經(jīng)歷與感悟并不僅僅屬于個人,也可以是集體或者團隊的心得體會。寫心得體會時,要注意條理清晰,邏輯嚴密,避免雜亂無章。請大家注意這些心得體會的寫作技巧和結(jié)構(gòu),將有助于提高寫作質(zhì)量。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇一
1、對自己洗車不屑一顧的。
2、不是太在意自己的車灰頭土臉的。
3、認為自己洗車太累、太辛苦的。
4、對看到自己洗車的dx哧之一鼻-的。
一、簡單沖洗全車。我第一遍沖水的主要目的是把車身上較大的沙礫沖干凈,注意幾個細節(jié):
1、先從車頂沖起、然后是四周玻璃、再前、后倉蓋、車身四周、車輪。
2、尤其要注意車頂兩側(cè)導(dǎo)水槽里必須沖干凈,因為那里特別愛藏著沙礫,類似的部位還有車身凡是有凹槽的地方。
3、花撒里噴出的水盡量調(diào)整得集中一些,而且要調(diào)整好力度,不能太’沖’,而且盡量不用相對于車身鋼板垂直角度的水流高強度沖洗,因為垂直、過大的水壓也比較容易致使細小沙礫猛烈擠壓漆面造成劃傷,水流要側(cè)著沖,這樣沙礫會隨水流一同滑落,不會影響車漆。
出大量泡沫,然后用柔軟的毛巾把泡沫淋遍全車,注意:1、不是讓你用毛巾在車上擦上泡沫,而是淋上去。2、靜待幾分鐘。這遍泡沫是要溶解車身的細微塵土、油漬等污物,因為現(xiàn)在車身只剩細微塵土等臟東西了,較大的沙礫已經(jīng)在第一遍被沖掉了。
三、待泡沫在車身上靜待幾分鐘后用水流沖凈,方法同第一道程序。
四、此時車身已經(jīng)比較干凈了,但仍然有細微大面積頑固贓物沖不下來,此時第二道程序中剩下的泡沫就發(fā)揮作用了!你可以用汽配城里買的洗車海綿粘上泡沫盡情地清洗車身了,但仍然特別要注意一個細節(jié):假如你用右手拿著粘滿泡沫的海棉在車身上來回滑動,另外一只左手其實也有任務(wù),別讓它閑著:可以用這只手先在車漆上試探性地來回輕輕滑動,手的感覺是最靈敏的,在你確認你的左手經(jīng)過的路線上完全沒有細沙了緊接著你的右手順著剛才左手經(jīng)過的路線上來打泡沫,這樣可以說是萬無一失!試試?很靈驗的!最后還不要忘記把輪暈及輪蓋清洗干凈,可以給大家介紹一個洗輪圈時用的得心應(yīng)手的小工具:我在汽配城買的只有巴掌大的小油擔子,先用洗衣粉充分洗干凈,去掉里面的油,用起來很靈活的。
五、剛才那道程序是清洗車身決定性的一道程序,結(jié)束之后可以用水沖洗了,你可以把’花撒’頭的出水方式調(diào)整為就象我們淋浴時的噴水方式,這種出水方式?jīng)_洗的'面積比較大、比較徹底,一定要把所有邊邊角角里的泡沫仔細、完全沖洗干凈,尤其是橡膠部件。這道工序進行完之后一個漂亮、光鮮照人的vv基本上能看出模樣來了!
六、現(xiàn)在該是麂皮上’戰(zhàn)場’的時候了!清洗干凈的麂皮卷在手上,順序仍然是先車頂、再四周和下方,幾點特別提醒:
1、麂皮必須經(jīng)常在水中完全打開清洗,否則萬一夾帶的細砂對車漆很危險!
2、這點也很重要:用麂皮擦車身的-。
時候仍然需要先用另一只手輕輕撫摸一下你想要擦的部位,確定完全沒有一粒沙礫了再放心大膽地用力擦!直到車身一點水印也沒有了!
七、下面的清潔工作就是車身內(nèi)部了,腳墊、地膠不再敖述,需要注意特別清潔一下車門橡膠密封條,你會看到那上面全是沙子,還要特別注意把天窗打開,四周的密封膠條也全是沙子,長時間不清理必然會有不良后果,勤保養(yǎng)著點不是就為了今后少花點維修費、節(jié)省幾個銀子嘛!
車輛表面保養(yǎng):遇到大雨天氣時,車輛返回后應(yīng)進行及時清洗。雨天除了給愛車帶來污水和淤泥外,雨水中的酸性物質(zhì)還會對汽車漆面造成傷害,不及時處理,久而久之,愛車漆面會失去光澤。想要防止酸性雨水對車身的傷害,最簡單有效的方法是打蠟,而想達到持久的保護效果那就封釉。如果要保持更久一些,那就給愛車鍍膜吧,相當于給愛車穿上了一件看不見的保護外衣,防止漆面褪色老化。
底盤護理:所謂爛車先爛底。底盤是和地面最貼近的部位,受路況影響特別嚴重,一般這個部位最容易銹跡斑斑,輪轂處甚至還可能松動穿孔。因此,一定要注意汽車底盤的清潔防銹處理,并經(jīng)常檢查和潔凈車門以及車身底部的排水孔。底盤防銹處理可以到專業(yè)的汽車美容中心去做。做一次底盤防銹處理,防銹效果可保持3個月時間。
雨刷保養(yǎng):雨水的增多必然讓雨刮器承擔更多的責任,因為雨天的路面及視野都不利于駕駛,如果雨刮器不能很好刷掉雨水,那將會給您行車安全帶來很大危險。雨季開車前,最好先檢查一下雨刷器,可將雨刷器開關(guān)置于各種速度位置處,注意雨刮在工作中是否會產(chǎn)生大的震動或者發(fā)出異常響聲,同時注意刮水時是否會出現(xiàn)速度與擺動不均勻。如有這些情況,說明雨刮器或橡膠條都應(yīng)更換了。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇二
我系學生團學會干部緊緊圍繞全心全意為同學服務(wù)的宗旨,積極開展多項活動,以豐富我系同學的大學生會,并為我系同學提供了展現(xiàn)自身才華的機會。
1).3月學雷鋒月,雷鋒精神落實到實處,落實到實事。我系全體學生干部發(fā)揚了雷鋒精神,積極開展并參加學習雷鋒活動,為我系同學及社區(qū)居民提供幫助,為了更好地幫助我系需要幫助的同學,特此我系建立了系部“愛心基金”,組織我系同學進行愛心捐贈。
2)4月份我系團學會組織了“哈樂雪”杯籃球賽。為了豐富我系同學的課余生活和進一步的提升我系全體同學的凝聚力,我系團學會組織了此次籃球賽。此次籃球賽也是我系外聯(lián)部外聯(lián)工作具有里程碑式的活動,起到了增強我系學生干部工作經(jīng)驗的效果。更激發(fā)了我系學生干部的工作熱情。
3)10月份“蓄經(jīng)汽神,圓電氣夢”迎新晚會,為了迎接我系與經(jīng)濟管理系大一新生,兩系學生干部經(jīng)過九月份的策劃與安排,在十月份成功開展了此次迎新晚會,并且取得圓滿成功,此次晚會也是對我系學生會干部工作的'一個考驗和總結(jié)。
4)青年文明崗執(zhí)勤,倡導(dǎo)文明向?qū)Ь瘛2晃费谉?,迎接大一新生?/p>
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇三
以“苦干、實干、拼命干”的工作精神,調(diào)車作業(yè)中,嚴格認真實行調(diào)車作業(yè)標準的制度,在確保人身安全的情況下,按班前布置的要求,正確做好調(diào)車作業(yè)準備,作業(yè)中,按值班員制定的列車編組計劃,認真的傳達給連結(jié)員計劃內(nèi)容和各項注意事項,嚴格把控各項作業(yè)環(huán)節(jié),加強作業(yè)標準化,半年中從未發(fā)生過違章違紀,影響行車安全的'各種行為,保證了車站的安全工作的有序進行。:。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇四
經(jīng)過幾年的車工教學我感覺在實習教學過程中應(yīng)該注重學生思維能力的培養(yǎng),鼓勵學生大膽嘗試。學會某一項技能并不難,難的是要讓所學的技能成為活的技能,當學生能獨立并熟練運用技能時,才算真正地掌握了技能。
車工技能是職業(yè)學校機械專業(yè)學生必備的專業(yè)技能。但要學好、掌握這項技能并不是件容易的事。如何教好這門專業(yè)技能課,并且培養(yǎng)學生獨立操作能力,應(yīng)該怎樣組織教學?通過教學實踐和不斷的思考,我認為,要讓學生學好這門功課,除了進一步加強學生基礎(chǔ)知識和基本操作能力的培養(yǎng)之外,還應(yīng)當注意學生獨立操作能力的培養(yǎng)。下面,結(jié)合我在車工教學中的體會,談?wù)勎沂侨绾巫⒁馀囵B(yǎng)學生獨立操作能力的。
的難度,使學習者少走許多彎路,容易獲得成功,因而效率較高。但是,這種機械的模仿,容易忽視學習過程中大腦的作用,使學習者只知其然,不知其所以然。這樣,即使學會了某一項技能,也是機械的、僵死的技能,當加工的零件變了,學生往往會顯得束手無策。如果你既有比較扎實的基本功,又理解每一種技能的操作要領(lǐng)和操作技巧時,許多問題就可以迎刃而解了。比如,我在教車工課的“細長軸的車削”這一節(jié),先把圖紙給學生看,然后讓學生試著加工。加工完后讓學生談?wù)勅绾伪WC零件的精度。然后把學生車削出的零件選幾個,通過測量公差,再讓學生談精度超差的原因。然后讓學生想想,采用什么辦法可以控制加工的誤差。通過學生的分析,老師再講授新課,并利用同學們總結(jié)出的方法引伸出正確的加工方法。這樣一來,同學們會從自己的方法中找出成功之處和不足的地方。如果經(jīng)常讓同學們在遇到困難的時候想辦法解決,就會養(yǎng)成學生積極思考,善于解決操作中遇到的問題。
單純的掌握一項操作技能并不難,但要使所學的技能在。
20×20=400。
實踐中運用起來,解決實際生產(chǎn)過程中遇到的一個又一個難題,這就需要在學習時是理解的掌握,也要求我們在教授學生技能時,也要適當?shù)刂v清道理,使學生在學習的過程中有思考的空間,讓學生的腦和手一起動起來,真正成為手腦并用的復(fù)合型技術(shù)人才。
我,我推你,誰也不敢先上,我就耐心地把操作要領(lǐng)再講一遍。告訴學生只要遵守操作規(guī)程、一般是不會出事的。然后我先找一位膽大心細的學生示范,并在旁邊輕聲提醒,當這位學生車削完一小段外圓后,我問他怕不怕?他很輕松地笑笑說:“開始時是有點怕,心里七上八下的,當車刀接觸到工件以后,看到鐵屑順利地從一邊流出,就漸漸地放心了,后來也就順手,我還想車削一個零件。”看到有人能輕松地完成,其他學生也都紛紛上車床來操作,通過嘗試、練習、大家都能又準確又穩(wěn)妥地完成好練習。
為了能培訓學生獨立操作車床的能力,我在某些零件的加工過程中,對一些有難度的地方故意不講,或者故意講錯。同學們在加工零件的過程中,或多或少地會出現(xiàn)一些問題,這時,我再把同學們集中起來,把在加工中出現(xiàn)的一些比較典型的問題提出來,并且和他們一起展開討論,共同來解決加工中遇到的問題。這樣不僅能在他們的記憶中留下深刻的印象,還會讓他們逐步養(yǎng)成獨立思考,解決車削加工中遇到的難題的習慣。
20×20=400。
在鼓勵學生獨立操作的同時,還要提醒學生注意安全,讓他們改掉不良的甚至是危險的操作方法。例如,有的學生在夾持工件時,用力很大,容易損傷工件表面;還有的同學在夾緊工件以后,時常忘記把扳手從夾頭上取下來,這不僅容易造成設(shè)備的損壞,弄不好還會傷人的;甚至還有個別同學,在車削過程中,由于工件裝夾位置不對,而他們又只注意到車刀和工件,不看其他地方,以致出現(xiàn)了中拖板和三爪夾頭的碰撞,造成設(shè)備的損壞,這是相當危險的。作為教師,應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并阻止這些錯誤的、危險的動作,千萬不可掉以輕心。
由于在車工技能教學中注重學生思維能力的培養(yǎng),并鼓勵學生大膽嘗試,使同學們掌握技能又快又正確。在實際操作中遇到問題時,很多同學都能自行解決,獨立操作能力有了明顯提高。
中國古語云:“授人以魚,不如授之以漁”。學會某一項技能并不難,難的是要讓所學的技能成為活的技能,當你能獨立并熟練運用技能時,才算真正地掌握了。
20×20=400。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇五
上半年工作,自己并沒有取得太大的成績。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我順利地完成了工作任務(wù)。為了總結(jié)過去,揚長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進步,現(xiàn)將上半年個人的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面。
我在思想上嚴以律己,熱愛車工這個極其平凡的崗位。特別尊敬老師傅們,把他們作為自己學習的榜樣。這一年來,我認真學習理論知識,把學習到書本上的知識和實踐聯(lián)系起來,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,加強自身修養(yǎng)保持明朗的心情和豁達的心境。
二,一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在工作上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。遇到急件,事故件不管是中午還是晚上,隨叫隨到。
三、工作中的不足與今后的努力方向。
雖然在工作上取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對車工活雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,積極適應(yīng)在艱苦的環(huán)境中,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立一個普通車工的良好形象。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇六
一、緊密團結(jié)在以李總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo),個人利益服從公司利益,堅決執(zhí)行上級的命令,牢記要一切行動聽指揮。
二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上下班,團結(jié)同事,處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用,能及時把公司的通知評比,文件會議精神等傳達給員工,對員工提出的意見問題等認真做好記錄,及時上報,起到上傳下達的作用。
三、忠于公司,兢兢業(yè)業(yè),務(wù)實干好自己的本職工作,1、負責每天洗車房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車機日常保養(yǎng)檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養(yǎng)檢查,并認真填寫相關(guān)表格,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,維修人員確保機器正常運轉(zhuǎn)。
2、每天做好員工的摘星評分,月底做好員工的考勤,月會總結(jié)每月必報等工作,如實記錄,按時上傳人事部、財務(wù)部便于工資的.核算。
立刻整改,直到整改合格為止。
4、由于洗車房人員流動性大,新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進行一系列的培訓,如員工的儀容儀表培訓,毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點培訓洗車房擦車工作流程,讓員工嚴格按工作流程操作,把好擦車質(zhì)量關(guān),真實的為顧客服務(wù),力爭讓顧客放心、滿意。
5、對于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo),不瞞報,不退縮,不逃避,親身參于出面處理問題,分清責任,把損失盡量減到最少,讓顧客消費在月福滿意在月福,讓員工相信公司相信領(lǐng)導(dǎo)。
1、對員工思想工作做的還不夠細致,沒能解決一些員工的切實困難,導(dǎo)致這些員工流失,結(jié)果九月、十月份洗車房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀。
2、對設(shè)備維修知識學得少。
3、對其它部門(如營業(yè)廳、工程部)業(yè)務(wù)知識欠缺,今后本人一定揚長避短,不斷學習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力工作,爭取做一個合格稱職的主管。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇七
先看過一些有關(guān)洗車方面的文章,又同時咨詢過不少洗車房工人的介紹,主要結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗而總結(jié)出幾點關(guān)于自己洗車的一點小體會,壇子里仍然有不少dx發(fā)現(xiàn)自己洗車時毀車漆的事情,今天寫點詳細心得,希望批評指正、和大家共同交流!當然這篇文章不適合以下諸位dx:
1、對自己洗車不屑一顧的。
2、不是太在意自己的車灰頭土臉的。
3、認為自己洗車太累、太辛苦的。
4、對看到自己洗車的dx哧之一鼻的。
我第一遍沖水的主要目的是把車身上較大的沙礫沖干凈,注意幾個細節(jié):
1、先從車頂沖起、然后是四周玻璃、再前、后倉蓋、車身四周、車輪。
2、尤其要注意車頂兩側(cè)導(dǎo)水槽里必須沖干凈,因為那里特別愛藏著沙礫,類似的部位還有車身凡是有凹槽的地方。
3、花撒里噴出的水盡量調(diào)整得集中一些,而且要調(diào)整好力度,不能太’沖’,而且盡量不用相對于車身鋼板垂直角度的水流高強度沖洗,因為垂直、過大的水壓也比較容易致使細小沙礫猛烈擠壓漆面造成劃傷,水流要側(cè)著沖,這樣沙礫會隨水流一同滑落,不會影響車漆。
二、打第一遍泡沫。
我去超市購買了標明ph值為7的中性絲毛柔順洗衣液,不僅沒有堿性成分,而且還抗靜電、綠色環(huán)保,對環(huán)境沒任何污染,倒半桶水兌入兩瓶蓋的洗衣液,用手盡量攪拌出大量泡沫,然后用柔軟的毛巾把泡沫淋遍全車,注意:
1、不是讓你用毛巾在車上擦上泡沫,而是淋上去。
2、靜待幾分鐘。這遍泡沫是要溶解車身的細微塵土、油漬等污物,因為現(xiàn)在車身只剩細微塵土等臟東西了,較大的沙礫已經(jīng)在第一遍被沖掉了。
三、待泡沫在車身上靜待幾分鐘后用水流沖凈,方法同第一道程序。
剛才左手經(jīng)過的路線上來打泡沫,這樣可以說是萬無一失!試試?很靈驗的!最后還不要忘記把輪暈及輪蓋清洗干凈,可以給大家介紹一個洗輪圈時用的得心應(yīng)手的小工具:我在汽配城買的只有巴掌大的小油擔子,先用洗衣粉充分洗干凈,去掉里面的油,用起來很靈活的。
五、剛才那道程序是清洗車身決定性的一道程序,結(jié)束之后可以用水沖洗了,你可以把’花撒’頭的出水方式調(diào)整為就象我們淋浴時的噴水方式,這種出水方式?jīng)_洗的面積比較大、比較徹底,一定要把所有邊邊角角里的泡沫仔細、完全沖洗干凈,尤其是橡膠部件。這道工序進行完之后一個漂亮、光鮮照人的vv基本上能看出模樣來了!
六、現(xiàn)在該是麂皮上’戰(zhàn)場’的時候了!清洗干凈的麂皮卷在手上,順序仍然是先車頂、再四周和下方,幾點特別提醒:
1、麂皮必須經(jīng)常在水中完全打開清洗,否則萬一夾帶的細砂對車漆很危險!
2、這點也很重要:用麂皮擦車身的時候仍然需要先用另一只手輕輕撫摸一下你想要擦的部位,確定完全沒有一粒沙礫了再放心大膽地用力擦!直到車身一點水印也沒有了!
七、下面的清潔工作就是車身內(nèi)部了,腳墊、地膠不再敖述,需要注意特別清潔一下車門橡膠密封條,你會看到那上面全是沙子,還要特別注意把天窗打開,四周的密封膠條也全是沙子,長時間不清理必然會有不良后果,勤保養(yǎng)著點不是就為了今后少花點維修費、節(jié)省幾個銀子嘛!
車輛表面保養(yǎng):遇到大雨天氣時,車輛返回后應(yīng)進行及時清洗。雨天除了給愛車帶來污水和淤泥外,雨水中的酸性物質(zhì)還會對汽車漆面造成傷害,不及時處理,久而久之,愛車漆面會失去光澤。想要防止酸性雨水對車身的傷害,最簡單有效的方法是打蠟,而想達到持久的保護效果那就封釉。如果要保持更久一些,那就給愛車鍍膜吧,相當于給愛車穿上了一件看不見的保護外衣,防止漆面褪色老化。
底盤護理:所謂爛車先爛底。底盤是和地面最貼近的部位,受路況影響特別嚴重,一般這個部位最容易銹跡斑斑,輪轂處甚至還可能松動穿孔。因此,一定要注意汽車底盤的清潔防銹處理,并經(jīng)常檢查和潔凈車門以及車身底部的排水孔。底盤防銹處理可以到專業(yè)的汽車美容中心去做。做一次底盤防銹處理,防銹效果可保持3個月時間。
意刮水時是否會出現(xiàn)速度與擺動不均勻。如有這些情況,說明雨刮器或橡膠條都應(yīng)更換了。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年x月x日,正式進入公司的試用期。在這短暫的時間里,通過對日常工作的參與,積極與老員工的交流,以及加強與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通。對電動車的駕駛與維護,以及公司的運營、制度、文化及理念,有了較為深刻的認知?,F(xiàn)將對初期的工作進行總結(jié),如有不當,還望公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
一、思想態(tài)度。
二、工作情況。
1.加強業(yè)務(wù)技能學習。認真學習電動車的駕駛技術(shù)與日常維護,車載講解器的使用,以及規(guī)范化的服務(wù)流程,扎扎實實的做好每天的本職工作。
2.立足本職,干好工作。工作中,不斷與老員工交流經(jīng)驗,總結(jié)每日工作不足。做到安全、平穩(wěn)的將每一名游客送至目的地。愛護公司車輛,保證整潔,做到不開“病車”上路。
三、存在的問題及未來工作的展望。
1.回想工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在這樣或那樣的缺點。如各種學習還不夠多,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待提高。再有就是,自己平時說話有時不太注意措辭,敬請大家諒解并及時指正。
2.回顧本階段的工作,盡管取得了一點成績。但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他優(yōu)秀員工相比,仍有較大的差距。今后,我將更加嚴格的要求自己,發(fā)揚成績、彌補不足、戒驕戒躁,全心全意的做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在同事的幫助下,相信通過自我不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
最后祝愿公司的業(yè)績,蒸蒸日上,更上一層樓!
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇九
1)因為我系團學會的特殊性,在建立的一年以來,在毫無經(jīng)驗的情況下,我系團學會干部勤于學習,積極開展工作并及時總結(jié),制定并完善了我系團學會規(guī)章制度,為我系學生會工作提供了行事指南。
2)時實發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,敢于接受批評和自我批評。6月份,我系團學會開展了總結(jié)會議,各學生干部及時發(fā)現(xiàn)自身和我系團學會存在問題,并且提出有建設(shè)性的意見,為我系學生會的發(fā)展明確了方向。
3)加強學生干部思想道德建設(shè)。9月份,開展新一屆學生干部的招聘之后,我系團學會加強了學生干部的思想建設(shè),主要對學生干部的服務(wù)意識和集體榮譽感做了規(guī)劃,旨在將我系團學會打造成一支高素質(zhì)高思想的服務(wù)團隊,為我系同學提供更高效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4)加強專業(yè)知識學習,我們始終牢記,學生干部始終堅持要有思想上的高度,工作上的強度,學習上的深度,生活中的思路。作為學生干部,我們堅持學習是首要任務(wù),只有具有一定的專業(yè)知識才能成為對社會有用的人才。因此,我系團學會干部要求要把學習專業(yè)知識放在第一位。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇十
在加油站從事,完全屬于?;袠I(yè),所以安全是首要的。作為加油站的工作人員,要時刻關(guān)注周邊的情況。下面是本站帶來的加油站工作
心得體會
,希望可以幫到大家。隨著時光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個多月了.
在這期間,我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時間里我學習了加油站里的各項工作和服務(wù)禮儀,加油站服務(wù)心得。說到心得體會,感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲,問有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動服務(wù)的方針。也正是因為公司制定了這樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標準,務(wù)實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學習公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。
只有團結(jié)一心,才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學習知識,為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當你每天對著鏡子整理儀容的時候,當你微笑的時候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己,把自己的第一個微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑,就會放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情,影響整個集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!
“為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油的明天一定會更加美好,寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間在中油加油站就已經(jīng)度過了一年的時光,在中石化這個大家庭中,我學到了很多校園中學不到知識和技能,也享受到了中石化這個大家庭的溫暖,同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,從而使自己逐步的成長起來。 在分公司的重點培訓完之后,分公司按照應(yīng)聘時候的志愿我回到了岑溪片區(qū)。
現(xiàn)在回想起來在培訓的時候從加油員到卸油員,再到記帳員,最后是站長。學會這些工作的操作流程和基本要領(lǐng)并不難,但真正運用到現(xiàn)實生活和工作中,單單的理論怎么說都顯得那么的蒼白無力,但值得慶幸的是在高經(jīng)理還不知道如何分配我的時候,經(jīng)他再三詳細的考慮,終于決定把我分到中心加油站,這就使得我從劉站長身上學了不少管理上的知識和做人做事的方法,他使我在挫折中慢慢成長。初到加油站時,我還是有許多的東西不懂,可能剛出社會的緣故吧!接觸到每一件事都覺得新鮮的、有趣,但有時候更覺得自己幼稚。
“我要安全”活動開展以來,通過加油站傳達貫徹省市公司和片區(qū)的實施方案,廣泛發(fā)動,并多次召開站務(wù)會、班前會進行強調(diào)和動員,在站內(nèi)形成了積極學習安全知識、人人參與安全討論的熱潮。通過學習,我從思想深處認識到了安全工作的重要性,轉(zhuǎn)變了過去麻痹大意、無所謂的思想,真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。 為什么我要安全?上級三令五申,加強安全管理,可是從事實情況看,全國的安全事故還是不斷出現(xiàn),說明了什么?說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個人的責任,也是我們每個人的需要。
在加油站從事,完全屬于危化行業(yè),所以安全是首要的,作為加油站工作人員或者是管理人員,最基本的火源不能攜帶(打火機、火柴等易燃易爆的),值得注意的是手機,別小看了手機,有的加油站人員習慣了,認為沒有事,只要求別人不要打,自己卻總是拿出自己的手機進行撥打或者接聽,其實像撥打手機出事情的不是沒有,我覺得要嚴格要求自己,也嚴格要求別人。為自己為家人著想。還有就是盡量穿工作服,石化或石油的工作服都是防靜電的,所以盡量穿(雖然不是很好看,呵呵)。
另外就要嚴格遵守規(guī)定,不能絲毫怠慢,要知道你們工作在“炸彈”邊上,時刻小心,白天如此,晚上也是。一是注意外界的因素,不乏分子的破壞,還有就是設(shè)備本身要定期檢查,同時做好發(fā)生危險的撲救與預(yù)防工作,最后就是消防措施和物品的檢查,保證都是可用狀態(tài),不能做形象工程。生命不可兒戲,總之一定要小心注意安全,防范于未然。
x年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當初的 菜鳥 到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓,了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在20xx的排名中,中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是20xx年北京奧運會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是 奉獻能源,創(chuàng)造和諧 ;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達標,計量準確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語: 不準吸煙 , 不準打手機 , 熄火加油 等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂 通識教育課 吧。
在加油站工作,首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為 加油十三步曲 。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會??傊?,大概要注意這些方面:一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準。
在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至達到大大出手的地步,通過x站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標志 寶石花 需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛, 寶石花 就一定能在中國大地光芒四射。 奉獻能源,創(chuàng)造和諧 。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價值。
x年在加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學習 鐵人 王進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù), 以人為本 從 心開始 聽從x站長領(lǐng)導(dǎo),服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說 不 !希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧!
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加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇十一
我把加強質(zhì)量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡做為施工過程中的重點,這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。工作中嚴格執(zhí)行各類標準,加強了過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇十二
20xx年xx月畢業(yè)參加工作,再到xx年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作,這個崗位對我又是一個新的工作起點。我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員,經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作,我已總結(jié)出一套適合自己程序。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和長遠發(fā)展規(guī)劃搞好技術(shù)培訓工作。因此就此部門的工作,我做了強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理等工作,現(xiàn)將這些工作總結(jié)如下:
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼xxxx年已經(jīng)到來,在過去的一年中,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及師傅們的大力支持下,輕松的度過了精彩的一年年,在經(jīng)歷了很多難忘的事情后,讓我也變得比以前成熟了一些?;仡櫰饋?,主要有一下幾方面:
2、在工作上,能遵章守紀、踏實肯干,塑造自身形象始終保持謙虛學習的態(tài)度,團結(jié)協(xié)作,切實增強責任感、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。在過去的一年里我作為電機車廠的一名車工在努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的同時,在努力補充相關(guān)車工的知識從識圖道加工,每一個微小的步驟我都仔細斟酌,選擇精快好省的方法解決工作仲的難題,遇到不會或不懂的時候我就虛心的象老師傅請教,直到弄清弄懂為止。
3、在安全上,要給自己掛上一個警鐘,時刻提醒自己要注意安全。生命無價安全為天安全是職工最大的幸福,高高興興上崗,平平安安回家。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。新的`一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇十四
針對全年施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負責,立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
多年的現(xiàn)場工作中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處,積極工作。20xx年在xx分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節(jié)約資金xx萬元,不僅降低了施工難度,提高了施工效率,在工期緊、任務(wù)量大、作業(yè)條件困難的'情況下合理劃分各施工階段,確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng)造了良好的條件,贏得了甲方、監(jiān)理等多家領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
上述是我參加工作以來所從事的主要工作,但我從事或介入的其他工作還有很多:如曾多次參與工程的投標工作,工程的預(yù)結(jié)算管理等工作。在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,積極思考,不斷學習新知識,全面、終合的考慮工程施工,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。多年來我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫的論文、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評為優(yōu)秀作品。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇十五
本學期9號車沒有增加太多新生,加上我已經(jīng)跟了半年了,已經(jīng)對線路了如指掌,對學生情況也很清楚因此,在本學期跟車工作中沒有遇到任何困難。遇到學生遲到等情況時,我會及時與家長電話聯(lián)系,保證學生都坐上校車上學,放學時將學生送到候車點,過馬路的學生,我會一個不落的送過馬路。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇十六
在施工前認真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運行。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇十七
現(xiàn)在洗車店起步30元,對像我這種小工薪族來說,自己洗車是完全有必要的。
我一般選在周末的時候,反正也沒什么事情,自己動手洗一洗,加點水蠟,洗得比較干凈,心情好再打點液體蠟,效果還不錯。
最煩心的是提水。后來還好,買了軟管水槍,方便了不少。但還是有煩心的時候,比如我家住5樓,每次必須把管子接好,跑到下面去理順后,再爬上樓上來開水龍頭。媳婦在家還好,喊她一聲讓她開就好了。這種煩心事一直持續(xù)了幾個月,直到最近在某寶上買了電子遙控洗車閥(遙控水龍頭)。
海綿,吸水毛巾,浴巾,眼鏡布,小牙刷,竹簽(將竹筷子用刀背將筷子頭部拍成花狀),中性洗滌劑(我用的是安利的碟新,雖說成本高了點,但是ph值呈中性,不傷漆),氣壓噴壺,干燥的刷油漆的小刷子,吸塵器,寵物用吹水機。
步驟:
洗車講究從上到下的過程,即,先車頂,再引擎蓋,后備箱蓋,車門,保險杠,輪胎。一、將水均勻的灑在車表面,浸泡片刻,一來可以沖掉灰塵,二來可以將覆蓋在車表面的干燥泥漿泡軟。
二、將配比好的碟新均勻地噴灑在車表面。
三、用海綿吸飽水,再將水擠壓在車表面,輕輕地用溫柔的力量擦拭,力度的衡量要保證海綿和車表面的接觸面之間有一層水,向一個方向擦拭一次即可,切莫來回、打圈擦拭!四、用水槍將車沖干凈,取出吸水毛巾,輕輕擦拭表面,此時車的表面應(yīng)該有一層薄薄的水膜,這個步驟里應(yīng)該仔細檢查車上的頑垢,包括輪眉,保險杠,車燈,輪轂,擋泥板等部位(我沒有裝擋泥板,相應(yīng)部位有漆面的也洗干凈),可利用吸水毛巾柔軟的摩擦性將其清理,若還有頑垢,干脆吐一點口水,用眼鏡布擦拭。
五、輪胎是個重要部位,應(yīng)當仔細清理、檢查,軟毛牙刷是清理輪胎縫隙的最好工具,若有小石子之類的,可以用竹簽剔出,用鑰匙和小刀不是不可以,而是這類硬物容易將輪胎戳傷。我一般掛空檔,松手剎,通過推車,暴露輪胎的各個部位,以便清洗。
六、車內(nèi)部是重要部位,不可忽略,用吸塵器吸,吸不到的部位就用吹水機吹,座位縫隙里的灰塵實在弄不掉,就用刷油漆的軟毛刷逆毛鏟除。
最后,再檢查一遍,將不干凈的地方擦拭干凈。如果心情來勁的話再打打蠟,車車將會更加漂亮,這個不再多說。
不是吹牛逼,我自己洗的車,前段時間天氣冷的時候,停在地下庫里,別人的車面集結(jié)的露水都是線條狀往下滴,我的車結(jié)的露水都是霧狀,均勻地覆蓋在車表面。
心得:洗車無非四心,耐心、愛心、細心、責任心,就像對待寵物一樣!
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼xxxx年已經(jīng)到來,在過去的一年中,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及師傅們的大力支持下,輕松的度過了精彩的一年年,在經(jīng)歷了很多難忘的事情后,讓我也變得比以前成熟了一些?;仡櫰饋恚饕幸幌聨追矫?1.在思想上,認真學習xxx理論、一方面注重政治理論學習,努力提高政治素養(yǎng),另一方面加強業(yè)務(wù)知識的學習,提高業(yè)務(wù)能力。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各位老師傅的熱情幫助下,有計劃的進行著理論知識和車工技術(shù)的學習。認真做好分內(nèi)工作。在做好這些工作的同時我還向黨組織遞交了入黨申請,在日常生活,工作中我也一直以一個黨員的要求來要求自己,2、在工作上,能遵章守紀、踏實肯干,塑造自身形象始終保持謙虛學習的態(tài)度,團結(jié)協(xié)作,切實增強責任感、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。在過去的一年里我作為電機車廠的一名車工在努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的同時,在努力補充相關(guān)車工的知識從識圖道加工,每一個微小的步驟我都仔細斟酌,選擇精快好省的方法解決工作仲的難題,遇到不會或不懂的時候我就虛心的象老師傅請教,直到弄清弄懂為止。
2010年年度工作總結(jié)虎年將逝,兔年來臨,為了順應(yīng)時代的潮流,緊跟公司前進的步伐,為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作,現(xiàn)對過去一年的工作如下總結(jié):
一、緊密團結(jié)在以李總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo),個人利益服從公司利益,堅決執(zhí)行上級的命令,牢記要一切行動聽指揮。
二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上下班,團結(jié)同事,處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用,能及時把公司的通知評比,文件會議精神等傳達給員工,對員工提出的意見問題等認真做好記錄,及時上報,起到上傳下達的作用。
三、忠于公司,兢兢業(yè)業(yè),務(wù)實干好自己的本職工作,1、負責每天洗車房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車機日常保養(yǎng)檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養(yǎng)檢查,并認真填寫相關(guān)表格,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,維修人員確保機器正常運轉(zhuǎn)。
2、每天做好員工的摘星評分,月底做好員工的考勤,月會總結(jié)每月必報等工作,如實記錄,按時上傳人事部、財務(wù)部便于工資的核算。
3、狠抓員工個人衛(wèi)生和洗車房環(huán)境衛(wèi)生,洗車是一個服務(wù)行業(yè),要替客人把車擦干凈,首先要搞好自己部門衛(wèi)生,員工的儀容儀表(頭發(fā)、帽子、胡子、指甲、襯衣、領(lǐng)帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達到公司標準才能上崗,洗車房廣場垃圾桶、小紅車、水桶吸塵器等都具體責任到人,每天打掃,每天檢查,不合格就立刻整改,直到整改合格為止。
4、由于洗車房人員流動性大,新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進行一系列的培訓,如員工的儀容儀表培訓,毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點培訓洗車房擦車工作流程,讓員工嚴格按工作流程操作,把好擦車質(zhì)量關(guān),真實的為顧客服務(wù),力爭讓顧客放心、滿意。
5、對于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo),不瞞報,不退縮,不逃避,親身參于出面處理問題,分清責任,把損失盡量減到最少,讓顧客消費在月福滿意在月福,讓員工相信公司相信領(lǐng)導(dǎo)。
1、對員工思想工作做的還不夠細致,沒能解決一些員工的切實困難,導(dǎo)致這些員工流失,結(jié)果九月、十月份洗車房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀。
2、對設(shè)備維修知識學得少。
3、對其它部門(如營業(yè)廳、工程部)業(yè)務(wù)知識欠缺,今后本人一定揚長避短,不斷學習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力工作,爭取做一個合格稱職的主管。
定慧寺洗車房:張開平篇3:維修工年終工作總結(jié)2014維修工年終工作總結(jié)20142014年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識。
在這年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
在維修工作方面,這年任務(wù)都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年,要認真學習安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設(shè)備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成2015年的全年工作。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇十九
20xx年月畢業(yè)參加工作以來,我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員,經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作,我已總結(jié)出一套適合自己程序。這幾年來我先后從事過機械車工、銑工、數(shù)控車工?,F(xiàn)在從事的是:工裝夾具的設(shè)置,cad制圖,機械加工工藝編排和車間主任。
在上述工程中我負責技術(shù)管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質(zhì)量,保證了施工一次校驗合格率100%。
在從事管理工作中,我強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡做為施工過程中的重點,這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。工作中嚴格執(zhí)行各類標準,加強了過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上,在施工前認真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運行。
在工程進度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,材料設(shè)備不到貨的情況下,為確??刂泣c施工任務(wù)按時完成,我精心組織,搞好施工準備,實行周計劃管理,以日保周,以周保月。合理劃分施工階段,采用平行流水作業(yè)法施工。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負責,立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
多年的現(xiàn)場工作中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處,積極工作。20xx年在石化分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節(jié)約資金20萬元,不僅降低了施工難度,提高了施工效率,在工期緊、任務(wù)量大、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段,確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng)造了良好的條件,贏得了甲方、監(jiān)理等多家領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
上述是我參加工作以來所從事的主要工作,但我從事或介入的其他工作還有很多:如曾多次參與工程的投標工作,工程的預(yù)結(jié)算管理等工作。在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,積極思考,不斷學習新知識,全面、終合的考慮工程施工,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。多年來我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫的論文、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評為優(yōu)秀作品。
20xx年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作,這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術(shù)管理崗位是對各施工項目的全面的技術(shù)質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運行。它包括了以下工作內(nèi)容:組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關(guān)于技術(shù)質(zhì)量方面的法規(guī)、標準、文件;負責工程項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作;借鑒同行業(yè)先進的施工方法或自創(chuàng)獨特的施工方法在本企業(yè)中推廣實施,不斷改進施工方法和提高管理水平。
加油站洗車工工作心得體會總結(jié)篇二十
我們先來看一個圖:
上圖是一個真實的自助洗車單點消費分布圖,洗車金額以5-6元為中軸,右半部分近似于正太分布,左半邊1-2元消費有所冒頭。
再來看另外一張圖:
這個是洗車時間分布,真實洗車機工作時間僅有早8點到24點,也就是16小時。
希望這兩張圖會給大家?guī)韼椭?,那些忽悠?4小時洗車的店都經(jīng)營的人,他們雖然陳述的是事實,自助洗車機確實可以24小時經(jīng)營,但是但真實工作時間沒有24h,晚上0點到早上8點,洗車數(shù)量只占到不到2%,其實可以忽略不計。當然,洗車機點位不一樣,效果也是不一樣的,不排除晚上洗車的人非常多(但這種情況非常少,我只在機場見過類似的模型,一般住宅區(qū)或者工業(yè)區(qū)小區(qū)都不是這種模型)。
按照上面的模型,你可以估算出整個洗車的營收情況。
再給你一個驚心動魄的數(shù)字:洗車平均時長在分鐘,也就是小時(方便計算)。
也就是說,如果滿負荷運作,一臺機器一天的營收也就是323元,不會超過這個數(shù)。而且,這個效率最多(我見過,僅僅就只有一例)只有80%。
也就是說,一天單臺機器,營收約在323元*80%=258元。
而如果自己投入購買自助洗車機,會發(fā)現(xiàn)其實真正做到每天每臺機器營收還沒有這么多。還得在上面基礎(chǔ)上打個折。
大部分是在上面的基礎(chǔ)上打個7折,也就是每天每臺機器營收在181元。
而利潤呢?在營收上打個65折為利潤,也就是元。
如果是洗車機是在南方,下雨天對洗車的影響非常大。再看一組干貨數(shù)據(jù):
292天*元/天=34390元。
答案是:有!
這個涉及到客戶生命管理周期的問題。而且,選址也有很大講究!這些都是可以提升效益的關(guān)鍵因素。(插個廣告,廣東中石油和自助洗車完美結(jié)合,并且可以入住廣東省所有中石油,歡迎關(guān)注)。
不知道大家有沒關(guān)注自己的用戶生命周期是怎樣的,每個階段都有對應(yīng)的方法去提高效益。如果留言大于100條,我公開生命周期激活方法。
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