心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作中的寶貴財富,它能夠幫助我們不斷積累經(jīng)驗和成長。寫心得體會時,可以使用一些具體的例子來支撐自己的觀點和結(jié)論。希望這些心得體會范文能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
超市工作心得體會感悟篇一
伴隨著平安夜的降臨,200x年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會,把自我在x超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自我在x超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”。這么說是有原因的,第一,x超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們x超市在顧客眼中不僅僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得x超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴(yán)格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,期望自我在x超市做得越來越好。最終祝公司全體同事新年歡樂,也期望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。我是x超市站街店一名普通的員工,從踏入x超市那天起,我就把自我融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。剛加入x超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自我需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報;從商品的促銷到新品的開發(fā)一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。所以,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報我始終堅持:做什么事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用進(jìn)取的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在x超市感受到的,也是期望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我期望x超市是新的,我也是新的。x超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
超市工作心得體會感悟篇二
超市是人們生活中必不可少的地方,而一位好的超市工作人員是超市能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵所在。在這些年的工作中,我積累了一些經(jīng)驗和體會,今天想和大家分享一下。以下是我在超市工作中的心得和體會。
第二段:信念與態(tài)度
作為一名超市工作人員,不論是銷售、管理還是后勤人員,我們必須要有堅定的信念和良好的工作態(tài)度。超市工作是一項長期而繁瑣的工作,一定不能急功近利,要對自己提出高要求,才能做好工作。
第三段:專業(yè)技能
在工作中,我們最重要的是掌握一些專業(yè)技能,提高工作效率和質(zhì)量。比如,銷售人員要學(xué)習(xí)一些針對性的銷售技巧,能夠更好地對客戶進(jìn)行推銷;管理人員則需要學(xué)習(xí)人際溝通技能和管理理念,讓員工更好地融入管理體系。只有掌握了這些技能,才能有更高效的工作表現(xiàn)。
第四段:團(tuán)隊合作
無論是哪個職位,團(tuán)隊合作都是必不可少的。超市內(nèi)部的各部門和工作人員需要密切配合,達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的工作效果。在我工作的所在超市,每一個崗位都有配備專業(yè)工具和培訓(xùn)機(jī)制,使得同事們可以互相學(xué)習(xí)、互相幫助,保證每項工作都更加順暢。
第五段:總結(jié)和展望
在超市工作中,能獲得的成就和趣味遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一些艱苦的時刻。我們可以通過工作為客戶提供更好的服務(wù),通過自身不斷地提高工作能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)絕佳的成果。在未來的日子里,我將不斷努力學(xué)習(xí)和鍛煉專業(yè)技能,更加專注工作,從而助力超市全面升級和優(yōu)化,迎接更加美好的未來。
超市工作心得體會感悟篇三
超市是一個眾多消費者常去的地方,也是一個大家購買日常生活用品的主要場所。作為超市的工作人員,我在工作中積累了一些心得和感悟,希望能與大家分享。
首先,我發(fā)現(xiàn)在超市工作中,良好的溝通能力是非常重要的。超市是一個與人打交道的工作崗位,需要與各種不同的消費者進(jìn)行交流和溝通。比如,有些消費者會詢問商品的價格和規(guī)格,我們需要通過友好而清晰的語言向他們解答。還有些消費者可能遇到了一些困難,我們需要傾聽他們的問題,并盡力提供幫助。良好的溝通能力能夠增進(jìn)消費者對我們的信任感,提高他們的滿意度。
其次,我學(xué)會了如何處理客戶投訴。每個工作崗位都有遇到不滿意的客戶的時候,超市也不例外。有時候消費者會對商品的質(zhì)量或者服務(wù)體驗提出不滿的意見,作為工作人員,我們需要冷靜地對待并妥善處理。首先,我們要傾聽消費者的投訴,了解他們的不滿點,并給予合理的解釋和回應(yīng)。然后,我們需要真誠地道歉,并承諾采取措施改進(jìn)問題。最后,我們要確保按照承諾的時間和方式解決問題,并主動與消費者進(jìn)行溝通。通過解決客戶投訴,我們能夠增加他們的信任感,提高超市的聲譽(yù)和形象。
再次,我體會到團(tuán)隊合作的重要性。超市是一個需要多人協(xié)作的工作環(huán)境,每個人都有著自己的工作職責(zé),但是只有通過團(tuán)隊合作,才能夠使工作更加高效和順利。在我工作的部門,我們經(jīng)常需要一起完成一些繁瑣的任務(wù),比如庫存整理和商品陳列。在這個過程中,我們會共同分工合作,互相協(xié)助。團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率,還能增進(jìn)同事之間的友誼和信任。通過團(tuán)隊合作,我們能夠更好地完成自己的工作,同時也能夠?qū)崿F(xiàn)個人價值。
另外,我認(rèn)識到了個人責(zé)任的重要性。超市是一個需要高度責(zé)任感的工作崗位,我們需要確保商品的質(zhì)量和數(shù)量,同時也需要保護(hù)消費者的權(quán)益。在物品擺放上,我們需要做到有序整齊,確保消費者能夠方便地選購到所需的商品。在收銀過程中,我們需要準(zhǔn)確清晰地操作,確保每個消費者的支付信息和商品信息都被正確處理。我們也需要積極參與超市的各項活動,并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。個人責(zé)任意識的提升能夠增加工作的主動性和積極性,提高自身的職業(yè)素質(zhì)。
最后,我深刻體悟到了超市工作的價值和意義。超市是一個服務(wù)消費者的行業(yè),我們的工作不僅僅是為了換取薪酬,更是為了滿足消費者的需求,提供方便和快捷的購物體驗。通過我們的努力,我們能夠為消費者帶來實惠和便利,同時也為超市創(chuàng)造價值和利潤。清楚地認(rèn)識到工作的價值和意義,我們能夠更加熱愛我們的工作,投入更多的精力,做好每一項工作,為自己和超市帶來更多的成功和成就感。
總之,超市工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,通過不斷總結(jié)和反思,我們能夠不斷完善自己,提高工作的質(zhì)量和效率。希望我的這些心得體會和感悟能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹竞蛶椭?。在今后的工作中,讓我們一起努力,做出更好的業(yè)績。
超市工作心得體會感悟篇四
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是x年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。
x年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動著、張揚(yáng)著我的個性。
一、我快樂著
永輝融僑超市最大的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。這里的員工個個和藹可親,這里的顧客都能做到文明購物。在這樣一個文明的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。
我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠 始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:這里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這里工作,所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原來,感動并不需要去尋找,感動就在每天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚(yáng)著我的個性
入職永輝以來,我一直都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中x年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一直都在鼓勵廣大員工堅定自己的信念,展示自己的才華、個性及風(fēng)采。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下,每當(dāng)防損部開會時,我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一直堅持著“集思廣益 群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團(tuán)隊里,我一邊展示著自己的個性,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)充實自己。
四、繼續(xù)努力……
x年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時,改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計劃。誠然,決心和實驗都抵不過實際行動那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆 ……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到集體力量之中,實現(xiàn)自己的人生價值,與永輝共同成長。
超市工作心得體會感悟篇五
居安思危,思則后備,有備無悲。
涇溪雖然水流湍急,石頭嶙峋,但是人們經(jīng)過的時候格外小心謹(jǐn)慎,一年到頭也沒有聽說過有人出事。倒是水流平緩沒有石頭的地方,時常聽說有淹死人的事情發(fā)生。這就告訴我們居安思危,思則有備,有備無患的哲理。
二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足。人要學(xué)會用望遠(yuǎn)鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路,逆境時要懂為自己找出路.
生于憂患,死于安樂”,“安危相易,禍福相生”,這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說法,叫作“青蛙效應(yīng)”,是指先將青蛙置于常溫水中,而后一點一點注入熱水,青蛙就會在渾然不覺中,舒舒服服地被燙死。這個事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規(guī)律如此,人類歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此。
在歐尚超市實習(xí)工作有一個月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習(xí)生。
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當(dāng)時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無趣??呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。來到這里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進(jìn)入收銀員這個角色中,同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識,返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?!澳谩?,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學(xué)校給我們安排這個機(jī)會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
超市工作心得體會感悟篇六
時光如梭!我已經(jīng)實習(xí)兩個多月了。在此期間,我經(jīng)歷了勞動的榮耀和艱辛。在這里,我學(xué)到了我離開校園的第一個知識。這些都是我從書本上學(xué)不到的知識,從體驗公司文化到親身接觸公司各部門的人員,從公司的季刊雜志,從其他員工的演講,都有好的信息和壞的聽力??傊?,在我的感受中,我們公司還在不斷發(fā)展。
在過去的兩個月里,有快樂和痛苦,快樂是讓我認(rèn)識很多朋友,也讓我成長很多,讓我學(xué)習(xí)一些學(xué)校不能學(xué)習(xí),讓我理解一些真理,剛開始實習(xí)我感覺很新鮮,因為這是第一次浪費工作,我認(rèn)為會很有趣,哈哈!但是一周后,我真的覺得工作太無聊了。我每天要站10個小時。我的腿幾乎斷了,從來沒有那么累過。收銀員還要被顧客罵,被他們指責(zé),啊可憐??!但是沒辦法。誰叫他們客戶?我還是想微笑著面對他們,有時想想眼淚會無意中流下來,像我們現(xiàn)在的孩子在父母的照顧下長大,親戚不想讓我們吃一點苦,到處保護(hù)我們,像溫室里的花,很脆弱!現(xiàn)在通過實習(xí),我體驗到了生活的艱辛,知道父母賺錢有多難。讓我們實習(xí)就是讓我們體驗生活,因為畢竟,你肯定會出去工作,你的父母不會和你在一起一輩子,現(xiàn)在幸福的`生活是你的父母,未來幸福的生活是依靠自己創(chuàng)造,探索新的未來。
在過去的兩個月里,我真的覺得自己成熟了很多。我明白了很多待人處事的道理。同事們熱情的工作態(tài)度感染了我。領(lǐng)導(dǎo)們和藹可親的教導(dǎo)指導(dǎo)著我。工作中不斷出現(xiàn)的問題磨練了我。我深深地感受到在這樣的工作環(huán)境中工作和生活是多么幸福。做事太粗心了。在工作中,我總是犯很多不該犯的小錯誤。這對我來說是一個巨大的打擊,也沒有信心傷害我的奮斗。然而,在老師的鼓勵下,在老師的細(xì)心指導(dǎo)下。我擺脫了粗心的小問題。小心翼翼地做事。
實習(xí)結(jié)束后,我覺得新知識被注入到我的腦海中,我對公司有了更深入的了解。在今后的工作中,我希望用我所知道的東西來處理相關(guān)的問題,然后探索新的問題,以便我自己和公司能夠不斷進(jìn)步。
超市工作心得體會感悟篇七
第一段:引言(150字)
近年來,隨著生活節(jié)奏的加快,超市已經(jīng)成為了現(xiàn)代人購物的重要場所。我作為一名超市職員,深深地體會到了在這個特殊的工作環(huán)境中所帶來的心得和感悟。在這個林林總總的超市生活中,我學(xué)到了很多知識和技能,也收獲了許多經(jīng)驗,下面我將分享一些我在超市工作中的心得體會。
第二段:認(rèn)真對待工作(250字)
在超市工作,我學(xué)會了用心去對待工作。無論是清點貨物,擺放商品,還是接待顧客,我都會竭盡全力。雖然重復(fù)而繁瑣的工作可能會讓人感到厭倦,但我明白只有認(rèn)真對待才能做好工作,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個微笑、一個問候,都可能為顧客帶來好心情,讓他們愿意多花一些時間在超市購物。在這個過程中,我也懂得了尊重顧客的權(quán)益和選擇,時刻保持良好的溝通和表達(dá)能力。
第三段:團(tuán)隊合作(250字)
超市的工作需要團(tuán)隊合作,這個機(jī)構(gòu)需要每個成員都能夠配合默契。在我加入超市工作以后,學(xué)會了與同事互相支持、互相幫助。當(dāng)有人遇到困難時,我們會盡力伸出援助之手;當(dāng)有人取得輝煌的業(yè)績時,我們會為他們鼓掌并一起分享成功的喜悅。團(tuán)隊合作使我們在現(xiàn)場處理問題時更加高效,也增強(qiáng)了我們共同目標(biāo)的實現(xiàn)能力。通過與團(tuán)隊的合作,我深刻體會到了集體力量的強(qiáng)大,也能夠在集體榮譽(yù)中找到自己的成就感。
第四段:細(xì)致觀察和學(xué)習(xí)(250字)
超市是個充滿各種細(xì)節(jié)的地方,每一個細(xì)節(jié)都有可能影響到顧客的體驗。在工作中,我提高了自己的觀察力,學(xué)會了觀察顧客的需求,提供更好的服務(wù)。例如,注意觀察商品的陳列方式,了解顧客的購物習(xí)慣,可以幫助提高商品銷售的效率。同時,我也積極地學(xué)習(xí)新知識和技能,不斷提升自己的專業(yè)水平。例如,學(xué)習(xí)如何運(yùn)用POS機(jī)收款、如何使用新的促銷技巧等。通過不斷地學(xué)習(xí)和觀察,我能夠更好地面對市場的競爭,同時也培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和主動性。
第五段:總結(jié)和展望(300字)
通過在超市工作的經(jīng)歷,我得到了很多寶貴的心得和體會。首先,認(rèn)真對待工作是取得好成績的前提。只有真正投入到工作中,才能夠為顧客提供更好的服務(wù)。其次,團(tuán)隊合作是工作中最重要的因素之一,通過互相鼓勵和支持,可以實現(xiàn)更好的效果。再者,細(xì)致觀察和學(xué)習(xí)是提升工作能力的關(guān)鍵。只有時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),才能夠適應(yīng)市場的需求和改變。在未來的生活中,我將繼續(xù)堅持這些感悟,不斷提升自己的工作能力,為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也期待與更多的同事一起,共同努力,創(chuàng)造出更好的工作環(huán)境和體驗。
超市工作心得體會感悟篇八
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的'感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)結(jié)束了實習(xí),回首這一個星期的的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
作為一名剛剛走出校園的高中生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。在華聯(lián)超市實習(xí)工作有一個星期了,這段日子里,我的收獲很大。是華聯(lián)超市使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的高中生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習(xí)生。
這一個星期里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當(dāng)時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),擔(dān)心人際關(guān)系,對于每天的工作,也由一開始的好奇、新鮮轉(zhuǎn)變?yōu)槠?、乏味??呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去,人要學(xué)會用望遠(yuǎn)鏡看世界,而不是用近視眼看世界。
順境時要想著為自己找個退路,逆境時要懂為自己找出路。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作對于我是一次絕好的鍛煉機(jī)會。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。
因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。來到這里,主管姐姐會讓一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進(jìn)入收銀員這個角色中,同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多知識,比如,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識,返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
超市工作心得體會感悟篇九
在超市實習(xí)工作有一個月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習(xí)生。
這一個月里我的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們此刻的處境并不是很理想,就應(yīng)有危機(jī)感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不一樣的世界,當(dāng)時不理解之間到底有什么不一樣,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),每一天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,務(wù)必要克服許許多多的困難,而且要試著改變自我,使自我能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的`。每當(dāng)想到那里,我就不斷的鼓勵自我,要好好在那里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。來到那里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進(jìn)入收銀員這個主角中,同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了,怕自我學(xué)但是來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不一樣的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識,返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自我差的很遠(yuǎn)。
超市工作心得體會感悟篇十
自從我成為一名超市信息員以來,我經(jīng)歷了許多繁忙和充實的日子。每天工作中的點點滴滴都讓我思考著,超市信息員身份給了我許多的體驗和感悟。今天,我想和大家分享一下我在這個職位上所獲得的心得體會和感悟。
第二段:了解客戶需求
作為超市信息員,我每天與各式各樣的顧客打交道。通過與顧客互動,我學(xué)會了摩擦與理解的平衡,也更深刻地認(rèn)識到了顧客需求的重要性。每個顧客都有自己的個性和需求,我要做的是用心去傾聽他們的需求,并盡力解決問題。有時候,我會遇到一些不滿意和不耐煩的顧客,但是我始終堅持以微笑和耐心對待,盡量讓顧客感受到我的真誠和服務(wù)。
第三段:提高團(tuán)隊合作能力
在超市信息員的工作中,團(tuán)隊合作是非常重要的。每個人都有自己的任務(wù)和職責(zé),我們需要相互合作才能完成工作。在工作中,我學(xué)會了如何與不同性格的同事相處、相互支持和鼓勵。盡管每個人的能力和經(jīng)驗不同,但我們都有一個共同的目標(biāo),那就是為了提供最好的服務(wù)。我認(rèn)識到團(tuán)隊合作的力量和重要性,也明白了只有團(tuán)結(jié)一心,才能取得更好的成果。
第四段:學(xué)會處理各種問題
超市信息員的工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候,顧客會對我們的服務(wù)提出質(zhì)疑或者投訴,這需要我們能夠冷靜思考和處理問題。在面對困難和挑戰(zhàn)的時候,我學(xué)會了保持冷靜和理性,全面分析問題并制定解決方案。這個過程不僅讓我提高了解決問題的能力,還讓我更加明白了溝通和處理技巧的重要性。
第五段:提升服務(wù)意識和素質(zhì)
超市信息員的工作需要有良好的服務(wù)意識和良好的形象,這更需要我們具備一種親和力和耐心。通過服務(wù)顧客的過程中,我變得更加細(xì)心和周到,能夠更好地滿足顧客的需求。同時,我也明白了為人要真誠和謙和,尊重每一個顧客的權(quán)益和尊嚴(yán)。這種服務(wù)意識和素質(zhì)的提升使我成為了一個更好的超市信息員。
總結(jié):
通過超市信息員的工作經(jīng)歷,我學(xué)到了很多,也收獲了很多。通過與顧客的互動,我學(xué)會了理解和傾聽;通過團(tuán)隊合作,我學(xué)會了相互支持和鼓勵;通過處理問題,我學(xué)會了冷靜思考和解決方案。這些經(jīng)歷和體會讓我成長了許多,也讓我更好地理解了服務(wù)的真諦。我會繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)水平,以更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
超市工作心得體會感悟篇十一
轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過去了,我進(jìn)入_已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選取——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!眮淼絖工作之后更能感到這句話的好處。每一天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,應(yīng)對的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放下過,個性是在我們一店,每次都會輪流著到后門上班,此刻是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放下過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕:每一天重復(fù)著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都務(wù)必學(xué)會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標(biāo)價與電腦不符時,我們應(yīng)及時通知課組人員進(jìn)行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是必須要運(yùn)用微笑服務(wù),當(dāng)你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的情緒必須會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù):“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒?!辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
超市工作心得體會感悟篇十二
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn),總體包括兩部分:三天的化管理培訓(xùn)和四天的訓(xùn)練。每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
對自己來說,我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點和兩點的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來越好。
公司員工軍訓(xùn)心得體會5篇公司員工軍訓(xùn)心得體會5篇我認(rèn)為,對于整個公司來說,這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識,更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感?!吧离娋W(wǎng)”、“信任背摔”、“雷區(qū)取水”、“墻”這幾個項目都是需要團(tuán)隊每一個成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項目。這就要求我們每一個人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助。這在無形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為20__年完成任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為公司一名生,我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個團(tuán)隊,這個大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題,宿舍人的,善良,以及晚會上大家的多才多藝,激情與熱心等等,都讓我體會到了前所未有的一種感覺!經(jīng)過與同事七天的相處,我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭友誼”,我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對的所謂的戰(zhàn)場就是沒有硝煙的市場競爭。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心,依托普萊柯強(qiáng)大的實力,我們定能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得勝利,普萊柯也一定會在20xx年實現(xiàn)新的突破!
公司為了加強(qiáng)員工的,組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了,給我感觸特別的深刻,先是加快著軍訓(xùn)的課程,他一個個簡單的動作,一課課簡單的課程,每天不停的重復(fù)著,從剛開始我覺得有些動作特別的難,特別的累一點,慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉磉@些是如此的簡單,如此的容易。其實回想起軍訓(xùn)的動作那真的是非常的簡單,簡單的轉(zhuǎn)體,簡單的齊步,簡單的,簡單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂,是多么的不齊,這想我想到了,這么簡單的事都做不以,還別說難一點的了,后來,我們不斷的透過鍛煉,我們越來越齊,越來越好,到慢慢的難一點的動作我們也覺得沒有問題。每次到了困動作的時候,讓我不時的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉,不好的安排叫作磨練”,我時刻都記著,每到遇到困難,遇到挑戰(zhàn)時,這句話一直都鼓舞著我??偙壤щy、挑戰(zhàn)多。
從軍訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念,執(zhí)業(yè)理念等等,從開始對理念的了解,慢慢的到了深入,讓我們不時的印在我們的腦海里,每次都呼喊著:各位“海軍陸戰(zhàn)隊”的精英們,大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵,那整齊化一的表現(xiàn),那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起,鋼軍的力量。
我們的企業(yè)理念是:誠信高效,和諧共贏,心懷感恩,永不抱怨——愛的鼓勵。這企業(yè)理念說得簡單,做得難,我們得深深的體會著這四句的含意及寓義,因為只有你深深的體會了,只有你去想了,并切身的去做了,并懂得回報,這才是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心,突然有一股強(qiáng)大的力量在推動著鋼軍戰(zhàn)士。
企業(yè)才會做好做大做強(qiáng)。之后才是學(xué)校,因為只是服從不行,我們所做的就是把人家的優(yōu)點加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點,要有自己的一套方法,學(xué)習(xí)人家的長處,學(xué)習(xí)人家的處事方法,學(xué)習(xí)人家的做事能力及風(fēng)格,同事之間也要相互的學(xué)習(xí),同行之間也是如此,所以我們鋼運(yùn)是一個氛圍非常強(qiáng)的大學(xué)校。最后才是家庭,為什么是家庭,因為鋼軍我們是戰(zhàn)在同一立場,戰(zhàn)在同一高度和角度,我們不僅僅是考慮著個人的發(fā)展,不僅僅考慮著個人的能力,我們要考慮著團(tuán)隊,我們要考慮著同事,要考慮著同仁,為什么鋼運(yùn)要以三人為編為分,就是為了讓大家的工作做得更好,配合得更好,做個人事想鋼運(yùn)大家庭事,這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài),所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的??词悄愕淖鍪率窃趺礃拥?。
我們的執(zhí)業(yè)理念:一次委托,終生服務(wù),培育人才,誠信立業(yè),務(wù)實進(jìn)取,精耕商圈,永續(xù)經(jīng)營,回饋社會。這幾句話,讓我覺得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個案子操作的流程嗎?你體會到了嗎?是不是客戶在你這兒來買房或賣房一次就ok了,是不是這就是一次性的客戶,錯,這不是,我們做的是一輩子的事,一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù),這是做為服務(wù)行業(yè),做為銷售行業(yè)的精髓,只要有客戶來,那就是我們最真實的客戶,我們第一次給他服務(wù)好了,給他把事辦托了,你說他會不會給你帶來回頭客,我相信,會。我們在做事的時候也不能老是想著自己,你在做事的同時如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事,分享給你的同仁,把好的,方法都授予他們,你不覺得這是一件非??鞓返氖聠?做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個誠信,因為只有誠信才是企業(yè)的真正的靈魂,誠信是企業(yè)的第二次生命,沒有了誠信就沒有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣,做一件事我們要一定把它給做好,要做就做最好的,要么就不用做,一定要把簡單的事重復(fù)著做,這樣你會體會到不一樣的感覺,體會到不一樣的技巧及方法,不信你試試,你能把一件簡單的事重復(fù)做二十遍,看能不能找到更好的方法和懂得更多,記住永遠(yuǎn)要把你所做的事做細(xì)做精。在你做事的同時,如果你做好了,你可也別忘記了你的朋友們,你的伙伴們,你的同事們,因為他們都是你最有價值的關(guān)系,要懂得經(jīng)常聯(lián)系,懂得做得你力所能及的事,因為這樣你才會有更好,更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會。
對我來說,由于高中都沒有組織過軍訓(xùn),所以這次的軍訓(xùn)的確是我人生中的一次難得的考驗和磨勵,軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強(qiáng)意志。它讓我明白了很多,唯有一句話讓我感觸最深,一分耕耘,一分收獲,特別的面對艱苦的環(huán)境時,我們應(yīng)該堅強(qiáng),勇敢面對,而不是逃避,畏首畏尾。
古人說“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋苦,餓其體膚”。經(jīng)過這次的軍訓(xùn),我的確深有體會這句名言的含義。作為男生最多的工學(xué)院的我們,在這次的軍訓(xùn)中也應(yīng)該是最艱苦的了,每天的立正、稍息、下蹲、擺臂、踏步這些基本動作要我們反復(fù)地做著,這些動作平常看起來非常簡單的而現(xiàn)在做起來卻沒那容易了,教官對動作的準(zhǔn)確性要求的非常嚴(yán)格,對同學(xué)們也充滿很高的期望,因此我們每做錯一個動作都要做十個俯臥撐,而且每天半個小時的體能訓(xùn)練幾乎把我們班的每個同學(xué)累得半死,全身都發(fā)痛。不過,我們并沒有因此而對教官有半點的怨言。的確,教官心里是對我們班的每一個同學(xué)都是十分關(guān)心,負(fù)責(zé)任。最令我感動的是在我丟失軍帽的那次,是他把他的軍帽給我,把我原以為要被懲罰的不安的心變得平靜,我也深深地感受到教官對我們每個同學(xué)的無微不至的愛。在這艱苦的十來天的軍訓(xùn)里,我們每天都利用休息的時間和教官一起唱軍歌,一起體會軍人的生活的艱辛與樂趣。
在這短短的十多天里,我不僅僅學(xué)到了軍人的一些技能,站軍姿,給了我炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了我龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。同時還學(xué)到了不少的軍歌,這給了我的軍訓(xùn)生活中增添了不少的色彩。不過,在這次的軍訓(xùn)中最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中一定要堅強(qiáng),勇敢地面對的哲理,這是在人生中難得的一節(jié)有意義的課:在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗,戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂,一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣,更增添了一份完善自我的信心嗎?。
軍訓(xùn)即將結(jié)束,大一的生活也即將結(jié)束。在這即將逝去的大一,或者以軍訓(xùn)為結(jié)束的標(biāo)志是極具意義的。鐵的紀(jì)律是能很好的磨礪一個人的意志和秉性,為以后的大學(xué)生活奠定基礎(chǔ),為人生之路奠定基礎(chǔ)。雖然未來之路無人知曉,一片迷茫,充滿荊棘。但只要我們秉承著自身的信念,面對困難和挫折絕不退縮,就能為自己的未來生活描繪成一幅藍(lán)圖。
軍營生活是我兒時的夢想,但由于自身身體原因,未能實現(xiàn)這一愿望,這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn),也算讓我能體驗一下軍營生活。
首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容,是一切動作的基礎(chǔ),但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng),我們將立即進(jìn)入狀態(tài),當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r,無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志,仍然沒有人退縮。
站軍姿半小時后,稍做休息,就開始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點,要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊伍缺乏默契,以致疏遠(yuǎn)了整齊,隊伍便顯得毫無生氣。我們要達(dá)到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過反復(fù)的訓(xùn)練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動作,一天就過去了,留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新了一遍,早餐過后我們便開始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時向左轉(zhuǎn),這便是軍體拳的第一個動作了。通過教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí),在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動作一致,氣勢逼人,展現(xiàn)了團(tuán)隊的氣勢和風(fēng)采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動作,每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累,我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個軍訓(xùn)現(xiàn)場,每一個身影,充滿著執(zhí)著和堅定。
這次軍訓(xùn)無論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練,這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊精神??傊娪?xùn)能磨練人的意志,讓我們變的堅強(qiáng),能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個人的意志品質(zhì),同時也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊精神,使我們的團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時教官對我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅持”,相信我們公交人只要堅持公交就做得更好,得到穩(wěn)健發(fā)展,就有美好的明天。
超市軍訓(xùn)心得體會
超市工作心得體會感悟篇十三
于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗,不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。
在實踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
20xx年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工——做促銷員。掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。
我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)。
可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。
盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。
有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實實在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這次寒假社會實踐我以"善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活"為宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。
超市工作心得體會感悟篇十四
作為一名新的超市店長,我深深的感受到團(tuán)隊力量的偉大,店務(wù)工作的有序有效進(jìn)行不是靠一個人的.獨攬,而是通過大家各施各其職才能實現(xiàn)的。對此感謝領(lǐng)導(dǎo)還有各位同事的共同努力,我們超市才能取得可喜可賀的成績。
我深知超市店長的責(zé)任重大,店長不但要對上級負(fù)責(zé)完成營業(yè)任務(wù),還要對員工負(fù)責(zé),更要對顧客負(fù)責(zé)。
對于1年的店長工作,我有如下幾點體會:
1.堅持貫徹超市的策略,今年就策劃的促銷活動共18次,并有效的提高了業(yè)績。另外,不斷向員工輸入超市的策略,使他們了解要怎么去做,怎么做才會更好。
2.不斷提高自身的管理經(jīng)營知識,通過網(wǎng)絡(luò)書籍給自己充電,畢竟這個時代百貨超市發(fā)展日新月異。
3.處理好各部門各員工的關(guān)系。員工都需要關(guān)懷。在談完工作后,我都會問問員工們生活上的問題。
4.時不時的對員工進(jìn)行培訓(xùn),如進(jìn)行銷售禮儀,服務(wù)技能等的培訓(xùn)。
對下一階段的工作,還面臨挑戰(zhàn),我會更嚴(yán)格要求自己,讓我們一起為了店面共同努力,共同進(jìn)步!!
超市工作心得體會感悟篇十五
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會,把自我在xx超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自我在xx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”。這么說是有原因的,第一,xx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xx超市在顧客眼中不僅僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得x超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴(yán)格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的.情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,期望自我在xx超市做得越來越好。最終祝公司全體同事新年歡樂,也期望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。我是x超市站街店一名普通的員工,從踏入x超市那天起,我就把自我融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。剛加入x超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自我需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報;從商品的促銷到新品的開發(fā)一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。所以,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報我始終堅持:做什么事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用進(jìn)取的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在x超市感受到的,也是期望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我期望x超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
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