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供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)心得篇一
本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了《供應(yīng)鏈管理》這門(mén)課程，對(duì)于供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)和內(nèi)涵有了一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)于如何利用供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)高效率的組織物流活動(dòng)也有了自己的見(jiàn)解。在考慮如何將供應(yīng)鏈管理知識(shí)運(yùn)用實(shí)際之前，我們首先了解的是供應(yīng)鏈管理的具體概念、內(nèi)容和運(yùn)作方法。
首先，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，因此它包括企業(yè)許多層次上的活動(dòng)，包括戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)術(shù)層次和作業(yè)層次等。
其次，供應(yīng)鏈管理的目的在于追求整個(gè)供應(yīng)鏈的整體效率和整個(gè)系統(tǒng)費(fèi)用的有效性，總是力圖使系統(tǒng)總成本降至最低。因此，供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)不在于簡(jiǎn)單地使某個(gè)供應(yīng)鏈成員的運(yùn)輸成本達(dá)到最小或減少庫(kù)存，而在于通過(guò)采用系統(tǒng)方法來(lái)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員以使整個(gè)供應(yīng)鏈總成本最低，使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)處于最流暢的運(yùn)作中。
再次，供應(yīng)鏈管理把產(chǎn)品在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程中對(duì)成本有影響的各個(gè)成員單位都考慮在內(nèi)了，包括從原材料供應(yīng)商、制造商到倉(cāng)庫(kù)再經(jīng)過(guò)配送中心到渠道商。不過(guò)，實(shí)際上在供應(yīng)鏈分析中，有必要考慮供應(yīng)商的供應(yīng)商以及顧客的顧客，因?yàn)樗鼈儗?duì)供應(yīng)鏈的業(yè)績(jī)也是有影響的。
常見(jiàn)的供應(yīng)鏈管理方法有快速反應(yīng)與有效客戶(hù)反應(yīng)兩種。快速反應(yīng)是指物流企業(yè)面對(duì)多品種、小批量的買(mǎi)方市場(chǎng)，不是儲(chǔ)備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種“要素”，在用戶(hù)提出要求時(shí)，能以最快速度抽取“要素”，及時(shí)“組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。qr是美國(guó)紡織服裝業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理方法。
有效客戶(hù)反應(yīng)是有效客戶(hù)反應(yīng)簡(jiǎn)稱(chēng)。它是1992年從美國(guó)的食品雜貨業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理策略。也是一個(gè)由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈成員組成的，各方相互協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿(mǎn)足消費(fèi)者需要為目的的供應(yīng)鏈管理解決方案。有效客戶(hù)反應(yīng)是以滿(mǎn)足顧客要求和最大限度降低物流過(guò)程費(fèi)用為原則，能及時(shí)做出準(zhǔn)確反應(yīng)，使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。
我們學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理知識(shí)是為了更好地應(yīng)用，因此在通過(guò)學(xué)習(xí)課本知識(shí)的同時(shí)并聯(lián)系實(shí)際，我們也了解到當(dāng)前我國(guó)供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。
首先，落后的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理合作模式嚴(yán)重影響了供應(yīng)商和制造商之間的合作關(guān)系和合作效率。供應(yīng)鏈上的庫(kù)存管理合作往往服從強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的短期利益，大多數(shù)供應(yīng)鏈仍然采用用戶(hù)自己管理庫(kù)存的形式，供應(yīng)商只是通過(guò)派外人員獲得粗略的月需求預(yù)測(cè)、臨時(shí)加急訂貨和月消耗與庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的信息，雙方?jīng)]有就聯(lián)合補(bǔ)貨策略進(jìn)行研究，也沒(méi)有必要的信息共享。結(jié)果導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)顯著，大大增加了整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平。
其次是供應(yīng)鏈成員間相互擠壓十分突出。包括下游節(jié)點(diǎn)擠壓上游節(jié)點(diǎn)、強(qiáng)勢(shì)節(jié)點(diǎn)擠壓弱勢(shì)節(jié)點(diǎn)和同類(lèi)節(jié)點(diǎn)的相互擠壓等。這種擠壓表現(xiàn)為價(jià)格、成本和風(fēng)險(xiǎn)擠壓，最終形成利潤(rùn)和生存空間的擠壓。這種擠壓不僅對(duì)弱勢(shì)企業(yè)是打擊，也對(duì)供應(yīng)鏈造成負(fù)面的影響，通常造成供應(yīng)鏈整體成本的增加，影響供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三是供應(yīng)鏈成員之間存在嚴(yán)重信任危機(jī)。包括下游節(jié)點(diǎn)不信任上游節(jié)點(diǎn)、上下游節(jié)點(diǎn)信任愿望不對(duì)稱(chēng)、信任的易毀性和惡性循環(huán)以及供應(yīng)鏈沒(méi)有規(guī)范的信任機(jī)制等。在供應(yīng)鏈庫(kù)存控制運(yùn)作中，沒(méi)有規(guī)范的機(jī)制來(lái)約束供應(yīng)鏈上的企業(yè)應(yīng)該按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)為供應(yīng)鏈提供自己應(yīng)該提供的信息，并協(xié)助相鄰企業(yè)完成高效暢通的物流銜接。對(duì)外部物流資源利用不夠，落后的物流能力嚴(yán)重影響企業(yè)庫(kù)存控制能力的問(wèn)題也表現(xiàn)得非常突出。
在面向企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題當(dāng)中，主要討論突出的三點(diǎn)：一是企業(yè)內(nèi)部物流決策機(jī)制違背庫(kù)存控制基本思想；二是企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制阻礙企業(yè)的物流運(yùn)作與控制的合理化；三是企業(yè)內(nèi)部庫(kù)存控制技術(shù)條件與環(huán)境相當(dāng)落后。
研究發(fā)現(xiàn)，影響企業(yè)庫(kù)存控制的根本原因在于企業(yè)本身在制定生產(chǎn)計(jì)劃、需求計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等物流決策過(guò)程中的`行為違背了對(duì)企業(yè)的庫(kù)存進(jìn)行控制的思想。
要想解決上述問(wèn)題需要從面向企業(yè)外部和面向企業(yè)內(nèi)部?jī)蓚€(gè)層面入手。
首先，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是改變企業(yè)物流決策的機(jī)制。物流決策機(jī)制從本質(zhì)上決定著企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作管理與物流運(yùn)作績(jī)效及庫(kù)存狀況之間的因果關(guān)系。
該機(jī)制下，原材料和成品的庫(kù)存控制相對(duì)與生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃，是相對(duì)獨(dú)立并主動(dòng)的，即企業(yè)是根據(jù)對(duì)庫(kù)存的控制進(jìn)行采購(gòu)和為生產(chǎn)服務(wù)，并根據(jù)對(duì)成品庫(kù)存的控制規(guī)劃生產(chǎn)。這種決策機(jī)制的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于對(duì)不同功能部門(mén)的職責(zé)和權(quán)利的重新設(shè)計(jì)，以在不同部門(mén)之間形成新的決策流關(guān)系。
要促進(jìn)這個(gè)機(jī)制的實(shí)施，需要有一個(gè)有效的部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)和監(jiān)督考核機(jī)制進(jìn)行激勵(lì)。企業(yè)必須制訂合理的物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并通過(guò)科學(xué)的研究給出本企業(yè)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)，才能正確認(rèn)識(shí)企業(yè)自身在物流運(yùn)作上的長(zhǎng)處和不足。在能客觀評(píng)價(jià)自身績(jī)效的基礎(chǔ)上，將對(duì)各部門(mén)及崗位的考核與企業(yè)總績(jī)效掛鉤，在考核指標(biāo)上充分體現(xiàn)崗位與績(jī)效之間的客觀因果關(guān)系，而不是表面的工作量度，才能激勵(lì)各部門(mén)及崗位為企業(yè)總體績(jī)效努力，有效抑止各部門(mén)偏離企業(yè)整體利益的行為。
此外，加快企業(yè)信息化建設(shè)，采用先進(jìn)的信息技術(shù)和決策支持技術(shù)，保證信息的暢通和共享的實(shí)施，能對(duì)不確定性因素作用下的不同策略進(jìn)行可靠的評(píng)估、預(yù)測(cè)和對(duì)比分析，從而實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化、控制信息化、策略動(dòng)態(tài)化是解決庫(kù)存控制問(wèn)題的技術(shù)保證。
供應(yīng)鏈管理是適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)方式而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)代流通方式，反過(guò)來(lái)，它的不斷完善和水平的提高又加速了現(xiàn)代生產(chǎn)方式的發(fā)展。因此，我們學(xué)習(xí)的供應(yīng)鏈管理知識(shí)只是前人相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，它可能只是與過(guò)去的社會(huì)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的或和當(dāng)前的社會(huì)生產(chǎn)力部分適應(yīng)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)課本知識(shí)的同時(shí)，要不斷思考以推動(dòng)自身知識(shí)水平的提高和學(xué)習(xí)素質(zhì)的培養(yǎng)，為理論創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。
供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)心得篇二
這個(gè)學(xué)期根據(jù)學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理系的安排，為我們物流管理兩個(gè)班級(jí)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)物流虛擬實(shí)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)，與以前的參觀實(shí)訓(xùn)有很大的區(qū)別。它使我們?cè)谝粋€(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)中感受競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)的真實(shí)性。這次實(shí)訓(xùn)主要是考察我們同學(xué)的思想規(guī)劃與理論結(jié)合實(shí)踐的靈活性，是要靠我們自己充分發(fā)揮自己的潛力去完成。
這次實(shí)訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)這門(mén)專(zhuān)業(yè)以來(lái)第一次與物流市場(chǎng)結(jié)合，并運(yùn)用自己學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與物流規(guī)劃系統(tǒng)全面的進(jìn)行參考與設(shè)計(jì)。一開(kāi)始，我們都很忙亂，甚至找不到思路，到經(jīng)過(guò)幾次試驗(yàn)，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒(méi)有那么的復(fù)雜。只要我們明確自己的角色，設(shè)置合理的物價(jià)策略，就會(huì)有很好的收益。我想如果是個(gè)真的企業(yè)，那時(shí)我們就要具體事件具體分析，把好每一關(guān)，要有負(fù)責(zé)、細(xì)心的工作態(tài)度，這樣企業(yè)才能得以生存。
此次實(shí)訓(xùn)我們共分為三種角色，物流用戶(hù)(產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù))、配送用戶(hù)和倉(cāng)儲(chǔ)用戶(hù)，并設(shè)置小組自由競(jìng)爭(zhēng)來(lái)為自己取得公司收益最大化。
二、實(shí)訓(xùn)目的。
物流管理實(shí)訓(xùn)是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施，旨在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí);并通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距，鍛煉獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，也為將來(lái)的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。了解物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn)。這次實(shí)訓(xùn)的目的不是為了單純的完成這項(xiàng)物流任務(wù)，而是在這樣的一個(gè)虛擬市場(chǎng)下，我們應(yīng)該思考，什么的市場(chǎng)需要什么樣的人才，什么樣的企業(yè)能在這樣的市場(chǎng)生存等等若干問(wèn)題。這次模擬實(shí)訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，并結(jié)合學(xué)過(guò)的知識(shí)，學(xué)以致用。了解學(xué)到的知識(shí)在真是的世界應(yīng)該如何運(yùn)用才能發(fā)揮其最大功效。這次模擬雖是虛擬的環(huán)境，但也讓我感受到了真實(shí)的市場(chǎng)。因?yàn)槲锪鞯淖罱K目的是以最低的成本做最優(yōu)的服務(wù)，進(jìn)而得到最大的收益。所以在實(shí)訓(xùn)中我們既要考慮自己的收益，同時(shí)更要考慮服務(wù)的需求。
三、實(shí)訓(xùn)中遇到的問(wèn)題。
第一，物流市場(chǎng)究竟是怎樣的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
這是我這次實(shí)訓(xùn)值得思索的一個(gè)重要問(wèn)題，即使我知道物流即實(shí)物分配，包括企業(yè)、銷(xiāo)售商自身的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和搬運(yùn)等活動(dòng)。它首先作為“第三利潤(rùn)源”而引起重視的，但這次實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)物流分有好多種，不同的物流就會(huì)提供不同的服務(wù)及增值服務(wù)，像第三方物流(外包)，是通過(guò)提供增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的，而產(chǎn)銷(xiāo)物流是通過(guò)銷(xiāo)售與轉(zhuǎn)讓商品賺取利潤(rùn)的。
這樣的話(huà)，我感覺(jué)不同物流有不同的企業(yè)策略，像倉(cāng)儲(chǔ)如果價(jià)錢(qián)過(guò)高或過(guò)低都會(huì)影響業(yè)務(wù)量，而這個(gè)肯定價(jià)格是通過(guò)雙方共識(shí)而達(dá)成的協(xié)定，并不是自己企業(yè)內(nèi)定的。
第二、價(jià)格策略怎樣才會(huì)最優(yōu)。
這個(gè)問(wèn)題是讓我很頭痛的一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲矣浀玫谝淮挝也僮鲿r(shí)，我是產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù)，我的銀行帳數(shù)竟然是負(fù)值，而且數(shù)值很大。那時(shí)我就想是不是系統(tǒng)有問(wèn)題，我是產(chǎn)銷(xiāo)不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題的，但后來(lái)我才知道，并不是系統(tǒng)問(wèn)題，而是自己規(guī)劃得不合理，甚至缺少規(guī)劃物流這一項(xiàng)，才會(huì)造成這種后果。那么，這樣我就想價(jià)格什么樣才是合理價(jià)，才會(huì)收益最大。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題將會(huì)成為以后學(xué)習(xí)中的一大重點(diǎn)問(wèn)題。
在實(shí)訓(xùn)期間我還遇到很多問(wèn)題象企業(yè)怎樣才能真正實(shí)現(xiàn)合作成為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，怎樣做自己的信譽(yù)度會(huì)提高，業(yè)務(wù)量會(huì)增大等等。
四、三種角色具體流程分析。
經(jīng)過(guò)幾天的對(duì)國(guó)際物流軟件的學(xué)習(xí)，了解到國(guó)際貨代工作的復(fù)雜性，而且要求工作人員在工作中要有忍心、恒心、信心、細(xì)心。
這次的實(shí)訓(xùn)可謂是“理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。清楚目前自己的不足，那就是所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與時(shí)間按脫節(jié)，不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作，。但我也有許多收獲，在這次實(shí)訓(xùn)中，第一次體會(huì)到實(shí)際操作的重要性，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié)，我們應(yīng)該注意實(shí)踐和理論的相結(jié)合。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
1產(chǎn)銷(xiāo)部門(mén)。
如果選擇了產(chǎn)銷(xiāo)就在相應(yīng)的欄里點(diǎn)擊“物流管理中心”——“產(chǎn)品管理”——“添加(產(chǎn)品)”——“物流管理中心”——“物流信息”——“發(fā)布”——“填表(延時(shí)配送)”——確定——點(diǎn)“信息平臺(tái)”——“最新貨源信息”——“洽談”——“電子合同”——“新建合同”選擇配送企業(yè)“簽訂合同”這就是產(chǎn)銷(xiāo)一系列操作程序。這其中要合理給于配送運(yùn)輸費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況，而且要記住最終的收貨的產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù)，及時(shí)取得聯(lián)系收回貨款。
2配送用戶(hù)。
配送用戶(hù)在接到新訂單之后點(diǎn)“電子合同”處理合同點(diǎn)“簽約”——“訂單管理”——“添加”生成訂單點(diǎn)“信息平臺(tái)”——在最新企業(yè)信息中點(diǎn)擊“倉(cāng)儲(chǔ)公司”——“查找訂單”——“訂單編號(hào)”——點(diǎn)“轉(zhuǎn)交”此時(shí)訂單以交給倉(cāng)儲(chǔ)公司，配送用戶(hù)操作過(guò)程。配送用戶(hù)在選擇倉(cāng)儲(chǔ)的時(shí)候要充分了解他的所有信息，特別是倉(cāng)儲(chǔ)面積，貨物每立方米/每天的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，包裝費(fèi)，裝卸費(fèi)等，由于在各個(gè)部門(mén)設(shè)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用時(shí)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一或是合理的標(biāo)準(zhǔn)，往往倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)收費(fèi)值都達(dá)到最大，而產(chǎn)銷(xiāo)在給配送的合同當(dāng)中所要配送的貨物，往往貨物都為大宗貨物批量大，而相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用卻很少，而配送部門(mén)由于初來(lái)對(duì)系統(tǒng)的不熟練也只是進(jìn)行盲目的簽約沒(méi)有考慮所支付的運(yùn)輸費(fèi)用問(wèn)題。這就造成了最后配送有時(shí)大額虧損。
3倉(cāng)儲(chǔ)用戶(hù)。
倉(cāng)儲(chǔ)用戶(hù)在頁(yè)面點(diǎn)擊“物理經(jīng)理”——“入庫(kù)管理”——“入庫(kù)”——然后點(diǎn)擊“物流經(jīng)理”——“入庫(kù)管理”——“察看庫(kù)房”——倉(cāng)儲(chǔ)中心“庫(kù)存管理”——“庫(kù)存查詢(xún)”——“庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)”。如果在此操作過(guò)程當(dāng)中有少做或是卻步都將會(huì)在最后的考試測(cè)評(píng)當(dāng)中做相應(yīng)的扣分處理，要想得到好的成績(jī)要好好的按照要求和規(guī)則準(zhǔn)確的操作。
4配送與倉(cāng)儲(chǔ)其余的操作過(guò)程。
在倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行完“盤(pán)點(diǎn)”之后配送要在“訂單管理”中點(diǎn)“通知出庫(kù)”——倉(cāng)儲(chǔ)要點(diǎn)擊“訂單管理”——點(diǎn)“出庫(kù)”——“費(fèi)用結(jié)算中心”——“統(tǒng)計(jì)費(fèi)用”——“通知結(jié)算”，配送：“物流經(jīng)理”——“訂單結(jié)算”——“結(jié)算費(fèi)用”——倉(cāng)儲(chǔ)用戶(hù)點(diǎn)“訂單管理”——“轉(zhuǎn)交”貨物又一次交給了配送用戶(hù)，配送用戶(hù)根據(jù)產(chǎn)銷(xiāo)要求將貨物送達(dá)指定的收貨人，此次過(guò)程完成方為任務(wù)完成。
首先，產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù)要根據(jù)另一用戶(hù)的需求，向另一產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù)發(fā)貨。首先要添加貨源，在找配送中心，通過(guò)洽談，簽訂合同，這樣雙方同意的情況下，產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù)就把貨物給了配送中心，這是產(chǎn)銷(xiāo)要在訂單結(jié)算一欄付給配送中心，相應(yīng)的費(fèi)用。(系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成，無(wú)需其他操作。)。
其次，配送中心要在新訂單一欄中，生成相應(yīng)的商品訂單，并在信息平臺(tái)中的最新企業(yè)信息中找到一家倉(cāng)儲(chǔ)公司，通過(guò)訂單轉(zhuǎn)交，把貨物交給倉(cāng)儲(chǔ)公司。
這時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)公司受到訂單，要對(duì)訂單審核進(jìn)行入庫(kù)，對(duì)其進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)，再無(wú)貨損的條件下，等待配送中心出庫(kù)通知。在收到出庫(kù)通知的情況下，對(duì)訂單進(jìn)行確認(rèn)，并出庫(kù)。這時(shí)，要到財(cái)務(wù)管理一欄中，通知配送中心結(jié)算相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。當(dāng)配送中心收到通知，要確認(rèn)支付費(fèi)用，這樣貨物就又到達(dá)了配送中心。配送中心要把商品配送到相應(yīng)的產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù)，并在產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù)確認(rèn)的情況下，將商品送到產(chǎn)銷(xiāo)手中。完成配送業(yè)務(wù)，另一用戶(hù)需求方會(huì)自動(dòng)的把貨物賬款結(jié)算給第一家，完成商品的流動(dòng)。
在以上的活動(dòng)中，涉及到了物品的物流、商流、信息流和資金流的充分利用。
我抱著熱情和信心參加物流實(shí)訓(xùn)，盡管我們遇到了許多問(wèn)題，但這次實(shí)訓(xùn)是模擬現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，是我們未來(lái)將要踏上并學(xué)會(huì)生存的社會(huì)。實(shí)訓(xùn)能很好地為我們踏上社會(huì)之前做個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)，將來(lái)能更快地融入其中。也通過(guò)實(shí)訓(xùn)，讓我深刻的感受到我們不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更要將之付諸實(shí)踐，我們才會(huì)得到更大的提升。實(shí)訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)到了物流公司的一些業(yè)務(wù)操作流程，和親手實(shí)際物流配送、物流訂單管理的操作，國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)模擬的單證和業(yè)務(wù)流程。對(duì)于剛剛接觸物流的我們，在操作時(shí)總不停地遇到這類(lèi)，那類(lèi)的問(wèn)題。但負(fù)責(zé)我們實(shí)訓(xùn)操作的老師們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問(wèn)題，并教我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q所存在的問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)課老師們的悉心指導(dǎo)下，我們完成了物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)備貨等相關(guān)物流流程的操作，從擬定合同做起，經(jīng)過(guò)物流相關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作，了解了其中的操作規(guī)律，熟悉了配送管理等業(yè)務(wù)實(shí)際操作流程。的確是了解了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)物流有了更深刻的了解。實(shí)訓(xùn)使我我對(duì)物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，并將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高了運(yùn)用知識(shí)的能力。通過(guò)實(shí)際操作，我深刻體會(huì)到了理論和實(shí)際操作的差別，深刻體會(huì)到了做物流的艱辛，但是也體會(huì)到了理論與實(shí)際相結(jié)合的樂(lè)趣。經(jīng)過(guò)對(duì)物流管理的實(shí)訓(xùn)，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)課上接處了國(guó)際物流教學(xué)軟件系統(tǒng)，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來(lái)，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。同時(shí)，我們了解到物流工作的復(fù)雜性，但在在此實(shí)訓(xùn)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣，切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題，使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)，可以說(shuō)在這次實(shí)訓(xùn)中，我們受益匪淺!
供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)心得篇三
隨著城市化進(jìn)程的加快，邊貿(mào)等國(guó)際貿(mào)易往來(lái)的增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要做大做強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)管理是關(guān)鍵，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須有敏銳的頭腦，準(zhǔn)確地捕捉信息，按照巧妙的商業(yè)模式，快捷的流程，加之系統(tǒng)有效運(yùn)作，才會(huì)產(chǎn)生高效益，因此，市場(chǎng)這個(gè)無(wú)形的手在敦促企業(yè)，紛紛在向降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略越來(lái)越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的組成部分。
通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解了新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與商業(yè)模式的互動(dòng)關(guān)系，以及如何設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新以取得優(yōu)勢(shì)，從而提示了運(yùn)營(yíng)管理的五大增值原理，大家在學(xué)習(xí)中共同分享了供應(yīng)鏈物流創(chuàng)新理論和方法，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，我們掌握了生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、控制和改進(jìn)的一些指導(dǎo)思想和方法，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)拓寬了我們的思維空間，提高了領(lǐng)導(dǎo)的決策執(zhí)行力。老師講授了21世紀(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境特征。當(dāng)我們知道了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)化的內(nèi)涵，并找到了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)策。
通過(guò)學(xué)習(xí)理論，我們了解了電子商務(wù)和供應(yīng)鏈物流管理的內(nèi)涵、思想、戰(zhàn)略及國(guó)際的前沿實(shí)踐，認(rèn)識(shí)了風(fēng)險(xiǎn)匯減增值原理及商業(yè)模型創(chuàng)新的必要，在“經(jīng)濟(jì)全球化”、“物流無(wú)國(guó)界”，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、顧客需求不斷變化的環(huán)境下， 縱向一體化與橫向一體化，兼并、收購(gòu)、外包等策略與決策。締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)集中資源，培育其核心能力，大力發(fā)展核心主業(yè)，把主業(yè)做大、做強(qiáng)、做精，并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以整個(gè)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
我國(guó)在快速多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)不了一體化，就談不上與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間合作形成一體化供應(yīng)鏈。單個(gè)企業(yè)依靠自己的資源進(jìn)行自我調(diào)整的速度很難趕上市場(chǎng)變化的速度，因而企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上、強(qiáng)化自身的核心能力，而將自身不具備核心能力的業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)。但是并不是每個(gè)企業(yè)都成立物流服務(wù)部或物流子公司，只有那些物流活動(dòng)具有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)，才有必要成立物流服務(wù)部或物流子公司。
中國(guó)的大型制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)要迅速地與合適的供應(yīng)商、儲(chǔ)運(yùn)商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)互惠互利。開(kāi)拓全球性物流市場(chǎng)空間，構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略。企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈才有可能取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)必須將物流活動(dòng)納入系統(tǒng)化的統(tǒng)一管理，一體化物流既提高顧客服務(wù)水平又降低物流總成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)的企業(yè)要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)憂(yōu)患意識(shí)，在抓住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，要放眼世界，構(gòu)筑全球化戰(zhàn)略，以一體化的物流管理和供應(yīng)鏈管理在全球?qū)で筚Y源采購(gòu)、生產(chǎn)裝配和產(chǎn)成品分銷(xiāo)，參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的快速反映、提高顧客服務(wù)水平、降低物流總成本或供應(yīng)鏈成本，提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并在全球性競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)《運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈物流管理》中，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了需求預(yù)測(cè)與生產(chǎn)總體規(guī)劃的制定方法，計(jì)劃和控制系統(tǒng)mrp、jit、toc、erp的介紹與比較，還學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理，樹(shù)立良好的品牌信譽(yù)，我覺(jué)得信譽(yù)、品牌、質(zhì)量、安全是企業(yè)的生命線(xiàn)，是決定企業(yè)是否達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的重要因素。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信譽(yù)是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。物流企業(yè)要向科學(xué)管理要效益，在員工中要牢固樹(shù)立用戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)觀念，建立一整套嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)則和制度，在抓好內(nèi)部機(jī)制管理，提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，物流企業(yè)要特別注意樹(shù)立經(jīng)營(yíng)信譽(yù)，擴(kuò)大在社會(huì)中良好口碑。比如同仁堂，多少年信譽(yù)長(zhǎng)存，而有的企業(yè)為一時(shí)一利拿舊餡重新包裝，它不會(huì)圓滿(mǎn)，而是自己砸了牌子，物流企業(yè)也是如此，必須經(jīng)營(yíng)好企業(yè)的每一個(gè)鏈條，才能保證全面質(zhì)量管理上去，才能贏得物流企業(yè)真正的生命線(xiàn)。
我們還學(xué)習(xí)了企業(yè)資源計(jì)劃erp系統(tǒng)成功實(shí)施之要素和流程再造，功能型與流程型組織結(jié)構(gòu)及其適用的環(huán)境。
我感覺(jué)物流管理是綜合性、交叉性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要靈活應(yīng)變快速?zèng)Q策;要善于與人溝通，有效團(tuán)隊(duì)合作及管理、創(chuàng)新等。怎樣使企業(yè)從單個(gè)企業(yè)物流運(yùn)作向跨企業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)化，及時(shí)掌握物流業(yè)的發(fā)展動(dòng)向。企業(yè)物流的發(fā)展要加強(qiáng)物流學(xué)科建設(shè)，積極使用高科技物流設(shè)備，產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，爭(zhēng)取規(guī)模效益，在顧客需求不斷提高，產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品的物流時(shí)間越長(zhǎng)，產(chǎn)品的淘汰風(fēng)險(xiǎn)成本就將越大，要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和科技新產(chǎn)品不斷更新。
總之，參加《運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈物流管理》的學(xué)習(xí)給我啟迪。使我們知道了需要預(yù)測(cè)及其方法，如何運(yùn)用精準(zhǔn)生產(chǎn)技術(shù)、降低庫(kù)存以減少浪費(fèi)，通過(guò)典型案例分析，大家針對(duì)不同企業(yè)發(fā)散思維，從不同角度尋找解決方案去發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題;對(duì)現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈物流管理有一定的認(rèn)識(shí)，并能利用精益思想和方法思考物流管理問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我更加感覺(jué)到在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其要注重知識(shí)更新提高，必須與國(guó)際接軌，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，政府也一樣，如何統(tǒng)籌兼顧，如何在多項(xiàng)工作中形成鏈條，如何激勵(lì)，以更加高效快捷的方式方法將工作更完善，運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈物流管理都有非常好的闡述，讓我們受益匪淺。
供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)心得篇四
大中國(guó)，沒(méi)有一家企業(yè)像華為如此具有話(huà)題性!有些人一提華為，猶如戰(zhàn)狼加身，力挺華為，為華為點(diǎn)贊，摔了蘋(píng)果買(mǎi)華為等等;有些人則對(duì)華為嗤之以鼻，什么中華有為，只不過(guò)靠zf背景發(fā)財(cái)致富的公司而已，還打著民族愛(ài)國(guó)的大旗割韭菜，惡心;還有一些人對(duì)華為既不愛(ài)也不恨......
但大多數(shù)人對(duì)華為并不了解，對(duì)華為的供應(yīng)鏈就更加知之甚少。作為供應(yīng)管理專(zhuān)業(yè)人士，深入了解華為供應(yīng)鏈，知曉其發(fā)展過(guò)程與現(xiàn)狀，或許對(duì)華為更有發(fā)言權(quán)。
(1)華為供應(yīng)鏈初期，跟大多數(shù)企業(yè)一樣經(jīng)歷過(guò)混亂無(wú)序天天救火的苦日子，之后師從ibm造就華為集成供應(yīng)鏈(isc),隨著華為業(yè)務(wù)全球化，其供應(yīng)鏈也擴(kuò)展深化為全球供應(yīng)鏈(gsc)。
(2)華為終端業(yè)務(wù)，如手機(jī)、筆記本之類(lèi)，是后來(lái)發(fā)展起來(lái)的，面向終端客戶(hù)(to c)不同于運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)(to b),于是又打造了終端供應(yīng)鏈(cisc)。
(3)21世紀(jì)第二個(gè)十年，面對(duì)數(shù)字化智能化的浪潮，華為提前布局，將其供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)槲锫?lián)網(wǎng)時(shí)代的智能供應(yīng)鏈(isc+)。
華為供應(yīng)鏈的不斷變革是華為公司不斷改革的一個(gè)縮影，華為從上世紀(jì)八十年代一個(gè)交換機(jī)代理和銷(xiāo)售的公司發(fā)展成為今天年?duì)I收近萬(wàn)億的巨無(wú)霸，得益于通訊行業(yè)和智能手機(jī)行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)，更是華為始終改革不斷進(jìn)取的結(jié)果。
?書(shū)寫(xiě)得很專(zhuān)業(yè)，邏輯性可讀性都很好，只是結(jié)尾還是帶上了華為民族大義的情結(jié)
還是那句話(huà)，辛童老師的這本《華為供應(yīng)鏈管理》寫(xiě)得非常好，比預(yù)期的好。
好在哪里呢?確實(shí)專(zhuān)業(yè)，整本書(shū)都是供應(yīng)鏈領(lǐng)域的術(shù)語(yǔ)與行話(huà)，讓一個(gè)從事供應(yīng)管理的人讀起來(lái)很舒服，不會(huì)看不懂，也不會(huì)覺(jué)得外行;另外理論、實(shí)踐、案例相結(jié)合，邏輯性和可讀性都很好。
美中不足的是，文末還是扯上了民族大義、“人定勝天”，可能跟辛童老師在華為工作過(guò)有關(guān)吧。不多說(shuō)了，再說(shuō)下去這篇文章就發(fā)不出去了。
供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)心得篇五
供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購(gòu)開(kāi)始，到滿(mǎn)足最終顧客的所有過(guò)程，下面是本站帶來(lái)的供應(yīng)鏈管理學(xué)習(xí)心得，希望對(duì)大家有幫助。
供應(yīng)鏈管理起源于20世紀(jì)80年代，隨著物流一體化進(jìn)程的加快，供應(yīng)鏈管理作為一種有效的管理方法對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流、增值流和工作流進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的過(guò)程。物流管理則是供應(yīng)鏈中不可缺少的一部分。從某種角度來(lái)說(shuō)，物流是基礎(chǔ)，沒(méi)有物流和對(duì)物流活動(dòng)的管理，供應(yīng)鏈企業(yè)就無(wú)法正常的進(jìn)行采購(gòu)和生產(chǎn)，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理就是在供應(yīng)鏈管理思想的指導(dǎo)下對(duì)企業(yè)的物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃組織、協(xié)調(diào)與控制。
供應(yīng)鏈?zhǔn)怯缮a(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、客戶(hù)等各種實(shí)體構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)上流動(dòng)著物流、工作流、資金流信息流，這些尸體包括一些管理公司、制造企業(yè)、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)、原材料和零部件的供應(yīng)商、物流公司、配送中心、零售批發(fā)商和終端客戶(hù)。
隨著物流管理的全球發(fā)展，傳統(tǒng)的制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法寶——提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫(kù)存都漸漸退出了引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的核心舞臺(tái)，許多傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段如價(jià)格、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售渠道都在逐漸被合理的供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的巨大的利潤(rùn)空間所替代。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該把主要的精力放在其關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，同時(shí)與全球范圍的合適的企業(yè)建立良好的合作伙伴關(guān)系，而企業(yè)中的物流可以外包給其他合適的企業(yè)。我國(guó)制造業(yè)為了更好的實(shí)施供應(yīng)鏈管理，大多數(shù)都改變了傳統(tǒng)的管理手段，采用信息控制的管理系統(tǒng)，但是由于信息系統(tǒng)沒(méi)有適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)重影響了制造業(yè)的供應(yīng)鏈管理。
20世紀(jì)80年代，世界上有些地區(qū)開(kāi)始運(yùn)用信息技術(shù)運(yùn)作供應(yīng)鏈管理，但是由于技術(shù)的限制明知道今天中國(guó)仍有許多手工操作供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，在供應(yīng)鏈的管理環(huán)境下，企業(yè)物流活動(dòng)仍是社會(huì)物流活動(dòng)的主體，專(zhuān)業(yè)優(yōu)化專(zhuān)業(yè)的服務(wù)已初見(jiàn)端倪，雖然供應(yīng)鏈管理的理念引入我國(guó)的時(shí)間并不長(zhǎng)，供應(yīng)鏈以其卓然的成效已經(jīng)引起了理論和實(shí)物界的關(guān)注，但在實(shí)際的應(yīng)用中還是和世界上的發(fā)達(dá)國(guó)家有很大的差距，這一點(diǎn)在很大程度上阻礙了我國(guó)物流企業(yè)的快速發(fā)展，并影響了供應(yīng)鏈的實(shí)際效益，供應(yīng)鏈的管理水平還主要受到人才和企業(yè)的管理績(jī)效的影響。目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在的組織結(jié)構(gòu)都建立在職責(zé)分工的基礎(chǔ)上，這種組織結(jié)構(gòu)分工明確，便于管理，但制造業(yè)內(nèi)信息并不流通，各個(gè)職能部門(mén)注重自身利益，使得整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)并不靈敏，難以滿(mǎn)足供應(yīng)鏈管理的要求，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都設(shè)立了供應(yīng)鏈管理部門(mén)，但是投入的人數(shù)較少，在結(jié)構(gòu)上供應(yīng)鏈處于比較劣勢(shì)的地位。
隨著對(duì)供應(yīng)鏈管理研究的不斷深化，人們逐漸認(rèn)識(shí)到，供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)間的合作協(xié)調(diào)問(wèn)題。供應(yīng)鏈企業(yè)企業(yè)要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并在組織結(jié)構(gòu)上重新設(shè)計(jì)，使之不斷適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行要求，但是但多數(shù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)都扁平化，業(yè)務(wù)流程沒(méi)邊個(gè)等，僅僅在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施，沒(méi)有適合的或作伙伴。供應(yīng)鏈管理師一種新型的企業(yè)管理模式，在今天信息飛速發(fā)展的今天，它順應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈的新的要求，并在實(shí)踐過(guò)程中彰顯出很大的生命力，因此供應(yīng)鏈管理在企業(yè)管理中和物流發(fā)展的進(jìn)程中具有很大的指導(dǎo)意義和吸引力，我國(guó)物流的發(fā)展逐步促進(jìn)了供應(yīng)鏈的發(fā)展，兩者相互促進(jìn)，供應(yīng)鏈管理包含了物流活動(dòng)和制造活動(dòng)，涉及從原材料到產(chǎn)品叫付給最終用戶(hù)的整個(gè)物流你的增值過(guò)程，是涉及企業(yè)之間的價(jià)值流動(dòng)過(guò)程的支持保障過(guò)程。
從傳統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看，物流對(duì)制造業(yè)的生產(chǎn)祈禱支柱性的作用，被視為輔助的功能部門(mén)，但是，現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，即從大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向?qū)ｍ?xiàng)生產(chǎn)和準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，這種情況下的物流管理包括采購(gòu)、供應(yīng)，都需要運(yùn)作方式的轉(zhuǎn)變，適時(shí)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)和準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)等。顧客需求的瞬時(shí)化，則要求企業(yè)能夠以最快的速度把產(chǎn)品送到可會(huì)手中，以提高企業(yè)的順應(yīng)市場(chǎng)的反應(yīng)能力，所有這一切都要求企業(yè)的物流系統(tǒng)具有制造系統(tǒng)的協(xié)作調(diào)節(jié)能力，以提高供應(yīng)鏈的敏捷性和適應(yīng)性，因此物流不在是傳統(tǒng)的保證生產(chǎn)過(guò)程的持續(xù)性問(wèn)題，而是要在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮重要作用。
物流管理在供應(yīng)鏈管理中有著重要的作用，這一點(diǎn)可以通過(guò)價(jià)值分布表來(lái)考察。不停的行業(yè)和產(chǎn)品類(lèi)型，供應(yīng)鏈的價(jià)值分布不同，但是我們可以看出，物流價(jià)值在各個(gè)類(lèi)型的產(chǎn)品和行業(yè)中都站到整個(gè)供應(yīng)鏈價(jià)值的一半以上，在易消耗品和一般工業(yè)品中物流價(jià)值的比例更大達(dá)80%以上，這些都充分說(shuō)明物流價(jià)值的意義所在，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)價(jià)值增值鏈，有效的故那里好物流過(guò)程，對(duì)于提高供應(yīng)鏈的價(jià)值增值水平有著舉足輕重的作用。
供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購(gòu)開(kāi)始，到滿(mǎn)足最終顧客的所有過(guò)程，包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等均高效率地操作，把合適的產(chǎn)品以合理的價(jià)格，及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者。供應(yīng)鏈的優(yōu)化涉及到企業(yè)管理的方方面面，包括企業(yè)的信息化建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的轉(zhuǎn)變、供應(yīng)鏈具體環(huán)節(jié)的技術(shù)優(yōu)化、企業(yè)成本管理的有效性等方面。
通過(guò)學(xué)習(xí)《供應(yīng)鏈管理》，我意識(shí)到供應(yīng)鏈在現(xiàn)代企業(yè)中起著舉足輕重的作用，一個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)營(yíng)盈利，一個(gè)完整的供應(yīng)鏈網(wǎng)是不可或缺的。
首先，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，因此它包括企業(yè)許多層次上的活動(dòng)，包括戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)術(shù)層次和作業(yè)層次等。其次，供應(yīng)鏈管理的目的在于追求整個(gè)供應(yīng)鏈的整體效率和整個(gè)系統(tǒng)費(fèi)用的有效性，總是力圖使系統(tǒng)總成本降至最低。因此，供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)不在于簡(jiǎn)單地使某個(gè)供應(yīng)鏈成員的運(yùn)輸成本達(dá)到最小或減少庫(kù)存，而在于通過(guò)采用系統(tǒng)方法來(lái)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員以使整個(gè)供應(yīng)鏈總成本最低，使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)處于最流暢的運(yùn)作中。再次，供應(yīng)鏈管理把產(chǎn)品在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程中對(duì)成本有影響的各個(gè)成員單位都考慮在內(nèi)了，包括從原材料供應(yīng)商、制造商到倉(cāng)庫(kù)再經(jīng)過(guò)配送中心到渠道商。不過(guò)，實(shí)際上在供應(yīng)鏈分析中，有必要考慮供應(yīng)商的供應(yīng)商以及顧客的顧客，因?yàn)樗鼈儗?duì)供應(yīng)鏈的業(yè)績(jī)也是有影響的。
在世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天，供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)列為企業(yè)一種重要的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)資源。尤其是我過(guò)是個(gè)制造大國(guó)，對(duì)整個(gè)制造業(yè)零部件廠家進(jìn)行合理布置和建立協(xié)作體系，從供應(yīng)鏈管理的角度來(lái)考慮企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，形成這方面的核心能力，將對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越重要。因此我們更應(yīng)該完善我們的供應(yīng)鏈管理技術(shù)，在橫向——一體化形式下，建立貫穿所有企業(yè)的“鏈”，提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而更好的促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。
通過(guò)近期兩周的供應(yīng)鏈管理課程學(xué)習(xí)，我對(duì)供應(yīng)鏈鏈條的整合、供應(yīng)鏈的工作方式以及供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新等層面的理論知識(shí)有了更為深刻的感受。
其中有一點(diǎn)，也是整個(gè)供應(yīng)鏈流程最為核心、起決定性作用的部分，push-pull模型策略的選擇，兩種模型從一定程度上直接決定了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本以及可盈利空間，也長(zhǎng)期關(guān)系著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)存亡;從歷史發(fā)展的角度來(lái)看，供應(yīng)鏈模型在任何的市場(chǎng)交易活動(dòng)中都無(wú)不存在，而我們也可以看到push模型在很大程度上長(zhǎng)期占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位，從古時(shí)候起沿街吆喝著賣(mài)燒餅到如今的自動(dòng)化燒餅生產(chǎn)、預(yù)定、銷(xiāo)售等等，無(wú)不存在著push模型的蹤影，所以push模型本身有它不可替代的優(yōu)點(diǎn)：有計(jì)劃的為一個(gè)目標(biāo)需求量提供平均成本最低、最有效率的產(chǎn)出，而且可以用現(xiàn)貨品的實(shí)時(shí)提供把握商機(jī)創(chuàng)造利潤(rùn)，但在市場(chǎng)活動(dòng)不斷變化的過(guò)程中，push模型的缺點(diǎn)也越來(lái)越嚴(yán)重，在當(dāng)市場(chǎng)需求不如預(yù)期而未能銷(xiāo)貨時(shí)，推的越多，庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)就越大，以至于某種程度上甚至可以顛覆企業(yè)。
自然的pull模型成了繼push模型之后的一個(gè)亮點(diǎn)，它通過(guò)消費(fèi)者導(dǎo)向或需求導(dǎo)向由消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，經(jīng)由銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)情報(bào)的數(shù)據(jù)收集，啟動(dòng)供應(yīng)鏈零售店經(jīng)由edi向物流中心產(chǎn)生自動(dòng)補(bǔ)貨要求。物流中心經(jīng)由edi向制造商產(chǎn)生自動(dòng)補(bǔ)貨要求，制造商再快速自動(dòng)或生產(chǎn)，并經(jīng)由edi事先寄貨通知給零售店，物流中心采取跨庫(kù)作業(yè)，減少入庫(kù)時(shí)間，以使貨物很快送達(dá)零售店。當(dāng)然這樣做，為顧客提供量身訂制的產(chǎn)品與服務(wù)，使它快速適應(yīng)市場(chǎng)化發(fā)展，大大的提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;但是這樣的響應(yīng)客制化需求的成本也非常高，從一定程度上來(lái)說(shuō)，很大的延緩了商品面向市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是很大的一種風(fēng)險(xiǎn)。自然的，我們可以看到目前市場(chǎng)的真實(shí)案例，比如：小米盒子、小米手機(jī)、樂(lè)視盒子等等，都采用了饑餓營(yíng)銷(xiāo)的策略，我們可以歸結(jié)為采用了pull模型策略，雖然不全是，在實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，大大的降低了消費(fèi)者的預(yù)期，最終也導(dǎo)致了不少消費(fèi)者選擇放棄，我本人就是一個(gè)案例，在無(wú)耐的等了一個(gè)月，還是無(wú)所獲的情況下，寧可花高價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)其他品牌類(lèi)型的機(jī)器，我想這并不是個(gè)例。
所以通過(guò)以上陳述，我們可以很清晰的看到，單靠某一種模型策略，無(wú)法適應(yīng)也無(wú)法長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化、發(fā)展，何談企業(yè)做大做強(qiáng);所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，不同類(lèi)型的企業(yè)、公司等，根據(jù)自身公司的特性，在不同的領(lǐng)域采用了push-pull相結(jié)合的策略，自然的，衍生出了不少這方面的智能化系統(tǒng)，諸如：中國(guó)電信的ip決策支持系統(tǒng)、沃爾瑪?shù)目蛻?hù)需求分析系統(tǒng)……。當(dāng)然，智能化系統(tǒng)未必能夠智能，只是我們能夠在決策的過(guò)程中，分析與參考，但在通常的情況下，誤差一般不會(huì)很大，企業(yè)可適當(dāng)?shù)囊?guī)避風(fēng)險(xiǎn)。另外，在針對(duì)模型級(jí)別的選擇之下，我們甚至可以針對(duì)企業(yè)不同的產(chǎn)品特征進(jìn)行二級(jí)、甚至是三級(jí)的push—pull模型的選擇，從一定程度上，也同樣會(huì)減少企業(yè)的市場(chǎng)成本與風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于push—pull模型的選擇，在大數(shù)據(jù)的領(lǐng)域中，無(wú)法脫離企業(yè)的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品數(shù)據(jù)，也不可能靠拍腦袋來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)，所以一方面結(jié)合智能分析與預(yù)測(cè)系統(tǒng)，另一方面也要進(jìn)行人工干預(yù)，以確定push—pull的臨界區(qū)域，相信在不斷的分析、運(yùn)作、調(diào)整、優(yōu)化之后，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該能夠大大的提高!
供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)心得篇六
本次實(shí)訓(xùn)，旨在加深我們對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)課程綜合知識(shí)理解的同時(shí)具備分析問(wèn)題和解決的能力。樹(shù)立全局觀念，注重培養(yǎng)我們的物流資料收集、分析、處理和集成能力，計(jì)劃及執(zhí)行。強(qiáng)化我們對(duì)物流各崗位職業(yè)技能的了解，進(jìn)一步提高制造物流運(yùn)營(yíng)方案的設(shè)計(jì)能力。本次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是圍繞著供應(yīng)鏈管理。三個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中，我們根據(jù)系統(tǒng)軟件，分別扮演供應(yīng)商，制造商，零售商，物流公司，模仿真實(shí)的公司運(yùn)作，通過(guò)實(shí)踐操作，了解物流在實(shí)際工作中所遇到的困難。
供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶(hù)的物流的計(jì)劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來(lái)看，是指企業(yè)通過(guò)改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們主要是按照拉式的供應(yīng)鏈方式操作，從零售商下訂單，到制造商生產(chǎn)需要原材料在進(jìn)行采購(gòu)，在從上游往下游流動(dòng)的這么一個(gè)過(guò)程。先是從零售商下訂單，然后制造商接受訂單，并按照訂單制作出供貨計(jì)劃。根據(jù)供貨計(jì)劃，制作出mds主需求計(jì)劃、mps主生產(chǎn)計(jì)劃以及mrp物料需求計(jì)算，并發(fā)出需求通知。物流公司接收到物料需求通知，制作采購(gòu)計(jì)劃，生成采購(gòu)訂單發(fā)送給供應(yīng)商。供應(yīng)商按訂單接收后，進(jìn)行訂單備貨，并發(fā)送給物流公司。物流公司收到物料后，按照配送指令，制作配送計(jì)劃，將原材料配送給制造商。制造商進(jìn)行收料后，開(kāi)始生產(chǎn)，并進(jìn)行檢驗(yàn)，將成品發(fā)送至物流公司。物流公司收到成品后，按照配送指令，制作配送計(jì)劃，配送給零售商。零售商收到成品后，就可以往市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。整個(gè)供應(yīng)鏈流程就結(jié)束。在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，物流公司充當(dāng)?shù)氖堑谌轿锪鞴窘巧?，零售商、制造商、供?yīng)商都是將配送業(yè)務(wù)外包由物流公司完成。
我在制造商、供應(yīng)商、零售商、物流公司中扮演了具體的角色，體會(huì)到了供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)是息息相關(guān)的，一個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行需要相應(yīng)環(huán)節(jié)的回應(yīng)，否則寸步難行。例如在做物料齊套時(shí)，配套的材料必須嚴(yán)格仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量，否則無(wú)法進(jìn)行。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)的實(shí)際操作，使我對(duì)整個(gè)社會(huì)物流有了更加深入的了解，同時(shí)也對(duì)物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的結(jié)合了起來(lái)，將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，讓我們對(duì)物流公司的營(yíng)運(yùn)流程有一個(gè)整體的了解。提高學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
供應(yīng)鏈管理心得篇3
供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)心得篇七
”供應(yīng)鏈"一詞最初對(duì)我來(lái)講，我并不大理解，深入實(shí)訓(xùn)后，我對(duì)這個(gè)詞匯理解得才更加透徹。實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)講，是一件很痛苦的事情，最主要的原因是它占去了我們周末的休息時(shí)間，其次還要面對(duì)無(wú)聊地學(xué)習(xí)。其實(shí)不然，在通過(guò)供應(yīng)鏈的實(shí)訓(xùn)后，我們才漸漸發(fā)覺(jué)，這個(gè)實(shí)訓(xùn)不是我們想象中的無(wú)聊,它最令我們興奮的就是每次召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議.銷(xiāo)售會(huì)議是整個(gè)實(shí)訓(xùn)中的最重要的一部分，也是我們最干興趣，必須高度集中的一部分。實(shí)訓(xùn)中，如果錯(cuò)過(guò)了銷(xiāo)售會(huì)議，產(chǎn)品就失去了銷(xiāo)售得機(jī)會(huì),會(huì)使得資金缺乏和導(dǎo)致整個(gè)個(gè)鏈條的斷裂。現(xiàn)實(shí)中,如果不對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)加以重視,馬虎每次的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),也必會(huì)是整個(gè)企業(yè)面臨危機(jī)。下面談?wù)勎易鰹檫@次實(shí)訓(xùn)第八組終端商時(shí)的一些感慨。
這次實(shí)訓(xùn)工分了八個(gè)小組，每個(gè)組有制造商、渠道商以及終端商。每六個(gè)成員組成一個(gè)完整的鏈條和企業(yè)。實(shí)訓(xùn)為期兩個(gè)周末，最開(kāi)始，我并不感興趣，就坐在一旁玩玩筆,耍耍手機(jī)，沒(méi)有全身心投入，或許是因?yàn)檎n程無(wú)聊不想聽(tīng)，或許是因?yàn)槲衣?tīng)不懂，真正開(kāi)始操作的時(shí)候我們都很茫然,左顧右盼的看別的小組是怎樣操作的。四年的生產(chǎn)和銷(xiāo)售到了第二年，我才真正投入到實(shí)訓(xùn)中去，因?yàn)橹皩?duì)供應(yīng)鏈不了解，缺乏一些經(jīng)歷,所以我們根本不懂得成本預(yù)算和廣告的投放技巧,所以，第一年的廣告我們這組投得最多。
當(dāng)然，我們的產(chǎn)品也賣(mài)得還可以。其實(shí)在整個(gè)操作中,我們組是屬于中規(guī)中矩的,該賣(mài)p1我們就賣(mài)p1，該賣(mài)什么產(chǎn)品我們就賣(mài)什么產(chǎn)品,到最后我們連銷(xiāo)售p4的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。第二組是我們這次實(shí)訓(xùn)供應(yīng)鏈得分最高的小組,他們的策略就是不研發(fā)p2，賣(mài)完p1后直接開(kāi)始p3的研發(fā)和生產(chǎn)，當(dāng)然，他們的做法肯定是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，具體的成本和預(yù)期效果都必須適當(dāng)?shù)目紤]。由于我們這組沒(méi)有考慮必要的因素，生產(chǎn)商胡亂的開(kāi)店導(dǎo)致資金嚴(yán)重缺乏，生產(chǎn)的貨品很少，最后我們銷(xiāo)售得貨品就減少了,大筆的廣告費(fèi)用沒(méi)有得到相應(yīng)的價(jià)值.第二年，我們廣告的費(fèi)用就相對(duì)減少了很多，誰(shuí)知，我們從廣告排名的第一滑到最后，失去了銷(xiāo)售更多產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。第一年我們產(chǎn)品賣(mài)得很好,第二年我們卻要面臨資金缺乏鏈條斷裂的境地。于是我們都必須取得貸款來(lái)挽救危機(jī)，但是我們的佳績(jī)卻難以維持。
有了前兩年的經(jīng)歷，我們第三年和第四年就顯得有些穩(wěn)當(dāng)了，我們?cè)谕稄V告的時(shí)候顯得更加理智和謹(jǐn)慎。生產(chǎn)商生產(chǎn)多少產(chǎn)品我們就訂購(gòu)多少產(chǎn)品，沒(méi)每次銷(xiāo)售會(huì)議后，我們都達(dá)到了”零庫(kù)存"的理想狀態(tài)。使廣告值的作用發(fā)揮到最大.第四年一結(jié)束,我們整個(gè)實(shí)訓(xùn)的成績(jī)就出來(lái)了，我們這組從先前的倒數(shù)第三名順利的進(jìn)入前三名，這個(gè)成績(jī)實(shí)在是值得高興，力挽狂瀾的感覺(jué)就像是真正的挽救了企業(yè).四年的經(jīng)營(yíng)看似很短,我們?cè)陔娔X面前一坐就是好幾個(gè)小時(shí)，如果不是銷(xiāo)售會(huì)議,我們都不大專(zhuān)心的，這個(gè)時(shí)候，紙牌、掃雷就成了我們打發(fā)無(wú)聊時(shí)間的最好工具，常常被老師從玻璃窗戶(hù)里的倒影發(fā)現(xiàn)我們?cè)谟螒?。每次銷(xiāo)售會(huì)議，老師都會(huì)提醒我們集中注意力的,可能是我太專(zhuān)注完蜘蛛紙牌了,我沒(méi)有在意系統(tǒng)的反映，我和陳瑤都認(rèn)真的研究者每張牌該怎樣去放置,要不是其他組的組員善意的提醒,我們就錯(cuò)過(guò)那一次的銷(xiāo)售會(huì)議了.
啊.其實(shí)在我看來(lái)，最重要的還是技巧,我們對(duì)于供應(yīng)鏈沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，這次的冠軍組他們制勝的法寶是經(jīng)驗(yàn)和技巧。雖然大家都是站在同一起跑線(xiàn)上來(lái)參加這次實(shí)訓(xùn)，但是我認(rèn)為，很多技巧都是自己平時(shí)積累的，男生機(jī)靈，總能想到很多女生想不到的想法，而我們總是很受規(guī)矩的從p1生產(chǎn)到p3，最后也未能得第一。所以，在這里，我想強(qiáng)調(diào)的東西又多了一個(gè),那就是”創(chuàng)新”。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)致勝的法寶，現(xiàn)在需要的人才也是創(chuàng)新型人才，因?yàn)樗麄冊(cè)谄髽I(yè)里有很多奇思妙想能幫助企業(yè)擺脫困境,獲得重生，創(chuàng)新是一種理念,也是一種能力，只有具備這種能力才能屹立于職場(chǎng)之林。對(duì)于大學(xué)生的我們,正是需要這種創(chuàng)新.
供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)是一次專(zhuān)業(yè)課的實(shí)習(xí)，更是我們?nèi)松兄匾囊徽n。它教會(huì)了我要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，要懂得技巧，更是教會(huì)了我們?cè)谄髽I(yè)里必須保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。開(kāi)始覺(jué)得它注定是無(wú)聊的課程，現(xiàn)在看來(lái)，我徹底改變了自己的想法，供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)和花姐我們好愛(ài)好愛(ài)。最后感謝花姐陪我們一起度過(guò)周末，一起辛苦實(shí)訓(xùn)，謝謝您，花姐.
供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)心得篇八
第一段：介紹如何開(kāi)始供應(yīng)鏈培訓(xùn)的體驗(yàn)（1oo-200字）
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，供應(yīng)鏈管理變得愈發(fā)重要。我作為一名企業(yè)管理者，深感自己在供應(yīng)鏈管理方面的不足。為了提升自己的供應(yīng)鏈管理能力，我報(bào)名參加了一次供應(yīng)鏈培訓(xùn)課程。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)供應(yīng)鏈管理有了全新的認(rèn)知，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：描述培訓(xùn)中學(xué)到的重要知識(shí)和技能（2oo-3oo字）
在供應(yīng)鏈培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了眾多重要的供應(yīng)鏈管理知識(shí)和技能。首先，我對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系和作用有了更深入的了解。在過(guò)去，我往往只注重企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作，而對(duì)于供應(yīng)鏈的整體考慮不足。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我了解到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連，互相依賴(lài)。只有掌握了供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作規(guī)律，才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展。接下來(lái)，我學(xué)到了一些重要的供應(yīng)鏈管理工具和方法。例如，物流管理、庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用這些工具和方法，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率和效益。
第三段：總結(jié)培訓(xùn)中收獲的價(jià)值觀念和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)（2oo-3oo字）
在供應(yīng)鏈培訓(xùn)中，不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能，更重要的是收獲了一些價(jià)值觀念和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在供應(yīng)鏈培訓(xùn)中，我和其他學(xué)員一起參與案例分析和討論。通過(guò)與他們的交流和合作，我深刻地認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理是大家的事情，不是一個(gè)人的工作。只有大家齊心協(xié)力，才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展。此外，供應(yīng)鏈培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展理念?，F(xiàn)代社會(huì)中，可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)重要的關(guān)鍵詞。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理也不能只追求短期利益，還要考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)。這些價(jià)值觀念和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)將對(duì)我的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
第四段：展示對(duì)將來(lái)供應(yīng)鏈管理的規(guī)劃（2oo-3oo字）
供應(yīng)鏈培訓(xùn)為我提供了一個(gè)展望未來(lái)的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)供應(yīng)鏈管理的重要性和必要性有了更深的認(rèn)識(shí)。我決心將所學(xué)到的供應(yīng)鏈管理知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的供應(yīng)鏈發(fā)展做出貢獻(xiàn)。首先，我會(huì)著力改進(jìn)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理，提高物流效率和降低成本。其次，我會(huì)加強(qiáng)與供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的合作，建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。最后，我會(huì)關(guān)注可持續(xù)發(fā)展，尋找以環(huán)保和社會(huì)責(zé)任為核心的供應(yīng)鏈管理模式。我相信，通過(guò)不斷努力，我能將企業(yè)的供應(yīng)鏈管理推向一個(gè)新的高度。
第五段：總結(jié)改變與展望（1oo-2oo字）
通過(guò)供應(yīng)鏈培訓(xùn)，我從一個(gè)重視內(nèi)部操作的管理者，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)注重供應(yīng)鏈協(xié)同和可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)家。這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐，對(duì)供應(yīng)鏈管理有了新的認(rèn)知，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。我相信，這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。作為一個(gè)企業(yè)管理者，我將更加注重供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作，并將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的供應(yīng)鏈發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待未來(lái)能夠參加更多的供應(yīng)鏈培訓(xùn)，不斷提升自己的供應(yīng)鏈管理能力。
供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)心得篇九
在啤酒游戲中，我扮演的是零售商的角色。此角色在整個(gè)游戲流程中最為輕松。只需要填寫(xiě)訂單和零售商情況總表。雖處于供應(yīng)鏈的末端，確實(shí)需求的拉動(dòng)源頭。
游戲進(jìn)行到第三周，我開(kāi)始加進(jìn)貨。沒(méi)有太確鑿的依據(jù)，只是憑著猜測(cè)和敏銳的直覺(jué)。因?yàn)榭吹缴磉叺耐瑢W(xué)都進(jìn)貨量很少，我猜測(cè)如果不突然增大需求的話(huà)，很難體現(xiàn)戲劇性的效果。素有涉獵眾商人的發(fā)家史，這陽(yáng)的實(shí)例并不鮮見(jiàn)。
到第五周的時(shí)候，我的預(yù)測(cè)果然應(yīng)驗(yàn)。市場(chǎng)需求突然增長(zhǎng)一倍，翻至8箱。此時(shí)，我的利潤(rùn)和其他零售商已經(jīng)明顯拉開(kāi)距離。身旁的同學(xué)贊許我的前瞻性，我開(kāi)始有點(diǎn)得意。并且樂(lè)觀的預(yù)計(jì)市場(chǎng)需求再將來(lái)還會(huì)再漲。于是又加大了訂貨量，猛增至12箱。
第七周的時(shí)候，老師告訴我們因?yàn)橛幸皇琢餍懈枨婕暗搅饲槿似【?，所以情人啤酒的市?chǎng)需求大大增加。我自是沾沾自喜。身旁的同學(xué)卻悔不當(dāng)初，與時(shí)紛紛加大訂貨量。而我卻在一念間突然想到一位被稱(chēng)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的財(cái)經(jīng)名人說(shuō)的大熱必死。又開(kāi)始慎重思量起來(lái)。聽(tīng)聞這個(gè)好消息，眾零售商紛紛加大訂貨量，很可能會(huì)超出供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃而導(dǎo)致供貨不足。而一首流行歌曲促成的熱門(mén)，時(shí)間必然有限。萬(wàn)一庫(kù)存積壓，還累及自身故我反常的未加大訂貨量，反而減至10箱。
連續(xù)過(guò)了幾周，市場(chǎng)需求依然沒(méi)有出現(xiàn)先前樂(lè)觀預(yù)測(cè)的大幅增長(zhǎng)。過(guò)多的庫(kù)存產(chǎn)生的不小的庫(kù)存成本已經(jīng)對(duì)我構(gòu)成了壓力。意識(shí)到自己的盲目樂(lè)觀，在第十周開(kāi)始降低訂貨量以緩解庫(kù)存壓力。
到最后時(shí)，老師告訴我們以后的市場(chǎng)需求都是8箱，我便把握良機(jī)，將訂貨量降至最低。到游戲結(jié)束。我實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1114元，相對(duì)大部分同學(xué)都略勝一籌。卻并不是因?yàn)檫\(yùn)用了科學(xué)供應(yīng)鏈法則避免牛鞭效應(yīng)。而是憑著自身有局限的經(jīng)驗(yàn)主義。故勝之不舞。通過(guò)游戲也讓我明白了在供應(yīng)鏈中很難避免的會(huì)出現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)需求盲目樂(lè)觀而人為擴(kuò)大需求，造成貨物積壓的情況。而解決這個(gè)問(wèn)題的不二法門(mén)是高度信息實(shí)時(shí)共享。將整個(gè)供應(yīng)鏈集結(jié)為利益共同體。
在信息時(shí)代的帶動(dòng)下，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是質(zhì)量、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，更多的是成本的競(jìng)爭(zhēng)，而成本的競(jìng)爭(zhēng)也由過(guò)去的原材料的競(jìng)爭(zhēng)演變成了技術(shù)成本的競(jìng)爭(zhēng)，很大程度上是供應(yīng)鏈，物流成本的降低。供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的興衰，從而供應(yīng)鏈管理想當(dāng)然的被放到了企業(yè)管理的首位。
通過(guò)課本的學(xué)習(xí)，對(duì)供應(yīng)連有了一定的認(rèn)識(shí)，有了概念性的了解，但是沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有動(dòng)手的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)供應(yīng)鏈的實(shí)際操作有了一定的了解，跟蹤了供應(yīng)鏈的整個(gè)過(guò)程。其中包括和原材料供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、合作、談判、供貨、評(píng)價(jià)，終端客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、貨物的生產(chǎn)、單據(jù)的填寫(xiě)、貨物的運(yùn)輸、合同的簽訂、賬款的結(jié)算等環(huán)節(jié)。其中讓我影響最深刻的是單據(jù)的填寫(xiě)，因?yàn)檎麄€(gè)外貿(mào)做完有很多的單據(jù)，并且不能有一處錯(cuò)誤，有了錯(cuò)誤就意味著要重新填寫(xiě)，更麻煩的話(huà)還要到銀行、貨代那里去修改，更有可能導(dǎo)致貨物不能出港或者不能在目的地進(jìn)港，從而導(dǎo)致不能如期交貨，給公司和客戶(hù)帶來(lái)很大麻煩。在我實(shí)習(xí)期間公司就有這樣的事情發(fā)生，因?yàn)檠b船單填錯(cuò)了，給客戶(hù)發(fā)錯(cuò)了貨物，沒(méi)辦法只能把貨物原路運(yùn)回，但是時(shí)間不夠不能等到下班船，在迫不得已的情況下只能進(jìn)行空運(yùn)，還好貨物的數(shù)量不是很大。因此公司的業(yè)務(wù)員特別注意單據(jù)的填寫(xiě)，國(guó)外客戶(hù)的開(kāi)發(fā)不容易，成本也比較高，為了保證萬(wàn)無(wú)一失填好的單據(jù)總要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人核對(duì)后才確認(rèn)。剛開(kāi)始我不以為然，不就是一套簡(jiǎn)單的單據(jù)嗎，也就是些簡(jiǎn)單的數(shù)字、英文字母，再加上一些表格，把那些數(shù)字用簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)運(yùn)算處理一下填到相應(yīng)的位置就可以了啊。可是經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手以后我才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，稍不留神就是一張錯(cuò)誤的單據(jù)，在沒(méi)有發(fā)出去之前是沒(méi)有什么的，但是一旦成為一張真正的商業(yè)單據(jù)，就會(huì)導(dǎo)致很?chē)?yán)重的后果。從而細(xì)節(jié)的東西十分的重要，在某種程度上可以說(shuō)是細(xì)節(jié)決定一切，細(xì)心是每個(gè)人必須養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣。
供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)心得篇十
假期繼續(xù)閱讀了《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》，提到的“管理供應(yīng)商”這部分，我十分感興趣。
采購(gòu)成本的節(jié)省對(duì)公司成本減少，利潤(rùn)增加是有著十分重要的影響。所以作為上游的供應(yīng)商，要有一套比較成熟的管理方案。管理供應(yīng)商，本書(shū)中提到了兩種方法，一種慎用，另一種借鑒：
方法一：宰割供應(yīng)商，同供應(yīng)商談價(jià)格，要求每個(gè)產(chǎn)品都降價(jià)，這樣的行為短期會(huì)給公司利潤(rùn)帶來(lái)增加，但是長(zhǎng)期下來(lái)由于成本維持不開(kāi)，供應(yīng)商部分產(chǎn)品可能就會(huì)選擇性的'生產(chǎn)，會(huì)造成未來(lái)一段時(shí)間某產(chǎn)品的缺貨甚至停產(chǎn)也有可能。
方法二：飼養(yǎng)供應(yīng)商，了解供應(yīng)商的生產(chǎn)周期和利潤(rùn)點(diǎn)，知道退讓和取舍，能將市場(chǎng)行情反應(yīng)結(jié)合起來(lái)，某些產(chǎn)品進(jìn)行讓利，某些產(chǎn)品可以談價(jià)，這樣有節(jié)奏的同供應(yīng)商進(jìn)行成長(zhǎng)，也能帶動(dòng)自己長(zhǎng)久利潤(rùn)發(fā)展。
所以綜上，對(duì)供應(yīng)商我們要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，就要采取適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ā?/p>
供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)心得篇十一
通過(guò)軟件結(jié)合教材體驗(yàn)用友erp供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的基本功能，熟練掌握其功能特點(diǎn)及應(yīng)用方式，提高信息化環(huán)境下的業(yè)務(wù)處理能力。
二、實(shí)驗(yàn)要求。
總的來(lái)說(shuō)，用友的學(xué)習(xí)要求我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理和基礎(chǔ)設(shè)置的主要內(nèi)容及操作方法，并掌握采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、存貨核算4個(gè)子系統(tǒng)的應(yīng)用方法。
供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施：要求掌握系統(tǒng)管理中設(shè)置操作員、建立帳套和操作員權(quán)限的方法;掌握基礎(chǔ)設(shè)置的內(nèi)容和方法，熟悉帳套輸出引入的方法。
對(duì)于采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、存貨核算，要求掌握主要其業(yè)務(wù)的處理流程、處理方法和處理步驟，深入了解各管理系統(tǒng)與供應(yīng)鏈系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)，與erp系統(tǒng)中的相關(guān)子系統(tǒng)之間的緊密聯(lián)系和數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系，以便正確處理各系統(tǒng)業(yè)務(wù)與其相關(guān)的其他業(yè)務(wù)。掌握各種單據(jù)的錄入、審核、制單等，并生成憑證。
用友erp實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)范文用友erp實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)范文三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
以用友erp-u8.72為實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，以一個(gè)單位(北京中良貿(mào)易有限公司)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)貫穿始終，分別學(xué)習(xí)了采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、存貨4個(gè)子系統(tǒng)的應(yīng)用方法。分別概括如下：
(1)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施：系統(tǒng)管理(賬套管理、年度賬管理、操作員及其權(quán)限的集中管理);業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)置;財(cái)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)置。
(2)采購(gòu)管理：采購(gòu)系統(tǒng)初始化;運(yùn)用采購(gòu)管理系統(tǒng)對(duì)普通采購(gòu)業(yè)務(wù)、受托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、直運(yùn)采購(gòu)業(yè)務(wù)、退貨業(yè)務(wù)和暫估業(yè)務(wù)等進(jìn)行處理，并及時(shí)采購(gòu)結(jié)算;采購(gòu)特殊業(yè)務(wù)。
(3)銷(xiāo)售管理：銷(xiāo)售系統(tǒng)初始化;運(yùn)用銷(xiāo)售管理系統(tǒng)對(duì)普通銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售退貨業(yè)務(wù)、直運(yùn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、分期收款銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、零售日?qǐng)?bào)業(yè)務(wù)等進(jìn)行處理;銷(xiāo)售帳表統(tǒng)計(jì)分析。
(4)庫(kù)存管理：調(diào)撥業(yè)務(wù);盤(pán)點(diǎn);其他業(yè)務(wù)。
(5)存貨核算：存貨核算的價(jià)格及成本處理;單據(jù)記賬。
(6)期末處理：期末處理的作用及方法等;帳表查詢(xún)及生成憑證。
三、實(shí)驗(yàn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方案。
在試驗(yàn)過(guò)程中，我遇到問(wèn)題最多的是第三章銷(xiāo)售管理，總的來(lái)說(shuō)遇到問(wèn)題及解決方案可歸納如下：
1、由于需要錄入的單據(jù)較多，所以有時(shí)只要忘了審核其中某一張單據(jù)，就會(huì)導(dǎo)致在制單處理現(xiàn)結(jié)制單一步時(shí)沒(méi)有現(xiàn)結(jié)制單生成，或者是沒(méi)有憑證生成。所以只有審核后的應(yīng)收單或收款單才能制單。
2、每次試驗(yàn)開(kāi)始前設(shè)置會(huì)計(jì)期間是不能遺忘的步驟，如果操作日期與賬套建立日期跨度超過(guò)3個(gè)月，則該賬套在演示版狀態(tài)下不能再執(zhí)行任何操作。如果會(huì)計(jì)期間設(shè)置不對(duì)，還會(huì)影響單據(jù)查詢(xún)的操作。
3、由于銷(xiāo)售發(fā)票自動(dòng)生成的應(yīng)收但不能直接修改，有時(shí)發(fā)現(xiàn)之前有錄入錯(cuò)誤需要修改，則必須在銷(xiāo)售系統(tǒng)中取消銷(xiāo)售發(fā)票的復(fù)核，單擊修改、保存和復(fù)核按鈕，根據(jù)修改后的發(fā)票生成的應(yīng)收當(dāng)就是應(yīng)經(jīng)修改后的單據(jù)了。
4、如果需要?jiǎng)h除已經(jīng)生成的單據(jù)或發(fā)票，必須先刪除憑證，然后在應(yīng)收單審核窗口中取消審核操作，通過(guò)執(zhí)行應(yīng)收單審核\應(yīng)收單列表命令，在應(yīng)收單列表窗口中刪除。
5、存貨核算系統(tǒng)必須執(zhí)行正常單據(jù)記賬后，才能確認(rèn)銷(xiāo)售成本，并生成結(jié)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售成本憑證。
6、銷(xiāo)售專(zhuān)用發(fā)票的生成，通過(guò)手工輸入自然沒(méi)問(wèn)題，但是有時(shí)由于操作不當(dāng)，不能參照發(fā)貨單自動(dòng)生成。
四、實(shí)驗(yàn)收獲體會(huì)。
通過(guò)一學(xué)年對(duì)用友供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)它的功能特點(diǎn)、操作方法等有了深刻的認(rèn)識(shí)。09到10學(xué)年上學(xué)期，我們主要對(duì)erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中最重要和最基礎(chǔ)的總賬、報(bào)表、薪資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理6個(gè)子系統(tǒng)的進(jìn)行了具體的上機(jī)實(shí)踐操作;09到10學(xué)年下學(xué)期我們主要對(duì)erp供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中最重要和最基礎(chǔ)的采購(gòu)管理、售管理、庫(kù)存管理、存貨核算4個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行了上機(jī)實(shí)踐操作。
我對(duì)各管理系統(tǒng)與供應(yīng)鏈系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)，與erp系統(tǒng)中的相關(guān)子系統(tǒng)之間的緊密聯(lián)系和數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系。
每一堂課對(duì)書(shū)中的實(shí)驗(yàn)，我都確實(shí)動(dòng)手錄入和進(jìn)行了實(shí)際操作，親身實(shí)踐后，我的總體感覺(jué)是，很多實(shí)驗(yàn)前面進(jìn)行了很多單據(jù)的相關(guān)操作后，為的就是最后生成一張憑證，實(shí)驗(yàn)操作的過(guò)程進(jìn)展的也并不總是那么順利，只要稍有失誤，如漏了其中某一步驟，就導(dǎo)致最后憑證不能生成。所以感覺(jué)業(yè)務(wù)員操作還是很不好做的，更不用說(shuō)是開(kāi)發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的人了，進(jìn)行每一步操作都要謹(jǐn)慎小心。雖然有幾節(jié)課上的幾個(gè)實(shí)驗(yàn)我都沒(méi)能一次性做出結(jié)果，但是經(jīng)過(guò)再三的努力，我總是能靠自己的最終實(shí)現(xiàn)對(duì)其整個(gè)過(guò)程的操作。
再者我也深刻的感受到了現(xiàn)代社會(huì)的信息化程度。用友erpu8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國(guó)中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對(duì)中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)用友這門(mén)課程大大提高了我在信息化環(huán)境下的業(yè)務(wù)操作能力。了解了企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的先進(jìn)管理思想，掌握了和系統(tǒng)相關(guān)的實(shí)用技能。
此外，我還在自己的電腦上實(shí)踐了用友的安裝，卸載等過(guò)程，感受一言難盡，我深知自己所知道的還是太少，需要學(xué)習(xí)的是那么多。雖然對(duì)于用友軟件不能像老師那樣很好的精通，但是我也算是了解了它的用途和功能他帶你，并掌握了其應(yīng)用方式。
這學(xué)期的用友學(xué)習(xí)是充實(shí)而愉快的，當(dāng)然，這和老師您的悉心指導(dǎo)和耐心教授課程是密不可分的?？偟膩?lái)說(shuō)，我覺(jué)得自己本學(xué)期對(duì)用友學(xué)習(xí)以及上機(jī)實(shí)踐操作完成的還是比較圓滿(mǎn)的。
供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)心得篇十二
用友erp-u8是企業(yè)級(jí)解決方案，定位于中國(guó)企業(yè)管理軟件的終端應(yīng)用市場(chǎng)，可以滿(mǎn)足不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，不同的制造，商務(wù)模式下，以及不同的運(yùn)營(yíng)模式下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。提供企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)，人力資源管理到辦公事務(wù)處理等全方位的企業(yè)管理解決方案。
用友t6企業(yè)管理軟件財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)，廣泛適用于生產(chǎn)和流通、服務(wù)類(lèi)型企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)管理。
用友erp-u8是一個(gè)企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，用以滿(mǎn)足各級(jí)管理者對(duì)信息化的不同要求;高層經(jīng)營(yíng)管理者提供大量收益與風(fēng)險(xiǎn)的決策信息，輔助企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略;為中層管理人員提供企業(yè)各個(gè)運(yùn)作層面的運(yùn)作狀況，幫助進(jìn)行各種事件的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)，分析，解決，反饋等處理流程，力求做到投入產(chǎn)出最優(yōu)配比;為基層管理人員提供便利的作業(yè)環(huán)境，易用操作方式有效地履行其工作職能。
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了erp維護(hù)及實(shí)訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知。
erp維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)erp運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友erp-u8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)遇見(jiàn)的一系列問(wèn)題的分析與總結(jié)，熟悉u8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶(hù)帶去更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
二、erp運(yùn)維崗位的認(rèn)知。
erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家it公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。erp是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶(hù)、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶(hù)接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
企業(yè)購(gòu)買(mǎi)erp軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)、erp行業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶(hù)端pc、打印機(jī)等，更應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，與客戶(hù)交流與溝通，給客戶(hù)提供更為滿(mǎn)意的服務(wù)，使得客戶(hù)的期望值大于客戶(hù)的感知。
erp維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過(guò)程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)erp的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽(tīng)電話(huà)—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報(bào)。為客戶(hù)做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫(kù)出庫(kù)-總賬等等，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易，多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知。
作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)該做到：
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);。
3、具備良好的協(xié)作意識(shí)，為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);。
4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;。
5、在遇到問(wèn)題的時(shí)候，冷靜對(duì)待，遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識(shí)庫(kù)等方式尋找解決方法，如果沒(méi)有解決思路，請(qǐng)及時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對(duì)erp維護(hù)人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽(tīng)耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶(hù)帶到溝里去，因?yàn)橛脩?hù)往往不知道他們的問(wèn)題所在卻自以為知道，更讓人無(wú)法忍受的是，他們認(rèn)定事情無(wú)法解決卻要你處理，對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場(chǎng)技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，做到與客戶(hù)、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒(méi)有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。
四、erp行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);。
3、負(fù)責(zé)用友erp軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;。
4、負(fù)責(zé)用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實(shí)施。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;。
3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)的使用及一般維護(hù);。
4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí);。
5、具有良好的溝通能力和合作意識(shí)，有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和分析力;。
以上就是這學(xué)期我對(duì)這門(mén)課程簡(jiǎn)短的認(rèn)知，通過(guò)這門(mén)課程，我不但學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)的erp運(yùn)維知識(shí)，還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
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