無論是成功還是失敗,都可以從中獲取有益的教訓(xùn)和啟示。寫心得體會(huì)時(shí),要注意條理清晰,邏輯連貫,不突兀也不冗長。探索他人的心得體會(huì),可以拓寬我們自己的思考和認(rèn)識(shí)范圍。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為一名集團(tuán),航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。
在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間,這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。
只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
發(fā)揮目標(biāo)導(dǎo)向的作用,圍繞目標(biāo)激發(fā)學(xué)員不斷進(jìn)取。一般地,進(jìn)入航空公司的新學(xué)員在培訓(xùn)初期普遍存在著“要有一番作為的思想”,這一思想如能加以深化并正確引導(dǎo),對學(xué)員在接受培訓(xùn)的過程中以至走上工作崗位后都能起到積極正面的影響。
這就要求班主任要充分利用班會(huì)等機(jī)會(huì)和場合,結(jié)合對人才素質(zhì)的要求和當(dāng)前的形勢、南航用工制度等等,耐心細(xì)致地做學(xué)員的思想工作,引導(dǎo)學(xué)員,教育學(xué)員要具有緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感!
要合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,確立奮斗目標(biāo),積極參與到新一輪的人生博擊中去,讓學(xué)員們在奮斗目標(biāo)的導(dǎo)向下,煥發(fā)出昂揚(yáng)的斗志和充沛的動(dòng)力,投身到緊張而充實(shí)的培訓(xùn)中去。
也可以采取系統(tǒng)教育的方法,系統(tǒng)性地開展班級(jí)工作。其實(shí),班級(jí)工作也是一個(gè)系統(tǒng)工程,要根據(jù)不同學(xué)員的特點(diǎn),系統(tǒng)性地、有針對性地開展班級(jí)工作,避免工作的隨意性和盲目性。
主要做法是:在培訓(xùn)初期主要采取“適應(yīng)性”教育,讓新學(xué)員盡快適應(yīng)崗前培訓(xùn)環(huán)境、生活環(huán)境和人際環(huán)境,明確學(xué)習(xí)目的、懂得學(xué)習(xí)方法,適應(yīng)生活規(guī)律,駕馭人際氛圍,熟悉培訓(xùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,并用以指導(dǎo)和規(guī)范自己的日常行為,為二至三個(gè)月的培訓(xùn)生活和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)中進(jìn)行“鞏固性”教育,鞏固培訓(xùn)初期的成果,鞏固專業(yè)思想,鞏固個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,鞏固資質(zhì)類培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果,為學(xué)員的后期發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。在培訓(xùn)后期主要進(jìn)行“提高性”教育,引導(dǎo)學(xué)員全面提高學(xué)習(xí)水平、自學(xué)能力、綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力,引導(dǎo)學(xué)員積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),全面提高自身素質(zhì)。通過“適應(yīng)”、“鞏固”和“提高”等系統(tǒng)性地教育和引導(dǎo),努力讓每個(gè)學(xué)員都成為“品德高尚、基礎(chǔ)扎實(shí)、積極向上”的合格員工。
在班級(jí)里有針對性地開展一系列有特色的活動(dòng),在活動(dòng)中育人,使學(xué)員在潛移默化中陶冶情操、增長知識(shí)、鍛煉能力、提高素質(zhì)。
1.“抓兩頭、帶中間”活動(dòng)。注意調(diào)動(dòng)班級(jí)中整體表現(xiàn)較好的和稍差的這兩部分學(xué)員群體的積極性,讓優(yōu)者更優(yōu),讓差者迎頭趕上,讓中間部分的學(xué)員不斷進(jìn)步。
2.“每日一反省”活動(dòng)。倡導(dǎo)學(xué)員每天都要反省一下自己,不要稀里糊涂地混日子。每天至少要問自己兩個(gè)問題:早上起床時(shí),要問問自己,今天要做些什么?晚上睡覺時(shí),要問問自己今天做了些什么?然后認(rèn)真反省一下自己,今天過得是否充實(shí)?有多大的收獲?有沒有虛度光陰?通過反省,及時(shí)修正自己的行為。
3.“值周班長”活動(dòng)。在培訓(xùn)期間擔(dān)任過干部的學(xué)員畢竟是少數(shù),大部分學(xué)員得不到這種寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。另一方面,培訓(xùn)期間的工作又大量集中在班長等主要班級(jí)干部身上,加大了他們的培訓(xùn)工作強(qiáng)度,對他們的學(xué)習(xí)也有一定程度的影響。為了解決好這一矛盾,讓全班學(xué)員都能擔(dān)任一定的學(xué)員干部工作,從中得到鍛煉和提高。
在培訓(xùn)中倡導(dǎo)在班級(jí)內(nèi)開展“值周班長”活動(dòng):每次由班委會(huì)推選一名普通學(xué)員,擔(dān)任班級(jí)的“值周班長”,對內(nèi)行使班長的職責(zé),管理班級(jí)日常工作和事務(wù),時(shí)間為一周,一周一輪換。對外職責(zé)仍由原班長負(fù)責(zé),他們之間是分工負(fù)責(zé)、互相協(xié)調(diào)、密切合作的關(guān)系。
通過開展這項(xiàng)活動(dòng),可以適當(dāng)減輕現(xiàn)任班長的工作強(qiáng)度,讓他們有更多的精力去搞好自身建設(shè)。更為重要的是開展這項(xiàng)活動(dòng),可以讓全班學(xué)員都來參與班級(jí)管理,從中得到鍛煉和提高,充分調(diào)動(dòng)全班學(xué)員的積極性,發(fā)揮每個(gè)學(xué)員的特長和聰明才干,讓班級(jí)活動(dòng)內(nèi)容更豐富,形式更多樣,促進(jìn)班級(jí)活動(dòng)質(zhì)量上水平。
有力地避免中短期培訓(xùn)班級(jí)活動(dòng)不好開展、流于形式、應(yīng)付了事等現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時(shí),開展這項(xiàng)活動(dòng)還可以在班級(jí)干部和普通學(xué)員之間進(jìn)行一種“換位思考”,加強(qiáng)了他們之間的理解和溝通,融洽了相互間的關(guān)系,有利于營造一種互相理解、互相支持、團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的良好班風(fēng)和互助氛圍。
古話說:“其身正,不令而行:其身不正,雖令不從”。班主任是學(xué)員培訓(xùn)中接觸最多的教師。教師的一言一行,一舉一動(dòng)都會(huì)對學(xué)員產(chǎn)生潛移默化的影響。教師要嚴(yán)格要求學(xué)員,教師本人必須嚴(yán)格要求自己,做到言傳身教,為人師衰,這樣才能理直氣壯地教育和管理學(xué)員,學(xué)員才會(huì)“親其師,信其道”。
班主任在生活和工作中一定要注意嚴(yán)格要求自己,以身作則,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)和自己的人格感召力去帶動(dòng)學(xué)員,感染和教育學(xué)員,引導(dǎo)學(xué)員要勤勤懇懇學(xué)習(xí)、認(rèn)認(rèn)真真做事、堂堂正正做人。
通過“目標(biāo)導(dǎo)向”的指引,采用“系統(tǒng)教育”方法,以“特色活動(dòng)”為載體,發(fā)揮“言傳身教”的輻射作用,就能夠?qū)徢芭嘤?xùn)的班級(jí)工作由“虛”變“實(shí)”,充分發(fā)揮班主任老師的主導(dǎo)作用和學(xué)員的主體作用,促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量和管理水平的提高。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
制造行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,而采購作為制造業(yè)的核心之一,是公司生產(chǎn)的重要保障。而作為一名采購員,我也在這個(gè)領(lǐng)域里得到了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:采購員的工作職責(zé)。
采購員的工作內(nèi)容非常豐富,主要包括尋找供應(yīng)商、調(diào)查選型、完成采購流程、跟進(jìn)物流等等。其中,尋找供應(yīng)商是采購員最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它直接影響到了公司原材料的供應(yīng),確定了公司的生產(chǎn)品質(zhì)和成本。
第三段:采購員需要具備的素質(zhì)。
良好的溝通能力、一定的專業(yè)知識(shí)以及敏銳的市場洞察力是一名優(yōu)秀的采購員必備的素質(zhì)。目前的市場環(huán)境非常復(fù)雜和變化多樣,采購員需要及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),對市場上新的、有潛力的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查和對比,以便在多個(gè)供應(yīng)商之間做出正確的選擇。
從工作多年的角度來看,采購工作中的價(jià)格談判是最棘手也是最常見的問題。正確的談判策略和技巧可以使采購員在價(jià)格上取得優(yōu)勢,在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約成本。同時(shí),采購員還需要不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí),了解新市場和新技術(shù),與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,以便在采購活動(dòng)中獲得長期穩(wěn)定的供應(yīng)。
第五段:總結(jié)。
作為一名采購員,我認(rèn)為采購工作是非常重要的,但只有將采購工作進(jìn)行到底,才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,提高制造企業(yè)的生產(chǎn)效率。同時(shí),優(yōu)秀的采購員需要有高超的采購能力和快速的學(xué)習(xí)能力,不斷完善自己,使企業(yè)獲得核心競爭力。在未來的采購工作中,我將不斷改進(jìn)自己的工作方法,加強(qiáng)對市場的了解,提高采購效率,努力實(shí)現(xiàn)良好的企業(yè)效益。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責(zé)任不盡相同,但管理活動(dòng)卻是一致的,可簡單歸結(jié)為三個(gè)掌握,即掌握關(guān)鍵工作,掌握關(guān)鍵人物,掌握關(guān)鍵活動(dòng)。
高效發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)不在于每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟,而在于制約性因素。
制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作,關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動(dòng)上,抓住了這三個(gè)關(guān)鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無論職位、社會(huì)地位、學(xué)術(shù)水平高低,都是普通勞動(dòng)者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時(shí)間管理的要訣。
具體地說,出現(xiàn)重要而且緊急的事情時(shí),高效管理者應(yīng)首先進(jìn)行處理,但要避免成為工作常規(guī),應(yīng)保證高效管理者的大部分時(shí)間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個(gè)部門乃至整個(gè)高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
工作流程越簡化,越不容易出問題,執(zhí)行部門及人員在工作過程中會(huì)越加細(xì)致,執(zhí)行效果越好。
同時(shí),簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會(huì)海”現(xiàn)象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開的會(huì)不開,提高行文和會(huì)議效率,降低管理成本。
就開會(huì)而言,會(huì)前必須明確會(huì)議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會(huì)議材料應(yīng)該在會(huì)前幾天分發(fā)參會(huì)者,讓參會(huì)者能盡早熟悉會(huì)議內(nèi)容并有足夠的考慮時(shí)間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會(huì)議流于形式,避免將會(huì)議時(shí)間浪費(fèi)在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計(jì)劃,列出每一時(shí)間單位內(nèi)應(yīng)該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點(diǎn)并確認(rèn)完成時(shí)間,并適當(dāng)安排“不被干擾”的時(shí)間。
高效管理者常常需要整塊的時(shí)間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù),在進(jìn)行這些任務(wù)的過程中,不能被外界打斷,否則重新進(jìn)入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時(shí)間。
高效管理者集中時(shí)間不受干擾地處理一些重大事項(xiàng)而把其他事情都推到一邊,可能會(huì)給本部門甚至整個(gè)企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時(shí)間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個(gè)部門甚至整個(gè)高效至關(guān)重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
任何一位高效管理者都不可能獨(dú)自完成本部門乃至整個(gè)企業(yè)的所有工作,也不可能獨(dú)自對所有的事情做出科學(xué)決策,因此將一些事情指派或授權(quán)給別人,讓其他人對工作進(jìn)行分擔(dān),是提高時(shí)間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權(quán)的事項(xiàng),并授權(quán)于適當(dāng)?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行,會(huì)提高整個(gè)企業(yè)的工作效率。
高效管理者的授權(quán)必須充分,同時(shí)必須重視監(jiān)督和檢驗(yàn),保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。
嚴(yán)格規(guī)定每一件事情的完成期限,并要求被授權(quán)者在限定時(shí)間內(nèi)報(bào)告處理結(jié)果。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
臨近年終,公司請來一位講師來給我們作培訓(xùn),題目記得是設(shè)計(jì)匠藝。說實(shí)話,我做不到像講師那樣,快講完課時(shí)能將自己所講的內(nèi)容都有條理整理一遍。我就大致講講我所做筆記的一些內(nèi)容吧??偟膩碚f這位講師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很豐富,講得也很生動(dòng)。
觀點(diǎn)一:代碼的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性是矛盾的。這是講師在上課之初所提的一個(gè)觀點(diǎn)。說實(shí)話我是不太同意這個(gè)觀點(diǎn)的,一方面加強(qiáng)了代碼的可維護(hù)性確實(shí)加大了代碼的維護(hù)難度,比如使用了模式可能加大的系統(tǒng)復(fù)雜性,但很多時(shí)候加強(qiáng)了代碼的可擴(kuò)展性同時(shí)也方便了代碼的維護(hù),比如擴(kuò)展性增強(qiáng)了一旦出錯(cuò)你也更容易找到自己所要維護(hù)的代碼了。這個(gè)我相信經(jīng)常做代碼重構(gòu)的同學(xué)都有這個(gè)體會(huì)。
觀點(diǎn)二:優(yōu)秀代碼的三個(gè)特性:溝通、簡單和靈活。其實(shí)這三點(diǎn)都和代碼的可維護(hù)性息息相通的,所以講師的下一個(gè)觀點(diǎn)是代碼的維護(hù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于開發(fā)成本。這個(gè)應(yīng)該是符合實(shí)際的,問題是限于國內(nèi)的it環(huán)境,有多少企業(yè)重視對技術(shù)的積累呢?如果對技術(shù)積累重視起來,也就會(huì)真正重視代碼的維護(hù)了。有志向的企業(yè)都應(yīng)朝這個(gè)方向努力。
觀點(diǎn)三:代碼就是設(shè)計(jì)。這是一個(gè)說得都有點(diǎn)濫俗的觀點(diǎn),但卻引不起我們重視的觀點(diǎn)。以前我總是幻想維護(hù)文檔總是越多越好。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)文檔存在很多弊端的:首先是代碼和文檔的脫節(jié)問題,比如代碼更新了,而文檔卻沒有及時(shí)更新;其次是即使你的文檔寫得很好,可是維護(hù)人員會(huì)看你的文檔嗎?而代碼是無論維護(hù)人員喜不喜歡看,都必須去看?,F(xiàn)在我想除了一些涉及數(shù)學(xué)的復(fù)雜的算法需要文檔說明之外(而且還必須使用工具和代碼綁定在一起),應(yīng)該做到代碼就是設(shè)計(jì),就是文檔!
觀點(diǎn)四:面向?qū)ο蟮娜齻€(gè)要素是角色、職責(zé)和協(xié)作。所有的設(shè)計(jì)模式都是解決職責(zé)問題。首先有職責(zé),才有設(shè)計(jì)模式。這些觀點(diǎn)非常精彩。我想重讀_的《設(shè)計(jì)模式》,一定會(huì)從這個(gè)角度思考問題。
觀點(diǎn)五:設(shè)計(jì)模式是一種封裝技巧,但封裝并不僅僅是信息隱藏。
觀點(diǎn)六:設(shè)計(jì)手法:抽離(抽象隔離),間接和一致。
觀點(diǎn)七:對于大多的軟件項(xiàng)目或移動(dòng)開發(fā)領(lǐng)域,需要做到快速迭代??焖俳桓兑粋€(gè)可用的產(chǎn)品比什么都重要。不要祈求需求不發(fā)生變化(有一個(gè)笑話:任何需求都發(fā)生三次以上,需求發(fā)生兩次變化的需求分析人員死在用戶更改需求的路上)。正因?yàn)樽兓厝灰絹?,就要爭取變化早點(diǎn)到來,而快速的交付就能帶來更多的用戶反饋,從而更好應(yīng)對變化。
觀點(diǎn)八:持續(xù)構(gòu)建必須和一系列的測試結(jié)合起來,比如單元測試、壓力測試等等。
觀點(diǎn)九:uml主要是一種交流工具。講師推崇一種簡單uml加測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)的開發(fā)模式??蓽y試實(shí)際上為軟件開發(fā)活動(dòng)樹立一條紅線。
觀點(diǎn)十:講師認(rèn)為單元測試非常好。他認(rèn)為單元測試能及時(shí)提供反饋;單元測試讓你的代碼更加健壯;單元測試是有用的設(shè)計(jì)工具;單元測試是讓你自信的后臺(tái);單元測試是解決問題的探測器;單元測試是可信的文檔;單元測試是學(xué)習(xí)的工具。(搞得現(xiàn)在我對單元測試非常感興趣。)
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
首先要明白工作究竟為了誰。在為用戶安裝的同時(shí),也是為自己工作養(yǎng)家糊口,積累經(jīng)驗(yàn),因此感恩公司給了我們一個(gè)平臺(tái),感恩公司給了我們技能,感恩公司給了我們一個(gè)開心、幸福、充實(shí)的一個(gè)環(huán)境。其次,做好本職工作明白自己能給公司帶來什么,自己在公司的價(jià)值在哪里。
我們都應(yīng)該端正態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,把每次工作任務(wù)都當(dāng)成機(jī)遇,認(rèn)真完成好每次工作任務(wù)。今天的態(tài)度決定明天的技能,成為后天的現(xiàn)實(shí)。
世界上唯一不變的就是變化。在學(xué)習(xí)的長河里不進(jìn)則退,尋找最佳的新觀念和理念。聽到或看到哪里有好經(jīng)驗(yàn)、好做法,就會(huì)吸收其精華,為我所用,集百家之長,補(bǔ)己之短?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來了思維的革命,不僅僅是一種技術(shù),一種產(chǎn)業(yè),更是一種思想,一種價(jià)值觀。未來世界的變化速度越來越快,每天都應(yīng)充分做好準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。
目前所具備的環(huán)境來之不易,作為企業(yè)的員工,無論做什么事情,無論什么崗位,都必須竭盡全力,無私敬業(yè)。善待自己的工作,把自身潛能發(fā)揮到極致,爭做一名高效能的供水職工。
少一些投機(jī)取巧,多一些腳踏實(shí)地。無論做什么事,供水的任何一項(xiàng)工作都講究到位。少一些急功近利,多一些專注持久。做事不打折扣,克服“差不多就行了”的想法,應(yīng)該追求盡善盡美。
學(xué)會(huì)用工作熱情感染身邊的每一個(gè)人,成為他人的開心果,樹立主人翁精神,公司的事就是我的事。要像關(guān)心自己的事情一樣關(guān)心工作上的事,盡職盡責(zé)去完成,同時(shí)追求工作效率,一次就把事情做到位。提前做好詳細(xì)的工作計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施。專心致志,鍥而不舍,一抓到底。把自己潛能發(fā)揮到極致,為供水事業(yè)盡職盡責(zé),貢獻(xiàn)自己的一份力.
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
我榮幸的加入了中交路橋__工程有限公司,一個(gè)星期后我加入了__大橋項(xiàng)目部這個(gè)大家庭,這是我走出校園的第一站,今后很長時(shí)間里也將在這里學(xué)習(xí)、工作和成長。這對于我來說是一個(gè)新的起點(diǎn),從現(xiàn)在開始我成為了路橋建設(shè)者中的一員,倍感激動(dòng)和驕傲,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了項(xiàng)目部新生入職培訓(xùn)。
中交路建長期以來注重對新生力量的培養(yǎng)。__公司對我們這批新員工的重視,讓我對未來的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化介紹,各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和自身的工作經(jīng)驗(yàn)與新生一起交流,對新生做一個(gè)職業(yè)引導(dǎo)。公司詳細(xì)地安排了日程表和指導(dǎo)人員,全面而細(xì)致的考慮到了新生的適應(yīng)性問題,有針對性的進(jìn)行指導(dǎo),可以說培訓(xùn)是一次破冰,讓我們對這個(gè)行業(yè)有一個(gè)初步了解和認(rèn)識(shí)。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長,但是在這短短的幾天里,我對項(xiàng)目有了一個(gè)大概的了解,也對自己即將扮演的角色有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),對路橋建設(shè)更有了一個(gè)主觀的認(rèn)知。
作為合約部的一員,在今后的實(shí)際工作中,我會(huì)努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個(gè)部門配合,與各個(gè)部門是緊密聯(lián)系在一起的,不管是計(jì)量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴(yán)謹(jǐn)對待,不能馬虎應(yīng)對,因?yàn)槿魏纬鲥e(cuò)都會(huì)給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業(yè)主、對監(jiān)理和作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé),做好自己的本職工作,才能給公司創(chuàng)造價(jià)值,帶來利益。
安全部的培訓(xùn)讓我們明白生產(chǎn)離不開安全,安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的,安全問題是一個(gè)永不過時(shí)的話題,關(guān)于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識(shí),時(shí)刻不忘安全才能有效及時(shí)地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。技術(shù)部、工程部的培訓(xùn)讓我們深知優(yōu)化技術(shù)方案,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,把控項(xiàng)目進(jìn)度的重要性,工程施工是環(huán)環(huán)相扣的,不容任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。還有其它各個(gè)部門的培訓(xùn)無不讓我們體會(huì)到工程施工是一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),高要求,要有高度責(zé)任心的一項(xiàng)工作。從前線作業(yè)人員,到技術(shù)人員,安全人員,后勤人員等,每個(gè)人都在為工程添筑自己的一份力量,這樣澆筑起來的才是精品工程。
展望未來的工作,在工作上,我一定會(huì)與同事之間好好溝通,認(rèn)真完成自己的工作,提高工作效率。現(xiàn)在剛剛到了一個(gè)新的環(huán)境,我會(huì)從改造自己入手,著重于知識(shí)、素質(zhì)和道德方面的培養(yǎng),盡快成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜?。積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),從細(xì)微工作入手。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化巨大,由學(xué)生變?yōu)樯鐣?huì)人,所接觸的人和事都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司招了我們,就說明在某些方面我們得到了認(rèn)可,但作為公司的一員,我們要低調(diào)實(shí)干,在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。做大事不貪大,做人不計(jì)小,細(xì)節(jié)決定成敗。樹立明確的目標(biāo)是我們前進(jìn)的動(dòng)力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標(biāo),作為自己也應(yīng)該要有自己的目標(biāo)和計(jì)劃,所以從現(xiàn)在起,我給我自己做了短期以及長期的職業(yè)規(guī)劃,這也就成為我奮斗的動(dòng)力。首先干好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關(guān)考取證件,如造價(jià)工程師、建造師等。不斷的學(xué)習(xí)是工程人的必備能力。在我們培訓(xùn)時(shí),作為員工我們需要不斷地學(xué)習(xí)完善自己,也反映了公司對領(lǐng)導(dǎo)乃至員工學(xué)習(xí)的重視。使自己成長最有效的方法就是學(xué)習(xí),這次培訓(xùn),使我感觸頗多,作為一名年輕人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),從書本中學(xué)習(xí)理論知識(shí),從施工一線學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)取。樹立好的心態(tài),才能適應(yīng)不同的環(huán)境。思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。在這里我感到情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會(huì)和學(xué)校家里形成強(qiáng)烈的反差,這也要求我們學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,以正確的心態(tài)對待工作,敢于吃苦,甘于奉獻(xiàn)。樹立好的心態(tài),形成好的性格,從而改變命運(yùn)?,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動(dòng),只有通過不懈的努力工作來回報(bào)組織對我們的信任和培養(yǎng)。
未來和路橋華南同發(fā)展,共呼吸,一起拓展未來藍(lán)圖。在今后的工作中,我會(huì)始終以“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”的企業(yè)理念來嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)“沖得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補(bǔ)在工作中的不足,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,將自己的知識(shí)背景和工作的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),不斷地鞭策自己進(jìn)步,提高自身素質(zhì)與工作能力,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進(jìn)步、共同成長,努力創(chuàng)造個(gè)人更驕傲的業(yè)績和公司新的輝煌。
最后,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的融入到今后的工作中去,同時(shí)將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,為公司貢獻(xiàn)自己的力量。我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷充實(shí)自己,努力改變自己的不足,齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗!
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
制造業(yè)業(yè)務(wù)員作為企業(yè)贏得市場份額的重要力量,需要通過技能培訓(xùn)不斷提升自己。在進(jìn)行培訓(xùn)過程中,我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性與實(shí)際應(yīng)用的觀念重要性,進(jìn)一步提高了自己的專業(yè)技能和銷售能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及體驗(yàn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、市場分析等。教練員在授課過程中充分考慮實(shí)際操作環(huán)境,注重培訓(xùn)資源的質(zhì)量和時(shí)效性,使我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,取得更好的銷售效果。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了模擬談判,實(shí)戰(zhàn)化的課程設(shè)計(jì),有針對性地提升了我們的銷售技巧和應(yīng)變能力。
第三段:意識(shí)的轉(zhuǎn)變。
通過培訓(xùn),我的認(rèn)知從過去的銷售過程中的單一的埋頭做事,逐漸向著銷售中的問題解決者轉(zhuǎn)變。導(dǎo)致這種變化的最大原因是對顧客的關(guān)注。我們的目標(biāo)應(yīng)該是為顧客解決問題,而不是單純地銷售產(chǎn)品。這種意識(shí)的轉(zhuǎn)變,改變了我們的行動(dòng),提高了我們的成功率,擴(kuò)大了我們的客戶群。
第四段:跨文化交流。
制造業(yè)的業(yè)務(wù)范圍通??缭絿纾@就需要我們跨越不同文化的障礙,為了確保培訓(xùn)的有效性,我們與來自不同文化背景下,不同國家,不同工業(yè)領(lǐng)域的其他參與者進(jìn)行了交流。在這個(gè)過程中,在語言和文化上的差異要克服,通過學(xué)會(huì)了解彼此的文化和談判方式來促進(jìn)合作。
第五段:總結(jié)。
通過此次制造業(yè)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了制造業(yè)銷售提升的重要性。我們需要不斷更新自己的認(rèn)知,完善自己的方法和技術(shù),以更好的應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。同時(shí),我們還要注重跨文化交流的能力,以更好地與全球范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行協(xié)作。這次培訓(xùn)給我?guī)砹藰O大的收獲,讓我更有信心在工作中應(yīng)對挑戰(zhàn)。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
制造業(yè)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的行業(yè),其中包含著許多不同的領(lǐng)域和專業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中,業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)樗麄兪峭苿?dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵角色之一。本文將總結(jié)我在制造業(yè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),希望對那些尋求提升銷售技能和擴(kuò)展業(yè)務(wù)的制造業(yè)人員有所幫助。
二、學(xué)習(xí)銷售技巧與方法。
在制造業(yè)的業(yè)務(wù)工作中,毫無疑問,了解產(chǎn)品、流程和技術(shù)仍然是基本要求,但是卓越的銷售技巧更能幫助業(yè)務(wù)員與客戶建立長久的合作關(guān)系。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了市場營銷的理念和行業(yè)商務(wù)技巧。包括從表面和深層次量身定制銷售方案、跟進(jìn)客戶、處理問題、促進(jìn)合作等方面。我們還進(jìn)行了大量的角色扮演,模擬銷售活動(dòng),從中學(xué)習(xí)如何回應(yīng)客戶需求,掌握技巧以更加成功地完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三、了解客戶需求并提供個(gè)性化服務(wù)。
為了與客戶建立長久穩(wěn)定的合作關(guān)系,了解客戶需求并為其提供個(gè)性化服務(wù)至關(guān)重要。在培訓(xùn)期間,我們通過“學(xué)會(huì)詢問”、“傾聽客戶”、“展示你的價(jià)值”等方法,幫助客戶找到他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù),并給出最佳建議作為對他們的個(gè)性化服務(wù)。
四、建立牢固的合作關(guān)系。
經(jīng)驗(yàn)告訴我,只有在建立了牢固的合作關(guān)系后,一家制造業(yè)企業(yè)才能獲得長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)和收益。在培訓(xùn)中,我們強(qiáng)調(diào)了合作關(guān)系的重要性,并學(xué)會(huì)了從開始到結(jié)束對客戶進(jìn)行有效的跟進(jìn)。我們還學(xué)習(xí)了為客戶服務(wù)的藝術(shù),因?yàn)榧词怪皇且恍┬⌒〉呐e措或注意細(xì)節(jié),也可以提高客戶滿意度和忠誠度。
五、總結(jié)。
作為制造業(yè)中的一名業(yè)務(wù)員,我深刻認(rèn)識(shí)到了對銷售技巧和方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在業(yè)務(wù)開展過程中是多么重要。從學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中積累的知識(shí)和技能不僅可以使我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo),滿足客戶需求,而且還可以幫助我們建立良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)長期的成功。希望我這篇文章能夠讓更多的業(yè)務(wù)員和企業(yè)意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身的能力與方法,才能在制造業(yè)市場中獲得成功。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
12月19日——23日,我有幸參加了新疆電力公司舉辦的骨干通訊員培訓(xùn),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短暫,但是老師們授課內(nèi)容緊緊圍繞新聞寫作、攝影、編輯、提高上稿率相關(guān)知識(shí)來講,深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,使我受益匪淺,倍受啟發(fā)。
由于剛參加工作不久,也不是專業(yè)出身,對通訊、新聞寫作也不算精通。而且這是我自工作以來第一次外出參加這樣的培訓(xùn),心中確實(shí)有些壓力,但更多的還是感激。帶著企業(yè)的期望,帶著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我踏上了此次培訓(xùn)之旅。也使我有了向各大電力媒體的編輯、優(yōu)秀的新聞工作者有了請教和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
新疆電力公司思政部宣傳處處長董玉平老師的講課給我印象很深。他講到一個(gè)通訊員一定要讓自己大腦清醒,認(rèn)清大局,了解任務(wù),明確職責(zé),作為一名基層通訊員,應(yīng)站在一定的高度來看待所發(fā)生的事,這些對我觸動(dòng)很大。同時(shí)董老師還講了公司新聞宣傳工作的轉(zhuǎn)型及今后新聞工作的重點(diǎn)將是放在“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的活動(dòng)中,“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)給我們帶來的不僅是下基層采訪和有質(zhì)量的稿件,更帶來了思想上的凈化和心靈上震撼,網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道要有吸引力感染力生命力,就要放下鼠標(biāo)采民風(fēng)、俯下身去“接地氣”,往基層走的更多一些、更深一些,離一線更近一些,這些都讓我為之眼前一亮。
新疆電力報(bào)、國家電網(wǎng)報(bào)記者李易峰老師更是以:“新,高,深”為我們講述了新聞寫作的關(guān)鍵點(diǎn)?!靶隆薄褪菑奈窗l(fā)生或從未出現(xiàn),告訴大家寫文章要獨(dú)樹一幟,不管是標(biāo)題還是寫作方式、方法都要有創(chuàng)新,正所謂“于世人之外別出眼目”?!案摺薄褪亲髡咭驹谝欢ǖ母叨葋韺?,文字表達(dá)上要力求準(zhǔn)確,表述要清晰全面準(zhǔn)確。“深”—就是新聞中的立意有“深度”。立意要“有深度”,就要從現(xiàn)實(shí)生活中、從報(bào)道的事實(shí)中去挖掘和提煉時(shí)代精神、時(shí)代風(fēng)貌、時(shí)代脈搏。
通過這次培訓(xùn),我的確學(xué)到了很多的知識(shí)和技巧。比如,要在內(nèi)容上新穎,盡量使用事件來抓細(xì)節(jié)描寫;同時(shí)也感到以后在工作中不僅要有責(zé)任感和使命感,也要帶有一種特殊的感情,從感情上看待我們企業(yè)生產(chǎn)中所發(fā)生的事還要善于發(fā)現(xiàn)。而我又是基層一線的工人,一定要抓住自己的優(yōu)勢,近距離的抒寫我們身邊那些感人的事跡,展現(xiàn)我們電力人的風(fēng)采。但這次培訓(xùn)帶給我的收獲還需要我細(xì)細(xì)地體味,漸漸把它消化吸收。今后我要在平凡的崗位上,發(fā)揮一個(gè)基層通訊員應(yīng)有的作用,為我們企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。在此,我要再次感謝我們的企業(yè)對我的關(guān)心,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培,感謝辛勤授課的老師們。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
我們所有北邊的同事前兩天去西湖店培訓(xùn)一天,所有的門店關(guān)門可想而知對這次培訓(xùn)的重要性,老師是房山店的店長和趙經(jīng)理給我們培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,懂了很多,知道什么時(shí)候該做什么,什么時(shí)候不該做什么,回到公司整理一下寫寫這次培訓(xùn)的心得,讓我在以后的過程中更加有能力,這讓能掙到錢,上午是店長給我們講講怎么去帶客戶,在帶客戶的過程中的細(xì)節(jié),和怎么樣對待工作。
老師教給我們要做的事情:
1努力提高你的客戶數(shù)量,多發(fā)帖子在小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)找找客戶.
2提高客戶的質(zhì)量
3提高客戶的交易成功率
4提高客戶的每次平均交易額
5提高客戶重復(fù)消費(fèi)次數(shù)
6建立客戶忠誠度
總之,在以后的日子里,我一定要努力努力再努力,吸取以上的優(yōu)點(diǎn),避免以后的缺點(diǎn),利用所有可以利用的資源,多多開單,祝我成功吧。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。
生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。
由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。
人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。
這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。
首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。
這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。
有時(shí),絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。
怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。
如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,這是一篇公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)500字,歡迎大家閱讀。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的'行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。
及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
這次訓(xùn)練,大家在兩天里,共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對彼此的了解。
這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。
在完成項(xiàng)目時(shí)暴露了我們很多弱點(diǎn):剛開始時(shí)盲動(dòng)、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動(dòng)目的,沒有制定可行的工作方案的情況下,就開始行動(dòng),使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,空做無用功;而作為接到團(tuán)隊(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”任務(wù)的同伴未能將該項(xiàng)目的總目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給其他組員,整個(gè)項(xiàng)目未能夠進(jìn)行合理的規(guī)劃,其他同伴由于不了解總體目標(biāo),最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務(wù)。
每個(gè)項(xiàng)目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法,首先,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo);其次,在面對各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
再次,決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
讓我們都在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作吧,這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持。
如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處,還有四點(diǎn)感受:
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。
每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好,做事要先做計(jì)劃,再開展行動(dòng)。
這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,
3、在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù),要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
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制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
作為一名剛踏入__賓館__個(gè)月的新員工來說,有幸參加了公司的骨干培訓(xùn)班。我從內(nèi)心深處感到驕傲,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的提拔;通過參加骨干培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)使我明確了目標(biāo),找到了正確的發(fā)展方向;班上那良好的學(xué)習(xí)氛圍,以及__老師精心安排的課程帶動(dòng)了全體培訓(xùn)班學(xué)員的積極性;培訓(xùn)班的課程在輕松互動(dòng)的過程中已深入我們的內(nèi)心。
培訓(xùn)班的成立給我們這些想找出路而找不到出路的人指出了一條明路。本來我到__賓館準(zhǔn)備用三年的時(shí)間來表現(xiàn)自己,現(xiàn)在我只要用一年的時(shí)間便可以做到。公司給了我們一個(gè)表現(xiàn)自我、發(fā)展自己和實(shí)現(xiàn)夢想的一個(gè)平臺(tái),那作為員工的我們呢?公司為我們指明了方向、鋪平了道路,只要我們大膽的走下去。經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我有了點(diǎn)感悟和大家分享一下。
1、充分利用自己的時(shí)間、不斷地為自己‘充電’時(shí)刻向目標(biāo)靠近。
在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)里,你只有不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新;你才能不被當(dāng)今社會(huì)所淘汰;所謂長江后浪推前浪,前浪拍在沙灘上;我們要有搏兔的精神。在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)里,如果我們停止前進(jìn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新;那等待你的將是被社會(huì)所刷新、淘汰。
2、經(jīng)營好人脈、要樹立自己的‘招牌’。
骨干班的成立不僅是提升了自己的職能,關(guān)鍵還要怎么和隊(duì)友做良好的溝通和配合。怎么處理好關(guān)系,經(jīng)營好人脈;這可是門學(xué)問,培訓(xùn)班就是這門學(xué)問的入門課。路遙知馬力,長時(shí)間的團(tuán)隊(duì)合作中你會(huì)漸漸了解你的隊(duì)友;而你需要做的就是取長補(bǔ)短,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn);指出他們的不足,這也是培訓(xùn)班的目的之一;共同進(jìn)步,共同發(fā)展。怎么樣才能樹立自己的‘招牌’呢?首先我們要做最好的自己;做一個(gè)高效的人。久而久之你自然就有了屬于自己的‘招牌’。
3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,共同實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提升。
團(tuán)隊(duì)精神的形成,并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反;揮灑個(gè)性表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)。而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方法則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力;成功的團(tuán)隊(duì)都十分尊重成員的個(gè)性,重視成員不同的想法;真正使每一個(gè)成員參加到團(tuán)隊(duì)工作中,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享、相互配合、完成目標(biāo)。
我們要發(fā)揚(yáng)合作精神,共同實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提升;為__賓館輝煌的明天、添磚加瓦、錦上添花。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
第一段:引言(100字)
機(jī)械制造業(yè)一直是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),為了提高我國機(jī)械制造業(yè)的核心競爭力,加強(qiáng)人才培養(yǎng)成為一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。近期我參加了一場機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn),從中收獲頗多,對于這項(xiàng)培訓(xùn)的收獲與體會(huì),我愿意在以下內(nèi)容中進(jìn)行分享。
第二段:前期準(zhǔn)備(200字)
參加這場機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn)前,我對機(jī)械制造的了解僅限于書本知識(shí),對于實(shí)際操作一無所知。為了更好地適應(yīng)培訓(xùn),我提前進(jìn)行了一些準(zhǔn)備工作。首先,通過閱讀相關(guān)書籍和資料,了解了機(jī)械制造的基本概念和理論知識(shí),并進(jìn)行了一些基本的實(shí)踐操作。其次,我還參觀了一家機(jī)械制造企業(yè),親身感受了現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境。通過這些準(zhǔn)備工作,我進(jìn)一步激發(fā)了對機(jī)械制造的興趣,并為參加培訓(xùn)做好了充分準(zhǔn)備。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲(400字)
機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn)主要分為理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作兩個(gè)部分。在理論培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了機(jī)械制造的基本原理、工藝流程以及相關(guān)的質(zhì)量管理和安全知識(shí)。通過課堂學(xué)習(xí),我對機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展歷程有了更加清晰的認(rèn)識(shí),并了解到行業(yè)內(nèi)的一些新技術(shù)和新工藝。在實(shí)踐操作環(huán)節(jié),我們進(jìn)行了數(shù)控加工、裝配調(diào)試等實(shí)際操作,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了模擬生產(chǎn)。通過實(shí)踐操作,我不僅深入了解了機(jī)械制造的工藝過程,還提高了自己的動(dòng)手能力和操作技巧。
第四段:師資力量與學(xué)員交流(300字)
培訓(xùn)的質(zhì)量和效果與師資力量密切相關(guān)。這次培訓(xùn)由一批經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)界知名的專家擔(dān)任講師,他們帶給我們最新的知識(shí)和發(fā)展動(dòng)態(tài)。在與講師的交流中,我不僅了解了行業(yè)內(nèi)的一些最新發(fā)展,還得到了一些建議和指導(dǎo)。同時(shí),培訓(xùn)班中的學(xué)員來自不同地區(qū)和單位,與他們的交流中,我不僅開闊了眼界,還學(xué)到了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例,這些對我今后的工作具有重要指導(dǎo)意義。
第五段:總結(jié)和展望(300字)
通過這次機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn),我對機(jī)械制造有了更深入的了解,對行業(yè)發(fā)展的新技術(shù)、新工藝有了更多的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己在工藝流程和實(shí)踐操作方面的一些不足之處,意識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),不斷提升自己的職業(yè)技能和素質(zhì),為機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)(100字)
機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn)為我提供了與業(yè)界專家、同行交流的機(jī)會(huì),充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提升了自己的實(shí)踐能力。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了機(jī)械制造業(yè)的重要性,并且堅(jiān)定了我在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的決心。我相信,在持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我一定能夠成為一名出色的機(jī)械制造專業(yè)人才。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
供電公司為期一周的`內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn),我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相干知識(shí),感覺自己收獲頗豐,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,不管在哪個(gè)工作崗位,都離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,一滴水,只有融進(jìn)到大海中才不會(huì)干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法。
平時(shí)要及時(shí)反思自己在工作過程當(dāng)中存在的題目,努力進(jìn)步自己各方面的。
能力,從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己本職工作的同時(shí),增進(jìn)公司的快速發(fā)展。
三是要加強(qiáng)自己對專業(yè)知識(shí)的把握。
作為一位電力工作者,把握電力方面的專業(yè)知識(shí)是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對專業(yè)知識(shí)的把握,才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,情勢多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實(shí)際的精辟論述,使我們開闊了視野,進(jìn)步了思想熟悉,同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和氣力。
電力事業(yè)是布滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
20xx年1月,我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班,在7日至8日為期2天的培訓(xùn)時(shí)間里,在有關(guān)部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下,培訓(xùn)圓滿完成,使我受益非淺。作為一個(gè)剛走上企業(yè)基層管理崗位的我,通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個(gè)好班長有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長,通過兩天的學(xué)習(xí),感觸頗深。
1::溝通:因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來增強(qiáng)班組的凝聚力,讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。
2:支持:在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,增加個(gè)人感情之間的友誼,獲得信任,也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。
3:執(zhí)行:在獲得班組大部分成員的支持后,對于對于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。
通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
機(jī)械制造業(yè)是一個(gè)充滿競爭和挑戰(zhàn)的行業(yè),而要在這個(gè)行業(yè)中獲得成功,除了具備一定的技術(shù)和知識(shí)外,精心培訓(xùn)也起著至關(guān)重要的作用。最近,我參加了一次為期兩周的機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn)班,這不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),也讓我深刻體會(huì)到培訓(xùn)的重要性。以下是我關(guān)于機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)為我提供了廣闊的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源。在這次培訓(xùn)班中,我接觸到了各種各樣的機(jī)械設(shè)備和工具,了解了它們的使用方法和操作技巧。同時(shí),培訓(xùn)還提供了一系列的學(xué)習(xí)資料和案例,方便我們深入學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的理論知識(shí)。這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源是我在平時(shí)的工作中很難得到的,通過參加培訓(xùn),我可以更全面地了解機(jī)械制造業(yè)的工作原理和操作流程,提升自己的專業(yè)知識(shí)水平。
其次,培訓(xùn)讓我與專業(yè)人士進(jìn)行了深入的交流。在培訓(xùn)過程中,我們有機(jī)會(huì)與一些在機(jī)械制造業(yè)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士進(jìn)行面對面的交流。他們分享了自己的工作經(jīng)歷和心得體會(huì),給我們提供了很多寶貴的指導(dǎo)和建議。與這些專業(yè)人士的交流,不僅使我對機(jī)械制造業(yè)有了更深入的了解,也激發(fā)了我對這個(gè)行業(yè)的熱情和動(dòng)力。
第三,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。在培訓(xùn)班中,我們被分成了不同的小組,共同完成一些實(shí)際的機(jī)械制造任務(wù)。在這個(gè)過程中,我們需要共同商討和協(xié)作,互相配合,才能圓滿完成任務(wù)。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人的觀點(diǎn),也學(xué)會(huì)了與人合作,相互支持和互相幫助。這對我未來在機(jī)械制造行業(yè)的工作中起到了非常重要的作用。
此外,培訓(xùn)還提供了一些實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。我們不僅學(xué)習(xí)了機(jī)械制造的理論知識(shí),還親自動(dòng)手操作了一些機(jī)械設(shè)備。通過這些實(shí)際操作,我更深入地了解了機(jī)械設(shè)備的使用和維護(hù)方法,也提升了我的實(shí)際操作能力。這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)讓我更加自信和熟練地處理機(jī)械制造過程中的各種問題和挑戰(zhàn)。
最后,培訓(xùn)給我的職業(yè)發(fā)展帶來了很大的幫助。通過這次培訓(xùn),我不僅積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還建立了一些在機(jī)械制造行業(yè)中的人脈關(guān)系。這些都為我的職業(yè)發(fā)展提供了很大的支持和幫助。在培訓(xùn)結(jié)束后,我感到自己在機(jī)械制造領(lǐng)域的就業(yè)前景更加廣闊,同時(shí)也更有信心和能力去應(yīng)對這個(gè)行業(yè)中的各種挑戰(zhàn)。
總之,參加機(jī)械制造業(yè)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過廣泛的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源、與專業(yè)人士的交流、團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)踐操作,我不僅提高了專業(yè)知識(shí)水平,還提升了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這次培訓(xùn)不僅對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,也讓我更加了解了機(jī)械制造業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我能夠在這個(gè)行業(yè)中取得更好的成績。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
入職幾年以來,參加了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓(xùn),這次參加公司“培訓(xùn)月”組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓(xùn),使我受益良多。
王樵教授的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)》講座中的一句話讓我記憶猶新,“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵(lì)高手!”。
作為一名公司的中層干部,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準(zhǔn)確執(zhí)行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓(xùn)課程,讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對稱性等,并知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽的技能,還要做到因人而異進(jìn)行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶溝通必不可少的本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運(yùn)用還有待提高,還要用心地去揣摩、去學(xué)習(xí),使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素質(zhì)。
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運(yùn)輸部客服人員來說可以說是一場及時(shí)雨。在日常的工作當(dāng)中,我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實(shí)現(xiàn)的,作為中外運(yùn)運(yùn)輸部門對外服務(wù)的窗口部門,我們在打電話過程中的表現(xiàn),代表的不僅是我們個(gè)人的形象與素質(zhì),更多的是代表著中外運(yùn)的形象與素質(zhì)。通過金教授的培訓(xùn),使我們知道了很多平時(shí)工作中沒有注意到的缺點(diǎn)與細(xì)節(jié):比如,電話響幾聲再接聽合適、節(jié)假日打給客戶時(shí)首先應(yīng)表示歉意、如何暗示結(jié)束通話、替別人接聽電話時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對、接聽完畢后誰先掛斷電話,甚至是接聽打錯(cuò)的電話時(shí)都應(yīng)該彬彬有禮等等,等等的細(xì)節(jié)。通過培訓(xùn),使我意識(shí)到,打電話不僅是說事情這么簡單,這些小細(xì)節(jié)好習(xí)慣也會(huì)幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶建立良好的合作關(guān)系。
總之,文明而禮貌地使用電話,包括座機(jī)和手機(jī),會(huì)使我們有效地溝通,會(huì)使我們恰到好處地向別人表示尊重,會(huì)使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的電話形象,這同時(shí)也意味著公司形象的受損。
另外,關(guān)于《陽光心態(tài)》的培訓(xùn),也使我們學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會(huì)緩解工作學(xué)習(xí)的壓力,學(xué)會(huì)積極樂觀地面對生活與工作。
制造業(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
從xx月xx日來xx集團(tuán)報(bào)到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來這段時(shí)間自己無論是思想認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐工作認(rèn)識(shí)上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名xx人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“xx人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“xx人”增添新的榮譽(yù)!
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“xx人”的工作業(yè)績!
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