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經(jīng)理競選演講稿篇一
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xx商場適時調整經(jīng)營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
我叫xxx,生于xx年,現(xiàn)在xx工作。我于****年參加工作,從事商業(yè)工作長達**年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
****年,我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xx的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
往往一個商品的損耗,至少需要5—6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
雖然我到xx的時間不長,但我已深深地感受到xx這個大家庭的溫暖,看到了xx的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄xx商場明天的輝煌!
謝謝大家!
經(jīng)理競選演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動,適當?shù)姆潘梢幌滦那?。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風。
過去有的經(jīng)營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號。
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務,不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化。
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學”就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產權呢。
北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。1.堅持質量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環(huán)節(jié),保證質量的穩(wěn)定性,使菜品和服務質量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節(jié)約費用,在餐飲經(jīng)營過程中,無疑其中仍存在相當?shù)睦麧櫩臻g,這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件,把好采購關降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應大眾消費的產品,特別是要抓住節(jié)假日消費的高峰時節(jié),不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務項目,為消費者提供更多的選擇。3.為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特價菜,用差異化吸引客人。安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力,給我一次機會,還大家一個微笑。
賓館餐飲部經(jīng)理競聘演講稿各位領導、各位同事,大家好!
非常感謝公司和賓館領導給我這個機會參加今天的餐飲部經(jīng)理職。
地接受大家的評判。
我叫張永升今年40歲,于1990年開始參加工作至今己在外賓館。
一線崗位上工作了20年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工。
作,在20年的工作當中獲得過“青年崗位能手,優(yōu)秀共產黨員,連。
續(xù)六年榮獲公司級先進個人,市局級勞動模范”等榮譽,我不計個。
人得失、任勞任怨、顧大局、識大體,時刻把企業(yè)利益和集體利益放。
在重要位置,關心愛護身邊的青年徒弟,團結同志,齊心協(xié)力將工作。
差錯,為接待服務總公司外賓館贏得了榮譽和良好的口碑。
一、愛崗敬業(yè)至上,把先進性體現(xiàn)在盡職盡責及工作成效中。
我能夠積極參加公司和賓館組織的各項活動,堅持對黨的基本知。
識、理論的學習。盡職盡責的做好本職工作,把一個黨員的帶頭模范。
作用體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)上,把先進性體現(xiàn)在工作成效上,結合公司和賓。
業(yè)職責。“敬業(yè)是目的,愛崗是手段,是平凡中的點滴行為。”從進入。
餐飲服務行業(yè)的第一天起,我就從最基本的技藝開始練起,并對每個。
環(huán)節(jié)的業(yè)務技能都反復琢磨,夜以繼日不斷積累,使自己對各項業(yè)務。
湛。
對自己的工作有著執(zhí)著的追求和無怨無悔的付出。我不厭其煩地。
接受每一份接待單,每一次接待都能作細致的了解接待信息:團隊人。
員的族別、性別、年齡、地域、職業(yè)等有關數(shù)據(jù),以便綜合分析掌握。
其特點,有針對地、有特點地、有區(qū)別地制作飯菜,保證受接待人員。
能在異地他鄉(xiāng)吃上可口的飯菜,就象到了自己家一樣,即溫暖又可心。
做為廚師長,我有著強烈的責任心和使命感,上班總比別人提前。
半小時到,檢查備料情況,檢查液化氣開關,消防器材,做到安全生。
中,一直把節(jié)約一粒米、節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電放在第一位,菜刀。
壞了,拿到打磨機上打磨,然后再使用,菜墩壞了用鐵絲綁上,用水。
泡上接著用等等。為單位節(jié)約每一分錢,把單位的事看做自己家的事。
歷是漫長的,而要在成長中的每一段歷程都閃光實屬不易。“沒有一。
番寒徹骨,哪有梅花撲鼻香”獲得過2005年市、市局級勞動模范載。
譽歸來的我并沒有在名譽面前沾沾自喜,在他看來青年廚師不但要繼。
續(xù)發(fā)揚廚師“高尚的廚德、專業(yè)技術過硬、吃苦耐勞”等優(yōu)點外,還。
是深深地感到餐飲創(chuàng)新的重要性和迫切性。隨著改革開放步伐的深。
廚》、《東方美食》等貴重的雜志,開始了艱難的攻克廚藝的路程,為。
了啃透啃通這些讓人望而生畏的專業(yè)書,幾乎用去了所有的休息時間。
及業(yè)余時間,手心手背經(jīng)常記記寫寫,衣兜褲兜常常揣著小紙條、配。
瓜、利用下班時間苦練雕刻技術,真費了不少心思。終于,功夫不負。
有心人,目前市面上出現(xiàn)的新菜、新粥、新主食,我都能信手創(chuàng)制出。
來,就是外圈內的看家菜系,我也不在話下,照樣能炒上幾道。因此,也逐漸成為處里的業(yè)務骨干、技術能手,常常代表處里參加技術比試,屢屢獲獎,獲名次。組織上也十分重視對我的培養(yǎng)。
三、舍小家顧大家,服務于大眾,贏得廣泛好評。
上、工作上、學習上、生活上處處關心他們,幫助他們。還經(jīng)常關切。
地說:“多實踐,多學習,才能不斷出成績,服務是永恒的主題,要。
努力提高業(yè)務水平,加強服務質量,才是接待工作的安身立命之本,”只有企業(yè)發(fā)展了,才有年輕人施展的機會。
了多少書,研究過多少菜品,創(chuàng)造出有特色的新疆菜?!恫丶t花四寶。
湯》、《一品扒牛蹄》、《草莓炒山藥》、《鍋仔肥牛》等品種,得到了顧。
風騷。我在總結自己工作時說:“以前的工作成績已經(jīng)成為歷史,它。
不會成為我為餐飲服務事業(yè)奮斗的羈絆,而應是一名優(yōu)秀餐飲人員進。
一步提高自身素質,努力拼搏的加速器?!币宦纷哌^來我決定來參加。
餐飲部經(jīng)理這個崗位的競聘,因為,我知道,我有有利的條件:
一是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗和相關知識。我在餐飲行業(yè)工。
作20年,使我熟悉餐飲經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、熟悉餐廳業(yè)務的操作。
規(guī)。
二是有較強的工作能力,我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)和業(yè)務能力,以“認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作”
為信條,言行與賓館保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。經(jīng)過多年。
學習和鍛煉,自己的工作能力、組織協(xié)調能力判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝餐飲部經(jīng)理的工作。
三是有強烈的事業(yè)心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓。
進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計較個人利益。
高強度、大負荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當中去。
五是我具備一名副經(jīng)所應具備的基本素質,能夠嚴格要求自己,恪。
盡職守,廉潔奉公。
六是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是xxx,很榮幸能有機會站在這里進行競聘演講,衷心的感謝公司和領導給我這次機會,參加今天的餐飲部領班競選,這對我來說是機遇,更是挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機會。
我畢業(yè)于xx旅游學校,餐飲服務是我所學的專業(yè)。09年9月我加人xx度假區(qū)這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,也是餐飲部的老兵了,在酒店一線崗位上工作了半年,回顧自己在這半年里,因為有各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多在課本上都學不到的專業(yè)服務知識。這次競選領班,其理由是:1.與我所學的專業(yè)息息相關,我是旅管部的學生,所開設的課程也都是緊貼酒店管理的,所以我從事這個行業(yè),一是專業(yè)對口,二是基本功扎實。2.無論何地我都盡心盡職,贏得許多客人和領導的好評。3.我曾在一個商務型茶樓打寒假工,所以對散客的接待有了一定的熟悉和經(jīng)驗度,并由于領導和同事對我工作的認可,頒發(fā)了“服務之星”獎,我有信心、有決心做好本職工作,自我完善;力求做到更好。
在這里,我粗略的說下我的見解,我認為作為一個領班,首先對客的服務意識要強,在服務過程中要注意每個環(huán)節(jié),比如說:在客人用餐時,要不停的巡臺,要求員工及時更換骨碟、煙缸等,做好四勤工作,客人沒想到的我們要想到,客人想到了的,我們要做到,提高賓客的滿意度;還有當小朋友來用餐時,我們要及時送上寶寶椅,或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具,在小朋友哭泣大鬧的時候,送上可愛的兒童玩具,只有個性化的優(yōu)質服務才能得到顧客滿意加驚喜;再比如說:顧客用完餐后,要主動問詢賓客意見,記錄下他們的用餐習慣和對菜肴的喜好和忌諱,下次用餐時就增加了熟悉度,增加了顧客的回頭率,這些都是人性化服務,只有精益求精,才能為客人營造家的感覺。
其次,就是人際關系,我認為不論是領導、員工還是客人,都要有一定的人際關系。比如說:對客人,我們可以把一些??秃屠项櫩偷男彰⒙毼弧㈦娫捄蛺酆糜涀?,每次客人一來,我們就用姓氏和職位來稱呼,這樣會讓客人感到受重視,還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信,可以增加客人的回頭率;對上司的關系與對客服務有關,當我們對客人熱情的服務得到好評時,就會得到上級的認可,這樣人際關系也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關系,因為當你發(fā)號施令時,他們是你堅決的擁護者和執(zhí)行者。
最后就是管理方法,我認為一個好的管理方法不僅會給部。
餐飲主管競聘演講稿文章導讀:三年里,我學會了微笑和熱情,學會了寬容與理解,學會了愛崗與奉獻;三年里,我從一個對酒店服務一無所知的大學生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務基層管理人員;這所有的進步,除了個人自身的努力和學習外,當然也離不開酒店和在座領導的培養(yǎng)和關心??尊敬的各位領導:大家下午好!我叫**,是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝酒店和領導給我這次機會,讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘,我感到很榮幸。
自**時間來到酒店至今,轉眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時間,在這三年里,我學到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學習,不斷的積累和提高自己的服務技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學會了微笑和熱情,學會了寬容與理解,學會了愛崗與奉獻;三年里,我從一個對酒店服務一無所知的大學生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務基層管理人員;這所有的進步,除了個人自身的努力和學習外,當然也離不開酒店和在座領導的培養(yǎng)和關心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲領班是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:一。加強學習,提高能力。加強技能知識的學習,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,本著為客人服務,為員工服務,為上級服務的心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領我們的團隊取得更好的成績。
今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
經(jīng)理競選演講稿篇三
各位領導,各位同事:
大家好!
非常感謝集團公司和領導給我這個機會參加今天的總經(jīng)理助理職位的競聘,這對我來說是機遇,更是挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的機會。參加副總裁助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。
在此,我先做一下自我介紹,我叫xxx,20xx年6月份畢業(yè)于xxx學院,主修中國語言文學系的新聞采編與制作專業(yè)。20xx年1月份曾在駐馬店市《天中晚報》實習,實習期間陸續(xù)發(fā)表過一些文章,得到實習老師的認可。20xx年6月19日來到大程集團,至今,一直從事集團前臺接待工作,在這短短的幾個月中,得到集團公司領導和同事的關心和支持,使我不斷地學到一些新的知識,增長了自己的見識,豐富了自己的閱歷。
總經(jīng)理助理,在大多數(shù)眼里,都是一個炫目的職位,一個特殊的職位。要做好一個副總裁的助理,首先,我覺得要弄清楚作為一個副總裁助理他的工作特點,在集團公司的這幾個月中,我也接觸了我們高層領導們的一些助理,在他們身上或多或少地對助理的工作也有一些了解,在此,我簡單地給于了一些總結:
1、助理們的工作沒有嚴格的工作范圍和工作量的要求。
2、助理們雖然是在老板身邊做事的,但是要明白,什么事是應該知道的,什么事是不應該知道的。
3、助理們要做的事情往往是不能提前有時間去研究和學習的,很多事事先難以預料,如果等領導下了命令才去做,就等于自己認為自己是秘書了。
4、助理的很多工作不能靠定量和定性去評價,而應該是原始地憑良心做事。
5、助理們要具備各種良好的溝通、協(xié)調能力,同時要有很好的悟性,與老板形成默契,融通上下。
就我自己而言,從沒有擔任過助理的工作,剛走出學校,社會閱歷和經(jīng)驗都很欠缺,有時候往往虎頭虎尾,遇事考慮不周全,在緊急突發(fā)事件面前束手無策,或許這是我競聘助理職位不合格的地方。這是我的劣勢,但是正是因為我是一個新人,少了許多固定的思維模式,固定的做事套路,少的是畏首畏尾的思慮,多的是敢作敢為的闖勁。
我認為我又能力做好這個職位,首先,對待工作上,擁有敬業(yè)精神,能吃苦耐勞。不管從事什么工作,我都踏踏實實,一絲不茍,本著干一行,愛一行的心態(tài),努力把工作做到更好。其次,勇于向別人虛心學習,開拓進取,勇于實踐,正值青年,擁有旺盛的精力,工作熱情高,干勁足。最后,對自己,始終堅持嚴于律己,誠信為本的品質。
作為這次競聘的參與者,我希望在競爭中獲得成功,但是,我決不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。
謝謝大家!
經(jīng)理競選演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫xxx,是來自內導部一名員工,今年28歲,2004年加入我們公司,所以今天我要竟聘的崗位是內導部經(jīng)理。我個人認為,一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的內導部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們景區(qū)一個至關重要的部門。我來景區(qū)已經(jīng)六年了,對景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體內導部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與部門之間的關系,把內導部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓景區(qū)的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為咱們景區(qū)內導部的工作主要有以下幾點不足:
1、內導的工作不夠規(guī)范化、專業(yè)化。雖然內導的工作講究要有自己風格,但是好的東西可以。
總結。
出來在部門進行推廣,內導也可以有自己的講解風格,但也不能隨心所欲,偷工減料,影響景區(qū)形象。所以一定要有一個量化的標準。
2、內導人員對部分商品售賣的積極性不高。景區(qū)商品售賣的好壞直接關系景區(qū)的利益,內導是第一個與游客接觸,也是最容易和游客信任的一個群體。所以一定要提高內導人員對商品售賣的積極性和參與度,從而促進景區(qū)商品的售賣。
3、內導的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,第二提升服務。樹立以游客為中心,全心全意為游客服務的經(jīng)營理念。對內導部人員定期進行培訓,通過培訓提高服務意識,改變服務觀念,提升景區(qū)形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給游客一個滿意的答復。
第三加強管理。沒有科學的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內導部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們景區(qū)明天會更好!
大家好!
首先非常感謝在座的各位能夠為我提供這樣一次公平、公正、展示自我、考驗自我的機會。有句話說得好,機會永遠是留給有準備的人。今天我做好充分的準備并滿懷激動的心情來競聘天涯旅游公司的總經(jīng)理一職。競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應公司、企業(yè)發(fā)展需要的。下面,請允許我自我介紹一下自己。我叫任長明,今年25歲,2009年6月畢業(yè)于河北能源職業(yè)技術學院。在畢業(yè)的兩年里,我從事了與我所學專業(yè)相關的工作,并在工作中積累了豐富而寶貴的工作經(jīng)驗。同時,我本人具有較強的執(zhí)行能力,對待每一件小事都很認真、兢兢業(yè)業(yè)、克盡職守、誠實自信、待人忠誠。以上就是我的基本情況。如果我很幸運被錄取,還期待大家能夠指出我的不足之處并且給予我指點。
在我看來,競聘總經(jīng)理一職,與在座的各位相比,無論是工作能力還是綜合素質上,我還有很多不足之處。不過我始終充滿了自信,相信自己一定能夠勝任著一職務,做好這一職務各個方面的工作。水往低處流,人往高處走。只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。下面我來談一下我對總經(jīng)理一職的理解和我競聘這一職務所具備的素質。作為總經(jīng)理:
一:應培養(yǎng)自己的威信、領導魅力和為我所用的優(yōu)秀員工,除了要修煉員工同樣的職業(yè)精神外,還應努力使天涯旅游公司的管理制度更加科學、合理,實行人性化管理;二:公平地對待每位員工,獎罰分明;三:注重培養(yǎng)他們的各方面能力,為他們提供良好的發(fā)展空間,在適當?shù)臅r候提供必要的幫助。惟有如此,才會得到優(yōu)秀的、忠誠的和敬業(yè)的員工為公司的長遠發(fā)展提供人力支撐。
在過去的兩年里,我們的成績令人歡欣鼓舞,展望未來,我們在工作中機遇與挑戰(zhàn)并存。我深知自己在工作中還存在著許多不足、需要領導和員工們給予幫助,希望在大家的信任與支持下,我在今后的工作中回做到:
一:熱愛工作,讓敬業(yè)+勤奮成就未來。因為只有熱愛自己的工作,才能創(chuàng)造奇跡。我自己的信條是:艱苦奮斗,奮發(fā)進取,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌,用你的所有換取你工作上的滿腔熱情。俗話說:“早起的鳥兒有蟲吃,貪睡的狐貍抓不著雞?!鼻趭^是公司生機與活力的集中表現(xiàn)。天下沒有白吃的午餐,惟有比別人多一份努力,才能立足于社會,超凡脫俗。
二:工作中不斷更新知識來武裝自己?!盀閷W應須畢生力”學習應是終生的。只有不斷充實自己的頭腦,才能在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進而來武裝自己。作為總經(jīng)理,只有不斷學習知識和技能,才能更好地組織制定和完善中心各項規(guī)章制度,建立健全內部組織系統(tǒng)和合理、有效的運行機制。三:加強創(chuàng)新意識,真正把創(chuàng)新落到實處。對于現(xiàn)代公司、企業(yè)來說,創(chuàng)新最重要。因為只有創(chuàng)新才能與其他同行業(yè)競爭。公司的全面運行靠的是組織協(xié)調和效率,有了效率才有效益。在工作中我敢于說出自己的想法和對某些問題的見解,敢于嘗試從外面看到、學到的一些管理經(jīng)驗和具體做法,然后再結合公司的實際情況,創(chuàng)新服務、創(chuàng)新管理。為了創(chuàng)新服務,各部門經(jīng)理密切配合,全面抓經(jīng)營管理,創(chuàng)新出針對個人的管理方式,向管理要效益,為企業(yè)形象升級做貢獻。
四:要經(jīng)常與員工們進行交流,了解員工的所思所想,并引導他們正確認識自己,正確對待他們各自在工作中遇到的困難,幫助他們確定正確的目標。堅持深入基層,調查研究,對所要解決的問題,對癥下藥。有針對性地進行解決,努力使上級與下級之間的關系和諧團結。使天涯旅游公司成為一個和諧團結的工作環(huán)境,為員工營造良好的工作環(huán)境,讓員工們的心情時刻都保持輕松愉快。
一流的公司+一流的員工,一流的員工締造一流的企業(yè),一流的企業(yè)造就一流的員工,這是多么完美的結合?。∽鳛榭偨?jīng)理,以上四點是我在今后的工作中應做的四個方面。如果有不足之處,還請在座的各位給予我指點。請大家支持我、鼓勵我,我將盡心盡責,全身心地把工作做好。
我的演講就到這里!
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個平臺,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護部經(jīng)理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我叫xx,xx年加入我們公司,所以今天我要竟聘的崗位是內導部經(jīng)理。我個人認為,一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
悉,我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與部門之間的關系,把維護部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,讓維護部的業(yè)績更上一層樓。
4、有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務時,我總是先全面了解其優(yōu)點、價格。然后在進行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產品。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能當選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,在現(xiàn)有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務,使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。第二提升服務,樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對維護部人員定期進行培訓,通過培訓提高服務意識,改變服務觀念,提升維護形象,力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的維護水平,從而提升公司品牌。
員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為維護部創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內導部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
第四:堅持標準化做事的方法。在部門內部加強標準化做事的方式,更重要的是加強落地執(zhí)行,不讓標準化工作流于形式。
第五:由于激烈的市場競爭,在業(yè)務上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于維護了,因此,我們在進行業(yè)務發(fā)展的同時必須進一步加強和其他部門的聯(lián)系與合作。只有通過各部門的長期緊密合作,才能保持維護市場開拓。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山。我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的維護部經(jīng)理。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿涼山通服公司的明天會更好!
謝謝大家!
選
總
經(jīng)
理
演
講
稿快樂家族餐飲公司。
提綱。
一、公司發(fā)展對領導人才的需要。
二、我對總經(jīng)理這一職務的認識。
三、我競選這一職務的自身條件。
四、在這一職務我會怎樣做。
各位尊敬的領導大家好:
今天我懷著無比激動地心情競聘快樂家族餐飲公司的總經(jīng)理一職,首先感謝董事長及各位領導給我這次公平進競爭、展示自我的機會。企業(yè)發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務,善經(jīng)營的管理者,只有平時嚴格要求自己不斷提高自身業(yè)務素質,才能把握好每一次機會,從而實現(xiàn)自我價值。
我競聘的是快樂家族餐飲公司的總盡力一職,我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質都不能勝任這一職務,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,自我才能實現(xiàn)自己的價值。
下面窩談一下我對總經(jīng)理之一職務的理解和我競聘這一職務所具備的條件。
總經(jīng)理主要是負責確立公司的整體經(jīng)營目標和發(fā)展方向,制定價格政策,提出階段性工作重點,組織制定和完善中心各項規(guī)章制度,協(xié)調各部門關系,建立健全內部組織系統(tǒng)和合理有效的運行機制;建立、保持并發(fā)展與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造良好的企業(yè)形象;負責選拔、培養(yǎng)、使用和考核中層以上管理了人員;關心員工的工作條件和福利待遇,發(fā)揮員工的積極性,搞好民主管理;負責主持召開每日例會、經(jīng)營管理會和部門經(jīng)理會議,和向董事會匯報工作。
運用現(xiàn)代管理模式,根據(jù)市場形勢對公司進行改革。通過學習提高下屬和自身的綜合素質,為企業(yè)內強素質、外樹形象做出貢獻。在大家的理解和信任下,我會在今后的工作中熟路創(chuàng)新意識,真正把創(chuàng)新落實到實處,我會敢于說出自己的想法和對某些問題的見解,敢于嘗試在我外面看到、學到一些管理經(jīng)驗和具體做法。結合公司實際、結合所有崗位職責創(chuàng)新服務創(chuàng)新管理。
第一:根據(jù)公司才采用的服務部門化的組織形式,完善各部門的服務,引導各部門專注于產品的經(jīng)營,并充分合理利用專有資產,提高專業(yè)化經(jīng)營的效率和水平,并以此加強對企業(yè)產品與服務的指導和調整。
第二:在創(chuàng)新管理方面,要積極組織下屬員工連練技術、練本領,在對客服中靈活運用管理知識,了解客人的心態(tài)及消費需求,各部門經(jīng)理密切配合,向管理要效益,為企業(yè)形象升級做貢獻。
第三:做好市場營銷工作,要成立公關營銷部以制定選春目標群和營銷計劃,全員行動為企業(yè)經(jīng)濟效益服務。第四:培訓并做好選人、用人、留人工作。從禮節(jié)、禮貌、服務技能等方面入手,內強素質、外樹形象,推行“將微笑服務進行到底”的活動。其次,在育人和留人上下功夫,多從職工的角度考慮問題,調動員工的積極性,營造能吸引人的企業(yè)文化降低人員流動帶來的二次培訓成本,穩(wěn)定基層,穩(wěn)步提高公司的經(jīng)濟效益。
人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會有進步和發(fā)展,我們應該牢牢把握這個機會,把握住這個發(fā)展的平臺。請大家支持我、鼓勵我,讓我們每一個人都已以一個主人的身份加入到公司的每一個決策中去來,加入到我們公司的建設中來,獻計獻策,共謀發(fā)展大業(yè)。我們有決心、有能力壯大企業(yè)規(guī)模,增強企業(yè)實力,實現(xiàn)大發(fā)展的宏偉目標。
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
今天,來到這個講臺參加xxx部經(jīng)理競聘,心情很激動。首先,感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫xxx,xxx年加入我們公司,現(xiàn)在是咱們xx部的一名xxx。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質和業(yè)務水平的進一步提高。同時也是一次展示自我、認識自己和相互學習、相互交流的機會。所以,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我已做好擔此重任的準備,有勇氣、有信心把今后的崗位工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的其他同事,都能取得好成績。
下面我將分三個部分進行我的競聘演講:
一、個人情況簡介:xxx--------。
二、對競聘崗位的認識:xxx--------。
三、下一步的工作設想:xxx--------最后,我想說的是“空談誤事,實干興區(qū)”。我沒有什么豪言壯語,也沒有擔當過如此重任。這次無論競聘成功與否,都不會改變我一如既往對自己工作的激情,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
但是,今天我站在這里我已充分了解這個崗位,渴望自己能成功競聘。我相信今后有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我會很有信心、有計劃地做好這個崗位的工作,當好一名出色的xxx部經(jīng)理。
“給我一次機會,我將還您十分滿意!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
經(jīng)理競選演講稿篇五
親愛的各位股東:
大家好!
我的競職崗位是xx的經(jīng)理,在xx,不想當經(jīng)理的員工就不是好員工,我要做個好員工,所以這是我的演講稿,由于工作關系,不能和大家歡聚一堂,深表遺憾!我競選xx的經(jīng)理不是因為我具備當經(jīng)理的條件,而是因為我有當經(jīng)理的潛能!所以我想爭取這個機會,與xx的同事共同成長!下面是我對xx的一些計劃:
1、要把xx的利益最大化,就要尋找好的場地合作,所以篩選有誠信的合作伙伴很關鍵,這就要求場地調研人員有敏銳的市場觀察力和對合作方各方面的考量,不要成為對方的起跳板,要對方做我們的彈跳板,一個市場的潛力需要花時間和精力去發(fā)現(xiàn)和挖掘,要有詳細的市場分析報告。
2、當市場確定以后,要考慮的是合適的機臺分配問題,它包括機臺的尺寸、配置、種類、分值的設定,我們要迎合市場需要來安排機臺和設定分值,場地機臺的擺放,炒場活動策劃等。
3、肯德基的管理理念是“一流的流程,二流的管理,三流的員工”,所以一個企業(yè)要有一流的管理流程,對于場地的管理,要靈活而有規(guī)則,首先要熟悉場地機臺的特點和玩法、獎勵等,制定出嚴密的日報表,這樣在收入方面的漏洞就會相對少一些。
4、最關鍵的是場地技術員,人與人之間除了金錢投資,最經(jīng)得起時間考驗的就是情感投資,錢的確是容易讓人失去自我、失去原則的重要籌碼,也就是說技術員在場地最容易被老板收買的就是給予比在公司高的工資,比方說我在廣南老板給我很誘人的條件,我之所以不動搖,是因為我現(xiàn)在擁有的是貝斯特給我的,公司有我尊敬和喜歡的肖xxx等教我很多東西,還有xxx等做我堅強的后盾,我的良心和做人原則是無價的,所以我選擇和公司一起成長。
5、對于場地機臺的打碼問題,我認為打碼人員的工作很辛苦,因為機臺的炒作,因為場地營業(yè)的特殊原因,打碼也許會在凌晨的一、兩點,三、四點,這會讓打碼人員從睡夢中驚醒的電話讓我都覺得心疼,需要給打碼人員必備的設備和空間。
這次準備得不夠充分,這次沒選上也沒關系,重在參與嘛!有這個機會和大家分享一下我的工作體會和心得,我也很高興!以后回來和大家好好聊聊,在此,謝謝各位領導和股東們對我的關心和支持!我相信在我們齊心協(xié)力的努力下,貝斯特的明天更輝煌!
并祝各位領導和股東身體健康!工作順利!
謝謝大家!
經(jīng)理競選演講稿篇六
尊敬的陳總、各位同事:
大家好!
首先我要感謝公司為我們提供如此有價值的學習機會,本人今天演講內容主要以概念營銷的方式,闡述整合市場相關結構與就布局的方案,以及明確未來市場各項操作策略,接下來開始我今天的演講。
問題一:當選大區(qū)經(jīng)理應具備什么條件?
做為優(yōu)秀的大區(qū)經(jīng)理,必須是公司促銷政策、文化理念實施貫徹的得力執(zhí)行者,能夠帶領團隊共同努力完成目標任務,能夠在工作中表現(xiàn)出良好的綜合素質和創(chuàng)新觀念,使各部門配合好銷售工作。我認為做為一名大區(qū)經(jīng)理應具備如下條件:
1、能夠對銷售成果提出保證。應該制定各項奮斗目標,主動宣布自己的計劃,并確保完成。
2、有良好的工作態(tài)度和人際關系。要保持熱情、自信的工作態(tài)度,使下屬在工作中充滿激情和沖勁,與團隊人員和客戶之間有良好的人脈,得到周圍人員的密切配合。
3、多些關懷與鼓勵,幫助下屬解決各種疑難問題。能夠體會團隊人員工作不順利帶來的挫折感,提供開導和幫助,簡單快捷地協(xié)助解決處理。
4、以身作則,贏得團隊人員的大力支持。以工作能力建立自己的人格魅力,當事帶頭做好,讓下屬成為追隨者,積極表現(xiàn)工作能力,得到他們的愛戴與支持。
5、保持學習心態(tài),塑造專業(yè)化形象。通過不斷地知識積累,利用一定時間反省和改正自己需要改進的地方,利用專業(yè)化知識做團隊人員的教練,經(jīng)銷商的導師,樹立公司形象的代表。
6、制定報表管理,使所有工作標準化、規(guī)范化。通過格式化的報表管理,讓下屬工作更輕松,更容易去完成每日的作業(yè)。
7、能不斷創(chuàng)新銷售策略促進銷售,創(chuàng)造利益。具有準確的費用核算,對產品促銷、宣傳、公關等銷售提供創(chuàng)新型策略,實現(xiàn)公司利潤最大化目的。
8、準確地對事實的判斷,督促各種活動的執(zhí)行。堅決發(fā)揚多做少說的工作氛圍,按事實判斷下屬所做事情的效果,跟蹤資源的利用,監(jiān)督活動執(zhí)行操作。
問題二:假如我是大區(qū)經(jīng)理,如何更好的管理和開拓我所管轄的區(qū)域?
21世紀是一個智慧營銷的時代,做為大區(qū)經(jīng)理必須能夠統(tǒng)籌、分配、協(xié)助各項公司目標的執(zhí)行,提高品牌價值和經(jīng)濟效益。能集思廣益為企業(yè)提供內部企劃資訊和方向,在市場中能夠采取有效的戰(zhàn)略戰(zhàn)術制約競爭對手,促進銷量的提升,是一名具有良好綜合素質和職業(yè)道德的管理人員,工作中有競爭的應變能力,為公司控制風險,創(chuàng)造效益。
管理是一門科學,也是一種藝術,通過不斷的總結與反思,在具有挑戰(zhàn)的舞臺體現(xiàn)才華,散發(fā)魅力,成為冠軍,有跨越就必須去進步,我相信在本人帶領下,將會成為一支充滿激情且有沖勁、有信心的團隊。下面本人談談如何更好的管理和開拓我所管轄的區(qū)域。
1、團隊管理。銷售團隊的管理,歸根到底是對銷售團隊成員的管理,為公司整體目標的把握以及與各部門的密切配合,主要采用激勵、培訓、考核、制度四個方面進行簡單有效的管理。
(1)激勵。最主要一點就是不斷的激勵,促使成員每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊。首先要激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,使工作過程中沒有喪氣語言,構造避短取長的氛圍。其次,對下面成員進行主動激勵,從每天的例會,工作的休息時間,培訓時間把自身的經(jīng)歷給予灌輸與引導,讓成員保持工作熱情和信心。最后,在團隊成員失敗、失落、失意的時候能設身處地地為成員分擔失敗原因,找出解決辦法,避免一味的評判。
(2)培訓。培訓的目的是為了實戰(zhàn),銷售人員的培訓是必不可少的,通過不斷地練習,從而變成自發(fā)的知識和技能。首先,需要對必要公司制度和理念進行簡單培訓,能使新成員快速融入團隊,盡快開展有序工作,逐步進行系統(tǒng)培訓,詳述目標制度、銷售制度、價格策略并做考核和口頭考核。其次是分析說明公司產品特征、產品價格、產品的競爭優(yōu)勢、產品的競爭劣勢、同行業(yè)產品比較等能讓銷售人員提高信心,掌握動態(tài)有利于市場靈活操作,更準確地從銷售中得到反饋。最后是不斷推進培訓課程,提供專業(yè)化演習和技巧性操作訓練,促進整體銷售能力的進步。
(3)考核。根據(jù)公司各級考核標準做積極全面貫徹,銷售考核業(yè)績要求是毫無疑問的,過程才是關鍵。需要明確到團隊人員中每天拜訪情況,新客戶的開發(fā),以及目標達成率。除此之外還有公司整體配合、戰(zhàn)略目標、定位、市場協(xié)作、產品因素等進行考核。養(yǎng)成團隊人員的工作習慣,有利整體規(guī)劃目標的實現(xiàn)。
(4)制度。在以上三個方面設定各項標準制度,讓激勵、培訓、考核成為銷售團隊管理的日常工作,促進團隊風氣的改變,做為革命性的新起點。
2、經(jīng)銷商管理。隨著市場競爭不斷加劇,經(jīng)銷商忠誠度和配合度直接影響企業(yè)產品的發(fā)展和銷售。更有效促進經(jīng)銷商積極主動地對公司產品推廣開拓,達到廠商合一,并提供產品銷售過程中的建議與反饋,必須有嚴律的制度進行管理,讓經(jīng)銷商對目標任務的重視和配合。
(1)保持經(jīng)銷商合作的新鮮感。一般情況下,新開發(fā)的客戶能夠積極負責的態(tài)度配合公司執(zhí)行促銷,有計劃協(xié)助公司解決處理市場問題。當成為老客戶之后,應該時常貫徹公司理念、探討開發(fā)計劃、尋找合作新亮點、新產品推廣做為經(jīng)銷商的利潤增長點,以有效的促銷方案提高經(jīng)銷商銷售業(yè)績,使客戶長期參與在公司運作中的主角。
(2)把工作的一部分成為客戶的導師,特別是在一些不發(fā)達地區(qū),經(jīng)銷商的業(yè)務體系和功能配置存在不完善,運作過程中概念模糊,促銷措施執(zhí)行不力等原因,對于這些客戶給予不定期做市場動態(tài)、競品情況的培訓,促進客戶感知度的提高。另一方面就是在月初為客戶制定促銷操作方案,設定銷售目標與主推品項,以及一些過程中遇到問題的有效溝通,避免客戶對公司產品銷售心有余而力不足,使客戶置身于最佳配合狀態(tài)。
(3)對經(jīng)銷商存在問題及時處理,拜訪期間每一時間掌握客戶庫存情況,建議積壓產品的處理方案,盡可能地對因公司的問題做及時的答復,如促銷費用的增補和處理費用等,使客戶保持良好的心態(tài)與合作信心。
(4)保持公司選擇客戶的自主權,設立淘汰制度,在公司一貫以客戶培養(yǎng)、合作雙贏的前提下,根據(jù)實際情況對年、季、月目標未達成的客戶保持另選的自主權,對傾銷、嚴重竄貨影響公司正常運作的客戶保持另選主動權,合作過程讓經(jīng)銷商明確游戲規(guī)則。以市場細分為目的的情況下,也要把品項銷售保持自主權,使客戶緊密地跟著公司節(jié)奏,防止個別客戶“占著茅坑不拉屎”,樹立客戶積極向上的心態(tài)。
關于區(qū)域的開拓,粵西區(qū)域總體屬于消費水平偏低的市場,隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展,可以說是廣東最具潛力的處女地,當?shù)厝丝诿芏雀撸堫^企業(yè)品牌未主動參與競爭,產品定位兩極分化,除特色化需求之外,高端產品有較大的發(fā)展空間。
目前,市場主要競爭品牌是“華龍”和“華豐”,其次是“裕昌”系列產品,以1元/包的消費需求為主,競爭十分激勵,根據(jù)以上情況對區(qū)域開拓采取如下策略。
(1)產品策略。以散碗面鞏固市場網(wǎng)絡基礎,以主推產品做為品牌提升的一面旗幟,設定本區(qū)域的核心產品進行全面展開工作參與競爭,使公司產品處于不敗之地。
“非油炸,更健康”的銷售理念逐漸形成行業(yè)口碑,做為粵西區(qū)域散碗面在低品牌有了較好的知名度,處于市場的主導地位,借助完善的網(wǎng)絡基礎,開發(fā)更有價值的產品。從“五谷道場”可以看到,非油炸方面消費訴求得到啟蒙,據(jù)了解,此類產品增長速度超過油炸型系列,并且填補了家庭消費的空白,深受高端消費者的青睞,在這巨大發(fā)展的趨勢下,加強產品的開發(fā),逐步提升產品價值,使品牌得到延伸,鞏固市場基礎與市場份額,保持銷量的增長勢頭。
企業(yè)樹品牌與創(chuàng)效益是緊密相連的,沒有品牌很難實現(xiàn)利潤的最大化,因此,重點主推工作最關鍵。以公司桶面和米線系列做公司品牌建設的一部分,利用公司產品價格優(yōu)勢,把桶面拉開價格競爭差距,搶占特通各中端消費群體;而米線雖是先入主,但只是區(qū)域性銷售品牌市場仍具有可入條件,通過兩類偏高端產品做強有力的推廣,以點帶面塑造公司品牌形象。
從目前消費需求來看,本區(qū)域市場核心競爭在1元/包此類檔次產品,結合公司現(xiàn)有錦豐20xx、金福、拉面產品結構的競爭優(yōu)勢,做全面性市場產品覆蓋工作,系統(tǒng)化制定產品價格,配套靈活的地區(qū)性促銷方法,引導經(jīng)銷商“以薄利多銷”的方式,提高產品核心競爭力。
(2)渠道戰(zhàn)略。能形成合力的組織才是有執(zhí)行力的組織,解決渠道執(zhí)行乏力的難題,必須從渠道體系進行刷新,優(yōu)化渠道結構,建立全面性適應執(zhí)行產品,疏通渠道中各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)產品銷售進入軌道式進展。
產品在渠道銷售的過程中,如果存在經(jīng)銷商只對個別產品的開拓,市場效應與產品影響力無法體現(xiàn)出來,將會導致推廣后新品成活率低。針對這種情況,要充分發(fā)揮選擇客戶自主權,進行同一市場產品分銷。如公司“米線系列”,由于有些經(jīng)銷商推廣力不足,業(yè)務體系薄弱,配合公司執(zhí)行方案乏力,依著原有方便面經(jīng)銷商東湊西就產生出來的一小部分銷量,影響了全局的發(fā)展步伐,以及內部生產安排等問題,所以,米線專業(yè)經(jīng)銷商獨立設置勢在必行,來促使渠道結構的優(yōu)化。
渠道中通路利潤合理分配,制定一批商到二批商和終端客戶做一致化利潤空間,從不同的產品,不同市場目的的各個階段利潤調整,鼓勵客戶以走量來實現(xiàn)利潤最大化。
現(xiàn)代通路渠道日益受到關注,隨著零售業(yè)的不斷發(fā)展,逐漸把產品銷量分化到社區(qū)便利店、超市當中。終端也將成為公司發(fā)展的方向,鑒于目前經(jīng)銷商實際情況,大力引導經(jīng)銷商進入終端網(wǎng)絡,建立公司產品宣傳、展示的窗口,帶動高端產品銷量的提升,樹立品牌知名度。
(3)促銷策略。有效的促銷方案是提高銷量的重要手段,但也要避免促銷泛濫,促銷后的產品積壓問題。所以,資源整合利用于促銷更能持續(xù)產品銷售的增長。
組合成連貫性促銷策略。慣例的促銷方案以短期執(zhí)行為主,那是過去模式,現(xiàn)在市場競爭已到了白刃化,短期戰(zhàn)略更容易造成資源的浪費。采用組合成連貫性促銷使競爭對手難以獲得市場利器信息,可以抓得著也難以摸得清未來促銷政策,可以是制定二個月或更長時間的方案和費用,并對費用投入做充分的核算,以及多階段促銷效果的分析與評估,把握到執(zhí)行過程幾個方面誤差較小,可以是在各階段力度愈來愈大或者逐漸縮小,使經(jīng)銷商也跟隨方案按計劃操作,根據(jù)力度的調整改變促銷,主要目的起到促銷能喚起二批商積極進貨,對促銷有沖動感和欲望,解決了解經(jīng)銷商大量進貨壓倉,以及公司資源的流失。
(4)整合資源對核心產品促銷的策略。很多時候有些人認為產品有銷量就能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,這是一個誤區(qū),有銷量并不代表好或很好,核心產品應該說是公司考慮適當加強投入的品項,是產品鏈的一條紐帶,必須在市場能形成具有競爭力的產品,如果公司成本核算超出過多怎么辦?那么,資源的整合利用發(fā)揮了作用,在眾多品項當中,加大力度促銷也不會大幅度提高銷量的產品,將其部分費用移植到核心產品促銷上,讓本來就是有銷量的品項變成市場主流或主導產品。這樣,與均衡的產品促銷方式對比更能培養(yǎng)出核心產品,使產品快速到達成長期階段。
最后,送給大家一句話:“今天的成功只是起點,而不是終點”。謝謝!
經(jīng)理競選演講稿篇七
(一)。
尊敬的各位領導,同事,朋友們:
大家好!
作中積累了豐富而寶貴的工作經(jīng)驗。同時,我本人具有較強的執(zhí)行能力,對待每一件小事都很認真、兢兢業(yè)業(yè)、克盡職守、誠實自信、待人忠誠。以上就是我的基本情況。如果我很幸運被錄取,還期待大家能夠指出我的不足之處并且給予我指點。
在我看來,競聘總經(jīng)理一職,與在座的各位相比,無論是工作能力還是綜合素質上,我還有很多不足之處。不過我始終充滿了自信,相信自己一定能夠勝任著一職務,做好這一職務各個方面的工作。水往低處流,人往高處走。只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。下面我來談一下我對總經(jīng)理一職的理解和我競聘這一職務所具備的素質。作為總經(jīng)理:
員工,獎罰分明;三:注重培養(yǎng)他們的各方面能力,為他們提供良好的發(fā)展空間,在適當?shù)臅r候提供必要的幫助。惟有如此,才會得到優(yōu)秀的、忠誠的和敬業(yè)的員工為公司的長遠發(fā)展提供人力支撐。
在過去的兩年里,我們的成績令人歡欣鼓舞,展望未來,我們在工作中機遇與挑戰(zhàn)并存。我深知自己在工作中還存在著許多不足、需要領導和員工們給予幫助,希望在大家的信任與支持下,我在今后的工作中回做到:
一:熱愛工作,讓敬業(yè)+勤奮成就未來。因為只有熱愛自己的工作,才能創(chuàng)造奇跡。我自己的信條是:艱苦奮斗,奮發(fā)進取,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌,用你的所有換取你工作上的滿腔熱情。俗話說:“早起的鳥兒有蟲吃,貪睡的狐貍抓不著雞?!鼻趭^是公司生機與活力的集中表現(xiàn)。天下沒有白吃的午餐,惟有比別人多一份努力,才能立足于社會,超凡脫俗。
二:工作中不斷更新知識來武裝自己?!盀閷W應須畢生力”學習應是終生的。只有不斷充實自己的頭腦,才能在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進而來武裝自己。作為總經(jīng)理,只有不斷學習知識和技能,才能更好地組織制定和完善中心各項規(guī)章制度,建立健全內部組織系統(tǒng)和合理、有效的運行機制。
三:加強創(chuàng)新意識,真正把創(chuàng)新落到實處。對于現(xiàn)代公司、企業(yè)來說,創(chuàng)新最重要。因為只有創(chuàng)新才能與其他同行業(yè)競爭。公司的全面運行靠的是組織協(xié)調和效率,有了效率才有效益。在工作中我敢于說出自己的想法和對某些問題的見解,敢于嘗試從外面看到、學到的一些管理經(jīng)驗和具體做法,然后再結合公司的實際情況,創(chuàng)新服務、創(chuàng)新管理……為了創(chuàng)新服務,各部門經(jīng)理密切配合,全面抓經(jīng)營管理,創(chuàng)新出針對個人的管理方式,向管理要效益,為企業(yè)形象升級做貢獻。
四:要經(jīng)常與員工們進行交流,了。
解員工的所思所想,并引導他們正確認識自己,正確對待他們各自在工作中遇到的困難,幫助他們確定正確的目標。堅持深入基層,調查研究,對所要解決的問題,對癥下藥。有針對性地進行解決,努力使上級與下級之間的關系和諧團結。使天涯旅游公司成為一個和諧團結的工作環(huán)境,為員工營造良好的工作環(huán)境,讓員工們的心情時刻都保持輕松愉快。
一流的公司+一流的員工,一流的員工締造一流的企業(yè),一流的企業(yè)造就一流的員工,這是多么完美的結合?。∽鳛榭偨?jīng)理,以上四點是我在今后的工作中應做的四個方面。如果有不足之處,還請在座的各位給予我指點。請大家支持我、鼓勵我,我將盡心盡責,全身心地把工作做好。
我的演講就到這里!
謝謝大家!
(二)。
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘項目經(jīng)理的機會,憑借多年的工作經(jīng)驗和對房地產事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,讓我信心滿滿的走上了競聘項目經(jīng)理這個舞臺上,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
接下來,簡單介紹一下我個人的情況,以便大家對我有進一步的了解。
我叫***,現(xiàn)年29歲,本科學歷,于2004年畢業(yè)于xxxx土木工程專業(yè),現(xiàn)為預備黨員,助理工程師。曾擔任過xx房產3個項目現(xiàn)場代表,xxxx項目現(xiàn)場代表,現(xiàn)任xxxx房產工程部經(jīng)理,負責了xxx項目從土地獲得、地上房屋拆遷、前期定位、規(guī)劃建筑設計、預算及招投標、工程建設管理、交房及維修整改工作的全過程。
首先我談談對項目經(jīng)理這個崗位的認識:
項目經(jīng)理,是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),主要負責項目的整個開發(fā)過程,包。
括前期定位與策劃、房屋拆遷、規(guī)劃設計、開工準備工作、工程質量、安全、進度、成本管理與周邊關系及政府部門溝通協(xié)調等工作。在項目進行中,能否圓滿完成各部分工作任務,關鍵在于人員,而能否準時、優(yōu)質的完成全部工作,關鍵在于項目團隊的領導者,即項目管理的負責人,也就是項目經(jīng)理,項目經(jīng)理的工作就是對項目進行計劃、組織和控制,為整個項目團隊提供領導決策。激勵團隊,完成任務,贏得顧客的信任。
房地產項目部是公司與項目之間的橋梁和紐帶,做一名好的項目負責人要有相當?shù)膮f(xié)調能力、執(zhí)行力更要有責任心,要有一種吃苦耐勞和對市場的綜合洞察力。項目經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我個人喜歡挑戰(zhàn)性的工作,因為年輕,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責任心強,所以我決定以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。相信這次競聘是我人生中一個重大的轉折。
其次,在過去的崗位上,我一直兢。
兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學習,嚴于律己。業(yè)務能力不斷加強,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長。今天來參加競聘項目經(jīng)理的演講,我是有所準備的,自工作那天起,我認真負責工作中的每一個細節(jié),牢記工作職責,努力做好自己的本職工作,并得到了各級領導的幫助和認可,使我今天有信心來參加這次競聘演講。我認為我有以下優(yōu)勢來勝任項目經(jīng)理這個職位:
第一、具有較高的政治素質和個人素養(yǎng)。
我是預備黨員,在受教育階段接受的思想就是積極向上的,我始終非常注重加強自身政治修養(yǎng),努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴格遵守職業(yè)紀律,聽從安排,廉潔奉公、為人正直,同時,我做事堅持原則,生活作風正派,團結同事,樂于助人,工作中能自覺遵守規(guī)章制度,自覺維護公司利益,樹立正確的世界觀和人生觀,以此指導我的工作和生活。
在個人素養(yǎng)方面,塌實肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無論從政治素質、個人素養(yǎng)方面,我都無愧于領導和同志的們的信任。
第二、我熟悉項目部的全部工作流程,能夠熟練的開展工作。
取得很好的效果。
第
三、
我有豐富的房地產工作的經(jīng)驗,熟悉行業(yè)法規(guī),能游刃有余的開展工作。
我從事房地產工作已有五年,在這五年里,我積累了豐富的經(jīng)驗,對房地產行業(yè)也有了自己的看法,熟悉了行業(yè)法規(guī),能夠游刃有余的開展工作。工作五年來,我精通了業(yè)務,具備了創(chuàng)新的能力并具有一定的企業(yè)管理能力。我熟悉房產項目部各項工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局,較為妥當?shù)奶幚砉ぷ髦械母鞣N問題。在各種情況下,都能夠完成領導交辦的各項工作任務。
第四、我個人熱愛挑戰(zhàn),有激情,有干勁,具有吃苦耐勞的品質。
論有多么困難的事情發(fā)生,我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質,度過一個又一個難關。我相信,所有這些都將會令我在項目部經(jīng)理崗位上如沐春風。
當然,金無足赤,人無完人。在肯定自己優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到了自己的不足之處。由于平時處理的各種事情太多,所以有時會忽略一些細節(jié),不過,在今后的工作實踐中,我會不斷的完善自我,提高整體解決問題的能力,創(chuàng)造性的開展工作,使各項工作得到完美的展現(xiàn)!如果各級領導信任我,給我這個機會,我將以實際行動回報大家對我的期望。
如果我競聘上這個崗位,我將集中精力,腳踏實地的突出做好如下幾個方面的重點工作:
第一,創(chuàng)新工作方法,加強內部管理,提高工作效率。作為一名副經(jīng)理,做好管理是其工作的重要部分,如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率,還直接影響到公司經(jīng)濟效益。
第二、提高市場意識,圍繞“效益”開展工作。在這里我想引用一句西點校長的麥克?阿瑟的話“我們需要的是戰(zhàn)場上的獅子,要知道由一頭獅子帶領的羊群,能夠戰(zhàn)勝由一只羊帶領的一群獅子?!蔽覀円惨螵{子一樣,勇于進攻,勇于競爭!我將提高市場意識,建立信息收集制度,廣泛收集市場信息,樹立信息意識,尤其是瞄準其他公司,認真研究它們的運營方法和階段發(fā)展規(guī)劃,并盡早做出應對策略。為此我們應當做好以下三方面工作:
一、充分研究目前房地產宏觀形勢,結合當?shù)胤康禺a行情;充分分析項目,精確定位,為實現(xiàn)快速銷售奠定基礎;充分利用內部職工的購房需求,帶動周邊銷售。
二、針對目前房地產銷售低迷,房價下跌的嚴峻形勢,堅持成本領先,以合適的成本做合適的產品,以合適的價格獲取最大的利潤。
三、工程質量越來越受客戶重視,采取多種措施,嚴格控制工程質量,引入獎勵機制,在合同中約定單獨設立獎勵基金,提高施工單位積極性。確保工程質量過關。
第三、廣開門路,同當?shù)叵嚓P政府部門搞好關系。如果競聘成功,我將充分利用自己機優(yōu)勢和資源,廣泛利用現(xiàn)在的人脈,同當?shù)叵嚓P政府部門搞好關系,掌握交往的藝術性,在競標中同他們多溝通、多協(xié)調、多爭取,爭取在重大項目面前同當?shù)卣_成共識,爭取更多的項目,提高公司的經(jīng)濟效益。(本條如不是職責內的事,可刪除或酌情修改)。
事學習,不斷向實踐學習,多方面提高自身素質,以較高的綜合素質迎接未來的挑戰(zhàn)。
尊敬的各級領導、同志們,古希臘物理學家阿基米德曾說過這樣一句話:給我一個支點,我可以撬動整個地球。那么我要說:給我一個機會,我將還你一份意想不到的精彩!參加這次競聘演講活動,我做好了充分的心里準備,無論結果如何,我都會以我固有的激情來面對生活、面對未來的工作。我將以此為起點,更加努力工作,不斷完善自己,以昂揚的斗志迎接各種各樣的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
(三)。
各位領導、各位同仁:
大家好!
眾所周知,服務部經(jīng)理是全面負責。
服務部日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展計劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標,以保證服務部經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。從這個層面上來看,我認為:作為一名服務部經(jīng)理應努力實現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務的管理、經(jīng)營管理、風險的控制。
排向營業(yè)提出建議,文秘114網(wǎng)原創(chuàng)負責明確各個崗位的工作職責及考核目標;
3、營業(yè)部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務部經(jīng)理負責在當?shù)亟⒘己玫墓碴P系,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設和努力開拓業(yè)務,來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業(yè)部各方面的關系、服務部與當?shù)卣爸鞴懿块T的關系。
如果我有幸能走上**服務部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團隊建設。
經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風來對待每個員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業(yè)務知識,熟練掌握業(yè)務技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務工作,提高團隊的競爭力。
第二,加強培訓學習,提高員工隊伍的素質。
要促進服務部的發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)營目標,僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學習專業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓,特別是今年轉型以來,為了適應轉型的新形勢,更應加強業(yè)務知識的學習,我們除了參加營業(yè)部組織的培訓學習和按營業(yè)部的培訓計劃統(tǒng)一學習外,還從以下三方面培訓提高員工綜合素質:
3、轉變全員的知識結構,培養(yǎng)員工自覺學習的習慣,督導員工學習業(yè)務知識,提倡他們通過自學改變自身的知識結構,更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團隊發(fā)展目標,鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將**服務部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊,在營業(yè)部領導的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券**服務部,因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、**服務部有那么多**證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗;第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵機制;第三、我們有公司領導的大力支持和**營業(yè)部領導和全體同仁作堅強的后盾;第四、我們有先進通信技術和硬件設施,有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質的信息產品,我們還有時尚的基金產品的銷售平臺。總之,只要**服務部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團隊力量,進一步轉變觀念,夯實我們的基礎,在營業(yè)部領導的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。
第四,建立健全內部機制,提高員工的工作激情。
今年轉型以來,營業(yè)部領導在業(yè)務。
第五,加強內部管理,控制經(jīng)營風險。
風險處罰制度,做到崗位明確,職責分明,在授權范圍內嚴格按公司的業(yè)務流程辦理業(yè)務。
(2)、在員工的管理上實行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學習和工作。
第六,搞好同地方政府的關系,營造良好外部環(huán)境。
第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場份額,打下堅實基礎。
第八,客戶服務體系基本形成,通過各種正當服務方式贏得客戶的心,吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊伍,擴大長江證券的影響力。
具體而言,結合**和我們**服務部的實際情況,我擬定了如下工作計劃,以求拋磚引玉:
劃來盤活存量資金,從而達到提高交易量的目的:
第一:對現(xiàn)有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機。
第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調倉換股。
第三:將現(xiàn)場的客戶座位進行調整,盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補短。
第四:每周做一到兩次股評,每日進行信息播音,讓他們在必要時進行調倉換股。
第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務體系。對非現(xiàn)場交易的客戶,由專人對客戶實行分級分類管理和維護,真正地實現(xiàn)個性化服務。
2、**服務部發(fā)展到今天,在營業(yè)。
部領導的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認為暫時不是首要問題,首要問題應該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會成為問題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據(jù)**證券市場的實際情況,我制定了如下方案:
口萬人,城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,**有較大的發(fā)展?jié)摿?,這就是**目前的市場基本情況。
(2)、客戶開發(fā)的具體方案。
第一、先進攻**鎮(zhèn),**鎮(zhèn)是**輕機老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元,目前**輕機正在從**鎮(zhèn)積極搬遷,因此**證券也正在實施將其**服務部從**美食城、**服務站從**全部搬遷,初步選址正在我們**服務部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
第二、動用社會關系、社會輿論及我們**服務部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們**服務部的現(xiàn)有客戶關系,將萬聯(lián)**服務部的群體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。
隨意轉出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會轉達入**證券,經(jīng)過過努力,應有三分之一的市值會轉過來。
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去**更好地為營業(yè)部努力工作!
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經(jīng)理競選演講稿篇八
(一)觀念和行為上,通過崗位調整、資源優(yōu)化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機制環(huán)境中,更漂亮地干,以實現(xiàn)職業(yè)生涯價值的最優(yōu)化,達到企業(yè)興盛與員工利益的有機統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達到行為的整合,有效地體現(xiàn)出團隊和個人務實求新、積極進取的精神風貌。
(二)操作層面上,按公司“三定”的部署和實施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源,整合其職能,調整崗位、細化定員,優(yōu)化管理及流程;以精干、高效的追求,創(chuàng)新機制。
安排和銜接好公務/交通用車管理的新職能。
(三)側重和著力點,整合計算機室、檔案室等的管理資源,設置新的崗位并搭建信息化管理運作的平臺。以此為契機,優(yōu)化部門的管理及流程。
著眼決策層/管理層次/執(zhí)行層之間,信息的流暢和傳遞、反饋,為公司領導決策及企業(yè)管理的運作,做好相關和服務。
(四)中近期目標,推進公司信息化建設,與有關部門相配合,以較經(jīng)濟的投入,進一步完善公司的局域網(wǎng),使之更有效運行;考慮建立公司的mis(信息管理系統(tǒng)),建構經(jīng)營管理信息的收集、處理、反饋的機制。如此,可以相對較少的投入(實施生產/制造計算機集控不現(xiàn)實,甚至做erp(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)投入都較大),有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)管理“孤島信息”的狀況,以信息的集成與管理,信息流的通暢和應用,更優(yōu)地服務于經(jīng)營管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件,為提高管理效率,增強對市場和經(jīng)營環(huán)境的變化的響應速度做好服務。
在公司新的管理體系運作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領導下,積極主動,開拓進取,充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調的作用和服務職能,并組織和協(xié)調好公司主要部署的執(zhí)行。
年內,主要抓好以下幾個方面的重點:
(一)調配合各部門、車間,抓實抓好“三定”的整體推進和實施;
(二)薪酬制度改革和相應激勵機制的建構的;
(三)協(xié)調和配合做好規(guī)章制度的完善、修訂的;
(四)著眼增強管理層/執(zhí)行層的執(zhí)行力,做好相關;
(五)資源綜合利用管理和利廢產品新一屆認定的;
(六)清潔生產實施,抓緊制訂其方案;并配iso14001/ohsas18001的實施,協(xié)同有關部門和車間,保證整體落實到位。
經(jīng)理競選演講稿篇九
尊敬的各位領導:
大家好!
首先感謝公司和xx部給了我這次競聘的機會!其實,我沒有想到這次競聘還會有面對面和各位領導交流的機會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準備上還不夠充分,希望大家可以理解。下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個簡單的介紹,我是01年底進入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時間了。先后在客戶服務部、商務部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在05年商務部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到xx招聘“經(jīng)理助理(客戶關系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學習的地方。接下來,我談談我對這個職位的認識以及自己能勝任這個崗位的理由:經(jīng)理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?我認為:這需要有換位思考的能力;這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性;舉工作周報的例子。就是組織協(xié)助能力及溝通、領會執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題;談談自己的優(yōu)勢:在公司時間長,了解流程及體系;溝通能力較強,基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務時對口總行;待人真誠,善良;善于學習,學習業(yè)務知識,業(yè)余時間進行學歷的進修,即將拿到本科的學位證書。
雖然我認為我可以勝任這個職位,但現(xiàn)階段我正處于休產假的休假中,按照公司的產假規(guī)定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領導放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
尊敬的領導:
你們好!
我這次競聘的崗位是“客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。心得體會范文其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。
專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶。
經(jīng)理競選演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!非常高興有這個機會走上演講臺來展現(xiàn)自我,鍛煉一下自己,我叫xxx,我參加的是人事行政經(jīng)理競聘。
下面我從幾個方面闡述一下我對工作的認識與思路:
xx家居本就屬于服務行業(yè),對內要服務商戶,對外要服務顧客,只有贏得商戶與顧客的信任與認同,企業(yè)才有生存與發(fā)展的生機。行政主管競聘演講稿作為服務企業(yè)的服務部門,更要站在全局的角度,把服務與安全意識擺在首位,當好后勤總管,做好總經(jīng)理的幫手和參謀。
在培訓方面,xx公司目前的重點主要在于抓好兩方面的培訓,其一是新員工入職培訓,包括公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀等的企業(yè)概況,公司的組織架構,規(guī)章制度,績效管理基礎知識、員工的服務禮儀及行為規(guī)范等內容,這些培訓一般由人事行政部組織進行;其二是與員工崗位密切相關的專業(yè)性、針對性的培訓,包括員工的崗位職責、崗位流程、崗位設施、崗位技能等內容,一般交由各部門經(jīng)理進行培訓。隨著公司行政文員競聘演講稿業(yè)績的逐步提高,員工隊伍的日漸穩(wěn)定,以后也可以嘗試進行一些相關方面的拓展培訓。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,地域的逐漸擴充,員工隊伍的日益壯大,如何培養(yǎng)員工的團隊精神,加強公司的團隊建設,如何讓歐亞達文化一代接一代傳承下去,讓這種觀念形態(tài)的企業(yè)文化轉化為員工的價值觀,形成為企業(yè)的內在動力,以增強企業(yè)的凝聚力,加強企業(yè)的核心競爭力,我想,這對所有歐亞達的人事行政工作者來說是責無旁貸的。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx。
20xx年xx月xx日。
經(jīng)理競選演講稿篇十一
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
這次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折,我叫小王,大專學歷,畢業(yè)后應聘進入中國移動金昌分公司,在營業(yè)廳做營業(yè)員,在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理,至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立溝通從心開始的服務理念,以追求客戶滿意服務為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。
練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
經(jīng)理競選演講稿篇十二
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
我是來自葵涌迪佳店的小何,很高興能夠站在這里參加這次的儲備店經(jīng)理競選,首先感謝各位領導提供給我這一次展示自我的機會,經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習,使我對醫(yī)藥零售行業(yè)有了一定的了解和認識,也感悟到了很多,在“星辰”這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質。
通過在不同的店型的實踐和鍛煉,讓我了解到了各類消費人群不同的消費需求,也讓我了解到,在醫(yī)藥零售行業(yè)中,店經(jīng)理就是一個店的靈魂,不僅需要有很強的責任心、事業(yè)心和卓絕的執(zhí)行力,同時還要有積極的工作態(tài)度,樂觀的心態(tài)和較強的團隊合作精神及協(xié)調能力。
在營業(yè)管理方面,首先要將公司下達的營業(yè)額任務、pb任務、營養(yǎng)素任務、會員卡任務進行合理有效的分解,應該精確的分解到每一班的每一個人,并制定出每班的新高及保底任務。將節(jié)假日、周末。會員日等顧客較多的日子對各項任務進行適當?shù)恼{整,因天氣等不可控因素進行適當增減任務,對沖刺營業(yè)額的重要日子的重點時間段安排銷售能手上班。建立分明的獎罰制度,以激勵和約束員工,使之成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
其次,為了更好的完成公司下發(fā)的各項任務,在老顧客維護、新會員開發(fā)、賣場活性化調整方面也需要重點關注??梢圆粩嗵岣叻召|量和服務技能,增加商品品項數(shù)以滿足新老顧客的需求。通過對季節(jié)性商品的堆頭陳列和特價商品的端架陳列及重點商品的加大量陳列突出量感并給予適當?shù)膒op配置來吸引顧客的眼球,增強顧客的購買欲望。特別是在賣場活性化方面,如果賣場陳列做好了,這樣不但能吸引路人的眼球,使一些新的顧客進店購買,還能增加顧客在店里停留的時間,這樣我們的銷售人員才會有機會。
然后,根據(jù)員工的專業(yè)水平,進行有針對性的培訓,彌補員工的薄弱環(huán)節(jié),培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,從而調動員工積極性,為顧客提供更優(yōu)質更專業(yè)的服務,不但可以加快員工的成長速度,還可以樹立海王星辰的品牌形象!
最后,將員工進行合理的分工。這樣才能發(fā)揮團隊中各個成員的長處,使團平發(fā)揮到最佳。
以上是我對店內管理的一些設想,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份滿意的工作成績單,證明您們的決定是對的!我絕不辜負領導的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識,更好的為公司努力工作。
謝謝大家!
經(jīng)理競選演講稿篇十三
尊敬的各位公司領導:
你們好!
我叫xx,感謝公司能夠給予我這次競選營銷經(jīng)理的機會,我來到本公司已經(jīng)有半月了,雖然現(xiàn)在我還在學習期間,但拿破侖曾經(jīng)說過:不想當將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請競選營銷經(jīng)理!
我認為做為一個營銷經(jīng)理,他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業(yè)績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質,因為他不但要對公司負責,對領導負責,更為重要的是還要為自己所帶領的團隊負責!
大家都知道沒有完美的個人,但有完美的團隊,在營銷的隊伍當中,自己業(yè)績好不能代表整個團隊,只有整個團隊的業(yè)績都好,才能體現(xiàn)出營銷經(jīng)理的價值!
而作為一個營銷經(jīng)理他必須要具有很強的市場洞察能力,能夠清晰明確的分析市場,做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標,各營銷員目標,合理的分配好任務計劃,做好年、月、周、日的工作計劃,除此之外,必須還要有很強的協(xié)調和溝通能力,充分的發(fā)揮每位營銷員的特長,取長補短,互相學習,互相幫助,互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊,才能做好營銷經(jīng)理。
我認為我競選營銷經(jīng)理的優(yōu)勢有:1、四年的工作管理經(jīng)驗、2、很強的責任感,3、積極向上的良好心態(tài)、4、能夠清晰明確的分析并部署市常而我的不足之處是:1、對目前公司所銷售鋼材的市場狀態(tài)不夠了解、2、營銷經(jīng)驗不足、3、財務知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處,在以后的工作當中,日常生活中我會不斷的改善,積極的,努力的去學習,以實際的業(yè)績來證明自己!
無論這次競選我是否能成功,我都認為,做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰(zhàn)自我,只有不段的挑戰(zhàn)自己,才能在挑戰(zhàn)的過程當中,得到鍛煉,得到自我提升的機會!
最后再次真誠的感謝公司的各位領導給予我這次難得的學習機會!
經(jīng)理競選演講稿篇十四
尊敬的各位領導、各位同事:你們好!
這次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折,我叫xx,大專學歷,20xx年畢業(yè)后應聘進入中國移動金昌分公司,20xx-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx-2007年在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理,08年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。
練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
經(jīng)理競選演講稿篇十五
尊敬的各位領導、評委老師:
大家好!
我叫文秘君,今年31歲,20xx年畢業(yè)于北京大學。畢業(yè)后于20xx年7月到職場文秘工作一直到現(xiàn)在。我今天競聘的是市場部經(jīng)理,先感謝公司領導給予我這次學習和鍛煉的機會,正是大家的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
我參加競聘的理由有三點:
第一點:不想當將軍的兵,不是一位好兵。
對于青年人而言,越是新的工作和環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場部經(jīng)理就是這樣一個挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存的職位,它是公司市場部運轉的核心、橋梁,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的壓力下工作,能夠學到新知識,開拓視野,挖掘潛力,有利于自己的全面發(fā)展。
第二點:我認為自己具備了從事市場經(jīng)理所必須的個人素養(yǎng)。
我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質。
我對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很感興趣且思想活躍,可塑性很強。我能夠很快地接受新事物,適應新環(huán)境。
我信奉誠實的做人宗旨,提倡團結,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與同事一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。
第三點:我認為自己具備了從事管理市場部所必須的知識和能力。
首先,從20xx年至今,我有近的工作經(jīng)驗,平時也經(jīng)常向領導、同事學習請教,積累起了比較豐富的產品知識和談判技巧。
其次,我平時注意對公司營銷政策、人員管理的收集和學習?,F(xiàn)在,我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務流程有了一個直觀認識。
再次,我性格外向,具有一定的語言文字功底,且具備了較好的語言表達能力和組織協(xié)調能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡感情,與人和諧共處。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,也是把它作為我事業(yè)啟航的鳴笛。
我相信有信心做好本職的工作:
二是責任心強,任何事情都認真去做,一絲不茍;
三是協(xié)調意識,與部門之間的工作溝通,確保工作的及時完成。
但是也有自己的不足之處就是在工作上的細化不夠,雖然每日有工作的計劃和安排,但是細節(jié)方面的工作還有不到之處,我會在今后的工作中注意改正的。
最后,在我競講結束前想向領導闡述一點:假如我競選為市場部經(jīng)理,我要把所有的措施落實到實際工作中,并在工作中得到效果、產生效益,我相信我會把工作做的更好,請領導看我的實際工作。
謝謝大家!
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