總結(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的鞏固和提煉，使其更有價(jià)值和意義。需要反思過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；總結(jié)的范文可以幫助我們更好地了解總結(jié)的格式、框架和語(yǔ)言表達(dá)，但我們要根據(jù)自己的經(jīng)歷和情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
課程銷(xiāo)售的文案篇一
銷(xiāo)售管理的質(zhì)量對(duì)企業(yè)全局有直接影響。收集了銷(xiāo)售管理課程心得體會(huì)，歡迎閱讀。
本學(xué)期，我們班開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，第一次上課的時(shí)候，根本不明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是什么，干嘛用的!聽(tīng)了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且通過(guò)他的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)層面來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相通的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上一種形式的擴(kuò)展，如市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細(xì)分，差異化營(yíng)銷(xiāo)，定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上同樣發(fā)揮著重要的作用，swot分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，不是學(xué)習(xí)其表面，而且理解其深意。
其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)。如html的常用語(yǔ)法、css基礎(chǔ)、w3c建站標(biāo)準(zhǔn)，熟悉建站流程，cms搭建等;再次就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)sem，seo等，這也是學(xué)習(xí)的重點(diǎn);還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識(shí)。
前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)體系這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓(xùn)，把具體知識(shí)實(shí)際運(yùn)用起來(lái)，現(xiàn)在基本是理論占30%，具體動(dòng)手占70%的時(shí)間，具體怎么去實(shí)踐呢?1.建立自己的獨(dú)立博客?？梢杂脄-blog或者wordpre進(jìn)行獨(dú)立博客建立，博客的運(yùn)營(yíng)涉及到前期的博客策劃，就是規(guī)劃博客的內(nèi)容，宣傳方式，利用博客建立起個(gè)人品牌，發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)或者在某一方面見(jiàn)解，具體的實(shí)現(xiàn)步驟是:進(jìn)行博客的策劃(如建立的目的，大概的宣傳方式等)購(gòu)買(mǎi)空間和域名---利用博客程序搭建起博客---利用所擁有的html知識(shí)，css等知識(shí)對(duì)博客模板進(jìn)行修改發(fā)布內(nèi)容，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)一步步進(jìn)行調(diào)整，如利用seo知識(shí)確定關(guān)鍵字，博客的優(yōu)化等博客的推廣，如博客聯(lián)盟。2.利用cms建站。如果博客熟悉了，相關(guān)的常識(shí)也了解了差不多，那么就要進(jìn)行進(jìn)一步加大力度，cms建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前，利用所學(xué)的知識(shí)體系，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等，現(xiàn)對(duì)你所需要建設(shè)的網(wǎng)站進(jìn)行前期需求分析，較完整的推廣方案，網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算，初步接觸網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的，大概的就是這個(gè)流程，當(dāng)然如果親自去實(shí)現(xiàn)的話會(huì)遇到眾多的問(wèn)題，遇到問(wèn)題的時(shí)候，首先要求助于搜索引擎，對(duì)自己需要了解的知識(shí)進(jìn)行搜索，其次在各大專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題發(fā)布，尋求解決途徑。
3.進(jìn)行自我的定位。尋找自己最擅長(zhǎng)的方面進(jìn)行深入，也為了將來(lái)的發(fā)展，也是為了在求職中更勝一籌。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是要把一件事情、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)公司推廣出去，擴(kuò)大它的影響力。重要的是要推廣得好，推廣得巧，這就需要我們自己在學(xué)校期間，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。本學(xué)期的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案課程課堂上，我每次積極上課，未曠課、遲到，每次認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)。積極和老師互動(dòng)，參與課堂討論和交流，小組作業(yè)中積極承擔(dān)任務(wù)，較好的完成老師布置的作業(yè)。
策劃過(guò)程中的感悟。
可以帶來(lái)很好的廣告效果。創(chuàng)意生活中，對(duì)同類(lèi)型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過(guò)程中，我就是突然冒出了一個(gè)非常好的點(diǎn)子，這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學(xué)習(xí)調(diào)查文案的寫(xiě)作，比較難的就是問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，當(dāng)然這個(gè)可以單獨(dú)設(shè)置另外一門(mén)課程了。老師講到的重點(diǎn)是每個(gè)問(wèn)題的設(shè)置都是要得到一個(gè)解決我們問(wèn)卷設(shè)計(jì)目的的。其次就是問(wèn)題的設(shè)置很關(guān)鍵，如何挖掘的答案背后的內(nèi)容也很關(guān)鍵，不然問(wèn)卷很難有實(shí)際意義。最后就是活動(dòng)策劃的寫(xiě)作，這個(gè)不要為了活動(dòng)而活動(dòng)，這是老師說(shuō)的最關(guān)鍵的一句話，不能舍本逐末。不然不能叫營(yíng)銷(xiāo)策劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃文案寫(xiě)作應(yīng)該是服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)的?；顒?dòng)策劃首先要確定的就是目的。其次就是問(wèn)題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預(yù)算、以及后期控制。其中活動(dòng)方案是關(guān)鍵，好的活動(dòng)欠缺的依然是創(chuàng)意，或者能夠良好達(dá)到目標(biāo)的活動(dòng)方案就是好方案?；顒?dòng)方案需要注意的就是能不能讓執(zhí)行人員看懂，有沒(méi)有吸引力，能不能帶來(lái)預(yù)想的效果。最后就是我們小組的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案寫(xiě)作的感想，我主要負(fù)責(zé)的是活動(dòng)的策劃和平面廣告的編寫(xiě)，所以我就開(kāi)始想有沒(méi)有比較新奇的活動(dòng)，但是發(fā)現(xiàn)自己真的很難想到很有新意的方案，于是我就相結(jié)合案例，分析下有沒(méi)有什么可以整合方案，頭腦風(fēng)暴吧，大家都說(shuō)說(shuō)自己的想法，提出來(lái)大家討論，最總確定了幾個(gè)方案，但是不想和其他隊(duì)重復(fù)，所以的就確定一個(gè)結(jié)合nba和我們促銷(xiāo)的時(shí)間是夏季，這些因素退出一個(gè)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，相信獎(jiǎng)品對(duì)廣大的消費(fèi)來(lái)說(shuō)還是十分有吸引力的，同時(shí)兼顧nba的賽季。這樣就叫好的結(jié)合兩個(gè)元素。同時(shí)我們小組進(jìn)行了分工合作，大家每人負(fù)責(zé)一塊，一起討論，這樣也可以完成文案的寫(xiě)作，同時(shí)關(guān)于廣告的制作，確實(shí)難道我們了，我們提出我們的主題和活動(dòng)方式，然后請(qǐng)同學(xué)幫忙制作兩個(gè)平面海報(bào)廣告。在這個(gè)過(guò)程之中，我發(fā)先最難得有兩個(gè)點(diǎn):一個(gè)是工作的分配，而是創(chuàng)意的。這些才是形成一份完整營(yíng)銷(xiāo)策劃文案的關(guān)鍵所在。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐，成為一名出色的營(yíng)銷(xiāo)策劃人需要的知識(shí)量和知識(shí)的廣度是很大的，優(yōu)秀的文案策劃寫(xiě)手必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多實(shí)踐和學(xué)習(xí)，努力成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人。
售樓部工作的核心是兩個(gè)方面:一，怎樣讓客戶(hù)來(lái)。二，怎樣讓客戶(hù)成交。成交是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的辦法就是用最小的投入產(chǎn)生最大的回報(bào)。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開(kāi)。
營(yíng)銷(xiāo)模式:“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”
營(yíng)銷(xiāo)人員構(gòu)架:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，樓盤(pán)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理，銷(xiāo)售顧問(wèn)，業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)員。
崗位工作責(zé)任制;各崗位工作責(zé)任制的建立，各負(fù)其責(zé)。業(yè)績(jī)分配制度:底薪+提成。管理層有管理提成，與所管理部門(mén)的業(yè)績(jī)掛鉤，鼓勵(lì)多勞多得。
日常管理制度:規(guī)范人員日常行為樹(shù)立職業(yè)形象，確保售樓部各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，平衡各種利益沖突。
談客模式:銷(xiāo)售顧問(wèn)熟練掌握談客流程即九大步驟，熟練運(yùn)用三板斧給客戶(hù)灌輸房產(chǎn)投資理念，樓盤(pán)比較及具體問(wèn)題具體分析的說(shuō)辭統(tǒng)一口徑，通過(guò)炒客逼客相結(jié)合，互相打配合給客戶(hù)造成緊迫感唯一性第一時(shí)間促成成交;業(yè)務(wù)員熟練運(yùn)用“派單三步曲”“三十秒推銷(xiāo)語(yǔ)言”“留電話五個(gè)殺手锏”等推銷(xiāo)產(chǎn)品推銷(xiāo)自己。
培訓(xùn)與考核:首先要。
總結(jié)。
各種說(shuō)辭，通過(guò)業(yè)務(wù)對(duì)練并互相點(diǎn)評(píng)的方式熟練運(yùn)用談客流程及各種說(shuō)辭。過(guò)關(guān)上崗，提高通過(guò)給客戶(hù)逼定、造勢(shì)等駕御客戶(hù)的能力，不損失客戶(hù)。業(yè)務(wù)員工作通過(guò)查崗及每周/月信息分和出單進(jìn)行考核。
激勵(lì)與自我激勵(lì);業(yè)務(wù)員每天早上由經(jīng)理開(kāi)全體業(yè)務(wù)員早會(huì)通報(bào)前一天信息分與查崗情況并點(diǎn)評(píng);通過(guò)做各種互動(dòng)游戲唱激勵(lì)性歌曲調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)員心態(tài);通過(guò)講各種勵(lì)志故事、宣單等調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員工作積極性。各小組會(huì)上通過(guò)業(yè)務(wù)員讀《羊皮卷》、講工作心得、制定每周/日工作目標(biāo)等進(jìn)行自我激勵(lì);銷(xiāo)售主任通過(guò)每周三、六兩次的晚間例會(huì)的總結(jié)與對(duì)練學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)行自我激勵(lì)，例會(huì)總結(jié)內(nèi)容為個(gè)人業(yè)績(jī)情況、客戶(hù)情況、到款到資料情況、業(yè)務(wù)員管理情況、學(xué)習(xí)情況、制度執(zhí)行情況、自我批評(píng)與嘉獎(jiǎng)、合理化建議、本周工作計(jì)劃等兩支隊(duì)伍的建立;一、銷(xiāo)售顧問(wèn)8名，每2人一組負(fù)責(zé)管理4—5名業(yè)務(wù)員。二、業(yè)務(wù)員20名左右，分成4個(gè)組，每組可設(shè)一名組長(zhǎng)協(xié)助帶組顧問(wèn)管理業(yè)務(wù)員。
樓盤(pán)賣(mài)不動(dòng)只有兩方面原因:一是項(xiàng)目地段、地位、價(jià)格等客觀原因;二是顧問(wèn)談客的說(shuō)辭、技巧、把握客戶(hù)能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下，惟有改變銷(xiāo)售顧問(wèn)的主觀方面，這就是售樓部管理工作的重要性所在，“沒(méi)有賣(mài)不出去的房子，只有不會(huì)賣(mài)房子的人”只要方法對(duì)了，結(jié)果自然就對(duì)了。售樓部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，凝聚力、合作意識(shí)、高昂的士氣是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是不折不扣的執(zhí)行力，各種制度只有執(zhí)行了、落到實(shí)處了才能確實(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性的作用。完善的管理體制可以為員工創(chuàng)造出公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造出整體利益大于個(gè)人利益團(tuán)結(jié)協(xié)作的人文環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)與愿景。
當(dāng)然，業(yè)績(jī)是立身之本，一個(gè)不懂談客或沒(méi)有做業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理是不能給員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)與幫顧問(wèn)談客及解決客戶(hù)問(wèn)題的，也是不能對(duì)顧問(wèn)及業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)和管理的，因此，即便是有完善的管理制度也是不能執(zhí)行到實(shí)處的，所謂的管理也只能是理論上的，因?yàn)樽鲣N(xiāo)售工作只有你自己做到了，你才能教別人怎么做，才能領(lǐng)導(dǎo)別人。別人也才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)樗麄冎腊茨愕姆椒ㄗ?，他們也可以做得和你同樣?yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是所有的人朝同一個(gè)方向前進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售計(jì)劃。做一個(gè)合格的經(jīng)理永遠(yuǎn)要走在其他人的前面，在各種公共事務(wù)中有舍得的心態(tài)，在談客上不僅要談好自己的客戶(hù)，還要能幫其他顧問(wèn)談客解決他們客戶(hù)的問(wèn)題促成成交。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種問(wèn)題。在處理問(wèn)題上堅(jiān)持原則。溝通與說(shuō)服能力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中成員因工作壓力等各方面原因出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)能與之溝通作通思想工作。
對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，過(guò)程才是關(guān)鍵的，過(guò)程保證了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，首先必須激勵(lì)自己，通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員，這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)銷(xiāo)售，從不是一個(gè)人單槍匹馬的決斗，而是整個(gè)一個(gè)團(tuán)體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役。所以如何做好你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理就變得至關(guān)重要。
管理是對(duì)人的約束，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，簡(jiǎn)而言之也就是對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的管理。由于銷(xiāo)售大都已分散式工作，而且工作壓力相對(duì)比較大，所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，通常的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為"激勵(lì)、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來(lái)。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之激勵(lì)。
激勵(lì)的目的:為了激勵(lì)而激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn)，就是是不斷的激勵(lì)。
試想每天都精神飽滿，充滿自信，有強(qiáng)烈成功欲望的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，本人比較贊同的是后者，也就是精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度，這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做，也是最難做的，因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表?yè)P(yáng)，比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢(qián)更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是:首先要能調(diào)控自身的情緒，在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起，自然會(huì)變的熱情，而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會(huì)受到影響。同樣的道理，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理thldl.者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，首先必須激勵(lì)自己，通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員，這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
其次，時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。通過(guò)每天的例會(huì)，工作的休息時(shí)間，培訓(xùn)時(shí)間，自身的經(jīng)歷等，通過(guò)語(yǔ)言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后，在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候，設(shè)身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評(píng)判。扮演老師、父母的角色，因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之培訓(xùn)培訓(xùn)的目的:為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn)，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
銷(xiāo)售員的培訓(xùn)是必不可少的，而培訓(xùn)的效果成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí)，從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。主要以?xún)?nèi)訓(xùn)為主，鑒于傳媒公司的特點(diǎn)，通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的，系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個(gè)銷(xiāo)售人員就立即能用，即使資深的銷(xiāo)售，也需要培訓(xùn)，只不過(guò)技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念，團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過(guò)程。
對(duì)于新成員培訓(xùn)的步驟:首先需要對(duì)必要公司制度和理念進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，記住是必要的制度而不是全部的制度，因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的，為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊(duì)，盡快的開(kāi)始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說(shuō)不需要其它的制度，但是銷(xiāo)售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績(jī)，新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開(kāi)展工作，也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。
必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷(xiāo)售制度、出差制度、價(jià)格策略等。這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間，在培訓(xùn)結(jié)束立即考核，以書(shū)面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來(lái)制定的培訓(xùn)。
媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn):1.媒體的特性、媒體的價(jià)格、媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、媒體的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、同其他媒體比較等。其中媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)能讓銷(xiāo)售員提高信心，而媒體的劣勢(shì)培訓(xùn)，能表現(xiàn)出公司的開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢(shì)，而實(shí)際上所有媒體在市場(chǎng)上都會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)中媒體必然有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，即使公司避而不談，銷(xiāo)售員也一樣能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者客戶(hù)那里得到反饋。)2.培訓(xùn)不走形式，在培訓(xùn)過(guò)程中隨時(shí)考核、隨時(shí)提問(wèn)，有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。
同時(shí)每個(gè)培訓(xùn)議題，有條件的和時(shí)間的話，最好都能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完媒體特性后，要求每個(gè)銷(xiāo)售員能獨(dú)立的演說(shuō)出培訓(xùn)的內(nèi)容，而媒體培訓(xùn)結(jié)束后，每個(gè)銷(xiāo)售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容，也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。3、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn):包括業(yè)務(wù)信息收集、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)挖掘、如何接觸客戶(hù)，如何促成簽單等。這方面主要通過(guò)業(yè)務(wù)人員互相交流來(lái)完成。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之考核。
考核的目的:為了業(yè)績(jī)而考核，過(guò)程是關(guān)鍵。
對(duì)于公司而言，業(yè)績(jī)的要求是毫無(wú)疑問(wèn)的，但對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，過(guò)程才是關(guān)鍵的，過(guò)程保證了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。
銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶(hù)數(shù)量，每天拜訪的新客戶(hù)數(shù)量，意向客戶(hù)數(shù)量又于潛在用戶(hù)數(shù)量，成交用戶(hù)數(shù)量有意向客戶(hù)數(shù)量。銷(xiāo)售各種方式都離不開(kāi)一個(gè)量。要出業(yè)績(jī)就必須有客戶(hù)數(shù)量，客戶(hù)數(shù)量就必須要下達(dá)到每個(gè)銷(xiāo)售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無(wú)疑問(wèn)的。
制度是保證前面的激勵(lì)、培訓(xùn)、考核三項(xiàng)能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過(guò)設(shè)立適合的制度，讓激勵(lì)、培訓(xùn)、考核成為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的日常工作。
作為一個(gè)成熟的公司，相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度，為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，本人會(huì)協(xié)同公司相關(guān)部門(mén)在原有制度的基礎(chǔ)上使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理制度更趨于科學(xué)和合理。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂(lè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷(xiāo)售任務(wù)。
以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭?，能夠?qū)Υ蠹夜芾碜约旱匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供一點(diǎn)寶貴意見(jiàn)，能夠少走彎路。
課程銷(xiāo)售的文案篇二
1、自我提升：打鐵還需自身硬！為何培訓(xùn)公司的小妹妹，給培訓(xùn)經(jīng)理打電話發(fā)郵件，培訓(xùn)經(jīng)理不理她，即便撒嬌也不管用，關(guān)鍵是專(zhuān)業(yè)太弱了，什么都不懂呀！
行業(yè)老大想保住市場(chǎng)地位，往往是業(yè)界的黃埔軍校，大企業(yè)病。老二老三想的是抓住機(jī)會(huì)，干掉老大。老十八想的是生存下去。在行業(yè)中不同的位置，企業(yè)想的不一樣，說(shuō)大點(diǎn)就是戰(zhàn)略。從這里開(kāi)始和培訓(xùn)經(jīng)理探討培訓(xùn)課程，就是從戰(zhàn)略出發(fā)，層次不一樣了。
每個(gè)企業(yè)都有核心業(yè)務(wù)部門(mén)，往往他們比較牛，培訓(xùn)經(jīng)理在他們面前地位不高，還有很多培訓(xùn)經(jīng)理和核心業(yè)務(wù)部門(mén)，缺乏溝通，把培訓(xùn)做成了兩張皮。課程銷(xiāo)售在業(yè)務(wù)部門(mén)和培訓(xùn)經(jīng)理之間，可以扮演橋梁的角色。要自學(xué)客戶(hù)的核心業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快成為半個(gè)業(yè)務(wù)專(zhuān)家。見(jiàn)到核心業(yè)務(wù)部門(mén)要多請(qǐng)教，比如拜訪銷(xiāo)售老總：
人力資源六大模塊：規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系，培訓(xùn)只不過(guò)是一個(gè)環(huán)節(jié)而已，所以很多大企業(yè)，并不覺(jué)得培訓(xùn)很神秘，學(xué)問(wèn)很深，早就平常心了。
課程銷(xiāo)售要熟知這6大模塊，尤其是相互之間的關(guān)系，要把培訓(xùn)融合到日常的人力資源中去，從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)，從個(gè)人培訓(xùn)，到組織學(xué)習(xí)，這樣的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)才真正有價(jià)值。
課程銷(xiāo)售要從講師那里要課程調(diào)查問(wèn)卷，或有能力自己設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷。還要當(dāng)好現(xiàn)場(chǎng)助教，幫助學(xué)員和講師。更關(guān)鍵的是要做好課程的落地，在課程結(jié)束后一周去拜訪培訓(xùn)經(jīng)理，甚至和每一個(gè)學(xué)員面談，了解他們?cè)诤罄m(xù)工作中，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的落地情況。
話術(shù)：張經(jīng)理，這個(gè)培訓(xùn)課程結(jié)束后，我們還將做后續(xù)三項(xiàng)工作，我們奉行的培訓(xùn)理念是：培訓(xùn)的結(jié)束才是學(xué)習(xí)的開(kāi)始。希望你能在xxxx方面配合。
賣(mài)手機(jī)的小姑娘，對(duì)手機(jī)的各個(gè)功能非常熟悉，賣(mài)冰箱的小姑娘也是，但賣(mài)培訓(xùn)課程的姑娘們，對(duì)講師和課程熟悉嗎？其實(shí)課程銷(xiāo)售是要背大綱的，不理解的地方，要給講師電話詢(xún)問(wèn)。這樣她在培訓(xùn)經(jīng)理面前是問(wèn)不倒的，顯得多專(zhuān)業(yè)呀！
2、接觸客戶(hù)：保險(xiǎn)和傳銷(xiāo)的死纏爛打，被某些叫斯x達(dá)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，用到了極致，怎樣才是接觸客戶(hù)的好方式呢。
貿(mào)然給培訓(xùn)經(jīng)理電話是非常不禮貌的，況且電話是兩頭都看不見(jiàn)人，培訓(xùn)經(jīng)理拒絕你是分分鐘的'事情。更何況你不知道培訓(xùn)經(jīng)理，在接電話時(shí)，他是不是在開(kāi)會(huì)，在洗手間，在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，他是不是方便。所以即便打電話給培訓(xùn)經(jīng)理，還是先發(fā)個(gè)短信，問(wèn)他什么時(shí)間合適，尊重一下培訓(xùn)經(jīng)理為好。
打電話給培訓(xùn)經(jīng)理，還要注意找到話題的切入點(diǎn)，不要以上來(lái)就推薦課程。
話術(shù)：郭經(jīng)理你好，我是深圳某某公司的課程顧問(wèn)張叉叉，上個(gè)月我們給深圳的某公司做過(guò)培訓(xùn)課程，他們的培訓(xùn)經(jīng)理張三說(shuō)是你的朋友，他說(shuō)你們的情況差不多，所以讓我聯(lián)系一下你。（注意停頓，和互動(dòng)）。
課程銷(xiāo)售給培訓(xùn)經(jīng)理發(fā)郵件比較妥當(dāng)，正常情況下，培訓(xùn)經(jīng)理每天都看郵件。但要注意郵件的稱(chēng)呼，郵件的行文，郵件的結(jié)尾，要附上公司網(wǎng)站等信息，讓培訓(xùn)經(jīng)理一看，就知道是你是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)人士。
最好在給培訓(xùn)經(jīng)理的郵件上，附加一些培訓(xùn)落地、企業(yè)大學(xué)、講師選擇等的文章，讓這個(gè)郵件更有價(jià)值。但切忌不斷發(fā)這些東西，來(lái)騷擾培訓(xùn)經(jīng)理，郵件是為當(dāng)面拜訪鋪路的。發(fā)完郵件后，第二天可以給他個(gè)電話。
你要首先成為他們的粉絲，多和他們轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，多私信交流，從陌生人，成為熟人，成為朋友，最后生意可能就來(lái)了！微博是工作的，不只是娛樂(lè)的。
經(jīng)常參加新浪微博：@培訓(xùn)師郝志強(qiáng)或其他培訓(xùn)圈專(zhuān)業(yè)人士，組織的線下活動(dòng)，你在主題交流的同時(shí)，可以認(rèn)識(shí)企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，職業(yè)講師，在彼此的身上，或許可以發(fā)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，多好！
你也可以組織這樣的聚會(huì)，就是發(fā)2個(gè)微博的事兒，我們的聚會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)流程ppt，你發(fā)郵件過(guò)來(lái)，我給你回復(fù)：
課程銷(xiāo)售和培訓(xùn)經(jīng)理談一下，行業(yè)的經(jīng)典人物，八卦一下最近的動(dòng)態(tài)，你沒(méi)必要和客戶(hù)一樣專(zhuān)業(yè)，只要是客戶(hù)合格的聽(tīng)眾，和談話伙伴就可以了。沒(méi)事就在網(wǎng)絡(luò)上，搜索一下客戶(hù)公司的名字、行業(yè)關(guān)鍵字等，日常積累很關(guān)鍵。
一般來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)部門(mén)比培訓(xùn)部門(mén)要強(qiáng)勢(shì)很多，這也是讓很多培訓(xùn)經(jīng)理抱怨的地方。課程銷(xiāo)售接觸的企業(yè)面，比培訓(xùn)經(jīng)理寬，她可以和培訓(xùn)經(jīng)理談一下，同類(lèi)企業(yè)的做法。
話術(shù)：田經(jīng)理，銷(xiāo)售部的培訓(xùn)時(shí)間又變了？這事鬧的，培訓(xùn)通知已經(jīng)發(fā)了，這讓你們培訓(xùn)部怎么做呀，那些天殺的銷(xiāo)售部（省略2000字）。我知道某公司，培訓(xùn)部和銷(xiāo)售xx配合的......
課程銷(xiāo)售能做課前調(diào)查的，不稀奇！只要找講師要到大綱，就可以做，但能面對(duì)面和學(xué)員訪談，就要功夫了。
課程銷(xiāo)售最核心的能力，應(yīng)該放在課程結(jié)束后，幫助培訓(xùn)經(jīng)理，把課程內(nèi)容落地上面，這是國(guó)內(nèi)99%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有做到，而企業(yè)迫切需要的核心能力。
話術(shù)：馬經(jīng)理，這個(gè)項(xiàng)目我們將做xxx的課前調(diào)研，但更關(guān)鍵是的是，我們將在課程結(jié)束后一周內(nèi)，搞個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)，搞個(gè)案例分享，搞個(gè)戶(hù)外拓展等項(xiàng)目，進(jìn)一步深化課程的內(nèi)容，讓學(xué)員把培訓(xùn)落地。
課程銷(xiāo)售在拜訪培訓(xùn)經(jīng)理時(shí)，不可能滔滔不絕，侃侃而談，要盡量讓培訓(xùn)經(jīng)理多說(shuō)才好。經(jīng)常問(wèn)的一句話是：
話術(shù)：曹經(jīng)理，你們上個(gè)月做了個(gè)xxx培訓(xùn)，不知道請(qǐng)的是哪個(gè)講師，培訓(xùn)效果如何呀？
4、處理異議：培訓(xùn)經(jīng)理哪有那么乖的，你說(shuō)簽單，他就掏錢(qián)，怎么可能呢？他總要說(shuō)一些理由。
比如：這個(gè)講師我沒(méi)有聽(tīng)過(guò)。講師以前沒(méi)有從事過(guò)我們行業(yè)的工作。我想找個(gè)從寶潔出來(lái)的職業(yè)講師。培訓(xùn)課程的價(jià)格還能降多少。等等。
（你先想一下，你現(xiàn)在是怎么做的。你發(fā)郵件給我：我有個(gè)賣(mài)課程的話術(shù)，80多頁(yè)，我回復(fù)給你，每郵必回，來(lái)郵件注明公司。）
培訓(xùn)課程結(jié)束了，講師趕飛機(jī)走了，學(xué)員不能走，學(xué)員要做講師布置的作業(yè)練習(xí)，來(lái)強(qiáng)化這幾天學(xué)到的課程內(nèi)容。課程銷(xiāo)售在現(xiàn)場(chǎng)，如果學(xué)員有問(wèn)題，就進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。我的每一門(mén)課程，都有少則3頁(yè)，多則8頁(yè)的課后練習(xí)，把學(xué)員練吐為止，對(duì)課程內(nèi)容絕對(duì)記憶深刻，就像小時(shí)候我們下學(xué)后，老師給我們布置的作業(yè)。
這是常規(guī)的路數(shù)。用一張固定格式的表格，學(xué)員在上面寫(xiě)，回到工作崗位上，準(zhǔn)備采取什么行動(dòng)，完成時(shí)間等事項(xiàng)等等，據(jù)說(shuō)這張表還要交給學(xué)員的上司存檔，和監(jiān)督落實(shí)。但這明顯是個(gè)坑呀！聰明的學(xué)員為何要把自己逼死？我覺(jué)得練習(xí)比什么行動(dòng)計(jì)劃，更有價(jià)值。
這是個(gè)好辦法！其實(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)主持人的要求不是很高，只要注意流程，比如設(shè)定主題，讓大家各自寫(xiě)出觀點(diǎn)，然后小組交流達(dá)成一致，再上臺(tái)匯報(bào)，大家點(diǎn)評(píng)等等。只要課程銷(xiāo)售稍微用心一點(diǎn)，完全就可以在課程結(jié)束后一周或課程結(jié)束后的1個(gè)小時(shí)內(nèi)，帶學(xué)員用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，來(lái)解決企業(yè)面臨的一些問(wèn)題。具體操作可以買(mǎi)書(shū)看看。
課程銷(xiāo)售的文案篇三
四年的大學(xué)生活彈指一瞬間，在即將畢業(yè)之際，我選擇了xx教育培訓(xùn)學(xué)校擔(dān)任課程顧問(wèn)一職。第一次進(jìn)入xx教育培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)聘的時(shí)候，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個(gè)員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個(gè)大家庭，而我也因?yàn)檫@些毫不猶豫的選擇了這個(gè)職業(yè)，并在這度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光。
在此之前，我雖然也進(jìn)行過(guò)一些電話咨詢(xún)和投訴的工作，但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個(gè)不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對(duì)于此次去教育培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，我既期待又心懷猶豫，一方面因?yàn)閷W(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開(kāi)心，一方面又對(duì)自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會(huì)給學(xué)校帶來(lái)負(fù)面影響。但事實(shí)證明，我把握住這次機(jī)會(huì)是正確的選擇，此次去撫順市知明教育培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對(duì)課程顧問(wèn)這個(gè)崗位有了更深入的了解。
此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn);2，和電話邀約;3.來(lái)訪咨詢(xún);4.如何處理客戶(hù)投訴;5.攻單技巧。
想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀，要會(huì)站在家長(zhǎng)的角度上為他思考，要學(xué)會(huì)讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動(dòng)力、讓招生成為愛(ài)好，并且在同時(shí)具備強(qiáng)烈的成功欲望、對(duì)成功的自信和專(zhuān)業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知，因?yàn)檎n程顧問(wèn)的自信指數(shù)影響著家長(zhǎng)的信任指數(shù)及交費(fèi)速度。同時(shí)，優(yōu)秀的課程顧問(wèn)要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽(tīng)以便了解家長(zhǎng)所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對(duì)以取得家長(zhǎng)信賴(lài)、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專(zhuān)業(yè)知識(shí)是課程顧問(wèn)不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問(wèn)是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶(hù)信息、課程知識(shí)、學(xué)校信息等，如果客戶(hù)信息一次留不全，可以在第一次見(jiàn)到家長(zhǎng)時(shí)先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。
關(guān)于和電話邀約，就我所知，目前各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說(shuō)較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺(tái)的方式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn)，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話邀約來(lái)提升成功率。關(guān)于，課程顧問(wèn)需要注意以下幾點(diǎn)：1.接聽(tīng)電話最好在3聲以?xún)?nèi)，太快或者太慢都會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得太突然或者不耐煩;2.保持微笑讓客戶(hù)感覺(jué)到友好;3.不要在打電話過(guò)程中和旁人說(shuō)話，否則不禮貌;4.控制好聲音和語(yǔ)調(diào)，聲音友好，語(yǔ)調(diào)平靜、自信;5.詳細(xì)記錄電話結(jié)果;6.要確認(rèn)家長(zhǎng)掛斷電話之后再掛電話，掛電話時(shí)不要太重。
來(lái)校咨詢(xún)對(duì)于攻單成功更具優(yōu)勢(shì)，和邀約的目標(biāo)也是要造成來(lái)校咨詢(xún)，所以課程顧問(wèn)一定要重視來(lái)校咨詢(xún)的家長(zhǎng)，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長(zhǎng)感到職業(yè)化、自信與真誠(chéng)。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長(zhǎng)請(qǐng)入座，倒上一杯茶水，讓家長(zhǎng)感受到親切，軟化家長(zhǎng)的。來(lái)校咨詢(xún)的家長(zhǎng)大多是懷著報(bào)名的心態(tài)來(lái)得，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)家長(zhǎng)的話，了解家長(zhǎng)的需求，對(duì)癥下藥。這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問(wèn)的技巧，在家長(zhǎng)猶豫不決或提出負(fù)面問(wèn)題的時(shí)候，反問(wèn)可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)覺(jué)得專(zhuān)業(yè)化，更容易達(dá)成攻單。當(dāng)然，傾聽(tīng)要有耐心，課程顧問(wèn)需要...
課程銷(xiāo)售的文案篇四
2、了解學(xué)員訴求，推薦適合課程，有效管理學(xué)員，進(jìn)行定期回訪，促成訂單；
3、負(fù)責(zé)完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)，不斷總結(jié)和提升自己，跟團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步。
1、本科學(xué)歷（有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)可以放寬到大專(zhuān)），喜歡銷(xiāo)售工作；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)佳，表達(dá)能力強(qiáng)；
3、喜歡交流和學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
4、工作積極主動(dòng)、能夠承受壓力、勇于挑戰(zhàn)高薪。
課程銷(xiāo)售的文案篇五
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師的博文廣識(shí)，生動(dòng)講解，精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字寫(xiě)在紙上，但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來(lái)。這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個(gè)方面：
一、讓自己了解了什么是寄生關(guān)系和獨(dú)立共存關(guān)系，怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西？
首先，我們要學(xué)會(huì)感恩父母，感恩親人，感恩老師，感恩朋友。使我們一路走得順利。第一次知道，當(dāng)我們?cè)趮寢尩亩亲永镆恢钡匠鍪?。我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇，不用說(shuō)她就會(huì)定點(diǎn)定時(shí)的給我們輸送我們所需的東西，直到我們健健康康的降臨。當(dāng)我們來(lái)到世界上的時(shí)候，我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。慢慢的直到我們長(zhǎng)達(dá)，這些就是寄生關(guān)系，只有靠外界才能生存，所以要感恩父母。
慢慢長(zhǎng)達(dá)之后，我們學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，懂得了更多的道理。當(dāng)父母把他們的觀念強(qiáng)加給我們的時(shí)候，我們就會(huì)反抗。叛逆反駁他們，有情緒，以自我為中心，覺(jué)得他們都不對(duì)。當(dāng)父母把他們的價(jià)值觀灌輸給我們的時(shí)候，遇到別人和我們不一樣的時(shí)候，我們就會(huì)以是非觀念來(lái)判斷別人。所以我們要做到成人自我，做到客觀，真實(shí)，共存，選擇，達(dá)到獨(dú)立共存的關(guān)系。
本文來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀學(xué)習(xí)更新的東西。做到“疑”就是思考，這個(gè)方向是不是對(duì)的，給自己更多的疑問(wèn)，以此來(lái)確定自己的方向。做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動(dòng)力。做到“通”把這些見(jiàn)到的東西復(fù)制過(guò)來(lái)，加強(qiáng)練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自己的本能，這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了，但我會(huì)運(yùn)用到生活和工作中去。
二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自己的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自己的能級(jí)，還有更多的溝通技巧和怎樣去開(kāi)拓市場(chǎng)等。
這次學(xué)習(xí)，花了大部分的時(shí)間講了計(jì)劃，規(guī)劃。當(dāng)我們明確了自己的方向之后，我們要計(jì)劃我們?cè)撛趺醋?。?jì)劃每天，每月所做的事，要嚴(yán)格執(zhí)行這些計(jì)劃。懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功。所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見(jiàn)地，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，技巧。重復(fù)練習(xí)。這次學(xué)習(xí)之后，知道了自己該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)怎樣提升自己的能級(jí)。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)候，盡量的把別人的平臺(tái)來(lái)鍛煉自己，因?yàn)榈哪芗?jí)的表現(xiàn)在解決問(wèn)題的多少。所以要想超越他人的話，自己必須不斷的學(xué)習(xí)，更新自己。
在工作和生活中，溝通是最重要的。今天學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧。有映線，內(nèi)感覺(jué)（視覺(jué)性，聽(tīng)覺(jué)性，感覺(jué)性）。相似性法則，互訴，聆聽(tīng)。知道了在交談中該怎么去尋找發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求呢？當(dāng)我們和一個(gè)顧客交談的時(shí)候，我們首先要從他的肢體語(yǔ)言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自己的狀態(tài)，該怎么從他的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)感覺(jué)中去判斷他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù)，我們要做到以他為中心，當(dāng)在傾聽(tīng)客人話的時(shí)候，我們達(dá)到忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美，給點(diǎn)肯定，給點(diǎn)疑問(wèn)。這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
知道了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場(chǎng)，怎樣找到顧客的需求等，在現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們一定要了解顧客的的價(jià)值觀。
三、
學(xué)習(xí)反省之后。做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
總在以前的時(shí)候，我們總會(huì)把錯(cuò)誤推給別人，一點(diǎn)都不會(huì)找自身的錯(cuò)誤，總反對(duì)父母。老經(jīng)常和他們吵架，那個(gè)時(shí)候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事，總覺(jué)得父母養(yǎng)我們是他們的責(zé)任。今天學(xué)習(xí)了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語(yǔ)，真的是用心良苦。每次打電話回去，總會(huì)說(shuō)要好好照顧自己，現(xiàn)在菜知道什么是兒行千里母擔(dān)憂。還有當(dāng)遇見(jiàn)不順心的事或不如意的事，本文來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考和閱讀我們總會(huì)抱怨?，F(xiàn)在才懂得。首先，我們要學(xué)會(huì)接受事實(shí)，因?yàn)樗浅砷L(zhǎng)的開(kāi)始，其次是臣服，這樣才可以自省，當(dāng)我們有感恩的心的時(shí)候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果。懂得換位思考才能使自己的工作學(xué)習(xí)更上一層樓。
當(dāng)我們一直未能達(dá)到目標(biāo)的時(shí)候，是不是會(huì)反省自己的目標(biāo)是不是對(duì)的呢？首先我們要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行反省，是不是要求太高呢？或者方法沒(méi)選對(duì)？擴(kuò)大自己的思維，懂得換位思考，當(dāng)我們懂得了怎么做的時(shí)候，習(xí)慣性的反省自己，這樣我們會(huì)越做越好。
學(xué)習(xí)是可貴的，學(xué)習(xí)是精彩的，通過(guò)這可貴精彩的學(xué)習(xí)，自己又向銷(xiāo)售進(jìn)步了一點(diǎn)，感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智，努力與勤奮，堅(jiān)持不懈，直到成功！
敬禮
吳瓊先。
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課程銷(xiāo)售的文案篇六
低層次競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果并沒(méi)能提升多少服務(wù)小平，沒(méi)能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，反而使人打起邪門(mén)歪道的.主意。在利益驅(qū)動(dòng)下假冒偽劣產(chǎn)品開(kāi)始泛濫，先是批發(fā)市場(chǎng)，慢慢小百貨店、便民店再之后連百貨商場(chǎng)。
傳統(tǒng)商務(wù)人士所以毫不畏懼，依舊對(duì)自我的商務(wù)模式前景充滿信心，以聯(lián)華、國(guó)美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)張其在中國(guó)的超市、百貨商場(chǎng)。沃爾馬、家樂(lè)福更是看好中國(guó)零售市場(chǎng)。
如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式，為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢(shì)，代理的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好，人人都需要，投資少，可持續(xù)發(fā)展，具有全國(guó)的市場(chǎng)。這種競(jìng)爭(zhēng)完全能夠壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。讓所有消費(fèi)者消費(fèi)省錢(qián)。
課程銷(xiāo)售的文案篇七
不是提成多少，不是升職，
不是增加了炫耀的資本，
不是完成任務(wù)，不是對(duì)手，
不是價(jià)格太高，
不是拒絕你的客戶(hù)，
不是公司制度，
不是產(chǎn)品不好，
最大的敵人是：
你的抱怨！
你的借口！
你的懶惰！
2、信賴(lài)感大于實(shí)力。銷(xiāo)售的97%都在建立信賴(lài)感，3%在成交
3、力不致而財(cái)不達(dá)，心不善而福不到。銷(xiāo)售，就要積德行善！
4、拒絕是成交的開(kāi)始。銷(xiāo)售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢(qián)。
5、要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他六個(gè)方面，創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營(yíng)銷(xiāo)方案。
6、銷(xiāo)售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體力的說(shuō)服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現(xiàn)。
7、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售和收錢(qián)，你才是銷(xiāo)售的入門(mén)，但是，更重要的是你會(huì)——服務(wù)！做到這三點(diǎn)，你不想成功都難！
8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。
9、所有的一切事物，都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系，要與顧客有深層次的情感交流。
10、顧客買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品本身，更買(mǎi)產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。成交后，服務(wù)才剛剛開(kāi)始！
11、人脈就是錢(qián)脈，人緣就是財(cái)緣，人脈決定命脈。
12、你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。
13、銷(xiāo)售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷(xiāo)售的成功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售和收錢(qián)的本領(lǐng)時(shí)，你想窮都窮不了。
14、做業(yè)績(jī)千萬(wàn)不要小看每個(gè)月的最后幾天，這好比是3000米長(zhǎng)跑，當(dāng)你跑完2700米時(shí)，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻。
16、一流推銷(xiāo)員——賣(mài)自己；二流推銷(xiāo)員——賣(mài)服務(wù)；三流推銷(xiāo)員——賣(mài)產(chǎn)品；四流推銷(xiāo)員——賣(mài)價(jià)格。
17、銷(xiāo)售時(shí)傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見(jiàn)面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會(huì)把客戶(hù)當(dāng)家人的人。
18、隨時(shí)隨地都在銷(xiāo)售，把銷(xiāo)售變成一種習(xí)慣。成長(zhǎng)永遠(yuǎn)比成功重要，你可以不在銷(xiāo)售中成交，但你不可以在銷(xiāo)售中不成長(zhǎng)。
19、只有找到了與顧客的共同點(diǎn)，才可能與他建立關(guān)系。銷(xiāo)售就是建立關(guān)系，建立人脈。
20、選對(duì)池塘才能釣大魚(yú)，顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù)，你將變得越來(lái)越窮；你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販；你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。
21、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什么會(huì)飛掉？是你的細(xì)節(jié)失敗了，讓顧客不爽了。
22、銷(xiāo)售不變的法寶——多聽(tīng)少講，必備多問(wèn)少說(shuō)；服務(wù)的最高境界——發(fā)自?xún)?nèi)心，而不是流于形式。
23、銷(xiāo)售等于幫助，一切成交都是為了愛(ài)！愛(ài)他就成交他吧！收到錢(qián)是幫助顧客的開(kāi)始。
24、銷(xiāo)售員必備的乞丐精神——面對(duì)“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。
25、對(duì)待老顧客要像對(duì)待新顧客一樣的熱情，對(duì)待新顧客要像對(duì)待老顧客一樣的周到。
26、銷(xiāo)售是信心的傳遞，談判是決心的較量；銷(xiāo)售就是建立感情，銷(xiāo)售就是獲取信任。
27、顧客買(mǎi)的更多的是種感覺(jué)——被尊重、被認(rèn)同、放心。
28、因?yàn)槭炀?，所以?zhuān)業(yè)；因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以極致。只有專(zhuān)業(yè)才能成為專(zhuān)家，只有專(zhuān)家才能成為贏家。任何顧客都不會(huì)和業(yè)余選手玩，因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒(méi)有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專(zhuān)家，專(zhuān)家代表權(quán)威和被信任。
30、天上不會(huì)掉錢(qián)，要賺錢(qián)找顧客拿。買(mǎi)和不買(mǎi)永遠(yuǎn)不是價(jià)格的問(wèn)題，而是價(jià)值的問(wèn)題。要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價(jià)值。
31、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜歡。熱愛(ài)自己，熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，熱愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì)，熱愛(ài)顧客。
32、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng)，才能長(zhǎng)于眾人。
第一種答案是：辣。
第二種答案是：不辣。
第三種答案是：你想要辣的還是不辣的？
第四種答案是：這一堆是辣的，那一堆是不辣的，隨便要。
第一種答案的結(jié)果可能是，碰巧買(mǎi)青椒的這兩天上火，這樁買(mǎi)賣(mài)就黃了。
第二種答案的結(jié)果可能是，湊巧買(mǎi)青椒的這兩天想開(kāi)開(kāi)胃口，這次生意沒(méi)有達(dá)成。
第三種答案的結(jié)果可能是，本想以銷(xiāo)售技巧進(jìn)行二選一反問(wèn)，結(jié)果遇見(jiàn)較真的主顧，結(jié)果很難預(yù)料。成功率是50%。
第四種答案的結(jié)果無(wú)疑是最佳的'，這個(gè)答復(fù)不言而喻，成功率是100%。
這是個(gè)很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售案例，回答都很簡(jiǎn)單，關(guān)起門(mén)來(lái)講估計(jì)很多人會(huì)選第一個(gè)答案，當(dāng)然，假如購(gòu)買(mǎi)者就是想要辣的，那你的回答可能已經(jīng)成功了一半，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)倒也不是什么很差的答案。假使你遇到這種情況也許不會(huì)考慮那么多，隨口說(shuō)出“辣”字是很自然的，我們來(lái)分析這個(gè)案例有點(diǎn)事后諸葛的感覺(jué)。說(shuō)到底這是個(gè)推銷(xiāo)技巧問(wèn)題，推銷(xiāo)技巧是什么，我覺(jué)得是沒(méi)有真正答案的，很多技巧在這可能是個(gè)成功的銷(xiāo)售案例，用在別的地方有可能就是失敗的。這需要我們?cè)谌粘ｄN(xiāo)售活動(dòng)中去總結(jié)，要用心去思考，而且要有學(xué)以致用的能力。但是不管怎么樣，多站在消費(fèi)者立場(chǎng)來(lái)回答他們的問(wèn)題這是絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)的?！扒嘟防辈焕薄?，回答“辣”和“不辣”都只能滿足一種消費(fèi)者需求；而回答“你想要辣的還是不辣的？”雖然已經(jīng)考慮到兩者的需要，但終歸還是把問(wèn)題丟給了購(gòu)買(mǎi)者；“這一堆是辣的，那一堆是不辣的，隨便要?！眞onderful，我不管你是要“辣”還是“不辣”，親愛(ài)的顧客，我已經(jīng)為你分好了，這一堆是辣的，那一堆是不辣的，你自己挑吧。
試問(wèn)，作為推銷(xiāo)者的你，又有幾次真正站在消費(fèi)者立場(chǎng)做銷(xiāo)售呢，開(kāi)口是“我們的產(chǎn)品有十大優(yōu)勢(shì)”、閉口是“我們的產(chǎn)品是同類(lèi)產(chǎn)品中最好的”。親愛(ài)的朋友，你有問(wèn)過(guò)或掌握住購(gòu)買(mǎi)者的深層次需要嗎。什么十大優(yōu)勢(shì)呀只是自己那么認(rèn)為的，跟我有什么關(guān)系，說(shuō)不定我就是想要有劣勢(shì)的那種呢。你有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，對(duì)不起，我是拿來(lái)送禮的，我要價(jià)格高的、高檔的，低的不要，你地淘汰。“老板，青椒辣不辣？”一樣的產(chǎn)品，如何回答決定銷(xiāo)售成功與否。
課程銷(xiāo)售的文案篇八
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把自己推銷(xiāo)出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售。會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷(xiāo)售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷(xiāo)售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷(xiāo)售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷(xiāo)----自己，售----價(jià)值觀。
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶(hù)有不同的類(lèi)型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶(hù)是什么樣兒的性格類(lèi)型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫(xiě)在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的`重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;
速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;
決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最?lèi)?ài)，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
課程銷(xiāo)售的文案篇九
1、負(fù)責(zé)親子項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月銷(xiāo)售目標(biāo);
2、接待關(guān)于孩子叛逆期各種問(wèn)題的求助者,并做好團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)親子教育相關(guān)課程及咨詢(xún)業(yè)務(wù)的宣傳推廣及向顧客提供專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)體系講解;
5、與潛在客戶(hù)保持良好互動(dòng),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提成客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。
1.2年以上相關(guān)親子教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),一年以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉5歲以上兒童成長(zhǎng)各階段心理特點(diǎn)及課程銷(xiāo)售技巧;
3、具有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服能力和邏輯思維能力,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力;
4、熱衷親子教育工作,積極向上,執(zhí)行力強(qiáng),有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)親子項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月銷(xiāo)售目標(biāo);
2、接待關(guān)于孩子叛逆期各種問(wèn)題的.求助者,并做好團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)親子教育相關(guān)課程及咨詢(xún)業(yè)務(wù)的宣傳推廣及向顧客提供專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)體系講解;
5、與潛在客戶(hù)保持良好互動(dòng),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提成客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。
課程銷(xiāo)售的文案篇十
崗位職責(zé):
1.由公司提供客戶(hù)資源,主要負(fù)責(zé)電話邀約跟進(jìn)資源,并邀請(qǐng)意向客戶(hù)到校區(qū)咨詢(xún);
3.服從部門(mén)管理者安排,協(xié)同團(tuán)隊(duì)共同完成部門(mén)月度、季度、年度業(yè)績(jī)目標(biāo);
4.幫助家長(zhǎng)解決家庭教育及應(yīng)試教育中遇到的'問(wèn)題;
5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術(shù)、面談咨單技巧、學(xué)科框架體系及學(xué)科分析技巧;
6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的服務(wù);
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具備一定的學(xué)科規(guī)劃與分析能力;
3、熱愛(ài)教育行業(yè),期望從事教育工作,有教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、勤奮踏實(shí),主動(dòng)好學(xué),敢于挑戰(zhàn)自我;
5、有良好的親和力、溝通能力和較強(qiáng)抗壓能力;
6、具備良好的職業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等;
課程銷(xiāo)售的文案篇十一
課程銷(xiāo)售代表知了英才(北京)管理咨詢(xún)有限公司知了英才(北京)管理咨詢(xún)有限公司,知了英才,知了英才崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話接入和呼出電話,向客戶(hù)介紹相關(guān)課程及活動(dòng)信息。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通,向客戶(hù)介紹相關(guān)課程,完成課程銷(xiāo)售。
3、幫助客戶(hù)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,督促學(xué)員學(xué)習(xí),回訪老客戶(hù),維護(hù)客情。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程,回答學(xué)員在線提出的問(wèn)題,促成學(xué)員購(gòu)買(mǎi)。
5、了解學(xué)員需求,推薦適合課程,有效管理自己的學(xué)員,進(jìn)行定期回訪,促成訂單。
6、負(fù)責(zé)完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù),在上級(jí)的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;22周歲至35周歲。
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),親和力,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)靈活,思路清晰。
3、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、具有良好的工作熱情,有上進(jìn)心。
5、具有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)1年以上及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程銷(xiāo)售的文案篇十二
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),旅游,優(yōu)先;
2.英語(yǔ)良好可優(yōu)先;
3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)及良好的溝通能力;
4.需具備較強(qiáng)的上進(jìn)心、責(zé)任心、能夠承受工作壓力;
5.善于學(xué)習(xí),期望提升自己,且明確個(gè)人職業(yè)規(guī)劃;
6.有教育行業(yè)服務(wù)崗位或銷(xiāo)售崗位者優(yōu)先考慮。
崗位描述/特點(diǎn):
以專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)顧問(wèn)的角色與已付費(fèi)學(xué)員保持良好的、周期性的溝通,為學(xué)員提供學(xué)習(xí)的支持和幫助,并適時(shí)提醒并推動(dòng)學(xué)員續(xù)費(fèi),從而提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度,完成公司分配的任務(wù)指標(biāo)。
工作要求:
1.角色定位:專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)顧問(wèn),以提供售后服務(wù)的方式,達(dá)成銷(xiāo)售的目的;
2.對(duì)教材、外教以及銷(xiāo)售政策做到透徹的.了解程度;每周至少上一節(jié)課程;
4.有耐心、上進(jìn)心,善于溝通,能夠與學(xué)員保持良好的客勤關(guān)系,提升會(huì)員續(xù)費(fèi)率;
5.認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,維護(hù)公司專(zhuān)業(yè)形象。
課程銷(xiāo)售的文案篇十三
課程銷(xiāo)售主管音卓文化上海音卓文化傳播有限公司(分支機(jī)構(gòu))你需要做什么(崗位職責(zé))
3.給予客戶(hù)關(guān)于幼兒鋼琴教育的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn);
4.解決客戶(hù)在學(xué)習(xí)中遇到的'各類(lèi)問(wèn)題,做好客戶(hù)維護(hù)。
1.熱愛(ài)教育事業(yè),愿意幫助更多孩子及家長(zhǎng)找到合適的音樂(lè)教育道路;
2.想賺錢(qián),想快速發(fā)展職業(yè)生涯的,音卓提供給你足夠大的平臺(tái)。
3.對(duì)管理崗有野心的小伙伴,連續(xù)三個(gè)月完成指標(biāo),晉升儲(chǔ)備主管崗位
4.能夠接受靈活休息日及上班時(shí)間。
5.重點(diǎn)加粗加分項(xiàng):
課程銷(xiāo)售的文案篇十四
銷(xiāo)售課程顧問(wèn)上海以志教育科技有限公司上海以志教育科技有限公司,以志教育科技有限公司,以志職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)的`課程銷(xiāo)售工作,并保證完成每月銷(xiāo)售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,營(yíng)造良好客戶(hù)口碑,負(fù)責(zé)客戶(hù)推薦以及客戶(hù)續(xù)費(fèi)工作;
3、協(xié)助其他部門(mén)組織市場(chǎng)活動(dòng)、客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)以及相關(guān)教學(xué)主題活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息采集、市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)推廣工作;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
1、愿意跟隨公司共同成長(zhǎng),具有良好敬業(yè)精神;
2、熱愛(ài)幼兒教育事業(yè),有愛(ài)心、有責(zé)任感;
3、熱衷銷(xiāo)售工作,具備一定的課程顧問(wèn)/銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
4、積極主動(dòng),思路敏捷,溝通能力良好;
5、適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力,能有效完成工作任務(wù);
6、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,形象氣質(zhì)良好;
7、具備一定的市場(chǎng)敏感度,能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),提出市場(chǎng)活動(dòng)方案;
8、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者和滬籍優(yōu)先錄取。
課程銷(xiāo)售的文案篇十五
課程銷(xiāo)售高級(jí)助理崇道學(xué)府(上海)企業(yè)管理有限公司崇道學(xué)府(上海)企業(yè)管理有限公司,崇道學(xué)府課程銷(xiāo)售高級(jí)助理(若干名)
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
1、性別不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷(學(xué)歷不能代表能力,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬);
4、挑戰(zhàn)高薪、永不言敗(銷(xiāo)售是一個(gè)高薪伴隨高壓的工作,內(nèi)心脆弱的不適合);
5、有呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
課程銷(xiāo)售的文案篇十六
3、與客戶(hù)建立初步信任關(guān)系,并管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
1、教育行業(yè)1年以上銷(xiāo)售、市場(chǎng)和客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、飽滿的工作熱情和戰(zhàn)斗力,吃苦耐勞,主動(dòng)學(xué)習(xí);
3、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
4、良好的市場(chǎng)開(kāi)拓分析能力和創(chuàng)新意識(shí);
5、愿意扎根行業(yè)從基層做起,視工作表現(xiàn)和能力重新評(píng)級(jí)和評(píng)薪;
課程銷(xiāo)售的文案篇十七
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程和相關(guān)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作;
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),收集客戶(hù)需求,與老客戶(hù)維持良好的互動(dòng)關(guān)系;
3、根據(jù)客戶(hù)需求,設(shè)計(jì)和撰寫(xiě)培訓(xùn)規(guī)劃;
4、策劃、跟蹤銷(xiāo)售全過(guò)程以確保完成銷(xiāo)售任務(wù)
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,英語(yǔ)良好;
2.1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有工廠工作經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)咨詢(xún)公司銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對(duì)人力資源管理和工廠流程熟悉者優(yōu)先考慮;
4、有較強(qiáng)的進(jìn)取心、責(zé)任心和協(xié)作能力,能承受較大的'工作壓力。
課程銷(xiāo)售的文案篇十八
3、從一線銷(xiāo)售成長(zhǎng)為的網(wǎng)銷(xiāo)管理者，在不同成長(zhǎng)階段有較多topsales的記錄；
4、培訓(xùn)及培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員，幫助員工完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)；
4、善于挖據(jù)客戶(hù)需求，具備較強(qiáng)的從客戶(hù)弱需求轉(zhuǎn)化為有效銷(xiāo)售需求的能力；
5、監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作，完善工作流程，提出績(jī)效改進(jìn)方案，制定有效的激勵(lì)規(guī)則；
6、定期統(tǒng)計(jì)及完善各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并根據(jù)溫斯頓整體業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化。
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷；
2、具有大型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中心的`管理經(jīng)驗(yàn)，具有教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)尤佳；
2、溝通能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并具有較強(qiáng)的執(zhí)行力；
6.3年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有從事網(wǎng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)1年以上。
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