心得體會是對自己在學(xué)習(xí)或工作中所獲得經(jīng)驗和感悟的總結(jié)。那么如何寫好一篇心得體會呢？首先，我們應(yīng)該全面地回顧我們的學(xué)習(xí)、工作或生活經(jīng)歷，找出其中的關(guān)鍵點和亮點。其次，我們可以通過觀察和總結(jié)，挖掘出其中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時，我們還可以結(jié)合相關(guān)的理論知識和實踐經(jīng)驗，進行深入的思考和分析。最后，我們要把心得體會寫出來，并且要具備系統(tǒng)性、條理性和可讀性，以便他人能夠借鑒和吸收。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考。
西方禮儀心得體會篇一
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒牵?dāng)我們走進幼兒園的時候，當(dāng)我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠(yuǎn)是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識，對我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
西方禮儀心得體會篇二
西方是以文明、禮儀而著稱的文化圈，其禮儀在我們身邊無時無刻不在體現(xiàn)，而在與西方人交往中，深入了解并遵循西方禮儀是非常重要的。下面將從個人經(jīng)驗出發(fā)，談一談我在與西方人交流中總結(jié)出來的一些關(guān)于西方禮儀的心得體會。
首先，注重言辭的禮貌和修養(yǎng)是西方禮儀的基本要素之一。在交流中，西方人非常注重對他人的尊重和禮貌，不僅僅是外在的行為，還包括使用適當(dāng)?shù)姆Q呼、禮貌用語以及親切的問候等。例如，相比起“你好”，他們更愿意使用“您好”來表達對對方的尊重；在稱呼上，他們通常使用先生（Mr.）、女士（Ms.）和夫人（Mrs.）等，而不是直接使用名字。此外，他們還非常樂于使用“請”、“謝謝”等禮貌用語，以表達對他人的關(guān)心和感激之情。在與西方人交流中，我們要意識到這些細(xì)節(jié)并加以體會，從而更好地融入他們的文化。
其次，注意身體語言的表達也是西方禮儀中不可忽視的一部分。身體語言是交流的重要組成成分，它能夠幫助我們更好地表達意思，增進對話的有效性。即使是簡單的微笑、握手、眼神交流都能起到積極的作用。與西方人交往時，我們應(yīng)該盡量保持姿態(tài)端正，目光坦誠，并適度運用手勢來增加交流的表達力度。此外，注意面部表情的協(xié)調(diào)也是非常重要的，因為面部表情能夠準(zhǔn)確地傳達出我們的思想和情感。因此，在與西方人交流時，我們應(yīng)該盡量根據(jù)場合和語境來調(diào)整自己的姿態(tài)和表情，以確保我們所傳遞的信息與我們的意圖一致。
第三，準(zhǔn)時和守時是西方禮儀中的重要要素。在與西方人交往中，準(zhǔn)時被認(rèn)為是一種對他人的尊重和信任。無論是約見朋友還是參加會議，守時是非常重要的。這不僅僅體現(xiàn)了對自己時間的尊重，更展示了對他人時間的關(guān)注。在西方文化中，遲到被視為一種不尊重和不禮貌的行為，會給自己帶來負(fù)面印象。因此，我們應(yīng)該養(yǎng)成守時的良好習(xí)慣，在與西方人的日常交往中要做到守時。
第四，在職場中的舉止和行為規(guī)范也是西方禮儀的重要方面。在西方文化中，職業(yè)禮儀非常受重視。在工作場合，我們應(yīng)該保持專注和尊重他人的時間和空間。在會議上，我們應(yīng)主動舉手、克制情緒，不要打斷他人發(fā)言，同時要積極表達自己的意見和觀點。此外，要遵守職場的禮儀規(guī)范，比如在穿著上要保持得體、整潔，不宜穿著過于暴露或不體面的服裝。在與同事相處時，要尊重他人的個人空間，不要對他人的私事進行過多的詢問和干涉。這些職場禮儀的規(guī)范能夠營造和諧的工作氛圍，并促進工作效率的提高。
最后，對待餐桌禮儀我們也要特別重視。西方餐桌禮儀講求一種優(yōu)雅和規(guī)范，細(xì)致入微的細(xì)節(jié)能夠彰顯與人交往的素養(yǎng)和修養(yǎng)。在用餐時，我們應(yīng)注意在正式場合遵循用餐禮儀，如正確使用餐具、正確使用餐巾、輕聲細(xì)語等等。此外，要注意品嘗和咀嚼食物的技巧，不要大聲咀嚼或張口咀嚼，以免給他人帶來不舒服的感覺。通過觀察和學(xué)習(xí)餐桌禮儀，我們能更好地適應(yīng)和融入西方社交場合。
總之，在與西方人交往中，注重禮貌用語、注意身體語言、守時、遵循職場禮儀以及掌握餐桌禮儀都是非常重要的。通過對西方禮儀的理解和遵循，我們能夠更好地與西方人交流，增進彼此之間的友誼和理解。同時，我們也可以通過這些禮儀的學(xué)習(xí)和實踐，提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
西方禮儀心得體會篇三
西方文明是世界上最為繁榮和先進的文明之一，其以其豐富多樣的文化遺產(chǎn)和獨特的社會禮儀而聞名于世。在我的親身體驗中，我深深地感受到了西方文明對于禮儀的重視和培養(yǎng)，從中我獲得了一些寶貴的心得和體會。
第二段：尊重與禮貌
西方文明注重尊重與禮貌，這表現(xiàn)在與他人的交往以及社交場合的舉止中。在西方社會，人們習(xí)慣于用“請”、“謝謝”等禮貌用語，這種語言上的尊重體現(xiàn)了西方文明對他人的關(guān)懷和認(rèn)可。在與西方友人相處時，我深受震撼，他們總是在互動中相互尊重，從不妄自菲薄或傲慢自大。我汲取了這些寶貴的經(jīng)驗，在與他人交往中也更加注重禮貌用語的使用，并對他人的意見和建議給予充分的尊重。
第三段：注重禮儀
在西方社會，禮儀是社交和人際關(guān)系中至關(guān)重要的一部分。無論是商業(yè)會議、社交聚會還是家庭聚餐，西方人都非常注重禮儀的細(xì)節(jié)。我曾經(jīng)有幸參與一場西方國家的婚禮，我不禁為他們的儀式感所折服。從婚禮前的邀請函、到儀式的籌備和進行，每一個環(huán)節(jié)都顯得莊重而又精心安排。在參與其中的過程中，我體會到了儀式對于親情友愛的重要性，它給予每一個參與者情感上的共鳴，促進了人與人之間的更深層次的交流。
第四段：注重時間觀念
西方文明對于時間的觀念與中國的傳統(tǒng)習(xí)俗有所不同。西方人講究守時，在商業(yè)、社交和日常生活中都十分注重時間的準(zhǔn)確性。在我的交往中，我發(fā)現(xiàn)西方友人總是守時，無論是在約會還是開會，他們都會按照事先約定的時間準(zhǔn)時到達。這種時間觀念的注重教會了我更加珍惜時間，不浪費時間，并養(yǎng)成了守時的好習(xí)慣。同時，我也深刻體會到，在西方人的眼中，時間是非常寶貴的資源，我們應(yīng)當(dāng)充分利用時間，提高效率，做事情更加專注和扎實。
第五段：開放與包容
西方文明以其開放和包容的特點而享譽世界。在與西方友人的相處中，我深受他們的開放心態(tài)和包容姿態(tài)的影響。無論是在意見交流中還是在處理爭議和矛盾中，西方人總是能夠保持冷靜、理性，采取開放的態(tài)度去傾聽和接納不同的觀點。這種開放和包容的態(tài)度給予我更多的自由和空間，讓我敢于表達自己的觀點，與人交流自由而無拘束。我也從中學(xué)會了更加平和對待他人的不同，尊重他人的觀點和信仰，以及接納他人的差異。
結(jié)論
在西方文明與禮儀中的體驗中，我深刻感受到了西方文明注重尊重與禮貌、注重禮儀、注重時間觀念以及開放與包容的特點。這些特點不僅豐富了我的人際交往和社交技巧，也讓我更好地理解了西方文明的內(nèi)涵與價值觀。作為一位年輕的中國人，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和吸取西方文明的精髓，結(jié)合自己的文化傳統(tǒng)和習(xí)俗，進一步拓寬自己的視野，提高自己的素質(zhì)和能力。
西方禮儀心得體會篇四
西方禮儀是人們在社交和商務(wù)場合中遵循的一套行為規(guī)范和表達方式。在與西方文化接觸的過程中，我深感西方禮儀對于人際關(guān)系的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸體會到西方禮儀的精髓，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
第二段：尊重個人空間和隱私。
在西方文化中，個人空間和隱私被認(rèn)為是十分重要的。因此，我們要尊重他人的個人空間和隱私，不僅是不會擅自觸碰他人身體或私人物品，更重要的是要尊重別人的選擇和意愿。當(dāng)我在西方小組學(xué)習(xí)時，我意識到了這一點。當(dāng)有人在講話時，其他人都會靜靜聆聽，不會打斷或干擾。這種尊重他人權(quán)利的行為讓每個人感到被關(guān)注和尊重。
第三段：注意非語言交流。
除了言語交流，西方文化中的非語言交流也是非常重要的。例如，握手在西方國家是一種常見的問候方式。通過握手，人們可以傳達友好和尊重的信息。此外，面部表情、姿勢和身體語言也扮演著重要的角色。在與西方人進行交流時，我發(fā)現(xiàn)他們關(guān)注面部表情和姿勢的微妙變化，這使得我們的交流更加準(zhǔn)確和深入。通過學(xué)習(xí)和模仿，我慢慢掌握了這些非語言交流技巧，并在與西方人溝通中更加得心應(yīng)手。
第四段：提前安排和準(zhǔn)時到達。
在西方文化中，守時被視為非常重要的美德。為了準(zhǔn)時到達約定地點，我們需要提前安排好行程和交通工具。我曾經(jīng)在一次商業(yè)會議中遲到了幾分鐘，這給人留下了不好的印象。在西方文化中，遲到不僅是一種不尊重的表現(xiàn)，也可能被認(rèn)為是不值得信任的。通過這次經(jīng)歷，我意識到了遲到的負(fù)面影響，從而更加注重時間的管理和守時的習(xí)慣。
第五段：給予真誠的贊美和感謝。
在西方文化中，人們經(jīng)常給予真誠的贊美和感謝。他們會對他人的成就和努力表示贊賞，以及對別人的幫助和支持表示感激。這種贊美和感謝的表達方式，不僅可以增進人際關(guān)系，也可以激勵他人繼續(xù)做出更多的貢獻。通過學(xué)習(xí)這種文化習(xí)慣，我成為了一個更加愿意給予贊美和感謝的人，這不僅使我的人際關(guān)系變得更加融洽，也幫助我更好地理解和欣賞他人的貢獻。
結(jié)尾段落：總結(jié)體會。
通過對西方禮儀的研究和實踐，我逐漸領(lǐng)悟到其中所包含的人際交往之道。尊重個人空間和隱私、注意非語言交流、提前安排和準(zhǔn)時到達、給予真誠的贊美和感謝等方面都是西方禮儀的體現(xiàn)。這些經(jīng)驗和心得讓我對待他人更加謹(jǐn)慎和尊重，也幫助我構(gòu)建了更加良好的人際關(guān)系。通過深入學(xué)習(xí)和踐行西方禮儀，我相信我將能夠更好地融入西方社會，并在人際交往中架起一座溝通橋梁。
西方禮儀心得體會篇五
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個人內(nèi)在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學(xué)識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號,讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好，繼續(xù)發(fā)揚我國我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁，更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚中華禮儀，謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了：做個有道德文明的好學(xué)生，要從身邊的點滴小事做起。我相信，每個人提高一小步，社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀，我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中，繼續(xù)發(fā)揚文明禮儀之風(fēng)，讓我們在它的陪伴下快樂學(xué)習(xí)，快樂生活，快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的?？梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識.禮儀是我們無形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍，我非常高興，感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人，是他們在背后默默支持我，給了我很多的幫助。
西方禮儀心得體會篇六
第一段：引言（150字）。
西方禮儀在國際交流中起著重要的作用。作為一個東方人，在與西方人接觸過程中，我深切體會到了西方禮儀的重要性和獨特之處。在這篇文章中，我將分享我在與西方人交往中得到的三個關(guān)鍵心得體會。
第二段：尊重個人空間和隱私（250字）。
西方人非常注重個人空間和隱私。他們往往喜歡與人保持一定距離，尤其是陌生人之間。剛開始接觸時，我覺得有些拘束，不知道應(yīng)該如何與他們互動。然而，隨著時間的推移，我逐漸明白了“保持距離”的重要性。了解并尊重對方的個人空間，可以讓雙方感到舒適，并建立起更好的溝通。我意識到，不要輕易觸碰他人，包括握手、拍肩膀等行為，這是表示尊重的一種方式。
第三段：注重禮儀細(xì)節(jié)（250字）。
西方禮儀非常注重細(xì)節(jié)。在參加西方人的聚會或社交場合時，我發(fā)現(xiàn)自己需要提前做好充分的準(zhǔn)備。例如，應(yīng)該提前了解菜單，了解該如何使用餐具，避免在用餐時出現(xiàn)尷尬的局面。此外，在與西方人交談時，我發(fā)現(xiàn)不同的文化背景可能會導(dǎo)致誤解或沖突。因此，我學(xué)會了認(rèn)真傾聽對方，并盡量避免使用有可能引起爭議的話題。我還發(fā)現(xiàn)，在社交場合中舉止得體，保持微笑和友善的態(tài)度，能夠給人留下良好的印象，更有助于建立良好的人際關(guān)系。
第四段：及時表達謝意和道歉（250字）。
在西方文化中，表達謝意和道歉是非常重要的。我曾經(jīng)遇到過一個尷尬的場合，當(dāng)時我不小心打翻了一位西方朋友的飲料，我當(dāng)即行禮道歉，然后立即趕去幫助他清理。他接受了我的道歉，而后我又送上一杯新的飲料以表歉意。他十分感激，并表示這樣對待問題能夠展示我的成熟和尊重。我深刻領(lǐng)悟到，在西方文化中，及時地表達謝意和道歉，能夠有效緩解尷尬和矛盾，并維護良好的人際關(guān)系。
第五段：總結(jié)（300字）。
通過與西方人的接觸和交往，我對西方禮儀有了更加深刻的理解和體會。尊重個人空間和隱私、注重禮儀細(xì)節(jié)以及及時表達謝意和道歉，這三個方面對于與西方人的良好合作和溝通至關(guān)重要。西方文化強調(diào)個人自由和平等，因此我們作為東方人要學(xué)習(xí)適應(yīng)和尊重西方禮儀。這意味著我們要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷改進自己的禮儀素養(yǎng)。只有通過此種方式，我們才能夠建立起與西方人良好的關(guān)系，并促進跨文化交流的發(fā)展。
總之，西方禮儀雖然與東方禮儀有所不同，但通過學(xué)習(xí)和尊重西方禮儀，我們可以更好地與西方人合作、交流和相處。不僅能夠促進文化的交流，也能夠提升我們自身的綜合素質(zhì)。希望我在與西方人交往中得到的這些心得體會，能夠為更多的人提供參考，既使我們在國際交往中能夠更加從容自信，也能夠為構(gòu)建和諧的全球社會做出自己的貢獻。
西方禮儀心得體會篇七
西方文明源遠(yuǎn)流長，有著悠久的歷史和美麗的傳統(tǒng)。其中，禮儀作為西方文明的重要組成部分，不僅體現(xiàn)了一種文化特質(zhì)，更是社會發(fā)展和個人成長必不可少的一環(huán)。經(jīng)過長時間的觀察和學(xué)習(xí)，我對西方文明與禮儀有了一些體會和心得，下面我將從個人經(jīng)驗和觀察出發(fā)，分享一些關(guān)于這個主題的思考。
第二段：西方文明的禮儀價值
西方社會對于禮儀有著高度重視，隨處可見的禮節(jié)規(guī)范讓人留下深刻的印象。在西方文明中，禮儀體現(xiàn)了社會秩序、教養(yǎng)和尊重。例如，在商務(wù)場合，西方人注重按時到達、握手問候、注意禮儀等，這一切都體現(xiàn)了他們對溝通的尊重和關(guān)注。此外，西方人在家庭、交友和社交活動中，常常采用正式、有序的禮儀方式，這也為西方社會的和諧與穩(wěn)定做出了重要的貢獻。
第三段：跨文化交流的關(guān)鍵
在與西方人的交流與接觸中，我越來越意識到禮儀在跨文化交流中的重要性。與西方人交往時，遵循西方禮儀可以幫助我們更好地融入他們的社會，增進彼此的理解和信任。比如，在進餐時使用餐具、面帶微笑與人交談、禮貌地回答問題等，這些看似細(xì)微的舉動都可以贏得西方人的好感和尊重。通過尊重對方的禮儀要求，我們能夠更好地建立和諧的人際關(guān)系，并順利完成工作和生活中的跨文化交流。
第四段：西方禮儀的啟示
通過學(xué)習(xí)和了解西方禮儀，我發(fā)現(xiàn)其中蘊含著一些深思。首先，西方文明注重個體和社會的平衡，他們注重個人的尊重和自由，但同時也注重社會秩序和規(guī)范。這使我明白，禮儀不僅僅是對他人的尊重，更是對整個社會的尊重。其次，西方文明強調(diào)禮讓與互助，在日常生活中大家都習(xí)慣于彼此尊重和幫助。這使我意識到，禮儀是一種文明進步和社會和諧的基石，我們應(yīng)該通過修身養(yǎng)性，培養(yǎng)尊重和關(guān)愛他人的品質(zhì)。
第五段：結(jié)語
綜上所述，在西方文明中，禮儀占據(jù)了重要地位，它不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)和社會道德，更是促進跨文化交流和構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)和理解西方禮儀，我們可以更好地融入西方社會，促進文化的交流與融合。同時，也應(yīng)該認(rèn)識到，禮儀不僅僅存在于西方文明中，它是人類共通的美德，我們應(yīng)該尊重并保持自己文化的禮儀傳統(tǒng)，同時也積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用其他文化中的禮儀規(guī)范，以促進社會進步和全球和諧。
西方禮儀心得體會篇八
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個原因。
第一，內(nèi)強素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會越來越好，而且人脈也會越來越發(fā)達，現(xiàn)代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng)，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養(yǎng)的人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
西方禮儀心得體會篇九
第一段：
西方國家是以歐美為主，其文化未被基督教文明的傳統(tǒng)所影響，因此，和其他文明不同，它們不太關(guān)注對于身體的節(jié)制和顧慮。人們的言語、行為更多地體現(xiàn)了個人的自由和尊重，而對于禮儀也有著自己獨特的理解。在東方文化中，我們重視禮儀，認(rèn)為它能夠體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和品德。與此不同，西方文化中的禮儀則更加關(guān)注效率以及個體的發(fā)揮。
第二段：
在西方文化中，人們的行為并不像東方那樣固化，他們更傾向于在時間和空間上給予自己足夠的自由。這就意味著，在工作和生活中，人們常常會用比較直接的方式表達想法，不需要經(jīng)過太多的客套和假惺惺。一些簡單明了的問候和談話被認(rèn)為是禮貌和尊重的表現(xiàn)。同時，在議程和計劃方面，他們也非?？粗貢r間的約束和效率的提升，因此在商業(yè)場合和社交聚會時，簡潔明了的交流和表達就成為了主流。
第三段：
然而，在東方文化中，禮儀在人們的生活中扮演著非常重要的角色，因為禮貌的表現(xiàn)被視為一種人文精神的表現(xiàn)。禮儀的解釋以及重要性也因此被塑造成了一些非常規(guī)的形式和習(xí)慣。例如，東方人之間常常講究換鞋的問題，進門要換鞋，出門也要換鞋，這是一種尊重房主和居住環(huán)境的行為，而在西方，人們更注重衣服的搭配和形象的展示。
第四段：
我們始終相信，在不同的文化環(huán)境中，禮儀的標(biāo)準(zhǔn)也會不斷地發(fā)生改變。我們之所以關(guān)注禮儀，是為了更好地體現(xiàn)我們對于他人的尊重和關(guān)注，也是為了能夠建立更加和諧的社會關(guān)系和人際關(guān)系。從這個角度來看，無論是東方還是西方，優(yōu)秀的禮儀都應(yīng)該是基于對于自己和他人尊重、關(guān)愛和理解的基礎(chǔ)上，才能夠真正地發(fā)揮出作用。
第五段：
總之，不同的文化在禮儀行為上有不同的規(guī)范和方法，并且，不同的人也會在同一個文化環(huán)境中呈現(xiàn)出不同的禮貌和行為方式。了解和尊重當(dāng)?shù)囟Y儀是避免造成不必要誤解和尷尬的重要方法，也是可以促進跨文化交流和合作的關(guān)鍵方式之一。只有以開放的心態(tài)去接觸和認(rèn)識不同的文化，才能夠體現(xiàn)出真正的尊重和關(guān)注，才能更加完善地展現(xiàn)出優(yōu)秀的禮儀風(fēng)范。
西方禮儀心得體會篇十
今日下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課，由國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來，這是一件挺簡單做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的角色。
對于服務(wù)企業(yè)來說，微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說你們的微笑和熱忱，讓我們感受到被重視和愛戴。聽了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的距離拉得更近，那樣將是一副和諧的畫面。
1、解決問題；當(dāng)業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵，從問題的主要沖突動身，從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負(fù)荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒牵?dāng)工程人員第一時間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時，業(yè)主會露出滿足的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化；我們小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平常的各部門見到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時禮貌問好，要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。
3、服務(wù)快捷；業(yè)主要詢問或要解決的`問題，不但要有急躁，最重要是有準(zhǔn)時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿足的服務(wù)。
西方禮儀心得體會篇十一
為了進一步深化我局文明創(chuàng)立工作，切實提高財政干部職工文明禮儀素養(yǎng)，提升財政文明形象，經(jīng)局黨委研究決定，舉辦財政干部文明禮儀培訓(xùn)班，為切實抓好此次培訓(xùn)及實施工作，確保禮儀培訓(xùn)收到實效，現(xiàn)制定如下工作方案：
通過開展文明禮儀培訓(xùn)，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關(guān)心、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)，較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
1、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標(biāo)準(zhǔn)進行學(xué)習(xí)。
2、根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)。根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要從舉止禮儀標(biāo)準(zhǔn)、根本語言標(biāo)準(zhǔn)、辦公室禮儀標(biāo)準(zhǔn)、號碼禮儀標(biāo)準(zhǔn)、會議禮儀標(biāo)準(zhǔn)、乘車禮儀標(biāo)準(zhǔn)、電梯禮儀標(biāo)準(zhǔn)、用餐禮儀標(biāo)準(zhǔn)等方面進行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要以工作標(biāo)準(zhǔn)（提前到崗、崗前預(yù)備，接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、窗口服務(wù)的“三個主動”、“五個一樣”）;與人溝通（耐心聽取意見，虛心接受批判，誠懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準(zhǔn)的問題不躲避，不否認(rèn)，不急于下結(jié)論）;服務(wù)異議的處理（異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧）等方面進行學(xué)習(xí)。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)（11月份）。各單位制定培訓(xùn)計劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練（12月份）。按照市局安排，進行分層次的.考試考核工作，開展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓(xùn)工作并檢驗培訓(xùn)成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班，精心組織好本單位的培訓(xùn)工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓(xùn)工作落到實處。
2、參加集中培訓(xùn)人員，要提高認(rèn)識，端正態(tài)度，珍惜此次培訓(xùn)時機，在保證自己學(xué)好的同時，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓(xùn)情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。
西方禮儀心得體會篇十二
教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。老師站著講課，既是對學(xué)生的重視，更有利于用身體語言強化教學(xué)效果。站著講課時，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。教師的手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語言表達要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
老師在與學(xué)生談話時要提前通知，有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對學(xué)生的尊重。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場合，入情入理。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實，故意夸大事實。
最近學(xué)習(xí)的教師文明禮儀有關(guān)知識，發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。有時上課累了，就趴在講臺上講，有時倚在學(xué)生桌子旁上課，有時不認(rèn)真講普通話，有時衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師，做到以上的要求不難，難的是能以身作則，堅持不懈，每時每刻都能以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
為了加強我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對我們?nèi)w教師進行了學(xué)習(xí)教師禮儀錄像實況演講教育，使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一。我們的音容笑貌、舉止文明，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。我是名語文教師兼職班主任，所以在注重外在美的同時，更要注重內(nèi)在的美，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確理解領(lǐng)會禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念，領(lǐng)會禮儀的地位和作用，掌握教師禮儀的原則、方法。通過學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展，教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形像一定會得到不斷的提升與完美。
當(dāng)我們想讓社會、家長和學(xué)生們知道我們洋河實驗學(xué)校是一所好的實驗學(xué)校，我們的老師是一群好老師的時候，我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因為教師是教育工作的主體。他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自已的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，而學(xué)生也正是通過這一點來了解教師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學(xué)生受到影響，其不良的行為和習(xí)慣受到約束并得到修正。
總之，通過《教師文明禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課，作為教師，我們要時時處處理解他人，尊重他人，舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，早日告別不文明的言行，使文明之花永遠(yuǎn)綻放。
西方禮儀心得體會篇十三
前段時刻，xx項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學(xué)會了很多職場上的各種技巧和注意事項，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識和明白。透過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解，擴大和提升禮儀的實用價值，并很好地到達了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用?，F(xiàn)淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
透過這次禮儀培訓(xùn)之后，我對禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中，按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來瞟去等等。結(jié)合實際來看，確實是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無論發(fā)生什么事情、應(yīng)對什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學(xué)“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種好處上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?，而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，因此，我們需要加強自身的素質(zhì)、修養(yǎng)；因此，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
西方禮儀心得體會篇十四
暑假中，我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》，回想自己在講臺上為的儀容，收獲頗豐。小結(jié)如下：
教師，為人師表，既要給學(xué)生傳授知識，一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風(fēng)險問題，另一方面是社會的要求。我們作為一個教師要重視儀表，感觀就是為了給學(xué)生寫下良好的印象，做到表里如一，而令學(xué)生容易接受我們。
那么，什么是教職員工的儀表呢?儀表者，外觀也。一個人的儀表實際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因為教師在課堂上用的和藹可親形象得體與否，既則表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對教育對象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時，學(xué)生才能更好地、更主動地、更非常積極地接受知識。
教師要做到儀表規(guī)范，應(yīng)注意如下表所示幾個方面：
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學(xué)生近距離接觸時，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學(xué)生如果捂著嘴唇的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯了不行。穿西裝的話，站起來是要系上的，當(dāng)然坐下來后應(yīng)該解開，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實際上是對自己，對生活，對他人，對自由民主的態(tài)度問題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品味。比如你化妝，不會化就不要化或者學(xué)會化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識的人長，有文化的人，必須要文雅。
最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的品味標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧社會而得體，自然而樸實，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。
講到儀表禮儀，美發(fā)是非常重要的。因為我們打量別人是從頭開始的。所謂美發(fā)，實際上就是調(diào)色頭發(fā)。一般來講，因為教師的崗位的`其要求，要注重三點：
1、頭發(fā)的長度要留心。男人頭發(fā)不能過長，女孩子頭發(fā)不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn)，其實美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)無法太短，如果太長可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過分不想的時尚和前衛(wèi)。所以作為一個教師，因為崗位的規(guī)范要求，美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中，女教師占了大部分。對于一個女教師，適當(dāng)?shù)幕瘖y是可以提倡的?？梢愿鶕?jù)自身的特點在化妝時注意幾個化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場合的化妝，稱工作妝，要畫淡妝。自然為本，要讓人家覺得你天然若此，清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝，你的修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，不能標(biāo)新立異。
3、避人。一個有教養(yǎng)的教師修飾潛意識形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化妝，不在社交場合美甲，更不能在學(xué)生面前化妝和補妝。
教師在課堂上，是用聲音或者用語言來廣泛傳播嗓音知識的，除此以外，表情以及動作也給學(xué)生傳遞著一種。所以，教師要有親和，讓學(xué)生容易接受體育老師，喜歡老師。
一個有對個人魅力的教師，他的表情要注意幾點：
1、要自然放松。自然其實是一種自信，是一種見多識廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個真正有教養(yǎng)的人，一個處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學(xué)生，和家長，和外人建立關(guān)系的時候，表情不要太夸張，你過分的夸張給人一種淺薄華而不實的感覺。當(dāng)然，我們也還要反復(fù)無常避免另外一個極端，不能沒有表情，沒有表情詭譎，也有拒人千里除此之外的感覺。
2、互動。作為教職員要和交往的對象，尤其是學(xué)生互動，學(xué)生高興，你不要不高興，學(xué)生不高興，你不要高興。比如學(xué)生摔了個高友，學(xué)生不開心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學(xué)生要高興時，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了純凈以外，也要互動。
3、表情要友善。一個受過上佳教育的教師，一個真正具有愛心，關(guān)心學(xué)生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個友善不是你裝出來的，它實際上來自一種對學(xué)生的真正的愛，真正的關(guān)心，真正的平等相待，視若家人。
作為教師，在工作崗位上，我們強調(diào)要注意自己的舉止，禮儀上有關(guān)規(guī)定這幾種：
1、舉止動作要標(biāo)準(zhǔn)，要正確。一個受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對學(xué)生冷嘲熱諷，指手畫腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應(yīng)該是手指并攏，掌心向上，“這位同學(xué)請你發(fā)表意見”。
2、提倡舉止動作少而精。課堂教學(xué)中，指示、輔導(dǎo)、實習(xí)等，可以輔之形體動作，但是不提倡太多。動作多了，手舞足蹈，指手畫腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動作、肢體語言的時候要檢點，不好看的舉止動作不做。一個學(xué)生如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相，坐沒坐相，好看嗎?所以舉止動作其要求檢點，為人師表，舉止檢點實際上是一種示范效應(yīng)，容易給學(xué)生家長一個楷模，容易對學(xué)生形成一種榜樣。
西方禮儀心得體會篇十五
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。
有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務(wù)意識不強，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進站，當(dāng)班收費人員除微笑服務(wù)外，其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費人員的服務(wù)，以形成整個區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習(xí)，特別是本路段路標(biāo)不清楚，有時個別司乘人員會報以詰責(zé)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時或收款過程中，當(dāng)班收費員不便利立刻回應(yīng)時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在酷熱的夏天，一個真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘。
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