總結(jié)是一種對(duì)自己進(jìn)行成長(zhǎng)評(píng)價(jià)的方式。在寫(xiě)作過(guò)程中，我們需要系統(tǒng)性地對(duì)我們的寫(xiě)作主題進(jìn)行分析和拆解，以便更好地理解和掌握它。如果你正在尋找一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，不妨參考下面這些被推薦的文章。
健康服務(wù)與管理心得篇一
健康是人生最寶貴的財(cái)富，而健康服務(wù)則是保障人們身體健康的重要途徑。近年來(lái)，我有幸從不同的角度體驗(yàn)到了各種健康服務(wù)，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深深感到了健康服務(wù)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的巨大價(jià)值。在這篇文章中，我將分享我對(duì)健康服務(wù)的心得體會(huì)。
第一段：了解健康服務(wù)的重要性
健康是人們追求和享受幸福生活的基石。在現(xiàn)代社會(huì)，人們面臨著各種身心健康問(wèn)題，而健康服務(wù)則成為了解決這些問(wèn)題的有效途徑。無(wú)論是在醫(yī)院、健身房還是社區(qū)健康中心，健康服務(wù)為人們提供了及時(shí)和專(zhuān)業(yè)的幫助。通過(guò)健康服務(wù)，我們能夠接受全面的健康管理，包括體檢、醫(yī)療咨詢(xún)、康復(fù)治療等，使我們的健康新鮮活力，充滿(mǎn)活力。
第二段：親身經(jīng)歷健康服務(wù)的益處
幾年前，我被一個(gè)健康中心的朋友帶到了一個(gè)私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開(kāi)始了我的健康服務(wù)之旅。在那里，我參加了定期的體檢，通過(guò)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)和建議，我了解了自己的身體狀況，并采取了相應(yīng)的措施，改善了生活習(xí)慣。同時(shí)，我還參加了健身培訓(xùn)課程，學(xué)會(huì)了正確的運(yùn)動(dòng)方式和飲食習(xí)慣，提高了身體素質(zhì)和免疫力。通過(guò)這些健康服務(wù)，我感受到了身體和心靈的愉悅，重獲了健康和快樂(lè)。
第三段：體驗(yàn)社區(qū)健康服務(wù)的關(guān)懷與溫暖
除了私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)，社區(qū)健康服務(wù)也起著不可忽視的作用。去年，我參加了社區(qū)組織的健康宣教活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，專(zhuān)業(yè)的醫(yī)務(wù)人員為我們提供了免費(fèi)的健康檢查和咨詢(xún)服務(wù)。我親身感受到了他們的關(guān)懷與溫暖，他們耐心地解答了我的問(wèn)題，并給予了我很多實(shí)用的健康建議。通過(guò)這次活動(dòng)，我不僅增加了對(duì)健康知識(shí)的了解，還結(jié)交了許多志同道合的朋友。社區(qū)健康服務(wù)不僅為我們提供了便利，也增進(jìn)了社會(huì)和諧與和睦。
第四段：健康服務(wù)的創(chuàng)新與科技
隨著科技的不斷進(jìn)步，健康服務(wù)也在不斷創(chuàng)新。比如，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得健康服務(wù)變得更加便捷和高效。通過(guò)在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)，我們可以隨時(shí)隨地與專(zhuān)家進(jìn)行健康咨詢(xún)和診斷，避免長(zhǎng)時(shí)間的等候和排隊(duì)。同時(shí)，移動(dòng)健康應(yīng)用程序的出現(xiàn)，使得我們可以隨時(shí)記錄健康數(shù)據(jù)和監(jiān)測(cè)身體狀況，做到科學(xué)的健康管理。科技的進(jìn)步給健康服務(wù)帶來(lái)了巨大的改變，讓我們的健康管理更加科學(xué)、智能和個(gè)性化。
第五段：健康服務(wù)的未來(lái)展望
健康服務(wù)在未來(lái)將會(huì)發(fā)揮更加重要的作用。隨著人們健康意識(shí)的增強(qiáng)和科技的不斷發(fā)展，我們對(duì)健康服務(wù)的需求也會(huì)越來(lái)越多元化和個(gè)性化。未來(lái)，健康服務(wù)將更加注重預(yù)防和早期干預(yù)，通過(guò)健康教育和定期篩查，幫助人們提前發(fā)現(xiàn)和治療潛在的健康問(wèn)題。同時(shí)，健康服務(wù)也將更加注重整個(gè)社會(huì)的協(xié)同合作，通過(guò)跨部門(mén)、跨行業(yè)的合作，共同致力于人民的健康事業(yè)。
總結(jié)：
通過(guò)親身經(jīng)歷和參與，我深刻體會(huì)到了健康服務(wù)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的巨大意義。我們應(yīng)該珍惜健康，并積極參與各種健康服務(wù)活動(dòng)，關(guān)注自己的身體狀況，學(xué)習(xí)健康知識(shí)，提高自身的健康素養(yǎng)。同時(shí)，我們也應(yīng)該支持和推廣健康服務(wù)，讓更多的人從中受益。健康服務(wù)，不僅是個(gè)人生活的需要，也是社會(huì)發(fā)展的需要，它將為我們帶來(lái)更加健康、幸福的未來(lái)。
健康服務(wù)與管理心得篇二
健康是人們追求的終極目標(biāo)之一，而健康簽約服務(wù)作為一種全面、細(xì)致的醫(yī)療管理方式，對(duì)于提升人們的健康水平有著重要的意義。從個(gè)人的實(shí)際體驗(yàn)中，我深刻感受到了健康簽約服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。本文將結(jié)合我個(gè)人的體驗(yàn)，分享一些心得和體會(huì)。
首先，健康簽約服務(wù)注重全面的健康管理。在早期的醫(yī)療體系中，我們?nèi)メt(yī)院就診往往只是解決眼前的問(wèn)題，過(guò)程繁瑣，效果有限。而簽約服務(wù)將醫(yī)生與患者建立了更緊密的聯(lián)系，醫(yī)生們通過(guò)定期回訪(fǎng)、健康咨詢(xún)以及健康教育等方式，全面了解患者的健康狀況與需求。我曾經(jīng)簽約服務(wù)的醫(yī)生就會(huì)在每個(gè)月為我提供一次電話(huà)回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)我的身體狀況、生活方式等方面的改變，并根據(jù)我的狀況提供相應(yīng)的健康建議。這種全面的管理方式使得我能夠在日常生活中更好地保持健康，防患于未然。
其次，健康簽約服務(wù)注重個(gè)性化的健康管理。簽約服務(wù)將我個(gè)人的健康需求與醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，制定了一份針對(duì)個(gè)人的健康管理計(jì)劃。由于每個(gè)人的體質(zhì)、生活習(xí)慣不同，所需的健康管理也有所不同。我曾經(jīng)因?yàn)橐恍┠涿畹陌Y狀去過(guò)醫(yī)院，但醫(yī)院只能進(jìn)行常規(guī)檢查，無(wú)法確定病因。通過(guò)簽約，我注冊(cè)的醫(yī)生根據(jù)我的情況制定了一個(gè)專(zhuān)屬的健康管理計(jì)劃，包括了針對(duì)我的生活習(xí)慣的調(diào)整、營(yíng)養(yǎng)攝入的指導(dǎo)等。這些個(gè)性化的健康管理助我全面了解并改善了自己的身體狀況。
再次，健康簽約服務(wù)注重長(zhǎng)期的健康監(jiān)護(hù)。簽約服務(wù)的一個(gè)重要特點(diǎn)在于醫(yī)生與患者之間形成了長(zhǎng)期且穩(wěn)定的合作關(guān)系，并且隨著時(shí)間的推移，醫(yī)生將更了解患者的個(gè)人狀況。在我的簽約服務(wù)體驗(yàn)中，醫(yī)生經(jīng)常會(huì)與我面對(duì)面地進(jìn)行溝通，與我交流最近的身體狀況和生活習(xí)慣的改變，還會(huì)向我解釋一些潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)，并提供相應(yīng)的預(yù)防措施。這種持續(xù)的監(jiān)護(hù)能夠幫助我早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防一些常見(jiàn)疾病，在降低疾病發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也提高了整體的生活質(zhì)量。
最后，健康簽約服務(wù)注重醫(yī)患關(guān)系的改善。傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系中，患者常常感到同時(shí)承受著身體的疼痛和整個(gè)就醫(yī)過(guò)程的不便。而簽約服務(wù)則是建立在信任和理解的基礎(chǔ)上。在我的簽約服務(wù)中，醫(yī)生總是表現(xiàn)得非常友善和耐心，仔細(xì)聆聽(tīng)我的問(wèn)題與困擾，并給予我專(zhuān)業(yè)的建議和指導(dǎo)，讓我在就醫(yī)過(guò)程中感到溫暖和關(guān)懷。這樣的醫(yī)患關(guān)系為我提供了更好的醫(yī)療體驗(yàn)，同時(shí)也增強(qiáng)了我對(duì)醫(yī)生的信任，更有助于我積極配合醫(yī)生的治療方案。
總之，健康簽約服務(wù)是一種全面、個(gè)性化且長(zhǎng)期的醫(yī)療管理方式，通過(guò)更密切的醫(yī)患關(guān)系，提供更好的健康監(jiān)護(hù)與管理。在我的體驗(yàn)中，我深刻感受到了簽約服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。希望未來(lái)能有更多的人能夠享受健康簽約服務(wù)帶來(lái)的好處，保持健康、快樂(lè)的生活。
健康服務(wù)與管理心得篇三
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的基礎(chǔ)上，就健康管理服務(wù)的有關(guān)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：
第一條：甲方應(yīng)在入會(huì)之初繳納1年的健康管理服務(wù)費(fèi)。健康管理卡使用期為1年，甲方可在健康管理卡到期前辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)。
第二條：甲方享有乙方承諾的各種服務(wù)的權(quán)利。
第三條：甲方有保護(hù)個(gè)人隱私的權(quán)利，對(duì)某些涉及隱私的內(nèi)容，可要求乙方不錄入健康檔案。
第四條：尊重乙方的決定和各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)乙方的形象和聲譽(yù)。
第五條：甲方在注冊(cè)時(shí)須真實(shí)填寫(xiě)會(huì)員申請(qǐng)表，若變更居住地址、電話(huà)號(hào)碼或其它重要情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，因甲方的疏忽或遲于通知，導(dǎo)致乙方未能履行相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，其后果或責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第六條：乙方在甲方注冊(cè)之日一周內(nèi)與甲方聯(lián)系，約定進(jìn)行全面體檢的時(shí)間，乙方全科醫(yī)師、健康秘書(shū)全程陪同體檢。
第七條：乙方提供的健康管理服務(wù)項(xiàng)目除特別說(shuō)明外，甲方不再付給任何服務(wù)費(fèi)用。
第八條：如果會(huì)員卡遺失，應(yīng)及時(shí)通知乙方，辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
第一條：甲方應(yīng)尊重乙方工作人員的人身、名譽(yù)和其它合法權(quán)益，同時(shí)，甲方不能命令或誤導(dǎo)乙方工作人員從事與健康服務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
第二條：乙方有義務(wù)按《健康管理卡會(huì)員手冊(cè)》上規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目全心全意為甲方服務(wù)。
第三條：乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下不得把甲方的資料向第三方泄密。
第四條：甲方應(yīng)積極配合乙方為其安排的各項(xiàng)健康管理服務(wù)內(nèi)容，按照乙方“私人醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”制定的健康管理計(jì)劃要求完成規(guī)定的內(nèi)容，乙方全科醫(yī)師對(duì)甲方拖延、松懈、放棄制定的相關(guān)健康保健要求的行為有權(quán)進(jìn)行健康督導(dǎo)和干預(yù)，幫助甲方采取有效的健康行動(dòng)。
第五條：乙方在安排健康管理人員上門(mén)服務(wù)時(shí)，都要事先與甲方約定，并在上門(mén)服務(wù)時(shí)一律配戴乙方的工作卡。未經(jīng)預(yù)約甲方有權(quán)拒絕接待，若甲方對(duì)乙方工作人員有疑問(wèn)時(shí)應(yīng)及時(shí)向乙方進(jìn)行電話(huà)詢(xún)問(wèn)，否則，凡冒充乙方工作人員發(fā)生有損甲方利益的行為，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條：服務(wù)期滿(mǎn)后，甲方未重新交納會(huì)員費(fèi)，乙方提供的健康管理服務(wù)即告終止。甲方不得私自要求乙方健康管理人員為其進(jìn)行健康服務(wù)，否則，乙方將自行解除健康管理人員合約并追究其經(jīng)濟(jì)賠償。服務(wù)期滿(mǎn)后甲方與乙方健康管理人員發(fā)生的任何糾紛與乙方無(wú)關(guān)。
第七條：甲方在接受乙方健康管理服務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示會(huì)員卡并由乙方工作人員核對(duì)卡號(hào)及密碼。健康管理服務(wù)卡實(shí)行一人一卡，轉(zhuǎn)借無(wú)效，每卡附有乙方《健康管理會(huì)員手冊(cè)》，由乙方負(fù)責(zé)解釋。
第一條： 預(yù)約體檢時(shí)
第二條： 出席乙方組織的解讀體檢報(bào)告、健康講座、健康文化沙龍時(shí);
第三條：異常指標(biāo)復(fù)查時(shí);
第四條：到乙方合作伙伴單位享受優(yōu)惠服務(wù)時(shí)
第五條：綠色通道就診時(shí)
第一條：甲方如果對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿(mǎn)意可在任何時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)中止服務(wù)，乙方按服務(wù)時(shí)間的比例退還會(huì)費(fèi)。已經(jīng)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用將不能退還。
第二條：甲方如果無(wú)正當(dāng)理由申請(qǐng)中止服務(wù)，除乙方提供的服務(wù)費(fèi)用外，扣除違約金即甲方提交服務(wù)費(fèi)總金額的20%。
第一條：乙方是進(jìn)行健康體檢、健康管理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，不設(shè)治療機(jī)構(gòu)，不對(duì)治療行為負(fù)責(zé)。只在專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)做出必要的醫(yī)學(xué)建議。
第二條：如因不可抗力如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等造成災(zāi)難而無(wú)法履行相關(guān)服務(wù)條款時(shí)，乙方無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。
第一條：因醫(yī)療、保健過(guò)程中產(chǎn)生的與第三方之間的任何糾紛與事故對(duì)甲造成的損失，乙方不負(fù)擔(dān)任何法律責(zé)任。
第二條：雙方在合作的.過(guò)程中如有爭(zhēng)議，本著真誠(chéng)友好的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商。 不能協(xié)商解決的，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議交由相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，仲裁不成可起訴至人民法院。
第一條：協(xié)議生效 甲乙雙方在協(xié)議上簽字后生效，甲方隨即可享受會(huì)員權(quán)利。
第二條：修改本協(xié)議 如果需要根據(jù)情況變化進(jìn)行修改，應(yīng)提前兩周通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后另行簽訂新協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。
第三條：協(xié)議終止 凡符合以下任何一款者，甲乙雙方的健康管理服務(wù)及由此產(chǎn)生的一切關(guān)系自行終止，本協(xié)議也自動(dòng)失效。
1. 凡規(guī)定服務(wù)期滿(mǎn)后不再續(xù)交會(huì)費(fèi)者 ;
2. 凡嚴(yán)重違反乙方各項(xiàng)規(guī)章制度者 ;
3. 會(huì)員自行退出者。
4.其他不可抗因素。
甲方：(法人代表或委托人
乙方：(法人代表或委托人)
日期：
健康服務(wù)與管理心得篇四
健康被視為最珍貴的財(cái)富之一，因此，維持良好的健康狀況成為了現(xiàn)代生活中的重要任務(wù)。為此，我決定利用一些健康服務(wù)來(lái)改善我自己的健康狀況。在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，接下來(lái)我將分享給你們。
第一段：了解健康服務(wù)的種類(lèi)
在開(kāi)始使用健康服務(wù)之前，我發(fā)現(xiàn)了有關(guān)健康服務(wù)的分類(lèi)和種類(lèi)。這些服務(wù)可以分為三大類(lèi)：保健服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)和康復(fù)服務(wù)。保健服務(wù)主要包括健康咨詢(xún)和健康檢查，醫(yī)療服務(wù)則包括看病和接受手術(shù)，康復(fù)服務(wù)則涵蓋了康復(fù)理療和康復(fù)護(hù)理。了解了這些服務(wù)的種類(lèi)，在選擇適合自己的服務(wù)上就能更加明確。
第二段：制定健康目標(biāo)和計(jì)劃
在選擇適合自己的健康服務(wù)之后，我制定了自己的健康目標(biāo)和計(jì)劃。我認(rèn)識(shí)到只有明確了目標(biāo)，才能更有針對(duì)性地進(jìn)行健康服務(wù)。我的目標(biāo)是減肥和增強(qiáng)體力，因此我選擇了去健身房并接受個(gè)人訓(xùn)練的健康服務(wù)。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我每周定好計(jì)劃，制定了明確的鍛煉和飲食計(jì)劃，并持之以恒地執(zhí)行。通過(guò)制定目標(biāo)和計(jì)劃，我更加專(zhuān)注和有動(dòng)力地去進(jìn)行健康服務(wù)。
第三段：享受健康服務(wù)帶來(lái)的好處
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的堅(jiān)持和努力后，我體驗(yàn)到了健康服務(wù)帶來(lái)的好處。首先，我感覺(jué)到自己的身體變得更為強(qiáng)壯和健康。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我的身體逐漸變得更有力量和耐力，不再容易感到疲勞。其次，我體重也在逐漸減輕。通過(guò)控制飲食和堅(jiān)持鍛煉，我的體重下降了很多。這些好處讓我感到非常滿(mǎn)足和自豪，也更加堅(jiān)定了我繼續(xù)進(jìn)行健康服務(wù)的決心。
第四段：克服困難和挑戰(zhàn)
雖然健康服務(wù)給我?guī)?lái)了許多好處，但在過(guò)程中我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，為了堅(jiān)持每周定好的計(jì)劃，我需要克服自己的懶惰和拖延心理。有時(shí)候真的很困難去堅(jiān)持，但我告訴自己只有克服這些困難，才能達(dá)到自己的目標(biāo)。其次，堅(jiān)持健康飲食也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。面對(duì)美食的誘惑，我時(shí)常陷入糾結(jié)中，但我知道只有堅(jiān)持健康的飲食習(xí)慣，才能真正改善自己的身體狀況。通過(guò)克服這些困難和挑戰(zhàn)，我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自律。
第五段：保持持續(xù)改善
通過(guò)健康服務(wù)，我意識(shí)到健康是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。只有不斷地努力和堅(jiān)持，才能保持健康的狀態(tài)。因此，我決定繼續(xù)進(jìn)行健康服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上不斷提升自己。我會(huì)尋找更多的健康服務(wù)來(lái)嘗試，不斷改進(jìn)自己的健康計(jì)劃。我相信只要我堅(jiān)持下去，我的身體健康將會(huì)繼續(xù)提升。
綜上所述，通過(guò)健康服務(wù)，我學(xué)到了很多關(guān)于健康的知識(shí)，制定了目標(biāo)和計(jì)劃，并通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力獲得了許多好處。雖然在這個(gè)過(guò)程中遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我保持著堅(jiān)持和自律，并將持續(xù)不斷地提升自己的健康狀況。在這個(gè)不斷改善的過(guò)程中，我體會(huì)到了健康的重要性，也為自己的堅(jiān)持付出了努力。我相信通過(guò)持續(xù)的健康服務(wù)，我能夠保持良好的健康狀態(tài)并享受生活的樂(lè)趣。
健康服務(wù)與管理心得篇五
健康簽約服務(wù)作為我國(guó)醫(yī)療改革的重要舉措，旨在提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建良性的醫(yī)患關(guān)系。作為簽約服務(wù)的受益者之一，我深有感觸地發(fā)現(xiàn)，健康簽約服務(wù)不僅為我們提供了更為便利和高效的醫(yī)療服務(wù)，更是促進(jìn)了醫(yī)患之間的溝通與信任，實(shí)現(xiàn)了共贏的局面。以下，我將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā)，分享一些在健康簽約服務(wù)中的心得體會(huì)。
首先，健康簽約服務(wù)為我提供了連續(xù)性的醫(yī)療照顧。通過(guò)簽約家庭醫(yī)生，我可以獲得一對(duì)一的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)生對(duì)我的健康狀況有了更全面的了解。與此同時(shí)，我的病歷和醫(yī)療數(shù)據(jù)都得到了集中管理，降低了醫(yī)療信息的丟失和重復(fù)檢查的概率。這種連續(xù)性的照顧不僅能夠提高治療的效果，還能夠預(yù)防疾病的發(fā)生。通過(guò)家庭醫(yī)生和我之間的密切聯(lián)系，我能夠及時(shí)了解血壓、血糖等指標(biāo)的變化，在發(fā)生異常時(shí)及時(shí)求醫(yī)，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障了健康。
其次，健康簽約服務(wù)傳遞了一種關(guān)愛(ài)和負(fù)責(zé)的態(tài)度。家庭醫(yī)生經(jīng)常組織一些健康知識(shí)講座，在簽約居民的居住小區(qū)，邀請(qǐng)專(zhuān)家講解常見(jiàn)病、慢性病的預(yù)防和治療措施。這種關(guān)愛(ài)和負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我感覺(jué)到醫(yī)生真心關(guān)心我們的健康，并愿意為我們提供更多的幫助和支持。當(dāng)我面臨健康問(wèn)題時(shí)，家庭醫(yī)生總是耐心細(xì)致地為我解答，并提供詳盡的治療建議。在健康簽約服務(wù)下，我們不再只是醫(yī)生的病人，而是建立了一種朋友間的信任和合作關(guān)系。
再次，健康簽約服務(wù)提供了更為便捷的就醫(yī)方式。在過(guò)去，看病往往需要長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)和候診，尤其是在基層醫(yī)院。但通過(guò)健康簽約服務(wù)，我可以享受到先預(yù)約、后就診的特權(quán)，避免了漫長(zhǎng)的等待時(shí)間。此外，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)也會(huì)提供上門(mén)服務(wù)，對(duì)于無(wú)法前往醫(yī)院就診以及有特殊健康需求的患者而言，更是節(jié)省了不少時(shí)間和精力。這種便捷的就醫(yī)方式使我不再為就醫(yī)難而煩惱，享受到更為高效的醫(yī)療服務(wù)。
最后，健康簽約服務(wù)創(chuàng)造了共贏的醫(yī)患關(guān)系。過(guò)去，醫(yī)患矛盾是普遍存在的，醫(yī)患之間的交流常常被扭曲，甚至產(chǎn)生沖突。但隨著簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)，我們彼此之間的關(guān)系發(fā)生了積極的變化。家庭醫(yī)生會(huì)定期來(lái)我們家訪(fǎng)，與我們交流健康問(wèn)題，了解我們的心理狀況，并給予心理上的支持。這種關(guān)懷和關(guān)心，幫助我們建立了一種平等、友好的互動(dòng)模式。作為簽約居民，我們也會(huì)主動(dòng)配合醫(yī)生的工作，如按時(shí)服藥、積極配合檢查等，建立了一種相互信任的關(guān)系。這種共贏的醫(yī)患關(guān)系為我們提供了更為良好的就醫(yī)體驗(yàn)。
總之，健康簽約服務(wù)讓我從傳統(tǒng)的“看病難”過(guò)渡到了便捷、高效的醫(yī)療體驗(yàn)中。通過(guò)家庭醫(yī)生和我之間的連結(jié)，我感受到醫(yī)生的關(guān)愛(ài)和負(fù)責(zé)，更重要的是，我收獲了健康和信任。希望在未來(lái)的醫(yī)療改革中，健康簽約服務(wù)能夠得到更廣泛的推廣和應(yīng)用，讓更多的人從中受益。相信在全社會(huì)的共同努力下，醫(yī)患關(guān)系將得到根本性的改善，實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)的目標(biāo)。
健康服務(wù)與管理心得篇六
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院服務(wù)模式，更好地促進(jìn)衛(wèi)生院技術(shù)、管理、服務(wù)下沉，提升基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的可及性，結(jié)合我院實(shí)際，制定本工作計(jì)劃。
（一）開(kāi)展巡回醫(yī)療
1.定期到村衛(wèi)生室開(kāi)設(shè)門(mén)診。結(jié)合自身技術(shù)力量實(shí)際情況，綜合考慮服務(wù)人口、群眾需求以及地理交通條件等因素，合理劃分健康管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)區(qū)域，確保每個(gè)行政村都有團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。健康管理團(tuán)隊(duì)每月至少2次到所服務(wù)的村衛(wèi)生室開(kāi)展工作，每次下村工作時(shí)間不少于半天。
2.采取上門(mén)巡診、隨訪(fǎng)管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開(kāi)展團(tuán)隊(duì)服務(wù)。對(duì)老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人，以及行動(dòng)不便且確有需要的其它病患者，根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門(mén)診療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)下村開(kāi)展服務(wù)前，鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點(diǎn)管理服務(wù)對(duì)象做好通知工作。
3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑，協(xié)助預(yù)約上級(jí)醫(yī)院，推動(dòng)建立基層首診、分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診制度。
4.團(tuán)隊(duì)根據(jù)上級(jí)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，制定詳細(xì)的實(shí)施工作計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作任務(wù)，確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。
5.團(tuán)隊(duì)固定下村的時(shí)間和內(nèi)容，要在村衛(wèi)生室上墻公布，并公示團(tuán)隊(duì)成員名單、職責(zé)分工、咨詢(xún)聯(lián)系方式和監(jiān)督電話(huà)，方便居民-聯(lián)系并接受社會(huì)監(jiān)督。
（二）實(shí)施健康管理
1.掌握本服務(wù)區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素，制定并落實(shí)有針對(duì)性的干預(yù)措施。
2.落實(shí)好本服務(wù)區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨(dú)立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐，做好健康信息的綜合利用。
（三）規(guī)范村衛(wèi)生室服務(wù)
1.加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)與指導(dǎo)，推廣適宜衛(wèi)生技術(shù)，幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實(shí)施基本藥物制度，規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書(shū)、抗生素與激素應(yīng)用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，規(guī)范建立財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范提供新農(nóng)合門(mén)診服務(wù)。
3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真完成各項(xiàng)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
1. 建立尊重員工的文化氛圍
正如前文所述，員工健康管理根源于“以人為本”的`企業(yè)文化。因此，要實(shí)施員工健康管理，必須先從企業(yè)文化著手。首先，企業(yè)要樹(shù)立人性化的管理理念，營(yíng)造尊重員工、重視員工的文化氛圍，塑造“以人為本”的企業(yè)形象。其次在具體的管理實(shí)踐中，實(shí)行柔性管理和愛(ài)心管理，傾聽(tīng)員工需求，幫助員工進(jìn)步，讓員工參與決策等等，使員工切實(shí)體驗(yàn)到受尊重的感覺(jué)，并找到歸屬感。
2. 創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境
舒適的工作環(huán)境有利于身心健康，也有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。例如，從空間、裝飾、光線(xiàn)、整潔度等方面對(duì)工作環(huán)境加以?xún)?yōu)化，為員工提供舒適的辦公環(huán)境；對(duì)于一些枯燥的重復(fù)性勞動(dòng)，通過(guò)工間操、播放背景音樂(lè)等形式，達(dá)到舒緩壓力、調(diào)節(jié)情緒的目的。在這方面，google的做法或許值得借鑒。google 總部地處環(huán)境優(yōu)美的加州山景城，辦公樓的設(shè)計(jì)風(fēng)格別致，員工使用滑板車(chē)往來(lái)于不同的工作場(chǎng)所；為了滿(mǎn)足員工休閑的需要，google特意建造了別致的休息區(qū)；為了滿(mǎn)足員工的個(gè)性化需要，google支付預(yù)算讓員工自己布置辦公室，等等。
3. 完善企業(yè)的激勵(lì)、溝通機(jī)制
通過(guò)完善企業(yè)的激勵(lì)、溝通機(jī)制來(lái)解決員工的后顧之憂(yōu)，掃清員工健康發(fā)展的障礙。關(guān)注員工個(gè)人發(fā)展，提供廣闊的發(fā)展空間，完善職業(yè)晉升通道，給員工以動(dòng)力和希望；提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)員工朝著積極、健康的方向邁進(jìn)。同時(shí)，建立暢通的溝通渠道，讓員工之間、上下級(jí)之間可以平等對(duì)話(huà)、互通信息、交流思想。積極舉辦各種形式的文化體育活動(dòng)，舒緩工作的壓力，增強(qiáng)員工之間的情感交流，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4. 設(shè)置員工健康管理相關(guān)崗位
加強(qiáng)人力資源方面的投入，設(shè)置員工健康管理的相關(guān)崗位，負(fù)責(zé)對(duì)員工健康進(jìn)行管理和監(jiān)督。如華為公司于2015年首次設(shè)立首席員工健康與安全官，以進(jìn)一步完善員工保障與職業(yè)健康計(jì)劃。除此以外，華為還專(zhuān)門(mén)成立了健康指導(dǎo)中心，規(guī)范員工餐飲、飲水、辦公等健康標(biāo)準(zhǔn)和疾病預(yù)防工作，提供健康與心理咨詢(xún)。一些世界500強(qiáng)企業(yè)如ge、 dow chemicals等也設(shè)立了亞太或中國(guó)地區(qū)健康顧問(wèn)的職位，用來(lái)對(duì)公司員工的身體健康和心理健康進(jìn)行管理和監(jiān)督。
5. 實(shí)施eap計(jì)劃
eap（employee assistance program）即“員工幫助計(jì)劃”，是由組織為員工提供的一套系統(tǒng)服務(wù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)企業(yè)員工提供診斷、輔導(dǎo)、咨詢(xún)和培訓(xùn)等服務(wù)，解決員工的各種心理和行為問(wèn)題，改善員工在組織中的工作績(jī)效。eap主要包括初級(jí)預(yù)防、二級(jí)預(yù)防和三 級(jí)預(yù)防三方面內(nèi)容，作用分別是消除誘發(fā)問(wèn)題的來(lái)源、 教育和培訓(xùn)、員工心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)。據(jù)了解，目前世界500強(qiáng)中相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)建立了eap.惠普、摩托羅拉、思科、諾基亞、愛(ài)立信、可口可樂(lè)、杜邦、寶潔等一大批外資企業(yè)尤其是it企業(yè)，紛紛啟動(dòng)了它們?cè)谥袊?guó)的eap項(xiàng)目。不少本土企業(yè)，例如聯(lián)想集團(tuán)、重慶移動(dòng)等，也認(rèn)識(shí)到員工健康管理的重要性，紛紛引入eap項(xiàng)目。
健康服務(wù)與管理心得篇七
做完之前的20個(gè)小單元過(guò)后，我們團(tuán)隊(duì)的每一分子，反而覺(jué)得很不輕松，覺(jué)得這個(gè)任務(wù)太偉大了，記下的東西難免掛一漏萬(wàn)，貽笑大方。但我們很清楚，這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，我們也不是夜郎自大，沽名釣譽(yù)，在此以我們真實(shí)的思考來(lái)與大家一起分享，歡迎批評(píng)指正。
現(xiàn)在人們習(xí)慣上把健康管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)稱(chēng)為健康營(yíng)銷(xiāo)。
我們把這個(gè)小結(jié)分成三個(gè)部分。
第一，健康營(yíng)銷(xiāo)的宗旨。國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段的健康管理水平是參差不齊，但我們必須堅(jiān)持：健康營(yíng)銷(xiāo)事實(shí)上首先需要解決的是健康理念的普及，而不是單純的所謂管理水平的提高。
第二，健康營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)原則是：保證健康理念的普及得以全方位實(shí)施。它區(qū)別于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售精英的市場(chǎng)量化推進(jìn)，而強(qiáng)調(diào)的是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人價(jià)值觀(guān)質(zhì)的高度重合。
第三，健康營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)規(guī)劃。健康管理的受眾接受健康管理原始的動(dòng)力來(lái)自于對(duì)健康管理產(chǎn)品和市場(chǎng)規(guī)劃的認(rèn)知和體驗(yàn)。
先來(lái)討論第一個(gè)問(wèn)題，健康營(yíng)銷(xiāo)的宗旨。說(shuō)一千道一萬(wàn)，健康管理與我們?nèi)魏稳硕枷⑾⑾嚓P(guān)，曾經(jīng)有人歸納過(guò)，健康問(wèn)題是社會(huì)問(wèn)題，一定歷史階段內(nèi)或成為一個(gè)政治問(wèn)題。主流媒體上現(xiàn)在經(jīng)?？吹剑窠】祮?wèn)題是政府社會(huì)管理的極其重要的內(nèi)容之一。
眼下，百姓普遍的健康素養(yǎng)水平不高，那是由復(fù)雜的歷史原因和現(xiàn)實(shí)原因所致，這里不是討論的重心。我們關(guān)心的是，健康理念的普及提高。圍繞普及提高給健康管理尋找出路和動(dòng)力。對(duì)于我們經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要有足夠的思想準(zhǔn)備，那就是：健康管理的社會(huì)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。即公益主題在健康管理中實(shí)現(xiàn)其全社會(huì)的最終目的，而不再停留在借助公益發(fā)展健康管理，這同樣需要全社會(huì)有一個(gè)觀(guān)念的改變。
再來(lái)看第二個(gè)問(wèn)題，健康營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。實(shí)際是指團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，也就是說(shuō)在確定了我們的服務(wù)對(duì)象之后，執(zhí)行主體的戰(zhàn)斗力如何武裝和蓄聚則成為健康管理機(jī)構(gòu)營(yíng)運(yùn)的核心所在了。團(tuán)隊(duì)做到“內(nèi)圣外王”，則無(wú)往而不勝。因此，我們提出了團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)概念。往崇高的說(shuō)，個(gè)人的價(jià)值取向符合社會(huì)道德基準(zhǔn)，有正念正思維；就一般營(yíng)銷(xiāo)行為而言，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)利益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。只有這樣，個(gè)人才有機(jī)會(huì)和企業(yè)一起成長(zhǎng)，一起走向更遠(yuǎn)。一個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步，不在于少數(shù)人受益了，而是要讓“公眾付出，公眾受益”變成我們的日常生活方式，在健康營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)里，我們從事著人心向往的公益?zhèn)鞒?，從此憑借健康管理這個(gè)手段，幫了別人，提高了自己。
從這個(gè)意義上講，團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)企業(yè)，企業(yè)有了生命，事業(yè)有了生命。我們都能理解，企業(yè)文化本身就是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最有分量的產(chǎn)品組成形式，這里強(qiáng)調(diào)的就是由團(tuán)隊(duì)通過(guò)實(shí)現(xiàn)社會(huì)使命讓企業(yè)文化得以迅速升華成公益精神，公益精神又能反哺企業(yè)良性運(yùn)行。
好，我們接下來(lái)關(guān)心第三個(gè)問(wèn)題，健康營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)規(guī)劃。明確了企業(yè)前進(jìn)的方向，公益精神涵養(yǎng)著執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，于是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)規(guī)劃就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)，也是這個(gè)企業(yè)管理層蓄意調(diào)遣的兩顆重量級(jí)的棋子。產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定有它的前提，最最吸引受眾知曉、認(rèn)可和接受的關(guān)鍵元素，是將客戶(hù)完美的體驗(yàn)感受最大程度的還原在任一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)上，當(dāng)然客戶(hù)的體驗(yàn)是健康營(yíng)銷(xiāo)自始至終的制度性的準(zhǔn)備，無(wú)外加條件的一種服務(wù)承諾。市場(chǎng)規(guī)劃的功能不單解決營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的`有序性，更重要的是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員具體貢獻(xiàn)的最大尊重和激勵(lì)，也包括對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展、資源積累、企業(yè)階段性發(fā)展的排兵布陣。換個(gè)方式描述吧，溫在政府工作報(bào)告中明確指出，中國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展是走實(shí)體化發(fā)展方向，此外，發(fā)達(dá)國(guó)家的公益實(shí)體化的經(jīng)驗(yàn)也提供了借鑒。面對(duì)未來(lái)公益實(shí)體化發(fā)展思路，如何解決公益和實(shí)體之間難以調(diào)和的矛盾，走出一條傳統(tǒng)思維認(rèn)為難以完成的而實(shí)踐正在證明是可行的新的健康營(yíng)銷(xiāo)之路，其本身就很有創(chuàng)新和挑戰(zhàn)意義，也是我們敢為人先的一種有益探索。
一年來(lái)，持以建立老年人健康檔案為主線(xiàn)，規(guī)范老年人健康管理為中軸，以人為本，立足解決老年人日常保健實(shí)際問(wèn)題，讓許多老年居民從中得到了實(shí)惠，因此深受老年朋友的歡迎，轄區(qū)老年人參加健康教育和慢病管理的積極性明顯增加，我中心現(xiàn)已為全轄區(qū)3889名65歲以上老年人建立了居民健康檔案，其中3171人做了免費(fèi)健康體檢，從而使轄區(qū)老年居民保健意識(shí)和慢病防治能力工作有明顯提高，現(xiàn)將老年保健年度工作總結(jié)如下：
一：理清思路，真抓實(shí)干，力爭(zhēng)做到“三滿(mǎn)意”統(tǒng)籌兼顧，合“三”為一，共同發(fā)展。
做好老年保健就是以“預(yù)防為主，關(guān)心為主”為管理思路，以為日趨老年化社會(huì)注入“心鮮活力”為目標(biāo)，通過(guò)開(kāi)展健康教育，老年檔案管理和老年慢病篩查或檢測(cè)，達(dá)到減少或延緩老年疾病的發(fā)生和發(fā)展。因此，首先我們把老年保健作為9個(gè)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)工作之一來(lái)抓，充分發(fā)揮我們?cè)诮】到逃吐」芾矸矫嬉逊e累的經(jīng)驗(yàn)，充分利用資源，安排專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)老年保健工作管理，制定切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案，不斷完善老年保健服務(wù)內(nèi)容，尤其在老年保健教育和老年保健知識(shí)宣傳方面，做出一定的特色和成效，把老年居民滿(mǎn)意，讓政府滿(mǎn)意，讓團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)意者“三滿(mǎn)意”作為檢驗(yàn)老年保健工作的標(biāo)準(zhǔn)。2011年全年截止到12月20日，中心共進(jìn)行指導(dǎo)老年人進(jìn)行疾病預(yù)防和自我保健健康教育講座培訓(xùn)4次；開(kāi)展具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生保健培訓(xùn)工作4次。
二、將慢病管理、健康教育和老年保健有機(jī)結(jié)合，起到統(tǒng)籌兼顧。事半功倍的效
我們利用慢病管理和健康教育方面的經(jīng)驗(yàn)，有效改善了老年人保健服務(wù)負(fù)責(zé)量大、單調(diào)“剃頭挑子一頭熱”的局面。為了做好健康教育及科普知識(shí)宣傳，我們制作了健康教育處方，側(cè)重老年病的健康知識(shí)宣傳，為方便老年居民，我們將健康教育講座開(kāi)展在社區(qū)，體檢服務(wù)送到居民委，慢病普查也以老年人為主要對(duì)象，截止到2011年12月20日，中心共計(jì)進(jìn)行老年人危險(xiǎn)因素調(diào)查500人，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了有效分析和評(píng)估，為制定2012年工作目標(biāo)和計(jì)劃提供了可靠的保證。
今年，老年人保健工作雖然取得了一定的成績(jī)，受到居民贊揚(yáng)，但工作中存在觀(guān)念轉(zhuǎn)變不夠、經(jīng)費(fèi)、人力投入不足，管理不到位等多方面的問(wèn)題。如開(kāi)展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主，單獨(dú)為健康老年人偏少，家訪(fǎng)或上門(mén)健康指導(dǎo)開(kāi)展困難等：雖然為老年居民建立健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。在2012年的工作中會(huì)把相關(guān)重點(diǎn)問(wèn)題納入日程，為老年人保健工作做得更好而努力。
健康服務(wù)與管理心得篇八
健康簽約是指患者與醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽署醫(yī)療服務(wù)協(xié)議的一種服務(wù)模式，旨在提供更加全面、連續(xù)、個(gè)性化和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。作為一項(xiàng)新興的醫(yī)療服務(wù)模式，我有幸參與了健康簽約服務(wù)，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面將從服務(wù)流程、服務(wù)效果、醫(yī)患溝通、疾病管理和家庭醫(yī)生等方面進(jìn)行探討，以期對(duì)健康簽約服務(wù)有更深刻的了解。
首先，健康簽約服務(wù)在服務(wù)流程上給予了我良好的體驗(yàn)。簽約服務(wù)的流程清晰明了，為患者提供了便捷的就醫(yī)方式。例如，在簽約前，患者需要了解服務(wù)條款和醫(yī)生信息，選擇合適的醫(yī)生進(jìn)行簽約。在簽約過(guò)程中，需要填寫(xiě)必要的信息，如個(gè)人基本資料、病史、家族史等。簽約后，醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者的情況，制定個(gè)性化的診療方案，提供全過(guò)程的協(xié)助和跟蹤。
其次，健康簽約服務(wù)對(duì)于提高服務(wù)效果有著顯著的作用。通過(guò)簽約服務(wù)，我能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源和服務(wù)。不僅可以得到家庭醫(yī)生的全程關(guān)懷，還能夠獲得預(yù)約掛號(hào)、檢查、治療和康復(fù)等服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。在病情復(fù)雜或需要進(jìn)一步治療的時(shí)候，醫(yī)生還會(huì)為我協(xié)調(diào)相應(yīng)的醫(yī)療資源，提供更加全面的健康管理和治療方案。這些措施不僅方便了患者，也提高了醫(yī)療資源的利用效率，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
第三，健康簽約服務(wù)有助于改善醫(yī)患溝通。在健康簽約服務(wù)中，我可以通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式與家庭醫(yī)生隨時(shí)溝通。如果有疑問(wèn)或需要專(zhuān)業(yè)建議，可以直接咨詢(xún)醫(yī)生，得到及時(shí)的答復(fù)和建議。此外，家庭醫(yī)生還會(huì)定期為我提供健康教育和健康指導(dǎo)，幫助我更好地了解和管理自身健康。這種即時(shí)、無(wú)障礙的溝通方式，增強(qiáng)了患者與醫(yī)生之間的互動(dòng)和信任，提高了醫(yī)患關(guān)系的質(zhì)量。
第四，健康簽約服務(wù)有助于疾病管理。在簽約服務(wù)中，家庭醫(yī)生會(huì)根據(jù)我個(gè)人的健康狀況，制定相應(yīng)的疾病管理計(jì)劃。他們會(huì)定期記錄我的健康數(shù)據(jù)，并且對(duì)病情進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。如果有需要，還會(huì)進(jìn)行必要的調(diào)整和干預(yù)。通過(guò)這種方式，我能夠更好地掌握疾病的進(jìn)展和處理方法，預(yù)防疾病的復(fù)發(fā)和惡化。同時(shí)，家庭醫(yī)生還會(huì)為我提供相關(guān)的健康咨詢(xún)和指導(dǎo)，幫助我改善生活習(xí)慣，提高健康水平。
最后，健康簽約服務(wù)給予患者家庭醫(yī)生的關(guān)懷和支持。在簽約服務(wù)中，家庭醫(yī)生將成為我家庭的醫(yī)療顧問(wèn)和管家，負(fù)責(zé)全程的健康管理和服務(wù)。他們會(huì)為我提供全方位的醫(yī)療服務(wù)，如健康評(píng)估、疫苗接種、慢性病管理等。此外，家庭醫(yī)生還會(huì)關(guān)注我的心理健康和家庭醫(yī)療需求，提供必要的心理咨詢(xún)和社會(huì)支持。通過(guò)與家庭醫(yī)生的密切合作，我能夠獲得更加貼心和高效的健康服務(wù)，提高家庭的整體健康水平。
綜上所述，健康簽約服務(wù)給予我良好的服務(wù)體驗(yàn)，提高了服務(wù)效果和醫(yī)患溝通質(zhì)量，有助于疾病管理和家庭醫(yī)生的關(guān)懷。這一新興的醫(yī)療服務(wù)模式為患者提供了更加全面、連續(xù)、個(gè)性化和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。相信隨著健康簽約服務(wù)的推廣，越來(lái)越多的患者將能夠享受到這項(xiàng)便利和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。（1200字）
健康服務(wù)與管理心得篇九
是一個(gè)掌握全面的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)與營(yíng)養(yǎng)診斷專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)，具備了基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)知識(shí)與醫(yī)學(xué)護(hù)理技能，能自然地接受來(lái)自顧客對(duì)健康方面的咨詢(xún)，解釋疾病的成因與危害，為顧客進(jìn)行全方位健康診斷，針對(duì)顧客身體情況從飲食、起居、運(yùn)動(dòng)、日常保健、中醫(yī)養(yǎng)生等方面設(shè)計(jì)個(gè)性化的健康管理方案與精確調(diào)理方案，同時(shí)指導(dǎo)顧客根據(jù)方案進(jìn)行調(diào)理的職業(yè)。
從厚厚大約600頁(yè)的健康管理師書(shū)籍上，我們也可看出健康管理師是多么博大精深，包涵健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康保險(xiǎn)、健康管理服務(wù)、健康管理相關(guān)法律以及臨床醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生保健、中醫(yī)藥學(xué)、醫(yī)學(xué)信息學(xué)、心理等的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，其他就是有關(guān)體格測(cè)量、職業(yè)能力等的實(shí)際操作安排設(shè)置問(wèn)題，著重于健康管理師的實(shí)際職業(yè)能力與操作技能訓(xùn)練。盡管學(xué)時(shí)不長(zhǎng)，內(nèi)容很多，但老師還是以專(zhuān)業(yè)眼光挑選了重點(diǎn)內(nèi)容傳道授業(yè)解惑，特別是最后一堂課中對(duì)于肥胖健康管理的實(shí)操課讓我們根據(jù)案例設(shè)計(jì)減肥計(jì)劃，而且肥胖管理是現(xiàn)代社會(huì)比較多見(jiàn)和實(shí)用的一種，其中包括bmi、標(biāo)準(zhǔn)體重等的計(jì)算，運(yùn)動(dòng)處方的設(shè)計(jì)，飲食生活習(xí)慣的管理，全方位來(lái)為案例中的女性做一個(gè)健康管理。bmi計(jì)算又要涉及年齡、心率；運(yùn)動(dòng)處方設(shè)計(jì)涉及運(yùn)動(dòng)內(nèi)容、運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度、運(yùn)動(dòng)頻率、運(yùn)動(dòng)持續(xù)時(shí)間、需要消耗能量、注意事項(xiàng)；飲食生活習(xí)慣就要考慮到該女性的職業(yè)、生活陋習(xí)、生活節(jié)奏等具體細(xì)節(jié)，這個(gè)實(shí)操全方位、多角度、多系統(tǒng)地鍛煉了我們的協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力……實(shí)驗(yàn)報(bào)告在我結(jié)合老師上課知識(shí)、書(shū)本知識(shí)和課外查詢(xún)資料下呈現(xiàn)出來(lái)了，這也是我運(yùn)用比較科學(xué)的知識(shí)設(shè)計(jì)整合出來(lái)的。
而這里我要再提一下健康管理的實(shí)質(zhì)。健康管理是一種對(duì)個(gè)人及人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面管理的過(guò)程，實(shí)質(zhì)是預(yù)防醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)的結(jié)合，是全民參與的戰(zhàn)略行為，它實(shí)現(xiàn)了三級(jí)預(yù)防，即一級(jí)預(yù)防，是通過(guò)健康教育、健康促進(jìn)手段來(lái)改善健康狀況，降低疾病的發(fā)生率；二級(jí)預(yù)防，是早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，降低病人的病死率；三級(jí)預(yù)防，是預(yù)防各種并發(fā)癥的發(fā)生，有效降低病人殘疾。在這學(xué)期健康管理學(xué)習(xí)中，我自己就將健康管理的實(shí)質(zhì)貫徹始終，往年我都是體弱多病者，特別是感冒易患季，一年12個(gè)月，我?guī)缀醢肽晏幱诟忻?感冒恢復(fù)期，然而今年我對(duì)自己的健康進(jìn)行了一個(gè)管理，從飲食、生活習(xí)慣、運(yùn)動(dòng)這三大塊，基本是健康的三大基石，來(lái)進(jìn)行一個(gè)自我的健康管理。在飲食上我減少了肉類(lèi)的攝入，特別是雞肉類(lèi)、燒烤，某些肉類(lèi)中含有大量激素，破壞人體激素水平；增加了蔬菜如菠菜、青菜、芹菜、花菜等的攝入；運(yùn)動(dòng)中平時(shí)跳繩、練習(xí)跳舞、打羽毛球都在進(jìn)行；生活中開(kāi)始早睡早起、遠(yuǎn)離科技輻射、擺正心理、開(kāi)心生活。在合理的改善下，我的感冒發(fā)生率極大地減少了。學(xué)以致用，是這學(xué)期也是學(xué)習(xí)健康、醫(yī)學(xué)以來(lái)最大的收獲。
此外，最大的感受就是健康管理的服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)，健康管理師不僅需要你知識(shí)技能一流，而且需要你口才服務(wù)態(tài)度一流。這就跟我在查詢(xún)資料中，我也偶然得知的健商的和情商的概念相關(guān)。健商是反映人的健康才智，是評(píng)估個(gè)人健康的全新方法。健商并不是有先天決定的，它可以通過(guò)知識(shí)教育來(lái)改善，通過(guò)意志力和情感智力的作用來(lái)提高。而且一旦健商得到提高，你就有能力比以前生活得更加健康富足。面對(duì)生活和健康方面的選擇時(shí)，健商能幫你做出明智的決定。健商強(qiáng)調(diào)的身心健康其實(shí)是指：通過(guò)自我保健取得最佳的健康，使身體達(dá)到最佳的狀態(tài)。
它的意義在于闡明你要主宰自己的健康。在這個(gè)基礎(chǔ)上，加上禮貌服務(wù)、優(yōu)秀的情商，你為各類(lèi)人群進(jìn)行健康咨詢(xún)、健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就能更得心應(yīng)手。
今后學(xué)習(xí)展望：
1、扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)好健康管理基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練掌握各種實(shí)際操作技能。這是做為一個(gè)健康管理師的最起碼的要求與條件。
2、注重實(shí)踐，盡可能組織、參加各種有關(guān)健康的講座、宣傳、咨詢(xún)等活動(dòng)。在實(shí)踐中積累豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。健康管理師是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的事業(yè)，你的經(jīng)驗(yàn)越豐富，你就會(huì)越優(yōu)秀。最關(guān)鍵的是看你能否將書(shū)本知識(shí)靈活地運(yùn)用到生活實(shí)踐中去，是否具有將枯燥乏味、專(zhuān)深難懂的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)人們科學(xué)飲食、合理運(yùn)動(dòng)、健康生活的能力——說(shuō)、寫(xiě)、講、做。
3、積極推廣健康管理事業(yè)，普及各類(lèi)健康知識(shí)，指導(dǎo)人們科學(xué)飲食、合理運(yùn)動(dòng)、健康生活。利用各種方式開(kāi)展實(shí)際的健康管理實(shí)踐。
4、博學(xué)眾家，取長(zhǎng)而用。綜合運(yùn)用醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)與心理等知識(shí)與方法，全面調(diào)理人體健康，形成具有自己特色的健康方式方法，并致力深化。
5、結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展與健康相關(guān)研究工作，向同學(xué)、老師學(xué)習(xí)和老師合作。當(dāng)今社會(huì)，百花齊放，各種新觀(guān)念層出不窮，魚(yú)龍混雜在所難免。我們要有自己的原則，既不能人云亦云，也不能固步自封?？梢园l(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，組織一批志同道合的良師益友，進(jìn)行相關(guān)的研究工作，為人類(lèi)健康貢獻(xiàn)自己最大的力量。
最后，希望在新的一年取得進(jìn)步，在專(zhuān)業(yè)能力上能夠精進(jìn)。大三，就剩半年，應(yīng)該寶劍鋒從磨礪出，完善自己，以及為今后做好規(guī)劃。
健康服務(wù)與管理心得篇十
甲方：
代表：
地址：
電話(huà)：
乙方：
代表：
地址：
電話(huà)：
甲、乙雙方本著自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定簽定本協(xié)議，由雙方共同遵守。
在本協(xié)議范圍內(nèi)，雙方的關(guān)系確定為合作關(guān)系。為拓展市場(chǎng)更好地、更規(guī)范地服務(wù)消費(fèi)者，甲方根據(jù)體檢客戶(hù)的需要，乙方根據(jù)甲方的申請(qǐng)，甲方對(duì)乙方辦理“健康卡“的合法資質(zhì)的審核，同意乙方加入_______大健康體檢管理有限公司關(guān)于“健康卡”的體檢服務(wù)。同意甲方負(fù)責(zé)部分體檢項(xiàng)目，乙方負(fù)責(zé)根據(jù)體檢結(jié)果出具“健康卡”。
訂立本協(xié)議的目的在于確保甲、乙雙方忠實(shí)地履行本協(xié)議規(guī)定的雙方的職責(zé)和權(quán)利。
1、甲方作為體檢方、協(xié)議方，應(yīng)負(fù)責(zé)體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性，并于_______小時(shí)內(nèi)出具體檢報(bào)告，乙方在接到報(bào)告后_______天內(nèi)負(fù)責(zé)出具“健康卡”。
2、甲乙方雙方應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，互相配合，乙方配合甲方負(fù)責(zé)：關(guān)于健康卡體檢所需的客人信息的錄入及大便培養(yǎng)的結(jié)果的準(zhǔn)確性。
甲方負(fù)責(zé)收取被體檢人員的體檢費(fèi)用，每個(gè)月按發(fā)放健康卡的數(shù)量付給乙方費(fèi)用，每個(gè)健康卡付給乙方______元整。
甲乙雙方在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中，有需要調(diào)整補(bǔ)充的條款需經(jīng)雙方協(xié)商簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商的任何條款是無(wú)效的。除非本協(xié)議提前終止，甲方可在協(xié)議有效期滿(mǎn)前______個(gè)月向乙方提出延長(zhǎng)協(xié)議合作的書(shū)面請(qǐng)求，經(jīng)乙方同意，可以續(xù)簽。
合作期間若一方發(fā)生違約行為，守約方可自行決定終止本協(xié)議，并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)取?/p>
協(xié)議有效期內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
本協(xié)議的有效期從______年______月______日至______年______月______日。
1、本協(xié)議一式______份，甲乙雙方簽字之日起生效。雙方各備案______份，復(fù)印件無(wú)效。
2、甲乙雙方茲承認(rèn)簽署本協(xié)議，并已閱讀及明白本協(xié)議所列條款所包含的規(guī)定，并同意受其約束。
甲方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
乙方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
健康服務(wù)與管理心得篇十一
健康是我們每個(gè)人都追求的目標(biāo)，也是我們生活的基石和源泉。為了維護(hù)自身健康，我們需要依靠健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療保健人員。在接受了一段時(shí)間的健康服務(wù)后，我深刻體會(huì)到了健康服務(wù)的重要性和價(jià)值，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)施和資源起著至關(guān)重要的作用。在一家綜合性的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)中，我深刻感受到了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的重要性。這些設(shè)施和資源不僅能夠提供快速準(zhǔn)確的診斷和治療，還能保障患者的隱私和安全。一家良好的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)注重設(shè)施和資源的更新和提升，以便為患者提供更好的健康服務(wù)。同時(shí)，專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員也是健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力對(duì)于患者的康復(fù)和健康至關(guān)重要。
其次，健康服務(wù)應(yīng)注重預(yù)防和保健。在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中，越來(lái)越多的人們開(kāi)始意識(shí)到預(yù)防勝于治療的重要性。健康服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)預(yù)防和保健的理念，為患者提供個(gè)性化、全面的健康咨詢(xún)和指導(dǎo)。通過(guò)定期的體檢和健康檢查，健康服務(wù)機(jī)構(gòu)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和診斷潛在的健康問(wèn)題，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。另外，健康服務(wù)機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)宣傳和提供一些常見(jiàn)疾病的預(yù)防知識(shí)和方法，幫助大家保持健康的生活方式。
此外，健康服務(wù)的質(zhì)量和效果是評(píng)判一個(gè)機(jī)構(gòu)好壞的重要指標(biāo)。在我的一次健康服務(wù)經(jīng)歷中，我特別關(guān)注了服務(wù)的質(zhì)量和效果。我發(fā)現(xiàn)，一流的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)過(guò)程中，注重患者的需求和體驗(yàn)，主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通和交流，及時(shí)解答患者的疑問(wèn)和擔(dān)憂(yōu)。同時(shí)，他們的診斷和治療方案也相當(dāng)合理和高效。在我的治療過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員們傾聽(tīng)了我的病情描述，并進(jìn)行了詳細(xì)的檢查和綜合分析，最后給出了精準(zhǔn)的治療方案。通過(guò)一系列治療和護(hù)理，我的健康狀況得到了明顯改善。因此，一個(gè)好的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持以患者為中心，提供高質(zhì)量、高效率的健康服務(wù)。
最后，良好的健康服務(wù)需要與個(gè)人健康管理結(jié)合。在現(xiàn)代社會(huì)中，個(gè)人健康管理越來(lái)越受到重視，人們不僅依靠醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)，還要自己主動(dòng)參與到健康管理中來(lái)。良好的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該鼓勵(lì)患者參與健康管理，提供相關(guān)的知識(shí)和方法。例如，它們可以推出健康管理課程，制定個(gè)性化的健康管理計(jì)劃，幫助患者預(yù)防和控制疾病。與此同時(shí)，個(gè)人健康管理也需要服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持和指導(dǎo)，雙方合作才能達(dá)到更好的效果。
總而言之，健康服務(wù)是我們維護(hù)健康的重要途徑之一。在接受了一段時(shí)間的健康服務(wù)后，我深刻體會(huì)到了健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員給我的幫助和支持。通過(guò)他們的診斷、治療和關(guān)懷，我充分認(rèn)識(shí)到了健康服務(wù)的重要性和價(jià)值。同時(shí)，我也明白了個(gè)人健康管理與健康服務(wù)相互結(jié)合的重要性。希望以后的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠更加注重服務(wù)的質(zhì)量和效果，更加積極地推動(dòng)預(yù)防和保健的理念，為人們提供更好的服務(wù)，幫助大家走向更健康的生活。
健康服務(wù)與管理心得篇十二
為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員健康管理，保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。
一、凡在本單位從事直接為顧客服務(wù)的所有餐飲工作人員（包括廚師、洗碗工、采購(gòu)員、庫(kù)管員、管-理-員、餐廳領(lǐng)班等）均應(yīng)遵守本管理制度。
二、新參加或臨時(shí)參加工作的人員，應(yīng)經(jīng)健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。餐飲從業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次健康檢查，必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品安全疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
四、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后，方可重新上崗。
五、食品安全管-理-員要及時(shí)對(duì)在本單位餐飲從業(yè)人員進(jìn)行登記造冊(cè)，建立從業(yè)人員健康檔案，組織從業(yè)人員每年定期到指定體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查。從業(yè)人員健康證明應(yīng)隨身佩帶（攜帶）或交主管部門(mén)統(tǒng)一保存，以備檢查。
六、食品安全管-理-員和部門(mén)經(jīng)理要隨時(shí)掌握從業(yè)人員的健康狀況，并對(duì)其健康證明進(jìn)行定期檢查。
七、從業(yè)人員應(yīng)保持良好個(gè)人衛(wèi)生，操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，頭發(fā)不得外露，不得留長(zhǎng)指甲，涂指甲油，佩帶飾物。專(zhuān)間操作人員還應(yīng)戴口罩。
八、從業(yè)人員操作前手部應(yīng)洗凈，操作時(shí)應(yīng)保持清潔。接觸直接入口食品時(shí)，手部還應(yīng)進(jìn)行消毒。
九、接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時(shí)應(yīng)洗手：1?、處理食物前；2?、上廁所后；3?、處理生食物后；4?、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后；5?、咳嗽、打噴嚏或擤鼻子后；6?、處理動(dòng)物或廢物后；7?、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后；8?、從事任何可能會(huì)污染雙手的活動(dòng)(?如處理貨項(xiàng)、執(zhí)行清潔任務(wù))?后。
十、專(zhuān)間操作人員進(jìn)入專(zhuān)間時(shí)應(yīng)再次更換專(zhuān)間內(nèi)專(zhuān)用工作衣帽并佩戴口罩，操作前雙手嚴(yán)格進(jìn)行清洗消毒，操作中應(yīng)適時(shí)地消毒雙手。不得穿戴專(zhuān)間工作衣帽從事與專(zhuān)間內(nèi)操作無(wú)關(guān)的工作。
十一、個(gè)人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
十二、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。
十三、進(jìn)入食品處理區(qū)的.非加工操作人員，應(yīng)符合現(xiàn)場(chǎng)操作人員衛(wèi)生要求。
五、從業(yè)人員必須具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，并且做到：?
（2）安全穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)；?
（3）不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品；
（4）不得在食品加工和銷(xiāo)售場(chǎng)所內(nèi)吸煙。?
七、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門(mén)要建立完整的培訓(xùn)檔案。
健康服務(wù)與管理心得篇十三
為充分發(fā)揮本機(jī)構(gòu)的作用，促進(jìn)國(guó)民對(duì)健康管理理念的認(rèn)知和理解，帶動(dòng)健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，樹(shù)立健康管理機(jī)構(gòu)的良好形象，不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，使本機(jī)構(gòu)的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶(hù)服務(wù)，現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下：
一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、一切以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)貼心的服務(wù)
二、實(shí)行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶(hù)的需求，進(jìn)行準(zhǔn)確檢測(cè)、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測(cè)、不亂設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不隨便提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、服務(wù)人員嚴(yán)格遵守廉潔盡責(zé)、無(wú)微不至、客戶(hù)之上、細(xì)心周到的原則，
四、認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶(hù)滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，接受群眾的監(jiān)督。
五、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制?？蛻?hù)提出的問(wèn)題和要求都必須認(rèn)真對(duì)待，務(wù)求客戶(hù)對(duì)健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認(rèn)同。
六、定期加強(qiáng)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。
七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念，規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容，對(duì)整個(gè)健康管理過(guò)程全程跟蹤，嚴(yán)格把關(guān)，使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。
八、優(yōu)化服務(wù)流程，引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)家，合理配置服務(wù)人力資源，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開(kāi)展對(duì)社區(qū)老年人、少年兒童，以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解，追蹤訪(fǎng)問(wèn)、提供相關(guān)健康知識(shí)輔導(dǎo)。
九、尊重客戶(hù)的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，保護(hù)客戶(hù)的隱私權(quán)。本機(jī)構(gòu)有權(quán)利和義務(wù)保證每個(gè)客戶(hù)資料的私隱性和保密性。
十、完善投訴機(jī)制，及時(shí)處理客戶(hù)投訴和建議，實(shí)行客戶(hù)投訴待崗制，凡被客戶(hù)投訴的員工一律給予待崗處理，情節(jié)嚴(yán)重者一律實(shí)行自動(dòng)離職處理。
健康服務(wù)與管理心得篇十四
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摘要：
本文基于中間件的分布式服務(wù)處理的思想，將健康服務(wù)平臺(tái)按照：客戶(hù)接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)三個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)構(gòu)架層次，并簡(jiǎn)述了各個(gè)邏輯層次的功能和實(shí)現(xiàn)方法。由于篇幅限制沒(méi)有提供實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。
關(guān)鍵詞：健康服務(wù)平臺(tái)（hsp）、中間件、分布式處理。
健康服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)實(shí)現(xiàn)了健康信息采集、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和健康指導(dǎo)干預(yù)的全信息化模式的互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)。每一位注冊(cè)會(huì)員都可以擁有免費(fèi)的個(gè)人健康主頁(yè)，享受包括信息采集、健康測(cè)評(píng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)因素干預(yù)在內(nèi)的健康服務(wù)。
2.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概述
健康服務(wù)平臺(tái)包括：客戶(hù)接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)。
客戶(hù)接觸子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的注冊(cè)、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護(hù)、
定制信息推送、服務(wù)推介、健康咨詢(xún)服務(wù)、健康測(cè)試、養(yǎng)生保健、專(zhuān)欄資訊服務(wù)、商城服務(wù)、論壇服務(wù)、賬戶(hù)充值查詢(xún)、積分消費(fèi)及信息查詢(xún)等功能，擬采用weblogic中間件結(jié)構(gòu)。信息處理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息的存儲(chǔ)、分析、抽取、完成客戶(hù)健康信息的再造計(jì)算它是系統(tǒng)的核心處理模塊，它的上層是客戶(hù)接觸模塊，它的下層是接口處理模塊，系統(tǒng)的建模算法從簡(jiǎn)單到復(fù)雜逐步演進(jìn)最終實(shí)現(xiàn)分布式服務(wù)處理陣列（云計(jì)算處理）。接口處理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)包括：客服系統(tǒng)接入、業(yè)務(wù)平臺(tái)接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入、會(huì)員俱樂(lè)部、診療傳感等接口接入功能，擬采用tuxedo消息中間件實(shí)現(xiàn)接口功能。
2.2.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)說(shuō)明
2.3.客戶(hù)接觸子系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明及實(shí)現(xiàn)方案
客戶(hù)接觸子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的注冊(cè)、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護(hù)、、賬戶(hù)充值查詢(xún)、積分消費(fèi)及信息查詢(xún)等功能，擬采用weblogic中間件結(jié)構(gòu)。包括：用戶(hù)注冊(cè)登錄、客戶(hù)信息管理、預(yù)約服務(wù)、賬戶(hù)充值、電子支付、賬戶(hù)信息查詢(xún)、積分消費(fèi)及信息查詢(xún)過(guò)程。
2.3.1.用戶(hù)注冊(cè)、登陸流程
用戶(hù)注冊(cè)、登陸：實(shí)現(xiàn)用戶(hù)注冊(cè)及登陸功能。
2.3.2.客戶(hù)信息管理流程
客戶(hù)信息管理：信息錄入維護(hù)、客戶(hù)信息查詢(xún)、密碼修改、密碼重置。
2.3.3.健康評(píng)估
健康評(píng)估是健康服務(wù)中重要的一環(huán)，即通過(guò)收集與跟蹤反映個(gè)人身體健康狀況的各種信息，利用預(yù)測(cè)模型來(lái)確定參加者目前的健康狀況及發(fā)展趨勢(shì)，將根據(jù)疾病評(píng)估結(jié)果，針對(duì)健康危險(xiǎn)因素為個(gè)人提供保持和改善健康的方法。包括幫助降低個(gè)人患慢性病的危險(xiǎn)性，維持與個(gè)體年齡一致的良好狀態(tài)，使參加者能健康幸福地生活。包括：健康生理評(píng)測(cè)、健康心理評(píng)測(cè)。
2.3.4.預(yù)約服務(wù)
wap、web頁(yè)面，發(fā)起預(yù)約服務(wù)申請(qǐng)，預(yù)約查詢(xún)。向用戶(hù)登錄戶(hù)反饋預(yù)約信息。預(yù)約服務(wù)采樣異步方式。包括：預(yù)約申請(qǐng)、預(yù)約查詢(xún)。
2.4.信息處理子系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明及實(shí)現(xiàn)方案
信息處理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息的存儲(chǔ)、分析、抽取、完成客戶(hù)健康信息的再造計(jì)算它是系統(tǒng)的核心處理模塊，它的上層是客戶(hù)接觸模塊，它的下層是接口處理模塊，系統(tǒng)的建模算法從簡(jiǎn)單到復(fù)雜逐步演進(jìn)最終實(shí)現(xiàn)分布式服務(wù)處理陣列（云計(jì)算處理）。信息處理子系統(tǒng)提供的服務(wù)包括：信息管理服務(wù)、業(yè)務(wù)管理服務(wù)、評(píng)估服務(wù)、交互服務(wù)、賬戶(hù)管理服務(wù)、查詢(xún)服務(wù)、支付服務(wù)、診斷傳感信息診斷服務(wù)。
2.4.1.信息管理服務(wù)
信息管理服務(wù)是健康服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)，包括：信息錄入處理服務(wù)、信息查詢(xún)服務(wù)、信息變更服務(wù)、密碼信息管理服務(wù)。
2.4.2.預(yù)約服務(wù)
預(yù)約服務(wù)是健康服務(wù)系統(tǒng)的特有服務(wù)，其中的服務(wù)單元包括：預(yù)約查詢(xún)服務(wù)、預(yù)約申請(qǐng)跟蹤服務(wù)、預(yù)約關(guān)閉服務(wù)。
2.4.3.健康評(píng)估服務(wù)
根據(jù)用戶(hù)輸入健康信息（體檢指標(biāo)信息等醫(yī)學(xué)指標(biāo)參數(shù)或者心理咨詢(xún)問(wèn)題），健康評(píng)估模塊計(jì)算處理并輸出評(píng)測(cè)結(jié)果。評(píng)測(cè)服務(wù)采樣異步方式。分級(jí)評(píng)估機(jī)制（普通、專(zhuān)家系統(tǒng)、醫(yī)療專(zhuān)家）。
2.4.4.帳戶(hù)管理服務(wù)
是用戶(hù)的賬戶(hù)數(shù)據(jù)完整性、安全性的服務(wù)保障，提供的服務(wù)包括：充值服務(wù)、查詢(xún)服務(wù)、支付服務(wù)。
2.4.5.交易管理服務(wù)
健康服務(wù)平臺(tái)提供了商城服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易平臺(tái)的功能。提供的服務(wù)包括：商品管理、交易控制管理。
2.4.6.診療傳感信息診斷服務(wù)
信息處理子系統(tǒng)提供了全天候健康診療服務(wù)功能，用戶(hù)診療傳感器將用戶(hù)實(shí)時(shí)健康指標(biāo)信息（溫度、心律、血壓、血糖、血脂指標(biāo)等）通過(guò)無(wú)線(xiàn)或有線(xiàn)接入采樣，由診斷服務(wù)處理系統(tǒng)對(duì)采樣信息記錄、分析。并形成健康預(yù)警評(píng)估信息，對(duì)用戶(hù)的健康狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2.5.接口處理子系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明及實(shí)現(xiàn)方案
按照服務(wù)類(lèi)別劃分包括：接入類(lèi)服務(wù)、協(xié)議報(bào)文解析處理服務(wù)、內(nèi)服子系統(tǒng)的服務(wù)調(diào)用。接口類(lèi)服務(wù)處理包括：客服系統(tǒng)接入、業(yè)務(wù)平臺(tái)接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入、會(huì)員俱樂(lè)部、診療傳感等接口接入功能。內(nèi)部子系統(tǒng)服務(wù)調(diào)用包括：查詢(xún)類(lèi)服務(wù)、變更類(lèi)服務(wù)、交易類(lèi)服務(wù)。擬采用tuxedo消息中間件實(shí)現(xiàn)接口功能。
2.5.1.接口接入服務(wù)
實(shí)現(xiàn)健康服務(wù)平臺(tái)同外圍關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的接口接入服務(wù)功能。包括：客服系統(tǒng)介入服務(wù)、業(yè)務(wù)平臺(tái)接入服務(wù)、銀行（銀聯(lián)）接入服務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入服務(wù)、會(huì)員俱樂(lè)部接入服務(wù)、診療傳感接入服務(wù)。
健康服務(wù)與管理心得篇十五
1.組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)居民健康檔案建立工作的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查如有不能達(dá)到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績(jī)效考核中。
2.培訓(xùn)宣傳：
居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織各站相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括居民健康檔案的科學(xué)建立、有效使用和規(guī)范管理，同時(shí)，采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)宣傳，取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式：
（1）門(mén)診接診：采用患者前來(lái)就診，填寫(xiě)健康檔案，健康檔案的首頁(yè)。
（2）在各村衛(wèi)生室工作人員的配合下，到轄區(qū)采集居民個(gè)人基本信息等，取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個(gè)人基本信息。
（3）入戶(hù)調(diào)查：采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶(hù)采集的時(shí)候，為了得到轄區(qū)居民的配合，應(yīng)加多宣傳，加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時(shí)，可以在村衛(wèi)生室工作人員的配合下，與村衛(wèi)生室工作人員一起到家中采集信息。
（4）健康體檢：通過(guò)下鄉(xiāng)入戶(hù)調(diào)查對(duì)居民進(jìn)行簡(jiǎn)單的體格檢查并做登記，利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪(fǎng)、老年人健康檢查等方式進(jìn)行采集。
4.建檔要求：
（2）堅(jiān)持循序漸進(jìn)，從重點(diǎn)人群起步，逐步擴(kuò)展到一般人群；
（3）健康檔案記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、客觀(guān)真實(shí)準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)規(guī)范、字跡工整、基礎(chǔ)內(nèi)容無(wú)缺失。
5.信息錄入：開(kāi)始信息錄入前對(duì)所有相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項(xiàng)；健康檔案的錄入由各衛(wèi)生站醫(yī)生負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的檔案錄入。
并保證錄入的檔案合格率達(dá)到xx0%。
秦都區(qū)馬泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
20xx年1月xx日
健康服務(wù)與管理心得篇十六
為了進(jìn)一步加強(qiáng)全民健康教育、，大力宣傳普及衛(wèi)生常識(shí)和疾病預(yù)防知識(shí)，養(yǎng)成良好的保健習(xí)慣，倡導(dǎo)科學(xué)文明的生活方式，使我院的健康教育工作有所提高和突破，現(xiàn)結(jié)合我院的實(shí)際情況就20xx年健康教育工作安排如下。
一、目標(biāo)：
通過(guò)開(kāi)展各種形式的健康教育活動(dòng)，進(jìn)一步完善本院各科室、社區(qū)各衛(wèi)生站的健康教育工作，以達(dá)到營(yíng)造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí)，增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)和自我保健意識(shí)，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、計(jì)劃安排：
1、加強(qiáng)健康教育基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)。
努力取得領(lǐng)導(dǎo)支持，給予健康教育經(jīng)費(fèi)支持，建立和完善健康教育專(zhuān)用設(shè)備，為進(jìn)一步開(kāi)展社區(qū)健康教育打好基礎(chǔ)。
2、做好院內(nèi)健康教育工作。
（1）根據(jù)疾病控制、婦幼保健、中醫(yī)門(mén)診、西醫(yī)門(mén)診、住院部等主要業(yè)務(wù)科室，健康教育宣傳員分類(lèi)負(fù)責(zé)本科室的健康教育工作。并按時(shí)登記各類(lèi)健康教育活動(dòng)內(nèi)容。
（2）定期舉辦健康教育學(xué)校，根據(jù)本院具體情況結(jié)合各種健康宣傳日有計(jì)劃地開(kāi)辦學(xué)習(xí)班。每月一期的孕婦學(xué)校、兒童保健家長(zhǎng)學(xué)校、定期的傳染病、艾滋病專(zhuān)題宣傳等。做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。
（3）定期出健康教育宣傳欄、內(nèi)容涵蓋疾病控制、婦幼保健、慢性病防治等。定期進(jìn)行內(nèi)容更新，每年不得少于4次。
（4）加強(qiáng)控?zé)熃逃陔娞?、走廊、候診室、診室等空間設(shè)置禁煙標(biāo)志，并張貼控?zé)熜麄鳂?biāo)志，積極響應(yīng)衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員控?zé)煴荣?，張貼控?zé)熡⑿郯瘢e極營(yíng)造無(wú)煙醫(yī)院。
（5）廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，在電梯、走廊、候診室、診室等空間張貼各類(lèi)健康教育宣傳畫(huà)，在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、掛號(hào)處、診室等發(fā)放各種健康教育宣傳小冊(cè)子，并根據(jù)具體情況循環(huán)電視播放各種健康宣傳片。
3、做好本街道社區(qū)健康教育工作。
（1）依據(jù)衛(wèi)生主題宣傳日開(kāi)展義診、宣傳活動(dòng)。
（2）對(duì)社區(qū)內(nèi)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行健康教育指導(dǎo)、發(fā)放各種宣傳單張。
（3）對(duì)本社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)站及各街道居委會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、發(fā)放各種宣傳畫(huà)、宣傳單張。
（4）爭(zhēng)取與街道各部門(mén)聯(lián)系，取得支持，努力開(kāi)展社區(qū)大講堂活動(dòng)。
4、對(duì)本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓(xùn)，結(jié)合各健康教育宣傳要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)、記錄并考試。
健康服務(wù)與管理心得篇十七
20xx年我公司的職業(yè)健康工作，將以繼續(xù)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》為中心，全面落實(shí)公司的有關(guān)規(guī)定。進(jìn)一步完善職業(yè)衛(wèi)生各項(xiàng)工作；堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的工作方針，積極控制職業(yè)危害因素，努力防范職業(yè)性疾病事故發(fā)生；提高全員職業(yè)衛(wèi)生意識(shí)；做好職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作，依法保護(hù)職工健康權(quán)益；提高職業(yè)衛(wèi)生管理水平，促進(jìn)職工健康。
二、總體目標(biāo)。
20xx年公司的職業(yè)健康工作，要繼續(xù)在公司職業(yè)健康領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)部門(mén)密切配合，結(jié)合上級(jí)部門(mén)有關(guān)規(guī)定，公司工作安排組織實(shí)施。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，宣傳、貫徹《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》，大力開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層，提高對(duì)職業(yè)衛(wèi)生工作重要性的認(rèn)識(shí)；全員普及職業(yè)病防治法有關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)職工的責(zé)任和權(quán)益意識(shí)；制定職業(yè)健康教育計(jì)劃，開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)，整體提高職業(yè)衛(wèi)生素質(zhì)。
2、做好職業(yè)衛(wèi)生工作的管理，完善職業(yè)衛(wèi)生資料，落實(shí)職業(yè)衛(wèi)生各項(xiàng)工作：
1）建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案，真實(shí)反映職業(yè)健康狀況，建檔合格率100%。
2）按照公司安全規(guī)定進(jìn)行作業(yè)場(chǎng)所檢查，杜絕急性職業(yè)中毒事故發(fā)生。
3）加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作，確保職工身體健康。按照要求安排，對(duì)職工進(jìn)行健康體檢，體檢率達(dá)到目的100%。
4）對(duì)存在有害作業(yè)因素的場(chǎng)所進(jìn)行改造，并配備相應(yīng)的防護(hù)用品。
三、工作內(nèi)容：
1、完善職業(yè)危害專(zhuān)項(xiàng)管理制度，繼續(xù)落實(shí)職業(yè)危害部位應(yīng)急救援預(yù)案。
2、組織職工進(jìn)行職業(yè)性健康體檢。
3、加強(qiáng)職工的個(gè)人防護(hù)檢查，控制和杜絕急性職業(yè)中毒事故。
4、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)的宣傳和培訓(xùn)。
5、完成上級(jí)部門(mén)安排的其他工作。
四、保證措施。
1、為職工配備專(zhuān)門(mén)的個(gè)人防護(hù)用品。
2、結(jié)合實(shí)際，做好職工的體檢安排及工作場(chǎng)所的監(jiān)測(cè)。
3、各部門(mén)要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，真正做好這項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把20xx年度的職業(yè)健康工作做得更好。
健康服務(wù)與管理心得篇十八
1、公司定位：中小規(guī)模自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
2、主要客戶(hù)群體：一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的個(gè)人。屬于中高端消費(fèi)群體。
3、主要營(yíng)銷(xiāo)手段：目前為與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作營(yíng)銷(xiāo)，利潤(rùn)按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況與支出比率：年利潤(rùn)在400萬(wàn)左右。總體與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率：工作人員與管理人員之比約為4：1。
1、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況：公司目前服務(wù)區(qū)域?yàn)閺V州地區(qū)。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為：（1）一部分初具規(guī)模的健康管理公司。（2）各醫(yī)院獨(dú)立設(shè)立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況：公司目前提供：（1）企業(yè)健康管理服務(wù)；（2）個(gè)人健康管理服務(wù)；（3）附帶體檢服務(wù)。
3、宏觀(guān)環(huán)境狀況：作為經(jīng)濟(jì)及健康意識(shí)較為發(fā)達(dá)的省份，潛在客戶(hù)群較多，采用直營(yíng)模式的利潤(rùn)空間較大。
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階段推廣目標(biāo)預(yù)計(jì)利潤(rùn)收入
第一年與廣州本地大部分三以消費(fèi)者每人每年300元，目標(biāo)受眾4000，甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作人計(jì)，預(yù)計(jì)80萬(wàn)左右。關(guān)系。并初步形成獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)模式。
第二年深化獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)模式，總公司利潤(rùn)+分公司利潤(rùn)（總公司x60%）分，同時(shí)在珠三角幾個(gè)重公司數(shù)量—推廣支出點(diǎn)地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機(jī)構(gòu)規(guī)?；?/p>
公司數(shù)量x獨(dú)立銷(xiāo)售額。約為300萬(wàn)。
產(chǎn)業(yè)化，形成統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)模式。
第四年在珠三角其它地域建
公司數(shù)量x獨(dú)立銷(xiāo)售額—推廣成本。約為500
立連鎖機(jī)構(gòu)萬(wàn)
第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬(wàn)廣，做出初步的品牌效應(yīng)
（一）營(yíng)銷(xiāo)方法：（以下為銷(xiāo)售模板的構(gòu)建，所有推廣的'連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營(yíng)銷(xiāo)模式）
1、由醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦(渠道)（新增）
（1）概述：以各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工為中介，公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)體檢后的客戶(hù)提供健康評(píng)測(cè)等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工從中獲取提成。
（2）具體方法：公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工溝通，達(dá)成協(xié)議后即簽署合同，視所推薦人消費(fèi)的具體情況給予提成（消費(fèi)額x10%左右）
（3）、銷(xiāo)售達(dá)成政策：公司新增一批專(zhuān)門(mén)執(zhí)行此項(xiàng)的員工，負(fù)責(zé)包括合同的簽署。對(duì)合作職工業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)。將從合作職工處收集的客戶(hù)情況及時(shí)整理上報(bào)公司，將公司信息及時(shí)反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)共同開(kāi)發(fā)(合作)（重點(diǎn)）
（1）、概述：深化與現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。爭(zhēng)取將公司的項(xiàng)目和醫(yī)院自帶的健康項(xiàng)目連接為整體。為客戶(hù)提供全程化一體化服務(wù)。
（2）、辦法：和醫(yī)院協(xié)商，將體醫(yī)院檢與公司健康評(píng)估健康干預(yù)等服務(wù)項(xiàng)目連為整體，共同推出“健康a套餐”，“健康b”套餐”，分別針對(duì)企業(yè)客戶(hù)群和個(gè)人客戶(hù)?？蛻?hù)選擇套餐可以得到部分優(yōu)惠，從而吸引更多的消費(fèi)者，雙方的總利潤(rùn)都將會(huì)增加。公司固定承擔(dān)套餐計(jì)劃里2/3的成本費(fèi)用，而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開(kāi)支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟(jì)狀況。
（3）、銷(xiāo)售達(dá)成政策：首先，必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置，需要展示兩種套餐的醒目標(biāo)示。其次，加強(qiáng)培訓(xùn)駐點(diǎn)人員，使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計(jì)劃。最后，利用醫(yī)院提供的場(chǎng)地建立專(zhuān)門(mén)的工作室，形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。
3、自主營(yíng)銷(xiāo)（新增重點(diǎn)）
（1）、概述：前期，公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系，為其提供個(gè)性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定階段后，開(kāi)展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。
（2）辦法：前期，推出“vip健康卡”，為高端客戶(hù)提供一對(duì)一上門(mén)服務(wù)，還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶(hù)要求提供個(gè)性化附加服務(wù)。vip的價(jià)格高于現(xiàn)有服務(wù)價(jià)格的30%左右，需要先預(yù)付30%的金額。后期，在前期的基礎(chǔ)上，推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負(fù)責(zé)人溝通合作，以“方便，貼心”作為突破口，吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費(fèi)?！百N心卡”實(shí)行消費(fèi)金額滿(mǎn)xxx元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎(jiǎng)勵(lì)?！百N心卡”累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)xxxx元可以轉(zhuǎn)為vip卡。
（3）銷(xiāo)售達(dá)成政策：前期，必須加大公司廣告宣傳力度，主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街?。如果資金允許，可以在電視臺(tái)做宣傳。公司的網(wǎng)站，logo，vi，廣告語(yǔ)都需要全面優(yōu)化和設(shè)計(jì)。其次，對(duì)于員工必須加大培訓(xùn)力度，使其專(zhuān)業(yè)性以及言談舉止得到全面提高，以適應(yīng)vip會(huì)員的要求。
后期，需要增加大量人員，各個(gè)學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開(kāi)，利益合作為主，宣傳講解為輔。在價(jià)格無(wú)法提升的前提下，通過(guò)消費(fèi)人數(shù)的增多增加總利潤(rùn)。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
健康服務(wù)與管理心得篇十九
工地健康服務(wù)是指對(duì)工地工人提供相關(guān)的健康保健和醫(yī)療服務(wù)的工作。在過(guò)去的幾年里，我有幸參與了一家建筑公司的工地健康服務(wù)項(xiàng)目，并且從中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)工地健康服務(wù)的心得體會(huì)，希望對(duì)相關(guān)工作的從業(yè)人員有所幫助。
首先，合理的健康宣教是工地健康服務(wù)的關(guān)鍵。在工地上，很多工人由于長(zhǎng)期在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下工作，對(duì)自己的健康狀況了解不足，對(duì)職業(yè)病的認(rèn)識(shí)模糊。因此，為他們提供基本的健康宣教非常重要。在我的工作中，我總結(jié)了一些方法：首先，要利用圖文并茂的宣傳資料，提供直觀(guān)的信息，讓工人能夠直觀(guān)地了解到自己可能面臨的健康風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施；其次，組織工地健康知識(shí)講座，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行講解，通過(guò)互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)案例，加深工人對(duì)職業(yè)病防治的認(rèn)識(shí)；最后，利用現(xiàn)代科技手段，如短信群發(fā)、微信公眾號(hào)等，及時(shí)發(fā)布健康宣教信息，提醒工人關(guān)注自身健康。
其次，有效的職業(yè)病篩查是對(duì)工人負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。職業(yè)病是工人在工作過(guò)程中因接觸有害物質(zhì)而引起的疾病，對(duì)工人的健康造成嚴(yán)重影響。作為工地健康服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，職業(yè)病篩查要得到充分重視。在工地上，我通過(guò)與相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，定期對(duì)工人進(jìn)行職業(yè)病的體檢和篩查，包括肺功能檢查、四害檢查、職業(yè)病標(biāo)志物檢測(cè)等。同時(shí)，我還組織培訓(xùn)班，教授工人職業(yè)病自我篩查的方法和注意事項(xiàng)。這些工作的開(kāi)展，提高了工人的職業(yè)病防治意識(shí)，并為工地上的安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
此外，建立健全的醫(yī)療救助機(jī)制是為工人提供全方位健康服務(wù)的保障。工地上，工人的傷病是不可避免的，因此，要建立健全的醫(yī)療救助機(jī)制。在我的工作中，我與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院、保險(xiǎn)公司等協(xié)商，制定了醫(yī)療救助政策。一方面，我們?yōu)楣と速?gòu)買(mǎi)了醫(yī)療保險(xiǎn)，保障他們?cè)诎l(fā)生意外傷病時(shí)能夠得到及時(shí)有效的治療；另一方面，我們與醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，提供優(yōu)先就診、價(jià)格優(yōu)惠等特殊待遇。通過(guò)這些舉措，工人在受傷病時(shí)能夠得到及時(shí)救治，保證了他們的健康和權(quán)益。
最后，健康檔案的建立與管理是工地健康服務(wù)的基礎(chǔ)。工地健康服務(wù)的一個(gè)重要工作是建立每個(gè)工人的健康檔案，記錄他們的基本信息、健康狀況和醫(yī)療記錄等。在我的工作中，我推行了電子健康檔案，通過(guò)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的電腦終端，方便工人隨時(shí)查看自己的健康檔案，也方便管理人員對(duì)工人的健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理。同時(shí)，我也加強(qiáng)了對(duì)健康檔案的保密性和安全性，確保工人的個(gè)人信息得到保護(hù)。通過(guò)這些措施，工地上的工人能夠更好地管理自己的健康信息，并根據(jù)自身狀況制定科學(xué)合理的健康計(jì)劃。
綜上所述，工地健康服務(wù)不僅是對(duì)工人健康負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，也是保障工地安全生產(chǎn)的重要舉措。通過(guò)合理的健康宣教、職業(yè)病篩查、醫(yī)療救助機(jī)制和健康檔案的建立與管理，可以提高工人對(duì)健康的重視程度，減少職業(yè)病的發(fā)生，保障工人的權(quán)益和安全。我相信，在各方的共同努力下，工地健康服務(wù)將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，為工地上的工人提供更好的健康保障。
健康服務(wù)與管理心得篇二十
近年來(lái)，隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展，工地健康服務(wù)越來(lái)越受到重視。作為一名工地健康服務(wù)工作者，我深有體會(huì)地認(rèn)識(shí)到工地健康服務(wù)的重要性。在這段時(shí)間的工作中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，工地健康服務(wù)應(yīng)注重預(yù)防為主。工地上有很多隱患，比如高空墜落、塵肺病等，這些對(duì)工人的身體健康造成了嚴(yán)重的威脅。因此，我們?cè)诠さ亟】捣?wù)中，應(yīng)該注重工地的安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患，做到“預(yù)防為主、治理為輔”。只有這樣，才能保障工人的身體健康，提高工地的整體安全水平。
其次，工地健康服務(wù)要加強(qiáng)宣傳教育。工地上的工人大多沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)健康教育，對(duì)于危害自身健康的因素缺乏認(rèn)識(shí)。因此，我們要通過(guò)開(kāi)展健康知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向工人宣傳各種職業(yè)病的防治知識(shí)，教育員工如何正確佩戴個(gè)人防護(hù)用品，提高工人對(duì)于健康問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，從源頭上遏制職業(yè)病的發(fā)生。
再次，工地健康服務(wù)要注意提高服務(wù)質(zhì)量。工地健康服務(wù)工作直接關(guān)系到工人的身體健康和生命安全，因此服務(wù)質(zhì)量的提高至關(guān)重要。在工作中，我們要嚴(yán)格遵守服務(wù)流程，做到信息收集全面，服務(wù)操作規(guī)范，服務(wù)效果明顯。此外，還要持續(xù)提高自身的專(zhuān)業(yè)能力水平，多參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解最新的健康保障政策和技術(shù)，為工人提供更加專(zhuān)業(yè)、高效的健康服務(wù)。
與此同時(shí)，工地健康服務(wù)還應(yīng)加強(qiáng)與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作。在推進(jìn)工地健康服務(wù)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)只有我們自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我們要與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)等建立良好的合作關(guān)系，共同推動(dòng)工地健康服務(wù)工作的發(fā)展。例如，可以與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，定期開(kāi)展健康體檢活動(dòng)，對(duì)工人進(jìn)行全面的身體檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病隱患；可以與政府部門(mén)合作，制定更加嚴(yán)格的安全管理措施，提高工地的整體安全水平。
最后，工地健康服務(wù)要定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在工作過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難。因此，我們必須要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并找到解決的辦法。只有這樣，才能不斷提高工地健康服務(wù)的質(zhì)量和水平，更好地保障工人的身體健康。
總之，工地健康服務(wù)是一項(xiàng)十分重要的工作，它關(guān)系到工人的身體健康和生命安全。通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到工地健康服務(wù)應(yīng)注重預(yù)防為主，加強(qiáng)宣傳教育，提高服務(wù)質(zhì)量，與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方面。只有這樣，我們才能更好地開(kāi)展工地健康服務(wù)工作，保障工人的身體健康，促進(jìn)建筑業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
健康服務(wù)與管理心得篇二十一
一目標(biāo)：
1.近期目標(biāo)：做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質(zhì)量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強(qiáng)運(yùn)動(dòng)，保證每星期運(yùn)動(dòng)三個(gè)小時(shí)以上。早晨、飯后散步半個(gè)小時(shí)。
2.長(zhǎng)期目標(biāo)：在將來(lái)的一年里，一定會(huì)堅(jiān)持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過(guò)期，發(fā)霉，變質(zhì)的食物。體重維持在46kg到50kg之間。
二措施：
1，平衡飲食：
多喝酸奶或者是綠茶，因?yàn)樗崮淌蔷S持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細(xì)菌生長(zhǎng)，而把有害的細(xì)菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護(hù)牙齒，還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進(jìn)腸道的蠕動(dòng)，排出體內(nèi)的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。
2，健身運(yùn)動(dòng)：
每天飯后散步半小時(shí)，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時(shí)加快速度，盡可能大地?cái)[動(dòng)和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運(yùn)動(dòng)。
三評(píng)估：我已經(jīng)做到了堅(jiān)決不去學(xué)校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個(gè)星期保證三個(gè)雞蛋。但是在運(yùn)動(dòng)方面做得不算好，每個(gè)月才會(huì)進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運(yùn)動(dòng)，以羽毛球?yàn)橹鳎窈髸?huì)加強(qiáng)鍛煉。
健康服務(wù)與管理心得篇二十二
近年來(lái)，軍人健康服務(wù)逐漸成為軍事工作的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于維護(hù)軍人身體健康、提高作戰(zhàn)能力具有重要意義。作為一名軍人，我受到了軍人健康服務(wù)的關(guān)心和照顧，并從中獲得了許多心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)軍人健康服務(wù)的理解和感悟。
首先，軍人健康服務(wù)的重要性不言而喻。作為一支裝備先進(jìn)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)大的軍隊(duì)，士兵們的身體素質(zhì)是軍事工作的基石。因此，軍人健康管理必須放在優(yōu)先位置。軍人健康服務(wù)不僅僅是醫(yī)療和療養(yǎng)，還包括了體能訓(xùn)練、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等多方面的工作。只有從源頭上抓好軍人的身體健康，才能保障軍隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展和戰(zhàn)斗力的持續(xù)提升。
其次，軍人健康服務(wù)應(yīng)注重預(yù)防為主。與其說(shuō)是治療疾病，不如說(shuō)是從根本上預(yù)防疾病。在軍隊(duì)中，預(yù)防比治療更加重要。預(yù)防疾病需要從各個(gè)方面入手，包括定期體檢、疫苗接種、健康教育等。軍人要時(shí)刻保持警惕意識(shí)，遵守衛(wèi)生規(guī)章制度，保持良好的生活習(xí)慣，飲食健康，規(guī)律鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)。通過(guò)預(yù)防疾病，可以有效減少軍人因健康問(wèn)題導(dǎo)致的損失，提高軍隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力。
另外，軍人健康服務(wù)應(yīng)以個(gè)體需求為導(dǎo)向。在軍隊(duì)中，每個(gè)士兵的身體狀況、生理特點(diǎn)以及健康需求都有所不同。因此，軍人健康服務(wù)不能一刀切，而是要根據(jù)個(gè)體的實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)。每位士兵都應(yīng)該定期進(jìn)行身體檢查，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化的健康干預(yù)。軍隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)療水平，為士兵提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
此外，軍人健康服務(wù)也要關(guān)注心理健康。軍人處于高強(qiáng)度和高壓力的環(huán)境中，面臨著生死考驗(yàn)，心理壓力較大。因此，軍隊(duì)?wèi)?yīng)注重心理健康服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助士兵解決心理問(wèn)題。心理咨詢(xún)、心理輔導(dǎo)等服務(wù)都應(yīng)得到重視。軍隊(duì)還可以通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)文娛活動(dòng)、組織業(yè)余愛(ài)好等方式，緩解士兵的心理負(fù)擔(dān)，促進(jìn)其身心健康的全面發(fā)展。
最后，軍人健康服務(wù)的效果需要多方共同努力。軍人的健康問(wèn)題不僅僅是軍隊(duì)內(nèi)部的事情，而是國(guó)家整體安全的保障。因此，軍隊(duì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、軍民融合單位以及全社會(huì)都應(yīng)共同努力，形成合力，為軍人提供更好的健康服務(wù)。各級(jí)軍委和政府部門(mén)應(yīng)加大對(duì)軍人健康服務(wù)的投入，完善健康服務(wù)機(jī)制，提高軍人的健康服務(wù)水平。
總結(jié)起來(lái)，作為一名軍人，我深刻認(rèn)識(shí)到軍人健康服務(wù)的重要性。軍人健康服務(wù)要注重預(yù)防，以個(gè)體需求為導(dǎo)向，關(guān)注心理健康，需要各方共同努力。只有保障軍人的身體健康，才能確保軍隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展和戰(zhàn)斗力的持續(xù)提升。我將繼續(xù)關(guān)注和參與軍人健康服務(wù)，并將所學(xué)所得傳遞給更多的戰(zhàn)友，以共同推動(dòng)我軍健康事業(yè)的發(fā)展。
健康服務(wù)與管理心得篇二十三
（一）通過(guò)實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)轄區(qū)老年人進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
（二）開(kāi)展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到20xx年，老年人健康檔案建檔率達(dá)85%以上。健康檔案做到及時(shí)更新并實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理，動(dòng)態(tài)管理率85%。
（三）在20xx年項(xiàng)目年度實(shí)施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達(dá)85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達(dá)85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
（一）項(xiàng)目范圍：覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容
對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
1、每年進(jìn)行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評(píng)估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見(jiàn)癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的'一般檢查。
4、輔助檢查：每年免費(fèi)檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時(shí)增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
（1）對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。
（2）對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪(fǎng)。
（3）告知居民一年后進(jìn)行下一次健康檢查。
6、對(duì)所有老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素、流感疫苗接種知識(shí)、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛(wèi)科全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。
2、我院公衛(wèi)科對(duì)下屬村衛(wèi)生室開(kāi)展老年人保健工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督查，并及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，并根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行整改。
3、原則上項(xiàng)目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行，院公衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)其技術(shù)指導(dǎo)，鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實(shí)際情況，實(shí)行以我院公衛(wèi)科為主導(dǎo)，以村衛(wèi)生室為幫手，對(duì)老年人保健實(shí)行規(guī)范管理。
健康服務(wù)與管理心得篇二十四
近年來(lái)，隨著國(guó)家的迅速發(fā)展和軍隊(duì)建設(shè)的全面推進(jìn)，軍人健康服務(wù)逐漸成為軍隊(duì)管理的重要組成部分。作為一名軍人，在實(shí)踐中我深切體會(huì)到了軍人健康服務(wù)的重要性和它給我?guī)?lái)的種種好處。以下是我在軍中的心得體會(huì)。
首先，軍人健康服務(wù)給予了我們?nèi)娴尼t(yī)療保障和良好的生活環(huán)境。在部隊(duì)中，我們享受著全方位的醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格的體檢制度能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防各種疾病，科學(xué)的飲食計(jì)劃和合理的作息時(shí)間也有助于保持身體健康。此外，軍隊(duì)為我們提供了良好的生活環(huán)境，如健身房、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等，讓我們有機(jī)會(huì)保持良好的體魄和精神狀態(tài)，增強(qiáng)操練能力。
其次，軍人健康服務(wù)幫助我們樹(shù)立正確的健康觀(guān)念和生活方式。在部隊(duì)中，我們接受著系統(tǒng)的健康教育，通過(guò)學(xué)習(xí)健康知識(shí)，我們能夠樹(shù)立起正確的健康觀(guān)念，了解如何保護(hù)身體和預(yù)防疾病。同時(shí)，軍隊(duì)倡導(dǎo)健康的生活方式，如禁煙酒、適量運(yùn)動(dòng)等等，這些良好的生活習(xí)慣的養(yǎng)成必將對(duì)我們的身體和心理健康產(chǎn)生積極的影響。
此外，軍人健康服務(wù)加強(qiáng)了我們的心理疏導(dǎo)和心理健康管理。軍隊(duì)生活緊張且具有較高壓力，因而我們更需要保持良好的心理狀態(tài)。軍隊(duì)通過(guò)組織各種心理培訓(xùn)和咨詢(xún)，幫助我們解決困擾和壓力，提高心理健康水平。這不僅有助于改善我們的個(gè)人生活品質(zhì)，更重要的是在完成各項(xiàng)任務(wù)時(shí)提高了我們的工作效率和戰(zhàn)斗力。
最后，軍人健康服務(wù)為我們提供了提前儲(chǔ)備和緊急救護(hù)保障。在遭遇緊急情況或受傷時(shí)，及時(shí)的救治和緊急救護(hù)能夠挽救生命和最大限度減輕傷痛。軍隊(duì)通過(guò)建立完善的醫(yī)療保障機(jī)制，保證我們能夠在最短時(shí)間內(nèi)得到專(zhuān)業(yè)的救治，降低了戰(zhàn)斗損失和意外傷亡。
綜上所述，軍人健康服務(wù)對(duì)于我們軍隊(duì)人員來(lái)說(shuō)具有重要的意義和影響。它不僅提供了全面的醫(yī)療保障和良好的生活環(huán)境，幫助我們樹(shù)立正確的健康觀(guān)念和生活方式，還加強(qiáng)了我們的心理疏導(dǎo)和心理健康管理，同時(shí)提供了提前儲(chǔ)備和緊急救護(hù)保障。因此，作為一名軍人，我們應(yīng)當(dāng)珍惜并積極參與軍人健康服務(wù)，保持良好的身體和心理狀態(tài)，為軍隊(duì)的發(fā)展和強(qiáng)軍事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
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