展“藥品監(jiān)督行政執(zhí)法辦案質量標準”知識講座。此次講座進一步增強了全系統(tǒng)依法行政、高質量辦案的法制觀念,有助于“勤思考、善謀略、講質量、求效益”執(zhí)法風氣的樹立,是對建立“重證據、重程序、講文明、講藝術”執(zhí)法新模式的有益探索;二是舉辦行政訴訟模擬法庭活動。模擬法庭的舉辦,是對**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)一次很好的鍛煉和培訓,對進一步規(guī)范和提高執(zhí)法水平產生了積極的推動作用;三是實施重大案件電子案審。從今年起,我們對重大案件實施電子審理,運用多媒體技術,把案件的相關證據、預審意見制作成圖片形式進行演示,使案審會的重點更加集中在對案件定性、證據、程序、適用法律的討論和審理上。重大案件電子案審的實施,是我們將依法行政和科學監(jiān)管理念緊密結合的嘗試,有利于提高案審會的效率、保證案審質量,有利于確保案件辦理的公平、公正,有利于提高執(zhí)法水平。
二、打假治劣切實加大藥品市場監(jiān)管力度
藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)督管理部門工作中的重中之重,半年來,我們堅持以整頓和規(guī)范藥品市場秩序為目的,始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢,突出“四抓”,取得可喜成效。一是竭盡全力抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、齊齊哈爾第二制藥有限公司生產藥品(以下簡稱“齊二藥”)、魚腥草注射劑、注射用人血白蛋白、a型肉毒素等多項專項檢查?!褒R二藥”假藥事件發(fā)生后,我們高度重視,按照省局及市委、市政府部署,認真做好核查工作,并堅決做到“三個不準”:一是對“齊二藥”生產藥品進行全面清查,不準有疏漏;二是對“齊二藥”生產藥品進行有效控制,不準再使用;三是對一旦確定是假藥的,要進行徹底處理,不準出現傷害事故。在一個多月的核查中,我們共查封扣押xxxx品種、5xxxx批次、共4038支“齊二藥”生產藥品(其中“復方甘草單胺注射液”1155支、“葡萄糖酸鈣注射液”339支、“雙黃連注射液”2380支、“倍他米松磷酸鈉注射液”164支),可喜的'是,未發(fā)現國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的1xxxx批次、xxxx品種的“齊二藥”假藥。除此之外,我們對藥品生產企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產成品的全面檢查。切實加強了與相關部門的協(xié)調與配合,集中力量開展好春節(jié)、“兩會”、“五一”、端午、高考等期間藥品市場的專項檢查。二是齊心協(xié)力抓廣告。我們堅持本局監(jiān)管與有關部門聯(lián)合監(jiān)管、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結合,先后發(fā)現了2xxxx違法藥品廣告、xxxx違法醫(yī)療器械廣告,均已及時移送工商部門,得到了有效的查處,目前,我市藥品、醫(yī)療器械廣告市場秩序實現了明顯好轉。三是專人專崗抓器械。我們對全市6xxxx醫(yī)療器械生產、批發(fā)、零售企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案,開展了多次專項檢查,日常監(jiān)管率達10xxxx。逐步改變了以前對醫(yī)療器械“不去管、不會管、無人管”的被動局面,使醫(yī)療器械監(jiān)管工作有了長足的進步。四是務求實效抓“兩網”。在扎實推進農村藥品“兩網”建設工作中,我們突出了“三個重點”:即重點開展無形網的建設,運用各種形式把用藥安全知識交給農民;重點規(guī)范農村衛(wèi)生院藥房管理,嚴格要求正規(guī)渠道購進藥械和無過期失效藥械;重點促進藥品零售向鄉(xiāng)村延伸,方便農民購藥。目前,全市藥械合法配送進鄉(xiāng)到村均達10xxxx。
三、趁勢而上切實發(fā)揮食品安全“抓手”作用。
半年來,我們繼續(xù)認真貫徹國務院及省、市政府《關于進一步加強食品安全工作的決定》,抓住重點工作任務,落實工作措施,務求實際效果,不斷提高綜合監(jiān)管能力,提升組織協(xié)調水平,使我市的食品安全狀況出現持續(xù)好轉局面。
(一)組織召開食品安全工作會議。3月24日上午,全市2006年食品安全工作會議召開。會議傳達學習了全省食品安全工作會議精神,總結回顧了2005年全市食品安全工作并就2006年工作作了安排;各職能部門負責人分別作了發(fā)言,樂平市、浮梁縣政府負責同志作了經驗介紹和工作表態(tài)。**市政府向縣(市、區(qū))政府、各職能部門下發(fā)了《2006年**市食品安全工作目標管理責任書》。
(二)出臺各項工作制度并扎實開展市場整治。我們先后起草了2006年食品放心工程實施方案、食品安全工作重點、保健食品專項整治方案以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件,草擬了《**市食品安全事故應急預案》。按照國務院、省、市政府部署,我們制定了《**市食品安全專項整治工作方案》,先后牽頭組織工商、衛(wèi)生、質監(jiān)、農業(yè)、商貿、糧食等職能部門開展了春節(jié)、“兩會”、“五一”、端午、高考等一系列食品安全專項檢查和整治。各部門突出以糧、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產品為重點,抓好食品源頭污染治理以及生產、加工、流通和消費四個環(huán)節(jié),嚴厲打擊各類制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為,取得了較好的成效。6月初,根據省局《關于組織開展劣質奶粉核查的緊急通知》的要求,我們高度重視,立即將《通知》精神通告各縣(市)局,并組織協(xié)調工商、質監(jiān)部門,緊急部署“東方牌”劣質奶粉核查工作。
(三)食品安全宣傳月活動卓有成效。今年5月是我市連續(xù)第三個食品安全宣傳月,我們先后開展了“八個一”活動:一是開展了一次覆蓋全市范圍內的大宣傳活動,將食品安全知識宣傳用語制作橫幅、刷寫標語、溫馨警示牌延伸到機關、企事業(yè)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和每個行政村;二是開展一次大型聯(lián)合現場咨詢活動,印發(fā)宣傳資料,展出假冒偽劣食品實物進行如何辯識,宣傳食品安全有關法律法規(guī)和飲食安全基本知識,介紹辯識假冒偽劣食品基本要領,咨詢舉報基本方法等;三是開展一次食品安全知識講座。在全市分別舉辦若干涉及食品安全監(jiān)督或協(xié)管人員,食品生產(經營)企業(yè)負責人、學校食堂、集市貿易市場舉辦者和食品安全直接相關的責任人員食品安全講座;四是開展一次食品安全萬人簽名活動。組織全市中小學校學生開展“食品安全共鑄誠信”簽名活動,充分調動消費者參與食品安全宣傳活動的積極性和主動性,營造全民關注食品安全的良好氛圍;五是組織開展一次食品安全專項整治活動;六是在《**日報》刊登市政府領導書面講話,號召全市人民積極行動起來,自覺維護自身權益;七是在《**電視臺》開辟食品安全專欄,及時準確報道我市開展食品安全宣傳月活動情況;八是在**電視臺每天播放食品安全宣傳用語,提高全民食品安全意識。
四、周密部署切實抓好治理商業(yè)賄賂專項工作
根據省食品藥品監(jiān)督管理局關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作部署,在市治賄領導小組的幫助指導下,我們較好地完成了第一階段(動員部署)工作。主要表現在:
(一)成立治理商業(yè)賄賂領導小組
3月25日,我們召開了領導班子擴大會議,傳達了省食品藥品監(jiān)督管理局“治理商業(yè)賄賂專項工作會議”精神,成立市食品藥品監(jiān)督管理治理商業(yè)賄賂領導小組。結合本市實際,制定了《**市食品藥品監(jiān)督管理局關于開展治理藥品商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,對此項工作進行了認真部署。
(二)召開治理商業(yè)賄賂專項工作會議
6月9日下午,**市治理藥品醫(yī)療器械生產經營企業(yè)商業(yè)賄賂專項工作會議召開。局黨組書記、局長、治理商業(yè)賄賂專項工作領導小組組長劉偉林作了動員講話,宣讀了《致全市藥品醫(yī)療器械生產經營企業(yè)法人代表職工的公開信》,全市藥品醫(yī)療器械生產經營企業(yè)法人代表、市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)干部職工共計7xxxx人參加了會議。市金鑰藥業(yè)有限公司、健民大藥房的法人代表代表全市生產經營企業(yè)作了表態(tài)發(fā)言。2006年上半年,**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)全體干部職工精誠團結,勤奮工作,確保了全市藥品生產經營秩序和食品安全形勢的總體好轉,但是,客觀來講,當前全市的食品藥品安全形勢仍然不容樂觀,存在不少問題和隱患,我們的工作仍有很多不足,主要表現在:食品安全長效機制建立進展緩慢,藥品市場監(jiān)管力度亟待加大,部門的影響力還有待提高,下半年,我們必須突破瓶頸,攻堅破難,力爭各項工作取得新進展。
2006年下半年工作安排:
(一)精心組織、深入開展食品安全專項整治工作
繼續(xù)實施食品放心工程,穩(wěn)步開展食品安全專項整治工作,加強食品安全監(jiān)管的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調功能建設,嚴厲打擊虛假食品廣告、進一步落實食品監(jiān)管部門責任,有效規(guī)范全市食品市場秩序,切實保護人民群眾飲食安全。
(二)繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管,及時查處假劣藥
強化藥品市場監(jiān)督管理,保持打假治劣的高壓態(tài)勢,繼續(xù)加強藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的監(jiān)管,繼續(xù)抓好農村藥品“兩網”建設工作,進一步整頓和規(guī)范藥品市場秩序。
(三)積極搞好幫促服務,努力推動醫(yī)藥經濟持續(xù)發(fā)展
強化服務意識,熱情幫促醫(yī)藥企業(yè)完善質量管理體系,正確實施藥品生產、經營質量管理規(guī)范,確保企業(yè)按gmp、gsp要求組織生產、經營。
(四)狠抓機關作風建設,嚴格依法行政
要切實提高依法行政的能力和水平,進一步樹立嚴格、公正、文明執(zhí)法的觀念,大力推進機關效能建設,簡化辦事程序,改善服務態(tài)度,講究辦事效率,促進食品藥品監(jiān)管工作上一個新的臺階,保證人民群眾飲食用藥安全,促進醫(yī)藥經濟健康快速發(fā)展,為實現“經濟重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”這一全市戰(zhàn)略目標而努力。
帶新兵半年工作總結篇二
轉眼間20xx年上半年的工作已經結束了,在20xx年上半年的工作中,給我留下深刻印象的事情不是很多,不過工作就是這樣,沒有很多轟轟烈烈的事情,只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦,這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生,員工怎么才能夠安下心來工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
二、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
4、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xxxx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
5、及時了解xxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xxxx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
6、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(xxxx號辦公會議精神要求,我針對目前xxxx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如xxxx又到xxxx花園、xxxx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就xx號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
7、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
三、
存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
一,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
三,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
展望20xx年下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在慢慢的進步中得到更多的發(fā)展,這才是我一直以來所堅持的,我會在不斷的前進中找到方向,我相信我會做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會努力做好這一切,相信下半年的工作一定會去的更大的發(fā)展!
帶新兵半年工作總結篇三
一年來,我兢兢業(yè)業(yè)地做好本職,一絲不茍地做好的后勤保障任務,得到了領導及戰(zhàn)士們的認可。同時作為一名黨員干部,我處處以身作則,以共產黨員的標準來嚴格要求自己,做好戰(zhàn)士們的表率作用。
(二)努力學習科學文化知識,不斷提高自身的文化素質和道德修養(yǎng)。在新的歷史條件下,部隊建設日新月異,科學文化知識的重要性舉足輕重,感到自己的文化基礎知識與部隊目前的發(fā)展形勢從長遠上是看很不適應的,為了改變這種狀況,適應時代和部隊發(fā)展要求,探索新時期基層管理教育和執(zhí)勤、后勤保障的科學方法。
存在的問題。
一黨員模范作用不強,發(fā)現問題,不能夠及時糾正。
二以隊為家的思想不強,不能發(fā)揮隊榮我榮,隊恥我恥。
三只知干好自己分內的事,不關心身邊事。
以上是我的工作報告,不足之處我會在以后的工作中加以克服和改正,堅決杜絕類似問題的發(fā)生。在今后的工作中我一定再接再厲,提高業(yè)務知識。在黨支部的領導下努力干好各方面工作,用自己的優(yōu)異工作成績回報組織的培養(yǎng),為部隊建設貢獻自己的一份微薄力量!
帶新兵半年工作總結篇四
工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是會員和職工利益的代表。黨領導下的工會工作,是中國特色社會主義政治文明的重要組成部分,是黨的領導和人民當家作主的一個重要結合點。上半年,xx鎮(zhèn)工會在鎮(zhèn)黨委、政府的支持和縣總工會的精心指導下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,認真學習貫徹黨的十七屆四中全會和十七大會議精神,緊密結合我鎮(zhèn)實際,按照年初制定的工作目標,與時俱進、開拓創(chuàng)新、扎實推進,工會工作取得了新的進展。
為貫徹全總十五屆四次執(zhí)委會議精神,認真貫徹“組織起來,切實維權”的方針,落實關于要加快在企業(yè)普遍建立工會的步伐,在企業(yè)普遍推進工資集體協(xié)商工作的要求。按照市縣總工會通知要求,結合我鎮(zhèn)具體實際,在全鎮(zhèn)開展“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動全面進入第二、三階段工作。上半年,我鎮(zhèn)公會積極采取措施,加大力度,深入組建。在我鎮(zhèn)公會的努力下,我鎮(zhèn)各企業(yè)已相繼成立了各自公會。
三八婦女節(jié)期間,鎮(zhèn)政府婦聯(lián)和工會聯(lián)合召開了“迎三、八、慶婦女節(jié)”的表彰慶祝大會。向在20xx年獲得xx鎮(zhèn)村婦代會先進集體、xx鎮(zhèn)優(yōu)秀村婦代會主任、xx鎮(zhèn)“三八紅旗手”、學賽能手以及尊老敬老先進個人的女同志們頒發(fā)榮譽證書和獎品。并希望受表彰的同志珍惜榮譽、再接再厲、再創(chuàng)佳績。
為慶?!拔逡弧眹H勞動節(jié)和“五四”青年節(jié),同時也為了進一步活躍xx鎮(zhèn)文化,促進文化建設與其他各項工作共同發(fā)展,鎮(zhèn)工會成功組織舉辦了“慶五一、五四職工運動會”,全鎮(zhèn)干部職工70余人踴躍參加了羽毛球、乒乓球、跳繩、棋牌、釣魚等近十項的比賽。
上半年中,我鎮(zhèn)工會積極完成縣總工會下達的各項工作任務,積極組織鎮(zhèn)職工參與工會活動。
在接下來的半年中,將再接再厲。工作重心繼續(xù)放在“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動全面進入第二、三階段工作,攻堅克難,不留死角,全面覆蓋。集中力量,掃除建會工作的盲點、空白點。
帶新兵半年工作總結篇五
來xx酒店這一個月學習了很多,收獲了很多?,F在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下總結匯報。
1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
3、家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
4、工作收獲:
1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2)工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
5、工作中存在的不足:
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
帶新兵半年工作總結篇六
20__年對市調查隊來說是不平凡的一年,面對新組建和起步的調查隊,挑戰(zhàn)和機遇同在,困難與希望并存,我們在湖北調查總隊、州^v^和市委市政府的領導下,按照今年總隊的工作安排和總體部署,全隊上下團結一心,克難奮進,勇于拼搏,各項工作取得了較好的成績。
一、切實貫徹會議精神,努力創(chuàng)造條件,不斷改善工作環(huán)境。
調查隊成立后,我們積極爭取總隊和地方政府的支持,不斷改善辦公條件和工作環(huán)境,特別是在2月底全省統(tǒng)計調查工作會議后,我們主要從二個方面來貫徹好會議精神:一是組織全隊干部職工認真學習了總隊長馬俊賢在全省統(tǒng)計調查工作會議上作的“抓住機遇,深化改革,推進湖北統(tǒng)計調查事業(yè)和諧健康發(fā)展”的主題報告,特別是報告中__年要求切實做好的七個方面的工作,我們組織全體干部職工進行了熱烈地討論,大家各抒己見發(fā)表了自己的意見,并提出了一些很好的合理化建議,通過討論大家進一步明確了__年的工作任務,應該怎樣去做好,對搞好__年的各項工作增添了信心。二是向市委市政府做了詳細匯報,使市委市政府領導了解調查隊的工作,支持調查隊的工作,通過匯報和積極爭取,市政府解決開辦費6萬元,我們通過政府采購,購置了復印機一臺,電腦二臺,還購置了辦公桌椅二套、文件柜九組、辦公室沙發(fā)、茶幾四套、空調三臺,同時購置了飲水機等辦公用品。5月份還對調查隊辦公室進行了簡單裝修,使我們的辦公室寬敞明亮、整齊漂亮,隊員們在這樣的環(huán)境中工作感到心情舒暢愉快,工作有激情,效率高。
同時,市政府今年對調查隊的支持也加大了力度,城鎮(zhèn)住戶、農村住戶、農村貧困監(jiān)測和主要畜禽監(jiān)測等工作爭取地方政府支持共計18萬元,并納入地方財政預算。為調查隊順利完成各項調查業(yè)務提供了經費保障。
二、進一步強化調查隊基層基礎工作。
1、鞏固農村輔調員隊伍。針對農調工作特點,上半年召開了兩次農村住戶、貧困監(jiān)測和林業(yè)監(jiān)測輔調員培訓會,每次我們還利用培訓之機召開輔調員座談會,分析匯報各地的農村經濟形勢,便于我們隊員了解、準確把握全市農村經濟形勢和主要數據的趨勢,每次會議結束后我們將安排下期的匯報內容,便于輔調員有意識的收集素材,這在輔調員中已經形成了習慣。同時,輔調員對各調查點的“兩帳”進行交換檢查,一是相互學習,取長補短;二是從中發(fā)現問題,以便及時改正。我們每次還對記賬中存在的問題歸納匯總后進行講解和輔導,通過這些辦法,促進了輔調員增強責任感,樹立搞好農調工作的信心,對我們進一步提高記賬質量起到了很好的作用。
2、始終堅持“三定一直”采價制度、訪廠制度和訪戶制度。
消價專業(yè):今年我們在人少任務重的情況下,始終堅持“三定一直”的采價制度不動搖。特別是今年以來國家及各級領導非常關注物價的上漲,同時也引起了廣大人民群眾的普遍關心,成為社會的熱點問題,這對我們的物價調查工作提出了更高的要求,我們在確保源頭數據的準確上做了大量工作,不論是驕陽似火,還是刮風下雨,都能堅持定時、定點、定人到點采價,從而確保了源頭數據的準確性。
住戶專業(yè):今年是樣本輪換后的第一年,如何穩(wěn)定記賬戶,加強訪戶工作,提高記賬質量特別重要,我們在人員減少的情況下,聘請了一名輔調員協(xié)助我們調查員收賬本、訪戶和指導記賬戶記賬,特別是對于一些記賬質量較差的記賬戶,通過我們的調查員多次入戶輔導、耐心的講解,記賬質量有了較大提高。
工價專業(yè):隨著恩施市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)不斷增加,今年是56家,我們的調查任務更加重,從訪廠聯(lián)絡、確定規(guī)格品、收基層報表、登記價格臺賬到上機錄入等各個環(huán)節(jié)的工作量都加大了,如何加強基礎工作顯得猶為重要。今年我們加大了企業(yè)報表的收集、審核工作,報表收集率基本上達到了100%,及個別有特殊情況的企業(yè)也能做到電話通知我們。
三、積極開展主要畜禽監(jiān)測調查工作。
開展主要畜禽監(jiān)測調查是國家^v^貫徹落實國發(fā)〔__〕22號文件精神,切實搞準主要畜禽生產情況數據的重大舉措。我們恩施市是被國家確定的253個生豬調出大縣之一,所以,認真做好主要畜禽監(jiān)測調查工作更加重要。__年3月27日國家^v^湖北調查總隊召開了全省主要畜禽監(jiān)測工作及業(yè)務培訓會議,會議結束后,隊領導及時向分管農業(yè)的副市長作了匯報,市委、市政府高度重視此項工作,指示調查隊一定要組織力量保質保量完成好這項工作,并拔給調查隊5萬元的調查經費。3月29日副市長何慧簽發(fā)了召開全市16個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處畜牧服務中心主任及鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員參加的生豬調出大縣抽樣調查工作會議的緊急通知,當天用傳真發(fā)往16個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處,于3月30日召開全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處統(tǒng)計員、畜牧服務中心主任參加的畜禽監(jiān)測調查工作會議。會議由市政府辦公室副主任馬開友主持,調查隊隊長向光濤介紹了畜牧監(jiān)測調查工作的意義和目的,市政府副市長何慧到會并作了重要講話。他著重強調:一是思想上要重視。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處思想上要高度重視畜禽監(jiān)測調查工作,準確及時掌握全市抽中的32個調查小區(qū),__多農戶的實際情況,各位調查員必須做到家家到,戶戶落。二是組織要嚴密。全市主要畜禽監(jiān)測調查工作由國家^v^恩施市調查隊負責,市畜牧局應積極協(xié)助,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處以統(tǒng)計站為主,畜牧服務中心協(xié)助。三是指導要到位。本次畜禽監(jiān)測調查工作會議先培訓到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處統(tǒng)計員、畜牧服務中心主任,同時做好輔調員選配培訓工作。四是經費要保障。五是實施要到位。各位調查員要把畜牧監(jiān)測調查數據搞準搞實,真實反映各個調查戶的實際情況,按照市調查隊時間要求,保質保量地完成本次調查和選配輔調員任務。最后,調查隊專業(yè)人員對畜禽監(jiān)測調查的調查表進行了詳細地講解,使與會人員掌握了調查表的填報方法,為搞好全市畜禽監(jiān)測調查工作奠定了堅實的基礎。
通過前階段一次性摸底調查后,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處,在全市抽中的32個主要畜禽監(jiān)測調查點上選配了32個輔助調查員,緊接著4月23日我們組織召開了主要畜禽監(jiān)測調查輔調員業(yè)務培訓會議,來自全市16個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦)的32個監(jiān)測調查小區(qū)輔助調查員參加了培訓會。會議首先傳達了湖北調查總隊畜禽監(jiān)測會議精神,給輔助調查員頒發(fā)了市人民政府的聘書。最后,對全體輔調員進行了業(yè)務輔導培訓,對所有調查指標進行了詳細講解,并組織了討論,在這次培訓會上進一步對全市32個調查小區(qū)調查戶進行了審核確認,全市共有生豬調查戶2106戶,牛羊調查戶182戶,非農戶生豬調查單位4個,這標志著恩施市主要畜禽監(jiān)測調查工作正式啟動步入了正軌。
四、上半年工作存在的主要問題。
1、面臨人少、事多的困難。6月份調查隊招考進了1人,從原城調查隊進了1人,共有10人(城調隊5人)。隊長1人,城調隊專職副隊長1人,隊員8人,擔負的專業(yè)有11個,總隊給恩施布置的臨時性工作任務也很多,工作量超負荷,調查隊員經常加班加點。
帶新兵半年工作總結篇七
忙碌的20xx年即將過去。回首客務部半年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自_年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
物業(yè)管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整,園區(qū)內20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
根據計劃安排,20xx年_月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20xx飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部x年工作計劃:
一、針對20_年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
四、根據公司要求,在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
帶新兵半年工作總結篇八
時光飛逝,轉眼在石馬河街道黨政辦公室自愿服務工作已近半年,20xx半年工作總結。在這半年時間里,我在區(qū)團委和街道的正確領導和關心支持下,本著一個自愿者積極的工作態(tài)度和熱情服務的精神,一邊盡已所能的工作一邊虛心學習新知識,為街道和團委做了一些實實在在的事情,取得了一定成績,起到了較好的助手作用。但也存在一些不足,有待提高和改進?,F將半年來有關工作情況總結如下:
一、工作內容
原計劃進行青年中心成立方面的工作,后因街道種種具體情況和街道黨政辦公室的需要,我服從組織安排,專心做好以街道黨政辦公室工作為主的一些必要和力所能及的工作,同時在區(qū)團委最繁忙的時候被借調去做了一段時間工作。在街道我的工作內容大致為:
1.主要負責簡報的登記、審核、打印、編輯、排版、報送、統(tǒng)計和撰寫等一整套工作
2.負責本科室大部分文字材料的打印、編輯
3.制作本科室部分表格
4.制作本科室及其他科室部分文件
5.根據需要幫助其它科室打印材料或制作報表
6.復印材料、收發(fā)傳真、傳達和處理部分電話通知事項
7.獨立或協(xié)助處理本科室部分日常事務
8.科室和街道部分后勤工作
二、主要成績
(一)街道方面:
1.完成街道20xx年全年檔案的制表、文字錄入工作
2.協(xié)助工作人員對檔案整理歸檔
3.到目前為止,編輯和撰寫簡報共計30期
4.打印、編輯正式材料約 85份
5.制作正式表格及文字錄入約40份
6.打印、制作文件約25份
7.復印大量材料、收發(fā)大部分傳真
(二)團委方面:
1.校對部分文稿
2.草擬部分序言稿
3.少代會籌備期整理、分類統(tǒng)計、錄入代表名單
4.初步修改和協(xié)助完善少代會工作報告
5.少代會召開期間獨立或協(xié)助做好部分基礎性工作及其他工作
三、經驗體會
1.踏實刻苦 提高了自學能力、工作能力及其他能力
對剛出校們的我來說,初到街道時對黨政機關方面的工作不大熟悉,學校所學知識與實際工作聯(lián)系不大,比如電腦操作方面,在大學里著重于理論的學習,雖通過了計算機等級考試,但在校時上機操作較少,平時由于條件有限專門的練習也很少,因此打字速度一般,對編輯、排版、一般難度的表格等尚能完成,但所花時間較長,有的形式的操作內容在校時沒有涉及或涉及少,所以就不會。而我負責的工作又與電腦操作息息相關。
為了適應機關工作需要和提高工作效率,除了辦公室負責人的少許指導和請教外大部分都得靠自學。因為只有自己親自動手、不斷嘗試、思考、總結、練習才能留下更深刻的印象,學到的東西也就更牢。于是在起初的一兩個月里我就狠下工夫,不僅上班時加大練習力度,做完安排的工作外還主動找事做,下班和周末時間也常練習各種電腦操作,有時竟忘了吃飯。但看著自己一點點的進步,打字速度快了許多,表格設計更快更精致了、其他模糊的或不懂的操作也逐漸明朗.....我有一絲欣慰,努力總是有收獲的。但這還不夠,我在掌握、熟悉了基本操作后就希望尋找運用一些快捷方式,以求真正達到服務街道、鍛煉和提高自己的目的。我通過仔細閱讀幫助說明和自己動手試驗,自學到了一些較簡捷的操作方式。即使常有小小的失敗也打消不了我自學的熱情。
我對寫作有較好基礎,這一特點在街道和團委得到了發(fā)揮,在草擬一些帶文學色彩的序言和編寫簡報的過程中我的寫作能力得到了鍛煉和提高。但這種能力同樣需要學習完善,因為我負責的簡報是一種事務文書,它不同于我較熟悉的文學性文體,因此在街道支持下我認真看了機關應用文方面的材料和書籍,對簡報及黨政機關基本文件的語言、格式、應用范圍、寫作要求等有了明確的認識、了解,同時在不斷的寫作、編輯簡報和制作部分文件的實踐中培養(yǎng)和提高了我在公文方面的寫作、應用能力。
其他能力的提高:在處理有的日常事務中,提高了靈活應變能力,某些事務也考驗和鍛煉了思維的周密性和協(xié)調組織能力。通過與一些各類型人的接觸使我的交際能力、語言表達能力也有所提高。
2.踐行自愿精神,增強了服務意識
半年時間里,我以一個自愿者身份嚴格要求自己,不僅遵守街道各種規(guī)章制度,服從團委和街道領導,服從組織安排,團結同事,禮貌待人,還在工作中時刻體現出一個志愿者的形象和素質,工作總結《20xx半年工作總結》。上班時間里,我不但積極做好本科室安排我做的事,還主動尋找事做,獨立或協(xié)助其他工作人員更好更快的的完成工作。對于其他科室需要我做的工作,我都不會拒絕,即使我還有一些工作未做,我都會盡量抽時間,就算自己自愿加班也要保質保量的完成。即使我真的忙不過來,我也要和他們商量或提出解決問題的建議。
在辦公室我很少有休息時間,有時他們看我的確很累,就說休息一會再做吧!但我想到完成那些工作是我的責任和義務,自愿者就應該盡力多做點事才能達到服務的目的,自己的能力也能得到鍛煉,因為能為街道做些工作、減輕他們的負擔就是我最大的快樂。我沒有停下來,也不叫一聲苦,仍然一心做事。下班總是走得較晚,為了做好更多的事,在街道并未提出加班要求的情況下,我常一個人主動在辦公室加班,但我從未對街道提出任何物質方面的要求,因為不求回報是我志愿服務的原則。有幾次我感冒、生病了很難受,可我從未因為這個原因而請假一天,我堅持上班,沒有影響和耽誤工作。
街道有的同事有時在黨政辦公室復印資料時如遇問題,就比較喜歡找我解決,我也常主動幫他們解決。有時其他科室的電腦忙不過來,又急需拷貝、修改、打印等,他們就到我們辦公室來。在他們要求或不要求我的情況下,大多數情況下我都會主動用我工作的電腦幫他們很快做完事。雖然我也有許多事要做。一些對我來說較簡單和容易的事,我都會主動很爽快的答應,對于來街道辦事的群眾,需要我?guī)椭奈铱倳鲃?、盡力的幫他們,熱情回答他們的詢問。我還經常主動打掃辦公室清潔,清潔辦公桌等。本來有專人打掃通往機關食堂過道的,由于我的住處就在機關伙食團旁,我就常自己清潔過道,清潔工有時就不需打掃那里了。但我覺得這些都是一個自愿者應該做的,幫助他人、勤勞簡樸是一種美德。
通過半年工作實踐,我的服務意識增強了,更加熱愛工作,熱愛我服務的單位,扎根基層的愿望也強烈了許多,對新知識的學習也更積極了。
3.虛心求教,善于接受意見和總結得失
由于初入社會,沒有工作經驗,有時有些事做得不夠完善,不夠熟練,領導和工作人員給我提出意見和要求時,我都虛心聽取并認真領會,不斷改進、提高,自己經過思考后仍不清楚或不懂時我就主動向別人請教。這使我的工作效率和能力得到了提高,也從別人身上學到了不少東西,有利于更好的服務。每過一定時間,我會在心里對近段時間的工作作一個小結,總結成績經驗、查找問題和不足并分析原因找出改正辦法。這讓我明確了得失,更加清楚的認識、完善了自己。
4.意志堅定,克服了許多困難
服務地給我提供了較為方便的生活和工作條件,團委和街道也給予了關心和幫助,但在實際情況下,我的生活和工作仍存在著一些較困難的地方。特別是在生活中,有時晚上和周末的吃飯問題也不大好解決,有段時間由于廚房師傅的疏忽或其他原因竟把門鎖了。由于服務地相對偏僻,我在外面吃飯不是價格太貴就是衛(wèi)生條件不大好,適合一人吃的飯店要走一段較遠的路,也不方便。那近一個月時間我就吃方便面,有時連泡面的碗都被鎖在食堂了,我就想法用其他代替。也就是那段時間中的一天,不知何因,我突然腹瀉得很厲害,醫(yī)生說可能是事物中毒需輸液防脫水,但我一個月的補貼如果支付了較多的輸液費就所剩不多了,我就只拿了一點便宜的藥吃。雖然每隔十幾二十分種就去一趟廁所,疼痛和難受也折磨著我,可我仍堅持上班,我認為咬咬牙堅持下就會好??苫氐綄嬍蚁胫h離親人,獨在異鄉(xiāng)又在病痛中我就忍不住想哭,但我告訴自己要堅強,這點苦不算什么,自愿者就要吃得苦才能成為真正的人才。我最終沒讓眼淚流下來。病痛一直持續(xù)了三天才好轉。最后我把生活上這一困難向辦公室負責人反映了,得到了他們理解和關心,問題也解決了?,F在面對各種困難,我不會輕易流淚和放棄,我的意志得到磨練,變得更加堅強。因為我相信自己能夠戰(zhàn)勝,街道也會給我關心和支持。
5.組織觀念加深,集體榮譽感增強
對街道組織的工會活動和其他形式的活動都積極參與。街道爭創(chuàng)區(qū)級文明單位期間,我把集體的榮譽當成自己的榮譽,工作熱情高漲,努力投入“爭創(chuàng)”系列工作中。對于區(qū)團委組織的活動需要參與的也都準時參加,并定期上交計劃、總結等。在團委組織召開少代會籌備期,我始終把集體的榮譽放在第一位,和團委的領導、工作人員及其他志愿者一道齊心協(xié)力,為大會召開盡了一份力、發(fā)了一點熱。起到了協(xié)助開展工作的作用。在與區(qū)團委或服務單位一起分享成功喜悅的同時,我的組織觀念深化了,集體榮譽感也增強了。
四、存在問題和不足:
1、工作中有時有點粗心、不夠細致
2. 有時處理做事略顯急躁
3. 電腦操作技術水平需進一步強化
針對上述問題,在以后的工作中,一定努力改正、完善。進一步學習電腦技術,克服粗心、急噪的毛病,讓自己在工作中做得更好,讓服務單位更滿意。
總之,半年的志愿服務工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲和快樂卻是主題,雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材,靠著“為人服務,無尚光榮”的信念支撐,在剩下的服務期里,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高服務質量,以取得更大的進步。
帶新兵半年工作總結篇九
為貫徹落實黨的十五屆三中全會和中央經濟工作會議精神,根據四川省農業(yè)廳和財政廳文件川農業(yè)[20xx]48號,xx縣農業(yè)局和xx縣財政局文件農業(yè)字[20xx]44號通知的規(guī)定,我局認真開展20xx年農業(yè)機械購置補貼項目實施工作,現將半年的購機補貼工作總結如下:
一、完成情況
今年我縣獲得首批國家購機補貼中央補貼資金1100萬元、省級補貼資金12.6萬元,截至目前共完成項目中央補貼資金886.68萬元、省級補貼資金0萬元,占項目總投入的81%(以上數據是指農民已經領取《農機購置補貼指標確認通知書》的數據)。補貼購置各類農業(yè)機械4972臺套,受益農戶4618戶。其中:
1、耕整地機械1479臺套/442.26萬元;
2、收獲機械21臺套/25.09萬元;
3、動力機械155臺套/264.44萬元;
4、排灌機械2122臺套/108.18萬元;
5、畜牧水產養(yǎng)殖機械492臺套/24.25萬元;
6、收獲后處理機械702臺套/22.16萬元;
7、播種機械1臺套/0.3萬元。
二、主要做法
一是成立領導機構。為了把今年的農機購置補貼工作圓滿完成,縣委、政府領導高度重視,及時成立了農機購置補貼領導小組,組長由主管農業(yè)副縣長擔任,副組長由縣委農工委主任和農業(yè)局局長擔任,各相關單位負責人任成員。領導小組辦公室設在縣農業(yè)局。
二是強化領導、落實責任。我局要求全縣農機部門要提高認識、加強領導、落實責任、健全制度、密切配合、精心組織,確保農機購置補貼工作落到實處,讓農民真正得到實惠,讓政府放心、農民滿意。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應的成立了實施農業(yè)機械購置補貼項目領導小組,并將項目任務分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使項目任務明確,責任落實。
三是加強宣傳、政策公開。要實施好農機購置補貼,首先要宣傳好,把政策和方法交給群眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉(xiāng)活動,向群眾宣傳購機政策、展示機具實物、發(fā)放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬戶。二是在縣農業(yè)局單獨設置了農機購置補貼專欄和政務公告欄宣傳農機購置補貼政策。做到正確引導、充分尊重農民購機的自主選擇權,做到操作規(guī)范、陽光、透明。三是農業(yè)局還印制了2萬份《農機購置補貼宣傳指南》,及時下發(fā)到各鎮(zhèn)鄉(xiāng),真正做到家喻戶曉。四是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農機部門通過召開動員會、廣播電視宣傳、專欄及橫幅廣告、等多種形式,將農機購置補貼政策、辦事程序、聯(lián)系部門及電話等告之農民群眾,有利于項目實施和社會監(jiān)督。
四是加強監(jiān)督、管理到位。一是縣級農機主管部門和財政部門加大補貼機具監(jiān)管力度,將補貼對象通過黨政網對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進行公示,做好補貼機具的跟蹤隨訪工作,同時將大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具進行人像合影,確保農民能實實在在地享受到國家優(yōu)惠政策。二是在購機補貼結算環(huán)節(jié),農機主管部門提高抽查比例,擴大抽查面,對于補貼金額較大的大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具做到100%的檢查。同時,我局和財政局聯(lián)合發(fā)文江財農[20xx]16號文件,對20xx年的購機補貼進行全面的檢查,檢查內容包括:
1、購機者身份是否真實;
2、補貼金額是否符合政策;
3、補貼機具是否及時到位;
4、補貼機具是否符合質量要求;
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否將申請購機的農戶名單在鎮(zhèn)、村張榜公示;
6、補貼機具是否編號、噴號;
7、三包服務是否到位;
8 、有無不法商販套購和轉手倒賣等現象。
9、征求購機者對補貼政策的意見或建議。
檢查方式:鎮(zhèn)鄉(xiāng)農機站到購機戶家中實地檢查,縣級農機部門和財政局進行隨機抽查。同時,縣農業(yè)局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領導高度重視,及時組織有關人員在規(guī)定的時間內,認真搞好這次檢查,檢查時必須做到“三實”和“三見”即:實名、實機、實地點;見人、見機、見證件。檢查中發(fā)現的問題,準確真實的作好記錄。
帶新兵半年工作總結篇十
本工程為xxx,長度為150米,寬度為124米,建筑高度為米,建筑面積為平方米建筑跨度為150米(5跨),柱梁構造為焊接組合h型鋼,采用q345b,節(jié)點連接采用扭剪型高強螺栓;涂裝要求為鋼材表面采用噴丸處理達級,底漆為環(huán)氧富鋅漆,中間漆為環(huán)氧云母鐵厚涂底漆,面漆為氧化橡膠厚涂面漆;防火等級為要求鋼梁耐火極限為小時,鋼柱耐火極限為2小時,設計防火等級為二級。
(一)項目監(jiān)理部組織機構
(二)監(jiān)理工作制度
根據監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則、安全監(jiān)理細則的要求,項目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會制度、監(jiān)理人員崗位責任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度等各項規(guī)章制度,并將各項制度上墻公布,督促所有成員努力工作,為業(yè)主盡職盡責。
1、各專業(yè)安排專人每天按專業(yè)施工進度負責填寫監(jiān)理日記。
2、各專業(yè)監(jiān)理工程師堅持每天對施工現場進行巡視,關鍵工序、重要部位全過程旁站監(jiān)理。
3、每周三由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織召開工地例會,總上周工作計劃完成情況,布置下周工作,協(xié)調解決工作中出現的矛盾和問題,并對突出的重點問題重點解決。
4、每月由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織編寫監(jiān)理月報,總本月各專業(yè)監(jiān)理情況,及時向業(yè)主及公司匯報。
5、各專業(yè)委派專人負責編制整理監(jiān)理資料。派專人負責管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件,以及對承包單位發(fā)出的指令文件,并形成收發(fā)文記錄備查。
6、項目監(jiān)理部在單位工程竣工驗收后,對全過程的監(jiān)理工作進行全面的監(jiān)理總。
(三)項目部內部管理制度
1、監(jiān)理部辦公室墻上張貼“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責任制”、“監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則”、“質量控制程序”、“進度控制程序”等制度題板,用以指導監(jiān)理人員有序工作。設公告欄,專人負責將各項規(guī)章制度、工程相關人員通訊錄、各項通知等工程信息列入欄內。
2、項目部所有監(jiān)理人員進入現場工作時,統(tǒng)一著帶有公司標志的安全帽及工作服。
項目監(jiān)理部進入施工現場后,以總監(jiān)理工程師為首的項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設項目實際出發(fā),以貫徹、落實有關政策、嚴格履行《建設工程委托監(jiān)理合同》、認真執(zhí)行有關技術標準、規(guī)范和各項法規(guī)為原則,以建設質量高、投資合理、速度快的工程為控制目標,以“守法、誠信、公正、科學”做為行為準則,以事前指導、事中檢查、事后驗收等為工作方法,全面地開展監(jiān)理工作。同時,在工作中,各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴格行使《建設監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權利,以過硬的業(yè)務知識、實事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的'科學態(tài)度和公正廉潔的工作作風,從嚴、依法監(jiān)理,在工作中不斷加強監(jiān)理內部組織管理,積極探索總工作經驗,使監(jiān)理工作真正體現出它的科學性、公正性。
在對業(yè)主的服務方面,監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內盡量滿足業(yè)主提出的要求,努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面,采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相合的原則開展工作,同時督促承包單位推行全面質量管理,促進工程建設管理水平不斷邁向新臺階。
帶新兵半年工作總結篇十一
年終工作總結 我們是非緊急救助中心自來水分中心朝陽搶修站的客戶服務代表。分中心派發(fā)的具體任務是通過我們的工作落實到搶修人員中的。進行現場搶修、維修、調查工作,并通過我們的工作及時地將搶修、維修和調查處理的結果快速的通過網絡進行反饋。我們的工作好與壞、及時與否,關系到百姓的困難和需求及時得到解決和落實,代表著政府形象,這項工作既平凡又艱巨。
柜臺是服務的窗口,要為百姓提供優(yōu)質服務。因此我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將繼續(xù)加強學習,努力工作!為此我付出了大量時間,分析客戶報修的原因,并做了不少的筆記。工作中努力做到以下幾點:
及時檢查、整理當月臺賬,并做好回訪工作。認真接聽每一個電話,并且詳記每個電話內容,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話并聯(lián)系派遣人員。對來訪的客人我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。二、努力打造良好的柜臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為維修項目部的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效力。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。
服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
工作中每天都會遇到不同的客戶,不同的客戶有不同的脾氣,針對不同的客戶我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“客戶至上”,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客戶也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來客戶開心自己也舒心。
以下是自己的一些工作體會:一、工作中要和睦的和同事相處,幫助同事解決在工作中遇到的困難。
二、提高服務水平并在對外服務過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客戶的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
三、溝通不是一個單獨的行為,因此在對外服務或接聽電話過程中,你的每個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。
對于柜臺服務窗口,除了業(yè)務知識以外,還要學會站在用戶的角度想問題,凡事要替用戶考慮,真正把用戶當成親人一樣的對待。不管用戶情緒激動的,咄咄逼人的、嘮叨的、還是語無倫次的,只要知道他們需要什么,再難溝通的問題也就迎刃而解。
耐心、細心、善于捕捉重點是柜臺人員必須具備的素質,凡事站在用戶的角度,多考慮用戶需求才能真正做好柜臺服務工作。
回想這一年來的工作,自己也有不足的地方,如工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我會努力改正自身的不足,從而提高工作質量、效率。
展望新的一年,我會做到同事間相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,加強維修人員之間溝通,努力做好柜臺督導及信息傳達工作。
帶新兵半年工作總結篇十二
標題的寫法有很多,如果貴公司對您寫作上半年工作總結的標題沒有特殊規(guī)定,
一般工作總結的寫法有:
除了這些標題,您還可以加上公司的名稱或者部門的名稱,如果您覺得需要的話,比如我的工作總結標題會擬定為《世界工廠網編輯部上半年工作總結》等,您可以參考。當然了,有的公司工作總結和工作計劃是并重的,所以您在擬定標題的時候可以在以上提供的標題適當的位置添加上下半年工作計劃等字樣,比如:上半年工作總結和下半年工作計劃等,您可以根據貴公司的具體情況而定!
俗話說萬事開頭難,這工作總結還沒寫就頭疼了,主要是因為不知道該如何下筆啊!那好吧,世界工廠網小編就專門來說說這個上半年工作總結的開頭怎么寫吧,下面為您提供一個范例,希望對您有參考價值:
不知不覺,上半年馬上就要結束了,抓不住的是時間,我只能在有限的工作時間里努力做更多的事情。上半年對我來說是個挑戰(zhàn),工作中的困難重重,但越是困難,我就越是想挑戰(zhàn),我相信只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限才能讓自己在更大程度上有一個新的提升!這是我工作以來面臨壓力最大的半年也是我最有成就感的半年,為了把以后的工作做得更好,特將上半年工作情況總結如下:
......
正文是工作總結的核心,這才是最重要的,那么上半年工作總結的正文都應該包括哪些內容呢?既然是工作總結,也就意味著對這馬上要過去的半年工作中經驗教訓的總結,以及工作中的心得體會,還有對下一階段工作的打算等!
1.上半年工作重點或者工作的主要內容
2.工作中的主要成績以及工作中學習到的主要技能等
3.工作中的失誤以及原因分析
4.下半年工作計劃和主要努力方向以及要達到的目標
正文主體寫好了,怎么收尾呢?什么都不說,直接落款走人是不是太過突然了,感覺別扭?是的,最好的.工作總結就是要有一個收尾,簡單一點就好。比如我們可以這樣寫:
參加工作已經一年有余,這是我畢業(yè)之后的第一份工作,上半年也是我收獲最多和成長最快的半年,以上是我對這半年以來工作和學習狀況的總結。接下來我將繼續(xù)努力,及時學習,彌補不足,為世界工廠網的發(fā)展壯大添磚加瓦!
帶新兵半年工作總結篇十三
xxxx年上半年,工程部在公司領導的正確帶領下,以嚴謹認真的工作態(tài)度,努力營造良好的工作環(huán)境,在加速各在建工程項目的縱深推進的`同時努力開展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通力配合下,上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作,并中標房建項目、房建項目、市政基礎設施及配套建設項目共計3個標段。海外工程中完成移交,項目已正式開工,項目處于質保階段。現將上半年工作總結如下:
(一)國內工程
1、改擴建工程:改擴建工程于9月開工,截至xxxx年6月底已基本完工。xxxx年5月服務區(qū)、服務區(qū)的投入使用,標志著整個改造工程主施工階段基本結束。經初步測算,共完成工程量約1.96億元。其中:xxxx年上半年,完成工程量約計2200萬元,9421平方米。服務區(qū)完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。
對已完工的工程,我部積極配合推進工程的結算審計工作,并于xxxx年2月將已完工程的結算書報業(yè)主單位。截至目前,合同范圍的工程已基本審計結束,審計認定結果約計700余萬元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程:本工程于10月開工,截至xxxx年6月,已完成工程量人民幣195萬元整。
3、zzz裝飾裝修工程:本工程于xxxx年3月開工,5月28日竣工,已完成工程量人民幣84.3萬元。
(二)海外工程
1、工程:xxxx年上半年是項目最為關鍵的時段,共完成產值6000多萬元。在公司領導、現場技術組及國內管理組的共同努力下,項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重,克服現場各種困難,使項目6月5日順利通過內部驗收,評定為合格工程。
2、項目:項目進入實施準備階段,xxxx年3月初技術組管理人員抵達現場,開始項目開工準備,4月份25名工人抵達現場,5月14日第一批材料物資抵達港,6月8日部批準了該項目的正式開工,項目正式拉開序幕。
(三)中標工程
1、房建項目:xxxx年3月,我部分別對共計4個標段遞交了資格預審文件,4個標段均通過資格預審。進入招標階段后,根據招標文件中同一項目只許中標一個標段的規(guī)定,我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設規(guī)模最大的2個標段中標,分別為第三標段與第三標段。具體情況為:
(1)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,共計平方米,計劃工程12個月。
(2)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,共計7987.2平方米,計劃工程10個月。以上兩個標段已經進場,約7月底開工。
2、設施及配套建設項目:xxxx年6月,我部中標設施及配套建設項目第一標段。包括兩個館,項目。工程量約人民幣萬元,預計工期個月,目前處于合同簽訂準備階段。
(四)安全工作
上半年,我部安全工作主要有:
1、落實安全生產責任,簽訂安全生產責任書;
2、積極開展安全生產月活動;
3、認真開展安全教育與培訓工作;
4、傳達上級文件精神,及時完成工作任務;
5、開展安全檢查,認真組織隱患排查工作;
6、完成安全生產許可證延期工作;
(五)分公司辦理
xxxx年上半年,根據公司“”的宗旨,在領導的正確帶領下,我部負責辦理分公司及分公司手續(xù)。目前,分公司手續(xù)已辦理完畢,分公司手續(xù)也在積極辦理中。
(六)體系認證
xxxx年4月11日至13日,我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監(jiān)督審核,本次審核順利通過,實現“零”不符合項,得到專家一致好評。
(一)在工程施工中,由于我公司實際情況所限,工程施工與管理的細節(jié)性與規(guī)范性有待提高。
(二)由于開工項目較多,項目管理人員不足,部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實現。
(三)因公司安全生產形勢一直比較穩(wěn)定,個別項目對安全管理重視程度不夠,主要有以下幾點不足:一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業(yè)知識需要進一步加強。
(一)繼續(xù)堅持質量、安全一起抓,確保房建項目順利開工建設,為創(chuàng)建公司品牌做應有貢獻。
(二)繼續(xù)抓好安全生產標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理。
(三)做好年終安全工作考核。
(四)做好各單位安全管理人員培訓工作。
帶新兵半年工作總結篇十四
20*年是我區(qū)新一屆領導班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領導下,全體同志認真貫徹落實 * 重要思想,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,不斷深化服務意識,改進服務方式方法,進一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調綜合、后勤保障作用,牢固樹立服務、效率意識,全面地履行了各項職責,完成了年初確立的上半年工作目標。
(一)認真履行參謀助手職責,為政府決策提供服務。
政務信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革進程中的難點,向各級領導報送了大量有價值的信息,為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。
截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期,其中普(專)刊81期、內刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124條,被市政府評為優(yōu)秀信息3條,被市領導批示的信息13條,暫位居18個區(qū)縣的首位。
綜合文字工作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作,通過調研和收集各方面工作情況,為領導起草區(qū)委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿,在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。
總值班室工作得到了進一步加強,到今年5月底,我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電*個,其中咨詢3956件;反映問題的2089件,已解決2017件,市長電話交辦107件,均已辦結。
全部交辦,均得到辦理解決或答復;區(qū)長信箱收到來信36封,全部給予了解決。
堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、廣播報道有關*的各類問題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結。
保障258電臺良性運轉;參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。
(二)切實發(fā)揮督促檢查職能,推動政府決策的貫徹落實。
堅持 把握中心,服務大局,狠抓落實 的工作原則,圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實,創(chuàng)新督查工作思路,進一步完善制度,規(guī)范程序。
今年已立項167件決策和專項督查,辦理王岐山等市領導批示件9件,區(qū)領導批示18件。
承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改責任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務等33項工作的督察落實,對區(qū)政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察,保證了年初確定的各項任務的落實。
圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,全年共辦理全國、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件,平時建議、提案40件,確保了區(qū)兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調作用,保證政府日常工作正常運轉。
發(fā)揮辦公室職能,及時研究協(xié)調重大工作安排,認真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。
截止目前,承辦區(qū)政府全體會1次,政府常務會議8次,區(qū)長辦公會議16次,起草各種會議紀要41期。
進一步規(guī)范了政府常務會議、區(qū)長辦公會議辦理流程,確保了會議的秩序和質量。
圍繞全區(qū)中心和重點工作,共制發(fā)各類公文102件,辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。
做好領導聯(lián)絡工作,編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期,及時安排好領導的會議、活動等,方便了領導的日常工作。
公文運轉做到及時、準確、安全、保密。
共收到并送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要文件500余件,收發(fā)其它類文件近萬件,無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20*年重點考核,制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》,并召開了20*年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議,進一步修改和完善了《關于進一步加強居住區(qū)內社區(qū)公共服務配套設施建設管理的意見》,組織完成了20*年街道系統(tǒng) 五月的鮮花 歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作,已落實幫扶資金及物資130萬元。
協(xié)助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題,增進我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通,半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機關財務管理水平進一步提高,對各部門的財務開支基本上能夠把好關,按照財務規(guī)定辦事,使每一筆開支合理合法,即節(jié)約資金,又保證工作的順利開展。
行政后勤保障能力進一步增強,半年來,安全行車近20萬公里,已收發(fā)機要等文件30多萬件無差錯。
總務室精打細算地做好辦公用品的采購,保管和發(fā)放工作;積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為*非典辦的主要成員單位,上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調的職能,堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定,按照 四早 的原則,依法監(jiān)督落實了各項最為嚴格的防控措施,保障了社會穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區(qū)以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。
(四)加強自身建設,干部隊伍呈現良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
年初伊始,區(qū)委區(qū)政府根據工作需要,對辦公室班子進行了調整,新班子在總結了以往辦公室工作經驗的基礎上,對辦公室全體人員提出了 責任、服務、效能、合作 這一總的要求,明確進一步加強基礎建設,全面提高工作質量,以更好的精神面貌為區(qū)領導、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質的服務。
加強制度建設,使辦公室各項工作更加規(guī)范。
為增強工作的規(guī)范性,下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》,對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。
辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓班,邀請市政府辦公廳領導進行講課輔導,提高了基層單位辦文和信息報送的水平,同時我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會議。
加強廉政勤政教育,完善和落實黨風廉政責任制。
結合工作實際,明確規(guī)定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內容,明確辦公室主任對全室黨風廉政建設負總責,重點抓好班子成員的學習教育和廉潔自律;副主任負責分管科室的教育管理和監(jiān)督。
此外,進一步完善了辦公室工作制度,加強廉政建設教育,辦公室還及時傳達區(qū)紀委、監(jiān)察局下發(fā)的文件,組織大家深入學習認真討論,通過在廉政建設上采取的一系列措施和加強監(jiān)督檢查,使黨風廉政責任制得到落實。
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產黨員模范帶頭作用,抓好干部隊伍建設,深入貫徹《*文明機關達標活動方案》。
在工作多、任務重的情況下,黨支部加強對黨員的教育和管理,注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育,有4名同志正式成為共產黨員,有1名同志加入到黨組織中,計劃 七一 再發(fā)展2名同志。
在黨支部的帶領下,在黨員模范作用引導下,辦公室廣大干部擰成一股勁,為完成今年各項工作奠定了良好基礎。
進一步加強對干部的培養(yǎng),嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《*科級干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,提拔使用并調出了2名同志為助理調研員,提拔1名同志為科長,保持了辦公室的生機和活力。
通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動,豐富了干部群眾的業(yè)余生活,提高了辦公室的活力,增強了工作人員的凝聚力。
總之,在區(qū)政府區(qū)長們的支持與領導下,在政府辦全體同志的共同努力下,上半年我們的工作取得了新成績,得到了區(qū)領導和各單位的肯定。
在此,我代表政府辦全體同志,向區(qū)政府林區(qū)長以及各位副區(qū)長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時,也要清醒地看到,與新形勢、新任務的要求相比,與區(qū)領導的工作標準與要求相比,我們的工作還存在著差距。
一是服務的意識還有待提高,服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的'地方,在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規(guī)范;二是為領導決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識不強;三是還沒有建立更加完善有效的工作機制,如何實現工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現代化,提高辦公室工作效率和質量等方面還有待進一步研究;四是辦公室整體功能還需進一步增強,各科室之間協(xié)調配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。
二、對下半年工作的安排
辦公室的工作既是一項常規(guī)性工作,又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。
下半年,政府辦公室要順應時代、社會和環(huán)境的發(fā)展變化,堅持與時俱進,求真務實,緊緊圍繞 責任、服務、效能、合作 這一主線,強化 我們是區(qū)領導身邊工作人員 的工作形象和標準,在抓制度、抓作風、抓效率、抓協(xié)調、抓隊伍建設上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探索出新的境界,尋求新的突破,開創(chuàng)新的局面。
(一)加強制度建設,規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調是辦公室的一項重要職能,要充分發(fā)揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運轉,必須抓好制度建設。
政府辦全體人員要認真學習《*政府辦公室工作規(guī)則》,嚴格按照各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規(guī)則》的下發(fā),在全機關開展 學習規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象 的學習、比武、檢查、評比、考核活動。
我們還要進一步建立月主任負責制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內部各項學習、交流工作。
要嚴格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務交流會,實現日常工作流程化、規(guī)范化。
我們還要加強監(jiān)督檢查,進一步細化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標準,建立工作崗位責任追究制,強化責任意識,努力做到公平、公開、公正。
下半年,我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議,對全區(qū)辦公室主任進行綜合培訓,提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風建設,營造服務氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風,不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。
我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀,使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經得起考驗。
這里要特別強調一下 服務 問題,服務是辦公室的基本職責和第一要務,下半年我們要強化超前服務意識,實現由被動服務向力爭主動服務轉變,創(chuàng)造性地開展服務工作,做到能辦大事,不忽略小事,會辦難事,敢辦新事,既要做好領導交辦的各項工作,更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想,更要想領導之未想,及早發(fā)現工作中可能出現的困難和問題,并提出相應的對策,努力爭取做好工作的主動權,用現代、開放的理念做好各項服務工作。
(三)提高工作效率,做到快速反應。
在做好日常工作的基礎上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應機制,提升處置突發(fā)事件的能力,為政府排憂解難,為維護社會穩(wěn)定做出貢獻。
堅持24小時值班制,政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預案,建立辦公室內部快速反應、處置突發(fā)事件的制度,堅持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責任明確,反應迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。
同時,要加快辦公室信息化、網絡化建設,盡快實現主要業(yè)務部門的數字化、網絡化和一體化,提高工作效率。
(四)加強協(xié)調配合,堅持整體聯(lián)動。
針對政府辦公室各科室之間協(xié)調配合不夠的問題,我們要大力弘揚團隊精神,做到大事講原則,小事講風格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協(xié)作,互相補臺。
下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進班子合力建設;另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過交流和調整,不斷促進隊伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實現資源共享,降低工作成本,提高工作質量。
要弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神,做到干一行,愛一行,專一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊伍建設,提升整體素質。
政府辦干部應該具備綜合素質,抓綜合素質培養(yǎng)是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。
一方面,要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念,放手使用好現有的工作骨干;另一方面,要從長遠發(fā)展的高度,積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,實現新老交替與合作,逐步形成干部隊伍的梯次結構。
下半年要重點加強(本文權屬文秘之音所有,查看)科級干部的培養(yǎng),不斷加強政治理論、業(yè)務知識、歷史、法律、現代科技、市場經濟等方面知識的學習,使他們達到一專多能,廣聞博覽,培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。
對于辦公室的整體學習,要適應我們的工作特點,采取研討會、講座、現場參觀、跟隨領導調研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強辦公室工作人員的學習意識,使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。
同時,辦公室也將繼續(xù)關心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實際困難。
總之,我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標開展工作,進一步落實責任,提高效能,服務大局,加強合作,努力開創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!
半年來,在連隊黨支部的關懷下,在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下,自己注重政治學習,加強世界觀的改造,強化業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,嚴格落實各項規(guī)章制度,工作取得了一定的成績,基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
現就一年來的思想、學習、工作、生活情況做總結如下
一、政治思想覺悟高,能自覺參加各項學習活動。
二、工作踏實,注重總結經驗。
新訓工作期間,擔任*職務,對新訓工作做到粗中有細,抓好每一個環(huán)節(jié),培養(yǎng)新戰(zhàn)士的每一項能力,提高他們每一項技能,努力使他們從一名社會青年轉化為一名合格的武警戰(zhàn)士,四家中的掌中寶轉變成為能獨立生活自理能力強的人,具體做法。
首先從一日生活制度嚴格要求,培養(yǎng)他們在學習訓練中遵守紀律,做到令行禁止,注重培養(yǎng)養(yǎng)成,生活中關心照顧戰(zhàn)友,個人也在新訓工作臺中不斷學習,如軍事素質,工作能力,管理經驗,對存在的問題及時糾正總結,中隊工作期間,主要負責一排的工作,在工作臺中對自身所負責的工作面,道德從學習中并進,俗話說沒有經驗就沒有發(fā)言權。
所以本人也努力跟老戰(zhàn)友們學習各種經驗,因此本人必須注重各個環(huán)節(jié)的情況,包括人員的思想,責任心問題等等,個人本職時,除了進度還特別注重安全問題,以做到預防為主,思想工作跟上,增強全體人員的責任心,自身做到不無故缺勤,盡職盡責干好每一項工作,并抓好五個重點問題。
三、生活作風嚴謹,堅持以身作則。
作為一名最基層的戰(zhàn)士,應該做到的是以身作則,嚴格一日生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成,以自己的實際行向黨員學習,嚴格要求自己的形象,嚴謹生活作風,也時時提醒自己注重形象,嚴格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。
認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。
在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。
在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現在以下幾個方面:
一是學習積極性不夠,滿足于現有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高,習慣于已有的經驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬,由于工作頭緒多、任務重,個人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現象。
下半年工作打算:
加強學習,努力提高自身素質;注重團結協(xié)作,從嚴要求自己,始終堅持工作的高標準;堅持和發(fā)揚良好的工作作風,努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。
帶新兵半年工作總結篇十五
xx結合我的崗位實際,樹立為領導服務、為學校服務的思想,較好地完成了領導交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作總結如下,不足之處敬請領導批評指正。
回顧xx的工作,自已能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務,積極參加學校組織的各項活動,努力學習,不斷提高自身素質。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉,認真遵守交通法規(guī),注意安全。平時要有一種責任感和安全感,在駕駛中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,時刻把安全二放在第一位,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中為領導做好服務,決不讓領導等車,做到車在哪里人就要在哪里,不酒后駕車、疲勞駕車、不搶超、搶會,集中精力行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛,勤儉節(jié)約。在xx的車輛保養(yǎng)方面,自己做到了先請示后保養(yǎng),不擅自做主,認真聽取領導的意見,保證完成出車任務,全年安全行駛2萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們邯鄲電大的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質服務,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在做好本職工作的同時,我積極參加學校組織的各種公益性活動,在抗震救災愛心救助活動中積極參與貢獻出自己的微薄之力。在科室與同志保持好團結。在今后的工作中我要不斷加強學習,努力提高自己的文化素質,多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務,力爭圓滿完成學校交給的各項工作任務。
回想xx的工作情況,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,思想認識還有待進一步提高??傊?,在這新的一年里,我要不斷加強學習,提高自己修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意做好本職工作。工作中要強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點,要高標準、嚴要求,做好自己的事,為邯鄲電大事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力。
帶新兵半年工作總結篇十六
一、領導重視,健全機制,確保綜治工作順利開展
今年以來,我局以領導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標、以一票否決為保證,始終把社會治安綜合治理與信訪工作作為重點工作來抓,明確目標,量化考核,將綜治工作與行政職能結合起來,強化落實,進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。
二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯,和諧平安狀況良好
我局牢固樹立“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務、和諧是硬環(huán)境”的理念,以社會治安綜合治理為載體,以和諧平安創(chuàng)建為主線,以維護社會政治穩(wěn)定為目標,整合綜治維穩(wěn)工作資源,搭建和諧平安創(chuàng)建平臺,使社會治安綜合治理工作整體水平顯著提高,維護社會政治穩(wěn)定能力得到增強,和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯,人民群眾的安全感大大提高,為全縣經濟社會協(xié)調快速發(fā)展營造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三、管理到位,工作扎實,單位內部治安穩(wěn)定
一是縣局局長、分管領導經常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題,掌握經營者生產經營迫切需要解決的實際困難了問題,并及時研究解決方案,將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài),為維護社會穩(wěn)定起到了積極的作用,到目前為止,全局無一例赴京、省上訪事件。
二是我局堅持了節(jié)假日值班制度、查崗制度,做到了局領導和分局長帶班,干部職工輪流值班,局領導定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。
四、扎實開展"三個排查",維護穩(wěn)定
我局組織開展排查調處矛盾糾紛、排查整治治安亂點和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(簡稱"三個排查"集中行動)。"三個排查"是我局綜治工作的一項重要工作。
---強化食品安全監(jiān)管。加強食品安全監(jiān)管,全面執(zhí)行網格化管理模式,依法監(jiān)督食品經營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進銷貨臺賬制度,推行農村食品市場監(jiān)管“四項制度”;有針對性地開展食品質量監(jiān)測,開展專項執(zhí)法檢查。---大力查處取締無照經營。在去年“無照清查”的基礎上繼續(xù)加大力度,嚴厲打擊無照經營。堅持疏堵結合、區(qū)別對待,做到治理與引導相結合,引導無證無照經營戶辦證辦照合法經營。上半年共檢查各類經營主體715 戶次,查出無照經營 47戶,取締無照經營9戶,通過整治引導辦照38戶。
---加大查處不正當競爭的力度。根據《反壟斷法》的規(guī)定,嚴格落實反壟斷行為的執(zhí)法程序,加大對公用企業(yè)和依法具有獨占地位經營者限制競爭行為的查處力度。重點檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強制服務行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨占地位的經營者限制競爭行為,以及地方政府及其所屬部門濫用行政權力排除限制競爭行為。
——大力加強學校及周邊安全隱患排查和整改。我局對學校及周邊文化娛樂場所、飲食衛(wèi)生攤點、無證無照經營、銷售“三無”食品狀況進行了排查,對全縣各中小學、幼兒園學校及周邊地區(qū)突出的治安熱點、難點問題和治安混亂地區(qū)集中時間、集中領導、集中力量進行了一次整治活動,共出動執(zhí)法人員260人次,出動檢查車輛42臺次,檢查中小學校園及周邊經營戶235戶,查處無證經營戶24戶,下架過期食品和“三無”食品10戶。
---加大農資市場監(jiān)管力度。認真開展“紅盾護農”集中執(zhí)法行動。實行農資經營企業(yè)信用分類監(jiān)管,進一步完善農資經營主體的“經濟戶口”,對全縣農資經營戶進行排查,規(guī)范連鎖、掛靠經營行為,加強了市場巡查,定期對農資市場進行巡查,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資坑農害農等違法行為,共檢測化肥21 批次,查處經銷不合格化肥案件4起;檢測農藥2個批次。
---規(guī)范整頓廣告市場秩序,打擊“傍名牌”、商業(yè)欺詐、虛假廣告宣傳等行為,營造講信用的市場環(huán)境。以規(guī)范廣告市場秩序為目標,加大廣告監(jiān)管工作力度,強化專項執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管相結合,嚴厲查處虛假違法廣告行為,嚴格規(guī)范廣告發(fā)布行為,積極推進廣告市場長效監(jiān)管機制建設,促進廣告市場健康有序發(fā)展。查處廣告違章違法案件2 件。
---強化消費維權建設,保護消費者合法權益。xx上半年,共受理各類消費投訴26件,調解26件,處理率達100%,為消費者挽回經濟損失6萬元。開展了“消費與安全”宣傳咨詢活動,發(fā)放消費維權知識宣傳單xx份,接受消費咨詢61人次,新發(fā)展12315“五進”消費維權服務站點21戶。
五、下一年工作安排
1、進一步完善和規(guī)范矛盾糾紛排調機制,規(guī)范矛盾糾紛排查調處工作流程,及時排查和有效調處各類矛盾糾紛,如系統(tǒng)內人員超編而造成的基本工資及陽光工資發(fā)放出現困難而引發(fā)的矛盾糾紛;辦公樓的防火、防盜;車輛交通安全;單位內部人員的教育管理,涉及工商職責的治安復雜行業(yè)等問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素,預防和減少群體性事件的發(fā)生。
2、進一步推進社會治安體系建設。
依法嚴厲打擊經濟領域的違法犯罪活動,整頓和規(guī)范市場經濟秩序,加大排查整治治安亂點和突出治安問題,抓好城區(qū)和農村治安專項整治,特別是傳銷和“黑網吧”的整治。
3、進一步深化和諧平安創(chuàng)建。繼續(xù)抓好單位職工家庭平安創(chuàng)建,積小安為大安,不斷擴大平安創(chuàng)建面,提升平安創(chuàng)建的層次和水平。
4、進一步規(guī)范實施綜治和信訪工作責任制,完善“一票否決權制”,繼續(xù)加大督查督辦力度,特別是對一些上級交辦的來信來訪件或重信重訪要加大督查督辦。
5、進一步夯實綜治、信訪基層基礎工作,促進規(guī)范化建設,形成人人參與綜治、信訪工作,人人都有綜治信訪責任。
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧xxxx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就xxxx年的工作情況總結如下:
一、在xxxx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的`層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務素質,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
帶新兵半年工作總結篇十七
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,我想我們需要寫一份總結了吧??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的半年工作總結范文,希望對大家有所幫助。
20xx年即將隨我們遠去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失??;有付出、有收獲;有感想、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績?,F作如下總結:
1、初到藍庭工地,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時調整好心態(tài),面對新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒有退路,因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里,適應了這個全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔負起了應有的職責。
2、不斷地自我補充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍庭,我只有理論,沒有多少實戰(zhàn)經驗,在近半年的時間里,始終堅持不斷學習,在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動作過程,基本工作網絡結構,清楚了施工操作流程,體驗到了大型裝修工程的管理工作模式,學習到了一定的后期維修技術和管理經驗。
3、要學會生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護,充實提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時間里,同一個工作區(qū)域,同一個工作環(huán)境,我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下10個人。當中也確實不乏因工作調動,中除離崗者,但大多數就是因為工作態(tài)度、工作能力、個人性格、人際關系等幾方面的缺陷而被淘汰。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
4、能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現的原因,考慮后果產生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會。
1、木秀于林,風必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會不懂,只是10到12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點一線,根本沒有時間去理會同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā):有時候只做事不說話也會得罪人。
2、跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現實中國畸形社會發(fā)展的必然產物,既然是畸形社會發(fā)展的產物,那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個點工,多算二十個平方,然后給你小費,這種做我從心里就鄙視,剛開始我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者,那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
3、沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中,我是真正體會到了作為一個管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因為我畢竟年輕,經驗尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4、任何時候都要低調,哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動,哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經的牛人身人得到很好的`證明。
5、一個人的成功離不開良好的人際關系,也少了有水平之人的提攜和指點。我現在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
1、要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術,而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數,那不僅是一種榮耀,更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責人時,我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
2、能夠體恤同仁、愛護下屬,在鍋里滿之時盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個到工地,天天晚上加班至少到九點,三個月從未間斷,在口味辛苦的同時,我也體驗到了成功和收獲的快感。
3、一定要勇氣承擔責任。這不僅是人格問題,同時更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關更改資料或變更通知!不承擔就算了,還怪到別人頭上,人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經驗不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時間對工人師傅說,責任是我造成的,讓他們放心去做。到現在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責小尚不能擔,何以堪當大任。這也是我時時告誡自己的。
帶新兵半年工作總結篇十八
本人自今年20xx年上半年xx月xx日入職擔任物業(yè)部清潔工。
工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常清潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生清潔服務監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經理的協(xié)調下,經過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
并進行清潔公司內部的清潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯(lián)系工程部在車庫內修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內清潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達xx次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過xx次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
我將每日員工工作表現,發(fā)現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補清潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽到他們不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
帶新兵半年工作總結篇十九
7月12日下午,省檔案局機關2016年上半年工作總結會議在局機關七樓會議室召開。局黨組書記、局長丁成明出席會議并講話。
丁成明在講話中指出,今年以來,省檔案局在省委、省的政府的堅強領導和國家檔案局的有力指導下,堅定不移以五大發(fā)展理念引領全省檔案工作實踐,圍繞中心、服務大局,扎實推進我省檔案工作提質增效,各項工作都取得了新的進展,呈現出檔案服務能力進一步提升、檔案基礎業(yè)務進一步推進、檔案文化影響進一步擴大、部門自身建設進一步加強等特點。
就進一步做好局機關各項工作,丁成明強調,要加強理論武裝,以習xx總書記系列重要講話精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作,認真學習貫徹習xx總書記“七一”重要講話精神,扎實開展“兩學一做”學習教育。
要把握工作重點,在工作中善于把握主要矛盾,注重統(tǒng)籌兼顧,分清輕重緩急,能抓重點、善抓重點和抓好重點。
要著力干事創(chuàng)業(yè),在工作中增強“想干事”的思想自覺,提升“能干事”的能力水平,掌握“會干事”的科學方法,把住“不出事”的底線要求。
要狠抓工作落實,在工作中通過轉變作風抓落實,提高能力抓落實,拿出實招抓落實,嚴肅問責抓落實,確保圓滿完成各項工作任務,努力推動全省檔案工作提質增效。
局黨組成員、副局長羅亞夫、周書生、張輝華,局黨組成員、局機關黨委書記蔣希霖參加會議并結合分管工作作了發(fā)言。
局辦公室、館室處、法規(guī)處、保管處、機關黨辦,省檔案局科研所、省檔案學校作了匯報交流。
局副巡視員朱虹,局機關全體干部職工,省檔案學校、省檔案局科研所主要負責人參加會議。
會議由羅亞夫主持。
帶新兵半年工作總結篇二十
本周回家2天.家里一切都還好,父母為我蓋了個新廚房和衛(wèi)生間.我真的感覺欠父母特別多.我們25了.父親都快50了還要那么辛苦.感覺蓋房子好辛苦.以后真的要多賺錢.自己買個房子吧!~讓父母別辛苦了.這是我回家最大的.農村就是那樣的!都是在比房子.誰的房子好就說明家境好!結婚
......都好辦了.我想還是以后在外面買算了.自己辛苦點.讓父母過的好.自己心里才塌實.20xx年應該過去半年了.投影機買了20臺左右吧!自己真的沒有完成任務量.給自己定位就是100臺左右.呵呵雜完成呢?心里要給自己一個好的思路.再不要這樣過日子了!平凡的過真的感覺沒有多大興趣.人的好苦惱.有時間在寫寫.希望大家都期待我的新文章.帶新兵半年工作總結篇二十一
一、xx年年上半年工作情況
進入xx年年以來,在公司黨委和上級工會的正確領導下,在各基層分會的大力支持與配合下,公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標,,強化自身建設,按照年初的工作計劃和省公司“三抓一創(chuàng)”總要求,結合自身特點,充分調動職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針,突出維權、參與、創(chuàng)新職能,組織引導職工主動開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動,推進企業(yè)民主管理、推進職工素質工程、推進企業(yè)文化建設、推進公司經濟發(fā)展,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,較好地完成了上半年的各項工作任務,取得了一定的成績。
(一)主動推進職工素質提升工程
公司工會緊緊圍繞企業(yè)中心開展工作,大力開展“創(chuàng)爭”活動,努力實施素質提升工程。
一是開展職工讀書活動。
要求以分會為單位組織職工認真學習《員工禮儀手冊》等有關書籍和各班有關業(yè)務技術書籍,每人每季度寫一篇學習心得。
二是主動開展勞動競賽和技術比武工作。
三是分別舉辦了一期女工培訓班和職工代表培訓班,邀請有關學者、教授為大家講課。
著力提高職工的綜合文明素質。
在開展“創(chuàng)爭”活動中,公司工會還主動組織工會干部堅持每星期五下午的政治學習和業(yè)務學習,利用分會主席會議、工會委員會會議等學習貫徹黨的十六屆六中全會精神和省電力工會三屆九次全委會和市總工會有關文件精神,并結合工作實際認真學習《工會法(“兩學一做”學習活動總結)》、《勞動法》、《婦女權益保障法》等有關法律法規(guī)。
在全體女職工中開展了男女平等基本國策宣傳和“婦女權益保障法”知識要點宣傳活動,組織百余名女職工進行了“婦女權益保障法”競賽試題答卷,舉辦了一期女職工法律法規(guī)及健康知識講座;會同人力資源部組織舉辦了1期生產勞動保護培訓班。
通過學習不斷增強職工的安全衛(wèi)生健康認識和自我保護能力。
根據省電力公司和電力工會《關于印發(fā)xx年年度年度河南省電力公司勞動競賽計劃的通知》精神,公司工會主動向廣大職工進行廣泛的宣傳發(fā)動,充分調動和發(fā)揮廣大職工的主動性、創(chuàng)造性和聰明才智,為提高職工隊伍素質,主動開展各項勞動競賽和技術比武工作,掀起學習練兵的高潮。
各基層分會、各部門和各級領導高度重視,主動申報勞動競賽和技術比武項目。
經勞動競賽委員會各成員的認真審核和綜合篩選,確定了這一年我公司的競賽項目,計劃開展變電檢修、繼電保護、抄核收、變電值班員等20項知識技能競賽。
截止6月底,已經舉辦6項知識技能競賽。
其中承辦了全市農電配電線路工、電網變電站值班員、企業(yè)變電站值班員和變電檢修工等四項技能競賽。
同時,還組隊參加了省公司組織的線路安裝技能競賽,我公司排名十四。
通過各項知識技能競賽,培養(yǎng)了廣大職工努力學習的興趣,營造了鉆研業(yè)務技能的優(yōu)良氛圍,推到了職工隊伍的素質提高。
(二)、基礎管理工作逐步完善
1.4月份制定了各xx年年度基層分會工作目標考核細則,在各分會充分討論修改的基礎上與各分會簽訂了目標責任書。
2.為進一步推動企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督工作進程,及時聽取和反映職工的意見和要求,公司工會重申了“工會工作大家談”的重要性和必要性,規(guī)范了管理,并納入分會目標現任進行考核。
3.加強工會的信息報送工作。
4.規(guī)范工會財務管理,按時足額上解工會經費,自覺接受經費審查委員會的監(jiān)督檢查。
在省電力工會財務競賽評比中,我公司工會財務工作被評為一等獎先進單位。
(三)民主管理工作進一步提高
1.進一步深化企務公開工作。
為進一步深化企務公開工作,公司工會認真落實《企務公開和民主監(jiān)督工作的規(guī)定》,并要求各分會明確責任人,每月將公開內容上報公司工會,工會組織人員定期或不定期地進行抽查和檢查,與各分會目標考核掛鉤,使企務公開工作真正落到實處。
2.充分發(fā)揮職代會的作用,讓職工代表參政議政,參與企業(yè)的民主管理工作。
這一年3月初籌劃召開了公司四屆十六次職代會暨四屆八次工代會,會議分別審議通過了行政工作報告、工會工作報告和財務工作報告;民主評議了中層以上領導干部,并對xx年度我公司各項工作中涌現出的先進、典范進行了表彰,激勵職工為企業(yè)的改革、發(fā)展多做貢獻。
上半年,市總工會緊緊圍繞市委市政府中心工作,按照省總工會的工作要求,以充分調動全市職工積極參與經濟建設為目標,以維護職工的合法權益為出發(fā)點,以全面落實“兩個普遍”為工作重點,全市各級工會組織發(fā)揮了積極的作用,取得了較好成績,促進了地方經濟的發(fā)展。
一、提升工會干部素質,充分發(fā)揮工會職能作用
建設中國特色社會主義工會,需要一支高素質的工會干部隊伍。
在認真學習貫徹全總關于實踐中國特色社會主義工會發(fā)展道路的同時,我市總工會按照“抓基礎、促建會,提素質、上水平”的工作思路,從加強和改進工會自身建設出發(fā),認真的貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神,分析和把握工會自身建設面臨的新形勢新任務,繼續(xù)以改革創(chuàng)新精神推進工會的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設,不斷提高了工會自身建設科學化水平。
年初,我們就在年度的工作目標中明確了各部門、各級工會組織的工作職責和目標,把全面履行工會各項社會職能、加強和改進工會自身建設,履行工會維護職工合法權益的基本職責作為對每一名工會干部考核的主要內容。
市總機關干部都建立了自己的工作聯(lián)系點,結合“大走訪”深入基層單位,及時了解和掌握職工隊伍結構的變化情況,切實解決工作作風、能力素質等方面的問題,推動科學發(fā)展,促進社會和諧。
六月份,我們組織了680名工會干部參加的工會干部培訓班。
拓寬了工作思路,增長了業(yè)務知識,提升了工會干部的能力和水平。
二、認真開展勞動競賽活動,推進企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新
1、強化措施,深入開展“爭創(chuàng)”活動
我們制定了市“學、爭、創(chuàng)、做”勞動競賽活動方案。
成立了以市委副書記為組長、相關部門負責人為組員的勞動競賽活動領導小組,負責對全市“學、爭、創(chuàng)、做”活動的統(tǒng)一指導協(xié)調。
同時召開了會議,要求各級企業(yè)都要建立相應的組織機構,并指定專人負責。
使活動有組織、有安排、有措施、有落實,從而確保了勞動競賽活動的組織和實施。
2、創(chuàng)新活動方式,推動活動深入開展
在開展職工勞動競賽活動中,做到了“四個結合”,即“學、爭、創(chuàng)、做”活動與輿論宣傳相結合、與提升職工綜合素質相結合、與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展相結合、與企業(yè)文化建設相結合。
一是不斷加大在媒體上的宣傳力度。
充分發(fā)揮工會組織的輿論宣傳陣地作用,利用板報、信息、座談會、培訓班等形式廣泛宣傳開展此項活動的重大現實意義,讓企業(yè)職工真正了解活動的重要意義,從而促進企業(yè)發(fā)展進步。
二是提升職工綜合素質相結合。
我們以開展“讀書”活動為切入點,努力打造職工自學成才的.平臺。
市總工會通過組織各級崗位學習、集中培訓、社會教育“三位一體”的全員學習模式廣泛開展了學政治、學技術、學業(yè)務、學文化為內容的“四學”活動,提高了職工的勞動技能。
今年前六個月,我們在全市企業(yè)組織了各種培訓達xxx多人次,參加各種勞動競賽的職工達xxx萬人次。
衛(wèi)生系統(tǒng)利用護士節(jié)舉辦了護理大賽,既提高了職工的職業(yè)技能,又提高了服務質量。
協(xié)助勞動就業(yè)局開展了新知識、新技術、新工藝的應用知識培訓,使職工的勞動技能有了明顯提高,下崗失業(yè)人員實現再就業(yè)率、困難職工脫貧率、致富率逐年穩(wěn)步上升。
同時也為企業(yè)發(fā)展增添了后勁,在激烈的市場競爭中站住了腳跟。
三是與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展相結合。
我們緊緊圍繞振興縣域經濟這個主題,組織企業(yè)職工開展了“安康杯”競賽、“我為企業(yè)做貢獻”、“合理化建議”為主題的系列活動。
建華公司召開了合理化建議表彰大會,一等獎是奔騰小轎車。
開展了建筑施工工地、汽車維修、電力搶修等工種項目崗位練兵技術比武活動,全市參加活動達7800余名職工。
供電公司在活動中,組織技術人員開展技術創(chuàng)新活動,確定了16個技改項目。
針對市區(qū)電壓不穩(wěn)的實際情況,進行了技術難題攻關,電壓達到了規(guī)定標準,提高了供電的可靠性。
在安全月活動中,我們在市政府廣場上舉辦了“安全警鐘長鳴,杜絕事故發(fā)生”為主題的萬人簽名活動。
活動的當天出動宣傳車120臺,制做宣傳板121塊,條幅138條,發(fā)放宣傳單23000張。
四是與企業(yè)文化建設相結合。
舉辦了廣場電影周晚會,“五一”節(jié)期間,舉辦了“職工拔河比賽”,豐富職工的文化生活,增強基層工會組織活力,促進企業(yè)文化建設和全民健身運動的開展,營造團結拼搏、奮發(fā)向上的社會氛圍。
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