總結(jié)心得體會(huì)有助于我們更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意清晰地表達(dá)自己的想法和感受，不能含糊不清。接下來是一些關(guān)于心得體會(huì)的案例分析，希望能給大家提供一些思路和啟示。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇一
xxx年，車隊(duì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神，認(rèn)真做好本職工作，并取得了穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職：
自xx年4月，我擔(dān)任了車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊(duì)員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動(dòng)了車隊(duì)整體工作的扎實(shí)開展。
一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬。一年來，我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識(shí)，初步認(rèn)識(shí)了一些科學(xué)管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)的各項(xiàng)制度規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識(shí)。
二)屬盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
我車隊(duì)的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會(huì)議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn)，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率，促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上，對(duì)每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細(xì)掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見，實(shí)現(xiàn)了安全行車，提高了運(yùn)行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實(shí)際，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場(chǎng)合、機(jī)會(huì)，引導(dǎo)車隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、識(shí)大體、顧大局;其次，根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn)，確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開一對(duì)一或一對(duì)多式的座談會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，交流車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作，也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和同志們的希望還有很大差距，我認(rèn)為主要有:
1.由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配，但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對(duì)車輛使用的要求。
2.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點(diǎn)依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題。
4.員工在工資方面有些負(fù)面情緒，會(huì)影響工作的積極性，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整，以穩(wěn)定員工情緒，便于車隊(duì)管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫，也是激勵(lì)員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體，建設(shè)成為公司的一面旗幟!
自從上個(gè)月我們車輛增加了，我針對(duì)車隊(duì)存在的一些問題進(jìn)行了深入研究，對(duì)駕駛員的職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達(dá)到全年無違章，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)。
我將定期對(duì)車隊(duì)成員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的考核。根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
另外，我在處理一些問題時(shí)有時(shí)候會(huì)還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時(shí)，也希望大家對(duì)我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評(píng)指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，為車隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級(jí)精品線做出貢獻(xiàn)，以保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)以全年零事故為目標(biāo)。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇二
第一段：引言（150字）
作為一個(gè)現(xiàn)代人，我們每天都要與他人進(jìn)行溝通。而在溝通過程中，講話的方式和技巧將直接影響我們的交流效果。在我長(zhǎng)期的交際實(shí)踐中，我不斷總結(jié)與反思，積累了一些寶貴的講話心得體會(huì)。本文將通過五個(gè)方面的總結(jié)，分享我的體會(huì)。
第二段：觀點(diǎn)一（250字）
一個(gè)人的語言修養(yǎng)體現(xiàn)在他的發(fā)言水平上。在與人交流時(shí)，我們要盡量做到言之有物、言之有理、言之有度。首先，我們應(yīng)該注意言辭的準(zhǔn)確性，清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。此外，我們應(yīng)使用恰當(dāng)?shù)恼Z言，不使用太過夸張或貶低自己和他人的表達(dá)方式。最后，我們要注意語氣的把握，避免過分激動(dòng)或冷漠，以免引發(fā)誤解或疏遠(yuǎn)他人。
第三段：觀點(diǎn)二（250字）
在講話過程中，我們應(yīng)該注重傾聽。傾聽并不僅僅是聽到對(duì)方在說什么，而是要真正聆聽對(duì)方的意思。我們要尊重對(duì)方，給予他們充分的表達(dá)空間。在傾聽時(shí)，我們要保持專注，不應(yīng)打斷對(duì)方的發(fā)言。此外，我們應(yīng)學(xué)會(huì)提問，激發(fā)對(duì)方的思考和交流，以便更好地理解對(duì)方的觀點(diǎn)和需要。
第四段：觀點(diǎn)三（250字）
在進(jìn)行講話時(shí)，我們應(yīng)該恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用非語言溝通方式。面部表情、姿勢(shì)、肢體語言都可以用來傳遞許多信息。我們可以通過微笑、眼神接觸等方式表達(dá)自己的友善和關(guān)注。此外，肢體語言也要注意，避免過于放松或緊張，保持適當(dāng)?shù)淖藨B(tài)來展示自己的自信和專業(yè)形象。
第五段：總結(jié)（300字）
在講話中，我們不能簡(jiǎn)單地追求口才的好壞，而是要關(guān)注交流的效果。要做到這一點(diǎn)，首先我們需注重自身的言辭修養(yǎng)，準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有度地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。其次，我們要重視傾聽的重要性，表達(dá)出對(duì)他人的尊重和理解。最后，我們要注重非語言溝通方式的運(yùn)用，表達(dá)出自信和專業(yè)形象。只有綜合運(yùn)用這些技巧，我們才能在講話中取得更好的效果，促進(jìn)與他人的有效交流。
第六段：結(jié)論（100字）
通過這篇文章，我們可以看到講話的技巧對(duì)溝通交流的重要性，以及如何更好地進(jìn)行口語表達(dá)。在日常生活中，我們應(yīng)注重自身修養(yǎng)和傾聽他人的能力，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)非語言溝通方式的掌握。只有這樣，我們才能在交流中更好地傳遞信息、增進(jìn)理解，從而建立更好的人際關(guān)系。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇三
1月16日,天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結(jié)大會(huì)于今日召開，此次的會(huì)議地點(diǎn)在清遠(yuǎn)佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會(huì)議主題為“20xx年年終總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃大會(huì)”，在參加會(huì)議的過程中，深受其會(huì)議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標(biāo)。
本次會(huì)議中感受最深刻的是學(xué)習(xí)文章《一位校長(zhǎng)震撼人心的演講》，文中的“天下興亡,我的責(zé)任”原意是“天下興亡，匹夫有責(zé)”，這句話表達(dá)了個(gè)人應(yīng)以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長(zhǎng)改成了“天下興亡,我的責(zé)任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù)，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責(zé)任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認(rèn)為每個(gè)人在家庭中、工作中、社交中等等，認(rèn)清自己找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。曾經(jīng)有位前輩說過“在這個(gè)世界上有許多你不得不去做的事，這就是責(zé)任?！钡拇_，責(zé)任不是個(gè)甜美的字眼，它就像一個(gè)時(shí)時(shí)需要你付出一切去呵護(hù)的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個(gè)人都有自己應(yīng)負(fù)的種種責(zé)任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責(zé)任;做丈夫的做好一家之主是責(zé)任;做官員的造福一方百姓是責(zé)任;做職員的做好自己的本職工作是責(zé)任……總之，在社會(huì)這個(gè)大家庭里，每個(gè)人都有自己的責(zé)任。
作為公司的一名市場(chǎng)人員，如果要把“天下興亡，我的責(zé)任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應(yīng)該說：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險(xiǎn)，那么船上的每一個(gè)人都有拯救這艘船的責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不會(huì)一帆風(fēng)順，前進(jìn)的過程中總會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風(fēng)破浪駛向勝利的彼岸，每一個(gè)員工都有義不容辭的責(zé)任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關(guān)，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個(gè)員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時(shí)刻牢記：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!
要承擔(dān)起這一責(zé)任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負(fù)責(zé)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感對(duì)待自己的工作，在崗一日就要盡責(zé)一天，認(rèn)真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于承擔(dān)責(zé)任，靠的是能與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
其次，要精通業(yè)務(wù)。一名優(yōu)秀的員工，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的工作能力，有較高的專業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，確保工作無差錯(cuò)，圓滿完成上級(jí)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外，不僅要把自己的工作當(dāng)成謀生的職業(yè)，還要當(dāng)成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標(biāo)準(zhǔn)、工作激情調(diào)整到最高，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)任務(wù)，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細(xì)管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效，厲行節(jié)約。
在本次會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們精彩的ppt演講，風(fēng)趣的演講主題以及生動(dòng)的演講風(fēng)格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己2012年的目標(biāo)與步伐，讓我們?cè)谡覝?zhǔn)自己目標(biāo)的同時(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)，攜手并進(jìn)。請(qǐng)大家都多份責(zé)任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
一年的時(shí)間很快的過去了，這一年里，我在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)了建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，并寫了心得體會(huì)和全委同志進(jìn)行了交流，能較好的理解了“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，在“三個(gè)代表”回訪再復(fù)查過程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對(duì)“三個(gè)代表”重要思想領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正。還學(xué)習(xí)了張立昌同志在八屆二次全會(huì)上的講話，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在文件打印，材料的備份等工作中，都能保質(zhì)、保量的完成，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的`進(jìn)步，為科委做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我于××年××月參加工作，在××財(cái)政所工作，現(xiàn)將本人近一年來在德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)定信念，站得穩(wěn)腳跟。我堅(jiān)定共產(chǎn)主義的崇高理想和中國(guó)特色社會(huì)主義道路信念，堅(jiān)持正確的政治方向，做到立場(chǎng)堅(jiān)定，頭腦清醒，是非分明，政治上、思想上、行動(dòng)上與中央、市、區(qū)保持高度一致，做一個(gè)政治上靠得住的共青團(tuán)員。正確對(duì)待名、權(quán)、利，始終把個(gè)人價(jià)值同黨和人民的事業(yè)聯(lián)系在一起，牢記自己的身份是共青團(tuán)員、國(guó)家干部、人民的公仆，第一職責(zé)是為黨和人民努力工作，奉獻(xiàn)力量。
二、勤奮學(xué)習(xí)，擔(dān)得起重任。財(cái)政部門是黨委、政府的后勤部，責(zé)任大、擔(dān)子重，常常是群眾看高一格，領(lǐng)導(dǎo)厚愛一分，個(gè)人總結(jié)《財(cái)政所個(gè)人工作總結(jié)》。要?jiǎng)偃伪韭毠ぷ?，就必須勤奮學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本領(lǐng)。我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，升華思想境界。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)的知識(shí)和技能，學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，使自己成為“多面手”，成為一個(gè)工作上有本事的干部，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不僅擔(dān)得起，而且跑的快，做的好。
三、奮發(fā)有為，打得起精神。干事業(yè)要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)，保持良好的精神狀態(tài)，旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負(fù)的莊嚴(yán)使命和神圣職責(zé)，樹立吃苦耐勞的精神，以苦為樂，以忙為責(zé)，以累為榮，緊緊圍繞本職工作，敬業(yè)愛崗，滿腔熱忱的迎接每一項(xiàng)工作任務(wù)，把共青團(tuán)員的先鋒模范作用體現(xiàn)到具體的工作中，盡職盡責(zé)，盡心盡力，勤奮工作。
四、踏實(shí)進(jìn)取，做得出成績(jī)。我始終堅(jiān)持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。自參加工作以來，我忠于職守，勤奮務(wù)實(shí)，力爭(zhēng)做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。特別是在財(cái)務(wù)出納崗位上一干就是七八年，在錢、物、帳上從來沒有出現(xiàn)過一次失誤和差錯(cuò)。平時(shí)除了認(rèn)認(rèn)真真完成業(yè)務(wù)工作外，還積極參加中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，每年考核都是稱職，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
五、廉潔奉公，管得住手腳。作為財(cái)政系統(tǒng)的一名工作人員，我擺正自己的位置，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求，規(guī)范工作。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，做到謙虛謹(jǐn)慎不高傲自大，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致不粗心大意，在成績(jī)面前不自滿，在困難面前不退縮。面對(duì)拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義和“酒綠燈紅”的侵蝕和影響，時(shí)刻用紀(jì)律法規(guī)約束自己，用警示事例警醒自己，筑牢思想防線，管好手腳，廉潔從政，不該要的絕對(duì)不要，不該拿的絕對(duì)不拿，努力保持人民公仆的本色。
1.年終總結(jié)大會(huì)心得體會(huì)
2.年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)
3.個(gè)人年終總結(jié)心得體會(huì)
8.年終總結(jié)模板,年終總結(jié)
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇四
第一段：引言（大約200字）
近日，我校舉行了一次重要的講話大會(huì)，會(huì)上校長(zhǎng)發(fā)表了一篇富有深意的講話。通過對(duì)這次講話的聆聽和思考，我深刻地體會(huì)到了其中蘊(yùn)含的智慧和啟示。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的認(rèn)知和感受，總結(jié)我對(duì)這次講話的心得體會(huì)。
第二段：觸動(dòng)思考（大約300字）
校長(zhǎng)在講話中強(qiáng)調(diào)了珍惜時(shí)間、努力學(xué)習(xí)的重要性。我在這一點(diǎn)上深有感觸。我們每個(gè)人都有24小時(shí)，而時(shí)間對(duì)每個(gè)人來說是公平的。只有明白時(shí)間的價(jià)值，我們才能更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和生活。此外，校長(zhǎng)還提到了努力學(xué)習(xí)的意義，他說：“知識(shí)是我們的財(cái)富，只有不斷充實(shí)自己才能有更多的機(jī)會(huì)?！边@讓我明白，只有通過不斷地學(xué)習(xí)去增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三段：明確目標(biāo)（大約300字）
在講話中，校長(zhǎng)提到了確定明確的目標(biāo)是取得成功的關(guān)鍵。我深深認(rèn)同這一觀點(diǎn)。缺乏目標(biāo)的人，往往容易迷茫和失去前進(jìn)的方向。通過設(shè)定明確的目標(biāo)，我們可以更加有動(dòng)力和方向地去努力。當(dāng)然，設(shè)定目標(biāo)只是第一步，更重要的是要付出努力去實(shí)現(xiàn)它們。我認(rèn)為，只要堅(jiān)持努力，并且與目標(biāo)保持一致，就一定能夠取得成功。
第四段：善于總結(jié)（大約200字）
在講話中，校長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了總結(jié)的重要性。他說：“總結(jié)是學(xué)習(xí)的最后一步，只有通過總結(jié)，我們才能反思并應(yīng)用我們所學(xué)到的知識(shí)。”總結(jié)不僅能夠鞏固已有的知識(shí)，還能夠幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。這讓我明白，我們應(yīng)該在學(xué)習(xí)的過程中善于總結(jié)，不斷反思自己的學(xué)習(xí)方法和效果，并且及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
第五段：踐行為要（大約200字）
通過這次講話，我明白到知道和理解并不足夠，最關(guān)鍵的是要將所學(xué)的知識(shí)付諸行動(dòng)。只有將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際生活中，才能真正體會(huì)到學(xué)習(xí)的價(jià)值和意義。我們要把知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐力，通過實(shí)際行動(dòng)去證明我們的能力和價(jià)值。正如校長(zhǎng)所說：“行動(dòng)起來，付諸實(shí)踐，你將收獲更多?！?/p>
總結(jié)一場(chǎng)富有啟發(fā)的講話，無疑對(duì)我們的成長(zhǎng)有著重要的意義。通過深入思考和總結(jié)，我更加明確了自己的目標(biāo)，堅(jiān)信只要付出努力和行動(dòng)，就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢(mèng)想。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了時(shí)間的寶貴，要善加利用并珍惜每一分每一秒。我相信，只要我們能夠踐行所得，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，就能夠在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代中披荊斬棘，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇五
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，講話是人與人交流溝通的重要方式之一。通過講話，我們可以表達(dá)自己的想法和情感，也可以傳遞知識(shí)和信息。而參加各種演講比賽和活動(dòng)，不僅可以提高自己的口才能力，還可以培養(yǎng)自信和表達(dá)能力。在過去的一段時(shí)間里，我積極參與了許多演講比賽和活動(dòng)，并從中獲得了許多心得體會(huì)和啟示。
【主體段1】
首先，我意識(shí)到講話的重要性和影響力。通過參加演講比賽，我體會(huì)到了講話的力量。一次小小的演講，能夠激勵(lì)人們的積極性，改變他們的思想觀念。而一個(gè)優(yōu)秀的演講者，不僅要有深入的思考和扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備，還要有能夠打動(dòng)人心的表達(dá)方式。因此，我開始注重培養(yǎng)自己的表達(dá)能力和語言組織能力，更加努力地接觸各種資源，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
【主體段2】
其次，我學(xué)會(huì)了與觀眾建立情感共鳴。在演講中，與觀眾建立強(qiáng)烈的情感共鳴非常重要。通過觀察和分析觀眾的特點(diǎn)和需求，我能夠更好地選擇和運(yùn)用合適的語言和例子，使觀眾產(chǎn)生共鳴。例如，在一次家庭教育主題的演講中，我結(jié)合了自己的親身經(jīng)歷，讓聽眾在感同身受的情況下接受我的觀點(diǎn)。這樣的親身體驗(yàn)可以打動(dòng)聽眾的心靈，使他們?cè)敢饨邮芪业挠^點(diǎn)和建議。
【主體段3】
另外，我體會(huì)到了演講中的形象塑造和肢體語言的重要性。一個(gè)成功的演講不僅僅依靠語言的表達(dá)，還需要良好的形象塑造和肢體語言的配合。通過觀察和學(xué)習(xí)他人的演講，我發(fā)現(xiàn)演講者的自信和親和力對(duì)觀眾的影響很大。因此，我開始關(guān)注自己的形象修養(yǎng)，并通過模仿別人和大量的實(shí)踐不斷改進(jìn)自己的肢體語言。在一次重要的演講比賽中，我的形象塑造和肢體語言得到了表揚(yáng)，這讓我深切地體會(huì)到了積極肢體語言的重要性。
【主體段4】
最后，我學(xué)會(huì)了面對(duì)失敗和挑戰(zhàn)。在演講比賽中，獲勝并不容易，有時(shí)甚至?xí)Ю?。但是我從失敗中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。失敗讓我反思自己的不足，激勵(lì)我更加努力地提升自己。而面對(duì)挑戰(zhàn)，我更加堅(jiān)定了自己的信念和決心。我明白，只有經(jīng)歷過困難和挫折，才能更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。因此，我將繼續(xù)參加演講比賽和活動(dòng)，不斷挑戰(zhàn)自我，追求卓越。
【結(jié)論】
通過這段時(shí)間的演講經(jīng)歷，我收獲了許多寶貴的心得與體會(huì)。我意識(shí)到講話的重要性和影響力，學(xué)會(huì)了與觀眾建立情感共鳴，關(guān)注形象塑造和肢體語言，也學(xué)會(huì)了面對(duì)失敗和挑戰(zhàn)。我相信，只要不斷努力和提升自己，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的演講者，并用我的講話能力影響和改變更多的人。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇六
年底，是一個(gè)總結(jié)的時(shí)節(jié)，每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們都會(huì)進(jìn)行一次年終總結(jié)，來回顧過去一年的項(xiàng)目進(jìn)展，以及檢視工作中存在的問題和存在的優(yōu)點(diǎn)。這樣的總結(jié)有助于為企業(yè)制定新的計(jì)劃，并發(fā)現(xiàn)不足之處，加以改進(jìn)。在這篇文章中，我將分享我在年終總結(jié)中的一些體會(huì)和心得。
第二段：審視自己的工作
在年終總結(jié)中，領(lǐng)導(dǎo)們通常會(huì)審視自己的工作，門店的目標(biāo)是否達(dá)成，銷售額是否有所增長(zhǎng)，店鋪的口碑及團(tuán)隊(duì)合作等。在我看來，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，審視自己的工作是非常重要的。因?yàn)樗麄兊墓芾碇苯雨P(guān)系到企業(yè)的形象和實(shí)際效益，如果領(lǐng)導(dǎo)的管理不善，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)績(jī)下滑，影響企業(yè)的整體發(fā)展。
所以，我們不僅要看到自己的優(yōu)點(diǎn)，更要看到存在的不足和問題，并嘗試解決問題，改進(jìn)現(xiàn)有的管理策略。通過不斷地反思、總結(jié)和改進(jìn)，才能提升自身的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
除了審視自己的工作以外，年終總結(jié)中還要重點(diǎn)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)的凝聚力和配合度是企業(yè)發(fā)展的重要保障，只有擁有高效的團(tuán)隊(duì)才能更好地完成各項(xiàng)工作和提升業(yè)績(jī)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)可以采用各種方式來促進(jìn)員工的參與性和歸屬感，如定期進(jìn)行培訓(xùn)、組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、加強(qiáng)溝通交流、關(guān)注員工的福利待遇、激勵(lì)員工并充分認(rèn)可他們的工作成就等等。此外，要時(shí)刻關(guān)注員工情緒和工作壓力，充分尊重員工的意見和建議，讓員工真正的感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第四段：積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高
年終總結(jié)還可以作為一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。在總結(jié)中，我們可以總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，并記錄未能成功的原因，這種經(jīng)驗(yàn)對(duì)于以后的工作和決策是非常重要的。
通過年終總結(jié)能夠提高我們的管理和工作能力，培養(yǎng)出更加細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、果決和自信的領(lǐng)導(dǎo)。只有對(duì)自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，才會(huì)知道該如何更好地做好自己的工作和更好地提升個(gè)人素質(zhì)。這樣不僅有助于自身的發(fā)展，還能夠促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
第五段：結(jié)語
年終總結(jié)是企業(yè)管理的常規(guī)管理方法，領(lǐng)導(dǎo)們可以通過年終總結(jié)來檢測(cè)自己的工作，也可以對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行必要的建設(shè)和改善。企業(yè)的發(fā)展需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，在管理中需要注重人本管理，關(guān)注員工的情緒和發(fā)展，搞好員工的管理可以進(jìn)一步提高企業(yè)的發(fā)展和效益，相信在以后的工作生活中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有更大的幫助。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇七
年終總結(jié)該怎么寫？年終總結(jié)作為年底的一項(xiàng)重要工作,既是對(duì)年度工作的梳理分析,也是對(duì)下步工作的科學(xué)籌劃。下面是本站帶來的年終總結(jié)
心得體會(huì)
，希望可以幫到大家。昨天我校召開了
年度工作總結(jié)
大會(huì)，每一位教師都根據(jù)一學(xué)期工作的得與失做了匯報(bào)總結(jié)，參加這樣的會(huì)議讓我感慨頗多，感觸頗深......說心里話就在前幾天剛剛接到開總結(jié)大會(huì)的通知時(shí)，我心里還在敲小鼓。心想：這個(gè)總結(jié)大會(huì)我該怎樣在全校領(lǐng)導(dǎo)老師們的面前總結(jié)呢?夸自己吧，平時(shí)工作也沒有什么豐功偉績(jī)，干的都是平平常常、瑣碎的教育孩子的小事。再說當(dāng)著那么多老師的面夸自己也不太好意思。要不就多多進(jìn)行一下自我批評(píng)吧?由于學(xué)期末的收尾工作還有很多，大家在校時(shí)間都沒有功夫?qū)懣偨Y(jié)，好多老師都是利用休息時(shí)間寫的。為了寫這個(gè)總結(jié)我兩天中午沒有休息，晚上躺在床上大腦還在思索該怎樣寫。直到總結(jié)大會(huì)的前一天晚上稿子才初步成形。辦公室的其他老師也是這樣，有的甚至忙到了晚上10點(diǎn)多。
會(huì)議召開前，我想氣氛一定非常嚴(yán)肅、緊張，三十多歲的人了我還真有點(diǎn)緊張。沒想到領(lǐng)導(dǎo)考慮的非常全面，會(huì)前的幾句
開場(chǎng)白
讓我放下了很多不必要的擔(dān)心，更讓我沒想到的是校長(zhǎng)居然買來了很多雪糕、瓜子、花生，我們一邊吃一邊聽老師們的總結(jié)，一下讓我完全放松下來。輪到我總結(jié)時(shí)，由于放松好多很多語言都是現(xiàn)場(chǎng)思維火花碰撞的結(jié)果。這次會(huì)議讓我收獲最大的還是其他老師的總結(jié)，馬海燕老師的班級(jí)綠色銀行很值得人學(xué)習(xí)，張貴蘊(yùn)、李寧寧、陳迎秋老師的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，王秀江老師的終身學(xué)習(xí)值得人思考，張曉媛老師的“實(shí)”與“真”很耐人尋味，徐晶老師的“狠狠地表揚(yáng)”蘊(yùn)含很深的哲理，柤云鵬老師的閱讀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享很值得語文老師學(xué)習(xí)，蘇旺老師的低年級(jí)大班教學(xué)值得班主任們借鑒，以及副科辦公室中的劉冬穎老師的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，英語老師們靈活多樣的教學(xué)方法，尹蕾老師的愛生之心，在讓我深深感動(dòng)的同時(shí)更多的是敬佩和學(xué)習(xí)。
最后校長(zhǎng)恰當(dāng)?shù)呐R時(shí)點(diǎn)評(píng)和總結(jié)更堅(jiān)定我今后在教學(xué)中努力的決心。
通過學(xué)習(xí)劉董事長(zhǎng)及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間20xx年已畫上句號(hào)。20xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。集團(tuán)公司在劉董事長(zhǎng)和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識(shí)。無論是企業(yè)，還是個(gè)人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)?！白儎t通，通則久。”在逆境中求變，是被動(dòng)的變，在順境忠的“變”，則是主動(dòng)的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動(dòng)更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會(huì)珍惜;只有珍惜，才會(huì)愛護(hù);只有愛護(hù)，才會(huì)付出。感謝父母，因他們給了你生命;感謝朋友，因?yàn)樗麄兘o了你幫助;感謝你的敵人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵荆黾恿四愕闹腔?，寬廣了你的心胸;感謝公司，因?yàn)楣静攀俏覀儼采砹⒚牡胤?。在企業(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會(huì)到公司的付出和自身的職責(zé)。一個(gè)有著感恩之心的員工，會(huì)把對(duì)公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動(dòng)。一個(gè)有著感恩之心的員工，常常會(huì)關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會(huì)，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會(huì)抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。
1月16日,天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結(jié)大會(huì)于今日召開，此次的會(huì)議地點(diǎn)在清遠(yuǎn)佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會(huì)議主題為“20xx年年終總結(jié)暨20xx年
工作計(jì)劃
大會(huì)”，在參加會(huì)議的過程中，深受其會(huì)議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標(biāo)。本次會(huì)議中感受最深刻的是學(xué)習(xí)文章《一位校長(zhǎng)震撼人心的演講》，文中的“天下興亡,我的責(zé)任”原意是“天下興亡，匹夫有責(zé)”，這句話表達(dá)了個(gè)人應(yīng)以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長(zhǎng)改成了“天下興亡,我的責(zé)任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù)，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責(zé)任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認(rèn)為每個(gè)人在家庭中、工作中、社交中等等，認(rèn)清自己找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。曾經(jīng)有位前輩說過“在這個(gè)世界上有許多你不得不去做的事，這就是責(zé)任?！钡拇_，責(zé)任不是個(gè)甜美的字眼，它就像一個(gè)時(shí)時(shí)需要你付出一切去呵護(hù)的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個(gè)人都有自己應(yīng)負(fù)的種種責(zé)任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責(zé)任;做丈夫的做好一家之主是責(zé)任;做官員的造福一方百姓是責(zé)任;做職員的做好自己的本職工作是責(zé)任……總之，在社會(huì)這個(gè)大家庭里，每個(gè)人都有自己的責(zé)任。
作為公司的一名市場(chǎng)人員，如果要把“天下興亡，我的責(zé)任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應(yīng)該說：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險(xiǎn)，那么船上的每一個(gè)人都有拯救這艘船的責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不會(huì)一帆風(fēng)順，前進(jìn)的過程中總會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風(fēng)破浪駛向勝利的彼岸，每一個(gè)員工都有義不容辭的責(zé)任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關(guān)，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個(gè)員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時(shí)刻牢記：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!
要承擔(dān)起這一責(zé)任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負(fù)責(zé)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感對(duì)待自己的工作，在崗一日就要盡責(zé)一天，認(rèn)真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于承擔(dān)責(zé)任，靠的是能與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
其次，要精通業(yè)務(wù)。一名優(yōu)秀的員工，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的工作能力，有較高的專業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，確保工作無差錯(cuò)，圓滿完成上級(jí)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外，不僅要把自己的工作當(dāng)成謀生的職業(yè)，還要當(dāng)成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標(biāo)準(zhǔn)、工作激情調(diào)整到最高，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)任務(wù)，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細(xì)管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效，厲行節(jié)約。
在本次會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們精彩的ppt演講，風(fēng)趣的演講主題以及生動(dòng)的演講風(fēng)格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己20xx年的目標(biāo)與步伐，讓我們?cè)谡覝?zhǔn)自己目標(biāo)的同時(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)，攜手并進(jìn)。請(qǐng)大家都多份責(zé)任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇八
年終質(zhì)量總結(jié)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，它旨在回顧一年來的工作成果和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一年的工作制定新的目標(biāo)。在這個(gè)過程中，我深深體會(huì)到了總結(jié)的價(jià)值和重要性，也看到了自己工作中的不足之處。通過總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵要素，得出了一些具體的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)到問題
在年終質(zhì)量總結(jié)中，我發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些問題。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在工作思路上的不夠清晰，有時(shí)容易陷入一些瑣碎的細(xì)節(jié)難以解決。其次，缺乏有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，導(dǎo)致工作進(jìn)度和質(zhì)量無法得到有效控制。還有就是在溝通方面存在問題，有時(shí)候和同事之間的交流較少，導(dǎo)致信息傳遞不暢。這些問題都直接影響了工作效率和質(zhì)量。
第三段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
通過對(duì)問題的認(rèn)識(shí)，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我意識(shí)到了工作計(jì)劃的重要性，每天都要設(shè)置明確的工作目標(biāo)，按照時(shí)間安排有序地開展工作。其次，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，共同完成工作任務(wù)。另外，溝通也是重要的，要與同事們保持良好的溝通，及時(shí)交流信息和解決問題。最后，我明白了學(xué)習(xí)的重要性，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，以更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四段：制定新目標(biāo)和方案
基于對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我制定了新的目標(biāo)和方案。首先，我要提高自己的思維邏輯能力，加強(qiáng)工作計(jì)劃的編制和執(zhí)行，避免陷入細(xì)節(jié)中。其次，我會(huì)主動(dòng)與同事們建立良好的溝通渠道，互相理解，共同解決問題。此外，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能提高自己的工作能力。最后，我會(huì)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自己的綜合素質(zhì)。
第五段：展望未來
年終質(zhì)量總結(jié)讓我更清晰地認(rèn)識(shí)自己的不足，并明確了改進(jìn)的方向和目標(biāo)。在新的一年里，我將踏實(shí)努力地工作，不斷完善自己，提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，我也期待能在與同事們的協(xié)作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。我相信通過努力和總結(jié)，我會(huì)越來越成熟和專業(yè)，也會(huì)取得更好的工作成績(jī)。
總結(jié)：
年終質(zhì)量總結(jié)是一個(gè)反思和總結(jié)的過程，通過它我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中存在的問題，并總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過制定新的目標(biāo)和方案，我明確了改進(jìn)的方向和方法。展望未來，我期待能在工作中不斷進(jìn)步，提升自己的能力和水平?？傊?，年終質(zhì)量總結(jié)是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，能夠幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇九
時(shí)間：2022年6月30日
第一段：引言
近日，我有幸參加了一場(chǎng)重要會(huì)議，并被邀請(qǐng)發(fā)表自己的講話。這是我第一次在如此正式的場(chǎng)合發(fā)表講話，因此我提前做了充分的準(zhǔn)備。在整個(gè)講話過程中，我不僅能夠井然有序地傳達(dá)信息，還能夠與聽眾建立起緊密的聯(lián)系。此次體驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了講話的重要性，也使我對(duì)自己的表達(dá)能力有了更高的要求。
第二段：準(zhǔn)備工作
在發(fā)表講話之前，我花費(fèi)很多時(shí)間做了充分的準(zhǔn)備工作。首先，我對(duì)講話的主題進(jìn)行了深入研究，全面了解相關(guān)背景和數(shù)據(jù)。其次，我反復(fù)修改演講稿，力求清晰明了地表達(dá)每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。此外，為了讓我的講話更具說服力，我還收集了一些實(shí)例和事例，以便用來支撐我的論點(diǎn)。通過這樣的準(zhǔn)備工作，我不僅在講話過程中能夠有條不紊地思考，也使得我在演講稿中找到更多的亮點(diǎn)。
第三段：表達(dá)能力的提升
在整個(gè)講話過程中，我深刻體會(huì)到了表達(dá)能力的重要性。通過提前準(zhǔn)備和反復(fù)練習(xí)，我能夠清晰地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。我盡量用簡(jiǎn)單明了的語言來解釋復(fù)雜的概念，讓聽眾能夠迅速理解。此外，我還注意到自己的聲音和語速，力求使得講話既生動(dòng)有吸引力，又不至于太過枯燥乏味。通過積極參與討論和互動(dòng)，我成功地與聽眾建立了良好的溝通和互動(dòng)，使得我的講話更富有人性化和親和力。
第四段：提升自信心
在整個(gè)講話過程中，我意識(shí)到自信心對(duì)于一個(gè)成功的演講非常重要。盡管一開始我感到緊張和不安，但是我告訴自己要相信自己的能力。我記得當(dāng)我發(fā)表第一句話時(shí)，我感到一陣的害怕，但是當(dāng)我看到聽眾投來鼓勵(lì)的目光時(shí)，我頓時(shí)豁然開朗。自信心讓我的講話更具有說服力和影響力，也讓我更加清楚地傳達(dá)信息。
第五段：展望未來
通過這次講話的體驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到了講話的重要性，并對(duì)自己的表達(dá)能力有了更高的要求。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的表達(dá)能力和自信心，通過更多的實(shí)踐來提高表達(dá)技巧。我相信，只有通過不斷的努力和實(shí)踐，我才能夠更加自如地發(fā)表講話，更好地與他人進(jìn)行溝通和交流。最后，我相信通過自己的不懈努力，我一定能夠取得更大的進(jìn)步，并成為一個(gè)出色的演講家。
總結(jié)：
這次講話的體驗(yàn)讓我對(duì)講話的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也激發(fā)了我對(duì)自我的進(jìn)一步要求。通過充分的準(zhǔn)備工作和反復(fù)的練習(xí)，我在講話過程中能夠清晰地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。表達(dá)能力的提升和自信心的增強(qiáng)使得我的講話更具影響力和說服力。展望未來，我將更加努力地提升自己的表達(dá)能力，通過更多的實(shí)踐來完善自己的演講技巧。相信通過持續(xù)的努力，我一定能夠成為一個(gè)出色的演講家。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇十
會(huì)計(jì)年終總結(jié)回顧過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣，更好的為下一年做出相應(yīng)的計(jì)劃，下面是小編精心整理的會(huì)計(jì)年終總結(jié)
心得體會(huì)
，供大家學(xué)習(xí)和參閱。201x年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作,取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將主要
工作總結(jié)
如下：1正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī).在局會(huì)計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名.
2按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會(huì)計(jì)室通過努力,保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí).
3工作中審核一切開支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相符合.
7、配合、督促各有關(guān)單位，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。
8、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對(duì)我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
從學(xué)校生活到社會(huì)工作的轉(zhuǎn)變，從在基層的鍛煉到市局機(jī)關(guān)的具體工作，在黨和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)下，以及同事的關(guān)心幫助下，我一路走來。自參加工作以來，我在思想上積極要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表的重要思想;在業(yè)務(wù)工作中，我主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并將其運(yùn)用到具體工作中，也使自己在工作中得到了成長(zhǎng)?，F(xiàn)將我在思想和業(yè)務(wù)工作中取得的成績(jī)總結(jié)如下：
1、在政治思想上，我堅(jiān)持社會(huì)主義道路，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”的重要思想，深入把握其精神實(shí)質(zhì)。伴隨行業(yè)改革的深入和不斷規(guī)范，行業(yè)發(fā)展也越發(fā)引得煙草人的關(guān)注。怎樣領(lǐng)會(huì)和實(shí)踐市局黨組“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的發(fā)展思路，做為煙草的一分子，我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，積極參與和支持行業(yè)改革，并在實(shí)際工作，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)作好本職工作。
2、認(rèn)清
崗位職責(zé)
，切實(shí)作好現(xiàn)金及銀行出納工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來，我嚴(yán)格按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理，并結(jié)合會(huì)計(jì)電算化工作，我堅(jiān)持日清月結(jié)，作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記
帳余額核對(duì)，確保帳實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我認(rèn)真把握中國(guó)人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度，作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對(duì)不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn)，單位銀行戶頭達(dá)30多個(gè)，票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問題。每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)帳單核對(duì)，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，確保了單位資金的安全與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間，我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動(dòng)，確保了在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的三個(gè)項(xiàng)目的資金作到了?？顚Ｓ?。3、深入學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》，積極參與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作。按照國(guó)家局規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的要求，針對(duì)市公司前期會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的不足，我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本，并于20xx年12月試行。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實(shí)行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對(duì)于不熟悉的同志，我親自示范，直到達(dá)到要求為止;尤其是離退人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用時(shí)問題層出不窮，我都能細(xì)心講解、熱情幫助。在工作中既堅(jiān)持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過近半年的不斷摸索與實(shí)踐，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。
4、立足本職，作好本部門其他工作的配合。由于市公司本部核算人員較少，結(jié)合財(cái)務(wù)工作的特性，我除作好本職工作外，認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開支審批制度、差旅費(fèi)開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等，認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)，作好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作;協(xié)助完成市公司各項(xiàng)稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來帳的核對(duì);以及對(duì)營(yíng)銷中心的利潤(rùn)上劃下?lián)?。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作，為處內(nèi)各項(xiàng)工作能順利開展盡自己的努力。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，積極參加會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育。伴隨我國(guó)會(huì)計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
1、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據(jù)分局黨委的統(tǒng)一部署和要求，財(cái)務(wù)股黨支部采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩種方式，學(xué)習(xí)了講話、社會(huì)主義榮辱觀、溫總理對(duì)工商工作的重要批示、《黨章》、《公務(wù)員法》、六項(xiàng)禁令等，并按要求認(rèn)真作了筆記，寫出心得體會(huì)。通過“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)，財(cái)務(wù)股全體黨員黨性觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)的氣氛進(jìn)一步濃厚，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)，于今年8月發(fā)展了2名入黨積極分子。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為拓寬知識(shí)面，不斷提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力，3月份財(cái)務(wù)股全體同志參加了市局財(cái)務(wù)科組織的會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)，10月份全局財(cái)務(wù)人員參加了紅花崗區(qū)財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
二、全面落實(shí)“收支兩條線”的有關(guān)規(guī)定。罰沒款收繳嚴(yán)格執(zhí)行“罰繳分離”。
1、我局嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的有關(guān)規(guī)定，按照黔工商財(cái)(1999)24號(hào)文件規(guī)定，每月所收行政性經(jīng)費(fèi)都于次月8日前上繳到市局，同時(shí)將上級(jí)局撥入經(jīng)費(fèi)撥款到位。所有收費(fèi)全部納入財(cái)務(wù)管理，及時(shí)、足額上繳行政性收費(fèi)和罰沒款，支出納入預(yù)算管理。工商所人員工作業(yè)績(jī)、收入不允許與收費(fèi)、罰沒款數(shù)額掛鉤。工商所經(jīng)費(fèi)開支嚴(yán)格實(shí)行報(bào)賬制，按照年初預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)簽報(bào)銷程序，憑單據(jù)、發(fā)票經(jīng)局財(cái)務(wù)股審核后報(bào)分管財(cái)務(wù)的副局長(zhǎng)審批報(bào)銷，報(bào)銷后的單據(jù)由局財(cái)務(wù)股統(tǒng)一保管。
2、罰沒款嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)行處罰與收繳分離，簡(jiǎn)易程序案件由辦案人員開具定額罰款收據(jù)給當(dāng)事人，并當(dāng)場(chǎng)收取現(xiàn)金交內(nèi)勤于當(dāng)天存入農(nóng)行罰沒款專戶;一般程序案件本應(yīng)由辦案人員在下達(dá)處罰決定后，開具《處罰繳款
通知書
》給當(dāng)事人到指定的農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點(diǎn)繳款，并由銀行開具《代收罰沒款收據(jù)》給當(dāng)事人，但由于一是擔(dān)心當(dāng)事人不去繳款，罰沒款流失，二是現(xiàn)在農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點(diǎn)不愿意代收、開票，票據(jù)易丟失?；谝陨显颍ど趟谵k理一般案件時(shí)對(duì)當(dāng)事人暫扣部分資金(上繳局財(cái)務(wù))，在下達(dá)處罰決定后將其暫扣款轉(zhuǎn)入罰沒款專戶。再由當(dāng)?shù)卮沾U機(jī)構(gòu)將罰款直接劃入農(nóng)業(yè)銀行貴陽市中北支行的“工商罰款收繳專戶”，由貴陽市中北支行按規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一入庫。3、嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定收費(fèi)、罰款。嚴(yán)格按照物價(jià)部門核發(fā)的《收費(fèi)許可證》批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍收取行政性收費(fèi)，在《收費(fèi)許可證》規(guī)定范圍內(nèi)，運(yùn)用“陽光收費(fèi)”平臺(tái)，實(shí)行定額征收，并按規(guī)定的渠道及時(shí)、足額上繳上級(jí)局，做到應(yīng)收盡收，應(yīng)繳盡繳。
4、嚴(yán)格按照物價(jià)部門核發(fā)的《收費(fèi)許可證》所規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，并實(shí)行一點(diǎn)一證。不存在擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、凡不屬于國(guó)家和省級(jí)以上人民政府核準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，一律不準(zhǔn)搭車收費(fèi)、代收代扣，在登記注冊(cè)、年度檢驗(yàn)、評(píng)比檢查中堅(jiān)決杜絕了代其他部門、社團(tuán)、企業(yè)、個(gè)體工商戶收取任何費(fèi)用。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇十一
近日，我有幸參加了一場(chǎng)非常精彩的講話，這段講話不僅內(nèi)容豐富，更是引發(fā)了我的深思。在聽完講話后，我深感受益匪淺，不禁有了一些新的認(rèn)識(shí)和感悟。下面，我將結(jié)合這次講話，談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先，這次講話的最大特點(diǎn)就是思想深度。發(fā)言人透過細(xì)致入微的分析，剖析了問題的本質(zhì)，并提出了令人矚目的觀點(diǎn)。聽到這些觀點(diǎn)時(shí)，我仿佛身臨歷史長(zhǎng)河中，如同撥開云霧見青天。我深深感受到一個(gè)人擁有深度思考的力量是多么寶貴，如何擁有這樣的力量成為我思考的焦點(diǎn)。于是我開始閱讀經(jīng)典名著，培養(yǎng)自己的思辨精神，并開始主動(dòng)關(guān)注一些前沿的熱門話題。通過思考和閱讀的結(jié)合，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)于世界有了更深刻的理解，不再是個(gè)懵懂無知的青年。
其次，這次講話的二個(gè)特點(diǎn)則是觀點(diǎn)鮮明。發(fā)言人在闡述觀點(diǎn)的過程中，用事實(shí)說話、用數(shù)據(jù)講故事，讓人信服。我深感觀點(diǎn)的鮮明是成功演講的關(guān)鍵所在，一個(gè)人只有保持堅(jiān)定的信念，才能抵御外界干擾，成為別人的榜樣。因此，我決定要堅(jiān)守自己的信念，在試煉的道路上保持清醒的頭腦，追求自己心中的理想。同時(shí)，我也意識(shí)到做到觀點(diǎn)鮮明不僅需要堅(jiān)定的信念，還需要多方位的了解和學(xué)習(xí)。于是，我開始積極參加各種研討會(huì)和培訓(xùn)班，提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)和了解，我漸漸發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)變得更加清晰，對(duì)于社會(huì)、對(duì)于人生有了更準(zhǔn)確的判斷。
第三，這次講話的第三個(gè)特點(diǎn)是魅力十足。發(fā)言人在講話過程中風(fēng)度翩翩，言辭優(yōu)美，令人如癡如醉。這種魅力不僅來自于才華橫溢的口才，更重要的是發(fā)言人內(nèi)心深處的自信和魅力。面對(duì)大家的圍觀和關(guān)注，發(fā)言人能夠毫不遲疑地拋開一切壓力，保持自己的風(fēng)采，這讓我深感受啟示。我需要學(xué)會(huì)放下自己的羞澀和敏感，在公眾場(chǎng)合自然而然地展現(xiàn)自己最好的一面。為了健康自信，我開始鍛煉身體，提升自己的氣質(zhì)，逐漸培養(yǎng)自己的說話能力。這不僅讓我更加活躍在橋梁和決策中心，還提高了我的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
最后，這次講話帶給我的最大啟示是要堅(jiān)持不懈地奮斗。發(fā)言人透露出的能量和激情仿佛是源自內(nèi)心深處的火苗，這股力量深深激勵(lì)著我。在以后的道路上，無論遇到怎樣的困難和挫折，我都要堅(jiān)持下去，永遠(yuǎn)不放棄。在面對(duì)困境時(shí)，我將從發(fā)言人身上學(xué)到的那份堅(jiān)持和努力帶給我無盡的勇氣和力量。對(duì)于成功的定義是不同的，但背后的努力和堅(jiān)持是相同的。只有不斷去追求自己的夢(mèng)想，用心去奮斗，才能最終實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
通過這次講話心得體會(huì)，我深刻意識(shí)到一個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步是需要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的思考和勇于突破自我的過程。在接下來的日子里，我將努力去發(fā)現(xiàn)生活中更多的精彩，不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，以不變應(yīng)萬變。我希望通過努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能夠成為一個(gè)民族的棟梁，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇十二
今年是電力行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)的一年。在新冠疫情的沖擊下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行受到嚴(yán)重影響，電力行業(yè)也面臨來自需求下降、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整等多重壓力。然而，在各級(jí)部門和公司的積極應(yīng)對(duì)下，我們成功應(yīng)對(duì)了各種困難，取得了諸多突破?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我們不僅保持了電力供應(yīng)的穩(wěn)定，而且還推進(jìn)了電力體制改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
二、突出重點(diǎn)，解決問題
今年，我們公司著力解決了供需失衡、能源轉(zhuǎn)型、環(huán)境保護(hù)等一系列問題。在供需失衡方面，我們調(diào)整了電力資源配置，提高了供應(yīng)能力，在節(jié)假日和高溫天氣等特殊情況下保持電力穩(wěn)定供應(yīng)。同時(shí)，我們主動(dòng)調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，加大了對(duì)清潔能源的投資和利用，推動(dòng)了能源轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。在環(huán)境保護(hù)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保政策，加強(qiáng)了污染治理，為建設(shè)生態(tài)文明貢獻(xiàn)力量。
三、創(chuàng)新發(fā)展，提升競(jìng)爭(zhēng)力
在電力行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的背景下，我們積極探索創(chuàng)新發(fā)展模式，提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。我們加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，在供電、運(yùn)維等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能化管理，提高了工作效率。同時(shí)，我們積極開展國(guó)際合作，與國(guó)外大型能源企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流和合作，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升了公司的技術(shù)水平和市場(chǎng)影響力。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)是公司的核心力量，只有凝聚力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能取得更大的成就。今年，我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)了溝通協(xié)作，提高了員工的執(zhí)行力和創(chuàng)新思維。我們組織了各類培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提升員工技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我們注重激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立，讓員工感受到自己的付出和貢獻(xiàn)被認(rèn)可，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造力。
五、展望未來，謀劃發(fā)展
展望未來，電力行業(yè)面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)推進(jìn)能源轉(zhuǎn)型，加大對(duì)清潔能源的研發(fā)和利用；加快新能源裝備和技術(shù)的推廣應(yīng)用；加強(qiáng)與高新技術(shù)企業(yè)的合作，推動(dòng)電力與信息技術(shù)的深度融合。同時(shí)，我們將加大綠色發(fā)展的力度，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，為建設(shè)美麗中國(guó)獻(xiàn)力。
總之，今年的電力年終總結(jié)充分展示了電力行業(yè)面對(duì)困難堅(jiān)決擔(dān)當(dāng)?shù)木窈蛯?shí)際行動(dòng)。我們回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；突出重點(diǎn)，解決問題；創(chuàng)新發(fā)展，提升競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高執(zhí)行力；展望未來，謀劃發(fā)展。相信在各級(jí)部門和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，電力行業(yè)一定會(huì)迎接更加光明的未來。愿我們繼續(xù)攜手并進(jìn)，為電力事業(yè)的繁榮和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展努力奮斗！
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇十三
一年過去的很快，轉(zhuǎn)眼又到了交年終工作總結(jié)的時(shí)候，每到這個(gè)時(shí)候總會(huì)很發(fā)愁寫什么，怎么寫。寫過幾次，到現(xiàn)在終于總結(jié)出來了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的小經(jīng)驗(yàn)，也跟大家分享一下吧。
在我看來，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點(diǎn)。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點(diǎn)才能有亮點(diǎn)，文章有亮點(diǎn)才會(huì)有看點(diǎn)，只有把總結(jié)中的亮點(diǎn)寫好才能突顯出一年工作的重點(diǎn)和實(shí)效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點(diǎn)，就要注重平時(shí)的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。
而亮點(diǎn)也不能簡(jiǎn)單的就事論事，要善于從重點(diǎn)工作中找優(yōu)點(diǎn)、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎(chǔ)，提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個(gè)方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計(jì)劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務(wù)。
一些公務(wù)員的意識(shí)里存在著一個(gè)誤區(qū)：總結(jié)的字?jǐn)?shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)越多，一年干的工作就越多?！鞍パ?，字?jǐn)?shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢?我認(rèn)為，此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你這一年沒有什么成績(jī)?有成績(jī)的話，怎么會(huì)沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個(gè)人感覺，有個(gè)比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績(jī)，又可以不讓領(lǐng)導(dǎo)感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務(wù)總結(jié)還是個(gè)人總結(jié)，在引言部門都可以把一年取得的成績(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績(jī)，也能節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。比如，領(lǐng)導(dǎo)太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了，后面的內(nèi)容如果領(lǐng)導(dǎo)不感興趣，可以略看或不看。
其實(shí)，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結(jié)，這就是實(shí)事求是。
俗話說“成績(jī)不講跑不掉，問題不講不得了”，實(shí)事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實(shí)事求是的態(tài)度，說成績(jī)才不會(huì)夸夸其談，道失誤才不會(huì)輕描淡寫，談打算才不會(huì)信馬由韁。對(duì)于成績(jī)，認(rèn)真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗(yàn)做法加以凝練提高;對(duì)于失誤，不妨實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學(xué)費(fèi)”，找到了要害才能汲取教訓(xùn)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。
因此年終總結(jié)當(dāng)體現(xiàn)以下原則：一是突出重點(diǎn)，著重介紹本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用。三是一分為二，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇十四
在這秋高氣爽的時(shí)節(jié)，根據(jù)學(xué)校安排，我有幸聆聽了幾兩堂知名教師示范課，他們用自己的授課方式為我們講解、示范、指導(dǎo)，使我感受到思想火花的沖擊，并時(shí)刻鞭策著我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過這次培訓(xùn)使我的教育觀念得到了洗禮，教育科學(xué)理論得到了升華，對(duì)于教育工作有了更多的感悟。
一、更新了教育觀念。
我深深地感覺到，作為教師只有“愛”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只會(huì)“傳道授業(yè)解惑”也不是好的教師，只有與時(shí)俱進(jìn)，恪守師德，勇于探索，敢于創(chuàng)新，尊重學(xué)生，具有專業(yè)化知識(shí)和技能，才可以做一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教師。
二、學(xué)習(xí)了先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法。
這些先進(jìn)的教學(xué)方法對(duì)于我以后的課堂教學(xué)將大有裨益。
三、名師工作風(fēng)范潤(rùn)澤了我的心靈。
在這次學(xué)習(xí)活動(dòng)中，更應(yīng)該引起足夠的認(rèn)識(shí)，一定要把看到的聽到的學(xué)到的帶到自己的實(shí)際工作中來，努力學(xué)習(xí)探索，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法，創(chuàng)造性利用課堂這塊寶貴陣地，將自己的教學(xué)推向一個(gè)更高層次。
我們不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，也更加堅(jiān)定了我們投身教育工作的決心。在今后的工作中，我會(huì)更加注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和再提高。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇十五
首先，我覺得年終總結(jié)是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式和工作方式。通過對(duì)過去一年的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，我們可以更好地了解自己的成長(zhǎng)和不足，并制定更好的規(guī)劃和目標(biāo)。在這個(gè)過程中，我也收獲了一些學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第一段，總結(jié)過去的工作與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在年終總結(jié)中，最主要的任務(wù)就是總結(jié)過去一年的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我在這個(gè)過程中，發(fā)現(xiàn)自己在溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、時(shí)間管理等方面還有很大的提升空間。于是我針對(duì)這些問題，制定了更為具體和明確的規(guī)劃和目標(biāo)，并且通過閱讀、培訓(xùn)等形式進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)和提高。
第二段，積極參加各種培訓(xùn)課程和活動(dòng)。在過去一年中，我積極參加了各種培訓(xùn)課程和活動(dòng)，包括技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、英語口語培訓(xùn)、行業(yè)活動(dòng)等等。這些培訓(xùn)課程和活動(dòng)，讓我拓寬了視野，提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力水平。此外，通過參加這些課程和活動(dòng)，我還結(jié)識(shí)了許多同行業(yè)的朋友和大佬，與他們進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)也是一種非常有益的方式。
第三段，利用好工具和平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)收集和分享。在過去一年中，我也嘗試了各種工具和平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)收集和分享。例如通過閱讀博客、聽聽力課堂的課程、使用筆記軟件和學(xué)習(xí)筆記等工具，我可以收集到更有價(jià)值的知識(shí)，并將其整理和分享給同事和朋友。通過這種方式，我不僅能夠提高自己的知識(shí)水平和專業(yè)能力，還能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)所得與他人分享，為他人提供幫助和指導(dǎo)。
第四段，注重個(gè)人品牌和形象建設(shè)。在過去一年中，我也注重了自己的個(gè)人品牌和形象建設(shè)。通過各種途徑，我努力展示自己的專業(yè)素質(zhì)和形象氣質(zhì)，讓他人能夠認(rèn)可和信任自己。這不僅有助于自己的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人形象的提升，還能夠?yàn)樽约黑A得更多機(jī)會(huì)和價(jià)值。
第五段，總結(jié)和展望。通過一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了一個(gè)道理，那就是只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)堅(jiān)持這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方式，不斷提高自己的職業(yè)能力和工作效率，為自己和他人創(chuàng)造更大的價(jià)值。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇十六
通過學(xué)習(xí)劉董事長(zhǎng)及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間xx年已畫上句號(hào)。xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。集團(tuán)公司在劉董事長(zhǎng)和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識(shí)。無論是企業(yè)，還是個(gè)人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)。 “變則通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動(dòng)的變，在順境忠的“變”，則是主動(dòng)的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動(dòng)更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
著感恩之心的員工，會(huì)把對(duì)公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動(dòng)。一個(gè)有著感恩之心的員工，常常會(huì)關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會(huì)，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會(huì)抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。 下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：
xx年將一切以經(jīng)營(yíng)為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭(zhēng)取完成xx年預(yù)算指標(biāo)。
（二）一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績(jī)效掛鉤；
（三）重視危機(jī)，及時(shí)處理；對(duì)重要客訴及時(shí)處理，避免負(fù)面影響。
（三）建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪；
（四）跟好每一期促銷活動(dòng)，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場(chǎng)布置、商品擺場(chǎng)，分析每次廣告推出后銷售情況的對(duì)比。
（五）做好專營(yíng)店人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
（三）倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
做好節(jié)流工作，在一季度對(duì)能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對(duì)比，有效的控制。
（一）新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn)；
（二）銷售人員熟練掌握商品知識(shí)和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；
（三）重點(diǎn)對(duì)新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程；
（五）計(jì)劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競(jìng)賽，通過競(jìng)賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間，2015已經(jīng)揮手告別了，我們迎來了新的一年2016，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)能力。
在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活?環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會(huì)?：
一. 業(yè)務(wù)能力
1. 對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)?，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)?地回答客戶的問題。
2. 對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。
3. 業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)。
在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時(shí)更正。要記住：產(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最后，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的'事情，對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會(huì)得到解決。
二. 個(gè)人素質(zhì)能力
1. 誠實(shí)
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2. 熱情
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程。
3. 耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說：you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade career.
4. 自信心
這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索?開發(fā)的客戶，還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤客戶，算起來估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢問next order的時(shí)間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：
以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理?素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
年終講話心得體會(huì)總結(jié)篇十八
回顧前段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)的講話讓從中有著不少收獲，我明白年終階段應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考自己在過去一年工作中的表現(xiàn)，而且對(duì)接下來一年工作中的規(guī)劃也是要盡快完的，但通過領(lǐng)導(dǎo)的講話讓我對(duì)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了整合，也了解了公司在過去一年取得了怎樣的輝煌成就，而且對(duì)于不足之處也進(jìn)行了著重強(qiáng)調(diào)從而讓我找到努力的方向，不得不說這次領(lǐng)導(dǎo)講話著實(shí)讓我從中獲得不少。
心得體會(huì)。
首先往年在職場(chǎng)上取得的成就是值得肯定的，這意味著我在工作中的努力取得了理想的成果，因此可以將其作為自己在工作中的優(yōu)勢(shì)并需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，畢竟通過對(duì)市場(chǎng)的分析可以得知職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，我應(yīng)該牢記自身的職責(zé)并在公司發(fā)展的過程中發(fā)揮更多的作用，不要因?yàn)樾┰S的成就便在工作中變得驕傲自滿，相對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工來說自己需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，我得認(rèn)清差距并朝著更高的工作目標(biāo)而奮斗，而且根據(jù)工作中的表現(xiàn)可以得知今后需要面臨的挑戰(zhàn)，所以要做好準(zhǔn)備并朝著新的目標(biāo)奮斗才行。
其次需要正視工作中的不足并盡快將其改正過來，我認(rèn)為自身的缺陷在職場(chǎng)生活中有著存在的意義，至少這能夠讓自己時(shí)刻保持謙虛的心態(tài)，而且在改正自身不足的過程中也能令自身得到進(jìn)步，因此通過領(lǐng)導(dǎo)的講話讓我很感激以往工作中得到的指導(dǎo)，相對(duì)于取得的工作成果來說我更重視自身存在的不足，我也希望能夠盡快完善自身并在今后工作中獲得綜合素質(zhì)的提升，雖然這個(gè)過程并不簡(jiǎn)單卻需要為之奮斗才行。
最后應(yīng)該對(duì)接下來工作進(jìn)行規(guī)劃并期待能夠更好地履行職責(zé)，想要在職場(chǎng)取得進(jìn)展自然要有規(guī)劃地完成工作才行，為自身的發(fā)展設(shè)定階段性的目標(biāo)并為之奮斗，在我看來這種對(duì)自身工作的重視才是需要時(shí)刻保持的，而且面對(duì)新的挑戰(zhàn)即便保持怎樣謹(jǐn)慎的態(tài)度都不為過，畢竟制定好計(jì)劃才能夠通過工作中的表現(xiàn)來提升自身能力，而且在領(lǐng)導(dǎo)講話的過程中讓我明白制定計(jì)劃的重要性，所以我會(huì)根據(jù)公司制定的年度目標(biāo)進(jìn)行奮斗并期待取得理想的成果。
雖然領(lǐng)導(dǎo)的講話已經(jīng)結(jié)束卻讓我難以忘懷，畢竟在聽取以后才讓我明白以往在工作中的具體表現(xiàn)，因此我會(huì)妥善利用。
總結(jié)。
的經(jīng)驗(yàn)并用以指導(dǎo)今后的工作，希望通過對(duì)往年工作的借鑒來制定好今后的工作計(jì)劃。
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