健康是我們最重要的財(cái)富，但如何保持健康在現(xiàn)代社會中卻是一個(gè)挑戰(zhàn)。在總結(jié)中，我們可以適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┝咙c(diǎn)和關(guān)鍵詞，提高文章的吸引力。以下是一些關(guān)于總結(jié)寫作的范文，希望能夠給大家寫作提供一些思路和參考資料。
企業(yè)管理沙盤心得篇一
人性化管理逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。有一些企業(yè)推行人性化管理以后出現(xiàn)了可喜的局面：創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍，加強(qiáng)了員工對公司的忠誠度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性;加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。然而，有一些企業(yè)實(shí)施人性化管理以后卻完全走向了反面，問題層出不窮，產(chǎn)生了許多與人性化管理實(shí)施者愿望不一致的結(jié)果。
從我入公司至今，公司一直力求人性化管理的模式，但是我個(gè)人認(rèn)為并沒有發(fā)揮到最佳的效果，沒有完善制度下的人性化管理只會削弱其管理模式的優(yōu)勢。今日我尋找資料時(shí)看到這么一個(gè)案例：
某公司是一家港資企業(yè)，實(shí)施人性化管理，在工業(yè)區(qū)200余家企業(yè)中頗受好評。如自覺遵守國家和地方政府的勞動法規(guī)，管理較為寬松，以員工為中心，改原來制度中的罰為獎(jiǎng)，刻意與員工搞好關(guān)系，組織各種活動吸引員工來參與，改善員工工作生活條件，提高員工福利，使每個(gè)員工感受到家庭般的溫暖。在珠江三角洲地區(qū)眾多企業(yè)大喊“員工荒”的情況下，公司從不擔(dān)心招工難問題。但是，就是這樣的一家企業(yè)卻出現(xiàn)了較多病癥。公司人性化的管理和對員工的尊重，經(jīng)過數(shù)年的運(yùn)轉(zhuǎn)以后，致使大部分老員工產(chǎn)生了“公司理應(yīng)如此”的思想，同時(shí)員工甚至管理人員看到公司管理寬松，開始出現(xiàn)思想懈怠，自律性不強(qiáng)，工作積極性欠缺，責(zé)任感較差等不良現(xiàn)象。如辦公室空調(diào)只開不關(guān)，個(gè)人電腦下班不關(guān)，在辦公室吃早餐，上班掛著qq，下班鈴聲一響立即離開，即使當(dāng)日的本職工作未完成也不配合加班??等等。在人力資源部加強(qiáng)管理時(shí)，員工說得最多的一句話是，“你們講不講人性化管理，都什么年代了?”于是，在公司內(nèi)就形成了一種令人非常困惑的工作習(xí)慣和企業(yè)氛圍：一方面，公司尊重員工，保障員工福利;另一方面，員工卻鉆人性化管理的空子，工作主動性不夠。老板發(fā)現(xiàn)此種現(xiàn)象也會發(fā)火，“炒人”也就逐漸成為了家常便飯。這樣又形成了另外一種問題：員工一旦產(chǎn)生離職念頭，并不主動向公司申請，而是故意工作散漫、拖拉，等待公司辭退，以便獲得相應(yīng)的補(bǔ)償金。這樣一來，人力資源部在工作時(shí)就會非常棘手：給予員工補(bǔ)償金，今后就會更難管理;不給予員工補(bǔ)償金，員工就會到勞動部門投訴。長此下去，員工就會越來越“刁”，管理起來就會越來越困難，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。
以上的案例對我產(chǎn)生了啟發(fā)，該公司推行人性化管理，突出了員工在管理過程中的主體地位和作用，管理寬松，尊重員工，注重提高員工待遇，創(chuàng)造良好的工作條件，提倡自我管理等，但卻放松了制度約束。像這樣重視人性化管理而放松制度化管理，從而引發(fā)管理困境的情況，在現(xiàn)在很多國內(nèi)企業(yè)中還較為普遍。如果說在人性化管理過程中只是講感情、重“親情”、照顧情緒、滿足需要，而放松制度約束，那么這不符合人性化管理的本質(zhì)要求。從詞義上來看，“人性化”是一個(gè)定語，也就是說，要在做好管理的前提下，才能談人性化。人性化管理是以嚴(yán)格的管理制度為依據(jù)的，是具有科學(xué)性和原則性的，它是基于人的人性特征而實(shí)施管理的一種模式。一旦失去科學(xué)的制度依據(jù)，管理就會趨于人情化。如果單憑管理者個(gè)人好惡進(jìn)行管理，非常容易走偏。中國社會是一個(gè)注重血緣、親情和人情傳統(tǒng)的社會，如果不用科學(xué)理性的尺度去丈量、規(guī)范管理者的行為，企業(yè)管理難免會缺少公正、公平，員工就會受到不平等的對待。離開制度管理來談人性化，也就離開了管理的前提和基礎(chǔ)，失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)。
從企業(yè)治理的角度而言，沒有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)必須要有一套嚴(yán)格、完善的管理制度，對員工的行為加以約束和規(guī)范，形成一種決策科學(xué)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督制度化、考核系統(tǒng)化的管理模式。在這種管理模式下，員工按照規(guī)定的程式步調(diào)一致地工作，直至達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。當(dāng)今社會競爭激烈，嚴(yán)格的制度看似冷酷無情，但它卻是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的保證?？茖W(xué)的制度化管理不僅符合企業(yè)的整體利益，同時(shí)也符合員工個(gè)人的利益。從個(gè)人的角度來看，人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、職責(zé)不清的“大鍋飯”，是滋生員工惰性的最佳“土壤”。有一定自覺性的員工能做好“份內(nèi)的事”就不錯(cuò)了，“份外的事”是絕對不會干的。而自覺性較差的員工恐怕連“份內(nèi)的事”都不會好好干。長此以往，員工私欲膨脹、各自為政、放棄責(zé)任、混時(shí)度日。在管理實(shí)踐中，人性化管理要重視人性，但對人性不能放縱。一方面，在管理中要充分尊重人性，以人為本，使管理貼近人性;另一方面，又要看到人性的弱點(diǎn)與消極面，對人性的弱點(diǎn)與消極面不能放縱、不能無原則、無限制地張揚(yáng)。否則，人性的弱點(diǎn)與消極面會阻礙管理，損害組織與社會。只有這樣才算是真正的、有實(shí)踐意義的人性化管理。因此，健全的制度是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)，再先進(jìn)的管理理念和方法，如果沒有制度作保障，也會變成無源之水、無本之木?！叭诵曰迸c“制度化”并非是水火不相容的。相反，科學(xué)的管理制度則是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提。制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
企業(yè)管理沙盤心得篇二
考古學(xué)界、史學(xué)界認(rèn)為，早在3620xx年前的商代，中國商業(yè)、商人、商業(yè)文化已經(jīng)起源并逐步發(fā)展。時(shí)代跨入21世紀(jì)后，越來越多的商業(yè)組織融入到全球的經(jīng)濟(jì)范圍之內(nèi)，進(jìn)入了競爭更為激烈的國際商圈——商者已無域。面對環(huán)境、資源與文化沖突，企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家等都在開始認(rèn)真反思傳統(tǒng)經(jīng)營方式、競爭手段和發(fā)展管理模式所面臨的各種矛盾和挑戰(zhàn)，紛紛探索和研究新的管理模式和管理工具。當(dāng)前，企業(yè)已有太多的問題急需處置。處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，深感創(chuàng)業(yè)之艱難;陷于經(jīng)營困境的企業(yè)，面臨生存壓力;急于轉(zhuǎn)型的企業(yè)，有的則步入發(fā)展迷途，不知去往何處;經(jīng)營穩(wěn)定的企業(yè)，則要考慮永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青的難題。企業(yè)界尤其體會到，西方的`管理理論已不足以引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)前行。迷茫困頓之際，人們自覺或不自覺地把目光轉(zhuǎn)向一國之學(xué)的國學(xué)，希望從國學(xué)思想中汲取靈感，并用以破解迷思、內(nèi)觀反省、反哺修煉、追求超越，從而把企業(yè)置于良性、持續(xù)、和諧的發(fā)展軌道。
近現(xiàn)代意義的國學(xué)一詞，源于清末民初。盡管對國學(xué)一詞的內(nèi)涵、內(nèi)容和范圍學(xué)術(shù)界還有不同的觀點(diǎn)，但人們還是普遍認(rèn)同國粹派學(xué)者鄧實(shí)的觀點(diǎn)。20xx年，鄧實(shí)在《國粹學(xué)報(bào)》發(fā)表的《國學(xué)講習(xí)記》一文中說:“國學(xué)者何?一國所有之學(xué)也。有地而人生其上，因以成國焉。有其國者有其學(xué)。學(xué)也者,學(xué)其一國之學(xué)以為國用，而自治其一國也?！豹M義的國學(xué)是指以儒學(xué)為主體的中華傳統(tǒng)文化與學(xué)術(shù)?，F(xiàn)在一般提到的國學(xué)，是指以先秦經(jīng)典及諸子學(xué)為根基，涵蓋了兩漢經(jīng)學(xué)、魏晉玄學(xué)、宋明理學(xué)和同時(shí)期的漢賦、六朝駢文、唐宋詩詞、元曲與明清小說并歷代史學(xué)等一套特有而完整的文化、學(xué)術(shù)體系。廣義上，中國古代和現(xiàn)代的文化和學(xué)術(shù)，還包括歷史、思想、哲學(xué)、地理、政治、經(jīng)濟(jì)乃至?xí)?、音樂、術(shù)數(shù)、醫(yī)學(xué)、星相、建筑等都是國學(xué)所涉及的范疇。
管理學(xué)(managementscience)是研究人類管理活動規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué)。管理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科，以弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(frederickwinslowtaylor)名著《科學(xué)管理原理》(20xx年)以及法約爾(h·fayol)的名著《工業(yè)管理和一般管理》(20xx年)為標(biāo)志。一般認(rèn)為，管理學(xué)至少已發(fā)展有十幾個(gè)學(xué)派，典型的有：古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營管理學(xué)派等等。這些流派盡管各有自己對管理的看法，各有自己的理論主張，但從內(nèi)容上來看不超出三大內(nèi)容，即組織、管理方式以及經(jīng)營。
企業(yè)發(fā)展遵循一定規(guī)律，國學(xué)思想在企業(yè)中的應(yīng)用以及與企業(yè)管理的融合也絕非偶然。一是西方管理學(xué)說的進(jìn)入，使得國人領(lǐng)略了嶄新的管理理念，清新與科學(xué)之氣氛深入企業(yè)。但是，中國企業(yè)成長的環(huán)境與階段自有其特殊性，西方式的管理思維和方法，在國內(nèi)全面應(yīng)用必有其局限性。二是管理思想和管理模式不斷更迭、更新，管理堪稱時(shí)尚，企業(yè)界感到莫衷一是。在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，人們體悟到，國學(xué)思想本是企業(yè)管理的皈依之道、門徑之一。三是西方管理方式重視制度，講究科學(xué)，比較理性，而中國的企業(yè)倚重人情。基于中國的文化傳統(tǒng)和企業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)界希望以國學(xué)智慧來彌補(bǔ)西式管理的弊端，使管理更具人性和藝術(shù)性。四是中國的企業(yè)管理原本就離不開國學(xué)思想。中國有著5020xx年的歷史，以儒家為主，道家為輔，兼蓄法、墨等諸子思想的學(xué)說，早已根植國人心中，中國的企業(yè)管理自然擺脫不了本土文化背景和世俗的環(huán)境。
90多年前，梁漱溟先生在《東西文化及其哲學(xué)》里說過，“世界文化的未來就是中國文化的復(fù)興”。當(dāng)前的國學(xué)思潮的返歸，正驗(yàn)證了梁先生的語言。國學(xué)思想博大精深，其中蘊(yùn)含的力量、真知和奧妙絕非用語言可以描述。但是，傳統(tǒng)的國學(xué)思想也并非是企業(yè)管理的獨(dú)家妙方和靈丹妙藥。從本質(zhì)上講，中式管理和西式管理其實(shí)是相通的。將國學(xué)思想在管理中的作用過分夸大，導(dǎo)致對國學(xué)的誤讀及濫用，絕對不可取。在西方管理思想中加入國學(xué)因素，讓管理更具人性和藝術(shù)性，這才是真正的國學(xué)思想管理應(yīng)用之道。正如《文子·道德》中所言：“圣人者應(yīng)時(shí)權(quán)變，見形施宜?！?/p>
企業(yè)管理沙盤心得篇三
三、實(shí)習(xí)目的。
通過本次實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解企業(yè)管理決策的基本思想及流程，并充分理解管理過程中團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)、哲學(xué)思維的運(yùn)用、個(gè)性能力的滲透、共贏理念的培養(yǎng)、誠信原則的堅(jiān)持和職業(yè)定位的思考等，全面提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物質(zhì)采集、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等企業(yè)管理決策內(nèi)容的全面認(rèn)識。
四、企業(yè)模擬經(jīng)營決策的在公司發(fā)展中的必要性。
在激烈的市場競爭中，無論是什么性質(zhì)的企業(yè)，只有制定了正確的發(fā)展目標(biāo)和市場規(guī)劃，才有可能在市場上站穩(wěn)腳跟，企業(yè)經(jīng)營決策滲透在企業(yè)的方方面面，對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的成敗有著決定性的作用。決策是管理的核心問題，決策活動是管理活動的主要組成部分，現(xiàn)代企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)的經(jīng)營活動日益受到外部環(huán)境的作用和影響，企業(yè)要在急劇變化的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，經(jīng)營者必須善于分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的各種因素，把握對企業(yè)有利的契機(jī)，克服企業(yè)發(fā)展所面臨的威脅，制定出正確的經(jīng)營決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營目標(biāo)三者間的動態(tài)平衡。
erp沙盤模擬對抗訓(xùn)練將企業(yè)經(jīng)營決策的理論和方法與實(shí)際模擬操作結(jié)合在一起，融合角色扮演、案例分析和專家診斷，使企業(yè)學(xué)員在參與中學(xué)習(xí)，在游戲般的操作中感受到完整的決策體驗(yàn)，進(jìn)而使學(xué)員深刻地體會到“決策”在企業(yè)經(jīng)營成敗中的關(guān)鍵作用，以及企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必要性和急迫性。
在激烈的市場競爭和內(nèi)外環(huán)境的壓力下，企業(yè)若要達(dá)到預(yù)期的市場占有率和預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力，就必須做出正確的市場決策，因此也可以說企業(yè)經(jīng)營決策是企業(yè)存在和發(fā)展的前提和根本。
五、企業(yè)模擬經(jīng)營決策的總體思路。
1、以最少的廣告費(fèi)的投入獲得最多的市場訂單；
2、我們在經(jīng)營生產(chǎn)的過程中怎樣生產(chǎn)、生產(chǎn)什么、研發(fā)什么；
4、生產(chǎn)線的在調(diào)整、買賣以及維護(hù)的過程中應(yīng)該注意的問題有哪些；
7、制定工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，降低生產(chǎn)成本，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中實(shí)施5w－h(huán)法則，即“why、what、who、when、where、how”。
8、注意公司各部門的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)公司各個(gè)部門的溝通和交流，定期了解員工生產(chǎn)和生活動向，促進(jìn)公司人員的團(tuán)結(jié)與和諧。
六、企業(yè)模擬經(jīng)營決策的主要內(nèi)容分析。
1、在第一年我們就進(jìn)行了區(qū)域市場的開拓和iso9000的資格體系的認(rèn)證，爭取在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場并占取p1或p2的市場份額。在經(jīng)營的第一年我們投入了7m的廣告費(fèi)，當(dāng)時(shí)市場上最多的廣告投入是9m，所以相對來說我們?nèi)〉玫挠唵芜€是很理想的，在第一年的生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)束后，我們公司賣掉了6個(gè)p1產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了32m的銷售收入，并最終實(shí)現(xiàn)了很少的盈利，而盈利的原因就在于流動資金投入較少，基本上是在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)營的，對生產(chǎn)線的更新、以及市場的開拓、新產(chǎn)品的研發(fā)還有iso9000資格體系的認(rèn)證都還沒有及時(shí)的進(jìn)行，所以在生產(chǎn)的過程中成本較低，也就出現(xiàn)了盈利的情況。
2、第三年我們開發(fā)的區(qū)域市場可以進(jìn)入了，由于前兩年的進(jìn)行了生產(chǎn)線的更新、新市場的開拓和iso9000資格體系的認(rèn)證運(yùn)，再加上廣告費(fèi)的投入過多以及應(yīng)收賬款賬期未到，我們公司出現(xiàn)了財(cái)政吃緊的情況，最后不得不靠資金貼現(xiàn)來維持，這一年我們的廣告投入也明顯的減少，因此也沒有爭取到理想的市場訂單，經(jīng)過分析，我們在這一年也決定減少對p1產(chǎn)品的生產(chǎn)，把原有的部分生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)，以方便以后幾年p2的生產(chǎn)。
3、在第四年，經(jīng)歷了三年的經(jīng)營之后，我們能流動的資金大大的減少，通過預(yù)算我們發(fā)現(xiàn)余下的資金勉強(qiáng)能夠維持本年的經(jīng)營，由于我們的所有者權(quán)益較少，所以也沒有能力向銀行進(jìn)行貸款，經(jīng)過幾個(gè)季度的更新，我們的應(yīng)收款終于到期，到了年末，經(jīng)過財(cái)物的計(jì)算，我們也實(shí)現(xiàn)了很好的盈利，下一年的生產(chǎn)中也有了基本的流動資金，為以后的經(jīng)營提供了保障。
在前四年的經(jīng)營中，我們總體上是處于虧損狀態(tài)的，但是由于虧損的逐年減少，我們也又有了做下去的勇氣和信心。通過對員工生產(chǎn)和生活動向的了解，經(jīng)過一段時(shí)間的磨合與溝通，各個(gè)部門之間的配合也越來越協(xié)調(diào)，我們的團(tuán)隊(duì)也達(dá)到了空前的團(tuán)結(jié)與和諧。
4、第六年，是很關(guān)鍵的一年，在5w－h(huán)（即何因、何事、何地、何時(shí)、何人、何法）法則的指導(dǎo)下，經(jīng)過五年的經(jīng)營之后，我們對生產(chǎn)的流程越來越熟悉，產(chǎn)品的生產(chǎn)也越來越順利，這樣各種產(chǎn)品的生產(chǎn)效率也就有了很大的提高，這一年里我們的各種設(shè)備都已經(jīng)可以投入使用，新市場的開拓也都已經(jīng)完成，為實(shí)現(xiàn)更多的盈利，我們也又制定實(shí)行了新的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，加緊各種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，積極參與與其他企業(yè)的競爭，最終我們?nèi)〉昧撕芎玫臉I(yè)績，實(shí)現(xiàn)了公司預(yù)期發(fā)展的目標(biāo)。
總之不管怎樣，成績的取得和正確的決策是分不開的，在每年的年初，我們都對上一年的經(jīng)營狀況進(jìn)行簡單的總結(jié)和概括，以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中的缺點(diǎn)和不足，同時(shí)加強(qiáng)了對其他各個(gè)企業(yè)經(jīng)營狀況的分析，積極了解對手動向。在這六年的經(jīng)營當(dāng)中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，?shí)現(xiàn)了暫時(shí)的盈利，由于我們對各項(xiàng)費(fèi)用的控制較好，所以在這六年的經(jīng)營過程中我們沒有再進(jìn)行貸款，這一點(diǎn)是很難得的，六年的經(jīng)營結(jié)束，我們學(xué)習(xí)到了很多，對各種業(yè)務(wù)也都有了很深的理解和體會，在第一輪的經(jīng)營中，我們對生產(chǎn)線沒有進(jìn)行很多的更新，市場的開拓也只是局限于區(qū)域市場和國內(nèi)市場，至于亞洲市場和國際市場，我們都沒有進(jìn)行拓展，就連新生產(chǎn)線的投入也很少，這樣雖然公司實(shí)現(xiàn)了盈利，但是從長遠(yuǎn)來說這是不合理的，因?yàn)槿绻恢边@樣發(fā)展下去，我們的競爭力會喪失很多，公司在市場上的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也不能和其他公司相比，結(jié)果只能導(dǎo)致經(jīng)營的中斷和企業(yè)的破產(chǎn)。
七、經(jīng)營過程中存在的問題。
1、財(cái)務(wù)意識有待加強(qiáng)。
首先要學(xué)會算賬，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析，在經(jīng)營的第一年，我們就遇到了這方面的問題，年終的報(bào)表總是做不正確，讓財(cái)務(wù)總監(jiān)很是為難，這主要是我們對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中各種概念還理解不清，造成了報(bào)表的錯(cuò)誤，最后還是在老師的指導(dǎo)下完成的。因此財(cái)務(wù)工作十分重要，財(cái)務(wù)總監(jiān)要做好本職工作，財(cái)務(wù)助理要幫助總監(jiān)算賬、分析，做到有效的管理，和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起把財(cái)務(wù)工作做細(xì)做好。
2、對業(yè)務(wù)流程還不熟悉，經(jīng)營的過程中缺乏有效的配合。
剛開始接觸感覺很陌生，對各種業(yè)務(wù)的流程還不是很了解，有的時(shí)候就不清楚自己究竟要干什么，各個(gè)部門之間缺乏有效的溝通，造成了生產(chǎn)的暫時(shí)混亂。
3、生產(chǎn)線的買賣、廣告費(fèi)的投入。
在我們公司經(jīng)營的過程中，在生產(chǎn)的前期，我們覺得p1產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)足夠，以后的幾年里也再無生產(chǎn)的必要，市場的需求也會減少，于是便決定變賣生產(chǎn)線，實(shí)踐證明，這是不明智的，也是得不償失的。其次就是廣告費(fèi)的投入，剛開始的廣告投入具有很大的盲目性，特別是最后一年的廣告投入，由于自己決策的失誤，我們投資了3m的廣告費(fèi)卻沒有能夠取得訂單，使流動資金減少，造成了生產(chǎn)經(jīng)營中的困難。
4、關(guān)于折舊、生產(chǎn)線的維護(hù)和各種稅務(wù)。
生產(chǎn)進(jìn)行了一年，我們對什么時(shí)候要提折舊、什么時(shí)候交維護(hù)費(fèi)以及各種稅務(wù)的征收都不清楚，造成了報(bào)表的混亂和不正確。
5、在生產(chǎn)的過程中，存在著分工不夠明確的問題，造成了生產(chǎn)的滯后。
6、要擁有激情的心態(tài)，對生產(chǎn)充滿熱情和信心，增強(qiáng)實(shí)習(xí)中對erp沙盤的興趣，不能因?yàn)橐粫r(shí)的虧損而灰心喪氣，懊惱自責(zé)，各自埋怨，影響到以后的生產(chǎn)工作和集體的團(tuán)結(jié)。
八、針對問題采取的措施。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí)。
課下的時(shí)候我們又翻出了好久沒有看過的基礎(chǔ)會計(jì)，鞏固了以前學(xué)習(xí)的知識，為這次的實(shí)習(xí)也打下了很好的基礎(chǔ)。以致在后來的實(shí)習(xí)中能夠把各種賬目搞清楚、弄明白。
2、加強(qiáng)溝通、增強(qiáng)各個(gè)部門之間的協(xié)作和聯(lián)系。
面對問題，我們要求各個(gè)主管必須熟悉自己的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)積極獲取競爭對手的信息，根據(jù)市場需求情況和對手的生產(chǎn)狀況作出相應(yīng)的決策。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，各個(gè)部門需要積極配合，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，做好自己的本職工作。
九、實(shí)習(xí)心得。
在這次實(shí)習(xí)里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識與實(shí)踐相結(jié)合，而且還學(xué)到了很多的待人處世之道，擴(kuò)大了知識面，也豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)歷，為我踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)，得到的最寶貴的東西就是了解到什么叫團(tuán)隊(duì)精神，在實(shí)習(xí)中既要注重發(fā)揮個(gè)人才能，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。只有這樣，我們才能在激烈的競爭中無往不勝，才能在未來的發(fā)展中站穩(wěn)腳跟。
erp實(shí)習(xí)給了我們施展才能的平臺，教會了我們?nèi)绾握_的做事以及做什么事是正確的。在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多變性。決策的科學(xué)性與靈活性。經(jīng)營管理的整體性、協(xié)同性和有效性，認(rèn)識體驗(yàn)到企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，促進(jìn)到知識的整合與融會貫通，真切地感受到成功與失敗，體驗(yàn)到競爭意識，團(tuán)隊(duì)精神，職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)可以提高我們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)提高學(xué)生的動手能力，解決實(shí)際問題的能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使我積累間接的工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為期三個(gè)星期的erp實(shí)習(xí)結(jié)束了，心中無限感慨。這次的實(shí)習(xí)讓我受益良多，在整個(gè)過程中，我們不僅模擬真實(shí)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，包括與外部企業(yè)的交流，這讓我把專業(yè)理論知識運(yùn)用到實(shí)踐結(jié)合過程的同時(shí)更學(xué)會了與人交際的各種技能。通過指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)與同事們的協(xié)助以及自己的努力，我們這次實(shí)習(xí)取得了一定的成績，我對管理企業(yè)的看法也有了更深一步的認(rèn)識，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要顧大局，樹立整體觀念，準(zhǔn)確了解市場的變化，爭取最大的市場份額，還要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自己的.業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還需要一個(gè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)相配合，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多，主要包括以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)行有效的市場調(diào)研，對市場進(jìn)行分析，做出正確的決策。
知己知彼百戰(zhàn)不殆，市場是千變?nèi)f化的，在企業(yè)經(jīng)營過程中，可能會遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，因此只有進(jìn)行市場調(diào)查，對市場數(shù)據(jù)信息有充分的了解并加以分析和判斷，才能做出正確的市場戰(zhàn)略計(jì)劃。
2、形成了一支優(yōu)秀團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)。
在erp沙盤模擬對抗中，我們會充分感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，每個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)，不是靠某一個(gè)人的努力，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量，依靠集體的智慧，任何一個(gè)成果的取得都是集體智慧的結(jié)晶。
3、提高了思考問題的嚴(yán)密性。
在做生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，為了使生產(chǎn)成本降到最低，實(shí)現(xiàn)公司利潤最大化，所考慮的問題是非常多的，例如：首先是否有能力完成市場部簽收的訂單，還要考慮生產(chǎn)設(shè)備是租賃還是購買，原材料是否足夠,流動資金是否充足，另外還要考慮是否有足夠的人員進(jìn)行生產(chǎn)等等，在做計(jì)劃的時(shí)候不僅要考慮到自己的計(jì)劃，而且要考慮其他其他部門在做計(jì)劃的時(shí)候所遇到的問題，不要根據(jù)自己的一些主觀判斷去行事，要根據(jù)客觀事實(shí)，客觀規(guī)律辦事，認(rèn)真做好每一個(gè)步驟。
4、通過實(shí)際的生產(chǎn)和動手操作，鍛煉了自己、提高了能力和思考問題的嚴(yán)密性。
在做每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們都進(jìn)行了認(rèn)真的分析和討論，為實(shí)現(xiàn)公司盈利，我們首先考慮是否有能力完成市場訂單，是否有能力完成認(rèn)證研發(fā)產(chǎn)品，流動資金是否充足，是否進(jìn)行貸款等等，在做生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，不僅要考慮到自己，而且還要顧及到其他各個(gè)部門在做計(jì)劃時(shí)所遇到的困難，這就要求我們樹立全局觀念，全面仔細(xì)的考慮問題，這些都需要正確的決策和嚴(yán)密的思考。事實(shí)證明我們的決策是正確的，在后幾年的生產(chǎn)中，我們漸漸實(shí)現(xiàn)了盈利，我們的各個(gè)想法在這上面也得到了實(shí)踐了有效的鍛煉。
最后向?yàn)槲覀兩险n的老師表示深深的謝意！謝謝你們的支持和幫助！
企業(yè)管理沙盤心得篇四
通過兩天半的沙盤模擬學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會了很多。首次，比較全面的了解了工廠的基本運(yùn)作過程，它將使我一生受益。
erp實(shí)訓(xùn)開始，我們五人一個(gè)小組，ceo一名，財(cái)務(wù)總監(jiān)一名生產(chǎn)總監(jiān)一名，營銷總監(jiān)一名，采購總監(jiān)一名。我們按照以前租好的組分組，個(gè)人按興趣選擇職位。不同的職位幼稚不同的任務(wù)，在生產(chǎn)中取到了不同的作用。不同的職位之間息息相關(guān)，環(huán)環(huán)相扣，比如采購總監(jiān)采購出了問題，就無法正常的生產(chǎn)，我們組第一年就因?yàn)闆]有計(jì)劃好導(dǎo)致第二年沒有能夠完成生產(chǎn)任務(wù)，訂單沒交完，浪費(fèi)了產(chǎn)量。所以，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做好，反之，就會造成難以估量的損失。
我是生產(chǎn)總監(jiān),一開始感覺很簡單，輕松，只要接到單子，照著生產(chǎn)就行。剛開始還行，跟自己想的差不多，接著就不行了，到第二年，就發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)了，而且在整個(gè)過程中占據(jù)了很重要的作用，而且越往后越不容易。
在培訓(xùn)的兩天半中，我感受最大最深的，也是沙盤模擬的精髓用準(zhǔn)確的市場定位和制定切實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過團(tuán)隊(duì)合作，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)要擁有頑強(qiáng)的生命力和戰(zhàn)斗力，就必須要擁有一個(gè)能相互協(xié)作、相互支持的團(tuán)隊(duì)，能發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)合作不僅是企業(yè)需要發(fā)展的文化，更是企業(yè)成功的靈魂。隨時(shí)溝通信息，作到不損失一個(gè)硬幣。
老師開始介紹“游戲”的規(guī)則，和真實(shí)的企業(yè)的運(yùn)營方式很相似，每個(gè)組分為ceo、營銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)營銷總監(jiān)采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)，分別掌管著自己的工作，來維持一個(gè)企業(yè)在市場的生存和發(fā)展。老師對游戲準(zhǔn)則的宣讀和講解是非常重要的。
老師講解規(guī)則、帶領(lǐng)我們做完初始年經(jīng)營之后，我們揚(yáng)帆公司就開始運(yùn)營了，我們采取的大體策略是：求穩(wěn)，而后再發(fā)展。市場人員分析，其他組會投資p2產(chǎn)品，我們避開激烈的市場競爭，選擇了p3產(chǎn)品，并且集中精力于p1和p3產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營。我們決定先在本地市場上以p1來站穩(wěn)腳跟，并且只著重于區(qū)域市場的開發(fā)。而第一年的訂單尤其重要，大家處于同一起跑線，訂單數(shù)量有限，我們必須搶得最大的訂單來確保我們在本地市場的老大地位，同時(shí)使我們當(dāng)年的產(chǎn)能得到充分的利用，庫存不積壓。于是廣告策略就尤為重要，誰投的廣告最多誰就能首先選單。但是，不幸的是我們跟a組撞車，投的廣告相同，抽簽使失敗，又沒有計(jì)算好第二年的生產(chǎn)，導(dǎo)致第二年沒有完成訂單。
通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對erp沙盤模擬有了一定的了解，所謂erp是英文enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡寫。它是一個(gè)以管理會計(jì)為核心的信息系統(tǒng),識別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。它是從mrp(物料資源計(jì)劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了mrp的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。它的實(shí)質(zhì)就是如何在資源有限的情況下，合理組織生產(chǎn)，力求做到利潤最大，成本最低。沙盤即是使用平面或立體模型模擬真實(shí)情況，使人對所關(guān)注的問題了然于胸，從而運(yùn)籌帷幄，制訂決策?！癳rp沙盤模擬”中的“沙盤”就是將erp中涉及到的一些概念具體化，實(shí)際化，并由參與的人員進(jìn)行“角色扮演”模擬運(yùn)營。在沙盤之上，企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo)清晰直觀。
手工沙盤在工程中還是比較輕松隨意的，老師先帶領(lǐng)我們玩了一年，懂得了流程，接下來的五年我們在摸索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)中也會有投機(jī)取巧的地方。通過這次的學(xué)習(xí)我把對企業(yè)的認(rèn)識和經(jīng)營戰(zhàn)略總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1.生產(chǎn)規(guī)模要符合訂單的需要。第一年的盲目生產(chǎn)，第二年的盲目投放廣告，都是不明智的選擇。
2.突破原有的思維，敢于冒險(xiǎn)“借錢生錢，借雞生蛋”。在沙盤中，我總認(rèn)為還是保守一點(diǎn)好。少的借貸就意味著以后的負(fù)擔(dān)少，但是我忽視了，企業(yè)要發(fā)展就要適應(yīng)變化的市場，并能預(yù)測市場，這樣才能先于別的企業(yè)占有更多市場。開始在沒有購買生產(chǎn)線時(shí)資金是不少但購買生產(chǎn)線后資金就周轉(zhuǎn)不靈了，但之前沒有接長貸就這樣就陷入了資金周轉(zhuǎn)不靈的泥沼中了。
3.不要盲目多元化戰(zhàn)略。根據(jù)自身的經(jīng)營能力，來專攻一個(gè)有潛在價(jià)值的市場遠(yuǎn)比逐一開拓來的更實(shí)在一些。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與溝通最重要。我在沙盤中深深得體會到財(cái)務(wù)和各部門的緊密聯(lián)系，廣告的預(yù)算和現(xiàn)有資金的關(guān)系，原料的采購和現(xiàn)有資金的關(guān)系等等如果財(cái)務(wù)部門沒有向各個(gè)部門提供及獲取有效的信息就有可能造成企業(yè)的資金出現(xiàn)短缺的問題，從而影響到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營，所以信息的有效溝通是多么的重要！
首先，公司的整體戰(zhàn)略關(guān)乎一個(gè)公司的生存和發(fā)展，是指導(dǎo)一個(gè)公司經(jīng)營的方向，因此公司整體戰(zhàn)略制定得是否合理、科學(xué)就變得十分關(guān)鍵。我們一直所堅(jiān)持的念就是穩(wěn)步前進(jìn)發(fā)展，求真務(wù)實(shí)。考慮要周密是必要的、時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭也是重要的，不被勝利沖昏、不被困難嚇倒。
其次，企業(yè)的資金主要用在兩個(gè)方面：營銷和生產(chǎn)。二者不僅此消彼長，而且一損俱損，所以只能協(xié)調(diào)發(fā)展，并不是單純“以產(chǎn)定銷”或是“以銷定產(chǎn)”。生產(chǎn)與市場應(yīng)該“兩手抓，兩手都要硬”！市場、生產(chǎn)與財(cái)務(wù)三者是相互制約的，要避免“一招不慎，滿盤皆輸”的局面，而最容易出問題的往往是市場，應(yīng)該說“得市場者得天下”，得到了市場就可“挾天子以令諸侯”，但也許成本會很高。
最后，也是最重要的，就是團(tuán)隊(duì)之間的配合與協(xié)調(diào)。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過磨合后在后兩年達(dá)到了完美的組合和配合，每一個(gè)人都很恰當(dāng)?shù)陌才旁谒约鹤钌瞄L的位置上，而且做得很好。ceo冷靜的統(tǒng)觀全局，進(jìn)行協(xié)調(diào)，引領(lǐng)發(fā)展路線。財(cái)務(wù)部門，算賬比較快，讓我們在關(guān)帳的時(shí)候用最快的時(shí)間剔除小錯(cuò)誤，做平本，通過此次的erp沙盤模擬對抗課程我有一個(gè)最大的感受，就是“決策是如何影響結(jié)果的”，以及在市場中你要熟悉它的“游戲規(guī)則”并且認(rèn)真地遵守這些規(guī)則?！皵?shù)據(jù)很重要”在我的腦海里也留下了深刻的印象。就要對市場有著準(zhǔn)確地判斷，但是判斷的依據(jù)就是數(shù)據(jù)了，當(dāng)ceo征求我的生產(chǎn)策略的時(shí)候我不能僅僅給他一個(gè)結(jié)果，還要對其進(jìn)行說明這個(gè)結(jié)果是如何從一大堆的數(shù)據(jù)中得來的。
經(jīng)過此次的企業(yè)經(jīng)營的模擬訓(xùn)練中，很滿意大家的成績，協(xié)作的愉快，同時(shí)也感謝老師的教導(dǎo)與幫助。我了解了企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作過程，樹立了良好的全局意識，認(rèn)識到了erp系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用。我從實(shí)訓(xùn)課程中學(xué)到了很多書本上沒有的東西，為步入社會順利開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還從而領(lǐng)悟到，游戲就是生活，每個(gè)人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石。機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人的！
企業(yè)管理沙盤心得篇五
20xx年2月16日——20xx年3月6日。
二、實(shí)習(xí)小組成員。
xxx、xxx、xxx。
三、實(shí)習(xí)目的。
通過本次實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解企業(yè)管理決策的基本思想及流程，并充分理解管理過程中團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)、哲學(xué)思維的運(yùn)用、個(gè)性能力的滲透、共贏理念的培養(yǎng)、誠信原則的堅(jiān)持和職業(yè)定位的思考等，全面提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物質(zhì)采集、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等企業(yè)管理決策內(nèi)容的全面認(rèn)識。
四、企業(yè)模擬經(jīng)營決策的在公司發(fā)展中的必要性。
在激烈的市場競爭中，無論是什么性質(zhì)的企業(yè)，只有制定了正確的發(fā)展目標(biāo)和市場規(guī)劃，才有可能在市場上站穩(wěn)腳跟，企業(yè)經(jīng)營決策滲透在企業(yè)的方方面面，對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的成敗有著決定性的作用。決策是管理的核心問題，決策活動是管理活動的主要組成部分，現(xiàn)代企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)的經(jīng)營活動日益受到外部環(huán)境的作用和影響，企業(yè)要在急劇變化的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，經(jīng)營者必須善于分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的各種因素，把握對企業(yè)有利的契機(jī)，克服企業(yè)發(fā)展所面臨的威脅，制定出正確的經(jīng)營決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營目標(biāo)三者間的動態(tài)平衡。
erp沙盤模擬對抗訓(xùn)練將企業(yè)經(jīng)營決策的理論和方法與實(shí)際模擬操作結(jié)合在一起，融合角色扮演、案例分析和專家診斷，使企業(yè)學(xué)員在參與中學(xué)習(xí)，在游戲般的操作中感受到完整的決策體驗(yàn)，進(jìn)而使學(xué)員深刻地體會到“決策”在企業(yè)經(jīng)營成敗中的關(guān)鍵作用，以及企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必要性和急迫性。
在激烈的市場競爭和內(nèi)外環(huán)境的壓力下，企業(yè)若要達(dá)到預(yù)期的市場占有率和預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力，就必須做出正確的市場決策，因此也可以說企業(yè)經(jīng)營決策是企業(yè)存在和發(fā)展的前提和根本。
五、企業(yè)模擬經(jīng)營決策的總體思路。
1、以最少的廣告費(fèi)的投入獲得最多的市場訂單。
2、我們在經(jīng)營生產(chǎn)的過程中怎樣生產(chǎn)、生產(chǎn)什么、研發(fā)什么。
3、進(jìn)行新市場的開拓，通過了解對市場需求和價(jià)格的分析，具體搞清楚開拓什么樣的市場。
4、生產(chǎn)線的在調(diào)整、買賣以及維護(hù)的過程中應(yīng)該注意的問題有哪些。
5、加強(qiáng)與各個(gè)公司之間的聯(lián)系，積極了解對手發(fā)展動向，并根據(jù)其發(fā)展情況制定并執(zhí)行相應(yīng)的對策。
6、為增強(qiáng)公司的競爭力，提高公司在市場上的地位和在公眾心目中。
7、制定工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，降低生產(chǎn)成本，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中實(shí)施5w－h(huán)法則，即“why、what、who、when、where、how”。
8、注意公司各部門的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)公司各個(gè)部門的溝通和交流，定期了解員工生產(chǎn)和生活動向，促進(jìn)公司人員的團(tuán)結(jié)與和諧。
六、企業(yè)模擬經(jīng)營決策的主要內(nèi)容分析。
在剛開始的經(jīng)營中我們都比較謹(jǐn)慎，每個(gè)決策的做出都經(jīng)過了小組成員認(rèn)真的考慮和討論，通過對產(chǎn)品市場分析，我們對各個(gè)產(chǎn)品和各個(gè)市場都有了一定的了解，由于p1和p2在本地市場和國際市場有著不錯(cuò)的發(fā)展前景，于是我們就決定在前兩年生產(chǎn)p1的時(shí)候并進(jìn)行p2產(chǎn)品的研發(fā)，并且開發(fā)區(qū)域市場和iso9000資格體系的認(rèn)證。
1、在第一年我們就進(jìn)行了區(qū)域市場的開拓和iso9000的資格體系的認(rèn)證，爭取在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場并占取p1或p2的市場份額。在經(jīng)營的第一年我們投入了7m的廣告費(fèi)，當(dāng)時(shí)市場上最多的廣告投入是9m，所以相對來說我們?nèi)〉玫挠唵芜€是很理想的，在第一年的生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)束后，我們公司賣掉了6個(gè)p1產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了32m的銷售收入，并最終實(shí)現(xiàn)了很少的盈利，而盈利的原因就在于流動資金投入較少，基本上是在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)營的，對生產(chǎn)線的更新、以及市場的開拓、新產(chǎn)品的研發(fā)還有iso9000資格體系的認(rèn)證都還沒有及時(shí)的進(jìn)行，所以在生產(chǎn)的過程中成本較低，也就出現(xiàn)了盈利的情況。
2、第二年的經(jīng)營主要工作重點(diǎn)是進(jìn)行p2的研發(fā)、iso9000資格體系的認(rèn)證和生產(chǎn)以及生產(chǎn)線的投資改造。第二年比較平穩(wěn)，每一步都是按照計(jì)劃在執(zhí)行，期間考慮到當(dāng)時(shí)p1產(chǎn)品庫存很多，于是便決定并賣出一條手工生產(chǎn)線，換成一條半自動化生產(chǎn)線，以提高生產(chǎn)效率，為第三年p2的生產(chǎn)率作保障。
3、第三年我們開發(fā)的區(qū)域市場可以進(jìn)入了，由于前兩年的進(jìn)行了生產(chǎn)線的更新、新市場的開拓和iso9000資格體系的認(rèn)證運(yùn)，再加上廣告費(fèi)的投入過多以及應(yīng)收賬款賬期未到，我們公司出現(xiàn)了財(cái)政吃緊的情況，最后不得不靠資金貼現(xiàn)來維持，這一年我們的廣告投入也明顯的減少，因此也沒有爭取到理想的市場訂單，經(jīng)過分析，我們在這一年也決定減少對p1產(chǎn)品的生產(chǎn)，把原有的部分生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)，以方便以后幾年p2的生產(chǎn)。
4、在第四年，經(jīng)歷了三年的經(jīng)營之后，我們能流動的資金大大的減少，通過預(yù)算我們發(fā)現(xiàn)余下的資金勉強(qiáng)能夠維持本年的經(jīng)營，由于我們的所有者權(quán)益較少，所以也沒有能力向銀行進(jìn)行貸款，經(jīng)過幾個(gè)季度的更新，我們的應(yīng)收款終于到期，到了年末，經(jīng)過財(cái)物的計(jì)算，我們也實(shí)現(xiàn)了很好的盈利，下一年的生產(chǎn)中也有了基本的流動資金，為以后的經(jīng)營提供了保障。
在前四年的經(jīng)營中，我們總體上是處于虧損狀態(tài)的，但是由于虧損的逐年減少，我們也又有了做下去的勇氣和信心。通過對員工生產(chǎn)和生活動向的了解，經(jīng)過一段時(shí)間的磨合與溝通，各個(gè)部門之間的配合也越來越協(xié)調(diào)，我們的團(tuán)隊(duì)也達(dá)到了空前的團(tuán)結(jié)與和諧。
5、第五年，因?yàn)閕so9000資格認(rèn)證體系的順利開發(fā)，使得我們能得到有這條件約束的訂單，也證明了我們之前的決策是正確的。在拿到p1和p2產(chǎn)品訂單后，我們抓緊了對產(chǎn)品的生產(chǎn)、采購、和銷售，值得說的是由于我們組成員的共同努力，在兩種產(chǎn)品的訂單中我們?nèi)〉昧艘粡埣蛹眴?，在訂單?yōu)勢下，生產(chǎn)積極配合銷售，因此我們這一年的銷售收入增長很快，也漸漸的實(shí)現(xiàn)了盈利，彌補(bǔ)了前幾年的虧損。
6、第六年，是很關(guān)鍵的一年，在5w－h(huán)（即何因、何事、何地、何時(shí)、何人、何法）法則的指導(dǎo)下，經(jīng)過五年的經(jīng)營之后，我們對生產(chǎn)的流程越來越熟悉，產(chǎn)品的生產(chǎn)也越來越順利，這樣各種產(chǎn)品的生產(chǎn)效率也就有了很大的提高，這一年里我們的各種設(shè)備都已經(jīng)可以投入使用，新市場的開拓也都已經(jīng)完成，為實(shí)現(xiàn)更多的盈利，我們也又制定實(shí)行了新的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，加緊各種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，積極參與與其他企業(yè)的競爭，最終我們?nèi)〉昧撕芎玫臉I(yè)績，實(shí)現(xiàn)了公司預(yù)期發(fā)展的目標(biāo)。
總之不管怎樣，成績的取得和正確的決策是分不開的，在每年的年初，我們都對上一年的經(jīng)營狀況進(jìn)行簡單的總結(jié)和概括，以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中的缺點(diǎn)和不足，同時(shí)加強(qiáng)了對其他各個(gè)企業(yè)經(jīng)營狀況的分析，積極了解對手動向。在這六年的經(jīng)營當(dāng)中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，?shí)現(xiàn)了暫時(shí)的盈利，由于我們對各項(xiàng)費(fèi)用的控制較好，所以在這六年的經(jīng)營過程中我們沒有再進(jìn)行貸款，這一點(diǎn)是很難得的，六年的經(jīng)營結(jié)束，我們學(xué)習(xí)到了很多，對各種業(yè)務(wù)也都有了很深的理解和體會，在第一輪的經(jīng)營中，我們對生產(chǎn)線沒有進(jìn)行很多的更新，市場的開拓也只是局限于區(qū)域市場和國內(nèi)市場，至于亞洲市場和國際市場，我們都沒有進(jìn)行拓展，就連新生產(chǎn)線的投入也很少，這樣雖然公司實(shí)現(xiàn)了盈利，但是從長遠(yuǎn)來說這是不合理的，因?yàn)槿绻恢边@樣發(fā)展下去，我們的競爭力會喪失很多，公司在市場上的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也不能和其他公司相比，結(jié)果只能導(dǎo)致經(jīng)營的中斷和企業(yè)的破產(chǎn)。
七、經(jīng)營過程中存在的問題。
1、財(cái)務(wù)意識有待加強(qiáng)。首先要學(xué)會算賬，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析，在經(jīng)營的第一年，我們就遇到了這方面的問題，年終的報(bào)表總是做不正確，讓財(cái)務(wù)總監(jiān)很是為難，這主要是我們對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中各種概念還理解不清，造成了報(bào)表的錯(cuò)誤，最后還是在老師的指導(dǎo)下完成的。因此財(cái)務(wù)工作十分重要，財(cái)務(wù)總監(jiān)要做好本職工作，財(cái)務(wù)助理要幫助總監(jiān)算賬、分析，做到有效的管理，和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起把財(cái)務(wù)工作做細(xì)做好。
2、對業(yè)務(wù)流程還不熟悉，經(jīng)營的過程中缺乏有效的配合。剛開始接觸感覺很陌生，對各種業(yè)務(wù)的流程還不是很了解，有的時(shí)候就不清楚自己究竟要干什么，各個(gè)部門之間缺乏有效的溝通，造成了生產(chǎn)的暫時(shí)混亂。
3、生產(chǎn)線的買賣、廣告費(fèi)的投入。在我們公司經(jīng)營的過程中，在生產(chǎn)的前期，我們覺得p1產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)足夠，以后的幾年里（資/料來。源，于：gzu521學(xué)；習(xí)/網(wǎng)]gzu521。com也再無生產(chǎn)的必要，市場的需求也會減少，于是便決定變賣生產(chǎn)線，實(shí)踐證明，這是不明智的，也是得不償失的。其次就是廣告費(fèi)的投入，剛開始的廣告投入具有很大的盲目性，特別是最后一年的廣告投入，由于自己決策的失誤，我們投資了3m的廣告費(fèi)卻沒有能夠取得訂單，使流動資金減少，造成了生產(chǎn)經(jīng)營中的困難。
4、關(guān)于折舊、生產(chǎn)線的維護(hù)和各種稅務(wù)，生產(chǎn)進(jìn)行了一年，我們對什么時(shí)候要提折舊、什么時(shí)候交維護(hù)費(fèi)以及各種稅務(wù)的征收都不清楚，造成了報(bào)表的混亂和不正確。
5、在生產(chǎn)的過程中，存在著分工不夠明確的問題，造成了生產(chǎn)的滯后。
6、要擁有激情的心態(tài)，對生產(chǎn)充滿熱情和信心，增強(qiáng)實(shí)習(xí)中對erp沙盤的興趣，不能因?yàn)橐粫r(shí)的`虧損而灰心喪氣，懊惱自責(zé)，各自埋怨，影響到以后的生產(chǎn)工作和集體的團(tuán)結(jié)。
八、針對問題采取的措施。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí)。
課下的時(shí)候我們又翻出了好久沒有看過的基礎(chǔ)會計(jì)，鞏固了以前學(xué)習(xí)的知識，為這次的實(shí)習(xí)也打下了很好的基礎(chǔ)。以致在后來的實(shí)習(xí)中能夠把各種賬目搞清楚、弄明白。
2、加強(qiáng)溝通、增強(qiáng)各個(gè)部門之間的協(xié)作和聯(lián)系。
面對問題，我們要求各個(gè)主管必須熟悉自己的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)積極獲取競爭對手的信息，根據(jù)市場需求情況和對手的生產(chǎn)狀況作出相應(yīng)的決策。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，各個(gè)部門需要積極配合，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，做好自己的本職工作。
九、實(shí)習(xí)心得。
在這次實(shí)習(xí)里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識與實(shí)踐相結(jié)合，而且還學(xué)到了很多的待人處世之道，擴(kuò)大了知識面，也豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)歷，為我踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)，得到的最寶貴的東西就是了解到什么叫團(tuán)隊(duì)精神，在實(shí)習(xí)中既要注重發(fā)揮個(gè)人才能，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。只有這樣，我們才能在激烈的競爭中無往不勝，才能在未來的發(fā)展中站穩(wěn)腳跟。
erp實(shí)習(xí)給了我們施展才能的平臺，教會了我們?nèi)绾握_的做事以及做什么事是正確的。在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多變性。決策的科學(xué)性與靈活性。經(jīng)營管理的整體性、協(xié)同性和有效性，認(rèn)識體驗(yàn)到企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，促進(jìn)到知識的整合與融會貫通，真切地感受到成功與失敗，體驗(yàn)到競爭意識，團(tuán)隊(duì)精神，職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)可以提高我們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)提高學(xué)生的動手能力，解決實(shí)際問題的能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使我積累間接的工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為期三個(gè)星期的erp實(shí)習(xí)結(jié)束了，心中無限感慨。這次的實(shí)習(xí)讓我受益良多，在整個(gè)過程中，我們不僅模擬真實(shí)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，包括與外部企業(yè)的交流，這讓我把專業(yè)理論知識運(yùn)用到實(shí)踐結(jié)合過程的同時(shí)更學(xué)會了與人交際的各種技能。通過指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)與同事們的協(xié)助以及自己的努力，我們這次實(shí)習(xí)取得了一定的成績，我對管理企業(yè)的看法也有了更深一步的認(rèn)識，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要顧大局，樹立整體觀念，準(zhǔn)確了解市場的變化，爭取最大的市場份額，還要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還需要一個(gè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)相配合，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多，主要包括以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)行有效的市場調(diào)研，對市場進(jìn)行分析，做出正確的決策。
知己知彼百戰(zhàn)不殆，市場是千變?nèi)f化的，在企業(yè)經(jīng)營過程中，可能會遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，因此只有進(jìn)行市場調(diào)查，對市場數(shù)據(jù)信息有充分的了解并加以分析和判斷，才能做出正確的市場戰(zhàn)略計(jì)劃。
2、形成了一支優(yōu)秀團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)。
在erp沙盤模擬對抗中，我們會充分感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，每個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)，不是靠某一個(gè)人的努力，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量，依靠集體的智慧，任何一個(gè)成果的取得都是集體智慧的結(jié)晶。
3、提高了思考問題的嚴(yán)密性。
在做生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，為了使生產(chǎn)成本降到最低，實(shí)現(xiàn)公司利潤最大化，所考慮的問題是非常多的，例如：首先是否有能力完成市場部簽收的訂單，還要考慮生產(chǎn)設(shè)備是租賃還是購買，原材料是否足夠，流動資金是否充足，另外還要考慮是否有足夠的人員進(jìn)行生產(chǎn)等等，在做計(jì)劃的時(shí)候不僅要考慮到自己的計(jì)劃，而且要考慮其他其他部門在做計(jì)劃的時(shí)候所遇到的問題，不要根據(jù)自己的一些主觀判斷去行事，要根據(jù)客觀事實(shí)，客觀規(guī)律辦事，認(rèn)真做好每一個(gè)步驟。
4、通過實(shí)際的生產(chǎn)和動手操作，鍛煉了自己、提高了能力和思考問題的嚴(yán)密性。
在做每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們都進(jìn)行了認(rèn)真的分析和討論，為實(shí)現(xiàn)公司盈利，我們首先考慮是否有能力完成市場訂單，是否有能力完成認(rèn)證研發(fā)產(chǎn)品，流動資金是否充足，是否進(jìn)行貸款等等，在做生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，不僅要考慮到自己，而且還要顧及到其他各個(gè)部門在做計(jì)劃時(shí)所遇到的困難，這就要求我們樹立全局觀念，全面仔細(xì)的考慮問題，這些都需要正確的決策和嚴(yán)密的思考。事實(shí)證明我們的決策是正確的，在后幾年的生產(chǎn)中，我們漸漸實(shí)現(xiàn)了盈利，我們的各個(gè)想法在這上面也得到了實(shí)踐了有效的鍛煉。
最后向?yàn)槲覀兩险n的老師表示深深的謝意！謝謝你們的支持和幫助！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
企業(yè)管理沙盤心得篇六
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：erp實(shí)驗(yàn)室。
實(shí)習(xí)組人員：**ceo**生產(chǎn)總監(jiān)**采購總監(jiān)**銷售總監(jiān)**財(cái)務(wù)總監(jiān)**。
實(shí)習(xí)設(shè)備：erp實(shí)驗(yàn)設(shè)備工具，erp沙盤模擬對抗學(xué)員手冊。
我的工作：
我在erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)過程中，扮演銷售總監(jiān)的角色，主要工作是參加銷售會議，結(jié)合市場預(yù)測及客戶需求制定銷售計(jì)劃，投放廣告爭取訂單，開拓市場，爭取更大的市場空間實(shí)現(xiàn)銷售，力求在銷售量上實(shí)現(xiàn)增長。
實(shí)習(xí)過程：
沙盤模擬實(shí)習(xí)目的是讓大家通過實(shí)習(xí)的機(jī)會了解企業(yè)運(yùn)作過程?，F(xiàn)實(shí)中做企業(yè)也不簡簡單單就是賺錢，建立良好的企業(yè)間的關(guān)系，建立良好的人際間關(guān)系都至為重要。做企業(yè)要有戰(zhàn)略長遠(yuǎn)規(guī)劃，不能到處樹敵，成為眾矢之的，只有這樣企業(yè)才能做的長遠(yuǎn)。
在我們企業(yè)發(fā)展過程中一直比較低調(diào)，廣告費(fèi)除了第一年投入較多，后來五年都較低，產(chǎn)品每年銷量都不是最大，韜光養(yǎng)晦，埋頭苦干，所以權(quán)益也比較低，但我們沒有進(jìn)行惡性競爭，最終也沒有破產(chǎn)注資，堅(jiān)持到了最后。
在沙盤實(shí)習(xí)中由于市場容量巨大，產(chǎn)品種類多，如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場范圍，在廣告費(fèi)上理性一點(diǎn)，應(yīng)該都能得到很好的成長發(fā)展，但遺憾的是我們做的并不理想。
由于前兩年訂單不多銷售做不上去，我們的只能將精力和時(shí)間、現(xiàn)金用于開拓市場和投資生產(chǎn)線、進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)無形資產(chǎn)上，為今后幾年做中長遠(yuǎn)規(guī)劃。在對比了各產(chǎn)品和市場的銷售預(yù)測后，我們終于決定了產(chǎn)品和市場的方向，重點(diǎn)研發(fā)p1和p3產(chǎn)品，開拓本地市場、區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場四個(gè)市場。建設(shè)了兩條半自動生產(chǎn)線，再加上原來的兩條手工生產(chǎn)線，我們就有四條生產(chǎn)線可以投入使用。第一年我們貸了一桶短貸,雖然第二年有沉重的'還貸負(fù)擔(dān)，但也正是這一桶短貸使我們在第一第二年的現(xiàn)金流始終沒有中斷，使企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營下去。籌集資金在整個(gè)六年運(yùn)作中至為重要。
第三、第四年大家廣告費(fèi)趨于理性化，我們的訂單也多了起來，由于前期準(zhǔn)備充分，我們拿了幾個(gè)加急訂單，總之產(chǎn)供銷運(yùn)作良好。雖然前三年我們都沒有盈利，但是第三年開始，我們已經(jīng)逐漸上了軌道。
第四年我們又上線了一條全自動生產(chǎn)線生產(chǎn)p3，準(zhǔn)備第五年大賣特賣一下產(chǎn)品。由于第三年第四年我們還要還兩桶長貸我們只有四處籌集資金，現(xiàn)金流很緊張的我們進(jìn)行了短期貸款，接大訂單等等手段，終于還上了這個(gè)巨大的負(fù)債，這個(gè)過程中鍛煉了我們的籌資能力。雖然長貸和短貸都還沒有歸還完，但第四年開始我們已經(jīng)開始盈利。
最后一年突然發(fā)現(xiàn)市場老大開始轉(zhuǎn)為主打產(chǎn)品p3，但我們只有兩條生產(chǎn)線生產(chǎn)p3，產(chǎn)量不會很高。只有最大限度地生產(chǎn)p1和p3，而且我們要盡量拿到適合我們生產(chǎn)量的訂單，所以我們在區(qū)域，國內(nèi)和亞洲三個(gè)市場都投入了一定的廣告費(fèi)，但是由于p1產(chǎn)品需求量越來越低，訂單很少，我們在區(qū)域市場上沒有拿到符合p1生產(chǎn)量的訂單，這就會造成產(chǎn)品的積壓，而且我們是最后一年，不能讓產(chǎn)成品積壓在倉庫，只好按成本價(jià)出售剩下的p1產(chǎn)品。而在p3的訂單競爭上，雖然我們對p3在區(qū)域、國內(nèi)和亞洲都投入了較多的廣告費(fèi)，跟別組的競爭也不是很激烈，但是由于p3產(chǎn)品的訂單很多都對iso9000有要求，而我們由于剛開始資金不足并沒有開發(fā)，所以也沒有拿到很好的訂單。最后p3產(chǎn)品沒有生產(chǎn)出訂單上的數(shù)量，只好用兩倍的價(jià)錢收購p3，以用來按期交訂單。雖然這大大降低了我們的利潤，但是比起不能按時(shí)按訂單交貨要交的違約金，還是這個(gè)方案能產(chǎn)生利潤。
雖然最后我們的凈利不高，資產(chǎn)總計(jì)數(shù)也不高，但是我們沒有破產(chǎn)注資，一直堅(jiān)持到最后。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
通過本次的實(shí)習(xí)我對erp企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)有了一個(gè)十分深刻的認(rèn)識和了解。我體驗(yàn)了一個(gè)制造型企業(yè)管理的完整流程，包括物流、資金流和信息流的協(xié)調(diào)；理解企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中各個(gè)部門和管理人員的相互配合的重要性等。體驗(yàn)到了一個(gè)制造型企業(yè)管理者的工作本職，對于企業(yè)運(yùn)營環(huán)節(jié)更加了解，對實(shí)際工作起到了引導(dǎo)作用.
企業(yè)管理沙盤心得篇七
作者簡介：李倩（1979．6-），女，廣西南寧人，廣西紡織工業(yè)學(xué)校助教，主要從事《商務(wù)禮儀》、《社交禮儀》和《禮儀與形象塑造》等課程教學(xué)。
0引言。
紡織中職學(xué)校由于其紡織生產(chǎn)（跟單、商務(wù)簽約等）、面料選擇和服裝表現(xiàn)等的固有特點(diǎn)，其商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)比起其他專業(yè)的中職學(xué)校要求更為重要，對于畢業(yè)生的日后就業(yè)和工作開展都是必不可少的課程。情景模擬教學(xué)是指在教師指導(dǎo)下，學(xué)生模擬某一崗位或扮演某一角色，在教師創(chuàng)設(shè)的一種背景中，進(jìn)行技能訓(xùn)練和調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的一種教學(xué)方法。
商務(wù)禮儀這門課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，在實(shí)際的課堂教學(xué)中不僅要讓學(xué)生掌握良好的基礎(chǔ)知識，同時(shí)也要讓學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用能力。所以在實(shí)際的教學(xué)中教師就應(yīng)該將理論知識和實(shí)踐動手能力有效地結(jié)合在一起，而在教學(xué)中采用情景模擬教學(xué)就能有效促進(jìn)這一教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、創(chuàng)造性和主動性得到提高，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用理論知識分析問題和解決問題的能力，為學(xué)生將來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
1在商務(wù)禮儀教學(xué)中采用情景模擬教學(xué)的必要性。
1．1紡織中職生禮儀的現(xiàn)狀。
在中職學(xué)校校園內(nèi)，常常會發(fā)現(xiàn)一些不拘禮節(jié)的現(xiàn)象：與老師迎面相見，學(xué)生都是視而不見或者低頭繞道，連打招呼、問好這些最基本的禮儀也很少；課堂上，學(xué)生睡覺、聽歌、玩手機(jī)；有的學(xué)生之間見面則以粗口話代替禮貌的招呼；隨意丟棄垃圾、抽煙；同學(xué)之間不相禮讓，時(shí)有拉幫結(jié)派、蓄意鬧事等狀況。
這些現(xiàn)象的原因，首先是學(xué)校對于學(xué)生的禮儀教育缺乏足夠的重視。在中職學(xué)校，大多教學(xué)工作的重點(diǎn)往往放在對學(xué)生專業(yè)技能教育上，注重學(xué)生掌握專業(yè)技能確保能夠順利就業(yè)。因此，在課程設(shè)置當(dāng)中，禮儀課常常不被重視，課程設(shè)置也存在隨意性，有些專業(yè)也沒有開設(shè)禮儀教育課程，實(shí)為遺憾。因此，學(xué)生對于禮儀的認(rèn)知不多，在實(shí)際學(xué)習(xí)和生活中也不會遵照禮儀生活方式進(jìn)行。
我國是“禮儀之邦”，對禮儀的學(xué)習(xí)不光是社會交往和工作交往的需要，同時(shí)也是傳承我們的國粹的義務(wù)。另一方面，德育教育也不能夠代替系統(tǒng)的禮儀學(xué)習(xí)。
1．2情景模擬教學(xué)法能適應(yīng)課程改革的實(shí)際需要。
商務(wù)禮儀雖然具有非常強(qiáng)的可操作性和實(shí)踐性，但是商務(wù)禮儀的知識點(diǎn)也比較多，在實(shí)際的工作中可能會出現(xiàn)交叉應(yīng)用的情況，如果采用傳統(tǒng)模式的教學(xué)方法就可能會讓學(xué)生感覺到該門課程的枯燥，學(xué)習(xí)變得比較被動。所以為了適應(yīng)中職學(xué)校課程教學(xué)的改革，就需要對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行改變，采用情景模擬教學(xué)法讓商務(wù)禮儀課程的知識點(diǎn)變得更加直觀與生動。讓學(xué)生更容易接受和理解。
2商務(wù)禮儀教學(xué)中情景模擬教學(xué)法的實(shí)施過程。
2．1任務(wù)布置和情景設(shè)計(jì)。
在采用情景模擬教學(xué)法開展教學(xué)之前，教師應(yīng)該要根據(jù)實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)來布置工作任務(wù)，同時(shí)還要根據(jù)中職生的特點(diǎn)（如不愛思考問題，不愿意接受太多的理論知識，但是動手能力強(qiáng)，愛表演、愛表現(xiàn)），設(shè)計(jì)出和工作任務(wù)相適應(yīng)的情景。在任務(wù)布置和情景設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該要符合企業(yè)的實(shí)際情況，這樣才能讓學(xué)生更好的扮演自身角色。并且在以后的商務(wù)活動中能學(xué)以致用，能把自己在課堂上所學(xué)習(xí)的知識結(jié)合到實(shí)際工作中。
2．2模擬準(zhǔn)備和課堂展示。
當(dāng)學(xué)生進(jìn)入到正式的情景模擬前，應(yīng)該要做好充分的準(zhǔn)備工作，學(xué)生可以通過電視錄像或者現(xiàn)場觀摩來了解相關(guān)的模擬內(nèi)容。當(dāng)一切準(zhǔn)備工作完成后，學(xué)生就可以在教室或者實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行現(xiàn)場的模擬展示。
2．3評價(jià)和總結(jié)。
學(xué)生完成課堂展示后，要對自己的課題表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)和總結(jié)，在評價(jià)和總結(jié)時(shí)應(yīng)該要客觀，這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，從而方便在日后的學(xué)習(xí)中改進(jìn)。最后教師要進(jìn)行總結(jié)，找出學(xué)生的閃光點(diǎn)，并給予鼓勵(lì)和肯定，對學(xué)生存在的問題要進(jìn)行分析，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行總結(jié)和反思，通過不斷地完善去實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革的目標(biāo)。
3商務(wù)禮儀教學(xué)中情景模擬教學(xué)法的作用分析。
3．1表現(xiàn)出工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。
工學(xué)結(jié)合是高校培養(yǎng)人才的一種模式，這種培養(yǎng)模式對于學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力和學(xué)生就業(yè)機(jī)會的提高有很大作用。通過情景模擬教學(xué)法可以在實(shí)際的教學(xué)中創(chuàng)設(shè)出一種比較貼近實(shí)際的應(yīng)用環(huán)境，讓學(xué)生通過情景去感受到象是在企業(yè)中實(shí)踐一樣，在情景模擬教學(xué)中，學(xué)生是根據(jù)企業(yè)的工作任務(wù)要求來進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐的，有效實(shí)現(xiàn)了理論知識和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式。
3．2學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性得到充分調(diào)動。
采取情景模擬教學(xué)法要求每一位學(xué)生都參與其中，而且學(xué)生在開展情景模擬前還需要進(jìn)行相關(guān)資料的收集和準(zhǔn)備，進(jìn)行小組分工和討論交流，編寫情景模擬的小劇本。同時(shí)教師還要根據(jù)學(xué)生的完成情況進(jìn)行考核，將考核成績記錄到學(xué)生的平時(shí)成績中。在這種情況下原本很多上課不認(rèn)真或者是不上課的同學(xué)都會在情景模擬教學(xué)法的.引導(dǎo)下，開始慢慢改變自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)主動性和積極性得到充分激發(fā)，課堂教學(xué)的氛圍也會變得更加活躍，學(xué)生的學(xué)習(xí)也會從原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成主動學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到充分地發(fā)揮，最終提高課堂教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
3．3有助于學(xué)生創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。
在商務(wù)禮儀教學(xué)中開展情景模擬教學(xué)都是通過以小組為單位來最終實(shí)現(xiàn)的，小組中每個(gè)成員的表現(xiàn)不僅代表了個(gè)人的成績，同時(shí)也將記錄到小組整體成績中。在這種情況下，小組各個(gè)成員之間在進(jìn)行情景模擬時(shí)就需要進(jìn)行良好的交流溝通，明確各個(gè)小組成員的職責(zé)，相互討論和分析來完成教師設(shè)計(jì)的工作任務(wù)。所以，這種方式就能夠?qū)W(xué)生的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神進(jìn)行有效的培養(yǎng)，另外小組之間也會存在相互的競爭，小組成員需要發(fā)揮出自己的聰明才智來完成好自己的工作任務(wù)，在競爭的動力和壓力之下，能夠?qū)W(xué)生的創(chuàng)新精神進(jìn)行有效的培養(yǎng)。
3．4學(xué)生的語言表達(dá)能力得到培養(yǎng)和鍛煉。
情景模擬教學(xué)的主體是學(xué)生，學(xué)生通過角色扮演來完成教師設(shè)計(jì)的工作任務(wù)，在實(shí)際的課堂展示時(shí)，不僅需要學(xué)生進(jìn)行動作的表演，同時(shí)也需要學(xué)生通過語言來進(jìn)行敘述。例如在商務(wù)談判進(jìn)行模擬時(shí)，學(xué)生就需要利用巧妙的語言技巧來打破談判存在的僵局，因?yàn)檫@會對談判的最終結(jié)果造成直接影響，通過這種方式能夠有效地對學(xué)生語言表達(dá)能力進(jìn)行培養(yǎng)和鍛煉，從而為學(xué)生將來的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3．5讓學(xué)生的自信心得到有效增強(qiáng)。
在實(shí)際的商務(wù)禮儀教學(xué)中，對于膽量不大以及自卑的學(xué)生是一種鍛煉。這些學(xué)生對周圍的事物并不感興趣，還有些學(xué)生認(rèn)為讀書沒有用，認(rèn)為學(xué)校中學(xué)習(xí)的東西和實(shí)際工作中遇到的情況有很大的差距，這樣學(xué)生就可能會產(chǎn)生一種厭學(xué)的情緒。在這種情況下，教師在實(shí)際的教學(xué)中就應(yīng)該要讓學(xué)生明白，上學(xué)不僅僅是對相關(guān)的理論知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)也要在實(shí)際的學(xué)習(xí)過程中去提升自己的綜合能力和素質(zhì)。通過情景模擬教學(xué)能夠有效幫助學(xué)生去克服自身存在的恐懼心理，在練習(xí)和實(shí)際的動手過程中讓自身的信心得到有效提升。
3．6提高了學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。
情景模擬教學(xué)雖然是以小組為單位來開展的，但是為了能夠順利完成自身的任務(wù)，學(xué)生在情景模擬之前還是需要去收集和查閱相關(guān)的資料，在收集和查閱的過程中，通過自我學(xué)習(xí)，對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行不斷地分析和總結(jié)，讓自身的知識體系得到完善，這樣學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力就能夠得到不斷的提升。
4結(jié)語。
情景模擬在商務(wù)禮儀教學(xué)中具有非常重要的作用，在實(shí)際的教學(xué)中，教師應(yīng)該要注意情景模擬教學(xué)的相關(guān)事項(xiàng)，設(shè)計(jì)合理的工作任務(wù)和貼近實(shí)際的情景，這樣學(xué)生才能夠在情景模擬中不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，成為現(xiàn)代社會中有用的人才。
參考文獻(xiàn)。
企業(yè)管理沙盤心得篇八
時(shí)間飛逝，不知不覺開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)已經(jīng)過一周，總想說出點(diǎn)故事來，盡管說出來的故事多半是毫無內(nèi)容，讓人讀著像嚼蠟似的，寫出來也是浪費(fèi)自己與別人的時(shí)間。不過，正如阿琪所說：這畢竟是人生的一種經(jīng)歷，不管平淡或是怎樣，以后回頭看，自己不至于對這些少年的情緒一無所知。
剛剛來到這里的時(shí)候我有一點(diǎn)點(diǎn)的畏懼，因?yàn)樽约菏裁炊疾粫?，就像一個(gè)白癡一樣來到這里，害怕被姐姐們罵，害怕工作的難度特別的高，自己學(xué)不會，也害怕自己搞錯(cuò)。來到這里才發(fā)現(xiàn)并不是自己想的那么可怕，只要自己用心的學(xué)，細(xì)心的做每一張單子出錯(cuò)的機(jī)會就很小了。
想想時(shí)間也過得真快，轉(zhuǎn)眼間我從一個(gè)一無所知的弱智青年變成了自己可以獨(dú)自錄入一個(gè)品牌的安裝卡了。雖然在其他人眼里這無疑是無稽之談，但在我的眼里這是一次可觀的進(jìn)步，一次人生的跨越。讓我從一個(gè)學(xué)生時(shí)代跨入這短短的一周工作時(shí)間里，在這里我有苦，但也有樂。
企業(yè)管理沙盤心得篇九
在數(shù)學(xué)教學(xué)中合理地運(yùn)用多種媒體，不僅能讓學(xué)生的多種感官參與學(xué)習(xí)活動，而且激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還可以充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用，提高課堂教學(xué)效率?，F(xiàn)代教育心理學(xué)認(rèn)為：人的自主性、能動性、創(chuàng)造性以及人的認(rèn)識、情感、意志和能力都在活動中匯合并得到表現(xiàn)。筆者現(xiàn)談?wù)勑畔⒓夹g(shù)與數(shù)學(xué)教學(xué)的有效探索和實(shí)踐。
一、借助媒體，創(chuàng)新潛能。
現(xiàn)代教育技術(shù)是指利用電化媒體技術(shù)（例如幻燈、投影、電影、錄音、錄像、電視、計(jì)算機(jī)等）為教育、教學(xué)的一種手段，運(yùn)用電教的特性和功能進(jìn)行多媒體教學(xué)。
小學(xué)生以形象思維為主，在數(shù)學(xué)教學(xué)中要充分利用多媒體的多感官功能來激活課堂氣氛。在信息技術(shù)的教學(xué)環(huán)境下，教學(xué)信息的呈現(xiàn)方式是立體的、豐富的、生動有趣的。好奇愛動的小學(xué)生，面對如此生動的信息形式，一定會產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心理，而這種好奇心理一旦發(fā)展為認(rèn)知興趣，將會表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求知欲望，極大提高學(xué)生的參與度。
如在西師版三年級數(shù)學(xué)“認(rèn)識周長”這一概念時(shí)（圖1：“認(rèn)識周長”ppt），為了讓學(xué)生明白周長的含義，先在屏幕上顯示一圖形，然后讓一只小螞蟻沿著邊線爬行一周，爬行過的路線顏色變成紅色，老師講解螞蟻所爬過的路線就是這個(gè)圖形的周長。
學(xué)生一看就會明白周長的含義。其實(shí)，想象比知識更重要，是學(xué)習(xí)知識的源泉與動力。多媒體演示極大地激發(fā)了學(xué)生聯(lián)想思維，提高了學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)中的創(chuàng)新意識。
二、創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)動機(jī)。
美國教育心理學(xué)家布魯納認(rèn)為：“最好的學(xué)習(xí)動機(jī)是學(xué)生對所學(xué)的材料有內(nèi)在的興趣”。創(chuàng)設(shè)適合小學(xué)生學(xué)習(xí)的情境，激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在中心位置，學(xué)生有了學(xué)習(xí)的興趣，他們才會熱愛數(shù)學(xué)。在新課導(dǎo)入、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)過渡、鞏固練習(xí)、發(fā)展外延處都可以巧妙創(chuàng)設(shè)情境，利用多媒體電教手段，將聲、形、情、境熔于一爐，來創(chuàng)設(shè)、渲染課堂氣氛，為學(xué)生的學(xué)習(xí)營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如在一年級教學(xué)加減法時(shí)，先用多媒體演示小朋友喜聞樂見的喜羊羊與灰太狼動畫，教師讓同學(xué)們數(shù)一數(shù)畫面中一共有多少只羊，接著讓小朋友們思考幾只羊會被灰太狼捉去，由于多種媒體的參與，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)類似于動畫片的效果，使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性一下子調(diào)動了起來，紛紛舉手回答。有的同學(xué)回答，先來了3只羊，后來又來了2只，一共有5只，即3+2=5。有的同學(xué)回答，有4只被灰太狼捉去，還剩下1只，即5―4=1。這樣以多媒體情境導(dǎo)入，能把學(xué)生對新知識的強(qiáng)烈的探究欲望，把學(xué)生帶入更加寬廣的數(shù)學(xué)世界。
三、感知過程，引導(dǎo)探索。
數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)提出“數(shù)學(xué)要貼進(jìn)生活”、“數(shù)學(xué)問題生活化”。利用多媒體模擬自然、社會的規(guī)律和現(xiàn)象進(jìn)行教學(xué)，特別適用于常規(guī)教學(xué)方法難于實(shí)現(xiàn)或控制的微觀過程、環(huán)境復(fù)雜的動態(tài)過程、抽象概念或過程的視覺化等。尤其對于數(shù)學(xué)概念的教學(xué)，信息技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)就更加突出。數(shù)學(xué)概念的特點(diǎn)是抽象而嚴(yán)謹(jǐn)，然而囿于傳統(tǒng)課堂教學(xué)中的技術(shù)局限，僅憑口授和白紙黑字的練習(xí)，教師很難將抽象的概念講清楚，有了多媒體，就可以用動態(tài)的演示，將每一過程直觀地表現(xiàn)得一清二楚，教學(xué)的難點(diǎn)迎刃而解。
又如在教小學(xué)數(shù)學(xué)“角”的認(rèn)識這一概念時(shí)（圖2：角的認(rèn)識ppt），在屏幕上顯示一點(diǎn)，讓學(xué)生用尺子向不同的方向畫兩條線，就化成一個(gè)“角”，此時(shí)要讓學(xué)生明白角的標(biāo)注方法，尤其要教學(xué)生直角如何標(biāo)注；旋轉(zhuǎn)角度的不同，所形成不同的類型的角：銳角、鈍角、直角；為了讓學(xué)生明白角的大小與線的長度沒有關(guān)系，讓兩個(gè)一樣大的角，但線不一樣長，讓兩個(gè)角重疊，觀察比較的過程，讓學(xué)生直觀地比較角的大小。通過多媒體的演示，使學(xué)生很容易理解與角相關(guān)的知識點(diǎn)，教學(xué)的時(shí)間也比傳統(tǒng)的教學(xué)方法節(jié)省了許多，真正地讓教師教得輕松，學(xué)生學(xué)得愉快。
現(xiàn)代教育技術(shù)提供的外部刺激不是單一的刺激，而是多種感官的綜合刺激，這對于知識的獲取和保持是非常重要的。小學(xué)生的記憶能力很強(qiáng)，但理解能力欠佳。如果我們的課堂教學(xué)只滿足于讓學(xué)生“記”一些知識點(diǎn)，而不關(guān)注他們是否真正掌握了其內(nèi)涵，學(xué)生們就會只知機(jī)械地記住“屬于別人的東西”，也就更談不上理解、創(chuàng)新和發(fā)展了，在使用常規(guī)教學(xué)手段教學(xué)的同時(shí)，恰當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)動態(tài)圖像演示技術(shù)，利用媒體信息傳播的豐富性、形象性和生動性，將比較抽象的知識加以直觀地顯示，幫助學(xué)生理解所學(xué)知識的本質(zhì)屬性，促使其了解掌握相對完整的知識形成過程。
四、游戲娛樂，引發(fā)思維。
現(xiàn)代教育技術(shù)手段在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的.應(yīng)用，不只是教學(xué)方法的某種改進(jìn)，更是教學(xué)觀念的一次革命。利用信息技術(shù)手段進(jìn)行小學(xué)數(shù)學(xué)的合作探究教學(xué)，有助于營造一種創(chuàng)新的氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生大膽進(jìn)行探索，多渠道地進(jìn)行交流，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新欲望，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。
通過游戲的形式達(dá)到具體的教學(xué)目標(biāo)，是教學(xué)中常用的手段，它集科學(xué)性、趣味性和教育性為一體，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，起到寓教于樂的作用。如在教學(xué)“24時(shí)表示法”時(shí)，用多媒體出示一個(gè)小游戲――《幫助小動物下火車》，游戲中讓小狗、小熊、小貓等動物，每個(gè)動物有一張火車票，它們分別在不到的時(shí)間到達(dá)不同的地方。票的時(shí)間都是用24時(shí)表示法計(jì)時(shí)，當(dāng)屏幕中大鐘出現(xiàn)一個(gè)時(shí)刻時(shí)，請小朋友們提醒相應(yīng)的小動物下車。又如在教學(xué)《認(rèn)識人民幣》這一課時(shí)，可設(shè)計(jì)到超市買東西的游戲，讓每位同學(xué)領(lǐng)不同幣值的人民幣，買同一樣商品，問有多少種不同的付款方式？以及一定數(shù)量的人民幣可以買到多少東西和買完商品后該找回多少錢？通過虛擬的購物活動，既鞏固了基礎(chǔ)知識，又讓學(xué)生將所學(xué)的知識和生活實(shí)際緊密結(jié)合起來，體會到數(shù)學(xué)知識的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值?？傊谟螒蚧顒又?，要注重學(xué)生的動手操作，既滿足學(xué)生“好動”生理的需求，又調(diào)動學(xué)生積極性、主動性，不斷地讓游戲成為激發(fā)學(xué)生興趣、發(fā)揮創(chuàng)造潛能的重要途徑。
【參考文獻(xiàn)】。
[1]全日制義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)。2012.《小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》。
[2]劉儒德?！缎畔⒓夹g(shù)與課程整合》。多媒體電子期刊創(chuàng)刊。
[3]章慧敏，傅德榮。《信息素養(yǎng)與信息技術(shù)教育》。
企業(yè)管理沙盤心得篇十
全日制義務(wù)教育《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出：“語文課程應(yīng)注重跨學(xué)科的學(xué)習(xí)與現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用?！边M(jìn)入21世紀(jì)，多媒體計(jì)算機(jī)進(jìn)入課堂，對語文教學(xué)產(chǎn)生了重大影響?，F(xiàn)代化教學(xué)手段豐富了信息傳遞的方式和容量，豐富了語文內(nèi)容的感性天地，拓展了學(xué)生的想象空間，節(jié)約了教學(xué)時(shí)間，并能及時(shí)反饋信息，以利于教學(xué)措施的及時(shí)調(diào)節(jié)和強(qiáng)化，為語文教學(xué)的改革開辟了一條重要途徑。蘇聯(lián)心理學(xué)家贊可夫主張?jiān)诮虒W(xué)過程中，要充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，十分重視學(xué)生的“情緒生活”，設(shè)法造成一個(gè)愉快的生動活潑的學(xué)習(xí)氣氛。運(yùn)用電教媒體進(jìn)行語文教學(xué)，便能創(chuàng)設(shè)一種生動活潑的教學(xué)氛圍，使學(xué)生“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，有效地提高教學(xué)效率。
一、創(chuàng)設(shè)意境，以景激情。
電教媒體集“聲、色、畫、樂”于一體，色彩豐富的畫面,生動可感的'聲音有利于創(chuàng)設(shè)特定的意境，學(xué)生置身其中，其景、其物、其人仿佛觸手可及，引發(fā)了學(xué)生極大的興趣，喚起強(qiáng)烈的探索欲望，學(xué)習(xí)便成了一種輕松愉快、主動求索的過程。
如教學(xué)語文園地四中的《憫農(nóng)》時(shí)，我設(shè)計(jì)一組“動畫”：“太陽火辣辣地炙烤著大地，辛勤的農(nóng)民手拿鋤頭彎著腰用力地耕種，大顆大顆的汗珠從額頭滾落下來，滴入稻田里。農(nóng)民不時(shí)拿抹布檫臉?！贝饲榇司?，學(xué)生已有深刻的感性認(rèn)識，我們的糧食來之不易呀。隨后，我又在圖畫上方出示古詩，詩句和圖相對照，激起學(xué)生思維的層層漣漪。此時(shí)，學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下朗讀就能入情入景，能體現(xiàn)出農(nóng)民的辛勞，自己也從中學(xué)到了道理。（相機(jī)教育小朋友們要珍惜糧食，不能浪費(fèi)。）二、激發(fā)情感，以情促思。
想像，是借助表像在腦中創(chuàng)造新形象的心理過程，電教媒體可以為學(xué)生提供生動的表象，以激發(fā)他們插上想象的翅膀，積極主動地去自主探索，自主學(xué)習(xí)。如《四季》一課，如果沒有生動的圖畫，單靠文字是很難讓學(xué)生深入想象并了解課文內(nèi)容的。于是，我便把課文的內(nèi)容按四季分別制作成四幅不同的“動畫”。如春季，在碧綠的草地上，花兒盛開，小鳥自由自在地飛來飛去，并發(fā)出唧唧喳喳的叫聲。于是，小朋友們都能知道，春天鳥兒特別多，而且是百花盛開，草兒生長的好季節(jié)。接著，一幅一幅動畫呈現(xiàn)在小朋友面前，（夏季，青蛙在碧綠的荷葉上跳來跳去，不停地呱呱叫；秋季，谷穗金黃金黃的，農(nóng)民們正在收割稻谷，收割機(jī)不停地轟隆轟?。欢?，下雪了，小朋友們堆雪人玩得多開心，不停地嘻嘻哈哈。）老師一邊引導(dǎo)一邊讓他們自主討論學(xué)習(xí)，認(rèn)識每一個(gè)季節(jié)都有什么特點(diǎn)，然后小組發(fā)言提問，老師總結(jié)。這樣，既能發(fā)揮學(xué)生的相互合作、自主學(xué)習(xí)，又能達(dá)到教學(xué)目的?？傊?，運(yùn)用電教媒體進(jìn)行語文教學(xué)，有助于化解學(xué)生認(rèn)識活動中的難點(diǎn)，深化學(xué)生情感活動，能讓學(xué)生學(xué)得興趣盎然，老師教得生動活潑，達(dá)到激情引趣，以情促思，寓教于樂的目的，有效地提高了教學(xué)效率。
企業(yè)管理沙盤心得篇十一
推行5s管理工作如同進(jìn)行一場戰(zhàn)斗，要取得勝利，事先就要進(jìn)行精心策劃、周密部署，建立完善的組織模式。企業(yè)各部門也應(yīng)成立推行組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)組織總體實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃，提出部門的實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃，并具體落實(shí)到責(zé)任人等。這個(gè)組織機(jī)構(gòu)，它既可是專職的，也可以是兼職的，當(dāng)5s成為每一位員工的習(xí)慣時(shí)，該部門的5s活動的推動功能自然就會相應(yīng)地減弱，這時(shí)就可以轉(zhuǎn)為由執(zhí)行部門來推動。因此，在組織構(gòu)架里，5s管理剛開始時(shí)一定要有一個(gè)專門的部門來推動。這個(gè)部門應(yīng)該有幾個(gè)職責(zé)，如設(shè)定5s的方針和目標(biāo)，制定5s活動的推行工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施·配合工作計(jì)劃制定5s管理的.文件體系等。
企業(yè)管理沙盤心得篇十二
1）學(xué)校必須有完善的現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)設(shè)備。
2）學(xué)生必須會使用電腦。
通過運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，在傳授知識的過程中，將教學(xué)程序改為引導(dǎo)――改進(jìn)――創(chuàng)新的教學(xué)步驟。學(xué)生在教師參與、配合下，積極主動探索。教師在教學(xué)中只須創(chuàng)設(shè)問題情境，引導(dǎo)學(xué)生去獨(dú)立發(fā)現(xiàn)，這樣，“授之以漁”，真正讓學(xué)生的自主學(xué)練的能力得到了培養(yǎng)。
企業(yè)管理沙盤心得篇十三
從銀行結(jié)算的要求來看，結(jié)算關(guān)系涉及收款人、銀行、付款人三方，結(jié)算單證必須在結(jié)算關(guān)系人之間流轉(zhuǎn)才能完成整個(gè)結(jié)算過程。如果按照傳統(tǒng)的會計(jì)實(shí)踐方法由學(xué)生單獨(dú)完成結(jié)算操作，就不能體現(xiàn)實(shí)際業(yè)務(wù)的工作過程，也不能從結(jié)算角度來實(shí)現(xiàn)單證流轉(zhuǎn)和內(nèi)容審核，容易使學(xué)生產(chǎn)生誤解。因此，必須借助仿真設(shè)計(jì)來模擬實(shí)際工作流程。在模擬過程中，設(shè)置一個(gè)或二個(gè)銀行窗口，將學(xué)生分為收款人、銀行、付款人三方當(dāng)事人進(jìn)行情境模擬訓(xùn)練。如在支票結(jié)算中，充當(dāng)付款人的學(xué)生填寫支票并交給充當(dāng)收款人的學(xué)生，收款人拿到支票后填寫進(jìn)賬單交給充當(dāng)銀行方的學(xué)生，充當(dāng)銀行方的學(xué)生審核合格后將進(jìn)賬單“回單聯(lián)”蓋章后退回給收款人入賬。又如收款人在收到付款人送來的銀行匯票時(shí)，充當(dāng)收款方的學(xué)生先到銀行鑒別真?zhèn)危_認(rèn)該匯票的真實(shí)性后，填寫進(jìn)賬單并在匯票背面“持票人向銀行提示付款簽章”處簽章，簽章應(yīng)與在銀行的印鑒相同，然后，將銀行匯票和解訖通知、進(jìn)賬單一并交給充當(dāng)銀行方的學(xué)生辦理結(jié)算，充當(dāng)銀行方的學(xué)生審核無誤后，辦理轉(zhuǎn)賬。充當(dāng)收款方的學(xué)生應(yīng)根據(jù)銀行蓋章并退回的進(jìn)賬單入賬。
（二）納稅環(huán)節(jié)的仿真模擬訓(xùn)練。
根據(jù)稅務(wù)部門的要求填報(bào)各種稅務(wù)管理資料，并且將模擬訓(xùn)練的終點(diǎn)界定為報(bào)送完畢各種納稅申報(bào)表。在納稅環(huán)節(jié)的仿真模擬設(shè)計(jì)中，可把學(xué)生分為納稅人、銀行、稅務(wù)機(jī)關(guān)三方當(dāng)事人，設(shè)置銀行窗口和稅務(wù)機(jī)關(guān)窗口。在實(shí)際操作中，充當(dāng)納稅人的學(xué)生填寫納稅申報(bào)表交給充當(dāng)稅各機(jī)關(guān)的學(xué)生，充當(dāng)稅務(wù)機(jī)關(guān)的學(xué)生審核無誤后填寫繳款書交給充當(dāng)納稅人的學(xué)生，充當(dāng)納稅人的學(xué)生憑繳款單向充當(dāng)銀行方的學(xué)生辦理繳款，充當(dāng)銀行方的學(xué)生審核后將繳款書中的“付款人入賬聯(lián)”退回給充當(dāng)納稅人的學(xué)生，充當(dāng)納稅人的學(xué)生據(jù)此進(jìn)行會計(jì)處理。
（三）內(nèi)部單證流轉(zhuǎn)的仿真模擬訓(xùn)練。
在內(nèi)部單證流轉(zhuǎn)的仿真設(shè)計(jì)中，主要模擬原始憑證的審批入賬手續(xù)，涉及的關(guān)系人有業(yè)務(wù)經(jīng)辦人，部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和會計(jì)人員。學(xué)生在實(shí)踐時(shí)可把他們分為四方關(guān)系人，由充當(dāng)經(jīng)辦人的學(xué)生在相應(yīng)原始憑證上說明情況并簽名后交給充當(dāng)部門領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)生審核，充當(dāng)部門領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)生審核簽名后送交充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)生進(jìn)行審批，充當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)生審批簽名后再由充當(dāng)經(jīng)辦人的學(xué)生向充當(dāng)會計(jì)人員的學(xué)生報(bào)賬，充當(dāng)會計(jì)人員的學(xué)生根據(jù)審核原始憑證的要求對單證審批手續(xù)和單證內(nèi)容完整性進(jìn)行審查并做入賬處理。通過內(nèi)部單證流轉(zhuǎn)的仿真模擬訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生良好細(xì)致的工作習(xí)慣，避免在將來的實(shí)際工作中出現(xiàn)因單證內(nèi)容和審批手續(xù)不全而誤入賬的錯(cuò)誤。
企業(yè)管理沙盤心得篇十四
我于11月24日至4月11日在合肥易達(dá)教育管理咨詢有限公司，從事教育咨詢工作，主要工作內(nèi)容是邀約家長上門，并為來訪家長提供免費(fèi)咨詢，進(jìn)而針對有補(bǔ)習(xí)需要的學(xué)生及家長推銷公司的教育服務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的。
二、實(shí)習(xí)單位介紹。
易達(dá)教育管理有限公司主要從事培訓(xùn)教育領(lǐng)域，目前主要承做vip一對一專屬文化課輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn)兩大類別。vip高端一對一：主要從事小學(xué)到高中文化課輔導(dǎo)，語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)等課程，高新校區(qū)：在長江西路高新區(qū)鼓樓商廈，合家福商務(wù)中心8層，包河校區(qū)：在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層，每個(gè)校區(qū)面積850平米以上;藝術(shù)培訓(xùn)中心：開設(shè)琴棋書畫、舞蹈、跆拳道等興趣類培訓(xùn)，史河路校區(qū)：在史河路拓佳廣場二樓，明發(fā)校區(qū)：四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場c區(qū)。每個(gè)校區(qū)面前1000平米以上;公司以“對每一位家長負(fù)責(zé)，對每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)“的教學(xué)理念，弘揚(yáng)“五心”文化精神，即愛心、細(xì)心、關(guān)心、耐心、責(zé)任心，提倡“五勤”精神，即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺，培養(yǎng)大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員，易達(dá)真誠歡迎每位學(xué)員能夠加入易達(dá)快樂的學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)自己的理想和父母的愿望，創(chuàng)作美好的明天而奮斗。
核心思想。
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益，即什么樣的教學(xué)是有效的?是高效、低效還是無效?所謂“有效”，主要是指通過教師在一段時(shí)間的教學(xué)后，學(xué)生所獲得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)有沒有效益，并不是指教師有沒有教完內(nèi)容或教得認(rèn)不認(rèn)真，而是指學(xué)生有沒有學(xué)到什么或?qū)W生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或者學(xué)了沒有收獲，即使教師教得再辛苦也是無效教學(xué)。同樣如果學(xué)生學(xué)得很辛苦，但沒有得到應(yīng)有的發(fā)展，也是無效或低效教學(xué)。因此，學(xué)生有無進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒有效益的惟一指標(biāo)。
教學(xué)理念：
1.關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先，要求教師有“對象”意識。教學(xué)不是唱獨(dú)角戲，離開“學(xué)”，就無所謂“教”，因此，教師必須確立學(xué)生的主體地位，樹立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的思想。其次，要求教師有“全人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面的發(fā)展，而不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師千萬不能過高地估計(jì)自己所教學(xué)科的價(jià)值，而且也不能僅把學(xué)科價(jià)值定位在本學(xué)科上，而應(yīng)定位在對一個(gè)完整的人的發(fā)展上。
2.關(guān)注教學(xué)效益，要求教師要有時(shí)間與效益的觀念。教師在教學(xué)時(shí)既不能跟著感覺走，又不能簡單地把“效益”理解為“花最少的時(shí)間教最多的內(nèi)容”。教學(xué)效益不取決于教師教多少內(nèi)容，而是取決于對單位時(shí)間內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程綜合考慮的結(jié)果。
3.關(guān)注可測性和量化。如教學(xué)目標(biāo)盡可能明確與具體，以便檢測教師的工作效益。但是并不能簡單地說量化就是好的、科學(xué)的。應(yīng)該科學(xué)地對待定量與定性、過程與結(jié)果的結(jié)合，全面地反映學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與教師的工作表現(xiàn)。因此，有效教學(xué)既要反對拒絕量化，又要反對過于量化。
4.需要教師具備一種反思的意識。每一個(gè)教師要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為：“我的教學(xué)有效嗎?”“什么樣的教學(xué)才是有效的?”“有沒有比我更有效的教學(xué)?”
5.有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握有關(guān)的策略性知識，以便于自己面對具體的情景做出決策，并不要求教師掌握每一項(xiàng)技能。
五心文化：
愛心、耐心、關(guān)心、細(xì)心、責(zé)任心。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)內(nèi)容在此次實(shí)習(xí)中，有苦有樂，體會到了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實(shí)物銷售相比，服務(wù)銷售的技巧性和難度也相對比較大，沒有真實(shí)的商品，僅憑我們的介紹把教育服務(wù)推銷給學(xué)生和家長，讓其在聽完我們的介紹分析之后認(rèn)可我們的教育，相信我們的教育是有效的，這樣的銷售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰(zhàn)。
(一)順利面試。
之前的時(shí)候一直在宿舍等電話，當(dāng)有人給我打電話讓我去面試的時(shí)候，心里又開始就糾結(jié)，面試哎，怎么準(zhǔn)備啊，自己好像有什么都不會。最后只好在第二天的時(shí)候，硬著頭皮過去了，面試我的是校長助理，黃老師，衣著簡潔樸素，為人也很好，面試的主考官給人的感覺就很舒服，所以在我們溝通之中，漸漸的就沒了緊張的感覺。后面還有復(fù)試，復(fù)試的時(shí)候，是校長面試我的，沈校長，一個(gè)女強(qiáng)人，給人的感覺就是雷厲風(fēng)行的那種人，有點(diǎn)嚴(yán)肅，但在后來的接觸中，在她身上學(xué)到了很多東西。
(二)特別的培訓(xùn)。
剛來的時(shí)候有很多培訓(xùn)，新人的公司流程，薪資待遇等等，后來還有咨詢部培訓(xùn)，現(xiàn)場咨單模擬和電話錄音分析，而且作為一個(gè)新人，是黃校助帶著我的，讓我看了很多資料還有話術(shù)，然后業(yè)績了很多東西，我想這些應(yīng)該都是一個(gè)新人必學(xué)的東西，怎樣在電話里面和家長溝通，怎樣邀約，到處都是困難，但在黃校助和同事的幫助下，我也漸漸步入“正軌”。
(三)分配工作地點(diǎn)。
我們這邊都是邊培訓(xùn)邊上崗的，所以會有很多之前的家長“死在”新人的手上，因?yàn)槊嬖嚨氖亲稍儙?，而且包河區(qū)離我們學(xué)校比較近，所以我選擇了留在包河區(qū)，并沒有去高新區(qū)。而且包河的團(tuán)隊(duì)比高新的團(tuán)隊(duì)更和諧，更有力量。
(四)試崗。
因?yàn)橹皼]有接觸過這類工作，所以對工作類容和具體操作我并不是特別了解，公司安排我在咨詢部就是平時(shí)大家工作的'地方試崗三天，看大家怎么打電話邀約家長和學(xué)生，如何和家長談?wù)搩r(jià)格等等一些問題。在同事們打電話的時(shí)候就覺得他們大家都很努力，而且充滿激情。同事們對工作的態(tài)度都很好，所以當(dāng)我在其中的時(shí)候就覺得融入他們，自己會成長。
(五)正式工作。
1.分配資源。
試崗結(jié)束后，在這三天的打電話中，我也差不多知道如何打電話約訪家長了，校助給了我一些打印的學(xué)生姓名和家長的聯(lián)系方式的信息資料，看上去之前也有同事打過，上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話和一個(gè)筆記本，這些就是我的工作資源。
2.第一個(gè)約訪電話。
電話呼出之前心里總是一直在緊張，不知道要和家長說什么東西，所以那是也就對著話術(shù)本進(jìn)行對話，時(shí)間上心里還是沒有底氣，因?yàn)閷@些東西并不是很了解，但漸漸的電話打得多了，什么樣的家長都見過后，以后也就沒有什么了，不會在為家長掛電話而傷心，也不會害怕，更不會不知道和家長說什么了。
3.第一次現(xiàn)場咨詢。
長的幫助下，成功簽單，自己很開心，但也很感謝同事們的共同努力。
(六)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
江津四個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對營銷有了新的認(rèn)識，對于教育服務(wù)的營銷我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
2.熱情：不論做哪一行，做什么工作，熱情是必不可少的，只有充滿熱情，保持激情，所以的事情必將會手到擒來。
3.尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長和學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生都當(dāng)成潛在的客戶，同樣用心的接待，認(rèn)真的咨詢。
四、實(shí)習(xí)體會。
從衣食無憂的學(xué)生族突然變成忙忙碌碌的工作族，這樣的轉(zhuǎn)變一開始還有些不適應(yīng)，很懷念學(xué)生時(shí)代無憂無慮的日子了，現(xiàn)在上班了什么事都要自己做，而且會有各種各樣的業(yè)績壓力。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因，加班成了家常便飯，每逢周六日和節(jié)假日大家都休息的時(shí)候是我們最忙的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候?qū)W生放假，家長休息的也比較多，我們只能加班加點(diǎn)的工作。就在這樣忙碌的日子里，我得到的不僅是金錢的獎(jiǎng)勵(lì)，更多的是鍛煉和堅(jiān)持，在解決問題的方法上，也有自己的獨(dú)立處理事情的能力了。
五、對實(shí)習(xí)單位的建議。
(一)希望公司能夠定期培訓(xùn)，能讓咨詢師第一時(shí)間了解各年級的學(xué)校和考試情況，了解的更多的話，自己也會變得更加專業(yè)。
(二)希望公司定期開溝通會議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部之間的工作，是部門內(nèi)部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重復(fù)。
(三)希望公司的排班有所固定，對加班有所補(bǔ)償。
(四)希望公司在節(jié)假日有所福利，對員工，組織春游，冬游等活動。
可能這些建議都不是很成熟，但希望可以實(shí)現(xiàn)對公司和客戶都有利的建議，望公司領(lǐng)導(dǎo)給予考慮。感謝所有的同事，領(lǐng)導(dǎo)們對我這幾個(gè)月的關(guān)照，這次實(shí)習(xí)是我人生中的財(cái)富，會伴隨著我走向下一個(gè)新的生活。
企業(yè)管理沙盤心得篇十五
1）自學(xué)法，指以個(gè)人為主，在感知思維與實(shí)踐緊密結(jié)合的學(xué)習(xí)過程中，運(yùn)用技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真的思考，積極的練習(xí)。在初步掌握技術(shù)同時(shí)，逐步形成自學(xué)自練的能力。如在學(xué)習(xí)籃球單手投籃動作時(shí)，學(xué)生可以通過網(wǎng)上查尋，找到球星喬丹的動作，這樣，學(xué)生不必站在操場聽老師的講解，示范，而是通過自己親自動手查找學(xué)習(xí)，即提高了學(xué)生的興趣，又培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
2）重點(diǎn)教學(xué)法，在教授內(nèi)容時(shí)，往往難以突破動作的重、難點(diǎn)。教師可充分利用多媒體的功能，化動為靜，化小為大，化遠(yuǎn)為近，化快為慢等功能，便于學(xué)生直觀、形象、生動地感知和模擬技術(shù)。如我在教授分腿騰越跳山羊時(shí)，此動作難度較大，初學(xué)者都不敢過山羊。為了讓學(xué)生更準(zhǔn)確的看清動作，我在課前把整個(gè)動作分成助跑，踏跳――支撐，分腿――推手，落地三部分，找一個(gè)體操對的同學(xué)，把整個(gè)動作攝下來，用慢動作回放的方法，讓學(xué)生看清每一個(gè)環(huán)節(jié)。再練時(shí)，學(xué)生克服了害怕心理，并很快掌握動作。
3）集團(tuán)比賽法，是采用分組形式或集體形式進(jìn)形的，教師把正確的，完整動作課前用幻燈打出，讓學(xué)生扮演教師角色，通過技術(shù)“會診”和“配方”，提高解決問題的能力。看哪組最先完成教師交給的任務(wù)，“會診”是在自學(xué)自練的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)互幫互助的精神，讓每個(gè)同學(xué)都能較快的掌握動作。這表明學(xué)生已具備自學(xué)自練自評的能力。同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的社會交往能力和集體主義精神。
企業(yè)管理沙盤心得篇十六
情景模擬教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)主題創(chuàng)設(shè)情景，引導(dǎo)學(xué)生通過想象、角色扮演等來模擬事件，從而讓學(xué)生領(lǐng)悟到教學(xué)內(nèi)容，并提高其職業(yè)技能技術(shù)的一種體驗(yàn)式教學(xué)法。該教學(xué)法可有效增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力。中職課程中“前廳服務(wù)與管理”課程的實(shí)用性與可操作性較強(qiáng)，在該課程的教學(xué)中恰當(dāng)運(yùn)用情景模擬可取得良好的教學(xué)效果。
一、在“前廳服務(wù)與管理”課程教學(xué)中運(yùn)用情景模擬的作用。
(一)活躍課堂氛圍，鞏固理論知識。
中職生大都缺乏在酒店或是飯店行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只是簡單了解和掌握相關(guān)理論知識，這往往會使學(xué)生感到學(xué)習(xí)枯燥乏味，課堂上也常有疲憊感，但若是在教學(xué)中融入生動有趣的教學(xué)案例，不僅能夠加深學(xué)生對知識的理解和記憶，還可有效活躍課堂氛圍。例如，針對“門廳迎送服務(wù)”這一內(nèi)容，只通過文字，學(xué)生很難深入理解，若借助多媒體技術(shù)，播放實(shí)際的酒店示例情景，教師再加以講解，學(xué)生進(jìn)行模擬，學(xué)習(xí)氛圍自由輕松，教學(xué)自然達(dá)到事半功倍的效果，學(xué)生也會更加喜愛該課程。
(二)有利于提升教學(xué)質(zhì)量。
情景模擬的運(yùn)用有利于提高教師的專業(yè)水平及教學(xué)能力。這也意味著教師必須非常熟悉該課程的教材，從而來選擇合適的案例進(jìn)行教學(xué)。同時(shí)，教師也應(yīng)加強(qiáng)自身的實(shí)踐能力，積極翻閱相關(guān)資料，擴(kuò)寬知識層面，讓學(xué)生能夠了解到更多酒店管理專業(yè)的知識，并以此設(shè)置課堂教學(xué)，如此，教師的知識眼界更加開闊，學(xué)生又能在第一時(shí)間接收到新知識，教師的'教學(xué)質(zhì)量及備課興趣也會大大提升。例如，講解“前廳大堂”時(shí)，教師可先展示某些高檔酒店前廳大堂的圖片，讓學(xué)生能夠有更直觀的了解，從而加深對知識的記憶。
(三)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
中職生年齡偏小、好奇心重，且較之普通中學(xué)生，綜合素質(zhì)相對不高，學(xué)習(xí)主動性不足。所以，教師應(yīng)改變傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)模式，將情景模擬教學(xué)充分融入到該課程教學(xué)中，以此刺激學(xué)生的感官體驗(yàn)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)授課的內(nèi)容，科學(xué)地選取案例，以便更好地提升學(xué)生思維創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)興趣。
教師應(yīng)根據(jù)實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容及背景材料來創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情景，讓學(xué)生根據(jù)創(chuàng)設(shè)的模擬場景來扮演相應(yīng)的角色，按照所分配的崗位來履行相關(guān)職責(zé)，以及人際協(xié)調(diào)等相關(guān)方案和建議，從而有效提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。情景模擬的運(yùn)用可遵循以下幾個(gè)步驟開展。
情節(jié)設(shè)計(jì)：以“散客行李服務(wù)”為主題，進(jìn)行顧客迎接、主動幫顧客提行李、引導(dǎo)顧客到前臺、等待顧客辦理好入住登記手續(xù)、帶領(lǐng)顧客至樓層、為顧客講解酒店特色服務(wù)等情節(jié)。角色分工：在情節(jié)主題、內(nèi)容設(shè)計(jì)好后，教師應(yīng)將學(xué)生進(jìn)行分組，讓學(xué)生自行選擇角色來扮演。如酒店一方，就應(yīng)當(dāng)安排門童、行李員、接待員及登記員等。而顧客一方則可根據(jù)不同的年齡階段、不同國籍友人、不同民族風(fēng)俗習(xí)慣安排顧客等。并要求幾個(gè)小組在一定時(shí)間內(nèi)完成模擬表演。
布置場景：在角色分工完畢后，要求每個(gè)小組都要準(zhǔn)備好所需的道具，并做好充分的準(zhǔn)備，若條件允許，應(yīng)盡量按照場景所需來匹配相應(yīng)的服裝、或是適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行化妝等。同時(shí)每個(gè)小組都應(yīng)有針對性地查找相關(guān)資料，集思廣益，處理好每個(gè)小細(xì)節(jié)，盡可能地還原場景。
實(shí)戰(zhàn)演練：情節(jié)布置好后，便可讓學(xué)生按照情節(jié)設(shè)計(jì)來進(jìn)行仿真練習(xí)。如當(dāng)顧客進(jìn)入酒店大廳時(shí)，行李員應(yīng)立即上前問候并在征得顧客的同意后，主動幫忙提行李，在帶領(lǐng)顧客進(jìn)前臺時(shí)，詢問顧客是否事先預(yù)定好客房。引顧客進(jìn)入前臺后，行李員應(yīng)站在顧客后方1.5米左右處等待顧客辦理好入住登記，而后再接過房卡，引領(lǐng)顧客從乘坐電梯至敲門入房，并根據(jù)客人所需進(jìn)行酒店特色介紹，若無別的需求則禮貌說祝詞，而后推出。
總結(jié)：當(dāng)情景模擬演練完成后，應(yīng)讓學(xué)生總結(jié)彼此的不足與優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，還可讓學(xué)生進(jìn)行角色設(shè)定來評論酒店中扮演人員的服務(wù)效果，并提出建議。學(xué)生總結(jié)后，教師還要進(jìn)行總述，既要肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，更要指出不足，從而加深學(xué)生對問題的認(rèn)識和記憶。同時(shí)，教師還應(yīng)給予學(xué)生鼓勵(lì)，使學(xué)生能夠再接再厲。
三、結(jié)語。
在“前廳服務(wù)與管理”教學(xué)中運(yùn)用情景模擬法，不僅要求教師應(yīng)具備相應(yīng)的知識水平和實(shí)踐能力，也要求學(xué)生不斷轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念。中職學(xué)校只有以就業(yè)為導(dǎo)向，將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，對該課程實(shí)施情景模擬，寓教于樂，才能真正培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)今酒店管理所需的人才。
企業(yè)管理沙盤心得篇十七
摘要：目前，許多中職院校在會計(jì)教學(xué)中引入了erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)，這一舉措順應(yīng)了當(dāng)前就業(yè)導(dǎo)向教育觀的要求，為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操動手能力提供了一個(gè)有效的教學(xué)平臺。但是，在引入erp沙盤模擬應(yīng)用于會計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過程中，仍然存在需要進(jìn)一步完善的地方。文章分析了當(dāng)前中職院校在會計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題，對如何將erp沙盤模擬有效地應(yīng)用于會計(jì)教學(xué)提出建議。
關(guān)鍵詞：erp沙盤;會計(jì)實(shí)訓(xùn);創(chuàng)新能力。
會計(jì)學(xué)是一門技術(shù)性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，目前許多中職院校為順應(yīng)畢業(yè)生當(dāng)前就業(yè)形勢的發(fā)展，在教學(xué)改革過程中大力加強(qiáng)會計(jì)實(shí)訓(xùn)教育，并著重加強(qiáng)了對會計(jì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。但是，目前中職院校在會計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的培訓(xùn)，對學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)欠缺，不能滿足信息化時(shí)代對會計(jì)人才能力的更高要求。
一、中職院校會計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的主要問題。
第一，目前中職院校的會計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是圍繞會計(jì)核算類課程，如基礎(chǔ)會計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)、成本會計(jì)開設(shè)的，以鍛煉學(xué)生記賬、算賬、報(bào)賬的能力為主;而財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、審計(jì)等課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容幾乎沒有涉及，對于學(xué)生利用會計(jì)信息對企業(yè)未來的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制等方面能力的培養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
第二，會計(jì)實(shí)訓(xùn)的形式單調(diào)。傳統(tǒng)的會計(jì)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)組織形式基本是采用“作業(yè)式”模式，即由學(xué)生對教師給出的業(yè)務(wù)題進(jìn)行賬務(wù)處理，從編寫會計(jì)憑證到會計(jì)報(bào)表的完成都是單一地完成書面作業(yè)，而極少采用實(shí)際工作中按會計(jì)崗位分工、按會計(jì)流程進(jìn)行單據(jù)傳遞等的實(shí)驗(yàn)形式，學(xué)生難以透徹理解會計(jì)工作中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，更無法體會實(shí)際工作中的內(nèi)部控制制度。同時(shí)，會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)沒有從企業(yè)經(jīng)營管理的整體角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，這樣會使學(xué)生認(rèn)為，會計(jì)僅僅是記賬和算賬，與企業(yè)管理關(guān)系不大。
第三，現(xiàn)行的會計(jì)實(shí)訓(xùn)一般是要求學(xué)生針對某個(gè)企業(yè)即某個(gè)特定會計(jì)主體下的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行賬務(wù)處理，學(xué)生面對的是大量的歷史數(shù)據(jù)，而不是“真刀實(shí)槍”的實(shí)際操作，練得再好也只是像盲人摸象，不識其實(shí)貌，尤其是對于學(xué)生的溝通協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、處理意外情況能力的培養(yǎng)明顯不足，而這幾個(gè)方面恰恰是用人單位所亟需的。
第四，會計(jì)是一門對職業(yè)判斷能力要求很高的學(xué)科，要求從業(yè)人員具備對不確定事項(xiàng)有判斷和會計(jì)估計(jì)能力，在會計(jì)實(shí)驗(yàn)中，會計(jì)政策與方法是既定的，即方法是唯一的、答案是確定的，最終要求所有學(xué)生得到一致的報(bào)表數(shù)據(jù)，不注重會計(jì)職業(yè)判斷能力的培養(yǎng)。
由此可見，傳統(tǒng)的會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)已經(jīng)不符合管理信息化的要求，需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新，會計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)可以從erp系統(tǒng)這個(gè)更高的平臺、更全局的視角培養(yǎng)學(xué)生的會計(jì)實(shí)戰(zhàn)能力。
(一)什么是erp沙盤模擬。
erp沙盤模擬以企業(yè)經(jīng)營活動為主線，將企業(yè)的物流、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、營銷規(guī)劃的結(jié)構(gòu)及流程全部展示在沙盤上，將復(fù)雜、抽象的財(cái)經(jīng)、商貿(mào)及管理理論知識以最直觀的方式呈現(xiàn)出來，利用這個(gè)直觀的沙盤來仿真企業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生扮演企業(yè)管理者的角色并在動態(tài)的競爭中運(yùn)作企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效配置與協(xié)調(diào)。具體操作是：參加訓(xùn)練的學(xué)生要分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，代表同一行業(yè)存在競爭關(guān)系的不同企業(yè)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)(企業(yè))連續(xù)從事若干個(gè)會計(jì)年度的經(jīng)營活動，在虛擬的市場競爭環(huán)境中運(yùn)籌帷幄、決戰(zhàn)商場。在沙盤模擬對抗過程中，學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題，他們必須一同尋找市場機(jī)會，分析問題，制定策略，保證企業(yè)流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，取得商業(yè)上的成功及不斷成長。erp沙盤模擬涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理、市場與銷售、財(cái)務(wù)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。
(二)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。
課程上將背景設(shè)定為多家已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型公司，將學(xué)生分組，每組代表彼此互相競爭的虛擬公司，每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任ceo、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等公司中的重要角色。在仿真實(shí)驗(yàn)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營著一家具有相同經(jīng)營基礎(chǔ)的企業(yè)，連續(xù)從事幾個(gè)會計(jì)年度的經(jīng)營活動，在經(jīng)營中必須根據(jù)市場需求的變化和同業(yè)競爭的壓力決定公司的產(chǎn)品、銷售、貸款、融資、投資等方面的中長期策略，年終通過會計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)管理中存在的不足，并制定改進(jìn)方案，繼續(xù)下一年的經(jīng)營。
(三)課程目標(biāo)。
應(yīng)用erp沙盤模擬的目的是使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中熟悉競爭環(huán)境下企業(yè)的整體運(yùn)作過程，從整個(gè)企業(yè)資源配置的角度理解會計(jì)及會計(jì)在企業(yè)管理中的作用。學(xué)生一般分兩個(gè)階段參加實(shí)訓(xùn)，每個(gè)階段有不同的目標(biāo)。第一階段：在進(jìn)入中職院校學(xué)習(xí)的第一年第一學(xué)期參加本課程。對于剛?cè)雽W(xué)的職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，通過企業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)第一階段的訓(xùn)練，可以了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，明晰企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，認(rèn)識業(yè)務(wù)流程，明確崗位職責(zé)，學(xué)會按指導(dǎo)操作和經(jīng)營業(yè)務(wù)。此外，通過協(xié)同訓(xùn)練，可以加強(qiáng)溝通，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。第二階段：erp沙盤模擬在中高級會計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用，學(xué)生一般在第二年第二學(xué)期參加本課程。與基礎(chǔ)會計(jì)相比，中高級會計(jì)課程的知識復(fù)雜性和專題性特征逐漸增強(qiáng)，由此產(chǎn)生了與應(yīng)用于企業(yè)運(yùn)作全過程的erp沙盤模擬相區(qū)別的專題性erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)。如圍繞中級財(cái)務(wù)會計(jì)課程中的投資專題，可以設(shè)計(jì)兩階段游戲。在第一階段中，學(xué)生進(jìn)行類似于在基礎(chǔ)課程中應(yīng)用的企業(yè)全過程運(yùn)作游戲，產(chǎn)生財(cái)務(wù)報(bào)表后，進(jìn)入第二階段模擬。學(xué)生承擔(dān)起投資者的角色，進(jìn)行投資的模擬運(yùn)作，使學(xué)生體會到企業(yè)投資要在風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬之間達(dá)到均衡狀態(tài)時(shí)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的理財(cái)目標(biāo)。這種應(yīng)用專題性層次erp沙盤模擬的目的在于，通過學(xué)生在處理紛繁復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，培養(yǎng)會計(jì)人員必須具備的業(yè)務(wù)能力、終身學(xué)習(xí)能力和溝通能力等綜合素養(yǎng)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/6644698.html】
