有效的報(bào)告應(yīng)該能夠回答問題、解決問題,并給出對應(yīng)的建議或措施。在報(bào)告中引用相關(guān)的數(shù)據(jù)、圖表和案例,可以提升報(bào)告的可信度和說服力。在下面的范文中,你可以看到不同領(lǐng)域和專業(yè)的報(bào)告例子,希望能夠給你一些寫作的思路。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇一
宴會常用于慶祝節(jié)日、紀(jì)念日,表示祝賀、迎送貴賓等事項(xiàng)。宴會的場面一般比較龐大、隆重,能使人得到一種禮遇上的滿足。商務(wù)禮儀宴會有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
落座:落座有規(guī)矩,正對門的位置是買單的位置,右手是貴賓,對面最好坐自己的助手(副主陪),催個(gè)菜跑個(gè)腿什么的方便。如果雙方來的人數(shù)差不多,最好互相間隔著坐,有利于私下交流。不要自己人坐一邊,對方坐一邊,跟談判似的。
點(diǎn)菜招數(shù):人少,菜最好少而精;人多,菜最好精而全——這是點(diǎn)菜原則。吃飯人多難免眾口難調(diào),常規(guī)做法是涼熱葷素、雞鴨魚肉搭配起來。最好是客人到之前先有一個(gè)安排,再重點(diǎn)征求一下意見。這里面還有許多細(xì)節(jié)值得注意,譬如宴請中有漂亮的小姐,那么就要少點(diǎn)一些飛禽或雞鴨,因?yàn)檫@些東西骨頭多,讓她們在這種場合下啃骨頭難免不大好看。
宴請中談商務(wù)的時(shí)機(jī):一般宴請最好挑有沙發(fā)的包間,如果和客人不很熟,吃飯前人沒來齊時(shí),就先把事情談了。這樣做的好處是讓人家吃得心里踏實(shí)。如果和客人較熟,而且也不是什么復(fù)雜的事,只是表個(gè)態(tài),就不要在吃的時(shí)候說,而是到最后送客時(shí)順口說一聲“幫我辦一下”就行了。當(dāng)然,一切要以尊重客人的要求為前提。最后,不能忘了一些關(guān)鍵的事情。例如,如果對客人不了解,就要注意問一下有沒有忌口。
(1)在今天,在當(dāng)你應(yīng)邀赴宴時(shí),你對同桌進(jìn)餐的人和餐桌上的談話,大概要比對飲食要更感興趣。因此進(jìn)餐時(shí),應(yīng)該盡可能地少一些聲響,少一些動作。
(2)女主人一拿起餐巾時(shí),你也就可以拿起你的餐巾,放在腿上。有時(shí)餐巾中包有一只小面包;如果是那樣的話就把它取也,放在旁邊的小碟上。
(3)餐巾如果很大,就雙疊著放在腿上;如果很小,就全部打開。千萬別將餐巾別在領(lǐng)上或背心上,也不要在手中亂揉。可以用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油漬或臟物。千萬別用它來擦刀叉或碗碟。
(4)正餐通常從湯開始。在你座前最大的一把匙就是湯匙,它就在你的右邊的盤子旁邊。不要錯(cuò)用放在桌子中間的那把匙子,因?yàn)槟强赡苁侨∈卟丝晒u用的。
(5)在女主人拿起她的匙子或叉子以前,客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才開始。她不會像中國習(xí)慣那樣,請你先吃。當(dāng)她拿起匙或叉時(shí),那就意味著大家也可以那樣做了。
(6)如果有魚這道菜的話,它多半在湯以后送上,桌上可能有魚的一把專用叉子,它也可能與吃肉的叉子相似,通常要小一些,總之,魚叉放在肉叉的外側(cè)離盤較遠(yuǎn)的一側(cè)。
(7)通常在魚上桌之前,魚骨早就剔凈了,如果你吃的那塊魚還有刺的話,你可以左手拿著面包卷,或一塊面包,右手拿著刀子,把刺撥開。
8)如果嘴里有了一根刺,就應(yīng)悄悄地,盡可能不引起注意地用手指將它取出,放在盤子邊沿上,別放在桌上,或扔在地下。
1、眾歡同樂,切忌私語。
大多數(shù)酒宴賓客都較多,所以應(yīng)盡量多談?wù)撘恍┐蟛糠秩四軌騾⑴c的話題,得到多數(shù)人的認(rèn)同。因?yàn)閭€(gè)人的興趣愛好、知識面不同,所以話題盡量不要太偏,避免唯我獨(dú)尊,天南海北,神侃無邊,出現(xiàn)跑題現(xiàn)象,而忽略了眾人。
特別是盡量不要與人貼耳小聲私語,給別人一種神秘感,往往會產(chǎn)生"就你倆好"的嫉妒心理,影響喝酒的效果。
2、瞄準(zhǔn)賓主,把握大局。
3、語言得當(dāng),詼諧幽默。
灑桌上可以顯示出一個(gè)人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風(fēng)度,有時(shí)一句詼諧幽默的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產(chǎn)生好感。所以,應(yīng)該知道什么時(shí)候該說什么話,語言得當(dāng),詼諧幽默很關(guān)鍵。
4、勸酒適度,切莫強(qiáng)求。
在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場當(dāng)戰(zhàn)場,想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。
"以酒論英雄",對酒量大的人還可以,酒量小的就犯難了,有時(shí)過分地勸酒,會將原有的朋友感情完全破壞。
5、敬酒有序,主次分明。
敬酒也是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點(diǎn)心中要有數(shù),避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。
敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時(shí),對他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場有更高身份或年長的人,則不應(yīng)只對能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給尊者長者敬酒,不然會使大家都很難為情。
6、察言觀色,了解人心。
要想在酒桌上得到大家的贊賞,就必須學(xué)會察言觀色。因?yàn)榕c人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
7、鋒芒漸射,穩(wěn)坐泰山。
酒席宴上要看清場合,正確估價(jià)自己的實(shí)力,不要太沖動,盡量保留一些酒力和說話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會,逐漸放射自己的鋒芒,才能穩(wěn)坐泰山,不致給別人產(chǎn)生"就這點(diǎn)能力"的想法,使大家不敢低估你的實(shí)力。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇二
出席宴會前,要做簡單的.梳洗打扮,女士要淡淡地修飾一下,顯出秀麗高雅的氣質(zhì)。男士也要把頭發(fā)和胡須整理和刮洗干凈,穿上一套整潔大方、適合身份的衣服,容光煥發(fā)地赴宴。
參加宴會切記不要遲到,要按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)赴宴,到達(dá)的時(shí)間應(yīng)以提前五六分鐘為宜,有時(shí)請柬上寫明客人到達(dá)和宴會開始的時(shí)間,一定按時(shí)出席。進(jìn)入宴會廳,要先向主人問候致意,再向其他客人問好。當(dāng)你入席時(shí),用手把椅子拉后一些再坐下,切記不要用腳將椅子推開。小姐身旁若有男友,男友應(yīng)拉開椅子請女友入座。用餐前,正確的身體姿勢應(yīng)是:身體坐直,手放在膝蓋上,不要把手放在桌子上或者擺弄餐具。進(jìn)餐前要與周圍的客人互相結(jié)識、交流,因?yàn)檫@是結(jié)交新朋友的好時(shí)機(jī)。
進(jìn)餐時(shí),舉止要文雅,應(yīng)把食物送入嘴中,而不是把嘴湊近食物。咀嚼食物不要發(fā)出聲音,萬一打噴嚏、咳嗽應(yīng)馬上掉頭向后,用手帕掩口。菜或湯很燙時(shí)不可用嘴吹,等稍涼后再吃。口中有食物,不宜高談闊論。嘴唇有油污不要沾染到酒杯上,應(yīng)先用餐巾拭凈。魚刺、骨頭不要丟在桌布上,要放在盛殘?jiān)牡永?。宴會上,若感覺悶熱,不可當(dāng)眾解扣寬衣、松褲帶,這是不雅觀的,需要時(shí)可去盥洗室。用餐時(shí)遇有酒水打翻、筷子掉地,碰到了鄰座,要道聲“對不起”,再請服務(wù)員幫忙。對于餐桌上的公用物品,若離你較遠(yuǎn),不可起身去取,可請求鄰座幫忙,用后放回原處,并向鄰座致謝。
宴會中,主人應(yīng)向來賓敬酒,客人也應(yīng)回敬主人。敬酒時(shí),不一定個(gè)個(gè)都碰杯,離的較遠(yuǎn)時(shí),可舉杯用眼睛示意,不要交叉碰杯。
席間,確實(shí)有事需提前退席,應(yīng)向主人說明后俏俏離去,也可以事前打招呼,屆時(shí)離席。宴會結(jié)束退席時(shí),應(yīng)向主人致謝,對宴會的組織及菜肴的豐盛精美表示稱贊。
在宴會禮儀培訓(xùn)中我們提示,服務(wù)員送上的第一條濕毛巾,你不可用來揩臉,它的用途是擦手;入席后何時(shí)開始動筷,要看主人何時(shí)打開餐巾;主人打開餐巾,其他人方可拿起餐巾,鋪在膝頭上;雖說“不知者不怪”,但在隆重的場合,你應(yīng)模仿別人的做法,或者老老實(shí)實(shí)地請教旁人,沉著應(yīng)付一切。
近幾年,西餐已開始進(jìn)入我們的社交宴會。西式宴會中的禮節(jié)比中式宴會嚴(yán)格和復(fù)雜。到會后,主人照例會在門口迎接,你可簡單地與主人握手問候,而不便在此長談,因?yàn)楹竺娴目腿私吁喽鴣恚瑫恋K別人與主人打招呼。入席時(shí),右手拉椅,從左面進(jìn)入座位坐下。待主人攤開餐巾后,客人方可攤開。大塊餐巾可對折鋪在腿上,折口向外。席間兩肘不要抬得過高,不要在與人交談時(shí),手拿刀叉做手勢。不要把刀叉拿得過高,一般刀鋒離菜五厘米左右。致詞后,主人向客人致酒,不要把杯子撞得叮當(dāng)亂響,也不要一飲而盡,宴會上酒要慢慢地喝。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇三
座次:基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側(cè),次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會,主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
入座:主人或者長者主動安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后,方可入座;入座時(shí),男士 為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座。
體態(tài):入座后姿勢端正,腳踏在本人座位下,不蹺腿,不抖動腿腳,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向兩邊伸展而影響他人。
交流:宴請是一種社交場合,在餐桌上要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓;口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說話也不要敬酒;宴會上應(yīng)營造和諧溫馨的氛圍,避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
布菜:主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。布菜時(shí)要照顧到客人的飲食偏好,如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽,不再為客人夾送。
敬酒:主人先為主賓斟酒,若有長輩或者貴客在座,主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時(shí),客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議,客人不宜搶先;敬酒以禮到為止,各自隨意,不應(yīng)勸酒。
散席:一般由主人表示結(jié)束宴會,主人、主賓離座后,其他賓客方可離開。
桌次:按照慣例,桌次的主次以離主桌位置的遠(yuǎn)近而論。一般來說右高左低。桌數(shù)較多時(shí),要擺放桌次牌。中餐餐桌通常采用圓形桌。
座次:按照我國的習(xí)慣,同一桌的座次高低以離主人座位遠(yuǎn)近而定。以右為尊,即主賓坐在主人的右側(cè)。如果有雙方夫婦共同出席,通常把女士安排在一起,即男主人的右側(cè)是男主賓,女主人的右側(cè)是主賓夫人。西方國家的習(xí)慣是男女穿插排列,以女主人為首,男主賓坐在女主人右側(cè),女主賓坐在男主人的右側(cè)。
如果桌數(shù)較多,各桌的第一陪同人員應(yīng)盡量面朝主桌的第一主人,也可以與主人的位置相同。
上菜順序,中餐一般講究:先涼后熱,先炒后燒,咸鮮清淡的先上,甜的味濃味厚的后上,最后是飯菜。有規(guī)格的宴席,熱菜中的主菜--比如燕窩席里的燕窩,海參宴里的海參,魚翅宴里的魚翅,應(yīng)該先上,即所謂最貴的熱菜先上。再輔以溜炒燒扒。
宴席里的大致順序是:
(茶)-在酒家里,因?yàn)橐却?,所以先來清口茶。但不是必須的。因?yàn)楣湃撕炔瓒嗍菃为?dú)的。
涼菜-冷拼,花拼。
熱炒-視規(guī)模選用滑炒,軟炒,干炸,爆,燴,燒,蒸,澆,扒等組合。
大菜-(不是必須的)指整只,整塊,整條的高貴菜肴,比如一頭乳豬,一只全羊,一大塊鹿肉什么的。
甜菜-包括甜湯,如冰糖蓮子,銀耳甜湯等
點(diǎn)心-一般大宴不供飯,而以糕,餅,團(tuán),粉,各種面,包子,餃子等。
(飯)-如果還沒吃飽
水果-爽口,消膩
此順序非一成不變,如水果有時(shí)可以算在冷盤里上,點(diǎn)心可以算在熱菜里上。
較濃的湯菜,應(yīng)該按熱菜上;貴重的湯菜如燕窩等要為熱菜中的頭道。
至于季節(jié)的考慮,則還有冬重紅燒,紅燜,紅扒和沙鍋,火鍋等;夏則清蒸,白汁,清炒,涼拌為主。此外顏色搭配,原材料的多樣化也應(yīng)考慮。
談起喝酒,幾乎所有的人都有過切身體會,"酒文化"也是一個(gè)既古老而又新鮮的話題?,F(xiàn)代人在交際過程中,已經(jīng)越來越多地發(fā)現(xiàn)了酒的作用。的確,酒作為一種交際媒介,迎賓送客,聚朋會友,彼此溝通,傳遞友情,發(fā)揮了獨(dú)到的作用,所以,探索一下酒桌上的奧妙,有助于你求人交際的成功。
1、眾歡同樂,切忌私語
大多數(shù)酒宴賓客都較多,所以應(yīng)盡量多談?wù)撘恍┐蟛糠秩四軌騾⑴c的話題,得到多數(shù)人的認(rèn)同。因?yàn)閭€(gè)人的興趣愛好、知識面不同,所以話題盡量不要太偏,避免唯我獨(dú)尊,天南海北,神侃無邊,出現(xiàn)跑題現(xiàn)象,而忽略了眾人。特別是盡量不要與人貼耳小聲私語,使別人往往會產(chǎn)生嫉妒心理,影響喝酒的效果。
2、瞄準(zhǔn)賓主,把握大局
大多數(shù)灑宴都有一個(gè)主題,也就是喝酒的目的。赴宴時(shí)首先應(yīng)環(huán)視一下各位的神態(tài)表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機(jī)會,更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
3、語言得當(dāng),詼諧幽默
酒桌上可以顯示出一個(gè)人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風(fēng)度,有時(shí)一句詼諧幽默的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產(chǎn)生好感。所以,應(yīng)該知道什么時(shí)候該說什么話,語言得當(dāng),詼諧幽默很關(guān)鍵。
4、勸酒適度,切莫強(qiáng)求
在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場當(dāng)戰(zhàn)場,想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。 "以酒論英雄",對酒量大的人還可以,酒量小的就犯難了,有時(shí)過分地勸酒,會將原有的朋友感情完全破壞。
5、敬酒有序,主次分明
敬酒也是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點(diǎn)心中要有數(shù),避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。
敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時(shí),對他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場有更高身份或年長的人,則不應(yīng)只對能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給尊者長者敬酒,不然會使大家都很難為情。
6、察言觀色,了解人心
要想在酒桌上得到大家的贊賞,就必須學(xué)會察言觀色。因?yàn)榕c人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
7、鋒芒漸射,穩(wěn)坐泰山
酒席宴上要看清場合,正確估價(jià)自己的實(shí)力,不要太沖動,盡量保留一些酒力和說話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會,逐漸放射自己的鋒芒,才能穩(wěn)坐泰山,不致給別人產(chǎn)生不好的想法,使大家不敢低估你的實(shí)力。
以上是一部分商務(wù)人士不得不學(xué)的商務(wù)宴請禮儀,這些禮儀不僅是一種自我修養(yǎng)的表現(xiàn),還能夠增強(qiáng)合作的機(jī)會。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇四
大多數(shù)酒宴賓客都較多,所以應(yīng)盡量多談?wù)撘恍┐蟛糠秩四軌騾⑴c的話題,得到多數(shù)人的認(rèn)同。因?yàn)閭€(gè)人的興趣愛好、知識面不同,所以話題盡量不要太偏,避免唯我獨(dú)尊,天南海北,神侃無邊,出現(xiàn)跑題現(xiàn)象,而忽略了眾人。
特別是盡量不要與人貼耳小聲私語,給別人一種神秘感,往往會產(chǎn)生“就你倆好”的嫉妒心理,影響喝酒的效果。
大多數(shù)灑宴都有一個(gè)主題,也就是喝酒的目的。赴宴時(shí)首先應(yīng)環(huán)視一下各位的神態(tài)表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機(jī)會,更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
灑桌上可以顯示出一個(gè)人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風(fēng)度,有時(shí)一句詼諧幽默的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產(chǎn)生好感。所以,應(yīng)該知道什么時(shí)候該說什么話,語言得當(dāng),詼諧幽默很關(guān)鍵。
在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場當(dāng)戰(zhàn)場,想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。
“以酒論英雄”,對酒量大的人還可以,酒量小的就犯難了,有時(shí)過分地勸酒,會將原有的朋友感情完全破壞。
敬酒也是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點(diǎn)心中要有數(shù),避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。
敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時(shí),對他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場有更高身份或年長的人,則不應(yīng)只對能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給尊者長者敬酒,不然會使大家都很難為情。
要想在酒桌上得到大家的贊賞,就必須學(xué)會察言觀色。因?yàn)榕c人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
酒席宴上要看清場合,正確估價(jià)自己的實(shí)力,不要太沖動,盡量保留一些酒力和說話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會,逐漸放射自己的鋒芒,才能穩(wěn)坐泰山,不致給別人產(chǎn)生“就這點(diǎn)能力”的想法,使大家不敢低估你的實(shí)力。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇五
工作心得。
初出茅廬的我懷著滿腔熱情踏入社會,來到了**酒店參加工作。
在**酒店工作的一段時(shí)間里,接觸了各色各樣的人,從普通的基層員工到管理層團(tuán)隊(duì),不僅讓我體會當(dāng)基層的滋味,更重要的是讓我對管理有一定的了解。
同時(shí)工作期間經(jīng)歷了人生的幾個(gè)轉(zhuǎn)變,有些轉(zhuǎn)變在別人看來可能微不足道,可在我看來卻是一筆珍貴的財(cái)產(chǎn),將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。
在此,本人誠摯地對我曾經(jīng)工作過的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事及現(xiàn)在工作部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事道聲謝謝,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培,感謝各位同事對我支持和照顧。
具體的工作心得總結(jié)如下:。
一、從學(xué)校到社會、從社會到員工,環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),提高了工作能力,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
在我看來,學(xué)校與企業(yè)都是為人提供學(xué)習(xí),展現(xiàn)自我的一個(gè)平臺,在平臺上究竟能學(xué)到多少知識,能鍛煉到哪個(gè)程度,關(guān)鍵在于個(gè)體學(xué)習(xí)主動性強(qiáng)弱的差異。
學(xué)校里老師管著,只要不出重大的差錯(cuò)一般都能順利畢業(yè),而在企業(yè)里面,在市場經(jīng)濟(jì)的競爭的原則作用下,人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力,短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。
所以,在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會局面及追求高額利潤的驅(qū)使下,企業(yè)往往要求勞動者有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。
**酒店給了我一次工作的的機(jī)會,雖然只是行政文員的崗位,但正是這個(gè)崗位,在我的經(jīng)驗(yàn)白紙上畫上重重的一筆,有力而又清晰,無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫,這一筆都承載著重大的意義。
行政文員的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)編寫日常工作會議記錄及起草工作總結(jié)、協(xié)助上級做好餐飲部和廚部及住宿部的管理工作、完成上級下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)、整理部門檔案等等,工作較為繁瑣,卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。
文員的工作本來就較為被動,臨時(shí)性的任務(wù)較多,有時(shí)候當(dāng)我正在干活的時(shí)候,同時(shí)又接到兩三個(gè)任務(wù),剛開始有點(diǎn)手忙腳亂,應(yīng)付不來。
后來我漸漸地意識到,當(dāng)遇到類似的情況時(shí),首先應(yīng)該用筆把每件要做的事情記錄下來,因?yàn)椤昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”,畢竟自己的記憶力也不怎樣,然后細(xì)心思量每件事情的重要程度,分輕重分主次地完成每一個(gè)任務(wù)。
公文寫作不是我擅長的,但卻是我的工作崗位必備的條件之一,這意味著我必須得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作。
通過上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在汪潔的指導(dǎo)下,我開始掌握了公文寫作的一些要領(lǐng),經(jīng)過多次的訓(xùn)練,總算基本掌握了公司公文寫作。
從未接觸過接待工作的我,總覺得不太習(xí)慣,不懂講究倒水服務(wù)細(xì)節(jié),但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌,日常生活中也是必然會經(jīng)歷的,就倒水這么簡單的工作,雖然無技術(shù)含量可言,但它給我的啟示卻是無價(jià)的。
二、從我做起,集思廣益,不斷完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高酒店的管理,共同創(chuàng)造**酒店輝煌的未來。
酒店現(xiàn)處于蓬勃發(fā)展階段,我認(rèn)為每個(gè)**酒店的員工都應(yīng)該義不容辭地做好自己的本分,掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。
就拿我自己來說,在工作上仍然存在不足之處,工作的積極性有待加強(qiáng),有關(guān)客房部和餐飲部的專業(yè)知識和技能了解不多,做事的方法過于單一,靈活性欠缺。
介此不足我將計(jì)劃在下個(gè)階段到餐飲部和客房部進(jìn)行實(shí)際操作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身的能力!在日后的工作中我會注意改正不足,善于總結(jié)教訓(xùn),不斷提升自身的能力和素質(zhì),爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的**酒店員工。
酒店商務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)【二】。
20xx年,是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年,一年來,我按照公司組織安排,從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作,在全新的服務(wù)環(huán)境里,全力樹立徽商酒店的窗口形象,與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,同時(shí),不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù),并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋,當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
現(xiàn)將本人一年來在酒店的主要工作總結(jié)如下一、服從公司安排,按質(zhì)按量完成本職工作。
自10月份徽商大酒店開業(yè)以來,我在商務(wù)中心對公司交付的一切打字文稿,傳真、復(fù)印等工作,均以高度的.責(zé)任心任勞任怨地對待,同時(shí),發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,認(rèn)真做好顧客的旅游接待,以專業(yè)型面貌展示給八方游客,贏得了顧客的一致好評。
開業(yè)以來,本人在工作中無一起責(zé)任事故發(fā)生,使接待的200多游客,和承辦的50多場大型會議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果,受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
二、樹立酒店大局服務(wù)意識,發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè),10月28日開業(yè)前后,千頭萬緒的繁雜工作不是單*每個(gè)部門各行其是能夠解決的,特別是在11月5--8日,又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié),酒店承辦個(gè)人烹飪比賽,期間,人手少,事物雜,時(shí)間緊,為此,我不計(jì)個(gè)人得失,堅(jiān)決服從大局,長期義務(wù)加班加點(diǎn),并與其他各個(gè)部門緊密配合,哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班,從無怨言。
確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
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一年來,我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中,不斷學(xué)習(xí),在學(xué)中干,在干中學(xué),不僅體會到成功的集體榮譽(yù)感,也發(fā)揮了自己的潛能,特別是在酒店中心工作任務(wù)中,全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉,體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會需要(自新世紀(jì)范本網(wǎng),請保留此標(biāo)記,免費(fèi)提供下載。
)和尊重,自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動力也隨之產(chǎn)生。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績,但離公司的要求還有一定差距,在新的一年里,我將再接再厲,為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇六
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
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商務(wù)宴會寫報(bào)告篇七
a、迎賓:宴會開始前,主人應(yīng)站在大廳門口迎接客人。對規(guī)格高的貴賓,還應(yīng)組織相關(guān)負(fù)責(zé)人到門口列隊(duì)歡迎,通稱迎賓線??腿藖淼胶螅魅藨?yīng)主動上前握手問好。
b、引導(dǎo)入席。主人請客人走在自己右側(cè)上手位置,向休息廳或直接向宴會廳走去。休息廳內(nèi)服務(wù)人員幫助來賓脫下外套、接過帽子。客人坐下后送上飲料。
c、主人陪主賓進(jìn)入宴會廳主桌,接待人員引導(dǎo)其他客人入席后,宴會即可開始。
d、致詞、祝酒。正式宴會一般都有致詞和祝酒。但時(shí)間不盡相同。我國習(xí)慣是在開宴之前講話、祝酒、客人致答詞。在致詞時(shí),全場人員要停止一切活動,聆聽講話,并響應(yīng)致詞人的祝酒,在同桌中間互相碰杯。這時(shí)宴會正式開始。
e、用餐時(shí),主人應(yīng)努力使宴會進(jìn)行得氣氛融洽,活潑有趣。要不時(shí)地找話題進(jìn)行交談。還要注意主賓用餐時(shí)的喜好,掌握用餐的速度。
f、客人用餐完畢,吃完水果后,在客人告辭時(shí),主人應(yīng)熱情送別,感謝他的光臨。
赴宴禮儀
(1)前期準(zhǔn)備
a、收到邀請,應(yīng)提前準(zhǔn)備行車路線,參加任何宴會都不能遲到。
b、要求衣著整潔大方,美觀得體。女士應(yīng)花一些淡妝,男士雖不用化妝,但也應(yīng)該保證面容、發(fā)型整潔干凈。
(2)宴會開始
a、入席時(shí)不要“捷足先登”隨便亂坐,應(yīng)該聽從宴會主人安排,等到主賓和主人都入座后再坐下。
b、入座后坐姿要端正,不要東張西望,或是講胳膊放在桌子上,在正式場合,天氣再熱,也不能當(dāng)眾寬衣。
c、宴會開始后,如果主人要致辭,則應(yīng)放下手中餐具,整座聆聽。
d、進(jìn)餐時(shí)要文明、從容。閉著嘴細(xì)嚼慢咽,不要發(fā)出聲音,喝湯要輕啜,對熱菜熱湯不要用嘴去吹。骨頭、魚刺吐到筷子上、叉子上,再放入骨盤。嘴里有食物時(shí)不要說話,剔牙時(shí),用手遮住。就餐時(shí),不得解開紐扣,松開領(lǐng)帶。切記舉止要溫文爾雅,餐桌上不要?jiǎng)幼鬟^大,更不能用餐具對其他人指指點(diǎn)點(diǎn)。
e、交談。邊吃邊談是宴會的重要形式,應(yīng)當(dāng)主動與同桌人交談,特別注意同主人方面的人交談,不要總是和自己熟悉的人談話。
(3)退席
用餐完畢,應(yīng)起立向主人道謝告辭。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇八
尊敬的各位來賓,各位同仁:
大家晚上好!
又到了辭舊迎新的時(shí)候,今天我們歡聚一堂,來對公司過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評。首先,讓我們以熱烈的掌聲對今天來參加我們年會的各界朋友表示感謝!祝大家在新的一年里,財(cái)源廣進(jìn)、家庭幸福、身體健康、萬事如意!
過去的一年里,我們xx公司取得了很大的成績,這跟在座的所有成員是分不開的。對于我們公司的員工來說,正是因?yàn)槟銈兊男燎诟冻?,因?yàn)槟銈冇米约旱恼嫘暮拓?zé)任心,使得顧客們產(chǎn)生了賓至如歸的感覺,使得公司的銷售額在過去的一年取得了長遠(yuǎn)的進(jìn)步,使得我們公司的文化在社會上得到了廣泛的認(rèn)可。對于在座的各位嘉賓來說,謝謝你們的信任和支持,謝謝你們選擇了,謝謝你們對我們工作的認(rèn)可和支持。沒有來自你們的認(rèn)可,我們的工作便失去了動力和意義。
在新的一年里,我希望廣大員工能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)在的精神和勁頭,好好工作,天天努力;廣大的顧客朋友能夠繼續(xù)相信我們,繼續(xù)支持我們!
讓我們?yōu)榱烁篮玫拿魈欤似鹗种械木票?,祝大家新年快樂,萬事如意!干杯!
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇九
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商務(wù)宴請的座次分為:中式宴請座次和西式宴請座次。兩種方式不一,但基本原則是相同的。
中國正式宴請均是在舉辦宴請之前,排定桌次和座次,或者是只排定主桌的座次,其他只是安排桌次。
商務(wù)宴請座次禮儀的原則是:以右為上座,以中央為上座,以內(nèi)側(cè)為上座,以近為高遠(yuǎn)為低。
主人上座,主賓客右座。
即主人面對餐廳正門。座次以主人的座位為中心,如果女主人參加時(shí),則以主人和女主人為基準(zhǔn),近高遠(yuǎn)低,右上左下,依次排列。
有多位主人時(shí),雙方可交叉排列,離主位越近地位越尊。舉行多桌宴請時(shí),每桌都有一位主桌主人的代表在座。
席次的安排以右為尊,左為卑。故如男女主人并座,則男左女右,以右為大。如席設(shè)兩桌,男女主人分開主持,則以右桌為大。賓客席次的安排亦然,即以男女主人右側(cè)為大,左側(cè)為小。
外賓出席。
歐美人士視宴會為社交最佳場合,故席位采分座之原則,即男女分座,排位時(shí)男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座,則華人與外賓雜坐。
各桌座次的尊次,根據(jù)距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定,以近為上,以遠(yuǎn)為下。各桌距離該桌主人相同的座次,講究以右為尊,即以該桌主人自身面向?yàn)闇?zhǔn),右為尊,左為次。
如果主賓的身份高于主人,為表示對主賓的尊重,可以把主賓安排在主人的位置上,主人則坐在主賓的位置,即右側(cè)的座位,第二主人坐在主賓的左側(cè)。
如果夫人跟隨,其排名的秩序,與其丈夫相同。即在眾多賓客中,男主賓排第一位,其夫人排第二位。
每桌兩個(gè)主位的排列是同一桌上分為第一主人和第二主人,第一主賓和第二主賓分別在他們右側(cè)就座。
職位高低座次。
職位或地位高者為尊,高者座上席,依職位高低,即官階高低定位,不能逾越。職位或地位相同,則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。
女士主賓,丈夫隨從。
如邀請對象是女賓,因她是某部長,而這位先生官位不顯,譬如是某大公司的.董事長,則必須排在所有部長之后。
做女主人右上方。兩桌以上的宴會,其他各桌的第一主人位置可以與主桌主人位置同向,也可以以面對主桌的位置為主位。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇十
所謂宴會,是指的以宴請為形式的一種重要的社交應(yīng)酬。那宴會上有什么商務(wù)禮儀呢?下面是本站小編搜集整理的宴會商務(wù)禮儀,希望對你有幫助。
座次:基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側(cè),次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會,主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
入座:主人或者長者主動安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后,方可入座;入座時(shí),男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座。
體態(tài):入座后姿勢端正,腳踏在本人座位下,不蹺腿,不抖動腿腳,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向兩邊伸展而影響他人。
交流:宴請是一種社交場合,在餐桌上要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓;口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說話也不要敬酒;宴會上應(yīng)營造和諧溫馨的氛圍,避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
布菜:主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。布菜時(shí)要照顧到客人的飲食偏好,如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽,不再為客人夾送。
敬酒:主人先為主賓斟酒,若有長輩或者貴客在座,主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時(shí),客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議,客人不宜搶先;敬酒以禮到為止,各自隨意,不應(yīng)勸酒。
散席:一般由主人表示結(jié)束宴會,主人、主賓離座后,其他賓客方可離開。
桌次:按照慣例,桌次的主次以離主桌位置的遠(yuǎn)近而論。一般來說右高左低。桌數(shù)較多時(shí),要擺放桌次牌。中餐餐桌通常采用圓形桌。
座次:按照我國的習(xí)慣,同一桌的座次高低以離主人座位遠(yuǎn)近而定。以右為尊,即主賓坐在主人的右側(cè)。如果有雙方夫婦共同出席,通常把女士安排在一起,即男主人的右側(cè)是男主賓,女主人的右側(cè)是主賓夫人。西方國家的習(xí)慣是男女穿插排列,以女主人為首,男主賓坐在女主人右側(cè),女主賓坐在男主人的右側(cè)。
如果桌數(shù)較多,各桌的第一陪同人員應(yīng)盡量面朝主桌的第一主人,也可以與主人的位置相同。
上菜順序,中餐一般講究:先涼后熱,先炒后燒,咸鮮清淡的先上,甜的味濃味厚的后上,最后是飯菜。有規(guī)格的宴席,熱菜中的主菜--比如燕窩席里的燕窩,海參宴里的海參,魚翅宴里的魚翅,應(yīng)該先上,即所謂最貴的熱菜先上。再輔以溜炒燒扒。
宴席里的大致順序是:。
(茶)-在酒家里,因?yàn)橐却韵葋砬蹇诓?。但不是必須的。因?yàn)楣湃撕炔瓒嗍菃为?dú)的。
涼菜-冷拼,花拼。
熱炒-視規(guī)模選用滑炒,軟炒,干炸,爆,燴,燒,蒸,澆,扒等組合。
大菜-(不是必須的)指整只,整塊,整條的高貴菜肴,比如一頭乳豬,一只全羊,一大塊鹿肉什么的。
甜菜-包括甜湯,如冰糖蓮子,銀耳甜湯等。
點(diǎn)心-一般大宴不供飯,而以糕,餅,團(tuán),粉,各種面,包子,餃子等。
(飯)-如果還沒吃飽。
水果-爽口,消膩。
此順序非一成不變,如水果有時(shí)可以算在冷盤里上,點(diǎn)心可以算在熱菜里上。
較濃的湯菜,應(yīng)該按熱菜上;貴重的湯菜如燕窩等要為熱菜中的頭道。
至于季節(jié)的考慮,則還有冬重紅燒,紅燜,紅扒和沙鍋,火鍋等;夏則清蒸,白汁,清炒,涼拌為主。此外顏色搭配,原材料的多樣化也應(yīng)考慮。
談起喝酒,幾乎所有的人都有過切身體會,"酒文化"也是一個(gè)既古老而又新鮮的話題?,F(xiàn)代人在交際過程中,已經(jīng)越來越多地發(fā)現(xiàn)了酒的作用。的確,酒作為一種交際媒介,迎賓送客,聚朋會友,彼此溝通,傳遞友情,發(fā)揮了獨(dú)到的作用,所以,探索一下酒桌上的奧妙,有助于你求人交際的成功。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇十一
首先,發(fā)請柬。要考慮宴會規(guī)模的大小,根據(jù)主賓的情況,列出陪同客人的名單,發(fā)出宴會請柬。被邀者赴宴前,應(yīng)根據(jù)請柬要求著便裝或禮服。正式宴會上,由一位男服務(wù)員站在大門口迎接客人,并幫助客人脫外衣。男、女主人則在大廳里迎接客人,微笑握手表示歡迎。如果有餐前雞尾酒,正餐的時(shí)間至少應(yīng)比請柬上規(guī)定的時(shí)間晚1個(gè)小時(shí);若不招待雞尾酒,晚20分鐘就可以。其目的是讓那些晚到的客人有片刻的喘息時(shí)間。當(dāng)遲到的客人進(jìn)入宴會廳時(shí),他必須走到女主人座位前,為自己的遲到表示歉意。男主人領(lǐng)著女主賓最先入席,請她坐在自己右邊。正式宴會上,女主人總是最后一位進(jìn)入餐廳。
在西式宴會中,女主人是宴會中真正的主人,在宴會中自始至終扮演著最重要的角色。客人必須時(shí)刻注意她的舉動,以免失儀。
西餐的餐具是刀、叉、盤子,另外還有一些專用餐具,用于吃一些特殊菜肴。刀叉的使用方法是右手持刀,左手持叉,將食物切成小塊,然后用叉送人口內(nèi)。歐洲人使用刀叉時(shí)不需換手,美國人用刀切割食物后,把刀放下,右手持叉送食入口。刀除了用于切割食品外,還用來幫助將食品撥到叉齒上。叉可以用于單獨(dú)進(jìn)食或取食。叉如果不是與刀并用,則叉齒應(yīng)該向上。刀叉并用時(shí),叉齒應(yīng)該向下。通常,刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候。持匙用右手,叉匙并用取食時(shí),叉的持法和刀叉并用時(shí)相同,叉齒向下。就餐時(shí)按刀叉順序由外向里取用。每道菜吃完后,將刀叉平排放盤內(nèi),以示吃完。如未吃完,則擺成八字或交叉置于盤上,刀口應(yīng)向內(nèi)。除喝湯外,不用匙進(jìn)食,湯用深盤或小碗盛放,喝時(shí)用湯匙由內(nèi)向外舀起送入口內(nèi)。即將喝凈時(shí),可將湯盤向外略托起。吃帶有腥味或怪味的食品時(shí),均配有檸檬,可用手將汁擠出滴在食品上,以去腥味。比較高級的西餐宴會一般要用7種酒,而且每道菜都要跟上一種酒。
在西餐宴會中,吃什么菜,配飲什么酒,配用什么杯子,這方面的規(guī)定和要求是很嚴(yán)格的。上冷盤或海味杯時(shí),要飲烈性酒,用烈性酒杯;上湯時(shí),飲雪利酒(sherry),用雪利酒杯;上海鮮時(shí),飲冰鎮(zhèn)白葡萄酒,用白葡萄酒杯;上副菜時(shí),飲淮好的紅葡萄酒,用紅葡萄酒杯;上主菜時(shí),飲香檳酒,用香檳酒杯;上甜點(diǎn)時(shí),飲砷酒(port),用葡萄酒杯;上水果和奶酪時(shí),一般不需上酒;上咖啡時(shí),飲白蘭地酒或利口酒,用白蘭地酒杯和利口酒杯。
宴會開始后,每一道菜上來時(shí),亦要經(jīng)女主人讓菜,才好開始進(jìn)餐。入席后餐巾應(yīng)平放在膝上,男士有些多塞在領(lǐng)口。每位賓客的面前,有的放有一份菜單。菜單的用意并非向來賓表示菜肴的豐富,而是讓來賓根據(jù)自己的食量,決定進(jìn)食的多少。從禮節(jié)上講,每道菜上來時(shí)賓客都不可拒絕,如果不喜歡某道菜,不妨盡量少取,讓吃不完的'菜剩在面前食盤里,是不禮貌的行為。
進(jìn)餐時(shí)應(yīng)注意各種菜式的吃法:吃肉類時(shí)有兩種方式:歐洲人的習(xí)慣是邊割邊吃,而美式吃法是用刀切割完后,把刀放在食盤右側(cè),單用叉子取食;肉餅、煎蛋、沙拉都不用刀,只用叉;吃面包不能用刀叉,只用手撕來吃;炸薯片、炸肉片、芹菜等食物,不用刀叉,可以用手取食。取食時(shí),僅用拇指和食指拈取,食后可用餐巾拭手;吃甜點(diǎn)用點(diǎn)心叉和匙;喝咖啡時(shí),應(yīng)用小茶匙攪拌方糖,而不是用來舀飲。—經(jīng)飲過,不宜將匙放入杯中;骨渣應(yīng)放在食盤的右角;進(jìn)餐時(shí),應(yīng)閉嘴咀嚼,不能有聲音;打飽嗝等聲音,更是失態(tài)失禮的行為,會被看作是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
宴會結(jié)束時(shí),主人首先站起來,宣布散席。先讓女賓離席,然后是男賓。無論是離席或入席,男賓都要幫助女賓拉椅,協(xié)助離席或入席。離席后,不可急忙告退,應(yīng)等待女主人出門送客,才可握手言別。
“西餐”,是我國對歐美地區(qū)菜肴的統(tǒng)稱,是一個(gè)泛指。如粗略地劃分,西餐大致可以分為二類:一是以英、法、德、意等國為代表的“西歐式”,又稱“歐式”,其特點(diǎn)是選料精純、口味清淡,以款式多,制作精細(xì)而享有盛譽(yù);二是以前蘇聯(lián)為代表的“東歐式”,也稱“俄式”,其特點(diǎn)是味道濃,油重,以咸、酸、甜、辣皆具而著稱。此外,還有在英國菜基礎(chǔ)上發(fā)展起來的“美式”。如進(jìn)一步細(xì)分,則還可分為英國菜、法國萊、俄國菜、美國菜、意大利菜以及德國菜等。各國菜系自成風(fēng)味,各有各的風(fēng)格,其中尤以法國菜最為突出。但是從總體上看,與中餐相比,西餐至少具有以下幾個(gè)顯著的特點(diǎn):
首先,西餐極重視各類營養(yǎng)成分的搭配組合,充分考慮人體對各種營養(yǎng)(糖類、脂肪、蛋白質(zhì)、維生素)和熱量的需求來安排菜或加工烹調(diào)。
其次,選料精細(xì),用料廣泛。西餐烹飪在選料時(shí)十分精細(xì)、考究,而且選料十分廣泛。如美國菜常用水果制作菜肴或飯點(diǎn),咸里帶甜;意大利菜則會將各類面食制作成菜肴:各種面片、面條、面花都能制成美味的席上佳肴;而法國菜,選料更為廣泛,諸如蝸牛、洋百合、椰樹芯等均可入菜。
第三,講究調(diào)味,注重色澤。西餐烹調(diào)的調(diào)味品大多不同于中餐,如酸奶油、桂葉、檸檬等都是常用的調(diào)味品。法國菜還注重用酒調(diào)味,在烹調(diào)時(shí)普遍用酒,不同菜肴用不同的酒做調(diào)料;德國菜則多以啤酒調(diào)味,在色澤的搭配上則講究對比、明快,因而色澤鮮艷,能刺激食欲。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇十二
尊敬的x集團(tuán)公司的朋友們:。
首先,請?jiān)试S我代表團(tuán)全體成員對先生及x集團(tuán)公司對我們的盛情接待表示衷心的感謝。我們一行五人代表xx公司首次來貴地訪問,此次來訪時(shí)間雖短,但收獲頗大。
僅三天時(shí)間,我們對貴地的電子業(yè)有了比較全面的了解,與貴公司建立了友好的技術(shù)合作關(guān)系,并成功地洽談了電子技術(shù)合作事宜。
這一切,都得益于主人的真誠合作和大力支持。對此,我們表示衷心的感謝。電子業(yè)是新興的產(chǎn)業(yè),蒸蒸日上,有著廣闊的發(fā)展前景。貴公司擁有一支由網(wǎng)絡(luò)專家組成的龐大隊(duì)伍,技術(shù)力量相當(dāng)雄厚,在網(wǎng)絡(luò)工作站市場中一枝獨(dú)秀。我們有幸與貴公司建立友好的技術(shù)合作關(guān)系,為我地電子業(yè)的發(fā)展提供了新的契機(jī),必將推動我地的電子業(yè)邁上一個(gè)新臺階。
最后我代表xx公司再次向x集團(tuán)公司表示感謝,并祝貴公司迅猛發(fā)展,再創(chuàng)奇跡。更希望彼此繼續(xù)加強(qiáng)合作,共創(chuàng)明天。
最后,我提議:為我們之間正式建立友好合作關(guān)系,為今后我們之間的密切合作,干杯!
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇十三
商務(wù)聚餐,一般是雙方參與,想要傳達(dá)重視對方的態(tài)度,可以穿單件西服外套,中山裝也不錯(cuò)。
深色顯莊重,淺色更輕松,盡量不要成套穿著,會顯得過于拘謹(jǐn),不利于營造融洽的氛圍,西服可以搭配各色襯衫,解開襯衫領(lǐng)扣,不系領(lǐng)帶,當(dāng)然,如果知道對方會系領(lǐng)帶,那你還是系上的好,也可以搭配品質(zhì)精良的修身針織衫,休閑味更濃,人也會顯得更儒雅一些。
襯衫和針織衫均不宜選擇過于鮮艷的.顏色,里淺外深穩(wěn)重成熟,里深外淺年輕時(shí)尚。搭配一條休閑西褲,顏色要么與襯衫、針織衫相似,要么與外套相似;再搭配一雙與褲近色的正裝系帶皮鞋或帶點(diǎn)休閑感的無帶船鞋即可,襪子一定要與褲子或鞋子同色,不能有明顯的色差,比如黑色褲黑皮鞋配白襪,或者白褲白皮鞋配黑襪就不行了。
如果雙方參與的人數(shù)較多,地位越低的,著裝應(yīng)越正式,越傾向于成套西服襯衫。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇十四
宴會是國際國內(nèi)社會交往中一種通行的較高層次的禮儀形式。一般把政府機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體舉辦的有一定規(guī)模的酒宴,稱為宴會,商務(wù)禮儀宴會禮儀有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
在宴請中,桌次與座位是一個(gè)不可忽視的問題。按習(xí)慣,桌次的高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定。右高左低。桌數(shù)較多時(shí),要擺桌次牌。宴會可用圓桌方桌或長桌,一桌以上的宴會,桌子之間的距離要適中,各個(gè)座位之間的距離要相等。團(tuán)體宴請中,宴桌排列一般以最前面的或居中的桌子為主桌。
餐桌的具體擺放還應(yīng)與宴會廳的地形條件而定。各類宴會餐桌擺放與座位安排都要整齊統(tǒng)一,椅背達(dá)到縱橫成行,臺布折紋要向著一個(gè)方向,給人以整體美感。
禮賓次序是安排座位的主要依據(jù)。我國習(xí)慣按客人本身的職務(wù)排列,以便談話,如夫人出席,通常把女方排在一起,即主賓坐在男主人右上方,其夫人做在女主人右上方,兩桌以上的宴會,其他各桌第一主人的位置一般與主人主桌上的位置相同,也可以面對主桌的位置為主位。
在具體安排座位時(shí),還應(yīng)考慮其它因素。例如,雙方關(guān)系緊張的應(yīng)盡量避免安排在一起,身份大體相同,或同一專業(yè)的可安排在一起。
一般家庭舉行宴請,因正房為坐北向南,故方桌北面即向門一面為客人的位置?,F(xiàn)在則以迎門一方的左為上,右為下,是為首次兩席。兩旁仍按左為上,右為下依次安位。主人則背門而坐。
恰當(dāng)?shù)挠米来魏妥坏陌才棚@示你的地位,表達(dá)你的尊敬,將會為你的赴會和宴請?jiān)鎏矶Y儀之邦的風(fēng)采,并取得特定的效果。
宴會是比較隆重的社交場合,因此席間禮節(jié)非常重要。掌握席間禮節(jié)的主要目的是避免給他人帶來不愉快的感覺,使你的儀態(tài)、形象與風(fēng)度都能留給人好的印象。
出席宴會前,要做簡單的梳洗打扮,女士要淡淡地修飾一下,顯出秀麗高雅的氣質(zhì)。男士也要把頭發(fā)和胡須整理和刮洗干凈,穿上一套整潔大方、適合身份的衣服,容光煥發(fā)地赴宴。
參加宴會切記不要遲到,要按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)赴宴,到達(dá)的時(shí)間應(yīng)以提前五六分鐘為宜,有時(shí)。
請柬。
上寫明客人到達(dá)和宴會開始的時(shí)間,一定按時(shí)出席。進(jìn)入宴會廳,要先向主人問候致意,再向其他客人問好。當(dāng)你入席時(shí),用手把椅子拉后一些再坐下,切記不要用腳將椅子推開。小姐身旁若有男友,男友應(yīng)拉開椅子請女友入座。用餐前,正確的身體姿勢應(yīng)是:身體坐直,手放在膝蓋上,不要把手放在桌子上或者擺弄餐具。進(jìn)餐前要與周圍的客人互相結(jié)識、交流,因?yàn)檫@是結(jié)交新朋友的好時(shí)機(jī)。
宴會中,主人應(yīng)向來賓敬酒,客人也應(yīng)回敬主人。敬酒時(shí),不一定個(gè)個(gè)都碰杯,離的較遠(yuǎn)時(shí),可舉杯用眼睛示意,不要交叉碰杯。
席間,確實(shí)有事需提前退席,應(yīng)向主人說明后俏俏離去,也可以事前打招呼,屆時(shí)離席。宴會結(jié)束退席時(shí),應(yīng)向主人致謝,對宴會的組織及菜肴的豐盛精美表示稱贊。
在不了解席間禮儀的情況下,不可貿(mào)然行事,比如,服務(wù)員送上的第一條濕毛巾,你不可用來揩臉,它的用途是擦手。再比如,入席后何時(shí)開始動筷,要看主人何時(shí)打開餐巾。主人打開餐巾,其他人方可拿起餐巾,鋪在膝頭上。雖說“不知者不怪”,但在隆重的場合,你應(yīng)模仿別人的做法,或者老老實(shí)實(shí)地請教旁人,沉著應(yīng)付一切。
近幾年,西餐已開始進(jìn)入我們的社交宴會。
西式宴會中的禮節(jié)比中式宴會嚴(yán)格和復(fù)雜。到會后,主人照例會在門口迎接,你可簡單地與主人握手問候,而不便在此長談,因?yàn)楹竺娴目腿私吁喽鴣?,會妨礙別人與主人打招呼。入席時(shí),右手拉椅,從左面進(jìn)入座位坐下。待主人攤開餐巾后,客人方可攤開。大塊餐巾可對折鋪在腿上,折口向外。席間兩肘不要抬得過高,不要在與人交談時(shí),手拿刀叉做手勢。不要把刀叉拿得過高,一般刀鋒離菜五厘米左右。致詞后,主人向客人致酒,不要把杯子撞得叮當(dāng)亂響,也不要一飲而盡,宴會上酒要慢慢地喝。
席上禮儀,是你風(fēng)度的一部分,因此不容忽視。
在毫無準(zhǔn)備的情況下,被推舉出來提議祝酒可能是非常令人緊張的。此時(shí)最好的解決辦法就是說出你的感受。祝酒辭從來用不著太長。如果當(dāng)你在毫無準(zhǔn)備的情況下被叫起來致祝酒辭,你可以說一些簡單的話擺脫困境,如“向肯致意,上帝保佑你。”或“向出色的朋友和偉大的老板,格里塔致意?!?/p>
但是如果你想表現(xiàn)得更有風(fēng)度,更有口才,你就會想增加一些回憶,贊美,以及相關(guān)的故事或笑話。然而,祝酒辭應(yīng)當(dāng)和與場合相吻合。幽默感極少會顯得不合時(shí)宜,但是在婚禮上的祝酒辭應(yīng)該側(cè)重于情感方面,向退休員工表達(dá)敬意的祝酒辭則應(yīng)當(dāng)側(cè)重于懷舊,諸如此類。
在餐會上,致祝酒辭通常是男主人或女主人的優(yōu)先權(quán)。如果無人祝酒,客人則可以提議向主人祝酒。如果其中一位主人第一個(gè)祝酒,一位客人可以在第二個(gè)祝酒。
在儀式場合,通常會有一位酒司儀,如果沒有,組委會主席,會在就餐結(jié)束,開始發(fā)言前,致必要的祝酒辭。在不太正式的場合,可以在葡萄酒和香檳酒上來之后,就提議祝酒。祝酒者并不必要把酒杯里的酒喝干。每次喝一小口足矣。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇十五
宴會又稱宴宴、酒宴,是因風(fēng)俗或社交禮儀的需要而舉行的宴會。它是社交和飲食相結(jié)合的一種形式。通過宴會,人們不僅可以享受飲食藝術(shù),還可以增進(jìn)人際交往。宴會又稱宴宴、酒宴,是因風(fēng)俗或社交禮儀的需要而舉行的宴會。它是社交和飲食相結(jié)合的一種形式。通過宴會,人們不僅可以享受飲食藝術(shù),還可以增進(jìn)人際交往。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
宴席菜單一、8道菜,參考價(jià)格:1000元。
1.全家歡樂——燴海八鮮。
2.比翼雙飛——酥炸鵪鶉。
3.魚水相依——奶湯魚圓。
4.琴瑟合鳴——琵琶大蝦。
5.金屋藏嬌——貝心春卷。
6.早生貴子——花仁棗羹。
7.大鵬展翅——網(wǎng)油雞翅。
8.萬里奔騰——清燉金踢。
宴席菜單二、14道菜,參考價(jià)格:3888元。
鴻運(yùn)金豬全體。
芝士牛油焗龍蝦。
玉環(huán)瑤柱甫。
xo醬爆花枝螺片。
紅燒竹笙?;食?。
黃金百花球。
花菇鵝掌拼海參。
富恒水晶雞。
清蒸龍躉斑。
云腿浸時(shí)蔬。
幸福八寶炒飯。
百年好合。
永結(jié)同心。
合時(shí)生果。
宴席菜單三、18道菜,參考價(jià)格:3999元。
翰爾特色八冷碟。
翰爾太子羹。
芝士焗古巴龍。
金牌牛肋骨。
喜巢花枝玉帶。
蔥油蒸大海蟹。
皇城果木烤鴨。
清蒸海石斑。
柴火燒海參百靈菇。
金絲蒸大元貝。
醬爆八爪魚。
田園翠八景。
蜜豆松板肉。
高湯浸時(shí)蔬。
幸福炒飯。
美點(diǎn)雙輝。
百年好合。
鮮果拼盤。
宴席菜單四、15道菜,參考價(jià)格:8888元。
精選八味冷盆。
澳洲龍蝦。
火筒老母雞魚翅。
清蒸東星斑。
梅醬明爐烤鴨。
蔥姜炒膏蟹。
黑椒煎牛扒。
翡翠花菇鮑脯。
蝦籽大烏參。
上湯松茸娃娃菜。
洋參燉皇鴿湯。
桂花拉糕。
金沙雞茸卷。
椰汁西米露。
鮮水果拼盤。
宴席菜單五、14道菜,參考價(jià)格:2999元。
燒味拼盤。
干燒大明蝦。
雀巢北極貝爆花枝片。
鮮人參煲老龜湯。
海皇沙律卷拼金寸骨。
沙姜大扇雞。
豉油皇蒸多寶魚。
?;誓瞎现?。
內(nèi)蒙古烤羊腿。
冬菇扒時(shí)蔬。
幸福炒飯。
美點(diǎn)雙輝。
桂花栗子湯圓。
嶺南生果拼盤。
600元/桌。
涼菜:三葷三素。
熱菜:清蒸皖魚。
三文魚刺身。
銀鍋雙丸(魚丸肉丸)。
椒鹽蝦。
蒜仔牛蛙煲。
炒烤尤魚。
五谷豐登。
荷蘭豆花枝片。
紅扒肘子。
白灼介蘭。
湯:什錦酸辣湯。
主食:芝麻燒餅。
泰式奶油餅。
揚(yáng)洲炒飯。
果拼。
600元/桌。
涼菜:三葷三素。
熱菜:清蒸鱸魚。
雀巢腰果海鮮粒。
合味寸骨。
水煮牛肉。
三鮮尤魚卷。
泡椒鱔片。
荷葉粉蒸肉。
箱箱豆腐。
雙菇扒油菜。
富貴石榴花。
湯:西湖莼菜羹。
主食:鮮肉鍋貼。
蔥花餅。
西紅柿打鹵面。
果拼。
600元/桌。
涼菜:三葷三素。
熱菜:清蒸鱸魚。
紅燜肘子。
五谷豐登。
西芹百合明蝦球。
驢肉泡餅。
一品冬瓜盅。
酸菜氽白肉(粉絲)。
蒜仔牛蛙煲。
師子頭。
鮮菇扒時(shí)疏。
湯:米酒湯圓羹。
主食:小白菜貼餅子。
芝麻燒餅。
黃金大餅。
皮蛋廋肉粥。
果拼。
500元/桌。
涼菜:酸辣蕨根粉醬牛肉。
鹽水鴨肝江米藕。
小蔥豆腐海米西芹。
熱菜:鐵板燒汁鱸魚。
驢肉貼餅子。
酥肉燉蘑菇老玉米。
童子雞。
金鉤油菜。
吊燒西紅柿燉牛尾。
芥蘭百合蝦仁。
五彩白果炒蘆筍。
湯:生態(tài)真菌湯。
主食:小煎包南瓜絲餅。
老玉米米飯。
500元/桌。
涼菜:涼拌蘿卜苗三色針菇。
農(nóng)家大拌菜老醋蟄頭。
丁香魚五香肉卷。
熱菜:干燒黃花魚。
白灼蝦。
鯽魚氽羊肉丸。
鐵板鮮尤仔。
蝦醬蝴蝶饃。
老玉米柴雞燉蘑菇。
黑椒牛柳扒蘆筍。
雞茸菜心。
湯:西紅柿牛尾湯。
主食:三鮮炒餅糯米糍。
紅豆飯?zhí)侨恰?/p>
500元/桌。
涼菜:鹵水豆干農(nóng)家拌木耳。
小黃瓜沾醬熗拌羅漢筍。
鹽水雞心五香熏魚。
熱菜:酸湯鱸魚餃。
山峽石烹腰花。
手抓羊排。
山藥爆牛柳。
樟茶鴨。
鄉(xiāng)村小丸子。
虎皮鶉蛋紅燒肉。
上湯奶白菜。
湯:珍珠翡翠南瓜羹。
主食:什錦炒飯茄子餅。
蒸紅薯佛手。
500元/桌。
涼菜:農(nóng)家拌木耳紅油耳絲。
醬肘花大豐收。
紅果山藥陳皮兔丁。
熱菜:石鍋雜菌羅非魚。
臘鴨燜藕。
銀杏百合扒蘆筍。
韓式焗魷魚。
生啫牛蛙。
平鍋羊肉。
西梅牛肉燜薯仔。
耗皇煎釀生菌。
湯:絲瓜魚頭湯。
主食:甜燒餅棒渣粥。
蔥花餅什錦炒飯。
400元/桌。
涼菜:松花豆腐七彩大拌菜。
麻辣風(fēng)干腸青豆小河蝦。
醬香豬唇南瓜百合。
熱菜:川粵干燒魚。
薯仔排骨煲。
道口燒雞。
飄香豆花牛柳。
熗炒奶白菜。
鐵板魷魚仔。
干豆角扣肉。
鍋?zhàn)须s菌魚腐。
湯:香菜皮蛋肉沫湯。
主食:千層肉餅拉條子。
玉米烙米飯。
400元/桌。
涼菜:刺身秋木耳爽口油麥菜。
雙果小拼香蔥拌牛肚。
干炸小黃魚千層脆耳。
熱菜:竹香羅非魚。
西紅柿燉牛腩。
酒香干鍋雞。
干蔥爆驢肉。
咸肉蒸千張。
農(nóng)家小炒肉。
椒圈爆羔羊。
濃湯娃娃菜。
湯:疙瘩湯。
主食:蔥花餅小鍋魁。
糊塌子茄丁手趕面。
400元/桌。
涼菜:涼拌雞毛菜五彩三絲。
酸辣魚皮蝦皮小蔥。
夫妻肺片冰鎮(zhèn)苦瓜。
熱菜:農(nóng)家侉燉草魚。
沙律魚排。
手撕羊肉。
黑椒牛柳拼薯?xiàng)l。
板栗紅燒肉。
龍家婆椒隆雞。
燜三仙菜膽。
木耳炒山藥。
湯:骨頭海帶湯。
主食:韭菜盒子黃金大餅。
時(shí)蔬鮮河粉米飯。
標(biāo)準(zhǔn)菜單(d)。
400元/桌。
涼菜:時(shí)蔬豆腐卷水果沙拉。
蔥酥鯽魚鹵水金錢肚。
涼拌蕎麥苗香菜拌心里美。
熱菜:水煮魚。
銀鍋韭香魚丸。
家常腸旺。
小炒牛蛙。
酒香嫩滑兔。
鐵板鮑汁什錦菇。
飄香豆花雞粒。
清炒時(shí)蔬。
湯:西湖牛肉羹。
主食:醬油炒飯雞蛋灌餅。
炒面片麻團(tuán)。
1、宴請目的。
如慶祝紀(jì)念日;展覽會開幕、閉幕;工程的動工、竣工;商務(wù)合作;商務(wù)匯演等。
2、宴請名義。
宴請名義主要依據(jù)主客雙方的身份而確定,也就是說主客身份應(yīng)該對等。在我國,大型正式活動以個(gè)人名義發(fā)出邀請。日常交往小型宴會則根據(jù)具體情況以個(gè)人名義或夫婦名義出面邀請。
3、宴請范圍。
指請哪方面、哪一級別的人士以及請多少人參與。
4、宴請形式。
一般來說,正式的、規(guī)格高的、人數(shù)少時(shí)以宴會為宜,人數(shù)多則以冷宴或酒會更為合適,婦女界的活動多用茶會。
1、民俗慣例。避開節(jié)假日,避開民族節(jié)日等。
2、主隨客便。邀請者根據(jù)應(yīng)邀者完全安排宴請。
3、關(guān)注外賓。如對信奉基督教的人士不要選13號,更不要把13號和星期五選在同一天。伊斯蘭教在齋月內(nèi)白天禁食,宴請宜在日落后舉行。選擇時(shí)間還應(yīng)當(dāng)盡量避開對方的重大節(jié)日、假日、有重要活動或禁忌的日子。
4、時(shí)間控制。一般認(rèn)為,正式宴會的用餐時(shí)間應(yīng)為1.5~2個(gè)小時(shí),非正式宴會與家宴的用餐時(shí)間應(yīng)為1個(gè)小時(shí)左右,而便餐的用餐時(shí)間僅大致為半個(gè)小時(shí)。
1、按客人尊貴重要程度確定宴請地點(diǎn)。
2、按宴請類型確定宴請地點(diǎn)。
3、選擇熟悉的地點(diǎn)。
-地點(diǎn)選擇注意事項(xiàng):
地點(diǎn)選擇的禮儀,應(yīng)著重注意以下三點(diǎn):
1、優(yōu)雅的環(huán)境。宴請不僅僅是為了“吃東西”,也要交流感情。要是用餐地點(diǎn)檔次過低,環(huán)境不好,即使菜看再有特色,也會使宴請大打折扣。在可能的情況下,一定要爭取選擇清靜、優(yōu)雅的地點(diǎn)用餐。
2、良好的衛(wèi)生。在確定商務(wù)聚餐的地點(diǎn)時(shí),一定要看衛(wèi)生狀況是否良好。如果用餐地點(diǎn)過臟、過亂,不僅衛(wèi)生問題讓人擔(dān)心,而且還會破壞用餐者的食欲。
3、方便的交通。還要充分考慮到,聚餐者來去交通是不是方便,有沒有公共交通線路通過.有沒有停車場,是不是要為聚餐者預(yù)備交通工具等一系列的具體問題,以及該地點(diǎn)設(shè)施是否完備等。
各種宴請活動,一般均發(fā)請柬。這既是禮貌,也對客人起提醒、備忘之用。請柬一般提前一周至二周發(fā)出,以便被邀請人及早安排。
宴請國賓或其他重要外賓時(shí),應(yīng)以主持宴會的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人名義署名發(fā)請柬,一般不宜用政府、人大及其他名義印發(fā)請柬。
1、氣氛營造。
官方正式活動場所的布置應(yīng)該嚴(yán)肅、莊重、大方,不要用紅綠燈,霓虹燈裝飾,可以少量點(diǎn)綴鮮花、盆景、刻花等。
2、桌椅擺放。
桌椅擺放的位置要適當(dāng),盡量避免客人受到桌腿和別人膝蓋的擠夾。桌椅之間應(yīng)當(dāng)留有60公分左右的距離。餐桌上鋪的桌布應(yīng)當(dāng)超出桌邊緣20公分左右。
3、注意細(xì)節(jié)。
注意不要讓窗外或門外的風(fēng)吹著客人,不要讓光線直射到客人的臉上,不要讓桌上的鮮花像一道屏風(fēng)一樣擋住客人的視線,也不要把這些鮮花正好擺在客人面前。鮮花和蠟燭可以增加餐桌的隆重氣氛,但并非多多益善。
總的原則,既要按禮賓次序原則作安排,又要有靈活性,使席位安排有利于增進(jìn)友誼和席間的交談方便。
席次是一種社交規(guī)矩,其排列原則是男女主人對坐桌椅兩端,男女賓客間隔而坐,夫婦分開,左為下,右為上,左為男,右為女,插花坐。
根據(jù)宴請人數(shù)和酒、菜的道數(shù)準(zhǔn)備足夠的餐具。餐具上的一切用品均要清潔衛(wèi)生,桌布、餐巾都應(yīng)漿洗潔白熨平。玻璃杯、酒杯、筷子、刀叉、碗碟,在宴用之前應(yīng)洗凈擦亮。
吃飯誰點(diǎn)菜這個(gè)很講究,要看請的是誰,被請人的身份地位,以及彼此的關(guān)系。因?yàn)楸舜死骊P(guān)系、身分地位不同而點(diǎn)菜的方式也會不同。這里有幾點(diǎn)要注意的。
如果是自己買單,先讓客人點(diǎn)菜,然后自己再點(diǎn)菜;如果客人是外地的,盡量自己點(diǎn)菜;如果陪同領(lǐng)導(dǎo)吃飯,千萬不要因?yàn)樽鹬厮?,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,而讓他來點(diǎn)菜,除非是他主動要求,否則,他會覺得不夠體面,把點(diǎn)酒水飲料的權(quán)利留給領(lǐng)導(dǎo)。
商務(wù)宴請點(diǎn)菜也有高低檔之分。最高檔的菜稱為“頭菜”,燕窩魚翅打頭的稱“燕翅席”。以下依次還有“燕鮑席”、“燕菜席”、“鮑翅席”、“參翅席”、“鴨翅席”,稱為“席”的,最低也要海參打頭,為“海參席”。燕、翅、鮑、參、龍蝦等,也叫“大件”。
1、主菜:是宴請菜品中最為高檔的,一般可以有一到兩道。
2、副菜:一般都是由雞鴨魚等組成。沒有特別高檔的菜時(shí),這類也可以成為主菜。
3、下飯菜:一般為炒菜,口味以咸鮮為主。
4、清口菜:是清淡的和蔬菜等。
人均一冷一熱菜點(diǎn)是常規(guī),若是出席人員為單數(shù),則菜點(diǎn)還是雙數(shù)吉利些,比如有七人會餐,不應(yīng)該點(diǎn)七道冷菜,七道熱菜,應(yīng)該是六冷八熱,好事成雙,雙贏嘛。冷菜是正餐前的開胃菜,少一道沒關(guān)系。冷菜也是等客菜,主賓到了可以先吃些冷菜,等客人都到齊了再上熱菜也不屬于缺禮數(shù)的。
冷菜一般都是單品種,可選一半葷一半蔬,每四到六個(gè)冷菜中可以有一個(gè)甜冷菜,調(diào)調(diào)口味還是不錯(cuò)的,但注意冷菜品種不要與熱菜原料重了,雖然做法不同,還是會顯菜譜單調(diào)了。
若宴請比較上規(guī)格,冷菜中可以上一道刺生類的主菜,以示敬重。熱菜選擇比較簡單,若配十個(gè)菜,應(yīng)至少有一、二道主菜,比如魚是可上臺面的主菜,依據(jù)預(yù)算,可點(diǎn)海魚也可以點(diǎn)河魚,味道都差不多,肉分豬、羊、牛類,選一到二樣就可以了,當(dāng)然需要照顧到客人的各種習(xí)慣和風(fēng)俗,蝦也是不錯(cuò)的,個(gè)頭小數(shù)量多,筷子可以多點(diǎn)幾下頭,蔬菜可點(diǎn)上一、二個(gè),清清口比較健康,也受歡迎,其他還可以配點(diǎn)葷素混搭的小炒,基本上就可以了。
1、食物搭配禁忌。
有一些食物同時(shí)使用對人體是有害的,點(diǎn)菜的時(shí)候要隨時(shí)注意,比較常見的不能同時(shí)食用的食物有:雞肉和芹菜、蘿卜和木耳、芋頭和香蕉、羊肉和西瓜、大蒜和狗肉、豆腐和菠菜、牛肉和韭菜、木耳和田螺等。
2、宗教飲食禁忌。
國內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物;穆斯林教一般不吃豬肉;伊斯蘭教徒用清真席,不用酒,甚至不用任何帶酒精的飲料:印度教徒不食牛肉。
3、個(gè)人飲食禁忌。
高血壓、腦血管、心臟病、脈硬化和中風(fēng)后遺癥的人不適合吃狗肉;肝炎病人忌吃羊肉和甲魚;胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚,高血壓、高膽固醇患者要少喝雞湯等。
1、請客的人愛讓客人點(diǎn)菜,客人初來乍到地也怕點(diǎn)不好,想點(diǎn)貴的,還想不想有下次了;想點(diǎn)便宜的,什么醋溜土豆絲,倒是便宜,什么餐館也都有,可是也太不給主人面子了吧!那就盡量點(diǎn)價(jià)格適中的并適合在座各位口味吧!
2、識風(fēng)味。向服務(wù)員打聽這兒的特色菜,對于建議可以參考,但要有選擇性的去聽,因?yàn)橛行┓?wù)員會推薦一些快過期的作料做的菜,尤其是那些味重油大的菜要特別注意!
3、識價(jià)格。除蔬菜外,一般葷食比市場價(jià)格貴1.5倍是正常,(特色菜除外)標(biāo)有“時(shí)令”二字的菜勸君少碰。
4、識新鮮。蔬菜都強(qiáng)調(diào)時(shí)令新鮮,一些反常規(guī)的香濃菜要注意原料是否新鮮。5識組合。一般整桌菜要搭配合適,葷素、濃淡、干濕多種烹飪方法的組合。
從飲食消費(fèi)心理分析,一次飯局,能有一到兩個(gè)菜能讓人滿意,人就有了滿足感,別想整桌菜都給您印象深刻。
1、商務(wù)會談雙方初次接洽。
商務(wù)會談雙方第一次接洽宴請客戶點(diǎn)菜原則是體面周到。真誠、自然的表現(xiàn)是非常重要的。
點(diǎn)菜之前最好能夠進(jìn)行幾分鐘非正式的談話,讓對方先放松,打破商務(wù)工作中的僵局。
2、商務(wù)談判中間宴請點(diǎn)菜。
商務(wù)談判中宴請要講究檔次,做到簡約精致。
商務(wù)談判宴請點(diǎn)菜的時(shí)候主方主動點(diǎn)菜,或者將菜單給談判方人員瀏覽,并請他們點(diǎn)菜。一般這些都是禮儀禮貌性的點(diǎn)菜,做主的人然是主方。
由于有了商業(yè)目的,怎么吃飯就不再是一件簡單的事情。鮑魚、燕窩都變成了一種商務(wù)工具或者說是道具。如何發(fā)揮這些道具的作用,可是大有學(xué)問的。
第一種:合作中。
商務(wù)合作宴請突出經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,人少,菜最好少而精;人多,菜最好精而全。
第二種:合作結(jié)束。
合作結(jié)束宴請點(diǎn)菜原則是喜慶祥和,注意營養(yǎng)、色彩、口味、烹調(diào)等的有效搭配。
第三種:大生意合作商務(wù)宴請點(diǎn)菜技巧。
1、掌握好標(biāo)準(zhǔn),既打算花多少錢請客人吃飯,這是基礎(chǔ);
2、掌握客人的的飲食口味,是否有宗教、民族等方面的特殊要求,做到有備而來;
3、找專業(yè)的點(diǎn)菜時(shí),可以請他們協(xié)助點(diǎn)菜,給予中肯的建議。
1、迎賓。
商務(wù)場合中的迎賓一般都是在大門口開始安排人員開始迎接,迎接到客人后,相互握手互致問候,將客人引至休息廳,休息廳內(nèi)應(yīng)有招待員照顧客人,或由其他接待人員陪同聊天,待主賓到達(dá)后,由上司陪同與其他客人見面打招呼。
2、就座。
桌位較多的情況下,入座先從主桌入座,其他的陸續(xù)入座,也可以等主桌以外的客人都已坐定,主桌人員最后入座。
若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右兩邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。
若為八仙桌,則正對大門一側(cè)的右位為主客;如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。
若為大宴,桌與桌間的排列講究為首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位、親疏分坐。
主人應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座;被邀請者則聽從東道主安排入座。一般來說,如果你的老板出席,應(yīng)該將老板引至主座,然后請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置,除非這次招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常高。
3、致辭。
正式的商務(wù)宴請都會有一個(gè)正式的致辭,對到來的客人表示歡迎,以及對到來的客人進(jìn)行介紹。非正式的宴請由主賓雙方簡單的介紹然后開始就餐。
4、祝酒。
祝酒是商務(wù)宴請中必有的一個(gè)環(huán)節(jié),根據(jù)宴請而時(shí)間可以隨意的變化。
我國習(xí)慣是在開宴之前講話、祝酒、客人致答詞。在致詞時(shí),全場人員要停止一切活動,聆聽講話,并響應(yīng)致詞人的祝酒,在同桌中間互相碰杯。這時(shí)宴會正式開始。西方國家致詞祝酒習(xí)慣安排在熱菜之后,甜食之前,至于冷餐會和酒會的致詞則更靈活些。
5、用餐。
用餐時(shí)主人應(yīng)努力使宴會進(jìn)行得順暢以及氣氛融洽??梢圆粫r(shí)地找話題進(jìn)行交談。還要注意主賓用餐時(shí)的喜好,掌握用餐的速度。
1、宴會結(jié)束結(jié)帳。
用餐后大方的結(jié)帳也是商務(wù)宴請禮儀之一。通常情況下是避開開人結(jié)帳;文雅的結(jié)帳;男士結(jié)帳。
2、送客。
1)客人離開時(shí),應(yīng)為其拉開座位。
2)為客人遞上衣帽,在客人穿衣時(shí)配合協(xié)助,同時(shí)提醒客人別忘記自己所帶的物品。
3)微笑向客人道別。
4)及時(shí)檢查有沒有客人遺忘的物品,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)送還客人。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇十六
(1)在今天,在當(dāng)你應(yīng)邀赴宴時(shí),你對同桌進(jìn)餐的人和餐桌上的談話,大概要比對飲食要更感興趣。因此進(jìn)餐時(shí),應(yīng)該盡可能地少一些聲響,少一些動作。
(2)女主人一拿起餐巾時(shí),你也就可以拿起你的餐巾,放在腿上。有時(shí)餐巾中包有一只小面包;如果是那樣的話就把它取也,放在旁邊的小碟上。
(3)餐巾如果很大,就雙疊著放在腿上;如果很小,就全部打開。千萬別將餐巾別在領(lǐng)上或背心上,也不要在手中亂揉??梢杂貌徒淼囊唤遣寥プ焐匣蚴种干系挠蜐n或臟物。千萬別用它來擦刀叉或碗碟。
(4)正餐通常從湯開始。在你座前最大的一把匙就是湯匙,它就在你的右邊的盤子旁邊。不要錯(cuò)用放在桌子中間的那把匙子,因?yàn)槟强赡苁侨∈卟丝晒u用的。
(5)在女主人拿起她的匙子或叉子以前,客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才開始。她不會像中國習(xí)慣那樣,請你先吃。當(dāng)她拿起匙或叉時(shí),那就意味著大家也可以那樣做了。
(6)如果有魚這道菜的話,它多半在湯以后送上,桌上可能有魚的一把專用叉子,它也可能與吃肉的.叉子相似,通常要小一些,總之,魚叉放在肉叉的外側(cè)離盤較遠(yuǎn)的一側(cè)。
(7)通常在魚上桌之前,魚骨早就剔凈了,如果你吃的那塊魚還有刺的話,你可以左手拿著面包卷,或一塊面包,右手拿著刀子,把刺撥開。
(8)如果嘴里有了一根刺,就應(yīng)悄悄地,盡可能不引起注意地用手指將它取出,放在盤子邊沿上,別放在桌上,或扔在地下。
商務(wù)宴會寫報(bào)告篇十七
在宴請中,桌次與座位是一個(gè)不可忽視的問題。按習(xí)慣,桌次的高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定。右高左低。桌數(shù)較多時(shí),要擺桌次牌。宴會可用圓桌方桌或長桌,一桌以上的宴會,桌子之間的距離要適中,各個(gè)座位之間的距離要相等。團(tuán)體宴請中,宴桌排列一般以最前面的或居中的桌子為主桌。
餐桌的具體擺放還應(yīng)與宴會廳的地形條件而定。各類宴會餐桌擺放與座位安排都要整齊統(tǒng)一,椅背達(dá)到縱橫成行,臺布折紋要向著一個(gè)方向,給人以整體美感。
禮賓次序是安排座位的主要依據(jù)。我國習(xí)慣按客人本身的職務(wù)排列,以便談話,如夫人出席,通常把女方排在一起,即主賓坐在男主人右上方,其夫人做在女主人右上方,兩桌以上的宴會,其他各桌第一主人的位置一般與主人主桌上的位置相同,也可以面對主桌的位置為主位。
在具體安排座位時(shí),還應(yīng)考慮其它因素。例如,雙方關(guān)系緊張的應(yīng)盡量避免安排在一起,身份大體相同,或同一專業(yè)的可安排在一起。
一般家庭舉行宴請,因正房為坐北向南,故方桌北面即向門一面為客人的位置?,F(xiàn)在則以迎門一方的左為上,右為下,是為首次兩席。兩旁仍按左 為上,右為下依次安位。主人則背門而坐。
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