總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找出問(wèn)題并提供解決方案。怎樣提高寫(xiě)作水平?讓我們一起探討一下吧。以下是小編為大家整理的一些案例和故事,希望能給大家啟發(fā)和思考。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇一
在20xx年暑假,我?guī)е鴫?mèng)想來(lái)到了中國(guó)移動(dòng)通信甌海分公司總部參加社會(huì)實(shí)踐工作,雖然時(shí)間很短暫,但在這期間,我得到上司諄諄的教導(dǎo)和公司各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)有了初步的了解。剛開(kāi)始;我也有很多不足的地方,不夠主動(dòng)去溝通,缺乏人際關(guān)系。后來(lái)我慢慢體會(huì)到“溝通從心(新)開(kāi)始”的心境,最后我終于融入了集體中。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),從理論到實(shí)踐,更加深化自己學(xué)習(xí)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)實(shí)際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì),使我深深了解“正德厚生;臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀。“坤厚載物”的責(zé)任感,“健行不息”的自強(qiáng)心,使我從普通到優(yōu)秀.不斷完善自己、不斷超越自己。
尋夢(mèng)一路走來(lái),我覺(jué)得自己很幸運(yùn),很感謝一路同行的同學(xué)同事和一直支持我的父母,還有甌海分公司的同事和經(jīng)理,我衷心的感謝他們,感謝他們諄諄的教導(dǎo)和關(guān)心,在過(guò)去的短短20天的接觸生活里,我有著太多的感動(dòng)和領(lǐng)悟?,F(xiàn)在用自己這段在中國(guó)移動(dòng)的經(jīng)歷和感受回頭來(lái)讀解師長(zhǎng)、前輩們的教導(dǎo),真是別有一番滋味高校教育存在著課程設(shè)置與社會(huì)現(xiàn)實(shí)不接軌的現(xiàn)象,這種近似真空的盲區(qū),使我們這些初出校門(mén)走近社會(huì)、步入工作的學(xué)生一開(kāi)始就體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)的沖擊。按常規(guī)對(duì)于身份較特殊的實(shí)踐生來(lái)說(shuō),打打雜、做做基礎(chǔ)事務(wù)、數(shù)據(jù)收集和分析、弄點(diǎn)文本輸入、幫忙資料傳送復(fù)印、跑腿,應(yīng)該就是我們最深入的工作了。理由是“你有多大能力,就給你多大的舞臺(tái)”同樣的道理:“能力優(yōu)于學(xué)歷,業(yè)績(jī)優(yōu)于資歷”。
在這段日子里,我的收獲很多.在校時(shí),很多知識(shí)只局限在書(shū)本上,撇開(kāi)了很多其它可能同時(shí)存在的實(shí)際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實(shí)際中,要全盤(pán)考慮,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更重要的是我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解.這對(duì)下面的工作有很大的幫助.在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對(duì)這份實(shí)踐工作充滿了極大的信心,對(duì)未來(lái)充滿了希望。能夠走進(jìn)移動(dòng)是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇.對(duì)移動(dòng)提供給我這樣的機(jī)會(huì),我心存感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。公司為我們大學(xué)生提供一個(gè)展示自我,發(fā)揮自我的機(jī)會(huì),而我們需要做的是在這個(gè)舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報(bào)移動(dòng),回報(bào)社會(huì)的關(guān)愛(ài).
良好的開(kāi)始是成功的一半.眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處。面對(duì)著如此的機(jī)遇,我怎能不努力呢.在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代,前進(jìn)的腳步始終不能放松,我們有信心不辜負(fù)移動(dòng)對(duì)我們的期待.我有幸參加了移動(dòng)暑期實(shí)踐。讓自己度過(guò)一個(gè)充實(shí)而有意義的暑假。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇二
作為一個(gè)園林建設(shè)者,提高自身專(zhuān)業(yè)技能很重要,是我們立足于本行業(yè)的基石,當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想立足于一個(gè)行業(yè),不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng),也要了解其他相近行業(yè)的相關(guān)知識(shí),事物是相互聯(lián)系的,事物之間有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,要用聯(lián)系的觀點(diǎn)和辯證的觀點(diǎn)去看待事物。就園林行業(yè)來(lái)講,單單只懂綠化、苗木方面的知識(shí)是不夠的,例如地質(zhì)工程、土木工程、結(jié)構(gòu)工程、給排水工程、電氣工程等方面的知識(shí),俗話說(shuō):技多不壓身,學(xué)習(xí)更過(guò)的技能有助于自己立足社會(huì),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,但是學(xué)習(xí)要有自己的目標(biāo)和計(jì)劃,不要盲目從眾,要充分了解自己的需求。
走向社會(huì),將會(huì)和來(lái)自不同的文化背景,不同的年齡,不同的身份的人打交道,所以加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力十分重要,提高自身的親和力也是事業(yè)成敗的重要因素之一。
在學(xué)校學(xué)到的畢竟只是理論知識(shí),如何將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,是我們要解決的問(wèn)題之一,也是更好的進(jìn)入工作狀態(tài),適應(yīng)行業(yè)對(duì)人才的要求。在工作中,要保持虛心請(qǐng)教的態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,孔子曰:三人行,必有我?guī)熝?。每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也有缺點(diǎn),要取其精華去其糟粕,要善于發(fā)現(xiàn)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,知識(shí)無(wú)處不在,多學(xué)一點(diǎn),不是壞處,總有一天會(huì)用到的。
對(duì)于園林行業(yè)來(lái)說(shuō),門(mén)檻比較低,但是也是一個(gè)很有發(fā)展前景的行業(yè),隨著世界各國(guó)提倡保護(hù)環(huán)境的呼聲越來(lái)越高,園林行業(yè)得到了很大的發(fā)展,在園林行業(yè)中,主要有以下幾種工作:
1,設(shè)計(jì)師:設(shè)計(jì)師需要深厚的美術(shù)功底和較強(qiáng)的想象力,敢于創(chuàng)新,目前設(shè)計(jì)師門(mén)檻比較高,一般在本科以上才能做,專(zhuān)科生中做設(shè)計(jì)的寥寥無(wú)幾,是典型的腦力勞動(dòng),因此待遇是園林所有工作中較高的,對(duì)男女沒(méi)有要求,屬于白領(lǐng)工作。
2,造價(jià)師(招投標(biāo)):造價(jià)師是近十年我國(guó)高等教育中剛剛新增的專(zhuān)業(yè)之一,市場(chǎng)需求很大,就業(yè)前景很好,待遇也比較高,造價(jià)師目前就只有建筑行業(yè)有,園林中很少,開(kāi)設(shè)的院校也很少,但是必須要造價(jià)工程師從業(yè)資格證書(shū),要有五年的工作經(jīng)驗(yàn)才能考造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格證書(shū),對(duì)男女沒(méi)有要求,屬于白領(lǐng)工作,相當(dāng)于工程會(huì)計(jì),年齡越大,經(jīng)驗(yàn)越豐富,越受歡迎!
3,施工員:施工員主要在一線工作,要吃苦耐勞,也是最能學(xué)到技術(shù)的工作,主要是針對(duì)男生的,施工員吃住都在工地上沒(méi)有節(jié)假日,我個(gè)人建議:如果打算以后從事園林行業(yè),最好去干兩年的`施工員,熟悉一下,行業(yè)規(guī)則和程序。工資待遇屬于中等水平,如果打算以后創(chuàng)業(yè)的,施工員是一個(gè)很好的崗位,對(duì)以后很有幫助,就業(yè)前景還是比較樂(lè)觀的,女生最好不要做施工員。
4,資料員:主要招女生,但是要求語(yǔ)言表達(dá)能力較好,熟練運(yùn)用各種辦公軟件,工作效率要求較高,就業(yè)前景一般,工作的可替代性較大,因此變動(dòng)較大。
5,監(jiān)理:監(jiān)理是除了甲方和乙方之外的第三方,在整個(gè)工程中起監(jiān)督管理的作用,就業(yè)機(jī)會(huì)較多,待遇較好,主要會(huì)做資料,有時(shí)候還需要到一線去,因此女生從事監(jiān)理的比較少。
從本人一直以來(lái)的觀察和了解,園林行業(yè)還是很有發(fā)展前景的,只是工作條件比較艱苦,堅(jiān)持就是勝利,如何迅速?gòu)膶W(xué)生轉(zhuǎn)化為上班族,迅速進(jìn)入狀態(tài),是我們當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。在園林行業(yè)中,證書(shū)很重要,例如:建筑師,造價(jià)師,監(jiān)理工程師,建造師等,跟收入有直接的關(guān)系。
不管干什么工作,都要認(rèn)真做事,謹(jǐn)慎行事,善于與不同層次的人交流,同時(shí)也要虛心學(xué)習(xí),通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得報(bào)酬!以上是本人的一點(diǎn)實(shí)習(xí)心得,與大家分享一下!
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇三
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要途徑之一,通過(guò)實(shí)際參與,了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和實(shí)踐操作能力,對(duì)于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力都具有積極的作用。本次實(shí)踐是與城投公司進(jìn)行合作,深入了解城市發(fā)展與投資領(lǐng)域。在實(shí)踐中結(jié)合所學(xué)知識(shí),全面感受城投公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制以及面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。
第二段:實(shí)踐過(guò)程中的所見(jiàn)所聞
在城投公司的實(shí)踐過(guò)程中,我們深入學(xué)習(xí)了城投公司的運(yùn)作模式和投資理念。首先,城投公司是指由政府資本投資的金融企業(yè),以政府與社會(huì)資本合作的方式,參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和開(kāi)發(fā),推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。與此同時(shí),我們也了解到城投公司在投資項(xiàng)目選擇、風(fēng)險(xiǎn)控制、精細(xì)管理等方面進(jìn)行了長(zhǎng)期探索和實(shí)踐,逐漸建立了一套完整的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。在實(shí)踐中,我們還深入了解了城投公司的融資渠道,包括股權(quán)融資、債權(quán)融資、政府補(bǔ)貼等多種形式。通過(guò)與城投公司的接觸,我們深刻認(rèn)識(shí)到城投公司在城市發(fā)展中的重要作用,同時(shí)也深感其面臨的挑戰(zhàn)與壓力。
第三段:實(shí)踐中的收獲與體會(huì)
在實(shí)踐中,我們不僅僅是觀察者,而是積極參與者,在實(shí)踐的過(guò)程中,我們不斷加深對(duì)城投公司的認(rèn)識(shí)和理解。首先,我們學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有涉及到的知識(shí),我們了解到了城投公司投資決策的流程和評(píng)估指標(biāo),也學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。其次,通過(guò)實(shí)踐,我們也提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在項(xiàng)目調(diào)研和實(shí)地考察中,我們組織起團(tuán)隊(duì),分工明確,協(xié)調(diào)合作,高效完成任務(wù)。最重要的是,我們還體驗(yàn)到了真實(shí)的工作環(huán)境和社會(huì)壓力,這對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。
第四段:實(shí)踐中的問(wèn)題與改進(jìn)方向
在實(shí)踐中,我們也遇到了不少問(wèn)題和困惑。首先,我們發(fā)現(xiàn)城投公司在項(xiàng)目選擇中存在一定的盲目性,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研和前期評(píng)估。其次,在審核決策中,由于信息的不對(duì)稱和不完整,導(dǎo)致了一定的投資風(fēng)險(xiǎn)。此外,城投公司還存在著資金問(wèn)題,尤其是融資渠道的不暢通和融資成本的提高。針對(duì)這些問(wèn)題,我們認(rèn)為城投公司應(yīng)該加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和前期評(píng)估工作,提升信息披露的透明度,加強(qiáng)對(duì)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,同時(shí)還應(yīng)積極開(kāi)拓多元化的融資渠道,降低融資成本。
第五段:對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望
通過(guò)與城投公司的實(shí)踐交流,我們對(duì)城投公司的未來(lái)發(fā)展充滿信心。城投公司作為政府與社會(huì)資本合作的平臺(tái),在城市發(fā)展中扮演了重要的角色,未來(lái)將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們相信,城投公司將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),提高運(yùn)營(yíng)水平和管理能力,推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí),我們也相信,在未來(lái)的職場(chǎng)生涯中,我們將能夠發(fā)揮所學(xué)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為城投公司的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):通過(guò)這次與城投公司的實(shí)踐,我們不僅從書(shū)本中學(xué)到了知識(shí),更是實(shí)踐檢驗(yàn)了自己的成果。通過(guò)深入了解城投公司的運(yùn)作模式和挑戰(zhàn),我們對(duì)城投公司有了更全面的了解,同時(shí)也為自己的未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向提供了指引。希望在未來(lái)的工作和生活中,能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí),不斷提升自己的綜合素質(zhì),為社會(huì)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇四
馬上假期就要到了,不少會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生會(huì)選擇在此時(shí)進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐,來(lái)增加自己的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)能力。在實(shí)踐的過(guò)程中,大家都有哪些體會(huì)呢?下面是由小編為大家整理的“公司會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐
心得體會(huì)
”,僅供參考,歡迎大家閱讀。一個(gè)多月的暑期過(guò)了大半了,歷時(shí)一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐也結(jié)束的很匆忙。一個(gè)月很短也很長(zhǎng),讓我還沒(méi)在公司工作煩呢就結(jié)束了,同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西,受益匪淺,感覺(jué)這個(gè)暑期都變充實(shí)了,在xx公司的實(shí)踐既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。下面是我從這次實(shí)踐中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)和道理:
會(huì)計(jì)在公司里占據(jù)著越來(lái)越重要的地位,會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
平常在學(xué)校學(xué)到的都只是課本上的知識(shí),缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還不能滿足會(huì)計(jì)工作的需要。為了積累關(guān)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),我在唐山三友集團(tuán)氯堿有限責(zé)任公司獲得了一次十分難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。實(shí)踐期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這里的同事對(duì)我非常和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算內(nèi)容,又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑也是有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,都給予了細(xì)心的指導(dǎo),我很感激他們對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)踐不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在這里我的收獲很大,我學(xué)會(huì)了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機(jī)等好多的知識(shí),掌握了會(huì)計(jì)工作的基本流程,也學(xué)到了不少為人處事之道,認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)的重要性,的了解了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實(shí)踐收獲和所得。
公司里憑證的填制已經(jīng)基本上由電腦生成打印機(jī)完成,很現(xiàn)代化,而且我發(fā)現(xiàn)這里所使用的用友軟件很方便快捷,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能很好的為公司服務(wù)了。
一個(gè)月的實(shí)踐我基本掌握了登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在結(jié)賬以前必須先對(duì)賬,對(duì)賬主要是為了發(fā)現(xiàn)和糾正記賬過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)。因?yàn)樵跁?huì)計(jì)核算過(guò)程中難免會(huì)出差錯(cuò),而且差錯(cuò)可能出現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié),如記賬憑證填制中的錯(cuò)誤、記賬過(guò)程中的錯(cuò)誤、實(shí)物保管過(guò)程中的疏忽等等。因此,在會(huì)計(jì)期末將賬簿同會(huì)計(jì)憑證、其他賬簿、實(shí)存物資相核對(duì),可以保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符,是會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠的保證,同時(shí)為報(bào)表的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
對(duì)賬中的錯(cuò)誤讓我又重新溫習(xí)了查找錯(cuò)帳的方法:差數(shù)法、尾數(shù)法、除二法、除九法。除二法是查重復(fù)賬用的,除九法是查數(shù)字顛倒的,差數(shù)法是查少計(jì)賬的,尾數(shù)法是用來(lái)查少計(jì)尾數(shù)的。還可以這樣分成兩種方法,一、查找漏記、重記錯(cuò)差的方法??値づc分帳不平時(shí),如果差錯(cuò)數(shù)是xx,就得先看憑證上有無(wú)xx這一筆數(shù)字。如果發(fā)現(xiàn)有這一筆,就應(yīng)看有關(guān)帳戶是否有漏記、重記的情況。
二、查找反方向差錯(cuò)的方法。這種反方向的差錯(cuò)數(shù),一定是偶數(shù),可用xx除盡。所得的商數(shù)就是差錯(cuò)數(shù)。
要熟知一些計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會(huì)計(jì)運(yùn)作方式和模式。在我國(guó),隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,對(duì)會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的的需求一直處于一種上升的趨勢(shì),即使是大學(xué)生人數(shù)激增,畢業(yè)生就業(yè)困難的今天,會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢(shì)也明顯的比其他專(zhuān)業(yè)的要好,在各地的招聘職位需求排行榜上,財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)一直處于領(lǐng)先,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng),九成單位有長(zhǎng)期需求。
因?yàn)楣痉止ぽ^細(xì)我是在銷(xiāo)售部實(shí)踐,所以涉及到的都是和資金流入有關(guān)的會(huì)計(jì)科目,應(yīng)收賬款很常見(jiàn),使我對(duì)應(yīng)收賬款有了認(rèn)識(shí)。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷(xiāo)產(chǎn)品、商品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的應(yīng)收款項(xiàng),是企業(yè)因銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所形成的債權(quán),是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)信用的推行,企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多,應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益重要的問(wèn)題。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。還有就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。在實(shí)踐期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!在這次會(huì)計(jì)實(shí)踐中,我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)踐,我將受益終生。感謝xx公司給我提供這樣一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),更感謝同事們一個(gè)多月以來(lái)對(duì)我的悉心照顧和耐心指導(dǎo)。
此次暑假,我在xx公司里應(yīng)聘了財(cái)務(wù)這個(gè)職位進(jìn)行暑假社會(huì)實(shí)踐。以下是我這次社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐中所學(xué)所感,借此給大家一起分享。
由于我是第一次在這種職業(yè)中社會(huì)實(shí)踐,過(guò)程中理所當(dāng)然會(huì)遇到不少的問(wèn)題,但實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。當(dāng)然這個(gè)職業(yè)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè),它具有很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí),較強(qiáng)的能力才能擔(dān)當(dāng)?shù)闷?,為了挑?zhàn)自己,給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),我應(yīng)聘了財(cái)務(wù)經(jīng)理這一職,它所要求的知識(shí)還有專(zhuān)業(yè)能力讓我詳細(xì)介紹如下:
此職位主要是負(fù)責(zé)主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定,財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作,籌集公司運(yùn)營(yíng)所需資金,完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃,對(duì)財(cái)務(wù)部日常工作的處理權(quán)及賬務(wù)處理分析??梢?jiàn)它所負(fù)責(zé)的內(nèi)容所需的能力要求是非常高的,處理的事務(wù)也多,是一個(gè)比較能吃苦才能擔(dān)當(dāng)?shù)寐殑?wù)。
它需要的職業(yè)條件是會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)等相關(guān)知識(shí),經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)中的必備條件,這也是我社會(huì)實(shí)踐的主要目的之一。同時(shí)它還需要工作者具備熟悉相關(guān)的法律法規(guī),精通財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),電腦操作熟練,具有較全面的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度,熟悉稅法政策,營(yíng)運(yùn)分析,成本控制及成本核算,良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。這就要求我們要在社會(huì)中善于培養(yǎng)交流能力,溝通時(shí)非常重要的交際方式,所以我們應(yīng)該重視培養(yǎng)個(gè)人的交流交際表達(dá)能力,將來(lái)更能適應(yīng)社會(huì),給自己一個(gè)機(jī)會(huì)。
它需要我們要有高度的工作職責(zé)。遵守公司各項(xiàng)制度,特別是財(cái)務(wù)制度和保密制度,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及利潤(rùn)的核算、審批,完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。還有要定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)公司整體銷(xiāo)售情況,企業(yè)資產(chǎn)管理及日常的監(jiān)督,費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的核算,按時(shí)與供應(yīng)部核對(duì)賬目。從財(cái)務(wù)角度為公司經(jīng)營(yíng)提供數(shù)據(jù)參考和建議,協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略,并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。負(fù)責(zé)相關(guān)證照的辦理,報(bào)稅費(fèi)用情況及保稅是否合理,賬目的處理、憑證的保管,從財(cái)務(wù)角度對(duì)各部門(mén)建立程序的執(zhí)行。這里需要建立我們的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,加強(qiáng)對(duì)賬目的管理,保密室非常重要的,個(gè)人思想覺(jué)悟要高,不能為了一己之利來(lái)?yè)p壞公私集體的利益。
財(cái)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)要求職業(yè)態(tài)度是很高的,工作認(rèn)真是每一個(gè)職業(yè)都必須要求的,做事要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),有戰(zhàn)略性思維,具有較強(qiáng)的判斷和決策能力,能做好溝通和協(xié)調(diào)工作,較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。這無(wú)疑是需要我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)或?qū)嵺`中要養(yǎng)成這種工作認(rèn)真的態(tài)度,不斷地通過(guò)看書(shū)學(xué)習(xí)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),強(qiáng)化自己職業(yè)的態(tài)度培養(yǎng),從各方面不斷地進(jìn)行攻克。
這次實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。首先,專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較缺乏,交際能力明顯不夠,對(duì)財(cái)務(wù)的管理法律法規(guī)不清楚。再次是由于在學(xué)校培養(yǎng)了懶散的態(tài)度,工作經(jīng)常覺(jué)得無(wú)聊還會(huì)走神,做不到認(rèn)真和細(xì)致。最后是工作熱情明顯不夠。但是我知道這次都是每一個(gè)實(shí)踐者所遇到的問(wèn)題,我們不應(yīng)該屈服于這種問(wèn)題的壓迫,而是在這種缺乏種找到自己的缺點(diǎn)不足,在 以后的實(shí)踐或?qū)W習(xí)中加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)知識(shí)的理解和運(yùn)用。這就要求我們?cè)趺丛趯W(xué)習(xí)時(shí)靈活運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)了。
我覺(jué)得只學(xué)習(xí)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要參加更多的課外實(shí)踐,從中知道自己哪方面知識(shí)的不足,然后又針對(duì)性地去學(xué)習(xí)攻克它,不斷地通過(guò)學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)堅(jiān)強(qiáng)自己的交流溝通能力。記得在實(shí)踐工廠中,廠方為了不斷更新我們的職業(yè)技能,特地為我們安排了前往各個(gè)廠家里去相互交流經(jīng)驗(yàn),從而改進(jìn)和吸收各個(gè)公司新的優(yōu)秀的思想和發(fā)展計(jì)劃。借鑒他們比較先進(jìn)的技術(shù),引進(jìn)外部投資,從而擴(kuò)大我們公司的生產(chǎn)。參加不同的社交見(jiàn)面會(huì),從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨向有很大的促進(jìn)作用。
在不斷培養(yǎng)交際能力的過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)在不斷地提升,各類(lèi)實(shí)踐能力也在逐漸加強(qiáng)。我終于明白實(shí)踐是檢驗(yàn)真理提高能力的必經(jīng)之路了。一個(gè)月來(lái)的實(shí)踐社會(huì)實(shí)踐雖然很辛苦,出了很多錯(cuò),經(jīng)常要在下班時(shí)候上網(wǎng)查詢有關(guān)知識(shí)并臨時(shí)學(xué)習(xí),在交流活動(dòng)中經(jīng)驗(yàn)不足的我,做起了很厚的筆記,在休息時(shí)學(xué)習(xí)提高。還好,一個(gè)月的努力沒(méi)有白費(fèi),雖然沒(méi)有人家專(zhuān)業(yè)但我學(xué)習(xí)了很多知識(shí),知道工作要求嚴(yán)謹(jǐn),競(jìng)爭(zhēng)的激烈,要不斷強(qiáng)化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。
工作是要求能力的,紙上談兵始終會(huì)被淘汰的,如何能在這個(gè)充滿著挑戰(zhàn)的社會(huì)中生存呢?就要求你是否能吃得別人認(rèn)為吃不了的苦,不應(yīng)該害怕挑戰(zhàn)不應(yīng)該怕吃苦,要有不怕困難勇于迎接挑戰(zhàn)的精神,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)成功的人是在害怕中成功的,知識(shí)是我們奔向理想的必備條件,具有了扎實(shí)的知識(shí)做依靠我們就不必害怕競(jìng)爭(zhēng)的勁烈了,反而喜歡這種競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)橛辛烁?jìng)爭(zhēng)我們生活才會(huì)有動(dòng)力,才會(huì)不斷地提高自己的各方面的能力。這次財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐讓我受益匪淺,更進(jìn)一步社會(huì),對(duì)未來(lái)有了信心。
以上是我這次實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西,所思所感,以及遇到的問(wèn)題??偠灾?,實(shí)踐讓我們成熟,讓我們懂得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要。從此以后我們不能再荒廢學(xué)業(yè)了,努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),強(qiáng)化自己的交際交流能力是我們接下來(lái)的任務(wù)。我將為之而奮斗。
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商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇五
為了充實(shí)暑假生活,開(kāi)闊視野,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,把自己的所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合起來(lái),經(jīng)過(guò)一番努力,七月中旬,我來(lái)到xx工具有限公司實(shí)習(xí)。
xx工具有限公司是一家機(jī)械及行業(yè)設(shè)備的企業(yè),是經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè),主營(yíng)工具、刀具、刃具,公司位于中國(guó)xxxx市xxxxxx工業(yè)區(qū)。公司占地面積xx0平方米,現(xiàn)在員工200多人,其中85%的生產(chǎn)技術(shù)人員來(lái)自原國(guó)有大中型企業(yè),技術(shù)力量雄厚,公司還聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)齒輪工具行業(yè)的高級(jí)工程師,擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的齒輪檢測(cè)設(shè)備,特別擅長(zhǎng)于各種刀具的定制,其操作的零活性、制作的實(shí)用性,價(jià)格的實(shí)惠和高效力是許多國(guó)有大中型企業(yè)無(wú)法比擬的。目前年產(chǎn)量達(dá)10余萬(wàn)件,年產(chǎn)值xx多萬(wàn)元,生產(chǎn)能力已處于全國(guó)私企工具行業(yè)的地位。
我并不懂得什么技術(shù),對(duì)于工具的認(rèn)識(shí)也是為零,這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)成品包裝車(chē)間的貨物進(jìn)出登記,順便做做包裝??雌饋?lái)非常的簡(jiǎn)單,好像就把進(jìn)出的或許做個(gè)登記就可以了,原先我也這么想的,可是開(kāi)始實(shí)習(xí)了我才知道,事情沒(méi)有想像的那么簡(jiǎn)單。比如說(shuō),每件工具都有不同的型號(hào)和歸類(lèi),這些又都那么大同小異,我就經(jīng)常在這里出錯(cuò),還好公司有一套有效的管理方法,不然我肯定應(yīng)付不過(guò)來(lái)了!
經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)習(xí),我熟練了一些電腦基本操作,熟悉了一些工具,見(jiàn)識(shí)到了很多我在學(xué)校沒(méi)有見(jiàn)識(shí)過(guò)的事務(wù),而且在這次實(shí)習(xí)中,讓我接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,實(shí)在是收獲不少??!
在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的'是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
在社會(huì)中要善于與人溝通。在工作中我認(rèn)識(shí)了很多的人,確切的說(shuō)是跟我們不一樣的人,他們都是來(lái)自全國(guó)各地的打工仔??粗麄兠咳詹晦o勞苦的工作,我深感生活的不易,也知道自己是身在福中不知福,而在與他們的'交流中,我明白與人溝通好也是件技術(shù)活,以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。
在工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。在工作中我也體會(huì)到這一點(diǎn)。我的工作基本上都是通過(guò)電腦來(lái)完成的,在學(xué)校的時(shí)候,雖然我也學(xué)過(guò)一些電腦操作的基本知識(shí),但是終于在這次實(shí)習(xí)中我才熟練地掌握了這些,而且還有很多我沒(méi)有接觸過(guò)的東西呢,所謂“學(xué)無(wú)止境”,該是如此吧!
這些就是我在這次實(shí)踐活動(dòng)中的總結(jié),在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇六
短暫的走出校園,踏上社會(huì),在這個(gè)暑假給自己一個(gè)充實(shí)的假期,我參加了xx移動(dòng)公司的暑期學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),雖然實(shí)踐生活還只有短短的十幾天,但在這十幾天里我體會(huì)到了很多全新的東西。
從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣(mài)手機(jī),我切實(shí)體會(huì)到了移動(dòng)的兩宗旨:
“客戶為企業(yè)生命,員工為企業(yè)之本”
在過(guò)去的短短12天的接觸生活里,我有著太多的感動(dòng)和領(lǐng)悟,中國(guó)移動(dòng)公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時(shí)每刻都給我?guī)?lái)潛移默化的影響:一個(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國(guó)移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛(ài)鑄就了中國(guó)移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)的未來(lái)--“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”,做市場(chǎng)的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。
“溝通從心(新)開(kāi)始”
移動(dòng)公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對(duì)我們影響深刻。具體的關(guān)注包括儀容、儀表、言行、舉止,甚至細(xì)致到行走、坐姿、眼神、語(yǔ)速、用詞等等。從好奇到認(rèn)知,再?gòu)恼J(rèn)知到感悟,我發(fā)覺(jué)這些日子自己都沒(méi)有多余的時(shí)間去享受葛導(dǎo)以及其他領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)?lái)的那份難得的進(jìn)步欣喜。
記得初次踏入xx移動(dòng)分公司,走上陌生的四樓時(shí),看著比我早來(lái)一個(gè)星期的學(xué)生正在投入的打著電話,用婉的語(yǔ)氣與客戶交流著,推銷(xiāo)著移動(dòng)新的業(yè)務(wù)。我的心里有著一種莫名的期待,期待我的實(shí)踐生活,期待我的實(shí)踐挑戰(zhàn)。實(shí)踐,對(duì)我而言是全新的,在學(xué)校這個(gè)象牙塔里待的太久太久了,能找個(gè)地方證明下自己的能力是我上了學(xué)后最最迫切的愿望,我深知,相對(duì)于學(xué)校學(xué)生會(huì)做活動(dòng)簽約我有邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,此時(shí)此刻我的內(nèi)心是充滿好奇,充滿力量的。
帶著好奇,帶著欣喜,帶著自己小小的夢(mèng)想,我開(kāi)始了我的暑期實(shí)踐。
在外呼中我體會(huì)到了言語(yǔ)的力量,不同的.開(kāi)頭語(yǔ),不同的語(yǔ)速,不同的語(yǔ)氣,都會(huì)有不同的結(jié)果,在短時(shí)間內(nèi)讓客戶了解我們的產(chǎn)品,知道我們的亮點(diǎn)并接受我們的產(chǎn)品是我外呼中我們每個(gè)人追求的,而要達(dá)到目標(biāo)就要了解客戶要的,我們能給的。一個(gè)個(gè)的外呼電話后我發(fā)覺(jué)兩個(gè)完全陌生的人,有電波連接著就會(huì)產(chǎn)生不一樣的生活,只要我們用心與客戶溝通,切實(shí)為客戶考慮,讓客戶體會(huì)到移動(dòng)的實(shí)惠,移動(dòng)的真誠(chéng),那么移動(dòng)的成功是水到渠成的,這就是雙贏,一種每個(gè)移動(dòng)人追求的!
七月26號(hào)開(kāi)始我的任務(wù)是下鄉(xiāng)實(shí)踐,走出移動(dòng)樓,走進(jìn)客戶的生活,面對(duì)面的推銷(xiāo)我們的業(yè)務(wù),我們的產(chǎn)品,這對(duì)我而言是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從中我體會(huì)到了,汗水是努力的證明,微笑是態(tài)度的展現(xiàn),績(jī)效是自身價(jià)值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務(wù)真的很累,有時(shí)候看著外面的太陽(yáng)就不想出去,會(huì)質(zhì)問(wèn)自己為什么要讓自己那么累,但是當(dāng)想到我是移動(dòng)的一員,為了“滿意100”的目標(biāo)我必須打起精神,像移動(dòng)表明財(cái)經(jīng)的風(fēng)采,向客戶表明移動(dòng)的魅力!
除了體會(huì)到責(zé)任的意義外還有團(tuán)結(jié)的意義,在下鄉(xiāng)中我們相互助,相互體諒,男生會(huì)比較照顧女生,一瓶水一個(gè)鼓勵(lì)的眼神在烈日下顯得特別的美好,她可以使客戶的冷言冷語(yǔ)消散,也可以讓一天被無(wú)數(shù)次拒絕的打擊消退,這就是我們的團(tuán)隊(duì),一個(gè)讓身邊的感受溫暖的團(tuán)隊(duì),對(duì)客戶我們付出的是尊重、真誠(chéng),對(duì)朋友我們給予的守心、真心。
我的導(dǎo)師跟我講,在一個(gè)企業(yè)工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因?yàn)槟阍倜υ倮墼倏嗄阌谐^(guò)你的老板嗎?雖說(shuō)付出了不一定有回報(bào),但要有回報(bào)必須得付出。這句話,我以前一直懂得很模糊,因?yàn)槲疫€沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切體會(huì)到一個(gè)成功人士背后付出的努力。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程我看到了,的企業(yè)每個(gè)人都有自己的職業(yè)理想,為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的,在壓力中找到自我,在一個(gè)個(gè)成功中品味生活,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,我應(yīng)該具備吃苦耐勞的素質(zhì),因?yàn)槲矣形业睦硐?,為理想付出無(wú)怨無(wú)悔。
這次暑期實(shí)踐,在認(rèn)識(shí)很多朋友的同時(shí)也開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,懂得很多為人處事的道理。暑期實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),從而今后更好的.服務(wù)社會(huì)。
從理論到實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了很多,懂得了很多……。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇七
在移動(dòng)公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)月中,真正工作環(huán)境使我深切感觸到與校園生活的巨大差異,實(shí)踐開(kāi)始的幾日,許多新進(jìn)組員因?yàn)橄娜昭谉嵘眢w不適或者工作強(qiáng)度過(guò)大而退出,短短的幾日,就有7名男生離開(kāi)。印象深刻的是一個(gè)外貌看似強(qiáng)壯的男生,第一天上午就退出,理由是太陽(yáng)太毒。在第五日,移動(dòng)公司與電信的競(jìng)爭(zhēng)賽開(kāi)始了,非常激烈,難分伯仲。相互競(jìng)爭(zhēng)中所用的競(jìng)爭(zhēng)手段也使我見(jiàn)識(shí)到了何為殘酷。
第二周,我們從茶山調(diào)到慈湖營(yíng)業(yè)廳,與原慈湖區(qū)的實(shí)踐者合并成12人,分為兩個(gè)小組。我依然擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)每日的考勤工作和業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),并給他們信心,面對(duì)艱苦的工作,堅(jiān)持下來(lái)。
之后,我們開(kāi)始真正接觸到移動(dòng)客戶經(jīng)理的繁重工作。每日,將有數(shù)百個(gè)外呼電話要播打,內(nèi)容有推薦夏日大客戶充話費(fèi)送話費(fèi)的,虛擬網(wǎng)綁定,客戶經(jīng)理滿意度調(diào)查,解答客戶業(yè)務(wù)的疑問(wèn)等。對(duì)待每一個(gè)客戶都要微笑,耐心,無(wú)論他在怎么刁鉆、難纏或是拒絕,仍然要細(xì)心講解,繼續(xù)下去。期間,我們會(huì)有客戶經(jīng)理的外派工作,包括拓展新企業(yè),搜集企業(yè)信息,或是到大客戶的集團(tuán)去擺攤設(shè)點(diǎn),推廣移動(dòng)總機(jī)業(yè)務(wù),代辦充值送話費(fèi),集團(tuán)員工宿舍寬度等。這一個(gè)月的工作我們有辦公室的的工作,也有室外的各種集團(tuán)活動(dòng),非常充實(shí)、緊湊。
而與來(lái)自不同大學(xué)、中學(xué)的隊(duì)友們相處一起,是件有趣的事。大家互補(bǔ)互助,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,默契合作。每周我們要做好本周的ppt,心得,照片拍攝,離不開(kāi)隊(duì)友們間分工協(xié)作。我們分享學(xué)校的趣事,討論對(duì)時(shí)事沸點(diǎn)的看法,十分愉快。特別是這一個(gè)月來(lái),我們經(jīng)歷了酷暑、臺(tái)風(fēng)、停電等惡劣環(huán)境,能有始有終,非常不容易。
一個(gè)月的.暑期實(shí)踐使我更能站在他人的立場(chǎng)看待問(wèn)題,面對(duì)困難、苦楚,與隊(duì)友們共同戰(zhàn)斗。
很多東西都是我們之前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的,未知的誘惑才是最吸引人的。
慢慢的我們開(kāi)始踏上了正軌,一個(gè)個(gè)充滿挑戰(zhàn)和激情的任務(wù)擺在了我們面前。外呼營(yíng)銷(xiāo)考驗(yàn)了我們的語(yǔ)言表達(dá)能力。與人交流是一門(mén)藝術(shù),在我們以后的學(xué)習(xí)生活中它也會(huì)扮演一個(gè)重要的角色。通過(guò)了這次的外呼,讓自己增加了許多不同類(lèi)型人群的接觸,在以后進(jìn)入社會(huì)時(shí)也不會(huì)太茫然。與陌生的交流,也需要勇氣,因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)不會(huì)知道電話的那頭會(huì)出現(xiàn)怎樣的人,而無(wú)論如何我們都得去承受,社會(huì)就是這樣,不會(huì)因?yàn)槟阋粋€(gè)人的弱小而給你讓步。
外場(chǎng)的信號(hào)排模,也讓我們充分認(rèn)識(shí)到了杭州的天氣真的好熱好熱啊,出去曬一會(huì)兒就會(huì)讓人感到窒息的炎熱。汗滴禾下土,可惜我們不是在種地,要不真的是可以了解到粒粒皆辛苦的真諦了,呵呵。在這許多的活動(dòng)中,雖然類(lèi)型各不相同,確是都一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是既要求我們個(gè)人能力的發(fā)揮還需要團(tuán)隊(duì)之間的配合。即使個(gè)人能力如何的突出,你一個(gè)人多么的投入,如果處理不好團(tuán)隊(duì)配合的問(wèn)題,到最后還是會(huì)做的異常艱難。而我們的團(tuán)隊(duì)在這方方面確實(shí)發(fā)揮的十分的出色,兩次的調(diào)研,人人各司其職到最后合而為一,各步驟都相當(dāng)不錯(cuò)。隊(duì)長(zhǎng)的合理調(diào)配也是我們能有如此發(fā)揮的關(guān)鍵,看來(lái)有個(gè)好的領(lǐng)頭人任務(wù)的難度會(huì)立馬打個(gè)八折啊,哈哈。
現(xiàn)在到了實(shí)踐的末尾了,即將要與我們可愛(ài)的隊(duì)友們發(fā)開(kāi)了,確實(shí)有十分的不舍。我們一起度過(guò)了一個(gè)個(gè)充實(shí)的暑假,紅日之火,我們的團(tuán)隊(duì)我一直認(rèn)為是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)之一,我們的隊(duì)友也都是最優(yōu)秀的,沒(méi)有之一。認(rèn)真的負(fù)責(zé)的隊(duì)長(zhǎng),多才能干的隊(duì)友們,謝謝你們給了我一個(gè)完美的暑假,在我踏進(jìn)社會(huì)之前,感謝你們給了我一個(gè)美好的回憶,雖然這個(gè)還沒(méi)結(jié)束,呵呵。
本來(lái)是湊數(shù)字拿來(lái)交任務(wù)的,可確實(shí)也代表了自己這段時(shí)間的生活的經(jīng)過(guò),雖然這個(gè)直接省略了某些消極的因素。。。。。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇八
自從加入一家商貿(mào)公司工作以來(lái),我深刻意識(shí)到了商貿(mào)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,同時(shí)也從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。接下來(lái),我將結(jié)合自身的閱歷,從五個(gè)方面總結(jié)分享一下商貿(mào)公司的心得體會(huì)。
第一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是關(guān)鍵。
商貿(mào)公司的核心業(yè)務(wù)是商品銷(xiāo)售,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)則是其進(jìn)行的重要方式。因此,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng),不僅要擁有優(yōu)質(zhì)的商品,還要擁有一個(gè)行之有效、持之以恒的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。如何抓住市場(chǎng)的需求、研究目標(biāo)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行戰(zhàn)略分析,是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵要素。在實(shí)踐過(guò)程中,常常要大膽嘗試和不停探索,獲得新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
第二,人才是核心。
在商貿(mào)公司中,人才是保障公司發(fā)展的核心資源。對(duì)于員工而言,企業(yè)文化的傳承、培養(yǎng)個(gè)人能力、提升綜合素質(zhì),這些因素都是必不可少的。作為公司的管理者,應(yīng)該更加關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展,拿出行之有效、個(gè)性化的培養(yǎng)計(jì)劃,并落實(shí)到員工的日常工作中。為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái),讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷和尊重,從而提高企業(yè)的士氣和凝聚力。
第三,客戶至上。
“客戶至上”不僅是企業(yè)的核心理念,也是企業(yè)業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。企業(yè)需深入了解客戶的需求和痛點(diǎn),從中尋找商機(jī)和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。對(duì)于客戶的購(gòu)買(mǎi)意向或者是其他方面的反饋,都要積極地加以分析和答復(fù),確保客戶的滿意度。產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等因素都能影響客戶的購(gòu)買(mǎi)決策,因此,企業(yè)需要不斷探索的同時(shí),更要緊密團(tuán)結(jié),以一種真正能夠激發(fā)潛力的方式來(lái)提升客戶價(jià)值。
第四,充分利用技術(shù)。
技術(shù)對(duì)商貿(mào)公司的發(fā)展至關(guān)重要,它可以幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新銷(xiāo)售模式和拓展市場(chǎng)。商貿(mào)公司可以借助先進(jìn)的技術(shù)手段,例如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等,更好地發(fā)掘市場(chǎng)需求、打造品牌形象和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí),商貿(mào)公司需要具有跟上技術(shù)時(shí)代的靈活性和勇氣,收購(gòu)或合作技術(shù)公司,不斷嘗試新技術(shù)與新商業(yè)模式,才能不斷向前邁進(jìn)。
第五,多方面謀劃未來(lái)。
在商貿(mào)公司中,未來(lái)發(fā)展始終是一個(gè)必須要考慮和面對(duì)的問(wèn)題。要想在市場(chǎng)上立于不敗之地,就需要制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)盡可能預(yù)判未來(lái)變化中的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,靈活調(diào)整發(fā)展方向。保持對(duì)市場(chǎng)、對(duì)產(chǎn)業(yè)、對(duì)技術(shù)等多方面的敏銳觀察,尋找合適的商業(yè)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)空間,依托企業(yè)強(qiáng)大的力量,在不斷磨礪和發(fā)展中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)
商貿(mào)公司的發(fā)展,需要不斷創(chuàng)新、不斷探索、遵循市場(chǎng)規(guī)律。希望本文能夠幫助更多商貿(mào)從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、人才培養(yǎng)、客戶服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、未來(lái)規(guī)劃等方面的重要性,從而有效提升業(yè)務(wù)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇九
假期社會(huì)實(shí)踐我一共花了半個(gè)月時(shí)間。雖然只是短短的半個(gè)月,但我卻學(xué)到了不少在理論課堂上學(xué)不到的東西。
我的實(shí)踐主題是服務(wù)促和諧。實(shí)踐之前我確定這個(gè)主題是因?yàn)闃?gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是我們黨從全面建設(shè)小康社會(huì)、從開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面、從全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù),也曾發(fā)表重要講話“把共同建設(shè)、共同享有和諧社會(huì)貫穿于和諧社會(huì)建設(shè)的全過(guò)程”。其實(shí),為了很好地開(kāi)展我的實(shí)踐活動(dòng),為了能夠?qū)椭C社會(huì)的建設(shè)做出貢獻(xiàn),在開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)之前我也曾從多方面了解了一下和諧社會(huì)的政治含義以及其社會(huì)理想。在看了很多人很多層面的理解之后,我也大致總結(jié)了我自己的看法。
社會(huì)主義和諧社會(huì)是人類(lèi)孜孜以求的一種美好社會(huì),馬克思主義政黨不懈追求的一種社會(huì)理想。很早很早以前就有關(guān)于社會(huì)和諧的思想。我們社會(huì)想要建設(shè)的那種和諧應(yīng)是民主法制、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的境界。民主法制,就是社會(huì)主義民主得到充分發(fā)揚(yáng),依法治國(guó)基本方略得到切實(shí)落實(shí),各方面積極因素得到廣泛調(diào)動(dòng);公平正義,就是社會(huì)各方面的利益關(guān)系得到妥善協(xié)調(diào),人民內(nèi)部矛盾和其他社會(huì)矛盾得到正確處理,社會(huì)公平和正義得到切實(shí)維護(hù)和實(shí)現(xiàn);誠(chéng)信友愛(ài),就是全社會(huì)互幫互助、誠(chéng)實(shí)守信,全體人民平等友愛(ài)、融洽相處;充滿活力,就是能夠使一切有利于社會(huì)進(jìn)步的創(chuàng)造愿望得到尊重,創(chuàng)造活動(dòng)得到支持。創(chuàng)造才能得到發(fā)揮,創(chuàng)造成果得到肯定;安定有序,就是社會(huì)組織機(jī)制健全,社會(huì)管理完善,社會(huì)秩序良好,人民安居樂(lè)業(yè),社會(huì)保持安定團(tuán)結(jié);人與自然和諧相處,就是生產(chǎn)發(fā)展,生活富裕,生態(tài)良好。
我不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)者,但也會(huì)有一些自己的看法。我認(rèn)為和諧是未來(lái)時(shí)代的一種通用符號(hào),及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的四位一體,只有烙上和諧符號(hào)的才是人們認(rèn)可的,才是值得人們向往和追求的。在全面認(rèn)識(shí)了和諧社會(huì)以后,我又制定了計(jì)劃來(lái)決定如何去服務(wù)大眾來(lái)促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。
從多方面考慮在此社會(huì)實(shí)踐
1、摩配門(mén)市能接觸到各色人群,當(dāng)然一大部分是辛苦工作的工薪階層,勤勤懇懇工作的勞苦大眾,鍛煉我應(yīng)對(duì)各色人群及與之接洽的能力。同時(shí),最重要的一點(diǎn),在工作過(guò)程中,不忘做到幫扶需要幫助的人,做到和諧相處,平等友愛(ài).
2、可以學(xué)到與摩托相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
3、每個(gè)工作日為正規(guī)的八小時(shí),除了完成實(shí)踐內(nèi)容可以剩余時(shí)間用于思考總結(jié)。
5、鍛煉動(dòng)手能力,擺脫飯來(lái)張口衣來(lái)伸手的不良習(xí)慣。更重要的是認(rèn)清社會(huì)現(xiàn)實(shí),懂得勤勤懇懇生活,創(chuàng)造自身價(jià)值.
當(dāng)我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí),他們都感到驚訝:在他們眼中我還是個(gè)孩子,平時(shí)在家從來(lái)都是他們幫我安排,面面俱到,而且有沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén),還能一個(gè)人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會(huì)回家。當(dāng)然沒(méi)想到在他們眼里我竟然是這個(gè)樣子的,當(dāng)然為了證明自己我更是不卑不亢的背上行李,開(kāi)始了我的實(shí)踐之旅!
“沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身的經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。其實(shí)學(xué)校的實(shí)踐作業(yè)無(wú)非是想讓大家提早接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正接觸社會(huì)的時(shí)候生活沒(méi)了重心。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波,走過(guò)各種招收假期工的店面,見(jiàn)到主管的時(shí)候還有點(diǎn)拘謹(jǐn),在公式化的詢問(wèn)了對(duì)工作看法,及自身工作優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題后,老板很滿意,并答應(yīng)讓我第二天去上班,走過(guò)門(mén)市深深地呼了一口氣,假期工作的第一步總算邁了出去。接下來(lái)就是為第一天上班做準(zhǔn)備工作了,上網(wǎng)搜索了一些相關(guān)知識(shí),就信心滿滿的期待我的打工生活.
工作幾天下來(lái),對(duì)多半來(lái)摩配門(mén)市的人群有了大致了解,一般都是風(fēng)塵仆仆,手上沾滿汽油,身上的衣服也似乎陪著主人風(fēng)餐露宿久了,一副而又滄桑懨懨不振的樣子,雖然幾乎都是老爺們,可是買(mǎi)配件的時(shí)候不忘“斤斤計(jì)較”的討價(jià)還價(jià),歲數(shù)大一點(diǎn)的甚至五毛一塊的還,雖然摩配一般的小零件也得幾十。。。為了家庭,為了生活,總要學(xué)會(huì)低頭,想到這,我不免有些感動(dòng),也就是這樣,在第一天下班前,我找到老板請(qǐng)求,以后半個(gè)月,還掉的價(jià)格統(tǒng)統(tǒng)在我工資上扣,老板顧慮著會(huì)影響以后的價(jià)格,于是我在需求較大的配件上貼上了紅紙條,標(biāo)上了比標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格低五塊左右的價(jià)牌,當(dāng)然這些錢(qián)是在我的工資里扣,并且在店門(mén)口安上了為期半個(gè)月的慶店活動(dòng)減價(jià)牌,這樣一來(lái)不僅不影響原本商品的價(jià)格,還吸引了不少?zèng)_著減價(jià)來(lái)的顧客,為店里帶來(lái)一定的盈利。
這半個(gè)月時(shí)間我也認(rèn)識(shí)了不少的人,總是喜歡和那些等著正在修的車(chē)的憨厚工人談天說(shuō)地,從他們樂(lè)觀的語(yǔ)氣,爽朗的笑容,我看到了他們艱苦卻不退卻的樂(lè)觀生活態(tài)度,著實(shí)給我上了堂足以銘記一輩子的課。
在新的時(shí)代背景下,構(gòu)建和諧社會(huì),是人們的期盼和追求。和諧社會(huì)需要愛(ài)心,美好的生活需要互助,良好的人際需要理解。人與人之間的和諧是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ),而和諧的人際關(guān)系最重要的就是關(guān)愛(ài),是一種發(fā)自內(nèi)心的相互友愛(ài),相互關(guān)心,相互幫助,愛(ài)是人類(lèi)最樸素的感情,是和諧社會(huì)必須具備的潤(rùn)滑劑。以前我看過(guò)《蒼天》這部電視劇,它講述的是一九三幾年陜甘地區(qū)法庭的庭長(zhǎng)執(zhí)法為民、深入群眾,為勞苦人民打官司的故事。其實(shí)我從中更看到當(dāng)事人們的淳樸,人與人之間互相關(guān)心,互相幫助,小事情咱把道理講清楚了就可以理解,這真的是一種溫暖的、高尚的道德。孟子說(shuō)過(guò):“敬人者,人恒敬之;愛(ài)人者,人恒愛(ài)之”。人類(lèi)永遠(yuǎn)需要在互幫互助的氛圍中進(jìn)步與發(fā)展。愛(ài)作為一種美好的感情不是說(shuō)說(shuō)就算了的,它應(yīng)該是具體地落實(shí)到互幫互助的行為中去,只有這樣才能成為真正溫暖人心的力量。“勿以善小而不為”,點(diǎn)滴關(guān)愛(ài)終將匯成和諧的暖流涌入人心。施人以愛(ài),賜人以福,最終愛(ài)會(huì)回到我們身旁。
其實(shí)也不單單是對(duì)弱勢(shì)群體要播撒愛(ài)心,當(dāng)前我們面對(duì)的諸如環(huán)境污染嚴(yán)重、土地流失、環(huán)境惡化等等問(wèn)題,倘若人人都能獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)心給大自然,便會(huì)實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。
實(shí)踐過(guò)程中,我還組織了調(diào)查問(wèn)卷大致了解了人民群眾對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的認(rèn)識(shí)以及他們的和諧感。再說(shuō)明了我的調(diào)查目的后,很多人都愿意接受我的請(qǐng)求也很樂(lè)意聽(tīng)取我關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)的一些知識(shí)的一些宣傳,這個(gè)過(guò)程也體現(xiàn)了一種互幫互助的精神,和諧真正是人民的追求與向往。
實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束以后,我有做過(guò)簡(jiǎn)單的實(shí)踐感受總結(jié)。我感受頗深。在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)方一舉一動(dòng)我都看在眼里,覺(jué)得自己提高了許多,起碼這也鍛煉了我的社交能力,也讓我感受到了參與社會(huì)實(shí)踐的必要性,以及全身心的投入工作的熱忱,當(dāng)然我也不會(huì)忘記那些令我感動(dòng)的細(xì)節(jié),使我值得用一輩子回憶并因此懂得,生活中,責(zé)任無(wú)處不在,在謀求自身發(fā)展的同時(shí),要顧及到社會(huì)的弱勢(shì)群體,發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng).真的很感謝學(xué)校這樣有意義的活動(dòng)決策,讓我們積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),完善自我。
其實(shí)學(xué)校提出這樣的活動(dòng)的真正目的應(yīng)該是通過(guò)大學(xué)生假期社會(huì)誤會(huì)實(shí)踐服務(wù)、宣傳等形式喚起社會(huì)各界對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)注。
最后僅僅提出我個(gè)人根據(jù)實(shí)踐活動(dòng)而提出的對(duì)于作為一個(gè)普通人應(yīng)如何促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的愿望。鮮花美麗因?yàn)橛芯G葉的依偎,天空湛藍(lán)因?yàn)橛邪自频拇驋?,大地廣袤因?yàn)橛腥f(wàn)物的擁吻,而一個(gè)家庭,一個(gè)社會(huì),一個(gè)國(guó)家的和諧需要大家相互依存,相互映襯,相互促進(jìn),一起共同發(fā)展。每一個(gè)人都有責(zé)任維持好這種關(guān)系并勸導(dǎo)他人也努力如此。和諧社會(huì)的構(gòu)建需要我們每一個(gè)人都能寬容他人,誠(chéng)信待人,感化邪惡播撒善良。
晴空澈然,陽(yáng)光溫暖,和諧社會(huì)的一切是那樣的美好。讓我們每一個(gè)人用愛(ài)心和誠(chéng)心去構(gòu)建和諧社會(huì),用愛(ài)心和誠(chéng)心去打造一條心鏈。握緊它,人們就有了攀援向上的呵護(hù),有了生活上風(fēng)霜雨雪的遮蔽,有了心頭上的溫暖與希冀。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇十
在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中,商貿(mào)公司成為了企業(yè)發(fā)展的重要推手。作為一個(gè)在商貿(mào)公司工作的員工,我不僅需要承擔(dān)正常的職責(zé),還需要不斷的學(xué)習(xí)和思考,發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),幫助公司在市場(chǎng)中獲取更多的機(jī)會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在商貿(mào)公司的心得體會(huì),以此鼓勵(lì)更多的人加入這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)。
第二段:學(xué)習(xí)能力
在商貿(mào)公司工作,最重要的能力是學(xué)習(xí)能力。行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化是不可避免的,因此我們需要不斷地學(xué)習(xí),了解最新的趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并根據(jù)這些信息進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí),我們需要深入了解客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)現(xiàn)他們的需求和痛點(diǎn),并提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的方案。在我的工作中,我會(huì)定期參加行業(yè)會(huì)議和研討會(huì),閱讀相關(guān)的書(shū)籍和資訊,并與同事和客戶進(jìn)行交流和討論,從而不斷提升我的學(xué)習(xí)能力。
第三段:溝通協(xié)調(diào)能力
在商貿(mào)公司中,溝通協(xié)調(diào)能力也是非常重要的。我們需要與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴以及內(nèi)部不同部門(mén)的人員進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào),才能夠順利地完成項(xiàng)目和業(yè)務(wù)。溝通的方式不僅限于郵件和電話,在更多的情況下,我們需要面對(duì)面的交流,以便更好地理解對(duì)方的需求和期望。除此之外,我們還需要有較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力,能夠在面對(duì)一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)保持冷靜和自信,獨(dú)立或者與團(tuán)隊(duì)一起解決問(wèn)題。
第四段:誠(chéng)信和負(fù)責(zé)任
在商貿(mào)公司中,誠(chéng)信和責(zé)任感是非常重要的品質(zhì)。我們需要樹(shù)立正確的價(jià)值觀,秉持誠(chéng)實(shí)、透明、公正的原則,保證和客戶之間的合作和信任關(guān)系。同時(shí),我們還需要對(duì)自己的業(yè)務(wù)和項(xiàng)目負(fù)起全面的責(zé)任,在項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)上留心細(xì)節(jié)并及時(shí)反饋改進(jìn)意見(jiàn),避免拖延和失誤。在我的工作中,我總是時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)和客戶的反饋,力求讓每一個(gè)項(xiàng)目都做到完美。
第五段:團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作在商貿(mào)公司中同樣是不可或缺的。無(wú)論是內(nèi)部的個(gè)人合作還是與外部機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商的伙伴合作,團(tuán)隊(duì)合作都能夠提高工作效率和質(zhì)量,同時(shí)也能夠增強(qiáng)個(gè)人的信心和成就感。在我的工作中,我和團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人進(jìn)行積極的合作與協(xié)商,共同制定解決方案并將其付諸實(shí)踐。這種合作和協(xié)作的環(huán)境,讓我們每個(gè)人都能夠充分發(fā)揮自己的能力,同時(shí)盡力支持團(tuán)隊(duì)成員,達(dá)到更好的績(jī)效,共同獲取成功的喜悅。
結(jié)語(yǔ)
在商貿(mào)公司工作,需要我們不僅具備專(zhuān)業(yè)技能,還需要具備優(yōu)秀的綜合素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí),與人溝通合作,遵循誠(chéng)信和負(fù)責(zé)任的價(jià)值,這些都是取得成功的基礎(chǔ)。當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程中也會(huì)遇到不少困難和挑戰(zhàn),我們需要以韌勁和毅力克服它們,并能夠從挫折中積累經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),能夠?yàn)樾氯胄械耐g人提供一些借鑒和啟示。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇十一
三下鄉(xiāng)之前,我以為三下鄉(xiāng)是件很搞笑的事情,是一件有好處的事情,三下鄉(xiāng)回來(lái)后,我發(fā)現(xiàn)還要為三下鄉(xiāng)加多一個(gè)標(biāo)簽,三下鄉(xiāng)是一件很考驗(yàn)人的事。
人人都說(shuō)風(fēng)和日麗是個(gè)出行的好天氣,但我們下鄉(xiāng)隊(duì)伍卻是在風(fēng)雨交加里早早出發(fā),但是風(fēng)雨無(wú)阻更加能體現(xiàn)我們不怕艱辛和堅(jiān)定不移的下鄉(xiāng)意志。歷經(jīng)一天的艱辛跋涉,我們安全抵達(dá)目的地——__縣__鎮(zhèn)__村,隊(duì)員們這幾天都將住在村書(shū)記家里,我們將在村里開(kāi)展義務(wù)支教、社工幫扶、普法宣傳等活動(dòng)。實(shí)踐團(tuán)收到了村委的熱情接待,旅途中的疲憊瞬間就不見(jiàn)了,那里的人臉上都帶著淳樸的笑。村里的人都很早休息,只有很多蚊蟲(chóng)在默默地工作,而我還在默默地期盼著第二天的行程。
初來(lái)乍到的我們對(duì)村里一切信息只來(lái)源于資料,所以雖然明白村民早起,但卻不明白是早到何種程度。聞雞起舞在那里算什么?我起床的時(shí)候聽(tīng)著雞鳴,但屋外的村民已是吃完早飯,準(zhǔn)備勞作了。
9點(diǎn)30分我們?cè)谶M(jìn)行村委的座談會(huì),劉書(shū)記為我們介紹了村里的基本狀況,各位村委也為我們解答了同學(xué)們提出問(wèn)題。最值得談及的是去年村里發(fā)生的百年一遇的特大洪災(zāi),在一些驚險(xiǎn)的場(chǎng)景里、人命關(guān)天時(shí),各村委及時(shí)搶救,發(fā)揮了黨員在關(guān)鍵時(shí)刻的臨危不懼、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,著實(shí)令人敬佩。但是會(huì)議結(jié)束后我們幫忙村委整理一些物資的小事等,就忽略不談了,下文我就開(kāi)始談一些我印象中較為深刻的事吧。下午的時(shí)候,我們慰問(wèn)了當(dāng)?shù)氐牧羰貎和?、孤寡老人,把我們的青春正能量,?ài)心傳達(dá)給他們,讓他們深深的感到我們的愛(ài)。但實(shí)際上我們幫不到他們什么,改變不了什么現(xiàn)狀,有時(shí)候我會(huì)為自己的無(wú)能為力而感到羞愧。但是我們的到來(lái)也能夠讓他們感受到一些溫暖吧,結(jié)束時(shí)我們還開(kāi)心的合影留念,相互留電話呢。
三下鄉(xiāng)第三天,我們來(lái)到了梧溪村小學(xué),認(rèn)識(shí)了來(lái)自各個(gè)年級(jí)的28個(gè)小朋友,小朋友們都好活躍。很明顯他們對(duì)于我們的到來(lái)很期盼,我們還沒(méi)進(jìn)學(xué)校他們就已經(jīng)在窗戶邊偷看著。童年是完美的!小孩的天真無(wú)邪最可貴。我們一齊玩一些很簡(jiǎn)單的游戲一齊唱歌跳舞,感覺(jué)和他們?cè)谝积R的時(shí)候自己也長(zhǎng)不大一樣。他們的生活條件和我們父輩的差不多,下田上樹(shù)就是他們的游樂(lè)場(chǎng),泥巴小鳥(niǎo)就是他們的玩具,或許就是因?yàn)樵谶@樣淳樸的地方長(zhǎng)大,所以他們個(gè)性的單純,個(gè)性的愛(ài)笑。在接下來(lái)的幾天里,他們還時(shí)常出此刻我們的住處,只要我們一看他,他們就會(huì)立刻藏起來(lái),被大哥哥抓到還會(huì)害羞地抱著大哥哥,把頭埋進(jìn)大哥哥的懷抱里,一點(diǎn)也不怕生。之后我們要走的時(shí)候他們還十分不舍,我們上車(chē)的時(shí)候看不到人,車(chē)啟動(dòng)了他們才在路上不斷揮手說(shuō)再見(jiàn)。
下午,我們一行人來(lái)到了__縣__鎮(zhèn),進(jìn)行普法宣傳和法制宣傳教育狀況問(wèn)卷調(diào)查。一開(kāi)始時(shí),我們還沒(méi)走近居民的身邊就被人喊騙子,原先前幾天鎮(zhèn)鎮(zhèn)府就開(kāi)展了普法宣傳,普及一些非法傳銷(xiāo)的知識(shí),居民看到我們手上拿著的問(wèn)卷還以為是傳銷(xiāo)傳單,警惕性十分高。但是透過(guò)我們的真誠(chéng)與努力,最后得到了居民的用心配合和參與。宣傳結(jié)束后,我們來(lái)到了龍村鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府,與年輕有為的80后龍村鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)以及各位干部進(jìn)行座談會(huì)。李鎮(zhèn)長(zhǎng)為我們介紹了龍村鎮(zhèn)的概況和發(fā)展規(guī)劃,簡(jiǎn)潔明了,不是經(jīng)驗(yàn)豐富的可沒(méi)那潛力讓我們心服口服。最終李鎮(zhèn)長(zhǎng)的隨和、實(shí)干經(jīng)驗(yàn)贏得了我們?nèi)珗?chǎng)的掌聲。
第四天的時(shí)候,我們團(tuán)隊(duì)在老師的帶領(lǐng)下,這天我們轉(zhuǎn)站到__縣最大的水庫(kù)益塘水庫(kù)、市級(jí)自然保護(hù)區(qū)參觀學(xué)習(xí)。聽(tīng)到水庫(kù)工作人員說(shuō)到前幾年的深林火災(zāi)才明白,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單,人們?nèi)罕姷纳?cái)產(chǎn)安全都肩負(fù)在他們身上,刻不容緩。也明白了千里之提毀于蟻穴的真實(shí)性,一個(gè)小小的蟻穴也不能疏忽。
之后的幾天里還有很多很多的事情我就不多說(shuō),但是有一件事是天天發(fā)生的,我有十分多的感慨,就是燒飯。飯點(diǎn)到時(shí),炊煙繚繚是村里的一道優(yōu)雅的風(fēng)景線。但是看看我們的廚房就會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),那其實(shí)是一幕艱苦的喜劇片,起碼對(duì)于我來(lái)說(shuō)是。因?yàn)槲乙彩寝r(nóng)村出來(lái)的,所以對(duì)于農(nóng)村土搭的灶臺(tái)一點(diǎn)也不陌生,怎樣燒柴起火起碼也懂一點(diǎn),但是對(duì)于我們隊(duì)里一些沒(méi)見(jiàn)過(guò)柴火煮飯的隊(duì)員來(lái)說(shuō),燒柴煮飯是一件十分具有挑戰(zhàn)性有新奇的任務(wù),所以這個(gè)光榮的任務(wù)就交到了他們的手上。但是就是因?yàn)樵谒麄兊氖稚?,所以才?huì)是讓我哭笑不得不忍直視的喜劇。柴火柴火,但是他們只有火沒(méi)有柴,在他們看起來(lái)燒起火就行了,所以他們燒的全是用來(lái)起火的松枝,因?yàn)槿菀谉?,所以他們就棄木柴于不顧了。炒菜的過(guò)程灶邊離不開(kāi)人,松枝送個(gè)不停,我覺(jué)得他們燒一次飯用的松枝都?jí)蛞话慵彝ヒ恢艿挠昧苛?,但我已解釋無(wú)力了,這就是生活文化差異吧。
老師與隊(duì)員們同甘共苦、同吃同住,被大雨濕透了身,被太陽(yáng)曬黑了臉,被蚊蟲(chóng)叮出了包,但誰(shuí)都沒(méi)有在意,繼續(xù)走遍山村進(jìn)行調(diào)研、普法宣講等??粗迕駶M意的笑容,我們無(wú)比的自豪,聽(tīng)著農(nóng)民樸實(shí)的贊譽(yù),我們滿心愉悅。收獲有很多很多,大道理人人能講,但是沒(méi)親身經(jīng)歷過(guò)始終不一樣。所以請(qǐng)?jiān)徫矣米詈?jiǎn)單的一句話總結(jié)我所有的感想,感謝這次三下鄉(xiāng)讓我經(jīng)歷的一切。
公司寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)【篇4】
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇十二
也許還在為寫(xiě)心得體會(huì)所煩惱,拿起筆卻不知道怎么下筆,俗話說(shuō)“讀書(shū)破萬(wàn)卷,下筆如有神”多看些范文,一定對(duì)您有幫助,以下是小編整理的聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì),歡迎閱讀。
時(shí)光荏苒,時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期,第一次真真正正地走入社會(huì),切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個(gè)和營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,一直以為銷(xiāo)售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,做起來(lái)難。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷(xiāo)售,兩個(gè)月的時(shí)間,總算是在這個(gè)行業(yè)入門(mén)了。
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣(mài)場(chǎng),二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開(kāi)會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是在鄰城寧國(guó)舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷(xiāo)電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了,在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷(xiāo)人員的工作困難,我感覺(jué)上門(mén)推銷(xiāo)很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個(gè)辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去,忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一點(diǎn):一定要能說(shuō)會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶心理的把握,以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷(xiāo)人員,真是值得學(xué)習(xí)。
與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷(xiāo)第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過(guò)去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類(lèi)似業(yè)務(wù)了,我也很開(kāi)心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過(guò)了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。
我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦,但看到客戶們的踴躍參加,積極比賽,我便有些欣慰。誠(chéng)然,不管企業(yè)做的多大,都應(yīng)該匯報(bào)社會(huì),回報(bào)客戶。賺錢(qián)并不是企業(yè)的唯一宗旨,賺錢(qián)也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo),錢(qián)不是萬(wàn)能的,擁有一顆美好的心樂(lè)觀的看待社會(huì)才是最重要的。
8月10日下午,周總給我們布置任務(wù),沿街店鋪?zhàn)鰡?wèn)卷調(diào)查。我和萍一組,負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門(mén)建材市場(chǎng)。一開(kāi)始,我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。。可事實(shí)再次證明,期望越大,失望越大。。。
任務(wù)一下來(lái),我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開(kāi)始,主要是服裝等商店。我們說(shuō)我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生,想做一下市場(chǎng)調(diào)查,能否問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題?第一個(gè)店員勉強(qiáng)的配合我們,我們問(wèn)、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問(wèn)卷。接下來(lái)的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去,看到店里太忙就不進(jìn)去了。
一家金店,我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去,連門(mén)都沒(méi)跨過(guò)去,里面的人就大叫不要進(jìn)來(lái)出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看,有人一聽(tīng)是聯(lián)通就說(shuō)自己是移動(dòng),有的人很厭煩地問(wèn)我們調(diào)查什么調(diào)查什么,有人說(shuō)他沒(méi)手機(jī)···記得被一家趕出來(lái)后,萍推那個(gè)玻璃門(mén),砰的一聲沒(méi)打開(kāi),后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒(méi)看上面寫(xiě)的是拉字呀!”
真的很委屈,原來(lái)調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡(jiǎn)單。最后在路邊看了個(gè)貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問(wèn)卷。我覺(jué)得吧,可能與人們的小市民心理有關(guān),而且由于最近頻頻發(fā)生上門(mén)推銷(xiāo)的惡性事件,人們的警惕心很強(qiáng)?;厝ズ?,李姐安慰我們,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅(jiān)持不懈,要勇敢地面對(duì),找出外在的、自身的問(wèn)題所在,挑戰(zhàn)自我,超越自我!
8月11日上午,我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開(kāi)始的第一家勉強(qiáng)的.做成一份問(wèn)卷,可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量,把調(diào)查表收起來(lái),也不說(shuō)我們是聯(lián)通公司的,就說(shuō)我們是在校大學(xué)生,來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查,這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開(kāi),她跑對(duì)面的店鋪。雖然情況和昨天下午類(lèi)似,釘子不斷,但最終我們都拿到5-6分問(wèn)卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動(dòng),我填好一份調(diào)查表高興至極,被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長(zhǎng)的公交,來(lái)到了建材市場(chǎng)。本以為建材市場(chǎng)的人一概比較好說(shuō)話吧,可惜情況還是那樣。商人們都對(duì)我們不理不睬,不止一家的人講她不識(shí)字。建材市場(chǎng)還是很大的灰塵,最后我們還是取得10份問(wèn)卷的好成績(jī)。
要我來(lái)概括調(diào)研人員的生活,就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑來(lái)跑去吃力不討好很是辛苦,同時(shí)還要不畏火辣辣的太陽(yáng),無(wú)視環(huán)境的艱難,完成任務(wù)。不過(guò)我們的心態(tài)還是很好,積極面對(duì);)
8月17日,我和方亞萍又接了一個(gè)任務(wù),就是跑酒店餐飲類(lèi)的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開(kāi)始,我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大,明顯比上次要好多了,我們自己也是頗為欣慰!
在實(shí)習(xí)中,李姐曾問(wèn)我三個(gè)問(wèn)題:
第一:我是誰(shuí)?
第二:我在干什么?
第三:我的目標(biāo)是什么?
“我是誰(shuí)?”,“我是我自己”,“我是張亞俊”。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題就是在問(wèn)我自己了不了解自己,是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實(shí)習(xí)工作中,自己還總是顯得那么稚嫩,不能夠大膽地完全地放開(kāi)自己。發(fā)現(xiàn)自己,了解自己,做最真實(shí)的自己,這是我在實(shí)習(xí)中的最大收獲。
第二個(gè)問(wèn)題,“我在干什么”,我的回答是我正在觀察了解融入這個(gè)社會(huì),同時(shí)在為自己的將來(lái)做準(zhǔn)備。這個(gè)問(wèn)題,我應(yīng)該時(shí)常這樣問(wèn)問(wèn)自己,因?yàn)樘摱鹊墓怅幱肋h(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)回來(lái)。這讓我想到一首歌“我的未來(lái)不是夢(mèng),我要認(rèn)真度過(guò)每一分鐘”,認(rèn)真度過(guò)每一分鐘,青春只有一次,就讓我無(wú)悔的怒放。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我真心的感謝李姐,秦哥,肖哥,汪叔和萍,讓我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的暑期實(shí)習(xí)。我學(xué)會(huì)了復(fù)印,進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西,體驗(yàn)了一段別樣的生活,用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)工作也不是一件輕松的事,上班后就想著讀書(shū)時(shí)代的美好。在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)了社會(huì)這個(gè)大學(xué),看到了形形色色的人,我確定了我的定位,努力向自己的夢(mèng)想奮斗,珍惜此刻,把握現(xiàn)在!
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇十三
這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)寒假,這個(gè)假期比常規(guī)的寒假有些長(zhǎng),總共有50天。我想讓它過(guò)得既充實(shí)又有意義。我的第一個(gè)念頭就是進(jìn)入工廠鍛煉一下自己。第一是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)從農(nóng)村走出來(lái)的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,因?yàn)槲沂谴笠恍律鷦偨佑|到專(zhuān)業(yè)課,學(xué)習(xí)的還不夠深,不能融匯貫通。
我的老家在xx。到了那里首先感覺(jué)到的是一股濃郁的文化氣息,這里不但是先秦文化的發(fā)源地,而且是盛唐文化的根源。
在一個(gè)親戚的介紹下我來(lái)到了一家電子廠,屬于一家來(lái)料加工企業(yè),主要是生產(chǎn)變壓器的呼感器。由于,剛?cè)?duì)廠里里的業(yè)務(wù)不熟悉所以,我被分配到了給料部,這是一項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的工作,也算是從基層做起吧!
我做的主要就是選料,它們的材料大部分是從xx進(jìn)口來(lái)的,是一種叫做硒鐵片的材料,聽(tīng)說(shuō)這種材料價(jià)格很昂貴且材料奇缺。這種材料的厚度分為xx和xx毫米的。我的主要工作就是整理這種材料,用板尺去丈量這種材料,按廠內(nèi)要求用石筆打上標(biāo)記,便于車(chē)間工人進(jìn)行切片。
由于,選料這種工作比較簡(jiǎn)單而且便于完成,所以有很多時(shí)間進(jìn)入車(chē)間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),所以一個(gè)星期下來(lái),我已經(jīng)基本掌握了車(chē)間的各種設(shè)備的操作和應(yīng)用。所以,我要求廠里把我調(diào)入車(chē)間進(jìn)行機(jī)器操控。又經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)他們廠內(nèi)的工人的工作效率比較低下,比如切片上吧,每天可以切200千克的,他們的工人一天頂多切90多千克。經(jīng)過(guò)我觀察發(fā)現(xiàn)他們工人操控有誤,沒(méi)有得到方法。他們都是單手操控,而另一只手則閑著這則大大降低了工作效率。而我發(fā)現(xiàn)左右手兼用并合理搭配可以大大提高工作效率。我于是就向車(chē)間主任提出了這一建議,車(chē)間主任經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)最終肯定了我的觀點(diǎn),并在會(huì)議上表?yè)P(yáng)了我,要求全廠發(fā)揚(yáng)這種創(chuàng)新精神。這是我沒(méi)有想到的。其實(shí),我心里也暖烘烘的。以后,廠里的的工人都采用了這種方法,工作效率大大提高了,廠里的效益也提高了。我也在月末拿到了創(chuàng)意獎(jiǎng)這一項(xiàng)!
在那里工作的一段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了廠里的許多不合理現(xiàn)象,特別是管理上的缺失。上級(jí)下達(dá)的指示下級(jí)不能很好傳達(dá)。這就是信息流失。信息流失也是非??膳碌氖拢≡僖粋€(gè)就是廠里的管理制度已經(jīng)不符和當(dāng)前的制度。不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制了。他們還是老一套的記時(shí)工,也就是工人不管一天干多少或只要夠時(shí)間就可以,也就是按上班時(shí)間長(zhǎng)短發(fā)工資。而現(xiàn)在,我國(guó)大多數(shù)大中型企業(yè)已經(jīng)以工作量來(lái)計(jì)算工資了,也就是計(jì)件。只不過(guò)我只是個(gè)臨時(shí)工,我只是來(lái)勤工儉學(xué),想想自己的身份地位,所以直到最后我也沒(méi)說(shuō)出我的想法。
通過(guò)這次寒假的鍛煉,我學(xué)到了不少東西是書(shū)本里沒(méi)有的。我不但學(xué)會(huì)了動(dòng)手還學(xué)會(huì)了動(dòng)腦,我學(xué)會(huì)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,以及在社會(huì)中為人處世的能力。雖然,這次寒假社會(huì)實(shí)踐沒(méi)能達(dá)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐的接軌,但也是我受益匪淺。如果有機(jī)會(huì)的話我還要踏如社會(huì)鍛煉自己。此次社會(huì)實(shí)踐使我體會(huì)到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。學(xué)校讓我們更好地適應(yīng)社會(huì),而社會(huì)才是真正磨練我們的地方。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性 ,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇十四
為了更好的了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召,也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)?,F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束,在此我做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。
在活動(dòng)之初,為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中,我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類(lèi)、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)門(mén)清點(diǎn)站??旒譃槭占团杉?,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類(lèi),一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn):
一、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
二、處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
三、學(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說(shuō)話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
五、發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類(lèi)工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程,大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng),我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí),而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束,參加與“寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,能力有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇十五
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這是我走出社會(huì)前的最后一次寒假工。為了在這個(gè)假期中進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),充實(shí)自身,在社會(huì)實(shí)踐中真正得到鍛煉和教育,為將來(lái)真正成為合格的就業(yè)者,順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)做好準(zhǔn)備,夯實(shí)基礎(chǔ)?;谶@樣的考慮我確定了深入企業(yè),了解企業(yè)的實(shí)踐方向。我選擇了肇慶市一間做市場(chǎng)業(yè)務(wù)的中小企業(yè)來(lái)進(jìn)行我的寒假工生涯。這次寒假工,再不能像以前那樣渾渾噩噩,純粹為錢(qián)而去,而是要真真正正地選擇與自身專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,提升自己的職業(yè)技能。薪資什么的不在主要考慮范圍,我關(guān)心的是能否在工作中學(xué)習(xí)到有用的東西。
2015年1月25日,我來(lái)到了肇慶市國(guó)行信息科技有限公司辦公所在地。公司規(guī)模比我想想的要小,大約有二十幾名員工。后來(lái)我了解到,對(duì)于一個(gè)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣的規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)大的規(guī)模了。我不僅感到自己真是少見(jiàn)多怪,同時(shí)對(duì)于這個(gè)行業(yè)更覺(jué)得神秘。接著公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)詢問(wèn)了我的實(shí)踐目的及要求。通過(guò)交談,我發(fā)現(xiàn)雖然我經(jīng)常說(shuō)市場(chǎng)推廣、跑業(yè)務(wù)、文員,實(shí)際上我對(duì)貿(mào)易這個(gè)行業(yè)還是缺乏整體和具體的認(rèn)識(shí)。我首先向在座的幾位“同事”介紹了我的學(xué)校和我學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),以及我當(dāng)代大學(xué)生的日常生活情況,這樣經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的熟悉之后,大家的話題便拉開(kāi)了,在座的前輩們也不禁回憶起了他們的學(xué)生時(shí)代,我同樣也被深深的吸引,聽(tīng)的津津有味。這時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往其實(shí)并不難,社會(huì)上的很多人都很重視并愿意了解我大學(xué)生群體的,只要我真誠(chéng)、主動(dòng)些,嘴邊不失微笑,和陌生人也很容易相處的。在此之后,經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)部門(mén)幾位同事的商量,他們很快就給我初步的工作安排。
我選擇一份中小企業(yè)實(shí)習(xí)工的工作作為本次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從剛開(kāi)始的一竅不通到基本能夠做好自己的本職,其中的不免酸甜苦辣,收獲了肯定和成長(zhǎng)。 二月二十五號(hào)我正式開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐,時(shí)間單位的環(huán)境還是比較簡(jiǎn)單的,員工不是很多不多,所見(jiàn)到的事情,接觸的人也不是很復(fù)雜。假期工生活過(guò)的挺有規(guī)律的,每天按時(shí)上班下班,看上去還真有點(diǎn)像上班族的感覺(jué)。公司與學(xué)校不同,雖然接觸的人不是很復(fù)雜,但畢竟不像學(xué)校這么簡(jiǎn)單,且學(xué)習(xí)的東西也不是像學(xué)校這樣只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單學(xué)習(xí)課本上的條框知識(shí),在公司,必須學(xué)會(huì)與人交流,明白大家需要你干什么、怎么干、以及怎樣才能滿足上級(jí)的要求。無(wú)論是專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面,我的認(rèn)識(shí)都在不斷的加深,學(xué)到的東西也不斷的在增加,有的還是在學(xué)校接觸不到的東西。 剛?cè)サ膸滋欤偢杏X(jué)一切都好陌生,什么事情都不會(huì),對(duì)于公司的工作流程也不清楚。我就只能幫大家打打文件,復(fù)印些文件什么的。雖然有些打擊,但畢竟是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)且各方面的知識(shí)也不足,所以認(rèn)清事實(shí),把本次實(shí)踐作為一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),邊看邊學(xué),爭(zhēng)取提高自己的能力。
回顧這次比較正式的寒假工,感觸頗多,獲得的啟示更多。這最后一次寒假工已經(jīng)結(jié)束,回顧我的假期工作生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。我知道社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)假期工,可以使我在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)假期工過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。這次的假期工,主要是跟公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過(guò)看各種貿(mào)易定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對(duì)于實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的假期工,我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)
而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)踐,讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,我有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑 只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非常看重的一點(diǎn)。因此,我首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的假期工,我主要有以下感想:
1、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。平時(shí),我不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我才能把事情做好。
2、要有堅(jiān)持不懈的精神。作為在校生,我不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我做,一般都是先讓我熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
3、要勤勞,任勞任怨。我到公司去假期工,公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我什么重要的工作去做,可又不想讓我閑著,因此,他們會(huì)交給我一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。 通過(guò)本次的假期工,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。雖然我還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡(jiǎn)單的工作,如核對(duì)單據(jù),但這次的假期工為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的假期工,我可以簡(jiǎn)單地掌握基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
5、學(xué)會(huì)與人交流,為人處事。我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點(diǎn)是相當(dāng)關(guān)鍵的。首先就是真誠(chéng),其次是溝通,再次是激情與耐心。一個(gè)人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠(chéng)的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,認(rèn)識(shí)一個(gè)人首先要記住對(duì)方的名字,了解一個(gè)人則要深入的交流,而這些都要自己主動(dòng)去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我工作有忘我的熱情,愿為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我細(xì)致對(duì)待工作,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。以上幾個(gè)方面相互補(bǔ)充、促進(jìn),為人處事起來(lái)才得心應(yīng)手。 勿以善小而不為,勿以惡小而為之。在寒假工時(shí)同樣如此,盡管我是去假期工市場(chǎng)貿(mào)易方面的內(nèi)容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個(gè)人的素質(zhì)。總之,事無(wú)巨細(xì),恭親為佳。務(wù)實(shí)和虛心是我在假期工時(shí)的兩大-法寶,不能好高務(wù)遠(yuǎn),不要眼高手低,我需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實(shí)一件事的能力,這樣才能贏得上級(jí)的信賴。在今天這樣一個(gè)物欲的社會(huì),能多創(chuàng)造一份信賴是一大幸事,至少我是這么認(rèn)為的。
一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,假期工都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
7、在過(guò)去的學(xué)習(xí)中,盡管理論知識(shí)使我的頭腦豐富了許多,但經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了就算理論知識(shí)再豐富,也要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn),否則只會(huì)是紙上談兵.這次的實(shí)踐讓我收獲許多,了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的實(shí)際方法和難處,得到了很多難得的經(jīng)驗(yàn),各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用.
實(shí)踐單位:重慶羅森便利店有限公司 實(shí)踐時(shí)間:2011-8-9至2011-9-9 實(shí)踐內(nèi)容:運(yùn)營(yíng)部商品銷(xiāo)售及管理培訓(xùn) 實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)習(xí)了解商品入庫(kù)、銷(xiāo)售及管理的基本過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。 對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃就要過(guò)去了,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一、 掙錢(qián)的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,有時(shí)總覺(jué)得好無(wú)聊啊!好辛苦啊!從上班開(kāi)始我的生活就完全改變了,上班的時(shí)候不停地工作,下了班回到家里就是睡覺(jué)……在那時(shí),我才真正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!
二、 人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管-理-員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理,那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
四、自強(qiáng)自立
了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自己!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨(dú)立!
五、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
六:專(zhuān)業(yè)的重要性
選擇了測(cè)量為專(zhuān)業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然沒(méi)有聯(lián)系到專(zhuān)業(yè)的知
識(shí)。雖然在實(shí)踐中沒(méi)有涉及到專(zhuān)業(yè)知識(shí),但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)候都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在公司里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在公司里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),特別是銷(xiāo)售管理這一項(xiàng)目。因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)是公司的第一生命,業(yè)績(jī)不行,公司的利潤(rùn)就會(huì)下降,公司就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,公司要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,公司會(huì)對(duì)每一個(gè)在店的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在店里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎公司的利益損失。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
實(shí)習(xí)者:高群
班級(jí):09級(jí)工程測(cè)量1班
2015年8月30日
大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè),開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇十六
在寒假剛開(kāi)始時(shí),我們班就與老師一起去xx進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì)的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。
沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到環(huán)境工程雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在國(guó)家開(kāi)始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作與應(yīng)變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(zhǎng),道很遠(yuǎn)。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的貨運(yùn)部門(mén)的同事相處好,那工作起來(lái)的結(jié)果才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
此次,我在xx公司的一個(gè)小分部當(dāng)一位打雜,別人還是看我誠(chéng)實(shí),才暫時(shí)用我。我是苦說(shuō)了許久才得以被用以實(shí)踐半個(gè)月。當(dāng)初我到各個(gè)貨運(yùn)部上門(mén)說(shuō)了許多次,只有這一家才接待我。
此貨運(yùn)部是xx公司的一個(gè)小分部,地處xx的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的xx號(hào),左邊是是xx的貨運(yùn)與xx的貨運(yùn),右邊則是剛剛新建起來(lái)的二層樓房,也是主要用于開(kāi)超市與貨運(yùn)部門(mén)用。在這開(kāi)貨運(yùn)部的人們可以免費(fèi)到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因?yàn)樽庾〉姆块g沒(méi)衛(wèi)生間,大家都是用一個(gè)公共的廁所。而所謂的免費(fèi)洗澡,是因?yàn)槲鍢潜緛?lái)就沒(méi)人居住,所以弄個(gè)房間安6個(gè)水龍頭,門(mén)也沒(méi)有,只有幾張布擋住門(mén),大家一起洗澡。經(jīng)過(guò)自己細(xì)致的觀察與詢問(wèn)這里的貨運(yùn)部門(mén)中的人,才知道這個(gè)停車(chē)場(chǎng)是個(gè)急急忙忙修建的停車(chē)場(chǎng),可以說(shuō)是屬于豆腐工程,因?yàn)樽庾〉姆孔雍竺媛┧?,并且常年沒(méi)陽(yáng)光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對(duì)這里的房子與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個(gè)月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個(gè)貨運(yùn)部門(mén),主發(fā)線路:xx。我每天起床的第一件事是幫忙開(kāi)電腦,打開(kāi)萬(wàn)物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來(lái)了,就沒(méi)時(shí)間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車(chē)的,打電話過(guò)去詢問(wèn)物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價(jià)格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車(chē)?然后詢問(wèn)了之后,趕緊寫(xiě)在小黑板上,掛在門(mén)口,等到司機(jī)看到就會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn);或我知道有這樣的車(chē),趕緊打電話給司機(jī),問(wèn)他去不去,拉不拉貨,把情況給他說(shuō)明白。如果司機(jī)沒(méi)事來(lái)到我們這個(gè)部門(mén),我的老板會(huì)招待他,問(wèn)他:什么車(chē)?多長(zhǎng)?到哪個(gè)方向?什么價(jià)格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號(hào)碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問(wèn)物主,商談中,我會(huì)問(wèn)司機(jī)這個(gè)貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能?chē)型與車(chē)長(zhǎng),并且發(fā)往哪個(gè)方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門(mén)一直從早上6點(diǎn)開(kāi)到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時(shí)我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來(lái)給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無(wú)關(guān),可以找司機(jī)。
通過(guò)這次寒假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇,我想這對(duì)于我未來(lái)直面不公很有幫助。總之,這次難忘的寒假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對(duì)我將來(lái)的發(fā)展具有十分積極的作用。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇十七
__年__月__號(hào)晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠(yuǎn)的港灣,無(wú)論怎樣,它都可以讓我停靠。
休息了幾天,見(jiàn)了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代,那時(shí)有數(shù)不盡的毫無(wú)理由的歡樂(lè)。
終于和朋友同學(xué)們告別,一個(gè)人在家靜靜地思考,我只帶了一本書(shū)回去,所以平常還是比較多時(shí)間的,于是想起了寒假實(shí)踐。
以前的假期實(shí)踐我做過(guò)家教、家私店送貨員、大型商場(chǎng)服務(wù)員,感覺(jué)這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過(guò)我的這些實(shí)踐經(jīng)歷對(duì)我的成長(zhǎng)有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識(shí),包括性價(jià)比、出處、組裝等,而在商場(chǎng)時(shí)我懂得作為一個(gè)員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習(xí)慣來(lái)做的,而是自己去適應(yīng)制度。
但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實(shí)踐,我想自己的實(shí)踐自己做主。想了幾天都沒(méi)想出一個(gè)好的辦法,而這時(shí)我以前的做過(guò)商場(chǎng)又打電話問(wèn)我今年寒假還去不去實(shí)踐,但我已經(jīng)去那里做過(guò)一個(gè)暑假和一個(gè)寒假了,覺(jué)得再去做自己得到的東西肯定沒(méi)有以前那么多了,我心里想換個(gè)環(huán)境實(shí)踐或許會(huì)有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場(chǎng)的好意。
剛好這天晚上,我二哥三哥說(shuō)年底想擺攤賣(mài)桔子,我馬上舉手贊成,因?yàn)槲铱梢院退麄円黄鹱觯@樣我的寒假實(shí)踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計(jì)劃起來(lái)。
首先,我們?nèi)值苓M(jìn)行了總體計(jì)劃:
1.貨源調(diào)查。包括進(jìn)貨價(jià)、距離、質(zhì)量等;
2.市場(chǎng)需求分析。包括需求量、供應(yīng)量、需求供應(yīng)關(guān)系、消費(fèi)者偏好等;
3.可行性分析。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、擺灘地點(diǎn)選擇、時(shí)間等。
于是我們?nèi)值芊止ず献?,我?fù)責(zé)的是市場(chǎng)需求分析。我上網(wǎng)調(diào)查了____的人口總數(shù)和家庭總數(shù),得到____現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬(wàn),占汕尾總?cè)藬?shù)的70%,而我所在的____鎮(zhèn)人口約20多萬(wàn),共3萬(wàn)多戶。按照我們____的習(xí)俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣?xùn)|海市場(chǎng)就需要大約30萬(wàn)千克的桔子。而每年的市場(chǎng)批發(fā)會(huì)有大約10萬(wàn)千克的桔子,擺攤批發(fā)也是差不多10萬(wàn)千克。
這就說(shuō)明市場(chǎng)的需求還是沒(méi)有得到滿足,就像去年的桔子賣(mài)到最后都是漲價(jià)的,漲到最后3.50元/斤。當(dāng)前的桔子價(jià)格為2.00元/斤,可以說(shuō)還有漲價(jià)的余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤(rùn)的桔子,因?yàn)檫@樣看起來(lái)好看,訪客、回禮都不錯(cuò),至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經(jīng)過(guò)我們幾天的調(diào)查求證,我們基本上了解了整個(gè)____桔子市場(chǎng)的狀況。在二哥的調(diào)查中,我們得到:去____鎮(zhèn)進(jìn)貨比較實(shí)惠,距離也不遠(yuǎn),質(zhì)量算中上,進(jìn)貨價(jià)為1.35元/斤,貨車(chē)運(yùn)費(fèi)600元。而三哥則查到估計(jì)今年會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(擺灘批發(fā))10家,地點(diǎn)我們會(huì)選在人流中心的____橋邊。
而在時(shí)間的選取上我們有不同意見(jiàn):二哥是想早點(diǎn)開(kāi)始賣(mài),十二月廿一進(jìn)貨,廿二開(kāi)始賣(mài);我和三哥都想到合適的時(shí)間才賣(mài),這樣省時(shí)又能集中精力對(duì)待,到廿五開(kāi)始賣(mài)。經(jīng)過(guò)討論最后我們決定人民路灘點(diǎn)4000千克,廿二開(kāi)始賣(mài),而龍仙橋?yàn)c(diǎn)2500千克廿四開(kāi)始賣(mài)。
時(shí)間終于來(lái)到十二月廿一,這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮(zhèn)桔子種植場(chǎng)進(jìn)貨,而我則留在家這邊接應(yīng)。然而,老天卻下起了小雨,我想二哥他們此行應(yīng)該很辛苦了,但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。
晚上8點(diǎn),我終于接到二哥的電話,于是馬上開(kāi)始開(kāi)車(chē)到____,看見(jiàn)差不多變成泥人的二哥和三哥,果然他們此行艱難。等我們幾個(gè)人把桔子卸到指定灘點(diǎn)時(shí)已經(jīng)快9點(diǎn)半了。
第二天正式賣(mài)桔子,2.00元/斤,不過(guò)比較少人問(wèn)津,可能是因?yàn)殡x春節(jié)還遠(yuǎn)吧,擔(dān)心到時(shí)桔子都爛掉了。不過(guò)我們前兩天都是靠著有熟人拉關(guān)系先做政府單位生意,這種比較容易做,一不講價(jià),二不挑揀,只要裝好送上門(mén)就行。
就這樣一直到廿五,我們也只賣(mài)出1000多千克,桔子的色澤已經(jīng)沒(méi)有剛回來(lái)那時(shí)好看了。這時(shí)其他擺灘的也已經(jīng)開(kāi)始批發(fā)了,僅在人民路就有6、7家了,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。
而我們另一個(gè)灘點(diǎn)也進(jìn)貨回來(lái)開(kāi)始賣(mài)了,我一般都在龍仙橋這個(gè)灘點(diǎn),這邊只有三兩家,我們的桔子質(zhì)量要好上不少,所以這邊情況良好。桔子剛一回來(lái)就有很多人來(lái)買(mǎi),第一天就買(mǎi)了500千克,這使我信心大增。
然而,最艱難的是這幾天一直低溫降雨,很凍,凍得大家都不想出門(mén)了,更別說(shuō)去消費(fèi)了。這樣我們的生意受到很大的影響,惡劣的天氣大大地降低了消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。大多人抱著“本來(lái)要買(mǎi)20千克的,這么冷了,那就隨便買(mǎi)個(gè)10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場(chǎng)的需求量由于天氣的原因降低了不少。
雖然天氣惡劣,但很多勞動(dòng)人民還是依舊勞作,我真正體會(huì)到社會(huì)上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口,為的只是能讓日子好過(guò)點(diǎn)。而我在學(xué)校的課室上課都嫌冷,這使我感覺(jué)到自己并沒(méi)有想象中的那么堅(jiān)忍,我要鍛煉的地方還很多很多。
接下來(lái)幾天都是差不多的天氣,面對(duì)消費(fèi)者不積極的消費(fèi)心態(tài),很多批發(fā)的賣(mài)家已經(jīng)開(kāi)始降價(jià)。第一天我們?nèi)嗣衤窞c(diǎn)并沒(méi)有一起降價(jià),因?yàn)槎缬X(jué)得大家最后還是要買(mǎi)的,不怕賣(mài)不出去。后來(lái)事實(shí)證明,這個(gè)決定是錯(cuò)誤的,這導(dǎo)致我們這個(gè)灘點(diǎn)到最后并沒(méi)有什么賺頭。
一直到廿八才開(kāi)始降到1.50元/斤,而這時(shí)龍仙橋?yàn)c(diǎn)由于競(jìng)爭(zhēng)少,質(zhì)量高已經(jīng)賣(mài)得差不多了。我們考慮到市場(chǎng)上還有很多的桔子,估計(jì)還有10萬(wàn)千克,于是來(lái)個(gè)大甩賣(mài),1.40元/斤成本價(jià)出售,這樣到廿九還剩下1000多千克,接下來(lái)的就基本上1元一斤賤賣(mài)了,只希望這個(gè)灘點(diǎn)能賺回成本。到年三十那是5毛錢(qián)斤,想要就拿去吧,總算到中午賣(mài)剩200斤自己搬回家吃算了。
就這樣,我的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了。我們?nèi)值芎怂懔艘幌?,除去成?8200元、運(yùn)輸費(fèi)1200元、灘點(diǎn)租費(fèi)800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛(wèi)生管理稅、個(gè)體稅等)600元,最后我們只賺了2000多元,而人民路的灘點(diǎn)差不多沒(méi)賺頭。
這是一次失敗而雙成功的嘗試,因?yàn)檫@次很多擺灘批發(fā)的都虧了,我們能不虧本主要是靠質(zhì)量還有兩邊作戰(zhàn),同時(shí)準(zhǔn)備也比較充足,但第一次做這個(gè)我們也存在不少問(wèn)題:
一是時(shí)間上把握不對(duì),如果廿五才開(kāi)始賣(mài)的話人民路灘點(diǎn)的桔子不會(huì)到最后變得很難看。二是天氣問(wèn)題沒(méi)有考慮進(jìn)去,這是一個(gè)很重要的問(wèn)題。三是市場(chǎng)了解還不夠深入,今年受去年的影響以為桔子會(huì)好賣(mài),所以很多人都來(lái)賣(mài)這個(gè),結(jié)果導(dǎo)致供大于求。
但是,總體來(lái)說(shuō),這次嘗試還是很有價(jià)值的,畢竟讓我們體會(huì)到做生意的感覺(jué)(不容易),因?yàn)橐紤]很多問(wèn)題,全面的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場(chǎng)動(dòng)向,不會(huì)陷入被動(dòng)的格局。同時(shí)我也明白社會(huì)就是這樣現(xiàn)實(shí),商場(chǎng)上就是你爭(zhēng)我?jiàn)Z的,任何企圖逃避的人都會(huì)遭受失敗,這次實(shí)踐讓我有了積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。
假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì)實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會(huì)得到提高與成長(zhǎng)。
商貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐心得篇十八
因?yàn)樵诩覠o(wú)事可做,姨父將我介紹到他朋友的酒店做服務(wù)員。原本我想服務(wù)員嘛,就是幫客人端菜,倒茶酒什么的,三歲小孩都會(huì)做。可事實(shí)卻遠(yuǎn)非如我想象的那么簡(jiǎn)單。
7月15號(hào)我自信地走進(jìn)了富豪酒店的大門(mén),開(kāi)始了我有生以來(lái)的第一次工作。接待我的是酒店的經(jīng)理我姨父的朋友,他將我交給了一個(gè)比我大五歲左右的男服務(wù)員,別人叫他小凱,我叫他大凱。他把我?guī)У椒?wù)員專(zhuān)用室,從柜子里拿了一套工作服給我讓我換上。他走后我趕忙換上工作服,白色上裝,紅色領(lǐng)結(jié)加上黑色短裙,照照鏡子,還真像個(gè)職業(yè)女性。感受著舒適的衣服,看著鏡子中因穿工作服而顯得更專(zhuān)注的自己,我笑了笑越來(lái)越感到自己會(huì)把這工作做好。于是,我把領(lǐng)結(jié)整理了一下,便開(kāi)門(mén)走出了專(zhuān)用室。大凱在外面等我,他見(jiàn)我出來(lái)就叫我過(guò)去,他給我講了一下工作時(shí)間以及要注意的一些基本事項(xiàng),他還宣布了我今天的任務(wù)跟著他,看他工作,并做一些簡(jiǎn)單的事情,初步體驗(yàn)一下怎么做服務(wù)員。
他先來(lái)到一個(gè)房間,看里面缺什么東西,缺多少,然后讓我去幫他拿,補(bǔ)足了。接下來(lái)的工作就是把餐具擺好。只見(jiàn)他把茶杯擺在小盤(pán)子里,筷子擺在盤(pán)子旁邊,又將手帕折好放在酒杯里,把酒杯也擺在盤(pán)子旁邊。看他擺防了一遍,我覺(jué)得那沒(méi)什么難的,就要求幫他一起擺。
我按照他剛才擺放的順序?qū)⒕票曜?,茶杯都擺好,剩手帕不會(huì)折就留給了他。等一張桌子的餐具都擺完后,他看到我放的真是哭笑不得:我把筷子有的擺盤(pán)子左邊,有的擺盤(pán)子右邊,酒杯擺盤(pán)子前面的有,左右上角的都有。我一開(kāi)始對(duì)于他有這樣的表情很不理解,我覺(jué)得我按照他擺的順序放得蠻好的,他說(shuō)了之后我才明白。但我還是不承認(rèn)我放得不好,我說(shuō):干嘛有那么多要求,只要擺在桌上顧客不一樣用嗎?他笑了笑說(shuō):你看我放的,再看看你自己放的,感覺(jué)就不一樣。我仔細(xì)看了一下,還真不一樣,看完他擺的,再看自己擺的,感覺(jué)一個(gè)字:亂。他過(guò)了一會(huì)兒?jiǎn)栁遥涸趺礃?不一樣吧?!雖然我心里承認(rèn),但嘴上還是說(shuō):也差不多啦,就按你說(shuō)的擺好了。于是,我把我擺的不順眼的改了過(guò)來(lái)。再看看整張桌子,哇,就是舒服。要我選擇的話,我也肯定選餐具擺放整齊的酒店,坐在里面用餐感覺(jué)就是舒服。擺完餐具我們?cè)诿總€(gè)位置上擺了兩包紙巾。接著我們來(lái)帶另一個(gè),直到他所負(fù)責(zé)的房間的餐具都擺好。
擺完餐具過(guò)了半個(gè)多小時(shí)就有客人來(lái)了,大凱很熱情地接待了他們,先將他們帶到一個(gè)房間,然后把菜譜拿來(lái)讓他們下菜單。之后就叫我把菜單復(fù)印單交到食堂,他給他們拿茶、酒和飲料。等我回來(lái),他已經(jīng)開(kāi)始為他們鋪手帕了,接著又為他們倒茶。冷菜一個(gè)個(gè)上了,他們開(kāi)始吃起來(lái)。后來(lái)炒的菜也陸續(xù)上了,而大凱就站在一旁,等他們沒(méi)酒和飲料了為他們拿,沒(méi)茶了就為他們添茶,直到他們離開(kāi)。
我覺(jué)得這工作蠻簡(jiǎn)單,第二天就讓大凱讓我來(lái)給客人拿酒,飲料,給他們倒茶??晌覅s被酒店的老顧客說(shuō)了幾句,他說(shuō)我不配做服務(wù)員,原因是他茶杯里沒(méi)茶了我沒(méi)能及時(shí)為他倒茶,他們沒(méi)酒了沒(méi)能及時(shí)為他們拿酒。
后來(lái)大凱告訴我,服務(wù)員是為顧客服務(wù)的,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的需要并為顧客服務(wù)。在以后的工作中我時(shí)刻記著大凱跟我講的話,并輔助行動(dòng)。顧客對(duì)我漸漸滿意了,有的還說(shuō)我做得好,給了他們家的感覺(jué)。
到8月13號(hào)我一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,接過(guò)經(jīng)理手中的工資和獎(jiǎng)金,我的臉上露出了開(kāi)心的笑容,心里覺(jué)得甜甜的,自己的付出終于有了回報(bào)。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐,我覺(jué)得,作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的需要并及時(shí)為他們提供服務(wù),把他們當(dāng)作自己的家人,讓他們覺(jué)得像在家里一樣舒適,這才是一個(gè)合格的服務(wù)員。顧客因此也會(huì)經(jīng)常光顧,這才有利于酒店的發(fā)展;作為一個(gè)人無(wú)論做什么事情,只要用心就一定能夠做好。
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