寫(xiě)總結(jié)可以幫助我們回顧和反思自己的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的表現(xiàn)。在總結(jié)中，應(yīng)該突出重點(diǎn)，對(duì)自己的成長(zhǎng)和突破進(jìn)行具體而詳細(xì)的描述。下面是一些來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享，希望對(duì)大家有所幫助。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇一
一年來(lái)，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同發(fā)奮，較好地完成了分管的工作，下方我分幾個(gè)方面向各位代表匯報(bào)如下：
一、思想和領(lǐng)悟狀況。今年以來(lái)，根據(jù)院黨委的安排，認(rèn)真領(lǐng)悟黨的方針政策，全面貫徹執(zhí)行八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)，透過(guò)參加黨委理論中心組的領(lǐng)悟，進(jìn)一步提高了自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，能夠堅(jiān)持領(lǐng)悟馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“=·==”講話精神。黨的xx大勝利召開(kāi)，透過(guò)領(lǐng)悟xx大報(bào)告，使我認(rèn)識(shí)到，所作的報(bào)告，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，提出了全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的奮斗目標(biāo)。報(bào)告催人奮進(jìn)，鼓舞人心。我將繼續(xù)深入領(lǐng)悟和領(lǐng)會(huì)xx大精神，樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，持續(xù)共產(chǎn)黨員的本色，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，用心開(kāi)展各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、在工作方面。
工作中能夠堅(jiān)持原則，務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假。能夠經(jīng)常聽(tīng)取群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的意見(jiàn)，正確對(duì)待群眾批評(píng)，理解群眾評(píng)議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺(jué)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)?？朔貦?quán)思想，與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：后勤各部門(mén)密切配合，協(xié)助廠家完成了全院===余臺(tái)空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工，并加大了對(duì)保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員持續(xù)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評(píng);對(duì)家委會(huì)加強(qiáng)管理和指導(dǎo)，保證舍區(qū)治安，強(qiáng)化外來(lái)人員管理，持續(xù)舍區(qū)衛(wèi)生?？倓?wù)科透過(guò)多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀;用心申請(qǐng)優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想領(lǐng)悟，教育職工廉潔自律，自覺(jué)抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng)，透過(guò)貨比三家，招標(biāo)采購(gòu)，保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛(wèi)科透過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識(shí)，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人，受到廣大患者的一致好評(píng)。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時(shí)更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通?；朴眯膮f(xié)助院長(zhǎng)做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門(mén)景觀改造方案;院內(nèi)門(mén)診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開(kāi)展“增收節(jié)支”
活動(dòng)以來(lái)，后勤各部門(mén)用心行動(dòng)起來(lái)，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支，取得明顯成效?？傊荒陙?lái)在后勤科室的共同發(fā)奮下，較好地完成了崗位目標(biāo)。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面。
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身領(lǐng)悟，不斷提高思想道德修養(yǎng)，領(lǐng)悟貫徹上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)活動(dòng)，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，按照院黨委制定的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行《個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《收入申報(bào)制度》和《禮品登記制度》。堅(jiān)持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問(wèn)題討論中能夠堅(jiān)持原則，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，落實(shí)醫(yī)院辦公會(huì)各項(xiàng)決定。教育和帶動(dòng)分管科室負(fù)責(zé)同志深入基層，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，改善工作作風(fēng)，為群眾解決實(shí)際困難。
四、存在問(wèn)題。
1、在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動(dòng)性。
2、能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
五、今后打算。
1、加強(qiáng)理論領(lǐng)悟的自覺(jué)性，不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改善后勤工作作風(fēng)。
由于時(shí)刻及個(gè)人水平原因，述職報(bào)告難免掛一漏萬(wàn)，不足之處請(qǐng)各位代表批評(píng)指正。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇二
每天早晨7點(diǎn)，市第一人民醫(yī)院門(mén)急診掛號(hào)收費(fèi)處的何海丹已早早來(lái)到科室，換上工作服，鄭重地將黨徽佩戴在胸前，擺放好窗口的號(hào)牌，精神飽滿地開(kāi)始了一天的工作。熱情的禮貌用語(yǔ)、細(xì)致準(zhǔn)確的咨詢接待、核實(shí)單據(jù)、迅速有序辦結(jié)各項(xiàng)手續(xù)……幾個(gè)小時(shí)下來(lái)，一系列收費(fèi)程序不斷重復(fù)著，患者換了一個(gè)又一個(gè)，但始終不變的是她的微笑。像這樣高質(zhì)量的門(mén)診收費(fèi)服務(wù)，在該院所有的掛號(hào)收費(fèi)窗口每天都在重復(fù)著。
“你們窗口怎么回事，換個(gè)號(hào)還要重新排隊(duì)？”“我來(lái)得太匆忙了，忘記帶醫(yī)保卡了，還能用醫(yī)?？床?？”
每天，像這樣的問(wèn)題在醫(yī)院收費(fèi)窗口都會(huì)出現(xiàn)很多遍，如何讓群眾的滿意度更高一些，怎樣把“按章辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍葱璺?wù)”？何海丹和同事們積極研究，不斷探索解決這些共性問(wèn)題。為節(jié)約患者的排隊(duì)等候時(shí)間，他們?cè)谧灾鷧^(qū)安排專人指導(dǎo)患者掛號(hào)，幫助掛錯(cuò)科室的患者進(jìn)行退費(fèi)處理；為解決患者因紙質(zhì)票據(jù)容易遺失所帶來(lái)的困擾，他們?cè)卺t(yī)院窗口張貼“小貼士”，告知患者可通過(guò)電子發(fā)票機(jī)、江蘇政務(wù)、微信公眾號(hào)等渠道，實(shí)時(shí)獲取電子發(fā)票。
何海丹介紹說(shuō)，隨著醫(yī)院“智慧就醫(yī)”的進(jìn)一步深化，該院已將醫(yī)?？ā把b”進(jìn)手機(jī)里，患者只需通過(guò)微信、支付寶即可激活電子醫(yī)保憑證享受醫(yī)保待遇。特別是在關(guān)愛(ài)老人上，醫(yī)院在門(mén)診一樓和急診收費(fèi)處，設(shè)置了老年窗口，減少老年人就醫(yī)等候時(shí)間，配備老花鏡、放大鏡等，方便老年人就醫(yī)。
2019年7月19日，何海丹所在的收費(fèi)窗口收到一封來(lái)自12345平臺(tái)的表?yè)P(yáng)信，信不長(zhǎng)也沒(méi)有華麗的辭藻，表達(dá)的卻是最真摯的謝意。
原來(lái)，當(dāng)天傍晚，當(dāng)出入院異地結(jié)算窗口正準(zhǔn)備關(guān)閉時(shí)，一位來(lái)自淮安的患者家屬要求辦理異地結(jié)算。工作人員崔園園見(jiàn)狀當(dāng)即決定推遲下班為其辦理，然而在審核材料時(shí)卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方提供的手續(xù)不齊，崔園園便幫助他一起整理。經(jīng)過(guò)近兩小時(shí)忙碌，終于為該患者家屬辦完了相關(guān)結(jié)算手續(xù)。
后勤不“后”，服務(wù)先行。何海丹說(shuō)，雖然掛號(hào)收費(fèi)窗口屬于后勤崗，但在實(shí)際工作中她和同事們卻總是事事想在前、做在前。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇三
20xx年里，以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展目標(biāo)，全面落實(shí)年度工作計(jì)劃，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)科室。在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，積極主動(dòng)到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。工作上努力，認(rèn)真的負(fù)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和使命感。在日常工作等方面發(fā)揮了積極的作用。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)、水電管理、安全等方面的工作，我們根據(jù)醫(yī)院繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、總務(wù)科對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責(zé)任制，經(jīng)常巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接報(bào)必修，尤其是對(duì)供氧設(shè)施每天檢查一次。保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
我一直堅(jiān)定的認(rèn)為，個(gè)人的力量是有限的，一個(gè)人自己的工作做得再好，但是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，把整個(gè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，就可以把醫(yī)院交給我們的任務(wù)勝利完成。
因在總務(wù)科工作時(shí)間不長(zhǎng)，在經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足，工作不夠大膽。對(duì)各科室的合作需進(jìn)一步加強(qiáng)，后勤服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
以上是我這一年來(lái)的工作總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正，今后我將不負(fù)重望，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院的'發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇四
20xx年度，后勤科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、水電安全管理方面：
1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)于無(wú)法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院過(guò)程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
二、物資計(jì)劃、采購(gòu)管理。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來(lái)，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來(lái)不便，也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購(gòu)分開(kāi)管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。
2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購(gòu)兩條線的實(shí)施，有效地形成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫(kù)管理，杜絕人情單。
三、加強(qiáng)氧氣、消防、污水處理管理。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門(mén)的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門(mén)的好評(píng)。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái)，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無(wú)跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書(shū)面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門(mén)衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門(mén)、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門(mén)處理相關(guān)事務(wù)。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇五
貢獻(xiàn)。4、排除火險(xiǎn)隱患，確保消防安全今年以來(lái)，科室利用上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、安全部門(mén)來(lái)我院進(jìn)行安全生產(chǎn)工作落實(shí)狀況檢查的契機(jī)，結(jié)合迎接醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，對(duì)消防安全隱患進(jìn)行有效整改：更換老舊沉重滅火器、補(bǔ)充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點(diǎn)科室;對(duì)病房大樓消控設(shè)備進(jìn)行一次徹底檢查及試運(yùn)行，包括消防前置室通風(fēng)口的檢測(cè)和消卷簾門(mén)的運(yùn)行，保證所有消防設(shè)施時(shí)刻處于應(yīng)急狀態(tài);不定期對(duì)病房各樓層走道的加床進(jìn)行清理，盡量持續(xù)消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更換各類老化電線、不安全開(kāi)關(guān)，消除火災(zāi)事故隱患。
20xx年計(jì)劃：1、根據(jù)三級(jí)醫(yī)院的要求，在維護(hù)好醫(yī)院正常秩序的同時(shí)，繼續(xù)做好安全隱患的排查、整改工作;2、在臺(tái)風(fēng)多發(fā)季節(jié)中，提前做好抗臺(tái)防汛準(zhǔn)備工作，在各低洼地帶準(zhǔn)備充足的沙包，臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之前將滯留在危險(xiǎn)地帶的人員和物資進(jìn)行安全疏散、轉(zhuǎn)移，發(fā)奮將損失降到最低限度;3、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，計(jì)劃在新大樓啟用之前，取得消防部門(mén)的支持，進(jìn)行一次消防疏散演習(xí);4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂，占用著一些科室的走廊、通道、庫(kù)房和配電間，給護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病房的管理造成困擾，存在不安全隱患，計(jì)劃新的一年將配合護(hù)理部、后勤保障科等對(duì)病房的培護(hù)制度進(jìn)行規(guī)范。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。xx年即將過(guò)去，咱們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。咱們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作狀況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后，咱們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)刻內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來(lái)到醫(yī)院了解狀況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好，沒(méi)有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況，咱們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份咱們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
x月份，咱們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶6。50元調(diào)制到此刻的每桶5。50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放，到此刻發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外咱們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，一年來(lái)，總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重，由于大家較好地履行了職責(zé)，發(fā)揮了各自的長(zhǎng)處，較好的完成了科主任布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)總務(wù)科以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
政治思想方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，以及“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)自身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時(shí)代的步伐，加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹?fù)碜o(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度和黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)決貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我主要負(fù)責(zé)的是倉(cāng)管管理和后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
在設(shè)備儀器方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)處理，做到不耽誤正常工作的運(yùn)行。我一年來(lái)在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)庫(kù)保管工作。
存在的主要問(wèn)題：要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高工作效率，從而提高工作能力。在工作中雖然能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，但是在實(shí)際工作中我仍存在著許多不足，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠，思想認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高；工作經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際工作中不免有些彎路，工作效率需進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)在以后的工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多切身經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而避免工作中的失誤，提高工作效率。
今后，我將在工作中堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己最大的力量。
在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，要向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，更要圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本職工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，更好的完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇八
2022年3月，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，再次打亂了吉林的節(jié)奏。城市喧囂不再，人們也停下了匆匆的腳步，一夜之間，時(shí)間被按下了暫停鍵。在此次抗擊新冠肺炎疫情中，吉林市人民醫(yī)院從沒(méi)有一刻停擺，在這期間涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀感人事跡，做出了突出貢獻(xiàn)。醫(yī)護(hù)人員舍身忘我在一線戰(zhàn)斗，大量的幕后人員也默默地奉獻(xiàn)著力量。
后勤不后，服務(wù)為先。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。吉林市人民醫(yī)院先后派出222名醫(yī)務(wù)人員到吉林市第二方艙醫(yī)院開(kāi)展救治工作。同時(shí)，醫(yī)院內(nèi)的門(mén)診、急診等各項(xiàng)工作也在穩(wěn)、高效地運(yùn)行著……當(dāng)醫(yī)護(hù)人員抗戰(zhàn)在疫情前線的時(shí)候，還有一群忙碌的“守護(hù)者”為前線“逆行者”默默地做好各項(xiàng)后勤保障工作。
3月2日，吉林疫情突然來(lái)襲，全院人員原地待命，200余名患者滯留在門(mén)診，一留就是兩天兩夜。王悅欣副院長(zhǎng)召集總務(wù)科緊急采購(gòu)折疊床和行軍被褥，命令營(yíng)養(yǎng)膳食科先為滯留患者和療區(qū)住院患者送餐。這時(shí)候，全院黨員、醫(yī)護(hù)人員和機(jī)關(guān)行政人員同時(shí)發(fā)聲：“先讓患者吃，我們不餓！”。滯留患者的生活保證了，而醫(yī)護(hù)人員有的擠在辦公室，有的沒(méi)有床就三三兩兩依偎在一起休息片刻，有的醫(yī)護(hù)人員一天一夜都沒(méi)有吃上飯，還一直堅(jiān)持在門(mén)診維持秩序。當(dāng)3月4日，滯留患者排著整齊的隊(duì)伍走出醫(yī)院時(shí)，他們中的很多人都向照顧他們的門(mén)診醫(yī)護(hù)人員深深地鞠躬表示感謝。
3月5日，按院領(lǐng)導(dǎo)緊急指示，要在室外進(jìn)行全院人員核酸檢測(cè)。由于當(dāng)時(shí)天氣很冷，熱力中心副主任龔作義帶領(lǐng)總務(wù)科工作人員立即搭建起了四頂帳篷，并連夜趕制帳篷腳踏平臺(tái)至次日凌晨6時(shí)，及時(shí)解決了采集核酸醫(yī)務(wù)人員的保暖問(wèn)題。
醫(yī)院按疫情防控標(biāo)準(zhǔn)，在人力、物力極度短缺的情況下，總務(wù)科科長(zhǎng)王學(xué)軍及時(shí)與多家施工單位溝通，協(xié)調(diào)施工人員和建筑材料，帶領(lǐng)大家連夜奮戰(zhàn)，對(duì)多個(gè)療區(qū)科室進(jìn)行改造，滿足患者就醫(yī)需求。那幾天王學(xué)軍科長(zhǎng)的臉總是紅的，一方面是著急，另一方面那是一刻不停的接打電話熱的呀！后勤雖然帶個(gè)“后”字，但實(shí)際上很多工作是要走在前面的。
后勤的工作中，還有許多是兜底的，為醫(yī)院的運(yùn)行提供最基礎(chǔ)的保障。一是供電。電是醫(yī)院的動(dòng)力，也是保障。疫情期間，盡管每天耗電量高達(dá)二十幾萬(wàn)度，卻始終保證了用電安全，這與電力中心主任朱學(xué)彬和大家的全力保障分不開(kāi)。二是污水處理。醫(yī)院的污水排放一直按照綜合性醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，但疫情期間，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，污水排放按照傳染病醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，為此總務(wù)科加大了監(jiān)測(cè)和消殺的力度。此外，醫(yī)療廢棄物的處理也按照最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
醫(yī)院電梯員和保潔人員在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，每日按照規(guī)范要求增加對(duì)醫(yī)院公共區(qū)域衛(wèi)生消殺的頻率，牢牢堅(jiān)守醫(yī)院“清潔關(guān)”。
兵馬未動(dòng)，糧草先行。
前方有抗“疫”英雄默默負(fù)重前行，后方有膳食科做好營(yíng)養(yǎng)保障。3月8日開(kāi)始，膳食科除了負(fù)責(zé)在醫(yī)院工作的職工餐食，還承擔(dān)起了隔離職工和隔離患者一日三餐的工作，還要額外為大家準(zhǔn)備水果、奶制品和飲品等，還要負(fù)責(zé)送到指定的地方與院外運(yùn)送人員進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。
民以食為天，總務(wù)科食管組在食材供應(yīng)緊張、物流運(yùn)輸困難的情況下，每日從早3點(diǎn)開(kāi)始，忙碌到晚6點(diǎn)，精心為全院職工和患者準(zhǔn)備三餐，滿足平價(jià)和足量供應(yīng)。
醫(yī)護(hù)人員白衣執(zhí)甲，沖鋒在前，食堂工作人員為他們供餐，讓他們吃得安全，吃得健康，吃得不重樣。3月11日，按市衛(wèi)健委的統(tǒng)一部署，吉林市中心醫(yī)院有八個(gè)病區(qū)的患者和醫(yī)護(hù)人員整體連夜轉(zhuǎn)移到我院住院部。膳食營(yíng)養(yǎng)科的壓力又大了，但即使是這樣，膳食科每日三餐從沒(méi)有延誤，得到了中心醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的高度贊譽(yù)。好的口碑不僅僅屬于膳食科自己，更是進(jìn)一步對(duì)外樹(shù)立了人民醫(yī)院的整體形象。
特殊時(shí)期，食堂的防疫工作尤為關(guān)鍵。膳食科孫世強(qiáng)副主任多次給大家宣講疫情防控相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng)，親自監(jiān)督送餐人員的防控措施是否到位、嚴(yán)格檢查后廚及餐廳的消洗工作。
3月15日，為保障飲食安全和及時(shí)，膳食科全體職工封閉管理，吃住都在食堂。即使是不能回家，即使是很少能夠休息，即使是工作量不斷增長(zhǎng)，但膳食科全體毫無(wú)怨言，用特殊的戰(zhàn)斗方式彰顯奉獻(xiàn)精神，當(dāng)好前線醫(yī)護(hù)戰(zhàn)士們的后勤保障兵。
無(wú)私奉獻(xiàn)，勇往直前。
兵貴神速，吉林市人民醫(yī)院接到上級(jí)指令保障吉林市第二方艙醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員迅速集結(jié)。出征前，總務(wù)科科長(zhǎng)王學(xué)軍帶領(lǐng)物資組接到了采購(gòu)清單：從棉衣、箱包、指甲刀到雨鞋、頭繩、紙尿褲等等，形形色色，品類繁多。在疫情期間各大商場(chǎng)關(guān)門(mén)、供貨商停業(yè)的情況下，總務(wù)科克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，通過(guò)各種途徑，四處尋找貨源，確保了所有物品在指定時(shí)間內(nèi)全部采購(gòu)到位。
總務(wù)科王俊達(dá)此次身披特殊任務(wù)，他是醫(yī)院派往方艙進(jìn)行后勤物資聯(lián)絡(luò)的負(fù)責(zé)人。方艙醫(yī)院建設(shè)時(shí)，王俊達(dá)還是個(gè)體重150斤長(zhǎng)得圓鼓鼓的小伙子。不到三天竟瘦了十斤！王俊達(dá)的.愛(ài)人徐平也是醫(yī)院職工，在工作的同時(shí)還要照顧家中10歲的兒子。徐平幾乎是哭著說(shuō)：“王俊達(dá)已經(jīng)瘦的脫相了，我讓他找機(jī)會(huì)休息吃東西，往往我發(fā)了微信，得好幾個(gè)小時(shí)才能收到他的回復(fù)?！苯o方艙醫(yī)院送來(lái)物資了，王俊達(dá)得負(fù)責(zé)“收貨”，還得負(fù)責(zé)搬運(yùn)；方艙醫(yī)院要放飯了，王俊達(dá)立刻清點(diǎn)人數(shù)報(bào)送數(shù)量，患者吃完了他可能才吃上飯；方艙內(nèi)的水、電、供熱，哪項(xiàng)出了問(wèn)題，都得反饋到王俊達(dá)這里，再由王俊達(dá)協(xié)調(diào)解決。身邊的同事說(shuō)，王俊達(dá)進(jìn)入方艙醫(yī)院工作以來(lái)，每天都是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，平均睡眠時(shí)間只有3小時(shí)左右。王俊達(dá)和邱泳鋼、劉博平時(shí)就是好朋友，這次鐵三角又在方艙聚齊了。方艙內(nèi)缺少的物資沒(méi)人及時(shí)送達(dá)，邱泳鋼和劉博就開(kāi)著自己的車，一趟一趟的在城市穿梭；轉(zhuǎn)運(yùn)倒班的醫(yī)護(hù)人員，他們?nèi)齻€(gè)就輪流休息，爭(zhēng)搶著值凌晨2點(diǎn)那班轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)……他們?nèi)齻€(gè)一道為方艙的物資保障不舍晝夜的努力著！
方艙醫(yī)院組建初期，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，難上加難，保障工作更是重中之重，總務(wù)科當(dāng)仁不讓，每一位后勤職工都非常的辛苦，一馬當(dāng)先地沖在最前方。搶購(gòu)物資，搬運(yùn)貨物，整理物品，收拾衛(wèi)生，處處都有后勤兄弟們的身影。
方艙醫(yī)院每天的重要工作之一就是讓患者吃飽飯、吃好飯。為了讓患者吃上可口的飯菜，后勤保障人員也是絞盡腦汁、煞費(fèi)苦心的不斷改善方法，既要符合嚴(yán)格的感控管理要求，又要又快又好的把飯菜送到患者面前。
醫(yī)院后勤保障工作也是千頭萬(wàn)緒。留守的總務(wù)科職工為了更好的讓醫(yī)護(hù)人員多休息，積極地調(diào)整、改進(jìn)擺渡客車的發(fā)車時(shí)間，車隊(duì)孟憲魁同志負(fù)責(zé)開(kāi)應(yīng)急車輛轉(zhuǎn)運(yùn)她們，還負(fù)責(zé)開(kāi)救護(hù)車及時(shí)運(yùn)送核酸標(biāo)本，幾乎是沒(méi)日沒(méi)夜。李桐堯同志采購(gòu)物資，這個(gè)年輕的小伙子有著和年齡不符的穩(wěn)重勁，對(duì)于醫(yī)院各部門(mén)的需求，從不態(tài)度急躁，總是即買即送，從沒(méi)有延誤。
在王俊達(dá)的防護(hù)服上，有這樣兩個(gè)數(shù)字，一個(gè)是57，在肩膀上；一個(gè)是222，在胸前。肩膀上的57代表著總務(wù)科全體57名兄弟姐妹與他并肩戰(zhàn)斗，這是拼搏奮斗的力量源泉；胸前的222代表著第二方艙醫(yī)院全體222名工作人員?？倓?wù)后勤的全體職工，無(wú)論在醫(yī)院還是在方艙，他們始終堅(jiān)守心中的信念，不忘初心、不辱使命、不分晝夜、不辭辛勞，沒(méi)有一句怨言，沒(méi)有一人退縮，在抗擊疫情的道路上勇往直前。
信息戰(zhàn)士，永不畏懼。
新冠疫情來(lái)勢(shì)洶洶，信息科科長(zhǎng)裴海超立即按醫(yī)院要求部署工作。3月3日，患者和職工需要多次集中采集核酸，樣本數(shù)量劇增，因此急需提高檢測(cè)效率，醫(yī)院提出由“10混1”改為“20混1”的新需求。由于時(shí)間緊迫、形勢(shì)嚴(yán)峻，信息科緊急協(xié)調(diào)檢驗(yàn)科、核酸采集點(diǎn)以及奧丁科技工程師，多方協(xié)作，爭(zhēng)分奪秒，在3小時(shí)內(nèi)，重新開(kāi)發(fā)上線了“20混1”功能，使檢測(cè)效率提高一倍，爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
“疫”線來(lái)襲，為保證醫(yī)院整體網(wǎng)絡(luò)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，避免網(wǎng)絡(luò)中斷引起的突發(fā)事件，李寧和宋濮鐘配合華為工程師重新部署完善了esight網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)環(huán)境軟件，共計(jì)完善配置了127臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
疫情形勢(shì)十分嚴(yán)峻的當(dāng)下，經(jīng)常有視頻會(huì)議或者培訓(xùn)，信息科擔(dān)負(fù)起了會(huì)議室的調(diào)試和布置工作。人民醫(yī)院特意為吉林市第二方艙醫(yī)院建立省平臺(tái)直播綠色通道，使院領(lǐng)導(dǎo)和方艙人員第一時(shí)間得到國(guó)家級(jí)、省級(jí)專家的醫(yī)療指導(dǎo)。
方艙醫(yī)院前期建設(shè)之時(shí)，信息科連夜搬運(yùn)并調(diào)試電腦28臺(tái)、激光打印機(jī)6臺(tái)、熱敏條碼打印機(jī)6臺(tái)，全員加班至深夜3點(diǎn)多。短暫的休息后，第二天一早又運(yùn)送電腦趕赴方艙醫(yī)院，到了現(xiàn)場(chǎng)便馬不停蹄地開(kāi)始架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、安裝設(shè)備、測(cè)試并現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)護(hù)士操作。經(jīng)過(guò)12小時(shí)連軸工作，終于按預(yù)期規(guī)劃圓滿完成了方艙醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)工作。
3月20日凌晨，方艙醫(yī)院需要增加一臺(tái)ct設(shè)備，信息科裴科長(zhǎng)帶領(lǐng)科室同志與工程師進(jìn)行對(duì)接，第一時(shí)間保障方艙患者的及時(shí)診斷和救治。
大疫面前有大愛(ài)，位卑不敢忘憂國(guó)！就是這些平凡而普通的吉林市人民醫(yī)院后勤保障人員和信息技術(shù)支撐人員，他們用默默地付出彰顯著抗“疫”必勝的決心。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇九
緊張有序的20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年的工作，總務(wù)科根據(jù)學(xué)院構(gòu)建綠色校園的目標(biāo)要求，按照年度工作細(xì)化分解指標(biāo)，在處領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持及協(xié)助下，通過(guò)總務(wù)科全體同志共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，盡職盡責(zé)，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了校園衛(wèi)生保潔、園林綠化美化、通信保障等方面的任務(wù)，圓滿完成各項(xiàng)工作，達(dá)到計(jì)劃要求，現(xiàn)將本年度總務(wù)工作作如下總結(jié)：
2、在苗木生長(zhǎng)期定期修剪整形，全年累計(jì)修剪8次約50000平方米；
11、集中力量整治綠化土地，翻整追肥。
1、完成保潔員崗位調(diào)整，核崗定責(zé)；
2、完成對(duì)住宅樓衛(wèi)生日常清掃保潔；
3、完成對(duì)住宅樓周邊和樓道內(nèi)堆積物的清理及全院衛(wèi)生死角的全面治理；
4、完成全院道路及公共區(qū)域地面的清掃保潔；
6、對(duì)主干路雨水管道和樓宇門(mén)洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理雜物8立方米，
7、完成學(xué)術(shù)廳一層大廳墻面636平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清潔和沖洗；
8、完成內(nèi)澇后全院地面沖刷和消殺工作；
9、完成各類垃圾廢棄物的集中和清運(yùn)，全年清運(yùn)垃圾500余車約9000立方米；
10、應(yīng)對(duì)雨雪冰凍天氣，及時(shí)鏟除冰雪清掃落葉，保證道路通暢和車輛行人安全；
12、自制勞動(dòng)工具和更換、維修果皮箱垃圾桶23件套，保證了工作的順利進(jìn)行。
2、協(xié)調(diào)各通信運(yùn)營(yíng)商及時(shí)辦理業(yè)務(wù)、處理故障。
本年度總務(wù)科基本上按計(jì)劃完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得一定成績(jī)，但由于工作任務(wù)重，人員緊張，管理能力和技術(shù)水平有限，還存在許多的不足：
2、工作中單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)，團(tuán)體作戰(zhàn)能力比較差；缺少全局觀念和大局意識(shí)；
3、在遵守職業(yè)道德和各項(xiàng)規(guī)章制度(遵章守紀(jì))上意識(shí)淡薄；
4、班組長(zhǎng)的模范帶頭作用不明顯，組織管理能力亟待提高；
5、工作的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性不夠，完成工作的效率和質(zhì)量不高；
1、圍繞20xx年學(xué)院教學(xué)審核評(píng)估對(duì)校園環(huán)境的要求，周到細(xì)致做好環(huán)境的日常清掃保潔，不留衛(wèi)生死角；全面完成校園綠化工作及配套設(shè)施的定制安裝。
2、進(jìn)一步健全和完善相關(guān)的規(guī)章制度，根據(jù)學(xué)院特點(diǎn)和實(shí)際修改崗位工作細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
3、展開(kāi)職業(yè)道德、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，逐步提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，并使之常態(tài)化。
4、加強(qiáng)對(duì)校園綠化美化的宣傳，給樹(shù)木定制銘牌，在綠地樹(shù)立文明提示牌，提高大家愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
5、建立形式多樣的監(jiān)督檢查機(jī)制，組織班組成員之間互相到責(zé)任區(qū)域給對(duì)方“挑刺”，將各層級(jí)的抽檢同組員之間的相互檢查結(jié)合起來(lái)。
6、分別舉辦保潔、綠化勞動(dòng)技能大賽，全面提高勞動(dòng)技能。
3、堅(jiān)持把“迎接審核評(píng)估校園整治”工作與日常工作結(jié)合起來(lái)，是校園的整體環(huán)境得到很大提升。
4、在黨支部的組織支持下，全處人員義務(wù)勞動(dòng)，在清理行道樹(shù)樹(shù)皮、積雪鏟除、內(nèi)澇后的沖洗消殺等工作方面，給予總務(wù)科極大幫助。在此，我代表總務(wù)科全體職工表示衷心的感謝，感謝黨組織的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)，感謝各兄弟部門(mén)的鼎力相助，總務(wù)科取得的每一份成績(jī)都有你們的功勞，謝謝！
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇十
后勤全體員工在加強(qiáng)思想政治領(lǐng)悟制度化的同時(shí)，加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的領(lǐng)悟，加強(qiáng)各崗位的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)悟，單崗位工種還要雙技術(shù)知識(shí)領(lǐng)悟甚至多技術(shù)知識(shí)領(lǐng)悟。今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院后勤總務(wù)年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
一年來(lái)，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同發(fā)奮，較好地完成了分管的工作，下方我分幾個(gè)方面向各位代表匯報(bào)如下：
一、思想和領(lǐng)悟狀況。今年以來(lái)，根據(jù)院黨委的安排，認(rèn)真領(lǐng)悟黨的方針政策，全面貫徹執(zhí)行八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)，透過(guò)參加黨委理論中心組的領(lǐng)悟，進(jìn)一步提高了自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，能夠堅(jiān)持領(lǐng)悟馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“=·==”講話精神。黨的xx大勝利召開(kāi)，透過(guò)領(lǐng)悟xx大報(bào)告，使我認(rèn)識(shí)到，所作的報(bào)告，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，提出了全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的奮斗目標(biāo)。報(bào)告催人奮進(jìn)，鼓舞人心。我將繼續(xù)深入領(lǐng)悟和領(lǐng)會(huì)xx大精神，樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，持續(xù)共產(chǎn)黨員的本色，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，用心開(kāi)展各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、在工作方面。
工作中能夠堅(jiān)持原則，務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假。能夠經(jīng)常聽(tīng)取群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的意見(jiàn)，正確對(duì)待群眾批評(píng)，理解群眾評(píng)議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺(jué)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)?？朔貦?quán)思想，與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：后勤各部門(mén)密切配合，協(xié)助廠家完成了全院===余臺(tái)空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工，并加大了對(duì)保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員持續(xù)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評(píng);對(duì)家委會(huì)加強(qiáng)管理和指導(dǎo)，保證舍區(qū)治安，強(qiáng)化外來(lái)人員管理，持續(xù)舍區(qū)衛(wèi)生?？倓?wù)科透過(guò)多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀;用心申請(qǐng)優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想領(lǐng)悟，教育職工廉潔自律，自覺(jué)抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng)，透過(guò)貨比三家，招標(biāo)采購(gòu)，保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛(wèi)科透過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識(shí)，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人，受到廣大患者的一致好評(píng)。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時(shí)更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通?；朴眯膮f(xié)助院長(zhǎng)做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門(mén)景觀改造方案;院內(nèi)門(mén)診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開(kāi)展“增收節(jié)支”
活動(dòng)以來(lái)，后勤各部門(mén)用心行動(dòng)起來(lái)，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支，取得明顯成效?？傊荒陙?lái)在后勤科室的共同發(fā)奮下，較好地完成了崗位目標(biāo)。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面。
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身領(lǐng)悟，不斷提高思想道德修養(yǎng)，領(lǐng)悟貫徹上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)活動(dòng)，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，按照院黨委制定的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行《個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《收入申報(bào)制度》和《禮品登記制度》。堅(jiān)持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問(wèn)題討論中能夠堅(jiān)持原則，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，落實(shí)醫(yī)院辦公會(huì)各項(xiàng)決定。教育和帶動(dòng)分管科室負(fù)責(zé)同志深入基層，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，改善工作作風(fēng)，為群眾解決實(shí)際困難。
四、存在問(wèn)題。
1、在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動(dòng)性。
2、能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
五、今后打算。
1、加強(qiáng)理論領(lǐng)悟的自覺(jué)性，不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改善后勤工作作風(fēng)。
由于時(shí)刻及個(gè)人水平原因，
述職報(bào)告。
難免掛一漏萬(wàn)，不足之處請(qǐng)各位代表批評(píng)指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。xx年即將過(guò)去，咱們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。咱們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作狀況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后，咱們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)刻內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來(lái)到醫(yī)院了解狀況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好，沒(méi)有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況，咱們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份咱們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
x月份，咱們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶6。50元調(diào)制到此刻的每桶5。50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放，到此刻發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外咱們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
貢獻(xiàn)。4、排除火險(xiǎn)隱患，確保消防安全今年以來(lái)，科室利用上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、安全部門(mén)來(lái)我院進(jìn)行安全生產(chǎn)工作落實(shí)狀況檢查的契機(jī)，結(jié)合迎接醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，對(duì)消防安全隱患進(jìn)行有效整改：更換老舊沉重滅火器、補(bǔ)充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點(diǎn)科室;對(duì)病房大樓消控設(shè)備進(jìn)行一次徹底檢查及試運(yùn)行，包括消防前置室通風(fēng)口的檢測(cè)和消卷簾門(mén)的運(yùn)行，保證所有消防設(shè)施時(shí)刻處于應(yīng)急狀態(tài);不定期對(duì)病房各樓層走道的加床進(jìn)行清理，盡量持續(xù)消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更換各類老化電線、不安全開(kāi)關(guān)，消除火災(zāi)事故隱患。
20xx年計(jì)劃：1、根據(jù)三級(jí)醫(yī)院的要求，在維護(hù)好醫(yī)院正常秩序的同時(shí)，繼續(xù)做好安全隱患的排查、整改工作;2、在臺(tái)風(fēng)多發(fā)季節(jié)中，提前做好抗臺(tái)防汛準(zhǔn)備工作，在各低洼地帶準(zhǔn)備充足的沙包，臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之前將滯留在危險(xiǎn)地帶的人員和物資進(jìn)行安全疏散、轉(zhuǎn)移，發(fā)奮將損失降到最低限度;3、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，計(jì)劃在新大樓啟用之前，取得消防部門(mén)的支持，進(jìn)行一次消防疏散演習(xí);4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂，占用著一些科室的走廊、通道、庫(kù)房和配電間，給護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病房的管理造成困擾，存在不安全隱患，計(jì)劃新的一年將配合護(hù)理部、后勤保障科等對(duì)病房的培護(hù)制度進(jìn)行規(guī)范。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇十一
任職期間，她以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，在黨務(wù)工作上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、辛勤工作，出色地完成了醫(yī)院黨委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為醫(yī)院黨建工作做出了積極貢獻(xiàn)，榮獲四川省“國(guó)防科技工業(yè)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào)。
創(chuàng)新工作思路，注入黨務(wù)工作活力。
在工作中，她善于總結(jié)、善于思考，能夠?qū)⒅Р抗ぷ骱托姓ぷ骶o密結(jié)合，不斷創(chuàng)新工作思路，本著“貼近工作、貼近實(shí)際、貼近需要”的原則，變務(wù)虛為務(wù)實(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，有效克服了以往組織生活人難齊、工作時(shí)間難擠占的困難。她還組織支部干部群眾開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，探討醫(yī)院后勤領(lǐng)域降本增效的可行性方案，有力推動(dòng)了后勤精益管理和節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘，勇?lián)氊?zé)齊心抗疫。
疫情期間，在她的組織下，后勤黨支部第一時(shí)間成立了“黨員突擊隊(duì)”，張謙同志帶領(lǐng)全體后勤員工，不畏艱險(xiǎn)、不辭辛苦、奮勇?tīng)?zhēng)先，帶領(lǐng)科室做好隔離病房、醫(yī)療設(shè)備消毒、特殊醫(yī)療垃圾處理、防疫保潔消殺等工作。特殊時(shí)期，她還積極安排支部黨員群眾支援門(mén)崗、流行病調(diào)查等志愿服務(wù)活動(dòng)，支持醫(yī)院疫情防控工作，為整個(gè)抗疫工作提供了強(qiáng)有力的后勤保障。
愛(ài)崗敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍做好工作。
張謙同志擔(dān)任支部書(shū)記以來(lái)，數(shù)年如一日，將自己的責(zé)任、智慧和心血奉獻(xiàn)在黨務(wù)工作中，在她的心中，不分份內(nèi)份外，只要群眾需要，她就會(huì)克服一切困難做到。從日常黨員管理、到黨務(wù)材料撰寫(xiě)、宣傳報(bào)道和黨員發(fā)展等工作，張謙同志付出了大量心血和汗水，毫無(wú)怨言。多年來(lái)她不計(jì)個(gè)人名利與得失的作風(fēng)也贏得了廣大黨員的尊重和上級(jí)黨組織的信任，樹(shù)立了一個(gè)黨務(wù)工作者的良好形象。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇十二
總務(wù)科20xx年上半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，上半年過(guò)去了，總務(wù)科在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全科室成員的團(tuán)結(jié)努力下，以“服務(wù)臨床”為已任，基本完成了工作任務(wù)。
在上級(jí)消防部門(mén)的要求與指導(dǎo)下，為了保障消防安全，拆除了二層以上的住院病區(qū)窗戶防護(hù)欄，打通了四至五樓的消防通道，張貼禁煙標(biāo)志69張，并設(shè)置吸煙區(qū)4個(gè)，增加了應(yīng)急疏散標(biāo)志50個(gè)，進(jìn)行消防培訓(xùn)3次，全院消防演練1次并將此項(xiàng)目納入院運(yùn)動(dòng)會(huì)的比賽項(xiàng)目。并且要求科室對(duì)病人及家屬進(jìn)行消防安全教育，嚴(yán)禁在病床上吸煙。
（一）物資采購(gòu)。充分利用物資管理系統(tǒng)，使采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)等工作更為規(guī)范。共入庫(kù)物品2620件，出庫(kù)2563件。辦公室可以根據(jù)看到庫(kù)房數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃。
（二）設(shè)備維修。對(duì)全院設(shè)備及時(shí)維修、更換，讓臨床工作更有保障。
（三）氧氣供應(yīng)。24小時(shí)值班或備班，保證臨床供氧。
（四）車輛管理。規(guī)范了派出車輛制度，做好了車輛的保養(yǎng)工作，及時(shí)年審，按時(shí)購(gòu)買車輛保險(xiǎn)，確保了行車安全。
（五）改善了食堂的就餐環(huán)境，制定了食品安全應(yīng)急預(yù)案，盡最大努力滿足就餐職工及病員。為職工熬制防暑降溫綠豆湯2次。
（六）保潔工作。建立了保潔工作月考核制度，結(jié)合科室監(jiān)督及綜合檢查，促進(jìn)保潔工作的開(kāi)展，改善了醫(yī)院清潔衛(wèi)生。
（七）醫(yī)療廢水及醫(yī)療垃圾處理。醫(yī)療廢水達(dá)標(biāo)排放5347t，按規(guī)定轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療垃圾5266kg。
（八）清洗被服4769件。
改建了dr室；呼吸病房和燒傷病房已開(kāi)工。
了網(wǎng)絡(luò)中心物品并移交給相關(guān)管理部門(mén)；督促并指導(dǎo)科室使用固定資產(chǎn)登記本；清理了應(yīng)該報(bào)廢的物資且正在辦理相關(guān)手續(xù)。
根據(jù)目前的情況，我科下半年的工作計(jì)劃如下：
一、購(gòu)買并安裝防火門(mén)，把病房與門(mén)診部分隔開(kāi)。
二、克服困難，落實(shí)自動(dòng)噴淋系統(tǒng)及報(bào)警工程，更好地保障醫(yī)務(wù)人員及病人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、監(jiān)督呼吸病房及燒傷病房施工進(jìn)程和質(zhì)量，保證質(zhì)量的前提下，按時(shí)竣工，以便臨床能夠盡早地開(kāi)展新項(xiàng)目。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇十三
你們好！
xx年即將過(guò)去，咱們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。咱們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后，咱們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)刻內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來(lái)到醫(yī)院了解狀況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好，沒(méi)有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況，咱們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份咱們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇十四
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳??！我于20xx年02月份進(jìn)入公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇十五
本學(xué)年工作很快結(jié)束了，我校后勤總務(wù)工作在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大教師的支持下,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極做好本職工作,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,保證了學(xué)校教育教學(xué)等各方面工作的順利開(kāi)展。將后勤總務(wù)工作作如下總結(jié):。
1、每學(xué)期初，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定工作計(jì)劃，進(jìn)一步健全完善了后勤管理制度，并將各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，責(zé)任到人。每學(xué)期初總務(wù)處對(duì)學(xué)校的各類器材、辦公用品、班級(jí)和專室的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真清查，并分類登記造冊(cè)。
2、為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校各班級(jí)和各辦公室財(cái)產(chǎn)的管理，保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)減少損失，總務(wù)特地制訂了各辦公室、班級(jí)校產(chǎn)管理制度，將各辦公室、班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理情況納入學(xué)校對(duì)各教師的考核之中，號(hào)召各班主任加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)班級(jí)財(cái)產(chǎn)的教育，提倡勤工儉學(xué)、自覺(jué)對(duì)本班損壞的桌凳、門(mén)窗、玻璃、鎖等進(jìn)行修理。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各教師的共同努力與積極配合下，我校辦公室及班級(jí)財(cái)產(chǎn)損失情況幾乎為零，特別是使各班級(jí)財(cái)產(chǎn)損失降低到了最低限度。號(hào)召?gòu)V大教師和學(xué)生對(duì)自己班上的桌椅板凳、門(mén)窗玻璃等能夠自行維修的進(jìn)行維護(hù)修理。為學(xué)校節(jié)約了相當(dāng)一部分資金。
1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理，認(rèn)真編制本年度的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。本著“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，編制好本年度的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，開(kāi)源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到了無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，并自覺(jué)接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督。
3、在財(cái)務(wù)上，始終堅(jiān)持收支兩條線，做好各項(xiàng)開(kāi)支計(jì)劃，并且在工作中，不斷完善財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行了兩位校領(lǐng)導(dǎo)簽字審批制度，健全辦公用品購(gòu)買、領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格各項(xiàng)財(cái)務(wù)手續(xù)，無(wú)濫開(kāi)支現(xiàn)象。切實(shí)做到了“財(cái)務(wù)公開(kāi)，民主理財(cái)”。
1、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生，修理門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈、水管等，我們都本著節(jié)約的原則，力所能及地加以處理好，并做到隨叫隨到。
的教育教學(xué)活動(dòng)中，始終堅(jiān)持只要教學(xué)需要就優(yōu)先安排，只要師生在教育教學(xué)活動(dòng)中有困難就優(yōu)先解決，及時(shí)為教學(xué)工作提供設(shè)施設(shè)備、教學(xué)器材、辦公用品等，使全校教育教學(xué)工作能正常進(jìn)行，確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高。學(xué)校的各種教學(xué)教研活動(dòng)，我們總務(wù)處全力以赴做好后勤保障工作，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、我校為方便學(xué)生、家長(zhǎng)、教師的信息及時(shí)溝通，本學(xué)期聯(lián)系聯(lián)通公司為我校師生家長(zhǎng)辦理了校信通，大大方便了信息的傳遞。
4、根據(jù)我校的教職工吃飯不方便的實(shí)際情況，向教育局領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)購(gòu)買廚房設(shè)備，成立了福興小學(xué)臨時(shí)食堂，解決了教職工的吃飯問(wèn)題，為教師解決吃飯難、休息時(shí)間不足的問(wèn)題，得到教職工的廣泛認(rèn)可。
以上是對(duì)我校后勤工作的.回顧，雖然工作有一些成績(jī)，但與學(xué)校管理及師生的要求還有差距，今后我們將進(jìn)一步對(duì)后勤各方面工作，進(jìn)行規(guī)范化管理，特別是在校產(chǎn)維護(hù)方面加大力度，努力做好增收節(jié)支工作，不斷提高廣大教職工的福利待遇，做到廉潔奉公，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，我們一定會(huì)把工作做得更好。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇十六
總務(wù)后勤工作是學(xué)校教育的有機(jī)組成部分，本著為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)期初制定的工作目標(biāo)、計(jì)劃要求，在服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境等方面做好了不少服務(wù)性工作，保障了教學(xué)工作、師生生活有序進(jìn)行。下面從幾個(gè)方面對(duì)本學(xué)年總務(wù)工作作簡(jiǎn)要回顧。
一開(kāi)學(xué)，我們及時(shí)召開(kāi)全體人員會(huì)議，總結(jié)過(guò)去的工作，布置新學(xué)期的任務(wù)、總體要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平，從我做起，著眼于全局，個(gè)人服從集體，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，確立良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德規(guī)范，確保后勤任何的全面完成。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據(jù)上級(jí)要求，在學(xué)校公示欄醒目位置公示了我校各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并按上級(jí)規(guī)定向?qū)W生收費(fèi)，從不亂收費(fèi)，做合格的教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)校。
本學(xué)期時(shí)刻注意安全教育，利用師生集會(huì)、班會(huì)、板報(bào)、廣播等各種形式，進(jìn)行各種安全知識(shí)教育，讓學(xué)生在交通、飲食、行為、防毒品、防溺水、防雷擊等方面樹(shù)立安全意識(shí)。
實(shí)行24小時(shí)值班站崗制度，對(duì)學(xué)校的一些重要場(chǎng)所實(shí)時(shí)監(jiān)管。全學(xué)期沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
1、做好綠化、美化工作。綠化養(yǎng)護(hù)堅(jiān)持專人專職養(yǎng)護(hù)與全校師生共同養(yǎng)護(hù)相結(jié)合的原則，首先指派劉輝、陶振華專職養(yǎng)護(hù)，專職負(fù)責(zé)全校綠化的日常養(yǎng)護(hù)。主要工作為除蟲(chóng)施肥，修剪枝，移栽澆水等。其次，各班班主任教育學(xué)生愛(ài)護(hù)校內(nèi)花草樹(shù)木，要求大家做好綠化保養(yǎng)工作。再次，定期修剪、補(bǔ)種，使校園綠化品種多樣，充滿生機(jī)與活力。
2、對(duì)教學(xué)樓、食堂、報(bào)告廳、宿舍等主要活動(dòng)場(chǎng)所的地面進(jìn)行鋪設(shè)水泥通道或磚石路面，，為師生提供較好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。
學(xué)校的后勤工作頭緒多、事務(wù)雜、涉及面廣、人員少，盡管如此，我們還是盡心盡力及時(shí)做好各類后勤服務(wù)工作。我們都能根據(jù)有關(guān)要求，起早帶晚，做好后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作，確保各類活動(dòng)、考試順利進(jìn)行。
在平時(shí)的后勤服務(wù)工作中，我們始終堅(jiān)持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則，以服務(wù)于教育教學(xué)為中心，服務(wù)于師生生活為己任，盡最大努力做好各類服務(wù)工作。
總務(wù)工作是一項(xiàng)任務(wù)繁鎖的工作，要做到上級(jí)滿意，師生滿意確實(shí)不易。但我們相信，只要有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助，全體后勤人員的積極努力，工作會(huì)有成效的，相信明天會(huì)更好。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇十七
一年來(lái),總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對(duì)總務(wù)工作的要求,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的積極支持及配合下,通過(guò)總務(wù)后勤全體同志盡心盡責(zé)、共同努力,克服困難,有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了各項(xiàng)工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。一年來(lái),本著"保障供給、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)"的宗旨,努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)工作、學(xué)校基本建設(shè)、校舍維修維護(hù)、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、校園綠化美化等方面的工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),具體工作總結(jié)如下：
財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按財(cái)會(huì)制度實(shí)施管理,依法照章做好學(xué)校所有經(jīng)費(fèi)的收支管理。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅(jiān)持以"少花錢(qián),多辦事,辦好事"為原則,用好學(xué)校每一分錢(qián),提高資金的使用效率。在大額資金的使用上,堅(jiān)持校委會(huì)議討論研究,并辦理相關(guān)采購(gòu)手續(xù)，合理支出、嚴(yán)把關(guān)口。具體工作如下：
1、做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理,認(rèn)真編制20xx年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。本著"量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)"的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)工作和綜合培訓(xùn)樓及大門(mén)建設(shè)工程順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi),做到應(yīng)收盡收、不亂收費(fèi)、不亂攤派、不擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、不隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所收費(fèi)用按規(guī)定存入賬戶，做好收費(fèi)公示，自覺(jué)接受社會(huì)、學(xué)生及家長(zhǎng)的監(jiān)督。
3、實(shí)訓(xùn)樓建設(shè)資金做到轉(zhuǎn)款專用，嚴(yán)格按上級(jí)審批的項(xiàng)目及程序，細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，按進(jìn)度、按程序、有理有據(jù)地進(jìn)行各類款項(xiàng)的支付。
4、加強(qiáng)校產(chǎn)管理。一是堅(jiān)持學(xué)期初對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)登記造冊(cè)，期中期末兩次檢查，及時(shí)賠償損壞桌凳；二是對(duì)全校所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了徹底的清查，登記造冊(cè)、匯總建賬。
1、本年度,通過(guò)多方爭(zhēng)取、積極努力，順利地進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)樓項(xiàng)目工程建設(shè)，現(xiàn)已基本完工；去年開(kāi)工建設(shè)的綜合培訓(xùn)樓及大門(mén)，現(xiàn)已基本完工，新大門(mén)已啟用。
2、學(xué)生公寓樓、實(shí)訓(xùn)樓外墻粉刷，墻面懸掛大型字幕。
3、對(duì)綠化美化校園工作，做到春、夏、秋三季按季節(jié)實(shí)施花木種植與管護(hù)，認(rèn)真做好定期澆水、施肥、除草、修剪等工作，及時(shí)清理校園內(nèi)各處的死角垃圾，為美化校園做了大量工作。
1、做好每學(xué)期開(kāi)校，學(xué)生課桌凳及衛(wèi)生工具的配發(fā)、教室燈具維修、教學(xué)用品及辦公用品的準(zhǔn)備發(fā)放工作，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。我校各類培訓(xùn)多、各項(xiàng)活動(dòng)多、校內(nèi)校外各類考試考查也多，后勤保障工作尤為重要，相關(guān)總務(wù)后勤人員能夠全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)維修工作。水、電、暖供給中小修小補(bǔ)的事情可以說(shuō)經(jīng)常都在發(fā)生,只要是自己力所能及地加以維修處理的,絕不花錢(qián)找別人，總是本著節(jié)約的原則,自己動(dòng)手修理維護(hù),如：門(mén)鎖、電燈、上下水、電力設(shè)施改造、暖氣維修等，幾位師傅即便是一身泥水甚至一身屎尿，也不叫苦叫累，精神可佳，值得學(xué)習(xí)。
4、做好飲食監(jiān)管工作。經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全,組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì),努力促使食堂工作規(guī)范化。定期對(duì)食堂、商店的食品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、各種記錄臺(tái)賬、餐具消毒及從業(yè)人員的身體健康等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并將檢查情況作好記載。對(duì)師生提出的飯菜的價(jià)格、質(zhì)量、分量等情況，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，盡力使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生任何飲食安全事故。
總之，一年來(lái)，全體總務(wù)后勤人員，對(duì)待各項(xiàng)工作都能作到全身心地投入，使各項(xiàng)工作都能有序進(jìn)行。對(duì)待出現(xiàn)的各種問(wèn)題，不等不靠，能想盡一切辦法及時(shí)處理解決，確保學(xué)校的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。在日常工作中，各自都能擺正自己的位置，該回報(bào)的匯報(bào)，該做主的做主，該動(dòng)手的動(dòng)手，不推委扯皮，多干實(shí)事搞好服務(wù)。全體工作人員都能樹(shù)立起服務(wù)育人、管理育人的思想意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、熱情服務(wù)的職業(yè)道德。通過(guò)各自的努力，使總務(wù)后勤各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)進(jìn)行，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、修剪校內(nèi)外樹(shù)木。
2、校園內(nèi)開(kāi)挖花池2個(gè)（102平方米）。
3、種植各種花卉8000余株、常青樹(shù)6棵。各辦公室、樓門(mén)廳購(gòu)置盆花30余盆。校園內(nèi)外花草樹(shù)木的施肥、澆水管護(hù)工作。
4、維修校舍墻面磚（實(shí)訓(xùn)樓、宿舍樓）。
5、建成“云教室”一間。
6、購(gòu)置“云教室”桌椅30套。
7、維修會(huì)議室和報(bào)告廳椅子8把。
8、維修學(xué)校供水茶爐。
9、徹底清理校園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清運(yùn)垃圾、平整場(chǎng)地。
10、校園向北擴(kuò)建路段鋪設(shè)石材地坪1280平方米。
11、校產(chǎn)清理、登記造冊(cè)、使用情況檢查等工作。
12、認(rèn)真做好住校生管理、飲食堂管理、安全管理等工作。
13、開(kāi)辦教師食堂（吊頂、粉刷墻面、購(gòu)置用具和餐桌、聘請(qǐng)人員）。
14、購(gòu)置單人學(xué)生課桌凳xx0套，另購(gòu)置學(xué)生凳子100個(gè)。購(gòu)置鋼琴1架、電鋼琴12架。購(gòu)置教師辦公桌椅10套。訂購(gòu)校服及住校生床上用品。
15、維修校舍門(mén)及門(mén)鎖、宿舍床板。公寓樓宿舍門(mén)開(kāi)檢查窗、盥洗間安裝整容鏡。
16、校產(chǎn)清理、使用情況檢查等工作。
xx、認(rèn)真做好新建實(shí)訓(xùn)樓的各項(xiàng)工作，完成主體修建任務(wù)。
18、認(rèn)真做好住校生管理、飲食堂管理、安全管理等工作。
19、粉刷實(shí)訓(xùn)樓、公寓樓外墻，兩座樓面向校園的墻面上安裝大型字幕。
20、20xx年新建的綜合培訓(xùn)樓基本完工，進(jìn)行初步驗(yàn)收。
對(duì)學(xué)校后勤常規(guī)管理和服務(wù)工作抓的還不夠細(xì)致、不夠規(guī)范，還存在一定問(wèn)題。今后需進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，管理中多在細(xì)節(jié)上下功夫，制定切實(shí)可行的制度和措施辦法，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、動(dòng)真格，以經(jīng)濟(jì)杠桿和利益驅(qū)動(dòng)來(lái)促進(jìn)相關(guān)工作的大力開(kāi)展，促進(jìn)食堂、宿舍管理和相關(guān)工作上臺(tái)階。建立后勤各崗位工作過(guò)程考核和結(jié)果考核雙向考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)作用，切實(shí)搞好總務(wù)后勤各項(xiàng)管理和服務(wù)工作。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇十八
本學(xué)年，我分管幼兒園食堂管理、物資采購(gòu)以及小三的部分教學(xué)等工作。對(duì)于幼兒園的后勤工作有所了解，但不全面。接下來(lái)我就后勤工作做一個(gè)淺顯的工作匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家諒解。
一、
物資保障
俗話說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，后勤工作是幼兒園開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障。開(kāi)學(xué)初，保管員陳亞麗都會(huì)對(duì)教學(xué)和后勤所需物品一一盤(pán)點(diǎn)，列出清單，以保證開(kāi)學(xué)所需。在物品采購(gòu)上，凡是教學(xué)后勤上需要的材料，小到幾元的麻繩，大到幾百元的教師圖書(shū)，我都毫不馬虎，網(wǎng)上搜索材料、商家溝通、索要發(fā)票，雖然比較繁瑣，我都盡量爭(zhēng)取在第一時(shí)間準(zhǔn)備到位。而我們的財(cái)會(huì)人員會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作。
檔案管理
檔案整理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，為教職工提供最優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)，我們的周蓉老師對(duì)每位來(lái)查閱檔案的教職工做到不厭其煩，對(duì)所需資料查閱迅速、及時(shí)。本學(xué)年共整理了文書(shū)檔案375件，教學(xué)檔案157件，照片檔案47件。
在幼兒園里，有一群特別可愛(ài)的人，她們是無(wú)私奉獻(xiàn)的綠葉，她們是孩子身邊的保護(hù)神和引導(dǎo)者......
保健老師篇
衛(wèi)生保健工作是幼兒園整體工作的重要組成部分，保健老師每天認(rèn)真晨檢，平時(shí)注意做好常見(jiàn)病預(yù)防與管理工作。認(rèn)真執(zhí)行因病缺課追查與登記制度，在傳染病多發(fā)期，對(duì)缺課兒童一個(gè)不漏地追查缺課原因并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)。并指導(dǎo)保育老師做好消毒工作。配合保健部門(mén)對(duì)幼兒進(jìn)行體檢，5月7日至5月9日，掘港鎮(zhèn)衛(wèi)生所為全園幼兒進(jìn)行“六一”健康體檢。體檢后，三名保健老師將幼兒體檢結(jié)果一一上傳平臺(tái)，建檔，并對(duì)異常兒童進(jìn)行了跟蹤。加強(qiáng)對(duì)體弱兒、肥胖兒的管理，完善幼兒保健業(yè)務(wù)檔案。
保育老師篇
保育老師定期參加園內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力為幼兒創(chuàng)設(shè)安全、衛(wèi)生、舒適、整潔的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，始終堅(jiān)持“每日一小掃，每周一大掃”的衛(wèi)生制度，本學(xué)期我們開(kāi)展的食育課程，光盤(pán)行動(dòng)，保育老師們更是八仙過(guò)海，各顯神通。如：徐艷麗老師通過(guò)開(kāi)展“我是小小故事王”、制作“光盤(pán)行動(dòng)小達(dá)人”、“21天光盤(pán)打卡行動(dòng)”讓小朋友逐漸養(yǎng)成了不挑食的習(xí)慣，薛艷飛老師和孩子們一起制定食譜，更是改變了幼兒由以前被動(dòng)的“需要吃”改為主動(dòng)的“我想吃”、“我要吃”，充分體現(xiàn)了幼兒自主的理念，讓孩子們覺(jué)得吃飯是一件快樂(lè)，幸福的事。
1.科學(xué)帶量食譜合理膳食計(jì)劃
為了保證供給幼兒所需的各種營(yíng)養(yǎng)素，由韓老師牽頭的食譜制定每周四下午都會(huì)進(jìn)行，并按要求盡量做到一周一食譜，兩周不重樣，食譜制定后韓老師每周都會(huì)對(duì)食譜進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)測(cè)算，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的各營(yíng)養(yǎng)素的量進(jìn)行反復(fù)調(diào)整，并做到品種多樣，搭配合理，保證幼兒從日常飲食中攝取充足而均衡的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
2.嚴(yán)格入庫(kù)登記抓好源頭管理
為保證孩子們吃到最新鮮、最安全的食材，行政值班、周老師、食堂工作人員每天早上對(duì)供應(yīng)商送來(lái)的的食材進(jìn)行驗(yàn)收，索證索票，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)和不新鮮的食材一律退回，做好進(jìn)貨、驗(yàn)收的第一道防線。每天的食材都在攝像頭下過(guò)磅、驗(yàn)收并進(jìn)行拍照，并將食材的數(shù)量、單價(jià)、索證材料一一上傳省陽(yáng)光平臺(tái)，食堂管理公開(kāi)透明，科學(xué)規(guī)范，切實(shí)保障幼兒利益。
3.落實(shí)科學(xué)管理規(guī)范操作流程
根據(jù)國(guó)家食品衛(wèi)生監(jiān)督局規(guī)定，每日食品要留樣48小時(shí)，確保有據(jù)可依，有物可查。餐具嚴(yán)格執(zhí)行一刮、二洗、三清、四消毒制度，菜籃、刀具、抹布實(shí)行色標(biāo)管理制度，傳染病流行期間，我們食堂的餐具每天都會(huì)用熱循環(huán)消毒柜消毒兩次。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇十九
從參加工作以來(lái)，本人一直堅(jiān)持黨和國(guó)家的路線方針政策，堅(jiān)持改革開(kāi)放，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度和黨的各項(xiàng)方針政策，努力做好了自己的后勤工作，為社會(huì)發(fā)展和政府工作做好了后勤保障。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面：我從參加炊事工作以來(lái)，由于業(yè)務(wù)知識(shí)的淺簿，為了干好炊事工作，我做到了干一行愛(ài)一行，而且把自己本質(zhì)工作干好的決心，首先是抽空從書(shū)本上學(xué)習(xí)烹調(diào)知識(shí)，有時(shí)為一個(gè)菜肴的調(diào)味搞無(wú)數(shù)次試驗(yàn)，經(jīng)常通宵達(dá)旦地翻看烹調(diào)書(shū)籍，有時(shí)深更半夜來(lái)試炒菜肴調(diào)味，從沒(méi)間斷對(duì)烹調(diào)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)為自己的技能還達(dá)不到要求，所以我又查找烹調(diào)技術(shù)書(shū)籍，因?yàn)樯钏讲粩嗵岣?，所食用的品種、味道也會(huì)越來(lái)越高，為了跟上形勢(shì)的需要，滿足職工飲食的需求，我還在不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把烹調(diào)技術(shù)搞得更好，讓職工吃得更加舒心。
從參加工作以來(lái)，我就下定決心把工作做好了，首先做到了不怕苦、不怕累，在新疆工作的時(shí)候，由于交通不便，我不怕勞累，騎車去買米買菜，自己總覺(jué)得要干好這一行，是給工地工作的后勤保障，有很多時(shí)候，職工回來(lái)太晚，自己?jiǎn)为?dú)給回來(lái)晚的工作人員熱飲、煮飲，自己從不抱怨，記得有一次職工加班很晚，那天是下雨，回來(lái)得特別晚，還沒(méi)吃晚飯，大部分人都已休息，我當(dāng)時(shí)又一個(gè)人給加班的職工做了晚飯；總之，自己在本職工作中，做到了盡心盡力，不怕苦不怕累，同時(shí)堅(jiān)持抓了食品的衛(wèi)生問(wèn)題，凡有霉變食品一律清除，總之，我時(shí)刻告誡自己，讓職工喝上清清的水，吃上有味的清清的飯，是我工作的`職責(zé)，工地工作的順利進(jìn)行，與后勤工作是緊密相關(guān)的，在工作中，我堅(jiān)守崗位，協(xié)助搞好了后勤工作，在工作崗位上，做好了自己應(yīng)該做的事情，沒(méi)出任何差錯(cuò)，給工地工作做好了后勤保障。
雖然在工作和業(yè)務(wù)知識(shí)方面看來(lái)是有一些成績(jī)，但人應(yīng)當(dāng)活到老，學(xué)到老，金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在今后的工作中，我還要認(rèn)真勤學(xué)烹調(diào)理論知識(shí)和做菜的技巧，并將所學(xué)用于實(shí)踐，把自己的水平提得更高，在務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、炊事清潔的前提下，為職工們把佳肴美味做得更好，讓職工們吃得更舒心，同時(shí)，我要更好地團(tuán)結(jié)同志，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)守工作崗位，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地完善提高自己，把炊事工作做得更好，為陜西化建工程有限責(zé)任公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
總務(wù)后勤年終總結(jié)篇二十
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳??！我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的`工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
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