計劃是一種有目的、有步驟的行動安排，它可以幫助我們規(guī)劃未來的目標和達成途徑。制定計劃能夠提高我們的工作效率和生活質(zhì)量，讓我們更有條理地完成各項任務(wù)。我想我們需要制定一個計劃了吧。定期檢查和評估計劃的進展，根據(jù)實際情況作出調(diào)整和改進。一個成功的計劃范文可以為我們提供思路和靈感，讓我們更好地制定自己的計劃。
策劃經(jīng)理工作計劃篇一
2、方案制定：
一、年終制定《年度發(fā)賣整體方案》;。
二、年關(guān)制定《年度發(fā)賣總結(jié)》;。
三、月初制定《月發(fā)賣方案表》以及《月訪客戶方案表》;。
四、月末制定《月發(fā)賣統(tǒng)計表》以及《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
3、客戶分類：
依據(jù)xx年度發(fā)賣額度，對于市場停止細分解，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶以及別的用戶四年夜類，并對于各級用戶停止片面剖析。
4、施行辦法：
(1)今年度針對于vip客戶的技能部、售后效勞部展開一次技能交換研究會;。
(2)參與相干行業(yè)展會兩次，此中展會時期布置一場年夜型聯(lián)誼漫談會;。
今朝正在國際市場下流通的類似品牌有七八種之多，與我司品牌相稱的有三四種，技能方面八兩半斤，合作越來越劇烈,已經(jīng)組成市場要挾。為穩(wěn)定以及拓展市場，務(wù)必增強與客戶的交換，和諧與客戶、間接用戶之間的干系。
(2)順應(yīng)掌握情勢，發(fā)賣任務(wù)已經(jīng)不只僅是銷貨到咱們的客戶方即為完畢，還要協(xié)助客戶出貨，協(xié)助客戶做間接用戶的任務(wù)，這項任務(wù)參加我xx年任務(wù)重點。
策劃經(jīng)理工作計劃篇二
寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營思路是:在力爭完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標的情況下，推行“三本”（人本、文本和成本）管理，努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達到經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。具體計劃分為如下幾個方面：
第一個方面：以努力提高賓客滿意度（四星級酒店要求達到90%，明年的指標定為92%）為中心，力爭做好每一次對客服務(wù)，提高賓客的忠誠度，建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，從而來提高酒店的經(jīng)濟和社會效益。
要做到這一點，首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對每一位員工再次進行酒店意識的再培訓(xùn)，運用生動的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客服務(wù)，二線員工盡力為一線員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們在明年會增強培訓(xùn)部的力量，將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴充至3名，使員工從進店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓(xùn)，并使這方面的培訓(xùn)長抓不懈、常訓(xùn)常新。
去敬酒，與客人聯(lián)絡(luò)感情，并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面，明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題，一是周末和節(jié)假日生意較好時，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時會產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進一步加強培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員，穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決?？傊髂瓴惋嫴穗确矫孢€要繼續(xù)走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實根據(jù)賓客意見來改進餐飲服務(wù)工作，以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌，進一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經(jīng)濟效益和美譽度。
前廳是賓客抵達酒店的“第一站”，也是酒店的信息服務(wù)中心，還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象；有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，并運用客史檔案為賓客提供個性化的服務(wù)。以前，酒店前廳與客房合并為房務(wù)部，由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初，酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并高薪引進金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個性化服務(wù)的氛圍，讓賓客感到我們的個性化服務(wù)也溫暖如溫泉。
要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對一線部門的良好服務(wù)是一線部門對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前，工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力，部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著混日子的心理，工作責(zé)任心和酒店意識不強，做事效率低下。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴重地拖了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子，大膽起用新人，對新的工程部實行工作量化考核，并協(xié)助工程部實行內(nèi)部工作責(zé)任制考核，實行“能上能下”的用人機制。經(jīng)過一段時間的改革和運行，工程部的執(zhí)行力強起來了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實行這種工作量化考核責(zé)任制的績效考核體系，促進這些部門持續(xù)提高工作績效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為酒店的營業(yè)提供強有力的保障。
第二個方面：按照四星級酒店的標準和要求,推進酒店的制度化（文本管理）和規(guī)范化建設(shè)，提升執(zhí)行力，優(yōu)化內(nèi)部管理，形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。
“沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來，對原有的管理制度進行了清理整改和查漏補缺，著力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有：管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務(wù)報銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度，并按照iso9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善，使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力，每個制度在出臺時都標明制度的執(zhí)行部門和負責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機構(gòu)，并寫明違反制度的處理辦法，以加強制度的嚴肅性，有利于制度被嚴格的執(zhí)行下去。要提升酒店的執(zhí)行力，培育有執(zhí)行力的酒店文化，完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是：建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡（bsc）和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的，以目標管理和關(guān)鍵績效（kpi）考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來，成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門，重點抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作（這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié)），提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強企業(yè)的競爭力。
飯店總經(jīng)理在構(gòu)筑飯店整體運作架構(gòu)時，除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉(zhuǎn)模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外，還應(yīng)有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系，即以員工為核心的人力資源體系，以預(yù)算為核心的財務(wù)督導(dǎo)體系及以產(chǎn)品為核心的服務(wù)營銷體系。這是飯店整體運作的三根支柱。
在總經(jīng)理負責(zé)制的飯店經(jīng)營體制下，總經(jīng)理是飯店重大決策的制定者。他每年的營運性工作重點應(yīng)側(cè)重于以下幾個方面：1.飯店中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，包括：
（1）涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標的重大決策，以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業(yè)的工作，飯店內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營的滾動式計劃和在此基礎(chǔ)上制定的下一年的經(jīng)營預(yù)算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內(nèi)容。
（2）在此基礎(chǔ)上制定飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)更新改造計劃。飯店的設(shè)備設(shè)施維護良好，這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提。
（3）飯店的經(jīng)營發(fā)展方向和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和確立。
（4）飯店人力資源的開發(fā)和管理計劃的制定等。2.飯店市場推廣。
需要總經(jīng)理運用公關(guān)手段，來協(xié)調(diào)和處理好與他們的關(guān)系。
建立良好的公共關(guān)系，還有一方面的內(nèi)容就是要經(jīng)常保持與來店vip客人的接觸。飯店總經(jīng)理經(jīng)常訪問老客戶，會使客人感到榮耀和光彩?？偨?jīng)理有重點地拜訪客人，使空和感到很親切，會再度光臨?？偨?jīng)理重視公共關(guān)系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設(shè)計（corporateldentity）?？偨?jīng)理要經(jīng)常策劃本飯店在社會各界的良好形象設(shè)計，以使自己的飯店在本地區(qū)、乃至全國和世界范圍內(nèi)有良好的口碑。
200x年銷售的初步設(shè)想。
銷售目標：
初步設(shè)想200x年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，200x年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達推廣。2、售部安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
銷售部管理：1、人員安排。
d)一人負責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí)。b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。
策劃經(jīng)理工作計劃篇三
改版文檔里有幾點是必須寫的：
包括現(xiàn)有整體架構(gòu)、內(nèi)容維護體系、社區(qū)狀況、存在問題分析，清楚現(xiàn)有狀況，才能知道改版需要調(diào)整什么。
內(nèi)容維護體系：確定內(nèi)容維護團隊的工作量，為改版后的產(chǎn)品工作量分配打基礎(chǔ)，快速弄清楚新產(chǎn)品上線后原有團隊是否可以高效率進行維護。
社區(qū)狀況：分析社區(qū)中的熱門、冷門板塊，為改版提供發(fā)帖量、pv、用戶活躍度、話題趨勢數(shù)據(jù)。
列出改版要做的調(diào)整，不需要十分詳細，當(dāng)對這次改版不是很清楚的人問起的時候，產(chǎn)品經(jīng)理可以一項項精簡快速的列舉出來。
網(wǎng)站改版，除了對舊產(chǎn)品做調(diào)整更新，重點還有新產(chǎn)品。單獨列出新產(chǎn)品，說明新產(chǎn)品形態(tài)、模式、方向、能帶來的效能，吸引老板和投資者注意力。
詳細列出新版的架構(gòu)細節(jié)，細到首頁、頻道頁、sns、社區(qū)、管理后臺、廣告系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、電商等的具體設(shè)置。
改版預(yù)期的時間安排，如果改版比較復(fù)雜，需要分成一期、二期。。。，描述每期完成的內(nèi)容，通過時間節(jié)點完成每項工作。
安排本部門人員與直接配合其他部門人員工作時間、內(nèi)容，使每項工作按部就班進行。
對原有維護團隊重新調(diào)整，各人分配到新的產(chǎn)品模塊，使新版上線后可以有條不紊的工作，提供給用戶各種先進、有效的功能內(nèi)容。
改版一般還是原班人馬進行，大多不會更換程序語言，主要是硬件方面的調(diào)整。對產(chǎn)品支撐需要的服務(wù)器、防火墻硬件系統(tǒng)，強大的硬件系統(tǒng)，才能充分提供給產(chǎn)品快速、功能強大的后臺服務(wù)，加載速度更快、搜索能力更強、同時在線人數(shù)更多永遠是改版的主題。
人員工資、軟件采購、硬件采購預(yù)算，小公司老板比較關(guān)心做這次改版花了這么多人力物力到底是多少，列出經(jīng)費預(yù)算讓工作安排比較心里有數(shù)。
策劃經(jīng)理工作計劃篇四
1。市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8，標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1。定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
策劃經(jīng)理工作計劃篇五
1、強化員工培訓(xùn)，嚴抓執(zhí)行力，提高服務(wù)水*。
與商場的所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作，保證在旺季來臨之前，新店營業(yè)步入正常軌道。
2、加強制度建設(shè)，提高管理水*。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的商場規(guī)章制度，應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實際運營情況修改、完善，保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運營成本。
和所有員工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開支，保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額，并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎，提高商場的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、職場旺季來臨時，調(diào)整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的溫馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。
7、認真按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)需跟進完成的工作。
1、例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的.獎懲機制，使內(nèi)部員工都清楚了解獎懲依據(jù)，心服口服，有利公*。
3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié)，整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
4、新員工培訓(xùn)要高標準、嚴要求，在規(guī)定的時間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識和技能，提高培訓(xùn)效果，并跟蹤培訓(xùn)成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導(dǎo)致工作的延誤，通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細節(jié)及感動服務(wù)工作。
策劃經(jīng)理工作計劃篇六
工作文書是公司信息傳遞的橋梁，工作當(dāng)中的文書可千萬不能敷衍了事，想要成為職場達人，就從工作文書開始吧，條理有序的文書會讓你少很多工作煩惱，文書也能幫助自己職業(yè)的晉升，怎樣寫出簡潔明了的工作文書？范文《文書模板:客戶的道歉信(篇三)》僅供大家學(xué)習(xí)參考！
李先生：
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
敬禮!
20xx年x月x日。
策劃經(jīng)理工作計劃篇七
學(xué)生會自成立以來，始終堅持校團委的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮著共青團的先進模范作用，為學(xué)生才藝能力展示提供了良好的*臺，以“為學(xué)生服務(wù)”為理念，貫徹落實校團委下發(fā)的任務(wù)，積極組織多種活動。作為學(xué)生會的重要組成部分，體育部愿意盡全力豐富校園文化生活，為學(xué)生營造一個健康文明，健康向上的校園文化氛圍?，F(xiàn)將學(xué)生會體育部近期工作安排如下：
一、工作設(shè)想與工作思路體育部工作量大、面廣，且透明度高，工作開展難度相對較大。這就要求在組織具體活動、開展相關(guān)工作時應(yīng)做到準備充分、計劃明確、分工細致、工作落實。工作制度十分必要，找到工作過程中所遺漏的細節(jié)，在一次次總結(jié)中，不斷改進，把工作做的更加完善;在日常工作中，加強與各院系體育部長之間的交流，充分發(fā)揮體育部的作用，使工作進一步落實。
二、工作目標。
本學(xué)期工作主要工作目標：加強部內(nèi)建設(shè)，做好校級體育活動的安排工作，協(xié)助好其他部門執(zhí)行學(xué)生會安排的任務(wù)。
三、主要工作任務(wù)。
(1)加強部門的內(nèi)部建設(shè)。對部門干事繼續(xù)進行培訓(xùn)，策劃并展開部門內(nèi)部趣味運動會，例如：跳繩，拔河等，重在培養(yǎng)內(nèi)部團結(jié)力。嚴格例會制度，對于每次活動的策劃，由干事商討活動執(zhí)行的體細節(jié)，經(jīng)費預(yù)算等，最終拿出妥善的計劃方案交給部長審核，以這種方式來挖掘部門內(nèi)在潛力，提高干事的辦事能力和增強干事的積極性。
(2)辦好20xx年春季運動會。充分準備，組織好*班訓(xùn)練。
(3)配合學(xué)生會的各項工作。積極參加協(xié)助學(xué)生會各部門舉辦的活動，例如女工部主辦的巾幗秀，組織部舉辦的畢業(yè)生晚會等。
(4)做好工作總結(jié)。對于每一次的活動，結(jié)束后召開部門例會，總結(jié)活動經(jīng)驗，會后以書面形式上交部長。
四、策劃總結(jié)。
體育部從同學(xué)中來，最終也要能回到同學(xué)中去——為同學(xué)們多服務(wù)，服好務(wù)。我們會在*時工作中虛心請教，欣然接受來自于各方面的批評和建議，向*團及其他部門學(xué)習(xí)，提高自己部門的應(yīng)變能力，溝通水*，組織協(xié)調(diào)能力，及時做好工作總結(jié)。我相信體育部在我們的共同努力下肯定可以在同學(xué)的飛得更高，走得更遠。
策劃經(jīng)理工作計劃篇八
總經(jīng)理助理計劃書。
蔡亞俊。
一、圍繞公司經(jīng)營戰(zhàn)略和工作目標任務(wù)，把握好工作的立足點、切入點、著力點。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和思路，提出經(jīng)營方針和經(jīng)營模式，確定后組織實施；創(chuàng)造性開展工作，做到開展工作有計劃、實施有步驟；確保公司計劃目標的實現(xiàn)。
策劃經(jīng)理工作計劃篇九
上半年，通過全局的努力，極大程度上消減了新冠疫情影響，全區(qū)鄉(xiāng)村振興取得實質(zhì)性進展。但是，對標高水*全面建成小康社會，對照高質(zhì)量發(fā)展考核，我區(qū)“三農(nóng)”領(lǐng)域還有一些短板弱項：全區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出，土地碎片化阻礙了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程，糧食種植面積逐年減少，糧食生產(chǎn)穩(wěn)定度低，農(nóng)民持續(xù)增收較為困難，農(nóng)業(yè)綜合效益和市場競爭力亟待提升。
下半年，我局將以項目促發(fā)展，以改革求突破，培育壯大五大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，精心打造宜居宜業(yè)宜游的“三宜”農(nóng)村，創(chuàng)造農(nóng)民幸福生活美好家園，力爭達到“四區(qū)”目標。
農(nóng)產(chǎn)品的穩(wěn)產(chǎn)保供以生豬保供、糧食穩(wěn)產(chǎn)為主，目前生豬保供、糧食增長率都已列入省高質(zhì)量發(fā)展考核指標。
一是加強生豬保供。
二是穩(wěn)定糧食產(chǎn)量。
下一步，我局將加強技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，促進秋糧生產(chǎn)提質(zhì)增效，積極發(fā)展，促進秋糧生產(chǎn)提質(zhì)增效，努力完成市下達我區(qū)的糧食生產(chǎn)目標任務(wù)。
一是全面提檔基礎(chǔ)設(shè)施。，進一步鞏固全區(qū)農(nóng)業(yè)機械化水*。
二是持續(xù)強化農(nóng)業(yè)品牌培育。扶貧助農(nóng)電商直播、名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品進社區(qū)活動等活動。
三是全力保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。全面推行農(nóng)產(chǎn)品合格證制度。
今年是農(nóng)村人居環(huán)境整治的收官之年，也是扭轉(zhuǎn)農(nóng)村人居環(huán)境落后狀態(tài)的關(guān)鍵之年。
一是全力攻堅農(nóng)村人居環(huán)境整治。
二是加快美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
三是加快農(nóng)村生態(tài)環(huán)境整治。
以讓農(nóng)民共享發(fā)展成果為目標，不斷提高農(nóng)民生活水*，補齊高水*全面建成小康社會短板。
一是抓好扶貧開發(fā)工程。及時了解工作進度，指導(dǎo)具體工作，確保保障工作的順利推進。
鼓勵和支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場發(fā)展，加強農(nóng)業(yè)協(xié)會、合作社聯(lián)合會建設(shè)，引導(dǎo)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體做大做強，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。
加強各類信息的宣傳報道工作，做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村系統(tǒng)各政務(wù)*臺、系統(tǒng)安全保障工作；加強農(nóng)業(yè)輿情信息處理，提升群眾滿意度。
策劃經(jīng)理工作計劃篇十
為解決由于人數(shù)眾多導(dǎo)致會員不能及時參與活動的協(xié)會現(xiàn)狀，我部決定實行以下制度：
1.干事、會員記分制（細則后詳）2.小組制度。
——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考1.10.28干事納新（6-8人）。
第二環(huán)節(jié)以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競賽。
6.11.28、29希望能夠繼續(xù)開展協(xié)會經(jīng)典活動——“衛(wèi)生進社區(qū)，服務(wù)你我他”義診活動，以社區(qū)內(nèi)孤寡老人，五保戶等弱勢群體為服務(wù)對象，為老人們測量血壓，講解血壓常識，同時用“會員風(fēng)采大展”活動中的競賽知識為老人志愿服務(wù)，策劃《活動策劃部工作計劃》(https://unjs)。
7.12.16—12.23年底最后一次活動面向全校同學(xué)舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事，以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線，力求不同于學(xué)校往屆賽事，大致環(huán)節(jié)已成型，具體方案后定。
另附：與長春華益志愿者協(xié)會建立長久聯(lián)系，多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務(wù)活動。時間根據(jù)華益志愿者協(xié)會活動再安排。
以上便是我部2011年度（下）工作計劃，各活動期間穿插協(xié)會固定。
可適當(dāng)根據(jù)時間舉辦各樣活動，其中。
1、11月10日世界青年節(jié)、11月17日國際大學(xué)生節(jié)、12月5日國際志愿人員日舉辦相應(yīng)活動，具體方案后定。
——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考2、11月第四個星期四感恩節(jié)在校園舉辦“抱抱”活動，讓大家以善意、和諧感恩生活。同時舉行大型簽名活動，讓師生寫下要感恩的人或事。
3、12月1日世界艾滋病日以宣傳、簽名方式。
4、世界殘疾人日12月3日舉辦以“殘疾人的社會現(xiàn)狀與幫助他們”為主題的情景劇，可以是話劇、小品、相聲等?？梢钥吹轿倚Ｓ泻芏嗌眢w行動不方便的同學(xué)，身邊的同學(xué)看到了，每個人對待的態(tài)度都不同，怎樣才能優(yōu)化校園這種情況？力求以此次活動起到改變這以現(xiàn)狀的目的。
——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考。
策劃經(jīng)理工作計劃篇十一
今年企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié),重大節(jié)假日:安排內(nèi)外場的商家展銷活動,熱場旺場,創(chuàng)造經(jīng)濟效益;無節(jié)造節(jié),保持高度的市場敏感性,以展會經(jīng)濟培養(yǎng)客戶定勢消費習(xí)慣,主動出擊,聯(lián)動各項社會資源,開展一系列造節(jié)活動,制造人氣效益。(購物節(jié),房展節(jié),婚慶節(jié),車展,飲料節(jié),啤酒節(jié),周年慶,化妝品節(jié)……)兩大主題展開。
(一)、202*年全年大型活動主要包括：(略)。
企劃工作的目的第一是銷售,第二是銷售,第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息,掌握市場焦點,充分利用政府資源,社會活動資源,媒體資源,帶動各種展會經(jīng)濟,組織公益推廣,拉動人氣。企劃設(shè)定xxxx廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色,成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息交流平臺。
經(jīng)過09年的一系列大型促銷活動,為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴大萬達廣場在xxxx的品牌知名度起到了很大的作用,真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。在09年舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎(chǔ)上,延續(xù)以文化為主題的營銷方法,202*年活動的側(cè)重在兩個方面：1?；顒右跃窞闃藴?即舉辦的每個活動都力求成為精品,因為經(jīng)過09年的系列活動,為廣場凝聚了很高的人氣和知名度,而09年廣場所欠缺的是具有較強影響力和較高美譽度的大型系列活動;2。09年的活動,大部分的活動是自行舉辦完成,雖然基本上都取得了不錯的效果,但就客觀的角度來看,一個活動由單一組織來完成,所具備的人力、物力及財力都有限,沒有達到整合營銷的運作效果,202*年企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的主動性,整合了主力店、商家的各種資源,達到了與廣場內(nèi)各商家優(yōu)良互動的效果,充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。
(二)、媒體推廣。
媒體投放主要以配合階段的活動和廣場促銷為主,以電臺廣告、自有網(wǎng)絡(luò)平臺為重點,選擇2家重點報紙(xxxx晚報和東南商報)進行活動與促銷宣傳。
(1)電臺廣告：廣播在xxxx地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體,其低價優(yōu)勢,隨著欄目發(fā)展的成熟,演變成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合,與電視和報紙媒體形成長線的呼應(yīng)。主要選擇：《經(jīng)濟娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。
(2)報紙廣告：報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主,以彩色半版、整版及?？男问街鞔騲xxx當(dāng)?shù)刂髁鲌蠹垺秞xxx晚報》、《東南商報》和《現(xiàn)代金報》。
(三)、廣場內(nèi)外氣氛包裝。
202*年的氣氛布置仍然延續(xù)"無限歡樂、情系萬達"主題思想,在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進行的詮釋與演繹。
春季氣氛包裝：
1、今年是萬達的品質(zhì)年,如同追求精品活動的一樣,場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季這一季的氣氛包裝,主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞,春意盎然為主題,采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達金座春天。
2、今年廣場又舉辦了第二節(jié)風(fēng)箏藝術(shù)節(jié),雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風(fēng)箏,但是,風(fēng)箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角——風(fēng)箏,在整個場子里的布置仍然占據(jù)了大部分。今年風(fēng)箏節(jié)的氣氛包裝,除了基本的風(fēng)箏外,還兼具了"世博"這個主題,符合舉國上下共同期盼08世博會舉辦的大氣候,體現(xiàn)了廣場與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題,整個氣氛布置可以延續(xù)到世博會舉辦的8月份,可謂一舉兩得。
夏季氣氛包裝：
1、202*年是世博年,夏季氣氛包裝延續(xù)了風(fēng)箏節(jié)期間的世博氣氛包裝,上已經(jīng)提及,在此不贅述。
2、夏季氣氛包裝的另一個重點,將集中于長期以來的人氣不佳的運動區(qū)。為了彌補這一點,在運動區(qū)設(shè)計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域,促進這一區(qū)域的銷售。
冬季氣氛包裝：
以圣誕為主題,渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹,分別由三家競標而得,整體圣誕節(jié)的美陳設(shè)計基調(diào)是紫色。
深度挖掘了政府資源,有效利用展會經(jīng)濟為提升廣場業(yè)績做出了諸多貢獻。
策劃經(jīng)理工作計劃篇十二
十一月份還帶著習(xí)習(xí)秋風(fēng)的余韻，空氣中依舊帶著飄香，累累碩果依舊掛枝頭。十一月是我部各新成員逐漸邁向成熟的過渡期，在我部老一輩的帶領(lǐng)下，各部委逐漸熟悉本部門工作，積極認真完成各項工作，并參與校運會、我院三大機構(gòu)換屆儀式等幾個大型活動的相關(guān)工作，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認可和贊揚。所以我部各成員將會繼續(xù)攜手并進，互相學(xué)習(xí)、互相鼓勵、互相幫助，共建一個嶄新的、團結(jié)互助的紀律巡檢部，開拓一個屬于我們的新未來。十二月份是20xx年的最后一個月份，它意味著這一年的結(jié)束，但我部會繼續(xù)努力做好工作的。下面是我部十二月份工作計劃：（太長）。
一、主要工作。
1.要求我部各成員完全熟悉自己部門的工作職能、工作要求、工作范圍以及各項規(guī)章制度且要熟悉各部門的人員，合理分配好工作、學(xué)習(xí)、娛樂三者的時間，做到工作得心應(yīng)手，工作學(xué)習(xí)娛樂三不誤。
2.與各二級學(xué)院的校園巡檢部進行經(jīng)驗交流，借鑒他們的經(jīng)驗，以完善我們部門的工作，提高我們的工作效率，達到更好的效果。
3.積極參與校園巡邏，配合學(xué)校校風(fēng)校紀檢查，盡力減少校園不良的現(xiàn)象。
4.參與學(xué)院間的上課出勤率抽查工作。（加粗的為非主要工作）。
5.培養(yǎng)本部門各成員工作的責(zé)任心、主動性、時間觀念，端正其工作態(tài)度。部門成員經(jīng)常相聚，相互交流，共同探討工作中所出現(xiàn)的`問題，加以討論并解決。
二、常規(guī)工作。
2.我部雙周派部委到院辦公室值日，整理衛(wèi)生，并和其他部門交流經(jīng)驗；
3.我部積極配合校宿舍管理委員會做好每月全校性宿舍大聯(lián)檢和配合做好校紀校風(fēng)檢查工作。積極配合并協(xié)助本學(xué)院其它部門的工作，積極與各部門溝通交流，做到團結(jié)互助，互相進步。
4.為了使我院自律委員分會的工作做得更好，我院自律委員分會定期1。
召開會議，討論自身存在的不足并加以解決。
以上就是我部的20xx-2012學(xué)年度十二月份工作計劃，我院自律委員分會校園巡檢部所有成員將會盡其所能做好每項工作，相信在本部各成員的共同努力下一定能開創(chuàng)一條屬于我們的道路。
計算機學(xué)院分會校園巡檢部。
20xx年11月28日。
計算機學(xué)院團委審核意見：
（蓋章）。
策劃經(jīng)理工作計劃篇十三
初三是新課改，新教材和老教材相比，在知識的處理上，有許多不同的地方，這就需要我們認真?zhèn)湔n，認真學(xué)習(xí)新課標，深度挖掘教材，鉆研教材，深刻領(lǐng)會新課改的精髓，以便能更好的適應(yīng)會考的靈活多變性。
備好課是上好課的前提，尤其是初三的歷史。面對初中日益靈活的歷史會考，備課是一定要深度挖掘教材，全面吃透教材，靈活傳授教材，對課堂上的每一分鐘都要精打細算，認真設(shè)計好課堂的沒一個環(huán)節(jié)。備好教材的同時，還一定要備好學(xué)生、學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，備課時，一定要充分考慮到這個時期學(xué)生的心理，充分調(diào)動起他們的積極性。
初中生對于知識多數(shù)是死記硬背，不求甚解，這就更要求我們要不斷的在他們面前提醒，重復(fù)，也就是說我們要加大檢查力度，使學(xué)生的腦子里始終都裝著歷史、將各班分成興趣小組，選出小組長，由小組長負責(zé)提問，教師利用自習(xí)時間進行抽查。
策劃經(jīng)理工作計劃篇十四
尊敬的董事長和各位親愛的同事、員工朋友們：
下午好!
今天召開20xx年首季度工作總結(jié)與二季度動員大會，也是xx國際酒店試業(yè)一來的首次大會，首先感謝在座的各位：風(fēng)雨同路一起歷經(jīng)籌建籌備，順利進入全面試業(yè)的今天。
酒店20xx年首季度在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的辛勤勞動、相互協(xié)作下歷經(jīng)了中餐、娛樂、客房、西餐的試業(yè)，歷經(jīng)了工地環(huán)境向營業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變、員工飯?zhí)冒徇w、辦公室、員工宿舍的調(diào)整，經(jīng)營環(huán)境和員工福利得到了進一步改善，特別是中餐的營業(yè)是整個酒店的里程碑、不僅實現(xiàn)了董事長對外界作出春節(jié)前營業(yè)的諾言，也為整個酒店試業(yè)奠定了基礎(chǔ)，通過中餐、娛樂帶來的人流和營業(yè)效應(yīng)、逐步提高了酒店的知名度和員工士氣，也提高了我們的經(jīng)營信心，特別是3月份中餐超額完成了董事會下達的任務(wù)，在此讓我們?nèi)w員工報以熱烈的掌聲祝賀。
（一）籌建、籌備工作由董事長作表彰，總辦僅總結(jié)試營業(yè)狀況，通過營業(yè)部門的相繼試業(yè)，雖然比較順利、但總體來說該旺的還沒旺(比如娛樂)、該平穩(wěn)前進的還沒前進(比如客房、西餐)，通過客人來檢驗我們的標準、酒店收到很多反饋意見，主要表現(xiàn)在以下幾點：
1、酒店意識不強，感覺不到一個星級酒店的檔次與氛圍：酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”(禮貌、態(tài)度、儀容儀表、行為舉止的簡稱)，從一個員工準備上班(洗漱、面容、著裝)、到迎接客人(笑容、標準動作、迎接距離、語氣)、到為客人服務(wù)(速度、表情、語言習(xí)慣)、下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。目前除娛樂的鞠躬禮值得我們其它部門學(xué)習(xí)外，各部門還需要認真參考《飯店行業(yè)禮儀標準》強化訓(xùn)練，酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。
2、專業(yè)技能欠佳，不能提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境：工作效率高低取決于專業(yè)技能的熟練程度，大部分工作崗位人員缺少對相關(guān)信息的收集、整理、記憶，如：菜式品種、價格、消費項目、相關(guān)政策等;缺少對各種作業(yè)工具練習(xí)，如：電腦系統(tǒng)的操作(點單、結(jié)算、預(yù)訂經(jīng)常找不到想要的東西);缺少對運作流程的反復(fù)實踐，經(jīng)常做了這樣忘了那樣、工作速度非常慢;缺少自我學(xué)習(xí)完善的心態(tài)，因為培訓(xùn)無法一個個單獨進行，新來的或沒做過基層工作的直接做更高一個職位導(dǎo)致無從下手、出錯不斷。
3、互動能力欠佳，導(dǎo)致銜接不順暢，影響客人滿意：一個崗位只知道簡單的本崗位知識，遇到一些小問題要這人幫忙、那人協(xié)助，拖延了時間?；ハ嗯浜喜蛔悖蝗俗鲋蝗丝粗默F(xiàn)象還時有發(fā)生。
4、營銷意識還很淡薄，客人進店和消費的過程中沒有得到重視：營業(yè)人員與管理者尚不愿接近顧客、甚至是客人要求也不去。
（二）在酒店自身管理方面也存在較多問題：
1、對部門組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，認識不夠：總認為少人、而不愿去嘗試整合，也不愿花心思好好規(guī)劃每個崗位的工作線路和量化比例。
2、執(zhí)行的理解和速度：凡事要三令五申才能做到位，如標識化工作、能源節(jié)約控制表制作、電腦系統(tǒng)的投入使用、衛(wèi)生跟進等。
3、管理者的自我約束和感染力：對歪風(fēng)邪氣的控制打壓力度需要以身作則，對接觸到的消極思想行為要有自我消化調(diào)節(jié)的能力，不要再允許擴散，這些主要體現(xiàn)在帶頭對公司提條件、找不滿等方面。
（三）酒店管理是一個持續(xù)完善的過程，我想針對前期的不足和第二季度工作計劃作以下10點布署：
2、全面推行自主營銷，擴大營銷范圍和項目：響應(yīng)董事長的全員銷售政策、本月11號星期天開展《會員開發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫運用》培訓(xùn)、西餐、日本料理制作好精品小冊子(以利于市民全面了解出品特色和服務(wù))、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營業(yè)部門做好第二季度五一勞動節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)的促銷措施，特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨)。加強專業(yè)營銷隊伍的營銷力度、多渠道開拓會議及各種團體客源、連接網(wǎng)絡(luò)中央預(yù)訂系統(tǒng)、gds全球預(yù)訂中心和銷售代理的發(fā)展簽約。
3、做好酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：滾動式持續(xù)開展各項培訓(xùn)活動、建立各級員工學(xué)習(xí)卡和培訓(xùn)檔案、提升各項工作技能。
4、細化管理，落實監(jiān)督體系：利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監(jiān)督、財務(wù)部對成本指標的監(jiān)督等)，制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。
5、落實節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo)。
6、多元化建立編內(nèi)、編外人力資源招聘引入渠道：積極參與招聘會、校企合作、廣布網(wǎng)絡(luò)等。
7、落實安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點區(qū)域三級檢查制度(即自部門例查、保安部復(fù)查、總辦抽查)。
8、做好沐足、桑拿、日本料理的開業(yè)前各項準備工作。
9、各部門仔細跟進工程，在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足，避免后期增加酒店工程部的工作難度。
10、努力克服各種困難，支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。
酒店在開發(fā)區(qū)擁有配套齊備、規(guī)模檔次最高的獨有優(yōu)勢，只要我們有信心、互相配合，各部門負責(zé)人盡職盡責(zé)，帶好自己的團隊，勇于挑戰(zhàn)，與總辦、董事會團結(jié)在一條線上，我相信一定能達成目標，實現(xiàn)酒店的價值觀和個人理想。
謝謝大家，總辦工作報告到此結(jié)束，謝謝!
策劃經(jīng)理工作計劃篇十五
一、指導(dǎo)思想和主要任務(wù)：
大學(xué)生創(chuàng)客聯(lián)盟協(xié)會策劃部以大學(xué)生學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)為指導(dǎo)思想，不斷提神自我形象、自身素養(yǎng)、知識水平，在工作中貫徹落實其指導(dǎo)思想；策劃部其主要任務(wù)為協(xié)調(diào)各部門、公司關(guān)系，在其中間起到橋梁作用，為各個部門工作的開展提供策劃方案，有利于各個部門在工作的執(zhí)行。
策劃人追求的目標---通過創(chuàng)造性的思維對產(chǎn)品進行準確的定位、推廣，要用最少的投入為創(chuàng)客聯(lián)盟創(chuàng)造更大的價值。
二、工作目標：
1、部門章程的制定、部門建立后期的完善。
2、部員日常出勤的考核記錄。
3、日常例會召開的組織，工作心得的總結(jié)。
4、各項目公司聚集討論活動的組織。
5、各部門之間活動的配合協(xié)調(diào)。
7、對創(chuàng)業(yè)項目進行進一步的策劃與引導(dǎo)計劃。
11、費用計劃與控制。
12、團隊建設(shè)計劃。
三、主要措施：
1、部門任命兩名副部，協(xié)調(diào)工作開展。
2、加強部員道德建設(shè)，全面提升部員素養(yǎng)。
3、加強部員執(zhí)行力建設(shè)，全面提升工作效率。
4、明確工作任務(wù)，踐行責(zé)任到人制。
策劃經(jīng)理工作計劃篇十六
目的是為了普及交誼舞文化，為同學(xué)們創(chuàng)建了一個交流互動的平臺。交流經(jīng)驗，豐富業(yè)余生活，提升學(xué)生的生活品質(zhì)，激發(fā)他們積極向上的學(xué)舞熱情。
對象：全院師生。
主題：跳一支好舞，交一生好友。
地點：經(jīng)貿(mào)廣場（學(xué)院大門口）。
籌備工作：負責(zé)人安排人抬音響，彩燈球，彩燈，以及其他的設(shè)備，每次拿十五張椅子在大門口圈出一定范圍，并用少量氣球裝飾。事先定制海報在每周五的白天在各宣傳欄處張貼。
內(nèi)容：有兔子舞，三十二步，十六步，十二步，十送紅軍，恰恰，吉特巴，倫巴，牛仔，探戈，平四，中三，慢三等各種交誼舞，隨機播放音樂，不設(shè)表演性節(jié)目，自由舞蹈。
1為全院師生提供一盒相互交流的平臺，一個展現(xiàn)自我的舞臺，創(chuàng)造一個輕松愉快的交流環(huán)境，讓大家可以在快樂中交流，在交流中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。
“青春舞曲，新春狂歡”主題舞會。
宣傳方案：你想認識更多的朋友嗎？你想豐富更多的業(yè)余生活嗎？你想嘗試面具之后的神秘感嗎？如果想，那么請拿出你的膽量，踏出你的腳步，來參加我們的“青春舞曲，新春狂歡”聯(lián)誼會。
一、活動主題：青春舞曲。
三、活動時間：20xx年3月日晚7：30-9:00。
活動地點：經(jīng)貿(mào)廣場。
四、活動對象：海經(jīng)貿(mào)各系部學(xué)生均可參加。
五、主辦單位：海經(jīng)貿(mào)交誼舞協(xié)會。
承辦單位：海經(jīng)貿(mào)交誼舞協(xié)會。
1、主持人介紹出席嘉賓，致開幕詞。
2、交誼舞協(xié)會表演開場舞（平四）。
3、舞蹈協(xié)會帶動在場的同學(xué)們跳舞，可以隨意邀請舞伴，舞會采取“一幫一”，即會跳舞的同學(xué)帶動不會跳的同學(xué)。
4、游戲環(huán)節(jié)，將進行“擊鼓傳花”、“搶凳子”、“踩氣球”等小游戲，以帶動全場的氣氛。
5、交流環(huán)節(jié)，全場同學(xué)自由認識，自由交流，可以上臺對全場的同學(xué)作自我介紹?？梢源髦婢撸部梢哉旅婢?。
6、主持人宣布舞會結(jié)束，全場合影留念。
策劃經(jīng)理工作計劃篇十七
1、準備予請人員名單，男女雙方人員名單匯總。
(1)要圈訂酒店所在的范圍。以交通便利為原則。
(2)制定心理價位，決定價位之后在再有目地的選擇酒店,這樣在圈訂范圍的酒店里又可以適當(dāng)排除了一些酒店。
(3)在預(yù)估出了大約的桌數(shù)之后，一定要實地考察。
在訂酒店之前只需要確定大概的人數(shù)，不需要考慮如何安排位子。統(tǒng)計人數(shù)一般分3大塊來統(tǒng)計：男方親屬、女方親屬和新郎新娘的朋友(包括同學(xué)、同事等)，這樣分類統(tǒng)計可以方便很多，也不容易遺漏。統(tǒng)計出大概的人數(shù)后就可以確定大約需要訂幾桌，然后也可以知道大概需要多大的場地了。訂的時候一般都會備1-2桌，比如現(xiàn)在統(tǒng)計下來是20桌，那么訂的時候一般為20備1或2，具體備幾桌看情況而訂。實際桌數(shù)在婚禮前1個月左右再最后和酒店確定。具體安排位子和酒桌的排放可以等到婚前一個星期左右的時候拍板。
定酒店和酒桌人員的定位一定要多與父母商量。必定老人見多識廣，考慮的比較周到，多聽聽他們的意見。
2、考察適合并喜歡的酒店，初步要看的一些內(nèi)容是：
交通、餐廳(大廳是否方正，是否有柱子，如果有的話是否對視覺有十分嚴重的影響。)有無化妝間，(因為有了化妝間可以節(jié)省很多時間，也可以讓新人們有存放酒水，服裝，以及換裝和休息的地方。)有無比較開闊的迎賓區(qū)等，當(dāng)然還有很重要的就是不要忘記先詢問一下是否有你要訂的日子。
(4)大的問題基本滿意后再詢問一些細節(jié)問題。如：贈送項目、服務(wù)和酒店負責(zé)的項目可以跑幾家做一下比較，最后決定你想要訂的酒店然后付訂金。
1、確定宴請人員后，在婚禮前30天至45天，填寫好請柬并送達到賓客。
2、在此同時確定要買的請柬、喜字、口布、紅包、簽到本、簽到筆等數(shù)量。
3、準備訂購宴客當(dāng)天所需之煙、酒、糖、茶。
籌備婚禮的原則:。
一是要自己喜歡，
二要根據(jù)酒店的環(huán)境，
三要征求家人的意見。
細節(jié)打造完美婚禮，開始的時候工作一定要細,完成一項，就把它放下，去做下一項，不要反復(fù)的回頭重復(fù)已完成的工作。
婚禮工作人員名單及婚禮總管，只要能夠使新人充分體驗到婚姻的神圣幸福，心滿意足，終身難忘，喜慶而有意思，體現(xiàn)新人的個性，品位以及身份就可以，完全沒有必要搞噱頭，采用一些十分另類的婚禮形式。
新人在與婚慶公司或者策劃師交流時，盡量的說明白你們的想法，多聽聽專家的意見，量力而行。
新人在對婚典制訂了整體策劃以后，就可以著手聘請服務(wù)人員:司儀、攝像師、攝影師、化妝師、花藝師、督導(dǎo)等。
選定服務(wù)人員:總管、證婚人、主婚人、男女儐相、牽紗花童、迎親人員、輔禮人員、接待人員等。
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