通過總結(jié)心得體會(huì),我們還可以與他人交流分享,互相借鑒經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。在撰寫心得體會(huì)時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和思路,但要注意保持獨(dú)立思考。推薦大家閱讀以下心得體會(huì)范文,可以幫助大家擴(kuò)展思路,豐富表達(dá)方式。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇一
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)訓(xùn)期快到了,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),令人難忘。踏上工作崗位,才知道,時(shí)間是這樣過的,生活是這樣過的。在實(shí)訓(xùn)已經(jīng)一年了,剛來時(shí)進(jìn)行了一個(gè)月的軍訓(xùn),晚上進(jìn)行培訓(xùn)。從第二個(gè)月開始進(jìn)入車間投入生產(chǎn)中,雖然每天都感覺累,但過得很充實(shí),也學(xué)到了很多東西。
無論學(xué)習(xí)還是工作,都存在競(jìng)爭(zhēng),通過實(shí)訓(xùn),我深深的感受到社會(huì)是殘酷的,沒有文化,沒有本領(lǐng),懶惰,就注定永遠(yuǎn)在最低。但社會(huì)又是美好的,只要你肯努力,有進(jìn)取心,他就會(huì)回報(bào)你。知識(shí)是無止境的。我會(huì)在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己,相信明天會(huì)更好。
我國制藥行業(yè)隨著生物和化學(xué)合成技術(shù)的不斷發(fā)展,對(duì)生物電工藝技術(shù)和設(shè)備提出了更新更高的要求。因此,很多大學(xué)院校為了讓學(xué)生注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)腦動(dòng)手能力。
讓學(xué)生走上社會(huì)有一個(gè)良好過度,于是通常把學(xué)生帶到制藥廠生產(chǎn)基地參加生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)我們學(xué)院也不例外,大三這一年我們都在藥廠或藥店實(shí)訓(xùn)。我在瑞藥制藥有限公司實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)是通過參觀和培訓(xùn)過程,使我們對(duì)藥物和生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工藝有較為全面直觀的了解。一方面是為了加深和鞏固所學(xué)的理論知識(shí),提高分析解決問題的能力。
另一方面是為了培養(yǎng)我們有良好的職業(yè)道德、嚴(yán)格認(rèn)真、實(shí)事求是的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng),為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)是在校大學(xué)生接觸工廠的機(jī)會(huì),是學(xué)生走上社會(huì)的良好過渡。因此,全校學(xué)生對(duì)這次實(shí)訓(xùn)熱情都很高,下決心要好好利用這次機(jī)會(huì)充實(shí)自己。
我在頭孢類粉針劑車間工作。頭孢類粉針劑車間建成于20年某月并投產(chǎn),建筑面積4064平方米,下設(shè)四個(gè)工段,共有411人。頭孢類粉針劑車間主要生產(chǎn)粉針劑,即將無菌原料藥物在無菌條件下經(jīng)分裝機(jī)直接分裝成各種規(guī)格的注射用粉針劑。車間有八條粉針生產(chǎn)線,其中主要包括有超聲波洗瓶機(jī)、遠(yuǎn)紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機(jī)、刀式自動(dòng)軋蓋機(jī)、不干膠貼標(biāo)機(jī)。
該生產(chǎn)線能生產(chǎn)7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等規(guī)格的產(chǎn)品,擁有各類輔助生產(chǎn)設(shè)備200多臺(tái)套,包括全自動(dòng)濕法超聲波膠塞清洗機(jī)、多功能鋁蓋清洗機(jī)、脈動(dòng)真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機(jī)、列管式純蒸汽發(fā)生器等設(shè)備。年生產(chǎn)粉針劑4億瓶。
車間的設(shè)計(jì)和施工均按照gmp要求進(jìn)行。生產(chǎn)區(qū)地面全部經(jīng)自流坪處理,地面平整光滑、無裂縫、接口嚴(yán)密、無顆粒物脫落,并能耐受清洗和消毒,墻壁和地面的交界處成弧形,以減少灰塵積聚和便于清潔。潔凈區(qū)與非潔凈區(qū)之間設(shè)置有緩沖設(shè)施,人、物流走向合理。空氣凈化系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)工藝要求劃分空氣潔凈度等級(jí)并達(dá)到要求。
生產(chǎn)工藝流程主要包括進(jìn)入生產(chǎn)崗位的物料處理程序,以及各個(gè)環(huán)境區(qū)域的潔凈級(jí)別。
我覺得實(shí)訓(xùn)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生來說是一個(gè)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)訓(xùn)是我們離開學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。在制藥有限公司一年的實(shí)訓(xùn)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力,提前體驗(yàn)上班族生活。在實(shí)訓(xùn)過程中,豐富了自己的專業(yè)知識(shí),積累了工作經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),還找到自身的不足之處,早日彌補(bǔ),增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會(huì)的能力。
這次實(shí)訓(xùn)讓我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己。
實(shí)訓(xùn)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過這次實(shí)訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了不少問題,讓我知道自己所學(xué)的知識(shí)太膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多,才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇二
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這郡學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠及時(shí)適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我規(guī)劃了我的寒假實(shí)踐生活。
假期間我為了增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我到了服裝廠進(jìn)行實(shí)習(xí),短短的十來天中,使我經(jīng)歷了很多,成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)中,我由不認(rèn)識(shí)到逐步認(rèn)識(shí)的過程中,我在采購和思想上有了明顯收獲。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:由于種種關(guān)系,本人在實(shí)習(xí)期間跟隨相關(guān)的采購人員進(jìn)行學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)采購相關(guān)方面的知識(shí)。
1、調(diào)查各大原料廠的相關(guān)背景,供應(yīng)物料的質(zhì)量和價(jià)格狀況。進(jìn)行對(duì)比,選擇合理的原料供應(yīng)商。
2、熟悉不同原料的差易,學(xué)會(huì)判斷和檢測(cè)物料的質(zhì)量。
3、處理好各方面的人際關(guān)系,因未來發(fā)展鋪路。
4、合理選擇原料的供應(yīng)商,訂立合同關(guān)系,學(xué)習(xí)相關(guān)的合同法律知識(shí)。
5、有時(shí)會(huì)涉及到倉庫管理的相關(guān)方面,認(rèn)識(shí)到怎樣合理地進(jìn)行采購。
我在實(shí)習(xí)的一開始,對(duì)采購的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),我感覺很簡(jiǎn)單,把采購的注意事項(xiàng)了解了就算是成功了可以自己采購了,所以我自己認(rèn)為掌握了采購方法。通過跟隨采購人員進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)之后,采購人員給了我一次自己采購的機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)我腦子很空,不知從何下手,這時(shí)我漸漸明白了做好采購工作不是一件容易的事,采購有不同的方式方法可以運(yùn)用,自己不懂的地方還有很多,通過細(xì)思我才了解到,要想達(dá)到一定的采購水平,必須從基礎(chǔ)知識(shí)做起,有了扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),才能進(jìn)一步深化自己的采購水平。
在實(shí)習(xí)過程中,思想上,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研基礎(chǔ)知識(shí),積極學(xué)習(xí)各種采購的方式方法,我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)很有用,所以每次實(shí)習(xí)過后都會(huì)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),來完善自己的學(xué)習(xí)方法,在休息的時(shí)候,查找學(xué)習(xí)相關(guān)的資料,不但掌握和提高了采購水平,也學(xué)到了一定的理論知識(shí),領(lǐng)悟到了在采購前應(yīng)準(zhǔn)備的幾點(diǎn)要素,同時(shí)也鞏固了專業(yè)技能,更為重要的是,這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn),在這個(gè)過程中,我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考能力的提升,同時(shí),為以后實(shí)踐學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在與眾多打工者接觸一個(gè)多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學(xué)會(huì)了如何去與別人交往,也得到了友誼,更學(xué)到書上沒有的東西。
首先待人要真誠踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,愿意在工作中教我,讓我能盡快的融入環(huán)境。
還有溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。只有善于表達(dá)自己的想法,才能更好的與同事和領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),讓他們盡快熟悉了解自己。
在短短的實(shí)踐過程中,發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂,更多還是需要腳踏實(shí)地做一些細(xì)微之事,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,細(xì)節(jié)決定成敗。
很高興自己能有這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),通過這樣的實(shí)踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富,它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇三
實(shí)踐是一個(gè)人增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)最好的途徑之一,而實(shí)踐的體現(xiàn)就是實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)。我曾有幸參加過一些實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn),今天我想分享一下我的個(gè)人經(jīng)歷和體會(huì)。
第二段:任重道遠(yuǎn)的開始。
我第一次參加實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)時(shí),內(nèi)心是有些忐忑的。實(shí)際上,我是在這個(gè)過程中真正體會(huì)到了“任重道遠(yuǎn)”的道理。對(duì)于初學(xué)者來說,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是一場(chǎng)連續(xù)的挑戰(zhàn),需要在繁瑣的技能理解與實(shí)踐中不斷進(jìn)步。當(dāng)然,如果心懷不足則會(huì)事倍功半,因此在實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)之前要心態(tài)平和,奮發(fā)向上,保持良好的心態(tài)與積極性。
第三段:疑難解答的克服。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練之中,難免遇到這樣那樣的問題,比如制作過程遇到困難,工具操作不得當(dāng)?shù)鹊?。這時(shí)候,要保持一顆謙虛謹(jǐn)慎進(jìn)取的心態(tài),正視問題,深入分析具體原因,同時(shí)尋找解決的方法,最好請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人指導(dǎo)和解答。這對(duì)于提升技能和增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)都是至關(guān)重要的。
第四段:慧眼識(shí)珠的尋找。
在實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中,有時(shí)會(huì)遇到一些棘手的技術(shù)問題,需要我們不斷尋找優(yōu)勢(shì),并嘗試解決。同時(shí),也需要發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),將它們轉(zhuǎn)化成自己的技能和成功經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)于增加知識(shí)與技能儲(chǔ)備,增強(qiáng)綜合素質(zhì)和全面提升有很大的作用。
第五段:總結(jié)與展望。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中,通過不斷的挑戰(zhàn)與嘗試,我們將在諸多方面成長(zhǎng)和進(jìn)步。事實(shí)上,這樣的進(jìn)步就是我們未來的底氣和自信,會(huì)成為我們不斷學(xué)習(xí)和追求更高目標(biāo)的重要后盾??傊?,實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)是我們不可或缺的學(xué)習(xí)和鍛煉方式,需要我們?nèi)σ愿?、不斷探索,終將會(huì)在生活和工作中受益匪淺。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇四
近年來,隨著人才培養(yǎng)方式的不斷轉(zhuǎn)變,實(shí)踐教學(xué)的地位越來越被重視。實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)是這種變革中的核心環(huán)節(jié),通過對(duì)實(shí)際情境的模擬訓(xùn)練,可以讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)和掌握各種實(shí)用技能。本文將從個(gè)人實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷出發(fā),談一談對(duì)實(shí)訓(xùn)的理解和體會(huì)。
第二段:普及實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)帶來的好處
學(xué)生能夠在實(shí)際環(huán)境下進(jìn)行練習(xí),這種學(xué)習(xí)方式的體驗(yàn)感更好,因此能夠更好地激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的記憶和吸收能力。此外,實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)能夠讓學(xué)生獲得更加緊密和實(shí)際的知識(shí)體系,使學(xué)習(xí)更加有依據(jù),有方向性。最后,實(shí)際訓(xùn)練讓學(xué)生能夠更好地了解自身的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),進(jìn)而調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和方法,真正實(shí)現(xiàn)自我提升。
第三段:實(shí)際訓(xùn)練的體驗(yàn)
我曾參加過一次針對(duì)機(jī)器人程序設(shè)計(jì)的實(shí)際訓(xùn)練,這個(gè)課程很有用,我在學(xué)習(xí)期間真正掌握了平行坐標(biāo)系解決方案。通過實(shí)際操作,我能夠更好地理解屏幕上的信息,并將其整合成真實(shí)世界的操作。而且,我與同學(xué)之間進(jìn)行了合作。我們共同探索和分析解決方案,在討論中相互促進(jìn)。這種合作讓我們更快地傳達(dá)和掌握培訓(xùn)主題,并認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
第四段:實(shí)際訓(xùn)練的挑戰(zhàn)
實(shí)際訓(xùn)練并非容易的任務(wù)。在實(shí)際場(chǎng)景下,學(xué)生需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)中可能出現(xiàn)的各種問題和困難,如時(shí)間限制、不充分的信息和各種場(chǎng)景變化等。在這種情況下,學(xué)生必須迅速適應(yīng)變化,找到解決方案,并實(shí)現(xiàn)操作。這些困難的挑戰(zhàn)往往能夠讓學(xué)生更深入地反思自己的學(xué)習(xí)和思維方式,調(diào)整自己的思考方式和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
第五段:結(jié)論
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)正逐漸成為當(dāng)今人才培養(yǎng)的風(fēng)向標(biāo),通過實(shí)際操作讓學(xué)生更加自我學(xué)習(xí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。其帶來的優(yōu)點(diǎn)與劣勢(shì),讓學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)到學(xué)習(xí)的艱難和重要性。相信在今后的教育工作中,實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)將得到更加廣泛的應(yīng)用,為我們的國家?guī)砀嗟膭?chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇五
步入青鋼大門,放眼望去,左題"厚德載物,積賢為道"盡顯青鋼后重的文化底蘊(yùn):右書"市場(chǎng)為家,用戶為王"等一系列標(biāo)語,青鋼市場(chǎng)道路的功力可見一斑,懷著一種緊張激動(dòng)的心情,我來到了報(bào)到處,干部科的同志熱情接待著每一位前去報(bào)到的同學(xué),讓我們一進(jìn)廠就首先感受到了青鋼人的親切和淳樸。
報(bào)到后,大家去宿舍整理內(nèi)務(wù)。宿舍的布置更加體現(xiàn)了青鋼"以人為本"的管理理念。男生的宿舍的被子都是象征著熱情的草綠色,我們女生的則是代表溫馨甜美的粉紅色。整個(gè)宿舍都實(shí)行公寓化的管理。每次走到門口,都會(huì)遇到工作人員親切的笑臉和關(guān)心的問候,"今天外面熱,小心別中暑""帶把傘出門吧,可能會(huì)下雨"……讓剛剛只身來到青島的我們倍感溫馨,食堂的也是一樣的熱情,每天都站在門口問大家"吃飽了沒有""吃的好不好",并對(duì)同學(xué)們提出的飯菜的咸淡?;拥葐栴}一一解決。同學(xué)們也一樣,不管誰遇到困難,大家都會(huì)互相幫助,真好!
以上種種無不讓我感受到幸福。青鋼如此看重我們這些大學(xué)生,我們也一定會(huì)盡自己的全力為青鋼付出!
到今天為止培訓(xùn)尚未結(jié)束,但是通過幾位領(lǐng)導(dǎo)的講座,我已經(jīng)對(duì)青鋼的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)觀、質(zhì)量觀、用人觀、管理理念、企業(yè)精神等有了深刻的認(rèn)識(shí),深入的學(xué)習(xí)了王董事長(zhǎng)在多年實(shí)踐探索中總結(jié)出來的科學(xué)的`管理模式;"五個(gè)日"全控聯(lián)動(dòng)管理理念,并與同學(xué)們就此進(jìn)行了討論。
接下來的日子通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、安全教育、崗位實(shí)習(xí)等相信會(huì)讓我們對(duì)青鋼有進(jìn)一步的了解。
雖然我來青鋼的時(shí)間太短,還不能太深入的去領(lǐng)會(huì)一些東西,不能全面的透徹的了解青鋼,了解自己的工作責(zé)任。
但是我堅(jiān)信,在不久的將來,我們這些xx屆新員工會(huì)和青鋼一起走的更遠(yuǎn),飛的更高,直到實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo):鋼鐵行業(yè)的金字塔之巔!
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇六
對(duì)這次實(shí)訓(xùn),頗有體會(huì)。本次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)識(shí),通過老師的講解與校外的參觀相結(jié)合,近一步加深了我們對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)識(shí)。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通,加深彼此的了解。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師并不了解我們的學(xué)習(xí)能力和自己對(duì)專業(yè)所報(bào)的態(tài)度。這就需要我們跟老師溝通,讓老師對(duì)我們有大體的了解,才可以對(duì)我們進(jìn)行一些相關(guān)的指導(dǎo)工作?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識(shí)周中所講的,都是課本上沒有而對(duì)我們又非常實(shí)用的東西,這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實(shí)際生活中,專業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識(shí),而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧??繂我坏牧α渴呛茈y完成一個(gè)大項(xiàng)目的,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽取每個(gè)成員的意見,使我們的組合達(dá)到更加完美。
這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。
人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差,但是我知道要學(xué)的知識(shí),一靠努力學(xué)習(xí),二靠潛心實(shí)踐。沒有實(shí)踐,學(xué)習(xí)就是無源之水,無本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會(huì)的,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來推動(dòng)。這就是我這周以來實(shí)訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!這次調(diào)研過程中,由于人員有限,我們都是一人身兼多職的,可以說,我說夠了有生以來能夠說的會(huì)說的話,臉皮不是一般的臉皮了,包括在與顧客洽談時(shí)的微笑。出去做了幾天問卷,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西,也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對(duì)于團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷來說,團(tuán)結(jié)一致是首要這點(diǎn)我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠信,把推銷理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實(shí)訓(xùn)旅程,這是這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情,因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。
在填寫調(diào)查問卷的過程中都是真實(shí)的,這在學(xué)校是不曾見過的。數(shù)據(jù)的真實(shí)性也大大增加了我們對(duì)數(shù)據(jù)分析的興趣以及細(xì)心程度,讓我們深刻感受到,作為一名營(yíng)銷人員在工作中式不能有半點(diǎn)馬虎的,否則會(huì)給企業(yè)帶來不可估量的損失!
通過這次實(shí)訓(xùn),我們深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,絕對(duì)不能把自己簡(jiǎn)單的看成某個(gè)個(gè)體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實(shí)訓(xùn)期間我們組10個(gè)人互相學(xué)習(xí),相互幫助,共同努力共同進(jìn)步。
除此課本上的知識(shí)畢竟有限。通過實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺,課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距,只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專業(yè)技能急需提高。
從最初的笨手笨腳,到現(xiàn)在可以熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件,這與我班每個(gè)人的努力是分不開的。十多天的實(shí)訓(xùn),教會(huì)了我們很多東西,同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力,每個(gè)人都很珍惜這來之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我們深刻的體會(huì)到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會(huì)感覺到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說話技巧,學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。通過這次實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都收獲頗豐,總體來說對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是很滿意的。盡管實(shí)訓(xùn)很累,每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),以及華拓給予我們的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),畢竟我們吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有多做,多說,才能熟能生巧,才能游刃有余!我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味”對(duì)于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,可以說通過這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是市場(chǎng)營(yíng)銷,讓我對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇七
實(shí)訓(xùn)目的:通過項(xiàng)目管理和物流管理信息系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn),使能將所學(xué)的項(xiàng)目管理和物流管理信息系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)和理論能夠和實(shí)踐結(jié)合起來,從而使所掌握的項(xiàng)目與管理信息系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)更加扎實(shí),使之了解項(xiàng)目管理和管理信系統(tǒng)的現(xiàn)狀和需求,明確此課程學(xué)習(xí)的重點(diǎn),提高綜合運(yùn)用項(xiàng)目管理和管理信息系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)的能力和水平。
要訓(xùn)要求:充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理和管理信息系統(tǒng)的重要性,在實(shí)訓(xùn)過程中遵循老師的安排,主動(dòng)、獨(dú)立完成任務(wù),注重與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
實(shí)訓(xùn)分為兩個(gè)階段:第一階段為項(xiàng)目方案的制定;第二階段為項(xiàng)目實(shí)施.
在這次實(shí)訓(xùn)里面我們學(xué)到了很多也知道了了解了很少,明白了一個(gè)項(xiàng)目要開發(fā)出來的不容易!那么一個(gè)項(xiàng)目最重要的幾件事是什么呢?就讓我來說說吧:
1)、需要建立需求調(diào)研。
在項(xiàng)目確立后,就到了需求調(diào)研分析階段。
1.項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個(gè)很好、足夠的了解掌握,這樣項(xiàng)目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實(shí)的功能需求,如此以來我們就為自己埋下了地雷,影響項(xiàng)目的開發(fā)周期,這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶需求。
2.我們要盡量的讓客戶也參與到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來,也就是說我們要使客戶把自己也納入到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來,如此一來,我們掌握客戶需求的真實(shí)性、可靠性就會(huì)大大的提高,也就不會(huì)為項(xiàng)目的后期功能開發(fā)埋下陷阱。
3.在需求調(diào)研過程中,如果缺乏足夠用戶參與,這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去,為什么呢?很簡(jiǎn)單,與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣,我們還是必須用足夠多的時(shí)間去和客戶進(jìn)行溝通,了解他們真實(shí)的需求。很多用戶也是如此,他們自己也不愿意參與到項(xiàng)目的需求調(diào)研中來,為什么呢?需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫對(duì)嗎。雖然現(xiàn)狀如此,我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。
4.模糊需求,也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。一是指諸多客戶對(duì)需求說明產(chǎn)生了不同的理解;一是指單個(gè)讀者能用不止一個(gè)方式來解釋某個(gè)需求說明。針對(duì)對(duì)這種情況,就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個(gè)角度來分析客戶的不同需求,整理出最終的需求與客戶確認(rèn),定出最終真實(shí)可靠的需求,我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。
5.在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)中,文檔的書寫是極為中要的一項(xiàng)工作。因?yàn)椋承┪臋n就是我們?cè)陂_發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。我們絕對(duì)不能認(rèn)為,憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求;即使,你說你是天才,你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求,那也是不可能的,人的精力總是有限的。這就要求我們?cè)谛枨笳{(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
6.需求調(diào)研工具選擇,客戶一般對(duì)圖形還是比較感興趣的,所以我們?cè)谡{(diào)研過程中,我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。比如可以采用rose工具,把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時(shí)序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等,使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶會(huì)更快的進(jìn)行問題的實(shí)質(zhì)。
2)、要有一個(gè)很好的溝通,在其他行業(yè)中,人與人的之間的溝通只很重要的。項(xiàng)目開發(fā)也不例外,很好的溝通能夠加快項(xiàng)目的進(jìn)度,這就要求我們每一個(gè)開發(fā)人員要學(xué)會(huì)和善于溝通于客戶和同事之間。在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)過程中,我們與客戶的溝通是一個(gè)不斷交流和溝通的過程。在開發(fā)到一定的階段,我們就需要和客戶溝通已有功能,盡量的去避免一些隱藏的問題,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從而按時(shí)或者提前完成項(xiàng)目的開發(fā)。
3)、再有就是做好工作的總結(jié),在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中,我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)這樣以來,無論是在自己的技術(shù)還是其它方面,都會(huì)對(duì)我們有很大的提高,在長(zhǎng)期的積累后,無論是我們個(gè)人能力,,還是我們的團(tuán)隊(duì)能力都會(huì)有很大的提高。
在這次實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了不少的東西,實(shí)訓(xùn)開始的第一天老師就給我們講解了我們之前沒有學(xué)的《項(xiàng)目管理》,然我們學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理的項(xiàng)目管理的定義、它的基本方法以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與溝通,有了這些基礎(chǔ)知識(shí)做了鋪墊,接下來我們就順利開始了物流信息管理項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)訓(xùn)了。
剛開始我們進(jìn)行了分組,接著進(jìn)行項(xiàng)目選擇、立項(xiàng)、開發(fā)方案的制定,然后制定項(xiàng)目計(jì)劃書,緊接著進(jìn)行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、然后系統(tǒng)的實(shí)施,在9在實(shí)訓(xùn)的過程中我學(xué)會(huì)了做里程碑計(jì)劃、組織管理機(jī)構(gòu)圖、wbs、責(zé)任分配表、人力資源計(jì)劃表以及費(fèi)用分解表等。我相信這些東西都是非常有用的,通過實(shí)訓(xùn)的具體操作我覺得不僅增長(zhǎng)了我們的知識(shí)面,也加強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力。
第二周在電子閱覽室進(jìn)行實(shí)訓(xùn),對(duì)上一周開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行上機(jī)操作,并且開發(fā)出本組選擇的項(xiàng)目軟件,在軟件開發(fā)的過程中我學(xué)會(huì)了操作microsoftaccess這個(gè)工具,雖然在進(jìn)行開發(fā)的過程中遇到了很多困難和阻礙,但是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都始終團(tuán)結(jié),決不放棄,最后,我們把軟件開發(fā)出來了,大家都是興奮不已。
當(dāng)然不得不承認(rèn)在實(shí)訓(xùn)的過程中我們存在許多問題和不足,我們的問題是在沒有及時(shí)的去了解實(shí)訓(xùn)重要用到的知識(shí)和項(xiàng)目開發(fā)時(shí)用到的一些計(jì)算機(jī)上的工具,使我們?cè)陧?xiàng)目開發(fā)的過程中耽誤了相當(dāng)多的時(shí)間,還有各方面的問題都要去請(qǐng)教老師。當(dāng)然我們主要的是以前沒有接觸到相關(guān)的課程,也沒有做相關(guān)的實(shí)訓(xùn),只是這一學(xué)期對(duì)物流信息管理在進(jìn)行簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí),所以對(duì)于與物流信息管理的項(xiàng)目開發(fā)我們剛開始時(shí)是根本就是“丈二和尚--摸不著頭腦”,但是慢慢地經(jīng)過一兩天的實(shí)訓(xùn)我么開始找到了感覺,并且產(chǎn)生了很大的興趣,我們就開始走上正軌,開始跟著老師的思路一步一步的走下來,整個(gè)流程還是相當(dāng)?shù)那逦亍?/p>
這次實(shí)訓(xùn)給我的最大的感受是一個(gè)好的、成功的團(tuán)隊(duì)必須團(tuán)結(jié),每個(gè)人都要有責(zé)任感,有協(xié)作精神,始終想著共同的目標(biāo)去努力。我自己也是我覺得自己有的時(shí)候好夠努力,通過實(shí)訓(xùn)我也培養(yǎng)了自己的責(zé)任感,加強(qiáng)了與同學(xué)們之間的交流,從而增進(jìn)了與同學(xué)們之間的友誼,我也學(xué)會(huì)了很多專業(yè)的知識(shí),比如,利用visio制作組織管理機(jī)構(gòu)圖,利用access開發(fā)我們物流倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng),我相信這次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到的東西將是以后我工作中相當(dāng)重要的知識(shí)。
1)在進(jìn)行分配之前先要學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),明白自己在干什么,會(huì)干什么,能否完成相應(yīng)的功能。
2)每個(gè)人都必須按照規(guī)劃的要求,提供完全合乎要求的接口,以提高系統(tǒng)整個(gè)工程的進(jìn)度。
3)在整個(gè)過程中,大家要多多溝通,以保證信息的高度共享性,這樣可以極高的加快開發(fā)的進(jìn)展速度。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇八
建筑工程測(cè)量是一門實(shí)踐性比較性強(qiáng)的專業(yè),除課堂講授外,還得安排集中戶外實(shí)訓(xùn),本周是我班的實(shí)訓(xùn)周,在實(shí)訓(xùn)前老師交待了此次任務(wù),講述在任務(wù)中常遇到的種種困難,及如何去解決和克服。
根據(jù)任務(wù)要求我組首先是拿取水準(zhǔn)儀對(duì)遠(yuǎn)通泵業(yè)周圍人行道進(jìn)行采點(diǎn)。主要是觀測(cè)地勢(shì)之間的高差、距離,等工作。在觀測(cè)期間,由于,我組事先沒有預(yù)讀建筑工程測(cè)量(實(shí)訓(xùn))指導(dǎo)書和沒及時(shí)的詢問指導(dǎo)老師,導(dǎo)致一上午的所得出的數(shù)據(jù)完全作廢,不得從頭開始測(cè)量,事后總結(jié)出了問題的`主要癥結(jié)可有如下幾點(diǎn):
1.沒有按照書中四等水準(zhǔn)測(cè)量觀測(cè)法。
2.存在者猛敢工作任務(wù),不再進(jìn)行深入的分析,討論。
由此,我可得出結(jié)論:
1.要弄清工作任務(wù)的要求。
2.熟練掌握基本觀測(cè)方法。
3.對(duì)問題要進(jìn)行反復(fù)的分析,討論。同時(shí),我們?cè)谑褂脙x器過程中,由于,欠熟練以致于在整平,讀數(shù)過程中浪費(fèi)時(shí)間過多,從而,影響工作進(jìn)度,為此,我們組也討論了一下,就是主動(dòng)在課外時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練,俗話說的嘛!勤能補(bǔ)拙。
在經(jīng)緯儀訓(xùn)練過程當(dāng)中,具體所存在的問題,我想是在測(cè)角值過程中,由于多方面的原因,一度的導(dǎo)致誤差過大,以使數(shù)據(jù)不是十分的準(zhǔn)確,為此,我組人員真可謂是有點(diǎn)杯具因?yàn)楫?dāng)時(shí)既有人為因素,也有自然因素,同時(shí)存在,真是“傷不起”啊!“傷不起”啊!
雖然,有存在得不足,但是我組人員都在努力的克服遇到的種種困難;。
雖然,我們都曬黑了,但是我們學(xué)到了課本當(dāng)中并沒有的知識(shí),極大的培養(yǎng)了我們動(dòng)手能力和實(shí)地考察能力,所以,可以說一個(gè)字“值”。
在寫實(shí)訓(xùn)心得的過程中,其實(shí)我對(duì)本周實(shí)訓(xùn)工作有幾點(diǎn)想法:也就是六個(gè)字“勤動(dòng)手,不畏苦”。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇九
令人難忘的兩個(gè)周的測(cè)量實(shí)習(xí)最后結(jié)束了,在這兩個(gè)周里,我學(xué)會(huì)了很多東西,懂得了很多道理。
首先,我基本掌握了課堂所學(xué)的測(cè)量學(xué)知識(shí),明白如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測(cè)量距離、角度、高差等,還有學(xué)會(huì)了施工放樣及地形圖的繪制方法。測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及確定地面(包含空中、地下和海底)點(diǎn)位的科學(xué)。既然是要測(cè)量就離不開實(shí)踐。實(shí)踐是對(duì)測(cè)量學(xué)知識(shí)的最好檢驗(yàn),只憑在課堂上的聽課,我并沒有掌握很多具體知識(shí),尤其是對(duì)儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_始測(cè)量的時(shí)候,我的心里還一陣陣的發(fā)愁:該如何把任務(wù)進(jìn)行下去。當(dāng)動(dòng)手的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不難,聽別人一說或者翻閱一下課本,然后自我動(dòng)手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測(cè)量精度,還要經(jīng)常練習(xí),這樣才能做到舉一反三。
其次我懂得了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致,不能有絲毫的馬虎,個(gè)性是在使用水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時(shí),更要做到精益求精。因?yàn)樯杂胁铄e(cuò)就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大,更會(huì)導(dǎo)致以后其它量的測(cè)量出錯(cuò),最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計(jì)算的錯(cuò)誤,比如我們剛開始測(cè)量角度時(shí),一個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)沒有瞄準(zhǔn),導(dǎo)致一個(gè)角度偏小,然后角度的閉合差也不貼合要求,經(jīng)過校驗(yàn),才發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。
我還學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,學(xué)會(huì)了艱苦奮斗的作風(fēng)。實(shí)習(xí)期間恰好是入夏時(shí)節(jié),西安的溫度很高,對(duì)于露天作業(yè)的我們是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),我們改掉以往睡懶覺的習(xí)慣,早上六點(diǎn)多就起來,7點(diǎn)左右就開始測(cè)量,因?yàn)橹形绲奶枌?shí)在太厲害了,我們下午3--4點(diǎn)開始工作,一向到晚上天黑無法看清為止。因?yàn)闇y(cè)量地點(diǎn)距離在東區(qū),遠(yuǎn)離我們這邊的宿舍,所以我們晚上基本都在樹蕙園吃飯,同時(shí)發(fā)現(xiàn)那里的飯菜不錯(cuò),每一天都吃得很香。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。我們每個(gè)組員都學(xué)到知識(shí)而且會(huì)實(shí)際操作,而不是搶時(shí)間,趕進(jìn)度,草草了事收工。我們深知搞工程這一行,需要的就是細(xì)心,做事嚴(yán)謹(jǐn)。
透過這次實(shí)習(xí)我自我還總結(jié)出一些測(cè)量時(shí)就應(yīng)注意的事項(xiàng)。(1)標(biāo)尺要立直,盡量避免晃動(dòng),有晃動(dòng)時(shí),就應(yīng)選取數(shù)據(jù)最小的時(shí)候進(jìn)行讀取。在讀數(shù)前必須將水準(zhǔn)儀視野的水準(zhǔn)氣泡調(diào)平(兩側(cè)的線重合),否則造成的誤差會(huì)很大。(2)當(dāng)用經(jīng)緯儀測(cè)量角度時(shí),如果目標(biāo)較小,最好使單線與目標(biāo)重合,如果目標(biāo)有必須寬度,能夠用雙絲夾住目標(biāo)。(3)在測(cè)量時(shí)候必須要留意,因?yàn)樯晕⑴隽艘幌聝x器,就要重新調(diào)整對(duì)中水平,否則就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,也可能導(dǎo)致儀器的損壞。(4)在讀取數(shù)據(jù)時(shí),每位成員都要細(xì)心,既要看得準(zhǔn),還要果斷,不能猶豫不決,任何一個(gè)錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報(bào)廢。
我很珍惜學(xué)校為我們安排測(cè)量實(shí)習(xí),更深刻的體會(huì)了測(cè)量工作的艱辛以及實(shí)物與圖紙之間那種密切的關(guān)系,真是沒有藍(lán)圖什么也干不成??傊?,雖然覺得累,還是要多謝學(xué)校在為促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐潛力所安排的這段實(shí)習(xí),我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷,同時(shí)這段實(shí)習(xí)生活也是我一生中難忘的。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十
這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要是倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(cct)操作和配送管理系統(tǒng)(wms)兩大類,具體操作包括cct操作、mrp系統(tǒng)操作、abc分類和重心發(fā)選址這幾樣。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的(倉儲(chǔ)管理)的學(xué)習(xí),對(duì)倉儲(chǔ)的定義,基本功能,各個(gè)工作流程有了一定的理論基礎(chǔ),為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校給我們物流專業(yè)的同學(xué)安排了為期一周的室內(nèi)實(shí)訓(xùn),以便我們掌握ecel和物流的一些基本操作。一周的實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,回顧一周的實(shí)訓(xùn)收獲了不少,但也看見了自己的一些不足。這一周的實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)我們的動(dòng)手實(shí)踐能力,學(xué)以致用。
這一周的實(shí)訓(xùn)的一個(gè)特點(diǎn)就是問題,也就是說問題特別多,雖然這讓我們很頭痛但終究不是一件壞事,問題現(xiàn)在出來總比以后出來的要好。
第一個(gè)問題也是在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中都存在的一個(gè)問題,因?yàn)槲覀兊亩ㄏ蛩季S導(dǎo)致不能很好的理解題意,以至在實(shí)訓(xùn)過程中走了很多彎路或停滯不前,耽誤了很多時(shí)間,甚至導(dǎo)致當(dāng)天的任務(wù)不能完成,敷衍了事。
第二個(gè)問題就是對(duì)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(cct)和ecel的不熟悉。特別是對(duì)ecel里面的函數(shù)和重復(fù)計(jì)算,到目前為止還是有很多地方不懂。還有一個(gè)地方的不熟悉就是倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(cct),因?yàn)槭堑谝淮谓佑|對(duì)里面的一些構(gòu)造和功能完全不知,甚至那個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該輸?shù)侥膫€(gè)地方都不知道。整個(gè)階段都是在一步步的摸索的過程。
第三個(gè)問題是在mrp系統(tǒng)操作的過程中所遇到的問題,就是“綁定”。在計(jì)算最小成本的時(shí)候要把所有的數(shù)據(jù)串聯(lián)起來使之成為一個(gè)整體,起到改變一個(gè)數(shù)字就可以改變整個(gè)運(yùn)行結(jié)果的效果(這也是ecel的強(qiáng)大計(jì)算功能之一)。
經(jīng)過這一周的實(shí)訓(xùn)我們知道了倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(cct)的概念并知道怎樣操作倉儲(chǔ)管理軟件(cct)極大的方便了我們畢業(yè)以后的工作和擴(kuò)展了我們的'知識(shí)面。另一個(gè)方面就是學(xué)會(huì)了我們?cè)鯓邮褂胑cel軟件,大家都知道m(xù)icrosoft軟件的操作是每一個(gè)大學(xué)生和大多數(shù)職工都必須會(huì)的,這已經(jīng)成了一條規(guī)定的法則。但我們大學(xué)生在平常很少使用ecel,造成我們對(duì)ecel的極大的不熟悉,而這次的實(shí)訓(xùn)給我們提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來鍛煉這方面的能力。
在這次的實(shí)訓(xùn)中讓我又一次認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)合作的力量,這次的實(shí)訓(xùn)可以說是問題重重。
這個(gè)問題還沒解決下一個(gè)問題又出來了,如果只靠一兩個(gè)人的力量是不可能完成的。但是在這次實(shí)訓(xùn)同學(xué)們相當(dāng)?shù)膱F(tuán)結(jié),自己的出的結(jié)論十分愿意和其他人分享極大的提高了完成作業(yè)的效率,如果沒有同學(xué)們的團(tuán)結(jié)這次實(shí)訓(xùn)不會(huì)這麼的順利。
這次實(shí)訓(xùn)我們學(xué)到了很多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到就目前來說我還有很大的不足,不只是一點(diǎn)不足而是很是大的不足。如果就一個(gè)物流人來說的話我還完全不合格。作為一個(gè)大學(xué)生、作為一個(gè)物流專業(yè)的學(xué)生我們還有很長(zhǎng)的路要走,還有很多的東西要學(xué)。
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),公興搬場(chǎng),能夠把書本上的理論應(yīng)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真諦的方式,只有到實(shí)際中往,才干真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感激湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院能給我這個(gè)難得的機(jī)遇,讓我收益匪淺。也非常感激學(xué)校老師給了我這個(gè)機(jī)遇,為我的工作積聚了經(jīng)驗(yàn),奠定了基本。
從我對(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)來看,我們完成了這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),以前對(duì)于自己的專業(yè),我還是深感迷茫,不知道自己在學(xué)校學(xué)到了什么知識(shí),但通過這次模擬實(shí)習(xí),使我們對(duì)倉儲(chǔ)這門課程有了全新的認(rèn)識(shí),掌握了一些比較實(shí)際的操作技巧,加深了我們對(duì)倉儲(chǔ)作業(yè)流程的理解,同時(shí)我們也知道了自己以后往哪方面發(fā)展,在校生應(yīng)該要掌握哪些知識(shí),才更有利于我們的就業(yè)。在實(shí)訓(xùn)中,讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,動(dòng)手操作能力的必要性和物流理論知識(shí)對(duì)物流基本環(huán)節(jié)的指導(dǎo)作用,具體掌握了一些關(guān)于倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)操作的知識(shí)。
此次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是真的收獲不少,從中也收獲了樂趣。讓我懂得了物流過程中的又一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為我以后的實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也積累了許多倉儲(chǔ)管理的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也存在一些情況,實(shí)訓(xùn)是我們大學(xué)的必修課,不是活動(dòng)課。不要把實(shí)訓(xùn)當(dāng)成選修課那樣去對(duì)待。要真正的去參與進(jìn)去,真正的去實(shí)踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應(yīng)用,去接近工作?,F(xiàn)在的學(xué)習(xí)是在為以后打基礎(chǔ),把自己培養(yǎng)成為一名真正的物流者。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十一
專業(yè)班級(jí):10級(jí)藥物制劑(1)班學(xué)號(hào):姓名:歐猛本次實(shí)訓(xùn)的地點(diǎn)是山東魯抗醫(yī)藥集團(tuán)賽特有限責(zé)任公司,該公司是國家特大型制藥企業(yè)山東魯抗醫(yī)藥集團(tuán)有限公司和新泰市青云街道辦事處合作組建的股份制企業(yè),公司創(chuàng)建于某年,20年某月某日通過國家gmp認(rèn)證復(fù)檢。由于本次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間比較倉促,我們?cè)谠搹S的主要是對(duì)藥廠gmp的一個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
在國際上,gmp已成為藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則,是一套系統(tǒng)的、科學(xué)的管理制度。實(shí)施gmp,不僅僅通過最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)來證明達(dá)到質(zhì)量要求,而是在藥品聲場(chǎng)的全過程中實(shí)施科學(xué)的全面管理和嚴(yán)密的監(jiān)控來獲得預(yù)期質(zhì)量。實(shí)施gmp可以防止生產(chǎn)過程中藥品的污染、混藥和錯(cuò)藥。
gmp是藥品生產(chǎn)的一種全面質(zhì)量管理制度。當(dāng)今時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,產(chǎn)品質(zhì)量是各個(gè)制藥企業(yè)恪守的、苦心經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)法寶。而gmp提供了保證藥品質(zhì)量的制藥企業(yè)的基本制度。
對(duì)于我這個(gè)一直在學(xué)校呆著毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說,陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運(yùn)的是,我所到的公司,遇到的每一位員工都給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵(lì)。我把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實(shí)訓(xùn)的第一天,我便做起了記錄,將發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記下來,有收獲,有教訓(xùn)。
我任然清晰的記得第一天到達(dá)工廠的情景,我被分到了三車間,車間的負(fù)責(zé)人首先向我們介紹了車間的布局,略微學(xué)習(xí)了一下他們對(duì)員工的管理制度,便穿上工作服進(jìn)入生產(chǎn)車間,期間車間主任還給我們介紹了該車間主要生產(chǎn)的藥物:辛伐他汀片。
進(jìn)入車間,主任便給我們分配了崗位,我很不辛的被分到了包裝生產(chǎn)線上,一個(gè)不需要太多工藝知識(shí)的崗位。但是我在包裝上學(xué)習(xí)的很開心,我們每個(gè)新學(xué)員和包裝上的老師傅們的關(guān)系都很融洽,就這樣通過我們大家共同努力,完成了一次次的任務(wù),每一個(gè)新學(xué)員都由衷的開心。
在為期半個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)里,我就像一個(gè)真正的員工一樣上班,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,天天早上六點(diǎn)半起床,七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到車間換好工作服進(jìn)入工作狀態(tài)。實(shí)訓(xùn)過程中我遵守公司的各項(xiàng)制度,做到了不睡崗、托崗、闖崗、不缺勤,沒發(fā)生過任何意外事故,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí),使自己在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力。
在短短的實(shí)訓(xùn)中我們很難接觸gmp的一些核心技術(shù),我所見識(shí)到的該車間所有生產(chǎn)過程都符合gmp的嚴(yán)格規(guī)定,如:每?jī)膳幬镏g的清場(chǎng),每天包裝工作結(jié)束后打掃衛(wèi)生的要求等等。我覺得此次實(shí)訓(xùn)對(duì)一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生來說非常重要,是我們離開學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),是最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。
實(shí)訓(xùn)是步入社會(huì)前的預(yù)演,允許犯錯(cuò)而且給你足夠的機(jī)會(huì)改正;但真正踏入社會(huì)后,沒人會(huì)寬恕你,犯錯(cuò)的代價(jià)往往是失去工作。再次感謝每一位老員工的寬容,感謝大家給予的經(jīng)驗(yàn)和鼓勵(lì),我會(huì)將學(xué)到一切帶到日后的工作中去,用勤勞和智慧在社會(huì)上立足。通過這次實(shí)訓(xùn),學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)了許多學(xué)識(shí)和見識(shí),受益匪淺。通過實(shí)踐,深化了一些課本上的知識(shí),獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),另外也認(rèn)識(shí)到了自己部分知識(shí)的缺乏和淺顯,激勵(lì)自己以后更好的學(xué)習(xí),并把握好方向。
總而言之,這次實(shí)訓(xùn)鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!實(shí)訓(xùn)雖然短暫,但我到的東西卻不少,學(xué)好專業(yè)知識(shí)是很重要的,但到工作地點(diǎn)實(shí)踐、學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)更為重要。了解專業(yè)是必需的,但加強(qiáng)專業(yè)外的各種知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)社會(huì)也是不可乎視的。最后,感謝學(xué)校和老師為我們提供的這次寶貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十二
1、完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)
2、提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。
4、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問題,有問題就有機(jī)會(huì),通過對(duì)旅_業(yè)的不斷了解,找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
5、通過在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程,鍛煉自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的消化應(yīng)用。
6、向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
4、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員:
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)單位介紹
雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對(duì)社會(huì)的回報(bào)與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理、銷售隊(duì)伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有:中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會(huì)務(wù)旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,贏得了海內(nèi)外客戶和旅_政管理部門的好評(píng)。
四、實(shí)習(xí)報(bào)告正文
20__年暑期實(shí)習(xí)期中,我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,期間的工作從前臺(tái)的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不同工作中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)以及收獲甚多。對(duì)于這次實(shí)習(xí),是我繼去年河南省景區(qū)實(shí)習(xí)后的一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自己對(duì)專業(yè)知識(shí)所掌握的情況,將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中提高自己的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時(shí)候是去銷售一下旅游線路,在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)游服務(wù)技能,提高自己的交流能力,在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。其次是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。
之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,雖然是這樣但是我還是在簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到了很多東西,知道作為一個(gè)旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會(huì)細(xì)心要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心理,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),知道在游客到來時(shí)應(yīng)該做到微笑服務(wù),有針對(duì)性的向游客介紹旅游產(chǎn)品,在服務(wù)過程中態(tài)度要誠懇要真的設(shè)身處地為游客考慮,這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
實(shí)習(xí)工作過程中的收獲
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),同時(shí)我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對(duì)所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要,取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對(duì)我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
(一)接待
在接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想,他們才會(huì)覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)??傊?,在接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
購買、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計(jì)調(diào)
在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。“事無巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題:
1、首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
3、再次是周到化?!拔宥ā?定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問題不可超過二十四小時(shí),能解決的馬上解決。一定要爭(zhēng)分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘?duì)方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。組一個(gè)團(tuán)不容易,往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤(rùn)的空間。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
5、最后就是知識(shí)化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(三)導(dǎo)游
即使單純的作為導(dǎo)游來講,工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游旅游團(tuán),這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍,還積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在此過程中重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識(shí)鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。接下來幾周周的時(shí)間就是自己獨(dú)立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團(tuán)。因?yàn)槿サ拇螖?shù)的增多,少了一些新鮮感,重復(fù)的工作就會(huì)多一些,這就更考驗(yàn)一個(gè)導(dǎo)游的耐性和基本功了,我堅(jiān)持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,因此一個(gè)月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。閑暇時(shí)我也會(huì)給自己充充電,看一些相關(guān)的書籍。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事,不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十三
這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要是倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(cc_t)操作和配送管理系統(tǒng)(wms)兩大類,具體操作包括cc_t操作、mrp系統(tǒng)操作、abc分類和重心發(fā)選址這幾樣。
二、情況回顧
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的(倉儲(chǔ)管理)的學(xué)習(xí),對(duì)倉儲(chǔ)的定義,基本功能,各個(gè)工作流程有了一定的理論基礎(chǔ),為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校給我們物流專業(yè)的同學(xué)安排了為期一周的室內(nèi)實(shí)訓(xùn),以便我們掌握e_cel和物流的一些基本操作。一周的實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,回顧一周的實(shí)訓(xùn)收獲了不少,但也看見了自己的一些不足。這一周的實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)我們的動(dòng)手實(shí)踐能力,學(xué)以致用。
這一周的實(shí)訓(xùn)的一個(gè)特點(diǎn)就是問題,也就是說問題特別多,雖然這讓我們很頭痛但終究不是一件壞事,問題現(xiàn)在出來總比以后出來的要好。
第一個(gè)問題也是在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中都存在的一個(gè)問題,因?yàn)槲覀兊亩ㄏ蛩季S導(dǎo)致不能很好的理解題意,以至在實(shí)訓(xùn)過程中走了很多彎路或停滯不前,耽誤了很多時(shí)間,甚至導(dǎo)致當(dāng)天的任務(wù)不能完成,敷衍了事。
第二個(gè)問題就是對(duì)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(cc_t)和e_cel的不熟悉。特別是對(duì)e_cel里面的函數(shù)和重復(fù)計(jì)算,到目前為止還是有很多地方不懂。還有一個(gè)地方的不熟悉就是倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(cc_t),因?yàn)槭堑谝淮谓佑|對(duì)里面的一些構(gòu)造和功能完全不知,甚至那個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該輸?shù)侥膫€(gè)地方都不知道。整個(gè)階段都是在一步步的摸索的過程。
第三個(gè)問題是在mrp系統(tǒng)操作的過程中所遇到的問題,就是“綁定”。在計(jì)算最小成本的時(shí)候要把所有的數(shù)據(jù)串聯(lián)起來使之成為一個(gè)整體,起到改變一個(gè)數(shù)字就可以改變整個(gè)運(yùn)行結(jié)果的效果(這也是e_cel的強(qiáng)大計(jì)算功能之一)
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
經(jīng)過這一周的實(shí)訓(xùn)我們知道了倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(cc_t)的概念并知道怎樣操作倉儲(chǔ)管理軟件(cc_t)極大的方便了我們畢業(yè)以后的工作和擴(kuò)展了我們的知識(shí)面。另一個(gè)方面就是學(xué)會(huì)了我們?cè)鯓邮褂胑_cel軟件,大家都知道m(xù)icrosoft軟件的操作是每一個(gè)大學(xué)生和大多數(shù)職工都必須會(huì)的,這已經(jīng)成了一條規(guī)定的法則。但我們大學(xué)生在平常很少使用e_cel,造成我們對(duì)e_cel的極大的不熟悉,而這次的實(shí)訓(xùn)給我們提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來鍛煉這方面的能力。
在這次的實(shí)訓(xùn)中讓我又一次認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)合作的力量,這次的實(shí)訓(xùn)可以說是問題重重。
這個(gè)問題還沒解決下一個(gè)問題又出來了,如果只靠一兩個(gè)人的力量是不可能完成的。但是在這次實(shí)訓(xùn)同學(xué)們相當(dāng)?shù)膱F(tuán)結(jié),自己的出的結(jié)論十分愿意和其他人分享極大的提高了完成作業(yè)的效率,如果沒有同學(xué)們的團(tuán)結(jié)這次實(shí)訓(xùn)不會(huì)這麼的順利。
這次實(shí)訓(xùn)我們學(xué)到了很多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到就目前來說我還有很大的不足,不只是一點(diǎn)不足而是很是大的不足。如果就一個(gè)物流人來說的話我還完全不合格。作為一個(gè)大學(xué)生、作為一個(gè)物流專業(yè)的學(xué)生我們還有很長(zhǎng)的路要走,還有很多的東西要學(xué)。
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),公興搬場(chǎng),能夠把書本上的理論應(yīng)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真諦的方式,只有到實(shí)際中往,才干真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感激湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院能給我這個(gè)難得的機(jī)遇,讓我收益匪淺。也非常感激學(xué)校老師給了我這個(gè)機(jī)遇,為我的工作積聚了經(jīng)驗(yàn),奠定了基本。
四、實(shí)訓(xùn)收獲
從我對(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)來看,我們完成了這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),以前對(duì)于自己的專業(yè),我還是深感迷茫,不知道自己在學(xué)校學(xué)到了什么知識(shí),但通過這次模擬實(shí)習(xí),使我們對(duì)倉儲(chǔ)這門課程有了全新的認(rèn)識(shí),掌握了一些比較實(shí)際的操作技巧,加深了我們對(duì)倉儲(chǔ)作業(yè)流程的理解,同時(shí)我們也知道了自己以后往哪方面發(fā)展,在校生應(yīng)該要掌握哪些知識(shí),才更有利于我們的就業(yè)。在實(shí)訓(xùn)中,讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,動(dòng)手操作能力的必要性和物流理論知識(shí)對(duì)物流基本環(huán)節(jié)的指導(dǎo)作用,具體掌握了一些關(guān)于倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)操作的知識(shí)。
此次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是真的收獲不少,從中也收獲了樂趣。讓我懂得了物流過程中的又一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為我以后的實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也積累了許多倉儲(chǔ)管理的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也存在一些情況,實(shí)訓(xùn)是我們大學(xué)的必修課,不是活動(dòng)課。不要把實(shí)訓(xùn)當(dāng)成選修課那樣去對(duì)待。要真正的去參與進(jìn)去,真正的去實(shí)踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應(yīng)用,去接近工作?,F(xiàn)在的學(xué)習(xí)是在為以后打基礎(chǔ),把自己培養(yǎng)成為一名真正的物流者。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十四
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,中國社會(huì)逐漸步入老齡化,老年人口的不斷增多,老年人各種社會(huì)問題與矛盾的突出越來越成為影響社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的因素。老有所居,老有所養(yǎng),幸福安康地養(yǎng)老。
結(jié)束了最后的一門專業(yè)課,全校迎來了一年一度的夏季小學(xué)期,人文學(xué)院老年服務(wù)與管理專業(yè)的31名同學(xué)們也開始了三個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)。這是升入大學(xué)以來第一次的實(shí)踐活動(dòng),學(xué)校把社區(qū)作為實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的基地,真正體驗(yàn)到來自生活中的老年服務(wù)。
在社區(qū)服務(wù)的過程中,也參與進(jìn)了他們的活動(dòng),也有不少感觸每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷從年輕到年老的過程,老年人歷經(jīng)風(fēng)吹雨打,千辛萬苦地培養(yǎng)出下一代,現(xiàn)在我們理所應(yīng)當(dāng)去關(guān)心照顧他們。在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里,中年一代的人們工作日益繁忙,無暇顧及到身邊的父母,老人們更多的是在養(yǎng)老院跟社區(qū)中度過他們的老年時(shí)光,在此次實(shí)踐過程中我們盡可能地多和老人聊天、談心,竭盡所能使老人感到溫暖。
在社區(qū)中,雖然沒有用到自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),只是在社區(qū)中充當(dāng)了勞動(dòng)者的職務(wù),但也感受到了每個(gè)社區(qū)中的不同經(jīng)營(yíng)跟服務(wù)模式,也為未來二年后自己的實(shí)習(xí)提供經(jīng)驗(yàn)。雖然實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)離學(xué)校較遠(yuǎn),天氣炎熱,但我們?nèi)匀粓?jiān)持下去,做這有意義的實(shí)踐活動(dòng)。在與有極其豐富的人生閱歷的不同老年人交談中,有了很大的收獲,學(xué)到許多書本上沒有的知識(shí),許多對(duì)于人生的態(tài)度,對(duì)于心境有很大的提升。
希望日后有更多類似的實(shí)踐活動(dòng),既鍛煉自己,又有意義與收獲,在不斷的實(shí)踐中磨礪自我,服務(wù)他人。但也存在著一些不足之處,我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取下次實(shí)踐更加成功!
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇十五
入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。其次,我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)訓(xùn)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自我認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最終,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。所以,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的`知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)訓(xùn)的真正目的。
很感謝實(shí)訓(xùn)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
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