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物流企業(yè)管理論文篇一
企業(yè)文化與企業(yè)管理論文【1】
摘要:企業(yè)文化是經(jīng)過(guò)時(shí)間和歲月沉淀出的一個(gè)企業(yè)的精華,是企業(yè)管理的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下立足的根本。
企業(yè)文化蘊(yùn)含在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中,決定著企業(yè)管理的特色、效率和企業(yè)的未來(lái)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化企業(yè)管理
企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂,它就像空氣一樣彌漫整個(gè)企業(yè)的角落,是一種摸不著、看不見(jiàn)的精神層面的東西,但它對(duì)企業(yè)管理的影響卻是實(shí)實(shí)在在、不可估量的。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展的歷程中所逐步形成的具有自我企業(yè)特色的規(guī)章制度、思想作風(fēng)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范以及行為方式等各種因素的綜合,是企業(yè)獨(dú)有的精神力量,能提高員工的工作積極性以及潛能,能將大家的興趣、需求統(tǒng)一起來(lái)。
但企業(yè)文化的培育和形成不是一蹴而就的事情,其價(jià)值觀、信念等的形成需經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的沉淀。
企業(yè)文化將隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的不斷發(fā)展壯大而發(fā)展,完善,從而適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
二、企業(yè)文化的價(jià)值
優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)生根發(fā)芽后,將逐漸的成為一種影響企業(yè)每一個(gè)人的潛在動(dòng)力,是企業(yè)走向成功的重要因素。
在任何一個(gè)企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生潛在的影響,可以讓領(lǐng)導(dǎo)的決策更有力的執(zhí)行,為公司發(fā)展提供戰(zhàn)略依據(jù);也可以使得員工有足夠的發(fā)展空間,參與企業(yè)管理,兩者形成良性循環(huán),企業(yè)會(huì)迸發(fā)出一種穩(wěn)步向前的積極動(dòng)力。
首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化能正確引導(dǎo)員工的思想觀念和行為規(guī)范。
企業(yè)文化包括企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)行為、企業(yè)物質(zhì)等,它雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但它在企業(yè)管理過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。
在企業(yè)文化形成之后,其包含的規(guī)章制度對(duì)員工行為起到了無(wú)形的規(guī)范作用,特別重要的是文化的約束和引導(dǎo)遠(yuǎn)勝于制度,員工從內(nèi)心產(chǎn)生了對(duì)行為的約束感,進(jìn)而規(guī)范了員工自身行為。
其次,優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
通過(guò)有意識(shí)地培育和倡導(dǎo)積極向上的企業(yè)文化,在企業(yè)里推崇愛(ài)崗敬業(yè)、積極上進(jìn)、埋頭苦干、善良寬容的工作作風(fēng),并持之以恒,那么,企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展壯大,員工就會(huì)形成正確的審美觀和價(jià)值觀,良好的企業(yè)文化也必然逐漸成型并趨于成熟。
員工長(zhǎng)期在這種積極向上的氛圍中工作,他們的人際關(guān)系會(huì)變得融洽,工作會(huì)更投入,充滿(mǎn)自豪感和優(yōu)越感,工作熱情會(huì)更高漲,更富有效率、充滿(mǎn)活力,進(jìn)而形成一個(gè)協(xié)調(diào)同步,高效率的工作群體。
再次,優(yōu)秀的企業(yè)文化能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。
想要把企業(yè)成百上萬(wàn)的員工團(tuán)結(jié)起來(lái),充分調(diào)動(dòng)其積極性光靠金錢(qián)、福利等物質(zhì)方面的激勵(lì)肯定是不夠的,企業(yè)還必須具有共同認(rèn)可的價(jià)值觀、共同的信念等,它能把員工注意力引到既定的企業(yè)目標(biāo)上來(lái),能凝聚全體員工的意志和力量,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如果企業(yè)不具備優(yōu)秀的文化,就很難發(fā)展壯大起來(lái),員工積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái),企業(yè)和員工都沒(méi)有目標(biāo)性;企業(yè)對(duì)內(nèi)將缺乏必要的凝聚力,對(duì)外也很難獲得好的企業(yè)形象和品牌影響力,這樣勢(shì)必?zé)o法形成具有行業(yè)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
事實(shí)證明,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著越來(lái)越關(guān)鍵的作用,它滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中,它的力量是巨大的,它有利于樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),優(yōu)化企業(yè)管理,為企業(yè)帶來(lái)不可估量的收益,不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在新形勢(shì)下,一個(gè)成功的企業(yè)必須具有一個(gè)鮮明的、積極的、和諧的企業(yè)文化。
三、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響
企業(yè)文化會(huì)潛移默化的對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生影響。
企業(yè)管理的優(yōu)化與否在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)的效益和企業(yè)的發(fā)展情況,做好企業(yè)管理工作能有力地促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。
企業(yè)管理的優(yōu)化需要以企業(yè)文化作為支撐,更需要以良好的企業(yè)文化作為根基。
首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)制度管理的優(yōu)化。
在企業(yè)中,需要將良好企業(yè)制度切實(shí)地應(yīng)用于企業(yè)的日常管理,而企業(yè)管理的過(guò)程也因此可以被看作是將企業(yè)制度具體落實(shí)的過(guò)程,并取得相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)管理模式和管理方法,使企業(yè)與員工的訴求不謀而合,久而久之就形成一種穩(wěn)固的企業(yè)管理思維與方法。
在某種程度上,企業(yè)制度本身就是企業(yè)文化一個(gè)組成部分。
優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)制度的管理和應(yīng)用的作用是不容小覷的,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使員工在企業(yè)內(nèi)部形成一種良性的思維方式和工作方式。
當(dāng)企業(yè)推出某種符合企業(yè)內(nèi)部管理的新型規(guī)章制度的時(shí)候,員工會(huì)更多的認(rèn)同并接受、逐步適應(yīng)新制度,并自覺(jué)地推進(jìn)新制度的貫徹實(shí)施。
從實(shí)質(zhì)上看,企業(yè)文化作為一種文化形式,從思想上為企業(yè)制度的構(gòu)建和管理提供了思想的基礎(chǔ),促進(jìn)了企業(yè)制度管理的進(jìn)步。
其次,優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略化管理是企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累與發(fā)展摸索出來(lái)的,對(duì)全局具有綜合指導(dǎo)意義和戰(zhàn)略發(fā)展部署功能的良好規(guī)劃。
企業(yè)的戰(zhàn)略化管理著眼點(diǎn)必須有利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展和進(jìn)步,是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的指導(dǎo)力量,促進(jìn)企業(yè)的優(yōu)化管理。
一方面,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。
無(wú)論是任何形式或者性質(zhì)的企業(yè)文化,其蘊(yùn)含的都是企業(yè)全體員工的整體價(jià)值觀念。
因此,制定特殊鮮明的、符合企業(yè)發(fā)展和員工思維方式的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要保障。
另一方面,打造良好的企業(yè)的文化,有助于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,向心力,使得員工之間形成合力,從而能極大的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
可以說(shuō),通過(guò)打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,將有效促進(jìn)企業(yè)與員工之間的和諧關(guān)系,更會(huì)增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略化管理的有效開(kāi)展,最終推進(jìn)了企業(yè)的戰(zhàn)略化管理。
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企業(yè)文化與企業(yè)管理的研究【2】
摘要:通過(guò)對(duì)一個(gè)跨文化差異案例游戲后進(jìn)一步認(rèn)識(shí)企業(yè)文化、企業(yè)管理在企業(yè)中的重要性,企業(yè)文化是一種精神力量,是巨大生產(chǎn)力的推動(dòng)者;企業(yè)文化與企業(yè)管理是相互作用的關(guān)系,企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理,企業(yè)管理維護(hù)發(fā)展企業(yè)文化,兩者相互統(tǒng)一在現(xiàn)代化企業(yè)中推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:跨文化企業(yè)文化企業(yè)管理
物流企業(yè)管理論文篇二
自我進(jìn)入?yún)f(xié)遠(yuǎn)物流,成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)__個(gè)月有余,在新年到來(lái)之際,在此對(duì)我的____做個(gè)總結(jié),希望可以在____年里有更大的進(jìn)步。
初進(jìn)協(xié)遠(yuǎn)。
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認(rèn)收貨情況時(shí),要本著公司的這種精神,言語(yǔ)得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。
轉(zhuǎn)正之后。
在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后,我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時(shí),要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí),更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之,令客戶(hù)滿(mǎn)意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶(hù)時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話(huà)這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān),比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好,說(shuō)一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況,說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因,大家一起來(lái)借鑒一下,以免下次犯同樣的錯(cuò)誤,說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢,是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門(mén)之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四,不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說(shuō)出的話(huà)會(huì)不會(huì)傷害到人家,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。
物流企業(yè)管理論文篇三
摘要:受到全球經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的影響,國(guó)際公司之間的競(jìng)爭(zhēng)影響到國(guó)內(nèi)市場(chǎng),各中小企業(yè)想要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,需要在產(chǎn)品、服務(wù)中拓展創(chuàng)新,增加科學(xué)技術(shù)在產(chǎn)生運(yùn)營(yíng)中的使用,優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和組織管理體系,利用先進(jìn)的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式提高中小企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)綜合能力,加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)、供銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的秩序化、規(guī)范化,建立科學(xué)全面的產(chǎn)品物流管理機(jī)制。
從我國(guó)中小企業(yè)的物流管理運(yùn)作現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行觀察,筆者發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)運(yùn)作規(guī)模較小,其成本投資數(shù)額受到制約,從而導(dǎo)致在科技創(chuàng)新、產(chǎn)品優(yōu)化等方面的弱勢(shì),因而亟需建立科學(xué)全面的物流管理機(jī)制,優(yōu)化產(chǎn)品在生產(chǎn)、供銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)物流支出成本控制、物流管理高效運(yùn)作、物流管理程序制度化,不斷提高中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
毋庸置疑,中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分和支撐力量,為我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),但是物流管理工作中的失衡混亂和問(wèn)題頻發(fā)嚴(yán)重影響、制約了中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。其具體分析論證如下:
1.中小企業(yè)的物流管理理念意識(shí)薄弱。
筆者通過(guò)資料調(diào)查與研究發(fā)展,我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中往往忽視了物流管理的重要性,很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策人員根本不具備對(duì)科學(xué)物流管理理念的基本認(rèn)識(shí)與了解,更談不上能夠熟練運(yùn)用的科學(xué)物流管理理念為增強(qiáng)企業(yè)組織管理策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期規(guī)劃提供幫助。很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心的問(wèn)題是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入情況,只嚴(yán)抓產(chǎn)品的生產(chǎn)制造與銷(xiāo)售成績(jī),而忽視了產(chǎn)品在貨物運(yùn)輸與流通過(guò)程中的服務(wù)與管理,造成企業(yè)工作人員對(duì)物流管理工作也不予重視,職責(zé)劃分混亂、物流管理工作無(wú)秩序,影響到中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)效益,浪費(fèi)了中小企業(yè)的人力資源和財(cái)產(chǎn)資源,增加了中小企業(yè)在物流管理工作上的不當(dāng)費(fèi)用與支出增多,降低了中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。
2.中小企業(yè)的物流管理策略不科學(xué)。
從國(guó)內(nèi)的大多數(shù)中小企業(yè)的物流管理工作情況分析,部分中小企業(yè)在物流組織管理工作中的策略與方法保守、落后,錯(cuò)誤地將物流組織管理重心當(dāng)成原材料、設(shè)施設(shè)備采購(gòu)管理和銷(xiāo)售產(chǎn)品的運(yùn)輸,但對(duì)如何建立科學(xué)的貨物生產(chǎn)、供銷(xiāo)運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)物流管理科學(xué)機(jī)制卻沒(méi)有概念。很多企業(yè)還沒(méi)有建立的物流管理信息數(shù)據(jù)系統(tǒng),不能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)與企業(yè)的物流管理工作結(jié)合起來(lái),失去了對(duì)物流管理效果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總與分析。現(xiàn)實(shí)情況是,物流管理信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的科學(xué)應(yīng)用,能夠幫助中小企業(yè)優(yōu)化組織物流工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)資源的優(yōu)化配置與合理分配,避免對(duì)原材料、設(shè)施設(shè)備和人員資源的過(guò)度浪費(fèi),穩(wěn)步提高中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
3.中小企業(yè)的物流管理人員能力較低。
專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流管理科學(xué)化、制度化的重要手段,只有不斷提高物流管理人員職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)能力,才是加強(qiáng)物流管理工作質(zhì)量的有效途徑。從國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的物流管理問(wèn)題原因分析,數(shù)量眾多的中小企業(yè)負(fù)責(zé)物流管理工作的人員能力較低,或者不具備物流管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí),間接限制了企業(yè)物流管理工作水平的提高。造成該種情況的原因,或者是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策者不重視物流管理工作,或者是因?yàn)橹行∑髽I(yè)對(duì)物流管理投入的關(guān)注不夠,或者是因?yàn)槠髽I(yè)在專(zhuān)業(yè)人才聘用、選拔工作方面缺乏嚴(yán)格管理,沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),造成錄用的物流管理人員素質(zhì)高低不齊。
4.中小企業(yè)的物流管理資源配置不合理。
筆者發(fā)現(xiàn),在國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)物流管理工作中,很多企業(yè)的物流管理尚且沒(méi)有形成科學(xué)管理模式和物流管理工作機(jī)制,企業(yè)往往利用企業(yè)內(nèi)部部門(mén)暫代管理物流工作,將原材料采購(gòu)、設(shè)施設(shè)備采購(gòu)、工作人員聘用、貨物運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)等工作都有后勤采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行管理,導(dǎo)致物流管理規(guī)范秩序無(wú)法建立,物流資源配置不合理與嚴(yán)重失衡,一方面浪費(fèi)了人力資源,另一方面也是產(chǎn)品物資、設(shè)施設(shè)備、工具倉(cāng)庫(kù)等資源的浪費(fèi)和閑置。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在物流管理工作中的設(shè)備、工具使用效率較低,間接增加了中小企業(yè)的成本支出,降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益數(shù)額。
1.加強(qiáng)物流管理意識(shí),科學(xué)運(yùn)用物流管理理論知識(shí)。
國(guó)內(nèi)中小企業(yè)需要積極轉(zhuǎn)變物流管理工作意識(shí),從中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策人員到了企業(yè)每一位員工都應(yīng)當(dāng)具備基本的科學(xué)物流管理知識(shí)與物流管理意識(shí),改變過(guò)去傳統(tǒng)的物流管理工作機(jī)制:一是,繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)物流管理理論知識(shí),運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高物流管理工作質(zhì)量和工作水平,促進(jìn)企業(yè)的物流管理能力的提升。二是,加強(qiáng)與第三方物流公司的合作,利用第三方物流公司的專(zhuān)業(yè)能力和科學(xué)物流管理模式,為企業(yè)提供物流管理的方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行服務(wù)。三是在物流管理工作中,融入資金成本控制理念,將物流管理工作與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益目標(biāo)結(jié)合起來(lái),避免在物流管理工作中產(chǎn)生資源浪費(fèi)和不當(dāng)支出項(xiàng)目。
2.改善、優(yōu)化中小企業(yè)的物流管理管理模式。
企業(yè)生產(chǎn)的根本目的是創(chuàng)造利潤(rùn)。而中小企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地必須在控制成本入手。因此從物流管理角度看,完善管理方式、提高管理水平、降低物流成本則是中小企業(yè)物流發(fā)展的必由之路。完善管理方式、提高管理水平就是使企業(yè)在物流運(yùn)作過(guò)程中提高物流運(yùn)作速度、縮短運(yùn)輸流雉、完善運(yùn)輸、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、降低庫(kù)存從而降低成本。創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。因此,完善管理方式、提高管理水平就業(yè)做到如下幾點(diǎn):一是完善物流管理部門(mén)職能。優(yōu)化物流管理部門(mén)結(jié)構(gòu),將物流過(guò)程中的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、物料處理、物料的分裝與揀選、運(yùn)輸、信息管理、供應(yīng)計(jì)劃等進(jìn)行綜合的系統(tǒng)的管理。為企業(yè)物流管理優(yōu)化提供強(qiáng)大的平臺(tái);二是積極應(yīng)用新技術(shù),尤其是信息技術(shù)。實(shí)現(xiàn)物流管理的信息化、物流運(yùn)作的模式化、物流信息計(jì)算化等,為企業(yè)的物流管理提供強(qiáng)大技術(shù)支持。
3.實(shí)現(xiàn)與第三方物流公司的合作。
第三方物流是指在物流渠道中由中間商提供的服務(wù)。中間商以合同的形式在一定的期限內(nèi)。提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務(wù)。很多中小企業(yè)管理部門(mén)仍然主求“大而全、小而全”的管理模式。在物流管理方面也是力主追求“自辦物流”。而許多中小企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中經(jīng)常是資源及設(shè)施的利用不足。這就造成資源的極大浪費(fèi)。更重要的是給企業(yè)造成了不必要的財(cái)政負(fù)擔(dān)。因此,中小企業(yè)為了更大地發(fā)揮自身效能,節(jié)約企業(yè)運(yùn)作成本。提高競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)從繁雜的物流業(yè)務(wù)中的全部或部分脫身出來(lái)。將物流服務(wù)交給專(zhuān)業(yè)的第三方物流服務(wù)公司去運(yùn)作。這樣企業(yè)就能節(jié)約大量的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、裝卸、人力等成本。從而能最大限度地節(jié)省開(kāi)支。并能更有效地利用資源。而企業(yè)也能將更多的人力、財(cái)力、物力等資源應(yīng)用到核心業(yè)務(wù)上。從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。綜上所述,我國(guó)的中小企業(yè)物流管理應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)水平上進(jìn)行提高與改進(jìn),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,加強(qiáng)物流管理意識(shí),科學(xué)運(yùn)用物流管理理論知識(shí),改善、優(yōu)化中小企業(yè)的物流管理管理模式,實(shí)現(xiàn)物流管理資源優(yōu)化配置與工作人員專(zhuān)業(yè)能力的提高,與第三方物流公司開(kāi)展積極合作,建立全面的中小企業(yè)的物流管理運(yùn)行機(jī)制。
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物流企業(yè)管理論文篇四
摘要:中小企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分.隨著我國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,絕大部分中小企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存系統(tǒng)都構(gòu)建了電子商務(wù)平臺(tái),還有一些企業(yè)采取o2o運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)物流行業(yè)的依賴(lài)性更大.物流已成為中小企業(yè)發(fā)展的重要伙伴.甚至在一些中小企業(yè)中,物流成本已成為最大企業(yè)支出成本,直接影響到企業(yè)的生命線.故優(yōu)化企業(yè)物流管理、降低物流成本、減少物流環(huán)節(jié),提高物流效率已成為中小企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
關(guān)鍵詞:物流管理;中小企業(yè);優(yōu)化策略
1中小企業(yè)物流管理存在的問(wèn)題
1.1物流基礎(chǔ)設(shè)施落后
我國(guó)公路的絕對(duì)量比較大,但是我國(guó)高速公路,以及公路主路、國(guó)道、次級(jí)公路或地方級(jí)公路的總和所占的比例較小,只有13.479%,可見(jiàn)我國(guó)質(zhì)量較好的公路所占比例較低.而美國(guó)每萬(wàn)人所擁有的公路數(shù)量是我國(guó)的20.154倍,我國(guó)的萬(wàn)人公路擁有量以及公路密度較低。
1.2我國(guó)第三方物流發(fā)展不足
第三方物流意味著物流運(yùn)作實(shí)施的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;?由于第三方物流在我國(guó)剛剛起步,在各個(gè)方面的發(fā)展都有些不足:第三方物流企業(yè)規(guī)模普遍比較小,少數(shù)的大型物流公司,如中遠(yuǎn)物流等都是從運(yùn)輸公司中剝離出來(lái)的,缺乏現(xiàn)代物流企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);且各地區(qū)之間發(fā)展不平衡,主要集中在以滬寧杭為中心的長(zhǎng)江三角洲地帶、京津唐環(huán)渤海地帶、珠江三角洲地區(qū),占全國(guó)總量的75%左右,內(nèi)陸地區(qū)的第三方物流量嚴(yán)重不足。
1.3我國(guó)物流企業(yè)自身存在問(wèn)題
一是服務(wù)水平欠佳,落后于市場(chǎng)需求,我國(guó)物流企業(yè)服務(wù)功能單一,服務(wù)質(zhì)量較差,專(zhuān)業(yè)化程度普遍偏低,難以達(dá)到客戶(hù)的要求.二是物流企業(yè)規(guī)模弱小,缺乏網(wǎng)絡(luò)支持,中國(guó)目前有近1.6萬(wàn)家物流供應(yīng)商,卻極少有一家超過(guò)2%的市場(chǎng)份額.三是企業(yè)技術(shù)設(shè)施薄弱,倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)代化程度低,功能比較單一,大部分倉(cāng)庫(kù)設(shè)備陳舊落后,無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代物流服務(wù)時(shí)效性和復(fù)雜化的要求.
1.4物流人才嚴(yán)重短缺
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)物流人才的缺口已達(dá)到600多萬(wàn),僅江蘇省物流人才的缺口就高達(dá)幾十萬(wàn).一方面,理論基礎(chǔ)較為稀缺.很多高校在開(kāi)設(shè)物流專(zhuān)業(yè)時(shí),對(duì)物流教育的具體內(nèi)容還未進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的考慮.另一方面,我國(guó)缺少對(duì)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和規(guī)范,出現(xiàn)急功急利的行為,嚴(yán)重阻礙了中國(guó)物流的正常發(fā)展.
2中小企業(yè)物流管理優(yōu)化策略
無(wú)論是企業(yè)專(zhuān)屬物流部門(mén),還是第三方物流,唯有不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、優(yōu)化物流管理,才能有效降低企業(yè)的物流成本,提高物流效率。
2.1爭(zhēng)取政府政策支持
盡管擁有物流配送系統(tǒng)的中小企業(yè)在日漸減少,但受特殊行業(yè)的限制,諸如醫(yī)藥、鮮蔬、裝飾等行業(yè)的中小企業(yè)仍然需要擁有專(zhuān)屬的物流隊(duì)伍.但從我國(guó)當(dāng)前公共交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況來(lái)看,還需要政府給予相應(yīng)的政策支持,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),并為中小企業(yè)專(zhuān)屬物流隊(duì)伍給予人員代培等政策,以降低中小企業(yè)物流管理成本。
2.2外包物流業(yè)務(wù)
中小企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)是減輕企業(yè)成本,而面對(duì)龐大的物流成本,對(duì)于中小規(guī)模的企業(yè)來(lái)講,是沉重的負(fù)擔(dān).因此,中小企業(yè)可采取與第三方物流合作的方式,外包物流業(yè)務(wù),以降低企業(yè)直接經(jīng)營(yíng)成本,也縮減企業(yè)的人力資源成本.同時(shí),政府通過(guò)政策引導(dǎo)第三方物流企業(yè)提供一體化服務(wù),在倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)方面給予第三方物流企業(yè)一定的支持。
2.3推進(jìn)物流信息透明化
目前,我國(guó)絕大多數(shù)中小企業(yè)采取與第三方物流合作的方式,將物流業(yè)務(wù)直接外包.為提高雙方合作效率,減少不必要的成本支出,則需推進(jìn)物流信息的透明化.即合作雙方將產(chǎn)品由訂單下單、包裝、出庫(kù)、收件、郵寄、投遞的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理,無(wú)論生產(chǎn)企業(yè)還是物流企業(yè),都可通過(guò)這個(gè)平臺(tái)清晰地看到產(chǎn)品的當(dāng)前狀態(tài),以便及時(shí)了解產(chǎn)品信息,監(jiān)督物流流程。
2.4培養(yǎng)、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)型人才
物流行業(yè)看似是一個(gè)以產(chǎn)品、信息傳遞為主的行業(yè),但實(shí)際上也需要專(zhuān)業(yè)管理人才.對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,容易忽略專(zhuān)業(yè)管理人才應(yīng)用的問(wèn)題.改善這一現(xiàn)狀,首先要引進(jìn)具有物流管理經(jīng)驗(yàn)和物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才;其次實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部招聘,通過(guò)定期物流業(yè)務(wù)培訓(xùn),挖掘有潛力的員工從事企業(yè)物流管理工作;再次與學(xué)校合作共建人才培養(yǎng)基地,以學(xué)校代培的形式,聯(lián)合培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)物流人才.我國(guó)中小企業(yè)物流管理中存在物流基礎(chǔ)設(shè)施落后、我國(guó)第三方物流發(fā)展不足、我國(guó)物流企業(yè)自身存在問(wèn)題、物流業(yè)信息化落后和物流人才嚴(yán)重短缺等問(wèn)題.針對(duì)這些問(wèn)題,優(yōu)化物流管理策略勢(shì)在必行,即爭(zhēng)取政府政策支持、外包物流業(yè)務(wù)、完善物流管理流程、推進(jìn)物流信息透明化,以及培養(yǎng)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)型人才,才能有效提高中小企業(yè)物流管理效率,降低物流成本。
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物流企業(yè)管理論文篇五
當(dāng)今社會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+,中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和管理更加合理,加快地降低了企業(yè)成本。但中小企業(yè)畢竟規(guī)模小,體制不完善,人才短缺,制約中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,如何在中小企業(yè)快速推廣管理會(huì)計(jì)應(yīng)用,已是迫在眉睫。
一、中小企業(yè)現(xiàn)狀。
(一)規(guī)模小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。
由于中小企業(yè)主體是私營(yíng)企業(yè),多數(shù)是作坊式家族企業(yè),脫胎家族管理,組織管理混亂,粗放經(jīng)營(yíng),管理方式落后,經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)和員工素質(zhì)較低;且絕大多數(shù)企業(yè)在園區(qū)外分散經(jīng)營(yíng),產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展不夠,不能充分利用大企業(yè)的帶動(dòng)作用和園區(qū)的輻射作用。因此中小企業(yè)業(yè)績(jī)不穩(wěn)定,虧損、倒閉時(shí)有發(fā)生,抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力差。
(二)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出。
中小企業(yè)仍然集中在傳統(tǒng)和低層次的服務(wù)業(yè),處于產(chǎn)業(yè)鏈中低端,存在高耗低效、產(chǎn)能過(guò)剩,主要以資源開(kāi)發(fā)型、產(chǎn)品初加工型、服務(wù)低層次型為主,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出;產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,盈利能力差。因此調(diào)方向、調(diào)結(jié)構(gòu)任務(wù)艱巨。
(三)體制不完善,人才短缺嚴(yán)重。
中小企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn),甚至偏僻的地方,很難吸引人才;分布范圍廣泛,從手工作坊式的加工業(yè)到技術(shù)產(chǎn)業(yè),各行各業(yè)都有中小企業(yè),但活動(dòng)范圍不廣,地域性強(qiáng),人員的構(gòu)成具有明顯的地域性,排外氛圍嚴(yán)重,不利于企業(yè)引進(jìn)人才;另外多數(shù)中小企業(yè)文化弱,員工缺乏共同的價(jià)值感、歸屬感,往往造成個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)文化錯(cuò)位,也是企業(yè)難以引進(jìn)人才的一個(gè)重要原因;最后中小企業(yè)規(guī)模小,組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,沒(méi)有一個(gè)持續(xù)的、完整的人力資源管理體系,不利于企業(yè)人才發(fā)展管理。
(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要。
中小企業(yè)在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)初期穩(wěn)定發(fā)展后,非常希望快速擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,特別是實(shí)行多樣化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),做大做強(qiáng),成為當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)。因此企業(yè)要根據(jù)發(fā)展需要,適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,明確企業(yè)愿景,確定戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略就是為企業(yè)確定正確的發(fā)展方向,最終決定一個(gè)企業(yè)能否在未來(lái)獲得成功的主要策略。但企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)遇到很多不確定的因素,這就需要管理會(huì)計(jì),幫助管理者決策分析過(guò)去,把握現(xiàn)在,預(yù)測(cè)未來(lái),適時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向,實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。
中小企業(yè)在發(fā)展初期,基本上都是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)治理權(quán)合一,企業(yè)員工少,組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理單一。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,管理層級(jí)增加,體制不斷分化;企業(yè)職能不斷細(xì)化,組織機(jī)構(gòu)龐大;組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,內(nèi)部管理也越來(lái)越難,高層管理者需要快速把握企業(yè)發(fā)展方向,也需要管理會(huì)計(jì)幫助其精準(zhǔn)決策。
三、管理會(huì)計(jì)在中小企業(yè)應(yīng)用。
(一)應(yīng)用差異化戰(zhàn)略,改變經(jīng)營(yíng)方向。
差異化戰(zhàn)略就是要讓企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、細(xì)分市場(chǎng)、企業(yè)形象等與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別,獲得高于同行業(yè)平均水平利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異化選擇要遵循“適者為優(yōu)”的原則,即應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),適時(shí)、適事、適度、適合環(huán)境發(fā)展的戰(zhàn)略才是最優(yōu)戰(zhàn)略。中小企業(yè)由于規(guī)模小,人、財(cái)、物等資源有限。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激列的同質(zhì)化產(chǎn)品和服務(wù),可以將有限的人力、財(cái)力和物力投向某些細(xì)小市場(chǎng),專(zhuān)注于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),使企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足顧客差異化、千變?nèi)f化消費(fèi)需求。培養(yǎng)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,提高市場(chǎng)占有率,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。
(二)應(yīng)用研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
研究與開(kāi)發(fā),就是要?jiǎng)?chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新才能創(chuàng)造出對(duì)顧客有價(jià)值,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比很難被模仿或復(fù)制的產(chǎn)品。許多中小企業(yè)的創(chuàng)始人當(dāng)初就是大企業(yè)和研究所的科技人員、或者大學(xué)教授,他們身處科技前沿,擁有一流的技術(shù),在研究與開(kāi)發(fā)方面,對(duì)新技術(shù)發(fā)明應(yīng)用,能明顯提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。但企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新,求發(fā)展,人才是關(guān)鍵,因此必須吸引、留住人才,可以采取員工激勵(lì)、構(gòu)建企業(yè)文化來(lái)完成。好的激勵(lì)措施可以使員工更有創(chuàng)造力和效率,能激發(fā)員工潛能;企業(yè)文化是自身在長(zhǎng)期發(fā)展中逐漸形成的,與企業(yè)愿景相關(guān)的企業(yè)認(rèn)同感、歸屬感,構(gòu)建企業(yè)文化就是要讓每一個(gè)員工都融入到企業(yè)中,讓員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化相吻合,這樣才能長(zhǎng)久留住人才。
(三)應(yīng)用品牌戰(zhàn)略,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,產(chǎn)品單一,沒(méi)有商標(biāo),沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán),沒(méi)有品牌。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)展,企業(yè)被消費(fèi)者認(rèn)知和感受,這時(shí)才可能形成自己品牌。品牌特有的技術(shù)含量和附加值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品,市場(chǎng)占有率和經(jīng)營(yíng)效率超過(guò)同行業(yè)。定位好企業(yè)品牌,引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)做到以下兩點(diǎn),第一發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群,充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),積極推動(dòng)生產(chǎn)要素合理流動(dòng)和配置,引導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。第二加快特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),引導(dǎo)中小企業(yè)到產(chǎn)業(yè)園區(qū)集中,發(fā)展專(zhuān)業(yè)化、特色化工業(yè)園區(qū),走“專(zhuān)、精、特、新”發(fā)展道路,提高企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
四、結(jié)束語(yǔ)。
中小企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈,是國(guó)家的中流砥柱,企業(yè)穩(wěn),則國(guó)家穩(wěn);企業(yè)強(qiáng),則國(guó)家強(qiáng)。加速管理會(huì)計(jì)在中小企業(yè)應(yīng)用,讓每一位員工都感到幸福,幸福你我他,幸福每一位中國(guó)人。
物流企業(yè)管理論文篇六
企業(yè)文化是一個(gè)組織的特有的文化形象,需要全體干部員工來(lái)共同打造。
電信企業(yè)也是一樣,在寬帶、3g手機(jī)等通信產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)的過(guò)程中,以及企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略中,企業(yè)文化發(fā)揮著靈魂的作用,構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,企業(yè)要牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的理念,將企業(yè)文化真正融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的積極性,既能夠帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,并且提升個(gè)人的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏,同時(shí)可以升華企業(yè)文化,變企業(yè)的強(qiáng)制性管理為員工的自覺(jué)性行為,人人都認(rèn)為自己是企業(yè)的主人。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀
企業(yè)文化是指一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,在社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的,由全體成員共同遵守的共同意識(shí)、職業(yè)道德、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和制度準(zhǔn)則。
企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的具有企業(yè)特色的獨(dú)特文化管理模式,企業(yè)文化具有傳承性、延續(xù)性、習(xí)慣性。
企業(yè)文化主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值目標(biāo)、企業(yè)行為規(guī)范等。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀,電信企業(yè)文化已經(jīng)集成體系,具備相當(dāng)?shù)耐暾浴?/p>
但是就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,還存在若干問(wèn)題,表現(xiàn)為:(1)企業(yè)文化在理論與實(shí)踐上有失偏頗,重理論輕實(shí)踐;(2)企業(yè)文化還沒(méi)有被真正納入管理的行列,它應(yīng)有的作用尚未發(fā)揮;(3)很多人認(rèn)識(shí)不到文化發(fā)展建設(shè)的長(zhǎng)久性和艱難性;(4)企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程中也并沒(méi)有制定詳細(xì)的目標(biāo)和具體的實(shí)施措施;(5)企業(yè)文化只是聽(tīng)起來(lái)的重要,做起來(lái)就可以忽略;(6)企業(yè)文化只是領(lǐng)導(dǎo)的事,而且只是在單純的制作形象。
有人認(rèn)為,企業(yè)文化是一種觀念中的東西,是我們所看不見(jiàn)的,很難進(jìn)行操作。
即使有企業(yè)文化也只是很簡(jiǎn)單的組織活動(dòng)。
導(dǎo)致這些問(wèn)題的根源就在于,我們并沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化形成一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),確切說(shuō)不知道企業(yè)文化所謂何指,也就不能明確企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系。
二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系
企業(yè)管理分為“管”和“理”。
“管”在行為方式上有明顯的強(qiáng)制性,由企業(yè)政治工作負(fù)責(zé)。
企業(yè)文化負(fù)責(zé)“理”,企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新都必須圍繞企業(yè)文化來(lái)開(kāi)展,以創(chuàng)建企業(yè)文化為核心。
企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是人文文化在管理上的體現(xiàn),企業(yè)文化在提升企業(yè)凝聚力方面有著不可替代的作用。
在企業(yè)管理目標(biāo)方面,企業(yè)文化始終指向企業(yè)生產(chǎn)力;在管理原則方面,企業(yè)文化的原則是以人為本;在管理內(nèi)容方面,企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神;在管理形態(tài)方面,企業(yè)文化有企業(yè)環(huán)境、企業(yè)標(biāo)識(shí)等物質(zhì)文化、行為文化、精神文化等。
三、如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
建構(gòu)合理的企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu),將企業(yè)文化深入到企業(yè)管理的各個(gè)方面,才會(huì)讓文化服務(wù)于企業(yè)管理發(fā)展,在員工之間形成良好的文化氛圍,一方面互敬互愛(ài),另一方面競(jìng)爭(zhēng)上進(jìn),真正將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),讓每個(gè)人成為企業(yè)的主人,這樣才會(huì)讓企業(yè)真正基業(yè)長(zhǎng)青。
第一,堅(jiān)持以人為本,激活企業(yè)文化的生命力。
當(dāng)今時(shí)代,人的價(jià)值和力量得到彰顯,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),更重要的核心人才的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)能夠最大限度的發(fā)揮人才的作用,堅(jiān)持以人為本的觀念,關(guān)系到企業(yè)的成敗。
因此,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,要充分尊重人、理解人,尊重勞動(dòng)和人的價(jià)值,滿(mǎn)足員工的正當(dāng)?shù)幕疽?,把人?價(jià)值的實(shí)現(xiàn)放在首位,這樣便于激發(fā)員工的活力和競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力,也增強(qiáng)了他們的主人翁意識(shí)和責(zé)任感,從而突出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中要凸顯人的作用,堅(jiān)持以人為本的觀念,重視群體智慧和個(gè)體能力的發(fā)揮,在現(xiàn)代科技武裝的管理經(jīng)驗(yàn)和管理手段中真正貫穿以人為本的企業(yè)文化,突出精神和文化的作用,讓企業(yè)的文化更形象,更加突出。
第二,不斷發(fā)展完善企業(yè)的制度,使得企業(yè)文化的管理有明確的制度保障。
企業(yè)文化的很重要的部分就是企業(yè)的制度文化,企業(yè)內(nèi)部的法律法規(guī)和經(jīng)營(yíng)制度直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,同時(shí),也有可能派生出不同的企業(yè)文化,還引導(dǎo)著企業(yè)文化向不同方向發(fā)展。
因此,制約企業(yè)文化發(fā)展的重要原因,就是企業(yè)制度的差異。
企業(yè)文化在建設(shè)的過(guò)程中,需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各類(lèi)員工不斷地奉獻(xiàn),按照企業(yè)文化的指導(dǎo)方針,不斷建立健全企業(yè)文化的管理制度,讓文化在不斷發(fā)展成熟的過(guò)程中,切合到企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,將理論與實(shí)踐協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使得員工既有個(gè)人的價(jià)值,又可以有企業(yè)的集體價(jià)值。
第三,彰顯個(gè)性,不斷增強(qiáng)企業(yè)的文化管理。
在特定的文化背景下,能將企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)環(huán)境、策略等各種因素集合而生成一種特殊的文化發(fā)展管理模式。
各個(gè)企業(yè)它們有不同的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和員工成員組成,因此,他們的個(gè)性就互有異同。
因此,企業(yè)文化管理在實(shí)施的過(guò)程中要強(qiáng)調(diào)個(gè)性,將企業(yè)的文化個(gè)性突出出來(lái),并且讓這種充分個(gè)性色彩的企業(yè)文化融入企業(yè)的發(fā)展管理過(guò)程中,讓其成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),從而成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,這樣一個(gè)企業(yè)才會(huì)在個(gè)性明顯的文化管理的推動(dòng)下,在中國(guó)乃至在世界上立柱腳跟,贏得自己應(yīng)有的實(shí)力。
物流企業(yè)管理論文篇七
摘要:近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在全球化影響下競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在新的發(fā)展形勢(shì)下,企業(yè)文化在企業(yè)管理中逐漸扮演著的重要角色,可保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展。本文主要闡述了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用并介紹了優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的途徑,旨在進(jìn)一步加快企業(yè)文化建設(shè)步伐,切實(shí)增強(qiáng)全體職工的企業(yè)文化意識(shí)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化作用企業(yè)管理
企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)的價(jià)值充分反映出來(lái),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的升華,直接關(guān)系著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)管理中最高層次的道德和思想領(lǐng)域,對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō)企業(yè)文化都是企業(yè)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。企業(yè)文化代表著企業(yè)的對(duì)外形象,影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展。因此,企業(yè)要通過(guò)建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,激勵(lì)、規(guī)范職工行為,激發(fā)他們的工作積極性,有效增強(qiáng)企業(yè)職工凝聚力,從而塑造良好的企業(yè)形象,最大限度發(fā)揮出企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。
一、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
(1)引導(dǎo)企業(yè)管理方向
企業(yè)文化可以幫助企業(yè)明確經(jīng)營(yíng)管理方向,這是由于企業(yè)文化既有企業(yè)重要價(jià)值觀念,同時(shí)也能發(fā)揮出價(jià)值導(dǎo)向作用。企業(yè)管理是企業(yè)文化內(nèi)涵的外在表現(xiàn),如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化相違背,那么會(huì)由于不符合企業(yè)價(jià)值觀念而成效不大。例如,小天鵝股份有限公司遵循“觀念比資金更重要”的價(jià)值理念,始終堅(jiān)持創(chuàng)新,這也是其十年行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的原因。此外,企業(yè)文化能夠影響著職工的行為方式,能發(fā)揮出行為導(dǎo)向作用。所以,企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略與管理模式時(shí),需要和企業(yè)文化保持一致,這樣才會(huì)在職工間產(chǎn)生凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
(2)形成員工道德約束
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)所形成的一種道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則,因?yàn)槠髽I(yè)文化對(duì)職工的心理、行為和思想有暗示作用,所以其與企業(yè)規(guī)章制度不同,是對(duì)員工的一種“軟”約束。即企業(yè)文化的核心價(jià)值觀念與蘊(yùn)含的道德規(guī)范,對(duì)職工的群體行為影響很大,為符合企業(yè)發(fā)展的行為規(guī)范指明了方向。[1]企業(yè)文化主要是在道德層面上約束職工,利用群體行為的壓力讓職工行為得到規(guī)范,提升職工自覺(jué)性并讓其進(jìn)行自我約束。例如,廣東惠州lg電子有限公司在成立初期,為激發(fā)員工積極性,組織開(kāi)展了豐富的活動(dòng),幫助職工更好地理解企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。這樣有效調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理水平、經(jīng)營(yíng)效率以及產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
(3)加強(qiáng)員工精神激勵(lì)
只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能凝聚全體職工力量,創(chuàng)設(shè)出團(tuán)結(jié)互助、攜手共贏的工作環(huán)境,促進(jìn)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,從而將企業(yè)職工的創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性最大限度調(diào)動(dòng)起來(lái)。如此一來(lái),能夠?qū)⑷w職工的潛能激發(fā)出來(lái),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。尤其需要注意的是,企業(yè)文化一般通過(guò)宣傳模范人物、優(yōu)秀員工及其先進(jìn)事跡,這樣既可以將表率作用充分發(fā)揮出來(lái),營(yíng)造出互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的和諧氛圍,同時(shí)還能夠激發(fā)職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,將他們工作主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
(4)提升企業(yè)凝聚力
通過(guò)建設(shè)良好企業(yè)文化,能夠加強(qiáng)與職工的聯(lián)系,讓職工的`思想、行為、意識(shí)和理念進(jìn)行融合,形成能體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值理念的共同行為意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)必須將自身利益與職工利益相結(jié)合,在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的凝聚力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共贏。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造良好文化氛圍,激發(fā)職工的積極情緒,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和依賴(lài)感。[2]例如,華為以“知識(shí)是資本”為企業(yè)文化,讓職工了解了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式與經(jīng)營(yíng)理念,讓職工和企業(yè)有一個(gè)共同奮斗的目標(biāo),在華為內(nèi)部形成了較強(qiáng)的凝聚力。再如,海爾集團(tuán)通過(guò)建設(shè)“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”的企業(yè)文化,將職工的愛(ài)國(guó)之情激發(fā)了出來(lái),從而將所以海爾人凝結(jié)起來(lái),并由瀕臨破產(chǎn)的小企業(yè)發(fā)展為國(guó)產(chǎn)電器著名品牌,其聲譽(yù)響徹海內(nèi)外。
(5)塑造企業(yè)品牌形象
企業(yè)文化既能夠體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,還可以將經(jīng)營(yíng)管理特色展示給社會(huì)。所以,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),有利于為外界樹(shù)立良好企業(yè)形象,增強(qiáng)對(duì)外影響力,將企業(yè)品牌效應(yīng)全面發(fā)揮出來(lái)。此外,品牌是企業(yè)文化的載體,是企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的體現(xiàn),當(dāng)前品牌競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越關(guān)鍵,而企業(yè)文化的外在表現(xiàn)就是品牌。同時(shí)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí),對(duì)產(chǎn)品背后的企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任等更加重視。企業(yè)只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能為社會(huì)留下較好的印象,贏得更多消費(fèi)者的信任和支持,并真正塑造出企業(yè)品牌形象。
二、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)途徑
(1)堅(jiān)持以人為本的原則
只有提高職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度,才能充分發(fā)揮出企業(yè)文化的作用,而要想建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,就必須遵循“以人為本”的原則。簡(jiǎn)單來(lái)講,就是企業(yè)要以職工為中心,給予他們更多的關(guān)心,并滿(mǎn)足職工實(shí)際需求。職工工作情況直接決定著企業(yè)效益,職工的幸福和利益尤為重要,只有保障職工的正常生活,才會(huì)在崗位上全心全意付出,從而提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,促進(jìn)企業(yè)效益的提升,并為社會(huì)做出更多、更大的貢獻(xiàn)。[3]企業(yè)要始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化,既要激勵(lì)職工努力工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多效益,還要重視培養(yǎng)職工的社會(huì)責(zé)任感,如遵守職業(yè)道德、關(guān)心公益以及保護(hù)環(huán)境等。企業(yè)只有堅(jiān)持“以人為本”的原則,在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的凝聚力,提高企業(yè)的創(chuàng)造力,調(diào)動(dòng)全體職工的積極性,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的有序開(kāi)展,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
(2)推動(dòng)企業(yè)文化的創(chuàng)新
為推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新,可以從以下幾方面入手,一是要更加深入地理解企業(yè)文化內(nèi)涵,對(duì)企業(yè)文化做出更加準(zhǔn)確的定位,這主要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象以及企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容出發(fā)。二是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的封閉思想,要在思想上加快轉(zhuǎn)變,主動(dòng)接受與現(xiàn)階段形勢(shì)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的效益觀念、改革觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念。三是積極學(xué)習(xí)并借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),掌握更多有效的管理技能與知識(shí),在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中要和世界接軌,讓企業(yè)今后進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)有良好的基礎(chǔ)。四是保持良好的創(chuàng)新精神和卓越的思維活力,重視國(guó)內(nèi)外的各種信息動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握市場(chǎng)實(shí)際需求,遇到的新需求、新信息要第一時(shí)間進(jìn)行處理,制定出新的決策,從而保證企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展。
物流企業(yè)管理論文篇八
1.對(duì)標(biāo)管理的定義。對(duì)標(biāo)管理也稱(chēng)為標(biāo)桿管理,其并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作。首先企業(yè)需要確定標(biāo)桿的企業(yè),然后參考其成功的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)照標(biāo)桿企業(yè)與自身所存在的管理不同找出差距,最后制定出一套適合自身企業(yè)情況的改進(jìn)增強(qiáng)措施,最終達(dá)到一個(gè)提高企業(yè)自身管理水平的結(jié)果。再具體可以表現(xiàn)為參考行業(yè)中處于領(lǐng)先地位或者競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等方面,通過(guò)與自身企業(yè)進(jìn)行比較,樹(shù)立一個(gè)具體的學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo),具體采用收集資料、學(xué)習(xí)借鑒等一系列企業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范化界定,幫助自身企業(yè)達(dá)到提升的一個(gè)管理活動(dòng)。對(duì)標(biāo)管理主要是通過(guò)實(shí)踐來(lái)達(dá)到最終目的,但是其本身具有十分強(qiáng)大的適用性與實(shí)效性。之所以能夠產(chǎn)生這樣的效果,主要是因?yàn)閷?duì)標(biāo)管理中蘊(yùn)含的管理知識(shí)都是十分積極、實(shí)踐性較強(qiáng)的,因此不管當(dāng)下的時(shí)代怎么變化,對(duì)標(biāo)管理依舊是目前企業(yè)管理活動(dòng)中不可或缺的.管理方式之一。
2.對(duì)標(biāo)管理的類(lèi)型與內(nèi)涵。對(duì)標(biāo)管理的類(lèi)型可以按照比較范圍劃分為四種:內(nèi)部對(duì)標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)、行業(yè)外部對(duì)標(biāo)、類(lèi)屬或程序?qū)?biāo)。企業(yè)想要利用對(duì)標(biāo)管理發(fā)揮出其最大的作用,前提就是需要對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行一個(gè)正確、客觀的衡量。需要將企業(yè)自身的產(chǎn)品與服務(wù)與同行業(yè)最強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行細(xì)致的比較。這樣一來(lái)就能夠充分發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),進(jìn)行具有針對(duì)性的加強(qiáng),企業(yè)通過(guò)各種積極途徑將自身的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力向標(biāo)桿企業(yè)靠攏。由于當(dāng)下時(shí)代的要求,企業(yè)管理層人員對(duì)對(duì)標(biāo)管理越來(lái)越重視,不同行業(yè)都在不斷的進(jìn)行著對(duì)標(biāo)管理工作,具體的工作可以分為以下四個(gè)步驟。第一,確定目標(biāo)。第二,比較目標(biāo)。第三,確定標(biāo)桿。第四,最后評(píng)價(jià)與總結(jié)。只有按照這樣一個(gè)步驟進(jìn)行,才能夠保證管理的順利進(jìn)行。
將對(duì)標(biāo)管理放在國(guó)際化的視野當(dāng)中,部分跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入到我國(guó)之后可以發(fā)現(xiàn)其在國(guó)內(nèi)的發(fā)展更加趨向于我國(guó)的市場(chǎng)。出現(xiàn)這個(gè)局面主要是因?yàn)槭且环矫鏋榱擞衔覈?guó)市場(chǎng)的需求,另一方面是同樣需要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。因此,跨國(guó)企業(yè)在進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)之后,會(huì)采取一種聘用當(dāng)?shù)厝瞬?、采用?dāng)?shù)卦牧稀⒎袭?dāng)?shù)靥厣臓I(yíng)銷(xiāo)方式,進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),最終逐漸發(fā)展成為開(kāi)發(fā)、科研、運(yùn)營(yíng)、管理等一體的企業(yè)。另一種就是我國(guó)企業(yè)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理模式,再結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?。將?guó)際對(duì)標(biāo)引進(jìn)我國(guó)當(dāng)中,并不是完全照搬過(guò)來(lái),而是需要進(jìn)行彈性的改變。最佳的方法就是企業(yè)建立一個(gè)完善的體系,在這個(gè)體系當(dāng)中首先需要做的就是將我國(guó)的傳統(tǒng)文化與先進(jìn)的管理理念進(jìn)行融合,緊接著從小范圍的區(qū)域環(huán)境,到大范圍的行業(yè)環(huán)境中思考企業(yè)的發(fā)展。由于將國(guó)際對(duì)標(biāo)理念進(jìn)入其中關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,因此企業(yè)需要從戰(zhàn)略視野對(duì)其進(jìn)行分析與實(shí)施。因此,企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際對(duì)標(biāo)的期間為了能夠真正實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)就需要遵循以下幾項(xiàng)原則。
1.充分結(jié)合企業(yè)自身情況避免盲目。企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際對(duì)標(biāo)期間,不能打亂了自身的定位,也就是說(shuō)企業(yè)需要在國(guó)際對(duì)標(biāo)的過(guò)程中充分保持理性,不能因?yàn)榭吹綐?biāo)桿企業(yè)的成功就全部將其管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)策略照搬過(guò)來(lái),而是應(yīng)該站在我國(guó)的國(guó)情去考慮。特別是由于部分行業(yè)其中的標(biāo)準(zhǔn)不同,因此在實(shí)際的對(duì)標(biāo)過(guò)程中需要做出適當(dāng)?shù)母淖?。例如,我?guó)企業(yè)想要引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備時(shí),在美國(guó)其適用的電壓是110v,而我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)電壓是220v,國(guó)情的不同導(dǎo)致了這個(gè)差異化現(xiàn)象的發(fā)生,因此我國(guó)不能完全按照國(guó)際上的先進(jìn)技術(shù),在盡心對(duì)標(biāo)的過(guò)程中需要充分的結(jié)合企業(yè)自身情況,避免出現(xiàn)盲目性。
2.擴(kuò)大對(duì)先進(jìn)管理思想的吸收利用。當(dāng)一個(gè)企業(yè)需要確定一個(gè)國(guó)際性質(zhì)的標(biāo)桿企業(yè)時(shí),該標(biāo)桿企業(yè)的成功必定不只是依靠某一方面的技術(shù)或者是經(jīng)驗(yàn),肯定是結(jié)合了各種十分重要的管理思想與理念,因此企業(yè)想要向著標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展,不能夠僅停留在表面,而是應(yīng)該深入到其內(nèi)部當(dāng)中進(jìn)行研究與學(xué)習(xí)。同時(shí)還是需要吸收國(guó)際中各種先進(jìn)的管理思想,擴(kuò)大前瞻性目光面積。在經(jīng)營(yíng)方面,應(yīng)該將視野放在國(guó)際層面,全面化構(gòu)建一個(gè)安全的、多元化的經(jīng)營(yíng)體系。參考國(guó)際的大型企業(yè),我國(guó)企業(yè)在跨國(guó)方面的能力還比較弱,隨著整個(gè)全球一體化理念的不斷深入,我國(guó)企業(yè)不僅面臨著更好的挑戰(zhàn),同時(shí)也帶來(lái)了更多的機(jī)遇。因此我國(guó)企業(yè)應(yīng)該參與到國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,不斷擴(kuò)大國(guó)外的業(yè)務(wù)市場(chǎng),提高在全球市場(chǎng)的份額與經(jīng)濟(jì)效益。
3.充分認(rèn)識(shí)自身企業(yè)優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)在與國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行借鑒的同時(shí)不能完全按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,同時(shí)需要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)點(diǎn)。加大對(duì)技術(shù)方面的創(chuàng)新力度。技術(shù)作為一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此企業(yè)想要與標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展在一個(gè)水平線上,就需要加大對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新。由于是站在全球視野的角度考慮,所以可以充分利用全球科技資源,加緊推快企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程,通過(guò)與國(guó)際科技進(jìn)行深度融合,實(shí)現(xiàn)國(guó)際技術(shù)并購(gòu)。在技術(shù)方面,注重加強(qiáng)技術(shù)的集成與創(chuàng)新,在不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面進(jìn)行有效的銜接與融合。針對(duì)能夠提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)要進(jìn)行重點(diǎn)的研究與開(kāi)發(fā),組成專(zhuān)業(yè)的科研研發(fā)小組,將多領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)行融合提升,結(jié)合以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā),保證企業(yè)能夠配備一套專(zhuān)業(yè)的技術(shù),達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。
4.同時(shí)保持自身原有的發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際對(duì)標(biāo)項(xiàng)目時(shí),最初的模仿可能會(huì)帶給企業(yè)一定的市場(chǎng)份額與經(jīng)濟(jì)效益,但是企業(yè)不能在短暫的利益下就打亂了原有的發(fā)展計(jì)劃,模仿只是對(duì)對(duì)標(biāo)管理的表面理解,深入理解就能夠發(fā)現(xiàn)只有進(jìn)行創(chuàng)新才是企業(yè)獲得長(zhǎng)久利益、穩(wěn)定立足于市場(chǎng)的根本途徑。企業(yè)應(yīng)該從國(guó)內(nèi)與國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)作為出發(fā)點(diǎn),在思想上樹(shù)立全球化的理念,目標(biāo)設(shè)置為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)原有的發(fā)展計(jì)劃結(jié)合企業(yè)發(fā)展,從技術(shù)與服務(wù)兩個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮,特別是在國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中,由于各個(gè)方面都是出于起步階段,此時(shí)需要充分考慮經(jīng)濟(jì)、政治、資源等多個(gè)方面的因素,將發(fā)展技術(shù)滲透到企業(yè)發(fā)展的方方面面當(dāng)中去。
5.客觀理性保持發(fā)展進(jìn)度。在看到標(biāo)桿企業(yè)取得了成功時(shí),企業(yè)此時(shí)應(yīng)該穩(wěn)住陣腳不能急功近利。由于大部分標(biāo)桿企業(yè)所運(yùn)用的管理標(biāo)準(zhǔn)是其已經(jīng)處于一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展階段使用的標(biāo)準(zhǔn),而我國(guó)企業(yè)之所有會(huì)運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理方法主要是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中遇到了瓶頸,兩者之間的發(fā)展處于不同的階段,發(fā)展階段的不同,其發(fā)展的計(jì)劃與戰(zhàn)略意圖也不同,所采取的管理標(biāo)準(zhǔn)也不同,因此企業(yè)在進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理時(shí)要充分保持理性與客觀。企業(yè)在評(píng)價(jià)自身發(fā)展時(shí)不能與自身以往的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較,而是應(yīng)該將目光放在企業(yè)外部當(dāng)中,建立一套完善的科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,在幫助企業(yè)找出差距的同時(shí)又了解具體的發(fā)展方向。
6.同時(shí)密切關(guān)注國(guó)際新形勢(shì)??梢园l(fā)現(xiàn),對(duì)標(biāo)管理是一個(gè)一直處于動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)當(dāng)中,特別的國(guó)際對(duì)標(biāo),整個(gè)國(guó)際形勢(shì)的不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致對(duì)標(biāo)管理也發(fā)生改變。當(dāng)企業(yè)確定了一個(gè)標(biāo)桿之后,這個(gè)標(biāo)桿不代表就是一成不變的。另外企業(yè)在實(shí)行對(duì)標(biāo)管理時(shí),是需要循序漸進(jìn)的。在完成了某一階段的對(duì)標(biāo)管理時(shí),需要對(duì)該階段的工作進(jìn)行客觀的審視,在需要的情況下對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,同時(shí)再結(jié)合自身發(fā)展的情況,密切注視國(guó)際形勢(shì),保證企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定。
綜上所述,企業(yè)在管理國(guó)際對(duì)標(biāo)期間,需要充分保持理性與客觀,必須站在全球化視野的角度下全方位的考慮問(wèn)題,充分保證對(duì)標(biāo)工作的正確性與科學(xué)性,只有這樣企業(yè)才能夠在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中保持穩(wěn)定,同時(shí)又能夠在國(guó)際市場(chǎng)中占據(jù)一定的份額,真正做到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
作者:周峰 王斌 于海濤 趙猛 楊鵬 單位:國(guó)網(wǎng)天津市電力公司信息通信公司
物流企業(yè)管理論文篇九
1.1企業(yè)法制思想不深刻、會(huì)計(jì)信息真實(shí)性降低
對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō),遵紀(jì)守法是企業(yè)內(nèi)每一位員工應(yīng)該都做到的,這也是企業(yè)員工所具備的最基本的素養(yǎng)。然而,做到這些對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。就目前我國(guó)企業(yè)的情況來(lái)看,大多數(shù)企業(yè)普遍在會(huì)計(jì)管理問(wèn)題上存在法律意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象,并且缺少相關(guān)法律觀念,因而,企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)管理工作時(shí)常常會(huì)因?yàn)榉筛拍畈磺逦鵁o(wú)法做到公平公正。從另一方面來(lái)看,會(huì)計(jì)法律制度的存在是為了規(guī)范會(huì)計(jì)工作人員的日常行為,時(shí)刻警醒會(huì)計(jì)工作人員要做好本職工作,不能違背道德底線做出違法亂紀(jì)的事情,但是由于企業(yè)在對(duì)職工培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有加以重點(diǎn)突出法制觀念的重要性,使得某些會(huì)計(jì)人員缺乏法制思想,在外界的誘惑下可能做出修改會(huì)計(jì)信息、做假賬的現(xiàn)象,長(zhǎng)久以往可能會(huì)造成企業(yè)資金大量外流,最終不得不面臨破產(chǎn)的困境,同時(shí)這種現(xiàn)象也會(huì)降低我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)的整體道德水平,加劇社會(huì)不公平的現(xiàn)象,影響社會(huì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,同時(shí)在一定程度上也會(huì)影響我國(guó)在國(guó)際上的名譽(yù)。
1.2缺乏會(huì)計(jì)管理人員
術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,任何事情都有適合的專(zhuān)業(yè)人員。在小企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作中,由于企業(yè)規(guī)模小,高層管理人員首要考慮的是經(jīng)濟(jì)支出,因此在進(jìn)行會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員招聘時(shí)會(huì)在一定程度上減小數(shù)量,同時(shí)為了考慮職工工資問(wèn)題會(huì)聘請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)的會(huì)計(jì)人員,使得企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,不能對(duì)會(huì)計(jì)工作作出專(zhuān)業(yè)的判斷和果斷的決定,甚至?xí)驅(qū)I(yè)能力不足造成小企業(yè)資金損失。而導(dǎo)致這一結(jié)果的另一個(gè)原因就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人只認(rèn)識(shí)到目前短暫的利益,而沒(méi)有想到企業(yè)的長(zhǎng)期利益,過(guò)度地將企業(yè)發(fā)展與企業(yè)現(xiàn)有的資金相聯(lián)系,對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作重視程度低,致使企業(yè)缺乏有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的會(huì)計(jì)管理人員,在一定程度上降低了小企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的速度,影響了其快速發(fā)展。
1.3會(huì)計(jì)管理人員自身素質(zhì)有待提高
企業(yè)是一個(gè)整體,企業(yè)內(nèi)部的員工是企業(yè)有利發(fā)展的前提,其對(duì)企業(yè)的重要性是不可估量的,而目前有一些小企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)人員招聘時(shí)由于資金原因總是聘請(qǐng)不到專(zhuān)業(yè)人員,還有一些是憑借利益關(guān)系和靠裙帶關(guān)系找到工作進(jìn)入到企業(yè)的,上述兩種類(lèi)型的會(huì)計(jì)職工對(duì)企業(yè)的發(fā)展非但不會(huì)起到大作用,還有可能會(huì)阻礙企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模,更嚴(yán)重的情況可能導(dǎo)致企業(yè)走向倒閉的道路。
1.4缺乏有力的監(jiān)管隊(duì)伍及體制
國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),在社會(huì)上人們的任何活動(dòng)都不是完全自由的,總是被各種各樣的規(guī)矩監(jiān)管約束著。企業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)生活中必會(huì)參與的一個(gè)組織,同時(shí)也為人們提供眾多的工作崗位。在企業(yè)的運(yùn)行中,企業(yè)需要設(shè)立自己專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管隊(duì)伍來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)管會(huì)計(jì)的工作,確保會(huì)計(jì)工作的有效進(jìn)行以及時(shí)時(shí)警告那些在企業(yè)中有不軌之心的人,為了加強(qiáng)監(jiān)控管理力度,企業(yè)還會(huì)同時(shí)設(shè)置相應(yīng)體制來(lái)約束會(huì)計(jì)工作人員的行為。然而,對(duì)于目前我國(guó)的小企業(yè)來(lái)說(shuō)卻對(duì)會(huì)計(jì)一職的監(jiān)督缺乏管理,即使在企業(yè)中設(shè)立了相關(guān)制度,但由于監(jiān)督人員執(zhí)行力度不夠使得這些規(guī)章制度形同虛設(shè),對(duì)企業(yè)管理起不到任何的幫助,阻礙了企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作的發(fā)展,在一定程度上影響了企業(yè)資金的流動(dòng)。
2.1明確會(huì)計(jì)職責(zé),加強(qiáng)會(huì)計(jì)立法
我們知道,意識(shí)對(duì)事情成功的影響有多么重要,在企業(yè)會(huì)計(jì)管理問(wèn)題上也是如此。為什么小企業(yè)在會(huì)計(jì)管理能力方面相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)比較弱,其原因就在于意識(shí)。小企業(yè)的管理人員對(duì)于會(huì)計(jì)職責(zé)意識(shí)比較淡,甚至有的小企業(yè)根本意識(shí)不到會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)的重要性,因而會(huì)產(chǎn)生會(huì)計(jì)管理不足的現(xiàn)象。所以,要想從根本上緩解這種現(xiàn)象,需要企業(yè)會(huì)計(jì)部門(mén)加強(qiáng)意識(shí),認(rèn)識(shí)到自己所在職位會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)得好壞以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,明確會(huì)計(jì)職責(zé),發(fā)揮自己所長(zhǎng)。另外,企業(yè)還需要通過(guò)加強(qiáng)會(huì)計(jì)立法來(lái)規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)工作人員的行為,使得他們明確什么才是自己的本職工作,并且逐步加深其法律意識(shí),形成法律觀念,為以后的企業(yè)管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2完善企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系
企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系的完善是提高企業(yè)會(huì)計(jì)管理的重要一步。企業(yè)作為國(guó)家重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的代表之一,國(guó)家應(yīng)對(duì)企業(yè)給予足夠的重視,面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展情況及時(shí)制定一些政策來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也要將更大的重心放在國(guó)內(nèi)小企業(yè)上,綜合考慮國(guó)情將小企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系完善,加強(qiáng)法律的權(quán)威性,使挑戰(zhàn)法律權(quán)威的人望而卻步,不敢再有任何不正當(dāng)?shù)南敕?。與此同時(shí),根據(jù)各地的不同情況細(xì)化各地方的相關(guān)細(xì)則,使得小企業(yè)能夠更加清晰明了地掌握與運(yùn)用,并且將宏觀條例細(xì)化以便小企業(yè)更好地實(shí)施。
2.3提高企業(yè)人員素養(yǎng)
任何一個(gè)龐大的企業(yè)背后一定會(huì)存在能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)和良好的員工素養(yǎng),并且企業(yè)內(nèi)部的每一位員工都會(huì)是精中選精,不會(huì)出現(xiàn)渾水摸魚(yú)的現(xiàn)象。企業(yè)要想在發(fā)展的路上一路披荊斬棘,那么除了要擁有能力卓越的領(lǐng)導(dǎo)人之外,還要有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,尤其是會(huì)計(jì)管理人員。我們知道,會(huì)計(jì)工作涉及到企業(yè)大小事情的資金問(wèn)題,是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的前提和基礎(chǔ),所以提高會(huì)計(jì)人員素養(yǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。因而,企業(yè)可以從員工的招聘開(kāi)始就為提高企業(yè)員工素養(yǎng)做準(zhǔn)備,企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時(shí)不一定要在眾多應(yīng)聘人員中選擇最優(yōu)的人員,但一定要選擇最適合自己企業(yè)的人員,同時(shí),企業(yè)還要注重招聘人員的品質(zhì)與工作態(tài)度,既要選擇品質(zhì)高也要選擇對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員。另外,招聘結(jié)束后,企業(yè)要定期組織相關(guān)人員進(jìn)行員工素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力的培訓(xùn),不斷加強(qiáng)企業(yè)員工的能力,如果有能力的話(huà)還可以與大企業(yè)進(jìn)行員工工作經(jīng)驗(yàn)交流,互相勉勵(lì)、共同進(jìn)步。
2.4健全會(huì)計(jì)監(jiān)督制度,設(shè)立會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍
目前我國(guó)小企業(yè)會(huì)計(jì)管理監(jiān)督普遍存在會(huì)計(jì)管理監(jiān)督體系不完整,管理機(jī)構(gòu)多,管理鏈條長(zhǎng)等情況。國(guó)內(nèi)許多小企業(yè)的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督文化尚未形成,企業(yè)的管理人員對(duì)會(huì)計(jì)管理的認(rèn)識(shí)有待提高,企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理監(jiān)督機(jī)制缺乏總體規(guī)劃,造成制度滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展或會(huì)計(jì)制度整合程度差。因此企業(yè)首先要健全企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督體系,多層級(jí)對(duì)單層部門(mén)進(jìn)行必要的程序控制和違規(guī)處罰,保證監(jiān)督的公正客觀性及有效性。同時(shí)可運(yùn)用電算化系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的行為進(jìn)行約束,規(guī)定計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法,明確系統(tǒng)管理人員,任何人不得利用工具軟件自接對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作等。設(shè)立會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍是解決會(huì)計(jì)管理問(wèn)題的有效方法之一。會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍的職責(zé)在于為會(huì)計(jì)管理提供管理意見(jiàn)、管理方案,監(jiān)控整個(gè)管理過(guò)程。作為會(huì)計(jì)管理監(jiān)控隊(duì)伍的人員必須是非從屬于被監(jiān)督的會(huì)計(jì)管理人員,監(jiān)督工作重在預(yù)防問(wèn)題的出現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部牽制制度的設(shè)立也尤為重要,即企業(yè)資金的流動(dòng)由進(jìn)到出每一環(huán)節(jié)都必須經(jīng)過(guò)上下級(jí)之間不同人員分工掌管。會(huì)計(jì)管理監(jiān)督不僅針對(duì)會(huì)計(jì)相關(guān)部門(mén)同時(shí)也包括對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是引領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要人物,是決定企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的關(guān)鍵。作為會(huì)計(jì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容是十分重要的,既要保障各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度順利的實(shí)施,也要不斷加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的認(rèn)識(shí),其對(duì)會(huì)計(jì)工作做出的任何決策都將極大影響企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)接受企業(yè)會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍的監(jiān)督,當(dāng)其自身行為違反法律法規(guī)時(shí),要賦予企業(yè)財(cái)會(huì)人員有權(quán)拒絕執(zhí)行的權(quán)利,切勿過(guò)多地干擾會(huì)計(jì)管理監(jiān)督工作或是憑借自身具備較大的權(quán)利間接對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)作違規(guī)命令,影響正常的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督工作。
綜上所述,小企業(yè)會(huì)計(jì)管理問(wèn)題并不是因?yàn)橐粋€(gè)原因引起的,而是眾多因素綜合導(dǎo)致的,因而,在對(duì)待小企業(yè)會(huì)計(jì)管理問(wèn)題時(shí)我們要從多方位、多角度來(lái)審視,用科學(xué)的方法來(lái)解決此問(wèn)題,使得小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天能夠占有一席之地,發(fā)揮其作用,展現(xiàn)其獨(dú)有的魅力,為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
物流企業(yè)管理論文篇十
摘要:
本文主要就工商管理的內(nèi)容必要性,對(duì)工商管理進(jìn)行了系統(tǒng)的概述,在此基礎(chǔ)上提出了如何充分發(fā)揮工商管理的職能的幾點(diǎn)建議,希望能夠?yàn)楣ど坦芾砺毮艿某浞职l(fā)揮有所幫助。
關(guān)鍵詞:
工商管理;概述;建議
一、工商管理的概述
工商管理,主要是根據(jù)管理學(xué)及經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論,探究如何用現(xiàn)代化的管理方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)決策,它是管理學(xué)重要的分支之一,有比較強(qiáng)的應(yīng)用性。現(xiàn)如今,為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),工商管理職能部門(mén)一定要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理運(yùn)籌學(xué)、人力資源管理學(xué)、微觀和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理學(xué)、質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理、戰(zhàn)略管理、管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)性的知識(shí),并且懂得綜合運(yùn)用這些知識(shí)來(lái)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題。
二、工商管理的必要性
隨著不斷深化的經(jīng)濟(jì)體制改革及日益復(fù)雜的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),工商管理發(fā)揮極為重要的職能,這不僅表現(xiàn)在政府對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督以及行政執(zhí)法中,也表現(xiàn)在社會(huì)管理體系的組織及監(jiān)管中。尤其是在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后,世界經(jīng)濟(jì)與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)交往日益頻繁,充分發(fā)揮工商管理的職能對(duì)促進(jìn)市場(chǎng)的持續(xù)、穩(wěn)定及多元發(fā)展是極為重要的。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立及改革開(kāi)放的深入發(fā)展,工商管理部門(mén)的任務(wù)必然加重,就目前來(lái)看,現(xiàn)在的工商管理體制難以適應(yīng)新時(shí)期工商管理發(fā)展的要求,所以,我們要在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)新形勢(shì)的要求,提高工商管理部門(mén)管理的水平都是及其必要的`。
三、工商管理職能
(一)職能調(diào)整的整體對(duì)策
讓工商行政管理本來(lái)的單一由外部對(duì)市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)管掌控的職能要點(diǎn)與分工系統(tǒng),改為一面堅(jiān)持必有的監(jiān)督壓力一面聯(lián)系中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督所涉及的走向需求從全能改為專(zhuān)職、從監(jiān)督改為服務(wù)、從治標(biāo)改為治本、從單一監(jiān)管改為引領(lǐng)正規(guī)的有機(jī)化的職能形式。
(二)整合職能的思想
在顧慮中國(guó)社會(huì)快速改變中各區(qū)域進(jìn)步不均衡情況下各區(qū)域進(jìn)步過(guò)程中,所面對(duì)的通常狀況和特別問(wèn)題,聯(lián)系整合職能的想法與各階級(jí)管理主要自身的軟硬件需求,再次分配各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能責(zé)任,把自身總的職能確定和實(shí)際的職能任務(wù)分配合理地整合在一起。
(三)整合職能的構(gòu)思
經(jīng)過(guò)相應(yīng)的過(guò)渡方式把隨形勢(shì)改變而實(shí)現(xiàn)歷史任命的原本職能職責(zé)減弱。選擇對(duì)應(yīng)方法把要加強(qiáng)但還是分散形態(tài)的同類(lèi)職能職責(zé)實(shí)行整合交給不同的部門(mén)統(tǒng)一管理。構(gòu)建新部門(mén)實(shí)行帶有進(jìn)步前景,同時(shí)把已具有資源條件但卻沒(méi)有全面展現(xiàn)效果的職能職責(zé)。
四、工商管理存在的問(wèn)題
(一)工商管理的體制還不夠健全
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,工商管理的范圍逐漸加大,工商管理的責(zé)任也越來(lái)越大,不僅僅需要管理好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng),同時(shí)還要對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)控以及監(jiān)督,就目前我國(guó)的工商管理的體制基本還是沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理體制,也即是以行政區(qū)域劃分進(jìn)行管理,這造成各個(gè)管理部門(mén)的各自為政,給工商管理帶來(lái)較大的困擾。
(二)工商管理的執(zhí)法力度不夠
全球化時(shí)代的來(lái)臨使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的融合加速,這也造成了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜,工商管理面對(duì)日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形式,以及錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,在執(zhí)法方面有些力不從心,難以做到真正強(qiáng)有力的執(zhí)法,從而給社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展帶來(lái)了隱患。
(三)工商管理的內(nèi)部控制有待完善
工商管理部門(mén)是我國(guó)行政機(jī)關(guān)中較為重要的部門(mén),也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理體系和社會(huì)管理體系的直接管理部門(mén),由于涉及的事物眾多,使得內(nèi)部控制出現(xiàn)了問(wèn)題,主要表現(xiàn)在內(nèi)部資源的利用效率低,部門(mén)內(nèi)部的監(jiān)督體系不夠健全,出現(xiàn)知法犯法的情況,給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展帶來(lái)不良影響。
五、如何充分發(fā)揮工商管理的職能
(一)積極轉(zhuǎn)變觀念
思想觀念對(duì)于具體行為有指導(dǎo)作用,具體工作中工商管理工作相關(guān)工作人員的思想觀念是完成好相關(guān)工作的重要基礎(chǔ)。工商管理工作必須樹(shù)立科學(xué)正確的觀念,很多舊有工作思想和觀念都要不斷的革新,一切工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)都要結(jié)合現(xiàn)代的實(shí)際情況,充分考慮經(jīng)濟(jì)全球化背景下工商管理工作的新變化,徹底擺脫傳統(tǒng)觀念中不利于工作的思想,摸索適宜的工作方法,促進(jìn)工商管理工作的開(kāi)展。
(二)發(fā)揮監(jiān)督與管理職能
強(qiáng)化市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的審核。市場(chǎng)主體是否具有合格的資質(zhì),是否符合準(zhǔn)入條件,關(guān)乎市場(chǎng)環(huán)境的穩(wěn)定和安全,關(guān)系到多方利益。對(duì)于規(guī)范市場(chǎng),穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)健康市場(chǎng)環(huán)境的形成具有極其重要的積極意義。加強(qiáng)協(xié)作,加大管理力度,規(guī)范市場(chǎng)秩序,鼓勵(lì)市場(chǎng)主體合法經(jīng)營(yíng),打擊違法行為是工商管理工作的重點(diǎn)。
(三)調(diào)整內(nèi)部職能機(jī)構(gòu),明確職能關(guān)系
工商管理職能部門(mén)管理分散,職能交叉,分頭執(zhí)法的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,削弱了監(jiān)管的執(zhí)法力度。所以,工商管理部門(mén)要依據(jù)履行市場(chǎng)監(jiān)管職能的要求,對(duì)所有工商管理職能進(jìn)行明確的劃分:劃分行政監(jiān)督和處罰、劃分行政許可和審批、劃分行政督察,只有這樣才能有效地整合工商管理內(nèi)部的職能,防止出現(xiàn)重疊執(zhí)法的不良局面,以加強(qiáng)工商管理的執(zhí)法力度。
(四)建立信譽(yù)管理機(jī)制
在現(xiàn)階段的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,有著其自主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,如果沒(méi)有完善的法律管理制度,很難建立一個(gè)良好的信譽(yù)環(huán)境。只有建立良好的信譽(yù)管理機(jī)制才能使社會(huì)整體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境有著一個(gè)良好的狀態(tài)。所以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)該合理的對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行劃分,從而維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。
(五)正確的管理意識(shí)
在對(duì)于企業(yè)的改革上,要有著緊跟社會(huì)步伐的新思想和意識(shí)。在對(duì)于市場(chǎng)和自身管理上有著一個(gè)科學(xué),高效的管理辦法。在目前的企業(yè)改革中,雖然取得了很大的成效,但是在實(shí)際上效果并不突出,對(duì)于一些企業(yè)之中存在的問(wèn)題也沒(méi)有有效的進(jìn)行解決。所以需要我們改變傳統(tǒng)的管理意識(shí),緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,改善社會(huì)的整體經(jīng)濟(jì)水平。
綜上所述,我國(guó)的工商管理部門(mén)作為我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康的發(fā)展的職能部門(mén),在全球化時(shí)代來(lái)臨的新時(shí)期,工商管理部門(mén)應(yīng)該立足實(shí)際,從實(shí)際出發(fā),的充分地發(fā)揮工商管理自身的職能,在自身建設(shè)的同時(shí),應(yīng)該努力的去提高工商管理的執(zhí)法效率,以及研究探索工商管理中的各個(gè)職能,為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展提高保障。
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物流企業(yè)管理論文篇十一
物流企業(yè)的物流信息化與企業(yè)的管理基礎(chǔ),兩者之間是相互依靠、相互促進(jìn)的關(guān)系。物流信息系統(tǒng)是服務(wù)于物流管理的重要工具,而物流信息化發(fā)展需要基于堅(jiān)實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)。下面是小編為大家?guī)?lái)的物流信息化與物流企業(yè)管理基礎(chǔ)的知識(shí),歡迎閱讀。
物流信息系統(tǒng)是物流管理的一個(gè)重要工具,是以提高業(yè)務(wù)效率為核心的信息管理平臺(tái)。從管理的角度看,物流信息系統(tǒng)是為物流企業(yè)的管理提供信息采集、處理和交互的媒介和平臺(tái)。
采集信息的方式包括人工錄入、人工輔助錄入和硬件終端自動(dòng)采集。人工錄入是物流信息系統(tǒng)采集到數(shù)據(jù)的一種基本方式,例如零擔(dān)物流企業(yè)在受理一批托運(yùn)的貨物時(shí),先讓托運(yùn)人先按要求填寫(xiě)托運(yùn)單,然后才把托運(yùn)單信息錄入信息系統(tǒng)。人工輔助錄入,例如網(wǎng)購(gòu),消費(fèi)在下單購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中就是一種半人工的信息錄入。條碼技術(shù)(bar code)、二維碼技術(shù)(quick response code)和無(wú)線視頻技術(shù)(radio frequency identification)多應(yīng)用于人工輔助信息錄入。硬件終端自動(dòng)采集,如車(chē)載監(jiān)控設(shè)備能夠?qū)?chē)輛的位置和速度進(jìn)行實(shí)時(shí)的自動(dòng)采集。
物流信息系統(tǒng)的信息采集需要投入成本,人工錄入的成本最高,效率和準(zhǔn)確率最低;人工輔助錄入的成本比完全依靠人工錄入的成本要低,效率和準(zhǔn)確率較高;而終端自動(dòng)采集很多情況下是人工無(wú)法完成的,相對(duì)而言其成本最低、效率最高,但完全依賴(lài)于設(shè)備的穩(wěn)定性和終端作業(yè)環(huán)境。
物流管理需要什么信息呢?一般是物流過(guò)程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的信息,以及能夠反映物流真實(shí)情況的有效信息。而信息采集是有成本的,例如某企業(yè)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程的安全情況(車(chē)輛)采取全程的視頻監(jiān)控,這種移動(dòng)式的視頻信息采集,成本高昂。
終端所采集到的信息,只是一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),例如車(chē)輛位置的經(jīng)緯度。但是經(jīng)緯度信息對(duì)物流管理沒(méi)有任何意義,需要將經(jīng)緯度信息與地圖信息(gis)進(jìn)行匹配才能讓管理人員識(shí)別車(chē)輛的真實(shí)位置,進(jìn)而以此判別車(chē)輛的作業(yè)是否在安全區(qū)域。
物流信息系統(tǒng)有時(shí)候需要內(nèi)置信息處理邏輯(軟件),例如需要內(nèi)置條碼識(shí)別程序。商品的條碼是按照既定的規(guī)則進(jìn)行編排,包裝上的條碼一般對(duì)應(yīng)著商品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期等,但超市里的物流系統(tǒng)還需要設(shè)置商品的數(shù)量和金額等信息,以便收銀員能夠快速地為客戶(hù)結(jié)算。
從管理的角度而言,信息處理不僅僅是信息的展示(數(shù)字信息變成語(yǔ)言信息),還包括信息的篩選,按照管理邏輯的需要提取關(guān)鍵信息。
管理是一個(gè)交互的過(guò)程。如圖2-2所示,管理是從獲取信息開(kāi)始,經(jīng)過(guò)診斷分析進(jìn)行決策,并將決策信息傳遞給執(zhí)行層;執(zhí)行層根據(jù)決策信息進(jìn)行處理并反饋。管理過(guò)程的信息交互是一個(gè)循環(huán)、閉合的'環(huán)。所謂管理上的交互就是管理層要能夠獲取現(xiàn)場(chǎng)信息并傳遞決策信息,而執(zhí)行層需要接收決策信息并向管理層反饋信息。
物流信息系統(tǒng)需要為物流管理提供一個(gè)便利的交互平臺(tái)。物流管理上需要做到及時(shí)、準(zhǔn)確和有效的交互,在不具備相應(yīng)的信息化的條件下,管理往往是滯后式的事后管理,而具備了實(shí)時(shí)交互功能的物流信息系統(tǒng)可以讓物流管理做到及時(shí)反饋、及時(shí)分析、及時(shí)應(yīng)對(duì)。
物流信息化的發(fā)展需要以物流企業(yè)具備堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)為前提。物流企業(yè)要在企業(yè)自身的信息化建設(shè)上獲得進(jìn)展,就得先夯實(shí)企業(yè)的管理基礎(chǔ)。物流信息系統(tǒng)只是管理所需的工具,如果管理的基礎(chǔ)不牢,信息系統(tǒng)只是一種耗費(fèi)資源的擺設(shè)。這就好比把一臺(tái)電腦給小學(xué)生,除了可以打字、打打游戲、上上網(wǎng),沒(méi)什么大用;但是把電腦給一個(gè)it高手,他可以搭建系統(tǒng)架構(gòu),可以做網(wǎng)頁(yè),可以阻擊黑客對(duì)局域網(wǎng)的攻擊。
物流信息化的發(fā)展,始終離不開(kāi)這樣的管理基礎(chǔ):明確的管理目標(biāo)、順暢的管理流程、確切的角色職能。管理目標(biāo)不明確,信息就失去意義,信息系統(tǒng)的功能就得不到應(yīng)用,信息化建設(shè)也就失去意義。管理流程不順暢,信息系統(tǒng)的邏輯就走不通,就算信息系統(tǒng)邏輯是順暢的,但也與具體的管理流程不匹配。對(duì)崗位及角色職能沒(méi)有確切的定義,就無(wú)法規(guī)范崗位的職責(zé)邊界,管理決策的信息就沒(méi)有具體而明確的接收對(duì)象,管理會(huì)陷入混亂,就算信息系統(tǒng)功能再?gòu)?qiáng)大也無(wú)法發(fā)揮作用。
物流管理深陷迷局。這個(gè)迷局是時(shí)代的迷局,這是一個(gè)忽視管理的時(shí)代,是一個(gè)快速變化讓人無(wú)所適從的時(shí)代。我們陷入迷局,一方面是我們確實(shí)忽視了管理,習(xí)慣了掙“快錢(qián)”,習(xí)慣了野蠻的生長(zhǎng)方式;另一方面,是我們沒(méi)有足夠的能力去駕馭物流信息化來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展好多年了,可就是規(guī)模上不去,競(jìng)爭(zhēng)力上不去。仿佛我們(企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理)已經(jīng)迷失在一片茫茫的森林里,走(企業(yè)經(jīng)營(yíng))了這么多年已經(jīng)沒(méi)有退路了,往前走吧又找不到明確的方向,只好在森林里打獵、摘野果,以此維持生計(jì)。
物流信息化可以帶領(lǐng)企業(yè)走出這片“迷局般的森林”。而物流信息化為何物,物流信息本身也像是個(gè)迷局。物流信息化就是應(yīng)用it來(lái)改造物流過(guò)程、物流企業(yè)及物流產(chǎn)業(yè)的過(guò)程,使得物流過(guò)程更加高效,物流企業(yè)的運(yùn)作更加合理,物流產(chǎn)業(yè)的資源配置更加優(yōu)化。
但是物流信息化對(duì)我們很多人而言,依舊是個(gè)迷局。其實(shí),物流信息化沒(méi)那么神秘,物流信息化的一切東西都是為了方便和提高物流管理效率服務(wù)的。然而物流管理又是什么呢?這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題,能解答這個(gè)問(wèn)題,就能解開(kāi)物流經(jīng)營(yíng)管理的迷局。夯實(shí)物流管理基礎(chǔ)的十四個(gè)原則將幫助我們解答這個(gè)問(wèn)題。
物流企業(yè)管理論文篇十二
好物流管理不僅是庫(kù)管員的責(zé)任,而是每位員工義不容辭的責(zé)任。為進(jìn)一步加強(qiáng)物流管理,為生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),特制定本規(guī)定。
二、按規(guī)定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫(kù)手續(xù),正確開(kāi)具出、入庫(kù)單,正確記賬并輸入erp系統(tǒng)中,做到隨進(jìn)、出,隨記賬,保證賬實(shí)相符。
三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)及其性能,并按規(guī)定擺放整齊,做到分類(lèi)排放、數(shù)字準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)存放、帳實(shí)相符。
四、堅(jiān)決拒絕手續(xù)不全的物品進(jìn)出庫(kù),對(duì)本公司待加工品的進(jìn)、出也要按規(guī)定填寫(xiě)出、入庫(kù)單,并有經(jīng)手人簽字;對(duì)沒(méi)有出庫(kù)單和入庫(kù)單私自進(jìn)出的將給予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實(shí)行投標(biāo)制,按照中標(biāo)書(shū)中中標(biāo)價(jià)格、數(shù)量填寫(xiě)《出庫(kù)單》;未投標(biāo)的新產(chǎn)品、應(yīng)急產(chǎn)品一律由各廠區(qū)第一責(zé)任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。
五、庫(kù)管員要經(jīng)常對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、對(duì)賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對(duì)賬,每月月底進(jìn)行清資調(diào)帳,發(fā)現(xiàn)因工作失誤造成賬實(shí)不符的一次扣崗位責(zé)任制考核分10分(合格率98%,每差一件罰5元)。
六、庫(kù)管員要保管好有關(guān)單據(jù),對(duì)因失誤丟失單據(jù)的一次扣崗位責(zé)任制考核分20分(每張單據(jù)開(kāi)的不標(biāo)準(zhǔn)的罰5元),造成經(jīng)濟(jì)損失的按損失金額給予賠償。
七、出入庫(kù)產(chǎn)品名稱(chēng)做到跟erp軟件名稱(chēng)相符,發(fā)現(xiàn)一處不符的扣20分崗位責(zé)任制考核分(每有一張單據(jù)名稱(chēng)不符的罰5元)。
八、外協(xié)加工單據(jù)每月月底前對(duì)完,到財(cái)務(wù)下帳。庫(kù)管員、財(cái)務(wù)結(jié)算員應(yīng)出據(jù)證明,作為外協(xié)加工戶(hù)投標(biāo)資格的主要依據(jù)。由于庫(kù)管員、財(cái)務(wù)結(jié)算員原因造成外協(xié)加工戶(hù)對(duì)帳、財(cái)務(wù)下帳不及時(shí)的,每拖一日扣20分崗位責(zé)任制考核分。
九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門(mén)的:未辦理入庫(kù)手續(xù)的由檢查員出據(jù)《不合格品處置單》,工序流轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)管員開(kāi)據(jù)《出庫(kù)單》;已辦理入庫(kù)手續(xù)的應(yīng)增加沖減入庫(kù)數(shù)手續(xù)。嚴(yán)禁白條出門(mén)。
十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單附件到東廠辦理入庫(kù),《入庫(kù)單》由東廠庫(kù)管員開(kāi)據(jù),一式四份:質(zhì)量部、營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫(kù)單、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單作為財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)附件;營(yíng)銷(xiāo)部以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單、入庫(kù)單沖減本月銷(xiāo)售額,作為三包人員出勤記工的附件;質(zhì)量部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單、入庫(kù)單拆卸、檢查退貨原因進(jìn)行責(zé)任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的,由東廠庫(kù)管員開(kāi)《出庫(kù)單》,總廠開(kāi)《入庫(kù)單》存放到零件成品庫(kù)。沒(méi)有《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單》、《入庫(kù)單》的,營(yíng)銷(xiāo)部不得為三包人員記出勤,分管領(lǐng)導(dǎo)不得簽字,財(cái)務(wù)出納不得報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi),違反以上規(guī)定的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分50分,并勒令改正。
十一、借用工具、量具等物資,一律用排碼號(hào)的單據(jù)開(kāi)單,借用人、批準(zhǔn)人應(yīng)在單據(jù)上簽字,注明使用日期,到期由庫(kù)管員收回;外協(xié)戶(hù)借用收不回的由批準(zhǔn)人代還。庫(kù)管員一月一清,落實(shí)不到責(zé)任人的自己賠償。
十二、廠區(qū)間工序產(chǎn)品流轉(zhuǎn),一律辦理出入庫(kù)手續(xù),沒(méi)手續(xù)的產(chǎn)品司機(jī)不得運(yùn)輸,車(chē)間不得卸車(chē)入庫(kù)。當(dāng)班庫(kù)管員、司機(jī)未嚴(yán)格執(zhí)行的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分10分。
十三、有關(guān)單據(jù)的要求:
1、原材料出入庫(kù)單。材料入庫(kù)時(shí),經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗(yàn)后,庫(kù)管員進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后開(kāi)具材料入庫(kù)單,經(jīng)入庫(kù)人(送貨人)和庫(kù)管員簽字,一式三聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)交入庫(kù)人結(jié)算用,一聯(lián)交財(cái)務(wù)部。
2、原材料出庫(kù)開(kāi)具部門(mén)領(lǐng)料單,領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫(kù)管員簽字,將數(shù)量(噸或千克)核算出來(lái)。部門(mén)領(lǐng)料單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)為領(lǐng)料人,一聯(lián)交財(cái)務(wù)核算成本用,一聯(lián)作為《出門(mén)證》。
3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》),需要庫(kù)管員和工序加工人員簽字。進(jìn)入工序加工過(guò)程(工序流轉(zhuǎn)庫(kù))。
4、委外加工出庫(kù),用“外協(xié)領(lǐng)料單”,該單也要經(jīng)過(guò)領(lǐng)料人和庫(kù)管員簽字,領(lǐng)料單填寫(xiě)項(xiàng)目有:物料名稱(chēng)、規(guī)格、單位、工序、數(shù)量。本單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)為外協(xié)戶(hù),一聯(lián)為門(mén)衛(wèi),四聯(lián)對(duì)賬。
5、委外加工入庫(kù)單。本單由庫(kù)管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人(入庫(kù)人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。
6、加工流程單(工序加工單)由車(chē)間主任、質(zhì)檢員及統(tǒng)計(jì)員分別簽字。一聯(lián)結(jié)算工資用,一聯(lián)統(tǒng)計(jì)員保存,一聯(lián)交操作者,操作者作為核對(duì)工資的依據(jù)。該單項(xiàng)目包括計(jì)劃、實(shí)領(lǐng)、廢品和完工情況。
7、成品出、入庫(kù)單,包括組裝、放大架車(chē)間和東廠三個(gè)地方。出庫(kù)用銷(xiāo)售出庫(kù)單:一聯(lián)為存根(白),二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅),三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)(藍(lán)、該聯(lián)經(jīng)過(guò)客戶(hù)方簽字后交運(yùn)費(fèi)結(jié)算人),四聯(lián)為車(chē)間主任(綠),五聯(lián)倉(cāng)庫(kù)。
工具庫(kù)出入庫(kù)單同上。
物流企業(yè)管理論文篇十三
摘要:倉(cāng)儲(chǔ)管理是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)為了充分利用自己所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過(guò)程。高效合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的整合,調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求,降低庫(kù)存成本,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行,并可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物源的有效控制和管理。
為及時(shí)結(jié)清每筆業(yè)務(wù)和貨物流動(dòng)情況,保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物的安全性,企業(yè)要花費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間來(lái)做數(shù)據(jù)的記錄和統(tǒng)計(jì)工作。特別地,對(duì)于管業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果能通過(guò)優(yōu)化管材的調(diào)撥來(lái)減少?gòu)U料的產(chǎn)生,那將會(huì)產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。倉(cāng)儲(chǔ)合理化就是用最經(jīng)濟(jì)的辦法實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的功能,進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)合理化設(shè)計(jì)是物流行業(yè)中刻不容緩的事情。
1.倉(cāng)庫(kù)數(shù)量大,但布局不夠合理。由于各行業(yè)各部門(mén)為了滿(mǎn)足各自的需要,紛紛建立自己的倉(cāng)庫(kù),導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)數(shù)量眾多,他們都在經(jīng)濟(jì)集中地區(qū)和交通便利的地方建設(shè)倉(cāng)庫(kù),以至于倉(cāng)儲(chǔ)布局極不合理,造成了部分地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)大量剩余和部分地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)能力不足的兩極分化局面。
顯擁擠了,直接導(dǎo)致產(chǎn)品的裝卸效率降低,不能保證產(chǎn)品的先進(jìn)先出原則,當(dāng)產(chǎn)品堆放不合理還可以導(dǎo)致產(chǎn)品的脫落、碰撞以及破損。
3、貨位管理混亂。倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品品種繁多,但是每種產(chǎn)品的存儲(chǔ)并沒(méi)有嚴(yán)格按照同一品種、同一規(guī)格、同一生產(chǎn)日期的產(chǎn)品存放在不同的貨位,因此倉(cāng)庫(kù)里產(chǎn)品的存放位置顯得混亂,哪里有貨位,就把產(chǎn)品存放在哪里,不管產(chǎn)品的品種,不能保證產(chǎn)品的先進(jìn)先出。
4、很多企業(yè)對(duì)提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化的認(rèn)識(shí)不足。一些大型企業(yè)的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)擁有非常先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備,包括各種先進(jìn)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、高層貨架倉(cāng)庫(kù)等。而很多倉(cāng)庫(kù)作業(yè)仍舊靠人工操作。這種倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài),嚴(yán)重地影響著我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)整體的運(yùn)作效率。
5、倉(cāng)庫(kù)存在安全隱患,嚴(yán)重影響了作業(yè)人員的安全。由于倉(cāng)庫(kù)一些裝卸工人對(duì)卸下來(lái)的產(chǎn)品隨意堆放,對(duì)產(chǎn)品的貨性關(guān)注一般,隨意堆放的產(chǎn)品存在一定的安全隱患,如堆得太高的產(chǎn)品在再次搬運(yùn)時(shí)上面的產(chǎn)品可能會(huì)隨時(shí)掉下來(lái)砸傷人或砸壞產(chǎn)品,而其隨意堆放的產(chǎn)品易成為搬運(yùn)其它貨物的障礙。在用叉車(chē)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搬運(yùn)時(shí),尤其是經(jīng)常作業(yè)的區(qū)域,有撞壞其他產(chǎn)品的現(xiàn)象,有時(shí)也會(huì)撞傷人。而且由于人為原因,裝卸工人往往沒(méi)有做到先進(jìn)先出的原則,人員責(zé)任意識(shí)淡薄,隨意堆放的產(chǎn)品嚴(yán)重影響作業(yè)效率,也影響人員的安全。
6、對(duì)人才的培訓(xùn)不夠重視。自動(dòng)化機(jī)械化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的使用需要一批具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí):掌握現(xiàn)代的管理技術(shù),熟悉設(shè)施設(shè)備,辦事能力強(qiáng)還要具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。由于不注重機(jī)械操作人員和維修人員的培訓(xùn),操作人員缺乏,使現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在新建設(shè)備的時(shí)候沒(méi)有考慮后續(xù)的維護(hù)和開(kāi)發(fā),限制設(shè)備的使用,自動(dòng)化水平的提高。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,需要外部維修人員來(lái)修理,這樣反而會(huì)增加管理費(fèi)用。
劃分、歸類(lèi),然后再對(duì)每個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品按品種、生產(chǎn)日期分類(lèi)存儲(chǔ),這樣產(chǎn)品擺放整理,也能夠保證先進(jìn)先出。根據(jù)各個(gè)品種產(chǎn)品平均每天的需求量,給倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品分區(qū)分類(lèi)存儲(chǔ)。需求量大的相應(yīng)的庫(kù)存也要多,其所需的貨位也要多,需求量小的其貨位就小,這樣可以充分有效利用儲(chǔ)存空間。
2、提高倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的素質(zhì),降低安全隱患。倉(cāng)儲(chǔ)管理是把倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的人、財(cái)、物等各種要素合理地組織起來(lái),使之能夠正常地運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到既定的管理目標(biāo),這就要求各崗位人員成本必要的責(zé)任和義務(wù),同時(shí)也要賦予倉(cāng)管人員一定的管理權(quán)力。因此,要建立起嚴(yán)格的倉(cāng)管人員崗位責(zé)任制,明確各崗位履行的職責(zé)和應(yīng)具備的基本要求,這樣,才能做到合理分工,各司其職,責(zé)任清楚,職權(quán)明確,不斷地改善倉(cāng)儲(chǔ)管理,提高倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)效率。
3、引進(jìn)相應(yīng)的配套設(shè)備,提高倉(cāng)庫(kù)的利用程度。配套的設(shè)施設(shè)備不僅可以減少貨物的丟失的情況,還可以加快貨物的流通,貨架的使用則可以充分利用倉(cāng)庫(kù)的垂直空間,增加倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)量。
4、采用有效的儲(chǔ)存定位系統(tǒng)。儲(chǔ)存定位的含義是被儲(chǔ)物位置的確定。如果定位系統(tǒng)有效,能大大節(jié)約尋找、存放、取出的時(shí)間,節(jié)約不少物化勞動(dòng)及活勞動(dòng),而且能防止差錯(cuò),便于清點(diǎn)及實(shí)行訂貨點(diǎn)等的管理方式。
5、加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化的關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù),而發(fā)展科學(xué)技術(shù)的關(guān)鍵在于人。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天,科學(xué)技術(shù)愈來(lái)愈進(jìn)步,機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和品種也越來(lái)越多,人在操縱現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備中的作用也就越大,要求有一大批既懂管理,又懂專(zhuān)業(yè)知識(shí),并掌握現(xiàn)代化管理方法和手段的高素質(zhì)的管理人才。
可以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平,創(chuàng)造商品倉(cāng)儲(chǔ)的“時(shí)間價(jià)值”和“空間價(jià)值”;還可以提高公司的物流服務(wù)水平,充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)人員的積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
物流企業(yè)管理論文篇十四
目前,越來(lái)越多的企業(yè)都實(shí)施了7s管理,這是為什么呢?7s培訓(xùn)公司指出那是因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機(jī)構(gòu)成,在促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用,企業(yè)的宣傳工作對(duì)內(nèi)能增強(qiáng)凝聚力、向心力,對(duì)外能樹(shù)立企業(yè)形象,提升企業(yè)品質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開(kāi)企業(yè)宣傳工作的支持與配合,更離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織和各級(jí)管理者及全體職工的共同參與。
實(shí)施7s管理,能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境,提升企業(yè)的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來(lái),公司深入開(kāi)展7s管理活動(dòng),組織舉行一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、宣貫,讓我們對(duì)7s管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。
7s(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律,同時(shí)也提高工作效率,減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本。7s管理方式,正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn),是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段,是弘揚(yáng)新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)”,使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。
實(shí)施7s管理,必須要有全體員工的激情參與,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,分析原因定措施,落實(shí)整改見(jiàn)成效,合理配置和使用資源,使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求,減少浪費(fèi),減少物品取放查找時(shí)間,提高工作效率。
我認(rèn)為7s管理中的“素養(yǎng)”是整個(gè)7s活動(dòng)的核心和精髓,這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分,與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動(dòng)積極的精神密不可分。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高,7s各項(xiàng)活動(dòng)就不能開(kāi)展,就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。因此,我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時(shí)的工作中,提高文明標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,做到“四懂、四會(huì)”,達(dá)到7s管理要求。
節(jié)約是對(duì)整個(gè)7s管理過(guò)程的補(bǔ)充和指導(dǎo),我們應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的要求,在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人翁的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源,厲行節(jié)約,降本增效。
通過(guò)對(duì)7s管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對(duì)7s管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了開(kāi)展工作的信心,相信通過(guò)我們?nèi)w員工的努力,一定會(huì)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、工作高效順暢的活動(dòng)目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺(tái)階、上水平。
四懂:懂物資名稱(chēng)性能、懂保管保養(yǎng)知識(shí)、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程;
四會(huì):會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除小故障。
物流企業(yè)管理論文篇十五
內(nèi)容提要:私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的的熱點(diǎn)之一。論文以著名的民營(yíng)企業(yè)蘇寧集團(tuán)的成功,闡述只要正確運(yùn)用政策、抓住機(jī)遇、科學(xué)管理,私營(yíng)企業(yè)一定會(huì)有光明前景,同時(shí)也必將為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。論文旨在闡明在新時(shí)代里,人們要敢于直面挑戰(zhàn),突破舊觀念,私營(yíng)企業(yè)也會(huì)大有作為。
關(guān)鍵詞:私營(yíng) 企業(yè) 持續(xù) 發(fā)展
引論
聞名全國(guó)的蘇寧電器連鎖集團(tuán)始創(chuàng)于1990年,歷經(jīng)十余年的艱辛、奮力拼搏,蘇寧現(xiàn)已發(fā)展成為年銷(xiāo)售規(guī)模80多億、上繳稅收過(guò)3億元、員工萬(wàn)余名、連鎖企業(yè)遍及全國(guó)24個(gè)省市地區(qū)的大型零售連鎖企業(yè)集團(tuán)。先后獲得中國(guó)最具影響力十大企業(yè)之一、全國(guó)民營(yíng)企業(yè)10強(qiáng)、全國(guó)連鎖企業(yè)10強(qiáng)、中國(guó)商業(yè)企業(yè)名牌企業(yè)、江蘇省著名服務(wù)商標(biāo)等殊榮。
更可喜的是自1995年起,是蘇寧率先在中國(guó)家電流通領(lǐng)域嘗試連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。在江蘇省內(nèi)及北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直營(yíng)和特許形式建立了數(shù)百家連鎖店。自2000年蘇寧確立了以綜合電器升級(jí),連鎖擴(kuò)張?zhí)崴贋閼?zhàn)略的二次創(chuàng)業(yè)階段。2003年在南京山西路開(kāi)設(shè)18000平方米的專(zhuān)業(yè)自營(yíng)旗艦店堪稱(chēng)亞洲電器單體店之首,這意味著蘇寧電器從空調(diào)專(zhuān)營(yíng)到綜合家電經(jīng)營(yíng),再到信息家電拓展的第三次騰飛。在經(jīng)營(yíng)品類(lèi)上,蘇寧在做大做強(qiáng)傳統(tǒng)家電的同時(shí),大力培育信息家電;在連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,蘇寧堅(jiān)持以時(shí)間換空間、數(shù)量決定質(zhì)量,快速建設(shè)蘇寧在全國(guó)的連鎖網(wǎng)絡(luò)。如此種種,我們作為消費(fèi)者的同時(shí),也見(jiàn)證了蘇寧從無(wú)到有,從小到大的成長(zhǎng)歷程。蘇寧集團(tuán)從當(dāng)初的“小個(gè)體”鑄就成今日的輝煌,它成功地昭示了我國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
一、政策的開(kāi)放,法律的完善是蘇寧形成的根本
蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個(gè)側(cè)面顯示了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的逐步完善。自1978年改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生了兩個(gè)重大的變化:一是以社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)替代計(jì)劃經(jīng)濟(jì),二是以公有制為主,多種經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展替代單一公有制經(jīng)濟(jì),二者密不可分的。私營(yíng)企業(yè)從無(wú)到有逐步發(fā)展起來(lái),是中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志,并成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要組成部分。非公有制經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時(shí)對(duì)我國(guó)政治、社會(huì)、人文等已產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。更據(jù)資料顯示,浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)由私營(yíng)企業(yè)主擔(dān)任。在剛剛閉幕的中共“十六”大上,至少有7位私營(yíng)企業(yè)主黨員的代表。十六大報(bào)告提出了我們進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)要毫不動(dòng)搖的發(fā)展私有制經(jīng)濟(jì),而且提出了公有制經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)是共同的發(fā)展,在社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)之中,不要把兩者對(duì)立起來(lái)。據(jù)此,我們不難看出私營(yíng)企業(yè)在我國(guó)正穩(wěn)步地、持續(xù)發(fā)展,同時(shí),關(guān)注私營(yíng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展理應(yīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活的熱點(diǎn)和重點(diǎn), 我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展道理可謂曲折,它折射了我國(guó)特有的歷史、文化、政治背景。50年代初期,個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)城鄉(xiāng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中,占有相當(dāng)重要的地位。建國(guó)初期,私營(yíng)經(jīng)濟(jì)工業(yè)產(chǎn)值約占全國(guó)工業(yè)總產(chǎn)值75%以上。
二、規(guī)范的組織機(jī)構(gòu),是蘇寧快速成長(zhǎng)的源泉
蘇寧電器組織體系的設(shè)立原則是:專(zhuān)業(yè)化分工、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、模塊化架構(gòu)、層級(jí)化管理。在內(nèi)部管理中突出強(qiáng)調(diào)架構(gòu)、職責(zé)與流程的建設(shè)。公司的組織架構(gòu)伴隨經(jīng)營(yíng)發(fā)展不斷完善,現(xiàn)在已經(jīng)形成比較成熟的九大職能、三級(jí)管理體系。根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)與管理特點(diǎn),蘇寧電器內(nèi)部組織體系劃分為品牌營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)策劃、連鎖管理、物流配送、售后服務(wù)、行政后勤、人力資源、財(cái)務(wù)管理、信息系統(tǒng)九大專(zhuān)業(yè)職能領(lǐng)域,集團(tuán)總部決策層-地區(qū)管理中心經(jīng)營(yíng)層-終端作業(yè)層三個(gè)管理層級(jí),并且在全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的崗位設(shè)置與職能的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,所有的蘇寧子公司,都遵循相同的組織體系運(yùn)作。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業(yè)流程與管理規(guī)范體系,匯編了《經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》,作為整個(gè)連鎖體系運(yùn)行的基本行為準(zhǔn)則。
與此同時(shí),蘇寧電器采用服務(wù)定位、全程全員服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式。服務(wù)定位包括對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)、對(duì)分銷(xiāo)商的服務(wù)和對(duì)消費(fèi)者服務(wù)三個(gè)方面,三者之間相互依賴(lài),相互促進(jìn)。服務(wù)于分銷(xiāo)商是為了發(fā)展連鎖網(wǎng)絡(luò),壯大規(guī)模,更好地服務(wù)于供應(yīng)商;服務(wù)于供應(yīng)商能獲取穩(wěn)定的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)以及售后資源,更好地服務(wù)于分銷(xiāo)商和消費(fèi)者;服務(wù)于消費(fèi)者,樹(shù)立商業(yè)品牌,帶動(dòng)和培育供應(yīng)商產(chǎn)品品牌。確定了供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、消費(fèi)者三位一體的服務(wù)對(duì)象,蘇寧電器內(nèi)部經(jīng)營(yíng)中貫徹售前、售中、售后全程服務(wù),決策者、管理者、經(jīng)營(yíng)者全程服務(wù)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關(guān)系。在以利益為紐帶的前提下,注重滿(mǎn)足供應(yīng)商的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,為供應(yīng)商培育品牌、提供生產(chǎn)啟動(dòng)資金,共同拓展和維護(hù)市場(chǎng)。聯(lián)合分銷(xiāo)商力量,形成統(tǒng)購(gòu)分銷(xiāo),整合分散的渠道力量,為供應(yīng)商提供規(guī)模采購(gòu)訂單。蘇寧的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,倡導(dǎo)以?xún)r(jià)值戰(zhàn)取代價(jià)格戰(zhàn)。從品牌資源、服務(wù)開(kāi)發(fā)和價(jià)格組合上體現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)手段,體現(xiàn)個(gè)性化、差異化的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)品類(lèi)開(kāi)發(fā),開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)門(mén)類(lèi),新的經(jīng)營(yíng)品牌和新產(chǎn)品,帶給消費(fèi)者更多的選擇。通過(guò)科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),了解顧客真實(shí)需求,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的商品,通過(guò)全程監(jiān)管的配送和售后服務(wù),滿(mǎn)足顧客個(gè)性化的需求,得到物超價(jià)值的服務(wù)。如此比較規(guī)范化的組織架構(gòu),促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團(tuán)公司的良好過(guò)渡。
三、以人為本的管理戰(zhàn)略,是蘇寧做大做強(qiáng)的核心
是我國(guó)私營(yíng)企業(yè)處于初始階段的顯著特征。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一,股權(quán)分布集中,主要投資人占有絕大部分股份,絕大多數(shù)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)緊密結(jié)合,經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中統(tǒng)一于主要投資人手中。股東會(huì)、董事會(huì)和經(jīng)理辦公會(huì)議的人員,具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會(huì)、職工代表大會(huì)等,一般不參與企業(yè)決策。截止到2002年6月底,境內(nèi)a股市場(chǎng)上共有139家上市公司的第一大股東為私營(yíng)企業(yè),它們僅占同期境內(nèi)a股上市公司總數(shù)的11.84%。
盡管如此,借鑒國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合本國(guó)成功民營(yíng)企業(yè)的啟迪,蘇寧集團(tuán)依托“以人為本”的科學(xué)、人性化管理,取得了成功。
(一)以人為本 尊重員工主體意識(shí)
(二)以人為本 增強(qiáng)凝聚力
隨著蘇寧連鎖事業(yè)的發(fā)展,一批又一批社會(huì)人才加盟全國(guó)各地的蘇寧,成為蘇寧大家庭的一員。企業(yè)社會(huì)化、人才本地化已成為今天蘇寧的發(fā)展現(xiàn)實(shí)。蘇寧在企業(yè)發(fā)展規(guī)模成倍增長(zhǎng)的過(guò)程中,能保持穩(wěn)健的擴(kuò)張態(tài)勢(shì),歸根結(jié)底是因?yàn)樘K寧有一支過(guò)硬的員工隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。蘇寧員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài),并不是來(lái)自企業(yè)的灌輸,也不是來(lái)自制度的約束,而是一批又一批蘇寧老員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業(yè)多年的發(fā)展中,隨著企業(yè)的壯大而獲得個(gè)人利益和事業(yè)的發(fā)展,蘇寧員工的社會(huì)地位和家庭生活質(zhì)量隨著企業(yè)的發(fā)展而提升。成就與發(fā)展、尊重與榮譽(yù)、利益與保障是維系蘇寧員工對(duì)企業(yè)熱愛(ài)的紐帶,正是這種熱愛(ài)之情維系著蘇寧由小到大、由大到強(qiáng)。
(三)以人為本 唯賢是用
各自的年度培訓(xùn)計(jì)劃,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并且在月度的工作考評(píng)和年終的部門(mén)評(píng)優(yōu)中都將人員的培養(yǎng)輸出作為重要的考評(píng)指標(biāo)之一。
(四)以人為本 構(gòu)筑施展舞臺(tái)
創(chuàng)業(yè)10多年的蘇寧實(shí)際上正處于企業(yè)發(fā)展的青年期,要想全面形成蘇寧的企業(yè)文化也許還不太成熟。但是,面對(duì)全國(guó)5000多名蘇寧員工的向往,面對(duì)社會(huì)輿論、行業(yè)公眾的關(guān)注,蘇寧提出一些蘇寧企業(yè)文化的'精髓和核心內(nèi)涵,昭示于員工,公諸于社會(huì)。集團(tuán)統(tǒng)一企業(yè)和全體員工的共同價(jià)值觀。價(jià)值觀是利益取向和利益分配的基礎(chǔ)。蘇寧在創(chuàng)業(yè)之初,企業(yè)的利益也就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的利益,當(dāng)蘇寧企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)與員工利益和社會(huì)效益滿(mǎn)足之間的關(guān)系的越來(lái)越密切。所以,今天的蘇寧早已把企業(yè)的利益與員工個(gè)人利益融為一體。蘇寧強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益,但對(duì)個(gè)人利益、個(gè)人價(jià)值的理解和實(shí)現(xiàn)手段有企業(yè)的原則。蘇寧要生存,蘇寧的生存離不開(kāi)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、與環(huán)境的共融,因此相對(duì)于企業(yè)利益而言,國(guó)家利益、社會(huì)利益高于一切。蘇寧要發(fā)展,要長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)的發(fā)展,因此相對(duì)于個(gè)人利益而言,企業(yè)的利益大于一切。蘇寧的發(fā)展,離不開(kāi)員工的努力,蘇寧員工的辛勤勞動(dòng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的現(xiàn)實(shí)力量,因此蘇寧員工是企業(yè)最寶貴的創(chuàng)造財(cái)富的財(cái)富,不斷地提高蘇寧員工的利益回報(bào)是我們辦企業(yè)的目的。每一個(gè)蘇寧人,不管職位高低、不管能力大小,都是在蘇寧品牌下、在蘇寧團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮個(gè)人聰明才智的,每一個(gè)蘇寧員工都要理所應(yīng)當(dāng)?shù)卦趦?yōu)先滿(mǎn)足企業(yè)根本利益前提下。
(五)以人為本 采用科學(xué)激機(jī)制
蘇寧電器建立有系統(tǒng)的評(píng)估考核制度體系。各崗位采取月度考核與年度考核相結(jié)合的方式,從工作職責(zé)、計(jì)劃、精神風(fēng)貌三方面對(duì)員工每月工作進(jìn)行全面考評(píng)。量化考核、個(gè)性化考核是蘇寧電器考核體系的一大特點(diǎn),各項(xiàng)考核制度與評(píng)估指標(biāo)都采取評(píng)分方式。由于連鎖體系崗位設(shè)置比較繁多復(fù)雜,蘇寧電器還著力突出個(gè)性化考核,針對(duì)不同崗位設(shè)置不同考核方案,制定了品牌營(yíng)銷(xiāo)崗位、職能部門(mén)崗位、連鎖店?duì)I業(yè)員、配送中心、售后服務(wù)中心、客戶(hù)服務(wù)中心、工程業(yè)務(wù)崗位等系列化的制度。
結(jié)論
十六大的召開(kāi),掀起了中國(guó)歷史的又一新篇章,這給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)騰飛注入了催化劑。十六大強(qiáng)調(diào)了要保護(hù)私人財(cái)產(chǎn),這就是要鼓勵(lì)大家創(chuàng)業(yè),要去干一番事業(yè),要去創(chuàng)造財(cái)富。因?yàn)闆](méi)有私有財(cái)產(chǎn)就沒(méi)有私營(yíng)經(jīng)濟(jì),沒(méi)有私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公有制經(jīng)濟(jì)是不可能建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的。保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)就要承認(rèn)和保護(hù)合法的勞動(dòng)收入,同時(shí)對(duì)合法的非勞動(dòng)收入也要保護(hù)。十六大文件里強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理,按照他們的貢獻(xiàn)參與分配,顯然意義非同尋常,這對(duì)發(fā)展私營(yíng)經(jīng)濟(jì)非常重要。還有就是放寬民間資本進(jìn)入市場(chǎng)的領(lǐng)域,市場(chǎng)準(zhǔn)入拓寬了,因?yàn)閲?guó)家現(xiàn)在還有很多的領(lǐng)域不讓私人進(jìn)入的,這次十六大提出了除了一些有關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的產(chǎn)業(yè)都要開(kāi)發(fā),而且提出來(lái)在投融資方面,在稅收、在土地和外貿(mào)等領(lǐng)域里面,要和國(guó)有企業(yè)一樣實(shí)行平等待遇。這就是說(shuō)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)將來(lái)會(huì)逐漸的擴(kuò)大,除了某些國(guó)家需要壟斷的產(chǎn)業(yè)外都要開(kāi)發(fā)。這無(wú)疑為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供了更多更好的機(jī)會(huì)。
概言之,十六大以后民營(yíng)經(jīng)濟(jì)會(huì)有非常大的發(fā)展,那么民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以后我們建設(shè)全面小康的社會(huì)就有很好的保障,因?yàn)橹挥羞@樣才能把全國(guó)各個(gè)方面的力量調(diào)動(dòng)起來(lái)。
同時(shí),我們也欣喜地發(fā)現(xiàn)政府、社會(huì)體系正積極給予私營(yíng)企業(yè)有效的扶持氛圍,健康成長(zhǎng)的空間:
首先,整個(gè)社會(huì)的信用體系進(jìn)一步完善。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)要得到發(fā)展,必須有資本的支持。一部分資本可以從企業(yè)家自己的積累中來(lái),但是大部分還是要靠資本市場(chǎng)的幫助。資本流動(dòng)的根本保證是良好的信用關(guān)系,是未來(lái)發(fā)展我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的最最重要的條件。我們已看到政府正力爭(zhēng)增加金融業(yè)的透明度,加強(qiáng)政府對(duì)金融業(yè)的監(jiān)管力度,建立個(gè)人和企業(yè)的信用記錄。同時(shí)要發(fā)展資本市場(chǎng),進(jìn)一步對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放股票市場(chǎng),發(fā)展信貸擔(dān)保事業(yè),發(fā)展租賃業(yè)等等。
物流企業(yè)管理論文篇十六
物流:是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。
物流管理:是為了以最低的物流成本達(dá)到用戶(hù)所滿(mǎn)意的服務(wù)水平,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。
供應(yīng)鏈:是指在產(chǎn)品是生產(chǎn)和流通中,將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶(hù)活動(dòng)涉及的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
供應(yīng)鏈管理:是用系統(tǒng)的觀點(diǎn)通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、控制與優(yōu)化,以尋求建立供、產(chǎn)、銷(xiāo)企業(yè)以及客戶(hù)間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,最大限度地減少內(nèi)耗與浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的最優(yōu)化并保證供應(yīng)鏈成員取得相應(yīng)的績(jī)效和利益,來(lái)滿(mǎn)足顧客需求的管理過(guò)程。
物流產(chǎn)業(yè):是指以物流活動(dòng)或各種物流支援活動(dòng)為經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的營(yíng)利性事業(yè)。
物流企業(yè):是指獨(dú)立于生產(chǎn)領(lǐng)域之外,專(zhuān)門(mén)從事各種物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的具有法人資格的企業(yè)。
物流企業(yè)管理:是根據(jù)商品的客觀規(guī)律要求,應(yīng)用管理的基本原則和科學(xué)方法,計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制經(jīng)營(yíng)過(guò)程中企業(yè)的人力、物力和財(cái)力的合理運(yùn)動(dòng),以求用最少的消耗,實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。
物流組織設(shè)計(jì):是指對(duì)一個(gè)物流組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃、構(gòu)造、創(chuàng)新或再構(gòu)造,以使組織的目標(biāo)得到有效的實(shí)現(xiàn)。
業(yè)務(wù)流程再造:是一種主動(dòng)性變革,它以信息化和知識(shí)化為基礎(chǔ),以顧客需求為導(dǎo)向,對(duì)企業(yè)工作生活及相關(guān)流程進(jìn)行關(guān)鍵性的重新設(shè)計(jì)和根本性變革,最終建立符合企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展需要的新型工作團(tuán)隊(duì)。
流程管理:是從一組相互依賴(lài)的業(yè)務(wù)流程出發(fā),根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求,對(duì)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、構(gòu)造和調(diào)控等環(huán)節(jié)實(shí)行系統(tǒng)管理,全面協(xié)調(diào)各種經(jīng)營(yíng)流程之間的相互匹配關(guān)系,以及與管理流程的適應(yīng)問(wèn)題。
物流戰(zhàn)略:是為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展,就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。
物流企業(yè)戰(zhàn)略:是指在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析的基礎(chǔ)上,為求得企業(yè)生存和發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀略。
配送:是按用戶(hù)訂貨的要求,以合理的送貨形式,在配送中心或其他物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備,以合理的方式送交用戶(hù),實(shí)現(xiàn)物品最終配置的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
配送中心:是從供應(yīng)者手中接受多種大量的貨物,進(jìn)行倒裝、分類(lèi)、保管、流通加工和情報(bào)處理等作業(yè),然后按照眾多需要者的訂貨要求配齊貨物,以令人滿(mǎn)意發(fā)服務(wù)水平進(jìn)行配送的設(shè)施。
第三方物流:是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。
第四方物流:供應(yīng)商是一個(gè)供應(yīng)性的集成商,它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行共合和管理,提供一整套供應(yīng)性解決方案。
供應(yīng)鏈管理:是為了保質(zhì)、保量、經(jīng)濟(jì)、及時(shí)地供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需各種物品,對(duì)采購(gòu)、儲(chǔ)存、供料等一系列供應(yīng)過(guò)程進(jìn)行進(jìn)化、組織、協(xié)調(diào)與控制,以確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 倉(cāng)儲(chǔ)管理:是對(duì)庫(kù)存物品和倉(cāng)庫(kù)設(shè)施及其分布等進(jìn)行規(guī)劃、控制的活動(dòng)。
庫(kù)存控制:是在保障供應(yīng)的前提下,使庫(kù)存物品的數(shù)量最少進(jìn)行的有效管理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施。 流通加工:是指在流通階段進(jìn)行的商品的簡(jiǎn)單加工、組裝、再包裝等作業(yè)活動(dòng)。
質(zhì)量管理:是企業(yè)圍繞著使產(chǎn)品質(zhì)量能滿(mǎn)足不斷更新的質(zhì)量要求而開(kāi)展的策劃、組織、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、和監(jiān)督、審核等所有管理活動(dòng)的總和。
質(zhì)量管理體系:是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。質(zhì)量體系是建立在質(zhì)量方針和
質(zhì)量目標(biāo),并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一組相互關(guān)聯(lián)的或相互作用的要素的集合。
物資管理:是物流企業(yè)驚訝過(guò)程中各種物資的計(jì)劃采購(gòu)、合理儲(chǔ)備、科學(xué)保管等一系列管理工作的總稱(chēng)。
風(fēng)險(xiǎn)管理:是指企業(yè)采取預(yù)防或補(bǔ)救措施,用最經(jīng)濟(jì)合理的方法來(lái)有效預(yù)防和處理各種風(fēng)險(xiǎn)的管理體系。
人力資源:是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力,包括具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的能力。從廣義來(lái)說(shuō),智力正常的人都是人力資源。
人力資源管理:是指為完成企業(yè)管理工作和總體目標(biāo),影響員工行為、態(tài)度和績(jī)效的各種企業(yè)管理政策、實(shí)踐及制度安排,是對(duì)企業(yè)的人力資源規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、使用及組織等各項(xiàng)管理工作總稱(chēng)。
工作說(shuō)明書(shū):是在工作分析的基礎(chǔ)上,用以載明該項(xiàng)工作的內(nèi)容、職責(zé)、要求等情況的文件。 工作規(guī)范:是用以記載該項(xiàng)工作要求職工應(yīng)具備的資格條件。它的.內(nèi)容包括完成工作所需求的職工的智力條件、身體條件、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)技能和責(zé)任程度等。
激勵(lì):是指激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī),激勵(lì)人充分發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力,使之朝向組織特定目標(biāo)采取行動(dòng)的過(guò)程。
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物流企業(yè)管理論文篇十七
財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,是指將公司財(cái)務(wù)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范,在符合企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的前提下,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、部門(mén)設(shè)置、崗位分工及權(quán)限劃分進(jìn)行分析,本著服務(wù)業(yè)務(wù)、理順流程、查錯(cuò)防弊、強(qiáng)化管理的目的,形成具有自身特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。通過(guò)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,可以強(qiáng)化內(nèi)部控制,優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境,理順財(cái)務(wù)流程,規(guī)范和細(xì)化財(cái)務(wù)手續(xù),進(jìn)而提高管理效率,控制稅費(fèi)支出。實(shí)行財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,要求企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須以財(cái)務(wù)為中心,強(qiáng)調(diào)各部門(mén)和人員的崗位職責(zé)與財(cái)務(wù)流程設(shè)計(jì),通過(guò)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,使各部門(mén)乃至整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)流程,準(zhǔn)確把握本部門(mén)的關(guān)鍵控制點(diǎn)與控制環(huán)節(jié),做到心中有數(shù),手續(xù)透明,職責(zé)明確,權(quán)利適當(dāng)。財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)是解決企業(yè)管理瓶頸問(wèn)題,既要提高管理效率,又要獲得管理效益。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,特別是我國(guó)加入wto以后,我國(guó)企業(yè)得到空前的發(fā)展,上市公司、跨國(guó)公司、大型企業(yè)集團(tuán)大量涌現(xiàn)。眾多中小企業(yè)更是如雨后春筍一般涌現(xiàn),在我國(guó)的.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中占有重要地位,發(fā)揮了重要作用。然而,隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜多樣,企業(yè)內(nèi)部管理手段、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面,水平參差不齊。特別是一些快速發(fā)展的中小企業(yè),其內(nèi)部控制措施不完善,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平不高,財(cái)務(wù)制度也不健全,重生產(chǎn),重經(jīng)營(yíng),輕管理,輕法規(guī)的現(xiàn)象還比較普遍。
2.企業(yè)重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),輕管理。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把全部精力放在業(yè)務(wù)的開(kāi)展上,夯實(shí)老業(yè)務(wù),開(kāi)拓新市場(chǎng),無(wú)暇顧及企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè),出現(xiàn)不同程度的管理混亂現(xiàn)象。管理混亂又反過(guò)來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展和企業(yè)的發(fā)展造成負(fù)面影響,尤其是在企業(yè)有大的發(fā)展,拓展業(yè)務(wù),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的情況下,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸問(wèn)題。這時(shí),制度不全,流程不暢,人才缺乏,財(cái)務(wù)混亂等許多內(nèi)部管理問(wèn)題都會(huì)凸現(xiàn)出來(lái),這些被認(rèn)為可有可無(wú),管理者常常忽略的問(wèn)題往往會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的主要障礙。
3.一些家族制企業(yè),老板成為企業(yè)的中樞,企業(yè)的大小事務(wù)全部是老板說(shuō)了算,老板每天處理很多事務(wù),卻難以把所有事情都處理好。因?yàn)樘嗟默嵤吕p繞著他,占據(jù)了他每天大部分時(shí)間和精力,一些重要的業(yè)務(wù)和關(guān)乎企業(yè)未來(lái)發(fā)展的大事,卻常因力不從心而一拖再拖。日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)會(huì)上一言堂,簽字一支筆,萬(wàn)事等一人的現(xiàn)象,雖然業(yè)務(wù)親自抓,支出親自批,財(cái)務(wù)親自管,但最終仍然抱怨事情太多,下屬太笨。由于要經(jīng)常處理在經(jīng)營(yíng)管理方面的許多突發(fā)問(wèn)題,使企業(yè)管理者和決策層經(jīng)常扮演救火者的角色。
4.為了最大限度地偷漏稅款,企業(yè)負(fù)責(zé)人想盡了辦法和手段,授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)人員做假賬,提供虛假會(huì)計(jì)信息,隱匿或者故意銷(xiāo)毀應(yīng)該保存的會(huì)計(jì)憑證、賬冊(cè)資料,為多列支出而湊票,為少列收入而盡量少開(kāi)票甚至不開(kāi)票,為多開(kāi)進(jìn)項(xiàng)抵扣發(fā)票打時(shí)間差,賬外設(shè)賬,偷梁換柱,關(guān)聯(lián)交易等。
以上問(wèn)題在中小企業(yè)中帶有普遍性,較為突出,是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素,是頑癥之所在。對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè),由于業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,收支不多,企業(yè)負(fù)責(zé)人有能力兼顧業(yè)務(wù)和管理。雖然沒(méi)有建立明文的財(cái)務(wù)管理制度,但其日常收支審批手續(xù)、業(yè)務(wù)開(kāi)展的流程很?chē)?yán)格很明確,能夠做到守法經(jīng)營(yíng),依法納稅,企業(yè)可以維持正常的運(yùn)營(yíng)。對(duì)于普遍存在的偷稅漏稅的現(xiàn)象,國(guó)家財(cái)稅部門(mén)通過(guò)一系列的稅制改革與完善,一系列法律法規(guī)的出臺(tái),也一定會(huì)有針對(duì)性地打擊不法分子,遏制偷稅漏稅行為的發(fā)生。企業(yè)采用偷稅漏稅的辦法謀取不法之財(cái),既是國(guó)家法律所不容,也不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,可以說(shuō)是取一時(shí)之利,毀一世之名,是與法治社會(huì)、誠(chéng)信社會(huì)的道德規(guī)范背道而馳的,也與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所提倡的公平競(jìng)爭(zhēng),誠(chéng)實(shí)信用相悖。雖然能夠贏得短期小利,但也冒著極大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),影響的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)大利,屬因小失大,得不償失的行為。明智的企業(yè)家不會(huì)這樣做。
物流企業(yè)管理論文篇十八
論文論文摘要:到目前為止,現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)有企業(yè)效率、企業(yè)利潤(rùn)、企業(yè)職能和企業(yè)行為等等。在今天,現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該以“可持續(xù)成長(zhǎng)”為重點(diǎn),因?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所追求的核心目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō),可持續(xù)成長(zhǎng)目標(biāo)的出現(xiàn),與現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)化發(fā)展階段有著密切聯(lián)系,因而它是特定企業(yè)而不是所有企業(yè)追求的核心目標(biāo)。本文在此基本認(rèn)識(shí)之上,闡述可持續(xù)成長(zhǎng)的概念,并對(duì)持續(xù)成長(zhǎng)的可能性、企業(yè)用人和企業(yè)文化對(duì)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的重要性以及企業(yè)成長(zhǎng)的管理等主要方面進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵字詞:發(fā)展、可持續(xù)成長(zhǎng)、企業(yè)壽命、企業(yè)文化、多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)
一、引言
企業(yè)管理的發(fā)展歷史,基本是伴隨企業(yè)的成長(zhǎng)歷史而展開(kāi)的。在企業(yè)的不同成長(zhǎng)階段,都有與其相適應(yīng)的核心目標(biāo)和管理重點(diǎn)。那么,現(xiàn)代企業(yè)的核心目標(biāo)及其相應(yīng)的管理重點(diǎn)是什么呢?從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向來(lái)看,以企業(yè)利潤(rùn)最大化為核心目標(biāo)的傳統(tǒng)企業(yè)正在逐漸退出歷史舞臺(tái),未來(lái)能在市場(chǎng)上站住腳的必然是以可持續(xù)成長(zhǎng)為最高目標(biāo)和最高追求的現(xiàn)代企業(yè)。因此,現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)必然是“可持續(xù)成長(zhǎng)”。隨著世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整,企業(yè)將站在新的平臺(tái)上發(fā)展,這就要求企業(yè)具有新的眼光,順應(yīng)時(shí)代潮流,雖然世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整給我們帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但是也提供了巨大的機(jī)遇。因此,在未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)率先調(diào)整了企業(yè)結(jié)構(gòu),適應(yīng)了企業(yè)“可持續(xù)成長(zhǎng)”的管理體系,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的理解
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講,經(jīng)營(yíng)者的利益主要存在于企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)之中,經(jīng)營(yíng)者一旦失去了企業(yè),就失去了他們的一切,所以,從利益驅(qū)使機(jī)制看,可能再?zèng)]有比經(jīng)營(yíng)者更關(guān)心企業(yè)生存發(fā)展的利益群體存在了。由此可見(jiàn),這個(gè)經(jīng)營(yíng)者階層的首要追求或者說(shuō)他們的夢(mèng),就是企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)了。
(一)發(fā)展的含義
理解企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)必須首先理解“發(fā)展”這一基本概念。我們把企業(yè)看作是一個(gè)由有著共同目標(biāo)的利益群體組成的有機(jī)體,因而可以用相當(dāng)于人的生存與發(fā)展的“發(fā)展”一詞來(lái)表現(xiàn)企業(yè)的存續(xù)狀態(tài)。一般認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展包括兩層含義:一是“量”的擴(kuò)大,即經(jīng)營(yíng)資源單純量的增加,表現(xiàn)為資產(chǎn)的增殖、銷(xiāo)售額的增加、盈利的提高、人員的增加等;二是“質(zhì)”的變革與創(chuàng)新,指經(jīng)營(yíng)資源的性質(zhì)變化、結(jié)構(gòu)的重構(gòu)、支配主體的革新等等,如企業(yè)創(chuàng)新能力的增強(qiáng)、對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的增強(qiáng)等。即企業(yè)發(fā)展不僅表現(xiàn)為企業(yè)變得“更大”,而且更重要的是變得“更強(qiáng)”、“更新”。對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來(lái)講,“質(zhì)”的變革或創(chuàng)新可以說(shuō)是最為核心的內(nèi)容。量的擴(kuò)張只是成長(zhǎng)的結(jié)果,可持續(xù)強(qiáng)調(diào)的是成長(zhǎng)的過(guò)程。只有保證了一個(gè)良好的成長(zhǎng)過(guò)程,才能有不斷的成長(zhǎng)結(jié)果。
(二)可持續(xù)成長(zhǎng)的含義
現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn):可持續(xù)成長(zhǎng)
張很快,幾年內(nèi)就成了知名企業(yè),但很快又由于戰(zhàn)略失誤或運(yùn)氣不佳銷(xiāo)聲匿跡了,我們有時(shí)候把他們比做“高臺(tái)跳水運(yùn)動(dòng)員”型企業(yè),三步兩步爬上去,一個(gè)下子就掉了下來(lái),屬于超速成長(zhǎng)但短命的企業(yè)。我們說(shuō)這樣的企業(yè)是有成長(zhǎng)而沒(méi)有持續(xù)。很顯然,我們要在此定義的企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)不是上述這兩種企業(yè)。
給企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)下一個(gè)確切的定義是件很困難的事,產(chǎn)品不同、行業(yè)不同,可持續(xù)成長(zhǎng)的含義會(huì)有相當(dāng)大的區(qū)別。排除某些特例,我們可以對(duì)可企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)作如下定義:可持續(xù)成長(zhǎng)是指企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)由小變大、由弱變強(qiáng)的不斷變革的過(guò)程。
從這個(gè)定義我們可以總結(jié)出企業(yè)“可持續(xù)成長(zhǎng)”的三個(gè)特性:(1)持續(xù)性。較長(zhǎng)的時(shí)期是企業(yè)的持續(xù)性指標(biāo),可以用超過(guò)業(yè)界企業(yè)平均壽命為基本尺度。(2)成長(zhǎng)性。由小變大、由弱變強(qiáng)是企業(yè)的成長(zhǎng)性指標(biāo),可以用企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)與組織革新?tīng)顩r作為尺度。(3)變革性。這是企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的狀態(tài)性指標(biāo),由于不斷變革過(guò)程的存在,我們就不否認(rèn)企業(yè)可能在一段時(shí)期出現(xiàn)的成長(zhǎng)道路的曲折,比如暫時(shí)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降和組織機(jī)能弱化,這種現(xiàn)象在可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)看來(lái)是正常的,甚至是為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展這一根本目標(biāo)所必須的`。
(三)可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)的含義
可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)是指具有支撐企業(yè)不斷發(fā)展內(nèi)在機(jī)制的企業(yè)。這種內(nèi)在機(jī)制至少包括兩個(gè)基本點(diǎn):一是以持續(xù)成長(zhǎng)為企業(yè)行為最高目標(biāo)或核心價(jià)值觀,二是以認(rèn)同這一目標(biāo)和價(jià)值觀的職業(yè)經(jīng)理人(即具有獨(dú)立性的經(jīng)營(yíng)者)及其接班人為經(jīng)營(yíng)主體。具有了這種機(jī)制,并且一段時(shí)期內(nèi)又具有了可持續(xù)發(fā)展的持續(xù)性、成長(zhǎng)性和變革性的結(jié)果,我們就說(shuō)它們屬于可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)。
(四)注重可持續(xù)成長(zhǎng)的原因
現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn):可持續(xù)成長(zhǎng)
三、可持續(xù)成長(zhǎng)的可能性
人造系統(tǒng)的特性使企業(yè)具有持續(xù)成長(zhǎng)的可能。
(一)從理論上講
企業(yè)具有人造系統(tǒng)的特性,是法人而不是自然人,這是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)的客觀條件。企業(yè)是一個(gè)人造系統(tǒng),它有著其自身的特性。(1)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)是可以改造的。它可以根據(jù)目的,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,進(jìn)行適應(yīng)性的改造。比如適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制由傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,企業(yè)可以通過(guò)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和研發(fā)能力增強(qiáng)適應(yīng)性,還可以通過(guò)制度創(chuàng)新為自己謀求生存與發(fā)展的新平臺(tái)。(2)企業(yè)的生命力取決于整個(gè)系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性,只要企業(yè)系統(tǒng)能依據(jù)環(huán)境條件的變化及時(shí)而有效地變革和改造,企業(yè)就可以避免衰退和死亡。換句話(huà)說(shuō),一個(gè)企業(yè)可以死亡,但不是必然死亡。
(二)從實(shí)踐上講
世界上持續(xù)優(yōu)秀和卓越的公司還是很多。那些長(zhǎng)盛不衰、持續(xù)成長(zhǎng)的優(yōu)秀企業(yè),都是通過(guò)適應(yīng)環(huán)境的變化,及時(shí)有效地變革企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),達(dá)到適者生存的結(jié)果的。這樣的企業(yè)一般是具有優(yōu)秀的自我學(xué)習(xí)特性的組織,這種組織能在生存過(guò)程中不斷地從環(huán)境中吸取新的知識(shí)資源,不斷地再造系統(tǒng)來(lái)保持整體優(yōu)化的狀態(tài)。例如:《企業(yè)不敗》一書(shū)中舉了一批這樣的公司“ge、3m、波音、ibm、運(yùn)通、福特、hp、強(qiáng)生、p&g、迪斯尼、soni、沃爾馬特、摩托羅拉”等世界級(jí)著名公司。人們對(duì)這些公司持續(xù)優(yōu)秀的評(píng)價(jià)不只是來(lái)自其業(yè)績(jī),更多的是來(lái)自其形象:(1)有40年以上的歷史;(2)在行業(yè)中首屈一指;(3)得到有見(jiàn)地的企業(yè)界人士的普遍贊譽(yù);(4)給世界留下了永不磨滅的印記;(5)經(jīng)歷了一代又一代的領(lǐng)導(dǎo)人等。
四、企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的途徑
(一)延長(zhǎng)企業(yè)壽命
企業(yè)家們關(guān)心
現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn):可持續(xù)成長(zhǎng)
的是,在或長(zhǎng)或短的壽命周期之內(nèi)自己應(yīng)該做些什么?企業(yè)應(yīng)該做些什么?壽命周期理論是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)理論中最普遍的假設(shè)之一,其描述了某種產(chǎn)品、或某種技術(shù)、或某種事業(yè),都有一個(gè)從產(chǎn)生到消亡的周期,如同人的壽命一樣,在其誕生之后,一般要經(jīng)過(guò)培育期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。產(chǎn)品有產(chǎn)品的壽命周期,技術(shù)有技術(shù)的壽命周期,事業(yè)有事業(yè)的壽命周期,很自然,如果某個(gè)企業(yè)只從事某種產(chǎn)品的生產(chǎn),或僅僅依靠某種技術(shù),或執(zhí)意堅(jiān)守某個(gè)特定事業(yè)領(lǐng)域的話(huà),這個(gè)企業(yè)必然會(huì)與這種產(chǎn)品、技術(shù)或事業(yè)的興衰走出同樣的壽命周期曲線。也就是說(shuō)在一定的條件下,企業(yè)也有企業(yè)的壽命周期。這當(dāng)然是每一個(gè)具有積極的企業(yè)家精神的企業(yè)所不愿看到的結(jié)局,追求可持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)一般都極力要超越特定產(chǎn)品、技術(shù)和事業(yè)領(lǐng)域的制約,希望獲得更長(zhǎng)更好的效益。
延長(zhǎng)企業(yè)壽命可通過(guò)如下手段得以實(shí)現(xiàn):(1)企業(yè)可以通過(guò)不斷的產(chǎn)品革新超越某一產(chǎn)品的壽命持續(xù)成長(zhǎng)。(2)企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)的不斷革新,突破某一技術(shù)的壽命周期而持續(xù)成長(zhǎng)。(3)企業(yè)還可以通過(guò)事業(yè)的追求或轉(zhuǎn)換,跨越特定事業(yè)的壽命周期獲得持續(xù)成長(zhǎng)。
(4)企業(yè)還可以通過(guò)制度的創(chuàng)新,不斷為企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)構(gòu)建新的制度平臺(tái),為企業(yè)注入活力,使企業(yè)保持精神上的年輕。
(二)注重企業(yè)文化
與可以枯竭的物質(zhì)資源不同,生生不息的企業(yè)文化、企業(yè)家精神等是支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司有一個(gè)共同特征,就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀,有一種崇拜式的企業(yè)文化,有一種有意識(shí)地灌輸核心價(jià)值觀的行為。(1)文化影響市場(chǎng)選擇。對(duì)一個(gè)國(guó)家文化的理解,將影響跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)域的選擇。例如,研究表明,日本、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣三個(gè)高背景文化市場(chǎng)的“模仿傾向系數(shù)”都大于美國(guó)。他們新產(chǎn)品引進(jìn)比較晚,但普及速度都比美國(guó)快。(2)文化影響提供的產(chǎn)品和服務(wù)。在決定向國(guó)外市場(chǎng)提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),必須考慮文化差異。例如,中國(guó)冰清玉潔、高貴典雅的荷花圖案,在日本卻表示祭典之意。(3)、根據(jù)文化差異選擇進(jìn)入新市場(chǎng)的方法。在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí),必須充分考慮國(guó)際間的文化差異,從而決定進(jìn)入市場(chǎng)的方法,這是決定方案取舍的關(guān)鍵因素。(4)企業(yè)文化成為激蕩公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力??鐕?guó)公司的子公司遍布世界各地,在一個(gè)員工眾多、民族不同、價(jià)值觀不同的復(fù)雜和權(quán)力分散的環(huán)境中,管理的首要決竅是,明確自己的企業(yè)文化。如:ibm意味著服務(wù),有了企業(yè)文化作為內(nèi)在動(dòng)力,在公司面臨困境時(shí),公司仍能繼續(xù)存在,并保持旺盛的生命力。
美文化的優(yōu)點(diǎn)為導(dǎo)向,結(jié)合公司的發(fā)展特點(diǎn),創(chuàng)造其獨(dú)特的企業(yè)文化,員工以這種文化為準(zhǔn)則,自覺(jué)地規(guī)范自己的行為并以此作為公司發(fā)展的動(dòng)力。在這種文化模式下,企業(yè)文化的創(chuàng)新和貫徹就顯得尤為重要。
文化不是萬(wàn)能的,沒(méi)有文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng),但沒(méi)有文化的企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。因?yàn)?,沒(méi)有文化的企業(yè)就沒(méi)有了靈魂,就沒(méi)有了指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展路燈,因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前的動(dòng)力。生生不息的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的一種精神文明,可持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)重視將精神文明轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文明,以物質(zhì)文明鞏固精神文明的機(jī)制。不管企業(yè)發(fā)展到多么輝煌的地步,員工的財(cái)富得到多么豐富的積累,企業(yè)依然不會(huì)失去“思想上的艱苦奮斗”的精神。
(三)合理運(yùn)用人才
企業(yè)可能擁有出色的創(chuàng)意和豐富資源,但沒(méi)有適合的人員實(shí)施管理,最終難免失敗。要想使企業(yè)持續(xù)地發(fā)展,企業(yè)就得在用人方面下一番苦工。就現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,企業(yè)應(yīng)當(dāng)打破常規(guī),創(chuàng)造性招聘人才,發(fā)掘人才,不斷得給企業(yè)注入新鮮活力。
(1)全新角色、更多的互動(dòng)——多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)
多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)是一種新的用人理念,它能將企業(yè)上下凝聚在一起。它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三級(jí)架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級(jí)團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé),相應(yīng)的,針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則:企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保企業(yè)的各個(gè)部門(mén)對(duì)全局都能心知肚明,并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個(gè)不同層面的團(tuán)隊(duì)在管理上各司其職,分別偏重于高層管理,策略及流程控制,以及具體行動(dòng)的貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的靜態(tài)目標(biāo),細(xì)化成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中至為關(guān)鍵的業(yè)績(jī)差距,并最終付諸行動(dòng),以在短期內(nèi)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)差距。這種團(tuán)隊(duì)快捷高效,如今在全球頂級(jí)企業(yè)中極為盛行。
(2)依靠推薦
推薦也是使企業(yè)獲得人才的一個(gè)重要途徑,利用“員工發(fā)展計(jì)劃”吸引人才。給予他們經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì),促使他們不斷來(lái)為企業(yè)工作,使企業(yè)成為他們最理想的工作單位,而企業(yè)也因此招募到理想的人員。
(3)企業(yè)文化的吸引
作為企業(yè)要深知員工重視什么,就能吸引和留住員工。就整體而言,薪金、福利計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)綜合起來(lái)反映了企業(yè)對(duì)員工的重視程度,而且企業(yè)制定這些政策時(shí)必須確保妥善,杜絕后患。要保持一個(gè)健康、生機(jī)勃勃的企業(yè)文化,傾聽(tīng)員工的心聲不可或缺。因此,企業(yè)的另一項(xiàng)革新是全方位網(wǎng)絡(luò)化工作總結(jié)與反饋機(jī)制。這一系統(tǒng)利用一系列的方式對(duì)員工進(jìn)行全方位的持續(xù)評(píng)估。如此做法創(chuàng)造了一種持續(xù)不斷的對(duì)話(huà),而周密的組織結(jié)構(gòu)又確保了對(duì)各種信息進(jìn)行搜集、整理和分析。接著,在這種合作模式中,企業(yè)管理層可以對(duì)這些信息做出更加行之有效的反應(yīng)。
(4)努力留住人才
予員工優(yōu)厚的薪金待遇,有時(shí)還要發(fā)揮些創(chuàng)造性。企業(yè)的人員配備是人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。關(guān)注員工生活的各個(gè)方面是一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題,決定了企業(yè)的成敗興衰。
五、結(jié)語(yǔ)
無(wú)論從理論上還是實(shí)踐,社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益上看,進(jìn)入二十一世紀(jì)的企業(yè)將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)才是企業(yè)的生存之道,過(guò)去的種種傳統(tǒng)做法將會(huì)隨著這個(gè)全新理念的到來(lái)而煙消云散,迎接企業(yè)的將是企業(yè)管理的新紀(jì)元。
物流企業(yè)管理論文篇十九
20年,瑞安運(yùn)輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門(mén)的大力配合下也圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng),回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、運(yùn)輸工作:
瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開(kāi)始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),5月份至8月份達(dá)到高峰,運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車(chē),原料運(yùn)輸近20。單月運(yùn)輸營(yíng)業(yè)額最高達(dá)到38萬(wàn)多元。每月每周都能按照客戶(hù)的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù),沒(méi)有耽誤客戶(hù)的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶(hù)的要求,做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶(hù)安排的任務(wù)按時(shí)完成。
二、安全工作:
每周保證召開(kāi)一次全體人員會(huì)議,進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),對(duì)于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書(shū)、客戶(hù)工廠的操作要求、管理要求對(duì)每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中,則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識(shí)和約束力,才能做好安全工作。
三、管理工作:
1、駕駛員的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作。
2、車(chē)輛的管理工作,堅(jiān)持做好車(chē)輛的檢查,要求所有車(chē)輛每日做好出車(chē)前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對(duì)于車(chē)輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每天車(chē)輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場(chǎng)檢查車(chē)輛的停放狀態(tài)和車(chē)容車(chē)貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù),保證了車(chē)輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。
3、每天做好配車(chē)安排,對(duì)于車(chē)輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4、做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對(duì)各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)一些資料的充實(shí)和記錄。
5、工具的管理,對(duì)每臺(tái)車(chē)配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6、聯(lián)絡(luò)工作,對(duì)于客戶(hù)做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶(hù)的要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決,發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶(hù)聯(lián)絡(luò)報(bào)告,并做好本部門(mén)與總公司之間以及與相關(guān)管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過(guò)跟相關(guān)管理職能部門(mén)聯(lián)系,本部門(mén)的所有車(chē)輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)、半年的車(chē)輛等級(jí)評(píng)定和年終的車(chē)輛檢測(cè),為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7、做好了車(chē)輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車(chē)的.監(jiān)控與登記,對(duì)車(chē)輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。
8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
過(guò)去的一年,瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過(guò)去的一年,我們有汗水也有淚水,過(guò)去的一年,我們有付出也有回報(bào)。希望在未來(lái)的20年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽(yáng)光,與公司共同成長(zhǎng)!
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