學(xué)會(huì)感恩可以讓我們更加滿足和幸福,我想我們需要學(xué)會(huì)感激身邊的一切。在總結(jié)中要注意提煉和概括,找出核心信息和關(guān)鍵規(guī)律。下面我為大家準(zhǔn)備了一些范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇一
網(wǎng)吧網(wǎng)管是指在網(wǎng)吧工作,主要負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的正常運(yùn)行,保證用戶能夠順暢上網(wǎng),也是網(wǎng)吧的日常運(yùn)營(yíng)中的重要人員之一。網(wǎng)吧網(wǎng)管的工作內(nèi)容主要包括了硬件設(shè)備維護(hù)、軟件更新,用戶服務(wù)、安全監(jiān)控等方面,需要具備細(xì)心、耐心、技術(shù)水平高等特點(diǎn)。
第二段:網(wǎng)管工作給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)
在做網(wǎng)吧網(wǎng)管的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多電腦技術(shù)方面的知識(shí)。在解決電腦問(wèn)題的過(guò)程中,我也更加了解用戶的需求,學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心地傾聽(tīng)他們的問(wèn)題,并為他們提供最好的解決方案。在工作中,我也更加注重細(xì)節(jié),嚴(yán)守工作標(biāo)準(zhǔn),避免因小疏忽導(dǎo)致大失誤。
第三段:網(wǎng)管工作的挑戰(zhàn)
雖然網(wǎng)管工作可以讓我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高技術(shù),但同時(shí),網(wǎng)管工作也存在著很多挑戰(zhàn)。隨著科技的不斷發(fā)展,網(wǎng)吧訪客的需求不斷增長(zhǎng),網(wǎng)管的工作也越來(lái)越繁瑣,更需要我們不斷探索、不斷優(yōu)化。而且,網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也日益突出,需要我們時(shí)刻保持警覺(jué),嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)攻擊,確保測(cè)試網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全。
第四段:網(wǎng)管工作的價(jià)值
作為網(wǎng)吧重要的管理人員,我認(rèn)為網(wǎng)管的工作除了繁瑣和挑戰(zhàn)之外,還具備著相當(dāng)大的價(jià)值。通過(guò)不斷優(yōu)化、提升網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)水平,我們可以幫助更多的用戶得到更加高效、可靠的上網(wǎng)服務(wù)。而且,在保護(hù)用戶隱私、反擊網(wǎng)絡(luò)攻擊方面,我們也承擔(dān)著重要的職責(zé)。通過(guò)這份工作,我們也能夠錘煉我們自己的技術(shù)水平,提升自我價(jià)值。
第五段:對(duì)網(wǎng)吧網(wǎng)管工作的未來(lái)展望
總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)管工作雖然存在很多挑戰(zhàn),但是我對(duì)其未來(lái)的發(fā)展充滿期待。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,我相信網(wǎng)吧網(wǎng)管的工作將會(huì)變得更加智能、便捷,我們的工作也將會(huì)更加高效、有效。同時(shí),我也期待更多的年輕人能夠加入到網(wǎng)管的隊(duì)伍中來(lái),共同推動(dòng)網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的高質(zhì)量、高效率發(fā)展。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇二
1、每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn),不得因個(gè)人情緒與顧客爭(zhēng)吵、
2、員工上班必須準(zhǔn)時(shí),遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理。
3、當(dāng)班者需佩戴工牌,衣冠整潔,上班不準(zhǔn)穿拖鞋,上班時(shí)間必須精神飽滿,上班時(shí)間睡覺(jué)者按曠工一天處理。
4、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位,不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑,以免耽誤工作。
5、員工,特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。
6、對(duì)待顧客必須禮貌,顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網(wǎng)吧財(cái)物,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價(jià)賠償;值班期間,若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜,追究員工責(zé)任。
9、每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等,應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
1、上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊,有序,提供網(wǎng)友及時(shí)、方便、周到的服。
2、如有客戶叫網(wǎng)管,而網(wǎng)管在忙,可先過(guò)去了解情況,如是技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)通知網(wǎng)管前去處理。
3、當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時(shí),必須5分鐘內(nèi)收拾臺(tái)面。
(備注:違反以上每條者,第一次警告第二次罰款20元。)
總則:為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的'服務(wù)。我們的行為準(zhǔn)則:以誠(chéng)為本、網(wǎng)友至上。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇三
作為一個(gè)網(wǎng)吧網(wǎng)管,我覺(jué)得在這個(gè)職業(yè)上已經(jīng)堅(jiān)持了太久,這個(gè)職業(yè)不僅僅是我的工作,更是我的興趣。我喜歡傾聽(tīng)別人的需求和故事并嘗試解決他們所遇到的問(wèn)題,我享受這種挑戰(zhàn)和滿足。在這篇文章中,我會(huì)分享我作為網(wǎng)吧網(wǎng)管的體驗(yàn),幾年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和關(guān)鍵技巧。
第二段:做好維護(hù)工作
對(duì)于每一個(gè)網(wǎng)管來(lái)說(shuō),網(wǎng)吧維護(hù)是至關(guān)重要的。對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域的人來(lái)說(shuō),每天都需要做出付出很多的努力。你需要定期打掃機(jī)器,升級(jí)更新系統(tǒng)和軟件,保持機(jī)器的穩(wěn)定性能,定期檢查硬件設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)連接等等。這些維護(hù)任務(wù)是為了確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的有效性和可用性,減少故障和維修時(shí)間。只有這樣,你才能保持顧客的滿意度。
第三段:掌握管理技巧
管理技巧對(duì)于一個(gè)網(wǎng)吧網(wǎng)管來(lái)說(shuō)也是不可缺少的。尤其是在服務(wù)中,你需要掌握基本的技巧,如如何處理客戶抱怨,及時(shí)解決問(wèn)題等等。關(guān)注顧客的需求以及從他們那里獲得反饋是非常重要的。在處理客戶時(shí),不要忘了尊重他們,始終保持耐心和禮貌。此外,在和大客戶溝通時(shí),你可能需要一些談判技巧,以確保能夠達(dá)到雙方滿意的合作協(xié)議。
第四段:保持技術(shù)更新
技術(shù)更新是必不可少的。作為一個(gè)網(wǎng)吧網(wǎng)管,你必須時(shí)刻跟進(jìn)技術(shù)動(dòng)態(tài)。維護(hù)軟件和硬件設(shè)備要求你有良好的技術(shù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新,你需要保持學(xué)習(xí)態(tài)度,并不斷探索新技術(shù),以便更好地服務(wù)你的客戶。此外,你還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)滿足自己長(zhǎng)期發(fā)展的職業(yè)技能,這對(duì)提高自己和職業(yè)發(fā)展都有很大的幫助。
第五段:準(zhǔn)備好應(yīng)急處理方案
應(yīng)急處理方案的意義是顯而易見(jiàn)的。一旦遇到網(wǎng)吧出現(xiàn)了意外情況,如網(wǎng)速下降,網(wǎng)絡(luò)癱瘓或者其他硬件故障,怎么快速有效地處理是需要考慮的問(wèn)題。為了降低損失和保障客戶利益,你需要建立一個(gè)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急處理預(yù)案并準(zhǔn)備好所需的相關(guān)資源。如此,即使在非常困難的情況下,你仍能迅速應(yīng)對(duì),解決問(wèn)題并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
總之,成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)吧網(wǎng)管不僅需要具備上述所述的技能和知識(shí),還需要有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能以及工作態(tài)度。希望我的經(jīng)驗(yàn)和建議能夠?qū)ζ渌W(wǎng)吧網(wǎng)管提供一些幫助。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇四
網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,也是人們生活不可或缺的一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)吧迅速崛起,成為年輕人日常生活中不可或缺的一部分。作為網(wǎng)吧的重要一員,網(wǎng)管的工作職責(zé)和意義不可忽視。在這樣一個(gè)“快速消費(fèi)”、“輕享人生”的時(shí)代,網(wǎng)管不僅需要具備優(yōu)秀的技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí),更需要有對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),以及對(duì)自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的把握。
二、網(wǎng)管工作的職責(zé)及挑戰(zhàn)
網(wǎng)管不僅需要在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面具有扎實(shí)的技術(shù)儲(chǔ)備和操作能力,同時(shí)也需要具備優(yōu)秀的策劃、營(yíng)銷、服務(wù)等方面的能力。鑒于這些方面的要求,網(wǎng)管勢(shì)必會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)。首先,網(wǎng)管需要承擔(dān)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和安全的任務(wù),尤其是針對(duì)小學(xué)生、初中生等重要群體的管理責(zé)任。其次,網(wǎng)管還需要與不同類型的顧客進(jìn)行溝通,處理客戶經(jīng)常遇到的問(wèn)題,豐富和拓展網(wǎng)吧服務(wù)的資源和內(nèi)容。此外,網(wǎng)吧作為年輕人文化娛樂(lè)場(chǎng)所,網(wǎng)管也需要抗拒不良信息,保護(hù)青少年身心健康。
三、認(rèn)真專注的工作態(tài)度
作為網(wǎng)管,在工作中需要表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。對(duì)網(wǎng)咖的設(shè)備、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù),是網(wǎng)管的職責(zé)所在。因此,網(wǎng)管需要保持高度警覺(jué),了解和掌握當(dāng)前市面上各種網(wǎng)絡(luò)攻擊方式和常見(jiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行解決。此外,在客戶服務(wù)上,網(wǎng)管需要了解客戶的需求和想法,并根據(jù)客戶需求給予有針對(duì)性的意見(jiàn)和建議。認(rèn)真專注的態(tài)度,能夠提升網(wǎng)管的專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)自身的品牌價(jià)值。
四、專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德
卓越的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,是網(wǎng)管所必備的基本素質(zhì)。在工作中,網(wǎng)管應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn),能夠遵循職業(yè)道德規(guī)范,對(duì)所維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)。為此,網(wǎng)管需要具備高質(zhì)量的技術(shù)水平,及時(shí)更新知識(shí)并學(xué)習(xí)新的技術(shù),拓展其視野和能力,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),還需要注重?cái)?shù)據(jù)和用戶隱私保護(hù),對(duì)于用戶的信息要進(jìn)行嚴(yán)格保密,保障客戶的隱私權(quán)和信息安全。
五、總結(jié)
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)吧已經(jīng)成為了人們休閑娛樂(lè)、社交互動(dòng)、學(xué)習(xí)交流的重要場(chǎng)所。而網(wǎng)管作為網(wǎng)吧的重要員工,需要具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,為網(wǎng)吧的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和提供良好的服務(wù)保駕護(hù)航。在實(shí)際工作中,網(wǎng)管需要忠于職守、腳踏實(shí)地,保持專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,為顧客提供更好的服務(wù)和管理。這既是對(duì)顧客負(fù)責(zé)的體現(xiàn),也是保障自己的職業(yè)前景和光榮形象的重要保證。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇五
尊敬的海星網(wǎng)吧老板:
首先致以我深深地歉意,懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向海星網(wǎng)吧提出辭職,純粹是出于個(gè)人的原因,不能在海星網(wǎng)吧繼續(xù)發(fā)展!
家中父母歲數(shù)大,家里小生意沒(méi)人接管,多次強(qiáng)烈要求回家?guī)兔?。然而在廣州沒(méi)什么建樹,每月的工錢也不夠自己花,工作了還要問(wèn)家里人要錢,愧疚于心。廣佛地鐵的開(kāi)通,廣佛同城的理念,讓我看到的是商機(jī)。還有政府為解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題而鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的放寬政策,深深的觸動(dòng)著我。
離開(kāi)這個(gè)單位,離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。但是我還是要決定離開(kāi)了,我懇請(qǐng)單位原諒我的離開(kāi),批準(zhǔn)我辭職。
同時(shí),很榮幸曾身為海星網(wǎng)吧的一員,能有機(jī)會(huì)在這里工作學(xué)習(xí),不勝感激!衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成!
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇六
第一條網(wǎng)吧實(shí)行上網(wǎng)登記制度,網(wǎng)民在網(wǎng)吧上網(wǎng)必須出示有效證件。
第二條網(wǎng)吧上網(wǎng)使用者不得利用網(wǎng)吧國(guó)際聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密,不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益、不得從事違反犯罪活動(dòng)。
第三條不得利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息:
(一)煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;
(二)煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度的;
(三)煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(五)捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序的;
(六)宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;
(八)損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的;
(九)其他違反憲法和行政法規(guī)的。
第四條不得從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)。
(一)未經(jīng)允許,進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能或者使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的活動(dòng);
(二)未經(jīng)允許,對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或增加;
(四)故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的;
(五)其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。
第五條不得違反法律規(guī)定,利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶的通信自由和通信秘密。不得利用網(wǎng)吧開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)或代理國(guó)家尚未開(kāi)辦的或未獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)。
第六條網(wǎng)吧工作人員對(duì)上網(wǎng)使用者進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定,應(yīng)予以制止,并停止其上網(wǎng)和查閱;對(duì)情節(jié)嚴(yán)重,態(tài)度惡劣者應(yīng)向公司部門舉報(bào)并移交公安機(jī)關(guān)處理。
第七條保證線路暢通,設(shè)備正常運(yùn)行,為網(wǎng)民提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。
第八條網(wǎng)吧設(shè)立安全管理員和技術(shù)維護(hù)人員,所有工作人員必須經(jīng)培訓(xùn)后上崗。
第九條網(wǎng)吧配備滅火器、消防栓等設(shè)施保持消防通道暢通。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇七
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)吧逐漸成為人們生活中必不可少的一部分。在網(wǎng)吧中,網(wǎng)管的職責(zé)是設(shè)置、管理和維護(hù)網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)以及保證顧客上網(wǎng)的安全,不僅需要掌握專業(yè)技能,還需要有良好的工作態(tài)度。作為一名網(wǎng)管,我對(duì)這項(xiàng)工作有著深刻的體會(huì)和心得,下面我將從自身經(jīng)歷出發(fā),談一談關(guān)于網(wǎng)吧網(wǎng)管的一些體會(huì)和心得。
一、專業(yè)知識(shí)是網(wǎng)管的基石
作為一名網(wǎng)管,需要掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)硬件等方面的專業(yè)知識(shí),才能夠更好的管理和維護(hù)網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。對(duì)于常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障,如網(wǎng)絡(luò)速度慢、系統(tǒng)崩潰、病毒攻擊等問(wèn)題,需要有一定的應(yīng)對(duì)方法。我認(rèn)為,不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),是網(wǎng)管工作的基礎(chǔ)和前提。
二、服務(wù)態(tài)度是網(wǎng)管的形象
作為網(wǎng)吧的一位網(wǎng)管,我們不僅要掌握專業(yè)知識(shí),還需要具有良好的服務(wù)態(tài)度。當(dāng)顧客遇到問(wèn)題,我們需要有耐心傾聽(tīng)他們的問(wèn)題并給予及時(shí)解答,認(rèn)真回答顧客的疑問(wèn),并盡心盡力為顧客解決問(wèn)題。對(duì)于那些經(jīng)常上網(wǎng)的顧客,我們也需要時(shí)刻關(guān)注,及時(shí)解決他們?cè)谏暇W(wǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。只有這樣,才能贏得顧客的信任和支持。
三、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全是網(wǎng)管的責(zé)任
網(wǎng)絡(luò)安全是網(wǎng)管的一項(xiàng)重要的職責(zé),我們需要保證網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)的安全性,防止黑客攻擊和病毒入侵等問(wèn)題。在此基礎(chǔ)之上,需要為顧客提供安全、穩(wěn)定的上網(wǎng)環(huán)境,保證顧客的個(gè)人信息安全,避免發(fā)生相關(guān)問(wèn)題。在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的同時(shí),我們也需要定期備份系統(tǒng)及數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。
四、合理的管理模式是網(wǎng)管的選擇
網(wǎng)管需要選擇適合網(wǎng)吧的管理模式。例如,在顧客上網(wǎng)時(shí),可以采取預(yù)約上機(jī)、先到先得等模式來(lái)控制上機(jī)人數(shù),防止出現(xiàn)顧客過(guò)多超出網(wǎng)吧承載能力的情況發(fā)生。此時(shí),我們需要一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)和邏輯分析能力,才能制定出適合網(wǎng)吧的管理解決方案。
五、與顧客保持溝通是網(wǎng)管的能力
網(wǎng)吧作為用戶上網(wǎng)的場(chǎng)所,顧客的愿望和要求是多樣化的,我們作為網(wǎng)管也需要與顧客進(jìn)行頻繁的溝通交流,以便了解顧客的需求和意見(jiàn)并及時(shí)調(diào)整網(wǎng)吧的服務(wù)模式。同時(shí),我們也可以適時(shí)地獲得顧客對(duì)我們的反饋和評(píng)價(jià),并對(duì)此進(jìn)行分析和總結(jié),進(jìn)一步不斷完善我們的服務(wù)水平和管理方式。
總之,作為一名網(wǎng)管,需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的服務(wù)態(tài)度、負(fù)責(zé)的安全意識(shí)、適合的管理模式以及頻繁的溝通交流能力。只有這樣才能更好更好地管理和維護(hù)網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),為網(wǎng)吧的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供支持。希望所有的網(wǎng)管能夠不斷提高自己的能力,為中國(guó)的網(wǎng)吧事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇八
隨著科技的不斷發(fā)展,人們的生活方式也相應(yīng)地進(jìn)行了改變。網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人日常生活和工作中不可或缺的一部分,而網(wǎng)吧作為人們休閑的一個(gè)重要場(chǎng)所也逐漸發(fā)展壯大。然而,對(duì)于網(wǎng)吧網(wǎng)管來(lái)說(shuō),網(wǎng)吧管理的工作日復(fù)一日,卻藏著許多需要細(xì)致處理的細(xì)節(jié)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,網(wǎng)吧已經(jīng)成為許多人沉迷網(wǎng)絡(luò)的地方,如何管理好網(wǎng)吧,讓玩家們能夠享受到安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)吧網(wǎng)管所面臨的重要問(wèn)題。
第二段:網(wǎng)吧的安全管理
網(wǎng)吧作為一個(gè)公共場(chǎng)所,其安全管理至關(guān)重要。首先,理性分配空間資源,要確保場(chǎng)所空氣流通、溫度適宜、燈光明亮,避免出現(xiàn)人員擁堵、器材故障以及傳染疾病等問(wèn)題。其次,網(wǎng)吧內(nèi)必須設(shè)置安全門禁,確保只有經(jīng)過(guò)管理人員審核的用戶才能夠進(jìn)入場(chǎng)所,并且 可以使用相關(guān)身份證明進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)證。此外,設(shè)定防火、防盜、防病毒等多重措施來(lái)保障場(chǎng)所安全更是必須的。
第三段:控制玩家行為
作為網(wǎng)吧網(wǎng)管的主要職責(zé)之一,就是控制玩家的行為。一方面,需要對(duì)玩家的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)控并制定網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則;另一方面,需要設(shè)定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間限制規(guī)定,來(lái)防止玩家長(zhǎng)時(shí)間使用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致身體健康問(wèn)題,同時(shí)也防止玩家在網(wǎng)吧過(guò)度消費(fèi)導(dǎo)致財(cái)務(wù)問(wèn)題。
第四段:定期維護(hù)設(shè)備
網(wǎng)吧的設(shè)備是開(kāi)展工作的基礎(chǔ),因此保持設(shè)備健康運(yùn)作也是網(wǎng)管不可忽視的重要工作。網(wǎng)吧網(wǎng)管應(yīng)該定期維護(hù)設(shè)備,包括檢查所有硬件連接是否牢固可靠,清理服務(wù)器、電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)鍵盤等設(shè)備的內(nèi)部灰塵,更換損壞的配件并升級(jí)系統(tǒng)等。只有保障設(shè)備的正常工作,才能夠提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給玩家。
第五段:與用戶交流溝通
最后,與用戶建立良好的溝通和交流機(jī)制也是網(wǎng)管必須考慮的問(wèn)題。關(guān)注玩家的實(shí)際需要,及時(shí)了解他們所面臨的困難和問(wèn)題,并通過(guò)不同的渠道提供及時(shí)的服務(wù)。這不僅有利于提高用戶的滿意度,而且也便于網(wǎng)管收集對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面的意見(jiàn)和建議來(lái)進(jìn)一步提高網(wǎng)吧的管理水平。
總結(jié):
對(duì)于網(wǎng)吧網(wǎng)管來(lái)說(shuō),要想管理好一家網(wǎng)吧,除了上述的管理技巧和工作能力,其實(shí)最為重要的是守在工作崗位的初心:客戶滿意度是衡量網(wǎng)吧管理的重要指標(biāo),也是管理者的榮譽(yù)。只有始終以客戶為中心,對(duì)每一個(gè)問(wèn)題細(xì)致入微地跟進(jìn)處理,才能夠讓每一個(gè)用戶在網(wǎng)吧享受到適合的、且有保障的服務(wù),從而獲得持續(xù)、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)利益。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇九
網(wǎng)吧是一個(gè)充滿活力和熱鬧的場(chǎng)所,而作為網(wǎng)吧的網(wǎng)管,是最常見(jiàn)的職業(yè)之一。作為一名網(wǎng)管,需要人性化的急救技能,可以與玩家進(jìn)行緊密的合作,同時(shí)需要維護(hù)工作的正常運(yùn)作。隨著年齡的增長(zhǎng),我逐漸對(duì)這個(gè)職業(yè)有了更深刻的理解,下面將分享我的感悟和體會(huì)。
第二段:工作時(shí)的挑戰(zhàn)
作為網(wǎng)管,我們需要管理所有注冊(cè)的論壇和帳戶、管理在線廣告和服務(wù)器,處理任何可能出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,同時(shí)與游客、酒店、網(wǎng)吧管理員和其他合作伙伴保持聯(lián)系。由于各個(gè)方面的工作非常緊密,我必須始終保持警惕,為所有人提供幫助,不管他們的財(cái)務(wù)狀況如何。
第三段:工作中的收獲
盡管在一些錯(cuò)誤的客戶中可能需要花費(fèi)精力,但我也得到了許多真正有價(jià)值的反饋,可以用來(lái)改進(jìn)網(wǎng)吧和所有在其中工作的人。同時(shí),我還從熟悉的論壇、聊天室和玩家中建立了令人難以置信的友誼。這種熱情和團(tuán)結(jié)精神也促進(jìn)了與其他網(wǎng)吧工作人員的合作和信任。
第四段:對(duì)未來(lái)的信心
通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有效率的網(wǎng)管與其他團(tuán)隊(duì)成員和客戶之間的情感聯(lián)系非常重要。當(dāng)我們積極參與玩家的成功時(shí),我們建立了一種特殊的信任關(guān)系,在未來(lái)可以進(jìn)一步推廣和發(fā)展我們的業(yè)務(wù)。同時(shí),在處理技術(shù)問(wèn)題時(shí),我還學(xué)會(huì)了沒(méi)有問(wèn)題就是好問(wèn)題的原則。每個(gè)問(wèn)題都可以看作是應(yīng)對(duì)用戶反饋的機(jī)會(huì),并為提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率提供優(yōu)秀的基礎(chǔ)。
第五段:結(jié)論
作為一個(gè)網(wǎng)吧的網(wǎng)管,我們需要時(shí)刻保持警惕,同時(shí)積極參與管理和玩家之間的變化。我們不僅管理計(jì)算機(jī)和提供技術(shù)支持,還要與客戶進(jìn)行緊密的合作,并通過(guò)良好的結(jié)果確保我們的成功。通過(guò)我的工作,我學(xué)會(huì)了尊重用戶和其他團(tuán)隊(duì)成員,并建立了成功的友誼和信任關(guān)系,這進(jìn)而推動(dòng)我們不斷改進(jìn)工作效率和質(zhì)量,進(jìn)一步拓展我們的商業(yè)前景和發(fā)展空間。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十
1、時(shí)刻了解空機(jī)的位置及編號(hào),熟悉了解本網(wǎng)吧的機(jī)器配置便于介紹,游戲軟件的安裝情況。
2、做好網(wǎng)吧的形象宣傳工作,善于向客人介紹網(wǎng)吧特色。如機(jī)器配置,編號(hào),網(wǎng)吧上機(jī)制度和注意事項(xiàng)。
3、做好交接班工作。檢查各項(xiàng)設(shè)施、物品是否正常、整潔,落實(shí)上一班未能或不能及時(shí)完成的工作,核實(shí)報(bào)表,雙方簽字。
4、工作時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù),微笑服務(wù),敬語(yǔ)服務(wù)??梢晫?shí)際情況適當(dāng)休息,但每次輪崗休息不得超過(guò)15分鐘。
5、看到客人進(jìn)來(lái),主動(dòng)和客人熱情地打招呼,詢問(wèn)上機(jī)意向,并妥善安排需要上機(jī)的客人。
6、協(xié)助收銀員做好上網(wǎng)登記和辦理會(huì)員卡,客人結(jié)帳時(shí)疏導(dǎo)秩序,人多時(shí)安撫客人情緒,避免跑單和客人不耐煩等。
7、口袋里隨時(shí)備好紙筆等用具,協(xié)助前臺(tái)登記客人的身份證,以及客人的要求、建議等。
8、隨時(shí)保持顯示器、鼠標(biāo)、耳機(jī)、鍵盤、以及桌椅一條線。在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要立即將煙缸清理干凈;桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈、歸位;按程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)。檢查機(jī)器桌椅等有無(wú)損壞,螺絲是否松動(dòng)。提醒顧客不要遺失隨身物品,并及時(shí)做好相關(guān)記錄。
9、在不影響其他工作的前提下,每隔15分鐘清理客人桌上雜物,清理時(shí)要先說(shuō)“對(duì)不起,打擾一下,請(qǐng)問(wèn)***還用嗎?請(qǐng)問(wèn)還需要什么飲料食品嗎?”當(dāng)客人有示意,或在尋望時(shí),要主動(dòng)過(guò)去詢問(wèn),以便給予幫助。客人在上機(jī)時(shí),適時(shí)的詢問(wèn)是否需要飲料、外買等商品的服務(wù),根據(jù)客人要求給以滿足。
10、預(yù)先了解客人的需要,避免聆聽(tīng)客人的閑聊,在不影響服務(wù)的狀況下才能適當(dāng)?shù)呐c客人聊天,聯(lián)絡(luò)感情。
12、客人正常上機(jī)后盡量避免與客人談話及長(zhǎng)時(shí)間站在客人身后。
13、網(wǎng)吧客滿時(shí),應(yīng)對(duì)客人做耐心的解釋工作和協(xié)調(diào)工作。例如替客人找臨時(shí)等候的位置及倒水等。
14、聽(tīng)從網(wǎng)管安排,配合網(wǎng)管除塵等。
15、遇到解決不了的問(wèn)題和機(jī)器故障立即聯(lián)系網(wǎng)管或領(lǐng)班,并詳細(xì)做好記錄及故障原因,出問(wèn)題的時(shí)間和解決問(wèn)題的時(shí)間,短時(shí)間解決不了的做到追蹤記錄。
16、每20-30分鐘巡查一次上機(jī)客人的上網(wǎng)情況,對(duì)看黃色網(wǎng)站和反動(dòng)言論的客人立即制止并必須上報(bào)記錄,觀察客人使用機(jī)器是否得當(dāng),觀察機(jī)器是否正常運(yùn)行。如在本廳出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為沒(méi)即時(shí)發(fā)現(xiàn),將從嚴(yán)追究當(dāng)班服務(wù)員,領(lǐng)班責(zé)任。
17、時(shí)刻保持好網(wǎng)吧臺(tái)面衛(wèi)生
18、服務(wù)員負(fù)責(zé)登記本班異常情況及交接班工作。
19、負(fù)責(zé)廢品回收處理,可回收廢品丟到指定位置,通知經(jīng)理處理嚴(yán)禁私自做主賣掉廢品。
20、微笑服務(wù),敬語(yǔ)服務(wù),做到客到有請(qǐng)聲,客問(wèn)有應(yīng)聲,客走有送聲,迎客走在前,送客走在后。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十一
:您好!
我是xx年11月來(lái)到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在
中國(guó)
電信工作及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。但在這里,我將很遺憾的向公司提出辭職申請(qǐng)。電信拼搏進(jìn)取的企業(yè)精神
。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時(shí)完成任務(wù)通宵工作的。網(wǎng)
管中心的李主任也非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),并不乏對(duì)員工的體恤與理解。所以我相信,雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務(wù)還不是很多,但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導(dǎo)
,再乘著全業(yè)務(wù)開(kāi)通與運(yùn)營(yíng)的東風(fēng),北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展,實(shí)現(xiàn)三足鼎立。每當(dāng)別人問(wèn)我在
中國(guó)
電信的工作怎么樣的`時(shí)候,我都會(huì)回答中國(guó)
電信的工作是相當(dāng)不錯(cuò)的。然而,一個(gè)好的工作并不一定適合每一個(gè)人。我個(gè)人的性格是比較內(nèi)向的,喜歡對(duì)一些技術(shù)進(jìn)行鉆研。但是我的應(yīng)變能力并不強(qiáng),面對(duì)監(jiān)控崗位上每天打來(lái)的無(wú)數(shù)的電話并需要對(duì)機(jī)房各專業(yè)人員進(jìn)行合理的調(diào)度很難適應(yīng)。于是,我對(duì)我的職業(yè)生涯進(jìn)行了重新定位。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后,我得到了一個(gè)結(jié)論:相比從事網(wǎng)
絡(luò)設(shè)備維護(hù)的工作來(lái)說(shuō),我可能更適合從事網(wǎng)
絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的工作。所以,我決定辭職并準(zhǔn)備攻讀碩士研究生。電信,他們應(yīng)該得到相應(yīng)的回報(bào)。這無(wú)論是對(duì)公司還是員工都是一件好事。對(duì)于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。
最后,在電信工作的剩余日子里,我一定會(huì)站好最后一班崗,保證不會(huì)在我的崗位上發(fā)生重大差錯(cuò)。并做好交接班工作,努力把我對(duì)公司的影響降到最低。
任何時(shí)間任何地點(diǎn),我都將銘記
中國(guó)
電信優(yōu)秀的企業(yè)精神
!祝
中國(guó)
電信事業(yè)蓬勃發(fā)展,也祝各位領(lǐng)導(dǎo)
身體健康,工作順利!運(yùn)維部
網(wǎng)
管中心:xxx年月日
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十二
從門生到練習(xí)網(wǎng)管,短短1個(gè)月的工作進(jìn)程使我收獲頗豐。不可是在專業(yè)知識(shí)方面,最緊張是在為人辦事方面。社會(huì)在加快度地產(chǎn)生變化,對(duì)人才的要求也愈來(lái)愈高,要用成長(zhǎng)的目光看題目,得連續(xù)進(jìn)步思維認(rèn)識(shí),美滿本身。作為一名謀劃?rùn)C(jī)從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)立異求變,以適應(yīng)社會(huì)的必要。在單位里,小到謀劃?rùn)C(jī)的組裝補(bǔ)綴,大到辦事器的保護(hù)與測(cè)試,都必要一個(gè)人自力結(jié)束??梢哉f(shuō),近2個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了很多,從中有很多感悟,下面便是我的一點(diǎn)心得:
第一是要樸拙:
你可以假裝你的面貌你的心,但毫不可以忽略樸拙的氣力。第一天去收集中間練習(xí),內(nèi)心不可禁止的有些迷惑:不知道師父怎樣樣,應(yīng)當(dāng)去怎樣做啊,要去干些甚么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面貌。我微笑著和他們打號(hào)召。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)風(fēng)俗,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師父早”,那是我心底樸拙的問(wèn)候。
我總覺(jué)得,凡是有一些渺小的東西簡(jiǎn)單被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)師父同事對(duì)朋儕的恭敬關(guān)心,也讓他人感觸到被珍視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)候,我就和師父?jìng)兇虺梢黄?,很好的跟他們交換雷同學(xué)習(xí),我想,應(yīng)當(dāng)是我的樸拙,換得了師父的相信。他們把我當(dāng)朋儕也承諾教導(dǎo)我,承諾分派給我任務(wù)。
第二是雷同:
要想在轉(zhuǎn)瞬的練習(xí)時(shí)候內(nèi),盡大略多的學(xué)一些東西,這就必要跟師父有很好的雷同,加深彼此的明白,剛到收集中間,師父其實(shí)不明白你的工作進(jìn)修本領(lǐng),不明白你會(huì)做那些工作,不明白你想明白的知識(shí),所以跟師父很好的雷同是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可貧乏的`鑰匙。
經(jīng)過(guò)議定雷同明白,師父我我有了大要明白,邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí),我對(duì)電腦硬件安置,收集障礙清除,工作道理利用比叫感樂(lè)趣,所以師父就讓我自力的結(jié)束網(wǎng)吧內(nèi)大小部分的收集查驗(yàn)與電腦障礙清除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件,中間辦事機(jī)房的辦事器監(jiān)測(cè)等,直接或間接包管了網(wǎng)吧內(nèi)網(wǎng)的平常運(yùn)行和利用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了謀劃?rùn)C(jī)教科書上所異國(guó)大略真適用到了講義上的知識(shí),鞏固了舊知識(shí),把握了新知識(shí),乃至在實(shí)踐中傾覆了冊(cè)本上舊有的同等實(shí)際的知識(shí),這才真正表現(xiàn)了知識(shí)的真正代價(jià),學(xué)乃至用。
第三是豪情與耐煩:
豪情與耐煩,就像火與冰,看似兩種完全差別的東西,卻能碰撞出最英俊的火花。在中間時(shí),師父就跟我說(shuō),想做電腦收集這一塊,豪情與耐煩必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做動(dòng)靜工作,補(bǔ)斷的更新,這就必要你有豪情,耐煩的去連續(xù)的進(jìn)修,進(jìn)步本身的專業(yè)程度。
在一些詳細(xì)的工作傍邊也是如許的:
記得剛來(lái)網(wǎng)吧練習(xí)的時(shí)候師父安排我去綜合部安置winxp操縱系統(tǒng),我本想對(duì)我來(lái)講是特別大略的事,可沒(méi)想到呈現(xiàn)了很多題目,入手下手是硬件題目:光驅(qū)不能用使我在一入手下手安置系統(tǒng)時(shí)就呈現(xiàn)了浮躁的感情,然后順利辦理后,xp系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)題目又讓我大傷腦筋!從一入手下手的聲卡驅(qū)動(dòng)緩緩的安置,再經(jīng)過(guò)議定硬件監(jiān)測(cè)軟件查看硬件型號(hào),到最終把系統(tǒng)安置告成,用了整整兩天的時(shí)候,經(jīng)過(guò)議定本身的捉摸,調(diào)試,自此,我算是真實(shí)的搞明白的謀劃?rùn)C(jī)的硬件安置,保護(hù)和更新,接著我又進(jìn)行了各種謀劃?rùn)C(jī)操縱系統(tǒng)的反復(fù)安置調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安置,天然有些煩,但我用我的熱忱耐煩克服這些堅(jiān)苦,問(wèn)師父,查資料,一個(gè)個(gè)題目水到渠成,本身在這方面的知識(shí)獲得了富裕。
這些在凡是的冊(cè)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在這里真的實(shí)踐了,才算是真實(shí)的把握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了本身的不敷,告誡本身,不管做甚么,切忌眼妙手低,要長(zhǎng)于鉆研。像這些工作我熬深深地感觸到每有豪情與耐煩是做不好的。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十三
:您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開(kāi)公司。
自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。可是,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開(kāi)始新的`工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十四
為了穩(wěn)定網(wǎng)吧的網(wǎng)速,在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機(jī)起著很重要的作用,一定程度上決定了網(wǎng)吧顧客的回頭率,所以網(wǎng)吧網(wǎng)管也會(huì)非常重視這些,以下是網(wǎng)吧對(duì)網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機(jī)功能的分類:
端口鏡像
現(xiàn)在的正規(guī)網(wǎng)吧都需要接受網(wǎng)吧監(jiān)管部門的遠(yuǎn)程監(jiān)控,那么是如何監(jiān)管的呢?就是靠設(shè)備里的這個(gè)端口鏡像功能,,一些精明的網(wǎng)吧業(yè)主會(huì)采用兩套系統(tǒng),一端連接監(jiān)管部門,另一端連接不同的寬帶線路和交換機(jī),以逃避被監(jiān)管。因有規(guī)定網(wǎng)吧不能通宵營(yíng)業(yè),而往往通宵的生意才是最好的,所以做出這樣的對(duì)策。
千兆網(wǎng)絡(luò)
以后全國(guó)將會(huì)千兆普及,是否能做到,是否能普及還是未知之?dāng)?shù)。
已經(jīng)滿足不了需求嗎?千兆的應(yīng)用點(diǎn)到底在那里?
近年看到不少?gòu)S商、巨頭在發(fā)力推動(dòng)千兆,是否您們已經(jīng)找不到未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)呢?
管理功能
具備管理功能的交換機(jī)價(jià)格要比“傻瓜機(jī)”貴上不少,這些功能就要視乎網(wǎng)絡(luò)需要怎么管理了。其中有vlan劃分和端口帶寬限制、qos、端口安全、廣播風(fēng)暴抑制等功能。一般網(wǎng)吧會(huì)采用一臺(tái)帶管理功能交換機(jī),下面再連接數(shù)臺(tái)不帶管理功能的“傻瓜機(jī)”,這樣可有效的控制費(fèi)用,也能達(dá)到管理的效果。
也許有人會(huì)說(shuō)網(wǎng)吧里的交換機(jī)其實(shí)可以很簡(jiǎn)單,需求也不多,只需要把所有電腦都連接起來(lái)就行了,然而如果真的是網(wǎng)吧的業(yè)主,就要考慮擴(kuò)張電腦的數(shù)量呢,那么網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機(jī)的功能當(dāng)然也就會(huì)有以上這些要求了。所以這些要求也是必備的。
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網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十五
1、服從和完成上級(jí)所安排的工作,協(xié)助服務(wù)員做好服務(wù)和衛(wèi)生方面的工作。
2、定期對(duì)電影和游戲服務(wù)器進(jìn)行重啟,及時(shí)對(duì)游戲,電影mp3進(jìn)行更新,以滿足顧客的娛樂(lè)需求為上。
3、對(duì)顧客必須誠(chéng)懇,有禮貌,并主動(dòng)為顧客解決技術(shù)故障和非技術(shù)問(wèn)題,并記錄好每天所發(fā)生的機(jī)器軟硬件故障的原因及解決方法。
4、崗位設(shè)備壞時(shí),如暫時(shí)修不好要及時(shí)填寫維修單并掛上壞機(jī)牌。
5、確保自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊,座椅的清潔。
6、顧客走后要及時(shí)完成自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊,座椅正確歸位。
7、做好巡場(chǎng)工作,監(jiān)督工作區(qū)域客人上網(wǎng)情況,確保符合有關(guān)規(guī)定。
8、不斷提高自己的技術(shù)水平,使自己能夠勝任更高難度的任務(wù)。
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網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十六
尊敬的xx:
您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
我自xx年1月進(jìn)入院網(wǎng)絡(luò)管理中心,至今已有多半年時(shí)間,正是在這里我開(kāi)始學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)的知識(shí),完成了個(gè)人人生中的一次重要轉(zhuǎn)變。但由于自己各方面的原因,現(xiàn)慎重提出辭職,愿各位領(lǐng)導(dǎo)可以考慮。
在過(guò)去的半年里,網(wǎng)絡(luò)中心給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),學(xué)到了一些新的東西充實(shí)了自己,增加了自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,半年多的`照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開(kāi)并不是我對(duì)現(xiàn)在的工作畏懼,承受能力不行。而是我的人生要繼續(xù)升華,我選擇考研,選擇繼續(xù)深造我的學(xué)業(yè)。在這里的日子讓我很難忘。我學(xué)會(huì)如何堅(jiān)持,如何適應(yīng),如何交流,如何互助。我懂得了責(zé)任感對(duì)一個(gè)人的重要性,我懂得了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。
祝院網(wǎng)絡(luò)中心順利創(chuàng)造輝煌,祝網(wǎng)絡(luò)中心的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬(wàn)里!
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十七
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師父有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,師父并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟師父很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師父我我有了大體了解,邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí),我對(duì)電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比叫感興趣,所以師父就讓我獨(dú)立的完成網(wǎng)吧內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件,中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測(cè)等,直接或間接保證了網(wǎng)吧內(nèi)網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識(shí),鞏固了舊知識(shí),掌握了新知識(shí),甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),師父就跟我說(shuō),想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補(bǔ)斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來(lái)網(wǎng)吧實(shí)習(xí)的時(shí)候師父安排我去綜合部安裝winxp操作系統(tǒng),我本想對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題,開(kāi)始是硬件問(wèn)題:光驅(qū)不能用使我在一開(kāi)始安裝系統(tǒng)時(shí)就出現(xiàn)了急躁的情緒,然后順利解決后,xp系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)問(wèn)題又讓我大傷腦筋!從一開(kāi)始的聲卡驅(qū)動(dòng)慢慢的安裝,再通過(guò)硬件監(jiān)測(cè)軟件查看硬件型號(hào),到最后把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)間,通過(guò)自己的捉摸,調(diào)試,自此,我算是真正的搞明白的計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新,接著我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問(wèn)師父,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。像這些工作我熬深深地感覺(jué)到每有激情與耐心是做不好的。
實(shí)踐報(bào)告主題:網(wǎng)吧打工
系部名稱:某某大學(xué)商務(wù)外語(yǔ)系專業(yè):商務(wù)英語(yǔ)
年級(jí):大三班級(jí):大商英0806姓名:某某某學(xué)號(hào):29
實(shí)踐單位:宏憬網(wǎng)吧
實(shí)踐目的:俗話說(shuō)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑,實(shí)踐才是硬道理。為了加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后步入社會(huì)做準(zhǔn)備打基礎(chǔ)。我所工作的地方是一個(gè)規(guī)模較大的網(wǎng)吧,為顧客上網(wǎng)提供便利同時(shí)經(jīng)營(yíng)食品飯菜買賣,我所做的工作就是為顧客服務(wù),讓他們有一個(gè)舒適的環(huán)境,同時(shí)幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問(wèn)題。我也希望通過(guò)這次實(shí)踐來(lái)磨練我的心智與毅力,讓自己認(rèn)識(shí)到賺錢的不易與辛苦,發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后就業(yè)方向找一個(gè)定位。
實(shí)踐內(nèi)容:我的工作主要是打掃衛(wèi)生,滿足顧客的需要,跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個(gè)小時(shí),沒(méi)有休息,從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn),白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多,所以買東西的人也多,這時(shí)就有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。有的顧客去晚一點(diǎn)就會(huì)發(fā)脾氣,好像你就是為他一個(gè)人服務(wù)的,這種時(shí)候就地解釋,可有的人就是這樣無(wú)理取鬧,這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒(méi)人理自然就不會(huì)怎么說(shuō)了,獨(dú)角戲缺少了觀眾是無(wú)趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有禮貌,盡量不麻煩你,實(shí)在要麻煩你也會(huì)微笑著對(duì)你說(shuō)謝謝。也許你不能選擇你的出身,你對(duì)你現(xiàn)在的生活并不滿意,你覺(jué)得你應(yīng)該處于社會(huì)的高層次,但是你可以選擇你對(duì)人的方式,年可以高層次的對(duì)人,做人,而不是把氣撒在無(wú)辜的人(寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)身上同樣是打工為什么要把你受過(guò)的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢,在我看來(lái)這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng),而且是經(jīng)常性的,有學(xué)生有工作者,也有中年人。我覺(jué)得這樣不好即傷身體又花錢,而且有個(gè)高中生老通宵害得她媽老要出來(lái)叫他回去吃飯睡覺(jué),知識(shí)份子的模樣兒子卻是這樣,心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對(duì)夫婦基本上天天在網(wǎng)吧,我就想倆人都不掙錢哪來(lái)的錢,后來(lái)才知道他們靠游戲賺錢,這些錢應(yīng)該還沒(méi)他們花在上面的多吧,這樣的生活有意思嗎,完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。
實(shí)踐結(jié)果:通過(guò)這次我充分認(rèn)識(shí)到讀書和讀好書的重要性,要想過(guò)自己想要的生活,高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行,我也明白了父母賺錢的艱辛與不易,也學(xué)會(huì)更耐心的與人溝通,與人為善。這次實(shí)踐老板充分肯定了我的勞動(dòng)成果,對(duì)我的工作很滿意也要我放寒假去做事,顧客對(duì)我的服務(wù)也很滿意,說(shuō)會(huì)想念我的,跟同事的相處也很愉快,我的社交能力也得到了提高。
實(shí)踐體會(huì):無(wú)論做什么工作都要用心、耐心、專心,這樣你才能做好,別人才會(huì)信任你,喜歡你。這次實(shí)踐雖然很累,但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西,這次實(shí)踐所賺的錢也實(shí)現(xiàn)了我去鳳凰旅游的夢(mèng)想??傊?,這個(gè)暑假過(guò)得很充實(shí)。有付出就會(huì)有收獲,只是大與小的問(wèn)題,你要相信這一點(diǎn),對(duì)所有事情朝好的方面想,心情會(huì)大不同,事情也許自然而然會(huì)朝著好的方面發(fā)展。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好。
工作近幾年來(lái),發(fā)現(xiàn)自己在工作、生活中,所學(xué)知識(shí)還有很多欠缺,已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,因此渴望回到校園,繼續(xù)深造。經(jīng)過(guò)慎重考慮之后,特此提出申請(qǐng):我自愿申請(qǐng)辭去在xxx的一切職務(wù),敬請(qǐng)批準(zhǔn)。
在xxx年的時(shí)間里,我有幸得到了單位歷屆領(lǐng)導(dǎo)及同事們的.傾心指導(dǎo)及熱情幫助。工作上,我學(xué)到了許多寶貴的科研經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能,對(duì)科研工作有了大致的了解。生活上,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。這近四年多的工作經(jīng)驗(yàn)將是我今后學(xué)習(xí)工作中的第一筆寶貴的財(cái)富。
在這里,特別感謝a主任、b主任、c主任在過(guò)去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感謝xxx主任在二年來(lái)的關(guān)照、指導(dǎo)以及對(duì)我的信任和在人生道路上對(duì)我的指引。感謝所有給予過(guò)我?guī)椭耐聜儭?/p>
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),在正式離開(kāi)之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
祝您身體健康,事業(yè)順心。并祝xxx事業(yè)蓬勃發(fā)展。
xx年xx月xx
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