持續(xù)不懈的努力會帶來豐碩的成果。要突出重點，將重要的事項和成果放在總結(jié)的核心部分。以下是一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)典范文，希望能夠為大家提供一些總結(jié)的啟示和思路。
動力維護工作心得篇一
作為一個住宅維護人員，我們的責任是確保住宅的順暢運行，提供一個安全、舒適的住宿環(huán)境。這項工作需要我們關(guān)注細節(jié)并在維修、清潔、裝修、升級等方面保持高度的專業(yè)素質(zhì)。
第二段：維護住宅安全。
在住宅維護的工作中，保證住宅的安全是至關(guān)重要的。我們需要著重關(guān)注鎖具、滅火器、安全門、防盜窗等安全設(shè)施的功能是否正常。必要時，我們需要及時升級和修理這些設(shè)施以確保住宅的安全。
第三段：保養(yǎng)住宅維修設(shè)施。
住宅維護的另一個重要部分是住宅維修設(shè)施的保養(yǎng)。這些設(shè)施包括水管、電線、熱水器、空調(diào)等，我們需要保持這些設(shè)施的正常運行，確保住宅的舒適性。定期的維修和清潔可以有助于延長這些設(shè)施的使用壽命，減少維修費用。
第四段：清潔住宅。
清潔住宅是住宅維護工作的另一重要組成部分。我們需要保證住宅干凈整潔，以維護住宅本身和居住者的身體健康。特別是對于公共區(qū)域、廚房和衛(wèi)生間等需要經(jīng)常清潔的地方，我們需要付出更多的努力以確保清潔和衛(wèi)生。
第五段：與居住者溝通。
與住宅維護者溝通是非常重要的。這樣可以了解居住者的需求和期望，并及時處理住宅維護的各種問題。我們需要始終保持耐心和友好的態(tài)度，確保居住者感到滿意，并隨時準備好為他們服務(wù)。
結(jié)尾：
總的來說，住宅維護是一個有挑戰(zhàn)性但同樣也是十分重要的工作。我們需要關(guān)注細節(jié)，保持專業(yè)水平，與居住者良好溝通，確保住宅一切正常運行。我們的目標是為居住者提供一個安全、舒適、整潔的家。
動力維護工作心得篇二
時光飛逝，時光如梭，緊張而有序的一年又要過去了，自從20__年接手中國移勱____分公司線路維護和集客維護工作以來，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和迚展。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。月份迚駐____，開始擔任____地區(qū)線路維護和集客維護工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認真完成工作，劤力學習，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學習與業(yè)知識，使個人能力逐步提高，認真完成好各項工作。下面將我任職期間的工作、學習、生活情冴做個總結(jié)。
一、加強與業(yè)知識理論的學習，不斷提高自身素質(zhì)。
工作中，作為管理員一定要把知識學的全面，線路傳輸和集客、ims語音電話等相關(guān)知識要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識方面相對薄弱，就在空余時間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學習，了解olt終端設(shè)備的功能，sdh光端機傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準確的定位故障點，需要注意哪些細節(jié)點等。每天的一點一點學習，時時刻刻的迚步，我從當時就深知自己肩上的擔子及責任，暗暗在心里給自己的定個目標：“腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作亍細，古今事業(yè)必成于實”。
二、堅持原則，嚴格落實各項規(guī)章制度。
每一個企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個區(qū)域也制定的嚴格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過我個人認為有些地方丌是很妥當，雖然是客觀原因。工作的時間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時候沒有故障，巡檢看護就算輕松的了，但是干活時間畢竟很累啊，整個____線路傳輸1790多條中繼段需要維護和巡檢看護，還要時刻處理集團客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個人的休息時間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊伍人員內(nèi)心的平衡達到有效控制的目的?____線路傳輸和集客維護班組明則分為兩個班組，實際共有人在兩個與業(yè)中互相交錯作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒有放棄都想把____區(qū)域給做好，所以我們堅持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭，細化職責，規(guī)范流程，抓好班組隊伍建設(shè)。
要作為一個優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓劥，以及對其的信任，讓他體會到領(lǐng)導層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對亍年輕新迚員工，要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個班組帶好，____成為____最好，想讓每個人都得到領(lǐng)導的肯定不認可，這樣他們就會從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊伍建設(shè)。
四、存在不足。
成績丌講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績的同時，我也深深的感覺到了自己的不足：
1、理論學習還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識欠缺。
2、對員工的關(guān)心還丌夠，由亍工作繁雜，時常會有厭煩情緒，工作不到位。
3、不夠大膽，對一些問題存在牽就思想。
以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就丌凡”。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經(jīng)驗，不各位同事一起共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學習，劤力提高與業(yè)知識和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前迚，取決亍我們是否具備強烈的責任感、孜孜丌倦的學習精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要腳踏實地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在____移勱業(yè)務(wù)開拓出新的局面，更好的發(fā)展。
20__年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的理念;將維護工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新，維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高。
一、20__年全區(qū)主要維護指標完成情況和通信能力。
1、光纜維護指標完成情況：
全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;。
干線微波未發(fā)生阻斷;。
本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標完成情況：
本地網(wǎng)市話線路合格率：86%。
用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。
百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時率：99.06%。
3、服務(wù)指標：
端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力：
二、20__年完成的主要運行維護工作任務(wù)。
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
20__年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50%，歷時減少68%。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93。75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達到了顯著的效果。
20__年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，20__年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：
今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達75%，運維部對此進行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7_24小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標在后續(xù)幾個月內(nèi)達到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議，并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準東電信局-500水庫管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房，可通過internet為地州維護人員提供設(shè)備操作訓練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負責的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
建立了的phs模擬機房，通過在模擬機房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設(shè)備進行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調(diào)優(yōu)工作。承擔了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設(shè)單位。同時在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓，使地州分公司維護力量不斷加強。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援99次，調(diào)撥備用機盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護專家組，開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?/p>
(四)運維專項重點工作。
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了240_2m出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護功能的dwdm系統(tǒng)上。
配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實施，將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實施，進行了數(shù)據(jù)155m、2.5g電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時增開省級、省內(nèi)交換電路100_2m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)專業(yè)實施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達到900m，在11月份，將出疆中繼提升到2.5g，另900m作備份中繼。組織實施ip骨干網(wǎng)整合，將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。
交換專業(yè)從20__年9月開始，針對準直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實施了七號信令準直聯(lián)網(wǎng)負荷分擔工作，改變了原七號信令準直聯(lián)網(wǎng)負荷分擔不均的現(xiàn)象。
全疆七號信令監(jiān)測系統(tǒng)建成運行，監(jiān)測了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長途交換機、hstp交換機版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺割接至省內(nèi)智能平臺。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺等建設(shè)項目的立項、技術(shù)方案確定及招標等工作。
2、通信機房安全整治。
通信機房安全整治的主要工作是機房內(nèi)三線分離、門窗封堵、機房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開始分批實施。為保證在運行設(shè)備機房大規(guī)模施工安全，項目小組積極組織做好前期準備工作，先易后難;嚴格防塵措施、嚴審設(shè)計方案、嚴把電源割接，對機房整體環(huán)境進行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計會審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機房整治現(xiàn)場會，在全區(qū)全面推廣。整治后，實現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進行了調(diào)整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護打下了基礎(chǔ)。
3、本地網(wǎng)線路整治。
在對20__年整治工作進行安排時，堅持早計劃、早部署，并注意加強過程管理。下發(fā)了《關(guān)于20__年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實業(yè)公司主要負責人參加的整治工作培訓班。認真作好20__年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計預(yù)算審核工作，共審核十六個地州市232項預(yù)算、下達整治費用8300萬，7月到10月與區(qū)實業(yè)公司共同組織對全區(qū)16個本地網(wǎng)線路進行了檢查，并對20__年下半年批復(fù)的整治工程進行了驗收，針對每個本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報。
為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放，針對全疆主干電纜保氣率長期不能達標的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機229套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運行良好。
為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報維護作業(yè)計劃，按月分別上報維護量統(tǒng)計與維護質(zhì)量統(tǒng)計，我部對作業(yè)計劃落實情況進行不定期檢查。
通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項維護指標均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復(fù)及時率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%;資料準確率97.01%，較去年同期提高11.45%。
4、dwdm機盤清潔除銹。
針對全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機盤生銹、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進行設(shè)備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設(shè)備維護中心擔任，施工現(xiàn)場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點，歷時5個多月，完成了25個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和28個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆78個光纜無人站房進行了標準化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個，對40個站房通風口做了防塵過濾處理，對17個站房地面進行了硬化。機房環(huán)境達到優(yōu)良，無人站設(shè)備故障率由70%下降到55%。
5、本地網(wǎng)綜合化集中維護工作。
根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護工作領(lǐng)導小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實際，制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護工作指導意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護工作實施方案指導意見》。結(jié)合bpr流程重組，對各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實施方案進行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓，各分公司已完成工作項目驗收自查。目前，11個本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺集中、9個單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個本地網(wǎng)完成組織機構(gòu)調(diào)整、8個本地網(wǎng)實施了一點受理與閉環(huán)管理、2個本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個本地網(wǎng)開展了人員培訓。今年全區(qū)將努力爭取達到集團a級驗收標準。
6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理。
今年的清查工作由省會城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了20__年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導意見、動態(tài)管理和考核實施細則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬元。目前，十六個本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫率達到100%，從清查進度上基本達到了、集團公司要求。各地配線清查已達到60%、25%的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測任務(wù)，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅戰(zhàn)已接近尾聲，前期準備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對靜態(tài)的清查整理進入動態(tài)管理的新階段。同時本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊伍初步形成，各級管理人員對資源集中管理的認識不斷深化。
初步啟動了清查數(shù)據(jù)的動態(tài)管理工作。各分公司針對實際情況進行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實了有效的動態(tài)管理體系，使清查數(shù)據(jù)的準確率得到了保證。
7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送。
在20__年完成了所有dc1平面及省內(nèi)dc1至dc2，省內(nèi)dc2之間長途電路的isup改造工作的基礎(chǔ)上，20__年在全網(wǎng)組織實施了第二階段的isup改造工作，使全網(wǎng)最終達到統(tǒng)一采用isup信令方式，提升網(wǎng)絡(luò)對isdn及其補充業(yè)務(wù)的支撐能力。
今年，規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送工作正式在全網(wǎng)實施。共涉及16個本地網(wǎng)78個縣業(yè)局的近200個端局，實施難度相對較大。目前工作已進入收尾階段，年底將全面完成。
(五)深化運維管理工作。
1、網(wǎng)絡(luò)分析。
為了進一步提高網(wǎng)絡(luò)運行分析工作的時效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性，我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會，下發(fā)了《關(guān)于進一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導意見》，對全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運行分析工作統(tǒng)一做出基本要求，逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各本地網(wǎng)的實際情況進行了細化和落實。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運行分析工作逐步向支撐市場經(jīng)營決策，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運營成本的發(fā)展目標邁進。
2、網(wǎng)絡(luò)運行生產(chǎn)調(diào)度。
網(wǎng)絡(luò)運行維護生產(chǎn)調(diào)度制度自20__年3月開始實施，各單位每周定期上報網(wǎng)絡(luò)運行周報，區(qū)公司運維部各專業(yè)主管通過周報對各單位提出的問題及時反饋和協(xié)調(diào)解決。運維部每月召開由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會議。出版網(wǎng)絡(luò)運行簡報十期，共收集31周、393份周報。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)急預(yù)案修訂落實、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報等方面進行了協(xié)調(diào)布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量問題得到及時解決或反饋，為保證全網(wǎng)運行質(zhì)量，建立應(yīng)變機制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。
此外，在運維考核的管理上，變結(jié)果考核為過程控制。加強了維護管理工作的時效性，保證各項指標完成良好。
3、維護成本管控：
根據(jù)集團公司的要求，對維修費管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責，制定了修理費管理辦法，落實管理制度。區(qū)公司指導各分公司運維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)定額制定年度維修費預(yù)算。每月度、季度匯總上報包括維護和財務(wù)兩個部門的維修費支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計后，對各專業(yè)所需的修理費有了一個初步分析數(shù)據(jù)，為今后進一步做好維修費定額測算打下了基礎(chǔ)。由于此項工作今年剛開始實施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運維部能夠認真按照區(qū)公司的要求，對發(fā)生的每一筆維修費進行登記，月底與財務(wù)部進行核對，對不符之處進行了解，較好地做到了對維修費的管理。
在日常維護中注重合理使用維護費，節(jié)約維護成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況，租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個2m電路，并將其中一個2m倍增為8個2m。停用了喀什-塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費159.38萬元。
加強閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進行了調(diào)查清理，為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套，價值近千萬元。
(六)應(yīng)急通信工作。
支撐大網(wǎng)、保障通信。20__年2月為喀什地區(qū)伽師—巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導和各新聞媒體的一致好評，，被評為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進單位，受到集團公司通報表彰。
在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時，堅持“平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，積極進行市場開拓。新疆機動通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作，用戶反響強烈，簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或合同。現(xiàn)已出租48套vsat小站設(shè)備、光纜1條，全年可收入70萬元。通過努力，vsat市場的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個新的利潤增長點。
完成了對新疆黨政專用電信局的剝離工作。
三、20__年運維工作存在的問題。
(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時完成自動倒換和人工調(diào)度工作而造成指標無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對故障的應(yīng)變可控性較弱。
全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團的5%指標，有幾個月已超出指標范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務(wù)質(zhì)量。
(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運維部門，不能實現(xiàn)各專業(yè)集中;受機房搬遷影響，物理平臺集中也無法全部在年內(nèi)完成。動力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達到集團要求。
(四)年來運維部門的維護人員調(diào)動頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓的人員全部調(diào)離，維護隊伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局數(shù)據(jù)不會制作，簡單的日常技術(shù)操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細致。
(五)機房環(huán)境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機房環(huán)境導致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規(guī)程，把機房環(huán)境維護等基礎(chǔ)管理工作進一步規(guī)范化、標準化。
一、改變思想、轉(zhuǎn)換角色、融入公司新團隊。
我是今年三月進入公司。之前，一直在部隊從事通信線路維護方面的工作。雖然對線路維護方面知識和規(guī)章制度有一定了解。但是，加入到公司后才發(fā)現(xiàn)，自己所掌握的知識離公司的標準要求還有一定距離?！安欢蛯W”，我是這么想的也是這么做的。為了更好地融入公司這個團隊，為以后工作打好鋪墊。我加緊對公司各項規(guī)章制度的學習和理解。并嚴格遵守公司得相關(guān)規(guī)定。仔細對線路圖紙進行查閱，遇到不懂不會得問題及時向領(lǐng)導和同事們請教。經(jīng)過一段時間的了解和熟悉。不僅增長了知識，開闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。
二、加強專業(yè)知識學習、努力提高自身素質(zhì)。
20__年已經(jīng)過去，面對新年即將開展的工作，作為一名設(shè)備維護管理人員，回顧過去這一年，我們設(shè)備管理部門全面貫徹公司的“五化”標準，努力維護保養(yǎng)好生產(chǎn)設(shè)備，最大限度地做到設(shè)備利用最大化，減少設(shè)備故障，縮短設(shè)備維修怠工時間，提高設(shè)備的利用效率，減小設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品的誤差，使產(chǎn)品加工做到更精細，更標準，提高產(chǎn)量，降低成本，增加公司的利潤的目的。在公司領(lǐng)導和各部門的支持和配合下，我們設(shè)備部已經(jīng)較好的完成了公司交給的任務(wù)和設(shè)備部的本職工作，雖然我們在很多工作和設(shè)備維護方面有了很大的改善和加強，但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下：
一、工作責任制。
明確每個維護人員的工作責任，細分其工作職責和工作范圍，避免因為工作性質(zhì)不明確而相互推脫責任，以免因此產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突，更好地便于工作管理和設(shè)備維修維護，減少設(shè)備怠工時間，優(yōu)化設(shè)備維修流程。
二、工作記錄總結(jié)。
加強工作記錄管理，做好每天的工作日志表填寫記錄，對常見設(shè)備故障進行匯總和問題分析，經(jīng)常出現(xiàn)問題的設(shè)備做重點管理和維護，對常見的問題和故障做跟蹤和記錄，對常換的配件作登記和備件，以免下次發(fā)生同樣故障時，沒有配件而增加太多的停機時間，對常見的問題和故障做出解決和維護的最佳方法，并對此進行總結(jié)和記錄，做到部門之間，維護人員之間更好的技術(shù)交流和學習。
三、巡檢、維護。
加大巡檢力度，希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設(shè)備和區(qū)域巡檢及設(shè)備異常問題收集，對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃，以便更好的做好維護保養(yǎng)工作。在工作中認真聽取操作工的反映，制定好更好的問題解決方法和改善措施。
四、工具及配件房管理。
請每位維修人員照管好自己的工具，不要亂放亂丟，每次維修完畢后檢查現(xiàn)場，清點工具，以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還，沒有歸還的要及時追要，他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作，以免來后找不到或丟失。
配件房里的配件要常做整理和歸類，檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位，不要到處亂擺，以免以后需要時找不到或浪費時間，配件房要大家分人，分時管理，人員離開配件房后要鎖門。工具車同樣要鎖好，管理好。
五、隊伍建設(shè)。
請盡快編制好人員，以便于工作的順利進行及開展。目前設(shè)備部人員編制過少，造成員工工作負擔太重，滿腹怨言，很多設(shè)備維護管理工作不便開展。加強維護員工的專業(yè)知識和維修技能，針對具體設(shè)備，具體問題做培訓和講座，定期開展工作交流會，針對某一設(shè)備，某一方面做討論分析，增加員工對設(shè)備的了解認識和專業(yè)水平，努力把設(shè)備部門打造成一支高專業(yè)技能，好操作能力的團隊。
最后我希望能夠適當?shù)靥岣咴O(shè)備部維護管理人員的工資和待遇，以便于更好地使員工安心，踏實的工作，留住人才，有利于設(shè)備部的管理和開展工作。
我祝愿所有設(shè)備維護人員身體健康，心情愉快，希望20__年設(shè)備維護保養(yǎng)工作在全體員工的團結(jié)合作和領(lǐng)導的英明帶領(lǐng)下能夠圓滿，愉快的進行下去。
歲末將至,回望一年來的工作,通信技術(shù)中心走過了充滿坑洼的崎嶇道路,也正是這些困難使得我們在業(yè)務(wù)管理、技術(shù)能力等方面得到了進一步的加強和改善，在比去年總體維護業(yè)務(wù)單價下滑的情況下，通信技術(shù)中心依靠自身的努力及公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下仍然全面完成了年初的預(yù)算指標。以下就各業(yè)務(wù)全年完成情況進行總結(jié)：
一、電纜、寬帶維護業(yè)務(wù)。
電纜、寬帶維護業(yè)務(wù)一直是我中心業(yè)務(wù)收入占比最大的業(yè)務(wù)收入來源，所以中心對此一直是重管理、嚴要求，不允許有絲毫的差錯，并配合主業(yè)編制了《終端服務(wù)規(guī)范手冊》，規(guī)范了各項終端維護工作，并加強完善了各項考核制度。
通過努力，我中心全年完成市本級電纜維護業(yè)務(wù)收入123.5萬元,裝拆移機收入33萬元,寬帶維護業(yè)務(wù)收入119.99萬元,完成開化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護收入60.1萬元,接入點機房發(fā)電收入18.1萬元.總計完成業(yè)務(wù)收入354.69萬元.
二、移動光纜維護。
自我中心就一直承擔著衢州市移動公司男片的c3、c4網(wǎng)光纜的維護業(yè)務(wù)，維護工作也一直被移動公司所肯定，移動公司將原先未予以代維的327km光纜線路也交由我中心維護管理，維護線路由原有521公里增加至848公里，同時移動公司根據(jù)省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度，我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對維護工作進行了總結(jié)，制定出了相應(yīng)的內(nèi)部維護管理的相關(guān)管理條例，并對我中心維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行針對性的整治加強。
通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力，維護工作取得了一定的成績，其中完成主要工作有：向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點55處，整理線路698公里，清洗人孔管道37公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;更換(新立)電桿46根;進行移動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;特殊巡回24天;線路維護質(zhì)量檢查83天;護線宣傳平均每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣傳標語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)系，同時為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項安全生產(chǎn)工具及勞動保護器具，并定期召開安全生產(chǎn)會議強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果，自至今移動維護3年未發(fā)生一起責任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。
以上工作移動公司都給以了充分的肯定，截至12月我中心共完成維護業(yè)務(wù)收入74萬元。
三、設(shè)備安裝業(yè)務(wù)。
設(shè)備安裝對于我中心來說是白手起家，從無到有，在經(jīng)歷了配合學習階段、加強熟練階段，到目前為止我中心設(shè)備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設(shè)備的安裝工藝，全年預(yù)計完成綜合工日7000余工，預(yù)計業(yè)務(wù)收入達到28萬元左右。
四、其它業(yè)務(wù)。
期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業(yè)務(wù)收入為10萬元左右。
全年光纜熔接施工1芯左右，由于未進行單獨核算，所以業(yè)務(wù)收入無法預(yù)計。
當然，在取得成績的同時，我們也看到了自身存在的許多問題，其中管理上還是存在漏洞，線務(wù)員的思想教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問題，在新一年的工作中將進一步改善。
通信技術(shù)中心工作計劃。
為貫徹市公司優(yōu)化組合的運作理念和接應(yīng)主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰境蜂N了原網(wǎng)絡(luò)維護分公司，繼而成立了通信技術(shù)中心，目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力，提高各項維護工作的質(zhì)量與水平，增強綜合競爭力。現(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報如下：
一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。
20__年以來經(jīng)過大家的共同努力，維護業(yè)務(wù)收入取得了可喜的成績，并實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長，在接下來的工作中，我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務(wù)質(zhì)量管理，控制成本，全面完成業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標。
1、光纜維護方面。繼續(xù)做好光纜維護的日常管理、督察工作，加強維護隊伍素質(zhì)建設(shè)，進一步完善計件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協(xié)議和移動公司的考核標準，嚴格做好每一項工作，讓移動公司滿意，讓市公司放心。
2、光纜熔接方面。加強熔接人員的業(yè)務(wù)知識培訓，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業(yè)務(wù)技能水平，同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，積極打造優(yōu)秀的品牌形象。
3、設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作，嚴格按照主業(yè)對設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求，保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作，取得業(yè)務(wù)上的突破。
4、智能大樓布線及商務(wù)領(lǐng)航方面。智能大樓及商務(wù)領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨，而此兩項業(yè)務(wù)也無可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤增長點。為此，接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源，大力開展智能布線及商務(wù)領(lǐng)航這兩項業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知識培訓，迅速建立一支業(yè)務(wù)技能扎實的骨干隊伍，拓展該類業(yè)務(wù)。
二、進一步明確崗位職責，增強員工工作責任感。
工作責權(quán)不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實際情況，進一步細分崗位職責，規(guī)范施工流程，使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權(quán)限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標，強化員工的責任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進一步提高工作效率。
三、進一步加強內(nèi)部管理，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
繼續(xù)強化監(jiān)督、檢查管理，建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制，切實加強內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向，充分結(jié)合每個崗位的實際工作，狠抓責任，落實到人，進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。
四、完善服務(wù)質(zhì)量分析制度，不斷提高維護服務(wù)質(zhì)量。
進一步提高對每月服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力，從數(shù)據(jù)中找問題，對發(fā)現(xiàn)的問題作出及時響應(yīng)，針對出現(xiàn)問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務(wù)質(zhì)量分析逐步提高線路維護質(zhì)量，發(fā)掘優(yōu)秀線務(wù)員和淘汰不合格線務(wù)員，促進人員的良性循環(huán)。
五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。
通信技術(shù)中心將繼續(xù)落實安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)各項基礎(chǔ)工作，樹立“以人為本，安全第一”的方針，健全監(jiān)督、檢查、考核體系，加強安全知識教育，提高全員安全防范意識，進行不定期的安全生產(chǎn)檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時消除隱患，確保企業(yè)安全穩(wěn)定運行。
動力維護工作心得篇三
下面是小編為大家收集整理的20xx年維護通信工作。
心得體會。
歡迎大家閱讀。
20xx年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的理念;將維護工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新，維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高。
一、20xx年全區(qū)主要維護指標完成情況和通信能力。
1、光纜維護指標完成情況：
全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;。
干線微波未發(fā)生阻斷;。
本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標完成情況：
本地網(wǎng)市話線路合格率：86%。
用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。
百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時率：99.06%。
3、服務(wù)指標：
端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力：
二、20xx年完成的主要運行維護工作任務(wù)。
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅持落實三盯制度，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50%，歷時減少68%。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93。75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達到了顯著的效果。
20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，20xx年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買三線交越保護套管38萬米，費用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：
今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達75%，運維部對此進行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的電路故障修復(fù)及時率指標在后續(xù)幾個月內(nèi)達到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)67月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議，并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準東電信局-500水庫管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護工作。
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房，可通過internet為地州維護人員提供設(shè)備操作訓練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負責的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
建立了的phs模擬機房，通過在模擬機房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設(shè)備進行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調(diào)優(yōu)工作。承擔了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設(shè)單位。同時在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓，使地州分公司維護力量不斷加強。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援99次，調(diào)撥備用機盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護專家組，開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?/p>
(四)運維專項重點工作。
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了2402m出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護功能的dwdm系統(tǒng)上。
配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實施，將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實施，進行了數(shù)據(jù)155m、2.5g電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時增開省級、省內(nèi)交換電路1002m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)專業(yè)實施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達到900m，在11月份，將出疆中繼提升到2.5g，另900m作備份中繼。組織實施ip骨干網(wǎng)整合，將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。
交換專業(yè)從20xx年9月開始，針對準直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實施了七號信令準直聯(lián)網(wǎng)負荷分擔工作，改變了原七號信令準直聯(lián)網(wǎng)負荷分擔不均的現(xiàn)象。
全疆七號信令監(jiān)測系統(tǒng)建成運行，監(jiān)測了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長途交換機、hstp交換機版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺割接至省內(nèi)智能平臺。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺等建設(shè)項目的立項、技術(shù)方案確定及招標等工作。
2、通信機房安全整治。
通信機房安全整治的主要工作是機房內(nèi)三線分離、門窗封堵、機房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開始分批實施。為保證在運行設(shè)備機房大規(guī)模施工安全，項目小組積極組織做好前期準備工作，先易后難;嚴格防塵措施、嚴審設(shè)計方案、嚴把電源割接，對機房整體環(huán)境進行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計會審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機房整治現(xiàn)場會，在全區(qū)全面推廣。整治后，實現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進行了調(diào)整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護打下了基礎(chǔ)。
3、本地網(wǎng)線路整治。
在對20xx年整治工作進行安排時，堅持早計劃、早部署，并注意加強過程管理。下發(fā)了《關(guān)于20xx年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實業(yè)公司主要負責人參加的整治工作培訓班。認真作好20xx年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計預(yù)算審核工作，共審核十六個地州市232項預(yù)算、下達整治費用8300萬，7月到10月與區(qū)實業(yè)公司共同組織對全區(qū)16個本地網(wǎng)線路進行了檢查，并對20xx年下半年批復(fù)的整治工程進行了驗收，針對每個本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報。
為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放，針對全疆主干電纜保氣率長期不能達標的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機229套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運行良好。
為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報維護作業(yè)計劃，按月分別上報維護量統(tǒng)計與維護質(zhì)量統(tǒng)計，我部對作業(yè)計劃落實情況進行不定期檢查。
通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項維護指標均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復(fù)及時率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%;資料準確率97.01%，較去年同期提高11.45%。
4、dwdm機盤清潔除銹。
針對全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機盤生銹、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進行設(shè)備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設(shè)備維護中心擔任，施工現(xiàn)場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點，歷時5個多月，完成了25個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和28個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆78個光纜無人站房進行了標準化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個，對40個站房通風口做了防塵過濾處理，對17個站房地面進行了硬化。機房環(huán)境達到優(yōu)良，無人站設(shè)備故障率由70%下降到55%。
5、本地網(wǎng)綜合化集中維護工作。
根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護工作領(lǐng)導小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實際，制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護工作指導意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護工作實施方案指導意見》。結(jié)合bpr流程重組，對各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實施方案進行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓，各分公司已完成工作項目驗收自查。目前，11個本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺集中、9個單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個本地網(wǎng)完成組織機構(gòu)調(diào)整、8個本地網(wǎng)實施了一點受理與閉環(huán)管理、2個本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個本地網(wǎng)開展了人員培訓。今年全區(qū)將努力爭取達到集團a級驗收標準。
6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理。
今年的清查工作由省會城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了20xx年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導意見、動態(tài)管理和考核實施細則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬元。目前，十六個本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫率達到100%，從清查進度上基本達到了、集團公司要求。各地配線清查已達到60%、25%的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測任務(wù)，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅戰(zhàn)已接近尾聲，前期準備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對靜態(tài)的清查整理進入動態(tài)管理的新階段。同時本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊伍初步形成，各級管理人員對資源集中管理的認識不斷深化。
初步啟動了清查數(shù)據(jù)的動態(tài)管理工作。各分公司針對實際情況進行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實了有效的動態(tài)管理體系，使清查數(shù)據(jù)的準確率得到了保證。
7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送。
在20xx年完成了所有dc1平面及省內(nèi)dc1至dc2，省內(nèi)dc2之間長途電路的isup改造工作的基礎(chǔ)上，20xx年在全網(wǎng)組織實施了第二階段的isup改造工作，使全網(wǎng)最終達到統(tǒng)一采用isup信令方式，提升網(wǎng)絡(luò)對isdn及其補充業(yè)務(wù)的支撐能力。
今年，規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送工作正式在全網(wǎng)實施。共涉及16個本地網(wǎng)78個縣業(yè)局的近200個端局，實施難度相對較大。目前工作已進入收尾階段，年底將全面完成。
(五)深化運維管理工作。
1、網(wǎng)絡(luò)分析。
為了進一步提高網(wǎng)絡(luò)運行分析工作的時效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性，我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會，下發(fā)了《關(guān)于進一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導意見》，對全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運行分析工作統(tǒng)一做出基本要求，逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各本地網(wǎng)的實際情況進行了細化和落實。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運行分析工作逐步向支撐市場經(jīng)營決策，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運營成本的發(fā)展目標邁進。
2、網(wǎng)絡(luò)運行生產(chǎn)調(diào)度。
網(wǎng)絡(luò)運行維護生產(chǎn)調(diào)度制度自20xx年3月開始實施，各單位每周定期上報網(wǎng)絡(luò)運行周報，區(qū)公司運維部各專業(yè)主管通過周報對各單位提出的問題及時反饋和協(xié)調(diào)解決。運維部每月召開由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會議。出版網(wǎng)絡(luò)運行簡報十期，共收集31周、393份周報。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、
應(yīng)急預(yù)案。
修訂落實、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報等方面進行了協(xié)調(diào)布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量問題得到及時解決或反饋，為保證全網(wǎng)運行質(zhì)量，建立應(yīng)變機制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。
此外，在運維考核的管理上，變結(jié)果考核為過程控制。加強了維護管理工作的時效性，保證各項指標完成良好。
3、維護成本管控：
根據(jù)集團公司的要求，對維修費管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責，制定了修理費管理辦法，落實管理制度。區(qū)公司指導各分公司運維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)定額制定年度維修費預(yù)算。每月度、季度匯總上報包括維護和財務(wù)兩個部門的維修費支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計后，對各專業(yè)所需的修理費有了一個初步分析數(shù)據(jù)，為今后進一步做好維修費定額測算打下了基礎(chǔ)。由于此項工作今年剛開始實施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運維部能夠認真按照區(qū)公司的要求，對發(fā)生的每一筆維修費進行登記，月底與財務(wù)部進行核對，對不符之處進行了解，較好地做到了對維修費的管理。
在日常維護中注重合理使用維護費，節(jié)約維護成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況，租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個2m電路，并將其中一個2m倍增為8個2m。停用了喀什-塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費159.38萬元。
加強閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進行了調(diào)查清理，為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套，價值近千萬元。
支撐大網(wǎng)、保障通信。20xx年2月為喀什地區(qū)伽師巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導和各新聞媒體的一致好評，，被評為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進單位，受到集團公司通報表彰。
在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時，堅持平戰(zhàn)結(jié)合的原則，積極進行市場開拓。新疆機動通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作，用戶反響強烈，簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或。
合同。
現(xiàn)已出租48套vsat小站設(shè)備、光纜1條，全年可收入70萬元通過努力，vsat市場的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個新的利潤增長點。
完成了對新疆黨政專用電信局的剝離工作。
三、20xx年運維工作存在的問題。
(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時完成自動倒換和人工調(diào)度工作而造成指標無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對故障的應(yīng)變可控性較弱。
全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團的5%指標，有幾個月已超出指標范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務(wù)質(zhì)量。
(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運維部門，不能實現(xiàn)各專業(yè)集中;受機房搬遷影響，物理平臺集中也無法全部在年內(nèi)完成。動力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達到集團要求。
(四)年來運維部門的維護人員調(diào)動頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓的人員全部調(diào)離，維護隊伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局數(shù)據(jù)不會制作，簡單的日常技術(shù)操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細致。
(五)機房環(huán)境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機房環(huán)境導致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規(guī)程，把機房環(huán)境維護等基礎(chǔ)管理工作進一步規(guī)范化、標準化。
一、改變思想、轉(zhuǎn)換角色、融入公司新團隊。
我是今年三月進入公司。之前，一直在部隊從事通信線路維護方面的工作。雖然對線路維護方面知識和。
規(guī)章制度。
有一定了解。但是，加入到公司后才發(fā)現(xiàn)，自己所掌握的知識離公司的標準要求還有一定距離。不懂就學，我是這么想的也是這么做的。為了更好地融入公司這個團隊，為以后工作打好鋪墊。我加緊對公司各項規(guī)章制度的學習和理解。并嚴格遵守公司得相關(guān)規(guī)定。仔細對線路圖紙進行查閱，遇到不懂不會得問題及時向領(lǐng)導和同事們請教。經(jīng)過一段時間的了解和熟悉。不僅增長了知識，開闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。
二、加強專業(yè)知識學習、努力提高自身素質(zhì)。
作為一名通信線路維護員，首要任務(wù)是確保通信線路安全，遇到線路故障能夠及時排除。而要想實現(xiàn)這一點，就必須得有過硬的專業(yè)理論知識和實踐技能作保障。為此，我在公司組織得專業(yè)理論學習和實操訓練中，能夠積極參加，認真對待，虛心求教。
動力維護工作心得篇四
隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，無線基站成為支撐信息社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。作為一名基站維護工作人員，我參與了多個基站的維護工作，積累了一些心得體會。下面將從工作規(guī)范、技術(shù)能力、團隊合作、問題解決和責任意識五個方面展開闡述。
首先，規(guī)范的工作流程是基站維護工作的基礎(chǔ)。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)只有嚴格遵守相關(guān)的操作規(guī)程，才能確?；镜恼＿\轉(zhuǎn)。例如，對于涉及高壓設(shè)備的維護工作，必須戴上絕緣手套、護眼鏡等必要的防護裝備。此外，在操作前要認真檢查設(shè)備狀態(tài)，確保所有操作過程的安全性和準確性。只有嚴格按照規(guī)定的工作流程進行操作，才能最大限度地減少工作中的失誤，確?；镜倪\行質(zhì)量。
其次，技術(shù)能力得到充分的鍛煉也是基站維護工作的重要內(nèi)容。在我參與的項目中，每個基站都擁有不同的硬件和軟件設(shè)備，因此需要熟悉不同設(shè)備的特點和技術(shù)要求。此外，隨著5G技術(shù)的發(fā)展，基站維護工作也涉及到更多的新技術(shù)和設(shè)備。因此，我們需要持續(xù)學習和自我提升，不斷提高自己的技術(shù)能力。只有具備扎實的技術(shù)能力，才能應(yīng)對各種復(fù)雜的維護問題，并及時解決。
第三，團隊合作是基站維護工作的關(guān)鍵。在維護團隊中，每個人都是相互依賴、合作共贏的關(guān)系。在實際工作中，我們需要密切配合，明確分工，形成高效的工作模式。在解決問題時，大家共同協(xié)作，互相交流技術(shù)經(jīng)驗，確?；灸軌蛘＿\行。通過團隊合作，我們可以把個人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，提高工作效率和質(zhì)量。
第四，解決問題的能力是基站維護工作中最重要的一項能力。在基站維護過程中，經(jīng)常會面臨各種各樣的問題，例如設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)異常等等。解決問題的關(guān)鍵在于快速定位問題，找出問題的根本原因，并采取合適的解決方案。對于一些常見問題，我們需要建立自己的解決辦法庫，以便在工作中能夠迅速解決。此外，我們還要保持學習的態(tài)度，不斷學習新的知識和技術(shù)，才能更好地應(yīng)對復(fù)雜問題。
最后，作為基站維護工作人員，我們必須具備責任意識?；镜姆€(wěn)定運行直接關(guān)系到社會的通信服務(wù)質(zhì)量和人們的生活。因此，我們要時刻保持高度的責任感，保證工作的準確性和規(guī)范性。在工作中，我們要時刻關(guān)注基站運行情況，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，并采取正確的措施進行處理。只有在工作中保持高度的責任意識，才能做好基站維護工作。
綜上所述，基站維護工作需要遵守規(guī)范的工作流程，具備扎實的技術(shù)能力，進行團隊合作，解決各類問題，并保持高度的責任意識。這些是我在基站維護工作中積累的一些心得體會，我相信只有不斷總結(jié)和提升自己，才能更好地為社會的通信服務(wù)貢獻自己的力量。
動力維護工作心得篇五
住宅維護工作是每個業(yè)主必須面對和承擔的責任。維護住宅不僅是為了保護房屋的價值和質(zhì)量，還可以提高居住的舒適度和安全性。在維護住宅過程中，我積累了一些心得體會，愿與大家分享。
第二段：細心觀察。
住宅維護工作要從日常細節(jié)入手。以細心的態(tài)度關(guān)注住宅環(huán)境，及早發(fā)現(xiàn)潛在問題。我們經(jīng)常忽略一些微不足道的小問題，在積累了一定程度后，變成大問題不好解決。因此，我們應(yīng)該每月對住宅進行查看，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在住宅維護的同時，也可以掌握住宅的情況，提高對住宅的了解。
第三段：定期清潔。
在日常的住宅維護中，定期清潔是非常必要的。定期清潔可以防止灰塵和細菌的滋生，保持室內(nèi)環(huán)境的清新和舒適。對于空調(diào)、廚衛(wèi)、地面、墻壁等細節(jié)可以細心清洗，保證室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，維護住宅的整體質(zhì)量和價值。
第四段：及時修繕。
住宅維護不只是清潔，更重要的是及時的修繕。房屋經(jīng)過一段時間的使用，難免會出現(xiàn)一些問題，如漏水、墻裂、門窗變形等。這些問題必須及時解決，避免給居民帶來不必要的麻煩和損失。所以，我們要及時地對問題進行排查和維修。及時維護不僅可以減少問題的范圍和程度，還可以提升住宅整體的維修價值。
第五段：學習新知識。
在住宅維護工作中，我們應(yīng)該不斷學習新知識，以此來完善自己的維護技能。隨著生活水平的不斷提高，住宅的工藝和材料也越來越先進。我們應(yīng)該及時關(guān)注這些新技術(shù)和新材料，以此來提高自己的維護效率和質(zhì)量?？梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)、書籍和相關(guān)培訓等途徑增長知識，提升專業(yè)技能，更好地維護住宅。
結(jié)論：
住宅維護工作是一項必須持續(xù)進行的工作，也是業(yè)主必須承擔的責任。在維護的過程中，我們應(yīng)該細心觀察，定期清潔，及時修繕和學習新知識。只有這樣，才能更好地保護住宅的質(zhì)量和價值，讓住宅持久耐用，為我們帶來更加安心、舒適的生活環(huán)境。
動力維護工作心得篇六
維護工作是現(xiàn)代社會中非常重要的一項工作，在不同領(lǐng)域都有重要的應(yīng)用。作為一名從事維護工作的人員，我深刻體會到這項工作的重要性以及它所帶來的挑戰(zhàn)和意義。在多年的工作中，我積累了一些維護工作心得體會，今天我想分享一下這些經(jīng)驗。
第二段：強化對工作的責任心和專業(yè)性
在維護工作中，質(zhì)量和安全是最重要的要素。為了保證這些要素，我會堅持不懈地強化對工作的責任心和專業(yè)性。在日常維護工作中，我會堅守程序，著重對每一項工作進行預(yù)測性維護，并定期進行設(shè)備檢查維護。同時，我也會積極參加各種培訓、學習新知識，保證自身專業(yè)素養(yǎng)的提升，以更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第三段：注重團隊合作
在維護工作中，團隊合作是非常關(guān)鍵的。我們需要與同事和其他專業(yè)人員密切合作，共同解決各種問題。為了加強團隊合作，我會時刻保持溝通暢通，并積極傾聽和尊重同事的意見。在協(xié)作過程中，我會嚴格要求自己的工作過程，確保工作的及時性和質(zhì)量。我認為，只有進行有效的團隊合作，才能更好地完成維護工作。
第四段：注意維護過程的細節(jié)
在維護過程中，細節(jié)是非常重要的。我的工作中，我會堅持記錄每一項操作細節(jié)，這些記錄可以為日后的維護提供借鑒，并且對于疏漏的地方進行檢查和改進。除此之外，我也會注重設(shè)備的保養(yǎng)和維護，嚴格按照設(shè)備的程序進行檢查，預(yù)防故障或發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。
第五段：總結(jié)
維護工作對于各個領(lǐng)域都是非常重要的，維護人員的工作也是基礎(chǔ)性的工作，在任何情況下都不可或缺。在我的工作中，我秉持著責任心和專業(yè)性的原則，注意工作中的細節(jié)，注重團隊合作，不斷學習和提高自身的技能，這些做法都得到了同事和上級的好評。在未來，我將繼續(xù)秉持這些原則，為維護工作做出更多的貢獻。
動力維護工作心得篇七
住宅是一個人的棲息之所，也是人們長期居住的地方。隨著時間的推移，住宅必然會出現(xiàn)一些問題，尤其是維護方面。而住宅維護對于居民來說不僅僅是簡單的修理和維護，還包括環(huán)境衛(wèi)生、安全等方面。只有定期進行住宅維護，才能夠助力改善居住質(zhì)量，減輕對身體的影響，提高健康水平。
第二段：維護家具和裝飾品。
家具和裝飾品是住宅中很重要的部分，它們的使用年限通常比房子更短。因此，我們需要經(jīng)常檢查這些物品是否出現(xiàn)磨損、老化、破損等問題。如果有問題，需要盡快地修復(fù)或更換。而為了延長家具和裝飾品的使用壽命，我們也需要經(jīng)常清洗它們，擦去積塵、異物、水漬等，并注意使用和放置的習慣。
第三段：保持室內(nèi)空氣質(zhì)量。
室內(nèi)空氣質(zhì)量是住宅環(huán)境中最重要的一點，住宅空氣質(zhì)量好壞直接影響身體健康，也是居民生活品質(zhì)的重要標準。因此，除了經(jīng)常打開門窗通風以外，我們需要保證住宅通風口暢，墻角內(nèi)不積灰，馬桶、下水道通暢等。此外，一些家庭會養(yǎng)寵物，需要定期清洗寵物糞便和毛發(fā)，以保持住宅的清潔衛(wèi)生。如果發(fā)現(xiàn)室內(nèi)空氣質(zhì)量不佳，可以考慮使用負離子發(fā)生器等空氣凈化設(shè)備來改善室內(nèi)環(huán)境。
第四段：維護家用設(shè)備。
居民常會出現(xiàn)家用設(shè)備停運的情況，例如空調(diào)、電視、冰箱等。這時我們可以考慮一些簡單的維修方式，例如對空調(diào)和冰箱進行清理，檢查電視電源是否聯(lián)通等。對于無法自行解決的問題，可以聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員上門維護。但是，我們也需要注意定期對家用設(shè)備進行清潔和保養(yǎng)，例如潤滑空調(diào)機器、清洗電腦風扇等。
第五段：衛(wèi)生清潔。
住宅衛(wèi)生清潔是住宅維護的重要方面之一，也是提高住宅居住質(zhì)量的關(guān)鍵。衛(wèi)生清潔主要包括：家庭垃圾清掃、擦拭表面灰塵、保持地面衛(wèi)生、徹底清洗衛(wèi)生間等。定期進行衛(wèi)生清潔，可以防止臭味、細菌、病毒等生長和繁殖，從而保證住宅衛(wèi)生清潔。
第六段：結(jié)語。
住宅維護并不是一件簡單的工作，它需要我們耐心、細心和專業(yè)技能。但是，只有定期進行住宅維護，才能在最大程度上保護住宅居住者的身體健康和居住質(zhì)量。希望以上所述的住宅維護心得體會能夠幫助到更多的住宅居民，讓我們都能夠擁有一個安全、健康、美好的居住環(huán)境。
動力維護工作心得篇八
維護工作是一項重要的任務(wù)，它直接關(guān)系到設(shè)備的運行效率和壽命。在長期的相關(guān)工作中，我積累了一定的工作心得體會。在此分享一下我的五段式文章，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一段：認真的準備工作是維護工作的前提。
在開始維護工作之前，我們必須要非常認真地準備。首先，我們需要充分了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理，了解其潛在問題所在以及常見的故障類型，并對可能出現(xiàn)的狀況作好充分的預(yù)備措施。其次，我們需要充分檢查所需的工具和配件，并養(yǎng)成按規(guī)定使用工具的習慣。
第二段：維護工作中注意問題的記錄。
在實際的維護工作中，我們需注意對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄。這樣做的目的是為了及時處理問題，及時查找因病毒、故障、人為因素等引起的設(shè)備停機原因。通過記錄，可以準確檢測和研究設(shè)備運行狀況。這樣才能根據(jù)實際情況，進一步完善設(shè)備，提高工作效率和安全性能。
第三段：重視每一個具體的細節(jié)。
在進行維護工作時應(yīng)該注意一切細節(jié)。維護人員需要敏銳地感覺每一個小細節(jié)，不能漏掉任何一個細節(jié)，只有重視細節(jié)才能發(fā)現(xiàn)故障和潛在問題的復(fù)合部位。維護人員應(yīng)該使用各種可用工具進行多角度的檢查和調(diào)試，工作效率也將大大提高。
第四段：根據(jù)不同類型的設(shè)備制定針對性的維護方案。
不同類型的設(shè)備有其特點，因此制定的維護方案也應(yīng)該因地制宜。維護人員應(yīng)根據(jù)設(shè)備的特點，選擇不同的維護方式，比如長期維護、定期維護、故障維護等。美滿設(shè)備因為特殊的工作環(huán)境，需要對各種因素進行適當?shù)恼{(diào)整，例如溫度、濕度、環(huán)境、灰塵等等，我們也可能需要采用高科技手段來加快設(shè)備的檢修，這樣可以避免長時間停機、大修等帶來的經(jīng)濟損失和時間浪費。
第五段：維護工作中合理的安全措施非常重要。
在進行維護工作時，任何滑落、跌落和自動設(shè)備事故都非常可怕。因此，保持工作區(qū)域干燥、清潔、無障礙，并按照程序規(guī)范操作以保證操作的規(guī)范性，這樣就能保證工作安全和提高維護質(zhì)量。
在我們參與維護工作這個任務(wù)中，需要做的事情非常多。準備工作需要充分、注意記錄和細節(jié)、制定針對性維護方案、保證安全等方面都需要維護人員充分的注意和思考。通過不斷的學習和實踐，我們會發(fā)現(xiàn)在實際工作中，維護工作能夠變得愉悅，并且更有成就感。
動力維護工作心得篇九
消防維護工作是一項非常重要的任務(wù)，其主要目的是保障人們的生命財產(chǎn)安全。作為一名消防員，我深深感受到了這項工作的重要性，也積累了一些心得體會。
第二段：加強消防意識的重要性
加強消防意識是非常重要的，這是消防保障工作的基礎(chǔ)。所有人都應(yīng)當具備基本的消防知識，能夠在火災(zāi)發(fā)生之時采取正確的應(yīng)急措施。因此，在日常生活中我們要加強對消防知識的了解，比如滅火器和滅火毯的使用方法，火災(zāi)的預(yù)防措施以及如何保持疏散通道暢通等等。
第三段：定期檢查消防設(shè)施和器材
為了保障消防器材的可用性，我們要定期開展設(shè)施和器材的檢查，確保其完好無損。還要注意設(shè)施和器材的擺放位置和數(shù)量是否滿足實際需求，確保在火災(zāi)發(fā)生時及時進行滅火和疏散工作。
第四段：加強火災(zāi)應(yīng)急演練
在火災(zāi)發(fā)生之前，我們要建立完善的應(yīng)急預(yù)案，并在實際演練中發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。在演練過程中，需要切實模擬火災(zāi)場景，并進行干擾和處置演示。只有經(jīng)過多次演練，才能提高應(yīng)急處理能力，并在實際火災(zāi)中發(fā)揮更好的作用。
第五段：消防宣傳工作的必要性
常言道，預(yù)防勝于治療。因此，我們要開展積極的火災(zāi)預(yù)防宣傳工作，讓更多的人了解到消防知識和技能，增強大家的消防意識。通過課堂教學、資料宣傳、廣告制作等手段，讓消防知識普及到每一戶家庭和每一個工作場所。
結(jié)論：
總之，消防保障工作是一項艱苦的任務(wù)，需要我們持之以恒的投入和努力。只有加強消防意識、定期檢查消防設(shè)施和器材、加強火災(zāi)應(yīng)急演練和開展消防宣傳工作，才能真正做到預(yù)防勝于治療，保障人們的生命財產(chǎn)安全。
動力維護工作心得篇十
隨著科技的快速發(fā)展，各種設(shè)備已經(jīng)成為我們生活和工作中必不可少的一部分。然而，這些設(shè)備的維護和保養(yǎng)也變得愈發(fā)重要。作為一個設(shè)備維護工作人員，我有幸在工作中積累了一些經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享我對設(shè)備維護工作的個人見解，以及在實踐中總結(jié)出的一些有效方法。
第一段：設(shè)備維護的重要性
設(shè)備維護的重要性不言而喻。通過維護設(shè)備，我們可以延長其使用壽命，保證其性能穩(wěn)定，并避免不必要的故障和停機時間。而這些都對生產(chǎn)效率和質(zhì)量產(chǎn)生著直接影響。設(shè)備維護不僅僅是修理已經(jīng)出現(xiàn)問題的設(shè)備，更是通過預(yù)防性維護和定期保養(yǎng)，提前發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題。因此，作為一個設(shè)備維護工作人員，我們的工作不僅僅是簡單地修復(fù)設(shè)備，更是為整個工作流程和生產(chǎn)線的順利運行提供支持。
第二段：設(shè)備維護的基本原則
在設(shè)備維護工作中，有一些基本原則是我們必須遵守的。首先，我們應(yīng)該定期檢查設(shè)備并制定合理的維護計劃。這樣可以在故障發(fā)生之前及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的措施。其次，我們應(yīng)該保持設(shè)備的清潔和整潔。油污、灰塵和雜物等都可能導致設(shè)備故障或性能下降，因此要定期清洗設(shè)備表面和內(nèi)部零部件。第三，我們要掌握設(shè)備的使用方法和維修知識。只有了解設(shè)備的工作原理和結(jié)構(gòu)，我們才能更好地進行維護工作。最后，我們要及時記錄設(shè)備維護情況，并做好相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。這樣可以幫助我們發(fā)現(xiàn)維護的問題和瓶頸，并進行改進。
第三段：設(shè)備維護的技術(shù)手段
隨著科技的進步，越來越多的技術(shù)手段也應(yīng)用于設(shè)備維護工作中。例如，我們可以利用傳感器和數(shù)據(jù)采集設(shè)備來監(jiān)測設(shè)備運行狀態(tài)和性能參數(shù)。這樣，我們可以通過數(shù)據(jù)分析和遠程監(jiān)控來及時發(fā)現(xiàn)問題并做出相應(yīng)的調(diào)整。再如，我們可以使用預(yù)測性維護技術(shù)，通過統(tǒng)計和算法分析，預(yù)測設(shè)備故障的可能性和時間，并提前采取維修措施。除此之外，還有許多其他的技術(shù)手段，如無損檢測、紅外熱成像等，都可以幫助我們更好地維護設(shè)備。
第四段：設(shè)備維護的挑戰(zhàn)和解決之道
設(shè)備維護工作并非一帆風順。在實際工作中，我們可能會面臨各種挑戰(zhàn)，如設(shè)備老化、零部件短缺、故障頻發(fā)等。針對這些挑戰(zhàn)，我們需要制定相應(yīng)的解決方案。例如，對于設(shè)備老化和零部件短缺問題，我們可以采取設(shè)備更新和備件儲備的方式來應(yīng)對。對于故障頻發(fā)的設(shè)備，我們可以加強日常維護和檢修，并尋找根本原因進行改進。此外，我們還可以通過培訓和知識共享來提高整個團隊的維護能力，共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第五段：設(shè)備維護的質(zhì)量和效率
最后，設(shè)備維護的質(zhì)量和效率也是我們要關(guān)注的重要方面。設(shè)備維護的質(zhì)量不僅體現(xiàn)在修復(fù)設(shè)備的能力，還體現(xiàn)在預(yù)防性維護和持續(xù)改進的能力。我們應(yīng)該時刻關(guān)注維護效果，及時修復(fù)和改進不足之處。另外，設(shè)備維護的效率也是我們要追求的目標。我們可以通過合理安排工作計劃、加強團隊協(xié)作和采用先進的維護工具來提高維護效率。只有在質(zhì)量和效率上取得良好的平衡，我們才能更好地提供設(shè)備維護服務(wù)。
總結(jié)
通過設(shè)備維護工作的實踐和積累，我深刻認識到設(shè)備維護的重要性和挑戰(zhàn)性。只有嚴格按照基本原則進行維護，利用先進的技術(shù)手段和解決方案，不斷提高維護質(zhì)量和效率，我們才能更好地保障設(shè)備的正常運行，為生產(chǎn)線的順利運轉(zhuǎn)和公司的發(fā)展做出貢獻。我相信，只要我們不斷學習和實踐，我們的設(shè)備維護工作會越來越出色。
動力維護工作心得篇十一
設(shè)備維護工作是現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán)。作為一名設(shè)備維護工作人員，我深感自己的責任重大。多年來，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗，也受益匪淺。在工作中，我深刻理解到設(shè)備維護工作的重要性，也體會到了有效維護設(shè)備的前提條件。在這篇文章中，我將從合理規(guī)劃維護任務(wù)、定期檢修設(shè)備、維護記錄的重要性、預(yù)防性維護和不斷學習和創(chuàng)新等方面，闡述個人心得體會。
首先，對于一名設(shè)備維護工作人員來說，合理規(guī)劃維護任務(wù)至關(guān)重要。維護工作人員應(yīng)根據(jù)設(shè)備的類型、現(xiàn)狀和使用情況，制定出合適的維護任務(wù)計劃。這不僅能提高維護的效率，還能避免由于維護任務(wù)安排不當，導致設(shè)備出現(xiàn)大面積故障的情況。此外，合理規(guī)劃維護任務(wù)還需要根據(jù)實際情況來安排人員和時間，確保維護工作能夠按時完成。
其次，定期檢修設(shè)備是保證設(shè)備正常運行的關(guān)鍵。設(shè)備維護工作人員應(yīng)該根據(jù)設(shè)備的使用壽命和維護周期，制定出相應(yīng)的檢修計劃。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障或潛在問題，并及時進行修復(fù)或更換。通過定期檢修設(shè)備，可以降低設(shè)備故障的發(fā)生率，提高設(shè)備的可用性和可靠性，延長設(shè)備的使用壽命。
維護記錄的重要性也是我在工作中深刻體會到的。設(shè)備維護工作人員應(yīng)該及時記錄維護過程中的情況和維護結(jié)果。這不僅有助于維護工作人員的溝通與合作，還能為設(shè)備故障的追溯提供幫助。同時，維護記錄還可以作為評估維護工作的重要依據(jù)，有助于維護工作人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有維護方法的不足，進一步改進和優(yōu)化維護工作。
此外，預(yù)防性維護是設(shè)備維護工作中一項重要的工作。作為設(shè)備維護工作人員，我們不僅要及時修復(fù)設(shè)備故障，還應(yīng)該積極預(yù)防故障的發(fā)生。預(yù)防性維護可以通過定期清潔設(shè)備、更換易損件、加強潤滑和維護等方式來實施。通過這種方式，可以在設(shè)備故障發(fā)生之前，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，保證設(shè)備運行的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
最后，不斷學習和創(chuàng)新是設(shè)備維護工作人員提升自身能力的關(guān)鍵。維護工作涉及多個領(lǐng)域，隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，設(shè)備維護的方法和技術(shù)也在不斷更新。因此，作為設(shè)備維護工作人員，我們要不斷學習新知識和技能，了解新技術(shù)和設(shè)備的使用方法。同時，我們還要勇于創(chuàng)新，積極思考如何提高維護工作的效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述，設(shè)備維護工作是一項重要而細致的工作。通過合理規(guī)劃維護任務(wù)、定期檢修設(shè)備、維護記錄的重要性、預(yù)防性維護以及不斷學習和創(chuàng)新等方面的努力，我深感這些都是保證設(shè)備正常運行的重要前提條件。只有不斷拓展自己的知識和思維，全面提升自己的技能和能力，我們才能更好地完成設(shè)備維護工作，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
動力維護工作心得篇十二
四大中心城市讀者總體閱讀需求傾向分析首先我們來看一下四個城市期發(fā)量最大的報刊是什么?一個類別或一種報刊在一個城市期發(fā)量的大小，往往受到這個城市的文化背景、人口規(guī)模、收入水平、市場成熟度和競爭等眾多因素的影響，而期發(fā)量最大的報刊就是在這些因素都已經(jīng)明確的條件下，讀者用鈔票選舉出來辦得最受歡迎的報刊，這個報刊的內(nèi)容取向往往就是這個城市讀者閱讀需求傾向的風向標，它擁有的讀者規(guī)模占人口總量的比值在某種意義上代表這個城市市場的成熟度。從上表可以看到，四個城市中，北京和廣州期發(fā)量最高的都是都市日報，上海是生活服務(wù)類周報，深圳是文摘類雜志。如果簡單一點，可以得出一個結(jié)論，北京和廣州的讀者閱讀需求傾向于關(guān)注新聞，上海讀者關(guān)注生活和娛樂，深圳讀者閱讀需求傾向是獲取生活知識或?qū)で笕松芾怼?/p>
四個城市銷售第一報刊的單個銷售終端的銷售量也值得我們關(guān)注。在北京，平均每個銷售攤亭每天銷售113.14份《北京晚報》，在廣州，平均每個銷售攤亭每天銷售80.26份《廣州日報》;從這兩個數(shù)據(jù)來看，明顯高于上?！渡杲?wù)導報》平均每攤亭55.92份/期和深圳《讀者》平均每攤亭48.43份/期的銷售量，由于攤點分布的密度在四個城市差別不是十分明顯，這說明北京和廣州與上海和深圳相比，在都市報市場方面發(fā)展得相對成熟一些。如果說從一種報刊的銷售分析，就能得出一個城市的讀者傾向的結(jié)論，相信許多人會心存疑慮。其實這確實是比較簡單和武斷的，但反過來說，畢竟邁出了第一步。如果我們把研究的范圍，擴大到銷售量最好的前30種報刊，研究它們所屬的類別和規(guī)模，大體上就能反映出這個城市不同讀者群的構(gòu)成和對比情況，用這個來分析這四大城市的讀者閱讀需求傾向，相信大家都會認為在說服力方面會有大幅度的提高。
政治化的北京：時政至上，新聞為先北京人愛聊能侃，全國人民都知道。北京人愛侃什么?國際局勢、國家大政方針、科技體育和明星大腕，最近發(fā)生的大事小事，無論國內(nèi)國際的，幾乎無所不包。北京人為什么這么能侃，他們怎么知道這么多?這或許從上圖可以找到一點原因，在北京銷售量最大的報刊類別是新聞類報紙，這一類別的報紙包括以《北京晚報》和《京華時報》為代表的都市報，以《參考消息》為代表的國際時政消息報，也包括以《南方周末》為代表的綜合類周報，這一類報紙在北京，無論是進入期發(fā)量前30名的報刊種類數(shù)量，還是占前30名期發(fā)總量市場份額都明顯地高于其它城市，以11種和54.35%的市場份額占據(jù)絕對優(yōu)勢的統(tǒng)治地位。愛參政議政是北京人的特點，也是北京作為我國首都、全國政治中心的特點。因此關(guān)注時政、關(guān)注新聞也就成為北京讀者閱讀需求傾向的一大特征。在北京，進入前30名期發(fā)量的報刊只分布在8種類別里，這在四個城市中是最少的，這說明北京讀者在閱讀需求傾向方面比較集中。此外，文學故事類報刊在北京進入前30名的僅一種《故事會》，市場份額也是排在最后，這與部分北京市民比較愛面子，自詡清高，不屑于閱讀此類報刊有關(guān)。
生活化的上海：生活為主，娛樂為先都說上海人生活方面善于精打細算。在報刊閱讀方面會不會有些什么表現(xiàn)來印證呢?從上海期發(fā)量前30名的分布來看，生活服務(wù)類報刊銷售量占據(jù)了前30名報刊總量三分之一的市場，這在其它城市是無法想象的，是上海報刊市場一個顯著的特征，這說明上海是一個比較生活化的城市。體育類報紙進入前30名較其它城市要多，有一種娛樂類報刊擠進前30名，也印證了上海讀者閱讀需求傾向更關(guān)注生活，更關(guān)注與生活相關(guān)的體育娛樂信息。有一種房產(chǎn)類報刊進入前30名，則與近年來上海樓市價格高速增長，成為全國投資的一個熱點不無相關(guān)。新聞類報紙僅占三分之一的市場，一方面說明上海都市報的競爭和市場化的成熟度，與廣州和北京相比，明顯有差距;另一方面也表明受上海讀者閱讀需求傾向的影響，都市報在上海的發(fā)展難度要大于其它城市。
多元化的廣州：蘿卜青菜，各有所愛廣州是我國最早進行經(jīng)濟改革和開放的城市之一，從經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和人群結(jié)構(gòu)方面，都形成了一個多元化城市的形態(tài)。從期發(fā)量前30名的報刊種類的分布來看，也充分證明了這一點。共有13個類別報刊進入前30名，這在四個城市中是最多的。除新聞類報紙，文摘類報刊和女性家庭類雜志市場份額較大外，其它進入前30名的報刊共有9類，但市場份額都不太大，并且相互之間的差距不大，說明讀者群體的數(shù)量差別不大，這反映了廣州各種不同閱讀層次和閱讀需求的讀者共存，蘿卜青菜，各有所愛，多元化是廣州讀者閱讀需求傾向的最大特點。受廣州都市報業(yè)高度發(fā)達的影響，有相當部分功能取代了生活服務(wù)類報刊，因此廣州的此類報刊表現(xiàn)的要稍差一些。
兩極分化的深圳：陽春白雪，下里巴人與另外三個城市相比，主要是白領(lǐng)閱讀的3種市場化經(jīng)濟類周報——《21世紀經(jīng)濟報道》、《經(jīng)濟觀察報》和《中國經(jīng)營報》同時進入前30名是一個顯著特點;單憑一種文學故事期刊《故事會》就獨占10.53%的市場份額是另一個顯著的特點。兩者結(jié)合起來表明在深圳高端報刊和低端報刊都深受歡迎，讀者閱讀需求傾向兩極分化現(xiàn)象十分明顯。從根源上分析，深圳讀者閱讀兩極分化有其深層次的原因。作為移民城市，進入深圳的人群主要有兩類：一種是受過良好教育的白領(lǐng)，另一種是進城打工的農(nóng)民工，這兩類人群分布在閱讀群體的高低兩端，而中間層次的讀者相對比較少。從零售監(jiān)測的數(shù)據(jù)來看，也充分說明了深圳是一個讀者閱讀層次相對單一，讀者兩極分化，高端讀者閱讀需求傾向偏于經(jīng)濟類別，低端讀者閱讀需求傾向偏于故事類別，形成一種與移民城市和經(jīng)濟特區(qū)特點相一致的獨特的閱讀群體結(jié)構(gòu)。
綜上所述，通過對報刊零售市場銷售前30名的報刊監(jiān)測分析，得出四個城市讀者閱讀需求傾向的輪廓是相對比較清晰和可信的。但由于每個城市零售較好的報刊都高達數(shù)百種，要更準確地分析不同城市讀者的閱讀需求傾向，對報刊進行準確的市場定位和市場決策，仍然需要進一步擴大研究范圍和數(shù)據(jù)指標.
動力維護工作心得篇十三
近年來，隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展與應(yīng)用的廣泛推廣，通信維護人員的工作變得日趨重要。他們承擔著維護通信設(shè)備正常運行的責任，保障了人們的通信暢通無阻。通信維護人員不僅需要掌握專業(yè)知識技能，還需要有高度的責任心和職業(yè)精神。在長期的工作實踐中，他們積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會，本文將從技術(shù)能力、溝通能力、團隊合作、時間管理和問題解決能力等五個方面展開，談?wù)勍ㄐ啪S護人員的工作心得。
首先，作為通信維護人員，技術(shù)能力是關(guān)鍵因素之一。在快速變化的通信技術(shù)領(lǐng)域，持續(xù)學習和不斷更新知識是必不可少的。維護人員需要掌握通信設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理和維修方法，熟悉各種故障排除的流程，能夠迅速定位問題并采取有效的解決方案。此外，掌握一些常見通信設(shè)備的維護技巧，能夠快速處理一些常見故障，也是通信維護人員必備的技能之一。
其次，良好的溝通能力也是通信維護人員不可或缺的品質(zhì)。通信維護人員需要與各個部門、團隊以及用戶進行溝通，了解他們的需求和問題，及時解決他們的困擾。一個良好的溝通能力可以有效地解決人與人之間的矛盾和問題，提高工作效率，降低不必要的矛盾和誤解。
第三，團隊合作精神是通信維護人員不容忽視的素質(zhì)。通信維護涉及到多個環(huán)節(jié)和角色的合作，需要與各職能部門、同事以及供應(yīng)商保持良好的配合關(guān)系。維護人員應(yīng)該與他人相互合作，互相協(xié)助，共同解決問題。只有形成良好的團隊合作氛圍，才能更好地保障通信設(shè)備的穩(wěn)定運行。
第四，在通信維護的工作中，時間管理能力也是非常重要的。通信維護人員需要面對各種應(yīng)急和計劃維護任務(wù)，合理安排自己的時間，對問題進行準確的評估和快速的反應(yīng)。在繁忙的工作中，時間管理的好壞直接決定著工作效率和維護質(zhì)量。
最后，問題解決能力是通信維護人員必備的素質(zhì)之一。面對復(fù)雜的通信設(shè)備故障，維護人員需要迅速準確地找出問題的根源，采取有效的措施進行解決。解決問題需要思維縝密，邏輯清晰，同時又需要快速反應(yīng)和判斷能力。通信維護人員經(jīng)過長期實踐的積累，他們逐漸形成了自己的解決問題的方法和技巧，能夠迅速應(yīng)對各種復(fù)雜狀況。
總之，通信維護人員的工作不僅需要掌握專業(yè)技能，還需要具備良好的溝通能力、團隊合作精神、時間管理能力和問題解決能力。只有在這些方面都具備較強的能力和意識，才能為通信設(shè)備的正常運行提供全方位的支持，確保人們的通信暢通無阻。隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，通信維護人員的工作也將變得越來越重要，希望通過不斷學習和努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，做好通信維護這項重要的工作。
動力維護工作心得篇十四
通信維護工作是一項重要而瑣碎的任務(wù)，它關(guān)乎著整個社會的信息傳輸和通信網(wǎng)絡(luò)的順暢運行。在長期的工作實踐中，我積累了一些心得體會。以下是我的五段式表達：
一、理解責任和重要性。
通信維護工作是一項關(guān)系到社會經(jīng)濟發(fā)展的重要任務(wù)。作為維護人員，我們擔負著保障通信設(shè)備運行穩(wěn)定和防止通信中斷的責任。這項工作的重要性決定了我們不能有絲毫的馬虎和出錯。只有深入了解通信設(shè)備的性能和工作原理，才能更好地解決問題，保障通信的暢通無阻。
二、保持技術(shù)更新和學習。
通信維護工作具有較高的技術(shù)含量，隨著科技的不斷發(fā)展，通信設(shè)備的更新?lián)Q代也越來越快，因此，我們必須保持技術(shù)的更新和學習。我始終保持對新技術(shù)的關(guān)注，并主動參與學習和培訓。通過學習，我深入了解到不同類型的通信設(shè)備的特點和工作原理，并能夠更好地解決問題。同時，也要與同行交流經(jīng)驗，共同成長。
三、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
通信維護工作需要與其他部門密切合作，對各種問題進行協(xié)調(diào)和溝通。作為維護人員，我們需要與運營、設(shè)計和安裝等部門進行信息共享和問題反饋。因此，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。我努力培養(yǎng)自己的溝通技巧，不僅能夠清楚明了地表達問題，還能夠積極主動地尋找解決方案。與其他部門保持良好的合作關(guān)系，使得通信維護工作更加高效。
四、注重細節(jié)和耐心。
通信維護工作需要我們對設(shè)備進行巡檢和維護，需要耐心和細致的態(tài)度。只有這樣才能發(fā)現(xiàn)潛在的故障和問題，并及時解決。我經(jīng)常檢查設(shè)備的各個部分，始終保持一個高度的警惕和細致入微的態(tài)度。對于復(fù)雜的設(shè)備維修，我總是耐心地排查每個細節(jié)，保證問題得到徹底解決。只有這樣，我們才能保證通信設(shè)備的長期穩(wěn)定運行。
五、學會團隊合作和自我提升。
通信維護工作是一個團隊工作，團隊合作的重要性不言而喻。在與團隊的合作中，我深深感受到了分享和學習的價值。通過與其他維護人員的合作，我不斷吸取他們的經(jīng)驗和方法，不斷完善自己的工作方式。同時，我也積極參與團隊的活動和培訓，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。只有不斷學習和進步，才能在通信維護工作中取得更好的成績。
總結(jié)：
通信維護工作看似簡單，實則需要我們面對眾多的問題和挑戰(zhàn)。理解責任和工作的重要性、保持技術(shù)更新、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、注重細節(jié)和耐心以及團隊合作和自我提升都是我在這個崗位上積累的重要心得體會。通過這些心得，我不斷提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為通信設(shè)備的正常運行貢獻自己的力量。希望這些心得和體會能夠?qū)ζ渌麖氖峦ㄐ啪S護工作的人員有所啟發(fā)，共同推動通信事業(yè)的發(fā)展。
動力維護工作心得篇十五
20xx年明確主要領(lǐng)導是維護社會穩(wěn)定工作的第一責任人，分管干部作為直接責任人，具體抓綜治工作的落實，分享。
心得體會。
在xx年里,本人在局領(lǐng)導和同志們的幫助下,按照局內(nèi)的工作安排,結(jié)合本人維護的線路情況,嚴格要求自己，堅定工作理念，加強業(yè)務(wù)知識學習，轉(zhuǎn)變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護線路，努力提高線路質(zhì)量，確保光纜線路的暢通。
我維護的二級線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)，廠礦等復(fù)雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量，如此多的復(fù)雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負責的態(tài)度一步一個腳印，腳踏實地工作。
在工作中，我認真落實巡回制度。在巡回中，我認真登記線路情況，作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料，對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中，我注重護線宣傳的作用，抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的認識，加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識，對于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。
在xx年中，本人思想作風端正，工作態(tài)度踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行。
崗位職責。
xx年在我維護的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴路比較多，嚴重影響著線路安全，對此種情況，我加強對這些路段的巡回，嚴格落實“三盯”制度，對施工現(xiàn)場負責人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對施工現(xiàn)場的線路根據(jù)實際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳標語等措施，保證了施工路段的線路安全。
在工作中，根據(jù)工作情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。春天，鳥容易在線路上安家落戶，有時一個鳥巢要反復(fù)處理幾次。對此種情況我分析后，對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜容易被鳥叨我對此種情況，我采取對原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。
在工作過程中，能夠找準工作重點、難點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動權(quán)，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對特殊路段，河桿，進行整治，對在溝坎上的電桿進行移位，加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù)，減少了了安全隱患。
在xx年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團隊精神，積極參加集體勞動，共同完成工作任務(wù)。工作之余加強業(yè)務(wù)知道的學習，熟練掌握儀表儀器的使用，現(xiàn)在能夠單獨完成對光纜的接續(xù)和測試工作。
總的來說，一年來本人工作量大、任務(wù)重、責任大，但本人事業(yè)心、責任心強、工作認真、態(tài)度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，能夠完成局內(nèi)的工作部署，堅定一切為提高線路質(zhì)量的工作信念，嚴格執(zhí)行局內(nèi)的。
規(guī)章制度。
較好地履行了作為一個線務(wù)員的工作職責提高了線路質(zhì)量確保了線路暢通。但這些成績與領(lǐng)導們的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的。雖然在xx年里工作取得了一些成績但本人維護的線路質(zhì)量與局內(nèi)的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此我對工作還有很大的壓力xx年里我要在思想上要嚴于律己熱愛線路維護事業(yè)全面貫徹局內(nèi)的各種規(guī)章制度嚴格要求自己鞭策自己力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應(yīng)更加勤懇為維護工作做的事更加努力學習專業(yè)知識使業(yè)務(wù)水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓有所新的進取要更加嚴格要求自己努力工作發(fā)揚優(yōu)點改正缺點開拓前進為xx年的工作能有一個更大提高而努力。
工作總結(jié)范文。
我社區(qū)在今年的矛盾糾紛排查工作中，針對轄區(qū)的新情況，在二工街道辦事處的領(lǐng)導下，以“”重要思想為指導，緊緊圍繞“三排查一促進”這一主題，堅持從人民群眾的根本利益出發(fā)，以推進人民調(diào)解工作跨越式發(fā)展為載體，積極加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，按照“四個堅決防止”和“四個最大限度減少”(即：堅決防止侵害群眾利益事件發(fā)生，最大限度減少群眾不滿意程度;堅決防止群眾進京赴省跑市越級上訪事件發(fā)生，最大限度減少集體上訪;堅決防止突發(fā)性事件發(fā)生，最大限度減少影響改革發(fā)展穩(wěn)定的群體事件;堅決防止異常極端事件發(fā)生，最大限度減少影響新市區(qū)形象的事件)的工作目標任務(wù)，全面建立矛盾糾紛排查調(diào)處的長效機制，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，努力化解不安定因素，在維護社會穩(wěn)定工作中取得一定成效。我們采取的主要措施是：
一、強化領(lǐng)導，落實責任。
做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導，關(guān)鍵在落實。為此，我們著重抓了以下幾個方面的工作。
一是明確領(lǐng)導責任，把搞好排查調(diào)處工作納入綜治領(lǐng)導責任制。明確主要領(lǐng)導是維護社會穩(wěn)定工作的第一責任人，分管干部作為直接責任人，具體抓綜治工作的落實。
二是逐級分解領(lǐng)導責任。建立了領(lǐng)導干部矛盾糾紛排查調(diào)處工作責任制。明確社區(qū)干部對所掛鉤單位的社會穩(wěn)定工作承擔相應(yīng)的領(lǐng)導責任，把保一方平安的責任落實到人。并與轄區(qū)各單位及重點隱患的商鋪分別簽定安全生產(chǎn)責任狀，形成了穩(wěn)定工作縱到底，橫到邊，一級抓一級，層層抓落實的良好格局。
三是認真執(zhí)行穩(wěn)定一票否決制。嚴格監(jiān)督考核，對完成責任目標的給予表彰;對矛盾糾紛排查調(diào)處工作重視不夠，責任不落實，致使矛盾糾紛問題久拖不決的堅決實行“一票否決”。
二、強化組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善工作機制。
轄區(qū)的矛盾糾紛多發(fā)生在祥和盛片區(qū)，及時化解基層的矛盾糾紛，確?；鶎臃€(wěn)定，必須把基層組織建設(shè)好。我社區(qū)十分重視基層創(chuàng)建。
一是在加強我社區(qū)矛盾糾紛排查領(lǐng)導小組規(guī)范化建設(shè)的同時，建立健全信息隊伍，做到小事就地調(diào)處，大事及時報告。同時針對轄區(qū)外來人口多，一些矛盾糾紛較為突出的特點，我們把管好管住外來人口作為基層穩(wěn)定工作的出發(fā)點和落腳點。充分發(fā)揮矛盾糾紛排查領(lǐng)導小組的職能作用，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，有效地化解了外來務(wù)工人員之間產(chǎn)生的各種矛盾糾紛。形成了矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)化，做到層層有人管、級級有人抓。
二是有效整合各方面的力量，發(fā)揮“綜合”優(yōu)勢，建立與公安派出所、基層法庭等部門聯(lián)席排查調(diào)處制度，形成各部門齊抓共管，共同做好矛盾糾紛排查調(diào)處的工作格局。
三是定期排查、掌握動態(tài)。我社區(qū)定期召開矛盾糾紛排查會，及時掌握民情民意和矛盾糾紛苗頭，堅持抓早、抓小、抓苗頭，確保情況早知道，工作早到位，問題早解決。
三、立足防范，加強矛盾糾紛排查調(diào)處。
深入體察民情，是確保穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了加強防范，及時化解矛盾，消除安全隱患，我們堅持“預(yù)防為主，教育疏導，依法調(diào)處，防止激化”的原則，注重改進工作方法，深入體察民情，把維護穩(wěn)定的基點放在密切黨群干群關(guān)系上，做到以情感人、以理服人，凝聚民心。
一是加強調(diào)處。我社區(qū)領(lǐng)導經(jīng)常深入轄區(qū)單位、家屬樓、祥和盛巷道、建筑工地，了解和掌握群眾關(guān)心和關(guān)注的“熱點”、“難點”問題，解決群眾的實際困難，確保穩(wěn)定工作措施在基層的落實。
二是建立矛盾糾紛排查調(diào)處例會制度。我社區(qū)每月召開一次矛盾糾紛排查例會，對轄區(qū)內(nèi)的重大矛盾進行集中研究，共同制定調(diào)處方案。
三是強化部門協(xié)調(diào)，妥善處理糾紛。對重大疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，協(xié)調(diào)相關(guān)部門互作，密切配合，及時處置、化解，防止激化。如在祥和盛片區(qū)，祥和盛居民與供暖公司在供熱問題上產(chǎn)生糾紛，我社區(qū)了解到此情況后，立即向二工辦事處匯報，我社區(qū)配合二工辦事處共同解決此次糾紛。我社區(qū)與二工辦事處的共同協(xié)調(diào)下供暖公司和祥和盛片區(qū)居民的問題得到解決。各相關(guān)部門密切配合、通力協(xié)作、細致工作，使這項工作的各種矛盾隱患都得到有效化解，維護了社會安定穩(wěn)定。
四是加強勞資糾紛排查，維護社會穩(wěn)定。我社區(qū)將此項工作作為矛盾糾紛排查工作中的重點，對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進行走訪，詢問是否有拖欠工資的糾紛。
五是強化值班備勤，堅持領(lǐng)導帶班。在春節(jié)和全國“兩會”、國慶期間，實行領(lǐng)導帶班的值班備勤制度，對重點人員、重點對象進行排查、跟蹤，實行“零報告”制度，并成立維穩(wěn)應(yīng)急服務(wù)分隊，應(yīng)對突發(fā)事件，維護社會安定穩(wěn)定。
六是建立重大社會穩(wěn)定事件應(yīng)急處理工作機制。我社區(qū)成立了應(yīng)急處理工作領(lǐng)導小組，一旦發(fā)生群體性事件，社區(qū)領(lǐng)導親自到場，分管領(lǐng)導和駐片領(lǐng)導要靠前指揮，做好思想工作，防止群體性糾紛繳化或上訪。
七是加強對矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，確保轄區(qū)社會的安定穩(wěn)定。
八是大力開展法律進企業(yè)、進學?；顒?。深入開展法制宣傳教育，普及法律知識，做到月月有法制宣傳，不斷提高公民學法、懂法、守法水平，群眾依法辦事的風氣日漸形成，為轄區(qū)社會的安定穩(wěn)定營造了良好的法制環(huán)境。
九是開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，確保重要時期轄區(qū)的安定穩(wěn)定。我社區(qū)要結(jié)合實際，在轄區(qū)范圍內(nèi)深入開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動，妥善處理了轄區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛，維護了社會的穩(wěn)定。
1-11月共調(diào)處各類矛盾糾紛36起，調(diào)處成功35起，成功率達97.2%，保了社會大局和諧穩(wěn)定。
總之，在維護穩(wěn)定，為轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境的同時，我們也清醒地認識到我們的社會矛盾化解工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，與上級的要求和群眾的愿望還有一定的差距。為此，我們將立足轄區(qū)實際，進一步加強規(guī)范社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，建立健全矛盾糾紛預(yù)防、預(yù)警和化解工作長效機制。為維護轄區(qū)社會的安定穩(wěn)定和建設(shè)平安轄區(qū)做出更大的貢獻。
年初以來，按照中央、省、市、縣關(guān)于防范和處理"flg"邪教組織的文件要求，鎮(zhèn)綜治委結(jié)合全鎮(zhèn)實際，成立了防范邪教工作領(lǐng)導小組，制定了措施方案，嚴格落實，積極開展反"flg"等邪教工作，并取得了良好成果。
結(jié)合"綜治宣傳月"、"法制宣傳月"和"平安創(chuàng)建宣傳周"等大型宣傳活動，加大了對反"flg"等邪教的宣傳。通過發(fā)放宣傳單、掛宣傳條幅、廣播、板報等多種形式，向全鎮(zhèn)廣大人民群眾宣傳"flg"等邪教的反科學、反社會、反人類的邪惡本質(zhì)，全年共發(fā)放各類反"flg"邪教宣傳品7000余份，宣掛宣傳條幅15幅。通過這些宣傳，讓廣大人民群眾認清邪教的本來面目，自覺抵制邪教，形成全民共同預(yù)防"flg"邪教的良好態(tài)勢。
一、加強領(lǐng)導，落實措施，確保鎮(zhèn)內(nèi)不發(fā)生"flg"非法事件。為加強對"flg"邪教組織的防范工作力度，鎮(zhèn)防范邪教工作領(lǐng)導小組結(jié)合全鎮(zhèn)實際，擬定并下發(fā)了《xx鎮(zhèn)反"flg"電視插播工作預(yù)案》，每季度組織綜治成員單位召開一次維護社會穩(wěn)定工作工作會議，分析反邪教工作形勢，安排部署重點工作。嚴格要求電視轉(zhuǎn)播站認真落實反"flg"電視插播工作，鎮(zhèn)派出所在各村委會的大力配合下，加大了對"flg"重點人的監(jiān)控，全鎮(zhèn)上下，形成了對"flg"邪教的嚴密防范的高壓態(tài)勢。通過開展"回歸"工程，對"flg"重點人員進行了走訪，深入了解這些人員的思想動態(tài)和生活狀況，并對他們進行耐心教育。目前，3名重點人的行為穩(wěn)定，沒有發(fā)現(xiàn)異常20xx年維護社會穩(wěn)定工作總結(jié)20xx年維護社會穩(wěn)定工作總結(jié)。通過開展"flg"反動宣傳品清查，共收繳了各類反動宣傳品270多件，徹底地清理了電線桿、墻壁等處的固定噴涂反動宣傳。
口號。
17條。
二、今年以來的社會穩(wěn)定和矛盾糾紛排查情況。
一年來，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重視下，在全鎮(zhèn)綜治戰(zhàn)線廣大干部的共同努力下，社會穩(wěn)定工作和矛盾糾紛排查工作得到有效落實，社會治安狀況良好，營造了和諧平安的社會氛圍。
突出工作重點，嚴格落實社會治安各方面工作。一是結(jié)合"嚴打"斗爭，以各村為單位，加大對鎮(zhèn)內(nèi)流動人口、出租房屋管理力度，對暫住人口逐一登記造冊。二是建立了由鎮(zhèn)領(lǐng)導包村、村干部包戶、鄰里監(jiān)督和干警包戶的四級監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，做好治安預(yù)防工作，做到未動先知，防患于未然。三是嚴格落實治安巡防制度，特別是在春、秋農(nóng)忙季節(jié)，各村組織村民治安巡邏隊加大了對田間地頭的治安巡防，有效地遏制了針對農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)用物資的偷盜。四是加大重點場所的治安力度。派出所加大對學校周邊及網(wǎng)吧、市場等人群聚集場所的治安整治。五是加強日常的治安管理，派出所嚴格執(zhí)行24小時值班制，駐村民警經(jīng)常深入各村，隨時維持村內(nèi)治安。通過上述工作的扎實開展，全鎮(zhèn)的治安形勢良好。截止目前，全鎮(zhèn)共發(fā)生治安案件35起、刑事案件24起、火災(zāi)13起，沒有發(fā)生重大安全事故，各類案件的發(fā)生量與去年相比都有所下降。
20xx年維護社會穩(wěn)定工作總結(jié)工作總結(jié)。截止目前，民事糾紛調(diào)解32起，完成調(diào)解31起，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率97%，由于各類矛盾處理的及時，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件。
四、加大信訪工作力度。實行"屬地管理"和"誰主管，誰負責"的原則，強化"一把手"責任制，分管領(lǐng)導具體抓，嚴格執(zhí)行《信訪工作條例》，積極預(yù)防和妥善處理群體性事件，在重要節(jié)假日和重大活動期間，加強重點信訪人的監(jiān)管力度，避免了這些人員在敏感時期進京上訪事件的發(fā)生。我鎮(zhèn)信訪的重點人共有3人，其中、已經(jīng)完全息訪，近期表現(xiàn)穩(wěn)定，已基本息訪，鎮(zhèn)里將繼續(xù)對其進行教育，最終達到完全息訪。
以上為我鎮(zhèn)20xx年以來維護社會穩(wěn)定工作的主要情況，下步將按照縣委和縣政法委要求，進一步落實好社會維穩(wěn)工作，確保xx鎮(zhèn)的長治久安，為全縣穩(wěn)定大局做出應(yīng)有的貢獻。
動力維護工作心得篇十六
作風是每個人在工作中表現(xiàn)出來的行為方式和態(tài)度。一個良好的作風能夠極大地提高工作效率，增強工作成果的質(zhì)量。然而，對于一些維護工作人員來說，作風不夠端正卻是十分常見的。為了提高工作質(zhì)量，保障客戶的合法權(quán)益，維護公司形象，人們要不斷摸索出一種適合自己的、也更加高效的工作作風。本文就談?wù)勎以诰S護工作中的一些體會，希望對讀者有所啟發(fā)。
一、切記嚴格按照操作規(guī)范履行職責。
每個崗位都有其具體的職業(yè)規(guī)范，在維護工作中也不例外。每一個維護人員都要學會緊密跟隨公司的規(guī)定標準操作，要做到不折不扣地遵守標準操作步驟，確保對客戶的服務(wù)質(zhì)量得到了全面提高。如果按照自己的思路行事的話，很容易把客戶的利益置之不理。嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，責任遠遠超過一份工資，更是一種責任和更高的履責。
二、耐心細致是維護工作的關(guān)鍵。
在維護工作中，往往會遇到復(fù)雜的問題，耐心細致是我們解決各類問題的關(guān)鍵。無論何種情況下，我們都要用心聆聽用戶反映的問題和需求，盡最大努力解決客戶的問題。在與客戶溝通時，我們要有耐心，再次確認用戶反饋的問題，然后解決問題并記錄在案。解決問題后還需要再次核查以確保問題得到徹底解決。舍小家為大家，這是每個好服務(wù)人員都應(yīng)該具備的素質(zhì)。
三、善于表達和交流，增強團隊協(xié)作能力。
在維護工作中，每個人都需要和團隊密切協(xié)作。只有合理的分工和協(xié)作，才能在短時間內(nèi)公正解決用戶的問題。善于表達和交流是這種協(xié)作過程中的關(guān)鍵。與同事溝通時，我們不能使用模糊的語言，而應(yīng)保持明確和透明。此外，在與用戶溝通時也要注重表達技巧，用平易近人的語言進行溝通，讓用戶更加信任我們團隊，增強團隊的協(xié)作意識。
四、積極學習和掌握新技能，提高維護能力。
隨著科技的變革和發(fā)展，許多新技術(shù)和新工具不斷涌現(xiàn)。要成為一名優(yōu)秀的維護人員，就必須積極學習和掌握新技能，不斷增強自己的能力。行業(yè)中的新技術(shù)和工具能夠幫助我們更快速高效地解決問題。同時，學習能夠讓我們掌握越來越廣泛的服務(wù)范圍，增進我們與客戶的互動。要在職業(yè)中獲得成功，就要不斷地學習積累。
五、注重感恩和責任心，堅持誠信。
最后，作為一名服務(wù)人員，我們需要始終牢記感恩和責任感。我們要感激我們的公司、領(lǐng)導和顧客，感謝他們對我們的信任和支持。同時，我們對我們的職責和承諾要全力以赴，保證為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗。一旦說從處理中產(chǎn)生問題，我們必須認真梳理、反思，承擔糾正回調(diào)及預(yù)防新問題產(chǎn)生的責任。在日常的工作中，我們也要堅持誠信原則，對待用戶真誠、誠實、慷慨。
綜上所述，作風對于維護工作的重要性不言而喻。通過以上的點滴體會，我不僅更加嚴謹?shù)匾?guī)范自我，嚴格按照公司工作規(guī)定不斷加強自己的專業(yè)能力,也提高了職業(yè)素養(yǎng)。只有不斷探索和實踐，才能不斷提升自己的工作作風和水平，成為一名真正的維護服務(wù)好員工。
動力維護工作心得篇十七
近年來，隨著科技的飛速發(fā)展，通信技術(shù)在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。作為通信行業(yè)的一份子，我有幸參與了多年的通信維護工作。在這個過程中，我不斷地積累經(jīng)驗，經(jīng)歷過成功也經(jīng)歷過失敗，總結(jié)出了一些心得體會。
第二段：重視預(yù)防和保養(yǎng)。
在通信維護工作中，預(yù)防和保養(yǎng)是至關(guān)重要的。我們時常會遇到一些通信設(shè)備因為長期使用或不當操作而出現(xiàn)故障。因此，我們需要定期對設(shè)備進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，以防止小問題變成大問題。此外，定期對設(shè)備進行保養(yǎng)，如清洗、防塵等，可以延長設(shè)備的使用壽命，提高通信質(zhì)量和穩(wěn)定性。
第三段：傾聽用戶的反饋和需求。
作為通信維護人員，我們與用戶的接觸頻率很高。他們的反饋和需求對我們的工作很有參考價值。在處理用戶問題時，我們應(yīng)始終保持耐心和友好的態(tài)度，積極傾聽他們的意見和建議，及時解答他們的疑問，主動了解他們的需求。通過與用戶的良好溝通，我們可以更好地了解他們的真實需求，進而提供滿足他們需求的服務(wù)。
第四段：不斷學習和掌握新技術(shù)。
通信技術(shù)更新?lián)Q代快速，我們不能停留在過去，必須與時俱進。為了更好地進行通信維護工作，我們需要不斷學習和掌握新技術(shù)。通過參加培訓、學習資料以及與同行的交流等方式，我們可以了解到最新的通信技術(shù)和發(fā)展趨勢。只有不斷更新自己的知識和技能，我們才能適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求，提供更好的服務(wù)。
第五段：責任心和團隊合作。
通信維護工作是一項極具責任感的工作。通信設(shè)備的穩(wěn)定運行關(guān)乎到社會的正常運轉(zhuǎn)和人們的生活。因此，我們要對自己的工作負起責任，時刻保持敬業(yè)的態(tài)度。此外，良好的團隊合作也是通信維護工作中不可或缺的一環(huán)。在團隊中，我們互相幫助、互相學習，共同解決問題。只有團結(jié)合作，我們才能更好地完成工作任務(wù)。
結(jié)尾段：
通過多年的通信維護工作，我深刻認識到了預(yù)防和保養(yǎng)的重要性，學會了傾聽用戶的反饋和需求，不斷學習和掌握新技術(shù)，磨煉了責任心和團隊合作精神。這些經(jīng)驗和體會不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極影響，也為我以后更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)提供了寶貴的指導。我相信，只要我們始終保持創(chuàng)新、積極進取的態(tài)度，通信維護工作一定能夠更好地滿足人們對通信的需求，推動通信事業(yè)的發(fā)展。
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