方案的制定需要考慮相關(guān)的因素和條件,以保證最終的效果和目標的達成。在制定方案之前,我們應該對問題或目標進行充分的分析和了解。掌握一些實用的方法和技巧可以幫助我們制定更好的方案。
國企企業(yè)文化建設方案篇一
為貫徹落實國家局、省局安全文化建設方案的總體要求,提高企業(yè)安全文化建設水平,推動企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制的建設,確保企業(yè)的安全發(fā)展、和諧發(fā)展、科學發(fā)展,進一步提升我局(公司)安全生產(chǎn)管理水平,提高各級人員的安全修養(yǎng)和安全意識,改進員工安全行為,確保企業(yè)安全基礎(chǔ)的進一步牢固,構(gòu)建穩(wěn)定、良性、長治久安的安全生產(chǎn)和安全管理局面,形成適用于我局(公司)的安全文化屬性,特制定本方案。
通過宣傳、教育、獎懲、形象、標識、文化活動等方面內(nèi)容的有機結(jié)合,堅持整體規(guī)劃、有序推進的工作思路,創(chuàng)建群體氛圍,形成適用于本企業(yè)的安全文化屬性,不斷提高企業(yè)員工的安全修養(yǎng)和安全意識,改進員工安全行為,彌補安全管理手段的不足,進一步完善安全評價體系,形成符合自身實際的安全理念文化、制度文化、行為文化,實現(xiàn)員工自身安全行為由“他律”到“自律”的自動管理過程。打造“以遵章守紀為榮,以違章違紀為恥”的安全文化環(huán)境。使各項安全決策、計劃、安排得以順暢地納入到各項工作中去,促使各級干部積極主動創(chuàng)造性開展工作,步調(diào)一致地完成共同的安全使命,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ),實現(xiàn)美好的安全愿景。
1、市局成立安全文化建設領(lǐng)導小組。安全文化建設領(lǐng)導小組負責確立安全文化建設工程的實施方案,提供有利于安全文化工作實施的內(nèi)、外部環(huán)境,建立健全獎懲、管理機制,強化局(公司)宣傳輿論體系,做好安全文化建設工作的宣傳和推動工作。
組長:局主要領(lǐng)導
副組長:局領(lǐng)導班子其他成員
成員:各縣、區(qū)局主要領(lǐng)導,市局機關(guān)各部門主要負責人。
2、領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在局安保處,安保處長兼任辦公室主任。辦公室負責安全文化建設工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓、推進、檢查、考核等具體工作。
組長:卓曉林
成員:單以亞、朱偉、樊新萌
依據(jù)公司企業(yè)文化的宗旨和精神,結(jié)合省局要求將計劃在二至三年內(nèi)逐步建立和弘揚企業(yè)安全文化,把安全意識滲透到生產(chǎn)和生活的一切方面、一切時空過程中,把安全理念深深植根于每位員工的思想和行動中,創(chuàng)建安全文化建設示范企業(yè)并通過行業(yè)評審。通過宣傳教育,使員工知道什么是本質(zhì)安全,什么是本質(zhì)安全文化以及創(chuàng)建本質(zhì)安全的重要意義。在本質(zhì)安全文化建設上要練好基本功,夯實基礎(chǔ)工作。不斷加強企業(yè)文化建設,逐步形成具有本公司特色、能夠引領(lǐng)員工奮發(fā)向上、促進企業(yè)安全發(fā)展的企業(yè)安全文化。
通過企業(yè)安全文化建設,使廣大職工逐漸接受安全文化理念,職工的思想觀念進一步轉(zhuǎn)變,各項管理制度進一步健全,物態(tài)文化進一步完善,安全管理體系運行暢通。把安全文化提高到一個較高的境界,達到人、機、物、環(huán)、管的高度統(tǒng)一,切實實現(xiàn)人員無失誤、設備無故障、系統(tǒng)無缺陷、管理無漏洞,最終形成適合于我局(公司)的《安全文化建設手冊》,形成上下同欲、知行合一的企業(yè)安全文化,推動宿遷煙草健康、和諧發(fā)展。
(一)啟動階段(20xx年10月-20xx年11月)
1、各單位、各部門要認真組織員工學習國家局印發(fā)的《煙草企業(yè)安全文化建設指南》并結(jié)合省局的要求,做好安全文化的宣貫工作。各縣、區(qū)局要根據(jù)市局(公司)安全文化實施方案要求,開好安委會、職工動員大會,統(tǒng)一思想、提高意識,要深刻領(lǐng)會市局李局長對安全工作提出“兩個不出事”的內(nèi)涵,把握煙草行業(yè)安全生產(chǎn)標準化和安全文化建設要求,研究制定適應本單位的安全文化建設實施推進方案。
2、各單位要成立安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組,明確其工作職責,并成立以主要領(lǐng)導組長,內(nèi)設科室負責人為成員的安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組,負責組織、協(xié)調(diào)、指導、檢查督查安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動。
3、建立安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動辦公室,明確其工作職責。各單位以正式文件,成立以安全生產(chǎn)工作分管領(lǐng)導任主任,安全管理部門、科室相關(guān)人員、班組組長等為成員的安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動辦公室,負責安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動日常管理及聯(lián)絡和協(xié)調(diào)工作。
(二)實施階段(20xx年11月-20xx年12月)
1、確立安全文化建設理念。確定內(nèi)容完整、明確的企業(yè)安全理念;切合企業(yè)實際的安全目標。
2、廣泛開展安全文化、安全知識輿論宣傳。利用宣傳專欄、宣傳標語、企業(yè)網(wǎng)站等開展安全文化、安全知識宣傳,在企業(yè)形成全員參與的良好氛圍。
3、建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)責任制度。以文件落實完善企業(yè)領(lǐng)導班子安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度、安全生產(chǎn)崗位責任制度、安全生產(chǎn)會議制度、安全生產(chǎn)承諾制度、領(lǐng)導帶班作業(yè)制度、安全生產(chǎn)宣傳教育制度、新員工三級培訓制度、安全生產(chǎn)教育培訓制度、安全生產(chǎn)持證上崗制度、安全隱患排查整改制度、安全隱患整改措施監(jiān)督落實制度、重大危險源登記建檔與監(jiān)控制度、職業(yè)健康管理制度、員工安全保險制度、安全投入及安全費用提取制度、安全設施“三同時”制度、安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督制度、安全工作匯報制度、生產(chǎn)安全事故報告與記錄制度、安全生產(chǎn)工作目標績效考核獎懲制度、安全信息溝通制度、事故應急救援預案管理與演練制度、安全生產(chǎn)檔案管理制度等安全管理基本制度和各崗位安全操作規(guī)程以及與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的安全規(guī)章制度,并在相應場所上墻警示。
4、積極開展安全文化創(chuàng)建活動。
(1)定期召開安全生產(chǎn)工作會議。把安全文化建設納入企業(yè)文化建設重要內(nèi)容,同步研究、同步部署,定期召開多種形式的安全生產(chǎn)工作會議,并作好會議記錄。
(2)組織開展安全生產(chǎn)教育培訓。組織和督促各級人員按規(guī)定參加安全生產(chǎn)培訓,確保持證上崗率達100%;開展新員工崗前“三級教育培訓”,確保新員工上崗前培訓率100%;開展全員安全生產(chǎn)培訓,單位至少每月組織一次全體職工學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)、基本安全知識、安全操作技能和應對突發(fā)事故知識,確保全員培訓率100%,班組要達到每天進行安全教育,特別是重點崗位人員(電工、駕駛員、送貨員、稽查隊員)要適時地進行安全提醒,確保全體人員達到“處處講安安全、事事想安全”的良好氛圍。
(3)以安全文化引領(lǐng),落實安全應急預案演練制度和安全生產(chǎn)活動。各單位要大力開展安全各種應急預案的演練工作,不斷改進和完善預案內(nèi)容,提高員工的應急常識和應急處置能力,積極組織開展安全生產(chǎn)月活動、“119”消防日活動;積極舉辦或參加安全競賽活動。
(4)營造安全文化建設氛圍。單位內(nèi)部的簡報、網(wǎng)站等都要有安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全常識等內(nèi)容;在企業(yè)內(nèi)(含卷煙中轉(zhuǎn)站、稽查大中隊)設有宣傳欄等安全文化園地,每季度至少更換一次內(nèi)容;物流中心分揀大廳、職工上班通道、班組活動場所、安全重點部位和作業(yè)現(xiàn)場等顯要部位有安全操作規(guī)程、安全警示標語、危險標識溫情提示等內(nèi)容。
5、邀請咨詢公司對我局(公司)安全文化推進質(zhì)量進行研究評估,進一步優(yōu)化我局(公司)的安全文化體系。
(三)改進階段(20xx年1月至6月)
1、召開安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動總結(jié)大會??偨Y(jié)分析安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建情況,部署持續(xù)推進安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建工作,安全文化示范企業(yè)授牌。
2、制定持續(xù)推進工作實施方案。根據(jù)安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建需要,制定持續(xù)推進工作實施計劃。
3、做好持續(xù)推進工作。按照以上實施階段的主要任務付諸實施、檢查、糾正。
(四)驗收階段(20xx年10月)
1、認真總結(jié)歸納。各創(chuàng)建單位、物流中心認真總結(jié)自身安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動開展情況,總結(jié)經(jīng)驗,提煉亮點,尋找不足,落實措施,各創(chuàng)建單位及物流中心領(lǐng)導小組撰寫本單位安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動總結(jié)報告和匯報材料。
2、收集整理檔案。各創(chuàng)建單位、物流中心對照《煙草企業(yè)安全文化建設指南》、《企業(yè)安全文化建設導則》(aq/t 9004-20xx)、《企業(yè)安全文化建設評價準則》(aq/t 9005-20xx)等內(nèi)容,做好評定資料準備。
3、整理、匯總企業(yè)安全文化建設工作成果,迎接省局驗收。
(一)挖掘提煉安全文化理念
安全文化的核心內(nèi)容是安全文化理念,它是企業(yè)安全管理工作的行動指南。要充分挖掘廣大干部員工中關(guān)于安全管理的思想、認識、觀念和意識,總結(jié)提煉具有我局(公司)特色特點的、全員認同的安全文化理念安全標語、警語,及時宣貫與安全文化理念相關(guān)的故事和作法,引導全員認同、理解、接受、執(zhí)行安全文化理念。要大力倡導“以人為本抓安全”的“人本觀”,“一切事故皆可避免”的“預防觀”,“安全源于責任心”的“責任觀”,“細節(jié)決定成敗”的“執(zhí)行觀”,“安全是最大的節(jié)約、事故是最大的浪費”的“價值觀”和“一人安全,全家幸福”的“親情觀”。
(二)營造濃厚的安全文化氛圍
安全文化建設要涵蓋重點單位、要害部位、關(guān)鍵崗位,建設具有安全理念、事故案例、安全圖片等內(nèi)容的安全文化長廊;在要害部位、關(guān)鍵崗位設立相應的安全文化理念標語牌、警語牌、親人寄語等。要在有安全危害可能性的生產(chǎn)場所、設備、設施附近,設立體現(xiàn)安全文化理念的安全防護設施、安全標志等。要發(fā)揮電子顯示屏、網(wǎng)站、內(nèi)部簡報、電視、宣傳櫥窗等宣傳陣地的作用,進行安全文化理念的展示和宣傳。
(三)完善與安全相關(guān)的制度
組織編制《安全文化手冊》,內(nèi)容主要由安全文化理念、安全發(fā)展目標、安全文化宣傳用語、安全格言警語警句、員工安全行為規(guī)范、安全常識、典型事故案例(觀念篇、行為篇、制度篇、格言篇等)。在已經(jīng)形成的安全文化理念的指導下,修訂完善原有的安全管理制度,制定地符合我局(公司)發(fā)展實際的安全管理制度、安全技術(shù)標準、安全操作規(guī)程、安全工作職責等。
(四)深入開展安全文化主題教育活動
安全文化主題活動既是建設安全文化的載體,也是檢驗安全文化建設成效的窗口,根據(jù)實際情況積極開展各種安全培訓、學習活動。
(五)發(fā)揮安全先進典型示范作用。
要及時發(fā)現(xiàn)和表彰安全文化建設和安全工作方面的先進典型,積極開展各種安全評比活動,對于獲得安全榮譽稱號的,要給予精神和物質(zhì)方面的獎勵,營造一種“以遵章守紀為榮,以違章違紀為恥”的安全文化環(huán)境,持之以恒,將遵守安全行為規(guī)范植入每位員工的心中。
(一)提高認識。各單位、各部門要高度重視安全文化建設工作,深刻理解建立企業(yè)安全文化的重要意義,要擔任好安全文化建設的設計者、推動者和實踐者的角色,要將企業(yè)安全文化納入企業(yè)文化建設范疇,各單位要根據(jù)局(公司)下發(fā)的本方案立即編制適應本單位的安全文化建設推進方案,各單位編制的方案必須與本方案相統(tǒng)一、相對應,必須在本方案的基礎(chǔ)上更加細化本單位安全文化的具體實施方案且要具有較強的可操作性。
(二)加強領(lǐng)導。各單位、各部門要指定專(兼)職人員具體負責安全文化建設工作的開展,形成完善的標準化工作組織體系。要認真研究制定安全文化工作方案,認真謀劃,統(tǒng)籌安排,明確分工,層層負責,認真實施,積極推進,要注意把握正確的引導方向,注重緊密聯(lián)系工作實際,為安全工作注入新的生機和活力,確保安全文化建設工作高標準實施,高質(zhì)量推進。
(三)完善措施。各單位、各部門要把企業(yè)安全文化建設與煙草行業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范結(jié)合、與深入貫徹安全生產(chǎn)法規(guī)相結(jié)合、與落實上級安全指示精神相結(jié)合。在安全文化建設過程中,要處理好安全文化建設和生產(chǎn)經(jīng)營之間的矛盾,選擇最佳時機開展安全文化活動,盡可能減少對生產(chǎn)經(jīng)營工作的影響;要注重發(fā)揮職能部門在安全文化建設中的作用,要形成黨、政、工、團齊抓共管,協(xié)同推進安全文化建設的和諧局面;圍繞安全文化建設,積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的安全生產(chǎn)勞動競賽和技能比武活動,營造安全文化氛圍,推進和實現(xiàn)安全生產(chǎn),最終建立具有宿遷煙草特色的安全文化體系。
國企企業(yè)文化建設方案篇二
為貫徹落實總廠企業(yè)文化建設現(xiàn)場會精神,按照總廠領(lǐng)導提出的企業(yè)文化建設要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效”的要求,積極推進企業(yè)文化建設,特制訂此方案。
20xx年6月21日至7月30日期間,利用周三學習日、黨支部書記例會,調(diào)度會前10分鐘講課等時間,采取集中學習與自學相結(jié)合的方法,組織副科級以上干部,認真學習總廠廠長、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設現(xiàn)場會上的`講話、《企業(yè)文化手冊》第一、第二部分和企業(yè)文化建設基本知識,使干部進一步了解企業(yè)文化基本知識,明確企業(yè)文化的重要作用,從而增強培育和實踐企業(yè)文化的自覺性。
二、積極宣貫,引導職工理解和認同總廠企業(yè)文化
力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊》中價值理念、管理思想和行為規(guī)范,工人要有90%的同志熟記價值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,全體職工人人會唱總廠廠歌。為此目標,采取如下措施:
1、采取班組(科室)集中學與自學相結(jié)合的方法,組織和引導職工學習《企業(yè)文化手冊》。
2、利用板報分期宣傳《企業(yè)文化手冊》中的重點內(nèi)容(已經(jīng)開始)。在檢修生產(chǎn)活動中滲透企業(yè)文化,如標語、口號等。
3、統(tǒng)一制作宣傳板,登錄價值理念、行為規(guī)范等重要內(nèi)容,懸掛在會議室或其他醒目的地方,這項工作計劃在7月15日前完成。
4、以車間(廠)為單位,7月底之前,由單位領(lǐng)導向職工作一次《企業(yè)文化手冊》宣講。
5、8月末,組織全公司干部職工進行企業(yè)文化知識考試。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。
6、復制廠歌光碟發(fā)至基層,組織職工開展學唱廠歌活動,9月中旬考核廠歌學唱熟練程度。
7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。
8、會議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標識,這項工作計劃在7月15日前完成。
1、加強考核,落實企業(yè)服務規(guī)范。監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運轉(zhuǎn)和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報,獎懲兌現(xiàn)。此項工作由企管辦負責。
2、注重養(yǎng)成,規(guī)范干部職工行為。堅持教育引導與規(guī)章制度相結(jié)合,規(guī)范職工行為,教育和引導職工自覺堅持“八個做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此項工作由人力資源部(組織部)負責。
3、講究禮儀,提高職工品位。修訂并嚴格執(zhí)行公司內(nèi)各項會議紀律,力爭杜絕會議遲到早退,接打手機等不良行為。提倡語言文明、禮貌待人。
公司成立企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組
組長:劉榮、梁啟國
成員:張立山、徐世凱、劉玉金、孫鐵英、王鳳君
侯曉峰和機關(guān)各部門主任、基層黨支部書記
日常工作由經(jīng)理(黨委)辦負責。
國企企業(yè)文化建設方案篇三
主任:a
副主任:b、c、d、e
執(zhí)行委員:f、g
委員:各部門負責人
二、委員會職責
執(zhí)行委員:負責企業(yè)文化建設的建立和實施推進工作; 委員:
負責所在部門的企業(yè)文化建設實施工作;
負責所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓;
對于有涉外職能的部門(如市場、營銷),負責對外vi策劃和實施。
三、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)戰(zhàn)略愿景:
企業(yè)使命:領(lǐng)華夏精品,創(chuàng)國際名牌
企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、致遠
核心價值觀:尊重、團隊、誠信、共享
經(jīng)營理念:精益制造,品牌營銷,產(chǎn)品導向,精益管理
四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設方案:
1、行為系統(tǒng)(bi)
1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn),內(nèi)容包括:
領(lǐng)導者規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
服務行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務要求)
質(zhì)量行為規(guī)范
企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范
1.2 接待文化
重要客戶或zf官員來訪時,除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外,指定文化專員進行拍照留影,在可行的情況下(需事先溝通安排好)進行采訪。事后形成專門的文稿,在宣傳欄目、期刊、網(wǎng)站上進行宣傳。
2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識別系統(tǒng)手冊
2.1 環(huán)境文化
2.1.1 視頻文化
剪輯專門的宣傳視頻在接待的大堂或展示中心播放(內(nèi)容包括:企業(yè)簡介、企業(yè)發(fā)展歷程、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場表現(xiàn)、zf領(lǐng)導的關(guān)注、媒體的關(guān)注、企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
2.1.2 介質(zhì)文化:
通道宣傳:把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道;
期刊宣傳:設計期刊的擺放位置(會議室、前臺、入職人員培訓室等);
2.2 對外視覺:
2.2.4 陳列展示:櫥窗展示、展會展示、貨架商品展示、陳列商品展示等,都需要帶有公司特有的文化風格(比如參展和渠道商的裝修風格,以及產(chǎn)品的陳列)。
2.2.5 利用好媒體,加強品牌推廣建設:
(1)戶外廣告:如車身廣告,戶外高架廣告,公交站臺廣告(適用于公司附近的廣告站臺,如康佳、聯(lián)想買斷其公司附近的站臺廣告,即作產(chǎn)品展示,可作為招聘陣地)。
(2)平面紙媒體:借助和利用與教育電子公司有直接和間接關(guān)系的行業(yè)報刊,如《電子商情》、《電腦報》、《電子工程》等等,策劃、編撰和發(fā)表有助于xxx教育電子品牌推廣等價值的文章或論文。
(3)網(wǎng)絡媒體:在主流網(wǎng)絡媒體、專業(yè)網(wǎng)絡媒體、地方有影響力的網(wǎng)絡媒體發(fā)布有關(guān)xxx教育電子的消息,如pclonline、yesky、zol、baidu、qq等等。
(4)電視媒體:廣告方案策劃和拍攝時,體現(xiàn)公司及產(chǎn)品的文化;
3、理念系統(tǒng)(mi)
3.1 mi的主要內(nèi)容包括:
企業(yè)精神,企業(yè)價值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經(jīng)營理念,經(jīng)營方針,市場定位,產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,組織體制,管理原則,社會責任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達方式:
1、對企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標語;
3.2 企業(yè)文化理念培訓
3.2.2員工培訓:對于新進人員,除非是特殊情況,均建議脫崗進行為期3——5天的入職培訓,核心內(nèi)容為公司的簡介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企業(yè)歌曲,新人入職時學習,在公司重要的典禮上進行傳唱,在公司宣傳視頻上播放,在公司網(wǎng)站上播放。
4、活動推廣
4.1企業(yè)重要習俗、慶典
比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
4.2公益活動
成立“xxx教育基金”,可與多方機構(gòu)合作(如李連杰壹基金、姚明姚基金、騰訊公益基金會)。我們公司日常也在做公益方面的活動,但是不夠系統(tǒng)化,不容易形成集群效應。
4.3團隊交流時間
每天下午3:30——3:45進行15分鐘的工間休息,便于同事之間自由交流,促進團隊的融洽氣氛。(僅限于天安公司)。
4.4學習園地
在oa中開避一個欄目,大家可以自由的分享各種專業(yè)技能或管理心得或?qū)W習心得或者好的文章分享,好的書籍推薦都可以(比如之前我在郵箱里收到國際市場部同事發(fā)的英文勵志小故事,有所感悟,感覺挺好),這樣有助于形成學習型組織的文化氛圍。
4.4 每年節(jié)假日及團隊活動
每年底的時候完成次年的系列活動計劃,并予以實施。在實施過程當中進行效果調(diào)查和分析,根據(jù)分析結(jié)果,進行適當?shù)男拚?/p>
一、企業(yè)文化建設步驟
一個好的先行者是我們公司首先實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)(mi)的應用,通過視覺形象系統(tǒng)的實施,可以使企業(yè)形象在極短的時間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無疑會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在這個時候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動,表彰優(yōu)秀代表人物,倡導英雄事跡。企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導團隊,能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
二、企業(yè)文化建設具體方案(按需要選擇)
1、晨會、夕會、總結(jié)會
就是在每天的上班前和下班前(可選擇),用若干時間宣講公司的價值觀念。總結(jié)會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來制度化,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結(jié)
思想小結(jié)就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的'行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語
花費一定經(jīng)費,在出入口或展示區(qū)制作報刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。由于員工素質(zhì)的局限性,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網(wǎng)站建設
網(wǎng)站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設,展示公司的實力和專業(yè),或?qū)ふ覍I(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權(quán)威宣講
引入外部的權(quán)威進行宣講,是一種建設企業(yè)文化的好方法,盡管講講故事,做做游戲,都可激發(fā)團隊精神。
7、外出旅游或參觀學習
利用公司具有紀念意義的日子,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,激勵優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經(jīng)做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關(guān)企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳,會起到企業(yè)文化建設的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
有條件可專辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品、照片、映像都展示,讓內(nèi)部員工及客人了解公司,信任公司。
10、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。
11、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開展互評活動
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài),也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13、領(lǐng)導人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過程當中,領(lǐng)導人的榜樣作用有很大的影響。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報刊
內(nèi)部編輯企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
為彰顯公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,延展企業(yè)文化的內(nèi)涵,做到文化建設與公司管理相輔相成,發(fā)揮文化管理的作用,特制定本推進方案。
一、指導思想和基本原則
1、拓寬延展而非重塑再建
企業(yè)文化推進不是改造再造企業(yè)文化,而是在現(xiàn)有企業(yè)文化的沉淀上對企業(yè)文化加以發(fā)揚和彰顯,進而消除隱性的不良企業(yè)文化,強化企業(yè)文化的良性影響力。
2、重點著力而非全面鋪開
企業(yè)文化的推進是應在理念文化、制度文化、行為文化等方面展開的,雖全面但過于龐雜,因此應選擇從重點、與公司管理關(guān)聯(lián)度高的、員工容易接受的方面與形式進行著力推進。
3、系統(tǒng)跟進而非零散難繼
每一項企業(yè)文化建設的舉措,都應具有系統(tǒng)性和延續(xù)性,不能拘泥于單一的形式和單一的內(nèi)容,應可挖掘、可深入、可延展,循序漸進,具有系統(tǒng)承接和更新延續(xù)的要求。
二、企業(yè)文化內(nèi)容
正弘企業(yè)文化包涵:
精神文化(企業(yè)理念)
企業(yè)使命:以股東利益為根本,載承社會民居進步責任,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化,造就組織與員工持久共贏。
企業(yè)宗旨:持續(xù)創(chuàng)造,與顧客共贏社會價值。
經(jīng)營理念:品牌基于品質(zhì),品質(zhì)源于我心
企業(yè)目標:行業(yè)典范
企業(yè)愿景:人人居好屋
企業(yè)精神:求實、求精、求新、求遠,合作進取,高效執(zhí)行
企業(yè)價值觀:傳承事業(yè),呈現(xiàn)價值,力圖長遠,感恩社會。
企業(yè)人才觀:品質(zhì)+態(tài)度+技能=合適的人,把合適的人放在合適的崗位
行為和制度文化
企業(yè)標準化:人際簡單化,溝通直接化,執(zhí)行高效化,團隊精英化,技能專業(yè)化,要求精細化,作風硬朗化,服務規(guī)范化。
“銘記在心”和論壇
《管理手冊》和《員工手冊》
三、企業(yè)文化建設舉措
1、進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓
通過對全體員工重新進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化宣導和培訓,檢討自身的理解誤區(qū)和執(zhí)行偏差,加深鞏固公司倡導的企業(yè)文化主流思想和行為要求。
(1)企業(yè)文化知識普及培訓
專題一:企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化包涵哪些內(nèi)容、為什么要建設企業(yè)文化、如何建設企業(yè)文化、企業(yè)文化落地與傳播等)
專題二:正弘企業(yè)文化解讀(正弘企業(yè)文化精髓提煉講解、正弘企業(yè)文化案例分享)
專題三:正弘企業(yè)文化座談(員工理解的企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化感悟,正弘企業(yè)文化暢想等)
(2)知名企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)企業(yè)文化建設專項觀摩學習
深入知名企業(yè)如海爾、蒙牛,同行業(yè)企業(yè)如萬科、龍湖、華僑城等房地產(chǎn)企業(yè)進行企業(yè)文化建設參觀考察,感受優(yōu)秀企業(yè)文化的作用力,同時獲取企業(yè)文化建設的思路和方法。
2、開辟企業(yè)文化交流通道和宣傳平臺
(1)開展企業(yè)文化不定期問卷調(diào)查活動,了解企業(yè)文化的認同狀況。
(2)建立通訊員隊伍,隨時采寫企業(yè)文化宣傳稿件,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化踐行代表。
(3)開通oa交流平臺,激活內(nèi)部溝通交流論壇,形成常態(tài)化討論。
(4)匯集稿件和素材,以月或季度為周期編制企業(yè)文化宣傳內(nèi)刊。
(5)邀約公司高層對企業(yè)文化建設認知和理解的文章,作為學習材料。
3、開展多形式的企業(yè)文化建設活動
(1)開展征文、攝影、演講等企業(yè)文化相關(guān)主題活動。
(3)重溫“銘記在心”內(nèi)容同時加以擴展,要求各部門針對性的進行討論。
4、企業(yè)文化標準化建設
(1)《管理手冊》和《員工手冊》或者《企業(yè)文化手冊》(籌)的更新印刷學習,在制度及行為文化方面加以規(guī)范,同時納入部門績效考評體系。
(2)企業(yè)文化與視覺標準系統(tǒng)結(jié)合,如標準文件、標準量表、統(tǒng)一工裝、統(tǒng)一形象展示等。
四、企業(yè)文化建設的組織建設
1、建立企業(yè)文化宣傳機制
設立企業(yè)文化建設貢獻獎、企業(yè)文化踐行代表獎勵等形式,制定企業(yè)文化宣傳獎勵政策,鼓勵多發(fā)現(xiàn)多宣傳身邊的能彰顯企業(yè)文化典型的人和事件。
2、人員組織
在人力部內(nèi)設立兼職企業(yè)文化專員崗,在其他部門選拔具有一定文字功底和熱情的企業(yè)文化宣傳通訊員。設立企業(yè)文化宣傳監(jiān)督小組,負責把握企業(yè)文化宣傳建設的方向,監(jiān)督評價稿件、案例的代表性等。
國企企業(yè)文化建設方案篇四
穿行在**這塊紅色的土地上,“中國南方電網(wǎng)”標識時而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實際相結(jié)合使其充滿獨特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。
**供電局在近幾年的工作中,始終堅持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務新品牌。
進行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭取公眾對企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務理念、服務水平、工作作風以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供電局服務一線的年輕團隊,以及“全國勞?!睋屝抟痪€職工申友強等優(yōu)質(zhì)服務先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會,直觀的表達對企業(yè)的責任和對客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務,這是“明星”“模特”無法替代的。
如今,**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識,爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
幾年前,**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標和長遠發(fā)展規(guī)劃。**年,**供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質(zhì)等因素進行了全面分析后,經(jīng)過廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點,樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動,環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢群體,加強軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進行宣傳報道,并突出傳導四大要點:電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務,承擔更多社會責任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導出來,讓公眾對供電公司有一個整體的印象,對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務的廣告牌,配以形象生動,形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識,電氣設備維護保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢,加強信息交流,努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務至上”、全心為客戶服務、積極承擔社會責任、依法經(jīng)營等營銷服務理念,塑造責任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。
優(yōu)質(zhì)服務不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過硬,服務質(zhì)量才會真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來抓,通過組織優(yōu)質(zhì)服務訓練營、優(yōu)質(zhì)服務演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓、營銷服務人員行為規(guī)范培訓考試,對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓,深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設的全面推進,形成了企業(yè)濃厚的學習氛圍。同時,**供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中,從細節(jié)服務上下功夫,在溫馨服務上動腦筋,在高效服務上出動作,化無形為有形,化虛為實,贏得客戶的贊許。
近年來,**供電局主動承擔社會責任,響亮提出“用心點亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動,將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會群眾當中的影響力;通過“供電之夜-廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響**電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟社會發(fā)展勇?lián)鐣熑蔚闹餍?;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應**市委、市政府的號召開展掛幫工作;開展扶貧濟困進村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元;投資13億元進行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使**地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時,增長率47%,七年拉動**地區(qū)gdp增長88.6%;積極開展上門義診服務,在對**鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學合理的錯峰限電方案,指導企業(yè)科學用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;**年,**供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動,共計捐資90674元?;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動,為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務,匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持,用實實在在的行動擦亮了供電服務的品牌。
**供電局通過從供電窗口人員擔任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務理念,到從細節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責任心和服務精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,**供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平得到有效提高,綜合實力顯著增強,企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽稱號,構(gòu)建出新時期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。
國企企業(yè)文化建設方案篇五
為加強公司的安全文化建設工作,探索安全管理新模式,建立安全文化建設長效機制,促進公司的安全管理上臺階,按照國家安監(jiān)總局、xx市委市政府及市安監(jiān)局對安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建工作的相關(guān)要求,結(jié)合公司的實際情況,制定本方案。
貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針,以科學發(fā)展觀為指導,強化員工安全意識,加強安全宣傳教育,普及安全知識,營造有利于安全生產(chǎn)的濃厚氛圍,讓安全發(fā)展理念深入人心,積極探索安全文化建設的新思路,打造符合公司工作實際的安全管理文化,提高安全管理水平,促進公司安全工作上臺階,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
從今年開始,在公司全面開展“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng)建活動,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),全面落實安全生產(chǎn)責任,進一步完善安全管理體系,加強安全學習、培訓、宣傳、教育工作,加強安全隱患排查治理力度,加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,保持公司安全生產(chǎn)形勢良好的狀況。到年底,建立起與社會、經(jīng)濟及公司發(fā)展相適應的安全文化體系。
為加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導,保證公司安全文化建設的有序開展,公司成立“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導小組辦公室設在公司安??疲商镉喝无k公室主任,負責日常工作。聯(lián)系電話:
第一階段,做好創(chuàng)建申報工作。制定創(chuàng)建實施方案,填報,上報縣安監(jiān)局。
第二階段,啟動創(chuàng)建工作,確立創(chuàng)建模式。召開創(chuàng)建工作動員會,加大宣傳力度,為創(chuàng)建工作營造濃厚氛圍,完善安全生產(chǎn)責任制,簽訂安全生產(chǎn)責任書,落實安全文化建設經(jīng)費,加強隱患排查治理工作,并將工作情況報縣安監(jiān)局。
第三階段建立完善的安全理念。提出明確的安全生產(chǎn)理念,完善安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,形成具有公司特色的安全文化體系。
第四階段,全面開展安全文化建設活動。做好安全生產(chǎn)月活動的相關(guān)工作,加強安全學習培訓工作,開展以安全為主題的征文、知識競賽等活動,加強隱患排查治理工作,并將工作情況及時報縣安監(jiān)局。
第五階段完成創(chuàng)建工作的相關(guān)報告,申請認證。向縣安監(jiān)局上報工作報告和1年階段評估報告,申請評定認證。
1、高度重視,精心組織。安全文化建設作為提升公司安全管理水平的重要途徑,公司各級各部門要把創(chuàng)建活動作為加強安全生產(chǎn)工作和一項重要內(nèi)容來抓,列入議事日程,按照創(chuàng)建工作實施方案的要求,精心組織,認真落實相關(guān)工作,確保創(chuàng)建活動取得實效。
2、扎實推進。按照創(chuàng)建工作的實施步驟,認真開展創(chuàng)建工作。
3、嚴格標準,務求實效。按照上級有關(guān)創(chuàng)建工作的要求和標準,堅持以人為本,創(chuàng)新工作思路,加大投入,采取各種形式,倡導安全文化,傳播安全理念,營造安全文化氛圍,達到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的,實現(xiàn)以文化促管理、以安全促穩(wěn)定、以安全促發(fā)展。
4、按時上報資料,及時總結(jié)經(jīng)驗。按時向縣安監(jiān)局上報創(chuàng)建工作開展情況,并及時對創(chuàng)建工作進行總結(jié),吸取好的經(jīng)驗和做法,克服不足,促進創(chuàng)建工作上臺階。
國企企業(yè)文化建設方案篇六
以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設中核心任務。
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標記性文化載體和超前性服務產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價值觀、行為準則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產(chǎn)品與服務的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導制度和組織機構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實都是相對而言的。本人認為四個層次的劃分相對有序而細致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務力量,他們既是酒店文化建設的客體對象,同時也是酒店文化建設的主體實施者,是酒店形象與價值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1。酒店管理者強烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“高標準的服務”。
2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務。以人為本的酒店企業(yè)文化強調(diào)以人為中心的管理?!皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3。人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
三、建設“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作,培養(yǎng)員工團隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標準來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進。大家團結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務。
2。尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認為“一切從人做起”是提供良好服務的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時尚,而且?guī)в形幕瘹庀?,還取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳。總經(jīng)理認為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。
3。信任員工,給予員工充分授權(quán)
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務,盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4。多元培訓,提供員工發(fā)展空間
培訓員工是建設以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓員工,可以增強酒店員工服務過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學習、給予各種培訓,從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認真選拔和良好培訓,給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務的責任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓,員工可以掌握較強的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機會。
國企企業(yè)文化建設方案篇七
文化建設是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種平衡。文化建設本質(zhì)上是價值觀的革命,但實踐中卻需要理性的改良,一步步耐心地牽引。文化建設本質(zhì)上拒絕浮躁,但實踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過各種制度安排和組織建設,搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破,意味著應該通過或激動或溫暖人心的各種活動,高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對文化的信心,從而完成自我的革新,兩者缺一不可。
文化建設是一場長期的運動,也是組織最深邃的變革。文化建設的核心是價值觀的統(tǒng)
一。整個文化實施過程,是組織成員自我反省、自我超越的過程,是對自身思想深處價值觀的檢討過程,是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的`,文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動力,使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到,文化建設投一報萬,是最辛勞但也是最偉大的自我投資。
行勝于言!思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義,文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大,不在于這個組織提出了多少漂亮的口號,而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀,把他們滲透到整個組織當中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動,xx文化才能落到實處;只有行動,xx文化才會煥發(fā)勃勃生機;只有行動,xx文化才有永恒的生命力!
21世紀企業(yè)之間的競爭,實際上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。xx空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,要對原有文化進行整合和創(chuàng)新,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀,來自于成員的共同經(jīng)歷。xx文化是xx全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設大家的文化。發(fā)動大家參與的過程,也是xx文化建設的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設思路,企業(yè)領(lǐng)導帶頭、管理人員帶頭,動員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進一步營造全員抓文化建設的濃厚氛圍。
在文化建設過程中,應站在全局的高度,保持xx文化的包容性和開放性,堅持自上而下、自下而上雙向進行,既對亞文化的建設提供指導,又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。
以科學發(fā)展觀為指針,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導,以形成共同的理想,信念、價值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領(lǐng)導為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進,使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去,推動公司全面系統(tǒng)發(fā)展。
通過貫徹和落實以人為本的科學發(fā)展觀,倡導和推行先進的企業(yè)核心價值觀,打造高素質(zhì)的管理隊伍,員工隊伍,努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵機制和服務體系,構(gòu)建內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、適應市場變化、促進xx發(fā)展的企業(yè)文化體系,全面實現(xiàn)公司向科學管理、文化管理的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標,更快更好地推進公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進步。
企業(yè)文化是一個從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系,操之過急,員工接受程度有限,效果差;行動過于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。
xx文化建設是個長期的過程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進行科學的建設。文化的變革涉及價值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,是個痛苦困難的進程,會遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設根本效果的措施,做到重點突出,步步為營,循序漸進,通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達到文化建設的目標。
文化建設根據(jù)xx的歷史特點、人員素質(zhì)、管理水平的實際,提出相關(guān)要求,盡量避免命令性的“決策――執(zhí)行”的方式,而應采取宣傳、引導員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式,必要時可以采取一定激勵方式來引導和控制組織員工的活動,最終形成員工的自覺意識與共識的文化。
國企企業(yè)文化建設方案篇八
建立供電所安全文化,這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念。如果能推進這種管理理論和管理理念,應該說是供電所安全管理的創(chuàng)新和發(fā)展。供電所作為縣級供電企業(yè)而對農(nóng)村供電的直接窗口部門,擔負著各自區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動,其安全生產(chǎn)狀況如何,直接影響縣級供電企業(yè)以及上級的安全生產(chǎn)目標。因此,認真探析供電所安全文化建設對強化供電所安全生產(chǎn)管理具有重要意義。
安全文化建設用通俗話講就是從實際出發(fā),用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說到底是人與物相互作用的狀態(tài),解決物的不安全狀態(tài)需要科技進步,解決人的不安全行為一般用管理手段。在一定科技水平基礎(chǔ)上,由于管理手段很大程度上依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋,若使每一個人,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時時、事事、處處都在監(jiān)督之下,是一件很難的事情,甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素,因此它彌補了管理手段的不是。因此,開展安全文化建設能提高安全生產(chǎn)管理水平。
安全文化建設對于供電所或縣級供電企業(yè)來講是一個新的課題,有許多東西需要去探析思考。比如:我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規(guī)范等如何與安全工作理念對接,我們的安全行為規(guī)范具體有哪些內(nèi)容,在行為養(yǎng)成上抓哪些工作等等。解決這些問題只靠少數(shù)人去研究思考是不夠的,必須依靠廣大干部職工。因此,首先要縣局(公司)努力營造一種安全文化建設的氛圍,安全管理的研究氛圍,集廣大干部職工的聰明才智,促進縣局(公司)的安全文化建設,只有這樣,供電所安全文化建設才有一個導向,參與度才會加強。
常規(guī)上講,供電所安全文化的結(jié)構(gòu)為一個中心三個層次。一個中心見供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動。供電所安全文化是從供電所安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生和發(fā)展的,反過來它又促進供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營,使供電所獲得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,因此,供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營這個中心來運轉(zhuǎn)。三個層次即觀念層、制度層、物質(zhì)層,其中觀念層是核心。
觀念層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的共同價值觀念。它包括供電所的經(jīng)營理念、安全生產(chǎn)方針、優(yōu)質(zhì)服務精神及良好的工作作風。
制度層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的規(guī)章制度、行為規(guī)范和組織規(guī)范(體系)。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系(安全責任制、安全監(jiān)督制、三級安全網(wǎng)工作制等);教育保證系統(tǒng)(人員安全教育技能培訓、安全素質(zhì)考核、安全活動管理等);管理保護系統(tǒng)(安全檢查制度、信息反饋及管理制度等);激勵系統(tǒng)(安全目標管理、安全競賽、安全獎懲、違章違規(guī)管理等)。
物質(zhì)層文化是指供電所在安全生產(chǎn)過程中逐步形成的作為觀念載體的那部分物質(zhì)。比如供電所的安全標志、安全標準色、安全工器具及良好的安全設施。另外,供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質(zhì)層文化。所以,搞好供電所安全文化的物質(zhì)層文化建設對確保安全生產(chǎn),樹立供電所的安全形象十分重要。
一)、提高員工素質(zhì)問題
供電所的安全生產(chǎn)水平,在很大程度上決定于員工的文化和技術(shù)水平。一般來說,文化、技術(shù)水平高的人,認識和掌握生產(chǎn)客觀規(guī)律的能力比較強,因而較容易增強其自覺地按安全生產(chǎn)規(guī)律辦事的意識;相反,如果文化、技術(shù)水平低,勢必影響其掌握一定的安全生產(chǎn)知識和技能,因而,也會影響供電所安全文化的意識。員工良好的政治、文化、技術(shù)素質(zhì)是建設供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。因此,供電所安全文化建設必須在提高員工素質(zhì)上下功夫,加強各種培訓、考試考核,使員工逐步樹立起正確的人生觀和價值觀,增強主人翁責任感,提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務的技能。
二)、安全思想工作的問題
供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領(lǐng)域,其軟管理的對象都是員工及其思想,根本目的都在于通過解決員工的思想、認識問題,進行思想教育和文化熏陶來排除心理障礙,調(diào)動員工的積極性,保證安全生產(chǎn)。
三)、加強安全管理的問題
供電所安全管理包括對人、設備、生產(chǎn)流程在內(nèi)的廣泛的系統(tǒng)管理。而供電所安全文化,則是一種供電所在安全方面的文化管理,它是一種軟管理;這種文化管理強調(diào)感情投資、民主管理、重視人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。它通過供電所安全文化培育、管理文化模式的推進,員工形成共同的價值觀念和共同的行為規(guī)范。實踐證明,任何一種管理的強制力都難以導致人的親和力與創(chuàng)造力的生成,只有文化管理的提升的文化力才會導致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成,并具有永遠的生命力。因此,將供電所安全文化與安全管理有機結(jié)合起來,在傳統(tǒng)的供電所安全管理基礎(chǔ)上,加入管理模式和內(nèi)涵,使硬件管理與軟管理相配合,互為補充,就能更好地調(diào)動職工的安全生產(chǎn)積極性,提高供電所的安全生產(chǎn)。
四)、供電所人文環(huán)境問題
良好的供電所人文環(huán)境,不僅能促進安全生產(chǎn),同時,也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅在于供電所的硬環(huán)境,包括清潔工整的車間、工器具室、規(guī)范漂亮的辦公樓,還在于供電所的軟環(huán)境,包括供電所的文化氛圍,員工的精神風貌。供電所的安全文明化寓意在人文環(huán)境中,良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開展供電所規(guī)范化管理,很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善,將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產(chǎn)對員工的向心力聯(lián)系起來,同創(chuàng)建學習型企業(yè)的各項活動結(jié)合起來,以優(yōu)美的工作環(huán)境,良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊重要性,所以必須對供電所的人文環(huán)境進行整潔和建設,開展生產(chǎn)現(xiàn)場安全設施標準化,供電所規(guī)范化管理、文明單位建設、服務示范窗口等一系列活動,從而使供電所的面貌煥然一新,安全生產(chǎn)水平不斷提高。
總之,安全文化建設是一個漸進的過程,只要我們認識其在安全生產(chǎn)管理中的重要性和心要性,認真對待和正確處理各種問題,供電所員工會在安全文化建設中將安全文化理念潛移默化度為自覺的安全理念,我想供電所的安全生產(chǎn)管理會上新的臺階。
國企企業(yè)文化建設方案篇九
企業(yè)文化,任何企業(yè)都需要也都具有,只是對其存在與運用處于有意識或無意識狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚,有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”,就是價值觀,而價值觀就是“是非標準”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設規(guī)律有所不同,而餐飲業(yè)文化建設的核心就是“愛心、誠信、精細、綠色”四個方面。
韓國電視劇《人魚小姐》有個情節(jié),女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納,刻苦學習烹飪開城菜(婆婆原籍是開城)。兩人和解后,一日婆婆問雅麗英,“你做的菜為什么比保姆做得好吃。”雅麗英回答:“有個秘密——我是帶著愛心做飯菜?!薄皭坌摹笔俏镔|(zhì)嗎?日本學者江本勝的水試驗證明了“愛”是一種良性的波動物質(zhì)。將貼上“愛”和“恨”含義詞匯的水,冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是,貼上愛字義的水,結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路。飯菜由水構(gòu)成,人體70%以上也都是水,對于愛恨都能感知并受影響。
餐飲業(yè)愛心文化包括兩個層面:首先就是老板或管理者對員工的愛心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動率大,其實這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說:“老板厚道,員工地道;和諧企業(yè)生財有道?!逼髽I(yè)首先要對內(nèi)部顧客——員工充滿愛心,在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛護員工,也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段,也是目的,辦企業(yè)需憑借員工的力量,也是為了員工的利益,員工的價值和尊嚴至高無上。其次,是員工對顧客的愛心。很多服務企業(yè)要求員工微笑服務,但有些并沒有實際意義和效果。心中有愛,眼中才有微笑,最終嘴上才流露真誠的微笑。心中有愛,眼中能看到顧客的需要,手才有行動。廚師心中有愛,就會對待家人一樣烹出美食,而不是利用工業(yè)化調(diào)料應付。
“誠信”,是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠信也分兩個層次:員工或企業(yè)對顧客的外部誠信,以及員工對企業(yè)以及企業(yè)對員工的內(nèi)部誠信。
對于餐飲業(yè)而言,外部誠信的主要含義是:
1.食品采購、加工、服務過程不做假,并遵守有關(guān)法律和規(guī)則。
2.價格公平合理。
3.宣傳介紹不夸大、不做假。
4.對顧客信守承諾。
內(nèi)部誠信,首先是企業(yè)對員工,要遵守國家有關(guān)法規(guī),遵守有關(guān)保險、薪酬、工作時間等規(guī)定,遵守有關(guān)勞動環(huán)境、勞動保護的規(guī)定,兌現(xiàn)企業(yè)對員工的各項承諾。其次是對員工真誠相待,不隱瞞、不欺騙。
員工對企業(yè)的誠信,體現(xiàn)在:
1.遵守企業(yè)各項制度規(guī)范。
2.忠誠敬業(yè),努力工作。
3.愛護企業(yè)設施設備、保守商業(yè)機密,維護企業(yè)利益。
4.不輕易離職;一旦離職,不影響工作和原企業(yè)利益。
中式餐飲不能像麥當勞、必勝客等國際餐飲集團大規(guī)模商業(yè)運作的原因之一就是缺乏精細化的管理。中餐烹飪過程是藝術(shù),暫且不談精細化。而在服務、運營過程中還是應該倡導精細化。服務無小事,細節(jié)最重要。因此,餐飲業(yè)需要推行精細化管理。精細化管理需要四個步驟:精細意識、精細制度(含標準、流程)、精細執(zhí)行、精細考核。精細化管理的基礎(chǔ)是精細文化或精細意識。根據(jù)學者溫德成研究,精細化管理的基礎(chǔ)是四化:“細化、量化、標準化、流程化”。
綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排,并向消費者倡導“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上,增加并倡導素食或提倡平衡飲食;在點餐服務時提醒顧客避免多點菜而帶來的浪費并主動提供打包服務。
綠色文化更包括無污染的、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購;還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑。更高水準的綠色文化,還包括“動物福利”。其最低要求是,減少動物被宰殺或被食用過程中的痛苦,直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對動物講福利,就是對人類自己講福利。這正是從sars,到各種動物關(guān)聯(lián)流感帶來的教訓。
推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無私成其私”的“自利利他”經(jīng)營哲學,正是儒商夢洛川“財自道生,利緣義取”的經(jīng)商準則。
以上四項文化,并不復雜,但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對其堅持實施,并貫徹落地,必將走向文化驅(qū)動發(fā)展的軌道,并獲得滿意的社會效益和經(jīng)濟效益。
國企企業(yè)文化建設方案篇十
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)的理念,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導有正氣、員工有士氣的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標提供不竭動力,特制定本實施方案。
為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì),完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標,探索出一條符合本企業(yè)實際情況的企業(yè)文化建設思路,同時符合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設要求和進程,主要體現(xiàn)為四大板塊的建設:精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化,就是塑造企業(yè)靈魂,挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價值觀和理念;制度文化,就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學有效的考核體制,加強制度化建設水平,將企業(yè)發(fā)展導入科學的管理軌道,從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學化;行為文化,就是大力推進行為管理標準,使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,編制并完善《員工手冊》,并抓好推進落實,提倡具有特色的德高作風;物質(zhì)文化,推行ci戰(zhàn)略,運用物質(zhì)形象建設的手段,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效。
堅持以人為本的管理思想,積極探索當前形勢下企業(yè)文化建設的新規(guī)律,構(gòu)建符合時代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系,為增強公司核心競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益,創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
1、以人為本的原則
把員工視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要資源,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識,通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強調(diào)對人的管理,并把強調(diào)人的重要性有機地融合到追求企業(yè)的目標中去;另一方面,強調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重和理解員工來凝聚人心,激發(fā)熱情,開發(fā)潛能,極大地調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學,更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導倡導與員工積極參與的關(guān)系,做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺都得到廣大員工認可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面,最終實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。
2、講求實效的原則
切合企業(yè)當前實際情況,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,制訂切實可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學的態(tài)度,實事求是地進行文化塑造,重點突出、穩(wěn)步推進。
3、系統(tǒng)運作、重在領(lǐng)導的原則
企業(yè)文化建設是一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,是一項龐大而復雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅持打持久戰(zhàn)的理念。在企業(yè)文化建設的過程中,要運用系統(tǒng)論的方法,作出整體設計,分步推進,按層次落實。明確總體目標和階段性目標,根據(jù)目標來進行具體操作和建設。領(lǐng)導干部率先,不僅在理念上要領(lǐng)先,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設的過程中,要先進、深入、帶頭,有創(chuàng)新、有建樹。明確自身角色定位,承擔起應負的責任,集中每一位員工的智慧,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,全員投身企業(yè)文化建設。
4、突出特色、追求卓越的原則
進行企業(yè)文化建設的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差異性。在建設過程中,要根據(jù)企業(yè)的實際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵,走有德高特色的企業(yè)文化建設道路。同時要體現(xiàn)出先進的時代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,從而在這種先進卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越,人人都創(chuàng)造出卓越的績效。但是,絕不能滿足現(xiàn)狀,止步不前,要始終堅持追求卓越,激動人心的目標一個接一個出現(xiàn),從不滿足,不斷追求完美和第一,從而推動企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹立科學發(fā)展觀,與時俱進的思想。
1. 規(guī)劃目標
遠景目標:根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學、完整的企業(yè)文化建設系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個方面著手,全面推進、系統(tǒng)運作,構(gòu)建出切合實際、便于操作的企業(yè)文化建設體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標當中,成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。
中期目標:兩年計劃綱要
(1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心,全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動中自覺實踐。
(2)形成企業(yè)核心理念體系,堅持以理念作為一切行動的出發(fā)點、著眼點和落腳點。
(3)構(gòu)建學習體系,形成規(guī)范的學習制度并自覺實踐,學習借鑒并應用先進的管理模式和理論,學習和吸收先進的科學技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。
(4)企業(yè)的知名度、信譽度和美譽度進一步提升,企業(yè)標識和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認知程度要達到100%,企業(yè)客戶的認知度要達到95%以上。
(5)全體員工對于企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺踐行,遵守行為規(guī)范程度達到99%以上。
(6)企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)達到規(guī)范化、程序化和個性化。
(7)在一定地域范圍內(nèi)達到企業(yè)文化建設示范基地的標準。
兩年工作重點
20xx年:形成完整的《員工手冊》,逐步推行制度規(guī)范建設,歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)規(guī)范工作,員工的行為規(guī)范初見成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認知認同程度達到90%以上,學習體系構(gòu)建完善并熟練操作。
20xx年:整合并完善企業(yè)文化體系,形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進一步提升企業(yè)知名度和美譽度,塑造良好企業(yè)形象,達到地區(qū)性企業(yè)文化建設示范標準。
近期目標:一年行動計劃
突出企業(yè)核心價值觀的塑造,統(tǒng)一三個系統(tǒng)以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、以企業(yè)標識為核心的視覺識別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng),導入cis概念并組織實施和逐步規(guī)范。重點在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合時代發(fā)展需求的、適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系,塑造良好企業(yè)形象,促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊伍形象,做大做強企業(yè),全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強和經(jīng)濟效益的不斷提高。
(1)貫徹宣傳企業(yè)理念,使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營理念、行為準則和行動口號深入人心并為廣大員工所接受、認同,樹立企業(yè)精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。
(2)制訂并完善《員工手冊》,下發(fā)并組織全體員工深入學習并貫徹,使得各項工作有章可循,實施責任追究和分責管理,嚴肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從要我遵守到我要遵守的升華,在行動上實現(xiàn)從要我做到我要做的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學習培訓后組織《員工手冊》知識競賽、有獎問答等。
(3)整體推進vi識別系統(tǒng),在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標牌;在辦公區(qū)設立帶企業(yè)名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標語、視板、工裝、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標志,并嚴格監(jiān)督。
(4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動中心、企業(yè)報欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設,形成濃厚的企業(yè)文化建設氛圍。
(5)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,進一步弘揚企業(yè)文化,樹立企業(yè)的正面形象,增強員工的歸屬感,推動企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。對所有部門的優(yōu)秀員工進行獎勵,提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。
(6)組織管理層人員開展大討論活動,探討問題為:企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機會征求各方面的意見,避免企業(yè)僅僅依賴職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。
(7)倡導沒有任何借口的執(zhí)行文化,實現(xiàn)工作目標的剛性到位,樹立必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行的理念,做到忠誠企業(yè)、雷厲風行、重視過程、服從全局。
(8)倡導親情文化,實現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,想方設法為員工排憂解難,調(diào)整夫妻員工的工作時間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問暫行規(guī)定》,對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學等方面的情況,認真落實規(guī)定,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
(9)規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語言文明、禮貌待人,可以請一些這方面的專業(yè)人士主講現(xiàn)代禮儀常識講座,促進全體員工做到懂禮、知禮、用禮、善禮。
(10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設過程中的作用,正確處理企業(yè)文化建設與員工思想政治工作、精神文明建設及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。通過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢樹立正確的輿論導向,從根源上改變員工思想。
(11)組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動,如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會等,并在活動之后加以跟進,使活動能取得促進員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。
(12)組建企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組以加強領(lǐng)導,企業(yè)各部門領(lǐng)導擔任主要負責人,增強號召力,同時也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對企業(yè)文化的建設把好舵,起到導向作用。
企業(yè)文化建設是一項重要的、長期的戰(zhàn)略任務,我們要堅持不懈、持之以恒的切實抓出成效來,在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行,既不能好高騖遠,也不能敷衍了事。領(lǐng)導小組對于每一項計劃均要嚴格落實,及時監(jiān)督檢查,對于開展的各項活動要及時進行評估和指導,按階段做好各項工作流程。與此同時,企業(yè)文化的實施方案是開放性的,其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實施過程中的變化及時做出必要的調(diào)整,不斷發(fā)展完善,真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新、牢固樹立科學發(fā)展觀的思想,形成具有德高特色的企業(yè)文化。
態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。
國企企業(yè)文化建設方案篇十一
自20世紀80年代以來,學術(shù)界普遍認為,企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營相互交融越來越緊密,文化作為一種競爭工具也正在被越來越多的企業(yè)經(jīng)營者所重視,且對企業(yè)行為產(chǎn)生重要影響。要建立良好的企業(yè)文化,企業(yè)文化建設規(guī)劃方案的建立就顯得尤為重要,就此問題談一些思路和想法。
一、明確企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設目的
企業(yè)文化從本質(zhì)來看,被定義為“被企業(yè)成員共享的一個價值、信仰、行為規(guī)范的集合,它可以影響企業(yè)成員的偏好和行為。”企業(yè)文化是以引導全體員工建立起符合企業(yè)需要、促進企業(yè)提高市場競爭能力并有利于企業(yè)長遠發(fā)展的企業(yè)價值觀。企業(yè)文化倡導的原則與達到的目的:企業(yè)文化倡導以人為本的管理理念,充分注重人在企業(yè)發(fā)展中的作用,通過滿足人的精神與物質(zhì)需要來樹立與強化員工與企業(yè)共命運的關(guān)系,促使員工形成符合企業(yè)需要的價值理念,并在生產(chǎn)、生活的各個細節(jié)中自覺維護企業(yè)利益,達到極大提高管理效率。企業(yè)文化建設要實現(xiàn)從嚴控制“人”、“財”、“物”到適當體貼滿足員工心理需要以換得員工的良好工作心情,再到充分關(guān)注員工的精神追求,積極鼓勵與引導員工在服務企業(yè)的過程中實現(xiàn)個人的價值,把個人的價值與企業(yè)的命運緊緊相連的目的。
二、提出企業(yè)文化建設綱要
要真正發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能,企業(yè)文化建設要以“一二三”為綱要。具體表現(xiàn)為:一個中心,是指以塑造為全體員工所認同的企業(yè)價值觀為中心;二個因素,是指員工外部的客觀制度因素與員工內(nèi)部的自我精神因素;三個層面,是指員工的技能、素質(zhì)與地位。這三者的關(guān)系是:一個中心是思想靈魂,二個因素是方法導論,三個層面是工作對象。在企業(yè)文化建設的過程中,要緊緊圍繞一個中心,在兼顧二個因素的同時充分關(guān)注員工的技能、素質(zhì)與地位,以促進員工的歸屬感和責任感。
三、編寫企業(yè)文化建設內(nèi)容
(1)企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)員工生產(chǎn)與生活的物質(zhì)文化環(huán)境與企業(yè)產(chǎn)品文化; (2)企業(yè)形象設計文化是指企業(yè)標識系統(tǒng)與企業(yè)社會形象;(3)基本素質(zhì)的提高是指企業(yè)員工業(yè)務素質(zhì)、道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提高及管理層管理思想的不斷升華;(4)行為文化是指企業(yè)行為制度與員工精神風貌、能力素質(zhì)、舉止規(guī)范; (5)企業(yè)禮儀文化是指企業(yè)內(nèi)部以及對外正式與非正式的工作慣例禮儀、生活慣例禮儀;(6)良好的人際關(guān)系是指健康的上下級關(guān)系,和諧、融洽的同事關(guān)系;(7)企業(yè)倫理文化是指企業(yè)所承擔的社會義務,企業(yè)利義觀及環(huán)保意識。
四、提煉企業(yè)文化價值理念
企業(yè)價值觀是指企業(yè)全體員工所認同的符合本企業(yè)利益、指導全體員工行為的價值體系理念。每一項內(nèi)容都要根據(jù)企業(yè)的實際情況和未來發(fā)展目標,以及已經(jīng)形成的觀念進行總結(jié)和提煉,初步形成企業(yè)價值觀體系,再經(jīng)過不斷地實踐,趨于完善。
五、推行企業(yè)文化建設的步驟
第一步,企業(yè)文化導入。企業(yè)文化的建設是一項涉及企業(yè)從內(nèi)層理念文化到外層物象文化的全方位作業(yè)。在企業(yè)成立與起步階段,是導入企業(yè)文化的良好時機。
第二步,企業(yè)文化策劃。企業(yè)文化是由物象文化、管理文化、精神文化三個層次組成。精神文化是物象文化與管理文化的源泉,是企業(yè)文化建設的根本所在。在策劃的過程中,精神文化應先期進行,制定企業(yè)各項價值理念、價值觀,并不斷吸納和補充,以注入新的內(nèi)涵。物象文化與管理文化是抽象精神文化的具體表現(xiàn),并通過各種渠道傳達,讓更多的員工認識,有利于在企業(yè)內(nèi)迅速營造企業(yè)文化建設的氛圍,促進企業(yè)文化的深入。物象文化策劃要寓意深邃、個性鮮明,體現(xiàn)在生活、生產(chǎn)區(qū)的設計,員工的福利待遇等物質(zhì)需求;管理文化的策劃主要是管理制度的完善和管理水平的提高。
第三步,企業(yè)文化討論定案。企業(yè)文化策劃完成后,可以通過分組討論、個人訪談、各種會議等,廣泛聽取企業(yè)領(lǐng)導層及各部門員工的意見和建議,對策劃不當之處及時進行校正修改,直至定案,并收集成冊。
第四步,企業(yè)文化推廣實施。內(nèi)部宣傳:通過內(nèi)部網(wǎng)站、會議傳達、活動開展等各種渠道向員工宣傳。外部宣傳:一方面向社會提供安全、可靠的產(chǎn)品來樹立產(chǎn)品形象,另一方面在社會媒體上宣傳企業(yè)的建設、發(fā)展、生產(chǎn)、經(jīng)營等進程,以利于社會公眾的認知。調(diào)整:在推進企業(yè)文化建設的進程中,根據(jù)公司企業(yè)文化實施過程中的評價效果,對企業(yè)文化不斷調(diào)整及提升。
國企企業(yè)文化建設方案篇十二
以組織建設推進企業(yè)文化,以制度建設深化文化,以組織形象統(tǒng)一文化,不斷修訂完善文化,考核監(jiān)督執(zhí)行文化,培訓體系固化文化。
企業(yè)文化作為一種當代企業(yè)管理理論,在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促進企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益的提高。在企業(yè)文化管理上,一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系,把握企業(yè)文化的個性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,堅持以文化引導人、培育人;三要處理好虛與實、無形與有形的關(guān)系,堅持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。
總裁的定位:文化第一推動者。
公司成立企業(yè)文化建設實施委員會,公司董事長任主任,公司總經(jīng)理委副主任,各部門長為委員,各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設實施的文化聯(lián)絡推廣員,協(xié)助公司和部門負責人建設實施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設實施的第一管理推行部門,牽頭建設實施公司的企業(yè)文化工作。
公司企業(yè)文化組織與推動的要求:1、確立載體,把企業(yè)文化建設與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、項目相結(jié)合,與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合,與企業(yè)人才建設相結(jié)合。2、選樹典型。發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,宣傳典型,對行之有效的經(jīng)驗要形成制度化進行推廣,經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗要提煉成理念化,使企業(yè)文化建設走上發(fā)展平臺。3、公司應適時組織各部門匯報,研討交流活動情況,力爭今年內(nèi)使文化建設實施突顯出效果。
1、全員參與,高層推動:
2、各部門協(xié)調(diào)配合:企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。
企業(yè)文化建設要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,人力資源部應完善公司的人力資源培訓、考核、評估、選拔與激勵機制,并檢查制度的執(zhí)行情況,考察制度的有效性,提高員工的競爭意識和進取心;營銷部門和生產(chǎn)部門要在具體的經(jīng)營活動中按某某文化大綱提出的理念行事,正確地對待客戶、合作伙伴和員工。
3、領(lǐng)導帶頭,正人先正己:領(lǐng)導者是企業(yè)文化的推動者、倡導者,在企業(yè)文化建設實施過程中居于核心地位。
q與企業(yè)文化相悖的思想和行為,領(lǐng)導者應當首先堅決帶頭反對,否則文化虛脫,難以樹立文化變革的真正權(quán)威。
q領(lǐng)導要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,維護制度的嚴肅性。
q領(lǐng)導要嘗試“走動”管理,辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里,要深入基層、接觸員工,實行面對面領(lǐng)導。
q用人選材“任人唯賢”,跳出“圈子”現(xiàn)象。
q對待下屬杜絕雙重標準,“一碗水端平”。
q領(lǐng)導要學會激勵下屬、培養(yǎng)下屬。
4、言而有信,獎懲兌現(xiàn):企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業(yè)則失去信任。
q優(yōu)秀員工:立一服百;樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣。
q劣跡員工:殺一儆百;用制度規(guī)范人,而不是用人去管人。
5、提供溝通的平臺:
q由上向下:關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高。
q自下向上:尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合。
q平行式:溝通信任、和諧共處、團結(jié)協(xié)作、齊心奮進。
6、多種方法有機結(jié)合:病毒查殺法、社會標準法、數(shù)據(jù)事實法、細節(jié)制勝法、企業(yè)顧問法、輪崗體驗法、品牌積分法、即使廣播法等。
1、領(lǐng)導重視是關(guān)鍵:如果各級領(lǐng)導沒有根據(jù)新的理念作出相應的調(diào)整,新的文化推廣就會毫無起色。
2、不換思想就換人:有時改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。
3、需要大量的宣傳推廣:如果沒有大量的宣傳和培訓,人們常常不愿意承認新的理念是切實可行的。
4、文化的形成需要時間:行為規(guī)范和共同價值觀的轉(zhuǎn)變過程,大多很漫長。
(六)借助pdca循環(huán),動態(tài)改進文化工作:文化觀念及行為習慣的轉(zhuǎn)變和形成都是漸進的,都需要有一個過程,因此企業(yè)文化建設也是一個循序漸進、不斷提升的過程。
國企企業(yè)文化建設方案篇十三
近年來,我局在文化建設中,開展的活動較少,受限于多種原因,使得多數(shù)員工對企業(yè)文化的認知度不深,企業(yè)的發(fā)展與宏偉對其也沒有起到鼓舞作用,同時無法從各個方面讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛,無法體現(xiàn)出這個企業(yè)強大的生命力。我局應該將文化活動開展起來,以滿足員工對企業(yè)日益增長的文化需求,使員工可享受系列文化建設帶來的實實在在的好處。以我局目前情況來看,企業(yè)的文化提升顯得尤為重要。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的永續(xù)動力,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的靈魂和動力,企業(yè)如果要獲得長遠發(fā)展都應培育各具特色的企業(yè)文化。搞好企業(yè)文化建設,不僅對于促進企業(yè)的管理創(chuàng)新,促進中小企業(yè)整體水平提高無疑有直接的促進作用,而且對促進我局創(chuàng)建“文明單位”有巨大的現(xiàn)實意義。
臨高供電公司秉承海南電網(wǎng)有限責任公司企業(yè)核心價值理念,應將企業(yè)文化融入電網(wǎng)建設和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務、隊伍建設、社會責任的各個方面。以企業(yè)管理水平、員工滿意度和品牌認知度、美譽度的提升作為檢驗企業(yè)文化建設成效的重要依據(jù),強力推進優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部落地生根,為公司科學發(fā)展提供了堅強的思想保證 ,精神動力和文化支撐。
1、 采用問卷調(diào)查方式開展文體活動調(diào)查
2、 根據(jù)需求開展員工的工余活動
我局文體活動項目可按需求豐富多彩,特別是對常態(tài)性文體活動,諸如籃球、羽毛球、自行車及文藝表演、讀書看報、娛樂影視等,建議成立相應的興趣小組,發(fā)動員工自愿參加各興趣小組。
1、辦好《臨高供電局》報(電子版)。
建議每季度發(fā)行一期。
《臨高供電局》報美工設計務求精美。
2、文化墻建設
擬將環(huán)境布置分成幾板塊幾個區(qū)域,內(nèi)容盡可能貼近公司實際,注重宣傳實效。
1、室內(nèi)外
(1)、書畫篇
一樓大廳、走廊書畫作品進行更替。作品中應該穿插作者介紹、藝術(shù)鑒賞之類的內(nèi)容。
(2)、公司活動篇
供電局企業(yè)文化建設方案
二樓墻壁 將幾年來形成的一些富有特色的公司活動介紹給大家。包括業(yè)務學習、技能培訓等。
(3)、公司文化篇
三樓墻壁將臨高供電公司文化活動展現(xiàn)在眼前。
(4)、公司明星篇
收集公司近年年來取得突出成績的員工事跡,以個體形象展示,制成宣傳展板。
(5)、社會公益篇
將公司熱心公益,扶危濟困等方面的素材展示出來;
(6)、對外宣傳篇
利用一樓停車場院子墻壁制作宣傳欄,用于對外宣傳用(需要廣告公司精心設計制作)。
各部門文化篇
如監(jiān)察部廉潔文化,產(chǎn)生部門的安全文化,供電所的服務文化。
其他
1、餐廳文化:飲食健康、節(jié)水節(jié)電等展板上墻;
2、節(jié)約標識:廁所、水池等處做一些精致的節(jié)約提示牌
3、植物標識:為公司內(nèi)景觀,包括錦鯉池、花草、樹木標明指示牌和身份;
4、走道的安全語錄、電網(wǎng)的價值觀等
供電局企業(yè)文化建設方案
2、可在一樓營業(yè)大廳配備墻掛式液晶電視,循環(huán)播放公司文化創(chuàng)建宣傳片。
如開展書法、攝影等愛好培訓
成立公司文化活動創(chuàng)建領(lǐng)導小組,制定專門部門和專人負責文化創(chuàng)建的執(zhí)行及內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
黨群工作部
20xx年4月22日
國企企業(yè)文化建設方案篇十四
摘要:企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力。眾多企業(yè)的成功經(jīng)驗表明,擁有良好的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必要條件。企業(yè)要想在當今完全競爭的市場中處于不敗之地,就必須培育和建設與市場經(jīng)濟相適應的健全的企業(yè)文化。本文主要通過剖析國有企業(yè)文化建設過程中存在的問題,提出改善企業(yè)文化的一系列措施。
關(guān)鍵字:企業(yè)文化;精神文化;行為文化。
企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學管理為基礎(chǔ)的新型管理理論、管理思想、管理方式,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的一種新趨勢是企業(yè)經(jīng)過長期孕育和提煉升華的占主導地位的為全體員工所認可和遵循的企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象、價值取向、道德規(guī)范、經(jīng)營方式的總和。
每個企業(yè)的企業(yè)文化,都是一種外在標志,目的是使消費者能夠從眾多的競爭對手中認同自我,同時通過企業(yè)文化加強內(nèi)部凝聚力,增強企業(yè)在人才市場上的競爭力,為企業(yè)帶來最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。
企業(yè)文化建設的核心是精神文化,即價值觀。建立一個科學的、能夠讓員工認同的價值觀是企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容。國內(nèi)許多成功的企業(yè)越來越重視企業(yè)文化的建設,利用企業(yè)文化這一載體,有效地引入競爭機制,優(yōu)化人力資源,釋放人的潛能,給企業(yè)注入生機和活力,全面推動企業(yè)兩個文明建設和綜合素質(zhì)的提高。
國有企業(yè)在中國所有企業(yè)中占有很重要的角色,他不僅是中國經(jīng)濟發(fā)展的動力,也是其他小企業(yè)經(jīng)營管理的榜樣。其國有企業(yè)文化建設較為顯著,他促使了企業(yè)無形資產(chǎn)的開發(fā)利用,提高企業(yè)的綜合業(yè)績,更好的發(fā)展企業(yè)人才戰(zhàn)略,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。與此同時,由于國有企業(yè)的制度、職能、職工綜合素質(zhì)等原因,在企業(yè)文化建設中也存在著一些不可忽視的問題:
1、經(jīng)理辦公室;
2、黨政宣傳部門;
3、經(jīng)營計劃科;
4、人事科。他們的思維還局限于原有的思想模式和管理模式,再加上不是企業(yè)文化專業(yè)學科出身,缺少系統(tǒng)完整地企業(yè)文化理論指導,或多或少會影響企業(yè)文化建設。
目前的國有企業(yè)的企業(yè)文化建設在邏輯關(guān)系、主輔層次方面做得比較好,但是,從整體上看物質(zhì)文化、制度文化和精神文化之間缺乏系統(tǒng)性,企業(yè)文化體系還不完善。成功的企業(yè)文化應該是自成一體的,以物質(zhì)文化為基礎(chǔ),精神文化為核心,各有側(cè)重,相輔相成。
(三)建設機制單調(diào),員工不易接受。
企業(yè)文化建設機制相對來說還是比較單調(diào),沒有充分考慮到員工隊伍的文化層次和領(lǐng)悟能力。企業(yè)文化建設的過程就是使員工不斷形成思想共識的過程,行動上達成一致的過程,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化,就必須把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為活動的載體,采用一些員工喜聞樂見的,讓企業(yè)文化的觀念深入人心。
(四)員工的向心力和凝聚力不強。
由于國有企業(yè)員工隊伍組織結(jié)構(gòu)還不合理,人員文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)不高,員工的學習氣氛不濃,創(chuàng)新意識不強,使命感、責任感、方向感受影響,員工的向心力和凝聚力不強,所以提高員工素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì),讓員工認同并自覺遵守企業(yè)的各項管理制度、行為規(guī)范和工作守則,形成良好的企業(yè)形象,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。
三、
企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程,既需要企業(yè)領(lǐng)導者重視,又需要全體員工參與,結(jié)合企業(yè)實際情況,逐級逐層滲透,步步落實。
企業(yè)應該走一條企業(yè)文化建設的專業(yè)化道路,外聘企業(yè)文化專家、企業(yè)形象專家來企業(yè)進行培訓,與企業(yè)的領(lǐng)導者共同組成企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組,指揮企業(yè)文化建設全面工作;經(jīng)理辦公室、黨群工作科、經(jīng)營計劃部、人事科、團委、工會等組成企業(yè)文化建設的專職機構(gòu),落實企業(yè)文化指揮小組的各項實施方案;各基層單位建立企業(yè)文化的執(zhí)行小組,負責制定本單位的企業(yè)文化建設組織管理工作,實行目標層層分解,落實到個人,保證企業(yè)文化建設任務落到實處。
在精神文化、制度文化、行為文化方面增補一些內(nèi)容,使其體系變得完善。(1)精神文化方面,增添一些經(jīng)營哲學理念。企業(yè)的經(jīng)營哲學是企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營的過程中必須要回答的最重要、最基本的問題,是企業(yè)活動的最高指導思想,使企業(yè)更加明白企業(yè)存在的目的和價值,企業(yè)的社會責任,企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系。(2)制度文化方面,需授權(quán)賦能,建立激勵機制和績效考核機制和建立崗位培訓和輪換制度。對管理人員的考核要注重考核整體業(yè)績和指標的完成情況,對操作人員和一般干部重在考核質(zhì)量和數(shù)量,如考核產(chǎn)品合格率。(3)行為文化方面,建立企業(yè)員工行為規(guī)范和建立人際關(guān)系規(guī)范,樹立良好的企業(yè)形象。
(1)提煉企業(yè)理念并加以宣講。把企業(yè)文化的理念故事化,對員工進行耐心的講解,把企業(yè)文化的理念滲透到企業(yè)的各個層面和經(jīng)營活動中,同時對外要樹立企業(yè)品牌,提升企業(yè)社會形象,企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會等都要成為企業(yè)文化宣傳的工具。
(2)轉(zhuǎn)化成相應的制度。可通過人力資源制度,包括招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等體現(xiàn)企業(yè)文化,創(chuàng)造濃厚的企業(yè)文化的文化,使員工耳濡目染,自覺地調(diào)整自己的心態(tài)和行為,與企業(yè)所倡導的行為規(guī)范一致。(3)把思想政治工作和企業(yè)文化建設有機結(jié)合起來,領(lǐng)導干部要以身作則,深入開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動,黨員要發(fā)揮先鋒模范,要爭當時代先鋒;典型群體要充分發(fā)揮典型的示范作用,形成良好的學、趕、比、超的氛圍。
(四)提高員工的整體素質(zhì)。
注重員工整體素質(zhì)的提高,不斷挖掘員工的潛能和價值,提高員工的工作效率,是企業(yè)的長壽之道。(1)提高員工的科學文化知識,加強對一線操作崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和管理崗位等各種崗位上的培訓,提高他們崗位應知應會知識;開展“讀書讀報”的活動,認真學習網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務知識等基本知識,提高員工的文化素養(yǎng);(2)培養(yǎng)員工多方面的能力,如學習能力、處理信息的能力、團隊合作能力、競爭能力、溝通能力等;(3)豐富員工的精神文化,在全體員工中弘揚奮發(fā)向上的精神,提倡健康的生活方式,提倡文明用語,營造良好的企業(yè)文化氛圍,使企業(yè)文化的推進過程更加順利。
四、結(jié)束語。
總體來說,國有企業(yè)在企業(yè)文化建設方面還需要不斷完善,必須打破傳統(tǒng)觀念,塑造現(xiàn)代化企業(yè)管理,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展趨勢,建立具有獨特性的企業(yè)文化,才能使企業(yè)更加富有競爭力。同時國有企業(yè)應該根據(jù)自身企業(yè)的發(fā)展情況,持續(xù)進步,不斷創(chuàng)新,加強企業(yè)經(jīng)營管理,響應管理效益年的號召,發(fā)展人才戰(zhàn)略,在企業(yè)中塑造一個具有個性化的企業(yè)文化。除此之外,還要積極指導職工進行工作和學習,充分發(fā)揮出思想政治工作的功能,整合企業(yè)職工的思想,增強企業(yè)職工的凝聚力,激發(fā)他們的工作的積極性,敢于創(chuàng)新,從而切實提高國有企業(yè)文化管理水平。
國企企業(yè)文化建設方案篇十五
1.企業(yè)文化含義
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識、價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。
2.企業(yè)文化的基本要素
一、理念。
1、共同愿景。
2、價值觀。
二、制度。
1、管理制度。
2、資源配置制度。
3、實現(xiàn)生產(chǎn)(或服務)的制度。
4、測量、分析和改進制度。
三、行為規(guī)范。
1、公德規(guī)范。
2、職業(yè)道德規(guī)范。
3、個人修養(yǎng)規(guī)范。
三者之間的關(guān)系:理念起主導作用,制度起到激勵和約束行為的作用,行為規(guī)范既是理念的體現(xiàn),又是制度執(zhí)行的結(jié)果。三者長期相互磨合、融為一體,最終形成一家企業(yè)的文化。
3.企業(yè)文化和企業(yè)形象
4.企業(yè)文化的功能作用
導向作用把員工引導到公司確定的最高企業(yè)目標上
約束作用成文的或約定俗成的各項規(guī)章制度、企業(yè)風氣對員工思想、行為起到約束作用
凝聚作用公司形成的共同價值觀和共同信念使公司上下層團結(jié)一致,形成團隊合作精神
融合作用通過公司企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸,使公司員工自然的融合到群體中去
2.實施制度再建工程,整理成冊,編制公司管理大綱
(2)開展思維開創(chuàng),管理創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機制。
3.創(chuàng)新企業(yè)文化載體,建立企業(yè)文化支持系統(tǒng)
(1)建立公司cis視覺識別系統(tǒng)(包括企業(yè)logo、標志、標準色、司旗等);
(2)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌,規(guī)范員工著裝;
(3)建立公司對內(nèi)對外網(wǎng)站、微博等媒介傳播平臺;
(4)建立公司工作qq群和文化qq群,公司郵箱;
(5)建立員工活動室,圖書室,增加文化體育活動設施及圖書資料;
(6)制作公司簡報、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等,建立并完善《員工手冊》。
4.創(chuàng)新企業(yè)文化形式,積極營造企業(yè)文化建設的良好氛圍組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動,如讀書月、公益活動、k歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會、公司年會等,并在活動之后加以跟進,使活動能取得促進員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。
......
企業(yè)文化建設公司的整體發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標將圍繞“以專業(yè)的力量帶動發(fā)展,以專業(yè)的精神對待工作,以專業(yè)的水準實現(xiàn)價值,以正直的人格影響他人”的總體思路,推進......
國企企業(yè)文化建設方案篇十六
為貫徹落實總廠企業(yè)文化建設現(xiàn)場會精神,按照總廠領(lǐng)導提出的企業(yè)文化建設要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效”的要求,積極推進企業(yè)文化建設,特制訂此方案。
20xx年6月21日至7月30日期間,利用周三學習日、黨支部書記例會,調(diào)度會前10分鐘講課等時間,采取集中學習與自學相結(jié)合的方法,組織副科級以上干部,認真學習總廠廠長、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設現(xiàn)場會上的講話、《企業(yè)文化手冊》第一、第二部分和企業(yè)文化建設基本知識,使干部進一步了解企業(yè)文化基本知識,明確企業(yè)文化的重要作用,從而增強培育和實踐企業(yè)文化的自覺性。
力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊》中價值理念、管理思想和行為規(guī)范,工人要有90%的同志熟記價值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,全體職工人人會唱總廠廠歌。為此目標,采取如下措施:
1、采取班組(科室)集中學與自學相結(jié)合的方法,組織和引導職工學習《企業(yè)文化手冊》。
2、利用板報分期宣傳《企業(yè)文化手冊》中的重點內(nèi)容(已經(jīng)開始)。在檢修生產(chǎn)活動中滲透企業(yè)文化,如標語、口號等。
3、統(tǒng)一制作宣傳板,登錄價值理念、行為規(guī)范等重要內(nèi)容,懸掛在會議室或其他醒目的地方,這項工作計劃在7月15日前完成。
4、以車間(廠)為單位,7月底之前,由單位領(lǐng)導向職工作一次《企業(yè)文化手冊》宣講。
5、8月末,組織全公司干部職工進行企業(yè)文化知識考試。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。
6、復制廠歌光碟發(fā)至基層,組織職工開展學唱廠歌活動,9月中旬考核廠歌學唱熟練程度。
7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。
8、會議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標識,這項工作計劃在7月15日前完成。
1、加強考核,落實企業(yè)服務規(guī)范。監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運轉(zhuǎn)和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報,獎懲兌現(xiàn)。此項工作由企管辦負責。
2、注重養(yǎng)成,規(guī)范干部職工行為。堅持教育引導與規(guī)章制度相結(jié)合,規(guī)范職工行為,教育和引導職工自覺堅持“八個做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此項工作由人力資源部(組織部)負責。
3、講究禮儀,提高職工品位。修訂并嚴格執(zhí)行公司內(nèi)各項會議紀律,力爭杜絕會議遲到早退,接打手機等不良行為。提倡語言文明、禮貌待人。
公司成立企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組
組長:
成員:
日常工作由經(jīng)理(黨委)辦負責。
國企企業(yè)文化建設方案篇十七
秉承創(chuàng)新的公司文化,廣東星星制冷在技術(shù)、生產(chǎn)、市場等方面不斷走向更高、更好、更強,企業(yè)文化建設工作也逐步走入正規(guī),根據(jù)公司現(xiàn)在的發(fā)展速度和發(fā)展階段,特擬制度的企業(yè)文化建設計劃。人事科必將按照計劃和時間實施具體內(nèi)容,并聯(lián)合各個相關(guān)同事和部門,以達到最好的效果。通過不斷的努力將廣東星星制冷的企業(yè)文化深入人心。
堅持宣傳公司的路線方針政策,以團隊建設為中心,圍繞增強企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,公司的發(fā)展作為工作的出發(fā)點和落腳點,發(fā)揮好輿論陣地的作用,促進企業(yè)文化建設。
1、宣傳公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。
2、企業(yè)文化建設。
3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗。
4、員工團隊建設活動組織策劃。
公司全體員工。
1、端正認識,重視企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化建設是教育、激勵員工的`一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項工作。“企業(yè)要發(fā)展、要實現(xiàn)奮斗目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強企業(yè)文化工作,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項工作才能戰(zhàn)無不勝。”因此,要端正認識,把企業(yè)文化建設工作作為一件大事來抓好、做好。
2、企業(yè)文化建設活動具體計劃
詳情請看附件《公司企業(yè)文化建設工作一覽表》(初稿)。
3、具體實施指導思想
(1)把企業(yè)文化建設工作落到實處,建立一個公司企業(yè)文化建設體系。公司各部門對整個公司的企業(yè)文化建設工作都有責任,各部門須積極配合公司的企業(yè)文化建設工作。各部門、各系統(tǒng)須通過本部門通訊員宣傳本部門,提高其內(nèi)部凝聚力,適應公司發(fā)展的需要。
(2)《廣東星星風采》每月一期,凡公司員工均需積極投稿,稿件形式不限,宣傳內(nèi)容以宣傳工作重點為主,所有稿件一經(jīng)刊登按照《稿酬管理制度》發(fā)放稿酬。公司通訊員要將優(yōu)秀的稿件向上推薦并通過各種途徑提高稿件質(zhì)量和數(shù)量。
(3)建議每月制作宣傳海報,張貼在公司宣傳欄上。由人事科負責,內(nèi)容以企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展新動向,當月宣傳為重點。
(4)各項外部活動,統(tǒng)一公司形象,宣傳以及參加人員服裝等。
(5)在辦公室、會議室和其它可以標識的地方更新、增添企業(yè)文化標語宣傳牌。要統(tǒng)一字體,統(tǒng)一著色,使之體現(xiàn)公司文化特色。
(6)做好專題宣傳活動。配合各部門各系統(tǒng)根據(jù)各自的需要做好活動的宣傳。如:安全月、質(zhì)量月、讀書月等。
(7)開展評優(yōu)樹先工作,體現(xiàn)人本精神。開展評選質(zhì)量標兵、技術(shù)能手、勞動競賽等活動,激發(fā)員工的勞動熱情,增強員工的團隊精神。
(8)廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈、扎扎實實,有要講究實效。(9)加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。
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