心得體會是對自己學(xué)習(xí)和工作態(tài)度的自我反思和反饋。避免過于主觀和情緒化的表達(dá)，保持客觀和理性。接下來是一些關(guān)于心得體會的范文，希望能激發(fā)大家的寫作靈感。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇一
進(jìn)入公司進(jìn)行工作已經(jīng)過去一周了，感覺目前還能夠適應(yīng)這份工作吧，未來的時間還很長，而且我也很期待能夠一直在這里工作下去。雖然僅僅過去了一周，但我也學(xué)到了很多，下面我來談?wù)劰ぷ髌陂g收獲的一點(diǎn)心得體會。
記得剛來的時候，我是比較惶恐的，雖然這份工作是我一直以來比較期待的，但因?yàn)槲易员暗男愿?，有時候做事情生怕做不好，所以我第一個學(xué)到的就是職場中經(jīng)常提到的少說多想。因?yàn)榇蠹叶己苊?，也不能夠什么事情都問，要多動腦筋，遇到事情應(yīng)該沉著不慌，先思考一下這個事情應(yīng)該怎么做，這樣也能在大腦中留下一個印象，實(shí)在不會再去請教老員工，這樣的話既能夠保證真正學(xué)會怎樣去做，又節(jié)省了許多的時間，最終提高了工作效率，我覺得這一點(diǎn)是很重要的。
大概工作了三四天吧，我漸漸熟識了工作流程，與同事們也相處得很好，尤其是我的部門領(lǐng)導(dǎo)，我從沒想到她竟然是我的老鄉(xiāng)，有時候一句家鄉(xiāng)話就能夠拉近距離，這也讓我從她那里學(xué)了很多的東西，我想這也是一種幸運(yùn)吧。我想我在這幾天學(xué)會的最重要的東西就是團(tuán)結(jié)，有時候一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是很重要的，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神不但能夠提高我們的積極性，最重要的是讓我們有了一個信仰，并為之不斷奮斗，早上剛來的時候，我們會大聲喊口號，加強(qiáng)集體榮譽(yù)感，下班的時候我們還會一起跑步，雖然工作一天很累，但我覺得著讓人很開心，起碼心理上沒有了什么壓力，在這樣的環(huán)境下工作無疑讓人更加地充實(shí)。
當(dāng)然，無論是哪里都離不開人情世故，與老員工打好關(guān)系也是很重要的，有時候他們開心也會教我一兩招，雖然說即便我不問也能在以后的工作中學(xué)會，但這無疑會吃更多的苦頭。有時候不要將人想得太壞，如果連第一步都不敢踏出去，連一起工作的同事都不能處理好關(guān)系，又怎么能夠和客戶談得好?因此我覺得應(yīng)該懂得人情世故，有時候人際交往不是最重要的，但卻是不可缺少的一環(huán)，能夠更快地與同事拉近關(guān)系，也相當(dāng)于變相地鍛煉了自己的語言表達(dá)能力，對以后的工作有著很大的幫助。
當(dāng)然，目前也僅僅只是工作了一周而已，但我卻體會到了許多的東西，認(rèn)識了許多的新朋友，我覺得很開心，也很滿足，雖然我離家很遠(yuǎn)，走出了學(xué)校，但我覺得公司就像是我的家一樣，這些同事就是我的同學(xué)，最重要的是，我在這里工作的每一天都很充實(shí)。在這段時間的工作，我感覺自己改變了很多，雖然有時候也會感到迷茫，但我知道我應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)，這樣我才能夠在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價值，才能將學(xué)會的知識運(yùn)用到實(shí)際中去，往后的日子還很長，我期待能夠收獲更多的心得體會。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇二
自20xx年12月25日到西官營收費(fèi)站工作以來，本人已經(jīng)在收費(fèi)員崗位上工作將近4個月了。非常榮幸能夠成為張承高速大家庭中的一員，也從中認(rèn)識了許多好同事、好領(lǐng)導(dǎo)，從他們身上我學(xué)到了許多有用的東西，可以說是受益匪淺?；仡欉@4個月的工作，可以說是收獲與遺憾并存，從之前的媒體工作者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻召M(fèi)員，在角色轉(zhuǎn)變的同時，性質(zhì)也發(fā)生了變化。起初，我也曾為這種轉(zhuǎn)變迷茫過，但現(xiàn)實(shí)容不得我長時間的不適應(yīng)。不可否認(rèn)這段時間里有過失敗也有過很多的抱怨，但更多的是讓我找準(zhǔn)了自己的位置，使自己的思想境界、認(rèn)識水平、思維方式、工作能力與為人處事等方面的能力都有了較大程度的提升。
在思想上，轉(zhuǎn)變思維，以一名服務(wù)行業(yè)工作者的姿態(tài)重新自我定位。入職以后，我認(rèn)識到自己已經(jīng)不是那個剛剛走出象牙塔的學(xué)生，也不是那個曾經(jīng)在媒體工作時的“無冕之王”，而是成為了高速公路收費(fèi)站眾多收費(fèi)員中的一員。因此，我開始以一名服務(wù)行業(yè)工作者的姿態(tài)重新進(jìn)行自我定位，從心底里樹立“車主至上，微笑服務(wù)”理念。根據(jù)收費(fèi)員的職業(yè)特點(diǎn)和工作任務(wù)，結(jié)合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，分別制定了短期和長期的人生規(guī)劃。我轉(zhuǎn)變了思維方式，在對待生活和工作的態(tài)度上，不再延續(xù)學(xué)生時代和媒體工作時的隨意性，而是更加嚴(yán)肅認(rèn)真、端正負(fù)責(zé)。
在收費(fèi)站工作以來，我發(fā)現(xiàn)作為高速公路員工的一個基本要求就是要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，不論是在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上還是在思想政治學(xué)習(xí)上，都要有永不滿足的精神。到站工作以來以來，特別是在工作初期，對很多工作都不熟悉，深感自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，因此，我在平時的工作中留心觀察學(xué)習(xí)老班長和同事們的工作方法，在崗上遇到不會處理的特殊情況，虛心向他人求教，并在空閑時間鉆研業(yè)務(wù)知識和相關(guān)技能。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)對收費(fèi)工作有了比較全面的了解，但這顯然是不夠的，還需要在今后的工作中進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。
雖然尚未入黨，但站內(nèi)以及班組經(jīng)常組織的各項(xiàng)專題學(xué)習(xí)活動，讓我時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從思想上高度重視，提高認(rèn)識，向各位黨員同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找自身存在的“四風(fēng)”問題，并在思想上加以克服和糾正。
入站工作以后，我盡量改變自己曾經(jīng)的“慵、懶、散”的不良生活習(xí)慣，以更加勤勞、熱情的態(tài)度對待工作和生活。在站內(nèi)打掃內(nèi)務(wù)及公共區(qū)域衛(wèi)生時，我盡量做到早到一步、多干一點(diǎn)，營造清潔明亮的工作環(huán)境。對待領(lǐng)導(dǎo)和同事坦誠，力所能及地幫助他人。在與同事相處時，能夠更多地考慮幫助他們分擔(dān)煩惱、解決困難。因?yàn)樗陌嗳\(yùn)轉(zhuǎn)的工作性質(zhì)，我盡量調(diào)整自己的作息，養(yǎng)成休息日時早睡早起、工作日時到點(diǎn)就起的習(xí)慣，讓自己在工作中保持充足的精力。通過單位組織的軍訓(xùn)隊(duì)列練習(xí)以及早操，鍛煉身體，保持積極陽光充滿活力的精神狀態(tài)。
在工作上，我力爭“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。從去承德技師學(xué)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)以來，雖然我大多數(shù)的時間都處于觀察學(xué)習(xí)階段，但在此過程中我懷著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，向老班長、同事們學(xué)到了許多工作方法和技巧，隨時做好筆記，并將所學(xué)知識應(yīng)用于收費(fèi)實(shí)踐當(dāng)中，許多情況處理起來才逐漸得心應(yīng)手，在工作崗位上也力爭能做到“判別車型一眼準(zhǔn)，打票收費(fèi)一手快、唱收唱付一口清、點(diǎn)鈔識鈔一指明”。尤其是通過參加站里組織的“我要當(dāng)班長”活動，讓我不單單站在收費(fèi)員的角度看待收費(fèi)工作，還要站在班長的角度看待工作。雖然我現(xiàn)在沒有成為收費(fèi)班的班長，但有時在班長不在時，站長也會指認(rèn)我為帶班班長，這也不失為對我工作的一種認(rèn)可。
雖然在來到張承高速之前我就是從事文字相關(guān)工作，在班組還被選舉為宣傳委員，但在剛開始的時候?qū)τ谔幘W(wǎng)站發(fā)文的風(fēng)格還不是很熟悉和了解，最初投了幾篇稿子都石沉了大海，這也對當(dāng)時的我打擊很大。但后來在站長、班長和同事們的鼓勵下，我在日常中經(jīng)常瀏覽處網(wǎng)站，多觀察已經(jīng)發(fā)表文章的寫作方法，經(jīng)?？偨Y(jié)，做好筆記，尤其是經(jīng)常看一些典型材料和講話稿，力求所寫的每一篇稿子都能比上一篇有所進(jìn)步有所提升。直至今日共在處網(wǎng)站發(fā)表了5篇文章。
在這4個月的工作中，通過學(xué)習(xí)、經(jīng)歷和鍛煉，我成長了許多。非常感謝在此過程中領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的支持和幫助。作為剛踏入收費(fèi)工作崗位的新人，我深知自己還存在許多不足之處，與許多優(yōu)秀的同事還有很大差距，因此在今后的工作中，我將一如既往地積極努力，善于學(xué)習(xí)，爭取每天都有進(jìn)步。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇三
_年_月_日。我?guī)е约旱膲粝肱c追求，來到了期盼已久的攜程，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清晰的認(rèn)識了自己，使我更加堅(jiān)定了自己的選擇，能成為攜程的新進(jìn)職員，深感榮幸！
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化，經(jīng)營理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望，我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的，勇敢的團(tuán)隊(duì)，我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì)，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我也堅(jiān)信，它值得我為之努力奮斗！
在人的一生當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅(jiān)持不懈的努力，為攜程的明天而奮斗，相信攜程的明天會更強(qiáng)大，更輝煌。
新的舞臺，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個負(fù)責(zé)任的人，一個值得信賴的人。面對機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，我會自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個員工必須具備的條件和責(zé)任心，攜程是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心，會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己，攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，與攜程一起迎接挑戰(zhàn)！從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會消失，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中]，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn)，并沒有疲憊的感覺。
是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅(jiān)信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì)，融入公司，獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作！
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時還要去主動了解，適應(yīng)環(huán)境，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷的補(bǔ)充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來提高自身的素質(zhì)，我會靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可，我會加油拼搏，相信我，不求，只求更好！我會成功的！
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇四
第一段：介紹入職背景和初入酒水工作的感受（200字）。
我是一名剛?cè)肼毜木扑ぷ?，加入這份職業(yè)已有一個月了。一開始，我對這個職業(yè)非常陌生，因?yàn)槲抑皼]有任何與此相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，但在進(jìn)入工作崗位后，我發(fā)現(xiàn)這是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)。盡管工作緊張而繁重，但隨著時間的推移，我開始喜歡酒水工作的氛圍。
第二段：描述工作環(huán)境和員工之間的關(guān)系（200字）。
我所在的酒店環(huán)境非常優(yōu)雅，而且工作的員工非常友善。即使我是新員工，但他們還是十分熱情，讓我逐漸適應(yīng)工作了解其內(nèi)部機(jī)制。我們之間的溝通非常順暢，彼此之間也都非常尊重。我很感激我的同事們，因?yàn)樗麄兘o我提供了良好的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會。
第三段：談?wù)摴ぷ髦械碾y點(diǎn)和挑戰(zhàn)（300字）。
在這個行業(yè)中，我經(jīng)常面臨著各種各樣的難題和挑戰(zhàn)。其中之一是如何跟客人進(jìn)行交流。與客人打交道需要有一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)，他們往往都有自己的獨(dú)特需求和期望。如果我們不能滿足他們的需求，就可能影響顧客對餐廳的印象，破壞公司的形象。因此，我認(rèn)為學(xué)會如何處理惡劣的工作場景和滿足客人的期望是這個工作的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。
第四段：總結(jié)工作體會和獲得的收獲（300字）。
在這個工作環(huán)境中，我不斷感受到自己的成長和提高。在工作中，我學(xué)到了如何以更專業(yè)的態(tài)度讓顧客感到舒適和安心，如何處理繁瑣的工作細(xì)節(jié)以確?？腿说臐M意度。通過不斷地努力，我逐漸掌握了這個領(lǐng)域的工作技巧，也感覺到了成就感。
第五段：展望未來（200字）。
雖然我只是一名初入職場的酒水工作人員，但我希望能夠繼續(xù)在這個行業(yè)中發(fā)展自己。我相信只要不斷學(xué)習(xí)，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，我會做得更好。我渴望學(xué)習(xí)更多的酒水知識和技能，希望能在不久的將來成為這個領(lǐng)域的專業(yè)人才。我相信，在努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，我的酒水技能和職業(yè)操守會不斷提高，成為贏得客人青睞的優(yōu)秀員工。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇五
站上講臺，作為一名教師，你必須明白，你身上肩負(fù)的.責(zé)任，必須要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地吸取知識，不斷地與時俱進(jìn)，然后，將這些知識傳遞給學(xué)生。師者，傳道受業(yè)解惑者也。傳授知識，解決學(xué)生的疑惑，教會他們知識，更重要的是要培養(yǎng)他們獨(dú)立解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育。要當(dāng)學(xué)生的路燈，照亮他們前進(jìn)的路。
“做一名好教師”是每個老師一生的追求；“教書育人”是每個老師的天職；“關(guān)愛學(xué)生”是每個老師的靈魂和核心；“終身學(xué)習(xí)”是每個老師的不竭動力。
作為一名普通的、剛?cè)肼毜慕處熜“祝页３Ｔ谙耄何艺娴哪墚?dāng)好一名老師嗎？我真的可以教學(xué)生知識嗎？常常陷入自我懷疑中。但是，當(dāng)我走上講臺的時候，看著教室里孩子洋溢的笑容，意識到，不是“我可以嗎？”而是“我必須行”。
站上講臺，作為一名教師，你必須明白，你身上肩負(fù)的責(zé)任，必須要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地吸取知識，不斷地與時俱進(jìn)，然后，將這些知識傳遞給學(xué)生。師者，傳道受業(yè)解惑者也。傳授知識，解決學(xué)生的疑惑，教會他們知識，更重要的是要培養(yǎng)他們獨(dú)立解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育。要當(dāng)學(xué)生的路燈，照亮他們前進(jìn)的路。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇六
每個新員工剛進(jìn)入一個新的工作環(huán)境時，都需要從頭開始熟悉工作內(nèi)容和流程，以便更好地適應(yīng)新的工作。這是很重要的一個過程，因?yàn)檫@有助于建立良好的工作基礎(chǔ)，也有助于融入集體并體驗(yàn)集體文化。一個好的方法是每天寫下工作心得和體會，以幫助新員工更好地適應(yīng)工作。
寫工作心得和體會非常重要，特別是對于新員工來說。它有助于新員工更全面地了解公司的業(yè)務(wù)，以便更好地履行工作職責(zé)。寫工作心得和體會還有助于新員工更好地了解公司的文化和價值觀，從而更好地融入團(tuán)隊(duì)。此外，寫工作心得還可以加深記憶，加深對問題的認(rèn)識和印象，從而幫助更好地解決問題?？傊?，寫工作心得和體會是一個非常有用的方法，可以幫助新員工更好地適應(yīng)工作。
1.工作內(nèi)容的認(rèn)識和理解。
2.工作流程的理解和體會，包括工作中重要的環(huán)節(jié)，如儀器的使用、數(shù)據(jù)的記錄等等。
3.與同事的交流和溝通，包括交流的方式、表現(xiàn)、觀點(diǎn)等等。
4.對于工作中遇到的問題的反思和分析，以及解決方法的總結(jié)和記錄。
以上內(nèi)容是針對新員工進(jìn)行記錄和總結(jié)的內(nèi)容，有助于新員工更好地實(shí)踐和學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能。
寫工作心得的另一個好處是可以幫助提高工作效率。通過每天回顧工作，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提出建議可以幫助自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，進(jìn)而提高工作效率。此外，寫工作心得還可以幫助新員工更好地適應(yīng)工作和團(tuán)隊(duì)，避免重復(fù)的問題和誤解。
第五段：結(jié)論。
總之，寫工作心得和體會是一個非常有用的方法，可以幫助新員工更好地適應(yīng)工作和團(tuán)隊(duì)，并提高工作效率。為了更好地適應(yīng)工作環(huán)境，新員工應(yīng)該養(yǎng)成良好的寫工作心得和體會的習(xí)慣，把這個過程看做一個反思和糾正錯誤的過程，并通過這個過程不斷提高自己的能力和素質(zhì)，以便更好地在公司融入和發(fā)展。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇七
新入職的員工，無論是實(shí)習(xí)還是正式工作，往往需要一段時間來適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作方式。如果你是一位實(shí)習(xí)生或者剛剛?cè)肼毜膯T工，每天寫工作心得體會能夠幫助你更好地借鑒經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)自身表現(xiàn)，提升自我素質(zhì)，成為一名更加優(yōu)秀的員工。
第二段：隨筆的收獲
每天寫工作心得體會最大的好處就是可以記錄下自己的成長過程。通過反思每天的工作內(nèi)容、完成進(jìn)度以及遇到的問題，可以讓自己更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自身不足，并及時進(jìn)行調(diào)整和提升。這樣，你會發(fā)現(xiàn)自己越來越成熟，越來越能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第三段：心得的重要性
寫工作心得體會的另一個好處是能夠幫助你更好地與同事交流。如果你認(rèn)真寫下每天的心得，你會發(fā)現(xiàn)自己有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以分享給其他人，這樣，與同事之間的交流溝通就會更加順暢。同時，同事們也會更愿意和你合作，因?yàn)樗麄冎滥阏J(rèn)真積極的態(tài)度和你對工作的熱情。
第四段：實(shí)際執(zhí)行的方法
寫工作心得體會的具體操作方法可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和習(xí)慣來定制?？梢栽诿刻煜掳嗲?，花15分鐘回憶一下今天的工作內(nèi)容和遭遇的問題，寫下自己的感受和體會。也可以在上班之前，花10分鐘計(jì)劃今天的工作事項(xiàng)和打算完成時間，這樣可以更加規(guī)劃時間，更加清晰地完成任務(wù)。
第五段：總結(jié)
在新的工作環(huán)境中，每天寫工作心得體會是一種很好的習(xí)慣。這種習(xí)慣不僅能夠讓你更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足，還能讓你與同事之間的溝通更加順暢。同時，在你為今后職業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)的同時，也為你建立一份寶貴的工作記錄，成為日后職業(yè)上的儲備庫。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇八
在飯店的酒吧里工作已經(jīng)有半年了，這是一份很有挑戰(zhàn)性的工作，同時也讓我受益匪淺。作為一名剛?cè)肼毦扑ぷ鞯男氯耍腋惺艿搅俗约涸诩寄苌系牟蛔?，同時也領(lǐng)悟到了職業(yè)精神的重要性。在這篇文章中，我想分享自己在工作中的心得體會。
二、技能上的不足。
作為一名酒水工作的新人，我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足在于技能方面。在工作中，需要我不斷磨練自己的技能，特別是運(yùn)用調(diào)酒的技能，更是需要我多多練習(xí)。很多顧客喜歡有特殊口味的飲酒，如果我不能做到隨心所欲地運(yùn)用各種材料，就很難滿足他們的需求。因此，我花費(fèi)了不少時間在學(xué)習(xí)并實(shí)踐調(diào)酒技能中。我不僅要知道如何平淡無奇地調(diào)制雞尾酒，還要當(dāng)場根據(jù)顧客的口味調(diào)制適合他們品味的雞尾酒。因此，不斷地練習(xí)和學(xué)習(xí)是解決技能不足的方法。
三、對待顧客的態(tài)度。
在我的工作中，對待顧客的態(tài)度是至關(guān)重要的。酒吧的顧客通常會與我有所互動，在交流中我能夠感受到他們對我的態(tài)度。作為一名服務(wù)員，我覺得自己需要盡力滿足每位顧客的需求。重要的是，我必須保持微笑和耐心，如果我的服務(wù)能夠讓他們感到舒適和放松，那么這份工作就會變得更加順暢和容易。在處理一些不好的情況時，我會積極地尋找解決方案，而不是扭曲情況或怪罪別人。尊重和理解顧客，這是作為酒吧服務(wù)員最基本的要求。
四、對自己的要求。
作為一名酒水工作的新人，我發(fā)現(xiàn)對自己的要求也是非常重要的。我必須要有強(qiáng)烈的自我要求心，不僅要求自己能快速、準(zhǔn)確地工作，還要注意到自身的著裝和個人衛(wèi)生，以及在工作中發(fā)現(xiàn)問題時的及時糾正和改進(jìn)。這樣我才能夠更好地為顧客提供好的服務(wù)。同時，作為工作人員，我們也要對自己的品質(zhì)有要求，所以我會努力提升自己的職業(yè)技能和從業(yè)知識。只有這樣，我才能為顧客提供更高質(zhì)量的服務(wù)，并獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
五、結(jié)尾。
在我作為酒吧服務(wù)新人的這段時間里，我學(xué)到了很多，收獲了很多。我認(rèn)為一個人的角色不僅僅是在工作中表現(xiàn)得出色，而是在實(shí)際生活中養(yǎng)成一種優(yōu)秀的人格和職業(yè)素質(zhì)。我相信只要我堅(jiān)持不懈地努力工作和不斷學(xué)習(xí)，在這個領(lǐng)域我一定會越來越有能力和技術(shù)，成為行業(yè)的佼佼者。這里也希望每一個向往酒吧工作的人都能像我一樣收獲豐碩的收獲，在這里實(shí)現(xiàn)職業(yè)的夢想。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇九
本人在我區(qū)被安排到信訪辦工作，在一個多月的時間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，更被大家忘我的工作熱情所感動，我為能夠成為這一精英團(tuán)隊(duì)的一員而由衷的感到驕傲，更希望在我區(qū)今后的發(fā)展中也同樣包含著自己的辛勤汗水。信訪工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，是百姓和政府溝通的橋梁，是吸納各種情緒的“集氣筒”，更是化解人民內(nèi)部利益沖突的“消防隊(duì)”，在維護(hù)我區(qū)社會穩(wěn)定方面起著重要作用。如何使信訪這樣一個樞紐性工作與投資體制相適應(yīng)，為招商引資工作服務(wù)，本人有以下幾點(diǎn)思考：
我區(qū)不論職位和分工，采取全員招商的策略，信訪辦責(zé)無旁貸。信訪辦的職能決定，信訪工作主要是與人接觸，為人排憂解難，接觸層面相對廣泛，這就需要利用一切機(jī)會向所接觸的人員和企事業(yè)單位介紹我區(qū)的招商優(yōu)勢和優(yōu)惠政策，使信訪辦也成為招商引資的宣傳隊(duì)。在實(shí)際工作中，注意信息的收集和溝通聯(lián)系，主動聯(lián)絡(luò)、增進(jìn)感情，為招商打下良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)，發(fā)動方方面面的力量，進(jìn)行招商引資。
我區(qū)之所以能夠在招商引資方面取得巨大的成績，其主要原因就在于自身優(yōu)勢和優(yōu)惠政策。這就需要信訪辦人員不僅要不斷加強(qiáng)信訪本身的業(yè)務(wù)水平，同時要熟練掌握我區(qū)的優(yōu)勢所在和招商的相關(guān)知識及動態(tài)信息，使人人成為招商員。
除了具備優(yōu)惠政策和配套齊全的硬件設(shè)施，良好的招商環(huán)境也是吸引投資一個重要條件。如果建設(shè)項(xiàng)目因?yàn)樯鐣环€(wěn)定因素等造成不能按時開工或運(yùn)營，就會打擊建設(shè)單位的投資熱情和信心，造成不良影響，所以信訪工作無小事。我們要及時、妥善處理群眾上訪事件，盡量避免和化解矛盾糾紛，更不能因?yàn)閭€人工作原因造成矛盾激化，影響我區(qū)的大局工作。對待上訪人員堅(jiān)持“以理服人、以情感人”的原則，堅(jiān)決維護(hù)我區(qū)穩(wěn)定局面，為我區(qū)招商引資營造良好的社會環(huán)境。
信訪辦在協(xié)調(diào)解決百姓疾苦的同時也是我區(qū)政府傾聽群眾意見和建議的窗口，是我區(qū)政府的“眼睛”和“耳朵”。這就要求信訪工作要做細(xì)做實(shí)，不單純停留在處理信訪事件的層面上，更要通過對上訪問題的歸納和總結(jié)，為我區(qū)政府決策層提供政策執(zhí)行情況的反饋信息，這樣不但體現(xiàn)了我區(qū)政府執(zhí)政為民的一貫思想，同時也為我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了有力的支持。
綜上，是本人對我區(qū)的認(rèn)識及結(jié)合本職工作的一些體會，希望上級領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇十
從國安站歸來，獨(dú)自一人在燈火輝煌的街中行走，寒風(fēng)向著我吹來，不禁打了個冷顫，才從恍惚之中驚回神來。老天一點(diǎn)都不眷顧我們的工作熱情，偏偏在驗(yàn)收開關(guān)、刀閘的關(guān)鍵時刻下起了雨來。不消說，我們的衣服都給雨水打得濕透，但不甘心的是雨水打亂了我們的工作計(jì)劃，為了能按時按質(zhì)完成驗(yàn)收工作，班長在工作計(jì)劃中重重的劃上了四個字——周末加班。
來到浪漫之城珠海的時間也不算短，但是我的工作其實(shí)與浪漫并無關(guān)系，我們變檢二班工作的主旋律是坐上我們的“寶馬”往xx區(qū)跑。變電站的驗(yàn)收、檢修、消缺是我們的工作主題；一切事故可以預(yù)防是我們的安全理念；遵守和執(zhí)行十個規(guī)定動作是我們的生命保障；在烈日驕陽下，刮風(fēng)下雨時工作則是我們的常態(tài)。
師者，傳道授業(yè)解惑也！我很感謝班里的師父們，工作中，他們兢兢業(yè)業(yè)，不辭辛苦，面對每一個細(xì)節(jié)他們都一絲不茍，給我們新人做出了良好表率。而在工作之余，無論是多累，他們都會找機(jī)會給我們傳授技術(shù)、解說理論，逢問必傾囊相授。用他們略帶調(diào)侃的話說是：“教會了你們我們以后也能輕松點(diǎn)”。多淳樸的人，絕不帶私心，在他們被陽光曬得黝黑皮膚的內(nèi)展示給我們的是—真誠！
假如說人生就像一場旅程，那我喜歡旅行！我喜歡在旅途中行走，是因可以體驗(yàn)不同的生活，以期豐富我的人生閱歷，擴(kuò)大的我視野。在變檢二班駐足，是在體驗(yàn)快樂工作。工作時，在出發(fā)的行程中，我們的歡笑宣示任何缺陷都是紙老虎；在回工區(qū)的車上，我們就用歡笑送走一天的疲憊。
班組內(nèi)相互關(guān)系融洽，工作氣氛輕松。但是對待執(zhí)行和安全生產(chǎn)十個規(guī)定動作時，個個都嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。我印象最深的是初到變檢二班時，班長就嚴(yán)肅的對我們說：“你們到變檢二班，首先要學(xué)習(xí)的是安規(guī)，來保障自己和他人的人生安全，其次才是學(xué)習(xí)技能?！边@讓我認(rèn)識到必須不斷給自己充電，不斷的強(qiáng)化思想上的認(rèn)識，在工作中時時刻刻提醒自己，時時刻刻給自己敲警鐘，認(rèn)真執(zhí)行，來保障電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
從事檢修工作得掌握全面的電力知識，作為一名變檢新員工，我懂得我的工作能力還很欠缺，工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足，要成為一名合格的珠海供電局檢修人還需要努力，只有從最小做起，一點(diǎn)一滴積累，才能扛得起作為珠海供電人的責(zé)任。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇十一
在離校的那幾天滿校園都穿透著我的未來不是夢，我會認(rèn)真的度過每一分鐘的韻律，讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗(yàn)的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。我滿載著夢想，希望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京，呼嘯的北風(fēng)，飛舞的黃葉，干冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時，我開始懷疑起自己的選擇，我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機(jī)會，人們都說偶然成就輝煌，我沒有把握去肯定，但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領(lǐng)下，來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地-----云趣園。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活，看到培訓(xùn)室里沒有暖氣，便立即打電話給維修師傅，給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時，感動的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動中我們迎來了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí)。。。。。。
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個人扮演不同的角色，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無經(jīng)驗(yàn)的客服人員，有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員，我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過實(shí)地演習(xí)，我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應(yīng)變能力和處理方法，各項(xiàng)事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓(xùn)的時間不長，但在這短短的幾天中，我的知識得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處，并在一區(qū)開展自己的實(shí)習(xí)工作。來到客服服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際掌握得到東西很少，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子，鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭?，以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會。來到客服中心的第一天，我便學(xué)會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡單問題，同事聽到后，指出了我說話的機(jī)械，告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主，這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性，我時刻提醒自己，放松自己，在接電話時時刻保持微笑，把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子，在同事的熱心幫助引導(dǎo)下，我學(xué)會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項(xiàng)，比如：地上地下月費(fèi)、年費(fèi)，地下車庫又分東西地庫，業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握，以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時，經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查，及時的發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。
今天，我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班，雖然有些工作還不太熟練，有些知識還是掌握的不夠全面，有些問題還沒有發(fā)現(xiàn)，但我學(xué)會了細(xì)心的問，以此來減少自己工作的失誤量，與此同時來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
在以后的日子里，我會倍加的努力，做一行愛一行，虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級的安排，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。
1.從細(xì)微的工作入手，積極調(diào)整自己的心態(tài)，完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位，環(huán)境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問題多且亂，我必須規(guī)整自己的心態(tài)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，顧客就是上帝。
2.對于小區(qū)，自己還是不夠熟悉，在即將到來的日子，我會多下小區(qū)，多發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，隨時跟蹤。
3.對接觸業(yè)主，熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務(wù)宗旨：服務(wù)業(yè)主，報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強(qiáng)與同事之間的溝通，虛心的向同事請教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，很多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題，所以必須虛心認(rèn)真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關(guān)系，團(tuán)體合作，互相幫助，共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了，自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人，因?yàn)樗膸椭?，他們的關(guān)心，他們的支持，他們的鼓勵，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團(tuán)結(jié)向上，溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺，還記得國優(yōu)復(fù)檢，自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄，當(dāng)時真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，自己樹立了信心，最后圓滿的完成了任務(wù)，心中滿是喜悅和自豪，自己能夠?yàn)閲鴥?yōu)，為集體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)苦干，不斷積累，爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇十二
社會對教師綜合素質(zhì)的要求是全面的，如何快速進(jìn)入教師角色，適應(yīng)日常教學(xué)生活，是成為一名合格教師的關(guān)鍵。作為新畢業(yè)的研究生，劉老師以其實(shí)際行動不斷成長。通過教學(xué)工作，處理班級事務(wù)，與家長和同學(xué)們溝通、向老教師請教解決問題的方法，不斷思索如何使師生關(guān)系更加融洽、和諧，使她真正進(jìn)入教師角色。通過三尺講臺向同學(xué)傳道、授業(yè)、解惑，切身體會到教師職業(yè)的光榮和偉大，更加其堅(jiān)定了成為一名優(yōu)秀教師的信心。
教書育人是教師的天職。本學(xué)期主要圍繞教學(xué)各環(huán)節(jié)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和鍛煉。具體做了如下工作：
1、規(guī)范教案的書寫。教案是教師備課過程和講課思路的體現(xiàn)，劉老師教案內(nèi)容詳實(shí)，而且實(shí)用。
2、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，研究教法。在每堂課前，她都會認(rèn)真請教我有哪些需要注意的地方。她通過多次深入課堂，針對自己講課中存在的不足，我向她提出寶貴的意見，如怎樣培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，怎樣才會讓課堂更深動。我每周也至少抽出兩節(jié)課時間，聽劉老師的課，并認(rèn)真做好聽課筆記，下來和她進(jìn)行溝通和交流。從整個教學(xué)環(huán)節(jié)的把握、新課的引入、知識的講解等各方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，將許多好的方法告訴她如何在課堂中運(yùn)用，收效較好。
3、廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格要求新教師學(xué)習(xí)各種教學(xué)理論，從而不斷提高她的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
回顧過去的一個學(xué)期，期初計(jì)劃基本實(shí)現(xiàn)，通過開展“以老帶新”工作，使新教師較快進(jìn)入教師角色，并適應(yīng)了學(xué)校的工作環(huán)境、生活節(jié)奏，避免了工作中走彎路、效率低下現(xiàn)象。今后的工作中，我要一如既往的對新教師進(jìn)行指導(dǎo)，不斷完善，提高她們的業(yè)務(wù)水平，使其更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇十三
20xx年是我人生歷程中獨(dú)具特殊意義的一年，在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后，走出校園，進(jìn)入社會，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進(jìn)入四十七所工作的機(jī)會。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，進(jìn)入四十七所工作是我一直以來的目標(biāo)。下面是我對這半年來工作進(jìn)行的總結(jié)：
在學(xué)校時，半導(dǎo)體生產(chǎn)知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授;進(jìn)入四十七所工作，一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈現(xiàn)在我的面前，進(jìn)入芯片加工中心工作，使我有機(jī)會切身實(shí)際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn)，有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來。
7月中旬我入所報道，四十七所十分貼心的為非本地工作人員提供了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結(jié)束后，我所對今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進(jìn)入到科研工作者這個新的角色中來。
在為期一周的培訓(xùn)后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在炮兵學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難的任務(wù)，使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長，對我們意義深遠(yuǎn)。
結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后，我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習(xí)，每一名新員工輪流到其它非本職部門進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，這種安排是十分有意義的，輪崗使我們的視野不僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓(xùn)相結(jié)合，使我對完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
結(jié)束為期三周的輪崗實(shí)習(xí)，我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重，在這里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化到實(shí)際的硅片上，可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭，我深刻體會到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序，跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān)，在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來，我們腐蝕工序而是將這設(shè)計(jì)圖形實(shí)際地體現(xiàn)在硅片上。通過干法或是濕法腐蝕操作將多余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實(shí)現(xiàn)圖形由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，boe去除sio2層，濕法去除金屬鋁層，lam-490干法刻蝕多晶，ame8310干法刻蝕介質(zhì)層，ame8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。現(xiàn)在我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的能力，我能有現(xiàn)在的成績除了自身的虛心努力工作外，更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo)，在這里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
在即將到來的20xx年，作為一位新人，我將繼續(xù)勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作，進(jìn)一步將學(xué)校學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合起來，開拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我與部門的共同成長。
1、在整個教師生涯中，入職階段應(yīng)該是一個教師最重要的階段了，入職階段對于職業(yè)傾向的影響力非常大，甚至關(guān)系到一個教師未來的發(fā)展。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇十四
本人從6月中旬進(jìn)入東航工作，分配到行查開始學(xué)習(xí)，至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習(xí)中，幫助我學(xué)習(xí)的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開始了解，并體會到這個行業(yè)并不是從前印象中的簡單，而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動魄，滿是責(zé)任與使命感。起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，面對問題的時候常常顯得手足無措;進(jìn)入工作狀態(tài)后，開始學(xué)習(xí)每天的航班信息、國內(nèi)國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識，通過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強(qiáng)化對基本知識的掌握與鞏固，扎實(shí)基礎(chǔ)。邊學(xué)邊做，從而加深印象，在老員工的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，理論與實(shí)際操作共同體驗(yàn)，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經(jīng)心的場景，都給與了我充分學(xué)習(xí)的機(jī)會。
古語有云：登高必自卑，行遠(yuǎn)必自邇。分揀與接航班工作的正常展開，離不開扎實(shí)的基礎(chǔ)。分揀看似簡單的工作，卻是牽一發(fā)而動全身，需要機(jī)場其他各個部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機(jī)、飛機(jī)正常起飛，每一架飛機(jī)的起航都離不開全體工作人員，在本月的學(xué)習(xí)中，我也從一開始對講機(jī)不敢上手到后來的自然運(yùn)用，非常感謝一起工作的同事，教會我如何正確與部門進(jìn)行溝通，并指導(dǎo)我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù)，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等情況，這一部分就和分揀完全面對行李不對，我們應(yīng)對的是隨時多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進(jìn)行有技巧的.溝通，才能平復(fù)暴躁旅客的心情，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機(jī)場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。
會到不會都是一個學(xué)習(xí)的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)驗(yàn)的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內(nèi)，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實(shí)數(shù)量與重量、報于配載。實(shí)踐才能出真知，不遇到相似情況，可能永遠(yuǎn)無法知道自己能做到哪一步，自己的應(yīng)變能力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是通過一次次操作所得的結(jié)果，在點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導(dǎo)致的錯誤，確保工作的準(zhǔn)確性。
現(xiàn)在處于下一階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)與積累，學(xué)習(xí)老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術(shù)，縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態(tài)度，學(xué)習(xí)的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無則加勉，經(jīng)驗(yàn)不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細(xì)枝末節(jié)，無法一一道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細(xì)節(jié)。從前總以為坐飛機(jī)很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機(jī)，看個風(fēng)景，飛機(jī)降落，取個行李，行程就宣告結(jié)束。而對于現(xiàn)在的我來說，一切突然顯得任重而道遠(yuǎn)，每個小點(diǎn)都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機(jī)的出行保駕護(hù)航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的責(zé)任感只有自己知道，這樣工作挺好，內(nèi)心充盈，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，希望自己再接再厲!
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇十五
20_年，酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對員工進(jìn)行考核，同時加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到?？头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整，以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。
一年來，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力，圓滿完成了多次大型會議的接待工作，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點(diǎn)，在接待_會議時，由于_接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
客服工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點(diǎn)，客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會主動提醒她們問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足。
我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。客服員工流動頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個新員工從入職后，要經(jīng)過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇十六
作為一個市場銷售人員，從事區(qū)域管理多年，對于區(qū)域的經(jīng)營和認(rèn)識也有自己的一些拙見，現(xiàn)將其中的點(diǎn)滴記下與大家分享，也當(dāng)作對自身的反思與總結(jié)。
區(qū)域的經(jīng)營首先需要一個優(yōu)秀的管理者，管理者本身的能力尤為重要。能力有多方面的表現(xiàn)，具有良好的管理、溝通、執(zhí)行、專業(yè)技能、心態(tài)、積極學(xué)習(xí)、分析判斷、規(guī)劃意識等能力是必備條件，還應(yīng)通過自我不斷的磨練進(jìn)步，才能夠讓我們在實(shí)際的工作過程中頂住壓力，遇到問題和困難，能夠客觀地發(fā)現(xiàn)過程中的諸多不足，找到解決問題的方法方式，最終得以不斷的改善和加強(qiáng)。
對市場區(qū)域的區(qū)塊、區(qū)位的了解和理解有助于我們充分地了解到消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)環(huán)境，將營銷工作做到有的放矢。產(chǎn)品的銷售需要平臺，這個平臺就是渠道?，F(xiàn)階段渠道具有多樣化、細(xì)分化的特性，不同的區(qū)域渠道的側(cè)重點(diǎn)又不一樣。同時渠道是需要經(jīng)營的，只有根據(jù)區(qū)域中的實(shí)際情況并結(jié)合公司策略、客戶、產(chǎn)品等幾個方面進(jìn)行不斷的開拓和發(fā)展，建立一個寬廣、穩(wěn)定的銷售平臺，這樣才能幫助我們把不同的產(chǎn)品銷售到廣大的客戶和消費(fèi)者手中，從而促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要性不言而喻，結(jié)合公司產(chǎn)品、渠道、經(jīng)銷商、競品等因素，選擇、發(fā)展合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對于區(qū)域銷售、市場占有和品牌建立至關(guān)重要。只有合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才能在面對行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、殘酷的市場競爭中發(fā)揮整體效應(yīng)，立于不敗，從而實(shí)現(xiàn)多重效益。除貫徹、執(zhí)行公司核心產(chǎn)品銷售外，還必須充分發(fā)現(xiàn)、捕捉區(qū)域中存在的一些特殊銷售契機(jī)，例如：工廠團(tuán)購、節(jié)日風(fēng)俗等，選擇合適的產(chǎn)品，讓其成為一個名詞，一種習(xí)慣。
銷售經(jīng)營中的一把利器便是促銷，它能給予競品以打擊，對消費(fèi)者是一種購買的誘惑，對于我們銷售人員更是考驗(yàn)和壓力。如何運(yùn)用?現(xiàn)今快消品行業(yè)常用促銷手段基本同化，不僅要保持方式多樣化、靈活性，把握時間段，而且以“我”為主也不失為一種好的選擇。同時，促銷必涉及到費(fèi)用，掌握好費(fèi)用率，做好預(yù)算規(guī)劃，合理使用達(dá)到投入、產(chǎn)出效益最大化。
談了區(qū)域、渠道、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷，本人認(rèn)為我們還需具有一種大局觀意識，實(shí)現(xiàn)區(qū)域中的聯(lián)動性，統(tǒng)一的價格體系，控制惡性的沖貨行為，營造一種良好的銷售氛圍，努力打造1~2個主力品項(xiàng)，保持區(qū)域銷售的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。市場的瞬息萬變始終需要我們不懈努力，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對突然情況做到隨機(jī)應(yīng)變。做到兵來將擋，水來土掩，才能更好的經(jīng)營好區(qū)域，迎接公司和市場新的考驗(yàn)。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇十七
從20xx年開始我在xx公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)目的是通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問題的能力，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié)：
首先，在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。
其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運(yùn)用到社會的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇十八
我來到xx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實(shí)和快樂，再累也是值得的！在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作！因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱瑇x是關(guān)心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己！
在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因?yàn)檫@個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力，正因?yàn)閷ぷ鞯南矚g，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對于我來說，xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，與xx一起迎接我來到xx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會篇十九
初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。為此我對自身的客服工作制定了工作計(jì)劃。
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。外表整潔大方，言行舉止得體。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計(jì)較個人得失。
建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
認(rèn)真聽取顧客的每一句話；充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題；收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；提出有效的解決辦法；詢問顧客的意見；跟蹤服務(wù)；換位思考，站在客戶的立場上看問題。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/6521097.html】
