通過寫心得體會可以加深對某個事物或話題的理解，提升自己的思維能力和表達(dá)能力。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，要全面回顧自己的工作學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷，梳理出自己的收獲和經(jīng)驗(yàn)。其次，要積極思考并總結(jié)出核心的觀點(diǎn)和體會，抓住關(guān)鍵問題，突出重點(diǎn)。同時，要注重言之有物，語言簡練明了，避免空泛和模糊的表述。還可以借鑒他人的心得體會，通過多角度的觀察和思考來拓寬自己的認(rèn)識和理解。最后，要對自己的心得體會進(jìn)行一定的反思和檢驗(yàn)，提出自己的問題和不足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。下面是一些心得體會的范文案例，希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
如何做好情緒管理心得體會篇一
第一段：引言（100字左右）
量子管理作為一種全新的管理理念，以“關(guān)系為本、共創(chuàng)共享”為核心思想，引領(lǐng)著管理界的新潮流。對于如何做好量子管理，我們需要正確認(rèn)識其特點(diǎn)和原則，積極適應(yīng)和應(yīng)用量子管理的方法和工具。在實(shí)踐中，我們可以將量子管理運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面，取得更好的管理效果。
第二段：關(guān)系為本（200字左右）
量子管理的核心理念是“關(guān)系為本”，即注重管理中的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在量子管理中，我們要重視員工間的互動和溝通，建立起良好的人際關(guān)系。通過開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、定期召開團(tuán)隊(duì)會議等，促進(jìn)員工之間的交流和認(rèn)同感。此外，量子管理還強(qiáng)調(diào)資源共享，鼓勵員工之間互相學(xué)習(xí)和支持，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作。
第三段：共創(chuàng)共享（200字左右）
與傳統(tǒng)管理相比，量子管理更加注重共創(chuàng)共享。在量子管理中，管理者不再僅僅是單純的下達(dá)任務(wù)和檢查成果，而是通過與員工一起參與問題解決和決策過程，促進(jìn)員工的參與感和主動性。此外，量子管理還鼓勵員工之間的聯(lián)動和協(xié)同創(chuàng)新，通過集思廣益，凝聚全員智慧，實(shí)現(xiàn)組織效能的提升。
第四段：管理方法和工具（300字左右）
要做好量子管理，我們需要學(xué)習(xí)和掌握一些實(shí)用的管理方法和工具。例如，溝通技巧、團(tuán)隊(duì)決策能力的培養(yǎng)、員工參與的激勵機(jī)制等。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中可以運(yùn)用項(xiàng)目管理、敏捷方法等提升團(tuán)隊(duì)的績效。同時，量子管理也借鑒了系統(tǒng)論思維和思維導(dǎo)圖等工具，用于解決復(fù)雜問題和促進(jìn)組織創(chuàng)新。通過靈活運(yùn)用這些方法和工具，管理者可以更好地推動組織的發(fā)展和個人能力的提升。
第五段：展望與總結(jié)（300字左右）
量子管理作為一種管理理念和方法，正在逐漸受到越來越多管理者的認(rèn)同和應(yīng)用。未來，我們可以預(yù)見量子管理將通過進(jìn)一步發(fā)展和完善，為組織帶來更好的管理效果和員工的獲得感。作為從業(yè)者，我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷提升自身的管理能力，以適應(yīng)和引領(lǐng)管理的新趨勢。在量子管理的實(shí)踐中，我們需要堅(jiān)守“關(guān)系為本、共創(chuàng)共享”的原則，學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種管理方法和工具，不斷改進(jìn)自己的管理方式，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和組織的高效運(yùn)作。
通過以上五個段落的組織，我們對如何做好量子管理有了更全面的認(rèn)識。量子管理以人為本，通過關(guān)注人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)組織的協(xié)同和創(chuàng)新。在實(shí)踐中，我們需要學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種管理方法和工具，不斷改進(jìn)自己的管理方式。相信在量子管理的指導(dǎo)下，我們將能夠取得更好的管理效果，推動組織的發(fā)展和創(chuàng)新。
如何做好情緒管理心得體會篇二
績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實(shí)施績效管理的目的和實(shí)際用處在于：績效管理促進(jìn)組織和個人績效的提高;績效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
推行績效管理，要講究科學(xué)，企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨?yīng)按企業(yè)、部門實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、360度評估，強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實(shí)際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?？冃Ч芾響?yīng)是整個企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績效管理需所有部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。
一、結(jié)合我局實(shí)際，我認(rèn)為職工普遍對關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績理解不夠，兩種指標(biāo)之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個名詞的含義也無法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開來。既然是關(guān)鍵業(yè)績，業(yè)績指標(biāo)不能太多，但是指標(biāo)少了又無法覆蓋工作的所有內(nèi)容，企業(yè)是一個整體，某一個部門的關(guān)鍵業(yè)績，還在于別的部門的配合，而別的部門的配合工作，對于這個部門又是一個非關(guān)鍵業(yè)績。如果都考核，就會發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面，出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)，造成資源浪費(fèi)，降低企業(yè)效率。
二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段，績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進(jìn)一步改進(jìn)。將獎金與考核成績掛鉤，本來是為了激勵員工。但是，在各個部門所指定的考核的指標(biāo)中，有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的，不見得是做的好的，沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，不見得是做的不好的?？己顺煽兒酮劷饞煦^，就不是在激勵員工，而成為賭誰運(yùn)氣好，在基層為了避免這種情況的發(fā)生，采取的措施基本上都為均獎模式，大家都一樣，誰也不多，誰也不少。有什么問題別問，你看看別人就行。而員工本身就會理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個月都應(yīng)該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。
三、績效激勵不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來，也不會考慮到基層員工的工作實(shí)際，僅憑感覺進(jìn)行考核與評價，而對事情或者工作本身的事實(shí)完全忽略，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運(yùn)用事實(shí)評價所搜集到的事實(shí)，也會受到客觀因素的'影響。更嚴(yán)重的是，跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不分明，管理層亂使用考核權(quán)利，跨部門無標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行考核，一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面，績效評價應(yīng)該感覺與事實(shí)相結(jié)合，避免激勵的片面性。
四、績效申訴是否應(yīng)該考慮在績效管理范圍之內(nèi)?績效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)?？冃嬲勈峭ㄟ^面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績效目標(biāo)的過程。從而來實(shí)現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認(rèn)。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無處申訴，迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。
五，績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公平公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容。績效管理需要在這些方面進(jìn)行努力，而且也只有績效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向，只在公司普遍達(dá)成這種價值取向，合理設(shè)置績效目標(biāo)，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
如何做好情緒管理心得體會篇三
第一段：引言（背景介紹+重視醫(yī)生管理的重要性）
近年來，醫(yī)療領(lǐng)域面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，如病人數(shù)量的增加、醫(yī)療成本的上升和醫(yī)生資源的匱乏等。為了保證醫(yī)療質(zhì)量和提升病患滿意度，醫(yī)生們需要更好地管理自己和團(tuán)隊(duì)。因此，醫(yī)生如何做好管理成為一個越來越受到關(guān)注的議題。本文將討論醫(yī)生如何做好管理以及相關(guān)的心得體會。
第二段：個人管理（自我管理的重要性+建立良好的時間和壓力管理機(jī)制）
醫(yī)生作為團(tuán)隊(duì)的核心，必須首先管理好自己。時間和壓力是醫(yī)生經(jīng)常面臨的問題，因此建立良好的時間和壓力管理機(jī)制非常重要。首先，醫(yī)生可以根據(jù)工作的特點(diǎn)合理安排自己的時間，合理規(guī)劃工作和休閑的時間，保證工作和生活的平衡。此外，醫(yī)生還可以學(xué)習(xí)一些壓力管理的技巧，如運(yùn)動、冥想等，有效應(yīng)對工作中的壓力。個人管理的好與壞直接影響到醫(yī)生的工作效率和精神狀態(tài)，同時也會對團(tuán)隊(duì)的整體效果產(chǎn)生重要影響。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理（建立有效的溝通機(jī)制+激勵團(tuán)隊(duì)成員的積極性）
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，醫(yī)生往往需要與其他醫(yī)護(hù)人員緊密合作，共同完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)管理對于醫(yī)生而言至關(guān)重要。一方面，醫(yī)生需要建立良好的溝通機(jī)制，確保信息的暢通和工作的高效進(jìn)行。良好的溝通和協(xié)作有助于提高醫(yī)療質(zhì)量和減少工作沖突。另一方面，醫(yī)生還應(yīng)該激勵團(tuán)隊(duì)成員的積極性，鼓勵他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)管理不僅需要醫(yī)生具備良好的人際關(guān)系，還需要醫(yī)生具備一定的領(lǐng)導(dǎo)才能和心理素質(zhì)。
第四段：危機(jī)管理（應(yīng)對突發(fā)情況的能力+規(guī)避和化解危機(jī)）
醫(yī)療工作常常面臨一些突發(fā)情況，如病患突然惡化、醫(yī)療事故等，醫(yī)生需要具備應(yīng)對突發(fā)情況的能力，以保證病患的安全和醫(yī)療質(zhì)量。首先，醫(yī)生需要經(jīng)常進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的應(yīng)急處理能力。其次，在日常工作中，醫(yī)生還應(yīng)該善于預(yù)測和規(guī)避危機(jī)，建立良好的風(fēng)險控制機(jī)制。與此同時，醫(yī)生還需要學(xué)會如何在危機(jī)發(fā)生時迅速化解和處理問題，保持清晰的思維和決策能力。
第五段：總結(jié)（強(qiáng)調(diào)良好的管理對醫(yī)生的重要性+自我反思與展望）
總而言之，醫(yī)生管理對于醫(yī)療工作的高效和保障病患安全以及提供滿意的醫(yī)療服務(wù)起到至關(guān)重要的作用。醫(yī)生需要做好自我管理，合理安排時間和應(yīng)對壓力。同時，醫(yī)生還需要具備團(tuán)隊(duì)管理的能力，建立良好的溝通機(jī)制和激勵機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)的工作效率和減少沖突。在突發(fā)情況下，醫(yī)生需要具備危機(jī)管理的能力，處理突發(fā)事件并保證醫(yī)療質(zhì)量。通過不斷的自我反思和學(xué)習(xí)，醫(yī)生們能夠不斷提升自己的管理能力，為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
如何做好情緒管理心得體會篇四
設(shè)備管理是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán)，它關(guān)乎著企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和成長。因此，做好設(shè)備管理非常重要。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵點(diǎn)，幫助我更好地管理設(shè)備。本文將從設(shè)備采購、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備更新、設(shè)備監(jiān)控以及團(tuán)隊(duì)合作五個方面，分享我對如何做好設(shè)備管理的心得體會。
首先，設(shè)備采購是設(shè)備管理的第一步。在采購過程中，重要的是確保購買適合企業(yè)需求的設(shè)備。首先，研究市場上的不同設(shè)備品牌和型號，了解它們的特點(diǎn)和性能。其次，根據(jù)企業(yè)的需求和預(yù)算，選擇最合適的設(shè)備。最后，購買設(shè)備時要與供應(yīng)商溝通清楚，確保設(shè)備的質(zhì)量和售后服務(wù)。通過這些步驟的認(rèn)真篩選和選擇，可以有效地規(guī)避設(shè)備質(zhì)量不良和功能不符合要求的問題，為設(shè)備管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次，設(shè)備維護(hù)是設(shè)備管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。設(shè)備維護(hù)包括定期檢查設(shè)備的工作狀態(tài)、保養(yǎng)設(shè)備、及時修理和更換零部件。定期檢查設(shè)備可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題，及早采取措施修復(fù)；保養(yǎng)設(shè)備可以延長設(shè)備的使用壽命，減少故障率；及時修理和更換零部件可以確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而設(shè)備維護(hù)的質(zhì)量依賴于維護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度。因此，合適的培訓(xùn)和激勵措施，有助于提高維護(hù)人員的技能水平和責(zé)任心，從而提升設(shè)備管理的效果。
第三，設(shè)備更新也是設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)。隨著科技的進(jìn)步和市場的競爭，設(shè)備更新是提高企業(yè)生產(chǎn)力和競爭力的必然選擇。設(shè)備更新的時機(jī)需要根據(jù)設(shè)備的使用壽命、工作效率以及市場需求來決定。當(dāng)設(shè)備逐漸老化，工作效率下降，會給企業(yè)帶來成本增加和競爭力下降的風(fēng)險時，就需要及時更新設(shè)備。此時，企業(yè)可以通過對比不同品牌和型號的設(shè)備，并參考專業(yè)的評價和用戶的反饋來選擇優(yōu)質(zhì)的設(shè)備。設(shè)備更新需要進(jìn)行全面的規(guī)劃和準(zhǔn)備，包括預(yù)算、安裝、培訓(xùn)等，以確保平穩(wěn)的過渡和順利的投入使用。
第四，設(shè)備監(jiān)控是設(shè)備管理的有效手段。通過設(shè)備監(jiān)控，可以實(shí)時掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況和故障情況，及時采取措施預(yù)防和解決問題。設(shè)備監(jiān)控包括設(shè)置報(bào)警系統(tǒng)、定期巡檢和建立設(shè)備維修記錄。報(bào)警系統(tǒng)可以及時提醒工作人員設(shè)備運(yùn)行異常，便于及時處理；定期巡檢可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題，及時修復(fù)；建立設(shè)備維修記錄可以分析故障原因和頻率，為設(shè)備管理的改進(jìn)提供參考。通過有效的設(shè)備監(jiān)控，可以提高設(shè)備的可靠性和使用率，減少設(shè)備故障對企業(yè)生產(chǎn)的影響。
最后，團(tuán)隊(duì)合作是做好設(shè)備管理的基礎(chǔ)。設(shè)備管理不僅僅是維護(hù)人員的責(zé)任，它需要全員參與。因此，建立一個高效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制非常重要。團(tuán)隊(duì)合作可以通過明確的責(zé)任分工和任務(wù)分配，有效地優(yōu)化設(shè)備管理流程。此外，要建立良好的溝通機(jī)制，及時共享信息和經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持和鼓勵，可以提高工作積極性和創(chuàng)造力。通過團(tuán)隊(duì)合作，設(shè)備管理將更加高效和有成效。
綜上所述，做好設(shè)備管理需要良好的采購決策、高質(zhì)量的維護(hù)工作、適時的設(shè)備更新、有效的設(shè)備監(jiān)控以及良好的團(tuán)隊(duì)合作。只有全面考慮和踐行這些關(guān)鍵點(diǎn)，才能夠更好地管理和維護(hù)企業(yè)的設(shè)備，并提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和競爭力。
如何做好情緒管理心得體會篇五
量子管理是一種以量子物理學(xué)為理論基礎(chǔ)的管理方法，通過將人員和事務(wù)視為波粒二象性的量子系統(tǒng)來進(jìn)行管理。在實(shí)踐過程中，我有幸參與了一家公司的量子管理項(xiàng)目，并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對如何做好量子管理的理解和體會。
首先，要做好量子管理，我們必須先理解量子物理學(xué)的基本原理。在量子管理中，人員和事務(wù)被視為粒子和波的雙重性質(zhì)，并通過量子糾纏理論來實(shí)現(xiàn)信息的共享和傳遞。因此，我們需要深入學(xué)習(xí)量子糾纏的原理，并將其運(yùn)用到實(shí)際管理中。例如，在團(tuán)隊(duì)合作中，我們可以通過量子糾纏來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。同時，我們還可以利用量子糾纏的思維方式來解決問題，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。
其次，要做好量子管理，我們需要培養(yǎng)開放的思維方式。量子管理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和突破傳統(tǒng)的思維模式，要求我們不僅要接受新觀念和新方法，還要有勇于挑戰(zhàn)和改變的精神。在量子管理的實(shí)踐中，我們常常面臨著各種復(fù)雜問題和困難，如果我們一味地依賴過去的經(jīng)驗(yàn)和常規(guī)的思維模式，很難找到切實(shí)可行的解決方案。因此，我們需要敢于打破常規(guī)思維的束縛，積極嘗試新的方法和觀念，才能在量子管理中取得成功。
再次，要做好量子管理，我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作和信息共享。在量子管理中，人員和事務(wù)之間的關(guān)系被視為量子糾纏的關(guān)系，只有通過信息的共享和傳遞，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和協(xié)同效應(yīng)。因此，我們需要建立一個開放、透明和互相信任的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵成員之間積極分享信息和思想。同時，我們還需要通過學(xué)習(xí)和培養(yǎng)共享的文化和機(jī)制，將信息傳遞和共享作為一種習(xí)慣和自覺。只有通過團(tuán)隊(duì)合作和信息共享，我們才能真正實(shí)現(xiàn)量子管理的目標(biāo)和效果。
最后，要做好量子管理，我們需要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。量子管理是一門復(fù)雜而深奧的學(xué)問，需要我們通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來掌握和運(yùn)用。在實(shí)踐過程中，我們可能會遇到各種挑戰(zhàn)和難題，但我們不能氣餒和放棄，而是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并加以改進(jìn)和優(yōu)化。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能逐步提高我們的量子管理能力，取得更好的管理效果。
綜上所述，要做好量子管理，我們需要理解量子物理學(xué)的基本原理，培養(yǎng)開放的思維方式，注重團(tuán)隊(duì)合作和信息共享，以及堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。只有通過這些努力，我們才能在量子管理中邁出更大的步伐，取得更好的管理效果。希望這些心得體會能夠?qū)ψx者們在量子管理的實(shí)踐中有所啟發(fā)和幫助。
如何做好情緒管理心得體會篇六
設(shè)備管理是一個重要的工作，它關(guān)乎到一個單位或組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我過去的工作中，我有幸參與了一些設(shè)備管理的工作，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將與大家分享如何做好設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn)和方法。
首先，設(shè)備管理要建立高效的流程和制度。一個良好的設(shè)備管理流程和制度是保證設(shè)備高效使用的基礎(chǔ)。在制定設(shè)備管理流程和制度時，要考慮到實(shí)際情況和特點(diǎn)，確保能夠最大限度地提高設(shè)備利用率和工作效率。比如，可以制定設(shè)備維修和保養(yǎng)的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，明確各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人和具體工作要求，確保設(shè)備能夠及時得到維修和保養(yǎng)，延長使用壽命，減少故障率。此外，還可以建立設(shè)備使用申請制度，對一些重要設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理和使用，避免設(shè)備閑置或被濫用，提高資源利用效率。
其次，設(shè)備管理要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。設(shè)備管理涉及到多個部門和人員的合作，需要各個部門和人員之間進(jìn)行充分的溝通和協(xié)作。尤其是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面，需要設(shè)備管理部門和維修人員之間的密切配合，及時協(xié)調(diào)和處理設(shè)備故障和問題。此外，還需要與其他部門建立緊密的合作關(guān)系，共同制定設(shè)備使用規(guī)范和制度，減少設(shè)備的損壞和浪費(fèi)。因此，設(shè)備管理者要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，能夠有效地組織和管理各個部門和人員，確保設(shè)備管理工作的順利進(jìn)行。
第三，設(shè)備管理要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和知識更新。設(shè)備管理涉及到各種各樣的設(shè)備和技術(shù)，隨著科技的進(jìn)步和設(shè)備的更新?lián)Q代，設(shè)備管理者需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的知識和技能。只有具備高水平的技術(shù)能力和專業(yè)知識，才能夠更好地進(jìn)行設(shè)備管理工作。因此，設(shè)備管理者應(yīng)該加強(qiáng)對員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力。同時，設(shè)備管理者也要不斷學(xué)習(xí)和研究最新的設(shè)備管理技術(shù)和方法，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理能力。
第四，設(shè)備管理要加強(qiáng)預(yù)防性維護(hù)和管理。預(yù)防性維護(hù)和管理是設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)，通過定期的檢查和保養(yǎng)，可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決潛在的設(shè)備問題，避免設(shè)備故障和事故的發(fā)生。因此，設(shè)備管理者應(yīng)該建立完善的預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，包括定期的設(shè)備檢查、保養(yǎng)和測試等。在制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃時，還應(yīng)該根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)和使用情況，確定相應(yīng)的檢查和保養(yǎng)周期，確保設(shè)備在正常使用的基礎(chǔ)上，盡可能延長使用壽命。
最后，設(shè)備管理要建立科學(xué)的指標(biāo)評估體系。設(shè)備管理的效果需要通過科學(xué)的指標(biāo)評估體系來進(jìn)行評估和監(jiān)控。通過建立科學(xué)的指標(biāo)評估體系，可以對設(shè)備管理的各個方面進(jìn)行全面的衡量，及時發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)措施。比如，可以制定設(shè)備使用率、故障率和平均維修時間等指標(biāo)，定期進(jìn)行評估和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理中的問題和短板，及時調(diào)整和改進(jìn)。通過建立科學(xué)的指標(biāo)評估體系，可以指導(dǎo)設(shè)備管理的工作，提高設(shè)備管理的效果和水平。
總之，設(shè)備管理是一個重要的工作，需要通過建立高效的流程和制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和知識更新，加強(qiáng)預(yù)防性維護(hù)和管理，建立科學(xué)的指標(biāo)評估體系，來確保設(shè)備的高效利用和管理。我在設(shè)備管理工作中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有通過對設(shè)備進(jìn)行全方位的管理和維護(hù)，才能夠提高設(shè)備的使用壽命，提高設(shè)備利用率，為單位或組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望通過這些心得和體會，能夠?qū)Υ蠹以谠O(shè)備管理方面有所啟發(fā)和幫助。
如何做好情緒管理心得體會篇七
情緒是我們?nèi)祟惖奶煨裕谌粘Ｉ钪须y免會遇到各種各樣的情緒波動。然而，不正確地管理情緒可能會對我們的身心健康產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，學(xué)會管理情緒是非常重要的。在我個人的經(jīng)歷中，我通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)掌握了一些有效的方法，來控制和管理情緒，這些方法對我來說非常有效。
第二段：認(rèn)識情緒。
首先，要管理情緒，我們需要深入了解情緒的本質(zhì)。情緒是我們對外界刺激的一種反應(yīng)，它可以是積極的，如快樂和興奮；也可以是消極的，如憤怒和焦慮。我們要接受情緒的存在，不論是好的還是壞的，因?yàn)榍榫w是人類生活的一部分。接下來，我們可以通過意識到情緒的存在，來更好地控制和管理它們。
第三段：尋找情緒的源頭。
掌握情緒的源頭對于管理情緒至關(guān)重要。我們需要識別引發(fā)情緒的事件或因素，并深入思考其中的原因。例如，我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在工作中經(jīng)常感到壓力和煩躁，經(jīng)過反思和觀察，我發(fā)現(xiàn)這源于我對自己能力的不自信。一旦我意識到這個問題，我就可以采取措施來增加自信心，從而減少負(fù)面的情緒。
第四段：采取積極的行動。
一旦我們了解了情緒的根源，我們就可以采取一些積極的行動來管理情緒。這些行動包括但不限于：與朋友或家人交流、尋找支持；通過鍛煉來釋放壓力和消除焦慮；使用冥想或深呼吸技巧來舒緩情緒等。我已經(jīng)嘗試了這些方法，并發(fā)現(xiàn)它們對于平衡情緒非常有幫助。此外，保持積極的態(tài)度和健康的生活方式也是管理情緒的重要因素。
第五段：總結(jié)。
在我的個人經(jīng)驗(yàn)中，學(xué)會管理情緒是一個長期的過程。它需要我們的堅(jiān)持和努力。但只要我們愿意付出努力，我相信每個人都可以成為自己情緒的主宰，而不是被情緒所控制。通過深入了解情緒、尋找情緒的源頭并采取積極的行動，我們可以塑造一個積極、健康和平衡的內(nèi)心世界。這將使我們能夠更好地適應(yīng)生活的挑戰(zhàn)，并在艱難的時刻保持冷靜和理智。
總之，管理情緒是一項(xiàng)重要的生活技能，可以幫助我們更好地處理壓力和挑戰(zhàn)。通過深入了解情緒和采取積極的行動，我們可以在日常生活中實(shí)現(xiàn)情緒的平衡和穩(wěn)定。愿我們每個人都能夠掌握這些技巧，并成為自己情緒的主人。
如何做好情緒管理心得體會篇八
情緒管理是每個人都需要面對和解決的問題，無論是在工作，學(xué)習(xí)還是生活中，我們都會面臨各種各樣的情緒波動。情緒管理的成功與否直接影響到我們的心理健康和生活質(zhì)量。經(jīng)過長時間的反思和實(shí)踐，我總結(jié)了一些關(guān)于如何管理情緒的經(jīng)驗(yàn)和體會，希望可以與大家分享。
第一，認(rèn)識自己的情緒。情緒多種多樣，有時候我們可能無法準(zhǔn)確地描述我們所感受到的情緒。因此，了解自己的情緒是情緒管理的第一步。你可以通過寫日記或者與朋友交流的方式來幫助自己更好地認(rèn)識自己的情緒。此外，學(xué)習(xí)傾聽自己的內(nèi)心聲音也是關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兊那榫w往往是由內(nèi)在的欲望和需求引起的。只有真正了解自己的情緒，我們才能更好地管理它們。
第二，接納和表達(dá)情緒。有時候我們會被教育以及社會規(guī)范所影響，認(rèn)為某些情緒是不好的或者不應(yīng)該被表達(dá)出來的。然而，抑制和忽視情緒只會加重情緒的負(fù)面影響。我們應(yīng)該學(xué)會接納和表達(dá)情緒，而不是壓抑它們。這并不意味著我們可以在任何時候任性地表達(dá)我們的情緒，而是要學(xué)會選擇合適的時機(jī)和方式來表達(dá)。例如，當(dāng)我們感到憤怒時，可以選擇和他人進(jìn)行冷靜的交流，而不是發(fā)泄情緒。
第三，開展有益的情緒調(diào)節(jié)活動。情緒調(diào)節(jié)是一種主動的行為，可以幫助我們積極地管理情緒。每個人都可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的情緒調(diào)節(jié)活動。這可以是一個人獨(dú)處的時候靜心冥想，也可以是與朋友一起進(jìn)行戶外運(yùn)動釋放壓力。無論是什么活動，關(guān)鍵是找到一種適合自己的方式來平衡情緒和釋放壓力。
第四，培養(yǎng)積極的思維模式。情緒往往與我們的思維緊密相連。如果我們過分關(guān)注和放大負(fù)面的情緒和想法，情緒管理將變得更加困難。因此，培養(yǎng)積極的思維模式是非常關(guān)鍵的。我們可以通過積極的心理暗示、反思和尋找正面的解釋來改變自己的思維方式。同時，也要注意避免過度批評自己，因?yàn)檫@只會增加焦慮和壓力。
第五，尋求專業(yè)幫助。有時候，我們無法獨(dú)自應(yīng)對情緒波動，無論是因?yàn)閲?yán)重的情緒障礙還是長期的壓力累積。在這種情況下，我們應(yīng)該尋求專業(yè)幫助。心理咨詢師和心理醫(yī)生可以通過與我們的對話和治療幫助我們更好地理解和管理自己的情緒。與他們的合作既可以提供我們所需要的支持，也可以為我們提供新的解決辦法。
通過認(rèn)識自己的情緒、接納和表達(dá)情緒、開展情緒調(diào)節(jié)活動、培養(yǎng)積極的思維模式以及尋求專業(yè)幫助，我們可以更好地管理自己的情緒，提高心理健康和生活質(zhì)量。情緒管理并非一蹴而就的過程，它需要我們的持續(xù)努力和實(shí)踐。我相信只要我們用心去經(jīng)歷和探索，我們一定能夠找到適合自己的方法來管理我們的情緒，走出情緒的困擾，享受更加恬淡的生活。
如何做好情緒管理心得體會篇九
量子管理是一種以人為本的管理理念，強(qiáng)調(diào)人與人之間的聯(lián)系和互動，致力于打造一個更加高效和和諧的工作環(huán)境。在長期的管理實(shí)踐中，我逐漸摸索出一些關(guān)鍵的方法和心得，幫助我更好地開展量子管理。本文將結(jié)合個人經(jīng)驗(yàn)，對如何做好量子管理進(jìn)行闡述。
首先，要重視員工的參與和溝通。作為一名管理者，我經(jīng)常和員工保持良好的溝通，讓他們參與到?jīng)Q策過程中。員工是企業(yè)的資產(chǎn)，他們不僅可以提供寶貴的意見和建議，還能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過開展團(tuán)隊(duì)會議和交流活動，我積極傾聽員工的聲音，了解他們的需求和困擾，并及時解決問題。只有真正關(guān)注員工，才能夠建立起互信和合作的關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到有效管理的目標(biāo)。
其次，要鼓勵員工的創(chuàng)新和發(fā)展。在量子管理中，激發(fā)員工的創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿κ侵陵P(guān)重要的。為此，我嘗試著給員工一定的自主權(quán)，讓他們有機(jī)會展示自己的才華和創(chuàng)造力。有時候，員工的想法可能和我的想法不一致，但我不會輕易否定他們的觀點(diǎn)，而是鼓勵他們敢于嘗試和創(chuàng)新。并且，我也會通過提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，幫助員工提升自己的技能和知識，以適應(yīng)工作的需求和發(fā)展的變化。當(dāng)員工感受到自己的價值和成長空間時，必然會更加積極主動地投入到工作中，從而推動企業(yè)整體的發(fā)展。
第三，要樹立正面價值觀和積極文化。良好的組織文化可以促進(jìn)員工的凝聚力和工作效率。在量子管理中，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)正面的工作態(tài)度和價值觀，例如積極的溝通、合作和共贏，以及誠信、責(zé)任和奉獻(xiàn)等。并且，我也注重對員工的激勵和獎勵，鼓勵他們積極參與到工作中，并創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績。通過這些正面的價值觀和激勵機(jī)制，我逐漸形成了一種積極向上的工作氛圍，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力，提升了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
第四，要注重建立平等和尊重的關(guān)系。在量子管理中，我始終堅(jiān)持平等和尊重的原則，尊重每個員工的價值和權(quán)益，不論其在組織中的地位和職位如何。我鼓勵員工彼此之間的交流和合作，避免出現(xiàn)等級和職權(quán)的強(qiáng)硬對待，促進(jìn)員工之間的平等和和諧。此外，我也注重團(tuán)隊(duì)成員之間的互助和支持，通過分享經(jīng)驗(yàn)和知識，讓大家能夠相互幫助，共同成長。通過這種開放和平等的關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)員工之間的合作效率明顯提升，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也得到了增強(qiáng)。
最后，要不斷反思和改進(jìn)。量子管理是一個持續(xù)改進(jìn)的過程，要求我們不斷反思和總結(jié)，以找到還存在的問題并及時改進(jìn)。我經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)成員溝通交流，了解他們對工作和企業(yè)的反饋和建議。我也鼓勵員工積極參與到工作流程的優(yōu)化和改進(jìn)中，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在每次管理實(shí)踐之后，我都會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中的不足和問題，并采取措施加以改進(jìn)。通過不斷反思和改進(jìn)，我的量子管理水平不斷提高，我和團(tuán)隊(duì)的工作效率也得到了大幅提升。
通過實(shí)踐和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)量子管理不僅可以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，也能夠提升員工的工作積極性和滿意度。在今后的工作中，我將繼續(xù)貫徹量子管理的理念，不斷完善自己的管理能力，以更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成績。
如何做好情緒管理心得體會篇十
設(shè)備管理是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，如何做好設(shè)備管理是每個企業(yè)管理者必須面對的挑戰(zhàn)。我在長期的設(shè)備管理工作中，有一些心得體會，愿與大家分享。
首先，設(shè)備的規(guī)范使用是做好設(shè)備管理的基礎(chǔ)。在設(shè)備管理中，我們必須建立規(guī)范的使用操作流程和制度。首先是設(shè)備的使用操作流程，從設(shè)備的啟動到關(guān)閉，每一步都要詳細(xì)地規(guī)定。例如，設(shè)備的開機(jī)、使用、維護(hù)等各個環(huán)節(jié)都需要有明確的操作規(guī)程。此外，還需要建立設(shè)備使用的制度，明確權(quán)責(zé)，保證每個人對設(shè)備的使用都有明確的權(quán)限和責(zé)任。只有通過規(guī)范使用，才能有效地降低設(shè)備故障率，提高設(shè)備的使用壽命。
其次，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是做好設(shè)備管理的關(guān)鍵。設(shè)備在長時間使用過程中，難免會出現(xiàn)各種故障和損壞，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是預(yù)防和修復(fù)這些問題的重要手段。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)包括定期保養(yǎng)和故障維修兩部分。定期保養(yǎng)要求按照設(shè)備的維護(hù)手冊和要求進(jìn)行，對設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、潤滑等工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能導(dǎo)致故障的問題。而故障維修則需要及時修復(fù)設(shè)備上出現(xiàn)的故障，并找出問題的原因，防止故障再次發(fā)生。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的及時性和有效性直接關(guān)系到設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。
再次，設(shè)備的配件管理也是做好設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)。設(shè)備的正常運(yùn)行離不開各種各樣的配件，這些配件的管理也是十分關(guān)鍵的。首先，我們需要建立配件的庫存管理制度，根據(jù)設(shè)備的使用情況和維修需求，合理地控制配件的庫存數(shù)量。其次，要建立配件的分發(fā)制度，規(guī)定配件的領(lǐng)取和歸還流程，防止配件的流失和浪費(fèi)。此外，還需要建立配件的使用和更新制度，根據(jù)設(shè)備的更換周期和配件的使用壽命，及時更新和更換配件，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
最后，設(shè)備管理還需要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和管理。設(shè)備管理不僅僅是設(shè)備本身的管理，還涉及到對操作人員的培訓(xùn)和管理。首先，要對新員工進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備的使用操作流程和注意事項(xiàng)。同時，還要定期進(jìn)行設(shè)備操作考核，對操作不規(guī)范的員工進(jìn)行糾正或調(diào)整。此外，還要加強(qiáng)對員工的安全意識培養(yǎng)，提高員工對設(shè)備的安全操作意識，減少人為因素對設(shè)備的損壞。
總之，做好設(shè)備管理需要通過規(guī)范使用、維護(hù)保養(yǎng)、配件管理和員工培訓(xùn)等方面的努力。只有全面的做好設(shè)備管理，才能保證企業(yè)設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命的延長。希望每個企業(yè)管理者都能重視設(shè)備管理，不斷改善和完善自己的管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
如何做好情緒管理心得體會篇十一
教育是管理工作的基礎(chǔ)，也是管理工作的一個重要組成部分，隨著國家和軍隊(duì)一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理，只有堅(jiān)持思想為先的原則，才能取得管理工作的主動權(quán)，為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在“四個教育”上下功夫，加大條令條例、法紀(jì)教育、安全常識教育和經(jīng)常性教育，扎實(shí)打牢官兵講安全、講服從的思想基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格落實(shí)教育時間，確保教育的經(jīng)常性。堅(jiān)持每月落實(shí)法紀(jì)教育，增強(qiáng)官兵法紀(jì)意識;落實(shí)每周星期六上午第一個小時進(jìn)行條令條例和安全常識的學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實(shí)際，適時進(jìn)行隨機(jī)教育，確保官兵思想不滑坡，安全樹的牢。二是嚴(yán)格教育制度，增強(qiáng)教育的有效性。教育前都要認(rèn)真進(jìn)行備課示教，并由營領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持備課質(zhì)量不過關(guān)的不上臺，教案不熟悉不上臺，確保教育效果的落實(shí)。三是嚴(yán)格規(guī)范教育內(nèi)容，增強(qiáng)教育的針對性。采取“日記一條，周學(xué)一節(jié)，月考一次”的辦法，本著“牢記本職的，掌握共同的，熟悉基本的，了解相關(guān)的”的原則，搞好條令條例和安全規(guī)定的學(xué)習(xí)。通過教育學(xué)習(xí)達(dá)到營隊(duì)按條令運(yùn)行，干部按條例帶兵，戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實(shí)制度，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，在從嚴(yán)治軍上狠下工夫。
教育是根本，制度是保證，執(zhí)紀(jì)是前提，加強(qiáng)營隊(duì)的管理教育，其核心是依法從嚴(yán)治軍，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。一是加大人員的管理，尤其是在八小時以外人員的管理上，實(shí)行“三控一管”;對臨時外出人員嚴(yán)格實(shí)行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察，實(shí)施全程監(jiān)管;對重點(diǎn)人員實(shí)行分負(fù)責(zé)，責(zé)任承包，誰出問題，板子打在誰身上。二是嚴(yán)格紀(jì)律規(guī)定，決不遷就照顧。連每周，營每月召開《安全形勢分析會》和《兩個經(jīng)常工作分析會》大力表彰在管理教育中敢管，會管的先進(jìn)個人，對不服從管理的個人亮黃牌，對屢教不改的和管理方法簡單粗暴的骨干實(shí)施必要的紀(jì)律處分，不留面子，不縱容。三是堅(jiān)持營門值班和營區(qū)巡邏制度。堅(jiān)持營門值班和營區(qū)巡邏，能夠堵塞管理漏洞，確保人人都在組織中，人人都在紀(jì)律中，人人都在管理中。四是深入開展“學(xué)職責(zé)，盡職責(zé)，查職責(zé)”活動。堅(jiān)持制度重在落實(shí)，我們將嚴(yán)格從落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制入手，把責(zé)任明確到人，堅(jiān)持按級負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮各級各職人員的作用，對官兵執(zhí)行規(guī)定的情況，堅(jiān)持每天一小查，每周一大查，每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng)，加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)，全面提高士官素質(zhì)，是管理教育工作的一項(xiàng)新課題。把士官“按干部培養(yǎng)，當(dāng)戰(zhàn)士管理”是我營加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)的有效做法，在實(shí)際運(yùn)行中效果較好，今年我營將進(jìn)一步研究完善。一是加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識。使之明確自己不再是普通一兵，要認(rèn)清自己的特殊地位和作用。引導(dǎo)他們做履行職責(zé)的模范，做遵規(guī)守紀(jì)的標(biāo)兵，做鉆研本職業(yè)務(wù)的尖子，做尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理的榜樣。二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團(tuán)士官培訓(xùn)計(jì)劃安排，從士官成長進(jìn)步和能力素質(zhì)的提高出發(fā)，鼓勵士官自學(xué)，函授，積極參加培訓(xùn)。在平時工作中，注意給他們交任務(wù)，壓擔(dān)子，從實(shí)踐中長知識，長才干;對上級培訓(xùn)的士官，要求他們必須帶著成績回來;把每月的第一周定為士官培訓(xùn)周，針對工作中遇到的矛盾和難題，組織干部授課輔導(dǎo)，或集體進(jìn)行難題會診。三是嚴(yán)格管理，不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細(xì)則》采取營連考，群眾評，履行職責(zé)，完成任務(wù)等全過程對士官的日常表現(xiàn)進(jìn)行量化，每季度公布一次，結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進(jìn)行講評，與士官的成長進(jìn)步掛鉤，以促進(jìn)士官認(rèn)真履行職責(zé)。四是充分信任，大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好，有熟練的專業(yè)技術(shù)，在兵中有一定威信，因此我們注重發(fā)揮他們的特長，敢于把艱巨的任務(wù)交給他們，讓他們在專業(yè)訓(xùn)練中傳知識，當(dāng)參謀，在經(jīng)常性管理教育中當(dāng)助手，當(dāng)干部缺編時，讓他們代理職務(wù)，負(fù)責(zé)工作，充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序，注重養(yǎng)成，提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容，又是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保證，同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴(yán)格以旅(團(tuán))《管理教育工作指示》為依據(jù)，規(guī)范連隊(duì)“四個秩序”，從干部到戰(zhàn)士，從硬件到軟件，每個環(huán)節(jié)，每個部位，逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上，重點(diǎn)規(guī)范生活秩序，在時間上以八小時以外為重點(diǎn)在對象上，重點(diǎn)加強(qiáng)“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標(biāo)兵，全連正規(guī)”的思想，積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人，每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊(duì)。
管理教育貴在養(yǎng)成，也難在養(yǎng)成，為此我們將從以下四個方面入手，在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓(xùn)練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班，讓官兵示范觀摩，以點(diǎn)帶面，帶動全連;每周安排兩個早操時間進(jìn)行養(yǎng)成動作訓(xùn)練和會操，打牢養(yǎng)成基礎(chǔ)，提高養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)。二是從抓干部、士官入手，帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差，最具說服力，為此我們將開展“周賽月評”活動，每月評出1-___名養(yǎng)成好的干部和3-___名養(yǎng)成好的士官，并對養(yǎng)成較差的干官、士官進(jìn)行曝光，以此推動營隊(duì)養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導(dǎo)入手，推動養(yǎng)成。嚴(yán)格的養(yǎng)成，必須加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)，否則就會時斷時續(xù)，就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法，即官兵互糾，連隊(duì)自糾，門衛(wèi)隨糾的方法，來促進(jìn)官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語、小廣播等手段進(jìn)行宣傳，并積極開展“文明帶兵、文明服務(wù)、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動，大力營造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強(qiáng)事故案件的預(yù)防工作。
如何做好情緒管理心得體會篇十二
一、加強(qiáng)中隊(duì)官兵的安全意識和紀(jì)律觀念。規(guī)范中隊(duì)“四個秩序”，強(qiáng)化官兵作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成，提高中隊(duì)外業(yè)工作水平;開展專題教育活動，做到安全教育常態(tài)化，強(qiáng)化中隊(duì)官兵的安全意識;研究制定長效管理措施，確保經(jīng)常性工作落到實(shí)處;平時中隊(duì)長還組織我們開展條令條例及各項(xiàng)規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)再教育活動，堅(jiān)持用條令條例約束我中隊(duì)官兵的言行，進(jìn)一步提高官兵的安全意識和自律意識，切實(shí)強(qiáng)化安全防事故工作的自覺性，形成時時講安全、人人講安全、事事講安全的良好氛圍。
二、加強(qiáng)落實(shí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真落實(shí)請銷假、查鋪查哨、等日常制度，重點(diǎn)加強(qiáng)午休和晚寢后等重要時段的兵員管理，堅(jiān)決杜絕不假外出、外出酗酒、夜不歸宿等現(xiàn)象。
三、加強(qiáng)車輛管控力度。督促駕駛員遵守交通法規(guī)，杜絕違章開車和開“霸王車”，認(rèn)真落實(shí)車輛派遣制度和干部跟車制度，加強(qiáng)車輛管控。不斷督促駕駛員集中精力，控制好車速，保持好車距，確保行車安全。嚴(yán)禁車輛私自外出以及開快車、疲勞開車以及車輛帶“病”行駛、非駕駛員開車。
四、加強(qiáng)日常自救互救訓(xùn)練等安全防護(hù)措施。科學(xué)安排中隊(duì)外業(yè)工做和時間，避免在高溫天氣下進(jìn)行長時間作業(yè)，工作前必須佩戴好必要的個人防護(hù)裝備，途中要控制車速，注意行車安全，工作前要做好安全隱患排查，安排好人員注意觀察現(xiàn)場各種情況，嚴(yán)防交通事故或其它險情造成人員傷亡。
五、加強(qiáng)飲食安全管理，嚴(yán)防病從口入。中隊(duì)長要求同志們注意飲食衛(wèi)生，不購買過期和霉?fàn)€變質(zhì)物品，確保飲食質(zhì)量;結(jié)合部隊(duì)在工作中人員體能消耗大及季節(jié)變化的特點(diǎn)，注意營養(yǎng)配餐，合理搭配飲食，做好防食物中毒工作，杜絕病從口入。
如何做好情緒管理心得體會篇十三
城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，對于城市的發(fā)展和居民的幸福生活起著至關(guān)重要的作用。作為城市管理者，我們應(yīng)該如何做好城市管理的工作，提高城市的品質(zhì)和居民的生活質(zhì)量呢？在長期的實(shí)踐中，我領(lǐng)悟到了一些做好城市管理的心得體會。
第二段：深入了解城市需求
一個城市的管理必須從深入了解城市的需求出發(fā)，了解居民的期望和問題。通過與居民的交流、調(diào)研和實(shí)地考察，了解他們的居住、交通、醫(yī)療、教育、環(huán)境等方面的需求，以便有針對性地制定城市規(guī)劃和政策。只有了解了城市需求，我們才能更好地滿足居民的期望，提供更好的城市管理服務(wù)。
第三段：制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施
城市管理的核心工作是制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施。首先，我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，進(jìn)行城市規(guī)劃和設(shè)計(jì)，提高城市的規(guī)劃和建設(shè)水平。其次，我們要做好城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理，包括道路、橋梁、水源、供電等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。同時，要加強(qiáng)城市環(huán)境保護(hù)和治理工作，保持城市的生態(tài)平衡和環(huán)境質(zhì)量。此外，還要加強(qiáng)城市安全管理和社會治安維護(hù)，提供安全、和諧的居住環(huán)境。只有制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施，才能有效地提升城市的管理水平和居民的生活品質(zhì)。
第四段：加強(qiáng)社區(qū)參與和居民意見聽取
城市管理的成功離不開居民的支持和參與。為此，我們應(yīng)該加強(qiáng)與居民的溝通和交流，聽取他們的意見和建議。通過多種形式的座談會、問卷調(diào)查、市民代表會議等方式，廣泛收集居民的意見和建議，了解他們對城市管理的期望和需求。同時，也要積極開展社區(qū)建設(shè)活動，增強(qiáng)居民的社區(qū)歸屬感和責(zé)任感，培養(yǎng)居民自治意識。只有加強(qiáng)社區(qū)參與和居民意見聽取，才能更好地改進(jìn)城市管理工作，提高居民的滿意度和獲得感。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新
城市管理是一個不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的過程。在城市管理的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作方法和手段。同時，也要積極引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀城市管理的經(jīng)驗(yàn)和做法。在管理工作中，我們要勇于創(chuàng)新，敢于嘗試新的工作方式和模式，不斷提高城市管理的質(zhì)量和效果。只有持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，才能不斷提升城市管理水平，打造更美好的城市。
結(jié)尾：總結(jié)全文，并展望未來
通過以上幾點(diǎn)心得體會，我們可以看到，做好城市管理需要關(guān)注城市需求，制定科學(xué)合理的規(guī)劃和管理措施，加強(qiáng)社區(qū)參與和居民意見聽取，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新等方面的工作。只有全面加強(qiáng)城市管理，才能推動城市的可持續(xù)發(fā)展，提升居民的生活品質(zhì)。未來，城市管理者要不斷學(xué)習(xí)和探索，適應(yīng)城市發(fā)展的需求，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，推動城市管理工作不斷取得新的突破，為人們創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
如何做好情緒管理心得體會篇十四
病人管理是醫(yī)護(hù)人員工作中最重要、最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。好的病人管理可以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，讓患者更好地接受治療。在長期的工作實(shí)踐中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵性的心得體會，希望能夠和大家分享。
第一段：保持積極心態(tài)，關(guān)注患者需求
作為醫(yī)護(hù)人員，保持良好的心態(tài)是做好病人管理的重要前提。在工作中，我們要盡可能關(guān)注患者的需求，了解他們的疾病和身體狀況，尤其要多關(guān)注老年患者、殘障患者等特殊群體。我們不僅要照顧他們的身體健康，還要給予他們情感上的關(guān)懷和支持，傳達(dá)溫暖和愛心。
第二段：建立健康檔案，全面記錄病情
做好病人管理，需要建立完善的健康檔案。在醫(yī)療服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，我們都應(yīng)該在病人檔案中記錄相關(guān)信息，包括病情變化、治療方案、用藥情況等。這樣不僅方便醫(yī)生及時了解病情，也能提高醫(yī)護(hù)人員之間的溝通和協(xié)作效率。
第三段：注重病人宣教，提高自我管理能力
對于一些慢性病患者，醫(yī)護(hù)人員不能只停留在治療和護(hù)理上，還要注重短期和長期的病人宣教。通過手冊、小冊子、資料等形式向患者宣傳相關(guān)疾病知識和自我管理技巧，鼓勵患者主動參與治療，提高自我管理能力。
第四段：加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)外溝通，提高治療效果
病人管理不應(yīng)該僅僅是醫(yī)院內(nèi)部的事情，醫(yī)護(hù)人員也需要與外界溝通協(xié)作，包括社會福利機(jī)構(gòu)、家庭甚至是患者本人。我們應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)保局、醫(yī)療保障中心的溝通聯(lián)系，積極參與醫(yī)療與社會保障政策制定與改革。同時，還要鼓勵患者建立自我管理生活方式，進(jìn)行合理飲食和適當(dāng)運(yùn)動等。
第五段：重視病人滿意度，建立反饋渠道
病人滿意度是醫(yī)院工作質(zhì)量的重要標(biāo)志。在病人管理的過程中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該重視病人的意見和建議，建立完善的反饋渠道，讓患者在治療過程中的實(shí)際需求得到更好的滿足。同時，我們還要注重病人的精神撫慰和心理治療，讓患者在受疾病困擾的同時感受到身心的放松和舒適。
總結(jié)
做好病人管理是醫(yī)護(hù)人員必須完成的重要職責(zé)，需要我們以更積極、更專業(yè)的態(tài)度來面對工作中的挑戰(zhàn)和難題。通過建立完善的病人管理體系，注重病人宣教和患者反饋，在治療疾病的過程中，讓患者感受到我們的關(guān)懷和專業(yè)，提高治療效果，使醫(yī)療服務(wù)更具人性化。
如何做好情緒管理心得體會篇十五
為進(jìn)一步完善城建工程項(xiàng)目的經(jīng)營施工管理責(zé)任，保證工程項(xiàng)目施工實(shí)現(xiàn)“保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度”的各項(xiàng)施工經(jīng)營管理目標(biāo)，我項(xiàng)目施工隊(duì)在認(rèn)真履行與項(xiàng)目經(jīng)理部所簽訂的《工程項(xiàng)目管理及安全生產(chǎn)責(zé)任承包協(xié)議書》的基礎(chǔ)上結(jié)合工程的實(shí)際情況承諾如下：
一、我施工隊(duì)承諾所承建的工程不轉(zhuǎn)包給他人或肢解后以分包形式轉(zhuǎn)包給他人，若因發(fā)包方認(rèn)可可分包時，應(yīng)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的法人單位。該工程的費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用均由我方負(fù)責(zé)繳納。
二、保證所有施工資料和施工進(jìn)度同步，杜絕回憶錄和弄虛作假。不委派外人進(jìn)入該工程進(jìn)行管理，杜絕非本施工隊(duì)負(fù)責(zé)該工程管理資料簽訂的現(xiàn)象。
三、承諾對工程進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面的管理，履行公司與建設(shè)單位(發(fā)包人)簽訂施工合同約定的所有義務(wù)并承擔(dān)所有責(zé)任。
四、承諾該工程使用勞務(wù)人員要按國家相關(guān)規(guī)定及公司要求辦理勞務(wù)協(xié)議和相關(guān)保險。對參與施工人員做好三級安全教育。做好施工現(xiàn)場的安全、文明施工管理，承擔(dān)由此而發(fā)生的各種費(fèi)用。
五、保證本工程按時發(fā)放人工工資、拒不拖欠，承擔(dān)工期延誤的相關(guān)責(zé)任和損失。
六、承諾本工程竣工驗(yàn)收交付使用后，按合同要求及時辦理工程結(jié)算，所有欠款(含勞務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、租賃費(fèi)、水電費(fèi)等)有本施工隊(duì)負(fù)責(zé)清償。
七、承諾按公司對施工管理、安全質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定。承諾不執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定而損害公司利益和形象的無條件接受公司處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
八、承諾一切安全責(zé)任自行負(fù)責(zé)。
承諾人：xuexila
日期：xx年xx月xx日
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如何做好情緒管理心得體會篇十六
在班里，我是一個中隊(duì)長。平時我也要主持好班級的活動，同學(xué)們遇到了困難，我應(yīng)該也去幫忙解決，既然是隊(duì)干部，就要樹立一個榜樣給同學(xué)們?nèi)W(xué)習(xí).
平時的工作中，如果要想同學(xué)與你合作，更好的管理集體，就要樹立自信。我現(xiàn)在學(xué)會了以下的幾種態(tài)度：榜樣、公正、真誠、寬容。認(rèn)真傾聽輔導(dǎo)員的意見;事實(shí)就是反應(yīng)隊(duì)員心聲;積極主動進(jìn)行溝通。為了工作學(xué)習(xí)兩不誤，我也有了好方法：工作不能集中在自己這，要用“彈鋼琴”的方法來工作，把自己的時間安排好;不能放松對學(xué)習(xí)的要求。對于主持好班隊(duì)活動，我也不用愁了：首先要有良好的語言面貌，有自信的儀表儀態(tài)，再來要練習(xí)氣息，練習(xí)口齒靈活度，還要有創(chuàng)造性地解讀主持的內(nèi)容，有現(xiàn)場意識和臨場應(yīng)對技巧。
平等的知識，我們在班中是作為班干部的身份，在這個基礎(chǔ)上，我們并不能為此而驕傲，來命令別人，事情還是要自己做的，人人平等。自律的意識，就因?yàn)槲覀兪前喔?，我們做每件事更?yīng)當(dāng)起帶頭作用，每件事都應(yīng)當(dāng)成為一個良好的榜樣，并且要知錯就改。當(dāng)然，要先做好自己的事。責(zé)任的意識，作為班中的一份子，又是班干部，當(dāng)然就要勇敢地?fù)?dān)起身上的擔(dān)子。做事時，要有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感。作為班干部，內(nèi)心必須強(qiáng)大起來。老師有時會批評我們，同學(xué)有時也會對我們有些不滿，這個時候，有些內(nèi)心脆弱的人會哭泣，想著要去辭職之類的。那一刻，我們只應(yīng)該想“我哪里做得不好，我哪里要改正”。
我覺得不能在小圈子里逛來逛去，要自主、自動、不自滿、不停步。我清楚得記得：那次我弄壞了同學(xué)的獎品，我心里直發(fā)毛，因?yàn)槲铱吹贸鏊芟矚g這樣?xùn)|西，她很心疼地?fù)芘?，我連連道歉。過了一會兒，她緩緩心情，說：“算了，沒關(guān)系，反正壞都已經(jīng)壞了，也沒辦法了，我回家涂那個膠水試試看，你不要自責(zé)了，我不怪你?！蔽衣犃?，心如釋重負(fù)，說了聲：“謝謝!”她擁有隊(duì)干部的一種很重要的精神，那就是——寬容。我認(rèn)識到了自己的不足，我也得出了結(jié)論：知識必須通過應(yīng)用才能實(shí)現(xiàn)其價值!有些東西以為學(xué)會了，但真正到用的時候才發(fā)現(xiàn)是兩回事，所以我認(rèn)為只有到真正會用的時候才是真的學(xué)會了。
我要應(yīng)用我所學(xué)到的，在往后的生活中，全面發(fā)展，做真正優(yōu)秀的好干部!
如何做好情緒管理心得體會篇十七
吉安，是一個革命老區(qū)，是蘊(yùn)育內(nèi)涵豐富的“井崗山精神”革命根據(jù)地。多年來，我們吉安消防支隊(duì)全體官兵在這塊革命熱土上，努力實(shí)踐江的“三個代表”，積極弘揚(yáng)井崗山精神，認(rèn)真探索新形勢下部隊(duì)管理的新方法、新特點(diǎn)，全面貫徹條令條例和公安部消防局下發(fā)的《公安消防部隊(duì)機(jī)關(guān)正規(guī)化若干規(guī)定》和《公安消防部隊(duì)基層正規(guī)化若干規(guī)定》，堅(jiān)持在抓樣板、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)、抓規(guī)范上下功夫，使部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)不斷邁上了新的臺階，支隊(duì)機(jī)關(guān)和井岡山市消防大隊(duì)作為兩個管理教育樣板示范單位，在全省消防部隊(duì)推廣了經(jīng)驗(yàn)。支隊(duì)連續(xù)兩年被總隊(duì)評為先進(jìn)支隊(duì)，去年被公安部消防局評為崗位練兵先進(jìn)支隊(duì)，全市13個大隊(duì)和支隊(duì)機(jī)關(guān)被評為省級和地級“文明單位”。我們的主要做法是：
一、抓好“兩個樣板”，以點(diǎn)帶面促管理
(一)狠抓支隊(duì)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)樣板，充分發(fā)揮“龍頭”作用
俗話說：上行下效。但在以往的管理教育中，往往存在嚴(yán)下松上，抓基層嚴(yán)，抓機(jī)關(guān)松的傾向。近幾年來，總隊(duì)明確提出從機(jī)關(guān)抓起，從干部抓起的要求，并把我們吉安支隊(duì)作為機(jī)關(guān)規(guī)范化管理試點(diǎn)單位。為了真正成為全省部隊(duì)機(jī)關(guān)管理的樣板和先進(jìn)典型，支隊(duì)始終堅(jiān)持“從領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)起，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)抓起“的原則，叫響“基層向機(jī)關(guān)看齊，機(jī)關(guān)為基層做表率”的口號。從轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范設(shè)置、完善制度、嚴(yán)格考評等措施入手，使機(jī)關(guān)管理面貌有了明顯改觀。
一是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)作風(fēng)重點(diǎn)突出“六查六看六糾正”：即查思想，看宗旨觀念牢不牢，糾正“不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象”;查工作，看服務(wù)觀念好不好，糾正“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的衙門作風(fēng);查紀(jì)律，看組織觀念強(qiáng)不強(qiáng)，糾正“松、散、懶”現(xiàn)象;查警容，看“軍人形象”好不好，糾正警容不整，禮節(jié)禮貌差的不良風(fēng)氣;查作風(fēng)，看務(wù)實(shí)觀念好不好，糾正“飄、涪虛”的工作作風(fēng);查團(tuán)結(jié)，看大局觀念好不好，糾正“自由主義”思想。在整頓中，領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持從我做起，敢于揭丑亮短，并做到“三不放過”，即問題沒找準(zhǔn)不放過，干部、戰(zhàn)士未受教育不放過，整改措施未落實(shí)不放過。通過整頓，機(jī)關(guān)的松轉(zhuǎn)變?yōu)閲?yán)，散轉(zhuǎn)變?yōu)榫o，懶轉(zhuǎn)變?yōu)榍?，各部門唱“獨(dú)角戲”轉(zhuǎn)變?yōu)辇R抓共管，機(jī)關(guān)的工作秩序、工作作風(fēng)均有很大改變。
二是抓設(shè)置規(guī)范。支隊(duì)機(jī)關(guān)在內(nèi)務(wù)設(shè)置上，堅(jiān)持用條令條例的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，堅(jiān)決做到“三統(tǒng)一”：即辦公設(shè)施統(tǒng)一，制度懸掛統(tǒng)一，記錄規(guī)格統(tǒng)一，有效改變了以往機(jī)關(guān)辦公設(shè)置混亂，標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)象。我們還進(jìn)一步加強(qiáng)了警勤分隊(duì)的規(guī)范化管理，對警勤人員采取集中住宿，統(tǒng)一管理的方法，從起居作息、穿衣戴帽嚴(yán)起，要求分隊(duì)的一切工作均與基層中隊(duì)同等要求，為基層做出了表率。
三是抓制度完善。我們依據(jù)條令條例和《公安消防部隊(duì)官兵、營區(qū)管理若干規(guī)定》的要求，制訂了《機(jī)關(guān)營院管理規(guī)定》、《戰(zhàn)勤值班制度》、《車輛使用制度》、《警容風(fēng)紀(jì)檢查制度》和上下班點(diǎn)名、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查等27種制度，并將這些制度匯編成冊，人手一本，要求人人熟記，自覺遵守，從而使人人都在制度約束之下，事事都在制度管理之中。
四是抓量化考評。支隊(duì)根據(jù)《機(jī)關(guān)正規(guī)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，制訂了《機(jī)關(guān)工作考評細(xì)則》，對機(jī)關(guān)干部的警容風(fēng)紀(jì)、工作秩序、工作態(tài)度、履行職責(zé)等情況進(jìn)行考評，由值班首長帶領(lǐng)值班干部不定期抽查，每周總評一次，月底綜合評比。凡在抽查中，發(fā)現(xiàn)警容不整、遲到早退、工作任務(wù)完成不及時的，除扣除相應(yīng)的考評分外，還扣除一定的考勤費(fèi)。嚴(yán)格地考評建立了良好的辦公秩序，有效地促進(jìn)了各級干部的工作積極性，提高了工作效率。前兩年，支隊(duì)四個部門的工作成績均在全省前三名。
(二)狠抓井岡山大隊(duì)規(guī)范化建設(shè)的樣板，促進(jìn)基層部隊(duì)管理全面上臺階
吉安市現(xiàn)轄2區(qū)10縣1市，支隊(duì)下設(shè)13個大隊(duì)，15個中隊(duì)。近幾年來，我們按照總隊(duì)提出的“硬件建設(shè)上檔次，軟件管理上水平，防火滅火上臺階”的目標(biāo)要求，著力加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使基層營房營院有了明顯改觀，不少大中隊(duì)成為了花園式單位和當(dāng)?shù)氐囊粋€“景點(diǎn)”。但是在管理上，差異卻比較大，“松、散、亂”的現(xiàn)象在部分基層單位仍然存在。為了統(tǒng)一基層部隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)和模式，按照總隊(duì)的部署和要求，我們認(rèn)真抓好了井岡山市消防大隊(duì)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作，以試點(diǎn)形成基層管理的基本模式和思路，以井岡山大隊(duì)帶動和促進(jìn)全市部隊(duì)管理水平的提高。
抓基層部隊(duì)管理，我們始終把握一條，就是嚴(yán)格按條令條例和消防局兩個規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一要求。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我市的特點(diǎn)和優(yōu)勢，抓住兩個重要環(huán)節(jié)：
一是人人參與管理，狠抓教育養(yǎng)成。無論是干部還是戰(zhàn)士，都是管理者，又都是被管理者。我們不僅要發(fā)揮干部、班長、骨干的管理監(jiān)督作用，更要發(fā)揮其他士兵的管理監(jiān)督作用，從而形成全員參與管理的良好局面。通過在井岡山試點(diǎn)，我們在每班都成立“六小員”：即條令條例輔導(dǎo)員、思想矛盾化解員、安全工作監(jiān)督員、警容風(fēng)紀(jì)糾察員、器材裝備保管員、衛(wèi)生防病檢查員。由他們對全隊(duì)官兵工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和生活等情況進(jìn)行監(jiān)督管理，每晚在就寢前利用20分鐘進(jìn)行反饋講評，反饋的情況與官兵成長進(jìn)步掛鉤，營造了一種人人都是管理者，人人都是被管理者的氛圍。有一天早操時，中隊(duì)指導(dǎo)員領(lǐng)花釘斜了，一名班長著裝不符合條令規(guī)定，警容風(fēng)紀(jì)糾察員立即進(jìn)行了糾正，并在量化考評中登記扣分。還有一次在清理塌方的勞動中，一名戰(zhàn)士的腳被釘子劃破了，他認(rèn)為不太要緊，便沒作聲，但這事被安全工作監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)了，立即向中隊(duì)干部報(bào)告，中隊(duì)干部帶他到醫(yī)院打了一針破傷風(fēng)，確保了戰(zhàn)士的健康。
二是注重抓好教育導(dǎo)向。當(dāng)前，士兵中獨(dú)生子女多，在家嬌生慣養(yǎng)，花錢大手大腳，吃苦精神不強(qiáng)。針對這些新情況、新問題，我們充分發(fā)揮井崗山是全國著名革命傳統(tǒng)教育基地的優(yōu)勢，堅(jiān)持開展有井崗山特色的“雙六一”思想教育，即：新戰(zhàn)士入伍或剛調(diào)入大隊(duì)的戰(zhàn)士首先要接受“入隊(duì)六個一教育”(吃一頓紅米飯，聽一堂傳統(tǒng)課，讀一本紅軍書，唱一首紅軍歌，走一趟紅軍路，掃一次烈士墓)。老兵退伍時，又開展“離隊(duì)六個一教育”(送上一把紅米，帶上一本《井崗山革命斗爭史》，向烈士們再敬一個禮，同“先烈們”合上一個影，為“消防林“護(hù)一次綠，到共建點(diǎn)再做一次好事)，使官兵們樹立了正確的人生觀、價值觀，打牢了思想根基。通過試點(diǎn)，井岡山市消防大隊(duì)真正實(shí)現(xiàn)了管理促工作，管理出戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。在井岡山，消防大隊(duì)是一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱樱瑹o論是黨政領(lǐng)導(dǎo)，還是廣大群眾，無不對這支隊(duì)伍交口稱贊。該大隊(duì)兩次榮立集體三等功;在慶祝建黨八十周年之際，大隊(duì)黨總支受到了中共中央的表彰，被中組部授予“全國先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號，大隊(duì)被公安部榮記集體二等功，中隊(duì)被公安部評為“全國學(xué)天津先進(jìn)中隊(duì)”、“全國崗位練兵先進(jìn)中隊(duì)”。8月，總隊(duì)在井岡山大隊(duì)召開了“基層部隊(duì)規(guī)范化管理試點(diǎn)現(xiàn)場會”，通過推廣井岡山大隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，全市部隊(duì)基層單位的管理面貌發(fā)生了明顯變化，全面邁上了新的臺階。
二、突出“兩個重點(diǎn)”，率先垂范促管理
治軍之道,得之于嚴(yán),失之于寬。嚴(yán)，必須先嚴(yán)官。所以，在部隊(duì)管理中，我們突出警官和士官兩個重點(diǎn)，堅(jiān)持以干部帶士官，以士官帶士兵。
(一)突出干部管理的重點(diǎn)。抓干部管理，要著重解決兩個問題：一是責(zé)任心問題，二是管理素質(zhì)問題。強(qiáng)化干部責(zé)任心，就必須要求全體干部做到“身在兵中、兵在心中、心在營中”，做到與戰(zhàn)士實(shí)行“五同”(同吃、同注同操課、同勞動、同娛樂)，做到“六到位”(早操到位、操課到位、就餐到位、娛樂到位、點(diǎn)名到位、勞動到位)。但是，真正讓基層干部做到這些并不容易。因此，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們在全市部隊(duì)廣泛開展了“比一比，看一看”活動：即比內(nèi)務(wù)，看誰內(nèi)務(wù)規(guī)范;比形象，看誰警容嚴(yán)整;比學(xué)習(xí)，看誰勁頭足;比工作，看誰成績好。促使干部以模范行為引導(dǎo)士兵，以人格力量影響士兵。同時，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了民-主監(jiān)督。支隊(duì)統(tǒng)一在基層大、中隊(duì)制作了“干部五同公開欄”，由執(zhí)勤班長填寫，每周公布干部“五同”情況，使全體干部接受群眾監(jiān)督。特別是在每年新兵到部隊(duì)后，支隊(duì)軍政主官都會給新兵下發(fā)一張官兵聯(lián)系卡，公布手機(jī)號碼和聯(lián)絡(luò)電話，明確告示，凡是遇到干部、班長在管理中違反條令條例，或者他們模范作用不強(qiáng)等情況，均可直接打電話向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映。去年初，一名班長在組織訓(xùn)練中，方法簡單，訓(xùn)練強(qiáng)度過大，有一名身材瘦小的新兵吃不消，便產(chǎn)生逃離部隊(duì)的念頭，但看見官兵聯(lián)絡(luò)卡后，便抱著試一試的想法，撥通了支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的電話，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)立即組織有關(guān)部門現(xiàn)場辦公，從而使問題得到圓滿解決。
在日常管理中，支隊(duì)建立了電話點(diǎn)名制，每周堅(jiān)持不定期對基層干部電話點(diǎn)名，由支隊(duì)政治處或值班首長實(shí)施，有時通過無線網(wǎng)點(diǎn)名，有時直接打基層單位的電話點(diǎn)名。對一次不在位的，全市通報(bào)批評，兩次的到支隊(duì)作檢查，三次以上者，不僅調(diào)離原崗位，而且推遲半年晉銜、晉職，有力防止了干部的離兵、離營現(xiàn)象。同時，我們還開展評尋基層一對好主官”活動，每年兩次由戰(zhàn)士民-主推選，年終支隊(duì)黨委綜合考評，評出五對“基層一對好主官”，從而使基層大、中隊(duì)主官自覺擺正位置，用權(quán)不爭權(quán)，補(bǔ)臺不拆臺，有力地促進(jìn)了部隊(duì)基層班子建設(shè)。
(二)突出了士官管理的重點(diǎn)。新的士官制度實(shí)行后，部隊(duì)管理面臨許多新情況、新問題。如何加強(qiáng)管理，引導(dǎo)士官擺正位置，強(qiáng)化骨干意識、表率意識是面臨的首要問題。為此，我們著重抓好了三個方面的工作：
一是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在“入口”上下功夫。我們在士官選取中堅(jiān)持落實(shí)“三個優(yōu)先，一個達(dá)標(biāo)”：即經(jīng)過培訓(xùn)的優(yōu)先，具有專業(yè)技術(shù)的優(yōu)先，擔(dān)任骨干的優(yōu)先，選取高一期的必須在各年度內(nèi)考評均達(dá)到“稱職”以上標(biāo)準(zhǔn)。并堅(jiān)持寧缺勿濫，做到“四有四不”(有申請、有推薦、有考察、有審批，不降低標(biāo)準(zhǔn)，不暗箱操作，不看表象，不搞變通)，堅(jiān)決抵制說情風(fēng)、遞條子、拉關(guān)系、打招呼的不良現(xiàn)象，確保士官隊(duì)伍的高素質(zhì)。如底，永新縣消防大隊(duì)?wèi)?zhàn)士王西杰，平時作風(fēng)散慢，自我要求不嚴(yán)，在士官選改時，到處找人說情、拉關(guān)系，但支隊(duì)堅(jiān)持原則，充分重視群眾意見和考評結(jié)果，按排他退伍。
二是注重傳幫帶，在發(fā)揮作用上下功夫。我們讓士官擔(dān)任思想工作小指導(dǎo)員、訓(xùn)練場上小教員、科技文化小輔導(dǎo)員、日常生活小管-理-員，經(jīng)常給他們壓擔(dān)子、交任務(wù)、傳方法，充分調(diào)動了士官的工作積極性，使他們成為訓(xùn)練的教頭，管理的助手，工作的模范。在工作中，我們嚴(yán)格落實(shí)談心交心、定期分析、述職評議、檢查講評、綜合評定、末位幫教的六項(xiàng)措施，促使各級士官擺正位置，扎實(shí)工作，每年全市部隊(duì)有80%以上的士官立功受獎，評為先進(jìn)典型。
三是嚴(yán)格落實(shí)《規(guī)定》，在依法管理上下功夫。我們依據(jù)《士官管理規(guī)定》、《官兵行為十五個嚴(yán)禁》的要求，進(jìn)一步嚴(yán)格了士官管理，堅(jiān)持強(qiáng)化士官的“兵”意識，把士官與義務(wù)兵同等看待、同等要求，在管理上不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)，工作上不搞個別對待。凡發(fā)現(xiàn)一級士官穿皮鞋和使用手機(jī)、bp機(jī)的，一律收繳。20，我們在基層訪察中，共收繳了2部手機(jī)，3部bp機(jī)，3雙皮鞋、2套便衣、5根非制式皮帶，并對這些士官在全市通報(bào)批評，推遲半年晉檔，有效防止了士官生活上搞特殊化。同時，我們及時制訂了《士官管理考評標(biāo)準(zhǔn)》，對各類士官的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面，實(shí)行跟蹤考評，每周評比、每月公布、每季綜合講評一次。支隊(duì)司令部還堅(jiān)持每月對所有士官進(jìn)行綜合督查一次，對考評成績差、表率作用不強(qiáng)的，不僅全市通報(bào)批評，而且推遲晉銜晉級，情況特別嚴(yán)重的，將取消士官資格。
三、狠抓“四個落實(shí)”，管教并舉促管理
(一)狠抓了條令教育的落實(shí)。我們加強(qiáng)了條令條例的經(jīng)常性學(xué)習(xí)：一是集中時間系統(tǒng)學(xué)。每年新兵入伍都要集中一定時間，原原本本、逐章逐條地學(xué)習(xí)條令。二是把握重點(diǎn)反復(fù)學(xué)。對軍人職責(zé)、紀(jì)律獎懲、行為規(guī)范、日常制度、安全工作等重要內(nèi)容，組織官兵反復(fù)學(xué)習(xí)。三是抓住時機(jī)集體學(xué)。充分利用季節(jié)交替、重大節(jié)日、兵員補(bǔ)退等重要時機(jī)組織學(xué)習(xí)。四是發(fā)現(xiàn)問題及時學(xué)。結(jié)合日常管理中發(fā)生的問題，有針對性地組織學(xué)習(xí)。五是堅(jiān)持制度經(jīng)常學(xué)。認(rèn)真落實(shí)“每周條令學(xué)習(xí)日、每月條令考試日”制度，保證條令學(xué)習(xí)經(jīng)常化、制度化。六是形式多樣靈活學(xué)。采取組織條令知識競賽、學(xué)條令體會演講、廣播板報(bào)宣傳、隊(duì)前提問等方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。確保官兵真正學(xué)懂條令內(nèi)容，吃透條令精神，熟悉條令要求，掌握條令標(biāo)準(zhǔn)。自公安部消防局《兵員管理規(guī)定》和《士官管理規(guī)定》下發(fā)后，支隊(duì)高度重視，立即組織全市部隊(duì)學(xué)習(xí)貫徹。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持周有學(xué)習(xí)，周末考試的制度，并要求每個士兵、每個士官都必須原原本本地學(xué)習(xí)一遍，做到三本齊全(學(xué)習(xí)記錄本、心得體會本、作業(yè)本)。司令部在訪察中，經(jīng)常采取抽考、提問形式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，有效地提高了全體士兵、士官的學(xué)習(xí)積極性。
(二)狠抓了安全工作的落實(shí)。安全工作雖不是中心工作，但影響中心工作。支隊(duì)以人、車為重點(diǎn)，進(jìn)一步制訂了《安全防事故工作制度》，設(shè)立了《安全工作責(zé)任狀》，即支隊(duì)與大隊(duì)、大隊(duì)與中隊(duì)、中隊(duì)與班、班與個人都必須簽訂《安全工作責(zé)任狀》，形成了“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有目標(biāo)”的管理機(jī)制。同時，我們堅(jiān)持中隊(duì)周有安全學(xué)習(xí)，大隊(duì)月有安全教育，支隊(duì)季有安全形勢分析的制度，并根據(jù)不同時期、不同任務(wù)的特點(diǎn)，組織部隊(duì)開展安全教育整頓活動，讓官兵時刻繃緊安全這根弦。我們尤其加強(qiáng)了車輛管理，嚴(yán)格派車、跟車制度，凡小車駛離本轄區(qū)時，都要向支隊(duì)司令部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同意后方可外出。在平時，我們注重抓好車輛器材的逐日檢查，每天就寢前15分鐘，由執(zhí)勤班長組織檢查，按要求向執(zhí)勤隊(duì)長報(bào)告，使中隊(duì)干部了解掌握車輛性能和器材狀況，及時消除一些事故隱患，從而確保了部隊(duì)的安全穩(wěn)定，支隊(duì)連續(xù)三年無事故。
(三)狠抓訪察制度的落實(shí)。為確保部隊(duì)管理和建設(shè)全面上臺階，我們借鑒天津消防總隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際建立了一種適合部隊(duì)管理需要的訪察監(jiān)督機(jī)制。一是支隊(duì)成立了主官任組長的訪察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，四個部門領(lǐng)導(dǎo)為成員，配備了訪察車和訪察專用包，建立了每周對駐市大隊(duì)訪察一次，每月對縣大隊(duì)訪察一次的制度。二是在訪察中，支隊(duì)做到“抓實(shí)、動真、碰硬”，維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。采取了白天暗訪、夜間突查、節(jié)假日重點(diǎn)查等方法，不僅要查執(zhí)勤備戰(zhàn)、學(xué)習(xí)訓(xùn)練、伙食管理，也查官兵關(guān)系、警民關(guān)系、廉政建設(shè)和基層呼聲等。對查出的問題一律在通報(bào)中曝光，毫不留情。三是獎懲嚴(yán)明。支隊(duì)每季將訪查情況進(jìn)行總評打分，對第一名的單位則在營區(qū)內(nèi)懸掛“部隊(duì)管理教育先進(jìn)單位”的金色銅牌，對最后一名的單位則懸掛“部隊(duì)管理教育不合格”的黃牌，并限時整改，待復(fù)查合格后方可摘除，凡兩次被掛黃牌的單位，年內(nèi)不得評先。年3月，峽江縣、安?？h大隊(duì)因管理時緊時松，部隊(duì)內(nèi)務(wù)不規(guī)范，而被掛上黃牌警告，深深地觸動了大、中隊(duì)官兵的思想，發(fā)出了一個月不改面貌，自動接受處理的誓言，在全體官兵的努力下，部隊(duì)管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，官兵精神面貌明顯改觀。這一舉措，有效促進(jìn)了基層官兵的工作責(zé)任心，使全體官兵樹立了“隊(duì)興我榮，隊(duì)衰我恥”的團(tuán)隊(duì)意識。
(四)狠抓獎懲措施的落實(shí)。一是建立了工作責(zé)任聯(lián)帶制。支隊(duì)實(shí)行黨委抓總、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包片的工作責(zé)任聯(lián)帶制，嚴(yán)格規(guī)定掛點(diǎn)的部門和領(lǐng)導(dǎo)對本掛點(diǎn)單位的各項(xiàng)工作均負(fù)聯(lián)帶責(zé)任，促使各級領(lǐng)導(dǎo)和部門不僅要關(guān)心業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作，而且對其它工作要進(jìn)行督促檢查。二是嚴(yán)格獎懲。在量化管理考評中，對月考評成績優(yōu)秀的士兵，在光榮榜內(nèi)公布表彰;對成績一般、工作平庸的，則在曝光臺內(nèi)點(diǎn)名批評。而且每次在士兵考學(xué)、入黨、學(xué)駕駛、士官晉銜、晉級時，都把考評情況的好壞作為重要的取舍條件。對干部則在年終總評時公布成績，對能力強(qiáng)、素質(zhì)好，有開拓精神，考評成績優(yōu)秀的干部，則破格提撥到主官崗位上。對那些“守?cái)傋?、混日子、陪妻子、抱孩子、撈票子”的，考評成績不合格的干部，均實(shí)行離崗培訓(xùn)，推遲晉銜、晉職，嚴(yán)重違反紀(jì)律的，則采取組織措施。去年，我們就有三名干部因考評不合格而送到總隊(duì)教導(dǎo)大隊(duì)實(shí)行離崗培訓(xùn)，從而進(jìn)一步激發(fā)了干部、士兵服從管理、奮發(fā)向上的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、規(guī)范“四大秩序”，點(diǎn)滴抓起促管理
建立正規(guī)的執(zhí)勤、訓(xùn)練、工作和生活秩序是部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是管理教育工作的重要任務(wù)。為此，我們根據(jù)吉安的實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范了部隊(duì)的四大秩序：
一是規(guī)范了執(zhí)勤秩序。我們嚴(yán)格按《執(zhí)勤條令》的要求，建立了支隊(duì)三級、大隊(duì)二級值班執(zhí)勤制度，堅(jiān)持每天逐級報(bào)平安，每周一上午交接-班，由值班部門綜合情況，各部門報(bào)告下周主要工作，使各級領(lǐng)導(dǎo)時刻掌握全市部隊(duì)的動態(tài)。在平時，我們健全了裝備檢查等各項(xiàng)制度。如車場日制度，即每周六車場日時，各班除檢查車輛裝備和執(zhí)勤交接外，班長還要就所有裝備的功能、使用方法等業(yè)務(wù)知識向各號員進(jìn)行考核，促使各號員對所有裝備的性能、使用方法了如指掌。
二是規(guī)范了訓(xùn)練秩序。我們按照《訓(xùn)練指導(dǎo)法》要求，將所有的課堂授課、體能、技能、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練均按照“作業(yè)準(zhǔn)備、作業(yè)實(shí)施、作業(yè)講評”的程序進(jìn)行。尤其在作業(yè)實(shí)施時，我們又進(jìn)行“五步教學(xué)法”(理論提示、講解示范、組織練習(xí)、檢查驗(yàn)收、小結(jié)講評)，并做到組織嚴(yán)密，內(nèi)容完整，程序規(guī)范，管理嚴(yán)格，訓(xùn)練保障有力，從而保證了訓(xùn)練質(zhì)量和安全有序。
三是規(guī)范了工作秩序。我們健全了各項(xiàng)工作的運(yùn)行程序，明確了崗位責(zé)任制，堅(jiān)持了會議匯報(bào)、請示報(bào)告、總結(jié)講評等工作制度。軍政之間、上下級之間既分工又合作，各司其職，各盡其責(zé)，并定期分析研究部隊(duì)建設(shè)和消防監(jiān)督情況，確保了各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟地順利進(jìn)行。
四是規(guī)范了生活秩序。著重抓好了一日生活制度的落實(shí)和警容風(fēng)紀(jì)、言行舉止、內(nèi)務(wù)環(huán)境的規(guī)范。對每個星期的課外活動，我們都安排不同的內(nèi)容，使部隊(duì)一日生活緊張有序、張弛有度，形成團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的良好氛圍。同時，我們嚴(yán)格統(tǒng)一了官兵的內(nèi)務(wù)設(shè)置，嚴(yán)格要求大、中隊(duì)干部兩人同住一間房，內(nèi)務(wù)設(shè)置必須達(dá)到戰(zhàn)士寢室的標(biāo)準(zhǔn)。對營區(qū)內(nèi)所有物品的擺放都要求整齊劃一，即牙具擺設(shè)方向一致、窗戶開啟角度一致、器材擺放一致、戰(zhàn)斗服疊放一致等等，使每一位進(jìn)入營區(qū)的人都能感覺到部隊(duì)的“直線”與“方塊”，領(lǐng)略部隊(duì)整齊劃一的美感。
通過幾年的不懈努力，我市部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)取得了一定成績。但是，我們距上級首長和規(guī)范化建設(shè)的要求還有差距。今后，我們將全面貫徹落實(shí)條令條例和“兩個規(guī)定”，認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷推進(jìn)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)再上一個新臺階。
如何做好情緒管理心得體會篇十八
作為上級不僅要督促員工的工作進(jìn)度，而且要做好員工情緒的管理。2011?年4?月8?日我親身經(jīng)歷了一次情緒風(fēng)波。
一、情緒主要來源于兩個事件：
（一）離職員工離職工資事件
今天早上a公司有一位試用期間的員工來辦公室結(jié)算離職工資，結(jié)完之后來我這里領(lǐng)出廠用的放行條。我借此跟這位員工了解了一下關(guān)于其離職的原因。在我溫柔陷阱之下，他把堆積在肚子離里的怨氣一一吐露了出來。
1.?他說公司這里實(shí)在是呆不下去了老是被老員工欺負(fù)。
2.?更加讓他不滿的是他上了x?天的班，工資只有y?塊錢，這分明是根據(jù)最低工資標(biāo)準(zhǔn)接算的，沒有按計(jì)件工資計(jì)算給他。
3.?由于沒有工資明細(xì)，這錢讓他拿得不甘不愿。
（二）工傷員工停工留薪事件
今天公司來了一位在公司服務(wù)將近10?年，因長期從事混泥土攪拌工作幸患上了塵肺病的員工來公司領(lǐng)工停工留薪期間的月工資，當(dāng)?shù)弥局唤o他發(fā)放以深圳最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放時強(qiáng)烈要求公司至少要給他支付每月y元/?月的工資，他不要求公司要按工傷保險條例的規(guī)定給他支付。
傷者要求的理由是事出有因的：2012?年2?月份之前最低工資標(biāo)準(zhǔn)是n?元/?月，公司支付其工資比最低工資標(biāo)準(zhǔn)多了k?元/?月，因此2012?年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)之后，也應(yīng)該支付其y/?月，我跟他套了近乎表示理解如果是他也會這樣做，所以我答應(yīng)會根據(jù)他的要求寫個報(bào)告向上面申請。
二、情緒的失控
我把這兩個事件向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。在匯報(bào)的過程中我完全是站在員工的角度勞動法的合法性角度向他報(bào)告，并且指出公司這樣做是不合理的。并連帶指出公司連勞動合同的簽訂都做不到位：簽了合同之后沒有給員工簽收并留給員工一份；工資條也沒有。
部門負(fù)責(zé)人聽我述說之后跟我說只要我們不違反勞動法的就可以了。再說了他是試用期員工，對于試用期員工我們是寬厚對待的。聽到這里我十分的氣，從座位上憤然而起并跟他說：我不想再跟他談下去了。一邊說一邊決然離開了他的辦公室。
三、意識到下屬的情緒并想法設(shè)法消除
我從負(fù)責(zé)人辦公室出來一會之后，他打電話讓我到他辦公室。我坐下來之后，他跟我說做hr?情商管理十分重要，要學(xué)會控制自己的情緒同時要學(xué)會不要輕易受到人家情緒的影響。在消除我情緒的過程中他向我講述了三個例子，讓我的情緒消除了、心態(tài)也慢慢地?cái)[正了自己的位置。
（一）存在即合理但不一定當(dāng)合法
他跟我講了除了華為、騰訊、國企在深圳沒有哪一家沒有法律漏洞的。一個企業(yè)的存在方式是跟他所處的階段是一一對應(yīng)的。政府做事都只是睜一只眼閉一只眼，都沒有完全做到守法。更何況我們一般的民營企業(yè)。難道政府不知道企業(yè)不規(guī)范嗎，但是它能讓大部分公司關(guān)門嗎？不能。如果他讓大部分公司關(guān)門了，a區(qū)域95%?的企業(yè)都要關(guān)門，那么這個就業(yè)率誰來解決？區(qū)域的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)誰來負(fù)責(zé)完成？所以作為hr?我們不單要知道什么是合法的，還要知道怎么去規(guī)避一些法律風(fēng)險。在發(fā)現(xiàn)問題的時候，要擺正自己的位置和立場以及想方設(shè)法去解決。
（二）情緒是會傳染累積的
關(guān)于情緒的傳染，負(fù)責(zé)人給我講了一個他親身經(jīng)歷的事情：說的是hrd?在做hrm?的時候讓其他部門的助理幫他做一些事，這個助理認(rèn)為不是他份內(nèi)的事帶著情緒把這個hrm?投訴到了董事會；董事會很生氣就找這個助理營運(yùn)總監(jiān)訓(xùn)訴了；這個營運(yùn)總監(jiān)又把董事會出在他身上的氣發(fā)到了hrm?身上；hrm?為此又找個人助理談話，助理委屈得留下了眼淚，最后在hrm?的解說下，原來是他誤解了hrm?的意思。講完這個故事之后，他跟我講：人一定要看清自己的位置，不要輕易受到他人情緒的影響。
（三）情緒風(fēng)波的收獲
1.?要學(xué)會對他人傳播的信息進(jìn)行過濾，辨別真?zhèn)?/p>
離職員工跟我說他們之前離職人員雖然也沒有按計(jì)件工資算，但是他們離職時每天平均都能拿y?元，他現(xiàn)在的離職工資x?都不到只有v?多。對此我深信不疑，也沒有去核實(shí)。在向fuzeren匯報(bào)的時候我也傻到直接把員工的觀點(diǎn)向他傳達(dá)。給他留下了辨別能力有待提高的意向。
2.?擺清自己的位置，在公司和員工之間要尋找一個平衡點(diǎn)
企業(yè)花錢請自己過來就是讓你幫企業(yè)解決問題的，所以遇到任何問題的時候第一個出發(fā)點(diǎn)必須從企業(yè)的利益企業(yè)的角度去考慮。當(dāng)然能在維護(hù)公司利益的同時，不得罪同事是最好的。當(dāng)魚與熊掌不能兼得的時候，我們寧愿得罪s也要維護(hù)g的利益或其尋找一個讓雙方都比較愿意接受的平衡點(diǎn)。
（四）學(xué)會站在高度上想問題
國內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項(xiàng)關(guān)于職場人壓力狀況的調(diào)查顯示：48.6％的職場人表示壓力很大，44.4％的'職場人表示壓力處于一般狀態(tài)，完全沒有壓力感的職場人只占7％。再結(jié)合最近在國內(nèi)造成轟動一時影響的“富-士-康13連-跳事件”，迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個問題：在當(dāng)前的整體職場高壓氛圍下，如何引導(dǎo)員工釋放壓力、以及由其而導(dǎo)致的不良情緒。
常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個體角度來看，不良情緒是一種心理疾患，它會傷害了自己，使自己失去真正的快樂；從群體角度來看，不良情緒是一種流行病患，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，必須加以舒緩、引導(dǎo)和輸導(dǎo)，對企業(yè)員工進(jìn)行情緒管理。
情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn)；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵、自我完善。
對于企業(yè)來說，進(jìn)行情緒管理，必須要及時發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生，并剖析其原因，然后才能對癥下藥，調(diào)整員工情緒。
不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場人壓力狀況調(diào)查中有顯示：六成職場人表示壓力來源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順利；其次是面臨著日新月異的社會環(huán)境，新的任務(wù)要求越來越高，來自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場人；排在第三位的壓力來源是工作量太大，比例為38.4％；人際關(guān)系復(fù)雜、老板要求苛刻，也是造成職場人壓力大的原因。
不良情緒產(chǎn)生的隱性原因，則可以通過中醫(yī)的“望、聞、問、切”來發(fā)現(xiàn)和剖析。
所謂“望”，就是觀察：通過觀察員工的精神狀態(tài)，工作的積極性，工作態(tài)度等，及時把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。
所謂“聞”，就是感受：通過換位思考、切實(shí)把握員工對企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績等的實(shí)際體會。
所謂“問”，就是交流：針對企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒，可以采用個別交談或談心的形式，具體細(xì)致的對員工情緒做深入的了解。
所謂“切”，就是評估：設(shè)計(jì)專門的評估手段和評估指標(biāo)，通過科學(xué)的方法對員工情緒進(jìn)行評估，并對評估結(jié)果進(jìn)行分析，精確定位員工情緒的特征。
而調(diào)整員工情緒、對癥下藥，可以通過一系列組織干預(yù)措施，從兩個方面入手：一是改變引起情緒的事情本身；二是改變員工對事情的看法，即改變認(rèn)知。
營造情緒氛圍，提升個體感受
每個企業(yè)都有一定的氛圍，表現(xiàn)為組織的情緒，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復(fù)雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會影響員工的工作效率和心情，甚至?xí)蔀橐粋€員工是否留在企業(yè)的原因。整個組織的情緒氛圍會影響和改變員工的情緒，盡管員工和組織的情緒是相互影響的，但是組織對個體的影響力量要比個體對整個組織的影響力量大。因此，從企業(yè)發(fā)展的角度來看，必須要營造企業(yè)良好的情緒氛圍。
建設(shè)企業(yè)文化，理順組織情緒
在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實(shí)上，企業(yè)文化對員工不僅具有一種強(qiáng)有力的號召力和凝聚力，而且對員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言，員工從進(jìn)入企業(yè)起的那一刻便開始尋求與企業(yè)之間的認(rèn)同感，如果企業(yè)文化中有一個員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認(rèn)同的價值觀和企業(yè)精神，那么這個企業(yè)就能夠激勵員工超越個人情感，以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)愿景。在核心價值理念中，像惠普公司“尊重個人的主觀精神”，默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等，激勵了一代又一代惠普人、默克人熱愛自己的公司和事業(yè)，共同追求公司的基業(yè)長青。
開放溝通渠道，引導(dǎo)員工情緒。
積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展，員工得到的信任與支持越多，也會將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的人。
企業(yè)必須要營造良好的交流溝通渠道，讓員工的情緒得到及時的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時的引導(dǎo)，這種情緒會逐步蔓延，影響到整個團(tuán)隊(duì)的工作。
匹配工作條件，杜絕消極情緒
工作環(huán)境等工作條件因素對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的工作中，需要將工作條件與工作性質(zhì)進(jìn)行匹配，從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強(qiáng)烈的不確定性，非常強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力，因此，作環(huán)境應(yīng)設(shè)計(jì)成開放式結(jié)構(gòu)，在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對寬松，有利于團(tuán)隊(duì)成員間的交流；又如廣告業(yè)的工作特點(diǎn)是創(chuàng)新和個性化，因此，墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
培訓(xùn)情緒知識，增強(qiáng)員工理解
情緒心理學(xué)家izard指出，情緒知識在決定人們的行為結(jié)果時可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識是員工適應(yīng)企業(yè)的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以通過針對性的“情緒知識”培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對企業(yè)管理實(shí)踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動機(jī)以適應(yīng)組織的需要。
引入eap，疏導(dǎo)不良情緒
人的情緒是呈波浪形變化的，不是一成不變的，因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的，但“堵不如疏”，與其壓抑它，還不如給它恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會釋放出來。
eap（employeeassistanceprogram），即員工幫助計(jì)劃，又稱員工心理援助項(xiàng)目、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，從而構(gòu)建出一個良好的情緒氛圍。目前在美國有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務(wù)，而在國內(nèi)，如聯(lián)想等企業(yè)也早已開始實(shí)施eap.
如何做好情緒管理心得體會篇十九
一、強(qiáng)化教育，不斷打牢官兵思想基礎(chǔ)。
教育是管理工作的基礎(chǔ)，也是管理工作的一個重要組成部分，隨著國家和軍隊(duì)一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理，只有堅(jiān)持思想為先的原則，才能取得管理工作的主動權(quán)，為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在“四個教育”上下功夫，加大條令條例、法紀(jì)教育、安全常識教育和經(jīng)常性教育，扎實(shí)打牢官兵講安全、講服從的思想基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格落實(shí)教育時間，確保教育的經(jīng)常性。堅(jiān)持每月落實(shí)法紀(jì)教育，增強(qiáng)官兵法紀(jì)意識;落實(shí)每周星期六上午第一個小時進(jìn)行條令條例和安全常識的學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實(shí)際，適時進(jìn)行隨機(jī)教育，確保官兵思想不滑坡，安全樹的牢。二是嚴(yán)格教育制度，增強(qiáng)教育的有效性。教育前都要認(rèn)真進(jìn)行備課示教，并由營領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持備課大查，每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng)，加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)，全面提高士官素質(zhì)，是管理教育工作的一項(xiàng)新課題。把士官“按干部培養(yǎng)，當(dāng)戰(zhàn)士管理”是我營加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)的有效做法，在實(shí)際運(yùn)行中效果較好，今年我營將進(jìn)一步研究完善。一是加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識。使之明確自己不再是普通一兵，要認(rèn)清自己的特殊地位和作用。引導(dǎo)他們做履行職責(zé)的模范，做遵規(guī)守紀(jì)的標(biāo)兵，做鉆研本職業(yè)務(wù)的尖子，做尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理的榜樣。二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團(tuán)士官培訓(xùn)計(jì)劃安排，從士官成長進(jìn)步和能力素質(zhì)的提高出發(fā)，鼓勵士官自學(xué)，函授，積極參加培訓(xùn)。在平時工作中，注意給他們交任務(wù)，壓擔(dān)子，從實(shí)踐中長知識，長才干;對上級培訓(xùn)的士官，要求他們必須帶著成績回來;把每月的第一周定為士官培訓(xùn)周，針對工作中遇到的矛盾和難題，組織干部授課輔導(dǎo)，或集體進(jìn)行難題會診。三是嚴(yán)格管理，不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細(xì)則》采取營連考，群眾評，履行職責(zé)，完成任務(wù)等全過程對士官的日常表現(xiàn)進(jìn)行量化，每季度公布一次，結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進(jìn)行講評，與士官的成長進(jìn)步掛鉤，以促進(jìn)士官認(rèn)真履行職責(zé)。四是充分信任，大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好，有熟練的專業(yè)技術(shù)，在兵中有一定威信，因此我們注重發(fā)揮他們的特長，敢于把艱巨的任務(wù)交給他們，讓他們在專業(yè)訓(xùn)練中傳知識，當(dāng)參謀，在經(jīng)常性管理教育中當(dāng)助手，當(dāng)干部缺編時，讓他們代理職務(wù)，負(fù)責(zé)工作，充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序，注重養(yǎng)成，提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容，又是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保證，同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴(yán)格以旅(團(tuán))《管理教育工作指示》為依據(jù)，規(guī)范連隊(duì)“四個秩序”，從干部到戰(zhàn)士，從硬件到軟件，每個環(huán)節(jié)，每個部位，逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上，重點(diǎn)規(guī)范生活秩序，在時間上以八小時以外為重點(diǎn)在對象上，重點(diǎn)加強(qiáng)“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標(biāo)兵，全連正規(guī)”的思想，積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人，每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊(duì)。
管理教育貴在養(yǎng)成，也難在養(yǎng)成，為此我們將從以下四個方面入手，在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓(xùn)練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班，讓官兵示范觀摩，以點(diǎn)帶面，帶動全連;每周安排兩個早操時間進(jìn)行養(yǎng)成動作訓(xùn)練和會操，打牢養(yǎng)成基礎(chǔ)，提高養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)。二是從抓干部、士官入手，帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差，最具說服力，為此我們將開展“周賽月評”活動，每月評出1-3名養(yǎng)成好的干部和3-5名養(yǎng)成好的士官，并對養(yǎng)成較差的干官、士官進(jìn)行曝光，以此推動營隊(duì)養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導(dǎo)入手，推動養(yǎng)成。嚴(yán)格的養(yǎng)成，必須加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)，否則就會時斷時續(xù)，就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法，即官兵互糾，連隊(duì)自糾，門衛(wèi)隨糾的方法，來促進(jìn)官兵日常養(yǎng)成的自覺性。
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