在撰寫心得體會(huì)的過(guò)程中,我們可以將瑣碎的日常經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的思考和啟示。寫心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合具體案例進(jìn)行分析和總結(jié)。接下來(lái)是一些關(guān)于心得體會(huì)的實(shí)例,希望可以給大家提供一些靈感和啟發(fā)。
超市工作心得體會(huì)感悟篇一
居安思危,思則后備,有備無(wú)悲。
涇溪雖然水流湍急,石頭嶙峋,但是人們經(jīng)過(guò)的時(shí)候格外小心謹(jǐn)慎,一年到頭也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人出事。倒是水流平緩沒(méi)有石頭的地方,時(shí)常聽(tīng)說(shuō)有淹死人的事情發(fā)生。這就告訴我們居安思危,思則有備,有備無(wú)患的哲理。
二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒(méi)有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足。人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路,逆境時(shí)要懂為自己找出路.
生于憂患,死于安樂(lè)”,“安危相易,禍福相生”,這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說(shuō)法,叫作“青蛙效應(yīng)”,是指先將青蛙置于常溫水中,而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水,青蛙就會(huì)在渾然不覺(jué)中,舒舒服服地被燙死。這個(gè)事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規(guī)律如此,人類歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此。
在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生,慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣??呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來(lái)到這里的前幾天,每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?!澳谩保瑲g迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過(guò)去花的每一分錢都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
超市工作心得體會(huì)感悟篇二
作為一名在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來(lái),我認(rèn)為在推銷中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會(huì)。
我覺(jué)得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿信心,才能消除面對(duì)客戶的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對(duì)自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對(duì)形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質(zhì),而且我們所面對(duì)的每一個(gè)客戶的審美觀點(diǎn)不一樣,俗話說(shuō)三分長(zhǎng)相,七分打扮,因此在工作中或面對(duì)客戶時(shí),我們要注重儀表,在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。二是對(duì)所推銷的產(chǎn)品要自信,要相信白云邊系列酒無(wú)論是品牌、口感、銷量、客戶的認(rèn)可度,在同類產(chǎn)品中永遠(yuǎn)都是最好的,同時(shí)除全面掌握了解白云邊系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,找準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)推銷產(chǎn)品的'信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過(guò)程可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅(jiān)信只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
雖然中國(guó)有著無(wú)酒不成宴習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各類富貴疾病的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習(xí)慣由過(guò)去的物資滿足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變,單一的酒店賣場(chǎng)推銷已不適應(yīng)該形勢(shì)發(fā)展的需要,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略,在保障客戶賣場(chǎng)面對(duì)面推銷的同時(shí),確定一些重點(diǎn)客戶向團(tuán)購(gòu)型推進(jìn),來(lái)確保我們的市場(chǎng)占有份額。
一是在面對(duì)面推銷時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色,深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶,看準(zhǔn)在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準(zhǔn)確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國(guó)人的習(xí)慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對(duì)在日常推銷過(guò)程中確定的重點(diǎn)客戶對(duì)象要定期進(jìn)行禮節(jié)的拜訪,形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),逐步向團(tuán)購(gòu)型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
三是熱情服務(wù)有保障
在同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方式,以熱情周到的服務(wù),為每一位客戶服好務(wù)。
一是接待要熱情,在酒店各賣場(chǎng),對(duì)無(wú)論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對(duì)已確立的重點(diǎn)客戶更要積極主動(dòng),大方服務(wù)。
二是派送要快速,對(duì)新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達(dá),特別是高端用戶。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。推銷是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
超市工作心得體會(huì)感悟篇三
伴隨著平安夜的降臨,200x年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì),把自我在x超市工作的心得體會(huì)寫出來(lái)同大家分享。
把自我在x超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的,第一,x超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問(wèn)題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要,但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們x超市在顧客眼中不僅僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得x超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng),她是我們的驕傲,因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公,她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格,處理問(wèn)題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深,看問(wèn)題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,期望自我在x超市做得越來(lái)越好。最終祝公司全體同事新年歡樂(lè),也期望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,一年勝過(guò)一年。我是x超市站街店一名普通的員工,從踏入x超市那天起,我就把自我融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入x超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自我需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。所以,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向店內(nèi)匯報(bào)我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就必須把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用進(jìn)取的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在x超市感受到的,也是期望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我期望x超市是新的,我也是新的。x超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
超市工作心得體會(huì)感悟篇四
算一算在超市工作也差不多有兩年的時(shí)間了吧,讓人不由得感嘆一句時(shí)間的無(wú)情,一下子就過(guò)去了好長(zhǎng)一段時(shí)間。在超市里面我的的工作崗位是超市的進(jìn)貨管理,不過(guò)我主要負(fù)責(zé)的超市各類產(chǎn)品的銷售情況收集,協(xié)助進(jìn)貨人員做好貨物的采購(gòu)工作。在超市工作的這兩年里面,因?yàn)樽约汗ぷ髑闆r的特殊,所以對(duì)于超市的各類工作都可以說(shuō)是十分的了解了,也有了不少的個(gè)人感悟。下面就我的這兩年的工作,談一談自己的感悟。
因?yàn)槲以诔欣锩娴墓ぷ骶褪亲龈黝惍a(chǎn)品的情況統(tǒng)計(jì),最后做出自己的判斷,協(xié)助超市的采購(gòu)員進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu),所以我每天都工作崗位差不多都是在超市內(nèi)部各個(gè)地方走動(dòng)調(diào)查。在超市銷售產(chǎn)品進(jìn)貨這一塊我是有自己的見(jiàn)解的,就是關(guān)注貨架上的產(chǎn)品銷售情況,某種上架的產(chǎn)品在較短時(shí)間內(nèi)銷售完了的話就說(shuō)明這類產(chǎn)品是熱線產(chǎn)品,所以即使超市里面暫時(shí)還有存貨,我們還是要提前做好采購(gòu)。當(dāng)然采購(gòu)的工作是不能僅僅這樣看的,不然近多了銷售不完就是一種損失,我的方法就是對(duì)此類產(chǎn)品進(jìn)行觀察,一定的時(shí)間內(nèi)銷售的數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,雖然這樣的方法肯定是不準(zhǔn)確的,但是能夠給我一定的參考。
在超市商品采購(gòu)上我個(gè)人認(rèn)為還要考慮當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣,比如我所在的省市因?yàn)榈貐^(qū)降雨等因素的影響,大家都喜歡通過(guò)吃辣來(lái)排濕,所以長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)養(yǎng)成了吃辣的習(xí)慣,所以我們?cè)诓少?gòu)上面就要記住這一點(diǎn),辣椒的采購(gòu)是一個(gè)重點(diǎn),并且根據(jù)各類辣椒產(chǎn)品的銷售情況做出應(yīng)該多買辣的還是不辣的辣椒預(yù)估分析。這就要求我在超市產(chǎn)品采購(gòu)上面要過(guò)關(guān)注本地的人文習(xí)慣。還有一點(diǎn)考慮就是時(shí)效性,根據(jù)各個(gè)季節(jié)的產(chǎn)出來(lái)做分析,比如冬筍的季節(jié)多采購(gòu)冬筍,橘子成熟的季節(jié)多采購(gòu)橘子,香椿能夠吃的時(shí)候就不能落下香椿。
當(dāng)然,在超市工作了兩年,對(duì)于超市工作的體會(huì)不僅僅是我工作崗位上面的,對(duì)于其他工作也是有一些自己的認(rèn)識(shí)的,比如在產(chǎn)品貨架陳列上面,碗、被子這些是必需品但不是消耗品,所以人們?cè)诓皇侨钡那闆r下是想不起來(lái)的,所以我們才將這類產(chǎn)品的貨架放在進(jìn)超市口的地方,讓人一進(jìn)超市就能夠看見(jiàn),激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。再比如在同一產(chǎn)品的陳列上面,我們要將銷售情況好的擺在人們隨手就能拿到和看見(jiàn)的地方,并且要將生產(chǎn)日期早的放前面,生產(chǎn)時(shí)間短的放后面、下面,這是保證產(chǎn)品的銷售也是防止過(guò)期冗余的一些小手段。
給自己在超市里面工作的感受寫一個(gè)心得,主要是對(duì)自己這兩年工作的一個(gè)總結(jié)和回顧,加深自己的記憶。
超市工作心得體會(huì)感悟篇五
超市是人們生活中必不可少的地方,而一位好的超市工作人員是超市能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵所在。在這些年的工作中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),今天想和大家分享一下。以下是我在超市工作中的心得和體會(huì)。
第二段:信念與態(tài)度
作為一名超市工作人員,不論是銷售、管理還是后勤人員,我們必須要有堅(jiān)定的信念和良好的工作態(tài)度。超市工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁瑣的工作,一定不能急功近利,要對(duì)自己提出高要求,才能做好工作。
第三段:專業(yè)技能
在工作中,我們最重要的是掌握一些專業(yè)技能,提高工作效率和質(zhì)量。比如,銷售人員要學(xué)習(xí)一些針對(duì)性的銷售技巧,能夠更好地對(duì)客戶進(jìn)行推銷;管理人員則需要學(xué)習(xí)人際溝通技能和管理理念,讓員工更好地融入管理體系。只有掌握了這些技能,才能有更高效的工作表現(xiàn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
無(wú)論是哪個(gè)職位,團(tuán)隊(duì)合作都是必不可少的。超市內(nèi)部的各部門和工作人員需要密切配合,達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的工作效果。在我工作的所在超市,每一個(gè)崗位都有配備專業(yè)工具和培訓(xùn)機(jī)制,使得同事們可以互相學(xué)習(xí)、互相幫助,保證每項(xiàng)工作都更加順暢。
第五段:總結(jié)和展望
在超市工作中,能獲得的成就和趣味遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一些艱苦的時(shí)刻。我們可以通過(guò)工作為客戶提供更好的服務(wù),通過(guò)自身不斷地提高工作能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)絕佳的成果。在未來(lái)的日子里,我將不斷努力學(xué)習(xí)和鍛煉專業(yè)技能,更加專注工作,從而助力超市全面升級(jí)和優(yōu)化,迎接更加美好的未來(lái)。
超市工作心得體會(huì)感悟篇六
第一段:入職初體驗(yàn)
進(jìn)入一家超市門店工作,是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份正式工作。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)工作內(nèi)容和環(huán)境并不了解,對(duì)于超市的日常運(yùn)營(yíng)也并不十分熟悉。然而,隨著時(shí)間的推移,我慢慢適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,并有了一些感悟和心得體會(huì)。
第二段:責(zé)任與團(tuán)隊(duì)合作
在超市工作期間,我深刻體會(huì)到工作的責(zé)任感是多么重要。作為超市員工,我需要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,為他們提供專業(yè)和貼心的服務(wù)。另外,團(tuán)隊(duì)合作也是至關(guān)重要的。每天都有大量的工作需要完成,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助才能順利完成工作任務(wù)。
第三段:客戶服務(wù)與溝通技巧
超市的核心是顧客,良好的客戶服務(wù)能夠使超市贏得顧客的信賴和支持。通過(guò)與顧客的溝通,我學(xué)到了許多溝通技巧。在與顧客交流時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),了解顧客的需求,并通過(guò)友善的語(yǔ)言和微笑來(lái)營(yíng)造愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和投訴也是非常重要的,以免對(duì)超市的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。
第四段:細(xì)節(jié)與衛(wèi)生管理
在超市工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。衛(wèi)生管理更是繞不開(kāi)的重要環(huán)節(jié)。無(wú)論是保持超市的整潔衛(wèi)生,還是及時(shí)處理商品的過(guò)期狀況,都需要嚴(yán)格把控和高度的責(zé)任感。我通過(guò)不斷的實(shí)踐和培訓(xùn),學(xué)會(huì)了如何認(rèn)真細(xì)致地完成這些工作,并且在細(xì)節(jié)處理上不斷追求更高的標(biāo)準(zhǔn)。
第五段:積累與成長(zhǎng)
在超市工作的一段時(shí)間里,我認(rèn)識(shí)到工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。除了學(xué)習(xí)處理各種工作任務(wù)和客戶問(wèn)題外,我還學(xué)習(xí)到了與人相處的技巧、時(shí)間管理的重要性以及如何在工作中保持耐心和責(zé)任感。這些技能和積累對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯有著重要的影響和幫助。
結(jié)尾:總結(jié)與展望
通過(guò)在超市的工作,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我深知一份工作不僅僅是謀生手段,更是個(gè)人成長(zhǎng)和提升自我的機(jī)會(huì)。未來(lái),我希望能夠在工作中應(yīng)用這些體會(huì)和感悟,持續(xù)不斷地提升自己,為超市的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也深深地感激超市為我提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
超市工作心得體會(huì)感悟篇七
時(shí)光如梭!我已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月了。在此期間,我經(jīng)歷了勞動(dòng)的榮耀和艱辛。在這里,我學(xué)到了我離開(kāi)校園的第一個(gè)知識(shí)。這些都是我從書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),從體驗(yàn)公司文化到親身接觸公司各部門的人員,從公司的季刊雜志,從其他員工的演講,都有好的信息和壞的聽(tīng)力??傊?,在我的感受中,我們公司還在不斷發(fā)展。
在過(guò)去的兩個(gè)月里,有快樂(lè)和痛苦,快樂(lè)是讓我認(rèn)識(shí)很多朋友,也讓我成長(zhǎng)很多,讓我學(xué)習(xí)一些學(xué)校不能學(xué)習(xí),讓我理解一些真理,剛開(kāi)始實(shí)習(xí)我感覺(jué)很新鮮,因?yàn)檫@是第一次浪費(fèi)工作,我認(rèn)為會(huì)很有趣,哈哈!但是一周后,我真的覺(jué)得工作太無(wú)聊了。我每天要站10個(gè)小時(shí)。我的腿幾乎斷了,從來(lái)沒(méi)有那么累過(guò)。收銀員還要被顧客罵,被他們指責(zé),啊可憐?。〉菦](méi)辦法。誰(shuí)叫他們客戶?我還是想微笑著面對(duì)他們,有時(shí)想想眼淚會(huì)無(wú)意中流下來(lái),像我們現(xiàn)在的孩子在父母的照顧下長(zhǎng)大,親戚不想讓我們吃一點(diǎn)苦,到處保護(hù)我們,像溫室里的花,很脆弱!現(xiàn)在通過(guò)實(shí)習(xí),我體驗(yàn)到了生活的艱辛,知道父母賺錢有多難。讓我們實(shí)習(xí)就是讓我們體驗(yàn)生活,因?yàn)楫吘?,你肯定?huì)出去工作,你的父母不會(huì)和你在一起一輩子,現(xiàn)在幸福的`生活是你的父母,未來(lái)幸福的生活是依靠自己創(chuàng)造,探索新的未來(lái)。
在過(guò)去的兩個(gè)月里,我真的覺(jué)得自己成熟了很多。我明白了很多待人處事的道理。同事們熱情的工作態(tài)度感染了我。領(lǐng)導(dǎo)們和藹可親的教導(dǎo)指導(dǎo)著我。工作中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題磨練了我。我深深地感受到在這樣的工作環(huán)境中工作和生活是多么幸福。做事太粗心了。在工作中,我總是犯很多不該犯的小錯(cuò)誤。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的打擊,也沒(méi)有信心傷害我的奮斗。然而,在老師的鼓勵(lì)下,在老師的細(xì)心指導(dǎo)下。我擺脫了粗心的小問(wèn)題。小心翼翼地做事。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,我覺(jué)得新知識(shí)被注入到我的腦海中,我對(duì)公司有了更深入的了解。在今后的工作中,我希望用我所知道的東西來(lái)處理相關(guān)的問(wèn)題,然后探索新的問(wèn)題,以便我自己和公司能夠不斷進(jìn)步。
超市工作心得體會(huì)感悟篇八
第一段:引言(150字)
近年來(lái),隨著生活節(jié)奏的加快,超市已經(jīng)成為了現(xiàn)代人購(gòu)物的重要場(chǎng)所。我作為一名超市職員,深深地體會(huì)到了在這個(gè)特殊的工作環(huán)境中所帶來(lái)的心得和感悟。在這個(gè)林林總總的超市生活中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也收獲了許多經(jīng)驗(yàn),下面我將分享一些我在超市工作中的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)真對(duì)待工作(250字)
在超市工作,我學(xué)會(huì)了用心去對(duì)待工作。無(wú)論是清點(diǎn)貨物,擺放商品,還是接待顧客,我都會(huì)竭盡全力。雖然重復(fù)而繁瑣的工作可能會(huì)讓人感到厭倦,但我明白只有認(rèn)真對(duì)待才能做好工作,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)微笑、一個(gè)問(wèn)候,都可能為顧客帶來(lái)好心情,讓他們?cè)敢舛嗷ㄒ恍r(shí)間在超市購(gòu)物。在這個(gè)過(guò)程中,我也懂得了尊重顧客的權(quán)益和選擇,時(shí)刻保持良好的溝通和表達(dá)能力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作(250字)
超市的工作需要團(tuán)隊(duì)合作,這個(gè)機(jī)構(gòu)需要每個(gè)成員都能夠配合默契。在我加入超市工作以后,學(xué)會(huì)了與同事互相支持、互相幫助。當(dāng)有人遇到困難時(shí),我們會(huì)盡力伸出援助之手;當(dāng)有人取得輝煌的業(yè)績(jī)時(shí),我們會(huì)為他們鼓掌并一起分享成功的喜悅。團(tuán)隊(duì)合作使我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題時(shí)更加高效,也增強(qiáng)了我們共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作,我深刻體會(huì)到了集體力量的強(qiáng)大,也能夠在集體榮譽(yù)中找到自己的成就感。
第四段:細(xì)致觀察和學(xué)習(xí)(250字)
超市是個(gè)充滿各種細(xì)節(jié)的地方,每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能影響到顧客的體驗(yàn)。在工作中,我提高了自己的觀察力,學(xué)會(huì)了觀察顧客的需求,提供更好的服務(wù)。例如,注意觀察商品的陳列方式,了解顧客的購(gòu)物習(xí)慣,可以幫助提高商品銷售的效率。同時(shí),我也積極地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,不斷提升自己的專業(yè)水平。例如,學(xué)習(xí)如何運(yùn)用POS機(jī)收款、如何使用新的促銷技巧等。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和觀察,我能夠更好地面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和主動(dòng)性。
第五段:總結(jié)和展望(300字)
通過(guò)在超市工作的經(jīng)歷,我得到了很多寶貴的心得和體會(huì)。首先,認(rèn)真對(duì)待工作是取得好成績(jī)的前提。只有真正投入到工作中,才能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù)。其次,團(tuán)隊(duì)合作是工作中最重要的因素之一,通過(guò)互相鼓勵(lì)和支持,可以實(shí)現(xiàn)更好的效果。再者,細(xì)致觀察和學(xué)習(xí)是提升工作能力的關(guān)鍵。只有時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),才能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求和改變。在未來(lái)的生活中,我將繼續(xù)堅(jiān)持這些感悟,不斷提升自己的工作能力,為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也期待與更多的同事一起,共同努力,創(chuàng)造出更好的工作環(huán)境和體驗(yàn)。
超市工作心得體會(huì)感悟篇九
超市是一個(gè)眾多消費(fèi)者常去的地方,也是一個(gè)大家購(gòu)買日常生活用品的主要場(chǎng)所。作為超市的工作人員,我在工作中積累了一些心得和感悟,希望能與大家分享。
首先,我發(fā)現(xiàn)在超市工作中,良好的溝通能力是非常重要的。超市是一個(gè)與人打交道的工作崗位,需要與各種不同的消費(fèi)者進(jìn)行交流和溝通。比如,有些消費(fèi)者會(huì)詢問(wèn)商品的價(jià)格和規(guī)格,我們需要通過(guò)友好而清晰的語(yǔ)言向他們解答。還有些消費(fèi)者可能遇到了一些困難,我們需要傾聽(tīng)他們的問(wèn)題,并盡力提供幫助。良好的溝通能力能夠增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)我們的信任感,提高他們的滿意度。
其次,我學(xué)會(huì)了如何處理客戶投訴。每個(gè)工作崗位都有遇到不滿意的客戶的時(shí)候,超市也不例外。有時(shí)候消費(fèi)者會(huì)對(duì)商品的質(zhì)量或者服務(wù)體驗(yàn)提出不滿的意見(jiàn),作為工作人員,我們需要冷靜地對(duì)待并妥善處理。首先,我們要傾聽(tīng)消費(fèi)者的投訴,了解他們的不滿點(diǎn),并給予合理的解釋和回應(yīng)。然后,我們需要真誠(chéng)地道歉,并承諾采取措施改進(jìn)問(wèn)題。最后,我們要確保按照承諾的時(shí)間和方式解決問(wèn)題,并主動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。通過(guò)解決客戶投訴,我們能夠增加他們的信任感,提高超市的聲譽(yù)和形象。
再次,我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。超市是一個(gè)需要多人協(xié)作的工作環(huán)境,每個(gè)人都有著自己的工作職責(zé),但是只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,才能夠使工作更加高效和順利。在我工作的部門,我們經(jīng)常需要一起完成一些繁瑣的任務(wù),比如庫(kù)存整理和商品陳列。在這個(gè)過(guò)程中,我們會(huì)共同分工合作,互相協(xié)助。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還能增進(jìn)同事之間的友誼和信任。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠更好地完成自己的工作,同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
另外,我認(rèn)識(shí)到了個(gè)人責(zé)任的重要性。超市是一個(gè)需要高度責(zé)任感的工作崗位,我們需要確保商品的質(zhì)量和數(shù)量,同時(shí)也需要保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。在物品擺放上,我們需要做到有序整齊,確保消費(fèi)者能夠方便地選購(gòu)到所需的商品。在收銀過(guò)程中,我們需要準(zhǔn)確清晰地操作,確保每個(gè)消費(fèi)者的支付信息和商品信息都被正確處理。我們也需要積極參與超市的各項(xiàng)活動(dòng),并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提升能夠增加工作的主動(dòng)性和積極性,提高自身的職業(yè)素質(zhì)。
最后,我深刻體悟到了超市工作的價(jià)值和意義。超市是一個(gè)服務(wù)消費(fèi)者的行業(yè),我們的工作不僅僅是為了換取薪酬,更是為了滿足消費(fèi)者的需求,提供方便和快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)我們的努力,我們能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠和便利,同時(shí)也為超市創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。清楚地認(rèn)識(shí)到工作的價(jià)值和意義,我們能夠更加熱愛(ài)我們的工作,投入更多的精力,做好每一項(xiàng)工作,為自己和超市帶來(lái)更多的成功和成就感。
總之,超市工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程,通過(guò)不斷總結(jié)和反思,我們能夠不斷完善自己,提高工作的質(zhì)量和效率。希望我的這些心得體會(huì)和感悟能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹竞蛶椭?。在今后的工作中,讓我們一起努力,做出更好的業(yè)績(jī)。
超市工作心得體會(huì)感悟篇十
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是x年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。
x年,我工作在永輝融僑超市,我快樂(lè)著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
永輝融僑超市最大的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。這里的員工個(gè)個(gè)和藹可親,這里的顧客都能做到文明購(gòu)物。在這樣一個(gè)文明的環(huán)境下工作,實(shí)在令人感到快樂(lè)。
我想,在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè)的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實(shí)際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過(guò)多方溝通,很快就消除了紛爭(zhēng),超市也恢復(fù)了往日的。我深刻地體會(huì)到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂(lè)。
永輝集團(tuán)的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動(dòng)。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是:這里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這里工作,所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握,說(shuō)要感謝前臺(tái)某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原來(lái),感動(dòng)并不需要去尋找,感動(dòng)就在每天發(fā)生,感動(dòng)就在同仁的'工作中產(chǎn)生。
入職永輝以來(lái),我一直都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中x年第四期,由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒(méi)有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見(jiàn),永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一直都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自己的信念,展示自己的才華、個(gè)性及風(fēng)采。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下,每當(dāng)防損部開(kāi)會(huì)時(shí),我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問(wèn)題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一直堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里,我一邊展示著自己的個(gè)性,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
x年即將來(lái)臨,全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。x年,新的永輝超市將相繼開(kāi)業(yè),這無(wú)疑給在職的永輝員工提供了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢?x年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)意識(shí),多與人溝通,已經(jīng)列入了我的。誠(chéng)然,決心和實(shí)驗(yàn)都抵不過(guò)實(shí)際行動(dòng)那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開(kāi)大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到集體力量之中,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與永輝共同成長(zhǎng)。
超市工作心得體會(huì)感悟篇十一
自從我成為一名超市信息員以來(lái),我經(jīng)歷了許多繁忙和充實(shí)的日子。每天工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我思考著,超市信息員身份給了我許多的體驗(yàn)和感悟。今天,我想和大家分享一下我在這個(gè)職位上所獲得的心得體會(huì)和感悟。
第二段:了解客戶需求
作為超市信息員,我每天與各式各樣的顧客打交道。通過(guò)與顧客互動(dòng),我學(xué)會(huì)了摩擦與理解的平衡,也更深刻地認(rèn)識(shí)到了顧客需求的重要性。每個(gè)顧客都有自己的個(gè)性和需求,我要做的是用心去傾聽(tīng)他們的需求,并盡力解決問(wèn)題。有時(shí)候,我會(huì)遇到一些不滿意和不耐煩的顧客,但是我始終堅(jiān)持以微笑和耐心對(duì)待,盡量讓顧客感受到我的真誠(chéng)和服務(wù)。
第三段:提高團(tuán)隊(duì)合作能力
在超市信息員的工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。每個(gè)人都有自己的任務(wù)和職責(zé),我們需要相互合作才能完成工作。在工作中,我學(xué)會(huì)了如何與不同性格的同事相處、相互支持和鼓勵(lì)。盡管每個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)不同,但我們都有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是為了提供最好的服務(wù)。我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性,也明白了只有團(tuán)結(jié)一心,才能取得更好的成果。
第四段:學(xué)會(huì)處理各種問(wèn)題
超市信息員的工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候,顧客會(huì)對(duì)我們的服務(wù)提出質(zhì)疑或者投訴,這需要我們能夠冷靜思考和處理問(wèn)題。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了保持冷靜和理性,全面分析問(wèn)題并制定解決方案。這個(gè)過(guò)程不僅讓我提高了解決問(wèn)題的能力,還讓我更加明白了溝通和處理技巧的重要性。
第五段:提升服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)
超市信息員的工作需要有良好的服務(wù)意識(shí)和良好的形象,這更需要我們具備一種親和力和耐心。通過(guò)服務(wù)顧客的過(guò)程中,我變得更加細(xì)心和周到,能夠更好地滿足顧客的需求。同時(shí),我也明白了為人要真誠(chéng)和謙和,尊重每一個(gè)顧客的權(quán)益和尊嚴(yán)。這種服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)的提升使我成為了一個(gè)更好的超市信息員。
總結(jié):
通過(guò)超市信息員的工作經(jīng)歷,我學(xué)到了很多,也收獲了很多。通過(guò)與顧客的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了理解和傾聽(tīng);通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了相互支持和鼓勵(lì);通過(guò)處理問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了冷靜思考和解決方案。這些經(jīng)歷和體會(huì)讓我成長(zhǎng)了許多,也讓我更好地理解了服務(wù)的真諦。我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)水平,以更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
超市工作心得體會(huì)感悟篇十二
七天的時(shí)光很快就過(guò)去了,短暫而又漫長(zhǎng)。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn),總體包括兩部分:三天的化管理培訓(xùn)和四天的訓(xùn)練。每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。
對(duì)自己來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺(jué)得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難。經(jīng)過(guò)七天的訓(xùn)練我微妙的感覺(jué)到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來(lái)越好。
公司員工軍訓(xùn)心得體會(huì)5篇公司員工軍訓(xùn)心得體會(huì)5篇我認(rèn)為,對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō),這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營(yíng)銷方面的知識(shí),更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感?!吧离娋W(wǎng)”、“信任背摔”、“雷區(qū)取水”、“墻”這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助。這在無(wú)形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為20__年完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為公司一名生,我覺(jué)得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無(wú)時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來(lái)的溫暖與力量。老員工會(huì)耐心并且毫無(wú)保留的解答我們提出的問(wèn)題,宿舍人的,善良,以及晚會(huì)上大家的多才多藝,激情與熱心等等,都讓我體會(huì)到了前所未有的一種感覺(jué)!經(jīng)過(guò)與同事七天的相處,我覺(jué)得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭(zhēng)友誼”,我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對(duì)的所謂的戰(zhàn)場(chǎng)就是沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心,依托普萊柯強(qiáng)大的實(shí)力,我們定能在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利,普萊柯也一定會(huì)在20xx年實(shí)現(xiàn)新的突破!
公司為了加強(qiáng)員工的,組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了,給我感觸特別的深刻,先是加快著軍訓(xùn)的課程,他一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,一課課簡(jiǎn)單的課程,每天不停的重復(fù)著,從剛開(kāi)始我覺(jué)得有些動(dòng)作特別的難,特別的累一點(diǎn),慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉?lái)這些是如此的簡(jiǎn)單,如此的容易。其實(shí)回想起軍訓(xùn)的動(dòng)作那真的是非常的簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)體,簡(jiǎn)單的齊步,簡(jiǎn)單的,簡(jiǎn)單的跨立等等。但剛開(kāi)始都覺(jué)得一群人在一起走著是多么的亂,是多么的不齊,這想我想到了,這么簡(jiǎn)單的事都做不以,還別說(shuō)難一點(diǎn)的了,后來(lái),我們不斷的透過(guò)鍛煉,我們?cè)絹?lái)越齊,越來(lái)越好,到慢慢的難一點(diǎn)的動(dòng)作我們也覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題。每次到了困動(dòng)作的時(shí)候,讓我不時(shí)的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉,不好的安排叫作磨練”,我時(shí)刻都記著,每到遇到困難,遇到挑戰(zhàn)時(shí),這句話一直都鼓舞著我??偙壤щy、挑戰(zhàn)多。
從軍訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念,執(zhí)業(yè)理念等等,從開(kāi)始對(duì)理念的了解,慢慢的到了深入,讓我們不時(shí)的印在我們的腦海里,每次都呼喊著:各位“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”的精英們,大家好——好——很好——非常好——愛(ài)的鼓勵(lì),那整齊化一的表現(xiàn),那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起,鋼軍的力量。
我們的企業(yè)理念是:誠(chéng)信高效,和諧共贏,心懷感恩,永不抱怨——愛(ài)的鼓勵(lì)。這企業(yè)理念說(shuō)得簡(jiǎn)單,做得難,我們得深深的體會(huì)著這四句的含意及寓義,因?yàn)橹挥心闵钌畹捏w會(huì)了,只有你去想了,并切身的去做了,并懂得回報(bào),這才是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心,突然有一股強(qiáng)大的力量在推動(dòng)著鋼軍戰(zhàn)士。
企業(yè)才會(huì)做好做大做強(qiáng)。之后才是學(xué)校,因?yàn)橹皇欠牟恍校覀兯龅木褪前讶思业膬?yōu)點(diǎn)加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點(diǎn),要有自己的一套方法,學(xué)習(xí)人家的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)人家的處事方法,學(xué)習(xí)人家的做事能力及風(fēng)格,同事之間也要相互的學(xué)習(xí),同行之間也是如此,所以我們鋼運(yùn)是一個(gè)氛圍非常強(qiáng)的大學(xué)校。最后才是家庭,為什么是家庭,因?yàn)殇撥娢覀兪菓?zhàn)在同一立場(chǎng),戰(zhàn)在同一高度和角度,我們不僅僅是考慮著個(gè)人的發(fā)展,不僅僅考慮著個(gè)人的能力,我們要考慮著團(tuán)隊(duì),我們要考慮著同事,要考慮著同仁,為什么鋼運(yùn)要以三人為編為分,就是為了讓大家的工作做得更好,配合得更好,做個(gè)人事想鋼運(yùn)大家庭事,這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài),所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的??词悄愕淖鍪率窃趺礃拥?。
我們的執(zhí)業(yè)理念:一次委托,終生服務(wù),培育人才,誠(chéng)信立業(yè),務(wù)實(shí)進(jìn)取,精耕商圈,永續(xù)經(jīng)營(yíng),回饋社會(huì)。這幾句話,讓我覺(jué)得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個(gè)案子操作的流程嗎?你體會(huì)到了嗎?是不是客戶在你這兒來(lái)買房或賣房一次就ok了,是不是這就是一次性的客戶,錯(cuò),這不是,我們做的是一輩子的事,一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù),這是做為服務(wù)行業(yè),做為銷售行業(yè)的精髓,只要有客戶來(lái),那就是我們最真實(shí)的客戶,我們第一次給他服務(wù)好了,給他把事辦托了,你說(shuō)他會(huì)不會(huì)給你帶來(lái)回頭客,我相信,會(huì)。我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候也不能老是想著自己,你在做事的同時(shí)如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事,分享給你的同仁,把好的,方法都授予他們,你不覺(jué)得這是一件非??鞓?lè)的事嗎?做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個(gè)誠(chéng)信,因?yàn)橹挥姓\(chéng)信才是企業(yè)的真正的靈魂,誠(chéng)信是企業(yè)的第二次生命,沒(méi)有了誠(chéng)信就沒(méi)有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣,做一件事我們要一定把它給做好,要做就做最好的,要么就不用做,一定要把簡(jiǎn)單的事重復(fù)著做,這樣你會(huì)體會(huì)到不一樣的感覺(jué),體會(huì)到不一樣的技巧及方法,不信你試試,你能把一件簡(jiǎn)單的事重復(fù)做二十遍,看能不能找到更好的方法和懂得更多,記住永遠(yuǎn)要把你所做的事做細(xì)做精。在你做事的同時(shí),如果你做好了,你可也別忘記了你的朋友們,你的伙伴們,你的同事們,因?yàn)樗麄兌际悄阕钣袃r(jià)值的關(guān)系,要懂得經(jīng)常聯(lián)系,懂得做得你力所能及的事,因?yàn)檫@樣你才會(huì)有更好,更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會(huì)。
對(duì)我來(lái)說(shuō),由于高中都沒(méi)有組織過(guò)軍訓(xùn),所以這次的軍訓(xùn)的確是我人生中的一次難得的考驗(yàn)和磨勵(lì),軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。它讓我明白了很多,唯有一句話讓我感觸最深,一分耕耘,一分收獲,特別的面對(duì)艱苦的環(huán)境時(shí),我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),勇敢面對(duì),而不是逃避,畏首畏尾。
古人說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋苦,餓其體膚”。經(jīng)過(guò)這次的軍訓(xùn),我的確深有體會(huì)這句名言的含義。作為男生最多的工學(xué)院的我們,在這次的軍訓(xùn)中也應(yīng)該是最艱苦的了,每天的立正、稍息、下蹲、擺臂、踏步這些基本動(dòng)作要我們反復(fù)地做著,這些動(dòng)作平??雌饋?lái)非常簡(jiǎn)單的而現(xiàn)在做起來(lái)卻沒(méi)那容易了,教官對(duì)動(dòng)作的準(zhǔn)確性要求的非常嚴(yán)格,對(duì)同學(xué)們也充滿很高的期望,因此我們每做錯(cuò)一個(gè)動(dòng)作都要做十個(gè)俯臥撐,而且每天半個(gè)小時(shí)的體能訓(xùn)練幾乎把我們班的每個(gè)同學(xué)累得半死,全身都發(fā)痛。不過(guò),我們并沒(méi)有因此而對(duì)教官有半點(diǎn)的怨言。的確,教官心里是對(duì)我們班的每一個(gè)同學(xué)都是十分關(guān)心,負(fù)責(zé)任。最令我感動(dòng)的是在我丟失軍帽的那次,是他把他的軍帽給我,把我原以為要被懲罰的不安的心變得平靜,我也深深地感受到教官對(duì)我們每個(gè)同學(xué)的無(wú)微不至的愛(ài)。在這艱苦的十來(lái)天的軍訓(xùn)里,我們每天都利用休息的時(shí)間和教官一起唱軍歌,一起體會(huì)軍人的生活的艱辛與樂(lè)趣。
在這短短的十多天里,我不僅僅學(xué)到了軍人的一些技能,站軍姿,給了我炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了我龍之傳人無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。同時(shí)還學(xué)到了不少的軍歌,這給了我的軍訓(xùn)生活中增添了不少的色彩。不過(guò),在這次的軍訓(xùn)中最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中一定要堅(jiān)強(qiáng),勇敢地面對(duì)的哲理,這是在人生中難得的一節(jié)有意義的課:在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗(yàn),戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說(shuō)不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂(lè),一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣,更增添了一份完善自我的信心嗎?。
軍訓(xùn)即將結(jié)束,大一的生活也即將結(jié)束。在這即將逝去的大一,或者以軍訓(xùn)為結(jié)束的標(biāo)志是極具意義的。鐵的紀(jì)律是能很好的磨礪一個(gè)人的意志和秉性,為以后的大學(xué)生活奠定基礎(chǔ),為人生之路奠定基礎(chǔ)。雖然未來(lái)之路無(wú)人知曉,一片迷茫,充滿荊棘。但只要我們秉承著自身的信念,面對(duì)困難和挫折絕不退縮,就能為自己的未來(lái)生活描繪成一幅藍(lán)圖。
軍營(yíng)生活是我兒時(shí)的夢(mèng)想,但由于自身身體原因,未能實(shí)現(xiàn)這一愿望,這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn),也算讓我能體驗(yàn)一下軍營(yíng)生活。
首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容,是一切動(dòng)作的基礎(chǔ),但這最本對(duì)于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢(shì)對(duì)于一慣隨意的我無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng),我們將立即進(jìn)入狀態(tài),當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無(wú)人不是腰酸腳痛;無(wú)人不是筋疲力盡。但我們雖沒(méi)有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒(méi)有人退縮。
站軍姿半小時(shí)后,稍做休息,就開(kāi)始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動(dòng)作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時(shí)候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點(diǎn),要讓后面的人跟得上。剛開(kāi)始我們的隊(duì)伍缺乏默契,以致疏遠(yuǎn)了整齊,隊(duì)伍便顯得毫無(wú)生氣。我們要達(dá)到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯(cuò)誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動(dòng)作,一天就過(guò)去了,留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新了一遍,早餐過(guò)后我們便開(kāi)始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開(kāi)始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開(kāi)始的時(shí)候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時(shí)向左轉(zhuǎn),這便是軍體拳的第一個(gè)動(dòng)作了。通過(guò)教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí),在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動(dòng)作一致,氣勢(shì)逼人,展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的氣勢(shì)和風(fēng)采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作,每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累,我們也能挺過(guò)去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個(gè)軍訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),每一個(gè)身影,充滿著執(zhí)著和堅(jiān)定。
這次軍訓(xùn)無(wú)論是站軍姿、隊(duì)列、軍體拳還是拉練,這些無(wú)不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊(duì)精神??傊娪?xùn)能磨練人的意志,讓我們變的堅(jiān)強(qiáng),能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對(duì)以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊(duì)精神,使我們的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時(shí)教官對(duì)我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅(jiān)持”,相信我們公交人只要堅(jiān)持公交就做得更好,得到穩(wěn)健發(fā)展,就有美好的明天。
超市軍訓(xùn)心得體會(huì)
超市工作心得體會(huì)感悟篇十三
轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過(guò)去了,我進(jìn)入_已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開(kāi)過(guò)兩個(gè)月,但我將珍惜我的選取——做一名合格的收銀員。
記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)?!眮?lái)到_工作之后更能感到這句話的好處。每一天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),應(yīng)對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒(méi)有因此而放下過(guò),個(gè)性是在我們一店,每次都會(huì)輪流著到后門上班,此刻是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽(yáng)直射著我們,但我并沒(méi)有因此而放下過(guò)堅(jiān)持?!邦櫩途褪巧系邸钡淖谥?,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕:每一天重復(fù)著相同的工作,還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問(wèn),而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的話,都務(wù)必學(xué)會(huì)忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過(guò)去的工作中,我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題,比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們應(yīng)及時(shí)通知課組人員進(jìn)行核實(shí),并要請(qǐng)顧客耐心等待,還有就是必須要運(yùn)用微笑服務(wù),當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí),不管顧客對(duì)我們有多么不滿,此時(shí)他的情緒必須會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生,當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù):“溫語(yǔ)慰心三冬暖,惡語(yǔ)傷人七月寒?!辈灰c顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
超市工作心得體會(huì)感悟篇十四
在過(guò)去將進(jìn)一年的里,我在好又多實(shí)習(xí),回想過(guò)去的一年… 辛苦!好又多真不是個(gè)理想的地方!在經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦的十月整改,又接起了沃爾瑪?shù)奶魬?zhàn),由于初次接觸沃爾瑪?shù)南到y(tǒng),使用和操作方法普通的員工(包括我)是一無(wú)所知,也無(wú)從下手。人力方面減少了大部分,工作量增了幾倍,領(lǐng)導(dǎo)有空沒(méi)空就說(shuō)換推頭,不好就要調(diào)排面,好又多最起碼一天可以變?nèi)齻€(gè)樣!領(lǐng)導(dǎo)跟我們講:這就是標(biāo)準(zhǔn)!所以,我們被所謂的標(biāo)準(zhǔn)騙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)!面對(duì)這種情況我只好硬著頭皮上!回想起誰(shuí)說(shuō)轉(zhuǎn)型后會(huì)很輕松,感覺(jué)又被騙了一次!不過(guò)這些問(wèn)題雖然很嚴(yán)重,但是對(duì)于好又多來(lái)說(shuō),并不是不可跨越的障礙,因?yàn)槲覀円恢痹谂Α?開(kāi)心!在轉(zhuǎn)型過(guò)后,好又多舉辦的員工大會(huì)一次比一次精彩,特別是三月份的員工大會(huì),搞笑,古怪,趣味無(wú)窮。還有我們大家一起去旅游,感覺(jué)工作再辛苦也是值得的! 人情方面!轉(zhuǎn)型后,我們部門來(lái)了一位新的主管~鄔麗香。
她為人和藹可親,平易近人,待人和善!是個(gè)不錯(cuò)的主管!在她的培養(yǎng)下,我熟悉掌握系統(tǒng)的操作方法!成為一個(gè)可以單挑一個(gè)班的員工!為了我離職的事和副總說(shuō)了不少的好話,謝謝你老大!還有余剛,一個(gè)資深的員工,平時(shí)對(duì)我也很照顧,很喜歡和他一起裝單車…還有劉璐,我們部門的第二爺們,大姐,以后要斯文點(diǎn)啊!有時(shí)候一件很小的事或一個(gè)很普通的打招呼,你的舉具都有點(diǎn)夸張,難道這就是傳說(shuō)中的個(gè)性嗎?典型的粗魯女!哎~ 玉姐,個(gè)性有點(diǎn)幽默,詼諧,人蠻好的!記得生個(gè)肥肥胖胖的小子喔!還有和我最好的促銷~阿英,看到她,我想起我剛進(jìn)來(lái)也是這個(gè)樣子,不管是什么事,只要她自己能力所能及的,她都會(huì)去做!由于我們年齡相當(dāng)所以我們感情蠻好的!忘不掉我們一起干活時(shí)候的樣子,忘不掉我們一起吃飯的樣子,忘不掉我們一起逛街的樣子。
認(rèn)識(shí)你真好!是你讓我感覺(jué)到真正的友誼!還有我們部門的很多促銷,我們?cè)谝黄鸸ぷ骶秃孟笠粋€(gè)大家庭一樣! 由于最近大家都不能上同個(gè)班,甚至有時(shí)候自己一個(gè)人單挑一個(gè)班!感覺(jué)好孤單!即使這樣我也挺過(guò)來(lái)了!不過(guò)我還是有些事要聲明下的!如:某一天晚班,我和a同事上班,我很清楚的記得我是六點(diǎn)二十分吃完飯上來(lái)?yè)Q他去吃飯,(吃飯時(shí)間一個(gè)小時(shí))七點(diǎn)三十他打電話給我,叫我去下面收貨,那個(gè)貨很急!當(dāng)時(shí)我正在加貨,而且是兩板,我叫他去拉,但是a同事說(shuō):我吃飯時(shí)間還沒(méi)到。
然后把電話掛了,我有點(diǎn)氣!于是我丟下兩板貨放在賣場(chǎng),去收貨,經(jīng)過(guò)我的細(xì)心尋找,收到他說(shuō)的很急的貨,~兩小箱!感覺(jué)非常的氣,心想:我們是搭檔,怎么有什么事你都不會(huì)幫我分擔(dān)下,怎么永遠(yuǎn)都把你的利益放在第一呢?難道真的應(yīng)驗(yàn)了“人不為己,天誅地滅”這句話嗎?你時(shí)間沒(méi)到,這還需要解釋嗎?如果等到有一天我也說(shuō)我時(shí)間沒(méi)到的時(shí)候,我想我就完了。
不要老是擺出一副事不關(guān)己,高高掛起的樣子,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)!一個(gè)團(tuán)隊(duì)!雖然這只是一件小事,但是我觸感良多,或者是我想多了…不過(guò)前幾天聽(tīng)了老大的分析,感覺(jué)一切的累也值的! 感覺(jué)在最后的幾天,我爭(zhēng)取把所有主管交待的事都做好,可能是因?yàn)檫^(guò)于緊張,總會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題??墒俏叶己苡眯娜プ?然而讓我有點(diǎn)失望的是我感覺(jué)不到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,不是你推給我,就是我推給你,從來(lái)沒(méi)有說(shuō)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)或一起承擔(dān)的,這讓對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解又有了新的認(rèn)識(shí)!可能是因?yàn)槲乙吡?,他們?duì)我都有所保留!這次,我真的要走了,很高興可以和你們共事那么久。
我不會(huì)忘記我們一起努力,一起工作的辛酸和汗水,因?yàn)檫@些都留在我心里…
超市工作心得體會(huì)感悟篇十五
作為一名新的超市店長(zhǎng),我深深的感受到團(tuán)隊(duì)力量的偉大,店務(wù)工作的有序有效進(jìn)行不是靠一個(gè)人的.獨(dú)攬,而是通過(guò)大家各施各其職才能實(shí)現(xiàn)的。對(duì)此感謝領(lǐng)導(dǎo)還有各位同事的共同努力,我們超市才能取得可喜可賀的成績(jī)。
我深知超市店長(zhǎng)的責(zé)任重大,店長(zhǎng)不但要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)完成營(yíng)業(yè)任務(wù),還要對(duì)員工負(fù)責(zé),更要對(duì)顧客負(fù)責(zé)。
對(duì)于1年的店長(zhǎng)工作,我有如下幾點(diǎn)體會(huì):
1.堅(jiān)持貫徹超市的策略,今年就策劃的促銷活動(dòng)共18次,并有效的提高了業(yè)績(jī)。另外,不斷向員工輸入超市的策略,使他們了解要怎么去做,怎么做才會(huì)更好。
2.不斷提高自身的管理經(jīng)營(yíng)知識(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)書(shū)籍給自己充電,畢竟這個(gè)時(shí)代百貨超市發(fā)展日新月異。
3.處理好各部門各員工的關(guān)系。員工都需要關(guān)懷。在談完工作后,我都會(huì)問(wèn)問(wèn)員工們生活上的問(wèn)題。
4.時(shí)不時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),如進(jìn)行銷售禮儀,服務(wù)技能等的培訓(xùn)。
對(duì)下一階段的工作,還面臨挑戰(zhàn),我會(huì)更嚴(yán)格要求自己,讓我們一起為了店面共同努力,共同進(jìn)步!!
超市工作心得體會(huì)感悟篇十六
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我有歡喜,也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是非常珍貴的。同時(shí)也是自己獲得的宏大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié):
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是如今看來(lái),等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才可以做好!
通過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場(chǎng)的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無(wú)理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量防止與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度還待進(jìn)步,到自己覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就可以克制困難。我們要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),可以踏實(shí)認(rèn)真的'做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題,討論自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺(jué)到還有很大的缺乏,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)程度和技能還有待進(jìn)步,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所進(jìn)步。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的效勞才是最重要的,作為效勞行業(yè)的一員,我們能做的就是效勞顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的費(fèi)事,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必需要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
光陰飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無(wú)路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美妙的明天,我們努力吧。
超市工作心得體會(huì)感悟篇十七
在超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生,慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。
這一個(gè)月里我的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們此刻的處境并不是很理想,就應(yīng)有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不一樣的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不一樣,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每一天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣??呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),務(wù)必要克服許許多多的困難,而且要試著改變自我,使自我能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的`。每當(dāng)想到那里,我就不斷的鼓勵(lì)自我,要好好在那里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來(lái)到那里的前幾天,每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)主角中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自我學(xué)但是來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不一樣的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自我差的很遠(yuǎn)。
超市工作心得體會(huì)感悟篇十八
超市信息員是超市中負(fù)責(zé)提供咨詢和解答顧客問(wèn)題的工作人員,他們承擔(dān)著引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物、提供良好服務(wù)的責(zé)任。作為一名超市信息員,我深深體會(huì)到自身在工作中的成長(zhǎng)與進(jìn)步,收獲了許多寶貴的感悟。
首先,作為超市信息員,我們需要具備良好的溝通能力。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),他們往往在選購(gòu)商品過(guò)程中會(huì)面臨許多疑惑和困惑,這時(shí)我們需要耐心地與他們交流,理解他們的需求,并提供準(zhǔn)確、及時(shí)的解答。通過(guò)與顧客交流的過(guò)程中,我不僅學(xué)會(huì)了如何更好地表達(dá)自己,更重要的是學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),學(xué)會(huì)了換位思考。這些溝通能力不僅在工作中有益,也對(duì)我的個(gè)人生活有著積極的影響。
其次,作為超市信息員,我們需要保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。每天面對(duì)的購(gòu)物者形形色色,有些人可能因?yàn)榉N種原因情緒低落,對(duì)待我們的態(tài)度冷淡,也有些人可能表現(xiàn)出不耐煩和焦躁的情緒。然而,我們不能因此而受到影響,而是要始終保持笑容,給予顧客更多的關(guān)懷與幫助。盡管有時(shí)會(huì)遇到一些挑剔和刻薄的顧客,但在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何保持冷靜、怡然自得,更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這樣的態(tài)度也讓我更加樂(lè)觀地面對(duì)生活中的各種困難和壓力。
再次,作為超市信息員,我們需要具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)。超市中的商品種類繁多,品牌眾多,顧客購(gòu)物時(shí)可能對(duì)于某一品牌的具體產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法等存在疑問(wèn)。作為信息員,我們需要不斷學(xué)習(xí)、了解商品信息,并與廠家、供應(yīng)商保持良好的溝通與合作,為顧客提供準(zhǔn)確、可靠的資訊。除此之外,我們還要時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí),主動(dòng)關(guān)心顧客需求,幫助他們找到滿意的商品并享受愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我不僅對(duì)商品了解更加深入,也對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后,作為超市信息員,我們也要注重團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力的培養(yǎng)。在超市中,我們與其他部門的員工需要經(jīng)常進(jìn)行協(xié)作與溝通,共同完成工作任務(wù)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍能夠更好地促進(jìn)工作的開(kāi)展,提高整體工作效率。通過(guò)和其他員工的合作,我學(xué)會(huì)了如何與他們有效地溝通,如何尊重他人的工作,以及如何與他人協(xié)商解決問(wèn)題。這不僅對(duì)我的職業(yè)生涯發(fā)展有益,在日常生活中也為與他人合作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
總之,擔(dān)任超市信息員這個(gè)職位,讓我深深體會(huì)到了自己在工作中的成長(zhǎng)與進(jìn)步。通過(guò)與顧客的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地與人溝通,保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何提供更好的服務(wù),保持對(duì)專業(yè)知識(shí)的積累。最重要的是,我通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷,學(xué)到了與他人協(xié)作的重要性。這些經(jīng)歷和感悟不僅促進(jìn)了我職業(yè)生涯的發(fā)展,也為我日常生活中的人際交往提供了借鑒和啟示。
超市工作心得體會(huì)感悟篇十九
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的'感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)結(jié)束了實(shí)習(xí),回首這一個(gè)星期的的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
作為一名剛剛走出校園的高中生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。在華聯(lián)超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)星期了,這段日子里,我的收獲很大。是華聯(lián)超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的高中生,慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。
這一個(gè)星期里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒(méi)有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),擔(dān)心人際關(guān)系,對(duì)于每天的工作,也由一開(kāi)始的好奇、新鮮轉(zhuǎn)變?yōu)槠凇⒎ξ???呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去,人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界,而不是用近視眼看世界。
順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路,逆境時(shí)要懂為自己找出路。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作對(duì)于我是一次絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。
因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。來(lái)到這里,主管姐姐會(huì)讓一個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自己差的很遠(yuǎn)。
超市工作心得體會(huì)感悟篇二十
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì),把自我在xx超市工作的心得體會(huì)寫出來(lái)同大家分享。
把自我在xx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的,第一,xx超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問(wèn)題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要,但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xx超市在顧客眼中不僅僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得x超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng),她是我們的驕傲,因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公,她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格,處理問(wèn)題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的.情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深,看問(wèn)題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,期望自我在xx超市做得越來(lái)越好。最終祝公司全體同事新年歡樂(lè),也期望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,一年勝過(guò)一年。我是x超市站街店一名普通的員工,從踏入x超市那天起,我就把自我融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入x超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自我需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。所以,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向店內(nèi)匯報(bào)我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就必須把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用進(jìn)取的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在x超市感受到的,也是期望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我期望x超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
超市工作心得體會(huì)感悟篇二十一
于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
20xx年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。
我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。
可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這次寒假社會(huì)實(shí)踐我以"善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活"為宗旨,利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。
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