優(yōu)秀服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿(通用12篇)

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優(yōu)秀服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿(通用12篇)
時間:2023-11-02 05:59:09     小編:HT書生

在撰寫演講稿時,要注意使用一些修辭手法和技巧,以增強語言表達的魅力。演講稿的主體部分要突出重點,結(jié)合具體例子和事實進行論證。10.最后,祝愿大家在演講的舞臺上取得成功,與觀眾產(chǎn)生共鳴,傳遞真摯的情感和有益的思考。

服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇一

1992年,我來到百貨大樓參加工作。看著百貨大樓當時的繁榮景象:門前車水馬龍,商場人來人往,商品琳瑯滿目,人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。

記得我還是一名小學生的時候,陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉(xiāng)交流、豐富人民物質(zhì)生活的橋梁,為保障城鄉(xiāng)人民物質(zhì)生活做出了巨大的貢獻。

然而,這種繁榮有些短暫,隨著傳統(tǒng)商業(yè)向市場經(jīng)濟的快速轉(zhuǎn)變,市場發(fā)生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場不斷開業(yè),承載著巨大社會責任的傳統(tǒng)商場企業(yè),由于歷史包袱沉重,紛紛陷入虧損境地,無不面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

我作為一名財會人員,陷入了深深的思考。市場競爭是無情的,雖然我們國有企業(yè)遇到了暫時的困難,但有困難也有希望,有挑戰(zhàn)就會有機遇,只要我們百大人上下同心、奮力拼搏,我堅信,百大一定會有美好的明天。

于是在后來的財務(wù)實踐中,我始終做到誠信第一、操守為重、敬業(yè)愛崗,認真的擔負起自己的責任,維護財經(jīng)紀律,保護財產(chǎn)安全和保證帳目和會計報表的可靠性。明確審計的責任和權(quán)利,并對企業(yè)的會計記錄、會計報表和會計制度的執(zhí)行情況進行內(nèi)部檢查和監(jiān)督。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,會計核算及管理手段也在迅速更新,我們公司也必然很快用會計電算化技術(shù)替代會計手工記帳。計算機技術(shù)是一項高新技術(shù),它的發(fā)展對于提高企業(yè)會計工作效率起著巨大作用。會計電算化在會計數(shù)據(jù)處理分析和管理方面顯示強大的功能。如果企業(yè)會計核算采用微電算化,大量減輕了會計工作者的重復腦力勞動,財務(wù)人員就能抽出更多時間更新知識,參與企業(yè)經(jīng)營管理,參與長短期決策,參與企業(yè)全面預、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。并可在實行會計電算化的基礎(chǔ)上進一步健全計算機的維修保養(yǎng)制度,并培養(yǎng)專職人員不斷提高計算機技術(shù),努力實行系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。

服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇二

愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。以下是小編為您帶來的

愛崗敬業(yè)演講稿

,希望能夠幫到您!

記得小時候,父親問我:“你長大了干什么?”“當老師!”是的,小時候,我最大的愿望就是當一名教師。為了那夢想,常常召集幾個小頑童,墻上掛上一個小鈴鐺,用手搖幾下,表示上課了,然后便搖頭晃腦的講起了連自己都一知半解的“鋤禾日當午,汗滴和下土。。。。。?!蹦欠N莊嚴而神圣的感覺便油然而升,長大后,當我?guī)е髮W校園青春的激情踏入一中校門時,當我開始成長為一名人民教師時,才真正懂得了這已不再是一種游戲,而是一種事業(yè),伴著這種事業(yè)要求我具備高尚的教師道德、素質(zhì),這才是我們心靈的歸宿。

俗話說:“教學是一個良心活兒!” 這句話一針見血地道出了師德的重要性。師德高尚的老師會用自己的言行影響學生,潛移默化的感染學生,在傳授知識的過程中,教會學生如何做人;師德高尚的老師,會不斷更新教育觀念,教學中指導學生學習,傳授學習方法,使學生終生受益;師德高尚的老師,會時時處處默默耕耘,無私奉獻,蠟燭一樣,無怨無悔。一中早已是邯鄲市的一流學校,社會各界人士都已認可。一份耕耘,一份收獲,我校之所以取得如此驕人的成績,那是因為我們有一支過硬的領(lǐng)導班子,更離不開教師們辛勤的付出。我們隨處可以看到,我們學校的教師無時無刻不在起著示范作用,以他們執(zhí)著的精神、淵博的知識,豐富的教學經(jīng)驗為一中發(fā)揮著光和熱。多少次老師們都是帶病上課,多少天老師們都是以校為家,多少位老師都是一個班主任,三個班的課,孩子尚且在讀書求學的關(guān)鍵時刻。然而,他們無怨無悔,他們不曾抱怨。

當看到學生們羽翼豐滿、展翅高飛時,他們倍感欣慰;當他們聽到學生“老師,您辛苦了”這 普遍的問候時,艱辛都已煙消云散,喚來的又是旭日東升的明天。

有人說,從來沒有哪一個職業(yè)像老師一樣付出如此的多。是啊,他們只求付出不求回報。說無私吧,太老套了,用他們自己的話說就是對得起自己的良心,我們的老師呀,在世人肆意踐踏良知時,卻用生命去維護,一遍一遍地向?qū)W生們講述著真、善、美,不惜付出畢生的代價,何以為證?夜晚的星光可以作證,校園的梧桐樹可以作威作福證,桌上大大小小的藥瓶可以作證,那在門口等媽媽回家凍得瑟瑟發(fā)抖的孩子可以作證!

“勤勤懇懇、默默無聞”這是老黃牛的精神;“采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”這是蜜蜂的精神,燃燒自己,照亮了別人“就是蠟燭的精神??梢哉f每種產(chǎn)物的存在,都有年一種精神支撐著它。教師的存在呢?支撐它的就應該是這種高尚的師德吧!

一位哲學家說過:“人的一生只有三個日子:昨天、今天、明天。昨天叫無奈,今天叫無畏,明天叫無悔。“到年邁花甲,驀然回首,感慨平凡孕育了偉大,生活賜予了幸福。

一份職業(yè),一個工作崗位,是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。只有愛崗敬業(yè)的人,才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷鉆研學習,一絲不茍,精益求精,才會為社會、為企業(yè)作出貢獻。也只有愛崗敬業(yè)的人,才有可能成為企業(yè)的棟梁之材,希望所在!

作為一名集控運行人員,職責是為設(shè)備的安全運行提供可靠的技術(shù)保證,如果工作上有稍微的疏忽和失誤,都可能給電廠帶來不可預估的經(jīng)濟損失。工作的枯燥和乏味,更要求我們必須以積極的心態(tài)去面對。我們只有以積極的心態(tài)刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,才能保證工作質(zhì)量,才能夠不斷地提升自我。

愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現(xiàn)人生價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實,靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值?!?/p>

愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。不要問企業(yè)為我們做了什么?而要問我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當我們在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?大家永遠記?。骸俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由”。

愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告語說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。

朋友們,愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應該是一種默默的奉獻,一種高尚的理想,一種強勁的精神力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲。

回首往事,赤峰熱電廠的兩臺機組已經(jīng)順利發(fā)電,網(wǎng)源合一正在緊張有序的進行,兩臺350mw的供熱機組也正在積極籌備之中,我們的電廠在不斷的發(fā)展、不斷的前進,對我們的要求也在不斷的提高。我們只有始終保持良好的心態(tài),立足崗位,扎實工作,學習更多的知識、掌握更新的技術(shù),才能更好地為電廠做貢獻。

展望未來,是一幅令我們陶醉的畫卷:碧藍的的海面上,一艘嶄新的巨輪正如離弦之箭,巨輪上的船員正在有條不紊地忙碌著,操縱著巨輪平穩(wěn)地駛向大海深處,去探尋更加廣闊的空間,到那時,我會驕傲地大聲說“我是巨輪上的一員”!

就業(yè)是民生之本,衣食之源。作為就業(yè)人都明白其中含意,更是就業(yè)人應盡的職責所在。我身為就業(yè)人,從事就業(yè)工作十幾年,在就業(yè)工作這個神圣而又平凡的崗位上,悟感肩上的擔子重大而又光榮,更覺在這平凡的崗位上,要想做出不平凡的事情是多么不容易,作為就業(yè)工作“大廈”的一份子,我只是一顆沙粒,自己從事的只是一個平凡再平凡的崗位,每天所要做的是一些鎖事、雜事、老事、原事,甚至有時倍感枯燥、寂寞、清貧、乏味。正是這平凡的崗位,需要我們?nèi)ス淌厝?chuàng)造新的不平凡的業(yè)績,此刻,我想起了一句

名言

:“從平凡到偉大,有千里之遙,但又僅一步之遠”。

在喜迎“xx大”的20xx年,作為一名就業(yè)工作的普通共產(chǎn)黨員,如何在這平凡的工作中,創(chuàng)造不平凡、如何在工作實踐中展現(xiàn)個人價值、發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范帶頭作用、做創(chuàng)先爭優(yōu)的表率呢?黨員創(chuàng)先爭優(yōu),就是要在自己的崗位上,盡最大力量,發(fā)揮好這顆沙粒作用,創(chuàng)造一流的業(yè)績,作出最大的貢獻。

有人說:思想有多遠,路就能走多遠!思想是指揮行為的決定因素。繼xx大以來,我們在學習xx大精神的同時,認真學習“科學發(fā)展觀”和“”重要思想,用鄧小平理論毛澤東思想武裝頭腦,在實際工作中,深刻認識到主動工作與被動工作不一樣,認真與不認真結(jié)果大不一樣。作為一名黨員,應該要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把平凡的細微工作做好,才有不平凡的業(yè)績出現(xiàn),基石打牢才有高樓大廈的聳立,這是做好一切工作的基石和動力源泉。我們不一定要轟轟烈烈,不一定要感天動地。但只要我們時刻牢記黨員宗旨,用心去做好每一件事,我們就無愧于鮮紅的黨旗,無愧于入黨的誓言。

路雖遠,不行不至;事雖小,不為不成。工作崗位雖然平凡,鎖事、麻煩事雖多,也是就業(yè)工作不可缺少的一個重要工作,為人民服務(wù)就是從這些點滴小事做起,在崗一日奮斗八小時,盡心盡力立足本職崗位,以務(wù)實的態(tài)度,勤奮的精神,昂揚的志氣,不辭辛苦的斗志,用實際行動履行一個共產(chǎn)黨員的職責。

逆水行舟,不進則退。在新的一年里,堅持加強政治學習、善于學習,勤奮學習,熟悉掌握業(yè)務(wù)知識,努力完成好本職工作,服從領(lǐng)導安排,兢兢業(yè)業(yè)做事,在人力資源辦公室的崗位上,繼續(xù)做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的管理和發(fā)放工作,認認真真搞好市報和省報工作,堅持以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為目標,以信息建設(shè)為核心,搞好信息收集、傳遞、發(fā)布的完善工作。為用人單位和求職者提供全方面高水準的信息服務(wù)。堅持愛崗敬業(yè),上班不遲到不早退,創(chuàng)先爭優(yōu),拓寬思路,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)質(zhì)量,向身邊的好人好事看齊學習,發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先進模范帶頭作用,奮力拼搏,刻苦工作,做一個共產(chǎn)黨員的模范帶頭人,展現(xiàn)個人價值,在平凡的崗位上發(fā)揮好“顆?!弊饔?,奉獻不言苦,追求無止境的睿智。立足平凡崗位,爭創(chuàng)新的工作業(yè)績。

服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

大家好!

我,,名字與僅一字之差。我在礦區(qū)總站分站工作。今天我演講的題目是:放飛夢想---我為有線電視事業(yè)添光彩。

我為自己是龍視網(wǎng)絡(luò)公司雙鴨山分公司的一名成員而驕傲。我與我的同齡人一樣,有著色彩斑斕的青春夢想。我熱愛自己的工作崗位,因為我工作,我快樂。我的青春夢想在這里放飛,我的人生坐標在這里標注,我的自我價值在這里實現(xiàn)。我的人生理想就是為有線電視事業(yè)貢獻力量,為萬戶千家送去歡笑,為七彩熒屏增添光彩!

雷鋒曾經(jīng)說過:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位”。杭州最美司機吳斌更是用他最后的生命76秒完美詮釋了愛崗敬業(yè)、無私奉獻的真正內(nèi)涵。我要說:愛崗敬業(yè),無私奉獻,仍然是我們這一代青年應當弘揚和傳承的美德。企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)生存。企業(yè)不但為我們每一名員工提供了生存的需要,更為我們提供了發(fā)展的機會和展示的舞臺。我們不能攀比別人向企業(yè)索取了多少,我們要比為企業(yè)貢獻的大小;要捫心自問我為企業(yè)的發(fā)展貢獻了什么,是否盡到了自己作為企業(yè)員工的那一份職責。

“夢想是現(xiàn)實的先導”。美好而遠大的人生理想只有根植于現(xiàn)實生活的肥沃土壤才能培育出絢麗的花朵,才能收獲豐收的果實。我深知自己是有線電視隊伍中的一名新兵。我熱愛自己的職業(yè),看重自己的工作崗位。我嚴格要求自己,從一點一滴做起,鉆研業(yè)務(wù),不怕吃苦不怕挨累。服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿精選3篇服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿精選3篇。為了鍛煉培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,我主動要求到礦區(qū)基層分站工作,堅持每天早出晚歸,不辭辛勞;向師傅請教,向?qū)嵺`學習。只要是工作需要,我就不分份內(nèi)份外;我一職多能,把辛苦留給自己,將微笑送給用戶。通過自己的不懈努力和辛勤付出,看到用戶滿意而歸,我自己再苦再累也倍感欣慰。

夢想與現(xiàn)實之間需要的是行動!企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家。愛崗敬業(yè),無私奉獻,既是社會進步和企業(yè)發(fā)展的需要,更是我們?nèi)w企業(yè)員工恪守職業(yè)道德、追求自我完善的要求。廣播電視事業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展,既是社會主義精神文明建設(shè)的要求,同時也是豐富人民群眾物質(zhì)文化生活的需要。有線電視事業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè),我們的事業(yè)大有作為。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:一分耕耘,一分收獲。讓多彩的世界更絢麗,讓幸福的生活更美好!做為有線電視隊伍中光榮的一員,我充滿驕傲與自豪,讓我們攜起手來,肩并肩,心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,緊密團結(jié)在公司董事會周圍,創(chuàng)一流業(yè)績,建一流企業(yè),續(xù)寫龍江網(wǎng)絡(luò)雙鴨山分公司新的輝煌。

放飛夢想,憧憬未來。我決心用自己的美好青春和辛勤汗水為有線電視事業(yè)增輝添彩,譜寫新的篇章!

謝謝大家!

1992年,我來到百貨大樓參加工作。看著百貨大樓當時的繁榮景象:門前車水馬龍,商場人來人往,商品琳瑯滿目,人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。

記得我還是一名小學生的時候,陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉(xiāng)交流、豐富人民物質(zhì)生活的橋梁,為保障城鄉(xiāng)人民物質(zhì)生活做出了巨大的貢獻。

然而,這種繁榮有些短暫,隨著傳統(tǒng)商業(yè)向市場經(jīng)濟的快速轉(zhuǎn)變,市場發(fā)生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場不斷開業(yè),承載著巨大社會責任的傳統(tǒng)商場企業(yè),由于歷史包袱沉重,紛紛陷入虧損境地,無不面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

我作為一名財會人員,陷入了深深的思考。市場競爭是無情的,雖然我們國有企業(yè)遇到了暫時的困難,但有困難也有希望,有挑戰(zhàn)就會有機遇,只要我們百大人上下同心、奮力拼搏,我堅信,百大一定會有美好的明天。

于是在后來的財務(wù)實踐中,我始終做到誠信第一、操守為重、敬業(yè)愛崗,認真的擔負起自己的責任,維護財經(jīng)紀律,保護財產(chǎn)安全和保證帳目和會計報表的可靠性。明確審計的責任和權(quán)利,并對企業(yè)的會計記錄、會計報表和會計制度的執(zhí)行情況進行內(nèi)部檢查和監(jiān)督。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,會計核算及管理手段也在迅速更新,我們公司也必然很快用會計電算化技術(shù)替代會計手工記帳。計算機技術(shù)是一項高新技術(shù),它的發(fā)展對于提高企業(yè)會計工作效率起著巨大作用。會計電算化在會計數(shù)據(jù)處理分析和管理方面顯示強大的功能。如果企業(yè)會計核算采用微電算化,大量減輕了會計工作者的重復腦力勞動,財務(wù)人員就能抽出更多時間更新知識,參與企業(yè)經(jīng)營管理,參與長短期決策,參與企業(yè)全面預、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。并可在實行會計電算化的基礎(chǔ)上進一步健全計算機的維修保養(yǎng)制度,并培養(yǎng)專職人員不斷提高計算機技術(shù),努力實行系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

大家好!

我,,今年歲,在礦區(qū)總站分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜,但內(nèi)心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠,我熱愛收費員這個工作崗位。今天我給大家演講的題目是:讓青春在崗位上閃光。

我們青年一代是祖國的未來,是民族的希望。我們要努力學習,奮發(fā)向上,找到屬于自己的人生坐標,屬于自己的靚麗舞臺,展示才華,大有作為,要做自己人生的主宰者。

廣播電視事業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè),每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連,在工作崗位上通過個人的積極努力和辛勤付出,能夠為廣播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻力量,我的內(nèi)心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實而有意義。

熱愛是最好的老師,我刻苦鉆研收費員業(yè)務(wù),參加公司組織的業(yè)務(wù)學習,我每次都認真聽講,做好筆記;在實際工作當中,我精心操作,減少、甚至杜絕失誤;每當公司新的營銷政策出臺,我都在第一時間找來閱讀、學習,直至熟練掌握。

讓青春在崗位上閃光。營業(yè)廳是服務(wù)用戶的窗口,收費員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。我堅持在工作中著裝整潔得體,使用“十字”文明禮貌用語,做到用戶來有迎聲,走有送聲,熱情周到地對待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務(wù)理念,得到了用戶的認可和稱贊,為公司贏得了良好聲譽。

讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要,我勇挑重擔,不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費員每天收費,辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機、報停等),受理用戶咨詢、投訴,存款,機頂盒調(diào)試等,工作緊張而繁瑣。但是,為理順礦區(qū)各站的營業(yè)廳業(yè)務(wù),規(guī)范管理,礦區(qū)總站領(lǐng)導安排我擔任兼職核算員,我沒有推辭,并盡心盡力干好這項工作。能為公司經(jīng)營管理多出一把力,多盡一份責任,我感到雖苦猶榮,心里非常滿足和甜蜜。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,只有我們的青春與人生和社會的進步、祖國的強盛、民族的復興大業(yè)和諧共振時,才能夠彈奏出生命和時代的最強音。

讓我們的美好青春在崗位上閃光,在奉獻中綻放異彩吧!

服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

大家上午好,很高興站在臺上和大家一起分享我的工作心得。我叫xx,是xx的一名乘務(wù)員。今天我演講的題目是“從一個微笑開始”。

有人說:微笑,是人與人之間的最短距離。誠然,在與人交往過程中,面帶微笑常常能給人如沐春風般的感覺,真誠的微笑往往會給人留下美好而深刻的印象。為了體現(xiàn)微笑服務(wù)內(nèi)涵,xx開展了“中國夢·勞動美·微笑服務(wù)在行動”主題宣傳教育活動,即“我微笑,你滿意”、“我的崗位請放心”,縮短了一線服務(wù)崗位與游客之間的距離,實現(xiàn)了心與心的交流。公司還為每名一線崗位員工統(tǒng)一制作了“微笑”胸牌,胸牌上印有笑臉的圖案。微笑服務(wù)活動開展以來,xx員工用真誠的笑容和游客交流,讓游客在旅行途中留下美好的回憶。

對于纜車乘務(wù)員來說,車廂是最能展示服務(wù)藝術(shù)的舞臺。在小小的車廂里,你的一顰一笑,一言一行、一舉一動,都能能夠體現(xiàn)對游客的關(guān)愛,都能展示對游客的貼心服務(wù),從而使廣大游客在乘坐xx時感受到我們服務(wù)工作所帶來的快樂。

記得有一次幾名游客乘坐纜車,在車廂里興致勃勃的互相拍照,突然纜車在行駛的途中停了下來,我用車廂電話聯(lián)系下站后得知因為電壓波動造成了纜車停車,這時候幾名游客顯得非常緊張,我看到后走了過去,微笑著對他們說:您好,我是索道技術(shù)運行部的員工,剛才因為電壓波動造成了纜車短暫停車故障,我們很快會恢復運行。然后又耐心的向他們解釋什么是電壓波動、為什么會造成停車、并告訴他們這種情況并沒有危險,請他們放心。很快纜車又重新啟動并順利行駛到下站。在走出車廂的時候,其中一名游客笑著對我說,謝謝你,小伙子,其實你跟我說的什么電壓波動我根本不懂,但是看到你的微笑讓我覺得心里面很踏實。那一刻,我覺得一股濃濃的暖流涌入我的心田。正因為這件事,讓我感覺到了工作的快樂和意義。讓我覺得微笑能使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,微笑是人類的春天。

在為游客服務(wù)的過程中保持微笑,能夠營造一種融洽和諧的氛圍,游客乘車也十分輕松愉悅。當你向游客微笑時,要表達的意思是:“歡迎您乘坐xx、很高興見到您、我們將竭誠為您服務(wù)?!贝丝?,微笑則恰好體現(xiàn)了這種良好的心境。這就在無形中提高了游客對企業(yè)服務(wù)的滿意度,為企業(yè)樹立了一個良好的形象與口碑。通過開展微笑服務(wù),使得為游客提供一個安全、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)真正成為了現(xiàn)實。朋友們請把你真誠的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻給每一位游客,在日積月累的瑣碎和平凡里,在一點一滴的熱情和真誠中,把我們索道企業(yè)的形象展示得更加具體、深動。讓我們每天的工作從一個微笑開始,讓我們的微笑、讓我們的服務(wù)能深入每個游客心中,工作無小事,也許我們的工作是微不足道的,但為了使我們的索道服務(wù)得更加完美,就讓我們用持之以恒的微笑去服務(wù)每天的工作,讓所有乘坐xx的游客都能感受到我們索道的熱情。

謝謝大家!

服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇五

工友們,朋友們。是否記得前些日子一條廣告宣傳片感動了億萬的中國人。那是一條名為《三分鐘》的短視頻。視頻的內(nèi)容描寫了一名奮戰(zhàn)在鐵路春運第一線的客運員,路過家門車站與兒子見面的故事。短短的三分鐘視頻,深刻反映了一名鐵路職工與家人聚少離多的心酸與無奈,令億萬國人流淚動容。

視頻中的主人公只是鐵路千千萬萬平凡鐵路職工的一員,他們雖然沒有做出驚天動地的豐功偉績,但他們對于平凡崗位的執(zhí)著和堅守,同樣能得到人們的感動和尊敬。

作為一名鐵路青工,從入路第一天起,就接觸了身邊太多平凡的崗位和平凡的人。他們有我的領(lǐng)導,我的師傅和工友,他們?yōu)榱吮WC千里鐵道線的安全和暢通,在平凡的崗位上默默奉獻,任勞任怨,年復一年,日復一日。

看著他們,你可能會問,他們沒有理想,沒有追求嗎?沒有對家庭團聚的渴望嗎?他們也是普通人,也有七情六欲,也有家庭重任。但他們甘于寂寞,默默守候,就是源于對鐵路事業(yè)的堅守與執(zhí)著。

24小時晝夜運轉(zhuǎn)的車輪,是對鐵路工作的生動描繪。車輪運轉(zhuǎn)的背后,是一代代鐵路人用犧牲個人時間,犧牲家庭團聚換來的。我的車間主任,每天第一個到單位,安排全天的生產(chǎn)情況,遇到春運暑運、施工防洪等關(guān)鍵時期,整月放棄休息,堅守生產(chǎn)第一線。我的同事,為了研究一項技術(shù)改進,通宵達旦,徹夜無眠。我的師傅,為了保證動車新線順利實驗,連母親去世都沒能回去看上最后一眼。他們是別人眼中的平凡人,是親人眼中的不孝兒,是孩子眼中的陌生爸爸。

鐵路人對于自己家庭,他們往往是失職的,但對于成千上萬個家庭,他們又是盡職的。“保證旅客安全”,看似簡單的一句話,飽含了多少鐵路人的心酸和血淚。

青年朋友們,如果你還嫌棄自己崗位的平凡,嫌棄鐵路工作了無生趣的年復一年,日復一日。那么現(xiàn)在我想對你說,我們的崗位,看似平凡,但鐵路的運轉(zhuǎn),旅客的平安,千家萬戶的幸福離不開我們的盡職盡責,默默奉獻。我們的事業(yè)是偉大的,偉大到關(guān)乎國運民生,關(guān)乎人民幸福,作為鐵路人,我自豪,我驕傲。

服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是……。

歷史的年輪滾滾向前,“……”的航船已經(jīng)駛過了三年的風風雨雨。今天,我在為他三歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來頤景一年多了,時間雖說不長,但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名“……人”而倍感自豪。

身為酒店大堂副理的我,始終秉承著“言必行,行必果”的'辦事風格,在每日受理賓客投訴時,都能在領(lǐng)導和同事們的幫助處理后,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進以后逐漸變得成熟起來。

有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時,我們經(jīng)理前來詢問,我在講明了事情經(jīng)過后,本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到,她否定了我的處理意見。不會吧?我的一番好意,怎么會得到經(jīng)理的否定?原來,我們?nèi)绻麖耐饷嬲垇淼尼t(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對于藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹慎,想得更周到了。

記得有一次,一位客人來到總臺,在辦理入住手續(xù)時向服務(wù)員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對,結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),對這位客人給予適當?shù)卣疹櫤蛶椭?,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。

看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來,滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務(wù)中的規(guī)范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,……酒店一定會在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽全國。

最后,我再次感謝……酒店對我們的培養(yǎng)。

服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇七

大家好!

今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻》。

任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻,是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運營,這是工作的出發(fā)點和落腳點。

食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次,但目前實際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負荷,可是食堂目前仍然保持正常運轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風,船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴重,公司領(lǐng)導看在眼里,急在心頭。緊急會議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹]有一個人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點多就得起床,哪能扛得住”。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結(jié)協(xié)作、無私奉獻”的中遠船務(wù)企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)!

食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時,人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時,我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!

食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時時處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅持工作。

我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻,我們一樣能走向不平凡!

謝謝大家!

服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇八

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們:

大家好!

我是廣州三組的一名乘列車員,我叫應屆畢業(yè)生求職網(wǎng),出生在美麗的精河縣,非常榮幸能在這里為大家講述我的從業(yè)心路歷程。

我護士專業(yè)畢業(yè),因為戀家的關(guān)系,一畢業(yè)我就義無反顧的回到家鄉(xiāng),在我們鎮(zhèn)上的醫(yī)院里做一名普通的護士,懷著一顆熱情的心投入到我的第一份工作中,為家鄉(xiāng)人民減輕病痛,實現(xiàn)了我學習護士的愿望,讓我有了不小的成就感。不過,過了一段時間,離家太近的關(guān)系,父母的關(guān)心被我理解成了太多的嘮叨,加上我希望到大城市里體驗生活,于是我來到了烏魯木齊開始闖蕩。

我進入武警醫(yī)院工作過一段時間,那里也有老師和同事的幫助與指導,進入大醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)我在工作中還有很多不足和欠缺,不是因為恐懼,而是渴望新的嘗試,于是我選擇了離開。

當我穿上這身鐵路乘務(wù)員制服時,我很欣慰,我覺得我找到了一份我想要的工作。首先實現(xiàn)了我“走南闖北”的夢想,我相信我在這里可以見到很多人,很多事,可以增加自己的人生閱歷。我的父母就是在這條鐵道上,坐上列車,遠離家鄉(xiāng),扎根到了新疆,所以我的工作又是充滿故事,回憶和情感的。

然后就說到了我的實習,我們自己在鍋爐上把開水燒好,推著車給每位旅客送水,乘務(wù)間很冷,工作也有艱辛,但我們的心情就像鍋爐燒的很旺的火一樣開心。

轉(zhuǎn)眼實習完之后,我被分到廣州隊三組,這里的工作環(huán)境比實習的時候好很多,這讓我知道在艱苦環(huán)境下實習,確是有深層含義的。但是不管在哪工作,無論換什么環(huán)境,我都會好好珍惜現(xiàn)在這份工作。

在工作中,我一下體驗到了百種滋味,在車長的關(guān)懷和同事的幫助下,也學會了很多東西:有些乘客真的素質(zhì)會很差,不過只要你態(tài)度好,心放寬一點,忍忍就過去了。另外就是溝通的重要,只要你跟旅客的宣傳工作做到位了,就可以少做很多繁瑣的工作。例如宣傳垃圾桶的位置或注意垃圾要裝好,你就不用掃很多次車廂了。還有與旅客的交談中,是可以學到很到東西的,各地的風俗啊、地理人文啊等等,最重要的一點是,還可以緩解車廂緊張郁悶的氣氛,讓更多的歡聲笑語充斥車廂,提高著每個人旅途的開心指數(shù)。

從第一次車的工作生疏,手忙腳亂,到第二次的慢慢熟悉,再到后來的`漸漸上手。幾次的犯錯,雖然只是小小的,卻教會我凡事都要認真做。很多事情盡管看似很小很簡單,但是一旦做起來,就絕不是看起來的那么簡單,是要花費挺多的汗水精力才完成的漂亮。似乎簡單,但是要保證不出錯,就需要十二分的認真加上百分百的小心,對于平時粗枝大葉的我來說是一個很大的考驗,更是一種鍛煉。

工作中的艱辛和汗水讓我為出行的旅客提供了便捷與服務(wù),得到旅客的稱贊是我喜歡這份工作源泉。

最后,我再次感謝關(guān)心我的領(lǐng)導和同事,我非常榮幸能和你們一起精誠協(xié)作,為廣州三組這個大家庭添光增彩。

謝謝大家。

服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇九

各位領(lǐng)導、各位評委:

今年四月,市委提出“興四干、治五庸”的出發(fā)點和落腳點就是,調(diào)動干部群眾的積極性,發(fā)揮所有人的聰明才智,推進我市“xx五”經(jīng)濟社會事業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展,快速提升縣域綜合競爭力,大幅提高人民群眾的生活水平。

治庸是為了快干、干成、干好;干,是治庸的良方。那么,具體到每個人,如何干,怎么治庸,我以為,就要從敬業(yè)愛崗做起。

平庸與否,是相對的。相對于參天大樹,小草是平凡的,但自然界中卻不能沒有小草。相對于偉人,常人都是平凡者。但是,世界不是由幾個偉人構(gòu)成的。億萬個普通的平凡者才是歷史發(fā)展、社會進步的根本動力。事業(yè)也不是靠少數(shù)精英干成的,平凡不等于平庸。我們所說的庸者,不是拿偉人做參照系,也不是拿專家學者做標準,而是用他所從事的職業(yè)、所在的崗位以及拿其對職業(yè)付出了多少、在崗位上干了什么來衡量的。一個平凡的人在平凡的崗位上,做好了應做的平凡的工作,干成、干好了該干的事業(yè),那就不是庸者,而是能者,正所謂“平凡的事做好了就不平凡,簡單的事堅持做就不簡單”。說實話,生活中的大多數(shù)人做的都是平凡的事、簡單的事,“指點江山”的風流人物畢竟是少數(shù)。比如說,一個單位的收發(fā)員,應該是一個非常平凡的職業(yè),也是一個不起眼的崗位,但是如果你每天堅持準時收發(fā)、零差誤地收發(fā),長期這樣就是了不起的。平凡的職業(yè)和崗位上同樣能出勞模。反之,不管多么熱門的職業(yè)、多么重要的崗位,干不成,干不好,甚至不干,本事再大的人也只是庸者。

有的人不把職業(yè)和崗位當回事,老氣橫秋,得過且過,眼高手低,一味地混,該做的不做,能做好的事偏就做不好,明于小利,眛于大局,誤了自己的生命,也誤了事業(yè),這種人不就是典型的庸者嗎?這種人未必沒有才能,沒有本領(lǐng),但就是缺乏對事業(yè)、對崗位的熱愛,缺乏干事業(yè)的熱情,缺乏對自己、對家庭、對社會的責任感。所以如此,既有體制機制的因素,更是個人的素質(zhì)、目標、追求造成的。

敬業(yè)愛崗對每一個公民來說是最低目標,也是最高目標,更是治庸的最好抓手和措施。做好工作才能保住飯碗,才能對得起那份報酬;執(zhí)著于事業(yè)、堅守崗位,才能為人民、為社會作出真正的貢獻。做到這一點,治庸也在其中了。那種治庸的口號喊得很響,行動上卻是吊兒郞當,無所事事,無所作為的人,是庸而又庸者。

誰甘當庸者,誰承認自己平庸呢?那就從熱愛你的職業(yè),忠誠你的崗位做起吧!

服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位朋友們:

你們好!

我叫,是來自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。

在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。

今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。

曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!

風會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的`機遇,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。

記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到的服務(wù)。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起?!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

轉(zhuǎn)眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供的服務(wù),當風塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答復:“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務(wù)。

一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔當領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),不會因為我們給集體帶來任何影響?!焙軜銓嵉脑?,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了自己的價值。

幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識。

為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。

在日常的服務(wù)過程中,每位服務(wù)員利用工作中的細心觀察,準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當班的每一位服務(wù)員都會在白天時提前為客人準備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來×,一定住在你們這里”。

幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!

謝謝大家!

服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇十一

各位領(lǐng)導、各位工友大家好:

我演講的題目是《請珍惜你所擁有的》。

朋友,當你早上醒來看到那一縷縷陽光的時候;當你上班前面對家人一聲聲叮嚀的時候;當你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽之下的時候;你是否感覺到你是何等的幸福?然而又有多少人,因為自己一時的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過,留下永遠的傷痛。

親愛的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時刻警醒著我們要吸取事故教訓。真正做到“別人的傷疤我也痛”4月30日18時,我段順利實現(xiàn)了安全行車1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個日日夜夜啊,凝聚了所有贛車人的心血,這不僅僅是我們贛車人歷史以來的最大驕傲,更重要的是我們在痛失第一個1400天后,用自己的實際行動再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運輸安全生產(chǎn)。興國站“6。30”險性事故讓所有贛車人嘗盡了違章違紀的苦頭。如果事故責任人能夠沉著冷靜;如果值班領(lǐng)導能夠正確指揮把關(guān);如果……那么結(jié)局將是另一種版本,好在過去的永遠成為了過去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今天的擁有,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責任感,敬業(yè)愛崗,認真踏實地干好自己本職工作,確保一個又一個百日安全天的順利實現(xiàn)。

時代的車輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4.18”提速調(diào)圖的順利實施之后,又迎來了南昌局和福州分局合并的機遇,這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢,要求我們每位干部職工站在講政治,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴格的作風確保合并工作平穩(wěn)有序。鐵路運輸安全生產(chǎn)是一項長期、簡明復雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度,務(wù)必堅持科學的管理方法,務(wù)必發(fā)揚扎實工作、拼搏奉獻的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個新的臺階。

服務(wù)行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

大家好!

我叫,是農(nóng)行一名普通的窗口柜員,能參加這次演講,我感到十分的榮幸。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)服務(wù)農(nóng)行發(fā)展》。

“柜員”,這個看似平凡的工作崗位,是我們農(nóng)行樹立形象、贏得群眾口碑的對外窗口。需要有很大的耐性和細心,容不得半點松懈,對客戶要耐心解釋,對工作要充滿熱情,能不能有效的開展好這份工作,直接影響著我農(nóng)行的發(fā)展。記得有一位成功的企業(yè)家說過這樣一句話,把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。這句話我一直記在心中,我要求自己要盡職盡責把平凡的工作做好,不斷學習,追求卓越,超越自我,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄之力。辦理好各項業(yè)務(wù)對銀行來說很關(guān)鍵,還要有一顆愛崗敬業(yè)、從容不迫的心。

在長期的工作中,我深刻認識到,敬業(yè)與奉獻、從容與幸福是密不可分、相輔相成的!首先,敬業(yè)是奉獻的思想基礎(chǔ),只有對工作充滿了熱愛,才能獲得無盡的工作動力,從而提高奉獻能力!而奉獻是敬業(yè)的目標所在,并且不斷在行動上深化這敬業(yè)精神!再者,從容是幸福的決定因素之一,從容面對名與利,自身就會獲得滿足,知足則長樂!四者在整體上又有密切的聯(lián)系,只有心懷敬業(yè)精神,持有從容的態(tài)度,做好奉獻,最后就會獲得幸福!

印度大詩人泰戈爾說過:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,讓我干葉的事業(yè)吧。因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的?!钡拇_,我也是一片平凡的綠葉,雖平凡但無悔,雖平凡但無私。作為一名普通的農(nóng)行柜員,感到自己肩上的責任重大,“為人民服務(wù)”不僅僅是一句口號,那是需要努力的實踐工作去支撐的承諾!

為了提高實踐工作績效,從容的心態(tài)是必不可少的。從容的心態(tài)讓我們眼界更加高遠,對于目標就會看得更遠更真切。從容的.心態(tài)讓我們更加堅強,摒除不應該有的私心雜念,所謂壁立千仞無欲則剛,那么就會更加有工作的動力。從容的心態(tài)讓我們遠離喧囂浮華,所謂淡泊以明志,寧靜以致遠,這就是從容心態(tài)的作用,最凝練的表述!

朋友們,同事們,愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,也不只是在緊急危難時的高揚,它更應該是一種默默的奉獻,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲!讓我們像雄鷹一樣,激情飛揚、意氣風發(fā),將夢想與激情傾注于愛崗敬業(yè),無私奉獻中。

最后,我希望我們所有農(nóng)行人都能夠熱愛自己的本職工作,從容不迫的干好自己的本職工作,讓人生價值在我行的發(fā)展中充分發(fā)揮和升華。

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