總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)歷進行提煉和總結(jié),讓我們更加明確自己的成長點和不足之處。怎樣培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和想象力,是家長普遍關心的話題。以下是專家給出的正確養(yǎng)生方法,大家一起來看看吧。
太平洋保險培訓心得篇一
不覺的加入了太平洋保險公司,參加這份工作沒想著自己能有多大的成就,就想著不虛度時光,充實一下自己,哪怕一個月賺500塊錢那也是體現(xiàn)我自己人生價值的表現(xiàn)。
"我是個平凡的人,平凡的人在于做出不平凡的事,我要平凡不要平庸"。這是從17歲以來我一直喜歡的一句話。一個人生活的不是最好而是生活的最多,失落也是生活的一部分。一個人最重要的不是擁有財富,而是擁有獨自生存的能力。不管在順境中,還是逆境中,我都能自豪的對每一個人說:我有獨自生存的'能力。
太平洋保險公司,從不了解到了解,我真正的懂得了這份行業(yè)的重要性。"鐵肩擔重任",我終于懂得了這個行業(yè)的神圣,這不是一個求人的工作,而是一份把愛灑向人間的職業(yè)。保險對于我們所有人來說沒有買錯的,只有買少的,保險不是讓你消費,是讓你存下你不該花的保命錢。
太平洋保險培訓心得篇二
應對保險業(yè)激烈的競爭形勢,應對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,持續(xù)沉著冷靜,客觀應對現(xiàn)實狀況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務更加人性化、親密化。應對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和推薦,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。應對個人業(yè)務,業(yè)務員也能夠回訪,平時持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪,對所有新??蛻魟毡禺斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要務必隨叫隨到,帶給各方面服務。
4、公司有新產(chǎn)品推出時,能夠采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品xx三代給我的啟發(fā),我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會,覺得我們有必要跟壽險公司學習,做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質(zhì)量;
二是堅持24小時值班制度,用心參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;
三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是用心做好防災防損工作。
在分管領導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的潛力。
三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度
1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應得懲罰。
3、每一天做好值日工作,持續(xù)良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責,做好自我本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦,鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7、加強公司文化建設,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。
太平洋保險培訓心得篇三
從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務實習生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領導無微不至的關心,為我安排本站當郵政網(wǎng)點和建設銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。
一個實習生,作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習,去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
從培訓中,我認識到這些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注積極向上的.事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
以上這篇是保險實訓心得。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
太平洋保險培訓心得篇四
13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司"啟航五期"后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識.
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務實習生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的.能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
"相信自己,我是最棒的,最最棒的"——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
太平洋保險培訓心得篇五
時光荏苒,xxxx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、心得體會以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
xxxx年,在公司經(jīng)理室的領導下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導向,做好業(yè)務質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
太平洋保險培訓心得篇六
保險營銷員的五項“修煉”縱橫保險營銷與其他有形產(chǎn)品營銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對未來的價值確認,所以相對而言保險營銷難度更大,對營銷員的營銷技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高。但是,只要做市場營銷就一定有經(jīng)驗值得總結(jié),就一定有先進方法值得借鑒,就一定有營銷技能訓練的方法和內(nèi)容。筆者概括為五項技能“修煉”,如能堅持不斷地從這五個方面下工夫,打開營銷思路,就會從中找到成就人生法寶。
第一,要不斷提升語言表達能力。
語言表達能力不僅可以訓練清晰的思維,更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才,語言表達能力特別強。因為流利的口語是智慧的象征,是靈動思維的表現(xiàn)。
訓練表達能力有三種方法:其一,參與辯論。勇于表達出自己的觀點。其二,背誦保險產(chǎn)品和經(jīng)典的營銷話術。既熟悉了公司、熟悉了產(chǎn)品,又訓練了口才。其三,唱歌。充分表達自己的內(nèi)心,松弛口腔肌肉,增強情感,逐漸訓練情商,全面提高綜合能力。
第二,要不斷學習新知識,增強學習能力。
保險營銷是觀念的營銷,觀念來自于積累的知識,所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會現(xiàn)象、生活信息;比客戶經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠、懂得更多。當然這是理想狀態(tài),但是我們也必須在某一方面或某一個事件上有所超越和突破。學習是一種習慣,是一種充實自己、升華自己的慣力。
學習內(nèi)容一般包括:與保險相關聯(lián)的新聞事件、經(jīng)濟活動、保險法規(guī)政策、消費行為心理學、市場營銷學等。學習能力的增強同時也是學習方法的進步與升級。
第三,要有自我管理的能力。
自我管理一般有:工作習性的管理、時間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關系的管理和目標管理。工作習性就是指工作習慣;時間管理就是安排好一年、一月、每一天的時間進程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,情緒的調(diào)適,淡化憂傷,把歡樂帶給身邊每一個人;公共關系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標管理就是要制定短期、中期、長期人生發(fā)展的目標,擬定好職業(yè)發(fā)展的目標,并適時地修正與激發(fā)目標的達成。
總之,自我管理就是做事要有目標,要有流程,要有預案,要留足時間,要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,把工作效果做到最好,把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。
第四,要有經(jīng)營管理的能力。
換句話說,就是要懂經(jīng)營,要有成本概念,要損益分明。經(jīng)營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念,在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶,在交談中挖掘客戶,用保險的意義分析客戶,用保險專業(yè)知識開發(fā)客戶,用個人魅力積累客戶。其次,要堅定客戶無處不在,客戶市場無限的理念。其三,要有布局把控客戶需求的思路。
接觸初期是彼此認識,獲取基本信息。二次認識,就要確立信任的基礎,明確講授保險的意義,設計好保險營銷方案,推薦保險理財產(chǎn)品。再次認識就是“朋友關系”的華麗轉(zhuǎn)身,達成簽單,實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶開發(fā)。
第五,要有強烈的社會責任感。
保險是社會責任和家庭責任的體現(xiàn),是互幫互助愛心的體現(xiàn)。保險營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作,是促使客戶珍愛人生,感恩進取的工作,是激發(fā)客戶回報社會、勇于擔當?shù)墓ぷ鳌?/p>
保險代理人一定要有愛心、感恩之心,保險代理人一定要包容,保險代理人一定要積極進取、不畏艱辛,始終承擔起推動中國保險業(yè)發(fā)展的重任。
太平洋保險培訓心得篇七
20xx年x月我加入xx保險,成為xx這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿1年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年里,我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結(jié)。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領,盡量做到不斷單。
每次單證寄到,先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的`保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
太平洋保險培訓心得篇八
很早之前就聽朋友反復提到中國xx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國xx福建xx分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
太平洋保險培訓心得篇九
懷著空杯的心態(tài),x月x日,我有幸參加了xxx保險股份有限公司為期兩天的業(yè)務新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的xxx總和合規(guī)的xx總授課。授課中,xxx總以他一貫的活力四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
xx四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,xxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的'茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但xxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的xx。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機會,我將用行動證明給xx看,xxx沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。
太平洋保險培訓心得篇十
在單位的組織下,我參加了重慶no。1培訓基地的拓展訓練,感悟很多。拓展訓練以簡單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:親情、激情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對任何事情,就沒有解決不了的難題。第一天,我們在教練的引導下,我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義,我了解到“拓展訓練”具有“挖掘潛能、完善自我、熔煉團隊”內(nèi)涵,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短兩天時間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處任何崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團隊意識,合作精神:我們在達到訓練場地后,按照教練的要求,我們被分為了若干小組,每個小組都由隊員自己起一個隊名,并選一首隊歌和一句口號。在開始項目前和結(jié)束項目后,我們都用自己最大聲的唱隊歌,喊口號,這使我們每一個人都時刻感受到,自己不是一個人,而是處在一個團隊當中,要成功完成訓練項目,需要每一個人的努力,需要大家的充分合作。在之后各個項目中,大家都充分發(fā)揮了合作精神,順利開心的完成了各個訓練項目。
目標一致,互相信任、團結(jié)協(xié)作:在訓練中,無論是一開始的蛟龍出海、孤島求生、信任背摔還是后來的高空項目、蜘蛛網(wǎng)、畢業(yè)墻等,幾乎所有的項目,我們每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到,如果我們在實際工作中都能像在“孤島求生”中一樣,手緊緊握住、相互扶持,我們就能成為一個團結(jié)的、具有強大競爭力的團隊。并且在“信任背摔”中,讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什么在訓練中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標完全一致,因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標,突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個人。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸福著。
總之,通過這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過在重慶no.1培訓基地的這次拓展訓練,增進了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭涂鞓坊貞洝?/p>
太平洋保險培訓心得篇十一
今天對我來說是一個具有重大意義的一天,因為今天我感悟了很多,成長了很多,也收獲了很多。今天是進入中國人壽培訓的第一天,早上出門前,對著鏡子里的自己微笑了10秒鐘,告訴自己我是最棒的,我是世界一流的,我的微笑是最真誠的,念完這些后,我自信的邁出了自己的腳步,開始自己人生的第一篇章。
到達中國人壽公司后,我們開始了正式的培訓課程。首先,給我印象最深刻的是許副總的一句話,他說‘我們要接受批量的挫折和打擊’才能鍛煉自己,的確,作為還沒有太多生活閱歷的應屆大學生來說,我們需要學習,需要經(jīng)歷的事情太多,而在這些過程中,我們必然要面臨挫折和打擊,如果我們經(jīng)受不住這些挫折和打擊,那么我們必然會失敗,但是如果我們戰(zhàn)勝了遇到的這些挫折和打擊,那么我們收獲的不僅僅是經(jīng)驗,更重要的是我們會從戰(zhàn)勝的這些挫折和打擊中找到自信,找到激發(fā)自己繼續(xù)拼搏的激情與斗志。其后,朱總監(jiān)告訴我們要注意自己的角色,要分清人生中的貴人和罪人,要與積極的人在一起,遠離消極人士,要堅持。
從朱總監(jiān)的話語中,我受益匪淺,作為一名剛踏入社會的應屆大學生,我們要注意自己的角色轉(zhuǎn)換,不能再像大學一樣過著自我的生活了;我們也要用自己的明智的判斷力去分清我們?nèi)松械馁F人和罪人,因為貴人可以幫助我們成功,而罪人只會幫助我們走向失敗;多與積極的人士在一起,這樣會有助于使我們被感染成為積極的人,遠離消極人士,可以保證我們不會被消極的思想所腐蝕;只有堅持做我們認為正確的事,我們才會成功,如果我們半途而廢,那我們是永遠也不會成功的,所以我認為堅持是成功的充分條件。
領導講完話后,我們被帶到附近的一個公園進行室外課程培訓,我們先進行的是執(zhí)行力課程的訓練,在執(zhí)行力課程的訓練中,我們學會了鼓掌的文化,在不同的場合我們都有不同的鼓掌方式來面對,足以看出鼓掌文化的博大精深;我們還學會了只有全力以赴的去做事情,我們才可能把事情做成功,如果只是盡力而為,我們只能把事情做好,而不能把事情做成功,所以‘全力以赴’是我們以后的學習生活中的良師益友。
把團隊的準確解釋給我們說了:團隊就是有著許多共同目標、共同文化、共同責任、相互協(xié)助的個體的集合。
從這個解釋中我們我們知道了什么是團隊,除此之外,團隊里的各成員之間還必須要相互的信任、寬容和鼓勵,要達到共識、共行、共成,一個單獨的人是不可能完美的,但是一個團隊卻可以鑄就成為一個完美的團隊,只要這個團隊里面的所有成員都能做到上面說的這些,并且,一個人僅靠自己的力量去取得成功是很困難的,而一個團隊要取得成功就是相對簡單的,所以團隊是我們走向成功的基石。
隨后,我們進行了班長的競選,其實我此前一直想競選這個職務,但是由于以前很膽怯和害羞,致使競選班長的想法一直都沒有實施,但是,現(xiàn)在步入社會了,我覺得我應該長大成熟了,所以我鼓足勇氣去參加了班長的競選,在站上講臺前,我很害怕我站上講臺后會由于緊張而不知所措,當時我的.順序是最后一個。
剛站上講臺時,其實我還有點緊張,但是當我專心聽完其他9位競選者發(fā)表完競選詞后,我的緊張情緒一下就沒有了,這也許是因為當時很投入的原因吧。最終我雖然競選失敗了,但是看到競選成功的兩位班長都很優(yōu)秀,我心服口服,我也希望在這兩位班長的帶領下,我們這個培訓班的成員可以快速有效的成長。
雖然在競選班長的時候我失敗了,但是在隨后我成為了小組的組長,我希望我們組的成員能互幫互助,攜手并進,最終成為一個完美的團隊。在小組分完后,我們各小組都設計了各自小組的海報,在這個環(huán)節(jié),充分體現(xiàn)了團隊合作的重要性,通過我們小組各個成員的共同努力,最終我們設計出了完美的小組海報。
在這里,我驕傲的說一下我們小組海報的一些內(nèi)容。首先,我們小組的名字叫:路之隊;我們的口號是:為夢想而來,我們?nèi)σ愿?我們的學習公約:互幫互助,攜手并進,奮勇向前,勇創(chuàng)一流。我希望我們小組以后能按照這些口號和公約把我們團隊打造成為一個完美的團隊。
在后來我們進行了一個蘿卜蹲游戲,在這個游戲環(huán)節(jié)也充分見證了我們的團隊合作精神,雖然在這個環(huán)節(jié)我們沒有取得最終的勝利,但是我們在此過程中收獲到了團隊的重要性,有利于我們團隊更快成為一個完美的團隊。
隨后,我們又做了一個出紅牌黑牌的游戲,在這個游戲環(huán)節(jié),培養(yǎng)了我們的戰(zhàn)略意識,不過在此環(huán)節(jié)中,也顯現(xiàn)出了我們這些即將踏入社會的應屆大學畢業(yè)生在戰(zhàn)略部署經(jīng)驗上的一些不足。這個環(huán)節(jié)結(jié)束后,我們又進行了眼睛對視的游戲,在這個環(huán)節(jié)中主要是培養(yǎng)和了解我們自己的定力。
通過這個環(huán)節(jié),我也從中發(fā)現(xiàn)了我的定力有待提高,我會在以后的工作和學習中不斷培養(yǎng)好自己的定力。最后,我們培訓班的所有成員見了自己的主管或經(jīng)理導師,在與自己的導師交流完后,我們?nèi)珗龅娜藛T在年輕的戰(zhàn)場這首慷慨激揚的歌聲中相互擊手,立下誓約后,結(jié)束了我們今天的培訓課程。
總結(jié)一下今天的培訓給我?guī)淼氖斋@:我學會了執(zhí)行力文化,鼓掌文化,意識到了團隊合作的重要性,了解了一點戰(zhàn)略意識。在這短短一天的時間里,中國人壽就給我的人生帶來了巨大的改變,使我更加堅信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業(yè)!
光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產(chǎn)說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設計思路及編排重點》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設計要領》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏龍臥虎,無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī)?,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同??上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
這次學習基本上都是以班級、小組為單位進行的。這更加讓我體會到:個人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面,大家的思想才會整合成結(jié)晶成為智慧!來到這里有一百多人,看上去不可能每個人都有機會展現(xiàn)自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在保險人生專題發(fā)布時我就自告奮勇的走上了講臺,我上去不是因為我特別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
太平洋保險培訓心得篇十二
在幼兒園工作中,會經(jīng)常面對幼兒園教師培訓,很多老師在工作崗位上很用心,但是教育市場里有很多新的挑戰(zhàn)與生活,而幼兒園教師培訓,則是一個讓自己迅速成長的最好充電方法。 參加這次_鎮(zhèn)暑期教師培訓,讓我對教育的價值又有了更深刻的理解,進一步明確了教育的目標不僅要學會學習,還要學會做人和學習生活。致力于每一個幼兒的發(fā)展,為兒童的發(fā)展學習奠定基礎。認識到幼兒教師是生活在鏡子里的,時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們,我們是每個孩子的榜樣,應該做一個有理有節(jié)的人。而且在新的教育時期,做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長,更需要有自己的特長。同時作為幼兒園集體中的一份子,我們必須尊重自己的職業(yè)規(guī)律,具體團隊意識,維護幼兒園集體的榮譽。
通過學習我深深地感覺到教師必須具備較高的業(yè)務素質(zhì)。要實施創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務素質(zhì):
(1)有豐富的知識結(jié)構(gòu),這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術。
(3)有豐富的感情。學生因親其師而信其教,變苦學為樂學,單純的知識傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學者亦樂。
通過學習我深深地感覺到教師要尊重幼兒的發(fā)展水平,注重個體差異。 我們要真正關注幼兒的活動過程,不要為了體現(xiàn)活動結(jié)果而只是提問能力強的孩子,忽視個體差異教育。如在觀摩活動中,我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動,讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機會,甚至要讓能力差的孩子得到更多的機會表現(xiàn)自己的能力,這樣能力差的孩子才有安全的活動環(huán)境氣氛,自信心十足,才會獲得成功和滿足。因此我們在教學活動中,要面向全體幼兒,盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機會,不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。
通過學習我深深地感覺到教師要理解孩子、尊重孩子。 孩子是個獨立人格的人,他自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重孩子,平等地對待孩子。對孩子說話的音量要適中,不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說話,用商量的口吻提出建議。如我認為你這樣做比較好,并讓孩子明白這樣做的理由和益處,這時孩子會自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認識周圍世界的特點,接納孩子的錯誤,不要用相同的尺度去衡量所有的孩子,應給于他們更多的獨立和自由,關愛和接納每一個孩子,使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關注、喜愛、鼓勵和支持。
總的來說,我非常感謝領導給我這次機會去好好學習,同時也感謝教育局領導能為我們一線的老師組織這樣的活動,中心初中校長為了我們一再的奔波,處處為老師著想,如市_的x園長的輔導講座精彩至極,讓我們不斷地充實自己,給自己增加能量,我們會將所學的知識運用到實際工作中去,再次謝謝!
培訓心得保險篇5
太平洋保險培訓心得篇十三
實習是每個人都要經(jīng)歷的旅途,我也不例外!我在二零xx年四月份時,隨同班級一起來到了陽光保險集團。在沒到以前,我也聽說過這個公司,都是從實習回來的同學那里聽說的,大都是聞聲色變,回來的同學都在那里抱怨,說:“陽光打電話太難受了,不賺錢,還苦?!逼鋵嵨耶敵醪]有什么感覺,只是認為是他們自己太嬌氣,一點不如我們農(nóng)村孩子的適應能力和堅韌能力,我始終認為只要去做就一定能做好,世上無難事,只怕有心人。只要我們敢去面對,我想我們就成功了一半了,如果遇到事情就逃避,那就是給你再好的工作再簡單的工作,你也會喊累,那不是累,那是你根本不想去做,“累”即“懶惰”,所以,我得到一個結(jié)論:“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
剛到公司就一定會參加新人培訓,在培訓中,我才了解到;什么是公司,什么是集團;也使我對保險又多了一些了解。我個人認為:“保險就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無端猜測,這是我根據(jù)一些實際案例而得到的結(jié)論,為什么有那么多的人們不信任保險?為什么有那么多的人買了保險,但在需要理賠時,總是得不到應有的賠償?為什么保險公司總是給出“條件不符合合同規(guī)定;不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結(jié)論“保險是聰明人的文字游戲”
培訓結(jié)束后,我們的主管馬銀燕說會讓我們進行通關(就是考核一下我們掌握了多少)我們就開始上線實習了,剛開始的時候,肯定會比較無章法,比較容易出錯,但是我想只要我們熟悉掌握了整個流程以及異議處理,我們就能夠從容工作。在工作中,馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中,她不止一次的幫我們修改話術和異議處理,力求使我們的話術言簡意賅,主題明確。她常和我們說:“你們要有明確的目的性,更要有掌控主導權的能力,要時刻記住,你是給他們贈送保險,是你們問他,而不是他問你們,你們不是解說員。”在馬主管的引導之下,我們也很快的掌握了初步的贈險知識,在第一天的上線中,由于只有一部分人有分機號,所以我和另一部的人就只能等待明天。不過,我有用他們的號,上線試驗了一下,我感覺還行,沒有怯場,最終我打成功了2個,雖然很少,但我很開心,因為我嘗試了,我沒有去逃避。在接下了的工作中,我每天都在進步,幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么,但是我為什么要和他們比呢?我有自己的優(yōu)勢就好了,競爭雖然重要,但是,士氣也不能落,明知自己的長處不在于此,那又何必非拿自己的短處去比人家的長處呢?我要的只是在工作中積累經(jīng)驗,提高自己的工作素養(yǎng),我想我會慢慢的走向成功。
第一個月的實習很快就過去了,我很幸運,能夠在月底時完成了公司的指標,拿了全勤和全部工資,大約700元吧!我已經(jīng)感到很驕傲了,最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻,我突然發(fā)現(xiàn)自己的一些想法都可以實現(xiàn)了,可是我就是不舍得花這筆錢,不知道是什么原因,總之,我沒舍得花它,我把它存了起來,以備不時之需。反正我現(xiàn)在還用不到,不如就積攢起來,留著以后的目標實現(xiàn)。
1.公司注重團隊精神同時也注重培養(yǎng)個人能力。
2.做事要堅持、要持之以恒,要記住“堅持就是勝利”。
3.無規(guī)矩不成方圓,不管是在公司還是在學校,都應遵從上級及公司的制度。
4.時刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài),不要為客戶的態(tài)度而引起自己的情緒變差。很感謝學校和陽光能給我這個實習的機會,在陽光的兩個月里,我曾經(jīng)想過要放棄,但是我卻不能放棄,如果我放棄了,那就不是我了。我不想做逃兵,既然別人都能堅持,那我也就能行,沒有什么是不可能的,堅持就是勝利的前提。最終我堅持住了,雖然我的下半個月業(yè)績不是很好,但是我還是一如既往的撥號,爭取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認可。這次的實習,讓我學到了很多,懂了很多,明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機會,讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗,讓我明白了現(xiàn)實并不是想象的那么美好。“少壯不努力,老大徒傷悲”,今后我會更加努力,不斷地豐富知識、不斷地積累工作經(jīng)驗、不斷提高工作能力;為以后的奮斗奠定基礎,為以后的目標創(chuàng)造希望。
太平洋保險培訓心得篇十四
上周三,我參與了恩施三下鄉(xiāng)的體能訓練。說實話,我之所以加入恩施三下鄉(xiāng),就是覺得在貧窮的鄉(xiāng)村不僅能與大自然零距離接觸,更重要的是能鍛煉自己、提高自己,讓我更堅強、更強大。足以有力量讓自己游走在傷痛邊緣如入無人之境。
從 小到大,我最痛恨的就是跑步,因為身體的原因也不喜歡跑步。我的跑步姿勢不對,所以每每跑下來就累到不行。暑期三下鄉(xiāng)中必不可少的一項就是體能訓練,而體 能訓練中最多的莫過于跑步,更甚者要跑藏龍大道。剛開始,我很不能理解:三下鄉(xiāng),到鄉(xiāng)村去支教和社會實踐而已,又不是去參加馬拉松長跑,干嘛每天都要跑 步,再說,鄉(xiāng)村小路又不是每天跑步就能走習慣的。所以,每次說要跑步我都不情不愿。
直到上周三,在實在是不能不去的時候參加了跑步。很 累,一如既往的累。但因為這次跑步我也認識了團隊中的其他人,才知道,原來體能訓練不僅僅是簡單的跑步那樣簡單,它也是一個磨礪、一個考驗,它更是一個團 隊培養(yǎng)默契、培養(yǎng)感情、培養(yǎng)能力的紐帶。有了它,一個團隊可以更迅速、更快捷的團結(jié)在一起。
在一次次的訓練中團隊中的成員可以互相了解、互相依靠,在遇到困難時可以一起面對,一起解決;在傷心時可以互相安慰,互相鼓勵;在工作時可以彼此激勵,彼此幫助。這就是體能訓練的終極意義!任何事總有他存在的意義和價值,這個也不例外。
所以,我在此希望各位能夠堅持到底,咬一咬牙,我們一起走下去。不希望有人是因為受不了體能訓練而退出,加油,各位!
培訓心得保險篇8
太平洋保險培訓心得篇十五
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為x保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是x保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xxxx做的更大更強。
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